報告的語言應(yīng)該準(zhǔn)確簡練,避免使用過于復(fù)雜的詞匯和句式。最后,對于一份優(yōu)秀的報告來說,編輯和校對工作的重要性不可忽視,以確保報告的質(zhì)量和準(zhǔn)確性。報告是一種向他人匯報和說明某一特定事物或情況的正式書面材料,它能夠清晰地傳達(dá)信息,使讀者快速了解并理解所述內(nèi)容。當(dāng)我們需要向領(lǐng)導(dǎo)、上級或同事闡述某項(xiàng)工作或項(xiàng)目時,報告是必需的,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份報告了吧。要寫一篇較為完美的報告,首先需要明確報告的目的和受眾。在撰寫報告之前,先對相關(guān)問題進(jìn)行充分的調(diào)研和準(zhǔn)備。以下是小編為大家收集的報告范文,僅供參考,希望能夠?qū)Υ蠹业膱蟾孀珜懹兴鶐椭?/p>
人力資源年度工作報告篇一
為了做好本村的消防安全工作,進(jìn)一步加大對我村火災(zāi)隱患的排查整治力度,根據(jù)上級的要求,并結(jié)合我轄區(qū)的實(shí)際,我村主要做了如下工作:
第一、結(jié)合之前各項(xiàng)消防安全隱患排查整治工作的部署,開展我村隱患排查工作,切實(shí)改變本村的消防安全隱患,提高廣大村民的火災(zāi)防范能力。我村對存在消防安全隱患的“三小”場所發(fā)出整改通知書,若在限定期限內(nèi)沒有整改的,我們將通知其屋主集中召開消防安全大會。我村積極宣傳火災(zāi)隱患的嚴(yán)重性,跟蹤并督促屋主與租客共同整改消防隱患。
第二、工作層層落實(shí),對發(fā)現(xiàn)隱患的,必須限期整改好。出租屋均不存在重大安全隱患,主要存在的問題有:沒規(guī)范拉接好電線、逃生出口不足、消防器材配備不足,部分小商鋪違章住人等。我檢查工作組對存在問題的都已發(fā)出限期整改通知書,我村對這些檢查對象均建冊造檔,實(shí)行跟蹤問效,力求徹底消除它們的消防安全隱患。
第三、貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作,建立健全考評機(jī)制。我村要繼續(xù)把消防安全工作作為本年的重點(diǎn)任務(wù)來抓,各整治工作人員要落實(shí)工作,做到分區(qū)落實(shí),人員到位,計劃實(shí)施。
上述是我村近期消防安全工作的情況。在接下來的日子里,我村將繼續(xù)做好消防安全管理工作,加強(qiáng)消防隱患排查整治,認(rèn)真解決好工作中存在的一些問題,為我轄區(qū)人民群眾的消防安全作出貢獻(xiàn)。
人力資源年度工作報告篇二
建立以激勵為核心手段。國外心理學(xué)教授的研究結(jié)果表明,按時計酬的員工只要運(yùn)用他們的20%-30%能力即可保住職業(yè);而受到充分激勵的員工,其能力能發(fā)揮出80%-90%,提高效能3-4倍。
如今,每一個企業(yè)都要面對這樣一個現(xiàn)實(shí)問題,就是:市場原材料價格不斷的上漲,人力成本的不斷在提高,行政管理成本提高,員工生活成本提升,職員的生活要求越來越高,各項(xiàng)開支成本都在提高;而市場的竟?fàn)幱衷絹碓綇?qiáng),產(chǎn)品價值不斷下滑。就因?yàn)檫@一大一小的差距,從而加劇了企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的成本;同時也有形的阻礙了企業(yè)的發(fā)展。因此,只有通過建立有效的激勵機(jī)制,充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,充分挖掘降低成本的潛力來提高生產(chǎn)效率;降低制造和過程控制成本,在客戶方面增加可信度和客戶滿意度。
注重人才的選拔與培養(yǎng)和建立有效的人才培訓(xùn)機(jī)制;對表現(xiàn)優(yōu)秀的人員予以提拔,表現(xiàn)差的予以辭退/建議辭職;同時加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn),讓員工有歸屬感/成就感/安全感,來減少人員流失;外訓(xùn)可簽署培訓(xùn)協(xié)議,以協(xié)議的約束力來控制管理人才的流失;一般來說,經(jīng)外訓(xùn)的人員往往又是公司的骨干力量,他們的流失將也會是公司的損失。
只有擁有高水平的技術(shù)人員和管理人員有利于提高產(chǎn)品設(shè)計水平,從而為獲得產(chǎn)品成本優(yōu)勢提供必要保證;只有擁有高水平的生產(chǎn)工人才有利于提高產(chǎn)品合格率,提高生產(chǎn)效率,進(jìn)而降低生產(chǎn)成本;同時也只有擁有高素質(zhì)的員工才有利于壓縮開支,減少鋪張浪費(fèi)。
總之,只有擁有一流的人才,才能具有一流的管理水平,才能獲得成本優(yōu)勢。
注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),實(shí)行參與激勵。
我們都知道:1+12的協(xié)同效應(yīng)來源于團(tuán)隊(duì)成員的默契配合。在如今的新經(jīng)濟(jì)時代。要想使企業(yè)快速發(fā)展卻沒有一支默契配合的團(tuán)隊(duì)是難以想象的;因此,如何建立一種既能充分調(diào)動個人的積極性,又能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)(包括部門小團(tuán)隊(duì)和公司大團(tuán)隊(duì))向心力/協(xié)同力的績效考核便顯得十分重要。
成本管理遍及企業(yè)的每個角落,每位員工的行為都會對企業(yè)的總體成本水平產(chǎn)生一定的影響。保持全員參與,共同執(zhí)行計劃的制定、實(shí)施、控制和業(yè)績評價等整個過程,這樣可以產(chǎn)生積極的影響:
有利于提高計劃指標(biāo)的可靠性。由于高層管理者所掌握的信息可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)遜色于其下屬所掌握的信息;以高層管理者為主體制定的計劃/指標(biāo)往往主觀性太強(qiáng),容易脫離實(shí)際;有時上級認(rèn)為富有挑戰(zhàn)性的指標(biāo),在下級看來可能不切實(shí)際,難于達(dá)到,因此失去信心,放棄努力;相反,有時上級根據(jù)以往下級成本的歷史水平所確定的成本指標(biāo),認(rèn)為是富有挑戰(zhàn)性的指標(biāo),而下屬看來卻輕易實(shí)現(xiàn)。
由于員工更了解本部門的實(shí)際情況,以他們的估計制定的指標(biāo)往往更接近實(shí)際,對管理的指導(dǎo)意義更大。同時員工參與計劃制定過程,員工親自參與制訂部門或負(fù)責(zé)執(zhí)行的部門計劃,可以得到自身精神上的滿足,從而增強(qiáng)其責(zé)任感。
實(shí)現(xiàn)以領(lǐng)導(dǎo)行為激勵與榜樣激勵。
領(lǐng)導(dǎo)的模范帶頭作用對員工行為有很大的激勵作用。領(lǐng)導(dǎo)者以身作則,積極努力工作,如同無聲的命令,有力地激發(fā)員工的工作積極性。
另外,在企業(yè)各層次的責(zé)任中心中選擇業(yè)績突出的個人,將他們樹立為廣大員工學(xué)習(xí)的榜樣。讓他們總結(jié)成本管理中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與事跡,使得員工從中受到啟發(fā)與教育,進(jìn)而降低管理成本,提高企業(yè)自身的成本管理水平。
實(shí)行危機(jī)激勵。
在現(xiàn)實(shí)的激烈競爭條件下,企業(yè)必然會在當(dāng)今的激烈市場競爭中遭到失敗可能;將企業(yè)的成本水平與行業(yè)成本水平及主要競爭對手成本水平進(jìn)行對比,發(fā)現(xiàn)差距,以便在全體員工的思想中形成一種危機(jī)感。實(shí)行末位淘汰機(jī)制,當(dāng)員工有這種危機(jī)感時往往容易激發(fā)他們發(fā)憤精神,有利于將其潛能充分開發(fā)出來;另外,再執(zhí)行的時候必須嚴(yán)格,要不只會恰得其反。
合理考慮員工/職員待遇問題;主要存在于內(nèi)部公平性和外部公平(同行收入)這兩個環(huán)境因素。
首先是企業(yè)內(nèi)部公平問題;在薪酬設(shè)計中,員工關(guān)注內(nèi)部的相對不公平遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于外部的不公平;員工關(guān)心的不僅是自己的工資水平,更關(guān)心與他人工資的比較;他們認(rèn)為同樣的工作內(nèi)容就應(yīng)該拿相同的薪酬。當(dāng)員工感覺到對自己不公平時,他的滿意度通常會下降;而且員工在比較時,往往高估自己的能力,低估他人的能力;值得注意的是報酬與滿意度聯(lián)系的關(guān)鍵不是個人的實(shí)際所得,而是對公平的感覺。
再次就是外部公平性問題;當(dāng)員工認(rèn)為他的工資與外部同行、同地區(qū)人員的工資相差很大時,他的不滿情緒就會油然而生。
是主動面對,還是被動接受;以上兩種情況沒有處理好的話,就會出現(xiàn)大量的人員流失,為別家公司培養(yǎng)了人才。
對于企業(yè)來說,人工成本能下降自然是好事;而作為員工來說,總希望工資多多益善,這永遠(yuǎn)是一對矛盾的統(tǒng)一體。理想的結(jié)果只能是向雙方期望的中間靠齊,達(dá)到彼此都滿意。
如有不當(dāng)之處,還請領(lǐng)導(dǎo)指正為謝!
人力資源年度工作報告篇三
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼半年已過,回首過去的半年,內(nèi)心不禁感慨萬千?;厥淄?,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對于我們每一個追求進(jìn)步的人來說,免不了會在年中對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對自己的一種鞭策。
人力資源部是剛成立的部門,但也是公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升。人力資源部人員雖然少,但我們都在竭盡全力地工作。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮,人力資源部的大部分工作已經(jīng)步入正軌。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績的同時也克服存在的不足,現(xiàn)將今年上半年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。人力資源部自五月份開始獨(dú)立運(yùn)行,人事各項(xiàng)規(guī)章制度已經(jīng)出臺,但還需要完善,最關(guān)鍵的還是執(zhí)行問題;培訓(xùn)已經(jīng)開始,但參訓(xùn)人員積極性不高,效果不太理想,如何調(diào)動員工參與的積極性,任重而道遠(yuǎn);崗位職責(zé)正在完善,分工是否明確,部門和人員能否按此執(zhí)行,只有在實(shí)踐中驗(yàn)證,并加強(qiáng)落實(shí);員工薪酬、福利體系已初步建立,能否起到激勵員工、促進(jìn)公司與員工的雙贏發(fā)展,還有待觀察;協(xié)助分公司的改制工作已經(jīng)初步完成,能否順利運(yùn)行,時間就是考驗(yàn),關(guān)鍵是分公司員工的`共同努力。
3、根據(jù)區(qū)人才辦要求,結(jié)合高科集團(tuán)實(shí)際情況,上報“海外專家貴陽行”活動人才及項(xiàng)目需求。
1、實(shí)時更新集團(tuán)及各子集團(tuán)入職、離職、調(diào)動、借調(diào)等人員變動情況;
2、辦理2名職工離職手續(xù);
3、梳理更新借調(diào)人員近期工作狀態(tài)及相關(guān)信息;
4、按勞動合同管理辦法續(xù)簽3名員工勞動合同。
1、核算1名員工產(chǎn)假期間工資及生育津貼;
2、與貴州醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院簽署健康體檢協(xié)議并組織集團(tuán)20xx年度職工體檢;
3、領(lǐng)取本月度社會保險費(fèi)用收據(jù);
4、領(lǐng)取集團(tuán)2季度為管委代繳社保公積金增量等單位部分費(fèi)用。
1、按照干部人事檔案專項(xiàng)審核要求,整理復(fù)核干部人事檔案;
2、貴陽市機(jī)要通信局領(lǐng)取2名職工人事檔案。
3、修改完善《高科集團(tuán)崗位競聘實(shí)施方案》;
4、修訂完善集團(tuán)總部、建設(shè)集團(tuán)、產(chǎn)業(yè)集團(tuán)崗位及人員匹配情況。
1、根據(jù)區(qū)人才辦要求,開展集團(tuán)及子集團(tuán)“回頭看”專項(xiàng)整治工作;
2、及時報送部門內(nèi)部重大事項(xiàng)進(jìn)展情況簡報,配合各職能部門對征求意見稿進(jìn)行討論并反饋相關(guān)意見,及時準(zhǔn)確完成oa上公文的處理及流轉(zhuǎn)。
人力資源年度工作報告篇四
上半年的工作結(jié)束,人力資源是一個特備好的部門,自我進(jìn)入公司以來,也有很長時間x人力資源工作經(jīng)驗(yàn),在這一塊還是有自己的一些心得,在工作那么長的時間,還是對人力資源這一塊比較熟悉,這半年的人力資源工作也結(jié)束了,經(jīng)過這半年的工作在很多的方面,可以說我自身都有一個質(zhì)的提高,對比較這半年的工作,hr是讓我感覺很好的一個工作,我感覺自己還是很有收獲的,人力資源是我非常喜歡的一個部門,在這里我自己能力得到的發(fā)揮,我的工作能力也是比較出眾的,在這半年來我積極的學(xué)習(xí),自己工作的相關(guān)知識,也懂得了不少東西,現(xiàn)在這半年的工作已經(jīng)過去,我作為人力資源的一份子,為公司更好的發(fā)展,也對自己工作總結(jié):
這半年來,我對自己工作最滿意的就是隨時隨地的聽取同事的意見,在別的同事休息的時候我一般在忙完自己工作之后,就會學(xué)習(xí)一些人力資源知識,這是對工作的一種積極態(tài)度,我覺得人力資源的知識是很多的,一時半會又怎么怎么能夠?qū)W的通,在工作之余能夠利用好每一分鐘,讓自己提高也是很好的一種鍛煉,這上半年來一直就本著友好的態(tài)度在學(xué)習(xí),工作也是一樣,虛心的接納意見,大家的目的都是一樣的,我相信,我們都是想著人力資源部更加的好,本著這種共同的目標(biāo),有這種相同的方向我們就能夠好好地為公司服務(wù)。
在半年來,無論是在工作上有多么的忙,我總是會抽自己的休息的時間去學(xué)習(xí),總是要不斷的學(xué)習(xí)人力資源的知識,特別是在自己時間充足的時候,對于學(xué)習(xí)知識的態(tài)度,一分不少,也是為了給自己一種磨礪,半年來,我也很清晰的看到了自己的成長,這是在公司這個好的環(huán)境下才培養(yǎng)的,我覺得真的很有收獲。
這半年的工作我一直規(guī)范好自己,積極的做好自己的工作,在人力資源這半年來,我做到了絕對的認(rèn)真,為公司不斷的注入新鮮的人才,我嚴(yán)格的按照公司的要求把一切的東西標(biāo)準(zhǔn)化,特別是在招攬人才的時候,我一定是嚴(yán)格的把控,憑借著自己這么久的人力資源工作經(jīng)驗(yàn),我本著嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)為公司的人才注入盡自己最大的努力。
上半年人力資源工作,感覺最深刻的還是那種不斷學(xué)習(xí)的狀態(tài),我感覺自己這半年那種學(xué)習(xí)狀態(tài)堅持下來,沉淀了那么久,也讓我自身得到了一個升華,今后也還會繼續(xù)保持。
人力資源年度工作報告篇五
一、在xx年度工作總結(jié):
(一) 人力資源規(guī)劃與管理
根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及內(nèi)部具體環(huán)境的情況,進(jìn)行xx年人力資源需求預(yù)測,編制了總部組織架構(gòu)圖、定崗定編、薪酬方案。初審各項(xiàng)目公司組織架構(gòu)、定崗定編、薪酬方案。
(二) 招聘與錄用工作
1。 xx年采用的網(wǎng)絡(luò)招聘渠道收集人員信息、發(fā)掘人才、建立人力資源庫。2。 嚴(yán)格遵照公司“招聘與配置管理制度”,根據(jù)各部門人員需求計劃,每月初填報“人員招聘計劃表”,經(jīng)執(zhí)行總廠批準(zhǔn)后開展招聘工作。
(三) 關(guān)于培訓(xùn)管理
為做好公司的培訓(xùn)工作,促進(jìn)公司培訓(xùn)體系的建立和實(shí)施,滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,公司下發(fā)了《培訓(xùn)與開發(fā)管理辦法》。對培訓(xùn)規(guī)劃與要求,以及培訓(xùn)體系的建立相應(yīng)的安排。但是,各部門未提交培訓(xùn)需求計劃,以至于公司未出臺明確的xx年培訓(xùn)計劃。
xx年開展的培訓(xùn)有:財務(wù)部參加成都市財政部組織的“會計從業(yè)繼續(xù)教育”培訓(xùn)。此次培訓(xùn)按培訓(xùn)管理辦法先提交外派培訓(xùn)申請,領(lǐng)導(dǎo)批示同意后參加培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后,員工提交培訓(xùn)小結(jié)。
(四) 關(guān)于薪酬福利
薪酬、福利、社會保險、勞動關(guān)系等工作是人力資源的一項(xiàng)日常性工作。認(rèn)真完成了以下工作任務(wù):
1。 準(zhǔn)確、及時的擬制每月工資表;
3。 每季度按時填寫、匯總、上報《人力資源統(tǒng)計報表》;
(五) 勞動關(guān)系
2。 做好公司員工入職、轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪、調(diào)動、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理;
3。 做好公司員工《勞動合同》的簽訂相關(guān)手續(xù)的辦理。
二、在xx年的工作中,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,但仍然存在許多不足的地方需改進(jìn):
(一)在新員工招聘選拔方面,還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)面試技巧,以提高面試效率,降低用人風(fēng)險。
(二)做好新員工入職培訓(xùn)工作,使新員工更快融入公司氛圍,熟悉公司工作流程,認(rèn)同公司企業(yè)文化。
(三)做好人力資源管理與儲備工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要工作任務(wù),后續(xù)我們應(yīng)多渠道、多方面發(fā)掘人才,既要有專業(yè)型、綜合型人才儲備,還要有管理型人才儲備。根據(jù)企業(yè)人力需求,及時將合適的人才補(bǔ)入合適的崗位,為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
(四)開拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)。在以后的工作當(dāng)中,爭取在完成好本職工作的同時,不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法,將眼光放得長遠(yuǎn)一些,將思維放的再開闊一些,積極進(jìn)取、開闊創(chuàng)新。
三、xx年工作目標(biāo):
(一) 完善各崗位考核績效指標(biāo),建立績效二級考核體系。完善績效結(jié)果使用,績效改進(jìn)機(jī)制。
(二) 對公司各職能崗位、職位進(jìn)行職能分析,及時完善崗位說明書。
(三) 加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)及執(zhí)行力的培訓(xùn),管理人員管理理念和管理方法的培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
(四) 確保社保、公積金申報、停辦的及時性、準(zhǔn)確性。
(五) 確保人員進(jìn)、出、調(diào)動等人事基礎(chǔ)資料的及時更新,保持資料及時有效。
(六) 加強(qiáng)各項(xiàng)目公司人事專員的管理、培訓(xùn)、溝通,確保人事工作的高質(zhì)、高效。
在新的一年里,我將嚴(yán)格根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,在做好日常工作的基礎(chǔ)上,緊跟公司發(fā)展步伐,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識來完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。我們將積極貫徹“誠信、合作、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)理念,加強(qiáng)主動學(xué)習(xí)、創(chuàng)新觀念方法。我堅信,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,我們的明天一定會更好。
