讀后感是讀完一本書之后，對書中內(nèi)容、主題、情節(jié)等進(jìn)行思考和總結(jié)的一種表達(dá)方式。它可以幫助我們更好地理解書中的意義和內(nèi)涵，同時(shí)也是對讀書體驗(yàn)的一種回顧和評價(jià)。讀后感是讀書過程中不可或缺的一環(huán)，可以幫助我們更好地消化和吸收書中的知識，并從中得到思考和啟發(fā)。那么如何寫一篇有深度和思考的讀后感呢？首先，我們可以從整體結(jié)構(gòu)、主題思想、人物形象、視角技巧等方面進(jìn)行分析和概括。其次，在表達(dá)個(gè)人感受時(shí)可以結(jié)合自身經(jīng)歷和情感，用言簡意賅、字正腔圓的語言進(jìn)行傾述。最后，讀后感也可以體現(xiàn)讀者獨(dú)特的品味和理解，所以要注重個(gè)性化和獨(dú)特性。在閱讀完一本書后，可以主動與他人交流和分享自己的讀后感，獲得更多的觀點(diǎn)和反饋。
差異化教學(xué)讀后感篇一
從賣方市場到買方市場的轉(zhuǎn)變，使得那種以生產(chǎn)者中心的企業(yè)營銷體制、營銷理念發(fā)生了根本性的變革。在各種利益的驅(qū)動下，企業(yè)家與經(jīng)營專家盡情發(fā)揮，把“顧客為上帝”的信條變成了消費(fèi)者的實(shí)惠。差異化營銷就是現(xiàn)代營銷策略中最常用的一種。從某種意義上來說，創(chuàng)造顧客就是創(chuàng)造差異。有差異才能有市場，才能在強(qiáng)手如林的同待業(yè)競爭中立于不敗之地。差異化營銷所追求的“差異”是產(chǎn)品的“不完全替代性”，即在產(chǎn)品功能、質(zhì)量、服務(wù)、營銷等方面，本企業(yè)為顧客所提供的是部分對手不可替代的。實(shí)施差異化營銷策略，首先把科學(xué)、縝密的市場調(diào)查、市場細(xì)分和市場定位作為基礎(chǔ)。實(shí)施差異化策略要加強(qiáng)營銷全過程的管理和控制。最重要的注意顧客的反饋。
從賣方市場到買方市場的轉(zhuǎn)變，使得那種以生產(chǎn)者中心的企業(yè)營銷體制、營銷理念發(fā)生了根本性的變革。在各種利益的驅(qū)動下，企業(yè)家與經(jīng)營專家盡情發(fā)揮，把“顧客為上帝”的信條變成了消費(fèi)者的實(shí)惠。差異化營銷就是現(xiàn)代營銷策略中最常用的一種。
顧客就是差異。
管理大師德魯克在描述企業(yè)的定義時(shí)曾這樣說過，企業(yè)的宗旨是存在于企業(yè)本身之外的，企業(yè)的宗旨只有一個(gè)定義，這就是創(chuàng)造顧客。那么，面對熙來攘往的人群，創(chuàng)造顧客又何從說起呢？從表面看，企業(yè)向不同的顧客提供的是同一種商品，但實(shí)際上，顧客所買的可能是根本不同的東西，同樣是買汽車，有的購買的是純粹的交通工具，有的則更多的附加了地位、聲望這些車外之物。同樣是買服裝，中老年人注重更多的`是冬暖夏涼這些功能，而年輕人則可能把款式和是否流行作為首選內(nèi)容。富有者，把高價(jià)和時(shí)髦作為身份、地位的象征，貧賤者把食飽腹、衣遮體當(dāng)成衡量商品優(yōu)劣的尺度。有貪虛榮的，有圖實(shí)惠的，如此等等，顧客對商品看法的差異決定了他是否作為最終消費(fèi)者的主要因素，而從生產(chǎn)者來講，產(chǎn)品是否為顧客所歡迎，最主要的是能否把自己的產(chǎn)品與競爭對手區(qū)別開來，讓消費(fèi)者一見鐘情。所以從某種意義上來說，創(chuàng)造顧客就是創(chuàng)造差異。有差異才能有市場，才能在強(qiáng)手如林的同待業(yè)競爭中立于不敗之地。
差異化營銷正是迎合了這種需要。所謂差異化營銷就是企業(yè)憑借自身的技術(shù)優(yōu)勢和管理優(yōu)勢，生產(chǎn)出在性能上、質(zhì)量上優(yōu)于市場上現(xiàn)有水平的產(chǎn)品，或是在銷售方面，通過有特色的宣傳活動、靈活的推銷手段、周到的售后服務(wù)，在消費(fèi)者心目中樹立起不同一般的很好形象。
尋求差異的著眼點(diǎn)。
對于一般商品來說，差異總是存在的，只是大小強(qiáng)弱而已。而差異化營銷所追求的“差異”是產(chǎn)品的“不完全替代性”，即在產(chǎn)品功能、質(zhì)量、服務(wù)、營銷等方面，本企業(yè)為顧客所提供的是部分對手不可替代的。“鶴立雞群”就是差異化策略追求的最高目標(biāo)。
[1][2][3]。
差異化教學(xué)讀后感篇二
日前，中國保監(jiān)會召集部分基金管理公司座談，就保險(xiǎn)資金如何選擇基金投資及已擬定的保險(xiǎn)資金運(yùn)用相關(guān)指引，進(jìn)行了交流。會議透露的信息表明，保險(xiǎn)資金選擇基金口味趨“刁”，基金產(chǎn)品差異化勢在必行。
據(jù)介紹，這次座談會限定在小范圍內(nèi)，只邀請了少數(shù)幾家基金管理公司，有歷史較長的，也有成立不久的。有關(guān)控制交易對手風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容引發(fā)了激烈的討論。在基金業(yè)處于低迷期間，保險(xiǎn)資金的投資標(biāo)準(zhǔn)制度化無疑將在業(yè)內(nèi)引起極大關(guān)注，一些中小型基金公司生存壓力驟然加大。
資料顯示，近年來，證券市場已成為保險(xiǎn)資金投資的重災(zāi)區(qū)，從幾大海外上市的保險(xiǎn)公司披露的數(shù)據(jù)來看，其在基金上的投資出現(xiàn)巨額浮虧。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這主要是由于證券市場持續(xù)下滑造成的，但一些保險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)在基金投資策略上的失誤，以及部分保險(xiǎn)投資管理人道德風(fēng)險(xiǎn)，也是造成巨額浮虧的不容忽視的原因。
據(jù)悉，此前曾流傳的“50億以上資產(chǎn)規(guī)?！保盎鸸境闪⑷暌陨稀钡葪l件，與此次座談會上下發(fā)的草稿中不盡一致。草稿對于可投資的'基金公司的管理資產(chǎn)規(guī)模限制考慮劃在40億，另據(jù)了解，這一規(guī)模限制并未剔除貨幣基金，這一點(diǎn)使得一些主要靠貨幣基金撐起規(guī)模的中小型基金公司松了一口氣。此外，草案對于所擬投資的基金要求有三年的持續(xù)業(yè)績，還要考慮波動率等其他指標(biāo)。根據(jù)這些指標(biāo)，再將基金公司及基金劃分為幾個(gè)等級，對于每個(gè)等級的基金，保險(xiǎn)資金可以投資的金額都有具體的比例限制。例如，對于某一級的基金，保險(xiǎn)資金可以投資不超過基金凈值的25％。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這些規(guī)定對于新基金公司影響頗大，尤其是那些沒有貨幣基金的的中小型公司，在規(guī)定正式出臺后，可能面臨大額贖回，生存壓力驟然加大。而對于一些老基金公司影響則相對較小，在一定程度上反而有利，因?yàn)槿绻荒芡顿Y于新基金，資金勢必集中于那些業(yè)績穩(wěn)健的老基金。
不過，正如一位保險(xiǎn)公司資金運(yùn)營中心負(fù)責(zé)人指出的那樣，毋庸置疑的一點(diǎn)是，基金仍將是保險(xiǎn)資金的重要工具。那些業(yè)績穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)基金，或是產(chǎn)品設(shè)計(jì)特點(diǎn)顯著的基金將會受到保險(xiǎn)資金的青睞，但那些缺乏差異的基金產(chǎn)品恐怕將會受到冷落。
來源:中證網(wǎng)。
差異化教學(xué)讀后感篇三
日前，中國保監(jiān)會召集部分基金管理公司座談，就保險(xiǎn)資金如何選擇基金投資及已擬定的保險(xiǎn)資金運(yùn)用相關(guān)指引，進(jìn)行了交流。會議透露的信息表明，保險(xiǎn)資金選擇基金口味趨“刁”，基金產(chǎn)品差異化勢在必行。
據(jù)介紹，這次座談會限定在小范圍內(nèi)，只邀請了少數(shù)幾家基金管理公司，有歷史較長的，也有成立不久的。有關(guān)控制交易對手風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容引發(fā)了激烈的討論。在基金業(yè)處于低迷期間，保險(xiǎn)資金的投資標(biāo)準(zhǔn)制度化無疑將在業(yè)內(nèi)引起極大關(guān)注，一些中小型基金公司生存壓力驟然加大。
資料顯示，近年來，證券市場已成為保險(xiǎn)資金投資的重災(zāi)區(qū)，從幾大海外上市的保險(xiǎn)公司披露的數(shù)據(jù)來看，其在基金上的投資出現(xiàn)巨額浮虧。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這主要是由于證券市場持續(xù)下滑造成的，但一些保險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)在基金投資策略上的失誤，以及部分保險(xiǎn)投資管理人道德風(fēng)險(xiǎn)，也是造成巨額浮虧的不容忽視的原因。
據(jù)悉，此前曾流傳的“50億以上資產(chǎn)規(guī)?！?，“基金公司成立三年以上”等條件，與此次座談會上下發(fā)的草稿中不盡一致。草稿對于可投資的'基金公司的管理資產(chǎn)規(guī)模限制考慮劃在40億，另據(jù)了解，這一規(guī)模限制并未剔除貨幣基金，這一點(diǎn)使得一些主要靠貨幣基金撐起規(guī)模的中小型基金公司松了一口氣。此外，草案對于所擬投資的基金要求有三年的持續(xù)業(yè)績，還要考慮波動率等其他指標(biāo)。根據(jù)這些指標(biāo)，再將基金公司及基金劃分為幾個(gè)等級，對于每個(gè)等級的基金，保險(xiǎn)資金可以投資的金額都有具體的比例限制。例如，對于某一級的基金，保險(xiǎn)資金可以投資不超過基金凈值的25％。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這些規(guī)定對于新基金公司影響頗大，尤其是那些沒有貨幣基金的的中小型公司，在規(guī)定正式出臺后，可能面臨大額贖回，生存壓力驟然加大。而對于一些老基金公司影響則相對較小，在一定程度上反而有利，因?yàn)槿绻荒芡顿Y于新基金，資金勢必集中于那些業(yè)績穩(wěn)健的老基金。
不過，正如一位保險(xiǎn)公司資金運(yùn)營中心負(fù)責(zé)人指出的那樣，毋庸置疑的一點(diǎn)是，基金仍將是保險(xiǎn)資金的重要工具。那些業(yè)績穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)基金，或是產(chǎn)品設(shè)計(jì)特點(diǎn)顯著的基金將會受到保險(xiǎn)資金的青睞，但那些缺乏差異的基金產(chǎn)品恐怕將會受到冷落。
來源:中證網(wǎng)。
差異化教學(xué)讀后感篇四
《差異化教學(xué)》是格利格雷戈里等國際知名咨詢師通過多年教學(xué)實(shí)踐體驗(yàn)編撰而成的一本書。本書用簡潔的語言，清晰的表格，生動的'案例闡述了如何對學(xué)生進(jìn)行差異化教學(xué)，是一本集案例、理論于一體的教育前沿讀本。
本書前言指出，自學(xué)校產(chǎn)生之日起差異化就一直存在，并在20世紀(jì)，隨著世界各地移民和遷移現(xiàn)象的激增，課堂上的差異性日益增強(qiáng)。教師和學(xué)校管理者們意識到，需要尋找一種新的教學(xué)方法來幫助學(xué)生，差異化教學(xué)作為一種幫助所有學(xué)生獲得成功的思維方式和模式強(qiáng)勢登場。
傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，我們教師一般以“中等”學(xué)生為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)教學(xué)，但這會使高水平學(xué)生因缺乏挑戰(zhàn)而感到厭煩，而另一部分學(xué)生又會因難度過大而放棄挑戰(zhàn)。所以，造成課堂效率偏低。但教師在教學(xué)中，考慮到學(xué)生學(xué)習(xí)能力的差異，關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)能力與學(xué)習(xí)目標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)，恰到好處地關(guān)注不同層次學(xué)生的學(xué)習(xí)程度，會大大提升課堂教學(xué)效率。當(dāng)然，要把這種“差異化”設(shè)計(jì)普及到每個(gè)學(xué)生身上也不現(xiàn)實(shí)。所以目前教師通常采用的是分組學(xué)習(xí)的方法。挑戰(zhàn)性大，思維量大的問題由水平較高的學(xué)生解決。基礎(chǔ)性學(xué)習(xí)任務(wù)由學(xué)習(xí)態(tài)度好但缺乏挑戰(zhàn)精神的中等水平學(xué)生承擔(dān)。中差生則完成輔助性學(xué)習(xí)任務(wù)。
