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網(wǎng)格員自述報(bào)告篇一
20xx年,根據(jù)公司安排,本人擔(dān)xx區(qū)網(wǎng)格經(jīng)理一職,負(fù)責(zé)xx網(wǎng)格轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下,市場部的精心指導(dǎo)下,同事的關(guān)心和幫助下,各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展取得了一定成效,現(xiàn)將本人一年來工作情況述職如下:
(一)xx年業(yè)務(wù)發(fā)展情況。
xx年xx月xx網(wǎng)格全業(yè)務(wù)累計(jì)實(shí)現(xiàn)通信服務(wù)業(yè)務(wù)收入xx萬元,累計(jì)發(fā)展3g用戶xx戶,發(fā)展2g用戶xx戶,發(fā)展寬帶用戶xx戶。
(2)工作開展情況。
1、加強(qiáng)營業(yè)廳營銷能力,發(fā)揮好營業(yè)廳的網(wǎng)格核心作用。一是強(qiáng)化鼓勵(lì)營業(yè)人員走出去,對營業(yè)廳周圍一公里區(qū)域內(nèi)中小企業(yè)、沿街商鋪上門營銷進(jìn)行摸底,對有需求的用戶進(jìn)行挖轉(zhuǎn),有效提升營業(yè)廳的業(yè)務(wù)量。二是今年以來網(wǎng)格內(nèi)分波次組織營業(yè)廳門店開展以“情人節(jié)、元宵節(jié)猜燈謎”、“周末大放送”、“清涼一夏”“浪漫七夕”等為主題的炒店?duì)I銷pk賽,組織門店積極參與,明確激勵(lì)辦法,使?fàn)I業(yè)廳門店單產(chǎn)品銷售能力有了質(zhì)的飛躍。三是針對六月份營業(yè)廳承包后承包人員所招營業(yè)人員能力低下,對承包人及新招營業(yè)人員進(jìn)行了服務(wù)規(guī)范、溝通技巧、業(yè)務(wù)知識(shí)、營帳系統(tǒng)的分專業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),保證了營業(yè)廳的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、落實(shí)渠道標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),全面提升渠道效能。一是針對城區(qū)業(yè)務(wù)代理空白區(qū)域進(jìn)行營銷網(wǎng)點(diǎn)布局。今年以來,我網(wǎng)格在針對人流量集中、客流量大的商圈進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)新建,截止xx月底新建合作廳xx家,代理點(diǎn)xx家,直供網(wǎng)點(diǎn)xx家。有效彌補(bǔ)了營銷網(wǎng)點(diǎn)的盲點(diǎn),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。二是按公司規(guī)范要求對原有代理點(diǎn)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化新建和改造,截止xx月已完成所有網(wǎng)點(diǎn)新建及改造工作。三是每月組織代理點(diǎn)老板開展分銷商座談會(huì),抓住各項(xiàng)業(yè)務(wù)優(yōu)勢進(jìn)行強(qiáng)化,使代理點(diǎn)老板對業(yè)務(wù)有更全面的了解,為提升渠道效能打下良好基礎(chǔ)。
3、積極落實(shí)公司組織的各項(xiàng)勞動(dòng)競賽活動(dòng)。今年以來,
公司組織開展了多種形式的勞動(dòng)競賽,我和網(wǎng)格全體人員積極參與,取得了一定的成效。一是在年初基站小區(qū)談址專項(xiàng)活動(dòng)中,鼓勵(lì)網(wǎng)格內(nèi)人員積極參與,共談成新建基站xx個(gè),室內(nèi)覆蓋xx家。在談?wù)镜倪^程中獲取信息,成功辦理高壩鎮(zhèn)xxxx集團(tuán)xx家,取得了業(yè)務(wù)的雙贏。二在“贏在校園”班班通項(xiàng)目活動(dòng)中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持和幫助下,在網(wǎng)格人員的不懈努力下,成功簽訂xx班班通協(xié)議。三是在今年迎新生校園營銷活動(dòng)中,積極落實(shí)公司營銷政策,發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)每個(gè)人員優(yōu)勢,完成公司下達(dá)的營銷任務(wù)。
四是在公司三季度勞動(dòng)競賽活動(dòng)中,我和網(wǎng)格全體人員全力以赴激增量、有效競爭保存量的同時(shí),實(shí)施和深化營銷服務(wù)渠道建設(shè),不斷增強(qiáng)網(wǎng)格的營銷水平和能力,使網(wǎng)格及網(wǎng)格內(nèi)人員取得了優(yōu)異的成績。
xx年,本人在營銷工作中取得了一定成效,但也存在以下不足:一是自身管理水平還不夠高,經(jīng)營管理能力還不能完全適應(yīng)當(dāng)前市場競爭環(huán)境。二是渠道新建工作缺少經(jīng)驗(yàn),營銷工作做得還不夠細(xì)。
xx年,本人將在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,做好網(wǎng)格營銷工作,使分公司各項(xiàng)營銷工作更上一層樓。
以上是我的述職報(bào)告,不足的地方請領(lǐng)導(dǎo)批評指正!
網(wǎng)格員自述報(bào)告篇二
區(qū)主任與各位同志的熱心幫助,對社區(qū)工作有了較全面細(xì)致的認(rèn)識(shí),工作能力得到很大的提高。我們的工作雖然繁瑣,但通過努力得到居民們的認(rèn)可,為打造和諧社區(qū)作出一份貢獻(xiàn),讓我非常有成就感。
作為社區(qū)。
網(wǎng)
格的.
網(wǎng)
格助理員,我嚴(yán)格遵守社區(qū)。
網(wǎng)
格管理規(guī)章制度,努力做好日常巡查、信息采集、居民接待等助理員工作,積極與格長、副格長交流工作經(jīng)驗(yàn),討論。
網(wǎng)
格化管理的難點(diǎn)與重點(diǎn)。
格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作契機(jī),就社區(qū)各類矛盾糾紛如何有效得以解決積極開展。
網(wǎng)
格調(diào)解工作,讓糾紛矛盾化解于社區(qū)。
方便,最大程度的避免了交通擁堵。
再如9月13日,我與社區(qū)同志們、其他。
網(wǎng)
格助理員一起在小區(qū)清除雜草,種植觀賞植物,打造更加宜居幸福的社區(qū)。
網(wǎng)格員自述報(bào)告篇三
我叫xx,是xx的三級網(wǎng)格長,現(xiàn)在就近一階段的工作述職如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量。為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用,積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。堅(jiān)持做黨的政策在基層的“宣傳員”;發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”。堅(jiān)持日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時(shí),積極與下沉的部門對接,跟著各位前輩學(xué)習(xí)。
二、堅(jiān)持巡查制度。
不定期巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū),查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問題;查看環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照管理要求,是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象。通過巡查,能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。
三、團(tuán)結(jié)群眾,發(fā)動(dòng)群眾,依靠群眾。
向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作展望:
一、嚴(yán)于律已,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高,時(shí)刻以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。更加重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí)各類文件理論,爭取在明年把社工師資格考試通過。在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)。始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記服務(wù)站各項(xiàng)制度,全心全意為為居民服務(wù),在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。
網(wǎng)格員自述報(bào)告篇四
今年是實(shí)踐社會(huì)管理創(chuàng)新,全面推廣社會(huì)管理格化的一年,在市綜治辦、格管理中心的統(tǒng)一部署下,在縣綜治辦、格管理中心的精心指導(dǎo)下,我社區(qū)的格化管理推廣工作有聲有色地開展起來。
我社區(qū)有一個(gè)社區(qū)--和樂社區(qū),含2個(gè)格;5個(gè)村--河埡村、雙盤村、響水村、西陽村、東陽村,共計(jì)覆蓋7個(gè)格,格化服務(wù)工作已全部啟動(dòng)。從全社區(qū)范圍看,我社區(qū)的格化管理工作在推廣和實(shí)施后,已取得了初步成果,在社會(huì)管理上也實(shí)現(xiàn)了涉及信息報(bào)送、事件處理、房屋信息管理、人口信息管理、特殊行業(yè)重點(diǎn)場所登記檢查、基層社會(huì)組織登記、日常社會(huì)服務(wù)管理等方面的應(yīng)用。現(xiàn)將我社區(qū)今年的格化管理工作情況總結(jié)如下:
(一)健全機(jī)構(gòu),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。為有效加強(qiáng)對全社區(qū)格化管理工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào),和樂社區(qū)黨委對格化管理工作高度重視,成立了和樂社區(qū)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由社區(qū)黨委書記擔(dān)任組長,社區(qū)黨委副書記任副組長;下設(shè)辦公室,由社區(qū)綜治辦領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人為成員;社區(qū)專職格管理員具體負(fù)責(zé)抓好日常工作,并負(fù)責(zé)對各村兼職格員工作的培訓(xùn)及監(jiān)督。全社區(qū)格以社區(qū)管理領(lǐng)導(dǎo)小組為中心,構(gòu)成一級抓一級,層層落實(shí)的工作格式。
(二)加強(qiáng)宣傳,營造氛圍。
為了各村能更好地完成社區(qū)格化管理工作,我社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開了格化管理工作動(dòng)員會(huì);各村、社區(qū)主要負(fù)責(zé)人與綜治專干工作會(huì)議;社區(qū)格化管理培訓(xùn)工作會(huì),對計(jì)生、民政、司法等成員單位,村(社區(qū))格員、村(社區(qū))書記、主任、文書和計(jì)生指導(dǎo)員進(jìn)行了聯(lián)合工作培訓(xùn)。大力宣傳格化管理工作的意義,明確工作目標(biāo),強(qiáng)化工作措施。在各村(社區(qū))辦公點(diǎn)、學(xué)校、場鎮(zhèn)、新村聚居點(diǎn)等人員集中場所進(jìn)行宣傳,使群眾初步了解格化管理工作的推廣情況。(三)強(qiáng)化措施制度,責(zé)任到崗到位。
目前,各村已結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性的開展格化管理工作,按照地域相鄰、人員相熟、文化相近、構(gòu)成相似的原則,服務(wù)為先,精細(xì)管理,各項(xiàng)制度嚴(yán)格執(zhí)行,將工作落到實(shí)處。
1.定崗定責(zé)制度。
每個(gè)格組建格管理服務(wù)責(zé)任團(tuán)隊(duì),由格員帶領(lǐng)負(fù)責(zé)開展格管理和志愿服務(wù)。根據(jù)基層社會(huì)管理工作的職責(zé)任務(wù),將格化管理工作的重點(diǎn)放在便民服務(wù)、矛盾糾紛調(diào)解和群眾信訪服務(wù)的信息收集整理及處理上。每個(gè)格員同時(shí)承擔(dān)起人民調(diào)解員、法制宣傳員、信訪員等職責(zé),一人多崗,一崗多責(zé),通過格管理的聯(lián)動(dòng)性,促進(jìn)村(社區(qū))日常事務(wù)管理水平的綜合性提高。格員的積極工作得到了群眾的普遍認(rèn)可。格員對該格的一一映射模式,明確了格員管理服務(wù)的工作目標(biāo),使責(zé)任進(jìn)一步細(xì)化,并注重信息的日常收集積累和維護(hù)更新,使基層組織可以動(dòng)態(tài)掌握、全面了解到每戶乃至每個(gè)居民個(gè)體的實(shí)際情況,提高管理服務(wù)的精細(xì)化、動(dòng)態(tài)化水平。同時(shí)每個(gè)格員都承擔(dān)著義務(wù)治安員的責(zé)任,有義務(wù)配合治安、公安部門維護(hù)一方治安和諧穩(wěn)定。
2.立體辦公,聯(lián)動(dòng)調(diào)解制度。格員負(fù)責(zé)自己所轄區(qū)域的民情事務(wù),能處理就及時(shí)處理,不能處理的則逐級上報(bào)。對日常工作中發(fā)現(xiàn)或遇到的矛盾糾紛,施行立體分流、聯(lián)動(dòng)調(diào)解。根據(jù)矛盾性質(zhì)分流,先入戶--后進(jìn)村--再上社區(qū)調(diào)解,積極配合公安、民警工作。
3.堅(jiān)持簽到、匯報(bào)、抽查制度。
(四)強(qiáng)化學(xué)習(xí)、階梯式學(xué)習(xí)。
1.基礎(chǔ)信息采集完后,我社區(qū)又組織格員集訓(xùn),對手持終端機(jī)上的走訪服務(wù)登記操作,進(jìn)行了統(tǒng)一集中培訓(xùn)。
2.針對基層格員的個(gè)人電腦操作實(shí)際情況和業(yè)務(wù)水平普遍不高的現(xiàn)狀,抓住時(shí)機(jī),進(jìn)行格員對基層社會(huì)管理系統(tǒng)操作的情況反饋和意見整理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決系統(tǒng)操作的難點(diǎn)和盲點(diǎn),保證了格化管理運(yùn)行的勝利攻堅(jiān)。
