方案是基于全面了解問題背景和需求,在規(guī)定的范圍內(nèi)尋找解決方式的過程。執(zhí)行方案時(shí)需要考慮各種可能的風(fēng)險(xiǎn)和變數(shù),并及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。"以下是小編為大家準(zhǔn)備的一些方案范例,供大家參考。" "這些范例涵蓋了不同領(lǐng)域和問題的解決方案,可以幫助我們更好地理解和應(yīng)用。" "通過學(xué)習(xí)這些范例,我們可以了解到方案制定的方法和技巧。" "這些范例都經(jīng)過實(shí)踐驗(yàn)證,具有一定的參考價(jià)值。" "大家可以根據(jù)自己的實(shí)際情況和需求,進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷暮驼{(diào)整。" "方案的制定需要團(tuán)隊(duì)合作,因此建議大家與團(tuán)隊(duì)成員共同參與。" "同時(shí),根據(jù)不同的情況,也可以借鑒多種方案的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。" "方案是一種有針對(duì)性的解決方案,可以幫助我們更快速地解決問題。" "方案的執(zhí)行是成功的關(guān)鍵,需要各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)和配合。" "希望大家通過學(xué)習(xí)和應(yīng)用方案,能夠在工作和生活中取得更好的效果。"
單位文明旅游活動(dòng)方案篇一
公民旅游特別是出境游是展示國家形象、反映國家軟實(shí)力的重要窗口,是創(chuàng)建文明城市的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。青少年是出游的重要群體,也是促進(jìn)社會(huì)文明旅游的主力,抓好青少年文明旅游宣傳教育,既是青少年文明禮儀教育的重要內(nèi)容,也是社會(huì)文明旅游教育的奠基工程。
一、指導(dǎo)思想。
大力培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,圍繞“做文明市民,建和諧城市”,突出“美麗日照,文明旅游”主題,以文明友善、不亂扔垃圾、不隨地吐痰、不亂涂亂畫等為重點(diǎn),加強(qiáng)文明旅游宣傳教育,營造從我做起、從小事做起的濃厚氛圍,大力倡導(dǎo)“人人爭(zhēng)做文明游客,人人都是城市名片”的理念,引導(dǎo)學(xué)生從小樹立文明旅游意識(shí),使文明旅游理念入耳、入腦、入心,努力提升廣大學(xué)生文明旅游素質(zhì)。
二、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)廣泛宣傳引導(dǎo),樹立文明旅游意識(shí)。
充分利用校園媒體鞭撻不良旅游陋習(xí),弘揚(yáng)文明旅*為。各班在。
黑板報(bào)。
宣傳欄上開辟“文明旅游”欄目,自己動(dòng)手制作“文明旅游”宣傳標(biāo)語,普及文明旅游知識(shí),強(qiáng)化文明旅游意識(shí),營造文明出游的濃厚氛圍。
1.以“帶上文明去旅游”為主題召開班會(huì)。
9月22下午班會(huì)期間,各班級(jí)根據(jù)《中國公民國內(nèi)旅游文明公約》、《中國公民出境旅游文明行為指南》要求,結(jié)合即將到來的“十一”國慶假期,對(duì)學(xué)生開展公民旅游文明素質(zhì)宣傳教育活動(dòng),教育學(xué)生尊重其他國家、其他地區(qū)、其他民族、其他宗教的文化習(xí)俗,避免因文化差異而導(dǎo)致的“不文明”行為,防止因個(gè)人行為給國家和城市形象帶來損害,展現(xiàn)禮儀之邦應(yīng)有的風(fēng)采。并積極發(fā)起話題討論,曝光不文明出*為,理性分析原因,樹立文明旅游的正確觀念。
由學(xué)校下發(fā)給每個(gè)家長(zhǎng)“文明旅游。
倡議書。
”,由學(xué)生帶動(dòng)家庭,樹立文明旅游意識(shí),普及文明旅游知識(shí),讓家長(zhǎng)和孩子一起自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序,保護(hù)生態(tài)環(huán)境和文物古跡,愛惜公共設(shè)施,尊重他人權(quán)利,以禮待人,做到健康娛樂,文明旅游。
3.組織號(hào)召全體師生共同簽訂“文明旅游。
承諾書。
”。
師生共同在“文明旅游承諾書”上簽字,表明文明旅游的決心,提升師生文明素質(zhì)。
組織學(xué)生在出游時(shí)爭(zhēng)做“文明小導(dǎo)游”。教育學(xué)生應(yīng)當(dāng)自覺恪守公德、講究禮儀、文明出行、文明游覽,主動(dòng)提醒和制止他人在旅游過程中的不文明行為。用心發(fā)現(xiàn)旅游過程中的“動(dòng)人瞬間”及“不文明現(xiàn)象”,隨手用相機(jī)拍下來或用手中的筆寫下來,以提醒自己,警示他人。
2.開展“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)”。
倡導(dǎo)廣大學(xué)生在旅游期間爭(zhēng)做“學(xué)雷鋒志愿者”,主動(dòng)撿起景區(qū)內(nèi)游客隨手丟棄的礦泉水瓶、果皮、紙屑等,為游客做文明向?qū)?,維護(hù)旅游秩序,營造良好的人文旅游環(huán)境。
三、活動(dòng)要求。
(一)各級(jí)部班級(jí)要嚴(yán)格按照方案要求,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),做好宣傳,營造濃厚氛圍,強(qiáng)化落實(shí),務(wù)求實(shí)效,人人成為文明的傳播場(chǎng)、文明的引領(lǐng)者與自覺實(shí)踐者。
(二)以級(jí)部為單位上交活動(dòng)材料:
活動(dòng)總結(jié)。
照片(班會(huì)照片實(shí)踐活動(dòng)照片每班3張)上傳至235完全共享文明旅游教育文件夾;文明旅游承諾書(紙質(zhì))交政教處。
單位文明旅游活動(dòng)方案篇二
為了豐富廣大員工的文化生活、完善公司福利,感謝各位員工辛勤的付出和努力的工作。通過本次活動(dòng)促進(jìn)員工之間的相互了解,增強(qiáng)相互之間的團(tuán)結(jié)及友誼。
1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
2、激發(fā)職員參與公司各項(xiàng)活動(dòng)的熱情;
3、休閑娛樂,緩解工作疲勞;
欒川大峽谷漂流+養(yǎng)子溝兩日游(行程見附頁)
管理部
1、本次旅游活動(dòng)為公司組織員工享受的福利計(jì)劃之一,所有正式員工均可參加。
2、如需攜帶家屬,需于20xx年7月15日之前報(bào)名,費(fèi)用自理。
3、不參加活動(dòng)者不享受任何補(bǔ)貼,正常上班。
部門經(jīng)理要做好日常工作安排;不得因參與外出旅游而影響部門日常工作;如需安排當(dāng)日值班的,負(fù)責(zé)人于20xx年7月17日下班前將具體值班名單報(bào)管理部備案。
1、在旅游過程中,請(qǐng)大家隨時(shí)注意自身安全,如無特殊原因,請(qǐng)勿擅自離團(tuán)自由活動(dòng)。全程必須服從旅行社統(tǒng)一安排。
2、大家旅游過程中避免出現(xiàn)單獨(dú)活動(dòng),如果要暫時(shí)離開團(tuán)隊(duì),如去洗手間等,請(qǐng)告知領(lǐng)隊(duì)、或其他團(tuán)友。
具體行程、集合時(shí)間、物品準(zhǔn)備、注意事項(xiàng)等,管理部將在出行前3天另行通知。
管理部
單位文明旅游活動(dòng)方案篇三
為提升我校師生旅游文明素質(zhì),培養(yǎng)我校師生良好的外出旅行習(xí)慣,以深入貫徹十九大精神和《中華人民共和國旅游法》為指導(dǎo),堅(jiān)持以人為本、教育先行、注重養(yǎng)成,通過宣傳教育、制度規(guī)范和有效管理,引導(dǎo)師生以實(shí)際行動(dòng)樹立我校良好形象。
為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校將成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的“文明旅行”活動(dòng)工作指導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
通過過廣泛深入的宣傳教育實(shí)踐活動(dòng),經(jīng)過一段時(shí)間的努力,要實(shí)現(xiàn)我校師生的出行旅游文明素質(zhì)顯著提升。學(xué)生外出時(shí),要知法、懂法,不亂扔垃圾、不隨地吐痰、不說臟話、不隨意攀爬、不亂寫亂畫。自覺維護(hù)旅游秩序。
文明旅游、你我同行
圍繞課堂教學(xué)、校內(nèi)外活動(dòng)、學(xué)校日常管理,結(jié)合文明禮儀教育,開展文明旅游宣傳教育,引導(dǎo)學(xué)生從小注重文明禮儀,養(yǎng)成良好行為習(xí)慣。通過家長(zhǎng)學(xué)校等教育陣地,采取專題講座、征文演講、知識(shí)競(jìng)賽、主題班隊(duì)會(huì)等形式,有計(jì)劃有步驟地開展文明出游和禮儀基礎(chǔ)知識(shí)、涉外禮儀、公共禮儀等宣傳教育,使《旅游法》中文明旅游相關(guān)條款內(nèi)容的基本要求為人們所熟知,逐步成為全體公民的廣泛共識(shí)和自覺行動(dòng)。
1、提升師生旅游文明素質(zhì)是一項(xiàng)直接面向廣大師生宣傳教育實(shí)踐活動(dòng),要求很高。
要把實(shí)施“提升公民旅游文明素質(zhì)”作為加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)的重大舉措,作為提高公民素質(zhì)和社會(huì)文明程度的大事來抓,列入重要日程,制定工作規(guī)劃,落實(shí)保障措施,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
2、要加大輿論引導(dǎo)力度。
廣播、學(xué)校網(wǎng)站,要開設(shè)專題專欄,運(yùn)用言論評(píng)論,大力倡導(dǎo)文明旅游,營造全社會(huì)共同促進(jìn)旅游文明素質(zhì)提升的良好氛圍。要及時(shí)宣傳報(bào)導(dǎo)提升公民旅游文明素質(zhì)活動(dòng)開展情況,發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用,引導(dǎo)人們崇德守禮、見賢思齊。要注意開展輿論監(jiān)督,對(duì)那些出行游中影響惡劣的不文明行為,進(jìn)行曝光、予以鞭撻著力,推動(dòng)突出問題的解決。
單位文明旅游活動(dòng)方案篇四
一、活動(dòng)宗旨:
發(fā)揮特長(zhǎng)、展現(xiàn)自我、提高人文素質(zhì)養(yǎng)。
二、活動(dòng)目的:
挖掘大學(xué)生藝術(shù)潛力、擴(kuò)展高校社團(tuán)活動(dòng)影響力、豐富高校校園生活、加強(qiáng)社會(huì)同高校間的藝術(shù)交流、為高校藝術(shù)群體提供一個(gè)充分展現(xiàn)自我的舞臺(tái)、引導(dǎo)和幫助大學(xué)生成長(zhǎng)、推出藝術(shù)新人形成優(yōu)勢(shì)循環(huán)、用筆體現(xiàn)出大學(xué)生的潛在內(nèi)涵和藝術(shù)造詣。
三、參賽人員:
全體員工。
四、作品要求:
主題要求健康積極,能體現(xiàn)出當(dāng)代大學(xué)生精神風(fēng)貌。
書法分為硬筆書法和軟筆書法:
硬筆書法作品,尺寸長(zhǎng)不小于50厘米寬不小于30厘米;
軟筆書法,尺寸長(zhǎng)不小于80厘米、寬不小于40厘米。
五、大賽具體流程。
1、參賽方式:(1)將所有參賽人員作品統(tǒng)一上交(到時(shí)宣傳板里會(huì)寫出作品征集的起止時(shí)間、地點(diǎn)聯(lián)系方式)如果作品質(zhì)量和數(shù)量達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),書法協(xié)會(huì)將統(tǒng)公開展示。
2、地點(diǎn):文化長(zhǎng)廊。
3、時(shí)間:
六、評(píng)選作品。
評(píng)委組。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
七、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
一等獎(jiǎng)1名。
二等獎(jiǎng)2名。
三等獎(jiǎng)5名。
優(yōu)秀獎(jiǎng)10名。
鼓勵(lì)獎(jiǎng)15名。
獲獎(jiǎng)?wù)呔邢鄳?yīng)精美獎(jiǎng)品,(獎(jiǎng)品協(xié)會(huì)經(jīng)費(fèi)而定)。
單位文明旅游活動(dòng)方案篇五
為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是計(jì)劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢?下面是小編精心整理的單位旅游活動(dòng)方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
“團(tuán)結(jié)互助,增進(jìn)友誼”集團(tuán)春游
