總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行梳理和總結(jié)，是對(duì)自己的一種檢視和檢驗(yàn)。建議在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，先進(jìn)行思維導(dǎo)圖或者大綱的制作，有助于整理和組織思路。以下是一些優(yōu)秀總結(jié)的范例，希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
課程超市培訓(xùn)總結(jié)篇一
以下是由小編為為大家推薦的課程超市培訓(xùn)總結(jié)，希望大家能夠喜歡。了解更多精彩內(nèi)容，請(qǐng)關(guān)注培訓(xùn)總結(jié)欄目!
首先，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣(mài)場(chǎng)的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。及顧客的購(gòu)物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!
接下來(lái)的培訓(xùn)，我想會(huì)更有趣、更專業(yè)，所以我會(huì)更認(rèn)真聽(tīng)，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作，因?yàn)槲乙埠軣釔?ài)且珍惜這份工作!
x月x日至x月x日，我們豐彩超市的員工及管理人員全體培訓(xùn)，通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們對(duì)豐彩文化，發(fā)展歷史有了更進(jìn)一步的了解，對(duì)豐彩的管理。
規(guī)章制度。
有了系統(tǒng)的了解。培訓(xùn)要求我們對(duì)待工作要勤奮，要敬業(yè)，對(duì)待上級(jí)要誠(chéng)信，對(duì)待自己要自信。作為豐彩的員工一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細(xì)心，有愛(ài)心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)水平，要更好的服務(wù)于顧客。把工作做到最好，但我們要力求做到更好。我們要以聯(lián)想優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為豐彩盡一份力，成為一名合格的員工。
其次這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高，為我們能夠快素成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。每項(xiàng)工作都有各自的平凡，可是平凡背后卻是千百萬(wàn)個(gè)付出。但是付出是值得的，付出的汗水、淚水付出的時(shí)間精力，換來(lái)的是在平凡的崗位上的感動(dòng)。作為一名服務(wù)人員，每天面對(duì)著無(wú)數(shù)不同的顧客，我們要做的并不是去感動(dòng)，而是用我們的心去幫助每一個(gè)需要我們服務(wù)的顧客。
再當(dāng)前生意不太好的情況下，我們不僅要嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，還要主動(dòng)提高服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高人文素質(zhì)，避免店里發(fā)生糾紛。
除了上述之外，在這次培訓(xùn)中，我深刻地認(rèn)識(shí)到了服務(wù)臺(tái)要有良好的形象，是超市整體形象的關(guān)鍵之一。表情是寫(xiě)再臉上的思緒，微笑服務(wù)不僅是禮貌，也是一種勞動(dòng)的方式，它可以帶給顧客春天的氣息，可以使前來(lái)購(gòu)物的顧客消除緊張和陌生感。
這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受到的啟迪和教育，對(duì)我以后的工作起了很大作用。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉，我以主人翁的姿態(tài)，積極投身到超市的服務(wù)行業(yè)當(dāng)中，不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐，不斷提高自己。承載著我的夢(mèng)想，去當(dāng)一名合格的優(yōu)秀員工。
課程超市培訓(xùn)總結(jié)篇二
光陰似箭，眨眼間一學(xué)期的培訓(xùn)已接近尾聲，通過(guò)本學(xué)期的小學(xué)語(yǔ)文工作坊培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到，做為一名新教師，我應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
作為新教師，剛開(kāi)始確實(shí)有些盲目，不知如何下手，但在教學(xué)上我不敢有一絲馬虎，努力轉(zhuǎn)變自己的觀念，力求自己的教學(xué)方法適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法，不斷改進(jìn)自己的缺點(diǎn)。我經(jīng)常利用空余時(shí)間去請(qǐng)教和觀摩其他老師的教學(xué)活動(dòng)并學(xué)以致用。
在備課時(shí)我認(rèn)真鉆研教材、教參，找準(zhǔn)重點(diǎn)難點(diǎn)，虛心向其他老師學(xué)習(xí)請(qǐng)教。為了上好一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路。在課堂上，努力調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，盡可能使每個(gè)學(xué)生都參與到課堂中來(lái)，使學(xué)生學(xué)有所得。認(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的基本思想、基本概念，每句話、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。
組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)教學(xué)情景，激發(fā)學(xué)生的興趣和情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
積極學(xué)習(xí)各種教育理論，以充實(shí)自己，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好的進(jìn)行教育教學(xué)。我們常說(shuō)給學(xué)生一杯水，教師就要有一桶水，時(shí)代在不斷的發(fā)展，知識(shí)也在不斷的變化，為了使自己的這一桶水不會(huì)陳舊、不會(huì)用竭，我努力學(xué)習(xí)，給自己充電。還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí)，努力提高自己的教學(xué)水平。
我堅(jiān)持每周記錄教學(xué)及課外與學(xué)生的交流，從中找出成功之處與不足之處，使自己的教育教學(xué)能力不斷進(jìn)步。
對(duì)于學(xué)生的作業(yè)完成情況要及時(shí)地檢查，并做出評(píng)價(jià)。差生經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)作業(yè)沒(méi)做好的情況，經(jīng)過(guò)調(diào)查、詢問(wèn)，大多數(shù)是懶惰造成的,有的是其他原因。比如：
（1）學(xué)生自己不會(huì)做。
（2）不敢向同學(xué)或老師請(qǐng)教。
（3）不認(rèn)真、馬虎等。我在教學(xué)中都盡量找到學(xué)生不做作業(yè)的真正原因，從而“對(duì)癥下藥”的幫助學(xué)生，學(xué)生才會(huì)感受到老師的關(guān)愛(ài)，才會(huì)努力去學(xué)習(xí)。
（4）不定期地進(jìn)行所學(xué)知識(shí)搜集整理的小測(cè)驗(yàn)，對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行抽測(cè)，及時(shí)反饋矯正，耐心輔導(dǎo)。
圍繞學(xué)校工作目標(biāo)，除了認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、批改作業(yè)、定期評(píng)定學(xué)生成績(jī)、優(yōu)質(zhì)完成每一節(jié)課的教學(xué)外，采取課內(nèi)外培優(yōu)措施。具體措施有：
1.做好學(xué)生的思想工作，經(jīng)常和學(xué)生談心，關(guān)心他們，關(guān)愛(ài)他們，讓學(xué)生覺(jué)得老師是重視他們的，激發(fā)他們學(xué)習(xí)的積極性。
2.定期與學(xué)生家長(zhǎng)、班主任聯(lián)系，進(jìn)一步了解學(xué)生的家庭、生活、思想、課堂等各方面的情況。
3.利用課余時(shí)間，對(duì)各種情況的同學(xué)進(jìn)行輔導(dǎo)、提高，“因材施教、對(duì)癥下藥”，根據(jù)學(xué)生的素質(zhì)采取相應(yīng)的方法輔導(dǎo)。
具體方法如下：
1.課上差生板演，中等生訂正，優(yōu)等生解決難題。
2.安排座位時(shí)堅(jiān)持“好差同桌”結(jié)為學(xué)習(xí)對(duì)子。
不論是在生活中，還是在工作中，都有很多東西需要我去學(xué)習(xí)。我會(huì)繼續(xù)努力，以一種飽滿向上的精神，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階，早日成為一名優(yōu)秀的教師。
課程超市培訓(xùn)總結(jié)篇三
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼之間已是xxxx年12月份。在這辭舊迎新的日子里，我與許多永輝同事一樣，一邊努力工作，一邊回望過(guò)去、暢想未來(lái)。
20xx年，我工作在永輝融僑超市，我快樂(lè)著、感動(dòng)著、張揚(yáng)著我的個(gè)性。
永輝融僑超市最大的特點(diǎn)是購(gòu)物環(huán)境整潔、員工服務(wù)熱情。在融僑超市，廣大員工齊心協(xié)力將永輝的營(yíng)運(yùn)制度和服務(wù)理念貫徹落實(shí)在日常的工作中。這里的員工個(gè)個(gè)和藹可親，這里的顧客都能做到文明購(gòu)物。在這樣一個(gè)xxx文明的環(huán)境下工作，實(shí)在令人感到快樂(lè)。
我想，在永輝的工作時(shí)光必將成為我人生之中快樂(lè)的里程。當(dāng)然，人生的旅途是不可能一帆風(fēng)順，實(shí)際工作中也不可能事事順心，偶爾有員工為工作爭(zhēng)吵，偶爾有員工在超市里發(fā)生口角，但經(jīng)過(guò)多方溝通，很快就消除了紛爭(zhēng)，超市也恢復(fù)了往日的xxx。我深刻地體會(huì)到：溝通讓同事之間拉近了心靈的距離，溝通讓員工與顧客之間更加融洽，溝通使我在工作中找到了快樂(lè)。
永輝集團(tuán)的開(kāi)拓者用勤勞和智慧開(kāi)創(chuàng)了“農(nóng)改超”的典范，并堅(jiān)持著“天天實(shí)惠始終如一”的服務(wù)理念，將“民生”與“百姓”的服務(wù)宗旨落到實(shí)處。在永輝融僑超市，員工通道設(shè)有宣傳欄、總經(jīng)理信箱、店助信箱、前臺(tái)設(shè)有“扶貧助困”捐獻(xiàn)箱、服務(wù)臺(tái)設(shè)有“紅十字“捐獻(xiàn)箱、融僑店還設(shè)立了員工資助金，這些都令我感動(dòng)。
常言道：“不依規(guī)矩不成方圓”。在永輝融僑超市里，我經(jīng)常親身經(jīng)歷或親眼目睹的是：《員工管理制度》的考核、安防培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、生鮮部技能培訓(xùn)等，融僑店各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)耐心地訓(xùn)練出具有時(shí)代氣息的永輝新員工。尤其令我感動(dòng)的是：這里的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待員工是批評(píng)教育多，以罰代管少，這種“以德服人”的管理方式深入人心。在這里工作，所(以)有的員工都有一種“家”的歸屬感。
永輝融僑超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創(chuàng)業(yè)精神，在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著。我經(jīng)?？吹匠胁繂T工為顧客送貨上門(mén)，甘愿做貼心的搬運(yùn)工;我又親眼看到過(guò)生鮮部員工為住在附近小區(qū)的年邁的顧客送水果;我還看到經(jīng)常有顧客手握感謝信，說(shuō)要感謝前臺(tái)某某員工……永輝同仁用實(shí)際行動(dòng)贏得了顧客的贊賞和好評(píng)。原來(lái)，感動(dòng)并不需要去尋找，感動(dòng)就在每天發(fā)生，感動(dòng)就在同仁的工作中產(chǎn)生。
入職永輝以來(lái)，我一直都是在防損部工作。有一次下班后，我去辦公室翻看以前的《同道》，其中xxxx年第四期，由董事會(huì)推薦的《你就是一道風(fēng)景》帶給了我許多啟示和鼓舞。文章中寫(xiě)道：“你沒(méi)有必要去仰視別人……你就站在屬于自己的位置上，不斷地展示你內(nèi)心世界的豐富內(nèi)涵!”可見(jiàn)，永輝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)一直都在鼓勵(lì)廣大員工堅(jiān)定自己的信念，展示自己的才華、個(gè)性及風(fēng)采。
在這股強(qiáng)大的精神力量地帶動(dòng)下，每當(dāng)防損部開(kāi)會(huì)時(shí)，我便會(huì)大膽地對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出一些問(wèn)題供大家參議。為此，我受到同事的尊重和領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。融僑店防損部一直堅(jiān)持著“集思廣益群策群力”的思想，默契地配合著其他部門(mén)的工作并維護(hù)著整個(gè)超市的安防設(shè)施和購(gòu)物秩序。在這個(gè)引以為榮的`團(tuán)隊(duì)里，我一邊展示著自己的個(gè)性，一邊認(rèn)真吸取同事的工作經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)充實(shí)自己。
xxxx年，在進(jìn)一步擺正工作心態(tài)的同時(shí)，改進(jìn)工作方法、提高服務(wù)意識(shí)，多與人溝通，已經(jīng)列入了我的工作計(jì)劃。誠(chéng)然，決心和實(shí)驗(yàn)都抵不過(guò)實(shí)際行動(dòng)那么有分量。
我喜歡《眾人劃槳開(kāi)大船》這首歌，“一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成捆……”歌詞中體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)力量的偉大。我愿意將我的工作熱情投入到集體力量之中，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，與永輝共同成長(zhǎng)。
課程超市培訓(xùn)總結(jié)篇四
今天很榮幸參加了本次杭州《目標(biāo)管理》課程，下面是我對(duì)今天一天來(lái)所學(xué)的課程的小結(jié)。
首先，連老師給我們講解了什么是管理?其說(shuō)的管理主要分為三個(gè)層面：
一，管—管理資源;二，理—理順秩序;三，透過(guò)他人達(dá)成企業(yè)目標(biāo)。
其中最重要的是透過(guò)他人達(dá)成企業(yè)目標(biāo)。這也是我們一直沒(méi)有領(lǐng)悟到的一點(diǎn)。結(jié)合我們公司來(lái)看，首先，在管理資源上，我覺(jué)得我們把人力資源用的還不夠精，培訓(xùn)會(huì)上說(shuō)到，人的潛在能力一般占個(gè)人的能力的80%，如何挖掘這潛在的80%則是我們管理者考慮的事情了。對(duì)于物資的話，我們公司還是做的比較不錯(cuò)的。其次，在理順秩序上，我覺(jué)得我們這群帶頭人都需要好好理理頭緒?，F(xiàn)在我們抓住了我們大的目標(biāo)，即在公司的培訓(xùn)和活動(dòng)上面。但是在一些細(xì)枝末節(jié)的地方，我們的頭緒是非?；靵y的。這也是我們需要整理的地方。最后，在透過(guò)他人達(dá)成企業(yè)目標(biāo)上來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得我們是做的最不夠的。一直以來(lái)，我們認(rèn)為完成目標(biāo)，完成任務(wù)是區(qū)域經(jīng)理的責(zé)任，區(qū)域沒(méi)有完成任務(wù)，我們就去責(zé)問(wèn)區(qū)域經(jīng)理甚至店長(zhǎng)。上了這節(jié)課之后，我終于明白，這些都是我們管理者自己的目標(biāo)，區(qū)域經(jīng)理，店長(zhǎng)，店員都是我們達(dá)成目標(biāo)的一個(gè)幫手，我們是需要透過(guò)他們來(lái)達(dá)成我們，更深一層就是企業(yè)的目標(biāo)了。
其次，老師教我們運(yùn)用pdca來(lái)實(shí)施管理者的工作的時(shí)候。在計(jì)劃，行動(dòng)，檢查，調(diào)整方面，我覺(jué)得我們?cè)谟?jì)劃和檢查上面做的很不到位，以至于在行動(dòng)上面會(huì)有很大的脫節(jié)。當(dāng)然，這其中的很大一部分責(zé)任在我的身上。一直以來(lái)，關(guān)于活動(dòng)落實(shí)不下去，我把責(zé)任全部歸結(jié)于區(qū)域經(jīng)理的執(zhí)行力上面去了。直到在兩個(gè)小時(shí)前，我和北京的姍姍姐和馬阿敏馬姐在做老師給我們留下的課下作業(yè)的時(shí)候，即發(fā)問(wèn)的練習(xí)構(gòu)架和她們一直用到的做頭腦風(fēng)暴給我很大的啟發(fā)。我才深刻的意識(shí)到，我的監(jiān)督疏忽導(dǎo)致所有的準(zhǔn)備都是無(wú)用的，我的方案不夠細(xì)化，導(dǎo)致區(qū)域經(jīng)理在給店面?zhèn)鬟_(dá)活動(dòng)信息不完備，活動(dòng)準(zhǔn)備不充分。在之后的工作中，我會(huì)在策劃上更加優(yōu)化，只有在完善的基礎(chǔ)上才能夠講求創(chuàng)新。還有，必須落實(shí)check制度，沒(méi)有檢查一切白費(fèi)!
