物業(yè)公司績效工資考核方案(優(yōu)秀22篇)

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物業(yè)公司績效工資考核方案(優(yōu)秀22篇)
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方案能夠幫助我們規(guī)劃好時間和資源的利用。面對挑戰(zhàn)和困難時,要保持積極的心態(tài)和靈活的應(yīng)對策略。以下是小編為大家收集的一些方案范例,供大家參考和借鑒。

物業(yè)公司績效工資考核方案篇一

為加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,激勵員工的工作積極性,使公司的各項規(guī)章制度得到貫徹執(zhí)行,制定本辦法。

二、適用范圍。

公司全體員工。

三、原則。

1.以公司對員工計劃的業(yè)績目標(biāo)和員工實際工作事實為基本依據(jù);

2.以客觀,公正、公開、規(guī)范為核心考核理念;

3.物業(yè)管理經(jīng)理行使對物業(yè)管理人員的考核權(quán),對公司負(fù)責(zé),各主管對員工進(jìn)行考核。

四、考核時間及考核內(nèi)容。

每月28-30日前由物業(yè)管理經(jīng)理向?qū)Ω鲘徫还芾砣藛T進(jìn)行打分考核。各主管對各崗位進(jìn)行打分考核至次月10號前上報考核情況并將考核結(jié)果分?jǐn)?shù)列表上交總經(jīng)理。

考核內(nèi)容。

1、公司規(guī)章制度執(zhí)行情況。

2、工作任務(wù):平日完成工作的質(zhì)量和效率、崗位工作量。

3、崗位職責(zé)熟悉度:是否熟悉本崗位職責(zé)。

4、工作態(tài)度:平日對待工作的態(tài)度是否端正,是否遵守公司制度,服從安排,與同事相處是否和睦,發(fā)現(xiàn)問題是否及時向上級匯報。

5、協(xié)調(diào)溝通能力:平日與同部門同事之間以及業(yè)主之間協(xié)調(diào)處理問題能力。

6、有無客戶投訴:在工作中對業(yè)主的態(tài)度,處理客戶投訴的能力。

五、考核辦法:

物業(yè)管理人員各崗位工資由標(biāo)準(zhǔn)工資組成,考核工資發(fā)放方式為月度核發(fā)。實行主觀評議與客觀工作效率評價相結(jié)合的方式,主觀評議可以包括主管領(lǐng)導(dǎo)評議、同級同事評議、下屬員工評議;客觀工作效率評價包括對本崗位工作完成情況、加班情況、專業(yè)技能自我提升情況。

六、考核各項內(nèi)容權(quán)重。

1.工作考核實行100分/人、月制考核,全面達(dá)標(biāo)為100分,其中考勤20分(20%)、工作態(tài)度30分(30%)、工作任務(wù)50分(50%)。

(1)考勤20分由各主管及簽到表記錄情況,給予每位員工相應(yīng)的分值,總經(jīng)理核查簽字。(表一)。

(2)工作態(tài)度總分值30分,考核形式:公司總體員工相互進(jìn)行工作態(tài)度考核(包括自考),分值15分(50%);總經(jīng)理對各部門員工進(jìn)行工作態(tài)度考核,分值15分(50%)。(附工作態(tài)度考核表)。

(3)工作任務(wù)總分50分,根據(jù)各個部門具體情況工作內(nèi)容考察。部門領(lǐng)導(dǎo)對下級進(jìn)行工作任務(wù)考核,占員工工作任務(wù)考核分?jǐn)?shù)的40%(20分);總經(jīng)理對各部門員工進(jìn)行工作任務(wù)考核,占員工工作任務(wù)考核分?jǐn)?shù)的60%(30分);總經(jīng)理對各部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作任務(wù)考核,占個部門工作任務(wù)考核分?jǐn)?shù)的100%(50分)。

考勤考核制度表。

指標(biāo)分值評分標(biāo)準(zhǔn)。

曠工5五曠工記錄為5分,曠工一次為三分,曠工兩次為0分。

脫崗5五脫崗記錄為5分,脫崗一次為3分,脫崗兩次為0分。

早退、遲到5無早退/遲到記錄為5分,早退/遲到一次或兩次為4分,早退/遲到三次或四次為3分,早退/遲到五次或六次為2分,早退/遲到六次以上為1分,早退/遲到六次以上為0分。

請假。

(事假)5請假三次以下為5分,請假三次為4分,請假四次為3分,請假五次為2分,請假六次為1分,請假七次為0分。

考勤月度考核表(表一)。

被考核員分值總分備注。

遲到、早退(5)請假(5)脫崗(5)曠工(5)。

七、考核通則。

1.附加。

(1)遲到、早退、曠工,按《考勤制度》規(guī)定執(zhí)行。

(2)著裝不規(guī)范、佩戴不完整,扣1分/次。

(3)姿態(tài)不端正、行為不規(guī)范,扣1分/次。

(4)語言粗俗,服務(wù)被業(yè)主有效投訴,扣5分/次。

(5)不服從指揮,未按時完成上級交辦任務(wù),扣3分/次。

(6)破壞團(tuán)結(jié)、撥是弄非,工作推委、拖拉,扣3分/次。

(7)工作期間,干與本職工作無關(guān)之事,扣3分/次。

(8)當(dāng)班飲酒或酒后上班者(因公飲酒者,酒后不得上班,不在本考核之列),扣5分/次。

(9)當(dāng)班吃零食,禁區(qū)內(nèi)吸煙者,扣2分/次。

(10)串崗、脫崗者,扣5分/次;若給公司或業(yè)主造成損失的,另行處理。

(11)當(dāng)班吵架、打架、賭博者,扣10分/次,情節(jié)嚴(yán)重者,另行處理。

(12)當(dāng)班期間睡崗者,扣10分/次。

(13)無故不參加例會、訓(xùn)練、培訓(xùn)者,扣2分/次。

(14)記錄不準(zhǔn)確,各類資料上報不及時者,扣2分/次。

(15)弄虛作假,隱瞞實情,包庇、縱容下屬者,扣5分/次。

(16)限期整改不及時,未達(dá)要求者,扣3分/次。

(17)泄露公司機(jī)密、造謠、誹謗、打擊、報復(fù)他人者,扣10~20分/次。

(18)工作場地不干凈、整潔,工作區(qū)域10平方米內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙頭、紙屑,扣1分/次(處)。

(19)故意刁難業(yè)主,向服務(wù)對象吃、喝、卡、拿、要,收取好處費,除退出非法所得、賠禮道歉外,另扣20分/次,情節(jié)嚴(yán)重者予辭退。

(20)主管負(fù)責(zé)人督查不嚴(yán),導(dǎo)致工作出現(xiàn)大的失誤,影響公司形象或造成較大經(jīng)濟(jì)損失,扣5~20分/次或另行處理。

(21)業(yè)主(使用人)投訴及咨詢時認(rèn)為不屬于本職責(zé)范圍而不理睬、不引導(dǎo)者,扣2分/次。(未完待續(xù))。

本**。

物業(yè)公司績效工資考核方案篇二

1.1本制度為xx紡織集團(tuán)(以下簡稱集團(tuán))財務(wù)部員工績效考核制度。

1.2本制度適用于集團(tuán)財務(wù)部、各全資、各控股公司財務(wù)部門。參股公司可參照執(zhí)行。

第二條目的。

2.1.為規(guī)范集團(tuán)財務(wù)人員的管理和提高其工作能力,做到獎優(yōu)罰劣,淘汰不合格員工。

第三條職責(zé)。

3.1.集團(tuán)財務(wù)部根據(jù)集團(tuán)績效要求和相關(guān)制度規(guī)定,負(fù)責(zé)制定財務(wù)部員工績效考核制度,經(jīng)集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn),由財務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行,財務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)組織實施。

第四條要求。

4.1.被考核人員:

財務(wù)部經(jīng)理、主管、會計人員。

4.2.考核責(zé)任人:

財務(wù)部經(jīng)理的考核人為財務(wù)總監(jiān)。

財務(wù)部主管的考核人為財務(wù)部經(jīng)理。

財務(wù)部會計人員的考核人為財務(wù)部主管。

4.3.1.所有人員均采取自我述職報告(可以以制式表格)和上級主管考核綜合評判的方法,每月度及每年度進(jìn)行。

4.3.2.述職報告:每月須按規(guī)定時間要求交書面述職報告給上級主管領(lǐng)導(dǎo);每年須在12月底交書面述職報告給上級主管領(lǐng)導(dǎo)。

4.3.3.上級評價:采用級別評價法,即直接領(lǐng)導(dǎo)初評打分、上級主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評打分的方法。

4.4.考核時間:

4.4.1.月度考核:次月1日前將個人本月書面述職報告及下月工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于下月5前完成上級評價并交人事部(企業(yè)管理部)匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報人事部備案。

4.4.2.年度考核:所有在職員工應(yīng)于每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計劃交接上級,直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于12月30日前完成上級評價并交人事部匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報財務(wù)部。

4.4.3.在試用期間的管理人員不參加年度考核。

注:由人事行政部將考核資料整理歸入員工個人檔案。

4.5.考核內(nèi)容:

考核內(nèi)容以考核表的形式計分,具體內(nèi)容包括以下幾項:

4.5.1.崗位職責(zé)考核(考核的重點):指對每個管理人員要擔(dān)當(dāng)?shù)谋韭毠ぷ?、完成上級交付任?wù)的完成情況進(jìn)行評價。

基本考核要素由集團(tuán)規(guī)定的部門質(zhì)量目標(biāo)、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進(jìn)等構(gòu)成,此項考核占總考核的70%。

4.5.2.能力考核:指對具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗性能力進(jìn)行測評?;疽匕〒?dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法等。

4.5.3.品德考核:指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個人修養(yǎng)等構(gòu)成。

4.5.4.組織紀(jì)律考核:指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測評。基本要素包括遵紀(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽電話語言規(guī)范等。

說明:2—4項考核占總考核分?jǐn)?shù)的30%。

4.6.考核等級:

一級(優(yōu)秀級)95—100分,工作成績優(yōu)異,有創(chuàng)新性成果。

二級(良好級)80—94分,工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),且成績突出。

三級(合格級)65—79分,工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)。

四級(基本合格)60—64分,工作成果未完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),但經(jīng)努力可以達(dá)到。

五級(不合格)59分以下,工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。

4.7.考核紀(jì)律:

4.7.1.上級考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé),不可對親自培訓(xùn)或招聘的部屬予以過高評價;上級領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便考核不公正者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職或扣分。

4.7.2.各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織、慎重打分。凡在考核中消極應(yīng)付、敷衍了事者,一經(jīng)查實,將給予扣分或免去全月獎金。

4.7.3.考核工作必須在規(guī)定的時間內(nèi)按時完成。管理人員次月1日之前未按時交總結(jié)及計劃者扣除考核總分的10%;每月5日不按時報送考核表的部門,扣其考核總分的15%。

4.7.4.扣分必須要有依據(jù),做到認(rèn)真、客觀、公正。

4.7.5.弄虛作假者,一律按總分的50%記分。

4.8.財務(wù)部工作職能和考核標(biāo)準(zhǔn)。

4.8.1.具體工作職能:

4.8.1.1.按照國家財務(wù)、稅務(wù)等相關(guān)法律、法規(guī)要求,結(jié)合本公司行業(yè)特點,科學(xué)合理地組織財務(wù)活動,制定統(tǒng)一、健全統(tǒng)一、健全的財務(wù)規(guī)章制度。

4.8.1.2.依據(jù)公司年度經(jīng)營計劃,負(fù)責(zé)擬定相應(yīng)的資金需求量計劃和各種財務(wù)預(yù)算計劃,并積極籌措資金,合理地分配調(diào)度資金。

4.8.1.3.遵照企業(yè)財務(wù)通則、會計準(zhǔn)則等,組織會計核算工作,實行會計監(jiān)督。做好各種款項和有價證券的收付,財物的收發(fā)、增減和使用和賬務(wù)處理,債權(quán)、債務(wù)發(fā)生的核算,經(jīng)營收支、費用成本的核算等項工作。

4.8.1.4.嚴(yán)格按國家規(guī)定的現(xiàn)金使用范圍支付現(xiàn)金,控制庫存現(xiàn)金額。妥善保管庫存現(xiàn)金、各種有價證券、財務(wù)印章、空白支票和收據(jù)。按照銀行有關(guān)結(jié)算制度的規(guī)定辦理款項的收付。

4.8.1.5.負(fù)責(zé)公司的經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計工作,及時編制各種會計報表,按規(guī)定完成稅金的申報、測算、繳納、減免工作。

4.8.1.6.計算和發(fā)放公司員工的工資、獎金、福利及保險等款項。負(fù)責(zé)固定資定的添置、調(diào)撥、清產(chǎn)核資、折舊、報損等項管理。

4.8.1.7.參與主要經(jīng)濟(jì)合同的洽談、審核,做好合同登記、立卷歸檔工作,并負(fù)責(zé)組織檢查、督促經(jīng)濟(jì)合同的履行。

4.8.1.8.妥善保管會計檔案資料,對各種會計帳冊、憑證、報表進(jìn)行立卷、歸檔、調(diào)閱等作業(yè)管理。

4.8.1.9.定期進(jìn)行會計資料匯總、整理、統(tǒng)計,分析財務(wù)計劃執(zhí)行情況,考核資金使用效果,搞好經(jīng)濟(jì)活動分析,提示企業(yè)運作存在的問題,及時為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確的財務(wù)信息、經(jīng)營管理的合理化建議。

4.8.1.10.收集研究和分析國家有關(guān)的財經(jīng)稅收方針、政策,結(jié)合公司實際,提出合理的財務(wù)動作方案。

4.8.1.11.協(xié)助總經(jīng)理審核、確定各子公司年度財務(wù)預(yù)算和經(jīng)營目標(biāo),制定子公司的目標(biāo)管理考核方案,并實施過程監(jiān)督。

4.8.1.12.按照國家審計法規(guī)、集團(tuán)財務(wù)審計制度的規(guī)定,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的具體指令,負(fù)責(zé)做好集團(tuán)內(nèi)部的各項審計工作。

4.8.1.13.完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。

4.8.2.工作考核標(biāo)準(zhǔn)(主要項目)。

4.8.2.1.能夠堅決執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項工作指令,并且圓滿地完成。

4.8.2.2.建立了統(tǒng)一、健全的財務(wù)管理體系,能夠嚴(yán)格按照國家財經(jīng)法規(guī)合理地組織集團(tuán)的各項財務(wù)活動,促進(jìn)集團(tuán)財務(wù)管理工作的科學(xué)化。

4.8.2.3.能夠協(xié)助總經(jīng)理通過財會資料的統(tǒng)計分析,揭示經(jīng)營存在的問題,及時提出各種合理化建議。

4.8.2.4.按照集團(tuán)整體經(jīng)營計劃要求,能認(rèn)真過細(xì)地策劃財務(wù)運作方案,并制定出切實可行的財務(wù)預(yù)算計劃,并且積極為集團(tuán)籌措資金和合理地調(diào)度使用資金,為集團(tuán)的經(jīng)營活動正常運行,起到了資金保障作用。

4.8.2.5.通過對經(jīng)營過程中各款項收支的核算,財物收發(fā)、增減的核算,債權(quán)與債務(wù)發(fā)生的核算,各種費用成本的核算,對經(jīng)營活動實行了全面監(jiān)督和控制,發(fā)揮了財務(wù)工作為集團(tuán)理財當(dāng)家的作用。

