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暖通系統(tǒng)應急預案篇一
公司網絡和信息安全涉及以設備為中心的信息安全，技術涵蓋網絡系統(tǒng)、計算機操作系統(tǒng)、數據庫管理系統(tǒng)和應用軟件系統(tǒng)；涉及計算機病毒的防范、入侵的監(jiān)控；涉及以用戶（包括內部員工和外部相關機構人員）為中心的安全管理，包括用戶的身份管理、身份認證、授權、審計等；涉及信息傳輸的機密性、完整性、不可抵賴性等等。為切實加強我司網絡運行安全與信息安全的防范，做好應對網絡與信息安全突發(fā)公共事件的應急處理工作，進一步提高預防和控制網絡和信息安全突發(fā)事件的能力和水平，昀大限度地減輕或消除網絡與信息安全突發(fā)事件的危害和影響，確保網絡運行安全與信息安全，結合公司工作實際，特制定本應急預案。
（二）編制依據
根據《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《信息安全3級評級方法》、gb/t20269-20xx《信息安全技術信息系統(tǒng)安全管理要求》、gb/t20270-20xx《信息安全技術網絡基礎安全技術要求》、gb/t20281-20xx《信息安全技術防火墻技術要求和測試評價方法》、gb/t19716-20xx《信息技術信息安全管理使用規(guī)則》等有關法規(guī)、規(guī)定，制定本預案。
（三）本預案適用于深圳市前海好彩金融服務有限公司網絡與信息安全應急處理工作。
成立信息系統(tǒng)應急處理領導小組，負責領導、組織和協(xié)調全公司信息系統(tǒng)突發(fā)事件的應急保障工作。
（一）領導小組成員：
組長：技術主管
副組長：運維經理
成員:開發(fā)部.運維部.測試部.等部門負責人組成。
應急小組日常工作由公司技術部承擔，其他各相關部門積極配合。
（二）領導小組職責：制訂專項應急預案，負責定期組織演練，監(jiān)督檢查各部門在本預案中履行職責情況。對發(fā)生事件啟動應急救援預案進行決策，全面指揮應急救援工作。
（一）積極防御、綜合防范
（二）明確責任、分級負責
按照“誰主管誰負責”的原則，分級分類建立和完善安全責任制度、協(xié)調管理機制和聯(lián)動工作機制。加強計算機信息網絡安全的宣傳和教育，進一步提高工作人員的信息安全意識。
（三）落實措施、確保安全
要對機房、網絡設備、服務器等設施定期開展安全檢查，對發(fā)現(xiàn)安全漏洞和隱患的進行及時整改。
（四）科學決策，快速反應
加強技術儲備，規(guī)范應急處置措施和操作流程，網絡與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)生時，要快速反應，及時獲取準確信息，跟蹤研判，及時報告，果斷決策，迅速處理，昀大限度地減少危害和影響。
（一）物理層的安全風險分析
1、系統(tǒng)環(huán)境安全風險
（1）水災、火災、雷電等災害性故障引發(fā)的網絡中斷、系統(tǒng)癱瘓、數據被毀等；
（3）機房電力設備和其它配套設備本身缺陷誘發(fā)信息系統(tǒng)故障；
（4）機房安全設施自動化水平低，不能有效監(jiān)控環(huán)境和信息系統(tǒng)工作；
（5）其它環(huán)境安全風險。
2、物理設備的安全風險由于信息系統(tǒng)中大量地使用了網絡設備如交換機、路由器等，服務器，移動設備，使得這些設備的自身安全性也會直接關系信息系統(tǒng)和各種網絡應用的正常運轉。例如，路由設備存在路由信息泄漏，交換機和路由器設備配置風險等。
（二）網絡安全風險
1、網絡體系結構的安全風險
網絡平臺是一切應用系統(tǒng)建設的基礎平臺，網絡體系結構是否按照安全體系結構和安全機制進行設計，直接關系到網絡平臺的安全保障能力。公司的網絡是由多個局域網和廣域網組成，網絡體系結構比較復雜。內部應用信息網、internet網之間是否進行隔離及如何進行隔離，網段劃分是否合理，路由是否正確，網絡的容量、帶寬是否考慮客戶上網的峰值，網絡設備有無冗余設計等都與安全風險密切相關。
2、網絡通信協(xié)議的安全風險。
網絡通信協(xié)議存在安全漏洞，網絡黑客就能利用網絡設備和協(xié)議的安全漏洞進行網絡攻擊和信息竊取。例如未經授權非法訪問內部網絡和應用系統(tǒng)；對其進行監(jiān)聽，竊取用戶的口令密碼和通信密碼；對網絡的安全漏洞進行探測掃描；對通信線路和網絡設備實施拒絕服務攻擊，造成線路擁塞和系統(tǒng)癱瘓。
3、網絡操作系統(tǒng)的安全風險
網絡操作系統(tǒng)，不論是ios，android，還是windows，都存在安全漏洞；一些重要的網絡設備，如路由器、交換機、網關，防火墻等，由于操作系統(tǒng)存在安全漏洞，導致網絡設備的不安全；有些網絡設備存在“后門”（backdoor）。
（三）系統(tǒng)安全風險
1、操作系統(tǒng)安全風險
操作系統(tǒng)的安全性是系統(tǒng)安全管理的基礎。數據庫服務器、中間層服務器，以及各類業(yè)務和辦公客戶機等設備所使用的操作系統(tǒng)，不論是win20xx/xp/7，還是unix都存在信息安全漏洞，由操作系統(tǒng)信息安全漏洞帶來的安全風險是昀普遍的安全風險。
2、數據庫安全風險
所有的業(yè)務應用、決策支持、行政辦公的信息管理核心都是數據庫，而涉及公司運行的數據都是昀需要安全保護的信息資產，不僅需要統(tǒng)一的數據備份和恢復以及高可用性的保障機制，還需要對數據庫的安全管理，包括訪問控制，敏感數據的安全標簽，日志審計等多方面提升安全管理級別，規(guī)避風險。雖然，目前公司的數據庫管理系統(tǒng)可以達到較高的安全級別，但仍存在安全漏洞。建立在其上的各種應用系統(tǒng)軟件在數據的安全管理設計上也不可避免地存在或多或少的安全缺陷，需要對數據庫和應用的安全性能進行綜合的檢測和評估。
3、應用系統(tǒng)的安全風險
為優(yōu)化整個應用系統(tǒng)的性能，無論是采用c/s應用模式或是b/s應用模式，應用系統(tǒng)都是其系統(tǒng)的重要組成部分，不僅是用戶訪問系統(tǒng)資源的入口，也是系統(tǒng)管理員和系統(tǒng)安全管理員管理系統(tǒng)資源的入口，桌面應用系統(tǒng)的管理和使用不當，會帶來嚴重的安全風險。例如當口令或通信密碼丟失、泄漏，系統(tǒng)管理權限丟失、泄漏時，輕者假冒合法身份用戶進行非法操作。重者，“黑客”對系統(tǒng)實施攻擊，造成系統(tǒng)崩潰。
4、病毒危害風險
計算機病毒的傳播會破壞數據信息，占用系統(tǒng)資源，影響計算機運行速度，引起網絡堵塞甚至癱瘓。盡管防病毒軟件安裝率已大幅度提升，但如果沒有好的防毒概念，從不進行病毒代碼升級，而新病毒層出不窮，因此威脅性愈來愈大。
5、黑客入侵風險
一方面風險來自于內部，入侵者利用sniffer等嗅探程序通過網絡探測、掃描網絡及操作系統(tǒng)存在的安全漏洞，如網絡ip地址、應用操作系統(tǒng)的類型、開放哪些tcp端口號、系統(tǒng)保存用戶名和口令等安全信息的關鍵文件等，并采用相應的攻擊程序對內網進行攻擊。入侵者通過拒絕服務攻擊，使得服務器超負荷工作以至拒絕服務甚至系統(tǒng)癱瘓。
另一方面風險來自外部，入侵者通過網絡監(jiān)聽、用戶滲透、系統(tǒng)滲透、拒絕服務、木馬等綜合手段獲得合法用戶的用戶名、口令等信息，進而假冒內部合法身份進行非法登錄，竊取內部網重要信息，或使系統(tǒng)終止服務。所以，必須要對外部和內部網絡進行必要的隔離，避免信息外泄；同時還要對外網的服務請求加以過濾，只允許正常通信的數據包到達相應主機，其它的請求服務在到達主機之前就應該遭到拒絕。
（四）應用安全風險
1、身份認證與授權控制的安全風險
依靠用戶id和口令的認證很不安全，容易被猜測或盜取，會帶來很大的安全風險。為此，動態(tài)口令認證、ca第三方認證等被認為是先進的認證方式。但是，如果使用和管理不當，同樣會帶來安全風險。要基于應用服務和外部信息系統(tǒng)建立基于統(tǒng)一策略的用戶身份認證與授權控制機制，以區(qū)別不同的用戶和信息訪問者，并授予他們不同的信息訪問和事務處理權限。
2、信息傳輸的機密性和不可抵賴性風險
實時信息是應用系統(tǒng)的重要事務處理信息，必須保證實時信息傳輸的機密性和網上活動的不可抵賴性，能否做到這一點，關鍵在于采用什么樣的加密方式、密碼算法和密鑰管理方式。采用國內經過國家密碼管理委員會和公安部批準的加密方式、密碼算法和密鑰管理技術來強化這一環(huán)節(jié)的安全保障。
3、管理層安全風險分析
安全的網絡設備要靠人來實施，管理是整個網絡安全中昀為重要的一環(huán)，認真地分析管理所帶來的安全風險，并采取相應的安全措施。責權不明、管理混亂、安全管理制度不健全及缺乏可操作性等都可能引起管理安全的風險。
當網絡出現(xiàn)攻擊行為或網絡受到其它一些安全威脅時（如內部人員的違規(guī)操作等），無法進行實時的檢測、監(jiān)控、報告與預警。同時，當故障發(fā)生后，也無法提供黑客攻擊行為的追蹤線索及破案依據，即缺乏對網絡的可控性與可審查性。這就要求人們必須對站點的訪問活動進行多層次的記錄，及時發(fā)現(xiàn)非法入侵行為。
