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要加強群眾工作匯報篇一
去年來銅山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，按照行政審批“項目最少、程序最簡、辦理最快、費用最低、服務(wù)最優(yōu)”的工作目標(biāo)，進(jìn)一步鞏固和深化行政審批制度改革工作成果，增強區(qū)域發(fā)展的競爭力,著力從“抓管理、抓創(chuàng)新、抓亮化、抓效能”上下功夫，逐步完善服務(wù)功能、創(chuàng)新服務(wù)方式、提高服務(wù)水平，建立健全運行機制，加強溝通協(xié)調(diào)，強化內(nèi)部管理，通過中心全體工作人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極探索、共同努力，各項工作均取得了顯著成績。
一、抓管理，促進(jìn)行為規(guī)范。窗口人員來自不同單位，有文化程度、行業(yè)性質(zhì)、思想狀況、行政隸屬關(guān)系等諸多方面的差異，存在一定的管理難度，管理是一個永恒的課題。作為政府服務(wù)的窗口，特殊的崗位，必須從嚴(yán)抓起，不斷創(chuàng)新管理模式，加大監(jiān)管理力度。一是提升服務(wù)意識。堅持以便民利民為導(dǎo)向，堅持以轉(zhuǎn)變作風(fēng)為著力點，堅持以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立以人為本，服務(wù)為先的理念。堅持微笑服務(wù)，做到文明、熱情、真誠、耐心。在工作中堅持換位思考，急申請人之所急，想申請人之所想，將服務(wù)理念貫穿于窗口工作始終，徹底杜絕“冷、傲、硬、推”等現(xiàn)象。二是規(guī)范服務(wù)行為。加大對窗口工作人員的業(yè)務(wù)知識和操作技能培訓(xùn)力度，規(guī)范文明用語，嚴(yán)格落實首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、一周辦結(jié)制和服務(wù)承諾制，嚴(yán)格按照服務(wù)理念標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)展示標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求窗口，全面提升窗口服務(wù)形象和質(zhì)量。三是加強考核監(jiān)督。突出日?？己耍瑖?yán)格實行每日四次人臉識別考勤、不定時抽查、周小結(jié)、月評比通報、季表彰、年綜合考評的動態(tài)考核機制;對窗口的工作業(yè)績和服務(wù)質(zhì)量實行中心評議、窗口互評、社會評議、日常督查和考勤機評五條線考核。全面落實各項監(jiān)管措施，大廳設(shè)置投訴箱、客戶評議箱，每辦理一件業(yè)務(wù)都要向服務(wù)對象發(fā)放評議表，中心網(wǎng)站和觸摸屏都設(shè)置了社會評議欄目，面向社會公開監(jiān)督電話,賦予申辦人評議權(quán)、投訴權(quán)和復(fù)議權(quán)三項權(quán)力，建立起多元化監(jiān)督制約機制，自覺接受群眾評議和社會監(jiān)督。四是嚴(yán)格激勵機制。實行績效考核，把精神和物質(zhì)獎勵相結(jié)合，獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，對每季度考核評選出的8個優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口和20名服務(wù)標(biāo)兵予以通報表彰獎勵，并按月考核結(jié)果和出勤情況實施獎勵；對每月考核后兩位的窗口和個人實行中心分管主任與窗口單位分管領(lǐng)導(dǎo)、窗口負(fù)責(zé)人談話整改制度，嚴(yán)格執(zhí)行每月“一評一通報一談話”制度;去年來對連續(xù)3個月考核后兩名的個人，實行末位淘汰制，責(zé)令窗口單位限期調(diào)整人員2名。五是加強電子監(jiān)察。首先是配合市作風(fēng)辦在中心安裝百姓辦事“零障礙”工程高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)了對百姓辦事的全程監(jiān)控跟蹤。其次是開發(fā)電子監(jiān)察管理平臺，把辦件管理數(shù)據(jù)、電子評價內(nèi)容和考勤資料，通過考核軟件自動生成評價數(shù)據(jù)，實現(xiàn)績效考核工作的電子自動化，減少了人為因素，增強了考核工作的公正公平性。極大地提高了窗口的辦事效率和權(quán)力運行的透明度。六是加強公共資源交易管理。圍繞建設(shè)工程招投標(biāo)、政府采購、國有土地出讓等公共資源交易流程，進(jìn)行再梳理、再優(yōu)化，逐步實行網(wǎng)上招投標(biāo)工作，努力降低行政交易成本，基本杜絕了規(guī)避招標(biāo)和場外交易的現(xiàn)象，有形招標(biāo)市場的交易業(yè)務(wù)量呈增長之勢，逐步步入了健康發(fā)展的良性循環(huán)軌道。去年來在中心交易平臺實現(xiàn)交易1941宗，交易總額約125.71億元。其中，建設(shè)工程交易138宗，總交易額約為26.97億元，降低工程造價約18280.91萬元；政府采購16861宗，采購金額為11300萬元，節(jié)約金額約1200萬元；國有土地出讓113宗，成交總價約138900萬元。
二、抓創(chuàng)新，打造特色亮點。“中心”面向各類需求，打破傳統(tǒng)的被動服務(wù)方式，充分利用窗口綜合平臺、網(wǎng)絡(luò)預(yù)審系統(tǒng)等各種資源優(yōu)勢，積極推動各部門窗口開展?jié)M足個性化服務(wù)需求的全方位服務(wù)，做到“打破傳統(tǒng)、立足特色、量身定做、滿足需求”。一是優(yōu)化審批流程,開辟項目辦理“快速通道”。對“快速通道”事項實行“特事特辦”，優(yōu)先受理、優(yōu)先審查、優(yōu)先踏勘、優(yōu)先會辦、優(yōu)先上報，克服了審批流程中的效率“瓶頸”，使“快速通道”成為名副其實的效率通道。首先進(jìn)行精簡審批材料，減輕申請人負(fù)擔(dān)。中心通過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，對進(jìn)入“快速通道”的許可事項審批申報材料進(jìn)行清理，消減不必要的申報材料，不斷減輕業(yè)主準(zhǔn)備申報材料的負(fù)擔(dān)，也減少了受理事項窗口的工作量，從而提高了審批速度。其次是建立重點項目聯(lián)合預(yù)審制度,實行首問負(fù)責(zé)制和跟蹤服務(wù)制，建立健全分線分段和“目標(biāo)倒軋”的聯(lián)辦、督辦、幫辦制度，促進(jìn)項目早落戶，早產(chǎn)出，通過建立聯(lián)合預(yù)審制度，對重點招商引資項目、重大工業(yè)和服務(wù)業(yè)項目，由中心業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)登記受理，發(fā)改委、國土局、建設(shè)局、規(guī)劃局、環(huán)保局、消防大隊等預(yù)審部門的窗口同時進(jìn)行預(yù)審，預(yù)審件在一個工作日內(nèi)辦結(jié)。為大量重點項目的報批推進(jìn)節(jié)省了時間，保證了重點項目手續(xù)的快速辦理,有效推動了重大項目建設(shè)進(jìn)程。二是推進(jìn)鎮(zhèn)級行政體制改革試點工作。按照簡政放權(quán)，創(chuàng)新體制機制，逐步建立行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的基層行政管理體制和運行機制的要求，積極配合區(qū)編辦和柳新鎮(zhèn)黨委政府籌建徐州市唯一一家具有縣區(qū)級職能的鎮(zhèn)級便民服務(wù)中心，先后梳理14家職能部門75項權(quán)限下放，最大限度地提升了行政效率，又好又快地滿足柳新鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求。三是設(shè)立分中心拓展服務(wù)功能。因中心場地面積有限，對暫時不宜進(jìn)駐中心的窗口單位，設(shè)立分中心。成立了五個分中心：房產(chǎn)交易分中心、勞動和社會保障局人力資源市場分中心、國稅局納稅服務(wù)分中心、地稅局納稅服務(wù)分中心、民政局婚姻登記分中心。四是全市率先實施“三證合一”登記制度改革。年初在簡化企業(yè)登記審批流程的基礎(chǔ)上，將原來由工商、質(zhì)監(jiān)、國地稅四家各自獨立、串聯(lián)運行的審批系統(tǒng)，整合到“三證合一”并聯(lián)審批平臺，壓縮減少企業(yè)申報材料，將原來工商、質(zhì)監(jiān)、國稅、地稅四家窗口要填報的11種表格、16份（45頁）材料壓縮為1份表格和10份（15頁）材料；辦結(jié)時限從原來15個工作日壓縮為即收即辦，如遇網(wǎng)絡(luò)故障等原因最長不超過3個工作日辦結(jié)。自“三證合一”制度實施以來，申請人普遍反映“辦理企業(yè)注冊比過去省心多了，連表都有服務(wù)人員幫助填寫，即時領(lǐng)證太方便啦”。現(xiàn)窗口每個工作日發(fā)放“三證合一”營業(yè)執(zhí)照20多件，辦結(jié)率100%。
五是實施百姓辦事“零障礙”工程，推行“五零服務(wù)”。實行全程協(xié)辦制，每天有一位中心領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)四名全程協(xié)辦員值班，為前來辦事的群眾提供接待受理、咨詢答疑、內(nèi)部協(xié)辦、引導(dǎo)、辦結(jié)回復(fù)等全程協(xié)辦服務(wù)；服務(wù)方式“零距離”。推行“三聲服務(wù)”，即來有迎聲、問有答聲、去送有聲，做到有問必答，百問不厭，服務(wù)效率“零積壓”。推行“限時辦結(jié)制度”，進(jìn)一步提高即辦件比例，縮短辦件時限，對材料齊全、符合法律規(guī)定，即時辦結(jié)；對情況較復(fù)雜的，需要一定期限進(jìn)行核審的限時辦結(jié)，杜絕拖延；服務(wù)質(zhì)量“零差異”。在規(guī)范業(yè)務(wù)流程、提高工作效率的基礎(chǔ)上，不斷加強監(jiān)督立度，把工作差錯率降到最低；服務(wù)“零投訴”。把“零投訴”作為追求的目標(biāo)，通過切實服務(wù)，讓所有服務(wù)對象滿意，讓群眾滿意。六是開通全市首家“12345”政府服務(wù)熱線微信公眾平臺提升熱線服務(wù)效能。熱線在運行過程中發(fā)現(xiàn)，語音通信雖然能夠保證反映訴求的及時性，但在部分需要提供照片、音頻、視頻資料的訴求中，需要訴求人預(yù)先處理后通過郵箱上傳，既為訴求人帶來了一定的麻煩又拖延了處理時間，且互動性不足。為了解決這些問題，中心聯(lián)合移動公司創(chuàng)新開發(fā)使用微信功能，在全市率先開通了銅山區(qū)“12345”政府服務(wù)熱線微信公眾平臺,以群眾訴求、公眾參與為立足點，依靠群眾及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，該微信平臺集新聞性、服務(wù)性和互動性為一體，銅山電視臺銅山新聞進(jìn)行了2次專題報道，取得了良好的效果,并被區(qū)委區(qū)政府評為2018年度創(chuàng)新獎給予表彰。自微信公眾平臺開通以來，通過微信平臺推送了300多條便民、利民政策信息，微信關(guān)注粉絲15000多人，占贊指數(shù)超過10萬次，熱線的群眾知曉率大幅度提升，獲得了群眾好評。
