作業(yè)分析報(bào)告作業(yè)分析報(bào)告總結(jié)(優(yōu)秀21篇)

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作業(yè)分析報(bào)告作業(yè)分析報(bào)告總結(jié)(優(yōu)秀21篇)
時(shí)間:2023-12-06 16:42:12     小編:翰墨

報(bào)告是一種對(duì)特定問(wèn)題、情況或研究結(jié)果進(jìn)行詳盡說(shuō)明和分析的書(shū)面材料,它能夠使讀者了解到相關(guān)內(nèi)容并做出相應(yīng)決策。我們需要寫(xiě)一篇報(bào)告來(lái)提供大家所需的信息。報(bào)告的撰寫(xiě)需要一定的方法與技巧,讓我們來(lái)了解一下吧。報(bào)告的語(yǔ)言應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)練明了,盡量避免使用難懂的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)或過(guò)于復(fù)雜的長(zhǎng)句結(jié)構(gòu)。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文,僅供參考,希望能夠幫助大家更好地撰寫(xiě)報(bào)告。

作業(yè)分析報(bào)告作業(yè)分析報(bào)告總結(jié)篇一

主體是分析報(bào)告的主要部分,一般是寫(xiě)調(diào)查分析的主要情況、做法、經(jīng)驗(yàn)或問(wèn)題。如果內(nèi)容多、篇幅長(zhǎng),最好把它分成若干部分,各加上一個(gè)小標(biāo)題;難以用文字概括其內(nèi)容的,可用序碼來(lái)標(biāo)明順序。主體部分有以下四種基本構(gòu)筑形式。

(1)分述式。這種結(jié)構(gòu)多用來(lái)描述對(duì)事物作多角度、多側(cè)面分析的結(jié)果,是多向思維在謀篇布局中的反映。其特點(diǎn)是反映業(yè)務(wù)范圍寬、概括面廣。

(2)層進(jìn)式。這種結(jié)構(gòu)主要用來(lái)表現(xiàn)對(duì)事物的逐層深化的認(rèn)識(shí),是收斂性思維在文章謀篇布局中的反映。其特點(diǎn)是概括業(yè)務(wù)面雖然不廣,開(kāi)掘卻很深。

(3)三段式。主體部分由三個(gè)段落組成:現(xiàn)狀;原因;對(duì)策。如此三段,是三個(gè)層次,故稱(chēng)三段結(jié)構(gòu)。

結(jié)尾。

結(jié)尾的寫(xiě)法靈活多樣,一般有以下幾種。

(1)自然結(jié)尾。如果主體部分已把觀點(diǎn)闡述清楚,作出了明確結(jié)論,就不必再硬加一條尾巴。

(2)總結(jié)性結(jié)尾。為加深讀者的印象,深化主旨,概括前文,把調(diào)查分析后對(duì)事物的看法再一次強(qiáng)調(diào),作出結(jié)論性的收尾。

(3)啟示性結(jié)尾。在寫(xiě)完主要事實(shí)和分析結(jié)論之后,如果還有些問(wèn)題或情況需要指出,引起讀者的思考和探討,或?yàn)榱苏故臼挛锇l(fā)展的趨勢(shì),指出努力方向,就可以寫(xiě)一個(gè)富有啟示性的結(jié)尾。

(4)預(yù)測(cè)性結(jié)語(yǔ)。有的報(bào)告在提出調(diào)查分析情況和問(wèn)題之后,又寫(xiě)出作者的預(yù)測(cè),說(shuō)明發(fā)展的趨向,指出可能引起的后果和影響。這是在更廣闊的視野上來(lái)深化主題。

受銷(xiāo)售公司的重托,我代表銷(xiāo)售公司向本次職代會(huì)報(bào)告上半年的銷(xiāo)售工作報(bào)告情況及下半年的工作計(jì)劃安排,請(qǐng)予以審議。同時(shí)誠(chéng)摯地請(qǐng)各位代表以高度的責(zé)任感,對(duì)銷(xiāo)售工作報(bào)告給以支持、幫助、指導(dǎo)和批評(píng)。

一、xx年上半年銷(xiāo)售工作報(bào)告回顧。

xx年是銷(xiāo)售公司注冊(cè)獨(dú)立法人的第一年,也是全面貫徹實(shí)施矩陣式銷(xiāo)售的第二年,總部領(lǐng)導(dǎo)及各分廠領(lǐng)導(dǎo)乃至集團(tuán)全體職工都對(duì)銷(xiāo)售工作給以了極大的支持和關(guān)注,政策調(diào)整及后勤保障都在向銷(xiāo)售工作傾斜。上半年的工作,我們概括地說(shuō):“喜憂(yōu)參半,壓力與信心同在”,喜的是我們頂住了5月份原材料、外協(xié)外購(gòu)件價(jià)格持續(xù)上漲,市場(chǎng)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的壓力;產(chǎn)品銷(xiāo)售及貨款回收比去年同期明顯大幅度增長(zhǎng),至6月21日,共完成銷(xiāo)售手扶拖拉機(jī)93727臺(tái),同比增長(zhǎng)16.74%,柴油機(jī)104159臺(tái),同比增長(zhǎng)24.84%,壓路機(jī)336臺(tái),同比增長(zhǎng)-13.81%,肥料26500噸,同比增長(zhǎng)140.01%,裝載機(jī)262臺(tái),挖掘機(jī)7臺(tái),電動(dòng)自行車(chē)1046輛,旋耕機(jī)3237臺(tái),同比增長(zhǎng)141.03%,收割機(jī)2073臺(tái)同比增長(zhǎng)23.17%,共完成銷(xiāo)售回款3.64億元,同比增長(zhǎng)84.77%;同時(shí)處理多年積壓不良資產(chǎn)1784.22萬(wàn)元。市場(chǎng)逐步規(guī)范,銷(xiāo)售人員素質(zhì)及銷(xiāo)售管理水平顯著提高;憂(yōu)的是時(shí)間已近過(guò)半,產(chǎn)品銷(xiāo)售、貨款回收比年初我們的目標(biāo)要求差距很大,這也是我們的壓力,但是我們已充分意識(shí)到,總部在后勤保障、銷(xiāo)售政策上都給了我們最大的優(yōu)惠和照顧,各區(qū)域通過(guò)上半年的摸索和經(jīng)驗(yàn)積累,市場(chǎng)已逐步成熟并規(guī)范,這都為下半年的銷(xiāo)售工作報(bào)告奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),這就是我們的信心。

縱觀上半年銷(xiāo)售工作報(bào)告情況,沒(méi)能全面達(dá)到總部要求及銷(xiāo)售公司的預(yù)定目標(biāo),辜負(fù)了總部領(lǐng)導(dǎo)的期望,也有愧于各廠的大力支持,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及代表予以誠(chéng)摯的諒解,并繼續(xù)給以支持和幫助。

分析上半年任務(wù)完成原因,有我們內(nèi)部管理的因素,也有市場(chǎng)客觀變化的影響。在內(nèi)部管理方面,一是我們銷(xiāo)售公司的總體管理水平不高,管理手段和管理理念短時(shí)間內(nèi)沒(méi)能有質(zhì)的提高,駕馭市場(chǎng)和統(tǒng)攬全局的能力相對(duì)較低,在我們要求全面發(fā)揮矩陣式銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì)的過(guò)程中,針對(duì)市場(chǎng)出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,應(yīng)對(duì)措施被動(dòng),不能創(chuàng)造性地開(kāi)展銷(xiāo)售工作,導(dǎo)致在競(jìng)爭(zhēng)中沒(méi)能顯示出明顯的優(yōu)勢(shì)。二是區(qū)域人員應(yīng)變市場(chǎng)能力差,面對(duì)激烈而多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),不是想方設(shè)法說(shuō)服我們的代理商或是尋找并突出我們的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),而是一味地等靠總部或銷(xiāo)售公司政策的放松。年初江西市場(chǎng)出現(xiàn)了問(wèn)題,總部及總公司對(duì)市場(chǎng)的規(guī)范使得各區(qū)域人員陷入迷茫,原有的銷(xiāo)售模式從心底被打亂,更多的人縮手縮腳,不能放開(kāi)去操作、去應(yīng)對(duì)市場(chǎng);三是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題再次成為制約銷(xiāo)售的重要因素。上半年,裝載機(jī)倉(cāng)促形成批量,連續(xù)不斷的質(zhì)量問(wèn)題使得業(yè)務(wù)員傾力打開(kāi)的市場(chǎng)近乎整個(gè)喪失,尤其小型裝載機(jī),可以說(shuō)是賣(mài)一臺(tái)退一臺(tái),經(jīng)銷(xiāo)商及客戶(hù)不同程度地失去了信心,相對(duì)成熟的壓路機(jī)產(chǎn)品,大問(wèn)題不多,小毛病層出不窮,有的一臺(tái)機(jī)器短時(shí)間內(nèi)連續(xù)更換零部件達(dá)七次之多;就連我們的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品也并未按設(shè)想的一樣,具有明顯高出其它廠家產(chǎn)品檔次的優(yōu)勢(shì),反而是氣孔、砂眼等質(zhì)量問(wèn)題較往年上升,許多經(jīng)銷(xiāo)商反映,今年我們的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品價(jià)格高出許多,而質(zhì)量卻同比明顯下降。在外部因素方面,一是春節(jié)過(guò)后的原材料、外協(xié)外購(gòu)件價(jià)格的持續(xù)驚人上漲,我們沒(méi)有作好充分的思想準(zhǔn)備,生產(chǎn)組織跟不上,旺季缺貨,生產(chǎn)與銷(xiāo)售局部脫節(jié),保守地說(shuō),因?yàn)槿必浽斐傻匿N(xiāo)售損失不會(huì)低于1個(gè)億;二是農(nóng)機(jī)產(chǎn)品短時(shí)間內(nèi)的連續(xù)價(jià)格上調(diào),使經(jīng)銷(xiāo)商利潤(rùn)減少,積極性下降,更重要的是助長(zhǎng)了一些小廠家的競(jìng)爭(zhēng)水平,不同程度地瓜分了我們的部分市場(chǎng);三是工程機(jī)械銷(xiāo)售在四月底以來(lái),國(guó)家一系列金融政策和行政干預(yù)手段出臺(tái)來(lái)抑制固定資產(chǎn)投資過(guò)熱,形成“急剎車(chē)、硬著陸”的局面,客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)力下降,加上我們集團(tuán)推行的分期、承兌加價(jià)較高,使代理商及客戶(hù)一時(shí)反應(yīng)不過(guò)來(lái),造成了工程機(jī)械銷(xiāo)售進(jìn)展緩慢。

總之,上半年的銷(xiāo)售工作報(bào)告可以說(shuō)是歷盡艱辛,喜憂(yōu)參半,重要的是我們得以吸取教訓(xùn)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。回顧上半年的銷(xiāo)售,我們主要做了以下幾方面工作:

銷(xiāo)售工作報(bào)告制度逐步健全,績(jī)效考核體系穩(wěn)步完善而合理。

xx年是銷(xiāo)售政策全面大幅度調(diào)整的一年,農(nóng)業(yè)機(jī)械、工程機(jī)械、肥料等執(zhí)行不同的銷(xiāo)售政策、并根據(jù)不同的回款方式執(zhí)行不同的價(jià)格和銷(xiāo)售提成,根據(jù)總部的銷(xiāo)售管理制度,銷(xiāo)售公司以辦公室為主,及時(shí)對(duì)費(fèi)用及提成系數(shù)進(jìn)行了測(cè)算,先后制定出臺(tái)了《業(yè)務(wù)員薪給加級(jí)管理辦法》、《費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)審批制度》、《工程服務(wù)人員、三包司機(jī)、業(yè)務(wù)司機(jī)薪金費(fèi)用管理辦法》等十余項(xiàng)適合年銷(xiāo)售實(shí)際的配套管理制度。

考核改變了過(guò)去的單一任務(wù)考核形式,實(shí)行以效益為中心,即以產(chǎn)品銷(xiāo)售和貨款回收為主,兼顧資金管理、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等七項(xiàng)指標(biāo)在內(nèi)的績(jī)效考核,通過(guò)對(duì)業(yè)績(jī)的考核累加,使業(yè)務(wù)員分級(jí)分等,按級(jí)按等加薪,形成一種相對(duì)永久性的激勵(lì)。

2、嚴(yán)格規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)作,嚴(yán)謹(jǐn)銷(xiāo)售工作報(bào)告作風(fēng),強(qiáng)化業(yè)務(wù)員忠誠(chéng)度教育,著手培育的銷(xiāo)售鐵軍已現(xiàn)雛形。

針對(duì)個(gè)別市場(chǎng)出現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象,銷(xiāo)售公司主動(dòng)并配合總部出臺(tái)了系列規(guī)范措施。在費(fèi)用控制上采取定向區(qū)域包干、權(quán)力下放、總公司調(diào)控;在風(fēng)險(xiǎn)防范上繼續(xù)推行風(fēng)險(xiǎn)金保障制度和區(qū)域分片聯(lián)保、業(yè)務(wù)員互保制度;對(duì)不規(guī)范合同、潛在風(fēng)險(xiǎn)合同,加大審批把關(guān)力度;配合紀(jì)委成立了市場(chǎng)核查清理領(lǐng)導(dǎo)小組,定期對(duì)區(qū)域的自查自糾進(jìn)行督促和檢查。

xx年銷(xiāo)售公司重點(diǎn)強(qiáng)化全體業(yè)務(wù)員的忠誠(chéng)度教育,培育銷(xiāo)售隊(duì)伍成為懂經(jīng)營(yíng)、善管理、求實(shí)效、講奉獻(xiàn)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)一致的銷(xiāo)售鐵軍,從業(yè)務(wù)員的日常行為開(kāi)始到業(yè)務(wù)運(yùn)作、市場(chǎng)談判都嚴(yán)格按制度按規(guī)定要求及考核。我們?cè)诓煌瑘?chǎng)合以不同形式,深入貫徹學(xué)習(xí)《棋行天下》中著名人物董明珠的銷(xiāo)售理念及對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),強(qiáng)化培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售技巧、業(yè)務(wù)能力及提高對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。6月1日,首期46名銷(xiāo)售骨干人員封閉式脫產(chǎn)強(qiáng)化培訓(xùn)班已開(kāi)始按計(jì)劃軍訓(xùn)及學(xué)習(xí),將為銷(xiāo)售鐵軍的培育起到先鋒模范作用。

3、初步確立了以辦公室為核心的銷(xiāo)售信息中心,銷(xiāo)售工作報(bào)告的靈活性和針對(duì)性大幅度增強(qiáng)。

根據(jù)矩陣式銷(xiāo)售模式的特點(diǎn),銷(xiāo)售公司確立了以銷(xiāo)售辦公室為核心的信息中心,輻射各市場(chǎng)區(qū)域及后勤處室,從計(jì)劃提報(bào)、生產(chǎn)組織、業(yè)務(wù)發(fā)貨到市場(chǎng)銷(xiāo)售、服務(wù)反饋,辦公室積極協(xié)調(diào)各部門(mén)進(jìn)行,通過(guò)辦公室及時(shí)收集市場(chǎng)反饋的銷(xiāo)售信息、產(chǎn)品質(zhì)量、同行業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)狀況以及售后服務(wù)等各種情況,匯總后報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén),為領(lǐng)導(dǎo)決策調(diào)整及銷(xiāo)售工作報(bào)告改進(jìn)提供客觀真實(shí)的參考,同時(shí)把集團(tuán)生產(chǎn)情況及產(chǎn)品改進(jìn)或總部決策等信息反饋到市場(chǎng),便于市場(chǎng)靈活調(diào)整銷(xiāo)售策略。信息中心的確立,使市場(chǎng)信息及總部決策在第一時(shí)間內(nèi)匯融,銷(xiāo)售的靈活性和針對(duì)性大幅度增強(qiáng)。

4、銷(xiāo)售工作報(bào)告中嚴(yán)抓內(nèi)勤管理,嚴(yán)格區(qū)域考核,軍事化管理與人性化管理相結(jié)合。

面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的市場(chǎng)變化,面對(duì)紛繁交錯(cuò)的市場(chǎng)業(yè)務(wù),銷(xiāo)售公司通過(guò)嚴(yán)抓內(nèi)勤管理及嚴(yán)格區(qū)域考核來(lái)彌補(bǔ)我們產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、品牌無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)的不足。后勤處室嚴(yán)格按目標(biāo)卡中的關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)考核,各區(qū)域按市場(chǎng)七項(xiàng)指標(biāo)考核。5月份報(bào)請(qǐng)總部同意,對(duì)連續(xù)三個(gè)月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)完成較差的區(qū)域,已有12位經(jīng)理9位副經(jīng)理被降級(jí)降職使用。在實(shí)行嚴(yán)格管理的同時(shí),銷(xiāo)售公司內(nèi)部也大力推行人性化管理,結(jié)合總部對(duì)銷(xiāo)售的優(yōu)惠和照顧,我們自五月份開(kāi)始推行集體出差迎往接送制;對(duì)**年孩子高考的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員,我們召開(kāi)了慰問(wèn)座談會(huì),每個(gè)考生發(fā)送了紀(jì)念品。

5、銷(xiāo)售工作報(bào)告較成功地推行了目前國(guó)內(nèi)較先進(jìn)的廠、商、銀聯(lián)合經(jīng)銷(xiāo)模式。

在工程機(jī)械銷(xiāo)售全國(guó)性銀行按揭停止,工程機(jī)械銷(xiāo)售受阻的情況下,我們與武漢道遠(yuǎn)公司、廣東發(fā)展銀行湖北分行經(jīng)過(guò)探討論證,三方相互多次的深入考察,成功地推行了廠、商、銀聯(lián)合銷(xiāo)售模式。此銷(xiāo)售模式弱化了三方風(fēng)險(xiǎn),提高了生產(chǎn)廠的生產(chǎn)組織能力,有利于減少庫(kù)存,實(shí)現(xiàn)訂單式生產(chǎn),更能促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售,在局部地區(qū)提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率乃至壟斷該市場(chǎng)。

6、銷(xiāo)售工作報(bào)告成功地舉辦了第一階段的產(chǎn)品巡展暨用戶(hù)座談會(huì),戰(zhàn)略意義巨大而深遠(yuǎn)。

上半年,銷(xiāo)售公司較成功地在山東、河北、山西、河南、湖北、安徽、上海七個(gè)地區(qū)組織召開(kāi)了產(chǎn)品巡展及用戶(hù)座談會(huì),會(huì)議效果顯著,各生產(chǎn)廠主要領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)質(zhì)量人員參加了會(huì)議,對(duì)我們的產(chǎn)品改進(jìn)、質(zhì)量提高起到了督促作用,通過(guò)展會(huì),企業(yè)形象及產(chǎn)品知名度得到很大提高,廠商關(guān)系得以深化和穩(wěn)固。

二、下半年銷(xiāo)售工作報(bào)告計(jì)劃。

xx年的下半年將是決定我們能否全面完成年初預(yù)定目標(biāo)的關(guān)鍵半年,綜合來(lái)看,自5月下旬以后,鋼鐵煤炭等原材料價(jià)格回落,通過(guò)集團(tuán)質(zhì)量月活動(dòng)的實(shí)施與全員參與質(zhì)量改進(jìn),各種產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高;裝載機(jī)、挖掘機(jī)的生產(chǎn)工藝也漸趨成熟,產(chǎn)品質(zhì)量及貨源供應(yīng)有了一定保證;各區(qū)域市場(chǎng)逐步成熟并規(guī)范,業(yè)務(wù)員素質(zhì)和技能顯著提高,銷(xiāo)售隊(duì)伍純潔凈化,戰(zhàn)斗力增強(qiáng)。這些都為我們?nèi)嫱瓿上掳肽甑匿N(xiāo)售工作報(bào)告奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。外部因素方面,國(guó)家將從宏觀政策上保證國(guó)民經(jīng)濟(jì)不低于7.9%的增長(zhǎng)率,上半年因各種原因關(guān)閉或暫停的工程將陸續(xù)啟動(dòng),國(guó)家“三農(nóng)”政策也步入實(shí)質(zhì)性階段,從這些角度上說(shuō),全面完成年初制定的9個(gè)億的銷(xiāo)售目標(biāo),我們是充滿(mǎn)信心的!

為了確保下半年的銷(xiāo)售工作報(bào)告計(jì)劃落到實(shí)處,我們將重點(diǎn)開(kāi)展如下幾方面工作:

1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部職能,全面發(fā)揮矩陣式銷(xiāo)售工作報(bào)告優(yōu)勢(shì)。

下半年,我們將通過(guò)上半年的業(yè)績(jī)考核,選拔推薦有能力、威望高、懂經(jīng)營(yíng)、善管理的年輕人員充實(shí)到領(lǐng)導(dǎo)崗位,充分發(fā)揮他們的領(lǐng)導(dǎo)才能,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),使其管轄的區(qū)域各種產(chǎn)品銷(xiāo)售均衡增長(zhǎng);我們將根據(jù)銷(xiāo)售實(shí)際情況及優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則,適當(dāng)調(diào)整分管副總的分管范圍,突出區(qū)域銷(xiāo)售特點(diǎn),加大銷(xiāo)售與生產(chǎn)協(xié)調(diào)力度,切實(shí)體現(xiàn)橋梁紐帶作用,使矩陣式銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì)得以充分發(fā)揮。

2、在銷(xiāo)售工作報(bào)告中適時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略,實(shí)施靈活多樣、適應(yīng)市場(chǎng)變化的銷(xiāo)售模式。

銷(xiāo)售的命脈在于市場(chǎng),而市場(chǎng)的命脈是變化。把握市場(chǎng)命脈,就是能有應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的策略和措施,固守一成不變的銷(xiāo)售政策,只有坐以待斃。我們將在總部的支持下,適時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整銷(xiāo)售策略,個(gè)別市場(chǎng)個(gè)別對(duì)待,個(gè)別情況個(gè)別對(duì)待,只要有利潤(rùn),只要有利于市場(chǎng)或是企業(yè)利益,不論大小,堅(jiān)決運(yùn)作,盡全力使業(yè)務(wù)員的努力化為有效的訂單。

3、在銷(xiāo)售工作報(bào)告中繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)員培訓(xùn),優(yōu)勝劣汰,精減冗員,堅(jiān)定信心培育銷(xiāo)售隊(duì)伍成為一支鐵軍。

我們已付印被譽(yù)為“最完美的企業(yè)員工培訓(xùn)讀本”的《沒(méi)有任何借口》一書(shū),人手一冊(cè)。利用銷(xiāo)售淡季,繼續(xù)第二輪、第三輪銷(xiāo)售人員封閉式培訓(xùn),強(qiáng)化業(yè)務(wù)人員執(zhí)行力、服從性及忠誠(chéng)度教育,引導(dǎo)員工憑著對(duì)企業(yè)的忠心,對(duì)工作負(fù)責(zé)的“紅心”開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作,時(shí)時(shí)事事把企業(yè)利益放在首位,在維護(hù)企業(yè)利益的大前提下,出于公心,踏實(shí)做事,在為企業(yè)創(chuàng)造利益的同時(shí)體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。當(dāng)今首先教育業(yè)務(wù)員學(xué)會(huì)做人,人格魅力是銷(xiāo)售成功的重要因素,熱忱、恒心、自信、勇氣和積極的態(tài)度能感染客戶(hù);其次教育大家信賴(lài)自己的產(chǎn)品,并對(duì)產(chǎn)品知識(shí)了如指掌;第三要求業(yè)務(wù)員充分了解市場(chǎng),善于去收集市場(chǎng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,因?yàn)槊恳粋€(gè)細(xì)微的環(huán)節(jié)都可促成銷(xiāo)售機(jī)會(huì);第四要學(xué)會(huì)弄清客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的真正原因,并有針對(duì)性的交流;第五教會(huì)業(yè)務(wù)員推銷(xiāo)產(chǎn)品前先要推銷(xiāo)個(gè)人,用笑容去廣結(jié)人緣;第六做一個(gè)咨詢(xún)員,而不只是銷(xiāo)售員,通過(guò)互相探討,讓客戶(hù)自發(fā)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī);第七銷(xiāo)售要以“雙贏”做前提,不強(qiáng)迫別人購(gòu)買(mǎi),能盡量站在對(duì)方角度考慮;第八通過(guò)教育,對(duì)于一心多用,腳踏兩只船,不能全心全意開(kāi)展銷(xiāo)售工作的人員堅(jiān)決予以剔除銷(xiāo)售隊(duì)伍;對(duì)于有位卻無(wú)為,或是狂妄自大、居功自傲、不知進(jìn)取甚或擾亂市場(chǎng)、阻礙他人發(fā)展的區(qū)域干部堅(jiān)決予以調(diào)換,必要時(shí)報(bào)請(qǐng)總部調(diào)離銷(xiāo)售公司。

4、在銷(xiāo)售工作報(bào)告中嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),保障后勤供應(yīng),確保廣大銷(xiāo)售人員時(shí)刻以高昂的斗志迎戰(zhàn)市場(chǎng)。

國(guó)家的宏觀調(diào)控政策,使得工程機(jī)械這個(gè)行業(yè)可能在近期內(nèi)難以恢復(fù),我們得接受這個(gè)事實(shí),現(xiàn)在做銷(xiāo)售很難,市場(chǎng)需求是急劇下滑,回款更是個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題,這就需要我們趕快想辦法,找到新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),培育新的市場(chǎng),并幫助用戶(hù)尋求施工機(jī)會(huì)。另外,還將努力爭(zhēng)取做好廠商銀聯(lián)合銷(xiāo)售這一模式,來(lái)擴(kuò)大我們的市場(chǎng)份額,我相信社會(huì)是不會(huì)停止前進(jìn)步伐的,只是像海潮有起有落,把握好市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)律,制定出適應(yīng)市場(chǎng)的銷(xiāo)售政策,市場(chǎng)一定會(huì)給我們好的契機(jī)的。

我們將申請(qǐng)總部按銷(xiāo)售政策兌現(xiàn)業(yè)務(wù)員應(yīng)得獎(jiǎng)勵(lì),在以后的工作中,只要是按政策按規(guī)定該給予獎(jiǎng)勵(lì)的,及時(shí)給予造發(fā)獎(jiǎng)金;對(duì)于違犯銷(xiāo)售規(guī)章制度、弄虛作假、圖謀私利的進(jìn)行嚴(yán)格處罰,情節(jié)嚴(yán)重的報(bào)人力資源部處理。獎(jiǎng)罰嚴(yán)明的同時(shí),對(duì)業(yè)務(wù)人員給以無(wú)微不至的后勤供應(yīng),在總部給予業(yè)務(wù)員家屬內(nèi)退和減少工作時(shí)間的基礎(chǔ)上,對(duì)于日常家庭或個(gè)人工作中確有困難的,公司將由辦公室協(xié)調(diào)在第一時(shí)間內(nèi)幫助解決,確保解除他們的后顧之憂(yōu),讓他們?nèi)硇耐度氲戒N(xiāo)售工作中,時(shí)刻以高昂的斗志迎戰(zhàn)市場(chǎng)。

5、加大外貿(mào)業(yè)務(wù)運(yùn)作,擴(kuò)大外貿(mào)出口份額,使其成為銷(xiāo)售工作報(bào)告大的增長(zhǎng)點(diǎn)。

下半年總公司將加大對(duì)集團(tuán)青島進(jìn)出口有限公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作考核,擴(kuò)大產(chǎn)品外貿(mào)出口份額。根據(jù)目前的情況,除去出口集團(tuán)各種產(chǎn)品,外貿(mào)公司在其他產(chǎn)品方面的業(yè)務(wù)也在逐步發(fā)展:我們已經(jīng)開(kāi)始為中國(guó)重汽集團(tuán)在菲律賓市場(chǎng)上代理出口特種車(chē)輛,為江蘇雷華公司代理塑料加工設(shè)備,涉及日本、意大利、美國(guó)等多個(gè)國(guó)家,還與日本一家公司洽談,擬代理進(jìn)口日本產(chǎn)的各型號(hào)汽油機(jī),力爭(zhēng)使外貿(mào)出口成為今年銷(xiāo)售工作報(bào)告的大的增長(zhǎng)點(diǎn)。

6、在銷(xiāo)售工作報(bào)告中提高產(chǎn)品質(zhì)量,強(qiáng)化三包服務(wù),增強(qiáng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

產(chǎn)品質(zhì)量是我們銷(xiāo)售取勝的法寶,三包服務(wù)更是不可忽視的重要內(nèi)容,三包服務(wù)的質(zhì)量,將直接影響著銷(xiāo)售,我們將再增設(shè)一部800三包服務(wù)熱線電話(huà),三部熱線同時(shí)實(shí)行16小時(shí)值班;加強(qiáng)工程技術(shù)三包人員的培訓(xùn)及考核,培養(yǎng)他們成為集壓路機(jī)、裝載機(jī)、挖掘機(jī)維修為一體的多面手;健全各市場(chǎng)區(qū)域的維修服務(wù)站,做到有投訴,就有處理,有處理就有滿(mǎn)意,真正實(shí)現(xiàn)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),從而提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

各位代表,面對(duì)著宏偉而鼓舞人心的計(jì)劃目標(biāo),銷(xiāo)售公司全體人員充滿(mǎn)了信心,充滿(mǎn)了斗志,我們將在總部的英明決策和大力支持下,同舟共濟(jì)、眾志成城、群策群力、全力以赴奪取銷(xiāo)售工作報(bào)告的全面勝利!

謝謝大家!

