計劃可以幫助我們預(yù)見和解決問題,減少出錯的機會。計劃的制定需要考慮目標(biāo)的重要性和時間的緊迫性。以下是小編為大家整理的一些計劃范文,充分展示了合理規(guī)劃和科學(xué)設(shè)計。
物業(yè)半年度工作計劃篇一
為了提高保安隊伍整體素質(zhì),塑造過硬的技能與良好的形象,必須加大保安在專業(yè)技能、身體素質(zhì)、處突能力等方面的培訓(xùn)與鍛煉和紀(jì)律管理,打造一支提得起、放得下的保安隊伍,努力在半年內(nèi)讓保安隊伍有一個質(zhì)的轉(zhuǎn)變,鑒于我廠的實際情況,特作如下計劃:
每周一、三、五進行3-5公里長跑訓(xùn)練,周二進行拳術(shù)訓(xùn)練,周四消防技能培訓(xùn);周六周日及節(jié)假日不訓(xùn)練。
每一季度進行一次(假設(shè))突發(fā)事件的處理能力訓(xùn)練;
(1)廠區(qū)某處發(fā)生火災(zāi),要求隊員在x分鐘之內(nèi)趕赴現(xiàn)場分工進行人員疏散、滅火、搶救傷員、119報警(模擬),疏散滅火完后保護現(xiàn)場等待公安機關(guān)勘驗。
(2)廠區(qū)某處發(fā)生員工群毆(或罷工)事件,保安員急時趕赴現(xiàn)場進行(并報警)制止,防止事態(tài)進一步擴大。如有傷員要及時打120送醫(yī)。
(3)廠區(qū)內(nèi)舉行全廠人員會議(或其它活動),安排人員在現(xiàn)場警戒的同時,也要安排人員加強外圍巡邏,防止渾水摸魚現(xiàn)象等。
分別在廠區(qū)寫字樓、生產(chǎn)車間、宿舍設(shè)立幾個簽到箱;白班每兩個小時簽到一次;夜班一小時巡邏一次。要求在巡邏時發(fā)現(xiàn)的異?,F(xiàn)象要及時主動向當(dāng)班班(隊)長匯報處理。每個崗位要做好上班記錄和交接班記錄,班(隊)長監(jiān)督執(zhí)行。
對進出的人員、貨物、車輛等手續(xù)不全的堅決不能放行;對來訪人員要禮貌詢問與接待。
物業(yè)半年度工作計劃篇二
根據(jù)公司年度管理工作計劃,20xx年的工作重點還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,強化服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規(guī)以及公司制定的各項規(guī)范性制度嚴格執(zhí)行,逐項整改完善。根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項銷售活動的開展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
物業(yè)半年度工作計劃篇三
1、把國防教育納入干部在職教育體系,結(jié)合20xx年干部在職教育培訓(xùn),采用多種形式,有計劃地組織對廣大在職干部進行國防教育,使廣大在職干部樹立牢固的國防觀念。要求各級領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,帶頭宣講國防形勢,帶頭參加國防教育活動,以此帶動全系統(tǒng)國防教育的深入開展。同時還要利用局域網(wǎng)、櫥窗、專欄、板報等形式,廣泛開展群眾性的國防宣傳教育,擴大國防宣傳教育的影響面和效果。
2、以建軍83周年為契機,抓好主題宣傳教育。全區(qū)交通系統(tǒng)要按照市區(qū)的統(tǒng)一部署,緊密結(jié)合工作實際,廣泛開展以愛國主義為核心,以熱愛人民軍隊為主題的國防和雙擁宣傳教育。通過報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體及召開有關(guān)會議,集中宣傳軍政軍民團結(jié)的重要作用和新時期雙擁的先進事跡,擴大雙擁工作在本系統(tǒng)內(nèi)的影響。
3、廣泛深入開展以愛國主義教育為核心,以“弘揚我軍光輝歷史,共鑄鋼鐵長城”為主題的雙擁宣傳教育。各單位要利用局域網(wǎng)、櫥窗、專欄、板報等形式,集中宣傳我軍的光輝歷史、軍政軍民團結(jié)的重要作用和新時期雙擁典型的先進事跡,強化干部職工國防觀念和雙擁意識,擴大雙擁工作的社會影響。
4、各單位要廣泛開展形式多樣的群眾性雙擁文化宣傳活動。采取開展主題鮮明、群眾喜聞樂見的宣傳教育活動,推動國防和雙擁宣傳教育進機關(guān)、進企業(yè)、進站所,營造軍愛民、民擁軍的濃厚氛圍。
二、積極開展雙擁共建活動。
為進一步密切軍政軍民關(guān)系,我局每年都組織開展了形式多樣的軍民共建活動。區(qū)交通局機關(guān)與武警屯溪區(qū)消防大隊結(jié)成軍民共建對子,不斷完善健全共建制度,明確共建責(zé)任和目標(biāo)。20xx年,要廣泛開展走訪慰問部隊活動,通過召開軍政座談會、走訪駐軍機關(guān)和基層單位,進一步豐富雙擁的內(nèi)容,進一步增進軍地軍民之間的感情。今年“八一”恰逢建軍83周年,我們將根據(jù)上級的通知精神,認真組織共建活動。
三、著力促進雙擁工作的政策落實。
1、認真落實雙擁政策法規(guī),加強雙擁工作各項制度建設(shè),將雙擁工作納入法制化、規(guī)范化軌道。著力解決軍民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,多辦暖兵心、穩(wěn)國防的實事,切實維護廣大軍民的合法權(quán)益。
2、要嚴格按照市、區(qū)各項規(guī)定,克服困難,創(chuàng)造條件,接收安置好軍隊轉(zhuǎn)業(yè)軍官、復(fù)員干部、退役士兵,落實隨軍家屬安置政策規(guī)定,確保軍人及其家屬的合法權(quán)益得到保障。
3、在全系統(tǒng)開展“關(guān)愛功臣活動”,各單位要對老戰(zhàn)士和復(fù)轉(zhuǎn)軍人、傷殘軍人、烈屬、犧牲病故軍人家屬行慰問。汽車站加強對軍人售票窗口、軍人候車室的設(shè)立和管理,使它真正發(fā)揮作用。
四、進一步提高雙擁工作水平。
1、以創(chuàng)建新一輪全國雙擁模范城(縣)活動為契機,結(jié)合認真學(xué)習(xí)貫徹全國雙擁模范城(縣)表彰會議精神,深入貫徹《雙擁模范城(縣)創(chuàng)建命名管理辦法》,進一步理清創(chuàng)建思路,把握工作重點,明確目標(biāo)任務(wù),促進雙擁工作創(chuàng)新發(fā)展。堅持把解決軍民關(guān)注的熱點、難點問題作為創(chuàng)建活動的重點。
2、切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位要把雙擁工作內(nèi)容寫入工作報告、列入工作計劃和納入目標(biāo)考核之中,要及時研究解決雙擁工作中的重點和難點問題,制定完善擁軍優(yōu)屬工作計劃,部署雙擁工作。加強對雙擁工作文件、檔案資料的規(guī)范化建設(shè)和管理;加強對雙擁工作制度的建設(shè)。要逐步建立領(lǐng)導(dǎo)干部雙擁聯(lián)系點制度,規(guī)范雙擁工作軍地聯(lián)席會議制度、軍地走訪慰問制度,不斷提高平時協(xié)商開展雙擁活動,戰(zhàn)時組織擁軍支前的能力。
3、按照全國“雙擁模范城(縣)”的基本標(biāo)準(zhǔn),認真開展“屯溪區(qū)擁軍優(yōu)屬合格單位”創(chuàng)建活動。按照鞏固、發(fā)展和提高的指導(dǎo)方針,加大創(chuàng)建工作力度,為全區(qū)新一輪的創(chuàng)建命名做出新貢獻。
4、各單位要大力加強開展基層雙擁活動,提升軍民共建活動水平,提升軍民共建活動水平,在全交通系統(tǒng)進一步營造雙擁創(chuàng)建的濃厚氛圍,激發(fā)參與創(chuàng)建的熱情和積極性。
物業(yè)半年度工作計劃篇四
20xx年上半年,在黨委、廠部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在安監(jiān)部各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞今年的的重點工作,扎實推進安全工作開展。結(jié)合機組檢修、維護,兩票強化治理等專項活動,完成了上半年的安全生產(chǎn)工作,現(xiàn)進行總結(jié)回顧,認真查找安全管理工作中存在的問題,找出薄弱環(huán)節(jié),制定今后的努力方向,作為完成全年安全管理工作的依據(jù)。
一、主要工作開展情況:
1、開展了春季安全大檢查工作。
2、開展了執(zhí)行力檢查活動。
3、開展了消防安全專項檢查及火災(zāi)隱患排查活動。
4、深入開展了可燃粉塵、體氣防火防爆隱患排查活動。
5、開展了安全生產(chǎn)專項檢查活動及廠冬季防火及隱患排查檢查活動。
6、開展了兩票自查、抽查工作。
7、開展了反違章治理年活動、打非治違活動。
8、開展了防汛和迎峰度夏工作。
9、開展了安全月活動。
10、完成了常規(guī)安全培訓(xùn)工作。
二、安全管理好的經(jīng)驗及亮點:
1、加強了對工作票的使用管理工作,特別加大了對無票作業(yè)的監(jiān)督檢查力度,嚴格執(zhí)行有缺陷就要有工作票的規(guī)定,杜絕無票作業(yè),加強了工作票票面的檢查力度,做到票面不出漏洞,工作票負責(zé)人、工作班成員及時簽名,完善了危險點分析和安全措施,增強了針對性,典型票措施不雷同。
2、加強了檢修現(xiàn)場作業(yè)安全管理、現(xiàn)場監(jiān)督工作。開展了安全月全員查違章活動,查出違章匯報安監(jiān)部統(tǒng)一進行考核,鍋爐檢修現(xiàn)場,交叉作業(yè)多,工作面多,危險性大,安全管理人員每天隨時在現(xiàn)場檢查工作人員違章現(xiàn)象,對不及時整改者,不留情面,嚴格考核,有效遏制違章。
3、加強了7s現(xiàn)場治理工作的安全管理力度,針對7s治理工作危險因素大的情況,針對性的進行培訓(xùn)和安全技術(shù)交底,凡是外來參加7s治理人員都要進行安全培訓(xùn),辦理安全上崗證。
4、檢修用外包工程隊伍、臨時工入廠后嚴格進行三級安全培訓(xùn)、考試合格,進行安全交底,辦理安全上崗證后才允許進行現(xiàn)場,監(jiān)護人到位的情況下才開始工作,始終處于受控狀態(tài)。
物業(yè)半年度工作計劃篇五
20xx年上半年,在開發(fā)區(qū)管委會及總公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下,到目前為止我們已完成營業(yè)收入—萬元,20xx年下半年,我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢頭,響應(yīng)市政府振興老工業(yè)基地的號召,進一步加大業(yè)務(wù)投入,爭取引進更多的工程項目,重點開拓物業(yè)管理業(yè)務(wù)。同時還要找問題、找差距、找不足,為此,我們制定我公司20xx下半年的工作計劃:
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質(zhì)量,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領(lǐng)先。
2、發(fā)展綠化,確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化養(yǎng)護及綠化保潔任務(wù)。
3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù),提高經(jīng)濟效益。
4、確保安全生產(chǎn),加強安全意識,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務(wù)意識和服務(wù)理念。
6、維護職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩(wěn)定。
7、力爭完成全年營業(yè)收入—萬元,創(chuàng)利稅—萬元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù),擬承接高鐵國際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。