其次，格雷戈里等專家認(rèn)為，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)優(yōu)勢也是進(jìn)行差異化教學(xué)的前提。這樣教師就可以利用學(xué)生優(yōu)勢方面的知識引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。文中提到，學(xué)生是通過不同的感覺——視覺、聽覺、嗅覺、觸覺等學(xué)習(xí)的。有的學(xué)生擅長視覺學(xué)習(xí)，有的擅長聽覺學(xué)習(xí)，有的學(xué)習(xí)擅長通過動手操作來學(xué)習(xí)知識。這就好比我們大多數(shù)偏好使用右手，時(shí)間長了右手就成了優(yōu)勢手。同樣道理，很多人都有自己占優(yōu)勢的感覺通道。有的人視覺敏感，通過眼睛看到的信息記憶尤其深刻。如看圖，看文字。有的人聽覺敏感，通過聽、說、讀的渠道獲取的信息印象深刻。而那些動覺偏好的學(xué)生，則在課堂表現(xiàn)出極“不安分”，上課時(shí)扭動身體，或做些小動作等；差異化教學(xué)研究的專家們認(rèn)為，教師需觀察了解學(xué)生不同的學(xué)習(xí)優(yōu)勢及偏好，在課堂中，運(yùn)用視覺、聽覺、嗅覺、觸覺等多種學(xué)習(xí)方式，這樣使學(xué)生找到自己擅長的學(xué)習(xí)渠道，從而更快更容易獲取知識，享受學(xué)習(xí)的過程。
那么，如何調(diào)動學(xué)生多感官學(xué)習(xí)呢。斯普倫格指出，可運(yùn)用黑板、投影、講義、學(xué)生討論、動手實(shí)驗(yàn)、演講、表演等方式。但教師在課堂教學(xué)中，感到課堂太沉悶或太活躍都會使自己失去課堂掌控權(quán)。但斯普倫格還是鼓勵教師們嘗試2人一組或其他團(tuán)體活動，細(xì)微的活動設(shè)置使那些動覺學(xué)習(xí)模式偏好者保持課堂注意力，幫助他們加快學(xué)習(xí)進(jìn)度。
而關(guān)于如何識別學(xué)生的優(yōu)勢感覺通道，或者學(xué)習(xí)模式。斯普倫格簡略提出兩點(diǎn)。一種是由學(xué)生通過自查的方式了解自己的學(xué)習(xí)優(yōu)勢，或?qū)W習(xí)模式。另一種是由教師主動觀察了解學(xué)生的學(xué)習(xí)優(yōu)勢，或?qū)W習(xí)模式。在教學(xué)過程中，當(dāng)學(xué)生聽不懂或出現(xiàn)理解障礙時(shí)，教師借助“翻譯”來完成教學(xué)任務(wù)。這好比，我們教師擅長用普通話教學(xué)，而學(xué)生卻只能聽懂方言。那么，教師與學(xué)生之間就需要一個(gè)“翻譯”，如果教師能了解學(xué)生的學(xué)習(xí)優(yōu)勢，或?qū)W習(xí)模式，并指導(dǎo)學(xué)生利用自己的優(yōu)勢感覺通道，克服學(xué)習(xí)障礙，完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
書中還介紹了3種不同感覺偏好、學(xué)習(xí)模式的學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)。如聽覺型學(xué)習(xí)者，他們表現(xiàn)出好交談，討論中喜歡表達(dá)自己的觀點(diǎn)擅長講故事的特點(diǎn)。教師在教學(xué)過程中，可穿插討論、演講等活動輔助教學(xué)，活躍教學(xué)氣氛。視覺型學(xué)習(xí)者，則喜歡畫畫、看書，與人交流會注意說話者的臉，但這類學(xué)生理解困難對于這類學(xué)生，教學(xué)中如能將難懂的理論或公式的邏輯關(guān)系用圖表、視頻、ppt的方式展示，能很好的幫助他們完成學(xué)習(xí)任務(wù)。第三種動覺型學(xué)習(xí)者，比較好動，喜歡動手操作但他們會破壞傳課對于這類學(xué)生可多提供些活動機(jī)會，如：上講臺板書，收發(fā)作業(yè)等。幫助他們?nèi)谌胗行虻恼n堂教學(xué)。
閱讀了《差異化教學(xué)》這本書，我從比較科學(xué)的角度了解了學(xué)生對學(xué)習(xí)不感興趣的原因及解決辦法。明白了造成學(xué)生學(xué)習(xí)差異的原因，在以后的教學(xué)中，我會嘗試著識別學(xué)生偏好的學(xué)習(xí)模式，學(xué)會綜合運(yùn)用視覺、聽覺、嗅覺、觸覺等多種學(xué)習(xí)方式，使教與學(xué)在差異化課堂中得到最佳匹配，達(dá)到最好的教學(xué)效果，力求不放棄任何一個(gè)學(xué)生。的確，課堂教學(xué)中，需要具體問題具體分析，尊重學(xué)生的個(gè)體差異，抓住主要矛盾，才能有的放矢，使學(xué)生收獲最佳的學(xué)習(xí)效果。
差異化教學(xué)讀后感篇五
《差異化教學(xué)》是格利．格雷戈里等國際知名咨詢師通過多年教學(xué)實(shí)踐體驗(yàn)編撰而成的一本書。本書用簡潔的語言，清晰的表格，生動的案例闡述了如何對學(xué)生進(jìn)行差異化教學(xué)，是一本集案例、理論于一體的教育前沿讀本。
本書前言指出，自學(xué)校產(chǎn)生之日起差異化就一直存在，并在20世紀(jì)，隨著世界各地移民和遷移現(xiàn)象的激增，課堂上的差異性日益增強(qiáng)。教師和學(xué)校管理者們意識到，需要尋找一種新的教學(xué)方法來幫助學(xué)生，差異化教學(xué)作為一種幫助所有學(xué)生獲得成功的思維方式和模式強(qiáng)勢登場。
傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，我們教師一般以“中等”學(xué)生為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)教學(xué)，但這會使高水平學(xué)生因缺乏挑戰(zhàn)而感到厭煩，而另一部分學(xué)生又會因難度過大而放棄挑戰(zhàn)。所以，造成課堂效率偏低。但教師在教學(xué)中，考慮到學(xué)生學(xué)習(xí)能力的差異，關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)能力與學(xué)習(xí)目標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)，恰到好處地關(guān)注不同層次學(xué)生的學(xué)習(xí)程度，會大大提升課堂教學(xué)效率。當(dāng)然，要把這種“差異化”設(shè)計(jì)普及到每個(gè)學(xué)生身上也不現(xiàn)實(shí)。所以目前教師通常采用的是分組學(xué)習(xí)的方法。挑戰(zhàn)性大，思維量大的問題由水平較高的學(xué)生解決?；A(chǔ)性學(xué)習(xí)任務(wù)由學(xué)習(xí)態(tài)度好但缺乏挑戰(zhàn)精神的中等水平學(xué)生承擔(dān)。中差生則完成輔助性學(xué)習(xí)任務(wù)。
其次，格雷戈里等專家認(rèn)為，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)優(yōu)勢也是進(jìn)行差異化教學(xué)的前提。這樣教師就可以利用學(xué)生優(yōu)勢方面的知識引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。文中提到，學(xué)生是通過不同的感覺——視覺、聽覺、嗅覺、觸覺等學(xué)習(xí)的。有的學(xué)生擅長視覺學(xué)習(xí)，有的擅長聽覺學(xué)習(xí)，有的學(xué)習(xí)擅長通過動手操作來學(xué)習(xí)知識。這就好比我們大多數(shù)偏好使用右手，時(shí)間長了右手就成了優(yōu)勢手。同樣道理，很多人都有自己占優(yōu)勢的感覺通道。有的人視覺敏感，通過眼睛看到的信息記憶尤其深刻。如看圖，看文字。有的人聽覺敏感，通過聽、說、讀的渠道獲取的信息印象深刻。而那些動覺偏好的學(xué)生，則在課堂表現(xiàn)出極“不安分”，上課時(shí)扭動身體，或做些小動作等；差異化教學(xué)研究的專家們認(rèn)為，教師需觀察了解學(xué)生不同的學(xué)習(xí)優(yōu)勢及偏好，在課堂中，運(yùn)用視覺、聽覺、嗅覺、觸覺等多種學(xué)習(xí)方式，這樣使學(xué)生找到自己擅長的學(xué)習(xí)渠道，從而更快更容易獲取知識，享受學(xué)習(xí)的過程。
那么，如何調(diào)動學(xué)生多感官學(xué)習(xí)呢。斯普倫格指出，可運(yùn)用黑板、投影、講義、學(xué)生討論、動手實(shí)驗(yàn)、演講、表演等方式。但教師在課堂教學(xué)中，感到課堂太沉悶或太活躍都會使自己失去課堂掌控權(quán)。但斯普倫格還是鼓勵教師們嘗試2人一組或其他團(tuán)體活動，細(xì)微的活動設(shè)置使那些動覺學(xué)習(xí)模式偏好者保持課堂注意力，幫助他們加快學(xué)習(xí)進(jìn)度。
而關(guān)于如何識別學(xué)生的優(yōu)勢感覺通道，或者學(xué)習(xí)模式。斯普倫格簡略提出兩點(diǎn)。一種是由學(xué)生通過自查的方式了解自己的學(xué)習(xí)優(yōu)勢，或?qū)W習(xí)模式。另一種是由教師主動觀察了解學(xué)生的學(xué)習(xí)優(yōu)勢，或?qū)W習(xí)模式。在教學(xué)過程中，當(dāng)學(xué)生聽不懂或出現(xiàn)理解障礙時(shí)，教師借助“翻譯”來完成教學(xué)任務(wù)。這好比，我們教師擅長用普通話教學(xué)，而學(xué)生卻只能聽懂方言。那么，教師與學(xué)生之間就需要一個(gè)“翻譯”，如果教師能了解學(xué)生的'學(xué)習(xí)優(yōu)勢，或?qū)W習(xí)模式，并指導(dǎo)學(xué)生利用自己的優(yōu)勢感覺通道，克服學(xué)習(xí)障礙，完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
書中還介紹了3種不同感覺偏好、學(xué)習(xí)模式的學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)。如聽覺型學(xué)習(xí)者，他們表現(xiàn)出好交談，討論中喜歡表達(dá)自己的觀點(diǎn)擅長講故事的特點(diǎn)。教師在教學(xué)過程中，可穿插討論、演講等活動輔助教學(xué)，活躍教學(xué)氣氛。視覺型學(xué)習(xí)者，則喜歡畫畫、看書，與人交流會注意說話者的臉，但這類學(xué)生理解困難對于這類學(xué)生，教學(xué)中如能將難懂的理論或公式的邏輯關(guān)系用圖表、視頻、ppt的方式展示，能很好的幫助他們完成學(xué)習(xí)任務(wù)。第三種動覺型學(xué)習(xí)者，比較好動，喜歡動手操作但他們會破壞傳課對于這類學(xué)生可多提供些活動機(jī)會，如：上講臺板書，收發(fā)作業(yè)等。幫助他們?nèi)谌胗行虻恼n堂教學(xué)。
閱讀了《差異化教學(xué)》這本書，我從比較科學(xué)的角度了解了學(xué)生對學(xué)習(xí)不感興趣的原因及解決辦法。明白了造成學(xué)生學(xué)習(xí)差異的原因，在以后的教學(xué)中，我會嘗試著識別學(xué)生偏好的學(xué)習(xí)模式，學(xué)會綜合運(yùn)用視覺、聽覺、嗅覺、觸覺等多種學(xué)習(xí)方式，使教與學(xué)在差異化課堂中得到最佳匹配，達(dá)到最好的教學(xué)效果，力求不放棄任何一個(gè)學(xué)生。的確，課堂教學(xué)中，需要具體問題具體分析，尊重學(xué)生的個(gè)體差異，抓住主要矛盾，才能有的放矢，使學(xué)生收獲最佳的學(xué)習(xí)效果。
差異化教學(xué)讀后感篇六
有朋友在我博客留言：“不知道怎么放大自己的賣點(diǎn)，哎”，其他朋友也說：“放大自己的賣點(diǎn)說得太含糊，真不知如何做的”。
這還是沒有盤清家底，定位不清。任何營銷你都必須明白自己劣勢在哪里，然后再從自己劣勢中找自己優(yōu)勢所在，從中尋找到與市場對接的契合點(diǎn)。因?yàn)椤安町惢癄I銷”的基礎(chǔ)就是在承認(rèn)自己不足的前提下，看見自己的有限優(yōu)勢，示弱退讓，不與人正面沖突，爭一時(shí)之長短。根據(jù)自己的優(yōu)勢細(xì)分市場，找到適合自己的市場空間，充分發(fā)揮自己優(yōu)勢，做好做精其中一小塊目標(biāo)市場，做出自己的特色，甚至建立品牌。
任何“千秋萬代，一統(tǒng)江湖”的大品牌都不可能完全把控整個(gè)市場，我曾借用趙翼的詩總結(jié)說：“‘李杜文章萬口傳，至今已覺不新鮮’，就連光耀千秋的‘詩仙’李白、‘詩圣’杜甫詩篇都無法滿足所有人于詩歌方面的全部需求”。因此，只要我們用心，就一定找到我們自己立足之地——“退一步，海闊天空”，關(guān)鍵在于“自知之明”的準(zhǔn)確定位與“以退為進(jìn)”的謀略。
如此主動示弱、退避三舍的“差異化營銷”戰(zhàn)略不可小瞧啊，只要定位準(zhǔn)確，正確地認(rèn)識自己，堅(jiān)持下去，與時(shí)俱進(jìn)，這樣的“差異化營銷”前途無量呀!