作業(yè)分析報(bào)告作業(yè)分析報(bào)告總結(jié)篇二

一、宣傳、貫徹公司有關(guān)供熱、供水管理的政策和規(guī)定,并依據(jù)其對(duì)公司所屬供熱和供水管道進(jìn)行管理。

二、在公司領(lǐng)導(dǎo)下,提出年度和階段性稽查和整治工作任務(wù)的實(shí)施方案與意見(jiàn),并組織實(shí)施。

三、負(fù)責(zé)制定上級(jí)主管部門(mén)下達(dá)的專(zhuān)項(xiàng)稽查和整治工作任務(wù)的實(shí)施方案與意見(jiàn),并組織實(shí)施。

四、負(fù)責(zé)對(duì)已有規(guī)章制度適用部分的解釋和不適用部分的修改并上報(bào)主管部門(mén)審批。

五、對(duì)于在稽查工作中的突發(fā)事件,積極配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查取證。

六、定期組織稽查人員的法制培訓(xùn),制訂培訓(xùn)計(jì)劃,規(guī)范和培訓(xùn)稽查動(dòng)作,提高對(duì)外稽查形象。

七、組織巡線員對(duì)公司所屬管網(wǎng)和設(shè)備進(jìn)行檢查,控制故障率,防止私自接引。

八、定期對(duì)用戶(hù)的使用情況進(jìn)行檢查,分清用熱、用水性質(zhì),減少不規(guī)范用熱、用水和違章用熱、用水。

九、配合經(jīng)營(yíng)部門(mén)完成各項(xiàng)錢(qián)款押送任務(wù)。

十、完成上級(jí)部門(mén)交辦的其他工作。

作業(yè)分析報(bào)告作業(yè)分析報(bào)告總結(jié)篇三

作業(yè)成本法(activity―basedcostingsystem,簡(jiǎn)稱(chēng)為abc,是一種以作業(yè)為基礎(chǔ),對(duì)各種主要的間接費(fèi)用采用不同的分配率進(jìn)行費(fèi)用分配的成本計(jì)算方法,它的基本原理是:產(chǎn)品消耗作業(yè),作業(yè)消耗資源,根據(jù)作業(yè)消耗的資源來(lái)歸集各作業(yè)的成本。erp(enterpriseresourceplanning)即企業(yè)資源計(jì)劃,是由美國(guó)的gartner公司于20世紀(jì)90年代初期提出的一個(gè)全新的管理理念。erp系統(tǒng)是一個(gè)集合企業(yè)內(nèi)部的所有資源來(lái)進(jìn)行有效的計(jì)劃和控制,以達(dá)到最大效益的集成系統(tǒng)。erp在實(shí)施過(guò)程中會(huì)遇到很多問(wèn)題,如在對(duì)企業(yè)成本管理工作帶來(lái)較大影響的情況下,并未提出明確可行的成本制度等等。而作業(yè)成本制度發(fā)展至今仍未獲得廣泛認(rèn)可,其中的一個(gè)重要原因就是尚未廣泛建立科學(xué)規(guī)范的企業(yè)制造環(huán)境。將作業(yè)成本管理引入erp系統(tǒng)中,使二者有機(jī)地結(jié)合起來(lái)將是一個(gè)雙贏的結(jié)合,必將使erp煥發(fā)出新的活力,在企業(yè)實(shí)踐中真正的發(fā)揮提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策能力、提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的作用。因此,本文通過(guò)探討erp環(huán)境下作業(yè)成本法應(yīng)用的可行性,得出了可以將作業(yè)成本管理引人erp系統(tǒng)的結(jié)論,并分析了其中的具體應(yīng)用和關(guān)鍵因素。

相對(duì)于傳統(tǒng)的成本計(jì)算方法,作業(yè)成本法更科學(xué),更先進(jìn),但是,作業(yè)成本法理論的應(yīng)用必須具備一定的條件,對(duì)我國(guó)企業(yè)而言,尤其要考慮其適應(yīng)性。孟焰在其所著的《西方現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)的發(fā)展及對(duì)我國(guó)的啟示》一書(shū)中提到作業(yè)成本法的適用條件:。

1、間接費(fèi)用占全部制造成本的比重較高;。

2、管理當(dāng)局對(duì)傳統(tǒng)成本計(jì)算系統(tǒng)提供信息的準(zhǔn)確程度不滿(mǎn)意;。

3、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)十分復(fù)雜;。

4、產(chǎn)品品種結(jié)構(gòu)十分復(fù)雜;。

5、經(jīng)常調(diào)整生產(chǎn)作業(yè),但很少相應(yīng)調(diào)整會(huì)計(jì)核算系統(tǒng);。

6、企業(yè)擁有現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)技術(shù)和自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備;。

7、較好的實(shí)施了適時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)(jit)和全面質(zhì)量管理體系(tqc),

可以說(shuō),我國(guó)企業(yè)在各方面都跟條件有一定的差距,特別是最后三點(diǎn)。然而erp系統(tǒng)正是為了適應(yīng)適時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)(jit)和全面質(zhì)量管理體系(tqc)等一系列先進(jìn)管理系統(tǒng)和思想,以計(jì)算機(jī)技術(shù)為載體而發(fā)展的管理信息系統(tǒng),對(duì)作業(yè)成本法在我國(guó)企業(yè)的適用具有巨大的推動(dòng)作用。

情況。而作業(yè)成本法使用基于實(shí)際消耗的作業(yè)材料分配制造費(fèi)用的方法,使成本的分配更加符合生產(chǎn)的實(shí)際情況,這樣不僅能夠真實(shí)地核算成本,為企業(yè)決策提供依據(jù),還能及時(shí)反應(yīng)在企業(yè)生產(chǎn)流程中存在的問(wèn)題,便于企業(yè)改進(jìn)生產(chǎn)管理。

1、麻省理工學(xué)院哈默教授認(rèn)為,企業(yè)流程(即企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程)應(yīng)為企業(yè)以輸人各種原料和顧客需求為起點(diǎn),到企業(yè)創(chuàng)造出對(duì)顧客有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)為終點(diǎn)的一系列活動(dòng)。erp這種反映現(xiàn)代管理思想的軟件系統(tǒng)的實(shí)施,必然要求有相應(yīng)的管理組織和方法與之相適應(yīng),即要對(duì)企業(yè)內(nèi)部原有的經(jīng)營(yíng)管理方式和業(yè)務(wù)流材進(jìn)行改造和重建,尋求以最直接、最便捷的方式滿(mǎn)足顧客需求。作業(yè)觀念下的成本觀認(rèn)為,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是為最終滿(mǎn)足顧客需要而設(shè)計(jì)的一系列作業(yè)的集合體,它表現(xiàn)為一個(gè)由此及彼、由內(nèi)而外的“作業(yè)鏈”。每完成一項(xiàng)作業(yè)要消耗一定的資源,而作業(yè)的產(chǎn)出又形成一定的價(jià)值,轉(zhuǎn)移到下一個(gè)作業(yè),按此逐步推移,直到最終把產(chǎn)品提供給企業(yè)外部的顧客,以滿(mǎn)足他們的需要。由此可見(jiàn),“為用戶(hù)的需求制造的思想”是erp和作業(yè)成本管理追求的共同理念。

2、作業(yè)成本法的基本目的是以顧客鏈為導(dǎo)向,以作業(yè)鏈一價(jià)值鏈為中心,對(duì)企業(yè)的“作業(yè)流程”進(jìn)行根本、徹底的改造,強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客的關(guān)系,從企業(yè)整體出發(fā),協(xié)調(diào)各部門(mén)、各環(huán)節(jié)的關(guān)系,消除作業(yè)鏈中一切不能增加價(jià)值的作業(yè),促進(jìn)企業(yè)整體價(jià)值鏈的優(yōu)化,確立企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。erp系統(tǒng)的核心管理思想是供應(yīng)鏈管理,即將企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都看成是供應(yīng)鏈上的環(huán)節(jié),并將這些活動(dòng)之間的關(guān)系轉(zhuǎn)化為一種信息流。erp系統(tǒng)的最終目標(biāo)也是通過(guò)對(duì)企業(yè)資源的優(yōu)化,提高企業(yè)的市場(chǎng)效率和核心競(jìng)爭(zhēng)力。可見(jiàn),作業(yè)成本法和erp系統(tǒng)的核心管理思想都是基于供應(yīng)鏈管理,最終目標(biāo)都是提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,因而兩者并無(wú)原則上的差異。

作業(yè)分析報(bào)告作業(yè)分析報(bào)告總結(jié)篇四

在上級(jí)財(cái)務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,以年初支公司提出的工作思路為指導(dǎo),以提高企業(yè)效益為核心,以增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo),以成本治理和資金治理為重點(diǎn),全面落實(shí)預(yù)算治理,強(qiáng)基礎(chǔ),抓規(guī)范,實(shí)現(xiàn)了全年業(yè)務(wù)制度規(guī)范化,經(jīng)營(yíng)治理科學(xué)化,企業(yè)效益最大化,有力地推動(dòng)了支公司財(cái)務(wù)治理水平的進(jìn)一步提高,充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)治理在企業(yè)治理中的核心作用?,F(xiàn)將公司財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下:

一、主要指標(biāo)完成情況。

1、固定費(fèi)用:1-9月份累計(jì)完成##.5xxxx,完成進(jìn)度計(jì)劃的117.2xxxx,同比增長(zhǎng)27.4xxxx,增加支出2312627.8xxxx。

2、三項(xiàng)費(fèi)用:1-9月份累計(jì)完成##.5xxxx,完成進(jìn)度計(jì)劃的136.3xxxx,同比降低10.5xxxx,減少支出171939.2xxxx。

3、內(nèi)部利潤(rùn):1-9月份完成-##.1xxxx元,較計(jì)劃進(jìn)度-828.4xxxx元增虧252.7xxxx元。

二、以資金治理為契機(jī),不斷增強(qiáng)全員的預(yù)算治理意識(shí)。

近年來(lái),隨著企業(yè)精細(xì)化治理水平的不斷強(qiáng)化,對(duì)財(cái)務(wù)治理也提出了更高的要求。我們以此為契機(jī),根據(jù)財(cái)務(wù)治理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)治理的需要,及時(shí)出臺(tái)了支公司《固定費(fèi)用治理辦法》、《資金預(yù)算治理辦法》等一系列相關(guān)制度,從而使每項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有監(jiān)督、有考核。在費(fèi)用控制方面,一是采取定額包干的方式,將手機(jī)費(fèi)、電話(huà)費(fèi)、班站所辦公費(fèi)、車(chē)輛油料費(fèi)、維修費(fèi)、線路巡視費(fèi)等定額控制,節(jié)約歸已、超支自負(fù),培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識(shí)。二是采取預(yù)算審批的方式,對(duì)定額以外的費(fèi)用,必須先層層審批,沒(méi)有審批發(fā)生的費(fèi)用,一律不予報(bào)銷(xiāo)。在現(xiàn)金預(yù)算方面,為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性,在實(shí)際支付時(shí)做到,沒(méi)有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付,超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付,中國(guó)電力資料網(wǎng)從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識(shí)。在職工借款還款方面,規(guī)定了借款必須于發(fā)生當(dāng)月還款,確實(shí)起到了降低借款數(shù)額,減少資金占用,避免呆帳發(fā)生的積極作用。通過(guò)預(yù)算治理這一有效的治理手段,職工的'規(guī)范意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),從而有力地帶動(dòng)了財(cái)務(wù)其他各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

三、以培訓(xùn)為動(dòng)力,不斷提高財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)水平。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變,因此財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作不能停留在簡(jiǎn)單的算賬、報(bào)賬等會(huì)計(jì)核算上,應(yīng)不斷更新知識(shí),不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn),認(rèn)真進(jìn)行工作總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn)、查找不足,保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時(shí)、完整,為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提供財(cái)務(wù)信息。

最近幾年,分公司一直把人員培訓(xùn)視為企業(yè)發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的突破口,財(cái)務(wù)治理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會(huì)計(jì)從業(yè)人員,因此我們根據(jù)實(shí)際工作的要求,結(jié)合支公司學(xué)分制考核,年初就制定了培訓(xùn)計(jì)劃,有步驟有目的的進(jìn)行培訓(xùn)。并且于5月份開(kāi)始每周三全員定時(shí)參加分公司財(cái)務(wù)處舉辦的新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則培訓(xùn),在6月份、9月份還分別參加了省公司和國(guó)網(wǎng)公司舉辦的新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則培訓(xùn)班,通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步了解了公司的各項(xiàng)治理制度,懂得了企業(yè)財(cái)會(huì)人員的工作要求,如何中國(guó)電力資料網(wǎng)更好地做好基層財(cái)務(wù)工作等,進(jìn)一步激發(fā)了干好財(cái)務(wù)工作的主動(dòng)性與積極性,并且也為明年年初即將實(shí)施的新準(zhǔn)則打下了良好的基礎(chǔ)。

作業(yè)分析報(bào)告作業(yè)分析報(bào)告總結(jié)篇五

離職前的個(gè)人自我總結(jié)日這天我結(jié)束了我在店里的最后一天的工作`過(guò)后我將要離開(kāi)這里我總結(jié)了我這半年的努力我得到的雖然沒(méi)有我想像的那么多,但是比以前的我已經(jīng)足夠了`我的事業(yè)還是一條平行線`還是沒(méi)找到突出的地方`什么時(shí)候才是我想要的高度`人們總是說(shuō)努力了就夠了,其實(shí)我并不認(rèn)同,我一直都在努力,每次總是自我安慰對(duì)自己說(shuō):“只要努力了就會(huì)成功的”呵呵是自己想太多了~沒(méi)那么簡(jiǎn)單的,我現(xiàn)在已經(jīng)是滿(mǎn)身的疲憊`累的我已無(wú)力行走了`當(dāng)對(duì)自己的事業(yè)有種渴望的時(shí)候`就不會(huì)停下腳步`而會(huì)選擇繼續(xù)往前走`困難算什么`即使走累了也不要停`因?yàn)楝F(xiàn)在不是為了自己在努力`你現(xiàn)在不小了你已經(jīng)感覺(jué)到自己的責(zé)任了`加油吧`gogo!!

作業(yè)分析報(bào)告作業(yè)分析報(bào)告總結(jié)篇六

1.二者的著重點(diǎn)不同。作業(yè)成本法與戰(zhàn)略成本管理的著重點(diǎn)不同。作業(yè)成本法關(guān)注的重點(diǎn)在生產(chǎn)階段,深入到作業(yè)的具體環(huán)節(jié);而戰(zhàn)略成本管理關(guān)注的重點(diǎn)在前期階段(即開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、投入階段)和后期的售后服務(wù)階段,主要是從宏觀、長(zhǎng)遠(yuǎn)著眼。作業(yè)成本法是深入到作業(yè)的一種精細(xì)的成本分析管理方法,它以作業(yè)為中心,而作業(yè)的劃分是從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、物料供應(yīng)、產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)量檢驗(yàn)、裝運(yùn)到銷(xiāo)售的全部過(guò)程。通過(guò)對(duì)作業(yè)及作業(yè)成本的確認(rèn)、計(jì)量,最終計(jì)算出相對(duì)真實(shí)的產(chǎn)品成本。同時(shí),通過(guò)對(duì)所有與產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)作業(yè)活動(dòng)的追蹤分析,為盡可能消除不增值作業(yè)、改善增值性作業(yè)、優(yōu)化作業(yè)鏈、增加顧客價(jià)值提供有用信息,使損失、浪費(fèi)降到最低程度。作業(yè)成本法著眼于成本動(dòng)因,依據(jù)資源耗費(fèi)的因果關(guān)系進(jìn)行成本分析,進(jìn)而進(jìn)行成本控制。戰(zhàn)略成本管理的立足點(diǎn)是壽命周期成本,其重點(diǎn)是在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)階段進(jìn)行科學(xué)成本規(guī)劃,在成長(zhǎng)期迅速將創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)力,并利用知識(shí)產(chǎn)品降低成本的優(yōu)勢(shì)快速占領(lǐng)市場(chǎng),賺取利潤(rùn),收回投資,再用于新一輪的戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)。同時(shí),就一般而言,越是處于壽命周期成本的前期階段,能確定的成本額就越大,其功能、結(jié)構(gòu)變更的容易程度也就越高,將使前期階段降低成本的潛力大增。

2.二者實(shí)施動(dòng)因分析的角度不同。作業(yè)成本法是實(shí)施資源成本動(dòng)因和作業(yè)成本動(dòng)因的分析,這兩種分析是針對(duì)企業(yè)具體的生產(chǎn)活動(dòng)而展開(kāi)的。戰(zhàn)略成本管理是實(shí)施結(jié)構(gòu)成本動(dòng)因分析和執(zhí)行性成本動(dòng)因分析,這兩種分析主要是針對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)而展開(kāi)的。戰(zhàn)略成本動(dòng)因分析與作業(yè)成本動(dòng)因分析的源流管理思想是一致的,成本管理的重點(diǎn)是在成本發(fā)生的源流與過(guò)程。從業(yè)務(wù)流程看,由于既定的條件限制了成本降低的最低限度,因此,成本進(jìn)一步降低只能靠改變成本發(fā)生的基礎(chǔ)條件。從空間即外部環(huán)境看,成本管理重點(diǎn)應(yīng)轉(zhuǎn)向企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),轉(zhuǎn)向企業(yè)內(nèi)部資源與外部機(jī)會(huì)的最大限度地結(jié)合利用;從時(shí)間上看,成本管理的重點(diǎn)是事前成本控制,特別是利用先進(jìn)技術(shù)降低成本。

1.二者的分析方法具有互補(bǔ)性。兩者都需要采用價(jià)值鏈分析法,戰(zhàn)略成本管理采用價(jià)值鏈分析方法對(duì)企業(yè)的各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)進(jìn)行分解和分析,從而發(fā)現(xiàn)企業(yè)可以改進(jìn)的環(huán)節(jié),同時(shí)對(duì)企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略成本管理,以提高整個(gè)企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。價(jià)值鏈與作業(yè)鏈相關(guān)性很大,作業(yè)成本方法實(shí)際上是價(jià)值鏈分析在企業(yè)內(nèi)部成本管理中的運(yùn)用。因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)內(nèi)部都存在著許多業(yè)務(wù)單元之間及這些業(yè)務(wù)單元內(nèi)部的價(jià)值鏈,每個(gè)價(jià)值鏈又包括著若干作業(yè),按照“產(chǎn)品消耗作業(yè)、作業(yè)消耗資源”這一作業(yè)成本法基本原理,每完成一項(xiàng)作業(yè)就要消耗一定的資源,同時(shí)又有一定的價(jià)值鏈和產(chǎn)出轉(zhuǎn)移到下一個(gè)作業(yè),照此依次傳遞下去,直至最后一個(gè)步驟將產(chǎn)品提供給顧客。作業(yè)的轉(zhuǎn)移同時(shí)伴隨著價(jià)值的轉(zhuǎn)移,最終產(chǎn)品是各部分價(jià)值的集合。因此,作業(yè)鏈的形成過(guò)程,也就是價(jià)值鏈的形成過(guò)程,作業(yè)成本法能夠協(xié)調(diào)、組織企業(yè)內(nèi)部的各種作業(yè),使各種作業(yè)之間環(huán)環(huán)相扣,形成較為理想的“作業(yè)鏈”,以保證每項(xiàng)必要作業(yè)都以最高效率完成,保證企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),進(jìn)而揚(yáng)長(zhǎng)避短、改善成本構(gòu)成和提高作業(yè)的質(zhì)量及效率。

2.作業(yè)成本法與戰(zhàn)略成本管理的基本思想是相互滲透的。作業(yè)成本法體現(xiàn)戰(zhàn)略成本管理思想,而戰(zhàn)略成本管理也使用成本動(dòng)因分析方法。作業(yè)成本法突破了傳統(tǒng)成本管理的局限性,體現(xiàn)了先進(jìn)的戰(zhàn)略成本管理思想,能有效地改善企業(yè)的戰(zhàn)略決策。從作業(yè)成本法角度看,它不是將成本簡(jiǎn)單劃分為變動(dòng)成本和固定成本,而是以作業(yè)作為劃分成本習(xí)性的依據(jù),進(jìn)行動(dòng)態(tài)的價(jià)值鏈分析,根據(jù)這種準(zhǔn)確的成本信息所進(jìn)行的動(dòng)態(tài)分析和管理活動(dòng),具有更大的戰(zhàn)略相關(guān)性。而且,以作業(yè)成本法為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略管理,是立足于企業(yè)的作業(yè)鏈和價(jià)值鏈管理,把握了市場(chǎng)需求動(dòng)向、企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程和售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)的全部過(guò)程,能夠使企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略更及時(shí)地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),適應(yīng)環(huán)境的變化。戰(zhàn)略成本管理致力于尋求并創(chuàng)造企業(yè)長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從戰(zhàn)略高度對(duì)成本結(jié)果與成本行為進(jìn)行全面核算、控制和改善,目標(biāo)是獲取成本的增值,因而它具有前瞻性。作業(yè)成本法尋求的是獲取相對(duì)真實(shí)的產(chǎn)品成本,提供相對(duì)準(zhǔn)確的產(chǎn)品成本信息,提高決策、計(jì)劃和控制的科學(xué)性與有效性,最終增加企業(yè)的價(jià)值。

3.作業(yè)成本法與戰(zhàn)略成本管理在優(yōu)化資源配置功能上是互補(bǔ)的。戰(zhàn)略成本管理是在進(jìn)行企業(yè)全局規(guī)劃時(shí)就對(duì)企業(yè)的地理位置、市場(chǎng)定位、經(jīng)營(yíng)規(guī)模等一系列具有源流與過(guò)程特質(zhì)的成本動(dòng)因進(jìn)行全面全盤(pán)綜合的考慮,旨在從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的源頭上控制成本的發(fā)生情況。此外,在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)階段,為避免成本的不當(dāng)發(fā)生,可以盡力設(shè)計(jì)滿(mǎn)足戰(zhàn)略成本管理要求的產(chǎn)品。作業(yè)成本法是在過(guò)程中對(duì)資源進(jìn)行優(yōu)化配置,通過(guò)對(duì)資源逐步消耗過(guò)程的細(xì)致而具體的分析和控制來(lái)優(yōu)化作業(yè)鏈與價(jià)值鏈,從而優(yōu)化資源配置,發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)之間、各工藝和生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的協(xié)同作用,充分利用資源、實(shí)現(xiàn)良好的成本與效益目標(biāo)。這就是將成本管理的著眼點(diǎn)與重點(diǎn)從傳統(tǒng)的產(chǎn)品或商品轉(zhuǎn)移到了作業(yè)層次,以作業(yè)為成本分配對(duì)象,這樣不僅能夠合理地分配各種制造費(fèi)用,提供較為客觀的成本信息,而且能夠通過(guò)作業(yè)分析追根溯源,不斷改進(jìn)作業(yè)過(guò)程,合理地進(jìn)行資源配置。作業(yè)成本法能消除和精簡(jiǎn)非增值作業(yè),優(yōu)化作業(yè)鏈,同時(shí)增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略成本管理向作業(yè)層面的滲透。而戰(zhàn)略成本管理是將作業(yè)成本法拓展到戰(zhàn)略層面的一種運(yùn)用,兩者相輔相成、互相促進(jìn)、互為依托,兩者的結(jié)合可達(dá)到事前、事中、事后的成本控制,有效降低企業(yè)的成本,建立和保持企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

二、作業(yè)成本法與企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的整合:戰(zhàn)略作業(yè)成本法。

戰(zhàn)略作業(yè)成本法(戰(zhàn)略abc)是在充分認(rèn)識(shí)作業(yè)成本法與企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的差異性及互補(bǔ)性的基礎(chǔ)上,將二者有機(jī)結(jié)合起來(lái)的一種整合型方法。戰(zhàn)略abc使業(yè)務(wù)組合由代價(jià)高、無(wú)利潤(rùn)的應(yīng)用轉(zhuǎn)向有更多收益的應(yīng)用而發(fā)揮效用,基于對(duì)作業(yè)的初步分塊實(shí)施戰(zhàn)略,戰(zhàn)略abc主要包括以下四個(gè)方面的決策:一是產(chǎn)品組合與定價(jià);二是顧客關(guān)系;三是供應(yīng)商選擇與關(guān)系;四是產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。

(一)產(chǎn)品組合與定價(jià)。

為使戰(zhàn)略abc發(fā)揮實(shí)際作用,企業(yè)必須采用一些措施來(lái)改進(jìn)所產(chǎn)產(chǎn)品的鯨形曲線(實(shí)踐中abc的累積收益率曲線是一個(gè)“鯨形曲線”),提高其產(chǎn)品的收益率,主要的戰(zhàn)略abc措施包括:

1.重新為產(chǎn)品定價(jià)。通常企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品有很大的價(jià)格調(diào)整空間,特別是在高度定制的產(chǎn)品上。對(duì)實(shí)施低成本戰(zhàn)略的產(chǎn)品而言,可以采取作業(yè)成本法正確分?jǐn)偟团刻刂飘a(chǎn)品成本,使得大批量標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的成本下降。對(duì)于實(shí)施差異化戰(zhàn)略的產(chǎn)品,隨著產(chǎn)品多樣化的增加,間接的支付性費(fèi)用將會(huì)大量增加,為應(yīng)付增加的多樣性與復(fù)雜性,需要有作業(yè)成本法來(lái)計(jì)量增加的多樣性和定制程度的成本,從而發(fā)現(xiàn)顧客是否愿意支付昂貴的價(jià)格來(lái)補(bǔ)償產(chǎn)品的高昂成本。當(dāng)然,如果企業(yè)能夠在不引起成本巨增的情況下使其產(chǎn)品和服務(wù)與眾不同,這種能力就會(huì)被作業(yè)成本法所識(shí)別,企業(yè)也就不一定必須為其別具一格的特色和服務(wù)尋求溢價(jià)收益了。

2.生產(chǎn)替代產(chǎn)品。企業(yè)可以運(yùn)用現(xiàn)有的低成本產(chǎn)品替換低收益定制產(chǎn)品,而不采取提價(jià)策略來(lái)增加利潤(rùn)。當(dāng)然,定價(jià)和產(chǎn)品替代是互補(bǔ)的,營(yíng)銷(xiāo)代表可讓顧客在為高性能支付高價(jià)和放寬對(duì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)的要求而支付低價(jià)之間作出選擇,充分利用作業(yè)成本信息,營(yíng)銷(xiāo)人員可在功能、獨(dú)特性和要價(jià)等方面與顧客進(jìn)行交易。產(chǎn)品革新和多樣性是具有重要價(jià)值的,戰(zhàn)略abc給出了一些原則:保證顧客從新的、不同的產(chǎn)品中得到的價(jià)值足以抵銷(xiāo)其所支付的產(chǎn)品成本,若這種價(jià)值不高,對(duì)價(jià)格敏感的消費(fèi)者就會(huì)更好地從現(xiàn)有的產(chǎn)品上得到滿(mǎn)足,而不是企業(yè)提供的新的、多樣化的產(chǎn)品,也就意味著企業(yè)實(shí)施低成本戰(zhàn)略的必要,而實(shí)施差異化戰(zhàn)略的失誤。

3.重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品。由于高成本的產(chǎn)品設(shè)計(jì),使得某些產(chǎn)品非常昂貴。如果沒(méi)有作業(yè)成本法指導(dǎo)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)決策,工程師會(huì)忽視許多由于元件或產(chǎn)品的多樣性與復(fù)雜程度而造成的成本。他們?cè)O(shè)計(jì)產(chǎn)品的功能,卻不考慮新增加的獨(dú)特元件、新推銷(xiāo)員和復(fù)雜的生產(chǎn)流程所需的成本。通過(guò)合理的設(shè)計(jì),降低產(chǎn)品的成本,而降低成本的最佳時(shí)機(jī)是在產(chǎn)品的首次設(shè)計(jì)時(shí),若當(dāng)設(shè)計(jì)已經(jīng)完成時(shí),價(jià)格被商定之后,再改變當(dāng)初的決策為時(shí)已晚。

4.改進(jìn)生產(chǎn)流程。傳統(tǒng)成本系統(tǒng),對(duì)單位產(chǎn)品層次的可追溯成本(直接材料、直接人工、機(jī)器工時(shí)、分?jǐn)偨o單位產(chǎn)品的經(jīng)常性費(fèi)用)的關(guān)注,提供了一個(gè)不利捕獲準(zhǔn)時(shí)制(jit)方式帶來(lái)的成本節(jié)約的環(huán)境,緩慢的速度產(chǎn)生了大量的時(shí)間成本、存貨積壓成本和大量的搬運(yùn)成本。而戰(zhàn)略abc則反映了長(zhǎng)時(shí)間規(guī)劃的巨額費(fèi)用,明確了jit方式,減少和避免成本的目標(biāo)。戰(zhàn)略abc可以通過(guò)改進(jìn)技術(shù)與資本、增加培訓(xùn)、作好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)備等方式對(duì)生產(chǎn)流程加以改進(jìn)。

5.投資于柔性技術(shù)。柔性生產(chǎn)系統(tǒng)(fms)和其他諸如計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助管理的信息密集型生產(chǎn)技術(shù)的功能,以及保持高速自動(dòng)化生產(chǎn)效率不變的同時(shí),極大地減少了實(shí)施業(yè)務(wù)的成本。這些業(yè)務(wù)包括從一種產(chǎn)品到另一種產(chǎn)品的生產(chǎn)更換、排定生產(chǎn)工序、檢驗(yàn)產(chǎn)品、搬運(yùn)原料以及設(shè)計(jì)產(chǎn)品等。只有企業(yè)開(kāi)發(fā)了戰(zhàn)略abc系統(tǒng)來(lái)衡量這些成本,它們才能被覺(jué)察。目前可以觀察到的巨額批量成本和產(chǎn)品維持成本,成為用于計(jì)算機(jī)整合的生產(chǎn)技術(shù)新投資所要消除的主要對(duì)象。

6.放棄產(chǎn)品。企業(yè)可以采取以上多種措施將無(wú)收益的產(chǎn)品變?yōu)橛惺找娴漠a(chǎn)品,如果這些措施不可行或不經(jīng)濟(jì),就不得不采取放棄產(chǎn)品的最后策略。

(二)正確處理與客戶(hù)的關(guān)系。

戰(zhàn)略abc通過(guò)追溯與客戶(hù)和分銷(xiāo)、配送渠道有關(guān)的業(yè)務(wù)成本,企業(yè)能夠正確處理與客戶(hù)的關(guān)系,提高企業(yè)的收益。具體包括以下幾個(gè)方面。

1.正確識(shí)別隱性損失客戶(hù)和隱性收益客戶(hù)。戰(zhàn)略作業(yè)成本法有助于企業(yè)成本管理人員認(rèn)清那些使服務(wù)成本或高或低的特征,其中高服務(wù)成本意味著隱性損失,低服務(wù)成本意味著隱性收益。隱性損失客戶(hù)具有如下特征:訂購(gòu)定制產(chǎn)品;小額訂單;不可預(yù)見(jiàn)訂單的到達(dá);定制的交付;改變交付要求;手工處理;大量的售前支持;大量的售后支持;要求公司持有存貨;付款遲緩。隱性收益客戶(hù)具有如下特征:訂購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品;大額訂單;可預(yù)見(jiàn)訂單的到達(dá);標(biāo)準(zhǔn)的支付;交付要求沒(méi)有變化;電子化處理;幾乎沒(méi)有售前支持;沒(méi)有售后支持;生產(chǎn)補(bǔ)給;按時(shí)付款。通過(guò)對(duì)兩類(lèi)損失進(jìn)行戰(zhàn)略abc分析,可以盡量避免隱性損失,將隱性收益顯性轉(zhuǎn)化出來(lái)。

2.降低分銷(xiāo)和零售的服務(wù)成本。服務(wù)成本定價(jià)主要發(fā)生在對(duì)超市零售供應(yīng)鏈的銷(xiāo)售中,與公司合作、減少分銷(xiāo)流中無(wú)效率環(huán)節(jié)的批發(fā)商和零售商,可以以較低的價(jià)格支付公司的產(chǎn)品。公司可以對(duì)一些客戶(hù)想要而其他客戶(hù)不想要的服務(wù)索取更高的價(jià)格,實(shí)施以所有客戶(hù)都享受的服務(wù)的基本標(biāo)準(zhǔn)加上對(duì)以專(zhuān)門(mén)要求的服務(wù)為基準(zhǔn)的定價(jià)方式,如類(lèi)別管理、單向貨盤(pán)與其他的可以為零售商節(jié)省資金的選擇。為使這種合作關(guān)系發(fā)揮作用,企業(yè)需要以戰(zhàn)略abc來(lái)監(jiān)控產(chǎn)品的成本發(fā)生額和節(jié)約額。

3.管理無(wú)收益的`客戶(hù)。一些當(dāng)前無(wú)收益的客戶(hù)可能是企業(yè)較新的客戶(hù),為吸引他們也許會(huì)發(fā)生大量的費(fèi)用。此外,這些客戶(hù)可能會(huì)通過(guò)相對(duì)苛刻的要求,僅僅給予他們總業(yè)務(wù)的小部分來(lái)考驗(yàn)供應(yīng)商。如果企業(yè)需要培養(yǎng)與這些新客戶(hù)的長(zhǎng)期關(guān)系、有收益的關(guān)系,對(duì)客戶(hù)而言,戰(zhàn)略abc所揭示的最初損失也許是對(duì)取得新客戶(hù)投資的一部分,企業(yè)可以從以后年度的大批量和更有收益的業(yè)務(wù)組合中得到回報(bào)。

4.終止與一些客戶(hù)的關(guān)系??赡苡幸恍┛蛻?hù)不屬于以上類(lèi)型中的一種,這樣的客戶(hù)既無(wú)收益,又不受將這種無(wú)收益的關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)橛惺找骊P(guān)系的影響,也不是一家新客戶(hù),戰(zhàn)略abc就要求終止與這些客戶(hù)的關(guān)系,保護(hù)企業(yè)的價(jià)值不受到更大的損失。

(三)正確處理與供應(yīng)商的關(guān)系。

當(dāng)被運(yùn)用于供應(yīng)商關(guān)系時(shí),戰(zhàn)略abc能夠幫助企業(yè)基于總成本而非只基于采購(gòu)價(jià)格來(lái)選擇和評(píng)估供應(yīng)商,處理好與供應(yīng)商的關(guān)系。

1.實(shí)現(xiàn)由對(duì)抗型的供應(yīng)商關(guān)系向協(xié)作型供應(yīng)商關(guān)系的轉(zhuǎn)變。歷史上,企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系曾經(jīng)是以一種疏遠(yuǎn)的對(duì)抗型模式,采購(gòu)要求取得盡可能低的價(jià)格。主要方式有:大批量采購(gòu)以獲得大量折扣;從質(zhì)量、可靠性和交貨表現(xiàn)不算突出的邊緣供應(yīng)商那里采購(gòu);從低工資的供應(yīng)商處采購(gòu);從由于對(duì)技術(shù)和系統(tǒng)投資不足而具有低管理費(fèi)用的供應(yīng)商處采購(gòu);從具有有限的工程和技術(shù)資源的供應(yīng)商處采購(gòu)。這些措施的確可以降低采購(gòu)價(jià)格,但通常也會(huì)犧牲企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量。20世紀(jì)70~80年代,部分領(lǐng)先的日本企業(yè)采用了協(xié)作型的供應(yīng)商關(guān)系模式,這些企業(yè)選擇較少數(shù)量的供應(yīng)商一起工作,與供應(yīng)商建立了長(zhǎng)期的關(guān)系,甚至達(dá)到對(duì)關(guān)鍵供應(yīng)商進(jìn)行權(quán)益投資的程度,以使供應(yīng)商參與到以降低企業(yè)材料采購(gòu)總成本為目標(biāo)的關(guān)系中來(lái),便于企業(yè)內(nèi)部與外部的供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)一體化的準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)模式。

