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鐵路春運發(fā)言稿篇一
同志們:
交通運管部、公安部、安全監(jiān)管總局、全國總工會、共青團中央在武漢聯(lián)合舉行20xx年春運“情滿旅途”活動啟動儀式。剛才,湖北省交通運輸廳廳長對湖北省開展“情滿旅途”活動進行了工作安排;湖北省公路客運集團董事長代表運輸企業(yè)作了莊重承諾;武漢火車站站長向全國鐵路客運站發(fā)出了活動倡議;武漢公交集團勞動模范王同志代表春運一線職工作出了莊嚴承諾;湖北省政府副省長作了熱情洋溢的講話,對湖北省春運工作提出了要求。下面,我代表五個部門就開展好“情滿旅途”活動再講三點意見。
全國交通運輸系統(tǒng)要把全心全意服務旅客、讓旅客高興滿意作為春運工作的根本出發(fā)點和落腳點,統(tǒng)一思想認識,精心組織實施。要大力弘揚和踐行以人為本、親情服務的職業(yè)精神,待旅客如親人,將親情理念內(nèi)化于心、外化于行,把人文關(guān)懷融入到春運每一個環(huán)節(jié),為旅客提供更多看得見、摸得著的人性化舉措,讓春運服務充滿更多人情味和溫度感;要大力弘揚和踐行恪盡職守、樂于付出的崗位精神,動員廣大干部職工以飽滿的熱情、高度的責任感投入到“情滿旅途”活動中,在崗位上體現(xiàn)價值,在奉獻中贏得贊許,為春運工作增添更多動力與活力;要大力弘揚和踐行用心做事、持之以恒的敬業(yè)精神,從一個微笑、一杯熱水、一句問候的點滴做起,從細微處入手,用我們的熱情工作和周到服務,讓春運旅途充滿更多陽光與歡笑。
“情滿旅途”重在行動,貴在落實。全國交通運輸系統(tǒng)廣大干部職工特別是春運一線的同志,要緊緊圍繞“九化”服務要求,豐富便民惠民舉措,切實增進廣大旅客的出行體驗與獲得感。要統(tǒng)籌運力資源調(diào)度,充分發(fā)揮不同運輸方式比較優(yōu)勢和組合效率,努力為旅客提供一體化的出行服務;要嚴格落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任,細化各項管控措施,努力為旅客提供精細化的安全服務;要增開售票窗口,延長售票時限,積極開展網(wǎng)絡購票、手機客戶端購票,努力為旅客提供多元化的購票服務;要加強樞紐場站運營管理,落實服務標準規(guī)范,開辟特需通道,努力為旅客提供人性化的候乘服務;要多渠道及時公布運力安排、班次調(diào)整、客票余額、公路路況等出行信息,努力為旅客提供精準化的信息服務;要做好公路養(yǎng)護巡檢巡查,充分發(fā)揮etc系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,提高車輛通行效率,努力為旅客提供優(yōu)質(zhì)化的路網(wǎng)服務;要組織好“農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)(崗)優(yōu)質(zhì)服務競賽”,開展愛心幫扶活動,努力為旅客提供均等化的惠民服務;要以客運樞紐、高速公路服務區(qū)等為重點,組織開展形式多樣的志愿者活動,努力為旅客提供親情化的志愿服務;要充分發(fā)揮12328等各類交通運輸服務監(jiān)督電話作用,主動接受社會監(jiān)督,及時解決公眾訴求,努力為旅客提供便民化的熱線服務。
安全工作寧要百日緊,不可一日松。春運期間運輸任務繁重,氣候條件復雜,安全生產(chǎn)責任更加重大。要牢固樹立紅線意識和底線思維,時刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦,堅決防止僥幸心理和麻痹思想,持續(xù)深化“平安交通”創(chuàng)建工作,確保廣大旅客生命財產(chǎn)安全。要將明查暗訪工作貫穿春運全過程,著力消除風險隱患、事故苗頭和危險傾向,提升安全源頭治理能力。要督促運輸企業(yè)全面落實安全生產(chǎn)主體責任,嚴格落實長途客車凌晨2—5時停車休息或接駁運輸措施,充分發(fā)揮重點營運車輛聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控系統(tǒng)作用,建立源頭治理與動態(tài)管控并重、制度規(guī)范與科技支撐并舉的安全管理體系。要針對強厄爾尼諾氣象條件影響,全力做好惡劣天氣應急運輸保障工作,完善應急預案,強化運力和物資儲備,提高監(jiān)測預警和綜合處置能力,讓旅客出行更安心、更放心。
同志們,20xx年春運已經(jīng)拉開帷幕。近兩天,在應對低溫雨雪冰凍天氣過程中,各有關(guān)部門和單位充分展示了并肩協(xié)作、吃苦耐勞、勇于擔當?shù)木耧L貌。全國交通運輸系統(tǒng)廣大干部職工要繼續(xù)發(fā)揚這種寶貴精神,以對黨、對人民高度負責的態(tài)度,全身心投入到“情滿旅途”活動中,集全行業(yè)之力,用心服務,親情付出,讓廣大旅客出行更舒心,讓春運旅途更溫暖。同時,借此機會,向加班加點奮戰(zhàn)在春運一線的同志們,表示最誠摯的問候和衷心的感謝!
現(xiàn)在我宣布,20xx年春運“情滿旅途”活動正式啟動。謝謝大家!
鐵路春運發(fā)言稿篇二
各位領(lǐng)導、各位來賓:
年底了,大家手上工作都非常多,今天借全縣安全生產(chǎn)季度會,把春運工作動員部署會一并開了。一年一度的春運即將開始(2月1日開始,3月12日結(jié)束,共40天)。中央、省市對春運工作都高度重視,專門召開會議進行安排部署。剛才,縣交通運輸局、交警大隊、消防大隊、安監(jiān)局等單位就做好下階段,特別是春運期間的安全生產(chǎn)工作進行了發(fā)言,我都同意。等下,縣長還將對全縣安全生產(chǎn)工作作重要講話,請各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、各部門認真抓好落實。下面,就做好我縣春運工作再強調(diào)四點意見:
一要高度重視春運工作。春運工作是涉及人民群眾切身利益,社會各方高度關(guān)注的一項重要民生工程。20xx年春運期間,旅客出行規(guī)模繼續(xù)呈增長態(tài)勢,并可能出現(xiàn)大霧、雨雪等惡劣天氣,對運輸組織、安全監(jiān)管和應急保障都提出了更高的要求。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、各有關(guān)部門要充分認識做好今年春運工作的重要性和艱巨性,把做好春運工作作為當前一項重要的任務,對春運工作所需的人力、物力、經(jīng)費等要予以重點保障,按照“以客為主、安全第一、服務至上、保障有力”的總體要求,早動員、早部署,切實抓緊抓好,確保完成各項春運任務。
二要建立健全領(lǐng)導機構(gòu)。縣政府成立了春運工作領(lǐng)導小組,辦公室設(shè)在縣經(jīng)信商務局,負責春運日常綜合組織協(xié)調(diào)工作。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、各有關(guān)部門也要成立相應工作機構(gòu),在春運前召開動員大會,統(tǒng)籌制定春運工作方案和預案,加強日常監(jiān)測分析,及時掌握動態(tài)信息,協(xié)調(diào)處理突出問題,協(xié)同處置突發(fā)事件。春運工作結(jié)束后,要認真分析總結(jié),并將情況報送縣春運辦(經(jīng)信商務局)。
三要合理統(tǒng)籌安排運力。對客流量較大的線路,以及務工人員相對集中的企業(yè),要提前調(diào)配運力,增加車輛班次。縣公交也要根據(jù)情況適當要增加班次,延長運行時間,特別是要安排好夜間的公交運力。要做好鐵路、公路的運力統(tǒng)籌,發(fā)揮鐵路長途運輸優(yōu)勢、公路中短途運輸優(yōu)勢。郵政、快遞企業(yè)要做好春運期間信件、包裹的收寄、投遞服務工作。
一要加強重點領(lǐng)域環(huán)節(jié)安全監(jiān)管。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、各有關(guān)部門要組織開展春運安全大檢查,對投入春運車輛的車況,及相關(guān)消防、救援等設(shè)施設(shè)備開展大檢查,全面排查各類安全隱患,制定落實整改措施,安全技術(shù)條件達不到要求的嚴禁投入春運。對春運客流途經(jīng)道路進行集中排查治理,及時完善交通安全設(shè)施。要充分利用動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng),及時發(fā)現(xiàn)、提醒和糾正駕駛員違法行為。同時,可以考慮依托鄉(xiāng)(鎮(zhèn))及村,組織勸導隊,糾正非客車載人、超員載客等違法行為,形成共治合力。
二要加強交通指揮疏導。春運高峰期間,交警部門要加大警力,加強道路交通的指揮疏導,嚴查貨車非法載人、超限超載等交通違法行為;教育局會同交警大隊負責協(xié)調(diào)中小學體育場、操場臨時開放,作為春節(jié)期間小車臨時停放點,減少車量亂停亂放。
三要督促企業(yè)嚴格落實主體責任。交通運輸局要督促車站嚴格執(zhí)行“三不進站、六不出站”的規(guī)定,落實三級以下山區(qū)道路禁止夜間通行客運車輛,長途客車凌晨兩點到五點停車休息等規(guī)定。對初次參加春運的駕駛?cè)耍崆敖M織熟悉線路及路況,掌握道路安全隱患和事故多發(fā)點段信息,防止因道路不熟引發(fā)交通事故?;疖囌疽怀鲎ズ眠M出旅客的安檢,強化對設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護維修。
一要細化完善應急預案。春運期間,不確定性因素較多,要在總結(jié)往年經(jīng)驗教訓的基礎(chǔ)上,針對可能出現(xiàn)的雨雪冰凍、大霧等惡劣天氣,進一步細化完善應急預案,統(tǒng)籌組織安排應急救援、應急運力等保障措施。
二要備足備齊應急物資。在易積雪結(jié)冰路段、事故多發(fā)路段和運輸場站,提前備好各類應急車輛、食品、藥品等物資,組織好應急隊伍,保證能及時調(diào)用,快速恢復交通通行條件。特別是一些偏遠的山區(qū)路段,在冰凍雨雪天氣很容易結(jié)冰,要備足的.防滑沙料、工業(yè)鹽等應急物資。
三要及時發(fā)布氣象預警。氣象局要針對冬春季節(jié)氣候特點,加強災害性天氣的預測、預報、預警工作,及時發(fā)布預警信息,并與公安、交通運輸?shù)炔块T建立突發(fā)氣象災害快速通報制度。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、各有關(guān)部門和企業(yè)要根據(jù)氣象預報做好各項防范措施。如遇冰凍、大霧等不符合營運條件的天氣,要嚴格實行交通管制,確保道路交通安全有序。
四要妥善處置突發(fā)事件。當突發(fā)事件、極端惡劣天氣造成旅客大規(guī)模、大范圍、長時間滯留時,要及時啟動應急預案,調(diào)集各方運力資源,加強車輛分流疏導,對滯留在路上的人員要盡快組織救助,對車站滯留的旅客要妥善安置,對短時延誤的旅客,要做好解釋安撫工作。同時,要做好相關(guān)輿情監(jiān)測、輿論引導。
一要進一步增強服務意識。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、各部門和企業(yè)要牢固樹立“以人為本”的服務理念,切實增強服務意識,努力提高服務水平,營造文明、溫馨、和諧的出行環(huán)境。要通過電視、短信、微信、微博等渠道,及時發(fā)布天氣變化、班次增減、客票余額、道路擁堵、交通管制等各類信息,方便旅客合理安排出行。
二要進一步拓展的便民服務形式。各運輸企業(yè)要積極創(chuàng)新售票方式,增加客票代售點,提供電話訂票、網(wǎng)上購票、手機購票、等多種服務。在客流高峰期間增派服務人員,引導旅客購票、乘車,解答旅客咨詢,為有困難的旅客提供幫助。要繼續(xù)組織開展志愿者“暖冬行動”、“情滿旅途”、“務工人員平安返鄉(xiāng)”等活動,繼續(xù)為自駕摩托車返鄉(xiāng)務工人員提供維修、飲水、簡單醫(yī)療等便民服務。
三要進一步維護好旅客合法權(quán)益。交通運輸、公安等部門要建立健全春運聯(lián)合執(zhí)法工作機制,堅決打擊站外“攬客”、“宰客”、“倒客”、“黑的”、等非法行為。各部門、運輸企業(yè)要向社會公布駕駛員信息和服務監(jiān)督舉報電話,發(fā)動旅客來禁止客車駕駛員的違規(guī)違章行為。
同志們,春運工作時間緊、責任大、任務重、困難多,各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、各部門務必克服麻痹思想、僥幸心理,發(fā)揚持續(xù)作戰(zhàn)、敬業(yè)奉獻的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,認真按照國家、省、市的工作部署和要求,全力以赴把20xx年我縣春運工作抓好、抓實,讓領(lǐng)導放心、讓群眾滿意。
春節(jié)即將來臨,借此機會,向大家拜個早年,祝大家春節(jié)快樂、身體健康、平安幸福、萬事如意!謝謝大家。
鐵路春運發(fā)言稿篇三
同志們:
20xx年度的春運工作即將拉開序幕,我們又將面對一場新的考驗。歷年的春運期間是人流、物流、車流的`高峰期,也是道路交通事故的易發(fā)期。作為保障道路安全暢通主力軍的公安機關(guān),特別是公安交通管理部門,責任重大,任務艱巨。春運交通安全管理對全體公安民警來說是一場嚴峻的考驗。
