計劃不僅僅是為了達到目標,更是為了增加生活的可控性和確定性。計劃的制定需要全面考慮各方面的因素,注重整體的協(xié)同效果。以下是小編整理的一些計劃范文,供大家參考和學習。
辦公樓保潔工作計劃篇一
人們常常說“時間如流水,一去不返”,所以總是沒有給人因回頭的機會,但是卻也推著人們急遽的推著向前。而我們能做的也成功經驗只有順應時間和總結過去工作的經驗,以便走好緊接著的路,所以下面就是我對我在酒店作為7月份的一個工作總結:
保潔員的工作其實也就和這個職位的名字的含義是一樣的——保護環(huán)境干凈整潔的工作人員。就是這樣的,所以我們主要要面對的事情也就是,能保持酒店環(huán)境的干凈,為客人提供干凈的房間,干凈的用品。但是這個黨務工作也只是看起來很好做,實際卻不全是這樣的,也還是有許多的地方是需要注意的。
就比如說,做一個保潔員我們環(huán)衛(wèi)工人在工作的時候也是要注意細節(jié)問題的,酒店在樣子裝潢的`時候為了使酒店的檔次看起來很高大上,所以用了很多富麗堂皇的去裝飾酒店,而面對這些東西,我們在打掃的時候是格外的要注意做飯的,這些東西不僅要把它弄清爽,還要保證清潔之前上面不會因為化學反應殘留下一些痕跡,影響到裝飾品的美感。
除了對于裝飾物那些裝飾品的打掃,我們在清潔地板的時候也是很多要注意的,我們不僅幽靈要使地板干凈的能夠折射出人的影子,還要而令地板保持干燥,貴客不會因為地板而滑倒。同時還要時刻注意上面是否有什么粘住的東西亦需沒有清除干凈。
除了以上的,做為保潔員,我們還要當心客人退房的時候,這個時候我們也是要打掃房間的,我們不僅要做飯干凈,還要確保酒店的用品是被換上了新的用品。在亦須打掃完之后也不須要急著打掃下一個,而是要檢查一下是否有回音沒有被打掃的到或是沒有打掃干凈。這些都還只是日常的工作。
而我們在打掃完衛(wèi)生之后也并說我們的工作就是完成了,我們還要對我們打掃的區(qū)域進行一個巡視,檢查一下是不是還有沒有導尿打掃干凈的地方。最后就是填寫最后區(qū)域衛(wèi)生打掃過的表格,而上面的的領導也各級黨委是通過這個表格看我們的工作情況的,當然他們偶爾有事可以抽檢的。
而清潔工的工作也理發(fā)并不是只是打掃完衛(wèi)生就好了,還是要多多德博瓦桑縣的順便檢查一下的,并且要不核心區(qū)定時的巡查自己的打掃過的區(qū)域,確保什么突發(fā)事件使打掃過的地方變臟了。這也是需要耐心的更是需要具備一定的毅力的,因為這一份工作也是很累人的,所以也是要有一個吃苦的準備的。
以上也就是我對我在酒店做保潔員的時候7月份的一個工作總結,要是大家覺得我總結的并不是很不為完善的話,我相當樂意聽取指教,聽并且把聽到的建議融入我之后的工作中,把之后的工作做的更加的好。
辦公樓保潔工作計劃篇二
很榮幸來到x小區(qū)擔任保潔員,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴謹的態(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
在x小區(qū),懷著真誠服務的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,成績有目共睹,并且得到領導和小區(qū)業(yè)主的肯定和認可。
到x小區(qū)任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支高素質的保潔隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個年終工作總結的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達到冷靜回顧一下自己這一年的工作得失,總結經驗,吸取教訓。
這一年的工作,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學習,在此期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮,靠的.是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領導匯報,迅速采取措施,未出現嚴重錯誤,但在工作細節(jié)上還存在不少問題,好在有領導和同事及時指出并補救,均未產生嚴重后果。
這12個月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進。同時,希望能有機會到比較成熟的小區(qū)去學習、掌握更多技能,提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領導的期望。
明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設,在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認真學習相關業(yè)務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。在工作上,圍繞公司x的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記黨員的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向:隨著x的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為x盡應有的貢獻。
辦公樓保潔工作總結冷靜回顧一下這過去一年的工作,由于自我過去沒有幼兒園保潔員的工作經驗,尚有很多的不足之處,我會進取地總結經驗,吸取教訓,以期待在今后的工作中做得更好,不辜負幼兒園領導的期望,更好地為幼兒園服務,爭光添彩。
辦公樓保潔工作計劃篇三
2021年,保潔部在集團領導的大力支持、物業(yè)公司經理的正確領導下,秉承公司“您的滿意是我們永恒的追求“的宗旨,不斷壯大,努力工作,圓滿完成了工作任務。2021年,除了要一如既往地作好本職工作,堅定“服務“的理念外,還要開拓工作思路,今年我部門工作重點主要有以下幾個方面:
1、完善各項管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機制。07年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度,改變以前“人管人“的被動狀態(tài),從而走向“制度管人,制度約束人“的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核、監(jiān)督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務“的“五定“方針,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優(yōu)化人員結構,更有利于以后工作的開展。
2、樹立服務品牌。服務品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名度,對一個部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強部門的凝聚力,目前,我們本著“清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶“的原則,為業(yè)主提供家政服務,得到業(yè)主的好評,在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個工作目標。即達到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標準和達到經濟效率最大化的目標。根據小區(qū)定位及物業(yè)服務定位,我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標準,并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時,我們會做好廢品收購及家政服務工作,最大限度地減員增效,提高物業(yè)的經濟效率。
4、一個家政服務公司。一方面,由于我們保潔人員素質不同,工作質量有所差異,所做的家政服務的效果也不同;另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,也不便于人員的管理。家政公司,在保證服務質量,規(guī)范內部管理的同時,我們還可以提取一定的服務費用。
5、建立一個垃圾中轉站。隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,垃圾的清運、中轉、處理,是保潔工作的一個重要內容。希望在集團領導的大力支持下,盡快建立一個中轉站。
6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,小區(qū)離開了保潔,就會出現臟、亂、差的現象;小區(qū)離開了綠化,就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門,就會出現年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
2021年,我們一直在努力!