時(shí)值三月,春意盎然,正是踏青春游的好時(shí)節(jié),本次春游活動(dòng),在領(lǐng)略春季優(yōu)美景色的'同時(shí),促進(jìn)集團(tuán)員工間的交流,營造和諧融洽的集團(tuán)氛圍,豐富員工們的戶外生活,陶冶情操。同時(shí),這既可以為全體員工營造營造一種輕松自由的氣氛,又可以加強(qiáng)員工們的集體意識(shí)。
xx月xx日(暫定)
人民公園
集團(tuán)總部全體員工
地點(diǎn)距離集團(tuán)近,往返路程方便,有利于組織員工活動(dòng);園內(nèi)空間充裕,設(shè)有跑道等設(shè)施,可進(jìn)行戶外拓展活動(dòng)、比賽等,有利于開展團(tuán)結(jié)互助,增進(jìn)交流的活動(dòng)、游戲。
以戶外拓展活動(dòng)、欣賞自然風(fēng)光為主(提倡步行),宣傳為輔(宣傳以集團(tuán)旗幟為主要形式)。
附活動(dòng)項(xiàng)目:
(1)項(xiàng)目名稱:信任倒
項(xiàng)目簡(jiǎn)介:每一隊(duì)員站在離地1.8米高的平臺(tái)背向倒下。“背摔”對(duì)體力上的要求不高,在這個(gè)項(xiàng)目中,你所要做的就是站在約1.8米高的臺(tái)子上,合起雙手,向后直倒下去,下面會(huì)有同伴們的手臂將你接住。
目的意義:信任、承諾,克服恐懼,團(tuán)體對(duì)個(gè)人的支持。
(2)項(xiàng)目名稱:同心石
項(xiàng)目簡(jiǎn)介:所有隊(duì)員站在一個(gè)非常小的平臺(tái)堅(jiān)持一段時(shí)間。
目的意義:打破思維定式,團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
(3)項(xiàng)目名稱:放風(fēng)箏比賽
項(xiàng)目簡(jiǎn)介:以集團(tuán)各部門為單位,以風(fēng)箏起飛次數(shù)少,放飛高度高,飛行時(shí)間長(zhǎng)為獲勝隊(duì)。
活動(dòng)注意事項(xiàng):
1、嚴(yán)格貫徹“勤儉節(jié)約,合理消費(fèi)”的原則。不亂扔垃圾,保護(hù)環(huán)境。
2、因是集體活動(dòng),請(qǐng)大家服從集體聽從指揮,不要私自單個(gè)活動(dòng)?;顒?dòng)期間帶好相應(yīng)物品,穿戴簡(jiǎn)潔大方。
單位文明旅游活動(dòng)方案篇六
為了豐富廣大員工的文化生活、完善公司福利,感謝各位員工辛勤的`付出和努力的工作。通過本次活動(dòng)促進(jìn)員工之間的相互了解,增強(qiáng)相互之間的團(tuán)結(jié)及友誼。
1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
2、激發(fā)職員參與公司各項(xiàng)活動(dòng)的熱情;
3、休閑娛樂,緩解工作疲勞;
欒川大峽谷漂流+養(yǎng)子溝兩日游(行程見附頁)。
擬定:20xx年7月19日—20xx年7月20日。
470元/人。
管理部。
1、本次旅游活動(dòng)為公司組織員工享受的福利計(jì)劃之一,所有正式員工均可參加。
2、如需攜帶家屬,需于20xx年7月15日之前報(bào)名,費(fèi)用自理。
3、不參加活動(dòng)者不享受任何補(bǔ)貼,正常上班。
部門經(jīng)理要做好日常工作安排;不得因參與外出旅游而影響部門日常工作;如需安排當(dāng)日值班的,負(fù)責(zé)人于20xx年7月17日下班前將具體值班名單報(bào)管理部備案。
1、在旅游過程中,請(qǐng)大家隨時(shí)注意自身安全,如無特殊原因,請(qǐng)勿擅自離團(tuán)自由活動(dòng)。全程必須服從旅行社統(tǒng)一安排。
2、大家旅游過程中避免出現(xiàn)單獨(dú)活動(dòng),如果要暫時(shí)離開團(tuán)隊(duì),如去洗手間等,請(qǐng)告知領(lǐng)隊(duì)、或其他團(tuán)友。
具體行程、集合時(shí)間、物品準(zhǔn)備、注意事項(xiàng)等,管理部將在出行前3天另行通知。
單位文明旅游活動(dòng)方案篇七
為了豐富廣大員工的文化生活、完善公司福利,感謝各位員工辛勤的付出和努力的工作。利用員工活動(dòng)經(jīng)費(fèi)特進(jìn)行20xx年非文職旅游活動(dòng)!
北海、桂林、陽朔三日游。
20xx年6月11日、12日、13日。
全體非文職員工。
行政管理部。
北海市中國旅行社。
d1,20xx年6月11日。
早上8:30中電宿舍集合,8:45-9:00從北海乘車至桂林(約16:00小時(shí)抵達(dá)),中餐自理、自備。到達(dá)后逛桂林市中心廣場(chǎng)、步行街等。
晚餐后入住酒店,安排房間后可自由在桂林市區(qū)活動(dòng)(宿:桂林)。
d2,20xx年6月12日。
早餐后8:00出發(fā)乘車至碼頭(約1.5小時(shí))乘船游覽興坪漓江風(fēng)光(游覽時(shí)間約1.5-2小時(shí))。游大榕樹景區(qū)(游覽約40分鐘),月亮山(游覽約20分鐘)。
中餐后,游覽古老神秘的陽朔圖騰古道(游覽約1小時(shí))。在這個(gè)陽朔縣著名的十里畫廊的山谷里,生活著一群廣西最古老的民族。他們是與世隔絕,不知世上已千年的土人。他們以黑為美,不但黑而且是黝黑得發(fā)亮。觀賞以身試火、腳踩利器、迎賓舞等。
晚餐后可自由活動(dòng)逛街等,入住酒店。(宿:桂林)。
d3,20xx年6月13日。
早餐后,游覽桂林山水游覽的開山地和桂林歷史淵源地虞山公園(約70分鐘)觀賞古跡碑刻,瞻仰被稱為桂林福地的虞帝廟。四千多年前,華夏禮貌始祖之一的虞帝南巡曾到那里,秦人立廟紀(jì)念而得名,延續(xù)至今已有二千多年歷史;參觀地質(zhì)博物館或星鋒刀具。(約35-40分鐘)隨后游覽唐朝李渤開發(fā)的南溪山公園(約40分鐘)。參觀古代佛教圣地,領(lǐng)略隱山的神妙及”小西湖”美景。品南溪茶藝。
中餐后(約14:00)乘車回到北海,到北海大約(晚22:00)結(jié)束行程!
交通:全程空調(diào)旅游車。
門票:旅行社購買景點(diǎn)首道門票(不含自費(fèi)項(xiàng)目)。
餐飲:正餐十人一桌,八菜一湯(四正二早)。
住宿:二星標(biāo)準(zhǔn)雙人間或同級(jí)酒店,帶給洗漱用品。
導(dǎo)游:優(yōu)秀中文導(dǎo)游服務(wù)(全陪)。
購物:旅行社安排旅游區(qū)兩處購物點(diǎn)(自愿購買)。
保險(xiǎn):旅行社職責(zé)險(xiǎn)(旅游意外險(xiǎn)推薦客人購買)。
1、在旅游過程中,請(qǐng)大家隨時(shí)注意自身安全,如無特殊原因,請(qǐng)勿擅自離團(tuán)自由活動(dòng)。全程務(wù)必服從旅行社統(tǒng)一安排。
2、在游覽過程中請(qǐng)大家務(wù)必遵守時(shí)間,聽從導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)安排。
3、去旅游前請(qǐng)大家準(zhǔn)備點(diǎn)現(xiàn)金、身份證,以備旅途中使用。同時(shí)請(qǐng)大家注意,因桂林現(xiàn)是多雨季日,請(qǐng)帶好雨具,以免成為落湯雞。旅行中務(wù)必留意保管自己的行李、手機(jī)、錢包、相機(jī)及其他貴重物品。
4、本次旅游為三日兩晚行程,因思考到天氣熱、氣溫高,請(qǐng)大家盡量備好一套換洗衣服。其它物品、洗漱用品酒店帶給。
5、如有暈車、暈船等現(xiàn)象者,請(qǐng)?zhí)崆皞浜盟幤?。并在出行時(shí)提前告訴導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)。以防途中發(fā)生異常反應(yīng)。
6、旅行中,每次出發(fā)或回到時(shí),請(qǐng)各小組組長(zhǎng)認(rèn)真確認(rèn)本組成員是否到齊。如有任何異常請(qǐng)知會(huì)領(lǐng)隊(duì)及導(dǎo)游。
7、旅行時(shí),請(qǐng)大家個(gè)性要注意服裝和鞋子,盡量要輕裝出行,少帶雜物,以減輕負(fù)荷;鞋子要選用球鞋、旅游鞋,勿穿高跟鞋,以免造成行、走登山不便和有礙安全。
8、大家在游覽景區(qū)、景點(diǎn)時(shí)應(yīng)注意無照游商圍追兜售和宰客欺客的`現(xiàn)象。這些無照商販經(jīng)常向過往行人和旅游團(tuán)隊(duì)兜售水果、飲料和小紀(jì)念品,請(qǐng)大家謹(jǐn)慎購買。
9、大家在景區(qū)游覽時(shí)要注意景區(qū)內(nèi)的各個(gè)標(biāo)識(shí)牌,避免造成走失或迷路等不必要的麻煩。必要時(shí)請(qǐng)用筆記錄下來,以便查看。
10、大家在景區(qū)游覽時(shí)如果要暫時(shí)離開團(tuán)隊(duì),如去洗手間,請(qǐng)告知導(dǎo)游、帶團(tuán)負(fù)責(zé)人、組長(zhǎng)或其他團(tuán)友。
11、晚餐后自由活動(dòng)、逛街時(shí),因大家對(duì)地理環(huán)境不熟,請(qǐng)盡量結(jié)伴同行,務(wù)必注意人、財(cái)安全。按旅行社規(guī)定的時(shí)間回到。
12、桂林景點(diǎn)以自然景觀為主,民俗風(fēng)情極為濃厚。在導(dǎo)游的講解下能夠了解很多不同的民族不同的風(fēng)俗習(xí)慣和奇聞趣事。
13、新開發(fā)眾多自然景觀和民俗風(fēng)情演繹秀可觀賞性極強(qiáng),都值得好好欣賞一番。(自費(fèi)項(xiàng)目可自愿觀看)。
單位文明旅游活動(dòng)方案篇八
廣泛開展文明旅游志愿服務(wù)活動(dòng),宣傳倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神,提升市民文明旅游意識(shí)和旅游文明程度,營造文明、誠信的威海旅游環(huán)境。
二、活動(dòng)主題。
開展文明旅游宣傳引導(dǎo),提高市民文明旅游程度。
社區(qū)居民。
四、活動(dòng)內(nèi)容及活動(dòng)時(shí)間。
(一)宣傳發(fā)動(dòng)(4月份)。
做好我市文明旅游志愿者工作的宣傳動(dòng)員工作,召開各旅游志愿者工作動(dòng)員會(huì),積極動(dòng)員各旅行社投入到文明旅游志愿服務(wù)活動(dòng)中。同時(shí),在網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊上廣泛發(fā)動(dòng),努力在旅游行業(yè)形成人人參與志愿服務(wù)的良好社會(huì)氛圍。
(二)志愿者招募(4月份)。
主要包括旅游行業(yè)從業(yè)人員,其他熱愛旅游行業(yè)和志愿服務(wù)的'社會(huì)人員。
(三)開展志愿服務(wù)活動(dòng)(4-7月份)。
活動(dòng)開展的具體內(nèi)容為:
1.發(fā)放《中國公民旅游文明行為公約》和《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》,倡導(dǎo)市民遵法規(guī)、守秩序、講衛(wèi)生、愛護(hù)環(huán)境和公共設(shè)施,爭(zhēng)做文明的傳播者。
2.講解《旅游法》中關(guān)于旅游者在出游中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任、旅游購物方面的新規(guī)定以及在旅游中出現(xiàn)問題時(shí)如何合理維權(quán)等問題。
3.講解旅游注意事項(xiàng),包括旅游安全,尤其是老年人出行旅游注意事項(xiàng),旅游合同簽訂及旅游保險(xiǎn)注意事項(xiàng)等,確保廣大市民出游的安全及權(quán)益得到有效保障。
4.講解我市新的旅游資源,以及省內(nèi)游、國內(nèi)游、境外游旅游產(chǎn)品。
5.提供旅游咨詢服務(wù),普及出游常識(shí),為本市居民提供便捷、規(guī)范的旅游咨詢服務(wù)。
五、活動(dòng)要求。
1.要將文明旅游引導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng)及文明城市創(chuàng)建工作結(jié)合起來,高度重視,積極組織。
2.在志愿服務(wù)過程中,志愿者要統(tǒng)一佩戴志愿者標(biāo)志,提高社區(qū)居民對(duì)文明旅游志愿服務(wù)的知曉率和支持率。
3.要充分運(yùn)用媒體加大宣傳,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),確?;顒?dòng)有效開展。
威海市旅游局。
20xx年4月3日。
單位文明旅游活動(dòng)方案篇九
讓全校女教職員有一個(gè)放松心情,親近大自然的機(jī)會(huì),讓她們開開心心歡度屬于自己的節(jié)日。
20_年3月8日;汶川水磨古鎮(zhèn)、都江堰城區(qū)及青城山鎮(zhèn)區(qū)。
1.遵守時(shí)間,不得缺席,不遲到,不擅自離隊(duì)。
2.遵守交通安全法規(guī),一切行動(dòng)聽從指揮。有事必須向各女工組長(zhǎng)請(qǐng)假,銷假。
3.自覺主動(dòng)做好春游活動(dòng)的準(zhǔn)備,特別是活動(dòng)中的注意安全,以免活動(dòng)中出現(xiàn)意外事故。
4.春游活動(dòng)中,要團(tuán)結(jié)互助,舉止文明、注意形象。
5.春游活動(dòng)中,請(qǐng)大家自覺的不帶家屬(含小孩);如果有急事的女職工不能參加此次春游活動(dòng),視為自動(dòng)放棄,請(qǐng)不要找人頂名額。
7:00新校區(qū)校門上車(早餐自理)。
7:00-8:30安仁—大邑—懷遠(yuǎn)—都江堰—汶川水磨古鎮(zhèn)。