三、
抓亮化，提升服務(wù)形象。樹立良好形象，展示風(fēng)采風(fēng)貌，通過多種渠道和方式，公開身份、公開職責(zé)、公開流程，建立中心窗口創(chuàng)先爭優(yōu)的規(guī)范和制度保障。一是亮身份。通過佩戴黨徽、工作牌、服務(wù)卡、設(shè)立黨員公示欄等多種形式公開身份、多方位樹立形象，進(jìn)一步增強黨員的榮譽感和責(zé)任感，強化自我約束，接受群眾監(jiān)督。二是亮流程。通過設(shè)立便利服務(wù)平臺、公告欄、便民服務(wù)手冊和聯(lián)系服務(wù)卡片，以及在中心網(wǎng)站、“12345”微信公眾平臺發(fā)布信息等方式公開工作流程和辦事程序。三是亮職責(zé)。通過公開欄、電子顯示屏、服務(wù)指南等，對窗口單位工作人員的崗位職責(zé)、履職要求、工作時限進(jìn)行公開。四是亮承諾。圍繞服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、提高群眾滿意度作出公開承諾，采取公示欄集中公開、辦公崗位個別公開、電子顯示屏滾動公開、網(wǎng)絡(luò)、微信公眾平臺廣泛公開等形式，自覺接受服務(wù)對象和人民群眾監(jiān)督。五是亮形象。通過領(lǐng)導(dǎo)點評、群眾評議等手段，借助“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”、“黨員示范崗”、“演講比賽”、“宣傳展板”等載體，定期對每位工作人員踐諾情況作出評價并進(jìn)行公示，激勵標(biāo)兵作表率、樹標(biāo)桿，引導(dǎo)全體職工本職崗位上創(chuàng)一流業(yè)績。
四、抓效能，提升服務(wù)品牌。一是開展?fàn)幭葎?chuàng)牌活動，提升服務(wù)效能。堅持黨建帶隊建、團(tuán)建、婦建，開展豐富多彩的活動。通過爭創(chuàng)金牌服務(wù)崗、黨員示范崗、巾幗文明崗等活動，以黨內(nèi)創(chuàng)先爭優(yōu)帶動全體干部職工的創(chuàng)先爭優(yōu)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)感染群眾、引導(dǎo)群眾，不斷創(chuàng)新服務(wù)品牌，打造更多社會知名度、群眾信任度高的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。積極開展“三嚴(yán)三實”教育實踐活動，多次到張集、利國實地調(diào)研、入戶走訪、座談討論，并與貧困群眾“認(rèn)親交友”結(jié)對子，幫助困難群眾解決生產(chǎn)生活難題。利用村級綜合服務(wù)中心、農(nóng)村黨員活動室等平臺，宣傳中心惠民的一系列方針政策，聽取他們的意見和建議。積極參與省、市、縣“文明單位”、“機關(guān)效能建設(shè)”、“機關(guān)黨建創(chuàng)先爭優(yōu)”、“青年文明號”、“巾幗文明崗”等爭先創(chuàng)牌活動，形成了人人爭做辦件能手、個個爭做服務(wù)標(biāo)兵的濃厚氛圍。二是開展親情化服務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì)。為了讓辦事群眾在中心感受到“超市”級的服務(wù)和“家庭般”的溫暖，在窗口配置了便民告知單，配備了老花鏡、鉛筆、鋼筆、涂改液、剪刀、膠水、訂書機等便民物品，購置了飲水機、紙杯等，每天更換報紙，配置了交通地圖、區(qū)情簡介、承諾服務(wù)和企業(yè)名稱核準(zhǔn)預(yù)先查詢等查詢系統(tǒng)，方便了辦事群眾。三是倡導(dǎo)換位思考，實行公休日預(yù)約加班輪休制度。實行公休日招商引資、重大項目特事特辦制度，凡申請快速辦理的，各窗口不分節(jié)假日、公休日特事特辦，加班加點及時快捷為申請人辦理各種手續(xù)，公安戶政、交通違章處理等便民窗口實行周六輪流加班制度方便群眾辦事。目前“服務(wù)客商零距離，群眾有求我必應(yīng)，不分是否節(jié)假日，踏實干事心坦然”，已成為銅山行政服務(wù)中心工作人員的共識。
去年來中心窗口共收件318022件，辦結(jié)314669件，其中即辦件155400件，即辦件率49.4%，承諾件收件162622件，承諾期辦結(jié)率100%，提前辦結(jié)率99.7%，均日辦件量883件以上，滿意率在99%以上,累計收費2.68億元，各類核準(zhǔn)、備案、審批的項目共350項，計劃總投資額198.17億元。工商注冊設(shè)立各類企業(yè)2687家。中心共有20個窗口在季度和年度中受到表彰，有118人次獲得服務(wù)標(biāo)兵稱號，先后收到錦旗120面，表揚信12封，中心先后獲得省“巾幗示范崗”、市“文明單位”、市婦聯(lián)“巾幗示范崗”、市三八紅旗集體、市“金牌服務(wù)崗”，被區(qū)委區(qū)政府評為“重大項目”、“為民辦實事”、“招商引資”優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎和“創(chuàng)新實踐獎”等多項榮譽稱號。目前中心是風(fēng)正氣順、上下團(tuán)結(jié)、精誠合作，呈現(xiàn)出持續(xù)向好的精神態(tài)勢，很多窗口同志工作總是默默無聞、任勞任怨，不講價錢，為方便企業(yè)群眾，經(jīng)常延長工作時間、犧牲節(jié)假日加班加點毫無怨言，一些業(yè)務(wù)不是太多的窗口同志加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，有的窗口同志為堅守工作崗位一年沒有請過一天假，很多同志能以“學(xué)最好的別人，做最好的自己”為自己的信條，工作中始終堅持微笑服務(wù)，能咽下一肚子委屈仍然保持笑顏等等，受到企業(yè)和群眾的好評。目前中心已成為展示政府形象的窗口，聯(lián)系人民群眾的紐帶。
要加強群眾工作匯報篇二
今年以來，我們大謝集鎮(zhèn)按照上級要求，創(chuàng)新思路，扎實工作，開創(chuàng)了群眾工作新局面，具體做到了“五個創(chuàng)新”。一是統(tǒng)籌謀劃，創(chuàng)新工作理念。我鎮(zhèn)把群眾工作看作確保政治社會穩(wěn)定的“堅實屏障”、了解和關(guān)注民生的“基礎(chǔ)工程”、促進(jìn)社會和諧的“有力支撐”。明確提出：群眾工作沒有局外人，引領(lǐng)全體黨員干部實現(xiàn)了對群眾工作的認(rèn)識創(chuàng)新。
二是打造平臺，創(chuàng)新工作網(wǎng)絡(luò)。投資5萬元，建設(shè)了高標(biāo)準(zhǔn)的群眾工作大廳，形成了以群工辦牽頭，綜治、信訪、民政、計生等14個部門聯(lián)合辦公的格局，實行一個窗口對外服務(wù)群眾，方便了群眾辦事。
三是規(guī)范制度，創(chuàng)新工作機制。針。
對群眾工作的新特點、新要求，制定完善了群眾工作制度，做到有章可循，有條不紊。建立了群眾工作“民情懇談”制度，提出了“三四五”的工作模式，暢通群眾訴求渠道。
四是務(wù)求實效，創(chuàng)新工作方式。堅持“始于群眾所需，止于群眾滿意”的工作標(biāo)準(zhǔn)。群工辦下設(shè)群眾接待大廳、綜治中心、便民服務(wù)中心三個部門，做到職、權(quán)、責(zé)三統(tǒng)一，不僅承擔(dān)信息的搜集上報任務(wù)，更突出其解決群眾問題的重大責(zé)任。
五是強化考核，創(chuàng)新監(jiān)督機制。研究制定了《群眾工作考核辦法》，分鎮(zhèn)直部門、管區(qū)、村和個人四個層次對群眾工作落實考核獎懲，拿出專項資金2萬元，對工作成績突出的單位和個人進(jìn)行表彰獎勵。
要加強群眾工作匯報篇三
最近在基層調(diào)研，感到有些地方在科學(xué)發(fā)展問題上還存在模糊認(rèn)識，重速度輕質(zhì)量、重經(jīng)濟(jì)輕社會、重政績輕民利、重當(dāng)前輕長遠(yuǎn)的問題時有發(fā)生。我們說發(fā)展為了人民，如果在環(huán)境、民生等方面總是出現(xiàn)這樣那樣不符合科學(xué)發(fā)展觀要求的問題，群眾利益得不到切實的維護(hù)和保障，踐行科學(xué)發(fā)展觀就沒有說服力。
我們的干部要學(xué)會做好新形勢下的群眾工作，要能夠駕馭和處置好復(fù)雜局面，妥善處理好與群眾相關(guān)的各類矛盾糾紛，靠什么？我想，關(guān)鍵是“四靠”。
靠為了群眾去理解群眾。我們所做的一切都是為了群眾。既然一切為了群眾，那么，群眾有意見甚至情緒激動的時候，特別是群眾利益已經(jīng)受到傷害有不理智行為的時候，為什么就不能從群眾的角度去考慮問題呢？只有真正的理解，才有真正的溝通。只有真正想通了我們所做的一切都是為了群眾，才會有更加小心、更加用心、更加耐心去做好群眾工作的自覺。如果口頭上說為了群眾而一遇到矛盾就跟群眾對立，不僅忘記了宗旨也是沒有政治智慧的表現(xiàn)。
靠相信群眾去宣傳群眾。我們與群眾是心心相印的，是血肉相連的，我們不僅是這么說也是這么做的。既然如此，那么，碰到復(fù)雜矛盾、棘手問題的時候，為什么就不能夠把正確的主張、政府的意圖、所做的工作，包括對群眾眼前利益和長遠(yuǎn)利益的考慮，原原本本地向群眾交代清楚、做好釋疑解惑工作呢？任何事情、任何時候都要相信群眾，只有相信群眾，才會自覺地宣傳群眾；只有相信群眾，才會把政策交給群眾，任何事情只有群眾明白了，理解了，接受了，才會與我們勁往一處使，一起實現(xiàn)正確的決策和主張。