辦公樓保潔工作計劃篇四
1、了解保潔與綠化的相關知識,明確清潔區(qū)域的重點及次要劃分。
2、具有保潔與綠化方面的專業(yè)操作技能,會熟練使用各種清潔設施器材、清潔劑運用種類和配比等。
3、嚴格按照清潔管理作業(yè)程序和清潔標準進行管理,并跟進保潔工作的現場管理。
4、負責保潔、室內綠化人員的招聘工作,并合理配備保潔人員。
5、負責保潔和侍女綠化養(yǎng)護人員的監(jiān)督、檢查和培訓工作。
6、負責對清潔工具和設備進行維護,并按要求有針對性地對保潔員進行進行工作指引,物業(yè)清潔及綠化養(yǎng)護物料采購的發(fā)起和物資的合理分配工作。
辦公樓保潔工作計劃篇五
6月份副營品行提升:x月份副營品行已經有了很大年夜提升,但做為xx年全公司的重面義務,我們還是要對副營品行中止單方面有效的提升戰(zhàn)改進,具體提升方法:。
1、制定出詳細培訓打算。(3月16)。
2、每天中午對副營保凈員中止培訓。(繼承)。
3、每周五中午對保凈員中止書面戰(zhàn)現場考核,排名并給予一定獎勵。(繼承)。
4月份主營品行提升:我們正正在副營品行提升的同時也要對主營品行中止寬格監(jiān)控戰(zhàn)提升,具體執(zhí)行方法:
1、重新梳理保凈義務流程,找到更適當魅力的清潔流程:
1)取保凈合營探求魅力清潔現狀。(4月2日)。
2)取各項目專業(yè)崗雷同懂得其他項目保凈清潔流程(4月5日)。
3)制定主營全新義務流程(4月7日)。
2、制定保凈主管戰(zhàn)班少日義務流程(4月1日)。
3、施工單位、綠化進場兩次污染的預防程序制定。(4月5日)。
4、主營保凈員bi禮儀提升:1)制定適當主營保凈員的培訓打算。(4月1日)。
2)每天早中早3次禮儀操練練習。(繼承)3)每周五中止考核排名并給予一定獎勵(繼承)。
5、6、7、8月份拆建巔峰期內外環(huán)保毛重面義務梳理及程序:隨著5月份進進拆建巔峰期,內外環(huán)保凈清潔義務會增加很大年夜的義務量戰(zhàn)易度,是以我們要對此時代可以構成污染的部位中止梳理,并針對那些重臉部位做出有效的清潔程序。
1、內外環(huán)須整理重臉部位梳理:(5月1日)。
1)中環(huán):路面、殘余桶、戚閑椅、草坪內內等部位。
2)內環(huán):單元門、臺階、進戶門、防火門、樓講玻璃等容易構成污染部位。
2、針對重臉部位制定有效的清潔程序(5月1日)。
1)定期對路面、殘余桶、戚閑椅、草坪內、單元門、臺階、進戶門、防火門、樓講玻璃中止刷洗。(視情況而定)。
2)取客戶組沒有時雷同懂得業(yè)主拆建情況,請客戶助理及時對拆建情況中止經管,有效預防拆建構成的額外污染。(每周一次)。
3、雨季路面戰(zhàn)樓講大年夜廳、臺階、電梯間的重面清潔(隨凈隨渾)。
4、圓區(qū)經管規(guī)矩、拆建背章背建物品培訓(每周一次)。
9、10月份秋菜殘葉戰(zhàn)樹木落葉的渾掃:9月份進進秋菜晾曬戰(zhàn)樹木落葉階段,此階段保凈的重面義務是對秋菜殘葉戰(zhàn)樹木落業(yè)的渾掃。
1、幫手企圖秋菜晾曬場地,便于園區(qū)經管戰(zhàn)今后渾掃。
2、及時渾掃殘葉,重視渾掃時沒有要碰壞秋菜,以免構成業(yè)主歌頌。(日渾)。
3、落葉及時渾掃,重視渾掃方法:拆袋、順風等。(日渾)。
4、重視重面地段的渾掃頻次(主通講、賣樓處門前、中間綠地區(qū))(視情況而定)。
5、風天重視大年夜塊殘余的拾揀,主管戰(zhàn)班少加強放哨力度。(每日三次)。
11、12月份除雪義務睜開:11、12月份進進降雪時節(jié),保凈班組做為局部項目的主力軍,要啟擔園區(qū)除雪義務的緊張責任。
1、除雪工具籌備:沒有時閉注氣象情況,除雪前期對除雪工具中止清點,如有不足及時儲備,預防除雪有窩工情景產生。
2、除雪流程建立:根據降雪火仄建立不同除雪流程(可參考物業(yè)品行部做出的除雪標準流程)。
3、除雪人員合理分撥:根據降雪情況對人員中止合理分派,保證園區(qū)除雪量量的同時,也要保證園區(qū)其他崗位品行標準。
辦公樓保潔工作計劃篇六
一、服從領導,聽從指揮,認真工作。嚴守勞動紀律,執(zhí)行本公司的各項規(guī)章制度。
二、上班時間文明服務,自覺養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習慣。
三、按下列要求做好責任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作:
一樓:整個公共區(qū)域(大廳,大廳內所有桌椅、走道、洗手間、玻璃大門、電梯門、消火栓、 會議廳、小劇場、門外的欄桿扶手和木地板、通往食堂的長廊)
1、每天打掃內容(包括但不限于以下內容):
大廳內所有桌椅、走道、洗手間、玻璃大門、電梯門、消火栓每天用抹布擦
干凈。
地面每天清掃拖干,大廳的盆栽沒有枯葉花盆表面擦干凈。
洗手間的蹲坑和小便池要每天用潔廁靈洗刷干凈,地面拖干凈,無水漬。 洗手臺的鏡面和臺面抹干凈,無水漬洗手液及時補滿。
通往食堂的走廊拖地和擦干凈扶手。
14:00以后把每個辦公室及洗手間的垃圾收掉,垃圾袋更換干凈。 其它設施每天用抹布擦干凈。
2、每周打掃內容(包括但不限于以下內容):
周一下午一樓開水器周邊擦干凈,桶里的水倒空。
休息區(qū)所有柜子打開擦干凈。
每周二擦邊角線,擦廁所隔板。
各個樓道頂端和拐角上方的蜘蛛網及時清理。
大門外欄桿邊的玻璃用抹布擦拭干凈。
每周三下午一樓會議室打掃干凈。
3、每周打掃內容(包括但不限于以下內容):
一樓小劇場里面前后兩個洗手間打掃干凈,司令臺上面擦拭干凈,木地板拖
干凈,窗臺擦干凈。
瓷磚墻面用拖把擰干拖掉上面的浮灰。
每個辦公區(qū)域的玻璃浮灰擦干凈。
注:下雨時及時把地毯拿出來鋪在門口。
二樓:整個公共區(qū)域(通往食堂的長廊、二樓辦公走道、東、西兩邊的洗手間、休息區(qū)域、西樓梯(1-3)樓,中間樓梯(1-3)樓,東樓梯(1-2)、消火栓。
1、每天打掃內容(包括但不限于以下內容):
食堂走廊打掃拖干凈不銹鋼扶手擦干凈。
栓每天擦干凈。
2、每周打掃內容(包括但不限于以下內容):
周一把電梯口的垃圾桶清洗干凈。
墻角的邊角線擦干凈,各個開關上面的灰塵擦干凈。
周二把通往食堂長廊的鵝卵石清洗一遍,休息區(qū)的木地板拖干凈,柜子打開
擦干凈。
木地板每周拖2次、每個洗手間的.隔板和卷紙架擦干凈。
3、每月打掃內容(包括但不限于以下內容):
通往食堂長廊的玻璃擦掉浮灰。
樓道處的玻璃瓷磚擦干凈。
樓梯轉角玻璃擦干凈。
公共區(qū)域的玻璃擦干凈。
三至四樓:整個公共區(qū)域(三樓走道,三樓和四樓的洗手間、西邊小陽臺、西邊(3-5)樓中間(3-4)樓、東邊(2-4)樓的樓梯、三樓總經理門口的前臺、四樓東邊辦公室門口的柜子、401對面的小會議室、通往天臺的玻璃門和扶手、天臺地板、四樓窗臺和玻璃、消火栓)
1、每天打掃內容(包括但不限于以下內容):
三樓走道拖干凈,
三四樓的衛(wèi)生間打掃干凈。
樓梯打掃干凈。
前臺每天擦干凈。
四樓窗臺每天擦干凈。
401旁邊的柜面擦干凈。
小會議室擦干凈。
通往天臺的玻璃門和扶手、消火栓擦干凈。
2、每周打掃內容(包括但不限于以下內容):
三,四樓的邊角線擦干凈。
三,四樓的垃圾桶擦干凈。
三,四樓廁所隔板擦干凈。
樓梯拐角玻璃擦干凈。
公共區(qū)域的瓷磚墻面擦干凈。
3、每月打掃內容(包括但不限于以下內容):
四樓走廊的玻璃擦掉浮灰。
四樓天臺木地板拖干凈。
紗窗拆洗干凈。
四、愛護清潔工具,每次使用后放置在指定地點。
五、打掃衛(wèi)生時節(jié)約用水,發(fā)現未關好的水龍頭、照明燈,及時關好,保證不出現長流水、長明燈的現象。
六、對違反公司衛(wèi)生管理規(guī)定的行為,大膽批評、制止。對不服從的,及時向公司辦公室反映。
七、不在上班時間串崗、聊天、睡覺,不做其他與工作無關的事情。
八、完成臨時性或領導布置的其他工作
九、考核及獎懲標準
1、辦公室主任每日不定期抽查,如發(fā)現清掃、擦拭不干凈情況,給予相關清潔人員口頭警告;其他員工可對于不衛(wèi)生處向辦公室主任提出申報,如情況屬實亦給予相關清潔人員口頭警告;其他違反公司規(guī)章制度的內容按公司相關管理制度處置。
2、每月累計口頭警告3次即予書面警告處分;每月累計口頭警告5次即予書面
記小過處分;。每月累計口頭警告7次即予書面記大過處分。嚴重不合格者予以除名處理。
