計(jì)劃是為了規(guī)劃未來的行動和達(dá)成目標(biāo)而制定的一種計(jì)劃性安排。及時對計(jì)劃進(jìn)行跟蹤和調(diào)整,做好記錄和反饋,保證計(jì)劃的有效性。制定計(jì)劃是一項(xiàng)重要的管理技能,它需要不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐才能掌握。
公寓部個人工作計(jì)劃篇一
緊緊圍繞學(xué)校“艱苦奮斗,甘于奉獻(xiàn),自強(qiáng)不息,追求卓越”的民院精神,和“博學(xué)、博愛、立人、達(dá)人”的校訓(xùn),牢固樹立“以人為本”的理念,堅(jiān)持“服務(wù)同學(xué)”的工作宗旨,保持踏實(shí)認(rèn)真,創(chuàng)新務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。
進(jìn)一步提升公寓文化品味,提高公寓文明程度,提高公寓管理工作的透明度,促進(jìn)“教育、服務(wù)、管理”的全面融合,努力創(chuàng)建一支有組織,有紀(jì)律,有生命力的公寓建設(shè)隊(duì)伍,爭取使我院公寓建設(shè)更上一個臺階。
3、做好公寓安全檢查工作恩施的冬季干燥多風(fēng),是個火災(zāi)易發(fā)季節(jié)。為防止火災(zāi)發(fā)生,我們要加大對公寓安全管理力度。我部在學(xué)生管理科老師的領(lǐng)導(dǎo)下,已經(jīng)多次開展了公寓安全突擊檢查工作,其中絕大多數(shù)寢室表現(xiàn)良好,但仍有小數(shù)部分寢室出現(xiàn)安全問題,對此我院學(xué)生管理科也進(jìn)行了相應(yīng)處理。今后,我們?nèi)詴訌?qiáng)公寓安全管理,全力杜絕火災(zāi)發(fā)生。
3、逐步完善規(guī)章制度前幾屆公寓部的工作為我部現(xiàn)在的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。為了進(jìn)一步保障我們的工作有序,有利的開展,我們就必須聯(lián)系實(shí)際不斷完善各種規(guī)章制度。只有做到了這一點(diǎn),我們的管理才會更加科學(xué),目標(biāo)更加明確。
1、積極響應(yīng)學(xué)校號召,配合學(xué)校搞好公寓文化建設(shè);
總的來說,我院公寓部的工作逐漸走上正軌,勢頭不錯,但仍存在著很多的不足,今后的工作中我們會發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),爭取使我部的工作取得更大的進(jìn)步。作為經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院第一屆學(xué)生會公寓部,我們會讓“踏實(shí)穩(wěn)干”從起跑線上開始,爭取為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公寓部個人工作計(jì)劃篇二
在新的一年中,學(xué)院學(xué)生會公寓部會在學(xué)工處、校團(tuán)委學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)下、在公寓辦老師的指導(dǎo)下,在20xx年的工作基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)對全校學(xué)生的公寓生活和公寓文化的建設(shè)。使全校學(xué)生有一個全新的公寓文化生活。根據(jù)實(shí)際情況,****學(xué)院學(xué)生會公寓部會對本年度工作做出了以下計(jì)劃:
辦公室:積極協(xié)調(diào)本部門四個處的工作,對各個學(xué)期的晚值班等作出合理的安排、對本部門的例會會議出勤狀況等作出統(tǒng)計(jì),作出各個活動的策劃、總結(jié)等相關(guān)文件,并及時下發(fā)到各二級學(xué)院,星期天晚上對二級學(xué)院上交的材料做好整理,并做好每一次會議的相關(guān)記錄和材料的準(zhǔn)備。
衛(wèi)生處:本學(xué)年將再一次的加大對全校的安全的排查力度。在堅(jiān)持每周的一次全校范圍內(nèi)的衛(wèi)生檢查的同時,在本年度在全校的所有寢室進(jìn)行3到5次的違禁物品的排查,甚至更多,同時本年度將加大對學(xué)生干部寢室的檢查力度,同時協(xié)助老師完成每一個月的管理員考評、學(xué)校電表的統(tǒng)計(jì)和班主任查寢的統(tǒng)計(jì)等相關(guān)工作。
監(jiān)察處:積極配合學(xué)工處公寓辦公室老師做好學(xué)校勞動周關(guān)于公寓值守的相關(guān)工作,在每周的周日下午4點(diǎn)對勞動周值守的人員進(jìn)行培訓(xùn),星期天晚上對值守人的成績進(jìn)行初步的統(tǒng)計(jì)。
宣傳處:1、宣傳處宣語小組,今年的大活動將預(yù)計(jì)加入一種新的宣傳方式,即宣傳片,宣傳片的完成主要由宣傳處宣語小組,在協(xié)助各個部門的常規(guī)工作的同時,完成本學(xué)年的各個活動的其他形式的宣傳工作,主要包括打海報、做喜報,并安排人貼在指定的位置。2、宣傳處公寓之窗,完成本學(xué)年兩期的《公寓之窗》的征稿、審稿、定稿、排版和發(fā)行。
1、星級文明寢室:在開學(xué)的時候,協(xié)商老師完成星級紅頭文件的制作和印發(fā),初步定于在20xx春季學(xué)期的第四周下發(fā)星級紅頭文件,各二級學(xué)院在第六周上交星際文明寢室的申請表,四個周的準(zhǔn)備時間,在第八周的周末對全校的參賽寢室進(jìn)行評比打分,表彰大會與之后的五月末的公寓系統(tǒng)畢業(yè)生晚會一起完成。
2、公寓系統(tǒng)畢業(yè)生晚會:本部門出一個精品節(jié)目,該節(jié)目由新委員自己策劃,并有新委員們自己演,其他節(jié)目由各二級學(xué)院在本學(xué)年五月初推上來,并在五月末之前組織并完成節(jié)目的篩癬彩排。最后晚會時間初步定于五月末,具體時間根據(jù)實(shí)際情況與老師商量再定奪。
3、公寓文化節(jié)在停辦了兩年的基礎(chǔ)上,我們將預(yù)計(jì)在20xx年初重新整理思維,重新舉辦一次新的公寓文化節(jié),給全校師生一個新的不一樣的文化節(jié),活動時間大概在十月中旬到十一月中旬。具體的相關(guān)活動想法及策劃,將在暑假期間及開學(xué)以后就開始籌劃。
