2023年文服務承諾書范文(19篇)

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2023年文服務承諾書范文(19篇)
時間:2023-12-07 09:12:08     小編:曼珠

總結不僅是思考的過程,更是一個思維的轉化過程。怎樣運用邏輯思維來整合信息并撰寫有條理的總結?以下是一些環(huán)保機構和組織的介紹,希望能夠給你提供參與環(huán)保行動的機會和平臺。

文服務承諾書篇一

為了保證"醫(yī)院信息信息管理軟件"開發(fā)項目的順利建設實施,根據(jù)本項目建設內(nèi)容所涉及系統(tǒng)用戶的特點,我方將面向相關用戶提供售后服務和技術支持。

本公司根據(jù)《醫(yī)院信息化應用系統(tǒng)招標文件》系統(tǒng)運行維護部分的要求,對售后服務以及技術支持做出下列承諾和保證:

一、本項目應用系統(tǒng)從項目總體驗收合格之日(從雙方代表終驗簽字之日起計算)起,我公司提供所開發(fā)系統(tǒng)免費維護12個月。在質(zhì)量保證期內(nèi),為確保為本項目系統(tǒng)穩(wěn)定正常運行,我方保證具有豐富的項目運維經(jīng)驗經(jīng)驗的技術人員至少4人為本項目售后服務提供保障,且技術支持人員是我公司正式員工,任職一年以上。

二、在質(zhì)量保證期內(nèi),我方提供技術服務、升級服務并負責對運行中出現(xiàn)軟件故障進行處理,根據(jù)實際故障情況我方派員負責查找故障原因并將系統(tǒng)恢復到正常運行狀態(tài)。在質(zhì)量保證期內(nèi),我方向業(yè)主方提供7*24小時的服務響應,保證業(yè)主方可以隨時找到相應的技術人員,我方在接到用戶電話、傳真通知后,30分鐘內(nèi)響應,一般問題一天內(nèi)解決,重大問題三天內(nèi)解決。特殊情況無法修復的,質(zhì)保期內(nèi)我方無條件更換新軟件;或采取使系統(tǒng)可正常運轉的措施。若我方未能按時處理,業(yè)主方有權自行處理,所發(fā)生的費用由我方負責(在合同經(jīng)費中扣除)。

三、針對系統(tǒng)管理人員提供現(xiàn)場培訓,培訓內(nèi)容包括應用軟件操作、操作系統(tǒng)、開發(fā)工具軟件、后臺數(shù)據(jù)庫及系統(tǒng)中涉及的相關維護、開發(fā)技術、系統(tǒng)各類參數(shù)及數(shù)據(jù)庫結構培訓、集成環(huán)境下的故障分析培訓、數(shù)據(jù)備份和災難恢復培訓及系統(tǒng)應急方案等內(nèi)容的培訓。所有的資料必須為中文書寫。

五、我方將長期提供優(yōu)良的技術支持,保修期間的維護服務不收取任何額外費用,保證期后,我方承諾仍根據(jù)合同要求向業(yè)主方提供技術服務,并以合理價格提供軟件功能改進技術服務,保修期后的具體服務價格雙方另行協(xié)商。

系統(tǒng)維護與支持的具體內(nèi)容如下:

1.電話支持。

我公司提供對應用系統(tǒng)的運行、維護提供24小時的實時技術支持。

我公司提供熱線電話或email、傳真等方式隨時回答用戶各種技術問題并在24小時內(nèi)提出解決方案。

2.遠程技術支持。

當系統(tǒng)出現(xiàn)故障,經(jīng)用戶許可后,我公司遠程登錄用戶系統(tǒng),進行故障分析、問題定位并提供解決方案。對系統(tǒng)進行的任何配置、數(shù)據(jù)改動及其它可能對系統(tǒng)和業(yè)務造成不良影響的操作,確保經(jīng)用戶確認后進行。

當系統(tǒng)運行環(huán)境出現(xiàn)嚴重故障,或因更換服務器等原因需要重新搭建系統(tǒng)時,我公司將及時提供切實可行的建議,通過遠程支持不能及時解決問題時,派技術支持人員趕赴現(xiàn)場,協(xié)助用戶完成故障排除、升級或遷移操作,對系統(tǒng)進行完整性檢查并跟蹤運行。

六、故障響應。

7x24小時的實時故障響應。我公司在出現(xiàn)系統(tǒng)軟件及應用軟件等系統(tǒng)故障的12小時內(nèi)給予響應,24小時內(nèi)恢復運行。

以上響應時間不含從出發(fā)到達甲方的路途時間。

七、定期跟蹤。

項目驗收完畢后,我公司將定期電話、現(xiàn)場跟蹤系統(tǒng)使用情況,聽取意見和建議,及時分析系統(tǒng)存在的問題,并隨時給予解決。必要時,我公司將派遣技術人員去現(xiàn)場解決存在的問題。

八、系統(tǒng)升級。

我公司提供定時或不定時巡檢服務,做到有問題早發(fā)現(xiàn)早解決。并及時向用戶通報系統(tǒng)軟件升級情況,若用戶需要對系統(tǒng)軟件升級,我公司會提供升級版本和相應的支持服務。