警告,減發(fā)當月工資的5%;
記小過,減發(fā)當月工資的15%;
記大過,減發(fā)當月工資的20%;
一、以下范圍的衛(wèi)生保潔工作,由保潔員負責:
辦公大樓機關大院、停車場、單位衛(wèi)生包干區(qū)、單位宿舍樓院。
二、衛(wèi)生達標要求:
1、門、窗,無污跡灰塵;
2、屋頂、墻面、地面,無蜘蛛網、污跡、灰塵、雜物;
3、公共通道設施布置得當,無污跡、灰塵;
4、辦公室內物品堆放整齊,桌柜上無亂堆亂放現象;休息室內干凈、整潔;
5、公共場地綠化盆內無煙頭、雜物;
6.及時補充會議室茶葉、紙杯、礦泉水等物品;
7、及時添加洗手液、衛(wèi)生紙、衛(wèi)生球等衛(wèi)生間用品。
三、保潔員要做到日清月潔,即每天中午、下午下班后把保潔區(qū)打掃干凈,每月底進行一次衛(wèi)生大掃除。
四、會議室、接待室使用后要及時清理,保持整潔。
五、完成辦公室交辦的其它保潔工作任務。保潔工作由行政負責監(jiān)、
六、單位衛(wèi)生片區(qū)及樓院衛(wèi)生要做到“垃圾袋裝”及“垃圾不落地。
機關衛(wèi)生保潔員崗位責任制
為加強機關環(huán)境衛(wèi)生保潔工作的管理,調動保潔員的工作責任心和積極性,特制訂保潔員崗位職責,望嚴格遵守和執(zhí)行,做到守職盡責。
保潔員上崗工作時間為:每日上午8:30—11:00,下午1:30—5:00。(法定節(jié)假日除外)
一、崗位性質
在辦公室的領導下,負責機關辦公樓內的環(huán)境衛(wèi)生保潔工作。
二、基本職責
1.負責對樓梯、樓道、會議室、衛(wèi)生間及一樓三個大廳等公共區(qū)域和局領導辦公室的清潔工作。
2.負責公共區(qū)域墻面及玻璃的清潔工作。
3.隨時接受辦公室交辦的其他工作。
三、工作標準及要求
1.機關辦公樓內的樓梯、樓道、樓梯扶手、一層三個大廳、及六樓的乒乓球室和臺球室每日清掃、濕拖一次。全天進行保潔,隨臟隨掃,保持良好的衛(wèi)生狀態(tài)。每月進行衛(wèi)生掃除一次,特別對走廊內玻璃、墻壁進行徹底清潔。一樓各大廳玻璃、墻面及一二樓樓道口大理石面要每月擦拭一次??傮w要求做到地面無灰塵、水漬、煙頭、痰漬等雜物,樓梯扶手無灰塵,不留衛(wèi)生死角。
2.在工作日內每天對局領導辦公室地面、辦公家具進行清潔,每月進行大掃除一次。要求做到玻璃潔凈,墻壁無灰塵,地面無污跡。
3. 每日對全樓內衛(wèi)生間各進行沖掃兩次,樓道內垃圾桶及衛(wèi)生間垃圾箱應每天清倒一次。要求便池無污垢,衛(wèi)生間無異味,玻璃潔凈,墻壁磁磚清潔。
4.每周對大、小會議室進行一次徹底掃除。要求做到玻璃潔凈,墻壁無灰塵,桌面及抽屜內無雜物,地面無污跡。如有會議,則會后及時清掃。
5.若發(fā)現有損壞或者缺失的辦公品,及時報告辦公室。
6.每月接受局領導和辦公室對保潔工作的檢查。
國土資源局辦公室
二0一二年二月
保潔員是負責商場內繁重而辛勞的清潔衛(wèi)生工作,直接服務于商家、顧客的重要工作集體,亦是衡量公司管理工作質量高低的重要基層組織,為了規(guī)范公司賣場管理,提高服務工作質量,特制定保潔人員崗位責任制度,每位員工必須認真執(zhí)行:
工作時間:星期一至星期五,早7:30—晚19:30
星期六至星期日,早8:00—晚19:30
1、樹立高度的責任心,關心商場的利益,嚴格片區(qū)保潔責任制,在清潔過程中,如發(fā)現設施設備有損壞或異常情況應及時向上級主管或工程維修人員匯報,負責管理好片區(qū)衛(wèi)生器具,認真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理,隨時保持清爽、美觀,保證商場內外的清潔衛(wèi)生,不留衛(wèi)生死角。保潔人員應隨時巡視賣場,發(fā)現污物雜物應及時處理,隨時保證商場內的清潔衛(wèi)生。
2、保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟,服從領導工作安排,遵守公司工作紀律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。得到主管的批準,方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達到規(guī)定標準,連續(xù)3次未達標者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當日值班長須做好詳細記錄。
4、保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當作上帝,對客戶的投訴當日值班長必須馬上處理,不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
5、上班時必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正戴在左胸前,不管在任何時候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作要堅持原則,團結協(xié)作,以禮相待,不準以個人恩怨懈怠工作,不準給同事設備工作障礙,不準以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現,分別給予罰款并同時辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價賠償。拾到物品,應及時上交主管。
8、商場內的垃圾要隨時清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾,運送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。
9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時應立即向上級主管匯報,有權提出工作中的一些合理化建議。
10、保潔員必須嚴格按照《保潔員清潔工作程序》執(zhí)行。
保潔領班崗位職責
一、接受保潔主管的督導,按照清潔工作程序帶領屬下員工負責完成當日清潔工作。
二、合理調配員工,對當班清潔重點、難點部位進行保潔,督導員工做好責任片區(qū)清潔工作,不留衛(wèi)生死角。并做好每天的保潔工作記錄表。(記錄表見附頁)
三、察看本班員工出勤情況,對缺勤情況要查明原因及時采取補救措施,合理安排屬下員工確保當日工作任務完成,并及時向主管匯報相關情況。
四、督導員愛護保潔工具,合理使用各種器具,以免造成損壞,科學使用各種清潔藥劑,以免污染、腐蝕公共設施、保潔器具或對人體造成傷害。
五、檢查所轄范圍的清潔成效:
1、主要走道、通道、店堂中廳,公司辦公區(qū)域地面、墻面及相關設施的清潔情況。
2、扶梯及相關設施的清潔情況。
3、玻璃墻、玻璃柜、展臺、折疊門、護欄及燈箱等清潔情況。
4、衛(wèi)生間的門墻、地面、鏡面設備、潔具等清潔情況。
5、店堂場外公共地面、玻璃幕墻、玻璃大門等清潔情況。
六、檢查各種保潔用品存量,協(xié)助主管編制材料購置計劃和器具,設施維修報告,減少損耗,控制成本。
七、顧全大局,努力維護公司形象,及時處理好顧客、商家或兄弟部門有關保潔工作的投訴。
八、觀察和掌握屬下員工的工作的情緒,批評糾正指導及評估屬下員工的工作成績。
作為辦公樓保潔服務中較為重要的一項服務,辦公室的保潔服務直接影響著辦公人員的工作環(huán)境。一個好的辦公室保潔員能夠為辦公室?guī)硪粋€安全、健康、整潔的氛圍,從而使得辦公人員的工作質量與效率更上一層樓。江蘇建新物業(yè)在對自己辦公室保潔員有著怎樣的要求呢?讓我們來看一下吧。
1.配合保潔部領班,努力完成上級領導交付的工作,服從上司的調遣和安排;
6.每日對辦公室保潔四次,接待臺面每日用碧麗珠保養(yǎng)一次,清潔衛(wèi)生死角一次;
7.每月清潔燈具一次,每周清理天面平臺地面、地漏一次;
8.嚴格按照操作規(guī)程進行保潔;
9.正確熟練的使用與操作保潔工具、清潔劑、設備,不斷加強業(yè)務學
習,提高業(yè)務技能;
10.完成保潔領班交辦的其它工作;
作為辦公室保潔員這個崗位的一員,自身必須有著和崗位相當的基本素質,這是建新物業(yè)每個保潔員工都時刻要謹記的。
