分公司副總述職報告（實用22篇）

報告是對一項研究、調(diào)查、工作或活動結(jié)果的詳細陳述和闡述，它通常包含有關(guān)問題背景、目的、方法、數(shù)據(jù)、結(jié)果、結(jié)論等內(nèi)容。寫報告可以幫助我們更好地記錄和傳達所做的工作，對于組織決策和交流也具有重要的作用。對于復(fù)雜的問題或研究成果，可以采用圖表、數(shù)據(jù)等方式來輔助說明，使讀者更易理解。在閱讀范文的過程中，可以注意報告的語言風(fēng)格和論證邏輯，思考如何運用到自己的寫作中。

分公司副總述職報告篇一

xx年，我分公司經(jīng)營班子在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終圍繞“做大做強做優(yōu)”的總體目標，按照“加強網(wǎng)絡(luò)管理，改善網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，推動網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，提高網(wǎng)絡(luò)效益”的要求，從“立足當(dāng)前，著眼長遠”著手，堅持“突出重點、注重效益、統(tǒng)籌規(guī)劃、加快發(fā)展、整體提升”的原則，加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理，實現(xiàn)了光纜聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)擴張、用戶發(fā)展新突破，運維工作創(chuàng)特色上臺階。據(jù)統(tǒng)計，xx新架城鄉(xiāng)光纜300公里，新增光節(jié)點310多個，新開通小區(qū)信號15個，新增光纜聯(lián)網(wǎng)行政村37個，網(wǎng)絡(luò)延伸5個；新增有線電視6005戶，其中城區(qū)2203戶，農(nóng)村3802戶；新增無線數(shù)字電視用戶630戶；新裝寬帶頭端設(shè)備220多個，新裝寬帶520戶；累計實現(xiàn)經(jīng)營收入20654754．03元，占年計劃的100．02%，其中完成有線電視收視維護費收入13396389元，無線數(shù)字電視收視維護費收入1998540元，完成有線初裝費收入1081848元，完成寬帶資訊費166575元，完成付費節(jié)目1034532元，完成高清機頂盒營銷收入428597元，完成標清副機296848元，完成一體機營銷收入1072951元，完成其他業(yè)務(wù)收入813005元。有線電視客戶發(fā)展和寬帶客戶發(fā)展均名列縣級分公司第一，客戶滿意率名列全省前列。一年來，經(jīng)營班子團結(jié)和帶領(lǐng)全體員工主要做了以下七個方面的工作。

為做強做大做優(yōu)城區(qū)網(wǎng)絡(luò)，縣公司上下審時度勢，順應(yīng)要求，以科學(xué)的理念、嚴謹?shù)膽B(tài)度、務(wù)實的作風(fēng)，一手抓管理鞏固，一手抓發(fā)展提高，竭力加速城區(qū)有線電視事業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。一是以服務(wù)用戶為中心，著力搞好網(wǎng)絡(luò)維護。堅持不懈抓好作風(fēng)建設(shè)，建立和完善了《承諾服務(wù)制》、《首問責(zé)任制》、《限時辦結(jié)制》、《責(zé)任追究制》等一系列客服制度，并嚴格貫徹、執(zhí)行、落實好，確保第一時間內(nèi)為用戶提供安裝、維護等一系列服務(wù)，客服態(tài)度、客服水平、客服質(zhì)量、客服時效均有了明顯提升。二是認真搞好城區(qū)網(wǎng)絡(luò)升級改造，提升城區(qū)有線電視網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量。針對部分小區(qū)網(wǎng)絡(luò)運行時間長、線路老化嚴重和信號較差、技術(shù)指標達不到要求的現(xiàn)狀，該分公司有計劃、有步驟地整改主干線路1300多米，支線1700多米，新增光機21臺，使1200多用戶的收視質(zhì)量得到了改善。三是高標準，嚴要求，認真抓好新建小區(qū)的工程立項、施工和驗收工作。

縣公司按照“壯大城網(wǎng)、發(fā)展農(nóng)網(wǎng)、同步提升、加速覆蓋”的工作思路，把做強做大做優(yōu)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作工作重心來抓。在加強對農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)管理方面，一是完善了鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視站工作考評制，制定了《農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)工作管理方案》，把工作任務(wù)落實到站，工作責(zé)任落實到人。二是下發(fā)了《關(guān)于建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)站聯(lián)系點工作制度的通知》和《關(guān)于全力以赴抓好經(jīng)營創(chuàng)收工作的通知》，要求基層站統(tǒng)一思想，咬定目標不放松；轉(zhuǎn)變作風(fēng)，真抓實干求實效；團結(jié)合作，竭盡全力上臺階；強化督查，千方百計抓建設(shè)；提升服務(wù)，上下聯(lián)動促發(fā)展。三是制定了嚴厲的獎懲措施，對實現(xiàn)“開門紅”和“雙過半”的鄉(xiāng)鎮(zhèn)站予以重獎，否則予以處罰，使人人肩上有擔(dān)子，身上有壓力，站站有動力，有活力。四是定期召開調(diào)度會、通報進度，小結(jié)工作，表揚先進，鞭策后進。五是加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)站工作的督查，實行督查員與鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系掛點制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)站工作業(yè)績情況與站聯(lián)系員工資獎金掛鉤。六是樹典型促發(fā)展。

該分公司在農(nóng)網(wǎng)管理中力求創(chuàng)特色上品牌，著力打造“基本業(yè)務(wù)強站”、“數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)模范站”、“經(jīng)營創(chuàng)收典型站”、“完成任務(wù)先進站”，以點帶面，以先進促后進，形成你追我趕、爭先創(chuàng)優(yōu)的發(fā)展氛圍。七是加強聯(lián)系溝通，營造良好的發(fā)展環(huán)境。該分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)，講究工作方法，爭取上級支持，積極主動地向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，爭取當(dāng)?shù)攸h委、政府的支持。今年縣政府召開了全縣農(nóng)村整轉(zhuǎn)表彰大會暨農(nóng)村有線電視建設(shè)發(fā)展動員大會，縣政府常委會議多次研究全縣廣電網(wǎng)絡(luò)工作，出臺了《縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)縣加快推進廣播電視村村通（戶戶通）工程實施意見的通知》、《縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)縣開展非法衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)施專項整治工作方案的通知》，印發(fā)了《縣人民政府關(guān)于打擊非法經(jīng)營安裝使用衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)施的通知》，成立了由文廣、公安、工商、610辦、廣電網(wǎng)絡(luò)等部門組成的集中整治領(lǐng)導(dǎo)小組，并經(jīng)常性地開展整治活動。10月份縣政府又出臺了農(nóng)村居民戶初裝有線（無線）電視每戶補貼150元的優(yōu)惠政策。10月25日縣委、縣政府又在鐵石口鎮(zhèn)召開了全縣推進有線電視覆蓋現(xiàn)場會。另外，該分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員還采取走出去的方法，主動與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府和相關(guān)單位加強聯(lián)系和溝通，爭取工作上的支持和幫助，今年有5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)就加快有線電視進村入戶工作以黨委或政府名譽下文至各行政村，明確了發(fā)展任務(wù)和工作要求。工作重心轉(zhuǎn)移到農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與發(fā)展上來，做到精心組織，使農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)進一步得到拓展和延伸，提高了覆蓋率和入戶率。

縣分公司按照“圍繞著市場做營銷，圍繞著市場做開發(fā)”的要求，轉(zhuǎn)變思想、改進作風(fēng)、心系用戶、熱情服務(wù)、任務(wù)到人，專門設(shè)立了市場營銷部，增加了營銷員，建立和落實營銷獎懲考評機制，全力以赴抓好營銷工作。一是抓好數(shù)字電視付費節(jié)目營銷，新增付費節(jié)目使用用戶3100戶，集團客戶56戶，付費金額達一百多萬元。二是抓好副終端機頂盒的營銷，營銷標清副機2125臺，高清機頂盒943臺。三是抓好數(shù)據(jù)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，把寬帶業(yè)務(wù)當(dāng)作主營業(yè)務(wù)來抓。年初該分公司與聯(lián)通公司簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，實行強強合作，擴大了寬帶市場份額，新增寬帶424戶，實現(xiàn)資訊收入166575元。

一是機房實行24小時值班，全天候監(jiān)控；二是遵照“既經(jīng)濟、又安全、不間斷”的工作原則，抓好設(shè)備的日檢、周檢、月檢、季檢等常規(guī)性維護，機房設(shè)備沒有出現(xiàn)一次重大故障，保證了信號“安全、優(yōu)質(zhì)、高效、不間斷”播出；三是落實措施，嚴密防范。xx敏感節(jié)點多，安全播出和社會維穩(wěn)形勢嚴峻，為此該分公司上下切實把安全播出工作擺上重要議事日程，制定落實了應(yīng)急預(yù)案，完善了安全播出上報程序，做到機構(gòu)完善、聯(lián)絡(luò)暢通、反應(yīng)迅速、措施得力，確保安全播出，特別是十八屆四中全會重要播出保障期安全播出工作萬無一失。四是齊抓共管，加強對各個光節(jié)點和網(wǎng)絡(luò)干線的巡護,發(fā)現(xiàn)問題及時處理，保證千家萬戶正常收聽、收看電視節(jié)目。與此同時，該分公司還主動向縣委、縣政府請示匯報，主動與縣文廣局、公安局、工商局、610辦等單位聯(lián)系溝通，聯(lián)合開展了衛(wèi)星地面廣播電視接收設(shè)施的集中整合工作。縣政府還專門印發(fā)整治通告2000份，組織協(xié)調(diào)相關(guān)單位查處“鍋頭”經(jīng)銷商95家，沒收“鍋頭”130個，拆除非法安裝使用“鍋頭”167個，有效地凈化了行業(yè)市場，促進了安全播出的順利開展。

縣分公司緊抓效能建設(shè)不放松，把建立和完善各項規(guī)章制度作為突破口來抓，切實做到以制度來規(guī)范員工的言行舉止，規(guī)范企業(yè)的內(nèi)部管理。結(jié)合本公司的實際，重點完善了工作效能考核制度、財務(wù)管理制度、項目審批管理制度、安全播出制度、客服管理制度，形成制度匯編，印發(fā)給員工人手一冊。對首問責(zé)任制、承諾服務(wù)制、責(zé)任追究制等制度還規(guī)范上墻，接受群眾監(jiān)督。通過建章立制，以崗位責(zé)任制來明確工作職責(zé)，以服務(wù)承諾制來明確為民服務(wù)內(nèi)容，以公開辦事制度來推進業(yè)務(wù)公開，以民主決策制來強化群眾監(jiān)督，以績效考核制來評價工作實績，以責(zé)任追究制來嚴肅工作紀律，進一步量化了工作標準，規(guī)范了工作程序，堵塞了管理漏洞，完善了工作運行機制，實現(xiàn)了以制度規(guī)范行為，以制度管人管事。

為加大了員工培訓(xùn)、教育力度，縣分公司成立了員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)考核領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃和考核制度，把員工學(xué)習(xí)、參訓(xùn)和考試考核結(jié)果列為工作目標考評方案的主要內(nèi)容，作為提升、晉級的主要依據(jù)。為使員工學(xué)習(xí)具有針對性、系統(tǒng)性，由公司統(tǒng)一征訂技術(shù)資料和員工培訓(xùn)教材，編寫了學(xué)習(xí)培訓(xùn)大綱。在學(xué)習(xí)方法上，采取集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合，統(tǒng)一培訓(xùn)與員工自學(xué)相結(jié)合，理論學(xué)習(xí)與實踐操作相結(jié)合。堅持開展“崗前培訓(xùn)”，并有計劃地把優(yōu)秀員工選送到上級公司跟班培訓(xùn)，著力培養(yǎng)一支既懂技術(shù)又懂經(jīng)濟，既懂業(yè)務(wù)又懂管理的廣電網(wǎng)絡(luò)隊伍。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃和措施的落實，公司上下形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平均有了不斷提高，敬業(yè)勤業(yè)精業(yè)的精神明顯增強，推動了公司各項業(yè)務(wù)的順利開展。

縣分公司加強干部隊伍作風(fēng)建設(shè)，把轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、改善服務(wù)態(tài)度，提高工作效率、塑造企業(yè)形象當(dāng)作今年的工作重點，制定和完善了《安裝維護人員管理細則》、《承諾服務(wù)制度》、《文明服務(wù)規(guī)范》、《首問責(zé)任制度》等一系列規(guī)章制度，加強了客服人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，開通了3331990和96123二十四小時故障申報熱線，向每家用戶印發(fā)了數(shù)字電視使用手冊和用戶聯(lián)系卡，要求安裝維護人員24小時保持手機暢通，每天晚上10點鐘以前發(fā)生的一般故障須得到處理解決。行風(fēng)督查科強化了對各科室、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)站以及全體員工的工作作風(fēng)、工作態(tài)度、工作效率、工作質(zhì)量、工作業(yè)績的監(jiān)督檢查。每天開展安裝維護電話回訪，回訪率達100%。對重點客戶還做到上門回訪，對回訪中發(fā)現(xiàn)的服務(wù)態(tài)度不好、服務(wù)質(zhì)量不高、辦事拖拉推諉的人和事予以嚴肅處理，端正了員工的思想，規(guī)范了員工的行為，提升了企業(yè)的形象。

一年來，我分公司經(jīng)營班子雖然做了大量的工作，并取得了一定成績，但與省、市公司和縣委縣政府的要求，與兄弟縣（市）公司相比還差一定差距，工作中仍然存在一些問題。一是安全生產(chǎn)抓得不夠?qū)?；二是員工技能培訓(xùn)抓得不夠緊；三是市場營銷意識不夠強；四是鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶發(fā)展不平衡；五是升級轉(zhuǎn)型步子邁得不夠大。針對上述存在的問題，我們經(jīng)營班子已高度重視，并認真研究，分析原因，制定措施，分解任務(wù)，落實責(zé)任。我們將在省、市公司的`正確領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)和帶領(lǐng)全體員工敢于擔(dān)當(dāng)、主動作為、創(chuàng)新克難、勇爭一流，努力完成好xx年的各項目標任務(wù)。

分公司副總述職報告篇二

您們好!

時間過得正快，轉(zhuǎn)眼之間建安公司忙碌的一年又過去了，回顧一年來，本人在工作學(xué)習(xí)上的得與失，心里非常地激動。首先我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及全體職工對我的信任及工作上的大力支持!

今年來，分公司主要承擔(dān)了煉鐵、干法除塵改造項目，工程中煤氣管道制作安裝及總體安裝，煉鐵三號高爐調(diào)壓閥組改建及二號高爐高壓泵房設(shè)備管道安裝，熱帶加熱爐大修，高線、噴煤改造等各項重大施工檢修項目，克服種種困難，施工環(huán)境等諸多不和因素，做到精心組織，合理安排，按圖施工，質(zhì)量第一，確保安全的要求，各項施工按時保質(zhì)保量地完成，今年分公司完成產(chǎn)值1100萬元左右，利潤185萬元左右。這其中與全體職工的努力拼搏及對我工作的大力支持分不開的，今天我向在座的各位匯報一年學(xué)習(xí)、工作情況，請大家審閱!

作為分公司付經(jīng)理，我的主管工作是生產(chǎn)安全、設(shè)備，在一年中，我時刻牢記本人的工作職責(zé)，對分公司承擔(dān)的各項施工安全質(zhì)量工作中，我首先做的是審核圖紙，組織材料，安排人員，制定相關(guān)的施工計劃，特別是在煉鐵噴煤改造中，施工周期達兩個多月，質(zhì)量要求高，多單位立體交叉作業(yè)，安全管理難度大，針對這些情況，一方面我做到精心組織，嚴格按圖施工，另一方面我一有空就堅持現(xiàn)場第一線，著力解決施工過程中的一些質(zhì)量異議，安全問題等，和職工干在一起，確保施工安全有序的進行，任務(wù)緊人手少的情況下，工作安排上進行了調(diào)整，筑爐系統(tǒng)前期不具備工作條件，比較空閑，而筑滬系統(tǒng)廣大職工的工作積極性較高，工作愿望較強烈，決定組織大工種作業(yè)，筑爐工加入管工班組作業(yè)，一名管工帶一名筑爐工，在工作中筑滬工甘當(dāng)下手，重活累活搶著干，而管工則樂于當(dāng)師傅，勤于指點，工作上配合十分默契，節(jié)約了對外民工開支，又使筑爐系統(tǒng)的職工在收入上得到了提高，在他們的共同努力下，經(jīng)過二個多月的奮戰(zhàn)，一舉拿下了噴煤改造項目，經(jīng)驗收，不管是安全，還是施工質(zhì)量都實現(xiàn)無一事故，贏得用戶的一致好評。

在熱帶加熱爐爐筋管更換，閥們更換等檢修工作中，克服天氣炎熱，爐內(nèi)余溫高的實際困難，帶領(lǐng)職工發(fā)揮不怕苦、累、熱的精神，圓滿完成了加熱爐檢修任務(wù)，質(zhì)量合格率達到100%，安全實現(xiàn)事故為零，為加熱爐的提前恢復(fù)生產(chǎn)贏得了寶貴時間。

在設(shè)備管理工作中，我著重抓好設(shè)備的維護、保養(yǎng)，確保各種設(shè)備安全，正常運作，對各項施工中的設(shè)備必須進行經(jīng)常性地檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。全年來，爐窯分公司沒有發(fā)生一起設(shè)備事故。同時我還對廠房內(nèi)的各種設(shè)備進行統(tǒng)一擺放，對設(shè)備進行分工負責(zé)，定人、定位、責(zé)任到人，對運行正常的設(shè)備和損壞設(shè)備進行維護掛牌，避免職工將損壞設(shè)備運到現(xiàn)場使用，造成事故及影響施工進度，經(jīng)常性地組織有關(guān)人員對損壞設(shè)備進行維護、保養(yǎng)。節(jié)省修理費用，全年來，分公司實現(xiàn)設(shè)備事故為零的目標。

分公司副總述職報告篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

首先，我代表中國電信合水分公司全體員工衷心地感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、評議員多年來對電信工作的關(guān)心和支持。，我分公司在慶陽電信分公司和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以不斷提升電信服務(wù)質(zhì)量為核心，以規(guī)范服務(wù)措施、提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量為抓手，以為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為目標，不斷深化轉(zhuǎn)型，加強內(nèi)部管理，強化流程執(zhí)行，提升服務(wù)質(zhì)量，確保了全縣電信事業(yè)健康有序發(fā)展。現(xiàn)匯報述職如下，請評議：

一年來，我分公司積極向慶陽市電信分公司爭取投資項目，著力進行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，提高用戶通信質(zhì)量。一是大力進行c網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，建成了店子雙柳樹、固城湘水、板橋太白坳、城關(guān)楊坪、何家畔盤馬、太莪黑木等18個c網(wǎng)基站，目前全縣c網(wǎng)基站總數(shù)達到110個，累計投資5000多萬元，c網(wǎng)基站信號已覆蓋全縣所有自然村，其中3g信號覆蓋全縣所有行政村；二是大力進行寬帶網(wǎng)絡(luò)改造，實行光進銅退工程，切實提高了用戶感知，對縣城內(nèi)27個住宅小區(qū)布放光纜，進行了ftth平移割接，割接用戶1856戶，并對25個新農(nóng)村居民小區(qū)開通了寬帶epon設(shè)備，解決了農(nóng)村居民裝寬帶難、網(wǎng)速慢的問題，同時對縣直單位進行光纖接入改造，提高單位用戶寬帶帶寬，目前全縣接入光纖的單位共計一百余個，光纖接入為這些單位辦公及相互交流提供了極大方便，也得到了干部職工的普遍認可；三是下大力氣對傳輸網(wǎng)、交換網(wǎng)及電源配套設(shè)施進行了擴容改造，進一步提高了網(wǎng)絡(luò)承載能力；四是認真組織開展了寬帶裝維服務(wù)及端口達標整治活動、移動網(wǎng)絡(luò)“超越行動”專項活動、電源安全隱患專項整治活動、網(wǎng)絡(luò)資源與標準地址關(guān)聯(lián)清查專項活動等五個維護服務(wù)方面的專項活動，通過這些活動的開展，進一步提高了網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量，為人民群眾通信提供了安全可靠的網(wǎng)絡(luò)保證。

服務(wù)水平的高低既體現(xiàn)在員工的服務(wù)態(tài)度、文明用語等“軟件”上，也體現(xiàn)在局容局貌、服務(wù)設(shè)施等“硬件”上。沒有“硬件”做基礎(chǔ)，文明行業(yè)就是一句空話。一年來年，我分公司為了改善全縣電信服務(wù)窗口的“硬件”環(huán)境，積極向市分公司匯報，爭取建設(shè)資金，對縣城及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)14個營業(yè)廳進行了裝修改造，對各營業(yè)廳形象墻、柜臺及門頭進行了富有現(xiàn)代氣息的裝修和改造，使100%的窗口達到了亮化、美化、優(yōu)化的要求，給用戶提供了一個溫馨、舒適的辦理業(yè)務(wù)的環(huán)境。裝修改造后的營業(yè)大廳集手機賣場、業(yè)務(wù)咨詢受理于一體，內(nèi)有上百種款式新穎、環(huán)保價廉的品牌天翼3g手機、3g智能手機供不同年齡段、不同職業(yè)的廣大用戶自由選擇使用，并有專業(yè)的工作人員隨時耐心解答用戶的各類咨詢和問題，還有專業(yè)的3g輔導(dǎo)人員引導(dǎo)用戶進行3g體驗，極大的方便了用戶。同時我分公司在全縣各行政村人員較為密集的路段門店建設(shè)天翼便利店68個，便利店行政村覆蓋率達到85%，天翼便利店很好地解決了當(dāng)?shù)卮迕袢刖W(wǎng)、繳費的問題，為農(nóng)村用戶提供了方便。另外還有10000號、網(wǎng)上營業(yè)廳、短信營業(yè)廳等電子渠道均為用戶入網(wǎng)、繳費、業(yè)務(wù)咨詢提供了極大的便利。