（一）完善網絡與信息安全突發(fā)公共事件監(jiān)測、預測和預警制度。
加強對各類網絡與信息安全突發(fā)事件和可能引起突發(fā)網絡與信息安全突發(fā)公共事件的有關信息的收集、分析、判斷和持續(xù)監(jiān)測。當檢查到有網絡與信息安全突發(fā)事件發(fā)生或可能發(fā)生時，應及時對發(fā)生事件或可能發(fā)生事件進行調查核實、保存相關證據，并立即向應急領導小組報告。報告內容主要包括信息來源、影響范圍、事件性質、事件發(fā)展趨勢和采取的措施建議等。
若發(fā)現(xiàn)下列情況應及時向應急領導小組報告：利用網絡從事違法犯罪活動；網絡或信息系統(tǒng)通信和資源使用異常；網絡或信息系統(tǒng)癱瘓，應用服務中斷或數據篡改、丟失；網絡恐怖活動的嫌疑和預警信息；其他影響網絡與信息安全的信息。
（二）設定信息安全等級保護，實行信息安全風險評估。
通過相關設備實時監(jiān)控網絡工作與信息安全狀況。各基礎信息網絡和重要信息系統(tǒng)建設要充分考慮抗毀性和災難恢復，制定并不斷完善信息安全應急處理預案。針對信息網絡的突發(fā)性、大規(guī)模安全事件，建立制度優(yōu)化、程序化的處理流程。
（三）做好服務器及數據中心的數據備份及登記工作，建立災難性數據恢復機制。
一旦發(fā)生網絡與信息安全事件，立即啟動應急預案，采取應急處置措施，判定事件危害程度，并立即將情況向有關領導報告。在處置過程中，應及時報告處置工作進展情況，直至處置工作結束。
（一）預案啟動
在發(fā)生網絡與信息安全事件后，信息中心應盡昀大可能迅速收集事件相關信息，鑒別事件性質，確定事件來源，弄清事件范圍和評估事件帶來的影響和損害，一旦確認為網絡與信息安全事件后，立即將事件上報工作組并著手處置。
（二）應急處理
1、電源斷電
（1）查明故障原因。
（2）檢查ups是否正常供電。
（3）匯報相關領導，確認市電恢復時間，評估ups供電能力。
（4）備份服務器數據、交換機配置。
（5）通知機房進行電源維修。做好事件記錄。
（6）必要時請示公司負責人及公司領導，主動關閉服務器、交換機、存儲等設備，以免設備損壞或數據損失。
2、局域網中斷緊急處理措施
（1）信息安全負責人員立即判斷故障節(jié)點，查明故障原因，及時匯報。
（2）若是線路故障，重新安裝線路。
（3）若是路由器、交換機等設備故障，應立即從指定位置將備用設備取出接上，并調試暢通。
（4）若是路由器、交換機等配置文件損壞，應迅速按照要求重新配置，并調試暢通。
（5）匯報相關領導，做好事件記錄。
3、廣域網線路中斷
（1）信息安全負責人員應立即判斷故障節(jié)點，查明故障原因。
（2）如是我方管轄范圍，由信息安全負責人員立即維修恢復。
（3）如是電信部門管轄范圍，應立即與電信維護部門聯(lián)系修復。
（4）做好事件記錄。
4、核心交換機故障
（1）檢查、備份核心交換機日志。
（2）啟用備用核心交換機，檢查接管情況。
（3）備份核心交換機配置信息。
（4）將服務器接入備用核心交換機，檢查服務器運行情況，將樓層交換機、接入交換機接入備用核心交換機，檢查各交換機運行情況。
（5）匯報有關領導，做好事件記錄。
（6）聯(lián)系維修核心交換機。
5、光纜線路故障
（1）立即聯(lián)系光纖熔接人員攜帶尾纖等輔助材料，及時熔接連通。
（2）檢查并做好備用光纜或備用芯的跳線工作，隨時切換到備用網絡。
（3）做好事件記錄，及時上報。
6、計算機病毒爆發(fā)
（1）關閉計算機病毒爆發(fā)網段上聯(lián)端口。
（2）隔離中病毒計算機。
（3）關閉中病毒計算機上聯(lián)端口。
（4）根據病毒特征使用專用工具進行查殺。
（5）系統(tǒng)損壞計算機在備份其數據后，進行重裝。
（6）通過專用工具對網絡進行清查。
（7）做好事件記錄，及時上報。
7、服務器設備故障
（1）主要服務器應做多個數據備份。
（2）如能自行恢復，則立即用備件替換受損部件，如：電源損壞更換備用電源，硬盤損壞更換備用硬盤，網卡、主板損壞啟用備用服務器。
（3）若數據庫崩潰應立即啟用備用系統(tǒng)。并檢查備用服務器啟用情況。
（4）對主機系統(tǒng)進行維修并做數據恢復。
（5）如不能恢復，立即聯(lián)系設備供應商，要求派維護人員前來維修。
（6）匯報有關領導，做好事件記錄。
8、黑客攻擊事件
（1）若通過入侵監(jiān)測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客進行攻擊，立即通知相關人員處理。
（2）將被攻擊的服務器等設備從網絡中隔離出來。
（3）及時恢復重建被攻擊或被破壞的系統(tǒng)
（4）記錄事件，及時上報，若事態(tài)嚴重，應及時向信息化主管部門和公安部門報警。
9、數據庫安全事件
（1）平時應對數據庫系統(tǒng)做多個備份。
（2）發(fā)生數據庫數據丟失、受損、篡改、泄露等安全事件時，信息安全人員應查明原因，按照情況采取相應措施：如更改數據庫密碼，修復錯誤受損數據。
（3）如果數據庫崩潰，信息安全人員應立即啟用備用系統(tǒng)，并向信息安全負責人報告；在備用系統(tǒng)運行期間，信息安全人員應對主機系統(tǒng)進行維修并作數據恢復。
（4）做好事件記錄，及時上報。
10、人員疏散與機房滅火預案
（1）當班人員發(fā)現(xiàn)機房內有起火、冒煙現(xiàn)象或聞到燒焦氣味時，應立即查明原因和地點，及時上報并針對不同情況，采取關閉電源總開關、隔離火源附近易燃物、用消防栓、滅火器等器材滅火等措施，組織本單位、部門在場的人員有序地投入撲救工作，將火撲滅或控制火勢蔓延。
（2）當火勢已無法控制時，一是指定專人立即撥打“119”火警電話報警和向上級保衛(wèi)部門報告，并打破報警器示警。二是組織周圍人員迅速撤離。
（3）在保障人員安全的情況下，立即組織人員疏散和轉移重要物品，特別是易燃、易爆物品和重要的機器、數據要及時轉移到安全地點，并派人員守護，確保安全。
（4）火情結束之后，組織相關人員及時進行網絡系統(tǒng)恢復，及時向上級有關部門和領導匯報，并做好現(xiàn)場保護工作和防止起火點復燃。
11、發(fā)生自然災害后的緊急措施
（1）遇到重大雷暴天氣，可能對機房設備造成損害時，應關閉所有服務器，切斷電源，暫停內部計算機網絡工作。雷暴天氣結束后，及時開通服務器，恢復內部計算機網絡工作。
（2）確認災害不會造成人身傷害后，盡快將網絡恢復正常，若有設備、數據損壞，及時使用備份設備或備用數據。
（3）及時核實、報損，并將詳細情況向部門領導匯報。
12、關鍵人員不在崗的緊急處置措施
（1）對于關鍵崗位平時應做好人員儲備，確保一項工作有兩人能夠操作。對于關鍵賬戶和密碼進行密封保存。
（2）一旦發(fā)生系統(tǒng)安全事件，關鍵人員不在崗且聯(lián)系不上或1小時內不能到達機房的情況，首先應向領導小組匯報情況。
（3）經領導小組批準后，啟用公司備份管理員密碼，由備用人員上崗操作。
（4）如果備用人員無法上崗，請求軟件公司技術支援。
（5）關鍵人員到崗后，按照相關規(guī)定進行密碼設定和封存。
（6）做好事件記錄。
（三）后續(xù)處理
安全事件進行昀初的應急處置以后，應及時采取行動，抑制其影響的進一步擴大，限制潛在的損失與破壞，同時要確保應急處置措施對涉及的相關業(yè)務影響昀小。安全事件被抑制之后，通過對有關事件或行為的分析結果，找出其根源，明確相應的補救措施并徹底清除。在確保安全事件解決后，要及時清理系統(tǒng)、恢復數據、程序、服務，恢復工作應避免出現(xiàn)誤操作導致數據丟失。
（四）記錄上報
網絡與信息安全事件發(fā)生時，應及時向網絡與信息安全應急處置工作組匯報，并在事件處置工作中作好完整的過程記錄，及時報告處置工作進展情況，保存各相關系統(tǒng)日志，直至處置工作結束。
（一）應急設備保障
對于重要網絡與信息系統(tǒng)，在建設系統(tǒng)時應事先預留一定的應急設備，建立信息網絡硬件、軟件、應急救援設備等應急物資庫。在網絡與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)生時，報領導同意后，由應急工作組負責統(tǒng)一調用。
（二）數據保障
重要信息系統(tǒng)均應建立容災備份系統(tǒng)和相關工作機制，保證重要數據在遭到破壞后，可緊急恢復。各容災備份系統(tǒng)應具有一定的兼容性，在特殊情況下各系統(tǒng)間可互為備份。
暖通系統(tǒng)應急預案篇二
__公司__項目部承擔__公司供暖任務，在發(fā)生重大事故時，必須及時、高效、有序地組織開展事故搶險救援工作，最大限度地減少損失。為此編制此事故處理預案。此預案編制依據《中華人民共和國安全生產法》，《電力企業(yè)事故預案編制導則》，《生產安全事故應急預案管理辦法》等，此預案適用于供熱中斷事故應急響應的處理。
2應急指揮機構。
成立應急指揮機構：
總指揮：總經理。
副總指揮：副總經理。
成員：檢修部、運行部、綜合管理部管理人員。
3機構職責。
3.1發(fā)生事故時，應急指揮部成員要立即趕赴事故現(xiàn)場，按照各自職責，在總指揮的領導下，判斷事故類別，啟動事故處理預案，實施搶修方案，指揮部署協(xié)調各部門行動，迅速開展工作。