1、加強政治學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想認識,提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達給個職工,激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓(xùn)練,定期進行消防知識培訓(xùn);對駕駛員定期進行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制,由部門負責(zé)人負責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù),部門負責(zé)人對公司經(jīng)理負責(zé)。
(1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。
監(jiān)管科于20xx年初成立試運行以來,對公司的各項工作都有了很大的促進作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。
公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強對各部門的檢查考核,量化考核指標(biāo),每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實填寫日考核表,月底總結(jié)考核情況報辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。
(2)對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進行重大改革。
推行承包責(zé)任制,環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負責(zé)制,隊長簽定承包責(zé)任合同,全面負責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。
同時計劃分路段進行承包,由監(jiān)管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊)實行隊長負責(zé)制,隊長簽訂承包責(zé)任合同,職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀,明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利,進一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對原垃圾站進行改造,新上壓縮機組一臺;強化服務(wù)功能,提高服務(wù)水平,加大對企事業(yè)單位的服務(wù)力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
(3)辦公室加強內(nèi)部管理。
對公司各部門勞動紀(jì)律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負責(zé)倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會及班組長會議,每月進行工作總結(jié)并制定下月工作計劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責(zé),辦公室統(tǒng)一安排。
(4)綠化隊實行承包責(zé)任制。
分管經(jīng)理簽訂承包責(zé)任合同,負責(zé)綠化隊內(nèi)部所有事務(wù)。在確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化帶養(yǎng)護及保潔任務(wù)的同時,積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。
(5)繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。
做好安全培訓(xùn)及管理,定期對安保人員進行技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn),定期舉行技能競賽和消防演習(xí);繼續(xù)加強科技創(chuàng)業(yè)園服務(wù)區(qū)的管理,對服務(wù)區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量進行監(jiān)督管理,確保宿舍樓住戶財產(chǎn)及人身安全,確保園區(qū)環(huán)境美觀,高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成園區(qū)車棚建設(shè);繼續(xù)做好怡園市民廣場窗口單位物業(yè)管理,擬申報廣場綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園綠化。
4、開源節(jié)流,節(jié)約各項經(jīng)費開支,加強財務(wù)審計力度,尤其是工程審計,提高公司的經(jīng)濟效益。
5、加大物業(yè)管理房租、水電費收費力度,確保費用及時回收。
6、改革公司工資分配體制。進一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度,宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得,盡可能使工資分配趨于合理化。
7、加強安全生產(chǎn)管理,進行安全知識培訓(xùn),包括保安職責(zé)教育、消防知識培訓(xùn)、車輛行駛安全教育等,特別是行車安全管理,通過每周進行一次安全思想教育,強化駕駛員的安全意識。確保20xx年全年無安全責(zé)任事故。
8、嚴格執(zhí)行獎懲制度,細化獎懲條例。做到獎優(yōu)罰劣,使人人有壓力,人人有動力。
20xx年下半年,我們將以振興老工業(yè)基地為契機,參與推進開發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè),各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持為動力,齊心協(xié)力,共謀發(fā)展,爭取超額完成全年經(jīng)濟目標(biāo)任務(wù)。
物業(yè)半年度工作計劃篇六
見20xx年度工作計劃中安排的最后三項內(nèi)容。
2月
寒假期間,抽空閱讀教育名著和本學(xué)科學(xué)術(shù)期刊。
3月
1.舉行集體學(xué)習(xí)與例會:(1)研究并擬訂本工作室20xx年度工作計劃;(2)落實上半年各成員上公開課時間與課題。
2.上公開課,并開展集體評課與研討。
(1)汪芳芳課題為二下《 東南西北 》。
(2)劉錦霞課題為三下《 分桃子 》。
(3)程李根課題為五下《倒數(shù) 》。
(4)xx課題為六下《正比例 》。
2.召開課題組全體成員會議,開展課題研究中期交流與磋商。
3.舉行集體教研活動,研究、布置主題沙龍活動準(zhǔn)備工作。
4月
1.舉行集體學(xué)習(xí)與例會:(1)學(xué)習(xí)有關(guān)內(nèi)容;(2)交流讀書心得體會。
2.上公開課,并開展集體評課與研討。
(1)張紅霞課題為一下《認識圖形》。
(2)課題為五下《長方體的體積 》。
3.舉行小學(xué)數(shù)學(xué)“沙龍”活動。(主題為“如何實現(xiàn)課堂教學(xué)輕負、高效”)
5月
1.舉行集體學(xué)習(xí)與例會:(1)學(xué)習(xí)有關(guān)內(nèi)容;(2)匯報、交流已撰寫的課題研究論文、教學(xué)案例等。
2.上公開課,并開展集體評課與研討。
(1)李xx課題為四下《看一看 》。
(2)張xx課題為一下《 分扣子 》。
(3)趙xx課題為五下《正比例與反比例》。
3.舉行小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)專題講座。(主講人:李某 )
6月
1.舉行集體學(xué)習(xí)與例會:(1)學(xué)習(xí)有關(guān)內(nèi)容;(2)匯報交流對所定對象的培養(yǎng)幫帶工作情況。
2.舉行集體教研活動,重點研討如何優(yōu)化課內(nèi)外作業(yè)的內(nèi)容與形式設(shè)計以及有效控制學(xué)生課外作業(yè)數(shù)量和時間。
3.舉行校級教育熱點、難點論壇講座。(主講人:陳某)
4.每人上交一節(jié)高質(zhì)量的微課。
物業(yè)半年度工作計劃篇七
1、保持xx區(qū)綜合治理先進單位稱號,爭取先進衛(wèi)生單位稱號。
2、每月xx日為例檢日。組織有關(guān)部門對樓內(nèi)進行全面的“四防”大檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,做到限度地消滅各種事故的發(fā)生。
3、完成消防部門及綜合辦要求,完成的各項工作。
4、五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設(shè)施的運用,并結(jié)合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳,消防宣傳等,每年不少于三次。
5、保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故,杜絕一切火災(zāi)的發(fā)生。
物業(yè)半年度工作計劃篇八
在當(dāng)前形勢下,為了保證酒店的各項工作能正常進行,經(jīng)營不受任何政策性的影響,酒店將嚴格按照要求,要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳,按照規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦。
其次,再對全員強化各項安全應(yīng)急知識的培訓(xùn),做到外松內(nèi)緊。
業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,如果培訓(xùn)工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,特別是對一個經(jīng)營六年的企業(yè)會直接影響到品牌。以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),提高員工認識培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強競爭崗位投身下一步企業(yè)各項改革的自信心。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍。
節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實的日常工作。如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費用區(qū)域。同時對空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電都將再次進行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
其次,酒店將根據(jù)物價上漲指數(shù)和對同行業(yè)調(diào)查、了解,及時、隨時的對產(chǎn)品(房、餐)進行價格浮動,使企業(yè)更能靈活的掌握市場動態(tài)和提高業(yè)績,不錯過機會;還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門,各部門又要求到班組或個人負責(zé)。這些都是細小的潛在的節(jié)約意識,是對市場情況的掌握體現(xiàn)。
創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機,有創(chuàng)新才能感受到酒店成長。如,馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽,目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。
