演講稿是一種為了向聽眾傳達(dá)想法、觀點(diǎn)或信息而進(jìn)行口頭表達(dá)的文本。它可以在各種場(chǎng)合中使用，如學(xué)校演講比賽、工作報(bào)告會(huì)、社會(huì)公開活動(dòng)等。演講稿需要具備邏輯性、條理性和說(shuō)服力，以使聽眾能夠理解和接受演講者的觀點(diǎn)。令人緊張不已的演講常常需要事先準(zhǔn)備和充分練習(xí)，以確保傳達(dá)的內(nèi)容清晰明了。演講稿既是一種書面材料，也是口頭表達(dá)的一種形式。演講稿應(yīng)該有一個(gè)明確的主題和核心觀點(diǎn)，以保持內(nèi)容的一致性和連貫性。演講稿的成功與否，往往取決于演講者的氣場(chǎng)和自信心。
客戶經(jīng)理崗位競(jìng)聘的演講稿篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好，我叫xxx，今年xx歲，xx學(xué)歷，目前在xx行xxx支行工作，今天我要競(jìng)聘的崗位是綜合客戶經(jīng)理。
首先我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，不論這次成功與否，我都將獲益匪淺，對(duì)我今后做好本職工作都有較大的幫助。
我是20xx年x月加入的xx行，至今一直在xxx支行工作。在這一年多的工作中，我一直要求自身本著“勤懇扎實(shí)、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度，努力工作，毫無(wú)怨言。認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)操作規(guī)程及相關(guān)業(yè)務(wù)文件，了解核心操作系統(tǒng)，高效辦理個(gè)人和公司的開戶銷戶、轉(zhuǎn)賬匯劃、網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù)；了解個(gè)人貸款業(yè)務(wù)，逐步認(rèn)知各類風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，受理關(guān)于住房貸款的咨詢，能獨(dú)立接單并進(jìn)行xxx系統(tǒng)操作。同時(shí)，在工作之余，我總是抓緊時(shí)間補(bǔ)充與豐富自身的理論知識(shí)，參加了由中國(guó)人民銀行組織的賬戶管理培訓(xùn)，并取得資格證書。在閑暇時(shí)，依然沒(méi)有忘記加緊練習(xí)業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練，現(xiàn)已通過(guò)點(diǎn)鈔測(cè)試和xxx技能測(cè)試等級(jí)要求，并于20xx年xx月取得銀行業(yè)從業(yè)資格證書。通過(guò)這一年來(lái)在xxx支行的工作實(shí)踐，我的工作經(jīng)驗(yàn)日漸豐富，理論知識(shí)日益扎實(shí)，處事也越來(lái)越成熟，已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我覺(jué)得自身有信心也有能力擔(dān)任一名銀行客戶經(jīng)理，能做好應(yīng)履行的職責(zé)和義務(wù)。
下面，我談?wù)剬?duì)客戶經(jīng)理這一崗位的認(rèn)識(shí)和理解：客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對(duì)外業(yè)務(wù)的代表。作為一名合格的客戶經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)全面了解客戶需求并向其營(yíng)銷產(chǎn)品、爭(zhēng)攬業(yè)務(wù)；應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)和組織我行關(guān)于部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù)；還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地防范金融風(fēng)險(xiǎn)，努力建立和保持與客戶的長(zhǎng)期密切聯(lián)系。
如果有幸能擔(dān)任客戶經(jīng)理一職，我將從以下幾個(gè)方面開展工作：
一.自身能力的提升和經(jīng)驗(yàn)的積累。
自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提升自身修養(yǎng)，進(jìn)一步提升自身的理論水平與政治素質(zhì)，加強(qiáng)廉潔自律的自覺(jué)性。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，鉆研發(fā)展客戶的營(yíng)銷知識(shí)和營(yíng)銷技巧，不斷總結(jié)積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范，合規(guī)操作，為銀行負(fù)責(zé)，為領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，為儲(chǔ)戶負(fù)責(zé)。
二.勤奮踏實(shí)，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶群體。
為了圍繞鞏固和發(fā)展客戶群體，樹立客戶第一思想，用服務(wù)去贏得客戶的合作。多與廣大客戶交朋友，逐步建立起自身的龐大客戶群體，發(fā)展新客戶，鞏固老客戶。每份工作要細(xì)致入微，及時(shí)建立客戶檔案。主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表，做到了解在心、登記在冊(cè)。另外，多多加強(qiáng)對(duì)我行金融服務(wù)優(yōu)勢(shì)的宣傳工作。做為客戶經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。因此，對(duì)自身一定要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策。
三.開拓市場(chǎng)，尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
合作銀行九家金融機(jī)構(gòu)。在這樣勁敵林立的市場(chǎng)形勢(shì)下，必須以客戶為中心，由客戶經(jīng)理主動(dòng)出擊，尋找、鎖定目標(biāo)客戶，營(yíng)銷金融產(chǎn)品，為客戶提供全方位的金融服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化和銀行自身效益的最大化。而在此過(guò)程當(dāng)中，客戶經(jīng)理最要把握的三點(diǎn)就是：服務(wù)、速度、合規(guī)。
二.下面談?wù)勎宜J(rèn)為的個(gè)人競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)。
1.我有著較強(qiáng)的工作責(zé)任心和吃苦耐勞精神。從xxx到xx，再到xx、xxx。每到一處，我的盡責(zé)盡力是眾所周知的。記得大額支付系統(tǒng)初上線時(shí)，我每天比別人要晚下班一小時(shí)，而且整整堅(jiān)持了一年?，F(xiàn)在就職的新塘分理處，包田貸款戶很多，絕大部分貸款又集中在每年的一月份，為了讓農(nóng)民朋友及時(shí)貸款，今年元月我不惜犧牲午休時(shí)間、雙休日和節(jié)假日時(shí)間，在短短的12天內(nèi)，共發(fā)放了124筆貸款。
2.企業(yè)類項(xiàng)目信息獲取優(yōu)勢(shì)。本人的丈夫在中國(guó)電信專職從事長(zhǎng)興縣新建項(xiàng)目動(dòng)態(tài)跟蹤工作，歷時(shí)五年，與雉城鎮(zhèn)星興工業(yè)園區(qū)園區(qū)辦、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)項(xiàng)目服務(wù)分局、計(jì)經(jīng)委項(xiàng)目報(bào)批等部門均有較好的客情交往關(guān)系。從入園簽約到圖紙會(huì)審到土建施工再到竣工驗(yàn)收、企業(yè)投產(chǎn)，他們對(duì)長(zhǎng)興縣兩個(gè)工業(yè)園區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的待建項(xiàng)目、在建項(xiàng)目、已建項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)信息均非常了解。與項(xiàng)目籌建負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目決策人等也較為了解，這將一定程度上有利于我們信息資源共享，進(jìn)行企業(yè)客戶的篩選，進(jìn)而針對(duì)性進(jìn)行資金業(yè)務(wù)策反。
3.工作了7年，我已經(jīng)具備扎實(shí)的財(cái)務(wù)知識(shí)，并了解本銀行的各種內(nèi)外勤業(yè)務(wù)，且工作認(rèn)真仔細(xì)。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子：我所管轄的xxx村有不良貸款39戶。借來(lái)村里的戶口薄，我將這39戶人家上下三代人詳細(xì)建檔。去年底，太湖圍堤工程賠償款下來(lái)時(shí)，通過(guò)做村里工作，落實(shí)好在我行打存單，打單中就及時(shí)回收了幾筆不良貸款，通過(guò)進(jìn)一步仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)一例非常隱蔽的不良貸款客戶（這對(duì)有不良貸款的夫婦的賠償款份額分別劃到兩個(gè)子女的戶口中），并及時(shí)收回了歷史呆帳。
4.是我有較強(qiáng)的進(jìn)取心和學(xué)習(xí)能力，并有一定營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)入信用社上班的七年中，我要么在同一崗位上實(shí)現(xiàn)操作水平的超越、提升，要么就是在不同崗位間的順利過(guò)渡并漸入佳境，且在合行的各項(xiàng)文體活動(dòng)、競(jìng)賽中爭(zhēng)取上游、努力為大小集體爭(zhēng)光。20xx年買斷工齡后，兩年的平安保險(xiǎn)營(yíng)銷生涯，讓我嘗到了其間的艱辛，但卻磨礪出了我較強(qiáng)的陌生環(huán)境的適應(yīng)能力和一定的營(yíng)銷技巧。也讓我在進(jìn)入合行后，更珍惜工作，保持對(duì)合行的絕對(duì)忠誠(chéng)。業(yè)余的`時(shí)間，我還經(jīng)常翻閱《擔(dān)保法》、《合同法》、《物權(quán)法》等書籍、文件，觀看今日說(shuō)法、經(jīng)濟(jì)與法、法治在線等電視節(jié)目。
如果我能競(jìng)聘成功，我將努力從以下幾個(gè)方面著手工作：
1.挖掘儲(chǔ)源：借助丈夫單位的項(xiàng)目信息，通過(guò)朋友關(guān)系，進(jìn)一步加強(qiáng)與工商、招商、規(guī)劃等部門的密切聯(lián)系，第一時(shí)間找到項(xiàng)目資金信息，搶占先機(jī)，獲取儲(chǔ)源。通過(guò)對(duì)項(xiàng)目資金的全程跟蹤，協(xié)助項(xiàng)目資金單位辦理銀行開戶、證照等服務(wù)，進(jìn)一步鞏固客情關(guān)系，保證儲(chǔ)源的穩(wěn)定性。
2.全方位分析判斷后快速?zèng)Q策，擴(kuò)大信貸增量。在合作銀行的業(yè)務(wù)盲區(qū)、在其他銀行的業(yè)務(wù)盲區(qū)、薄弱區(qū)域，積極尋找中高端客戶；結(jié)合新建項(xiàng)目信息，梳理企業(yè)資金需求，從開發(fā)委經(jīng)濟(jì)發(fā)展分局等部門全面了解企業(yè)狀況、科學(xué)分析后發(fā)放貸款。勤跑現(xiàn)場(chǎng)，季節(jié)性地對(duì)老金陵商城發(fā)放短期貸款。
3.合規(guī)操作。合作銀行的每一筆資金都值得我們?nèi)フ湎?。一筆不合規(guī)操作留下的呆帳，需要用幾十倍、幾百倍的利潤(rùn)來(lái)沖抵！在物欲橫流的今天，我提醒自身，不要受外來(lái)的不良誘惑、變相誘惑的干擾、利用、誤導(dǎo)。每筆貸款必須通過(guò)跑現(xiàn)場(chǎng)、正面了解、側(cè)面了解，橫向了解、縱向了解，最終通過(guò)財(cái)務(wù)分析確定是否發(fā)放。
4.加強(qiáng)對(duì)客戶資源的維護(hù)。采取主動(dòng)上門拜訪客戶，了解客戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況以及資金營(yíng)運(yùn)過(guò)程。與企業(yè)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)人員建立不錯(cuò)的互動(dòng)關(guān)系，經(jīng)常為客戶提供理財(cái)服務(wù)和經(jīng)濟(jì)信息，反正一句話為客戶提供優(yōu)質(zhì)、快速的服務(wù)。服務(wù)好了，客戶自然會(huì)介紹派生客戶、滋生客戶。
以上是我對(duì)xx支行這個(gè)新設(shè)支行客戶經(jīng)理的個(gè)人見解，由于時(shí)間倉(cāng)促，未能充分地準(zhǔn)備演講內(nèi)容。但我相信通過(guò)真心付出，我一定能勝任這份工作。在此我對(duì)能給我再次上臺(tái)競(jìng)聘的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝，無(wú)論競(jìng)聘成功與否，我都將一如既往地投入到日常工作中去。最后，謝謝大家！
客戶經(jīng)理崗位競(jìng)聘的演講稿篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
首先作一個(gè)自我介紹，本人xxx，現(xiàn)年42歲，在工行營(yíng)業(yè)部工作，中共黨員，大專文化，助理會(huì)計(jì)師。我競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理。
我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真一向在一線工作的員工。這天我懷著滿腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁職責(zé)感來(lái)參加這次競(jìng)聘。首先感謝行黨委、行長(zhǎng)室為我?guī)Ыo了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。隨著改革不斷的發(fā)展和推進(jìn)，對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求。我覺(jué)得我就應(yīng)主動(dòng)理解改革的洗禮?？蛻艚?jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我喜歡挑戰(zhàn)，喜歡去應(yīng)對(duì)未知領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)定的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢地去理解未來(lái)營(yíng)銷活動(dòng)中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要發(fā)展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來(lái)參加此次競(jìng)聘，展示自己。