1、迎新:協(xié)助學(xué)工處、校團(tuán)委、公寓辦老師完成對20xx年的新生入校寢室的住宿登記工作。
2、招新:時間定于20xx年秋季學(xué)期的開學(xué),今年依然準(zhǔn)備分特招和統(tǒng)招兩方面進(jìn)行,特招主要針對宣傳處,進(jìn)行面試和筆試,統(tǒng)招分為筆試和面試,通過的兩輪淘汰留下的人進(jìn)入為期三輪的考核,通過考核的最終留在本部門,成為一名干事。
3、軍訓(xùn)內(nèi)務(wù)檢查:在新生軍訓(xùn)期間,協(xié)助保衛(wèi)處和公寓辦的老師完成對新生內(nèi)務(wù)的檢查。
4、協(xié)助學(xué)生會和老師完成對各二級學(xué)院和本部門委員的五四評優(yōu)工作。
具體的相關(guān)落實(shí)還要根據(jù)實(shí)際情況跟老師協(xié)商完成,但是在新的一年我們學(xué)生會公寓部會在加強(qiáng)自己內(nèi)部的團(tuán)結(jié)的同時,完成今年的有關(guān)學(xué)校公寓文化的建設(shè)的相關(guān)事宜,以把學(xué)校的公寓文化建設(shè)的更加的完善、和諧為目標(biāo)。切實(shí)落實(shí)好學(xué)校的相關(guān)政策,協(xié)助老師更好的完成學(xué)校的公寓管理工作,積極引導(dǎo)各二級學(xué)院的公寓部,更好的完成學(xué)校有關(guān)公寓的相關(guān)政策,豐富公寓文化。
公寓部個人工作計(jì)劃篇三
1、制度建設(shè)。
完善檔案和各項(xiàng)規(guī)章制度,包括上一年度的`檔案的保存和本年度的檔案分類整理。完善衛(wèi)生監(jiān)督小組成員日常管理制度,制定衛(wèi)生監(jiān)督小組成員評優(yōu)制度、公寓委員計(jì)劃職責(zé)等。
2、常規(guī)衛(wèi)生檢查。
每周二或者周四對外國語學(xué)院學(xué)生公寓進(jìn)行檢查,每個月不定期對大功率用電器進(jìn)行2—3次抽查。對衛(wèi)生檢查中出現(xiàn)的未疊被子、寢室內(nèi)務(wù)差的寢室上報學(xué)生科,進(jìn)行全院通報。對大功率抽查出現(xiàn)的違規(guī)使用大功率電器的.寢室或個人,收繳其大功率用電器,并上報學(xué)生科,由學(xué)生科對其進(jìn)行處理。
二、特色活動。
1、九月份到十一月份的計(jì)劃重點(diǎn):引導(dǎo)新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活。
(1)“心連心——走訪新生寢室”活動,了解新生寢室的動向,為新同學(xué)排憂解難,并為新生寢室美化大賽及公寓文化節(jié)做好宣傳。
(2)整理寢室檔案,收集外國語學(xué)院大一、大二寢室長的聯(lián)系方式,實(shí)行床鋪對人制,為今后的計(jì)劃做好基礎(chǔ)。
(3)結(jié)合校公寓部的“新生寢室美化大賽”的安排,為此活動進(jìn)行宣傳和相關(guān)的指導(dǎo),并爭取在美化大賽中取得優(yōu)異的成績。
(4)十月份將舉辦為引導(dǎo)新生處理好寢室的各種問題為主要目的的主題班會,加強(qiáng)新生寢室的各方面建設(shè)。
(5)十一月份為了構(gòu)建和諧安全的寢室,我們將舉辦以普及用電安全為主的消防安全知識一系列活動,并展示我院前一年度的星級文明寢室,鼓勵新生同學(xué)處理好寢室的各種問題。
2、十二月份的計(jì)劃重點(diǎn)。
(1)做好本院新生寢室美化大賽的表彰計(jì)劃。
(2)做好第六屆公寓文化節(jié)的組織計(jì)劃,并加強(qiáng)對公寓之窗的宣傳力度。
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公寓部個人工作計(jì)劃篇四
本學(xué)年,我會將繼續(xù)遵照紅十字會的宗旨,弘揚(yáng)“人道、博愛、奉獻(xiàn)”的紅十字精神,堅(jiān)持人道主義原則與思想品德教育、素質(zhì)教育、愛心教育相結(jié)合;堅(jiān)持醫(yī)療救護(hù)培訓(xùn)與安全教育、健康教育、衛(wèi)生保健工作相結(jié)合;堅(jiān)持紅十字活動與共青團(tuán)活動、青年志愿者活動相結(jié)合,與第二課堂、校園文化活動、社會實(shí)踐活動相結(jié)合。我們將繼續(xù)以“人道為本、博愛為懷、奉獻(xiàn)為榮”作為行動口號,通過豐富多彩的社會實(shí)踐活動,不斷拓展紅十字服務(wù)領(lǐng)域,努力發(fā)揮紅十字組織在人道主義方面的助手作用,為構(gòu)建和諧文明社區(qū)發(fā)揮積極作用。本年度我們的工作計(jì)劃具體如下:
一、完善組織機(jī)構(gòu),加強(qiáng)制度建設(shè)。
根據(jù)上級紅十字會要求,我會本學(xué)年將繼續(xù)加強(qiáng)組織建設(shè)。根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況,每學(xué)年學(xué)校紅十字會的理事會都會進(jìn)行調(diào)整、充實(shí),始終保持一個健全、精干的領(lǐng)導(dǎo)班子,學(xué)校理事會定期召開“紅十字會工作會議”,從制度、思想到具體行動上都得到了落實(shí)。我們建立了一個具有管理職能的組織機(jī)構(gòu),為開展紅十字活動作了有力的保證。為了使紅會能在下學(xué)年能夠更好地發(fā)展,我會理事會成員和各部長要努力培養(yǎng)新的接班人,為紅會能在新的學(xué)年里越來越紅火埋下基石。
在學(xué)校紅會組織機(jī)構(gòu)不斷完善的同時,我們加強(qiáng)了紅會制度的建設(shè)。根據(jù)區(qū)紅會的要求,我們制定了:會議制度、工作制度、學(xué)習(xí)制度、訓(xùn)練制度、評比制度、宣傳制度、服務(wù)社區(qū)制度、收繳會費(fèi)制度、檔案管理制度等九大制度,使得學(xué)校紅會工作得以正常開展。
另外,我們將繼續(xù)加強(qiáng)對紅會經(jīng)費(fèi)的管理和使用,建立透明的臺賬制度,對會費(fèi)的支出情況將定時地予以公布。
二、加強(qiáng)組織培訓(xùn),努力提高服務(wù)能力。