辦公樓保潔工作計劃篇七
來說我這樣的一個商場保潔員對于雖然我的職業(yè)好像并正經,但是我也是有著自己的廉潔職業(yè)操守,不會敷衍了事。作為管理工作一個工作了好幾年的資深保潔員來說,我覺得自己來到商場之后的表現也是非常棒的,雖然偶爾也會有些紕漏出現一些意外。但是我在工作上也是一直有著自己的底線,絕不會糊弄,而是仔細認真的打掃,讓商場因為我的原因而顯得干凈明亮。下面就自己這段時間的表現做簡略工作總結:
作為一個商場的保潔員,雖然累得時候很累,但是也就累那么沒事,每天還是有很長一段的休息時間的。而我把休息和工作也是分的十分清楚,就像是晚上也不會因為自己下班的三十天到了不掃走了,而是會打掃完再走,畢竟這就是我的管理職責。而作為一個保潔我也并沒有因為自己的工作而有什么自卑感,大家都是靠自己的努力吃飯,我沒覺得有什么問題。而在工作時如果遇到了其他人可能打擾到我工作時,我也不會有什么情緒,而是會讓他們先解決他們的事,因為我知道顧客來到商場就是來消費開心的,而我既然也作為這里的'一員就有中流砥柱必要讓來到這里的人開心的來,開心的走,而不是被我的惡劣態(tài)度氣走。所以時刻面對顧客保持笑容也是我一直在做成的。
雖然我只是一個保潔但是覺得我的工作也是非常重要的,如果不是我的組織工作那商場肯定是十分的臟亂差。而我自己也是對自己每天的工作有一個投資計劃,比如去在什么時候去廁所洗衣服,什么時候回來打掃地板,這些都是有承諾的。如果去廁所打掃的太晚了,可能廁所的紙沒有了,或者是堵住了,這些都是要及時處理的。所以定時定點去廁所巡查一番很有必要,而地板除了發(fā)生意外的事情都是需要小事再商場開門前或者關門后打掃,如果在人流量多的時候打掃地板交通量衛(wèi)生,肯定是會有可能發(fā)生意外須要的,如果造成人員傷亡或者財產損失我想我是承擔不起這個的。而作為一個保潔員的基層工作也不僅僅如此,想要做好保潔員這份除了要細心之外還要有耐心,能夠讓自己整本入腦入心去打掃衛(wèi)生,才能夠真正的打掃干凈。而我雖然做做的也還行,但距離優(yōu)秀也還是有著兩公里有著的,所以在未來的工作里我一定會轉而努力的工作讓自己做的更好的。
辦公樓保潔工作計劃篇八
轉眼20xx年即將過去,回顧這一年的所有工作令人欣慰,我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務,并積累了不少工作經驗。嚴格按照公司的規(guī)定,規(guī)范化、程序化地進行操作,以一切為了公司效益為原則,保質保量地完成了各項任務。
公司今年將對保潔、實行嚴格的培訓制度,所有員工均經培訓后才能上崗。對入職的員工進行在崗培訓,對在職保潔員工進行各方面的知識培訓(如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀律、專業(yè)知識技能),培訓后要進行考核,不合格員工要淘汰。
為了能夠更好地完成20xx年的工作,現將一年來的工作情況做以下總結。
一、管理檢查制度。
為了確保作業(yè)計劃、衛(wèi)生標準、責任制的貫徹執(zhí)行和落實,確保保潔的管理目標的實現,將實行檢查監(jiān)督制度。
1、員工每日自查:員工依據本崗位責任制、衛(wèi)生要求、服務規(guī)范,對作業(yè)的效果進行自查,便于及時發(fā)現問題、解決問題,崗位員工每天向主管匯報當天的工作,主管記錄存檔。
2、主管、班長每日巡查:對辦公樓區(qū)域內、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查,同時結合檢查所發(fā)現的問題及時處理,及時會報。
3、領導定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進行檢查,制定考核計劃,完善保潔工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃,嚴格依據計劃實施保潔工作。
5、安排工作班次,分配工作,檢查各班次交接情況,掌握各班工作狀態(tài)和工作質量。
6、對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓,不斷提高員工素質和清潔保養(yǎng)水準。
二、形象規(guī)定。
1、經常注意檢查和保持儀表整潔。
2、保潔人員工作時間必須穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、干凈,要求舉止文明、大方得體,精神抖擻。
3、工作期間,見到領導及同事主動打招呼,主動問好。
三、每月對員工的工作質量、勞動態(tài)度、勞動紀律進行考核。
項目考核內容扣分標準。
1、工作質量停車場地面應無明顯垃圾雜物不達標扣2-10分。
2、電梯地毯應無積塵,無明顯污漬不達標扣2-10分。
3、玻璃、鏡應無積塵及手印,無明顯污漬,光亮透明不達標扣2-5分。
4、衛(wèi)生間應無明顯污漬不達標扣2-10分。
5、天花板應無積塵、無蜘蛛網不達標扣5-10分。
6、墻身應無積塵,無污漬;墻角無蜘蛛網不達標扣2-5分。
7、裝飾設施應無積塵、無漬不達標扣2-5分。
8、一層大廳地面、墻面、應無積塵、無污漬無煙頭不達標扣2-5分。
9、花盆應無塵、無污漬、無枯葉不達標扣2-5分。
10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達標扣2-5分。
11、門、門框、門楣應無積塵不達標扣2-5分。
12、消防設施應無積塵不達標扣2-5分。
13、地腳線應無積塵不達標扣2-5分。
14、保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達標扣2-10分。
15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發(fā)現污漬及時清潔不達標扣2-5分。
16、未沖洗坐廁,不得超過45分鐘各洗手間45分鐘清潔一次不達標扣2-5分。
17、洗手盆、臺面、鏡面抹凈盆身、臺面,鏡面抹凈刮凈。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
在公司,懷著真誠服務的心,努力做好本職工作。在公司任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數同事的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支高素質的公司隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻的員工。作這個小結的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,總結經驗,吸取教訓。
這一階段的工作期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮。這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領導匯報,迅速采取措施,未出現嚴重錯誤,但在工作細節(jié)上還存在不少問題,好在有領導和同事及時指出并補救,均未產生嚴重后果。
這一年的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進。同時,希望能有機會學習、掌握更多技能,提高自己的水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領導的期望。
20xx年對“投資廣場人”來說是非常值得留戀的一年。在這一年里,公司從開始的管理混亂造成的經營舉步艱難,到后來新領導班子上任后,全公司領導、職工緊緊團結在一起,以眾志成誠、自加壓力、克難奮進、吃苦耐勞、勇往向前、敢于勝利,奮勇爭先和積極進取精神,面對激烈的市場競爭的嚴峻挑戰(zhàn)。確立了“以營銷為中心,以成本為重點,以改革為動力,以服務質量為保證,抓組織、嚴管理”的工作思路,大膽的引進新的經營方法,不斷創(chuàng)新,嚴抓管理,強化內部素質,樹立品牌形象,終于在大家的艱苦努力中,摘掉了負債經營的帽子,步入了一個健康、穩(wěn)定的發(fā)展軌道。