投標方案未盡事宜都嚴格履行招標方案中所規(guī)定一切內(nèi)容。

承諾人:

時間:x年xx月xx日。

文服務承諾書篇二

不管是在學校還是在社會上,大家肯定都接觸過書信。信件是一種溝通工具,有明確具體的用途和收件人。我相信很多人會發(fā)現(xiàn)寫信很難。以下是邊肖整理的四個服務承諾,希望對大家有所幫助。

服務承諾1根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,我作為班組長,全面負責本班的安全工作。我承諾認真貫徹國家和省有關安全工作的法律、法規(guī)、政策和工作要求,積極落實安全工作的主體責任,努力做好本班的安全工作,減少和消除安全事故的發(fā)生,并鄭重承諾:。

1、教孩子知道幼兒園的名稱、家庭住址、父母姓名,防止發(fā)生意外。

2.上課不要遲到。建立取卡制度。老師每天接送孩子一定要見家長。出公園一定要給經(jīng)常接送的父母。如果是陌生人,要和父母取得聯(lián)系,得到同村父母的認可。

3.做好早晚體檢和兒童考勤登記。做好早晚檢查:問、摸、看、查??诖锊荒苡械吨惒话踩臇|西。如果發(fā)現(xiàn)病人,應及時送醫(yī)院檢查治療。對于沒有理由少于兩天的,要做家訪和登記。注意對幼兒的全天觀察,及時發(fā)現(xiàn)幼兒的異常情況,如發(fā)呆、哭鬧、睡覺、臉紅、變白等。如果很多病例不是同時因病來的,就報幼兒園,再報鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院預防保護科進一步確診傳染病。

4.在工作時間,老師應該隨時隨地讓孩子進入自己的視線。如果他們在緊急情況下離開,他們必須在離開前妥善移交給老師更換。工作時間不允許老師們在一起閑聊。每次出門(包括上廁所),清點兩次孩子數(shù)量(離開和回來的時候),清點交接-換班的孩子數(shù)量。

5.用后立即拔下電器插頭,下班前關好門窗,再次檢查水電開關。妥善管理本班和本房間的設備和物品,安全使用,及時處理問題,消除不安全因素,發(fā)現(xiàn)房屋異常變化,門窗是否松動,兒童身高是否有外露釘子,及時清除潛在事故。

6.不要玩兒童用的小而尖的玩具和含有有毒物質(zhì)的物品,以免意外堵塞和吞咽,造成傷害。老師要收集孩子帶來的與學習無關的小物品,如果是貴重物品,一定要交給家長。

7.每次允許孩子玩大型玩具時,教師在使用大型玩具前應檢查其安全性,無安全隱患。

8.當孩子們在公園下車時,他們應該把車交給教練。這個班的老師要檢查這個班的孩子是否已經(jīng)上了這輛車,并把他們帶回活動室。

9.到了登機時間,每個班的老師都要數(shù)一數(shù)孩子的數(shù)量,看看是廁所里有孩子,還是室外有孩子。清點無誤后,帶孩子去改造上車,交給騎行老師。不上車的孩子不允許做戶外活動。

10.離開公園時,為孩子安排好衣服,給父母一個干凈整潔的孩子。

11、兒童跌倒或玩耍受傷后,教師應及時檢查受傷情況。

違反上述承諾,不履行安全生產(chǎn)職責,造成安全事故的,班組長將接受以下處罰。

1、班組長構成犯罪的,接受相應的刑事處罰。

2.責任人應當對造成的損失負責,并接受相應的處罰。

文服務承諾書篇三

根據(jù)貴方招標編號為fzbyz007的長樂市直單位、社會團體度辦公自動化設備定點協(xié)議采購項目的投標邀請,對該項目做出如下質(zhì)保及售后服務承諾書:

2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調(diào)試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協(xié)議,以保障客戶利益。

3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的'所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,提供上門服務,無需用戶送修,并提供終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應,不收取上門服務等。

4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,在8個小時內(nèi)修復。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復的,我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。

5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務。

6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。

投標人:福州文祥辦公設備有限公司。

投標人代表(簽字):

日期:2月10日

文服務承諾書篇四

致:

我方鄭重承諾提供以下服務以保證本項目的順利進行:

1.設計實施期間的跟蹤配合措施。

針對本設計涉及面比較廣,工作量大,技術要求高的特點,實行全過程的跟蹤配合服務。設計全過程的跟蹤配合服務,從要求的設計投標開始,直至設計全過程和以后具體子項的籌備、設計和實施。切實做好各階段的質(zhì)量管理,包括各階段的工作內(nèi)容、質(zhì)量標準、執(zhí)行人和檢查人、質(zhì)量控制點、階段性成果等。

從收集資料起,設計人員即全身心投入設計工作,及時與委托方溝通,定期向有關領導、專家匯報,吸取好的意見和建議,并具體體現(xiàn)在以后設計工作中。在設計的編制過程中,從實際出發(fā),多為委托方及以后設計管理著想,吸取以往經(jīng)驗,做好委托方參謀。

