教案是教師制定的一份詳細(xì)指導(dǎo)教學(xué)的計(jì)劃,它包括學(xué)習(xí)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)流程和評(píng)估方式等,是教師教學(xué)的重要依據(jù)之一。教案可以幫助教師合理安排教學(xué)內(nèi)容,提高教學(xué)效果,因此編寫一份合理的教案對(duì)于教學(xué)是非常必要的。我們需要準(zhǔn)備一份教案了吧。編寫教案時(shí),教師需要根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和需求,選擇合適的教學(xué)方法和手段。范文的內(nèi)容和形式各異,可以滿足不同教學(xué)需求和教學(xué)特點(diǎn)。
生活中教案篇一
一、游戲。找找書中的紙,激發(fā)幼兒活動(dòng)的興趣。
1、用比賽的方式讓幼兒看幼兒用書第2頁(yè)。
教師:今天,我們來比比賽,請(qǐng)你們找找這頁(yè)書上什么東西是使用紙做的,它們?cè)谑裁吹胤??把它圈出來。?guī)定時(shí)間為一分鐘,預(yù)備開始!
2、請(qǐng)個(gè)別幼兒回答,其余幼兒補(bǔ)充。
教師:時(shí)間到!誰來告訴老師你做的結(jié)果。他們有哪些用呢?
教師小結(jié):書中的這些東西好多都是用紙張做成了各種物品,為我們的生活提供了方便。
二、遷移幼兒已有生活經(jīng)驗(yàn),引導(dǎo)幼兒回憶生活中見過的紙,鼓勵(lì)他們大膽表述自己的想法。
教師:平時(shí)你見過什么東西是用紙做的?它有什么用?我們想象一下,如果生活中沒有紙會(huì)怎么樣?(鼓勵(lì)幼兒自由發(fā)表意見。)。
教師小結(jié):我們的生活中如果沒有紙,會(huì)特別的不方便,我們也沒有書看了。
三、通過教學(xué)掛圖,了解紙的制作過程。
1、出示掛圖。
教師:你們知道紙是怎么來的嗎?紙的制作過程簡(jiǎn)單嗎?它需要幾道工序呢?我們一起來看一看!
2、帶著孩子觀看教學(xué)掛圖,引導(dǎo)幼兒邊看掛圖邊了解紙的制作過程。
四、激發(fā)幼兒的環(huán)保觀念,鼓勵(lì)幼兒用收集的廢紙制作再生紙。
1、引導(dǎo)的幼兒說一說自己是怎樣愛惜紙的。
教師:小朋友們都知道紙是來之不易的,平時(shí)應(yīng)該怎樣愛惜紙呢?
教師小結(jié):平日里我們要愛惜紙,不浪費(fèi)紙。
2、激發(fā)幼兒利用廢紙做再生紙。
教師小結(jié):我們生活中的廢紙的用處可大了,有的紙箱可以回收利用制作手工作品,還有專門回收廢紙等,經(jīng)過專門的加工廠加工以后再變成新的紙呢!
五、教師和幼兒制作再生紙。
1、師幼一起制作再生紙。
教師:今天我們也知道了一個(gè)簡(jiǎn)單的方法自己可以動(dòng)手來制作再生紙,現(xiàn)在我們一起來跟著剛剛我們知道方法制作再生紙吧!。
2、活動(dòng)延伸。
教師:再生紙制作好了,但是要過一天瓶里的紙?jiān)倌苘浕俏覀兿确旁趨^(qū)角,明天我們一起再來看看!孩子們回家后也可以和爸爸媽媽一起制作再生紙。
小百科:紙,用植物纖維制造,是能任意折疊用來書寫的非編制物。
生活中教案篇二
1、教師出示教學(xué)掛圖,請(qǐng)幼兒說一說幼兒園的安全設(shè)施。
幼兒根據(jù)圖片自由發(fā)言,介紹幼兒園已有的安全設(shè)施。
2、教師出示圖片,引導(dǎo)幼兒了解安全與危害的重要性。
幼兒自由討論,發(fā)言。
教師小結(jié):幼兒園里有很多為小朋友安全考慮的安全設(shè)施,可是如果我們不注意安全,安全的地方也會(huì)變得不安全。
3、教師組織游戲,引導(dǎo)幼兒發(fā)現(xiàn)日?;顒?dòng)的不安全隱患。
玩游戲‘火眼金星’,請(qǐng)小朋友以最快速度從中找出不安全的行為。
4、小組活動(dòng)。
制作安全警示牌:設(shè)計(jì)安全警示標(biāo)記,可粘貼在幼兒園內(nèi)及安全設(shè)施上。
生活中教案篇三
人們都說:“看電視看得多對(duì)眼睛有害?!蔽也]理睬人們的看法,反而是興致勃勃,越看越上癮,雖說電視看得越多越容易近視,但我豁出去了,因?yàn)槠渲械臉啡o窮無盡,令我回味無窮。
在影視上有古裝劇場(chǎng),其中有現(xiàn)代仍用的名言警句,或是古人談學(xué)習(xí)的成語,流傳至今,讓我能活學(xué)活用,可以用在作文上,并能使作文水平大大提高。教育臺(tái)可說是最好的`節(jié)目,這些節(jié)目能讓我學(xué)到一些文史知識(shí),讓我樂在其中。
古裝劇場(chǎng)上,我學(xué)到了“愛屋及烏”這一成語?!渡袝髠??大戰(zhàn)篇》所說的:“愛人者,兼其屋上之烏?!泵靼琢怂饕扔鲪垡粋€(gè)人而連帶地關(guān)心到跟他有關(guān)系的人或物。除這詞外,還有什么“津津有味”、“春去秋來”等一系列詞語。又如“三思而后行”是反復(fù)考慮再作出行動(dòng)的意思。再如“按下葫蘆浮起瓢”比喻顧了這頭就顧不了那頭,無法使事情得到圓滿解決。還有“雷聲大,雨點(diǎn)小”、“望子成龍、望女成鳳”……這些言語都可用到我的某篇作文上,讓人津津樂道,以為妙極。
在教育影視中也可為你講述寓言故事,如“鷸蚌相爭(zhēng),漁人得利”(《戰(zhàn)國(guó)策?燕策》)。比喻雙方相爭(zhēng)持,卻讓第三者得利;“葉公好龍”(《新序?雜事》)。比喻說是愛好某種事物其實(shí)并不真愛好。還有“守株待兔”、“亡羊補(bǔ)牢”、“刻舟求劍”、“白兔與月亮”、“落難的王子”……這些寓言的寓意深刻,有助于人們的思想行為不至于消極,也不至于誤入歧途。
影視劇上還有人們常說的祝福語,有掛在屋門兩旁的對(duì)聯(lián)兒,這些知識(shí)與我們的生活息息相關(guān)。
總之,生活處處有語文,在影視上會(huì)讓你學(xué)到無窮無盡的語文知識(shí),信不信由你,趕快行動(dòng)起來投入到豐富多采的影視世界中去吧!