最成功的范例就是當(dāng)年的毛委員，清楚看到了自己實(shí)力不足以和敵人(競爭對手)爭奪大城市，拒不執(zhí)行中央進(jìn)軍長沙的命令，自作主張，將秋收起義殘余部隊(duì)帶上敵人無暇顧及的井岡山“落草”，最終毛委員被免去了中央候補(bǔ)委員，可“名不副實(shí)”的毛委員硬是將“朱毛紅軍”做成了中國紅色武裝的金字招牌。
而差異化營銷在網(wǎng)絡(luò)界成功范例更多，大的如百度、騰訊、當(dāng)當(dāng)、韓都衣舍;成功的個(gè)人就更多了，zac、飄零大叔，甚至還有人網(wǎng)店單賣黑色襪子活得風(fēng)生水起的，這就是“差異化營銷”細(xì)分市場戰(zhàn)略的威力所在。
面對廣告海洋，找到差異化營銷賣點(diǎn)不容易。
還是借身邊草根例子說“差異化營銷”吧，g市某朋友做家教，在市區(qū)租了一間教室，不斷打廣告，拉客戶，可收效寥寥，勉強(qiáng)維持，想到了seo找我。
不是說你不可以打廣告做宣傳，不是說你不可以做seo;但如果你沒有獨(dú)特營銷“賣點(diǎn)”與營銷策略，你作為沒有什么知名度的草根，一你沒有強(qiáng)大師資隊(duì)伍，沒有行業(yè)明星;二你資金有限，燒錢燒不過大品牌;即使廣告偶然做上去了(seo實(shí)質(zhì)也是廣告)，除了不斷壓低價(jià)格外，沒有任何優(yōu)勢，很難獲得潛在用戶信任。
當(dāng)然，這位朋友并不是沒有一點(diǎn)兒優(yōu)勢，他說自己教學(xué)質(zhì)量好，有個(gè)學(xué)生原來平均分不到40分，他輔導(dǎo)半年后中考平均分80分以上。成績一下來家長馬上發(fā)謝師短信。
如果只是“我教學(xué)質(zhì)量高”，這是家教最基本的本分，念多了有“老王賣瓜，自賣自夸”之嫌，徒討人厭——決不會給人留下任何深刻印象。因此，這位朋友必須另辟蹊徑，讓家長們很真切地看到自己家教的獨(dú)特之處。
我認(rèn)為這位朋友希望通過家教行業(yè)創(chuàng)業(yè)，肯定是看到了它的良好發(fā)展前景——現(xiàn)在中國人逐漸富起來了，大家都重視教育投資，因此家教行業(yè)也越來越受到重視，產(chǎn)業(yè)潛力巨大;可同時(shí)應(yīng)該看見行業(yè)競爭激烈，知道憑常規(guī)模式草根肯定競爭不過各種大小名牌家教。
這說明草根不能以常規(guī)思路和別人一樣做家教，我想起電視劇《大宅門》中頑皮少年白景琦的“家教老師”季宗布。季宗布如何贏得白府上下一片尊敬?就是他不僅使“頑皮少年白景琦”回心轉(zhuǎn)意讀書，使他懂得了為人處世原則。更是因?yàn)樗麑τ诎赘渌贍斠惨虿氖┙蹋顾麄冇兄煌拈L進(jìn)。
昆明有家教企業(yè)已經(jīng)瞄準(zhǔn)了此市場，但草根前景更廣闊。
富起來的當(dāng)代中國各種“頑皮少年白景琦”更普遍，他們都不喜歡讀書。但其中有的“上網(wǎng)成癮”，有的“迷游戲”，有的“早戀”，這些孩子你如果不真正解決這些思想問題，可能今后他們當(dāng)中許多人想這樣發(fā)展下去，融入正常社會都難，更別說產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣，成績有較大的提高。
如果這位朋友充分發(fā)揮自己個(gè)別輔導(dǎo)能力強(qiáng)的特點(diǎn)，專門針對“棘手學(xué)生”這部分用戶，不管現(xiàn)在學(xué)生如何少，不斷“從戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭”，從如何引導(dǎo)、激發(fā)后進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)激情方面做文章，促進(jìn)這些后進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度的改變。我想這是一條走出家教行業(yè)激烈競爭，逐漸建立自己口碑，告別草根的思路，而且可以做得長久。
當(dāng)然，這做起來一點(diǎn)兒也不容易，必須象季宗布那樣因材施教，抓住任何孩子都有上進(jìn)心這個(gè)中心點(diǎn)，白景琦專門用白景琦的招，其他孩子用其他的招，恩威并重，軟硬兼施，才能真正被這些“問題孩子”接納并敬重，之后學(xué)習(xí)成績就是水到渠成的事了——如果這樣堅(jiān)持不懈做下去，真正在每一個(gè)后進(jìn)孩子身上體現(xiàn)出你“沒有教不好的孩子，只有教不好的老師”的特點(diǎn)，就一定產(chǎn)生品牌效應(yīng)，只要有了口碑，你宣傳營銷就不愁了，甚至可以以局部帶動全局的飛躍。
看起來這樣的“差異化營銷”方法太慢，其實(shí)并不慢，“也許繞道的遠(yuǎn)路才是回家最近的路”——當(dāng)毛委員鉆山溝時(shí)，他堅(jiān)信革命一定勝利，但可能連毛委員也沒有想到，就憑著堅(jiān)持“差異化營銷”策略，并把“差異化營銷”做到極致——在戰(zhàn)略上“集中優(yōu)勢兵力打殲滅戰(zhàn)”，不在乎一城一地得失;在軍隊(duì)組織上“黨指揮槍”;軍隊(duì)紀(jì)律強(qiáng)調(diào)“三大紀(jì)律，八項(xiàng)注意”，22年后，中國革命就獲得了最終勝利。
“百度最懂中文”廣告片截圖(網(wǎng)絡(luò)視頻截圖)。
又如，現(xiàn)在中國大陸如日中天的百度就是通過細(xì)分市場，利用全球搜索引擎霸王谷歌對中國市場的不重視，提出“百度最懂中文”的營銷思路與運(yùn)作思路并將它付諸實(shí)現(xiàn)，最終戰(zhàn)勝了不可一世的谷歌的。
說到累，這樣方法真累，但誰都想輕輕松松地做大市場呀，當(dāng)毛委員鉆山溝時(shí)，其他那些紅色革命領(lǐng)導(dǎo)人就想和敵人力爭大城市經(jīng)濟(jì)命脈與影響力，輕輕松松地獲得中國革命的勝利——但毛委員知道這不現(xiàn)實(shí)，敵人不會允許你這樣白日做夢的，還是只能立足于差異化營銷之路，做好自己手頭的“小市場”，結(jié)果真的做出了一個(gè)大中國來。
拉拉扯扯說了這么多，這樣思路不一定對，只希望能給那位朋友及其他為此而困惑的朋友一些啟發(fā)。
差異化教學(xué)讀后感篇七
《差異化教學(xué)》體現(xiàn)了格利·格雷戈等十?dāng)?shù)位差異化教學(xué)領(lǐng)域?qū)＜业闹腔鄣臅?/p>
從方法論的角度系統(tǒng)地探討差異化教學(xué)，并結(jié)合案例研究，為我們的大腦構(gòu)建一個(gè)清晰、系統(tǒng)的“差異化教學(xué)”知識網(wǎng)絡(luò)。
在這本書的序言中，格利·格雷戈明確指出了教學(xué)中差異化的普遍性。
隨著教育的普及和學(xué)校的發(fā)展，學(xué)校開始根據(jù)學(xué)生生理的差異來區(qū)分學(xué)生。
不同年齡和年級的學(xué)生被安排到不同的班級，學(xué)科從最初的混沌狀態(tài)中被分成不同的部分。在杜威教育思想的影響下，差異化教學(xué)思想開始萌芽。
教師可以認(rèn)識到學(xué)生能力和興趣的差異，并通過不同的學(xué)習(xí)活動和評價(jià)來處理這些差異。然而，標(biāo)準(zhǔn)化的試應(yīng)要求阻礙了差異化教學(xué)的發(fā)展，直到上世紀(jì)90年代末，差異化教學(xué)才成為一種“幫助所有學(xué)生成功的思維方式和模式”。
格利·格雷戈認(rèn)為，差異化教學(xué)是創(chuàng)造積極課堂環(huán)境、讓學(xué)生在課堂上感到“安全”的基礎(chǔ)。這里的安全包括身體和智力上的安全。
如果一個(gè)學(xué)生的校園生活不斷受到欺凌、嘲笑和排斥的威脅，他就很難集中精力學(xué)習(xí)。其次，當(dāng)個(gè)體感受到壓力時(shí)，大腦的認(rèn)知功能主要受情緒控制，學(xué)生的理性思維很難發(fā)揮其作用，這也會導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)障礙。
我們傳統(tǒng)的`課堂教學(xué)也追求“中庸”之道，只有按照“中等”水平的學(xué)生設(shè)計(jì)教學(xué)，使高水平的學(xué)生感到無聊，因?yàn)樵谡n堂上缺乏挑戰(zhàn)，而另一部分學(xué)生因?yàn)殡y度太高，不合適壓力太重，所以放棄挑戰(zhàn)。
因此，教師應(yīng)該考慮到不同學(xué)生的能力水平，注意聯(lián)系學(xué)生的學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)目標(biāo)，并計(jì)劃為學(xué)生的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，因材施教的解決問題。
當(dāng)然，將這種“差異化”設(shè)計(jì)推廣到每個(gè)人身上顯然是不現(xiàn)實(shí)的，所以教師通常采用分組的方法。教師可以提前將不同學(xué)習(xí)水平的學(xué)生分成不同的小組，并在課程任務(wù)設(shè)置中調(diào)整任務(wù)難度，學(xué)生覺得具有挑戰(zhàn)性，同時(shí)又不至于超過其能力范圍。
其次，格雷戈里等專家認(rèn)為了解學(xué)生的學(xué)習(xí)優(yōu)勢也是差異化教學(xué)的必要前提。這樣，教師就可以利用學(xué)生的優(yōu)勢知識，提供多樣化的獲取知識的途徑。
差異化教學(xué)讀后感篇八
隨著醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)回暖，國家政策的限制與導(dǎo)向，醫(yī)藥市場競爭將進(jìn)一步加大，連鎖藥店更加成為藥品營銷環(huán)節(jié)中的香饃饃，同類藥品終端競爭更加激烈，與此同時(shí)，企業(yè)更加重視自身形象的塑造，廣告也不再僅僅宣傳產(chǎn)品，而是偏重于品牌。一個(gè)利好的信息表明，醫(yī)藥市場已經(jīng)步入品牌營銷時(shí)代。一些有實(shí)力有思想的企業(yè)，在競品如林的環(huán)境中，開始謀求品牌差異化。企業(yè)資源不同，其選擇的品牌差異化策略不同。
招式一：打原料牌。
藥材好，藥才好，仲景牌六味地黃。
藥品銷售越來越趨于品牌，同樣的六味地黃丸，價(jià)格高的十幾元供不應(yīng)求，而價(jià)格低的三四元卻賣不出去！可見，單純終端靠攔截、靠低價(jià)促銷無濟(jì)于事，消費(fèi)者更加趨向于理性！品牌的力量顯得更加關(guān)鍵。北京同仁堂六味地黃丸秉承“對藥材及制作工藝”的苛求，仲景牌六味地黃丸堅(jiān)持“藥材與藥效的因果關(guān)系”，九芝堂六味地黃丸強(qiáng)調(diào)“三百年品牌的厚重，不含糖”的差異點(diǎn)，這些就是品牌差異化的核心策略。
六味地黃丸源自東漢大醫(yī)學(xué)家張仲景《金匱要略》中的腎氣丸，是滋補(bǔ)腎陰，固本養(yǎng)生的經(jīng)典之方，歷經(jīng)千年而不衰。國內(nèi)六味地黃類劑制生產(chǎn)廠家之眾、品牌之多，在otc零售領(lǐng)域競爭激烈程度是有目共睹的，比較有影響力的、消費(fèi)者認(rèn)同感高的當(dāng)數(shù)同仁堂、仲景、九芝堂、匯仁等，區(qū)域強(qiáng)勢品牌有上海童涵春堂、哈爾濱世一堂、蘭州佛慈等。
從地域上看，宛西制藥廠位于河南宛西小縣，并無優(yōu)勢區(qū)位和地域品牌優(yōu)勢。2000年以前，該廠的產(chǎn)品還主要依靠低價(jià)大批發(fā)為主。2000年前后宛西制藥調(diào)整營銷策略，果斷放棄大批發(fā)模式，轉(zhuǎn)而將產(chǎn)品定位于高端市場。利用宛西是醫(yī)圣張仲景故鄉(xiāng)的背景，宛西制藥專門注冊了“仲景”商標(biāo)，重新設(shè)計(jì)了個(gè)性化的產(chǎn)品包裝，并大幅度提高了產(chǎn)品零售價(jià)格。隨后幾年時(shí)間，該企業(yè)將營銷資源集中到六味地黃丸上，一舉突破，在短時(shí)間內(nèi)一躍成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌。