3.掌握基層格員工作狀態(tài),靈活安排個(gè)體性學(xué)習(xí)時(shí)間,以達(dá)到逐個(gè)培訓(xùn)、整體提高的最終目標(biāo)。
(五)問題與發(fā)現(xiàn)。
在格管理工作中,我們也發(fā)現(xiàn)許多問題。最嚴(yán)重的問題是各村(社區(qū))格員對絡(luò)很陌生,接受過程比較慢,手持終端機(jī)的使用需要經(jīng)常性重復(fù)教學(xué),電腦操作更是盲點(diǎn)。我社區(qū)格管理領(lǐng)導(dǎo)小組提出要求,攻堅(jiān)克難,分階段、分批次培訓(xùn),采取一對一、手把手的教學(xué)模式,提高了格員工作技能、綜合素質(zhì),減少了進(jìn)茶館的時(shí)間。
(一)全社區(qū)格管理圖的制作。對照各村的區(qū)劃圖,完成村、社區(qū)格圖的電子檔與紙質(zhì)文檔制作。
(二)加大培訓(xùn)力度。對格員集中組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),使各村(社區(qū))聯(lián)絡(luò)員熟悉和掌握各項(xiàng)工作要求,明確工作職責(zé)。
(三)健全格服務(wù)與管理功能。不斷增強(qiáng)格管理功能,加大社情民意收集力度,實(shí)現(xiàn)格服務(wù)管理的全覆蓋。
(四)打造亮點(diǎn)。對照格化示范社區(qū)標(biāo)準(zhǔn),比學(xué)爭先,在全社區(qū)打造1個(gè)格化管理示范格,推動(dòng)和提升我社區(qū)格化管理整體工作水平。
在以后的工作中,我社區(qū)格管理工作將在上級領(lǐng)導(dǎo)下,不斷完善和提高格的管理服務(wù)功能,更好地服務(wù)于人民群眾。
網(wǎng)格員自述報(bào)告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、居民組長及黨員代表們:
大家好!我叫,從x年底,我成為姑孰社區(qū)居委會(huì)網(wǎng)格管理員以來,已有一年多時(shí)間了,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。一年的社區(qū)工作使我學(xué)到了很多社區(qū)工作方面的知識(shí),受益匪淺?,F(xiàn)將我這一年來的工作述職如下:
1、信息采集。
通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我是姑孰社區(qū)3號(hào)網(wǎng)格員,包片區(qū)域?yàn)槔峡h醫(yī)院、老造紙廠以及農(nóng)機(jī)廠西大院,通過挨家挨戶登記住戶信息了解到本包片區(qū)共有居民樓棟數(shù)44個(gè),居民住戶451戶,居民人數(shù)1205人,其中40周歲以下育齡婦女57人,流動(dòng)人口育齡婦女6人。通過這種方式我對轄區(qū)內(nèi)的情況有了個(gè)基本了解,居民也對我們社區(qū)網(wǎng)格員有了初步的認(rèn)識(shí),每個(gè)小區(qū)內(nèi)都至少有一名熱心的居民擔(dān)任信息員,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
2、計(jì)劃生育。
對轄區(qū)內(nèi)所有常住的以及流動(dòng)的育齡婦女每年四個(gè)季度定期上門服務(wù)做孕檢,對待每位育齡婦女,積極做好宣傳服務(wù)工作,摸排孕婦及新生兒的信息采集,并積極努力做好計(jì)生辦證工作,幫助廣大育齡婦女辦理有關(guān)計(jì)劃生育手續(xù)。國家二孩政策出臺(tái)后,積極入戶宣傳單獨(dú)二孩政策,摸排網(wǎng)格區(qū)內(nèi)符合單獨(dú)二孩的家庭戶,共計(jì)18戶。在日常工作中做好與育齡婦女的溝通交流,每個(gè)季度定期走訪流入育齡婦女,為她們上門服務(wù),認(rèn)真完成了常住人口與流動(dòng)人口的孕檢工作。
3、服務(wù)代理。
我時(shí)常在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,走訪入戶,將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報(bào),且在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進(jìn)行矛盾的化解工作。我所在網(wǎng)格大都屬于老小區(qū),環(huán)境衛(wèi)生以及路燈設(shè)施問題突出,經(jīng)常有居民找社區(qū)幫忙解決。平日里也為包片區(qū)域里一些居民提供諸如開具計(jì)劃生育證明,暫住證明等一些代理服務(wù)。
除此,在海棠苑和鑫苑業(yè)主委員會(huì)的成立工作中,與全體同事一起入戶進(jìn)行選民選票,按計(jì)劃協(xié)助完成了姑孰社區(qū)業(yè)主委員會(huì)成立工作;協(xié)助開展文明創(chuàng)建工作;配合開展育齡婦女養(yǎng)老保險(xiǎn)工作;在此中間積累了很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對以后的工作奠定了良好基礎(chǔ)。
社區(qū)工作事無巨細(xì),緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。到社區(qū)工作以來,我學(xué)到了很多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),自身的理論水平和工作能力有了進(jìn)一步提高,但同時(shí)也存在著一些不足,例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中,我要繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!
網(wǎng)格員自述報(bào)告篇六
xx年是忙碌的一年,也是收獲的一年。xx鄉(xiāng)網(wǎng)格員改變了“甩手走一走”的工作模式,真正深入到群眾中,融入到轄區(qū)大小事務(wù)中,協(xié)助鄉(xiāng)黨委、政府、村(居)委完成各項(xiàng)工作,全鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作得到轄區(qū)群眾廣泛認(rèn)可,群眾滿意度大幅上升?,F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
全鄉(xiāng)共5個(gè)村1個(gè)社區(qū),每村1個(gè)網(wǎng)格,社區(qū)分2個(gè)網(wǎng)格,全鄉(xiāng)共劃分7個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格。網(wǎng)格員履行轄區(qū)內(nèi)人員房屋基本信息錄入、事件處理信息動(dòng)態(tài)錄入、治安巡查、矛盾糾紛調(diào)解、特殊人群走訪服務(wù)、政策法規(guī)宣傳、流動(dòng)人口走訪、服務(wù)脫貧攻堅(jiān)等日常工作職責(zé)。在鄉(xiāng)村治理工作中,我鄉(xiāng)網(wǎng)格員積極參與鄉(xiāng)、村、社、院壩等各級會(huì)議,今年在宣傳“掃黑除惡”政策中發(fā)揮重要作用。各村(社區(qū))網(wǎng)格員配合片區(qū)民警開展工作,采集轄區(qū)人口、房屋信息,完善“一標(biāo)三實(shí)”信息、做好“智慧門牌”上墻工作。今年我鄉(xiāng)網(wǎng)格員各項(xiàng)工作完成的均比上一年度較好。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提供組織保障。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。鄉(xiāng)黨委、政府對“網(wǎng)格化管理”工作給予了高度重視,新任鄉(xiāng)黨委副書記王霞同志分管網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室歸于鄉(xiāng)綜合治理辦公室,辦公室主任由鄉(xiāng)綜治辦主任李明擔(dān)任。各村成立網(wǎng)格化服務(wù)管理站,全鄉(xiāng)有1名專職網(wǎng)格員,有兼職網(wǎng)格員7名,專職網(wǎng)格員除完成自己的工作任務(wù)外還負(fù)責(zé)對兼職網(wǎng)格員的培訓(xùn)和考核工作。
2、建章立制。以網(wǎng)格化工作職責(zé)為核心,逐步建立健全了網(wǎng)格管理工作制度,網(wǎng)格管理員、網(wǎng)格員工作職責(zé)等,以完善的規(guī)章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強(qiáng)有力的支撐,制定了對網(wǎng)格員績效考核的制度,各項(xiàng)制度及時(shí)規(guī)范上墻。
(二)注重實(shí)效,服務(wù)群眾。
一是創(chuàng)新業(yè)務(wù)交流方式,提高群眾知曉度和滿意度。建立xx鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)工作交流微信群,邀請全鄉(xiāng)專兼職網(wǎng)格員、社區(qū)熱心居民、鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)加入群里。群功能主要是網(wǎng)格員和居民信息互動(dòng)、網(wǎng)格員工作通報(bào)、網(wǎng)格事件宣傳、政策法規(guī)宣傳等。群里老百姓都積極溝通發(fā)言,今年網(wǎng)格化服務(wù)工作效率明顯提高。
二是網(wǎng)格化管理的運(yùn)轉(zhuǎn)方式。形成全鄉(xiāng)整體一張網(wǎng),網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中,力求做到:集中管理,條塊結(jié)合,延伸服務(wù),一崗多責(zé),一員多能。最終形成由村網(wǎng)格員、網(wǎng)格管理員組成的聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制。
三是創(chuàng)新調(diào)解機(jī)制,及時(shí)化解矛盾糾紛。上下調(diào)節(jié)、“分流”調(diào)解、聯(lián)動(dòng)調(diào)解,有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解,將矛盾解決在院落中、村社里,形成村矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調(diào)解新格局。
(三)年內(nèi)工作相關(guān)數(shù)據(jù)匯報(bào)。
至xx年12月18日,我鄉(xiāng)網(wǎng)格員共登記涉毒人員18人、登記刑釋人員6人、登記嚴(yán)重精神病人36人,網(wǎng)格員均按質(zhì)按量完成走訪服務(wù)工作;登記事件處理共1845條,其中社情民意收集84條,登記政策法規(guī)宣傳92條,進(jìn)行掃黑除惡宣傳22次,受惠群眾近千人次。年內(nèi)已經(jīng)做網(wǎng)格工作簡報(bào)15份,每個(gè)網(wǎng)格每月上報(bào)工作臺(tái)賬,并附圖片,另有工作通報(bào)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)通知書等。鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)主持召開全鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作會(huì)議11次,在會(huì)議上鄉(xiāng)分管領(lǐng)導(dǎo)對我鄉(xiāng)網(wǎng)格工作實(shí)行通報(bào)制,工作優(yōu)秀者通報(bào)表揚(yáng)并給予獎(jiǎng)勵(lì);工作不力屢教不改者通報(bào)批評。今年我鄉(xiāng)xx社區(qū)02網(wǎng)格員面對工作拈輕怕重,抱怨諸多拖延推諉,社區(qū)網(wǎng)格管理員向居委會(huì)和鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)反映后,xx社區(qū)決定解除02網(wǎng)格員職務(wù),另選xx為02網(wǎng)格的網(wǎng)格員。
我鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作積極配合鄉(xiāng)黨委的安排部署,將網(wǎng)格工作融入治安管理、環(huán)保、掃黑除惡、脫貧攻堅(jiān)等重要工作中,充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)格員的參與意識(shí)、主人意識(shí)。各網(wǎng)格員利用自身工作優(yōu)勢,經(jīng)常深入田間地頭、街頭巷尾,發(fā)揮不怕苦不怕臟不怕累的工作精神,以走訪服務(wù)、談心談話、文藝匯演等多種形式送關(guān)愛,為全鄉(xiāng)綜合治理盡心盡力。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。利用網(wǎng)格例會(huì)、全鄉(xiāng)大會(huì)時(shí)機(jī),以會(huì)代訓(xùn)、個(gè)別培訓(xùn),增加網(wǎng)格員集中學(xué)習(xí)次數(shù),帶領(lǐng)網(wǎng)格員學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、會(huì)議精神,提高網(wǎng)格員知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,鼓勵(lì)互相探討交流工作經(jīng)驗(yàn),為更好開展群眾工作打牢基礎(chǔ)。
(二)加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)。加強(qiáng)對綜治“網(wǎng)格化”管理工作的領(lǐng)導(dǎo),層層落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)調(diào)工作的重要性,落實(shí)考核細(xì)則。
(三)加大宣傳力度,讓群眾認(rèn)識(shí)到網(wǎng)格的職責(zé)和作用,創(chuàng)造全民參與“平安創(chuàng)建”的氛圍。
我鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)工作雖然取得了一些成績,但“網(wǎng)格化服務(wù)管理”機(jī)制是一項(xiàng)長期工程,需要在工作中不斷的加強(qiáng)和深化,充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用,提高凝聚力。在以后的工作中,我們將在縣政法委、縣綜治辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,不斷完善和提升網(wǎng)格的功能,更好地為廣大群眾服務(wù),為實(shí)現(xiàn)“小鄉(xiāng)大作為”貢獻(xiàn)自己一份力量。
網(wǎng)格員自述報(bào)告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)同仁們:
大家好!