過去的一年,我縣道路交通安全管理工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導下,全體交通民警按照縣局和市局交警支隊的要求,堅持以壓事故、保安全、保暢通為工作目標,全力預防道路交通事故,較好地發(fā)揮了職能作用。經(jīng)過全體公安民警的共同努力和積極配合,取得了較好的成績,全年道路交通事故四項指數(shù)中事故起數(shù)、死亡人數(shù)兩項下降,維護了全縣良好的道路交通秩序,受到縣委、縣政府的充分肯定,在全市縣區(qū)交通管理主要工作季度考評中連續(xù)獲得第一名的良好成績。但是,我們在看到成績的同時,也要清醒地認識到道路交通安全形勢依然嚴峻,道路交通事故的總量很大,亡人事故時有發(fā)生,交通肇事逃逸案件增多,交通因素變數(shù)很大,容易出現(xiàn)反復,整個交通安全形勢難以把控。春運將至,全體公安民警必須保持清醒的頭腦,正確分析形勢,采取有效措施,全力做好交通安全工作,最大限度地預防和減少道路交通事故的發(fā)生??h公安局制定的《春運道路交通安全管理工作方案》已印發(fā),方案就20xx年春運交通管理工作進行了安排部署,目標明確,措施具體,這充分說明我局對春運工作的重視,也表明全體公安民警抓好春運工作的堅定信心。后面,尹縣長還要作重要講話。為了進一步提高認識、明確職責、確保成效,我代表縣公安局強調(diào)以下幾個方面的意見:
做好春運交通安全管理工作是全局的大事,是“守護平安—冬季行動”的重要內(nèi)容,是我局“四項建設(shè)”的重要工作,是全年預防和減少道路交通事故的開局之仗。因此,全體民警特別是交通民警要高度重視,認真對待,打破常規(guī),采取超常的工作措施,盡最大的努力,減少交通事故的發(fā)生。全體民警要從建設(shè)平安霍山、幸?;羯降母叨?,切實增強做好春運道路交通安全管理工作的責任感和緊迫感,提高預防事故的能力,認真履行職責,全力壓事故、保平安、保暢通,這既是是上級公安機關(guān)對我們的硬性要求,也是道路交通管理工作的永恒主題。
20xx年春運工作的目標是:保障全縣道路暢通,保障旅客安全、有序流動,給全縣人民創(chuàng)造良好的道路交通環(huán)境。具體目標是:
1、確保春運期間全縣不發(fā)生一次死亡3人以上的亡人事故。
2、一般道路交通事故較上年相比有所下降。
3、不發(fā)生因管理不力或出警不及時造成嚴重交通堵塞。
今年春運工作的重點是:加強對從事春運客運企業(yè)的監(jiān)管,加強對客運車輛及駕駛?cè)说臋z查,嚴格執(zhí)行長途客運車輛禁行措施,切實消除安全隱患。嚴厲查處無牌無證車輛,堅決打擊超速超員、疲勞駕駛、酒后駕駛等嚴重交通違法行為。全體民警一定要明確目標,突出重點,加強對事故多發(fā)、易發(fā)點段的監(jiān)控,增強管控能力。各單位要在縣局的統(tǒng)一領(lǐng)導下,合理安排警務,認真履行職責。治安部門、派出所要結(jié)合春運工作的開展,打擊偷竊扒竊行為,制止處理打架斗毆現(xiàn)象,查禁危險物品。交管大隊要重點發(fā)揮作用:
一要落實客運車輛的檢查和駕駛?cè)说陌踩逃?,從源頭上抓好管理,嚴格落實“誰檢驗、誰簽字、誰負責”的責任措施。
二要落實民警進站管理,監(jiān)管客運站(所)認真履行“三不進站、六不出站”職責,對超員、有安全隱患的車輛一律不準出站。
三要落實巡控勤務,嚴密社會面控制,全面提高路面的管控能力。春運期間,交管大隊要保證全員在崗在位,以國道、省道、城關(guān)地區(qū)、旅游地區(qū)為重點,設(shè)立執(zhí)勤點、交警執(zhí)法站,提高路面管事率,保持嚴管態(tài)勢,嚴查各種交通違法行為。
四要落實交通安全宣傳機制。加強路面宣傳,擴大媒體宣傳,充分利用宣傳陣地,切實提高駕駛?cè)?、廣大市民的交通安全意識。
全體公安民警要樹立大局意識,高度重視警種之間的配合,加強協(xié)作,步調(diào)一致。各派出所要積極向當?shù)攸h委、政府匯報,爭取黨委、政府的重視,科學安排警力,統(tǒng)籌兼顧,合理分工,充分發(fā)揮人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢,積極參與道路交通管理,合理整合警力,解決農(nóng)村邊遠山區(qū)交通警力不足、道路失控問題。各單位要按照分工不分家的原則,樹立全局一盤棋的思想,團結(jié)協(xié)作,相互支持,防止出現(xiàn)單警種作戰(zhàn)的現(xiàn)象,在全局上下形成齊抓共管的良好局面,確保春運交通管理工作取得實效。
執(zhí)勤民警在管理工作中,一定要規(guī)范執(zhí)勤執(zhí)法,著裝規(guī)范,加強自我保護,保證自身安全,確保安全無事故發(fā)生。同時要在春運交通管理之際,加強作風建設(shè),加強效能建設(shè),轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,樹立服務意識,鞏固“強作風、嚴管理、正警風、肅警紀”專項教育活動,切實推進公安機關(guān)“四項建設(shè)”的開展。
為確保春運期間道路交通安全暢通,順利實現(xiàn)春運工作目標,推動交通管理工作的開展,各單位必須明確責任,保證各項措施落實到位。交管大隊要總結(jié)以往的經(jīng)驗,加強對交通事故的研判,研究春運的特點,發(fā)現(xiàn)轄區(qū)道路交通事故的發(fā)生規(guī)律,查找事故預防存在的問題,有針對性地制定措施。要繼續(xù)實行大隊領(lǐng)導、機關(guān)民警和路面中隊民警“捆綁”制,把春運交通安全管理工作落實到路段、落實到民警,形成一級抓一級、層層抓落實、人人有責任的格局??h局明確規(guī)定,各派出所所長為轄區(qū)春運交通安全管理工作第一責任人,交警中隊中隊長為直接責任人,哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題追究哪個環(huán)節(jié)的責任??h局督察大隊要對整個春運工作進行全面督查,發(fā)現(xiàn)問題及時通報、限時整改。對因為人為因素造成事故或嚴重失誤者,實行責任倒查,情況嚴重者追究責任。
同志們,20xx年春運工作即將開始,交通管理工作任務十分艱巨繁重。全體民警要以高度負責的態(tài)度,以求真務實的作風,相互配合、相互協(xié)調(diào)、相互支持,充分發(fā)揮職能作用,全力爭取20xx年春運交通安全管理工作的勝利,為全縣人民過一個平安、祥和的春節(jié)創(chuàng)造良好的道路交通環(huán)境,為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展、打造幸?;羯皆倭⑿鹿?!
鐵路春運發(fā)言稿篇四
尊敬的各位嘉賓、親愛的全站員工:
大家下午好!龍年留勝績;蛇歲展宏圖。xx年春運從元月26日開始,3月6日結(jié)束。今年春運,是黨的十八大后的第一個春運,也是我站正式開業(yè)以來的第5個春運。一年之計在于春,春運之計在于早。機不可失,時不我待,我站對今年春運工作有布署。農(nóng)歷歲末年初集中了春節(jié)、元宵傳統(tǒng)節(jié)日,還有“春運”、“兩會”;各類生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)活動進入旺季,人流物流車流增加。從政治上講,春運事關(guān)千家萬戶,社會和諧,幸福中國的大事;從經(jīng)濟上講,春運雖然只有短短40天,我站預計能夠完成發(fā)送旅客10萬人次,營收*50萬左右,約占全年任務的1/*以上,事關(guān)完成今年股東下達的任務。
今年春運雖然老生常談,也有不同,客運形勢更加嚴峻,面臨航空鐵路打壓,道路競爭日益加劇,市場管理期待加強,小車高速公路免費的壓力;天氣方面,老天爺反復無常,近期受較強冷空氣影響,普遍降溫降雨降雪,是各類事故高發(fā)、易發(fā)期。我們要充分認識做好今年春運工作的緊迫性、艱巨性,切實增強責任感、使命感,做到“早準備、早安排、早落實”,按照“以客為主、科學組織、協(xié)調(diào)配合、安全有序”的原則和安全、便捷、順利、有序的'春運工作總要求,要周密安排,明確職責,突出重點,強化措施,細化責任,狠抓落實。
為切實做好今年春節(jié)期間的各項工作,提升服務水平,搞好“文明窗口”建設(shè),樹立我站良好形象,保證客運工作安全有序,有效應對客運高峰,要落實我站《xx年春節(jié)工作方案》。在這里,別的不多講,只講落實三句話:一是安全,二是服務,三是宣傳。
今年道路春運工作以“平安春運”為主題,著重從加強包車客運管理、加強汽車客運站安全例行檢查和出站檢查、試點長途客運接駁運輸、規(guī)范客運駕駛員安全告知等方面入手,嚴格落實各項安全制度,全力保障人民群眾平安回家、開心過年。道路客運量將達到31億人次,同比增長9%左右。道路春運將呈現(xiàn)客流總量高位增長、中短途和農(nóng)村地區(qū)出行需求更加旺盛、運輸組織難度加大、安全應急形勢嚴峻等特點,保障道路客運安全有序成為重中之重。
樹立服務意識,提供優(yōu)質(zhì)服務。我們要堅持從服務對象的需求出發(fā),倡導員工進行換位思考,樹立全心全意為旅客和各駐站單位服務的意識,培養(yǎng)員工以誠待人的服務理念,大力倡導微笑服務,做到熱情周到、有問必答、舉止端莊、態(tài)度和藹、無吵架和污言穢語現(xiàn)象發(fā)生。強化服務意識,提高服務水平。規(guī)范言行舉止,提高服務水平和工作技能,嚴格執(zhí)行文明接待和文明服務用語等各項規(guī)定,待人熱情,禮貌周到,大方得體,將優(yōu)質(zhì)服務融入春運工作點滴之中。進站就是賓客,車票就是請柬。我們要以主動熱情的態(tài)度,時刻將旅客的冷暖放在心上,積極為旅客排憂解難,熱心幫助旅客。做到服務品質(zhì)有較大提升,購票更便利、候車更舒適、信息更通暢、服務更到位。我站團委要組織志愿者隊伍,每周二、五上午開展志愿活動。
一是要將春運工作的思想工作做細做好,動員全站員工全力以赴投身春運工作,把大戰(zhàn)春運的勁頭鼓得足足的;二是充分利用我站的網(wǎng)站、微博、觸摸屏、電子大屏、電子條屏、旅客互動平臺、候車室廣播、宣傳欄、標語對春運和安全生產(chǎn)工作進行宣傳,把春運的氣氛搞得濃濃的。
龍騰傳捷報;蛇舞兆豐年。相信今年春運工作,在各級支持得力,股東指導有力,駐站運管通力,班子齊心協(xié)力,員工同心給力下,全面發(fā)揮正能量,我們使命光榮,責任重大,一定旗開得勝,馬到成功!
最后,祝在座的各位嘉賓,全站員工新年快樂,身體健康,家庭幸福,萬事勝意!
謝謝大家!
鐵路春運發(fā)言稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導,各位家屬姐妹們:
大家下午好!
我是本段職工xxx的妻子——xx。今天能參加這個座談會和大家歡聚一堂,我深感榮幸!此時此刻,我的心情無比激動!首先,請允許我代表各位家屬,感謝站段、車間領(lǐng)導對我們家屬的關(guān)心,為我們提供了這樣一個交流平臺,讓我們互相認識,相互了解。其次,感謝領(lǐng)導能給我這個機會,讓我和大家說說心里話。
鐵路職工是偉大的產(chǎn)業(yè)工人,承擔著國家的公益性運輸任務。一代又一代的鐵路人,用自己辛勤的汗水、卓絕的毅力和杰出的智慧,為經(jīng)濟社會發(fā)展默默奉獻。這正是鐵路人可欽可佩之所在!假如說鐵路是國家的命脈,那鐵路職工就是組成這命脈的滾滾激流!而我們——鐵路職工家屬,就是這命脈上最強有力的支柱!我們是鐵路職工的家屬,我們自豪!我們榮耀!
然而,榮耀不能當飯吃,生活是具體而微的。我們常常會遇到許多的困難。結(jié)婚三年,我越來越深刻地體會到,作為一名鐵路職工的妻子,就意味著生活中多數(shù)的時間是無盡的等待和綿長的牽掛;就意味著我必須默默奉獻,忍受聚少離多的孤獨,勇挑家庭瑣事的重擔,承擔孝敬老人照顧孩子的責任;在搞好自己工作的同時,把更多的精力放在家庭上,竭力營造一個溫馨、和諧的家庭氛圍,為丈夫的事業(yè)撐起“半邊天”,甚至“多半邊天”,讓他工作時踏實放心,回到家舒服安心!
要做到這些,就要了解他的工作性質(zhì),體諒他們的艱辛,理解并支。
持他的工作。所以,當丈夫在我懷孕十月期間從沒有接送過,也很少陪我去醫(yī)院檢查,我沒有抱怨他;生小孩急著去醫(yī)院,他卻因未請到假去了單位,我沒有強留他;過年都不在家,班排的緊,上午回來下午又走,連個團圓飯都吃不上,我只能忍著自己的難過,發(fā)短信寬慰他;孩子生病剛送到醫(yī)院,他卻坐那兒就睡著了。我知道他超勞剛回家很累了,沒有叫他,一人應對;常常不見面,孩子一歲半還不會叫爸爸,我只能指著相片讓他練習??當一遍遍短信叫他走,待班卻一推再推時,我會發(fā)短信勸他別著急,就當免費休息;當他的車停在前不著村后不著店的地方,被遺忘在看不見來路與去路的等待中,餓得抓耳撓腮時,我只能一邊心疼得流眼淚,一邊告訴他下次要帶更多的干糧??理解與支持不是一句空話,是點點滴滴的行動潤物無聲:是在他漫長乏味的行車途中一句“少抽煙多喝水”的叮嚀;是他回家時準備好的一頓熱乎飯,一盆洗腳水;是休閑時督促他活動久坐的腰;是他疲憊時一個并肩的支持、一個鼓勵的微笑、一次放松的按摩??海爾集團的總裁張瑞敏說過:“把平凡的事情做好了,就是不平凡。把簡單的事情做好了,就是不簡單?!边@世界不可能人人都長得高大威猛,但人人都可以因為無私的奉獻而高尚偉大。我們是鐵路職工家屬,承擔著一個家大部分的責任,因此,我們,是偉大的!
當然,我知道,在坐的和不在坐的各位家屬姐妹們,遇到的困難比我多得多,做出的犧牲和付出的努力比我要大得多。我深感欽佩。以后也要向你們學習,把“鐵路職工家屬”這個工作做得更好!
“大河有水小河滿,大河無水小河干”。有大家才有小家!我們每一個小家庭的日子越過越好,離不開站段、車間領(lǐng)導的殷切關(guān)心,再次深表感謝!同時,也祝愿我們鐵路局、機務段和我們包西車間的事業(yè)越來越紅火!最后,祝愿我們這個大家庭的每一位兄弟姐妹們身體健康,合家歡樂!
尊敬的領(lǐng)導、親愛的家屬朋友們:大家好!
我是xx老師的愛人,今天,我有幸參加這家屬聯(lián)誼會,更有幸能代表各位家屬在這里發(fā)言。和眾多的能人、美女、帥哥們一起展望未來美好的歲月,在這個共享歡樂與幸福的時刻,我感到十分的激動與感動,有好多好多的話要說,但是在你們這些知識分子面前,本人實在是太渺小了,只好獻丑了。今天我的發(fā)言準備講三層意思,歸納起來三個詞,六個字。
第一,感謝!
代表家屬感謝校方領(lǐng)導創(chuàng)設(shè)了優(yōu)雅舒適的學校環(huán)境,使我們的親人能夠在這寬松舒適的環(huán)境中全身心的、心情愉快地學習與工作。也感謝你們對我們家人從政治上、學習上、工作上、生活上方方面面關(guān)懷備至,讓我們的家人能安心地去學習與工作。
第二,表態(tài)!