回眸20xx年,“投資廣場人”面對諸多困難以高昂的斗志,不屈不撓的精神完成的各項任務,在公司發(fā)展史上寫就了一段輝煌的篇章。在看到成績的同時,也要看到我公司存在的問題和其他同行相比存在的差距,就以我們保潔為例,在這一年里,我們主要做了以下幾個方面的工作:。
一、認真抓好保潔隊的整體素質建設。
加強員工的思想教育工作,讓每位員工都能認識到“保潔隊是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識,樹立“業(yè)主至上、服務第一”、“租戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為客人著想——“想客人之所想,憂客人之所憂”,在客人開口前讓客人滿意,讓客人深刻的感受到家的溫馨。同時我們還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習,因為只有在不斷的學習進取中才能力求發(fā)展。
二、進一步建全了保潔隊的各項。
規(guī)章制度。
以相關的規(guī)章來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則,做到“定人定崗,責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處,并積極尋求改進。
三、推出“個性化服務”方案。
從實行“個性化服務”以來,保潔隊通過自己的不斷努力,截止12月5日前共進行了37次不同性質的個性化服務,收取服務費7320元,其中不包括1f農行、7f人保、16f博盈、11f康佳公司、6f長江公司每月固定收取的650元。因為服務的推出進一步拉近了租戶與我們的距離,在租戶大會上曾多次受到租戶的稱贊表揚。
四、配合公司完成各項大型文藝活動的服務工作。
在這一年中,保潔隊先后參與了5月30日舉辦的“投資興業(yè),臥龍相約”雞尾酒會,6月4日舉辦的“欲借荊州唱大戲,投資廣場搭舞臺”戲曲音樂晚會,6月14日舉辦的“親愛的,謝謝您——家屬答謝酒會”8月31日~9月1日參加沙隆達廣場物業(yè)管理宣傳展示活動和9月11、12日舉辦的移動公司“月圓今宵,移動傳情”大型聯(lián)誼答謝晚會的會場清潔工作,確保每場晚會客人都在一個干凈整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過。
五、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理,狠抓節(jié)能降耗。
為響應公司的節(jié)能降耗號召,保潔隊根據自身的實際情況采取了,在每天的工作中對各設備要勤檢查多清理,從而減少因設備保養(yǎng)不到位引起的報修;對地墊采取多吸塵遇到污跡及時局部清潔減少整體清潔的次數處長地墊的使用壽命。每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時要及時關水龍頭,從一點一滴的小事做起,盡可能為公司節(jié)約開支。
六、注意安全事故的防范與意識的培訓。
在行政部的組織下進行了消防安全知識的培訓與考核,在維修隊的指導下對各電器的正確使用的講解,使每位員工對危險的防范意識有了進一步的提高。
七、各工程裝修衛(wèi)生的規(guī)范管理。
為了使入住的每一個客戶都有一個良好的工作環(huán)境,保潔隊對各裝修隊的工地衛(wèi)生進行了督促監(jiān)管。確??諏釉谘b修的同時,不污染其他樓層,工業(yè)垃圾隨時清理,無亂貼亂畫現象。
八、與物管處各部門一起完成省優(yōu)達標試范大廈的評審工作。
為了更好的迎接省物管科的檢查,保潔與美麗清洗公司一起對大樓外墻與玻璃屏墻、消防栓箱、頂燈、空調進出風口等大樓各處的細致清潔保養(yǎng)工作。確保大樓各處無蛛網、蚊蠅、金屬設備無污跡透跡,盆景葉面無灰塵死角無垃圾等,其次對各崗位記錄進行了整理,對不足之處進行了補加。
九、回顧一年的工作實踐,我們在各方面比前一年都有所改進,然而面對社會對我們專業(yè)化技能要求的不斷提高,加快企業(yè)的發(fā)展和壯大已顯得尤為重要,我們仍存在大量的不足之處,主要表現在以下幾個方面:。
1、專業(yè)技能掌握不夠全面。
隨著高科技的材料層出不窮,我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學習,努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。
在這次的省物管科的檢查中,顯露了我們各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善,無專業(yè)化的記錄表格,記錄缺乏整齊性、美觀性。
針對以上的不足之處,保潔隊將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學習和加強各員工的服務規(guī)范上,讓我們“個性化服務”能夠更好的向外發(fā)展出去,適應社會各界的不同需求,以一支專業(yè)性能強、服務熱情周到的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培,讓我們這個大家庭不斷的繁榮,壯大下去。
辦公樓保潔工作計劃篇九
一、目的:
為進一步提升保潔部員工的整體形象,嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,充分調動員工的積極性,創(chuàng)造性,從而達到提高工作效率、服務質量以及社會效益與經濟效益之目的,特制定本制度。
二、原則:
堅持 “鼓勵先進,鞭策后進”、“獎勤罰懶”以及“精神獎勵與物質獎勵,教育與處罰”相結合的原則。
三、獎懲種類:
(二)根據不同情況,公司對在工作效率及質量較差或違反公司相關規(guī)章制度及給公司造成不同程度負面影響的保潔員給予現場指導、培訓、批評教育直至經濟處罰。
四、獎懲權限:
由運營管理部、行政管理部、各項目部服務中心等相關部門在日常工作及品質檢查過程中對符合獎懲條件的員工及其行為現場實施獎懲建議,經行政部核實,主管領導審核,總經理批準,由行政部及所在部門組織實施。
五、獎懲范圍:
公司全體保潔員
六、獎懲標準及條件:
(一) 獎勵: 1、有下列情況之一,單次獎勵10—20元:
(2)拾金不昧、積極上繳歸還者;
(3)每月本職工作被業(yè)主及員工提出表揚3次及其以上者;
(4)節(jié)省保潔用品開支,半年內物耗使用比率比其他員工明顯偏低者;
(1)對公司清潔工作做出重大建議,被采納后的確可行,節(jié)省開支、人工者;
(2)本職工作檢查全年內無扣分,無處罰,且受到領導及員工一致好評者;
(3)對保潔工作做出重大貢獻者;
(二)、處罰:
1、具有下列情況之一者,給予口頭警告, 并處罰金10—20元:
(1)不按人員排班時間上下班,無故遲到、早退,不按時刷卡者;
(2)不服從工作安排和調動、指揮,或無理取鬧,影響正常工作秩序的;
(3)上崗前儀容儀表、著裝、號牌不符合要求的;
(4) 對保潔工作沒有做到日產日清的,在不定期檢查中發(fā)現有較大問題的;
(5)大聲喧嘩,遭到物業(yè)管理方或業(yè)主投訴的;
(6)工作時間舉止不雅、工作中偷懶?;模?/p>
(7)工作中弄虛作假欺騙領導者,違法亂紀造成不良影響者;
(8)上班時間做私事、看報紙、吃東西。串崗、扎堆聊天的;
(9)未請假或請假未獲批準者;
(11)不服從上級的指導及執(zhí)行指定工作的;
2、具有下列情況之一者,給予書面警告處分,罰款50—100元:
(1)3次違反口頭警告條款之一者;
(2)對業(yè)主或同事粗言穢語,不講禮貌;
(3)不經上級批準,中止工作或遲到,早退兩次以上者;
(4)在工作時間瞌睡或已睡眠;
(5)蓄意破壞轄區(qū)或公司方財物;
(7)利用上班時間收集廢舊物的;
(8)開具虛假病歷和處方單的;
3、具有下列情況之一者,給予包括但不限于除名的處分,并基于實際情況處于100元以上罰金:
(1)工作不力,下屬渙散,影響工作質量的;
(2)遲到、早退累計超過五次者和曠工二日以內者;
(3)經常不能保質保量完成本職工作的;
(4)損害公司聲譽和物業(yè)管理方利益,弄虛作假者;
(5)泄露內部經營情報者;
(6)利用工作之便,收受他人財物,經查實者;
(7)盜竊公司或員工的財物的;
3、處理方式:
(1)違反三次口頭警告行為者,作一次書面警告處理;