其中，老師講到的一個(gè)很關(guān)鍵的詞語(yǔ)“破冰”，對(duì)我的印象非常深刻。破冰即我們的店員在很短的時(shí)間內(nèi)跟走進(jìn)我們店面的顧客建立良好的交流環(huán)境。當(dāng)老師提到這一點(diǎn)的時(shí)候，我的腦海里突然回想起了我們店員平時(shí)招呼顧客的情景。“你好，歡迎走進(jìn)lotionspa.純植物護(hù)膚品”。給人是很有禮貌，但是缺乏親和力，給顧客有距離感。其實(shí)偶爾用用我們的口頭語(yǔ)也許可以起到拉近顧客與我們美導(dǎo)的距離。比如“靚女，你真漂亮，可以讓我為你服務(wù)嗎?”
當(dāng)老師說(shuō)道一個(gè)管理者大多數(shù)關(guān)注更多的是“商業(yè)行為”和“客戶”，往往忘記了“團(tuán)隊(duì)”意識(shí)。這也是我們?nèi)A南急需改善的，也是您經(jīng)常提及的。我們對(duì)我們?nèi)A南這個(gè)大的團(tuán)隊(duì)意識(shí)非常強(qiáng)烈，但是，作為區(qū)域經(jīng)理，我感覺(jué)對(duì)于區(qū)域的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面是比較缺乏的。您之前也說(shuō)到過(guò)這個(gè)問(wèn)題。所以，我想在今后的我們自己的培訓(xùn)中，可以強(qiáng)調(diào)區(qū)域的團(tuán)隊(duì)精神的塑造。讓區(qū)域之間有比較，有動(dòng)力。
說(shuō)道關(guān)于“給”和“取”的區(qū)別的問(wèn)題的時(shí)候，我當(dāng)時(shí)比較弄不明白其中的區(qū)別。后來(lái)經(jīng)過(guò)老師的講解之后，我終于懂得，我們以前的培訓(xùn)很多都是“給”的過(guò)程，但是吸收不吸收，我們就很難判斷了。但是“取”就不一樣了，就好比區(qū)域經(jīng)理自己分配任務(wù)，自己給自己訂目標(biāo)，像上次我們?cè)?月25日的培訓(xùn)會(huì)上自己給自己講解課件，自己給自己做工作計(jì)劃，自己給大家分析計(jì)劃可行性，我們只用在他們身上有所“取”的話，那么，他們的收獲是翻倍的。
在卓越的領(lǐng)導(dǎo)力模型訓(xùn)練上，我通過(guò)自我分析，還發(fā)現(xiàn)，40%我是充當(dāng)指揮官在做事，30%是扮演英雄的形象在帶著區(qū)域經(jīng)理做，而教練只占20%，教師型占10%。我自認(rèn)為自己比較小，跟教練，啟發(fā)型的人的距離還有很大的距離。但是，我對(duì)自己的工作目標(biāo)是：指揮官占20%，英雄占20%，教師10%，教練型占50%。
在聆聽(tīng)方面，給我印象最深的是直覺(jué)聆聽(tīng)，直覺(jué)聆聽(tīng)里面又分為3f聆聽(tīng)和視野聆聽(tīng)。也許是我在聆聽(tīng)方面特別需要提升，所以，我在這個(gè)方面印象特別深。老師是用了四首曲調(diào)完全不一樣的歌曲讓我們從歌曲中聆聽(tīng)出：3f中的“事實(shí)”，“情感”，“意圖”和邏輯層次的聆聽(tīng)中的“身份”，“價(jià)值觀”，“能力”，“行動(dòng)”和“環(huán)境”。這在我們以后跟下級(jí)交流和安排下級(jí)工作中，聆聽(tīng)下級(jí)的話語(yǔ)的過(guò)程中準(zhǔn)確的讀出其中我們需要知道的信息。
對(duì)于老師講的五個(gè)信念：接受—富足—改變—積極—選擇，首先，我們要接受我們現(xiàn)在所處的環(huán)境的這個(gè)事實(shí);但是，我們不要悲觀，我們要看到在這種環(huán)境中我們還比較不錯(cuò)的地方，即要讓自己感覺(jué)富足(我沒(méi)有明確的目標(biāo)，可是我擁有給我分析制定目標(biāo)的人;我沒(méi)有統(tǒng)籌能力，可是我又擁有上進(jìn)的心)。在讓自己富足的基礎(chǔ)上，我們要尋求改變，只有我們積極的改變了，我們才有更多選擇的機(jī)會(huì)。我覺(jué)得這也是我們需要傳達(dá)給區(qū)域經(jīng)理的一個(gè)信念。
最后，老師講到了問(wèn)題的種類：封閉式問(wèn)題和開(kāi)放式問(wèn)題。我一直都很清楚應(yīng)該多問(wèn)一些開(kāi)放式的問(wèn)題，但是經(jīng)過(guò)老師的現(xiàn)場(chǎng)分析指導(dǎo)，我們可以通過(guò)發(fā)問(wèn)式的練習(xí)架構(gòu)把我們的目前碰到自己認(rèn)為解決不了的事情找到原因，而且能夠讓自己找到解決的方案。今天晚上，我就和北京的姍姍姐和馬姐在房間里面練習(xí)這個(gè)，馬姐教了我很多。一直壓抑的神經(jīng)突然之間感覺(jué)沒(méi)那么緊繃了。也找到了突破口(在前面有提到)。
我回去很想讓我們的區(qū)域經(jīng)理做做頭腦風(fēng)暴和發(fā)問(wèn)式的練習(xí)架構(gòu)的練習(xí)，我覺(jué)得，大家要是也做了這個(gè)，能力一定有很大的提升。
直營(yíng)部經(jīng)理吳玲枝：
今天連老師講了許多知識(shí)點(diǎn)給我，感觸最深的是：
1，顛倒播種(己所欲先施于人)。
2，如何培訓(xùn)員工“破冰”
3，少問(wèn)“為什么”多問(wèn)“什么原因”(“取”和“給”的區(qū)別)。
4，人生的秘密之“成為”的力量。
5，教練的五大因素。
6，如何聆聽(tīng)。
7，如何發(fā)問(wèn)?
附上幾句非?？岬脑挘?/p>
1，管理者的價(jià)值是通過(guò)下屬的表現(xiàn)而表現(xiàn)的。
2，能力有多大?能力=內(nèi)心能量和責(zé)任的釋放。
3，沒(méi)有準(zhǔn)備就是在準(zhǔn)備失敗!
加盟部主管余麗。
今天的培訓(xùn)給我印象最深的是透過(guò)他人，達(dá)成企業(yè)目標(biāo)，管理者的價(jià)值是通過(guò)下屬體現(xiàn)的。這正是體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的力量，我覺(jué)得對(duì)我們也很實(shí)用，一個(gè)人優(yōu)秀，不如教會(huì)你下面的人，讓我們自己有解決問(wèn)題的能力，整個(gè)團(tuán)隊(duì)變得優(yōu)秀，企業(yè)才會(huì)更強(qiáng)大。
從這里就引申到另一個(gè)內(nèi)容，學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，不是‘給’而是‘取’，幫助下屬分析，找到問(wèn)題的突破口，而不是直接去給很多方案，但是不知道從哪里實(shí)施。然后就是對(duì)自我的一個(gè)鍛煉，提升的方法。
運(yùn)用自己潛意識(shí)的力量，將自己的能量提高，用好的心態(tài)去對(duì)待困難，如果我想成為什么樣的人，那現(xiàn)在就要用我想成為的那種人去看事辦事。
把困難當(dāng)做墊腳石，回頭再看看，這就是經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。
可能每個(gè)聽(tīng)課的人有自己的體會(huì)，我覺(jué)得這些是我比較難突破的地方。
今天我們坐在后面了，明天我們要坐到最前面，積極參與。
課程超市培訓(xùn)總結(jié)篇五
20年是公司實(shí)施“立足皖南，拓展安徽”發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年，在董事會(huì)和總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，廣大干部員工發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)，敬業(yè)，開(kāi)拓，求實(shí)”的企業(yè)精神，重抓門(mén)店擴(kuò)張，拓展采購(gòu)渠道，培養(yǎng)務(wù)實(shí)團(tuán)隊(duì)，齊心協(xié)力，奮勇拼搏，促使企業(yè)保持了較好、較快的發(fā)展，各項(xiàng)工作基本完成了年初既定的目標(biāo)。
一、20年國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析。
1、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。受金融危機(jī)影響，第一季度經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)緩慢，隨著國(guó)家出臺(tái)一系列應(yīng)對(duì)危機(jī)和拉動(dòng)內(nèi)需政策的落實(shí)，從4月份開(kāi)始國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好轉(zhuǎn)，消費(fèi)者信心指數(shù)止跌回升，二、三、四季度經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)環(huán)比增長(zhǎng)，20年預(yù)計(jì)全國(guó)gdp增長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)保8%目標(biāo)。其中：社會(huì)消費(fèi)品零售總額的增長(zhǎng)一枝獨(dú)秀，同去年相比增速達(dá)到16%。20年安徽全省gdp增長(zhǎng)預(yù)計(jì)達(dá)到12%，比全國(guó)高出3個(gè)百分點(diǎn)。其中：社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增長(zhǎng)18.7%。城市零售額增長(zhǎng)18.3%，縣及縣以下零售額增長(zhǎng)19.1%。今年首次出現(xiàn)農(nóng)村消費(fèi)增長(zhǎng)高于城市消費(fèi)增長(zhǎng)。
2、超市業(yè)發(fā)展形勢(shì)。綜觀20年的超市業(yè)發(fā)展出現(xiàn)四個(gè)特點(diǎn)。
(1)第一季度銷售疲軟，二、三、四季度開(kāi)始呈現(xiàn)環(huán)比增長(zhǎng)。20年促銷力度同比增強(qiáng)，零售毛利有所下降。
(2)品牌超市紛紛搶占二、三級(jí)市場(chǎng)，經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后但潛力巨大的中部地區(qū)已成為商家拓展、爭(zhēng)奪熱土，從20__年二季度后來(lái)勢(shì)兇猛。
(3)品牌超市在一、二級(jí)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)突出、穩(wěn)固，地方性龍頭超市在二、三級(jí)市場(chǎng)具有區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(4)二、三級(jí)市場(chǎng)超市企業(yè)將進(jìn)入第二輪“洗牌”。為追求新的贏利模式多數(shù)超市進(jìn)行多業(yè)態(tài)的經(jīng)營(yíng)拓展。
二、20年公司各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析。
三、20年公司主要工作業(yè)績(jī)。
(一)加快門(mén)店拓展，搶占市場(chǎng)先機(jī)。
1、開(kāi)新店、搶市場(chǎng)、保增長(zhǎng)。20年，公司先后開(kāi)設(shè)了寧國(guó)店、中山店、陵西店、黃山二店、安慶店、定遠(yuǎn)店、繁昌店等7家門(mén)店，新增營(yíng)業(yè)面積39000平米;目前，公司門(mén)店總數(shù)達(dá)到17家，網(wǎng)絡(luò)遍及全省8個(gè)地市;新開(kāi)門(mén)店共計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售5992萬(wàn)元，占到總銷售的19%，有力地促進(jìn)了公司經(jīng)營(yíng)的整體增長(zhǎng)。
2、抓機(jī)遇、找資源，打基礎(chǔ)。公司發(fā)展部主動(dòng)出擊，想方設(shè)法，積極尋找門(mén)店新資源。20年先后在歙縣、休寧、含山、宣城城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂新店開(kāi)發(fā)項(xiàng)目8家，為20年公司及今后的可持續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備了資源，奠定了基礎(chǔ)。
3、主業(yè)為本，多業(yè)態(tài)推進(jìn)有突破。天富置業(yè)有限公司在繁昌中心城區(qū)35畝土地的近10萬(wàn)平米的商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目正在重新設(shè)計(jì)規(guī)劃定稿中，在宣城的1.4萬(wàn)平方米的集住宿、餐飲、ktv娛樂(lè)于一體的國(guó)會(huì)臺(tái)客隆大酒店已全部裝修完畢，即將在元月16日隆重對(duì)外營(yíng)業(yè)。兩大新業(yè)態(tài)項(xiàng)目的啟動(dòng)、運(yùn)營(yíng)，對(duì)組建臺(tái)客隆集團(tuán)實(shí)行多業(yè)態(tài)管理，追求新的贏利模式以及可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
(二)加大門(mén)店整改，挖掘發(fā)展?jié)摿Α?/p>
1、“全面瘦身”。針對(duì)門(mén)店人員編制松散、配置不合理、人浮于事等實(shí)際情況，今年3月份通過(guò)全面梳理，重新核定了門(mén)店崗位編制，總經(jīng)理室?guī)О嗌钊腴T(mén)店，克服困難實(shí)施減員，共計(jì)裁員220人，達(dá)到了降低營(yíng)運(yùn)成本之目的。