13:20—18:00前往都江堰城區(qū)及青城山鎮(zhèn)區(qū)參觀游覽(景區(qū)門票自理)。
19:00上車返校。
1、由有運(yùn)營資質(zhì)的大邑旅游客運(yùn)公司承擔(dān)。
2、聯(lián)系責(zé)任人:_x。
3、路線:安中—大邑—懷遠(yuǎn)—都江堰—汶川水磨古鎮(zhèn)—都江堰城區(qū)及青城山鎮(zhèn)區(qū)—安中。
1、由后勤處_x等人負(fù)責(zé)。
2、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:車費(fèi)6600十餐費(fèi)15300十獎(jiǎng)品費(fèi)3000。
單位文明旅游活動(dòng)方案篇十
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公民旅游特別是出境游是展示國家形象、反映國家軟實(shí)力的重要窗口,是創(chuàng)建文明城市的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。青少年是出游的重要群體,也是促進(jìn)社會(huì)文明旅游的主力,抓好青少年文明旅游宣傳教育,既是青少年文明禮儀教育的重要內(nèi)容,也是社會(huì)文明旅游教育的奠基工程。
一、指導(dǎo)思想
大力培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,圍繞“做文明市民,建和諧城市”,突出“美麗日照,文明旅游”主題,以文明友善、不亂扔垃圾、不隨地吐痰、不亂涂亂畫等為重點(diǎn),加強(qiáng)文明旅游宣傳教育,營造從我做起、從小事做起的`濃厚氛圍,大力倡導(dǎo)“人人爭(zhēng)做文明游客,人人都是城市名片”的理念,引導(dǎo)學(xué)生從小樹立文明旅游意識(shí),使文明旅游理念入耳、入腦、入心,努力提升廣大學(xué)生文明旅游素質(zhì)。
二、活動(dòng)內(nèi)容
(一)廣泛宣傳引導(dǎo),樹立文明旅游意識(shí)。
充分利用校園媒體鞭撻不良旅游陋習(xí),弘揚(yáng)文明旅*為。各班在黑板報(bào)、宣傳欄上開辟“文明旅游”欄目,自己動(dòng)手制作“文明旅游”宣傳標(biāo)語,普及文明旅游知識(shí),強(qiáng)化文明旅游意識(shí),營造文明出游的濃厚氛圍。
(二)大力開展“文明旅游”主題教育活動(dòng)。
1.以“帶上文明去旅游”為主題召開班會(huì)。
9月22下午班會(huì)期間,各班級(jí)根據(jù)《中國公民國內(nèi)旅游文明公約》、《中國公民出境旅游文明行為指南》要求,結(jié)合即將到來的“十一”國慶假期,對(duì)學(xué)生開展公民旅游文明素質(zhì)宣傳教育活動(dòng),教育學(xué)生尊重其他國家、其他地區(qū)、其他民族、其他宗教的文化習(xí)俗,避免因文化差異而導(dǎo)致的“不文明”行為,防止因個(gè)人行為給國家和城市形象帶來損害,展現(xiàn)禮儀之邦應(yīng)有的風(fēng)采。并積極發(fā)起話題討論,曝光不文明出*為,理性分析原因,樹立文明旅游的正確觀念。
2.開展“小手拉大手,文明進(jìn)萬家”活動(dòng)。
由學(xué)校下發(fā)給每個(gè)家長(zhǎng)“文明旅游倡議書”,由學(xué)生帶動(dòng)家庭,樹立文明旅游意識(shí),普及文明旅游知識(shí),讓家長(zhǎng)和孩子一起自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序,保護(hù)生態(tài)環(huán)境和文物古跡,愛惜公共設(shè)施,尊重他人權(quán)利,以禮待人,做到健康娛樂,文明旅游。
3.組織號(hào)召全體師生共同簽訂“文明旅游承諾書”。
師生共同在“文明旅游承諾書”上簽字,表明文明旅游的決心,提升師生文明素質(zhì)。
(三)積極開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),養(yǎng)成文明旅游習(xí)慣。
1.開展“我是文明小導(dǎo)游”活動(dòng)。
組織學(xué)生在出游時(shí)爭(zhēng)做“文明小導(dǎo)游”。教育學(xué)生應(yīng)當(dāng)自覺恪守公德、講究禮儀、文明出行、文明游覽,主動(dòng)提醒和制止他人在旅游過程中的不文明行為。用心發(fā)現(xiàn)旅游過程中的“動(dòng)人瞬間”及“不文明現(xiàn)象”,隨手用相機(jī)拍下來或用手中的筆寫下來,以提醒自己,警示他人。
2.開展“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)”。
倡導(dǎo)廣大學(xué)生在旅游期間爭(zhēng)做“學(xué)雷鋒志愿者”,主動(dòng)撿起景區(qū)內(nèi)游客隨手丟棄的礦泉水瓶、果皮、紙屑等,為游客做文明向?qū)?,維護(hù)旅游秩序,營造良好的人文旅游環(huán)境。
三、活動(dòng)要求
(一)各級(jí)部班級(jí)要嚴(yán)格按照方案要求,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),做好宣傳,營造濃厚氛圍,強(qiáng)化落實(shí),務(wù)求實(shí)效,人人成為文明的傳播場(chǎng)、文明的引領(lǐng)者與自覺實(shí)踐者。
(二)以級(jí)部為單位上交活動(dòng)材料:活動(dòng)總結(jié)、照片(班會(huì)照片、實(shí)踐活動(dòng)照片每班3張)上傳至235完全共享文明旅游教育文件夾;文明旅游承諾書(紙質(zhì))交政教處。
單位文明旅游活動(dòng)方案篇十一
為全面提升我縣旅游行業(yè)文明程度,加快推進(jìn)省級(jí)文明縣城創(chuàng)建工作,制定本活動(dòng)方案。
以深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神和《中華人民共和國旅游法》為指導(dǎo),堅(jiān)持“政府引領(lǐng)、企業(yè)參與、典型示范、社會(huì)監(jiān)督”的總體思路,將文明旅游活動(dòng)與全縣群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)緊密結(jié)合,努力塑造講文明、樹新風(fēng)、重禮儀、誠信友愛、熱情好客、安全有序的旅游環(huán)境,為打造長(zhǎng)三角旅游目的地創(chuàng)造良好的軟環(huán)境。
通過開展文明旅游活動(dòng),積極引導(dǎo)旅游企業(yè)、從業(yè)人員及廣大市民和游客自覺遵守社會(huì)公德、維護(hù)生態(tài)環(huán)境和市場(chǎng)秩序,形成文明和諧的旅游環(huán)境。
(一)旅游景區(qū)(點(diǎn))。環(huán)境干凈整潔優(yōu)美,公共設(shè)施、道路標(biāo)識(shí)規(guī)范齊全,服務(wù)設(shè)施定期檢查,及時(shí)完善維護(hù),游客中心提供文明旅游宣傳材料,“講文明、樹新風(fēng)”公益廣告宣傳醒目美觀,志愿服務(wù)崗設(shè)立規(guī)范活動(dòng)正常。
(二)旅行社。誠信經(jīng)營,旅游安全管理水平不斷提高,從業(yè)人員文明服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng),游客滿意度顯著提高,營業(yè)場(chǎng)所干凈整潔、規(guī)范經(jīng)營,文明宣傳標(biāo)語設(shè)置美觀。
(三)星級(jí)飯店。服務(wù)環(huán)境不斷優(yōu)化,員工隊(duì)伍整體素質(zhì)和專業(yè)化服務(wù)水平進(jìn)一步提高,安全防范設(shè)施配套齊全,文明餐桌創(chuàng)建卓有成效。
(四)星級(jí)農(nóng)家樂。環(huán)境優(yōu)美、店容店貌整潔,餐飲服務(wù)設(shè)施齊全,安全防范措施到位,服務(wù)人員熱情周到,菜肴明碼標(biāo)價(jià),文明宣傳標(biāo)牌與環(huán)境有機(jī)和諧。
(五)市民及游客。告別旅游陋習(xí),文明出行素質(zhì)顯著提高,自覺維護(hù)旅游秩序,不大聲喧嘩、不亂丟亂扔、不隨意攀爬、不亂寫亂畫等。
(六)導(dǎo)游服務(wù)。加強(qiáng)導(dǎo)游培訓(xùn)教育,認(rèn)真做好游客“出行前宣傳教育、旅途中督促提醒、返程后總結(jié)反饋”工作,導(dǎo)游解說詞中有“不亂扔垃圾”、“不隨地吐痰”、“有序排隊(duì)”等內(nèi)容。
(一)開展文明旅游進(jìn)社區(qū)宣傳活動(dòng)。組織旅游企業(yè)進(jìn)社區(qū),向群眾免費(fèi)發(fā)放文明旅游宣傳資料和旅游安全應(yīng)急手冊(cè)等,提升廣大市民文明旅游知曉率。
(二)開展文明旅游普及教育活動(dòng)。結(jié)合《中華人民共和國旅游法》宣傳貫徹活動(dòng),積極開展《中國公民國內(nèi)旅游文明公約》、《中國公民出境旅游文明行為指南》宣傳教育,普及文明旅游知識(shí),提升游客素質(zhì)。
(三)開展文明旅游“四爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)。圍繞全縣文明創(chuàng)建活動(dòng)要求,結(jié)合全縣文明旅游工作實(shí)際,積極開展“文明風(fēng)景區(qū)(點(diǎn))、文明星級(jí)飯店、文明旅行社和文明星級(jí)農(nóng)家樂”評(píng)創(chuàng)活動(dòng)。
(四)開展旅游市場(chǎng)違法行為整治活動(dòng)。結(jié)合旅游環(huán)境綜合整治工作,加強(qiáng)日常督查和聯(lián)合執(zhí)法,集中整治突出問題和薄弱環(huán)節(jié),嚴(yán)厲打擊旅游企業(yè)和從業(yè)人員違法違規(guī)行為,凈化旅游市場(chǎng)經(jīng)營環(huán)境。
(一)高度重視,合力推進(jìn)。全縣旅游行業(yè)要高度重視文明旅游活動(dòng),對(duì)照目標(biāo)任務(wù),明確工作職責(zé),認(rèn)真查擺工作中存在的問題,制定措施進(jìn)行整改,扎實(shí)開展好各項(xiàng)活動(dòng);相關(guān)執(zhí)法部門要加大違法違規(guī)行為打擊處罰力度,規(guī)范旅游經(jīng)營行為,全面提升文我縣旅游企業(yè)文明經(jīng)營、誠信經(jīng)營的意識(shí)和水平;廣大干部群眾要積極踐行文明旅游公約和各項(xiàng)規(guī)范準(zhǔn)則,形成合力,共同推進(jìn),樹立廣德生態(tài)旅游、文明旅游新形象。
(二)廣泛宣傳,典型帶動(dòng)。全縣旅游行業(yè)要充分利用電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體,廣泛宣傳文明旅游活動(dòng)的各項(xiàng)要求,提升文明旅游知曉率,營造濃厚活動(dòng)范圍。要深入開展“四爭(zhēng)創(chuàng)”評(píng)創(chuàng)活動(dòng),大力加強(qiáng)旅游配套實(shí)施建設(shè),打造一批“文明風(fēng)景區(qū)(點(diǎn))、文明星級(jí)飯店、文明旅行社和文明星級(jí)農(nóng)家樂”,以先進(jìn)典型帶動(dòng)全縣旅游行業(yè)爭(zhēng)先進(jìn)位,全面優(yōu)化提升旅游服務(wù)能力和水平。
(三)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善機(jī)制。全縣旅游行業(yè)要及時(shí)總結(jié)文明旅游活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),逐步建立起行之有效的長(zhǎng)效機(jī)制,及時(shí)向縣旅游局、縣文明辦上報(bào)各類活動(dòng)信息及有關(guān)資料。縣旅游局、縣文明辦將全面加強(qiáng)工作督查和指導(dǎo),對(duì)活動(dòng)開展成效突出的單位和個(gè)人將給予通報(bào)表彰;對(duì)活動(dòng)開展不力的,將給予全縣通報(bào)批評(píng),并責(zé)令整改。同時(shí),文明旅游活動(dòng)開展情況將作為旅游行業(yè)評(píng)創(chuàng)先進(jìn)典型一項(xiàng)重要測(cè)評(píng)指標(biāo)。
單位文明旅游活動(dòng)方案篇十二
為推動(dòng)“創(chuàng)建全國文明縣城”工作,以實(shí)際行動(dòng)加強(qiáng)我縣精神文明建設(shè)工作,進(jìn)一步規(guī)范公職人員、民眾外出旅游方面的行為,不斷增加文明意識(shí),根據(jù)省、市、區(qū)文明辦的統(tǒng)一部署,結(jié)合我縣工作實(shí)際,制定如下實(shí)施方案。
一、活動(dòng)目的。
通過開展文明旅游教育活動(dòng),加強(qiáng)民眾法律法規(guī)的學(xué)習(xí),讓《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國公民出境旅游文明行為指南》的相關(guān)內(nèi)容深入人心。號(hào)召大家外出時(shí),要管好自己的一言一行,不亂扔垃圾、不隨地吐痰、不說臟話、不亂寫亂畫。爭(zhēng)做文明禮儀活動(dòng)的實(shí)踐者。通過這次活動(dòng),倡導(dǎo)文明旅游理念,維護(hù)了風(fēng)景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,讓文明旅游理念深入人心,為創(chuàng)建生態(tài)人文和諧的旅游環(huán)境創(chuàng)造了濃郁的氛圍。從而達(dá)到人與人的和諧,人與自然的和諧。