宛西制藥的品牌策略基于藥材資源，早在98年企業(yè)開始搞藥材基地，以凸現(xiàn)自身品牌與其他六味地黃丸的區(qū)別，以八百里伏牛山中藥材資源優(yōu)勢為依托，從藥材的道地角度，尋求樹立品牌差異性，針對市場上同類競品眾多、缺乏品牌差異的情況，該廠提出了“藥材好，藥才好”的消費(fèi)準(zhǔn)則。并在央視、鳳凰衛(wèi)視等全國媒體上大量投放電視廣告；更重要的是，企業(yè)注重營銷落地，加強(qiáng)零售終端管理，擴(kuò)充終端銷售隊(duì)伍，保證策略得到極好的執(zhí)行。
宛西制藥采取的品牌差異化策略，因產(chǎn)品定位明確、概念清晰、廣告到位、終端強(qiáng)勢，到2003年時(shí)，仲景已成長為六味地黃丸第一品牌，且宛西制藥以“仲景”為品牌，順勢推出以“地黃”為核心的系列產(chǎn)品，都以“藥材好，藥才好”為品牌核心概念，推出仲景牌六胃地黃系列，在醫(yī)藥領(lǐng)域獨(dú)樹一幟。
招式二：打良心牌。
良心藥，管用的藥！修正藥業(yè)。
“斯達(dá)舒”是胃藥市場暢銷多年的領(lǐng)導(dǎo)品牌。1997年“斯達(dá)舒”還是一個(gè)新品，其推向市場時(shí)，面對的是強(qiáng)手如林的胃藥市場，如三九胃泰開始，麗珠得樂、胃炎平、嗎叮啉、胃仙u等?！八惯_(dá)舒”在古漢語中有“迅速舒緩”的意思，一語點(diǎn)出了藥效，但這個(gè)商品名有些拗口，不利于傳播，初期投向市場以后發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者很難記住產(chǎn)品名字。斯達(dá)舒要想促成銷售，首先要解決知名度的問題，必須讓消費(fèi)者先記住。
修正藥業(yè)以惡俗幽默的電視廣告創(chuàng)意，在中央電視臺花了一年的時(shí)間，在廣告里反復(fù)傳播強(qiáng)調(diào)三個(gè)字“四大叔”，并得到了該年度“最惡俗廣告”的評價(jià)。
2001年開始，斯達(dá)舒在完成了品牌知名度后，緊接著強(qiáng)調(diào)癥狀訴求，將胃藥最易感知的三個(gè)癥狀一網(wǎng)打盡，把胃病患者常出現(xiàn)的“胃酸、胃脹、胃痛”三大癥狀歸納了出來。廣告訴求瞄準(zhǔn)患者病癥的主要表現(xiàn)――胃痛嗎?胃酸嗎?胃脹嗎?胃痛、胃酸、胃脹請用斯達(dá)舒膠囊！但更加成功的在于配合廣告語的電視畫面――一個(gè)身著防護(hù)服的滿臉狡詐兇險(xiǎn)的家伙站在一個(gè)“胃”中，通過電鉆、噴淋酸液、打氣筒等方式向觀眾展示胃病癥狀的可怕性，強(qiáng)化胃病的痛苦，用巧妙的比喻方式加深了消費(fèi)者印象“斯達(dá)舒”迅速躍居國內(nèi)胃腸藥銷售排名第一。
第四個(gè)階段，斯達(dá)舒品牌已經(jīng)全面打響，且已成為胃藥市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌，對修正藥業(yè)來說，如何保持品牌的持久領(lǐng)先性尤為關(guān)鍵，企業(yè)將宣傳重點(diǎn)轉(zhuǎn)向企業(yè)品牌。同時(shí)，作為修正藥業(yè)，憑借斯達(dá)舒打響了企業(yè)品牌，順勢帶動了系列產(chǎn)品的銷售，企業(yè)需要憑借斯達(dá)舒，在大修正藥業(yè)品牌旗幟下，促進(jìn)系列產(chǎn)品銷售。特別是藥品競爭環(huán)境惡劣、一些藥品的不實(shí)宣傳，國家對藥價(jià)限制等一些政策，修正藥業(yè)應(yīng)對競爭態(tài)勢，提出“良心藥，管用的藥”的品牌策略，把企業(yè)及產(chǎn)品品牌全面提升，特別是從胃藥競爭中差異化，以單品廣告聯(lián)動企業(yè)系列品種，嫁接斯達(dá)舒多年積累的品牌資源，從而傳遞給消費(fèi)者一個(gè)良好的品牌印象。
招式三：打安全牌。
治腸不傷腸，整腸生ok了。
作為東藥集團(tuán)旗下的核心企業(yè)――沈陽第一制藥廠，推出的“整腸生”在經(jīng)歷了13年的市場積淀后，決定發(fā)力腸藥市場，此時(shí)此刻，沈陽第一制藥廠果斷選擇與桑迪營銷咨詢機(jī)構(gòu)合作。
整腸生作為沈陽一藥的拳頭品種，屬國家一類新藥，具有13年的歷史，每年會投放較強(qiáng)頻率的電視廣告，長期以來具備了一定的品牌影響力，2005年銷量也過億。但整腸生的定位策略不夠清晰，這一點(diǎn)，企業(yè)高層也深有感觸，這也不是單純電視廣告片能解決的問題，需要系統(tǒng)性整體性策劃，修正品牌策略，再以廣告形式加以表現(xiàn)，創(chuàng)新品牌概念，系統(tǒng)提升產(chǎn)品力！
根據(jù)桑迪獨(dú)創(chuàng)的6力營銷理論，進(jìn)行充分市調(diào)，深刻研究思密達(dá)、必奇、麗珠腸樂、金雙歧、培菲康、米雅、媽咪愛、腸炎寧等主要競品策略，把競爭范圍跳出微生態(tài)制劑，瞄準(zhǔn)整個(gè)腸道用藥市場，要用新概念顛覆傳統(tǒng)腸道用藥。
研究發(fā)現(xiàn)，作為腸道用藥領(lǐng)軍品牌之一的思密達(dá)主要集中在臨床，品類占有率最高時(shí)超過90％，近期在由臨床向otc成功轉(zhuǎn)型；必奇作為思密達(dá)的跟隨者，強(qiáng)勢宣傳高空覆蓋，馮小剛、徐帆名人代言狠抓眼球，專攻腹瀉癥狀；麗珠腸樂在訴求5000萬有益菌數(shù)量，以及針對腹瀉、便秘的雙向調(diào)節(jié)作用；腸炎寧的廣告形式不固定，癥狀訴求不變，廣告表現(xiàn)多次更換，由卡通至名人代言，雖然宣傳植物藥，但核心利益點(diǎn)不清晰；而培菲康則針對反復(fù)拉肚子，從旅游、飲食等方面，引導(dǎo)“反復(fù)拉肚子，快用培菲康”。此外，普藥類腸道用藥無獨(dú)特利益訴求點(diǎn)、無高空媒體作支持、無系統(tǒng)性活動推廣。腸道用藥普遍在安全性上訴求缺失，而“安全性”恰恰是近年來社會對藥品關(guān)注的焦點(diǎn)。因此我們決定從安全性上尋求突破。
整腸生是微生態(tài)制劑，是活菌制劑，微生態(tài)制劑科技含量很高，在腸道用藥市場不屬于主流品種，產(chǎn)品優(yōu)勢尚不為消費(fèi)者所認(rèn)知，主要在臨床銷售，近年開始向otc轉(zhuǎn)型。但微生態(tài)制劑是體外菌，服用很安全。
調(diào)查好得知，消費(fèi)者認(rèn)為腸道用藥“中藥見效速度較慢，西藥的價(jià)格高、副作用大，抗生素藥有副作用，但并不能區(qū)分抗生素及明確到底有哪些副作用”。消費(fèi)者心目中的理想腸道用藥具備的幾個(gè)因素是：快速止瀉、保證療效、標(biāo)本兼治、價(jià)格合理、安全沒有副作用，具有一定的知名度。
結(jié)合競品、消費(fèi)者調(diào)查結(jié)果，我們修正整腸生的核心定位方向，采取差異化營銷策略，不是與微生態(tài)制劑競爭，而是與所有腸道用藥競爭，向所有腸道藥競品宣戰(zhàn)，強(qiáng)化微生態(tài)制劑的高科技和腸道用藥的升級換代。這樣的品牌策略結(jié)果是，最有可能擴(kuò)大市場占有率，甚至爭取那些散兵游勇般的普藥市場份額。
根據(jù)這種品牌策略，我們沒有將整腸生與其它微生態(tài)制劑競品對比，而是用“新一代腸道藥”的概念和所有腸道藥競爭，并提出“治腸不傷腸”的核心訴求，針對拉肚子、老腸炎、腹脹氣三大癥狀，明確癥狀，模糊人群，大力倡導(dǎo)“腸道用藥急需升級換代”，在“升級換代”中搶占先機(jī)，順勢成為領(lǐng)軍品牌。同時(shí)，整腸生的廣告策略也非常成功，在深刻挖掘產(chǎn)品的內(nèi)涵后，我們選擇了適合現(xiàn)階段傳播知名度的產(chǎn)品代言人、著名的廣告明星――許曉力。在整腸生的平面和電視廣告中，許曉力拿著整腸生，做著“ok”手勢的幽默形象在消費(fèi)者腦海烙下了深刻印象。此外，為了應(yīng)對目前品牌藥普遍存在的終端攔截現(xiàn)象，桑迪為其度身訂制了“新終端戰(zhàn)術(shù)”，從而保證了策略最大限度的落地。經(jīng)過一系列的成功運(yùn)作，包裝為藍(lán)白雙色搭配的整腸生，成為了2006年、2007年腸藥市場最搶眼的品牌，其微生態(tài)系列產(chǎn)品銷售業(yè)績達(dá)到4個(gè)多億的規(guī)模。
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差異化教學(xué)讀后感篇九
思念快餐店現(xiàn)狀經(jīng)過市場優(yōu)勝劣汰，現(xiàn)今高校周邊餐飲業(yè)的激烈競爭趨于緩和。店面規(guī)模相對固定，雇傭人數(shù)相對穩(wěn)定，菜肴種類與口味變化不大。
高校周邊餐飲業(yè)的問題。
3：周邊餐飲價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致菜價(jià)呈現(xiàn)剛性，減價(jià)行不通，因此大部分商家選擇了成本控制法，即削減成本以提高收益率。
4：周邊商家?guī)缀醵疾患s而同的選擇了降低服務(wù)成本，用菜本身的特點(diǎn)（色香味俱全、分量充足等）來彌補(bǔ)服務(wù)的不足，來吸引顧客，留住顧客。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度講，商家的選擇無疑是正確的，因?yàn)榉?wù)的邊際成本要高于原材料的邊際價(jià)格，但是商家的選擇并不是最適合的選擇。要解決以上存在的問題，應(yīng)該轉(zhuǎn)換一下思維模式，跳出原來“價(jià)格戰(zhàn)”的思維怪圈，從一個(gè)全新的角度來分析餐飲業(yè)面臨的問題，客觀的認(rèn)清餐飲業(yè)的環(huán)境，探尋適合成都高校周邊餐飲業(yè)的發(fā)展道路。
對策。
1：實(shí)行差異化戰(zhàn)略，進(jìn)行錯位經(jīng)營。
隨著大學(xué)生生活水平和質(zhì)量的提高，個(gè)性化消費(fèi)趨勢日益明顯。對社會消費(fèi)品的不同需求，更加注重產(chǎn)品和服務(wù)的附加值。這體現(xiàn)在餐飲業(yè)市場上，就是飲食消費(fèi)已經(jīng)從單純的填飽肚皮、一飽口福開始轉(zhuǎn)變?yōu)槌蕴厣?、吃新奇、吃文化、吃營養(yǎng)、吃健康的多感官享受。人們這些餐飲消費(fèi)習(xí)慣的改變，必然要求企業(yè)差異化經(jīng)營。而目前的“同質(zhì)化”的現(xiàn)狀顯然與消費(fèi)者的偏好背道而馳。
高校周邊的餐飲業(yè)要擺脫“同質(zhì)化”競爭的困擾，重新進(jìn)行市場定位將是一個(gè)明智之舉。這就要求重新對成都高校周邊餐飲市場的需求進(jìn)行調(diào)查，對消費(fèi)者心理和消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化進(jìn)行分析，并對市場發(fā)展趨勢作出預(yù)測。結(jié)合本企業(yè)自身的強(qiáng)項(xiàng)，調(diào)整自己所在的環(huán)境中重新定位自己的角色，形成自己的核心競爭力。同時(shí)也要不斷對自身進(jìn)行調(diào)整，不斷推出新的經(jīng)營形象和特色產(chǎn)品，密切關(guān)注消費(fèi)需求的動向，使之和市場脈搏一起跳動，走出一條與眾不同個(gè)性化經(jīng)營之路。
2、就地取材，雇傭高校中的學(xué)生做服務(wù)員。
仔細(xì)分析餐飲業(yè)中服務(wù)員的特征不難發(fā)現(xiàn)，其實(shí)服務(wù)員的工作時(shí)間比較集中，一天中也就中午和晚上吃飯時(shí)間工作量大。這是店主不愿意聘請更多服務(wù)員的根本原因。同時(shí)，這一特征也使餐飲企業(yè)聘請兼職鐘點(diǎn)工成為可能。
差異化教學(xué)讀后感篇十
讓學(xué)生在“學(xué)”中“玩”，在“玩”中“學(xué)”.初中數(shù)學(xué)的教學(xué)必須通過學(xué)生自主參加教學(xué)活動、親身體驗(yàn)，才能培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)技能，促進(jìn)學(xué)生的整體發(fā)展，達(dá)到最終的初中數(shù)學(xué)教學(xué)目的.