服務(wù)是電信企業(yè)永恒的.主題，服務(wù)水平的好壞，決定著企業(yè)效益的好壞。一年來，我分公司在做好網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、營業(yè)廳改造、社會渠道建設(shè)等服務(wù)“硬件”的同時，下大力氣進行了服務(wù)規(guī)范方面的“軟件”建設(shè)。一是狠抓了營業(yè)廳“四個能力”建設(shè)，并采取向社會公開招聘的方法，將業(yè)務(wù)素質(zhì)好、服務(wù)態(tài)度好的人員招聘到營業(yè)崗位，不斷充實營業(yè)窗口服務(wù)人員隊伍，并對新招聘人員進行為期一月的服務(wù)禮儀強化培訓(xùn)。二是要求線路維護人員嚴格執(zhí)行“四統(tǒng)一，八攜帶”的規(guī)范要求，達到“五心”服務(wù)的要求。三是加強客戶經(jīng)理服務(wù)禮儀和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，使客戶經(jīng)理在為用戶服務(wù)過程中作到有禮有節(jié)，并對各項業(yè)務(wù)能夠說得清，講得透；四是指定專人處理用戶投訴，解答用戶咨詢，幫助用戶排憂解難；五是對主要電信服務(wù)項目加強跟蹤監(jiān)督管理，例如，在裝移機服務(wù)過程中，向用戶發(fā)服務(wù)卡和工作情況意見回執(zhí)，及時地掌握服務(wù)情況和用戶對電信服務(wù)的看法和想法；六是深入開展各種勞動競賽和評優(yōu)活動，一年來，我分公司相繼開展了“寬帶服務(wù)質(zhì)量提升”、“線路末梢服務(wù)質(zhì)量提升”、“營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量提升”、“農(nóng)村支局標準化建設(shè)”等專項服務(wù)競賽活動，通過這些活動的有效開展，進一步規(guī)范了各個環(huán)節(jié)的服務(wù)標準，理順了服務(wù)流程，提高了用戶服務(wù)質(zhì)量；七是堅持開展服務(wù)“回頭看”活動，按照相關(guān)服務(wù)標準和流程，由專人負責(zé)每季度進行一次檢查通報，并與相關(guān)人員績效掛鉤考核，確保規(guī)范服務(wù)能夠長期堅持；八是動真碰硬，攻難點、抓熱點，徹底解決服務(wù)短板問題。通過以上工作的開展，我分公司各項服務(wù)指標得到了顯著提高，經(jīng)測評，用戶服務(wù)綜合滿意度達到98分，今年1—7月份障礙修復(fù)及時率為99.5%，用戶投訴、咨詢處理及時率達到99.8%。

xx年7月，我分公司按照縣委的惠農(nóng)政策要求，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)并開通了合水縣惠農(nóng)信息服務(wù)平臺，為當(dāng)?shù)卣蛷V大農(nóng)民朋友建立起一座便利、快捷的溝通橋梁，使廣大農(nóng)民朋友通過中國電信寬帶網(wǎng)、中國電信天翼手機，及固定電話語音呼叫，足不出戶便可獲取農(nóng)村低保、家電下鄉(xiāng)、合作醫(yī)療、糧食直補、退耕還林等惠農(nóng)信息。同時我分公司以超低價格和超低資費為全縣農(nóng)民朋友辦理手機5000余戶。7月，我分公司為更好地服務(wù)農(nóng)民群眾、服務(wù)農(nóng)村發(fā)展、服務(wù)“雙聯(lián)”行動，針對全縣農(nóng)民朋友推出了“雙聯(lián)惠民卡”定向特殊資費優(yōu)惠政策，以無保底、無月租、無套餐要求，省內(nèi)通話0.08元/分鐘的超低優(yōu)惠政策向農(nóng)民朋友辦理。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表，我們將以這次評議為契機，繼續(xù)秉承“用戶至上、用心服務(wù)”的理念，充分發(fā)揮中國電信品牌、服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)、人力資源五大優(yōu)勢，同時持續(xù)夯實基礎(chǔ)管理、渠道服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、it支撐、保障能力五大基礎(chǔ)，全面提升企業(yè)綜合服務(wù)水平和支撐保障能力，積極開拓創(chuàng)新，補足短板，為全縣廣大人民群眾提供網(wǎng)絡(luò)最好、服務(wù)最優(yōu)、業(yè)務(wù)最全、價格最惠的服務(wù)，為促進合水經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出更大的貢獻。

謝謝大家！

分公司副總述職報告篇四

光陰似箭，日月如梭。xxxx年即將過去，回顧一年來的工作歷程，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在xx煤業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞xx煤業(yè)公司的安全生產(chǎn)目標；深入開展機電運輸工作，大力開展隱患排查治理，加強機電運輸安全質(zhì)量標準化建設(shè)，不斷提升裝備能力，切實做到檢查、指導(dǎo)、服務(wù)相結(jié)合，圓滿完成各項任務(wù)?，F(xiàn)將xxxx年工作作出如下總結(jié)：

隨著集團公司現(xiàn)代化建設(shè)的推進，越來越多的工作工種實現(xiàn)了機械化，加強設(shè)備的計劃、選型、采購是完成生產(chǎn)任務(wù)保證生產(chǎn)安全的重要保證，xxxx年我們計劃選型購置了井下中央水泵的兩臺自平衡型主排水泵。二采區(qū)運輸大巷的三部皮帶運輸機，井底水倉清挖用的壓濾機，泵體工作面的刮板輸送機以及地面用的造矸皮帶機和雙壓振動篩。選型過程中我們充分考慮技術(shù)上先進，經(jīng)濟上合理，生產(chǎn)上運用。同時考慮設(shè)備的安全性、可靠性、操作性和配件的通用性、互換性以及節(jié)能環(huán)保的要求。

為了保證設(shè)備能夠合理安裝，充分發(fā)揮設(shè)備的效能很好地服務(wù)生產(chǎn)。今年以來，我們要求大型設(shè)備的安裝，首先要制定專項的安裝技術(shù)措施，并對相關(guān)人員進行貫徹學(xué)習(xí)，安裝過程嚴格按措施施工，確保安裝質(zhì)量。我們要求新投入設(shè)備的操作人員、維護保養(yǎng)人員進行培訓(xùn)，培訓(xùn)考試合格后方可進行操作，維護設(shè)備。確保設(shè)備能夠正常發(fā)揮作用，延長設(shè)備的使用壽命。設(shè)備的使用必須制定專門的操作規(guī)程，操作人員嚴格按操作規(guī)程操作；維護人員嚴格按照維護保養(yǎng)制度進行定期保養(yǎng)。

5月份我們組織參加了集團公司的機電技術(shù)比武，比武分理論和實踐操作兩部分進行；理論考試又分為筆試和手指口述兩部分，經(jīng)過員工的靜心組織和選手們的努力刻苦后，我們?nèi)〉昧说谌膬?yōu)異成績。通過技術(shù)比武，大大地提高了機電職工學(xué)習(xí)機電技術(shù)的熱情。

我們每月組織一次包括井上、下的機電運輸安全大檢查，通過檢查培訓(xùn)現(xiàn)場檢查人員和被檢查單住人員，使其進一步掌握機電運輸方面的專業(yè)知識，達到互相學(xué)習(xí)、技術(shù)交流、取長補短、共同提高的效果，對檢查出的問題進行肆定處理，落實整改時間、整改責(zé)任人、制定整改措施，面對較嚴重的機電問題對責(zé)任人進行處罰。

機電運輸?shù)娜松戆踩驮O(shè)備安全始終放到機電各項工作的首位，進一步強化了供用電管理，嚴格執(zhí)行停送電，完善井下軌道運輸?shù)膿踯囋O(shè)施和信號裝置，完善了井下供電的漏電過流和接地保護裝置，確保安全生產(chǎn)。

我們積極響應(yīng)集團公司號召，集思廣益，大力開展修舊利廢工作；檢修410型采煤機和630/220型刮板輸送機各一臺；大修掘進機一臺，充分利用廢舊材料變廢為寶。首先從廢舊的設(shè)備、材料、配件分類整理；其次利用廢舊的電機、減速器、皮帶、滾筒進行回收設(shè)計，改造制成多部皮帶機投入井下生產(chǎn)系統(tǒng)和地面排矸系統(tǒng)；再次利用廢舊的配件、鐵皮、錨桿、道軌等制作電纜鉤、隔爆水袋支架和剁斧等，利用廢舊的鋼筋制作水溝蓋板柱筋，利用廢舊鋼管制作臺階扶手。

加強供用電管理，提高全體員工的節(jié)電意識，安全合理地使用電力設(shè)備，嚴格控制用電成本，制定了《山西介休義棠xx煤業(yè)有限公司節(jié)電方案》，通過調(diào)整綜采工作面的生產(chǎn)班次，生產(chǎn)人員的工作時間，調(diào)查主排水泵的排水時間，主井絞車的提升時間，進行避峰填谷運行，節(jié)約了電費成本，取得了明顯的效果，組織制定了502工作面、202工作面供電方案設(shè)計，配合了502、202工作的搬家和電氣安裝。

1、由于本人專業(yè)知識和現(xiàn)場工作經(jīng)驗不足，不能合理地協(xié)調(diào)好機電和生產(chǎn)的關(guān)系；不能有效地消除機電職工責(zé)任素質(zhì)差；不能適應(yīng)現(xiàn)代化設(shè)備之間的矛盾。

2、對機電運輸提升設(shè)備動態(tài)掌握不夠準確、全面，設(shè)備的實時狀態(tài)掌握不夠細致，動態(tài)管理不到位，員工的操作行為存在不規(guī)范、不按標準作業(yè)的現(xiàn)象。

3、由于自身對規(guī)范、規(guī)程掌握不準，對新規(guī)程、新標準的學(xué)習(xí)不夠及時，導(dǎo)致對現(xiàn)場存在的問題存在檢查監(jiān)督不到位的情況。

1、堅持學(xué)習(xí)，跟上時代的步伐，促進知識的先進性和系統(tǒng)性，不斷提升服務(wù)礦山的新技術(shù)、新本領(lǐng)，更好地服務(wù)集團公司及xx煤業(yè)公司，為xx煤業(yè)公司的安全生產(chǎn)提供機電運輸方面的優(yōu)勢。

2、加強現(xiàn)場管理，深入基層、深入現(xiàn)場、深入一線，加強現(xiàn)場作業(yè)人員的檢查、培訓(xùn)和指導(dǎo)；減少使用設(shè)備的損壞，延長服務(wù)生產(chǎn)的時間，提高工作效率，延長設(shè)備的使用周期，確保安全生產(chǎn)。

3、繼續(xù)加大機電運輸安全質(zhì)量標準化工作和全面開展和監(jiān)督檢查，促進機電運輸質(zhì)量標準化工作再上新臺階。

回顧一年來的工作，雖然盡職盡責(zé)，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相差太遠，還存在許多的問題和不足，在今后的工作中更要一步一個腳印，干好多項工作，做到持之以恒，不斷提高自我。

分公司副總述職報告篇五

我于1994年從甘肅郵電學(xué)校綜合電信專業(yè)畢業(yè)后進入武南郵電支局工作，先后從事過電源、程控等通信設(shè)備的維護工作，1998年郵電分營后在武南電信支局做綜合維護工作，xx年通過崗位競聘被聘為武威電信客戶服務(wù)中心綜合管理。

自參加工作以來，雖幾易崗位，但我始終信奉“腳踏實地、求真務(wù)實”的原則，實實在在地做事，實實在在地做人，用心、用力把工作做好，以爭做高標準電信員工為出發(fā)點，時刻嚴格要求自己，不斷加強政治理論和電信全業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，努力適應(yīng)日趨激烈的電信市場競爭。通過各方面的學(xué)習(xí)鍛煉，使我積累了一定的工作經(jīng)驗，為各項工作的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。現(xiàn)將本人幾年來的工作情況匯報如下，以接受領(lǐng)導(dǎo)的評定。

不論是在維護、計費等技術(shù)崗位還是到管理崗位，它都要求永無止境的更新知識和提高素質(zhì)。為了不斷適應(yīng)新的崗位要求，我除了從實踐中總結(jié)經(jīng)驗，不斷學(xué)習(xí)外，還報考了西安郵電學(xué)院的程控交換專業(yè)、通信工程專業(yè)利用業(yè)余時間自學(xué)。幾年來，我已自學(xué)了數(shù)據(jù)庫原理、“vf”的編程等專業(yè)知識，并應(yīng)用在實際工作中，先后獨立編寫了自動停開機、114編碼考試、97回訪等程序，為提高自身綜合素質(zhì)，提高企業(yè)工作效率起到了積極的作用。

94年我被分配至武南郵電支局工作，在對武南支局電力室、程控機房、測量臺等各生產(chǎn)崗位進行了為期一月的實習(xí)后被正式安排到電力室上班。因我在郵電學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識僅局限于理論方面，缺乏實踐操作知識，但為了使自己盡快勝任此項工作，提高自己的設(shè)備維護水平，我首先從設(shè)備維護的基礎(chǔ)知識起步，跟著師傅們了解和掌握了電源設(shè)備、交換設(shè)備等設(shè)備的各種性能和特點，熟悉了各類設(shè)備的路由結(jié)構(gòu)、走向，師傅才教我故障處理的流程、故障點判斷法、怎樣快速處理故障等知識。每當(dāng)師傅講解時，我都仔細觀察、不懂就問，勤觀察、勤思考、勤學(xué)習(xí)、勤實踐，通過師傅的幫助和自身的努力，我很快學(xué)會了設(shè)備維護的最基本要點。

記得有一次，我局的電源設(shè)備整流器負荷過重突然跳閘，在處理過程中，我害怕動電，師傅就告訴我維護電源設(shè)備時一定要膽大、心細，千萬不能馬虎，也不能有任何僥幸心理，因為電是無情的，在師傅的鼓勵和處理故障的思路指引下，我大膽地排除了電源故障；98年郵電分營后，我被安排到武南支局做綜合維護工作，由于當(dāng)時的計費與交換機沒有接口，每次的欠費開停機都是手工操作，特別是交費開機的工序比較繁瑣，營業(yè)員手工記錄開機的電話號碼，下班前送到機房后由工作人員手工開機，這樣做使的工作效率低不說還會造成遺漏，引起用戶投訴。為了減少工序和工作差錯，我利用業(yè)余學(xué)習(xí)的知識加班加點編寫了自動開停機程序，為提高武南支局工作效率，提高用戶滿意度方面做出了自己應(yīng)有的貢獻。

回顧過去取得的這點微不足道的成績，正是因為我經(jīng)過了不斷的自學(xué)和多次親自動手的經(jīng)歷，才使我的維護水平有了大幅度的提高。同時，也使我明白了一個道理，這就是要不斷從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐，不斷提高自身素質(zhì)，爭做一名合格的電信員工。

20xx年，由于工作的需要，我被安排到客服中心工作。我從生產(chǎn)崗位轉(zhuǎn)到管理崗位以來，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷，這也給我?guī)砹诵碌奶魬?zhàn)和要求。我深知管理崗位和技術(shù)崗位相差很大，必須付出比別人更多的努力，才能經(jīng)受得住這份工作的考驗與挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作崗位，我不斷地向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，取長補短，時刻注重約束自己的言行舉止，做到嚴于律已、寬已待人、自重自愛，對領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是盡職盡責(zé)、盡善盡美地努力完成，對自己份內(nèi)的工作總是積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職，在工作協(xié)調(diào)上做到真誠相待，互幫互學(xué)。

1、重視業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

我根據(jù)實際需要編寫了114編碼練習(xí)考試程序，既可讓新話務(wù)員做練習(xí)用，又可檢查114話務(wù)員的學(xué)習(xí)效果，使話務(wù)員114編碼的培訓(xùn)效率得到了有效的提高。

2、合理安排座席，提高10000號接通率。

隨著10000號業(yè)務(wù)量的不斷增加，在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上10000號接通率不能得到有效的提高，我看在眼里急在心里。在不斷總結(jié)工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，我打破常規(guī)大膽提出了在不增加人員的情況下在10000號設(shè)置了專職處理座席以提高接通率的想法，由原來每個話務(wù)員當(dāng)遇到用戶咨詢問題不能解決時直接打電話到相關(guān)部門，改為話務(wù)員不能當(dāng)場答復(fù)用戶的問題，通過業(yè)務(wù)咨詢程序記錄問題，由處理座席人員處理。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和維護人員的大力協(xié)助下，這一想法得到了實現(xiàn)。處理座席的設(shè)置后，處理座席人員根據(jù)處理的問題，每天通過客服中心業(yè)務(wù)咨詢流程及時匯總用戶反映的熱點反映到相關(guān)部門解決，不能及時解答的問題通過相關(guān)部門得到正確答案，整理成相應(yīng)的應(yīng)答文稿。處理座席的設(shè)置，統(tǒng)一了話務(wù)員解釋口徑，減輕了話務(wù)員的工作負擔(dān)，有效的改善了話務(wù)員的服務(wù)態(tài)度，10000號接通率也有了明顯的提高。

3、反饋市場信息為營銷決策提供參考。

作為與客戶直接接觸的服務(wù)第一線，來自客戶方的需求與意見是企業(yè)一筆非常寶貴的信息資源。為此，收集匯總分析用戶反映的各種熱點，每周定期將信息發(fā)送給公司各層領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，成為我一項重要的工作職責(zé)之一?！睹恐軣狳c》從用戶反映的問題中曝光企業(yè)內(nèi)部存在的薄弱環(huán)節(jié)，為市場營銷決策提供了有價值的參考信息。

服務(wù)無止境，作為客服的一名管理者，我還存在許多不足之處，還需要進一步提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，去努力適應(yīng)日趨激烈的市場競爭。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，一個人的成長和進步肯定要經(jīng)歷風(fēng)雨，但是只有真正經(jīng)過風(fēng)雨，才能去迎接那風(fēng)雨過后美麗的七色彩虹。正如阿爾弗雷德諾斯所說：“取得進步的訣竅在于變化中保持有序的狀態(tài)和在有序的狀態(tài)中繼續(xù)變化”。如何追求更多的創(chuàng)新與突破，如何適應(yīng)更多的變化，讓10000不斷尋求到新的奶酪，將是我今后努力的方向，我將繼續(xù)強化學(xué)習(xí)，努力工作，時刻注意自我約束，為電信企業(yè)的發(fā)展而奉獻自身微薄的力量，為電信再創(chuàng)輝煌而努力奮斗。

分公司副總述職報告篇六

1、樹立好角色意識，當(dāng)好總經(jīng)理配角。作為公司的副總經(jīng)理，嚴格按照公司的授權(quán)與管理范圍，工作人員隊伍圍繞公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要，始終堅持以人為根本，以市場為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的營銷施工策略與發(fā)展，協(xié)助總經(jīng)理建立健全項目管理規(guī)章制度與獎懲機制，并想方設(shè)法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務(wù)。

2、加強自身建設(shè)，貫徹“以身作則”的人本管理理念。做好施工管好項目。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。三個月來，本著以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以管理為中心、向公司負責(zé)任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè)，努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍。對公司我所要管的事務(wù)，我們堅持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有能力的人為公司所用，為公司奮斗。

1、采取多種措施，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提高工作人員素質(zhì)。

“人是企業(yè)發(fā)展的第一要素，工作人員素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建中國夢的社會要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位，采取“請進來、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式，使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗，以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動工作人員愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎(chǔ)。

2、堅持“以德為之，以情動之，以行導(dǎo)之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿。在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對待工作人員時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，工作人員們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔工作人員隊伍的思想，增強企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務(wù)。

3、作為公司分管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)常親臨施工現(xiàn)場巡查、指導(dǎo)。xx年4月我公司除了xx酒店，和成世際在等待施工之外，還分別有華日輕金，恒豐海悅國際酒店，xx藝展中心，蘇荷酒吧，等等項目正在施工。我經(jīng)常親臨上面工地巡查工程進度、施工質(zhì)量以及施工安全等情況，并提出指導(dǎo)意見。由于xx藝展中心施工時間緊，任務(wù)重我配合xx總指揮協(xié)調(diào)完善施工工作，加之我司又是第一次直接承接這樣的空調(diào)整改項目，xx藝展中心空調(diào)改造項目初期，更是常去工地現(xiàn)場，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，指揮前期工作。協(xié)助xx總經(jīng)理保證了建設(shè)方下達的三天完成舊空調(diào)改造和安裝任務(wù)。

1、協(xié)助xx總進一步理順企業(yè)內(nèi)外關(guān)系，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。

2、加強自身建設(shè)，進一步提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)工作需要。

3、協(xié)助xx總科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制，培育獨特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。

總之，三個月來，總結(jié)過去，在xx二位總經(jīng)理的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全體工作人員的辛勤工作，順利地完成了一季度各項任務(wù)，成績是可喜的。展望未來，在其位謀其政，我當(dāng)盡心盡職，勤勉工作，為公司下三個季度的宏偉發(fā)展，早謀劃早打算早運籌在新的9個月里，我將加強各項工作的學(xué)習(xí)，與總經(jīng)辦成員一起，帶領(lǐng)公司全體工作人員們積極深化企業(yè)改革，以促進興隆建安二公司健康長遠的發(fā)展，盡職盡責(zé)的工作，力爭做到工作讓xx總，xx總放心，讓全公司工作人員放心。

最后感謝；xx總，xx總對我的信任和支持！

分公司副總述職報告篇七

大家好！

光陰似箭，日月如梭。xxxx年即將過去，回顧一年來的工作歷程，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在xx煤業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞xx煤業(yè)公司的安全生產(chǎn)目標；深入開展機電運輸工作，大力開展隱患排查治理，加強機電運輸安全質(zhì)量標準化建設(shè)，不斷提升裝備能力，切實做到檢查、指導(dǎo)、服務(wù)相結(jié)合，圓滿完成各項任務(wù)?，F(xiàn)將xxxx年工作作出如下總結(jié)：

1、設(shè)備計劃、選型采購方面。

隨著集團公司現(xiàn)代化建設(shè)的推進，越來越多的工作工種實現(xiàn)了機械化，加強設(shè)備的計劃、選型、采購是完成生產(chǎn)任務(wù)保證生產(chǎn)安全的重要保證，xxxx年我們計劃選型購置了井下中央水泵的兩臺自平衡型主排水泵。二采區(qū)運輸大巷的三部皮帶運輸機，井底水倉清挖用的壓濾機，泵體工作面的刮板輸送機以及地面用的造矸皮帶機和雙壓振動篩。選型過程中我們充分考慮技術(shù)上先進，經(jīng)濟上合理，生產(chǎn)上運用。同時考慮設(shè)備的安全性、可靠性、操作性和配件的通用性、互換性以及節(jié)能環(huán)保的要求。

2、設(shè)備的安裝、使用維護方面。

為了保證設(shè)備能夠合理安裝，充分發(fā)揮設(shè)備的效能很好地服務(wù)生產(chǎn)。今年以來，我們要求大型設(shè)備的安裝，首先要制定專項的安裝技術(shù)措施，并對相關(guān)人員進行貫徹學(xué)習(xí)，安裝過程嚴格按措施施工，確保安裝質(zhì)量。我們要求新投入設(shè)備的操作人員、維護保養(yǎng)人員進行培訓(xùn)，培訓(xùn)考試合格后方可進行操作，維護設(shè)備。確保設(shè)備能夠正常發(fā)揮作用，延長設(shè)備的使用壽命。設(shè)備的使用必須制定專門的操作規(guī)程，操作人員嚴格按操作規(guī)程操作；維護人員嚴格按照維護保養(yǎng)制度進行定期保養(yǎng)。

3、機電技術(shù)培訓(xùn)和機電安全方面。

5月份我們組織參加了集團公司的機電技術(shù)比武，比武分理論和實踐操作兩部分進行；理論考試又分為筆試和手指口述兩部分，經(jīng)過員工的靜心組織和選手們的努力刻苦后，我們?nèi)〉昧说谌膬?yōu)異成績。通過技術(shù)比武，大大地提高了機電職工學(xué)習(xí)機電技術(shù)的熱情。

我們每月組織一次包括井上、下的機電運輸安全大檢查，通過檢查培訓(xùn)現(xiàn)場檢查人員和被檢查單住人員，使其進一步掌握機電運輸方面的專業(yè)知識，達到互相學(xué)習(xí)、技術(shù)交流、取長補短、共同提高的.效果，對檢查出的問題進行肆定處理，落實整改時間、整改責(zé)任人、制定整改措施，面對較嚴重的機電問題對責(zé)任人進行處罰。