2、“解困自救”。針對(duì)銅陵店、無(wú)為店等經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)較差的門(mén)店，公司進(jìn)行了專題研究，采取措施進(jìn)行整改。其中對(duì)銅陵店通過(guò)壓縮經(jīng)營(yíng)面積3000平米、精減員工30余名、二樓整體招商轉(zhuǎn)租等形式，最大限度地實(shí)現(xiàn)了減虧的目標(biāo);對(duì)無(wú)為店實(shí)施了賣(mài)場(chǎng)布局調(diào)整，增加了晚市經(jīng)營(yíng)，調(diào)整后銷量環(huán)比增長(zhǎng)在20%以上。
3、“整改弱項(xiàng)”。今年先后對(duì)府山店、寧國(guó)店、黃山店、定遠(yuǎn)店進(jìn)行了生鮮改造，通過(guò)對(duì)蔬菜、鮮肉、水產(chǎn)等的經(jīng)營(yíng)模式由聯(lián)營(yíng)調(diào)整為自營(yíng)，熟食重、水果更換聯(lián)營(yíng)商等手段，加強(qiáng)早晚市生鮮促銷，有效地提高生鮮聚客功能，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)均有了較大的提升。府山店蔬菜銷售從原來(lái)的1500元/天提高到3000元/天。特別是定遠(yuǎn)店在華潤(rùn)蘇果強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)中，通過(guò)對(duì)生鮮經(jīng)營(yíng)的及時(shí)跟進(jìn)、調(diào)整，日銷售從低谷的4萬(wàn)元/天穩(wěn)定到現(xiàn)在的7-8萬(wàn)元/天。
4、“挖掘資源”。針對(duì)府山店“精品區(qū)域”經(jīng)營(yíng)業(yè)主素質(zhì)差、商品檔次低、效益不達(dá)標(biāo)的實(shí)際情況，20年春節(jié)過(guò)后公司對(duì)賣(mài)場(chǎng)“窗外場(chǎng)地”重新進(jìn)行布局規(guī)劃、裝修和招商，重點(diǎn)引進(jìn)知名品牌服飾類商品的經(jīng)營(yíng)，打造精品百貨，彌補(bǔ)賣(mài)場(chǎng)品項(xiàng)?！拔逡弧逼陂g開(kāi)業(yè)后得到了消費(fèi)者的普遍認(rèn)可。通過(guò)調(diào)整，不僅商品檔次得到明顯提升，且租賃效益由10年不到180萬(wàn)元/年增加到20__年近415萬(wàn)元/年，同比提高近230%。
(三)拓展采購(gòu)渠道，促進(jìn)業(yè)務(wù)提升。
1、主動(dòng)出擊攀新親。采購(gòu)部通過(guò)對(duì)歐尚、大潤(rùn)發(fā)等大賣(mài)場(chǎng)商品的全品項(xiàng)的市調(diào)、缺項(xiàng)對(duì)比，今年3月、5月、8月分別多次組隊(duì)到合肥、南京等大城市尋求合作新伙伴，20年共引進(jìn)新供應(yīng)商255家，引進(jìn)新品12104個(gè)，淘汰9365個(gè)。年底已擁有采購(gòu)供應(yīng)商763家，比10年508家增加255家。其中直接進(jìn)入廠方的達(dá)到60家。拓展了渠道，豐富了商品，促進(jìn)了銷售。
2、引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)擴(kuò)渠道。針對(duì)生鮮聯(lián)營(yíng)商獨(dú)家多店經(jīng)營(yíng)后，兼顧力量弱、管理難度大的現(xiàn)狀，通過(guò)引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)，重新進(jìn)行規(guī)劃，目前蔬菜聯(lián)營(yíng)商由去年的1家發(fā)展到4家，每家限店經(jīng)營(yíng)3家，水果聯(lián)營(yíng)商由去年的1家發(fā)展到3家等，這樣既促進(jìn)了對(duì)聯(lián)營(yíng)商的管理，又?jǐn)U展了聯(lián)營(yíng)商的合作渠道。
3、推進(jìn)地產(chǎn)搞試點(diǎn)。新發(fā)展門(mén)店區(qū)域性越來(lái)越強(qiáng)，運(yùn)輸半徑越來(lái)越長(zhǎng)，商品統(tǒng)配已很難適應(yīng)經(jīng)營(yíng)需求。分別在黃山、安慶、定遠(yuǎn)等門(mén)店實(shí)施區(qū)域分采購(gòu)體系的試點(diǎn)工作，通過(guò)設(shè)立門(mén)店業(yè)務(wù)科，放權(quán)單店促銷等，建立當(dāng)?shù)匦碌牟少?gòu)供應(yīng)鏈40余家。盡管推進(jìn)過(guò)程中遇到了一些阻力，但這為今后實(shí)施單店公司化運(yùn)作全面啟動(dòng)積累了經(jīng)驗(yàn)，拓展了思路。
4、快速拓展促效益。經(jīng)過(guò)采購(gòu)中心共同努力，20年優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商培養(yǎng)快速提高，年銷售在1000萬(wàn)元以上的達(dá)到4家、在500萬(wàn)元以上的達(dá)到5家，200萬(wàn)以上的供應(yīng)商21家，100萬(wàn)以上供應(yīng)商27家。為企業(yè)的后續(xù)經(jīng)營(yíng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。20__年采購(gòu)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)得到了快速提升。全年采購(gòu)毛利達(dá)到了805萬(wàn)元，采購(gòu)毛利率達(dá)到2.54%，比20年2.35%增加0.19百分點(diǎn)。全年通道費(fèi)用收入2100萬(wàn)元。通道費(fèi)率達(dá)到6.6%，接近了外資超市企業(yè)水平。
(四)規(guī)范管理流程，強(qiáng)化內(nèi)部管控。
1、調(diào)整流程抓訂貨。分離采購(gòu)訂貨工作組建物流訂貨組?？偛肯蚬?yīng)商要貨采用必備商品上下限庫(kù)存自動(dòng)要貨，非備庫(kù)商品門(mén)店每周要貨自動(dòng)匯總、自動(dòng)庫(kù)存對(duì)比、自動(dòng)生成分門(mén)店訂貨單，網(wǎng)絡(luò)傳真供應(yīng)商的新要貨流程，提高了要貨的準(zhǔn)確性，減輕了原來(lái)采購(gòu)訂貨的工作量，提前實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公，降低了成本。
2、重抓商品配置。一是通過(guò)調(diào)整必備商品選擇方法，加強(qiáng)對(duì)門(mén)店每周必備商品無(wú)要貨跟蹤，促進(jìn)必備商品銷售占比的穩(wěn)步提高。從3、4月份銷售占比30%上升到現(xiàn)在的50%多。二是通過(guò)按經(jīng)營(yíng)面積設(shè)定sku單品品項(xiàng)數(shù)，從原來(lái)按面積確定貨架數(shù)，再按貨架配置單品的傳統(tǒng)方法，現(xiàn)逐步推行到按面積確定總單品數(shù)和經(jīng)營(yíng)類別，再確定類別單品數(shù)，再配置類別貨架數(shù)的現(xiàn)代方法。宣城三店等新店的商品配置質(zhì)量提升較大，經(jīng)營(yíng)品種數(shù)明顯減少，從去年的每千平方米2500只減少到1800只，貨架商品動(dòng)銷率明顯提高。
3、組建監(jiān)督部門(mén)，強(qiáng)化內(nèi)部管理。自今年4月成立防損監(jiān)察部、審計(jì)部，將門(mén)店商品防損、盤(pán)點(diǎn)監(jiān)控、問(wèn)題調(diào)查、執(zhí)行督導(dǎo)等納入部門(mén)工作范疇以來(lái)，門(mén)店的盤(pán)點(diǎn)重視程度、盤(pán)點(diǎn)損耗的控制比20年大有改觀。20年共處理各類問(wèn)題262余起，處罰金額近9.33萬(wàn)元。對(duì)公司規(guī)范化制度的建設(shè)起到了促進(jìn)作用。
4、推進(jìn)軟件應(yīng)用，提高管理效率。一是通過(guò)對(duì)用友erp財(cái)務(wù)管理軟件在全省各門(mén)店的全面應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了總部與門(mén)店會(huì)計(jì)帳務(wù)的實(shí)時(shí)管理，財(cái)務(wù)信息的實(shí)時(shí)共享。二是通過(guò)對(duì)供應(yīng)商網(wǎng)上供應(yīng)鏈軟件系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)與推廣使用，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)商與公司經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的共享，促進(jìn)了其參與門(mén)店商品經(jīng)營(yíng)管理的積極性。三是通過(guò)與聯(lián)通合作，啟動(dòng)了臺(tái)客隆內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)的組建工作;再通過(guò)聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)門(mén)店與總部數(shù)據(jù)非人工的暢通傳輸，實(shí)現(xiàn)了公司內(nèi)部與門(mén)店之間工作交流、信息傳遞的實(shí)時(shí)性，電話通信虛擬網(wǎng)化。提高了工作效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，達(dá)到無(wú)紙化辦公目標(biāo)。四是積極配合工商局推進(jìn)“誠(chéng)信通”——安徽省重要商品電子監(jiān)管備案查詢系統(tǒng)工作。20年共上傳食品類商品進(jìn)貨記錄、商品信息、證件資料5000余條，對(duì)提升臺(tái)客隆在當(dāng)?shù)叵M(fèi)者中商品質(zhì)量安全的形象起到了積極的作用。
5、注重培訓(xùn)教育，提高業(yè)務(wù)技能。20年組建培訓(xùn)部后，重點(diǎn)對(duì)門(mén)店開(kāi)展了流程管理、操作技能的崗位輪訓(xùn)，共組織培訓(xùn)12次，培訓(xùn)員工200名、培訓(xùn)課時(shí)285個(gè)。采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式，先后安排30余名店長(zhǎng)、采購(gòu)、防損等部門(mén)管理人員到杭州、紹興、武漢等參觀學(xué)習(xí)和接受業(yè)務(wù)培訓(xùn);聘請(qǐng)北京零售業(yè)著名講師上門(mén)講授“門(mén)店管理”、“促銷技巧”、“采購(gòu)年度合同談判”等知識(shí)，不斷提高員工干部的專業(yè)知識(shí)水平和管理能力。
(五)推進(jìn)文化建設(shè)，提升企業(yè)品牌。
1、開(kāi)展有益活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。為了弘揚(yáng)先進(jìn)，激勵(lì)員工，20年先后組織50余名優(yōu)秀干部、優(yōu)秀員工到普陀山、桃花島、橫店影視基地觀光旅游，陶冶情操。并與團(tuán)市委合作創(chuàng)辦宣城市首屆“海獅杯”“青年建功紅歌會(huì)”演唱比賽活動(dòng)，公司組織30余名團(tuán)員青年參加，受到社會(huì)各界一致好評(píng)。
2、落實(shí)報(bào)刊網(wǎng)站建設(shè)，塑造企業(yè)形象。20年共編寫(xiě)出刊臺(tái)客隆報(bào)12期，改版、完善臺(tái)客隆網(wǎng)站，專人進(jìn)行維護(hù)，使廣大員工和供應(yīng)商及時(shí)了解企業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)。
3、注重輿論監(jiān)督，完善內(nèi)部管理。20年公司安排專人密切關(guān)注《宣城論壇》等網(wǎng)站中針對(duì)公司經(jīng)營(yíng)、管理、工作方面的意見(jiàn)和建議，及時(shí)進(jìn)行收集、回復(fù)和整改。吸納社會(huì)力量，聘請(qǐng)了7名義務(wù)監(jiān)督員，參與對(duì)宣城市區(qū)門(mén)店商品質(zhì)量、安全、衛(wèi)生、服務(wù)意識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)時(shí)監(jiān)督。促進(jìn)門(mén)店管理工作的進(jìn)一步改進(jìn)和提高。
4、著手干部?jī)?chǔ)備，加強(qiáng)梯隊(duì)建設(shè)。20年社會(huì)招聘處長(zhǎng)以上干部67人，實(shí)際錄用26人。公司內(nèi)部選拔和競(jìng)聘30多人，實(shí)際聘用4名。高校選拔大專學(xué)生30人，實(shí)際錄用8名，作為公司科長(zhǎng)以上干部進(jìn)行實(shí)習(xí)、儲(chǔ)備。