客戶經(jīng)理制是改變銀行過(guò)去等客上門的服務(wù)方式，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，營(yíng)銷銀行產(chǎn)品，為客戶帶給全方位的金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營(yíng)效益的一個(gè)新的支撐。將客戶經(jīng)理以競(jìng)聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委、行長(zhǎng)室對(duì)該崗位的高度重視和寄予的無(wú)限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力，去挖掘市場(chǎng)，不負(fù)眾望。
1、有著較強(qiáng)工作職責(zé)心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來(lái)先后從事出納、會(huì)計(jì)等崗位的工作，做到干一行愛(ài)一行，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手，所辦理業(yè)務(wù)無(wú)一重大差錯(cuò)，xx年被評(píng)為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺(jué)得作為年青人總該有點(diǎn)追求，改革的浪潮迎面而來(lái)，想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實(shí)干，全面奉獻(xiàn)自己。個(gè)人客戶經(jīng)理對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題，但我相信我自己的潛力。如果我能走上這一崗位，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己，爭(zhēng)做一名出色的客戶經(jīng)理。
2、具有必須的公關(guān)潛力和良好的社會(huì)關(guān)系。本人性格比較謙和，但從不畏首畏尾，具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的潛力。曾在如皋工作，有時(shí)還是能帶給必須的幫忙的。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項(xiàng)工作。
這次競(jìng)聘如果成功，我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場(chǎng)潛力，爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶源，全力拓展個(gè)人住房貸款及個(gè)人消費(fèi)貸款市常我的目標(biāo)是：一年中個(gè)人類貸款569萬(wàn)。
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。
首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，任何的服務(wù)和營(yíng)銷將無(wú)從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營(yíng)銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更重要的是一種營(yíng)銷。我們每一天都會(huì)應(yīng)對(duì)許多形形色色的客戶，要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其帶給滿意的服務(wù)?！翱蛻艚?jīng)理與客戶的關(guān)系不僅僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人的`關(guān)系；客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意，要走在客戶的前面。”然后在這一理念的指導(dǎo)下，透過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握，為客戶帶給合理推薦。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關(guān)”上?？蛻絷P(guān)系營(yíng)銷，是一種經(jīng)營(yíng)理念上的超越，反映了一種新型的營(yíng)銷文化，從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對(duì)“以客戶為中心”理念的認(rèn)同，而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感，要真正體現(xiàn)銀行對(duì)客戶的一種人文關(guān)懷和對(duì)銀企魚水關(guān)系的愛(ài)護(hù)。這種營(yíng)銷，既立足當(dāng)前，更著眼于未來(lái)。善待客戶，就是善待自己；提升客戶價(jià)值，就是提升自我價(jià)值。
2、用心主動(dòng)營(yíng)銷、挖掘客戶源。
一是主動(dòng)用心尋找信譽(yù)好，實(shí)力雄厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴，透過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，搶占個(gè)人住房貨款市場(chǎng)，加強(qiáng)與開發(fā)公司聯(lián)系。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū)，但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一部分。如皋市人民政府為建立禮貌城市，今、明兩年舊城改造力度會(huì)進(jìn)一步加大。我們要善于搶抓機(jī)遇?，F(xiàn)代房產(chǎn)開發(fā)公司有意向參與躍進(jìn)東路北側(cè)改造。我和他是老熟人，有合作的可能性。
二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前，我市二手房貸款市場(chǎng)需求還處于旺盛時(shí)期。
三是將營(yíng)業(yè)用房抵押作為個(gè)人貸款的突破口，尋求量的迅速擴(kuò)張。
3、用心與房改辦溝通。
對(duì)部分有財(cái)力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度，力爭(zhēng)早日到我行開戶歸集。并對(duì)歸集比例不足12％（有條件的18％）的單位，逐戶宣傳，動(dòng)員單位匯繳到位。
4、加大新、老產(chǎn)品擴(kuò)張力度。
各行之間激烈的競(jìng)爭(zhēng)，促使我們?cè)谧龊矛F(xiàn)有產(chǎn)品營(yíng)銷，不斷推出新產(chǎn)品，以適應(yīng)市場(chǎng)的需求。
（1）加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度，確保隨到隨辦。
（2）走訪行政事業(yè)單位，摸清具有貸款需求而又有還款潛力人員狀況，主動(dòng)出擊。
（3）目前，我市的汽車消費(fèi)貸款方興未艾，中行已捷足先登，我們應(yīng)迎頭趕上，加強(qiáng)汽車銷售商的聯(lián)合，打出我行的品牌。
5、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)。
客戶分類管理是客戶經(jīng)理從事客戶管理的主要資料。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則，對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略，有的放矢。當(dāng)今金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，與客戶之間建立深厚的感情，只有這樣，才能保證營(yíng)銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會(huì)發(fā)達(dá)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，我參加競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理，但其它類客戶經(jīng)理只要有需要，我愿意全面奉獻(xiàn)自己。我來(lái)參加這次競(jìng)聘是職責(zé)感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否，我將一如既往為工行的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家！
客戶經(jīng)理崗位競(jìng)聘的演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！非常感謝分行黨委為我們提供這樣一個(gè)展示自我、檢驗(yàn)自我的舞臺(tái)。剛才兩位競(jìng)聘者做了非常精彩的演講，使我在為他們喝彩的同時(shí)也倍感壓力。不過(guò)，競(jìng)聘這個(gè)崗位我也有自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。按照演講的關(guān)于要求，我想從自我介紹、競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)和此崗位打算三個(gè)方面向您們作個(gè)匯報(bào)。
首先是自我介紹：
我叫xxx，今年35歲，中共黨員，經(jīng)濟(jì)師。本人有不錯(cuò)的組織協(xié)調(diào)和文字綜合能力，有基層宣傳教育和群團(tuán)組織管理工作經(jīng)驗(yàn)，覺(jué)得自身可以勝任企業(yè)文化部經(jīng)理這個(gè)崗位。
企業(yè)文化部是黨委的喉舌、是黨委聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是x行精神文明建設(shè)的排頭兵和方向舵。能在這個(gè)崗位上發(fā)揮自身的作用，做出自身的貢獻(xiàn)，是我很久以來(lái)的愿望。如果這次我有幸在競(jìng)聘中勝出，我將秉承宣傳部多年以來(lái)的優(yōu)良傳統(tǒng)，切實(shí)地履行部門職責(zé)，努力做好黨的路線、方針、政策，金融工作大政方針和上級(jí)行黨委決議精神的宣傳教育工作；系統(tǒng)地組織好精神文明建設(shè)和職工隊(duì)伍建設(shè)；認(rèn)真落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的組織、督導(dǎo)工作；重視突出和創(chuàng)新x行企業(yè)文化特色；推動(dòng)機(jī)關(guān)黨務(wù)工作和團(tuán)組織工作向有效率和系統(tǒng)、規(guī)范化方向發(fā)展項(xiàng)目經(jīng)理競(jìng)聘。
基于對(duì)企業(yè)文化部部門職責(zé)的理解和認(rèn)識(shí)，我會(huì)在今后的工作中，突出抓四個(gè)重點(diǎn)：
首先是培養(yǎng)職工“精、氣、神”，重點(diǎn)放到培養(yǎng)職工的一種朝氣、一種凝聚力。
推行“人性化”的教育和管理機(jī)制，組織形式多樣的主題活動(dòng)，培養(yǎng)和激發(fā)員工蓬勃向上的朝氣，使職工聚精會(huì)神地投入工作、享受工作，保持不錯(cuò)的精神狀態(tài)和工作熱情，保持強(qiáng)烈的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神，不是把x行工作作為一種“職業(yè)”，而是把它作為一種“事業(yè)”。加強(qiáng)企業(yè)文化理念的感性植入和推廣普及，企業(yè)文化理念的教育，重點(diǎn)放到增進(jìn)員工對(duì)x行的歸屬感、親和力上，使x行企業(yè)文化特色深入人心，并成為員工的自覺(jué)行動(dòng)。規(guī)范和統(tǒng)一cis形象識(shí)別系統(tǒng)的制作和宣傳展示，使得x行的招牌、行名、行徽、行服、柜臺(tái)內(nèi)外形象標(biāo)識(shí)、宣傳牌、宣傳欄、展板等等與x行形象關(guān)于的客戶經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告硬件設(shè)施，整合成一個(gè)有視覺(jué)沖擊力的整體，體現(xiàn)x行獨(dú)特的特色文化。
第二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上突出抓“三化”。
即品牌化、專業(yè)化、市場(chǎng)化。要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，我們必須樹立x行自已的品牌，除了打造品牌金融產(chǎn)品，我們要花大氣力培養(yǎng)自身的“品牌員工”、“品牌服務(wù)”，將其進(jìn)行大力宣傳和形象包裝后，向社會(huì)推出這些特色品牌，使這些品牌成為公眾心目中的首選。在服務(wù)的專業(yè)化上，突出抓員工素質(zhì)和服務(wù)水平的提升，使職工成為“行家里手”、“多面手”，面對(duì)復(fù)雜的客戶需求，培養(yǎng)復(fù)合型的人才。面向客戶市場(chǎng)的需求，大力推廣和健全服務(wù)手段。引導(dǎo)員工改變“以我為中心”的服務(wù)意識(shí)，開展“換位思考”，把方便讓給客戶；延伸“一米線”后續(xù)服務(wù)，擴(kuò)大代理理財(cái)范圍；讓“客服熱線”真正熱起來(lái)、使“投訴熱線”真正起到亮丑的作用；開展“行長(zhǎng)（主任）接待日制度”，拉近管理層與客戶之間的'距離；切實(shí)推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，提升辦事效率，杜絕推諉拖拉。
第三是黨、團(tuán)組織建設(shè)突出找“位子”。
在黨組織活動(dòng)和黨員教育中，發(fā)動(dòng)黨組織和黨員找準(zhǔn)自身的“位子”，使他們認(rèn)識(shí)到“黨員”不但僅是一張標(biāo)簽，不但僅是一年收一次黨費(fèi)，促使黨員在各自的崗位上發(fā)揮自身的先鋒模范作用，并接受群眾和客戶的監(jiān)督。切實(shí)發(fā)揮共青團(tuán)組織的積極作用，在系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)建更多、更高層次的“銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘”和“青年崗位能手”；創(chuàng)造條件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)、推薦“十佳杰出青年”人選；發(fā)揮短期合同制職工在團(tuán)組織活動(dòng)中的主力軍作用。不但要發(fā)現(xiàn)、總結(jié)推薦團(tuán)組織和團(tuán)員青年創(chuàng)建“青年文明號(hào)”和“青年崗位能手”，而且要讓他們克服評(píng)選后“船到碼頭車到站”的思想，讓他們充分發(fā)揮典型示范作用，并且務(wù)必使自身向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。
第四是抓“心理建設(shè)”。
著眼于“先解決心情，再去做事情”，弄清員工所思所想，引導(dǎo)他們正確認(rèn)識(shí)自身、正確對(duì)待困難，幫助員工確定人生目標(biāo)。深入基層，調(diào)查研究，摸清動(dòng)態(tài)，建立檔案，進(jìn)行個(gè)案分析和歸納總結(jié)，對(duì)癥下藥，有針對(duì)性地進(jìn)行思想教育工作。