2.選擇低成本而低價(jià)格的供應(yīng)商。最好的供應(yīng)商是那些能夠以最低總成本而非最低價(jià)格發(fā)送貨物的供應(yīng)商,一個(gè)理想的供應(yīng)商使得一個(gè)企業(yè)能夠避免由發(fā)送貨物造成成本中的許多成本,包括無(wú)缺陷、使用電子數(shù)據(jù)換取、免檢、準(zhǔn)時(shí)制、直接達(dá)到制造流程、使用內(nèi)部工資資源、沒(méi)有發(fā)貨單、使用電子資金轉(zhuǎn)移支付等。通過(guò)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略abc,企業(yè)與供應(yīng)商均能知道對(duì)方的產(chǎn)品設(shè)計(jì)決策是如何影響另一方的制造成本的,這種理解使得雙方都能作出更好的決策來(lái)減少整個(gè)供應(yīng)鏈的總制造成本。

3.降低供應(yīng)商支持成本。戰(zhàn)略abc可以將作業(yè)成本法的作業(yè)等級(jí)同供應(yīng)商的關(guān)系的成本聯(lián)系起來(lái)。除了采購(gòu)價(jià)格本身,只有數(shù)量非常有限的采購(gòu)成本是產(chǎn)品單位相關(guān)的。一些成本,如訂購(gòu)、接收、檢查、搬運(yùn)和支付原材料聯(lián)系在一起的,是批量相關(guān)的,其他成本是產(chǎn)品支持的,即設(shè)計(jì)和維持個(gè)別原材料和零部件的規(guī)格要求的成本。供應(yīng)商支持成本是同一個(gè)獨(dú)立于所購(gòu)物品的數(shù)量和種類(lèi)的特定供應(yīng)商聯(lián)系在一起的成本,這類(lèi)成本包括各方之間正在進(jìn)行的關(guān)于公司產(chǎn)品計(jì)劃的爭(zhēng)論、送貨要求和生產(chǎn)計(jì)劃;保管關(guān)于供應(yīng)商特點(diǎn)和績(jī)效的文件;對(duì)供應(yīng)商績(jī)效的階段性評(píng)估。由于供應(yīng)商支持成本的存在,企業(yè)不能選擇太多的供應(yīng)商,以便使工作更有成效,并在較少供應(yīng)商的條件下更有效率地工作。此外,建立緊密的企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系也可以促進(jìn)企業(yè)工程技術(shù)的發(fā)展,即企業(yè)和它的供應(yīng)商在相同時(shí)間進(jìn)行他們各自產(chǎn)品的設(shè)計(jì)工作,同時(shí),工程使得任何與供應(yīng)商供應(yīng)的零部件相關(guān)的設(shè)計(jì)問(wèn)題在設(shè)計(jì)過(guò)程中都能更早地發(fā)現(xiàn),從而使雙方都能及時(shí)地對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)作出更多的根本性改進(jìn)。

(四)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。

由于在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)階段就影響著制造成本所取得的巨大杠桿作用,實(shí)踐中一般有80%的制造成本在設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)階段就已經(jīng)確定,因此,在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)階段就充分利用戰(zhàn)略abc,是降低企業(yè)產(chǎn)品成本的重要環(huán)節(jié)。

1.選擇產(chǎn)品成本設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)成本驅(qū)動(dòng)源。利用戰(zhàn)略abc影響產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā),要求在兩個(gè)重要目標(biāo)之間取得平衡:一是普通的作業(yè)成本計(jì)算目標(biāo),提供產(chǎn)品制造和服務(wù)成本的經(jīng)濟(jì)性相對(duì)準(zhǔn)確的信息;二是提供產(chǎn)品工程師可以理解和應(yīng)用于其設(shè)計(jì)決策的信息。關(guān)鍵在于第二個(gè)目標(biāo),其實(shí)現(xiàn)必須準(zhǔn)確識(shí)別業(yè)務(wù)成本驅(qū)動(dòng)源。企業(yè)通過(guò)建立一個(gè)足夠精確以至于設(shè)計(jì)者在未來(lái)一段時(shí)間將不會(huì)對(duì)其喪失信任,而且足夠簡(jiǎn)單以至于產(chǎn)品工程師可以立即理解它從而決定其取舍。隨著工程師認(rèn)識(shí)的加深,將有更多的業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)源被添加進(jìn)來(lái),這種反復(fù)設(shè)計(jì)過(guò)程將一直持續(xù),直到系統(tǒng)達(dá)到足夠的復(fù)雜程度以至于源自添加新驅(qū)動(dòng)源的精確性回報(bào)開(kāi)始減少時(shí)為止。

2.強(qiáng)調(diào)貫徹科學(xué)的成本分?jǐn)傆^點(diǎn)。戰(zhàn)略作業(yè)成本法強(qiáng)調(diào)從戰(zhàn)略性角度進(jìn)行作業(yè)成本的計(jì)算與分?jǐn)偅土鞒逃^點(diǎn)之間的相互影響。成本分?jǐn)傆^點(diǎn)確定了需要在設(shè)計(jì)階段積極縮減成本的現(xiàn)在和未來(lái)生產(chǎn)的產(chǎn)品。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段,流程驅(qū)動(dòng)源,例如零件的數(shù)量和類(lèi)型,能夠相對(duì)容易地改變。流程觀點(diǎn)確定了對(duì)未來(lái)服務(wù)的驅(qū)動(dòng)源,使產(chǎn)品能夠以較低的間接成本和支持成本被生產(chǎn)出來(lái)。

3.尊重客戶(hù)的建議。為使用企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)活動(dòng)成本的新信息能促進(jìn)客戶(hù)與企業(yè)進(jìn)行更多有意義的對(duì)話(huà),企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)尊重客戶(hù)的建議。戰(zhàn)略abc可以對(duì)設(shè)計(jì)和工程活動(dòng)進(jìn)行更加詳細(xì)的細(xì)目分類(lèi),使得客戶(hù)能夠了解所有為了他們而發(fā)生的活動(dòng)成本與關(guān)聯(lián)成本??蛻?hù)可以決定現(xiàn)有的所有活動(dòng)是否真正有必要開(kāi)展,這使得企業(yè)能夠預(yù)測(cè)客戶(hù)提議,改變?cè)O(shè)計(jì)成本,從源頭上控制好作業(yè)成本的合理發(fā)生。

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作業(yè)分析報(bào)告作業(yè)分析報(bào)告總結(jié)篇七

煤制油生產(chǎn)主要有兩種完全不同的技術(shù)路線,一是直接液化,二是間接液化。直接液化方面,目前只有神華集團(tuán)鄂爾多斯分公司成功實(shí)現(xiàn)了年產(chǎn)100萬(wàn)噸煤直接液化項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了商業(yè)化運(yùn)行,公司煤直接液化主產(chǎn)品有柴油、石腦油、汽油、液化氣等,副產(chǎn)品有油渣、粗酚等,年產(chǎn)100萬(wàn)噸油品。二是間接液化方面,目前只有南非的薩索爾公司在大規(guī)模生產(chǎn)。該公司已建成3個(gè)間接液化工廠,年產(chǎn)113種化工產(chǎn)品,年產(chǎn)760萬(wàn)噸,其中油品占60%左右。煤制油屬于多步驟工序連續(xù)式復(fù)雜生產(chǎn),根據(jù)產(chǎn)品連續(xù)生產(chǎn)、順序加工的特點(diǎn),按生產(chǎn)裝置、成本費(fèi)用屬性項(xiàng)目歸集成本,以每種產(chǎn)品作為成本核算對(duì)象。對(duì)各裝置生產(chǎn)出兩種或兩種以上產(chǎn)品的,應(yīng)分別列為成本核算對(duì)象。煤制油成本核算根據(jù)生產(chǎn)工藝特點(diǎn),在主要參照國(guó)內(nèi)煉化企業(yè)成本核算方法的基礎(chǔ)上,利用聯(lián)產(chǎn)品系數(shù)法進(jìn)行各種油化品成本核算。

二、煤制油企業(yè)成本核算過(guò)程。

一般的,煤制油企業(yè)將煤化工生產(chǎn)成本分為直接生產(chǎn)成本(原料和主要材料、化工輔助材料、燃料、動(dòng)力和人工成本)和間接成本兩大類(lèi),并選取原料及主要材料、化工輔料材料、制造費(fèi)用等項(xiàng)目具體核算內(nèi)容主要分為基本生產(chǎn)成本、輔助生產(chǎn)成本、制造費(fèi)用等。具體核算過(guò)程如下:

(一)確定成本核算會(huì)計(jì)科目。

成本信息的輸出主要是從成本核算所需要的會(huì)計(jì)科目為基礎(chǔ)的,因此,建立一套科學(xué)完善的會(huì)計(jì)科目是成本核算的必要基礎(chǔ)。根據(jù)煤制油企業(yè)生產(chǎn)裝置的不同功能,分別設(shè)置基本生產(chǎn)成本、輔助生產(chǎn)成本和制造費(fèi)用等會(huì)計(jì)科目。基本生產(chǎn)成本主要核算能夠生產(chǎn)出主要油品的各生產(chǎn)裝置所發(fā)生的費(fèi)用,比如直接材料、輔助材料、人工費(fèi)用等;輔助生產(chǎn)成本主要核算提供水、電、汽、風(fēng)等公用工程的各生產(chǎn)裝置所發(fā)生的費(fèi)用。制造費(fèi)用主要核算各生產(chǎn)裝置發(fā)生的與生產(chǎn)沒(méi)有直接關(guān)系的各項(xiàng)費(fèi)用。

(二)劃分成本核算裝置。

單元成本核算單元是成本核算的最小部分,合理劃分生產(chǎn)裝置單元能夠準(zhǔn)確計(jì)算出產(chǎn)品各工序、步驟的加工成本,是準(zhǔn)確計(jì)算出產(chǎn)品的基礎(chǔ)。煤制油企業(yè)將生產(chǎn)裝置按單元進(jìn)行劃分,分為基本生產(chǎn)核算單元和輔助生產(chǎn)成本核算單元?;竞怂銌卧饕阂夯b置、煤制氫裝置等,輔助核算單元主要包括空分裝置、環(huán)保裝置、熱電中心等裝置。

(三)歸集直接成本。

煤制油公司按生產(chǎn)單元對(duì)直接成本進(jìn)行歸集,即將每個(gè)生產(chǎn)單元領(lǐng)用的原材料、燃料、動(dòng)力,投入的直接人工、發(fā)生的折舊費(fèi)用以生產(chǎn)單元為歸口進(jìn)行歸集。其中將基本生產(chǎn)核算單元發(fā)生的直接成本計(jì)入基本生產(chǎn)成本,將輔助生產(chǎn)核算單元發(fā)生的直接成本計(jì)入輔助生產(chǎn)成本。

(四)歸集分配制造費(fèi)用。

煤制油公司制造費(fèi)用首先按核算單元作日常費(fèi)用歸集,分配以生產(chǎn)單元進(jìn)行分配。每月末將本月各核算單元發(fā)生的制造費(fèi)用結(jié)轉(zhuǎn)到相對(duì)應(yīng)的輔助生產(chǎn)成本和基本生產(chǎn)成本中。對(duì)于質(zhì)檢中心提供的化驗(yàn)分析費(fèi)用按提供人工服務(wù)的比例分別分配到其他核算單元。

(五)分配輔助生產(chǎn)成本。

煤制油公司輔助生產(chǎn)單元生產(chǎn)的輔助產(chǎn)品除供其他生產(chǎn)單元使用外還有少量對(duì)外銷(xiāo)售。公司輔助生產(chǎn)成本的分配采用計(jì)劃分配法,即首先根據(jù)內(nèi)部?jī)r(jià)格經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)確定每種輔助產(chǎn)品的單位成本,然后確定各生產(chǎn)單元耗用的輔助產(chǎn)品數(shù)量以及對(duì)外銷(xiāo)售輔助產(chǎn)品,進(jìn)而計(jì)算出各生產(chǎn)單元應(yīng)當(dāng)分配的輔助生產(chǎn)成本以及對(duì)外銷(xiāo)售的輔助產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)分配的輔助生產(chǎn)成本。各月實(shí)際發(fā)生的輔助生產(chǎn)成本與分配的輔助生產(chǎn)成本之間的差額全部轉(zhuǎn)入基本生產(chǎn)成本。

(六)分配完工產(chǎn)品與在產(chǎn)品成本。

在對(duì)制造費(fèi)用和輔助生產(chǎn)成本進(jìn)行分配后,與生產(chǎn)相關(guān)的成本費(fèi)用全部轉(zhuǎn)入基本生產(chǎn)成本,即完工成品與在產(chǎn)品共同承擔(dān)的成本。月末通過(guò)各生產(chǎn)裝置單元固定時(shí)點(diǎn)內(nèi)所剩余原料的數(shù)量以及相應(yīng)原料的內(nèi)部計(jì)劃單價(jià)來(lái)確定月末在產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)分配的成本,總生產(chǎn)成本扣除期末在產(chǎn)品分配的成本即為本月產(chǎn)成品應(yīng)當(dāng)結(jié)轉(zhuǎn)的成本。

(七)計(jì)算完工產(chǎn)成成品的成本計(jì)算。

三、煤制油化工企業(yè)成本核算存在的問(wèn)題。

(一)成本費(fèi)用確認(rèn)。

計(jì)量成本核算必須要有準(zhǔn)確的生產(chǎn)數(shù)據(jù)作支撐,煤制油前期建設(shè)期間有些計(jì)量課儀表并不完善,比如空分裝置,兩套空分裝置只有一套電表計(jì)量,車(chē)間統(tǒng)計(jì)人員只能根據(jù)空分裝置設(shè)計(jì)用電量區(qū)分每套裝置耗電量,財(cái)務(wù)人員只能根據(jù)車(chē)間統(tǒng)計(jì)人員提供的耗電量按比例分?jǐn)偯刻籽b置耗電費(fèi)用,而這并不能真實(shí)反映裝置所發(fā)生的費(fèi)用。

(二)成本費(fèi)用分配問(wèn)題。

1、間接費(fèi)用分配煤制油企業(yè)將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的耗費(fèi)劃分為直接生產(chǎn)成本費(fèi)用和間接費(fèi)用兩大部分。對(duì)于日常直接歸屬于單個(gè)裝置的材料耗用、動(dòng)力消耗和、人工支出和間接費(fèi)用可以直接計(jì)入相應(yīng)裝置中。但對(duì)于為其他裝置提供服務(wù)的質(zhì)檢中心、檢維修中心等發(fā)生的費(fèi)用需要按一定比例分?jǐn)偟绞芤娴母餮b置里去。煤制油企業(yè)不同于傳統(tǒng)煤化工企業(yè),生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化程序很高。煤制油生產(chǎn)設(shè)備投資大,機(jī)器設(shè)備折舊費(fèi)用也很高。煤制油企業(yè)的這些特點(diǎn)決定了制造費(fèi)用在整個(gè)煤制油生產(chǎn)成本中所占比例很高,這種分?jǐn)偡椒ㄓ龅搅藘纱髥?wèn)題:其一,是固定制造費(fèi)用比重增大、直接人工比重下降,從而制造費(fèi)用分配率很大,很容易造成產(chǎn)品成本失真。其二,隨著與工時(shí)無(wú)關(guān)費(fèi)用的快速增加,用具因果關(guān)系的直接人工去分配這些費(fèi)用,必定產(chǎn)生虛假的成本信息。制造成本法分配間接費(fèi)用時(shí)受分配標(biāo)準(zhǔn)的影響是很大的,而該方法在選擇費(fèi)用分配標(biāo)準(zhǔn)時(shí)是單一的、不科學(xué)的,會(huì)影響到產(chǎn)品成本計(jì)算的準(zhǔn)確性。

2、半產(chǎn)品成本分配柴油、石腦油、液化氣與其他化工副產(chǎn)品所耗用的主要原料都是洗精煤,且具有相同的生產(chǎn)工藝流程,經(jīng)過(guò)煤液化裝置化學(xué)反應(yīng)生產(chǎn)出液化輕油、液化重油、油渣等半成品。各種油品產(chǎn)量受裝置負(fù)荷,操作條件影響很大,不同的操作條件和負(fù)荷會(huì)生產(chǎn)出產(chǎn)量不同的各種產(chǎn)品。煤制油企業(yè)進(jìn)行成本核算時(shí),往往在年初制定柴油、石腦油、液化氣等半成品計(jì)劃價(jià)格,企業(yè)根據(jù)這個(gè)計(jì)劃價(jià)格在每個(gè)月末進(jìn)行半產(chǎn)品成本分配。這個(gè)半成品計(jì)劃價(jià)格在一個(gè)會(huì)計(jì)期間內(nèi)保持固定,不再改變。這樣做優(yōu)點(diǎn)在于簡(jiǎn)化成本核算,減少了工作量,但同時(shí)也存在著一些缺點(diǎn)。實(shí)際上,生產(chǎn)裝置月度之間的投入產(chǎn)出系數(shù)是不均衡的,有時(shí)會(huì)有較大差距,價(jià)格固定化也存在弊端,不能橫向、縱向比較其實(shí)際的生產(chǎn)績(jī)效。另一方面采用計(jì)劃價(jià)格計(jì)算裝成品成本,然后再計(jì)算各聯(lián)產(chǎn)品之間成本也不合理,這會(huì)誤導(dǎo)產(chǎn)品定價(jià)、各種油品產(chǎn)量比例或外銷(xiāo)等企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策。如煤液化裝置、加氫穩(wěn)定裝置產(chǎn)品成本分配采用系數(shù)法,直接影響柴油和石腦油成本準(zhǔn)確性,進(jìn)而又影響油渣、粗酚等產(chǎn)品成本準(zhǔn)確性。

目前,煤制油企業(yè)成本核算把柴油、石腦油、液化氣、穩(wěn)定輕烴、汽油等產(chǎn)品合并為一個(gè)成本核算對(duì)象,先計(jì)算出聯(lián)產(chǎn)品總成本,然后按主產(chǎn)品和各關(guān)聯(lián)產(chǎn)品系數(shù)換算為柴油產(chǎn)量,最后分配計(jì)算出各品種的總成本和單位成本。這種方法對(duì)于每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本情況卻拿不出準(zhǔn)確數(shù)字,企業(yè)無(wú)法及時(shí)對(duì)生產(chǎn)進(jìn)行優(yōu)化安排和實(shí)現(xiàn)資源有效配置,這種方法是脫離企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程的一種準(zhǔn)則式的方法,其計(jì)算出的產(chǎn)品成本存在著扭曲。例如,按照這種方法計(jì)算產(chǎn)品成本和進(jìn)行效益分析,液化氣、油渣等成為最賺錢(qián)的產(chǎn)品,顯然產(chǎn)品成本信息被扭曲了,更談不上作為生產(chǎn)決策的依據(jù),財(cái)務(wù)管理對(duì)生產(chǎn)決策的支持作用很弱。另一方面,現(xiàn)有成本核算方法不能反映生產(chǎn)過(guò)程的因果關(guān)系,很難準(zhǔn)確確定中間產(chǎn)品的成本,使得企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析非常困難。例如:分析生產(chǎn)一噸柴油實(shí)際耗費(fèi)了多少洗精煤這個(gè)基本的成本還原問(wèn)題,現(xiàn)在的成本核算方法就很難甚至無(wú)法實(shí)現(xiàn)。再比如,生產(chǎn)計(jì)劃部門(mén)需要財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)其生產(chǎn)計(jì)劃方案進(jìn)行利潤(rùn)測(cè)算和分析,但現(xiàn)有的成本核算方法根本無(wú)法提供能反映實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程的中間產(chǎn)品的成本價(jià)格體系,無(wú)法進(jìn)行有效的利潤(rùn)測(cè)算,更談不上從宏觀控制角度預(yù)測(cè)分析企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程的效益和提出合理的成本控制標(biāo)準(zhǔn)。

四、煤制油企業(yè)成本核算改進(jìn)措施。

(一)加強(qiáng)成本核算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理。

成本核算精確與否關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展壯大。成本核算離不開(kāi)生產(chǎn)一線提供的.基礎(chǔ)生產(chǎn)數(shù)據(jù)。比如流量?jī)x表,這些基礎(chǔ)工作有些可以在生產(chǎn)過(guò)程中逐漸完善,但成本核算基礎(chǔ)工作更應(yīng)該貫穿企業(yè)興建之初及生產(chǎn)全過(guò)程中去,也就是說(shuō),從項(xiàng)目建設(shè)開(kāi)始就應(yīng)該認(rèn)真考慮和生產(chǎn)成本核算相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施、計(jì)量?jī)x器儀表是否完備和準(zhǔn)確。煤制油企業(yè)生產(chǎn)裝置多,工藝復(fù)雜,各個(gè)生產(chǎn)裝置應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)在生產(chǎn)過(guò)程中原材料、化工三劑、動(dòng)力等投入產(chǎn)出的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),在月末及時(shí)上報(bào)。對(duì)于計(jì)量?jī)x器儀表不完善的要請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員想盡辦法安裝或更新,對(duì)于在讀取數(shù)據(jù)中不準(zhǔn)確的儀器儀表要在第一時(shí)間進(jìn)行校正。

成本核算應(yīng)該與企業(yè)的生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)特點(diǎn)相適應(yīng),應(yīng)當(dāng)與成本管理、績(jī)效考核相結(jié)合。煤制油企業(yè)在成本核算上主要是借鑒制造企業(yè)所采用的聯(lián)產(chǎn)品系數(shù)法,其成本核算程序比較簡(jiǎn)單。由于成本核算簡(jiǎn)單,企業(yè)只能將成本管理的重點(diǎn)集中在“產(chǎn)品”這一層次上,不可能深入到每一個(gè)“作業(yè)”層次。因此,這一成本核算模式不可能實(shí)現(xiàn)成本核算與成本管理的真正相結(jié)合,也不可能將成本核算與企業(yè)績(jī)效考核相結(jié)合,也就不可能調(diào)動(dòng)廣大員工參與成本管理的積極性和主動(dòng)性。因此,真正關(guān)心產(chǎn)品成本管理的只是與最終產(chǎn)品成本高低相關(guān)的少數(shù)高層管理人員。從成本管理角度來(lái)講,最終的產(chǎn)品成本信息并沒(méi)有多大實(shí)際意義。成本核算的目的是為了成本管理,所以,煤制油企業(yè)目前采用的聯(lián)產(chǎn)品系數(shù)法的成本核算體系尚沒(méi)有進(jìn)入成本管理會(huì)計(jì)階段,只是進(jìn)行了會(huì)計(jì)核算,并沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)成本管理,不能為成本管理提供有效的支持。從這種意義上講,作業(yè)成本法比產(chǎn)品成本法更實(shí)用和更有效。煤制油企業(yè)應(yīng)結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際狀況,充分利用sap系統(tǒng)的集成性、先進(jìn)性,開(kāi)發(fā)實(shí)施基于作業(yè)的成本管理系統(tǒng),將現(xiàn)在的以產(chǎn)品為中心的成本核算逐漸轉(zhuǎn)變成以作業(yè)為中心。把能獨(dú)立進(jìn)行投入產(chǎn)出的生產(chǎn)活動(dòng)定義為一個(gè)作業(yè),作為最小核算單位,比如熱電中心、質(zhì)檢中心可以作為一個(gè)最小核算單位;有多個(gè)獨(dú)立作業(yè)的生產(chǎn)裝置就細(xì)分為工段,比如凝結(jié)水裝置、污水汽提裝置、污水處理裝置可以分別作為一個(gè)工段;擁有多套生產(chǎn)裝置的聯(lián)合車(chē)間則作為一個(gè)作業(yè)中心,比如煤液化生產(chǎn)中心可以作為一個(gè)作業(yè)中心,中心所屬的液化備煤裝置、煤液化裝置、加氫穩(wěn)定裝置、加氫改質(zhì)裝置可以作為工段。在煤制油企業(yè)作業(yè)成本核算中,可以按柴油和汽油分別確立兩大生產(chǎn)流程,確認(rèn)相應(yīng)生產(chǎn)成本核算作業(yè)點(diǎn),每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì),形成作業(yè)成本核算框架。

五、結(jié)束語(yǔ)。

在煤制油企業(yè)產(chǎn)品制造成本結(jié)構(gòu)中,洗精煤占整個(gè)制造成本的25%以上,材料成本分?jǐn)偸欠駵?zhǔn)確合理直接影響到各種產(chǎn)品的成本。由于煤制油行業(yè)在生產(chǎn)工藝方面的復(fù)雜性和在成本核算中的特殊性,這種方法其實(shí)也就是一種折衷處理的辦法,如果要真正實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,上升到完全成本控制角度,還是應(yīng)該考慮盡量對(duì)全產(chǎn)品,全過(guò)程進(jìn)行測(cè)算,結(jié)合作業(yè)成本法制定適合自己企業(yè)的成本核算方法。這樣做的好處是使公司生產(chǎn)成本處于受控狀態(tài),有利于及時(shí)消除不增值因素,增加增值作業(yè),促進(jìn)效益增長(zhǎng)。成本核算關(guān)系到企業(yè)的興衰與可持續(xù)發(fā)展。當(dāng)前,煉化企業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩,煤制油作為生產(chǎn)柴油、石腦油等產(chǎn)品也受到了供大于求影響。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化,加強(qiáng)和完善成本核算管理是每個(gè)企業(yè)必須重視的事情。煤制油企業(yè)成本控制存在著直接材料成本偏高、直接人工成本逐步上升、制造費(fèi)用難以控制等問(wèn)題,因此企業(yè)要認(rèn)清存在的問(wèn)題,改進(jìn)成本核算方法,建立目標(biāo)成本控制體系等的措施和方法,做到“事前預(yù)測(cè),事中控制,事后分析”來(lái)有效的控制企業(yè)的制造成本,從而提高企業(yè)在煤化工行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

作業(yè)分析報(bào)告作業(yè)分析報(bào)告總結(jié)篇八

財(cái)務(wù)分析報(bào)告要對(duì)可能會(huì)引起企業(yè)未來(lái)財(cái)務(wù)狀況、盈利能力發(fā)生劇變的諸如期貨、期權(quán)等衍生金融工具的風(fēng)險(xiǎn)加以披露,并明確各利益相關(guān)者的權(quán)利和義務(wù),否則極有可能導(dǎo)致財(cái)務(wù)報(bào)告的使用者在投資和信貸方面的決策失誤。

2.人力資源信息。

要很好地解決人力資源信息的披露問(wèn)題,不僅要深入研究人力資源計(jì)量的方法和理論,還要涉及人力資本的確認(rèn),以及由此而產(chǎn)生的利益分配等問(wèn)題,這雖有一定難度,但是卻不容忽視。

3.股東權(quán)益稀釋。

由于金融創(chuàng)新所產(chǎn)生的權(quán)益交換性證券的種類(lèi)增多和日漸普及,致使股東的經(jīng)濟(jì)利益來(lái)源更多地表現(xiàn)在股份的市價(jià)差異。

上市公司股票的賬面值往往與股票的市場(chǎng)價(jià)值存在著較大差異,這給公司經(jīng)營(yíng)者提供了通過(guò)權(quán)益交換方式來(lái)增加利潤(rùn)的機(jī)會(huì)。

只有將股東權(quán)益稀釋方面的信息作為重點(diǎn)披露,才能較好地保護(hù)利益相關(guān)者合法權(quán)益。

4.企業(yè)全面收益。

企業(yè)須重點(diǎn)披露全面收益,其原因主要有以下兩點(diǎn):第一,我國(guó)的一些企業(yè),尤其是老企業(yè),持有資產(chǎn)的現(xiàn)實(shí)價(jià)值與會(huì)計(jì)賬面資產(chǎn)價(jià)值有很大差異,這種差異是一種預(yù)期損益,將它揭示出來(lái)可以更全面真實(shí)地反映企業(yè)的收益狀況,有利于投資者和信貸人的決策。

第二,能夠有效遏制企業(yè)操縱利潤(rùn)或粉飾業(yè)績(jī)。

5.對(duì)公司未來(lái)價(jià)值的預(yù)測(cè)。

要盡可能多的披露與企業(yè)未來(lái)價(jià)值預(yù)測(cè)相關(guān)的一些信息,諸如企業(yè)投資、材料成本升降、產(chǎn)品市場(chǎng)占有率、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等方面的企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的信息,從而為財(cái)務(wù)報(bào)告的使用者預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)價(jià)值趨勢(shì)提供有用的信息服務(wù)。

6.企業(yè)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。

第一,貨幣資本的支配力相對(duì)減弱,人力、知識(shí)資本的貢獻(xiàn)比例日趨增長(zhǎng),財(cái)務(wù)報(bào)告要為這些信息的使用者服務(wù);第二,政治經(jīng)濟(jì)民主化的發(fā)展趨勢(shì),要求向貨幣資本的支配者公布企業(yè)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)額及其分配;第三,公布企業(yè)對(duì)社會(huì)的真實(shí)貢獻(xiàn)額,有利于協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,從而在化解利益分配中的矛盾、增加利益創(chuàng)造中的合力等方面產(chǎn)生積極影響;第四,政府管理部門(mén)了解企業(yè)對(duì)社會(huì)的真實(shí)貢獻(xiàn),有助于科學(xué)地制訂宏觀調(diào)控措施,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

7.環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響。

主要表現(xiàn)在如下兩個(gè)方面:一是環(huán)境本身對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展的影響;二是因環(huán)境而引起的社會(huì)變化對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展造成的影響。

如果企業(yè)受環(huán)境的影響無(wú)法持續(xù)經(jīng)營(yíng),基于持續(xù)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)上的會(huì)計(jì)信息也就毫無(wú)意義。

而且,了解因環(huán)境因素而產(chǎn)生的諸如治理污染的成本、負(fù)債、資產(chǎn)價(jià)值的貶值以及其他環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)損失等影響企業(yè)發(fā)展方面的信息,可以為債權(quán)人、投資者、管理者等做出正確決策提供依據(jù)。

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作業(yè)分析報(bào)告作業(yè)分析報(bào)告總結(jié)篇九

2、承辦單位概況(新建項(xiàng)目)指籌建單位情況,技術(shù)改造項(xiàng)目指原企業(yè)情況)。

3、擬建地點(diǎn):

4、建設(shè)規(guī)模:

5、建設(shè)年限:

6、概算投資:

7、效益分析:

二、市場(chǎng)預(yù)測(cè)。

1、產(chǎn)品市場(chǎng)供應(yīng)現(xiàn)狀。

2、價(jià)格現(xiàn)狀與預(yù)測(cè)。

3、產(chǎn)品市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)。

三、資源條件評(píng)價(jià)(指資源開(kāi)發(fā)項(xiàng)目)。

1、資源可利用量(礦產(chǎn)地質(zhì)儲(chǔ)量、可采儲(chǔ)量等)。

2、資源品質(zhì)情況(礦產(chǎn)品位、物理性能等)。

3、資源賦存條件(礦體結(jié)構(gòu)、埋藏深度、巖體性質(zhì)等)。

四、建設(shè)規(guī)模與產(chǎn)品方案。

1、建設(shè)規(guī)模(達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)后的規(guī)模)。

2、產(chǎn)品方案(擬開(kāi)發(fā)產(chǎn)品方案)。

1、場(chǎng)址建設(shè)條件(地質(zhì)、氣候、交通、公用設(shè)施、征地拆遷工作、施工等)。

2、其它條件分析(政策、資源、法律法規(guī)等)。

六、技術(shù)方案、設(shè)備方案和工程方案。

(一)技術(shù)方案。

1、生產(chǎn)方法(包括原料路線)。

2、工藝流程。

(二)主要設(shè)備方案。

1、主要設(shè)備選型列出清單表)。

2、主要設(shè)備來(lái)源。

(三)工程方案。

1、建、構(gòu)筑物的建筑特征、結(jié)構(gòu)及面積方案(附平面圖、規(guī)劃圖)。

2、建筑安裝工程量及“三材”用量估算。

3、主要建、構(gòu)筑物工程一覽表。

七、主要原材料、燃料供應(yīng)。

1、主要原材料、輔助材料品種、質(zhì)量與年需要量。

2、燃料品種、質(zhì)量與年需要量。

3、材料的運(yùn)輸方式。

八、環(huán)境影響評(píng)價(jià)。

1、項(xiàng)目建設(shè)和生產(chǎn)對(duì)環(huán)境的影響(三廢、噪聲、粉塵污染等)。

2、環(huán)境保護(hù)措施方案。

九、組織機(jī)構(gòu)與人力資源配置。

1、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置(法人組建方案、管理機(jī)構(gòu)方案、管理機(jī)構(gòu)圖)。

