總結是對過去經驗進行總結和汲取教訓的重要方法?？偨Y應該具備客觀性和準確性，避免主觀色彩過重。以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
汽機分公司上半年工作總結篇一
”重要思想為指導深入學習貫徹黨的__大、縣黨代會精神圍繞全縣商務經濟中心工作全面貫徹落實科學發(fā)展觀和構建和諧社會重大戰(zhàn)略思想全面推進黨的思想、組織、作風和制度建設為完成全縣商務工作各項目標任務構建和諧商務環(huán)境提供了有力保障。1---10月份，我縣實現(xiàn)進出口總額5097萬美元，比去年同期增長320，全省縣級進出口總量第七，增幅第三位，二類縣進出口考核增幅、總量均為第一;利用外資4259萬美元，比去年同期增長58，全省縣級利用外資考核第七位;社會商品零售總額36億元比去年同期增長19.2。三項市政府考核指標位居三縣一區(qū)前列?，F(xiàn)將一年來的黨建工作總結如下：
一、進一步加強政治理論學習，努力提高全體干部貫徹黨的路線方針政策的自覺性。
1、認真組織學習貫徹黨的__大精神，在縣直商務系統(tǒng)中掀起了學習貫徹__大精神的高潮。一是組織機關全體干部職工集中收看了__大__的工作報告，并收看了新一屆中共中央政治局與新聞媒體見面會。二是認真研究布署縣直商務系統(tǒng)學習貫徹__大精神各項工作，制定下發(fā)了《縣商務局關于學習貫徹黨的__大精神的通知》。三是組織局機關及縣貿促會、縣市場服務中心等單位干部職工集中宣講__大精神，統(tǒng)一思想，提高認識。四是及時購買__大報告匯編，做到機關干部人手一本。五是積極參加縣委宣傳部、縣直機關工委等組織的__大精神培訓班。通過學習把黨員干部的思想和行動統(tǒng)一到__大精神上來，把智慧和力量集中到實現(xiàn)__大確定的各項工作任務上來。
2、組織學習貫徹__屆六中全會精神。及時組織機關全體干部職工傳達學習《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》全文，制定下發(fā)了《關于學習貫徹黨的__屆六中全會精神的通知》。通過學習，提高了大家對構建社會主義和諧社會重要意義的認識，對建設和諧商務環(huán)境起到了積極促進作用。
3、認真組織學習中紀委七次全會上的講話精神、學習貫徹省第九次黨代會和縣黨代會精神，增強了干部職工完成各項商務工作的自覺性。
二、以先進性長效機制建設為重點，加強黨的組織建設和黨員隊伍建設。
1、全面推進和落實縣直商務系統(tǒng)黨員先進性承諾卡活動。一是加強組織領導，成立了由“一把手”負總責，黨辦具體抓落實的領導小組，確保了學習貫徹活動扎實有序進行。二是轉發(fā)了機關工委《關于加強黨員先進性長效機制建設的實施意見》，對局直屬各單位開展先進性長效機制建設進行了安排部署，并提出了具體要求，確保工作落到實處。三是督促做好局系統(tǒng)黨員承諾內容公示，各單位通過各種形式公開承諾卡，收到較好效果。
2、做好組織發(fā)展工作。嚴格按照黨員發(fā)展的標準和程序落實好“公示制、票決制、責任追究制”。__年商務系統(tǒng)共發(fā)展黨員1名。
3、抓黨員教育管理。一是組織黨員開展學習貫徹黨章活動。按照縣委統(tǒng)一部署，深入學習貫徹__大修改通過的《中國共產黨章程》，以支部為單位開展交流學習體會和心得，增強了學習效果。二是組織機關干部到籬笆鎮(zhèn)陶莊村進行學習教育。三是組織黨員干部觀看反腐倡廉影片，進行革命傳統(tǒng)教育。
6、加大了對黨員教育的投入。繼續(xù)為局系統(tǒng)6個支部征訂《黨員生活》、《黨建研究》、《黨建文匯》等黨刊，及時發(fā)放到各支部，供黨員學習，并投入3000余元資金，為局各科室訂閱《人民日報》、《亳州報》等黨報，加大了對黨員教育的投入。
7、做好慰問困難黨員工作。在縣直機關工委和局黨委的安排下，做好__年元旦、春節(jié)、七一等重大節(jié)日慰問困難黨員工作。共慰問困難黨員25名，發(fā)放慰問金5000元。
8、做好商務系統(tǒng)黨費的收繳、管理工作。嚴格黨費收繳標準，對商務系統(tǒng)黨員的黨費進行收繳，并按比例上繳。在黨費管理上，做到?？顚Ｓ貌⒔邮苌霞墕挝坏臋z查。
通過抓上述一系列工作，基層黨組織建設得到加強，黨組織在促進商務經濟又好又快發(fā)展中起到了戰(zhàn)斗堡壘作用。
三、加強領導班子建設，做好干部考核工作。
堅持和健全民主集中制。一是建立了比較科學的工作運行機制。體現(xiàn)在重大決策如人事、勞資、財務等方面，通過黨委和局長辦公會進行民主研究決定，沒有個人說了算的現(xiàn)象;體現(xiàn)在比較好的執(zhí)行了黨委成員分工負責制，各位黨委委員大膽、主動、創(chuàng)造性的開展工作，充分調動了黨委成員的工作積極性;體現(xiàn)在黨委委員尊重班長、班長尊重各位委員上，在很多重要問題上，黨委一班人相互通報，一起研究，目標一致。二是按照縣委組織部和紀委的要求，認真召開民主生活會。按照文件的要求，在廣泛征求群眾意見和建議的基礎上，黨委及時召開民主生活會，黨委成員開展了認真坦誠的批評和自我批評，進一步溝通了思想，增進了團結。
四、開展作風建設活動，加強黨風廉政建設。
1、認真開展加強作風建設、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境專題教育活動。按照縣委縣政府的要求，認真貫徹落實加強作風建設、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境專題教育活動。一是制定下發(fā)《縣商務局開展加強作風建設創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境專題教育活動的實施方案》，明確了工作目標，制定了方法步驟，提出了有關要求。二是按照三個階段要求，做好每階段的落實、檢查、總結工作，共發(fā)征求意見表60余份，收到征求意見函30份，處理外單位意見函20余份。三是針對存在的問題，完善各項制度，及時進行整改，充分發(fā)揮商務工作職責，努力為企業(yè)服好務，樹立良好的商務形象。
2、積極推進廉政文化建設。一是繼續(xù)貫徹落實《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重在懲治和預防腐敗體系實施綱要》。二是加強反腐倡廉教育組織開展了以“崇廉尚儉筑牢防線”為主題內容的第八個黨風廉政建設宣傳教育月活動。組織干部觀看反腐倡廉教育光碟《蛻變》、廉政教育片《生死牛玉儒》。先后為職工購買《領導干部作風建設知識問答》《行政機關公務員處分條例》等。制作黨風廉政建設教育警示牌，加大了廉政文化教育。
3、加強黨內監(jiān)督。根據《黨章》、《黨內監(jiān)督條例(試行)》的有關規(guī)定，嚴格執(zhí)行民主生活會、述職述廉、誡勉談話等黨內監(jiān)督制度。以黨風廉政建設責任制、“三談兩述”制度為重點健全工作運行機制。深入開展治理商業(yè)賄賂專項工作。堅持嚴肅查處黨員干部作風方面存在的突出問題。
4、重視做好信訪工作，規(guī)范信訪工作程序。建立和完善信訪處理工作制度，依法及時有效地處理群眾來信來訪中反映的問題，對群眾來信來訪熱情接待，認真處理。特別是對商貿改制企業(yè)上訪群眾采取信訪接待處理責任制，認真地宣傳改制政策，維護企業(yè)職工利益，促進了社會穩(wěn)定。今年共接待群眾上訪500余人次，化解了矛盾，積極穩(wěn)妥地推進了改制工作。
五、加強文明單位創(chuàng)建工作，努力構建和諧的商務工作環(huán)境。
1、認真做好新一輪文明單位創(chuàng)建工作。一是成立__年至__年文明單位創(chuàng)建領導小組。二是做好文明單位創(chuàng)建工作安排，按照分工負責的原則，做好各項基礎性工作。
2、堅持學習，提高干部職工素質。一是對局機關干部職工開展了經常性的教育活動。組織干部職工觀看電視片《大國崛起》、組織職工學習《論語》、《道德經》并做到人手一本。通過學習，干部職工收獲頗豐，感受強烈，一方面增進了干部職工之間的了解和寬容，促進了機關和諧，另一方面激發(fā)了干部職工工作熱情。二是加強以“____”為主要內容的社會主義榮辱觀教育。深入開展“知榮辱、講正氣、促和諧”為主題的道德實踐活動，努力構建和諧機關。三是組織干部職工積極參加縣內各種培訓，組織全體干部職工參加了縣信息產業(yè)局舉辦的電腦培訓，組織了縣級干部參加全縣“__”普法培訓，組織了干部職工參加黨校學習等專門培訓。四是結合工作實際，安排全體干部帶任務外出學習，全年共安排10次共40余人外出學習考察活動，達到了開闊視野，增長見識的目的。五是結合商務部“人才強商”戰(zhàn)略，制訂培訓計劃，今年共培訓領導干部15人。
3、積極開展獻愛心活動。今年以來，局黨委先后爭取縣政府、縣直機關工委的支持，在春節(jié)、“七一”等節(jié)日期間，爭取資金，慰問困難職工50余人。
5、認真做好防范和處理__問題工作。按照縣610辦工作要求，做好局系統(tǒng)__工作的督促和落實，貫徹落實《關于在“__”普法中加強反__警示教育的通知精神》，將反__警示教育與普法教育有機結合，加大反__宣傳教育力度，確保了局系統(tǒng)政治穩(wěn)定，局機關無一人參與“×××”等__組織活動。
七、存在的主要問題。
回顧__年的黨建工作，雖然取得了一些成績，但也存在一些問題。主要表現(xiàn)在：一是個別基層黨組織建設有待加強，黨建聯(lián)絡員工作需要進一步落實。二是研究探索民營企業(yè)黨建工作新思路不夠。在教育管理特殊類型黨員方面缺乏必要手段，如困難、失業(yè)黨員、流動黨員等。
八、__年黨建工作計劃。
1、繼續(xù)抓好貫徹黨的__大精神各項學習組織工作。
2、做好__—__年文明單位創(chuàng)建的各項準備工作。
3、做好__—__年黨建工作先進單位申報、考核驗收工作。
4、做好黨建組織工作，發(fā)展黨員、黨員轉正，做好入黨積極分子的培訓工作。
5、進一步加強黨風廉政建設，認真貫徹執(zhí)行黨風廉政建設各項規(guī)定。
6、發(fā)揮工會組織的作用，積極開展健康有益活動，活躍職工文化生活，進一步增強商務局全體干部職工團結向上、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)有為的精神。
7、廣泛開展調查研究，積極探索總結新時期抓好下屬企業(yè)黨建工作新思路。
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汽機分公司上半年工作總結篇二
我已經在xxxx地產xx分公司應經工作了三個多禮拜了，在這過去的三個禮拜時間里，在領導和同事的關心、幫助下，我取得了很大的進步。在這段工作期間，我系統(tǒng)的學習了房地產行業(yè)的相關基礎知識和現(xiàn)在所營銷的中部廬山xxxx大市場項目樓盤的，并且在鞏固基礎的前提下，將所學的東西（項目信息）運用到電話銷售和跑市場去尋找開發(fā)潛在意向投資者的工作中。
進入置業(yè)顧問這個崗位大約一星期后，我就被公司派到南昌去跑市場直接尋找投資者，開始了同事們認為是最苦的工作中去了?；蛟S是在跟客戶進行電話營銷的過程中，我出現(xiàn)了許多錯誤，遇到了許許多多的困難.由于底氣不足，我顯得很不自信。但是領導發(fā)現(xiàn)了我的這個問題后，不斷地給予我提點和幫助。也許是領導為了讓我得到更多的鍛煉，讓我成長的更加快一些，才從這批新員工中選擇了我，委以重任去南昌尋找潛在投資者。于是，在接下來的南昌跑市場工作中，我認真的觀摩領導及同事們是如何跟每一個人陌生人進行溝通交流的，用以借鑒學習。遇到疑難問題，也不在猶豫了，及時的向同事請教學習，慢慢的吸收借鑒，漸漸的，我的基礎得到了很大程度的鞏固，我變得越來越自信，敢于獨自面對客戶了。在一次次的嘗試和別人的拒接中，我不斷地自我成長，逐漸有了獨立解決客戶客戶所提到的一些難題了，市場銷售經驗也在那時候開始慢慢地積累沉淀。