4.8.2.6.集團(tuán)審計工作能夠堅持按法規(guī)制度的要求完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)。工作原則性強(qiáng),業(yè)務(wù)精明,為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)把好了經(jīng)濟(jì)審核監(jiān)督關(guān)。

4.8.2.7.對直屬下級部門工作要求嚴(yán)謹(jǐn),各職能崗位的日常工作均能按程序和規(guī)范的運作要求進(jìn)行,并且做到了工作質(zhì)量到位,工作效率較高。

4.8.2.8與其他職能部門在工作上能較好地溝通和協(xié)作配保合。

4.9.執(zhí)行時間:本制度從下發(fā)之日起執(zhí)行。

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物業(yè)公司績效工資考核方案篇三

(一)

為加強(qiáng)管理,充分體現(xiàn)多勞多得,少勞少得,不勞不得,提高員工的工作積極性和主動性,進(jìn)一步提高工作效率和質(zhì)量,根據(jù)集團(tuán)公司績效考核辦法,結(jié)合本部門工作的實際情況,特制定如下管理實施辦法:

一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組

組長:

職責(zé):負(fù)責(zé)績效考核的指導(dǎo)工作

副組長:

職責(zé):

成員:

職責(zé):負(fù)責(zé)績效考核每日信息的收集、整理工作。

二、工作要求

(一)保潔員

1、按時上下班,不遲到、早退:

2、堅守崗位,上班時間不串崗、脫崗;

3、上班時間不干與工作無關(guān)的事(打牌、織毛衣、酗酒等);

4、不在崗上吸煙;

5、不酒后上班;

6、按時、保質(zhì)、保量對環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)域進(jìn)行清掃保潔;

7、做到垃圾日產(chǎn)日清,清理的垃圾帶離景區(qū)倒入指定位置;

8、長期保持著裝整潔規(guī)范、保潔用具擺放規(guī)范和清潔;

9、按時開會,不遲到、早退;

10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作任務(wù)。

(二)駕駛員

1、按時上班,垃圾日產(chǎn)日清,及時清運責(zé)任區(qū)域垃圾;

2、不酒后上班;

3、定期對車輛進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),確保車輛能正常運行。

(三)維修員

1、堅守崗位,按時上下班;

3、專研業(yè)務(wù)技能,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提升維修效率和合格率。

(四)內(nèi)勤

1、堅守崗位,按時上下班;

3、做好部門文檔的收集、整理、歸類及文字資料的起草工作,文檔管理規(guī)范,資料齊全。

5、每天將辦公室環(huán)境衛(wèi)生清掃干凈,確保辦公桌椅干凈整潔,為部門營造一個更加舒適、健康的辦公環(huán)境。

(五)領(lǐng)班

1.堅守崗位,按時上下班;

2、做好督促檢查工作,檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生質(zhì)量、員工著裝、勞動紀(jì)律、所轄區(qū)域設(shè)施設(shè)備的完好狀況,針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,部門能整改的問題,及時采取措施進(jìn)行整改,部門不能整改的問題,及時書面報送或電話通知相關(guān)部門進(jìn)行整改,并做好檢查記錄和落實整改記錄。

3.根據(jù)區(qū)域、時間等因素核實物資實際使用量,做好所轄區(qū)域領(lǐng)用物資使用登記,最大限度降低物耗成本。

三、處罰辦法

(一)保潔員

1、未按時上下班,遲到15分鐘以內(nèi),每人次扣3分,超過15分鐘半小時以內(nèi),每人次扣5分;早退15分鐘以內(nèi),每人次扣3分,超過15分鐘半小時以內(nèi),每人次扣5分;超過半小時扣10分。

2、上班時間干與工作無關(guān)的事(打牌、織毛衣等),衛(wèi)生狀況良好,每人次扣5分;衛(wèi)生差,每人次扣10分。

3、酒后上崗,每人次扣5分;崗上酗酒,每人次扣10分。

4、不堅守崗位,上班時間出現(xiàn)脫崗、串崗,衛(wèi)生狀況良好,每人次扣5分;衛(wèi)生差,每人次扣10分。

5、不按規(guī)定著裝,每人次扣1分;

6、未按時按要求徹底清掃或循環(huán)保潔,每人次扣5分。

7、上班期間在崗上吸煙,每人次扣2分。

8、垃圾日產(chǎn)日清,清理的垃圾未帶離景區(qū)倒入指定位置,亂堆亂放,每人次扣10分。

9、所轄區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備損壞未及時上報,每人次扣2分。

10、標(biāo)示、標(biāo)牌、垃圾桶、飲水機(jī)、休息座椅、石凳不清潔或未及時清理裝滿垃圾的垃圾桶,每(塊、只、臺、張)扣1分。

11、與游客發(fā)生口角、產(chǎn)生矛盾激化,影響景區(qū)整體形象,每人次扣50分。

12、清掃保潔區(qū)內(nèi)檢查發(fā)現(xiàn)存留白色垃圾、固定廢棄雜物一樣,在半小時內(nèi)未清理,每一處扣1分。

13、衛(wèi)生責(zé)任內(nèi)有因長期不清理形成的垃圾死角,每發(fā)現(xiàn)一處,扣該區(qū)域責(zé)任人每人次10分。

14、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)內(nèi)檢查發(fā)現(xiàn)有人、畜糞便一處,未及時打掃,每發(fā)現(xiàn)一處扣5分。

15、保潔用具擺放不規(guī)范,每樣每次扣1分;保潔工具骯臟,每樣每次扣2分。

16、人為因素致使保潔工具損壞的,每損壞一件扣2分;每丟失一件扣5分。

17、不經(jīng)責(zé)任區(qū)領(lǐng)班或部門領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),私自請人代班,每人次扣10分。

18、未按時參加開會,遲到15分鐘以內(nèi),每人次扣3分,超過15分鐘半小時以內(nèi),每人次扣5分;早退15分鐘以內(nèi),每人次扣3分,超過15分鐘半小時以內(nèi),每人次扣5分;超過半小時每人次扣10分。

19、不服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和管理,我行我素,每人次扣10分。

20、一旦上級領(lǐng)導(dǎo)指出存在問題,根據(jù)實際情況,扣責(zé)任人20分。

(二)駕駛員

1.未按時清運垃圾,超過15分鐘半小時以內(nèi)每次扣5分,超過半小時扣10分;

2.未及時清運垃圾,影響景區(qū)形象,每次扣責(zé)任人5分;

3、酒后上班,每次扣20分,并上報公司給予處罰。

4、未定期對車輛進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),致使車輛損壞,但未造成安全事故,每次扣責(zé)任人10分;致使車輛損壞,造成安全責(zé)任事故,扣30分,并上報公司給予處罰。

5、垃圾車清洗不及時,使得外觀骯臟,影響景區(qū)形象,每次扣責(zé)任人5分。

(三)維修員

1、檢查不及時,每項扣5分;

2、對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,能維修的不及時維修,每項扣5分;對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,不能維修的不及時報送相關(guān)職能部門,每項扣5分。

3、維修合格率未達(dá)到百分之六十以上,每人次扣10分。

(四)內(nèi)勤

1、未按時上下班,每人次扣5分;

3、文檔管理不規(guī)范,導(dǎo)致文檔丟失或損壞,每人次扣5分;

4、績效考核資料收集不齊全或不符合考核要求,每項扣5分;

5、物資擺放不規(guī)范,未將物資分類擺放,每項扣2分;

6、未對庫房物資進(jìn)行盤點或賬實不符,物資領(lǐng)用登記不準(zhǔn)確,每項扣2分;

7、辦公室環(huán)境衛(wèi)生不清潔,每人次扣2分;

(五)領(lǐng)班

1、未按時對所轄區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,每少于一次扣2分;