二、工作內(nèi)容步驟。
(一)發(fā)動(dòng)宣傳階段(20xx年3月1日-3月31日)。
1.制定并印發(fā)具體工作方案。
2.開展系列宣傳活動(dòng):。
(1)開展“文明行動(dòng),從我做起”網(wǎng)絡(luò)倡議活動(dòng)。
(2)開展惠民便民文明旅游進(jìn)社區(qū)活動(dòng),營造良好活動(dòng)氛圍。
(3)利用網(wǎng)絡(luò),電視、媒體進(jìn)行廣泛宣傳,引起社會(huì)效應(yīng)。
(二)全面推進(jìn)階段(20xx年4月—20xx年9月)。
1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行旅游行業(yè)法律法規(guī)。
(1)加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳力度。
(2)加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。
2、積極開展行業(yè)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。
(1)開展“黨員亮身份重承諾展形象”活動(dòng)。
(2)開展“創(chuàng)佳績(jī)、評(píng)標(biāo)兵”活動(dòng)。
3、開展行業(yè)文明禮儀教育活動(dòng)。
(1)在導(dǎo)游、飯店從業(yè)人員等上崗證書培訓(xùn)中開設(shè)相關(guān)課程。
(2)組織行業(yè)服務(wù)技能大賽。
(3)開展“文明旅行社、文明旅游飯店、文明景區(qū)、文明導(dǎo)游員”評(píng)比活動(dòng)。
4、開展提升公民文明旅游素質(zhì)行動(dòng)。
(1)開展“文明行動(dòng),從我做起”網(wǎng)絡(luò)的倡議活動(dòng)。
(2)開展惠民便民文明旅游進(jìn)企業(yè)、進(jìn)景區(qū)活動(dòng)。
5、創(chuàng)建廉潔、文明、高效的政務(wù)環(huán)境。
(1)開展創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)建設(shè)活動(dòng)。
(2)開展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)。
(3)開展旅游市場(chǎng)綜合整治活動(dòng)。
(三)總結(jié)提高階段(20xx年10月—12月)。
1、組織開展總結(jié)活動(dòng),對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行督促檢查、考核評(píng)價(jià)。
2、根據(jù)全省旅游系統(tǒng)文明旅游大行動(dòng)總結(jié)大會(huì)通報(bào)的結(jié)果,進(jìn)行再總結(jié)、再提高,改正不足,鞏固活動(dòng)成果。
三、工作要求。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。各單位要充分認(rèn)識(shí)開展文明旅游大行動(dòng)的重要性和緊迫性,根據(jù)活動(dòng)安排,精心組織實(shí)施,確保完成各項(xiàng)任務(wù)。
(二)大力宣傳,營造氛圍。要充分利用電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體,廣泛宣傳,營造良好的活動(dòng)氛圍,推動(dòng)我縣文明旅游大行動(dòng)深入開展。
單位文明旅游活動(dòng)方案篇十三
工作方案。
為全面提升市民旅游文明程度,推動(dòng)文化旅游融合,提高旅游產(chǎn)業(yè)文化含量,做大做強(qiáng)旅游文化產(chǎn)業(yè),使其真正成為服務(wù)行業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè),塑造講文明、重禮儀、講誠信、重品行、講熱情、樹形象的旅游文化環(huán)境,讓文明旅游成為人民的生活方式,融入人民的幸福中,現(xiàn)結(jié)合實(shí)際,制定工作方案如下:
一、工作思路。
深入落實(shí)并貫徹執(zhí)行黨的十八大會(huì)議精神,認(rèn)真落實(shí)縣委、縣政府“旅游立縣”發(fā)展戰(zhàn)略,以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為抓手,按照“優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)融合、提升行業(yè)品質(zhì)、推進(jìn)營銷升級(jí)、拓展服務(wù)功能、促進(jìn)文明旅游”的思路,采取輿論引導(dǎo)、全民參與、依法整治、全面推進(jìn)的方式,大力加強(qiáng)文化、文明建設(shè),發(fā)揮文化陶冶、熏陶、教化的作用,潛移默化地提高旅游從業(yè)者的道德水準(zhǔn)、誠信守法意識(shí)和文明素質(zhì),凝聚全行業(yè)從業(yè)人員的力量,積極倡導(dǎo)綠色出游、透明消費(fèi),文明旅游,形成和諧有序的旅游秩序,為加快推進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣和國內(nèi)最佳休閑旅游目的地建設(shè)創(chuàng)造良好的環(huán)境。
二、工作目標(biāo)。
加大旅游環(huán)境綜合治理力度,積極引導(dǎo)旅游從業(yè)人員、全縣公民和廣大游客自覺遵守社會(huì)公德、維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序,革除不文明行為,努力在魯山形成旅游出行和諧有序的市場(chǎng)環(huán)境。
3、旅游飯店服務(wù)環(huán)境不斷優(yōu)化,消防安全設(shè)施齊全,設(shè)有特殊群體無障礙設(shè)施,娛樂消費(fèi)等明碼標(biāo)價(jià),衛(wèi)生清潔干凈,職工隊(duì)伍整體素質(zhì)進(jìn)一步提高,專業(yè)化服務(wù)水平、行業(yè)品牌影響力顯著提升;4、強(qiáng)化我縣游客出境旅游文明意識(shí),提升文明道德素質(zhì),避免出現(xiàn)不文明旅游行為,以良好的言談舉止展現(xiàn)文明中國、禮儀之邦的形象風(fēng)采,以文明言行舉止為自己加分,為中國添彩。
6、管理機(jī)制完善,突發(fā)事件應(yīng)急處置機(jī)制完備,執(zhí)法規(guī)范、處罰公正、公開、合理、合法,游客滿意度高,旅游行業(yè)整體素質(zhì)明顯提升。
三、組織機(jī)構(gòu)。
為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),成立我縣文明旅游活動(dòng)協(xié)調(diào)小組,由縣旅游局黨組書記、局長(zhǎng)陳立新任組長(zhǎng),相關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員(活動(dòng)協(xié)調(diào)小組附后),領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室,由縣文明辦副主任陳阿蕊任辦公室主任,全面負(fù)責(zé)全縣文明旅游的組織、策劃、實(shí)施、監(jiān)督、總結(jié)等工作。
四、工作重點(diǎn)。
1、加強(qiáng)旅游行業(yè)的法律法規(guī)建設(shè)。
嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國家頒發(fā)的旅游各項(xiàng)法律法規(guī)。進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳力度,深入人心。一是在公共場(chǎng)所、社區(qū)顯著位置張掛相關(guān)法律法規(guī)內(nèi)容,在各旅游景區(qū)(點(diǎn))設(shè)立宣傳專欄。二是充分發(fā)揮旅游網(wǎng)等作用,設(shè)立法律、法規(guī)專欄,讓旅游從業(yè)人員能夠更好及時(shí)地學(xué)習(xí)掌握法律法規(guī),讓公民能夠快捷地了解旅游相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。使從業(yè)人員自覺地遵守并執(zhí)行法律法規(guī),使公民自主地做文明禮貌的旅游者。
2、加強(qiáng)行業(yè)思想道德建設(shè)。
公開,設(shè)立黨員責(zé)任區(qū)、黨員先鋒崗,增強(qiáng)黨員意識(shí),強(qiáng)化自我約束。二是亮標(biāo)準(zhǔn)。在工作服務(wù)區(qū)域,通過網(wǎng)絡(luò)、電子顯示屏、公示欄、服務(wù)指南(手冊(cè))等,對(duì)黨員崗位工作職責(zé)、履職要求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行公開。三是亮承諾。將服務(wù)內(nèi)容、工作要求、完成時(shí)限、責(zé)任人等將承諾事項(xiàng)通過上網(wǎng)、上墻等適當(dāng)形式向社會(huì)公布。
開展“三創(chuàng)建”活動(dòng)(創(chuàng)建群眾滿意基層站所和窗口單位、創(chuàng)建具有特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、創(chuàng)建一流業(yè)績(jī))。一是全縣旅游管理部門和窗口服務(wù)單位,積極推行陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù),爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意基層站所和窗口單位;二是通過爭(zhēng)創(chuàng)黨員示范崗、工人先鋒號(hào)、青年文明號(hào)、巾幗示范崗等活動(dòng),并結(jié)合本單位特點(diǎn),不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵,努力創(chuàng)建具有特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌;三是通過旅游行業(yè)評(píng)優(yōu)評(píng)佳,開展技能大賽、服務(wù)競(jìng)賽等活動(dòng)載體,積極引導(dǎo)旅游行業(yè)廣大黨員立足崗位,當(dāng)標(biāo)兵、樹榜樣、作表率,創(chuàng)一流業(yè)績(jī),爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵,彰顯先鋒模范作用。
情況,安全教育等內(nèi)容構(gòu)建測(cè)評(píng)體系評(píng)選“文明旅行社”;以環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施、餐飲衛(wèi)生、從業(yè)人員等內(nèi)容構(gòu)建測(cè)評(píng)體系評(píng)選“文明旅游飯店”;以旅游交通、安全保障、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、環(huán)境衛(wèi)生等內(nèi)容構(gòu)建測(cè)評(píng)體系評(píng)選“文明旅游景區(qū)”;以組織導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)和講解員等旅游從業(yè)人員進(jìn)行禮儀知識(shí)培訓(xùn),普及文明禮儀教育、旅游氛圍等為內(nèi)容構(gòu)建測(cè)評(píng)體系評(píng)選“文明旅游風(fēng)景區(qū)”。
開展創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)建設(shè)活動(dòng)。牢固樹立服務(wù)意識(shí),改進(jìn)作風(fēng),提高工作效率,執(zhí)行上級(jí)決策部署堅(jiān)決,措施到位,全面樹立為民、廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的良好形象。
威寧縣金龍客運(yùn)有限公司。
2014年11月1日至12月31日。
三、工作目標(biāo)。
通過宣傳教育,倡導(dǎo)文明行為,樹立文明標(biāo)準(zhǔn),摒棄自身和社會(huì)上一些突出陋習(xí),使全局干部職工在文明出行、文明旅游、文明交通等方面的安全意識(shí)、文明意識(shí)、和諧意識(shí)明顯增強(qiáng)。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立由副局長(zhǎng)xxx任組長(zhǎng),黨支部書記xxx任副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)“三文明”的組織、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在黨支部,負(fù)責(zé)相關(guān)日常工作。
五、活動(dòng)內(nèi)容。
1、行路駕車文明有禮。
沖直撞、不逆向而行、不爭(zhēng)道搶先、不亂停亂放,引導(dǎo)人們自覺遵守交通規(guī)則,維護(hù)交通秩序,爭(zhēng)當(dāng)文明行路人、文明駕駛員。