在工作的第二天上午，我成功的約訪到我進入房地產銷售的第一個客戶。但是，在整個約訪的過程中，我依然生澀不夠專業(yè)，有些細節(jié)流程不是很明白，好多東西轉不過來，好在，是客戶對這個項目實在感興趣的情況下，我才“順利”的完成了約訪工作。這個事件給我及時的敲響了警鐘，我皮毛都還沒學好，不可以驕躁，學無止盡，不可以因為一點的成績就驕傲自大，要謙虛，戒驕戒躁，腳踏實地的扎實工作。在這個事件后，我再一次厚起臉皮不斷地想前輩請教學習。我感謝我在工作中出現(xiàn)的每一個錯誤，因為我的失誤，讓我發(fā)現(xiàn)了很多平時被我忽略的細節(jié)問題，吃一塹長一智，在摸索的過程中，偶爾的磕磕碰碰，有助于我的成長。我將繼續(xù)不斷的努力。我相信我可以做好的。
經過在南昌進行市場了營銷三天的工作中，我們跑過的路程有可能比別人兩三個星期走的路還要多，每天工作的時間是常人正常工作山的1.5~2倍，所吃過的苦是我迄今最大的一次。那時候自己甚至在樓道間靜靜的坐著獨自流淚。也許是上天總是會眷戀那些一直對工作兢兢業(yè)業(yè)，努力付出的人，在我們結束即將我們南昌之行工作的那天晚上，我向上級匯報了我的成績：總共有四批客戶要去項目地進行實地考察。不過那天晚上我們那批在南昌的同事都沒有怎么睡好，因為腦海里一直在想著明天真正上車的客戶到底會有多少呢，可對于明天將要發(fā)生的事情，誰也無法預料，就這樣大家半睡半醒地熬到了天亮。在出發(fā)回九江的那天上午，看到自己的客戶一批接一批的過來，自己臉上才慢慢地露出了笑容，這幾天總算是沒有白忙活。但是這個成績遠遠不是我想要看到的'，因為那時候我們每天尋找的意向客戶要保證是五批，三天下來至少也要有十五批?。靠墒钦嬲峡蛻舻臅r候才去了四批，那時候心里又有點小失落。就這樣帶著小興奮與小失落踏上返回九江的班車，在車上我及時的調整好自己的心態(tài)，因為我知道接下來還有一場更加艱巨的任務等著我去完成。
在過去三個禮拜的工作中，我時常出現(xiàn)失誤，我感謝所有關心幫助我的領導、同事，及時的幫我糾正改進，我感謝領導對我的信任和栽培，給予我這個工作的機會。在接下來的工作中，我將更加的努力，戒驕戒躁，謙虛學習，腳踏實地的工作，盡自己最大的努力促成每一個交易完成，爭取為公司帶來更大的經濟效益。
汽機分公司上半年工作總結篇三
（一）生產方面。
在做好設備維護的基礎上，上半年重點生產任務是1號機組小修及全停檢修工作。因我公司已經幾年沒有全停機會，公用設備老化嚴重，此次全停又恰逢五一長假、1號機組小修和部分生產骨干赴達拉特電廠學習，時間緊、任務重、人手短缺問題十分棘手。全分公司干部員以及借調的10名支援人員再次表現(xiàn)出團結拼搏、迎難而上的汽機精神，披星戴月連續(xù)奮戰(zhàn)，加班加點毫無怨言，展現(xiàn)出可貴的集體凝聚力和部門戰(zhàn)斗力?？傆?3項全停項目、24項小修標準項目、30項非標準項目以及配合、試驗、技術監(jiān)督等107項工作如期完成；處理了公共系統(tǒng)設備缺陷33項，其中有28項是預防性消缺；解決了長時間威脅機組經濟運行的1號機組真空低和1號機4瓦溫度高的重要隱患。
汽機分公司在上半年還重點完成了生活消防水系統(tǒng)改造、電焊機接地線改造、荒山戽頭清淤、以及一、二期補給水管路過渡連接等工作。
（二）?技術培訓方面。
技術培訓直接關系到一期的穩(wěn)定和二期順利投產過渡的問題，汽機分公司一直站在確?？沙掷m(xù)發(fā)展的高度上予以高度重視。3月初在公司安排下，分公司先后派出11名人員去達拉特電廠參加學習；在人手十分緊張的'情況下安排生產準備人員為分公司全體人員講課共計39課時，提高員工對二期知識的了解；在近期二期施工中，分公司全體職工積極抽時間進入施工現(xiàn)場，熟悉設備和相關知識，為二期投產后的檢修工作有序開展抓緊充電；焊工培訓正在抓緊進行；分公司上半年班組組織培訓1273人次，員工技能素質有所提高，取得了明顯效果。
（三）安全方面。
（四）支部建設方面。
借“解放思想、更新觀念”再討論活動的機會，汽機分公司大力開展以“提高部門榮譽感、提高部門凝聚力、提高部門戰(zhàn)斗力”為特色的“解放思想、更新觀念”大討論并取得實效。我們精心組織了“再討論”有獎答題活動并取得了優(yōu)秀組織獎；在公司舉辦的辯論賽和演講賽雙雙奪冠；所派的選手在省公司辯論賽和演講賽取得了第一名和第二名；參加了“營造幸福港灣、構建家庭防線”征文和“解放思想、更新觀念”征文活動并取得兩個第一名；黨支部大力推進“八榮八恥”教育，在慶祝建黨八十五周年系列活動中，參加了漫畫、攝影展；參加了“講身邊故事”征文活動、“講故事”活動汽機選手入選三名，接近全廠半數(shù)；在黨章知識考試中取得了團體第二名；在廉潔文化宣傳月中，組織黨員觀看了教育片《任長霞》，參加了廉潔自律簽名活動并大力開展了“廉潔文化進班組”活動。通過一系列活動，職工精神面貌煥然一新，集體榮譽感和部門凝聚力大幅度提高，形成了人人為集體爭做貢獻的良好氛圍，外在表現(xiàn)就是各方面工作井然有序，主動性提高，戰(zhàn)斗力增強。
（一）千方百計完成全年生產任務，重點搞好2號機小修和供熱首站改造工作。
（二）安全要有新成績，不但要完成全年安全生產目標，還要大力推進安全文化的建設和宣傳，讓“生命至上、安全第一”的理念真正植入職工心中，努力從思想上解決安全意識不牢固的問題。
（三）培訓工作要有新突破。下半年二期兩臺機組相繼投產移交，也是對我們長時間的培訓工作的檢驗，我們將抓緊最后的施工安裝時間，加大學習力度，確保能夠勝任新機組的維護工作，交上滿意的答卷。
（四）雙文明建設突出實效。未來的工作中，我們將長期面臨設備多、人員少的困境，不進則退，要迎接挑戰(zhàn)，必須轉變思想，將思想轉變成果真正轉化成工作能力，就必須走“榮譽感――凝聚力――戰(zhàn)斗力”的思想建設路線。我們在這些方面取得了初步成績并積累了一點經驗，下一步就是堅定地走下去。
汽機分公司上半年工作總結篇四
客戶滿意度是衡量一個公司服務質量的最重要的標準，經過個人對客戶滿意度的調查，發(fā)現(xiàn)客戶滿意是一種心理活動，是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對于顧客來說，他花了定的代價，需要達到一定的目的，如果我們提供給他的產品、服務等有很大一部分不是他所的，那怕你的價格比別人低，可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標，由該指標可以直接了解企業(yè)、產品或服務在客戶心目中的滿意度級別。
客戶回訪也主要是對客戶滿意度的一個調查，當時在交易過程中，也許客戶并沒有想到的種.種情況，在使用過程中碰到了，抑或直接在接受公司服務的時候遇到的，他可以對公司進行反饋，而我們對于客戶的反饋意見也將進行研究和保存，進而能夠提高客戶滿意度，而最終目的就是為進一步銷售鋪墊的準備，認真的策劃。客戶對于具有品牌知名度或認可其誠信度的企業(yè)的回訪往往會比較放心，愿意溝通和提出一些具體的意見?？蛻籼峁┑男畔⑹瞧髽I(yè)在進行回訪或滿意度調查時的重要目的。如果企業(yè)本身并不為人太多知曉，而策劃回訪的程度又不行的話，那很可能會影響公司本身的形象，以及再次的交易。
零抱怨無投訴其實是每個企業(yè)的一個愿景，真正能夠達到這樣的企業(yè)可以說沒有，因為消費者的心理和行為是公司難以確定的，公司可以通過努力來增加自己服務的質量，這樣只是能夠提高客戶滿意度，但卻無法決定客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司追求的目標，他要求公司能夠完完全全地為消費者服務，消費者就是上帝，這句話一定要時刻記在心中。
總體來說，一個企業(yè)能否生存下去，就是看企業(yè)的客戶對企業(yè)的支持情況怎么樣?這個支持情況是由客戶滿意度來直接影響的，所以我們可以通過良好的服務，優(yōu)質的產品，策劃好的客戶回訪來增加客戶滿意度。而企業(yè)的目標可以向著零抱怨無投訴進行。
對于一個客服代表來說，做客服工作的感受就象是一個學會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。如果到有一天你已經習慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經是一個非常有經驗的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個班長，在接近兩年的班長工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺因用戶所產生的這種辣味，這就是話務員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進行管理、控制和調節(jié)。
在每一個新員工上線之前，我會告訴她們，一個優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務知識和高超的服務技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點的基礎上不斷地完善作為一個客服代表的職業(yè)心理素質，要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關注用戶的態(tài)度，這樣才會保持冷靜，細細為之分析引導，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外，在平常的話務管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時情緒波動，影響服務態(tài)度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，的方式是推己及人，感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的，一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔自己因錯誤而帶來的后果，就沒有過不去的關。俗語云：知錯能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避，風物長宜放眼量，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時這也是處理與員工關系的一種潤滑劑，唯有這樣，才會消除與前臺的隔閡，營造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務態(tài)度。
當然，在不斷地將自己以上的經驗和想法得以實施并取得一定成效的同時，我們在這個舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前臺、后臺、組長、質檢及部門經理之間作著有效的配合，同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務管理工作進行得有條不紊。在我盡自己的努力去做好份內事情的過程當中，對團隊二字體會特別深刻。曾經被這樣一個故事感動：
在洪水暴虐的時候，聚在堤壩上的人們凝望著兇猛的波濤。突然有人驚呼;看，那是什么?一個好象人頭的黑點順著波浪漂過來，大家正準備再靠近些時營救。那是蟻球。一位老者說;螞蟻這東西，很有靈性。有一年發(fā)大水，我也見過一個蟻球，有籃球那么大。洪水到來時，螞蟻迅速抱成團，隨波漂流。蟻球外層的螞蟻，有些會被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸，或能碰到一個大的漂流物，螞蟻就得救了。不長時間，蟻球靠岸了，蟻群像靠岸登陸艇上的戰(zhàn)士，一層一層地打開，迅速而井然地一排排沖上堤岸。岸邊的水中留下了一團不小的蟻球。那是蟻球里層的英勇犧牲者。他們再也爬不上岸了，但他們的尸體仍然緊緊地抱在一起。那么平靜，那么悲壯------于是，我開始為此而努力：一個有凝聚力的團隊，應該象在遇險境時能迅速抱成一團產生出驚人的力量而最終脫離險境的蟻球，在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團結下，不懼用戶的無理糾纏，不驚投訴者的古怪刁鉆，嗬，一大堆騷擾用戶又何防!