在初中數(shù)學(xué)教學(xué)中，為了能夠較好地改善師生之間的關(guān)系組織教學(xué)活動是必要的.
教學(xué)活動的設(shè)計(jì)不僅要做到以教學(xué)重點(diǎn)為核心還要做到以學(xué)生為主體以適合學(xué)生發(fā)展為要求以能激發(fā)學(xué)生的興趣為目標(biāo).
如果教學(xué)活動的設(shè)計(jì)偏離了初中數(shù)學(xué)的教學(xué)重點(diǎn)，那么就會造成數(shù)學(xué)教學(xué)“事倍功半”，不僅浪費(fèi)了學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間還會導(dǎo)致學(xué)生對數(shù)學(xué)失去了原有的興趣.
當(dāng)然這也就決定了數(shù)學(xué)教學(xué)活動的設(shè)計(jì)不能千篇一律，需要依據(jù)不同的教學(xué)重點(diǎn)設(shè)計(jì)不同的教學(xué)活動，學(xué)生和老師共同參與，提高課堂教學(xué)效率.
二、以數(shù)學(xué)知識的發(fā)展為導(dǎo)向。
可以通過教具或多媒體等工具的演示，將數(shù)學(xué)知識的發(fā)展展現(xiàn)給學(xué)生，以數(shù)學(xué)知識的發(fā)展過程為導(dǎo)向，讓學(xué)生明白所學(xué)知識中蘊(yùn)藏的道理，不僅能知其然還能知其所以然，深刻理解所學(xué)知識的本質(zhì)特征，了解所學(xué)數(shù)學(xué)知識的內(nèi)在結(jié)構(gòu).
三、巧設(shè)數(shù)學(xué)問題，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考能力?
在數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)過程中，思考重于一切.初中數(shù)學(xué)的教學(xué)中，設(shè)計(jì)合適的數(shù)學(xué)問題，讓學(xué)生學(xué)會解除數(shù)學(xué)中的疑問，才能更大程度地提高學(xué)生的數(shù)學(xué)水平.
學(xué)生不僅能通過問題將所學(xué)知識融會貫通還能提前思考理解即將要學(xué)習(xí)的數(shù)學(xué)知識.也就是說，好的數(shù)學(xué)問題是貫穿整個(gè)數(shù)學(xué)教學(xué)中的主線，能讓數(shù)學(xué)教學(xué)達(dá)到事半功倍的效果.
教師在設(shè)計(jì)數(shù)學(xué)問題時(shí)，應(yīng)結(jié)合所授知識和學(xué)生能力，讓學(xué)生在解決數(shù)學(xué)問題的過程中，樹立自信，培養(yǎng)對數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)興趣，從而提高學(xué)生的數(shù)學(xué)素養(yǎng).
四、總結(jié)。
讓學(xué)生參與到課堂教學(xué)中，學(xué)會用所學(xué)數(shù)學(xué)知識解決實(shí)際生活問題，提高學(xué)生的數(shù)學(xué)知識水平和數(shù)學(xué)素養(yǎng).通過藝術(shù)的設(shè)計(jì)初中數(shù)學(xué)教學(xué)，讓學(xué)生不再為繁重的數(shù)學(xué)作業(yè)而苦惱，不再為解決不了的難題而煩心，深深愛上數(shù)學(xué)，徜徉在數(shù)學(xué)的藝術(shù)之美中.
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差異化教學(xué)讀后感篇十一
隨著市場競爭的日趨激烈，競爭對手間的產(chǎn)品、服務(wù)和競爭手段越來越同質(zhì)化，固有客戶群體的購買形式、購買特點(diǎn)、購買心理及所在產(chǎn)業(yè)環(huán)境受到前所未有的沖擊，客戶接受服務(wù)的意識越來越強(qiáng)，對服務(wù)的要求也越來越高，已有的傳統(tǒng)營銷觀念、營銷模式、營銷戰(zhàn)略、營銷構(gòu)成元素及營銷管理方式均隨之發(fā)生極大的變化，并順應(yīng)其變革更新，突出的表現(xiàn)就在于企業(yè)不僅僅需要保持滿足客戶的良好服務(wù)態(tài)度，還要求保證處理問題的及時(shí)性和有效性，這意味著企業(yè)不僅要提供代表良好形象的服務(wù)窗口，而且還需要整合企業(yè)內(nèi)部資源，提供可靠的支撐，保證企業(yè)信譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量，才能有效的獲得客戶滿意度。
對多數(shù)企業(yè)而言，客戶最為關(guān)心的是：能夠在自己想要購買的場所隨時(shí)可以購買、享受到同樣品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。然而除了一些基本的要求外，不同地區(qū)、不同目標(biāo)市場客戶在產(chǎn)品使用、售后服務(wù)等方面可能有著迥然不同的需求，特別是在區(qū)域文化差異性較大的市場，這種對產(chǎn)品和服務(wù)的差異性尤為突出。正因?yàn)槿绱?，企業(yè)在制定客戶服務(wù)戰(zhàn)略時(shí)必須考慮到客戶的差異性，也只有在這些差異性的基礎(chǔ)上，針對不同的市場結(jié)構(gòu)、不同的客戶對象，根據(jù)所處的環(huán)境、自身的目標(biāo)及競爭對手的情況等因素，企業(yè)才能制定出成功的客戶服務(wù)戰(zhàn)略，由此以客戶為導(dǎo)向的全新營銷模式――差異化服務(wù)戰(zhàn)略應(yīng)運(yùn)而生。
一、什么是差異化服務(wù)戰(zhàn)略。
差異化服務(wù)戰(zhàn)略在內(nèi)涵上主要包括由以下幾個(gè)方面營銷革新觀點(diǎn)：
?在執(zhí)行運(yùn)作上，實(shí)行對特定客戶群的項(xiàng)目運(yùn)作責(zé)任制；
?在組織構(gòu)架上，除原有營銷部門（如市場部、策劃部、銷售部、公關(guān)推廣部、客戶服務(wù)部等營銷部門）外，必須著重建設(shè)信息情報(bào)部門、培訓(xùn)部門，并采取流程化管理，以順應(yīng)其全新的營銷理念。
因此，差異化服務(wù)戰(zhàn)略是企業(yè)運(yùn)用新知識、新方法整合配置企業(yè)內(nèi)所有資源，整體設(shè)計(jì)企業(yè)的科技力、資本力、生產(chǎn)力、文化力、組織力等諸多方面的管理體系，將組織理念、行為、產(chǎn)品、服務(wù)及一切可感知的形象，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一化、合理化、標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化，使之成為能夠認(rèn)知、辨別、評價(jià)企業(yè)最終服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)，是促成潛在客戶購買企業(yè)產(chǎn)品，培育客戶忠誠，并使企業(yè)在經(jīng)營與競爭中贏得客戶的有力手段，是企業(yè)塑造核心競爭能力、對內(nèi)對外相互溝通銜接的經(jīng)營戰(zhàn)略體系。
二、建立差異化服務(wù)戰(zhàn)略的步驟。
建立差異化服務(wù)戰(zhàn)略由了解客戶需求、設(shè)計(jì)價(jià)值定位、產(chǎn)品方案、制定詳細(xì)的客戶群產(chǎn)品方案、實(shí)施產(chǎn)品方案、制定溝通計(jì)劃等五個(gè)順延的、閉環(huán)的步驟促成。
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1、了解客戶需求。
為了成功實(shí)施既定的差異化服務(wù)戰(zhàn)略，企業(yè)必須十分清楚各細(xì)分客戶群的期望和需求，深入了解、把握客戶的期望和需求。企業(yè)可以采用的方法包括：
?采取電話、拜訪、會議等訪談形式，與主要客戶群建立起各種形式的定期交流。
?采取研討、客戶聯(lián)誼會等形式與主要客戶群展開互動討論，保證了解到客戶需求的深層內(nèi)涵。
?觀察、了解主要客戶群是如何使用產(chǎn)品和服務(wù)的。
?記錄下每個(gè)市場、每個(gè)客戶或細(xì)分市場的具體表現(xiàn)。
?與公司銷售人員、生產(chǎn)人員和客戶服務(wù)人員分享所有相關(guān)信息，這將有助于加強(qiáng)客戶服務(wù)工作。
2、設(shè)計(jì)價(jià)值定位、產(chǎn)品方案。
為了成功實(shí)施差異化服務(wù)戰(zhàn)略，企業(yè)需要仔細(xì)分析客戶、客戶群及各主要目標(biāo)市場，通過對上述群體的分析找到企業(yè)在產(chǎn)品/服務(wù)組合方面及客戶需求方面可以改進(jìn)的地方，這樣做的最終目的是爭取在與客戶打交道的過程中持續(xù)超越客戶的期望值。
在充滿競爭的市場上，客戶的需求可能會不斷升級――客戶會不斷產(chǎn)生新的產(chǎn)品需求和服務(wù)需求，企業(yè)不大可能滿足所有客戶的需求，但是企業(yè)可以專注于自己的優(yōu)勢領(lǐng)域，針對客戶情況、競爭情況和自身資源情況，設(shè)計(jì)價(jià)值定位和產(chǎn)品方案。
3、制定詳細(xì)的客戶群產(chǎn)品方案。
企業(yè)應(yīng)該保持足夠的彈性，并能快速反應(yīng)，這是保證業(yè)績持續(xù)增長的基本條件，為持續(xù)提升客戶服務(wù)水平，必須針對特定客戶群制定詳細(xì)的產(chǎn)品和服務(wù)解決方案，從而充分調(diào)動自己的資源來隨時(shí)隨地滿足該客戶群的各種需求。
4、實(shí)施產(chǎn)品方案。
企業(yè)在引入新產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，必須對市場及客戶的需求保持適應(yīng)性，才能培育并促進(jìn)市場的繁榮與發(fā)展。企業(yè)不僅要通過調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)組合來適應(yīng)目標(biāo)市場的需求及變化，還應(yīng)該使企業(yè)的客戶服務(wù)組織也能適應(yīng)目標(biāo)市場的需求及變化。通常企業(yè)會在自己的客戶服務(wù)組織內(nèi)安排相關(guān)人員扮演市場專家的角色，通過這些人員，企業(yè)可以在市場上保持足夠的適應(yīng)性，從而保證能持續(xù)為目標(biāo)客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)項(xiàng)目。
為了組建成功的客戶服務(wù)機(jī)構(gòu)組織，企業(yè)既需要在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)專業(yè)服務(wù)人員，也需要與銷售渠道建立業(yè)務(wù)聯(lián)盟并協(xié)助培訓(xùn)這些外部機(jī)構(gòu)的營銷、銷售、客戶服務(wù)人員。
為了創(chuàng)造價(jià)值，增加客戶保有，向客戶提供具體、一致、可靠、可衡量的產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目成為核心所在，這些產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目具體包括：高品質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)；準(zhǔn)確、適時(shí)的配送；超過客戶預(yù)期而又不帶來成本增加的產(chǎn)品/服務(wù)；專業(yè)、熟練的后臺支持人員和問題解決人員；有針對的培訓(xùn)或具體說明。
5、制定溝通計(jì)劃。
企業(yè)必須持續(xù)關(guān)注客戶的需求及期待，搶在競爭者之前發(fā)現(xiàn)客戶的具體需求或變化趨勢，注重客戶的意見和反饋，并能有效地改進(jìn)自己的客戶服務(wù)工作，因此企業(yè)需要制定有效的溝通計(jì)劃。通過溝通計(jì)劃的執(zhí)行，努力接近客戶，搜集情報(bào)、提供建議、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、反饋信息，與客戶一直保持緊密接觸，促進(jìn)銷售，增進(jìn)客戶的滿意度和忠誠度。
差異化教學(xué)讀后感篇十二
自從20世紀(jì)60年代麥卡錫(jeromemccarthy)提出營銷學(xué)4p的基本架構(gòu)之后，營銷就成為商業(yè)市場競爭的顯學(xué)，而許多行業(yè)由于競爭者眾，越來越多的產(chǎn)品特色，越來越復(fù)雜的功能，似乎就成為新時(shí)代營銷著墨的重點(diǎn)，然而，在更多的產(chǎn)品特色與復(fù)雜功能的潮流中，仍可見到不少舍“多與復(fù)雜”，而以“簡單”作為營銷訴求的成功案例。近年來，紅遍全球的智能手機(jī)游戲軟件“憤怒的小鳥”(angrybirds)，就是一個(gè)成功案例。其實(shí)，不只是芬蘭的“憤怒的小鳥”，早在10前，北宋歐陽修也曾有過“簡單比復(fù)雜”更接近廣大群眾的體驗(yàn)。