1、建立現(xiàn)場急救小組,定期開展學(xué)習(xí)、訓(xùn)練衛(wèi)生救護(hù)知識、防災(zāi)防震知識,提高急救技能,增強(qiáng)自救互救能力,協(xié)助學(xué)校組織的相關(guān)活動,例如,校運(yùn)動會等。
2、積極參加各類比武競賽,如紅十字會基本知識,急救知識競賽等,宣傳和展示我院紅十字會在醫(yī)療培訓(xùn)方面取得的成果。
3、加強(qiáng)我會青年志愿者總隊(duì)的建設(shè),積極開展各種形式的青年志愿者活動,努力提高服務(wù)周邊社區(qū)的能力。
三、積極開展各種紅十字活動,使“人道、博愛、奉獻(xiàn)”的紅十字精神深入人心。本學(xué)年將開展的活動計(jì)劃如下:
1、二月份,認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳“紅會法”和“紅十字條例”,利用黑板報、宣傳角,定期宣傳教育;以及學(xué)習(xí)上級紅十字會的相關(guān)文件及會議精神。
2、三月份,充分利用“3?5”學(xué)雷鋒紀(jì)念日等重大節(jié)日、紀(jì)念日,開展豐富多彩的紅十字活動,逐步滲透“人道、博愛、奉獻(xiàn)”的紅十字精神。
3、四月份,結(jié)合世界衛(wèi)生日,開展基本醫(yī)療知識培訓(xùn),為我院學(xué)生提供學(xué)習(xí)救護(hù)知識的平臺,普及初等衛(wèi)生救護(hù)和防病知識;開展義務(wù)支教活動,主要幫助周圍社區(qū)因家長工作忙碌而無法幫助在學(xué)習(xí)上有困難的孩子,通過“一對一”結(jié)對,幫助他們輔導(dǎo)功課。
4、五月份,組織開展“書籍社區(qū)行”捐書助學(xué)活動,幫助那些因家庭經(jīng)濟(jì)困難,沒有課外書讀或簿本用的貧困兒童,以此來豐富他們的課外生活。
5、六月份,利用板報以及講座,在學(xué)生中開展愛眼月活動,使學(xué)生講究用眼衛(wèi)生、減少沙眼、近視等疾病。
6、九月份,第二個星期六是“世界急救日”,組織我院學(xué)生開展急救知識和技能學(xué)習(xí);軍訓(xùn)期間,組織人員建立醫(yī)療救護(hù)站,為我校的軍訓(xùn)新生防暑工作分憂解難;組織全體干事為院醫(yī)務(wù)室新生體檢工作服務(wù),保障全校新生在校期間身體健康。
7、十二月份,世界艾滋病日,開展艾滋病防治知識宣傳,以及遠(yuǎn)離xxx、潔身自好等健康教育;舉辦紅十字會全體會員迎新暨聯(lián)誼晚會,并邀請周圍幾所高校紅十字會的相關(guān)負(fù)責(zé)人,通過豐富多彩的表演節(jié)目,傳遞友誼,宣傳紅十字精神。
在此基礎(chǔ)上,我們將根據(jù)實(shí)際情況和具體需求還會組織開展。
其它的相關(guān)活動。
四、積極宣傳,進(jìn)一步擴(kuò)大我院紅十字會的影響力。
1、組織全體會員及時收閱《中國紅十字報》,及時了解紅十字工作。
2、通過學(xué)校宣傳欄、黑板報和分發(fā)宣傳資料等途徑,積極宣傳紅十字有關(guān)法律法規(guī)。
3、及時把學(xué)校紅十字工作向外投稿,擴(kuò)大學(xué)校紅十字工作的影響力。
4、在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持下,努力工作,積極創(chuàng)造條件,爭取努力創(chuàng)建成紅十字先進(jìn)學(xué)校。
5、加強(qiáng)紅十字會員衛(wèi)生與健康知識的培訓(xùn),結(jié)合不同季節(jié)開展“預(yù)防傳染病”、“常見病防治”等講座及咨詢工作。
最后,希望我會各部門認(rèn)真履行部門職責(zé),認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)南化院的“仁愛、求真、篤行、拓新”校訓(xùn),積極組織好會員配合學(xué)院工作,認(rèn)真聽從指導(dǎo)老師和理事會的安排,認(rèn)真遵照本年度制定的工作計(jì)劃,使紅會在院團(tuán)委旗幟下健康成長。
公寓部個人工作計(jì)劃篇五
丹桂飄香,秋風(fēng)送爽。新學(xué)期,新起點(diǎn),新氣象,讓我們的工作洋溢著希望。在過去的學(xué)期,我們公寓部秉著“以微笑換取微笑”的宗旨,取得了較為不錯的
成績
。新學(xué)年里,為了更好的發(fā)揮公寓部的職責(zé)職能,順利的開展各項(xiàng)工作,部內(nèi)將會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)學(xué)生會的工作宗旨:來源于學(xué)生,服務(wù)于學(xué)生。全心全意為學(xué)生服務(wù),做好學(xué)生的工作。長期與系老師溝通,發(fā)揮學(xué)生與老師之間的橋梁作用。我們不僅要做好自己的本職工作,更要在這個學(xué)期突出本部門的特色。豐富同學(xué)
們的宿舍生活
,提高同學(xué)們的宿舍生活質(zhì)量。為了更加完善部門工作,做出了新的工作計(jì)劃:一、衛(wèi)生方面
大學(xué),一個象征著我們成長的地方,在這里會讓我們感到溫暖和
幸福
。我們的希望是為學(xué)生構(gòu)建一個和諧、舒適的生活、學(xué)習(xí)
環(huán)境,具體工作如下:1、“三文明”第二階段:
積極督促學(xué)生配合院系做好“三文明”的工作,預(yù)祝建工系取得優(yōu)異成績;
2、定期對宿舍衛(wèi)生進(jìn)行檢查、督促,并及時將結(jié)果匯報給老師;
3、不定期進(jìn)行干部宿舍和所有宿舍衛(wèi)生抽查,讓同學(xué)們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣;
4、積極配合學(xué)院做好新生宿舍衛(wèi)生的工作;
5、定期開展標(biāo)兵宿舍評比活動,并發(fā)放流動紅旗,激發(fā)同學(xué)們的積極性。
二、部門文化
文化乃精神食糧。部門文化建設(shè)是部門發(fā)展不可或缺的一
部分。優(yōu)秀的部門文化能夠營造良好的部門環(huán)境,從而提高部員的文化素養(yǎng)和道德水準(zhǔn)。對內(nèi)能形成凝聚力、向心力和約束力,形成部門不可或缺的精神力量和道德規(guī)范,促進(jìn)部門更好的發(fā)展。
因此,我們必須開展一些文化活動,增強(qiáng)我部員之間的凝聚力。同時,我們還會開展一些部門聯(lián)誼的活動從而增進(jìn)我們的友誼,增強(qiáng)學(xué)生會的團(tuán)結(jié)能力。進(jìn)而,完善學(xué)生會分部不分家。