機電運輸?shù)娜松戆踩驮O(shè)備安全始終放到機電各項工作的首位，進一步強化了供用電管理，嚴格執(zhí)行停送電，完善井下軌道運輸?shù)膿踯囋O(shè)施和信號裝置，完善了井下供電的漏電過流和接地保護裝置，確保安全生產(chǎn)。

4、修舊利廢方面。

我們積極響應(yīng)集團公司號召，集思廣益，大力開展修舊利廢工作；檢修410型采煤機和630/220型刮板輸送機各一臺；大修掘進機一臺，充分利用廢舊材料變廢為寶。首先從廢舊的設(shè)備、材料、配件分類整理；其次利用廢舊的電機、減速器、皮帶、滾筒進行回收設(shè)計，改造制成多部皮帶機投入井下生產(chǎn)系統(tǒng)和地面排矸系統(tǒng)；再次利用廢舊的配件、鐵皮、錨桿、道軌等制作電纜鉤、隔爆水袋支架和剁斧等，利用廢舊的鋼筋制作水溝蓋板柱筋，利用廢舊鋼管制作臺階扶手。

5、供用電管理方面。

加強供用電管理，提高全體員工的節(jié)電意識，安全合理地使用電力設(shè)備，嚴格控制用電成本，制定了《山西介休義棠xx煤業(yè)有限公司節(jié)電方案》，通過調(diào)整綜采工作面的生產(chǎn)班次，生產(chǎn)人員的工作時間，調(diào)查主排水泵的排水時間，主井絞車的提升時間，進行避峰填谷運行，節(jié)約了電費成本，取得了明顯的效果，組織制定了502工作面、202工作面供電方案設(shè)計，配合了502、202工作的搬家和電氣安裝。

1、由于本人專業(yè)知識和現(xiàn)場工作經(jīng)驗不足，不能合理地協(xié)調(diào)好機電和生產(chǎn)的關(guān)系；不能有效地消除機電職工責(zé)任素質(zhì)差；不能適應(yīng)現(xiàn)代化設(shè)備之間的矛盾。

2、對機電運輸提升設(shè)備動態(tài)掌握不夠準確、全面，設(shè)備的實時狀態(tài)掌握不夠細致，動態(tài)管理不到位，員工的操作行為存在不規(guī)范、不按標準作業(yè)的現(xiàn)象。

3、由于自身對規(guī)范、規(guī)程掌握不準，對新規(guī)程、新標準的學(xué)習(xí)不夠及時，導(dǎo)致對現(xiàn)場存在的問題存在檢查監(jiān)督不到位的情況。

1、堅持學(xué)習(xí)，跟上時代的步伐，促進知識的先進性和系統(tǒng)性，不斷提升服務(wù)礦山的新技術(shù)、新本領(lǐng)，更好地服務(wù)集團公司及xx煤業(yè)公司，為xx煤業(yè)公司的安全生產(chǎn)提供機電運輸方面的優(yōu)勢。

2、加強現(xiàn)場管理，深入基層、深入現(xiàn)場、深入一線，加強現(xiàn)場作業(yè)人員的檢查、培訓(xùn)和指導(dǎo)；減少使用設(shè)備的損壞，延長服務(wù)生產(chǎn)的時間，提高工作效率，延長設(shè)備的使用周期，確保安全生產(chǎn)。

3、繼續(xù)加大機電運輸安全質(zhì)量標準化工作和全面開展和監(jiān)督檢查，促進機電運輸質(zhì)量標準化工作再上新臺階。

回顧一年來的工作，雖然盡職盡責(zé)，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相差太遠，還存在許多的問題和不足，在今后的工作中更要一步一個腳印，干好多項工作，做到持之以恒，不斷提高自我。

分公司副總述職報告篇八

尊敬的董事長、總經(jīng)理、各位副總經(jīng)理：

本人x年x月，經(jīng)分公司總經(jīng)理同志提名并經(jīng)省公司批準，榮幸的被聘為副總經(jīng)理，在此，對省公司對我的關(guān)心和厚愛表示衷心的感謝。

一年來，作為分管技術(shù)開發(fā)工作的副總經(jīng)理，本人積極領(lǐng)導(dǎo)所分管的部門開展工作，現(xiàn)將一年來的工作作如下匯報：

現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展一日千里，廣播電視行業(yè)正面臨著由電到光的重大技術(shù)變革，特別是技術(shù)開發(fā)部擔(dān)負的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，對于習(xí)慣于傳統(tǒng)的模擬電視安裝維修的廣電人來說，是一個以前沒有涉及過的全新領(lǐng)域。壓濾機的濾布對我本人來說，雖然在校時自學(xué)了計算機和網(wǎng)絡(luò)方面的知識，但對廣播電視網(wǎng)絡(luò)傳輸這一領(lǐng)域還是知之甚少，深感受技術(shù)發(fā)展的迅速和自身專業(yè)知識的不足。一年來，通過上網(wǎng)、翻閱廣播電視專業(yè)期刊、訂購有關(guān)技術(shù)書籍等方式加強了對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)方面知識的學(xué)習(xí)，并做好讀書筆記和歸納整理，對現(xiàn)代廣播技術(shù)有了一個更深的了解和認識。同時，積極加強管理知識的學(xué)習(xí)，對現(xiàn)代企業(yè)的制度規(guī)則、運營管理、市場開拓及相關(guān)經(jīng)濟知識有了一定的涉獵。此外，加強了對分管理部門員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，安排技術(shù)開發(fā)部的三位人員分別參加了省市舉辦的技術(shù)培訓(xùn)班。并利用會開的機會組織學(xué)習(xí)了市場經(jīng)濟、計算機網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)技術(shù)知識?，F(xiàn)在，上網(wǎng)了解信息和技術(shù)資料成了大家的日常工作之一，部門員工的學(xué)習(xí)緊迫感和積極性有了較大提高。

1、由于年上了可尋址加解擾收費系統(tǒng)，機房設(shè)備有了較大增加，出故障的機會也相應(yīng)加大。通過完善電源凈化系統(tǒng)、安裝備用空調(diào)、加強設(shè)備信號監(jiān)控等手段，對出問題的設(shè)備進行了及時的更換維護。

2、按照上級有關(guān)要求，增加了中央新聞頻道等六套節(jié)目，為收視費元每月政策的執(zhí)行提供了技術(shù)保證。

3、積極配合局播出部開展工作，確保無人為破壞、非法信號插播等安全事故的發(fā)生。

4、去年年底亞洲二號衛(wèi)星事故發(fā)生后，及時在網(wǎng)上查閱了最新的信號節(jié)目參數(shù)，在第一時間恢復(fù)了江西臺等衛(wèi)星節(jié)目的信號，并通過局稽查隊人員將新的信號參數(shù)傳達到了各鎮(zhèn)、村廣電站及合法個人地面衛(wèi)星接收設(shè)施用戶。

1、開通了縣分公司的互聯(lián)網(wǎng)端口，使廣電人用上了自己的互聯(lián)網(wǎng)，并設(shè)立了分公司的簡易網(wǎng)站。

2、開發(fā)了縣政府大樓的互聯(lián)網(wǎng)小區(qū)。發(fā)展了縣長辦、政府辦、政協(xié)、外經(jīng)局、發(fā)改局、文化局等大樓內(nèi)辦公的單位互聯(lián)網(wǎng)用戶戶，取得了一定的經(jīng)濟效益和宣傳效果。

3、通過廣泛的宣傳，為今后開展業(yè)務(wù)營造了良好的社會氛圍，并樹立了江西廣電網(wǎng)絡(luò)作為一個茁壯成為的高科技企業(yè)的良好形象。

4、開通了數(shù)字電視業(yè)務(wù)并積極進行了宣傳推廣，使數(shù)字電視引起了廣大用戶的強烈關(guān)注和濃厚興趣，為數(shù)字電視業(yè)務(wù)在我縣的順利推廣打下了扎實的基礎(chǔ)，數(shù)字電視年月開展以來，不到兩個月的時間里已發(fā)展用戶多戶。

5、配合省公司工程人員做好了電視電話會議室的裝修工作，加強了管理人員的技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，保證了此項業(yè)務(wù)的順利開展，樹立了江西廣電網(wǎng)絡(luò)的新形象。

6、加快公司信息化建設(shè)，加強對相關(guān)電腦操作人員的技術(shù)學(xué)習(xí)。公司目前擁有電腦臺，有線電視用戶資料管理可尋址系統(tǒng)、數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)等業(yè)務(wù)軟件操作規(guī)范，員工的電腦操作應(yīng)用水平有了初步提高，濾布自動化網(wǎng)絡(luò)辦公粗具稚形。

7、加強了與省公司的聯(lián)系溝通協(xié)調(diào)，及時了解省公司有關(guān)政策、信息，咨詢解決工作中出現(xiàn)的各種技術(shù)問題，使員工的水平得到了進一步增強和提高。

積極為公司的經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)發(fā)展出謀劃策，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。由于身兼廣電局分管安全播出的副局長，積極參與協(xié)調(diào)與廣電局的相關(guān)關(guān)系，確保了工作的正常有序開展。

1、技術(shù)、管理知識有待進一步強化，市場開拓渠道還需進一步拓寬。

2、技術(shù)部技術(shù)力量薄弱，專業(yè)人員較少，不利于今后數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的深入開展。

3、市場開拓意識、競爭意識淡薄，服務(wù)意識不強，離現(xiàn)代企業(yè)對員工的基本要求有一定差距。

以上是本人一年來所做工作的簡要匯報，不足之處，請省公司各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正，以求今后的工作有更大進步。

分公司副總述職報告篇九

現(xiàn)任營銷公司副總，在這一年里，我在集團各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的積極支持配合下，在銷售團隊的`共同努力下，著眼于認清新形勢、立足各階段、拼搏進取，取得了一定的成績，促進了企業(yè)又好又快發(fā)展。下面我就一年來的履職情況作個簡要匯報，請予以評議。

作為公司副總，我深感肩負的任務(wù)繁重，責(zé)任重大，為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，我在工作中時刻保持清醒的頭腦，保持艱苦奮斗的作風(fēng)，從方方面面嚴格要求自己。時刻告誡自己，稍有不慎，就可能犯錯誤、栽跟頭。"常在河邊走，難得不濕鞋"，就是要時時刻刻謹小慎微。要正確行使手中的權(quán)力，在大事上一定要涇渭分明，小節(jié)上時刻從嚴把握，哪些事能做，哪些事不能做，腦子里要有明確的界限，自重、自省、自警、自勵，清清白白從政，踏踏實實干事，堂堂正正做人。

一是完善內(nèi)部績效考核制度。公司由原來作為集團公司的一個部門轉(zhuǎn)為集團下屬的一家子公司。在責(zé)權(quán)利明確的情況下，為營造良好的工作營銷環(huán)境、更好的開展工作，調(diào)動和提高員工的工作熱情和積極性，在取得上級領(lǐng)導(dǎo)參與支持，及時推行合宜的績效政策，完善了一線銷售人員、銷售內(nèi)勤、聚龍前臺接待人員、駕駛員及相關(guān)管理者的績效考核制度并以實施，確保各階段銷售工作的順利推進。

二是提高團隊執(zhí)行力。在營銷方案執(zhí)行過程中通過執(zhí)行報告、每周一次的工作例會，定期月檢，隨時了解進展情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，同時建立激勵機制，充分調(diào)動員工積極性，使銷售業(yè)績得到大幅度提升。三是有效利用集團優(yōu)勢資源。組建成立了杭州金業(yè)房地產(chǎn)置換有限公司，主要從事房屋置換、租賃、代辦權(quán)證等，使金成集團的業(yè)務(wù)體系更為完善。

一是緊跟市場變化調(diào)整戰(zhàn)略。面對冰火兩重天的樓市，我及時組織調(diào)整銷售模式，整合銷售團隊，通過導(dǎo)入分銷機構(gòu)，設(shè)置分銷機構(gòu)和借力政府利好渠道，公開降價銷售的方式，營造了良好的現(xiàn)場氛圍，努力實現(xiàn)了利益最大化。

二是并行坐銷、行銷。為確保完成集團下達的任務(wù)，我組織人員主動到現(xiàn)場接待客戶，通過金成會的協(xié)助，向目標客戶群定期發(fā)短信，傳遞樓盤信息，聚集更多的有效客戶群，同時在溫州、山西等地大做推廣，挖掘到了更多的潛在客戶，提高了銷售業(yè)績。

三是優(yōu)化處理客戶投訴。

對于售前售中售后各階段的客戶的建議與意見，第一時間給予解決和回復(fù)。實行業(yè)主定期回訪、投訴限時回詢、責(zé)任到人、爭取面對面溝通等措施，跟客戶建立了良好的關(guān)系，樹立了好口碑。

一是加強團隊學(xué)習(xí)培訓(xùn)。本著提高團隊人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標，對團隊從商務(wù)禮儀、電話銷售的基本技巧、電話應(yīng)對禮儀、談判技巧等方面進行強化培訓(xùn)，學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，提升業(yè)務(wù)職能和自我增值。二是注重骨干培養(yǎng)。以項目化操作為目標，從提高團隊成員的專業(yè)能力和決策水平入手，進一步提高骨干員工的爭先意識、目標意識和創(chuàng)新意識，增強骨干在工作的領(lǐng)導(dǎo)力和號召力。

一是管理力度應(yīng)進一步加大。認真總結(jié)一年來的工作，公司的銷售經(jīng)營管理還有一些不盡人意的地方，面對競爭日益激烈的市場形勢，在營銷過程中，怎樣最大限度地發(fā)揮營銷實力、拓展戶源，提高銷售業(yè)績是重中之重，因此首要前提是應(yīng)當(dāng)全面優(yōu)化管理手段和和提高管理水平。二是工作方法有時簡單。如在營銷過程中遇到急事不夠冷靜，在遇到客戶部門投訴問題上不能十分客觀地處理問題。三是學(xué)習(xí)深度不夠。學(xué)習(xí)是一個人、一個企業(yè)、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉，但由于事務(wù)繁忙工作緊張，學(xué)習(xí)的時間相對減少。

走過動蕩的20xx年，迎來輝煌的20xx年，面對日益激烈的競爭市場，我強烈感受到公司在改變，公司在壯大，為了更好地為公司創(chuàng)效，我在以后的工作中將從以下幾方面加強：一是加強培訓(xùn)銷售人員，為公司培養(yǎng)出更多的有用之才；二是強化內(nèi)部管理，打造更加和諧、積極向上的團隊，不斷提升企業(yè)的核心競爭力；三是加強業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí)，補充能量，為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準備。

以上是年度述職報告，請領(lǐng)導(dǎo)評議，希望對我的工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠摯的謝意。在今后的工作中，我將認真總結(jié)發(fā)揚成績，糾正克服不足，圍繞公司的中心工作，切實履行副總職責(zé)，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實，為公司的快速良性發(fā)展而努力奮斗。

分公司副總述職報告篇十

各位領(lǐng)導(dǎo)、職工代表同志們：

首先，感謝總經(jīng)理、黨委書記及班子成員一年來對我工作的關(guān)心指導(dǎo)，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及職工同志們對我工作的支持幫助。

20xx年，根據(jù)項目領(lǐng)導(dǎo)班子分工，我主要負責(zé)xx地鐵二隊、疏散平臺工程的施工生產(chǎn)管理以及全標段安全監(jiān)管工作。一年來，我緊密團結(jié)在項目部黨政周圍，動員和帶領(lǐng)干部職工，團結(jié)一心，積極進取，在所負責(zé)區(qū)域的各位部長和職工同志們的共同努力下，共完成大小工程多項。工期管理方面，加班加點、精心組織、克服各種施工困難、嚴格兌現(xiàn)業(yè)主工期節(jié)點要求。安全管理方面，經(jīng)常深入一線、查處安全隱患，施工生產(chǎn)事故及交通、火災(zāi)事故均在公司下達的控制指標之內(nèi)。增收節(jié)支方面，加強內(nèi)外協(xié)調(diào)、主動出擊、努力爭取，效益最大化是企業(yè)的最終目標，為公司節(jié)省成本增加利潤百萬余元。對外協(xié)調(diào)方面，積極主動協(xié)調(diào)地方政府職能部門，為項目順利開展掃清外圍障礙。

20xx年，做為xx地鐵副經(jīng)理兼安全總監(jiān)，我負責(zé)項目安全管理和部分工程生產(chǎn)管理工作，為進一步履行好職責(zé)，現(xiàn)就20xx年履行職責(zé)的情況作述職報告，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進行審議。

一、加強學(xué)習(xí)，提高思想認識。

一年來，我始終把項目部兩會精神作為貫穿全年工作的行動指南，結(jié)合公司黨委開展的爭先創(chuàng)優(yōu)，積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動。采取項目黨委中心組集中學(xué)、業(yè)余時間自己學(xué)的方式，主要對十七大報告和十七屆五中全會精神進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并撰寫了心得體會。

在中鐵二局這座大熔爐里，我的思想在經(jīng)歷幼稚和成長鍛煉之后有了新的提高。我覺得一個人獨善其身并不夠，還應(yīng)該積極的用自己的言行去影響他人。一個優(yōu)秀的人懂得要最大程度的發(fā)揮自身的潛力，不僅在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、對周圍的人關(guān)心愛護，還要切實、靈活的去帶動大家都來關(guān)心國家、集體和他人的利益。而一個共產(chǎn)黨員所負的責(zé)任正是這樣，既要樂于為他人服務(wù)又要領(lǐng)導(dǎo)人們都來關(guān)心大家。我想，如果成為了一名黨員我就有機會向更多的優(yōu)秀分子學(xué)習(xí)，取他人之長補己之短，在維護集體利益、堅持原則的同時做到與周圍的人融洽相處;我就會時時處處對自己要更加嚴格要求，更深刻的增強自己的社會責(zé)任意識和克服困難的決心。

時代在變、環(huán)境在變，工程局的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，作為一名副經(jīng)理兼安全總監(jiān)，我們需要跟著形勢的步伐前進，不斷提高自己的理論水平和思想覺悟，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的員工，爭當(dāng)業(yè)務(wù)骨干，時刻以服務(wù)無止境，服務(wù)要創(chuàng)新，服務(wù)要持久的服務(wù)理念鞭策和完善自我，更加嚴格要求自己，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處。積極主動向黨組織靠攏，爭取早日加入黨組織，以黨員不怕困難、勇挑重擔(dān)，愛崗敬業(yè)、無私奉獻、爭做模范、勇當(dāng)先鋒的精神，認真履行崗位職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，主動承擔(dān)急、難、險、重施工任務(wù)，勇于攻克高、新、精、尖技術(shù)難題，自覺提高工程質(zhì)量、加快施工進度、確保安全生產(chǎn)。

二、20xx年主要工作完成情況。

1.明確任務(wù)、開拓創(chuàng)新，有計劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)。

20xx年對我們xx地鐵來說是極不平凡的一年，新中標疏散平臺項目，工期非常緊、任務(wù)相當(dāng)重、困難非常多，項目同時經(jīng)歷工程施工大干、項目收尾、面臨竣工驗收、竣工結(jié)算等階段。

強化生產(chǎn)組織的嚴密性。針對地鐵今年工程施工任務(wù)量巨大，始終堅持生產(chǎn)周例會制度，定措施，抓落實，提要求，解決實際問題，及時確定各個部門各節(jié)點的生產(chǎn)組織重點環(huán)節(jié)。多次組織召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會和安全辦公會，合理地安排安全施工順序，協(xié)同總工研究和確定了施工方案和施工計劃，以確保地鐵今年生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。

2.以人為本，安全第一，預(yù)防為主，綜合治理。

20xx年，為了全面貫徹落實集團公司安全生產(chǎn)年活動，根據(jù)北京市建委、中鐵二局集團安全生產(chǎn)年活動方案的要求，我們緊密圍繞公司安全環(huán)保與生產(chǎn)管理工作要點，按照誰主管誰負責(zé)的原則，認真貫徹落實北京市建委和中鐵二局集團有關(guān)安全工作的指示精神，以強三基、反三違、除隱患為手段，以整治不安全隱患為突破口，以安全文明施工體系實施為載體，以正規(guī)化管理為基礎(chǔ)，以加大各級領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任追究和風(fēng)險責(zé)任意識為保證，不斷強化和夯實各項安全環(huán)?；A(chǔ)工作，同時，以冬防、春防、安全生產(chǎn)月、定期安全隱患排查、安全生產(chǎn)大檢查、定期安全生產(chǎn)分析總結(jié)等專項活動為契機，扎實有效地開展各項安全環(huán)保工作，為項目的穩(wěn)步、健康發(fā)展，創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境提供了堅實有力的工作保障。截止目前為止，項目未發(fā)生一起大小責(zé)任事故。

在開展全員安全宣傳教育和職工安全培訓(xùn)上形式多樣，內(nèi)容豐富為有效的搞好項目安全宣傳教育工作，項目以各種活動為載體，突出宣傳重點，力求實效。在20xx年開展的冬防、春防、安全生產(chǎn)月、安全優(yōu)勝杯競賽、定期安全隱患排查、安全生產(chǎn)大檢查、定期安全生產(chǎn)分析總結(jié)等專項活動中，項目利用簡報、板報、標語、宣傳單、張貼畫等宣傳工具，向職工廣泛宣傳黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)。20xx年共牽頭開展安全隱患排查60余次，查處安全隱患600余起。累計安全教育培訓(xùn)員工余人次;累計安全技術(shù)交底400余份;開展防汛應(yīng)急演練1次，受教育面200余人次;累計向業(yè)主爭取安全資金1600余萬元;累計迎接各種檢查40余次;累計編制應(yīng)急預(yù)案25份，專項安全方案16份。

3.強化施工管理文明的有序性，文明施工樹形象。

在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場文明施工管理，要求從地鐵進場開始，都努力要求按高起點、高標準、高水平運行，做到規(guī)范、整潔，對現(xiàn)場文明施工、樣板引路一抓到底。實踐證明：抓而不緊等于沒抓，抓而不實等于白抓。通過對現(xiàn)場管理的常抓不懈，各部位的施工現(xiàn)場均達到了文明施工標準，積極組織申報了北京市綠色施工文明安全標準工地，樹立了地鐵的良好形象，受到了業(yè)主的普遍好評。靠前指揮，及時解決問題。在施工季節(jié)，為了及時掌握地鐵生產(chǎn)的第一手材料，每天早上6點多起來我都要到鋼筋加工廠，施工豎井等轉(zhuǎn)上一圈，靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù)，進一步加強對安全生產(chǎn)的監(jiān)督和檢查的力度。

項目先后獲北京市安監(jiān)局、北京市建委及北京市軌道公司安全質(zhì)量先進管理單位、北京市建委20xx年度安全質(zhì)量先進管理單位，本人榮獲北京市軌道公司年度綜合履約管理先進個人。