生活中教案篇四
1、引導(dǎo)幼兒觀察教學(xué)掛圖內(nèi)容。
(1)師:家里來了幾個(gè)寵物朋友,它們是誰呢?我們一起來看一看。
(2)引導(dǎo)幼兒觀察講述小圖內(nèi)容。
師:圖上有哪些寵物朋友,圖上的小朋友在做什么?
(3)進(jìn)一步引導(dǎo)幼兒觀察講述。
(4)進(jìn)一步引導(dǎo)幼兒討論判斷并說出原因。
(5)教師通過提問引導(dǎo)幼兒說出與寵物相處應(yīng)該注意的安全事項(xiàng)。
2、分組討論和寵物相處時(shí)還應(yīng)該注意什么安全問題。
(2)以小組為單位,用畫圖的方法表現(xiàn)大家討論的內(nèi)容。
(3)幼兒分組討論。暫定每組先討論的3條安全注意事項(xiàng)。
(4)教師巡回指導(dǎo),引導(dǎo)幼兒用自己的方式把自己的想法表現(xiàn)出來。
3、集體分享各組討論內(nèi)容,進(jìn)行總結(jié),制定和寵物相處的安全注意事項(xiàng)。
(1)請(qǐng)每組派一名代表,介紹自己組討論的內(nèi)容。
(2)活動(dòng)總結(jié)。
生活中教案篇五
教學(xué)目標(biāo):
知識(shí)目標(biāo):了解并會(huì)使用acdsee處理照片。
能力目標(biāo):學(xué)會(huì)使用acdsee中的裁剪、翻轉(zhuǎn)圖片功能;學(xué)會(huì)用acdsee調(diào)整圖片亮度、明暗等;并能自己探索編輯里的各個(gè)功能。
情感目標(biāo):培養(yǎng)、提高同學(xué)們的審美情趣。
教學(xué)重點(diǎn):用acdsee處理圖片。
課時(shí)安排:一課時(shí)。
課前安排:準(zhǔn)備一組旅游和小孩的照片。
教材分析:
教學(xué)策略設(shè)計(jì):。
1.教材處理的素材(即圖片)上,取自暑假旅游和小朋友的照片,從素材上吸引并激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。
2.學(xué)習(xí)方法上體現(xiàn)教師引導(dǎo),學(xué)生動(dòng)手操作為主的模式:任務(wù)驅(qū)動(dòng)法,小組合學(xué)習(xí),自主學(xué)習(xí)等。
教學(xué)過程:
一、轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)。
現(xiàn)在許多人有了數(shù)碼照相機(jī),拍完照后往往把照片輸入電腦進(jìn)行瀏覽。同學(xué)們,這就要用到上節(jié)課我們新接觸的一個(gè)圖片瀏覽軟件,大家還記得它的圖標(biāo)嗎?(教師指示,并打開acdsee)。
我也很喜歡拍照片,大家想不想看一下?(引導(dǎo)學(xué)生打開文件夾d:第6課精彩照片剪輯轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn))。
同學(xué)們,你們發(fā)現(xiàn)了什么問題?你有方法幫我把這幾張照片轉(zhuǎn)過來嗎?
學(xué)生嘗試。
指名一人演示,并講方法。
學(xué)生練習(xí)把這幾張都轉(zhuǎn)過來。
二、剪一剪。
找找看哪個(gè)工具可以進(jìn)入修改照片呢?進(jìn)入后又是哪個(gè)工具可以裁剪呢?
同學(xué)們想不想嘗試一下。
(各小組先討論一下)。
請(qǐng)一個(gè)學(xué)生示范。
剪裁過程。(選定的部分保留下來,沒有選定的部分就被剪裁掉了。)。
怎樣才能保存下來?(只有最后按“保存”按鈕才能將效果保留下來。)。
如果在操作過程中發(fā)現(xiàn)失誤了怎么辦呢?(點(diǎn)撤消可以取消當(dāng)前的操作)。
2.學(xué)生操作修剪其他照片。
3.是不是所有的照片都要裁剪?
三、調(diào)一調(diào)。
出示拍得暗的照片,提出問題:有時(shí)拍的照片太暗了,用acdsee能不能解決呢?讓學(xué)生利用工具欄上的工具試試,也可看書自學(xué)。
自動(dòng)調(diào)整(自動(dòng)級(jí)別)如果你不能確定怎么樣的亮度最好,那么單擊工具欄上的“自動(dòng)調(diào)整”按鈕,可以按acdsee本身的設(shè)定,自動(dòng)調(diào)整當(dāng)前圖片的明暗度和層次。
四、試一試。
工具欄其它按鈕的有什么作用?想不想試試?(比一比,看誰發(fā)現(xiàn)的多??梢苑中〗M)。
五、比一比。
1.老師提供了一組照片,請(qǐng)同學(xué)根據(jù)今天所學(xué)的知識(shí),進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚砻阑?/p>
2.查看別人的修改結(jié)果:互相評(píng)價(jià),研究怎樣修改效果最好?
六、學(xué)習(xí)小結(jié)。
這節(jié)課我們又學(xué)習(xí)了acdsee的一些重要功能,用這些功能,同學(xué)們可以將照片處理成自己需要的,更加好看的照片。
大家還有什么問題嗎?