三、迎新工作
一年的學(xué)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束,我們已經(jīng)邁入了大二的學(xué)習(xí)生活,新生的到來為我們注入了新鮮的血液。新生報到時,我們要協(xié)助院系老師做好迎新工作,為新生展現(xiàn)出一個文明的大學(xué)形象,做好新生的寢室安頓工作,并指導(dǎo)新生做好寢室衛(wèi)生的工作。 我們要用我們的熱情讓新生感受到家的溫暖,在迎接新生時,如果發(fā)現(xiàn)有優(yōu)秀的學(xué)會就可以對他們說一些有關(guān)我部的信息,讓他們對學(xué)生會有個好印象。
四、校慶工作
校慶工作不僅是院里的一項(xiàng)重要工作,更是系里的重要工
作。為了校慶的順利開展,我部員必須嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作,細(xì)心的服務(wù)并積極配合完成工作。
五、部門招新工作
為了我部的發(fā)展與壯大。在新生軍訓(xùn)之后,我部將會和學(xué)生會其它部門一樣通過公開招新,向新生宣傳部門的職責(zé)與義務(wù),并通過一一
面試
,做到公平、公正,為我部招一批有識之士,共同為學(xué)生服務(wù)。六、其它活動的開展
新生的到來增添了許多色彩,此時學(xué)生會的工作也拉開帷幕,在做好我部工作的同時我部員會積極配合學(xué)生會其它部門。首先,新生到來后將進(jìn)行團(tuán)體操的學(xué)習(xí)和練習(xí),作為學(xué)生會的一員,我們有責(zé)任有義務(wù)配合文藝部的工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)團(tuán)體操,更要將大一新生教會,以使運(yùn)動會順利進(jìn)行。
我部員將會發(fā)展吃苦耐勞的精神,創(chuàng)出佳績。在老師的指導(dǎo)幫助下,在我們的共同努力下:相信我公寓部會不斷進(jìn)步,學(xué)生會會不斷強(qiáng)大,建工系會更加輝煌。
新的思想,新的血液,讓我們的公寓部充滿了生機(jī),新的起點(diǎn),新的目標(biāo),讓我們的工作洋溢著希望。在過去的學(xué)期,我們公寓部秉著“服務(wù)師生”的宗旨,取得了不錯的成績。在新的學(xué)期,我們將繼續(xù)以此宗旨,改進(jìn)工作方法,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“創(chuàng)新務(wù)實(shí)”的`優(yōu)良作風(fēng),力爭讓我們工作取得更大的進(jìn)步。
一、指導(dǎo)思想
緊緊圍繞學(xué)校“艱苦奮斗,甘于奉獻(xiàn),自強(qiáng)不息,追求卓越”的民院精神,和“博學(xué)、博
愛
、立人、達(dá)人”的校訓(xùn),牢固樹立“以人為本”的理念,堅(jiān)持“服務(wù)同學(xué)”的工作宗旨,保持踏實(shí)認(rèn)真,創(chuàng)新務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。二、工作目標(biāo)
進(jìn)一步提升公寓文化品味,提高公寓文明程度,提高公寓管理工作的透明度,促進(jìn)“教育、服務(wù)、管理”的全面融合,努力創(chuàng)建一支有組織,有紀(jì)律,有生命力的公寓建設(shè)隊(duì)伍,爭取使我院公寓建設(shè)更上一個臺階。
三、近期工作安排
3、做好公寓
安全
檢查工作 恩施的冬季干燥多風(fēng),是個火災(zāi)易發(fā)季節(jié)。為防止火災(zāi)發(fā)生,我們要加大對公寓安全管理力度。我部在學(xué)生管理科老師的領(lǐng)導(dǎo)下,已經(jīng)多次開展了公寓安全突擊檢查工作,其中絕大多數(shù)寢室表現(xiàn)良好,但仍有小數(shù)部分寢室出現(xiàn)安全問題,對此我院學(xué)生管理科也進(jìn)行了相應(yīng)處理。今后,我們?nèi)詴訌?qiáng)公寓安全管理,全力杜絕火災(zāi)發(fā)生。四、常規(guī)工作
1、注重公寓日常管理 衛(wèi)生檢查是我部常規(guī)工作,
3、逐步完善規(guī)章制度 前幾屆公寓部的工作為我部現(xiàn)在的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。為了進(jìn)一步保障我們的工作有序,有利的開展,我們就必須聯(lián)系實(shí)際不斷完善各種規(guī)章制度。只有做到了這一點(diǎn),我們的管理才會更加科學(xué),目標(biāo)更加明確。
公寓部個人工作計(jì)劃篇六
在新的一年中,xxxx學(xué)院學(xué)生會公寓部會在學(xué)工處、校團(tuán)委學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)下、在公寓辦老師的指導(dǎo)下,在20xx年的工作基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)對全校學(xué)生的公寓生活和公寓文化的建設(shè)。使全校學(xué)生有一個全新的公寓文化生活。根據(jù)實(shí)際情況,xxxx學(xué)院學(xué)生會公寓部會對本年度工作做出了以下計(jì)劃:
辦公室:積極協(xié)調(diào)本部門四個處的工作,對各個學(xué)期的晚值班等作出合理的安排、對本部門的例會會議出勤狀況等作出統(tǒng)計(jì),作出各個活動的策劃、總結(jié)等相關(guān)文件,并及時下發(fā)到各二級學(xué)院,星期天晚上對二級學(xué)院上交的材料做好整理,并做好每一次會議的相關(guān)記錄和材料的準(zhǔn)備。
衛(wèi)生處:本學(xué)年將再一次的加大對全校的安全的排查力度。在堅(jiān)持每周的一次全校范圍內(nèi)的衛(wèi)生檢查的同時,在本年度在全校的所有寢室進(jìn)行3到5次的違禁物品的排查,甚至更多,同時本年度將加大對學(xué)生干部寢室的檢查力度,同時協(xié)助老師完成每一個月的管理員考評、學(xué)校電表的統(tǒng)計(jì)和班主任查寢的統(tǒng)計(jì)等相關(guān)工作。