2、針對檢查出現(xiàn)的'衛(wèi)生質(zhì)量、員工著裝、勞動紀(jì)律、設(shè)施設(shè)備的問題,未及時整改或匯報,每項扣5分。

3、未仔細(xì)核算所轄區(qū)域保潔用品和保潔用具,造成領(lǐng)用物資浪費或用量不夠,扣5分。

(六)經(jīng)理和副經(jīng)理

1、每月對部門所轄區(qū)域工作進(jìn)行全面檢查不少于4次,每少一次扣5分;

3、因工作質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備的問題引起游客投訴,每出現(xiàn)一次扣20分;

4、每月員工不按既定的工作要求開展工作,每違反一項扣0.5分。

每人每月100分,100分相當(dāng)于每月每人績效工資,用每人每月績效工資除100得每分值人民幣多少錢,以上管理辦法中層以下通過部門日常工作檢查作為考核評定的依據(jù),采取按月考核,季度兌現(xiàn)。

(二)

為加強(qiáng)物業(yè)管理公司內(nèi)部管理,客觀評價全體員工履行崗位職責(zé)的工作能力和工作效果,充分調(diào)動員工履行崗位職責(zé)的積極性,特制定本績效考核辦法。

一、考核原則

2、堅持公平、公正,注重實績原則;

3、以崗位職責(zé)為主要依據(jù),堅持上下結(jié)合、左右結(jié)合。

4、定性與定量考核相結(jié)合。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

由部分管主任、部門正副經(jīng)理、中心職代會代表、黨員代表組成員工考核工作小組,制定員工月(或季)考核辦法,指導(dǎo)部門做好員工考核工作。各部門負(fù)責(zé)組織員工月(或季)、年度的具體考核工作。

三、考核對象

除部主任、部門經(jīng)理之外的所有員工。

四、考核內(nèi)容

1、崗位工作月(或季)考核(70分)。

每月(季)按各部制定的員工崗位工作考核辦法進(jìn)行考核,折算計分。

2、部門年度評議(30分)。

部門對員工以下十個方面工作情況作出客觀的評價:任務(wù)履行及規(guī)范程度、工作效率、工作主動性與服從性、工作條理性、承擔(dān)的工作量情況、業(yè)務(wù)技能提高與成本意識、敬業(yè)精神和責(zé)任心、勞動紀(jì)律遵守情況、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神、品德言行等。

3、師生投訴與處罰(倒扣)。

每起有效投訴扣10分,每起處罰扣5分;受各級部門表彰,每起加2分。同一事件,不重復(fù)扣分和加分。

五、年度考核時間

每年一月上中旬

六、考核程序

1、月(或季)考核。部門按部員工月(或季)考核辦法進(jìn)行考核。

2、員工進(jìn)行年度自我評議。填寫《浙江工業(yè)大學(xué)工勤人員工作考核表》或《物業(yè)管理中心()年度員工考核表》。

3、部門進(jìn)行評議,綜合記分。填寫《浙江工業(yè)大學(xué)工勤人員工作考核表》或《容大后勤集團(tuán)物業(yè)管理中心年度員工考核表》中相關(guān)內(nèi)容。

5、各部將員工考核結(jié)果報物業(yè)管理中心辦公室。

6、部門經(jīng)理向個人反饋考核意見。

七、考核等級

(一)考核等級:優(yōu)秀、合格、不合格、不計考核等次四個等級,優(yōu)秀比例不超過10%。(二)出現(xiàn)下列情況之一者,考核不合格:

1、工作責(zé)任心差,不能勝任工作者;

2、服務(wù)態(tài)度差,服務(wù)對象有三次以上投訴經(jīng)查屬實者;

3、本年度內(nèi),對所聘崗位的履職情況較差,不能按計劃完成相應(yīng)的工作任務(wù)者;

4、受黨內(nèi)或行政處分未滿一年或尚在察看考察期內(nèi)者;

5、全年累計事假30天,累計病假60天以上者;

6、有曠工行為者;

7、由于各種原因,給部門造成較大損失者。

8、考核總分60分以下者。

八、考核結(jié)果激勵與處罰

1、非學(xué)校事業(yè)編制人員考核不合格將解除勞動合同,學(xué)校事業(yè)編制人員考核不合格按照學(xué)校有關(guān)規(guī)定處理。2、考核結(jié)果與評選先進(jìn)、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、工人技術(shù)等級、工資晉升和崗位聘任掛鉤。

九、本辦法自發(fā)文之日起執(zhí)行,由物業(yè)管理中心辦公室負(fù)責(zé)解釋。

附:1、物業(yè)管理中心()年度員工考核評議表

2、物業(yè)管理中心()年度員工考核表

附:物業(yè)管理中心()年度員工考核評議表

物業(yè)公司績效工資考核方案篇四

進(jìn)入2004年,xxx物業(yè)公司所管理的面積由公司初建時的3.9萬平方米,增加到16萬平方米。人員從初期的20人增加到目前57人。為了使公司的管理水平及服務(wù)水平在較短時間內(nèi)出現(xiàn)顯著的提高,使管理者與被管理者之間,員工之間建立起信任、承諾、溝通、學(xué)習(xí),建立新型的互動方式。建立信任系統(tǒng),相互做出承諾,建立和健全組織內(nèi)部的雙向承諾制度,把勞動契約向深層次的心理契約轉(zhuǎn)化。企業(yè)從尊重員工、信任員工出發(fā),使員工樂意自我激勵、自我監(jiān)督、自我約束、自我鞭策,充分發(fā)揮員工自身的潛力,為xxx品牌的建立努力工作,使企業(yè)與個人共同達(dá)到雙贏的目標(biāo)。

二、 2003年工作中出現(xiàn)的問題

1、針對工作中出現(xiàn)的流程不明確,造成工作銜接不順暢,致使業(yè)主投拆解決不及時;

2、工作任務(wù)、責(zé)任劃分不清,造成工作量不均衡,使員工工作積極性受到影響;

3、工作中計劃性不強(qiáng),計劃實施不到位;

4、工作中成本意識不強(qiáng),造成物品維修頻繁、消耗量較大;

5、工作目標(biāo)不明確,原考核指標(biāo)系統(tǒng)無法界定、核算分?jǐn)?shù);

6、原考核階段與原考核指標(biāo)的不匹配,無法系統(tǒng)地對全年的工作情況進(jìn)行全面的評估。

(1) 針對公司年初制定的年度工作計劃完成進(jìn)度情況,對全年重點工作進(jìn)度;

(2) 各部門月度工作計劃編制的可行性,系統(tǒng)性及計劃完成情況;

(3) 一線部門相關(guān)工作完成量、服務(wù)滿意度;

(4) 管理部門相關(guān)管理人員工作監(jiān)管水平,對一線部門工作的支持與配合程度情

況。

三、 制定考核的依據(jù)

公司通過以上依據(jù)對員工各階段的工作進(jìn)行系統(tǒng)化、量化的考核,從而避免以往考核的形式化,充分調(diào)動員工的工作積極性及主動性。

四、 制定考核的目標(biāo)

通過考核,快速提高全員工作效率,降低業(yè)主投訴率,不斷完善服務(wù)工作中的不足。按計劃有條不紊地完成工作,使工作流程更加程序化,系統(tǒng)化。各部門工作步驟清晰,目標(biāo)明確,從中而大幅提升員工的專業(yè)素質(zhì),最終在短時間內(nèi)使xxx達(dá)到北京市優(yōu)秀小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)。

考核流程

五、考核流程

免責(zé)聲明:本管理工具由中人網(wǎng)會員提供。中人網(wǎng)會對會員提供的管理工具進(jìn)行篩選和編輯,但是并不聲明或保證 其內(nèi)容的正確性或可靠性。該管理工具的版權(quán)屬于提供者所有,有關(guān)版權(quán)的問題請直接與提供者聯(lián)系。

六、考核架構(gòu)