4.加強領(lǐng)導(dǎo)，精細管理。

結(jié)合項目部開展的增收節(jié)支工作，按照項目領(lǐng)導(dǎo)班子的部署，我會同項目財務(wù)部及相關(guān)部門負責(zé)人深入基層單位，和項目機關(guān)部門及基層單位負責(zé)人共同分析生產(chǎn)經(jīng)營過程中的'漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，落實增收節(jié)支指標，確保增收節(jié)支工作落到實處。并從自身做起，落實增收節(jié)支工作;頂著壓力，規(guī)范理順裝修項目的管理。同時針對施工組織設(shè)計多為形式少實用的情況，多次與基層負責(zé)人及技術(shù)人員探討并組織實施，經(jīng)過大家的努力，這一情況有了一定的改善。這一工作還有待于我們大家在以后的工作中進一步的細化，以保證我們的每一項工作計劃都能有的放矢，不打無準備之仗，無計劃之仗，做到言必行、行必果，保證施工工期，樹立我們的良好信譽形象。

5.加強安全管理工作，做到生產(chǎn)無事故。

抓好安全生產(chǎn)工作，夯實基礎(chǔ)是關(guān)鍵，宣傳教育是安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作的重要內(nèi)容。項目針對人員流動性較大，生產(chǎn)任務(wù)重的實際情況，組織管理人員進行安全培訓(xùn)。培訓(xùn)首先組織觀看了集團公司系列安全宣傳資料片，宣傳片中血淋淋的施工事故現(xiàn)實給在場的人員很大的震撼，一次又一次的警示著我們在施工中要隨時注意安全生產(chǎn)的重要性，要牢記安全第一，預(yù)防為主的方針。接著進行地鐵的《安全管理體系》宣貫，主要以加強員工自身的安全意識，提高安全警惕性為主要手段，要求安質(zhì)部門要在危險地段設(shè)立安全警示牌，并派專門的安全人員隨時進行檢查，查到有違章施工和存在生產(chǎn)安全隱患的必須要立刻指出，要求整改，必要的時候可以責(zé)令停工。隨后，在場的管理人員都參加了安全培訓(xùn)考試，到會人員都認真的答寫并提交了試卷。

三、加強自身廉政建設(shè)，牢固樹立服務(wù)意識。

做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，我深刻認識到廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己之心。

分公司副總述職報告篇十一

1、學(xué)習(xí)主動性不夠。由于平時工作較忙，對加強自身學(xué)習(xí)有所松懈。

2、思想政治工作方法有待創(chuàng)新。在配合公司支部書記進行思想政治工作方面，工作靈活強不強。

3、分管工作的檢查監(jiān)督還需要加強。

五、下一步工作打算及努力方向：

1、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力。加強思想政治理論、企業(yè)管理、日常業(yè)務(wù)等方面的知識學(xué)習(xí)，提高自己的政治判別力，加強自身綜合素質(zhì)建設(shè)，進一步提高自己駕馭全局工作的能力。

2、深入基層，了解民意，調(diào)查了解各種基本情況，掌握職工的想法和需求、存在的困難和問題，為基層服好務(wù)。

3、嚴于律己，廉潔從政。嚴格要求自己，帶頭遵守規(guī)章制度，踏實做人，扎實做事，改進工作方法和領(lǐng)導(dǎo)方法，認真履行職責(zé)，努力完成各項工作任務(wù)，為全鄉(xiāng)的經(jīng)濟及社會發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。

4、與班子成員加強團結(jié)，帶領(lǐng)公司干部職工圓滿完成公司下達的各項工作任務(wù)。

5、在新的一年里，我計劃大力開展配網(wǎng)維護建設(shè)工作，以電網(wǎng)能應(yīng)對惡劣自然環(huán)境的考驗，提高供電可靠性，讓客戶用上滿意電。

各位代表，以上是我個人的年度述職述廉，請大家對我今后的工作予以監(jiān)督。

按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核要求，結(jié)合國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人廉潔自律“五項規(guī)定”和“五條新要求”，以及中紀委“四大紀律”、“八項要求”和“三個不得”的精神，本著實事求是、嚴肅認真的態(tài)度，現(xiàn)將本人一年來履行崗位職責(zé)情況和黨風(fēng)廉政建設(shè)執(zhí)行情況總結(jié)如下。

一、履行職責(zé)情況。

20xx年1—6月，本人擔(dān)任***總經(jīng)理，主要負責(zé)***的生產(chǎn)和管理;7—12月?lián)喂靖笨偨?jīng)理，負責(zé)兩個露天礦的安全生產(chǎn)和公司設(shè)備管理工作，并協(xié)助**同志負責(zé)生產(chǎn)協(xié)調(diào)管理工作，分管機電設(shè)備管理部。按照中煤集團公司和**公司黨風(fēng)廉政建設(shè)要求，本人以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，不斷增強自己從業(yè)的廉潔意識，嚴守紀律，堅持原則，積極面對企業(yè)發(fā)展的大好形勢和復(fù)雜艱巨的工作任務(wù)，緊緊圍繞公司經(jīng)營奮斗目標，積極探索思路，提高設(shè)備管理水平，不斷加強露天礦的安全生產(chǎn)管理。同時按照現(xiàn)代化企業(yè)制度的要求，努力學(xué)習(xí)煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的相關(guān)法律法規(guī)、mrp(制造資源計劃)、tqm(全面質(zhì)量管理)、erp(企業(yè)資源管理)、jit(準時制生產(chǎn))等知識，以提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，努力使自己能夠勝任本職工作，為公司超額完成集團公司下達的安全生產(chǎn)任務(wù)指標、設(shè)備管理指標做出了應(yīng)有的貢獻。

1、生產(chǎn)經(jīng)營工作完成情況。

20xx年，***、***結(jié)合實際情況，以成本控制為核心，不斷強化、細化環(huán)節(jié)管理，全面提升礦山基礎(chǔ)管理水平，按照建設(shè)高效、安全、健康、環(huán)保、綠色礦山的發(fā)展要求，以“立足當(dāng)前、著眼長遠、強化管理、依法治礦”的原則，全礦職工緊緊圍繞既定工作目標，求真務(wù)實，真抓實干，圓滿完成了生產(chǎn)經(jīng)營工作任務(wù)，各項指標也創(chuàng)歷史最好成績。***完成采剝總量10358.5萬立方米，礦坑原煤生產(chǎn)完成1824.1萬噸，外運商品煤完成1445.32萬噸，礦坑剝采比計劃5.23立方米/噸，實際6.29立方米/噸。***完成采剝總量7962.82萬立方米，礦坑自產(chǎn)原煤1718.28萬噸，外運商品煤完成1524.07萬噸，原煤剝采比計劃5.72立方米/噸，實際完成5.54立方米/噸。20xx年兩礦的各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)指標均有明顯提高，為**公司全面完成集團公司下達的目標考核任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

2、安全執(zhí)行情況。

按照年初安全會議精神要求，以提高兩礦經(jīng)濟效益為目標，本著“以人為本，安全第一”的原則，全礦上下統(tǒng)一思想，奮力拼搏，加大安全管理力度，降低了事故發(fā)生率，安全工作取得較好成績。

20xx年兩礦嚴格落實安全責(zé)任追究制度，結(jié)合安全整頓，建立健全了多項安全管理制度，初步完善了安全管理體系。組織全體職工認真學(xué)習(xí)并制定了“崗位責(zé)任制”和“安全技術(shù)操作規(guī)程”;***礦共簽署“職工安全承諾書”3054份，對職工進行了安全答卷考試;對兩礦所有崗位逐一排查，對“崗位責(zé)任制”進行了重新修訂，完成了崗位規(guī)范工作;對兩礦所有員工建立安全檔案，扎扎實實進行職工安全培訓(xùn)教育，舉辦各種與安全相關(guān)的培訓(xùn)，比如：“安全用電培訓(xùn)”、“安全規(guī)程學(xué)習(xí)”、“安全生產(chǎn)法”、“群監(jiān)員理論培訓(xùn)”、“工長培訓(xùn)”、“事故責(zé)任者培訓(xùn)”等等。完成了ohsms18001職業(yè)安全健康管理體系等一次外審，加強了外包隊伍及工程的安全管理工作，出臺了“承包承租單位安全管理規(guī)定”。20xx年，***共發(fā)生事故16起，較去年同期下降6起，同比下降27%，實現(xiàn)了“四無”，杜絕了一級以上設(shè)備無事故，實現(xiàn)了1、4、5三個月安全無事故。***礦共發(fā)生事故12起，其中一級事故1起。

3、設(shè)備管理情況。

為了提高設(shè)備管理水平，增強公司經(jīng)濟效益，先后制定了《***礦設(shè)備處置暫行管理辦法》草案和《總成件跟蹤管理考核辦法》，對設(shè)備維修及操作進行全程監(jiān)控，對各種設(shè)備及總成件的驗收、交接、使用、損壞等進行嚴格的考核兌現(xiàn)，充分發(fā)揮設(shè)備效率，促進設(shè)備管理上水平。對設(shè)備檢修、保養(yǎng)加大了獎罰力度，消除了職工對設(shè)備維護上的投機心理，提高了職工維修、操作設(shè)備的責(zé)任心，對減少設(shè)備非正常損壞起到了積極作用。同時認真研究設(shè)備整機更新與依靠大額配件投入維持之間的效益關(guān)系，進行設(shè)備能力、總成件壽命、修復(fù)件費用與性能等內(nèi)容的評估工作，科學(xué)進行總成件和新配件的投入，避免了舊件重復(fù)修理中與性能不匹配造成資金、人力及效率的浪費。

根據(jù)兩礦設(shè)備狀況，積極尋求技術(shù)交流，設(shè)備改進的方法與途徑，先后同小松、利勃海爾、卡特彼勒、p&#amp;h、be等國外公司就世界最新采礦設(shè)備技術(shù)的發(fā)展趨勢進行了技術(shù)交流。同時編輯發(fā)行《綜合技術(shù)?？罚O(shè)立了技術(shù)稿專項基金，鼓勵全礦職工就技術(shù)問題投稿，極大提高了職工學(xué)習(xí)、鉆研科學(xué)技術(shù)的熱情。

此外，本人還順利地協(xié)助***同志完成生產(chǎn)協(xié)調(diào)管理工作，保證了公司整體生產(chǎn)的協(xié)調(diào)、穩(wěn)定運行。

二、個人廉潔情況。

作為**公司副總經(jīng)理，本人嚴格按照各級黨組廉潔自律的規(guī)定要求自己，自覺做到忠于職守，盡心盡責(zé)，全身心投入到集團公司和**公司賦予的各項工作之中。

在做好本職工作的同時，本人還注重政治本質(zhì)和理論水平的提高，確保正確的政治方向。認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，中共中央關(guān)于黨建、社會主義建設(shè)的新理論、新思想，牢固樹立正確的人生觀和價值觀。在思想上、政治上與黨中央、上級領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。按照《廉政總則》，國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人“五不準”和“五條新要求”，以及省、市，集團公司、平朔公司制定的有關(guān)廉政規(guī)定，從嚴要求自己，在設(shè)備采購、工程建設(shè)、材料采購、外包剝離、財務(wù)管理等各方面都能嚴格按制度辦事，無越軌、越級、越權(quán)行為。一貫反對鋪張浪費，從未搞任何形式的特殊化，個人做到了潔身自好，清廉從政。能夠嚴格要求身邊人不徇私舞弊，不任人唯親，不與民爭利。

三、存在的不足及今后的努力方向。

盡管本人在工作中取得了一定的成績，但是在實際工作當(dāng)中也存在一些不足之處。主要表現(xiàn)為：隨著社會和企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)管理的新知識、新方法、新理念仍需進一步充實加強;綜合管理水平仍需進一步提高;密切聯(lián)系職工群眾和企業(yè)改革發(fā)展實際的工作作風(fēng)仍需進一步加強。深入實際調(diào)查研究，關(guān)心廣大職工，把他們的冷暖疾苦時刻放在心里。進一步加強黨性修養(yǎng)，在各方面嚴格要求自己，一言一行，一舉一動都要經(jīng)得起考驗，自覺接受組織和同志們的監(jiān)督。繼續(xù)深入研究當(dāng)前管理工作的薄弱環(huán)節(jié)，敢于抵制各種危害大局的錯誤觀念和做法，想方設(shè)法把各級管理人員的思想進一步統(tǒng)一到改革上來。雖然當(dāng)前兩礦生產(chǎn)經(jīng)營形勢較好，但是安全生產(chǎn)任務(wù)依然嚴峻，基層和安全管理上仍然存在一定的不足，有待于進一步加強和完善。職工作為安全管理的主體，教育和培訓(xùn)的力度不夠，安全意識淡薄，認識不清的問題仍然存在，自保和互保意識也有待于進一步加強。為此，下一步重點要加強職工的安全教育培訓(xùn)，提高職工的安全意識，防范人身傷害事故發(fā)生，做好季節(jié)性、危險性等重點安全工作。

作為一名受黨教育多年的黨員，非常愿意在黨的領(lǐng)導(dǎo)教育下，主動接受同志們的監(jiān)督，積極工作，戒驕戒躁，率先垂范，做一名稱職的黨和職工滿意的企業(yè)管理者。

分公司副總述職報告篇十二

尊敬的董事長、總經(jīng)理、各位副總經(jīng)理：

本人xx年，經(jīng)分公司總經(jīng)理xx海同志提名并經(jīng)省公司批準，榮幸的被聘為副總經(jīng)理，在此，對省公司對我的關(guān)心和厚愛表示衷心的感謝。一年來，作為分管技術(shù)開發(fā)工作的副總經(jīng)理，本人積極領(lǐng)導(dǎo)所分管的部門開展工作，現(xiàn)將一年來的工作作如下匯報：

一、狠抓了自我學(xué)習(xí)和對分管部門員工的學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展一日千里，廣播電視行業(yè)正面臨著由電到光的重大技術(shù)變革，特別是技術(shù)開發(fā)部擔(dān)負的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，對于習(xí)慣于傳統(tǒng)的模擬電視安裝維修的廣電人來說，是一個以前沒有涉及過的全新領(lǐng)域。對我本人來說，雖然在校時自學(xué)了計算機和網(wǎng)絡(luò)方面的知識，但對廣播電視網(wǎng)絡(luò)傳輸這一領(lǐng)域還是知之甚少，深感受技術(shù)發(fā)展的迅速和自身專業(yè)知識的不足。一年來，通過上網(wǎng)、翻閱廣播電視專業(yè)期刊、訂購有關(guān)技術(shù)書籍等方式加強了對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)方面知識的學(xué)習(xí)，并做好讀書筆記和歸納整理，對現(xiàn)代廣播技術(shù)有了一個更深的了解和認識。同時，積極加強管理知識的學(xué)習(xí)，對現(xiàn)代企業(yè)的制度規(guī)則、運營管理、市場開拓及相關(guān)經(jīng)濟知識有了一定的涉獵。此外，加強了對分管理部門員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，安排技術(shù)開發(fā)部的三位人員分別參加了省市舉辦的技術(shù)培訓(xùn)班。并利用會開的機會組織學(xué)習(xí)了市場經(jīng)濟、計算機網(wǎng)絡(luò)、hfc網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)技術(shù)知識?，F(xiàn)在，上網(wǎng)了解信息和技術(shù)資料成了大家的日常工作之一，部門員工的學(xué)習(xí)緊迫感和積極性有了較大提高。

二、狠抓了前端機房的管理和設(shè)備維護，確保了節(jié)目的正常播出。

1、由于20xx年上了可尋址加解擾收費系統(tǒng)，機房設(shè)備有了較大增加，出故障的機會也相應(yīng)加大。通過完善電源凈化系統(tǒng)、安裝備用空調(diào)、加強設(shè)備信號監(jiān)控等手段，對出問題的設(shè)備進行了及時的更換維護。

2、按照上級有關(guān)要求，增加了中央新聞頻道等六套節(jié)目，為收視費15元每月政策的執(zhí)行提供了技術(shù)保證。

3、積極配合局播出部開展工作，確保無人為破壞、非法信號插播等安全事故的發(fā)生。

4、去年年底亞洲二號衛(wèi)星事故發(fā)生后，及時在網(wǎng)上查閱了最新的信號節(jié)目參數(shù)，在第一時間恢復(fù)了江西臺等衛(wèi)星節(jié)目的信號，并通過局稽查隊人員將新的信號參數(shù)傳達到了各鎮(zhèn)、村廣電站及合法個人地面衛(wèi)星接收設(shè)施用戶。

三、狠抓了增值業(yè)務(wù)的開發(fā)。

1、開通了縣分公司的2m互聯(lián)網(wǎng)端口，使廣電人用上了自己的互聯(lián)網(wǎng)，并設(shè)立了分公司的簡易網(wǎng)站。

2、開發(fā)了縣政府大樓的互聯(lián)網(wǎng)小區(qū)。發(fā)展了縣長辦、政府辦、政協(xié)、外經(jīng)局、發(fā)改局、文化局等大樓內(nèi)辦公的單位互聯(lián)網(wǎng)用戶11戶，取得了一定的經(jīng)濟效益和宣傳效果。

3、通過廣泛的宣傳，為今后開展cablemoden業(yè)務(wù)營造了良好的社會氛圍，并樹立了江西廣電網(wǎng)絡(luò)作為一個茁壯成為的高科技企業(yè)的良好形象。

4、開通了數(shù)字電視業(yè)務(wù)并積極進行了宣傳推廣，使數(shù)字電視引起了廣大用戶的強烈關(guān)注和濃厚興趣，為數(shù)字電視業(yè)務(wù)在我縣的順利推廣打下了扎實的基礎(chǔ)，數(shù)字電視04年1月開展以來，不到兩個月的時間里已發(fā)展用戶270多戶。

5、配合省公司工程人員做好了電視電話會議室的裝修工作，加強了管理人員的技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，保證了此項業(yè)務(wù)的順利開展，樹立了江西廣電網(wǎng)絡(luò)的新形象。

6、加快公司信息化建設(shè)，加強對相關(guān)電腦操作人員的技術(shù)學(xué)習(xí)。公司目前擁有電腦7臺，有線電視用戶資料管理可尋址系統(tǒng)、數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)sms等業(yè)務(wù)軟件操作規(guī)范，員工的電腦操作應(yīng)用水平有了初步提高，自動化網(wǎng)絡(luò)辦公粗具稚形。

7、加強了與省公司的聯(lián)系溝通協(xié)調(diào)，及時了解省公司有關(guān)政策、信息，咨詢解決工作中出現(xiàn)的各種技術(shù)問題，使員工的水平得到了進一步增強和提高。

四、當(dāng)好了總經(jīng)理的參謀助手，做好了相關(guān)協(xié)調(diào)工作積極為公司的經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)發(fā)展出謀劃策，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。由于身兼廣電局分管安全播出的副局長，積極參與協(xié)調(diào)與廣電局的相關(guān)關(guān)系，確保了工作的正常有序開展。

五、不足之處。

1、技術(shù)、管理知識有待進一步強化，市場開拓渠道還需進一步拓寬。

2、技術(shù)部技術(shù)力量薄弱，專業(yè)人員較少，不利于今后數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的深入開展。

3、市場開拓意識、競爭意識淡薄，服務(wù)意識不強，離現(xiàn)代企業(yè)對員工的基本要求有一定差距。以上是本人一年來所做工作的簡要匯報，不足之處，請省公司各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正，以求今后的工作有更大進步。

分公司副總述職報告篇十三

我們技術(shù)部伴隨著gps監(jiān)控中心也走過了兩個年頭，對于從前取得的成績，我向付出辛勤勞動的中心人員及軟、硬件維護人員表示感謝，是他們?yōu)槲覀兘裉熘行牡姆€(wěn)定運營提供了堅實的保障。在這新的一年開始之際，特別是隨著神龍達車城的即將投入使用，技術(shù)部也要面對新的任務(wù)，即配合重慶路汽車城的信息化建設(shè)規(guī)劃并實施我們的企業(yè)發(fā)展藍圖。下面我將從以下幾個方面對xx年的`技術(shù)部工作進行部署。

一、 確定通訊導(dǎo)航公司技術(shù)部xx年的工作目標

1． 為神龍達信息化建設(shè)服務(wù)，配合總公司、分公司完成各種管理系統(tǒng)平臺的開發(fā)、搭建以及培訓(xùn)維護。

3． 負責(zé)神龍達網(wǎng)站的建設(shè)、維護與更新，并盡我們所能開發(fā)符合我們神龍達實業(yè)公司業(yè)務(wù)流程的網(wǎng)上電子商務(wù)軟件，最大限度的配合我們兄弟單位做好銷售服務(wù)工作。

5． 在通訊導(dǎo)航公司統(tǒng)一的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，廣泛尋求和建立技術(shù)增值合作伙伴關(guān)系，根據(jù)車載gps面臨的市場／客戶需求進行定制開發(fā)中心系統(tǒng)軟件和提供可行性方案，配合市場部人員完成項目的方案設(shè)計，拓展公司業(yè)務(wù)范圍，提高市場占有率。

6．在完善對神龍達重慶路車城弱電及信息化集成設(shè)計的基礎(chǔ)上，積極參與招投標方案確定、項目實施進度控制及現(xiàn)場施工監(jiān)理工作。

7．負責(zé)神龍達各公司內(nèi)部辦公平臺的搭建、調(diào)試、運行、維護等工作。負責(zé)神龍達各單位的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護工作。

二、 合理配置人員，保證項目實施

軟件部人員為適應(yīng)當(dāng)今軟件行業(yè)發(fā)展的潮流，必須掌握新技術(shù)，公司要對大家定期的進行技術(shù)培訓(xùn)，還要兼顧車城建設(shè)及監(jiān)控中心職能，為此我將建議技術(shù)部明年工作分為以下幾個小組來協(xié)同實施：

1. 系統(tǒng)維護小組

2. b/s結(jié)構(gòu)開發(fā)小組

3. 系統(tǒng)集成項目實施及客服中心技術(shù)支持小組

4．c/s結(jié)構(gòu)開發(fā)小組

— 杜浩田；組員 —張中偉 、其他暫缺。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會的要學(xué)。時間是有限的，尤其是從事我們it行業(yè)的，計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要樹立時間意識、競爭意識。公司愿意為各位創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會，使大家提高本專業(yè)知識與技能，大家才能有創(chuàng)造性的智慧，企業(yè)才能在市場經(jīng)濟大潮中利于不敗之地。

各位領(lǐng)導(dǎo)，我是今年下半年才充實到總公司管理崗位的新人，雖然有些工作的成績，但在管理工作中還有許多欠缺，集中體現(xiàn)在以下幾個方面：

一、 工作紀律不夠嚴格，袒護縱容部下員工

由于本人性格原因，我管理的部門內(nèi)部管理卻沒有一個好的秩序。員工遲到、早退等現(xiàn)象嚴重，上班時間聊天或干私事造成工作效率不高。我作為主管經(jīng)理，在過去的幾個月里都沒有做好這方面的工作，大家晚來一會，早走一會，甚至打個電話就不來了，上班時間也經(jīng)常干別的。以前我一直不好意思來管，為什么呢？因為我們是好朋友、都是哥們，希望他們自覺、自律，但事實上他們做不到，因此才造成這個現(xiàn)狀。前段時間通過總公司學(xué)習(xí)a管理模式我認識到：縱容是管理的大忌。人最不可缺的氣度是寬容，但企業(yè)不是。把人情賦予企業(yè)管理之中是中國企業(yè)文化的一大底蘊，但也是一大傷害?？v容別人的同時，我們也學(xué)會了縱容自己。而管理在縱容中失去威嚴，公司在縱容中失去生機。公司的職工在一起不是為了聯(lián)歡，而是為了利益。拿“人本管理”作為縱容的托辭是要不得的，沒有責(zé)任與權(quán)力的管理是荒唐的。今天你縱容了一個人，那么你明天則不得不縱容他人?？v容似乎也可以收買人心，但“賣”掉的可能是企業(yè)的尊嚴和資產(chǎn)。為了自己的將來，我不能縱容自己；為了他人的前程，我也不能縱容他人。在新的一年里，我希望大家互相監(jiān)督，公司的管理靠的是制度而不是人情！