很幸運的是，我們呼叫中心本身就是一個充滿了激情和活力的團隊，而且每一個身處其中的人在逆水行舟，不進則退的動力支持中積極地參予著這個團隊的建設。在與另外一位班長良好而默契的配合下，我們彼此取長補短，查漏補缺，再加上部門經理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團結一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過難關，將話務管理工作日臻完善地進行下去。眾所周知，公話業(yè)務歷來是用戶爭議和投訴的焦點，公話及卡類用戶每月因業(yè)務上的原因在呼叫中心的投訴率是的，班長工作中很大一部分壓力就是來源于此，所以在處理此類投訴時總是如履薄冰，小心謹慎，唯恐因處理不好而引起越級投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時總少不了上級領導的幫忙和引導，這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力，那是一種天塌下來有人一起扛著的踏實感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無險，最終成為鍛造我們能力的經歷而不斷豐富著我們的客服生涯。
細細回憶這段時間以來的工作過程及目前公話組的整個狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點和不足等著我們去規(guī)劃和改觀。首先在服務質量和服務意識方面離省局的要求還存在較大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關于服務意識及情緒管理方面的培訓來激發(fā)前臺的工作積極性?；驗榱颂岣哒Z音親和力，作語音藝術培訓及在公司工會的倡導和鼓勵下號召全話務中心參與詩歌朗誦大賽等嘗試，在培養(yǎng)聲音魅力過程中，讓電話交流的載體更加生動，由此而產生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀律及員工思想動態(tài)上將進一步加大管理力度，由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個組，對于今后的工作可謂任重而道遠。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認真地做好自己份內的事，努力克服個性和年齡的弱點，推開障礙和阻力，拋棄小我，輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產生變化，但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。
我的信念是活到老，學到老，要自信一生，也許，只有用學習的心態(tài)來支撐自己，才能使我這個老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
汽機分公司上半年工作總結篇五
20____年以來，__煙草分公司在市公司及縣分公司黨組的正確領導下，認真貫徹落實全市煙草工作會議精神，根據市公司下達的工作重點和責任目標，結合我縣分公司工作實際，以科學發(fā)展觀和十八大精神為指導，以行業(yè)內部改革為動力，解放思想、更新觀念，拉高標桿、真抓實干，不斷提高經濟運行的質量和效益，實現(xiàn)了卷煙銷售收入、利潤穩(wěn)定增長的同時，卷煙營銷市場化運作模式和品牌培育等各項工作也取得了明顯成效，現(xiàn)將上半年目標完成情況及重點工作開展情況總結如下：
一、經營目標完成情況及營銷服務情況。
(一)卷煙銷售質量穩(wěn)步提升。20____年，我縣分公司始終把確保卷煙銷量、提升銷售結構放在卷煙銷售工作的第一位，積極應對市場變化，加強市場分析研究，準確把握投放節(jié)奏，積極推薦替代品牌，實現(xiàn)了銷量平穩(wěn)增長和銷售結構的提升。
銷售比重為__%。
(二)卷煙營銷市場化運作模式運行良好。6月份卷煙營銷市場化運作模式在臺前運行以來，我縣局分公司黨組高度重視，精心組織，認真部署，制定了《__煙草專賣局(分公司)卷煙營銷市場化運作模式試運行階段實施方案》，成立了卷煙營銷市場化運作模式工作領導小組，科學劃分客戶檔位，優(yōu)化緊俏卷煙投放策略，認真組織客戶及客戶經理進行卷煙營銷市場化運作模式培訓，扎實開展商定總量工作，狠抓銷售進度，堅持邊運行邊總結邊整改的工作機制，確保卷煙營銷市場化運作模式良好運行。
(三)品牌培育態(tài)勢良好。圍繞“兩上兩深化”工作要求，堅持以品牌培育促進結構提升，將二類卷煙培育與卷煙營銷市場化運作模式相結合，制定《省產二類卷煙品牌培育考核辦法》，科學量化重點品牌培育目標，大力促進品牌培育工作上水平。20____年上半年，預計銷售省產一二類卷煙__箱，省產百元價位預計銷售__箱。
(四)持續(xù)提升網絡運行水平和質量。大力推廣電子商務，強化提升電子結算率和資金在線劃撥率。截至6月18日，臺前煙草分公司電子結算率為100%，在線劃撥率及電子結算成功率均達到__%。
(五)持續(xù)加強規(guī)范經營管理。認真落實省、市公司對規(guī)范經營的各項工作要求，不斷增強規(guī)范經營的自覺性，從要我規(guī)范變成我要規(guī)范，切實維護了卷煙市場秩序。
(六)加強信息采集工作。制定信息采集考核辦法，加強對每天上報的信息采集表的監(jiān)管，確保信息采集工作的扎實開展。
(七)持續(xù)加大“天價煙”市場的管理。做到條包有標簽、標簽有標價。同時要求客戶經理在日常實地拜訪中，向客戶宣傳國家局卷煙價格管理相關規(guī)定，指導零售客戶按照統(tǒng)一零售指導價銷售卷煙，不斷規(guī)范卷煙零售戶誠信銷售行為，切實做到明碼實價銷售。
二、下一步工作打算。
(一)加強卷煙銷售，完成全年銷售目標。
(二)深入推行卷煙營銷市場化運作模式，堅持邊運行邊整改，確保新模式的良好運行。
(三)以省產二類煙為主，強力推進品牌培育工程，著力構建科學優(yōu)化的品牌極為體系，促進卷煙結構的穩(wěn)步提升。
(四)保持電子結算率在100%，在線劃撥率及電子結算成功率持續(xù)在99%以上。
(五)做好信息采集工作，確保市場信息采集系統(tǒng)平穩(wěn)運行。
(六)嚴格規(guī)范經營，規(guī)范貨源供應政策，不斷增強貨源供應的公平公正性，提高客戶對貨源供應的滿意度。
汽機分公司上半年工作總結篇六
xxxx年，我縣分公司在省、市公司的正確領導下，在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協(xié)作下，按照“以市場運作為原則，開拓進取樹形象；以確保收入為目標，與時俱進謀發(fā)展”的經營方針自我加壓，認真貫徹省公司“四個以”的決策，發(fā)揚創(chuàng)新求實、發(fā)展進步的工作作風，高標準、嚴要求地做好了各項工作，各項經營指標取得了突破性的進展。全年共實現(xiàn)總收入xxx萬元，占比上年增收15、25萬元，增長13、49%，企業(yè)取得了快速發(fā)展?，F(xiàn)將今年的工作總結如下：
一、強化內部管理，提高企業(yè)效益。
1、完善了全員目標責任管理。進一步規(guī)范內部管理機制健全激勵機制，實施績效管理。把企業(yè)內部經濟責任制與目標管理有機結合起來，全面實行量化積分考核獎懲制度。結合實際制定了《xx縣分公司20xx年員工崗位責任制及目標考評方案》，定崗定員，責任到人。實施月度考核，季度末根據考核結果發(fā)放當季效益工資，有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。
2、嚴控費用支出。加強內部財務管理，嚴格控制費用開支。一是加強材料成本核算，健全材料領、退料制度，大大提高了材料的利用率和節(jié)約率；二是加強對工程成本的控制，按工程進度核撥款，加強工程監(jiān)管，加強跟蹤問效；三是壓縮日常費用開支比例，盡量減少不必要支出。
3、加強安全生產管理。抓好安全教育，樹立“安全至上”觀念，強調“安全也是效益”。增加安全防護投入，為每個員工辦理一份“人身意外傷害保險”。增強自我防范意識，在企業(yè)形成“時時講安全、人人關注安全”的氛圍，有效避免了安全責任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴，我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責任事故。
二、推出有力舉措，大力拓展業(yè)務范圍。
1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務。我縣分公司采取有力措施發(fā)展網絡基本業(yè)務，年初順應市場需要，制定了《xx分公司關于租賃店面經營戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》，既大大拓寬了有線電視的業(yè)務范圍，增加了收視維護費，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為，進一步規(guī)范了市場。經過努力，全年共新增城區(qū)用戶xxx戶，使我縣有線電視用戶達到了xxxx戶，新增用戶率達8、9％。
2、重點發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務。一是認真進行市場調查，細分市場，并寫出了調查報告，有針對性地對不同用戶群采取不同的促銷手段；二是加大宣傳，精心策劃。投入宣傳經費3000多元，舉行現(xiàn)場咨詢演示會，印發(fā)宣傳單，配送郵政廣告10000多份，利用有線電視進行廣告宣傳，并在收視率極高的自辦節(jié)目《xx新聞》前配播“xx數(shù)字電視歡迎您收看《xx新聞》”的廣告，收到了良好效果；三是積極發(fā)展集團用戶。充分利用省公司的有關優(yōu)惠政策，由分公司領導親自出面洽談，爭取到了縣地稅局、國稅局、農發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購買數(shù)字電視機頂盒，使用戶在短時間內迅速增長；四是做好優(yōu)質服務。樹立用戶至上的服務理念，在人員少、時間緊、安裝任務集中的情況下，分公司員工加班加點，分工協(xié)作，為用戶做好數(shù)字電視機頂盒的安裝，耐心解答用戶的咨詢，以優(yōu)質服務贏得了用戶，贏得了市場。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務以來，經過卓有成效的'工作，僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶，全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達xxx戶。
3、寬帶互聯(lián)網業(yè)務有了一定發(fā)展。我縣分公司首先利用公司辦公所在的xxx大樓原有網絡進行布線，發(fā)展大樓內單位用戶xx戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。目前共發(fā)展互聯(lián)網收費用戶xxx戶，全年累計實現(xiàn)互聯(lián)網業(yè)務收入xxxx元。此外，還為縣政府領導辦公室接入了廣電互聯(lián)網，受到縣領導的高度評價，同時也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務，展示了公司的良好形象。
三、搶抓機遇，實現(xiàn)了網絡建設的跨越發(fā)展。
1、全面完成了城區(qū)光纜網改造任務。我縣城區(qū)廣電網絡升級改造工程自去年11月開始后，我縣分公司精心組織，周密安排，努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難，到今年5月實現(xiàn)了工程的順利竣工，除預留的x個光節(jié)點外，已經開通光節(jié)點xx個，并為xx工業(yè)區(qū)、火車站、財政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點信號。據不完全統(tǒng)計，我縣城區(qū)網光纜改造共完成地埋管道開挖埋設x公里，桿路架設xx公里，新架墻吊線路x公里，復掛光纜線路x公里，布放管道光纜xx公里，布放架空光纜xx公里。與此同時，做好了資料整理和工程自檢自驗工作，并順利通過了上級組織的驗收。
2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網和收編整合工作，實現(xiàn)了“全縣一張網”的目標。一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網改造步伐。在省、市公司的正確領導下，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網改造前后二期項目均得以批復，將全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網范疇。我縣分公司抓住機遇，抓緊組織工程施工，截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網桿路建設和光纜敷設，以及設備的安裝、調試工作。據統(tǒng)計，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網共架設桿路xx公里，新架墻吊線路x公里，復掛光纜線路xx公里，布放管道光纜x公里，布放架空光纜xxx公里，開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點x個。經過扎實有效的工作，較快實現(xiàn)了工程竣工，并在12月初迎來了省市公司組織的驗收。二是積極爭取縣委、縣政府的支持，以行政手段推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網收編整合的順利實施。我縣分公司根據縣政府批轉的《xxx縣農村廣播電視網絡收編整合實施方案》，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網絡實行全面整合，并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網收編整合會議。經核定，共整合農村有線電視網絡xxxx戶，整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢，資產及網絡的移交工作也已在12月全面完成，實現(xiàn)了“全縣一張網”的目標。