生活中教案篇六
1、播放歌曲《我和星星打電話》導(dǎo)入。
剛才歌曲中唱到了誰?他們?cè)诟墒裁矗浚ù螂娫挘?/p>
小結(jié):原來我們是通過電話與太空傳遞信息的。那在我們生活中還有哪些傳遞信息的方式呢?(幼兒自由回答)。
2、觀看課件對(duì)比古代、現(xiàn)代傳遞信息方式的不同,感受現(xiàn)代的進(jìn)步。
小結(jié):正是有了這么多的信息傳遞方式,才使得我們的生活變得方便、快捷。
3、由電話鈴聲引出生活中的信號(hào)。(重點(diǎn)學(xué)習(xí)不同的信號(hào))。
(1)請(qǐng)一老師幫忙打電話,幼兒聽到鈴聲知道來電話了。
小結(jié):電話鈴聲是我們知道來電話的一種信號(hào)。信號(hào)可以給我們傳遞信息。
(2)幼兒探索發(fā)現(xiàn)生活中的信號(hào)。你們還見過或聽過哪些信號(hào)?這些信號(hào)告訴我們什么?(幼兒自由發(fā)言)。
(3)播放課件,進(jìn)一步了解生活中的信號(hào)。
光信號(hào)、聲音信號(hào)、動(dòng)作信號(hào)等。
(4)幼兒集體模擬動(dòng)作信號(hào)。
小結(jié):信號(hào)的形式是多種多樣的,光信號(hào)、聲音信號(hào)、動(dòng)作信號(hào)他們都能傳遞信息。我們通過信號(hào)接收到信息就知道該做什么或該怎樣做了。
4、利用旗子、手電筒創(chuàng)編不同的信號(hào)。
今天老師給小朋友們準(zhǔn)備了旗子,哪個(gè)小朋友能編一個(gè)屬于自己的信號(hào)?(幼兒自由創(chuàng)編)。
5、出示手電筒,請(qǐng)幼兒創(chuàng)編手電筒信號(hào):一關(guān)一開表示遇到危險(xiǎn);轉(zhuǎn)三圈表示“我愛你”。
小結(jié):小朋友都很了不起,既能創(chuàng)編動(dòng)作信號(hào),又能創(chuàng)編光信號(hào),而且都非常有創(chuàng)意。希望你創(chuàng)編的信號(hào)能夠應(yīng)用在我們?nèi)粘I町?dāng)中。
生活中教案篇七
教學(xué)目的和要求:
1.了解什么是信息;
2.知道各種類型的信息;
3.了解各種信息的作用。
教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn):
信息的各種形態(tài)及其本質(zhì)含義。
教學(xué)方法:
1.從感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí),啟發(fā)學(xué)生對(duì)問題深入思考。
2.電腦動(dòng)畫課件教學(xué)。
教學(xué)準(zhǔn)備:
多媒體平臺(tái)播放自制的教學(xué)課件。
教學(xué)過程。
一、新課引入。
1.導(dǎo)入新課。
21世紀(jì)是一個(gè)信息爆炸的世紀(jì)。
問:什么是信息?(結(jié)合生活體驗(yàn)來回答)。
信息通過……傳遍世界。
問:什么是信息技術(shù)?(舉制作一則新聞的例子)。
人們可通過因特網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物.瀏覽信息.達(dá)成商業(yè)交易.進(jìn)行遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)……(“因特網(wǎng)”區(qū)別于其它信息技術(shù)的特征是什么?)。
2.信息無處不在,無時(shí)不有。(舉例啟發(fā)后,請(qǐng)學(xué)生自己舉例)。
[可用幻燈片展示以上圖片]。
二、新課教學(xué)。
科學(xué)角度研究的信息主要指:一是經(jīng)過計(jì)算機(jī)技術(shù)處理的資料和數(shù)據(jù),如文字、圖形、影像、聲音等;二是經(jīng)過科學(xué)采集、存儲(chǔ)、復(fù)制、分類、檢測(cè)、查找等處理后的信息產(chǎn)品的集合。
信息是事物運(yùn)動(dòng)的狀態(tài)和存在方式而不是事物本身。它必須借助某種符號(hào)才能表現(xiàn)出來,而這些符號(hào)通常人們用數(shù)據(jù)來記錄它。
(一)我們身邊的信息技術(shù)。
信息技術(shù)使我們的生活方式發(fā)生了許多變化,你們能舉出些例子嗎?
用2分鐘的時(shí)間看哪個(gè)小組的例子舉得多些。(游戲形式:全班分成兩個(gè)大組,利用電腦自動(dòng)計(jì)時(shí),教師計(jì)數(shù))。
(二)信息對(duì)社會(huì)和個(gè)人的影響。
信息就在我們的身邊,我們的生活已經(jīng)離不開信息。信息已經(jīng)是一種對(duì)人類有用的資源,人類充分獲取和利用信息改變生活。舉例:人們依據(jù)對(duì)食物營(yíng)養(yǎng)成分的信息和人體對(duì)人體需要營(yíng)養(yǎng)信息的分析確定飲食結(jié)構(gòu);根據(jù)對(duì)氣象云圖的分析來預(yù)測(cè)未來的天氣情況。
(三)信息在社會(huì)存在領(lǐng)域:
在科學(xué)研究中的應(yīng)用。
在教育中的應(yīng)用。
在醫(yī)學(xué)中的應(yīng)用。
在交通管理中的應(yīng)用。
在生活中的應(yīng)用。
在其他方面的應(yīng)用。
(四)學(xué)習(xí)信息技術(shù)的意義。
信息技術(shù)是當(dāng)今社會(huì)的文化基礎(chǔ)。如果不懂得信息技術(shù),就將成為新的文盲。
傳統(tǒng)的讀、寫、算基礎(chǔ)能力的要求已經(jīng)不能滿足社會(huì)發(fā)展的需要,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,信息素養(yǎng)已經(jīng)成為衡量一個(gè)人素質(zhì)的一項(xiàng)重要指標(biāo)。
三、小結(jié)。
我們?cè)桨l(fā)現(xiàn)身邊的信息技術(shù)在生活中應(yīng)用,就會(huì)越感受到信息時(shí)代對(duì)生活方式的沖激。
生活中教案篇八
設(shè)計(jì)意圖:
健康教育是幼兒教育的重要內(nèi)容,需要我們注意觀察,隨時(shí)教育。我們班里有幾個(gè)小朋友非常的不愛干凈,整天拖著鼻涕,身上也是臟兮兮的。為使幼兒逐步養(yǎng)成講衛(wèi)生、愛清潔的良好習(xí)慣,我設(shè)計(jì)了這次活動(dòng)。
活動(dòng)目標(biāo):
1、培養(yǎng)幼兒愛清潔,保護(hù)環(huán)境的好習(xí)慣。
2、讓幼兒學(xué)會(huì)一些簡(jiǎn)單的勞動(dòng)技能。
活動(dòng)準(zhǔn)備:
圖片2張(一張畫臟、亂、差的地方,一張畫干凈整潔的地方)。
活動(dòng)過程:
小結(jié):小朋友在大街上,在公署里,在幼兒園都見到過許多果皮箱,這些箱子的作用可大了,它能保護(hù)環(huán)境的衛(wèi)生。
3、出示幼兒讀物,讓幼兒分辨對(duì)錯(cuò):
(1)一幼兒把香蕉皮扔在盯皮箱里。
(2)一幼兒在大街上隨地吐痰。
(3)一幼兒把冰棒紙扔在地上。
(4)一幼兒將痰吐到痰盂里。哪個(gè)小朋友做得對(duì)?哪個(gè)小朋友不對(duì)?你要向誰學(xué)習(xí)?小朋友在幼兒園里吃的果殼呀、塑料袋呀應(yīng)該扔到哪里?(垃圾桶里)。
生活中教案篇九
活動(dòng)目標(biāo):
1、教幼兒學(xué)習(xí)扣紐扣的方法。
2、在操作過程中發(fā)展幼兒手指肌肉活動(dòng),使幼兒兩手互相配合協(xié)調(diào)。
一、活動(dòng)準(zhǔn)備:
大娃娃若干,每個(gè)娃娃穿一件背心,在幼兒學(xué)解紐扣的基礎(chǔ)上進(jìn)行。
二、活動(dòng)過程:
(一)激發(fā)幼兒興趣:
師:今天天氣真好,我們帶娃娃到公園去玩玩,但是帶娃娃到公園去先要幫他把衣服穿好。
(二)教幼兒幫娃娃穿衣服:
1、老師講解示范:
先給娃娃穿上衣服(將娃娃的手伸進(jìn)袖口)然后把衣服對(duì)整齊。一只手的食拇指那著紐扣,另一只手的大拇指伸進(jìn)紐扣洞,由食指幫忙,將紐扣塞進(jìn)紐洞。這樣一個(gè)紐扣便扣好了。(老師先后示范扣三粒紐扣)。
2、幼兒操作:
(1)讓幼兒學(xué)習(xí)先扣最下面的一粒紐扣,再找旁邊的紐洞。
(2)幼兒操作,老師巡回指導(dǎo),重點(diǎn)指導(dǎo)能力弱的幼兒。
3、老師檢查娃娃衣服上的紐扣是否都扣整齊了。
(三)帶娃娃外出散步。
生活中教案篇十
《飯店管理知識(shí)》教案(中)。
第五章飯店的計(jì)劃與組織管理學(xué)習(xí)目標(biāo):1、掌握飯店計(jì)劃的定義2、掌握飯店計(jì)劃的類型和計(jì)劃的主要指標(biāo)3、掌握目標(biāo)管理的基本步驟和實(shí)施條件4、掌握影響飯店計(jì)劃編制的因素與計(jì)劃編制的方法5、掌握飯店決策的概念、類型與決策過程6、了解飯店戰(zhàn)略管理的涵義與戰(zhàn)略類型7、了解飯店的組織結(jié)構(gòu)形式8、掌握飯店組織原則9、掌握飯店主要組織制度10、了解飯店組織制度應(yīng)注意的問題學(xué)習(xí)的重點(diǎn):1、飯店計(jì)劃的定義、類型和計(jì)劃的主要指標(biāo)2、目標(biāo)管理的基本步驟和實(shí)施條件3、影響飯店計(jì)劃編制的因素與計(jì)劃編制的方法4、飯店決策的概念、類型與決策過程5、飯店組織原則、主要組織制度學(xué)習(xí)主要內(nèi)容第一節(jié)飯店計(jì)劃及其編制方法一、飯店計(jì)劃的定義與重要性(一)飯店計(jì)劃的定義是指飯店立足于現(xiàn)實(shí)、面向未來,通過對(duì)其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的運(yùn)籌計(jì)劃、決策規(guī)劃所形成的全面安排其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的文件。規(guī)定了飯店經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容,為飯店的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)提供了依據(jù),他是飯店在計(jì)劃期內(nèi)的行動(dòng)綱領(lǐng)和奮斗目標(biāo)(二)飯店計(jì)劃管理的定義飯店計(jì)劃管理是飯店根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境條件,通過對(duì)計(jì)劃的編制、自省、控制、確定其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)政策,擬訂和選擇經(jīng)營(yíng)方案,指導(dǎo)它的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)飯店雙重效益,推動(dòng)飯店發(fā)展的過程。(三)計(jì)劃管理的基本內(nèi)容1、預(yù)測(cè)市場(chǎng)和社會(huì)需求變化2、確定計(jì)劃目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)政策3、設(shè)計(jì)和選擇經(jīng)營(yíng)方案4、明確計(jì)劃的目的性(四)計(jì)劃的重要性1、計(jì)劃明確了飯店的發(fā)展目標(biāo)2、便于飯店內(nèi)部協(xié)調(diào)工作地進(jìn)行3、提高飯店經(jīng)營(yíng)管理水平與提高經(jīng)濟(jì)效益4、計(jì)劃是飯店管理重的首要職能二、飯店計(jì)劃的類型飯店計(jì)劃的種類很多,功能各異。為了便于管理,使計(jì)劃真正發(fā)揮作用,飯店可根據(jù)客觀情況,按照不同要求和特點(diǎn),制定不同類型的飯店計(jì)劃(一)長(zhǎng)期計(jì)劃和短期計(jì)劃飯店計(jì)劃從時(shí)間長(zhǎng)短的角度,可分為長(zhǎng)期計(jì)劃和短期計(jì)劃1、長(zhǎng)期計(jì)劃期限在一年以上。是有關(guān)飯店發(fā)展紡線、規(guī)模、人員、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等各方面建設(shè)發(fā)展的綱領(lǐng)性計(jì)劃。明確飯店發(fā)展方向,為其他各類計(jì)劃提供構(gòu)架,并使之適應(yīng)外部環(huán)境的變化,它關(guān)系到飯店的生存與發(fā)展。長(zhǎng)期計(jì)劃的制定是對(duì)遠(yuǎn)景的一個(gè)決策過程,具有預(yù)見性,前瞻性它是飯店在對(duì)旅游市場(chǎng)深入了解,對(duì)國(guó)內(nèi)外飯店發(fā)展形勢(shì),以及影響飯店發(fā)展的眾多因素正確估計(jì)的情況下,在掌握可靠數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,把飯店在規(guī)劃期內(nèi)的決策具體化。長(zhǎng)期計(jì)劃的核心是飯店的發(fā)展目標(biāo)。長(zhǎng)期計(jì)劃具有戰(zhàn)略性、總體性、全面性由高層管理者制定,中低層管理者加以協(xié)作2、短期計(jì)劃短期計(jì)劃是根據(jù)長(zhǎng)期計(jì)劃制定的,通常為一年或一年以內(nèi)時(shí)間,也稱為年度計(jì)劃,。短期計(jì)劃主要是指導(dǎo)飯店的日常經(jīng)營(yíng)、管理、內(nèi)容具體、可行。短期計(jì)劃主要是由中層管理人員即部門經(jīng)理一級(jí)制定,主管一級(jí)參與短期計(jì)劃的制定。因?yàn)樗麄兌钾?fù)責(zé)日常的管理工作,對(duì)基層情況比較了解。短期計(jì)劃具有戰(zhàn)術(shù)性、局部性、具體性。(二)內(nèi)部計(jì)劃與外部計(jì)劃從空間或環(huán)境的角度,可分為內(nèi)部計(jì)劃與外部計(jì)劃1、外部計(jì)劃是飯店為了實(shí)現(xiàn)自己既定的目標(biāo),通過預(yù)測(cè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、法規(guī)、科學(xué)技術(shù)等諸多方面的變化,制定的對(duì)應(yīng)策略。外部計(jì)劃屬于長(zhǎng)期計(jì)劃2、內(nèi)部計(jì)劃是以既定的外部計(jì)劃為前提,制定出飯店實(shí)際營(yíng)業(yè)操作程序。內(nèi)部計(jì)劃明確了飯店發(fā)展目標(biāo)和各項(xiàng)具體指標(biāo),屬于戰(zhàn)術(shù)性短期計(jì)劃。內(nèi)部計(jì)劃地實(shí)現(xiàn),關(guān)鍵在于全體員工的齊心協(xié)力(三)總體計(jì)劃和部門計(jì)劃按計(jì)劃涉及范圍,計(jì)劃有可以分為飯店總體計(jì)劃和部門計(jì)劃。1、總體計(jì)劃主要是圍繞整個(gè)飯店或飯店的幾個(gè)主要部門展開的,其主要內(nèi)容包括飯店總體目標(biāo)、策略、執(zhí)行方案等。