作為一名教師家屬,在今后的日子里,我們將會一如既往的支持學校的工作。作為教師的另一半,我們一定會多一份寬容,多一份理解,多一些支持,多一些奉獻。也希望你們在百忙的工作中多注意保重自己的身體,時時、事事、處處同健康結(jié)伴,與快樂相隨,攜幸福為伍!
第三,祝福!
瑞雪紛飛清玉宇;筆走龍蛇賀新年。值此新春佳節(jié)來臨之際,我代表家屬朋友給大家拜個早年。祝愿大家:新年愉快,身體健康,闔家歡樂,在銀蛇送瑞的一年里人人平平安安,快快樂樂,心想事成!
堅守中成長、成長中成才**大家好,我叫**,是***車站信號員,今天我演講的題目是《堅守中成長、成長中成才》。
首先十分感謝車務段給我這個講演的平臺和機會,傾述我曾經(jīng)的失落和茫然,暢談我當前的心愿和理想。
人,日復一日,年復一年反復操作的都是同一套流程,難免滋生倦怠情緒,這個時候與其抱怨,不如投入。有的人只是為金錢工作,那是奴隸,有的人只是為工作而工作,那也只是機器,只有把實現(xiàn)自身價值與報效企業(yè)結(jié)合起來,為理想、信念、事業(yè)而工作,那才是一個大寫的人。
我們選擇了鐵路,就是選擇了奉獻。遠離了都市的繁華,城市的喧囂,沉淀了心情;我們雖失去一些東西,但我們沒有失去最為寶貴的青春,我們也沒有辜負自己的青春,我們正用汗水見證著成長,用奉獻丈量著價值。在這片廣闊的草原上,一批又一批的新人漸漸老去,一條條鐵路不斷延伸,而閃亮著青春之花的人們卻在這里綻放,永不凋零。
鐵路春運發(fā)言稿篇六
同志們:
20xx年春運即將全面展開。下面,就做好今年全區(qū)春運工作,我講三點意見。
春節(jié)是我國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日,新春佳節(jié)全家團聚是人民群眾最迫切的愿望,春運工作是關(guān)系廣大人民群眾切身利益的重大民生工程,關(guān)系社會和諧穩(wěn)定,對此,區(qū)委、區(qū)政府高度重視,社會各方密切關(guān)注,人民群眾對春運期間安全出行、便捷出行、滿意出行要求也越來越高。做好20xx年春運工作,保障廣大群眾順利出行、平安返鄉(xiāng),過一個歡樂祥和的春節(jié),是貫徹落實上級會議精神的具體體現(xiàn),是政府管理社會、為民服務的一項政治任務和重要內(nèi)容。
根據(jù)客流預測和形勢分析,20xx年春運形勢將呈現(xiàn)以下特點:一是春運客流高峰仍然存在。雖然今年春運客運量總體與去年有所降低,由于今年春節(jié)較早,學生流、探親流、旅游流和返鄉(xiāng)流相對比較集中,階段性運輸高峰仍會出現(xiàn)。春節(jié)后將出現(xiàn)農(nóng)民務工返城、探親返城、學生返校的客流集中疊加,特別是正月初五、初六關(guān)鍵節(jié)點,返程客流形成高峰,需要道路旅客運輸部門重點做好運輸保障。二是中短途運輸任務仍然繁重。隨著綜合運輸體系建設(shè)和城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展等因素影響,春運期間中短途運輸需求高位增長,促使道路中短途運輸壓力增加。三是安全應急壓力較大。春運期間可能出現(xiàn)氣溫驟升驟降,大霧、強降雪、冰凍等極端天氣時有發(fā)生,極易發(fā)生道路運輸安全事故,安全應急壓力較大。對此,我們要結(jié)合春運特點,對困難和問題要有充分的思想認識,要進一步增強責任感,按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務至上”的總體要求,對春運工作早動員、早部署,切實加強領(lǐng)導,精心謀劃組織,切實抓緊抓好、抓出成效,確保全面完成春運任務。
各單位要結(jié)合我區(qū)春運特點,按照省、市春運工作方案要求,組織開展春運安全大檢查,排查各類安全隱患,進一步強化安全監(jiān)管,認真抓好安全生產(chǎn)責任制和各項安全措施的落實。
一是成立組織,落實責任,全力抓好春運工作。各部門、各單位要成立春運工作領(lǐng)導小組,研究部署春運各項工作,落實企業(yè)安全主體責任和行業(yè)安全監(jiān)管職責。按照“政府統(tǒng)一領(lǐng)導,部門依法監(jiān)管,企業(yè)守法營運”、“誰主管、誰負責”的原則進行統(tǒng)籌部署,精心組織,周密安排,采取有效措施,抓好落實,確保實現(xiàn)“安全第一、保障有力、方便快捷、服務至上”的總體目標。
公安、交警、交通、安監(jiān)等部門,要結(jié)合春運繼續(xù)開展“秋冬會戰(zhàn)”、“回頭看”專項行動。公安交警和運輸管理部門要重點加強進出入xx城區(qū)客運車輛的管理。運輸管理部門要加強源頭管理,保證80%以上的運輸執(zhí)法人員在春運一線,加大對春運期間重點部位的監(jiān)管,嚴厲打擊客運站周邊、私自設(shè)立配客點、站外攬客、倒客、宰客、改變運行線路等違法行為,維護道路運輸秩序和消費者合法權(quán)益。公路部門要落實公路安全暢通保障措施,做好國省干線和二級以上普通公路等繁忙路線和農(nóng)村公路急彎、陡坡、橋涵等重點路段的除雪防滑工作,準備充足的除雪機具和防滑材料,以雪為令,及時組織清除冰雪,對易塌易滑地段和危險橋涵要派專人踏查,設(shè)立警示標志、發(fā)現(xiàn)安全隱患立即處理。要加強路政巡查,及時解決集貿(mào)市場占道經(jīng)營等影響公路安全暢通的問題。特別是要加強農(nóng)村客運班線的路面執(zhí)法巡查力度,隨時掌控路面情況。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街)要做好村屯路面的除雪防滑工作,對轄區(qū)重點路段、橋梁(涵洞)設(shè)施進行一次安全檢查和維護,加強對公路的全面養(yǎng)護,保持路面暢通。
公安、交警、交通、安監(jiān)等部門要督促道路運輸企業(yè)加強主體責任落實,提高安全管理和保障水平。一是落實各項安全管理制度。督促企業(yè)嚴格落實道路運輸安全管理規(guī)范,健全安全管理機構(gòu),明確管理人員責任,加強安全生產(chǎn)管理措施落實情況檢查,把各項安全制度及操作規(guī)程落實到位。二是強化車輛安全管理。督促企業(yè)加強車輛維修保養(yǎng),保證車輛技術(shù)狀況完好,為車輛配備防滑鏈、沙袋等防滑器具。三是加強駕乘人員安全教育。督促企業(yè)對駕駛員進行冬季安全駕駛技能和應急知識培訓教育,提高應對惡劣天氣的駕駛技能和水平。四是繼續(xù)落實包保責任制。各道路運輸企業(yè)、客運站要繼續(xù)落實包保責任制,包保車隊、重點場所、車輛、駕乘人員、班組、進出站口、安檢儀使用、站內(nèi)秩序、發(fā)車站位等重點部位,督促檢查各項安全管理措施是否有效落實,遵守安全操作規(guī)程,保證運輸安全。
公安、交警部門要加強路面交通秩序管理,嚴管超載、超速、酒后駕駛、客車超員等交通違法行為;要對事故多發(fā)地段、山區(qū)急彎和危險路段增設(shè)道路警示標志和道路安全保障設(shè)施。教育部門要在開學時集中對學生進行乘車安全教育,加強對幼兒園班車和校車的管理。物價部門要會同有關(guān)部門加強對運價的監(jiān)督檢查,防止亂收費和亂漲價,對春運期間擅自漲價的經(jīng)營單位和個人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),要從嚴處罰??瓦\企業(yè)是承擔春運工作的主力軍,要強化企業(yè)內(nèi)部管理,對參加春運的客運駕駛?cè)藛T和車輛,進行嚴格管理,嚴格執(zhí)行三品檢查和車輛例檢制度,嚴格執(zhí)行限載、限速和極端天氣下的禁行要求,確保旅客出行安全暢通。
二是切實加強安全管控,全力保障旅客出行安全。安全是春運工作的重中之重,必須予以高度重視。交通運輸主管部門要結(jié)合工作實際,加快完善運輸組織、運營監(jiān)控、安全應急等環(huán)節(jié)的保障制度,加大監(jiān)管力度,確保春運安全有序。一要督促客運站嚴格執(zhí)行出站檢查、營運客車安全例檢和危險品查堵等制度,加強客運站安全生產(chǎn)源頭管理。二要督促運輸企業(yè)落實安全生產(chǎn)主體責任,加強對駕駛員和車輛的監(jiān)控,加快運輸裝備更新改造,加強車輛檢查、維修,嚴禁車輛“帶病上路”,并針對惡劣天氣完善防控措施,加強對駕駛員冬季安全駕駛和應急知識培訓。三要完善車輛動態(tài)監(jiān)控平臺及車輛動態(tài)監(jiān)控設(shè)備,加大對超載、超速、疲勞駕駛等違法行為的查處力度。四要完善省際包車客運標志牌備案管理制度,強化包車客運安全監(jiān)管。五要加強出租車、城市公交車安全監(jiān)管。目前,運輸管理部門正在開展打擊違法非法經(jīng)營行為整治行動,效果比較明顯,我們要保持高壓態(tài)勢,確保春運平穩(wěn)運行。
三是加強應急運輸管理,全力保障春運平穩(wěn)有序。各相關(guān)單位要高度重視春運應急運輸管理工作。一是進一步完善應急運輸預案,對運力投放、運輸組織、應急保障措施等進行統(tǒng)籌安排。客運企業(yè)要認真做好應急運力儲備,并確保應急運輸車輛處于良好狀態(tài),值班待命。二是全力保障公路暢通。公路管理部門要加強冬季公路養(yǎng)護管理工作,及時組織公路巡查,配備充足的除雪、除冰設(shè)備和物資,做好公路搶通保通工作。三是要強化與氣象部門溝通協(xié)調(diào),加強事前預報、預警、預防工作。四是加強信息報送。認真執(zhí)行信息報送制度,保持通信暢通,及時報送春運進展情況和工作亮點,按規(guī)定報送路況、突發(fā)事件及安全事故信息,提高信息報送的及時性、準確性、規(guī)范性。
四是切實改進服務方式,全面提升運輸服務品質(zhì)。交通運輸部門要以開展“情滿旅途”活動為載體,從“強服務”的角度出發(fā),努力打造“溫馨春運、暖心春運、綜合春運”,要做到“八個強化”,努力提升我區(qū)春運服務水平。一要強化售票服務。要繼續(xù)提供上門售票、預訂團體票和往返票等便民服務,方便學生、務工人員和邊遠山區(qū)旅客出行。二是要強化候車服務。各客運站要強化服務標準,為旅客候車、中轉(zhuǎn)、餐飲等提供便利;要在客流高峰期間增派服務人員,引導旅客購票、乘車,解答旅客咨詢,為有困難的旅客提供幫助。三要強化安保服務。要加強治安管理,維護停車秩序,為車輛和旅客提供安全、周到、人性化服務。四要強化出行信息服務。要充分利用客運站信息發(fā)布系統(tǒng),及時發(fā)布售票、增加運力、班次、停運班車等信息,公告天氣、道路通行情況,方便旅客乘車出行。五要強化農(nóng)村客運組織。針對農(nóng)村探親訪友、集市等大型集會活動的特點,保證投入客車的數(shù)量,滿足廣大農(nóng)民群眾的出行需求。六要強化城市客運組織。加強城市公交、出租汽車的運輸組織,做好與道路客運的銜接,改善換乘條件,提高城市客運服務保障水平和集疏運能力。七要強化重點物資運輸。積極做好春節(jié)期間煤電油氣等重要生產(chǎn)和生活物資的運輸,保證節(jié)日物資運輸通暢;繼續(xù)嚴格執(zhí)行鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸“綠色通道”政策,確保運輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品車輛優(yōu)先便捷通行。八要強化運輸銜接。要充分發(fā)揮道路運輸“微循環(huán)、廣覆蓋”的先天優(yōu)勢,加強各種運輸方式間信息共享和協(xié)調(diào)聯(lián)動,切實提升春運整體效率。
五是切實抓好宣傳引導,樹立宣傳也是落實的理念。一要通過電視、網(wǎng)絡等各種新聞媒介,及時發(fā)布春運有關(guān)的政策措施、運力調(diào)整和安排等重要信息,讓廣大旅客及時了解春運相關(guān)情況,在輿論上抓好落實。二要充分發(fā)揮媒體監(jiān)督作用,積極關(guān)注媒體報道反映的`問題,努力加以改進。對群眾反映強烈的熱點問題,要及時回應,做好解釋,讓人民群眾更加理解和支持春運工作。三要主動加強與新聞媒體的合作,廣泛宣傳春運一線干部職工、公安民警無私奉獻、辛勤工作的先進事跡,樹立行業(yè)先進典型,弘揚愛崗敬業(yè)的精神,營造良好的輿論氛圍。
各單位要加強領(lǐng)導,細化責任,確保各項任務的落實。一要加強領(lǐng)導,落實責任。各單位的主要負責人要認真履行“第一責任人的責任”,要親自部署、督查春運安全管理工作,層層落實管理責任,及時研究春運工作中存在的問題,將工作具體落實到崗,將任務具體明確到人,做到領(lǐng)導、組織、措施、服務、保障“五個到位”。二要密切配合,形成合力。春運工作涉及部門較多,任務也很重,希望各單位要加強協(xié)作,密切配合,確保今年春運工作組織有序,平穩(wěn)安全。三要加強督查,嚴格考核。春運期間,春運領(lǐng)導小組將對相關(guān)單位工作開展情況進行督查,對措施不落實,工作不到位的,要責令整改,及時通報。對玩忽職守發(fā)生安全事故的,要嚴格按照規(guī)定進行責任追究。
同志們,緊張繁忙的春運工作即將開始。在新春佳節(jié)即將來臨之際,我謹代表區(qū)政府向即將奮戰(zhàn)在春運戰(zhàn)線的廣大干部職工表示親切問候,并致以新春的祝福!希望大家按照全區(qū)的統(tǒng)一部署,以飽滿的熱情、務實的作風、優(yōu)質(zhì)的服務投入到春運工作中去,為實現(xiàn)平安春運、構(gòu)建和諧xx作出新的更大貢獻!
謝謝大家!
鐵路春運發(fā)言稿篇七
同志們:
大家好!