2、人力資源配置(生產(chǎn)作業(yè)班次、勞動(dòng)定員數(shù)量及技能要求)。

3、員工培訓(xùn)。

十、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度。

1、建設(shè)工期。

2、進(jìn)度安排。

十一、投資估算及資金籌措。

(一)投資估算。

1、建設(shè)投資估算(先總述總投資,后分述建筑工程費(fèi)、設(shè)備購(gòu)置安裝費(fèi)等)。

2、流動(dòng)資金估算。

3、投資估算表(總資金估算表、單項(xiàng)工程投資估算表)。

(二)資金籌措。

1、自籌資金。

2、其它來(lái)源。

(一)經(jīng)濟(jì)效益。

1、銷(xiāo)售收入估算(編制銷(xiāo)售收入估算表)。

2、成本費(fèi)用估算(編制總成本費(fèi)用表和分項(xiàng)成本估算表)。

3、利潤(rùn)與稅收分析。

4、投資回收期(編制現(xiàn)金流量表)。

5、投資利潤(rùn)率。

(二)社會(huì)效益。

十三、結(jié)論。

作業(yè)分析報(bào)告作業(yè)分析報(bào)告總結(jié)篇十

通過(guò)第一階段的深入學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了對(duì)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的認(rèn)識(shí);通過(guò)廣泛征求意見(jiàn),按照黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)關(guān)于認(rèn)真查擺問(wèn)題、進(jìn)行徹底整改的要求,進(jìn)一步明確了自身存在的問(wèn)題??偟母械?,作為一名黨員干部,總的感到自己在思想上、政治上、工作上經(jīng)受住了考驗(yàn),理想信念堅(jiān)定,進(jìn)取精神比較強(qiáng),宗旨意識(shí)比較突出,大局觀念比較鮮明,遵章守紀(jì)比較自覺(jué),工作作風(fēng)比較扎實(shí),任務(wù)完成比較圓滿(mǎn)。下面,自己對(duì)照黨章、對(duì)照中央八項(xiàng)規(guī)定、對(duì)照“四風(fēng)”方面的22條現(xiàn)象,進(jìn)行對(duì)照檢查和黨性分析。

一、對(duì)個(gè)人黨性原則和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)的總體評(píng)價(jià)。

總的感到,自己對(duì)黨是忠誠(chéng)的,對(duì)崗位是熱愛(ài)的,對(duì)履職是努力的,對(duì)工作是認(rèn)真的,對(duì)自身要求是嚴(yán)格的。通過(guò)這次黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),使自己在“我是誰(shuí)?為了誰(shuí)?依靠誰(shuí)?”這一根本問(wèn)題上立場(chǎng)更加鮮明,個(gè)人的黨性觀念不斷增強(qiáng),堅(jiān)持群眾路線的根基不斷夯實(shí),改進(jìn)作風(fēng)的標(biāo)準(zhǔn)不斷提高。

一是堅(jiān)持黨的宗旨意識(shí)不動(dòng)搖,始終保持理想遠(yuǎn)大的人生觀。作為一名黨員,隨著入黨時(shí)間的延長(zhǎng),對(duì)黨的樸素感情越深厚,對(duì)黨的信仰、對(duì)組織的信賴(lài)、對(duì)榮譽(yù)的重視,與日俱增。能夠始終不忘入黨初衷,不忘組織重托,不忘領(lǐng)導(dǎo)和群眾的期待,能夠始終按照黨的章程衡量自己、約束自己、激勵(lì)自己。除了黨的事業(yè)和工作以外,從來(lái)不渴求什么,是我時(shí)刻提醒自己的人生信條。不論在什么情況下,不管干什么工作,始終全力以赴、盡心盡力,從來(lái)不因其他問(wèn)題影響自己對(duì)黨的熱愛(ài)、對(duì)工作的熱情、對(duì)事業(yè)的執(zhí)著。

二是堅(jiān)持履職盡責(zé)不懈怠,始終保持顧全大局的全局觀。多年來(lái),自己始終有一種學(xué)習(xí)知識(shí)的緊迫感,擔(dān)心自己因?yàn)樗刭|(zhì)低而不適應(yīng)工作,擔(dān)心能力差而完不成任務(wù),擔(dān)心知識(shí)少而跟不上形勢(shì)。注重學(xué)習(xí)新知識(shí),研究崗位、職能、任務(wù)和環(huán)境帶來(lái)的工作特點(diǎn)和規(guī)律,始終保持勝任本職工作的能力素質(zhì)要求;能夠始終保持集體榮譽(yù)感和全局觀念,能夠本著為集體、為職工、為個(gè)人負(fù)責(zé)的原則,積極做好本職工作,認(rèn)真履行。

崗位職責(zé)。

踏踏實(shí)實(shí)搞好服務(wù)努力做到讓組織放心、讓大家滿(mǎn)意。

三是堅(jiān)持遵規(guī)守紀(jì)不變通,始終保持立黨為公的權(quán)力觀。自己經(jīng)常這樣提醒自己,該得到黨和國(guó)家都給我了,不該得的一文也不要,取半文則半文不值。這是多少年來(lái)自己始終不忘的自我約束準(zhǔn)則。能夠正確處理好崗位與職責(zé)、權(quán)力與責(zé)任的關(guān)系,始終堅(jiān)持用黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)遵守黨員行為準(zhǔn)則和各項(xiàng)法規(guī)制度,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范和制度約束,嚴(yán)格自律,努力為大家做出好樣子。特別是黨中央八項(xiàng)規(guī)定出臺(tái)后,能夠認(rèn)真學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)精神,掌握政策,抓好落實(shí)。能夠把更多的精力放在工作上,放在履行職責(zé)中,甘愿奉獻(xiàn)、甘在幕后、甘做配角。

二、存在的主要問(wèn)題和根源分析。

自己雖然總體上保持了共產(chǎn)黨員的政治本色,但是,用新時(shí)期黨員先進(jìn)性的標(biāo)準(zhǔn)要求來(lái)衡量,與黨章和黨的群眾路線來(lái)對(duì)照,還存在一些差距。

一是學(xué)風(fēng)不夠端正。無(wú)論是政治理論學(xué)習(xí)還是業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),大多停留被動(dòng)和自我原諒的狀態(tài)。往往是布置什么學(xué)什么,要求什么學(xué)什么,僅僅滿(mǎn)足于完成要求和規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容,個(gè)人根據(jù)自身實(shí)際,有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有目標(biāo)地學(xué)習(xí)少,缺少學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性;參加集中學(xué)習(xí)比較認(rèn)真,個(gè)人自學(xué)比較少,對(duì)于考試考核的內(nèi)容學(xué)習(xí)比較認(rèn)真,一般性的要求學(xué)習(xí)下的功夫不夠;學(xué)習(xí)效果還不夠明顯,往往是滿(mǎn)足于學(xué)了,知道了,缺少實(shí)際應(yīng)用和理論聯(lián)系實(shí)際的檢驗(yàn),影響了學(xué)習(xí)的深度;業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有畏難情緒,忙于事務(wù)性工作多,靜下心來(lái)、特別是利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)少。由于學(xué)風(fēng)不夠好,在一定程度上影響和制約了個(gè)人素質(zhì)和能力水平的進(jìn)一步提高。

存在這一問(wèn)題的根本原因,是思想上對(duì)于學(xué)習(xí)不夠重視,態(tài)度不夠端正,真心、真信、真懂、真用的決心和動(dòng)力不足。一方面,對(duì)于國(guó)家在改革中不斷發(fā)展,黨的理論在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新,自己在武裝思想上有恐慌感。每一次理論的創(chuàng)新,每一個(gè)重要政策出臺(tái),都能認(rèn)真學(xué)習(xí),掌握精髓,以保持理論、思想上的清醒和立場(chǎng)上的堅(jiān)定,另一方面,感到自己受黨教育和熏陶的時(shí)間比較長(zhǎng),政治比較堅(jiān)定,思想比較純潔,有一種放松感,缺乏黨性鍛煉的緊迫感和長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的意識(shí)。對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),一方面感到與自己工作關(guān)系不大,用不上;另一方面,感到自己年紀(jì)比較大,學(xué)不進(jìn)、記不住,信心不足,對(duì)待學(xué)習(xí)比較懶惰,往往是得過(guò)且過(guò),滿(mǎn)足于一般的了解,沒(méi)有刻苦鉆研。

二是深入實(shí)際不夠。長(zhǎng)期從事機(jī)關(guān)黨務(wù)、文字工作,雖然有一定的文字功底和政策理論水平,但經(jīng)常性、習(xí)慣性地思考問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提煉啟示,深入一線了解第一手材料、掌握實(shí)際和真實(shí)情況比較欠缺,更多時(shí)候是等待下面報(bào)材料、出典型,而不是自己一猛子扎下去,發(fā)現(xiàn)典型和線索,致使撰寫(xiě)的材料不夠生動(dòng)和鮮活。在材料撰寫(xiě)上,文字、語(yǔ)言還比較務(wù)虛,有時(shí)為了追求對(duì)稱(chēng)、好看、順口,有套話(huà)和固定的模式,形成了一種定勢(shì),少一些指導(dǎo)性、針對(duì)性、實(shí)效性。

存在這一問(wèn)題的根本原因:還是形式主義在作怪,因?yàn)槿鄙偕钊雽?shí)際,缺少一線生活,而使撰寫(xiě)的文章材料不夠生動(dòng)有力,還有一些空話(huà)和套話(huà),有八股味道,看文風(fēng)存在問(wèn)題,似乎是表面文章多,有面子材料的嫌疑,但更多的反映的是主觀認(rèn)識(shí)、工作作風(fēng)不夠扎實(shí),材料雖小,但材料里面有政治、有立場(chǎng)、有觀點(diǎn)、有文化,反映的是一個(gè)人的綜合素質(zhì)、認(rèn)知水平和立場(chǎng)觀點(diǎn)。

三是創(chuàng)新動(dòng)力不足。通過(guò)多年的努力,自己擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)工作井然有序,內(nèi)外環(huán)境和諧,職工隊(duì)伍穩(wěn)定,各方面反映較好。在完成工作和履行職責(zé)過(guò)程中,能夠知恩、知足、知責(zé);面對(duì)成績(jī)和不足,能夠及時(shí)汲取和借鑒。無(wú)論什么情況都能心態(tài)端正、安心工作、盡職盡責(zé),嚴(yán)格要求,經(jīng)受住工作任務(wù)、復(fù)雜環(huán)境、特殊情況的考驗(yàn)。正是因?yàn)檫@種情況、這種狀態(tài),使自己對(duì)于創(chuàng)新工作方式、取得新的突破上,缺少動(dòng)力,滿(mǎn)足于完成任務(wù)、不出問(wèn)題,有時(shí)有守?cái)傋拥男睦恚晕乙蟮臉?biāo)準(zhǔn)有所降低,滿(mǎn)足于自我理解、自我原諒,有時(shí)主觀態(tài)度上比較積極,但行動(dòng)上缺乏積極向上的闖勁、努力進(jìn)取的干勁和堅(jiān)持不懈的韌勁。

存在這一問(wèn)題的根本原因,是人生觀、世界觀、價(jià)值觀問(wèn)題,是個(gè)人思想作風(fēng)、工作作風(fēng)的綜合反映。一個(gè)人的思想觀念、意識(shí)態(tài)度是摸不著、碰不到的,但卻可以看得見(jiàn),透過(guò)行動(dòng)的軌跡可以折射出思想上的波動(dòng)曲線,關(guān)鍵是自己對(duì)待工作的標(biāo)準(zhǔn)有湊合心理,先進(jìn)性意識(shí)還不強(qiáng),進(jìn)取心缺乏,說(shuō)明自己的人生觀、世界觀還不夠崇高,黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的角色意識(shí)不夠強(qiáng)。主要是黨性宗旨意識(shí)不強(qiáng),有得過(guò)且過(guò)、差不多就行的心里??傉J(rèn)為自己不擅自用權(quán)、不貪圖私利,就不等于沒(méi)問(wèn)題;自己努力去做了,即使有點(diǎn)其他情況,也不感到內(nèi)疚。表面上看是標(biāo)準(zhǔn)不高,而其根本原因在于自我要求的放松,組織觀念、集體觀念的淡化,缺少黨員先進(jìn)性的追求和境界。

三、下一步整改措施。

作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,通過(guò)這些群眾路線教育,通過(guò)征求到的群眾意見(jiàn)和查擺到的問(wèn)題,通過(guò)開(kāi)展黨性分析,通過(guò)自我反思和剖析,對(duì)自己有了一次新的認(rèn)識(shí)和估價(jià)。保持黨的先進(jìn)性只有起點(diǎn)、沒(méi)有終點(diǎn),每個(gè)黨員必須面對(duì)這個(gè)終身課題,長(zhǎng)期不懈地堅(jiān)持鍛煉和整改。

(一)堅(jiān)持黨性鍛煉,在保持先進(jìn)性中踐行群眾路線。要強(qiáng)化理論武裝、強(qiáng)化組織觀念、強(qiáng)化政治紀(jì)律。始終把學(xué)習(xí)貫徹黨的最新理論成果擺在個(gè)人修養(yǎng)重要位置,用理論上的清醒保持政治上堅(jiān)定,自覺(jué)做黨的路線方針政策的忠實(shí)維護(hù)者和模范實(shí)踐者;要加強(qiáng)組織紀(jì)律,遵守各項(xiàng)規(guī)定;要始終維護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,保持敏銳的政治警覺(jué)性,確保自己在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。要堅(jiān)持群眾路線,關(guān)心職工,團(tuán)結(jié)職工,愛(ài)護(hù)職工,培養(yǎng)職工,努力做職工的貼心人。

(二)堅(jiān)持嚴(yán)格自律,在履行根本職能中踐行群眾路線。群眾路線教育,最根本的問(wèn)題,是要始終保持“我是誰(shuí)?、為了誰(shuí)?、依靠誰(shuí)?”的正確態(tài)度。作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,要始終保持先進(jìn)性,為職工做出好樣子。要努力做到緊跟新形勢(shì)、適應(yīng)新要求、拿出新舉措、促進(jìn)新提高。在當(dāng)前事業(yè)單位面臨改革不斷深化的新形勢(shì)下,始終以大局為核心,進(jìn)一步提高自身素質(zhì),在保持思想先進(jìn)中促進(jìn)工作先進(jìn)和能力素質(zhì)提升;按照黨員標(biāo)準(zhǔn)要求,確立更高的工作起點(diǎn)和目標(biāo)追求,不斷增強(qiáng)工作的前瞻性和科學(xué)性,推動(dòng)全面建設(shè)有新的進(jìn)步。

(三)堅(jiān)持艱苦奮斗,在保持優(yōu)良傳統(tǒng)中踐行群眾路線。艱苦奮斗與群眾路線緊密相關(guān)。我們的工作與艱苦奮斗、勤儉節(jié)約密不可分。因此,要認(rèn)真貫徹黨中央八項(xiàng)規(guī)定,認(rèn)真落實(shí)“厲行勤儉節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)”的指示精神和具體要求,堅(jiān)決反對(duì)享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng),自覺(jué)做到標(biāo)準(zhǔn)不降、本色不變、作風(fēng)不浮。要嚴(yán)格管理,勇于負(fù)責(zé),當(dāng)好表率,做到艱苦奮斗的本色不減,嚴(yán)格要求的緊迫感不減;不管物質(zhì)條件、生活待遇、工作環(huán)境有什么變化,清廉簡(jiǎn)樸的本色不能丟,始終把部門(mén)工作、職工事情,當(dāng)作自己的事情來(lái)干、來(lái)管;在生活上,保持健康向上的情趣,樹(shù)立良好的形象。

在學(xué)習(xí)動(dòng)員階段,我積極參加了部門(mén)組織的集體學(xué)習(xí),并充分利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)自學(xué),認(rèn)真做了學(xué)習(xí)筆記,撰寫(xiě)了。

心得體會(huì)。

通過(guò)系統(tǒng)、全面的學(xué)習(xí),使我受益匪淺。

一、學(xué)習(xí)中的體會(huì)。

1、通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)《保持共產(chǎn)黨員。

先進(jìn)性教育。

讀本》和重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨章,深化了我對(duì)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的理解,深化了對(duì)黨的xx屆三中、四中全會(huì)的理解,提高了對(duì)加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的認(rèn)識(shí),使我對(duì)黨有了更加深厚的感情的理性的認(rèn)識(shí)。

2、通過(guò)觀看先進(jìn)性教育系列電教片,使我進(jìn)一步理清了思路,增強(qiáng)了對(duì)黨的政治理論知識(shí)時(shí)代背景、實(shí)踐基礎(chǔ)、科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)的理解和把握,提高了自己的政治理論水平,為今后指導(dǎo)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

3、通過(guò)學(xué)習(xí)模范先進(jìn)人物事跡,對(duì)自己思想上有極大的觸動(dòng),激發(fā)了我的責(zé)任感和使命感,增強(qiáng)了以實(shí)現(xiàn)黨的偉大事業(yè)為己任的擔(dān)當(dāng)意識(shí)。通過(guò)對(duì)照檢查和深刻反思,進(jìn)一步增強(qiáng)了自己黨性觀念和宗旨意識(shí)。

4、通過(guò)學(xué)習(xí),使我清醒地看到了自身存在的差距和不足。這將更加鞭策我?jiàn)^發(fā)進(jìn)取、無(wú)私奉獻(xiàn)、努力工作,用實(shí)際行動(dòng)證明“共產(chǎn)黨員”這個(gè)神圣而又光榮的稱(chēng)號(hào)。

在先進(jìn)性教育活動(dòng)分析評(píng)議階段,我部門(mén)通過(guò)下發(fā)意見(jiàn)征詢(xún)表的形式,積極聽(tīng)取基層單位對(duì)部門(mén)工作作風(fēng)、部門(mén)今后工作方向、部門(mén)人員等方面的意見(jiàn)與建議。現(xiàn)就歸納整理出對(duì)部門(mén)人員提出的意見(jiàn)與建議和自我剖析存在的不足逐一進(jìn)行分析。

首先,針對(duì)各單位提出的意見(jiàn)與建議,我都將積極聽(tīng)取,虛心接受,認(rèn)真對(duì)待,以有則改之、無(wú)則加勉的態(tài)度對(duì)照檢查。即使有些問(wèn)題存在片面性,但仍然應(yīng)該尊重和理解他們的意愿和想法。

二、目前存在的不足和差距。

1、工作方面。在工作中,我在密切聯(lián)系群眾和工作方式方法上還有些不足,不能真正了解職工的需求和心聲,工作缺乏針對(duì)性,條理性有待進(jìn)一步提高,理論聯(lián)系實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)不足,從而導(dǎo)致工作上出現(xiàn)對(duì)基層提要求時(shí)主意很多,而對(duì)于如何更有利進(jìn)行落實(shí)和操作的辦法很少,服務(wù)基層和群眾的本領(lǐng)不強(qiáng),只關(guān)注自己日常事務(wù)性工作,缺乏創(chuàng)新精神。

2、學(xué)習(xí)方面。有單位提出,部?jī)?nèi)人員須加強(qiáng)自身黨建工作,進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力,在學(xué)習(xí)方面再上一個(gè)臺(tái)階。這說(shuō)明自己政治理論水平還不高,不能滿(mǎn)足基層提出的各類(lèi)問(wèn)題,使得他們對(duì)黨的政策理論不能準(zhǔn)確的理解和把握,從而影響了工作的開(kāi)展。

3、思想方面。有單位提出,部?jī)?nèi)工作人員應(yīng)端正態(tài)度,虛心向老黨員學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)等方面的意見(jiàn)與建議。這說(shuō)明自己在處理問(wèn)題的方式方法上還不夠嚴(yán)謹(jǐn),缺乏縝密的思維,遇事后沒(méi)有進(jìn)行認(rèn)真客觀地分析,造成了一些負(fù)面的影響。

4、個(gè)人修養(yǎng)方面。作為一名合格的共產(chǎn)黨員,首先應(yīng)該是一個(gè)高尚的人,一個(gè)對(duì)人民有益的人,一個(gè)有理想、有道德、有紀(jì)律、有文化的人,至少應(yīng)該是一個(gè)好人。因此,對(duì)照檢查自己平時(shí)的言行,還存在與這些要求不相符的地方。如辦公桌凌亂、辦公室內(nèi)吸煙、隨地吐痰等不良習(xí)慣,雖然都是一些小毛病,但無(wú)形中影響了個(gè)人形象和公共衛(wèi)生。

三、思想根源的剖析。

1、在工作中沒(méi)有擺正自己位置,思想上存在懈怠情緒,有得過(guò)且過(guò)的思想,有時(shí)存在機(jī)關(guān)作風(fēng),處理復(fù)雜問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)不足,一味強(qiáng)調(diào)工作忙,而放松了對(duì)自我主觀世界的改造。這些都是由于自己平時(shí)學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng),政治敏銳性不強(qiáng),方式方法不得當(dāng),不夠扎實(shí)的結(jié)果。

2、自己在學(xué)習(xí)過(guò)程中,往往不求甚解,僅是在工作需要時(shí)翻翻書(shū)報(bào),沒(méi)有靜下心來(lái)做深入研究,造成在對(duì)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的理解和把握上不是很到位,存在實(shí)用主義思想;工作中有照抄照搬思想,缺少創(chuàng)新。產(chǎn)生這些現(xiàn)象的主要原因是自己思想不重視,有厭學(xué)情緒,學(xué)習(xí)方式方法不得當(dāng),沒(méi)能將武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、促進(jìn)工作有機(jī)地結(jié)合、統(tǒng)一起來(lái)。

3、雖然自己在思想上很珍惜如今的崗位,希望工作能盡善盡美,但由于能力有限,往往事與愿違,因此思想上產(chǎn)生了一些浮躁情緒,靜不下心來(lái)理順工作頭緒,甚至產(chǎn)生從眾心理,放松了對(duì)自己的要求,沒(méi)能很好地樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的,導(dǎo)致思想提高進(jìn)步不明顯。

知恥者近乎勇。對(duì)于自身存在的差距與不足,我將首先從思想上高度重視、認(rèn)真對(duì)待,做到積極認(rèn)識(shí)不足、改正不足,勇于面對(duì)自我,自覺(jué)接受同志們的批評(píng)與監(jiān)督。

四、今后努力方向及整改措施:

1、進(jìn)一步理清工作思路,堅(jiān)持做到每天工作有計(jì)劃,每周工作有重點(diǎn),分清輕重緩急、內(nèi)外兼顧,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣;進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),轉(zhuǎn)變工作方式方法,提高工作效率;虛心向周?chē)菊?qǐng)教,多與基層進(jìn)行溝通,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和處理復(fù)雜局面的能力。

2、增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,克服厭學(xué)思想,自我加壓,每月制定。

學(xué)習(xí)計(jì)劃。

做到學(xué)習(xí)有重點(diǎn)、思想有提高、工作有促進(jìn);堅(jiān)持支部學(xué)習(xí)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)各方面的理論知識(shí)豐富自己的知識(shí)層面提高綜合素質(zhì)。

3、堅(jiān)持用新時(shí)期本崗位共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)定理想信念,牢記黨的宗旨,提高黨性覺(jué)悟,樹(shù)立良好的個(gè)人黨性形象,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

能力有限,努力無(wú)限。在今后的工作中,我將堅(jiān)持邊學(xué)邊查邊改的原則,從現(xiàn)在做起,從小事做起,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高認(rèn)識(shí),克服不足,以實(shí)際行動(dòng)保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性和純潔性,做一名公道正派、客觀嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)高效的組織工作者,為黨旗爭(zhēng)光添彩,為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身!

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作業(yè)分析報(bào)告作業(yè)分析報(bào)告總結(jié)篇十一

一、20__年度規(guī)劃培訓(xùn)的部門(mén)及課程安排。

說(shuō)明:

1、20__年度確認(rèn)開(kāi)展的培訓(xùn)中心及部門(mén)共有8個(gè)。

2、因部門(mén)內(nèi)部任務(wù)規(guī)劃及相關(guān)原因確認(rèn)本年度不開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)的中心部門(mén)共有2個(gè)。

3、已提交的培訓(xùn)規(guī)劃表及簽字確認(rèn)的部門(mén)共有8個(gè)。

二、培訓(xùn)工作成績(jī)概述。

1、總部。

主要成果:

(1)完成了公司20__年度培訓(xùn)規(guī)劃的統(tǒng)籌匯總工作。

鑒于過(guò)去中基層培訓(xùn)工作一直是人力資源培訓(xùn)工作的薄弱環(huán)節(jié),人力資源中心在20__年始便開(kāi)展各中心部門(mén)關(guān)于內(nèi)部培訓(xùn)需求調(diào)查分析工作,搜集各部門(mén)的實(shí)際培訓(xùn)要求,綜合分析形成最終的《20__年培訓(xùn)規(guī)劃總表》,明確培訓(xùn)方向和具體培訓(xùn)內(nèi)容。

(2)編制20__年度《新員工入職培訓(xùn)課程》。

人資中心打破以往只有培訓(xùn)專(zhuān)責(zé)人員獨(dú)立完成新員工入職培訓(xùn)課程工作,實(shí)現(xiàn)“人力資源模塊負(fù)責(zé)人獨(dú)立宣導(dǎo)模塊課程”的專(zhuān)業(yè)局面,重新編制模塊培訓(xùn)課件,深入為新員工講解公司管理細(xì)則,使新員工感受到公司的規(guī)范性、歸屬感。

(3)監(jiān)督及支持各中心部門(mén)的內(nèi)部培訓(xùn)工作。

人力部門(mén)主動(dòng)跟進(jìn)業(yè)務(wù)部門(mén)的培訓(xùn)工作促使培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(4)各中心部門(mén)按部門(mén)任務(wù)規(guī)劃編制培訓(xùn)課程,提高部門(mén)人員的崗位技能及內(nèi)部溝通。

2、事業(yè)部。

由于事業(yè)部培訓(xùn)規(guī)劃剛終審不久,暫時(shí)只完成展新員工入職培訓(xùn)工作。人資中心將會(huì)加強(qiáng)對(duì)基地培訓(xùn)工作的監(jiān)督。

四、存在的問(wèn)題。

1、宣傳力度不足,培訓(xùn)的重要性沒(méi)有深入人心。

公司在開(kāi)展培訓(xùn)工作前期宣傳沒(méi)有充分、到位,部分領(lǐng)導(dǎo)員工對(duì)培訓(xùn)工作不理解,認(rèn)為培訓(xùn)占用了他的工作時(shí)間,不配合公司培訓(xùn),上課不記筆記、遲到、早退、曠課等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

2、授課方式方法有待改進(jìn)。

部分課程專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、內(nèi)容較枯燥,且授課方式單一,員工在上課時(shí)無(wú)法充分理解講師所授內(nèi)容,培訓(xùn)效果差。

3、管理力度不足。

培訓(xùn)與考勤、轉(zhuǎn)正、晉升等一系列考核工作不掛鉤,促使培訓(xùn)的重要性及管理力度大大降低,相應(yīng)的配套措施、考核機(jī)制也相對(duì)缺乏,處罰不及時(shí)導(dǎo)致處罰威懾力不足。

五、改善措施。

由于過(guò)去培訓(xùn)工作一直是公司人力資源工作的軟肋,不科學(xué)的培訓(xùn)觀念根深蒂固(如培訓(xùn)浪費(fèi)時(shí)間,培訓(xùn)沒(méi)有實(shí)際作用,不花錢(qián)的培訓(xùn)都是無(wú)效的培訓(xùn)),因此人資體系人員在推動(dòng)規(guī)范化培訓(xùn)的過(guò)程中遇到各種問(wèn)題和困難,需要得到自上而下的統(tǒng)一大力支持。

1、加強(qiáng)宣傳,加大培訓(xùn)力度。

加強(qiáng)培訓(xùn)宣傳工作,提高員工思想認(rèn)識(shí),使培訓(xùn)的重要性深入人心,使員工認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是公司給予員工的最大投資。加大培訓(xùn)力度,深化培訓(xùn)工作,更科學(xué)、更合理的安排下一步培訓(xùn)工作,從多方面、多角度、多層次的安排全方位的培訓(xùn)課程。

2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),豐富培訓(xùn)方式。

擬計(jì)劃開(kāi)設(shè)在線學(xué)臺(tái),增加員工學(xué)習(xí)多樣化渠道。

六、公司大力堅(jiān)持開(kāi)展培訓(xùn)工作的意義。

1、培訓(xùn)能增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感。

2、培訓(xùn)能提高員工技術(shù)能力和服務(wù)水平。

在生產(chǎn)管理運(yùn)營(yíng)中,必須堅(jiān)持“品質(zhì)優(yōu)先”的管理理念。員工的崗位技能熟練度是決定產(chǎn)品質(zhì)量的因素之一,保證產(chǎn)品質(zhì)量也是品牌管理的關(guān)鍵。降低產(chǎn)品報(bào)廢率,提高產(chǎn)品合格率的主要途徑之一就是員工工作技能滿(mǎn)足崗位的用人需求。

降低生產(chǎn)成本的途徑之一也是提高員工的生產(chǎn)效率,因此,通過(guò)崗位技能培訓(xùn)逐步提高員工技能水平是部門(mén)工作重心之一。

在對(duì)美國(guó)大型制造業(yè)公司的分析中,公司從培訓(xùn)中得到的回報(bào)率大約可達(dá)20%-30%。摩托羅拉公司向全體雇員提供每年至少40小時(shí)的培訓(xùn).調(diào)查表明:摩托羅拉公司每1美元培訓(xùn)費(fèi)可以在3年以?xún)?nèi)實(shí)現(xiàn)40美元的生產(chǎn)效益。摩托羅拉公司認(rèn)為,素質(zhì)良好的公司雇員們已通過(guò)技術(shù)革新和節(jié)約操作為公司創(chuàng)造了40億美元的財(cái)富。摩托羅拉公司的巨額培訓(xùn)收益說(shuō)明了培訓(xùn)投資對(duì)企業(yè)的重要性。

3、適應(yīng)市場(chǎng)變化、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),培養(yǎng)企業(yè)的后備力量,保持企業(yè)永繼經(jīng)營(yíng)的生命力。

通過(guò)培訓(xùn),不斷開(kāi)闊員工知識(shí)視野,使員工認(rèn)識(shí)到自己在公司處于哪個(gè)知識(shí)水平位置,更重要的是認(rèn)清自己在外面領(lǐng)域?qū)儆谀膫€(gè)層次級(jí)別,還需要得到哪一領(lǐng)域知識(shí)技能的支持與補(bǔ)充。

通過(guò)培訓(xùn),使員工吸收新知識(shí)新方法,提出對(duì)公司現(xiàn)有體制、產(chǎn)品、生產(chǎn)方式的合理化建議,不斷提升個(gè)人工作能力,從而使個(gè)人及公司得到“雙贏”。

4、培訓(xùn)能促進(jìn)企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通,增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力,塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。

培訓(xùn)也是員工與管理層進(jìn)行雙向溝通的一個(gè)重要渠道。

通過(guò)培訓(xùn),員工認(rèn)識(shí)到管理層對(duì)員工關(guān)于知識(shí)、能力、態(tài)度等方面的要求及建議。管理層也清楚員工所需要的支持和輔助,這樣的雙向溝通有利于促進(jìn)工作任務(wù)的有效完成。

希望公司管理層和員工都能意識(shí)到培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的重要性,把部門(mén)培訓(xùn)和對(duì)下屬的培養(yǎng)工作列入到日常管理中來(lái)。

作業(yè)分析報(bào)告作業(yè)分析報(bào)告總結(jié)篇十二

第一,各行各業(yè)依然缺乏優(yōu)秀的人才。

據(jù)統(tǒng)計(jì)38%的企業(yè)不缺人,但缺乏可靠?jī)?yōu)秀的人才。沁陽(yáng)的企業(yè)對(duì)優(yōu)秀的人才標(biāo)準(zhǔn)是什么呢?我簡(jiǎn)單的來(lái)總結(jié)幾條,如下:

1.有過(guò)至少2年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)渴望找到上手即可工作的人才,不愿意花費(fèi)過(guò)多的精力、時(shí)間、金錢(qián)去培養(yǎng)人才,主要原因是市場(chǎng)變化快,競(jìng)爭(zhēng)異常激烈等。

2.職場(chǎng)道德好,不好高騖遠(yuǎn),腳踏實(shí)地做工作的。沁陽(yáng)很多的企業(yè)在招聘到的員工后,67%的人會(huì)在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)候無(wú)法適應(yīng)或與理想工作不合適為由選擇離開(kāi),有80%的企業(yè)會(huì)在新進(jìn)去的員工因?yàn)闆](méi)有斗志,混工資,混日子的員工而遭到解聘。企業(yè)更想要踏踏實(shí)實(shí)做工作,不頻繁跳槽的員工。