季度考核:主要是在月度考核的基礎(chǔ)上加入員工能力考核項目,即對員工的知識技能提升情況,及對工作理解、判斷能力兩個方面加上月度考核四個方面共計六個方面為考核要點,對員工季度工作情況進(jìn)行考核。

聯(lián)系。

季度考核分?jǐn)?shù)=月度考核分?jǐn)?shù)和/3*70%+能力考核分?jǐn)?shù)*30%;

1、按公司現(xiàn)有各部門工作性質(zhì)可分為:

(1) 客服中心 (2) 工程維修 (3) 后勤管理 2、各系列考核項目及權(quán)數(shù)

免責(zé)聲明:本管理工具由中人網(wǎng)會員提供。中人網(wǎng)會對會員提供的管理工具進(jìn)行篩選和編輯,但是并不聲明或保證 其內(nèi)容的正確性或可靠性。該管理工具的'版權(quán)屬于提供者所有,有關(guān)版權(quán)的問題請直接與提供者聯(lián)系。

(3)年度考核增加項目

權(quán)數(shù) 系列

對工作中失誤不逃避如實報告

態(tài) 度 考 核

工作中給上級提供的參考

面對困難堅持不懈不畏懼

客服中心 30% 10% 10%

工程維修 后勤管理

權(quán)數(shù) 系列

30% 30%

10% 10%

態(tài) 度 考 核

10% 10%

堅持團(tuán)隊協(xié)作 工作中無需上級監(jiān)督獨立完成 遵守各項管理

制度

客服中心 工程維修 后勤管理

10% 10% 20% 20% 20% 10% 20% 20% 20%

八、考核結(jié)果報告的編制

(1)考核數(shù)據(jù)量表: 考核指標(biāo) 指標(biāo)定義 (2)考核量表

考核標(biāo)準(zhǔn) 被考核部門 考核部門 考核頻率

一 總則

(一)考核目的

昆瑞物業(yè)有限公司實施對物業(yè)人員的績效考核旨在實現(xiàn)以下目的:

1.通過績效考核提高總體物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量及水平。

2.通過績效考核對公司服務(wù)活動進(jìn)行有效控制,提高管理水平。

3.通過對員工績效進(jìn)行客觀評價可以有效調(diào)動員工工作積極性,培養(yǎng)和樹立正確的公司價值觀。

(二)考核對象

本公司人員考核對象共分為以下兩類。

1.公司中層管理人員(包括各部門經(jīng)理、主管等)。

2.公司基層工作人員(包括各部門工作人員、工程維修人員、物業(yè)服務(wù)人員等)。

(三)考核時間

1.公司中層管理人員每半年考核一次,具體時間為每年7月份考核1-6月份的工作,第二年度的1月考核上一年度7-12月份的工作。

2.公司基層工作人員每月度考核一次,具體時間為第二月度的上半月考核上一月度的工作。

二 績效考核的組織管理

(一)考核管理委員會職責(zé)

由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、行政人事部經(jīng)理組成考核管理委員會,領(lǐng)導(dǎo)公司績效考核工作,具體承擔(dān)以下職責(zé)。

1.最終考核結(jié)果的審批。

2.中層管理人員績效等級的評定。

3.員工考核申訴的最終處理。

(二)行政人事部作為考核工作的具體執(zhí)行機(jī)構(gòu),主要承擔(dān)以下職責(zé)。

1.對各項考核工作進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)。

2.對考核過程進(jìn)行監(jiān)督。

3.匯總統(tǒng)計考核評分結(jié)果。

4.協(xié)調(diào)處理各級員工對績效考核的投訴申請事宜。 5.定期對績效考核情況進(jìn)行通報。

6.對績效考核過程中的不規(guī)范行為進(jìn)行糾正。 (三)各部門經(jīng)理職責(zé)

1.負(fù)責(zé)本部門績效考核工作的組織及監(jiān)督管理。 2.負(fù)責(zé)處理本部門關(guān)于績效考核的申訴事宜。

3.負(fù)責(zé)對本部門績效考核過程中的不規(guī)范行為進(jìn)行糾正。 4.負(fù)責(zé)對所屬員工進(jìn)行績效評價。

考核關(guān)系分為直接上級考核。 (二)考核記錄

考核周期的期初,被考核人的考核維度、指標(biāo)和權(quán)重由被考核者上級向其說明并確認(rèn)。同時,考核主體對被考核人的考核維度和指標(biāo)充分了解,將考核內(nèi)容進(jìn)行記錄,作為考核打分的依據(jù),在被考核人有疑義時作為原始憑證,以便考核申訴時用。

(三)考核成績評定

員工績效評定主要劃分成五個等級,劃分標(biāo)準(zhǔn)及人數(shù)的確定如下表所示。

績效等級評定表

四 績效考核獎懲的兌現(xiàn) (一) 獎懲辦法

1.對于績效考核成績評定等級為a的員工,以考核期內(nèi)動態(tài)工資總額的30%

為標(biāo)準(zhǔn)支付績效獎金。

2.對于績效考核成績評定等級為b的員工,以考核期內(nèi)動態(tài)工資總額的20%為標(biāo)準(zhǔn)支付績效獎金。

3.對于績效考核成績評定等級為c的員工,以考核期內(nèi)動態(tài)工資總額的10%為標(biāo)準(zhǔn)支付績效獎金。

4.對于績效考核成績評定等級為e的員工,以考核期內(nèi)動態(tài)工資總額的10%為標(biāo)準(zhǔn)扣發(fā)績效獎金。

(二) 獎懲兌現(xiàn)時間

1.高層管理人員每年兌現(xiàn)一次,時間為第二年第一個月15日前對前一年的考核結(jié)果進(jìn)行兌現(xiàn)。

2.中層管理人員每年兌現(xiàn)一次,時間為第二年第一個月15日前。

3.基層工作人員每月兌現(xiàn)一次,時間為下一個月的15日前。

五 績效考核結(jié)果的申訴

(一) 申訴時限

員工如果認(rèn)為在績效考核過程中受到不公正待遇,有權(quán)在考核結(jié)果送達(dá)三日內(nèi)向人力資源部提起申訴,逾期視為默認(rèn)考核結(jié)果。

(二)申訴形式

員工提出績效考核成績申訴,需以書面報告的形式提出,人力資源部負(fù)責(zé)將相關(guān)資料記錄備案,并將員工申訴報告送交人力資源部經(jīng)理。

(三)申訴處理

1.人力資源部收到員工的申訴報告應(yīng)在5日內(nèi)與申訴人確認(rèn)并審核報告的內(nèi)容,最后將處理意見送交人力資源部經(jīng)理。

2.人力資源部經(jīng)理會同申訴人所在部門經(jīng)理對申訴報告進(jìn)行評審,由人力資源部負(fù)責(zé)將評審結(jié)果通知申訴人。

3.如果申訴內(nèi)容屬實,由人力資源部負(fù)責(zé)組織重新對其進(jìn)行績效考核。

4.如果申訴人對評審結(jié)果不滿意,可在評審結(jié)果送達(dá)5日內(nèi)向人力資源部提起二次申訴,否則視為對評審結(jié)果的默認(rèn)。

六 附則

(一)考核過程文件需嚴(yán)格保密,考核結(jié)果只反饋到個人,不對外公布。

(二)本制度由人力資源部負(fù)責(zé)制定、修改及解釋。

(三)本制度實施后,一切與本制度相抵觸的公司文件皆以本制度為準(zhǔn)。 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