今天,縣政府在這里召開全縣春運工作動員會議,目的是傳達貫徹上級春運工作會議精神,動員全縣上下積極行動起來,全力做好春運工作,確保全縣人民群眾度過一個安全祥和的春節(jié)。
春運是一項十分復雜和繁重的工作,直接關(guān)系到廣大人民群眾的生命安全和出行,社會高度關(guān)注,影響廣泛,意義重大。各鎮(zhèn)、各單位一定要高度重視,加強領(lǐng)導,統(tǒng)一思想,提高認識,切實增強責任感和使命感,把春運工作作為一項嚴肅的政治任務和民心工程來抓,并抓緊抓好。按照“以人為本、安全第一、組織有序、優(yōu)質(zhì)便捷”的原則,落實好各項工作任務,有計劃、有步驟、扎扎實實做好春運各項準備工作。
春運期間,各鎮(zhèn)、各單位領(lǐng)導要靠前指揮,按照各自職責分工,密切關(guān)注春運動態(tài),深入到基層,親臨第一線進行檢查、督促、指導,及時解決春運工作中存在和出現(xiàn)的問題;一旦發(fā)生緊急突發(fā)事件,要及時采取有效措施,妥善處理,并按要求及時上報。同時,各部門要加強溝通聯(lián)系,及時做好宣傳工作,爭取社會各界對春運工作的理解、支持和配合,確保春運工作的順利開展。
春運工作千頭萬緒,確保春運安全尤其是旅客運輸安全是整個春運工作的重中之重,可以說,“安全是春運的頭等大事”,安全問題決定了我們春運工作的成效。所以,我們要把安全生產(chǎn)作為春運工作的首要前提,所有的管理活動都要服從于安全,重點抓好六項工作:
一是要克服麻痹大意的思想。目前,我縣以高速公路為主體的運輸網(wǎng)初具規(guī)模,農(nóng)村道路逐步完善,公路路況、交通安全相對較好;公路運力充分,車輛更新?lián)Q代,車輛檔次越來越高;道路運輸市場秩序得到了有效整治。但我們必須清醒地認識到,我縣春運的安全生產(chǎn)工作在思想認識、安全投入、責任制落實等方面仍存在許多不足,還有許多不可預見的因素存在,必須警鐘長鳴,決不可掉以輕心。各鎮(zhèn)、各部門要牢固樹立“安全第一,預防為主”的思想,狠抓安全生產(chǎn)工作,做到萬無一失。
二是要嚴格落實安全生產(chǎn)責任制,落實各項安全防范措施。各鎮(zhèn)、各部門和各運輸企業(yè)要明確安全生產(chǎn)第一責任人和直接責任人的職責,要一級抓一級,層層抓落實,一環(huán)扣一環(huán),切實把安全生產(chǎn)責任制落實到每一個部門、每一輛班車、每一個人,要強化安全生產(chǎn)制度和各項安全措施,把安全生產(chǎn)的各項工作進一步深化、細化、具體化。縣各汽車站要對旅客托運和隨身攜帶的行旅包進行認真檢查,切實加強易燃、易爆、危險物品的查堵工作??h安監(jiān)部門要做好安全監(jiān)督檢查,要落實各項安全措施,消除安全隱患,杜絕春運期間在我縣出現(xiàn)重特大交通安全事故。如發(fā)生交通責任事故,要實行事故倒查制度,一查到底,層層追究相關(guān)人員的責任。
三是要開展春運安全大檢查,排除安全隱患。各單位在春運前要組織力量開展一次安全生產(chǎn)大檢查,特別是汽車站、渡口、車船,要逐一進行排查,找準安全生產(chǎn)中存在的問題,不回避矛盾,深入挖掘問題的根源,及時有效地消除安全隱患,避免發(fā)生交通安全事故。對檢查中不符合安全要求規(guī)定的車、船,一律不得參與春運。
四是要強化交通安全管理,確保道路暢通。今年春節(jié)是全國第二次實施7座及以下小型客車免收高速公路通行費政策,縣公安交警、交通、公路部門要認真分析20**年中秋、國慶長假落實政策過程中存在的問題,總結(jié)經(jīng)驗,在容易造成擁堵的路段和高速公路出入口,要加強警力部署,及時做好車輛分流工作,確保公路交通安全暢通。同時,公安交警和交通部門要緊緊圍繞“降事故,保安全,嚴管理,保暢通”的目標,深入開展安全宣傳教育工作,重點加強對農(nóng)村、學校和客運企業(yè)的交通安全宣傳教育,客運企業(yè)和公路沿線中小學校的交通安全宣傳普及率要實現(xiàn)100%的目標。要加強在建公路的監(jiān)管,完善各種交通標識,做好交通引導工作,確保車輛安全、順暢。要抽調(diào)機關(guān)工作人員上路執(zhí)勤,把大部分警力擺上路面,加大對高速公路、國道、主要省道、城市繁華路段、農(nóng)村道路等重要道路的巡邏監(jiān)控,對經(jīng)過執(zhí)勤點的客運車輛做到逢車必查,嚴防群死群傷特大交通事故發(fā)生,力爭**年春運期間交通事故率及交通事故傷亡人數(shù)比去年同期有明顯下降。
五是要加大執(zhí)法檢查力度??h公安、交通等部門要嚴厲打擊各種違法、違章行為,維護社會治安,確保運輸安全,保障經(jīng)營者和旅客的合法權(quán)益,創(chuàng)造一個良好的春運環(huán)境。要從源頭抓起,對汽車客運站等旅客聚集區(qū)及周邊地區(qū)進行重點監(jiān)管,嚴厲打擊票販子、車匪路霸和其他犯罪分子,確??瓦\站的良好秩序,防止嚴重事件發(fā)生。要嚴查客運車輛超載、酒后駕駛、疲勞駕駛、報廢車輛載客、貨車載客、假牌套牌車輛上路行駛等嚴重交通違法行為,重點打擊“藍牌車”、非法營運摩托車等非法載客營運行為。
六是做好極端天氣條件下的春運應急準備??h氣象部門要密切關(guān)注春節(jié)期間的天氣變化,及時作出降溫、雨水、大風等天氣預報;縣相關(guān)部門要制定在惡劣天氣條件下保障春運安全的應急預案,并做好相應的運力準備。一旦出現(xiàn)極端天氣預警,立即啟動應急預案,確保旅客及時疏運和交通安全。
各單位要按照科學發(fā)展觀的要求,全力開展各項便民活動,要牢固樹立和落實以人為本的服務理念,提高工作人員的工作積極性和自覺性,千方百計為旅客提供熱情、周到、優(yōu)質(zhì)的服務。要提高執(zhí)法人員素質(zhì)和執(zhí)法水平,做到依法行政,文明執(zhí)法,為春運創(chuàng)造一個良好的運輸環(huán)境。要做好宣傳,充分發(fā)揮新聞媒體的宣傳報道和輿論監(jiān)督作用,充分發(fā)揮電視、廣播、報紙等媒體的作用,及時發(fā)布春運動態(tài)和氣象信息等,為旅客出行提供參考和幫助,確保旅客“出行安全、出行有序、出行滿意”。我們要通過春運這一契機,為人民做好事、辦實事,以優(yōu)質(zhì)的服務取信于民,樹立文明惠東新形象。
鐵路春運發(fā)言稿篇八
今天舉行20xx年春運啟動儀式,縣政府吳縣長親臨會場,充分體現(xiàn)了縣委,縣政府領(lǐng)導對春運工作的高度重視。為認真做好春節(jié)期間的旅客運輸安全工作,實現(xiàn)"平安、便捷、優(yōu)質(zhì)、和諧"的春運目標,結(jié)合我縣實際,就春運工作講幾點意見:
20xx年春運工作從1月8日開始,2月16日結(jié)束,為期40天。春運工作是道路運輸行業(yè)每年開局工作的頭等大事,是對道路運輸行業(yè)社會公共服務能力、服務水平和執(zhí)行力的考驗。為了保障廣大旅客的出行安全和社會穩(wěn)定,各客運公司、車站要精心組織領(lǐng)導,集中優(yōu)勢力量,采取有力措施,落實目標責任,為廣大人民群眾提供舒適、安全、便捷、高效的運輸服務環(huán)境。
為了加強春運工作的組織領(lǐng)導,縣運管所成立了春運工作領(lǐng)導小組,各客運企業(yè)、車站也要成立相應的春運組織機構(gòu),具體負責本單位的春運組織協(xié)調(diào)服務工作。全力做到組織到位、措施到位、服務到位、保障到位。
一是要加強車站源頭管理,汽車站嚴格執(zhí)行"三不進站"、"五不出站"、"三品"檢查、安檢報班等各項規(guī)章制度,落實車站源頭安全管理職責。
二是加強車輛技術(shù)管理。對參加春運的各類車輛要進行嚴格、細致的車輛技術(shù)性能檢測和維護,檢測合格的,核發(fā)20xx年春運許可證件。凡未取得春運許可證件的客運車輛一律不得參與春運。
三是按照《汽車運價規(guī)則》相關(guān)規(guī)定,在春運期間,客運票價不得在正常的政府定價水平以外實行特殊的加價政策。
四是對不服從道路運輸管理機構(gòu)的管理、監(jiān)督、檢查、指揮的;發(fā)生宰客、甩客、賣客,私自攬客等經(jīng)營行為的;經(jīng)營過程中發(fā)生情節(jié)惡劣的服務質(zhì)量被投訴的;發(fā)生重大運輸安全責任事故的;未上安檢臺或安全檢查不合格的車輛,車站安排發(fā)車的;私漲客運票價的';嚴重超員,超速,酒后駕車的;玩忽職守,不履行職責等行為,運管所將予以通報,按照相關(guān)規(guī)定采取高線,予以重罰,嚴肅處理,情節(jié)嚴重的停業(yè)整頓或吊銷《道路運輸經(jīng)營許可證》。
五是出現(xiàn)冰雪霧等惡劣天氣時,要及時告知和提示,加強疏導分流。對不具備發(fā)車條件的,要及時關(guān)閉車站,終止運行。
六是確保運力充足,全力避免發(fā)生旅客大規(guī)模滯留。提前調(diào)查預測旅客的流量、流時、流向,根據(jù)客流變化,合理調(diào)配運力,調(diào)整班次密度。
在認真履行工作職責的基礎(chǔ)上,進一步加強與公安交警部門的信息交換和協(xié)作聯(lián)動,形成工作合力,加強自身的路檢路查力度,要實行重點檢查、源頭檢查和巡回檢查相結(jié)合,如遇天氣變化,立即啟動應急預案,采取有力措施,保障道路運輸安全工作,確保我縣春運各項工作真正落到實處,保障全縣人民過一個歡樂祥和的春節(jié)。
同志們,春運期間的安全生產(chǎn)責任重,任務大,要求嚴,我們一定要站在講政治的高度,切實改變工作作風,振奮精神,強化責任,細化措施,狠抓落實,以卓有成效的工作和安全保障,搞好20xx年春運工作。
借此機會,我代表華亭運管所向全縣道路運輸從業(yè)人員拜個早年,祝你們?nèi)倚腋#f事如意,并預祝20xx年春運工作圓滿成功。
謝謝大家!