2、部門計(jì)劃是指飯店各個(gè)部門制定的計(jì)劃,包括部門實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)、各種策略等。飯店總體計(jì)劃為部門計(jì)劃提供一個(gè)基本框架,部門計(jì)劃的好壞直接影響飯店總體計(jì)劃地完成。飯店總體計(jì)劃與部門計(jì)劃構(gòu)成飯店計(jì)劃的有機(jī)整體(四)飯店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和管理計(jì)劃從飯店的具體內(nèi)容看,飯店計(jì)劃可以分為經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和管理計(jì)劃1、飯店經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的主要內(nèi)容(1)飯店經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略計(jì)劃即飯店的長(zhǎng)期計(jì)劃,它從飯店總體上確定飯店未來的發(fā)展水平和標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)規(guī)模和接待能力以及飯店各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)的增長(zhǎng)水平。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略計(jì)劃還要就飯店的固定資產(chǎn)投入、員工培訓(xùn)、職工生活福利水平做出總體規(guī)劃(2)飯店銷售計(jì)劃在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略計(jì)劃地基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)未來的.發(fā)展和市場(chǎng)的變化而制定的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃銷售計(jì)劃主要確定飯店的銷售目標(biāo)和盈利水平,需要確定客房、餐飲、商品等部門的銷售額、毛利率和凈盈利水平在銷售計(jì)劃中要具體規(guī)定飯店銷售的措施、時(shí)期、費(fèi)用及控制和評(píng)估方法(3)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃從實(shí)際出發(fā)、規(guī)劃飯店的客源結(jié)構(gòu)、確定飯店的客源市場(chǎng)占有率,同時(shí)確定飯店產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、檔次、產(chǎn)品組合方式等,并指出飯店市場(chǎng)推銷的主要方向及市場(chǎng)營(yíng)銷策略(4)飯店接待業(yè)務(wù)計(jì)劃是飯店所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的核心。飯店各個(gè)部門的所有計(jì)劃都必須和接待計(jì)劃所確定的接待總?cè)藬?shù)、客源的組織形式、賓客來源和方式地安排相銜接2、飯店管理計(jì)劃的主要內(nèi)容主要指飯店的各個(gè)職能部門為保證飯店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)行而確定的各種職能計(jì)劃(1)勞動(dòng)工資計(jì)劃:對(duì)飯店人員及勞動(dòng)報(bào)酬的具體安排(2)設(shè)備建設(shè)和維修計(jì)劃:對(duì)飯店設(shè)備進(jìn)行投資建設(shè)、保養(yǎng)和維修計(jì)劃(3)財(cái)務(wù)計(jì)劃:根據(jù)飯店經(jīng)營(yíng)決策而對(duì)飯店資金使用和管理的規(guī)劃與安排(4)物資供應(yīng)計(jì)劃:為飯店各部門完成接待和供應(yīng)任務(wù)提供各種物資計(jì)劃(5)職工培訓(xùn)計(jì)劃:對(duì)一定時(shí)期飯店員工的來源、素質(zhì)要求所達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)作出計(jì)劃三、飯店計(jì)劃中的主要指標(biāo)(一)客房貨床位數(shù)是表示飯店接待能力的最基本指標(biāo)(二)接待人數(shù)1、住宿人數(shù)2、人天數(shù)(三)客房出租率也稱開房率,是已經(jīng)出租的客房間數(shù)或床位數(shù)與飯店可以提供租用的客房間數(shù)或床位總數(shù)的百分比(四)客房雙開率指一間標(biāo)準(zhǔn)間由兩位客人租用(五)飯店?duì)I業(yè)收入是飯店在營(yíng)業(yè)中提供服務(wù)和商品的價(jià)值總和(六)飯店?duì)I業(yè)成本和費(fèi)用是飯店在營(yíng)業(yè)過程中各種支出的總和(七)利潤(rùn)和稅金利潤(rùn)是考核飯店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成果和質(zhì)量的綜合性指標(biāo)稅金表示飯店對(duì)國(guó)家所承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任(八)職工人數(shù)、工資總額和勞動(dòng)生產(chǎn)率飯店職工人數(shù)指標(biāo)是飯店計(jì)劃期應(yīng)支付工資的人員總額,它包括固定工、合同工、臨時(shí)工、計(jì)劃外用工等工資總額是飯店在一定時(shí)期內(nèi)以貨幣支付職工的勞動(dòng)報(bào)酬總額飯店勞動(dòng)生產(chǎn)率指全員的勞動(dòng)生產(chǎn)率。它反映飯店勞動(dòng)效率狀況四、影響計(jì)劃編制的因素(一)市場(chǎng)狀況飯店產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售必需以市場(chǎng)為依據(jù)。1、飯店市場(chǎng)調(diào)查的基本內(nèi)容與方法(1)環(huán)境調(diào)查調(diào)查國(guó)內(nèi)外的政治環(huán)境、政治形勢(shì)及對(duì)市場(chǎng)的影響調(diào)查經(jīng)濟(jì)狀況(2)飯店?duì)顩r調(diào)查(3)客源狀況調(diào)查(4)客源渠道調(diào)查2、市場(chǎng)調(diào)查方法(1)積累資料分析(2)詢問調(diào)查法(3)專題調(diào)查法(二)經(jīng)濟(jì)合同簽訂情況(三)飯店綜合接待能力(四)飯店的管理水平和技術(shù)水平五、飯店計(jì)劃編制的程序(一)估量機(jī)會(huì)1、對(duì)未來可能出現(xiàn)的變化和預(yù)見機(jī)會(huì)進(jìn)行初步分析,形成判斷2、根據(jù)飯店的長(zhǎng)處與短處了解飯店所處的地位3、了解本飯店利用機(jī)會(huì)的能力4、列舉主要的不確定因素,并分析發(fā)生的可能性和影響程度5、在反復(fù)斟酌的基礎(chǔ)上,揚(yáng)長(zhǎng)避短,進(jìn)行科學(xué)的決策(二)確定目標(biāo)1、目標(biāo)要落實(shí)在紙面上。