我叫xx,是xx社區(qū)第二網(wǎng)格格長,雖然我來到xx社區(qū)的時(shí)間不長,但我卻已經(jīng)融入到了這個(gè)團(tuán)結(jié)、溫暖的大家庭中。在這段時(shí)間里,我已經(jīng)和居民們建立了深厚的感情與友誼,時(shí)常感受到居民給予的溫暖和極大的信任與堅(jiān)強(qiáng)有力的支持。就是這種信任和支持給了我信心和力量,我知道只有勤奮工作才能不辜負(fù)大家的信任與支持。下面我將這半年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們做以簡單匯報(bào):
通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我所管轄的是第二網(wǎng)格第一責(zé)任區(qū)。范圍包括:小西路48。48—1。48—2共有3棟居民樓,17個(gè)單元340戶居民,通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解,不斷重復(fù)的口頭宣傳使居民對社區(qū)的網(wǎng)格管理有了更深的認(rèn)識(shí),不斷壯大的志愿者隊(duì)伍在網(wǎng)格建設(shè)中起到了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)作用。
我所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格內(nèi)有社區(qū)商業(yè)一條街,外來人口密集,3個(gè)月來化解了下水道堵塞、頂樓上不去水、油煙擾民、飼養(yǎng)家禽擾民、鄰里糾紛等等問題。為轄區(qū)內(nèi)的殘疾人、空巢老人、低保戶等特殊困難群體上門服務(wù),解決他們實(shí)際生活中的困難。
除了做好本職的網(wǎng)格管理工作以外,我還協(xié)助主任和站長做了大量的社區(qū)內(nèi)外的協(xié)調(diào)管理工作,使自身的業(yè)務(wù)水平、綜合能力等均有了一定的提升。對此我十分感謝主任及站長在工作上給予我的指導(dǎo)和幫助。
以上是我對這半年來工作情況的簡單匯報(bào),在今后的工作中,我將更加恪盡職守,以發(fā)展社區(qū)建設(shè)、造福百姓為己任,力爭將各項(xiàng)工作做得更好,為社區(qū)明天的輝煌添光增彩!
述職人:xx。
20xx年x月x日。
網(wǎng)格員自述報(bào)告篇八
各位群眾代表:
大家好!我是xxx。
網(wǎng)
格x的。
網(wǎng)
格員,我叫xxx。時(shí)間如行云流水,轉(zhuǎn)眼間走上。
網(wǎng)
格員這個(gè)工作崗位已有了,對于我來說。
網(wǎng)
格員是一個(gè)全新的工作環(huán)境,工作的要求也都與之前經(jīng)歷的工作有很大的不同,經(jīng)過這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí),在村兩委班子。
領(lǐng)導(dǎo)。
和同事的幫助下,我既提升了自己處理業(yè)務(wù)的能力,也明確了一名。
網(wǎng)
格員應(yīng)有的職責(zé),更加增強(qiáng)了工作意識(shí)。同時(shí),我一直相信只要用心認(rèn)真的去對待生工作、對待生活,無論是在什么地方,什么工作崗位,我們都能做的很好。
網(wǎng)
格員的工作,從村組總體情況到每家每戶,從房屋信息到人口信息、從電線桿到下水道等等,我們心里都要逐漸有一本賬,對所在。
網(wǎng)
格的所有信息都要了解,所以有時(shí)候會(huì)覺得好復(fù)雜,但是經(jīng)過一段時(shí)間我不但不覺得復(fù)雜,反而很有成就感,完成工作的同時(shí)鍛煉了自己。
網(wǎng)
格員的工作面對的是最基層的人民群眾,這讓我樹立起為群眾服務(wù)意識(shí)的同時(shí)學(xué)習(xí)到了為群眾服務(wù)的本領(lǐng),常常與群眾溝通,每天與群眾聯(lián)系,了解他們的`情況、想法、困難,為以后更加勝任。
網(wǎng)
格員的工作奠定堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
作為一名。
網(wǎng)
格員,想要完全了解整個(gè)。
網(wǎng)
格里的信息,首先要有歸屬感,將所在。
網(wǎng)
格看成自己的家,用心面對每個(gè)人、每件事。其次要了解自己的工作職責(zé)和要求。第三,要有社會(huì)責(zé)任感和使命感,多學(xué)習(xí),多努力的提高自己的工作能力。第四,要主動(dòng)和所在。
網(wǎng)
格的居民多交流,了解他們的困難與需求,盡自己的能力去幫助他們,一分耕耘一份收獲,只要我們真心付出,就一定能得到社區(qū)居民的認(rèn)可。
作為一名。
網(wǎng)
格員,最基礎(chǔ)也是最艱難的一項(xiàng)工作就是采集信息。首先,在個(gè)人信息泄露嚴(yán)重、各種騙術(shù)讓人防不勝防的今天,居民們的自我保護(hù)意識(shí)增強(qiáng),這對于居民們來說無疑是好的,但是在某種程度上卻增加了我們工作的難度,每當(dāng)我們?nèi)ト霊舻臅r(shí)候,總有住戶不會(huì)開門,有的就算開門也不會(huì)配合我們工作,有的甚至出口傷人。其次,由于我們的工作時(shí)間與大多數(shù)人的工作時(shí)間是一樣的,所以在我們上班的時(shí)候他們也在上班,我們采集信息的時(shí)候效率就會(huì)很低,僅從這兩個(gè)方面,讓我感覺到要做好這份工作,沒有想象中的那么簡單。但是這樣也沒有讓我們退縮,反而讓我們?nèi)ニ伎几嗟霓k法完成我們的工作,讓我們在經(jīng)歷困難和挫折中不斷成長。
我深刻的認(rèn)識(shí)到,做好一名優(yōu)秀的。
網(wǎng)
格員,僅僅依靠平時(shí)的工作是完全不夠的,在以后的工作中,必須要將工作和自己的日常生活聯(lián)系起來,從居民的角度出發(fā)去體會(huì)日常的工作,在工作期間以及工作結(jié)束后經(jīng)常反思,爭取在以后的工作中做的越來越好。謝謝大家!
xxx。
20xx年xx月xx日。
網(wǎng)格員自述報(bào)告篇九
我局在20xx年的維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作中,認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委黨委和上級部門黨組的精神,按照《縣20xx年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門工作目標(biāo)考核實(shí)施意見》(寶委辦發(fā)〔20xx〕32號(hào))文件要求認(rèn)真做好我局維穩(wěn)綜治防邪工作。按照要求,現(xiàn)將我局一年來的工作情況總結(jié)如下:
我局按照”發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)穩(wěn)定是第一責(zé)任”的要求,將維穩(wěn)工作貫穿于抗震救災(zāi)斗爭全過程,認(rèn)真履行維穩(wěn)第一責(zé)任,全面落實(shí)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”。把維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定納入年度工作目標(biāo),與其他各項(xiàng)工作緊密結(jié)合,同安排、同考核、同獎(jiǎng)懲。將維穩(wěn)工作納入干述職和考核內(nèi)容,作為干部考核、評價(jià)、晉職、晉級和獎(jiǎng)懲的重要依據(jù);將維穩(wěn)工作能力和實(shí)績與干部任用掛鉤。把關(guān)注民生、減少社會(huì)矛盾糾紛放到更加突出的位置。
及時(shí)排查不穩(wěn)定因素,定期分析研判并建立臺(tái)帳。針對轄區(qū)或主管范圍的涉穩(wěn)突出問題及時(shí)會(huì)商化解和有效穩(wěn)控。深入推進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估,把維穩(wěn)關(guān)口前移,主動(dòng)防范和化解不穩(wěn)定因素。加強(qiáng)新形勢下群眾工作,加強(qiáng)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè),有效解決涉及群眾切身利益的困難和問題,推動(dòng)各項(xiàng)民生工程的落實(shí),夯實(shí)維穩(wěn)工作群眾基礎(chǔ),當(dāng)年涉及民生問題的重大不穩(wěn)定因素化解率達(dá)90%以上。以預(yù)案為基礎(chǔ),健全完善應(yīng)急處置機(jī)制,修訂和完善符合實(shí)戰(zhàn)要求的處置集體性事件和大規(guī)模暴力犯罪事件預(yù)案,完善反恐預(yù)案,定期進(jìn)行演練和推演。建立非正常集訪預(yù)防制度。建立各類涉穩(wěn)問題處置預(yù)案,防止集體性大規(guī)模聚集。強(qiáng)化維穩(wěn)工作主體責(zé)任意識(shí),不回避、不上交、不轉(zhuǎn)移社會(huì)矛盾和問題,暢通群眾訴求渠道,確保不發(fā)生在全國、全省、全市有影響的集體性事件,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包案,專案攻堅(jiān)。推動(dòng)化解不穩(wěn)定因素工作常態(tài)化、制度化。
對發(fā)生影響社會(huì)穩(wěn)定的重大問題或集體性事件,實(shí)行逐級倒查責(zé)任。嚴(yán)格執(zhí)行情報(bào)信息研判和報(bào)送制度,無漏報(bào)、瞞報(bào)、錯(cuò)報(bào)、遲報(bào)等情況發(fā)生,及時(shí)開展穩(wěn)定形勢分析研判。對重大不穩(wěn)定因素主體責(zé)任落實(shí)到位。對重大不穩(wěn)定因素和涉穩(wěn)突出問題的化解,措施具體,效果明顯。認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部維穩(wěn)工作責(zé)任述職、責(zé)任考核和“一票否決”。貫徹執(zhí)行上級維穩(wěn)工作部署有力,有效預(yù)防集體性事件的發(fā)生。
大力提高防控突發(fā)事件的能力,確保社會(huì)穩(wěn)定。扎實(shí)推動(dòng)維穩(wěn)信息系統(tǒng)應(yīng)用,按要求使用維穩(wěn)信息系統(tǒng),配備有專兼職維穩(wěn)信息員,發(fā)揮維穩(wěn)信息網(wǎng)絡(luò)作用。加強(qiáng)維穩(wěn)工作調(diào)研和信息報(bào)送工作,加大維穩(wěn)工作的宣傳力度。今年無到市、到省進(jìn)京非正常上訪。
牢牢掌握意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域斗爭領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和主動(dòng)權(quán),防止境內(nèi)外敵對分子、敵對勢力進(jìn)行“西化”、“分化”堅(jiān)決防止發(fā)生重大政治事件、民族分裂事件。依法管理宗教場所、教職人員和宗教活動(dòng),嚴(yán)防境外宗教勢力滲透和插手我縣宗教事務(wù),加強(qiáng)寺廟重點(diǎn)人員管控。
按照“環(huán)境更生態(tài)、居住更安全、生活更富裕、群眾更幸?!钡乃悸?,把災(zāi)后重建作為工作的重中之重,圍繞“三年基本完成、五年整體跨越、七年同步小康”的科學(xué)重建跨越發(fā)展目標(biāo),在災(zāi)區(qū)過渡安置和災(zāi)后重建工作中及時(shí)化解涉穩(wěn)突出問題,及時(shí)化解矛盾糾紛,疏導(dǎo)群眾思想情緒。防止發(fā)生進(jìn)京到省非訪和集體性事件。
從20xx年我轉(zhuǎn)崗成為xx社區(qū)網(wǎng)格管理員以來,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,自己的業(yè)務(wù)能力逐漸加強(qiáng)。社區(qū)工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情,卻關(guān)系到城市的和諧發(fā)展,轄區(qū)的穩(wěn)定團(tuán)結(jié)。網(wǎng)格管理員的崗位雖然平凡,但我們的工作卻體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾,為群眾辦實(shí)事的宗旨,當(dāng)我通過自己的細(xì)心協(xié)調(diào),鄰里之間的矛盾得到了化解,一件件社區(qū)工作小事記載在筆記本上,工作中尋找方法,便民服務(wù)送到了百姓家門口,使群眾足不出戶就能辦理業(yè)務(wù)。現(xiàn)將20xx的工作述職如下:
通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握好轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是xx社區(qū)第二網(wǎng)網(wǎng)格員,管轄范圍渦嶺村,通過自己的上門入戶,我對轄區(qū)內(nèi)的工作情況有基本的了解,使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員的工作有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí),并在每棟樓推薦出一名熱心擔(dān)任樓棟長,方便以后在社區(qū)中更好地開展社區(qū)工作。
時(shí)常巡查轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境狀況,做好登記與上報(bào)工作,協(xié)調(diào)居民處理好鄰里糾紛。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的進(jìn)行文明勸導(dǎo)活動(dòng),行人不文明行為減少了。
對轄區(qū)居民進(jìn)行了文明創(chuàng)建宣傳單的發(fā)放,樓道亂堆物的文明宣傳,居民們開始自行清理樓道雜物。
配合社區(qū)開展掃黑除惡斗爭,開展以來在社區(qū)的掃黑除惡領(lǐng)導(dǎo)小組的共同努力下,對黑惡勢力隨意強(qiáng)占等情況進(jìn)行了摸底排查,初步營造了系統(tǒng)掃黑除惡的工作氛圍,對推動(dòng)掃黑除惡工作,保證基層政權(quán)穩(wěn)定牢固做出了努力。
社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務(wù)群眾,為群眾辦實(shí)事,辦好事的思想。樂于奉獻(xiàn),甘于吃苦,立足本職,干一行愛一行,將來在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!
網(wǎng)格員自述報(bào)告篇十
給為居民代表:
大家好!