鐵路春運發(fā)言稿篇九
各位同仁,先生們,女士們,您們好。
春運自1月23日開始,3月2日止。為期40天圓滿結(jié)束了。車隊正式工xxx名,臨時工xxx名,假期臨時工xxx名,黨員xxx名,團員xxx名。全隊職工在段主管部門的正確領(lǐng)導下,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,充分發(fā)揮各職能的帶頭作用,開拓進取,扎實工作,精心組織,注重安全,提高服務,實現(xiàn)了旅客安全、及時、有序、優(yōu)質(zhì)的服務目標。在特大雪災面前,實現(xiàn)了構(gòu)建“平安春運”、“和諧春運”的目標。受雪災影響一趟列車沒能趕回正點的情況下,超額完成了各項任務,輸送旅客xxx名,票款收入達到xxx元創(chuàng)歷史之最。
“誠心待客、熱情服務”,在工作d中不斷挖掘旅客多方面的需求,不斷創(chuàng)新自己的服務,增強服務特色,確立“一切為了滿意旅客的需求”的服務意識,吸引旅客以“真誠、優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新”感動旅客,使旅客真切感受到“人民鐵路為人民”的鐵路品牌服務。
春運前的準備工作,給我們在工作d中墊好基石,春運是一項千頭萬緒的工作,如果不經(jīng)過科學謀劃、充分準備,倉促上陣只會導致一敗涂地。為此我們在春運開始之前,及早動手,在加強領(lǐng)導、落實制度、思想動員等方面做了周密細致的準備工作,為開展好春運工作打下了良好的基礎(chǔ)。加強領(lǐng)導,成立了以車隊長為組長,主任和付隊長為付組長的春運領(lǐng)導小組,開好春運前的組織會,收集了所有干部和員工手機電話,要求24小時開機,隨時做好戰(zhàn)前準備,隨時聽從組織召喚。在時間緊任務重特殊環(huán)境下,對新老工進行了取暖鍋爐培訓,同時,對假期臨時工進行安全和實際操作教育培訓。同時,加強出乘前的業(yè)務學習,要求熟練掌握業(yè)務技能。
落實制度,春運期間的各項規(guī)章制度,最后出臺了一套包含安全管理、服務管理、運輸管理、勞動紀律、衛(wèi)生管理、財務管理的春運管理,改變了以往春運那種無規(guī)可依、管理不到位,到處打敗仗的局面。進行宣傳發(fā)動,把春運要求和措施講給職工,引導干部職工把思想和精力集中到春運工作d中來,從轉(zhuǎn)變干部職工思想觀念,強化服務意識入手,開展了“效益從何而來”的大討論,通過擺事實、講道理、算細賬、講效益,使廣大職工充分認識到春運工作的重要意義。落實假期學生工的崗前賠訓,面對時間緊任務重,接班就得到位單獨頂崗作業(yè)的困難,采用接班前多演練,班中一老帶一新的穿插戰(zhàn)術(shù)。給老工人工作加大負荷,由于宣傳到位沒一個老工人叫苦叫累,而且盡職盡責。在春運大面積晚點的情況下,安排了站臺交接班,提前做好交班準備,實現(xiàn)了交接班零阻礙,沒有因交接班拖沿列車的周轉(zhuǎn)時間,順利完成趕點任務。
四、細化分工,定崗定責。
為把春運工作落到實處,發(fā)揮每個職工的主觀能動性,從隊領(lǐng)導到基層職工的每個人都進行了明確的分工和布置,責任到人。做到了門崗先下后上,排隊上車,驗票驗證,落實查賭危險品六字法。一站三報做到把旅客平穩(wěn)有序送下車。在超員50%以上困難情況下,途中做好安全宣傳,防止旅客向車外丟東西,及時清理好行李架,做好三線整理。及時做好邊門的自互檢。加強重點旅客做好安全宣傳教育,時時關(guān)照老弱小旅客,并把他們及時送下車。做到了把3800名老弱小旅客安全優(yōu)質(zhì)送下車,讓他們真正感受到人熱情周到的優(yōu)質(zhì)服務。做好三乘聯(lián)檢確保設(shè)備不良給帶來的安全隱患。加強了對茶水員,餐車工作人員防火的安全教育,徹底清除了茶爐和餐車爐具上雜物和易燃物品。同時,要求提高餐飲的食品衛(wèi)生,保證旅客行程不出任何差錯。要求通道處的旅客在超員嚴重的情況下,也不要吸煙,有些人認為吸煙處就是給吸煙的,我們就認真的做好耐心解釋工作,保證了由于人過多而發(fā)生的火災和旅客窒息等不良惡果。全隊職工齊心協(xié)力,發(fā)揚企業(yè)主人翁精神,在自己的職責范圍內(nèi)努力工作,獻出了自己的一份熱情和力量,為奪取春運的最后勝利做出了自己的貢獻。
由于雪災造成運行點無序,這對新老工都是一個嚴峻的考驗,車隊包保干部下到班組耐心講解應急方法,員工熟練掌握了區(qū)間運行點的技巧,就是開車記點,然后對照區(qū)間點掌握到站時間。對于臨時停車扣除停車時分適當加3分鐘。這樣列車乘務員準確掌握了到站報點時間,縮短旅客下車等待時間,做到了“服務零缺陷”。為了及時趕點交班采用站臺交接,提前做好充分準備,站臺交接無差錯,實現(xiàn)車隊制訂的“交接零阻礙”。為減少雪災的危害做出了貢獻。
提高服務質(zhì)量,改變了春運期間客流量大、服務工作難的傳統(tǒng)觀念,把春運作為展示行業(yè)風貌、提高競爭力的機遇。做到“全面服務,重點照顧”。對重點旅客做到“三知三有”(知座席、知困難、知到站,有登記、有服務、有交接)。切實做到對旅客“三要、四心、五主動”。克服重重困難,保證旅客飲用水供應,滿足旅客需求。由于雪災給旅客長時間在不良環(huán)境下等車帶來煩躁,要求列車乘務員,不論何原因,都不能和旅客發(fā)生爭執(zhí),做到“情感零障礙,路風零投訴”。其中,一個旅客的鞋子被組號車廂的女列車員掃地時,不小心掃到座席下結(jié)果被那個女旅客抓過來就打,這時,我們的列車員及時跑開了。當乘警找到事主后,她說“誰讓我們的車站讓她們等了兩,三天沒上了車的了”。在這樣的特殊的環(huán)境下,我們只好忍受著來自各方的屈辱。避免發(fā)生不良后果。后來車廂里的其他旅客看了后,都為我們這種大無謂的犧牲精神而感動。
春運期間,領(lǐng)導身先士卒,吃苦在前。廣大職工日夜奮戰(zhàn),隨喊隨到。我們有的列車員春運40天,有很多是差不多一個月沒登家門的。全心工作,吃了很多苦,受了很多的委屈,有的同志有時被一些旅客無故罵的“狗血噴頭”,有的旅客說:“又沒拿幾個錢,逞能得很驗票如此認真,腦殼是不是有毛病?!蔽覀兊牧熊囍蛋鄦T也毫不動怒,總是面帶微笑,耐心解釋,他說:“別人罵一下無所謂,只要補到票了,我就心甘了”,正是這樣的堅持原則的工作精神,車隊營收雖在雪災之年,仍創(chuàng)新高。雪災期間我們配備了防滑草鞋,整個10多天雪災無發(fā)生一起由于地滑傷人事件,配備了應急手電,以備防車輛無燈的情況下救急。盡管人多素質(zhì)低,環(huán)境衛(wèi)生難保持,在過度疲憊的情況下,還是克服重重困難把衛(wèi)生死角徹底搞出來了,使終到衛(wèi)生達標,保證折返的旅客在一個健康的環(huán)境下愉快旅途。做到了“服務零缺陷,安全零差錯”。真正體現(xiàn)了人在困難面前高度的主人翁精神。
今年春運是全隊干部職工上下齊心。為確保各項運輸組織工作有條不紊地進行,實現(xiàn)春運“確保安全、滿足重點、平穩(wěn)有序、良好服務”的工作目標,合理組織,強化服務意識,做到服務質(zhì)量達標。整個春運期間秩序井然,未發(fā)生安全問題和路風問題,并實現(xiàn)了“待客零距離”、“情感零障礙”、“服務零缺陷”、“路風零投訴”、“三品零疏漏”、“安全零差錯”等“六個零”的人性化服務的春運工作目標。
鐵路春運發(fā)言稿篇十
春運自1月25日開始,于3月5日結(jié)束。據(jù)初步統(tǒng)計,春運40天,全司共運送旅客167365人次,同比增長5,開行班次12081趟,其中省際加班包車152趟,地際縣際加班290趟。春運總收入470萬元,同比增長110萬元,增長率為30,其中:廣線運送8829人次,同比減少4,收入260萬元,同比增長40萬元,增長率為20,;株洲、長沙線運送10020人次,同比增加4378人次,增長率為77,收入829048萬元,同比增加39萬元,增長率為87;快巴收入42萬元,同比增加15萬元,增長率為55。全司職工在各級主管部門的正確領(lǐng)導下,在公司班子的帶領(lǐng)下,開拓進取,扎實工作,精心組織,注重安全,提高服務,實現(xiàn)了旅客安全、及時、有序、優(yōu)質(zhì)的目標。招攬收入及旅客發(fā)送量均突破春運歷史最高紀錄,取得了春運會戰(zhàn)的輝煌勝利。
今年春運工作的特點:
1、由于火車在xx站不停,今年總體客源比去年要好,特別是長沙、xx方向的旅客流量明顯增多。
2、客流基本平穩(wěn),客流期長,但逢雙日明顯比逢單日增多。
3、客流流向地趨于多樣化,前往浙、閩、晉、上海的旅客流增多。
4、運力比去年有所減少,如廣線從去年的29臺980座下降到今年的22臺820座,在春運高峰期給旅客運輸帶來了一定的壓力。
5、票價穩(wěn)定且有較大幅度的增漲,如廣線節(jié)后票房平均售價比去年增加90元,長沙、xx等線路票價都比去年有所增長,對今年春運的營收創(chuàng)紀錄起到了至關(guān)重要的作用。
6、節(jié)后天氣不理想,不是下雪就是陰雨天氣,如節(jié)后12天內(nèi)一共有3個雪天,7個陰雨天,才有2個晴天,相比之下去年節(jié)后12天內(nèi)晴天占8個,雨天只有1個,所以今年持續(xù)低溫多雪多雨的天氣給旅客運輸工作帶來較大難度,一定程度上也影響了春運工作。
在市場競爭激烈情況下,今年的春運工作取得這樣的成績,我們主要做了以下幾點工作:。
春運是一項千頭萬緒的工作,如果不經(jīng)過科學謀劃、充分準備,倉促上陣只會導致一敗涂地。為此我們在春運開始之前,及早動手,在加強領(lǐng)導、落實制度、思想動員等方面做了周密細致的準備工作,為開展好春運工作打下了良好的基礎(chǔ)。
1、加強領(lǐng)導。成立了以經(jīng)理xx為組長,主任xx為副組長,xx、xx、xx、xx為組員的“春運工作領(lǐng)導小組”,下設(shè)辦公室,xx兼任辦公室主任,領(lǐng)導小組負責組織指導分公司x年度春運工作,分工明確,責任到人,同時還成立了“春運安全領(lǐng)導小組”、“三禁品檢查領(lǐng)導小組”、“春運運力組織調(diào)配中心”,設(shè)立了晝夜值班電話,小組成員輪流值班,并規(guī)定手機必須24小時開機,隨時保持聯(lián)系。
2、落實制度。為使整個春運工作有序依規(guī)進行,公司多次召開各二級單位班子會議,反復討論春運期間的各項規(guī)章制度,最后出臺了一套包含安全管理、服務管理、車輛管理、運輸管理、勞動紀律與衛(wèi)生管理、財務管理的春運管理方案,改變了以往春運那種無規(guī)可依、管理不到位,到處打亂仗的局面。
3、思想動員。一年一度的春運不僅為我段帶來了滾滾的客源跟財運,也增加了安全生產(chǎn)跟運輸組織的難度,可以說春運在全年運輸生產(chǎn)中是一場大仗,也是一場硬仗。特別是今年春運作為十六屆四中全會后的第一個春運,具有不同尋常的政治意義。要打好春運攻堅戰(zhàn),首先要提高干部職工的`思想認識,讓全體干部職工都充分認識到春運的重要意義。因此,我們在元月21日召開了全司春運動員大會,進行宣傳發(fā)動,把春運要求跟措施講給職工,引導干部職工把思想跟精力集中到春運工作中來,從轉(zhuǎn)變干部職工思想觀念、強化服務意識入手,開展了“效益從何而來”的大討論,通過擺事實、講道理、算細賬、講效益,使廣大職工充分認識到春運工作的重要意義。
為把春運工作落到實處,發(fā)揮每個職工的主觀能動性,我們對從公司領(lǐng)導到基層職工的每個人都進行了明確的分工跟布置,責任到人。首先分公司。從大年初二起,xx經(jīng)理、xx主任、xx、xx副經(jīng)理等春運領(lǐng)導小組成員就來到了車站這個生產(chǎn)第一線,詳細詢問春運情況,一起討論春運形勢,研究對應措施,同基層職工戰(zhàn)斗在一起,在他們的指導協(xié)調(diào)下,形成了指揮靈活、聯(lián)絡暢通的春運組織網(wǎng)絡,為春運組織的“平穩(wěn)有序”提供了堅實的管理基礎(chǔ)。其次各二級單位特別是車站根據(jù)各自的工作特點召開了會議,對下面每個職工都作了分工布置,強化責任,并隨時觀察監(jiān)督工作情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理跟糾正。同時為保證春運高峰期間旅客安全、順利、方便、舒適的乘車出行,本著“機關(guān)圍著現(xiàn)場轉(zhuǎn),全力以赴保一線”的原則,組織機關(guān)人員到生產(chǎn)第一線協(xié)助工作,同一線職工同甘共苦,為旅客服務,如公司財務科的李杰同志,每天堅持為票房準備零錢,按時收款,隨叫隨到,一分不差的收取了票房春運二百多萬的票款。
春運期間,全司職工齊心協(xié)力,發(fā)揚企業(yè)主人翁精神,在自己的職責范圍內(nèi)努力工作,獻出了自己的一份熱情跟力量,為奪取春運的最后勝利做出了自己的貢獻。