控制各項成本支出,就是增收創(chuàng)收。
酒店經(jīng)過了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨,硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對競爭很激烈的市場,也可說是任重道遠。時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù),加上客租率頻高,維保不能及時,造成設(shè)施設(shè)備維修量增大。盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟效益。
物業(yè)半年度工作計劃篇九
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好地工作,現(xiàn)將下半年工作計劃如下:
(一)繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達到85%左右。
(二)進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門培訓(xùn)工作,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧上半年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望下半年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻一份力量。
一、狠抓團隊的內(nèi)部建設(shè),工作紀(jì)律。
二、定期思想交流總結(jié)。
三、建立經(jīng)理信箱,接受各員工建議,更好的為業(yè)主服務(wù)。
四、完善管理制度,根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn),擬定操作標(biāo)準(zhǔn)。
五、人員的招聘、培訓(xùn)。
六、樓宇的驗收內(nèi)容、實地的考察學(xué)習(xí)。
七、交房工作的準(zhǔn)備、實施。
八、空置單位的管理及代租代售業(yè)務(wù)。
九、完善業(yè)主檔案。
十、費用的收取及催繳。
十一、處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進工作,建立回訪制度。
十二、組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高員工的工作水平、服務(wù)質(zhì)量。
十三、定期走訪,征求業(yè)主意見,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
十四、組織開展社區(qū)文化活動及業(yè)主聯(lián)誼活動。
十五、負責(zé)辦理入住、驗房,交房、裝修的全部手續(xù)。
十六、簽訂物業(yè)服務(wù)合同、裝修協(xié)議等文書。
十七、根據(jù)業(yè)主要求開展其他有償服務(wù)。
十八、監(jiān)督檢查各部門的服務(wù)質(zhì)量,對不合格的服務(wù)及時進行整改。
十九、定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評定會,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
二十、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)半年度工作計劃篇十
從接單到詢價,到審批購買再到跟蹤收貨,我堅持每個細節(jié)都經(jīng)手,熟悉每個供應(yīng)商及供貨方式.讓自己在第一時間了解物品到貨情況。在到貨出現(xiàn)差異或質(zhì)量問題時,第一時間與供應(yīng)商溝通,進行退換貨,保證酒店的利益不受損失。
供應(yīng)工作是企業(yè)創(chuàng)造效益的第一道閘門,事關(guān)企業(yè)利益得失,也是容易發(fā)生問題、倍受別人關(guān)注的工作。對此,我會不斷提高思想認識,永遠牢記自己的職責(zé),堅持對領(lǐng)導(dǎo)和職工負責(zé)的原則。
二、堅持詢價和比價原則,堅持把性價比的物品購入酒店。
作為采購,最重要的是把好進貨關(guān)口,讓酒店能夠在低成本的前提下創(chuàng)造高收入。這就要求采購要把的產(chǎn)品以最低的價格夠入酒店。通過貨比三家,篩選的供應(yīng)商,保證所有物品都有依可詢,有據(jù)可依。逐步加強對材料、設(shè)備價格信息的管理。每一次材料設(shè)備的計劃、詢比價都進行了復(fù)印留底,保持了信息資料的完整,建立采供部材料、設(shè)備信息庫,以備隨時查閱、對比。
在市場經(jīng)濟條件下,很多賣方市場已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場,在這種情況下,供應(yīng)商使出了渾身解數(shù),五花八門的促銷手段和技巧也很多。對此,我堅持對自己的崗位負責(zé)的態(tài)度,擺正心態(tài),牢記使命,堅持原則,公正處事。
三、供應(yīng)商的選擇。
在與供應(yīng)商打交道的過程中我始終堅持三點原則:一是要優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品;二是要優(yōu)惠的價格;三是保證能夠得到周到的售后服務(wù)。在這三點的基礎(chǔ)上與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系。
首先我們采購部做到多多開發(fā)物料資源,調(diào)查價格,做到貨比三家,控制價格審核流程,讓采購部的工作透明化,并且建立完整的采購部供應(yīng)商檔案及物料申購檔案。做為公司合格供應(yīng)商必需要能做到準(zhǔn)時,保質(zhì),樂于溝通等幾個方面。本人計劃完成現(xiàn)有原材料供應(yīng)商的評定工作,為公司后期的大批量生產(chǎn)做好準(zhǔn)備。同時進一步發(fā)展新的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò),用以獲得最理想的采購價格和品質(zhì)。
四、賬務(wù)的清理。
采購是一份繁瑣,復(fù)雜的工作。同時因為其工作性質(zhì)關(guān)系,對公司產(chǎn)品的成本有直接影響。另外因為相關(guān)物資在采購工作的運作過程中不可避免的有退,換,修,廢等情況發(fā)生,因此必須對每一批物資的采購以及合同執(zhí)行情況進行臺賬記錄,并且做好跟蹤檢查,定期盤點。這是本部門的日常工作,目前也一直都在執(zhí)行著,下半年本部門將進一步對本項工作進行完善。努力做到每筆定單的進行情況都可追溯,可查核。
五、品質(zhì)保證。
本部門相關(guān)人員將經(jīng)常前往車間了解相關(guān)物資的使用狀況。對所采物資的使用狀態(tài)進行跟蹤,了解相關(guān)參數(shù)指標(biāo)性能,收集數(shù)據(jù)進行同類產(chǎn)品的對比。每批物資至少做一次使用跟蹤并做好相應(yīng)的評估計錄。
六、成本控制。
下半年,本部門將在日常工作中進一步提高工作效率。除采購價格等方面的控制外,還將其它方面的成本控制納入管理優(yōu)化的范圍內(nèi),具體方面如辦公物品的使用,電腦的使用管理,物資運輸費的控制等方面。
七、采購效率。
下半年,我部將進一步完善的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以及采購模式的優(yōu)化,盡可能的減少采購周期,提高采購的效率和及時性。并且對各種物資的采購周期進行統(tǒng)計計錄,提供各請購單位制定請購計劃時的參考。
八、異常情況的處理。
因供應(yīng)商生產(chǎn)能力的不足,或其它原因引發(fā)采購異常時,我部將第一時間知會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并積極應(yīng)對。同時將對異常情況的發(fā)生原因進行分析處理,記錄在案;如有必要,將進行法律程序進行公司利益的維護工作。
獨木不成林,采購部做為一個服務(wù)性部門,將謹記自己的職責(zé),將一切以公司為重,與公司其它部門分工協(xié)作,提高生產(chǎn)效率,降低成本,使公司效益化,為公司發(fā)展提供助力。
物業(yè)半年度工作計劃篇十一
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年已經(jīng)過去?,F(xiàn)將本人具體工作情況匯報如下:我于20xx年4月正式到天緣小廚工作,現(xiàn)已工作三個月,當(dāng)時天緣小廚餐飲部廚房的工作局面一切都是空白,設(shè)備如何添置、原材料如何采夠、把關(guān)、市場宣傳和產(chǎn)品如何定位、規(guī)章制度及各種日用單據(jù)的制定等。針對以上種種問題,我依據(jù)以往經(jīng)驗制定初步計劃,一方面查找資料,涉入市場一線,奪取第一手材料,制定采購計劃;另一方面根據(jù)市場情況及小廚地理位置初步確定菜品的定位,制定菜譜。爭取定位準(zhǔn)確,能為下一步的經(jīng)營奠定基礎(chǔ)。天緣小廚在倍受領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與關(guān)懷下開始了試營業(yè),餐飲部廚房在努力完成上級下達的各項任務(wù)的同時,在菜品上隨著客人的要求不斷改進,以求菜品能更加適應(yīng)市場。自營業(yè)以來,營收達50萬余元。營業(yè)中,廚部的工作也出現(xiàn)了如:菜品的定位不準(zhǔn)確,菜品設(shè)計沒根據(jù)客人的要求而定,等一些問題。帶著種種問題和努力改變提升產(chǎn)品形象的決心迎來了下半年。
一、在菜品定位上,依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品,根據(jù)餐廳菜點經(jīng)營狀況和市場客戶調(diào)查,來不斷地改進和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)來小廚消費群體的需求,來不斷豐富產(chǎn)品,使之能逐漸形成一組有針對性的風(fēng)格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。
三、在人員方面,進行專業(yè)技能考核,優(yōu)勝劣汰,采用請進來走出去和定期培訓(xùn)的辦法來提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結(jié)合實際的前提下,進一步完善廚房內(nèi)部的各種規(guī)章制度。
四、在菜肴的出品把關(guān)上,采用四層把關(guān)制,一關(guān)否定制,即配菜廚師把關(guān)、爐臺廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務(wù)員把關(guān),一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問題,都有退回的權(quán)力。否則都得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
五、在原材料的驗收和使用方面,做到嚴把原材料質(zhì)量關(guān),提高原材料的使用率,爭取把最大的利益讓給顧客。
六、在食品衛(wèi)生安全、消防安全方面嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚房衛(wèi)生安全工作,對廚房環(huán)境、衛(wèi)生、設(shè)備進行安全維護,同時對成本及費用加以控制。嚴格執(zhí)行規(guī)范操作程序,預(yù)防各類事故的發(fā)生,做到安全生產(chǎn),警鐘長鳴!