我是內(nèi)務(wù)社區(qū)的一名社區(qū)工作者,現(xiàn)在主管。
網(wǎng)
格工作,我來到。
咱們。
社區(qū)有一年多的時(shí)間了,在這里也感謝各位居民對我一年來的支持。
下面我簡單介紹一下我的工作情況,我是。
2011。
年6月開始從事社區(qū)。
網(wǎng)
格工作的,7月正式被到。
咱們。
內(nèi)務(wù)社區(qū),一個(gè)非常優(yōu)秀的社區(qū)!我非常榮幸!來到社區(qū)。
網(wǎng)
格工作。那么接下來的工作比較多,從接手這項(xiàng)工作以后到現(xiàn)在經(jīng)歷了文明城區(qū)的幾次檢查、區(qū)人大換屆選舉的工作。包括跟大家一起巡邏執(zhí)勤、文明城區(qū)相關(guān)檔案。
整理。
人大換屆的入戶工作等。詳細(xì)說一下。
網(wǎng)
格工作。說到。
網(wǎng)
格從我接手到現(xiàn)在一共處理了10多宗民調(diào)案件,
咱們。
社區(qū)10號(hào)劉x和王x經(jīng)多次調(diào)解直到雙方滿意。接下來的時(shí)間里也是陸陸續(xù)續(xù)有一些調(diào)解的案件由我親自處理,包括向雙方當(dāng)事人了解情況、分析案情、學(xué)習(xí)一些法律法規(guī)、利用。
咱們。
的司法調(diào)解室、還有。
咱們。
社區(qū)律師等等吧。處理的好不好不敢說,應(yīng)該說處理得還是比較得當(dāng),沒有造成矛盾升級。算是在學(xué)習(xí)中成長吧!相信自己會(huì)做得更好!
年我將繼續(xù)保持工作熱情,熱忱為社區(qū)居民服好務(wù)。
做如下工作展望:
一、嚴(yán)于律已,自覺加強(qiáng)。
黨
性鍛煉,
黨
性修養(yǎng)和政治。
思想。
覺悟進(jìn)一步提高,時(shí)刻以一個(gè)。
黨
員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。工作以來,我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅(jiān)持真理,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在。
思想。
上積極構(gòu)建抵御自由主義、拜金主義、作風(fēng)散漫等一切腐朽。
思想。
侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國,熱愛。
中國。
共產(chǎn)。
黨
熱愛社會(huì)主義。認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
黨
的路線、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。更加重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí)各類文件理論,爭取在明年把社工師資格考試通過。在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要。
思想。
深刻領(lǐng)解“三個(gè)代表”重要。
思想。
的科學(xué)內(nèi)涵,增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要。
思想。
的自覺性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)。
黨
的各項(xiàng)報(bào)告及全會(huì)。
精神。
自覺堅(jiān)持以。
黨
的理論。
精神。
為指導(dǎo),積極做好自己的本職工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),重出納工作。
總結(jié)。
點(diǎn)學(xué)習(xí)社工師相關(guān)知識(shí)、公文。
寫作。
公文處理計(jì)算機(jī)知識(shí)等。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己的專業(yè)知識(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己在社區(qū)工作知識(shí)公文。
寫作。
及公文處理、計(jì)算機(jī)知識(shí)方面存在哪些不足之處,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),利用閑余時(shí)間,選擇性地開展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)《社區(qū)管理制度及相關(guān)法律聲明》以及各種相關(guān)文件,通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記服務(wù)站各項(xiàng)制度,全心全意為為居民服務(wù),在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中:
工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向。
領(lǐng)導(dǎo)。
匯報(bào),讓。
領(lǐng)導(dǎo)。
盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
(2)。
領(lǐng)導(dǎo)。
交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按量、高質(zhì)的完成任務(wù)。
工作。回顧半年來的工作,我在。
思想。
上、生活上、工作上取得了很大的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自活動(dòng)。
總結(jié)。
己的不足之處,理論知識(shí)水平還不夠,政策領(lǐng)悟能力還不強(qiáng),理論聯(lián)系實(shí)際的協(xié)動(dòng)性還不夠。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績,自覺把自己置于社區(qū)兩委和居民的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的社區(qū)專職工作者,為構(gòu)建和諧城區(qū)作。
出自。
己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
xxx。
20xx年xx月xx日。
網(wǎng)格員自述報(bào)告篇十一
1月10日,我幸運(yùn)地來到車城西路社區(qū),成為一名社區(qū)網(wǎng)格管理員,將近1年的時(shí)間過去了,我隨著工作經(jīng)歷的積累,逐漸發(fā)現(xiàn),我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實(shí)事,做貢獻(xiàn),便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作,我獲益良多,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:。
一、政治思想方面。
我堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個(gè)代表和科學(xué)發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo),不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí),不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí),管理制度。
結(jié)合十堰市網(wǎng)格管理中心“網(wǎng)格進(jìn)社區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略所制定的整體工作計(jì)劃,認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實(shí)施細(xì)則。
我們的職責(zé):。
1、網(wǎng)格員按照“一個(gè)一格、綜合履職”的要求,主動(dòng)負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)人、房、物、事、情組織等基礎(chǔ)信息的采集、上報(bào)工作。根據(jù)市委、市政府和市綜合治委的統(tǒng)一部署,協(xié)助做好綜合治理、城市管理、勞動(dòng)保障、民政服務(wù)、計(jì)劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、食藥品安全等工作。
2、網(wǎng)格員日常工作以“社區(qū)e通”為依托,在網(wǎng)格內(nèi)有關(guān)單位的配。
合下,以“三實(shí)信息”為基礎(chǔ),對網(wǎng)格內(nèi)房屋、門牌、居住人、戶等基礎(chǔ)信息進(jìn)行采集上報(bào)。
3、普查。網(wǎng)格員按照市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排,對網(wǎng)格內(nèi)所。
有居民進(jìn)行入戶走訪,及時(shí)采集、上報(bào)人口基礎(chǔ)信息變動(dòng)情況。
4、日常巡查。網(wǎng)格員在工作時(shí)間內(nèi),每天必須在網(wǎng)格內(nèi)開展兩次。
5、收集社情民意。網(wǎng)格員在入戶走訪、日常巡查時(shí),應(yīng)及時(shí)收集。
網(wǎng)格內(nèi)居民,特別是特殊人群的公眾訴求和服務(wù)需求,并將結(jié)果及時(shí)反饋至社區(qū)和有關(guān)部門。
6、接收市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心指令,完成市、區(qū)綜合委的其他任務(wù)。通過學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實(shí)施細(xì)則,我們更加明確了自己的工作職責(zé)和工作方向,更好的聽黨指揮服務(wù)于人民,更好的完成自己的工作。
三、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。
我以正確、認(rèn)真的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),剛進(jìn)單位時(shí)面對居民提出的問題經(jīng)常手足無措,經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),逐漸積累了工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,積極參加街道、社區(qū)組織的各種的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,也利用休息時(shí)間不斷的學(xué)習(xí),提升了自身素質(zhì)。
四、工作內(nèi)容。
1、信息采集。
我所在的網(wǎng)格為車城西路社區(qū)第九網(wǎng)格,負(fù)責(zé)的居民樓有東岳路86號(hào)、94號(hào)、97號(hào)、100號(hào)、101號(hào)、103號(hào)及友誼巷3號(hào),共采集人口信息697戶共計(jì)2091人。
2、綜合治理。
我們在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報(bào),并在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進(jìn)行矛盾的化解工作。
3、民政服務(wù)。
今年3月份我們協(xié)助民政專員開展轄區(qū)內(nèi)殘疾人員的登記工作,通過走訪和調(diào)查共登記網(wǎng)格內(nèi)辦理二代殘疾證人員10人。
4、計(jì)劃生育。
5、城市管理。
協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生專員進(jìn)行“創(chuàng)模范城市”衛(wèi)生檢查和復(fù)查工作。
心得體會(huì)。
通過大半年的工作,我對網(wǎng)格員有了一個(gè)全面的了解,網(wǎng)格內(nèi)的小事在我們看來就只是一件小事,但對居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事,為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事,是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移,我怕的認(rèn)識(shí)在改變,我的感受在加深,我的工作能力也在增強(qiáng),我越來越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性,以及做好網(wǎng)格工作的不易。通過大半年的工作,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及其他同事都給了我很多幫助和關(guān)懷,使我學(xué)到了不少知識(shí)。在以后的工作中,我將通過不懈的努力更加充實(shí)自己完善自己,通過不斷的學(xué)習(xí)和積累,提高自己的工作能力,我相信,在未來的歲月中,我會(huì)伴隨著社區(qū)共同成長!
各位領(lǐng)導(dǎo),給為居民代表大家好!
我是內(nèi)務(wù)社區(qū)的一名社區(qū)工作者,現(xiàn)在主管網(wǎng)格工作,我來到咱們社區(qū)有一年多的時(shí)間了,在這里也感謝各位居民對我一年來的支持。
下面我簡單介紹一下我的工作情況,我是2011年6月開始從事社區(qū)網(wǎng)格工作的,7月正式被到咱們內(nèi)務(wù)社區(qū),一個(gè)非常優(yōu)秀的社區(qū)!我非常榮幸!來到社區(qū)網(wǎng)格工作。那么接下來的工作比較多,從接手這項(xiàng)工作以后到現(xiàn)在經(jīng)歷了文明城區(qū)的幾次檢查、區(qū)人大換屆選舉的工作。包括跟大家一起巡邏執(zhí)勤、文明城區(qū)相關(guān)檔案整理人大換屆的入戶工作等。詳細(xì)說一下網(wǎng)格工作。說到網(wǎng)格從我接手到現(xiàn)在一共處理了10多宗民調(diào)案件,咱們社區(qū)10號(hào)劉x和王x經(jīng)多次調(diào)解直到雙方滿意。接下來的時(shí)間里也是陸陸續(xù)續(xù)有一些調(diào)解的案件由我親自處理,包括向雙方當(dāng)事人了解情況、分析案情、學(xué)習(xí)一些法律法規(guī)、利用咱們的司法調(diào)解室、還有咱們社區(qū)律師等等吧。處理的好不好不敢說,應(yīng)該說處理得還是比較得當(dāng),沒有造成矛盾升級。算是在學(xué)習(xí)中成長吧!相信自己會(huì)做得更好!