5、積極參加行業(yè)交流，提升企業(yè)品牌。今年12月公司在合肥天鵝湖大酒店成功舉辦臺(tái)客隆(集團(tuán))安徽公司“第三屆商務(wù)洽談會(huì)”，吸引了全國(guó)各地近400家供應(yīng)商代表參加，安徽省商務(wù)廳、宣城市政府等部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀出席會(huì)議。《超市周刊》、《宣城日?qǐng)?bào)》以及宣城電視臺(tái)等媒體對(duì)會(huì)議進(jìn)行了專訪、跟蹤報(bào)道。公司應(yīng)邀參加了第十一屆中國(guó)連鎖業(yè)會(huì)議系列活動(dòng)、第三屆浙江省連鎖業(yè)大會(huì)，參與了中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)常務(wù)理事單位的競(jìng)選，當(dāng)選為浙江連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。公司常務(wù)副總經(jīng)理方明霞被評(píng)為“20__年度中國(guó)零售業(yè)青年英才”，府山店店長(zhǎng)張曉明獲得中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)“金牌店長(zhǎng)”、寧國(guó)店店長(zhǎng)馬金飛獲得浙江連鎖業(yè)“優(yōu)秀店長(zhǎng)”稱號(hào)。臺(tái)客隆的區(qū)域化發(fā)展和品牌效應(yīng)，引起了業(yè)內(nèi)人士的高度關(guān)注。
6、加強(qiáng)黨建工作，建設(shè)精神文明。公司結(jié)合經(jīng)營(yíng)實(shí)際，積極開(kāi)展“科學(xué)發(fā)展觀”教育活動(dòng)，20__年公司黨支部培養(yǎng)入黨積極分子9名，發(fā)展預(yù)備黨員3名。
四、20年工作中存在的主要問(wèn)題。
過(guò)去的20年雖然取得上述五個(gè)方面工作的提高，但也存在十分緊迫和嚴(yán)重的問(wèn)題與不足，值得我們需要認(rèn)真反思、總結(jié)、改進(jìn)。
(一)門(mén)店運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)差，公司經(jīng)營(yíng)核心競(jìng)爭(zhēng)力較弱。
1、門(mén)店缺乏責(zé)任性，基礎(chǔ)工作執(zhí)行力差。
(1)要貨亂：店長(zhǎng)或處長(zhǎng)缺乏對(duì)門(mén)店要貨的審核，沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)商品排面量和庫(kù)存天數(shù)的修正，導(dǎo)致周日無(wú)要貨、過(guò)季商品、滯銷商品繼續(xù)要貨、要貨量為1只1包的商品補(bǔ)貨，過(guò)量要貨整箱退貨等現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)。
(2)退貨亂：許多門(mén)店的退貨商品不歸類、無(wú)外包裝、單貨不符現(xiàn)象不斷，把退貨當(dāng)“垃圾”不愛(ài)護(hù)商品的思想傾向嚴(yán)重。
(3)收貨亂：個(gè)別店長(zhǎng)極不重視收貨把關(guān)，配送商品不清點(diǎn)總件數(shù)，盲目查詢。直送商品質(zhì)量、數(shù)量、帳務(wù)把關(guān)不嚴(yán)，如銅陵店的雞蛋虛假自采、黃山二店的奶粉虛假入庫(kù)，損失嚴(yán)重，教訓(xùn)深刻。
(4)陳列亂：有庫(kù)存沒(méi)出樣、易盜商品不陳列、促銷商品亂堆放沒(méi)氣勢(shì)、季節(jié)變化排面不調(diào)整，已經(jīng)成了許多門(mén)店的通病。
2、店長(zhǎng)缺乏責(zé)任感，經(jīng)營(yíng)意識(shí)淡薄。
(1)在思想上：面對(duì)銷售滑坡、經(jīng)營(yíng)上不去，虧損嚴(yán)重的實(shí)際情況，個(gè)別店長(zhǎng)自加壓力少、缺乏危機(jī)感和職業(yè)素養(yǎng)。
(2)在行動(dòng)上：面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和困難，束手無(wú)策、手段單一，等靠要依賴性強(qiáng)，主動(dòng)出擊、想方設(shè)法的少。如安慶、績(jī)溪、無(wú)為、灣址店等。
3、商品質(zhì)量缺乏把關(guān)，投訴處罰損失嚴(yán)重。
(1)采購(gòu)引進(jìn)的商品特別是非食品自采商品無(wú)條碼、無(wú)廠址的，散裝食品無(wú)生產(chǎn)日期、無(wú)qs標(biāo)志的，時(shí)有發(fā)生，20年因此使門(mén)店受職能部門(mén)查處、處罰近9余起，供應(yīng)商共承擔(dān)罰款12.3萬(wàn)元。
(2)門(mén)店內(nèi)部對(duì)商品保質(zhì)期管理缺乏責(zé)任落實(shí)，日常跟蹤檢查不力，20年門(mén)店因出售過(guò)期商品，受顧客投訴被工商部門(mén)處罰3起，造成公司直接損失4.5萬(wàn)元，其中：府山、績(jī)溪店各1起罰款各2萬(wàn)，廣德店1起罰款0.5萬(wàn)。
4、促銷過(guò)于頻繁，效果非常一般。20年共促銷27期，整體促銷占比不到14%，剔除洗化節(jié)、飲料節(jié)等重大節(jié)日促銷外，平日促銷很平淡占比在10%左右。
(1)門(mén)店區(qū)域跨度大，統(tǒng)一促銷不適合區(qū)域消費(fèi)實(shí)際。
(2)促銷單品選擇固化，特色不足、門(mén)店氛圍營(yíng)造不夠，缺少轟動(dòng)性效果。與國(guó)內(nèi)大超市的營(yíng)銷特別是節(jié)日促銷氛圍的打造包括店內(nèi)宣傳、地堆陳列氣勢(shì)等相比距離還很大。
(3)促銷次數(shù)多，品種雜，效果差。耗費(fèi)了采購(gòu)、市場(chǎng)部、門(mén)店大量精力。
(4)過(guò)多的供應(yīng)商促銷補(bǔ)差，負(fù)毛利多，造成系統(tǒng)數(shù)據(jù)失真、考核計(jì)算困難，間接影響門(mén)店的積極性。
5、商品結(jié)構(gòu)差，管理不力，競(jìng)爭(zhēng)力弱，隱患嚴(yán)重。
(1)到貨率低缺貨多影響銷售提升。20年整體商品到貨率在65-70%左右，必備商品很少達(dá)到85%。dm商品到貨慢(開(kāi)檔后缺貨多、閉檔后仍陸續(xù)到貨)。
門(mén)店需要的暢銷商品經(jīng)常出現(xiàn)斷貨。一方面供應(yīng)商實(shí)力有限隨著門(mén)店越開(kāi)越多貨源已跟不上。另一方面許多必備商品一線品牌的采購(gòu)都集中在個(gè)別供應(yīng)商，成為斷貨瓶頸。
(2)商品缺乏精簡(jiǎn)，貨架動(dòng)銷率低。采購(gòu)引進(jìn)商品缺乏動(dòng)銷把關(guān)，引進(jìn)數(shù)量多淘汰少，部分商品門(mén)店無(wú)法出樣。許多門(mén)店將近25%商品周轉(zhuǎn)在120天以上成為高庫(kù)存，結(jié)構(gòu)性矛盾突出。
(3)退貨多，已經(jīng)嚴(yán)重影響了采購(gòu)供應(yīng)鏈的建設(shè)。20年物流中心處理門(mén)店臨保、高庫(kù)存商品1400余萬(wàn)元，綜合退貨率超過(guò)5%，對(duì)物流運(yùn)輸、庫(kù)位存放、人員工作量造成空前的壓力，也對(duì)供應(yīng)商造成了很大壓力。管理能力低下，負(fù)面影響大，教訓(xùn)極其深刻。
(二)總部辦事效率低，缺乏有效的管理手段與處事責(zé)任。
1、因缺乏有效的監(jiān)督與考核，門(mén)店反映問(wèn)題得不到總部相關(guān)部門(mén)及時(shí)的回復(fù)與處理。特別是工程設(shè)備的維修、問(wèn)題商品的處理、物流查詢的答復(fù)等。20年門(mén)店消防工程建設(shè)不符合規(guī)范被處罰9起金額12.6萬(wàn)元(不包括1.4萬(wàn)元慰問(wèn)金)。
2、因缺乏有效的選址定位和整改手段，寧國(guó)、廣德、安慶、灣址、無(wú)為等部分門(mén)店租賃成本高、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)無(wú)法保本，虧損嚴(yán)重。
3、因缺乏有效的標(biāo)準(zhǔn)和檢查，運(yùn)營(yíng)工作重心不突出，忙于事務(wù)應(yīng)付，缺乏深入門(mén)店日常檢核，真抓實(shí)干。特別是在如何提升門(mén)店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)方面，缺乏方法措施、蹲點(diǎn)跟蹤。公司發(fā)展三年尚無(wú)一個(gè)可復(fù)制學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)店和樣板店。
4、因缺乏有效的管理機(jī)制和手段，人力儲(chǔ)備和基礎(chǔ)管控堪憂。
(1)店長(zhǎng)、處長(zhǎng)、課長(zhǎng)人才梯隊(duì)出現(xiàn)斷層，需求處于瓶頸狀態(tài);門(mén)店基層員工綜合素質(zhì)偏低、員工流失率高、后備力量薄弱等問(wèn)題已經(jīng)制約了公司的健康發(fā)展。
(2)費(fèi)用管控不嚴(yán)。特別是車(chē)輛費(fèi)支出、庫(kù)存物資管理漏洞大、浪費(fèi)大。采購(gòu)合同費(fèi)用、扣點(diǎn)系統(tǒng)錄入監(jiān)督不嚴(yán)差錯(cuò)多。
課程超市培訓(xùn)總結(jié)篇六
通過(guò)緊張有序的學(xué)習(xí)，交流、研討、評(píng)論等對(duì)這次課程培訓(xùn)有了全新的認(rèn)識(shí)，對(duì)之前的一些疑惑和迷茫有了深刻的答案。同時(shí)也被迫對(duì)自己的心態(tài)和角色進(jìn)行了調(diào)整原先想既然是遠(yuǎn)程培訓(xùn)，也不會(huì)很緊張，可是從培訓(xùn)的第一天起，就體會(huì)到了放松一下的想法都讓這每天的聽(tīng)、想、寫(xiě)等無(wú)形的壓力趕的無(wú)影無(wú)蹤。培訓(xùn)真的是既太緊張?zhí)量啵?/p>
在聽(tīng)了各位專家的講座和視頻學(xué)習(xí)中：不但豐富了我的理論知識(shí)，讓我對(duì)新課程改革后的高中化學(xué)教學(xué)工作有了更深一層的領(lǐng)悟，真是聽(tīng)君一席話，勝讀十年書(shū)。
可以說(shuō)，在研修學(xué)習(xí)的這些日子。每一天對(duì)于我來(lái)說(shuō)都有觸動(dòng)，無(wú)論從形式還是從內(nèi)容上都讓我學(xué)到了很多知識(shí)，有著不同尋常的意義，也有一些感悟。
經(jīng)過(guò)這一個(gè)階段的高中化學(xué)新課程培訓(xùn)，使我受益匪淺，感受很多?？偟恼f(shuō)來(lái)通過(guò)緊張而又認(rèn)真的學(xué)習(xí)所獲得的感想與心得體會(huì)可概括為以下幾點(diǎn)：
課程改革的最高境界是教師觀念的提升。教師作為課改的執(zhí)行者，決定著這場(chǎng)教育變革的成敗。因此廣大教師參與各級(jí)培訓(xùn)，優(yōu)化校本教研，自覺(jué)發(fā)展專業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)藝術(shù)，力求以課程改革的新理念規(guī)范優(yōu)化教學(xué)行為;另一方面科學(xué)認(rèn)識(shí)和處理推進(jìn)課程改革以及實(shí)際教學(xué)時(shí)的矛盾，處理新舊教學(xué)方法和教學(xué)觀念的矛盾。
隨著新課程的推行，教師要調(diào)整自己的角色，改變傳統(tǒng)的教育方式。新課改讓教師從知識(shí)的權(quán)威變成學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者、組織者，從以教師為中心到以學(xué)生為中心，每位老師心理都承受著巨大的心理落差。在新課程實(shí)施中教師可以實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展，而教師的發(fā)展又將構(gòu)成新課程實(shí)施的條件。我們的課改不是細(xì)枝末節(jié)的小變化，而是教育體制和教育觀念的根本性變革。
通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我清楚地認(rèn)識(shí)到高中化學(xué)新課程內(nèi)容的增減與知識(shí)的分布;怎樣把握知識(shí)的深度與廣度，即專家們所提醒的在對(duì)學(xué)生講解時(shí)應(yīng)該把握的尺度;新的課程標(biāo)準(zhǔn)所提出的要求。使我不僅要從思想上認(rèn)識(shí)到高中化學(xué)新課程改革的重要性和必要性，而且也要從自身的知識(shí)儲(chǔ)備上為高中化學(xué)新課程改革作好充分的準(zhǔn)備。對(duì)于新增的大部分內(nèi)容應(yīng)在最短的時(shí)間里把它們拾起來(lái)，不僅要弄清，更要弄透。
對(duì)于一個(gè)高中教師，要想教給學(xué)生一碗水，自己必須成為源源不斷的自來(lái)水。知識(shí)的更新與深化也是為了更好地服務(wù)于社會(huì)。一成不變的教材與教法是不能適應(yīng)于社會(huì)的發(fā)展與需求的。對(duì)于未曾變動(dòng)的舊的知識(shí)點(diǎn)，考綱上有所變化的必須做到心中有數(shù)。對(duì)于新增內(nèi)容，哪些是高考必考內(nèi)容，哪些是選講內(nèi)容，對(duì)于不同的內(nèi)容應(yīng)該分別講解到什么程度，都要做到心中有數(shù)。這樣才能做到面對(duì)新教材中的新內(nèi)容不急不躁、從容不迫，不至于面對(duì)新問(wèn)題產(chǎn)生陌生感和緊張感。