3.2檢修部負責組織檢修人員立即到達事故現(xiàn)場，布置安全警戒，根據設備的損壞情況，制定搶修方案，組織人員進行設備搶修工作；向物資供應組提供設備搶修所需的備品備件，對事故情況進行技術評估，并對事故搶險進行技術指導；負責需要聯(lián)系設備生產廠家協(xié)助搶修工作的，提供必要的技術支持；采取有效措施，避免事故擴大。
3.3運行部負責：及時與值長進行聯(lián)系，匯報事故處理進展。
情況；采取措施隔離事故設備和系統(tǒng)，保證未出事的管道和設備運行不受影響，按照檢修人員的要求做好安全措施，保障檢修人員的人身安全；積極配合檢修人員對修復的設備進行試運。
3.4綜合部負責：根據實際情況和設備搶修組提供的所需備品清單，做好備品備件的準備工作，隨時滿足現(xiàn)場的需要；庫內沒有的備品應急時聯(lián)系廠家供貨，并隨時掌握廠家的發(fā)貨情況；負責事故現(xiàn)場、搶修現(xiàn)場所需車輛調派，保證搶險物資、搶修設備、材料及時安全運輸到現(xiàn)場；按事故搶修現(xiàn)場要求，做好搶險、搶修人員的飲水、吃飯、休息的后勤保障工作。
4危險分析、影響、應急響應及物資資源配備。
4.1__鍋爐為__公司冬季供暖的主力熱源，一旦發(fā)生下列異常情況，造成供熱中斷，將會引起惡劣影響。
4.1.1__鍋爐或供熱主蒸汽管道發(fā)生故障或爆管，需要進行停爐處理或采取隔斷措施處理的，可能造成__和__供熱中斷的事故。
4.1.2換熱站內設備發(fā)生嚴重故障造成供熱機組停機。
4.2供熱中斷的影響。
4.2.1嚴重影響全公司員工的取暖。
4.2.2有可能造成供熱管網或設備的凍裂、損壞。
4.3接警與通知。
4.3.1值班員接到事故報警后，應迅速了解掌握如下信息：事故發(fā)生的地點、類型、時間等；有無人員傷亡；事故的原因，嚴重程度及發(fā)展趨勢等。
進入事故現(xiàn)場進行搶險，并組織運行員工做好事故設備隔離操作處理。
4.4物資資源配備。
應急物資資源有：適合現(xiàn)場使用的閥門、水泵、管材、通信設備、交通工具、維修工具、照明裝置、防護裝備等，能夠滿足事故處理需要。
5事故處理原則、分類及應急處理。
5.1事故處理原則：
5.1.1應盡量不停水，采取打卡子等臨時措施。
5.1.2如非停水不可，要盡可能縮短停水時間，減少損失。
5.1.3管道處理事故中，最大限度縮小停熱面積。
5.2事故分類及應急處理。
5.2.1一類事故。
5.2.1.1定義：一次管網爆管或啟動爐停機，需采取隔斷措施，降壓放水進行處理的事故。
發(fā)生一級事故后要求在24小時之內處理完畢，最長不超過36小時，恢復正常供熱。
發(fā)生事故后，應立即匯報當班值長，并要求半小時內必須向__和__分管領導匯報。
5.2.1.2事故處理為：
5.2.1.2.1迅速查找泄漏點。
止供熱后再通知采暖用戶。
5.2.1.2.3制定緊急搶修方案，組織人員進行搶修。
5.2.1.2.4事故處理完畢后，通知值長。
5.2.1.2.5注水升壓后，事故點無異常，恢復供熱，將搶修現(xiàn)場恢復正常。在恢復供熱工程中，升溫要緩慢。
5.2.2二類事故。
5.2.2.1定義：一次管網或設備故障，需采取隔斷措施，降壓后進行的帶壓堵漏處理的事故。
二級事故發(fā)生后要求在18小時內消除故障，最長不超過24小時恢復正常供熱。
發(fā)生事故后，應立即匯報當值值長，并要求半小時內必須向__或__分管領導匯報。
5.2.2.2事故處理為：
5.2.2.2.1迅速查找泄漏點。
5.2.2.2.2根據現(xiàn)場實際情況，通知__當值值長，循環(huán)泵降壓運行，同時二次網系統(tǒng)維持正常運轉。同時迅速組織人員進行帶壓堵漏。
5.2.2.2.3堵漏完畢后，通知__當值值長，恢復循環(huán)泵正常運行。
5.2.3三類事故。
5.2.3.1定義：換熱站至用戶支線管網及站內某臺換熱機組設備故障，統(tǒng)稱為三級事故。
三級事故發(fā)生后要求在8小時內消除故障，恢復正常供熱。發(fā)生事故后，應立即匯報電廠或煤礦分管主任。
5.2.3.2事故處理為：
5.2.3.2.1迅速查找事故原因。
5.2.3.2.2根據事故原因，采取隔斷措施，進行處理。
5.2.3.2.3事故處理完畢后，按照運行規(guī)程進行恢復。
5.2.4以上三類事故發(fā)生后，如涉及到主蒸汽管道要停汽的，運行人員要及時對主蒸汽管道的疏水閥門進行疏水。在恢復供暖時要緩慢開啟主蒸汽閥門，防止換熱站內設備出現(xiàn)水擊現(xiàn)象。
暖通系統(tǒng)應急預案篇三
窯系統(tǒng)包括預熱器、分解爐、回轉窯、篦冷機極其連接管和輔助設備，生料磨系統(tǒng)、煤磨系統(tǒng)出現(xiàn)問題也直接影響窯的操作。當出現(xiàn)緊急情況后，操作首先應考慮現(xiàn)場人員及設備的安全，然后通知巡檢工、電工、調度馬上處理，同時采取得力措施盡量減少停機時間、為現(xiàn)場搶修爭取時間。
1設備跳停。
1.1高溫風機跳停。
（1）停窯頭煤，防止窯頭回火燒壞高溫鏡頭，傷害窯頭人員。
（2）關閉煤磨熱風閥門，防止引起煤磨系統(tǒng)起火爆炸。
（3）中控關閉消風閥并通知現(xiàn)場檢查消風閥，止料，止窯尾煤，大幅度降低窯速（根據窯電流高低調整），防止嚴重竄料。
（4）降低篦冷風機轉速，降后排風機轉速，調出窯頭負壓；
（5）通知現(xiàn)場人員遠離窯頭、斜鏈斗地溝等地方。
（6）通知余熱發(fā)電調整閥門，閥門調整后，若入窯頭電收塵溫度高及時開啟冷風閥并根據增濕塔出口溫度調整噴槍，開增壓泵及溢流絞刀。增濕塔排灰水分過高時，不得入庫，排灰用手抓成團時，應外拍。止料后，增濕塔出口溫度低于180℃，應停止噴水，以防濕底。
（7）系統(tǒng)調整正常后，開啟窯頭轉子稱。
（8）通知電工、崗位工進行檢查；通知調度員，故障若能短時間排除，窯頭小煤量，窯低速連續(xù)運轉，保持窯尾溫度800℃左右，c1出口溫度不能過高，高溫風機入口溫度不超過350℃。
（9）若故障不能短時間排除，其他操作按正常停車順序，全部停機。
特別注意事項：
（1）高溫風機跳停應及時通知生料立磨操作員，防止生料磨風速改變引起料層不穩(wěn)，導致磨機震動幅度大而出現(xiàn)問題。
（2）出現(xiàn)竄料，通知窯頭、篦冷機周圍、地溝等現(xiàn)場處離人，防止出現(xiàn)人身事故。
（3）出現(xiàn)竄料后，熟料應及時改入中心小庫，進行搭配使用。
（4）窯內溫度較高再行點火時，應先翻窯后給煤，且窯門罩前不停留人員，以防止煤粉爆炸回火傷人。
（5）增濕塔排灰水分過高時，不得入庫，排灰用手抓成團時，應外拍。止料后，增濕塔出口溫度低于180℃，應停止噴水，以防濕底。
1.2后排風機跳停。
（1）止料、止窯尾煤、降窯速、降高溫風機轉速，調整篦冷機風機轉速，保證窯頭負壓。及時關一級入窯斜槽上的消風閥門，以防出現(xiàn)正壓燒壞篷布和膠帶。
（2）停止生料磨系統(tǒng)，把高溫風機入增濕塔的閥門打開，關閉入生料立磨的熱風閥門，進行倒風操作。
（3）通知現(xiàn)場人員遠離窯頭，斜鏈斗地溝等地方。
（4）逐漸減小窯頭喂煤量，減一次風機風量。
（5）通知余熱發(fā)電調整閥門，閥門調整后，若入窯頭電收塵溫度高及時開啟冷風閥并根據增濕塔出口溫度調整噴槍，開增壓泵及溢流鉸刀。增濕塔排灰水分過高時，不得入庫，排灰用手抓成團時，應外排。止料后，增濕塔出口溫度低于180℃，應停止噴水，以防濕底。
（6）通知電工、崗位工進行檢查；通知調度員，故障若能短時間排除，窯頭小煤量，窯低速連續(xù)運轉，保持窯尾溫度800℃左右，c1級出口溫度不能過高，高溫風機入口溫度不超過350℃。
（7）若故障不能短時間排除，其他操作按正常停車順序全部停機。
1.3窯頭喂煤系統(tǒng)發(fā)生故障。
（1）適當減料、慢窯、降高溫風機拉風，低負荷生產，防止窯內竄料。
（2）通知崗位工及電工迅速查找故障原因，通知調度員。
（3）通知現(xiàn)場人員遠離窯頭，斜鏈斗地溝等地方。
（4）嚴格控制分解爐溫度，防止因溫度過高發(fā)生預熱器結皮堵塞。
（5）同時注意煤磨溫度，及時調整冷熱風閥。
（6）若故障5分鐘不能排除，通知崗位工關消風閥、止料、止窯尾煤、降窯速、降高溫風機轉速，降后排風機轉速，調整篦冷機風機轉速，保證窯頭負壓。
（7）通知余熱發(fā)電調整閥門，閥門調整后，若入窯頭電收塵溫度高及時開啟冷風閥并根據增濕塔出口溫度調整噴槍，開增壓泵及溢流鉸刀。增濕塔排灰水分過高時不得入庫，排灰用手抓成團時，應外排。止料后，增濕塔出口溫度低于180℃，應停止噴水，以訪濕底。
（8）若故障不能短時間排除，其他操作按正常停車順序全部停機。
（9）通知煤立磨中控員關注本系統(tǒng)的各測點的溫度變化。
1.4窯尾喂煤系統(tǒng)發(fā)生故障。
（1）適當減料、慢窯、降高溫風機拉風，適當增加窯頭煤，低負荷生產，防止窯內竄料。
（2）通知崗位工及電工迅速查找故障原因。通知調度員。
（3）通知現(xiàn)場人員遠離窯頭，斜鏈斗地溝等地方。
（4）同時注意煤磨溫度，及時調整冷熱風閥。
（5）若故障5分鐘不能排除，通知崗位工關消風閥、止料、降窯速、降高溫風機轉速，降后排風機轉速，調整篦冷機風機轉速，保證窯頭負壓。
（6）通知余熱發(fā)電調整閥門，閥門調整后，若入窯頭電收塵溫度高及時開啟冷風閥并根據增濕塔出口溫度調整噴槍，開增壓泵及溢流鉸刀。增濕塔排灰水分過高時不得入庫，排灰用手抓成團時，應外排。止料后，增濕塔出口溫度低于180℃，應停止噴水，以防濕底。