二、職工的激勵機制有待于完善與加強

通訊導(dǎo)航公司成立之初，由于沒有同業(yè)的運營及銷售經(jīng)驗，對市場開拓方面處于空白，再加上公司的主要業(yè)務(wù)是面對本集團內(nèi)部各展廳銷售，因此其職工銷售提成僅考慮車行銷售顧問。xx年隨著我們對外市場的拓展，其員工的激勵分配體系需要從新考慮，由于初期對外銷售尚未形成規(guī)模，故沒有將此管理問題引起足夠的重視。在加之市場同業(yè)銷售政策的變化，我們在討論此問題時已明顯滯后于同業(yè)。通過今年底的總結(jié)，我們廣泛征求了公司各管理層的意見，已經(jīng)確定了來年獎金、提成分配政策，希望來年能通過此激勵政策來帶動大家工作的積極性，使我們的銷售及服務(wù)水平再上一個臺階。

三、中心服務(wù)及安裝售后工作需要提高

gps監(jiān)控服務(wù)中心使我們?yōu)橛脩舴?wù)的核心部門，它的服務(wù)質(zhì)量直接影響到我們企業(yè)的商譽及市場份額，因此強化中心服務(wù)已是我們來年的首要任務(wù)。經(jīng)過近兩年的運營我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗，我們有信心將監(jiān)控中心的服務(wù)進行標準化、程序化，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴。

由于公司沒有固定安裝場所及gps終端產(chǎn)品沒有統(tǒng)一安裝規(guī)范，，加之安裝人員專業(yè)性培訓(xùn)力度不足，使我們的安裝工作一直滯后于公司的發(fā)展需要。今年雖加大了安裝人員，但人員之間安裝技能有差距，所以造成了一些安裝事故。作為管理者，我們是有主要責(zé)任的，xx年隨著我們營業(yè)處及車城營業(yè)廳的建立，我們有信心加強這方面的管理，進行上崗前的規(guī)范化培訓(xùn)，使安裝技術(shù)普遍提高，保證安裝及售后維修質(zhì)量，為公司明年的發(fā)展提供堅實的保障。

同志們，xx年即將過去，在這一年里我們有過辛勤勞動的汗水，有面對艱難市場拓展時的無奈，有過公司業(yè)績迅速提高時的自豪，回顧歷史、展望未來，我們是一個團結(jié)的集體、具有團隊精神的集體，一支能夠打硬仗的隊伍。新的一年里，我們要有更強的責(zé)任心與使命感，積極投入到各自的工作崗位中去，我們才能把神龍達通訊導(dǎo)航公司建成青島地區(qū)最具影響力的汽車服務(wù)呼叫中心。

展望xx年，我們的目標是：營業(yè)收入突破**萬元，利潤突破***萬元。我想只要我們保持積極的工作熱情，總公司及兄弟單位的大力支持，正確把握市場規(guī)律，我們的目標一定能實現(xiàn)。

以上是我的述職報告，我會努力配合公司各個部門制定具體的責(zé)任目標，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進行監(jiān)督。

謝謝大家！

分公司副總述職報告篇十四

尊敬的董事長、總經(jīng)理、各位副總經(jīng)理：

本人**年，經(jīng)分公司總經(jīng)理***同志提名并經(jīng)省公司批準，榮幸的被聘為副總經(jīng)理，在此，對省公司對我的關(guān)心和厚愛表示衷心的感謝。一年來，作為分管技術(shù)開發(fā)工作的副總經(jīng)理，本人積極領(lǐng)導(dǎo)所分管的部門開展工作，現(xiàn)將一年來的工作作如下匯報：

一日千里，廣播電視行業(yè)正面臨著由電到光的重大技術(shù)變革，特別是技術(shù)開發(fā)部擔(dān)負的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，對于習(xí)慣于傳統(tǒng)的模擬電視安裝維修的廣電人來說，是一個以前沒有涉及過的全新領(lǐng)域。對我本人來說，雖然在校時自學(xué)了計算機和網(wǎng)絡(luò)方面的知識，但對廣播電視網(wǎng)絡(luò)傳輸這一領(lǐng)域還是知之甚少，深感受技術(shù)發(fā)展的迅速和自身專業(yè)知識的不足。一年來，通過上網(wǎng)、翻閱廣播電視專業(yè)期刊、訂購有關(guān)技術(shù)書籍等方式加強了對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)方面知識的學(xué)習(xí)，并做好讀書筆記和歸納整理，對現(xiàn)代廣播技術(shù)有了一個更深的了解和認識。同時，積極加強管理知識的學(xué)習(xí)，對現(xiàn)代企業(yè)的制度規(guī)則、運營管理、市場開拓及相關(guān)經(jīng)濟知識有了一定的涉獵。此外，加強了對分管理部門員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，安排技術(shù)開發(fā)部的三位人員分別參加了省市舉辦的技術(shù)培訓(xùn)班。并利用會開的機會組織學(xué)習(xí)了市場經(jīng)濟、計算機網(wǎng)絡(luò)、hfc網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)技術(shù)知識?，F(xiàn)在，上網(wǎng)了解信息和技術(shù)資料成了大家的日常工作之一，部門員工的學(xué)習(xí)緊迫感和積極性有了較大提高。

1、由于20**年上了可尋址加解擾收費系統(tǒng)，機房設(shè)備有了較大增加，出故障的機會也相應(yīng)加大。通過完善電源凈化系統(tǒng)、安裝備用空調(diào)、加強設(shè)備信號監(jiān)控等手段，對出問題的設(shè)備進行了及時的更換維護。

2、按照上級有關(guān)要求，增加了中央新聞頻道等六套節(jié)目，為收視費15元每月政策的執(zhí)行提供了技術(shù)保證。

3、積極配合局播出部開展工作，確保無人為破壞、非法信號插播等安全事故的發(fā)生。

4、去年年底亞洲二號衛(wèi)星事故發(fā)生后，及時在網(wǎng)上查閱了最新的信號節(jié)目參數(shù)，在第一時間恢復(fù)了江西臺等衛(wèi)星節(jié)目的信號，并通過局稽查隊人員將新的信號參數(shù)傳達到了各鎮(zhèn)、村廣電站及合法個人地面衛(wèi)星接收設(shè)施用戶。

1、開通了縣分公司的2m互聯(lián)網(wǎng)端口，使廣電人用上了自己的互聯(lián)網(wǎng)，并設(shè)立了分公司的簡易網(wǎng)站。

2、開發(fā)了縣政府大樓的互聯(lián)網(wǎng)小區(qū)。發(fā)展了縣長辦、政府辦、政協(xié)、外經(jīng)局、發(fā)改局、文化局等大樓內(nèi)辦公的單位互聯(lián)網(wǎng)用戶11戶，取得了一定的經(jīng)濟效益和宣傳效果。

3、通過廣泛的宣傳，為今后開展cablemoden業(yè)務(wù)營造了良好的社會氛圍，并樹立了江西廣電網(wǎng)絡(luò)作為一個茁壯成為的高科技企業(yè)的良好形象。

4、開通了數(shù)字電視業(yè)務(wù)并積極進行了宣傳推廣，使數(shù)字電視引起了廣大用戶的強烈關(guān)注和濃厚興趣，為數(shù)字電視業(yè)務(wù)在我縣的順利推廣打下了扎實的基礎(chǔ)，數(shù)字電視04年1月開展以來，不到兩個月的時間里已發(fā)展用戶270多戶。

5、配合省公司工程人員做好了電視電話會議室的裝修工作，加強了管理人員的技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，保證了此項業(yè)務(wù)的順利開展，樹立了江西廣電網(wǎng)絡(luò)的新形象。

6、加快公司信息化建設(shè)，加強對相關(guān)電腦操作人員的技術(shù)學(xué)習(xí)。公司目前擁有電腦7臺，有線電視用戶資料管理可尋址系統(tǒng)、數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)sms等業(yè)務(wù)軟件操作規(guī)范，員工的電腦操作應(yīng)用水平有了初步提高，自動化網(wǎng)絡(luò)辦公粗具稚形。

7、加強了與省公司的聯(lián)系溝通協(xié)調(diào)，及時了解省公司有關(guān)政策、信息，咨詢解決工作中出現(xiàn)的各種技術(shù)問題，使員工的水平得到了進一步增強和提高。

積極為公司的經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)發(fā)展出謀劃策，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。由于身兼廣電局分管安全播出的副局長，積極參與協(xié)調(diào)與廣電局的相關(guān)關(guān)系，確保了工作的正常有序開展。

1、技術(shù)、管理知識有待進一步強化，市場開拓渠道還需進一步拓寬。

2、技術(shù)部技術(shù)力量薄弱，專業(yè)人員較少，不利于今后數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的深入開展。

3、市場開拓意識、競爭意識淡薄，服務(wù)意識不強，離現(xiàn)代企業(yè)對員工的基本要求有一定差距。

以上是本人一年來所做工作的簡要匯報，不足之處，請省公司各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正，以求今后的工作有更大進步。

分公司副總述職報告篇十五

20xx年我作為xx公司技術(shù)質(zhì)量副總經(jīng)理，主管公司技術(shù)質(zhì)量工作，并受常務(wù)副總經(jīng)理湯總委托，協(xié)調(diào)處理商務(wù)部、生產(chǎn)部等涉及整個公司運營的其它部門相關(guān)事宜。20xx年，若董事會委派我作為xx公司主持全面工作的總經(jīng)理，我將重點在以下幾方面開展工作，履行職責(zé)：

一、穩(wěn)住基礎(chǔ)，完善制度，鼓勵創(chuàng)新。

xx經(jīng)過6年的運營，客觀來說公司日常管理、質(zhì)量管理等都已有一定的基礎(chǔ)并取得了一定的成績，體現(xiàn)在每年各項經(jīng)濟指標、管理指標、質(zhì)量指標都能基本完成，但成績的背后我們也看到存在很多不足，主要是公司管理仍有提升的空間，基礎(chǔ)管理工作也仍顯薄弱，人才資源供給跟不上公司的發(fā)展。

公司運營至今，質(zhì)量管理體系及基本的制度流程都已有，但各級人員普遍都不夠熟悉，同時由于各部門領(lǐng)導(dǎo)也基本是部門業(yè)務(wù)骨干，部門人員都較精簡，為維持正常生產(chǎn)平時自身的雜事較多，這樣花在本部門的管理時間普遍存在不足，再加上管理人員本身的重視程度也不夠，人員素質(zhì)也存在差異，還有些人抱著多一事不如少一事的態(tài)度等，工作不夠積極主動，責(zé)任心不強，導(dǎo)致公司基礎(chǔ)管理工作看起來并沒有特別明顯的改善，針對存在的問題今年必須要加強，一些關(guān)鍵崗位的人才需要引進，制度流程需要梳理及完善，要加大培訓(xùn)力度，同時將堅持以iso/tsxx949質(zhì)量管理體系作為公司管理基礎(chǔ)，結(jié)合xx已有的管理制度及新出的董事會相關(guān)管理制度，鼓勵創(chuàng)新，探索出一條適合博昌公司特點，高效、實用的管理方法和制度。重視體系中的管理評審、內(nèi)部質(zhì)量體系審核、產(chǎn)品審核、過程審核對管理提升工作的重要性，要切實認真做好避免走過場，通過審核發(fā)現(xiàn)問題及時推動解決；今年要加強總經(jīng)辦的監(jiān)督協(xié)調(diào)考核職能，注重推動各部門管理上臺階，并在經(jīng)過充分論證的前提下鼓勵各部門對部門分管具體業(yè)務(wù)工作進行創(chuàng)新，使整個組織始終保持運作高效、充滿活力，避免僵化。

二、持續(xù)開展能力提升工作。

隨著公司的發(fā)展以及面臨激烈的市場競爭，對公司人員綜合素質(zhì)也提出了更高的要求，人才我們不可能總是想著外聘，員工自身通過不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提高對一個公司來說才是可持續(xù)的，這個能力的不斷提高包括所有中、高層管理人員、技術(shù)質(zhì)量人員在內(nèi)也都是必須的。首先，我們要灌輸給各級管理人員平時都要有這方面的意識，自覺主動的去學(xué)習(xí)；其次，也要給一定的壓力，不學(xué)習(xí)提高就無法適應(yīng)自己的崗位，逼著自己去學(xué)。這些能力包括精細化的管理能力、協(xié)調(diào)能力、高效溝通能力、寫作能力、預(yù)知風(fēng)險能力、系統(tǒng)化分析問題解決問題的能力、專業(yè)技術(shù)能力、對供應(yīng)商核價能力、精細化生產(chǎn)調(diào)度能力等等，今年將通過日常的工作推動下去，通過有計劃有目標的學(xué)習(xí)，并回顧問題的解決過程及總結(jié)提煉，使大家個人能力在工作中得以不斷提升，共同進步，滿足公司不斷發(fā)展需求。

三、降本增效工作。

要能盈利始終是企業(yè)能否長期持續(xù)生存發(fā)展的關(guān)鍵，作為主持全面工作的總經(jīng)理（常務(wù)副總經(jīng)理）始終要作為工作的重點，xx一直以來都實行預(yù)算管理，成本控制也做得較好，今年仍要發(fā)揚，除了控制預(yù)算不超支外，對預(yù)算內(nèi)的開支仍要嚴格控制，嚴格審批把關(guān)，同時對公司運營中一切對成本有影響的活動都要精細策劃，成本分析做到位，采購比價到位，同時對生產(chǎn)活動也要做到精益管理，想方設(shè)法提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。

四、全力支持銷售工作，拓展公司業(yè)務(wù)。

銷售工作對一個公司的重要性不言而喻，除了靠公司領(lǐng)導(dǎo)及以后我們的銷售人員在外努力尋找市場，企業(yè)自身也必須有一定的硬實力才能夠在激烈的市場競爭中分得一杯羹，所以我們要不斷提高我們的技術(shù)實力，包括產(chǎn)品開發(fā)及過程開發(fā)實力，要提高我們驗證能力、檢測能力、供應(yīng)商質(zhì)量保證能力等等，縮短我們的技術(shù)分析、成本分析及報價周期，能編制高質(zhì)量的tr評審報告，以快速反應(yīng)對接市場，這就需要我們扎扎實實做好各項基礎(chǔ)工作，夯實我們的根基，同時包括屬地各種外協(xié)資源的收集，各種先進工藝的應(yīng)用，只有我們軟硬實力強了，才會贏得市場，公司也才能不斷的發(fā)展壯大，才有長久的生命力。

五、具體業(yè)務(wù)支持管理工作。

1、質(zhì)保部工作。

質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量工作容不得有任何的疏忽。去年，親自參與質(zhì)保部對不少質(zhì)量問題的分析解決工作，如影響一次裝配合格率及ppm的漏氣問題、搖臂角度問題、彈簧問題、定位套筒問題等等；要求加大了對供應(yīng)商質(zhì)量索賠力度，包括定位套（進口件）供應(yīng)商以前是從未能夠索賠的，現(xiàn)索賠也已執(zhí)行到位，下一步還要細化其它各項影響到成本的索賠，包括各種內(nèi)外損失的準確測算，落實責(zé)任主體，包括車間由于裝配不當(dāng)造成客戶退賠的損失也要考核到責(zé)任部門；同時今年質(zhì)量工程師招聘到位后要加大對現(xiàn)場及供應(yīng)商的管控力度，規(guī)范質(zhì)量問題的解決過程，形成規(guī)范的質(zhì)量記錄，要引導(dǎo)質(zhì)量人員形成查找問題深層次原因的習(xí)慣，舉一反三，而不是一個問題解決完就算完了，這易導(dǎo)致問題被表面現(xiàn)象所掩蓋，現(xiàn)在我們的主要客戶柳州上汽已上線了sap系統(tǒng)，有質(zhì)量將不再允許換貨，直接開出處罰單，使我司今年質(zhì)量索賠壓力陡增，不持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量今年我司外部質(zhì)量損失將較大；擬實行質(zhì)量周報月報制度，監(jiān)督質(zhì)量問題解決的及時性及有效性，形成質(zhì)量問題人人關(guān)心，質(zhì)量問題解決人人有責(zé)的企業(yè)氛圍；重視體系員崗位的重要性，賦予其相應(yīng)的權(quán)利，對不按流程辦事、屢教不改的部門或人員可以進行考核。

2、技術(shù)部工作。

原技術(shù)部的工作主要是生產(chǎn)現(xiàn)場的技術(shù)服務(wù)、工時核算等，由于博昌業(yè)務(wù)的整合以及為滿足企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃，需要加強企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、過程開發(fā)實力，技術(shù)強則企業(yè)強，故公司要在變速器操控機構(gòu)總成上做到行業(yè)領(lǐng)先，就需要不斷加強技術(shù)實力，以此提升公司行業(yè)知名度，實力強了這樣市場往往不請自來，要注重保持與各主要客戶產(chǎn)品研發(fā)中心的密切溝通，爭取在產(chǎn)品研發(fā)階段就參與產(chǎn)品研發(fā)，這樣易于被推薦成為首選供應(yīng)商獲得新項目的開發(fā)資格。

對于產(chǎn)品開發(fā)由于我司基礎(chǔ)薄弱，需要一個不斷學(xué)習(xí)、模仿、分析、轉(zhuǎn)化、提高的過程，這需要公司在人力資源及軟硬件上進行投入，首先我們要吃透汽車變速器整個變速原理，其次要通過消化吸收國內(nèi)外典型汽車變速器操縱機構(gòu)原理，申請專利后根據(jù)客戶項目特點提供給客戶匹配，引導(dǎo)客戶使用我們的專利產(chǎn)品或技術(shù)，最終達到與客戶共同開發(fā)共同發(fā)展的目的，成為客戶的戰(zhàn)略合作伙伴，這樣就不愁沒有市場。達到這個目的要循序漸進，第一階段還是先做好按客戶圖紙加工，自己消化吸收，注重總結(jié)提高；第二階段我們要達到客戶只提供數(shù)模我們出圖紙的能力，這樣對客戶來說開發(fā)效率更高，五菱等主機廠大都采用此方法，客戶樂于接受；第三階段達到與客戶共同開發(fā)、同步開發(fā)，客戶甚至可以參考借鑒我們的結(jié)構(gòu)。此外，我們還要提高我們的產(chǎn)品驗證能力，這些都是客戶評審供應(yīng)商實力的重要一環(huán)，我們要向這方面努力。

對于過程開發(fā)，要繼續(xù)做好新產(chǎn)品的過程開發(fā)，要熟悉掌握產(chǎn)品制造各工藝要求，開發(fā)中重視技術(shù)方案的評審環(huán)節(jié)，提前發(fā)現(xiàn)問題減少失誤提高效率，要不斷的學(xué)習(xí)研究各種新工藝新方法以為我所用，要強化屬地化生產(chǎn)意識，多收集了解本地各種外協(xié)資源，做好我們的.技術(shù)儲備。

繼續(xù)做好生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)工作，對影響生產(chǎn)效率及質(zhì)量穩(wěn)定的工藝流程以及工裝夾檢具進行持續(xù)改進及優(yōu)化；做好開發(fā)流程的梳理，開發(fā)結(jié)束的總結(jié)工作，防止同類問題再發(fā)生；要做好技術(shù)檔案管理工作。

3、生產(chǎn)制造部工作。

要持續(xù)關(guān)注重點解決影響生產(chǎn)效率及質(zhì)量穩(wěn)定的各類問題，去年親自參與解決影響生產(chǎn)中高頻工序的瓶頸----淬火不穩(wěn)定,主要是線圈不穩(wěn)定。后通過多方尋找才找到適合的線圈供應(yīng)商，通過重新制造新線圈最終解決了高頻線圈不穩(wěn)定問題，保證了鐵件產(chǎn)能不下降；參與對鐵件等產(chǎn)品工裝夾具、5c5b殼體銑平面夾具不兼容、b8檢具等的改進方案分析、評審，此類影響生產(chǎn)問題的解決今年仍將作為我工作的重點；針對市場形勢變化，考慮調(diào)整scxx等主要產(chǎn)品裝配線，提高班產(chǎn)量，減少裝配員工總數(shù)量，降低成本；要加強生產(chǎn)的精細化管理，科學(xué)調(diào)度，均衡生產(chǎn)，控制庫存，加快在制品的流轉(zhuǎn)，要時刻強化安全生產(chǎn)。

4、物流部工作。

今年要實行客戶計劃、成品庫存、外協(xié)庫存周月報表報送制度，以及時傳遞相關(guān)信息給各相關(guān)部門，及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)銷銜接方面的問題，監(jiān)督我司一品多點的份額完成情況，保持合理的成品庫存及外協(xié)件庫存，減少不合理資金占用；上線結(jié)算（寄銷庫存管理）制度去年已完成編制，也與供應(yīng)商進行了溝通，今年擇機將實施；通過引入erp管理，使管理更精細，并提高管理效率，達到科學(xué)采購；建立完備的供應(yīng)商檔案體系及屬地專業(yè)化的外協(xié)資源庫，提升供應(yīng)商報價的核價能力；保持與銷售總公司的密切聯(lián)系；嚴格執(zhí)行《倉庫管理制度》，做好倉儲及物流的管理。

5、財務(wù)部工作。

繼續(xù)做好預(yù)算控制，費用控制，細化產(chǎn)品成本核算，加強財務(wù)分析工作，提前預(yù)知風(fēng)險，做好與董事會財務(wù)管控中心對接，配合做好上線結(jié)算工作的開展，利用erp上線，提高財務(wù)監(jiān)管效率。

6、總經(jīng)辦工作。

去年總經(jīng)辦工作未做到位，主要跟部門領(lǐng)導(dǎo)工作主動性差，責(zé)任心不強，遇事推諉扯皮，業(yè)務(wù)能力欠缺有關(guān)，今年將繼續(xù)招聘人才到位，要強化總經(jīng)辦的企業(yè)管理職能、監(jiān)督協(xié)調(diào)職能、考核職能，推動流程優(yōu)化，管理要細致，避免粗放式管理，要做到“精、準、細、嚴”；要對每月各項指標進行分析，避免單純以考核代替管理，要善于發(fā)現(xiàn)問題背后深層次的原因，判定責(zé)任，及時推動責(zé)任部門整改；牽頭組織erp項目實施，提升公司管理水平及效率；要加大人員的招聘效率，及時為公司發(fā)展提供所需人才，要重視培訓(xùn)工作對提高業(yè)務(wù)水平的重要性，策劃建立具有博昌特色的企業(yè)文化。