通過(guò)學(xué)習(xí)，使我清楚地認(rèn)識(shí)到高中化學(xué)新課程的內(nèi)容是由哪些模塊組成的，各模塊又是由哪些知識(shí)點(diǎn)組成的，以及各知識(shí)點(diǎn)之間又有怎樣的聯(lián)系與區(qū)別。專家們所提供的知識(shí)框圖分析對(duì)我們理解教材把握教材有著非常重要而又深遠(yuǎn)的意義。對(duì)于必修課程必須講深講透，對(duì)于部分選學(xué)內(nèi)容，應(yīng)視學(xué)校和學(xué)生的具體情況而定。高中化學(xué)新課程的改革是為了更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展與人才需求而制定的。為了更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展與需求，作為教師理應(yīng)先行一步，為社會(huì)的發(fā)展與變革作出自己的一份貢獻(xiàn)。
整體把握高中化學(xué)新課程不僅可以使我們清楚地認(rèn)識(shí)到高中化學(xué)的主要脈絡(luò)，而且可以使我們站在更高層次上以一覽眾山小的姿態(tài)來(lái)面對(duì)高中化學(xué)新課程。整體把握高中化學(xué)新課程不僅可以提高教師自身的素質(zhì)，也有助于培養(yǎng)學(xué)生的化學(xué)素養(yǎng)。只有讓學(xué)生具備良好的化學(xué)素養(yǎng)才能使他們更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步。只有清晰地認(rèn)識(shí)并把握好化學(xué)的主線，才能更好地將知識(shí)有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)。所謂的主線即貫穿于某一階段的某個(gè)知識(shí)點(diǎn)，或者是某種思想方法等等。這條主線也許只貫穿于我們的初高中階段，也許會(huì)貫穿于我們的小學(xué)、初中、高中甚至大學(xué)階段。
因此較好的整體把握高中化學(xué)新課程、清晰地認(rèn)識(shí)并把握好化學(xué)的主線，對(duì)于一個(gè)高中化學(xué)教師是非常有必要的，也是非常有意義的。將個(gè)人的智慧與集體的智慧融于一體是把握化學(xué)中的主要脈絡(luò)行之有效的方法之一：不同的人對(duì)待同一個(gè)問(wèn)題的看法與理解角度和理解程度是不完全相同的。不同的思維模式會(huì)產(chǎn)生不同的講課方式，不同的授課方式就會(huì)收到不同的效果。好的授課方式與方法能使學(xué)生輕松樂(lè)學(xué)，如沐春風(fēng);科學(xué)的思維模式，能使學(xué)生左右逢源，事倍功半;恰當(dāng)?shù)那榫皩?dǎo)學(xué)可以激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣和動(dòng)力。因此將個(gè)人的智慧與集體的智慧融于一體進(jìn)行歸納、總結(jié)、交流能促進(jìn)我們產(chǎn)生更多更好的授課方式、方法，產(chǎn)生更多更新的科學(xué)思維模式。這對(duì)于我們提高課堂教學(xué)質(zhì)量具有非?，F(xiàn)實(shí)而深遠(yuǎn)的意義。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上一些老師具體的課堂案例學(xué)習(xí)、專家的經(jīng)典剖析，使我們認(rèn)識(shí)到應(yīng)該怎樣突破教材的重點(diǎn)難點(diǎn);怎樣才能深入淺出;怎樣才能順利打通學(xué)生的思維通道、掌握一定的學(xué)習(xí)要領(lǐng)，形成良好的化學(xué)素養(yǎng);怎樣才能將一根根主線貫穿于我們的日常教學(xué)過(guò)程之中。我們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到新的高考越來(lái)越傾向于重視基礎(chǔ)，能力立意。 重視基礎(chǔ)，意思就是從最基本的知識(shí)出發(fā)。從近幾年的高考試題中不難發(fā)現(xiàn)，幾乎所有的試題，追根求源，都能在課本中找到它的根;所謂能力立意，意思是說(shuō)試題不是基礎(chǔ)知識(shí)的簡(jiǎn)單堆砌，而是精心巧妙的組裝，通過(guò)這種組裝，題目就給人一種新穎、陌生感。重視基礎(chǔ)，能力立意不但是高等學(xué)府選拔人才的需要，也是莘莘學(xué)子將來(lái)從事各種工作，研究和解決生活、社會(huì)問(wèn)題的需要。因此，一個(gè)優(yōu)秀的教師應(yīng)該通過(guò)把握課堂教學(xué)來(lái)達(dá)到以下兩個(gè)目標(biāo)：一方面，通過(guò)我們的日常教學(xué)，能有效地幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)成績(jī)，以便升入理想的大學(xué)繼續(xù)深造;另一方面，從根本上提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，為將來(lái)的持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。新教材的安排與設(shè)計(jì)充分體現(xiàn)了編者的良苦用心。作為教師，應(yīng)該通過(guò)自己與集體的創(chuàng)造，更好地為我們的學(xué)生和社會(huì)服務(wù)。
培訓(xùn)我明白了教師需要具備的基本素質(zhì)：善于積累、善于觀察和學(xué)習(xí);善于調(diào)整教學(xué)方式和內(nèi)容;善于控制自身的情緒;善于有效地利用教學(xué)資源，同時(shí)我還懂得了化學(xué)的興趣性、啟發(fā)性等教學(xué)原則的重要性。
這次培訓(xùn)讓我難忘，不僅使我更系統(tǒng)的把握新課程，讓我仿佛身臨其境，專題學(xué)習(xí)，互相評(píng)論，互相討論，集眾師之見(jiàn)，使我的眼界得以開(kāi)闊，并且對(duì)于專業(yè)知識(shí)和技能的獲得有重大的突破和認(rèn)識(shí)，當(dāng)然對(duì)我思想上的沖擊更是不可估量。我再一次感受到了行勝于言的作風(fēng)，體會(huì)到老師一絲不茍、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作的力量。通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)自己有了更多的認(rèn)識(shí)，人的潛力真的是可以不斷挖掘的。參加培訓(xùn)的老師們也讓我見(jiàn)到了許多教學(xué)上的創(chuàng)意。在教學(xué)技能的學(xué)習(xí)上，我的收獲很大。規(guī)范的教學(xué)流程，巧妙的課程設(shè)置，讓我感覺(jué)到那些原本在我大腦里模糊不清的概念馬上就清晰了。除了教學(xué)技能的學(xué)習(xí)，更讓我受到震撼的是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。這無(wú)疑將對(duì)我們今后的教學(xué)工作產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。
課程超市培訓(xùn)總結(jié)篇七
今年5月，我有幸參加了初中地理教師遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)，使我對(duì)地理教學(xué)的基本理念、過(guò)程和方法都有了進(jìn)一步的熟悉，地理新課程培訓(xùn)總結(jié)。在思想上給我一種點(diǎn)撥，將使我在實(shí)踐中多一份思索、多一份指導(dǎo)。
這是我在這次培訓(xùn)中最深刻的體會(huì)。這次培訓(xùn)中，專家的理論講座與相關(guān)的課例緊密結(jié)合，在鮮活的課例中解析理論的生成與掌握，非常有助于理解和學(xué)習(xí)。這樣的講座使我感到課堂教學(xué)的真正理性所在。課堂上一種方法的運(yùn)用、一個(gè)步驟的設(shè)計(jì)、甚至一個(gè)問(wèn)題提出，都應(yīng)有一定的理念支撐，只有在理論的指導(dǎo)下，課堂才是科學(xué)高效的。這使我真切地感受到，應(yīng)該具體地學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)，廣泛地學(xué)習(xí)地理學(xué)科理論知識(shí)，當(dāng)一些理論與標(biāo)準(zhǔn)熟記于心的時(shí)候，才能在教學(xué)的時(shí)候運(yùn)用自如。我先前的“理論枯燥論”在此自動(dòng)瓦解。
以前我總認(rèn)為地理教學(xué)空洞枯燥無(wú)味，對(duì)綜合性學(xué)習(xí)課的認(rèn)識(shí)也比較模糊，一上這課的時(shí)候，我就比較頭疼，也調(diào)動(dòng)不起學(xué)生的積極性。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，聆聽(tīng)了專家的系統(tǒng)講解，觀看了名師的出色課例，我對(duì)這門(mén)課有了一種較清醒的認(rèn)識(shí)。其設(shè)計(jì)理念與思路對(duì)我都起到了很好的示范引領(lǐng)作用，我感到這是一種真正意義上的專業(yè)引領(lǐng)。
網(wǎng)絡(luò)論壇交流的過(guò)程中，我的每一個(gè)困惑的問(wèn)題，都收到了老師們熱心的解答，我也積極地參與話題的討論與交流，認(rèn)真地思考老師們提出的問(wèn)題，用心學(xué)習(xí)老師們的方法，汲取老師們的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)。交流中，使我感到，這是思想與思想碰撞的最佳平臺(tái)，是經(jīng)驗(yàn)與經(jīng)驗(yàn)融合的最佳空間。在交流中，使我的教學(xué)方法得到了補(bǔ)充，教育思維得到了拓展。
這次培訓(xùn)，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次思想洗禮的過(guò)程，是一次理論學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)，對(duì)我今后的教學(xué)工作必將起到積極的指導(dǎo)作用。對(duì)今后全面提高自己的教育教學(xué)水平和地理學(xué)科教學(xué)質(zhì)量，都將起著重要作用。
課程超市培訓(xùn)總結(jié)篇八
超市店長(zhǎng)的工作是確保各單位目標(biāo)的達(dá)成，達(dá)到一個(gè)積極向上的工作環(huán)境。下面小編整理了超市店長(zhǎng)培訓(xùn)總結(jié)，希望對(duì)你們有用!
在即將過(guò)去的xx，有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里，在公司的重視好和培養(yǎng)下，個(gè)人取得了很大的進(jìn)步，同時(shí)，也覺(jué)得有很多的不足之處。
作為一名店長(zhǎng)深感到責(zé)任的重大，大半年的店面管理，工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：
一是對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的公司來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;
二是要有的專業(yè)知識(shí)做后盾;
三是要有一套良好的管理制度。
作為公司的一分子，我要做到以下幾點(diǎn)：
一.認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)濟(jì)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)理念及策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)店員，做好承上啟下的橋梁作用。
二.做好店員的思想工作的同時(shí)團(tuán)結(jié)店員，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮店員的工作積極性，了解每位店員的優(yōu)美所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到另才適用，增加增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集團(tuán)。
三.通過(guò)各種渠道了解同行信息，了解顧客的消費(fèi)心里及習(xí)慣，做到知己知彼，心中有數(shù)，使我們的工作有針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
四.以身作則做店員的表帥，不斷地學(xué)習(xí)提高自己的同時(shí)不斷地向店員傳輸企業(yè)文化，教育店員要有全局團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)，凡事要從公司整體利益出發(fā)。
五.以熱烈周到及細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客，發(fā)揮所有店員的主動(dòng)性和積極性，為公司創(chuàng)造更多更好的業(yè)績(jī)!新的一年即將來(lái)臨，成績(jī)只能代表過(guò)去，我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)，同時(shí)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下來(lái)治理好我們樅陽(yáng)店!力爭(zhēng)在xx年再創(chuàng)佳績(jī)!