物業(yè)公司績效工資考核方案篇五

xx公司市場部、管理咨詢部等部門的運作模式具有特殊性。市場部、管理咨詢部員工的工作績效分為可控部分和不可控部分??煽夭糠质侵缚梢酝ㄟ^員工的最大努力可以實現(xiàn)的目標(biāo)。不可控部分是員工最大程度去努力工作也可能在一段時間達(dá)不到的目標(biāo),但該工作可以為下一階段的工作開展打下比較好的基礎(chǔ),也是應(yīng)當(dāng)肯定的。如與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同可能往往受到很多當(dāng)?shù)蒯t(yī)療政策和特殊情況限制的因素,受到很多因素的影響和阻礙,但是各種影響我們與目標(biāo)醫(yī)院合作的因素,可以成為我們研究和突破的重點,在下一階段和與其他目標(biāo)醫(yī)院合作時,我們可以很好的避免;管理咨詢部辦班是否能夠?qū)崿F(xiàn)利潤,要受很多因素影響,也是員工個人不可控的部分。如果按照項目考核的方法對不可控的部分進(jìn)行考核,考核成本較大,也比較耗時。

xx公司的整體工資水平,尤其市場部現(xiàn)有的工資水平在同行業(yè)屬于較低水平,在人才市場上的行業(yè)競爭力不強(qiáng)。

經(jīng)過初步調(diào)查了解,市場部員工在同行業(yè)的工資水平是相對較低的,要想留住和吸引優(yōu)秀人才,我們公司現(xiàn)有的.工資水平和績效工資比例是不夠科學(xué)的。

根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)務(wù)流程的分析,xx公司人力資源管理的重點目標(biāo)應(yīng)該放在保持公司員工穩(wěn)定性上。

目前與xx公司經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)務(wù)流程相同的公司極少,公司現(xiàn)有員工流失,行業(yè)可替代性是非常低的,一旦員工流失,公司是很難在短期內(nèi)找到合適的替代員工。

因此,新招募員工實際的成本是極大的。如:新進(jìn)的市場部員工,熟悉集團(tuán)情況,理解接受集團(tuán)低成本擴(kuò)張戰(zhàn)略,熟悉確定和收購目標(biāo)醫(yī)院流程一般需要3-6個月。

實際情況是,不同地方醫(yī)院管理政策不同需要學(xué)習(xí)和研究,要建立自己新的客戶群,實現(xiàn)與較多家目標(biāo)醫(yī)院保持合作意向上的聯(lián)系,并且有與目標(biāo)醫(yī)院的談判能力,能很好的掌握談判的尺度,實際上是需要時間非常長,新員工熟悉業(yè)務(wù)的過程是對集團(tuán)成本的浪費和集團(tuán)重大商機(jī)的延誤。

尤其是與品質(zhì)較好的目標(biāo)醫(yī)院達(dá)成合作意向,與其談判將是一個比較長期的事情,但是一旦談判成功將給集團(tuán)帶來巨大的收益,這更需要公司的員工隊伍保持高度穩(wěn)定,對集團(tuán)有極強(qiáng)的認(rèn)同感和歸屬感。

從市場部、管理咨詢部運作模式的特殊性和公司目標(biāo)考慮,市場部、管理咨詢部工作目標(biāo)分可分為可控與不可控兩部分。因此,可以把市場部和管理咨詢部的業(yè)績考核,設(shè)計為平時業(yè)績考核加年終獎勵。

1、實行年終獎勵的必要性

市場部與目標(biāo)醫(yī)院談判和溝通的過程是一個復(fù)雜的博弈過程,對該過程進(jìn)行具體考核成本較大,可直接對與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同的結(jié)果進(jìn)行獎勵。對結(jié)果進(jìn)行獎勵一方面可以降低考核成本,提高市場部員工工作的積極性;另一方面可以節(jié)省公司對市場部進(jìn)行階段性考核,最后沒有達(dá)成公司與目標(biāo)醫(yī)院合作的目的,給造成公司不必要的損失。

市場部與品質(zhì)越好的醫(yī)院簽定合作合同,集團(tuán)將來可能的收益越大,因此,集團(tuán)根據(jù)與市場部簽定合作合同的醫(yī)院品質(zhì)情況,對市場部進(jìn)行重獎,可以充分調(diào)動市場部員工和公司員工工作的積極性,集團(tuán)將來的可能收益越大。

管理咨詢部舉辦培訓(xùn)班其中組織、協(xié)調(diào)相關(guān)單位、相關(guān)部門等工作也是藝術(shù)性較強(qiáng)的工作,對該工作的具體過程進(jìn)行考核,耗時、耗力,成本較大,對管理咨詢部在實現(xiàn)預(yù)定培訓(xùn)辦班目的的前提下,根據(jù)管理咨詢部成本控制情況和實現(xiàn)利潤情況進(jìn)行獎勵。一方面可以充分調(diào)動員工積極性,另一方面增加收入,同時公司也降低了考核成本。

實行年終獎勵辦法,只有員工在考核期間,為公司創(chuàng)造了較大利潤的時候才能得到年終獎勵,如果不能為公司創(chuàng)造利潤,則是得不到任何年終獎勵。

2、實行平時業(yè)績考核的必要性

由于收購、托管目標(biāo)醫(yī)院的難度很大,如果單純進(jìn)行年終獎勵,不進(jìn)行平時的業(yè)績考核,會使員工工作懈怠,而影響到公司整體目標(biāo)的實現(xiàn)。

因為員工平時的工作努力程度決定了最后實現(xiàn)公司與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同數(shù)量的概率。如:在尋找目標(biāo)醫(yī)院的市場調(diào)研和對具體目標(biāo)醫(yī)院的市場調(diào)研的過程中,市場部員工的工作努力程度直接決定了下一階段工作的方向和定位問題,其結(jié)果為下一步工作指明了方向。如單純只對簽定醫(yī)院合同的數(shù)量和品質(zhì)情況年終進(jìn)行獎勵,就會打消員工平時工作的積極性。所以,對員工平時業(yè)績進(jìn)行考核,對市場部員工的階段性工作進(jìn)行認(rèn)同和檢查,也同樣是非常重要的。

公司的管理咨詢部也同樣,管理咨詢部舉辦培訓(xùn)班是要做大量平時的準(zhǔn)備工作,如果辦班因意外的不可控因素不能最后實現(xiàn)辦班的目的,但如果處理得當(dāng),也可以積累大量的客戶資源,為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ);同時,管理咨詢部的收集衛(wèi)生行業(yè)政策,研究對應(yīng)對策和策略,也是日常工作之一,這些都要在平時的績效考核中得到體現(xiàn)。

如果最高績效工資可以達(dá)到擬訂的30,員工平均每個月的績效工資可以達(dá)到20左右的水平,雖然表面比例較高,但由于原來的工資水平不是很高,實際上這是一個比較低的水平。

所以,年終的重獎很重要,一定要特別具有吸引力,這樣平時績效的考核、年終獎勵與公司總體經(jīng)營的目標(biāo)就實現(xiàn)了一致,也使公司在沒有選擇到簽定合同的醫(yī)院、辦班因意外因素影響沒有成功時,使員工既感到集團(tuán)沒有否定其努力工作的積極性,另一方面也使員工努力的實現(xiàn)與更好的目標(biāo)醫(yī)院簽定合同和創(chuàng)辦更成功的培訓(xùn)班等等,集團(tuán)也可以減少損失。只有在實現(xiàn)集團(tuán)經(jīng)營目標(biāo),并為集團(tuán)帶來更大效益的時候,才給予年終獎勵,這樣集團(tuán)就實現(xiàn)了,一方面穩(wěn)定投資員工隊伍的目的,另一方面最大程度的實現(xiàn)了集團(tuán)托管收購品質(zhì)較高,效益、收益好的目標(biāo)醫(yī)院和創(chuàng)辦更好的培訓(xùn)班的目的。

因此,應(yīng)當(dāng)對市場部和管理咨詢部的員工進(jìn)行平時績效加年終獎勵相結(jié)合的辦法進(jìn)行績效管理。

采取平時績效的考核和年終獎勵相結(jié)合的辦法。

平時績效的考核主要通過kpi進(jìn)行考核,涉及工作行為、工作目標(biāo)、工作結(jié)果、工作態(tài)度和員工能力及考核指標(biāo)等方面。kpi及其權(quán)重主要通過工作分析和員工參與最終確定,力求科學(xué)有效地考核各部門員工平時的工作績效和工作態(tài)度。