四、推行優(yōu)質服務，確保網絡優(yōu)質安全運行。
1、強化服務意識。一是轉變員工觀念，反復提倡“用戶就是上帝，服務就靠質量”、“人人是效益，個個是形象”、“廣電是我家，搞好靠大家”等觀念；二是設立了服務監(jiān)督欄，讓每位員工面對群眾，接受監(jiān)督；三是在電視臺公開服務承諾，推行辦事限時制、首問責任制；四是上班時間工作人員一律掛牌上崗，熱情接待每位來訪者，接聽好每一個電話，從細節(jié)做起，不斷塑造廣電人美好形象。
2、加強網絡維護。一是建立部門分工合作機制，保持部門間的聯(lián)系與溝通，使各部門既分工又合作，密切配合，及時處理各種網絡故障，全年共上門為用戶維護檢修3582人次；二是完成了xxx段光纜線路的正常巡查、維護以及敏感時期的光纜線路巡護任務，有效確保了廣播電視信號的暢通，未發(fā)生任何責任事故；三是加強了sdh設備及機房前端設備的檢修、維護，消除機房用電安全隱患1起，確保了設備安全平穩(wěn)運轉。
3、做好了三線安全整治工作。分公司認真?zhèn)鬟_貫徹上級整治精神，并成立了由分管副總經理任組長，各部門負責人為成員的專項整治領導小組，統(tǒng)籌安排，責任到人。在整治工作中區(qū)別不同情況分項進行。首先，對城區(qū)范圍內有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進行了調查統(tǒng)計。然后，根據統(tǒng)計情況，對安全隱患較大、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進行了整治；對隱患較小、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排，逐步整治；對情況特殊、暫時無法整改的線路與產權單位簽定了協(xié)議。到目前為止，縣城xx工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢。
五、強化人本管理，提高企業(yè)的凝聚力。
員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項工作任務的根本保證。我們一直堅持“以人為本”的管理理念，收到了較好的效果。
1、進一步理順了工資分配關系。結合省公司有關工資分配的文件精神，制定分公司員工工資分配辦法，執(zhí)行企業(yè)工資標準。按照報酬與效益掛鉤、與職責掛鉤、與貢獻掛鉤的原則，增加了外線人員和技術人員的補助，增強了一線人員的工作責任心和敬業(yè)精神。
2、扎實開展學習培訓工作。一是在年初制定學習、考試制度。要求每個干部職工做好讀書筆記，全年達2萬字以上；同時，每季度進行1次政治、業(yè)務知識考試，聘請縣委黨校老師進行監(jiān)考和閱卷，考試成績與考評工資掛鉤，考試成績公布后嚴格獎懲。通過每月集中學習，平時分散自學，季度考試的方法，著力提高員工思想政治素質和業(yè)務技能水平；二是開展了“三項學習教育”活動，大力倡導良好的職業(yè)道德風尚；三是開展學好“兩本書”活動。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后，我縣分公司立即聯(lián)系購買好《沒有任何借口》和《細節(jié)決定成敗》書籍，做到員工人手一冊。隨后，召開分公司全體員工大會，進行專題學習和動員，制定了專題學習計劃，要求大家提高認識，認真研讀，做好筆記，得到員工積極響應。四是積極選派技術人員參加省、市公司舉辦的各類學習培訓活動，全年培訓人員16人次。通過學習培訓，有效推動了員工素質的提高，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。
3、抓好了企業(yè)文化建設。企業(yè)文化是在生產、經營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念，是員工共同的價值觀，共同的行為準則。為此，我縣分公司把企業(yè)文化建設作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓，不斷增強員工對企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。首先，做好員工的管理工作和思想工作，時刻關心每位員工的思想動態(tài)和精神狀態(tài)，尊重人的本質，積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件，以民主平等的態(tài)度進行對話交流，多點關心，多點人情味，在分公司內部營造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境。其次，加強宣傳力度，制作了“廣電精神”、“廣電網絡企業(yè)精神”等牌匾，使員工增強對xx廣電網絡企業(yè)品牌、企業(yè)標識、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認同。第三，積極組織員工撰寫論文，參加征文活動，向省、市刊物投稿。分公司總經理xxx撰寫的《理順市縣級分公司的人事關系是加快我省廣電網絡發(fā)展的當務之急》一文在省公司舉辦的征文活動中被評為三等獎，另還有一篇文章獲鼓勵獎；分公司行政財務部經理撰寫的《如何加強縣級廣電隊伍建設》一文在（本文權屬文秘之音所有，更多文章請登陸查看）《聲屏世界》雜志發(fā)表。此外，信息上報工作也有很好成績。今年共在省公司主辦的《xx廣播電視網絡工作簡報》上刊發(fā)信息21篇，列全省各分公司第一。
回顧20xx年的工作，我縣分公司取得了可喜的成就和效益，使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展，但在經營過程中也存在著一些問題，如縣城分配網改造任務繁重；鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網后，原有網絡質量低下，導致管理維護、收費難度加大；機房還未改建，以及機制尚需理順和完善；工程技術人員業(yè)務水平有待進一步提高；隊伍建設有待進一步加強等等，這都有待于在今后的工作中加以解決。，我縣分公司將把管理擺在最突出位置，進一步規(guī)范運營，以實現(xiàn)“網絡做大，事業(yè)做強，效益提高”的目標。
汽機分公司上半年工作總結篇七
201x年上半年，機電安裝公司在總公司的正確領導和大力支持下，經過全體員工的共同努力，使我公司的安全生產形勢有了持續(xù)好轉，現(xiàn)將我公司上半年安全工作總結以及下半年的安全工作計劃和措施總結如下：
1、夯實安全管理基礎，建立健全了各項安全管理規(guī)章制度。
切實做好安全基礎管理工作，不斷建立健全各項安全管理制度。一是制定了機電安裝公司各項安全生產管理制度，并下發(fā)到各個項目部、班組，并認真抓好了各項制度的貫徹落實。二是根據總公司的有關要求和現(xiàn)場安全管理工作的實際，制訂了《機電安裝工程安全環(huán)境準入評定表》，在每個工程開工前都真正做到了一工程一評定，有效的促進了安全生產工作。
2、突出安全監(jiān)管重點、加大安全檢查力度。
一是在郭屯煤礦綜采設備拆除、安裝、山西朔州工程和魯南裝備工業(yè)園等重點工程中派駐了安全包保領導小組，明確了包保組的各項管理職責，有效的促進了重點工程的安全、質量的提升。
二是加大了安全檢查力度。針對我公司井上、井下專業(yè)較多;施工點多面廣的安全不利實際，加大了安全檢查力度，采取了動態(tài)加靜態(tài)相結合的安全檢查方式，上半年共查出各類安全隱患121條，實現(xiàn)安全罰款26300元。全部下達安全整改通知單，對查出的安全隱患全部落實到具體整改人，并及時組織復查，經復查整改率達到100%，保證了我公司的安全生產。
3、健全安監(jiān)機構，加大考核力度。
年初對各項目部的安全生產管理人員和安監(jiān)人員全部下發(fā)文件做了進一步明確，健全了安全監(jiān)察網絡。
針對各項目部在安全管理工作中發(fā)展不平衡的實際，采取了對各項目部安監(jiān)績效考核工作，并邀請總公司安監(jiān)處的有關同志參加，現(xiàn)場讓每個項目部共同學習，共同提高。
4、進一步加強基層安全生產信息工作。
為了進一步加強和完善公司安全生產信息網絡體系，確保公司安全生產信息暢通，使公司領導和有關部門及時了解各單位安全生產情況，掌握工作進度，檢驗工作成效，公司制定了《關于進一步加強安全生產調度統(tǒng)計工作的通知》，公司根據各單位的生產情況，對薄弱環(huán)節(jié)、薄弱地點進行安全檢查，以確保安全生產。
5、進一步加強基層安全生產日常資料工作。
為進一步加強各基層單位安全生產日常資料管理工作，確保安全生產日常資料逐步健全、完善，公司制定了《關于安全生產日常資料檢查的通知》。每季度末對各單位安全生產日常資料管理情況開展專項檢查，公司有關人員對各單位的安全生產日常資料進行考核評比，通過座談、查閱資料等方式對各基層單位進行統(tǒng)一組織檢查(除外部施工外)。通過檢查，進一步加強各基層單位安全生產日常資料管理工作，確保安全生產日常資料逐步健全、完善。
6、認真做好安全培訓工作。
嚴格按照總公司勞資和安監(jiān)部門下達的安全培訓計劃，選派從事該工種的人員及時參加培訓，上半年共培訓56人，為我公司的安全生產奠定了堅實的基礎。
7、扎實開展六月安全生產月工作。
根據總公司六月“安全生產月”活動的通知精神和要求，結合我公司實際情況，圍繞“安全責任、重在落實”活動主題，于6月5日在常莊工業(yè)園開展了安全生產月集中活動日活動，通過全員安全宣誓;女工協(xié)管員代表宣讀致全公司員工平安信，安監(jiān)員代表宣讀安全月承諾書，組織與會人員安全生產月條幅簽名，參觀安全生產月牌板和事故案例展，安全謎語有獎競猜等各項安全活動。使公司的“安全生產月”活動開展的有聲有色，深受廣大職工喜愛，使廣大職工從中得到了安全教育。
下半年機電安裝公司將繼續(xù)在總公司的正確領導下，加大安全監(jiān)管工作，重點做好以下幾個方面：
1、實現(xiàn)安全生產各項目標。
2、加大對在外部施工項目部的安全管控工作，適時組織有關人員到各赴外施工的項目部安全巡查。
3、認真做好雨季“五防”和冬季“六防”工作。
4、加大對各項目部的安全檢查力度，創(chuàng)新安全檢查方式：采取組織項目經理互查，機關人員大檢查的安全檢查方式，相互學習，共同抓好安全管理工作。
5、做好對各項目部的安監(jiān)績效考核工作。
1、以“安全生產月”活動為契機，規(guī)劃開展一系列宣教活動，不斷增強機電安裝公司上下全體員工的安全素質和責任意識，為安全生產提供思想保證和輿論支持。
2、認真吸取近期有關事故的教訓，嚴格現(xiàn)場檢查，對查出的隱患抓好整改落實并嚴格處罰。
3、加大安全隱患排查力度，超前治理各類安全隱患，真正做到不安全不生產。
4、嚴格執(zhí)行領導干部值班、帶班制度;重點加強班組建設，尤其是加大對班長的安全培訓力度，確保最基層管理人員的安全素質不斷提高。
5、加大安全包保力度，確保每項重點工程都有一名副總以上領導任組長的安全包保領導小組。
汽機分公司上半年工作總結篇八
xx年，是**電信實施“龍頭戰(zhàn)略”、實現(xiàn)企業(yè)新一輪的穩(wěn)健快速發(fā)展的一年，電信分公司女工工作半年總結。上半年，女工工作站在省會公司的角度，在省電信工會和本公司黨委、工會的正確領導下，全面落實全省電信女工工作會議精神，以企業(yè)發(fā)展為中心，以提高女員工素質和發(fā)揮女員工作用為主線，以維護女員工權益為重點，以加強女員工組織建設為保障，緊緊圍繞生產經營開展女工工作，取得了一定實效。
一、以加強女工組織建設為重點，積極創(chuàng)建學習型女工組織，全面提高女工素質。
增強女工干部力量，年初我們抓住干部調整和工會換屆選舉的機會，重新選舉產生了女職工工作委員會成員，全部為大專以上學歷，分別來自前端、后端和管控等部門，其中67%的女工委員為基層單位一把手或主要領導，極大地充實了女工工作力量；同時我們利用女工業(yè)余學校、培訓中心、企業(yè)網、宣傳欄等學習的平臺，對女工干部進行有關維護女工合法權益等方面的法律法規(guī)的學習培訓，提高了女工干部的素質和法律意識，切實達到了學以興德，學以增智，學以致用，使她們在工作中能大膽依法維護女工利益。我們“把創(chuàng)學習型班組、做知識型員工”和提升女工素質相結合，引導全體女工樹立與創(chuàng)建學習型組織相適應的新理念，即終身學習的觀念和工作學習化、學習工作化的觀念，使學習成為女職工發(fā)展需求的自覺行動；全體女工以做學習型女工為目標，積極拓展弘揚“自尊、自信、自立、自強”精神，主動樹立自主意識和發(fā)展意識，在本職崗位上，學理論、學文化、學科學、學技能，營造了濃濃的“崗位成才、素質達標”的工作氛圍，在公司開展的創(chuàng)“學習型企業(yè)”工作中，首批試點的客戶服務中心、網絡維護中心、增值業(yè)務部等6個單位的女工參與率達到100%；營業(yè)服務部組織200名營業(yè)前臺女工于7月底開展了打字、點鈔和業(yè)務知識等專項內容的技術比武和崗位練功活動。