總之，如果我能獲得大家的信任，走上企業(yè)文化部經(jīng)理這個(gè)崗位，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好！俗話說(shuō)“打鐵需要自身硬”，我自身始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)，不斷為自身“充電”。我清楚認(rèn)識(shí)到，進(jìn)入企業(yè)后要想取得成功，必須得從基層干起，重視工作經(jīng)驗(yàn)的積累，要經(jīng)歷一個(gè)從操作員到基層管理人員，到中層管理人員，最后到高級(jí)管理人員的過(guò)程。
客戶經(jīng)理崗位競(jìng)聘的演講稿篇四
大家好！
本人對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗今后工作的設(shè)想有二十四個(gè)字，即：穩(wěn)定現(xiàn)有客戶、推廣新興產(chǎn)品、打造一流品牌、圓滿完成任務(wù)。
首先，是穩(wěn)定和維護(hù)現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)個(gè)人理財(cái)客戶，牢固樹立“工商銀行-您身邊的銀行，工商銀行-可信賴的銀行”這一宗旨，充分利用和發(fā)揮自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和公關(guān)能力，想客戶所想，急客戶所急。憑借多年服務(wù)信用卡個(gè)人客戶的工作經(jīng)驗(yàn)，為個(gè)人客戶理財(cái)提供更優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù)，提升銀行和客戶之間的親和力、聯(lián)動(dòng)力，使客戶對(duì)工行產(chǎn)生信賴感，依賴感，增強(qiáng)彼此間的溝通和理解。這樣現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)客戶能帶出更多的好的客戶。
其次，是推廣新興產(chǎn)品。沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)的企業(yè)不會(huì)有長(zhǎng)久的.生命力。因此，在保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，必須向客戶提供源源不斷的金融新產(chǎn)品。要充分運(yùn)用工行自身具有明顯優(yōu)勢(shì)的個(gè)人網(wǎng)上銀行，理財(cái)金財(cái)戶，匯市通等業(yè)務(wù)進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷，大力拓展新市場(chǎng)，樹立工行形象。
第三，是打造一流品牌。我認(rèn)為，客戶經(jīng)理的職責(zé)不僅僅是開展業(yè)務(wù)，追求利潤(rùn)最大化，還有更深一層的意義，這就是樹立工行品牌形象。當(dāng)今世界，不管是哪個(gè)行業(yè)哪個(gè)企業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)都日益激烈，只有精心打造自己的一流品牌，才能立于不敗之地。因此，客戶經(jīng)理必須在做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，提高自身的綜合素質(zhì)，政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩不誤，把良好的個(gè)人修養(yǎng)融入業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)之中，使客戶真正感到：還是工行的服務(wù)好，工行服務(wù)到位，工行的客戶經(jīng)理有水平。
本人雖未專業(yè)從事過(guò)個(gè)人理財(cái)客戶經(jīng)理，但是我能認(rèn)真學(xué)習(xí)，使自己很快適應(yīng)這一工作崗位。不管此次競(jìng)聘成功與否，本人都將一如既往將滿腔熱情投入到工作中去。
以上是本人的競(jìng)聘報(bào)告，不當(dāng)之處，請(qǐng)?jiān)谧母魑活I(lǐng)導(dǎo)、同事給予批評(píng)指正。謝謝大家！
客戶經(jīng)理崗位競(jìng)聘的演講稿篇五
大家好！首先我要感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，不論這次成功與否，我都將獲益匪淺，對(duì)我今后做好本職工作都有很大的幫助。
我本次要競(jìng)聘的職位是對(duì)公客戶經(jīng)理（項(xiàng)目營(yíng)銷組），20xx年我進(jìn)入xx行工作，在這1年多里，得到各位前輩的言傳身教，我嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、勤勤懇懇、好學(xué)上進(jìn)、努力工作。在工作之余，我總是抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)充電，努力補(bǔ)充與豐富自己的理論知識(shí)。在閑暇時(shí)，依然沒(méi)有忘記加緊練習(xí)業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練。
在工作中積累了較豐富的經(jīng)驗(yàn)，熟悉各項(xiàng)對(duì)公業(yè)務(wù)技能，在快速高效的辦理業(yè)務(wù)同時(shí)注重文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過(guò)這一年多來(lái)在公司業(yè)務(wù)部的工作實(shí)踐，我的工作經(jīng)驗(yàn)日漸豐富，理論知識(shí)日益扎實(shí)，我覺(jué)得自己有信心也有能力擔(dān)任項(xiàng)目客戶經(jīng)理這一職。
對(duì)于對(duì)公客戶經(jīng)理（項(xiàng)目營(yíng)銷組）這一崗位，我是這樣理解與認(rèn)識(shí)的：這一崗位應(yīng)當(dāng)既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對(duì)外業(yè)務(wù)的代表。作為一名合格的項(xiàng)目客戶經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)全面了解客戶需求并向其營(yíng)銷產(chǎn)品、爭(zhēng)攬業(yè)務(wù)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好項(xiàng)目貸款業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)的執(zhí)行；同時(shí)應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù)，做好本人管戶企業(yè)的業(yè)務(wù)營(yíng)銷與管理；作為一名客戶經(jīng)理，還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地防范金融風(fēng)險(xiǎn)，努力建立和保持與客戶的長(zhǎng)期密切聯(lián)系。假如我有幸能競(jìng)聘成功，我的首要工作措施有以下三點(diǎn)：
首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，任何的服務(wù)和營(yíng)銷將無(wú)從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營(yíng)銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更重要的是一種營(yíng)銷。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶，要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)?！翱蛻艚?jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人的關(guān)系；客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意，要走在客戶的'前面。”然后在這一理念的指導(dǎo)下，通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握，為客戶提供合理建議。
一是重視簡(jiǎn)式快速小企業(yè)貸款的發(fā)放工作，主動(dòng)積極尋找信譽(yù)好，實(shí)力雄厚的小企業(yè)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，搶占小企業(yè)信貸市場(chǎng)。二是從存量客戶入手，努力尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)；三是將低風(fēng)險(xiǎn)信貸業(yè)務(wù)（如貼現(xiàn)、簽票等）作為突破口，尋求量的迅速擴(kuò)張。
客戶關(guān)系的維護(hù)是客戶經(jīng)理從事客戶管理的重要內(nèi)容。當(dāng)今金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，與客戶之間建立深厚的感情，只有這樣，才能保證營(yíng)銷工作旺盛的生命力。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，我參加競(jìng)聘的崗位是客戶經(jīng)理（項(xiàng)目營(yíng)銷組），但其它崗位只要有需要，我愿意全面奉獻(xiàn)自己。不管這次競(jìng)聘的成功與否，我將一如既往為xx的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家！
客戶經(jīng)理崗位競(jìng)聘的演講稿篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！非常感謝公司給我這樣一次機(jī)會(huì)，讓我在這里就我從事物業(yè)工作的思路和設(shè)想做一階段總結(jié)和匯報(bào)。
我是20xx年參加工作，之前主要從事商業(yè)治理和行政治理工作，xx加入了房地產(chǎn)開發(fā)公司，開始了我從事物業(yè)治理的職業(yè)生涯。
可以說(shuō)三年來(lái)的物業(yè)治理工作使我對(duì)物業(yè)治理這一新興行業(yè)有了一個(gè)全面的把握和熟悉，并結(jié)合我學(xué)習(xí)的mba專業(yè)對(duì)治理理論和實(shí)踐的結(jié)合有了更深層次的理解和運(yùn)用。
目前物業(yè)治理公司×余家，除原來(lái)房管部門翻牌×家，其余×家都是專業(yè)的物業(yè)治理公司，加上入世后，合資、獨(dú)資的外國(guó)物業(yè)治理機(jī)構(gòu)也會(huì)競(jìng)相涌入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，今年開始物業(yè)、戴得梁行、威格斯等品牌物業(yè)公司已開始和一些樓盤接洽，可以說(shuō)明年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。
學(xué)治理的都知道，美國(guó)通用電器總裁杰克·韋爾奇是一個(gè)不斷有新觀念的人，他曾把×多萬(wàn)人裁減到×多萬(wàn)人，這個(gè)魄力不得了，韋爾奇要的是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，這源于他的危機(jī)感。他在公司內(nèi)部貼了一張畫，畫上有一只獅子和一只鹿，獅子說(shuō)：雖然我十分強(qiáng)壯，但是今天不努力去捕捉食物，我也會(huì)和鹿一樣。鹿說(shuō)：獅子對(duì)我是的危險(xiǎn)，我今天不努力奔跑會(huì)被它吃掉。他的意思是告訴人們，不管你是強(qiáng)者還是弱者都要努力去做。危機(jī)感轉(zhuǎn)化為一種非常強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
在這樣一個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，我的工作指導(dǎo)思想，重點(diǎn)放在樹立鑫逸物業(yè)的品牌戰(zhàn)略上。
物業(yè)企業(yè)的生存前提是什么？是優(yōu)質(zhì)的治理服務(wù)！隨著治理范圍的擴(kuò)展，物業(yè)企業(yè)壯大了，賣的是什么？是品牌！物業(yè)企業(yè)要發(fā)展，靠的是什么？還是品牌！
品牌是產(chǎn)品個(gè)性化的表現(xiàn)，它是產(chǎn)品特性的濃縮。
物業(yè)治理提供給業(yè)主(客戶)的產(chǎn)品就是服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量鑄造了企業(yè)品牌。
圍繞建立企業(yè)品牌，我將展開一系列具體工作，重點(diǎn)集中以下幾個(gè)方面：
質(zhì)量是品牌的生命，為此，我在鑫逸物業(yè)提出了“讓業(yè)主滿足、讓業(yè)主感動(dòng)，提供超越業(yè)主期待服務(wù)的，全國(guó)一流的專業(yè)化物業(yè)治理企業(yè)”的質(zhì)量方針和樹立“業(yè)主并不總是對(duì)的，但他們永運(yùn)是第一位的”企業(yè)宗旨，并營(yíng)造“安(安全)、暖(暖和)、快(快速)、潔(清潔)、便(方便)”的生活和辦公環(huán)境為目標(biāo)，來(lái)確保物業(yè)的質(zhì)量體系能夠得以長(zhǎng)期的、穩(wěn)定的運(yùn)行，從而保證服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。
優(yōu)秀的技術(shù)、治理人才是企業(yè)最寶貴的財(cái)富，只有高素質(zhì)的技術(shù)與治理人才，才能推動(dòng)公司的發(fā)展，所創(chuàng)品牌才會(huì)有“后勁”，企業(yè)的品牌才得以營(yíng)造和積聚。
由于物業(yè)治理的生產(chǎn)過(guò)程與消費(fèi)過(guò)程是在同一環(huán)節(jié)，生產(chǎn)過(guò)程在前臺(tái)，暴露在業(yè)主面前，服務(wù)人員的一個(gè)笑臉，一個(gè)眼神、一個(gè)走路的姿勢(shì)都會(huì)導(dǎo)致業(yè)主的投訴，因此，人最重要。
首先在選擇員工時(shí)，我堅(jiān)持“德才兼?zhèn)?，以德為主”的思想，無(wú)才不成器，無(wú)德即是禍，古訓(xùn)也講“德，才之帥也；才，德之資也。同時(shí)也考察他是否有愛(ài)心，看他對(duì)家庭，尤其對(duì)父母孝敬不孝敬，假如一個(gè)人連父母都不尊敬，那他怎么可能對(duì)業(yè)主真正笑起來(lái)呢？其次是培訓(xùn)，我們始終堅(jiān)持崗前、崗中、崗后培訓(xùn)。
我在鑫逸物業(yè)員工手冊(cè)第三章六條治理原則中就把“培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn)，使每位員工把關(guān)心業(yè)主服務(wù)當(dāng)成職業(yè)習(xí)慣”這句話列在培訓(xùn)制上并在培訓(xùn)制度中就培訓(xùn)師資、培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)要求、外派培訓(xùn)、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲等做了詳盡闡述。綜合部每月都就思想教育、質(zhì)量治理、技術(shù)應(yīng)用等方面主題做出每月的培訓(xùn)計(jì)劃。比如：在物業(yè)治理理論培訓(xùn)中，關(guān)于物業(yè)治理定位，我們強(qiáng)調(diào)“使物業(yè)保值、增值是我們的首要任務(wù)。