歐陽修(10~1072年)，字永叔，號醉翁，晚號六一居士。他既是北宋政治家，曾任書密副使、參知政事，又是著名的大文學(xué)家，為唐宋八大家之一。歐陽修在滁州當(dāng)太守時(shí)，寫了一篇《醉翁亭記》，文中描述滁州山林之美。歐陽修原本寫道：“滁州四面皆山，東有烏龍山，西有大豐山，南有花山，北有白米山，其西南諸峰，林壑尤美……醉翁之意不在酒，在乎山水之間也。”成文之后，讓衙役貼到各城門，請民眾修改指教。眾人對文章贊不絕口，加之久仰歐陽修大名，無人能為《醉翁亭記》增減修飾。然而，一個(gè)樵夫卻對歐陽修直言：“太守，您文章開頭太蘇了。您站到山頂上看看，什么花山、白米山，哪分得清楚，一眼望去，四圈子都是山!”歐陽修大嘆有理，僅用“環(huán)滁皆山也”5個(gè)字，就道盡原本25個(gè)字才能表達(dá)的意思。這就有了后來廣泛傳播于世的《醉翁亭記》開頭文字。而質(zhì)樸的樵夫，則因此回歸人性本質(zhì)的“簡單”建議，而得到歐陽修贈送的“歐文蘇字”(歐陽修的文章，蘇東坡書寫)。
“憤怒的小鳥”的成功，提醒我們“多與復(fù)雜”不是營銷唯一的思考方向，“簡單”也可以是成功營銷的要素之一。
為何“多與復(fù)雜”成為我們過去50年?duì)I銷的主軸？想來與“差異化”有關(guān)。50年來，我們不斷強(qiáng)調(diào)“差異化營銷”的重要，以至于廠商不斷創(chuàng)造自己“差異化”的產(chǎn)品特點(diǎn)。于是，第二家廠商比第一家廠商多了兩個(gè)差異化特點(diǎn)，第三家廠商再比第二家廠商多了兩個(gè)差異化特點(diǎn)，依此類推，形成了越來越多、越來越復(fù)雜的產(chǎn)品特色與設(shè)計(jì)。當(dāng)然，有時(shí)更多的產(chǎn)品特色確實(shí)成功地創(chuàng)造了需求，帶給使用者更高的價(jià)值。比如，汽車工業(yè)的電動車窗、安全氣囊、行車導(dǎo)航等設(shè)計(jì)，確實(shí)帶給了汽車使用者更高的價(jià)值。因此，“多與復(fù)雜”成為眾多行業(yè)的主要營銷訴求。
然而，似乎并非所有產(chǎn)業(yè)都要把“多與復(fù)雜”作為營銷主軸，有些產(chǎn)品可能只需要把“簡單”作為營銷主軸。比方說，標(biāo)榜無毒、有機(jī)、健康的農(nóng)產(chǎn)品，本身就是回歸對食物簡單的健康需求；蘋果的iphone與ipad在全球熱賣，也是一個(gè)將過于復(fù)雜設(shè)計(jì)的手機(jī)與計(jì)算機(jī)，回歸到產(chǎn)品簡單使用的本質(zhì)。當(dāng)然，“憤怒的小鳥”游戲軟件，在注重“多與復(fù)雜”的游戲軟件潮流中，瞄準(zhǔn)仍有眾多消費(fèi)者喜歡“簡單”游戲的需求，而異軍突起，小兵立大功。
曾幾何時(shí)，我們的計(jì)算機(jī)配置早已超過我們的使用需求，我們的手機(jī)設(shè)計(jì)功能有一半以上沒有被使用過。廠商為了“差異化”而創(chuàng)造的“多與復(fù)雜”的產(chǎn)品特點(diǎn)，可能有相當(dāng)比例并非是消費(fèi)者真正的需求。有時(shí)只是競爭廠商彼此之間不自覺地陷入“差異化”競賽，而偏離了消費(fèi)者需求的本質(zhì)。
為了“因過多差異化而導(dǎo)致差異化”而追求差異化，反而讓眾多廠商陷入“沒有差異化”的“多與復(fù)雜”的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中。此時(shí)，回歸需求本質(zhì)，重視消費(fèi)者內(nèi)心的本質(zhì)需求，可能是“差異化”突圍的最有效策略!
（本文作者為投影機(jī)領(lǐng)導(dǎo)品牌奧圖碼optoma亞洲區(qū)總經(jīng)理，@，/tellykuo）。
差異化教學(xué)讀后感篇十三
在數(shù)學(xué)教學(xué)實(shí)踐中,教師把數(shù)學(xué)知識傳授給學(xué)生僅僅完成了最基礎(chǔ)的工作,而把數(shù)學(xué)思想的滲透、數(shù)學(xué)方法的`指導(dǎo)和數(shù)學(xué)能力的提高作為基礎(chǔ)知識的核心組成部分深入研究并重點(diǎn)實(shí)施教學(xué),才能真正實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育與初中數(shù)學(xué)新課標(biāo)中提出的要求精密結(jié)合的構(gòu)想.這不僅是重視義務(wù)教育本質(zhì)的直接體現(xiàn),更是加強(qiáng)對學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新教育的必要措施.
作者：阿拉達(dá)日圖作者單位：內(nèi)蒙古達(dá)拉特旗蒙古族學(xué)?？航逃缬⑽目簀iaoyujie年，卷(期)：2010“”(7)分類號：關(guān)鍵詞：初中數(shù)學(xué)教學(xué)策略研究探討
差異化教學(xué)讀后感篇十四
摘要：差異化戰(zhàn)略是以了解顧客的需求為起點(diǎn)，以創(chuàng)造高價(jià)值滿足顧客的需求為終點(diǎn)。市場的變化在于顧客需求的變化，因此產(chǎn)品的差異性必須能夠適時(shí)地反映顧客需求的變化，好的產(chǎn)品需要能夠滿足顧客的需求，為用戶創(chuàng)造更多價(jià)值的差異化。企業(yè)必須堅(jiān)持“以客戶為中心”，注重客戶的感知，以服務(wù)特色化、營銷差異化為導(dǎo)向，為顧客提供便捷高效的服務(wù)，提高市場競爭力。
關(guān)鍵詞：差異化戰(zhàn)略、顧客需求、細(xì)分市場。
自20世紀(jì)80年代以后,信息化和國際化使世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場快速變化,市場競爭的形式、企業(yè)的形態(tài)都在不斷地出新，主動性從賣方市場到買方市場的轉(zhuǎn)變，使得那種以生產(chǎn)者為中心的企業(yè)營銷體制、營銷理念發(fā)生了根本性的變革。這些經(jīng)濟(jì)狀況的轉(zhuǎn)變，并不能完全保持企業(yè)發(fā)展的良好勢頭，中國經(jīng)濟(jì)在未來的某個(gè)時(shí)候，將會經(jīng)歷增長放緩，企業(yè)必須準(zhǔn)備好這一艱難時(shí)刻的到來。從目前開始，就不要在成本的商戰(zhàn)中去硬拼，而要更多的進(jìn)行戰(zhàn)略思考，突出企業(yè)獨(dú)到的戰(zhàn)略。確定一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略要看相對長期的收益率，那就要看決定收益率的關(guān)鍵因素:行業(yè)結(jié)構(gòu)和企業(yè)在行業(yè)中的相對位置。所謂有效營銷戰(zhàn)略就要有一個(gè)獨(dú)特的價(jià)值訴求，要有一個(gè)不同的、為客戶精心設(shè)計(jì)的價(jià)值鏈，創(chuàng)造被顧客認(rèn)可的獨(dú)特的產(chǎn)品和服務(wù),從而滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求和培養(yǎng)顧客對產(chǎn)品的忠誠度。
差異化戰(zhàn)略是指集成企業(yè)一系列的行動，以提供給顧客認(rèn)為是重要并且是與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù)。所有的營銷戰(zhàn)略都是建立在細(xì)分、目標(biāo)和定位的基礎(chǔ)之上。一家公司在市場中發(fā)現(xiàn)不同的需要和群體,并將那些可用更好方式滿足的需要和群體定為目標(biāo),此后,對自己的供應(yīng)品進(jìn)行定位,使目標(biāo)市場能夠識別公司獨(dú)特的產(chǎn)品形象。定位簡明的闡述了為什么目標(biāo)市場會購買這種產(chǎn)品。而差異化則超越了定位。差異化戰(zhàn)略是指集成企業(yè)一系列的行動，以提供給顧客認(rèn)為是重要并且是與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù)。它通過一系列有意義有價(jià)值的差異,將公司的產(chǎn)品與競爭者的產(chǎn)品嚴(yán)格區(qū)分開來,并使得實(shí)體更加富有特性。
在市場經(jīng)濟(jì)中企業(yè)參與市場競爭實(shí)際上是企業(yè)之間產(chǎn)品的競爭，更為確切的說，企業(yè)之間產(chǎn)品競爭實(shí)際上是企業(yè)之間同種產(chǎn)品的競爭。有時(shí)，從表面看，企業(yè)向不同的顧客提供的是同一種商品，但實(shí)際上，顧客所買的可能是根本不同的東西。同樣是買汽車，有的購買的是純粹的交通工具，有的則更多的附加了地位、聲望這些車外之物。同種產(chǎn)品之間競爭，要想取得競爭優(yōu)勢，最重要最關(guān)鍵的是產(chǎn)品必須具備差異性，差異性的存在，才能夠使產(chǎn)品贏得消費(fèi)者的偏好，擁有較大的市場份額和較高的市場占有率，從而使企業(yè)在市場中擁有一席之地，可以說，一個(gè)企業(yè)在市場競爭中的成功很大程度上取決于其使用產(chǎn)品差異性的水平。
作為中華民族汽車工業(yè)的代表,奇瑞走出了一條不同與國內(nèi)其他競爭對手的差異化自主開發(fā)道路。奇瑞進(jìn)入汽車業(yè)的本世紀(jì)初,正面臨國際汽車巨頭在中國劃分“勢力范圍”,國內(nèi)大型汽車企業(yè)紛紛選擇了與外企合資，經(jīng)濟(jì)的小型車領(lǐng)域一直被上海通用、一汽夏利等有限的幾款車型所把持。面對強(qiáng)大的競爭對手,奇瑞從顧客的需求出發(fā),通過實(shí)施產(chǎn)品差異化、技術(shù)差異化和服務(wù)差異化戰(zhàn)略,確立了自身的立足之地。奇瑞現(xiàn)已形成qq、風(fēng)云、旗云、東方之子、suv瑞虎的奇瑞車系,從低檔到中高檔,基本覆蓋了中國大部分汽車消費(fèi)者的需求范圍。最值得一提的是奇瑞qq,它讓中國的小排量車披上了“時(shí)尚”的外衣。奇瑞qq倡導(dǎo)快樂、自由、年青、時(shí)尚的生活狀態(tài),經(jīng)過兩年多的發(fā)展已經(jīng)擁有一個(gè)龐大的快樂族群。它的市場定位鮮明:年輕人的第一輛車;產(chǎn)品定位突出:時(shí)尚小巧;價(jià)格定位超乎想象:最低不足3萬元。qq成為市場上倍受推崇的經(jīng)濟(jì)型車型之一,為奇瑞汽車創(chuàng)造了銷售奇跡。目前,奇瑞序列化的產(chǎn)品矩陣已經(jīng)形成,不但每款車型在各自細(xì)分市場上擁有了一席之地,同時(shí)奇瑞產(chǎn)品的整體效應(yīng)發(fā)生作用,奇瑞做中國自主品牌支柱企業(yè)的.雛形已經(jīng)顯現(xiàn)。
高價(jià)值滿足顧客的需求為終點(diǎn)。要使差異化戰(zhàn)略能夠持續(xù)成功，企業(yè)應(yīng)不斷地升級顧客重視的獨(dú)特特性，滿足顧客的獨(dú)特需求。企業(yè)必須堅(jiān)持“以客戶為中心”，注重客戶的感知，以服務(wù)特色化、營銷差異化為導(dǎo)向，為顧客提供便捷高效的服務(wù)，靠服務(wù)創(chuàng)造比產(chǎn)品更高的利潤。市場的變化在于顧客需求的變化，因此產(chǎn)品的差異性必須能夠適時(shí)地反映顧客需求的變化，好的產(chǎn)品需要能夠滿足顧客的需求，這就要求企業(yè)必須有一個(gè)很好的業(yè)務(wù)流程能夠把產(chǎn)品及時(shí)便捷地推向市場。差異化戰(zhàn)略又稱特異優(yōu)勢戰(zhàn)略,它是指一個(gè)企業(yè)要力求使自己的產(chǎn)品或服務(wù)在行業(yè)內(nèi)獨(dú)樹一幟，有一種或多種特質(zhì),從而贏得用戶贏得市場,取得高于競爭對手的收益。
實(shí)現(xiàn)差異化戰(zhàn)略可以有許多方式，品牌形象、技術(shù)工藝、性能特點(diǎn)、顧客服務(wù)、營銷網(wǎng)絡(luò)及其它方面的獨(dú)特性。差異化戰(zhàn)略要求一個(gè)企業(yè)至少在一個(gè)方面保持優(yōu)勢,當(dāng)然,理想狀態(tài)是多方面保持優(yōu)勢，這些優(yōu)勢才能很好的在企業(yè)營銷中發(fā)揮作用，提高企業(yè)的綜合競爭力。寶潔的多品牌戰(zhàn)略就是采取了差異化營銷策略，它們把產(chǎn)品的整體市場劃分為若干細(xì)分市場，從中選擇兩個(gè)以上甚至全部細(xì)分市場作為自己的目標(biāo)市場，并為每個(gè)選定的市場制定不同的市場營銷組合方案，同時(shí)多方位地分別開展針對性的營銷活動，也就是采取全面進(jìn)入市場策略。例如洗衣粉，寶潔公司設(shè)計(jì)了九種品牌的洗衣粉，汰漬、格尼、達(dá)詩、時(shí)代、碧浪等，它們認(rèn)為，不同的顧客希望從產(chǎn)品中獲得不同的利益組合，有些人認(rèn)為洗滌和漂洗能力最重要；有些人認(rèn)為使織物柔軟最重要；還有人希望洗衣粉具有芬芳?xì)馕?、堿性溫和的特征，于是就利用洗衣粉的九個(gè)細(xì)分市場，設(shè)計(jì)了九種不同的品牌，以產(chǎn)品使用功能為品牌利益訴求點(diǎn)，成功運(yùn)用差異化戰(zhàn)略占領(lǐng)市場，贏得了消費(fèi)者親睞。它們旗下的每個(gè)產(chǎn)品品牌都個(gè)性迥異，針對不同的細(xì)分市場進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價(jià)格定位、廣告?zhèn)鞑ゼ扒澜ㄔO(shè)，滿足消費(fèi)者差異化的市場需求，這樣，每個(gè)品牌都有自己的發(fā)展空間，市場就不會重疊。
徐紅輝.談企業(yè)的產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略[j].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2007，（6）.