二、找準女工工作與企業(yè)發(fā)展的切合點，以生產經營為中心開展建功立業(yè)活動。
只有把女工工作與企業(yè)的生產緊密聯(lián)系起來，女職工工作才有根，在企業(yè)發(fā)展中才能發(fā)揮女職工才干，才能體現(xiàn)女職工的價值，女職工工作也才能從根本上融入企業(yè)。因此，今年一季度“奮進杯”勞動競賽伊始，我們根據公司勞動競賽委員會的要求，結合省總工會第五輪“芙蓉杯”女職工素質達標成果賽的主題，從xx年12月21日至xx年3月3日，在全體女工中開展了“芙蓉花開漫星城”女職工業(yè)務拓展活動；活動由工會主席向云成親自掛帥，全體女職工歷經了“花香長電——每周一花評選”、“花漫星城——親情誠信服務”、“名花欣賞——心得體會交流”、“百花爭艷——‘三八’總結表彰”四大主題活動，形成了“勞動競賽遍地開花”的喜人局面，充分展示了她們在企業(yè)發(fā)展的關鍵時期主動參與、善于競爭的精神風貌；特別是在“花漫星城——親情誠信服務”活動中，廣大女職工主動走上街頭、走入社區(qū)、走近市民，積極開展電信業(yè)務宣傳受理，為企業(yè)取得了良好的宣傳、發(fā)展效應；此活動得到了公司黨委的高度重視，總經理舒石、副總經理歐陽慧親赴活動現(xiàn)場，感謝女工為實現(xiàn)全年業(yè)務發(fā)展開門紅做出的貢獻，工作總結《電信分公司女工工作半年總結》。此外，我們還創(chuàng)新“三八”活動內容，組織開展了“三八”短信編、發(fā)大賽，組織全體男員工在“三八”節(jié)期間，對自己的妻子開展“獻愛心顯真情”行動，真心感謝她們在家庭與事業(yè)上對自己的關心和支持；在雙創(chuàng)活動中，基層單位積極制定創(chuàng)建計劃，結合本職工作開展創(chuàng)建工作；涉外女工評星級服務員面達到了82%以上。
三、積極維護女職工的合法權益和特殊利益，以為女職工辦實事、辦好事為宗旨，調動女職工的積極性和創(chuàng)造性。
上半年，我們以調動女職工的積極性和創(chuàng)造性、為企業(yè)竭誠奉獻為出發(fā)點，從關心愛護女職工的身心健康和特殊利益入手，認真抓好女職工的勞動保護工作。結合企業(yè)實際，完善了《女職工勞動保護規(guī)定實施細則》，通過集體合同解決女職工勞動保護問題的有關規(guī)定，進一步強化了女職工勞動保護工作的.權威性。根據女工的特殊情況，向公司申請了減免了女工懷孕期間的業(yè)務發(fā)展指標并得到有效落實；公司領導十分關注女工的權益保障，劃撥46萬元多元專項經費，為女工發(fā)放了衛(wèi)生用品，做好了一年一度的婦科普查工作，購買了“兩癌”保險等；同時我們還加強了計生國策的宣傳，在做好獨生子女安康保險工作的同時，及時杜絕了兩起計劃外超生情況的發(fā)生。
四、充分利用典型激勵作用，不斷激發(fā)廣大女工的工作熱情，推動女工在本職崗位上努力建功立業(yè)。
我們十分注意典型的培育工作，在開展女工業(yè)務拓展活動時，公司女工部積極與基層女工聯(lián)絡溝通，發(fā)現(xiàn)了許多優(yōu)秀的女工業(yè)務發(fā)展典型，如增值業(yè)務部的梁暢、大客戶部的吳沉香、瀏陽市分公司的馮細滿，在組織她們在“三八”節(jié)上進行先進事跡宣講時，還將她們的先進事跡進行整理、升華，在企業(yè)網和《**電信報》上同步推出，在全體女工當中引起了強烈的反響，并成為了“保先”教育的先進典型；與此同時，我們根據女工業(yè)務拓展活動“每周一花”上榜情況及“親情誠信服務”活動組織情況，評選產生了“每周一花”的各項花王和活動優(yōu)秀組織單位，并在一季度對185名提前半個月完成一季度競賽任務積分的女職工、101戶“五好文明家庭”和12位“芙蓉崗位明星”進行了表彰獎勵，在全公司廣大女工當中掀起了一股學先進、趕先進的熱潮。
汽機分公司上半年工作總結篇九
關于營運支持部所做的所有工作及對公司各方面的影響，我一直就沒有停止過思考，尤其是進入今年以來，曾經一段時間，甚至每晚不自覺地在夢中努力尋找各種問題的合理解決途徑，然而事與愿違，至少目前我并沒有在現(xiàn)實中找到這套絕對完美可以應對各種問題的方法，倒是我的過于焦慮對自身的智力和體力都造成了一定程度的質疑，所以我決定下班后就暫時放下對其不自覺去思考的羅盤（絕對不想是不可能的），畢竟管理的重點在實踐和執(zhí)行，而不是坐而論道。就像去年的教訓：我不能通過不斷延長工作時間去努力完成在指定工作時間內不能完成的工作，因為這只能證明：我不適合這份工作，因為我不會發(fā)揮團隊合作精神，或者我個人工作效率太低。這是我不愿看到的結果。
在第一季度工作總結中我已經提及過，以前還是由來總帶領的營運支持部在轉手由我主要負責了，我首先做了以下幾項工作：教會王薇做我以前做的工作、督促dcrc的工作，形成營運支持部的團隊精神，其中最難的當然還是完成自身的思維、概念的蛻變。諸如：以前認為只要把自己工作范圍內的事情做好就好了，現(xiàn)在三個人的工作都要兼顧。以前是來總給我布置任務，現(xiàn)在可能要我去給她們設置目標、分配任務了，有時候甚至覺得做個小領導還真不容易，無論從經驗還是能力上，我還沒有一下子具備領導該有的一些品質，比方說：敏銳的洞察力、寬廣的心胸、絕對的執(zhí)行力等?，F(xiàn)在回想年初，在處理一些棘手的問題上，很感謝俞總和蔣總一直在給我默默地支持，包括來總，我非常清楚換個公司，別的領導不一定會對你給出無障礙成長空間，不一定會對你給出真誠的建議或者忠告，而我耿直的個性也不一定不會被嚴重打擊，基于這點，我對公司及領導的感恩勝過在任何物質上獎勵的感激，正因為如此在工作方面有了不同意見，甚至出現(xiàn)爭執(zhí)，我并沒有想太多或者過于抱怨。
下面對上半年度營運支持部工作按崗位做如下簡要總結：
由于來總的調任，上汽市場推廣工作和人事管理工作轉交由我主要負責，同時我以前做的所有信息員、采購、內勤等工作逐步轉交給王薇，上半年度市場推廣計劃和小結及大型車展申請、匯報工作均如期保質保量完成，“落實計劃，講究細節(jié)、拿出數(shù)據”，這是我對上汽領導新指示精神的領會；“養(yǎng)老保險三金”和正式員工協(xié)議均按照正規(guī)流程執(zhí)行，包括“養(yǎng)老保險三金”的年審等；公司對內的銷售、維修綜合報表、工資考勤也按月按要求完成，協(xié)助銷售做了大小車展28次，協(xié)助維修做了2次大型免費檢測活動，在企業(yè)文化方面我們創(chuàng)辦了4期斯巴魯家園，并將繼續(xù)努力做得更豐富。
沒有落實的工作有：
1、關于職業(yè)病體檢衛(wèi)生局要求建的臺帳還在做，體檢結果還沒有拿到，主要的測評工作蔣總正在托人通關。
2、5s管理的流程規(guī)范及員工守則沒有完全融入平時的監(jiān)督管理中，績效考核目前還是根據各個部門自己定的標準在扣除。鑒于此我認為部分考評標準包括制度應該明細化，統(tǒng)一化，另外一部分可以有各個部門的特色，讓所有標準都經過高層領導仔細審核，中層統(tǒng)一學習，然后由管理中心和部門核實績效考核，這里特別提到，一定要努力做到有罰也一定有獎。這是下半年我的工作重點之一。
dcrc蔡舒菁從維修客戶滿意度、銷售客戶滿意度兩個大的角度做分門別類的深度回訪工作，從整體上把握客戶的情況，及時反饋給服務經理和銷售主管，這樣一方面及時發(fā)現(xiàn)并通過各種方式化解客戶的問題，另一方面做csisib表格，作為維修員工和銷售顧問績效考核的參考標準之一。同時，蔡舒菁在續(xù)保工作方面每月也給自己設定目標，每天給自己定下打電話的數(shù)量，工作充實而有目的性，在網絡市場推廣方面，她也做了不少工作。
在保險專業(yè)知識和汽車維修理論、實踐知識方面蔡舒菁自己也發(fā)現(xiàn)有許多不足之處，為客服與客戶的進一步溝通，維護客戶與公司的良好關系，體現(xiàn)公司優(yōu)質的服務，還要加強學習。
王薇主要工作是制作與銷售、客流、整車庫存相關的所有日報表、周報表、月報表并仔細核對，按時發(fā)給上汽指定人員；其次是對食堂、保安、各區(qū)衛(wèi)生狀況的日常監(jiān)督管理，佛堂衛(wèi)生、花木更換、飲用水送領、物品采購及領取、考勤管理等日常內勤事務。
在自主性、獨立性、靈活性三個方面，王薇自己也意識到有待提高，她的工作產生隱形效益多，本身就是輔助類工作，幫助各個部門達成他們的目標，在車展或者做活動方面，也是全力以赴去做。至于領導目前認為她做的還不夠好，我有相當一大部分責任，她的工作我以前在做，所以基本上的標準也是我定的，我沒有落實禮儀、服務意識等細節(jié)工作，所以這也是我下半年應該重視的一個環(huán)節(jié)。
營運支持部每周五召開一次例會，總結一周的工作并布置下周的工作，檢查實際工作中存在的問題，執(zhí)行情況，完成質量等，除了討論工作外，偶爾也會組織小規(guī)模的活動，以增進部門內部的溝通，提高協(xié)作能力。除此之外，我們也會召開保安、食堂、保潔每月一次例會。
我想如果我連部門的兩個人都帶不好，是不應該被寄予希望成為全公司員工的后勤保障者和監(jiān)督者的，我?guī)Р缓米约翰块T的人，當我去管別的部門的人，豈不被別人嘲笑？更談何讓人信服？因此我更愿意一步一個腳印，讓自己用品行和能力征服別人，而不是以勢壓人，或者在其位而不謀其職，所以有時候我并沒有完全接受領導給我授予的權限，它們太大了，我都不知道怎么用，我心底清楚公司存在的一些問題或者說潛在問題，但是常常只是靜觀其變，我要求公司每個人做到前，我必須要求自己先做到，我們部門每個人也要先做到。俞總一直跟我講：用心去對待工作上的每件事情，細節(jié)決定成敗，楊董也一再強調：中層工作不要停留在表面，而要深入分析問題，我會努力做好一些事情，改變一些東西，下半年的工作內容沒有什么大變化，面對的同事也還是一樣的人，但工作方式和對人、對事的態(tài)度經過這一番總結，我已經有了新的認識。
下面是我對自己及部門下半年工作的要求：
第一、嚴以厲己。我要求自己在工作中比過去更加嚴格，俗話說：“言傳不如身教”，以德服人。深思而后言而后行，對下屬也應該要嚴厲，否則于公司或者員工自己或者領導都是有百害而無益的。
第二、提高部門執(zhí)行力。有些工作不管是真的忘記還是無意疏忽還是做起來有困難所以拖延，都應該拿本子做好記錄并定出完成時間，然后堅決地執(zhí)行追蹤下去，這樣才能給員工樹立良好的榜樣，讓大家都養(yǎng)成好的習慣，提高工作效率，戒除拖拉。
第三、關注細節(jié)。做一個深刻的比喻，如果我是公交乘客，我只要關注我要下車的站點，如果我是司機，我就要保證車要安全到達的目的的。今天我已經由“乘客”變成了“司機”，角色的轉變，導致我的缺點和優(yōu)點都可能同步放大，因此應該重視細節(jié)，不放過自己或者公司看到的任何一個細節(jié)，深入分析就會找到很多答案。
在下半年我想我會學會用心做事，學會用理性的思考實踐想法，在邊實踐邊總結中修正思路，讓自己伴隨公司更快更好地成長。
汽機分公司上半年工作總結篇十
針對縣局（分公司）存在的以上不足，我們將在下半年工作中，認真謀劃，力爭全面完成年初確定的各項工作目標任務。
（一）提升營銷水平，努力完成銷售任務。
緊抓卷煙系統(tǒng)外銷售不放松，確保全年系統(tǒng)外銷售達到同期水平，保持金圣煙平穩(wěn)的增長趨勢，加強新品的培育；做好價格管理和宣貫工作，重點要做好高價位卷煙、常規(guī)品牌和主銷品牌價格的日常監(jiān)管和宣貫工作，以及加強價格標簽的維護和補充替代，通過穩(wěn)價、揚價確?？蛻粲剑焕^續(xù)加強現(xiàn)代終端建設工作；繼續(xù)落實好營銷人員培訓學習計劃，堅決執(zhí)行客戶經理訂單跟蹤制度和市場走訪電話簽到制度，促進營銷人員熟練掌握業(yè)務技能，從而進一步提高服務客戶的能力；進一步加強卷煙市場的二、三級督查，加強工作過程督導落實。
（二）加大整治力度，外打內管務求實效。
以精準管理為突破口，全面提升專賣市場監(jiān)管效率，以“金網9號”專項整治行動為契機，增強案件經營意識，重點查處萬元以上案件和假私煙、區(qū)外煙案件；以凈化市場為核心，力爭在打假破網方面取得突破，保持卷煙打假高壓態(tài)勢，做到有案必查，有查必處，有處必果，堅決堵住“假、私、非”煙，；以遏制真煙非法流通為重點，著力規(guī)范卷煙市場經營秩序，堅決打擊非法經營卷行為，嚴防卷煙外流，為卷煙擴銷增量做好護航工作；以提升煙草專賣執(zhí)法形象為宗旨，進一加強專賣隊伍建設，積極接受社會各界及輿論監(jiān)督，公布投訴、舉報電話，建立嚴格的執(zhí)法檢查責任制，把依法執(zhí)法情況、隱患整改情況、事故責任追究情況作為對執(zhí)法人員考核的重要依據；以激活隊伍活力為目標，優(yōu)化完善考核機制，在考核指標設置上，用不同權重比例，明確考核導向，專賣稽查員的收入主要與考核指標完成情況掛鉤，引導專賣稽查員積極主動地創(chuàng)新辦案方法。
（三）全力做好煙葉收購工作。
與湖南中煙建設第一個基地單元的工作正在加緊推進，在技術優(yōu)化、原料供應要求上，認真抓好煙葉生產、質量同步發(fā)展。積極推動專業(yè)化采摘烘烤工作落實，在煙葉成熟采摘、鮮煙分類、科學烘烤、分級扎把上下功夫，打好煙葉采摘烘烤攻堅戰(zhàn)。動員煙農做好下一房扎把一房、分部位堆放等措施，加快煙葉清級扎把級進度，做好分部位收購準備。按照高純低限的收購原則，完善并站收購方式，落實分部位收購模式，進一步優(yōu)化人員、配套收購設施等資源配置，提高服務煙農水平。完善煙葉收購質量管理責任制度，突出抓好煙葉純度、水份控制、非煙物質控制三大煙葉質量關口，提高煙葉等級質量和工商交接等級合格率。