再拿處理投訴培訓(xùn)來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)中我們告誡員工要認(rèn)真對(duì)待投訴，強(qiáng)調(diào)“你的言語(yǔ)舉止代表的是公司的整體形象”，調(diào)查顯示：“每xxxx個(gè)遭碰到同樣待遇的人，只有一個(gè)人會(huì)投訴，也就是說(shuō)，每個(gè)投訴人的背后，還有幾個(gè)和他一樣憤怒的人。而假如投訴沒(méi)有得到及時(shí)解決，他會(huì)告訴其他xx—xxxx個(gè)人，并從此不再信任你，你只有一次機(jī)會(huì)，假如這次做不好，以后再做好，他也不會(huì)領(lǐng)情”。
同時(shí)灌輸解決投訴的四條黃金法則：傾聽、道歉、解釋一下將要采取的措施并定下時(shí)間表，最后要有后續(xù)，讓業(yè)主覺(jué)得有頭有尾。
物業(yè)治理是集房屋治理、設(shè)備治理、綠化治理、安全消防治理、環(huán)境治理及公共服務(wù)、專項(xiàng)服務(wù)、非凡服務(wù)于一身的治理。
它要求從事物業(yè)治理的人才，不僅要有較高的文化素質(zhì)、思想素質(zhì)和敬業(yè)精神，而且要有精業(yè)務(wù)、通技術(shù)、善治理、懂經(jīng)營(yíng)的治理人才、技術(shù)人才和經(jīng)營(yíng)人才，只有企業(yè)擁有良好的人才優(yōu)勢(shì)以及充分的人才資源，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，才能有效的支持品牌的塑造。
在嚴(yán)格遵照政府有關(guān)物業(yè)治理的法令、企業(yè)要建立一套完整的、有效的、科學(xué)的崗位。
責(zé)任體系，規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)密的考核辦法，使公司天天、每個(gè)人、每件事都更加條理化、制度化、規(guī)范化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化，以確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量與高效的治理運(yùn)作。
比如：在鑫逸物業(yè)為保障治理中即無(wú)空白又無(wú)重疊，使每個(gè)人、每件事都能規(guī)范到位、跟蹤到位，我要求xx個(gè)部門的xxxx個(gè)崗位每個(gè)工作區(qū)域、每件物品都要有兩標(biāo)簽，一個(gè)寫上責(zé)任人，一個(gè)寫上檢查人，大到機(jī)械設(shè)備，小到一個(gè)花盆、一塊玻璃，出現(xiàn)問(wèn)題我不找責(zé)任人，我要追究檢查人。
因?yàn)閯?chuàng)新是品牌持續(xù)的根本和關(guān)健。
第一，治理創(chuàng)新。
實(shí)行“直線指揮制”“培訓(xùn)制”“三工并存、動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”(三工：優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工)、“員工提案制度”、“成功激勵(lì)講座”“團(tuán)隊(duì)精神”等各種創(chuàng)新的治理方法，來(lái)優(yōu)化治理制度與組織運(yùn)營(yíng)模式。在鑫龍物業(yè)時(shí)提出酒店式的治理，就是通過(guò)營(yíng)造酒店式的環(huán)境，利用酒店環(huán)境這種無(wú)聲的語(yǔ)言來(lái)約束每一個(gè)人的言行舉止，提倡“細(xì)微之處見精神”。
傳統(tǒng)的計(jì)劃體制下治理是為了治理而治理。比如，吐痰，治理人員看著你吐，然后揪著你罰款。假如吐痰時(shí)，治理人員掏出一張紙說(shuō)，先生，你吐在這上面吧。你可能以后一輩子都不會(huì)把痰吐在地上，這就是酒店化治理，也是人性化治理。
今后一段時(shí)間還要朝著快速，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的無(wú)人化治理境界發(fā)展，比如，目前保安在查驗(yàn)業(yè)主身份證件時(shí)常引起業(yè)主不滿，業(yè)主感覺(jué)保安員記不住他沒(méi)得到尊重，今后看到一個(gè)人進(jìn)來(lái)，不理他，只遠(yuǎn)遠(yuǎn)地監(jiān)控他，這不僅需要員工素質(zhì)的培養(yǎng)，而且需要現(xiàn)代化技術(shù)、設(shè)備的配合。
其次還有個(gè)性化服務(wù)是針對(duì)每一個(gè)確有需要的顧客來(lái)量身定做不同的服務(wù)。
第二，技術(shù)創(chuàng)新。
普及治理項(xiàng)目的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用技術(shù)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，綜合部不定期開展計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)講座，增強(qiáng)治理人員素質(zhì)，同時(shí)進(jìn)一步研究開發(fā)物業(yè)治理軟件，以適應(yīng)高效治理與質(zhì)量治理的要求，提升物業(yè)服務(wù)的科技含量。
第三，服務(wù)創(chuàng)新。
物業(yè)治理工作，無(wú)論是保安站崗巡邏、保潔的擦窗拖地、還是工程的維修養(yǎng)護(hù)工作都是在一種反反復(fù)復(fù)、認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)、沒(méi)完沒(méi)了的`過(guò)程中完成的，那么對(duì)員工愛(ài)崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和練習(xí)是一個(gè)長(zhǎng)期的工作。
就拿保潔員來(lái)說(shuō)，假如她負(fù)責(zé)的四個(gè)單元六層高的住宅，作為一個(gè)合格的保潔員，應(yīng)該保證xx小時(shí)之內(nèi)，任何時(shí)候檢查都應(yīng)做到四無(wú)，即：無(wú)煙頭，無(wú)紙屑、無(wú)污漬、無(wú)灰塵，那么她平均走一個(gè)往返大約xxxx分鐘，平均xx分鐘上下一趟樓，扣除作業(yè)時(shí)間一小時(shí)走xx趟，一天走xxxx趟樓梯，一個(gè)月扣除四天休息也要走xxxxxxxx趟，一年呢？公司不相應(yīng)建立一套科學(xué)的工作規(guī)范，不形成一種融洽的企業(yè)文化，不體現(xiàn)一個(gè)公平的獎(jiǎng)懲機(jī)制，不樹立一些典范的榜樣人物是肯定不行的。
我堅(jiān)持提倡物業(yè)工作的“細(xì)致之處見精神”，物業(yè)無(wú)小事，都不簡(jiǎn)單，什么是不簡(jiǎn)單？就是把一些簡(jiǎn)單的工作成千上萬(wàn)次的做對(duì)，就是不簡(jiǎn)單；什么是不輕易？就是把一些公認(rèn)輕易的事情非常認(rèn)真地做好，就是不輕易。
作為一個(gè)服務(wù)公司的治理人員，我們培訓(xùn)也包括本身的參加一線勞動(dòng)，體驗(yàn)?zāi)切┮荒阒卫砣说墓ぷ?。我們必須了解員工對(duì)工作的感受，他們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)自己的付出給他人帶來(lái)幸福，如何忍受他人的誤解和偏見造成的委屈。公司要求每個(gè)治理人員每月至少騰出一天到第一線去干一些所管轄范圍內(nèi)的下層工作。
這一天被稱作“我的服務(wù)日”。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)以服務(wù)他人引路，領(lǐng)導(dǎo)就成為員工學(xué)習(xí)的榜樣。
最后，我引用日本企業(yè)治理大師土光敏夫的名言來(lái)結(jié)束我的發(fā)言：“沒(méi)有沉不了的船，沒(méi)有垮不了的企業(yè)，一切取決于自己的努力，員工要三倍地努力，干部要十倍地努力。
謝謝大家！
客戶經(jīng)理崗位競(jìng)聘的演講稿篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，大家下午好！
我叫xx，來(lái)自xx支，今年34歲，自考大專文憑，電大本科即將畢業(yè)。從20xx年至20xx年x我在xx支行從事臨柜工作，xx年元月調(diào)入xx支行，目前是xx的客戶經(jīng)理。我今天競(jìng)聘的是xx支行客戶經(jīng)理崗位。
一、首先，請(qǐng)?jiān)试S我談?wù)剬?duì)客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí)。銀行客戶經(jīng)理是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的需要，是改變銀行過(guò)去等客上門、守株待兔的經(jīng)營(yíng)方式，特別是針對(duì)城南支行這種新設(shè)立的金融機(jī)構(gòu)，主動(dòng)營(yíng)銷，在短期內(nèi)吸收大量有效客戶顯得尤為重要！長(zhǎng)興縣城目前有工、農(nóng)、中、建、商、村鎮(zhèn)、郵政、交通、合作銀行九家金融機(jī)構(gòu)。在這樣勁敵林立的市場(chǎng)形勢(shì)下，必須以客戶為中心，由客戶經(jīng)理主動(dòng)出擊，尋找、鎖定目標(biāo)客戶，營(yíng)銷金融產(chǎn)品，為客戶提供全方位的金融服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化和銀行自身效益的最大化。而在此過(guò)程當(dāng)中，客戶經(jīng)理最要把握的三點(diǎn)就是：服務(wù)、速度、合規(guī)。
二、與項(xiàng)目籌建負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目決策人等也較為熟悉，這將一定程度上有利于我們信息資源共享，進(jìn)行企業(yè)客戶的篩選，進(jìn)而針對(duì)性進(jìn)行資金業(yè)務(wù)策反。
3、工作了7年，我已經(jīng)具備扎實(shí)的財(cái)務(wù)知識(shí)，并熟悉本銀行的各種內(nèi)外勤業(yè)務(wù)，且工作認(rèn)真仔細(xì)。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子：村有不良貸款39戶。借來(lái)村里的戶口薄，我將這39戶人家上下三代人詳細(xì)建檔。去年底，太湖圍堤工程賠償款下來(lái)時(shí)，通過(guò)做村里工作，落實(shí)好在我行打存單，打單中就及時(shí)回收了幾筆不良貸款，通過(guò)進(jìn)一步仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)一例非常隱蔽的不良貸款客戶，并及時(shí)收回了歷史呆帳。
4、是我有較強(qiáng)的進(jìn)取心和學(xué)習(xí)能力，并有一定營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)入信用社上班的七年中，我要么在同一崗位上實(shí)現(xiàn)操作水平的超越、提升，要么就是在不同崗位間的順利過(guò)渡并漸入佳境，且在合行的各項(xiàng)文體活動(dòng)、競(jìng)賽中力爭(zhēng)上游、努力為大小集體爭(zhēng)光。20xx年買斷工齡后，兩年的平安保險(xiǎn)營(yíng)銷生涯，讓我嘗到了其間的艱辛，但卻磨礪出了我較強(qiáng)的陌生環(huán)境的適應(yīng)能力和一定的營(yíng)銷技巧。也讓我在進(jìn)入合行后，更珍惜工作，保持對(duì)合行的絕對(duì)忠誠(chéng)。業(yè)余時(shí)間，我還經(jīng)常翻閱《擔(dān)保法》、《合同法》、《物權(quán)法》等書籍、文件，觀看今日說(shuō)法、經(jīng)濟(jì)與法、法治在線等電視節(jié)目。
如果我能競(jìng)聘成功，我將努力從以下幾個(gè)方面著手工作：
1、挖掘儲(chǔ)源：借助丈夫單位的項(xiàng)目信息，通過(guò)朋友關(guān)系，進(jìn)一步加強(qiáng)與工商、招商、規(guī)劃等部門的密切聯(lián)系，第一時(shí)間找到項(xiàng)目資金信息，搶占先機(jī)，獲取儲(chǔ)源。通過(guò)對(duì)項(xiàng)目資金的全程跟蹤，協(xié)助項(xiàng)目資金單位辦理銀行開戶、證照等服務(wù)，進(jìn)一步鞏固客情關(guān)系，確保儲(chǔ)源的穩(wěn)定性。
2、全方位分析判斷后快速?zèng)Q策，擴(kuò)大信貸增量。在合作銀行的業(yè)務(wù)盲區(qū)、在其他銀行的業(yè)務(wù)盲區(qū)、薄弱區(qū)域，積極尋找中高端客戶；結(jié)合新建項(xiàng)目信息，梳理企業(yè)資金需求，從開發(fā)委經(jīng)濟(jì)發(fā)展分局等部門全面了解企業(yè)狀況、科學(xué)分析后發(fā)放貸款。勤跑現(xiàn)場(chǎng)，季節(jié)性地對(duì)老金陵商城發(fā)放短期貸款。
3、合規(guī)操作。合作銀行的每一筆資金都值得我們?nèi)フ湎АＲ还P不合規(guī)操作留下的呆帳，需要用幾十倍、幾百倍的利潤(rùn)來(lái)沖抵！在物欲橫流的今天，我提醒自己，不要受外來(lái)的不良誘惑、變相誘惑的干擾、利用、誤導(dǎo)。每筆貸款必須通過(guò)跑現(xiàn)場(chǎng)、正面了解、側(cè)面了解，橫向了解、縱向了解，最終通過(guò)財(cái)務(wù)分析確定是否發(fā)放。
4、加強(qiáng)對(duì)客戶資源的維護(hù)。采取主動(dòng)上門拜訪客戶，了解客戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況以及資金營(yíng)運(yùn)過(guò)程。與企業(yè)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)人員建立良好的互動(dòng)關(guān)系，經(jīng)常為客戶提供理財(cái)服務(wù)和經(jīng)濟(jì)信息，反正一句話為客戶提供優(yōu)質(zhì)、快速的服務(wù)。服務(wù)好了，客戶自然會(huì)介紹派生客戶、滋生客戶。
以上是我對(duì)xx支行這個(gè)新設(shè)支行客戶經(jīng)理的個(gè)人見解，由于時(shí)間倉(cāng)促，未能充分地準(zhǔn)備演講稿內(nèi)容。但我相信通過(guò)真心付出，我一定能夠勝任這份工作。在此我對(duì)能給我再次上臺(tái)競(jìng)聘的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝，無(wú)論競(jìng)聘成功與否，我都將一如既往地投入到日常工作中去。最后，謝謝大家！
客戶經(jīng)理崗位競(jìng)聘的演講稿篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
本人20xx年畢業(yè)于河南財(cái)經(jīng)學(xué)院，并于當(dāng)年通過(guò)大學(xué)生校園招聘進(jìn)入我行工作，先后從事現(xiàn)金柜員、atm管理員、現(xiàn)金出納、會(huì)計(jì)柜員、公司客戶經(jīng)理等工作。我要競(jìng)聘的崗位是公司客戶經(jīng)理。