日常巡查也是我的工作內(nèi)容之一,關(guān)系到社區(qū)各個(gè)家庭的穩(wěn)定和諧。在巡查過程中,我做到細(xì)致觀察、認(rèn)真聽取居民意見往往能取得比較良好的效果。截止目前,我已經(jīng)上報(bào)民情民意5000余條,為和諧社區(qū)的建設(shè)奠定了一定的基礎(chǔ)。2013年我將繼續(xù)保持工作熱情,熱忱為社區(qū)居民服好務(wù)。
今后努力的方向:隨著社區(qū)服務(wù)站各項(xiàng)制度的完善實(shí)行,今后我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)也更高更廣。對此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作展望:
一、嚴(yán)于律已,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高,時(shí)刻以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。工作以來,我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅(jiān)持真理,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在思想上積極構(gòu)建抵御自由主義、拜金主義、作風(fēng)散漫等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會(huì)主義,擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的管理思想。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。更加重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí)各類文件理論,爭取在明年把社工師資格考試通過。在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
1,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)報(bào)告及全會(huì)精神,自覺堅(jiān)持以黨的理論精神為指導(dǎo),積極做好自己的本職工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),重出納工作總結(jié)點(diǎn)學(xué)習(xí)社工師相關(guān)知識(shí)、公文寫作、公文處理、計(jì)算機(jī)知識(shí)等。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己的專業(yè)知識(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己在社區(qū)工作知識(shí)、公文寫作及公文處理、計(jì)算機(jī)知識(shí)方面存在哪些不足之處,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),利用閑余時(shí)間,選擇性地開展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)《社區(qū)管理制度及相關(guān)法律聲明》以及各種相關(guān)文件,通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記服務(wù)站各項(xiàng)制度,全心全意為為居民服務(wù),在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中:
(1)認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按量、高質(zhì)的完成任務(wù)。
(3)在接待來訪居民的工作中,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來訪居民、認(rèn)真聽取來訪居民反映的問題,提出的要求、建議。同時(shí),對居民要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋,耐心做好居民的思想工作?;仡櫚肽陙淼墓ぷ?,我在思想上、生活上、工作上取得了很大的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自活動(dòng)總結(jié)己的不足之處,理論知識(shí)水平還不夠,政策領(lǐng)悟能力還不強(qiáng),理論聯(lián)系實(shí)際的協(xié)動(dòng)性還不夠。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績,自覺把自己置于社區(qū)兩委和居民的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的社區(qū)專職工作者,為構(gòu)建和諧城區(qū)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
今年是實(shí)踐社會(huì)管理創(chuàng)新,全面推廣社會(huì)管理網(wǎng)格化的一年,在市綜治辦、網(wǎng)格管理中心的統(tǒng)一部署下,在縣綜治辦、網(wǎng)格管理中心的精心指導(dǎo)下,我社區(qū)的網(wǎng)格化管理推廣工作有聲有色地開展起來。
我社區(qū)有一個(gè)社區(qū)--和樂社區(qū),含2個(gè)網(wǎng)格;5個(gè)村--河埡村、雙盤村、響水村、西陽村、東陽村,共計(jì)覆蓋7個(gè)網(wǎng)格,網(wǎng)格化服務(wù)工作已全部啟動(dòng)。從全社區(qū)范圍看,我社區(qū)的網(wǎng)格化管理工作在推廣和實(shí)施后,已取得了初步成果,在社會(huì)管理上也實(shí)現(xiàn)了涉及信息報(bào)送、事件處理、房屋信息管理、人口信息管理、特殊行業(yè)重點(diǎn)場所登記檢查、基層社會(huì)組織登記、日常社會(huì)服務(wù)管理等方面的應(yīng)用?,F(xiàn)將我社區(qū)今年的網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)如下:
一、主要工作。
(一)健全機(jī)構(gòu),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。
為有效加強(qiáng)對全社區(qū)網(wǎng)格化管理工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào),和樂社區(qū)黨委對“網(wǎng)格化管理”工作高度重視,成立了和樂社區(qū)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由社區(qū)黨委書記擔(dān)任組長,社區(qū)黨委副書記任副組長;下設(shè)辦公室,由社區(qū)綜治辦領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人為成員;社區(qū)專職網(wǎng)格管理員具體負(fù)責(zé)抓好日常工作,并負(fù)責(zé)對各村兼職網(wǎng)格員工作的培訓(xùn)及監(jiān)督。全社區(qū)網(wǎng)格以社區(qū)管理領(lǐng)導(dǎo)小組為中心,構(gòu)成一級抓一級,層層落實(shí)的工作格式。
(二)加強(qiáng)宣傳,營造氛圍。
為了各村能更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作,我社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開了網(wǎng)格化管理工作動(dòng)員會(huì);各村、社區(qū)主要負(fù)責(zé)人與綜治專干工作會(huì)議;社區(qū)網(wǎng)格化管理培訓(xùn)工作會(huì),對計(jì)生、民政、司法等成員單位,村(社區(qū))網(wǎng)格員、村(社區(qū))書記、主任、文書和計(jì)生指導(dǎo)員進(jìn)行了聯(lián)合工作培訓(xùn)。大力宣傳網(wǎng)格化管理工作的意義,明確工作目標(biāo),強(qiáng)化工作措施。在各村(社區(qū))辦公點(diǎn)、學(xué)校、場鎮(zhèn)、新村聚居點(diǎn)等人員集中場所進(jìn)行宣傳,使群眾初步了解網(wǎng)格化管理工作的推廣情況。
(三)強(qiáng)化措施制度,責(zé)任到崗到位。
目前,各村已結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性的開展網(wǎng)格化管理工作,按照“地域相鄰、人員相熟、文化相近、構(gòu)成相似”的原則,服務(wù)為先,精細(xì)管理,各項(xiàng)制度嚴(yán)格執(zhí)行,將工作落到實(shí)處。
1。定崗定責(zé)制度。
每個(gè)網(wǎng)格組建網(wǎng)格管理服務(wù)責(zé)任團(tuán)隊(duì),由網(wǎng)格員帶領(lǐng)負(fù)責(zé)開展網(wǎng)格管理和志愿服務(wù)。根據(jù)基層社會(huì)管理工作的職責(zé)任務(wù),將網(wǎng)格化管理工作的重點(diǎn)放在便民服務(wù)、矛盾糾紛調(diào)解和群眾信訪服務(wù)的信息收集整理及處理上。每個(gè)網(wǎng)格員同時(shí)承擔(dān)起人民調(diào)解員、法制宣傳員、信訪員等職責(zé),一人多崗,一崗多責(zé),通過網(wǎng)格管理的聯(lián)動(dòng)性,促進(jìn)村(社區(qū))日常事務(wù)管理水平的綜合性提高。網(wǎng)格員的積極工作得到了群眾的普遍認(rèn)可。網(wǎng)格員對該網(wǎng)格的一一映射模式,明確了網(wǎng)格員管理服務(wù)的工作目標(biāo),使責(zé)任進(jìn)一步細(xì)化,并注重信息的日常收集積累和維護(hù)更新,使基層組織可以動(dòng)態(tài)掌握、全面了解到每戶乃至每個(gè)居民個(gè)體的實(shí)際情況,提高管理服務(wù)的精細(xì)化、動(dòng)態(tài)化水平。同時(shí)每個(gè)網(wǎng)格員都承擔(dān)著義務(wù)治安員的責(zé)任,有義務(wù)配合治安、公安部門維護(hù)一方治安和諧穩(wěn)定。
2。立體辦公,聯(lián)動(dòng)調(diào)解制度。
網(wǎng)格員負(fù)責(zé)自己所轄區(qū)域的民情事務(wù),能處理就及時(shí)處理,不能處理的則逐級上報(bào)。對日常工作中發(fā)現(xiàn)或遇到的矛盾糾紛,施行立體分流、聯(lián)動(dòng)調(diào)解。根據(jù)矛盾性質(zhì)分流,“先入戶--后進(jìn)村--再上社區(qū)”調(diào)解,積極配合公安、民警工作。
3。堅(jiān)持簽到、匯報(bào)、抽查制度。
(四)強(qiáng)化學(xué)習(xí)、階梯式學(xué)習(xí)。
1?;A(chǔ)信息采集完后,我社區(qū)又組織網(wǎng)格員集訓(xùn),對手持終端機(jī)上的走訪服務(wù)登記操作,進(jìn)行了統(tǒng)一集中培訓(xùn)。
2。針對基層網(wǎng)格員的個(gè)人電腦操作實(shí)際情況和業(yè)務(wù)水平普遍不高的現(xiàn)狀,抓住時(shí)機(jī),進(jìn)行網(wǎng)格員對基層社會(huì)管理系統(tǒng)操作的情況反饋和意見整理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決系統(tǒng)操作的難點(diǎn)和盲點(diǎn),保證了網(wǎng)格化管理運(yùn)行的勝利攻堅(jiān)。
3。掌握基層網(wǎng)格員工作狀態(tài),靈活安排個(gè)體性學(xué)習(xí)時(shí)間,以達(dá)到“逐個(gè)培訓(xùn)、整體提高”的最終目標(biāo)。
(五)問題與發(fā)現(xiàn)。
在網(wǎng)格管理工作中,我們也發(fā)現(xiàn)許多問題。最嚴(yán)重的問題是各村(社區(qū))網(wǎng)格員對“網(wǎng)絡(luò)”很陌生,接受過程比較慢,手持終端機(jī)的使用需要經(jīng)常性重復(fù)。
教學(xué)。
電腦操作更是盲點(diǎn)。我社區(qū)網(wǎng)格管理領(lǐng)導(dǎo)小組提出要求攻堅(jiān)克難分階段、分批次培訓(xùn)采取“一對一、手把手”的教學(xué)模式提高了網(wǎng)格員工作技能、綜合素質(zhì)減少了進(jìn)茶館的時(shí)間。
二、下一步工作打算。
(一)全社區(qū)網(wǎng)格管理圖的制作。對照各村的區(qū)劃圖,完成村、社區(qū)網(wǎng)格圖的電子檔與紙質(zhì)文檔制作。
(二)加大培訓(xùn)力度。對網(wǎng)格員集中組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),使各村(社區(qū))聯(lián)絡(luò)員熟悉和掌握各項(xiàng)工作要求,明確工作職責(zé)。
(三)健全網(wǎng)格服務(wù)與管理功能。不斷增強(qiáng)網(wǎng)格管理功能,加大社情民意收集力度,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格服務(wù)管理的全覆蓋。
(四)打造亮點(diǎn)。對照網(wǎng)格化示范社區(qū)標(biāo)準(zhǔn),“比學(xué)爭先”,在全社區(qū)打造1個(gè)網(wǎng)格化管理示范網(wǎng)格,推動(dòng)和提升我社區(qū)網(wǎng)格化管理整體工作水平。
在以后的工作中,我社區(qū)網(wǎng)格管理工作將在上級領(lǐng)導(dǎo)下,不斷完善和提高網(wǎng)格的管理服務(wù)功能,更好地服務(wù)于人民群眾。
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)社會(huì)管理創(chuàng)新工程,為把網(wǎng)格化管理做好,做實(shí),做精,做細(xì),造紙社區(qū)通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),強(qiáng)化服務(wù)功能,改善社區(qū)管理,提高工作效能,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、主要工作措施。
一是實(shí)施了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況,社區(qū)設(shè)置了14個(gè)網(wǎng)格,形成居民委員會(huì)主任―社區(qū)工作人員--樓棟長為線條、社區(qū)居民積極參與、社區(qū)黨總支為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。
二是實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。造紙社區(qū)自制居民基礎(chǔ)信息表,表內(nèi)涉及計(jì)生、醫(yī)保、社保等28項(xiàng)內(nèi)容,保證每家每戶信息采集的完整,同時(shí)全部輸入電腦。網(wǎng)格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮,對樓長、單元長、流動(dòng)戶、黨員戶等分別用不同顏色標(biāo)記,做到重點(diǎn)戶一目了然,便于有針對性的開展管理服務(wù)工作。
三是實(shí)行了管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報(bào)”為內(nèi)容,“三活”即社區(qū)工作人員對責(zé)任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準(zhǔn)確掌握,成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指每名社區(qū)居委會(huì)成員都要對所負(fù)責(zé)區(qū)域的情況掌握清楚,做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清;“五必報(bào)”主要是針對樓棟長的職責(zé)而言,是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報(bào)、新增孕婦必報(bào)、外來人員流入必報(bào)、居民房屋出租必報(bào)、公共設(shè)施損壞必報(bào)。
四是推進(jìn)了管理人員責(zé)任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作,堅(jiān)持每天巡查,實(shí)現(xiàn)人到格中去,在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負(fù)責(zé)人第一時(shí)間接手處理,對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決,不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負(fù)責(zé)人碰頭,共同協(xié)商解決。
五是有效轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。實(shí)行網(wǎng)格化管理以后,每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責(zé)任田”,促使他們經(jīng)常深入群眾,了解和聽取居民的意見建議,使社區(qū)工作重心下移,居務(wù)信息的來源更多,情況掌握更全面,更重要的是消除了機(jī)關(guān)化工作現(xiàn)象,把工作的觸角延伸到網(wǎng)格,延伸到一家一戶,及時(shí)了解居民的需求,及時(shí)解決一些矛盾和問題,有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋。
二、問題和不足。
一是居民參與意識(shí)還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同,不少較注重隱私,居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪、采集信息過程中,經(jīng)常會(huì)“避而不見”,往往無法采集到第一手資料。
二是團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個(gè)小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作,包括計(jì)生,社保、醫(yī)保、綜治等多項(xiàng)內(nèi)容,這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面,多層次的知識(shí),熟練掌握各類政策法規(guī),目前看還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
三是樓棟長的積極性還需調(diào)動(dòng)。樓棟長作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員,在社區(qū)管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用,雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士,但其主動(dòng)性還有待于提升,作用的發(fā)揮和調(diào)動(dòng)尚需要一定的資金和物質(zhì)支持。
三、下一步工作。
一是要進(jìn)一步摸清家底,建冊立庫。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應(yīng)在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開展人口信息摸底工作,最終實(shí)現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫工作,以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件。
二是要加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動(dòng)場所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網(wǎng)格示意圖,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息,向每個(gè)住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡,營造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要分層次、分類別地堅(jiān)持經(jīng)常開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力,有計(jì)劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺加強(qiáng)相關(guān)政策、知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
網(wǎng)格員自述報(bào)告篇十二
親愛的社區(qū)同仁們:
大家上午好!我叫姚家越,是紅烈社區(qū)第七。
網(wǎng)
格的。
網(wǎng)
格員,雖然我來到紅烈社區(qū)的時(shí)間不長,但我卻已經(jīng)融入到了這個(gè)團(tuán)結(jié)、溫暖的大家庭中。在這段時(shí)間里,我已經(jīng)和大家建立了深厚的感情,時(shí)常感受到社區(qū)給予極大的信任與支持。就是這種信任和支持給了我信心和力量,我知道只有勤奮工作才能不辜負(fù)大家的信任與支持。下面我將這三個(gè)月的工作向各位。
領(lǐng)導(dǎo)。
同仁們做簡單匯報(bào):
我擔(dān)任。
網(wǎng)
格員之后,切實(shí)履行工作職責(zé),利用晚上居民在家的時(shí)間深入居民家中,了解家庭成員情況及服務(wù)需求。在信息采集的過程中,起初因。
為大家。
的不熟悉,遭到少部分居民的各種懷疑和刁難,甚至吃過閉門羹;但我并沒有放棄,想方設(shè)法登記居民信息,最后圓滿完成此項(xiàng)工作;我把采集到的信息制作成《小區(qū)。
網(wǎng)
格化信息登記表》,建立社區(qū)。
網(wǎng)
格化管理,在走訪中建立。
網(wǎng)
格服務(wù)群,經(jīng)過幾番周折,我終于在去年底把我負(fù)責(zé)的康和二期的8棟樓居民信息登記完畢,我對本。
網(wǎng)
格內(nèi)的居民情況也有了大致了解,在今后的工作中,我將進(jìn)一步關(guān)注群眾的`熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,真正深入到為民服務(wù)中去,當(dāng)好群眾服務(wù)員,對。
網(wǎng)
格內(nèi)情況做到底數(shù)清,動(dòng)態(tài)心中明。
我在工作中牢固樹立“為民服務(wù),幫弱勢群體、架。
黨
群橋梁、助政府工作”的理念,每次入戶走訪時(shí),我對居民提出和反映的問題分類記錄,當(dāng)場能處理的就處理,需向社區(qū)上報(bào)的即時(shí)向社區(qū)匯報(bào)。我所在的。
網(wǎng)
格屬于紅烈社區(qū)安置區(qū),由于都是拆遷戶自選,人口居住比較復(fù)雜。在入戶走訪過程中,碰到租戶和孤寡老人,我都一一做了備注,登記了他們的租期,以便到時(shí)候?qū)?,我還經(jīng)常去看望陪伴老人,關(guān)心他們的生活;及時(shí)了解小區(qū)內(nèi)居民的需求,為他們排憂解難。在工作中注意自己的言行和待人方式,在居民中樹立良好的形象,盡量拉近和居民的距離,力爭給居民一種親切感。
及時(shí)向居民承諾:“正在辦理,馬上兌現(xiàn)。”事后看到居民們肯定和滿意的笑容,更加增強(qiáng)了我對這份工作的信心和力量。
xxx。
20xx年xx月xx日。
網(wǎng)格員自述報(bào)告篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo),給為居民代表:
大家好!