今年春運客流量大,民工流、學生流、探親流、旅游流四流合一,疏運任務繁復,再來省內(nèi)客運量呈上升趨勢,客流量增加,運力緊張,站場內(nèi)人來車往,情況復雜,針對這種情況,在xx經(jīng)理的帶領(lǐng)下,主管站場的xx主任跟主管運力調(diào)配的xx副經(jīng)理堅持每天跟車站領(lǐng)導碰頭,互通情報,研究對策,主要采取了如下幾點措施:一是成立春運運力應急小組,由分公司分管副經(jīng)理任組長,站長任副組長,車站班車成員及調(diào)度、班級長為成員,組長負責運力應急安排的全面工作,聯(lián)系調(diào)配應急車輛,副組長負責運力應急發(fā)班的具體實施,車站班級成員及班級長負責運力情況的分析收集匯報,調(diào)度負責運力清理,安排班次工作。車站制作了“春運車輛運行表”、“春運加班包車情況表”等圖表,并張貼在辦公室內(nèi),便于隨時查詢統(tǒng)計,在發(fā)現(xiàn)車輛運力不夠的情況下,迅速想辦法調(diào)配車輛應班,并廣泛發(fā)動職工調(diào)配運力。二是采取新措施、新辦法來解決省內(nèi)班線像長沙線客流激增的問題,如由原來預售三天的票改為可以預售七天的票,既能緩解運力又可以增加售票率;采取流水發(fā)班,買票即可上車,縮短了旅客滯留時間,提高了發(fā)班率;延長售票時間,方便了旅客,也可以增加收入;延長發(fā)班時間,可以分流旅客,解決站場內(nèi)擁擠的問題,通過以上措施,今年長沙線加班227趟,同比增加142趟,增加收入近40萬元,為今年春運做出了重大的貢獻。三是車站采取了措施加強場站秩序管理。春運期間,場站是車輛的發(fā)班地,也是旅客的集散地,更是我司收入的源頭地,抓好場站秩序的管理工作,至關(guān)重要。為此在主管站場的xx主任的領(lǐng)導下,站長xx親自掛帥,安排運管辦及停車場專人守住站場四個門,指揮車輛統(tǒng)一進出,另外運管辦派人在車坪內(nèi)組織車輛擺放,跟打擊站場內(nèi)的“票販子”,運管員時刻在站場內(nèi)外巡邏,一旦發(fā)現(xiàn)偷客、喊客等行為,立即制止?;旧媳WC了站場秩序的穩(wěn)定。四是加大對車輛私自加班的查處力度,在節(jié)前就發(fā)布了關(guān)于對私自加班車輛的處罰措施的通知,讓車主心里有數(shù),在春運工作中,在內(nèi)車站通過圖表形式直觀的標明車輛運行狀態(tài),每天下午各方面人員碰頭互通信息,并及時跟外面檢查點聯(lián)系,核對車輛運行情況,對車主反映的車輛運行狀態(tài)及時查明,且記錄在冊,外面有xx副經(jīng)理流動稽查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有私自加班意圖車輛,立即采取措施予以制止。通過這些舉措,以往年年難以根治的車輛私自加班,逃避車站售票的現(xiàn)象今年得到了有效的遏制,基本上杜絕了此類事件。五是因勢利導,穩(wěn)定票價,我們根據(jù)客源流量、物價政策、車輛檔次及以往的經(jīng)驗對票價作了及時調(diào)整,如初六起廣線票價就從初五的361元調(diào)整到了451元,而且維持了一段時間,大大高于去年最高的421元,所以雖然今年廣線客源因運力問題稍有減少,但因票價穩(wěn)定,節(jié)后票房平均票價比去年高近90元,另外車站對車輛補票價也基本進行了控制,補票價與正班車的票價相差不大,稽查點也嚴格按車站當日票售價補單,沒有被補票車輛鉆到空子,今年稽查點僅補6萬元票款,比去年的30萬少了很多,可以看出大部分車輛都是在站內(nèi)補的票。故此,xx經(jīng)濟效益在客流稍有減少的不利情況下反而增加了40萬元。
提高服務質(zhì)量,改變了春運期間客流量大、服務工作難的傳統(tǒng)觀念,把春運作為展示行業(yè)風貌、提高競爭力的機遇。春運期間,車站盡管工作十分繁忙,但并沒有放松對服務質(zhì)量的要求。文明服務,禮貌待客,急旅客所急,幫旅客所需,寧肯自己千辛萬苦,不讓旅客一時為難。為防止氣溫低、旅客受寒,車站備足了取暖的木炭跟紅糖生姜,并要求站務員對旅客端茶送水,并真正地做到“百問不厭”,真正為旅客著想,并實行了播放影碟、行李寄存等便民措施。為創(chuàng)文明行業(yè),樹立窗口形象,盡管節(jié)后春運期間站場內(nèi)車多客流大,站外運輸市場競爭激烈,在站長xx領(lǐng)導下,按照上級主管部門的要求,堅持了站坪秩序穩(wěn)定,站內(nèi)衛(wèi)生清潔,且未發(fā)生一起治安刑事案件跟站內(nèi)安全事故。確實樹立了文明窗口的形象。初六那天因旅客較多,有一部份滯留在候車室,車站工作人員也一直配著他們,耐心解釋,熱情服務,直到凌晨2點車輛趕回,旅客發(fā)完后才回去休息,受到廣大旅客的一致好評。
今年我們還轉(zhuǎn)變了觀念,重視關(guān)愛了以往容易被忽視了一群人,那就是車輛駕駛員同志們,可以說沒有他們的辛勤勞動,就沒有今年春運的大豐收,春運期間,車隊積極為參運駕駛員服務,讓他們有愉快的心情、充沛的體力進行駕駛工作,為他們打掃車庫、車廂衛(wèi)生,為供應茶水,開辟駕駛員休息室并為之生火取暖等。特別分管安全的xx副經(jīng)理更是帶頭每天堅持為駕駛員主動倒送姜糖茶,得到駕駛員們的高度贊揚。
春運期間,領(lǐng)導身先士卒,吃苦在前。廣大職工日夜奮戰(zhàn),隨喊隨到,工作第一,家庭置后,顯示了強烈的主人翁意識,展現(xiàn)了吃苦耐勞、無私奉獻的良好精神風貌,涌現(xiàn)出了許多可歌可泣的感人事跡。公司班子成員xx、xx、xx、xx同車站領(lǐng)導xx等從初二到春運結(jié)束一直堅持戰(zhàn)斗在一線,日夜堅守在車站,在他倆的心中根本沒有過節(jié)跟休息的概念,一心一意想著工作跟旅客,為今年春運工作的圓滿完成打下了堅實的基礎(chǔ)。領(lǐng)導們的這種沖鋒在前,吃苦耐勞的工作作風也深深震撼帶動了其他人,廣大職工不記得失、任勞任怨、全心奉獻,為春運工作鏟上自己的一塊土,獻上自己的一片瓦,貢獻自己的一份力。車站xx班長周銳同志跟長沙、快巴班班長xx身處春運最前沿,身負著占春運收入80營收工作的重任,全心工作,吃了很多苦,受了很多的委屈,像周銳同志有時被一些車主罵的“狗血噴頭”,有的車主說他“又沒拿幾個錢,真逞能得很,腦殼是不是有毛病?!彼埠敛粍优?,總是面帶微笑,耐心解釋,他說“別人罵一下無所謂,只要補到票了,我就心甘了”,正是這樣的堅持原則的工作精神,xx今年站場內(nèi)未放走一臺車輛,營收比去年多40萬元。xx的任務同樣也不輕,今年長沙、xx線人員激增,每天早上她6點鐘就來了,工作就是一整天,來一個車服務一個車,有時飯都顧不上吃,到晚上別人都下班回家后,她還要打掃清潔衛(wèi)生,經(jīng)常很晚才回去,誰都知道,她愛人一直在長沙打工,家中小孩無人照料,按道理她應多回去照顧一下孩子,但xx為“大家”舍“小家”,從來沒提這些,一份耕耘,一份收獲,今年她帶領(lǐng)的班組成績斐然,光長沙、xx線收入比去年就多了近50萬元。在春運工作中最值得一提的人還有調(diào)度xx,他不顧自己身有殘疾,行動不便,每天早上6點來開啟售票電腦,白天還要為班次安排來回奔波,敢于堅持原則,不畏壓力,稟公排班,不徇私情,他的女兒節(jié)后去長沙讀書,有的車主主動免票,只要他提供一個方便,他堅決拒絕了,說“吃人家的嘴軟,拿人家的手短,我是不會違背原則的”,最后他自己掏錢買了票送女兒上車。憑著他這種堅持原則,科學運調(diào)的工作作風,今年春運調(diào)度工作井然有序,忙而不亂。
鐵路春運發(fā)言稿篇十一
xx年春運工作,從1月26日起,至3月6日止,共40天,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下,各交通運輸部門及各相關(guān)單位,按照“以人為本、以客為主、安全第一、優(yōu)質(zhì)便捷”的原則,精心組織、周密部署、密切配合,克服雨雪等惡劣天氣條件的影響,共安全運送旅客190余萬人次,運送春節(jié)各類物質(zhì)百余萬噸,未發(fā)生一起運輸安全責任事故,實現(xiàn)了“保運力、保安全、保有序、保暢通、保不漲價”的五保春運目標,圓滿完成了今年的春運工作任務,實現(xiàn)了又一個春運安全年?,F(xiàn)將具體做法匯報如下:
春運工作事關(guān)社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展,關(guān)系到人民群眾的切身利益,意義重大,任務艱巨。區(qū)政府對今年的春運工作高度重視,成立了以呂文洲副區(qū)長為組長,交通、公安、城管、工商、物價等部門主要負責領(lǐng)導為成員的春運工作領(lǐng)導小組,印發(fā)了《區(qū)人民政府關(guān)于認真做好xx年春運工作的通知》,召開了全區(qū)春運工作會議,對xx年春運工作進行了全面部署。各交通運輸部門和各相關(guān)單位按照區(qū)政府會議精神,層層建立工作機構(gòu),明確工作責任,建立24小時值班制度,完善各類應急預案,落實春運安全管理責任制,形成了上下聯(lián)動、反應靈敏、監(jiān)管有力的春運工作機制。
春運期間,各級領(lǐng)導十分重視春運工作,多次親赴車站、碼頭等春運第一線檢查指導工作,慰問戰(zhàn)斗在春運第一線的廣大干部、職工和青年志愿者。區(qū)領(lǐng)導王世益、余世平、易金蓮、魏久明、劉勤學、陳衛(wèi)東、呂文洲等領(lǐng)導同志先后多次深入到車站、碼頭,檢查指導慰問春運工作。2月7日,區(qū)交通局局長張輝平帶領(lǐng)局班子成員分別到邾城臨時客運站、邾城運管所、陽邏客(貨)運站進行慰問,共送去慰問金10萬元;大年初一,區(qū)長余世平到邾城臨時客運站進行慰問并送去慰問金1萬元。
為保障運力充足,全區(qū)共投入營運客車756輛,投入應急運力車輛31臺;面對突發(fā)情況,及時研究部署,確保旅客走的及時,走的安全:2月25日,元宵節(jié)后第一天,客流量出現(xiàn)頂峰,特別是開往新榮村方向出現(xiàn)旅客等車排隊情況,交通運輸局黨組高度重視,局長張輝平同志、副局長桂旺華同志、副局長蘭永康同志帶領(lǐng)客管所、運管所、治超隊專班、機關(guān)全體干部職工及時趕往春運一線,及時安排部署,拉起人車隔離帶,支起遮陽帳篷,維護旅客排隊秩序,確保旅客安全有序乘車;及時調(diào)配12臺其他線路客車和231、232兩臺陽邏公交車補充開往新榮村客車運力,確保沒有一名滯留旅客,全天截止下午2點止全區(qū)向新榮村安全運送旅客突破9000余人次;2月6日至2月9日共四天,運管所調(diào)派共計63輛客車前往新榮村客運車接回滯留旅客共計3598人;2月9日,大年二十九,區(qū)政府辦副主任雷健鑌、區(qū)交通運輸局張輝平局長、桂旺華副局長帶領(lǐng)區(qū)運管所陳建東所長、區(qū)邾城臨時客運站庫月旺站長一行共調(diào)派4輛大客車趕到武漢新榮村客運站接回滯留旅客共計648人,確保接回武漢回新洲最后一班車,確保接回武漢回新洲最后一名旅客,確保除夕不讓一名新洲旅客滯留武漢。
各單位將主要精力投入到春運工作之中,求真務實,狠抓落實。針對邾城客運站將迎來啟用后的第一個春運、壓力增大的情況,區(qū)交通運輸局領(lǐng)導親自帶班、機關(guān)干部春節(jié)不斷崗長期駐站,督導春運工作。區(qū)運管所強化運輸組織和調(diào)度,嚴把“三關(guān)一監(jiān)督”。區(qū)客管所加強進入邾城邾城客運站營運的士的管理,的士排隊有序載客。區(qū)治超專班派出保安進駐邾城客運站,維護客運站運營秩序??瓦\站認真搞好優(yōu)質(zhì)服務,努力營造和諧溫馨的春運氛圍。區(qū)團委組織志愿者邾城客運站開展志愿服務,為旅客提供幫助。
運輸安全是春運工作的重中之重。今年春運,各單位落實責任,突出重點,狠抓防范,消除了安全隱患,安全生產(chǎn)形勢較為平穩(wěn)。重點抓了以下幾個方面的工作:
一是強化安全責任意識,切實加強安全生產(chǎn)宣傳教育,認真開展“查隱患、堵漏洞”活動,牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想。春運開始前,組成安全工作檢查專班,分別對各運輸企業(yè)、客運站進行了一次全面的安全檢查,對存在的安全隱患提出整改意見并限期整改,形成了安全工作齊抓共管、相互監(jiān)督的局面。
三是強化對源頭管理,嚴把市場準入關(guān)和檢查關(guān)。春運前,對所有參營車船進行了一次安全檢查,對不符合技術(shù)要求的車船一律不準投入春運。區(qū)港航海事處采取分片包干、責任到人的辦法,對重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡口、長江渡口、重點客船進行防守,并加大隱患治理力度。區(qū)運管所認真貫徹《武漢市道路運輸管理辦法》,積極組織客運車輛安裝gps監(jiān)控設(shè)備,對檢測不合格的車輛和未投保承運人責任險的車輛,一律不發(fā)放《春運準運證》。各客運站點不售超載票,不發(fā)超載車,認真開展查堵“三品”工作。邾城臨時客運站和陽邏客(貨)運站專門配備了安全檢查儀,加強安全檢查,春節(jié)期間邾城臨時客運站勸退16例貨物、陽邏客(貨)運站勸退6例貨物。各運輸企業(yè)認真落實春運的物資準備;各職能部門加強安全監(jiān)管,深入運輸企業(yè)、站場開展安全檢查,確保運輸安全。
四是強化路面管控,嚴把車輛安全運行關(guān)。區(qū)交警大隊派交警進駐客運站,從嚴查處客車超員、超速、不按規(guī)定讓行、酒后駕車、無證駕駛等嚴重違法行為。區(qū)武警中隊在旅客高峰時段,每天派4至6人到邾城客運站維持秩序。
五是注重對道路維護,確保道路暢通。區(qū)公路局根據(jù)氣候變化,及時排除急彎、陡坡、橋面的險情,確保公路安全完好暢通。
區(qū)春運辦和各有關(guān)部門認真履行工作職責,加強聯(lián)系,密切配合,形成了春運工作的組合拳,確保了春運工作的有序運行。交通主管部門春運期間加大運輸市場的監(jiān)管力度,調(diào)整監(jiān)管方式,進一步打擊違章經(jīng)營行為,同時重點打擊運輸無證經(jīng)營、違法經(jīng)營活動,保證春運期間市場秩序的穩(wěn)定。春運以來,區(qū)運管所為保障廣大旅客的出行安全,切實維護道路客運市場秩序,組織運政執(zhí)法人員,強化市場監(jiān)管,對客運站周邊地段實行重點監(jiān)控;對全區(qū)客流集中的主要路段組織流動巡查,重點打擊不按站點???、站外攬客等違法經(jīng)營行為,充分發(fā)揮了運管部門對違法經(jīng)營活動的威懾作用。區(qū)公路部門全力保證公路橋梁的暢通,特別是惡劣天氣下的安全保暢。區(qū)公安交警加大警力投入,加強路面管控,確保交通安全。區(qū)城管執(zhí)法部門加大對占道經(jīng)營的制止,力爭不因亂擺攤、亂設(shè)點導致大量車輛擁堵。區(qū)物價管理部門對春運期間旅客運輸價格進行了監(jiān)管,及時受理消費者投訴,依法處理經(jīng)營者價格違法行為,維護了市場秩序,保護了消費者合法權(quán)益。
服務質(zhì)量的高低是衡量春運工作完成得好壞的重要標志。全區(qū)各部門和運輸企業(yè),樹立“以人為本”的服務理念,在各自的職責范圍內(nèi),圍繞春運做好服務工作。各運輸單位以春運工作為契機,深入開展爭創(chuàng)“三個一流”活動,各客運企業(yè)和站點推行“三優(yōu)、三化”管理,清理和完善服務設(shè)施,旅客的候車環(huán)境進一步改觀,服務質(zhì)量有明顯提高。邾城客運站搭設(shè)了20多頂帳篷供來往旅客躲雨躲雪,努力將群眾最需要的工作先落實。邾城客運站站務員“明邾”品牌班積級開展文明禮儀服務,為旅客營造”情曖旅途,愛滿車站”的氛圍。行業(yè)管理部門投入大量人員加強站點現(xiàn)場管理,積極為車主和旅客排憂解難。區(qū)運管所所長陳建東同志和邾城客運站站長庫月旺同志克服家庭和自身的困難,始終奮戰(zhàn)在春運第一線,雨雪天氣,叮囑駕駛員注意安全;客流高峰,維護站場秩序,調(diào)度安排運力;除夕夜,赴武漢接回新洲最后一名旅客,最后一班車,使新洲籍旅客無一滯留。團區(qū)委和區(qū)交通局團委聯(lián)合組織青年志愿者服務活動,20多名來自各個大學的青年學子積極投入春運工作,幫助車站的來往乘客,將溫暖送到每一個回家過年的老鄉(xiāng)心里。