七、在溝通方面,管己、管人、管隊伍。
在下半年里,意味著新的`起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,努力打開一個工作新局面。
物業(yè)半年度工作計劃篇十二
迎來新的一年,過去的工作就真的結(jié)束了。那么對于上半年的工作,我也有很多的設(shè)想,希望能把上半年的工作給做好,我有如下計劃:
一、加強思想政治工作。
加強政治學(xué)習(xí)和安全教育是做好安全社會治安綜合治理工作、在職工中牢固樹立“安全第一”思想的重要環(huán)節(jié)。要通過經(jīng)常性的學(xué)習(xí)和教育,使職工自覺履行職責(zé),為構(gòu)建和諧社會和經(jīng)濟金融安全運行服務(wù)。
二、簽訂《社會治安綜合治理及安全管理責(zé)任書。
實行安全管理承包責(zé)任制,在細化安全事項、明確責(zé)任、杜絕相互推委、提高職工參與安全管理主的動性等方面起到了良好的效果。20__年我支行繼續(xù)簽訂《社會治安綜合治理及安全管理責(zé)任書》,并把安全工作的重點放在抓好落實上,確保全年安全無事故。
三、做好社會治安綜合治理工作。
1、在我行被縣社會治安綜合治理委員會列為成員單位,要加強社會治安綜合治理工作的規(guī)范化;抓好社會治安綜合治理隊伍建設(shè);進一步健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作管理機制;抓好安全管理各項規(guī)章制度的落實。
2、安排管理好行政值班。
3、認真開展法制宣傳月活動,有計劃、有安排、有資料總結(jié),不走形式,起到良好的宣傳效果。力所能及地提供物質(zhì)條件,宣傳、引導(dǎo)廣大職工進行有益的文化娛樂活動,從小事做起,踏踏實實地做好社會治安綜合治理工作。
四、加強安全檢查力度。
督促職工對辦公區(qū)、各股室內(nèi)部安全事項進行經(jīng)常性檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,及時處理。節(jié)假日前,在各股室自查的基礎(chǔ)上,支行安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組要進行全面檢查,認真地做好節(jié)假日的安全管理工作,防患于未然。
五、注重火災(zāi)消防工作。
對縣支行的消防實施進行檢查,根據(jù)火災(zāi)隱患的位置合理配置滅火器具。充裝本年度到期的滅火器。
努力完成人民銀行__市中心支行和本行交給的其他任務(wù)。
物業(yè)半年度工作計劃篇十三
第三季度以來,我行繼續(xù)圍繞第二屆董事會目標(biāo)任務(wù),理清工作思路,求真務(wù)實,強化管理,統(tǒng)籌發(fā)展,狠抓了組織資金和市場份額拓展,月底,各項存款總額突破億元大關(guān),發(fā)展的速度不斷加快,管理水平不斷提升,各項業(yè)務(wù)又有了新的進展,為下階段工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
至今年九月末,全行幣存款xx億元,比年初增長xx億元,增幅xx,其中儲蓄存款比年初增長xx億元,余額達xx億元,增幅xx%,對公及其它存款余額xx億元,比年初增加xx億元。
幣貸款余額xx億元,比年初增放xx億元,增幅達xx%。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟組織、農(nóng)戶貸款余額xx億元,比年初增長xx億元;民營、個私、股份制中小企業(yè)貸款余額xx億元,比年初增長xx億元;中小企業(yè)貸款占總貸款xx%。
9月末,國際業(yè)務(wù)外匯存款余額xx萬美元,比年初增長xx萬美元。國際結(jié)算量xx萬美元,比去年同期增加xx萬美元,其中出口結(jié)算量達xx萬美元較去年同期增加xx萬美元;進口結(jié)算量xx萬美元,比去年同期增加xx萬美元。結(jié)售匯合計xx萬美元,比去年同期增加xx萬美元。外匯貸款余額xx萬美元,比年初增長xx萬美元;幣打包貸款xx萬元,比年初增長xx萬元。
九月末不良資產(chǎn)余額xx億元包括抵貸資產(chǎn)xx億元,比年初減少xx萬元,不良資產(chǎn)占比xx%,比年初下降個百分點。今年三季度,貸款綜合收息率xx%,比去年同期增加個百分點,季度我行實現(xiàn)帳面利潤xx萬元。
(一)狠抓組織資金,穩(wěn)步拓展市場份額。
存款始終是銀行經(jīng)營的根本;份額代表著地區(qū)競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實現(xiàn)了時間過半,任務(wù)過半,但在同業(yè)競爭中,我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距,總存款占全市的份額由年初下降到。面對這一情況,我們充分認識到“逆水行舟,不進則退”,x季度,我們一步不松抓組織存款,一著不讓拓市場份額。
一是為幫助各支行調(diào)動員工積極性,激發(fā)員工工作熱情,長久保持組織資金的高昂斗志,在激烈的市場競爭中,打好組織資金漂亮仗,力爭市場份額有更大的突破,向我行運行十周年獻禮,月號,經(jīng)營以來第一次在晚上召開了各支行行長會議,全面動員,緊密部署了“結(jié)對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動。
競賽將全市家支行按市場份額水平和所處經(jīng)濟環(huán)境結(jié)成組,分別下達各自目標(biāo)任務(wù),捆綁式競賽考核,為我行存款的增加,市場份額的擴大起到了有力的推動作用。
二是通過對市場份額較低支行的排隊,分析我行組織資金工作存在的考核不力,激勵不力等具體問題和不足,月日,再次召集市場份額在本鎮(zhèn)低于他行,當(dāng)年新增少于他行,考核力度不大的位支行行長,在xx支行舉行現(xiàn)場會。
再一次鼓勁增壓,敲響了結(jié)對子、比貢獻、爭份額的戰(zhàn)鼓。通過看xx支行營業(yè)大廳的宣傳氛圍,和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績和每季考核結(jié)果;聽xx支行組織資金實行公開、公正、透明考核的經(jīng)驗做法和強考核,擴份額,促進各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的匯報;位支行行長紛紛上臺表示,一定堅定必勝的決心與信心,發(fā)揚好領(lǐng)先精神、拼搏精神、吃苦精神;營造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍,創(chuàng)造出新的業(yè)績。
同時,為讓全行干部員工通過與兄弟支行的對照比較,更加清楚自己存在的差距,和在整個農(nóng)商行中的排名,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆,我們開辦了每周一期《結(jié)對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽簡報》,每周公布存款情況,跟蹤各支行組織資金競賽動態(tài),定期介紹組織資金做法,營造了你追我趕、共同進步的濃烈氣氛。月末總存款比月末增長了億元,存款市場份額得到穩(wěn)步拓展。
(二)投身先進性教育,支持地方力度再提高。
三季度,時值xx商業(yè)銀行黨委保持黨員先進性教育活動開展,我們在行黨委領(lǐng)導(dǎo)下,統(tǒng)一部署,精心組織,周密安排,求真務(wù)實,積極投身到保持黨員先進性教育活動之中,做到以先進性激發(fā)員工工作積極性,以先進性體現(xiàn)支持地方發(fā)展的責(zé)任性,以先進性提升地方銀行聲譽。
xx九州果業(yè),xx華美生態(tài)園藝,xx稷山養(yǎng)雞場,xx澄禾禽業(yè),xx未來園林,xx唐興才養(yǎng)牛場。在黨委成員帶領(lǐng)下,基層支行牢固樹立“x農(nóng)”服務(wù)意識,對當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、農(nóng)業(yè)企業(yè)支持力度進一步加大,月末,我行農(nóng)業(yè)貸款余額比月末新增萬元,占全市。繼續(xù)保持了我行農(nóng)業(yè)貸款在全市的絕對份額。
同時,黨委領(lǐng)導(dǎo)“x走進,x服務(wù)”確定的家中小企業(yè)聯(lián)系點工作,為我行大力扶持中小企業(yè),強化市場份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結(jié)合市場份額拓展,瞄準(zhǔn)國有土地、房產(chǎn)等有效資產(chǎn)抵押企業(yè),信譽好、發(fā)展有前景企業(yè),不斷加大對地方經(jīng)濟支持力度,月底,全行支持民營、個私、股份制中小企業(yè)共計xx多家,貸款余額xx億元,比年初增長xx億元,比月末新增xx億元。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破,達到,比年初提高了個百分點,有效地拓展了市場份額,也進一步提升了我行地方銀行的聲譽和社會地位。(x)常抓基礎(chǔ)管理,案件專項治理全面推進。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)加大案件專項治理力度,防范商業(yè)銀行風(fēng)險的批示,和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會辦公廳《商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社案件專項治理工作方案》,我行自月下旬開始,案件專項治理組織發(fā)動、專項檢查和整改總結(jié)全部x個階段工作深入進行。
通過案件專項治理,進一步強化了會計基礎(chǔ)工作。我行以《會計升級達標(biāo)實施辦法》為依據(jù),對基層支行在執(zhí)行賬戶管理、現(xiàn)金管理及規(guī)范操作方面結(jié)合案件專項治理,進行了本年度的會計出納大檢查和會計達標(biāo)升級驗收,分析檢查出來的問題,有的放矢,尋找了問題的癥結(jié),并對操作流程的各個環(huán)節(jié)進行了梳理,作出了相應(yīng)的規(guī)范,促進了會計工作制度化、規(guī)范化。
通過案件專項治理,進一步規(guī)范了信貸管理和運作。我行結(jié)合銀監(jiān)會貸款五級分類偏離度專項檢查,著重對全市貸款五級分類準(zhǔn)確情況、貸款抵押率規(guī)范情況、擔(dān)保手續(xù)合法情況、企業(yè)關(guān)聯(lián)交易情況以及本行內(nèi)部多行貸款情況等進行了清理,有效地促進了信貸運作的規(guī)范管理。通過案件專項治理,找準(zhǔn)了內(nèi)部控制的關(guān)鍵點。案件專項治理過程中特別是總部集中檢查時,我行按照“查找案件苗頭,整頓規(guī)范操作,促進業(yè)務(wù)發(fā)展,增強防險能力”的總要求,抽調(diào)全市名業(yè)務(wù)骨干,分成個檢查組對全市家支行進行了“地毯式”現(xiàn)場檢查,找出了內(nèi)部控制的關(guān)鍵點和薄弱環(huán)節(jié),并通過制訂相應(yīng)的整改方案,積極實施整改。使案件專項治理工作,檢查處理到位,責(zé)任追究到位,問題整改到位,杜絕隱患、遏制案件到位。