使人在考慮制定目標(biāo)時(shí)更全面;書面目標(biāo)作為每天的提示告示,可以催促管理人員去努力實(shí)現(xiàn)書面目標(biāo)也容易在實(shí)施計(jì)劃的全體人員之間進(jìn)行溝通,并可作為工作檢查的標(biāo)準(zhǔn)2、目標(biāo)要被理解和接受3、目標(biāo)既要具有可行性又要具有挑戰(zhàn)性4、目標(biāo)要規(guī)定實(shí)現(xiàn)的時(shí)間5、目標(biāo)要具有可衡量性(三)確定前提條件計(jì)劃工作前提條件可以分為三種,即不可控條件;部分可控條件和可控條件外部前提條件多數(shù)為不可控條件內(nèi)部前提條件大多數(shù)為可控條件不可控前提條件越多,不確定性越大,就越要通過預(yù)測(cè)工作確定其發(fā)生的概率和影響程度的大?。ㄋ模M訂可供選擇的方案(五)評(píng)價(jià)各種備選方案(六)選擇方案1、飯店綜合目標(biāo)的選擇(1)市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)(2)財(cái)務(wù)目標(biāo)(3)人事目標(biāo)(4)社區(qū)關(guān)系目標(biāo)(5)設(shè)施、設(shè)備、服務(wù)、管理等經(jīng)營(yíng)目標(biāo)(6)研究和發(fā)展目標(biāo)2、飯店部門目標(biāo)的選擇六、飯店計(jì)劃的目標(biāo)管理(一)目標(biāo)管理的提出目標(biāo)管理是綜合了科學(xué)管理理論和行為科學(xué)理論而形成的一套管理制度。強(qiáng)調(diào)組織的成員不論職位高低都參與工作目標(biāo)的制定工作,強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中的“自我控制”。主要觀點(diǎn)是:1、企業(yè)目的和任務(wù),必須轉(zhuǎn)化為特定的目標(biāo)2、各級(jí)管理人員只有通過對(duì)下級(jí)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo),并以目標(biāo)來衡量每個(gè)人的貢獻(xiàn)大小,才能保證企業(yè)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)3、必須有周密的、方向一致的分目標(biāo)來指導(dǎo)每個(gè)人的工作4、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要以自我控制為主5、工作成績(jī)的考核、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì),必須嚴(yán)格按照每位員工目標(biāo)任務(wù)完成情況來進(jìn)行,以進(jìn)一步激勵(lì)每位員工的工作熱情,發(fā)揮每位員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。(二)目標(biāo)管理與計(jì)劃的關(guān)系1、實(shí)行目標(biāo)管理就要求飯店制定明確的目標(biāo),而制定目標(biāo)是計(jì)劃的重要一環(huán)2、明確的目標(biāo)便于員工理解與執(zhí)行,并產(chǎn)生動(dòng)力去完成計(jì)劃3、明確的目標(biāo),使為完成計(jì)劃而組織安排的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)更為具體4、目標(biāo)管理有助于計(jì)劃控制(三)目標(biāo)管理的基本步驟1、建立目標(biāo)體系2、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程3、檢查與評(píng)價(jià)過程(四)目標(biāo)管理實(shí)施的條件1、對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),讓他們了解如何制定目標(biāo)和行動(dòng)方案,具備初步參與管理的能力2、讓員工真正具有動(dòng)力(1)采納員工的合理化建議(2)獎(jiǎng)勵(lì)被采納的合理化建議3、讓員工真正參與第二節(jié)飯店的決策與戰(zhàn)略管理一、決策的概念決策就是針對(duì)某些重大問題,根據(jù)實(shí)際情況,經(jīng)過邏輯推理,找出解決方案注意:決策是一個(gè)經(jīng)常性的動(dòng)態(tài)過程決策是有階段性的動(dòng)態(tài)過程二、決策類型(一)根據(jù)決策解決問題的多少
生活中教案篇十一
1.在熟悉歌詞的基礎(chǔ)上學(xué)唱歌曲,嘗試自主性填唱。
2.結(jié)合生活經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)編歌詞“畫xx”,并用繪畫的形式表現(xiàn)。
3.激發(fā)幼兒熱愛地球的情感。
能熟練的演唱歌曲并嘗試自主性填唱。
結(jié)合生活經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)編歌詞“畫xx”,并用繪畫的形式表現(xiàn)。教學(xué)準(zhǔn)備:
水彩筆、白紙若干,熟悉歌詞內(nèi)容,教學(xué)碟片一張,鋼琴一架。
一、開始部分
1.組織幼兒做端,準(zhǔn)備上課。
2.教師談話,調(diào)動(dòng)幼兒學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),復(fù)習(xí)兒歌《畫地球》
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1.引導(dǎo)幼兒配合旋律自主學(xué)習(xí)填唱。
(1)教師清唱歌曲,引導(dǎo)幼兒完整欣賞歌曲旋律。
(2)教師引導(dǎo)幼兒進(jìn)一步欣賞旋律,嘗試自主性填唱。教師:我們?cè)賮砺犅犨@首好聽的歌曲,小朋友們可以試試把兒歌和音樂配在一起,看能不能合起來唱。
(3)教師與幼兒共同討論自主填唱過程中遇到的`困難,并進(jìn)行重點(diǎn)練習(xí)。
(4)教師與幼兒跟隨音樂共同演唱歌曲2-3遍。
2.結(jié)合已有經(jīng)驗(yàn),引導(dǎo)幼兒用繪畫的形式創(chuàng)編歌詞,并進(jìn)行演唱。
3.集體交流創(chuàng)編經(jīng)驗(yàn),教師提煉部分創(chuàng)編內(nèi)容進(jìn)行集體演唱。
4.反復(fù)練習(xí)唱歌,指導(dǎo)幼兒唱準(zhǔn)節(jié)奏。
1、教師小結(jié),對(duì)幼兒進(jìn)行思品教育,教育幼兒要愛護(hù)我們的家園,保護(hù)地球。
2.下課休息。
生活中教案篇十二
1、感受音樂的速度和節(jié)奏的變化,用游戲形式表達(dá)對(duì)音樂的理解。
1、黑板、音樂、背景圖一幅,小鴨子一只、小鴨移動(dòng)卡一張。
一、直接導(dǎo)入
今天老師請(qǐng)來了一個(gè)小動(dòng)物來我們班做客。它呀就是小鴨子。
二、講故事。
今天呀小鴨子要和我們一起做游戲,它呀搖搖擺擺的出了門,到了池塘里呀它們高高興興的游泳做游戲。突然來了一陣大風(fēng),下起了大雨。可是小鴨子一點(diǎn)都不害怕。它趕緊找一個(gè)地方,一動(dòng)不動(dòng)的藏了起來。等到風(fēng)停了,雨停了。小鴨子們又都出來高高興興的走一走,游一游。好了我的故事講完了,這個(gè)好聽的故事還藏在一首好聽的曲子里。
三、欣賞音樂。
1、完整欣賞音樂一遍,初步感知樂曲的`整體結(jié)構(gòu)。
走路的聲音是什么樣子的?
游泳的聲音是什么樣子的?
刮風(fēng)下雨的聲音又是什么樣子的?