監(jiān)察處:積極配合學(xué)工處公寓辦公室老師做好學(xué)校勞動周關(guān)于公寓值守的相關(guān)工作,在每周的周日下午4點(diǎn)對勞動周值守的人員進(jìn)行培訓(xùn),星期天晚上對值守人的成績進(jìn)行初步的統(tǒng)計(jì)。
宣傳處:1、宣傳處宣語小組,今年的大活動將預(yù)計(jì)加入一種新的宣傳方式,即宣傳片,宣傳片的完成主要由宣傳處宣語小組,在協(xié)助各個部門的常規(guī)工作的同時,完成本學(xué)年的各個活動的其他形式的宣傳工作,主要包括打海報、做喜報,并安排人貼在指定的位置。2、宣傳處公寓之窗,完成本學(xué)年兩期的《公寓之窗》的征稿、審稿、定稿、排版和發(fā)行。
1、星級文明寢室:在開學(xué)的時候,協(xié)商老師完成星級紅頭文件的制作和印發(fā),初步定于在20xx春季學(xué)期的第四周下發(fā)星級紅頭文件,各二級學(xué)院在第六周上交星際文明寢室的申請表,四個周的準(zhǔn)備時間,在第八周的周末對全校的參賽寢室進(jìn)行評比打分,表彰大會與之后的五月末的公寓系統(tǒng)畢業(yè)生晚會一起完成。
2、公寓系統(tǒng)畢業(yè)生晚會:本部門出一個精品節(jié)目,該節(jié)目由新委員自己策劃,并有新委員們自己演,其他節(jié)目由各二級學(xué)院在本學(xué)年五月初推上來,并在五月末之前組織并完成節(jié)目的篩癬彩排。最后晚會時間初步定于五月末,具體時間根據(jù)實(shí)際情況與老師商量再定奪。
3、公寓文化節(jié)在停辦了兩年的基礎(chǔ)上,我們將預(yù)計(jì)在20xx年初重新整理思維,重新舉辦一次新的公寓文化節(jié),給全校師生一個新的不一樣的文化節(jié),活動時間大概在十月中旬到十一月中旬。具體的相關(guān)活動想法及策劃,將在暑假期間及開學(xué)以后就開始籌劃。
1、迎新:協(xié)助學(xué)工處、校團(tuán)委、公寓辦老師完成對20xx年的新生入校寢室的住宿登記工作。
2、招新:時間定于20xx年秋季學(xué)期的開學(xué),今年依然準(zhǔn)備分特招和統(tǒng)招兩方面進(jìn)行,特招主要針對宣傳處,進(jìn)行面試和筆試,統(tǒng)招分為筆試和面試,通過的兩輪淘汰留下的人進(jìn)入為期三輪的考核,通過考核的最終留在本部門,成為一名干事。
3、軍訓(xùn)內(nèi)務(wù)檢查:在新生軍訓(xùn)期間,協(xié)助保衛(wèi)處和公寓辦的老師完成對新生內(nèi)務(wù)的檢查。
4、協(xié)助學(xué)生會和老師完成對各二級學(xué)院和本部門委員的五四評優(yōu)工作。
具體的相關(guān)落實(shí)還要根據(jù)實(shí)際情況跟老師協(xié)商完成,但是在新的一年我們學(xué)生會公寓部會在加強(qiáng)自己內(nèi)部的團(tuán)結(jié)的同時,完成今年的有關(guān)學(xué)校公寓文化的建設(shè)的相關(guān)事宜,以把學(xué)校的公寓文化建設(shè)的更加的完善、和諧為目標(biāo)。切實(shí)落實(shí)好學(xué)校的相關(guān)政策,協(xié)助老師更好的完成學(xué)校的公寓管理工作,積極引導(dǎo)各二級學(xué)院的公寓部,更好的完成學(xué)校有關(guān)公寓的相關(guān)政策,豐富公寓文化。
公寓部個人工作計(jì)劃篇七
丹桂飄香,秋風(fēng)送爽,又是新的學(xué)年,又是新的起點(diǎn),為了更好的做好本年度外國語學(xué)院學(xué)生會公寓部的工作,為了給廣大的同學(xué)構(gòu)建更加舒適的公寓文化生活,為此我部特制訂本年度的工作計(jì)劃。
寢室是同學(xué)們生活、學(xué)習(xí)、交往、娛樂、休息的主要場所,也是同學(xué)們?nèi)松^、價值觀形成的第二舞臺,學(xué)生公寓的安全穩(wěn)定直接影響著學(xué)院的和諧發(fā)展,加強(qiáng)學(xué)生公寓的思想教育、安全教育是十分重要的。為創(chuàng)建和諧、文明、高雅的學(xué)生關(guān)于文化氛圍,豐富學(xué)生的寢室文化生活,增強(qiáng)學(xué)生的社會責(zé)任感和培養(yǎng)學(xué)生的主人翁精神,外國語學(xué)院學(xué)生會公寓部xx—xx年度工作計(jì)劃具體如下:
1、制度建設(shè)
完善檔案和各項(xiàng)規(guī)章制度,包括上一年度的檔案的保存和本年度的檔案分類整理。完善衛(wèi)生監(jiān)督小組成員日常管理制度,制定衛(wèi)生監(jiān)督小組成員評優(yōu)制度、公寓委員工作職責(zé)等。
2、常規(guī)衛(wèi)生檢查
每周二或者周四對外國語學(xué)院學(xué)生公寓進(jìn)行檢查,每個月不定期對大功率用電器進(jìn)行2—3次抽查。對衛(wèi)生檢查中出現(xiàn)的未疊被子、寢室內(nèi)務(wù)差的寢室上報學(xué)生科,進(jìn)行全院通報。對大功率抽查出現(xiàn)的違規(guī)使用大功率電器的寢室或個人,收繳其大功率用電器,并上報學(xué)生科,由學(xué)生科對其進(jìn)行處理。
1、九月份到十一月份的工作重點(diǎn):引導(dǎo)新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活。
(1)“心連心——走訪新生寢室”活動,了解新生寢室的動向,為新同學(xué)排憂解難,并為新生寢室美化大賽及公寓文化節(jié)做好宣傳。
(2)整理寢室檔案,收集外國語學(xué)院大一、大二寢室長的聯(lián)系方式,實(shí)行床鋪對人制,為今后的工作做好基礎(chǔ)。
(3)結(jié)合校公寓部的“新生寢室美化大賽”的安排,為此活動進(jìn)行宣傳和相關(guān)的指導(dǎo),并爭取在美化大賽中取得優(yōu)異的成績。
(4)十月份將舉辦為引導(dǎo)新生處理好寢室的各種問題為主要目的的主題班會,加強(qiáng)新生寢室的各方面建設(shè)。
(5)十一月份為了構(gòu)建和諧安全的寢室,我們將舉辦以普及用電安全為主的消防安全知識一系列活動,并展示我院前一年度的星級文明寢室,鼓勵新生同學(xué)處理好寢室的各種問題。
2、十二月份的工作重點(diǎn)
(1)做好本院新生寢室美化大賽的表彰工作。
(2)做好第六屆公寓文化節(jié)的組織工作,并加強(qiáng)對公寓之窗的宣傳力度。
公寓部個人工作計(jì)劃篇八