我是內(nèi)務(wù)社區(qū)的一名社區(qū)工作者,現(xiàn)在主管網(wǎng)格工作,我來到咱們社區(qū)有一年多的時(shí)間了,在這里也感謝各位居民對我一年來的支持。
下面我簡單介紹一下我的工作情況,我是20xx年6月開始從事社區(qū)網(wǎng)格工作的,7月正式被到咱們內(nèi)務(wù)社區(qū),一個(gè)非常優(yōu)秀的社區(qū)!我非常榮幸!來到社區(qū)網(wǎng)格工作。那么接下來的工作比較多,從接手這項(xiàng)工作以后到現(xiàn)在經(jīng)歷了文明城區(qū)的幾次檢查、區(qū)人大換屆選舉的工作。包括跟大家一起巡邏執(zhí)勤、文明城區(qū)相關(guān)檔案整理人大換屆的入戶工作等。詳細(xì)說一下網(wǎng)格工作。說到網(wǎng)格從我接手到現(xiàn)在一共處理了10多宗民調(diào)案件,咱們社區(qū)10號(hào)劉x和王x經(jīng)多次調(diào)解直到雙方滿意。接下來的時(shí)間里也是陸陸續(xù)續(xù)有一些調(diào)解的案件由我親自處理,包括向雙方當(dāng)事人了解情況、分析案情、學(xué)習(xí)一些法律法規(guī)、利用咱們的司法調(diào)解室、還有咱們社區(qū)律師等等吧。處理的好不好不敢說,應(yīng)該說處理得還是比較得當(dāng),沒有造成矛盾升級。算是在學(xué)習(xí)中成長吧!相信自己會(huì)做得更好!
日常巡查也是我的工作內(nèi)容之一,關(guān)系到社區(qū)各個(gè)家庭的穩(wěn)定和諧。在巡查過程中,我做到細(xì)致觀察、認(rèn)真聽取居民意見往往能取得比較良好的效果。截止目前,我已經(jīng)上報(bào)民情民意5000余條,為和諧社區(qū)的建設(shè)奠定了一定的基礎(chǔ)。20xx年我將繼續(xù)保持工作熱情,熱忱為社區(qū)居民服好務(wù)。
今后努力的方向:隨著社區(qū)服務(wù)站各項(xiàng)制度的完善實(shí)行,今后我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)也更高更廣。對此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作展望:
一、嚴(yán)于律已,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高,時(shí)刻以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。工作以來,我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅(jiān)持真理,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在思想上積極構(gòu)建抵御自由主義、拜金主義、作風(fēng)散漫等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會(huì)主義。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。更加重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí)各類文件理論,爭取在明年把社工師資格考試通過。在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)報(bào)告及全會(huì)精神,自覺堅(jiān)持以黨的理論精神為指導(dǎo),積極做好自己的本職工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),重出納工作總結(jié)點(diǎn)學(xué)習(xí)社工師相關(guān)知識(shí)、公文寫作、公文處理、計(jì)算機(jī)知識(shí)等。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己的專業(yè)知識(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己在社區(qū)工作知識(shí)、公文寫作及公文處理、計(jì)算機(jī)知識(shí)方面存在哪些不足之處,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),利用閑余時(shí)間,選擇性地開展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)《社區(qū)管理制度及相關(guān)法律聲明》以及各種相關(guān)文件,通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記服務(wù)站各項(xiàng)制度,全心全意為為居民服務(wù),在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中:
(1)認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的.決策。
(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按量、高質(zhì)的完成任務(wù)。
(3)在接待來訪居民的工作中,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來訪居民、認(rèn)真聽取來訪居民反映的問題,提出的要求、建議。同時(shí),對居民要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋,耐心做好居民的思想工作?;仡櫚肽陙淼墓ぷ?,我在思想上、生活上、工作上取得了很大的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自活動(dòng)總結(jié)己的不足之處,理論知識(shí)水平還不夠,政策領(lǐng)悟能力還不強(qiáng),理論聯(lián)系實(shí)際的協(xié)動(dòng)性還不夠。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績,自覺把自己置于社區(qū)兩委和居民的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的社區(qū)專職工作者,為構(gòu)建和諧城區(qū)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
今年是實(shí)踐社會(huì)管理創(chuàng)新,全面推廣社會(huì)管理網(wǎng)格化的一年,在市綜治辦、網(wǎng)格管理中心的統(tǒng)一部署下,在縣綜治辦、網(wǎng)格管理中心的精心指導(dǎo)下,我社區(qū)的網(wǎng)格化管理推廣工作有聲有色地開展起來。
我社區(qū)有一個(gè)社區(qū)——和樂社區(qū),含2個(gè)網(wǎng)格;5個(gè)村——河埡村、雙盤村、響水村、西陽村、東陽村,共計(jì)覆蓋7個(gè)網(wǎng)格,網(wǎng)格化服務(wù)工作已全部啟動(dòng)。從全社區(qū)范圍看,我社區(qū)的網(wǎng)格化管理工作在推廣和實(shí)施后,已取得了初步成果,在社會(huì)管理上也實(shí)現(xiàn)了涉及信息報(bào)送、事件處理、房屋信息管理、人口信息管理、特殊行業(yè)重點(diǎn)場所登記檢查、基層社會(huì)組織登記、日常社會(huì)服務(wù)管理等方面的應(yīng)用?,F(xiàn)將我社區(qū)今年的網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)如下:
(一)健全機(jī)構(gòu),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。
為有效加強(qiáng)對全社區(qū)網(wǎng)格化管理工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào),和樂社區(qū)黨委對“網(wǎng)格化管理”工作高度重視,成立了和樂社區(qū)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由社區(qū)黨委書記擔(dān)任組長,社區(qū)黨委副書記任副組長;下設(shè)辦公室,由社區(qū)綜治辦領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人為成員;社區(qū)專職網(wǎng)格管理員具體負(fù)責(zé)抓好日常工作,并負(fù)責(zé)對各村兼職網(wǎng)格員工作的培訓(xùn)及監(jiān)督。全社區(qū)網(wǎng)格以社區(qū)管理領(lǐng)導(dǎo)小組為中心,構(gòu)成一級抓一級,層層落實(shí)的工作格式。
(二)加強(qiáng)宣傳,營造氛圍。
為了各村能更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作,我社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開了網(wǎng)格化管理工作動(dòng)員會(huì);各村、社區(qū)主要負(fù)責(zé)人與綜治專干工作會(huì)議;社區(qū)網(wǎng)格化管理培訓(xùn)工作會(huì),對計(jì)生、民政、司法等成員單位,村(社區(qū))網(wǎng)格員、村(社區(qū))書記、主任、文書和計(jì)生指導(dǎo)員進(jìn)行了聯(lián)合工作培訓(xùn)。大力宣傳網(wǎng)格化管理工作的意義,明確工作目標(biāo),強(qiáng)化工作措施。在各村(社區(qū))辦公點(diǎn)、學(xué)校、場鎮(zhèn)、新村聚居點(diǎn)等人員集中場所進(jìn)行宣傳,使群眾初步了解網(wǎng)格化管理工作的推廣情況。
(三)強(qiáng)化措施制度,責(zé)任到崗到位。
目前,各村已結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性的開展網(wǎng)格化管理工作,按照“地域相鄰、人員相熟、文化相近、構(gòu)成相似”的原則,服務(wù)為先,精細(xì)管理,各項(xiàng)制度嚴(yán)格執(zhí)行,將工作落到實(shí)處。
1、定崗定責(zé)制度。
每個(gè)網(wǎng)格組建網(wǎng)格管理服務(wù)責(zé)任團(tuán)隊(duì),由網(wǎng)格員帶領(lǐng)負(fù)責(zé)開展網(wǎng)格管理和志愿服務(wù)。根據(jù)基層社會(huì)管理工作的職責(zé)任務(wù),將網(wǎng)格化管理工作的重點(diǎn)放在便民服務(wù)、矛盾糾紛調(diào)解和群眾信訪服務(wù)的信息收集整理及處理上。每個(gè)網(wǎng)格員同時(shí)承擔(dān)起人民調(diào)解員、法制宣傳員、信訪員等職責(zé),一人多崗,一崗多責(zé),通過網(wǎng)格管理的聯(lián)動(dòng)性,促進(jìn)村(社區(qū))日常事務(wù)管理水平的綜合性提高。網(wǎng)格員的積極工作得到了群眾的普遍認(rèn)可。網(wǎng)格員對該網(wǎng)格的一一映射模式,明確了網(wǎng)格員管理服務(wù)的工作目標(biāo),使責(zé)任進(jìn)一步細(xì)化,并注重信息的日常收集積累和維護(hù)更新,使基層組織可以動(dòng)態(tài)掌握、全面了解到每戶乃至每個(gè)居民個(gè)體的實(shí)際情況,提高管理服務(wù)的精細(xì)化、動(dòng)態(tài)化水平。同時(shí)每個(gè)網(wǎng)格員都承擔(dān)著義務(wù)治安員的責(zé)任,有義務(wù)配合治安、公安部門維護(hù)一方治安和諧穩(wěn)定。
2、立體辦公,聯(lián)動(dòng)調(diào)解制度。
網(wǎng)格員負(fù)責(zé)自己所轄區(qū)域的民情事務(wù),能處理就及時(shí)處理,不能處理的則逐級上報(bào)。對日常工作中發(fā)現(xiàn)或遇到的矛盾糾紛,施行立體分流、聯(lián)動(dòng)調(diào)解。根據(jù)矛盾性質(zhì)分流,“先入戶——后進(jìn)村——再上社區(qū)”調(diào)解,積極配合公安、民警工作。
3、堅(jiān)持簽到、匯報(bào)、抽查制度。
(四)強(qiáng)化學(xué)習(xí)、階梯式學(xué)習(xí)。
1、基礎(chǔ)信息采集完后,我社區(qū)又組織網(wǎng)格員集訓(xùn),對手持終端機(jī)上的走訪服務(wù)登記操作,進(jìn)行了統(tǒng)一集中培訓(xùn)。
2、針對基層網(wǎng)格員的個(gè)人電腦操作實(shí)際情況和業(yè)務(wù)水平普遍不高的現(xiàn)狀,抓住時(shí)機(jī),進(jìn)行網(wǎng)格員對基層社會(huì)管理系統(tǒng)操作的情況反饋和意見整理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決系統(tǒng)操作的難點(diǎn)和盲點(diǎn),保證了網(wǎng)格化管理運(yùn)行的勝利攻堅(jiān)。
3、掌握基層網(wǎng)格員工作狀態(tài),靈活安排個(gè)體性學(xué)習(xí)時(shí)間,以達(dá)到“逐個(gè)培訓(xùn)、整體提高”的最終目標(biāo)。
(五)問題與發(fā)現(xiàn)。
在網(wǎng)格管理工作中,我們也發(fā)現(xiàn)許多問題。最嚴(yán)重的問題是各村(社區(qū))網(wǎng)格員對“網(wǎng)絡(luò)”很陌生,接受過程比較慢,手持終端機(jī)的使用需要經(jīng)常性重復(fù)教學(xué),電腦操作更是盲點(diǎn)。我社區(qū)網(wǎng)格管理領(lǐng)導(dǎo)小組提出要求,攻堅(jiān)克難,分階段、分批次培訓(xùn),采取“一對一、手把手”的教學(xué)模式,提高了網(wǎng)格員工作技能、綜合素質(zhì),減少了進(jìn)茶館的時(shí)間。
(一)全社區(qū)網(wǎng)格管理圖的制作。對照各村的區(qū)劃圖,完成村、社區(qū)網(wǎng)格圖的電子檔與紙質(zhì)文檔制作。