自從20xx年參加工作后，我感覺(jué)到我行黨支部有很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，有很好的工作環(huán)境和氛圍，盡管工作中存在這樣那樣的困難，但同事們都是團(tuán)結(jié)一心，克服困難，心往一處想，勁往一處使，一心一意為中行求發(fā)展。在我心里，中行就是我的家，我愛(ài)我的單位，也愛(ài)我的崗位，在公司客戶經(jīng)理崗位上工作了4年，我對(duì)這個(gè)崗位積聚了深厚的感情。4年來(lái)，有過(guò)挫折、有過(guò)氣餒，但是，行領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨始終讓我銘記在心。我覺(jué)得在這個(gè)崗位上能夠讓我學(xué)到很多待人處事的學(xué)問(wèn)，了解外部的各種行業(yè)信息，在提高業(yè)務(wù)水平的同時(shí)鍛煉綜合工作能力。
從20xx年7月起，我就從事公司授信業(yè)務(wù)工作，截至目前，累計(jì)授信客戶10戶，新增授信下達(dá)批復(fù)并投放客戶4戶，行業(yè)范圍包括采礦業(yè)、旅游業(yè)、火力發(fā)電業(yè)等，累計(jì)投放公司貸款2.51億元、辦理貿(mào)易融資5。4億元、辦理委托貸款4億元、非利息收入870萬(wàn)元、凈利息收入930萬(wàn)元。
在日常工作中能夠及時(shí)領(lǐng)會(huì)新政策、新精神，及時(shí)貫徹落實(shí)崗位工作，在提高思想認(rèn)識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)執(zhí)行力，但是通過(guò)這幾年的學(xué)習(xí)、工作，我還存在以下缺點(diǎn)：
1、拓展客戶能力需要進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是無(wú)貸戶營(yíng)銷缺乏，需要多溝通、多了解；
2、專業(yè)知識(shí)不夠全面，需要在日常工作中深化學(xué)習(xí)意識(shí)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)觀念，多學(xué)習(xí)、多研究。
如果這次我能競(jìng)聘上崗，繼續(xù)公司授信工作，我將克服困難，把本崗位工作做得更好。在進(jìn)一步加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
請(qǐng)?jiān)谧母魑活I(lǐng)導(dǎo)、同事能支持我。謝謝！
客戶經(jīng)理崗位競(jìng)聘的演講稿篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家下午好！
我叫__，來(lái)自__支行，今年34歲，自考大專文憑，電大本科即將畢業(yè)。從20__年至20__年我在__支行從事臨柜工作，__年元月調(diào)入__支行，目前是__的客戶經(jīng)理。我今天競(jìng)聘的是__支行客戶經(jīng)理崗位。
銀行客戶經(jīng)理是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的需要，是改變銀行過(guò)去等客上門、守株待兔的經(jīng)營(yíng)方式，特別是針對(duì)城南支行這種新設(shè)立的金融機(jī)構(gòu)，主動(dòng)營(yíng)銷，在短期內(nèi)吸收大量有效客戶顯得尤為重要！長(zhǎng)興縣城目前有工、農(nóng)、中、建、商、村鎮(zhèn)、郵政、交通、合作銀行九家金融機(jī)構(gòu)。在這樣勁敵林立的市場(chǎng)形勢(shì)下，必須以客戶為中心，由客戶經(jīng)理主動(dòng)出擊，尋找、鎖定目標(biāo)客戶，營(yíng)銷金融產(chǎn)品，為客戶提供全方位的金融服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化和銀行自身效益的最大化。而在此過(guò)程當(dāng)中，客戶經(jīng)理最要把握的三點(diǎn)就是：服務(wù)、速度、合規(guī)。
二、下面談?wù)勎宜J(rèn)為的個(gè)人競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)。
1、我有著較強(qiáng)的工作責(zé)任心和吃苦耐勞精神。從__到__，再到__、__。每到一處，我的盡責(zé)盡力是眾所周知的。記得大額支付系統(tǒng)初上線時(shí)，我每天比別人要晚下班一小時(shí)，而且整整堅(jiān)持了一年。現(xiàn)在就職的新塘分理處，包田貸款戶很多，絕大部分貸款又集中在每年的一月份，為了讓農(nóng)民朋友及時(shí)貸款，今年元月我不惜犧牲午休時(shí)間、雙休日和節(jié)假日時(shí)間，在短短的12天內(nèi)，共發(fā)放了124筆貸款。
2、企業(yè)類項(xiàng)目信息獲取優(yōu)勢(shì)。本人的丈夫在中國(guó)電信專職從事長(zhǎng)興縣新建項(xiàng)目動(dòng)態(tài)跟蹤工作，歷時(shí)五年，與雉城鎮(zhèn)星興工業(yè)園區(qū)園區(qū)辦、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)項(xiàng)目服務(wù)分局、計(jì)經(jīng)委項(xiàng)目報(bào)批等部門均有較好的客情交往關(guān)系。從入園簽約到圖紙會(huì)審到土建施工再到竣工驗(yàn)收、企業(yè)投產(chǎn)，他們對(duì)長(zhǎng)興縣兩個(gè)工業(yè)園區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的待建項(xiàng)目、在建項(xiàng)目、已建項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)信息均非常了解。與項(xiàng)目籌建負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目決策人等也較為熟悉，這將一定程度上有利于我們信息資源共享，進(jìn)行企業(yè)客戶的篩選，進(jìn)而針對(duì)性進(jìn)行資金業(yè)務(wù)策反。
3、工作了7年，我已經(jīng)具備扎實(shí)的財(cái)務(wù)知識(shí)，并熟悉本銀行的各種內(nèi)外勤業(yè)務(wù)，且工作認(rèn)真仔細(xì)。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子：我所管轄的__村有不良貸款39戶。借來(lái)村里的戶口薄，我將這39戶人家上下三代人詳細(xì)建檔。去年底，太湖圍堤工程賠償款下來(lái)時(shí)，通過(guò)做村里工作，落實(shí)好在我行打存單，打單中就及時(shí)回收了幾筆不良貸款，通過(guò)進(jìn)一步仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)一例非常隱蔽的不良貸款客戶（這對(duì)有不良貸款的夫婦的賠償款份額分別劃到兩個(gè)子女的戶口中），并及時(shí)收回了歷史呆帳。
4、是我有較強(qiáng)的進(jìn)取心和學(xué)習(xí)能力，并有一定營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)入信用社上班的七年中，我要么在同一崗位上實(shí)現(xiàn)操作水平的超越、提升，要么就是在不同崗位間的順利過(guò)渡并漸入佳境，且在合行的各項(xiàng)文體活動(dòng)、競(jìng)賽中力爭(zhēng)上游、努力為大小集體爭(zhēng)光。20__年買斷工齡后，兩年的平安保險(xiǎn)營(yíng)銷生涯，讓我嘗到了其間的艱辛，但卻磨礪出了我較強(qiáng)的陌生環(huán)境的適應(yīng)能力和一定的營(yíng)銷技巧。也讓我在進(jìn)入合行后，更珍惜工作，保持對(duì)合行的絕對(duì)忠誠(chéng)。業(yè)余時(shí)間，我還經(jīng)常翻閱《擔(dān)保法》、《合同法》、《物權(quán)法》等書籍、文件，觀看今日說(shuō)法、經(jīng)濟(jì)與法、法治在線等電視節(jié)目。
如果我能競(jìng)聘成功，我將努力從以下幾個(gè)方面著手工作：
1、挖掘儲(chǔ)源：借助丈夫單位的項(xiàng)目信息，通過(guò)朋友關(guān)系，進(jìn)一步加強(qiáng)與工商、招商、規(guī)劃等部門的密切聯(lián)系，第一時(shí)間找到項(xiàng)目資金信息，搶占先機(jī)，獲取儲(chǔ)源。通過(guò)對(duì)項(xiàng)目資金的全程跟蹤，協(xié)助項(xiàng)目資金單位辦理銀行開戶、證照等服務(wù)，進(jìn)一步鞏固客情關(guān)系，確保儲(chǔ)源的穩(wěn)定性。
2、全方位分析判斷后快速?zèng)Q策，擴(kuò)大信貸增量。在合作銀行的業(yè)務(wù)盲區(qū)、在其他銀行的業(yè)務(wù)盲區(qū)、薄弱區(qū)域，積極尋找中高端客戶；結(jié)合新建項(xiàng)目信息，梳理企業(yè)資金需求，從開發(fā)委經(jīng)濟(jì)發(fā)展分局等部門全面了解企業(yè)狀況、科學(xué)分析后發(fā)放貸款。勤跑現(xiàn)場(chǎng)，季節(jié)性地對(duì)老金陵商城發(fā)放短期貸款。
3、合規(guī)操作。合作銀行的每一筆資金都值得我們?nèi)フ湎АＲ还P不合規(guī)操作留下的呆帳，需要用幾十倍、幾百倍的利潤(rùn)來(lái)沖抵！在物欲橫流的今天，我提醒自己，不要受外來(lái)的不良誘惑、變相誘惑的干擾、利用、誤導(dǎo)。每筆貸款必須通過(guò)跑現(xiàn)場(chǎng)、正面了解、側(cè)面了解，橫向了解、縱向了解，最終通過(guò)財(cái)務(wù)分析確定是否發(fā)放。
4、加強(qiáng)對(duì)客戶資源的維護(hù)。采取主動(dòng)上門拜訪客戶，了解客戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況以及資金營(yíng)運(yùn)過(guò)程。與企業(yè)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)人員建立良好的互動(dòng)關(guān)系，經(jīng)常為客戶提供理財(cái)服務(wù)和經(jīng)濟(jì)信息，反正一句話為客戶提供優(yōu)質(zhì)、快速的服務(wù)。服務(wù)好了，客戶自然會(huì)介紹派生客戶、滋生客戶。
以上是我對(duì)__支行這個(gè)新設(shè)支行客戶經(jīng)理的個(gè)人見解，由于時(shí)間倉(cāng)促，未能充分地準(zhǔn)備演講內(nèi)容。但我相信通過(guò)真心付出，我一定能夠勝任這份工作。在此我對(duì)能給我再次上臺(tái)競(jìng)聘的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝，無(wú)論競(jìng)聘成功與否，我都將一如既往地投入到日常工作中去。最后，謝謝大家！
客戶經(jīng)理崗位競(jìng)聘的演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!我叫xx，今年**歲，xx年7月畢業(yè)于****大學(xué)。11月進(jìn)入**銀行工作。工作近兩年來(lái)我一向把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心作為工作的動(dòng)力，不斷地告誡自己不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望，把同事們的幫忙作為工作的標(biāo)桿、前進(jìn)的方向，常常叮囑自己必須像同事們那樣把工作干得有聲有色。工作中以行為家，帶著崇高的事業(yè)心和高度的職責(zé)感投入工作，讓自己的工作做到一絲不茍，精益求精，贏得了行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。在那里我要由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫忙，真誠(chéng)的對(duì)他們說(shuō)一聲謝謝。這次，我競(jìng)聘的崗位是****客戶經(jīng)理。
這天，能有這樣一個(gè)展示自我、公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，我感到十分榮幸，這是領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事們的支持，更是讓我不斷進(jìn)取、展示自我才華的動(dòng)力。強(qiáng)支行戰(zhàn)略的不斷發(fā)展和推進(jìn)，對(duì)我們每一位員工都提出了很高的要求。我覺(jué)得我們就應(yīng)主動(dòng)理解改革的洗禮，竭盡所能的為郵儲(chǔ)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
入行以來(lái)我一向在**支行工作，不怕苦不怕累，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，業(yè)績(jī)突出，在市行“旺季營(yíng)銷”跨年度活動(dòng)中成功攬儲(chǔ)**多萬(wàn)元，營(yíng)銷保險(xiǎn)理財(cái)**多萬(wàn)元，信用卡**余張;服務(wù)熱情，多次得到客戶贊揚(yáng)，并被評(píng)為xx年度泰安市分行服務(wù)明星;學(xué)習(xí)刻苦，簡(jiǎn)單透過(guò)保險(xiǎn)、會(huì)計(jì)、證券、銀行、反假幣等各種從業(yè)資格，并在市行組織的業(yè)務(wù)考試中名列前茅。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。經(jīng)過(guò)這兩年的工作歷練與學(xué)習(xí)，我的工作經(jīng)驗(yàn)日見豐富，理論知識(shí)日益扎實(shí)，人也越來(lái)越成熟，已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和必須的營(yíng)銷潛力，個(gè)人客戶經(jīng)理對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題，但我相信我自己的潛力，有信心干好這個(gè)崗位。
我性格謙和，善于人際交往。在工作中，結(jié)識(shí)了不少客戶朋友，有做生意的也有上班的，他們都對(duì)我很信任，還有我的**是**主任，對(duì)我的工作能帶給必須的幫忙。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色的做好這項(xiàng)工作。
年輕人就應(yīng)有追求，強(qiáng)支行戰(zhàn)略改革的浪潮迎面而來(lái)，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)既是一次機(jī)會(huì)，也是一次挑戰(zhàn)。我們要把握機(jī)會(huì)，迎難而上，苦干實(shí)干，為我行的發(fā)展全面奉獻(xiàn)自己。。如果我能走上這一崗位，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己，爭(zhēng)做一名出色的客戶經(jīng)理。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，我參加競(jìng)聘的崗位是**客戶經(jīng)理，但其它崗位只要有需要，我愿意全面奉獻(xiàn)自己。來(lái)參加這次競(jìng)聘是職責(zé)感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否，我將一如既往為郵儲(chǔ)的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家!