（7）故障若能短時間排除，窯頭小煤量，窯低速連續(xù)運轉，保持窯尾溫度800℃左右，c1級出口溫度不能過高，高溫風機入口溫度不超過350℃。
（8）若故障不能短時間排除，其他操作按正常停車順序全部停機。
（9）通知煤立磨中控員關注本系統(tǒng)的各測點的溫度變化。
1.5窯主電機出現(xiàn)故障。
（1）主電機跳停后立即聯(lián)系電工及崗位工檢查，重啟失敗后止料。
（2）通知窯中巡檢工掛輔傳轉窯，通知崗位工關消風閥、止料、止窯尾煤、降窯速、降高溫風機轉速，降后排風機轉速，調整篦冷機風機轉速，保證窯頭負壓。
（3）逐漸減小窯頭喂煤量，減一次風機風量。
（4）通知余熱發(fā)電調整閥門，閥門調整后，若入窯頭電收塵溫度高及時開啟冷風閥并根據增濕塔出口溫度調整噴槍，開增壓泵及溢流鉸刀。增濕塔排灰水分過高時不得入庫，排灰用手抓成團時，應外排。止料后，增濕塔出口溫度低于180℃，應停止噴水，以防濕底。
（5）通知崗位工及電工迅速查找故障原因。通知調度員。故障若能短時間排除，窯頭小煤量，窯低速連續(xù)運轉，保持窯尾溫度800℃左右，c1級出口溫度不能過高，高溫風機入口溫度不超過350℃。
（6）若故障不能短時間排除，其他操作按正常停車順序全部停機。
1.6篦冷機一段、二段、三段、破碎機、斜鏈斗出現(xiàn)故障。
（1）一篦床出現(xiàn)故障時，大幅減料、慢窯，降高溫風機拉風；二篦床，斜鏈斗出現(xiàn)故障時，適當減料、慢窯，降高溫風機拉風。
（2）通知框架工因下料量調整而特別關注下料管翻板閥波動情況，保證框架安全。
（3）通知窯巡檢工打篦冷機空氣炮，并適當加大篦冷機鼓風量。
（4）嚴格控制分解爐溫度，防止因溫度過高發(fā)生預熱器結皮堵塞，適當減少窯頭煤，使窯電流及窯尾溫度不要過高。
（5）通知維修工、崗位工進行檢查，如一篦床故障一篦床液壓壓力達到12mpa（大約5分鐘左右）不能排除，關閉消風閥，通知崗位工止料，降窯速，降高溫風機轉速，將后排風機轉速，調整篦冷機風機及過剩風機轉速，保證窯頭負壓。
（6）通知余熱發(fā)電調整閥門，閥門調整后，若入窯頭電收塵溫度高及時開啟冷風閥并根據增濕塔出口溫度調整噴槍，開增壓泵及溢流鉸刀。增濕塔排灰水分過高時不得入庫，排灰用手抓成團時，應外排。止料后，增濕塔出口溫度低于180℃，應停止噴水，以防濕底。
（7）故障若能短時間排除，窯頭小煤量，窯低速連續(xù)運轉，保持窯尾溫度800℃左右，c1級出口溫度不能過高，高溫風機入口溫度不超過350℃。
（8）若故障不能短時間排除，其他操作按正常停車順序全部停機。
（9）二篦床故障：若一篦床液壓壓力達到12mpa（大約10分鐘）故障不能排除，做止料處理。
（10）三篦床、破碎機、斜鏈斗故障：若一篦床液壓壓力達到12mpa（大約15分鐘）故障不能排除，做止料處理。
1.7窯系統(tǒng)突然斷電。
（1）首先將窯打輔傳慢轉，防止筒體變形。如輔傳也沒電，用人工轉窯，防止窯體變形。
（2）通知現(xiàn)場人員遠離窯頭，斜鏈斗地溝等地方。
（3）通知崗位工及電工迅速查找故障原因。
（4）通知框架工關閉消風閥。
（5）對篦冷機篦床電機高溫風機也要人工轉動，保持篦床活動和高溫風機通風，防止篦床變形堆雪人和風葉變形。
1.8篦冷機風機跳停。
風機全跳：止料，止尾煤，停窯主電機，開輔傳，適當調整高溫風機轉速，通知巡檢工，電工，調度馬上處理。
跳停一臺風機：通知巡檢工，電工。調度馬上處理。料層厚度控制稍薄一些，開大風機進口閥門，通知調度。
1.9一次風機跳停。
啟動事故風機，出口閥門全開，減料，慢窯，通知巡檢工，電工，調度馬上處理；若長時間開不起來，止料，止尾煤，停窯主電機，開輔傳，減少系統(tǒng)風量。
1.11預熱器前回轉下料器跳停。
止料，止尾煤，根據實際情況調整高溫風機轉速和調整窯速，適當降低頭煤，通知巡檢工、電工、調度馬上處理。
2堵料、斷料。
2.1預熱器堵。
現(xiàn)象：
（1）錐體壓力突然顯示為零；
（2）同時入口與下一級出口溫度急升；
如c5堵，煙室、分解爐及c5出口溫度急升。
原因判斷：
（1）煅燒溫度過高造成結皮；
（2）內部結皮塌料，高溫物料來不及排出而堵塞在錐部縮口處；
（3）拉風量不足，排風不流暢或拉風變化引起風道積料塌落；
（4）預熱器內部耐火材料或內筒脫落掉在部位；
（5）翻板閥失靈；
（6）漏風嚴重引起結塊；
（7）煤粉燃燒不好，c5內仍有煤粉繼續(xù)燃燒；
（8）生料喂料量波動過大。
處理措施：
（1）通知崗位工關閉消風閥，立即止料、止分解爐煤。慢轉窯、窯頭小火保溫或停煤，抓緊時間捅堵。
（2）根據框架需要降高溫風機轉速，降后排風機轉速，調整篦冷機風機轉速，保證窯系統(tǒng)呈負壓狀態(tài)。
（3）注意煤磨溫度，及時調整冷風閥。
（4）通知現(xiàn)場人員遠離窯頭、斜鏈斗地溝等地方。
（5）通知余熱發(fā)電調整閥門，閥門調整后，若入窯頭電收塵溫度高及時開啟冷風閥并根據增濕塔出口溫度調整噴槍，開增壓泵及溢流鉸刀。增濕塔排灰水分過高時不得入庫，排灰用手抓成團時，應外排。止料后，增濕塔出口溫度低于180℃，應停止噴水，以防濕底。
（6）其他操作按正常停車順序停機。
特別注意事項：
在發(fā)現(xiàn)錐體壓力逐漸變化，就應及時進行吹掃和加強捅堵，同時減料和調整操作參數；當錐體壓力為零時，要立刻止料停窯處理，停窯4小時內嚴禁用拉大風方法處理堵料，人工捅堵。
提醒崗位工，在沒有搞清楚內部情況以前，千萬不能將較大的人孔門打開。要從較小的觀察孔進行逐步檢查。并且清理前把捅料孔以下部位所有的人孔門要全部關閉。
在清堵的過程中，一般情況下高溫風機必須工作，以保證預熱器內處于一定的負壓狀態(tài)。但不宜太大，以免引起窯內溫度大幅下降。捅料時，提醒崗位工遠離窯頭和斜鏈溝等地方，保證人身安全。
2.2跑生料。
現(xiàn)象：
（1）看火電視中顯示窯頭起砂、昏暗。甚至無圖像；
（2）三次風溫急劇升高；
（3）窯系統(tǒng)阻力增大、負壓升高；
（4）篦冷機篦下壓力下降；
（5）窯功率急劇下降；
（6）窯頭煤粉有“爆燃”現(xiàn)象。
原因判斷：
（1）生料kh、sm高，難燒；
（2）窯頭出現(xiàn)瞬間斷煤；
（3）窯后有結圈；
（4）喂料量過大；
（5）分解率偏低，預燒不好；
（6）煤不完全燃燒。
處理措施：
（1）起砂時應及時減料降窯速，慢慢燒起；
（2）提高入窯分解率，同時加強窯內通風；
（3）跑生料嚴重時應及時止料停窯，但不止窯頭煤，每3~5min翻窯1/2，直至重新投料。
2.3預熱器塌料。
現(xiàn)象及原因判斷：
（1）總排風量突然下降；
（2）錐體負壓突然降低；
（3）窯尾溫度下降幅度很大；
（4）窯頭負壓減少，呈正壓。
處理措施：塌料多按跑生料故障處理；減料、減窯速；塌料少可適當增加窯頭喂煤，或不作處理。
3參數異常、設備報警。
3.1煤粉倉內溫度上升報警。
可能是堆積的煤粉自燃，這時系統(tǒng)采取緊急停車，嚴禁抽風并關閉入倉閥門，同時噴入液態(tài)氮，確認著火時，噴入co2氣體進行滅火。
3.2袋收塵內co含量報警。
這時應采取緊急停車，同時電收塵器斷電，關閉電收塵進口電動機氣動閥并噴入co2進行滅火。
3.3托輪瓦溫過高。
減料，慢窯。通知現(xiàn)場查明原因，處理。繼續(xù)升高，止尾煤，停窯主電機。具體措施見表1。
托輪發(fā)熱。
原因。
判斷標準。
處理措施。
處理中主要事項。
循環(huán)水堵塞。
進水管溫度高于回水管溫度。
對堵塞管道進行疏通。
注意瓦溫，不能高于65度。
托輪瓦缺油。
帶油勺油量小于1/2，布油板油少或沒油。
補油至托輪底座油窗1/2以上。
油不能超過油窗上限，否則能漏油。
托輪布油不均勻。
布油板沿軸向布油不均勻。
慢窯調整布油板。
調整幅度要小，注意油勺不能碰布油板。
托輪瓦側間隙小，進油困難。
托輪軸無油膜或油膜薄，軸溫瓦溫持續(xù)上升。
換油后，如瓦溫持續(xù)上漲至65度，則需停窯刮瓦。
接觸角為30度，每15*15mm，1-2個接觸點。
托輪沿中線線偏斜過大。
托輪與輪帶接觸不均勻。
可根據接觸情況對托輪進行調整。
調整幅度要小，每次調整不能超過15度，確認瓦溫不再升高后，再根據實際情況調整。
托輪瓦推力面軸向間隙過小或沒間隙。
軸向間隙安裝間隙一般預留2-5mm，如果一端沒間隙或推力面溫度高于軸溫，且溫度上升過快。
（1）窯上行，低端托輪推力面發(fā)熱，需立即通過調整液壓檔輪行程開關將上行改為下行，并通知中控慢窯，換油，并密切關注瓦溫是否下降，如果溫度呈下降趨勢，不用滯料停窯。
（2）窯下行，高端托輪推力面發(fā)熱，需立即通過液壓檔輪降下行改為上行，并通知中控慢窯，換油，在托輪與輪帶表面抹油并密切關注瓦溫是否下降，如果溫度呈下降趨勢，不用滯料停窯。
（3）窯上行，高端托輪推力面發(fā)熱，需立即在托輪與輪帶表面抹油，并通知中控慢窯，換油，并觀察托輪軸向間隙有無變化，如果溫度呈下降趨勢，不用滯料停窯。
（4）如果以上調整瓦溫無下降趨勢且軸向間隙無變化，需安照非常態(tài)設備流程進行申報，對托輪座位置進行調整，調整應遵循以下原則，窯上行，托輪應下行，高端間隙較大，窯下行，托輪應上行，低端間隙較大，調整托輪可以用口訣法，站在窯頭往窯尾看，窯對著人往下轉，頂高端頂絲，窯下行，頂低端頂絲上行。
上行下行時間一般調整為4-6小時，如果軸瓦溫度超過65度應果斷停窯，避免翻瓦事故。
表1。
回轉窯托輪瓦發(fā)熱處理方法。
（何為調窯口訣?