2、出示圖譜,老師邊指圖邊完整的聽音樂。
小鴨子是先走路還是先游泳的。走路時(shí)音樂是連著的還是斷的?走路是一下一下的,游泳是連續(xù)的。我們來一起走一走,游一游。
3、分段欣賞,鼓勵(lì)幼兒創(chuàng)編小鴨動(dòng)作。
(1)、放第一段音樂。
下面這段音樂,小鴨子在干什么?走路游泳。
坐椅子聽音樂跟老師一起做走路游泳的動(dòng)作。
站起來聽音樂跟老師一起做走路游泳的動(dòng)作?;刈?/p>
(2)、放第二段音樂。
那么,游完了,誰又來了?大風(fēng)大雨來了,小鴨子藏起來。小鴨子能藏到哪里?請(qǐng)幼兒說一說,然后聽音樂我們也來玩一玩吧!按剛才小朋友說的自己藏起來。音樂停了說明風(fēng)停了,雨也停了。
(3)、放第三段音樂。
聽一聽,天晴了,小鴨又能高高興興在草地上、池塘里玩耍了。我們也來學(xué)一學(xué),做一做吧!
四、游戲
1、這些小鴨真可愛、真有趣,你們喜歡他嗎?
2、小鴨也很喜歡你們,他請(qǐng)你們和他一起來聽音樂玩游戲,你們樂意嗎?
(1)幼兒聽音樂玩。
(2)教師與幼兒一起玩。
五、活動(dòng)結(jié)束
樂曲結(jié)束帶幼兒走出教室去外面感受一下活動(dòng)結(jié)束。
生活中教案篇十三
2、使學(xué)生從自己做起,從身邊的小事做起,堅(jiān)持不懈養(yǎng)成文明禮貌的習(xí)慣。
二、教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)。
重點(diǎn):公共生活中禮貌的重要性;
難點(diǎn):如何養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
三、教學(xué)過程。
(一)、故事導(dǎo)入“星期一早上的奇跡”
提問學(xué)生:“奇跡是怎樣創(chuàng)造出來的?”回答是:由于一句簡(jiǎn)單的問候語。
(二)、想想生活中的禮貌用語。
生活中除了使用問候語之外,還有其他禮貌用語,比如表示謙虛、恭敬等禮貌用語。(參考作業(yè)本p11)提問:“在生活中,如果能運(yùn)用以上禮貌用語,能為你在與別人交往時(shí)帶來什么幫助?”
引導(dǎo)學(xué)生回答:禮貌增進(jìn)人際和諧。在生活中講究文明禮貌,可以縮短人與人之間的距離,形成良好的人際交往氛圍,使我們?cè)谧鹬厮说耐瑫r(shí),也贏得他人的尊重。
(三)怎樣養(yǎng)成文明禮貌的好習(xí)慣、
提問:“既然文明禮貌這么重要,那么怎樣才能養(yǎng)成文明禮貌的好習(xí)慣呢?”學(xué)生暢談個(gè)人觀點(diǎn),根據(jù)學(xué)生的歸納總結(jié):養(yǎng)成文明禮貌的好習(xí)慣,要從自己做起,從身邊的小事做起,堅(jiān)持不懈,持之以恒,這不僅能“走遍天下”,還能造就幸福人生。
(四)、反思生活中的小事。
例如:升國(guó)旗、奏國(guó)歌時(shí),在上公共汽車時(shí)遇到老人或者小孩時(shí),在課堂上想發(fā)言等時(shí),自己都是怎么做的?完成單元活動(dòng)設(shè)計(jì)中:回顧、總結(jié)自己的日常行為習(xí)慣。使學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己有好的禮貌,但也可能存在不良的習(xí)慣。要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,還必須改正不良的行為習(xí)慣,哪怕是一個(gè)很小的壞習(xí)慣。
不良習(xí)慣產(chǎn)生的原因:
1、社會(huì)環(huán)境的客觀條件;
2、家庭教育環(huán)境影響;
3、個(gè)體心理影響。
克服不良習(xí)慣的建議:
1、明確要改變哪個(gè)習(xí)慣;
2、改變要靠意志;
3、打斷自己的慣性;
4、必須輸入新的習(xí)慣。
(五)、總結(jié)。
鼓勵(lì)學(xué)生擁有養(yǎng)成良好文明禮貌習(xí)慣的信念,從身邊的小事做起,堅(jiān)持不懈地做好。
生活中教案篇十四
活動(dòng)目的:
1、結(jié)合實(shí)際體驗(yàn)說禮儀的重要,掌握一般常用的文明語言及幾點(diǎn)說話禮儀的技巧,經(jīng)過一段時(shí)間的努力,使校園里呈現(xiàn)出一派祥和的氣氛,到處可聞文明語言,使文明禮儀教育見成效。
2、通過本次活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生合作的意識(shí)。
3、通過親身的體驗(yàn)活動(dòng),使學(xué)生了解更多的校園禮儀。
活動(dòng)重點(diǎn):
本次活動(dòng),提出希望,希望學(xué)生能把校園禮儀的一些規(guī)范應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)生活中區(qū)。
活動(dòng)過程:
一、引入話題--說話禮儀:
文明禮儀教育之所以要從說話做起,是因?yàn)樗钦Z言生命的基石,學(xué)習(xí),生活,交往無不需要說話。就是說,不說話,或不會(huì)說話,或說不好說都要影響學(xué)習(xí)、生活、交往的質(zhì)量,影響人生的價(jià)值?!傲佳砸痪淙?,惡語傷人六月寒?!闭俏拿鞫Y貌語言在生活中的重要性的寫照。因此,南戴河小學(xué)非常重視文明禮貌語言的訓(xùn)練,把它當(dāng)做文明禮儀教育的第一站。
二、討論:話咋說更得體。
三、師生小結(jié):
跟什么人說什么話。
干什么事說什么話。
到什么地方說什么話。
最重要的是對(duì)話的前言后語,交際對(duì)象的文化素養(yǎng)和當(dāng)時(shí)的社會(huì)時(shí)尚。
四、介紹一般常用的文明語言及幾點(diǎn)說話禮儀的技巧:
1、文明禮貌語言一般有:
問候語語:“老師好!”“爸爸好!”“爺爺你身體好嗎?”等。
送別語:“老師再見!”“媽媽再見!”等。
請(qǐng)求語:“小靜同學(xué),這道數(shù)學(xué)題能教我一下嗎?”“請(qǐng)把你的橡皮借我用一下,好嗎?”等。
安慰語:“小弟弟,別哭,我?guī)阏覌寢?!”“奶奶,您放心,您的身體會(huì)好起來的!”
贊美語:“媽媽您真漂亮!”“王剛,你真厲害,真不愧是小作家。”
提醒語:“小飛,請(qǐng)你把你的蘋果皮放進(jìn)垃圾箱好嗎?”