xx的春運工作,在領(lǐng)導重視,準備充分,措施得力的前提下,實現(xiàn)了“安全、有序、暢通、和諧”的春運目標,受到了區(qū)領(lǐng)導和廣大人民群眾的好評。但是我們?nèi)砸逍训乜吹?,春運工作仍有不足之處,運力與運量存在矛盾、運力不足,從業(yè)人員安全意識以及服務意識還有待于進一步提高。我們將進一步完善各種預案,探索研究新的方法,著力在提高運輸組織、安全和協(xié)調(diào)能力上下功夫,力爭把今后的工作做得更好。
鐵路春運發(fā)言稿篇十二
新年首月13日,伴隨鐵路春運洪鐘響徹華夏大地第一聲,來客運段支援春運剛?cè)肼毎部禉C務段實習生的我,有幸同溫州車隊溫州三組一道,值乘春運首列溫州開往西安的2906/7次列車。
天剛蒙蒙亮,我們一字形排列的雙人隊伍,踩著曦曦晨光,沐浴著清新薄霧,精神抖擻的向車站走去。春運的第一天我們出乘了。
一走進溫州車站,濃厚的春運氣息撲面而來,懸掛在站舍頂端的“平安春運,有序春運,溫馨春運”黃底紅字標語,映照著朝霞既異常醒目,又催人奮進。候車室滿滿登登座無虛席,站前廣場川流不息的人群,似乎想把數(shù)九寒冬的冷汽驅(qū)散。
7點零零分快2906次列車從溫州站徐徐開出,我們的春運首列值乘工作開始了。說來恐怕令人不信,我自知道支援春運要當列車員時起,就一直激動不已。我出生在甘肅慶陽偏遠的農(nóng)村,直到來西安讀大學才見到火車的我,對颯爽英姿的列車員說不清有多羨慕。能當列車員,那可是在我上學時就向往的工作埃前天才到溫州車隊報到,今天我就在首列春運的列車上工作了,你說怎能不激動呢。
我一邊想,一邊按照車長交代的“自我介紹、拖地倒水、整理行李架、去向登記”等始發(fā)作業(yè)程序,里里外外忙個不停。還好,盡管車站候車人多,但我值乘6號車廂始發(fā)剛剛滿員,各項作業(yè)做起來還算順當。不知不覺中列車到麗水站,下車的不多,上車可不少。當12點20分義烏站開車,我的車廂已嚴重超員,整理行李架、清掃車廂衛(wèi)生已覺得困難費勁。
“請讓讓,麻煩抬下腳,謝謝!”列車上,我拿著掃把和簸箕忙碌在擁擠的人群中。盡管車廂內(nèi)溫度適宜,我的汗水還是滑過臉頰滴落到地上。
“小伙子,人擠成這樣,車廂也不是很臟,休息一下吧!再說你穿成這樣,還戴頂帽子,這樣干活多累啊!”一位花白頭發(fā)的老人看在眼里,微笑地對我說。
列車停了又開開了又停,就是不見人少。有個年輕的媽媽,帶著兩個小孩,最小的一個才剛剛會走路,手中還有很多行李。我們車長巡視車廂發(fā)現(xiàn)了她娘兒仨人擠在兩節(jié)車廂的連接處,就重點照顧性的在休息車給她補了張臥鋪,然后一手抱著她的孩子,一手拎著行李,在杭州站的站臺上走了10節(jié)車廂把她送上了臥鋪。經(jīng)過我旁邊的時候,我看著車長的背影很久很久,心想能幫助他人我們自己也會滿足。
車廂里還有位年輕的先生也頗使我感動。我知道他是從麗水上車的,帶個背包領(lǐng)個四歲左右孩子,做在車廂過道中,上車不多時孩子就睡著了。我每去開車門經(jīng)過他身邊時都要起身讓我。有一次我發(fā)現(xiàn)他身邊的座位空了,就讓他先坐下,等有人來就再讓。他對我說:“我的孩子在睡覺,我怕一會兒打瞌睡著了壓到他,還是就這樣坐著吧?!蔽耶敃r看了眼熟睡的孩子,朝他點了點頭便離開了。
杭州站開車后換班吃飯時,師傅的問寒問暖,勾起我對兒時記憶,小的時候我的媽媽也像車長一樣,一手拎著東西一手抱著我,我的爸爸也像那位旅客爸爸一樣生怕壓到我而很多晚上都不敢深睡。親情讓車廂使我有在家的感覺,春運第一天的滋味真的讓我回味無窮。
鐵路春運發(fā)言稿篇十三
xx年全市春運工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導和上級有關(guān)部門的大力支持下,通過各區(qū)縣及市春運工作領(lǐng)導小組成員單位和市、區(qū)縣各運輸企業(yè)的共同努力,堅持“以客為主、安全為先、方便有序、服務滿意”的春運工作指導原則,精心組織、嚴密部署,各司其責、協(xié)調(diào)配合,合理安排各種運輸能力,克服了我市運能不足和雪災等諸多困難,圓滿完成了春運工作各項任務。據(jù)統(tǒng)計,在為期40天的春運過程中,全市共運送旅客421.7萬人次,其中:鐵路完成客運量18.1萬人次,公路完成客運量315.8萬人次,水運完成客運量87.8萬人次。實現(xiàn)了旅客進出暢通和各種生產(chǎn)生活物資正常運輸目標。
為加強我市春運工作的組織領(lǐng)導和統(tǒng)籌協(xié)調(diào),創(chuàng)建遂寧和諧春運,市、區(qū)縣進一步完善了春運領(lǐng)導機構(gòu),相關(guān)部門和運輸企業(yè)建立了春運工作機構(gòu),各級各部門結(jié)合本的、本部門實際,卓有成效的開展工作。一是制定了春運工作方案和應對措施,加強了客貨運輸組織與協(xié)調(diào);二是制定了緊急預案和對策,以備各種突發(fā)事件和異常情況;三是建立了信息網(wǎng)絡,及時掌握春運動態(tài)和反饋信息,及時處理春運、安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種重大問題;四是完善了日常工作制度和值班制度。1月17日,全省春運工作電視電話會后,我市立即召開了全市春運工作會。市人民政府副市長趙洪武對貫徹落實省春運工作電視電話會精神提出了我市的貫徹意見,對全市春運工作進行動員和部署。會后,各區(qū)縣、市級有關(guān)職能部門和運輸企業(yè)也分別召開了春運工作動員部署會。簽訂目標責任書,層層落實責任,形成一級對一級負責,一級抓一級的工作機制。
由于休假制度的調(diào)整和強降溫雨雪惡劣氣候的影響,對我市鐵路、公路、水運等交通運能提出嚴峻考驗。各區(qū)、縣,鐵路、公路、水運等部門和各運輸企業(yè)根據(jù)春運期間的正??土鳌⒏叻蹇土骱屯话l(fā)客流的變化規(guī)律,統(tǒng)籌安排,合理配置運力,保證了重點的區(qū)、重點線路和重點方向的旅客運輸,沒有出現(xiàn)旅客集聚和貨物積壓情況,滿足了旅客出行和貨物運輸需要。
遂寧火車站加強售票組織,及時解決春運期間發(fā)生的各種“急、難、險”情況,保證了學生流、民工流等重點客流的出行需求。公路和水運部門在保證正常班次的基礎(chǔ)上,積極預備充足的機動運力,交通部門主動與成都、阿壩州等的協(xié)調(diào),調(diào)用部分符合客運資質(zhì)的客運車輛參加春運加班和包車客運。春運期間,共開行客運總班次194826班,運送旅客315.82萬人次,其中加班車次數(shù)3842班次,開行進出川3451班次,運送旅客8.99萬人次,進出廣東1082班次,運送旅客2.89萬人次;投入營運船舶2。9萬艘次。城市公交部門加強了與火車站、長途汽車站等客流集散點以及大型娛樂場所、風景區(qū)、旅游熱線的運力組織和銜接,城市公交日均運載量達13萬人次,滿足了人民群眾的出行中轉(zhuǎn)與換乘。旅游部門加強旅游線路路況排查和路面檢查,狠抓旅行社團及涉旅單位的春運管理和駕駛員教育、培訓,確保春運旅游安全。春節(jié)黃金周,全市共接待游客90.1萬人次,同比增長9。88%,實現(xiàn)旅游收入2.35億元,增長26.12%。其中中國觀音故里旅游區(qū)廣德風景區(qū)接待游客創(chuàng)歷史新高,共接待游客18.7萬人次,增長315%。
為保證節(jié)日期間企業(yè)的生產(chǎn)和城鄉(xiāng)居民生活用電、用氣、用煤、用油的需要,保障節(jié)日市場貨物供應,經(jīng)委、鐵路、交通、電力、石油等部門克服困難,積極配合與協(xié)作,科學安排生產(chǎn)與運輸組織,促使市內(nèi)重點物資、重點企業(yè)的產(chǎn)品、原材料及時運輸,確保了全市工業(yè)經(jīng)濟穩(wěn)步快速發(fā)展。今年1—2月全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)增加值12.89億元,同比增長35.7%。
市委、市府領(lǐng)導高度重視春運安全,認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,把運輸安全作為春運工作的重中之重,強化安全監(jiān)管。春運期間市委、市政府主要領(lǐng)導帶領(lǐng)經(jīng)委、公安、交通、安監(jiān)、農(nóng)機、旅游等市春運工作領(lǐng)導小組的成員單位,對市城區(qū)的春運道路交通安全工作進行了督查。各區(qū)縣、鐵路、交通、公安、城建(市政)、旅游、安監(jiān)等部門加大了路檢路查力度,及時糾正客運車輛超載超速、客貨混裝、貨運車輛載人等違章行為;堅決禁止不符合安全標準的車輛、船舶參加春運;嚴格公眾聚集場所管理,加強綜合整治;堅決查堵攜帶易燃、易爆、危險品以及其它危險品乘坐車、船;堅持道路運輸“三把關(guān)一監(jiān)管”,嚴格車輛“五不出站”和反超載等安全管理規(guī)定,加強超長客運和農(nóng)村客運安全管理,加強危險貨物運輸企業(yè)監(jiān)督管理,加強船舶簽單責任制度,集中整治旅游線路、交通干線的危險路段和橋梁安全隱患,增加人員執(zhí)守;加強客運市場的規(guī)范管理,整頓運輸秩序;加強運價管理和執(zhí)法監(jiān)督,切實保護廣大消費者和守法經(jīng)營者的合法權(quán)益。春運期間,全市各區(qū)、縣設(shè)立了6個春運固定執(zhí)勤點和服務站,各執(zhí)勤點不折不扣的落實了勤務計劃,一級固定執(zhí)勤點,堅持了24小時執(zhí)勤,加大了對7座以上客運車輛的安全檢查,杜絕超載客車上路行駛;加大路面管控力度,確保安全暢通,對重點路段、危險路段和臨水、臨崖垂直高度超過10米路段以及旅游熱點路線的巡邏監(jiān)控強化路面管理,嚴厲查處交通違法行為,使路面行車秩序做到了平安、暢通、有序。據(jù)統(tǒng)計,全市共出動警力13654次、警車3105臺次,檢查各類機動車87956臺,其中:客運車輛38506臺,其它車輛49450臺;查處交通違法行為9525次,其中:酒后駕駛48次,超速行駛3267次,客車超員56次,其它6154次。春運期間全市交通安全形勢平穩(wěn)。
春運期間,各部門、運輸企業(yè)、車站、港口、路橋收費站牢固樹立和落實以客為主的服務理念,采取切實有效措施,努力提高服務質(zhì)量和服務水平。各執(zhí)法部門樹立“親民、為民、便民、利民”的形象。運輸企業(yè)、港站加強了對站務人員、司乘人員的教育與管理,推行規(guī)范化服務,保持站容站貌、車(船)容車(船)貌整潔衛(wèi)生,秩序良好。采取預售和預訂客票、增設(shè)售票窗口、延長售票時間,增設(shè)便民措施,為老、弱、病、殘及軍人提供專項服務,加強了運輸調(diào)度指揮,保證車船的正班正點??瓦\站領(lǐng)導現(xiàn)場值班,及時幫助有困難的旅客。各收費站在春運高峰期,采取有效措施,提供優(yōu)質(zhì)服務,保證車輛快速通行。公交部門在保證正常班次的基礎(chǔ)上,預備了充足的機動運力,實現(xiàn)了除夕夜無旅客滯站,“黃金周”無旅客滯留景區(qū)的目標。交通部門努力為旅客營造溫馨、舒適的出行環(huán)境,受到了社會各界的肯定和好評。
春運期間,各有關(guān)部門廣泛利用電視、廣播、報紙、網(wǎng)站等媒體,以組織春運學生流、民工流有序流動為重點,及時向社會發(fā)布春運動態(tài),及時提供交通安全法規(guī),車船、氣象、旅游景點狀況、安全注意事項、勞動力市場需求等信息,為廣大旅客出行提供參考和幫助,正確引導旅客出行,保證旅行安全。1月23日,市交警支隊在市城北客運站舉行了xx年春運啟動儀式,春運工作領(lǐng)導小組成員單位在街道以發(fā)資料、明信片、文藝表演、播放光碟等形式廣泛宣傳。啟動儀式結(jié)束后,副市長趙洪武帶領(lǐng)經(jīng)委、公安、安監(jiān)、交通等安委會成員單位的領(lǐng)導,到城北客運中心站,檢查客運站的春運安全責任制度落實情況。趙副市長一行向旅客發(fā)放了掛歷、宣傳單,向駕乘人員宣講了安全常識等,使城北客運中心站的旅客和駕駛員在寒冬中感到春的暖意。遂寧電視臺、遂寧日報、各區(qū)縣新聞媒體增設(shè)專欄、專訪,加大宣傳力度,為圓滿完成全市春運工作任務發(fā)揮了重要促進作用和監(jiān)督作用。春運期間發(fā)放宣傳資料3萬余份,印制交通安全年畫10萬張。
xx年年的春運工作雖然取的了比較圓滿的成效,但安全形勢仍然嚴峻。春運期間,轄區(qū)發(fā)生道路交通事故56件,死亡4人,受傷72人,直接經(jīng)濟損失9.12萬元,春運工作中還存在些薄弱環(huán)節(jié)和安全隱患。各市、區(qū)縣政府主管部門要加大監(jiān)管力度,鐵路、交通、安監(jiān)、運輸?shù)认嚓P(guān)部門要采取強有力的措施,切實督促整改,消除事故隱患,努力提高運輸能力和服務質(zhì)量。
鐵路春運發(fā)言稿篇十四
入路后,作為石家莊車輛段一名普普通通的檢車員,我經(jīng)歷了三次春運,每一次都對春運的意義有了更深的認識。
2月5日是我的夜班。19時10分,和往常一樣,經(jīng)過一下午充分休息的我準時在車間門口列隊,頭戴藍色路徽帽,胸前掛著對講機,左手拿著檢車燈,右手拿著檢車錘,腰間掛著扳手等工具。一聲令下后,我們像整裝待發(fā)的戰(zhàn)士,邁著整齊的步伐進入春運“戰(zhàn)場”。
尚未正式進入作業(yè)現(xiàn)場,對講機里就已傳來值班員緊張而急促的喊聲:“1組留下,1組留下,試風人工?!焙喚毦o湊的話語平添了緊張的氣氛。我們迅速進入作業(yè)股道,開始在車底下鉆進鉆出。燈光像雷達一樣掃過每一個可視部位,檢車錘與車輛配件的敲打聲奏出一首美妙的樂曲。
一整夜,我們在長1000多米、寬度跨越15個股道的“手術(shù)臺”上輾轉(zhuǎn)騰挪。我們沒有休息時間,就連喝口水都是抽空將已經(jīng)被放了好幾個小時的涼水一飲而盡。
一個夜班,13個小時,確保40余列20xx多輛車安全運行,是我們奮斗一晚上的成果。雖然我們是春運的“隱形人”,但我們依然為春運安全獻出自己的力量。我們可以當之無愧地喊出來:“我是鐵路人,我驕傲!”