充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的xxx年已經(jīng)過(guò)去，回首往事，xxx年通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)，加上全年員工的合作與努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以新的發(fā)展，全年商場(chǎng)工作的順利開(kāi)展和管理水平的提高。
還有居安思危、進(jìn)軍零售速度、整合零售營(yíng)銷傳播方面的問(wèn)題，更有岌岌可危的人力資源管理方面的問(wèn)題，我經(jīng)歷了從無(wú)到有、從小到大的過(guò)程。
可隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化，零售市場(chǎng)到處生根發(fā)芽，面對(duì)這種局面，我深知要完成角色轉(zhuǎn)換，必須抓緊學(xué)習(xí)，從實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)調(diào)查研究，探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問(wèn)題的途徑。
對(duì)于xx年的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下：
一、盤(pán)點(diǎn)xx年的工作
a、加強(qiáng)xxx超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場(chǎng)財(cái)物管理。
b、完成對(duì)xxx超市的全面整改工作，配合總部做好整改前的商品盤(pán)點(diǎn)工作、員工思想工作、財(cái)物清查工作;整改中的財(cái)物交接工作、商品退貨內(nèi)撥工作、人員加班安排等;整改后的各項(xiàng)交接工作。
c、對(duì)超市競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估，在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的情況下，避免商品同質(zhì)化條件的.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)超市滯銷商品進(jìn)行清退、縮短商品線長(zhǎng)度，新型商品品種的引進(jìn)等。
d、積極組織公司干部和員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和考核。
二、存在的問(wèn)題
超市在公司領(lǐng)導(dǎo)下，全年01-12月合計(jì)銷售：*******rmb,全年平均每天客單價(jià)：***rmb，平均每天來(lái)客數(shù)：***位，超市業(yè)績(jī)的影響主要來(lái)自于以下幾個(gè)方面：
同種商品的價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)店，一線商品更為嚴(yán)重，購(gòu)買(mǎi)力嚴(yán)重不足，因xxx店的主要消費(fèi)層次為中老年人群，顧客往往在購(gòu)買(mǎi)來(lái)都貨比三家、精挑細(xì)選，對(duì)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)減少。
b：促銷 場(chǎng)外促銷活動(dòng)全無(wú)，在商品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，應(yīng)加大對(duì)鄉(xiāng)村店的場(chǎng)外促銷活動(dòng)，特別是每月上、下旬，這對(duì)于提高商場(chǎng)來(lái)客數(shù)、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用，起到了立竿見(jiàn)影的效果。
大型促銷活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷活動(dòng)，老生常談，缺乏預(yù)見(jiàn)性和可行性。
有的甚至只是形式性化，如：國(guó)慶、圣誕、元旦等重大節(jié)日促銷都沒(méi)有達(dá)到一定的效果，對(duì)于日益競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)沒(méi)有起到攻城掠地的效果。
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我深知超市店長(zhǎng)的責(zé)任重大，店長(zhǎng)不但要對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)完成營(yíng)業(yè)任務(wù)，還要對(duì)員工負(fù)責(zé)，更要對(duì)顧客負(fù)責(zé)。
對(duì)于1年的店長(zhǎng)工作，我有如下幾點(diǎn)體會(huì)：
1.堅(jiān)持貫徹超市的策略，今年就策劃的促銷活動(dòng)共18次，并有效的提高了業(yè)績(jī)。
另外，不斷向員工輸入超市的策略，使他們了解要怎么去做，怎么做才會(huì)更好。
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2.不斷提高自身的管理經(jīng)營(yíng)知識(shí)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)書(shū)籍給自己充電，畢竟這個(gè)時(shí)代百貨超市發(fā)展日新月異。
3.處理好各部門(mén)各員工的關(guān)系。
員工都需要關(guān)懷。
在談完工作后，我都會(huì)問(wèn)問(wèn)員工們生活上的問(wèn)題。
4.時(shí)不時(shí)的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，如進(jìn)行銷售禮儀，服務(wù)技能等的培訓(xùn)。
對(duì)下一階段的工作，還面臨挑戰(zhàn)，我會(huì)更嚴(yán)格要求自己，讓我們一起為了店面共同努力，共同進(jìn)步!!
課程超市培訓(xùn)總結(jié)篇九
不知不覺(jué)，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的培訓(xùn)，培訓(xùn)趨將結(jié)束，心里感慨頗多。在這段時(shí)間里，我先后學(xué)習(xí)了初中版的六個(gè)模塊的內(nèi)容，分別是：模塊一體育與健康課程標(biāo)準(zhǔn)修訂及十年回顧;模塊二體育與健康課程目標(biāo)與內(nèi)容要求解讀;模塊三體育與健康課堂教學(xué)實(shí)踐;模塊四體育與健康課程實(shí)施建議解讀;模塊五體育與健康課程高端備課;模塊六新課程標(biāo)準(zhǔn)下的體育教師成長(zhǎng)和熱點(diǎn)探析。經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn)，本人感覺(jué)受益匪淺。六個(gè)模塊的內(nèi)容都很有針對(duì)性和實(shí)用性，對(duì)指導(dǎo)我們體育教師在新課標(biāo)的要求下如何上好體育課，特別是通過(guò)體育課達(dá)到提高學(xué)生身體素質(zhì)，增強(qiáng)學(xué)生的心理承受能力和意志品質(zhì)都有很好的啟發(fā)。
眾所周知，新課程標(biāo)準(zhǔn)下的體育課，不是簡(jiǎn)單的發(fā)展學(xué)生的身體素質(zhì)，也不是純粹發(fā)展學(xué)生的身體素質(zhì)，是以“健康第一”為指導(dǎo)思想，發(fā)展學(xué)生的身體素質(zhì)的同時(shí)，注重培養(yǎng)學(xué)生的良好的意志品質(zhì)和積極向上的精神狀態(tài)。這是素質(zhì)教育的體現(xiàn)，也是以生為本，注重學(xué)生的情感需求，通過(guò)體育課全面提高學(xué)生身體素質(zhì)的同時(shí)提高他們的智力、情商。這次培訓(xùn)的內(nèi)容，彷佛為我們處在迷茫中的體育老師注入了一劑強(qiáng)心針，讓我們更加懂得怎樣上好新課程標(biāo)準(zhǔn)要求下的體育課，這既是我們老師的福音，更是學(xué)生的福音。特別是在《體育與健康課程實(shí)施建議解讀》這個(gè)模塊中，令我茅塞頓開(kāi)，讓我更加懂得如何實(shí)施好體育與健康課程，比如在體育學(xué)科目標(biāo)定位上，我在學(xué)習(xí)后，受其啟發(fā)，制定了結(jié)合我校的五個(gè)方面建設(shè)學(xué)科目標(biāo)：
1、倡導(dǎo)全面、和諧發(fā)展的教育。以運(yùn)動(dòng)技能傳授為載體，強(qiáng)調(diào)形成積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)態(tài)度，使獲得基礎(chǔ)知識(shí)與基本技能的過(guò)程同時(shí)成為學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)和形成正確價(jià)值觀的過(guò)程。
2、建立新的課程結(jié)構(gòu)。改變現(xiàn)行體育課程結(jié)構(gòu)過(guò)于強(qiáng)調(diào)學(xué)科本位、內(nèi)容過(guò)多和缺乏整合的現(xiàn)狀，以適應(yīng)學(xué)生發(fā)展的.需求，體現(xiàn)體育課程結(jié)構(gòu)的均衡性、綜合性和選擇性。
3、體現(xiàn)課程內(nèi)容的現(xiàn)代化，改變現(xiàn)行體育課程內(nèi)容“難、繁、偏、舊”的現(xiàn)狀，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和經(jīng)驗(yàn)，注重培養(yǎng)學(xué)生終身體育的意識(shí)和能力。
4、促進(jìn)學(xué)習(xí)方式的變革。改變現(xiàn)行體育課程的實(shí)施過(guò)于強(qiáng)調(diào)接受學(xué)習(xí)、機(jī)械訓(xùn)練的現(xiàn)狀，關(guān)注學(xué)生的個(gè)體差異和需求，倡導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與、樂(lè)于探究、勇于實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生獲取新知識(shí)的能力、分析和解決問(wèn)題的能力以及交流與合作的能力。
5、形成正確的評(píng)價(jià)觀念。改變現(xiàn)行體育課程的評(píng)價(jià)過(guò)分強(qiáng)調(diào)運(yùn)動(dòng)成績(jī)的現(xiàn)象和過(guò)于注重甄別的功能，發(fā)揮體育課程評(píng)價(jià)促進(jìn)學(xué)生發(fā)展、教師提高和改進(jìn)教學(xué)實(shí)踐的功能。
有了學(xué)科建設(shè)目標(biāo)，接下來(lái)課堂實(shí)施就有的放矢了，為此我又很快制定好了課堂實(shí)施要求：
1、根據(jù)學(xué)校教育的總體要求和體育課程的自身規(guī)律，面向全體初中學(xué)生開(kāi)設(shè)不同項(xiàng)目的初級(jí)班、提高班，以滿足不同層次、不同水平、不同興趣學(xué)生的需要。
2、重視理論與實(shí)踐相結(jié)合，在運(yùn)動(dòng)實(shí)踐中注意滲透相關(guān)理論知識(shí)，運(yùn)用多種形式和現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)手段，安排約10%的理論教學(xué)內(nèi)容（每學(xué)期約3學(xué)時(shí)），擴(kuò)大體育的知識(shí)面，提高學(xué)生的認(rèn)知能力。
3、建立專項(xiàng)備課組制度。建立跨年級(jí)的，以選項(xiàng)內(nèi)容為依據(jù)的專項(xiàng)備課組，教師按自己的專長(zhǎng)任課積極探究選項(xiàng)教學(xué)的特點(diǎn)，各專項(xiàng)組的老師根據(jù)我校實(shí)際情況，選擇或編寫(xiě)具有學(xué)校特色的教材。并對(duì)教材進(jìn)行分析，確定重點(diǎn)、難點(diǎn)，并根據(jù)教材內(nèi)容，探索新的教學(xué)方法、新的突破口，努力實(shí)踐新課改。
有了這些措施，想不上好體育課都難，但實(shí)行過(guò)程中難免還需要注意以下問(wèn)題：
1、滿足學(xué)生興趣學(xué)習(xí)的前提是滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，發(fā)展學(xué)生的特長(zhǎng)。離開(kāi)了這一點(diǎn)，健康學(xué)習(xí)課程就是失敗的。因此在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)盡量調(diào)動(dòng)好學(xué)生的來(lái)學(xué)習(xí)興趣，來(lái)保證上課的質(zhì)量。
2、打造教師群體開(kāi)展健康教學(xué)課程，需要一支觀念新，素質(zhì)高，善思考，勤努力的教師群體，才能更好地促進(jìn)學(xué)生運(yùn)動(dòng)能力、身體素質(zhì)的提高，為此需打造一支適應(yīng)新課程實(shí)施的教師群體，這是實(shí)施新課程的關(guān)鍵。因此體育教師自身要不斷學(xué)習(xí)，深入研究，通過(guò)自學(xué)、校本培訓(xùn)，學(xué)術(shù)交流等不同形式，不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平。
3、加強(qiáng)教學(xué)管理建立專項(xiàng)教學(xué)備課組制度;加強(qiáng)備課組的教研活動(dòng)，在牢固樹(shù)立新課程觀的前提下，全力改革課堂教學(xué)，以興趣教學(xué)為主要特點(diǎn)，以自主活動(dòng)和體驗(yàn)、探索為主要形式，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，提高實(shí)踐能力、形成健康體魄、完善健全人格為主要目標(biāo)，建立現(xiàn)代的課堂教學(xué)體系。同時(shí)由于學(xué)生興趣不同，身體素質(zhì)各異，要加強(qiáng)與班主任的溝通，發(fā)揮體育骨干的力量，做好學(xué)生管理工作。
4、改革教學(xué)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)制度改革既是課程改革的重要內(nèi)容，也是健康體育教學(xué)得以順利進(jìn)行的重要保證，同時(shí)又是實(shí)施課改的重點(diǎn)和難點(diǎn)。因此需要積極探索新型的教學(xué)評(píng)價(jià)體系，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展，教師提高，學(xué)校課程有效實(shí)施。
5、加大場(chǎng)地設(shè)施建設(shè)由于健康課程學(xué)習(xí)針對(duì)學(xué)生的興趣教學(xué)，對(duì)于場(chǎng)地設(shè)施的需求增加，需要學(xué)校對(duì)體育場(chǎng)地設(shè)施的投入適度增加，以保證體育教學(xué)的順利進(jìn)行。
綜上所述，沒(méi)有此次培訓(xùn)，就沒(méi)有我對(duì)新課程標(biāo)準(zhǔn)下如何上好體育課有更深更廣泛的認(rèn)識(shí)，每次培訓(xùn)，總能學(xué)有所用，總能學(xué)為所用，我希望此種培訓(xùn)能一如既往地舉辦下去，從而提高我們老師的業(yè)務(wù)能力，也能使我們老師更加與時(shí)俱進(jìn)，提高我們老師的創(chuàng)新教育能力，這樣，我們的學(xué)生就有福了。
課程超市培訓(xùn)總結(jié)篇十