加強與產煙鄉(xiāng)鎮(zhèn)溝通，加快對受損水利設施進行修復，特別是決堤的河道和主要排水渠道要加快完工，避免次生災害發(fā)生。我局已向受災煙農免費供應災后易發(fā)生青枯病、黑莖病和赤星病的防治藥劑，動員和督促煙農及時進行災后病害防治，防止災后病害爆發(fā)。加快啟動煙葉自然災害救助程序，讓受災農戶早日安心，穩(wěn)定種煙農戶的種煙積極性。繼續(xù)做好受災農戶的安撫工作，排除不穩(wěn)定因素，保持煙葉生產的良好氛圍。
（四）抓好援建項目監(jiān)管工作。
抓好2020年新農村建設項目的申報，按要求落實項目點位建設進度及資金監(jiān)管工作。協(xié)助做好水源工程的啟動工作，及時傳達行業(yè)相關通知要求，協(xié)調有關部門做好相關事宜，確保工程如期順利實施。抓好煙水工程項目的建設監(jiān)管，對2020年12個項目點，落實項目監(jiān)管措施辦法，切實提高項目建設進度和質量，真正做成德政工程、民心工程。抓好中心煙站建設進度和質量，及時做好中心煙站建設進程監(jiān)管，確保工程于7月份能投入使用。圍繞到2020年實現(xiàn)兩個煙葉基地單元建設目標，做好年度煙葉發(fā)展目標和配套煙水工程、烤房基礎設施建設規(guī)劃。
（五）扎實抓好精準扶貧工作。
堅持以煙葉產業(yè)發(fā)展作為精準扶貧工作切入點，緊緊圍繞完善農業(yè)基礎種植條件，促進鄉(xiāng)村財政增長，加快農民增收。全力推動精準扶貧工作，對縣分配的75戶扶貧對象，縣局成立以班子成員為主的精準扶貧小組，將扶貧對象責任到人。春節(jié)后已經進行了上戶摸底、了解情況，制定了針對性、持續(xù)性較強的精準扶貧實施方案。在扶貧資金上，按照1萬元每戶的標準，以煙水工程基礎設施投入的方式兌現(xiàn)；在幫扶方式上，以煙葉產業(yè)幫扶，發(fā)展煙農2戶，年收入預計達到2.5萬元每戶（每戶按10畝計算，每畝2500元純收入）；以祥興煙葉專業(yè)合作社為平臺，將扶貧戶中具有勞動能力的人員優(yōu)先選聘進入專業(yè)化服務隊，提高扶貧對象的勞動務工收入。
（六）努力提升內部管理水平，大力推進“三嚴三實”專題教育的深入開展。
深入學習貫徹習近平總書記系列講話和黨的十八屆三中、四中全會精神，通過深入開展“三嚴三實”專題教育，努力打造一支“作風實、作風硬”的管理隊伍，使全體干部職工思想認識有明顯提高，工作作風有明顯好轉，工作態(tài)度有明顯改善，立黨為公、執(zhí)政為民有明顯體現(xiàn)，創(chuàng)新能力有明顯增強，執(zhí)行力有明顯加強，群眾滿意度有明顯提高。把握新常態(tài)，激發(fā)新動力，奮力推進新時期下煙草再創(chuàng)一等工作。
汽機分公司上半年工作總結篇十一
20xx年是定南聯(lián)通務實、轉變的一年，在上級正確領導下，在縣分管理層、全體員工的共同努力下，縣分發(fā)展呈現(xiàn)出良好的形式，企業(yè)經營步入正常軌道，收入穩(wěn)步增長，員工和渠道信心得到鼓舞，企業(yè)影響越來越大。
一、20xx年度主要工作完成情況；
1、量收完成情況：1）業(yè)務收入2）業(yè)務發(fā)展。
2、前端：經營服務管理方面1）渠道建設2）集團業(yè)務拓展3）服務管理。
3、后端：建設維護支撐方面1）建設工作2）維護工作3）財務支撐工作。
我和領導班子主要抓了四個方面的工作：一是人力資源調結構，通過搭平臺、建機制，完善契合公司實際的人力資本管理體系。二是網絡建設抓超前，按照“3g/2g一張網，統(tǒng)籌建設，協(xié)同發(fā)展，傳送網適度超前”總體規(guī)劃原則，早啟動、早建設、早投產。三是企業(yè)變革求突破，圍繞客戶接觸點進行營銷組織變革，深化政府合作，突出企業(yè)責任，實現(xiàn)企業(yè)品牌體系突破。四是基礎管理謀創(chuàng)新，堅持通過kpi“賽馬”機制賽出“快馬”，并搭建大工單系統(tǒng)、渠道管理等系統(tǒng)實施內外部流程穿越，深入推進信控授權，基礎管理權限下移。
二、工作中存在的主要問題；
1、提升管理水平2、提高執(zhí)行能力3、加強創(chuàng)新。
一個團隊如果能進步，首先一定是敢于直面自身的問題，更要能清醒地判斷問題產生核心所在。在江西聯(lián)通經營發(fā)展的當前階段，面臨的最大問題與挑戰(zhàn)就是“如何突破業(yè)務發(fā)展的天花板”？而突破“業(yè)務發(fā)展的天花板”首先要突破的是“觀念的天花板”、“管理的天花板”、“能力的天花板”，從問題的外在表象看好像是“行而不快”，即業(yè)務的發(fā)展沒有解決“快”的問題，而深刻的內在原因是“做而不好”，即我們這支團隊欠缺“追求完美”的強烈信念和“定位卓越”的氣度，是各層經營管路單元還欠缺把真正把每件事情做實、做精、做透的能力。
三、本單位中層管理人員選拔任用情況；
公司堅持“賽馬”機制及“德才兼?zhèn)?、以德為先”原則，20xx年全省共有2名中層管理人員通過競聘方式提拔任用，分別是撫州市分公司辛劍和上饒市分公司祝志剛，其他省分公司平級調入中層管理人員1人（原江蘇公司陳大軍），集團交流干部1人（現(xiàn)南昌市分公司周波）。
四、工作體會及20xx年工作設想；
1、量收完成情況：1）業(yè)務收入2）業(yè)務發(fā)展。
2、前端：經營服務管理方面1）渠道建設2）集團業(yè)務拓展3）服務管理。
3、后端：建設維護支撐方面1）建設工作2）維護工作3）財務支撐工作。
20xx年很快即將過去，而一年中團隊所做的“夯基礎、強機制、建體系”各項工作也一定會在新的一年薄發(fā)出來，展望20xx，最關乎未來的，也一定要在20xx年形成突破的是三件事：一是團隊要超越，一定要戰(zhàn)勝自己，通過沃20、沃30、沃100等系列人才隊伍的培養(yǎng)機制，加大大學生及村官的引進，并通過聯(lián)合辦學等方式補充團隊的新鮮血液，同時，加強專業(yè)評價機制，通過透明的績效考核提升團隊的效率和戰(zhàn)斗力。二是機制要革新，在發(fā)展難以突破天花板的窘境下，如果沒有機制創(chuàng)新的保障，是很難形成追趕的，機制保障的核心是專業(yè)化、扁平化，目的是穿越流程，將目標、政策、資源、保障以最少的層級快速分配到一線，從而形成快速復制能力。三是發(fā)展要破局，公司必須牢牢抓住移動互聯(lián)網對移動語音替代的機遇，面對現(xiàn)狀，江西聯(lián)通的發(fā)展挑戰(zhàn)巨大，一方面歷史形成了“市場份額低、網絡欠賬大”的特有狀況，另一方面在全國的布局中又面著“時間窗口緊，加速要求高”的關鍵階段，確保做好有效銜接是必須回答的課題。
汽機分公司上半年工作總結篇十二
20xx年已過半，我班組在廠領導的關心和分場領導的支持下，汽機班全體班員團結協(xié)作，敬業(yè)奉獻，奮力拼搏，從加強管理，提高技能，安全生產等多方面入手，扎實工作，積極爭創(chuàng)先進班組、一流班組，并取得了一定的工作成績?，F(xiàn)將上半年工作開展情況總結如下：
年初，汽機班在總結去年經驗的基礎上，進一步加強人員、設備管理。從班長至每位班員，職責明確，分工到人。定期開展技術學習及安全教育，樹立班組形象，提高班組成員綜合素質，在時間緊，任務重、人員少的情況下，全體成員立足崗位，克服各項困難，堅決地完成了廠部及分場布置的每項工作。
1、年初，1#、4#機需要大修，汽機班統(tǒng)籌兼顧，合理調配人員，在全力以赴地投入到大修工作中的同時，堅持派專人負責一電、二電廠的消缺工作，保證了電廠各機組的安全運行。大修期間，汽機班從提高檢修人員技術水平入手，強化設備檢修能力，并建立起4#機組詳細的設備技術記錄，為今后工作的.開展打下了堅實的基礎。參加大修工作人員更是表現(xiàn)出不怕苦、不怕累的工作態(tài)度，時常加班加點，汗流浹背，保質保量地完成了兩次機組的大修工作，班組的突出表現(xiàn)，得到了上級領導的一致肯定，馬昌明、張建剛等同志被評為廠級青年技術標兵。
2、完成了1#—4#機組凝結器酸洗工作及5#、6#機組凝結器清洗工作。酸洗是一項非常嚴格且危險的工作，工作人員每次在進行酸洗前都要靠人工搬運50至60桶的酸液，并嚴格按照水化專工的指示，按技術要求不停地將酸液倒入酸箱。每次進行酸洗工作時，酸液都會揮發(fā)出一股股強烈刺鼻的氣味，酸液還不時溢到防護服上，但我班工作人員沒有一個發(fā)出牢騷和埋怨，而是堅決地、保質保量地完成了工作任務。并且沒有出現(xiàn)任何安全事故。
3、5#、6#機組凝結器清洗工作。
5、6#機凝結器清洗工作人員在天氣溫度低，清洗水霧又灑落在工作人員身上，只需一會功夫清洗人員就會又冷又濕了，但參加清洗工作的人員仍然會搶著上，大家這種苦活累活搶著干的作風一直保留在汽機班。
4、汽機班還多次完成了廠部和分場下達的生產任務，例如：二電2＃深井的電機更換，二電熱網補水管安裝，5＃機，6#機熱網換熱器搶修等重大檢修工作。
5、完成多項技術改造工作：
1、1#機三瓦油擋漏油，經班組技術人員和本體組高宏偉同志的共同努力下，已消除此缺陷。
2、順利完成了6-2給油器更換內芯銅管工作。
3、消除了5#機汽缸結合面漏汽重大缺陷。
4、一電廠熱網首站2＃、3＃循環(huán)泵進出口管改造，
重視安全教育，強化安全生產意識，將安全工作做為每天工作前的必修課程，多少天學習一次及學習內容，必須要有安全活動記錄。在繁忙的大修和檢修工作中要求做到，每項工作都有安全要求和安全記錄，并按照先進班組的安全標準，堅持每周進行1次安全學習，以提高班組全體成員安全意識，加深了班員對事故原因的理解。汽機班還建立了班長與工作組長的安全監(jiān)督崗，杜絕了各類不安全現(xiàn)象的發(fā)生，確保了生命財產和生產設備的安全。我班組從07年1月至今未發(fā)生任何不安全事故和人身傷害。
另外，班組每月還進行二次政治學習活動，貫徹黨的路線、方針、政策以及國家對電力企業(yè)改革的具體措施，加強班員職業(yè)道德教育，貫徹“人民點業(yè)為人民”的宗旨，從而在班員中形成良好的職業(yè)道德風范，加強班員的愛崗敬業(yè)精神，促進了班組的精神文明建設。
歲月如梭，一晃20xx年時間已過去半年。在這半年時間里，汽機班雖然取得了一些成績，但仍存在不足，我們將克服困難，及時改正，全力以赴，繼往開來，努力完成各項生產工作任務，為確保我廠的安全運行和奎屯熱電事業(yè)做出更大的貢獻。
汽機分公司上半年工作總結篇十三
公司注冊資本x元，總資產x億元，設備年生產能力x萬雙。廠區(qū)占地面積x平方米，建筑面積x平方米，現(xiàn)有員工x名，x集團生產的產品遍布國內xx等31個省、市自治區(qū)；國外主要銷往xx等30多個國家和地區(qū)，深受國內外客商喜愛。20xx年完成工業(yè)總產值x萬元，銷售收入達x萬元，出口總額x萬美元，連續(xù)多年保持快速發(fā)展。
認真抓好安全生產工作是一項至關重要的工作，為了對社會、對企業(yè)、對每個職工負責，多年來，公司緊緊圍繞安全生產、國泰民安主題，積極貫徹安全第一，預防為主工作方針，大力推進企業(yè)安全文化建設。我們清醒地認識到：沒有安全就沒有效益；安全是企業(yè)生存、發(fā)展、壯大的重要保證，工作總結《企業(yè)安全生產工作總結范文》。現(xiàn)就公司在安全生產上的工作進行以下總結：
宣傳、教育工作是首要的任務，為了做好安全生產工作，公司歷來很重視安全宣傳、教育工作，具體做法是：
1、在公司的每月十二個版面的宣傳欄中，規(guī)定了每期不少于二個版面宣傳刊登消防安全生產管理知識；在訂閱的各類書刊中，安全生產、勞動保護的雜志、書刊占30%。
2、針對公司近年來生產發(fā)展迅速，新增職工多，特別是外地職工對交通規(guī)則的意識淡薄的現(xiàn)象，公司專門組織舉辦交通安全學習講座向員工講課，宣傳交通規(guī)則。
3、做好員工的安全生產培訓。
工作。我公司對新進員工首先進行為期二天的安全生產、基本工藝生產流程等等的培訓，再根據不同的工種進行為期八天至半個月的跟班學習操作規(guī)程，經過考核合格后方可持證上崗。并按專業(yè)工作需要，積極派員外出參加各類安全知識培訓班，例如：電工、電焊工、機械、電氣操作工、消防知識等學習和考試，達到持證上崗。
4、公司安全領導小組專門組織人員編寫《員工安全手冊》發(fā)放給員工，每人一冊，以規(guī)范員工生產、生活行為，提高自覺性與自律能力。
5、在廠區(qū)的公共場所、職工宿舍、生產車間內的墻壁上都設有安全、文明生產、操作規(guī)程、安全疏散燈、禁止吸煙的標語和標志。
汽機分公司上半年工作總結篇十四
xx年上半年，某某公司認真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求，繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神，強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保安全質量，開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓，勇于創(chuàng)新，取得了較好的成績?，F(xiàn)將xx年上半年工作作如下匯報：
公司經過三年多的打拼開拓，已經在xx的某某市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對手今年通過捆綁式的營銷模式，采取一切手段對我們進行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環(huán)境，我們每前進一步都很難。但我們并沒有失去信心，而是將壓力轉化為動力，在總部的關懷和指導下，在公司領導班子的帶領下.