3.專(zhuān)業(yè)技術(shù)強(qiáng),有欲望的員工。一部分企業(yè)在選擇人才上更要看的是技術(shù)是否強(qiáng),尤其是教育培訓(xùn)、大型制造生產(chǎn)性企業(yè)等。由于市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈,企業(yè)對(duì)員工的要求不僅僅是干活本職工作,更多的要求掌握其他知識(shí),例如:設(shè)計(jì)師即會(huì)設(shè)計(jì)又會(huì)銷(xiāo)售類(lèi)型的人才。

第二,企業(yè)待遇整體扔偏低。主要原因有以下幾點(diǎn):

1.企業(yè)對(duì)人才的重視程度不夠,認(rèn)為有些崗位誰(shuí)都會(huì)干,不重視崗位人員的長(zhǎng)期發(fā)展培養(yǎng)上下功夫。

2.沁陽(yáng)普遍企業(yè)招聘的人員都在企業(yè)周邊附近用人,在吃住行上沒(méi)有壓力,相應(yīng)給與待遇偏低。

第三,外出回流人增長(zhǎng)大

有很多優(yōu)秀的企業(yè)落戶(hù)到沁陽(yáng)市,沁陽(yáng)有些的企業(yè)待遇與外地企業(yè)待遇所差進(jìn)一步拉小,沁陽(yáng)籍大學(xué)生回流家鄉(xiāng)增多,其中沁陽(yáng)市流出去的人才有不少回到沁陽(yáng)工作的,而且人才素質(zhì)普遍較高,成為我市人才市場(chǎng)的一大亮點(diǎn)。主要原因多集中于回家結(jié)婚和照顧家庭的。企業(yè)要著重的抓住回流家鄉(xiāng)的人才,尤其是在年初時(shí)。

第四,企業(yè)用工依然有增無(wú)減

隨著我市經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們的消費(fèi)意識(shí)提高,直接促進(jìn)我市的第三產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,出現(xiàn)大量的用工需求,尤其是:酒店、餐飲、家居建材、洗車(chē)行、服裝零售也等最為突出。

許多招聘工作者都有這樣的感受:經(jīng)過(guò)一年來(lái)繁雜重復(fù)的招聘工作,取得了一定的效果、有一些亮點(diǎn),也存在一定的問(wèn)題需要改進(jìn)……但是究竟好與不好分別在哪里,就是說(shuō)不上來(lái)。就像你感覺(jué)身體不舒服,卻不能說(shuō)出具體的病癥一樣,因此我們需要給身體做一個(gè)全面體檢,看看身體各部位與器官的運(yùn)作情況,出一個(gè)體檢報(bào)告,然后才能知道身體哪些地方需要治療,從而制定康復(fù)計(jì)劃,提升健康水平。對(duì)于招聘工作來(lái)說(shuō),招聘分析報(bào)告就起著這個(gè)體檢的作用。

招聘“體檢”有何用

招聘分析報(bào)告就是階段性的(一般是半年度或年度,本文以年度為例)對(duì)招聘工作的結(jié)果與運(yùn)行狀況進(jìn)行系統(tǒng)的、深度的、客觀的分析而形成的報(bào)告,其目的在于提升招聘工作的效率和效果,提高招聘工作者的績(jī)效、能力與職業(yè)化水平,提升內(nèi)外部客戶(hù)對(duì)招聘工作的滿(mǎn)意度,更好地實(shí)現(xiàn)招聘對(duì)企業(yè)的價(jià)值。

招聘分析報(bào)告的具體功能包括以下幾點(diǎn):

一是透過(guò)日常招聘事務(wù),從本質(zhì)與內(nèi)在機(jī)理層面把握招聘規(guī)律。招聘已日益成為一場(chǎng)數(shù)據(jù)化的戰(zhàn)爭(zhēng),日復(fù)一日的篩選簡(jiǎn)歷、通知面試、若干輪的面試、錄取入職、轉(zhuǎn)正與離職等數(shù)據(jù)的`背后,隱藏著若干有用的信息,有必要抽絲剝繭、提煉總結(jié),讓招聘工作更上一個(gè)臺(tái)階。

二是多角度反饋招聘工作的效果,給招聘工作改進(jìn)提供客觀依據(jù)。招聘工作有著多個(gè)客戶(hù),內(nèi)部客戶(hù)有公司領(lǐng)導(dǎo)、用人部門(mén)、其他相關(guān)部門(mén)(比如薪酬部、培訓(xùn)部)、內(nèi)部員工(需要內(nèi)部推薦時(shí))等;外部客戶(hù)有應(yīng)聘者、潛在求職者等。招聘工作是否給客戶(hù)提供了應(yīng)有的價(jià)值,只有通過(guò)收集多方面的信息才能清楚地了解到。

三是為制定年度招聘工作計(jì)劃書(shū)提供重要的參考信息。招聘分析報(bào)告系統(tǒng)分析了年度招聘工作的得失,有利于指導(dǎo)來(lái)年招聘策略與計(jì)劃的制定。如果說(shuō)招聘工作計(jì)劃是作戰(zhàn)地圖,招聘分析報(bào)告就是敵我雙方信息的分析報(bào)告,對(duì)作戰(zhàn)的成功起到重要的支撐作用。另外,招聘分析報(bào)告還給招聘工作的發(fā)展創(chuàng)新提供有益的思路。因此,招聘分析報(bào)告與招聘工作計(jì)劃書(shū)是年度招聘工作最為重要的報(bào)告,起著承前啟后的作用。

撰寫(xiě)報(bào)告三步走

撰寫(xiě)招聘分析報(bào)告一般分為三大步驟:第一步是對(duì)年度招聘工作結(jié)果的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì),并分析其中體現(xiàn)的問(wèn)題與規(guī)律,客觀呈現(xiàn)招聘工作運(yùn)行狀況;第二步是通過(guò)多角度的調(diào)查反饋,與多個(gè)相關(guān)主體進(jìn)行溝通,對(duì)招聘工作的運(yùn)行狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)與反饋,揭示招聘數(shù)據(jù)結(jié)果背后的深層原因與影響因素;第三步是對(duì)前兩部分的延伸,針對(duì)工作結(jié)果與原因分析,提出相應(yīng)的改進(jìn)措施,因此,它是前兩部分工作的目的與歸宿,也是與年度招聘工作計(jì)劃聯(lián)系最為密切的部分。

作業(yè)分析報(bào)告作業(yè)分析報(bào)告總結(jié)篇十三

述職報(bào)告是為了更好地探索本職工作的規(guī)律,客觀的評(píng)價(jià)自己的工作情況,銷(xiāo)售的工作述職報(bào)告怎么寫(xiě)?以下是小編收集整理的銷(xiāo)售工作分析報(bào)告總結(jié),歡迎大家前來(lái)閱讀。

一、個(gè)人工作回顧。

作為營(yíng)銷(xiāo)策劃部的一員,剛剛進(jìn)入公司半個(gè)月的時(shí)候就經(jīng)歷了__公寓開(kāi)盤(pán)的整個(gè)過(guò)程,這是我從事房產(chǎn)銷(xiāo)售工作以來(lái)第一次經(jīng)歷強(qiáng)銷(xiāo)的過(guò)程,在那時(shí)候近半個(gè)月的強(qiáng)銷(xiāo)時(shí)間內(nèi),我感覺(jué)像是經(jīng)歷了一次漫長(zhǎng)而又短暫的難得的機(jī)遇和挑戰(zhàn),在工作的挑戰(zhàn)中我認(rèn)識(shí)到了工作的意義和樂(lè)趣。

從事銷(xiāo)售工作,不僅僅是做好來(lái)電、來(lái)訪客戶(hù)的接待,更要做好客戶(hù)的分析、追訪和洽談。在__公寓的強(qiáng)銷(xiāo)期內(nèi),根據(jù)分工,我從事的是一線的銷(xiāo)售工作,直接面對(duì)客戶(hù),進(jìn)行戶(hù)型引導(dǎo),為客戶(hù)下單。在平銷(xiāo)期里,做好意向客戶(hù)的接待、追訪記錄,以銷(xiāo)售人員的本職工作為重心做好客戶(hù)跟蹤,完成了成交。

此外,完成與銷(xiāo)售相關(guān)其他工作有:協(xié)助新綠園參加義烏房展會(huì)、參加集團(tuán)組織的雙聯(lián)展活動(dòng)、參加杭州10年秋季房展會(huì)、玉蘭公寓前往城東汽配城的推介活動(dòng)、每天市場(chǎng)重點(diǎn)信息的關(guān)注以短信的方式告知邵經(jīng)理等。

(二)客戶(hù)服務(wù)工作。

在今年9月受到萬(wàn)科打折和市場(chǎng)轉(zhuǎn)變的影響,我們的`工作重點(diǎn)之一也轉(zhuǎn)向了客戶(hù)服務(wù)方面。我在客戶(hù)服務(wù)方面的工作主要有:

(1)__公寓業(yè)主qq群和業(yè)主論壇的日常維護(hù)工作。在9月下旬,公司專(zhuān)門(mén)成立了業(yè)主群和業(yè)主論壇,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的交流平臺(tái)加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通和信息對(duì)接。作為_(kāi)_公寓與業(yè)主網(wǎng)絡(luò)交流的直接管理和維護(hù)者,我每天及時(shí)關(guān)注來(lái)自qq群和業(yè)主論壇的重要信息,回復(fù)業(yè)主提問(wèn),定期將業(yè)主反映的主要問(wèn)題進(jìn)行匯總、登記。對(duì)于這項(xiàng)工作,我之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò),對(duì)論壇維護(hù)的工作了解較少,但是在這項(xiàng)工作中逐漸轉(zhuǎn)變成我的樂(lè)趣之一,每天與業(yè)主通過(guò)這種方式的溝通既便捷又輕松,同時(shí)也加深了感情的交流,為日后的交房工作做好了一定的基礎(chǔ)。目前__公寓的準(zhǔn)業(yè)主里,已經(jīng)了一小部分成員與我建立起超出銷(xiāo)售人員與客戶(hù)之間的關(guān)系,成為真正的朋友般的友誼,與他們的溝通十分順暢。

(2)園區(qū)體驗(yàn)游活動(dòng)的配合。園區(qū)體驗(yàn)游活動(dòng)在今年10月份開(kāi)展,項(xiàng)目公司配合進(jìn)行專(zhuān)線的游園活動(dòng)組織、帶團(tuán)參觀、項(xiàng)目解說(shuō)等工作。部門(mén)指派我負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的接洽人,我參加了這項(xiàng)活動(dòng)組織的培訓(xùn)、例會(huì)等,也在周末帶領(lǐng)過(guò)游園團(tuán)參加了東部幾個(gè)項(xiàng)目的線路。在這個(gè)過(guò)程中進(jìn)行綠城品牌的宣傳,讓意向客戶(hù)體驗(yàn)__品牌的服務(wù)。

除了以上列舉的客戶(hù)服務(wù)方面的工作外,在日常的接待中對(duì)準(zhǔn)業(yè)主的來(lái)電、來(lái)訪均做好登記工作,定期匯總、報(bào)告,同時(shí)對(duì)他們提出的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤回復(fù)和解答;定期與工程部人員對(duì)接,了解__公寓最新工程進(jìn)度,整理拍攝工程進(jìn)度形象照片和文字,及時(shí)向業(yè)主傳達(dá)工程情況;持續(xù)進(jìn)行準(zhǔn)業(yè)主和意向客戶(hù)參加體檢報(bào)名工作、組織落實(shí)業(yè)主懇談會(huì)相關(guān)工作等。

(三)內(nèi)務(wù)工作。

在強(qiáng)銷(xiāo)期以后,我又承擔(dān)了一些工作,主要是客戶(hù)接待和銷(xiāo)售、合同資料的整理、各類(lèi)表單臺(tái)帳的建立和整理、__會(huì)入會(huì)和積分資料的統(tǒng)計(jì)與對(duì)接、每周會(huì)議紀(jì)要的編寫(xiě)以及一些內(nèi)務(wù)工作。主要有以下方面:

(1)合同資料的整理。剛進(jìn)入公司的時(shí)候,部門(mén)就交給了我一項(xiàng)重要的工作任務(wù),就是對(duì)__公寓合同資料的整理。當(dāng)時(shí)我還不清楚所謂的合同資料都包含哪些內(nèi)容、需要哪些手續(xù),對(duì)一系列工作的流程更是不知曉,可以說(shuō)是一頭霧水。在同事的講解、指導(dǎo)下才對(duì)這項(xiàng)工作有了初步的概念。緊接著就進(jìn)入到了__公寓的開(kāi)盤(pán),同樣也面臨著大量合同資料的整理,這時(shí)候經(jīng)歷了一些過(guò)程性的工作,在腦海中對(duì)如何做好合同資料整理也逐漸形成了思路,通過(guò)與其他同事的配合才把這項(xiàng)工作持續(xù)性的做好。在這個(gè)過(guò)程中同時(shí)完成與財(cái)務(wù)部、按揭銀行的合同移交。

(2)各類(lèi)表單臺(tái)帳的建立和整理。除了傳統(tǒng)的銷(xiāo)售合同資料的整理,支撐起各項(xiàng)工作流程的依據(jù)是各類(lèi)型的表單,如退房程序表單、換房程序表單、延期簽約審批單等,表單也要進(jìn)行統(tǒng)一的管理,建立臺(tái)帳、定期梳理。另外,我對(duì)申請(qǐng)參加__會(huì)的客戶(hù)、會(huì)員要求積分資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì),完成與__會(huì)的對(duì)接。

(3)會(huì)議紀(jì)要的編寫(xiě)。部門(mén)每周都會(huì)舉行銷(xiāo)售周例會(huì),我負(fù)責(zé)每周會(huì)議紀(jì)要的擬寫(xiě)和歸檔工作。

二、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方。

在__公寓強(qiáng)銷(xiāo)期內(nèi),我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自己的不足。在強(qiáng)銷(xiāo)期過(guò)后的很長(zhǎng)一段時(shí)間里面,我都在對(duì)自己進(jìn)行反思,希望可以實(shí)現(xiàn)對(duì)自己的一些突破。我想要改變身上一些局限我自己展現(xiàn)的因素,改變?cè)械墓ぷ鞣绞?,要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己,對(duì)自己的一言一行又像一個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己,這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒(méi)有的,都是在進(jìn)入__以后自己有所感悟后對(duì)自己的要求。我認(rèn)為自己工作中的不足之處有:

(一)銷(xiāo)售技巧欠缺。

曾經(jīng)聽(tīng)從事過(guò)多年房產(chǎn)銷(xiāo)售工作的前輩們講過(guò),一個(gè)好的銷(xiāo)售人員不需要太多的技巧,關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)客戶(hù)。我相信這句話(huà)是沒(méi)錯(cuò)的,在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí)、誠(chéng)意便可以與客戶(hù)順暢交流,至于客戶(hù)心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認(rèn)真去想過(guò)。在遇到的客戶(hù)多了以后,才發(fā)覺(jué)有些客戶(hù)的心理具有很大的不確定性,也就是他對(duì)房產(chǎn)品的方方面面,例如品質(zhì)、價(jià)值、前景、性?xún)r(jià)比的認(rèn)識(shí)是不具體的,對(duì)自己的意向也會(huì)存在猶豫,這個(gè)時(shí)候就需要銷(xiāo)售人員使用技巧性的引導(dǎo)、逼單等方式,或者換句話(huà)說(shuō)“客戶(hù)是需要被教育的”。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的,我與客戶(hù)的溝通方式比較直接,不太會(huì)“引客入境”。我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地向客戶(hù)討巧。在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己銷(xiāo)售風(fēng)格的變換嘗試,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸阡N(xiāo)售方面的能力。

還記得剛進(jìn)公司的時(shí)候,曾經(jīng)擔(dān)心因?yàn)槭切聛?lái)的,和同事之間還不熟,所以做事也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,說(shuō)話(huà)和交流也不多。但是通過(guò)接觸,發(fā)現(xiàn)情況并非如此,同事們之間的合作非常好,關(guān)系也很融洽,而且也沒(méi)有因?yàn)槲沂切聠T工而冷落我。相反地,不管是日常生活中還是工作中,他們都很熱心的幫助和指導(dǎo)我,使我很快的適應(yīng)了這個(gè)新環(huán)境,進(jìn)入了角色。部門(mén)里員工們積極的工作態(tài)度和高度的工作責(zé)任心是給我印象最深的地方,這樣自然而然讓我提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度,養(yǎng)成了凡事要問(wèn)清楚,做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,本來(lái)這是件好事,但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上,這樣變會(huì)限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱(chēng)職員工起碼要做到的事,而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀員工,真正的優(yōu)秀員工是需要有創(chuàng)新意識(shí),在工作方式、工作效率上的不斷革新。對(duì)于這一點(diǎn),我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,自己挖掘有利于工作開(kāi)展的思路。

(三)對(duì)數(shù)字的敏感度偏低。

銷(xiāo)售人員對(duì)房?jī)r(jià)、貸款計(jì)算、稅費(fèi)計(jì)算等業(yè)務(wù)技能要十分嫻熟,這是在平時(shí)銷(xiāo)售工作中常會(huì)遇到的,而在內(nèi)務(wù)工作方面,因?yàn)橐步佑|過(guò)銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表的更新工作,與各種類(lèi)型的數(shù)字打過(guò)交道,也在這其中發(fā)現(xiàn)了自己的一些問(wèn)題,那就是對(duì)數(shù)字的極度不敏感。其實(shí)我一直知道自己對(duì)數(shù)字不在行,因此對(duì)計(jì)算客戶(hù)付款、銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)中資金回籠等時(shí)常常不自信,而且效率也比較低,甚至出現(xiàn)失誤。以至于我總是會(huì)想起讀書(shū)時(shí)數(shù)學(xué)成績(jī)一向不好的陰影,對(duì)于這點(diǎn),我會(huì)在日后的工作中加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度,加強(qiáng)邏輯思維能力的鍛煉,保證銷(xiāo)售工作的順利開(kāi)展。

以上列舉的不足之處,是我自己反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處,在日后的工作,也希望部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和其他成員能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。

三、今后提高工作水準(zhǔn)的舉措。

10年即將遠(yuǎn)去,面對(duì)09年不難發(fā)覺(jué)房地產(chǎn)市場(chǎng)仍處于疲軟期的可能性較大,這給我們從事該行業(yè)的人員帶來(lái)的是迷霧和無(wú)限遐想。在上個(gè)月我們?cè)懻撨^(guò)如何在淡市做好銷(xiāo)售工作,而現(xiàn)在卻要以展望的新姿態(tài)去思考下一年如何做好本職工作。在這里,我從個(gè)人的角度談?wù)勛约?9年要為工作的努力:

任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的。我曾經(jīng)想過(guò)進(jìn)入綠城工作后,我的工作、生活以及其他方面會(huì)有一個(gè)很大的轉(zhuǎn)變,而我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面,我認(rèn)為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變,例如與新的團(tuán)隊(duì)成員的工作配合,新的工作流程、方法的采納等,但是仍然存在不足的地方。我的成長(zhǎng)、工作和生活經(jīng)歷讓我習(xí)慣性的去一個(gè)人完成某項(xiàng)事件或任務(wù)。

以上就是我的述職報(bào)告。

6月,我任銷(xiāo)售部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同事和朋友們的協(xié)助下,銷(xiāo)售部完成了每年的銷(xiāo)售工作,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我也做了大量的工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡(jiǎn)單報(bào)告工作情況。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。

作為銷(xiāo)售部經(jīng)理,要想做好本職工作,首先必須在思想上與廠部和公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行廠部及公司文件,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好銷(xiāo)售工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了廠部文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,實(shí)事求是,公平公開(kāi)。在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行廠部和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、指標(biāo)及規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

二、提高管理能力。

作為一名銷(xiāo)售部門(mén)干部,能做到恪盡職守,認(rèn)真履行自己的職責(zé),積極協(xié)調(diào)與廠部公司及各部門(mén)的關(guān)系,作好本質(zhì)工作,配合各部門(mén)做好工作。剛到公司,為了熟悉業(yè)務(wù),我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),逐漸熟悉和掌握了銷(xiāo)售及管理的工作方法,認(rèn)真落實(shí)廠部要求,實(shí)行公開(kāi)、民主管理。在工作中,我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映公司客戶(hù)的需求和消費(fèi)者的評(píng)價(jià)及市場(chǎng)變化。反應(yīng)部門(mén)員工提出市場(chǎng)的意見(jiàn)和建議,認(rèn)真維護(hù)客戶(hù)和消費(fèi)者的權(quán)益,積極為客戶(hù)在公司的發(fā)展及價(jià)值收益上創(chuàng)造條件。提高部門(mén)員工的整體銷(xiāo)售水平和整體服務(wù)客戶(hù)意意識(shí),定期回訪新老客戶(hù)等,將公司對(duì)客戶(hù)的意見(jiàn)或是建議及時(shí)的能夠反應(yīng)到公司并及時(shí)的給予解決。解決好本部門(mén)員工的福利及收益問(wèn)題。按照公司的多勞多得,憑能力得收益的理念,打造好部門(mén)的團(tuán)隊(duì)精神,創(chuàng)造出更加出色的業(yè)績(jī)。

三、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我?guī)ьI(lǐng)本部門(mén)同志,出色地完成了各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。上任初期,根據(jù)廠部文件結(jié)合本公司實(shí)際情況,制定、完善了一些公司銷(xiāo)售制度,包括考勤、回訪、出差補(bǔ)助、電腦、處罰等,在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,積極拓展外部業(yè)務(wù)關(guān)系,認(rèn)真做好銷(xiāo)售工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議,力爭(zhēng)做到銷(xiāo)售要有新思路,工作要有新舉措。春節(jié)過(guò)后,業(yè)務(wù)部做出了區(qū)域上的調(diào)整。結(jié)合業(yè)務(wù)人員的本身業(yè)務(wù)能力做了市場(chǎng)區(qū)別來(lái)做。

四、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作。

我深知,一個(gè)人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績(jī),就必須依靠全體同志,形成合力,才能開(kāi)創(chuàng)工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門(mén)的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?;ハ嘧鹬?,互相配合。同時(shí),勇于開(kāi)展批評(píng)和自己批評(píng),對(duì)其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,并努力糾正。經(jīng)常和部門(mén)員工交流,傾聽(tīng)他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實(shí)際困難,這樣,不僅把握了員工們思想的脈絡(luò),也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。

五、以身作則,真抓實(shí)干。

公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,但是,如果沒(méi)有人去認(rèn)真執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險(xiǎn)。在實(shí)際工作中,員工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。員工不會(huì)看干部說(shuō)得多么動(dòng)聽(tīng),而會(huì)看你實(shí)際做得如何。為此,在行動(dòng)上,我堅(jiān)持“要求別人做到的,自己首先做到?!眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。

以上是我對(duì)工作的簡(jiǎn)要回顧。通過(guò)將近二年的努力,我在工作上取得了一定的成績(jī),我認(rèn)為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。如:領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng),管理力度不大,工作方法單一等,我會(huì)在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同事對(duì)我今后的工作給予支持和監(jiān)督。

謝謝大家!

不知不覺(jué),忙忙碌碌的一年過(guò)去了,在這個(gè)陌生的城市,似乎覺(jué)得一年的時(shí)間過(guò)得更快,讓人有點(diǎn)不愿意去相信。

20__年讓我學(xué)會(huì)了很多,感謝接納我工作的企業(yè),感謝我的領(lǐng)導(dǎo),感謝我的`同事們,感謝我的朋友,感謝我的客戶(hù)們,因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、信任、認(rèn)可、鼓勵(lì)才能使我更加熱愛(ài)我的工作,更加努力工作。

銷(xiāo)售是一個(gè)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè),也是很能鍛煉人的行業(yè),剛開(kāi)始工作的時(shí)候真的很沒(méi)有信心,業(yè)績(jī)不但沒(méi)有上升,反而在下滑,我除了天天的拜訪和宣傳,我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力,兩個(gè)月過(guò)去的時(shí)候,我已經(jīng)不能說(shuō)是一名新員工,市場(chǎng)我已經(jīng)熟悉了,跟大部分的客戶(hù)應(yīng)該也算是熟悉了,可是月底銷(xiāo)售單出來(lái)的時(shí)候,我傻眼了,我總是不敢在拿到單的第一時(shí)間報(bào)告主任,因?yàn)檫@不是一張讓人興奮的成績(jī)單,拿到單的時(shí)候變得心事重重,走在路上,在想著臺(tái)詞,如何給主任打這個(gè)電話(huà)。結(jié)果往往都是想不到任何一個(gè)理由可以來(lái)保護(hù)這張不及格的成績(jī)單,來(lái)保證自己不接受批評(píng),往往都是第二天主任打電話(huà)過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)才不得不如實(shí)相告,當(dāng)然免不了批評(píng)。

那個(gè)時(shí)候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關(guān)著燈,眼睛睜開(kāi)著,看著由外滲入的一點(diǎn)微弱的光,怎么也沒(méi)有睡意,腦子里都在想,明天該做什么,要見(jiàn)什么人,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結(jié)果,每晚都在想的問(wèn)題,天天都照著做。可我心里是沒(méi)底的,不知道這樣下去成績(jī)是否能上升,那個(gè)時(shí)候主任說(shuō)過(guò)換人,假如三個(gè)月試用期后我達(dá)不到公司的要求,要么給我換市場(chǎng)要么走人,我記得當(dāng)時(shí)跟主任討論這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,鼻子酸酸的,這樣的情況下我一般不說(shuō)話(huà),等主任說(shuō)完后,我的心平靜后,很認(rèn)真的請(qǐng)求說(shuō),希望他能多給我一個(gè)月,說(shuō)真的,面對(duì)這個(gè)市場(chǎng),我也是沒(méi)有信心的,因?yàn)榍懊鎯蓚€(gè)業(yè)務(wù)員的努力都沒(méi)有結(jié)果,我并不比他們優(yōu)秀,甚至很多方面還不如他們。

但我還是希望在我的努力下,希望能有稍好的成績(jī),能讓我繼續(xù)這份工作,帶著有可能被炒魷魚(yú)的負(fù)擔(dān),艱難地走過(guò)了第三個(gè)月,終于在月底成績(jī)單出來(lái)的時(shí)候,我接到叫我去拿單的電話(huà),忐忑不安地詢(xún)問(wèn)的時(shí)候,他開(kāi)玩笑說(shuō)這個(gè)月公司該給我發(fā)獎(jiǎng)金了,告訴了我數(shù)字,我在房間里跳起來(lái)了,興奮沖到腦門(mén),盡管那不是一個(gè)很大的數(shù)目,但至少成功地翻了一倍。這個(gè)時(shí)候我還是不敢第一時(shí)間給主任電話(huà),因?yàn)槲也恢烙媚姆N方式告訴他,興奮怕以為我會(huì)驕傲,平靜怕以為聽(tīng)錯(cuò)了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話(huà)他問(wèn)我,才告訴他,記得當(dāng)時(shí)他說(shuō)了三個(gè)字,還可以。這對(duì)于我來(lái)講就是一句表?yè)P(yáng),一名鼓勵(lì),因?yàn)樵谶@之前主任從未表?yè)P(yáng)過(guò)我,所以對(duì)于他我很敬畏。

我還是不敢松懈,有了這個(gè)鼓勵(lì),我更加勤奮于我的工作,接下來(lái)的兩個(gè)月,成績(jī)都有進(jìn)步。但好景不長(zhǎng),兩個(gè)月后的九月十月成績(jī)又在大幅度的下降,于是生活又回到了從前,變得緊張起來(lái),但是在11月份又發(fā)生了轉(zhuǎn)折,量又返回來(lái)了,這又成為一次失敗后的自我鼓勵(lì),就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,而不能變的就是自己對(duì)工作的態(tài)度,不管怎么樣,每個(gè)工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松懈,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在,競(jìng)爭(zhēng)者只要看見(jiàn)有一個(gè)空子,就一定會(huì)手插進(jìn)來(lái)擾亂你的平衡,當(dāng)然沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)就沒(méi)有動(dòng)力,沒(méi)有市場(chǎng)。

最后,再一次感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,我會(huì)用實(shí)際表現(xiàn)讓銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)佳績(jī)!