答：站在窯臺向窯看，窯對人體向下轉。
左頂螺絲窯右跑，右頂螺絲窯左竄。
換站窯臺另一邊，情況與此正相反。
左頂螺絲窯左跑，右頂螺絲窯右竄。）。
4回轉窯筒體局部溫度偏高。
（1）應判明是掉窯皮或是掉磚。
（2）掉窯皮一般表現(xiàn)為局部過熱，微微泛紅溫度不很高，可采用減料，降低窯速，降高溫風機轉速，減少窯頭煤煅燒補掛窯皮的辦法。
（3）燒成帶掉磚一般表現(xiàn)為局部溫度400度以上，高溫區(qū)邊緣清晰。
（4）掉磚后窯頭停煤，以免燒壞筒體，同時止料停車，現(xiàn)場可采取淋水防止筒體急劇變形。
5生料庫底生料流量失控。
（1）中控員應根據物料大小、時間長短，及時降窯速、加窯頭煤，強化煅燒，防止竄料。
（2）注意煤磨溫度，及時調整冷熱風閥。
（3）通知崗位工檢查框架下料情況，并注意框架安全。
（4）通知崗位工及電工迅速查找故障原因。
（5）通知崗位工迅速關閉電動閘板或關閉一部分調整喂料量。
6結束語。
在窯系統(tǒng)的操作中，我們的原則是：首先考慮現(xiàn)場人員及設備的安全，然后通知巡檢工、電工、調度馬上處理，同時采取得力措施盡量減少停機時間、為現(xiàn)場搶修爭取時間。以上預案的制定和實施都堅持了這一原則的應用。只有這樣，窯系統(tǒng)才能實現(xiàn)安全、高效、低耗、高產運轉。
暖通系統(tǒng)應急預案篇四
編制目的：
汽機潤滑油、高壓抗燃油管道大都布置在高溫管道、熱體附近，一旦油系統(tǒng)泄漏噴射到高溫管道、熱體上就會引起火災，并且火勢發(fā)展迅速。油系統(tǒng)著火造成的直接和間接經濟損失是無法估量的，為此制訂本措施，在機組設備檢修和運行中必須嚴格執(zhí)行，防止油系統(tǒng)著火事故的發(fā)生。
措施內容：
2．油系統(tǒng)的安裝必須保證質量，閥門、法蘭接合面必須認真研磨，做到接觸良好無滲漏；
3．油系統(tǒng)管道法蘭禁止使用塑料墊、橡皮墊（含耐油橡皮墊）和石棉紙墊；
7．嚴禁將火種帶入現(xiàn)場，且禁止吸煙；
8．機組運行中加強主油箱油溫的監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)油位下降應及時組織分析，查找原因；
10．事故放油池應每月檢查一次，發(fā)現(xiàn)內部積水應立即通知有關部門進行處理；
12．油系統(tǒng)運行區(qū)域，要有足夠的消防設施。如：沙箱、滅火器等；
13．當油系統(tǒng)著火時：
a、應立即通知消防隊、黨政辦、安生部、值長及有關領導；
b、當油系統(tǒng)著火時應立即切斷相關電源，在確知切斷后方可組織滅火；
d、迅速搬開周圍易燃物，切斷火源；
e、加強運行監(jiān)視，做好停機準備，若威脅到機組安全，應破壞真空緊急停機；
14．運行中eh抗燃油系統(tǒng)高壓油管道泄漏，油壓無明顯變化時，應及時匯報分場并通知檢修，同時采取防止高壓油噴至高溫管道的措施；處理中嚴防泄漏突然增大所噴出的高壓油傷人。
15．運行中eh抗燃油系統(tǒng)高壓油管道泄漏，油壓明顯降低時，匯報值長申請故障停機，并匯報分場及廠部領導；處理過程中嚴防高壓油傷人。
16．運行中eh抗燃油系統(tǒng)高低壓回油管道泄漏，應及時通知檢修分場，同時采取臨時堵漏措施，并防止漏油噴至高溫管道。
17．油系統(tǒng)上的焊接工作必須嚴格執(zhí)行“動火工作票”制度，焊接的管道必須先用蒸汽吹掃干凈。
暖通系統(tǒng)應急預案篇五
針對學校臨近放學時，突降雨雪，學生未帶雨具，而大量家長集中在校門口接學生的情況，適用此項預案。(如果連續(xù)雨雪天氣，家長學生們已經做好應對準備，學校將執(zhí)行常規(guī)放學安排。
1.東門：所有家長從東門進入，家長接到學生后，可根據個人情況選擇走東門或西北門。
2.西北門：只允許家長和學生出校門，禁止家長從這個門口進入校園。
3.北門：臨近放學，突發(fā)雨雪天氣時，北門要關閉。
1.各班班主任在教室內組織學生，一律按照大隊部的廣播統(tǒng)一安排；不允許因學生做值日或個別輔導等原因留學生在校園內逗留。
2.大隊部利用廣播系統(tǒng)按照學校放學錯時安排，分不同時段通知相關年級和家長組織放學。
3.校門口的家長要按照學校廣播的要求，在不同的時間段進入教學樓接走學生。
4.如果家長晚到，班主任要組織相關學生在教室內等待。
1.雨具使用引導：為避免學生因個別雨具銳利，倡導、鼓勵家長為學生配備雨衣。
2.對于使用雨傘的學生，提醒學生做到以下三點：一是進教學樓時要做到收傘；二是持傘時，傘尖要朝下；三是嚴禁用雨具打鬧。
3.如果連續(xù)雨雪天氣，家長學生們已經做好應對準備，學校將執(zhí)行常規(guī)放學安排。
暖通系統(tǒng)應急預案篇六
為扎實做好我縣教育系統(tǒng)防汛救災工作，最大限度地減少洪澇災害損失，保障學校和師生生命財產安全，根據省、市、縣有關防汛工作要求，結合教育實際，制定本預案。
在縣委、縣政府統(tǒng)一領導下，建立縣教育局防汛搶險救災指揮中心，中心下設組織協(xié)調組、應急救援組、后勤保障組、事故調查組、宣傳信息組、善后處理組。
（一）指揮中心人員組成及職責
1、人員組成
總 指 揮：唐愷
副總指揮：薛彥科王京艷魏洪存
成 員：王成民齊峰郭增才朱曉霞
張擁政朱學良王進東朱成果
劉中偉高紅任慶輝李成倫
2、工作職責
（1）落實防汛責任。在指揮中心統(tǒng)一領導、統(tǒng)一組織下，實行一把手負總責、分管領導具體負責、相關科室責任包干的工作機制。按照“誰主管、誰負責，誰檢查、誰負責，誰驗收、誰負責”的原則，落實防汛責任，層層抓好落實。
（2）建立預警機制。提前向學校通報災害天氣情況，并建立工作網絡?？h教育局協(xié)調縣氣象部門，將縣局領導層、科室負責人、縣直學校負責人的手機納入“災害性天氣手機短信預警平臺”，每逢重大天氣現(xiàn)象即發(fā)送短信預警。
（3）開展對防汛準備工作檢查。督促各學校加強對校舍設施和防汛基礎設施的檢查，發(fā)現(xiàn)問題要及時報請當地政府落實搶修加固措施；出現(xiàn)險情時，做好師生安全轉移和疏散工作，確保師生人身安全。
（4）保持信息暢通。保持與各學校的通訊暢通，及時進行工作部署?？h教育局實行汛期24小時值班及學校汛期安全信息零報告制度。按照縣防汛部門規(guī)定，汛期為每年6月1日至9月31日。
（5）落實責任分工。災害發(fā)生后，對受災的縣直學校，局指揮中心領導成員立即趕赴受災現(xiàn)場，按照安全責任分工前往參與指揮、調度。
（6）搞好受災調查統(tǒng)計，及時掌握基層工作動態(tài)，并按時報送上級有關部門。
（7）搞好宣傳報道，及時報道在搶險救災過程中涌現(xiàn)出的先進單位和先進個人，認真撰寫工作簡報，全面反映搶險救災工作。
（二）專業(yè)工作小組及職責
1、綜合協(xié)調組
組長: 唐愷
成員：薛彥科王京艷魏洪存
郭增才朱曉霞朱成果
工作職責：研究提出防洪救災的措施、建議，為指揮中心決策提供參考；協(xié)調落實應急救援工作的各項決策部署；協(xié)調部門之間的工作關系，及時處理有關重大問題；全面了解掌握事態(tài)發(fā)展的相關信息。
2、應急救援組
組長：唐愷
副組長：薛彥科王京艷 魏洪存
成員：縣直各學校校長，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）初級中學、中心小學校長及分管安全的領導
工作職責：負責指導、監(jiān)督學校制定洪澇災害防范和應急處置預案；在災害發(fā)生后第一時間趕到受災現(xiàn)場，統(tǒng)籌協(xié)調現(xiàn)場各項救災搶險工作；組織救助現(xiàn)場受災人員，隨時掌握受災、傷患人員治療情況等。
3、后勤保障組
組長：薛彥科
副組長：王成民王進東
成員：李成倫張艷霞于亮邵長如
閆書峰許志國譚曉梅
工作職責：負責全縣汛期搶險救災物資保障工作，為防汛工作提供物質支持；對應急救援工作的經費支出提出預算方案；督促檢查應急救援各項物資保障的落實情況，確保安全、有效、及時完成有關保障任務。
4、事故調查組
組長：魏洪存
副主任：齊峰 宋志強
成員：姚 娟任慶勇朱傳生宋桂華
工作職責：進入汛期事故現(xiàn)場進行調查；查明汛情，查找原因，查清責任，提出對責任單位及責任人員處理辦法，完成指揮中心交辦的其它工作。
5、宣傳信息組
組長：王京艷
副組長：朱學良
成 員：楊祥迎錢有余 孫相艷姚霞
工作職責：負責指揮中心相關文件、材料的收發(fā)、傳閱、整理，做好防汛救災過程中信息、相關材料的記錄、存檔工作；負責救災法規(guī)、政策的宣傳，接待各類咨詢、采訪等，及時準確報道受災情況和搶險救災工作，完成指揮中心交辦的其它工作。
6、善后處理組
組長：薛彥科
副組長：齊峰朱曉霞
成員：劉中偉郭增才張擁政任慶輝高紅
主要職責：負責災后學校師生的思想穩(wěn)定工作，動員全縣教育系統(tǒng)開展向受災學?；驇熒柚顒?；組織開展對受災人員的慰問，協(xié)助災后重建安置等事項。
（一）災害預警時的工作
1、發(fā)現(xiàn)災害征兆后，抓緊做好應對災害的各項準備工作。信息報道組負責做好信息聯(lián)絡工作，確保與縣防汛指揮部辦公室及學校災害信息暢通。后勤保障和應急救援組做好配置必需的救災物品、工具和出險人員生活、食品的工作。
2、接預警后，縣教育部門可根據實際，通知學校幼兒園采取提前放學或停課等措施，及時做好防汛各項準備。
3、接防汛防臺緊急警報后，指揮中心所有人員要到崗到位，按照工作分工，實行晝夜值班；保持與縣防汛指揮部辦公室及各學校的聯(lián)系；防汛指揮中心指派有關人員到達災區(qū)一線。