靠尊重群眾去贏得群眾。我們經(jīng)常講要敬畏人民，強調(diào)對群眾的尊重。在各種利益、沖突與矛盾糾纏在一起的時候，為什么就不能真正把人民利益放在第一位？真正心存對廣大人民群眾的敬畏，黨員干部才會表現(xiàn)出應(yīng)有的堅毅和執(zhí)著，撲下身子為群眾的期望去服務(wù)，最終得到群眾的信任和認(rèn)可，真正把老百姓的事情辦好。
要加強群眾工作匯報篇四
“群眾工作站”創(chuàng)建半年來,我鄉(xiāng)工作人員按照上級有關(guān)要求，以深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“一個服務(wù)，四個促進(jìn)”（服務(wù)群眾，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，促進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，促進(jìn)基層組織建設(shè)）為目標(biāo)，大力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在吃透村情民情的基礎(chǔ)上，切實為群眾辦實事好事80件，化解各種矛盾隱患17起，群眾上訪量大幅減少，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系，工作取得了一定成效，現(xiàn)匯報如下:。
一、暢通民情渠道，了解民之所思、所想和所盼。
從第一個工作日開始，鄉(xiāng)群眾工作站25名干部和13個工作組的52名工作人員就牢固樹立了“基層需要干部，干部更需要基層”的思想意識，每周必須確保3天以上時間進(jìn)組工作，了解村情民情。在同群眾交往中增強工作主動性，在解決實際問題中提高自身能力，在尋找協(xié)調(diào)各種利益的途徑中，增強本領(lǐng)。我們在每個村委會的醒目位置懸掛“群眾工作組”牌子和群眾信箱，發(fā)放板橋鄉(xiāng)群眾工作站便民聯(lián)絡(luò)卡5000余張，還為板橋村群眾工作組制定了宣傳版面，將工作站的工作職責(zé)、流程，以及站長、工作隊員的職務(wù)、聯(lián)系方式都上墻公布。同時，工作隊員還深入農(nóng)戶結(jié)合民調(diào)工作開展大走訪活動，了解村情、民情，及時掌握了解百姓的心聲和愿望，當(dāng)時能夠解決的立即解決，一時解決不了的，就記入民情日記本，然后想方設(shè)法加以解決。通過這種方式，我們共發(fā)現(xiàn)掌握問題20多個，已解決17個。
二、嚴(yán)格落實“代理信訪制度”，切實維護(hù)好、實現(xiàn)好、發(fā)展好群眾利益。
開展群眾工作站的一項主要工作是代理信訪。我鄉(xiāng)群眾工作站（組）人員在吃透村情、民情的基礎(chǔ)上，及時排查化解各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，對苗頭性問題做到“早發(fā)現(xiàn)、早控制、早報告”，確保一般矛盾糾紛不出村，充分發(fā)揮第一道防線作用。通過群眾工作站、組工作人員大量的工作，成功調(diào)解了回龍村謝曉慶與流峰衛(wèi)生院的醫(yī)患糾紛；成功調(diào)解了回龍村10組村民尹堂友在桂武一標(biāo)項目部工地意外傷亡善后案件；壇邊村、枧溪村、東莊村民反映的公路建設(shè)問題正在有條不紊的理順和解決中；謝家村8023部隊老上訪戶謝善光上訪隱患也得到了有效穩(wěn)控；敖背村老屋里廖柏生耕牛被廢石場電死一案已從當(dāng)事人找供電部門協(xié)商、到縣信訪部門上訪過程步入司法渠道。目前，法院已受理該民事訴訟，準(zhǔn)備折日開庭。一年來，群眾工作站既受理上門信訪服務(wù)，也到現(xiàn)場處理矛盾糾紛，使大量的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素在初始階段就得到有效化解。至今，我們共排查矛盾糾紛20起，成功調(diào)處17起，調(diào)處率達(dá)85%，為構(gòu)建和諧桂陽及平穩(wěn)度過一節(jié)兩會等重大敏感期發(fā)揮了重要作用。
三、深入基層，克服漂浮作風(fēng)，切實為民辦實事、好事。
在工作中，我們結(jié)合“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動，大力轉(zhuǎn)變作風(fēng)，克服工作漂浮、不扎實的毛病，真正撲下身子，深入基層，同百姓談心、交心，了解他們的所思、所想和所盼.并在此基礎(chǔ)上，想方設(shè)法為他們做一些看得見、摸得著的實事、好事。半年來，我鄉(xiāng)累計投入資金200余萬元完成了白雁水庫和東莊水庫治理；啟動了現(xiàn)田村水泥路硬化工程。此外，我們還積極向上爭取農(nóng)家書屋項目，新建板橋村和東莊村2家農(nóng)家書屋，存放科普、養(yǎng)殖、歷史文萃等書籍、雜志1000余冊。截至目前，我鄉(xiāng)群眾工作站共為群眾辦實事、好事80件，得到了百姓的認(rèn)可與好評。
要加強群眾工作匯報篇五
xx鎮(zhèn)xx村群眾工作站自2012年元月成立以來，以通過健全群眾工作網(wǎng)絡(luò)，完善群眾工作機制，夯實基層基礎(chǔ)，做到“找得到人、辦得好事、解得了難、交得上心”為目標(biāo)，按照各級文件精神，認(rèn)真完成每個集中工作日的交辦任務(wù)，切實做到“與群眾交心、幫群眾解難、為群眾服務(wù)”，在工作過程中，不斷開拓創(chuàng)新，協(xié)助xx村支村兩委出色地完成了各項工作，現(xiàn)作匯報如下，敬請批評指正！
一、重點工作要突出，改善環(huán)境為起點。
始終以狠抓“城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、環(huán)境同治”和“三年綠化、全所行動”工作為切入點，每次的集中工作日，除按上級下達(dá)的任務(wù)交辦單開展工作外，全體工作隊員在走訪、慰問、調(diào)查過程中，始終不忘檢查督促環(huán)境衛(wèi)生工作和植樹綠化工作，并發(fā)動各農(nóng)戶、廠礦、單位，在搞好房前屋后和公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的同時，合理利用空地、荒地搞好綠化植樹工作，使xx村的環(huán)境衛(wèi)生、村莊綠化工作又有新的成績和亮點，在各級各次檢查過程中均得到較高評價，現(xiàn)已申報2012年度“xx市環(huán)境衛(wèi)生十佳村”和“xx市最美村莊”。
二、解決“老大難”，群眾拍手贊。
原xx村第一采石場系村辦企業(yè)，2006年承包給本村村民xxx等人經(jīng)營時，是許多村民采取入股分紅或借貸的方式融合資金進(jìn)行承包的，然而自2009年以來，為充分利用礦產(chǎn)資源發(fā)展經(jīng)濟(jì)，原xx村第一采石場和xx市九溪石灰廠為貫徹落實xx市人民政府辦公室瀏政辦函[2009]114號關(guān)于《xx市xx地區(qū)礦產(chǎn)資源整合實施方案》通知精神，兩企業(yè)被列入整合單位，xx第一采石場一直停工至今，承包者和投資者對此反映強烈，在xx鎮(zhèn)政府工業(yè)經(jīng)濟(jì)辦的主持下和xx村委會的參與下，就兩企業(yè)的整合問題進(jìn)行了多次的協(xié)商，均未能達(dá)成協(xié)議。群眾工作站成立后便積極配合xx村委會與兩企業(yè)承包人和政府主管部門協(xié)調(diào)溝通，通過10余次的交流協(xié)商，終于在2月底，成功將兩企業(yè)整合，為整合后的企業(yè)下一步建設(shè)打開了良好的局面，同時也為原xx村第一采石場的承包者和投資者挽回了部分經(jīng)濟(jì)損失，得到了廣大村民的贊揚。
三、訪貧問苦及時雨，樹立形象好公仆。
此情此景，大家在同情的同時，更多的是給老王做思想工作，工作站的中心工作副站長xxx同志當(dāng)場送給老王600元的慰問金，并承諾幫助其到市民政局爭取臨時救助資金?，F(xiàn)在由市民政局發(fā)放的1000元救助金也已交到了老王的手中，老王感動得只會說那一句話：“你們真的是人民的好公仆??！”。
xx村的群眾工作雖然做了不少，但也存在一定的問題和不足，在以后的工作中我們?nèi)w工作隊員會一如既往的努力，探索新的思路，將為群眾服務(wù)的工作做得更好、更扎實。
要加強群眾工作匯報篇六
根據(jù)會議安排，我受我們**局長委托，現(xiàn)就我們**部門入駐**群工站，開展群眾工作有關(guān)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報三點認(rèn)識。
“農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民”是我國的“三農(nóng)”問題，是黨和政府工作的重中之重；煙葉、煙區(qū)、煙農(nóng)，是我們**行業(yè)的“三農(nóng)”問題，是**行業(yè)整體工作的重中之重。一直以來，我們始終將關(guān)心煙葉生產(chǎn)，關(guān)注煙區(qū)發(fā)展，關(guān)愛煙農(nóng)冷暖作為一種責(zé)任。去年年底，長沙市委號召開展“一推行四公開”活動并將**村作為**部門聯(lián)系村，我們感到這是我們又一回饋煙區(qū)、回報煙農(nóng)有利契機和平臺，也進(jìn)一步促進(jìn)了我們對群眾工作重要意義的認(rèn)識，那就是我們的群眾觀念只能強化，不能淡化；群眾利益只能維護(hù)，不能損害；群眾工作只能加強，不能削弱，這是黨的執(zhí)政之基，國家穩(wěn)定之本。正是基于這種認(rèn)識，我們把落實群眾工作“一推行四公開”作為一份歷史責(zé)任、一項政治任務(wù)，高度重視，迅速行動，立即召開專題會議進(jìn)行研究部署，成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，制定實施方案，明確工作職責(zé)，分解目標(biāo)任務(wù)，確保群眾工作各項任務(wù)落到實處，以**副局長為首的5名黨員干部也于元月9日正式進(jìn)駐**村。
認(rèn)識之二：對群眾服務(wù)感情要真。
進(jìn)村駐點后，我們主動深入群眾，在第一時間把黨和政府的政策傳遞到群眾中，做群眾的連心橋、貼心人。針對群眾所反映的困難和訴求，我們用心傾聽，建立民情臺帳，進(jìn)行翔實登記，積極協(xié)調(diào)組織各方，集中力量進(jìn)行幫助解決，積極發(fā)揮了為民服務(wù)的作用和信訪代理員、民情信息員的作用，切實為群眾解決了一些困難。同時，對村級環(huán)境整治、**小學(xué)綠化、群工站辦公設(shè)施完善、春節(jié)走訪慰問等工作及活動，我們積極向黨組匯報，爭取政策支持，先后投入資金**多萬元，有力保障了這些工作的順利開展，促進(jìn)了基層和諧。