(三)廣泛開展演講會,金融服務(wù)水平得到提升。
隨著金融業(yè)服務(wù)時代的來臨,競爭將會日益激烈,而競爭的優(yōu)勢一方面體現(xiàn)在人才的優(yōu)勢上,另一方面體現(xiàn)在服務(wù)優(yōu)勢上。為打造服務(wù)優(yōu)勢,我行自下而上,從支行——各片——總部,在月份廣泛開展了“假如我是一個客戶”演講比賽,對機關(guān)開展了“假如我在基層”演講比賽活動。演講從分析一個客戶的基本要求出發(fā),從分析基層員工需求出發(fā),實行換位思考,積極探索新時期農(nóng)村金融服務(wù)的新思路、新方法,從而促進全行上下服務(wù)理念更新,服務(wù)水平提升,保持地方銀行活力,促進xx商業(yè)銀行更快、更好發(fā)展。參加總部決賽的名演講者,通過緊張激烈的演講比賽,決出了一、二、x等獎共名優(yōu)勝者。比賽中各位選手充分展示自己的知識才華,使演講比賽內(nèi)涵得到了提升,優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識得到了提高,收到了明顯的效果。
另外,以xx支行為試點的開放式服務(wù)在七月初正式亮相,運行初期就取得很好效果,深受廣大客戶地青睞和好評。開放式服務(wù)擯棄了營業(yè)大廳服務(wù)窗口上的鐵柵欄,實行與客戶面對面,心貼心的親情化服務(wù),從而拉近與客戶的距離,使客戶走進銀行猶如走進家一樣感到親近、舒適。目前,營業(yè)網(wǎng)點開放式服務(wù)正有序向全市推廣。我們相信,通過設(shè)立開放式服務(wù)區(qū)來提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),方便客戶,一定能更好地詮釋“離您最近,和你最親”的服務(wù)宗旨,為進一步擴大市場份額,提升xx行形象作出貢獻。
第四季度,是第二屆董事會第一年工作的沖刺階段,針對前x個季度經(jīng)營工作中存在的存款增長穩(wěn)定性不夠,資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)化進度不夠,綜合盈利能力、資本充足等核心競爭力有待進一步提高等不足,將繼續(xù)圍繞半年度工作會議提出“份額”、“效益”、“風(fēng)險”和“形象”八個字抓好工作,向經(jīng)營周年獻禮。
1、突出重點增存款,份額再上新臺階。
組織資金始終是銀行工作的基礎(chǔ)和重點。前階段的結(jié)對子競賽,取得了初步成效,但存款的穩(wěn)定性不強,要繼續(xù)突出存款增長,強化宣傳攻關(guān),強化競賽考核,強化服務(wù)創(chuàng)新,持之以恒把“結(jié)對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動開展得有聲有色,爭取存款市場份額再上新臺階。
2、緊抓拓展?fàn)幮б?,夯實資本充足率。
今年是我行享受所得稅減半政策的最后一年,x季度要繼續(xù)圍繞我市經(jīng)濟發(fā)展的熱點、重點,緊盯我市臨江開發(fā)、開發(fā)區(qū)建設(shè)、工業(yè)集中區(qū)建設(shè),瞄準(zhǔn)有效資產(chǎn)抵押企業(yè),緊抓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)拓展,加大支持力度,盡力拓展市場,爭取效益最大化。
同時,要繼續(xù)強化各項管理,搞好年內(nèi)各項財務(wù)核算,盡力控制不合理費用開支,反對鋪張浪費,杜絕跑、冒、滴、漏,防范各類案件發(fā)生,爭創(chuàng)最佳效益,扎扎實實地提足資本充足率和各項撥備率,向全體股東交上一份滿意的答卷。
3、狠抓難點求突破,奮力提高資產(chǎn)質(zhì)量。
信貸資產(chǎn)質(zhì)量始終是我行效益的根本,始終是我行快速發(fā)展的根本。x季度,要抓住年終企業(yè)資金回籠較多的有利時機,鍥而不舍活資產(chǎn),一步不松降不良,爭取余額占比雙下降。一要抓緊以規(guī)范信貸五級分類為抓手,加快我行信貸管理系統(tǒng)建設(shè),早日為我行強化信貸管理提供科學(xué)決策工具。要集中力量做好銀行專項票據(jù)兌付工作,爭取央行資金扶持政策落實到位。x是以控制不良貸款產(chǎn)生為出發(fā)點,全面完成對支持類企業(yè)、控制類企業(yè)、和壓縮類企業(yè)的清理工作,為明年進一步強化信貸管理打好基礎(chǔ)。
4、強化宣傳樹形象,努力營造發(fā)展環(huán)境。
要抓緊我行經(jīng)營周年慶典準(zhǔn)備,設(shè)計系列宣傳方案,大搞xx宣傳,深化、細化、延升形象策劃,促使我行辦公場所、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務(wù)用語等硬件、軟件建設(shè)上檔次、有規(guī)格。要拓展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)新思路,強化行風(fēng)建設(shè),塑造品牌形象,為xx商業(yè)銀行增添新的活力。
物業(yè)半年度工作計劃篇十四
根據(jù)公司安排示范區(qū)于20xx年11月26日正式入場,為保證示范區(qū)順利接管,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和公司各部門的配合下完成了示范區(qū)前期的各項籌備工作:
員工宿舍的租賃與食堂的開辦工作;
根據(jù)公司要求達到了秩序、保潔、客服人員100%的上崗率;
完成了示范區(qū)前期的開荒保潔工作;
積極的與置業(yè)工程部溝通完成了示范區(qū)土建、內(nèi)裝修及各類設(shè)備實施的驗收工作;
與置業(yè)策劃設(shè)計部完成了示范區(qū)配飾、綠植的移交工作;
與營銷部時刻保持溝通完成了示范區(qū)員工工裝的選定及服務(wù)模式的確定。
由于是新接項目,大部分人員業(yè)務(wù)水平不夠熟練、專業(yè)素質(zhì)不足,針對這一現(xiàn)狀,20xx年1月、2月示范區(qū)結(jié)合銷售中心、樣板房管理的需要,圍繞配合銷售服務(wù)客戶展示物業(yè)形象這一工作重心,全面展開員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及有《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理與服務(wù)》、《物業(yè)服務(wù)禮儀》、《崗位操作規(guī)范》等,培訓(xùn)人員涉及客服、秩維、保潔14人。
為了配合地產(chǎn)銷售推廣、開盤體驗工作,以銷售中心、樣板房的使用、客戶接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開展服務(wù)工作,一季度順利完成各類接待工作20余次接待人員上百人次,歐筑1898的產(chǎn)品推介會、等活動。
根據(jù)驗收標(biāo)準(zhǔn)完成對銷售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗收,并對存在的遺留問題要求整改并跟進結(jié)果,對維修后的遺漏工程進行復(fù)檢。
從前期的策劃準(zhǔn)備階段,通過不斷的溝通,物業(yè)給予營銷最大的幫助,使項目開盤圓滿完成。
協(xié)助銷售現(xiàn)場的安保維護,來往車輛的指揮,停放車輛的秩序及安全;保安之間緊密協(xié)作交流,做到遇到異常事件能夠運用以往培訓(xùn)過的應(yīng)急措施。
保潔保證清潔衛(wèi)生的前提,積極遵守崗位職責(zé),主動問候客戶,協(xié)助營銷向客戶指引安全出口。
水吧立足于崗位,為顧客提供飲品、咨詢服務(wù),體驗物業(yè)精致、貼心的服務(wù)理念。
樣板間接待顧客人次屢創(chuàng)新高,為顧客答疑解惑。
建立完善各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理機制,明確管理工作中的責(zé)、權(quán)、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務(wù)實避虛,一切工作都從實際需要出發(fā),以解決問題為目的,扎扎實實的做好各項基本工作。
貫徹使用質(zhì)量管理體系文件,加強各類資料的收集、歸檔工作,合理分類、存檔;
狠抓各項規(guī)章制度的落實,對安排的工作具體落實到相關(guān)責(zé)任人,要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成,不能完成的要查出原因、制定計劃,按規(guī)定的期限完成,使各部門的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良工作習(xí)慣,對提高服務(wù)意識、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用。
環(huán)境衛(wèi)生的管理:針對銷售中心環(huán)境制定周、月度保潔計劃,定期進行大掃除,加強衛(wèi)生檢查工作,保證銷售中心及周邊的衛(wèi)生清潔。
開源節(jié)流、降低成本:
積極培養(yǎng)員工養(yǎng)成節(jié)能降耗的良好習(xí)慣,在保證示范區(qū)服務(wù)品質(zhì)的前提下做到合理開啟售樓處各類燈光設(shè)備一季度共計為置業(yè)工程部節(jié)約電費為34000元。
回顧上半年以來的工作,諸多方面值得分享和肯定,也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓(xùn),為了在下半年更好的揚長避短,樹立良好的服務(wù)口碑,下半年示范區(qū)將致力于加強規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實執(zhí)行。以提高管理服務(wù)效能,營造和諧生活環(huán)境,配合營銷工作為中心計劃開展工作。
物業(yè)半年度工作計劃篇十五
深化經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新工程,激發(fā)職工創(chuàng)造活力。深入實施職工經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新工程。組織發(fā)動職工開展群眾性技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造、技術(shù)攻關(guān)和合理化建議活動。做好職工創(chuàng)新、改造、攻關(guān)成果和合理化建議的評審、推廣、表彰工作。
開展群眾性立功競賽活動,激發(fā)職工勞動熱情。深入開展“當(dāng)好主力軍、建功‘xxx’、和諧奔小康”主題競賽活動。
——廣泛開展“科學(xué)發(fā)展在身邊,我為崛起獻良策”為主題的職工合理化建議活動;。
——大力弘揚勞模精神。組織***市第二屆勞動模范、先進工作者評比表彰,激勵廣大職工愛崗敬業(yè)、拼搏奉獻。
充分發(fā)揮工會“大學(xué)?!钡淖饔?,實施職工教育培訓(xùn)工程。
1、深入開展社會主義核心價值體系主題教育活動,夯實團結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)。努力用馬克思主義中國化最新成果武裝職工,用中國特色社會主義共同理想凝聚職工,用以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神激勵職工,用社會主義榮辱觀引導(dǎo)職工,用偉大的抗震救災(zāi)精神鼓舞職工。