（二）災害發(fā)生時的工作
1、災害發(fā)生后，學校、班級停止開展各類活動，通過廣播等形式告知師生，并有秩序地組織轉移到安全場所，避免造成堵塞通道、推擠發(fā)生。
2、防汛指揮中心領導成員按照費縣教育局學校幼兒園安全督查分工立即趕赴受災現(xiàn)場，參與指揮、調度。
3、防洪措施無法抵御洪水，造成災害時，立即組織相關人員進行搶險救災。主要是搶救受傷人員、轉移身處險境人員、保護學校財產、排除校內積水等，力爭將損失減少到最小程度。
4、緊急調用各類物資、設備和人員，投入搶險救災工作，做好人員轉移和財產保護工作。
5、向縣政府防汛抗旱指揮部和有關部門報告情況，原則上每一小時向上級有關部門上報汛情及工作動態(tài)一次，必要時向有關部門請求人員、物資及技術支援。
6、組織有效的后勤保障，保證食品、飲水供應，確保校內師生正常的生活秩序。
7、妥善安置受災師生、家屬，根據上級部門要求和自身條件，開放學校教室、禮堂等校舍，安置當地受災居民。
（三）災情穩(wěn)定后的工作
1、及時做好善后工作，對受損的房屋、設施、設備進行維修、重建，對過水后的校舍、設施進行防疫消毒，防止傳染病發(fā)生。
2、各小組要立即開展查災核損工作，協(xié)助指導學校對受災師生進行緊急救助工作，協(xié)調學校落實防汛生活救助經費，確保師生有住所、有飯吃、有衣穿、有干凈的飲用水、有傷病能得到及時醫(yī)治。
3、切實做好受災校舍建設工作。指導災區(qū)做好受災校舍統(tǒng)計、核定，在15日內完成核定工作，并建立受災校舍和恢復修建臺帳；確定修建對象，配合災區(qū)政府制定受災校舍恢復建設計劃和恢復建設資金補助標準。
4、造成特大洪澇損失的，縣教育局做好向市、縣申報特大防汛補助經費工作。
5、督促受災學校采取有效措施，盡快恢復正常的教育教學秩序。
為保障防汛搶險工作的順利進行，對因指揮不當、消極應付和拒不執(zhí)行防汛調度、命令造成重大防汛事故的，將按照法律法規(guī)規(guī)定，追究相應的行政、法律責任。
各學校要參照本預案，結合本單位實際，制定和完善防汛預案。
暖通系統(tǒng)應急預案篇七
1．目的：通過商區(qū)空調系統(tǒng)故障應急處理規(guī)程的制定來界定對商場空調系統(tǒng)出現(xiàn)故障時實施安全操作的應急規(guī)范。
2.范圍：商區(qū)空調系統(tǒng)例行檢修及發(fā)生故障時，操作人員即能按章操作，且使能在較短的時間內恢復正常，使損失和風險減至最低，減少對醫(yī)療工作的影響3.定義：無4.權利和責任：
4.1工程設施班保障空調的安全使用，保證空調在出現(xiàn)問題時快速處理。4.2工程設施班和秩序做好實施監(jiān)督、管理、協(xié)調工作。5.標準：
5.1.1商區(qū)空調系統(tǒng)有計劃的維護，保養(yǎng)及檢修。廠家檢修時，工程維修員提前一天以書面形式將檢修原因、檢修的起止時間與受影響的商家溝通達成共識后，向物業(yè)經理申請。
5.1.2工程維修員根據實際情況書面通知將受影響的商家上報到物業(yè)部。
5.1.3根據受影響商家、業(yè)主的反饋意見，由維修員協(xié)助其做好檢修前的準備工作。5.1.4空調維護廠家按通知規(guī)定的時間停機檢修。若未能按通知規(guī)定時間內完成檢修工作，應提前60分鐘向工程主管申請延長檢修時間。工程主管與影響商家業(yè)主聯(lián)系請求延長檢修時間。
5.1.5檢修完畢后，工程相關人員全面檢查因停機而受影響的商家業(yè)主是否能正常使用，并通知商家業(yè)主恢復正常。
5.2.1在條件允許的情況下按5.1.1的程序進行處理。
5.2.2空調管道發(fā)現(xiàn)有輕微泄漏，工程人員在不影響使用商家業(yè)主的情況下通知維保廠家進行查漏并做好工作記錄，同時向工程主管、物業(yè)經理報告。
5.2.2空調管道泄漏嚴重，威脅空調的正常使用，空調維護廠家應立即并報告工程主管、物業(yè)經理，并由通知因泄漏嚴重而受影響商家業(yè)主。
5.2.3搶修完畢后，工程部應檢查因停機而受影響的商家是否能夠正常使用，確認無誤后上報物業(yè)經理。
5.2.4維保工人將搶修工作完成情況及恢復檢修后各場所的檢查情況向物業(yè)部匯報，并做好工作記錄后存檔。
5.2.5空調系統(tǒng)出現(xiàn)嚴重故障無法開啟時，工程班向物業(yè)經理及受影響商家業(yè)主上報，立即聯(lián)系廠家進行搶修。
5.2.6工程部將搶修工作完成情況及空調恢復運行后各場所的檢查情況向物業(yè)經理匯報，并做好相關工作記錄。5.2.7工程部將搶修現(xiàn)場衛(wèi)生打掃干凈。
5.2.8嚴格執(zhí)行《空調系統(tǒng)的管理制度》的各項規(guī)定.6.流程:無。
暖通系統(tǒng)應急預案篇八
文檔版本：v1.0發(fā)布日期：
×××××××公司。
第1頁共11頁。
目錄。
第一章總則..3。
第二章組織機構和工作職責...5。
第三章預防與預警機制........5。
第四章應急響應程序6。
第五章后期處置..10。
第六章應急保障..10。
第七章附則...11。
第2頁共11頁。
第一章總則。
第一條為提高應對信息系統(tǒng)在運行過程中出現(xiàn)的各種突發(fā)事件的應急處置能力，有效預防和最大程度地降低信息系統(tǒng)各類突發(fā)事件的危害和影響，保障信息系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運行，根據國家《信息安全事件分類分級指南》、《信息技術、安全技術、信息安全事件管理指南》、《國家突發(fā)公共事件總體應急預案》及有關法律、法規(guī)的規(guī)定，結合實際，制定本處理預案。
第二條本處理預案所稱的信息系統(tǒng)，由計算機設備、網絡設施、計算機軟件、交通運輸數據等組成。
第三條信息系統(tǒng)突發(fā)事件分為網絡攻擊事件、信息破壞事件、信息內容安全事件、網絡故障事件、軟件系統(tǒng)故障事件、災難性事情、其他事件等八類事件。
（一）網絡攻擊事件：通過網絡或其他技術手段，利用信息系統(tǒng)的配置缺陷、協(xié)議缺陷、程序缺陷或使用暴力攻擊對信息系統(tǒng)實施攻擊，并造成信息系統(tǒng)異常或對信息系統(tǒng)當前運行造成潛在危害的事件。
（二）信息破壞事件：通過網絡或其他技術手段，造成信息系統(tǒng)中的數據被篡改、假冒、泄漏等而導致的事件。
（三）信息內容安全事件：利用信息網絡發(fā)布、傳播危害國家安全、社會穩(wěn)定和公共利益的不良信息內容的事件。
（四）網絡故障事件：因電信、網絡設備等原因造成大部分網。
第3頁共11頁絡線路中斷，用戶無法登錄信息系統(tǒng)的事件。
（五）服務器故障事件：因系統(tǒng)服務器故障而導致的信息系統(tǒng)無法運行的事件。
（六）軟件故障事件：因系統(tǒng)軟件或應用軟件故障而導致的信息系統(tǒng)無法運行的事件。
（七）災害性事件：因不可抗力對信息系統(tǒng)造成物理破壞而導致的事件。
（八）其他突發(fā)事件：不能歸為以上七個基本分類，并可能造成信息系統(tǒng)異常或對信息系統(tǒng)當前運行造成潛在危害的事件。
第四條按照造成信息系統(tǒng)的中斷運行時間，將信息系統(tǒng)突發(fā)事件級別劃分為一般（iv級）、較大（iii級）、重大（ii級）、特別重大（i級）。
（一）一般（iv級）：信息系統(tǒng)發(fā)生可能中斷運行２小時以內的故障；
（二）較大（iii級）：信息系統(tǒng)發(fā)生可能中斷運行２小時以上、12小時以內的故障；
（三）重大（ii級）：信息系統(tǒng)發(fā)生可能中斷運行12小時以上、24小時以內的故障；
（四）特別重大（i級）：信息系統(tǒng)發(fā)生可能中斷運行24小時以上的故障。
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第二章組織機構和工作職責。
第五條預防和處理信息系統(tǒng)突發(fā)事件工作協(xié)調小組（以下簡稱“應急小組”）負責信息系統(tǒng)應急處理工作，決定信息系統(tǒng)應急處理工作的重大事項，組織實施、業(yè)務協(xié)調和發(fā)布信息系統(tǒng)應急指令，發(fā)布信息系統(tǒng)應急故障級別、決策處理方案。應急小組組長由分管信息技術工作的領導擔任，成員為研發(fā)部技術開發(fā)人員、運維部技術維護人員。
第三章預防與預警機制。
第七條應急小組針對各種可能發(fā)生的信息系統(tǒng)突發(fā)事件，建立和完善預測預警機制。
第八條預警信息分為外部預警信息和內部預警信息兩類。外部預警信息指信息系統(tǒng)外突發(fā)的可能需要通信保障、安全防范，或可能對信息系統(tǒng)產生重大影響的事件警報。內部預警信息指信息系統(tǒng)網內的事故征兆或局部信息系統(tǒng)突發(fā)事故可能對其他或整個網絡造成重大影響的事件警報。
第九條應急小組要加強對信息系統(tǒng)的日常監(jiān)測工作。監(jiān)測的內容主要包括：
（一）局域網通訊性能與流量；
（二）網絡設備和安全設備的操作記錄、網絡訪問記錄；
（四）服務器操作系統(tǒng)、數據庫安全審計記錄、業(yè)務系統(tǒng)安全審計記錄；