六、加強與政府相關(guān)部門的溝通。

去年我們爭取到了高新技術(shù)企業(yè)及一筆政府技改支助資金，還申報了8項專利及其它一些項目，今年將繼續(xù)密切與政府主管部門的溝通，了解及時的勞動、財稅政策信息，盡可能的再爭取到一些政府扶持資金或補貼資金的支持，包括新項目的政府扶植基金。

七、結(jié)語。

去年，xx公司在常務(wù)副總經(jīng)理湯總的領(lǐng)導(dǎo)下取得了較好的業(yè)績，今年，若董事會考慮讓我來全面主持xx公司工作，我將繼續(xù)發(fā)揚前任優(yōu)點，同時針對存在的問題也將進行不斷改進、完善，力爭使xx公司今年的管理上一個新臺階；誠然，再能干的領(lǐng)導(dǎo)個人的力量也是有限的，這需要靠整個團隊的力量，所以在管理整個公司中我將會更注意用好人，充分調(diào)動、維護好員工的積極性，同時也會時常關(guān)注自己的管理方式、方法是否妥當(dāng)，提倡以理服人、以德服人，凝聚人心，使整個團隊擰成一股繩，心往一處使，始終保持著高效，這樣才能確保董事會今年下達經(jīng)濟目標的完成。

誠然，我對自己本身存在的不足也會有清醒的認識，以前也欠缺全面獨立管理整個公司運營的經(jīng)驗，但取長補短，經(jīng)過一年多在xx的工作，自己也已積累了不少全面管理公司運營經(jīng)驗，同時也更了解了xx目前存在的問題以及今后需努力的方向，所以我也相信自己有能力也有信心管理好整個公司，不辜負董事會的期望，通過自己工作中不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)，積累更豐富的管理經(jīng)驗，最后在整個團隊的一起努力及董事會的指導(dǎo)和幫助下，全面完成公司今年的各項經(jīng)濟管理指標，對此我還是充滿著信心的。

最后再次感謝董事會的信任并給我這個機會，謝謝。

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分公司副總述職報告篇十六

xx年，在新城區(qū)管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在投資公司領(lǐng)導(dǎo)班子和職工的關(guān)心、支持下，通過個人認真學(xué)習(xí)，扎實工作，全面履行了自己的職責(zé)和義務(wù)，較好地完成了所分管的工作和管委會交給的招投標任務(wù)。在理論水平、工作經(jīng)驗等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)述職如下：

一、理論學(xué)習(xí)和思想作風(fēng)建設(shè)情況。

真正做到為人民服務(wù)，就需要不斷學(xué)習(xí)，用政治理論來武裝自己的頭腦，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。

在過去的一年里，我堅持學(xué)習(xí)政治理論和黨的方針政策，學(xué)習(xí)黨的十六屆五中、六中全會精神，認真領(lǐng)會黨的一系列方針、政策，結(jié)合自己的思想實際，力求在實踐上下功夫。始終把實踐“三個代表”作為學(xué)習(xí)的最終目標。我深切地體會到，作為一名新城區(qū)的建設(shè)者，按照新城區(qū)“團結(jié)、實干、拼搏、向上”的方針，作好自己的本職工作，做到“以事業(yè)統(tǒng)一思想，以發(fā)展凝聚力量，以實干樹立形象”。

一年來，我始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位。不斷提升思想素質(zhì)、開闊視野、充電擴能，我始終把管委會和公司廣大員工賦予我的權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù)，堅決貫徹執(zhí)行黨和國家政策法規(guī)以及上級的指示、決定，并時常告戒自己“新城區(qū)的建設(shè)事業(yè)無小事”，一切從建設(shè)新區(qū)的要求和管委會、公司利益出發(fā)，做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關(guān)心群眾疾苦，并以此影響教育自己的家人。

二、履行自己職責(zé)，完成好自己分管的工作。

按照“三年出形象，五年成規(guī)模，十年鑄精品”的思路，遵循“高起點、高標準、高水平、高速度”的發(fā)展要求，以及融資項目管理工作的實際需要，針對新城區(qū)合作開發(fā)項目建設(shè)模式新思路的不斷拓展，認真研究融資工作中的新情況，作好新城區(qū)合作開發(fā)項目的前期準備工作，為管委會領(lǐng)導(dǎo)決策提供充分、詳實的依據(jù)和建設(shè)性的建議。在趙總帶領(lǐng)下，組織公司有關(guān)同志，內(nèi)修素質(zhì)，外樹形象，狠抓落實，強力推動，通過大家的辛勤努力，投資公司的融資管理、項目前期準備工作穩(wěn)步發(fā)展，積累了一些寶貴的經(jīng)驗。

根據(jù)國家開發(fā)銀行等銀行融資規(guī)范，對融資項目的管理也提出了嚴格要求。為此多次主動和公司班子一起研究融資政策，向管委會領(lǐng)導(dǎo)、市發(fā)改委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報工作方案。不但提高了工作效率，而且也使融資項目得到更加科學(xué)、合理的管理和建設(shè)，對項目下一步的具體落實提供了可靠依據(jù)和保障，達到了推動工作、規(guī)范管理的目的。

分公司副總述職報告篇十七

　20xx年，我分公司經(jīng)營班子在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終圍繞“做大做強做優(yōu)”的總體目標，按照“加強網(wǎng)絡(luò)管理，改善網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，推動網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，提高網(wǎng)絡(luò)效益”的要求，從“立足當(dāng)前，著眼長遠”著手，堅持“突出重點、注重效益、統(tǒng)籌規(guī)劃、加快發(fā)展、整體提升”的原則，加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理，實現(xiàn)了光纜聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)擴張、用戶發(fā)展新突破，運維工作創(chuàng)特色上臺階。據(jù)統(tǒng)計，20xx年新架城鄉(xiāng)光纜300公里，新增光節(jié)點310多個，新開通小區(qū)信號15個，新增光纜聯(lián)網(wǎng)行政村37個，網(wǎng)絡(luò)延伸5個；新增有線電視6005戶，其中城區(qū)2203戶，農(nóng)村3802戶；新增無線數(shù)字電視用戶630戶；新裝寬帶頭端設(shè)備220多個，新裝寬帶520戶；累計實現(xiàn)經(jīng)營收入20654754.03元，占年計劃的100.02%，其中完成有線電視收視維護費收入13396389元，無線數(shù)字電視收視維護費收入1998540元，完成有線初裝費收入1081848元，完成寬帶資訊費166575元，完成付費節(jié)目1034532元，完成高清機頂盒營銷收入428597元，完成標清副機296848元，完成一體機營銷收入1072951元，完成其他業(yè)務(wù)收入813005元。有線電視客戶發(fā)展和寬帶客戶發(fā)展均名列縣級分公司第一，客戶滿意率名列全省前列。一年來，經(jīng)營班子團結(jié)和帶領(lǐng)全體員工主要做了以下七個方面的工作。

一、加強了城區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。為做強做大做優(yōu)城區(qū)網(wǎng)絡(luò)，縣公司上下審時度勢，順應(yīng)要求，以科學(xué)的理念、嚴謹?shù)膽B(tài)度、務(wù)實的作風(fēng)，一手抓管理鞏固，一手抓發(fā)展提高，竭力加速城區(qū)有線電視事業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。一是以服務(wù)用戶為中心，著力搞好網(wǎng)絡(luò)維護。堅持不懈抓好作風(fēng)建設(shè)，建立和完善了《承諾服務(wù)制》、《首問責(zé)任制》、《限時辦結(jié)制》、《責(zé)任追究制》等一系列客服制度，并嚴格貫徹、執(zhí)行、落實好，確保第一時間內(nèi)為用戶提供安裝、維護等一系列服務(wù)，客服態(tài)度、客服水平、客服質(zhì)量、客服時效均有了明顯提升。二是認真搞好城區(qū)網(wǎng)絡(luò)升級改造，提升城區(qū)有線電視網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量。針對部分小區(qū)網(wǎng)絡(luò)運行時間長、線路老化嚴重和信號較差、技術(shù)指標達不到要求的現(xiàn)狀，該分公司有計劃、有步驟地整改主干線路1300多米，支線1700多米，新增光機21臺，使1200多用戶的收視質(zhì)量得到了改善。三是高標準，嚴要求，認真抓好新建小區(qū)的工程立項、施工和驗收工作。

二、加強了農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?？h公司按照“壯大城網(wǎng)、發(fā)展農(nóng)網(wǎng)、同步提升、加速覆蓋”的工作思路，把做強做大做優(yōu)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作工作重心來抓。在加強對農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)管理方面，一是完善了鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視站工作考評制，制定了《農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)工作管理方案》，把工作任務(wù)落實到站，工作責(zé)任落實到人。二是下發(fā)了《關(guān)于建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)站聯(lián)系點工作制度的通知》和《關(guān)于全力以赴抓好經(jīng)營創(chuàng)收工作的通知》，要求基層站統(tǒng)一思想，咬定目標不放松；轉(zhuǎn)變作風(fēng)，真抓實干求實效；團結(jié)合作，竭盡全力上臺階；強化督查，千方百計抓建設(shè)；提升服務(wù)，上下聯(lián)動促發(fā)展。三是制定了嚴厲的獎懲措施，對實現(xiàn)“開門紅”和“雙過半”的鄉(xiāng)鎮(zhèn)站予以重獎，否則予以處罰，使人人肩上有擔(dān)子，身上有壓力，站站有動力，有活力。四是定期召開調(diào)度會、通報進度，小結(jié)工作，表揚先進，鞭策后進。五是加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)站工作的督查，實行督查員與鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系掛點制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)站工作業(yè)績情況與站聯(lián)系員工資獎金掛鉤。六是樹典型促發(fā)展。該分公司在農(nóng)網(wǎng)管理中力求創(chuàng)特色上品牌，著力打造“基本業(yè)務(wù)強站”、“數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)模范站”、“經(jīng)營創(chuàng)收典型站”、“完成任務(wù)先進站”，以點帶面，以先進促后進，形成你追我趕、爭先創(chuàng)優(yōu)的發(fā)展氛圍。七是加強聯(lián)系溝通，營造良好的發(fā)展環(huán)境。該分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)，講究工作方法，爭取上級支持，積極主動地向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，爭取當(dāng)?shù)攸h委、政府的支持。今年縣政府召開了全縣農(nóng)村整轉(zhuǎn)表彰大會暨農(nóng)村有線電視建設(shè)發(fā)展動員大會，縣政府常委會議多次研究全縣廣電網(wǎng)絡(luò)工作，出臺了《縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)縣加快推進廣播電視村村通（戶戶通）工程實施意見的通知》、《縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)縣開展非法衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)施專項整治工作方案的通知》，印發(fā)了《縣人民政府關(guān)于打擊非法經(jīng)營安裝使用衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)施的通知》，成立了由文廣、公安、工商、610辦、廣電網(wǎng)絡(luò)等部門組成的集中整治領(lǐng)導(dǎo)小組，并經(jīng)常性地開展整治活動。10月份縣政府又出臺了農(nóng)村居民戶初裝有線（無線）電視每戶補貼150元的優(yōu)惠政策。10月25日縣委、縣政府又在鐵石口鎮(zhèn)召開了全縣推進有線電視覆蓋現(xiàn)場會。另外，該分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員還采取走出去的方法，主動與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府和相關(guān)單位加強聯(lián)系和溝通，爭取工作上的支持和幫助，今年有5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)就加快有線電視進村入戶工作以黨委或政府名譽下文至各行政村，明確了發(fā)展任務(wù)和工作要求。工作重心轉(zhuǎn)移到農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與發(fā)展上來，做到精心組織，使農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)進一步得到拓展和延伸，提高了覆蓋率和入戶率。

三、加強了增值業(yè)務(wù)營運?？h分公司按照“圍繞著市場做營銷，圍繞著市場做開發(fā)”的要求，轉(zhuǎn)變思想、改進作風(fēng)、心系用戶、熱情服務(wù)、任務(wù)到人，專門設(shè)立了市場營銷部，增加了營銷員，建立和落實營銷獎懲考評機制，全力以赴抓好營銷工作。一是抓好數(shù)字電視付費節(jié)目營銷，新增付費節(jié)目使用用戶3100戶，集團客戶56戶，付費金額達一百多萬元。二是抓好副終端機頂盒的營銷，營銷標清副機2125臺，高清機頂盒943臺。三是抓好數(shù)據(jù)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，把寬帶業(yè)務(wù)當(dāng)作主營業(yè)務(wù)來抓。年初該分公司與聯(lián)通公司簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，實行強強合作，擴大了寬帶市場份額，新增寬帶424戶，實現(xiàn)資訊收入166575元。

四、加強了安全播出管理。一是機房實行24小時值班，全天候監(jiān)控；二是遵照“既經(jīng)濟、又安全、不間斷”的工作原則，抓好設(shè)備的日檢、周檢、月檢、季檢等常規(guī)性維護，機房設(shè)備沒有出現(xiàn)一次重大故障，保證了信號“安全、優(yōu)質(zhì)、高效、不間斷”播出；三是落實措施，嚴密防范。20xx年敏感節(jié)點多，安全播出和社會維穩(wěn)形勢嚴峻，為此該分公司上下切實把安全播出工作擺上重要議事日程，制定落實了應(yīng)急預(yù)案，完善了安全播出上報程序，做到機構(gòu)完善、聯(lián)絡(luò)暢通、反應(yīng)迅速、措施得力，確保安全播出，特別是十八屆四中全會重要播出保障期安全播出工作萬無一失。四是齊抓共管，加強對各個光節(jié)點和網(wǎng)絡(luò)干線的巡護,發(fā)現(xiàn)問題及時處理，保證千家萬戶正常收聽、收看電視節(jié)目。與此同時，該分公司還主動向縣委、縣政府請示匯報，主動與縣文廣局、公安局、工商局、610辦等單位聯(lián)系溝通，聯(lián)合開展了衛(wèi)星地面廣播電視接收設(shè)施的集中整合工作。縣政府還專門印發(fā)整治通告20xx份，組織協(xié)調(diào)相關(guān)單位查處“鍋頭”經(jīng)銷商95家，沒收“鍋頭”130個，拆除非法安裝使用“鍋頭”167個，有效地凈化了行業(yè)市場，促進了安全播出的順利開展。

五、抓好制度建設(shè)，著力規(guī)范企業(yè)管理。縣分公司緊抓效能建設(shè)不放松，把建立和完善各項規(guī)章制度作為突破口來抓，切實做到以制度來規(guī)范員工的言行舉止，規(guī)范企業(yè)的內(nèi)部管理。結(jié)合本公司的`實際，重點完善了工作效能考核制度、財務(wù)管理制度、項目審批管理制度、安全播出制度、客服管理制度，形成制度匯編，印發(fā)給員工人手一冊。對首問責(zé)任制、承諾服務(wù)制、責(zé)任追究制等制度還規(guī)范上墻，接受群眾監(jiān)督。通過建章立制，以崗位責(zé)任制來明確工作職責(zé)，以服務(wù)承諾制來明確為民服務(wù)內(nèi)容，以公開辦事制度來推進業(yè)務(wù)公開，以民主決策制來強化群眾監(jiān)督，以績效考核制來評價工作實績，以責(zé)任追究制來嚴肅工作紀律，進一步量化了工作標準，規(guī)范了工作程序，堵塞了管理漏洞，完善了工作運行機制，實現(xiàn)了以制度規(guī)范行為，以制度管人管事。

六、抓好隊伍建設(shè)，著力提高員工素質(zhì)。為加大了員工培訓(xùn)、教育力度，縣分公司成立了員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)考核領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃和考核制度，把員工學(xué)習(xí)、參訓(xùn)和考試考核結(jié)果列為工作目標考評方案的主要內(nèi)容，作為提升、晉級的主要依據(jù)。為使員工學(xué)習(xí)具有針對性、系統(tǒng)性，由公司統(tǒng)一征訂技術(shù)資料和員工培訓(xùn)教材，編寫了學(xué)習(xí)培訓(xùn)大綱。在學(xué)習(xí)方法上，采取集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合，統(tǒng)一培訓(xùn)與員工自學(xué)相結(jié)合，理論學(xué)習(xí)與實踐操作相結(jié)合。堅持開展“崗前培訓(xùn)”，并有計劃地把優(yōu)秀員工選送到上級公司跟班培訓(xùn)，著力培養(yǎng)一支既懂技術(shù)又懂經(jīng)濟，既懂業(yè)務(wù)又懂管理的廣電網(wǎng)絡(luò)隊伍。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃和措施的落實，公司上下形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平均有了不斷提高，敬業(yè)勤業(yè)精業(yè)的精神明顯增強，推動了公司各項業(yè)務(wù)的順利開展。

七、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，著力打造公司新形象?？h分公司加強干部隊伍作風(fēng)建設(shè)，把轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、改善服務(wù)態(tài)度，提高工作效率、塑造企業(yè)形象當(dāng)作今年的工作重點，制定和完善了《安裝維護人員管理細則》、《承諾服務(wù)制度》、《文明服務(wù)規(guī)范》、《首問責(zé)任制度》等一系列規(guī)章制度，加強了客服人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，開通了3331990和96123二十四小時故障申報熱線，向每家用戶印發(fā)了數(shù)字電視使用手冊和用戶聯(lián)系卡，要求安裝維護人員24小時保持手機暢通，每天晚上10點鐘以前發(fā)生的一般故障須得到處理解決。行風(fēng)督查科強化了對各科室、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)站以及全體員工的工作作風(fēng)、工作態(tài)度、工作效率、工作質(zhì)量、工作業(yè)績的監(jiān)督檢查。每天開展安裝維護電話回訪，回訪率達100%。對重點客戶還做到上門回訪，對回訪中發(fā)現(xiàn)的服務(wù)態(tài)度不好、服務(wù)質(zhì)量不高、辦事拖拉推諉的人和事予以嚴肅處理，端正了員工的思想，規(guī)范了員工的行為，提升了企業(yè)的形象。

一年來，我分公司經(jīng)營班子雖然做了大量的工作，并取得了一定成績，但與省、市公司和縣委縣政府的要求，與兄弟縣（市）公司相比還差一定差距，工作中仍然存在一些問題。一是安全生產(chǎn)抓得不夠?qū)?；二是員工技能培訓(xùn)抓得不夠緊；三是市場營銷意識不夠強；四是鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶發(fā)展不平衡；五是升級轉(zhuǎn)型步子邁得不夠大。針對上述存在的問題，我們經(jīng)營班子已高度重視，并認真研究，分析原因，制定措施，分解任務(wù)，落實責(zé)任。我們將在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)和帶領(lǐng)全體員工敢于擔(dān)當(dāng)、主動作為、創(chuàng)新克難、勇爭一流，努力完成好20xx年的各項目標任務(wù)。

分公司副總述職報告篇十八

是一種履職行為，旨在將自己的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)或者群眾匯報，下面本站小編給大家分享幾篇分公司經(jīng)理述職報告，一起看一下吧!

尊敬的董事長、總經(jīng)理、各位副總經(jīng)理：本人x年，經(jīng)分公司總經(jīng)理提名并經(jīng)省公司批準，榮幸的被聘為副總經(jīng)理，在此，對省公司對我的關(guān)心和厚愛表示衷心的感謝。一年來，作為分管技術(shù)開發(fā)工作的副總經(jīng)理，本人積極領(lǐng)導(dǎo)所分管的部門開展工作，現(xiàn)將一年來的工作作如下匯報：

一、狠抓了自我學(xué)習(xí)和對分管部門員工的學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展一日千里。

廣播電視行業(yè)正面臨著由電到光的重大技術(shù)變革，特別是技術(shù)開發(fā)部擔(dān)負的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，對于習(xí)慣于傳統(tǒng)的模擬電視安裝維修的廣電人來說，是一個以前沒有涉及過的全新領(lǐng)域。對我本人來說，雖然在校時自學(xué)了計算機和網(wǎng)絡(luò)方面的知識，但對廣播電視網(wǎng)絡(luò)傳輸這一領(lǐng)域還是知之甚少，深感受技術(shù)發(fā)展的迅速和自身專業(yè)知識的不足。一年來，通過上網(wǎng)、翻閱廣播電視專業(yè)期刊、訂購有關(guān)技術(shù)書籍等方式加強了對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)方面知識的學(xué)習(xí)，并做好。

讀書筆記。

和歸納整理，對現(xiàn)代廣播技術(shù)有了一個更深的了解和認識。同時，積極加強管理知識的學(xué)習(xí)，對現(xiàn)代企業(yè)的制度規(guī)則、運營管理、市場開拓及相關(guān)經(jīng)濟知識有了一定的涉獵。此外，加強了對分管理部門員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，安排技術(shù)開發(fā)部的三位人員分別參加了省市舉辦的技術(shù)培訓(xùn)班。并利用會開的機會組織學(xué)習(xí)了市場經(jīng)濟、計算機網(wǎng)絡(luò)、hfc網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)技術(shù)知識。現(xiàn)在，上網(wǎng)了解信息和技術(shù)資料成了大家的日常工作之一，部門員工的學(xué)習(xí)緊迫感和積極性有了較大提高。

二、狠抓了前端機房的管理和設(shè)備維護，確保了節(jié)目的正常播出。

1、由于20xx年上了可尋址加解擾收費系統(tǒng)，機房設(shè)備有了較大增加，出故障的機會也相應(yīng)加大。通過完善電源凈化系統(tǒng)、安裝備用空調(diào)、加強設(shè)備信號監(jiān)控等手段，對出問題的設(shè)備進行了及時的更換維護。

2、按照上級有關(guān)要求，增加了中央新聞頻道等六套節(jié)目，為收視費15元每月政策的執(zhí)行提供了技術(shù)保證。

3、積極配合局播出部開展工作，確保無人為破壞、非法信號插播等安全事故的發(fā)生。

4、去年年底亞洲二號衛(wèi)星事故發(fā)生后，及時在網(wǎng)上查閱了最新的信號節(jié)目參數(shù)，在第一時間恢復(fù)了江西臺等衛(wèi)星節(jié)目的信號，并通過局稽查隊人員將新的信號參數(shù)傳達到了各鎮(zhèn)、村廣電站及合法個人地面衛(wèi)星接收設(shè)施用戶。

三、狠抓了增值業(yè)務(wù)的開發(fā)。

1、開通了縣分公司的2m互聯(lián)網(wǎng)端口，使廣電人用上了自己的互聯(lián)網(wǎng)，并設(shè)立了分公司的簡易網(wǎng)站。

2、開發(fā)了縣政府大樓的互聯(lián)網(wǎng)小區(qū)。發(fā)展了縣長辦、政府辦、政協(xié)、外經(jīng)局、發(fā)改局、文化局等大樓內(nèi)辦公的單位互聯(lián)網(wǎng)用戶11戶，取得了一定的經(jīng)濟效益和宣傳效果。

3、通過廣泛的宣傳，為今后開展cablemoden業(yè)務(wù)營造了良好的社會氛圍，并樹立了江西廣電網(wǎng)絡(luò)作為一個茁壯成為的高科技企業(yè)的良好形象。

4、開通了數(shù)字電視業(yè)務(wù)并積極進行了宣傳推廣，使數(shù)字電視引起了廣大用戶的強烈關(guān)注和濃厚興趣，為數(shù)字電視業(yè)務(wù)在我縣的順利推廣打下了扎實的基礎(chǔ)，數(shù)字電視20xx年1月開展以來，不到兩個月的時間里已發(fā)展用戶270多戶。

5、配合省公司工程人員做好了電視電話會議室的裝修工作，加強了管理人員的技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，保證了此項業(yè)務(wù)的順利開展，樹立了江西廣電網(wǎng)絡(luò)的新形象。

6、加快公司信息化建設(shè)，加強對相關(guān)電腦操作人員的技術(shù)學(xué)習(xí)。公司目前擁有電腦7臺，有線電視用戶資料管理可尋址系統(tǒng)、數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)sms等業(yè)務(wù)軟件操作規(guī)范，員工的電腦操作應(yīng)用水平有了初步提高，自動化網(wǎng)絡(luò)辦公粗具稚形。

7、加強了與省公司的聯(lián)系溝通協(xié)調(diào)，及時了解省公司有關(guān)政策、信息，咨詢解決工作中出現(xiàn)的各種技術(shù)問題，使員工的水平得到了進一步增強和提高。

四、當(dāng)好了總經(jīng)理的參謀助手，做好了相關(guān)協(xié)調(diào)工作積極為公司的經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)發(fā)展出謀劃策，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

由于身兼廣電局分管安全播出的副局長，積極參與協(xié)調(diào)與廣電局的相關(guān)關(guān)系，確保了工作的正常有序開展。

五、不足之處。

1、技術(shù)、管理知識有待進一步強化，市場開拓渠道還需進一步拓寬。

2、技術(shù)部技術(shù)力量薄弱，專業(yè)人員較少，不利于今后數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的深入開展。

3、市場開拓意識、競爭意識淡薄，服務(wù)意識不強，離現(xiàn)代企業(yè)對員工的基本要求有一定差距。以上是本人一年來所做工作的簡要匯報，不足之處，請省公司各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正，以求今后的工作有更大進步。

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

您們好!