文明交通倡議:文明交通行動(dòng)圍繞“關(guān)愛生命、文明出行”這一活動(dòng)主題:一是倡導(dǎo)“六大文明交通行為”。即:大力倡導(dǎo)機(jī)動(dòng)車禮讓斑馬線,機(jī)動(dòng)車按序排隊(duì)通行,機(jī)動(dòng)車有序停放,文明使用車燈,行人、非機(jī)動(dòng)車各行其道,行人、非機(jī)動(dòng)車過街遵守信號(hào)等文明交通行為。二是“摒棄六大交通陋習(xí)”。即:自覺告別機(jī)動(dòng)車隨意變更車道,占用應(yīng)急車道,開車打手機(jī),不系安全帶,駕乘摩托車不帶頭盔,行人過街跨越隔離設(shè)施等交通陋習(xí)。三是“抵制六大危險(xiǎn)駕駛行為”。即:堅(jiān)決抵制酒后駕駛,超速行駛,疲勞駕駛,闖紅燈,強(qiáng)行超車,超遠(yuǎn)、超載等危險(xiǎn)駕駛行為。工作開展重點(diǎn):完善機(jī)關(guān)安全駕駛規(guī)定、辦法。要求機(jī)關(guān)工作人員行路、駕駛機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車都必須遵守交通信號(hào)燈和標(biāo)志標(biāo)線,嚴(yán)格遵守交通法規(guī),文明出行。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):副局長(zhǎng)xxx,責(zé)任人:辦公室主任xxx,成員:xxx、zzz、xxx、ccc。
2、旅游觀光文明有禮。
工作主要內(nèi)容:自覺遵守國內(nèi)和出境旅游文明行為公約,做到懂禮儀、守秩序,文明出行,禮貌謙讓,行為得體,尊重習(xí)俗,講究衛(wèi)生,愛護(hù)環(huán)境,既快樂旅游,文明觀光,又學(xué)習(xí)歷史文化知識(shí),陶冶情操,提高道德修養(yǎng),爭(zhēng)做文明游客。
文明旅游倡議:文明旅游行動(dòng)圍繞“文明旅游觀光、人與自然和諧”的主題,實(shí)施文明旅游行動(dòng)。倡導(dǎo)“十大文明旅游行動(dòng)”。即:維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,遵守公共秩序,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,愛護(hù)文物古跡,愛惜公共設(shè)施,低碳旅游,講究以禮待人,注重消防安全,倡導(dǎo)健康娛樂,尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。摒棄“十大旅游陋習(xí)”。即:亂寫亂畫,隨地吐痰,隨地大小便,集體行動(dòng)缺乏時(shí)間觀念,污言穢語打架斗毆,亂扔廢棄物,大聲喧嘩,踐踏草坪亂踩花果,用酒店毛巾擦鞋,不守秩序亂插隊(duì)。
工作開展重點(diǎn):加強(qiáng)機(jī)關(guān)工作人員文明休閑旅游教育和引導(dǎo)。在公園、風(fēng)景名勝區(qū)、旅游景區(qū)開展文明禮儀宣傳,引導(dǎo)廣大游客文明游覽,自覺遵守各項(xiàng)管理規(guī)定。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):副局長(zhǎng)ddd,責(zé)任人:dddd,成員:fff、ggg、hhh、jjj。
威寧縣金龍客運(yùn)有限公司2014年11月1日。
為貫徹落實(shí)國家和河南省旅游局“關(guān)于開展旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)總體要求,努力創(chuàng)建全國文明城市、大力提升我市旅游行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,理工社區(qū)根據(jù)自身的實(shí)際情況特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
認(rèn)真貫徹落實(shí)發(fā)展旅游業(yè)的相關(guān)意見,按照社區(qū)文明旅游服務(wù)質(zhì)量的要求,優(yōu)化旅游服務(wù)環(huán)境,提高旅游從業(yè)人員素質(zhì),倡導(dǎo)文明旅游新風(fēng),樹立旅游行業(yè)良好形象,促進(jìn)旅游業(yè)又好又快發(fā)展。
二、總體目標(biāo)通過開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明旅游”活動(dòng),進(jìn)一步提升我市旅游行業(yè)的整體服務(wù)水平,營造文明開發(fā)、文明經(jīng)營、文明服務(wù)、文明管理的行業(yè)環(huán)境;提升全行業(yè)的質(zhì)量意識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)、品牌意識(shí);提升行業(yè)監(jiān)管水平,創(chuàng)造優(yōu)良的旅游環(huán)境和秩序;全面提高游客和市民對(duì)旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的滿意度指標(biāo),為把洛陽打造成為河南一流、國內(nèi)知名的旅游目的地夯實(shí)基礎(chǔ)。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)提高旅游飯店服務(wù)質(zhì)量。
1、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)“四心”競(jìng)賽活動(dòng)。全市旅游飯店將開展“四心”服務(wù)(即:設(shè)施放心、環(huán)境舒心、服務(wù)貼心、消費(fèi)稱心)百日競(jìng)賽活動(dòng)。內(nèi)容主要從服務(wù)的程序、儀容儀表是否規(guī)范;內(nèi)外環(huán)境是否整潔舒適;設(shè)施設(shè)備運(yùn)行是否安全可靠;食品客用品是否安全衛(wèi)生;服務(wù)項(xiàng)目是否明碼標(biāo)價(jià);有無欺瞞消費(fèi)者的行為發(fā)生等。
2、開展“全員培訓(xùn),崗位練兵”技能大賽活動(dòng),進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,為迎接外來游客打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、開展“六常法”管理活動(dòng),即常分類、常整理、常清潔、常維護(hù)、常規(guī)范、常教育。各飯店要根據(jù)自身實(shí)際情況,對(duì)“六常法”進(jìn)行有效導(dǎo)入和試行。
(二)提升旅游景區(qū)(點(diǎn))服務(wù)水平。
1、組織轄區(qū)4a級(jí)旅游區(qū)(點(diǎn))開展“規(guī)范服務(wù),誠信經(jīng)營”倡議活動(dòng),通過媒體向社會(huì)廣泛宣傳。并組織轄區(qū)a級(jí)旅游區(qū)(點(diǎn))對(duì)照評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)自查自糾,組織轄市(區(qū))旅游局和旅游區(qū)(點(diǎn))相關(guān)人員進(jìn)行交叉檢查,采用明查暗訪的方式對(duì)外發(fā)布檢查結(jié)果。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)工作,組織轄區(qū)景區(qū)高級(jí)管理人員培訓(xùn)班。要求各旅游區(qū)(點(diǎn))建立包括崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)體系,制訂年度培訓(xùn)工作專項(xiàng)計(jì)劃并組織實(shí)施,以提升從業(yè)人員隊(duì)伍整體素質(zhì);根據(jù)自身人才需求,加快緊缺人才的培養(yǎng),提高崗位培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性;建立和完善員工薪酬機(jī)制、保障機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和進(jìn)出機(jī)制,保障員工合法權(quán)益,穩(wěn)定人才隊(duì)伍;大力加強(qiáng)骨干人才和后備人才的培養(yǎng)。
3、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量保證,要求各旅游區(qū)(點(diǎn))建立內(nèi)部質(zhì)量保證和外部質(zhì)量保證相結(jié)合的質(zhì)量保證機(jī)制。
(三)提升導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量。
五、工作要求。
蘇偉任組長(zhǎng),各黨委委員、副局長(zhǎng)、助理調(diào)研員任副組長(zhǎng),黨委副書記、紀(jì)委書記陸文虎兼任秘書長(zhǎng),各處室負(fù)責(zé)人任成員,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在組織人事處。各轄市區(qū)、主管部門、企業(yè)單位一定要高度重視,充分認(rèn)識(shí)到提升服務(wù)質(zhì)量對(duì)于旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要性,制定質(zhì)量年活動(dòng)具體實(shí)施計(jì)劃,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,確?;顒?dòng)取得實(shí)效。
(二)明確職責(zé),分類指導(dǎo)。各旅游企業(yè)要成立相應(yīng)機(jī)構(gòu),分工到人,明確職責(zé),并制定本企業(yè)的質(zhì)量提升時(shí)序進(jìn)度表,上報(bào)市旅游局相關(guān)職能處室;各職能處室要結(jié)合企業(yè)上報(bào)的計(jì)劃和具體方案,加強(qiáng)對(duì)旅游企業(yè)的分類指導(dǎo)和督查。
(三)強(qiáng)化檢查,嚴(yán)格考核。通過日常檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決不拖延;狠抓責(zé)任制層層落實(shí),努力健全和完善各項(xiàng)考核機(jī)制。通過教育培訓(xùn),增強(qiáng)員工的主動(dòng)意識(shí)和參與活動(dòng)的自覺性。強(qiáng)化管理措施,嚴(yán)格實(shí)行獎(jiǎng)罰制度,切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。
單位文明旅游活動(dòng)方案篇十四
提升旅游文明素質(zhì),要以深入貫徹精神和《中華人民共和國旅游法》為指導(dǎo),堅(jiān)持以人為本、教育先行、注重養(yǎng)成,通過宣傳教育、制度規(guī)范和有效管理,引導(dǎo)師生以實(shí)際行動(dòng)樹立淮北市公民的良好形象。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校將成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的“文明旅_動(dòng)”活動(dòng)工作指導(dǎo)小組。
三、工作目標(biāo)。
通過過廣泛深入的宣傳教育實(shí)踐活動(dòng),經(jīng)過一段時(shí)間的努力,要實(shí)現(xiàn)我校師生的出行旅游文明素質(zhì)顯著提升。學(xué)生外出時(shí),要知法、懂法,不亂扔垃圾、不隨地吐痰、不說臟話、不隨意攀爬、不亂寫亂畫。自覺維護(hù)旅游秩序。
四、活動(dòng)內(nèi)容。
圍繞課堂教學(xué)、校內(nèi)外活動(dòng)、學(xué)校日常管理,結(jié)合文明禮儀教育,開展文明旅游宣傳教育,引導(dǎo)學(xué)生從小注重文明禮儀,養(yǎng)成良好行為習(xí)慣。通過家長(zhǎng)學(xué)校等教育陣地,采取專題講座、征文演講、知識(shí)競(jìng)賽、主題班隊(duì)會(huì)等形式,有計(jì)劃有步驟地開展文明出游和禮儀基礎(chǔ)知識(shí)、涉外禮儀、公共禮儀等宣傳教育,使《旅游法》中文明旅游相關(guān)條款內(nèi)容的基本要求為人們所熟知,逐步成為全體公民的廣泛共識(shí)和自覺行動(dòng)。
五、工作要求。
1、提升師生旅游文明素質(zhì),是一項(xiàng)直接面向廣大師生宣傳教育實(shí)踐活動(dòng),要求很高。要把實(shí)施“提升公民旅游文明素質(zhì)”作為加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)的重大舉措,作為提高公民素質(zhì)和社會(huì)文明程度的大事來抓,列入重要日程,制定工作規(guī)劃,落實(shí)保障措施,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
2、要加大輿論引導(dǎo)力度。廣播、學(xué)校網(wǎng)站,要開設(shè)專題專欄,運(yùn)用言論評(píng)論,大力倡導(dǎo)文明旅游,營造全社會(huì)共同促進(jìn)旅游文明素質(zhì)提升的良好氛圍。要及時(shí)宣傳報(bào)導(dǎo)提升公民旅游文明素質(zhì)活動(dòng)開展情況,發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用,引導(dǎo)人們崇德守禮、見賢思齊。要注意開展輿論監(jiān)督,對(duì)那些出行游中影響惡劣的不文明行為,進(jìn)行曝光、予以鞭撻著力,推動(dòng)突出問題的解決。