客戶經(jīng)理崗位競(jìng)聘的演講稿篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、大家好：
我叫xxx，來(lái)自公司業(yè)務(wù)處營(yíng)銷二科。今天能夠站在這里參加競(jìng)聘，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次機(jī)會(huì)。
下面，我先簡(jiǎn)單介紹一下我的工作經(jīng)歷：
年月我畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué)涉外會(huì)計(jì)專業(yè)，被分配到中國(guó)銀行哈爾濱市分行，先后從事了柜員崗位和事中監(jiān)督崗位的工作，由于我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真請(qǐng)教，很快地熟悉了業(yè)務(wù)并成為業(yè)務(wù)能手，年被評(píng)為“支行先進(jìn)工作者”。
由于我在南通分理處工作優(yōu)秀，表現(xiàn)良好，xx年月，我通過(guò)選拔、考核后，調(diào)入南崗支行公司業(yè)務(wù)部，開始從事信貸工作。我首先從事綜合統(tǒng)計(jì)工作，在這個(gè)崗位上，我基本掌握了信貸業(yè)務(wù)的有關(guān)知識(shí)和業(yè)務(wù)流程，使自己的綜合能力得到了提高，為今后從事具體信貸業(yè)務(wù)打下了良好基礎(chǔ);兼任信貸員以后，我先后主要負(fù)責(zé)了黑龍江大學(xué)、黑又亮有限公司、奮斗副食等家企、事業(yè)單位的信貸業(yè)務(wù)。在工作中，我將綜合崗位學(xué)到的知識(shí)和自己積累的的工作經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到具體的信貸實(shí)踐中，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在緊張的工作之余，我兼任南崗支行的團(tuán)支部書記，組織了諸如聯(lián)歡會(huì)、演講賽等一系列文體活動(dòng)，使自己的組織能力、協(xié)調(diào)能力得到了提高。
由于在工作中的良好表現(xiàn)，自年參加工作以來(lái)，年我被評(píng)為“支行先進(jìn)工作者”，xx年調(diào)入支行信貸部后，xx年被評(píng)為“支行先進(jìn)工作者”，xx年被評(píng)為“支行存款先進(jìn)個(gè)人”，并借調(diào)省行保全處、風(fēng)險(xiǎn)管理處多次，xx年通過(guò)考試調(diào)入省行公司業(yè)務(wù)處營(yíng)銷二科。
在省行公司業(yè)務(wù)處營(yíng)銷二科，我負(fù)責(zé)北鶴木業(yè)、天鵝出租公司等六家貸款企業(yè)，貸款總額億多元。由于有了在支行打下的基礎(chǔ)和在保全處、風(fēng)險(xiǎn)處的工作經(jīng)歷，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，我較快地適應(yīng)了省行的工作環(huán)境和工作要求，工作努力、踏實(shí)。除管好分管的貸款戶外，我還積極努力開發(fā)新客戶，曾和伊利乳業(yè)達(dá)成貸款意向，雖然最后未能合作，但是鍛煉了自己，積累了營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，為今后的工作打下了良好基礎(chǔ)。
各位領(lǐng)導(dǎo)，以上是我的工作簡(jiǎn)歷。今天我參與競(jìng)聘的崗位是中級(jí)客戶經(jīng)理?？蛻艚?jīng)理制，是中行為適應(yīng)市場(chǎng)的需要而實(shí)行的先進(jìn)的管理模式，我認(rèn)為我會(huì)較快地適應(yīng)新形勢(shì)下的新任務(wù)，因?yàn)閾?dān)任客戶經(jīng)理我有如下優(yōu)勢(shì)：
事業(yè)心、責(zé)任感強(qiáng)。我大學(xué)畢業(yè)后，參加工作就在中行，我熱愛(ài)中行，熱愛(ài)中行事業(yè)，愿意為中行的改革騰飛做貢獻(xiàn)。參加工作這幾年，我工作努力，成績(jī)突出，先后得到表彰多次，從一名分理處柜員成長(zhǎng)到今天省行公司業(yè)務(wù)處的一名信貸員，我的成長(zhǎng)進(jìn)步除了領(lǐng)導(dǎo)、同志們的幫助、支持外，我個(gè)人的因素正是我有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感，所以無(wú)論在什么崗位，都能夠努力做到兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，努力進(jìn)取。
具有一定的信貸工作經(jīng)驗(yàn)。從xx年至今，已從事信貸工作年，掌握了公司業(yè)務(wù)里前臺(tái)的營(yíng)銷業(yè)務(wù)、后臺(tái)的綜合與管理業(yè)務(wù)，并熟悉保全業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。先后管理貸款企業(yè)余戶，涉及工業(yè)、商業(yè)、學(xué)校等各行各業(yè)。獨(dú)立從事過(guò)貸前調(diào)查、貸中審查、貸后跟蹤與管理的全過(guò)程。并熟練掌握貸款五級(jí)分類、信用評(píng)級(jí)、新一代信貸系統(tǒng)等程序。我覺(jué)得，這些寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)是我完成信貸工作的重要前提。
有信貸工作所需的基本專業(yè)知識(shí)與技能。我在大學(xué)學(xué)的是會(huì)計(jì)專業(yè)，專修了會(huì)計(jì)、金融、市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系、管理、法律等多門課程，并通過(guò)了中級(jí)經(jīng)濟(jì)師的考試。這些知識(shí)和專業(yè)思維為我順利的理解和掌握銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)，快速適應(yīng)崗位要求奠定了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在我對(duì)企業(yè)的帳務(wù)處理、財(cái)務(wù)報(bào)表、資金運(yùn)作等方面都比較熟悉和了解，通過(guò)運(yùn)用我的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，我可以最大程度地掌握企業(yè)的資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益等情況，了解企業(yè)的償債能力與盈利水平，可以將我行的貸款風(fēng)險(xiǎn)降到最低值，確保我行信貸資金安全，努力為我行爭(zhēng)取最大的收益。
通過(guò)在我行工作的年，我不僅是一名成手信貸員，我還熟悉、掌握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、結(jié)算等業(yè)務(wù)，具有了客戶經(jīng)理所必備的基本素質(zhì)與要求，能夠較為準(zhǔn)確把握市場(chǎng)信息、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足客戶需求，并能較快、較好地適應(yīng)客戶經(jīng)理的新要求，馬上投入到新的工作中去。
以上是我參加本次競(jìng)聘的理由，如果本次競(jìng)聘成功，取得了客戶經(jīng)理的職位，我將不負(fù)所托，積極地尋找新客戶、挖掘新資源，做好我行的“推銷員”、“采購(gòu)員”和企業(yè)的“服務(wù)員”，以客戶為中心，以追求我行效益最大化為目標(biāo)，開拓創(chuàng)新，全心全意做好工作。如果競(jìng)聘不成功，說(shuō)明我還有一定的不足和差距，今后不論在哪個(gè)崗位，我都將一如既往地認(rèn)真工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日達(dá)到客戶經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)。
謝謝!
客戶經(jīng)理崗位競(jìng)聘的演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！
我競(jìng)聘的崗位是聯(lián)通集團(tuán)客戶經(jīng)理。首先，談一談對(duì)這個(gè)崗位的認(rèn)識(shí)。xx聯(lián)通公司成立以來(lái)，用戶總量不斷增加，業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬，服務(wù)質(zhì)量不斷提高，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、功能不斷增強(qiáng)，人氣指數(shù)不斷攀升，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益不斷擴(kuò)大。取得這樣的驕人成績(jī)，是市公司正確領(lǐng)導(dǎo)、縣公司全體同仁共同努力、協(xié)調(diào)運(yùn)作的結(jié)果。作為一名營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理，承擔(dān)著宣傳公司經(jīng)營(yíng)理念、展示公司品味與形象的重要職責(zé)?！翱蛻舻谝?、誠(chéng)信至上”的服務(wù)理念是基本工作原則，15項(xiàng)崗位職責(zé)是具體行為規(guī)范。
我深知，這個(gè)崗位既是企業(yè)窗口，又是與用戶溝通的橋梁、既是展示企業(yè)風(fēng)采的平臺(tái)，又是用實(shí)際行動(dòng)詮釋個(gè)人價(jià)值的特殊崗位。這個(gè)崗位，對(duì)個(gè)人能力和素質(zhì)要求都非常高。我深知，這個(gè)崗位除了肩負(fù)著15項(xiàng)職責(zé)外，還充當(dāng)營(yíng)業(yè)廳工作的管理者、決策者，任務(wù)的.制定者、執(zhí)行者，營(yíng)業(yè)人員工作的督導(dǎo)者、考核者，與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)者等角色，擔(dān)子很重，責(zé)任很大，這一點(diǎn)我非常清楚，但是我有決心、有信心在各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志們的幫助和支持下，盡職盡責(zé)，努力工作，把工作抓細(xì)、做好。
其次，談一談自身具備的優(yōu)勢(shì)。參加營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理這個(gè)崗位的競(jìng)聘，主要考慮自己基本具備任職資格要求，而且有以下三方面的優(yōu)勢(shì)。
第一，勤學(xué)善思。參加工作以來(lái)，始終嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松，時(shí)時(shí)處處向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，為開展工作豐富知識(shí)儲(chǔ)備。不斷向書本、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)理論知識(shí)，并能把獲取的知識(shí)融入到工作實(shí)踐之中，堅(jiān)持做到用理論指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中豐富完善理論知識(shí)，不斷適應(yīng)公司要求。
第二，經(jīng)驗(yàn)豐富。幾年來(lái)，我一直工作在聯(lián)通公司的第一線，直接與用戶接觸，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，溝通能力、表達(dá)能力、應(yīng)變能力等基本素質(zhì)得到全面提高。在營(yíng)業(yè)廳工作這段時(shí)間，我熟練掌握營(yíng)業(yè)廳的工作方式，完全適應(yīng)了這項(xiàng)工作節(jié)奏，做到了熟能生巧。作風(fēng)扎實(shí)。工作中，我始終堅(jiān)持做事先做人，遵循以誠(chéng)待人、嚴(yán)于律己之道，坦坦蕩蕩為人、踏踏實(shí)實(shí)做事，不走工作捷徑，樹立誠(chéng)信、務(wù)實(shí)的個(gè)人形象；對(duì)待工作，始終保持勤于進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)激情，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，用實(shí)實(shí)在在的工作業(yè)績(jī)贏得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。
第三，談一談今后工作努力方向。為了更好地適應(yīng)崗位要求，不斷開拓工作新業(yè)績(jī)，我將在以下三方面重點(diǎn)施力。一是立足本職，發(fā)揮作用。我會(huì)全力推進(jìn)公司業(yè)務(wù)開展，堅(jiān)決維護(hù)公司利益，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成公司所分配的工作任務(wù)、指標(biāo)；加強(qiáng)與公司內(nèi)其它部門的溝通與協(xié)調(diào)，提高公司整體“戰(zhàn)斗力”；凡事走在前、做在先，當(dāng)先鋒，做表率，用自己的行動(dòng)帶動(dòng)員工開展工作，努力提高營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)水平、運(yùn)營(yíng)水平；認(rèn)真負(fù)責(zé)地帶好新員工，保證新員工在最短的時(shí)間內(nèi)掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能操作，適應(yīng)崗位要求。二是求真務(wù)實(shí)，服務(wù)大局。
我會(huì)始終以服從、服務(wù)聯(lián)通公司發(fā)展大局為中心，把個(gè)人的成長(zhǎng)融入發(fā)展大局，真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效。堅(jiān)決擁護(hù)公司的科學(xué)決策，不遺余力地抓好工作推進(jìn)和落實(shí)；努力做好份內(nèi)工作，勤溝通，常匯報(bào)，積極提出開展業(yè)務(wù)的建設(shè)性意見和建議；與營(yíng)業(yè)廳的同志一道，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，努力擦亮公司的“窗口”。三是維護(hù)團(tuán)結(jié)，注重形象。把維護(hù)團(tuán)結(jié)作為修身立事的根本，等距離發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)系，不搞親疏遠(yuǎn)近，以工作為橋梁，發(fā)展感情，增進(jìn)友誼。做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，有害于團(tuán)結(jié)的事不做，以實(shí)際行動(dòng)樹立自身形象；經(jīng)常反思自己的言行，認(rèn)真開展自我批評(píng)，及時(shí)改正缺點(diǎn)和不足，同時(shí)也真誠(chéng)地歡迎領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的工作常批評(píng)、多提醒，幫助我更好地完成工作。
以上是我對(duì)這次競(jìng)職的幾點(diǎn)不成熟的認(rèn)識(shí)以及對(duì)下步工作的初步設(shè)想，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們多提寶貴意見，多多批評(píng)指正，我將悉心接受，并逐一整改。
給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我會(huì)回報(bào)公司一個(gè)精彩。如果我能當(dāng)選營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理，我將用實(shí)際行動(dòng)交上一份合格的答卷，回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委的信任，回報(bào)聯(lián)通公司的廣大用戶。
客戶經(jīng)理崗位競(jìng)聘的演講稿篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委：
大家上午好！我是柜員xx。
今天，我要借這一隆重的場(chǎng)合，向多年來(lái)關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)、同事，朋友表示誠(chéng)摯地謝意，今后我將努力與大家繼續(xù)續(xù)寫我們精誠(chéng)合作的新篇章。英國(guó)著名思想家培根說(shuō)過(guò)：一個(gè)人在做事前要象千眼神那樣善于洞察機(jī)遇，在做事時(shí)要象千手神那樣善于抓住機(jī)遇，我對(duì)眼下這次難得的機(jī)遇十分珍惜。
相信大家通過(guò)以往的工作對(duì)我已經(jīng)有了較為全面的了解，由于時(shí)間關(guān)系，我對(duì)自己的個(gè)人情況不再贅述。我需要闡明一點(diǎn)的是我是單位同齡人當(dāng)中第一個(gè)結(jié)婚的，這是我的劣勢(shì)，但同樣是的我優(yōu)勢(shì)。這讓我最早擺脫一個(gè)人時(shí)代的輕浮，步入家庭生活，讓我對(duì)家庭生活有了更深的理解，思想更加成熟、個(gè)性更加穩(wěn)定。另外，我現(xiàn)在早已結(jié)婚，進(jìn)入了穩(wěn)定的家庭生活期，可以將全部精力投入到工作中，更好的把工作做好。