(2)違反三次書面警告行為者,作解雇處理。
七、補充說明:
(一)該制度為公司常規(guī)時期的`獎懲標準,若公司在非常時期(如交房、評先、
創(chuàng)優(yōu)、兩個及以上專項工作組立項運行期間),則獎懲金額加倍;
(四)以上獎懲都是現金形式進行,如有不繳納罰金的,工資雙倍扣除;
(五)本制度自下發(fā)之日起實行。
為穩(wěn)定清潔服務質量,規(guī)范內部管理,提高保潔員工作素質,樹立良好形象,特制訂本細則,具體內容如下:
一、獎勵
1、 在每月度中,所負責的責任區(qū)評定都是“優(yōu)”的。
2、 工作積極主動,責任心強、忠于職守。
3、 對人有禮貌和樂于助人,受到員工或業(yè)主好評的。
4、 服從工作安排、不計較個人得失、工作任勞任怨、安心本職工作
5、 在工作生活中做到團結互助,促進工作開展的。
6、 以公司為家,有強烈主人翁精神,受到公司認可的。
7、 業(yè)務技能強,服務意識高,職業(yè)道德觀念強,作風正派,思想上進,起楷模作用,受到公司認可的。
1、 在公司范圍內,發(fā)現安全隱患及時制止,避免惡性事件發(fā)生,維護公司和業(yè)主利益或使之減少損失者。
2、 在工作中表現突出,受到業(yè)主不同形式表揚的。
3、 撿到業(yè)主各種貴重物品及時上交,給公司樹立良好口碑的。
4、 全心全意地為公司、業(yè)主服務,取得明顯成績的。
5、 堅持正義,為公司和業(yè)主的生命財產安全奮不顧身,有勇于自我犧牲精神的。
6、 其他被視為同等嘉獎行為的。
二、懲罰
(一)、有下列情況之一的,每次扣罰10元。
1、 在責任區(qū)域內衛(wèi)生標準差,被業(yè)主投訴1次的,經上級領導確認情況屬實的。
2、 不按作業(yè)指導書流程及標準操作,各相關部位積塵明顯、衛(wèi)生標準差,每月評核定為“差”達2項的。
3、 儀表不整潔,不按規(guī)定穿工作服和佩帶胸牌的。
4、 未經上級批準而私自換崗換班。
5、 當值期間與外來人員在崗或值班區(qū)閑聊。
6、 工作不到位,在50平方米以內出現2個煙頭以上的(在兩個小時內未清理的)。
7、 當班期間在樓梯通道、天臺頂、休閑區(qū)或其它隱蔽部位偷閑現象的。
8、 清潔工具隨意丟放在綠化帶上、樓梯底、水表排邊、天臺頂等公共區(qū)域,影響觀容形象的。
(二)、有下列情況之一的,每次扣罰20元。
1、 在責任區(qū)域內衛(wèi)生標準差,被業(yè)主投訴2次的,經上級領導確認情況屬實的。
2、 不按作業(yè)指導書流程及標準操作,各相關部位積塵明顯、衛(wèi)生標準差,每月評核定為“差”達3項的。
3、 頂撞上司,不服從正常工作調度。
4、 培訓、例會等集體活動召開時有無故缺席的。
5、 上崗時離崗、竄崗閑聊的。
6、 不聽從上級業(yè)務指導,不支持其輔導工作的。
7、 未經上級同意私帶外來人員到公司工作區(qū)域參觀或攝影。
8、 責任區(qū)內發(fā)現有破壞綠化衛(wèi)生或其它設施行為置之不理。
9、 不主動讓業(yè)主乘坐電梯。
10、 發(fā)現小區(qū)內公用照明、公用供水設備故障不及時上報。
11、 搬弄是非,影響團結及部門工作正常開展,經核為實的。
(三)、有下列情況之一的,每次扣罰30元。
1、 在責任區(qū)域內衛(wèi)生標準差,被業(yè)主投訴3次的,經上級領導確認情況屬實的。
2、不按作業(yè)指導書流程及標準操作,各相關部位積塵明顯、衛(wèi)生標準差,每月評核定為“差”達4項的。
3、 發(fā)現小區(qū)內有長流水、長明燈現象置之不理(特殊情況除外)
4、 上班時,非公事而私自到業(yè)主家作客或探訪者。
5、 對客人或同事言行不禮貌,遭到客人或同事投拆,經查為實者。
6、 公共區(qū)域的垃圾桶內沒有做到日產日清的。
(四)、有下列情況之一的,每次扣罰50元。
1、 在責任區(qū)域內衛(wèi)生標準差,被業(yè)主投訴達4次,經上級領導確認情況屬實的。
2、 不按作業(yè)指導書流程及標準操作,各相關部位積塵明顯、衛(wèi)生標準差,每月評核定為“差”達6項的。
3、 在工作責任區(qū)內,私自同意促銷人員到小區(qū)張貼或散發(fā)廣告單。
4、 不按操作規(guī)程,不聽從和接受技術指導,隨意破壞損壞工具及設備行為。
5、 故意浪費公司清潔材料及用品,價值達10元以上的。
6、 遇特殊情況不及時請示匯報,造成不良影響的。
7、 故意破壞消防、煤氣、水電、通信、交通標志等。
(五)、有下列情況之一的,視為營私舞弊、嚴重失職、嚴重影響公司規(guī)章制度的,做即時解除勞動合同處理,并承擔相應的法律或經濟責任。
1、玩忽職守,違反操作規(guī)程,造成嚴重后果。
2、私自為顧客提供獲取報酬的勞務。
3、不顧大局,遇緊急工作時臨陣脫逃,推卸責任。
4、挪用或盜竊公司或顧客財物。
5、竊取或泄露顧客資料或隱私。
6、與顧客或同事打架。
7、拾遺不上交。
8、向顧客或外部單位(含個人)索取小費、物品或其他報酬。
9、當值時間擅離職守,造成重大損失。
10、遭到業(yè)主有效投訴一次的(含服務態(tài)度、服務質量等)。
實施辦法
1、 每月由品管員或上級領導在檢查工作中具體實施,并在考核登記表上做好登記。
2、 在同月中,前獎不能抵后罰,但后獎可以抵前罰。
3、 在實施過程中,凡遇到嚴重違反公司相關制度或國家法律法規(guī)者,則按相關制度或國家法律法規(guī)處理或解雇處理。
以上獎罰細則,從2012年1月1日起,正式試行。
1、全月無遲到、早退、曠工、及其他違章紀錄并圓滿完成任務者,發(fā)獎金二十到三十元;
完成任務標準如下:工作服干凈并佩帶胸卡;地面干凈:無水跡、無污跡、無垃圾;凡是能用手摸到的部位不得有灰塵;所有垃圾容器的垃圾不得外露;不在地面上推拖物品行走;廁所內的糞便不得留超十分鐘,小便池內不得有尿銹;無違章紀錄。以上七條標準,公司領導和領班員必須嚴格檢查登記,并作為每月發(fā)放工資和獎金的依據,如有虛報,扣除領班全部獎金后撤職!
6、不服從領導而無理取鬧者只發(fā)基本工資立即開除!
分之三十;
本點警告兩次,領班員和主管均無獎金;
警告三次,撤換領班員并扣發(fā)主管兩個月的獎金;同一責任員工連續(xù)受到甲方兩次警告者,當月無工資并開除!
8、工作中弄虛作假欺騙領導者,違法亂紀造成不良影響者,追回經濟損失、只發(fā)基本工資予以辭退!
10、工作時間舉止不雅、工作中偷懶耍滑,沒發(fā)現一次罰款二十元;
13、凡是丟點后留在甲方干的人員當月只發(fā)基本工資,押金一律不退!
14、工作服只收成本費后歸個人,胸卡不收押金,但丟失后,由當事人賠償五十元;
廣利物業(yè)(保潔)公司
辦公樓保潔工作計劃篇十
xxxxxx(以下簡稱甲方),與xxxxxx保潔服務部(以下簡稱乙方),就xxxxxxx辦公樓保潔事項雙方經協(xié)商達成一致意見,簽訂如下合同:
1、日常保潔區(qū)域:樓內所有樓道(包括樓梯、樓梯扶手)、走廊、衛(wèi)生間、大小會議室、待客室、健身房、電梯、上人屋頂、浴室、活動室、業(yè)務大廳、事故處理大廳、大小餐廳、客房。
2、定期清洗范圍:浴室、衛(wèi)生間、門廳玻璃。
1、乙方需在保潔區(qū)域設三人進行隨時性保潔,服務時間依據甲方需要雙方商定。如需要特定服務人員不夠,由乙方增派人員。
2、乙方日常保潔保養(yǎng)工作要做到:工作場地無雜物、無死角、樓梯走廊、窗臺無塵土,衛(wèi)生間無水、無污漬、無異味。
3、乙方員工個人衛(wèi)生要做到統(tǒng)一著裝,佩帶工作標志,無異形發(fā)型,無傳染病。
4、具體保潔保養(yǎng)要求嚴格執(zhí)行本服務部文件《樓宇公共區(qū)域保養(yǎng)細則》。
5、建立逐組檢查制度,保潔員自查——班組長檢查——管理人員重點抽查。
6、對在規(guī)定范圍內之外地特殊要求乙方要積極配合解決。
7、乙方員工在工作時間及上下班時間地安全問題或有意外問題,由乙方自行承擔,與甲方無關。
1、甲方保證乙方工作期間的水、電供應,提供必要的工作條件。
2、甲方負責人有監(jiān)督指導權,發(fā)現問題可督促乙方在限期內改正,甲方如對個別員工不滿意可以用書面或口頭形式通知乙方,招回該員工另行安排。
3、合同簽訂后,甲方應為乙方提供一間可供員工更衣、存放器材、物料的房間。
1、雙方協(xié)商每年付款叁萬捌仟元整。