人力資源年度工作報告篇六
1.建立以激勵為核心手段。國外心理學(xué)教授的研究結(jié)果表明,按時計酬的員工只要運(yùn)用他們的20%-30%能力即可保住職業(yè);而受到充分激勵的員工,其能力能發(fā)揮出80%-90%,提高效能3-4倍。
如今,每一個企業(yè)都要面對這樣一個現(xiàn)實(shí)問題,就是:市場原材料價格不斷的上漲,人力成本的不斷在提高,行政管理成本提高,員工生活成本提升,職員的生活要求越來越高,各項(xiàng)開支成本都在提高;而市場的竟?fàn)幱衷絹碓綇?qiáng),產(chǎn)品價值不斷下滑。就因?yàn)檫@一大一小的差距,從而加劇了企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的成本;同時也有形的阻礙了企業(yè)的發(fā)展。因此,只有通過建立有效的激勵機(jī)制,充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,充分挖掘降低成本的潛力來提高生產(chǎn)效率;降低制造和過程控制成本,在客戶方面增加可信度和客戶滿意度。
2.注重人才的選拔與培養(yǎng)和建立有效的人才培訓(xùn)機(jī)制;對表現(xiàn)優(yōu)秀的人員予以提拔,表現(xiàn)差的予以辭退/建議辭職;同時加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn),讓員工有歸屬感/成就感/安全感,來減少人員流失;外訓(xùn)可簽署培訓(xùn)協(xié)議,以協(xié)議的約束力來控制管理人才的流失;一般來說,經(jīng)外訓(xùn)的人員往往又是公司的骨干力量,他們的流失將也會是公司的損失。
只有擁有高水平的技術(shù)人員和管理人員有利于提高產(chǎn)品設(shè)計水平,從而為獲得產(chǎn)品成本優(yōu)勢提供必要保證;只有擁有高水平的生產(chǎn)工人才有利于提高產(chǎn)品合格率,提高生產(chǎn)效率,進(jìn)而降低生產(chǎn)成本;同時也只有擁有高素質(zhì)的員工才有利于壓縮開支,減少鋪張浪費(fèi)。
總之,只有擁有一流的人才,才能具有一流的管理水平,才能獲得成本優(yōu)勢。
3.注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),實(shí)行參與激勵。
我們都知道:1+12的協(xié)同效應(yīng)來源于團(tuán)隊(duì)成員的默契配合。在如今的新經(jīng)濟(jì)時代。要想使企業(yè)快速發(fā)展卻沒有一支默契配合的團(tuán)隊(duì)是難以想象的;因此,如何建立一種既能充分調(diào)動個人的積極性,又能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)(包括部門小團(tuán)隊(duì)和公司大團(tuán)隊(duì))向心力/協(xié)同力的績效考核便顯得十分重要。
成本管理遍及企業(yè)的每個角落,每位員工的行為都會對企業(yè)的總體成本水平產(chǎn)生一定的影響。保持全員參與,共同執(zhí)行計劃的制定、實(shí)施、控制和業(yè)績評價等整個過程,這樣可以產(chǎn)生積極的影響:
有利于提高計劃指標(biāo)的可靠性。由于高層管理者所掌握的信息可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)遜色于其下屬所掌握的信息;以高層管理者為主體制定的計劃/指標(biāo)往往主觀性太強(qiáng),容易脫離實(shí)際;有時上級認(rèn)為富有挑戰(zhàn)性的指標(biāo),在下級看來可能不切實(shí)際,難于達(dá)到,因此失去信心,放棄努力;相反,有時上級根據(jù)以往下級成本的歷史水平所確定的成本指標(biāo),認(rèn)為是富有挑戰(zhàn)性的指標(biāo),而下屬看來卻輕易實(shí)現(xiàn)。
由于員工更了解本部門的實(shí)際情況,以他們的估計制定的指標(biāo)往往更接近實(shí)際,對管理的指導(dǎo)意義更大。同時員工參與計劃制定過程,員工親自參與制訂部門或負(fù)責(zé)執(zhí)行的部門計劃,可以得到自身精神上的.滿足,從而增強(qiáng)其責(zé)任感。
4.實(shí)現(xiàn)以領(lǐng)導(dǎo)行為激勵與榜樣激勵。
領(lǐng)導(dǎo)的模范帶頭作用對員工行為有很大的激勵作用。領(lǐng)導(dǎo)者以身作則,積極努力工作,如同無聲的命令,有力地激發(fā)員工的工作積極性。
另外,在企業(yè)各層次的責(zé)任中心中選擇業(yè)績突出的個人,將他們樹立為廣大員工學(xué)習(xí)的榜樣。讓他們總結(jié)成本管理中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與事跡,使得員工從中受到啟發(fā)與教育,進(jìn)而降低管理成本,提高企業(yè)自身的成本管理水平。
5.實(shí)行危機(jī)激勵。
在現(xiàn)實(shí)的激烈競爭條件下,企業(yè)必然會在當(dāng)今的激烈市場競爭中遭到失敗可能;將企業(yè)的成本水平與行業(yè)成本水平及主要競爭對手成本水平進(jìn)行對比,發(fā)現(xiàn)差距,以便在全體員工的思想中形成一種危機(jī)感。實(shí)行末位淘汰機(jī)制,當(dāng)員工有這種危機(jī)感時往往容易激發(fā)他們發(fā)憤精神,有利于將其潛能充分開發(fā)出來;另外,再執(zhí)行的時候必須嚴(yán)格,要不只會恰得其反。
6.合理考慮員工/職員待遇問題;主要存在于內(nèi)部公平性和外部公平(同行收入)這兩個環(huán)境因素。
首先是企業(yè)內(nèi)部公平問題;在薪酬設(shè)計中,員工關(guān)注內(nèi)部的相對不公平遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于外部的不公平;員工關(guān)心的不僅是自己的工資水平,更關(guān)心與他人工資的比較;他們認(rèn)為同樣的工作內(nèi)容就應(yīng)該拿相同的薪酬。當(dāng)員工感覺到對自己不公平時,他的滿意度通常會下降;而且員工在比較時,往往高估自己的能力,低估他人的能力;值得注意的是報酬與滿意度聯(lián)系的關(guān)鍵不是個人的實(shí)際所得,而是對公平的感覺。
再次就是外部公平性問題;當(dāng)員工認(rèn)為他的工資與外部同行、同地區(qū)人員的工資相差很大時,他的不滿情緒就會油然而生。
是主動面對,還是被動接受;以上兩種情況沒有處理好的話,就會出現(xiàn)大量的人員流失,為別家公司培養(yǎng)了人才。
對于企業(yè)來說,人工成本能下降自然是好事;而作為員工來說,總希望工資多多益善,這永遠(yuǎn)是一對矛盾的統(tǒng)一體。理想的結(jié)果只能是向雙方期望的中間靠齊,達(dá)到彼此都滿意。
如有不當(dāng)之處,還請領(lǐng)導(dǎo)指正為謝!
人力資源年度工作報告篇七
大家好,20xx年即將過去,回顧這一年的工作歷程,人力資源室在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下,立足于公司人力資源現(xiàn)狀,緊緊圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),全力夯實(shí)公司人力資源基礎(chǔ),努力優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),求真務(wù)實(shí),不斷提高工作效率,踏踏實(shí)實(shí)做好人力資源服務(wù)及管理工作。
下面我將分三個方面向大家匯報:
人力資源管理是履行人事管理職能的重要崗位,我深感責(zé)任重大,始終抱著認(rèn)真踏實(shí)的工作態(tài)度,處處以大局為重,工作吃苦耐勞,經(jīng)常加班加點(diǎn)。
處事堅持原則,公道正派,能嚴(yán)格遵守人事紀(jì)律。
人力資源工作的政策性、原則性很強(qiáng),一年來,我堅持一邊工作,一邊學(xué)習(xí),努力掌握人力資源管理相關(guān)知識。
通過學(xué)習(xí)和一年人力資源工作的實(shí)踐,我感覺到收獲很大,自己得到了鍛煉,業(yè)務(wù)能力和執(zhí)行政策的水平也有了提高。
(一)人員招聘方面:
我公司現(xiàn)有職工平均年齡較大、專業(yè)技術(shù)人員比例較低,為了吸收培養(yǎng)更多專業(yè)技術(shù)人員,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),提高企業(yè)整體素質(zhì),抓住新疆大力發(fā)展基礎(chǔ)建設(shè)的機(jī)遇,我們采取了人才交流市場、大中專院校雙選會、網(wǎng)絡(luò)、以及項(xiàng)目經(jīng)理部推薦等多種形式進(jìn)行了招聘,招聘面試人員兩百余人次,最終聘用50人,其中路橋及其相關(guān)專業(yè)44人。
通過招聘,公司工程技術(shù)類人員的比例由20xx年的45%提高到51%,其中第一學(xué)歷為工程技術(shù)類的比例由20xx年23.9%提高到了33.2%,而公司職工平均年齡由20xx年的40.3歲降低到目前的37.9歲。
(二)人員的調(diào)配方面
為了有效利用公司現(xiàn)有人力資源,積極與各主管部門和項(xiàng)目經(jīng)理溝通,以優(yōu)先調(diào)用本單位職工為主,外聘為輔的原則,盡量減少職工的待崗率。
雖然今年機(jī)械操作人員工作任務(wù)不多,但基本保持了零待崗,一定程度上減輕了職工負(fù)擔(dān)。
(三)薪酬福利方面:
薪酬福利制度是公司一項(xiàng)重要的制度,關(guān)系到員工的切身利益和公司目標(biāo)任務(wù)的完成,我深感薪酬福利管理工作的復(fù)雜性和重要性,在20xx年與集團(tuán)公司薪酬接軌后,今年又再一次對薪酬進(jìn)行了調(diào)整,在薪酬測算中我傾注了大量的時間和精力,反復(fù)測算、分析和研究,順利及時地完成了薪酬制度的調(diào)整。
通過今年再一次的薪酬調(diào)整,有效的調(diào)動了職工上一線工作的積極性。
(四)社會保險及勞動用工方面:
每年年初的社會保險年審和基數(shù)的申報工作,以及勞動用工年檢的工作量都極大,為了順利通過年審,在財務(wù)部的配合下,按照國家規(guī)定于20xx年3月順利通過社會保險年審及基數(shù)申報工作,并于次月通過勞動用工年檢。
為年度社會保險的交納及工傷、生育、醫(yī)療保險的理賠工作打好了基礎(chǔ)。
(五)職稱申報方面:
對達(dá)到職稱晉升標(biāo)準(zhǔn)的職工進(jìn)行督促和指導(dǎo),加班加點(diǎn)為職稱晉升的職工準(zhǔn)備及修改相關(guān)資料,努力幫助職稱晉升的同志順利過關(guān),為其個人提高專業(yè)素質(zhì)、也為企業(yè)提升資質(zhì)做好準(zhǔn)備工作。
工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn),人力資源管理的相關(guān)知識掌握的還不夠,還需在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高。
要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)工作作風(fēng),工作上必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,要經(jīng)常與上級部門多請教、與機(jī)關(guān)各部門及項(xiàng)目部多溝通,多了解,要努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理的理論,創(chuàng)造性地開展工作,要強(qiáng)化一切為市場、為基層、為員工服務(wù)的理念。
新的一年,我公司人力資源管理工作,將面臨新形勢、新任務(wù),工作的要求會更高,我會加倍地努力工作,加強(qiáng)人力資源自身的建設(shè),有計劃、有步驟的做好人員招聘工作,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),強(qiáng)化員工培訓(xùn),合理調(diào)配職工,提高績效管理水平,加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)用工管理。
人力資源年度工作報告篇八
在20xx年x月x日我們來到了xx公司實(shí)習(xí),在這之前我們通過基礎(chǔ)課和專業(yè)基礎(chǔ)課上的學(xué)習(xí),對人力資源管理的相關(guān)知識有了一個初步的認(rèn)識和了解,在接下來進(jìn)一步學(xué)習(xí)工作開展之前,我們需要對不同類型的企業(yè)人力資源管理的工作進(jìn)行適當(dāng)?shù)牧私獠⑶疫€要對相關(guān)行業(yè)的從業(yè)者有一個初步的接觸以便我們在以后的學(xué)習(xí)中更具有目的性。
與市場中的hr從業(yè)者進(jìn)行面對面的接觸也會對我們自身的未來成長有所幫助和啟發(fā)。加強(qiáng)我們以后走上社會之后將理論和社會實(shí)際聯(lián)系的能力。
1、了解中國特色國情下的hrm現(xiàn)狀、各大中小企業(yè)的hrm現(xiàn)狀。
2、了解當(dāng)下企業(yè)內(nèi)部hrm情況以及hrm從業(yè)人員的現(xiàn)狀分析。
3、了解人力資源管理相關(guān)行業(yè)就業(yè)從業(yè)情況。
1、人力資源專家講座。講座一:中國情境下的hrm研究。講座二:公務(wù)員招聘中的人才測評方法。講座三:hrm專業(yè)的進(jìn)階之路。講座四:企業(yè)人力資源管理的法律邊界和案例解析。講座五:hrm從業(yè)人員的職業(yè)成長。
2、hrm沙盤介紹與實(shí)操。
3、考察招聘會。去招聘會現(xiàn)場實(shí)地考察并具體了解hrm職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及就業(yè)前景。
第一周周一:第一天我們簡單的聽取了xx老師對實(shí)習(xí)周的介紹和任務(wù)安排。
第一周周三:我們有幸聽到了xx大學(xué)xx博士給我們帶來的講座:中國情境下的hrm現(xiàn)狀研究,我們知道了當(dāng)前中國hrm行業(yè)一些存在的問題以及一些值得反思的地方。中國是一個講究人情關(guān)系的國家,在中國有不少企業(yè)并沒有像西方企業(yè)那樣完善的人力資源管理制度,這些現(xiàn)象產(chǎn)生的原因一方面是由于中國人更講究人情世故,另一方面則是由于中國企業(yè)沒有一套完整的制度來約束和管理企業(yè)內(nèi)部的人力資源工作,這導(dǎo)致的結(jié)果就是企業(yè)不能有效并且客觀公正的進(jìn)行人力資源相關(guān)的工作。我們在以后的就業(yè)和從業(yè)中應(yīng)當(dāng)摒棄這種陳舊的觀念,努力與國際接軌,為中國企業(yè)的良好發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
第二周周一:本次為我們帶來講座:hrm專業(yè)的進(jìn)階之路的是來自南京xx咨詢公司的副總經(jīng)理xx博士。x博士形象而深刻的給我們介紹了一個管理咨詢公司業(yè)內(nèi)的職責(zé)和相關(guān)工作情況。他給我們詳細(xì)分析了“為什么企業(yè)本身可以自己解決的內(nèi)部管理工作會到外面去找咨詢公司來做呢?”這一問題。
企業(yè)的良好運(yùn)營和發(fā)展需要一個制度來約束,任何企業(yè)都不能保證自己的制度是完美的是沒有缺陷的,管理咨詢公司存在的意義就是不定時的發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題并幫助企業(yè)解決這些問題,雖然有時候企業(yè)自身能夠發(fā)現(xiàn)這些問題并且有能力解決,但是從企業(yè)的角度出發(fā),企業(yè)要解決這些問題所需要花費(fèi)的人力物力財力要遠(yuǎn)高于從外面聘請管理咨詢公司來做這項(xiàng)工作,所以往往大多數(shù)企業(yè)也是愿意聘請管理咨詢公司來進(jìn)行這項(xiàng)工作的。這也是人力資源管理的一個發(fā)展方向,有時候從事hrm相關(guān)工作并非是要到企業(yè)中去,管理咨詢公司也是一個不錯的選擇。
這些還是和要靠我們自己自覺在先,如果單單只靠法律來約束的話相信不管是誰都不能很好的完成工作。
而我們學(xué)生作為學(xué)員,在模擬經(jīng)營的過程真正體會到了管理的重要性,人力資源管理作為企業(yè)中“承上啟下”的重要環(huán)節(jié),它是書本上體現(xiàn)不出來的科學(xué)。企業(yè)經(jīng)營的好壞,是各部門相互協(xié)作的后果,hrm在企業(yè)內(nèi)外部“環(huán)境”分析,人員的招聘,培訓(xùn),調(diào)配和薪酬管理不再那么抽象,在沙盤中我們自己就在做,能感悟到業(yè)務(wù)經(jīng)理在人力資源管理上的作用,也能摸索到一些hrm中實(shí)物性的規(guī)律,很受啟發(fā)。
另外,我們還利用周末的時間實(shí)地參觀了一次附近的招聘會,詳細(xì)情況將會在以小組為單位的人才市場調(diào)研報告中做具體說明。
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間三周實(shí)習(xí)的時間就過去了。這豐富而又緊張的三周實(shí)習(xí)生活讓我對我們專業(yè)有了一個更深刻的認(rèn)識以及一個更深入的了解。
實(shí)習(xí)周開始之前,我就有一種“實(shí)習(xí)就是放假”的感覺,但是真正進(jìn)入實(shí)習(xí)周之后,我卻不這么想了。人力資源管理作為一門理論與實(shí)踐密切結(jié)合的學(xué)科,與之相關(guān)的專業(yè)實(shí)習(xí)是鞏固我們的人力資源管理理論,強(qiáng)化我們對各項(xiàng)人力資源管理技術(shù)熟練程度的一項(xiàng)基本的培訓(xùn)實(shí)踐環(huán)節(jié)。盡管受專業(yè)特質(zhì)本身的影響,認(rèn)識實(shí)習(xí)并沒有安排參觀企業(yè)人事運(yùn)作,但是通過講座交流活動的方式各位老師給我們的答疑解惑,也能讓我們這些在校學(xué)生真實(shí)地感受一下hrm在企業(yè)實(shí)際運(yùn)營中所發(fā)揮的各項(xiàng)作用。
在經(jīng)過了兩個學(xué)年的基礎(chǔ)課學(xué)習(xí)之后,雖然我們已經(jīng)對hrm相關(guān)知識有了一定的了解,但是通過兩周的實(shí)習(xí)生活我發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐其實(shí)還是有差距的,各位前輩講座中提到的專業(yè)術(shù)語有很多根本就是書本上所沒有的,而且也是學(xué)不到的,這讓我受益匪淺。如果單單想靠書本上學(xué)到的理論知識就想做好企業(yè)的管理工作實(shí)在是癡人說夢,做好管理工作是靠一點(diǎn)一滴的經(jīng)驗(yàn)積累而來。雖然說只有理論知識是不夠的,但我們也不能完全摒棄理論,理論是前人在實(shí)踐的基礎(chǔ)上總結(jié)而來的,我們要將理論與實(shí)踐結(jié)合起來,為hrm的學(xué)科發(fā)展貢獻(xiàn)微薄的力量,在今后的從業(yè)生活中讓人力資源管理在企業(yè)中能夠更多的發(fā)揮作用。
在20xx年為期半月的寒假實(shí)踐,我非常重視,也很認(rèn)真。因?yàn)槲覀兤綍r只能從課本上學(xué)習(xí)理論知識,能有這樣的實(shí)踐機(jī)會,當(dāng)然就格外珍惜,希望能夠通過實(shí)踐學(xué)習(xí)一些書本學(xué)習(xí)不到是知識,積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為日后參加工作打下基礎(chǔ)。
由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我對民營企業(yè)性質(zhì)的人力資源管理工作了解不多,認(rèn)識不深。為了能更快適應(yīng)環(huán)境,更好的開展工作,我特別注重加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),堅持“向同事學(xué)、向書本學(xué)”的思路,不斷提高業(yè)務(wù)水平,以彌補(bǔ)自身專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的欠缺和閱歷短淺的受限?!叭诵?,必有我?guī)煛保髽I(yè)中的每一位和同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)是一筆寶貴的財富,是我不斷學(xué)習(xí)的源泉。為此,我積極向身邊的、同事和前輩們請教,虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗(yàn),以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣,規(guī)范和糾正自己方法、思路上的缺陷。另一方面,通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)人力資源開發(fā)與管理、民營企業(yè)黨務(wù)管理實(shí)務(wù)等業(yè)務(wù)知識,努力掌握與企業(yè)主橋梁工程有關(guān)的工作內(nèi)容,熟悉工作流程。