單位文明旅游活動(dòng)方案篇十五
為切實(shí)推進(jìn)省級(jí)示范文明城區(qū)創(chuàng)建工作,進(jìn)一步提升人民群眾文明旅游意識(shí),樹立健康文明的旅游形象,xx區(qū)風(fēng)景旅游局決定在全區(qū)范圍內(nèi)開展以“文明旅游、禮行天下”為主題的文明旅*動(dòng)?,F(xiàn)制定如下實(shí)施方案:。
一、活動(dòng)目標(biāo)。
根據(jù)省示范文明城區(qū)測(cè)評(píng)體系及區(qū)創(chuàng)建辦的統(tǒng)一部署,xx區(qū)風(fēng)景旅游局與相關(guān)部門緊密協(xié)作,深入開展“文明旅游”專項(xiàng)行動(dòng),一方面要引導(dǎo)廣大游客遵守公共秩序、愛護(hù)公共設(shè)施、保護(hù)自然環(huán)境,不大聲喧嘩、不亂丟亂扔、不隨意攀爬、不亂寫亂畫,不在禁煙場(chǎng)所吸煙,不在禁拍地點(diǎn)拍照,提高文明旅游意識(shí);另一方面要引導(dǎo)廣大旅游從業(yè)者遵紀(jì)守法、誠信經(jīng)營、信守。
合同。
優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力提高自身文明素質(zhì),及時(shí)勸阻游客不文明行為,使廣大旅游者和旅游從業(yè)者成為文明旅游的實(shí)踐者和傳播者,切實(shí)形成文明旅游的良好風(fēng)尚。
二、活動(dòng)主題:文明旅游、禮行天下。
三、活動(dòng)時(shí)間:。
四、活動(dòng)內(nèi)容:。
時(shí)間:5月19日。
方式:在“中國旅游日”宣傳活動(dòng)期間,在旅游景區(qū)、市區(qū)納愛斯廣場(chǎng)等公共場(chǎng)所開展現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng),以發(fā)放資料、征集簽名、出游咨詢、推薦品質(zhì)旅游產(chǎn)品等方式向人民群眾面對(duì)面的宣傳和倡導(dǎo)文明旅游理念。
倡議書。
時(shí)間:1月-12月。
方式:一是制作文明旅游宣傳折頁,在城區(qū)車站、景區(qū)、賓館、飯店、城市廣場(chǎng)等公共場(chǎng)所進(jìn)行發(fā)放。二是在麗水電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、旅游網(wǎng)及客運(yùn)東站、西站、火車站、公交車身、公交站牌、公交候車亭燈箱等平臺(tái)發(fā)布公益廣告宣傳。三是對(duì)外發(fā)布文明旅游倡議書,旅游網(wǎng)等媒體做專題宣傳。
3.發(fā)放宣傳資料。
時(shí)間:8月-12月。
方式:結(jié)合“品質(zhì)旅游、伴你遠(yuǎn)行”旅游公益宣傳活動(dòng),印制下發(fā)一批《文明旅游、理性消費(fèi)-品質(zhì)旅游出行提示》宣傳折頁和《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》、《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》等紙質(zhì)宣傳品。
積極配合麗水市旅游局組織旅行社、飯店、旅游景區(qū)等旅游企業(yè)和窗口單位在其營業(yè)場(chǎng)所醒目位置擺放宣傳品供游客取用,張貼宣傳畫,設(shè)置宣傳展板。
時(shí)間:中秋節(jié)、國慶節(jié)期間。
方式:組織志愿者、景區(qū)工作人員、執(zhí)法人員,在東西巖、古堰畫鄉(xiāng)兩大景區(qū)開展文明出游集中勸導(dǎo)和示范執(zhí)法活動(dòng),并設(shè)置“文明旅游、禮行天下”宣傳展區(qū),發(fā)放文明旅游宣傳資料。
5.組織相關(guān)培訓(xùn)。
時(shí)間:4-12月。
方式:一方面宣傳發(fā)動(dòng)組織各旅游企業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行文明旅游接待禮儀、《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》、《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》等內(nèi)容的培訓(xùn)。另一方面組織全區(qū)旅*政人員、質(zhì)監(jiān)人員參加各種培訓(xùn),以提高對(duì)文明旅游的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、旅游監(jiān)管能力和執(zhí)法能力,促進(jìn)出境游健康快速發(fā)展,努力把出境游中不文明的行為降低到最低限度。
五、活動(dòng)要求。
1.高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要充分認(rèn)識(shí)開展“文明出*動(dòng)”的重要意義,將其作為旅*業(yè)助推xx省級(jí)示范文明城區(qū)創(chuàng)建工作的重要舉措,作為行業(yè)精神文明建設(shè)的一件大事,作為優(yōu)化旅*風(fēng)、推進(jìn)行業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作來抓。為加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),區(qū)風(fēng)景旅游局成立由旅游局長(zhǎng)陳魯軍為組長(zhǎng)、紀(jì)檢組長(zhǎng)陳紅敏為副組長(zhǎng),經(jīng)營管理科、規(guī)劃科、建設(shè)科、辦公室負(fù)責(zé)人為成員的“文明出*動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全區(qū)“文明出*動(dòng)”的組織、指導(dǎo)工作。
2.精心組織,狠抓落實(shí)。把“文明出*動(dòng)”與旅游發(fā)展、行業(yè)監(jiān)管和行風(fēng)建設(shè)等工作結(jié)合起來,并將其作為開展文明單位創(chuàng)建的重要任務(wù),要結(jié)合本地旅*業(yè)實(shí)際,制訂切實(shí)可行的活動(dòng)實(shí)施方案;加強(qiáng)與文明辦、公安、交通、建設(shè)等部門和新聞單位協(xié)調(diào)配合,齊抓共管。
3.突出重點(diǎn),以點(diǎn)帶面。要抓好重點(diǎn)景區(qū)和窗口地帶,重點(diǎn)在東西巖景區(qū)、古堰畫鄉(xiāng)景區(qū)、麗水旅行社、麗水市旅游集散中心等旅游企業(yè)開展活動(dòng)。xx區(qū)內(nèi)其他景區(qū)及涉旅企業(yè)也應(yīng)借鑒相關(guān)經(jīng)驗(yàn)予以組織實(shí)施,保證活動(dòng)真正落到實(shí)處。
4.廣泛動(dòng)員,加強(qiáng)宣傳。要廣泛吸納青年學(xué)生、機(jī)關(guān)干部、企事業(yè)職工、退休人員、社區(qū)居民加入文明出游志愿服務(wù)隊(duì)伍,開展宣傳、教育和勸導(dǎo)工作,發(fā)揮志愿者的強(qiáng)大力量。要加強(qiáng)正面宣傳和教育引導(dǎo),深入宣傳文明旅*為規(guī)范,讓文明旅游理念入心入腦,成為人們的自覺行動(dòng)。要充分發(fā)揮新聞媒體的輿論作用,積極開展宣傳報(bào)道,營造良好的活動(dòng)氛圍。
5.及時(shí)反饋,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。要注重此項(xiàng)活動(dòng)的信息報(bào)送工作,及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)送活動(dòng)開展情況和好的做法。
篇二。
為推動(dòng)“創(chuàng)建全國文明縣城”工作,以實(shí)際行動(dòng)加強(qiáng)我縣精神文明建設(shè)工作,進(jìn)一步規(guī)范公職人員、民眾外出旅游方面的行為,不斷增加文明意識(shí),根據(jù)省、市、區(qū)文明辦的統(tǒng)一部署,結(jié)合我縣工作實(shí)際,制定如下實(shí)施方案。
一、活動(dòng)目的。
通過開展文明旅游教育活動(dòng),加強(qiáng)民眾法律法規(guī)的學(xué)習(xí),讓《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國公民出境旅游文明行為指南》的相關(guān)內(nèi)容深入人心。號(hào)召大家外出時(shí),要管好自己的一言一行,不亂扔垃圾、不隨地吐痰、不說臟話、不亂寫亂畫。爭(zhēng)做文明禮儀活動(dòng)的實(shí)踐者。通過這次活動(dòng),倡導(dǎo)文明旅游理念,維護(hù)了風(fēng)景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,讓文明旅游理念深入人心,為創(chuàng)建生態(tài)人文和諧的旅游環(huán)境創(chuàng)造了濃郁的氛圍。從而達(dá)到人與人的和諧,人與自然的和諧。
二、工作內(nèi)容步驟。
(一)發(fā)動(dòng)宣傳階段(20xx年3月1日-3月31日)。
1.制定并印發(fā)具體。
工作方案。
2.開展系列宣傳活動(dòng):。
(1)開展“文明行動(dòng),從我做起”網(wǎng)絡(luò)倡議活動(dòng)。
(2)開展惠民便民文明旅游進(jìn)社區(qū)活動(dòng),營造良好活動(dòng)氛圍。
(3)利用網(wǎng)絡(luò),電視、媒體進(jìn)行廣泛宣傳,引起社會(huì)效應(yīng)。
(二)全面推進(jìn)階段(20xx年4月-20xx年9月)。
1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行旅*業(yè)法律法規(guī)。
(1)加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳力度。
(2)加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。
2、積極開展行業(yè)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。
(1)開展“黨員亮身份重承諾展形象”活動(dòng)。
(2)開展“創(chuàng)佳績(jī)、評(píng)標(biāo)兵”活動(dòng)。
(1)在導(dǎo)游、飯店從業(yè)人員等上崗證書培訓(xùn)中開設(shè)相關(guān)課程。
(2)組織行業(yè)服務(wù)技能大賽。
(3)開展“文明旅行社、文明旅游飯店、文明景區(qū)、文明導(dǎo)游員”評(píng)比活動(dòng)。
(1)開展“文明行動(dòng),從我做起”網(wǎng)絡(luò)倡議活動(dòng)。
5、創(chuàng)建廉潔、文明、高效的政務(wù)環(huán)境。
(2)開展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)。
(3)開展旅游市場(chǎng)綜合整治活動(dòng)。
(三)總結(jié)提高階段(20xx年10月-12月)。
1、組織開展總結(jié)活動(dòng),對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行督促檢查、考核評(píng)價(jià)。
2、根據(jù)全省旅游系統(tǒng)文明旅游大行動(dòng)總結(jié)大會(huì)通報(bào)的結(jié)果,進(jìn)行再總結(jié)、再提高,改正不足,鞏固活動(dòng)成果。
三、工作要求。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。各單位要充分認(rèn)識(shí)開展文明旅游大行動(dòng)的重要性和緊迫性,根據(jù)活動(dòng)安排,精心組織實(shí)施,確保完成各項(xiàng)任務(wù)。
(二)大力宣傳,營造氛圍。要充分利用電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體,廣泛宣傳,營造良好的活動(dòng)氛圍,推動(dòng)我縣文明旅游大行動(dòng)深入開展。
(三)認(rèn)真總結(jié),及時(shí)反饋。各單位要將開展“文明旅*動(dòng)”的圖片和文字等材料及時(shí)收集整理,特別要注意對(duì)文明旅游大行動(dòng)過程中涌現(xiàn)的好做法、好經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行歸納與提煉,形成長(zhǎng)效機(jī)制,促進(jìn)文明大行動(dòng)持續(xù)有效開展。
4
根據(jù)《2x“中國旅游日”活動(dòng)工作方案》,特制定“文明旅游月”活動(dòng)工作方案。
一、活動(dòng)目的。
圍繞首個(gè)“中國旅游日”,通過組織開展“文明旅游月”活動(dòng),提升公民文明旅游及環(huán)境保護(hù)意識(shí),引導(dǎo)旅游企業(yè)誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、活動(dòng)主題。
三、活動(dòng)時(shí)間。
x年5月1日至5月31日。