3.現(xiàn)場配合服務。

保證在設計過程中,派設計代表經(jīng)常駐去現(xiàn)場,隨時向業(yè)主了解設計意圖,處理設計過程中發(fā)生的與設計有關的技術問題,并做好業(yè)主和有關職能單位的參謀,確保設計質(zhì)量和設計工作的順利進行?,F(xiàn)場代表人員與業(yè)主、各職能部門密切配合,解決設計工程中出現(xiàn)的技術問題。如設計需要,我方其他人員包括院總工程師、項目總負責、專項負責,不管節(jié)假日隨叫隨到,赴現(xiàn)場解決問題。

領導小組、合同主管、技術主管、項目總負責人經(jīng)常到現(xiàn)場,了解現(xiàn)場人員的工作情況,對不合格者立即撤換。并經(jīng)常與委托方保持溝通,了解委托方需求,及時解決問題。

從思想上根本解決現(xiàn)場設計代表的服務態(tài)度,即從領導要我做,到我要爭取去現(xiàn)場進行配合的觀念。

4.設計工作的全過程服務。

派出專業(yè)人員全面的進行現(xiàn)狀的調(diào)查,準確地掌握第一手資料。提出設計的研究方法和技術路線,報業(yè)主審查。提出設計的目標,報業(yè)主審查。

5.進一步優(yōu)化技術方案的措施。

在設計過程中,特別是在前期設計編制和設計方案和擴初階段形成過程中,定期參加專家會議,對不同階段的設計提出最優(yōu)的設計方案,使設計工程爭創(chuàng)一流水平。

1.我方設計文件均按國家技術規(guī)范、標準、規(guī)程及招標方(業(yè)主)提出的設計要求,進行工程設計,按合同規(guī)定的進度要求提交質(zhì)量合格的設計資料,并對其負責。

2.按設計合同規(guī)定的內(nèi)容、進度及份數(shù)向招標方(業(yè)主)交付資料及文件。

3.交付設計資料及文件后,按規(guī)定參加有關的設計審查,并根據(jù)審查結論負責,對不超出原定范圍的內(nèi)容做必要調(diào)整補充。按合同規(guī)定時限交付設計資料及文件,負責向招標方(業(yè)主)及施工單位進行設計交底、處理有關設計問題和參加竣工驗收。

4.我方保護招標方(業(yè)主)的知識產(chǎn)權,不得向第三人泄露、轉讓。

招標方(業(yè)主)提交的產(chǎn)品圖紙等技術經(jīng)濟資料。如發(fā)生以上情況并給招標方(業(yè)主)造成經(jīng)濟損失,招標方(業(yè)主)有權向設計人索賠。

5.我方設計方案得到業(yè)主認可。

6.設計過程中我方與業(yè)主緊密配合,業(yè)主對設計方案的合理修改意見我方應予以采納。

7.設計過程中業(yè)主要求設計人員一同前往外地考察,我方予以配合。我方做初步設計,明確項目負責人,項目負責人全過程服務。設計人做設計施工圖紙,更要明確項目負責人,并全過程服務,出現(xiàn)關鍵性技術問題時,應隨叫隨到。

1.我方鄭重承諾我方設計的單體設計保證通過規(guī)劃管理部門審批。

2.我方鄭重承諾我方所有圖紙保證通過當?shù)貓D審辦的圖審和設計質(zhì)量監(jiān)督站檢驗要求。

承諾單位(蓋章):法定代表人(簽字):日期:年月日

文服務承諾書篇五

我們認真閱讀了xxx工程(三標段工程勘察)招標文件,并真誠地參加此次工程項目的勘察投標,作出如下承諾:

1、機構設置及人員安排:根據(jù)該項目實際情況及實施特點,列為公司重點項目,加強公司對該項目的指導、管理。成立項目設計組,安排專業(yè)業(yè)務能力強、有類似工程設計經(jīng)驗的設計。

2、工期計劃:工程地質(zhì)勘察15個日歷天;

3、進度保證措施:

(1)公司、各室及各級負責人齊抓共管,及時檢查督促各個節(jié)點、工序的工期進度計劃;

(2)各個專業(yè)進度計劃責任保證措施落實到每個設計人員。明確每個工作人員的責權利,參與施工的各級人員在保證書上簽字蓋章,對自己的工作進度負責,保證工期進度順利實施。

4、后續(xù)服務:提供優(yōu)質(zhì)的后續(xù)服務,做到工程實施過程中出現(xiàn)的工程實際問題,隨叫隨到及時服務于施工現(xiàn)場。

投標單位(蓋章):xxxxxx

法人代表或授權代表(簽字或蓋章): 投標日期: 年 月 日

文服務承諾書篇六

我承諾:

1.本表格均按照真實情況填寫,并且無任何疾慢性病、傳染病、其他并發(fā)癥和后遺癥等身體異常狀況。如因自己身體原因造成的損失和后果,本人愿承擔所有責任。

2.我自愿遵守公司各項規(guī)章制度,不遲到不早退,認真負責任的做好自己的本職工作。

工作內(nèi)容。

1.遇到非小區(qū)機動車輛,應告知登記,并且按照登記本上認真填寫受訪對象,居住地址,并提供受訪者姓名,并注明停留時間和聯(lián)系方式等信息,來訪期間占用別的業(yè)主車位,待業(yè)主回來,保安應該積極聯(lián)系來訪者,讓其給車位主人騰讓車位。