這次實(shí)踐經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn),理論與實(shí)際的差距:剛踏上社會的我躍躍欲試,大有氣吞山河之勢,因?yàn)槲移綍r學(xué)的知識終于可以派上用場了。但后來實(shí)踐發(fā)現(xiàn)實(shí)際上我看的只是基本理論學(xué),尚未具有發(fā)展?jié)摿?,沒有容入企業(yè)。學(xué)校主要是通過學(xué)習(xí),掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。走進(jìn)企業(yè)才發(fā)現(xiàn)作為人力資源工作者一要熟悉國家人事勞動及其他法律法規(guī)政策,二要掌握最新的人力資源理論和技術(shù),三要具備戰(zhàn)略家的某些素質(zhì),最重要的是能夠根據(jù)外部環(huán)境的變化和企業(yè)實(shí)際把學(xué)到的知識具體化。因?yàn)橹R老化速度以加快企業(yè)外部環(huán)境變化更快更復(fù)雜,到社會上繼續(xù)學(xué)習(xí)才是理論與實(shí)際的最佳結(jié)合辦法,大學(xué)課堂上學(xué)的都是理論知識,很多案例的分析其實(shí)也都不夠真實(shí),而且還會失去現(xiàn)實(shí)意義。工作中的人力資源管理工作,很多方案如果用大學(xué)的理論知識來做,最后都實(shí)行不通的,甚至?xí)蝗P否定掉。
要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在工作上爭創(chuàng)佳績。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)上的骨干。對于我來說,首要任務(wù)就是要學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識,始終一積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的同時,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上作出優(yōu)異的成績在。
要揚(yáng)長避短,不斷完善自己。要正確的認(rèn)識自己,在工作中不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地面對自己的不足之處,更進(jìn)一步注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)進(jìn)取。
人力資源其職業(yè)道德的基本要求以及對我的影響:
一要有愛心:愛職業(yè),愛員工,敬重領(lǐng)導(dǎo)。二要有責(zé)任心:認(rèn)真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無巨細(xì),事事重要,事事都是責(zé)任。三要業(yè)務(wù)精益求精:時時、事事尋求合理化,精通人力資源業(yè)務(wù),知人善任,用人有方,追求人與事結(jié)合的最佳點(diǎn)。四要有探索、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)、服從、自律、健康等現(xiàn)代意識。五要樹立誠信觀念。誠信乃做人做事之本。
由于人的工作是最復(fù)雜微妙的工作,人力資源主任這個職位是對個人品性要求很高的一個職位,需要以積極的心態(tài)去全身心的投入其中。想成為一個合格甚至優(yōu)秀的人力資源員工具備以下方面的素質(zhì):
(1)具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。相對來說,只有公正才可以做到無私,才能夠客觀地對人力進(jìn)行評估、確定,在選拔、推薦、使用人才時堅持“唯才是用”的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源構(gòu)造過程和開展自己的工作中,承受來自于各方面的壓力和挑戰(zhàn)來堅持公正、忠信的原則。
(2)具備廣博的社會科學(xué)知識。一方面可充分利用各種社科學(xué)知識或方法。另一方面,一個人力資源的負(fù)責(zé)人同時要和不同專業(yè)、不同領(lǐng)域的人員接觸相處,廣博的社會科學(xué)知識有住與提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進(jìn)行驗(yàn)核判別,也有利于人力資源建立廣泛的社會關(guān)系,為建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。
(3)具備實(shí)現(xiàn)人力資源有效管理的專業(yè)知識和職業(yè)能力。這些知識和能力包括:人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊設(shè)計的能力職位分析和績效考核管理能力;薪酬與福利管理能力;人力資源開發(fā)、培訓(xùn)能力;人事制度管理能力。當(dāng)然,作為人力資源經(jīng)理還具備組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、表達(dá)能力、自信力(以及對人力資源管理工作的興趣或愛好)等其它素質(zhì)能力。
當(dāng)前針尖內(nèi)燃部件制造有限公司正在深化改革,以強(qiáng)化科學(xué)管理,提高工作質(zhì)量和辦事效率,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目的,真正建立起符合市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的、規(guī)范合理的、符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的組織管理體系。同時在工作制度方面實(shí)行崗位技能工資制,規(guī)范工資分配體系,加強(qiáng)崗位技能工資制的管理。
以上幾方面可以看出,人力資源部的職責(zé)工作及對員工的要求是全面的,在整個單位中發(fā)揮著重要的作用。
我國熱力資源非常豐富,這是建設(shè)社會主義現(xiàn)代化強(qiáng)國的寶貴財富,但是我國的人力資源管理狀況,尤其是企業(yè)的人力資源管理與西方發(fā)達(dá)國家還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理,充分發(fā)揮人力資源的使用效益,從而實(shí)現(xiàn)人力資源的可持續(xù)性發(fā)展,已成為每一個企業(yè)所面臨的重要課題。
因此我在針尖公司學(xué)到的不僅僅是職業(yè)技能,更可貴的是學(xué)到如何先去做個正直、無私、博學(xué)的人。也為我今后的學(xué)習(xí)指明了方向。
以下是我對人力資源管理提出的幾點(diǎn)建議:
1、在激烈競爭的現(xiàn)代企業(yè)中,企業(yè)如果沒有創(chuàng)新,就很難發(fā)展,即使生存也會面臨危機(jī)在管理上也是如此,企業(yè)通過不斷地自我否定、自我超越,不斷楊棄來提高管理水平,提高人力資源的利用效率。
2、首先我們企業(yè)應(yīng)該要樹立人力資源管理的觀念,將人力資源管理納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中。
3、人力資源管理要與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)掛鉤,建立多種形式的系統(tǒng)化的激勵機(jī)制,重視精神激勵。
1)目標(biāo)設(shè)定方面不僅要體現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的要求,還必須要滿足職工個人發(fā)展的需求
4、要充分利用外部資源為企業(yè)人力資源發(fā)展服務(wù)。
不知不覺一個月結(jié)束了,在這段時間真的很高興,身上學(xué)了還多有關(guān)人力資源的知識,課外的知識。這一個過程是值得我回憶的。這幾天專業(yè)調(diào)查和楂樹冷夜實(shí)踐,所學(xué)到的和接觸到的給人以啟發(fā),對我們這些在校大學(xué)生,對以后要從事的職業(yè)崗位進(jìn)行全方位的了解,不僅是接觸了解社會,更是提高自身的好機(jī)會,對適應(yīng)社會是很有裨益的。
人力資源年度工作報告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!有幸于今年9月進(jìn)入名流,并擔(dān)任人力資源專員一職。
對我來講,人力資源管理工作,是一個新的課題,也是一個新的挑戰(zhàn)。
與名流共同進(jìn)步的這四個月里,我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事對我在工作中給予的悉心指導(dǎo)和熱情幫助,使我盡快熟悉業(yè)務(wù),進(jìn)入工作角色。
現(xiàn)將我這些日子的學(xué)習(xí)與工作情況向大家做一簡要匯報,如有不足之處,敬請批評指正。
20xx年下半年,人力資源部將招聘工作作為重中之重的工作開展進(jìn)行。
在招聘前期,通過多種招聘渠道收集求職者簡歷,其中包括安陽人才網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)招聘、安陽市人才交流中心現(xiàn)場招聘、安陽日報廣告招聘、各大院校校園招聘等形式。
后期,人力資源部組織安排初試、復(fù)試等招聘篩選活動。
9月份至12月底招聘過程中,人力資源部共收集應(yīng)聘人員簡歷近千余份,面試100余人,四個月引進(jìn)新員工10余人。
為組建公司實(shí)體架構(gòu),建立健全員工隊(duì)伍提供了有效的支持。
隨著公司快速的發(fā)展及員工隊(duì)伍不斷的壯大,公司領(lǐng)導(dǎo)對于員工隊(duì)伍的素質(zhì)有了更高要求。
于是,加強(qiáng)員工素質(zhì)建設(shè)及崗前教育培訓(xùn)、學(xué)習(xí),便成為人力資源部今后的另外一項(xiàng)重要工作之一。
新人的不斷引進(jìn),團(tuán)隊(duì)的不斷充實(shí)。
人力資源部發(fā)起各科室領(lǐng)導(dǎo)組織、開展的公司規(guī)章制度、本部門工作流程、管理規(guī)定等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn),初步建立了以部門為主體的學(xué)習(xí)培訓(xùn)體系。
人力資源部將按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求,制定20xx年培訓(xùn)計劃,并按照計劃要求,組織開展多場員工培訓(xùn)活動。
1月份,組織開展全公司員工禮儀及專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn),通過視頻電教的形式對全公司員工進(jìn)行員工禮儀及專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn),并結(jié)合公司實(shí)際情況,制作培訓(xùn)材料,通過學(xué)習(xí),使公司員工能夠更加深入了解公司對于辦公室禮儀的要求與提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。
人事管理工作屬于人力資源部常規(guī)工作,也是最為繁瑣及重要的工作。
在人事管理工作中,有許多關(guān)系到全體員工切身利益的工作。
因此,人力資源部對于此項(xiàng)工作要求非常嚴(yán)謹(jǐn),不容出現(xiàn)任何失誤。
1、建立了人力資源部工作相關(guān)的制度、流程及要求等文字性材料。四個月的時間,人力資源部先后起草、修訂了《員工考勤制度》、《員工入、離職管理制度》、《員工人事變動管理制度》、《員工招聘流程及注意事項(xiàng)》等制度、規(guī)定。
2、考勤管理工作。嚴(yán)格按照公司《員工考勤制度》執(zhí)行,認(rèn)真監(jiān)督檢查簽到及各部門考勤情況。每月月底根據(jù)考勤進(jìn)行統(tǒng)計,仔細(xì)檢查考勤中出現(xiàn)的問題,避免出現(xiàn)任何差錯,并確保按時、按質(zhì)報財務(wù)處核算發(fā)放工資。
3、做好員工入、離職工作,嚴(yán)格按照工作流程操作,做好員工入職、離職溝通談話工作,及時跟蹤處理相關(guān)問題。
4、人事檔案建立。分別建立了紙制員工檔案以及電子版員工檔案,為人事檔案索引、分類、匯總提供便利。
1、公司福利方面,為在職員工舉辦生日party,將公司及領(lǐng)導(dǎo)的人文關(guān)懷溶入到活動中去,讓員工真正體會到名流一家人的親切感。
2、建立員工文化墻,展現(xiàn)員工業(yè)余文化生活。
3、依照公司領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略方向,配合公司企業(yè)文化,負(fù)責(zé)全面收集、整理公司上上下下各方信息,豐富公司企業(yè)文化內(nèi)涵。
4、公司網(wǎng)站的維護(hù)與整理,內(nèi)容的更新涉及企業(yè)新聞、社會新聞、在線公告、客戶服務(wù)、人才招聘等六大模塊,140多條。
人力資源部作為職能部門,既要對公司發(fā)做出貢獻(xiàn),也要服務(wù)好全公司所有員工,所以,我部門過去一年的工作離不開在座的領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助與支持。
在此述職之際,感謝各位對人力資源部20xx年工作的大力幫助和支持,同時希望大家在20xx年繼續(xù)對我部門工作給予的幫助、并時時監(jiān)督與指導(dǎo)。
同時,我代表公司人力資源部提前祝大家元旦快樂,身體健康,新年再創(chuàng)佳績。
人力資源年度工作報告篇十
20xx年11月16日到20xx年1月5日這段時間,我在x人力資源部度過了自己為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí)生活。市農(nóng)林局職能不同分為辦公室、法規(guī)科、財務(wù)管理科、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體制與經(jīng)營管理科、市場與經(jīng)濟(jì)信息科、農(nóng)業(yè)機(jī)械化管理辦公室、農(nóng)業(yè)機(jī)械化管理辦公室、農(nóng)業(yè)應(yīng)急管理辦公室等科室。x人力資源部是人民政府主管農(nóng)業(yè)、林業(yè)、畜牧、和協(xié)調(diào)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的綜合部門。
在這次的實(shí)習(xí)中市農(nóng)林局實(shí)習(xí)的總共有三人,都被分配在不同的科室,其中我被分配在辦公室。人事。辦公室主要工作為:協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作,協(xié)調(diào)局機(jī)關(guān)政務(wù)工作;負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)會議組織、文電、新聞宣傳、保密、信訪、檔案、保衛(wèi)等工作;組織起草綜合性文件;擬訂局機(jī)關(guān)有關(guān)規(guī)章制度并組織實(shí)施。在x人力資源部實(shí)習(xí)的二個月時間里,我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)期間能夠遵守單位的規(guī)章紀(jì)律,不遲到、不早退,領(lǐng)導(dǎo)和科室同事交辦的工作能夠又好又快的完成,思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力都得到了進(jìn)一步的提高。
(一)在x人力資源部八周的實(shí)習(xí),我做的工作主要可以歸納為以下幾個方面:
(1)文字工作。
剛開始實(shí)習(xí),我只能做一些諸如復(fù)印、打印、裝訂文件、收發(fā)處室信件、編排檔案、填報表的工作,因?yàn)槲覍r(nóng)林局的工作還不熟悉,一切對于我來說都過于陌生,我認(rèn)真的做著這些瑣碎的事,同時也加強(qiáng)自己公文方面的學(xué)習(xí),包括公文的寫作格式、要求,語言特點(diǎn)、公文的傳送渠道、方式的認(rèn)識和公文的整理歸檔工作。但隨著實(shí)習(xí)的進(jìn)行,我也漸漸的開始負(fù)責(zé)一些重要的文字工作,如撰寫領(lǐng)導(dǎo)在市委組織部考核干部動員會上的發(fā)言稿、等,都是由我一人負(fù)責(zé)的,這證明我通過努力得到科室領(lǐng)導(dǎo)和同事的承認(rèn)。
(2)值班。
我認(rèn)為農(nóng)林局的值班制度還是相當(dāng)完善的。
值班地點(diǎn)有兩個,一個是十樓的值班室,一個是十一樓的值班臺,值班人員為輪值,一個月排一次值班表,有提供值班快餐。在這次實(shí)習(xí)中,我總共值了三天的班,都是替我處里的同值的,其中一次更是值到了晚上八點(diǎn)多才下班。值班的主要工作是接聽值班臺上的值班電話,記錄有關(guān)的會議通知,傳達(dá)通知,同時,也要接待到農(nóng)林局來的訪客,解答他們的疑問。
(3)電話聯(lián)系、傳真。
與市農(nóng)林局黨建歸口及直屬黨組織的聯(lián)系,除了信件的往來,還有就是電話聯(lián)系和傳真聯(lián)系了。
我們辦公室一些工作的開展經(jīng)常需要下屬部門的協(xié)作,有時領(lǐng)導(dǎo)會讓我負(fù)責(zé)打電話通知這些部門協(xié)作處理某事,打電話跟對方聯(lián)系時,必須要注意自己的語氣,因?yàn)槲掖淼氖俏覀冝r(nóng)林局,要學(xué)習(xí)如何與別人溝通,用簡要的語句讓對方清楚的明白我的意圖。發(fā)傳真就要求我們對辦公自動化設(shè)備具有一定的了解,要求會使用。
(4)外出取件、送件。
公務(wù)處理中,經(jīng)常有要呈報上級機(jī)關(guān)或者要拿去審批的公文,這就要求我到上級機(jī)關(guān)部門去取文件或者送文件,有時一天要跑兩三趟,還好有局里的公車接送。
(5)辦會。
公務(wù)員三大工作:辦文、辦事、辦會。
辦會就是其中的一項(xiàng),在這次實(shí)習(xí)中,印象較為深刻的一次會議就是農(nóng)林局系統(tǒng)黨組專題民主生活會了。會前要準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言提綱、征求收集與會人員的意見、安排會議時間和地點(diǎn)、確定與會人員名單等等這些工作。會后,我們處做的事主要是整理此次民主生活會的有關(guān)材料,包括:會前征求的意見、會議記錄、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言提綱,做了一份民主生活會綜合情況報告和會后整改措施文件。
通過這次工作,我了解公務(wù)員辦會的具體程序,對我以后走上工作崗位具有一定的幫助。我了解到公務(wù)員的日常工作不僅是處理各種問題、總結(jié)教訓(xùn),還要總結(jié)各種經(jīng)驗(yàn)提煉精神實(shí)質(zhì),加以推廣和普及。
六、實(shí)習(xí)收獲。
(一)認(rèn)識和了解機(jī)關(guān)單位的組織機(jī)構(gòu)、人員編制及職能分工情況,對機(jī)關(guān)單位情況有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識。
(二)公文方面的學(xué)習(xí),主要包括公文的寫作格式、要求,語言特點(diǎn),公文的傳送渠道、方式的認(rèn)識和公文的整理歸檔工作,通過這盡二個月的實(shí)踐,使自己對公文寫作這一專業(yè)知識有了更加具體的認(rèn)識,促進(jìn)了理論知識向?qū)嵺`動手能力的轉(zhuǎn)化,使我受益良多。
(三)學(xué)習(xí)機(jī)關(guān)單位對外事務(wù)辦理的程序及禮儀、禮貌用語、辦事方式和技巧,讓我學(xué)得更多的社會知識,能夠更好的溶入社會。
(四)學(xué)習(xí)使用辦公自動化設(shè)備如復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀等設(shè)備的使用,在我自己的就業(yè)天平上再加上一個砝碼,增加我就業(yè)的資本。
(五)了解開展會務(wù)工作的相關(guān)準(zhǔn)備階段、舉辦階段、總結(jié)工作等一系列環(huán)節(jié)應(yīng)注意的問題,并親身參與其中,實(shí)踐及解決相關(guān)的問題,鍛煉自己辦會的能力。
(六)待人要真誠。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。一份發(fā)自內(nèi)心的真誠能夠換取同事的信任,不管是在學(xué)習(xí)、生活還是工作上,道理都是一樣的。