2、加強企業(yè)文化和職工文化活動建設(shè),弘揚企業(yè)和諧文化精神。一是推動企業(yè)建立職工展示自我、實現(xiàn)價值的平臺,提高企業(yè)核心競爭力。二是加強職工法制教育和“四德”教育,培養(yǎng)和諧理念,倡導(dǎo)和諧精神,引導(dǎo)職工以積極的心態(tài)投身改革,做社會穩(wěn)定的促進者。三是廣泛開展職工喜聞樂見的文體活動,“五一”和國慶期間分別舉辦“唱響主旋律、建設(shè)新***”職工歌詠比賽和“弘揚主人翁精神、彰顯主人翁風(fēng)采”職工演講賽。四是繼續(xù)開展文明行業(yè)創(chuàng)建活動,上半年組織一次條塊之間文明行業(yè)創(chuàng)建工作互查,提升我市軟實力。
3、抓好“職工書屋”建設(shè),深化“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型職工”活動。上半年組織開展省“職工書屋”和全國“職工書屋”示范點現(xiàn)場交流會。推動爭創(chuàng)活動向非公有制企業(yè)延伸,向民工群體拓展。加大職工培訓(xùn)力度,采取自培、委培、聯(lián)辦等方式,確保省總?cè)晡迦f技術(shù)工人培訓(xùn)任務(wù)的完成。
按照完善機制、突出重點、攻克難點、擴大效果、深化內(nèi)涵的基本思路,進一步將創(chuàng)建活動提高到新水平。
1、繼續(xù)完善創(chuàng)建活動的工作機制。推動各級及企業(yè)建立行政領(lǐng)導(dǎo)掛帥的創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,明確職責(zé)、強化功能。同時,充實聯(lián)席會議、協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方機制。完善考核命名表彰制度,協(xié)調(diào)有關(guān)方面出臺優(yōu)惠政策,激勵企業(yè)踴躍參與創(chuàng)建活動。
2、突出創(chuàng)建活動的重點。推動非公有制企業(yè)開展創(chuàng)建活動,努力擴大創(chuàng)建活動覆蓋方面,力爭全市國有及控股企業(yè)100%,非公有制企業(yè)80%開展創(chuàng)建活動。
3、突出創(chuàng)建活動的難點。努力解決職工群眾最關(guān)、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,更好地為職工辦實事、做好事、解難事。
4、拓展創(chuàng)建活動的內(nèi)涵。一方面組織職工為企業(yè)經(jīng)濟又好又快發(fā)展貢獻力量,另一方面推動企業(yè)履行社會責(zé)任,努力實現(xiàn)企業(yè)與職工、社會、文化和自然環(huán)境的和諧發(fā)展。
5、豐富創(chuàng)建活動的手段。進一步完善利益協(xié)調(diào)、訴求表達、矛盾調(diào)處、權(quán)益保障機制,不斷充實工會與政府(行政)聯(lián)席會議、協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方機制的內(nèi)容,深入推進創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)、“雙愛雙評”等活動,完善職工法律援助與服務(wù)機制,加強基層勞動爭議調(diào)解組織建設(shè),配合政府有關(guān)部門及時處理侵犯職工權(quán)益的案件,以勞動關(guān)系的和諧促進社會和諧穩(wěn)定。
——大力推動《就業(yè)促進法》的實施。配合行政部門規(guī)范企業(yè)用工行為,推動企業(yè)建立穩(wěn)定就業(yè)的激勵機制,遏制企業(yè)勞動用工短期化現(xiàn)象;加強對困難職工、零就業(yè)職工家庭的就業(yè)服務(wù),幫助提高就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。
——大力推動《勞動合同法》及其實施條例等勞動法規(guī)的實施。強化勞動法律監(jiān)督,參與勞動執(zhí)法監(jiān)督檢查,督促用人單位與職工及時簽訂勞動合同,建立規(guī)范的勞動關(guān)系。
——大力推行平等協(xié)商和簽訂集體合同,重點是工資集體協(xié)商。全面實施工資集體協(xié)商要約行動,國有及其控股企業(yè)推行面達90%上,非公有制企業(yè)達50%以上。建立工資協(xié)商指導(dǎo)隊伍,提高協(xié)商效果。推動政府出臺我市工資集體協(xié)商辦法及考評辦法,規(guī)范協(xié)商行為,加大協(xié)商力度。
——大力推動職工社會保障制度的落實。配合有關(guān)方面督促用人單位依法為職工繳納各項社會保險,督促破產(chǎn)重組企業(yè)妥善解決下崗失業(yè)人員的社保問題。
——大力實施安康工程,深入開展“安康杯”競賽活動,切實保障職工群眾的生命安全和身心健康。
——切實加強幫扶工作。在拓展幫扶范圍上有新進展,構(gòu)建市級幫扶中心為骨干、縣級幫扶中心為支撐,街道、社區(qū)、鎮(zhèn)和企業(yè)幫扶站(點)為基礎(chǔ)的幫扶工作網(wǎng)絡(luò)。在完善幫扶方式上有新舉措,加強勞動法規(guī)的監(jiān)督檢查,特別要發(fā)揮基層工會的作用,督促用人單位落實勞動保障法律法規(guī)和政策。積極促進就業(yè),今年培訓(xùn)技術(shù)工人不少于1000人。在提高幫扶水平上有新突破,在幫扶資金籌集、運行管理、財務(wù)控制、信息手段等方面逐步走向規(guī)范化。在工作作風(fēng)上有新轉(zhuǎn)變,努力把幫扶中心建設(shè)成為充分愛心,充滿陽光的困難職工之家。
進一步推動職代會、廠務(wù)公開制度深入發(fā)展。抓國有及控股企業(yè)和事業(yè)單位的鞏固、提高、創(chuàng)新;抓規(guī)模以上和由國有、集體企業(yè)改制而來的非公有制企業(yè)的續(xù)建和完善;抓中小型非公有制企業(yè)的建立和規(guī)范;抓職工代表競選上崗試點工作;推廣區(qū)域性、行業(yè)性職代會。努力實現(xiàn)全總“力爭通過三年的努力,到20xx年,國有、集體及其控股企業(yè)廠務(wù)公開和職代會建制率達到80%,非公有制企業(yè)廠務(wù)公開和職代會建制率達到50%”的目標(biāo)。
物業(yè)半年度工作計劃篇十六
20xx年以來,監(jiān)督審理科在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞年初的工作部署,大力加強科室人員的思想政治建設(shè),建立健全執(zhí)法取證和信息公開制度,嚴肅查處各類安全生產(chǎn)事故和群眾舉報投訴案件,積極承辦和處理大隊各項工作事務(wù)安排,著力提升鎮(zhèn)、街道辦園區(qū)安監(jiān)人員執(zhí)法業(yè)務(wù)技能,規(guī)范執(zhí)法文書的制作、處罰卷宗的審理、重大行政處罰事項的集體討論等程序,按時完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作事項,取得了較好的成績。
今年以來,共參與查處各類安全生產(chǎn)事故12起(“1.18國亨酒店墜落事故”、“1.31蘇寧電器墜落事故”、“2.1灃水河莊機械傷害事故”、“2.27綠緣建材墜落事故”、“3.22金夢園墜落事故”“3.28山泉路圓通院內(nèi)墜落事故”、“3.31南定福雷期陶瓷機械傷害事故”、“4.13灃水張二村晨宇彩鋼瓦坍塌事故”、“4.23楊州兆年物流灼燙事故”、“4.26聚德建筑公司蔣佃忠項目部病亡事故”、[20xx]“12.1鄒平縣西王金屬科技公司車輛傷害事故”、“6.16番南路與東二路交叉路口華潤燃氣泄漏事故”)。結(jié)案去年事故1起(“9.5牽引電機觸電”);接待群眾上訪舉報、市安監(jiān)局交辦件、12345市民投訴辦轉(zhuǎn)辦件共26起,對每起舉報件做到了起起有落實,件件有回聲。特別是超出安監(jiān)局執(zhí)法范圍的舉報件,能及時聯(lián)系住建局、商務(wù)局、交通局、公用事業(yè)局及有關(guān)鎮(zhèn)、街道辦等單位,幫助舉報人積極協(xié)調(diào),妥善處理,受到了舉報群眾的好評。
到目前為止,追繳安全生產(chǎn)事故罰款70.2萬元(億佳粉體50.2萬元、牽引電機20萬元)。
以大培訓(xùn)為“依托”,夯實執(zhí)法人員業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。今年年初集中對全區(qū)安監(jiān)系統(tǒng)的執(zhí)法人員進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),就執(zhí)法文書的填寫、文書間隔時間的規(guī)定、法律條文的引用、執(zhí)法卷宗的裝訂等問題,進行了詳細的講解,并給每位執(zhí)法人員配發(fā)課件教材。同時還邀請市支隊高衛(wèi)東主任,就行政執(zhí)法中應(yīng)注意的技巧問題進行了授課,較大地提高和規(guī)范了行政執(zhí)法人員的執(zhí)法技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。以業(yè)務(wù)會為“突破口”,不斷提升執(zhí)法人員業(yè)務(wù)技能。堅持每月召開一次卷宗制作人業(yè)務(wù)聯(lián)系會,對卷宗審理過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行剖析,通過分析討論,找出解決問題的有關(guān)措施;以轉(zhuǎn)換角色為“契機”,著力打造業(yè)務(wù)技能能手。堅持每月從鎮(zhèn)辦抽調(diào)兩名業(yè)務(wù)到人員,與局里卷宗審理小組一起審理卷宗,通過角色轉(zhuǎn)換,從不同角度、不同高度、不同視角來看待問題,從中找到差距,不斷自我提高。通過采取多角度的輪換培訓(xùn)措施,執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)技能得到了較大提高,在市支隊組織的第一季度卷宗評審中,取得了第四名的好成績。
今年上半年,共審核全區(qū)安監(jiān)系統(tǒng)行政處罰卷宗 起,處罰款 萬元,沒有一起要求行政復(fù)議和行政訴訟的。 起行政處罰卷宗,目前已追繳歸檔**起,鎮(zhèn)辦(4月份以前已追繳完畢)還差**起,局科室還差**起(各科差**起)。
上半年上傳法制網(wǎng)信息129起(從20xx年12月18日算起),如果按每月每個鎮(zhèn)辦、局科室各上傳兩起卷宗,應(yīng)上傳204起卷宗。7月份上傳3起卷宗(其中一起無效)。
為進一步加強對各鎮(zhèn)、街道辦、園區(qū)行政處罰卷宗的管理,監(jiān)督審理科依照《山東省行政處罰檔案整理規(guī)范》要求,建立健全了處罰檔案管理規(guī)定、處罰檔案管理櫥柜,并對各鎮(zhèn)、街道辦園區(qū)安環(huán)站處罰檔案的內(nèi)容、順序、格式、裝訂、封面進行了統(tǒng)一規(guī)范,按照分類管理的方法,使之科學(xué)化、規(guī)范化。