2.熟記各個緊急出口和消防通道,并且不允許任何雜物和車輛占用。

3.以飽滿熱情的`服務態(tài)度對待業(yè)主,多用你好、謝謝、沒關系等文明語言,堅決杜絕不知道、真麻煩等生硬話語,發(fā)現(xiàn)或被有效投訴,一次罰款20元。

4.嚴格按照進出規(guī)定執(zhí)行,對可疑人員和車輛,應當詳細盤查并且實時留意。

5.小區(qū)發(fā)生盜、搶、火災等緊急情況,應當及時協(xié)助業(yè)主報案并且積極配合警方工作,人為災害應積極保護好現(xiàn)場。

6.愛護公共財物,并且對其他損壞公共設施的行為進行制止和批評教育。

承諾人:

xx月xx日。

文服務承諾書篇七

尊敬的華菱車用戶:

本著尊重客戶、服務客戶、誠信為本、滿足客戶個性化需求的經(jīng)營理念,華菱星馬公開、負責地向您鄭重承諾如下:

一、華菱星馬秉承“以客戶為中心”的親情服務理念,為客戶提供專業(yè)的.“親情服務”。華菱星馬遍布全國91個辦事處,551家特約維修站竭誠為用戶車輛提供優(yōu)質(zhì)服務。開通了24小時保姆服務熱線,接到用戶求助信息后,內(nèi)地省份6小時內(nèi)、邊遠省份24小時內(nèi)服務到位。

二、質(zhì)保期內(nèi)的免費服務是華菱星馬質(zhì)量至上、維護用戶合法權益的重要措施。華菱星馬生產(chǎn)的整車、專用車、改裝車、電動車及華菱星馬認可的使用的華菱重卡底盤部分都屬于華菱星馬實行質(zhì)量保修期產(chǎn)品。保修期產(chǎn)品保修內(nèi)容為:車輛在保修期內(nèi),由于產(chǎn)品的材質(zhì)、制造加工、裝配質(zhì)量的原因,引起的整車、總成及零部件的損壞或故障,技術服務部為用戶進行保修服務以及終生技術支持。車輛出現(xiàn)故障或無法運行等情況,接到用戶求助信息后,一般故障保證在24小時內(nèi)解決,對于重大故障,在48小時內(nèi)提供明確的解決方案。

三、公司定期對駐外的技術服務人員進行產(chǎn)品技術培訓,通過培訓與考核,提升技術服務人員的技術水平。在用戶或采購方接收車輛以后,派遣相關的技術工程師對客戶進行技術培訓。通過對客戶的培訓,使客戶能夠掌握整車及總成的使用和保養(yǎng)常識,知曉華菱星馬《質(zhì)量保修規(guī)定》和售后服務的投訴渠道,以保證客戶放心使用華菱產(chǎn)品。

四、公司服務中心除開展用戶技術咨詢服務外,還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況,為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進提供依據(jù)。我們將不斷努力,精益求精,為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務。

五、對符合規(guī)定的車輛,質(zhì)保期內(nèi)免費負責維修服務,舊件返回廠家進行技術鑒定,通過先進的dms管理系統(tǒng)全國聯(lián)網(wǎng)共享維修信息,同時新更換的原廠零配件享受保修手冊相同質(zhì)保期限;質(zhì)保期外公開服務配件價格及工時費用標準,不多收客戶一分錢。

六、為維護華菱星馬及用戶利益,公司對備件的管理有明確的管理流程,由配件銷售部負責各服務機構配件的發(fā)送,督促各服務站、經(jīng)銷商根據(jù)市場保有量的不同,制定需求計劃,儲備服務用件。根據(jù)各服務機構配件需求計劃對數(shù)量和型號進行核對,并負責準確、及時予以發(fā)送。常用備件一般地區(qū)24小時到位,邊遠地區(qū)48小時內(nèi)到位。停車急用件一般地區(qū)4日內(nèi)到位,邊遠地區(qū)6日內(nèi)到位(車架、駕駛室除外)。零部件自用戶購件之日(以開發(fā)票時間為準)起至允許對所購件質(zhì)量故障進行保修的最長時間為質(zhì)量保修期。備件發(fā)生二次質(zhì)量保修換件時,所換新件的質(zhì)保期仍是所購件質(zhì)量故障進行保修的最長時間,此政策為華菱星馬推出的終身循環(huán)質(zhì)保政策,保證了用戶的利益。

文服務承諾書篇八

應消防部門的和特檢院對電梯安全的要求,同時為保證洋房7-18號樓全體業(yè)主的人身安全,業(yè)主需對電梯廳防火門禁止鎖閉進行如下承諾:

1、因私自鎖閉電梯廳防火門造成電梯故障時無法進行檢修造成的損失由相關業(yè)主承擔;

3、因私自鎖閉電梯廳防火門電梯年檢不達標所造成的復檢費用由相關業(yè)主承擔;

5、物業(yè)公司發(fā)現(xiàn)私自鎖閉電梯廳防火門現(xiàn)象,物業(yè)有權對鎖閉防火門進行整改,所發(fā)生的費用由相關業(yè)主承擔。