我認(rèn)為，個(gè)人客戶經(jīng)理的責(zé)任重大，他不僅要具備較強(qiáng)交際能力，能維護(hù)好與客戶的關(guān)系，為客戶提供周到細(xì)致的服務(wù)，還要維護(hù)好內(nèi)部團(tuán)結(jié)，創(chuàng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作環(huán)境，打造優(yōu)質(zhì)高效的工作團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，他還應(yīng)具備較強(qiáng)的'組織協(xié)調(diào)和管理能力和執(zhí)行能力，在管理和約束好員工的同時(shí)，堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)定，落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)新舉措。所以，作為一名個(gè)人客戶經(jīng)理的責(zé)任重大，對(duì)個(gè)人素質(zhì)的要求較高。我有這個(gè)信心將這項(xiàng)工作做好。
在這里，如果承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)，讓我走上這個(gè)工作崗位，我將積極學(xué)習(xí)金融政策和法律法規(guī)，加強(qiáng)金融營(yíng)銷知識(shí)的學(xué)習(xí)。加大對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查分析，加強(qiáng)對(duì)客戶的研究。通過(guò)各種渠道搜集客戶資金、財(cái)務(wù)信息，捕捉金融需求信息，收集、掌握同行業(yè)對(duì)客戶的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)。積極去挖掘潛在客戶、搭建好客戶與銀行的橋梁、更好的營(yíng)銷產(chǎn)品、打響我行品牌、營(yíng)造輕松快樂(lè)的工作氛圍、積極配合好上級(jí)工作。
另外，還要運(yùn)用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù)，圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易；挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場(chǎng)，做好咨詢服務(wù)和理財(cái)服務(wù)，密切與客戶的關(guān)系，樹立服務(wù)意識(shí)，從服務(wù)上下功夫，在實(shí)際工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦，難事妥辦，靠特色服務(wù)贏得客戶。
總之，我將嚴(yán)格履行自己的諾言，以優(yōu)良的工作作風(fēng)開創(chuàng)新的工作局面。如果不能，說(shuō)明我的工作能力還有待提高，我需在今后的工作中不斷尋找不足之處，時(shí)刻檢討自己。
同時(shí)希望領(lǐng)導(dǎo)和同事在今后工作中對(duì)我多加指導(dǎo)，謝謝！
客戶經(jīng)理崗位競(jìng)聘的演講稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
你們好！
我叫**，今年**歲，**年畢業(yè)后應(yīng)聘進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)xx分公司，xx年在營(yíng)業(yè)廳做營(yíng)業(yè)員，**—**年在營(yíng)銷四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理，**年至今在集團(tuán)大客戶工作。在這八年里我感受到移動(dòng)大家庭的溫暖，在這里學(xué)會(huì)了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理，也在為客戶服務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值，我為能成為一名合格的移動(dòng)人而自豪。
我這次競(jìng)聘的崗位是“高級(jí)客戶經(jīng)理”。
我對(duì)高級(jí)客戶經(jīng)理的理解是：客戶經(jīng)理作為公司的代表，擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系，承擔(dān)著多方面的職責(zé)，客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛(ài)企業(yè)，忠于企業(yè)；對(duì)待客戶要主動(dòng)熱情，對(duì)于用戶提出的的問(wèn)題要耐心解答，不能欺詐客戶，更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次，要樹立“溝通從心開始”的服務(wù)理念，以“追求客戶滿意服務(wù)”為服務(wù)宗旨，培育自己吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作、樂(lè)于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神；在具體工作中，要真心實(shí)意為客戶著想，全心全力為大客戶服務(wù)；要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律；對(duì)自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神，有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感；通過(guò)恪守道德，塑造客戶經(jīng)理的自我形象，探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績(jī)。
客戶經(jīng)理與客戶打交道，除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng)，最主要的是精通移動(dòng)業(yè)務(wù)，具有豐富的移動(dòng)通信營(yíng)銷和服務(wù)技能，即專業(yè)素質(zhì)。
專業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀，發(fā)展戰(zhàn)略，公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務(wù)理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費(fèi)情況，精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法，了解銷售渠道及促銷方式，熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場(chǎng)，大客戶市場(chǎng)是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺(tái)，了解其運(yùn)行的基本原理和總體狀況，是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)占有率、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況等所有市場(chǎng)中關(guān)于大客戶方面的知識(shí)。四要具有一定的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，客戶經(jīng)理作為公司大客戶營(yíng)銷與服務(wù)工作主要提供者，就必須了解市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，樹立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)觀念，使客戶真正享受到移動(dòng)通信產(chǎn)生的有益效用，積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識(shí)，尤其是電信法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識(shí)。
坦誠(chéng)地說(shuō)，我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果，渴望參與成功。但我更重視參與的過(guò)程，因?yàn)閷?duì)于我來(lái)說(shuō)，參與的過(guò)程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無(wú)論競(jìng)聘成功與否，我都會(huì)繼續(xù)努力，堅(jiān)持不懈的工作。
謝謝大家。
客戶經(jīng)理崗位競(jìng)聘的演講稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好：
首先我要感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，不論這次成功與否，我都將獲益非淺，對(duì)我今后做好本職工作都有很大的幫助。
我本次要競(jìng)聘的職位是對(duì)公客戶經(jīng)理(項(xiàng)目營(yíng)銷組)，20xx年我進(jìn)入x行工作，在這1年多里，得到各位前輩的言傳身教，我嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、勤勤懇懇、好學(xué)上進(jìn)、努力工作。在工作之余，我總是抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)充電，努力補(bǔ)充與豐富自己的理論知識(shí)。在閑暇時(shí)，依然沒(méi)有忘記加緊練習(xí)業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練。在工作中積累了較豐富的經(jīng)驗(yàn)，熟悉各項(xiàng)對(duì)公業(yè)務(wù)技能，在快速高效的辦理業(yè)務(wù)同時(shí)注重文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過(guò)這一年多來(lái)在公司業(yè)務(wù)部的工作實(shí)踐，我的工作經(jīng)驗(yàn)日漸豐富，理論知識(shí)日益扎實(shí)，我覺(jué)得自己有信心也有能力擔(dān)任項(xiàng)目客戶經(jīng)理這一職。
對(duì)于對(duì)公客戶經(jīng)理(項(xiàng)目營(yíng)銷組)這一崗位，我是這樣理解與認(rèn)識(shí)的：這一崗位應(yīng)當(dāng)既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對(duì)外業(yè)務(wù)的代表。做為一名合格的項(xiàng)目客戶經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)全面了解客戶需求并向其營(yíng)銷產(chǎn)品、爭(zhēng)攬業(yè)務(wù)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好項(xiàng)目貸款業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)的執(zhí)行;同時(shí)應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù)，做好本人管戶企業(yè)的業(yè)務(wù)營(yíng)銷與管理;做為一名客戶經(jīng)理，還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地防范金融風(fēng)險(xiǎn)，努力建立和保持與客戶的長(zhǎng)期密切聯(lián)系。
假如我有幸能競(jìng)聘成功，我的首要工作措施有以下3點(diǎn)：
一、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，任何的服務(wù)和營(yíng)銷將無(wú)從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營(yíng)銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更重要的是一種營(yíng)銷。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶，要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)?！翱蛻艚?jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意，要走在客戶的前面?！比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下，通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握，為客戶提供合理建議。
二、積極主動(dòng)營(yíng)銷、挖掘客戶源。一是重視簡(jiǎn)式快速小企業(yè)貸款的發(fā)放工作，主動(dòng)積極尋找信譽(yù)好，實(shí)力雄厚的小企業(yè)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，搶占小企業(yè)信貸市場(chǎng)。二是從存量客戶入手，努力尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn);三是將低風(fēng)險(xiǎn)信貸業(yè)務(wù)(如貼現(xiàn)、簽票等)作為突破口，尋求量的迅速擴(kuò)張。
三、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)?？蛻絷P(guān)系的維護(hù)是客戶經(jīng)理從事客戶管理的重要內(nèi)容。當(dāng)今金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，與客戶之間建立深厚的感情，只有這樣，才能保證營(yíng)銷工作旺盛的生命力。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，我參加競(jìng)聘的崗位是客戶經(jīng)理(項(xiàng)目營(yíng)銷組)，但其它崗位只要有需要，我愿意全面奉獻(xiàn)自己。不管這次競(jìng)聘的成功與否，我將一如既往為發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家!
客戶經(jīng)理崗位競(jìng)聘的演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好!
卡耐基說(shuō)過(guò)：“不要怕推銷自己，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)?！睉{著這句話，也憑著__年的銀行工作經(jīng)驗(yàn)，今天我滿懷信心和激情的走到演講臺(tái)上參加金融超市客戶經(jīng)理競(jìng)聘，自信有能力挑起這份重?fù)?dān)。
我叫____，今年____歲，本科學(xué)歷，現(xiàn)任城區(qū)營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)。今天之所以走上講臺(tái)，我認(rèn)為已經(jīng)具備了許多優(yōu)勢(shì)。
我____年畢業(yè)于湖南省農(nóng)村金融學(xué)校，科班出身，學(xué)校期間，掌握了扎實(shí)的金融理論知識(shí)。畢業(yè)后被分配到農(nóng)行工作，至今已有__年。在這十年里，我先后擔(dān)任過(guò)儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)、綜合會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)股副股長(zhǎng)、主管財(cái)會(huì)等職位，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)農(nóng)行的諸多業(yè)務(wù)都有了較為深入的了解和認(rèn)識(shí)。__年來(lái)，我始終嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使自己具備了較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作能力和扎實(shí)的語(yǔ)言文字功底。多年的基層工作，大大鍛煉了我組織、協(xié)調(diào)與溝通能力，使我的前進(jìn)的腳步更加穩(wěn)健。因此，我認(rèn)為，金融超市客戶部經(jīng)理我是有能力，有信心勝任的!
金融超市的開辦，作為我行金融服務(wù)創(chuàng)新和加強(qiáng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開發(fā)與營(yíng)銷的一項(xiàng)重要措施，是非常必要和及時(shí)的。金融超市客戶部經(jīng)理，是農(nóng)行和廣大客戶的紐帶與橋梁，責(zé)任重大。如果領(lǐng)導(dǎo)信任我，讓我走上金融超市經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)崗位，我將做好如下工作。
第一，做好兩個(gè)服務(wù)。
一是人性化服務(wù)，即以客戶為中心，以客戶需求為宗旨，讓客戶走進(jìn)環(huán)境舒適、富有人情味的服務(wù)氛圍里辦理業(yè)務(wù)。
二是差別化服務(wù)，就是引導(dǎo)客戶通過(guò)不同的方式辦理業(yè)務(wù)，如通過(guò)窗口辦理、通過(guò)客戶經(jīng)理辦理等，以達(dá)到快捷、高效，對(duì)個(gè)人貴賓客戶可以提供的一對(duì)一的尊貴服務(wù)。
第二，強(qiáng)化“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心”的現(xiàn)代服務(wù)理念。
我認(rèn)為，市場(chǎng)和客戶始終是我們的衣食父母。我將在今后的工作中始終貫穿這一理念，并用此來(lái)指導(dǎo)我的行動(dòng)。
第三，我將嚴(yán)格按照總行的要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力為廣大客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最高效、最便捷、最滿意的金融服務(wù)。
選擇這份競(jìng)爭(zhēng)，我只有一個(gè)理由：在工作面前，我是一只響箭，勇往直前的出征;在困難面前，我從來(lái)不是風(fēng)中的墻頭小草，縮首縮尾。滿載領(lǐng)導(dǎo)和同事們期待的目光，我將在競(jìng)爭(zhēng)的路上昂首出征，讓生命和使命同行!
謝謝大家!