秦曉麗.淺析企業(yè)差異化營銷戰(zhàn)略[j].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2009，（1）.
差異化教學(xué)讀后感篇十五
從賣方市場到買方市場的轉(zhuǎn)變，使得那種以生產(chǎn)者中心的企業(yè)營銷體制、營銷理念發(fā)生了根本性的變革。在各種利益的驅(qū)動下，企業(yè)家與經(jīng)營專家盡情發(fā)揮，把“顧客為上帝”的信條變成了消費(fèi)者的實(shí)惠。差異化營銷就是現(xiàn)代營銷策略中最常用的一種。從某種意義上來說，創(chuàng)造顧客就是創(chuàng)造差異。有差異才能有市場，才能在強(qiáng)手如林的同待業(yè)競爭中立于不敗之地。差異化營銷所追求的“差異”是產(chǎn)品的“不完全替代性”，即在產(chǎn)品功能、質(zhì)量、服務(wù)、營銷等方面，本企業(yè)為顧客所提供的是部分對手不可替代的。實(shí)施差異化營銷策略，首先把科學(xué)、縝密的市場調(diào)查、市場細(xì)分和市場定位作為基礎(chǔ)。實(shí)施差異化策略要加強(qiáng)營銷全過程的管理和控制。最重要的注意顧客的反饋。
從賣方市場到買方市場的轉(zhuǎn)變，使得那種以生產(chǎn)者中心的企業(yè)營銷體制、營銷理念發(fā)生了根本性的變革。在各種利益的驅(qū)動下，企業(yè)家與經(jīng)營專家盡情發(fā)揮，把“顧客為上帝”的信條變成了消費(fèi)者的實(shí)惠。差異化營銷就是現(xiàn)代營銷策略中最常用的一種。
顧客就是差異。
管理大師德魯克在描述企業(yè)的定義時(shí)曾這樣說過，企業(yè)的宗旨是存在于企業(yè)本身之外的，企業(yè)的宗旨只有一個(gè)定義，這就是創(chuàng)造顧客。那么，面對熙來攘往的人群，創(chuàng)造顧客又何從說起呢？從表面看，企業(yè)向不同的顧客提供的是同一種商品，但實(shí)際上，顧客所買的可能是根本不同的東西，同樣是買汽車，有的購買的是純粹的交通工具，有的則更多的附加了地位、聲望這些車外之物。同樣是買服裝，中老年人注重更多的是冬暖夏涼這些功能，而年輕人則可能把款式和是否流行作為首選內(nèi)容。富有者，把高價(jià)和時(shí)髦作為身份、地位的象征，貧賤者把食飽腹、衣遮體當(dāng)成衡量商品優(yōu)劣的尺度。有貪虛榮的，有圖實(shí)惠的，如此等等，顧客對商品看法的差異決定了他是否作為最終消費(fèi)者的主要因素，而從生產(chǎn)者來講，產(chǎn)品是否為顧客所歡迎，最主要的是能否把自己的產(chǎn)品與競爭對手區(qū)別開來，讓消費(fèi)者一見鐘情。所以從某種意義上來說，創(chuàng)造顧客就是創(chuàng)造差異。有差異才能有市場，才能在強(qiáng)手如林的同待業(yè)競爭中立于不敗之地。
差異化營銷正是迎合了這種需要。所謂差異化營銷就是企業(yè)憑借自身的技術(shù)優(yōu)勢和管理優(yōu)勢，生產(chǎn)出在性能上、質(zhì)量上優(yōu)于市場上現(xiàn)有水平的產(chǎn)品，或是在銷售方面，通過有特色的宣傳活動、靈活的推銷手段、周到的售后服務(wù)，在消費(fèi)者心目中樹立起不同一般的很好形象。
尋求差異的著眼點(diǎn)。
對于一般商品來說，差異總是存在的，只是大小強(qiáng)弱而已。而差異化營銷所追求的“差異”是產(chǎn)品的“不完全替代性”，即在產(chǎn)品功能、質(zhì)量、服務(wù)、營銷等方面，本企業(yè)為顧客所提供的是部分對手不可替代的?！苞Q立雞群”就是差異化策略追求的最高目標(biāo)。
現(xiàn)代營銷理論認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品在顧客中的定位有三個(gè)層次：一是核心價(jià)值。它是指產(chǎn)品之所以存在的理由，主要由產(chǎn)品的基本功能構(gòu)成。如手表是用來計(jì)時(shí)的，羽絨服是用來保暖的。二是有形價(jià)值。兇手與產(chǎn)品有關(guān)的品牌、包裝、樣式、質(zhì)量及性能，是實(shí)際產(chǎn)品的重要組成部分。三是增加價(jià)值。其中包括與產(chǎn)品間接相關(guān)的或廠家有意添加的性能和服務(wù)。如免費(fèi)發(fā)貨、分期付款、安裝、售后服務(wù)等。這些都構(gòu)成了差異化戰(zhàn)略的理論基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，為研究問題的方便一般把差異化戰(zhàn)略分為產(chǎn)品差異化、市場差異化、形象差異化三大方面。
產(chǎn)品差異化是指某一企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，在質(zhì)量、性能上明顯優(yōu)于同類產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家，從而形成獨(dú)自的市場。對同一行業(yè)的競爭對手來說，產(chǎn)品的'核心價(jià)值是基本相同的，所不同的是在性能和質(zhì)量上，在滿足顧客基本需要的情況下，為顧客提供獨(dú)特的產(chǎn)品的是差異化戰(zhàn)略追求的目標(biāo)。而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的根本在于不斷創(chuàng)新。以我國冰箱企業(yè)為例，海爾集團(tuán)滿足我國居民住房緊張的需要，生產(chǎn)出了小巧玲瓏的小小王子冰箱；美菱集團(tuán)滿足一些顧客講究食品衛(wèi)生的要求，生產(chǎn)出了美菱保鮮冰箱；而新飛則以省電節(jié)能作為自己為服務(wù)的第一任務(wù)。所有這些使三家企業(yè)形成了鮮明的差異，從而又吸引了不同的顧客群。
形象差異化。即企業(yè)實(shí)施通常所說的品牌戰(zhàn)略和ci戰(zhàn)略而產(chǎn)生的差異。企業(yè)能過強(qiáng)烈的品牌意識、成功的ci戰(zhàn)略，借助媒體的宣傳，使企業(yè)在消費(fèi)者心目中樹立起優(yōu)異的形象，從而對該企業(yè)的產(chǎn)品發(fā)生偏好，一旦需要，就會毫不猶豫地選擇生產(chǎn)這一企業(yè)的產(chǎn)品。如，海爾公司一句“海爾真誠到永遠(yuǎn)”，并佐以優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量，自然就會消費(fèi)者產(chǎn)生真誠可信的形象；雀巢公司雖說是國際著名的大公司，卻始終以平易近人的姿態(tài)宣傳自己，一句“味道好極了”讓人感到象小鳥入巢般的溫馨；柯達(dá)和富士兩大彩卷巨頭更是用一黃一綠為基調(diào)的包裝，突出了產(chǎn)品的外在形象，給人以明快的感覺。如此等等，不一足。如果說，企業(yè)的產(chǎn)品是以內(nèi)在的器質(zhì)服務(wù)于顧客的話，那么企業(yè)的形象差異化策略就是用自己的外在形象取悅于消費(fèi)者，形成不同凡響的自身特征，更從一個(gè)側(cè)面反映了企業(yè)經(jīng)理人員的智慧。
市場差異化。指由產(chǎn)品的銷售條件、銷售環(huán)境等具體的市場操作因素而生成的差異。大體包括銷售價(jià)格差異、分銷差異、售后服務(wù)差異。
從價(jià)格上講，與同類產(chǎn)品相比，價(jià)格有高中低之分，企業(yè)是氣壯如牛似地選擇高價(jià)呢，還是先屈后伸選擇低價(jià)策略，抑或是高不攀低不就的中間策略呢？最主要的還要根據(jù)產(chǎn)品的市場定位、本企業(yè)的實(shí)力、再加上產(chǎn)品的生命周期來確定。海爾在冰箱市場上始終以高價(jià)位出現(xiàn)，給人以物有所值的感覺；長虹彩電多次打低價(jià)戰(zhàn)也屢屢行手。
分銷渠道根據(jù)生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間商的多少又有窄渠道與寬渠道之分。在同類產(chǎn)品中根據(jù)自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢彩合適的銷售渠道可以取得事半功倍的效果。如美國雅芳公司根據(jù)化妝品的特點(diǎn)，采用上門直銷的獨(dú)特方式，從而取得非凡的經(jīng)營業(yè)績。
售后服務(wù)差異。隨著買方市場的到來，相同功能、相同質(zhì)量的產(chǎn)品越來越多，人們?yōu)槭裁礃右岽藫癖四?？于是售后服?wù)差異就成了對手之間的競爭利器。同是一臺電腦，有的保修一年，有的保修五年；同是銷售電熱水器，海爾實(shí)行24小時(shí)全程服務(wù)，售前售后一整套優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓每一位顧客賞心悅目。
實(shí)施差異化營銷策略，首先把科學(xué)、縝密的市場調(diào)查、市場細(xì)分和市場定位作為基礎(chǔ)。這是因?yàn)?，市場調(diào)查、市場細(xì)分和市場定位能夠?yàn)槠髽I(yè)決策者提供顧客在物質(zhì)需要和精神需要的差異，準(zhǔn)確地把握“顧客需要什么？”在此基礎(chǔ)上，分析滿足顧客差異需要的條件，要根據(jù)企業(yè)現(xiàn)實(shí)和未來的內(nèi)外狀況，研究是否具有相應(yīng)的實(shí)力，目的是明確“本企業(yè)能為顧客提供什么？”這一主題材。如果是耐用消費(fèi)品，應(yīng)以產(chǎn)品差異和服務(wù)差異為主攻方向；如果是目用消費(fèi)品、食品飲料則應(yīng)以建立形象差異為重點(diǎn)。
差異化策略是一個(gè)動態(tài)的過程。任何差異都有不是一成不變的。隨著社會經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，顧客的需要也會隨之發(fā)生變化，昨天的差異化會變成今天的一般化。例如人們以前對手表的選擇，走時(shí)準(zhǔn)確被視為第一標(biāo)準(zhǔn)，而如今在石英技術(shù)應(yīng)用之后，“準(zhǔn)”已有成為問題，于是人們又把目光集中在款式上；手機(jī)一度被視為高收入階層的獨(dú)享之物，今天早已進(jìn)入尋常百姓的手中。如果手表生產(chǎn)企業(yè)再把走時(shí)準(zhǔn)確作為追求的戰(zhàn)略目標(biāo)，顯然是不宜的。手機(jī)廠家再把目光瞄準(zhǔn)款哥、款姐也斷不能取勝。其次，競爭對手也是在變化的，尤其是一些價(jià)格、廣告、售后服務(wù)、包裝等方面，是很容易被那些實(shí)施跟進(jìn)策略的企業(yè)模仿。任何差異都不會永久保持，要想使用權(quán)本企業(yè)的差異化戰(zhàn)略成為長效藥，出路只有不斷創(chuàng)新，用創(chuàng)新去。
適應(yīng)顧客需要的變化，用創(chuàng)新去戰(zhàn)勝對手的“跟進(jìn)”。