食生產(chǎn)穩(wěn)定，力爭實現(xiàn)每年糧食生產(chǎn)面積超過7000畝，產(chǎn)量3500噸以上。三是積極協(xié)調(diào)，推進(jìn)園區(qū)建設(shè)。積極與家具產(chǎn)業(yè)園開發(fā)主管等部門進(jìn)行協(xié)商，進(jìn)一步整合資源，切實解決好啟動資金缺乏、大面積土地審批困難等實際情況，加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)和**家具產(chǎn)業(yè)發(fā)展。四是科學(xué)統(tǒng)籌，促進(jìn)全面進(jìn)步。大力推進(jìn)“科技惠農(nóng)、文化育民”工程，創(chuàng)辦農(nóng)民夜校、村級文化活動室，設(shè)立農(nóng)民科普宣教站、遠(yuǎn)程教育點，通過開展科技培訓(xùn)、群眾文娛活動，不斷提升村民素質(zhì)，淳化民風(fēng)，努力構(gòu)建健康文明生態(tài)和諧新農(nóng)村。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，我們?nèi)腭v**以來，雖在做好群眾工作，促進(jìn)地方發(fā)展做了一些努力，取得了一點成效，也使我們自身在基層、在人民群眾中得到了很好的教育和學(xué)習(xí)實踐。但我們也深刻認(rèn)識到，我們離上級的要求還有不小差距，離人民群眾的期盼還有很大差距。在今后工作中，我們將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實“一推行四公開”群眾工作要求，以更加飽滿的熱情，更加務(wù)實的作風(fēng)，更加有力的舉措，努力開創(chuàng)**群工站工作新局面，為打造金色**作出新的貢獻(xiàn)。
要加強群眾工作匯報篇七
校園宣傳文化建設(shè)是學(xué)校育人工作的重要一環(huán)，它能促進(jìn)整個學(xué)校的教育思想、教育管理、教育方法的變革，對于引導(dǎo)學(xué)生堅定正確的政治方向，提高思想道德素質(zhì)，開發(fā)學(xué)生智力，增進(jìn)學(xué)生身心健康，豐富文化生活，幫助他們樹立和形成良好的審美觀以及和諧的人際關(guān)系，促使學(xué)生產(chǎn)生積極的情感和創(chuàng)造意識，促進(jìn)學(xué)生全面成才具有重大的意義。我校領(lǐng)導(dǎo)對校園宣傳文化建設(shè)高度重視，經(jīng)過不懈努力，校園宣傳文化建設(shè)取得了顯著成效。
一、基本情況。
莎車縣第一中學(xué)建于1953年，學(xué)校占地面積73260平方米，建筑面積17902平方米。
目前，我校有教職員工453人。全?，F(xiàn)共有5194學(xué)生名，共105個班級，住校生2980人。
我校是喀什地區(qū)內(nèi)的一流學(xué)校，是自治區(qū)課改樣本學(xué)校，先后獲得“全國體育鍛煉達(dá)標(biāo)單位”、“國防教育基地”、“自治區(qū)現(xiàn)代教育基地”、“自治區(qū)級精神文明單位”、自治區(qū)“巾幗文明崗”、自治區(qū)衛(wèi)生單位，地區(qū)綠色學(xué)校等榮譽稱號。
二、校園宣傳文化建設(shè)情況。
1、我校通過廣播，板報、座談會、專題報告會、演講等文藝活動，積極圍繞認(rèn)真落實中央新疆工作座談會精神，對師生進(jìn)行中國特色社會主義教育，進(jìn)行社會主義核心價值體系的教育，進(jìn)行愛國主義和維護(hù)國家統(tǒng)一的教育，進(jìn)行黨的民族宗教政策、民族區(qū)域自治制度和社會主義法制的教育，進(jìn)行改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)成就的教育，大力唱響“五好”的時代主旋律，引導(dǎo)各族師生牢固樹立馬克思主義五觀，樹立三個離不開的思想，團(tuán)結(jié)一心為建設(shè)繁榮富裕文明和諧的新疆而不懈奮斗。通過宣傳廣播、電教、板報、宣傳欄、橫幅、標(biāo)語等方式，大力宣傳道德、法律法規(guī)、紀(jì)律、安全穩(wěn)定方面的內(nèi)容。
2、積極開展開展特色課外活動。
校園文化活動不斷創(chuàng)新、形式多樣。如每學(xué)期進(jìn)行一次小發(fā)明創(chuàng)造展覽，開展如歌詠比賽、繪畫展、特長生展示、作業(yè)展等多種活動。每一個年級組根據(jù)自己的特點，舉辦了文藝比賽，書法展覽，美術(shù)展覽，田徑比賽和組織各類球隊，豐富了學(xué)生課外活動的內(nèi)容，通過舉辦單科知識競賽，雙語演講比賽，狀元選拔賽等多種形式的活動，為學(xué)生展示自己的能力提供場所。形成了一種健康、和諧、積極、人文向上的學(xué)校氛圍。2011年我校以豐富的活動形式為載體開展了各項活動：
4月11日，我校高二年級，1800多名學(xué)生舉行了以慶祝五。
一、五。
四、民族團(tuán)結(jié)為主題的文藝比賽。歌頌了對祖國的熱愛，5月19日我校開展以“團(tuán)結(jié)之花處處開”為主題的演講比賽，各班以不同的演講方式，表達(dá)了對民族團(tuán)結(jié)的渴望和熱愛。
5月21——6月15日，我校組織教職工采取集體學(xué)習(xí)，分組學(xué)習(xí)，討論的方式認(rèn)真學(xué)習(xí)中央新疆工作會議精神，中央新疆工作會議令人振奮，教職工們學(xué)習(xí)時熱血沸騰，在討論過程中，各抒己見，紛紛表示黨的決策如同雪中送炭，溫暖著每一個教師的心。
7月2日我校高一年級舉行了以“愛我中華”為主題的漢語大合唱比賽。
7月3日，我校對在外地上學(xué)放假回莎的40多名大學(xué)生進(jìn)行了宣講，宣講大會上，我校書記、校長、主管思想政治的副校長、政教科主任，分別從目前莎車形勢、對口支援新疆、以及學(xué)生如何做等方面對學(xué)生進(jìn)行了宣講，通過宣講進(jìn)一步對返莎大學(xué)生進(jìn)行了思想政治教育，采取積極措施預(yù)防大學(xué)生被分裂分子利用。
10月29日，我校高一年級33個班，1800多名學(xué)生舉行了以“愛我中華”為主題的文藝比賽。
3、形式多樣、內(nèi)容豐富的社會實踐和第二課堂活動。
社會實踐和第二課堂活動是課堂。
教學(xué)。
的補充成分，我校通過采用多種形式開展了社會實踐和第二課堂活動。我校高一年級按照校本課程的要求，設(shè)置了照相攝像、化學(xué)知識應(yīng)用、國際象棋的特長班。高二年級成立了男女足球、籃球、排球特長班。成立了學(xué)校男子足球隊、排球隊，開設(shè)了跳舞、唱歌、樂器、美術(shù)等15種特長班，共有336名學(xué)生參加。高三年級開設(shè)了體育班1個，文藝班1個。樂器班有38名學(xué)生參加。
4、積極參加縣上組織的各項文藝活動。
除了在本校組織開展各項活動以外，我校還積極參加縣上組織開展的如2011年參加縣上的社火比賽獲得三等獎，2011年5月我校獲得第四屆先鋒杯職工排球團(tuán)體第一、二名，2011年7月獲得大合唱比賽二等獎。2011年9月獲得韻律操比賽一等獎。我校獲得2011年文化事業(yè)先進(jìn)單位。
莎車一中2012年3月20日。
要加強群眾工作匯報篇八
魯莊村位于新蔡縣黃樓鎮(zhèn)西2.5公里處，轄19個村民組，總?cè)丝?484人，其中已婚育齡婦女974人。近年來，我們緊緊圍繞計劃生育中心工作，充分發(fā)揮計生協(xié)會職能作用，建立了村兩委負(fù)總責(zé)，計生協(xié)會當(dāng)骨干，村民廣泛參與的管理機制，基層群眾自治工作穩(wěn)步推進(jìn)。
完善組織網(wǎng)絡(luò)。我村建立了以村黨支部書記任會長，熱心計生工作的積極分子任專職副會長，致富帶頭人和會員小組長及“五老”為理事的理事會。實行會員聯(lián)系戶制度，形成“村協(xié)會理事會、會員小組、會員、會員聯(lián)系戶”四級活動網(wǎng)絡(luò)，為開展基層群眾自治工作提供了組織保障。
打造服務(wù)陣地。為創(chuàng)建群眾自治示范村，我村多方籌措資金20萬元，新建了高標(biāo)準(zhǔn)的村委和人口文化大院，設(shè)立了人口學(xué)校、計生資料室、康檢室、會員之家、農(nóng)家書屋等，配備了信息化裝備和健身器材，定期組織和引導(dǎo)群眾開展文化娛樂活動，把計生工作融入到群眾的生活、生產(chǎn)、生育當(dāng)中。
健全完善制度。結(jié)合實際，組織群眾依法制定《人口計生群眾自治公約》，把村民的權(quán)利和義務(wù)、男女平等、利益導(dǎo)向、誠信計生、生育關(guān)懷以及村委會的責(zé)任和義務(wù)、村民的違約責(zé)任等都進(jìn)行了明確1規(guī)定，做到“兩上墻、兩進(jìn)家、兩落實”。堅持村務(wù)公開，暢通群眾參與監(jiān)督渠道。
真心服務(wù)群眾。一是開展生殖健康進(jìn)家庭優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，會員小組長實行“三上門服務(wù)（即送宣傳上門、送服務(wù)上門、送政策法規(guī)上門）”，做到服務(wù)群眾百分百，計生知識人人知。二是圍繞廣大育齡群眾的需求，全方位的搞好服務(wù)活動，免費進(jìn)行健康檢查，免費發(fā)放避孕藥具，免費接送參加孕前優(yōu)生健康檢查的夫婦，全面落實避孕節(jié)育措施知情選擇。三是落實獎優(yōu)政策。在全面落實獨生子女父母獎勵費和計生獎扶、特扶金的基礎(chǔ)上，對領(lǐng)證獨女戶每月增加10元獎勵費，對計生家庭免除1人份的新農(nóng)合參合費。村計生協(xié)動員會員戶和會員聯(lián)系戶發(fā)展種植養(yǎng)殖項目，戶年均增收2000多元。還積極與當(dāng)?shù)噩摾な順I(yè)、新型墻材有限公司聯(lián)系，就業(yè)安置計生家庭成員200余人，每人月收入達(dá)2000元以上。
通過創(chuàng)建計劃生育基層群眾自治示范村，魯莊村變得更加美了，經(jīng)濟(jì)發(fā)展，社會和諧，誠信守信、遵紀(jì)守法形成風(fēng)尚，村民自覺實行計劃生育已蔚然成風(fēng)。
2013-9-92。
要加強群眾工作匯報篇九
二、就業(yè)政策宣傳服務(wù)活動開展情況。
為深入宣傳就業(yè)政策，提高群眾對就業(yè)政策、就業(yè)信息的知曉率，進(jìn)一步加強了宣傳工作力度。
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，強化工作措施。