勸戒語:“洪麗,請(qǐng)你不要與她打架好嗎?都是同學(xué),有理總是可以講清楚的。”
2、加法和減法:
“遇物加錢”與“逢人減歲”,是言語交際中針對(duì)人們的普遍心理,采用的兩種投其所好、討人喜歡的說話技巧。
加法--遇物加錢。
遇物加錢是指在品評(píng)別人所購(gòu)物品時(shí),對(duì)其價(jià)格故意高估,從而使對(duì)方高興,求得更好的心理相容。比如,甲買了一套樣式挺不錯(cuò)的西服,乙知道市場(chǎng)行情,這種衣服兩三百元完全可以買下。于是乙在品評(píng)時(shí)說:“這套西服不錯(cuò),恐怕得四五百元吧?”甲一聽笑了,高興地說:“老兄說錯(cuò)了,我220元就買下啦!”這里乙的說法就很有技巧性,在他不知道甲花了多少錢買下這套衣服的情況下故意說高衣服的價(jià)格,使對(duì)方產(chǎn)生成就感,當(dāng)然也就使得對(duì)方高興。
減法--逢人減歲。
由于成年人普遍存在這種怕老心理,所以“逢人減歲”就成了討人喜歡的說話技巧了。這種技巧特征在于把對(duì)方的年齡盡量往小處說,從而使對(duì)方覺得自己顯得年輕,保養(yǎng)有方等,產(chǎn)生一種心理上的滿足。比如一個(gè)三十多歲的人,你說他看上去只有二十多歲,一個(gè)六十多歲的人,你說他看上去只有四五十歲,這種“美麗的錯(cuò)誤”,對(duì)方是不會(huì)認(rèn)為你缺乏眼力,對(duì)你反感的,相反,他會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好感,形成心理相容。
值得注意的是,“逢人減歲”這種方法只適用于成年人(特別是中老年人),相反,對(duì)于幼兒、少年,用“逢人添歲”(年齡往大處說)的方法效果較好,因?yàn)樗麄冇幸环N渴望成年的心理。
(一)擺正位置,端正態(tài)度。
交談包括兩個(gè)問題,第一個(gè)是說什么的問題,即內(nèi)容問題,語為心聲,你不能信口雌黃;第二個(gè)問題是如何說,即形式問題,同一個(gè)意思,用不同的形式表達(dá),對(duì)聽者而言,有截然不同的感受。一般而言,交談?dòng)兴募伞?/p>
(二)交談的禁忌。
1忌打斷對(duì)方。
雙方交談時(shí),上級(jí)可以打斷下級(jí),長(zhǎng)輩可以打斷晚輩,平等身份的人是沒有權(quán)力打斷對(duì)方談話的。萬一你與對(duì)方同時(shí)開口說話,你應(yīng)該說“您請(qǐng)”,讓對(duì)方先說。
2忌補(bǔ)充對(duì)方。
有些人好為人師,總想顯得知道得比對(duì)方多,比對(duì)方技高一籌。出現(xiàn)這一問題,實(shí)際上是沒有擺正位置,因?yàn)槿藗冋驹诓煌嵌龋瑢?duì)同一問題的看法會(huì)產(chǎn)生很大的差異。譬如你說北京降溫了,對(duì)方馬上告訴你哈爾濱還下大雪了。當(dāng)然如果談話雙方身份平等,彼此熟悉,有時(shí)候適當(dāng)補(bǔ)充對(duì)方的談話也并無大礙,但是在談判桌上絕不能互相補(bǔ)充。
3忌糾正對(duì)方。
“十里不同風(fēng),百里不同俗?!辈煌瑖?guó)家、不同地區(qū)、不同文化背景的.人考慮同一問題,得出的結(jié)論未必一致。一個(gè)真正有教養(yǎng)的人,是懂得尊重別人的人。尊重別人就是要尊重對(duì)方的選擇。除了大是大非的問題必須旗幟鮮明地回答外,人際交往中的一般性問題不隨便與對(duì)方論爭(zhēng)是或不是,不要隨便去判斷,因?yàn)閷?duì)或錯(cuò)是相對(duì)的,有些問題很難說清誰對(duì)誰錯(cuò)。
舉例。
美國(guó)人吃螃蟹習(xí)慣吃鉗子,其余部分都不要,而中國(guó)人習(xí)慣吃黃吃膏,此時(shí)你就不能說“你真傻,吃螃蟹應(yīng)該吃黃吃膏”。
在中國(guó),點(diǎn)頭表示同意,搖頭表示反對(duì),但在有些國(guó)家,如馬其頓、保加利亞、尼泊爾,則正好相反,點(diǎn)頭表示反對(duì),搖頭表示同意。
所以請(qǐng)大家記住一個(gè)社交的原則:從心理上接受別人。每個(gè)人的受教育程度不一樣,職業(yè)背景不一樣,考慮的問題也不相同,所謂做人必須寬容,不要把自己的是非判斷標(biāo)準(zhǔn)隨便強(qiáng)加于人。
4忌質(zhì)疑對(duì)方。
對(duì)別人說的話不隨便表示懷疑。所謂防人之心不可無,質(zhì)疑對(duì)方并非不行,但是不能寫在臉上,這點(diǎn)很重要。如果不注意,就容易帶來麻煩。質(zhì)疑對(duì)方,實(shí)際是對(duì)其尊嚴(yán)的挑釁,是一種不理智的行為。人際交往中,這樣的問題值得高度關(guān)注。
1使用稱呼就高不就低。
在商務(wù)交往中,尤其應(yīng)注意使用稱呼就高不就低。例如某人在介紹一位教授時(shí)會(huì)說:“這是…大學(xué)的…老師”。學(xué)生尊稱自己的導(dǎo)師為老師,同行之間也可以互稱老師,所以有這方面經(jīng)驗(yàn)的人在介紹他人時(shí)往往會(huì)用受人尊敬的銜稱,這就是“就高不就低”。
2入鄉(xiāng)隨俗。
一般情況,也許你會(huì)習(xí)慣性地問:“是青島人還是濟(jì)南人?”但是,當(dāng)你人在濟(jì)南時(shí),就應(yīng)該問:“濟(jì)南人還是青島人?”這也是你對(duì)當(dāng)?shù)厝说淖鹬?;?dāng)你到其他公司拜訪時(shí),不能說主人的東西不好,所謂客不責(zé)主,這也是常識(shí)。
3擺正位置。
在人際交往中,要擺正自己和別人的位置。很多人之所以在人際交往中出現(xiàn)問題,關(guān)鍵一點(diǎn)就是沒有擺正自己的位置,也就是說,在人際交往中下級(jí)要像下級(jí),上級(jí)要像上級(jí),同事要像同事,客戶要像客戶。擺正位置才有端正態(tài)度可言,這是交往時(shí)的基本命題。
4以對(duì)方為中心。
在商務(wù)交往過程中,務(wù)必要記住以對(duì)方為中心,放棄自我中心論。例如,當(dāng)你請(qǐng)客戶吃飯的時(shí)候,應(yīng)該首先征求客戶的意見,他愛吃什么,不愛吃什么,不能憑自己的喜好,主觀地為客人訂餐,這就叫擺正位置。如果你的客戶善于表達(dá),你可以夸他說話生動(dòng)形象、很幽默,或者又有理論又有實(shí)踐,但你不能說“你真貧,我們都被你吹暈了”!
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