四、活動(dòng)內(nèi)容。
方式:國家旅游局與中國旅游網(wǎng)、新浪網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)媒體合作,在網(wǎng)上設(shè)立《文明旅游倡議書》簽名活動(dòng)平臺(tái)及窗口,征集網(wǎng)友簽名,號(hào)召廣大網(wǎng)友共同做出承諾,自覺踐行“文明旅游、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”理念。各地旅*政管理部門可根據(jù)自身實(shí)際,與當(dāng)?shù)孛襟w合作,開展《文明旅游倡議書》網(wǎng)上簽名活動(dòng)。
地點(diǎn):各類旅游企業(yè)營業(yè)場(chǎng)所。
方式:旅行社、飯店、旅游景區(qū)、旅游車船等旅游服務(wù)單位在其營業(yè)場(chǎng)所醒目位置擺放宣傳品、張貼宣傳畫、懸掛宣傳條幅,播放《“品質(zhì)旅游、伴你遠(yuǎn)行”公益廣告宣傳片》。
國家旅游局將印制并下發(fā)一批《文明旅游、理性消費(fèi)-品質(zhì)旅游出行提示》宣傳折頁和《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》、《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》等紙質(zhì)宣傳品及《“品質(zhì)旅游、伴你遠(yuǎn)行”公益廣告片》(已發(fā)放),并將相關(guān)宣傳品式樣登載在中國旅游誠信網(wǎng)上,供各地下載、印制、發(fā)放使用。(如需下載宣傳品式樣,請(qǐng)登錄“中國旅游誠信網(wǎng)”通知公告欄)。
地點(diǎn):重點(diǎn)旅游城市居民社區(qū)。
方式:各重點(diǎn)旅游城市旅*政管理部門組織旅游企業(yè)在居民社區(qū),設(shè)置“文明旅游、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”宣傳展區(qū),發(fā)放文明旅游宣傳資料,播放《“品質(zhì)旅游、伴你遠(yuǎn)行”公益廣告宣傳片》,開展旅游咨詢和品質(zhì)旅游產(chǎn)品線路推介。
方式:各級(jí)旅*政主管部門與當(dāng)?shù)孛襟w合作,通過專題報(bào)道、專欄、專訪等形式,廣泛宣傳文明旅游,深入報(bào)道“文明旅游月”系列活動(dòng)。
國家旅游局將與中國旅游報(bào)、中國旅游網(wǎng)、新浪網(wǎng)旅游頻道等媒體合作,通過微博互動(dòng)訪談、觀點(diǎn)pk、互動(dòng)投票等方式,開展“文明旅游、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”宣傳活動(dòng)。
五、活動(dòng)要求。
1、高度重視,積極引導(dǎo)?!拔拿髀糜卧隆被顒?dòng)是“中國旅游日”各項(xiàng)活動(dòng)中的重點(diǎn)工作,各級(jí)旅*政管理部門要統(tǒng)一思想,高度重視,充分發(fā)動(dòng),積極引導(dǎo);以舉辦此次活動(dòng)為契機(jī),增強(qiáng)旅*業(yè)凝聚力,引導(dǎo)旅游企業(yè)誠信經(jīng)營、低碳經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高旅游業(yè)在人民群眾心目中的形象。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。各級(jí)旅*政管理部門結(jié)合本地實(shí)際,制定具體活動(dòng)方案,細(xì)化、落實(shí)各項(xiàng)具體工作,各負(fù)其責(zé),相互配合,確保各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。
3、創(chuàng)新思路、確保效果。各級(jí)旅*政管理部門充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,創(chuàng)新工作思路,使本次活動(dòng)充分體現(xiàn)出旅游業(yè)的特點(diǎn),確?;顒?dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。
4、加強(qiáng)宣傳,營造氛圍。各級(jí)旅*政管理部門要加強(qiáng)正面宣傳引導(dǎo),推動(dòng)“文明旅游月”活動(dòng)深入開展,充分利用電視、廣播、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體,廣泛宣傳,營造良好的輿論氛圍。
5、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、及時(shí)反饋。“文明旅游月”活動(dòng)結(jié)束后,各省、自治區(qū)、直轄市旅游局要對(duì)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的好經(jīng)驗(yàn)、好做法進(jìn)行總結(jié),并將。
活動(dòng)總結(jié)。
于6月15日前上報(bào)我局。
單位文明旅游活動(dòng)方案篇十六
工作,進(jìn)一步規(guī)范公職人員、民眾外出旅游方面的行為,不斷增加文明意識(shí),根據(jù)省、市、區(qū)文明辦的統(tǒng)一部署,結(jié)合我縣工作實(shí)際,制定如下實(shí)施方案。
通過開展文明旅游教育活動(dòng),加強(qiáng)民眾法律法規(guī)的學(xué)習(xí),讓《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國公民出境旅游文明行為指南》的相關(guān)內(nèi)容深入人心。號(hào)召大家外出時(shí),要管好自己的一言一行,不亂扔垃圾、不隨地吐痰、不說臟話、不亂寫亂畫。爭(zhēng)做文明禮儀活動(dòng)的實(shí)踐者。通過這次活動(dòng),倡導(dǎo)文明旅游理念,維護(hù)了風(fēng)景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,讓文明旅游理念深入人心,為創(chuàng)建生態(tài)人文和諧的旅游環(huán)境創(chuàng)造了濃郁的氛圍。從而達(dá)到人與人的和諧,人與自然的和諧。
(一)發(fā)動(dòng)宣傳階段(20**年3月1日-3月31日)。
1.制定并印發(fā)具體工作方案。
2.開展系列宣傳活動(dòng):。
(1)開展“文明行動(dòng),從我做起”網(wǎng)絡(luò)倡議活動(dòng)。
(2)開展惠民便民文明旅游進(jìn)社區(qū)活動(dòng),營造良好活動(dòng)氛圍。
(3)利用網(wǎng)絡(luò),電視、媒體進(jìn)行廣泛宣傳,引起社會(huì)效應(yīng)。
(二)全面推進(jìn)階段(20**年4月—20**年9月)。
1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行旅游行業(yè)法律法規(guī)。
(1)加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳力度。
(2)加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。
2、積極開展行業(yè)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。
(1)開展“黨員亮身份重承諾展形象”活動(dòng)。
(2)開展“創(chuàng)佳績(jī)、評(píng)標(biāo)兵”活動(dòng)。
3、開展行業(yè)文明禮儀教育活動(dòng)。
(1)在導(dǎo)游、飯店從業(yè)人員等上崗證書培訓(xùn)中開設(shè)相關(guān)課程。
(2)組織行業(yè)服務(wù)技能大賽。
(3)開展“文明旅行社、文明旅游飯店、文明景區(qū)、文明導(dǎo)游員”評(píng)比活動(dòng)。
4、開展提升公民文明旅游素質(zhì)行動(dòng)。
(1)開展“文明行動(dòng),從我做起”網(wǎng)絡(luò)的倡議活動(dòng)。
(2)開展惠民便民文明旅游進(jìn)企業(yè)、進(jìn)景區(qū)活動(dòng)。
5、創(chuàng)建廉潔、文明、高效的政務(wù)環(huán)境。
(1)開展創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)建設(shè)活動(dòng)。
(2)開展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)。
(3)開展旅游市場(chǎng)綜合整治活動(dòng)。
(三)總結(jié)提高階段(20**年10月—12月)。
1、組織開展總結(jié)活動(dòng),對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行督促檢查、考核評(píng)價(jià)。
2、根據(jù)全省旅游系統(tǒng)文明旅游大行動(dòng)總結(jié)大會(huì)通報(bào)的結(jié)果,進(jìn)行再總結(jié)、再提高,改正不足,鞏固活動(dòng)成果。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。各單位要充分認(rèn)識(shí)開展文明旅游大行動(dòng)的重要性和緊迫性,根據(jù)活動(dòng)安排,精心組織實(shí)施,確保完成各項(xiàng)任務(wù)。
(二)大力宣傳,營造氛圍。要充分利用電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體,廣泛宣傳,營造良好的活動(dòng)氛圍,推動(dòng)我縣文明旅游大行動(dòng)深入開展。
(三)認(rèn)真總結(jié),及時(shí)反饋。各單位要將開展“文明旅游行動(dòng)”的圖片和文字等材料及時(shí)收集整理,特別要注意對(duì)文明旅游大行動(dòng)過程中涌現(xiàn)的好做法、好經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行歸納與提煉,形成長(zhǎng)效機(jī)制,促進(jìn)文明大行動(dòng)持續(xù)有效開展。
單位文明旅游活動(dòng)方案篇十七
12月2日至12月10日為集中宣傳階段,形成宣傳熱點(diǎn);12月11日至年底為持續(xù)推進(jìn)階段。
以全面提升師生文明交通素養(yǎng)為主線,統(tǒng)籌傳統(tǒng)媒體、新興媒體宣傳渠道,集中開展多方位、全覆蓋、立體式宣傳教育活動(dòng),大力普及交通安全法律法規(guī)、弘揚(yáng)法治交通精神,著力提升師生交通安全意識(shí)、法治意識(shí)、規(guī)則意識(shí)、文明意識(shí),為創(chuàng)造有序、暢通、安全、綠色、文明的道路交通環(huán)境做貢獻(xiàn)。
1、“指尖上的文明交通”活動(dòng)。各團(tuán)學(xué)組織要充分發(fā)揮微博、微信、微視和客戶端等“三微一端”新媒體平臺(tái)受眾廣、傳播快的優(yōu)勢(shì),開展“指尖上的文明交通”傳播,宣傳交通法規(guī)、交通安全知識(shí)、校園交通安全等,并保持話題熱度,不斷延伸宣傳觸角和覆蓋面。(負(fù)責(zé)單位:校院兩級(jí)團(tuán)學(xué)組織新媒體中心)。
2、“文明交通,安全出行”活動(dòng)。目前,我校學(xué)生使用電動(dòng)車的人數(shù)越來越多,其中有許多為超標(biāo)電動(dòng)車,也有學(xué)生開小車到校上課。各班舉行一次以關(guān)注交通安全為主題的班會(huì)課,教育學(xué)生注意交通安全,校內(nèi)盡量以步行為主,不使用不合格、超標(biāo)電動(dòng)車,各類車輛按指定地點(diǎn)有序停放。(負(fù)責(zé)單位:各班級(jí))。
3、“交通違法我監(jiān)督”隨手拍活動(dòng)。倡導(dǎo)文明交通,加強(qiáng)校內(nèi)車輛通行秩序,進(jìn)一步加大交通違法違規(guī)行為曝光力度,鼓勵(lì)、發(fā)動(dòng)學(xué)生積極參與“交通違法我監(jiān)督”隨手拍活動(dòng),用手機(jī)、相機(jī)記錄交通違法違規(guī)行為、違反校園交通安全的行為、車輛亂停亂放行為等。(負(fù)責(zé)單位:校自律會(huì))。
4、“交通安全伴我行”主題活動(dòng)。各班舉行主題會(huì)、主題團(tuán)日活動(dòng),播放交通安全警示教育片,使“尊法守規(guī)明禮”觀念深入人心。
單位文明旅游活動(dòng)方案篇十八
為全面提升市民旅游文明程度,推動(dòng)文化旅游融合,提高旅游產(chǎn)業(yè)文化含量,做大做強(qiáng)旅游文化產(chǎn)業(yè),使其真正成為服務(wù)行業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè),塑造講文明、重禮儀、講誠信、重品行、講熱情、樹形象的旅游文化環(huán)境,讓文明旅游成為人民的生活方式,融入人民的幸福中,現(xiàn)結(jié)合實(shí)際,制定工作方案如下:
一、工作思路。