根據(jù)公司目前運營情況,公司其他部門,主要是為市場部和管理咨詢部提供支持和服務(wù)的部門,市場部和管理咨詢部的工作業(yè)績也是部門間和公司其他部門大力支持的結(jié)果。

因此,公司其他部門應(yīng)當(dāng)從集團(tuán)對公司的年終獎勵的獎金中提取一定的比例,按照其他部門對市場部和管理咨詢部提供的支持和服務(wù)情況在部門間分配。這樣市場部和管理咨詢部也就與公司的其他部門更緊密的結(jié)合起來。其他部門會為市場部提供更好的支持,更加有利于公司總體目標(biāo)的實現(xiàn)。

如果將來部門目標(biāo)有重大調(diào)整,可以重新定位本辦法。

由于公司員工整體工資水平偏低,如果從現(xiàn)有工資水平中拿出20左右的比例作為績效工資實際的激勵意義不大,不能夠?qū)崿F(xiàn)對員工平時業(yè)績進(jìn)行激勵的本意。

員工月工資=員工現(xiàn)有工資員工現(xiàn)有工資×績效工資浮動比例×員工平時績效考核分?jǐn)?shù)

1.根據(jù)與公司簽定合同的醫(yī)院品質(zhì)和簽定合同的數(shù)量,集團(tuán)對公司進(jìn)行獎勵。

1.1醫(yī)院品質(zhì)等級的評價主體和評價方法:

由市場部根據(jù)醫(yī)院的品質(zhì)情況,使用目標(biāo)醫(yī)院等級評價指標(biāo)體系,進(jìn)行評價。對醫(yī)院品質(zhì)的評價采用可量化指標(biāo),即重視醫(yī)院的硬性指標(biāo)。

1.2獎勵標(biāo)準(zhǔn)如下:

(1)在每個考核周期內(nèi),公司與每個a類級別醫(yī)院簽定合同可以獲得獎金10萬元。

(2)在每個考核周期內(nèi),公司與每個b類醫(yī)院簽定合同可以獲得獎金6萬元。

(3)在每個考核周期內(nèi),公司與每個c類醫(yī)院簽定合同可以獲得獎金4萬元。

1.3該年終獎金部門間具體分配辦法如下:

公司總經(jīng)理、市場部和公司其他部門分別按以下比例發(fā)放本獎金,總經(jīng)理占獎勵總金額的30,市場部占獎勵總金額的50,公司其他部門占獎勵總金額的20。

1.4市場部內(nèi)部的年終獎金分配辦法

市場部所得獎金總額市場部經(jīng)理可分得分配給市場部總金額40,同時市場部經(jīng)理和公司總經(jīng)理還有對市場部25的獎金分配權(quán)(該分配權(quán),分配的獎金只能在市場部內(nèi)部分配,并且市場部經(jīng)理和總經(jīng)理不能再分享該獎金,只有分配權(quán),分配權(quán)的行使要參照,員工平時的業(yè)績考核的得分情況),其余35由市場部除市場部經(jīng)理以外的員工平分。

1.5其他部門內(nèi)部年終獎金分配辦法

其他部門獎勵總金額的65,在部門間平均分配,余下金額由公司總經(jīng)理根據(jù)實際情況行使分配權(quán),進(jìn)行分配。

2.根據(jù)管理咨詢部實現(xiàn)的利潤和成本控制情況由集團(tuán)對公司獎勵

2.1在實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的前提下,根據(jù)成本控制情況進(jìn)行獎勵,獎勵公式如下:

獎勵金額=(預(yù)算金額—實際發(fā)生的費用)×40;

2.2根據(jù)利潤實現(xiàn)情況進(jìn)行獎勵,獎勵標(biāo)準(zhǔn)如下:

在每個考核周期內(nèi),獎勵管理咨詢部實現(xiàn)利潤金額的25;

3.公司經(jīng)營醫(yī)院年終實現(xiàn)利潤提成辦法

根據(jù)公司經(jīng)營醫(yī)院實現(xiàn)的利潤情況,集團(tuán)對公司進(jìn)行獎勵。

3.1獎勵標(biāo)準(zhǔn)如下:

(1)公司實現(xiàn)50萬元-100萬元利潤對應(yīng)提成比例10;

(2)公司實現(xiàn)101萬元-200萬利潤對應(yīng)提成比例15;

(3)公司實現(xiàn)201萬元-300萬利潤對應(yīng)提成比例20;

(4)公司實現(xiàn)301萬元-400萬利潤對應(yīng)提成比例25;

(6)公司實現(xiàn)501萬元以上對應(yīng)提成比例35。

3.2該利潤在公司部門間分配辦法

3.3該利潤公司各部門內(nèi)部分配辦法

如果部門只有部門經(jīng)理,則部門分得年終獎金歸部門經(jīng)理所有。

4.關(guān)于員工離職和辭退時年終獎金的發(fā)放辦法

該獎金每季度發(fā)放一次,分4個季度全部發(fā)放完畢,如果中間員工離職,該員工將無法得到上年度和本年度尚未發(fā)放的年終獎勵。

如公司辭退員工則該員工上一年度年終獎勵和本年度已經(jīng)完成的簽定目標(biāo)醫(yī)院的合同,進(jìn)行提前核算,該員工只能得到部門間和部門內(nèi)平均分配部分的獎金。

由于員工較少,可以實現(xiàn)公司負(fù)責(zé)人垂直管理,因此公司的考評負(fù)責(zé)人由總經(jīng)理擔(dān)任,由人力資源部負(fù)責(zé)公司業(yè)績考評的具體組織和跟進(jìn)工作。

整個考評過程本著充分溝通的態(tài)度進(jìn)行,通過與員工的相互溝通實現(xiàn)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展。因此,在每個考核期間第4—6個工作日由人力資源部組織績效面談,肯定成績,改進(jìn)不足,明確下一階段努力方向和工作目標(biāo),各員工共同努力實現(xiàn)公司目標(biāo)。

績效考核以工作總結(jié)(周、月、季度、年)的形式進(jìn)行跟蹤和反饋及時了解每一位員工工作思路、工作內(nèi)容、工作方法和思想動態(tài),人力資源部及時跟進(jìn)和管理。員工的工作總結(jié)是員工對員工工作平時績效考核和年終獎金發(fā)放的重要依據(jù),要認(rèn)真?zhèn)浒福⒁獑T工簽名。

物業(yè)公司績效工資考核方案篇六

為提高收費崗位服務(wù)質(zhì)量,激勵收費員工作積極性,確保費用收取的正確度和窗口工作的高效率,建立良好的院部窗口形象,特制定月績效考核方案。

1. 泄露病人隱私者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣款當(dāng)事人xx元。

2、未執(zhí)行服務(wù)規(guī)范禮儀、用語的,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)事人xx元。

3、在辦公區(qū)域更換工作服、梳頭、打扮發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)事人xx元。

4、在辦公明顯區(qū)域擺放私人衣服、包等他人私人物品,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)xx元。

5、收費過程中當(dāng)著病人面接聽私人電話或聊與工作無關(guān)的話題者,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)xx元。

6、辦公區(qū)平時應(yīng)保持整潔干凈,經(jīng)抽查衛(wèi)生不合格又未及時改正的,當(dāng)班人員每人扣發(fā)xx元。

7、病人信息數(shù)據(jù)打錯與票據(jù)不符月累計xx次以上的(含xx次)暫定,扣發(fā)當(dāng)事人xx元。

8、在收費處嬉戲大聲說話,影響院部形象者發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)xx元。

1、遭投訴經(jīng)查證屬實的,不予獎勵。

2、月病、事假次數(shù)累計超xx天的不予獎勵。

3、違反員工手冊制度和相關(guān)規(guī)定累計金額達(dá)xx元者,不予獎勵。

1、儀表:收費員儀表整潔、大方并主動微笑服務(wù)。接待醫(yī)院內(nèi)外人員的咨詢、交費時,應(yīng)注視對方,語氣溫和,音量適中的耐心解答。

2、收費人員使用文明禮貌用語如下:

十字語:“請”,“您好”,“對不起”,“謝謝”,“請慢走”。

(1)、雙手接到患者的單子時要說“您好”;

(2)、請問是__先生/女士(阿姨)嗎?