(二)加大培訓(xùn)力度。對網(wǎng)格員集中組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),使各村(社區(qū))聯(lián)絡(luò)員熟悉和掌握各項(xiàng)工作要求,明確工作職責(zé)。
(三)健全網(wǎng)格服務(wù)與管理功能。不斷增強(qiáng)網(wǎng)格管理功能,加大社情民意收集力度,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格服務(wù)管理的全覆蓋。
(四)打造亮點(diǎn)。對照網(wǎng)格化示范社區(qū)標(biāo)準(zhǔn),“比學(xué)爭先”,在全社區(qū)打造1個(gè)網(wǎng)格化管理示范網(wǎng)格,推動(dòng)和提升我社區(qū)網(wǎng)格化管理整體工作水平。
在以后的工作中,我社區(qū)網(wǎng)格管理工作將在上級領(lǐng)導(dǎo)下,不斷完善和提高網(wǎng)格的管理服務(wù)功能,更好地服務(wù)于人民群眾。
網(wǎng)格員自述報(bào)告篇十四
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xxx,是酒店的前臺(tái)員工,現(xiàn)于此寫這份辭職報(bào)告給您。我在酒店工作有幾個(gè)月了,我工作到現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己不能勝任此工作了。我每天都在前臺(tái)工作,這是我不能接受的,我不太喜歡跟人打交道,原先的我聽了朋友的建議來試試,鍛煉一下自己。當(dāng)時(shí)接觸時(shí),覺得還挺行的,但是久了之后,我就覺得很讓人煩惱,我覺得很有可能會(huì)做不下去,所以考慮了一番,我還是決定辭職。
我發(fā)覺自己在前臺(tái)除了每天要登記顧客入住信息之外就是接待來客,這日復(fù)一日的工作,我實(shí)在是耗不起,不喜歡去跟他們太多的說話,因?yàn)槲覍δ吧瞬皇煜ぞ蜁?huì)不想去接觸,這其實(shí)在這幾個(gè)月的工作中很明顯的表現(xiàn)出來了,也給酒店帶來一些問題,雖然告訴自己也還好,但終究只是一時(shí)的安慰,并不能長久的.解決此事,我也很苦惱。尤其是酒店生意好的時(shí)候,人來人往的,我就很容易慌,這么幾次下來,這種忙碌的時(shí)候就與我無關(guān)了,我通常都不會(huì)上崗,而是調(diào)到其他的崗位臨時(shí)換一下班,換班的那個(gè)同事都比我強(qiáng),我對此真的只有無奈,本來這時(shí)候就忙,很是缺人,硬是給我調(diào)下去了,這個(gè)問題就很大了,多來幾次,酒店估計(jì)也承受不起這個(gè)代價(jià)。我又不能很快的調(diào)崗位,您也知道,這種事情通常都需要時(shí)間去處理,不可能一下子就可以辦下來的,那我實(shí)在是能力又不夠,忙沒有幫上,倒是添了太多麻煩,那我自己也不好意思在待下去了,畢竟我是來工作的,不是單純的幫一下忙而已,那自然是拿著工資就得做事??墒俏椰F(xiàn)在也做不了,因而我還是考慮要辭掉前臺(tái)的工作,放過我自己,也是不給我們酒店在弄出問題來。
下周我就盡快的搞好我的工作,然后等您的審批下來,我就正式的離職搬出酒店。我會(huì)在這一周把所有的工作都交代好的。同時(shí)給酒店帶來麻煩我也表示很抱歉,特別的不好意思,明明是來工作的,我愣是把角色給調(diào)過來了。希望您會(huì)諒解,之后我就辭職了,也即將離開酒店去往另外一個(gè)地方工作。感謝這段日子酒店給我的幫助和一眾同事不嫌棄我一直在幫我的忙,謝謝你們大家。祝愿大家的工作一番順風(fēng)順?biāo)?,開心大吉,祝酒店在往后的發(fā)展中是運(yùn)氣爆棚,生意越來越好。
此致
敬禮!
網(wǎng)格員自述報(bào)告篇十五
20xx年3月初,成華區(qū)開展社會(huì)管理創(chuàng)新試點(diǎn)工作,實(shí)行網(wǎng)格化管理。我成為了xx社區(qū)的一名網(wǎng)格管理員,網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實(shí)事、辦好事、講奉獻(xiàn)的職業(yè)。通過半年多的網(wǎng)格工作,我獲益良多,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
xx社區(qū)第六網(wǎng)格的范圍是xx4號(hào)齊盛花園、??到?5號(hào)富麗花園、??到?3號(hào)銀行宿舍和八里橋路245號(hào)1.2棟,合計(jì):11棟、45個(gè)單元、545戶居民、107戶商鋪、戶籍人口624人、流動(dòng)人口855人、殘疾人6人、低保2戶、老年人5人。
網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報(bào),且在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進(jìn)行矛盾的化解工作。如3月9日,齊盛花園居民投訴小區(qū)1棟6單元2樓1號(hào)存在食品小作坊,晚上機(jī)器加工的聲音很大,影響了居民休息。我接到投訴后,立刻趕到小作坊,向商家轉(zhuǎn)達(dá)居民反應(yīng)的擾民情況,宣傳城市管理規(guī)定。要求商家晚上九點(diǎn)后停止使用產(chǎn)生噪聲的機(jī)器,商家表示晚上九點(diǎn)不在使用噪聲加工設(shè)備,至今再?zèng)]有接到投訴,這讓我更加堅(jiān)定了為社區(qū)居民服務(wù),辦好事的想法。
參加消防安全、流動(dòng)人口管理、矛盾化解、等會(huì)議,增加自身業(yè)務(wù)知識(shí)。
工作中據(jù)每一位殘疾人的自身情況,制定了相應(yīng)的個(gè)性化服務(wù)。協(xié)助低保專干開展低保認(rèn)定和簽到審查工作。協(xié)助勞動(dòng)保障專干對轄區(qū)內(nèi)就失業(yè)人員進(jìn)行統(tǒng)一登記工作。
對網(wǎng)格內(nèi)的流動(dòng)人口進(jìn)行流動(dòng)人口登記,生育證的登記,獨(dú)生子女證的登記等進(jìn)行系統(tǒng)的了解。在上門走訪工作中進(jìn)行信息采集及相關(guān)計(jì)生信息的收集,且宣傳社區(qū)免費(fèi)婦檢,免費(fèi)上環(huán)等計(jì)生惠民政策。參與計(jì)生檢查工作。
工作中組織轄區(qū)內(nèi)的各社會(huì)單位、居民小區(qū)負(fù)責(zé)人精心組織,周密安排,廣泛發(fā)動(dòng)各社會(huì)單位員工、居民20余人對轄區(qū)內(nèi)單位院落、居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清掃。
工作中對農(nóng)貿(mào)市場、大型超市、大型餐館、小作坊、小食品點(diǎn)、小餐館、小飲食攤點(diǎn)等進(jìn)行了一次全面的檢查和督促,對轄區(qū)食品單位進(jìn)行了檢查,未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為,并要求單位嚴(yán)格按照要求,落實(shí)食品安全管理制度、餐飲服務(wù)管理制度和從業(yè)人員健康體檢制度,嚴(yán)防集體食物中毒事故發(fā)生。
社區(qū)是城市居民的家園,社區(qū)的安定直接關(guān)系到一個(gè)城市的繁榮與穩(wěn)定。網(wǎng)格工作看上去是簡單的,但事實(shí)上卻是復(fù)雜而煩瑣的。有關(guān)孤寡老人的問題,必須多多關(guān)心;還有樓棟后花壇里雜草叢生,蚊子滋生,希望改建的問題;還有小區(qū)內(nèi)清潔力度不夠,落葉未清理干凈的問題;還有社區(qū)交接處,鄰近社區(qū)的污水管未經(jīng)常清理,臭味影響到本社區(qū)居民生活,需兩個(gè)社區(qū)共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進(jìn)行調(diào)解;還有居民來訪的,辦醫(yī)療保障的,咨詢廉租房,退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現(xiàn),這些問題又著實(shí)與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關(guān)系。居委會(huì)是最接近社會(huì)的底層,最能體會(huì)人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,能最好的給予居民最深切慰問,為政府做最基本的宣傳和溝通工作,能最快地表達(dá)有關(guān)政策和法律法規(guī),維持社會(huì)的治安,為了建立和諧社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)主動(dòng)提高自身業(yè)務(wù)能力,配合計(jì)生.民政.勞動(dòng)保障.城市管理.綜合治理等各個(gè)口徑的工作。
網(wǎng)格員自述報(bào)告篇十六
從今年3月份我轉(zhuǎn)崗成為張家坡社區(qū)網(wǎng)格管理員以來,半年的工作時(shí)間,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,自己的業(yè)務(wù)能力逐漸加強(qiáng)。社區(qū)工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情,卻關(guān)系到城市的和諧發(fā)展,轄區(qū)的穩(wěn)定團(tuán)結(jié)。網(wǎng)格管理員的崗位雖然平凡,但我們的工作卻體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾,為群眾辦實(shí)事的宗旨,當(dāng)我通過自己的細(xì)心協(xié)調(diào),鄰里之間的矛盾得到了化解,一件件社區(qū)工作小事記載在筆記本上,工作中尋找方法,便民服務(wù)送到了百姓家門口,使群眾足不出戶就能辦理業(yè)務(wù)。現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下:
通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握好轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我是張家坡社區(qū)1號(hào)網(wǎng)格員,管轄范圍為東山大道300號(hào)-東山大道312號(hào),共有居民樓xx棟,居民實(shí)住人數(shù)xxxx人,轄區(qū)單位xx家,xx個(gè)門面。通過自己的上門入戶,我對轄區(qū)內(nèi)的工作情況有基本的了解,使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員的工作有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí),并在每棟樓推薦出一名熱心黨員擔(dān)任樓棟長,方便以后在社區(qū)中更好地開展社區(qū)工作。
時(shí)常巡查轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境狀況,做好登記與上報(bào)工作,協(xié)調(diào)居民處理好鄰里糾紛。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的進(jìn)行文明勸導(dǎo)活動(dòng),行人不文明行為減少了。
20xx年4月28日,xx先生反映樓上衛(wèi)生間漏水,導(dǎo)致自家墻壁起層,社區(qū)網(wǎng)格員xx上門了解情況,積極與樓上住戶協(xié)商,經(jīng)過一番查看,原來是水管銹蝕導(dǎo)致的,通過自己耐心地協(xié)調(diào)溝通,樓上住戶終于答應(yīng)修理漏水情況,矛盾得到了化解。
20xx年7月,對轄區(qū)居民進(jìn)行了文明創(chuàng)建宣傳單的發(fā)放,樓道亂堆物的文明宣傳,居民們開始自行清理樓道雜物。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,社區(qū)居民離退休化人員登記,組織失業(yè)人員積極參加技能關(guān)愛培訓(xùn)。
對60歲以上的老人辦理老年證,為社區(qū)困難老人開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作,社區(qū)低保人員日常走訪登記工作等。
對轄區(qū)內(nèi)的育齡婦女進(jìn)行政策宣傳,做好計(jì)生用品的及時(shí)發(fā)放,協(xié)助辦理生育服務(wù)證及獨(dú)身子女父母光榮證。
此致
敬禮
述職人:xxx。
日期:20xx年xx月xx日
網(wǎng)格員自述報(bào)告篇十七
20xx年3月初,成華區(qū)開展社會(huì)管理創(chuàng)新試點(diǎn)工作,實(shí)行網(wǎng)格化管理。我成為了xx社區(qū)的一名網(wǎng)格管理員,網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實(shí)事、辦好事、講奉獻(xiàn)的職業(yè)。通過半年多的網(wǎng)格工作,我獲益良多,現(xiàn)將20xx年工作述職如下:
xx社區(qū)第六網(wǎng)格的范圍是xx4號(hào)齊盛花園、??到?5號(hào)富麗花園、??到?3號(hào)銀行宿舍和八里橋路245號(hào)1、2棟,合計(jì):11棟、45個(gè)單元、545戶居民、107戶商鋪、戶籍人口624人、流動(dòng)人口855人、殘疾人6人、低保2戶、老年人5人。
網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報(bào),且在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進(jìn)行矛盾的化解工作。如3月9日,齊盛花園居民投訴小區(qū)1棟6單元2樓1號(hào)存在食品小作坊,晚上機(jī)器加工的聲音很大,影響了居民休息。我接到投訴后,立刻趕到小作坊,向商家轉(zhuǎn)達(dá)居民反應(yīng)的擾民情況,宣傳城市管理規(guī)定。要求商家晚上九點(diǎn)后停止使用產(chǎn)生噪聲的機(jī)器,商家表示晚上九點(diǎn)不在使用噪聲加工設(shè)備,至今再?zèng)]有接到投訴,這讓我更加堅(jiān)定了為社區(qū)居民服務(wù),辦好事的想法。