時間過得正快，轉(zhuǎn)眼之間建安公司忙碌的一年又過去了，回顧一年來，本人在工作學(xué)習(xí)上的得與失，心里非常地激動.首先我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及全體職工對我的信任及工作上的大力支持!

這其中與全體職工的努力拼搏及對我工作的大力支持分不開的，今天我向在座的各位匯報一年學(xué)習(xí)、工作情況，請大家審閱!

在熱帶加熱爐爐筋管更換，閥們更換等檢修工作中，克服天氣炎熱，爐內(nèi)余溫高的實際困難，帶領(lǐng)職工發(fā)揮不怕苦、累、熱的精神，圓滿完成了加熱爐檢修任務(wù)，質(zhì)量合格率達到100%，安全實現(xiàn)事故為零，為加熱爐的提前恢復(fù)生產(chǎn)贏得了寶貴時間。

在設(shè)備管理工作中，我著重抓好設(shè)備的維護、保養(yǎng)，確保各種設(shè)備安全，正常運作，對各項施工中的設(shè)備必須進行經(jīng)常性地檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。全年來，爐窯分公司沒有發(fā)生一起設(shè)備事故。同時我還對廠房內(nèi)的各種設(shè)備進行統(tǒng)一擺放，對設(shè)備進行分工負責(zé)，定人、定位、責(zé)任到人，對運行正常的設(shè)備和損壞設(shè)備進行維護掛牌，避免職工將損壞設(shè)備運到現(xiàn)場使用，造成事故及影響施工進度，經(jīng)常性地組織有關(guān)人員對損壞設(shè)備進行維護、保養(yǎng)。節(jié)省修理費用，全年來，分公司實現(xiàn)設(shè)備事故為零的目標。

在管理上，我力承做到大膽管理，認理服人，對承擔(dān)的各項施工項目，在安全質(zhì)量管理上我做到嚴格把關(guān)，對各項工作必須做到自己心中有個"度"字，自己首先要理清施工的要求和思路，然后在管理上才能得心應(yīng)手，當(dāng)然在施工管理中有時態(tài)度不好，方法不妥，即使有些職工心里不舒服，不理解，影響施工安全，質(zhì)量的情況偶有發(fā)生，但我心里無愧在此我借這個機會，向大家表示謙意，希望不要因此事影響工作和相互信任。在今后的工作中，我將更加以身作則，注意管理方法，努力工作，為爐窯分公司更好地完成上級布置的各項任務(wù)盡心盡責(zé)，同時還要積極協(xié)助行政、支部、工會抓好分公司班組星級管理工作。取得了一定的成效。

不足之處，全年來雖然完成了分公司承擔(dān)的各項施工、檢修項目，但有許多不足之處，有時安全管理上措施不到位，管理上存在著人情化，質(zhì)量上或多或少存在一些疑難沒有時解決、學(xué)習(xí)上有時不夠嚴格要求自己。

今后打算：回顧一年的工作學(xué)習(xí)情況，讓我心有所得，明白工作中存在的一些不足，針對這些問題我將認真反思，克服，明年建安公司的任務(wù)很重，二號高爐改造工作將在年初全面展開，為此，我將更加努力地做好本職工作，積極投入到高爐改造任務(wù)工作中去，抓好生產(chǎn)、安全、設(shè)備的工作，為建安公司全面按期完成各項大修改造任務(wù)做出貢獻。以自己的實際行動向大家交一份滿意的答卷。請大家相信我，支持我!我的發(fā)言完了，再次謝謝大家的關(guān)心和支持!

20xx年是新公司成立后開局的重要一年，經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力，團結(jié)一致，克服困難，積極開拓，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，積極科學(xué)化民主化市場化的運作，采取了精心革新，細致調(diào)整，轉(zhuǎn)機建制等一系列得力的舉措，贏得了新公司開門紅，順利進行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關(guān)鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會的信任，受聘為新公司的總經(jīng)理，現(xiàn)就一年來的履職情況作述職報告如下：

一、及時調(diào)整思想，更新觀念，適應(yīng)新體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要。

1、樹立好“角色”意識，當(dāng)好上級“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經(jīng)理，嚴格按照董事會的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍，帶領(lǐng)員工隊伍圍繞總公司下達的。

年度工作計劃。

指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要，始終堅持以人為根本，以市場為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍圖，建立健全公司。

規(guī)章制度。

與獎懲機制，并想方設(shè)法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務(wù)，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作，并積極向董事會報告與負責(zé)。

2、加強自身建設(shè)，貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來，我們本著以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負責(zé)任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè)，努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務(wù)我們堅持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有用人為公司所用，為公司奮斗。

二、以人為本，身體力行，致力培育團結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團隊。

1、采取多種措施，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提高員工素質(zhì)。“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位，采取“請進來、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式，使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗，以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎(chǔ)。

2、堅持“以德為之，以情動之，以行導(dǎo)之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務(wù)。

三、務(wù)實創(chuàng)新，科學(xué)規(guī)劃，著力構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理需要的新機制。

1、按照“簡捷、高效、適用”的原則，科學(xué)設(shè)置管理層次和職能，完善逐級責(zé)任管理建制，明確各自的分工和職責(zé)，強化的部門職能作用。

2、采取用多種方式，重視人才，發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位(職務(wù))職數(shù)，對每一個崗位(職務(wù))都制定了相應(yīng)的崗位條件、工作標準和工作要求，基本完善了部門負責(zé)人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制，月度、年終考核，優(yōu)勝劣汰。

3、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標任務(wù)進行層層分解、人人細化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術(shù)含量、勞逸程度、責(zé)任大小、工作貢獻等系數(shù)指標適當(dāng)?shù)乩_崗位(職務(wù))分配差距，績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系，加大考核力度，獎勤罰懶，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力，調(diào)動職工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。

四、明確目標，合理安排，整合企業(yè)各項工作，做到全面協(xié)調(diào)的發(fā)展。

1、加速企業(yè)標準化、正規(guī)化建設(shè)，提高市場競爭能力。公司多年來一直沒有相應(yīng)的獨立的燃氣資質(zhì)，今年根據(jù)國家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定，積極申報完善企業(yè)燃氣資質(zhì)及區(qū)域確定，并按照《**省燃氣管理條例》的要求，對公司企業(yè)燃氣資質(zhì)注冊登記手續(xù)，使其合法化，為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

2、加強供氣區(qū)域管理，調(diào)整發(fā)展思路，規(guī)范農(nóng)村燃氣安裝工程。為規(guī)范燃氣市場秩序，保障人民生命財產(chǎn)和公共安全，明確燃氣供應(yīng)范圍，按照**省建設(shè)廳《關(guān)于城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)管理的指導(dǎo)意見》(建發(fā)〔〕200號)文件精神，以及《**省燃氣管理條例》規(guī)定，公司根據(jù)現(xiàn)已建成的燃氣管網(wǎng)敷設(shè)現(xiàn)狀和城市燃氣發(fā)展規(guī)劃，特申請新市、觀魚、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域，保障了公司的合法利益。

五、目前存在的問題和今后努力的方向。

1、進一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。

2、加強自身建設(shè)，進一步提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)工作需要。

3、科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制，培育獨特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。

總之，一年來，總結(jié)過去，在上級的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項任務(wù)，成績是可喜的。展望未來，在其位謀其政，我當(dāng)盡心盡職，勤勉工作，為公司下一年度的宏偉發(fā)展，早謀劃早打算早運籌。在新的一年里，我將加強各項工作的學(xué)習(xí)，與董事會成員一起，帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革，以促進公司健康長遠的發(fā)展。

分公司副總述職報告篇十九

省公司各位領(lǐng)導(dǎo)，分公司及支公司的各位同仁：

大家好!今天，是省公司對我們市分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作考核述職會，有幸在此將我近11個月工作向大家作個匯報，不妥之處，敬請批評指正。

截止今天，在省、市分公司黨委、總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下，本人緊緊圍繞省、市分公司年初工作會議和省公司非車險專業(yè)會議提出的各項工作目標，以“轉(zhuǎn)方式、促發(fā)展、強合規(guī)、增效益”為工作主基調(diào)，帶領(lǐng)分管部門努力完成分公司總經(jīng)理交辦的各項工作，基本達成了崗位責(zé)任目標。現(xiàn)從以下三個方面匯報：

一、主要工作和關(guān)鍵舉措非車險業(yè)務(wù)發(fā)展工作。在市分公司年初全市工作會議的基礎(chǔ)上和省公司各個專業(yè)會議精神的推動下，于4月主持召開了全市財產(chǎn)險、責(zé)任險、意外險業(yè)務(wù)發(fā)展專業(yè)會議，并在會議上作了題為《回顧過去展望未來努力實現(xiàn)非車險業(yè)務(wù)新跨越》的工作報告。會上，為貫徹省公司提出的“非車險業(yè)務(wù)發(fā)展年”確定的目標任務(wù)，下達了全市非車險業(yè)務(wù)收入增長14%以上，實現(xiàn)保費3313萬元的任務(wù)目標;確定了對各支公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員實施“按季考核，與業(yè)績工資掛鉤，年終調(diào)整兌現(xiàn)”的考核辦法;提出了非車險業(yè)務(wù)發(fā)展的工作重點和關(guān)鍵舉措。

非車險業(yè)務(wù)經(jīng)營取得了可喜的成績，在此，將自己做的幾項主要工作匯報如下：

1、抓責(zé)任險續(xù)保和新增工作。一是在專業(yè)會議上提出了主要工作思路：責(zé)任險領(lǐng)域在抓好雇主責(zé)任險、道路客運承運人責(zé)任險、危險貨物承運人責(zé)任險續(xù)保和新增的同時，還要勇于從競爭對手30%份額中搶奪增長點，同時加緊對責(zé)任信用險新業(yè)務(wù)的開發(fā)，培育業(yè)務(wù)增長點。二是增措施，雇主責(zé)任險向高保額要增長。今年，受益于各級政府加強高危行業(yè)的管理，特別是賠償標準的提高，也促使我們向高保額要增長的想法。為了適應(yīng)市場的需求，迎接雇責(zé)險的發(fā)展機遇，在非車險專業(yè)會議上提出了并在時常工作中加以實施的幾項措施：

第一，做好滿員承保提高保費充足率工作。爭取當(dāng)?shù)匕矙z部門對投保人數(shù)核定工作支持，施行記名投保方式。由此因人員多、交費多的企業(yè)，可分期投保，減小企業(yè)一時的資金壓力。

第二，做好保額和費率厘定及共保分攤工作。保額可按照當(dāng)?shù)匕矙z部門的要求設(shè)定;費率應(yīng)執(zhí)行總頒標準不得下浮;我司份額應(yīng)力爭達到50%，確保市場份額的提升。

第三，做好向安檢部門支付費用的相關(guān)工作。力爭說服安檢部門出據(jù)行政事業(yè)發(fā)票，在承保費用中支付防災(zāi)費或安全教育宣傳費。若安檢部門不能出據(jù)行政事業(yè)發(fā)票，應(yīng)積極給他們引薦保險專業(yè)代理公司，確保費用支出合規(guī)。第四，做好共保各方現(xiàn)場查勘出勤協(xié)調(diào)工作，確保為被保險人提供查勘理賠服務(wù)承諾事項的落實，引導(dǎo)客戶選擇在我司投保。三是為加強與縣市安監(jiān)局的溝通、協(xié)調(diào)和合作，促進業(yè)務(wù)發(fā)展，在7月全市半年工作會上提出了三條措施：

第二，主動做好費用結(jié)算工作;。

第三，提出非礦山高危行業(yè)參加保險的方案，能啟動則啟動，不能啟動則為明年責(zé)任險營造一個良好的外部環(huán)境。

截止10月，全市責(zé)任險保費收入1508萬元，同比%，凈增保費507萬元。其中雇主責(zé)任險保費收入1114萬元，同比增長xx%，凈增保費602萬元。責(zé)任險提前兩個月完成省公司下達的1450萬元的保費收入計劃，承保利潤由于增提未決賠款準備金的影響，虧損xx萬元。

2、抓意外險的續(xù)保和新增工作。一是在專業(yè)會議上堅定了業(yè)務(wù)發(fā)展的主要方向：在意外健康險業(yè)務(wù)領(lǐng)域，繼續(xù)抓好個意、團意險的續(xù)保鞏固和客戶新增，同時要從競爭對手52%的市場份額中尋找新增客戶;在加強傳統(tǒng)業(yè)務(wù)競爭力量的同時，應(yīng)把借款人意外險放在新增業(yè)務(wù)開發(fā)的首位。二是明確地告知各支公司——今年，爭奪意外險市場的瓶頸不是費用，而是開出承保條件后的承保能力。在意外險承保能力上，只要按照總頒費率標準或不超過10%的打折，我們要通過臨分來提高自身的承保能力。三是鼓勵在建意險、團意險業(yè)務(wù)領(lǐng)域競爭。在《意外險經(jīng)營標準》的約束下，其他公司能開的條件我們同樣能開，其他公司能保的業(yè)務(wù)我們同樣能保，在競爭業(yè)務(wù)上實施的費用政策?！傲愫筒┺摹苯ㄒ怆U市場，充分應(yīng)用“責(zé)任險與意外險保障互補”的特點，穩(wěn)步推動團意險業(yè)務(wù)。四是全力拓寬駕意險的承保領(lǐng)域。抓住摩托車兩年一審的時機，充分利用摩托車交強險承保能力優(yōu)勢銷售駕意險;借助摩托車駕意險在駕車人群中的影響，努力將edd、eda擴展到汽車駕駛?cè)巳?。主張各支公司將駕意險保費指標分解到人與工資掛鉤，充分運用分公司高市場費用投入政策，借助總公司開展駕意險四季度勞動競賽的東風(fēng)，提高了支公司及業(yè)務(wù)人員銷售積極性。由此，在總公司9月模擬獲獎名單中，月保收入金額排列全國地市級第22位。

截止10月，意外健康險業(yè)務(wù)實現(xiàn)保費收入1122萬元，同比增長%，凈增保費538萬元。其中：駕意險保費收入457萬元,同比增長186%,凈增保費297萬元;團意險保費收入522萬元,同比增長81%,凈增保費234萬元;建意險保費收入78萬元,同比增長33%,凈增保費20萬元。意外健康險提前五個月完成省公司下達的830萬元的保費收入計劃，實現(xiàn)承保利潤135萬元。

3、抓好財產(chǎn)險業(yè)務(wù)的續(xù)保、新增和風(fēng)險控制。面對財產(chǎn)險業(yè)務(wù)的發(fā)展壓力，推動和鼓勵各支公司從競爭對手44%份額中競回市場份額。指出：一是要激活和鞏固銀行代理渠道。分公司與工、農(nóng)、中、建、農(nóng)信社都簽訂了保險代理合同，要加強對銀行的溝通，模清代理業(yè)務(wù)流向和經(jīng)辦人員動向，實施的費用政策，在原代理協(xié)議框架下激活代理渠道，促使企財險、按揭房屋保險、工程險代理業(yè)務(wù)回流。截止10月，僅名山、石棉、天全支公司通過銀行代理，回流企財險30多萬元、按揭房屋保險41萬元。二是嚴格控制財產(chǎn)險類業(yè)務(wù)的承保風(fēng)險，做好分保增強公司抗風(fēng)險和承保能力。全市企財險保費656萬元，由于電力公司近150萬元被系統(tǒng)內(nèi)保，全市面臨省公司下達的738萬元、凈增保費200萬元的任務(wù)壓力。為了完成上級公司下達的任務(wù)，小水電是我市企財險增長點，但做好分保則是前提。全市小水電業(yè)務(wù)除總公司20%合約分保外，必需加入省公司35%小合約分保，分散風(fēng)險、提高承保能力。今年石棉、漢源支公司承保的小水電三個電站出險，初估賠償450萬元，但有了大小合約分保，加之分保手續(xù)費攤回，自負賠償成本也就200萬元左右，有力地保障財產(chǎn)險的穩(wěn)定經(jīng)營。三是加強非車險重點業(yè)務(wù)的把關(guān)力度，培養(yǎng)精通業(yè)務(wù)承保的人才。工程險和建意險是我多年來把關(guān)的業(yè)務(wù)，在上下溝通承保方案的同時授以業(yè)務(wù)人員承保經(jīng)驗與智慧，要求他們掌握要并應(yīng)用新型的出單方式，高效地為承保簽單提供支持。

截止10月，財產(chǎn)險保費收入671萬元，完成省公司下達任務(wù)%，承保利潤36萬元。其中企財險除前述三個案件增提未決賠款準備金外，實現(xiàn)承保利潤133萬元。

可能是公司財產(chǎn)險業(yè)務(wù)發(fā)展的低谷期，剩下一個多月時間，還有267萬元任務(wù)缺口，在此我也只有急呼：在座的各位支公司經(jīng)理們，加把油，為榮譽而戰(zhàn)!

4、加強制度建設(shè)，實施手續(xù)費集中管理。一是修訂了《非車險業(yè)務(wù)考核辦法》，使單項考核在合理、公正、公平的條件下進行。到本月已向支公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員發(fā)放非車險2、3季度產(chǎn)品線獎金近4萬元，發(fā)放責(zé)任、財產(chǎn)、意外險業(yè)務(wù)發(fā)展特別獎近21萬元。非車險業(yè)務(wù)發(fā)展得好的支公司經(jīng)理，已得近3萬元獎金。二是實施了非車險手續(xù)費由分公司集中管控。首先，共享15%的手續(xù)費率;其次，按業(yè)務(wù)質(zhì)量、風(fēng)險高低、競爭程度增加手續(xù)費標準。手續(xù)費率的增加嚴格實行報批制，只要是優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)、競回業(yè)務(wù)、搶占市場的業(yè)務(wù)，都可實行的費用政策。由此，引導(dǎo)或強制展業(yè)人員扭轉(zhuǎn)“重手續(xù)費收入，輕業(yè)務(wù)質(zhì)量”的習(xí)慣思維，較好地控制了手續(xù)費支出，提高了手續(xù)費支出的效能。

截止10月，按分險報表口徑的手續(xù)費率為：企財險%,貨運險%,家財險%,工程險%,意外健康險%,責(zé)任險%。非車險業(yè)務(wù)總手續(xù)費率為xx%。

農(nóng)險業(yè)務(wù)發(fā)展及理賠工作。年初，制定印發(fā)了《政策性農(nóng)險考核辦法》，下達了農(nóng)業(yè)保險1035萬元的保費任務(wù)。截止10月，農(nóng)業(yè)保險保費收入976萬元，完成自編計劃%，已完成上報省公司計劃數(shù)。其中政策性農(nóng)業(yè)保險業(yè)務(wù)收入884萬元，同比增長84%。農(nóng)業(yè)險實現(xiàn)承保利潤125萬元。到年底，預(yù)計政策性農(nóng)險過1000萬元，農(nóng)業(yè)險保費達到1100萬元，翻開了五年來光輝的一頁。主要做了和實施了以下工作和相關(guān)舉措：

1、報送專題報告，邀請政府相關(guān)部門人員出外學(xué)習(xí)。春節(jié)前，向市農(nóng)工辦報送了《關(guān)于開展政策性農(nóng)業(yè)保險工作的建議》、《政策性農(nóng)業(yè)保險工作方案》，從工作層面上向市政府相關(guān)部門做好了匯報。春節(jié)收假后，邀請了市農(nóng)工辦、市財政、市農(nóng)業(yè)局的相關(guān)人員到分別到了遂寧、南充學(xué)習(xí)，讓外地市的政府部門親歷的工作經(jīng)驗幫我們說話，有力地推動了政策性農(nóng)險發(fā)展。

2、開好政策性農(nóng)險專業(yè)會。繼省公司農(nóng)險專業(yè)會議后，在5月召開了農(nóng)險業(yè)務(wù)發(fā)展專業(yè)會。在會議上就今年的農(nóng)險發(fā)展工作提出了幾點要求：一是，“合規(guī)”是經(jīng)營政策性農(nóng)險的生命線?！皩巶?guī)模，不傷合規(guī)”，“合規(guī)”當(dāng)頭，保住我們四年來為之而付出換來的政策性農(nóng)險業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)。二是，認真做好承保、理賠到戶工作。強調(diào)各業(yè)務(wù)開辦公司按照保監(jiān)會、總省公司”四到戶、兩公開”的要求做好承保、理賠到戶的工作，該項工作已沒有了退路、不進則退，做好承保、理賠到戶工作也是為明年落實水稻、玉米、油菜“無賠款優(yōu)待”工作打基礎(chǔ)。三是，抓好農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)點的建設(shè)工作，提升服務(wù)能力。要按“常德”模式增加人、財、物的投入，加快建設(shè)農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)點，解決我們服務(wù)能力不足的問題。四是，加強農(nóng)險費用管理、確保各項支出合規(guī)。嚴格按照川人保發(fā)[]471號文件的規(guī)定，做好季節(jié)性聘請人員勞務(wù)費支出的相關(guān)工作，提高協(xié)保人員的工作積極性。嚴格控制不合理的會議費和招待費列入和其他費用全險攤銷。