20__年x月,我加入到了__保險(xiǎn)公司,從事我不曾熟悉的__保險(xiǎn)工作。一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下,自己從一個(gè)保險(xiǎn)門(mén)外漢到能夠很好的為客戶(hù)提供保險(xiǎn)咨詢(xún)服務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無(wú)違規(guī)行為,和全司伙伴一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來(lái)的工作情況匯報(bào)。

一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。

積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。

二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。

積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶(hù)服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)。

三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。

一年來(lái),無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能?chē)?yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒(méi)有出現(xiàn)被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博等不良行為。

四、較好地完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一年來(lái),能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來(lái)晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù),積極營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

一年多來(lái),本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài),竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績(jī),也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)。回首一年過(guò)來(lái),在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。

時(shí)光荏苒,離開(kāi)學(xué)校整整半年了,半年的時(shí)間,從還未畢業(yè)接觸東嶺集團(tuán)開(kāi)始,到現(xiàn)在成為一名東嶺人,從一名學(xué)生蛻變?yōu)橐幻殘?chǎng)人士,從一名只知道向家里索取的"嫩頭青",轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻秘?zé)任,懂得擔(dān)當(dāng)?shù)哪凶訚h…。東嶺集團(tuán)的文化和精神,讓我改變了很多,無(wú)論是性格、眼界、觀念還是人生規(guī)劃方面,都讓我順利地完成了這次人生的重大轉(zhuǎn)變。

從一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)接觸東嶺集團(tuán)開(kāi)始,一路走來(lái),有過(guò)軍訓(xùn)生涯的艱辛和汗水,有過(guò)崗位實(shí)習(xí)的努力和認(rèn)真,有過(guò)幸留成都的激動(dòng)和興奮,更重要的是,有著這個(gè)集體的包容和培養(yǎng),都讓我對(duì)自己工作上的信心更加強(qiáng)烈,讓我對(duì)自己的這份選擇更加堅(jiān)持。正式進(jìn)入東嶺集團(tuán)到現(xiàn)在,通過(guò)這階段實(shí)習(xí)、學(xué)習(xí)以及工作,讓我對(duì)鋼材銷(xiāo)售工作有了一定的認(rèn)識(shí),帶著對(duì)過(guò)去的總結(jié),帶著些許迷惑,帶著對(duì)未來(lái)的憧憬,在20__年收尾之際,寫(xiě)下這份總結(jié)和規(guī)劃?;叵胱约哼@半年所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事,太多的感慨,伴隨著驚喜,并沒(méi)有太多的業(yè)績(jī),卻多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。分配到成都金臺(tái)公司已經(jīng)4個(gè)月了,從希望到失望再到希望,回頭看看,有失敗,也有成功。從業(yè)務(wù)內(nèi)勤的踏實(shí)到第一次出貨時(shí)的激動(dòng),點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都成為了我工作經(jīng)歷的奠基石。在業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位上,熟悉了整個(gè)業(yè)務(wù)的流程,為后面的實(shí)戰(zhàn)做足了理論準(zhǔn)備,也多多少少接觸了一些業(yè)務(wù)溝通的技巧;再后面跟著師父一路走到現(xiàn)在,學(xué)習(xí)著溝通技巧,學(xué)習(xí)著報(bào)價(jià)方式,學(xué)習(xí)著解決問(wèn)題和處理問(wèn)題的方方面面的能力,一直到自己獨(dú)立完成第一筆業(yè)務(wù),領(lǐng)導(dǎo)和師父在這個(gè)階段給了我很多幫助和信心?,F(xiàn)在,隨著業(yè)務(wù)計(jì)劃的制定,我開(kāi)始了真正的鋼材銷(xiāo)售工作,帶著前面的理論基礎(chǔ)和所見(jiàn),所聞,所想的東西,讓我在這個(gè)過(guò)程中穩(wěn)步上升,逐步實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

在工作中,我有過(guò)虛度,有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間的情況,但是我對(duì)這份工作是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。在以后的東嶺生涯中,我相信我會(huì)做得更好,只有自己經(jīng)歷了才能讓自身得到成長(zhǎng)。我也有優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作上棘手的事情,容易急噪,甚至想過(guò)放棄這筆生意,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也會(huì)粗心,以至于在業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位和市場(chǎng)銷(xiāo)售崗位都出現(xiàn)過(guò)失誤。在以后的工作環(huán)節(jié)中,努力做好自己的工作,也要積極配合公司財(cái)務(wù)上的工作,讓自己快速成長(zhǎng)起來(lái)。以目前的行為狀況來(lái)看,我還只是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的業(yè)務(wù)員,對(duì)市場(chǎng)只有個(gè)大概的了解,只有少量的客戶(hù),對(duì)市場(chǎng)上的客戶(hù)認(rèn)識(shí)得還不透徹,不清楚他們的所經(jīng)營(yíng)的鋼廠,只是了解大概的市場(chǎng)價(jià)格行情,對(duì)個(gè)別規(guī)格的市場(chǎng)報(bào)價(jià)還有所生疏。知己知彼百戰(zhàn)不殆,20__年我還要繼續(xù)深挖客戶(hù),建立起自己的客戶(hù)群體,充分了解合作伙伴的需要,做到有針對(duì)性的銷(xiāo)售。

在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動(dòng)力,這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功??偨Y(jié)20__年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在來(lái)年重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

一、依據(jù)20__年公司銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)的變化。在20__年將自己的工作重心逐步轉(zhuǎn)移到工地客戶(hù)和直銷(xiāo)客戶(hù),詳細(xì)計(jì)劃是,首先對(duì)龍港市場(chǎng)要又更深一步的認(rèn)識(shí),要對(duì)市場(chǎng)上幾家起風(fēng)向標(biāo)作用的公司的銷(xiāo)售產(chǎn)品,鋼廠廠家代理等要熟悉,熟悉他們的價(jià)格,了解合作伙伴的同事也要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

二、依據(jù)龍港市場(chǎng)為基點(diǎn),對(duì)成都其他幾個(gè)大型鋼材市場(chǎng)都要下大力氣去推銷(xiāo)自己,做業(yè)務(wù)只有有了屬于自己的客戶(hù),才會(huì)擁有財(cái)富。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

另外,還有克服自己的幾個(gè)缺點(diǎn):

1、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,態(tài)度要適中,不能太低三下氣,給自己信心。每家公司在市場(chǎng)上都是雙重身份,既是買(mǎi)者,也是賣(mài)者,要拿捏好這個(gè)分寸。

2、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置。

之不理,一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。3、自信非常重要,要時(shí)刻告誡自己,你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的,擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。最后,態(tài)度是工作的決定性因素,要先端正態(tài)度,才能做好工作,讓自己忙起來(lái),有市場(chǎng)就有需求,深挖客戶(hù),少量多次的去拜訪客戶(hù),讓他們記住你,了解你,從而了解東嶺,加上公司的銷(xiāo)售政策和恰到好處的價(jià)格,相信在新的一年,在姚總和張總的精心安排下,成都公司會(huì)做出更輝煌的業(yè)績(jī)。以上是個(gè)人一年以來(lái)的工作總結(jié),如有不足之處,望批評(píng)指正。感謝張總給我的信心和浩哥對(duì)我無(wú)論是生活還是工作三的幫助,我一定會(huì)以積極主動(dòng),勤奮,自信,充滿(mǎn)激情的心態(tài)去工作。爭(zhēng)取在明年業(yè)務(wù)工作中,努力奮斗,做到每個(gè)月銷(xiāo)售2000噸鋼材的目標(biāo)。

20__年已經(jīng)過(guò)去了大半年,算算我已經(jīng)來(lái)公司有幾個(gè)月的時(shí)間了,真的不敢想象,當(dāng)初我會(huì)從一個(gè)熟識(shí)的行業(yè)跨度到這個(gè)陌生的行業(yè)——陶瓷。初涉這個(gè)行業(yè),陶瓷對(duì)于我來(lái)說(shuō),只是一個(gè)名詞的概念,根本就沒(méi)過(guò)多的了解過(guò),更別提要把它銷(xiāo)售出去了。但是在公司工作的這段時(shí)間里,我通過(guò)自己的努力,也有了很大的收獲。至少是讓我溶入了這個(gè)曾經(jīng)陌生的行業(yè),現(xiàn)在的我可以說(shuō)是簡(jiǎn)一陶瓷名副其實(shí)的銷(xiāo)售人員了。我因此感到非常的榮幸和自豪。在此,要感謝公司給我提供這樣一個(gè)展現(xiàn)自己的平臺(tái),我也相信我的存在不會(huì)華而不實(shí),在公司我會(huì)體現(xiàn)我應(yīng)有的價(jià)值,在以后的工作中能夠逐步的找到我的定位,并會(huì)全力以赴的完成我的工作。

我是今年5月份到公司工作的,在沒(méi)到這個(gè)工作崗位上之前,我是沒(méi)有陶瓷行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏陶瓷行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),為了迅速的融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我就請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,這樣讓我對(duì)銷(xiāo)售陶瓷行業(yè)進(jìn)一步的了解了,這樣我的工作才能夠順利的進(jìn)行下去了。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),和跟客戶(hù)的有效溝通,這樣經(jīng)過(guò)大半年的努力,也小有成就,一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了信息,對(duì)市場(chǎng)的環(huán)境也有了一個(gè)初步的掌握,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)讓我了解了銷(xiāo)售的技巧和自身存在的問(wèn)題:

1、了解客戶(hù)的需求,準(zhǔn)確把握客戶(hù)的需要;。

2、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題;。

3、良好的、有效的與客戶(hù)溝通;。

4、產(chǎn)品的掌握必須到位;。

5、堅(jiān)持及毅力的體現(xiàn);。

還有一點(diǎn)就是銷(xiāo)售人員所說(shuō)的每句話(huà)必須合理、專(zhuān)業(yè),這樣客戶(hù)首先相信了你這個(gè)人,其次才會(huì)相信你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品。只有做到了這些,才會(huì)逐漸取得客戶(hù)的信任,才會(huì)與客戶(hù)當(dāng)成共識(shí),才會(huì)為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。

為了給公司帶來(lái)更大的利益,為了讓自己的職業(yè)生涯有個(gè)不錯(cuò)的跨越,我也總結(jié)了我現(xiàn)在自身存在的問(wèn)題。

2、溝通不夠深入,在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反映,在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分的了解或接受到什么程度。這點(diǎn)我也會(huì)加強(qiáng)。

3、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。在以后的工作中,我會(huì)積極的總結(jié),讓工作能夠順利有序的進(jìn)行。

總之,有幸成為公司的一員,我將為做好工作積極向同事學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,改進(jìn)自己在工作中的不足,圓滿(mǎn)完成本職工作,熱愛(ài)自己的本職工作,一直保持著良好的心態(tài),只有這樣,才能更好的為客戶(hù)服務(wù),讓公司滿(mǎn)意。20__年下半年我會(huì)更加的努力完成我的工作,不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)眾望,同時(shí)也希望公司的明天會(huì)越來(lái)越輝煌。

光陰似箭,20__年又過(guò)去了。回顧過(guò)去,在總經(jīng)理正確的指導(dǎo)下,我和所有員工密切配合,緊緊圍繞醫(yī)藥銷(xiāo)售工作為中心,我積極主動(dòng)地同所有員工,團(tuán)結(jié)一致,努力進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,全面完成20__年各項(xiàng)醫(yī)藥銷(xiāo)售任務(wù)。

20__年,我們帶領(lǐng)全體員工以滿(mǎn)腔的工作熱情,面帶微笑的接待進(jìn)店的每一位顧客,每位顧客都好像是我們的好朋友,那種場(chǎng)景我至今難忘,那天,天氣寒冷,外面排隊(duì)領(lǐng)禮品的顧客很多,我們打開(kāi)大廳的中應(yīng)空調(diào),把顧客讓進(jìn)大廳,增加大廳的人氣,大廳顧客越聚越多,收款臺(tái)的顧客也越來(lái)越多,我們又及時(shí)調(diào)整展車(chē)商品,把公司產(chǎn)品和一元特價(jià)商品陳列在一起,增加了公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售,同時(shí)創(chuàng)造了每天3.6元的銷(xiāo)售,為以后的銷(xiāo)售奠定了很好的基礎(chǔ)。

我和李瑞方經(jīng)理雙雙調(diào)入3號(hào)店,我們召開(kāi)員工會(huì)議,告訴員工一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì),應(yīng)該是團(tuán)結(jié)向上,人與人只有彼此尊重和理解,各自發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,共同朝著一個(gè)目標(biāo),才能產(chǎn)生壹加壹大于3的作用,一個(gè)月的時(shí)間改變了員工面貌,我們又配合公司全面展開(kāi)3號(hào)店的培訓(xùn)工作,每周34到孫經(jīng)理培訓(xùn),周67鄒經(jīng)理團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,使我們3號(hào)的員工素質(zhì)又上了一個(gè)臺(tái)階,我一直牢記李總的一句話(huà):解放思想找差距,首先從自己開(kāi)始,認(rèn)真對(duì)自己展開(kāi)自己批評(píng),每天查找自己的失誤,每天查找什么原因走失顧客,在日后的工作中要注意的問(wèn)題,密切關(guān)注大廳動(dòng)向。

不放走一元的銷(xiāo)售,為了和顧客達(dá)成銷(xiāo)售協(xié)議,絞盡腦汁,有時(shí)為了挽留顧客跑到大廳外面和顧客協(xié)商。并堅(jiān)持開(kāi)早會(huì),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)給員工講解,規(guī)范營(yíng)業(yè)員統(tǒng)一用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),顧客進(jìn)門(mén)有迎聲走時(shí)有送聲,為顧客分憂(yōu)解難,有一位老顧客,醫(yī)保刷卡密碼總是不對(duì),他年齡又大,不認(rèn)識(shí)去社保局的路,我及時(shí)安排司心法下班后去社保局,幫助顧客辦理手續(xù),顧客對(duì)我們的服務(wù)非常滿(mǎn)意。

12月我們又迎來(lái)新店的開(kāi)業(yè),知道此消息我很興奮,帶領(lǐng)員工去新店加班,接著又迎來(lái)我們的連鎖認(rèn)證,我們和員工一起日夜奮戰(zhàn),既要認(rèn)證有不想影響銷(xiāo)售,我們想方設(shè)法,創(chuàng)造每一筆銷(xiāo)售,認(rèn)證當(dāng)天,我早晨6點(diǎn)到殷都店和許經(jīng)理一起對(duì)各項(xiàng)記錄,商品陳列再次進(jìn)行檢查,雖然有一點(diǎn)累,但是我們很高興,走過(guò)杏林的10年,我以經(jīng)與杏林融為一體,杏林的事業(yè)就是我的事業(yè)。

為了更好的工作,我堅(jiān)持學(xué)習(xí),同時(shí)感謝李總對(duì)自己的嚴(yán)格要求,我決不讓自己成為掉隊(duì)的那一個(gè),每天以最佳的精神狀態(tài)去工作,和杏林共創(chuàng)事業(yè),和杏林同步發(fā)展。

20__年已經(jīng)勝利走過(guò),我要帶領(lǐng)我們衛(wèi)東店的全體員工,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造更高銷(xiāo)售!!

作業(yè)分析報(bào)告作業(yè)分析報(bào)告總結(jié)篇十四

20xx年3月至4月,在組織的安排下,我參加了由市委黨校組織的縣處級(jí)干部研修班。培訓(xùn)期間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí),嚴(yán)格遵守校規(guī)校紀(jì),注重從多方面、多渠道自覺(jué)地加強(qiáng)黨性鍛煉,不斷加強(qiáng)對(duì)世界觀、人生觀、價(jià)值觀的改造,著力解決好理想信念和思想作風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問(wèn)題。通過(guò)為期一個(gè)半月的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變,黨性修養(yǎng)得到了明顯提高。主要體會(huì)有以下幾點(diǎn):。

一、提高了理論修養(yǎng),明確了政治方向。

心得體會(huì)。

調(diào)研報(bào)告。

通過(guò)學(xué)習(xí),自身的理論修養(yǎng)顯著增強(qiáng),政治鑒別力和思想洞察力明顯提高;使自己能夠牢固樹(shù)立了以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,深刻領(lǐng)會(huì)了“四個(gè)帶動(dòng)”的重大意義。

二、培養(yǎng)了道德修養(yǎng),端正了理念信念。

理念信念是為人之本,共產(chǎn)黨員加強(qiáng)理念信念修養(yǎng)是加強(qiáng)黨性修養(yǎng)的基本要求。我認(rèn)為端正理念信念,就是要帶頭改造世界觀、人生觀、價(jià)值觀,培養(yǎng)高尚的道德情操。只有樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,才能自覺(jué)站在時(shí)代發(fā)展的高度,正確認(rèn)識(shí)社會(huì)發(fā)展的歷史進(jìn)程,端正思想認(rèn)識(shí),抵制錯(cuò)誤思想的影響,始終保持政治清醒。通過(guò)學(xué)習(xí),我深深感受到:增強(qiáng)黨性意識(shí)就是要牢記黨員的職責(zé),無(wú)論在何時(shí)何地都要牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,不管職務(wù)多高、權(quán)力多大、財(cái)富多少,只要是共產(chǎn)黨員,都要按照共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,都要履行共產(chǎn)黨員的職責(zé)和義務(wù),都要遵守黨的紀(jì)律,按照國(guó)家的法律和黨的。

規(guī)章制度。

辦事。同時(shí),我還感受到無(wú)私奉獻(xiàn)體現(xiàn)了共產(chǎn)黨人的崇高精神境界。作為一名共產(chǎn)黨員、國(guó)家干部更要調(diào)整好自己的心態(tài),把個(gè)人的意愿和現(xiàn)實(shí)情況很好地結(jié)合起來(lái)精神振作地投入到工作中去。甘愿犧牲奉獻(xiàn),樹(shù)立正確的名利觀,擺脫名韁利索的束縛,真正做到事業(yè)重如山、名利淡如水。

三、嚴(yán)肅了作風(fēng)紀(jì)律修養(yǎng),提高了防腐拒變的能力。

優(yōu)良的作風(fēng)是共產(chǎn)黨員黨性的集中體現(xiàn),是黨保持先進(jìn)性、純潔性,不斷增強(qiáng)創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的根本保證。加強(qiáng)黨的作風(fēng)修養(yǎng),就要把“兩個(gè)務(wù)必”牢記在心中,增強(qiáng)防腐拒變的能力,從而不斷地增強(qiáng)黨性,更好地為廣大人民群眾謀利益。在改革開(kāi)放和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,西方資本主義勢(shì)力加緊實(shí)行“西化”、“分化”策略,極力向我滲透,宣傳資本主義價(jià)值觀和資產(chǎn)階級(jí)意識(shí)形態(tài)。西方經(jīng)濟(jì)上的私有化、政治上的自由化、文化上的精神污染以及腐朽生活方式,對(duì)我國(guó)社會(huì)產(chǎn)生了很大的沖擊,也嚴(yán)重侵蝕了一些干部。通過(guò)學(xué)習(xí),我充分認(rèn)識(shí)到,黨性集中體現(xiàn)為先進(jìn)性。共產(chǎn)黨員一定要保持先進(jìn)性,才能體現(xiàn)無(wú)產(chǎn)階級(jí)的黨性。共產(chǎn)黨人只有抓住“與時(shí)俱進(jìn)”這四個(gè)字的精神,并付諸實(shí)踐,才能保持先進(jìn)性。如果沒(méi)有先進(jìn)性,就不能體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀的精神,共產(chǎn)黨員的銳意進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)將蕩然無(wú)存。通過(guò)學(xué)習(xí),我還認(rèn)識(shí)到,在黨性的基本特征中,首先要守黨的紀(jì)律。在平時(shí)的工作和生活中,黨員必須要堅(jiān)決執(zhí)行黨的路線、方針和政策,必須要在憲法、法律允許的范圍內(nèi)進(jìn)行活動(dòng)。要管得住小節(jié),堅(jiān)持嚴(yán)字當(dāng)頭,從我做起,按照各項(xiàng)廉政紀(jì)律規(guī)定,嚴(yán)摳細(xì)抓,堅(jiān)決落實(shí)。牢記一些人犯錯(cuò)誤的沉痛教訓(xùn),時(shí)刻警醒自己,決不能在這方面犯錯(cuò)誤、栽跟頭,葬送自己的政治前途。

四、增強(qiáng)了黨性鍛煉的自覺(jué)性,提高了領(lǐng)導(dǎo)水平。

目前,我國(guó)正處于加快改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐,把有中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)推向前進(jìn)的新階段。新形勢(shì)、新任務(wù),迫切要求我們加強(qiáng)黨性鍛煉,用黨性原則規(guī)范自己,做一個(gè)適應(yīng)新形勢(shì)要求的合格黨員。這就要求我們每一個(gè)共產(chǎn)黨員,都要拋棄舊的思維模式,牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,只有這樣,才能符合實(shí)際、與時(shí)代合拍。通過(guò)學(xué)習(xí),我還認(rèn)識(shí)到,作為一名縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部,想問(wèn)題要站得更高一些,工作上要求得更嚴(yán)一些,精神狀態(tài)要更好一些。特別是在下基層的時(shí)候,說(shuō)話(huà)辦事要有分寸,決不能說(shuō)有損大局的話(huà),干有損形象的事。要不斷強(qiáng)化大局意識(shí),自覺(jué)維護(hù)團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的局面,對(duì)待同志有滿(mǎn)腔的熱情和與人為善的態(tài)度。要轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng),把貫徹民主集中制原則建立在客觀實(shí)際的基礎(chǔ)之上,討論問(wèn)題、報(bào)告工作不講假話(huà)、不講大話(huà)、不講空話(huà),真正使貫徹民主集中制原則,只有這樣才能把黨性原則體現(xiàn)的淋漓盡致。

總之,通過(guò)在黨校的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我的黨性立場(chǎng)更加堅(jiān)定,黨性認(rèn)識(shí)不斷提高,黨性修養(yǎng)不斷加強(qiáng),黨性實(shí)踐更加自覺(jué)。但我深知,黨性鍛煉是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,不能一勞永逸,只有通過(guò)真抓實(shí)干、持之以恒,才能不斷鍛煉黨性,提高自身修養(yǎng)。研修結(jié)束后,帶著黨校領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)和殷切希望,我將重返工作崗位。在今后的工作中,我決心從一點(diǎn)一滴做起,在實(shí)踐中進(jìn)一步加強(qiáng)黨性鍛煉,為推動(dòng)工作再上新臺(tái)階而努力奮斗!

篇二。

我叫xx,男,現(xiàn)年xx歲,本科文化程度,自20xx年7月到現(xiàn)在一直在xxx公司工作,20xx年12月加入中國(guó)共產(chǎn)黨。根據(jù)公司黨委的要求,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了學(xué)習(xí)黨的有關(guān)方針、政策,在思想認(rèn)識(shí)上有所提高,并認(rèn)真反思了自己在思想、工作、學(xué)習(xí)、廉潔等方面的情況,深感自己存在許多不足,現(xiàn)就自己存在的差距匯報(bào)如下:。

一、思想方面。

存在的問(wèn)題:1、在思想、信念方面,自己缺乏責(zé)任意識(shí)和政治敏銳性,在實(shí)際工作中實(shí)踐黨的思想的自覺(jué)性不強(qiáng)。

2、思想理論學(xué)習(xí)不夠深,有時(shí)顧忙于一些具體的工作,自覺(jué)學(xué)習(xí)不夠,結(jié)果理論知識(shí)問(wèn)題理解不透。

3、在思想觀念上沒(méi)有充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,很多只是想著完成自己的工作,沒(méi)有想到幫助大家工作做好工作。

原因:1、在日常工作當(dāng)中,對(duì)馬列主義、*思想、鄧小平理論黨的思想的學(xué)習(xí)不深入,同時(shí)錯(cuò)誤地認(rèn)為實(shí)踐就是學(xué)習(xí),無(wú)須停下工作向書(shū)本學(xué)習(xí),只要搞好工作就行了。

2、思想上對(duì)理論學(xué)習(xí)的重要性沒(méi)有深刻的認(rèn)識(shí),惰性強(qiáng),不思進(jìn)取,不愿意擠出時(shí)間學(xué)習(xí),即使有了時(shí)間,也靜不下心來(lái)學(xué),深入不進(jìn)去,在專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)上較狹窄,與本職有關(guān)的就學(xué)一點(diǎn),也沒(méi)能和實(shí)踐相聯(lián)系,沒(méi)有開(kāi)拓創(chuàng)新精神,缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

整改措施:1、在理想、信念方面,要加強(qiáng)學(xué)習(xí)馬列主義、*思想、鄧小平理論和黨的文件的學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng),增強(qiáng)黨性認(rèn)識(shí),樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,堅(jiān)持共產(chǎn)主義的理想信念不動(dòng)搖。

2、提高對(duì)理論知識(shí)重要性的認(rèn)識(shí),作為一名共產(chǎn)黨員,應(yīng)具備較高的文化理論和專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論知識(shí),以后集中精力提高本職工作等方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),使自己成為一名合格的管理人員。

3、加強(qiáng)發(fā)揮黨員先鋒模范作用意識(shí),不僅要做好本職工作,還要多想辦法如何能提高工作的效率。

二、工作方面。

存在的問(wèn)題:1、思考問(wèn)題不夠深入,工作方法不多。重點(diǎn)工作不夠突出,工作成績(jī)不夠明顯。

2、工作自律不強(qiáng),表現(xiàn)在:對(duì)待工作時(shí)嚴(yán)時(shí)松、不主動(dòng),沒(méi)有長(zhǎng)期不懈抓下去意識(shí),只滿(mǎn)足于完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,對(duì)現(xiàn)實(shí)存在的問(wèn)題能看的就看,沒(méi)有主動(dòng)查找工作中存在的差距,工作上遇到困難時(shí),自己沒(méi)有尋找對(duì)策想辦法解決,常常等待領(lǐng)導(dǎo)安排,對(duì)待工作滿(mǎn)足于過(guò)去,缺乏一股大膽管理的干勁和刻苦鉆研的精神。

3、由于自己業(yè)務(wù)能力不精,對(duì)自己的工作沒(méi)有深刻的思考,其模范帶頭的黨員應(yīng)具有的職責(zé)難以履行。

原因:1、理論學(xué)習(xí)不夠,雖然參加了分局的一些培訓(xùn)學(xué)習(xí),但在實(shí)際工作中仍感到理論水平不高,對(duì)一些深層次的東西還不能從理論上予以把握,導(dǎo)致平時(shí)工作中思考不夠深入。對(duì)工作重要性認(rèn)識(shí)不足,導(dǎo)致思考不多,創(chuàng)新不夠。

2、對(duì)管理工作認(rèn)識(shí)不到位,缺乏有效的控制措施,管理方法單一,不思考工作方法和有控制手段,等出現(xiàn)問(wèn)題才進(jìn)行整改,造成工作處于被動(dòng)局面。

整改措施:。

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),特別是加強(qiáng)馬克思世界觀和方*的學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)自己的工作思維和工作方法,提高工作能力,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,加強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng),樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)。

2、在實(shí)際工作中要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,創(chuàng)新思維方式、改進(jìn)工作方法,提高工作效率,把管理工作形成制度,執(zhí)行制度中要對(duì)事不對(duì)人,保證制度在執(zhí)行中的公正、公平、公開(kāi)。

3、加強(qiáng)對(duì)工作的思考,努力提升自己對(duì)工作思考深度,努力履行黨員的先鋒模范作用。

三、學(xué)習(xí)方面:。

存在的問(wèn)題:1、理論學(xué)習(xí)不夠,雖然參加了分局的一些培訓(xùn)學(xué)習(xí),但理論水平不高,對(duì)一些深層次的東西不能準(zhǔn)確把握,導(dǎo)致平時(shí)工作中思考不夠深入,導(dǎo)致思考不多,創(chuàng)新不夠。

2、對(duì)管理工作方法單一,不思考工作方法和有控制手段,沒(méi)有及時(shí)針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行深度的思考,只是針對(duì)問(wèn)題找到答案。

3、沒(méi)有在部門(mén)帶頭學(xué)習(xí),沒(méi)有履行好黨員的先鋒模范作用原因:1、對(duì)學(xué)習(xí)的重要意義認(rèn)識(shí)不夠深刻,遇到問(wèn)題只是針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行了學(xué)習(xí),沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí),對(duì)工作的深入思考少。

四、廉潔方面。

存在的問(wèn)題1、本人在廉潔方面檢查原則,能夠按照公司和分局的要求工作,認(rèn)真參加公司和分局的培訓(xùn)。但未能發(fā)揮好黨員先鋒模范作用,沒(méi)有用自己知道的廉潔知識(shí)去影響周邊的同事。

2、沒(méi)有深入學(xué)習(xí)廉潔知識(shí),以為只要自己能按程序工作就可以了,對(duì)廉潔的重要性認(rèn)識(shí)不夠。

原因1、自己對(duì)廉潔教育學(xué)習(xí)不夠,認(rèn)識(shí)不深入,以為只要自己不犯廉潔問(wèn)題就可以,沒(méi)有認(rèn)識(shí)到廉潔問(wèn)題重要性。

整改措施:1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)自己的工作思維和工作方法,提高工作能力,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,加強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng),樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)。

2、從我做起加強(qiáng)學(xué)習(xí),向同事宣傳廉潔工作的內(nèi)容,努力履行好黨員的先鋒模范作用。

五、努力方向:針對(duì)自身的問(wèn)題和不足,在以后的學(xué)習(xí)、工作中,在黨委的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,我一定做到以下幾點(diǎn):。

(三)精神狀態(tài)要適應(yīng)形勢(shì)的要求。工作熱情、精神狀態(tài),不能安于現(xiàn)狀,工作要積極主動(dòng),不能不求有功,但求無(wú)過(guò),進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。開(kāi)創(chuàng)新的精神狀態(tài),自重、自省、自警、自勵(lì),時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格約束自己,正確對(duì)待個(gè)人得失,不計(jì)名利,不講條件,不圖虛名,不事張揚(yáng),勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),全心全意為人民服務(wù)。

(四)落實(shí)到實(shí)處。作為一名黨員,業(yè)務(wù)分工不挑肥揀瘦,能多干的絕不推脫,能立即辦的絕不拖拉,遇到事情多、工作忙時(shí)也能自覺(jué)加班加點(diǎn),尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、自身體會(huì)到的進(jìn)步是能使自己專(zhuān)下心來(lái)想問(wèn)題、干工作、辦事情,自覺(jué)把發(fā)揮黨員模范作用的要求,變成自我教育、自我提高、自我完善、增強(qiáng)黨性的過(guò)程。做老實(shí)人,辦老實(shí)事,說(shuō)老實(shí)話(huà),樹(shù)立干部的形象,嚴(yán)守工作紀(jì)律和組織紀(jì)律,基本達(dá)到黨章對(duì)黨員的基本要求。

作業(yè)分析報(bào)告作業(yè)分析報(bào)告總結(jié)篇十五

工作發(fā)現(xiàn)問(wèn)題如下:。

1.手術(shù)室所轄區(qū)域的物品藥品的定位目前與7月份比較明顯好轉(zhuǎn),但仍還有部分欠缺如:治療車(chē)上的碘伏、碘酒、酒精、沙輪等物品沒(méi)有及時(shí)歸位。

2.工作人員進(jìn)入手術(shù)室仍有佩帶耳釘項(xiàng)鏈,頭發(fā)沒(méi)能完全遮在帽子里面,沒(méi)有按要求更換手術(shù)衣鞋等。

3.無(wú)菌包(小接生包、持物鉗罐)未貼使用順序,無(wú)菌材料無(wú)破損,在有效期內(nèi),未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

4.護(hù)工進(jìn)入手術(shù)區(qū)域未更換洗手衣直接進(jìn)入手術(shù)區(qū)域,損傷性物品的處理不符合標(biāo)準(zhǔn)。

分析總結(jié):。

1手術(shù)室的藥品器材使用后均應(yīng)由尋回護(hù)士放回固定位置,離開(kāi)清潔區(qū)進(jìn)入更衣間方可脫下帽子、口罩、洗手衣并必須放入制定的地方,不可隨意丟棄;離開(kāi)手術(shù)室脫下的鞋放在制定的地方。

2工作人員著裝整潔符合手術(shù)室要求,進(jìn)手術(shù)室前必須穿著手術(shù)室的鞋、帽、隔離衣及口罩,不佩帶戒指耳釘及項(xiàng)鏈、帽子應(yīng)全部遮蓋頭發(fā),口罩必須遮蓋口鼻,應(yīng)每日更換手術(shù)衣。

3無(wú)菌包注明滅菌日期并按日期先后順序排列,先滅菌的先用,日期近的排在后面,排列整齊清楚并貼上指示卡,一次性物品應(yīng)定期檢查并由專(zhuān)管物資人員嚴(yán)格把關(guān)審定。

4護(hù)工進(jìn)入無(wú)菌區(qū)域應(yīng)更換制定衣服,加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。

作業(yè)分析報(bào)告作業(yè)分析報(bào)告總結(jié)篇十六

性格對(duì)于一個(gè)人的成才成功都有著重要的影響,因此,對(duì)自己的性格進(jìn)行全面的分析也尤為重要。如果能真正了解自己的性格,給性格一個(gè)很好的定位;進(jìn)而從各種因素中培養(yǎng)自己的良好性格,那就能夠把握成功,把握命運(yùn)。本文通過(guò)對(duì)自我性格的分析,找出了自己性格的優(yōu)點(diǎn),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的性格缺點(diǎn),在此基礎(chǔ)上提出了自我性格完善方案,以不斷提高自己的素養(yǎng)。

通過(guò)組織行為學(xué)這門(mén)課程的學(xué)習(xí),我懂得了如何全面掌控自己的性格、調(diào)控自己的情緒、塑造自己的人格以及培養(yǎng)自己的品質(zhì)。這是一門(mén)很有用的學(xué)科,對(duì)于我們這些即將走入社會(huì)的大學(xué)生有著重大的意義。

根據(jù)霍蘭德職業(yè)傾向測(cè)試,本人性格特征主要傾向?qū)儆谘芯啃?,這類(lèi)型的人具有分析、謹(jǐn)慎、批評(píng)、好奇、獨(dú)立、聰明、內(nèi)向、條理、謙遜、精確、理性、保守的性格特征,基本符合個(gè)人性格特征,但并不完全符合,因?yàn)槲业男愿窨傮w來(lái)說(shuō)我的性格還算是活潑開(kāi)朗,很容易和他人交往。從小比較獨(dú)立,生活上喜歡一個(gè)人自由自在,但是也樂(lè)于參加各種社團(tuán)活動(dòng),不會(huì)斤斤計(jì)較,對(duì)于別人的批評(píng)也能欣然接受。和陌生人初次見(jiàn)面,也很能和對(duì)方聊得來(lái),像大多數(shù)人一樣,在通常的交際中,都能表現(xiàn)得比較輕松,但有時(shí)在周?chē)娜硕疾皇煜さ那闆r下,也保持沉默。

一般情況下,傾向于認(rèn)為他人是真誠(chéng)、值得信任的,但對(duì)有些人或事也會(huì)保持警惕,但當(dāng)完全了解他人之后,會(huì)樂(lè)于接受和信任他們。在集體活動(dòng)中我傾向于承擔(dān)責(zé)任和擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo),智力水平還行,思維比較敏捷,頭腦算靈活,學(xué)習(xí)理解能力可以。平時(shí)輕松愉快,樂(lè)觀自信,心平氣和,坦然寧?kù)o,容易適應(yīng)環(huán)境,對(duì)人對(duì)事非常熱心,但有時(shí)也可能過(guò)分沖動(dòng),自我約束力比較差。有自己的目標(biāo)和理想,雖然不是特別遠(yuǎn)大,但會(huì)持續(xù)地去追求,能較好地平衡理想和現(xiàn)實(shí),既有自己的理想追求,也會(huì)考慮現(xiàn)實(shí)可能性,客觀理智,注重現(xiàn)實(shí),獨(dú)立堅(jiān)強(qiáng),遇事果斷、自信,一般情況下能夠腳踏實(shí)地,但有時(shí)也會(huì)陷入幻想。我喜歡結(jié)交朋友,待人比較真誠(chéng)坦率,但也不會(huì)過(guò)于輕信或感情用事,你給我一份真誠(chéng),我便給予你一份信任。有時(shí)依賴(lài)性很強(qiáng),缺乏主見(jiàn),在集體中容易隨大流,常常放棄個(gè)人的意見(jiàn)而隨聲附和以贏得別人的好感,需要追隨團(tuán)體來(lái)維持自信,對(duì)權(quán)威是忠實(shí)的追隨者。

一般情況下,有較好的自制力,能堅(jiān)持完成自己計(jì)劃的事情,但在少數(shù)情況下,由于缺乏耐心,也可能會(huì)出現(xiàn)情緒失控或有所懈怠。通常情況下,我所體驗(yàn)到的緊張程度和大多數(shù)人差不多,一般都能保持心情平和的去處理事情,但是在遇到重大挑戰(zhàn)或緊急情況時(shí),也可能比較緊張,做出一些不可理解的舉動(dòng)。