客戶經(jīng)理崗位競(jìng)聘的演講稿篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
我叫xx，今年xx歲，xx年7月畢業(yè)于xxxx大學(xué)。11月進(jìn)入xx銀行工作。工作近兩年來(lái)我一向把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心作為工作的動(dòng)力，不斷地告誡自己不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望，把同事們的幫忙作為工作的標(biāo)桿、前進(jìn)的方向，常常叮囑自己必須像同事們那樣把工作干得有聲有色。工作中以行為家，帶著崇高的事業(yè)心和高度的職責(zé)感投入工作，讓自己的工作做到一絲不茍，精益求精，贏得了行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。在那里我要由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫忙，真誠(chéng)的對(duì)他們說(shuō)一聲謝謝。這次，我競(jìng)聘的崗位是xxxx客戶經(jīng)理。
這天，能有這樣一個(gè)展示自我、公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，我感到十分榮幸，這是領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事們的支持，更是讓我不斷進(jìn)取、展示自我才華的動(dòng)力。強(qiáng)支行戰(zhàn)略的不斷發(fā)展和推進(jìn)，對(duì)我們每一位員工都提出了很高的要求。我覺(jué)得我們就應(yīng)主動(dòng)理解改革的洗禮，竭盡所能的'為郵儲(chǔ)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
入行以來(lái)我一向在xx支行工作，不怕苦不怕累，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，業(yè)績(jī)突出，在市行“旺季營(yíng)銷”跨年度活動(dòng)中成功攬儲(chǔ)xx多萬(wàn)元，營(yíng)銷保險(xiǎn)理財(cái)xx多萬(wàn)元，信用卡xx余張；服務(wù)熱情，多次得到客戶贊揚(yáng)，并被評(píng)為xx年度泰安市分行服務(wù)明星；學(xué)習(xí)刻苦，簡(jiǎn)單透過(guò)保險(xiǎn)、會(huì)計(jì)、證券、銀行、反假幣等各種從業(yè)資格，并在市行組織的業(yè)務(wù)考試中名列前茅。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。經(jīng)過(guò)這兩年的工作歷練與學(xué)習(xí)，我的工作經(jīng)驗(yàn)日見豐富，理論知識(shí)日益扎實(shí)，人也越來(lái)越成熟，已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和必須的營(yíng)銷潛力，個(gè)人客戶經(jīng)理對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題，但我相信我自己的潛力，有信心干好這個(gè)崗位。
我性格謙和，善于人際交往。在工作中，結(jié)識(shí)了不少客戶朋友，有做生意的也有上班的，他們都對(duì)我很信任，還有我的xx是xx主任，對(duì)我的工作能帶給必須的幫忙。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色的做好這項(xiàng)工作。
年輕人就應(yīng)有追求，強(qiáng)支行戰(zhàn)略改革的浪潮迎面而來(lái)，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)既是一次機(jī)會(huì)，也是一次挑戰(zhàn)。我們要把握機(jī)會(huì)，迎難而上，苦干實(shí)干，為我行的發(fā)展全面奉獻(xiàn)自己。。如果我能走上這一崗位，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己，爭(zhēng)做一名出色的客戶經(jīng)理。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，我參加競(jìng)聘的崗位是xx客戶經(jīng)理，但其它崗位只要有需要，我愿意全面奉獻(xiàn)自己。來(lái)參加這次競(jìng)聘是職責(zé)感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否，我將一如既往為郵儲(chǔ)的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家！
客戶經(jīng)理崗位競(jìng)聘的演講稿篇十八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好，我叫xxx，今年xx歲，xx學(xué)歷，目前在xx行xxx支行工作，今天我要競(jìng)聘的崗位是綜合客戶經(jīng)理。
首先我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，不論這次成功與否，我都將獲益匪淺，對(duì)我今后做好本職工作都有很大的幫助。
我是20xx年x月加入的xx行，至今一直在xxx支行工作。在這一年多的工作中，我一直要求自己本著“勤懇扎實(shí)、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度，努力工作，毫無(wú)怨言。認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)操作規(guī)程及相關(guān)業(yè)務(wù)文件，熟悉核心操作系統(tǒng)，高效辦理個(gè)人和公司的開戶銷戶、轉(zhuǎn)賬匯劃、網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù)。同時(shí)，在工作之余，我總是抓緊時(shí)間補(bǔ)充與豐富自己的理論知識(shí)，參加了由中國(guó)人民銀行組織的賬戶管理培訓(xùn)，并取得資格證書。在閑暇時(shí)，依然沒(méi)有忘記加緊練習(xí)業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練，現(xiàn)已通過(guò)點(diǎn)鈔測(cè)試和xxx技能測(cè)試等級(jí)要求，并于20xx年xx月取得銀行業(yè)從業(yè)資格證書。通過(guò)這一年來(lái)在xxx支行的工作實(shí)踐，我的工作經(jīng)驗(yàn)日漸豐富，理論知識(shí)日益扎實(shí)，處事也越來(lái)越成熟，已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我覺(jué)得自己有信心也有能力擔(dān)任一名銀行客戶經(jīng)理，能夠做好應(yīng)履行的職責(zé)和義務(wù)。
下面，我談?wù)剬?duì)客戶經(jīng)理這一崗位的認(rèn)識(shí)和理解：客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對(duì)外業(yè)務(wù)的代表。做為一名合格的客戶經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)全面了解客戶需求并向其營(yíng)銷產(chǎn)品、爭(zhēng)攬業(yè)務(wù)；應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)和組織我行有關(guān)部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù)；還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地防范金融風(fēng)險(xiǎn)，努力建立和保持與客戶的長(zhǎng)期密切聯(lián)系。
如果有幸能擔(dān)任客戶經(jīng)理一職，我將從以下幾個(gè)方面開展工作：
自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)，進(jìn)一步提高自己的理論水平與政治素質(zhì)，強(qiáng)化廉潔自律的自覺(jué)性。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，鉆研發(fā)展客戶的營(yíng)銷知識(shí)和營(yíng)銷技巧，不斷總結(jié)積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范，合規(guī)操作，為銀行負(fù)責(zé)，為領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，為儲(chǔ)戶負(fù)責(zé)。
為了圍繞鞏固和發(fā)展客戶群體，樹立客戶第一思想，用服務(wù)去贏得客戶的合作。多與廣大客戶交朋友，逐步建立起自己的龐大客戶群體，發(fā)展新客戶，鞏固老客戶。每份工作要細(xì)致入微，及時(shí)建立客戶檔案。主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表，做到熟悉在心、登記在冊(cè)。另外，多多加強(qiáng)對(duì)我行金融服務(wù)優(yōu)勢(shì)的宣傳工作。做為客戶經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，對(duì)自己一定要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策。
只有不斷開拓市場(chǎng)，開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。要以誠(chéng)相待，密切和客戶的關(guān)系?？蛻羰倾y行生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。而客戶經(jīng)理，和服務(wù)對(duì)象是零距離的接觸，為客戶提供面對(duì)面的服務(wù)。經(jīng)常性地為客戶提供金融理財(cái)服務(wù)，做客戶的貼心人。還要換位思考，關(guān)心體貼客戶，實(shí)行“情感營(yíng)銷”，在建立感情的基礎(chǔ)上，推薦我行的信貸產(chǎn)品和理財(cái)業(yè)務(wù)。
切實(shí)掌握金融營(yíng)銷，系統(tǒng)掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本知識(shí)，同時(shí)身體力行，積極參與實(shí)踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等?？糠?wù)去競(jìng)爭(zhēng)，靠情商去競(jìng)爭(zhēng)，增強(qiáng)我行和自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
以上是我的競(jìng)聘報(bào)告，不妥之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)委指正，總之，如果這次競(jìng)聘成功，我將以優(yōu)良的工作作風(fēng)開創(chuàng)新的工作局面。如果不能，說(shuō)明我的工作能力和業(yè)務(wù)水平還有待提高，不管成功與否，我將一如既往的再接再厲，為我行發(fā)展做出最大的努力！
謝謝大家！
客戶經(jīng)理崗位競(jìng)聘的演講稿篇十九
各位行領(lǐng)導(dǎo)：
下午好！我是xx，來(lái)自營(yíng)業(yè)室，現(xiàn)任營(yíng)業(yè)室網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理。我今天競(jìng)聘的崗位是私人銀行客戶經(jīng)理。
我進(jìn)入工行工作已20年，從網(wǎng)點(diǎn)柜員走到今天的網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理崗位，先后從事了網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員、儲(chǔ)蓄事后監(jiān)督員、網(wǎng)點(diǎn)結(jié)算員。從中積累了豐富的個(gè)人業(yè)務(wù)及對(duì)公業(yè)務(wù)知識(shí)，這為我現(xiàn)在的網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在日常的網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理工作中，我對(duì)待客戶真誠(chéng)、耐心、細(xì)致，一切以客戶為中心，為客戶著想，運(yùn)用自己專業(yè)的理財(cái)知識(shí)為客戶提出各種理財(cái)建議。按照今年?duì)I業(yè)部的要求，xx支行制定了個(gè)人客戶經(jīng)理任務(wù)包。從我個(gè)人來(lái)講，我很贊同營(yíng)業(yè)部的這種考核方式。因?yàn)樗荏w顯“公平競(jìng)爭(zhēng)、多勞多得”。我善于與不同的客戶進(jìn)行交流，喜歡每天在有條不紊的忙碌狀態(tài)下有效地工作。
支行私人銀行分部，我個(gè)人理解為它是個(gè)金與法人的紐帶和橋梁。以維護(hù)個(gè)人中高端客戶為主要工作重心，借力于支行領(lǐng)導(dǎo)班子與我行二樓得體的貴賓服務(wù)區(qū)，做好日常維護(hù)工作。為支行法人業(yè)務(wù)及個(gè)金業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。分部的`成立，使我有了工作的動(dòng)力和方向。我將以此為今年奮斗的目標(biāo)，以拓展中高端客戶為主，深挖潛，提高客戶的產(chǎn)品滲透率與我行在客戶心中的地位。我深知個(gè)人能力越大，責(zé)任就越大的工作真理，我想我已做好了準(zhǔn)備。
謝謝大家！
客戶經(jīng)理崗位競(jìng)聘的演講稿篇二十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!我叫，今年**歲，20xx年7月畢業(yè)于*大學(xué)。11月進(jìn)入**銀行工作。工作近兩年來(lái)我一直把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心作為工作的動(dòng)力，不斷地告誡自己不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望，把同事們的幫助作為工作的標(biāo)桿、前進(jìn)的方向，常常叮囑自己一定像同事們那樣把工作干得有聲有色。工作中以行為家，帶著崇高的事業(yè)心和高度的責(zé)任感投入工作，讓自己的工作做到一絲不茍，精益求精，贏得了行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。在這里我要由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助，真誠(chéng)的對(duì)他們說(shuō)一聲謝謝。這次，我競(jìng)聘的崗位是客戶經(jīng)理。
今天，能有這樣一個(gè)展示自我、公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，我感到非常榮幸，這是領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事們的支持，更是讓我不斷進(jìn)取、展示自我才華的動(dòng)力。強(qiáng)支行戰(zhàn)略的不斷發(fā)展和推進(jìn)，對(duì)我們每一位員工都提出了很高的要求。我覺(jué)得我們應(yīng)該主動(dòng)接受改革的洗禮，竭盡所能的為郵儲(chǔ)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
入行以來(lái)我一直在支行工作，不怕苦不怕累，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，業(yè)績(jī)突出，在市行“旺季營(yíng)銷”跨年度活動(dòng)中成功攬儲(chǔ)多萬(wàn)元，營(yíng)銷保險(xiǎn)理財(cái)多萬(wàn)元，信用卡**余張;服務(wù)熱情，多次得到客戶贊揚(yáng)，并被評(píng)為20xx年度泰安市分行服務(wù)明星;學(xué)習(xí)刻苦，輕松通過(guò)保險(xiǎn)、會(huì)計(jì)、證券、銀行、反假幣等各種從業(yè)資格，并在市行組織的業(yè)務(wù)考試中名列前茅。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。經(jīng)過(guò)這兩年的工作歷練與學(xué)習(xí)，我的工作經(jīng)驗(yàn)日見豐富，理論知識(shí)日益扎實(shí)，人也越來(lái)越成熟，已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的營(yíng)銷能力，個(gè)人客戶經(jīng)理對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題，但我相信我自己的能力，有信心干好這個(gè)崗位。
我性格謙和，善于人際交往。在工作中，結(jié)識(shí)了不少客戶朋友，有做生意的也有上班的，他們都對(duì)我很信任，還有我的是主任，對(duì)我的工作能提供一定的幫助。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色的做好這項(xiàng)工作。
年輕人應(yīng)該有追求，強(qiáng)支行戰(zhàn)略改革的浪潮迎面而來(lái)，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)既是一次機(jī)會(huì)，也是一次挑戰(zhàn)。我們要把握機(jī)會(huì)，迎難而上，苦干實(shí)干，為我行的發(fā)展全面奉獻(xiàn)自己。。如果我能走上這一崗位，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己，爭(zhēng)做一名出色的客戶經(jīng)理。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，我參加競(jìng)聘的崗位是客戶經(jīng)理，但其它崗位只要有需要，我愿意全面奉獻(xiàn)自己。來(lái)參加這次競(jìng)聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否，我將一如既往為郵儲(chǔ)的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家!
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