參加消防安全、流動(dòng)人口管理、矛盾化解、等會(huì)議,增加自身業(yè)務(wù)知識(shí)。
工作中據(jù)每一位殘疾人的自身情況,制定了相應(yīng)的個(gè)性化服務(wù)。協(xié)助低保專干開展低保認(rèn)定和簽到審查工作。協(xié)助勞動(dòng)保障專干對轄區(qū)內(nèi)就失業(yè)人員進(jìn)行統(tǒng)一登記工作。
對網(wǎng)格內(nèi)的流動(dòng)人口進(jìn)行流動(dòng)人口登記,生育證的登記,獨(dú)生子女證的登記等進(jìn)行系統(tǒng)的了解。在上門走訪工作中進(jìn)行信息采集及相關(guān)計(jì)生信息的收集,且宣傳社區(qū)免費(fèi)婦檢,免費(fèi)上環(huán)等計(jì)生惠民政策。參與計(jì)生檢查工作。
工作中組織轄區(qū)內(nèi)的各社會(huì)單位、居民小區(qū)負(fù)責(zé)人精心組織,周密安排,廣泛發(fā)動(dòng)各社會(huì)單位員工、居民20余人對轄區(qū)內(nèi)單位院落、居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清掃。
工作中對農(nóng)貿(mào)市場、大型超市、大型餐館、小作坊、小食品點(diǎn)、小餐館、小飲食攤點(diǎn)等進(jìn)行了一次全面的檢查和督促,對轄區(qū)食品單位進(jìn)行了檢查,未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為,并要求單位嚴(yán)格按照要求,落實(shí)食品安全管理制度、餐飲服務(wù)管理制度和從業(yè)人員健康體檢制度,嚴(yán)防集體食物中毒事故發(fā)生。
社區(qū)是城市居民的家園,社區(qū)的安定直接關(guān)系到一個(gè)城市的繁榮與穩(wěn)定。網(wǎng)格工作看上去是簡單的,但事實(shí)上卻是復(fù)雜而煩瑣的。有關(guān)孤寡老人的問題,必須多多關(guān)心;還有樓棟后花壇里雜草叢生,蚊子滋生,希望改建的問題;還有小區(qū)內(nèi)清潔力度不夠,落葉未清理干凈的問題;還有社區(qū)交接處,鄰近社區(qū)的污水管未經(jīng)常清理,臭味影響到本社區(qū)居民生活,需兩個(gè)社區(qū)共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進(jìn)行調(diào)解;還有居民來訪的,辦醫(yī)保的,咨詢廉租房,退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現(xiàn),這些問題又著實(shí)與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關(guān)系。居委會(huì)是最接近社會(huì)的底層,最能體會(huì)人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,能最好的給予居民最深切慰問,為政府做最基本的宣傳和溝通工作,能最快地表達(dá)有關(guān)政策和法律法規(guī),維持社會(huì)的治安,為了建立和諧社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極提高自身業(yè)務(wù)能力,配合計(jì)生。民政。勞動(dòng)保障。城市管理。綜合治理等各個(gè)口徑的工作。
網(wǎng)格員自述報(bào)告篇十八
大家好!我叫xx,是xx社區(qū)第二網(wǎng)格格長,雖然我來到xx社區(qū)的時(shí)間不長,但我卻已經(jīng)融入到了這個(gè)團(tuán)結(jié)、溫暖的大家庭中。在這段時(shí)間里,我已經(jīng)和居民們建立了深厚的感情與友誼,時(shí)常感受到居民給予的溫暖和極大的信任與堅(jiān)強(qiáng)有力的支持。就是這種信任和支持給了我信心和力量,我知道只有勤奮工作才能不辜負(fù)大家的信任與支持。下面我將這半年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們做以簡單匯報(bào):
通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我所管轄的是第二網(wǎng)格第一責(zé)任區(qū)。范圍包括:小西路48。48-1。48-2共有3棟居民樓,17個(gè)單元340戶居民,通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解,不斷重復(fù)的口頭宣傳使居民對社區(qū)的網(wǎng)格管理有了更深的認(rèn)識(shí),不斷壯大的志愿者隊(duì)伍在網(wǎng)格建設(shè)中起到了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)作用。
我所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格內(nèi)有社區(qū)商業(yè)一條街,外來人口密集,3個(gè)月來化解了下水道堵塞、頂樓上不去水、油煙擾民、飼養(yǎng)家禽擾民、鄰里糾紛等等問題。為轄區(qū)內(nèi)的殘疾人、空巢老人、低保戶等特殊困難群體上門服務(wù),解決他們實(shí)際生活中的困難。
除了做好本職的網(wǎng)格管理工作以外,我還協(xié)助主任和站長做了大量的社區(qū)內(nèi)外的協(xié)調(diào)管理工作,使自身的.業(yè)務(wù)水平、綜合能力等均有了一定的提升。對此我十分感謝主任及站長在工作上給予我的指導(dǎo)和幫助。
以上是我對這半年來工作情況的簡單匯報(bào),在今后的工作中,我將更加恪盡職守,以發(fā)展社區(qū)建設(shè)、造福百姓為己任,力爭將各項(xiàng)工作做得更好,為社區(qū)明天的輝煌添光增彩!
網(wǎng)格員自述報(bào)告篇十九
我叫xxx,現(xiàn)年40歲,中共黨員,是xx區(qū)xx路街道辦事處通航社區(qū)一名三級網(wǎng)格長。在網(wǎng)格化管理工作中,我懷著滿腔熱情,立足本職學(xué)本領(lǐng),恪盡職守深基層,努力做好一名合格的三級網(wǎng)格長。
20xx年我開始接任網(wǎng)格長,我的日常工作職責(zé)主要有:管理網(wǎng)格內(nèi)大小事務(wù),走訪網(wǎng)格內(nèi)統(tǒng)戰(zhàn)對象,上報(bào)社情,建立臺(tái)賬。負(fù)責(zé)與二級網(wǎng)格的溝通聯(lián)系,研究解決三級網(wǎng)格內(nèi)出現(xiàn)的問題,堅(jiān)持日巡查。負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)各類信息資料、數(shù)據(jù)的收集、整理、錄入、上報(bào)等工作。了解掌握片區(qū)內(nèi)“人、情、地、物、事、組織”的情況,建立詳細(xì)的工作臺(tái)賬,存檔備案。掌握網(wǎng)格內(nèi)重點(diǎn)人群、困難戶的基本情況,協(xié)助做好教育、幫扶和管理工作,發(fā)現(xiàn)各類矛盾糾紛和潛在風(fēng)險(xiǎn),做好調(diào)處和上報(bào)工作。對超出職權(quán)范圍的,及時(shí)向二級網(wǎng)格報(bào)告,并跟蹤了解問題處理情況。熟悉網(wǎng)格的黨建、社會(huì)事務(wù),綜治、維穩(wěn),人口與計(jì)劃生育基本信息,了解相關(guān)辦事流程及有關(guān)政策。
我在這一年的工作期間主要經(jīng)歷了,健身器材及體育場地普查,經(jīng)濟(jì)普查,戶籍登記,社區(qū)樓院問題檢查,五小問題檢查等一系列的工作。這里面的每一項(xiàng)內(nèi)容都需要我們親力親為。特別是在創(chuàng)衛(wèi)工作期間,我們每天的工作地點(diǎn)都在網(wǎng)格內(nèi),一遍又一遍的查看小區(qū),以及五小門店的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。由于衛(wèi)生管理是動(dòng)態(tài)化的,所以經(jīng)常是我們前腳走,緊接著餐飲店的衛(wèi)生就變差了。于是我就不厭其煩的去給他們講解,溝通,也經(jīng)常自己動(dòng)手幫忙做。有時(shí)候發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角,就跟小飯店的工作人員一起處理。在我的帶動(dòng)下,網(wǎng)格內(nèi)的五小門店負(fù)責(zé)人,也都盡職盡責(zé)的配合。
我們網(wǎng)格內(nèi)的小區(qū)以及商戶都有三級網(wǎng)格長公示牌,同時(shí)我們也印發(fā)有社區(qū)便民服務(wù)卡。經(jīng)常接到居民的咨詢求助電話。無論是正常的上班時(shí)間還是下班之后,只要有居民給我打電話反映問題,我都會(huì)在第一時(shí)間給人答復(fù),無法解決的就記錄下來,詢問同事或領(lǐng)導(dǎo)幫助解決。往往是居民將事情反映到我這里,我比居民還上心。有時(shí)候有人給我打電話說,需要開居住證明,第二天會(huì)過來。我就會(huì)存下他的號(hào)碼,第二天一上班就給人家打電話,進(jìn)行提醒。我在走訪小區(qū)的時(shí)候,也經(jīng)常跟大家聊天,我總說的一句話就是,有事情就給我打電話,我能解決的第一時(shí)間解決,解決不了的我給你想辦法,聯(lián)系其他同事幫你解決。就從接任三級網(wǎng)格長的一年以來。我真正的體會(huì)到了,網(wǎng)格工作無小事,看似繁瑣,但每件事都特別重要。只有腳踏實(shí)地,一點(diǎn)一滴的才能將本職工作做好,忌眼高手低。以后我需要充實(shí)更多各方各面社區(qū)工作的理論知識(shí),學(xué)會(huì)更好的待人接物的方法,總結(jié)出更靈活的解決問題的策略。面對“瑣事”,沉下心去對待和化解問題,將十足的耐心和熱情投入到工作中??傊視?huì)更加努力工作的,期待自己更好的表現(xiàn)!
網(wǎng)格員自述報(bào)告篇二十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)同仁們:
大家好!我叫xx,是xx社區(qū)第二網(wǎng)格格長,雖然我來到xx社區(qū)的時(shí)間不長,但我卻已經(jīng)融入到了這個(gè)團(tuán)結(jié)、溫暖的大家庭中。在這段時(shí)間里,我已經(jīng)和居民們建立了深厚的感情與友誼,時(shí)常感受到居民給予的溫暖和極大的信任與堅(jiān)強(qiáng)有力的支持。就是這種信任和支持給了我信心和力量,我知道只有勤奮工作才能不辜負(fù)大家的信任與支持。下面我將這半年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們做以簡單匯報(bào):
一、信息采集工作。通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我所管轄的是第二網(wǎng)格第一責(zé)任區(qū)。范圍包括:小西路48.48-1.48-2共有3棟居民樓,17個(gè)單元340戶居民,通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解,持續(xù)重復(fù)的口頭宣傳使居民對社區(qū)的網(wǎng)格管理有了更深的理解,持續(xù)壯大的志愿者隊(duì)伍在網(wǎng)格建設(shè)中起到了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)作用。
二、即時(shí)解決群眾反映的矛盾,排查化解群眾糾紛。我所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格內(nèi)有社區(qū)商業(yè)一條街,外來人口密集,3個(gè)月來化解了下水道堵塞、頂樓上不去水、油煙擾民、飼養(yǎng)家禽擾民、鄰里糾紛等等問題。為轄區(qū)內(nèi)的殘疾人、空巢老人、低保戶等特殊困難群體上門服務(wù),解決他們實(shí)際生活中的困難。
除了做好本職的網(wǎng)格管理工作以外,我還協(xié)助主任和站長做了大量的社區(qū)內(nèi)外的協(xié)調(diào)管理工作,使自身的業(yè)務(wù)水平、綜合水平等均有了一定的提升。對此我十分感謝主任及站長在工作上給予我的指導(dǎo)和協(xié)助。
以上是我對這半年來工作情況的簡單匯報(bào),在今后的工作中,我將更加恪盡職守,以發(fā)展社區(qū)建設(shè)、造福百姓為己任,力爭將各項(xiàng)工作做得更好,為社區(qū)明天的輝煌添光增彩!
網(wǎng)格員自述報(bào)告篇二十一
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):。
我叫xxx,現(xiàn)任護(hù)理部主任職務(wù),隨著醫(yī)院的快速的發(fā)展,無論從后勤管理方面,及對每位員工提出了更高的`要求.就我自身而言,隨著年齡的增長,本人深深感覺到個(gè)人管理能力的不足,綜合管理水平已與醫(yī)院的要求相差甚遠(yuǎn),巨大的工作壓力迫使我寢食難安,愧對醫(yī)院的期望,所以,經(jīng)過自己慎重考慮,更是為了醫(yī)院發(fā)展考慮,特向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)提出辭去總務(wù)科主任職務(wù),做一名優(yōu)秀普通員工,望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)。
最后祝愿醫(yī)院在今后的發(fā)展中更上一層樓,事業(yè)蒸蒸日上!
辭職人:xxx。
20xx年x月x日。
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