目前,心理學(xué)家們普遍認(rèn)為,在通常的情況下,人的性格類(lèi)型可分為膽汁質(zhì),多血質(zhì),粘液質(zhì)和仰郁質(zhì)四種,其性格特點(diǎn)分別是:

第一,膽汁質(zhì)型:性情急噪,神經(jīng)系統(tǒng)堅(jiān)強(qiáng),不怕困難,缺乏自制力,缺乏持久而有系統(tǒng)的進(jìn)行工作能力。

第二,仰郁質(zhì)型:多愁善感,神經(jīng)系統(tǒng)較敏感,仰制性較強(qiáng),固執(zhí)而容易生氣,不善于交際,不能禁受長(zhǎng)期的緊張工作。

第三,多血質(zhì)型:見(jiàn)異思遷,神經(jīng)系統(tǒng)堅(jiān)強(qiáng),感覺(jué)和行動(dòng)都是均衡的,活潑好動(dòng),善于交際,能適應(yīng)各種情況,常常容易作出妥協(xié)。

第四,粘液質(zhì)型:性情孤僻,感覺(jué)和行動(dòng)是均衡的,表情不顯于色,感情穩(wěn)定,反應(yīng)遲鈍,難適應(yīng)生活條件的改變,工作埋頭苦干。

根據(jù)上述性格特點(diǎn)分析,我屬于多血質(zhì)、粘液質(zhì)的混合性格。多血質(zhì)的性格的典型特點(diǎn)就是情緒不穩(wěn)定,在情緒反應(yīng)上表現(xiàn)為快而多變,但不強(qiáng)烈,情感體驗(yàn)不深但很敏感。而根據(jù)情商測(cè)試結(jié)果來(lái)看,我能夠意識(shí)到自己和他人的情感,但有時(shí)會(huì)忽視他們,不知道這對(duì)自己的幸福是多么重要。的確,在生活中,我常常會(huì)有一種失去了才懂得珍惜的感覺(jué)。而由于混合粘液質(zhì)性格,做事情常常能夠做到深謀遠(yuǎn)慮,做事謹(jǐn)慎,一絲不茍。

通過(guò)思考,我認(rèn)為我的性格優(yōu)點(diǎn)主要表現(xiàn)在:樂(lè)觀積極,開(kāi)朗愛(ài)笑,脾氣溫和,有和人溝通的耐心和誠(chéng)心,善于聆聽(tīng)也喜歡表達(dá),在日常的人際交往中能夠明確自己的職責(zé)并且具有十足的責(zé)任心,價(jià)值觀的包容度比較大,洞察力較強(qiáng)。缺點(diǎn)表現(xiàn)為:做事情缺乏持之以恒的精神,時(shí)常半途而廢。

對(duì)于自己的性格完善,要努力彌補(bǔ)自己的缺陷。學(xué)會(huì)專(zhuān)注于自己所做的事情,不要三心二意,培養(yǎng)更加多元化的興趣愛(ài)好并加以發(fā)展;在今后的學(xué)習(xí)生活中要發(fā)揚(yáng)持之以恒的精神,選擇了的事情就要堅(jiān)持到底,不論遇到什么困難都要努力的去完成;要善于調(diào)節(jié)自己的情緒,做事盡量避免情緒化,保持一個(gè)良好的心理狀態(tài)。

通過(guò)對(duì)自己性格的全面分析,我更加明白自己性格方面的優(yōu)缺點(diǎn),也有了明確的完善方案,讓我明確了自己今后的路途該如何走下去,也讓我對(duì)自己未來(lái)的職業(yè)生涯規(guī)劃有了更清晰的想法。

作業(yè)分析報(bào)告作業(yè)分析報(bào)告總結(jié)篇十七

誠(chéng)信是我國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓,是古人恪守的人生信條,也是我國(guó)的傳統(tǒng)美德。然而隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,誠(chéng)信似乎被人們冷落了,現(xiàn)今社會(huì)是否還需要誠(chéng)信?回答是肯定的,誠(chéng)信依然是我們共同的道德標(biāo)準(zhǔn)。隨著我國(guó)法律體系的不斷完善,誠(chéng)信行為已經(jīng)在許多法律條文上得到了約束,但要真正使我們的社會(huì)成為誠(chéng)信社會(huì),更需要的是我們每個(gè)人的自我道德約束。

為了了解我校大學(xué)生對(duì)于誠(chéng)信的態(tài)度及校園的誠(chéng)信情況,進(jìn)一步加強(qiáng)我校誠(chéng)信教育和學(xué)風(fēng)建設(shè)工作,興誠(chéng)實(shí)守信之風(fēng),正嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)之氣。我們對(duì)四個(gè)年級(jí)共1500名同學(xué)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,此次調(diào)查共涉及五個(gè)板塊,分別是:生活誠(chéng)信,學(xué)術(shù)誠(chéng)信,就業(yè)誠(chéng)信,信貸誠(chéng)信及個(gè)人對(duì)誠(chéng)信教育的看法。最終獲得有效問(wèn)卷1289份,現(xiàn)對(duì)收集的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析如下:

(一)現(xiàn)狀分析。

1.生活誠(chéng)信2.學(xué)術(shù)誠(chéng)信3.就業(yè)誠(chéng)信4.信貸誠(chéng)信。

可以看出,在生活誠(chéng)信方面,經(jīng)常做到誠(chéng)信和偶爾做到的人數(shù)基本相當(dāng),分別占40%左右,有20%左右的同學(xué)很少做到誠(chéng)信,說(shuō)明這部分同學(xué)誠(chéng)信意識(shí)還很差。在學(xué)術(shù)誠(chéng)信方面,54%的同學(xué)有很強(qiáng)的自覺(jué)性,始終做到誠(chéng)實(shí)守信,僅有約12%的同學(xué)受各種因素影響,在這方面做的還很差。對(duì)于就業(yè)誠(chéng)信,有接近一半的同學(xué),認(rèn)為找工作應(yīng)以誠(chéng)信為先,還有約39%同學(xué)態(tài)度不甚明確,認(rèn)為誠(chéng)信應(yīng)視情況而定。國(guó)家為了對(duì)普通高等學(xué)校中家庭經(jīng)濟(jì)確實(shí)困難的同學(xué)提供幫助,特以由國(guó)家財(cái)政給予利息的方式發(fā)放助學(xué)貸款,用于支付在校期間的學(xué)費(fèi),生活費(fèi),絕大多數(shù)同學(xué)都能按期歸還款項(xiàng),僅有4%的同學(xué)缺乏信用,拖欠貸款甚至產(chǎn)生不還的念頭。

由以上分析,我們又可以看出,信貸和學(xué)術(shù)方面的誠(chéng)信度還是比較高,就業(yè)誠(chéng)信度次之,而生活中則做的`還不夠好。出現(xiàn)這些現(xiàn)象的原因有很多,總結(jié)如下:

(二)原因分析。

大多數(shù)人在信貸和學(xué)術(shù)方面能夠做到誠(chéng)信,主要?dú)w功于相對(duì)比較健全的法律保障體制,如金融貨幣體系的規(guī)范和版權(quán)的保護(hù),如若不誠(chéng)信,可能造成個(gè)人信譽(yù)度降低和財(cái)產(chǎn)的損失。

就業(yè)和生活上失信的主要原因有社會(huì)的不誠(chéng)風(fēng)氣(1),利己思想作崇(2),學(xué)校誠(chéng)信教育的缺失(3),約束制度不夠健全(4),就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈(5)等。

由表可見(jiàn):最主要的因素來(lái)自于社會(huì)大環(huán)境中的不誠(chéng)風(fēng)氣,促成同學(xué)們的從眾心理,其次為自私自利思想,而由于就業(yè)形勢(shì)的日趨嚴(yán)峻,使得激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也成為主要因素之一。

3.懲罰力度不夠,使得部分人對(duì)制度視而不見(jiàn);

4.從眾心理。不良風(fēng)氣的滋生使得同學(xué)們盲目的隨大流;5.教育效果較差。誠(chéng)信教育不夠普及,宣傳力度不夠。

(三).措施及建議。

我校為了行誠(chéng)信之風(fēng),采取了一系列的措施。開(kāi)展了誠(chéng)信教育,組織了誠(chéng)信板報(bào)評(píng)比等活動(dòng),力求將誠(chéng)信思想落實(shí)到行動(dòng)中,貫穿于生活中。但由此次調(diào)查我們意識(shí)到,我校的誠(chéng)信工作還存在一定的“瓶頸”:如誠(chéng)信工作流于形式化,個(gè)人素質(zhì)良莠不齊,社會(huì)負(fù)面環(huán)境的影響等。因此,為使我校的誠(chéng)信建設(shè)工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階,可以通過(guò)以下途徑來(lái)實(shí)現(xiàn):

1.開(kāi)設(shè)誠(chéng)信教育必修課,加大誠(chéng)信教育的宣傳力度,進(jìn)而提高學(xué)生思想素質(zhì),加強(qiáng)學(xué)生個(gè)人修養(yǎng),使誠(chéng)信思想深入人心。

2.開(kāi)展形式多樣的誠(chéng)信教育活動(dòng),如舉行誠(chéng)信知識(shí)競(jìng)賽,組織觀看有關(guān)誠(chéng)信教育的影片,誠(chéng)信從我做起簽名,誠(chéng)信知識(shí)講座等活動(dòng),使誠(chéng)信成為習(xí)慣。

3.制定相應(yīng)的規(guī)章制度,建立學(xué)生個(gè)人誠(chéng)信檔案,定期進(jìn)行誠(chéng)信考核,使誠(chéng)信有一個(gè)量化標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而加強(qiáng)約束力度。

4.加強(qiáng)對(duì)不誠(chéng)信行為的懲戒力度,樹(shù)立典型,表彰先進(jìn)。

通過(guò)此次調(diào)查,對(duì)我校學(xué)生的誠(chéng)信態(tài)度及現(xiàn)狀有了一定的了解,對(duì)我校誠(chéng)信教育的不足也提出了相應(yīng)的措施,希望這些建議對(duì)我校的誠(chéng)信教育工作有所幫助,使我校的誠(chéng)信現(xiàn)狀有更大的改觀。而我們作為學(xué)生,則要將誠(chéng)信作為我們的人生信條,在生活中待人真誠(chéng),恪守信諾,在學(xué)習(xí)上實(shí)事求是,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),說(shuō)老實(shí)話(huà),辦老實(shí)事,做老實(shí)人。

作業(yè)分析報(bào)告作業(yè)分析報(bào)告總結(jié)篇十八

活動(dòng)能夠圓滿(mǎn)的成功,是大家有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí),得益于各部門(mén)負(fù)責(zé)人恪盡職守、盡職盡責(zé),活動(dòng)也是讓大家開(kāi)心的交流,今天本站小編給大家整理了活動(dòng)的總結(jié)分析報(bào)告,謝謝大家對(duì)小編的支持。

公司會(huì)定時(shí)的給予一定的部門(mén)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)來(lái)豐富員工的業(yè)余生活和增進(jìn)員工之間的感情。20xx年x月x日,技術(shù)轉(zhuǎn)化部和美工部組織了一次聯(lián)誼活動(dòng)——溜冰、聚餐及唱k。目的是為了加強(qiáng)同事之間的交流與學(xué)習(xí),增進(jìn)理解與溝通,努力培育協(xié)作向上的團(tuán)隊(duì)精神。在統(tǒng)一安排下,大家盼望已久的部門(mén)活動(dòng)在我們的歡笑聲笑語(yǔ)中落下了帷幕。

在這次活動(dòng)當(dāng)中,大家就是朋友,忘乎所以地玩樂(lè)在一起,發(fā)揮出強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神。如:溜冰時(shí),大家手牽手幫助沒(méi)有溜冰經(jīng)驗(yàn)的同事或者有同事跌倒大家都來(lái)幫忙拉起來(lái);大家一起玩,一起學(xué)習(xí)各自的動(dòng)作及樣式,總之大家是玩得酣暢淋漓,大呼痛快,意猶未盡。

真真正正的融入了這個(gè)大家庭!

通過(guò)此次活動(dòng),讓大家在緊張的工作之余身心充分放松,徹底緩解工作壓力,促進(jìn)并加深了員工之間的相互了解,增進(jìn)彼此之間的交流和溝通,更重要的是營(yíng)造了全體員工團(tuán)結(jié)凝聚、活躍、奮進(jìn)的氛圍。

雖然這次活動(dòng)順利進(jìn)行但也存在不足之處,例如:

1、由于天氣原因我們臨時(shí)更換了活動(dòng)的內(nèi)容及地點(diǎn),時(shí)間倉(cāng)促,準(zhǔn)備不夠充分。

2、由于沒(méi)有提前通知所有人需要穿長(zhǎng)襪子,導(dǎo)致有的人腳被溜冰鞋弄傷。

對(duì)于以上的不足我們?cè)谝院蟮幕顒?dòng)中應(yīng)該將策劃做到盡可能的詳細(xì),將旅途中遇到的常見(jiàn)問(wèn)題詳細(xì)傳達(dá),讓大家了解活動(dòng)前一天要保證休息充足,以及天氣的查詢(xún)。

本次活動(dòng)能夠圓滿(mǎn)的成功,是大家有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí),得益于各部門(mén)負(fù)責(zé)人恪盡職守、盡職盡責(zé)。這也是公司整體良好風(fēng)貌的體現(xiàn)!

5月,是忙碌的一個(gè)月。學(xué)校舉行了很多活動(dòng),我們網(wǎng)絡(luò)部也不例外,在5月8日舉行了北校區(qū)游藝大賽。主要分為裝機(jī),打字,魔獸,cs和網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)比賽5大類(lèi),活動(dòng)取得圓滿(mǎn)成功,以下是本次活動(dòng)的總結(jié)。

一、活動(dòng)前期:1).在4月初召開(kāi)部門(mén)會(huì)議,討論活動(dòng)的流程和。

策劃方案。

2).在4月中旬組織各班宣傳委員開(kāi)會(huì)進(jìn)行活動(dòng)的宣傳及派發(fā)比賽報(bào)名表我們?cè)趫?bào)名截止當(dāng)天對(duì)人數(shù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),并通知參賽者開(kāi)會(huì),向他們說(shuō)明比賽規(guī)則和注意事項(xiàng)這個(gè)賽前會(huì)議對(duì)比賽當(dāng)天的秩序具有非常有利的作用3)在5月6、7號(hào)兩天部門(mén)人員對(duì)網(wǎng)吧的電腦進(jìn)行了調(diào)試和安裝游戲,每個(gè)工作人員都對(duì)游戲規(guī)則有基本的了解,確保比賽能順利進(jìn)行。

二、活動(dòng)期間:1)打字比賽采用按簽到順序派發(fā)號(hào)碼牌的方法,整個(gè)流程進(jìn)行得非常有序并按時(shí)結(jié)束。2)由于魔獸和cs是以小組形式參賽的,很容易出現(xiàn)棄權(quán)或遲到的現(xiàn)象,所以賽前的通知和簽到尤為重要。這次比賽因?yàn)闆](méi)有充分考慮到這個(gè)問(wèn)題,所以現(xiàn)場(chǎng)秩序顯得有些混亂。3)很多同學(xué)對(duì)比賽的熱情都比較高,為了不影響現(xiàn)場(chǎng)參賽者的發(fā)揮,必須要做好現(xiàn)場(chǎng)管理工作,將參賽區(qū)和休息區(qū)進(jìn)行分區(qū)管理。

三、活動(dòng)后期:比賽結(jié)束后及時(shí)將獲獎(jiǎng)名單公布和對(duì)獲獎(jiǎng)的同學(xué)進(jìn)行頒發(fā)獎(jiǎng)狀。

本次活動(dòng)是我們部門(mén)在這學(xué)期的第一次活動(dòng),總的來(lái)說(shuō)是比較成功的。從策劃活動(dòng)到組織活動(dòng),部門(mén)的干事都齊心協(xié)力,積極投入到工作中去。我們也從這個(gè)活動(dòng)中收獲了很多。相信有了這次的經(jīng)驗(yàn),我們會(huì)把以后的活動(dòng)辦的更好。

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作業(yè)分析報(bào)告作業(yè)分析報(bào)告總結(jié)篇十九

我們?cè)谫I(mǎi)股票的時(shí)候肯定要弄清楚這個(gè)公司的股票價(jià)值是怎么樣的,要是貿(mào)貿(mào)然的就去買(mǎi),那估計(jì)得買(mǎi)錯(cuò),然后血本無(wú)歸。

所以大家在買(mǎi)股票之前要看一下股票投資風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告。

美的股票投資分析報(bào)告可以幫助股民們更好的了解美的股票,做出更正確的選擇。

1.1 研究背景與意義

家電行業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)之一,與百姓的生活息息相關(guān)。

近年來(lái)我國(guó)家電行業(yè)產(chǎn)值穩(wěn)定增長(zhǎng),同時(shí)還帶動(dòng)了服務(wù)業(yè)、運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展,對(duì)維持國(guó)民經(jīng)濟(jì)健康有序平穩(wěn)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。

我國(guó)家電自80年代開(kāi)始起步,通過(guò)引進(jìn)國(guó)外的生產(chǎn)線和生產(chǎn)技術(shù),在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的強(qiáng)大需求拉動(dòng)下,一大批家電生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。

我國(guó)的家電行業(yè)從導(dǎo)入期到成長(zhǎng)期,最后到成熟期,經(jīng)歷了一段高速的發(fā)展時(shí)期。

二十世紀(jì)九十年代中后期,我國(guó)家電企業(yè)進(jìn)入了它的成熟期,一些企業(yè)建立了現(xiàn)代企業(yè)制度,管理水平不斷提高,家電品牌逐步形成。

由于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和優(yōu)勝劣汰,家電行業(yè)的整合加劇,產(chǎn)生了像美的、海爾、tcl等家電航母。

目前,彩電、空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等主要家用電器產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)集中度已達(dá)75%以上,我國(guó)獨(dú)立的家電企業(yè)已由1997年的100多家銳減到10多家,家電企業(yè)規(guī)模在擴(kuò)大,產(chǎn)能也在增長(zhǎng),已經(jīng)成為全球家電生產(chǎn)制造基地。

我國(guó)的家電行業(yè)發(fā)展到今天,已經(jīng)成為了一個(gè)相當(dāng)成熟的行業(yè),基本上掌握了核心技術(shù)。

目前,由于我國(guó)家電產(chǎn)能的急劇增長(zhǎng),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,作為在國(guó)內(nèi)比較知名的家電品牌,美的集團(tuán)在通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)手段搶占市場(chǎng)份額的同時(shí)還需要通過(guò)不斷通過(guò)增強(qiáng)自身綜合實(shí)力來(lái)吸引投資者的注意,吸收更多的資金來(lái)完善企業(yè),全面提高公司的綜合實(shí)力。

近年來(lái),隨著家電業(yè)上市公司的增多,這些家電上市公司的財(cái)務(wù)狀況及經(jīng)營(yíng)狀況越來(lái)越受到投資人及相關(guān)利益者的關(guān)注,而美的集團(tuán)作為其中較為知名的品牌之一,尤為受到投資人合相關(guān)利益者的關(guān)注。

所以本為針對(duì)美的集團(tuán)進(jìn)行了投資價(jià)值分析,分析研究美的集團(tuán)投資價(jià)值,為投資人提供參考價(jià)值具有重要意義。

首先,有助于投資者制造正確的投資政策。

其次,對(duì)美的集團(tuán)投資價(jià)值研究是能否降低投資風(fēng)險(xiǎn),取得投資成功的關(guān)鍵。

再次,研究美的集團(tuán)的投資價(jià)值有助于其他將要上市的家電公司學(xué)習(xí)參考。

最后,有利于促進(jìn)家電業(yè)健康發(fā)展。

投資者越來(lái)越看重對(duì)公司的投資價(jià)值的研究,如果只是片面和不規(guī)范的分析,不僅威脅到投資者的利益,也會(huì)擾亂家電行業(yè)的市場(chǎng)秩序。

1.2 研究思路與框架

一般而言,上市公司分析的主要方法有基本分析法、技術(shù)分析法等。

基本分析法是指通過(guò)對(duì)決定股票內(nèi)在價(jià)值和影響股票價(jià)格的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、行業(yè)狀況、公司經(jīng)營(yíng)狀況等進(jìn)行分析,評(píng)估股票的投資價(jià)值和合理價(jià)值,與股票市場(chǎng)價(jià)進(jìn)行比較,進(jìn)而形成買(mǎi)賣(mài)的建議。

因?yàn)榛痉治龇ㄔ陬A(yù)測(cè)股票的中長(zhǎng)期走勢(shì)和評(píng)估股票的內(nèi)在價(jià)值上具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),因此也深得價(jià)值投資型投資者的青睞,比如著名的投資大師巴菲特就認(rèn)為:對(duì)一家企業(yè)進(jìn)行投資主要看這家企業(yè)的會(huì)計(jì)報(bào)表。

另外,上市公司的股票幾乎每天都在交易,股票價(jià)格時(shí)刻都在變化,此時(shí)技術(shù)分析就有用武之地。

技術(shù)分析法從股票的成交量、價(jià)格、達(dá)到這些價(jià)格和成交量所用的時(shí)間、價(jià)格波動(dòng)的空間幾個(gè)方面分析走勢(shì)并預(yù)測(cè)未來(lái)。

本文的用到的主要研究方法還有:一是理論聯(lián)系實(shí)際的方法,即結(jié)合了老師所講的有關(guān)證券投資的理論知識(shí)對(duì)股票進(jìn)行相關(guān)分析;二是文獻(xiàn)分析法,筆者將充分搜集相關(guān)文獻(xiàn)資料,包括印刷與電子文獻(xiàn),如相關(guān)論著、學(xué)位論文,以及發(fā)布于報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)的原創(chuàng)分析文章,并對(duì)其進(jìn)行整理和分析,在此基礎(chǔ)上展開(kāi)系統(tǒng)研究;三是比較研究方法,即運(yùn)用各種技術(shù)分析方法對(duì)美的集團(tuán)的整體經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況、股票價(jià)值進(jìn)行縱向比較。

本論文是在前人研究的基礎(chǔ)上,充分結(jié)合當(dāng)下經(jīng)濟(jì)環(huán)境和行業(yè)、公司狀況,對(duì)美的集團(tuán)進(jìn)行進(jìn)一步的專(zhuān)業(yè)、系統(tǒng)的分析。

本文將以公司行業(yè)分析與財(cái)務(wù)分析及股票技術(shù)分析相結(jié)合的手段對(duì)美的集團(tuán)的投資價(jià)值進(jìn)行分析,旨在幫助投資者進(jìn)一步了解該公司的財(cái)務(wù)及經(jīng)營(yíng)狀況,為投資者投資決策提供有價(jià)值的參考信息。

2.1公司情況簡(jiǎn)介

美的集團(tuán)是一家以家電制造業(yè)為主的大型綜合性企業(yè)集團(tuán),于20xx年9月18日在深交所上市,擁有美的、小天鵝、威靈、華凌、安得、美芝等十余個(gè)品牌。

在全國(guó)各地設(shè)有強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),并在海外各主要市場(chǎng)設(shè)有近30個(gè)分支機(jī)構(gòu)。

創(chuàng)業(yè)于1968年的美的集團(tuán),是一家以家電業(yè)為主,涉足照明電器、房地產(chǎn)、物流寶貝等領(lǐng)域的大型綜合性現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán),旗下?lián)碛兴拇螽a(chǎn)業(yè)集團(tuán),是中國(guó)最具規(guī)模的白色家電生產(chǎn)基地和出口基地之一。

1980年,美的正式進(jìn)入家電業(yè);1981年開(kāi)始使用美的品牌。

據(jù)尚蛙會(huì)員聯(lián)盟調(diào)查顯示,美的集團(tuán)員工13萬(wàn)人,旗下?lián)碛忻赖?、小天鵝、威靈、華凌等十余個(gè)品牌。

除順德總部外,美的集團(tuán)還在國(guó)內(nèi)的廣州,中山,重慶,安徽合肥及蕪湖,湖北武漢及荊州,江蘇無(wú)錫、淮安及蘇州,山西臨汾,河北邯鄲等地建有生產(chǎn)基地;并在越南、白俄羅斯建有生產(chǎn)基地。

美的集團(tuán)在全國(guó)各地設(shè)有強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),并在海外各主要市場(chǎng)設(shè)有超過(guò)30個(gè)分支機(jī)構(gòu)。

美的集團(tuán)一直保持著健康、穩(wěn)定、快速的增長(zhǎng)。

上世紀(jì)80年代平均增長(zhǎng)速度為60%,90年代平均增長(zhǎng)速度為50%。

21世紀(jì)以來(lái),年均增長(zhǎng)速度超過(guò)30%。

2012年,美的集團(tuán)整體實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入達(dá)1027億元,其中外銷(xiāo)銷(xiāo)售收入達(dá)72億美元。

20xx年“中國(guó)最有價(jià)值品牌”

評(píng)價(jià)中,美的品牌價(jià)值達(dá)到653.36億元,名列全國(guó)最有價(jià)值品牌第5位。

公司總股本為421580.85萬(wàn)股,當(dāng)前股票價(jià)格為17.5 元每股。

2.2公司經(jīng)營(yíng)能力分析

現(xiàn)階段,方洪波現(xiàn)任美的集團(tuán)有限公司董事局主席兼總裁、1992年加入美的集團(tuán)。

擁有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)及一支精英團(tuán)隊(duì)。

美的集團(tuán)一直堅(jiān)持“薄利多銷(xiāo),服務(wù)當(dāng)先”的經(jīng)營(yíng)理念,依靠準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位和不斷創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)策略,引領(lǐng)家電消費(fèi)潮流,為消費(fèi)者提供個(gè)性化、多樣化的服務(wù),美的品牌得到中國(guó)廣大消費(fèi)者的青睞。

美的集團(tuán)與全球知名家電制造企業(yè)保持緊密、友好、互助的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,成為眾多知名家電廠家在中國(guó)的最大的經(jīng)銷(xiāo)商。

美的以“為人類(lèi)創(chuàng)造美好生活,為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值、為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)、為股東創(chuàng)造利潤(rùn)、為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富”為使命,其經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則是:理性追求:寧慢兩步、不錯(cuò)半步。

授權(quán)經(jīng)營(yíng):充分授權(quán)、業(yè)績(jī)導(dǎo)向。

協(xié)作共享:價(jià)值為尊、利益共享。

美的將繼續(xù)堅(jiān)持有效、協(xié)調(diào)、健康、科學(xué)的發(fā)展方針,形成產(chǎn)業(yè)多元化、發(fā)展規(guī)?;⒔?jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)化、業(yè)務(wù)區(qū)域化、管理差異化的產(chǎn)業(yè)格局。

擁有健康的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)和明顯的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并初步具備全球范圍內(nèi)資源調(diào)配使用的能力,以企業(yè)整體價(jià)值最大化為目標(biāo),進(jìn)一步完善企業(yè)組織架構(gòu)和管理模式,在20xx年成為年銷(xiāo)售額突破1200億元人民幣的國(guó)際化消費(fèi)類(lèi)電器制造企業(yè)集團(tuán),躋身全球白色家電制造商前五名,成為中國(guó)最有價(jià)值的家電品牌。

美的的未來(lái)將會(huì)向更好的方向發(fā)展。

2.3公司競(jìng)爭(zhēng)能力分析

美的集團(tuán)是行業(yè)龍頭,具有一定規(guī)模的消費(fèi)人群,知名度高,有著良好的售后服務(wù)。

美的集團(tuán)資源豐富,涉及經(jīng)營(yíng)制造的產(chǎn)品種類(lèi)廣,擁有中國(guó)最大最完整的空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈、微波爐產(chǎn)業(yè)鏈和小家電產(chǎn)品及廚房用具產(chǎn)業(yè)集群。

美的擁有6家控股子公司入選國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)。

根據(jù)有關(guān)規(guī)定,企業(yè)自獲得高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定后3年內(nèi),所得稅可享受10%的優(yōu)惠。

優(yōu)惠的稅收政策為美的集團(tuán)節(jié)約了資金,有利于美的集團(tuán)更好的改進(jìn)技術(shù),研發(fā)新產(chǎn)品,擴(kuò)大生產(chǎn),鞏固自己的行業(yè)地位。

美的集團(tuán)旗下?lián)碛忻赖?、小天鵝、 威靈、華凌等十余個(gè)品牌,有著強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó),在海外市場(chǎng)設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。

美的集團(tuán)的技術(shù)更新速度快,產(chǎn)品創(chuàng)新能力強(qiáng),技術(shù)水平高。

同時(shí)具有高效靈活,治理較為完善的管理優(yōu)勢(shì)和上佳的技術(shù)優(yōu)勢(shì)與品質(zhì)保障。

作為白色家電業(yè)的龍頭,美的集團(tuán)有著完整的白色家電產(chǎn)業(yè)鏈,是具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的白色家電制造商。

國(guó)內(nèi)白色家電龍頭,具有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)和品牌優(yōu)勢(shì)。

其中空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)和空調(diào)壓縮機(jī)的市場(chǎng)占有率均位列行業(yè)三甲。

空調(diào)出口量全國(guó)第一,內(nèi)銷(xiāo)第二,有著良好的海外銷(xiāo)售市場(chǎng),完整的白色家電產(chǎn)業(yè)鏈以及上佳的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和品質(zhì)保障。

作為空調(diào)行業(yè)的龍頭,美的集團(tuán)受益于行業(yè)良性發(fā)展。

空調(diào)業(yè)務(wù)具備領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)也將成為美的集團(tuán)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的重要來(lái)源。

同時(shí)美的品牌全面覆蓋高中低端,是銷(xiāo)量的主要支撐。

美的一直保持著良好的發(fā)展?fàn)顟B(tài),具有很好的市場(chǎng)發(fā)展前景。

美的`的各種財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)表現(xiàn)出來(lái)的結(jié)果,都證明美的電器在不斷地 發(fā)展著,進(jìn)步著,2014年美的電器將會(huì)有更好的表現(xiàn)。

3.1宏觀經(jīng)濟(jì)分析

美的電器于1992年經(jīng)過(guò)股份制改造后,于 1993年在深交所上市,為我國(guó)第一家經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)改制而來(lái)的上市公司。

自成立以來(lái),美的電器在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,迅速成長(zhǎng)為我國(guó)白色大家電行業(yè)的龍頭企業(yè)之一。

20xx年9月12日,美的電器退市,美的集團(tuán)正式上市,自此美的集團(tuán)完成整體上市。

《經(jīng)濟(jì)藍(lán)皮書(shū)》指出,20xx年我國(guó)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨穩(wěn)、就業(yè)增加、結(jié)構(gòu)改善的特征。

2014年盡管經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的不確定因素仍然較多,但我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展長(zhǎng)期向好的趨勢(shì)沒(méi)有改變。

20xx年,考慮到應(yīng)對(duì)通貨膨脹的政策效應(yīng),預(yù)計(jì)經(jīng)濟(jì)增速將有所回落,但宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體上仍將保持增長(zhǎng)較快、通脹可控的態(tài)勢(shì)。

自20xx年5月以后,我國(guó)的物價(jià)總水平在一路走高,全年達(dá)到3.3%;ppi也逐季走高,上升的壓力越來(lái)越大。

造成通脹壓力增加的諸多因素也沒(méi)有減少,有些因素的作用還在加強(qiáng)。

導(dǎo)致了通貨膨脹的越加嚴(yán)重,而各國(guó)為了抑制通貨膨脹而采取的貨幣政策和財(cái)政政策通常會(huì)導(dǎo)致高失業(yè)率和gdp的低增長(zhǎng)。

而美的集團(tuán)調(diào)控政策的密集出臺(tái),讓美的集團(tuán)的某些產(chǎn)業(yè)成為持續(xù)下跌的“重災(zāi)區(qū)”。

眾所周知,國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展決定著股市的發(fā)展, 股市是反映國(guó)民經(jīng)濟(jì)狀況的一個(gè)窗口,股市的興衰反過(guò)來(lái)也影響著國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的好壞與快慢。

在股票市場(chǎng),各種信息出現(xiàn)的隨機(jī)性和不可預(yù)期性是股票價(jià)格隨機(jī)波動(dòng)的根源,所有影響價(jià)格的因素都反映在價(jià)格波動(dòng)上。

綜合種種,從股市的短期運(yùn)行來(lái)看,美的集團(tuán)的牛市與熊市的轉(zhuǎn)換將會(huì)不斷進(jìn)行,“?!眮?lái)“熊”往是一種正常的狀態(tài),無(wú)論美的集團(tuán)調(diào)控還是加息預(yù)期增強(qiáng),出發(fā)點(diǎn)都是防止出現(xiàn)資產(chǎn)泡沫和惡性通貨膨脹。