(七)要善于溝通。溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。實(shí)習(xí)中,跟農(nóng)林局下屬部門的電話聯(lián)系、值班時跟來訪人員的交談、與處室人員的交流,這一切的一切都能夠鍛煉我們的交流能力,使我的溝通能力得到進(jìn)一步的提高。
(八)要有熱情和信心。不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對待工作,力求做好每個細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。剛開始進(jìn)入一個領(lǐng)域,接觸一份新的工作,都要有熱情和信心,同時也要懂得主動出擊,只有這樣才能更好的與同事熟悉,更好的進(jìn)入狀態(tài),溶入工作環(huán)境。
人力資源年度工作報告篇十一
堅持聚焦管道的針尖戰(zhàn)略,有效增長,和平崛起,成為ict領(lǐng)導(dǎo)者。業(yè)務(wù)與人力資源政策都應(yīng)支撐這一戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施。
我有一個想法,針尖戰(zhàn)略的發(fā)展,其實(shí)就是和平崛起。我們逐漸突進(jìn)無人區(qū),踩不到各方利益集團(tuán)的腳,就會和平崛起。堅持這個戰(zhàn)略不變化,有可能在這個時代行業(yè)領(lǐng)先,實(shí)際就是超越美國。因此戰(zhàn)略目標(biāo)中,將“超越美國”這句話改為“有效增長,和平崛起,成為ict領(lǐng)導(dǎo)者”。將來業(yè)務(wù)政策、人力資源政策等各種政策都應(yīng)支撐和平崛起這樣一種方式。
二、關(guān)于組織:
在主航道組織中實(shí)現(xiàn)“班長戰(zhàn)爭”,一線呼喚炮火,機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變職能;非主航道組織去矩陣化或弱矩陣化管理,簡化組織管理。虛擬考核評價戰(zhàn)略貢獻(xiàn),搶占戰(zhàn)略高地。
1、簡化組織管理,讓組織更輕、更靈活是我們未來組織改革的奮斗目標(biāo)。
你們要去研究一下美國軍隊(duì)變革,喬良寫的一本書叫《超限戰(zhàn)》,軍隊(duì)的作戰(zhàn)單位已經(jīng)開始從“師”變成“旅”,作戰(zhàn)的能力卻增強(qiáng)很厲害,而且美國還在變革,未來的方向是,作戰(zhàn)單位有可能從“旅”直管“營”,去除“團(tuán)”一級,還要縮小成“排”、“班”……。班長可能真就是“少將”或“少?!保?yàn)橐粋€班的火力配置很強(qiáng)(巡航導(dǎo)彈、飛機(jī)、航母……),就沒有必要大部隊(duì)作戰(zhàn)。
“班長的戰(zhàn)爭”這個理念應(yīng)該這么來看,大規(guī)模人員作戰(zhàn)很笨重,縮小作戰(zhàn)單位,更加靈活,綜合作戰(zhàn)能力提升了,機(jī)關(guān)要更綜合,決策人不能更多。讓組織更輕、更靈活,是適應(yīng)未來社會發(fā)展的,也是我們未來組織改革的奮斗目標(biāo)。
將來華為的作戰(zhàn)方式也應(yīng)該是綜合性的,我們講“班長的戰(zhàn)爭”,強(qiáng)調(diào)授權(quán)以后,精化前方作戰(zhàn)組織,縮小后方機(jī)構(gòu),加強(qiáng)戰(zhàn)略機(jī)動部隊(duì)的建設(shè)。劃小作戰(zhàn)單位,不是指分工很細(xì),而是通過配備先進(jìn)武器和提供重型火力支持,使小團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)實(shí)力大大增強(qiáng)。
當(dāng)然,授權(quán)不是一兩天能完成的。目前,管理上的問題沒有落地,所以3~5年內(nèi)把ltc、賬實(shí)相符,“五個一”作為重點(diǎn),一定要實(shí)現(xiàn)端到端貫通。五年以后,堅定不移地逐步實(shí)現(xiàn)讓前方來呼喚炮火,多余的機(jī)構(gòu)要關(guān)掉,這樣機(jī)關(guān)逐漸不會那么官僚化。
當(dāng)年我們從小公司走向大公司時,不知道怎么管理,分工過細(xì)?,F(xiàn)在我們使用的工具先進(jìn)了,很多流程打通了,功能組織也要綜合化,不僅減少層級,也要縮小規(guī)模,幾個組織合并成一個組織。如商務(wù)合同評審的專業(yè)組織,應(yīng)該涵蓋運(yùn)營商bg、企業(yè)網(wǎng)bg,沒有必要成立兩個平臺。
矩陣化管理主要用于主航道上的作戰(zhàn)隊(duì)伍上,是需要一個大規(guī)模的平衡,耗費(fèi)一點(diǎn)人力資源,稱稱這個、平衡那個。非主航道就不需要這么復(fù)雜的平衡?;弁ㄈゾ仃嚮?,第一必須對華為服務(wù),不能到社會上招攬生意,這是對它的制約;第二必須自己養(yǎng)活自己。
內(nèi)服弱矩陣化,就是流程責(zé)任制,只有幾個管理的核心干部還是矩陣化的。組織的優(yōu)化,不要等同時發(fā)令上,哪個模塊成熟了,就可以先走,若總是追求完美的“齊步走”,等候時間就太長了。
我們要有個假設(shè),將來如果我們擔(dān)負(fù)起700億美元銷售收入,不意味著華為總?cè)藬?shù)會產(chǎn)生大幅度增長。我們每年要招聘一些尖子進(jìn)來,置換不合適的人員,因此總?cè)藬?shù)增長是有限的,但作戰(zhàn)結(jié)果會有極大提高。811規(guī)劃中,不能大幅度增加人力資源編制,不要總向研發(fā)與市場傾斜。但是可以增加薪酬包。
2、組織績效:
根據(jù)當(dāng)期產(chǎn)糧多少來確定基本評價(kpi),根據(jù)對土壤未來肥沃的改造來確定戰(zhàn)略貢獻(xiàn),兩者要兼顧,沒有當(dāng)期貢獻(xiàn)就沒有薪酬包,沒有戰(zhàn)略貢獻(xiàn)就不能提拔。
我們認(rèn)為,還是根據(jù)產(chǎn)糧食多少來確定基本評價(kpi),根據(jù)對土壤未來肥沃的改造程度,來確定戰(zhàn)略貢獻(xiàn)。比如,根據(jù)銷售收入+優(yōu)質(zhì)交付所產(chǎn)生的共同貢獻(xiàn),拿薪酬包;若沒有做出戰(zhàn)略貢獻(xiàn),不能被提拔。我們現(xiàn)在的kpi也包含了很多戰(zhàn)略性貢獻(xiàn),戰(zhàn)略貢獻(xiàn)要搞kpi,我也同意,但要單列,戰(zhàn)略kpi和銷售收入kpi不能一致。將來公司所有指標(biāo)都要關(guān)注到搶糧食,關(guān)注到戰(zhàn)略指標(biāo)。
我們原來的虛擬考核方法很好,可以繼續(xù)沿用。舉例:我們有68個戰(zhàn)略制高地、200多個戰(zhàn)略機(jī)會點(diǎn),搶占戰(zhàn)略高地要靠能力提升、靠策劃、靠方法,不完全靠激勵。當(dāng)然,激勵也是應(yīng)該的。雖然做了戰(zhàn)略高地,但若利潤是負(fù)值,乘以任何系數(shù)都沒用,因此還是至少要實(shí)現(xiàn)薄利,不要簡單地說“未來如何賺錢”,即使未來賺錢,也是破壞了今天的戰(zhàn)略平衡。設(shè)定的戰(zhàn)略目標(biāo),有銷售收入浮動的比例。
戰(zhàn)略機(jī)會點(diǎn)攻入進(jìn)去了,不允許降價作惡性競爭,但是允許多花錢,比如可以派兩個少將去。bg重心是銷售收入,既想賣東西,又想搶占戰(zhàn)略高地,是虛擬考核;區(qū)域考核的是盈利和戰(zhàn)略,即使薄利,也是盈利。當(dāng)bg和區(qū)域的訴求完全不一致時,由區(qū)域說了算。
三、關(guān)于人才:
改良金字塔管理,用人才管理奠定勝利的基礎(chǔ)。
1、保持金字塔的基本架構(gòu),拉開金字塔的頂端,形成蜂窩狀,讓引領(lǐng)發(fā)展的“蜂子”飛進(jìn)來。
異化金字塔的內(nèi)部結(jié)構(gòu),業(yè)務(wù)、技術(shù)和管理關(guān)鍵崗位,優(yōu)秀骨干與一般骨干,可以拉開差距。向外差異化對標(biāo),引入、用好更優(yōu)秀的人才。
決定華為公司成敗關(guān)鍵的重要時期,估計就在未來3-5年。在大數(shù)據(jù)超寬帶時代,如果我們能夠在制高點(diǎn)搶占到一定份額,其實(shí)就奠定了我們的勝利基礎(chǔ)。人力資源政策要支持和平崛起,就是改良人才金字塔結(jié)構(gòu)。
第一,拉伸金字塔頂端,形成蜂窩狀。
需要一群外面的“蜂子”飛進(jìn)來,就要有蜂子能夠飛進(jìn)來的空間。現(xiàn)在遇到一個問題,世界上有很多優(yōu)秀人才進(jìn)不來,不僅是工資問題,還有組織模型問題??茖W(xué)家進(jìn)來,因?yàn)檩^少涉及人際關(guān)系處理,所以能留下來。
但對于新招入的管理者,他領(lǐng)導(dǎo)的千軍萬馬都是上甘嶺來的兄弟連,誰服他?所以這批人員先放到重裝旅去參加循環(huán)打仗,打仗過程中,也會形成“兄弟血緣”關(guān)系,再任命時他已經(jīng)適應(yīng)華為文化。
第二,金字塔內(nèi)部結(jié)構(gòu)要異化。
我們?nèi)肆Y源有很多模塊,以前薪酬待遇都是對標(biāo)電子工程師,太標(biāo)準(zhǔn)化?,F(xiàn)在金字塔架構(gòu)體系不發(fā)生變化,但里面的各個模塊要異化,各自去和市場對標(biāo)。華為機(jī)器的核心制造和新產(chǎn)品制造去市場上對標(biāo),技師只要做到高質(zhì)量,可以高工資。制造要盡快開始激活,把全世界最優(yōu)秀的技師都挖到我們這里來,還做不出全世界最優(yōu)秀的產(chǎn)品?也歡迎走掉的技師回來共創(chuàng)未來。
2、適應(yīng)業(yè)務(wù)與管理變化,針對性管理各類人才,激活各級隊(duì)伍。
要將高層干部“洞察客戶、洞察市場、洞察技術(shù)、洞察國際商業(yè)生態(tài)環(huán)境”的發(fā)展要求改為“洞察市場、洞察技術(shù)、洞察客戶、洞察國際商業(yè)生態(tài)環(huán)境”。我們要從客戶需求導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣Y(jié)構(gòu)導(dǎo)向了,整個行業(yè)轉(zhuǎn)變,客戶也有可能會落后于我們對社會的認(rèn)識,要超越客戶前進(jìn)。
將來要限制干部“之”字形成長的范圍,不要強(qiáng)調(diào)一定要大流動,有些崗位群不需要具有“之”字形成長經(jīng)驗(yàn)?;鶎訂T工還是需要踏踏實(shí)實(shí)地干一行、愛一行、專一行,貢獻(xiàn)多,就多拿錢。這次我在新疆看到,最安心工作的是新疆本地員工,他們在公司工作多年,千方百計從北京、廣州調(diào)回去。
因?yàn)榧以谛陆?,家里人知道情況其實(shí)沒有那么危險,這次我還跟他們?nèi)ス浣?、吃大排檔。而外地來的員工感受不一樣,雖然在前線的人沒有覺得那么可怕,但內(nèi)地的家里人總是很擔(dān)心,天天電話施加壓力。危險地區(qū)可以強(qiáng)調(diào)本地化原則,如果實(shí)現(xiàn)不了那么多本地化,可以招聘當(dāng)?shù)氐拇髮W(xué)畢業(yè)生,送到拉丁美洲等地區(qū)去培訓(xùn),然后再返回去。
高級干部被末位淘汰不等于是壞事,可以去重裝旅,再重造輝煌。若沒有威懾感,大家都會去搞內(nèi)部平衡。
四、關(guān)于激勵:
“獲取分享制”應(yīng)成為公司價值分配的基本理念,敢于開展非物質(zhì)表彰,導(dǎo)向沖鋒,激發(fā)員工活力,公司就一定會持續(xù)發(fā)展。
我提出四個假設(shè),你們來看是否正確。
第一個假設(shè):流程組織優(yōu)化,在五年內(nèi)是否會逐漸有進(jìn)步?進(jìn)步的標(biāo)志就是人員減少,工作效率提高,利潤增加。
第二個假設(shè):針尖戰(zhàn)略是否將增加我們定價和議價的能力?
第三個假設(shè):3~5年內(nèi),有的競爭對手在衰退,我們的商業(yè)生態(tài)環(huán)境是否在改變?
如果這四個假設(shè)成立,意味著利潤會增加,我們可分配薪酬包也就增加了。股東、勞動者收益分配要有合理比例。未來為華為創(chuàng)造價值,要承認(rèn)資本的力量,但更主要是靠勞動者的力量,特別在互聯(lián)網(wǎng)時代,年輕人的作戰(zhàn)能力提升很迅速。
有了合理的資本/勞動分配比例、勞動者創(chuàng)造新價值這幾點(diǎn),那么分錢的方法就出來了,敢于漲工資。這樣人力資源改革的膽子就大一些,底氣就足一些。
所有細(xì)胞都被激活,這個人就不會衰落。拿什么激活?血液就是薪酬制度。社會保障機(jī)制是基礎(chǔ),上面的獲取分享制是一個個的發(fā)動機(jī),兩者確保以后,公司一定會持續(xù)發(fā)展?!跋扔须u,才有蛋”這就是我們的假設(shè)。因?yàn)槲覀儗ξ磥碛行判?,所以我們敢于先給予,再讓他去創(chuàng)造價值。只要我們的激勵是導(dǎo)向沖鋒,將來一定會越來越厲害。
(胡總:在公司不上市的情況下,勞動和資本的合伙制其實(shí)是公司價值分配的基礎(chǔ)。分配方式中勞動所得(包括tup/工資/獎金/福利等收入)與資本投入所得(指虛擬受限股收入)設(shè)置合理的分配比例,讓拉車的人永遠(yuǎn)比坐車的人拿得多,那么車就會越跑越快,這樣華為的發(fā)展就有了“永動機(jī)”。如果我們把這些理念整理清楚,完全是可以給所有員工講清楚的,讓優(yōu)秀人員都看到華為的分配機(jī)制,愿意進(jìn)來,愿意奮斗。)。
2、逐步實(shí)施崗位職級循環(huán)晉升,激發(fā)各單位的爭當(dāng)先進(jìn)。
第一,我們實(shí)際已有的薪酬標(biāo)準(zhǔn)就不要改變了,動的是個人職級。
第二,以崗定級不能僵化。
以后有少部分優(yōu)秀人員,沒崗位但允許有個人職級,要看重這些人有使命感,創(chuàng)造力。如果脫崗定級的問題現(xiàn)在找不到合適方法來操作,就把優(yōu)秀人員的崗位職級先調(diào)整了,然后他自己再去人崗匹配,程序還是不變,這個機(jī)制可以叫做“崗位職級循環(huán)晉升”。
如原來20級的組織,其中做得優(yōu)秀的那30%可以轉(zhuǎn)到21級,每三年轉(zhuǎn)一圈,做得好的才動。每年拿30%優(yōu)秀部門來評價,如果明年這個崗位還在先進(jìn)名單里,就更先進(jìn)了,還要漲。落后的沒漲,就會去爭先進(jìn),爭先進(jìn)的最后結(jié)果,我們把鈔票發(fā)出去了,而且主要發(fā)給優(yōu)秀單位。
實(shí)行全球p50標(biāo)準(zhǔn)工資的人員范圍應(yīng)該還要向下覆蓋。若當(dāng)公司出現(xiàn)危機(jī)時,不是一兩百人就能夠救公司的。具體如何操作法,擴(kuò)大到多大規(guī)模,我不知道。
3、差異化管理各類人員薪酬,激發(fā)員工的活力。
特殊專業(yè)人群可以采用特殊方式的用工和激勵方式,如廚師可以拿提成制,多勞多得,搶著出單,才能促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高;法務(wù)、翻譯等人群,可保留和激勵自己的骨干作戰(zhàn)隊(duì)伍,也可以臨時用社會上的資源,比如同聲翻譯,短期雇傭一次,表面上看起來會花不少錢,實(shí)際使用起來的總成本還是降低了;文字翻譯,只要能及時交付翻譯稿件,也可以家里上班。建立這樣的社會平臺組織,我們自己的組織就縮小了。
在海外薪酬福利管理要簡單化,逐步走向像西方的市場化管理。已經(jīng)實(shí)行全球p50高工資的人很多補(bǔ)貼要取消,要建立一個制約措施,不能讓大家比賽浪費(fèi),過多的補(bǔ)貼不一定讓戰(zhàn)斗力增強(qiáng),可能還是惰怠的,不是激勵性的。
若大家不愿意去利比亞、伊拉克……地區(qū),可以提高特有的激勵待遇體系,這是激勵措施不是補(bǔ)貼。以前我們?yōu)榱税⒏缓鼓苋?8個人,卻采取各種全球化的限制方案,把整個組織都壓得喘不過氣來,現(xiàn)在的做法就是用阿富汗、伊拉克或新疆等地區(qū)的特有激勵方案牽引大家去,別的體系則正常運(yùn)作。
4、非物質(zhì)激勵就是要把英雄的盤子劃大,敢于表彰,促使員工的長期自我激勵。
第一,非物質(zhì)激勵就是要把英雄的盤子劃大,毛澤東說“遍地英雄下夕煙”?,F(xiàn)在我們要把英雄先進(jìn)比例保持60%~70%,剩下30%~40%,每年末尾淘汰,走掉一部分。這樣逼著大家前進(jìn)。
第二,敢于花點(diǎn)錢做一些典禮,發(fā)獎典禮上的精神激勵,一定會有人記住的,這就是對他長期自我激勵。
美軍海軍學(xué)院的畢業(yè)典禮很獨(dú)特,在方尖塔上涂滿豬油,讓大家爬這個塔,大家一層層地攻,歡慶這個典禮。華為大學(xué)也要構(gòu)思一個華為自己的典禮形式,不要總是扔帽子。
五、充分利用類似微信的平臺,加強(qiáng)技能經(jīng)驗(yàn)共享,提高作戰(zhàn)隊(duì)伍能力。
我支持公司內(nèi)部開放,不要怕資料被人偷走,我們的隊(duì)伍比別人厲害,他搞到一兩支槍炮有什么用?而且即使去保密,也不一定都能防范住,反而導(dǎo)致自己的作戰(zhàn)隊(duì)伍能力不行??梢越⒐緝?nèi)部類似微信的平臺,有授權(quán)的人員才能使用,不對外開放。
如在戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)這個圈里,所有內(nèi)容全開放,大家可以下載資料、交朋友……。用戶按不同戰(zhàn)場分類,通過內(nèi)部圈聯(lián)絡(luò)起來,其實(shí)也是一個信息安全圈。他自己建立了一個作戰(zhàn)圈,可以橫跨拉丁美洲、歐洲……,因?yàn)楣鞠螺d到的是同一種表格,他不知道如何使用,在朋友圈里發(fā)個求助,對他作戰(zhàn)能力提升有幫助。
(胡總:我可以來推動,在公司內(nèi)部招募3~5個人來開發(fā)。申請一個政策:有一個活躍用戶,就獎勵開發(fā)人員一些提成。將來這個平臺跟ltc等幾個流程整合,用戶很快就多起來了。與微信的差異也出來了,微信是一個社交平臺,這是一個工作平臺。)。
人力資源年度工作報告篇十二
總結(jié)x年全年工作感慨萬千,新的一年也即將來臨,做好x年工作總結(jié)尤為重要,也為自我工作做一個全面分析及熟悉,較好的促進(jìn)個人x年工作的順利開展。
x年是自我在人力資源奠定專業(yè)基礎(chǔ)的一年,自我x年主要圍繞公司戰(zhàn)略方針及人力資源部工作計劃,切實(shí)做好招聘、培訓(xùn)、薪酬治理、績效考核及社保事務(wù),在日常工作中始終以較強(qiáng)的職責(zé)心及工作態(tài)度應(yīng)對工作,主要開展以下工作:
招聘工作:用心以維護(hù)現(xiàn)有渠道、拓展額外渠道為主,全方位及多渠道整合內(nèi)外資源,盡全力做好招聘工作。x年2-12月招聘入職94人。
招聘的成果:1)積累了較大的儲備人才簡歷,1000余份簡歷,充實(shí)我公司人才儲備職員數(shù)目,x年畢業(yè)大學(xué)生涵蓋銷售、設(shè)計、文職及工人,為開年招聘做好基礎(chǔ)工作2)拓寬渠道,建設(shè)公司渠道維護(hù)開發(fā)思想,還得不斷維護(hù)、摸排、調(diào)研,在必要時侯投入資金與時間,效果就會明顯3)利用招聘較好的調(diào)研同行業(yè)及同類型崗位薪酬為薪酬改革帶給依據(jù)4)利用招聘較好宣傳公司的文化及上風(fēng),在品牌認(rèn)可度在高校、人才市場取得較好的宣傳與推廣。
公司人力資源基礎(chǔ)工作薄弱,職員活動性大,導(dǎo)致很多崗位招聘較多,公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經(jīng)費(fèi)投入不足,對外人力資源本錢上漲,導(dǎo)致整體招聘工作陷入被動與僵局。x年主要開展以下招聘工作的目標(biāo)改善。
(1)招聘口試建立了明晰化標(biāo)準(zhǔn)及流程上規(guī)范:x年3月份開始起草公司口試題目、筆試題設(shè)計、技術(shù)測試及性格測試,在其后的招聘工作中嚴(yán)格依據(jù)筆試再口試的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,從一開始嚴(yán)格把關(guān),做到心中有數(shù),讓一部分不貼合人才篩選出來。規(guī)范招聘流程組織,初試、復(fù)試、再復(fù)試以多次口試再上崗,減少招聘的風(fēng)險,確保職員穩(wěn)定,下降離職率。用心的拓寬我公司渠道建設(shè),以渠道建設(shè)推進(jìn)工作進(jìn)展。維護(hù)現(xiàn)有客戶渠道,增進(jìn)新的渠道。x年在維護(hù)原有的智聯(lián)網(wǎng)聘、蓮湖人才市場、歐亞學(xué)院、部分職介機(jī)構(gòu)外,用心的拓展渠道開發(fā)與建設(shè)。
b)針對報業(yè)招聘做好了對華商報價格調(diào)研、對同城信息報、本日資訊、博思人才周刊、學(xué)聘報等不一樣類型報紙踩點(diǎn)及調(diào)查,取得一手樣報及價位,為以后招聘做好基礎(chǔ)。x年在開年或中期有必要還得投入報紙廣告,以短期內(nèi)取得效果最為明顯。