首先要結(jié)合教學(xué)大綱和教學(xué)資料，立足于整個(gè)教學(xué)單元，讓學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的目標(biāo)、方法和過(guò)程及課文的重點(diǎn)難點(diǎn)有大概的初步認(rèn)識(shí)。教師參與指導(dǎo)，幫忙學(xué)生明了自己想要學(xué)習(xí)什么、獲得什么。教師的作用主要體此刻引導(dǎo)，在怎樣樣激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的欲望和渴求的心理，讓學(xué)生自覺(jué)主動(dòng)地參與到學(xué)習(xí)情境之中。而學(xué)生可借助教師的提示以及和文本相關(guān)的資料，初步感知文本，并在感知的過(guò)程中逐步明確目標(biāo)。我國(guó)有句熟讀唐詩(shī)三百首，不能作詩(shī)也能吟的俗語(yǔ)，古圣先賢也早就指出了讀書(shū)在語(yǔ)文教學(xué)中的重要性。讓學(xué)生逐步學(xué)會(huì)精讀、略讀和瀏覽。培養(yǎng)學(xué)生廣泛的閱讀興趣，擴(kuò)大閱讀面，增加閱讀量，提倡少做題，多讀書(shū)，好讀書(shū)，讀好書(shū)，讀整本的書(shū)。鼓勵(lì)學(xué)生自主選取閱讀材料。因此讀背是自悟的前提和基礎(chǔ)。只有反復(fù)誦讀才能真正體會(huì)課文的意味、情趣和文氣。
興趣是最好的老師。學(xué)生如果對(duì)學(xué)習(xí)的資料產(chǎn)生濃厚的興趣，他的自學(xué)欲望自然會(huì)在心中升起，全身心地投入到學(xué)習(xí)中去。因此，教師在學(xué)生自主學(xué)習(xí)的過(guò)程中，要使之樂(lè)于學(xué)習(xí)，就要想方設(shè)法來(lái)調(diào)動(dòng)他們的自學(xué)興趣。要變教師的自我感覺(jué)良好為注重學(xué)生的興趣體驗(yàn)。我們老師在上課時(shí)大多關(guān)注的是這堂課我上得好不好，我的要求學(xué)生是否有到達(dá)，我的講解學(xué)生是否有理解。其實(shí)，教師都太注重自我的感覺(jué)，而沒(méi)有思考學(xué)生的興趣體驗(yàn)。所以我們語(yǔ)文老師不管在上什么課，都不能只關(guān)注自己的`感受，而是要注重學(xué)生的興趣體驗(yàn)，要設(shè)身處地地為學(xué)生思考，站在學(xué)生的角度來(lái)上課。
愛(ài)因斯坦說(shuō)、提出一個(gè)問(wèn)題比解決一個(gè)問(wèn)題更重要?，F(xiàn)代教學(xué)論研究指出，從本質(zhì)上講，感知不是學(xué)習(xí)產(chǎn)生的根本原因，產(chǎn)生學(xué)習(xí)的根本原因是問(wèn)題。新課程的教學(xué)改革也個(gè)性提到了問(wèn)題意識(shí)。問(wèn)題意識(shí)能夠激發(fā)學(xué)生勇于探索、創(chuàng)造和追求真理的科學(xué)精神。有所疑，才有所思有所得。教師要鼓勵(lì)學(xué)生敢于質(zhì)疑問(wèn)題，而學(xué)生也只有經(jīng)過(guò)自己的探索，才能撥開(kāi)迷霧，發(fā)現(xiàn)不為人知的新的問(wèn)題。教師不僅僅要善于提問(wèn)，也要善于引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)提問(wèn)，學(xué)會(huì)大膽質(zhì)疑，透過(guò)對(duì)學(xué)生的提問(wèn)組織討論，多方交流，相互啟發(fā)，不但活躍了學(xué)生的思維，使他們對(duì)課文有更深層的了解，還大大提高了他們的思辯潛力和口頭表達(dá)潛力。
自主探究是自主探究學(xué)習(xí)的中心環(huán)節(jié)。學(xué)生的自主探究離不開(kāi)教師的引導(dǎo)，但是這種引導(dǎo)就應(yīng)是指而不明，引而不發(fā)的。教師要注重學(xué)生探究的過(guò)程，要引導(dǎo)學(xué)生真正親近文本，體驗(yàn)探究過(guò)程，摸索探究方法。在課堂教學(xué)中要重視師生之間的雙邊活動(dòng)，除了教師與學(xué)生之間的雙邊活動(dòng)之外，還就應(yīng)涉及師生之間、生生之間的多種互動(dòng)過(guò)程。師生間要有情感的溝通，要多觀察、多傾聽(tīng)、多交流。新課程里倡導(dǎo)合作的學(xué)習(xí)方式的真諦也在于改變學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)的局面，喚醒學(xué)生的自我意識(shí)，培養(yǎng)他們的自我精神。合作探究學(xué)習(xí)的形式能夠是由學(xué)生自主組織構(gòu)成、自由組合的小組活動(dòng)。在小組合作活動(dòng)中，小組成員之間能夠相互交流，討論甚至辯論。每個(gè)人有機(jī)會(huì)發(fā)表自己的觀點(diǎn)與看法，傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)，借助他人的思維方式來(lái)啟發(fā)自己的思維火花。同時(shí)教師在其中也要起到穿針引線的作用，在此過(guò)程充分了解狀況，適當(dāng)指導(dǎo)，啟發(fā)學(xué)生的思路，辨明方向。這樣透過(guò)群眾交流之后，到達(dá)拓寬思路，加深理解，共同提高的效果。
以新一輪基礎(chǔ)教育課程改革為契機(jī)，組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)《語(yǔ)文教學(xué)新大綱實(shí)施意見(jiàn)》，提高認(rèn)識(shí)，明確新課程觀念，把握新教材特點(diǎn)，立足課堂，用心探索新的教學(xué)方法，推動(dòng)教學(xué)改革的深入發(fā)展。開(kāi)展教研活動(dòng)，使教師對(duì)新課程有了足夠的認(rèn)識(shí)，對(duì)新課改作好充分的思想和理論上的準(zhǔn)備，在如何對(duì)待新課程上，如何對(duì)待新課改上，統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變了教師的觀念。
每個(gè)學(xué)生都有其獨(dú)立的人格特點(diǎn)和價(jià)值，不能幻想以一個(gè)什么截然統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)修理個(gè)性千差萬(wàn)別的學(xué)生群體，重要的是尊重每個(gè)學(xué)生的個(gè)性，因勢(shì)利導(dǎo)，促進(jìn)其自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。每個(gè)學(xué)生都有自身的獨(dú)特性。獨(dú)特的個(gè)性，是人之所以為人的重要標(biāo)志。教育的根本目標(biāo)就是要以人為本，把學(xué)生培養(yǎng)成具有獨(dú)立個(gè)性的人，因?yàn)闆](méi)有獨(dú)立的個(gè)性，便沒(méi)有什么創(chuàng)造性。學(xué)生不是小大人，他們具有獨(dú)特的個(gè)性、獨(dú)特的精神世界和內(nèi)在感受，有不同于成人的觀察、思考和解決問(wèn)題的方式。因此，不能用成人的思維方式和行為規(guī)范去約束學(xué)生，要求學(xué)生模仿。如果這天的學(xué)生，長(zhǎng)大后我就成了你，是一種悲哀。
每個(gè)學(xué)生都有巨大的發(fā)展?jié)撃?。已有的科學(xué)研究證實(shí)，學(xué)生的發(fā)展?jié)撃苁蔷薮蟮模⒎窍窠┗膶W(xué)生發(fā)展觀那樣認(rèn)為學(xué)生的智能水平是先天決定的。此外，學(xué)生的優(yōu)勢(shì)發(fā)展?jié)撃苁歉饔兴L(zhǎng)，不盡相同的，這已為多元智力理論與實(shí)際研究所證實(shí)。教師應(yīng)對(duì)某個(gè)學(xué)生，要問(wèn)的不是這個(gè)學(xué)生是否聰明的問(wèn)題，而是他究竟在哪些方面聰明。每個(gè)學(xué)生都有自身的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)，這不是問(wèn)題，問(wèn)題是能否揚(yáng)長(zhǎng)避短。某方面的弱勢(shì)，或許恰恰就是另一方面的優(yōu)勢(shì)。相信學(xué)生的潛能，診斷學(xué)生的優(yōu)勢(shì)智力，并且激勵(lì)其發(fā)展成材，這不僅僅是用發(fā)展的眼光看待學(xué)生，而且是對(duì)學(xué)生個(gè)性特質(zhì)的真正尊重。
用用心樂(lè)觀的態(tài)度看待學(xué)生的天性，用動(dòng)態(tài)發(fā)展的眼光看待學(xué)生。學(xué)生之所以為學(xué)生，皆在于其可塑性強(qiáng)，發(fā)展彈性大。作為教師，要理解學(xué)生身上存在的不足，允許學(xué)生犯錯(cuò)誤，要用用心的態(tài)度對(duì)待哪怕是一時(shí)所謂的差生。
不斷提高教師自身素質(zhì)透過(guò)傳、幫、帶以及學(xué)科帶頭人的指導(dǎo)培養(yǎng)、教研、集備活動(dòng)、教師課堂比武、青年教師基本功比賽等活動(dòng)的開(kāi)展，提高教師業(yè)務(wù)水平。為了讓更多的教師，尤其是剛畢業(yè)的青年教師向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí)，科組構(gòu)成一幫一的師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)。讓教師在教育科研中，透過(guò)學(xué)習(xí)、實(shí)踐、再學(xué)習(xí)、再實(shí)踐的過(guò)程確立正確的教育思想和構(gòu)成正確的教育觀念，增長(zhǎng)教育教學(xué)潛力。教師要從繁忙的業(yè)務(wù)圈子里跳出來(lái)，讀讀書(shū)刊、想想點(diǎn)子，練練技能，鑒賞藝術(shù)，活動(dòng)筋骨，只有教師樂(lè)教，學(xué)生才能樂(lè)學(xué)。
新課程，靈活性較大，教師的要勇于應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，在新課程實(shí)踐中，找準(zhǔn)自己的位置，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在反思中提高，完善自己，力爭(zhēng)把自己培養(yǎng)成新課改的弄潮兒。
課程超市培訓(xùn)總結(jié)篇十一
這十天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，全體學(xué)員用心熱情的參與和配合，有輔導(dǎo)教師的用心努力和超多細(xì)致的工作，有廣泛的全方位的研討和評(píng)議，使這次培訓(xùn)工作呈現(xiàn)出繽紛的色彩，全體學(xué)員能吃苦、守紀(jì)律、愛(ài)知識(shí)、愛(ài)學(xué)習(xí)的精神風(fēng)貌也得到了一次充分的展現(xiàn).這次活動(dòng)，有新舊教育思想觀念的碰撞，有新舊教學(xué)方法的碰撞，有守舊觀念和銳意改革思想的碰撞，同時(shí)還有新教法的快樂(lè)搞笑和傳統(tǒng)教育扎實(shí)認(rèn)真，一步一個(gè)腳印的大融合，在這種狀態(tài)下，也融合出了教育工作現(xiàn)階段的思想觀念和方法.具體如下:。
一、首先，我們要把握新課程的宗旨、讓學(xué)生在娛樂(lè)中不知不覺(jué)掌握教學(xué)資料，得到情感體驗(yàn)與教育，注重發(fā)揮學(xué)生的主體性和主動(dòng)性，變被動(dòng)理解為主體參與，學(xué)生變要你學(xué)為我要學(xué)，教師變傳授者為引導(dǎo)者。在這一宗旨的帶領(lǐng)下，注重設(shè)計(jì)，注重方法，注重課堂實(shí)效，從而實(shí)現(xiàn)“知識(shí)技能為基礎(chǔ)目標(biāo)，過(guò)程方法為核心目標(biāo)，情感、思維和價(jià)值觀為最終目標(biāo)”的三維整合。教學(xué)中要抓過(guò)程和方法，透過(guò)過(guò)程和方法，使學(xué)生學(xué)到基礎(chǔ)知識(shí)，掌握基本技能，全面訓(xùn)練學(xué)生思維以及想象力、觀察力、語(yǔ)言表達(dá)潛力和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，永久要高度重視對(duì)學(xué)生自信心的樹(shù)立和培養(yǎng)，培養(yǎng)吃苦耐勞、樂(lè)觀向上的精神，為他們?nèi)松谝还?jié)作好奠基。
二、教師設(shè)計(jì)問(wèn)題、學(xué)生提出問(wèn)題，師生互動(dòng)，最終解決問(wèn)題，就是教學(xué)主要資料和教學(xué)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的具體過(guò)程。學(xué)生在“樂(lè)中學(xué)，學(xué)中樂(lè)”是實(shí)施新課程在思想方法上的精髓，這就是轉(zhuǎn)變觀念。
三、作為教師，我們要徹底轉(zhuǎn)換主角，變?cè)鹊闹餮轂閷?dǎo)演，教師的主要任務(wù)是導(dǎo)課，當(dāng)然也要講課；變學(xué)生原先是觀眾為主演員，是他們?cè)诰哂袠?lè)趣的氣氛中人人思考、人人參與、人人活動(dòng)，使知識(shí)、情感在每個(gè)學(xué)生的心中流動(dòng)，人人能得到潛力的提高。
四、教師要充分地相信學(xué)生，讓學(xué)生做學(xué)習(xí)的主人，進(jìn)行自主合作、探究式的學(xué)習(xí)。
在新課改的實(shí)施當(dāng)中，教師應(yīng)成為教材的研究者，探索者，而不是單純的照本宣科的傳授者，教師要成為新型的、民主的、研究型的、藝術(shù)型的老師，我們要把教育工作當(dāng)一番事業(yè)來(lái)干，不能只當(dāng)一份工作來(lái)做，只有這樣，才能受到學(xué)生和家長(zhǎng)的歡迎。
五、在課堂教學(xué)中，學(xué)生人人都能想問(wèn)題、提問(wèn)題、解決問(wèn)題，是開(kāi)啟智慧的金鑰匙。要時(shí)刻注意和實(shí)際生活相聯(lián)系，培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手操作的潛力。
六、今后，我們還要不斷豐富我們的知識(shí)，刷新概念，改變方法，新舊結(jié)合，創(chuàng)出我們自己的教育教學(xué)特色，為教育事業(yè)服務(wù)。
伴隨新世紀(jì)的到來(lái)，人類正在邁向一個(gè)嶄新的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。這一深刻的社會(huì)變革對(duì)當(dāng)今基礎(chǔ)教育的課程發(fā)展提出了強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)，要求教育尤其是課程及時(shí)做出敏銳的反應(yīng)。為了培養(yǎng)適應(yīng)新世紀(jì)社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的創(chuàng)新人才，保證新世紀(jì)教育質(zhì)量，就務(wù)必根據(jù)新世紀(jì)社會(huì)的變革來(lái)探索研究基礎(chǔ)教育課程改革。徹底改變中國(guó)人才“高分低能”的缺陷。
基礎(chǔ)教育要全面推進(jìn)素質(zhì)教育，面向全體學(xué)生，全面提高學(xué)生的思想道德、文化科學(xué)、勞動(dòng)技能和身體心理素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生生動(dòng)活潑地主動(dòng)地發(fā)展。要深化教育改革、全面推進(jìn)素質(zhì)教育，就務(wù)必對(duì)課程進(jìn)行根本性的改革，進(jìn)一步改革并完善課程體系和教學(xué)資料體系。全體學(xué)員認(rèn)為、受片面追求升學(xué)率的制約，過(guò)分偏重學(xué)科類課程，忽視活動(dòng)類課程，偏重必修課程和分科課程，忽視選修課程和綜合課程，從而導(dǎo)致教學(xué)資料偏難和過(guò)分關(guān)注學(xué)科體系的完整，忽視創(chuàng)新精神和實(shí)踐潛力的培養(yǎng)。