一是成立了由縣人社局牛之春局長任組長，郭衛(wèi)華副局長任副組長，就業(yè)辦副主任、各牽頭科室負(fù)責(zé)人為成員的宣傳服務(wù)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，縣人社局派駐各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道指導(dǎo)員對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道宣傳服務(wù)活動開展情況進(jìn)行督促檢查和指導(dǎo)落實，確保宣傳服務(wù)活動取得實效。
二是對就業(yè)創(chuàng)業(yè)宣傳服務(wù)的各項工作進(jìn)行了認(rèn)真謀劃，制定了《工作到基層?服務(wù)進(jìn)家庭主題活動方案》、《就業(yè)信息暢通工程實施方案》、《五項調(diào)研工作方案》等。印制了“就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳”、“春風(fēng)卡”、“就業(yè)服務(wù)宣傳”、“小額擔(dān)保貸款工作指南”、“致全縣外出創(chuàng)業(yè)就業(yè)人員的一封信”、“企業(yè)用工簡章”、“勞動代理宣傳提綱”、“農(nóng)民工回鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)明白紙”等宣傳資料共計12.5萬份。
2、多形式、多渠道開展宣傳服務(wù)活動。
（1）在招聘活動期間開展宣傳服務(wù)活動。在春節(jié)前后我縣舉辦的大型企業(yè)用工招聘活動期間，在車站、商場、廣場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地、鄉(xiāng)村集市和白佛山廟會等人員比較集中的場所，開展了以“就業(yè)宣傳家喻戶曉?政策落實服務(wù)民生”為主題的集中宣傳活動。活動現(xiàn)場懸掛就業(yè)政策宣傳橫幅，發(fā)放“春風(fēng)卡”“東平縣企業(yè)用工招聘簡章”“致全縣外出創(chuàng)業(yè)就業(yè)人員的一封信”等各類宣傳資料4萬余份。
（2）開展“工作到基層?服務(wù)進(jìn)家庭”主題宣傳活動?？h就業(yè)辦成立三個專門活動小組，由三位副主任任組長，每個小組負(fù)責(zé)4—5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，按照“工作到基層?服務(wù)進(jìn)家庭”主題活動要求，深入到鄉(xiāng)村和企業(yè)，開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳，發(fā)放就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、企業(yè)用工信息等宣傳材料，使就業(yè)創(chuàng)業(yè)各項優(yōu)惠政策下鄉(xiāng)、進(jìn)村、入戶，下企業(yè)、進(jìn)車間到班組，努力實現(xiàn)就業(yè)服務(wù)宣傳家喻戶曉，就業(yè)服務(wù)品牌深入人心。10月底前，縣人社部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人社所擬將全縣所有社區(qū)、行政村走訪一遍，在村委或主要街道張貼“就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳”大宣傳海報，為發(fā)放就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、崗位用工信息等宣傳彩頁，真正及時將就業(yè)信息傳遞到各家各戶，做到家喻戶曉，人人皆知。
（3）加大了新聞媒體宣傳力度。利用市、縣級電視、網(wǎng)絡(luò)、報刊等新聞媒體，向廣大群眾宣傳就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策等內(nèi)容，定期編印反映當(dāng)前勞動就業(yè)工作情況的工作手冊與信息簡報。今年1至6月份，分別在《泰山晚報》、《東平日報》、《山東東平就業(yè)網(wǎng)》《東平政務(wù)網(wǎng)》等媒體上刊登就業(yè)再就業(yè)信息宣傳報道共計89篇。近期我們與報社簽訂協(xié)議，在《今日東平》、《泰山晚報》上開設(shè)了就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳專欄，專版刊登東平縣就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策和就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動，為擴(kuò)大宣傳、樹立形象、促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作起到了積極的作用。
（4）通過《我與書記面對面》就業(yè)創(chuàng)業(yè)專題節(jié)目宣傳就業(yè)政策、就業(yè)信息。今年縣委安排的書記面對面節(jié)目，首期就安排了就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作節(jié)目，為此，我們精心制作了“東平就業(yè)之路”短片，在縣電視臺連續(xù)播放，宣傳就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策和服務(wù)信息?！段遗c書記面對面》節(jié)目錄制現(xiàn)場，縣委趙德健書記與就業(yè)創(chuàng)業(yè)群體代表、群眾代表和工商、稅務(wù)、金融等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人就就業(yè)創(chuàng)業(yè)各項政策和就業(yè)服務(wù)活動進(jìn)行了熱烈交流，節(jié)目在縣電視臺黃金時間連續(xù)播放數(shù)天，受到了各方面的廣泛關(guān)注，產(chǎn)生了強烈社會反響。
三、采取的工作措施。
我們對2013年上半年群眾滿意度電話訪問反映問題情況進(jìn)行了認(rèn)真分析研究，認(rèn)真查找工作中存在的問題，結(jié)合正在開展的“雙聯(lián)四包”民心工程，在促進(jìn)就業(yè)增加居民收入方面采取如下推進(jìn)措施。
（一）實施更加積極的就業(yè)政策，切實提高就業(yè)質(zhì)量，提升群眾的滿意度。
1、多渠道籌集資金，加大就業(yè)資金投入。積極協(xié)調(diào)財政部門增加就業(yè)資金預(yù)算，努力爭取中央、省市就業(yè)專項資金，擴(kuò)大就業(yè)資金規(guī)模。通過加大資金投入，為強化就業(yè)培訓(xùn)、開發(fā)公益性崗位、落實各級就業(yè)平臺建設(shè)、擴(kuò)大小額擔(dān)?；鹨?guī)模、落實各項就業(yè)扶持等政策提供資金保障。
2、打造“半小時就業(yè)服務(wù)圈”，實施就業(yè)信息暢通工程。打造“半小時就業(yè)服務(wù)圈”，建設(shè)以縣人力資源市場為中心，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道及重點村就業(yè)服務(wù)平臺為依托，以半小時為時限的半小時就業(yè)服務(wù)網(wǎng)，實施以信息發(fā)布即時化、招聘活動集約化、求職登記日?；?、用工調(diào)查常態(tài)化、縣鄉(xiāng)村三級網(wǎng)絡(luò)化“五化”為標(biāo)準(zhǔn)的縣、鄉(xiāng)、村就業(yè)信息暢通工程，重點解決就業(yè)信息無法正常轉(zhuǎn)送到村級的問題。
3、積極開展就業(yè)專項服務(wù)。充分利用就業(yè)扶持政策，幫助城鄉(xiāng)勞動者就業(yè)再就業(yè)。一是實施“就業(yè)跟蹤全程化服務(wù)”計劃，認(rèn)真做好就業(yè)失業(yè)登記，完善就業(yè)困難人員就業(yè)援助制度，實行調(diào)查、登記、走訪、援助、跟蹤“一條龍”就業(yè)援助服務(wù)。二是進(jìn)一步落實勞動者就業(yè)創(chuàng)業(yè)的稅費減免、培訓(xùn)補貼、社保補貼、小額貸款等扶持政策，幫助更多的勞動者就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
4、扎實開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，提高勞動者的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。從強化創(chuàng)業(yè)服務(wù)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、改善創(chuàng)業(yè)環(huán)境入手，加快形成政策扶持、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)“三位一體”的工作機制，鼓勵更多的人通過自主創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)就業(yè)致富。加強與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，整合培訓(xùn)資源，開展各類就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。創(chuàng)新培訓(xùn)模式，擴(kuò)大培訓(xùn)范圍，積極拓寬培訓(xùn)路子，開發(fā)培訓(xùn)專業(yè)，結(jié)合我縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展和項目開發(fā)，有針對性的開發(fā)農(nóng)家樂漁家樂、水產(chǎn)養(yǎng)殖、特種動物飼養(yǎng)、經(jīng)濟(jì)作物種植等培訓(xùn)專業(yè)，開拓培訓(xùn)工作的新空間。
（二）引導(dǎo)企業(yè)實現(xiàn)職工“工資倍增”計劃，增加居民收入，提升職工的滿意度。
1、健全完善企業(yè)工資正常增長機制，認(rèn)真落實工資指導(dǎo)線制度。指導(dǎo)督促企業(yè)按照工資指導(dǎo)線要求，合理確定職工工資增長幅度，并綜合運用人力資源社會保障部門發(fā)布的勞動力市場工資指導(dǎo)價位信息和行業(yè)人工成本信息，合理調(diào)整企業(yè)各崗位的工資水平，不斷完善企業(yè)內(nèi)部分配制度，建立健全工資正常增長機制。全面貫徹落實企業(yè)工資指導(dǎo)線制度，確保企業(yè)職工每年按縣政府公布的指導(dǎo)線增長工資。