c)針對人才中介及服務(wù)機(jī)構(gòu)開發(fā)做好了與高新人才市場參加6次免費(fèi)招聘會、與新城人才市場合作參加2次免費(fèi)招聘會,與西安培華學(xué)院、西安外事學(xué)院、西安汽車科技學(xué)院、西安產(chǎn)業(yè)大學(xué)明德學(xué)院、西安現(xiàn)代學(xué)院、寶雞文理學(xué)院、西安交大城市學(xué)院、西安產(chǎn)業(yè)大學(xué)北方信息工程學(xué)院等10余所高校建立長期合作事宜,穩(wěn)定輸送高校畢業(yè)生,做好人才儲備及校園招聘工作服務(wù)。較好的建設(shè)公司高校網(wǎng)絡(luò)及對外合作平臺。招聘到適宜大學(xué)生20-30人進(jìn)入公司團(tuán)隊(duì),在工作一線表現(xiàn)優(yōu)秀。
(3)用心參加人力資源招聘方法研討與培訓(xùn)課程,積累招聘口試經(jīng)驗(yàn)。x年6月份參加陜西百佳人力資源招聘渠道建設(shè)研討會、高新企業(yè)大學(xué)招聘實(shí)務(wù)及黨校招聘形勢分析較強(qiáng)的促進(jìn)個人專業(yè)化、對招聘全局把控潛力及水平,為招聘縮短周期及增強(qiáng)招聘質(zhì)量打下堅實(shí)基礎(chǔ)。
(4)用心與3-5家職業(yè)先容中心合作,為公司推薦職員,確?;鶎勇殕T個性是電焊工、電工及司機(jī)招聘做好信息鋪墊。
(5)公司目前存在招聘的難點(diǎn):現(xiàn)有工資水平與社會職員水平有必須差距沒有競爭力;公司的用人標(biāo)準(zhǔn)很嚴(yán)格,也不愿意雇傭水平一般員工;中層與用人部分對人才的治理及溝通不能及時到位導(dǎo)致今年凸顯2個人題目:3-4月份基礎(chǔ)工人很難招聘;8-10月份業(yè)務(wù)職員很難招聘;部分高層次人才招聘渠道缺乏,比如中級會計職稱職員得在同行財務(wù)資源去挖掘,并未取得建立高層人才圈子及路子;司機(jī)招聘常年不懈,重點(diǎn)在于待遇跟不上、部分用人理念治理理念未深化、不人性及對于司機(jī)考核方式與薪酬制度迫在改革;這對招聘題目我以為不簡單單是招聘題目,是牽扯到很多題目的終極結(jié)果。
(6)勞動力本錢上漲及人才渴望的迫切性及改革速度構(gòu)成反比,也將在人力資源招聘工作中成為一個難點(diǎn)及重點(diǎn)。招聘本錢控制與招聘的投入也將是改革的重點(diǎn)。
(7)二、培訓(xùn)工作。
x年培訓(xùn)工作主要堅持公司育人理念,培養(yǎng)公司復(fù)合型人才為己任,重點(diǎn)進(jìn)步公司職員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操,把握現(xiàn)代治理知識與潛力,為工作開展注入活力。x年3月份下發(fā)培訓(xùn)安排,嚴(yán)格依據(jù)培訓(xùn)計劃執(zhí)行。20__年培訓(xùn)60余次。x年培訓(xùn)方面主要開展以下工作:
(2)用心組織新員工入職培訓(xùn)2次,較大大進(jìn)步新入職職員對公司文化規(guī)章制度了解,融入公司群眾及團(tuán)隊(duì)生活。
(3)中干治理知識培訓(xùn)10次,開春舉辦了全公司品質(zhì)治理視頻學(xué)習(xí)、姜嵐昕治理學(xué)習(xí)、品質(zhì)管控知識及團(tuán)隊(duì)建設(shè)知識,對新任職中干舉辦了中干職業(yè)潛力培訓(xùn);4月份輸送公司高管參加emba《品牌建設(shè)論壇》;11月份輸送高管參加《團(tuán)隊(duì)打造》治理培訓(xùn)課程;12月份聘請蓮湖人才講師做《情緒化治理》課程培訓(xùn)。
(4)舉辦員工內(nèi)訓(xùn)課程8次,針對員工進(jìn)行李強(qiáng)《優(yōu)秀員工》視頻學(xué)習(xí)、針對中干《中層危機(jī)》視頻學(xué)習(xí)、針對業(yè)務(wù)開展《成功營銷》《引爆銷售》視頻學(xué)習(xí);針對基層員工進(jìn)行《禮節(jié)知識》《職業(yè)化塑造》《忠誠與職責(zé)》專題講座,激發(fā)員工把握新知識、新思想,公道應(yīng)用知識及針對性培訓(xùn),起到必須效果。
(5)對外合作方面:用心調(diào)研了3家對外戶外團(tuán)隊(duì)拓展公司,x年舉辦員工對外拓展;調(diào)研了藍(lán)天咨詢公司、西安紅衫治理咨詢公司、西安交大emba、楊智治理咨詢公司、天智治理咨詢公司、智華治理咨詢公司及中國廣協(xié)遠(yuǎn)程教育等,用心探索我公司培訓(xùn)實(shí)際與對外課程設(shè)計,取得必須效果與進(jìn)展。
(6)更改培訓(xùn)記錄、起草培訓(xùn)治理制度及做好培訓(xùn)后效果評估及調(diào)查,使得培訓(xùn)有方向、有目標(biāo)、有思路。
培訓(xùn)存在的題目:
1。對于培訓(xùn)治理及組織放松。相關(guān)治理制度并下發(fā)執(zhí)行慢,培訓(xùn)治理潛力需加強(qiáng),對各單位及各部分培訓(xùn)的監(jiān)管與指導(dǎo)不力,未做好培訓(xùn)工作的調(diào)研與研究。
2。針對培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)課程設(shè)計不公道,體系不明。未做好每次培訓(xùn)調(diào)研及問卷下發(fā),未構(gòu)成課程設(shè)計團(tuán)隊(duì),確保培訓(xùn)實(shí)效。培訓(xùn)調(diào)研及效果評價表格執(zhí)行流于形式。
3。經(jīng)費(fèi)投入不足,必要在設(shè)備、外訓(xùn)參加及培訓(xùn)教材中投入資金。
三、薪資治理、社保治理方面:
x年在薪資治理方面主要針對公司薪酬做了普調(diào)及改革,確保每月及時下發(fā)核算公司職員工資。在核算與執(zhí)行中主要將大統(tǒng)公司工資納入人事核算,逐步規(guī)范及步入正軌。目前存在題目:1。核算不及時,有時不能保證發(fā)放時間。這個題目較多,在流程上規(guī)范,及時規(guī)范各部分上報資料時間及質(zhì)量,必要納入考核及財務(wù)轉(zhuǎn)款時間縮減等2。薪酬架構(gòu)需改革。在原有工資基數(shù)普調(diào)已經(jīng)構(gòu)成很多現(xiàn)實(shí)題目,在新的財稅政策與寬帶薪酬影響下,需改革薪酬結(jié)構(gòu)及明確薪酬體系,實(shí)現(xiàn)薪酬激勵作用3。規(guī)范薪酬增減及核算程序,確保出錯少、漏洞小4。大統(tǒng)公司工資與財務(wù)聯(lián)合做好有關(guān)項(xiàng)目檢查及本錢估算,確保用工本錢公道化、規(guī)范科學(xué)化。
社保治理工作方面:
一)主要針對社保主要是年審工作,在年審過程中實(shí)現(xiàn)順利透過,11年主要研究了社會保險網(wǎng)絡(luò)申報、年審流程、社保法律條文及西安市高新社保局各類社保業(yè)務(wù)流程,從門外漢逐步把握網(wǎng)絡(luò)申報、月度基數(shù)申報、待遇報銷、養(yǎng)老轉(zhuǎn)移等操縱流程及規(guī)范。擔(dān)任2家公司社保專管員,基本流程已經(jīng)上手。
二)社會保險工作主要為員工帶給保障及咨詢服務(wù)。在公示拉張貼相關(guān)社保政策宣傳政策及關(guān)注政府動態(tài),為員工謀福利。做好失業(yè)保險登記、住房補(bǔ)貼登記及生養(yǎng)保險報銷、個人賬戶信息變更維護(hù)等。
三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),參加社會保險培訓(xùn)3次,用心與社會保險治理基金職員學(xué)習(xí),利用社保轉(zhuǎn)移機(jī)會也了解了雁塔區(qū)養(yǎng)老經(jīng)辦中心、殘疾人就業(yè)證辦理等知識,不斷登陸網(wǎng)站學(xué)習(xí)政策及做好服務(wù)是職責(zé)所在。
題目:1。新的社保法頒布,新的政策出臺,將對民營企業(yè)是個挑戰(zhàn)。用心學(xué)新的政策、做好薪酬及財稅申報、社保申報,為公司節(jié)約資金將是一個難點(diǎn)。
2。針對政府公關(guān)、溝通及事務(wù)處理方法、技巧及政策研究、專業(yè)化知識有待加強(qiáng)。
四)個人成長方面:
個人x年主要是專業(yè)知識轉(zhuǎn)化與不斷工作總結(jié)的一年。主要學(xué)會了工作的執(zhí)行及目標(biāo)的治理。在人事部職員更替及工作環(huán)境復(fù)雜做出了巨大付出。也同時個人也發(fā)現(xiàn)自我很多工作不足及成長的機(jī)會。
2。利用機(jī)會較大的進(jìn)步自我知識專業(yè)潛力。個人熱愛學(xué)習(xí),公司也給與較大平臺。x年參加了陜西人力資源峰會、招聘建設(shè)論壇、高新企業(yè)大學(xué)近10次課程、禮節(jié)、心靈、執(zhí)行力、績效考核關(guān)鍵點(diǎn)等外訓(xùn)課程,讓自我建立了龐大思維及空間,為工作注入較好的思路。
3。人力資源部分接觸的人不較多,自我在x年較大改善自我說話方式及溝通潛力,在行政事務(wù)處理、員工投訴處理及政府公關(guān)、對外洽商合作取得必須進(jìn)步。
4。加入西安人力資源俱樂部,及很多專業(yè)咨詢網(wǎng)站、qq群增加了自我的眼界,擴(kuò)充了自我的hr知識,結(jié)識了hr同行。為專業(yè)化、前瞻性探索我公司人力資源模式與鑒戒外部優(yōu)秀理念搭建很多平臺。
2。重視團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及打造,對人力資源部分有必要給予資金或職員投入,這將是對于企業(yè)未來的投資。
3。規(guī)范公司治理行為及職員素質(zhì),建立健全公司戰(zhàn)略體系及文化建設(shè)、治理思想轉(zhuǎn)軌、中層干部隊(duì)伍最為關(guān)鍵。
x年即將過去,留下來是知識及經(jīng)驗(yàn)的積累。在工作中頓悟、在工作中創(chuàng)新。我時刻明白公司人力資源的薄弱環(huán)節(jié)及未來目標(biāo),在不斷進(jìn)步自我工作潛力、工作績效,在不斷切合公司實(shí)際、做好治理改革與創(chuàng)新;不斷地向?qū)I(yè)化、正規(guī)化發(fā)展而努力。
人力資源年度工作報告篇十三
公司人力資源x年6月成立以來,在總部領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷及業(yè)務(wù)部門的正確指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及年度工作目標(biāo),努力克服人員新、經(jīng)驗(yàn)少、任務(wù)重、時間緊等各種困難,用心開展組織機(jī)構(gòu)及編制調(diào)整、生產(chǎn)技術(shù)骨干調(diào)配、薪酬績效管理、員工培訓(xùn)、社保管理等各方面工作,并取得了必須成績,現(xiàn)總結(jié)匯報如下:
第一部分x年重點(diǎn)工作回顧。
一、認(rèn)真執(zhí)行政策法規(guī)制度,有力促進(jìn)職能管理工作。
(一)建立周例會制度,促進(jìn)有效完成工作任務(wù)。部門成立后,一向堅持每周召開一次部門工作會議,學(xué)習(xí)傳達(dá)公司相關(guān)會議及上級工作指示精神,研討部門主要工作,檢查總結(jié)上周工作落實(shí)狀況,了解掌握人員思想及工作績效表現(xiàn),制定本周工作計劃。周例會對于部門內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)及各項(xiàng)工作任務(wù)的有效落實(shí)發(fā)揮了用心作用,半年共召開會議30多次,印發(fā)紀(jì)要30期,周報10期。
(二)系統(tǒng)學(xué)習(xí)規(guī)章制度,不斷提高政策業(yè)務(wù)水平。組織全員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了人力資源管理手冊、人力資源管理體系文件、崗位說明書等相關(guān)制度文件,使大家進(jìn)一步掌握本崗位的工作原則、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等政策制度。透過學(xué)習(xí),部門人員業(yè)務(wù)水平、辦事潛力、工作效率得到明顯提高。
(三)建立健全規(guī)章制度,規(guī)范職能管理工作。修訂了公司人事委員會議事規(guī)則、培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程、休假管理辦法、項(xiàng)目津貼發(fā)放規(guī)定等規(guī)章制度,進(jìn)一步促進(jìn)公司重大人事事項(xiàng)決策及人事、薪酬、培訓(xùn)等相關(guān)工作的規(guī)范化。
二、建立裝置試車組織機(jī)構(gòu),推動項(xiàng)目投產(chǎn)籌備工作。
(一)征求意見,構(gòu)思方案。根據(jù)化學(xué)總部對華鶴公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的指導(dǎo)方針,結(jié)合華鶴公司領(lǐng)導(dǎo)成員分工及專業(yè)技術(shù)人員的力量分布狀況,我們在聽取兄弟基地單位推薦、征求公司基層技術(shù)人員意見的基礎(chǔ)上,按照分塊負(fù)責(zé)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)的思路,提出試車期間成立過渡性機(jī)構(gòu)的推薦。
(二)反復(fù)研討,會議決策。以領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)分工為主線,我們擬定出試車組織機(jī)構(gòu)草案,并在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下進(jìn)行反復(fù)修改完善,最終透過了公司人事委員會會議討論審批。
(三)機(jī)構(gòu)建立,職能發(fā)揮。按照人事會決議,項(xiàng)目試車機(jī)構(gòu)分為生產(chǎn)調(diào)度中心、化肥部、公用工程部、機(jī)電儀部四塊。經(jīng)過一段時間的運(yùn)作,各模塊的職能發(fā)揮比較順暢。作為試車作業(yè)職能管理部門生產(chǎn)調(diào)度中心開展了試車物資計劃、啟動鍋爐及水系統(tǒng)試車工作協(xié)調(diào)等超多成效明顯的試車籌備組織指揮工作?;什?、公用工程部和機(jī)電儀部作為試車直接作業(yè)單位,分別有效開展了班組建設(shè)、技術(shù)培訓(xùn)、設(shè)備安裝檢查、正常倒班作業(yè)等工作。試車組織機(jī)構(gòu)職能發(fā)揮作用的良好開端,為明年順利進(jìn)入實(shí)質(zhì)試車階段奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。
三、用心開展人才招聘工作,加快配置生產(chǎn)技術(shù)骨干。
(一)多種渠道,廣納賢能。我們主要采取發(fā)布廣告、網(wǎng)上搜索、員工推薦、實(shí)地走訪等方式,按照崗位編制要求篩選應(yīng)聘對象,同時認(rèn)真開展簡歷信息收集整理、背景調(diào)查、雙向溝通了解等工作,以致達(dá)成共識約定面試。
(二)按章辦事,嚴(yán)格把關(guān)。我們嚴(yán)格遵守群眾面試決策、分管領(lǐng)導(dǎo)審批的流程錄用每一位成品人才。面試工作組由人事部門、用人單位、公司分管領(lǐng)導(dǎo)等人員組成,錄用審批環(huán)節(jié)務(wù)必透過用人單位的分管領(lǐng)導(dǎo)和公司總經(jīng)理。
(三)骨干到位,發(fā)揮作用。公司x年新招聘技術(shù)骨干50名,其中技術(shù)監(jiān)督5名,班長人選20名,主操21名,其他4名。新到位生產(chǎn)技術(shù)骨干,普遍表現(xiàn)出適應(yīng)工作環(huán)境較快、工作用心性較高、工作職責(zé)心較強(qiáng)、完成工作任務(wù)較好的狀況。目前看來,公司骨干招聘工作取得了必須的成果。
四、用心配合群眾路線活動,認(rèn)真組織專題民主生活會。
(一)征求意見,查找不足。配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好多層次、多方面征求意見推薦工作,公司領(lǐng)導(dǎo)分別與化肥部、公用工程部、機(jī)電儀部、調(diào)度中心等單位以及共青團(tuán)組織進(jìn)行了座談,收集到9個方面29條意見推薦。
(二)分析檢查,構(gòu)成材料。嚴(yán)格按照總部在篇幅、資料、格式上的要求,認(rèn)真做好班子及成員民主生活會分析檢查發(fā)言材料撰寫的組織收集整理工作,完成全部會議材料6萬字的匯編成冊工作。期間用心協(xié)助公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)起草班子發(fā)言材料初稿,并多次經(jīng)過分別征求班子成員意見,反復(fù)修改構(gòu)成終稿。班子發(fā)言材料得到總部領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
(三)精細(xì)服務(wù),會議圓滿。10月11日公司領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會如期召開。會前我們認(rèn)真完成會議材料準(zhǔn)備、會場布置、人員通知等相關(guān)會務(wù)工作。會后按時完成了領(lǐng)導(dǎo)講話整理、會議宣傳報道、會議狀況報告、班子發(fā)言材料修改等文秘工作。
五、認(rèn)真做好員工工資發(fā)放工作,發(fā)揮薪酬正激勵作用。
(一)掌握政策,改善方法。組織薪酬管理崗位人員認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握有關(guān)工資管理方面的規(guī)章制度及電算化基礎(chǔ)理論知識,使工資管理人員的政策水平和電算化潛力得到明顯提高,對工資表格和薪酬項(xiàng)目運(yùn)算公式進(jìn)行優(yōu)化修改設(shè)計。
(二)抓緊時間,認(rèn)真履職。薪酬崗位人員站在完成使命的高度,緊叮勞動合同約定的工資發(fā)放日,認(rèn)真落實(shí)收集信息變動表、考勤報表、考核結(jié)果等基礎(chǔ)性工作,同時加班加點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入、過程計算、結(jié)果復(fù)核等超多繁雜工作,并用心聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)資金部門、審批領(lǐng)導(dǎo)、銀行機(jī)構(gòu)等各環(huán)節(jié)。
(三)及時發(fā)薪,有效激勵。經(jīng)過堅持不懈的用心努力、各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、相關(guān)部門的密切配合,半年來,公司月度工資一向持之以恒的做到按時發(fā)放,從不拖延。抓緊抓好此項(xiàng)工作得到總部領(lǐng)導(dǎo)和公司員工的一致好評,同時也充分體現(xiàn)了公司對員工切身利益的高度重視。
六、精細(xì)組織勞資統(tǒng)計工作,認(rèn)真完成人工成本預(yù)算。
按照化學(xué)總部的工作安排,我們對x年的工資、獎金、福利、社保等人工成本支出狀況進(jìn)行了認(rèn)真統(tǒng)計分析,走訪基層單位進(jìn)行調(diào)研征求意見,充分思考新增加人員數(shù)量、項(xiàng)目建設(shè)加班補(bǔ)貼、試車工作加班補(bǔ)貼、援助單位人員額外費(fèi)用等特殊因素,完成了x年公司人工成本預(yù)算工作,此項(xiàng)工作對公司x年人工成本管理工作具體十分重要的指導(dǎo)好處。
七、努力開展績效考核工作,員工工作業(yè)績有所提升。
我們按照公司績效考核管理體系,用心開展公司績效考核工作。月度堅持按照績效考核結(jié)果核算發(fā)放員工效益獎金,年度堅持開展全員考核和干部述職考評工作,并把考核結(jié)果作為員工崗位晉升及薪酬待遇調(diào)整的重要依據(jù)??冃Э己藢τ谕苿庸局攸c(diǎn)工作發(fā)揮了用心的促進(jìn)作用,個性是直接參與項(xiàng)目建設(shè)的廣大員工,能夠克服各種困難使項(xiàng)目建設(shè)持續(xù)按計劃推進(jìn)的良好狀態(tài)。
八、全面開展培訓(xùn)工作,推動全員提高綜合素質(zhì)。
(一)培訓(xùn)工作全面展開。我們用心協(xié)調(diào)培訓(xùn)資源,完善培訓(xùn)制度,制定培訓(xùn)計劃,采用內(nèi)部培訓(xùn)、外出培訓(xùn)、外請講師內(nèi)訓(xùn)、技術(shù)交流等形式,努力提升全員綜合素質(zhì)。全年共舉辦公司級培訓(xùn)52期,外出培訓(xùn)17期,新員工入職培訓(xùn)5期,培訓(xùn)總課時42417小時。
(二)培訓(xùn)工作形式多樣。我們開展了新兵訓(xùn)練營軍訓(xùn)、入廠系統(tǒng)教育培訓(xùn)、師徒協(xié)議簽訂、班組長演講比賽等豐富多彩的教育培訓(xùn)活動,這些活動對于促進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)、員工技能提升發(fā)揮了用心作用。
九、切實(shí)抓緊操作員工培訓(xùn),充分準(zhǔn)備試車技術(shù)力量。