承諾人:

文服務承諾書篇九

中央國家機關政府采購中心:

我方作為20——-20——年度中央國家機關空調(diào)集中采購供應商,在空調(diào)采購服務有效期內(nèi)鄭重承諾:

一、嚴格遵守國家法律法規(guī),合法經(jīng)營,按章辦事,誠實守信,自覺維護中央國家機關各單位和中央國家機關政府采購中心(以下簡稱采購中心)的權益。

二、成立中央國家機關空調(diào)集中采購管理組織和機構(組織機構附后),做好中央國家機關各級預算單位的空調(diào)采購送貨、安裝和售后服務,配合采購中心做好相關管理。

三、嚴格執(zhí)行《中央國家機關空調(diào)集中采購服務協(xié)議》的全部條款和規(guī)定,全面履行投標承諾,自覺接受中央國家機關各單位的檢查,圓滿完成中央國家機關各單位空調(diào)采購的送貨、安裝和相關售后服務,確保質(zhì)量,提供快捷、方便、滿意的服務。

四、我方所提供的中央國家機關空調(diào)政府采購價格低于市場平均價格。

五、對中央國家機關各單位的空調(diào)采購做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。

六、空調(diào)安裝質(zhì)量不低于《國家標準房間空氣調(diào)節(jié)器安裝規(guī)范》的標準。保證一次批量在100臺以內(nèi)的,48小時內(nèi)完成安裝;一次批量在100臺以上的,按照與中央國家機關各單位商定的安裝時間安裝。

七、嚴格按照我方投標文件中的投標報價收取費用和相關材料費用,自覺遵守價格優(yōu)惠,不亂收費用。

八、嚴格執(zhí)行《中華人民共和國消費者權益保護法》和《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》,我方將具體做到,壓縮機保修五年;主要部件保修三年,包括:風扇電機(含掃風電機、換氣電機)、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。

九、當生產(chǎn)廠家空調(diào)價格調(diào)整,或新的型號空調(diào)上市,我方將價格調(diào)整情況及時書面通知采購中心,保證投標優(yōu)惠率不變。

十、自覺根據(jù)投標文件中有關內(nèi)容,接受采購中心對我方履行《中央國家機關空調(diào)集中采購服務協(xié)議》情況進行的檢查,積極配合財政部對中央國家機關各單位投訴問題的調(diào)查。經(jīng)核實,確屬我方責任的,自覺接受按照《中央國家機關空調(diào)集中采購服務協(xié)議》的相關規(guī)定給予的處理和處罰,因我方責任給中央國家機關各單位造成的經(jīng)濟損失,給予經(jīng)濟賠償。

承諾人:

二0——年月日。

文服務承諾書篇十

市城鄉(xiāng)規(guī)劃局:

該廣告牌位于,廣告牌支架以鋼結構為主,規(guī)格為m(高)×m(寬),在批準使用期內(nèi),承諾做到以下事項,確保廣告牌安全使用,杜絕事故發(fā)生:

1。每月定期對廣告牌結構組件實施檢查,加緊加固鑼絲鑼帽;

2。至少每半年進行一次防銹防腐處理;

3。定期對廣告牌進行清洗,確保廣告牌歷久常新,美化市容;

4。遇到暴風雨等特殊天氣時,做好防護措施;

5。積極、認真接受各級管理部門的監(jiān)督管理,及時消除不安全隱患。

若該廣告牌在正常使用情況下造成意外傷亡或其他社會不穩(wěn)定因素時,承諾人將承擔一切經(jīng)濟賠償責任。

時間:xxxx年xx月xx日。

文服務承諾書篇十一

我公司本著"質(zhì)量第一、誠信經(jīng)營"的原則,為使客戶的利益得到充分保障,為維護我公司的良好信譽,特做出如下承諾和服務舉措:

1、工程質(zhì)量承諾:確保達到工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范合格標準。

2、工程進度承諾:本工程工期定為6個月,為確保工程進度,計劃連續(xù)施工,保證節(jié)假日期間不停工。我方承諾在工程建設資金不到位的情況下,能保證連續(xù)施工,且措施合理可行。對工地臨時停水、停電所造成的工期順延,因此而造成的窩工、停工損失由投標人承擔。

3、安全文明施工承諾:本工程在實施過程中,我公司承諾杜絕一切現(xiàn)場重大傷亡事故、火災事故、刑事案件的發(fā)生,確保無事故現(xiàn)場。

4、回訪、保修承諾:在保修期內(nèi),每半年回訪一次,其他每一年回訪一次;定期分析、反饋,加強回防和保修的質(zhì)量信息管理。

5、無拖欠農(nóng)民工工資承諾:如我方有幸中標后能夠及時、足額存入農(nóng)民工工資保障金。一旦其承包的工程項目中出現(xiàn)拖欠農(nóng)民工工資情況,可由建設行政主管部門從農(nóng)民工工資保障金中先予劃支。

投標人:xx有限公司(公章)。

法人代表或授權代理人:(簽章)。

日期:20xx年1月30日

文服務承諾書篇十二

為了更好地服務顧客,提高服務質(zhì)量,踐行“比承諾做的更好”的服務理念,提高顧客對商場的滿意度,本人特作出如下承諾:

一、語言及態(tài)度承諾。

1、普通話作為金鷹的工作語言,商場內(nèi)所有員工一律使用普通話對客服務及交流;

4、顧客對商場促銷活動或員工服務產(chǎn)生疑問或誤解,應真誠地向顧客致歉:“對不起,給您造成疑問或誤解”,然后再耐心解釋。

5、店長定期回訪顧客,回訪時熱情、大方、有禮,主動提醒顧客商品保養(yǎng)事項和維護方法,根據(jù)顧客需要,介紹品牌亮點和新款產(chǎn)品。

三、紀律承諾。

2、不準上下打量顧客,以任何理由怠慢、頂撞、刁難顧客,甚至發(fā)生爭吵、辱罵、毆打;

3、不準利用工作之便,私分搶購緊俏商品;

4、不準帶孩子上班、會客待友、吸煙、吃東西;5、不準柜臺內(nèi)聊天、看書看報;

6、不準趴、蹬、靠柜臺或貨架;

7、不準因上貨、結賬、打掃衛(wèi)生或交接班而不理睬顧客;

8、不準對顧客做不禮貌和不文明的動作;

9、不準擅離工作崗位,有事必須事先請假;

10、不準用電腦手機上無關及玩游戲;

11、按時就餐,簽到簽離;

12、柜臺衛(wèi)生做到“三潔”(商品潔,貨架、貨柜潔,服務設施、周邊區(qū)域潔),“四無”(地面無污漬、無雜物、無瓜果皮核、無紙屑煙蒂),“六不見”(柜組或收銀臺內(nèi)不使用水杯、飲具、抹布、水盆、衛(wèi)生用具和零亂紙張)。

日期:xx月xx日

文服務承諾書篇十三

感謝您購買xx下的xx特產(chǎn)組合禮盒。為了維護消費者的合法權益,樹立公司產(chǎn)品的良好形象,我們在此鄭重承諾xx六合八合禮包及相關產(chǎn)品的質(zhì)量保證和售后服務:。

1.如果您購買xx的系列產(chǎn)品,請妥善保存在禮盒中。如有質(zhì)量和售后問題,我們將以此為憑證,接受相關的售后和質(zhì)量問題。

2.如果您購買的xx系列產(chǎn)品存在缺失或過期的質(zhì)量問題,請按原樣退還給我們,我們將給您郵寄新的副本,承擔退款費用,并以雙倍價格補償獎勵產(chǎn)品。

3.如果“xx”購買的系列產(chǎn)品因郵寄、物流等原因造成損壞,則禮盒及盒內(nèi)產(chǎn)品損壞。請將損壞的產(chǎn)品原樣(酒精除外)退回給我們,我們將為您重新郵寄產(chǎn)品,并承擔您的退款費用。

4.當您購買“xx”的禮品組合時,請注意檢查禮盒的封口是否損壞。如果封條損壞,請讓銷售人員為您更換,因為禮盒封條損壞后,我們將不承諾盒內(nèi)產(chǎn)品的質(zhì)量保證和售后服務。

5.包裝盒內(nèi)包括一張?zhí)厥猱a(chǎn)品地圖和“xx”調(diào)查反饋表。如果丟失或損壞,不能成為產(chǎn)品退貨的理由。

文服務承諾書篇十四

1、 產(chǎn)品都屬于廠家原裝正品產(chǎn)品:

我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔相應的法律責任:

2、提供的產(chǎn)品符合報價文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術要求;

3、保證“報價產(chǎn)品服務承諾”全部內(nèi)容的滿足;

4、若我方成交,保證所送交檢驗的產(chǎn)品符合招標文件要求及國家或行業(yè)標準,若有不符,則放棄成交,并承擔相應的責任。

2、 保修年限、范圍、保修條件

我司提供主機質(zhì)量保修期為二年,壓縮機保修期為三年。在質(zhì)保期內(nèi),發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,我司負責修理、更換,由此發(fā)生的一切費用由我司負責:如因使用不當造成的問題,我司負責修復,只收取材料成本費。

3、 質(zhì)量問題的處理:

質(zhì)保期內(nèi),我司保證每年至少12次的定期檢查維修(定期巡檢內(nèi)容見后附表),并做好記錄:除不可抗力和使用方責任外,費用全部由我司承擔。質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)權威機構鑒定為不符合質(zhì)量要求的,按合同協(xié)議承擔違約責任。我司將建立完善的維修保檔案,為用戶提供咨詢服務。

1、本公司提供即時響應服務,對供方的服務指示信息按供方要求24小時內(nèi)響應到位。

2、及時提供非設備本身質(zhì)量引起的其它意外故障的處理。

3、在保修期內(nèi),凡設備在開箱檢驗、安裝調(diào)試、設備調(diào)試運轉過程中發(fā)現(xiàn)的設備及工程質(zhì)量問題,實行包修、包換、包退、直到產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。承擔修理、調(diào)換、退貨發(fā)生的一切費用和買方的直接經(jīng)濟損失。