2、及時發(fā)布全縣最低工資標(biāo)準(zhǔn)，確保勞動者的最低勞動報酬。根據(jù)市政府有關(guān)文件要求，結(jié)合我縣實際，及時發(fā)布全縣最低工資標(biāo)準(zhǔn)，提高勞動者的最低勞動報酬。2013年，我縣調(diào)整后的全縣最低工資標(biāo)準(zhǔn)為1080元/月，小時最低工資標(biāo)準(zhǔn)為11元。比去年有了較大幅度的提升。
3、加大對企業(yè)工資增長計劃的監(jiān)督檢查。一是研究制定企業(yè)職工工資增長與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相聯(lián)系的考核指標(biāo)，列入政府的考核內(nèi)容。將企業(yè)貫徹落實工資指導(dǎo)線情況作為考核和評選和諧企業(yè)、勞動保障誠信企業(yè)等重要條件之一。二是加強執(zhí)法檢查，做好對企業(yè)工資分配的指導(dǎo)和服務(wù)。做好企業(yè)工資指導(dǎo)線及相關(guān)法規(guī)政策的宣傳工作，指導(dǎo)督促企業(yè)在生產(chǎn)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)效益提高的基礎(chǔ)上，合理安排職工工資增長，加強對企業(yè)貫徹執(zhí)行工資指導(dǎo)線制度的執(zhí)法檢查，及時糾正不按規(guī)定執(zhí)行工資指導(dǎo)線制度的行為，對不按要求合理為職工增長工資的企業(yè)，依據(jù)《山東省企業(yè)工資支付規(guī)定》給予警告，責(zé)令限期改正；逾期不改正的，給予相應(yīng)處罰，確保工資指導(dǎo)線政策規(guī)定落到實處。對于未按規(guī)定將執(zhí)行最低工資標(biāo)準(zhǔn)的情況向人力資源社會保障局備案、低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付工資的，依照《勞動保障監(jiān)察條例》和《山東省企業(yè)工資支付規(guī)定》予以處理處罰，并將企業(yè)名單納入銀行征信系統(tǒng)，在貸款等方面給予制約。
要加強群眾工作匯報篇十
完成”勞動競賽、“冬季安全生產(chǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益，實現(xiàn)新年開門紅”勞動競賽。圍繞“管理創(chuàng)效”這一中心目標(biāo)，實現(xiàn)了年終歲尾，各項工作按計劃有序落實。
一、開展“百崗千哨”活動，提高安全監(jiān)督工作。
20xx年，我處將“百崗千哨安全生產(chǎn)監(jiān)督”活動作為貫徹落實“安全第。
一、預(yù)防為主、群防群治”安全生產(chǎn)工作方針的“抓手”，把維護(hù)職工生命作為“第一維護(hù)”，查隱患，糾違章，促生產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)隱患，報告險情，充分發(fā)揮制止違章的“安全哨兵”的作用。在具體工作中，我們下發(fā)了油曙工工發(fā)（20xx）21號《關(guān)于開展“百崗千哨安全生產(chǎn)監(jiān)督”活動的通知》，設(shè)立了工會勞動保護(hù)監(jiān)督檢查員100名、工會勞動保護(hù)監(jiān)督信息員35名，同時制定出安全生產(chǎn)群眾監(jiān)督工作的主要內(nèi)容。我們重點抓住“四個制度、三個監(jiān)督、三個教育”。
三個監(jiān)督：一是把安全監(jiān)督員與集體合同制度相結(jié)合，監(jiān)督合同中有有關(guān)勞動安全的執(zhí)行情況；二是把安全監(jiān)督員與職工代表上崗檢查制度相結(jié)合，監(jiān)督貫徹執(zhí)行國家勞動保護(hù)法律法規(guī)，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，督促解決安全工作方面存在的問題；三是把安全監(jiān)督員與現(xiàn)場施工管理相結(jié)合，監(jiān)督安全工作的部署、作業(yè)計劃、規(guī)程編制的情況，積極主動地提出意見和建議。
三個教育：一是對廣大干部職工，尤其是直接指揮生產(chǎn)的管理人員的安全思想教育；二是在職工中開展安全意識教育，以職工喜聞樂見的形式，增強職工的自主保安意識；三是開展安全知識教育。
在***領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在各基層單位的配合下，全處上下始終堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治”的原則，通過安全教育，增強了職工的安全意識和自我防護(hù)能力；通過齊抓共管，營造全處職員工關(guān)心和支持處安全工作的局面，從而切實保障了全處安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
二、開展合理化活動，使“管理創(chuàng)新增效”活動向深層次發(fā)展。
三、開展兩個勞動競賽，現(xiàn)實安全生產(chǎn)無事故。
200*年，我工會在上級工會和處黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，積極推進(jìn)黨的“全心全意依靠工人階級”的指導(dǎo)方針，結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營實際，以市場為導(dǎo)向，以“安全、優(yōu)質(zhì)、高速、服務(wù)、文明”為目標(biāo)，積極組織發(fā)動廣大會員，強化競賽意識，充分調(diào)動群眾積極性，提高了職工職業(yè)道德觀念、強化職工優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，將群眾的.智慧和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，增強企業(yè)活力，使勞動競賽成了發(fā)展生產(chǎn)經(jīng)營的助推器。
（一）、“安全渡汛，確保全年各項生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)的完成”勞動競賽活動。
競賽以安全生產(chǎn)，“綠色”環(huán)保為著眼點，加強管理，文明施工，創(chuàng)“精品工程”；以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，贏得信譽，拓展市場；以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的，提高科技含量，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
活動的開展達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。
（二）、關(guān)于開展“冬季安全生產(chǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益實現(xiàn)新年開門紅”勞動競賽。
為了全面實現(xiàn)冬季完全生產(chǎn)，確保20xxx年度生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)的順利完成，xx工會組織在全處范圍內(nèi)開展“冬季安全生產(chǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益，實現(xiàn)新年開門紅”勞動競賽。并下發(fā)了《關(guān)于開展“冬季安全生產(chǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益實現(xiàn)新年開門紅”勞動競賽的通知》，各單位在接到通知后，認(rèn)真貫徹落實文件精神，相應(yīng)成立了競賽領(lǐng)導(dǎo)小組，并把本次競賽作為今冬明春的重點工作來抓，結(jié)合本單位實際情況，制定出了詳細(xì)的競賽方案和具體措施，做出了一系列切實可行的生產(chǎn)運行計劃和人員安排計劃，以保證競賽指標(biāo)的如期實現(xiàn)。
時間過半，此競賽基本按計劃進(jìn)行，我處實現(xiàn)了“五杜絕”和“四為零”的安全生產(chǎn)奮斗目標(biāo)?！拔宥沤^”是杜絕井噴失控和井噴著火爆炸事故；杜絕重大火災(zāi)、爆炸事故；杜絕急性職業(yè)病危害事故；杜絕工業(yè)生產(chǎn)、交通（同等以上責(zé)任）消防火災(zāi)死亡事故；杜絕一次直接經(jīng)濟(jì)損失10萬元（含10萬元）以上事故。“四為零”即工業(yè)生產(chǎn)死亡事故為零；工業(yè)生產(chǎn)重傷事故為零；千臺車死亡率為零；職業(yè)病發(fā)病率為零。全面完成了局下達(dá)的安全生產(chǎn)控制指標(biāo)。
四、勞模管理工作對勞?；緺顩r進(jìn)行調(diào)查。
為了進(jìn)一步推動的勞模管理工作，使其不斷規(guī)范化和系統(tǒng)化，我們在今年6月在對全范圍內(nèi)對的勞模管理工作進(jìn)行一次全面的調(diào)查。
翔實的數(shù)據(jù)是調(diào)查的基礎(chǔ)，工會將在過去勞模檔案的基礎(chǔ)上，對勞模的自然狀況、從業(yè)、健康、醫(yī)保、收入、住房等情況進(jìn)行全面的調(diào)查，并把建檔，電腦化管理，調(diào)整到現(xiàn)在以基層為單位分塊建檔，使各單位的勞模情況能一目了然，更便于管理。
在“五一”勞動節(jié)期間，我們還組織了20xx年先進(jìn)人物座談會人員座談會，通過召開會議、各層次勞模、先進(jìn)人物座談會，了解情況，反映問題，提出建議，規(guī)范和改進(jìn)我處工作，更好地為勞模服務(wù)，維護(hù)好勞模利益。并在勞模座談會上講，提出三點意見。
五、20xx年工作設(shè)想。
三是密切聯(lián)系群眾，關(guān)心員工生產(chǎn)生活，維護(hù)員工的合法權(quán)益；
四是繼續(xù)開展“創(chuàng)爭”活動，培育班組文化；