(一)抓好駐廠跟班培訓(xùn),全面提升操作技能。我們派往海南、內(nèi)蒙、渭化等地工廠共112人,分別安排在氣化、合成、尿素、水處理、分析、電氣、儀表、機(jī)修等崗位進(jìn)行跟班參與生產(chǎn)作業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí),取得了預(yù)期成效,他們對所學(xué)的生產(chǎn)工藝原理、安全操作規(guī)程、裝置結(jié)構(gòu)特點(diǎn)等基礎(chǔ)知識有了全面的了解和掌握。
(二)開展崗位必備技能培訓(xùn),確保依法持證上崗。根據(jù)國家相關(guān)安全生產(chǎn)作業(yè)法規(guī),組織壓力容器作業(yè)、焊接作業(yè)、合成氨操作工等特種設(shè)備及特殊工種作業(yè)的安全技能和操作技能培訓(xùn)共7期3652人次,取證率100%,為一線崗位人員依法持證上崗做好充分準(zhǔn)備。
(三)用心參與安裝調(diào)試,切實(shí)掌握工藝流程。我們從培訓(xùn)學(xué)習(xí)角度關(guān)注生產(chǎn)操作員工參與項(xiàng)目建設(shè)的“三查四定”工作,此項(xiàng)工作使員工從中深入學(xué)習(xí)掌握裝置的設(shè)備結(jié)構(gòu)、工藝原理等基礎(chǔ)技術(shù)技能,為今后順利進(jìn)入正常生產(chǎn)作業(yè)奠定基礎(chǔ)。
(一)特殊狀況下妥善處理醫(yī)療保險管理問題。針對員工來源廣和社保繳納狀況復(fù)雜的狀況,我們對不一樣類型員工的社保狀況進(jìn)行梳理,針對系統(tǒng)內(nèi)調(diào)配的員工,在地方政策允許下,做到社保費(fèi)用異地繳納并盡量享受相關(guān)待遇。完成了海南基地外派人員異地就醫(yī)的辦理工作;建立內(nèi)蒙基地外派人員醫(yī)療保險門診及住院費(fèi)用報銷流程。
(二)用心完成員工社保管理工作。一是養(yǎng)老保險的年度稽核工作。二是新增職工養(yǎng)老保險投保127人次,補(bǔ)繳97人次,養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移28人次。三是醫(yī)療、生育、工傷保險的報銷工作6人次。四是新增住房公積金開戶128人次,補(bǔ)繳130人次。五是辦理職工社會保障卡303張,隨同進(jìn)行144人的信息采集。六是146名員工的年度人身意外險的投保工作。
第二部分工作中存在的不足。
回顧一年來的工作,雖然取得必須的成績,但也存在諸多不足,主要表此刻以下幾個方面:
一、部門員工業(yè)務(wù)工作潛力有待提高。我們對人力資源相關(guān)國家法律法規(guī)以及公司管理政策制度、業(yè)務(wù)工作流程、員工基本信息等方面掌握不夠,影響工作效率的提高。
二、部門員工基礎(chǔ)知識技能有待提高。我們在操作層面上需要具備的公文寫作潛力、計算機(jī)操作潛力、邏輯思維潛力等方面存在不足,影響工作質(zhì)量和成效。
三、部門員工對生產(chǎn)技術(shù)崗位工作了解不夠。我們深入一線調(diào)查研究工作不夠,對生產(chǎn)一線工作狀況、員工基本信息、工作業(yè)績表現(xiàn)等狀況掌握不夠,不利于有效開展崗位調(diào)配、工作激勵等相關(guān)人力資源管理工作。
第三部分x年重點(diǎn)工作安排。
x年人力資源部將緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè)及試車投產(chǎn)工作,認(rèn)真抓好骨干崗位配置、員工技術(shù)培訓(xùn)、考核激勵、薪酬福利社保管理等重點(diǎn)工作,為項(xiàng)目順利竣工投產(chǎn)成功做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、全面完成公司生產(chǎn)崗位人員配置工作。計劃透過社會公開招聘、化學(xué)公司基地選派、華鶴公司內(nèi)部選拔等方式,加快進(jìn)度完成生產(chǎn)骨干崗位人員的配置工作,同時推動完成班組長、主操、現(xiàn)場作業(yè)人員等崗位的人選確定工作。
二、穩(wěn)步推進(jìn)三支隊(duì)伍崗位級別運(yùn)行工作。根據(jù)化學(xué)總部工作指示精神,切實(shí)開展管理、技術(shù)、操作三支隊(duì)伍建設(shè)工作,有效發(fā)揮公司薪酬體系的公正公平激勵作用。
三、有效組織開展公司人工成本管理工作。努力提升薪酬管理工作水平,高效完成工資發(fā)放、報表統(tǒng)計、臺賬建立等相關(guān)工作,實(shí)現(xiàn)公司人工成本的總體目標(biāo)。
四、努力改善公司干部員工績效考核工作。透過分解年度工作目標(biāo),加大考核力度,建立以工作實(shí)績?yōu)楹诵牡目冃гu價體系及以職責(zé)制為核心的目標(biāo)管理體系,按月開展績效考核,獎功罰過,從嚴(yán)管理,從嚴(yán)考核,充分調(diào)動公司員工工作用心性與主動性,促進(jìn)工程建設(shè)目標(biāo)節(jié)點(diǎn)和試車工作任務(wù)的順利完成。
五、抓緊開展生產(chǎn)崗位員工技術(shù)技能培訓(xùn)。認(rèn)真督促執(zhí)行生產(chǎn)單位人員的理論學(xué)習(xí)與實(shí)際操作培訓(xùn)計劃,切實(shí)加強(qiáng)考試、考核、考評等培訓(xùn)成效的檢查工作,保證培訓(xùn)工作取得預(yù)期效果,確保全員個性是新員工在試車工作中能夠獨(dú)立頂崗操作。
六、搞好員工社會保險以及福利待遇工作。堅持“以人為本”的理念,認(rèn)真落實(shí)員工的各種福利待遇的同時,不斷強(qiáng)化社會養(yǎng)老保險工作,做到養(yǎng)老保險的各項(xiàng)費(fèi)用的按時足額繳納,切實(shí)保障職工權(quán)益,解除員工后顧之憂。
人力資源年度工作報告篇十四
xx年,人力資源部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,各部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和配合下,通過全體員工的同心協(xié)力,積極開展各項(xiàng)工作,狠抓落實(shí),注重實(shí)效,完成了公司交辦的各類工作任務(wù),為公司的有序發(fā)展貢獻(xiàn)了微薄之力。在此就本部門全年工作做一簡要總結(jié)和回顧。
20歲以下:2%。其中20歲以下男工占男工總數(shù)的2.4%,20歲以下女工占女工總數(shù)的0.8%。(下同)。
60歲以上:1%。其中男工1.5%。
人員年齡段結(jié)構(gòu)目前仍然以20-40歲的中青年男勞動力為主。女工在31-40歲年齡段明顯比男工偏多,這一方面是因?yàn)槟瓿醢才帕瞬糠謴匿X廠培訓(xùn)回來的女電工和女焊工,二是因?yàn)檫@個年齡段的女工基本不流動,而男工流動性較大。
初中及初中以下學(xué)歷占53%。
高中(含中專職高)學(xué)歷占37.2%。
大專學(xué)歷占7%。
本科學(xué)歷占2.4%。
碩士學(xué)歷占0.4%。
人員學(xué)歷段結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)明顯的金字塔型結(jié)構(gòu),以低學(xué)歷人員為主。而大專學(xué)歷只有7%,初中學(xué)歷過半均表示我公司較高學(xué)歷人員偏少,較高學(xué)歷人員流動性大。
在現(xiàn)有人員1463人中工齡不滿一年的'398人,占27%。1-5年工齡的795人,占54%。6-10年工齡的185人,占13%。10年以上工齡的85人,占6%。
人員工齡段結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)橄欖型結(jié)構(gòu),兩頭少中間多。1-5年工齡和工齡不滿一年的員工明顯偏多,而6-10年工齡的員工明顯偏少,一方面因?yàn)榻够痻x投產(chǎn)和化工xx年投產(chǎn)我公司員工齡較短,另一方面說明我公司人員流動性仍然偏大。
招聘情況。
今年應(yīng)聘人數(shù)約530人,同去年應(yīng)聘人數(shù)約1100人同比減少了51%;新招人數(shù)149人,同去年新招人數(shù)405人相比同比減少了63%。
異動情況。
全年共簽發(fā)調(diào)令8個,另有放假人員約20人召回后安排到其它部門工作。與去年41人相比減少了13人。
考勤。
以1-10月份統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來算,全年全員出勤率:約為95%。
全年共發(fā)布9份考勤違章通報,處理479人次,罰款9860元。
1、勞資方面。
對工資獎金、勞保福利等進(jìn)行認(rèn)真測算和發(fā)放,對各部門報送的考勤嚴(yán)格進(jìn)行核實(shí)核對,嚴(yán)格按照公司勞資制度、檔案工資體系、定編定員體系計算工資、獎金、福利勞保,層層審核認(rèn)可,定時向財務(wù)傳遞工資報表,發(fā)放工資錢款以嚴(yán)肅認(rèn)真細(xì)致入微的態(tài)度確保不出任何偏差。定期對各分廠勞資員工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo),確保了任務(wù)的完成。
2、培訓(xùn)方面:(全年培訓(xùn)總結(jié)附后)。
全年各類培訓(xùn)共完成170余場次,有8300余人次參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),包括組織中高層干部共學(xué)習(xí)8次,有600余人次接受培訓(xùn)。
從3月到6月末,組織供銷人員學(xué)習(xí)8個專題14次,先后有500余人次參加學(xué)習(xí),有37人參加考試并取得較好成績。進(jìn)入10月,經(jīng)過與運(yùn)城工學(xué)院多次協(xié)商,我公司22名員工參加為期一年的機(jī)電專業(yè)學(xué)習(xí),目前正在進(jìn)行中。
各單位組織的培訓(xùn)。各單位按照年初計劃自行組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),有些單位還聘請專家學(xué)者進(jìn)行講課,學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括專業(yè)知識、管理知識、安全知識、職業(yè)道德、勞動紀(jì)律、公司相關(guān)文件制度規(guī)定等。全年共進(jìn)行138場有4539人次參加的學(xué)習(xí)。
對于各單位的培訓(xùn)情況教培科進(jìn)行每月不低于3次不定期的檢查。據(jù)統(tǒng)計,中高層干部學(xué)習(xí)時間達(dá)到人均16小時,專業(yè)人員平均達(dá)到35小時,操作人員平均超過60小時。培訓(xùn)面全員覆蓋達(dá)到100%。培訓(xùn)合格率達(dá)到98.7%。與去年相比,均有所提高。
3、考勤及勞動紀(jì)律方面。
上半年啟動運(yùn)行了全員指紋考勤,配合指紋考勤運(yùn)行出臺了《勞動紀(jì)律檢查執(zhí)行細(xì)則》,每月要求各單位進(jìn)行指紋考勤核對,對考勤的異常情況進(jìn)行書面解釋說明,每月下發(fā)一期考勤檢查通報,對違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行處罰。每月對指紋考勤運(yùn)行情況和人工考勤運(yùn)行情況進(jìn)行抽查并記錄。自指紋考勤運(yùn)行和強(qiáng)化勞動紀(jì)律檢查以來,公司勞動紀(jì)律有了明顯的改善,違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象明顯減少。
4、信息化管理方面。
上半年開始對要求內(nèi)部逐步開始使用erp,對目前人事信息工作中數(shù)據(jù)雜亂,統(tǒng)計難等問題逐步用erp系統(tǒng)進(jìn)行解決,我部門員工發(fā)揮積極主動的工作熱情,克服了對軟件系統(tǒng)不熟悉,技術(shù)資料缺乏,數(shù)據(jù)錄入量龐大等困難,邊使用邊摸索,已經(jīng)形成了比較完善的數(shù)據(jù)信息檔案庫,下半年開始由舊工資軟件向新軟件過渡。erp的使用對信息處理檢索查詢等工作起到了較好的效果。
5、招聘方面。
招聘方面上半年主要是配合各單位做好員工召回工作,下半年對相關(guān)單位缺員進(jìn)行了補(bǔ)充。組織進(jìn)行了總調(diào)室競爭上崗工作,鐵路駐站員競聘上崗工作。
6、參與績效考核工作。
每月對相關(guān)部門的考核指標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真考核并記錄數(shù)據(jù),及時向企管部報送資料,下半年開始參與員工月考核排隊(duì)工作,配合考核對內(nèi)部流程進(jìn)行了調(diào)整。
7、積極參與公司組織的其他活動。
認(rèn)真完成了公司安排的植樹種草、五一活動、十一文藝節(jié)目匯演等任務(wù)。配合完成了iso9000認(rèn)證和工業(yè)萘生產(chǎn)認(rèn)證等任務(wù)。
1、人事信息的動態(tài)管理和匯總分析工作比較薄弱,向公司決策層提供決策依據(jù)的職能比較弱。
2、培訓(xùn)檔案工作沒有進(jìn)行系統(tǒng)的整理,原始資料的臺帳缺乏。在9000認(rèn)證和工業(yè)萘認(rèn)證中被開具了不符合項(xiàng)。
3、教培科缺人、缺資料、缺老師。學(xué)習(xí)資料過少,建議公司盡快購置一些學(xué)習(xí)及光盤書籍等資料。外訓(xùn)工作本應(yīng)是人力資源部主管,但目前各單位外訓(xùn)都是各做各的,人力資源部很難收集信息。代課費(fèi)的問題各單位已經(jīng)多次提出要求,希望公司予以解決。
4、員工考核排隊(duì)工作在各單位具體執(zhí)行中有些變味。公司對考核的指標(biāo)和具體的考核辦法應(yīng)再進(jìn)行斟酌。
(二)xx年主要工作計劃。
1、招聘方面:配合碳黑廠的開工建設(shè)和投產(chǎn),做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好xx年電廠改制的人員配置工作。
2、培訓(xùn)方面。
全年認(rèn)真對各單位的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核。教培科每月盤點(diǎn)整理培訓(xùn)臺帳形成記錄。對各分廠報送的培訓(xùn)計劃落實(shí)情況進(jìn)行嚴(yán)格考核,要求各分廠建立自己的培訓(xùn)臺帳并進(jìn)行考核。加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí),對“勞動法”、“勞動合同法”、“公文寫作”、“人力資源管理知識”等進(jìn)行培訓(xùn)。
3、考勤和勞動紀(jì)律方面。
繼續(xù)完善指紋考勤機(jī)的各項(xiàng)管理,在化工廠增加一臺指紋考勤機(jī),和信息中心配合把所有指紋考勤機(jī)都用攝像頭進(jìn)行監(jiān)控。對考勤數(shù)據(jù)報表進(jìn)行考核,各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續(xù)進(jìn)行雙向核對,以最終核對后的結(jié)果計算工資,防止兩張皮現(xiàn)象。
4、勞資方面。
對各單位各類勞資人事報表的報送及時與準(zhǔn)確性進(jìn)行考核。
強(qiáng)化人事信息動態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。
人勞科每月末對各類人事信息進(jìn)行盤點(diǎn)形成報表。
對工資核算核發(fā)進(jìn)行考核,確保工資核算核發(fā)的準(zhǔn)確性。
做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。
5、制度建設(shè)方面。
配合公司經(jīng)營政策對xx年人員進(jìn)行再次編制。
配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。
完善《員工培訓(xùn)管理辦法》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度,規(guī)范管理,提高培訓(xùn)開發(fā)的效率。
人力資源年度工作報告篇十五
某企業(yè)是一家煤炭生產(chǎn)銷售型企業(yè),主要生產(chǎn)原煤及銷售。經(jīng)過十多年的發(fā)展,企業(yè)業(yè)績頗佳,但隨著市場競爭的日益加劇,企業(yè)所面臨的內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境與當(dāng)初企業(yè)制定中長期發(fā)展規(guī)劃時已發(fā)生了很大變化。
企業(yè)為了更好的發(fā)展,務(wù)必制定一個較完善的人力資源規(guī)劃,并在此基礎(chǔ)上制定職位編制、人員配置、人員培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬制度和績效考核等方面的人力資源管理方案的全局性計劃,使企業(yè)在持續(xù)發(fā)展中持續(xù)較強(qiáng)的競爭力,為企業(yè)的發(fā)展帶給人力資源的保證和服務(wù),為企業(yè)的有序運(yùn)營帶給堅實(shí)的后盾。
二、企業(yè)近五年的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。
(1)產(chǎn)品市場份額逐年提高四個百分點(diǎn)。
(2)產(chǎn)品品牌建設(shè)。
(3)拓展相關(guān)的業(yè)務(wù)。
三、企業(yè)近五年的人力資源規(guī)劃。
(1)繼續(xù)大力引進(jìn)優(yōu)秀人才,大約需要新增人員近人,爭取實(shí)現(xiàn)??萍耙陨蠈W(xué)歷的人才的比例到達(dá)40%以上。
(2)儲備人員的培養(yǎng)。
(3)加強(qiáng)員工培訓(xùn),爭取到達(dá)每個員工都掌握1-2門專業(yè)技術(shù)。
(4)企業(yè)的薪酬福利制度。
(一)企業(yè)人員數(shù)量分布狀況。
企業(yè)目前擁有員工數(shù)量1320人,按人員類別,其具體狀況如表、圖所示。
從結(jié)構(gòu)上來看,管理層人數(shù)比例是比較合理的。隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,未來人力資源需求會增加,尤其是中高層管理人員,盡管企業(yè)內(nèi)部有一支高效的管理隊(duì)伍,但滿足不了企業(yè)未來幾年的需要。
(二)人員素質(zhì)構(gòu)成。
高中及以下:%。
大專:%。
本科:%。
碩士及以上:%。
從這個數(shù)據(jù)來看,高學(xué)歷的人才比例不高,因此,企業(yè)需要大力引進(jìn)碩士及以上學(xué)歷的中高層管理人員,普通員工的學(xué)歷水平也應(yīng)得到大力提高,以提高企業(yè)的整體人員素質(zhì)。
(三)人員年齡結(jié)構(gòu)狀態(tài)分布圖表。
人員年齡結(jié)構(gòu)狀態(tài)分布:
50歲及以上:%。
從這個分布來看,企業(yè)員工年齡結(jié)構(gòu)基本合理,但在管理層中,高層管理人員有人在歲以上,中層管理人員基本集中在歲這個區(qū)間內(nèi),因此,企業(yè)在未來的一段時間內(nèi),務(wù)必加強(qiáng)對年輕管理人員的培養(yǎng)。
(四)薪酬福利支出占營業(yè)收入的比例。
本企業(yè):18%。
a企業(yè):12%。
b企業(yè):16%。
a、b兩家企業(yè),是本企業(yè)的主要競爭對手,從中我們能夠看出本企業(yè)的薪酬福利水平是偏高的。
五,人員需求計劃。
六、如何獲取人才。
企業(yè)在確定如何獲取人才之前,先要明確自己需要什么樣的人才。從對企業(yè)人力資源現(xiàn)狀分析的結(jié)果看,首先,企業(yè)需要一部分高素質(zhì)的中層管理人才、高級技術(shù)人才;其次,應(yīng)提高企業(yè)的整體人員素質(zhì);最后,企業(yè)應(yīng)根據(jù)各個崗位的工作特性來確定具體招聘的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。
(一)招聘的方式。
1,取內(nèi)部招聘和外部招聘相結(jié)合的方式。
中高層管理人員基本上從企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行選拔和培養(yǎng),若企業(yè)內(nèi)部沒有適宜的人選,則采用外部招聘的方式從外部招聘人員。
內(nèi)部招聘的主要方式有以下三種。
(1)人才儲備庫。
(2)發(fā)布職位公告。
(3)內(nèi)部晉升。
2,外部招聘。
從上面的比較能夠看出,企業(yè)的薪酬水平是偏高的,因此,企業(yè)的外部招聘還是有必須的競爭力的。
外部招聘的渠道:校園招聘和社會招聘。
(二)招聘的策略。
社會招聘的渠道:有選取性地參加人才招聘會、在報紙上發(fā)布廣告招聘信息以及網(wǎng)站招聘三種形式。
七、人事政策。
(一)薪酬基本政策。
(1)新進(jìn)的員工,需經(jīng)過企業(yè)1-3個月的試用期考核,具體時間依據(jù)崗位的性質(zhì)和員工個人的工作表現(xiàn)而定。經(jīng)考核合格的人員,方可轉(zhuǎn)為正式員工,享有企業(yè)帶給的福利待遇。