以“全心全意為同學(xué)服務(wù)為核心”。強(qiáng)化責(zé)任意識。加強(qiáng)同學(xué)主意識的“寢室是我家,愛護(hù)靠大家”。的思想。堅(jiān)定不移的推進(jìn)學(xué)生公寓管理工作。重點(diǎn)提高公寓管理工作人員的服務(wù)態(tài)度、落實(shí)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則。完善公寓管理制度,打造一個新局面。
進(jìn)一步加強(qiáng)全體工作人員的主人翁意識。提高大家的責(zé)任意識,充分調(diào)動大家的積極性和主動性。
改變過去松、散、懶的現(xiàn)象。以學(xué)生為主,通過之前公寓出現(xiàn)的不良現(xiàn)象加以總結(jié)和規(guī)劃,以長補(bǔ)短,不斷改善。把公寓管理的有條不紊。確保公寓中心各項(xiàng)服務(wù)工作的圓滿完成。
進(jìn)行一系列的項(xiàng)目檢查,包括宿舍內(nèi)務(wù)建設(shè)情況、公寓樓環(huán)境衛(wèi)生、足蘇學(xué)生的一日行為規(guī)范‘公寓樓公共設(shè)施的使用情況、學(xué)校及公寓管理制度的落實(shí)和執(zhí)行情況,公寓管理員崗位職責(zé)執(zhí)行情況進(jìn)行規(guī)劃。
(1)為保證學(xué)生公寓用電安全,學(xué)生公寓嚴(yán)禁帶入和使用容易引發(fā)事故的電爐、電吹風(fēng)、直板夾、電熱棒以及其他帶來安全隱患的電器。
(2)嚴(yán)禁學(xué)生個人私拉、私接電線。
(3)嚴(yán)禁將易燃、易爆等危險物品帶入宿舍。不得在公寓內(nèi)吸煙。
(4)學(xué)生住宿期間保管好自己的貴重物品和現(xiàn)金。離開宿舍時隨時落鎖。
(1)學(xué)生應(yīng)妥善使用和愛護(hù)公寓內(nèi)水電設(shè)施、門窗玻璃、柜子、桌椅。
(2)提倡節(jié)約用水用電,離開公寓時。關(guān)閉水電。
(3)自覺保持公寓衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
(4)在公寓不得酗酒鬧事。
(5)行為舉止要文明,行為舉止要文明。互相幫助、團(tuán)結(jié)同學(xué),形成團(tuán)結(jié)友愛的和諧氣氛。
(6)住宿生自覺遵守作息時間,熄燈后,保持安靜,不打擾別人正常休息。
本學(xué)期為了豐富大家的課余文化生活,在原有基礎(chǔ)上完善公寓的管理,推動學(xué)校學(xué)生公寓的建設(shè)和發(fā)展,特制定以下活動:
(1)活動名稱:“公寓是我家,愛護(hù)靠大家”手抄報競賽。
活動目的:帶動同學(xué)的積極性,發(fā)揮自己特長。是大家主意識的認(rèn)識到公寓的管理的重要性,從而嚴(yán)格要求自己行為,促進(jìn)公寓管理。
活動時間:
活動地點(diǎn):階級教室。
(2)活動名稱:公寓“月文化”寢室評比活動。
活動目的:通過評比,評出最優(yōu)秀寢室,頒發(fā)證書。并加學(xué)分。
活動時間:每個月末。
活動地點(diǎn):學(xué)生公寓。
活動內(nèi)容:由信息系輔導(dǎo)員和樓委包每日檢查情況做依據(jù),評出最好寢室。頒發(fā)獎品、證書。
公寓部個人工作計(jì)劃篇九
丹桂飄香,秋風(fēng)送爽。新學(xué)期,新起點(diǎn),新氣象,讓我們的工作洋溢著希望。在過去的學(xué)期,我們公寓部秉著“以微笑換取微笑”的宗旨,取得了較為不錯的成績。新學(xué)年里,為了更好的發(fā)揮公寓部的職責(zé)職能,順利的開展各項(xiàng)工作,部內(nèi)將會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)學(xué)生會的工作宗旨:來源于學(xué)生,服務(wù)于學(xué)生。全心全意為學(xué)生服務(wù),做好學(xué)生的工作。長期與系老師溝通,發(fā)揮學(xué)生與老師之間的橋梁作用。我們不僅要做好自己的本職工作,更要在這個學(xué)期突出本部門的特色。豐富同學(xué)們的宿舍生活,提高同學(xué)們的宿舍生活質(zhì)量。為了更加完善部門工作,做出了新的工作計(jì)劃:
公寓部個人工作計(jì)劃篇十
本學(xué)期為了豐富大家的課余文化生活,在原有基礎(chǔ)上完善公寓的管理,推動學(xué)校學(xué)生公寓的建設(shè)和發(fā)展,特制定以下活動:
(1)活動名稱:“公寓是我家,愛護(hù)靠大家”手抄報競賽。
活動目的:帶動同學(xué)的積極性,發(fā)揮自己特長。是大家主意識的認(rèn)識到公寓的管理的重要性,從而嚴(yán)格要求自己行為,促進(jìn)公寓管理。
活動時間:xx年5月末。
活動地點(diǎn):階級教室。
(2)活動名稱:公寓“月文化”寢室評比活動。
活動目的:通過評比,評出最優(yōu)秀寢室,頒發(fā)證書。并加學(xué)分。
活動時間:每個月末。
活動地點(diǎn):學(xué)生公寓。
活動內(nèi)容:由信息系輔導(dǎo)員和樓委包每日檢查情況做依據(jù),評出最好寢室。頒發(fā)獎品、證書。
公寓部個人工作計(jì)劃篇十一
在新的一年中,xxxx學(xué)院學(xué)生會公寓部會在學(xué)工處、校團(tuán)委學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)下、在公寓辦老師的指導(dǎo)下,在20xx年的工作基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)對全校學(xué)生的公寓生活和公寓文化的建設(shè)。使全校學(xué)生有一個全新的公寓文化生活。根據(jù)實(shí)際情況,xxxx學(xué)院學(xué)生會公寓部會對本年度工作做出了以下計(jì)劃:
公寓部個人工作計(jì)劃篇十二
2、沙盤:在6月9日之前落實(shí)沙盤制作,公司在6月底完成制作(大小、戶型模型等)。
3、現(xiàn)場照片:6月2日之前完成花園現(xiàn)場拍攝工作,主要用于以后宣傳中用的實(shí)景圖片。
4、dm單:在6月5日之前完成設(shè)計(jì)制作,在6月10日之前完成印刷工作(確定印刷數(shù)量規(guī)格等)。
5、樓書:在落實(shí)了現(xiàn)場實(shí)景拍攝和鳥瞰圖的制作后,在6月15日之前完成設(shè)計(jì)工作在月底完成印刷工作。
6、現(xiàn)場廣告牌:在6月20日之前完成,確定在什么地方做多大?怎么做?