一、積極準(zhǔn)備,迎接市支隊第二季度執(zhí)法卷宗評比工作;
三、繼續(xù)做好各類事故、舉報、投訴案件的查處工作;
物業(yè)半年度工作計劃篇十七
20xx年上半年以來,在局領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)察da隊領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟科室的鼎力支持和贊助下,顛末全科室人員的配合盡力,較好地完成了上半年的各項工作,現(xiàn)就上半年的主要工作環(huán)境陳訴請示如下 :
上半年以來,全科人員可以或許積極參加局黨組和支部組織開展的學(xué)習(xí)、教導(dǎo)、會議、參不雅學(xué)習(xí)等各項運動,共同市局以干代訓(xùn)運動,同時,應(yīng)用工作和業(yè)余光陰全面、系統(tǒng)、認真地學(xué)習(xí)有關(guān)平安生產(chǎn)方面的司法、律例和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),通過學(xué)習(xí),自身的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)獲得了明顯的進步,為做好平安生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察工作打下了優(yōu)越的根基。
平安生產(chǎn)執(zhí)法工作是一項綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、政策性對照強的工作,工作的開展環(huán)境將直接影響到安監(jiān)部門的切身利益和自身形象。今年以來,嚴格依照年初訂定的執(zhí)法反省計劃,按計劃、有步驟地組織開展了執(zhí)法反省工作;上半年以來,依照年初訂定企業(yè)執(zhí)法監(jiān)察計劃及共同各項大反省運動,共計反省企業(yè)107家,此中完成執(zhí)法計劃12家,職業(yè)衛(wèi)生專項反省2家,平安生產(chǎn)大反省90家,共同全市異地執(zhí)法組反省企業(yè)3家。共計下達執(zhí)法文書21份,查處隱患156條,此中存案處罰12家,下達處罰抉擇書金額為30.5萬元,此中28.5萬已完成繳納,2萬元正在催繳中。指導(dǎo)分管鎮(zhèn)辦的執(zhí)法業(yè)務(wù)工作8次,對其執(zhí)法歷程和文書制作中遇到的問題進行贊助。聯(lián)合鎮(zhèn)辦對企業(yè)進行平安生產(chǎn)執(zhí)法反省7次,并幫忙其制作執(zhí)法卷宗及追繳罰款。
進一步增強卷宗整理學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)研究《山東省平安生產(chǎn)行政執(zhí)法文書使用手冊》,在制作卷宗歷程中嚴格依照《手冊》要求,依據(jù)市局要求積極進行修正完善,同時積極共同監(jiān)督審理科及鎮(zhèn)辦進行卷宗評審工作,在評審歷程中繼承進步和提高。上半年共計完成20xx年文書歸檔9份,為省巡視組反省整理20xx/17年文書80余份,共同市局文書稽核制作文書4次,行政執(zhí)法網(wǎng)文書上傳22份。
日常執(zhí)法反省工作中,在嚴格執(zhí)法的同時,積極主動的為企業(yè)做好辦事工作,對企業(yè)在平安治理方面存在的缺陷、現(xiàn)場存在的平安隱患及治理方法、措施等方面的問題進行了交流和探討,對企業(yè)在治理方面提出的疑難和不解等問題實時給于解答和贊助,在交流和探討中潛移默化的引導(dǎo)企業(yè)由曩昔的家庭式、粗放型治理模式向精細化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化治理方法改變,真正形成以人為本、協(xié)調(diào)共處、平安成長的優(yōu)越情況和善氛,對實現(xiàn)持續(xù)、康健、穩(wěn)定地成長起到了必然的作用。
共同工商貿(mào)科進行春節(jié)期間完成煙花爆仗平安反省,完成正月十五玉黛湖花燈會值班任務(wù),在左局率領(lǐng)下對13家區(qū)直部門進行20xx年平安工作稽核,到火趁魅站南廣場進行拆遷工作,督導(dǎo)鎮(zhèn)辦對全省巡查工作迎檢資料進行籌備,共同平安專員對全戔戔直部門進行平安督導(dǎo),共同平安生產(chǎn)月鼓吹運動及安保工作,共同付家鎮(zhèn)進行魯中裝飾資料城專項整治運動,完成燈塔在線、大好人好事上報等老例工作。
1、進一步增強學(xué)習(xí),盡力晉升平安生產(chǎn)執(zhí)法質(zhì)量和執(zhí)法程度
2、進一步加大執(zhí)法監(jiān)察的力度,確保平安生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定。
3、共同好國家、省市區(qū)舉辦的各項運動,如異地互查,平安生產(chǎn)大反省等。
4、確保完成20xx年年度下半年平安執(zhí)法監(jiān)察計劃。
物業(yè)半年度工作計劃篇十八
一、加強領(lǐng)導(dǎo)、精心組織,高度重視雙擁創(chuàng)建工作。
今年是新一屆省級雙擁模范城(縣)的評選年。按照我市今年提出爭創(chuàng)省級雙擁模范城目標(biāo),各醫(yī)療衛(wèi)生單位要高度重視雙擁模范城(縣)創(chuàng)建工作,要以此為契機,嚴格按照市委、市政府、市雙擁辦的部署要求,把創(chuàng)建工作列入衛(wèi)生工作重要議事日程,單位“一把手”要親自抓雙擁工作,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,一級抓一級,層層抓落實。同時,按照“組織健全、政策落實、活動經(jīng)常、關(guān)系融洽”的要求,對照創(chuàng)模標(biāo)準(zhǔn)條件,自查自糾、補缺補漏,逐項落實,確保全面完成創(chuàng)建任務(wù)。
二、加強宣傳,進一步增強國防觀念和雙擁意識。
黨的xx大對做好雙擁工作、加強軍政軍民團結(jié)提出了新的更高要求,我們要充分認識增強國防觀念,加強軍政軍民團結(jié)的重要性,堅持不懈地做好雙擁工作。廣泛宣傳軍地在服從、服務(wù)大局的共同基礎(chǔ)上,宣傳圍繞發(fā)展抓雙擁,抓好雙擁促發(fā)展的重要意義。
1、各單位要以愛國主義為核心,以做好軍事斗爭準(zhǔn)備為重點,以擁軍優(yōu)屬為主要內(nèi)容開展國防教育。一是組織干部職工學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大和全國雙擁模范城命名表彰大會精神;二是組織參觀烈士陵園、國防教育基地和歷史遺址;三是結(jié)合重要時節(jié)(國慶節(jié)、建軍節(jié)、國防教育日等)和征兵期間開展形式多樣的雙擁活動,如:雙擁聯(lián)誼會,雙擁晚會、座談會、國防教育知識競賽等。
2、緊密結(jié)合普法宣傳教育活動,大力宣傳《國防法》、《兵役法》、《人民防空法》、《保護軍事設(shè)施法》等法律法規(guī)以及有關(guān)雙擁和優(yōu)撫安置的政策法規(guī),宣傳我市制定的有關(guān)擁軍優(yōu)屬的各項優(yōu)惠服務(wù)措施。
三、結(jié)合衛(wèi)生工作實際,開展形式多樣的衛(wèi)生擁軍活動。
四、努力為軍隊辦實事做好事,為加強國防建設(shè)作新貢獻。
1、落實好軍地傳染病防控合作機制。根據(jù)傳染病預(yù)防與控制工作需要,衛(wèi)生防疫部門要向軍隊提供技術(shù)支持、應(yīng)急支援等必要的幫助,共同做好疫情控制工作。各醫(yī)療單位要積極配合軍隊做好傳染病防治健康教育工作,提*兵傳染病防治知識和自我保健意識,大力宣傳艾滋病、結(jié)核病等重大傳染病的防治策略及有關(guān)政策。
2、加強軍地醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)交流與合作。要主動加強與軍隊醫(yī)療機構(gòu)的技術(shù)合作與交流,優(yōu)先安排軍隊醫(yī)務(wù)人員進修學(xué)習(xí),為軍隊提供服務(wù)、培養(yǎng)人才。
3、對現(xiàn)役軍人、軍烈屬及殘疾軍人等實施優(yōu)惠服務(wù)措施。要繼續(xù)建立醫(yī)療綠色通道,設(shè)立軍人優(yōu)先窗口,方便軍人優(yōu)先就診;急診、住院部設(shè)置軍人病房,實行先治療后結(jié)帳,確保軍人盡快得到救治;認真做好優(yōu)惠減免政策落實工作,規(guī)范優(yōu)撫醫(yī)療保障工作運行,切實解決優(yōu)撫對象醫(yī)療難問題。
4、繼續(xù)關(guān)心和幫助在衛(wèi)生部門工作的軍隊轉(zhuǎn)業(yè)安置人員解決實際問題。充分調(diào)動轉(zhuǎn)業(yè)干部及退伍軍人的積極性,發(fā)揚軍隊的優(yōu)良傳統(tǒng),為醫(yī)院精神文明建設(shè)和物質(zhì)文明建設(shè)作出新的貢獻,要關(guān)心他們工作、學(xué)習(xí)和生活,努力為他們排憂解難。
5、組織安排到部隊接受軍事訓(xùn)練。根據(jù)形勢和任務(wù)的需要,進一步搞好衛(wèi)生部門民兵排建設(shè),提高他們整體素質(zhì),為維護社會穩(wěn)定作應(yīng)有的貢獻。
物業(yè)半年度工作計劃篇十九
20xx年,在區(qū)委、區(qū)政府和市住房保障局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局以黨的“十八大”重要精神為指導(dǎo),緊緊圍繞市、區(qū)下達的各項工作任務(wù)指標(biāo),結(jié)合區(qū)委“群眾工作直通車”工程,以“六個走在前列”為奮斗目標(biāo),努力推進保障房管理、項目建設(shè)與登記審核工作,著力提升住房保障綜合服務(wù)水平。
上半年,我局在解決困難家庭住房問題方面做了大量的工作,特別是在保障民生、支持棚戶區(qū)改造,為棚改提供周轉(zhuǎn)房源,加速推進棚改進程、發(fā)展和服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟卓有成效。一是全力支持棚改項目。20xx年,我區(qū)新增3個棚改項目,加之去年結(jié)轉(zhuǎn)項目,累計達5個棚改項目。為促進棚改工作,我局派駐四名干部常駐項目指揮部,開展日常協(xié)調(diào)與住房保障服務(wù)工作。對每個棚改項目涉及到住房保障的問題實施跟蹤服務(wù),把問題解決在棚改一線,得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評。上半年累計為棚改項目的征收戶落實保障房實物配租10戶、辦理經(jīng)適房貨幣補貼133戶(1995萬元)、協(xié)調(diào)個案處理10例。為配合棚改強制征收,我局還為棚改項目提供了200余套房源用于征收法律程序。
有效促進了我區(qū)棚改項目的順利開展。二是做好新建保障房運營。位于我區(qū)東湖街道東岸三號安置地的芙蓉區(qū)首個保障房小區(qū)建設(shè)項目“合鑫苑”第一期工程343套(17044㎡)與第二期工程276套(15195㎡)保障房已完成接管并投入運營。該小區(qū)的正式啟用,將為我區(qū)保障對象提供就近分配、交通便利、基礎(chǔ)設(shè)施完備的保障房源,有效解決了我區(qū)保障對象生活與工作上造成的交通困難。截至目前,該小區(qū)安置或計劃安置保障對象480戶,安置率達78%。三是籌備開展公租房退租。20xx年我區(qū)在東岸梅園回租300套農(nóng)民安置房作為公租房。截至今年11月,四年的租賃期限已到。