(2)以儲備人才身份招聘進(jìn)來的新員工,??粕涸囉闷诨竟べY1500元/月,本科生:試用期基本工資1800元/月,簽訂一年期限的勞動合同;碩士:試用期基本工資元/月,簽訂一年期限的勞動合同。
(3)其他新進(jìn)人員的工資標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)各崗位的工資水平而定。
(二)福利制度。
(1)企業(yè)為所有正式員工繳納國家規(guī)定的社會保險(養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷)。
(2)員工享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日:雙休日、元旦、春節(jié)、清明節(jié)、五一勞動節(jié)、端午節(jié)、國慶節(jié)。
(3)企業(yè)為員工帶給午餐補(bǔ)助。
(4)每年舉辦兩次外出旅游活動。
(5)企業(yè)為員工帶給部分娛樂休息場所。
(一)人員培訓(xùn)。
1,人力資源根據(jù)企業(yè)發(fā)展計劃并結(jié)合員工專業(yè)發(fā)展規(guī)劃,合理地對各部門、各崗位人員制定培訓(xùn)計劃并對培訓(xùn)費(fèi)用做出預(yù)算。
2,培訓(xùn)的方式有以下幾種。
(1)崗位培訓(xùn)。崗位培訓(xùn)主要是針對儲備人才的培訓(xùn)。
培訓(xùn)資料涉及企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化、企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及各部門的職能等。方式以授課形式為主、實(shí)地考察為輔。
(2)在職培訓(xùn)。在職培訓(xùn)的適用對象是企業(yè)所有人員,主要目的是提升員工的工作技能。
(3)脫崗培訓(xùn)。脫崗培訓(xùn)主要是針對企業(yè)的中高層管理人員,方式是到高校進(jìn)修、外出考察、參加各種會議等。
3,企業(yè)鼓勵員工在不影響工作的狀況下利用業(yè)余時間展開各種形式的學(xué)習(xí)。
5,所有理解培訓(xùn)的人員,須理解培訓(xùn)考核,考核的方式以筆試、口試為主,技術(shù)人員以現(xiàn)場操作為主??己瞬缓细裾?,企業(yè)再次對其進(jìn)行培訓(xùn),對第二次靠仍不合格者,企業(yè)將予以辭退。
人力資源是企業(yè)巨大的財富,為了有效地利用這些資源,企業(yè)就應(yīng)做好如下方面的工作。
1,企業(yè)文化的建設(shè)。
企業(yè)文化能夠?yàn)槠髽I(yè)豎立良好的形象,還能夠?yàn)閱T工帶給一個良好的組織環(huán)境,對激勵員工、凝聚員工的向心力都會起到良好的作用。
2,建立“能上能下”的用人機(jī)制。
企業(yè)應(yīng)為員工帶給廣闊的發(fā)展平臺,員工應(yīng)根據(jù)自身潛力的大小公平競爭。
3,有效的激勵機(jī)制。
企業(yè)應(yīng)重視并尊重人才,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,企業(yè)應(yīng)給予不同程度、不同方式的獎勵。
4,公平透明的績效考核程度。
績效考核作為評定員工薪酬、晉升和培訓(xùn)等其他人事政策的重要依據(jù),只有做到公正、客觀,才有助于調(diào)動員工工作的用心性。員工考核的結(jié)果應(yīng)保存在人力資源部并存檔。
5,建立有效的溝通機(jī)制。
企業(yè)內(nèi)部需建立良好的溝通機(jī)制,保證溝通的暢通性,進(jìn)而保證企業(yè)的活力。
1、預(yù)測和規(guī)劃本組織未來人力資源的供給狀況。
透過對本組織內(nèi)部現(xiàn)有各種人力資源的認(rèn)真測算,并對照本組織在某必須時期內(nèi)人員流動的狀況,即可預(yù)測出本組織在未來某一時期里可能帶給的各種人力資源狀況。
1)對本組織內(nèi)現(xiàn)有的各種人力資源進(jìn)行測算。包括各種人員的年齡、性別,工作簡歷和教育、技能等方面的資料;目前本組織內(nèi)各個工作崗位所需要的知識和技能以及各個時期中人員變動的狀況;雇員的潛力、個人發(fā)展目標(biāo)以及工作興趣愛好等方面的狀況;有關(guān)職工技能――包括其技術(shù)、知識、受教育、經(jīng)驗(yàn)、發(fā)明、創(chuàng)造以及發(fā)表的學(xué)術(shù)論文或所獲專利等方面的信息資料。
2)分析組織內(nèi)人力資源流動的狀況。一個企業(yè)組織中現(xiàn)有職工的流動就可能有這樣幾種狀況:第一,滯留在原先的工作崗位上;第二,平行崗位的流動;第三,在組織內(nèi)的提升或降職更動;第四,辭職或被開除出本組織(流出);第五,退休、工傷或病故。
目前,國內(nèi)外企業(yè)組織對本組織人力資源供給方面進(jìn)行預(yù)測的方法主要有兩種。
根據(jù)本組織各部門的管理人員以往有關(guān)工作崗位上輸入和調(diào)出信息以及在本單位內(nèi)工作更動的狀況進(jìn)行預(yù)測性測算,這樣,人力資源計劃人員就可預(yù)測出組織內(nèi)現(xiàn)有或未來某一時期內(nèi)可帶給的各種人員的數(shù)量。這種方法適用于相對穩(wěn)定的環(huán)境或短期性的預(yù)測。
采用隨機(jī)網(wǎng)絡(luò)模式方法。
經(jīng)過第一步對本組織員工在未來某一時期內(nèi)人力資源供給方面預(yù)測規(guī)劃的基礎(chǔ)上,之后就要根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)來預(yù)測本組織在未來某一時期對各種人力資源的需求,對人力資源需求的預(yù)測和規(guī)劃能夠根據(jù)時間的跨度而相應(yīng)地采用不同的預(yù)測方法。
人力資源計劃編制的第三步是把本組織人力資源需求的預(yù)測數(shù)與在同期內(nèi)組織本身仍可供給的人力資源數(shù)進(jìn)行比較分析。從比較分析中則可測算出對各類人員的所需數(shù)。在進(jìn)行本企業(yè)組織在未來某一時期內(nèi)可帶給的人員和相應(yīng)所需人員的比較分析時,不但可測算出某一時期內(nèi)人員的短缺或過剩狀況,還能夠具體地了解到某一具體崗位上員工余缺的狀況,從而能夠測出需要具有哪一方面的知識、技術(shù)檔次方面的人,這樣就可有針對性地物色或培訓(xùn),并為組織制定有關(guān)人力資源相應(yīng)的政策和措施帶給了依據(jù)。
在經(jīng)過人力資源供給測算和需求預(yù)測比較的基礎(chǔ)上,組織即應(yīng)制定相應(yīng)的政策和措施,并將有關(guān)的政策和措施呈交最高管理層審批。
1)制定解決人力資源需求的政策與措施。解決人員短缺的政策和措施有:
培訓(xùn)本組織職工,對受過培訓(xùn)的員工據(jù)狀況擇優(yōu)提升補(bǔ)缺并相應(yīng)提高其工資等待遇;。
進(jìn)行平行性崗位調(diào)動,適當(dāng)進(jìn)行崗位培訓(xùn);。
延長員工工作時間或增加工作負(fù)荷量,給予超時超工作負(fù)荷的獎勵;。
重新設(shè)計工作以提高員工的工作效率;。
雇用全日制臨時工或非全日制臨時工;。
改善技術(shù)或進(jìn)行超前生產(chǎn);。
制定招聘政策,向組織外進(jìn)行招聘;。
采用正確的政策和措施調(diào)動現(xiàn)有員工的用心性。
2)制定解決內(nèi)部資源過剩的辦法與措施。解決人力資源過剩的一般策略有:
永久性地裁減或辭退職工;。
關(guān)掉一些不盈利的分廠或車間,或臨時性關(guān)掉;。
進(jìn)行提前退休;。
透過人力消耗縮減人員(勞動力轉(zhuǎn)移);。
重新培訓(xùn),調(diào)往新的崗位,或適當(dāng)儲備一些人員;。
減少工作時間(隨之亦減少相應(yīng)工資);。
由兩個或兩個以上人員分擔(dān)一個工作崗位,并相應(yīng)地減少工資。
人力資源規(guī)劃是人力資源管理工作的關(guān)鍵性部分。如果規(guī)劃制定得很糟糕,企業(yè)就可能缺少足夠的員工,或者反過來,由于人員過多而不得不超多的裁員,總之企業(yè)會由此遭受到各種人員配置問題的困擾。如果人力資源管理規(guī)劃制定得很好,就會獲得以下方面的受益:
1、高層管理者能夠更多的了解經(jīng)營決策中與人力資源有關(guān)的問題,加深對人力資源管理的重要性的認(rèn)識。
2、管理層可在人力資源費(fèi)用變得難以控制或過度花費(fèi)之前,采取措施來防止各種失調(diào),并由此使勞動力成本得以降低。
3、由于在實(shí)際雇用員工前,已經(jīng)預(yù)計或確定了各種人員的需要,企業(yè)就能夠有充裕的時間來發(fā)現(xiàn)人才。
4、在未來的發(fā)展計劃中,能夠有更多的機(jī)會來雇用婦女和少數(shù)群體成員。
5、經(jīng)理們的培養(yǎng)工作能夠得到更好的規(guī)劃。
各種結(jié)果只要能夠衡量,都能夠做考評人力資源規(guī)劃績效的依據(jù)。評價方法之一,是將某個時點(diǎn)的計劃需求水平與屆時該時點(diǎn)上的實(shí)際需求進(jìn)行比較。顯然,對于成功的人力資源規(guī)劃的最有說服力的證據(jù),是在一個較長的時期內(nèi),企業(yè)的人力資源狀況始終與經(jīng)營需求基本持續(xù)一致。
人力資源年度工作報告篇十六
通過認(rèn)真的學(xué)習(xí)和虛心的請教,經(jīng)過一年多月的工作,初步了解了公司勞資這一職務(wù)具體工作內(nèi)容,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為往后正常工作的展開奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。
任務(wù):主要是在這一年中開始適應(yīng)社會的生活,為以后能夠更好的開展生活早些接觸實(shí)際的工作,提前做好踏進(jìn)社會的心理準(zhǔn)備。
目的:能夠是自己在進(jìn)入社會后不膽怯,在開始嘗試自己賺錢的時候能夠?qū)W到在學(xué)校里面不曾學(xué)過的東西,是自己更加成熟,和適應(yīng)社會變化。
單位實(shí)際工作。
在剛到單位的時候,我開始是忐忑的,懷疑自己的能力,也不知道具體的要做什么,都說萬事開頭難,我深刻的體會到這句話的意思,只有從頭開始學(xué)習(xí),從了解公司的歷史,具體的業(yè)務(wù)范圍,前半個月的時候一直是找不到方向的,等到開始熟悉公司情況后就知道自己的位置在哪。2020xx年至20xx年間,我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是檢測有限公司,檢測有限公司是成立于20xx年9月,前身系安徽省檢測中心,是一個為社會提供無損檢測、理化試驗(yàn)、焊接試驗(yàn)、檢測設(shè)備維修及技術(shù)咨詢的服務(wù),公司的管理方針主要為一下幾點(diǎn),誠信、公正、準(zhǔn)確、快捷,在質(zhì)量、環(huán)境管理職業(yè)健康方面有明確的目標(biāo)。
我所在的科室為綜合辦公室,日常主要的工作范圍是貫徹實(shí)施檢測公司管理方針,管理目標(biāo),管理體系文件和各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn),確保管理體系有效的運(yùn)行。負(fù)責(zé)檢測實(shí)驗(yàn)人員的教育培訓(xùn)和組織實(shí)施并對實(shí)施過程進(jìn)行控制;負(fù)責(zé)技術(shù)人員檔案,員工勞動合作、工資等管理;負(fù)責(zé)體系文件、檢測試驗(yàn)資料和行政資料的整理歸檔和檔案管理,負(fù)責(zé)檢測公司日常工作所用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的有效版本收集、文件管理。
我們的工作目的就是制定人力資源控制程序,以確保所有與管理體系運(yùn)行有關(guān)的重要崗位的人員都具有相應(yīng)的能力,都能勝任該崗位。職責(zé);各部門負(fù)責(zé)制定本部門人員的培訓(xùn)計劃。綜合辦公室匯總各部門的培訓(xùn)計劃后制定出檢測公司的培訓(xùn)計劃。負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)計劃的實(shí)施和記錄,盡力檢測公司技術(shù)人員檔案并妥善保管。
在實(shí)習(xí)中我了解到了該部門對人員的能力、意識和培訓(xùn)的具體要求;我們根據(jù)公司的管理方針、目標(biāo)和業(yè)務(wù)發(fā)展需要制定人員長期培訓(xùn)計劃,經(jīng)理和總工程師根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃結(jié)合檢測公司當(dāng)前的和預(yù)計的任務(wù)提出要求,由綜合辦公室制定具體的,內(nèi)容完整的,可實(shí)施的人員培訓(xùn)計劃,經(jīng)總工程師的批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
對于員工的崗前培訓(xùn)共走也是由綜合辦來進(jìn)行的,凡是新進(jìn)的員工,要先了解公司的管理體系和有關(guān)的法律、法規(guī)。在掌握操作技能經(jīng)檢驗(yàn)合格后上崗。我從一開始的摸不著頭腦到后來的一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)習(xí)積累,這期間是一個很難熬也有些痛苦的過程,也曾懷疑過自己的能力,不過在有這些負(fù)面情緒的時候就不斷的告誡自己,這是必要的過程,等過幾個月后就不是這個摸樣,人們總要有一個適應(yīng)的過程,最主要的是要調(diào)整好自己的心態(tài),和看事請的角度。
對于自己的專業(yè)和工作的感悟。
其實(shí)我也是很幸運(yùn)的能夠在自己所學(xué)的范圍里找到工作,能夠?qū)W以致用,我的專業(yè)是人力資源管理,我的工作是勞資,也是屬于人資管理的范圍。在熟悉工作后,我的主要工作就是每個月根據(jù)傳回來的數(shù)據(jù)信息,計算好每個人的應(yīng)得的工資,個稅,保險,把做好的數(shù)據(jù)交給財務(wù)核算,最后由財務(wù)發(fā)給每人工資,由于工作有特殊性,我們每月還要在公司系統(tǒng)里上報工資讓公司來進(jìn)行審批,在外面點(diǎn)工作的人員的工資也是由勞資來做好,這就要跟每一個項(xiàng)目點(diǎn)的項(xiàng)目隊(duì)長進(jìn)行溝通,也讓他們了解自己的工作量,避免一些不合理的地方,避免出錯,畢竟是關(guān)乎于一個月工資的事情,無論如何都要認(rèn)真仔細(xì)。
在經(jīng)過這么長時間的工作后,真的發(fā)現(xiàn)工作上的東西跟書本上的是有一定的差距,真的同大家說的學(xué)校學(xué)到的不一定在以后工作中用到,所以,這兩者之間的落差也難免的顯現(xiàn)出來,不能直接上手的工作在一開始讓人感到迷茫,找不到方向,心情也會因此感到沮喪,甚至懷疑自己上學(xué)倒是有沒有用,在后來的工作中也認(rèn)識到,以前學(xué)的是堅實(shí)的基礎(chǔ),沒有這種鋪墊,現(xiàn)在也無法達(dá)到這個的高度。
在認(rèn)識到這種差距后,調(diào)整自己的態(tài)度是很重要的方面,轉(zhuǎn)換自己的角色,從學(xué)生到社會工作者,這種轉(zhuǎn)換自己要坦然的面對,虛心向他人學(xué)習(xí)。在日常的工作中培養(yǎng)出熱愛自己工作的心態(tài),這樣就不會說自己天天做著同樣的事情而感到無聊,因?yàn)闊釔鄄艜兴鶊猿?,才會有所專研,有所領(lǐng)悟。
我在實(shí)踐中得到了很多感悟。
人際關(guān)系。
在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就是人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解,才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每個人都有自己的思想和個性,要跟別人處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握,剛開始大家自然是不熟悉的,當(dāng)?shù)揭粋€圈子就要仔細(xì)的觀察,唯一能夠很快的融進(jìn)生活圈的方法就是交談,根據(jù)一個話題切入其中,這樣更多的交流才會增加彼此的了解,放低自己的心態(tài),尊重他人,積極參加大家的活動,增進(jìn)友誼。
人力資源年度工作報告篇十七
畢業(yè)之初能來到三星這個平臺是我的萬幸。當(dāng)前很多人主張大學(xué)生要先就業(yè)再擇業(yè),我向來不贊成,認(rèn)為這但是是無奈之舉,如果能有絲毫的機(jī)會還是要在就業(yè)之前擇好業(yè),做好職業(yè)生涯規(guī)劃(這絲毫的機(jī)會對每個人都是有的)。我就是在畢業(yè)之前花了相當(dāng)?shù)臅r間在對自我的審視和人生方向的選取上,所以說,畢業(yè)之后能夠從事本專業(yè)(人力資源)工作是我的必然。但是,盡管是必然,三星人力資源部這個平臺也確實(shí)讓我意外驚喜,在做好了一波三折的打算之后能夠順?biāo)浦鄣貙?shí)現(xiàn)這個目標(biāo)對誰都是一種萬幸!對萬幸的事自然不能辜負(fù)。
一、工作描述。
一個月內(nèi)的工作感覺繁瑣、忙碌,但是總結(jié)之下要做的也但是簡簡單單的幾件事:
一、統(tǒng)計分析崗位需求。定期了解各分公司的缺員狀況,隨時掌握人員變動狀況,定期對入職人員做分類統(tǒng)計,有效利用崗位分析表。
二、搜尋并聯(lián)系緊需人才。每一天查看鄒平人才網(wǎng)、51job、公司郵箱,篩選求職者簡歷,聯(lián)系合格者面試,并透過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。
三、辦理員工報名、入職手續(xù)。
四、更新、完善人才庫。定期掌握集團(tuán)公司及各分公司大專以上學(xué)歷人才信息,隨時登記大專以上學(xué)歷來訪者信息,保證內(nèi)外部人才庫的更新。
……。
也許隨著對工作的熟悉我還會接觸更多更有挑戰(zhàn)性的工作,如員工培訓(xùn)、活動組織、招聘會、招聘宣講等等,但是對于當(dāng)月來說,目前的工作資料已經(jīng)足夠我消化一陣子了。熟能生巧,在我熟練掌握各項(xiàng)工作后也許會發(fā)現(xiàn),這天看似有挑戰(zhàn)性的工作也但是如此。
我的工作重點(diǎn)是招聘,在員工的招聘、入職方面的具體工作我是按照以下流程進(jìn)行的:
一、前期工作。
1、分析崗位需求;。
2、重點(diǎn)、緊急崗位建檔;。
3、搜尋、聯(lián)系所需人才。
二、初試階段。
1、重點(diǎn)了解、驗(yàn)證應(yīng)聘者基本條件;。
2、對初試合格者登記;。
3、開介紹信介紹到崗位復(fù)試。
三、復(fù)試后階段。
1、在登記表上標(biāo)注;。
2、交待次日或指定時間前來培訓(xùn),交待應(yīng)辦手續(xù),對需體檢者開查體介紹信。
四、培訓(xùn)階段。
1、收齊身份證及其它必要證件復(fù)印件、體檢報告、無犯罪證明等;。
2、培訓(xùn);。
3、填試用通知單,并招經(jīng)理簽字。
五、入職辦理階段。
1、簽合同、填員工信息登記表;。
2、檢查合同、登記表、體檢報告、無犯罪證明沒有問題,發(fā)放試用通知單。
六、登記入檔階段。
1、按公司分別做入職登記;。
2、合同及相關(guān)證明分別存檔;。
3、大專以上來訪、入職者登記;。
4、整理保存試用通知單存根及介紹信。
二、工作中存在問題總結(jié)。
工作任務(wù)的執(zhí)行、工作方法的選取、工作流程的熟記此刻來說都已經(jīng)沒有很大的問題,但是要想真正的契合工作崗位的需要、融入小到本部門大到整個集團(tuán)公司的工作環(huán)境還需要進(jìn)一步的努力調(diào)整適應(yīng)。這個過程或許要的時間會更長一些,因?yàn)檫@不單單是一個工作方法和流程的簡單問題,它受到自身觀念、思維、經(jīng)驗(yàn)、性格、心理等多方面本性因素的制約。透過這一個月來的自我觀察和身邊朋友同事的評價,我總結(jié)出自身在工作中表現(xiàn)出的以下幾個方面的弱點(diǎn):
一、相當(dāng)程度上的幼稚、不成熟。首先是處事態(tài)度和方法的不成熟,在學(xué)校里身邊都是跟自我年齡、知識結(jié)構(gòu)差不多的同學(xué)、朋友,交流起來不用有太多顧忌;但是工作以后要應(yīng)對很多類型的人群,從普通職工到高層領(lǐng)導(dǎo),從小弟小妹到大爺大媽,性格多種多樣……乍面臨這種紛繁復(fù)雜、千姿百態(tài)的人際網(wǎng)絡(luò)既有些措手不及也有些如履薄冰。其次是思維觀念的不成熟。有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠(yuǎn),或者還是以以前簡單的思維方式去思考了復(fù)雜的問題,以致有時會出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞。然而,這兩點(diǎn)不成熟的表現(xiàn)歸根結(jié)底還是社會經(jīng)驗(yàn)的不足造成的,社會就像那塊磨刀石,只有切身與之相磨礪方顯利刃!