7、在6月10日之前完成售樓部里面近10平米的廣告鳥瞰圖的制作和門楣的燈箱制作。
8、在6月底要完成開盤活動策劃報告,力爭落實(shí)到執(zhí)行工作中。
9、在6月20日之前,把銷售過程中客戶管理系統(tǒng)表格和廣告測評辦法落實(shí)到銷售中心。
10、在6月20日之前落實(shí)花園銷售培訓(xùn)計(jì)劃(與x落實(shí)到培訓(xùn)細(xì)節(jié)、過程、內(nèi)容講師、時間等)。
公寓部個人工作計(jì)劃篇十三
1、積極響應(yīng)學(xué)校號召,配合學(xué)校搞好公寓文化建設(shè)。
2、積極搞好對外交流工作,包括與我院其他部門的有好合作,以及與其他公寓部的交流合作。主動學(xué)習(xí)他們優(yōu)秀的工作方法,吸取行之有效的工作經(jīng)驗(yàn),以彌補(bǔ)我部工作的不足。
3、在實(shí)際工作中耐心、認(rèn)真地幫助同學(xué)處理生活中的問題,把“服務(wù)同學(xué)”的宗旨落實(shí)到方方面面,努力使我院公寓管理工作深入人心。
4、加強(qiáng)部門內(nèi)部管理。鼓勵部門內(nèi)部成員多多交流,互相學(xué)習(xí),強(qiáng)化成員責(zé)任意識,提高他們的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力,從而真正做到“心往一處使”。
總的來說,我院公寓部的工作逐漸走上正軌,勢頭不錯,但仍存在著很多的不足,今后的工作中我們會發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),爭取使我部的工作取得更大的進(jìn)步。作為經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院第一屆學(xué)生會公寓部,我們會讓“踏實(shí)穩(wěn)干”從起跑線上開始,爭取為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公寓部個人工作計(jì)劃篇十四
以“全心全意為同學(xué)服務(wù)為核心”。強(qiáng)化責(zé)任意識。加強(qiáng)同學(xué)主意識的“寢室是我家,愛護(hù)靠大家”。的思想。堅(jiān)定不移的推進(jìn)學(xué)生公寓管理工作。重點(diǎn)提高公寓管理工作人員的服務(wù)態(tài)度、落實(shí)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則。完善公寓管理制度,打造一個新局面。
公寓部個人工作計(jì)劃篇十五
冷冷的冬風(fēng)卷走了撲鼻的桂花香,卻送來了一年里最溫馨的團(tuán)聚時刻,在這忙碌的季節(jié)里,我們又經(jīng)歷了很多,收獲了許多,并成長了許多?;叵氡緦W(xué)期我部的所有工作,在廣大同學(xué)們的積極配合及學(xué)生科老師的大力支持下,我們跟隨著校公寓部的腳步,工作有條不紊的開展。對于這學(xué)期的工作我部總結(jié)如下:
公寓部個人工作計(jì)劃篇十六
經(jīng)過幾代管理人員的不斷努力,現(xiàn)在客房部已形成一套管理制度和操作流程。但面對客人越來越多的個性化需求,面對越來越多80后員工成為服務(wù)的生力軍,僅僅靠一成不變的管理制度和操作流程顯然是不夠的,最重要的還是管理人員加強(qiáng)工作責(zé)任心,優(yōu)化管理模式,有效實(shí)行層次管理,落實(shí)貫徹執(zhí)行力,以“控制質(zhì)量為主線”按計(jì)劃,有步驟抓好各項(xiàng)管理工作。
1、深入學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行力,培養(yǎng)扎實(shí)工作作風(fēng),注重管理工作實(shí)效。
執(zhí)行力最關(guān)鍵在于管理者對各項(xiàng)工作的有效執(zhí)行,他們對工作執(zhí)行的好壞,直接影響到客人的滿意度,直接關(guān)系到?jīng)Q策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與否。為提高執(zhí)行能力,部門將努力堅(jiān)持做到“三多”,“三快”加創(chuàng)新。
(1)、管理人員堅(jiān)持多到現(xiàn)場,多關(guān)注細(xì)節(jié),多關(guān)心員工。
(2)、管理人員堅(jiān)持快速傳遞信息,快速解決問題,快速培訓(xùn)員工。
(3)、管理人員要創(chuàng)新性的開展工作,首先要意識創(chuàng)新,管理人員要不斷學(xué)習(xí)更新知識,用敬業(yè)精神勇于進(jìn)行管理的探索與實(shí)踐,在實(shí)踐中完善,在完善中提高。
2、深化服務(wù),完善設(shè)施,確保對客服務(wù)質(zhì)量。
(1)、深入認(rèn)識服務(wù)的內(nèi)涵,培養(yǎng)員工主動為客人著想的服務(wù)意識,養(yǎng)成“好客、善良、為他人著想”的行為習(xí)慣。
(2)、加強(qiáng)服務(wù)接待工作的計(jì)劃性,分清各層級人員所負(fù)責(zé)任,控制好動態(tài)管理質(zhì)量。對較大型的或重要的服務(wù)接待工作預(yù)先做好詳細(xì)的服務(wù)工作計(jì)劃,多考慮細(xì)節(jié)要求,做好具體的分工和職責(zé),明確服務(wù)工作要求和崗位職責(zé)。
(3)在公司領(lǐng)導(dǎo)支持和工程部配合下要進(jìn)一步做好客房服務(wù)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,提高對客服務(wù)效率,提升整體的格調(diào)和競爭力。
3、強(qiáng)化節(jié)流意識,加強(qiáng)物品管理,盡最大能力控制營業(yè)成本。完善成本管理控制制度,以規(guī)章制度嚴(yán)格管理全員日常所發(fā)生的費(fèi)用;做實(shí)對物資設(shè)備的維護(hù),使人人都有物品折舊概念,加強(qiáng)對物品能耗的有效調(diào)控;杜絕各類能源的浪費(fèi),要求部門各班組(主樓及四合院)責(zé)任到人節(jié)約分厘,節(jié)約開支降低能耗。
4、明確職責(zé),層層把關(guān),確保的衛(wèi)生工作質(zhì)量。