4、免費負責修理和更換任何由于設備自身的質(zhì)量問題造成的損壞及故障。修好后,我方將一式兩份報告給用戶,包括故障原因,解決措施,完成修理所需時間及恢復正常運行日期。

5、在保修期期滿時,我方工程師和用戶代表將對機組進行另一次測試,任何故障由我方免費解決并取得用戶的認可。

4、 售后服務聯(lián)系方式

東莞正旭新能源設備科技有限公司

負責人:陳祥均

聯(lián)系方式:

5、 其他

售后承諾

1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認可的銷售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售后服務。

2、對合同條款、付款方向全部予以響應。

3、對使用單位提供技術培訓與保養(yǎng)常識培訓。

4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務”,且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設備維護(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等)。

5、設備投入運營后,質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費維修,并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價格供應所需零配件及耗材,免收服務費。

6、維修響應時間:接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復,一般問題在48小時之內(nèi)解決,如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決。

7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時處理各種一般性故障,公司設有售后服務中心,急需備品、備件可在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。

8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程,并配備專業(yè)的技術人員,保證整個售后服務能及時全面地實施。

文服務承諾書篇十五

在行風評議工作中,區(qū)司法局堅持從自身工作實際出發(fā),充分發(fā)揮司法行政職能作用,認真履行各項職責,向社會鄭重做出六項承諾。

一、圍繞中心,服務大局,履行職責。全力為在區(qū)投資企業(yè)、項目洽談、合同簽約等項經(jīng)濟活動,提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務;為在區(qū)投資企業(yè)經(jīng)營環(huán)境治理和經(jīng)濟糾紛化解提供及時有效的法律服務;為區(qū)重點項目提供上門公證、法制宣傳、法律咨詢等法律服務。做到只要是服務發(fā)展的工作,在法律范圍內(nèi)特事特辦、急事先辦、難事創(chuàng)造條件辦。

二、改進作風,以人為本、服務為先。盡職盡責為社會各界提供無償法律咨詢服務;為社會弱勢群體特別是農(nóng)民工、老年人、婦女、兒童、殘疾人等提供無償法律援助;改善法律服務設施和環(huán)境,提高法律服務質(zhì)量,為人民群眾提供便捷優(yōu)質(zhì)的法律服務。堅決杜絕門難進、人難找、臉難看、話難聽、事難辦的不良現(xiàn)象。

三、嚴格管理,優(yōu)化服務,依法行政。嚴格管理公證、律師、基層法律服務等法律服務隊伍。嚴肅規(guī)范法律服務執(zhí)業(yè)紀律,嚴厲查處打著“法律服務”旗號,坑、騙、亂收費等一切損害當事人權益的違規(guī)違法行為;積極引導法律服務工作者貼心為當事人提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務,切實依法維護當事人的正當合法權益。

四、充分運用人民調(diào)解手段,積極參與各類社會矛盾糾紛化解工作。逐步實現(xiàn)哪里有人群、哪里就有人民調(diào)解組織,哪里有矛盾糾紛、哪里就有人民調(diào)解工作的目標;最大限度的減少矛盾糾紛激化,減輕社會矛盾糾紛給社會穩(wěn)定帶來的壓力,為構建和諧社會和促進經(jīng)濟社會健康發(fā)展營造良好的法治環(huán)境。

五、嚴格管理社區(qū)矯正和幫教安置隊伍。在社區(qū)矯正和幫教安置工作中,公開公正文明執(zhí)法,堅決杜絕貪贓枉法、徇私舞弊、以權謀私等違紀違法行為發(fā)生;確保社區(qū)矯正對象和刑釋解教人員的教育矯治質(zhì)量,確保他們的人身安全和合法權益不受侵害。

六、加強廉政建設,提升隊伍素質(zhì)。全面落實黨風廉政建設責任制,嚴格執(zhí)行各項廉政規(guī)章制度,對不認真履行職責和承諾,影響經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和社會穩(wěn)定的,視情節(jié)輕重,依法依紀進行嚴肅處理,決不姑息。對舉報司法行政干警、法律服務從業(yè)人員的投訴和違法違紀問題,一經(jīng)查實,嚴肅查處,取信于民。

以上承諾,司法所工作人員將自覺踐行,做到言行一致,令行禁止,誠邀社會各界和廣大人民群眾提出寶貴意見和建議!

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文服務承諾書篇十六

甲方: 乙方:****咨詢服務有限公司依據(jù)中華人民共和國相關法律法規(guī),甲乙雙方達成以下協(xié)議: 1. 乙方為甲方實體店提供bedook品牌系列化妝品。

2. 甲方承諾已充分了解并同意執(zhí)行廣州市上略咨詢服務有限公司制定的bedook比度克品牌化妝品銷售價格管理規(guī)定。

3. 甲方承諾不會低于本協(xié)議所列產(chǎn)品價格來銷售bedook比度克品牌化妝品。 4. 如果甲方違反承諾,甲方同意承擔相關法律與經(jīng)濟責任,甲方同意按照bedook比度克品牌化妝品銷售價格相關管理規(guī)定處以罰金、經(jīng)濟損失賠償及取消代理資格等處罰。