即使這種調(diào)整會(huì)打壓某些板塊的股價(jià),這也是一種正?;卣{(diào)。

3.2家電行業(yè)分析

我國(guó)家電產(chǎn)業(yè)正處于整合期,原材料價(jià)格上漲為整合提供了絕好的時(shí)機(jī),強(qiáng)勢(shì)企業(yè)憑借規(guī)模和成本優(yōu)勢(shì), 壓縮盈利空間以淘汰弱勢(shì)企業(yè),提升產(chǎn)業(yè)集中度。

由于沒(méi)有消費(fèi)稅等因素的制約,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境較為公平,有助于強(qiáng)勢(shì)企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,加速產(chǎn)業(yè)整合。

整合是以競(jìng)價(jià)和壓縮利潤(rùn)為代價(jià)的,是一個(gè)痛苦的過(guò)程,伴隨著價(jià)格的下滑和利潤(rùn)率的降低。

隨著強(qiáng)勢(shì)企業(yè)份額不斷擴(kuò)大和弱勢(shì)企業(yè)持續(xù)退出,競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)從競(jìng)價(jià)逐漸轉(zhuǎn)向提升技術(shù)、質(zhì)量、渠道和服務(wù)為主的模式。

作業(yè)分析報(bào)告作業(yè)分析報(bào)告總結(jié)篇二十

本人出生于湖北省宜昌市,今年20歲,初中就讀于湖北省宜昌市第十四中學(xué),高中就讀于湖北省宜昌市第二中學(xué),大學(xué)就讀于湖北省武漢市武漢工商學(xué)院。

按照當(dāng)時(shí)的說(shuō)法叫做以班長(zhǎng)帶頭的沆瀣一氣狼狽為奸的史上最團(tuán)結(jié)班級(jí)。那種感情一直到現(xiàn)在也依然是只要一個(gè)短信一句話(huà)就能召集所有人推掉所有手頭上的事情聚在一起哪怕只是吃個(gè)飯上個(gè)網(wǎng)。這是高中友情的一方面。而高中真正教會(huì)我為人處事教會(huì)我人際交往的則是高二那年空前團(tuán)結(jié)的校貼吧。那個(gè)時(shí)候的校貼吧讓我們引以為傲的是整個(gè)宜昌所有高校貼吧都以我們學(xué)校為首而我們吧友和吧務(wù)也是異常團(tuán)結(jié)是我除了班級(jí)之外的第二個(gè)圈子。

至于大學(xué),我想多半則是因?yàn)楦咧械囊恍┤穗H交往活動(dòng),讓我對(duì)于這個(gè)陌生的城市,陌生的學(xué)院至少不顯得那么害怕。而從軍訓(xùn)的副連長(zhǎng),到班長(zhǎng),到音協(xié)會(huì)長(zhǎng),到貼吧吧主,進(jìn)一步讓我對(duì)于學(xué)生團(tuán)體、人際交往等等管理方面的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步增加,也讓我的個(gè)人人格特質(zhì)有了充分的定型。而這其中不得不提到的是大學(xué)認(rèn)識(shí)的一個(gè)非常要好的朋友。他喜歡看一些邏輯性強(qiáng)、推理性強(qiáng)的電影和書(shū)籍,以及一些人性方面的電影,比如《熔爐》、《追擊者》一類(lèi)韓國(guó)人性倫理電影,還有數(shù)不勝數(shù)的懸疑推理電影。很多時(shí)候他在我眼里就是一個(gè)睿智的、邏輯性非常強(qiáng)的一個(gè)人,而這一點(diǎn)也讓他成為了我的學(xué)習(xí)目標(biāo),雖然至今我還沒(méi)有成為那樣的人,但也讓我的人格個(gè)性里面夾雜了一些他的影子。

二、個(gè)體氣質(zhì)類(lèi)型分析。

我認(rèn)為我個(gè)人的個(gè)體氣質(zhì)屬于多血質(zhì)兼具一些膽汁質(zhì)的特征,主要表現(xiàn)在:情感發(fā)生迅速、強(qiáng)烈,有時(shí)持久有時(shí)又會(huì)變,心境變化異變但不太劇烈,反應(yīng)速度快,喜與人交往,熱情。

三、個(gè)體性格特質(zhì)分析。

(一)我的性格態(tài)度特征。

1.對(duì)人。

對(duì)人方面,我個(gè)人比較喜歡交朋友,以人性本善的思想觀點(diǎn)去對(duì)待所有人,對(duì)人很熱情,自身富有集體榮譽(yù)感,發(fā)生矛盾,經(jīng)常會(huì)從自己身上找問(wèn)題,而不是從別人身上找問(wèn)題,因?yàn)槲覉?jiān)信一個(gè)巴掌拍不響,如果有矛盾,那么兩個(gè)人都必有其不合格(不是不對(duì))的地方。我特別看重情感,友情親情愛(ài)情,比之工作事業(yè)理想,近在眼前的情感更為重要。

2.對(duì)事。

我做事喜歡留后路,喜歡有planb。在做決策的時(shí)候,喜歡分析優(yōu)缺點(diǎn),用權(quán)重評(píng)分的方法來(lái)作出決定。事無(wú)巨細(xì),我想做的,對(duì)我最有利的,最有利用價(jià)值的,肯定是最重要的,哪怕我不是那么情愿去做,我也會(huì)做。

(二)我的性格意志特征。

這個(gè)很難說(shuō),看看這些比對(duì)項(xiàng)目就會(huì)知道:自覺(jué)性與盲目性、獨(dú)立性與依賴(lài)性、果斷性與優(yōu)柔寡斷、堅(jiān)定性與懈怠、自制與放任、沉著與魯莽、勇敢與怯懦、紀(jì)律性與散漫性等。有些人可能會(huì)很堅(jiān)定,很自覺(jué),很果斷,很自制等等,但我覺(jué)得我在這些對(duì)比項(xiàng)目中,可以說(shuō)是既直覺(jué)有時(shí)又盲目,既獨(dú)立又是又有些依賴(lài)性,所有都是類(lèi)似的回答,我自己也不能確定在哪一個(gè)對(duì)比項(xiàng)里面能做到絕對(duì)的一面。

(三)我的性格情緒特征。

正如我個(gè)體氣質(zhì)類(lèi)型的分析一樣,我的性格情緒不太穩(wěn)定,但是沒(méi)有達(dá)到瞬息萬(wàn)變的程度,往往根據(jù)我現(xiàn)有的參考和環(huán)境有關(guān)。情緒比較明顯,而且喜歡傾訴,哪怕我知道傾訴在很多人眼里往往是拿來(lái)當(dāng)笑話(huà)聽(tīng)的,我也忍不住會(huì)向人說(shuō)起。但是有一點(diǎn)我很肯定的是,我對(duì)于情緒的壓制和忍耐做的比較好,雖然我愛(ài)傾訴,但也是能夠控制的,如果把情緒比作一杯水,那么傾訴就是灑幾滴出來(lái)讓人知道我有水,必要的時(shí)候我也會(huì)壓制住,盡量不外露,滴水不漏,還是那個(gè)觀點(diǎn),情緒的吐露在很多人眼里往往是拿來(lái)當(dāng)笑話(huà)聽(tīng)的。

(四)我的性格理智特征。

我在性格理智方面,很符合多血質(zhì)的特征,敏感,細(xì)微,敏銳。而這些我想可能是和我的一些電影、小說(shuō)的愛(ài)好有關(guān),秉承我朋友的愛(ài)好,喜歡一些推理、懸疑等等類(lèi)型的小說(shuō)和電影。

四、個(gè)體價(jià)值觀及基本態(tài)度分析。

我認(rèn)為我的個(gè)人價(jià)值觀受到了我的幾個(gè)朋友,看得書(shū)以及電影的影響,更偏向于利益,理性、人性方面,具體來(lái)講就是遇到事情我往往的排序順序是是否喜歡,是否有利,是否為善大致這樣三個(gè)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),按照順序給予權(quán)重評(píng)分,然后確定的。

五、個(gè)體能力及興趣分析。

(一)個(gè)體能力。

我認(rèn)為我的個(gè)體能力主要表現(xiàn)在人際交往溝通能力,管理能力,適應(yīng)能力上比較突出。因?yàn)楦咧幸约按髮W(xué)的學(xué)生組織包括自己平時(shí)的朋友圈寬廣,經(jīng)常需要接觸陌生的人,經(jīng)常需要管理、做出決策,所以在人際交往和適應(yīng)能力上比較突出,而管理能力較前兩者而言略差。

(二)待挖掘能力。

我在學(xué)生生涯中,因?yàn)榻佑|很多的人,適應(yīng)能力強(qiáng),又因?yàn)橄矚g看推理、懸疑類(lèi)的電影和小說(shuō),所以對(duì)人性、推理等方面具有濃厚的興趣,我覺(jué)得與其用待挖掘的能力這種好像自己本來(lái)就有這方面的天賦,不如說(shuō)自己想要培養(yǎng)這方面的能力來(lái)的更好,而我自己想要培養(yǎng)的這一方面就是心理學(xué)方面的能力,尤其是個(gè)體心理學(xué)范疇,我很想了解人們所知所想,很想研究人們所知所想。

(三)興趣。

說(shuō)到興趣,我的興趣其實(shí)上文也已經(jīng)說(shuō)過(guò),通過(guò)平時(shí)的環(huán)境、愛(ài)好的影響,興趣在于心理學(xué)方面,以及邏輯推理方面。

六、個(gè)體學(xué)習(xí)能力及自我激勵(lì)能力分析。

在自我學(xué)習(xí)和激勵(lì)能力方面,主要有個(gè)例子,就是前段時(shí)間要參加會(huì)從考試的時(shí)候。由于上了大學(xué)一來(lái)一直輕松愜意,懶散慣了,在自我學(xué)習(xí)約束以及自我激勵(lì)方面一直表現(xiàn)極差,復(fù)習(xí)不想復(fù)習(xí),學(xué)習(xí)不想學(xué)習(xí),甚至能逃課的都盡量逃課了。但是當(dāng)會(huì)從考試還有一周的時(shí)候,我是從早上起床,到上課,到晚上躺床上準(zhǔn)備睡覺(jué),一直是會(huì)從的書(shū)不離手,連續(xù)堅(jiān)持了一個(gè)星期,而當(dāng)這一個(gè)星期過(guò)了之后,我感覺(jué)特別的空虛,整天不知道干什么,意識(shí)到可能這一次的努力是我人生中除開(kāi)高考外最后一次這么認(rèn)真的沒(méi)日沒(méi)夜的去做一件事請(qǐng),我也是感覺(jué)特別的害怕,但正是因?yàn)檫@次的備考,讓我對(duì)于我的自我激勵(lì)和自我學(xué)習(xí)有了信心。自我激勵(lì)、自我學(xué)習(xí)可能錯(cuò)誤的典范就是像我這樣一直不用功,最后幾天抱佛腳,但是這一個(gè)星期的佛教也讓我對(duì)以后我的自我激勵(lì)和自我學(xué)習(xí)有了更大的信心。

七、個(gè)體情緒管理能力分析。

我在個(gè)體情緒管理能力上,個(gè)人認(rèn)為還是比較優(yōu)秀的,在對(duì)待與他人的沖突矛盾,總是能夠快速的冷靜下來(lái),即使當(dāng)場(chǎng)不冷靜,也會(huì)盡量克制自己。在對(duì)待挫折方面,我總是能夠說(shuō)服自己,盡量讓自己不要沮喪太久,迅速脫離挫折,或者找一件事情讓自己分心。那壓力的話(huà),更沒(méi)有這么一說(shuō)了,任何事情,我都能找到其中開(kāi)心的點(diǎn),這也是我克服壓力的方式。

八、個(gè)體人格特質(zhì)綜合評(píng)價(jià)。

對(duì)于我的人格綜合評(píng)價(jià),在對(duì)人方面,我可以說(shuō)是樂(lè)觀開(kāi)朗,有同情心,不會(huì)輕易動(dòng)怒,不會(huì)輕易與人為惡,哪怕最壞的情況,我都會(huì)告訴自己,這個(gè)人還有利用價(jià)值,不要輕易鬧翻。盡管這么想客觀來(lái)講不太好,但是至少能讓我壓制住自己,往往這么做會(huì)讓我發(fā)現(xiàn)與對(duì)方的關(guān)系更好了,“退一步海闊天空”大概就是說(shuō)的這樣吧。

在對(duì)事方面,我擅長(zhǎng)用分析的方法解決問(wèn)題,經(jīng)常準(zhǔn)備planb,突出一個(gè)穩(wěn)字,在“穩(wěn)”上選擇最優(yōu),我不太喜歡“搏一搏”,大概是因?yàn)槲业馁Y本不允許我去“搏一搏”進(jìn)而讓我養(yǎng)成了凡事穩(wěn)中求勝的習(xí)慣,做事穩(wěn)也是我最大的特點(diǎn)。我想如果我是王思聰,那么可能我現(xiàn)在寫(xiě)的就是做事突出一個(gè)“搏”了。

作業(yè)分析報(bào)告作業(yè)分析報(bào)告總結(jié)篇二十一

根據(jù)xxxx公開(kāi)發(fā)布的數(shù)據(jù),運(yùn)用xxxx系統(tǒng)和xxx分析方法對(duì)其進(jìn)行綜合分析,我們認(rèn)為xxxx本期財(cái)務(wù)狀況比去年同期大幅升高.

(二) 公司分項(xiàng)績(jī)效水平

項(xiàng)目

公司評(píng)價(jià)

二,財(cái)務(wù)報(bào)表分析

(一) 資產(chǎn)負(fù)債表

1.企業(yè)自身資產(chǎn)狀況及資產(chǎn)變化說(shuō)明:

公司本期的資產(chǎn)比去年同期增長(zhǎng)xx%.資產(chǎn)的變化中固定資產(chǎn)增長(zhǎng)最多,為xx萬(wàn)元.企業(yè)將資金的重點(diǎn)向固定資產(chǎn)方向轉(zhuǎn)移.應(yīng)該隨時(shí)注意企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的變化,這種變化不但決定了企業(yè)的收益能力和發(fā)展?jié)摿?也決定了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形式.因此,建議投資者對(duì)其變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤與研究.

流動(dòng)資產(chǎn)中,存貨資產(chǎn)的比重最大,占xx%,信用資產(chǎn)的比重次之,占xx%.

流動(dòng)資產(chǎn)的增長(zhǎng)幅度為xx%.在流動(dòng)資產(chǎn)各項(xiàng)目變化中,貨幣類(lèi)資產(chǎn)和短期投資類(lèi)資產(chǎn)的增長(zhǎng)幅度大于流動(dòng)資產(chǎn)的增長(zhǎng)幅度,說(shuō)明企業(yè)應(yīng)付市場(chǎng)變化的能力將增強(qiáng).信用類(lèi)資產(chǎn)的增長(zhǎng)幅度明顯大于流動(dòng)資產(chǎn)的增長(zhǎng),說(shuō)明企業(yè)的貨款的回收不夠理想,企業(yè)受第三者的制約增強(qiáng),企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)貨款的回收工作.存貨類(lèi)資產(chǎn)的增長(zhǎng)幅度明顯大于流動(dòng)資產(chǎn)的增長(zhǎng),說(shuō)明企業(yè)存貨增長(zhǎng)占用資金過(guò)多,市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)將增大,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)存貨管理和銷(xiāo)售工作.總之,企業(yè)的支付能力和應(yīng)付市場(chǎng)的變化能力一般.

2.企業(yè)自身負(fù)債及所有者權(quán)益狀況及變化說(shuō)明:

從負(fù)債與所有者權(quán)益占總資產(chǎn)比重看,企業(yè)的流動(dòng)負(fù)債比率為xx%,長(zhǎng)期負(fù)債和所有者權(quán)益的比率為xx%.說(shuō)明企業(yè)資金結(jié)構(gòu)位于正常的水平.

企業(yè)負(fù)債和所有者權(quán)益的變化中,流動(dòng)負(fù)債減少xx%,長(zhǎng)期負(fù)債減少xx%,股東權(quán)益增長(zhǎng)xx%.

流動(dòng)負(fù)債的下降幅度為xx%,營(yíng)業(yè)環(huán)節(jié)的流動(dòng)負(fù)債的變化引起流動(dòng)負(fù)債的下降,主要是應(yīng)付帳款的降低引起營(yíng)業(yè)環(huán)節(jié)的流動(dòng)負(fù)債的降低.

本期和上期的長(zhǎng)期負(fù)債占結(jié)構(gòu)性負(fù)債的比率分別為xx%,xx%,該項(xiàng)數(shù)據(jù)比去年有所降低,說(shuō)明企業(yè)的長(zhǎng)期負(fù)債結(jié)構(gòu)比例有所降低.盈余公積比重提高,說(shuō)明企業(yè)有強(qiáng)烈的留利增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)實(shí)力的愿望.未分配利潤(rùn)比去年增長(zhǎng)了xx%,表明企業(yè)當(dāng)年增加了一定的盈余.未分配利潤(rùn)所占結(jié)構(gòu)性負(fù)債的比重比去年也有所提高,說(shuō)明企業(yè)籌資和應(yīng)付風(fēng)險(xiǎn)的能力比去年有所提高.總體上,企業(yè)長(zhǎng)期和短期的融資活動(dòng)比去年有所減弱.企業(yè)是以所有者權(quán)益資金為主來(lái)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)性活動(dòng),資金成本相對(duì)比較低.

(二) 利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表

主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和指標(biāo)如下:

當(dāng)期數(shù)據(jù)

上期數(shù)據(jù)

主營(yíng)業(yè)務(wù)收入

主營(yíng)業(yè)務(wù)成本

營(yíng)業(yè)費(fèi)用

主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)

其他業(yè)務(wù)利潤(rùn)

管理費(fèi)用

財(cái)務(wù)費(fèi)用

營(yíng)業(yè)利潤(rùn)

營(yíng)業(yè)外收支凈

利潤(rùn)總額

所得稅

凈利潤(rùn)

毛利率(%)

凈利率(%)

成本費(fèi)用利潤(rùn)率(%)

凈收益營(yíng)運(yùn)指數(shù)

1.利潤(rùn)分析

(1) 利潤(rùn)構(gòu)成情況

本期公司實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額xx萬(wàn)元.其中,經(jīng)營(yíng)性利潤(rùn)xx萬(wàn)元,占利潤(rùn)總額xx%;營(yíng)業(yè)外收支業(yè)務(wù)凈額xx萬(wàn)元,占利潤(rùn)總額xx%.

(2) 利潤(rùn)增長(zhǎng)情況

本期公司實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額xx萬(wàn)元,較上年同期增長(zhǎng)xx%.其中,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)比上年同期增長(zhǎng)xx%,增加利潤(rùn)總額xx萬(wàn)元;營(yíng)業(yè)外收支凈額比去年同期降低xx%,減少營(yíng)業(yè)外收支凈額xx萬(wàn)元.

2.收入分析

本期公司實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元.與去年同期相比增長(zhǎng)xx%,說(shuō)明公司業(yè)務(wù)規(guī)模處于較快發(fā)展階段,產(chǎn)品與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng),市場(chǎng)推廣工作成績(jī)很大,公司業(yè)務(wù)規(guī)模很快擴(kuò)大.

3.成本費(fèi)用分析

(1) 成本費(fèi)用構(gòu)成情況

本期公司發(fā)生成本費(fèi)用共計(jì)xx萬(wàn)元.其中,主營(yíng)業(yè)務(wù)成本xx萬(wàn)元,占成本費(fèi)用總額xx;營(yíng)業(yè)費(fèi)用xx萬(wàn)元,占成本費(fèi)用總額xx%;管理費(fèi)用xx萬(wàn)元,占成本費(fèi)用總額xx%;財(cái)務(wù)費(fèi)用xx萬(wàn)元,占成本費(fèi)用總額xx%.

(2) 成本費(fèi)用增長(zhǎng)情況

本期公司成本費(fèi)用總額比去年同期增加xx萬(wàn)元,增長(zhǎng)xx%;主營(yíng)業(yè)務(wù)成本比去年同期增加xx萬(wàn)元,增長(zhǎng)xx%;營(yíng)業(yè)費(fèi)用比去年同期減少xx萬(wàn)元,降低xx%;管理費(fèi)用比去年同期增加xx萬(wàn)元,增長(zhǎng)xx%;財(cái)務(wù)費(fèi)用比去年同期減少xxx萬(wàn)元,降低xx%.

4.利潤(rùn)增長(zhǎng)因素分析

本期利潤(rùn)總額比上年同期增加xx萬(wàn)元.其中,主營(yíng)業(yè)務(wù)收入比上年同期增加利潤(rùn)xx萬(wàn)元,主營(yíng)業(yè)務(wù)成本比上年同期減少利潤(rùn)xx萬(wàn)元,營(yíng)業(yè)費(fèi)用比上年同期增加利潤(rùn)xx萬(wàn)元,管理費(fèi)用比上年同期減少利潤(rùn)xx萬(wàn)元,財(cái)務(wù)費(fèi)用比上年同期增加利潤(rùn)xx萬(wàn)元,投資收益比上年同期減少利潤(rùn)xx萬(wàn)元,營(yíng)業(yè)外收支凈額比上年同期減少利潤(rùn)xx萬(wàn)元.

本期公司利潤(rùn)總額增長(zhǎng)率為xx%,公司在產(chǎn)品與服務(wù)的獲利能力和公司整體的成本費(fèi)用控制等方面都取得了很大的成績(jī),提請(qǐng)分析者予以高度重視,因?yàn)楣纠麧?rùn)積累的極大提高為公司壯大自身實(shí)力,將來(lái)迅速發(fā)展壯大打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).

5.經(jīng)營(yíng)成果總體評(píng)價(jià)

(1) 產(chǎn)品綜合獲利能力評(píng)價(jià)

(2) 收益質(zhì)量評(píng)價(jià)

凈收益營(yíng)運(yùn)指數(shù)是反映企業(yè)收益質(zhì)量,衡量風(fēng)險(xiǎn)的指標(biāo).本期公司凈收益營(yíng)運(yùn)指數(shù)為1.05,比上年同期提高了xx%,說(shuō)明公司收益質(zhì)量變化不大,只有經(jīng)營(yíng)性收益才是可靠的,可持續(xù)的,因此未來(lái)公司應(yīng)盡可能提高經(jīng)營(yíng)性收益在總收益中的比重.

(3) 利潤(rùn)協(xié)調(diào)性評(píng)價(jià)

公司與上年同期相比主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)增長(zhǎng)率為xsx%,其中,主營(yíng)收入增長(zhǎng)率為xx%,說(shuō)明公司綜合成本費(fèi)用率有所下降,收入與利潤(rùn)協(xié)調(diào)性很好,未來(lái)公司應(yīng)盡可能保持對(duì)企業(yè)成本與費(fèi)用的控制水平.主營(yíng)業(yè)務(wù)成本增長(zhǎng)率為xx%,說(shuō)明公司綜合成本率有所下降,毛利貢獻(xiàn)率有所提高,成本與收入?yún)f(xié)調(diào)性很好,未來(lái)公司應(yīng)盡可能保持對(duì)企業(yè)成本的控制水平.營(yíng)業(yè)費(fèi)用增長(zhǎng)率為xx%.說(shuō)明公司營(yíng)業(yè)費(fèi)用率有所下降,營(yíng)業(yè)費(fèi)用與收入?yún)f(xié)調(diào)性很好,未來(lái)公司應(yīng)盡可能保持對(duì)企業(yè)營(yíng)業(yè)費(fèi)用的控制水平.管理費(fèi)用增長(zhǎng)率為xx%.說(shuō)明公司管理費(fèi)用率有所下降,管理費(fèi)用與利潤(rùn)協(xié)調(diào)性很好,未來(lái)公司應(yīng)盡可能保持對(duì)企業(yè)管理費(fèi)用的控制水平.財(cái)務(wù)費(fèi)用增長(zhǎng)率為xx%.說(shuō)明公司財(cái)務(wù)費(fèi)用率有所下降,財(cái)務(wù)費(fèi)用與利潤(rùn)協(xié)調(diào)性很好,未來(lái)公司應(yīng)盡可能保持對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)費(fèi)用的控制水平.

(三) 現(xiàn)金流量表

主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和指標(biāo)如下:

項(xiàng)目

當(dāng)期數(shù)據(jù)

上期數(shù)據(jù)

增長(zhǎng)情況(%)

經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流入量

投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流入量

籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流入量

總現(xiàn)金流入量

經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流出量

投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流出量

籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流出量

總現(xiàn)金流出量

現(xiàn)金流量?jī)纛~

1.現(xiàn)金流量結(jié)構(gòu)分析

(1) 現(xiàn)金流入結(jié)構(gòu)分析

本期公司實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金總流入xx萬(wàn)元,其中,經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流入為xx萬(wàn)元,占總現(xiàn)金流入的比例為xx%,投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流入為xx萬(wàn)元,占總現(xiàn)金流入的比例為xx%,籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流入為xx萬(wàn)元,占總現(xiàn)金流入的比例為xx%.

(2) 現(xiàn)金流出結(jié)構(gòu)分析

本期公司實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金總流出xx萬(wàn)元,其中,經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流出xx萬(wàn)元,占總現(xiàn)金流出的比例為xx%,投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流出為xx萬(wàn)元,占總現(xiàn)金流出的比例為xx%,籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流出為xx萬(wàn)元,占總現(xiàn)金流出的比例為xx%.

2.現(xiàn)金流動(dòng)性分析

(1) 現(xiàn)金流入負(fù)債比

現(xiàn)金流入負(fù)債比是反映企業(yè)由主業(yè)經(jīng)營(yíng)償還短期債務(wù)的能力的指標(biāo).該指標(biāo)越大,償債能力越強(qiáng).本期公司現(xiàn)金流入負(fù)債比為0.59,較上年同期大幅提高,說(shuō)明公司現(xiàn)金流動(dòng)性大幅增強(qiáng),現(xiàn)金支付能力快速提高,債權(quán)人權(quán)益的現(xiàn)金保障程度大幅提高,有利于公司的持續(xù)發(fā)展.

(2) 全部資產(chǎn)現(xiàn)金回收率

全部資產(chǎn)現(xiàn)金回收率是反映企業(yè)將資產(chǎn)迅速轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)金的能力.本期公司全部資產(chǎn)現(xiàn)金回收率為xx%,較上年同期小幅提高,說(shuō)明公司將全部資產(chǎn)以現(xiàn)金形式收回的`能力穩(wěn)步提高,現(xiàn)金流動(dòng)性的小幅增強(qiáng),有利于公司的持續(xù)發(fā)展.

三,財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)

(一) 償債能力分析

相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo):

項(xiàng)目

當(dāng)期數(shù)據(jù)

上期數(shù)據(jù)

增長(zhǎng)情況(%)

流動(dòng)比率

速動(dòng)比率

資產(chǎn)負(fù)債率(%)

有形凈值債務(wù)率(%)

現(xiàn)金流入負(fù)債比

綜合分?jǐn)?shù)

企業(yè)的償債能力是指企業(yè)用其資產(chǎn)償還長(zhǎng)短期債務(wù)的能力.企業(yè)有無(wú)支付現(xiàn)金的能力和償還債務(wù)能力,是企業(yè)能否健康生存和發(fā)展的關(guān)鍵.公司本期償債能力綜合分?jǐn)?shù)為52.79,較上年同期提高38.15%,說(shuō)明公司償債能力較上年同期大幅提高,本期公司在流動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債以及資本結(jié)構(gòu)的管理水平方面都取得了極大的成績(jī).企業(yè)資產(chǎn)變現(xiàn)能力在本期大幅提高,為將來(lái)公司持續(xù)健康的發(fā)展,降低公司債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).從行業(yè)內(nèi)部看,公司償債能力極強(qiáng),在行業(yè)中處于低債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)水平,債權(quán)人權(quán)益與所有者權(quán)益承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)都非常小.在償債能力中,現(xiàn)金流入負(fù)債比和有形凈值債務(wù)率的變動(dòng),是引起償債能力變化的主要指標(biāo).

(二) 經(jīng)營(yíng)效率分析

相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo):

項(xiàng)目

當(dāng)期數(shù)據(jù)

上期數(shù)據(jù)

增長(zhǎng)情況(%)

應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率

存貨周轉(zhuǎn)率

營(yíng)業(yè)周期(天)

流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理效率,是判定企業(yè)能否因此創(chuàng)造更多利潤(rùn)的一種手段,如果企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理效率不高,那么企業(yè)的高利潤(rùn)狀態(tài)是難以持久的.公司本期經(jīng)營(yíng)效率綜合分?jǐn)?shù)為58.18,較上年同期提高24.29%,說(shuō)明公司經(jīng)營(yíng)效率處于較快提高階段,本期公司在市場(chǎng)開(kāi)拓與提高公司資產(chǎn)管理水平方面都取得了很大的成績(jī),公司經(jīng)營(yíng)效率在本期獲得較大提高.提請(qǐng)分析者予以重視,公司經(jīng)營(yíng)效率的較大提高為將來(lái)降低成本,創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)開(kāi)創(chuàng)了良好的局面.從行業(yè)內(nèi)部看,公司經(jīng)營(yíng)效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平,公司在市場(chǎng)開(kāi)拓與提高公司資產(chǎn)管理水平方面在行業(yè)中都處于遙遙領(lǐng)先的地位,未來(lái)在行業(yè)中應(yīng)盡可能保持這種優(yōu)勢(shì).在經(jīng)營(yíng)效率中,應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率和流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率的變動(dòng),是引起經(jīng)營(yíng)效率變化的主要指標(biāo).

(三) 盈利能力分析

相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo):

項(xiàng)目

當(dāng)期數(shù)據(jù)

上期數(shù)據(jù)

增長(zhǎng)情況

總資產(chǎn)報(bào)酬率(%)

凈資產(chǎn)收益率(%)

毛利率(%)

營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率(%)

主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率(%)

凈利潤(rùn)率(%)

成本費(fèi)用利潤(rùn)率(%)

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)盈利能力主要反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)創(chuàng)造利潤(rùn)的能力.公司本期盈利能力綜合分?jǐn)?shù)為96.39,較上年同期提高36.99%,說(shuō)明公司盈利能力處于高速發(fā)展階段,本期公司在優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和控制公司成本與費(fèi)用方面都取得了極大的進(jìn)步,公司盈利能力在本期獲得極大提高,提請(qǐng)分析者予以高度重視,因?yàn)橛芰Φ臉O大提高為公司將來(lái)迅速發(fā)展壯大,創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).從行業(yè)內(nèi)部看,公司盈利能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平,公司提供的產(chǎn)品與服務(wù)在市場(chǎng)上非常有競(jìng)爭(zhēng)力,未來(lái)在行業(yè)中應(yīng)盡可能保持這種優(yōu)勢(shì).在盈利能力中,成本費(fèi)用利潤(rùn)率和總資產(chǎn)報(bào)酬率的變動(dòng),是引起盈利能力變化的主要指標(biāo).

(五) 企業(yè)發(fā)展能力分析

相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo):

項(xiàng)目

當(dāng)期數(shù)據(jù)

上期數(shù)據(jù)

增長(zhǎng)情況

主營(yíng)收入增長(zhǎng)率(%)

凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率(%)

流動(dòng)資產(chǎn)增長(zhǎng)率(%)

總資產(chǎn)增長(zhǎng)率(%)

可持續(xù)增長(zhǎng)率(%)

企業(yè)為了生存和競(jìng)爭(zhēng)需要不斷的發(fā)展,通過(guò)對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)性分析我們可以預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)狀況的趨勢(shì).公司本期成長(zhǎng)能力綜合分?jǐn)?shù)為65.38,較上年同期提高92.81%,說(shuō)明公司成長(zhǎng)能力處于高速發(fā)展階段,本期公司在擴(kuò)大市場(chǎng)需求,提高經(jīng)濟(jì)效益以及增加公司資產(chǎn)方面都取得了極大的進(jìn)步,公司表現(xiàn)出非常優(yōu)秀的成長(zhǎng)性.提請(qǐng)分析者予以高度重視,未來(lái)公司繼續(xù)維持目前增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)的概率很大.從行業(yè)內(nèi)部看,公司成長(zhǎng)能力在行業(yè)中處于一般水平,本期公司在擴(kuò)大市場(chǎng),提高經(jīng)濟(jì)效益以及增加公司資產(chǎn)方面都略好于行業(yè)平均水平,未來(lái)在行業(yè)中應(yīng)盡全力擴(kuò)大這種優(yōu)勢(shì).在成長(zhǎng)能力中,凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率和可持續(xù)增長(zhǎng)率的變動(dòng),是引起增長(zhǎng)率變化的主要指標(biāo).

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