2、每滿一個月甲方以現金方式按月平均金額結算。
1、由乙方提供一切保潔的工具及材料、用品。
2、乙方《樓宇公共區(qū)域保養(yǎng)細則》本合同附件雙方各持一份,以利于保潔工作的檢查、落實。
3、本合同依法簽訂,具有法律約束力,雙方共同履行,如需用改變,雙方協(xié)商解決,不得擅自變更或解除,否則如一方違約,需向另一方賠償全年保潔費的20%。
4、乙方員工在工作中, 因人為因素或操作失誤損壞甲方物品,由乙方按價賠償。
六、本合同一式兩份,雙方各持一份,合同有效期1年,自xx年10月20日至xx年10月19日止。合同自簽字之日起生效。
甲方 乙方
代表 代表
辦公樓保潔工作計劃篇十一
xxxxxx(以下簡稱甲方),與xxxxxx保潔服務部(以下簡稱乙方),就xxxxxxx辦公樓保潔事項雙方經協(xié)商達成一致意見,簽訂如下合同:
一、保潔范圍:
1、日常保潔區(qū)域:樓內所有樓道(包括樓梯、樓梯扶手)、走廊、衛(wèi)生間、大小會議室、待客室、健身房、電梯、上人屋頂、浴室、活動室、業(yè)務大廳、事故處理大廳、大小餐廳、客房。
2、定期清洗范圍:浴室、衛(wèi)生間、門廳玻璃。
二、乙方的責任與服務標準:
1、乙方需在保潔區(qū)域設三人進行隨時性保潔,服務時間依據甲方需要雙方商定。如需要特定服務人員不夠,由乙方增派人員。
2、乙方日常保潔保養(yǎng)工作要做到:工作場地無雜物、無死角、樓梯走廊、窗臺無塵土,衛(wèi)生間無水、無污漬、無異味。
3、乙方員工個人衛(wèi)生要做到統(tǒng)一著裝,佩帶工作標志,無異形發(fā)型,無傳染病。
4、具體保潔保養(yǎng)要求嚴格執(zhí)行本服務部文件《樓宇公共區(qū)域保養(yǎng)細則》。
5、建立逐組檢查制度,保潔員自查——班組長檢查——管理人員重點抽查。
6、對在規(guī)定范圍內之外地特殊要求乙方要積極配合解決。
7、乙方員工在工作時間及上下班時間地安全問題或有意外問題,由乙方自行承擔,與甲方無關。
三、甲方應盡責任
1、甲方保證乙方工作期間的水、電供應,提供必要的工作條件。
2、甲方負責人有監(jiān)督指導權,發(fā)現問題可督促乙方在限期內改正,甲方如對個別員工不滿意可以用書面或口頭形式通知乙方,招回該員工另行安排。
3、合同簽訂后,甲方應為乙方提供一間可供員工更衣、存放器材、物料的房間。
四、費用及付款方式
1、雙方協(xié)商每年付款叁萬捌仟元整。
2、每滿一個月甲方以現金方式按月平均金額結算。
五、附則
1、由乙方提供一切保潔的工具及材料、用品。
2、乙方《樓宇公共區(qū)域保養(yǎng)細則》本合同附件雙方各持一份,以利于保潔工作的檢查、落實。
3、本合同依法簽訂,具有法律約束力,雙方共同履行,如需用改變,雙方協(xié)商解決,不得擅自變更或解除,否則如一方違約,需向另一方賠償全年保潔費的20%。
4、乙方員工在工作中,因人為因素或操作失誤損壞甲方物品,由乙方按價賠償。
六、本合同一式兩份,雙方各持一份,合同有效期1年,自20xx年10月20日至20xx年10月19日止。合同自簽字之日起生效。
甲方乙方
代表代表
辦公樓保潔工作計劃篇十二
xx縣公安交通警察大隊(以下簡稱甲方),與麗潔清洗保潔服務部(以下簡稱乙方),就xx縣公安交通警察大隊辦公樓保潔事項雙方經協(xié)商達成一致意見,簽訂如下合同:。
一、保潔范圍:。
1、日常保潔區(qū)域:樓內所有樓道(包括樓梯、樓梯扶手)、走廊、衛(wèi)生間、大小會議室、待客室、健身房、電梯、上人屋頂、浴室、活動室、業(yè)務大廳、事故處理大廳、大小餐廳、客房。
2、定期清洗范圍:浴室、衛(wèi)生間、門廳玻璃。
二、乙方的責任與服務標準:。
1、乙方需在保潔區(qū)域設三人進行隨時性保潔,服務時間依據甲方需要雙方商定。如需要特定服務人員不夠,由乙方增派人員。
2、乙方日常保潔保養(yǎng)工作要做到:工作場地無雜物、無死角、樓梯走廊、窗臺無塵土,衛(wèi)生間無水、無污漬、無異味。
3、乙方員工個人衛(wèi)生要做到統(tǒng)一著裝,佩帶工作標志,無異形發(fā)型,無傳染病。
4、具體保潔保養(yǎng)要求嚴格執(zhí)行本服務部文件《樓宇公共區(qū)域保養(yǎng)細則》。
5、建立逐組檢查制度,保潔員自查——班組長檢查——管理人員重點抽查。
6、對在規(guī)定范圍內之外的特殊要求乙方要積極配合解決。
7、乙方員工在工作時間及上下班時間的安全問題或有意外問題,由乙方自行承擔,與甲方無關。
三、甲方應盡責任。
1、甲方保證乙方工作期間的水、電供應,提供必要的工作條件。
2、甲方負責人有監(jiān)督指導權,發(fā)現問題可督促乙方在限期內改正,甲方如對個別員工不滿意可以用書面或口頭形式通知乙方,招回該員工另行安排。
3、合同簽訂后,甲方應為乙方提供一間可供員工更衣、存放器材、物料的房間。
四、費用及付款方式。
1、雙方協(xié)商每年付款叁萬捌仟元整。
2、每滿一個月甲方以現金方式按月平均金額結算。
五、附則。
1、由乙方提供一切保潔的工具及材料、用品。
2、乙方《樓宇公共區(qū)域保養(yǎng)細則》本合同附件雙方各持一份,以利于保潔工作的檢查、落實。
3、本合同依法簽訂,具有法律約束力,雙方共同履行,如需用改變,雙方協(xié)商解決,不得擅自變更或解除,否則如一方違約,需向另一方賠償全年保潔費的20%。
4、乙方員工在工作中,因人為因素或操作失誤損壞甲方物品,由乙方按價賠償。
六、本合同一式兩份,雙方各持一份,合同有效期1年,自20xx年11月7日至20xx年11月6日止。合同自簽字之日起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
辦公樓保潔工作計劃篇十三
專業(yè)名稱土木工程。
班級學號。
學生姓名。
指導教師。
填表日期
一、選題的依據及意義:
由于框架結構據具有內墻可有可無,房間可以靈活布置;整體性要比磚混結構好,可形成大的空間結構;施工方便,經濟適用等特點。因此本辦公樓設計采用采用框架結構。由于本工程是辦公類建筑,建筑平面設計主要應考慮建筑物的功能要求,力求建筑物的美觀大方,同時兼顧結構平面布置盡量規(guī)則合理和抗震要求,以便于結構設計。
畢業(yè)設計要求我們在指導老師的指導下,獨立系統(tǒng)的完成一項工程設計,解決與之有關的的所有問題,熟悉相關設計規(guī)范、手冊、標準圖以及工程實踐中常用的方法。對于培養(yǎng)我初步的科學研究能力,分析解決問題能力有重要意義。在完成畢業(yè)設計過程中,我們需要運用感性和理性知識去把握整個建筑的處理,這其中就包括建筑外觀和結構兩個方面。同時積極、獨立的完成本次畢業(yè)設計也為今后的實際工作做出的必要的準備。本次選題為框架辦公樓設計,理論意義在于理解辦公樓建筑設計主流思想,并將理論與實際設計經驗緊密結合,設計出功能較為完善,結構布局合理,具有一定特色的.框架結構辦公樓。
二、國內外研究概況及發(fā)展趨勢(含文獻綜述):
辦公樓是城市第三產業(yè)的重要載體,是城市經濟的重要組成部分。隨著城市的發(fā)展與產業(yè)結構的升級,辦公樓經濟所占的比重快速增加,辦公樓在城市中的地位與作用也越來越大,人們對辦公樓設計使用提出了更高的要求。因而現代辦公樓出現了一些新的發(fā)展趨勢:
(一)國內外對混凝土框架結構辦公樓的研究及發(fā)展有以下幾方面。
1.在計算理論方面。在工程結構設計規(guī)范中已采用的基于概率論和數理統(tǒng)計分析的可靠度理論,概率極限狀態(tài)計算體系要不斷完善;混凝土的微觀斷裂機理、混凝土的多軸強度理論及非線性變形的計算理論等方面也需要更大的突破,并應用于工程結構設計中。
2.在計算機軟硬件方面。電子計算機的普及和多功能化,cad、pkpm等軟件系統(tǒng)的開發(fā),縮短了建筑結構設計的時間和工作量,提高了經濟效益。
3.在材料研究方面?;炷林饕窍蚋邚姟⑤p質、耐久、易成型及具備某種特殊性能的高性能混凝土方向研發(fā)。鋼筋的研發(fā)方向則是高強、防腐、較好的延性和良好的粘結錨固性能。
4.在結構型式方面。預應力混凝土結構由于抗裂性能好,可充分利用高強度材料,各種應用發(fā)展迅速。一些高性能新型組合結構具有充分利用材料強度、較好的適應變形能力(延性)、施工較簡單等特點,也得到廣泛應用。