為確保退租工作順利穩(wěn)步推進,經(jīng)區(qū)政府和市局批準(zhǔn),年初我局就開始部署止租退租相關(guān)工作。包括與當(dāng)?shù)亟值郎鐓^(qū)銜接、提前與房產(chǎn)業(yè)主溝通、逐個與承租對象協(xié)商、核算租金支付與違約金等事宜。目前前期工作已全部完成,部分保障對象已開始陸續(xù)退租或搬遷新址。四是登記審核不斷優(yōu)化升級。結(jié)合區(qū)委“群眾工作直通車”工程,為切實加強窗口服務(wù),從強化隊伍建設(shè)、夯實工作基礎(chǔ)、加大政策宣傳、強化考核細則等措施入手,著力提高干部隊伍的為民意識、服務(wù)意識,效能意識。
我局先后完善了“一次性告知制度”、“首問責(zé)任制度”,開展了“十個一點”貼心服務(wù),努力為低收入住房困難家庭提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的住保服務(wù)。半年來累計接待來訪群792人次、回復(fù)信訪5件,審核廉租房實物配租153戶、公租房實物配租28戶、辦理社會經(jīng)濟適用房貨幣補貼27戶。開展全區(qū)街道社區(qū)住房保障基層專干業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動2次。五是保障房管理持續(xù)加強。我區(qū)保障房“跨度遠、分布散”的特點給保障房日常管理工作造成了諸多困難。
今年我局實行了房管員制度,定人定責(zé)定崗。房管員實行錯時上班制,對每個小區(qū)的保障房管理全覆蓋,發(fā)現(xiàn)問題及時處置、及時上報。對房管員實施獎懲并舉,工作不到位造成不良影響的嚴肅追責(zé)。目前房管員制度已初見成效,小區(qū)違規(guī)現(xiàn)象明顯減少,僅發(fā)現(xiàn)3例違規(guī)情況,并已迅速整改落實到位。在安全生產(chǎn)方面,我局管理人員聯(lián)合當(dāng)?shù)匚飿I(yè)每月對小區(qū)進行了安全排查,發(fā)現(xiàn)問題、當(dāng)即整改,確保了安全零事故。上半年我區(qū)實現(xiàn)保障房租金收繳75萬余元。六是住房補貼工作有進展。根據(jù)區(qū)政府的安排,今年將“職工貨幣補貼”職能調(diào)整至我局。為確保工作順利延續(xù)開展,我局對歷年來全區(qū)職工貨幣補貼工作進行了詳細的梳理,并對歷史貨幣補貼情況進行了核算,下階段即開展對還未進行補貼的對象進行收件審核工作。
1、人員編制少。我局目前現(xiàn)有在職干部職工24人(包括5名班子成員、1名政府雇員)。剩余18人均為原區(qū)房產(chǎn)局機構(gòu)改革留下的老職工,其中殘疾2人,患重大疾病(癌癥)1人,年齡50歲以上不懂電腦操作的7人,即將面臨退休的3人、棚改脫產(chǎn)借調(diào)在外3人,實際可用人力資源極其有限。今年來,為全力支持棚改,提供住房保障配套服務(wù),加之保障房小區(qū)管理難度日益增大,人員不足的問題愈發(fā)嚴重。為解決該問題,我局臨聘了7名公益性崗位人員,協(xié)助棚改服務(wù)與小區(qū)管理。但由于區(qū)編辦核定我局的臨聘人員編制為2人,另5人的工作經(jīng)費一直存在缺口,給我局的資金也造成了困難。
2、棚改個案多。棚改項目住房保障申請對象存在諸多特殊情況,申請數(shù)量也超過了社會申請量,工作強度大、群眾要求高、情況十分復(fù)雜,部分棚改申請對象對于稍微超過政策標(biāo)準(zhǔn)而未被審核通過的意見較大。為加快棚改工作推進,針對一些棚改征收對象申請住房保障的特殊個案,請求市局持續(xù)給予最大的政策扶助和業(yè)務(wù)指導(dǎo),開辟專項通道,簡化辦事流程、優(yōu)先審批。
3、小區(qū)管理難。保障房小區(qū)的管理與違規(guī)整治工作難度日益增大,租金收繳也越來越困難,主要原因是沒有有效的措施予以糾正和規(guī)范小區(qū)保障對象的違規(guī)行為。去年,根據(jù)《廉租住房保障辦法(建設(shè)部等九部委令第162號)》、《公共租賃住房管理辦法(住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部令第11號)》中相關(guān)規(guī)定,區(qū)政府將“虛假申報、轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)租、擅改用途、違規(guī)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)”等6項涉及對保障對象、違規(guī)企業(yè)的行政處罰權(quán)納入《芙蓉區(qū)住房保障局行政權(quán)力清單》,并將予以監(jiān)督和考核。但實際上市局并未明確授權(quán)區(qū)級住房保障管理機構(gòu)行使相關(guān)行政處罰權(quán),我局也從未開展過相關(guān)處罰,導(dǎo)致職權(quán)和考核出現(xiàn)了矛盾。
下半年,我局將緊緊圍繞“項目建設(shè)有亮點、廉租房管理有創(chuàng)新、登記管理嚴把關(guān)、作風(fēng)建設(shè)落實處、服務(wù)工作上臺階”為總體要求,全面推進住房保障各項工作。
1、加快推進合鑫苑全面運營。盡快排除和解決當(dāng)前“合鑫苑”保障房小區(qū)存在的問題,切實抓好新建小區(qū)的管理和安全工作,努力加快“合鑫苑”保障房小區(qū)全面投入配租運營。
2、穩(wěn)步開展回租房退租。派遣專職人員常駐東岸梅園小區(qū)開展接待與咨詢工作,妥善安置東岸梅園的公租房保障對象,積極與房產(chǎn)業(yè)主開展退租止租協(xié)商,確保工作安全穩(wěn)定推進。
3、創(chuàng)新保障房管理模式。一是按照省湘建保〔20xx〕72號文件精神,力爭打造芙蓉生態(tài)新城“合鑫苑”保障房小區(qū)成為湖南省城鎮(zhèn)保障性安居工程示范項目。二是針對我區(qū)運營的8個廉租房小區(qū)分布散、跨度遠、管理難的特點和現(xiàn)狀,繼續(xù)完善保障房管理員專職隊伍建設(shè)(一個小區(qū)配一名房管員),對八個保障房小區(qū)的配租入住、租金收繳、安全監(jiān)督、矛盾化解、空房維護等管理工作實現(xiàn)全覆蓋,及時查處和糾正違法搭建、違規(guī)經(jīng)營、違約轉(zhuǎn)租、違章裝修等違規(guī)使用保障房的現(xiàn)象,確保保障房小區(qū)安全有序運營。
4、提升住保服務(wù)質(zhì)量。一是加大對全區(qū)各街道、社區(qū)住保專干的政策、業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,強化基層隊伍建設(shè),提升窗口服務(wù)質(zhì)量。二是加強登記審核政策把關(guān),在符合政策的前提下,盡可能讓更多的住房困難家庭進入住房保障體系。三是持續(xù)優(yōu)化審批程序,積極與市局信息處對接,爭取“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)審”系統(tǒng)盡快在我區(qū)建成投入使用,提高審核效率,降低審核成本,方便群眾辦事,提升群眾滿意率。
5、全力支持棚改建設(shè)。繼續(xù)把支持棚改工作列入局頭等大事來抓。一是盤活現(xiàn)有資源,為棚改征收項目組織籌集足夠的房源,促進棚改工作推進。二是開辟直通窗口,為符合政策的棚改對象提供快捷的住房保障服務(wù)。三是常駐服務(wù)人員,為每個棚改項目派駐一名專職干部,服務(wù)和協(xié)調(diào)棚改住房保障工作。
努力擴展保障范圍。為切實減少保障房空置率,提高入住率,我局將公租房保障對象延伸到區(qū)屬有關(guān)部門公益性崗位外來務(wù)工人員,為市政、園林、環(huán)衛(wèi)工人解決住房現(xiàn)實困難。
物業(yè)半年度工作計劃篇二十
20__年下半年,區(qū)物業(yè)辦將牢牢抓住政府物業(yè)服務(wù)全區(qū)社區(qū)基層基礎(chǔ)建設(shè)和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展這條主線,通過產(chǎn)業(yè)用房招商引資、購置優(yōu)質(zhì)物業(yè)、現(xiàn)有物業(yè)調(diào)配、處置低值物業(yè)、城市更新等方式,為我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展提供物業(yè)支撐。
(一)做好產(chǎn)業(yè)用房的招商引資工作。區(qū)屬物業(yè)是我區(qū)招商引資的重要平臺,目前,可用于招商引資的產(chǎn)業(yè)用房深業(yè)進元大廈塔樓、博興大廈、羅湖商務(wù)中心,我辦將全力配合區(qū)科創(chuàng)局、區(qū)投資推廣局等產(chǎn)業(yè)部門做好物業(yè)現(xiàn)場查看、企業(yè)入駐等招商引資工作。
(二)購置優(yōu)質(zhì)物業(yè)。按照《深圳市羅湖區(qū)政府購置物業(yè)實施辦法》(羅府辦〔20__〕8號),針對社區(qū)基層基礎(chǔ)設(shè)施用房缺口及產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局的需要,購置優(yōu)質(zhì)物業(yè)。一是做好深業(yè)進元大廈裙樓36311.46㎡物業(yè)購置、高水平物業(yè)管理公司遴選及配套設(shè)施招商工作;二是做好東門同樂大廈同慶閣4樓、南湖聯(lián)華大廈二樓2a、2b物業(yè)、彩世界家園東側(cè)裙樓物業(yè)、蓮塘聚寶路物業(yè)的購置工作。三是推進按成本價回購寶豐苑敬老院及水貝金座創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)用房。
(三)繼續(xù)做好物業(yè)清租收樓工作。1、聯(lián)合區(qū)法制辦、蓮塘街道辦等單位做好蓮塘第一工業(yè)區(qū)102棟清租收樓工作,確保在20__年8月30日如期收樓。2、做好筍崗綜合樓和玉龍文體中心的退租工作。3、做好湖貝城市更新片區(qū)內(nèi)物業(yè)退租工作。
(四)處置低端物業(yè)。分批對難管理和效益差物業(yè)進行公開處置。
(五)城市更新提升物業(yè)品質(zhì)。一是通過全區(qū)城市更新項目配建社區(qū)基層基礎(chǔ)用房和創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)用房,同時做好城市更新配建物業(yè)的接收工作。二是積極做好區(qū)屬物業(yè)所在片區(qū)的城市更新項目拆賠工作,通過城市更新提升區(qū)屬物業(yè)品質(zhì),重點做好湖貝片區(qū)、蓮塘片區(qū)城市更新項目中區(qū)屬物業(yè)拆遷賠償工作。
(六)繼續(xù)推進金威啤酒廠項目工業(yè)遺跡保護規(guī)劃方案和運營方案工作。
(七)做好“區(qū)政府機關(guān)物業(yè)管理1+6文件”的修訂工作。
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