二、不是足夠自信。這一點(diǎn)是我在就業(yè)之前就已經(jīng)總結(jié)出來的缺點(diǎn)之一,往往我總是將自我置于邊緣角落的位置,對中心位置的焦灼感有些心理上的畏懼,但是不可否認(rèn)的是自我將這個弱點(diǎn)剖析出來以后至今已經(jīng)有了很大的改善。但是,自信需要底氣,底氣源于資本,一種心理狀態(tài)的轉(zhuǎn)變往往需要一些時間或者不一樣尋常的經(jīng)歷,也許對于我在時間上還有點(diǎn)欠缺也許在經(jīng)歷上還有所不足,但是只要我持續(xù)心理狀態(tài)時上進(jìn)的就不怕起點(diǎn)低,也不怕路途遠(yuǎn)!
三、表達(dá)溝通潛力需要提高。初來的幾天,經(jīng)理也評價我說“敏于行而訥于言”,一語中的。我前不久看的一本書叫《鈍感力》,教人們在為人處事、心理反應(yīng)上要學(xué)會有一些鈍感,或者說木訥;曾國藩也主張在語言上不要太敏捷、靈巧,而多一時間和精力在思考上,我受這種主張的影響很大。但是,雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧但是也不否認(rèn),語言上的過于木訥也是一個影響工作的缺點(diǎn),起碼在溝通上是一種障礙。
另外,從外部環(huán)境方面來思考,我也存在這樣的問題:孤懸海外,不沾圣化。自入職以來就在招聘辦公室這邊,沒有經(jīng)歷總部的融適宜應(yīng)階段,很多工作上需要摸索,大部分工作屬于受總部遙控型的,雖然并不影響工作的進(jìn)行,但是對于環(huán)境的融入?yún)s是一個制約因素。
三、問題應(yīng)對思路。
針對以上總結(jié)的個人及環(huán)境弊端,接下來我將采取如下調(diào)整應(yīng)對思路:
首先,多與人交流。無論是經(jīng)驗(yàn)不足、不夠自信還是表達(dá)力差,一個共同的原因就是接觸的人少、與人交流的少、涉足的社會層面狹窄,因而在以后的工作生活中要從心理上改變對紛繁復(fù)雜的人際交往的看法,不以之為一種負(fù)贅,相反,要從多姿多彩的人際交往中體會結(jié)識各種各樣性格的人的樂趣。多與人交流、多參加社會活動、多思考總結(jié)、多以學(xué)習(xí)的姿態(tài)應(yīng)對每一個人每一件事。
第二,持續(xù)下班后規(guī)律、上進(jìn)的日常生活。堅持每一天鍛煉,保證身體健康強(qiáng)壯,只有身體健康才能從外表上體現(xiàn)出自信的氣質(zhì);堅持不斷的學(xué)習(xí),每一天補(bǔ)充些知識、精神食糧,腹有詩書氣自華,腹有詩書自然能做到口若懸河,腹有經(jīng)史自然能夠處事不驚,也自然對自我不用懷疑。
第三,多向領(lǐng)導(dǎo)請教。我相信絕大部分領(lǐng)導(dǎo)尤其是年長的領(lǐng)導(dǎo)都不會厭倦年輕下屬向他經(jīng)常問一些問題,相反,他們肯定以能夠把半生的經(jīng)驗(yàn)教授給我們年輕人而欣慰。我身在辦公北樓,北樓有林經(jīng)理,也有其他很多有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)、同事,我有問題能夠隨時向他們請教。當(dāng)然,我每一天都會往南樓去,很多問題都不用占用多少時間,匯報工作的同時聽聽經(jīng)理的指導(dǎo)。經(jīng)理當(dāng)時說要隨時學(xué)習(xí),抓住人就問。所謂三人行必有我?guī)煟覒?yīng)當(dāng)學(xué)會、學(xué)精這種潛力,無論是領(lǐng)導(dǎo)還是同事,甚至路邊認(rèn)識的每一個人,如果他們有可能解答我的問題我都要向他們請教。
第四,拜訪各分公司。經(jīng)理也支持不僅僅要讀萬卷書還要行萬里路,光是透過柏拉圖所謂理型世界來認(rèn)識事物是是不夠的,只有透過感官世界切實(shí)的體驗(yàn)過才能有觸目驚心的認(rèn)識。因而光在腦子里想當(dāng)然的構(gòu)思出分公司的樣貌,推斷出內(nèi)部的工作流程是不夠的,當(dāng)別人問起的時候即使能夠瞞天過海但說起來也不自信,所以一有機(jī)會就過去瞧瞧,跟公司的領(lǐng)導(dǎo)同事交流交流。
四、幾點(diǎn)個人觀點(diǎn)。
經(jīng)理說,剛來到一個環(huán)境中我們要先學(xué)習(xí),等把那里傳統(tǒng)的東西學(xué)會了、學(xué)通了我們才有資格對它提出創(chuàng)新意見。我來到三星人力資源部的一個月,學(xué)到的東西不少,但是較之崗位所有的工作只是皮毛而已,尙沒有學(xué)完學(xué)完更不用說學(xué)會、學(xué)通了。不足以提出個人看法,但是與先前所學(xué)理論知識相較,確實(shí)發(fā)現(xiàn)許多不能契合的地方讓我不能明白,因而大致列出來請求經(jīng)理指教。
一、部門人員的主角。剛來面試的時候,經(jīng)理說過我們?nèi)肆Y源部是一個人才培養(yǎng)中心,是為公司培養(yǎng)鍛煉人才的地方,這就決定了本部門職員的流動性,大多職員都在一兩年后調(diào)任其他崗位,然后再從內(nèi)外部選拔、培養(yǎng)。這樣一來,我們部門就成了一個中轉(zhuǎn)站,永遠(yuǎn)形不成一個有實(shí)力的穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì),因而人力資源部也不容易壯大起來。所以,我感覺人力資源部就應(yīng)有一個內(nèi)部的提升機(jī)制,從而使提升不單單是外調(diào),當(dāng)然這種提升的方式能夠使靈活的不限于職位的晉升。
二、對待高學(xué)歷求職者。首先是在面試方面,對于個性的崗位我們就應(yīng)有專門的面試流程設(shè)計,不就應(yīng)讓他們跟所有的入職者一塊到辦公室湊熱鬧,或者處理方式不應(yīng)看起來太過隨意,以體現(xiàn)對他們的尊重、對知識的尊重。因?yàn)閯偖厴I(yè)的大學(xué)生的心理都比較敏感,一時可能理解不了理想與現(xiàn)實(shí)之間的落差;然后是在簽訂勞動合同方面,大學(xué)畢業(yè)生對待勞動合同的態(tài)度十分謹(jǐn)慎因而過于死板,因?yàn)閷W(xué)校在就業(yè)指導(dǎo)中都有強(qiáng)調(diào)關(guān)于勞動合同簽訂的問題,前段時間就有一個應(yīng)聘電廠的畢業(yè)生不敢簽合同走了,所以在勞動合同方面還要進(jìn)行一些思考。
以上是我一個月來的工作總結(jié),以及一些想法,很多不成熟的地方期望經(jīng)理批評指導(dǎo)。總體來說,這個月是以學(xué)習(xí)和適應(yīng)為主,真正的工作,或者說做出有價值的工作還在于以后的加倍努力、不斷進(jìn)取。
人力資源年度工作報告篇十八
2_年,是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。我部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下,緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)及“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神,勤奮學(xué)習(xí),積極工作,同心協(xié)力,較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將2_年工作鑒定:。
一、開展全員培訓(xùn),提升員工素質(zhì)。
現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能,完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。這就需要創(chuàng)造一個公司文化,讓所有的員工都了解,因此人力資源部在制度完善上加大了力度,重新修訂完善了《勞動人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊,并根據(jù)員工需求詳細(xì)制定了全員培訓(xùn)計劃并組織實(shí)施。這次培訓(xùn)歷時一個月,參加培訓(xùn)人數(shù)4__人,人均參加軍訓(xùn)2學(xué)時、接受理論知識授課6學(xué)時、參觀考察3學(xué)時。參訓(xùn)人員均寫出1字左右的培訓(xùn)心得,紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù),去支持公司,積極主動地去工作。通過__節(jié)的檢驗(yàn),員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識均有很大提高,此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果。
二、積極學(xué)習(xí)、開拓創(chuàng)新。
在人力資源管理與開發(fā)方面,我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作,在加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時,不斷開拓人力資源管理人員視野,把握人力資源動態(tài),吸收外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念,進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會制度,在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)、積累、鑒定、提高;“專業(yè)勤奮;“82的工作、學(xué)習(xí)理念。
今年,為了實(shí)現(xiàn)公司利益的化,針對我們旅_業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求情況,我部及時、合理調(diào)配工作人員,保證了各崗位工作的有序運(yùn)行。
六是在日常管理交納住房公積金的同時糾正了89條錯誤信息;。
十是共受理游客投訴1__,解決1__,另有__投訴由于涉及對方自身責(zé)任,目前尚在解決當(dāng)中。
十一是去年末,我部門起草了《集團(tuán)公司薪資改革方案》,這個改革方案目前正處于討論階段。
十二是按照集團(tuán)公司《員工勞動保護(hù)與防護(hù)用品配置的暫行規(guī)定》,我部先核對了發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而組織采購、發(fā)放,共計發(fā)放棉工裝14__套;棉鞋411雙;毛巾65__條;香皂18__塊。
四、2_年工作設(shè)想。
繼續(xù)秉承“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神,將下一年度的工作設(shè)計。
1、制定《集團(tuán)公司工資制度改革方案》,通過后組織實(shí)施。
2、完成職工工齡確定工作。
3、建立績效考核評估方案并組織實(shí)施。
4、干部、技術(shù)人員信息臺帳。
5、整理檔案,補(bǔ)辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù)。
6、設(shè)計并組織實(shí)施2_年員工崗位培訓(xùn)。
7、進(jìn)一步落實(shí)勞動保護(hù)用品的發(fā)放工作。
8、及時做好人員調(diào)配工作。
2_年的諸多良好因素必將成為我們集團(tuán)公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑,在感悟著過去的一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,我部全體員工必將踏實(shí)的邁出堅實(shí)的腳步,讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。
人力資源年度工作報告篇十九
時間總是流逝地毫無征兆,讓人措手不及,轉(zhuǎn)眼間xx即將過去,這一年主要擔(dān)任的工作有兩方面,一是人力資源管理工作,二是營銷策劃中心日常協(xié)調(diào)工作,一句話體會就是,量很多,果很少,具體總結(jié)如下:
具體為招聘、面試、培訓(xùn)、考核、制度完善與執(zhí)行、員工活動策劃與實(shí)施及日常行為管理等工作,人力資源部年度總結(jié)。
1、人員結(jié)構(gòu):目前在職員工27人,去年同期為34人,同比下降21%,新進(jìn)員工3人,離職員工4人,離職率14%,去年同期為23%,目前3年以上的員工52%,2年以下的除3位試用期員工外只有1人,男生占40%,女生占60%,平均年齡29歲。雖然人員結(jié)構(gòu)縮減,但也是支年輕忠誠度較高的團(tuán)隊(duì)。
2、招聘:以空缺補(bǔ)位為主,參加3場校園招聘,1場海創(chuàng)周招聘活動,日常通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘崗位信息28個,其它招聘網(wǎng)站發(fā)布免費(fèi)招聘信息若干,并每日對招聘網(wǎng)站的招聘信息進(jìn)行更新,瀏覽符合招聘要求工作簡歷700余條,下載簡歷150余份,組織面試幾十次,基本滿足目前各業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)正常開展。
3、培訓(xùn):組織員工培訓(xùn)4次,新員工入職培訓(xùn)3次,參加外部免費(fèi)培訓(xùn)2次。
4、績效考核持續(xù)化:月度考核與臨時抽查相結(jié)合,每月執(zhí)行常規(guī)績效考核,根據(jù)工作總結(jié)與計劃由部門經(jīng)理給予評分,并作為績效工資依據(jù),電話記錄、網(wǎng)站信息抽查作為考核輔助參考。
5、制度執(zhí)行與完善:在原有制度實(shí)施的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善了考勤制度,設(shè)置全勤獎制度;修訂媒體投稿獎勵制度;完善oa各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,組織員工不斷熟悉規(guī)范各項(xiàng)流程執(zhí)行。
6、上一年策劃并組織員工活動5次,去年同期是2次,豐富的集體活動在某種程度上增進(jìn)員工之間感情,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力,像包餃子、跳繩活動,形式傳統(tǒng)而簡單,成本也不高,非常受員工歡迎,拓展活動首次嘗試,讓員工在活動中學(xué)習(xí),思維方式的改變,也是頗有收獲。
7、日常管理工作:人員穩(wěn)定,雜中有細(xì),熱情服務(wù),作好保障。具體體現(xiàn)在(1)、部門人員業(yè)務(wù)熟練,服務(wù)態(tài)度有所改善提高,日常與酒店、票務(wù)、物業(yè)、印刷等商家建立良好聯(lián)系,幾次會議中在改票、印刷方面都給予有力的支持;(2)、5s監(jiān)督管理,不定期進(jìn)行抽查,引起員工重視,加強(qiáng)自我管理意識;(3)、電話、網(wǎng)站信息抽查統(tǒng)計工作,為部門管理工作提供一定的參考依據(jù);(4)、辦公用品采購及管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行貨比三家,大額采購2人以上規(guī)定,同時作好入庫及發(fā)放登記工作;(5)每月工資表及時制作,員工入離職手續(xù)及時辦理,社保公積金及時申報、年檢,不定期員工談話、員工合同續(xù)簽等日常工作完成,工作總結(jié)《人力資源部年度總結(jié)》。
1、每周組織召開部門工作交流會議;。
2、組織關(guān)于大數(shù)據(jù)討論及框架搭建工作,目前框架雛形已完成;。
3、協(xié)調(diào)關(guān)于產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟組織工作,目前聯(lián)盟章程已完成;。
4、參與哈爾濱會議邀約、主持工作;。
5、組織各部門進(jìn)行產(chǎn)品研討整合工作,目前產(chǎn)品價格體系及品種已調(diào)整完畢;。
6、參與東北余糧考察1次,行業(yè)會議3次。
7、策劃組織實(shí)施視頻會議1次。
1、人員經(jīng)驗(yàn)水平有所下降,目前在職員工平均年齡29歲,離職4人中,3人是工作經(jīng)驗(yàn)3年以上的,而新入職3人是沒有太多工作經(jīng)驗(yàn)的畢業(yè)生,在原有業(yè)務(wù)沒有調(diào)整刪減的.基礎(chǔ)上,工作質(zhì)量是有所影響的。
2、組織的培訓(xùn)次數(shù)與去年同期相比下降,管理人員每周學(xué)習(xí)活動未堅持開展。
3、績效考核在考核指標(biāo)、結(jié)果反饋方面員工提出了意見,此項(xiàng)工作需要進(jìn)一步調(diào)整改善。
4、宣導(dǎo)公司發(fā)展目標(biāo),傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)精神,統(tǒng)一員工思想方面及制度執(zhí)行、5s管理在細(xì)節(jié)執(zhí)行過程中,存在不足。
5、行業(yè)產(chǎn)品知識略顯欠缺。
這一年非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事給予我走出去的機(jī)會,無論通過考察還是參會,包括開會時主持或接待演講嘉賓,讓我更進(jìn)一步接觸行業(yè),認(rèn)識客戶,由邊外人員混入到圈邊,讓我意識到行業(yè)是有前景的,客戶是有需求的,只是我作的不夠好。
1、增加培訓(xùn)機(jī)會,加大培訓(xùn)力度,聘請外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)系統(tǒng)性組織員工進(jìn)行糧食基礎(chǔ)知識、營銷技巧等相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)。提高員工業(yè)務(wù)技能,促進(jìn)銷售達(dá)成意向。管理人員針對自己業(yè)務(wù)領(lǐng)域及管理欠缺有針對性進(jìn)行學(xué)習(xí)。
2、績效考核指標(biāo)調(diào)整,非業(yè)務(wù)部門根據(jù)工作職責(zé)重新調(diào)整考核表,指標(biāo)明確,考核反饋要求部門經(jīng)理每月及時反饋,若未反饋導(dǎo)致員工不滿意,部門經(jīng)理負(fù)連帶責(zé)任。
3、制度常態(tài)化,細(xì)節(jié)執(zhí)行隨時提醒,組織員工對公司現(xiàn)有制度重新溫故,對于執(zhí)行不到位的條款進(jìn)行統(tǒng)一宣講強(qiáng)調(diào)。
4、組織全員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,行情、政策進(jìn)行全員傳達(dá),信息及時共享。激發(fā)全員銷售意識,有機(jī)會有能力進(jìn)行銷售的員工給予獎勵。
5、及時了解員工工作狀態(tài)及想法,安排與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面對面溝通,及時領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)想法,實(shí)現(xiàn)有計劃有實(shí)施有跟蹤有反饋的工作習(xí)慣,具體溝通形式有“與領(lǐng)導(dǎo)共進(jìn)午餐”(隨時進(jìn)行)“批評與自我批評”(每季度一次)“說你不翻臉”(不定期)。
6、進(jìn)一步推動營銷策劃中心的職能,市場與企劃緊密配合在傳統(tǒng)電話營銷的基礎(chǔ)上開展微信營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷模式,擴(kuò)大客戶群體,廣泛宣傳,提高銷售收入。
以上是人力資源部上一年工作總結(jié),希望公司下一年業(yè)務(wù)開展順利,收入有所提高,我們在這里也表個態(tài),愿不遺余力地與公司共患難共奮斗。
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