鐵路春運發(fā)言稿篇十五
20xx年春運,xx車隊黨支部根據(jù)單位黨委的部署要求,以全路和路局春運電視電話會議精神為指導,以“整設(shè)備、嚴標準、塑形象”活動為載體,緊密圍繞“三個出行”目標,樹立“旅客至上、用心服務、真誠待客”三種理念,倡導“敢于擔當、主動作為、迎難而上”三種作風,進一步強化“開放辦春運”理念,突出落實“兩滿意”和服務旅客貨主“最后一公里”的便民舉措,動員廣大干部職工以實際行動,投入到主體實踐活動中,順利完成了春運各項工作任務,主要開展以下工作:
一是組織車隊全體干部及骨干召開春運動員會,認真?zhèn)鬟_了路局總經(jīng)理1號令,并要求記名傳達到每一名員工,確保人人知曉,嚴格執(zhí)行。同時就今年春運的形勢、壓力進行分析及春運路風、社會輿論等工作進行重點部署。
二是緊密圍繞“三個出行”目標開展好黨員公開承諾,動員黨員干部職工要樹立“旅客至上、用心服務、真誠待客”理念,倡導“敢于擔當、主動作為、迎難而上”作風,進一步強化安全風險管理,落實便民利民措施,確保奪取春運全勝。
三是根據(jù)單位20xx年春運“三個出行”的xx條便民細化措施,運用學習動員、宣講教育、座談討論、談心交流等方式,組織全員開展好集中學習教育,確保每位干部職工明確“三個出行”的標準要求、措施辦法、作業(yè)規(guī)范,增強落實“三個出行”目標的積極性和主動性。
一是堅持解決思想問題和解決實際問題相結(jié)合,準確掌握職工思想動態(tài),著力解決好職工群眾反映強烈的突出問題,把職工群眾實際困難放在心上,積極為職工群眾排憂解難,充分調(diào)動廣大職工群眾的工作積極性和主觀能動性,為實現(xiàn)“三個出行”目標凝聚力量。
二是動員車隊全體干部利用春運添乘期間,特別是“兩會”期間深入了解一線職工的困難和訴求,根據(jù)職工的心理和思想動態(tài),從中找出職工在工作上、生活上存在的主要矛盾和思想障礙,從而做到對癥下藥,有針對性地開展談心教育工作,使全體職工思想統(tǒng)一到春運戰(zhàn)線上,確保職工隊伍穩(wěn)定。
三是針對城際列車春運期間乘務員多,在異地入住公寓鋪位緊張問題,及時與xx、xx東公寓聯(lián)系,做好協(xié)調(diào)工作,確保鋪位充足。同時針對春節(jié)期間在外用餐問題,提前與xx、xx地區(qū)飯店聯(lián)系,確保春節(jié)期間有飯店給乘務員送餐。
一是堅持全面服務。大力倡導開口服務、微笑服務、熱情服務、主動服務和應急服務,積極熱情幫助旅客解決旅行中的困難;進一步規(guī)范服務人員言行舉止,堅決摒棄過去服務工作中的“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象,堅決杜絕粗暴待客。
二是落實重點服務。圍繞“方便出行”落實便民利民服務舉措,不斷優(yōu)化旅客乘降組織,加強重點旅客服務,努力開展方便旅客出行的舉措。春運期間,遇旅客出行高峰期,車隊每天組織8名左右的青年志愿者服務小分隊,利用接班學習或退乘休班時間,到站臺、列車上開展志愿者服務活動,為旅客提供便民利民的愛心服務。
三是積極開展好特色服務,努力為旅客營造“溫馨出行”環(huán)境。車隊嚴格規(guī)范乘務員服務言行,大力倡導微笑服務、熱情服務、主動服務,并動員各線列車要結(jié)合實際情況,因地制宜開展特色服務,努力營造溫馨旅程。特別是在除夕這一天,各都把列車布置得喜氣洋洋,并開展一些猜謎語、個人才藝展示、踩氣球、包餃子、搶紅包等與旅客互動的文藝活動,努力營造一個溫馨、舒適的旅途時光,讓同樣在列車上過年的旅客能有在家的感覺。
一是建立支部通訊員微信群,及時轉(zhuǎn)發(fā)單位春運期間宣傳工作要點,動員通訊員積極采寫信息,同時做好在線指導及審核把關(guān),確保信息質(zhì)量,并嚴格落實宣傳紀律,防止造成不良影響。
二是圍繞“安全出行、方便出行、溫馨出行”的總體要求,加強鐵路服務理念、服務標準和承諾、提高服務質(zhì)量重要舉措、活動成效四個方面的宣傳,深入挖掘列車圍繞“三個出行”開展的新舉措,做出的努力及職工的感人事跡,凝聚力量,營造全力以赴奮戰(zhàn)春運的良好氛圍。春運期間,支部向黨群辦報送信息xx篇,受各主流媒體正面報道xx篇,單位簡報采用通訊稿xx篇。
三是加大對內(nèi)宣傳,通過召開支部會議、隊務會、學習會、出退乘點名會等多種方式,深入開展形勢任務教育,并充分發(fā)揮微信群作用,通過層層轉(zhuǎn)發(fā)單位電子刊到車隊、每一個微信群中供干部職工閱覽。同時,通過在學習室粘貼簡報,在列車園地粘貼職工先進事跡等形式,大力宣傳春運一線的廣大干部職工奮戰(zhàn)春運、拼搏奉獻的精神風采,以點帶面,凝心聚力、攻堅克難,確保完成春運各項目標任務。
一是落實路風管理責任,車隊黨政正職要親自上手,對本部門路風隱患進行一次全面排查摸底,針對排查出的問題,及時采取有效措施,切實抓好超前防范,并認真組織干部職工簽訂《春運路風責任狀》。
二是加強春運路風宣傳教育,以單位新編《路風學習手冊》、路風宣傳漫畫為內(nèi)容,開展全員路風警示教育和紀律教育,組織干部職工重溫總公司《鐵路路風管理辦法》、路局《嚴禁以票謀私若干規(guī)定》、及單位路風工作“九條禁令”,并通過算政治賬、經(jīng)濟賬,讓職工認清觸碰路風“高壓線”的危害,形成路風高壓態(tài)勢。
六、加強走訪慰問,及時解決困難。
一是開展好“心系職工情,溫暖送進家”的主題實踐活動,切實關(guān)心改善職工生活,讓大家感受到組織的關(guān)懷和溫暖,充分調(diào)動職工保安全、戰(zhàn)春運的積極性和主動性。
二是做好關(guān)心職工生活,協(xié)助安排春節(jié)期間出乘的組織好會餐,在元宵節(jié)當天給在線上的準備好湯圓。
三是做好第二屆“列車好聲音”的人員挑選及排練。
一是開展好“凝聚青春正能量、三個出行當先鋒”主題實踐活動,以培育青年團員成長成才為重點,發(fā)出倡議,精心組織,充分發(fā)揮突擊隊作用,為旅客開展便民利民的志愿者服務,調(diào)動職工戰(zhàn)春運、保安全、保服務、保路風的積極性。
二是開展好“元宵我們在一起,xx青春伴你行”活動,讓乘務員和旅客在列車上度過一個溫馨、愉快的元宵節(jié)。
三是做好“xx好聲音”參賽選手的報名工作。
一是認真總結(jié)20xx年春運工作,堅持實際、實用、實效的原則,進一步完善春運工作常態(tài)化機制,不斷更新理念,改進工作作風,提升服務質(zhì)量。
二是深入學習貫徹全國“兩會”精神和總公司、路局、廣梅汕公司工作會議精神。
三是抓好清明節(jié)期間的旅客運輸服務,加強干部添乘包保,強化日常輿情盯控,確保安全穩(wěn)定、隊伍穩(wěn)定和輿情穩(wěn)定。
鐵路春運發(fā)言稿篇十六
經(jīng)過嚴格的培訓和篩選,安康機務段新分配的100名學員被統(tǒng)一安排值k8176,k2908次旅客列車,我的第一次春運就此拉開序幕。
10點12分,旬陽北火車站人山人海,車廂走廊過道擠的水泄不通。這時,車長薛艷麗在站臺上查崗完畢準備上車時,發(fā)現(xiàn)不遠處有一位三十來歲的中年婦女坐在輪椅上,身后推著輪椅的丈夫邊走邊喊,“同志,快幫幫我們…”丈夫急促而焦慮的呼喊引起了車長的注意,薛車長疾步上前,立即接過丈夫帶有余溫的輪椅推手,迅速和8號車廂的列車員王渤昊一起小心翼翼將這位乘客從高站臺的踏板上穩(wěn)穩(wěn)的托舉到車廂里,周圍落座的旅客看到這一幕,也紛紛伸出援助之手,有的幫著推輪椅,有的趕忙讓出座位,小小車廂里瞬間充滿了愛的暖流。
同事宮彥慶,和我一樣也是第一次參加春運,95年出生的他,卻一點兒沒有90后孩子的嬌氣,從引導旅客進入車廂到為旅客調(diào)整行李架,小宮手腳麻利,動作嫻熟,毫不遜色老員工。正當小宮交接班整理車廂衛(wèi)生時,發(fā)現(xiàn)車廂連接處站著一位顫顫巍微白發(fā)蒼蒼的老奶奶,小宮上前了解情況,原來老奶奶家住阜陽,前些天去合肥看孫子,臨時決定晚上回家,所以獨自一人買了一張無座票。小宮連忙扶著奶奶到乘務間門口,拿出自己準備的“愛心折疊椅”,扶著奶奶坐下,并把老奶奶囑托給接班同事小鄭,安全護送老奶奶順利下車出站。
春運途中,我們會遇到很多弱勢群體,他們手無縛雞之力,但更需要我們無微不至的關(guān)愛和熱心幫助。
凌晨5點30分,經(jīng)過了兩天的路程,火車即將到達終點站安康站,車廂、走廊、過道,到處堆滿了大大小小的行李包,我開始逐個車廂打掃衛(wèi)生,小到地上的煙頭、紙屑。這時,車廂里一位中年師傅,一邊撿著自己身邊的煙頭,一邊叮囑大家,麻煩大家都把自己扔下的煙頭和垃圾撿起來,孩子們這么小干乘務員多不容易??!這時車廂的乘客紛紛開始主動清理身邊的垃圾。
旅途中,我感受到了旅客們回家團圓的喜悅,和同事一起分享助人為樂的喜悅,也深深被大家彼此之間相互尊重所感動,這次值乘任務快結(jié)束了,但服務旅客是無止境的。
鐵路春運發(fā)言稿篇十七
為認真貫徹落實省交通運輸廳春運辦《關(guān)于開展“一路溫馨一路情”2x15年春運志愿服務活動的通知》(閩交春運〔2x15〕1號)及集團公司關(guān)于春運工作的有關(guān)部署,讓廣大人民群眾平安回家、順利返鄉(xiāng),xxxx車站在上級領(lǐng)導、集團公司以及相關(guān)部門的領(lǐng)導下,積極組織開展“一路溫馨一路情”春運志愿服務活動。現(xiàn)將活動總結(jié)如下:
根據(jù)活動要求,我司堅持做到春運志愿服務“理念、主題、標識、承諾”四個統(tǒng)一:一是統(tǒng)一制作服務標識,在所屬7個車站設(shè)立交通志愿服務臺,要求春運志愿服務人員佩戴統(tǒng)一制作的春運志愿服務主題綬帶;二是通過各車站led顯示屏滾動播放服務理念、服務主體、服務承諾、服務口號,制作宣傳看板,營造濃厚氛圍。
我司按照2x15年道路水路春運工作“以客為主、安全第一、服務至上、保障有力”總要求,以“情滿旅途”活動為載體,圍繞“一路溫馨一路情”主題開展志愿服務。
(一)積極組織開展方便購票志愿服務。
身情況增設(shè)農(nóng)民工、學生售票專窗,開展團體訂票、上門售票、送車上門等服務,盡量方便旅客購票、乘車。春運期間共接受團體票預訂5836張。
2、市民除車站現(xiàn)場購票,還可通過公司網(wǎng)站(xxxxxxx)、暢途網(wǎng)(xxxxxxxxx)、12308全國公路客運電商平臺(xxxxxxxx)、今點通(xxxxxxx)、移動12580手機汽車票、66個郵政支局及我司的10個售票網(wǎng)點進行咨詢、購票。截止3月8日公司網(wǎng)站注冊人數(shù)已達xxxxxx人,較去年同期增長xxx%,春運期間共出售電子客票xxxxxx張。
(二)積極開展溫馨車站志愿服務。
1、各車站利用原有“志愿服務站”平臺,充分發(fā)揮充分發(fā)揮“勞模工作室”、“青年文明號”、“巾幗文明崗”、“工人先鋒號”的帶頭作用,團市委、集團公司團委統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排,集團內(nèi)部、合作單位、社會團體等志愿者在春運期間深入各車站,協(xié)助維持現(xiàn)場秩序,開展安全巡防、文明引導、為旅客搬運行李、扶老攜幼等志愿服務,熱心為旅客排憂解難。
2、各車站咨詢臺提供多項便民措施,免費提供熱水、雨傘、針線、常用藥品、老花眼鏡、手機充電等服務,免費發(fā)放春運手冊、公交地圖等。同時做好防寒防凍準備,備有相關(guān)生活用品及緊急場所等,為旅客提供信息咨詢、應急處置等志愿服務。
一日”活動從2月26日開始,在xxxx火車站站南廣場(早上5:30-10:00)、xxxx火車站站前廣場(下午11:00-17:00)每天均有9至10名人員參加奉獻活動,此次活動將有168人參與。
4、積極開展方便市民乘車措施:一是節(jié)假日客流高峰期,根據(jù)旅客主要流向,除原正班車加密、其他班線調(diào)往客流集中線路外,調(diào)配旅游車等運力加班,盡量滿足市民需求;二是開通接送車,方便旅客乘車。開通xx、xx車站的接送車,xx、xx車站的接送車。
(三)積極開展快樂返鄉(xiāng)志愿服務。
各車站結(jié)合自身實際,開展富有特色的快樂返鄉(xiāng)志愿服務活動:
一是xxx站聯(lián)合xx街道計生辦、計生協(xié)組織志愿者在xx站開展“心系返鄉(xiāng)、情暖xx”、“來廈務工暖人心,美麗xx共締造”主題活動。志愿者在車站門口支起帳篷,免費為返鄉(xiāng)(xx)的旅客發(fā)放飲料、餅干等食品,并向旅客發(fā)放《中國公民健康素養(yǎng)》、《預防呼吸道傳染病》、《注意自我保護、預防人感染h7n9》等健康教育讀物,社區(qū)衛(wèi)生服務人員還免費為年老的旅客測量血壓,提醒注意事項。
二是xxx站配合集團黨辦,在xxx客運中心開展為旅客免費送春聯(lián)活動,活動現(xiàn)場除了寫春聯(lián)外,志愿者們還為現(xiàn)場的旅客們送去了“紅包”現(xiàn)成的春聯(lián),讓旅客快樂還鄉(xiāng)。
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