（五）計算機漏洞公告、網絡漏洞掃描報告；（六）病毒公告、防病毒系統(tǒng)報告；（七）其他可能影響信息系統(tǒng)的預警內容。
第十條應急小組獲得外部重大預警信息或通過監(jiān)測獲得內部預警信息后，應對預警信息加以分析，按照早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置的原則，對可能演變?yōu)閲乐厥录那闆r，部署相應的應對措施，通知相關部門做好預防和保障應急工作的各項準備工作，并及時報告領導。
第四章應急響應程序。
第十一條信息系統(tǒng)使用單位或人員發(fā)現(xiàn)信息系統(tǒng)突發(fā)事件后，應及時報告應急小組。應急小組及時組織相關人員查找故障原因，在短時間內（一般要在半小時以內）依據故障情形和修復時間進行初步判別，確定故障分類級別，較大（iii級）及其以上的突發(fā)事件應報告領導。
第6頁共11頁息，指定的小組或人員應嚴格按照領導規(guī)定及要求對外發(fā)布信息，其他部門或個人不得擅自接受新聞媒體采訪或對外發(fā)布自己的看法和意見。
第十三條發(fā)生較大（iii級）及其以上信息系統(tǒng)突發(fā)事件時，應急小組除向領導報告外，應立即通知各業(yè)務部室。各業(yè)務部室應在各業(yè)務大廳張貼告示牌，同時做好服務對象的解釋和疏導工作，并盡可能通過電話、網絡、短信等方式通知業(yè)務相關人員。
第十四條根據不同的事件以及事件的級別，采取相應措施進行應急處理。突發(fā)事件處理過程中，可以根據需要調整故障級別。
1.當發(fā)現(xiàn)網絡被非法入侵、網頁內容被篡改，應用服務器的數據被非法拷貝、修改、刪除，或有黑客正在進行攻擊等現(xiàn)象時，使用者或管理者應斷開網絡，并立即報告應急小組。
2.應急小組立即關閉相關服務器，封鎖或刪除被攻破的登陸帳號，阻斷可疑用戶進入網絡的通道，并及時清理系統(tǒng)、恢復數據和程序，盡快將系統(tǒng)和網絡恢復正常。
1.當發(fā)現(xiàn)信息被篡改、假冒、泄漏等事件時，信息系統(tǒng)使用單位或個人應立即通知應急小組。
2.如被篡改或被假冒的數據正在傳輸過程中，應急小組應立即通知中止傳輸工作。
3.應急小組通過跟蹤應用程序、查看數據庫安全審計記錄和業(yè)務系統(tǒng)安全審計記錄查找信息被破壞的原因和相關責任人。
第7頁共11頁4.應急小組提出修正錯誤方案和措施，通知各業(yè)務部室進行處理。
1.當發(fā)現(xiàn)不良信息或網絡病毒時，系統(tǒng)使用人員立即斷開網線，終止不良信息或網絡病毒傳播，并報告應急小組。
2.應急小組根據情況通告局域網內所有計算機用戶，隔離網絡，指導各計算機操作人員進行殺毒處理、清除不良信息，直至網絡處于安全狀態(tài)。
1.發(fā)生網絡故障事件后，系統(tǒng)使用人員應及時報告應急小組。2.應急小組及時查清網絡故障位置和原因，并予以解決。3.不能確定故障的解決時間或解決故障的期限并屬較大（iii級）及其以上的，應急小組應報告領導。
1.服務器故障后，應急小組確定故障設備及故障原因，并通知相關廠商。
2.根據服務器修復和恢復系統(tǒng)所需時間，由領導決定是否啟用備份設備。
3.如啟用備份設備，在服務器故障排除后，應急小組在確保不影響正常業(yè)務工作的前提下，利用網絡空閑時期替換備用設備。如不啟用備份設備，應急小組應積極配合相關廠商解決服務器故障事件。
第8頁共11頁1.發(fā)生計算機軟件系統(tǒng)故障后，系統(tǒng)使用人員應立即保存數據，停止該計算機的業(yè)務操作，并將情況報告應急小組，不得擅自進行處理。
2.應急小組應立刻派出技術人員進行處理，必要情況下，通知各業(yè)務部室停止業(yè)務操作和對系統(tǒng)數據進行備份。
3.應急小組組織有關人員在保持原始數據安全的情況下，對計算機系統(tǒng)進行修復；修復系統(tǒng)成功后，利用備份數據恢復丟失的數據。
1.一旦發(fā)生災害性事件，應急小組每一位成員都應有責任在第一時間進入機房搶救服務器及存儲設備。
2.應急小組對服務器及存儲設備的損壞程序進行評估。如服務器損壞或存儲設備損壞無法使用，立即聯(lián)系相關廠商，進入維保服務程序。
3.根據服務器或存儲設備修復和恢復系統(tǒng)所需時間，由領導小組決定是否啟用備份設備。
（八）其他突發(fā)事件應急預案：應急小組立刻派出技術人員進入現(xiàn)場，制定相應措施，根據實際情況靈活處理，并按要求報告領導小組。
第9頁共11頁。
第五章后期處置。
第十五條故障排除后，應急小組向各部室發(fā)出故障解除、系統(tǒng)恢復正常運行通知。
第十六條系統(tǒng)恢復運行后，相關操作人員盡快通知參與單位和個人辦理業(yè)務事項，并對故障發(fā)生前所進行過的業(yè)務操作進行檢查，核對業(yè)務數據是否正確或有無丟失，不正確或有丟失的應馬上更正或補錄，確保數據的正確和完整。對在故障期間采用手工受理的事項，應及時在系統(tǒng)中補充完善。
第十七條領導組織有關人員及有關技術專家組成事件調查組，對事件發(fā)生原因、性質、影響、后果、責任及應急處置能力、恢復重建等問題進行全面調查評估，總結經驗教訓，完善信息系統(tǒng)應急處理預案，整改信息系統(tǒng)存在的隱患。
第十八條領導對在信息系統(tǒng)應急事件處置中做出突出貢獻的集體和個人，提出表彰獎勵建議；對玩忽職守，造成不良影響或嚴重后果的，按有關規(guī)定提出處理意見，并依法依規(guī)提出處理意見建議，并追究其責任。
第六章應急保障。
第十九條運維部應做好系統(tǒng)數據的備份工作，保證重要數據。
第10頁共11頁在受到破壞后可緊急恢復。預留一定數量的網絡硬件設備和服務器，用于預防或應對信息系統(tǒng)突發(fā)事件。
第二十條選擇熟悉信息系統(tǒng)軟硬件的專業(yè)公司作為信息系統(tǒng)應急處理的社會應急支援單位，提供技術支持和服務。信息系統(tǒng)服務器以及存儲設備要與專業(yè)廠商簽定維保協(xié)議，明確備用設備的供應時間。
第二十一條強化信息安全宣傳教育，提高信息安全防御意識。每年至少組織開展一次公司范圍內的信息網絡安全教育，提高職工信息安全防范意識和能力。
第七章附則。
第二十三條本預案自公布之日起執(zhí)行。
第11頁共11頁。
暖通系統(tǒng)應急預案篇九
1、因水泵本身原因（葉輪爛、軸斷）。
2、電氣原因，電動機燒毀。
3、進水口堵塞。
4、水位低。
5、嚴重漏水情況。
1、會給電爐設備造成短時間內燒壞，造成電爐銅瓦、水冷電纜的於堵。
2、會造成其他水冷設備的裂紋漏水，不能工作。
3、造成停爐事故。
1、加強操作工的學習教育，增強工作責任感。
2、加強車間管理力度，嚴格制止竄崗、脫崗、睡覺的現(xiàn)象。
3、加強操作工的業(yè)務技能培訓，保證及時地處理突發(fā)事件的應對能力。
4、加強操作工的`愛崗敬業(yè)教育，加強自覺巡回檢查的力度，確保設備正常運行。
1、如果東水池溢水，應先檢查管道泵是否有跳閘，如有跳閘應及時打開備用泵，并注意觀察西水池水位情況。
2、如果西水池溢水，應先檢查循環(huán)泵是否有跳閘，如有跳閘及時打開備用管道泵。
3、如果西水池缺水，應先檢查管道泵是否有跳閘，如有及時打開備用管道泵。
4、如果冶煉車間缺水，應先檢查循環(huán)泵是否有跳閘，如有應及時打開備用循環(huán)泵，如果循環(huán)泵工作正常，就應檢查西水池是否缺水。
5、如果冶煉車間有氣化現(xiàn)象，表明循環(huán)水溫度高，應檢查冷卻塔工作是否正常，如不正常及時處理。如果冷卻冷卻塔工作正常，應加開備用循環(huán)泵，增大循環(huán)量。
6、如果需要加開備用泵時，應注意各臺泵的電流，如電流沒有達到額定電流時，應作排氣處理。
7、冶煉五車間使用的兩臺循環(huán)泵，如有跳閘，需等十分鐘之后方可開啟。
暖通系統(tǒng)應急預案篇十
為加強審計網絡和信息系統(tǒng)安全管理工作，預防和遏制審計網絡和信息系統(tǒng)突發(fā)事件的發(fā)生，減輕和消除突發(fā)事件造成的危害和影響，形成科學、有效、反應迅速的應急工作機制，提高處置網絡與信息安全突發(fā)事件能力，確保審計網絡和信息系統(tǒng)的實體安全、運行安全和數據安全。結合審計工作實際情況，特制定本應急預案。
為保證突發(fā)情況下應急機制的迅速啟動和指揮順暢，成立審計網絡和信息系統(tǒng)應急處理工作領導小組，下設工作小組。
(一)領導小組
組長由局長擔任，副組長為分管政府信息公開和信息化工作的局領導，成員為相關處室負責人。應急預案啟動后，負責應急行動的總體組織指揮工作。
主要職責：
1.研究布置應急行動有關具體事宜。
2.應急行動期間的總體組織指揮。
3.向上級匯報應急行動的進展和向有關部門通報相關情況。
4.負責與有關部門進行重大事項的工作協(xié)調。
5.負責應急行動其它的有關組織領導工作。
(二)工作小組
組長由局辦公室主任擔任，成員為局辦公室、信息化管理機構具體人員，根據領導小組的指揮開展相應的應急行動。
主要職責：
1.執(zhí)行領導小組下達的應急指令。
2.負責應急行動物資器材的準備。
3.負責處理現(xiàn)場一切故障現(xiàn)象。
4.隨時向領導小組匯報應急工作的進展情況。
5.負責聯(lián)系相關廠商和技術人員，獲取技術支持。
(一)突發(fā)事件發(fā)生后，應急處理工作小組迅速組織技術力量查明原因、開展修復工作。如果該事件造成重大影響的，及時向應急處理領導小組匯報，在領導小組統(tǒng)一組織下啟動應急預案，開展應急處理。