明年，我們將進(jìn)一步重視群眾生產(chǎn)工作，及時解決群眾生產(chǎn)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題，不斷提高我工會群眾生產(chǎn)工作水平。
要加強群眾工作匯報篇十一
完成”勞動競賽、“冬季安全生產(chǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益，實現(xiàn)新年開門紅”勞動競賽。圍繞“管理創(chuàng)效”這一中心目標(biāo)，實現(xiàn)了年終歲尾，各項工作按計劃有序落實。
20xx年，我處將“百崗千哨安全生產(chǎn)監(jiān)督”活動作為貫徹落實“安全第。
一、預(yù)防為主、群防群治”安全生產(chǎn)工作方針的“抓手”，把維護(hù)職工生命作為“第一維護(hù)”，查隱患，糾違章，促生產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)隱患，報告險情，充分發(fā)揮制止違章的“安全哨兵”的作用。在具體工作中，我們下發(fā)了油曙工工發(fā)（20xx）21號《關(guān)于開展“百崗千哨安全生產(chǎn)監(jiān)督”活動的通知》，設(shè)立了工會勞動保護(hù)監(jiān)督檢查員100名、工會勞動保護(hù)監(jiān)督信息員35名，同時制定出安全生產(chǎn)群眾監(jiān)督工作的主要內(nèi)容。我們重點抓住“四個制度、三個監(jiān)督、三個教育”。
三個監(jiān)督：一是把安全監(jiān)督員與集體合同制度相結(jié)合，監(jiān)督合同中有有關(guān)勞動安全的執(zhí)行情況；二是把安全監(jiān)督員與職工代表上崗檢查制度相結(jié)合，監(jiān)督貫徹執(zhí)行國家勞動保護(hù)法律法規(guī)，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，督促解決安全工作方面存在的問題；三是把安全監(jiān)督員與現(xiàn)場施工管理相結(jié)合，監(jiān)督安全工作的部署、作業(yè)計劃、規(guī)程編制的情況，積極主動地提出意見和建議。
三個教育：一是對廣大干部職工，尤其是直接指揮生產(chǎn)的管理人員的安全思想教育；二是在職工中開展安全意識教育，以職工喜聞樂見的形式，增強職工的自主保安意識；三是開展安全知識教育。
在***領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在各基層單位的配合下，全處上下始終堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治”的原則，通過安全教育，增強了職工的安全意識和自我防護(hù)能力；通過齊抓共管，營造全處職員工關(guān)心和支持處安全工作的局面，從而切實保障了全處安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
200*年，我工會在上級工會和處黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，積極推進(jìn)黨的“全心全意依靠工人階級”的指導(dǎo)方針，結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營實際，以市場為導(dǎo)向，以“安全、優(yōu)質(zhì)、高速、服務(wù)、文明”為目標(biāo)，積極組織發(fā)動廣大會員，強化競賽意識，充分調(diào)動群眾積極性，提高了職工職業(yè)道德觀念、強化職工優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，將群眾的智慧和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，增強企業(yè)活力，使勞動競賽成了發(fā)展生產(chǎn)經(jīng)營的助推器。
（一）、“安全渡汛，確保全年各項生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)的完成”勞動競賽活動。
競賽以安全生產(chǎn)，“綠色”環(huán)保為著眼點，加強管理，文明施工，創(chuàng)“精品工程”；以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，贏得信譽，拓展市場；以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的，提高科技含量，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
活動的開展達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。
（二）、關(guān)于開展“冬季安全生產(chǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益實現(xiàn)新年開門紅”勞動競賽。
為了全面實現(xiàn)冬季完全生產(chǎn)，確保20xxx年度生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)的順利完成，xx工會組織在全處范圍內(nèi)開展“冬季安全生產(chǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益，實現(xiàn)新年開門紅”勞動競賽。并下發(fā)了《關(guān)于開展“冬季安全生產(chǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益實現(xiàn)新年開門紅”勞動競賽的通知》，各單位在接到通知后，認(rèn)真貫徹落實文件精神，相應(yīng)成立了競賽領(lǐng)導(dǎo)小組，并把本次競賽作為今冬明春的重點工作來抓，結(jié)合本單位實際情況，制定出了詳細(xì)的競賽方案和具體措施，做出了一系列切實可行的生產(chǎn)運行計劃和人員安排計劃，以保證競賽指標(biāo)的如期實現(xiàn)。
時間過半，此競賽基本按計劃進(jìn)行，我處實現(xiàn)了“五杜絕”和“四為零”的安全生產(chǎn)奮斗目標(biāo)?！拔宥沤^”是杜絕井噴失控和井噴著火爆炸事故；杜絕重大火災(zāi)、爆炸事故；杜絕急性職業(yè)病危害事故；杜絕工業(yè)生產(chǎn)、交通（同等以上責(zé)任）消防火災(zāi)死亡事故；杜絕一次直接經(jīng)濟(jì)損失10萬元（含10萬元）以上事故?！八臑榱恪奔垂I(yè)生產(chǎn)死亡事故為零；工業(yè)生產(chǎn)重傷事故為零；千臺車死亡率為零；職業(yè)病發(fā)病率為零。全面完成了局下達(dá)的安全生產(chǎn)控制指標(biāo)。
為了進(jìn)一步推動的勞模管理工作，使其不斷規(guī)范化和系統(tǒng)化，我們在今年6月在對全范圍內(nèi)對的勞模管理工作進(jìn)行一次全面的調(diào)查。
翔實的數(shù)據(jù)是調(diào)查的基礎(chǔ)，工會將在過去勞模檔案的基礎(chǔ)上，對勞模的自然狀況、從業(yè)、健康、醫(yī)保、收入、住房等情況進(jìn)行全面的調(diào)查，并把建檔，電腦化管理，調(diào)整到現(xiàn)在以基層為單位分塊建檔，使各單位的勞模情況能一目了然，更便于管理。
在“五一”勞動節(jié)期間，我們還組織了20xx年先進(jìn)人物座談會人員座談會，通過召開會議、各層次勞模、先進(jìn)人物座談會，了解情況，反映問題，提出建議，規(guī)范和改進(jìn)我處工作，更好地為勞模服務(wù)，維護(hù)好勞模利益。并在勞模座談會上講，提出三點意見。
三是密切聯(lián)系群眾，關(guān)心員工生產(chǎn)生活，維護(hù)員工的合法權(quán)益；
四是繼續(xù)開展“創(chuàng)爭”活動，培育班組文化；
明年，我們將進(jìn)一步重視群眾生產(chǎn)工作，及時解決群眾生產(chǎn)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題，不斷提高我工會群眾生產(chǎn)工作水平。
要加強群眾工作匯報篇十二
**鄉(xiāng)位于**縣東部，轄33個行政村，土地面積98平方公里，3.1萬人。十二五時期，經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展處于急速轉(zhuǎn)型的新時期，矛盾糾紛日益增多，在基層換屆之年推行群眾工作就顯得尤其重要。自縣委、縣政府啟動群眾工作站建設(shè)工作以來，我鄉(xiāng)黨委政府高度重視，嚴(yán)格按照上級安排部署，結(jié)合**實際，加強領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格責(zé)任，努力健全工作網(wǎng)絡(luò)，積極完善工作機制，初步開創(chuàng)了群眾工作新局面。
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實責(zé)任。
加強組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實責(zé)任，是做好群眾工作的根本保證。一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。我們堅持把做好群眾工作作為嚴(yán)肅的政治任務(wù)，擺上黨委政府重要議事日程。在縣委動員部署會議之后，我們召開了黨政聯(lián)席會議和全體鄉(xiāng)村干部會議進(jìn)行了安排部署，成立了由黨委書記為組長、鄉(xiāng)長及分管領(lǐng)導(dǎo)等為副組長、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了群眾工作聯(lián)席會議制度，定期召開會議，研究群眾工作，解決群眾工作站、辦基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、隊伍建設(shè)、制度建設(shè)等重大問題10余個。各村也都結(jié)合各自實際，成立了相應(yīng)的組織機構(gòu)。二是嚴(yán)格落實責(zé)任。鄉(xiāng)黨委書記是全鄉(xiāng)群眾工作的第一責(zé)任人，對全鄉(xiāng)的群眾工作負(fù)總責(zé)，組織委員直接負(fù)責(zé)，其他領(lǐng)導(dǎo)成員負(fù)責(zé)抓好分管辦公室的群眾工作，實行"一崗雙責(zé)"，形成一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)的工作領(lǐng)導(dǎo)集體。全面落實"屬地管理，分級負(fù)責(zé)"責(zé)任制，按照"誰主管，誰負(fù)責(zé)"的原則，全面負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的群眾工作。