3、深入基層，指導(dǎo)農(nóng)險承保、理賠工作。一是在承保收費到戶的具體操作上，常與農(nóng)險部經(jīng)理研討水稻、玉米ecel分戶清單的要素收集、填寫、導(dǎo)入系統(tǒng)的方式方法，并在日常工作中指導(dǎo)支公司的承保工作。二是深入到寶興、石棉大山深處的鄉(xiāng)村查看風(fēng)災(zāi)玉米損失，深入漢源老山鄉(xiāng)村查看玉米干旱災(zāi)害，與支公司共同研究查勘、定損、理賠到戶的辦法，共同解決對內(nèi)對外所存在的具體問題。三是強化經(jīng)營管理，督辦了石棉、漢源公司水稻因鄉(xiāng)政府索賠發(fā)難未決案三件，督辦了雨城公司對熊貓乳業(yè)奶牛保險虧損事宜，最終都收到了滿意的結(jié)果和良好的效果。財務(wù)管理工作。全市財務(wù)管理工作按照總、省公司的相關(guān)規(guī)定，不斷加強財務(wù)基工作建設(shè)和常規(guī)檢查工作，為公司經(jīng)營決策提供了可靠的經(jīng)營數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了全市財務(wù)核算平穩(wěn)、高效、安全運轉(zhuǎn)。

今年，由于財務(wù)省集中，財務(wù)中心的管理及事務(wù)性工作很多。就分管而言，主要組織實施了以下工作：一是制定了《費用管理辦法》，并堅持實施支公司財務(wù)分管制度。認真實施費用預(yù)算管理，每月與財務(wù)中心做好全市各單位的費用支出預(yù)算安排，嚴格執(zhí)行先報后用的費用審核制度，確保了各項費用合規(guī)。二是認真地組織全市進行了財務(wù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)真實性自查整改和小金庫自查自糾工作，按時地向省公司提交了自查自紀報告。三是組織完成了固定資產(chǎn)的清理和系統(tǒng)上機編制工作，全市固定資產(chǎn)得以有序的管理。四是按時完成省公司布置的資產(chǎn)負債、應(yīng)收應(yīng)付的清理工作，財務(wù)管理水平得到了提高。五是在省公司要求的時間內(nèi)完成了財務(wù)收支省集中和費用、實物支付系統(tǒng)上線支付工作，并積極支持和配合固定費用預(yù)算上線工作。信息技術(shù)及數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作。一是制定了本級《數(shù)據(jù)質(zhì)量考核辦法》，加強了數(shù)據(jù)的日常管理工作，確保了各系統(tǒng)數(shù)據(jù)真實、完整、有效。在日常的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理中，不定期發(fā)布通報，指出存在的問題和解決問題的辦法，不斷提高數(shù)據(jù)綜合質(zhì)量。二是積極配合省公司及產(chǎn)品線完成了車險和非車險第三代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的上線工作。三是切合實際地計劃全市網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的新增和更新，確保了財務(wù)、業(yè)務(wù)、理賠網(wǎng)上平穩(wěn)、高效、安全運行。

系統(tǒng)工會工作。全省工會工作會議后，結(jié)合公司實際，制定并印發(fā)了《分公司工會工作安排》，提出了我司系統(tǒng)工會工作的總體要求——貫徹科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“轉(zhuǎn)方式、促發(fā)展、強合規(guī)、增效益”的工作主基調(diào)，加強工會組織建設(shè)，推進司務(wù)公開，創(chuàng)建“幸福和諧職工之家”，健全員工建言獻策機制，積極開展勞動競賽和各種創(chuàng)爭活動，為實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標，努力開創(chuàng)工會工作新局面。圍繞這個總體要求，主要做了以下幾項工作：

1、加強工會組織建設(shè)。加強會籍管理，規(guī)范完善入會手續(xù)。凡與公司簽訂了勞動合同的人員，在自愿的基礎(chǔ)上均加入所在公司工會組織。對勞務(wù)派遣人員，凡簽訂了委托代管書且在我司連續(xù)工作滿1年以上，根據(jù)本人意愿，直接加入我司各級工會，實現(xiàn)了全員入會。

2、完善建言獻策平臺，健全完建言獻策機制。一是，設(shè)立了建言獻策專用郵箱，廣泛征求員工意見，鼓勵員工為公司發(fā)展中的重點、難點和關(guān)鍵點問題的解決多提合理化建議。二是，市系統(tǒng)工會將組織評選“建言獻策組織獎”和“員工金點子獎”。

3、積極開展各類創(chuàng)先爭優(yōu)活動，激發(fā)員工活力。一是，在全市開展“家財險業(yè)務(wù)勞動競賽”，截止10月，家財險保費收入60萬元，同比增長50%，凈增保費20萬元。將在12月組織評比組織獎與個人獎。二是，開展先進集體、先進個人評選表彰活動，營造“學(xué)先進、趕先進、爭創(chuàng)一流業(yè)績”的良好氛圍。涌現(xiàn)出“災(zāi)后重建先進集體”、“保險行業(yè)服務(wù)明星”、“五四優(yōu)秀青年”等先進集體和先進個人，激發(fā)了廣大員工的使命感和榮譽感。

4、關(guān)愛員工，增強公司的凝聚力和向心力。一是，加強困難職工檔案的動態(tài)管理，做好勞模、病困員工資料庫更新工作。今年，市縣兩級工會對漢源困難員工楊春燕家庭給予了幫助，讓他們真切地感受到組織的溫暖。二是，組織員工體檢，將勞務(wù)派遣員工納入，從感情上拉近與他們的距離。四是，系統(tǒng)工會為全市女職工在省工會辦理了重大疾病保險，以實際行動支持省公司工會《促進女員工與公司共同成長》項目規(guī)劃的開展。

二、工作作風(fēng)及廉政建設(shè)情況。一是在工作作風(fēng)方面：服從總經(jīng)理的指揮、協(xié)助總經(jīng)理的工作，努力完成交辦和分管職責(zé)內(nèi)的工作;求真務(wù)實，不尚空談，深入基層和展業(yè)第一線，腳踏實地辦實事，埋頭苦干求實效。能按照現(xiàn)化企業(yè)對管理者的要求，及時的轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新思維，全心全意為公司和員工的利益而努力工作。二是在廉政建設(shè)方面：認真地學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》，能按照《廉政準則》中規(guī)定的8個“禁止”和52個“不準”嚴格的約束自己在工作和生活中的個人行為;廉潔從業(yè)，嚴以律己，無違法、違紀、違規(guī)的行為。

三、存在的問題和今后的努力方向?；仡欉^去，深感還存在很多不足，主要體現(xiàn)在以下幾個問題上：

沒有充分調(diào)動分管部門的工作積極性。主要表現(xiàn)在對分管產(chǎn)品線的指導(dǎo)和管理力度不夠，導(dǎo)致對支公司服務(wù)不到位。，我將按照常規(guī)事務(wù)、重點工作、臨時性工作制定分管部門的工作時間表，提高產(chǎn)品線的效能，適應(yīng)經(jīng)營機制轉(zhuǎn)變的需要，為支公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力的支持。

沒有抓好政策性林木保險政府協(xié)調(diào)工作。今年省政府啟動的政策性林木保險，除給市財政送過一個承保規(guī)劃報告外，沒有做好與政府相關(guān)部門溝通和協(xié)調(diào)工作，在爭取政府支持的工作力度上不夠。，向市政府作好政策性林木保險工作規(guī)劃報告，深入?yún)^(qū)縣政府相關(guān)職能部門做好溝通和協(xié)調(diào)工作，為基層公司創(chuàng)造展業(yè)環(huán)境，力爭政策性林木保險啟動。財產(chǎn)險業(yè)務(wù)不能完成省公司計劃，我有不可推卸的責(zé)任。不僅僅是考核時扣我的業(yè)績工資，而保費上不去支公司經(jīng)理受損失。會后，我會認真思考財產(chǎn)險業(yè)務(wù)的發(fā)展思路，找到解決發(fā)展瓶頸問題的辦法，力爭在有一個好收成。最后，在來年的工作中，自己要勇于創(chuàng)新、不斷進取，使分管工作再進一步，為公司又好又快、和諧發(fā)展作貢獻。

分公司副總述職報告篇二十

古語有云以銅為鏡，可以正衣冠；以人為鑒，可以明得失；以史為鑒，可以知興替。20xx年，在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，根據(jù)全年總體工作部署與安排，我和所有員工一道，緊密圍繞年初制定的工作目標，既做到團結(jié)協(xié)作，相互支持，做到突出重點，狠抓落實，各項工作都取得了一定的成績?，F(xiàn)將我今年的工作情況向大家作一個簡單的匯報：

古語說：德若水之源，才若水之波。作為公司總經(jīng)理，要做好各項工作，必須要有正確的政治思想。在思想上要與公司領(lǐng)導(dǎo)保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為大局服務(wù)的思想，做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有了吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風(fēng)。緊密結(jié)合崗位實際，完成各項工作任務(wù)，做一個合格的帶頭人。

工欲善其事，必先利其器。要做好自身的工作，除了有堅定的理想信念外，還必須具備過硬的專業(yè)知識技能。一年來，我除了積極參與公司組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動外，我還利用業(yè)余時間加強人力資源管理和社會保障知識方面的學(xué)習(xí)，努力把它做到了學(xué)深學(xué)透，并運用到實際工作中，從而為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎(chǔ)。通過對相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，不斷增強了履行崗位職責(zé)的能力和水平，確保了工作計劃和目標的實現(xiàn)。

作為公司總經(jīng)理，我深知自己的責(zé)任重大。因此，在工作中，我嚴格要求自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，無私奉獻，要求職工做到的自己首先要做到，全力實踐團結(jié)、務(wù)實、嚴謹、拼搏、奉獻的時代精神。

（一）、著力抓好政務(wù)工作。

20xx年度辦公室工作忙碌而充實。我?guī)ьI(lǐng)全體辦公室工作人員緊緊圍繞工作重點，結(jié)合公司的工作計劃，努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調(diào)、督查、管理、服務(wù)職能，努力提高管理水平、服務(wù)水平，盡心盡職為公司領(lǐng)導(dǎo)、為建筑施工、為廣大員工做好服務(wù)工作。積極完成各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為保障公司工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。

一是組織、協(xié)助安排好行政例會、職工大會等，保障公司重要工作和重大活動的順利開展，并做好各類會議記錄。立足全局，注重與培訓(xùn)、活動、財務(wù)等職能部門之間的協(xié)調(diào)、配合和溝通，從而確保整體工作正常有序地進行。

二是密切聯(lián)系員工，廣泛聽取員工的意見、建議、呼聲和關(guān)切，忠實地向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息，并對各種動態(tài)進行科學(xué)的分析和判斷，為各部門決策提供可靠的依據(jù)，當(dāng)好參謀助手，并向員工及時傳達貫徹公司決策，加強督辦檢查，促進各項決策的落實。

三是做好辦公室日常行政事務(wù)工作。完成公司的目標制定、管理、督促工作和年終目標自查報告，組織員工填寫聘任合同書和簽定好安全責(zé)任書。做好法定節(jié)假日的值班安排工作，督促檢查公司部署工作的落實情況，及時傳達領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證上下政令暢通。

四是加強宣傳工作。圍繞公司的'中心工作，從提升公司的知名度，推進工程進度的宗旨出發(fā)，加強宣傳工作力度。一年來，加強與媒體溝通，配合各部門進行宣傳。通過宣傳，擴大了公司知名度，樹立了良好社會形象。

（二）、切實做好人力資源管理。

一年來，我加強公司人力資源管理與開發(fā)，在進一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時，加強定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。

一是通過崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作。認真做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，根據(jù)崗位和員工的實際情況做好定崗定員。

二是進一步推進人力資源管理制度建設(shè)。根據(jù)公司管理體制的總體要求，修改完善現(xiàn)行人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結(jié)合公司的實際情況，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動人事管理制度。

三是認真做好員工培訓(xùn)工作。為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，我精心組織，認真做好各類培訓(xùn)工作。對新進員工進行上崗培訓(xùn)，共舉辦期新員工培訓(xùn)，每期天共人參加。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班，人參加培訓(xùn)。

四是加強績效考核與評估?？陀^、公正、合理地評價員工業(yè)績，能激發(fā)員工潛能和工作熱情。對員工進行日常與年度相結(jié)合的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤，促進公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊伍。

五是加強人才的引進和招聘。20xx年，公司在人才市場上共招聘名員工，其中碩士學(xué)歷人、本科學(xué)歷人。為公司的發(fā)展注入了新鮮血液。

（三）、認真做好后勤保障工作。

為了保證公司各項工作的正常開展，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，一年來，我重點抓好了公司員工的社保工作。

一是做好員工的醫(yī)療保險。

二是做好員工的工商保險工作。

三是做好員工養(yǎng)老、失業(yè)、生育保險工作。

孔子曰：吾日三省吾身?；仡欉^去的工作，我深入挖掘在思想觀念、工作定位、工作方式方法等方面存在著問題，一是在工作定位上有局限性，綜合分析危機的能力離上級的要求還是有一定的差距。二是有時在工作上易產(chǎn)生急躁情緒，缺乏冷靜慎重思慮；三是管理工作仍有待加強，創(chuàng)新性與靈活性沒有統(tǒng)一運用。這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。

路漫漫其修遠，吾將上下而求索。在今后的工作中我將以近期工作力求時效，長遠規(guī)劃做到持久為工作原則，做好本職工作。我會不斷學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗，以知識武裝頭腦，用學(xué)識開闊視角，不斷完善和充實自己，加強個人修養(yǎng)，提高自身能力，以求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)努力，攻堅克難，提高水平，增強工作的預(yù)見性，從而繼續(xù)錘煉出自己配合大局的能力、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力，在自己的崗位上，在分管的工作中，為公司發(fā)展添磚加瓦！以上是的述職匯報，請各位領(lǐng)導(dǎo)評議，同時，并借此機會，向一貫關(guān)心、支持和幫助我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事致以誠摯的謝意。

分公司副總述職報告篇二十一

分公司全體員工在x總為首的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，齊心協(xié)力，努力工作20xx年分公司得到快速發(fā)展，圓滿完成年度產(chǎn)值指標。全年開工項目有13個完竣工項目11個，完成產(chǎn)值25212億元，圓滿完成預(yù)算指標。同比上年增長135%。

（一）項目創(chuàng)優(yōu)碩果累累。

20xx年項管部始終把項目質(zhì)量作為部門抓手性工作，強化執(zhí)行質(zhì)量管理方面的相關(guān)責(zé)任制和強制性條文，抓好質(zhì)量方面的教育、培訓(xùn)與考核工作，全面提升了項目質(zhì)量水平，為項目爭創(chuàng)精品名品工程打了扎實的基礎(chǔ)。工程質(zhì)量得到大幅度提升，工程創(chuàng)優(yōu)有了歷史性的突破。20xx年分公司三個項目獲省優(yōu)工程，xxxxx項目和xxxxxx項目獲“黃山杯”，xxxx內(nèi)裝項目獲江蘇省“安全文明工地”。

（二）項目履約成果顯著。

項管部一直在項目管理中嚴格遵循“前期策劃、過程管控”做好服務(wù)指導(dǎo)工作。重點抓了xxxxx項目、xxxxx項目、xxxx項目等的履約工作。特別是xxxx項目的承接對分公司帶來前所未有的考驗，項管部針對項目體量大，涉及4大專業(yè)，（1萬平方門窗、10套精裝樣板房、4萬平方園藝、鋼結(jié)構(gòu)屋頂工程）工期緊，施工環(huán)境復(fù)雜等特點。在總部及分公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場督導(dǎo)，項管部指導(dǎo)項目部制訂科學(xué)的各項計劃，合理組織施工，克服重重困難。創(chuàng)造了公司項目單月產(chǎn)值近5000萬產(chǎn)值的紀錄，確保了“五一”開盤的節(jié)點目標，獲得了業(yè)主充分肯定，創(chuàng)造了項目履約的施工奇跡，為公司贏得了榮譽，提升了項目整體履約能力，為后續(xù)工程的承接奠定了基礎(chǔ)。并通過上述幾大項目的如期履約，全面提升了分公司的項目整體履約能力。

（三）規(guī)范項目基礎(chǔ)工作。

20xx年項管部圍繞公司“項目管理年”這一主題認真開展工作。

1、強力推行月度項目綜合檢查制度，加大檢查的頻率與力度，取得了比較好的效果，基本形成了制度性的“檢查整改復(fù)查評價追究”機制，確保了每一個在施項目都處于良好的受控狀態(tài)。

2、督導(dǎo)各項目做好項目策劃，不再流于形式。項目經(jīng)理部對項目安全生產(chǎn)、進度質(zhì)量、文明施工以及成本控制和資金控制等方面進行詳細的策劃。

3、分公司定期開展項目策劃會議，討論各項目標的執(zhí)行情況，對遇到的偏差和問題及時修正、解決，指導(dǎo)項目各項工作有序進行，避免隨意性、盲目性。

4、積極開展創(chuàng)新功法、標準化推行活動，為各項指標的實現(xiàn)提供服務(wù)。

（四）強化安全生產(chǎn)工作。

員，制定了各項安全生產(chǎn)細則。在施工所有過程中都嚴格把好安全生產(chǎn)關(guān)，實行了安全技術(shù)交底、安全生產(chǎn)責(zé)任制度等。同時分公司堅持每月對各個項目進行一次安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，立即下達整改通知書，責(zé)令馬上改進，落實。同時，通過組織培訓(xùn)、樹立警示牌、警示標語、印發(fā)安全手冊等措施，做到與勞務(wù)班組多交流，讓大家懂安全、管安全。正是得益于上述舉措的有效實施，全年分公司所有項目沒有出現(xiàn)一次安全事故。

（五）項目管理人才輩出。

分公司項目管理人員匱乏，嚴重制約分公司健康、快速的發(fā)展。20xx年項管部協(xié)助分公司加強人才隊伍建設(shè)，根據(jù)員工的專業(yè)特長對項目經(jīng)理、技術(shù)管理、商務(wù)管理等崗位人員缺乏情況下有針對性的進行培訓(xùn)和專業(yè)指導(dǎo)，加快各崗位人員的成長。經(jīng)過員工的努力學(xué)習(xí)和實踐，一批年輕的項目經(jīng)理和技術(shù)骨干茁塣成長。創(chuàng)就了一批優(yōu)秀集體和復(fù)合型人才。如：xxxx項目部涌現(xiàn)出了xxx、xxx等一批先進青年和集體都獲得局和公司表彰，xxxx項目獲得公司創(chuàng)先爭優(yōu)優(yōu)秀項目經(jīng)理部，xxx優(yōu)秀項目經(jīng)理，xxxx優(yōu)秀商務(wù)經(jīng)理稱號，xxxx等優(yōu)秀員工。成為分公司的.中流砥柱。

在過去的一年，雖然項管部做了一些工作，也取得了一些成績，但工作還有待加強提高。

1、項目基礎(chǔ)工作有待加強。

2、項目策劃水平有待提升。

3、優(yōu)秀供方資源有待充實。

4、科技創(chuàng)新創(chuàng)效有待突破。

學(xué)習(xí)20xx年工作會精神，圍繞著“管理效益年”這個定位，根據(jù)“四強化，四增效”工作指導(dǎo)。項管部針對20xx年工作的不足，做如下工作安排：

（一）加強項目管理，有效控制履約風(fēng)險。

堅持項目策劃、項目月檢制度，加強項目過程受控力度；堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，加強安全生產(chǎn)管理工作；堅持預(yù)控質(zhì)量通病原則，加強質(zhì)量管理工作；堅持施工現(xiàn)場標化管理，加強文明施工；堅持夯實各項管理基礎(chǔ)，加強合作項目管理；進一步提高項目抗風(fēng)險能力和綜合履約能力。

（二）加強項目策劃，有效增強成本意識。

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。根據(jù)公司20xx工作部署，重視項目策劃，制定好分公司項目策劃制度，落實好獎罰措施，加強督導(dǎo)項目經(jīng)理部項目策劃的完成，加強監(jiān)督對項目策劃的執(zhí)行，積極配合項目成本分析會的召開，以此來檢驗項目策劃的成果。加強對項目管理責(zé)任落實監(jiān)控，把項目經(jīng)理部成員的責(zé)任心調(diào)動起來，讓管理人員感到自身的責(zé)任重大，自覺的負起這個責(zé)任。并通過學(xué)習(xí)運用“成本方圓圖”，增強項目成本控制意識，已達到加強項目過程的管控，增加效益的目的。

（三）加強供方管理，有效整合社會資源。

挖掘好的有實力的供方進入分公司供方名錄，建立優(yōu)勝劣汰的淘。

汰機制，加強供方的考評工作，為分公司儲備更優(yōu)質(zhì)的勞務(wù)商及材料供應(yīng)商。提高項目的競爭力，增強項目的盈利能力。全年力爭新引進三家有實力的勞務(wù)供應(yīng)商。

（四）加強創(chuàng)優(yōu)工作，有效提升品牌美譽。

雖然20xx年在創(chuàng)優(yōu)上取得了不錯的成績，但是跟先進分公司的創(chuàng)優(yōu)工作還是有差距的。今年將繼續(xù)不遺余力的打造精品名品工程，力爭實現(xiàn)國家級獎項的突破，為全面提升品牌美譽度再立新功。

（五）加強科技創(chuàng)新，有效盈利水平。

在技術(shù)創(chuàng)新及人才培養(yǎng)上，項管部還要下功夫，鼓勵項目部在安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量、施工進度等方面進行技術(shù)創(chuàng)新，以技術(shù)創(chuàng)新提高工程質(zhì)量，控制施工損耗，優(yōu)化施工進度，增加項目效益，提升社會效應(yīng)。

項管部全體員工認真學(xué)習(xí)工作會精神、理清工作思路，找準工作目標，以“管理效益”為工作中心，精干工作作風(fēng)，扣住工作重點，苦練內(nèi)功，思危奮進，把項管部建設(shè)成精銳團隊，為公司的做大做強而努力奮斗！

謝謝大家！

分公司副總述職報告篇二十二

在20xx年三個月的工作中，通過對照檢查自己，工作中存在著落實不徹底的現(xiàn)象。仔細分析，一是因個人的懶惰拖拉，其次就是責(zé)任感不強，沒有真正做到以情感人、以理服人、以法治人的企業(yè)宗旨和理念。

較繁雜但它是公司各項工作正常運行的保障部門?？梢哉f是十分重要的部門。所以希望得到各部門人員的支持。

經(jīng)過這三個月的工作，我感覺一個人的心態(tài)決定一切?，F(xiàn)在社會競爭加劇，人們都在努力掌握新技術(shù)新知識，想在激烈的競爭中取得勝利。但是僅僅依靠知識是不夠的，心態(tài)直接影響人們看問題的角度。積極的心態(tài)會產(chǎn)生積極的行為，而消極的心態(tài)只會使現(xiàn)狀更糟糕，向更差的方向發(fā)展。長嘉高新現(xiàn)在是處于重組初期，工作中難免會有些困難，希望我們以積極的態(tài)度面對現(xiàn)狀，我想通過我們共同的努力一切都會向預(yù)期的目標發(fā)展的。

在這里我想表個態(tài)：今后對待工作我一定以主人翁身份，深入扎實、有創(chuàng)造性落實。

申請人：

x年xx月xx日。

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