在全體員工的齊心協(xié)力下，按照年初確立的“以人為本，打造隊伍、完善管理、和諧發(fā)展”的工作方針，公司積極采取有效措施，對內加強管理，為發(fā)展打好基礎，對外大力加強市場營銷，以發(fā)展促鞏固。上半年，公司針對市場形勢和公司的實際情況，及時出臺相關的制度，調整營銷策略，為公司今年工作目標和經營指標的完成奠定了基礎。
今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務萬標箱，比去年同期增長；件雜貨完成萬噸，比去年同期增長；裝拆箱理貨完成萬標箱，比去年同期增長%。
今年上半年財務收入共計萬元，比去年同期增長。利潤元，成本利潤率。
現(xiàn)有員工隊伍xx人，員工平均工資達xx元/月。
1、以人為本、搭建平臺、構建和諧企業(yè)。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經營之道。員工是企業(yè)的財富，只有真正的關心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發(fā)揮主觀能力性，為企業(yè)創(chuàng)造財富。今年上半年，公司繼續(xù)堅持“以人為本”的經營理念，按照年初提出的“以人為本、構建和諧環(huán)境，促進公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導思想，以改善和提高員工的福利待遇。
將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命，一方面大力發(fā)展經濟，提高物質基礎，今年員工的福利待遇有了明顯增長，員工的工資已由去年的二千多增長到現(xiàn)在的三千多，公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平臺，努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強黨組織建設，發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計劃，公司黨委成立了中心學習組，將各部門長、黨支部書納入學習組，每月組織黨員干部進行黨課學習，由黨委成員親自主講。通過政治理論學習，黨員干部的思想認識和管理水平有了明顯的提高，在實際工作中他們以身作則，從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點滴做起，處處起到表率作用。
充分發(fā)揮團組織、工會的作用。團組織和工會是公司黨委的得力助手，是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來，公司團組織和工會在黨委的領導下，組織了多項有益員工身心健康的活動。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻愛心活動”等等。
各部門還針對部門員工多數(shù)是青年團員的特點，根據部門實際情況，在工作之余，組織許多年青人喜歡的活動，有學雷鋒，做好事活動，臺球賽，羽毛球賽活動；也有郊游，燒烤活動，極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活，既煅煉了身體，陶冶了情操。又加強了交流，加深了感情，促進了團結，提高了隊伍的凝聚力，營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
發(fā)揮輿論宣傳作用，正面引導員工奮發(fā)向上。xx某某從xx年開始創(chuàng)辦企業(yè)內刊《xx之聲》至今已有三十三期了，為領導與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個很好的溝通橋梁和交流平臺。通過內刊傳達了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺，交流工作、學習、生活的經驗與感受，對公司經營管理提出意見，參與公司的民主管理，不僅豐富了員工的文化生活，提高了員工的文化修養(yǎng)，還調動了員工參與管理的積極性。
今年以來，為了更好地發(fā)揮輿論導向作用，公司加大了好人好事的宣傳力度，每期都設有好人好事專欄來表揚在工作中樂于奉獻，愛崗敬業(yè)，有突出表現(xiàn)的員工。今年二月公司對《xx之聲》進行全面改版，由原先的兩版擴充到現(xiàn)在的九版，并結合公司的實際，增加具有導向性的文章，極大地豐富了簡報的內容。
提高了簡報的可視性和可讀性，充分發(fā)揮其導向作用。另外，各現(xiàn)場操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄，根據部門的具體情況，創(chuàng)辦各種主題的欄目，對部門的好人好事進行宣傳和表揚，對工作的特殊情況，注意事項進行宣講。從而促進了部門的生產管理，又調動了部門員工的工作積極性。
2、加強隊伍建設，提升公司競爭力。
隊伍建設是企業(yè)經營管理的重中之重，公司自成立至今，已經培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍，和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍，正是在這些干部員工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年，公司繼續(xù)加強隊伍建設，努力提高干部員工的思想水平和綜合素質，提升公司的競爭力。
繼續(xù)實行干部員工動態(tài)管理，限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上，讓干部有危機意識而更加努力地工作，讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學習，去提高自己的業(yè)務技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長，有三名理貨員提升了見習助理，對多名員工的工作崗位進行了調動。通過這種能者上，庸者讓的競爭機制和干部調動機制，公司呈現(xiàn)比學趕超的局面，很好地滿足了各個崗位的需要，促進了公司的發(fā)展。
3、完善規(guī)章制度，嚴抓貫徹落實。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證，幾年來公司結合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務的順利展開。但隨著競爭的加劇，市場對我們提出了更高的要求，尤其在安全質量方面。上半年，公司針對一些內部差錯反復出現(xiàn)的問題，修訂了《貢獻獎暫行辦法》和《綜合管理獎考核辦法》將和部門的利益與安全質量掛鉤，對差錯進行嚴格的控制，內部差錯按個計算。
一旦出現(xiàn)內部差錯即取消評比個人貢獻獎資格，干部出現(xiàn)內部差錯，扣比率扣除安全質量獎；進一步明確對外差錯的界定，即只要錯誤送達、傳達外部單位，不管有沒造成影響，都視為對外差錯。只要出現(xiàn)一個對外差錯即取消部門綜合管理獎和個人貢獻獎的評比。通過這一系列的措施加強了干部員工的責任感和緊迫感，使工作差錯急劇的下降，確保了安全質量，受到客戶的好評，為進一步擴展市場創(chuàng)造了條件。
今年以來，公司嚴抓規(guī)章制度的貫徹落實，出臺了《干部的職責與權限》等規(guī)定，進一步明確了職責，使員工在貫徹落實規(guī)章制度上有人抓、有人管，而不是當作廢紙一張，同時加大對責任人的考核力度，對不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴肅處理。7月份，現(xiàn)場部門有位員工無視公司的勞動紀律，無故曠工，公司給予通報開除處理，并要求其承擔相應的違約責任。
公司還加大了現(xiàn)場操作部的檢查力度，出臺了《現(xiàn)場部門月度檢查內容》，對各部門規(guī)章制度的落實情況和安全生產進行檢查。通過采取上述措施，公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強，保證了公司的政令暢通，令行禁止，高質量、高效率地完成了公司布置的各項任務，從而提高公司在市場上的整體競爭力。
汽機分公司上半年工作總結篇十五
獻縣分公司黨支部在市公司黨委的正確領導下，堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實黨的十九大會議精神，增強“四個意識”,堅定“四個自信”,深入開展學習《習近平總書記系列重要講話讀本》、《習近平談治國理政》等中央統(tǒng)一編發(fā)的專題摘編和學習讀本，及“學黨章黨規(guī)、學系列講話、做合格黨員”學習教育活動，緊緊圍繞省分公司“一域雙核”發(fā)展方針，嚴格按照“創(chuàng)新、轉型、務實”的總體工作要求，圍繞經營抓黨建，抓好黨建促發(fā)展，堅持“規(guī)模擴大、效益提高、職工受益”的發(fā)展理念，以開展黨的群眾路線教育實踐活動為動力，切實抓好經營和管理“兩條主線”,加快企業(yè)轉型發(fā)展的合力，最大限度地拓展市場，做大、做強、做精、做實各項重點業(yè)務規(guī)模，增強了業(yè)務發(fā)展后勁，促進了各項業(yè)務的全面、協(xié)調發(fā)展，企業(yè)的核心能力得到了顯著增強，各項工作取得了良好成效。
一、基本情況。
獻縣分公司黨支部現(xiàn)有黨員35人，均為正式黨員。大專及以上學歷26人，高中9人。設黨支部書記1人、宣傳委員1人、紀檢委員1人、組織委員1人、青年委員1人。支部班子的設置、配備合理，符合機關黨建工作的要求。黨支部堅持集體領導、堅持民主集中制原則、分工負責、團結協(xié)作、發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在完成各項工作任務中，黨員走在前列，干在實處，黨員的先進性得到了充分體現(xiàn)，支部的凝聚力、號召力和戰(zhàn)斗力得到了進一步加強，戰(zhàn)斗堡壘作用得到了充分發(fā)揮，為完成本單位的各項工作任務提供了強有力的組織保障。支部的總體工作已步入了規(guī)范化、制度化、正?；芾淼能壍馈?/p>
二、主要事跡。
（一）重點做好“兩學一做”學習教育專題討論、學習、上黨課，嚴格按照標準開展工作。
一是圍繞“堅定理想信念，保持黨員本色”,“強化看齊意識，嚴守紀律規(guī)矩”,“勇于擔當作為，發(fā)揮黨員作用”,上半年安排四次黨課，對開展“向楊忠波同志學習，做愛崗敬業(yè)無私奉獻郵政人”活動制定學習方案和計劃，有條不紊地進行實施。通過學習其美多吉先進事跡，使黨員和全體職工更深刻的認識到郵政人的服務國家政治穩(wěn)定、民族團結、經濟繁榮、社會進步、人民幸福的職責使命，經過學習教育、觀看專題片和專題光盤、撰寫心得體會、談心交流、撰寫領導班子對照檢查材料和班子成員對照檢查材料、召開民主生活會、民主評議黨員等形式，使得獻縣分公司的教育活動既有聲有色，又扎實有效。同時按照組織要求，黨員大會每季度召開一次，支委會每月召開一次，黨小組會每月召開二次，黨課每季度一次進行了認真落實。為保證會議質量，獻縣分公司實行簽到制度，對無故不到會的黨員提出批評并限期補課，對三次無故不參加黨組織生活和會議的黨員，在黨員大會上通報批評，并限期改正。
二是把黨員隊伍建設作為重點，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。針對郵政生產經營任務重、壓力大的情況，20黨建工作中重點抓好黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范帶頭作用的發(fā)揮和示范，確保各項生產工作任務的完成。同時要求共產黨員在郵政工作中要做到帶頭遵守局規(guī)局紀，帶頭營銷，帶頭完成通信生產任務。近年來，獻縣分公司組織開展的各項營銷活動中，營銷業(yè)績突出的幾乎全部為共產黨員，給一線職工作出了表率。
三是按照縣委要求，獻縣分公司共產黨員認真開展黨員志愿者活動，每名黨員與貧困戶進行結對幫扶；為配合園林縣城建設，共產黨員多次利用休息時間到分包衛(wèi)生區(qū)進行義務勞動、打掃衛(wèi)生；圍繞“嚴以修身，嚴以用權，嚴于律己，謀事要實，創(chuàng)業(yè)要實，做人要實”的.要求，領導班子成員主動查擺在“三嚴三實”方面存在的問題，深入基層征求意見，與基層單位負責人談心交流，廣泛征求意見，進一步改進工作作風。
四是認真學習貫徹十九大會議精神，深刻領會內容實質，王慶生書記對全體黨員提出要求，并購買了《習近平談治國理政》、《新時代面對面》各35本，全體黨員人手一冊進行學習，確保工作思想與工作方法與黨中央保持高度一致。
五是堅持民主集中制，嚴格執(zhí)行司務、黨務公開制度，對工資獎金，員工競爭上崗，評先評優(yōu)，耗油耗件等職工關心的熱點問題及時公開，確保了企業(yè)生產經營、福利待遇、收支等環(huán)節(jié)在陽光下運作。
（二）20黨風廉政建設工作，除按照《黨風廉政責任書》進行落實外，還結合獻縣分公司實際，開展了節(jié)約一張紙、一度電、一滴油、一滴水活動，制定實施了一系列管理辦法和制度，嚴堵各種浪費環(huán)節(jié)，增收節(jié)支，取得了明顯效果，各種費用明顯下降。截止年12月份，與上一年度同期相比，車輛維修費下降9.16%,設備維修費下降49.96%,廣告宣傳費下降51.59%,書刊費下降57.69%,通信費下降39.29%,水電暖費下降16.7%,裝卸搬運費下降30.59%,辦公費下降29.05%,會議費下降100%,車輛油料費下降9.21%,車輛路橋費下降8.31%,洗車費下降4.07%.各種費用的下降，體現(xiàn)出貫徹中央“八項規(guī)定”和“反四風”的成果，也向職工傳遞出領導班子艱苦奮斗、廉潔自律，節(jié)能降耗的正能量，在職工中受到好評。
（三）組建“獻縣郵政管理qq群”和“獻縣郵政黨員微信群”,黨員全部入群，購置理論學習讀本，堅持黨課教育制度，每季組織一次黨員學習筆記抽查，半年組織一次學習體會交流和筆記展覽。把思想行動統(tǒng)一到上級黨組織的決策部署上來，凝聚起推動企業(yè)改革發(fā)展的強大力量。
另外，獻縣分公司黨支部始終注重開展企業(yè)思想政治工作，解決掉職工的思想包袱，調動職工的通信生產積極性，大力開展企業(yè)文化宣講。公司領導班子深入班組支局與負責人和職工談心，及時發(fā)現(xiàn)并解決現(xiàn)實困難，同時要求基層負責人忠于職守，勤勉盡責，廉潔自律，用實際行動影響和帶動職工，收到了較好效果。在分析職工思想動態(tài)時，發(fā)現(xiàn)部分職工面對生產任務有畏難情緒，及時召開了全體大會進行正確引導，并在一年中開展了多次勞動競賽活動，配合積分長效機制，收效顯著。
汽機分公司上半年工作總結篇十六
各黨小組：
根據xx總公司和xx公司黨委的要求，對全年十二次黨的組織生活進行精心設計的工作要求，既而達到通過黨的組織生活設計、著力完善“三高一流”工作機制、著力提高黨員整體素質的目標，現(xiàn)就xx分公司的具體情況對黨的組織生活設計通知如下：
一、設計要求：按照圍繞中心、服務群眾、穩(wěn)定大局的工作思路，對十二次黨的組織生活的內容進行精心設計，注重組織生活的系統(tǒng)性，并根據黨員的需求，有利于提高黨員素質、服務群眾、促進各項工作為出發(fā)點，使黨組織生活更具活力，黨員受教育的程度得到普遍提高。