5.在實驗技術方面。通過對混凝土結構設計理論和設計方法及設計軟件等方面大量研究,先進的現代化城市技術保證了實驗研究更精確、更系統(tǒng)?;诳煽慷壤碚摰姆治龇椒ㄓ性谥鸩酵晟?,并開始用與結構整體和使用全過程的分析。
辦公樓均是在特定的歷史、社會、經濟和文化背景下形成和發(fā)展起來的,其建筑布局、空間形態(tài)、環(huán)境氣氛都在不斷的變化。今天辦公樓作為生產和處理各種商務活動的信息場所,而正在成為社會生產的基礎。為了適應這種社會的發(fā)展需求,也要求辦公樓在形態(tài)和功能上要多樣化。特別是近幾年信息化技術的快速發(fā)展,更加速了這種變化的趨勢。在進行建筑、結構設計時,國際上流行采用“三統(tǒng)一”的原則,即“統(tǒng)一柱面、統(tǒng)一層高、統(tǒng)一荷載”的模式設計。統(tǒng)一柱面可使辦公樓根據人們的需要和功能要求實行相對任意分割,不至于因建筑柱面不同而在改變使用功能上受到制約;統(tǒng)一層高可使樓房采光效果好,空氣流通順暢,布局安排合理,水平運輸暢通無阻,有利于使用功能的相互替代;統(tǒng)一荷載,打破了會議室和其他部門之間的明顯界。
三、設計內容及設計方案:
(一)建筑設計部分:
根據設計任務書要求完成建筑平面、剖面及立面設計;初步確定預設建筑物平面形狀,立面外觀,側面外觀單層平面尺寸,以及建筑物的層數。由功能分區(qū)的相關原則初步確定建筑物各部分的功能,初步確定建筑設計部分的輪廓。
研究方法及設計方案:
1.研究方法:
1)熟悉設計任務書,以明確建設項目的設計要求;。
2)收集必要的設計原始數據;。
2.設計方案:
1)平面設計:確定平面尺寸;布置房間;樓梯數量位置形式;滿足采光通風要求。
2)剖面設計:確定合理層高;給出樓(地)面、屋面、墻身工程做法。
3)立面設計:建筑風格、造型應富有創(chuàng)意,有時代感。
(二)結構設計部分:
要解決的主要問題:根據建筑設計方案及設計原始資料,選擇結構體系,布置結構構件,進行結構內力分析,確定構件配筋,繪制結構施工圖,一榀框架剖面圖。
1.研究方法:
1)結構計算中考慮相應地震烈度下對應的地震作用。
2.設計方案。
1)確定基礎類型與建筑物的抗震等級。
2)進行結構布置。
3)根據建筑物的抗震等級確定:構件的截面尺寸;建筑物的計算與構造要求。
4)計算出建筑物的周期,地震系數,并對以上數值進行分析。
5)進行結構內力分析及計算:高厚比的驗算;荷載和水平地震作用的計算;內力計算;陽臺挑梁計樓梯計算;板配筋計算;基礎設計等.抗震構造措施。
6)一榀框架剖面采用框架結構近似計算法,求豎向荷載作用下的內力用二次彎矩分配法;求水平荷載作用下的內力時,有d值法等。由于該辦公樓屬于丙類建筑,抗震設防烈度為7度,因此需要抗震設計計算。
7)完成基礎平面布置圖及基礎詳圖,標準層結構布置圖及板配筋圖,一榀有典型性的框架的配筋圖或梁柱分開表示的梁柱配筋圖,主樓梯的配筋圖。
四、目標、主要特色及工作進度。
目標:
在規(guī)定的時間里完成畢業(yè)設計,爭取做出一篇優(yōu)秀的畢業(yè)設計。并通過這次畢業(yè)設計,把大學期間所學到的知識得以綜合的運用與加固,提高自己獨立解決問題的能力,也提高自己軟件的運用水平。
主要特色:
建筑設計方面,通過參考和借鑒同類建筑設計圖紙,自己設計出一個設計方案,然后用cad和天正畫出整套建筑設計圖紙;在結構方面,手算與機算相互結合,用pkpm畫結構施工圖,用pkpm計算框架結構的內力和配筋計算,并手算一榀典型框架的內力和繪制一張指定的施工圖紙。
工作進度:
(1)1~2周,查閱國內外有關教學樓的文獻資料,完成開題報告和科技文獻翻譯。
(2)7~10周,完成建筑設計:在老師指導下確定建筑設計方案,獨立完成必要的建筑設計說明及門窗表,建筑總平面圖,各層及屋面平面圖,正立面、側立面,剖面圖,大樣圖等建筑施工圖紙。
(3)11~14周,完成結構設計:結構布置與選型,荷載計算,選取一榀典型框架,手工進行內力分析,內力組合及其板、梁、柱及基礎配筋計算,現澆樓梯設計計算,現澆雨蓬、陽臺等設計計算,懸挑構件的抗傾覆計算,現澆梁板設計計算。
(4)15~16周,按照結構計算及施工圖設計深度要求繪制結構施工圖:繪制屋面結構布置圖,樓面結構平面布置圖,基礎平面布置圖及基礎詳圖,框架配筋圖,樓梯結構施工圖,雨蓬、沿口等結構施工圖,施工說明。
(5)17周,撰寫和整理設計計算書、圖紙等設計文件,并提交與指導老師。
(6)18周,熟悉設計論文,準備答辯。
五、參考文獻。
[1].舒秋華.房屋建筑學,武漢:武漢理工大學出版社,2002.
[2].樂荷卿.土木建筑制圖,武漢:武漢理工大學出版社,2003.
[3].建筑設計資料集(第二版),北京:中國建筑工業(yè)出版社,2003.
[7].gbj16.建筑設計防火規(guī)范.北京:中國建筑工業(yè)出版社,2001.
[8].沈蒲生.混凝土結構設計,北京:高等教育出版社,2003.
[9].簡明建筑設計手冊,機械工業(yè)出版社,2003.
[10].董軍等.土木工程專業(yè)畢業(yè)設計指南,房屋建筑工程分冊,北京,中國水利水電出版社,2002.
[11].高等學校畢業(yè)設計(論文)指導手冊土建卷,北京,高等教育出版社,1999.
[12].龍馭球、包世華.結構力學,北京,高等教育出版社,1994.
[13].戴翔宇,現代化的辦公樓建筑設計分析[j].城市建設,2011/09.
[14].李鑫.鋼筋混凝土框架結構研究.山西建筑,2011年8月。
辦公樓保潔工作計劃篇十四
______________(以下簡稱甲方)。
_____________(以下簡稱乙方)。
就_____________辦公樓保潔事項雙方經協(xié)商達成一致意見,簽訂如下合同:
一、保潔范圍:
1、日常保潔區(qū)域:樓內所有樓道(包括樓梯、樓梯扶手)、走廊、衛(wèi)生間、大小會議室、待客室、健身房、電梯、上人屋頂、浴室、活動室、業(yè)務大廳、事故處理大廳、大小餐廳、客房。
2、定期清洗范圍:浴室、衛(wèi)生間、門廳玻璃。
二、乙方的責任與服務標準:
1、乙方需在保潔區(qū)域設三人進行隨時性保潔,服務時間依據甲方需要雙方商定。如需要特定服務人員不夠,由乙方增派人員。
2、乙方日常保潔保養(yǎng)工作要做到:工作場地無雜物、無死角、樓梯走廊、窗臺無塵土,衛(wèi)生間無水、無污漬、無異味。
3、乙方員工個人衛(wèi)生要做到統(tǒng)一著裝,佩帶工作標志,無異形發(fā)型,無傳染病。
4、具體保潔保養(yǎng)要求嚴格執(zhí)行本服務部文件《樓宇公共區(qū)域保養(yǎng)細則》。
5、建立逐組檢查制度,保潔員自查——班組長檢查——管理人員重點抽查。
6、對在規(guī)定范圍內之外的特殊要求乙方要積極配合解決。
7、乙方員工在工作時間及上下班時間的安全問題或有意外問題,由乙方自行承擔,與甲方無關。
三、甲方應盡責任。
1、甲方保證乙方工作期間的水、電供應,提供必要的工作條件。
2、甲方負責人有監(jiān)督指導權,發(fā)現問題可督促乙方在限期內改正,甲方如對個別員工不滿意可以用書面或口頭形式通知乙方,招回該員工另行安排。
3、合同簽訂后,甲方應為乙方提供一間可供員工更衣、存放器材、物料的房間。
四、費用及付款方式。
1、雙方協(xié)商每年付款叁萬捌仟元整。
2、每滿一個月甲方以現金方式按月平均金額結算。
五、附則。
1、由乙方提供一切保潔的工具及材料、用品。
2、乙方《樓宇公共區(qū)域保養(yǎng)細則》本合同附件雙方各持一份,以利于保潔工作的'檢查、落實。
3、本合同依法簽訂,具有法律約束力,雙方共同履行,如需用改變,雙方協(xié)商解決,不得擅自變更或解除,否則如一方違約,需向另一方賠償全年保潔費的20%。
4、乙方員工在工作中,因人為因素或操作失誤損壞甲方物品,由乙方按價賠償。
六、本合同一式兩份,雙方各持一份,合同有效期1年,自_____年________月_______日至______年____月____日止。合同自簽字之日起生效。
甲方____________乙方____________。
代表____________代表____________。
______年____月____日______年____月____日。
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