(二)事件響應后，應急處理工作小組組織相關技術人員立即趕到現(xiàn)場，確認故障，研究解決方案：
1.硬件故障
(1)應急處理工作小組經現(xiàn)場確認后進行更換維修。
(2)不能進行維修的，聯(lián)系代理商報修，代理商技術人員到場解決，力保數據完整。屬于服務端設備故障的，除聯(lián)系代理商報修以外，及時聯(lián)系電子政務中心。終端設備如需送修，需先行拆下硬盤，避免敏感信息外泄。
(3)硬件系統(tǒng)發(fā)生嚴重故障，導致系統(tǒng)不能恢復并造成嚴重影響的，應急處理領導小組召開安全會議，根據破壞程度作出處理意見。
2.軟件故障
(1)確認可靠的最新備份數據已經轉移到其他電腦上。
(2)分析軟件故障節(jié)點，根據對應的故障解決問題。
(3)不能進行處理的，及時聯(lián)系開發(fā)運維單位處理。
3.網絡故障
(1)通過各種技術手段認定故障點。
(2)根據故障點位置不同分別處理：若故障點在本局網絡內部的，進行故障網絡設備和網絡線路的維護、更換;故障點在本局網絡以外的，聯(lián)系電子政務中心或者電信服務商，及時解決問題。
4.病毒爆發(fā)或黑客攻擊突發(fā)事件應急處理措施
(1)當發(fā)現(xiàn)有大規(guī)模計算機感染病毒或發(fā)現(xiàn)黑客攻擊事件，首先中斷被感染電腦或攻擊主機的網絡連接，并在防火墻上對來源主機地址進行阻斷。
暖通系統(tǒng)應急預案篇十一
為了保證公安交警網絡和信息系統(tǒng)的安全，防止因電腦硬件、軟件、網絡故障而產生的大隊業(yè)務、網絡使用的癱瘓，特制訂上饒縣交警大隊信息系統(tǒng)安全應急方案。
1、一級故障。
信息系統(tǒng)發(fā)生故障，預計將或已經嚴重影響大隊各窗口單位、業(yè)務單位相關業(yè)務中斷1小時以上，并預計4小時以內無法恢復的，具備以下一個或幾個特征，即定義為一級故障。
3．大隊計算機房供電系統(tǒng)、空調系統(tǒng)等外圍保障設施出現(xiàn)嚴重故障；
滿足以下條件之一，即定義為二級故障。
1．故障發(fā)生后，影響到信息系統(tǒng)的運行效率，速度變慢，但未影響車管等主要業(yè)務現(xiàn)場。
2．故障發(fā)生后預計在2小時以內恢復。3、三級故障。
滿足以下條件之一，即定義為三級故障。
1．故障發(fā)生后，可隨時應急處理，不會影響的系統(tǒng)全面運行，但是一種隱患。
一級和二級故障為重大故障；三級故障為一般性故障。
1、故障的發(fā)現(xiàn)。
1.信息中心科室為故障處理部門，故障處理部門領導負責通知和落實相應崗位人員到出現(xiàn)故障科室部門，應先詢問了解設備和配置近期的變更情況，查清故障的影響范圍，從而確定故障的等級和發(fā)生故障的可能位置。
2.對于重大故障按照2.3的'故障升級上報要求進行上報，并在處理過程中及時向主管關領導通報故障處理情況。
1．信息中心根據故障情況立即進行應急處理，防止事件進一步擴大。同時由信息中心技術人員分析該故障的起因，判斷需要的處理時間，并根據判斷結果按故障升級上報程序，逐級上報。2．根據突發(fā)事件的性質、級別，決定啟動相關系統(tǒng)技術應急預案。
3．根據事件級別以及對業(yè)務影響程度的評估結果，向信息系統(tǒng)安全應急領導小組報告，應急領導小組決定是否啟動業(yè)務應預案，技術部門配合業(yè)務部門開展應急處置工作。
4．根據故障可能產生的原因盡早聯(lián)系上一級技術部門、線路運營商、設備供應商請求技術支持。并將聯(lián)系外協(xié)支持的情況記錄在案。
6、故障處理后的測試驗收。
對于重大故障和拖延時間較長的一般性故障，在處理過后，應對故障及處理的全過程進行總結，以文字形式進行報告。
對于影響較小的一般故障處理，在維護日志中做完整的說明和記錄。故障報告填寫及報告，故障報告應包括以下幾方面的內容：故障處理過程的原始記錄，故障情況描述及故障處理情況說明，報告中要明確說明故障處理是否準確和及時，有無明顯的失誤，有無違反規(guī)定行為。語言應簡明扼要，對情況描述要清楚、有條理。
暖通系統(tǒng)應急預案篇十二
一、范圍：本預案適用于空調班組，在維修中遇到無維修配件，維修工作量大值班人員無法獨立完成，因空調維修需封房或其他對營業(yè)區(qū)正常營業(yè)有影響的情況。
二、內容：
(1)維修無配件。首先確認配件型號，規(guī)格及數量，立即向班組主管匯報，如聯(lián)系不到主管可直接向部門領導匯報，由主管或部門領導聯(lián)系采購人員采購配件并及時送貨。同時向受修部門說明配件采購所需時間，配件送達時間及何時可以進行維修，在值班記錄本做詳細記錄。
（2）維修工作量大值班人員無法獨立完成。立即向班組主管匯報，由主管向部門領導匯報，如聯(lián)系不到主管可直接向部門領導匯報，由部門領導安排其他班組人員共同完成維修工作。在值班記錄本做詳細記錄。
（3）因空調維修需封房或其他對營業(yè)區(qū)正常營業(yè)有影響的情況。立即向班組主管匯報，由主管向部門領導匯報，如聯(lián)系不到主管可直接向部門領導匯報，由部門領導聯(lián)系協(xié)調營業(yè)部門封房或暫停受影響營業(yè)區(qū)域的營業(yè)，以利維修順利進行，維修完成后，檢查確認無誤，通知營業(yè)區(qū)當班人員恢復營業(yè)，并向主管及部門領導反饋維修完成情況。在值班記錄本做詳細記錄。
空調李勁松2016年3月。
暖通系統(tǒng)應急預案篇十三
為了更好地加強循環(huán)水系統(tǒng)的安全運行，防止因水系統(tǒng)發(fā)生故障而影響公司的正常冶煉生產，特制定本車間循環(huán)水系統(tǒng)的應急事故預案。
1.因水泵本身原因（葉輪爛、軸斷）。
2．電氣原因，電動機燒毀。
3.進水口堵塞。
4．水位低。
5.嚴重漏水情況。
1.會給電爐設備造成短時間內燒壞，造成電爐銅瓦、水冷電纜的於堵。
2.會造成其他水冷設備的裂紋漏水，不能工作。
3.造成停爐事故。
1.加強操作工的學習教育，增強工作責任感。
2.加強車間管理力度，嚴格制止竄崗、脫崗、睡覺的現(xiàn)象。
3.加強操作工的業(yè)務技能培訓，保證及時地處理突發(fā)事件的應對能力。
4.加強操作工的愛崗敬業(yè)教育，加強自覺巡回檢查的力度，確保設備正常運行。
1.如果東水池溢水，應先檢查管道泵是否有跳閘，如有跳閘應及時打開備用泵，并注意觀察西水池水位情況。
2.如果西水池溢水，應先檢查循環(huán)泵是否有跳閘，如有跳閘及時打開備用管道泵。
3.如果西水池缺水，應先檢查管道泵是否有跳閘，如有及時打開備用管道泵。
4.如果冶煉車間缺水，應先檢查循環(huán)泵是否有跳閘，如有應及時打開備用循環(huán)泵，如果循環(huán)泵工作正常，就應檢查西水池是否缺水。
5.如果冶煉車間有氣化現(xiàn)象，表明循環(huán)水溫度高，應檢查冷卻塔工作是否正常，如不正常及時處理。如果冷卻冷卻塔工作正常，應加開備用循環(huán)泵，增大循環(huán)量。
6.如果需要加開備用泵時，應注意各臺泵的電流，如電流沒有達到額定電流時，應作排氣處理。
7.冶煉五車間使用的兩臺循環(huán)泵，如有跳閘，需等十分鐘之后方可開啟。
暖通系統(tǒng)應急預案篇十四
根據《中華人民共和國環(huán)境保護法》和公司《環(huán)境污染事故應急救援預案》，為保護生活環(huán)境與生態(tài)環(huán)境，減小因拌和作業(yè)中水泥、沙石料產生的粉塵而造成的環(huán)境污染，特制定本預案。
2、適用范圍。
本預案適用于公司拌和系統(tǒng)的使用單位可能出現(xiàn)的粉塵污染的預防與處理。
3、性質。
砼拌和作業(yè)中的污染屬粉塵污染，它因對大氣的污染而可能受到相關方面的投訴，是比較嚴重的污染，因而被公司確定為重要環(huán)境因素。
4、組織機構與職責。
4.1、公司成立拌和系統(tǒng)粉塵污染事故應急小組。
組長：主管副總經理。
組員：設備管理部、工程管理部、安全質量監(jiān)督部、拌和系統(tǒng)使用單位。
4.2、公司應急小組下設辦公室。
地點：設備管理部。
4.3、各拌和系統(tǒng)使用單位各自成立本單位環(huán)境污染應急救援組織，并制定各自的.粉塵污染應急預案，預案中應確定組織機構及職責、應急方法、報告制度、事故處理辦法、獎罰制度等有關內容，并上報公司小組審批。
4.4、事故單位應設現(xiàn)場指揮，負責報告公司和相關方（包括環(huán)境保護部門及遭受損失方等），組織實施應急行動，并參與事故的調查與處理。
5、應急措施原則。
5.1發(fā)生粉塵污染事故應立即停止生產，并仔細查找原因，采取相應的預防控制措施。
5.2準備滅塵用水、器具（吸塵器等），并派維修人員立即修理事故部位，盡快恢復生產。
6、糾正完善。
6.1粉塵污染事故發(fā)生后，情節(jié)較嚴重的，事故發(fā)生部門或單位負責人應在24小時內以書面形式上報公司。
6.2根據情節(jié)輕重，公司/基層單位對粉塵污染事件進行調查處理，并對事故責任人進行相應的懲罰，對在應急救援中有功人員進行獎勵。
7、附則。
7.1本預案自公布之日起實施。
7.2本預案由設備管理部負責解釋。
某施××工企業(yè)。
20××年3月10日。
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