深入落實(shí)并貫徹執(zhí)行黨的十八大會(huì)議精神,認(rèn)真落實(shí)縣委、縣政府“旅游立縣”發(fā)展戰(zhàn)略,以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為抓手,按照“優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)融合、提升行業(yè)品質(zhì)、推進(jìn)營銷升級(jí)、拓展服務(wù)功能、促進(jìn)文明旅游”的思路,采取輿論引導(dǎo)、全民參與、依法整治、全面推進(jìn)的方式,大力加強(qiáng)文化、文明建設(shè),發(fā)揮文化陶冶、熏陶、教化的作用,潛移默化地提高旅游從業(yè)者的道德水準(zhǔn)、誠信守法意識(shí)和文明素質(zhì),凝聚全行業(yè)從業(yè)人員的力量,積極倡導(dǎo)綠色出游、透明消費(fèi),文明旅游,形成和諧有序的旅游秩序,為加快推進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣和國內(nèi)最佳休閑旅游目的地建設(shè)創(chuàng)造良好的環(huán)境。
二、工作目標(biāo)。
加大旅游環(huán)境綜合治理力度,積極引導(dǎo)旅游從業(yè)人員、全縣公民和廣大游客自覺遵守社會(huì)公德、維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序,革除不文明行為,努力在魯山形成旅游出行和諧有序的市場(chǎng)環(huán)境。
4、強(qiáng)化我縣游客出境旅游文明意識(shí),提升文明道德素質(zhì),避免出現(xiàn)不文明旅游行為,以良好的言談舉止展現(xiàn)文明中國、禮儀之邦的形象風(fēng)采,以文明言行舉止為自己加分,為中國添彩。
6、管理機(jī)制完善,突發(fā)事件應(yīng)急處置機(jī)制完備,執(zhí)法規(guī)范、處罰公正、公開、合理、合法,游客滿意度高,旅游行業(yè)整體素質(zhì)明顯提升。
三、組織機(jī)構(gòu)。
為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),成立我縣文明旅游活動(dòng)協(xié)調(diào)小組,由縣旅游局黨組書記、局長(zhǎng)陳立新任組長(zhǎng),相關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員(活動(dòng)協(xié)調(diào)小組附后),領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室,由縣文明辦副主任陳阿蕊任辦公室主任,全面負(fù)責(zé)全縣文明旅游的組織、策劃、實(shí)施、監(jiān)督、總結(jié)等工作。
四、工作重點(diǎn)。
1、加強(qiáng)旅游行業(yè)的法律法規(guī)建設(shè)。
嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國家頒發(fā)的旅游各項(xiàng)法律法規(guī)。進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳力度,深入人心。一是在公共場(chǎng)所、社區(qū)顯著位置張掛相關(guān)法律法規(guī)內(nèi)容,在各旅游景區(qū)(點(diǎn))設(shè)立宣傳專欄。二是充分發(fā)揮旅游網(wǎng)等作用,設(shè)立法律、法規(guī)專欄,讓旅游從業(yè)人員能夠更好及時(shí)地學(xué)習(xí)掌握法律法規(guī),讓公民能夠快捷地了解旅游相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。使從業(yè)人員自覺地遵守并執(zhí)行法律法規(guī),使公民自主地做文明禮貌的旅游者。
2、加強(qiáng)行業(yè)思想道德建設(shè)。
開展“黨員亮身份重承諾展形象”活動(dòng)。一是亮身份。通過設(shè)置黨員崗位牌、黨員公示欄等形式,將黨員身份向群眾公開,設(shè)立黨員責(zé)任區(qū)、黨員先鋒崗,增強(qiáng)黨員意識(shí),強(qiáng)化自我約束。二是亮標(biāo)準(zhǔn)。在工作服務(wù)區(qū)域,通過網(wǎng)絡(luò)、電子顯示屏、公示欄、服務(wù)指南(手冊(cè))等,對(duì)黨員崗位工作職責(zé)、履職要求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行公開。三是亮承諾。將服務(wù)內(nèi)容、工作要求、完成時(shí)限、責(zé)任人等將承諾事項(xiàng)通過上網(wǎng)、上墻等適當(dāng)形式向社會(huì)公布。
開展“三創(chuàng)建”活動(dòng)(創(chuàng)建群眾滿意基層站所和窗口單位、創(chuàng)建具有特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、創(chuàng)建一流業(yè)績(jī))。一是全縣旅游管理部門和窗口服務(wù)單位,積極推行陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù),爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意基層站所和窗口單位;二是通過爭(zhēng)創(chuàng)黨員示范崗、工人先鋒號(hào)、青年文明號(hào)、巾幗示范崗等活動(dòng),并結(jié)合本單位特點(diǎn),不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵,努力創(chuàng)建具有特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌;三是通過旅游行業(yè)評(píng)優(yōu)評(píng)佳,開展技能大賽、服務(wù)競(jìng)賽等活動(dòng)載體,積極引導(dǎo)旅游行業(yè)廣大黨員立足崗位,當(dāng)標(biāo)兵、樹榜樣、作表率,創(chuàng)一流業(yè)績(jī),爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵,彰顯先鋒模范作用。
開展行業(yè)文明禮儀教育活動(dòng)。一是在導(dǎo)游、飯店從業(yè)人員等上崗證書培訓(xùn)中開設(shè)相關(guān)課程。讓從業(yè)人員一起步就有強(qiáng)烈的文明意識(shí)。二是組織行業(yè)服務(wù)技能大賽。讓行業(yè)人員得到學(xué)習(xí)、展示、實(shí)踐、宣傳文明禮儀的機(jī)會(huì)。三是開展“文明旅行社、文明旅游飯店、文明景區(qū)、文明導(dǎo)游員”評(píng)比活動(dòng)。以經(jīng)營條件狀況,從業(yè)人員管理,旅游合同、勞動(dòng)合同簽訂情況,安全教育等內(nèi)容構(gòu)建測(cè)評(píng)體系評(píng)選“文明旅行社”;以環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施、餐飲衛(wèi)生、從業(yè)人員等內(nèi)容構(gòu)建測(cè)評(píng)體系評(píng)選“文明旅游飯店”;以旅游交通、安全保障、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、環(huán)境衛(wèi)生等內(nèi)容構(gòu)建測(cè)評(píng)體系評(píng)選“文明旅游景區(qū)”;以組織導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)和講解員等旅游從業(yè)人員進(jìn)行禮儀知識(shí)培訓(xùn),普及文明禮儀教育、旅游氛圍等為內(nèi)容構(gòu)建測(cè)評(píng)體系評(píng)選“文明旅游風(fēng)景區(qū)”。
開展提升公民文明旅游素質(zhì)行動(dòng)。一是開展“文明行動(dòng),從我做起”網(wǎng)上簽名活動(dòng)。讓網(wǎng)民共同做出承諾,自覺踐行文明旅游理念。二是開展惠民便民文明旅游進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)活動(dòng),搭好旅游企業(yè)和消費(fèi)者之間的橋梁,更好地服務(wù)企業(yè)和人民群眾。
3、創(chuàng)建廉潔、文明、高效的政務(wù)環(huán)境。
開展創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)建設(shè)活動(dòng)。牢固樹立服務(wù)意識(shí),改進(jìn)作風(fēng),提高工作效率,執(zhí)行上級(jí)決策部署堅(jiān)決,措施到位,全面樹立為民、廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的良好形象。
開展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)。通過聘請(qǐng)質(zhì)量監(jiān)督員、行風(fēng)評(píng)議員、群眾代表,設(shè)置意見箱、網(wǎng)上投票測(cè)評(píng),明察暗訪等方式廣泛聽取群眾特別是服務(wù)對(duì)象的意見,接受群眾監(jiān)督,認(rèn)真整改存在問題,以實(shí)際效果取信于民。
開展旅游市場(chǎng)綜合整治活動(dòng)。完善旅游服務(wù)配套設(shè)施。加緊建設(shè)完善旅游咨詢服務(wù)中心,為旅客提升快捷、方便、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。進(jìn)一步修善旅游景區(qū)(點(diǎn))垃圾桶,吸煙室、廁所、停車場(chǎng)等服務(wù)設(shè)施,盡快改變臟、亂、差現(xiàn)象。增設(shè)規(guī)范文明旅游公益廣告。開展旅游市場(chǎng)違法行為整治活動(dòng)。結(jié)合旅游環(huán)境綜合整治工作,加強(qiáng)春節(jié)、“五一”、“十一”等重點(diǎn)時(shí)段聯(lián)合執(zhí)法和日常監(jiān)督檢查,著力抓好對(duì)欺客宰客和虛假旅游廣告的治理工作,抓好提升旅游服務(wù)質(zhì)量,依法規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,努力優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境。
4、加強(qiáng)出境游文明出游意識(shí)。
旅游從業(yè)者履職盡責(zé)、率先垂范。從事出境旅游的旅行社和所有領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游,要率先踐行國家旅游局頒布的《中國公民出境旅游行為指南》,以自身文明言行示范帶動(dòng)游客,切實(shí)履行引導(dǎo)游客文明旅游的職責(zé),做好行前說明培訓(xùn)、行中提醒引導(dǎo)、返程總結(jié)提高,使每位游客都能遵守法律,尊重目的地國家和地區(qū)風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰,恪守社會(huì)公德,講究文明禮儀,愛護(hù)資源環(huán)境,相互提醒和監(jiān)督,及時(shí)勸阻游客不文明行為,引導(dǎo)游客在出行中爭(zhēng)做文明使者。
社會(huì)各界共同努力,共創(chuàng)新風(fēng)。中國公民出境旅游人數(shù)眾多,影響巨大,需要社會(huì)各方面一起努力,共同營造文明旅游的良好風(fēng)尚。要褒揚(yáng)先進(jìn)典型,扶正祛邪。社會(huì)各界要對(duì)有損國格、違背公德的出境游不文明行為說“不”,用公眾監(jiān)督的力量推動(dòng)文明旅游風(fēng)尚形成。
五、工作要求。
1、高度重視,積極引導(dǎo)。全縣各有關(guān)單位要統(tǒng)一思想,高度重視,充分發(fā)動(dòng),積極引導(dǎo),以深入開展文明旅游大行動(dòng)為契機(jī),引導(dǎo)旅游企業(yè)文明經(jīng)營、誠信經(jīng)營,提高旅游業(yè)在人民群眾心目中的形象。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。各有關(guān)單位要充分認(rèn)識(shí)開展文明旅游大行動(dòng)的重要性和緊迫性,認(rèn)真制定具體工作方案,精心組織實(shí)施,確保完成各項(xiàng)任務(wù)。
3、大力宣傳,營造氛圍。各有關(guān)單位要充分利用電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體,廣泛宣傳,營造良好的活動(dòng)氛圍,推動(dòng)我縣文明旅游大行動(dòng)深入開展。
4、加強(qiáng)信息報(bào)送,建立長(zhǎng)效機(jī)制。各有關(guān)單位要及時(shí)對(duì)本地區(qū)本部門明旅游大行動(dòng)開展情況進(jìn)行梳理總結(jié),并以簡(jiǎn)報(bào)形式于每周五之前向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報(bào)有關(guān)情況。同時(shí),要注意對(duì)文明旅游大行動(dòng)過程中涌現(xiàn)的好做法、好經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行歸納與提煉,形成長(zhǎng)效機(jī)制,促進(jìn)文明大行動(dòng)持續(xù)有效開展。
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