5. 乙方每發(fā)現(xiàn)甲方違規(guī)一次(單日單品),甲方會被處以人民幣壹仟元罰款。 6. 乙方產(chǎn)品價格如有調(diào)整,將及時通知甲方,并補充簽字認可后,本協(xié)議繼續(xù)有效。

bedook比度克化妝品最低銷售限價表

甲方實體店名稱: 甲方實體店地址: 甲方實體店主姓名: 甲方實體店主身份證號碼:

甲方網(wǎng)店名稱: 甲方網(wǎng)店旺旺名稱: 甲方網(wǎng)店網(wǎng)址:

甲方簽字(蓋章): 乙方簽字(蓋章):

文服務承諾書篇十七

我廠制作、安裝的隔熱斷橋鋁合金門窗,pvc塑料門窗是根據(jù)國家標準制作和安裝的,其抗風壓強度、雨水滲漏性、空氣滲透性是完全符合國家標準的。門窗安裝后保證牢固,能承受本地區(qū)瞬間最大風壓,保證不漏水,窗頁開關靈活,密封性能良好。

為了保證我廠信譽,特向用戶作如下售后服務承諾:

凡門窗交付使用后發(fā)現(xiàn)安裝不牢、漏水、窗頁開關不靈活,零部件損壞(非人為造成)密封性能差均屬于服務維修服務。

1、門窗安裝經(jīng)驗收交付使用日起,保保期為二年。

2.、在保修期間,凡屬于本廠質(zhì)量問題及零部件質(zhì)量問題一律由我廠負責修理或調(diào)換零部件。

1、使用單位使用不當,造成門窗損壞的;

2、超過保修期限,門窗或零部件損壞的;

3、使用單位在使用后認為不適當須更改的;

我廠也保證負責修理或調(diào)換,但適當收取成本費。

做到隨叫隨到,如有特殊情況,最長不超過24小時,為了確保用戶使用我廠的門窗產(chǎn)品滿意、放心、本廠特作以上承諾。

上海嘉定區(qū)安亭鋼窗廠

文服務承諾書篇十八

1、堅決遵守國家法律、法規(guī),遵守社區(qū)巡防的`各項規(guī)章制度,社區(qū)巡防工作為民服務承諾書。立足社區(qū),認真細致的開展巡邏防范工作。

2、堅守工作崗位,不擅離職守;巡邏時認真細致,不放過任何嶷點和漏洞;盡職盡則、敬業(yè)愛崗,提高巡邏防范水平,切實做好社區(qū)的治安防范工作,承諾書《社區(qū)巡防工作為民服務承諾書》。

3、在巡邏過程中注意自己的形象問題,儀表端正、精神飽滿,樹立良好的社區(qū)巡防形象。

4、始終牢記“熱情服務、巡防為民”的宗旨,在搞好轄區(qū)治安防范工作的同時,積極的開展各種為民服務工作。

5、樹立群眾之事無小事觀念,無論事情的大小,只要群眾需要,我們一定盡心盡力的幫助解決。

6、接待群眾來訪、求助時,態(tài)度熱情、語言文明、止得體,決不發(fā)生推委、拖拉、刁難現(xiàn)象。

7、積極協(xié)調(diào)社區(qū)與群眾,群眾與群眾之間的關系,努力促進轄區(qū)的和諧與穩(wěn)定。

8、虛心聽取群眾對巡防工作的意見與建議,解決工作中的新情況、新問題。

9、及時、定期的查找、收集轄區(qū)內(nèi)影響居民生活的不安全因素,詳細記錄并上報有關部門解決,預防減少災害、事故的發(fā)生。

文服務承諾書篇十九

銀行主要負責人承諾:始終堅持服務“三農(nóng)”、服務中小企業(yè),積極踐行綠色、普惠金融理念,多措并舉解決小微、民營企業(yè)融資難、融資貴問題。

1、加強金融扶貧、普惠小微貸款的投放力度,小微企業(yè)貸款戶數(shù)不低于3809戶,同時確保完成全年小微貸款5.6億元的增量目標。

2、為企業(yè)減費讓利,積極踐行普惠利率政策,確保完成全年普惠利率目標;同時深化金融服務水平,將票據(jù)業(yè)務政策惠及小微、民營企業(yè)。

3、積極落實“綠貸通”平臺“139限時受理”工作機制,完成“綠貸通”平臺關注企業(yè)230家,受理企業(yè)200家。

4、維護金融消費者權利,持續(xù)開展金融知識普及月、征信宣傳“六進”活動、掃黑除惡等集中宣傳活動,增加群眾金融知識,提高群眾金融風險識別能力。

5、優(yōu)化辦貸流程,提高貸款服務時效,簡潔高效處理企業(yè)業(yè)務發(fā)展需求,提高公司信貸業(yè)務整體受理審批落地效率;小額貸款(含個商)從受理至審查審批完成不超過7個工作日。

6、堅持防范與化解并重,維護金融秩序穩(wěn)定,力爭20xx年全行信貸資產(chǎn)質(zhì)量繼續(xù)保持全省前列。

7、積極開展金融服務“入園進企”郵儲陽光行動,及時掌握小微企業(yè)信貸需求,做好融資服務工作。

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