二、搭建工作平臺，健全工作網(wǎng)絡(luò)。
搭建工作平臺，健全工作網(wǎng)絡(luò)，是做好群眾工作的前提和基礎(chǔ)。為讓群眾話有地方說，氣有地方出，事有地方辦，問題有地方解決。我們積極搭建工作平臺：一是加強鄉(xiāng)群眾工作辦公室建設(shè)。在辦公用房、財政都十分緊張的情況下，騰出1間房子作為辦公室，撥付?？?000元，按照"有辦公地點、辦公桌椅、群眾意見箱、工作日志、檔案資料"五有標(biāo)準(zhǔn)，建立了標(biāo)準(zhǔn)化群眾工作辦公室，規(guī)范了群眾工作制度和紀(jì)律，整合鄉(xiāng)紀(jì)委、組織、綜治、信訪等單位，抽調(diào)6名骨干人員聯(lián)合辦公，為群眾提供"一條龍"服務(wù)。二是加強村群眾工作站建設(shè)。重點推進(jìn)6個標(biāo)準(zhǔn)化站點的建設(shè)，由鄉(xiāng)統(tǒng)一制作制度和門牌，配置相關(guān)辦公用品。以此為模板在全鄉(xiāng)33個行政村初步推廣建立群眾工作站，保證群眾工作在村級步入正常軌道。同時，要求每個工作站推選1-2名有責(zé)任心、德高望重的人大代表，摸索建立縱到底、橫到邊、覆蓋全鄉(xiāng)的三級群眾工作網(wǎng)絡(luò)。
三、完善工作機制，創(chuàng)新工作方法。
完善工作機制，創(chuàng)新群眾工作方法，是做好群眾工作的關(guān)鍵。在充分吃透上級文件精神的同時，我們?nèi)翰呷毫?，積極出新招，求實效。一是定期排隱患。堅持定期開展矛盾糾紛排查活動，對群眾工作潛在的矛盾隱患、矛盾苗頭提前預(yù)防排查，從源頭上發(fā)現(xiàn)化解各類矛盾，把工作重點由事后解決轉(zhuǎn)到事前排查化解上。充分發(fā)揮各村群眾工作站、駐村干部的作用，每周對各自所聯(lián)系、駐村的群眾工作開展一次自查，每月進(jìn)行一次拉網(wǎng)式排查，全面、及時、準(zhǔn)確的向鄉(xiāng)群眾工作辦公室反映報送苗頭隱患，做到及時發(fā)現(xiàn)，提前介入，及早解決。4月來，我鄉(xiāng)結(jié)合"雙聯(lián)雙送"活動，組織干部職工走訪了全鄉(xiāng)1000余固定電話用戶，排查各類矛盾糾紛10起，發(fā)放聯(lián)點干部民情卡800余張，搭建了民情聯(lián)系橋梁，拉近了干群距離。二是定點解民憂。嚴(yán)格落實值班接訪制和領(lǐng)導(dǎo)接訪制，鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)定點在信訪室輪流接訪，固定每周一為黨委書記接訪日，其他黨政領(lǐng)導(dǎo)成員輪流值班，認(rèn)真接待上訪群眾，妥善解決群眾反映的困難和問題。今年來，共接待***、**、**等村群眾來信來訪50余人次，幫助群眾解決困難5起，**、**2村群眾集體反映村干部村務(wù)問題的案子也已進(jìn)入處置的掃尾階段。三是定人明是非。對來訪群眾反映的問題，當(dāng)面不能解決的，明確專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格推行"三定四包"責(zé)任制，每一個問題定一名領(lǐng)導(dǎo)，定1-2名工作人員，定一個工作時限，全權(quán)包辦調(diào)查研究、協(xié)調(diào)處理、督辦落實、教育穩(wěn)控。如**村村民反映村干部貪污退耕還林補償款的問題專門確定由武裝部長***定時入戶登門，拜訪調(diào)查，掌握實情，問題在一周內(nèi)得到了有效的解決。四是定時化矛盾。群眾間的矛盾糾紛都與其切身利益息息相關(guān)，如果處置不當(dāng)，很容易小事變大，最后演變?yōu)椴环€(wěn)定因素，甚至發(fā)展為不穩(wěn)定事件。所以，對群眾反映的任何問題都應(yīng)該高度重視，建立一套百姓信得過的工作機制。根據(jù)**實際情況，我們建立了定時化解機制，將排查出來的各類群眾矛盾糾紛劃分為三類，分別為一般、重大、特急三類，特急類在24小時內(nèi)必須做出答復(fù)或者明確處理；一般類在3天內(nèi)必須成功化解；重大類在一周內(nèi)也必須給予處理意見，1個月內(nèi)辦結(jié)，確保群眾反映的問題件件有落實，事事有回音。五是定期訪民情。變上訪為下訪，主動貼近群眾，掌握主動，有利于融洽干群關(guān)系，推進(jìn)群眾工作，我們要求每名駐村干部每月走訪駐點村1-2個組，全年登門上戶不少于一次，黨政領(lǐng)導(dǎo)干部每年要走訪100戶以上，做到"人人都有駐點村，戶戶都有聯(lián)系人"，通過走訪傾聽群眾呼聲，掌握社情民意。
四、強化服務(wù)意識，為民興辦實事。
強化服務(wù)意識，為民興辦實事，是做好群眾工作的最有效措施。一是打造民生財政優(yōu)環(huán)境。今年新增低保338人，教育幫扶145人，文化站正在建設(shè)當(dāng)中，新農(nóng)保已完成50%的收繳任務(wù)，新農(nóng)合將于下個月開始收繳。
二是帶領(lǐng)群眾致富改舊貌。發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)，帶來群眾發(fā)展蘑菇種植、早稻種植、金銀花種植等農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)，招商引資帶來***袋子廠、**砂石場、**集鎮(zhèn)建設(shè)等一批工業(yè)鳳凰落戶**。
三是為民興辦實事贏民心。新建兩座橋兩條路，**渡橋、**大橋，**村道硬化、**村道硬化，解決**或子坳、**豬婆山地質(zhì)災(zāi)害隱患，選送50名移民參加技能培訓(xùn)，幫助解決就業(yè)，四是轉(zhuǎn)變工作觀念勤為民。改變以往"坐著等事做"為"走出去找事做"，改變以往"管理社會、管理政策"為"服務(wù)群眾、服務(wù)政策"，熱情接待群眾，熱情為民服務(wù)，規(guī)范辦事程序，嚴(yán)禁推諉扯皮現(xiàn)象，嚴(yán)整干部作風(fēng)，拉起干群距離，融洽干群關(guān)系，提高干部親和力，增強政府威信，樹立群眾信心，凝聚社會向心力，一心一意發(fā)展經(jīng)濟(jì)，構(gòu)建"和諧、生態(tài)、生動、富裕"**。
總而言之，我鄉(xiāng)的群眾工作取得了良好成效，各項工作已經(jīng)步入正軌，群眾工作正有序在全鄉(xiāng)范圍鋪開，但是距上級領(lǐng)導(dǎo)和群眾的要求還有一些差距，仍有不少涉及群眾工作的不穩(wěn)定因素需要化解。今后，我們將繼續(xù)按照縣委、政府的部署，求真務(wù)實、正視不足、迎難而上，堅決做好我鄉(xiāng)的群眾工作，使群眾的訴求有地方傾訴、怨氣有地方發(fā)泄，問題有地方解決，有效遏制越級上訪、群訪事件的發(fā)生，促進(jìn)社會的和諧穩(wěn)定。
要加強群眾工作匯報篇十三
為充分發(fā)揮計劃生育協(xié)會自身優(yōu)勢，調(diào)動廣大會員的積極性，推動“兩委負(fù)總責(zé)，協(xié)會當(dāng)骨干，群眾做主人”的群眾自治工作，進(jìn)一步加強我服務(wù)站計劃生育協(xié)會建設(shè)。結(jié)合我服務(wù)站自身特點，開展基層群眾自治示范村活動。
1.建立健全計劃生育協(xié)會組織網(wǎng)絡(luò)，理事會。有一支“五老”為骨干、以育齡群眾為主體熱心為居民服務(wù)的會員隊伍。嚴(yán)格執(zhí)行《計劃生育協(xié)會章程》。高度重視支持計劃生育協(xié)會工作，將計劃生育工作納入服務(wù)站重要議事日程。主動聽取協(xié)會意見。
2.我站緊緊圍繞群眾的需求，明確工作重點。組織會員積極開展“幸福家庭”和生育關(guān)懷活動。在群眾中形成一定的影響力。
3.會員起到帶頭作用，宣傳，執(zhí)行計劃生育法律法規(guī)和有關(guān)政策，學(xué)習(xí)宣傳生殖健康等科學(xué)知識，帶頭參與“幸福家庭“計劃活動，并經(jīng)常性開展生產(chǎn)，生活，生育等服務(wù)活動，群眾對計生協(xié)會工作滿意率達(dá)到90%以上。
引產(chǎn)，無計劃外出生和因為計劃生育問題引起的集體上訪等嚴(yán)重違法事件。
5.完善計生規(guī)章制度，依法有效開展計生工作。
1、依法制定章程。針對育齡婦女三查不主動、長效措施難落實、流動人口管理難、早婚早孕等情況，我社區(qū)多次召開居民代表大會，對照現(xiàn)行計生法律、法規(guī)。
2、充分采納群眾意見。廣大群眾是居民自治的執(zhí)行者和監(jiān)督者，我站把居民代表大會通過的章程征求意見稿逐一到戶與群眾簽定協(xié)議，充分發(fā)揮和吸收群眾的意見和建議，而后再開會討論修改，如此反復(fù)，直至形成最終的代表最大多數(shù)群眾意愿的章程，最后服務(wù)站與群眾簽定協(xié)議，形成法律效力。
6.以誠信為本，守信于民，變“治民”為“民治”。
根據(jù)居民自治章程規(guī)定，對本社區(qū)實行計劃生育的群眾，除享受縣級以上的法定獎勵外，還在孕環(huán)檢、上報早孕、節(jié)育措施落實及流出通報等方面村自行出臺給予一定獎勵，大大提高她們自覺、主動參與計生工作，目前我社區(qū)無政策外二，手術(shù)完成情況100%，無欠帳。無黨員、干部超生情況、無大月引產(chǎn)行為、無違法行政和侵犯群眾合法權(quán)益行為，群眾滿意率達(dá)95%以上。
7.抓整治，保整潔，樹文明生育新風(fēng)。
斷改善，計生工作也在寓教于樂中深入到千家萬戶。
目前，我社區(qū)通過實行計劃生育群眾自治，有效加快了村級計劃生育工作依法管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的進(jìn)程，增強村級計劃生育自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督的能力，社區(qū)居民自覺實行計劃生育，履行計劃生育義務(wù)已蔚然成風(fēng)。
我服務(wù)站始終要把“計劃生育協(xié)會”和“計劃生育群眾自治”作為促進(jìn)計生協(xié)工作，推動計生協(xié)事業(yè)發(fā)展的一項重要的工作來抓。
總結(jié)。
經(jīng)驗，使工作更上一層樓。
北新社區(qū)服務(wù)站。
2012年8月4日。
【本文地址：http://aiweibaby.com/zuowen/17511908.html】