二、設計內容：黨組織生活設計要緊貼xx分公司的中心任務、黨建工作目標、提高黨員素質、解決實際問題等內容來開展。通過增強黨員責任意識、大局意識、個人發(fā)展意識，為企業(yè)提供思想和組織保障，通過摸清工作中存在的問題和解決的方法及改進措施，確保黨員素質提高的目標實現(xiàn)，通過黨員的“三高一流”活動和黨小組活動，將提高黨員政治素質和業(yè)務素質結合起來，全面提高黨員隊伍的綜合素質，通過了解黨員、群眾的需求，分析他們的思想情緒、反映的意見和要求，達到做好工作和解決實際問題的目的。
三、設計形式：要充分運用不同的形式和內容，達到較好的.效果。如：參觀學習、觀看電教片、定期為群眾辦實事，創(chuàng)造黨員和群眾交流平臺，邀請黨外人士過組織生活等，進一步增強黨組織的活力和創(chuàng)造力。
3、2007年3月要求各黨小組安排一次組織生活中討論如何培養(yǎng)、教育、關心“下一代的成長”的體會。
11、2007年11月開展黨員談心活動，目的在于溝通思想、統(tǒng)一認識、解決矛盾、互相幫助、增強團結、做好工作。談心一定要以誠相見、以心換心的愿望和實事求是的工作精神。
汽機分公司上半年工作總結篇十七
（一）著力在擴銷量上下功夫，扎實調整市場狀態(tài)，努力提高經濟運行質量。
加強二、三級督察，提升網建基礎工作。一是營銷部結合縣局督查和部門督查每月進行市場調查研究，深入到各條營銷線路傾聽客戶對營銷服務工作的意見和建議，并對客戶所提出的意見的建議進行了及時的解答，查找工作中的漏洞，及時進行整改。二是認真組織客戶經理開展“135”工作法，建立、健全“135”工作法操作流程。三是切實加強過程考核，明細月度銷售考核方案。
（二）著力在市場監(jiān)管上下功夫，扎實做好打假破網和市場監(jiān)管工作，努力提高市場凈化水平。
抓好內部專賣管理監(jiān)督，確保規(guī)范經營。加強對煙葉生產全過程內部監(jiān)管，從計劃落實、播種育苗、大田移栽，到不適煙葉處理、煙葉烘烤等各個環(huán)節(jié)，專賣內管人員全程參與監(jiān)督檢查，確保煙葉生產嚴格按計劃種植，按合同收購；加強日常監(jiān)管和同級監(jiān)管，重點加大對卷煙外流監(jiān)管和零售戶調查走訪力度，對市局下達的調查任務及時處理并反饋;認真開展內部專賣管理監(jiān)督自查，對發(fā)現(xiàn)的問題進行扎實整改，實行不規(guī)范經營行為“零容忍”制度。
（三）著力在煙葉生產上下功夫，搶抓對口援建東風，夯實發(fā)展基礎，全力推進煙葉生產及對口援建工作上新臺階。
搶抓進度，加快推進對口援建項目落地實施。我局按照省、市煙草局有關要求，積極向縣委、政府請示匯報，加強與縣委農工部、縣水利局、縣教育局溝通對接，扎實推進了和諧秀美鄉(xiāng)村、水源工程和社會民生事業(yè)項目建設，在執(zhí)行政策上當好監(jiān)督員，在落實幫扶措施上當好實干家。一是全力推進金葉新村建設。2020年吸收前期援建項目建設經驗，繼續(xù)貫徹落實國家局文件精神，堅持金葉新村建設與精準扶貧工作相結合，著力抓好人居環(huán)境的改善、提升基礎設施、公共服務的配套完善和產業(yè)扶貧等工作，申報了36個金葉新村建設點，計劃重點打造埠頭楓林、瀲江楊澄、長岡合富等10個中心村建設，計劃在全縣25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展產業(yè)扶貧到村到戶到人，目前請示已由省煙草局報送至國家煙草局，待項目批復后即可實施。二是快速推進水源工程項目落地。長岡灌區(qū)改造工程、高興鎮(zhèn)防洪工程、埠頭鄉(xiāng)平江右岸防洪工程3個水源工程已完成施工和監(jiān)理招標，正準備進入施工階段。擬上報長龍水庫灌區(qū)續(xù)建改造和洋池口水庫工程作為2020年度水源工程項目，正在組織前期申報資料準備工作。三是著力推進社會民生事業(yè)發(fā)展?？偼顿Y7000萬元、校舍面積2.1萬平方米的紅軍子弟小學校舍全面進入裝修，預計8月5日前完成項目驗收，9月1日將正式開學招生；平川中學基礎設施建設（圖書館）已開展施工招標工作。2020年擬投資2000萬元用于紅軍子弟小學建設，3000萬元用于公辦幼兒園建設，項目已完成選點。四是加快推進煙葉生產基礎設施建設。預計投資1300萬元、惠及11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)12個項目點的2020年度煙水（煙路）配套工程已全面進入施工階段，預計10月底全面完工。新建258座密集型烤房等項目今年全部投入使用。預計投資1300萬元的中心煙站項目土建部分已基本完工，煙葉倉庫等設施7月份準時投入使用。為保證工程的質量，我局嚴把“建前、建中、建后”三關，即在施工前召開施工培訓會，明確施工方、監(jiān)理方職責和質量要求；在施工過程中，由我局基礎辦不定期檢查工程質量，發(fā)現(xiàn)問題及時召開施工調度會，確保工程質量監(jiān)管到位；在工程結束后，嚴格驗收標準，確保工程質量過關，及時整理資料，完善各類檔案材料，確保項目順利通過上級驗收。
提升質量，全面推進煙葉基地單元建設。一是優(yōu)化布局，煙葉規(guī)模實現(xiàn)了新突破。在縣委、政府的支持下，按照科學規(guī)劃、打牢基礎、提升質量、穩(wěn)步發(fā)展的整體思路，2020年，全縣15個產煙鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展煙葉17241.3畝，在種植規(guī)模上實現(xiàn)了一個煙葉基地單元建設的目標。堅持集中發(fā)展方向，全縣完成了長岡、高興兩個萬擔鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設目標，堅持千擔村、百擔戶的發(fā)展方向，取消了200畝以下產煙鄉(xiāng)鎮(zhèn)、50畝以下產煙村和5畝以下種植戶，千擔村建設數(shù)量由201x年的3個發(fā)展到2020年的22個，戶均規(guī)模由15.1畝提高到36.3畝。煙葉百畝集中連片種植面積達到80%，順利完成煙葉種植布局優(yōu)化調整目標。二是狠抓標準，煙葉質量實現(xiàn)了新提高。按照“早動員、早計劃、早布置”的工作思路，充分利用合作社組織優(yōu)勢，煙葉育苗、冬翻整地、施肥蓋膜等生產進度均在時間節(jié)點內提前完成，同比提高近20個百分點。依托長岡塘石、高興山塘金葉夜校等多種培訓形式，加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管干部、職業(yè)煙農和煙葉務工人員培訓，年度完成階段技術培訓15期、8000余人次，大大提高了煙葉技術到位率，育苗、深翻、蓋膜質量同比往年明顯提高。堅持以早生快發(fā)為技術主線，狠抓平衡施肥、煙葉深栽、打頂抹杈、優(yōu)化結構等重要技術落實，2020年，煙株留葉數(shù)普遍達到17片以上，株型培育合理，煙葉大田長勢均勻一致，標準化生產水平明顯提升。三是創(chuàng)新管理，合作社建設水平實現(xiàn)新提升。2020年底開始，我縣繼續(xù)全面整合資源，實行“五統(tǒng)一分”的運行模式，集中打造一個綜合型服務合作社。當前，煙農社員入社登記475人，煙農100%入社；組建了29個育苗專業(yè)化服務隊、15個機耕專業(yè)服務隊，育苗、機耕專業(yè)化服務達100%，目前正在大力拓展制煤、烘烤、運輸?shù)确辗秶?，提升合作社自身造血功能。按照“真扶貧、扶真貧”要求，在合作社專門設立扶貧工作點，合署辦公，為煙葉種植與精準幫扶煙農脫貧搭建起“連心橋”，確保煙葉產業(yè)扶貧做到精準識別、精準施策、精準脫貧。聯(lián)合創(chuàng)辦金葉夜校，有計劃組織煙農、專業(yè)化服務隊員進行育苗、機耕、大培土等生產技術培訓，全年計劃培訓11期、630余人次。專門成立扶貧理事會，組織理事會成員于貧困煙農開展“一對一”結對幫扶，有序開展煙葉種植土地流轉、勞力用工和扶貧結對幫扶。長岡塘石示范點內煙葉種植貧困戶結對幫扶已實現(xiàn)全覆蓋，優(yōu)先安排貧困戶勞務服務，示范點將解決務工就業(yè)360人、人均年務工增收可達5600元以上。
（四）著力在規(guī)范上下功夫，扎實做好制度建設和績效考核，努力提高企業(yè)內部管理水平。
規(guī)范招標管理，嚴格按照程序、嚴格執(zhí)行規(guī)定、嚴格落實監(jiān)督，對所有工程項目做到應招盡招、真招實招，切實提高招投標工作質量。規(guī)范企業(yè)采購管理，抓好采購“決策、監(jiān)督、實施”三個環(huán)節(jié)落實，做到制度落實不踩線。規(guī)范辦事公開，堅持以公開為常態(tài)、不公開為例外的原則，著力抓好“五個公開”。做好管理融合工作，著力落實貫標、對標工作，不斷提升縣局管理水平。挖掘管理效益，圍繞成本、服務和效率，查找和改進工作短板，打造工作特色和亮點。嚴格執(zhí)行指紋打卡考勤制度，并切實抓好作風紀律督查工作，有效加強工作規(guī)范管理。加強預算管控，提高預算執(zhí)行率。強化綜治安全工作，嚴格落實綜治責任制，定期排查安全隱患，切實推進安全“三化”建設，落實信訪輿情管理制度，全面實現(xiàn)綜治工作“五個無”和安全生產工作“八個為零”目標。努力做好信息宣傳工作，及時傳播正面形象，通過報刊、網絡等媒體向社會展示了煙草的風采。
（五）著力在轉變作風上下功夫，深入開展“三嚴三實”專題教育，努力提高干部員工整體素質。
全面深入開展“三嚴三實”專題教育，瞄準轉變作風目標，嚴格落實市局黨組關于活動要求，扎實抓好各個環(huán)節(jié)工作。切實搞好黨員隊伍建設，豐富黨員教育平臺，深化“三送”工作、志愿服務、幫扶結對等活動，充分利用本地紅色資源，采取實地參觀、現(xiàn)場教育等形式，升華干部思想，增強教育效果，強化黨員意識。深入開展黨風廉政和反腐倡廉宣傳教育，堅持以蘇區(qū)精神和蘇區(qū)干部好作風教育引導，以身邊典型案例警示，深入推進廉政文化“三進”活動開展，增強黨員干部廉潔從政意識和廉潔自律觀念。大力弘揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的好作風，嚴格執(zhí)行中央“八項規(guī)定”，持續(xù)整治“四風”，深入解決影響群眾反映的突出問題。加強“三重一大”等事項監(jiān)督檢查，嚴格執(zhí)紀問責。堅持抓早抓小，對黨員干部身上的問題注意早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早糾正、早查處，切實將制度的籠子建好抓住，減少腐敗發(fā)生的空間和土壤，營造廉潔自律的良好氛圍。
汽機分公司上半年工作總結篇十八
_年即將結束，一年來，我公司的黨建、組織工作在建管局黨委的正確領導下，以黨的十六屆四中、五中全會精神為指針，緊緊圍繞企業(yè)中心任務開展工作，促進了企業(yè)的全面建設，現(xiàn)將工作總結如下：
一、加強領導班子建設，發(fā)揮政治核心作用。
抓好領導班子建設，是黨的組織建設的核心。一年來，雖然隸屬關系變了，但部隊的注重思想政治工作，注重黨的建設的好傳統(tǒng)、好作風沒有丟，總公司各級黨委班子用“三個代表”精神指導工作，努力把自身建設成為政治堅定，思想解放，工作求實，作風民主、團結協(xié)作、勤政廉潔，整體素質高，解決自身問題能力強的堅強集體。
=、加強思想理論建設。抓好思想理論建設，是加強領導班子建設中帶有根本性的基礎建設，總公司黨委率先垂范，首先在班子成員中帶頭學習，本年度中，先后學習了“三講”、“三個代表”等理論文章。在抓領導班子思想理論建設中，我們從制度入手，總公司黨委制定了《中心組學習制度》，根據形勢和需要做到了學習計劃、內容、時間、人員四落實。
汽機分公司上半年工作總結篇十九
xx年，我公司在市委、政府及主管部門的正確領導下，深入開展實踐科學發(fā)展觀活動，以“安全、高效、優(yōu)質、文明”供水為目標，緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創(chuàng)新，努力實踐“三個代表”，“三個文明”建設取得了顯著成果。
1、內強素質，領導作表率。公司不斷提高干部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，帶動公司工、青、婦并結合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員干部要首先做到”，領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。
2、深入開展黨風廉政，反腐倡廉建設。堅持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性。公司黨總支部和各支部堅持“三會一課”制度，公司的大小會議也經常重溫“四大紀律”“八項要求”，常敲警鐘，防微杜漸。堅持抓民主管理和科學決策。對公司的經營方針發(fā)展規(guī)劃、資本運作、管理人員的選拔、大額資金的使用等進行反復研究、論證，按照民主議事的原則，實行班子集體討論決定。建立和健全制度，落實責任。公司與各科室簽訂了《xx市自來水公司實施黨風廉政和反腐敗“一把手”工程責任書》。
3、繼續(xù)設立xx市自來水公司市民素質教育學校，成立了相應的工作領導小組，制定了《市自來水公司xx年學習培訓計劃》與《市自來水公司xx年學習培訓計劃實施方案》，規(guī)定周二、周五為公司全體干部職工學習時間，印發(fā)了學習資料1000多份。舉辦了學習“四項監(jiān)督制度”培訓班，開辦了一期學習“四項監(jiān)督制度”宣傳專欄。
4、營造寬松的學習環(huán)境，建立激勵員工學習的長效機制。征訂了各類報刊雜志、學習刊物22種供廣大員工學習閱讀。
5、本月底，公司女工到市計生站進行婦檢，婦檢率達100%。
1、今年來，在各級黨委、政府和上級部門的部署下，開展了學習實踐科學發(fā)展觀活動，通過組織學習討論，寫心得體會，廣大員工對城市供水服務理念有了更高的認識，增強了服務意識和責任感。
2、不斷完善管理制度，降損增效，一方面加強輸差管理、降低供水成本和水損；另一方面，加強抄表收費；再者，加強對機關、個體的稽查，特別對洗浴、餐飲、洗車、旅業(yè)等用水戶的檢查。
3、加強內控機制，提高服務質量。一是不斷健全完善管理制度；二是成立了供水監(jiān)察大隊。采取定期和不定期的形式、對各個崗位的學習、工作情況進行了100多次的督查，使供水企業(yè)的服務質量不斷提升。
長期以來，公司就非常重視安全生產工作，成立了安全生產工作領導小組，全面落實安全生產的各項工作措施。特別是最近的強降雨天氣頻發(fā)，公司各領導高度重視，高度警惕，切實加強領導，全面防范安全事故發(fā)生。
加強教育，增強安全意識。公司對安全生產的宣傳教育，常抓不懈，定期或不定期組織學習安全生產的有關政策規(guī)定，崗位操作規(guī)程、安全生產事故教訓和季節(jié)性宣傳教育等，幫助廣大員工牢固樹立“安全第一”的觀念。
1、安裝工程：1-6月新增管網1758米，新增用水戶1225戶。
2、供水：1-6月供水總量為：抄表量380、4萬噸，售水量379、9萬噸，售水收入529、4萬元，水費回收率達99、9%，水質綜合合格率達99、8%。
3、城區(qū)給水工程配水管網已完成安裝。
五、積極響應號召，配合市委、政府工作。
1、派出下鄉(xiāng)指導員3人；
2、在植樹節(jié)活動中捐款3000元；
3、在抗旱救災活動中捐款1000元。
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