全體學(xué)員總結(jié)出，新課改要向以下幾方面發(fā)展、
1.轉(zhuǎn)向以學(xué)生發(fā)展為本的方向，注重學(xué)生潛能的開(kāi)發(fā)、潛力的培養(yǎng)和智力的發(fā)展。
2.在注重基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的'同時(shí)，還要注重基本潛力和基本態(tài)度的培養(yǎng)。
3.加強(qiáng)道德教育和人文教育、環(huán)保教育，加大人文學(xué)科課程的比例。
4.加強(qiáng)課程與學(xué)生生活和現(xiàn)實(shí)社會(huì)的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)課程生活化、社會(huì)化和實(shí)用化。
5.重視課程體系三級(jí)管理，試行國(guó)家課程、地方課程和校園課程。
6.強(qiáng)調(diào)課程個(gè)性化和多樣化，滿足不同區(qū)域和不同學(xué)生的不同發(fā)展需要，課程個(gè)性化問(wèn)題實(shí)際上也是因材施教的問(wèn)題，課程多樣化尤其是課程資料的載體即教材的多樣化，是我國(guó)各地教育發(fā)展不平衡的客觀需要。
7.加強(qiáng)信息技術(shù)教育，實(shí)現(xiàn)新課程與現(xiàn)代信息技術(shù)的整合。
8、課程設(shè)計(jì)要以課程目標(biāo)為依據(jù)，體現(xiàn)國(guó)家新一輪課程改革目標(biāo)的精神、改革過(guò)分注重課程的知識(shí)傳承價(jià)值，強(qiáng)調(diào)課程對(duì)于學(xué)生身心發(fā)展和適應(yīng)終身學(xué)習(xí)的價(jià)值；改革課程結(jié)構(gòu)門(mén)類過(guò)多、整齊劃一，缺乏統(tǒng)整的偏向，加強(qiáng)課程結(jié)構(gòu)的綜合性與多樣性；改革過(guò)分注重經(jīng)典資料、學(xué)科體系的嚴(yán)密性和系統(tǒng)性的偏向，加強(qiáng)課程資料與社會(huì)發(fā)展和學(xué)生生活的聯(lián)系；改革教學(xué)過(guò)程中過(guò)分注重理解、記憶、模仿學(xué)習(xí)的偏向，倡導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與、交流、合作與探究等多種學(xué)習(xí)活動(dòng)；改革考試過(guò)分注重學(xué)生的知識(shí)記憶，并以考試分?jǐn)?shù)作為衡量教育成果的惟一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的偏向，建立評(píng)價(jià)主體多元，標(biāo)準(zhǔn)多樣的評(píng)價(jià)體系。這些目標(biāo)及其所體現(xiàn)的基本精神應(yīng)成為課程設(shè)計(jì)和課程評(píng)價(jià)的基本依據(jù)。
9、課程評(píng)價(jià)如何進(jìn)行，務(wù)必明確的是，課程評(píng)價(jià)總是具體的，過(guò)程評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng)價(jià)并重。改變以往考試結(jié)果定終身的弊端。
本次課程改革的重點(diǎn)之一是如何促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)方式的變革，學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變迫在眉睫！它關(guān)系到我們的教育質(zhì)量，關(guān)系到師生的校園生活質(zhì)量。我們這天務(wù)必倡導(dǎo)的新的學(xué)習(xí)方式，是自主學(xué)習(xí)（自我導(dǎo)向、自我激勵(lì)、自我監(jiān)控）、合作學(xué)習(xí)（學(xué)生在小組或團(tuán)隊(duì)中為了完成共同的任務(wù)，有明確的職責(zé)分工的互助性學(xué)習(xí)）、探究學(xué)習(xí)（從學(xué)科領(lǐng)域或現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活中選取和確定研究主題，學(xué)生自主、獨(dú)立地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題）。這也是實(shí)施新課程最為核心和最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。我們之所以個(gè)性強(qiáng)調(diào)倡導(dǎo)自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)和探究學(xué)習(xí)，其理由就在于、教育務(wù)必著眼于學(xué)生潛能的喚醒、開(kāi)掘與提升，促進(jìn)學(xué)生的自主發(fā)展；務(wù)必著眼于學(xué)生的全面成長(zhǎng)，促進(jìn)學(xué)生認(rèn)知、情感、態(tài)度與技能等方面的和諧發(fā)展；務(wù)必關(guān)注學(xué)生的生活世界和學(xué)生的獨(dú)特需要，促進(jìn)學(xué)生有特色的發(fā)展；務(wù)必關(guān)注學(xué)生的終身學(xué)習(xí)的愿望和潛力的構(gòu)成，促進(jìn)學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展。
課程超市培訓(xùn)總結(jié)篇十二
鼓聲震天，鞭炮齊鳴，這用來(lái)形容熱鬧的春節(jié)也好不過(guò)分。我們永輝也迎來(lái)了。
我是生鮮部干貨組中的一員，在春節(jié)這個(gè)特殊的日子，我們干貨組也是忙得不亦樂(lè)乎，過(guò)年前我們干貨的業(yè)績(jī)一直是生鮮部的第一，過(guò)年也是。我覺(jué)得這可能是干貨的很多東西很貼近老百姓的生活，就像蔬菜一樣，把這些更貼近生活的東西做出來(lái)，做促銷，做活動(dòng)，就可以做成量，然后做毛利的東西就可以放置在顧客主流量通道，方便顧客的選購(gòu)，根據(jù)分析，很多有錢(qián)點(diǎn)的人，是很少在意價(jià)格，卻在意的是方便，舒適的購(gòu)物環(huán)境，，永輝的宗旨是民生超市，百姓永輝，注定走的是低成本，低價(jià)格的路線。相反，如果要做量的商品就沒(méi)必要占最有利的位置，只要有人叫賣(mài)，就可以發(fā)生連鎖反應(yīng)，叫賣(mài)者要學(xué)會(huì)用人來(lái)吸引人，這樣就可以把促銷的商品做得很好了。然后做量和做毛利的商品基本上就協(xié)調(diào)好了，之間少不了臺(tái)面的調(diào)換，所以那兩天領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)該做好如何領(lǐng)導(dǎo)，如何協(xié)調(diào)，如何溝通。
局部好后，就要思考做什么商品了，也就是要學(xué)會(huì)“調(diào)兵”了，過(guò)年了，大家都知道是個(gè)喜慶的日子，那么對(duì)于干貨來(lái)說(shuō)，休閑食品，腌臘食品，堅(jiān)果禮包很中堅(jiān)的部隊(duì)了，米類，蛋類，調(diào)味類則屬于是第二部隊(duì)，其作用也是必不可少的。
我們大多人又回到了工作崗位上，我們的工作隨著喜慶的心情也即將調(diào)整回來(lái)了，雖然生意回到了正常經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，我們的心也還在動(dòng)蕩中，所以我們做了一個(gè)年底大盤(pán)，哎呀，那真是太絕了，讓我們放松的心一下子又繃直了，當(dāng)然這個(gè)大盤(pán)的好處是很巨大的，可以更準(zhǔn)確的了解庫(kù)存現(xiàn)狀，算出盈虧，也可以讓員工收心。
在商品的戰(zhàn)略上，我們也由休閑換下，換上了五谷類和蛋類和面粉，
糯米粉主推，休閑和腌臘收縮禮品撤柜，相應(yīng)的情人節(jié)和大年夜快來(lái)了，我們也做好了準(zhǔn)備，情人節(jié)，我去執(zhí)行了插花工人和介紹，由于有過(guò)這個(gè)行業(yè)的接觸，我也很努力的做了，結(jié)果還是很樂(lè)觀，比前年好多了！后面就是大年了，我們將糖類和粉類打成先鋒，迎接了淡季過(guò)后第一個(gè)小高潮。
這個(gè)春節(jié)就這樣在我們的`盡心呵護(hù)下，成長(zhǎng)開(kāi)來(lái)。
課程超市培訓(xùn)總結(jié)篇十三
這是個(gè)廣告培訓(xùn)體會(huì)，你看看，然后需要修改的地方要改改啊!!
為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地在上周星期天進(jìn)行了第一次的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會(huì)，早早地就來(lái)到公司，為會(huì)議做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹，然后x總還特地講了整合營(yíng)銷傳播的內(nèi)容，下午大家一起看了新員工入職培訓(xùn)視頻，使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營(yíng)銷傳播方面的專業(yè)知識(shí)，通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
這次培訓(xùn)，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的'主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、什么是整合營(yíng)銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對(duì)以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱的心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些東西，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重，不能太過(guò)于個(gè)性。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無(wú)謂的加班，事情也會(huì)做的更好。
在專業(yè)方面，廣告行業(yè)最注重的是實(shí)踐和傳播效果，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí)，而且要對(duì)市場(chǎng)有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、但是相對(duì)于綜合型的廣告公司來(lái)說(shuō)對(duì)市場(chǎng)的了解相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較缺乏的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場(chǎng)的反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來(lái)看待傳播，這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷和市場(chǎng)有深入的了解和認(rèn)識(shí)。因此，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能以市場(chǎng)的眼光來(lái)思考品牌傳播，從而能更好的為客戶服務(wù)，公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
這是公司的第一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常看重的，劉總也做了很多的準(zhǔn)備，讓我們?cè)谝惶斓呐嘤?xùn)時(shí)間之內(nèi)充分感受了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)任的態(tài)度和良苦用心，也讓我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力!
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái)，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫(xiě)一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過(guò)，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué)。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開(kāi)頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開(kāi)支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫(xiě)材料多少頁(yè)”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō)，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
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課程超市培訓(xùn)總結(jié)篇十四
本學(xué)期美術(shù)繪畫(huà)課程超市以學(xué)校的工作計(jì)劃為依據(jù)。按照學(xué)生的特長(zhǎng)出發(fā),重點(diǎn)培訓(xùn)書(shū)法,繪畫(huà)的尖子生。平時(shí)讓他們進(jìn)行課后的練習(xí)工作,讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)各文化知識(shí)的過(guò)程中能豐富藝術(shù)修養(yǎng)，以生為本著重發(fā)展他們的個(gè)性特長(zhǎng)。
通過(guò)這學(xué)期的美術(shù)剪紙課程超市的學(xué)習(xí)，同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣十分濃厚，許多同學(xué)要求能有機(jī)會(huì)再進(jìn)行學(xué)習(xí)，而且在這些興趣者的指引下有不少學(xué)生在學(xué)習(xí)中參加了小組學(xué)習(xí)。下面就這學(xué)期工作作一個(gè)總結(jié)：
有參加興趣小組的同學(xué)都有這么一個(gè)感受：就是以前畫(huà)畫(huà)只是應(yīng)付老師的作業(yè)，有時(shí)甚至是為了向爸爸媽媽“交差”。但通過(guò)學(xué)習(xí)他們意識(shí)到他們不再是被動(dòng)的而是變成主動(dòng)的學(xué)習(xí)，他們的學(xué)習(xí)能夠自覺(jué)完成了而且還能頭頭是道地向同學(xué)介紹他所學(xué)習(xí)到的知識(shí)。在他們的影響下更多的學(xué)生想?yún)⒓优d趣小組特別是初一年級(jí)尤為突出。
在這次的興趣小組中不但美術(shù)的基本知識(shí)，而且更多的是讓學(xué)生掌握了許多繪畫(huà)的基本技法，使他們的知識(shí)面得到很大的拓展。
從素質(zhì)的角度豐富了學(xué)生的課余生活，他們的生活不在僅限于課堂上，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，更有興趣學(xué)習(xí)了。
當(dāng)然，我們的工作還存在不足，我們期待著我們的工作能夠得到更快的完善，得到更好的發(fā)展。我們將本著為學(xué)生工作的思想更加努力地工作，使我們的學(xué)生的素質(zhì)更好地得到提高。
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