(1)、18年上半年考慮將客房的衛(wèi)生清潔操作標(biāo)準(zhǔn)以圖文形式張貼在部門工作間,要求每個員工能熟練掌握,對房間衛(wèi)生的檢查實(shí)行“三級制”,首先是清潔者的自查,解決在操作上的存在問題;其次是領(lǐng)班的細(xì)查,解決在標(biāo)準(zhǔn)上的存在問題,保證每間房是合格產(chǎn)品;最后是主管的抽查,解決在普遍上的存在問題,并有針對性進(jìn)行培訓(xùn)。
5、提高警惕,常備不懈,確保部門的安全管理質(zhì)量。我們要時刻牢記“預(yù)防為主,常備不懈”的保安工作方針和“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,堅(jiān)持內(nèi)緊外松,認(rèn)清從化地區(qū)特別是公司周邊的社會治安形勢,而且在部門內(nèi)培育個個都是保安員,安全管理人人有責(zé)的氛圍。
6、轉(zhuǎn)變觀念,按部就班,確保部門的維修保養(yǎng)質(zhì)量。
(1)、客房部將根據(jù)開房高低的規(guī)律,有計(jì)劃進(jìn)行周期衛(wèi)生的清潔工作,并做好相應(yīng)的檔案記錄。
結(jié)合部門員工“同吃、同工作、朝夕相處”的主要工作特點(diǎn),部門要始終把對員工的工作放在重要位置上。管理人員要提倡正人先正己,以身作則的工作作風(fēng),多作批評和自我批評,加強(qiáng)與員工的溝通,培養(yǎng)良好的工作氛圍。要定期開展了“員工談心活動”,虛心征詢員工對部門管理的建議和看法,坦誠相對,知無不言,言無不盡,增強(qiáng)相互之間的信任,同時要教導(dǎo)員工相處之道,要學(xué)會相互尊重、相互包容、和諧共處、團(tuán)結(jié)協(xié)作,從而形成良好的工作、生活氛圍。
(1)、強(qiáng)化新員工基本功訓(xùn)練。
(2)重視崗位培訓(xùn),持之以行抓好班前班后會工作。
業(yè)精于勤而荒于嬉,要保持良好的服務(wù)水準(zhǔn),離不開在職的崗位培訓(xùn)。為此,要定期舉行班組會議,和每天班前班后會,并做到每周一次小結(jié)、每月進(jìn)行一次班組總結(jié)會,以加強(qiáng)員工與管理人員的溝通和了解,互通情況,統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、明確做法、及時糾正和解決工作中出現(xiàn)的問題。有效的加強(qiáng)了班組的建設(shè),加深理解,較大地提高了班組的合作意識,整體服務(wù)水平得到較好的發(fā)揮。
(3)、適應(yīng)公司未來更新改造后的發(fā)展方向,做好后備力量的培養(yǎng)。
(1)、加強(qiáng)溝通互動,利用日常管理工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行探討,提高學(xué)習(xí)的積極性,鉆研業(yè)務(wù),培養(yǎng)過硬的操作技術(shù)和扎實(shí)的工作作風(fēng),進(jìn)一步鞏固和提高整體管理水平。
(2)、加強(qiáng)內(nèi)部管理,抓好質(zhì)量控制工作,強(qiáng)化“細(xì)節(jié)決定成敗”的服務(wù)工作意識,樹立“顧客至上,服務(wù)第一”的宗旨,精化為賓客服務(wù)的每一個細(xì)節(jié),不斷完善管理操作流程,把操作程序化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和管理規(guī)范化落實(shí)到實(shí)際服務(wù)管理工作上,扎實(shí)基礎(chǔ)管理工作。
(3)、繼續(xù)完善成本控制制度,在不影響部門開房的情況下,以全面科學(xué)的數(shù)據(jù)分析來擬定節(jié)能措施,同時在員工隊(duì)伍大力倡導(dǎo)節(jié)約節(jié)能之風(fēng),謀求最大利潤。
(4)、加強(qiáng)團(tuán)體建設(shè),組織開展員工思想教育活動,增強(qiáng)相互間的信任,正確處理管理與被管理的關(guān)系,多做正面宣傳,樹立良好的職業(yè)風(fēng)尚,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和員工的歸屬感。
(5)、加強(qiáng)后備骨干力量的發(fā)掘和培養(yǎng)工作,進(jìn)一步強(qiáng)化崗位成材的競爭意識,抓好業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)和考核,以及人力成本的控制,培養(yǎng)一職多能,訓(xùn)練有素的梯隊(duì)型員工隊(duì)伍,走可持續(xù)發(fā)展的道路。
(6)、加強(qiáng)維修保養(yǎng)工作。
(1)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)才能發(fā)現(xiàn)問題的實(shí)質(zhì),并希望公司給予部門一些優(yōu)秀先進(jìn)員工給予外出培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、觀摩的機(jī)會。
(2)、加強(qiáng)質(zhì)量意識,將認(rèn)為不是問題的問題認(rèn)為很正常的習(xí)慣看成問題,同時反應(yīng)要快。對問題的敏感性要加強(qiáng),不要養(yǎng)成被動整改問題的習(xí)慣。
(3)、做好管理人員之間、員工之間的交流和協(xié)調(diào),互相交換意見。以尋求相互理解,相互支持,相互幫助,達(dá)到共同進(jìn)步的目的。
(4)、進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)信息傳遞的高效、暢通性。工作指令和任務(wù)必須在規(guī)定時間內(nèi)完成,工作要講效率。
(5)、加強(qiáng)重復(fù)問題的整改,越是難整改的問題越是要想辦法堅(jiān)決整改。
(6)、搜集服務(wù)過程中出現(xiàn)的個性化服務(wù)、典型案例做成案例對員工進(jìn)行培訓(xùn)。當(dāng)事情發(fā)生時能應(yīng)對自如,不驚惶失措。
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