差異化策略是一個(gè)系統(tǒng)。以上談到的各種差異化策略只是在形容問題中的人為分類。在具體操作中，經(jīng)營者不僅要根據(jù)行業(yè)內(nèi)競爭態(tài)勢，企業(yè)產(chǎn)品的生命周期，產(chǎn)品的類型實(shí)施相應(yīng)的差異化策略。更有必要的是要使差異化策略形成一個(gè)系統(tǒng)，全面實(shí)施。實(shí)施產(chǎn)品差異化，要為顧客提供獨(dú)具一格產(chǎn)品，為對手所不能為?；壑卸阃?，還應(yīng)該從包裝到產(chǎn)品的宣傳都顯示出明顯的差異，在顧客中建立難以忘懷的形象。如果是耐用消費(fèi)品，提供周到的服務(wù)，讓顧客處處感到方便、安全，更是不可或缺的。值得指出的是，任何一種差異化策略的實(shí)施都要會出一定的代價(jià)，如增加售后服務(wù)項(xiàng)目就要加大銷售成本，加大宣傳力度就要支出一大筆廣告費(fèi)用，但只要順利達(dá)到預(yù)想的差異化效果，或者能為企業(yè)帶來長遠(yuǎn)的利益，這種選擇就是值得的。
實(shí)施差異化策略要加強(qiáng)營銷全過程的管理和控制。最重要的注意顧客的反饋。因?yàn)槿魏螤I銷策略實(shí)施成功與否，最終進(jìn)行裁決的是作為上帝的顧客，得不到顧客的認(rèn)可，再完美的策略也只不過是紙上談兵布局。只有通過顧客的反饋，閑情逸致者才能準(zhǔn)確地判定是保持、強(qiáng)化還是高速自己實(shí)施的營銷策略。國內(nèi)一些企業(yè)往往習(xí)慣于運(yùn)用自己的銷售渠道來收集信息，而不善于直接從顧客那里獲取。有的寧愿揮金如土去漫無目標(biāo)的作廣告，而不愿意化小錢去從顧客那里獲取營銷效果的反饋。
總之，差異化策略是與競爭對手進(jìn)行比較后的選擇，差異化策略是一個(gè)動態(tài)的控制過程，是相互補(bǔ)充的完美組合，“鶴立雞群”“羊群里跑駱駝”是其追逐的目標(biāo)，成功與否最高標(biāo)準(zhǔn)是得到顧客的認(rèn)可。
差異化教學(xué)讀后感篇十六
對員工的管理，我們經(jīng)常聽到的一句話就是：“我對他們都是一視同仁，”這句話聽起來似乎頗為公平、公正，實(shí)際上根本就既不公平，也不公正。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的員工數(shù)多則上萬，少則幾位，無論上萬還是幾位，他們彼此、相互之間并非“一個(gè)模子”制造出來的，因而有許多差異。
就有形的方面來說，他們性別不同、身高不同、膚色不同、講話速度與腔調(diào)不同等，就無形的差異來說，家庭與教養(yǎng)、成長過程、價(jià)值取向、教育程度、反應(yīng)速度、個(gè)性敏感度、事物認(rèn)知、甚至行為導(dǎo)向等均不一樣，我們?nèi)绾我浴耙灰曂省狈椒▉眍I(lǐng)導(dǎo)他們、管理他們?因此任何組織內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者，或任何企業(yè)內(nèi)的管理者均應(yīng)對個(gè)別員工的管理不可一視同仁，而要因個(gè)別的差異，以不同和管理方法與管理技巧施以管理。比如不同性別或不同教育程度的員工，當(dāng)同樣的績效，或同樣的過失發(fā)生后，我們應(yīng)該用同樣的方式處理嗎?答案可能是否定的。因?yàn)榕詫ω?zé)難的承受度通常與男性有別;受教育程度較高的員工在溝通方式及技巧上與受教育程度較低的員工亦不一樣。再以體質(zhì)來說，一個(gè)體質(zhì)強(qiáng)壯的員工與體質(zhì)較弱的員工，我們可以要求他們做同樣需要體力工作的量化成果嗎?為了探討這一對領(lǐng)導(dǎo)者與管理者相當(dāng)重要的管理理念，筆者特提出如下意見：
制度一元化與管理差異化。
我們所謂“管理員工一視同仁”是從制度面來看。法律面前人人平等，而企業(yè)內(nèi)的相關(guān)制度就是企業(yè)的法律，這是一個(gè)企業(yè)在管理上應(yīng)有的管理工具。任何企業(yè)在論及管理時(shí)，都必須了解，管理是通過人建立管理工具(制度)，由這些工具來管理員工，而不是由人來管理人，這也是所謂法治，而非人治;如果人治，人有情緒的高低、價(jià)值判斷的差異、人際關(guān)系的良否，以及甚至個(gè)人利益的差別，都會影響到對員工管理時(shí)所下的決定及處理方式。為避免因管理者自身的這些差異，所以用制度加以規(guī)范，希望能以制度的一元化，而消除、或者降低管理者在管理決策或技巧的差異。但是，制度雖有其一致性與一元性，但在運(yùn)用這些制度管理員工時(shí)，則因員工個(gè)人的差異而運(yùn)用不同的方式或技巧處理相關(guān)問題。諸如對員工表揚(yáng)來說，有希望公諸于他人，有的希望上級主管的私下激勵;就處分來說，有的輕輕一句責(zé)難的話，員工就已羞愧難當(dāng)，甚至淚流滿面;有的即使聲色俱厲，員工卻安之若素，毫無悔意。就管理者應(yīng)盡其該盡之輔導(dǎo)責(zé)任而言，在的員工簡單交代，即能從中體會，順利執(zhí)行;有的則必須巨細(xì)無遺交代清楚，外加千叮嚀、萬囑咐，再輔之以事必躬親的督導(dǎo)。
管理技巧的彈性管理與例外管理。
簡而言之，層次較低的主管通常管理均以制度之規(guī)范處理經(jīng)常性與規(guī)范內(nèi)者為導(dǎo)向，層次高者處理管理事務(wù)及下決策時(shí)并不一定以制度為基準(zhǔn)，而以其智能、經(jīng)驗(yàn)、能力做判斷，是否對制度的適用性進(jìn)行取舍;必要時(shí)可“舍制度”而“就真理”。就員工差異管理而言，這種彈性與例外管理亦可依據(jù)下述幾個(gè)原則引用：
1、應(yīng)以企業(yè)利益為出發(fā)點(diǎn)：這種差異化管理或處理員工相關(guān)問題時(shí)，其最初及最終目的是以企業(yè)利益為出發(fā)點(diǎn)，既不是為了維護(hù)主管對員工的影響力而做好人，亦不是為了個(gè)人利益而放任不管。
2、應(yīng)具說服力：不管層級高低，或因員工之差異進(jìn)行管理或處理，必須具有充分說服力，否則難以服眾。當(dāng)其它員工因不服，或上級領(lǐng)導(dǎo)的詢問時(shí)，我們可以有充分理由加以辯護(hù)或解釋。
3、必需先考慮企業(yè)制度的適用性：在進(jìn)行差異管理之初，先考慮制度的適用性，不可在考量制度適用之前，另創(chuàng)“私人條款”;只有在了解現(xiàn)行制度難以規(guī)范，或現(xiàn)行制度不適用時(shí)方可運(yùn)用此差異管理。舉例來說，法官在審理刑事或民事案件時(shí)，所用條文均為一樣，但判決結(jié)果卻有差異。這亦是考量相關(guān)差異之后的裁量。
4、既對人，又對事：我們經(jīng)常聽到很多管理者說，他處理員工事務(wù)都是“對事不對人”，其實(shí)這也是值得討論的。
因?yàn)樯頌楣芾碚吆苌僭谔幚韱T工相關(guān)事務(wù)時(shí)，百分之百是在對事不對人;一定既對事又對人。其實(shí)這也是員工差異管理的另一項(xiàng)思考。
5、工作態(tài)度及工作績效均具成果：企業(yè)聘用員工均盼能出成果，如工作態(tài)度及工作績效均有具體結(jié)果，其它細(xì)微價(jià)值與行為差異，身為管理者逢不必亦不應(yīng)過份追根究底、明察秋毫，否則眾多員工彼此或相互仍有差異情形下，管理者勢必集千萬煩惱于一身，白天難安，晚間難眠，形成揮之不去的心理壓力，不但有礙公務(wù)之正常推展，亦有礙健康。
由于經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展所形成的人際關(guān)系，已從感情的互動漸漸質(zhì)變成利益的互動，使人與人之間的接觸慢慢從友誼面質(zhì)變到較多的工作面。主管與部屬之間的關(guān)系不僅是“工作化”，且漸漸質(zhì)變到“公事化”，這對員工管理差異化是一種負(fù)面的趨勢;因而管理者更應(yīng)了解員工的差異點(diǎn)，作為員工管理差異化的必要條件。
個(gè)別員工的差異在任何組織或企業(yè)內(nèi)不僅存在，且是任何領(lǐng)導(dǎo)者或管理者不可忽視的一項(xiàng)管理認(rèn)知。如果我們面對這些存在的“自然差異”不去細(xì)心探討、嚴(yán)肅面對，而一再強(qiáng)調(diào)對員工“一視同仁”，其結(jié)果是以鴕鳥心態(tài)，昧于現(xiàn)實(shí)，既無法運(yùn)用順勢而必要的因差、因異施教(管)，更可能造成員工之間不可跨越的鴻溝，失去員工的尊敬，以及領(lǐng)導(dǎo)者對員工應(yīng)有的影響力，使企業(yè)喪失人力資源的績效優(yōu)勢，喪失企業(yè)應(yīng)有之競爭優(yōu)勢。
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差異化教學(xué)讀后感篇十七
多品牌戰(zhàn)略是指企業(yè)在發(fā)展的某一階段所采用的一種參與競爭的手段，通常我們看到的有同質(zhì)化多品牌和差異化多品牌戰(zhàn)略兩種形式，而用得比較多的是差異化多品牌戰(zhàn)略，在我們地板行業(yè)，多品牌戰(zhàn)略其實(shí)并不是什么稀奇的事情，比如：圣象集團(tuán)旗下的圣象、康樹和安德森，生活家旗下的生活家、巴洛克、曼寧頓，大自然旗下的大自然、第一空間、德獅堡，都是屬于差異化多品牌。而安信和偉光就是屬于同質(zhì)化多品牌。
在差異化多品牌戰(zhàn)略中還有一種形式是兄弟品牌模式，就是兩個(gè)品牌同屬一個(gè)企業(yè)，但沒有互相關(guān)聯(lián)和背書，他們在面對市場，在產(chǎn)品、價(jià)格、品類、消費(fèi)人群、定位、形象、渠道上都存在差異，沒有形成直接競爭，是一種參與市場競爭的互補(bǔ)關(guān)系。比如我們熟悉的寶潔公司的飄柔、海飛絲、潘婷之間就是屬于差異化兄弟品牌的運(yùn)作模式，再比如通用旗下的雪佛蘭、別克、凱迪拉克等品牌，豐田與凌志也是屬于差異化兄弟品牌。
那么地板或者家居建材行業(yè)的企業(yè)應(yīng)該如何選擇多品牌戰(zhàn)略呢？
第一、什么樣的企業(yè)可以選擇多品牌戰(zhàn)略？首先必須根據(jù)企業(yè)和品牌所處的發(fā)展階段。如果是剛創(chuàng)立的品牌，為了形成營銷資源的聚焦，應(yīng)該選擇單一品牌的形式，集中力量打市場。如果品牌已經(jīng)發(fā)展到全國性品牌階段，必須考慮是不是現(xiàn)在的品牌只是大，有考慮在某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域做深做透，在資源充分的情況下可以啟用差異化多品牌戰(zhàn)略。還有一種情況就是一個(gè)品牌存在于市場多年，但是始終沒有大的發(fā)展，就像雞肋，食之無味，棄之可惜，人們也對該品牌有一定的印象，這個(gè)時(shí)候，企業(yè)經(jīng)過研發(fā)或者重新定位，有新的技術(shù)或產(chǎn)品出現(xiàn)，這個(gè)時(shí)候也可以嘗試導(dǎo)入子母差異化品牌，既保留原有的實(shí)力，又借助母品牌的資源進(jìn)行發(fā)展。還有一種情況就是合并品牌，自有品牌具有相當(dāng)?shù)挠绊懥?，合并的品牌影響力不足，借助自有品牌，可以迅速提升合并品牌的影響力。比如：圣象合并康樹，最初都打上圣?康樹進(jìn)行銷售。
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