(3)、您好,一共是xx元xx角;

(4)、先生/女士(阿姨),請問有xx零錢嗎?

(5)、找您xx元,請核對一下;

(6)、雙手遞出單子時要說“請慢走”!

(7)、請拿申請單到×樓×科作檢查;

(8)、請到_xx科,換/開個單子。

月績效考核獎金暫定xx如有不妥之處,另行討論后及時修訂和完善。

物業(yè)公司績效工資考核方案篇七

第一條按照公司經(jīng)營理念和管理模式,遵照國有關(guān)勞動人事管理政策和公司其他有關(guān)規(guī)章制度,特制定本方案。

第二條本方案適用圍:財務(wù)部全體員工

第一條按照各盡所能、按勞分配原則,堅持工資增長幅度不超過本公司經(jīng)濟(jì)效益增長幅度,職工平均實際收入增長幅度不超過本公司勞動生產(chǎn)率增長幅度的原則。

第二條結(jié)合公司的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理特點,建立起公司規(guī)合理的工資分配制度。

第三條以員工崗位責(zé)任、勞動績效、勞動態(tài)度、勞動技能等指標(biāo)綜合考核員工報酬,適當(dāng)向經(jīng)營風(fēng)險大、責(zé)任重大、技術(shù)含量高的崗位傾斜。

第四條構(gòu)造適當(dāng)工資檔次落差,調(diào)動公司員工積極性的激勵機(jī)制。

第一條薪資結(jié)構(gòu)

基本工資+崗位工資+績效工資+全勤+工齡工資

其它薪給:年終獎金

第二條各工資組成部分注解

1、基本工資:起薪基礎(chǔ)工資。

2、崗位工資:崗位工資依據(jù)各崗位的職責(zé)重要程度、技術(shù)含量、工作危險級別等定立,崗位工資因員工工作崗位、職責(zé)變動,在崗工作時間,年度績效平均得分等,而做出相應(yīng)調(diào)整。

3、全勤獎:公司對于當(dāng)月無遲到、早退,無曠工、請假,出勤為滿勤的員工設(shè)立全勤獎,以資獎勵。若員工當(dāng)月有缺勤,則扣除當(dāng)月全勤獎。

5、工齡工資:按員工為本企業(yè)服務(wù)年限長短確定,鼓勵員工長期、穩(wěn)定地為企業(yè)工作。公司將每年9月份設(shè)為調(diào)薪日,適用圍:在當(dāng)月工作滿一年的員工,包括試用期時間。

第一條員工起薪標(biāo)準(zhǔn)

2、轉(zhuǎn)正員工起薪標(biāo)準(zhǔn):新員工在通過公司試用期考核后,由人力資源部協(xié)

同部門主管組織試用期績效考評,并依此數(shù)據(jù)按公司薪酬管理制度擬定轉(zhuǎn)正后調(diào)薪額度;

3、試用期內(nèi)績效考評分?jǐn)?shù)60分以下者,公司予以解聘處理。

第二條績效工資計算方法

1、財務(wù)部績效考核工資占工資總額的10%,月績效工資同每月工資下發(fā);

2、績效工資計算公式:績效工資基數(shù)*績效考核系數(shù)=當(dāng)月應(yīng)發(fā)績效工資;

3、后附績效系數(shù)表。

第三條崗位工資

2、因崗位職責(zé)擴(kuò)大由人事經(jīng)理核準(zhǔn)調(diào)整額度并報總經(jīng)理審批,通常為一個崗位工資等級;

3、因崗位晉升由人事經(jīng)理核準(zhǔn)按所晉升崗位工資級別標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整并報總經(jīng)理審批;

4、崗位工作年限每滿一年,依據(jù)上一年度績效考核結(jié)果調(diào)整崗位工資級別,績效得分95分以上調(diào)整上限,95以下調(diào)整下限。

第四條工齡工資

調(diào)整時間為每年9月份,適用于當(dāng)期工作滿一年的員工,調(diào)整額度100元。

第五條全勤獎

全月出勤無異常,全勤獎發(fā)放滿額50元。

第一條財務(wù)主管

4、財務(wù)主管管理指標(biāo)由被考核人根據(jù)部門總目標(biāo)自行設(shè)定當(dāng)期個人主要職責(zé)任務(wù);

8、部門人員根據(jù)考核指標(biāo),本著實事求是、公平、公正的原則進(jìn)行打分;

12、年度績效考核結(jié)果影響年度獎金發(fā)放額度。

第二條會計、出納

3、人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)助部門制定考核表格報總經(jīng)量審批并備案;

5、人力資源部根據(jù)實際發(fā)生數(shù)據(jù)核算被考核人工作目標(biāo)完成情況并評分;

6、被考核人就本期內(nèi)個人職責(zé)任務(wù)完成情況進(jìn)行客觀評分;

8、人力資源部收集整理考核表格核算考核結(jié)果并報總經(jīng)理審批;

9、人力資源部負(fù)責(zé)下發(fā)考核結(jié)果至各部門,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理考核過程中發(fā)生的題,對個人考核結(jié)果存在較大異議的部門組織績效面談,績效面談應(yīng)有書面結(jié)果并有面談雙方簽字,人力資源部備案。

第一條財務(wù)主管

公司戰(zhàn)略目標(biāo)分解

實施考核

部門目標(biāo)分解

人力資源部報總經(jīng)理審批并備案

個人目標(biāo)分解

人資部生成件并備案

人力資源部組織面談

部門人員評價

被考核

人自評

自評

人力資源部核算數(shù)據(jù)

總經(jīng)理審批

人力資源部下發(fā)結(jié)果通知

核算績效工資

存在異議是

第二條會計、出納

部門目標(biāo)分解

主管協(xié)助制定個人目標(biāo)

實施考核

被考核人自評

部門主管評價

人力資源部報總經(jīng)理審批并備案

人力資源部核算數(shù)據(jù)

人資部核算績效工資

人力資源部下發(fā)結(jié)果通知

總經(jīng)理審批

注:被考核人如對考核結(jié)果存在異議,績效面談流程同上。

總經(jīng)理審批

人力資源部制定數(shù)據(jù)表

信息表

人力資源部核定

財務(wù)核發(fā)

表一

績效考評系數(shù)表

編號 考評分?jǐn)?shù) 考評等級 對應(yīng)系數(shù)

6 59以下 差 辭退

注:績效分?jǐn)?shù)上不封頂

表二

出勤扣分項

遲到、早退 04分

曠工 2分

事假 03分

病假 01分

另附excl表《總部辦公室職員起薪表》《工資等級表》及部門考核表 第八部分附注

第一條本規(guī)定自發(fā)布之日起生效。

第二條本規(guī)定的解釋權(quán)及修改權(quán)在人力資源部。

xxx(北京)有限公司

人力資源部

20xx年9月27日

物業(yè)公司績效工資考核方案篇八

薪酬績效管理制度方案制訂與實施,是建設(shè)我國和諧校園、激發(fā)教師工作積極性、主動性和創(chuàng)造性的重要環(huán)節(jié)。如何充分發(fā)揮績效考核方案的引領(lǐng)功能,我認(rèn)為要堅持三個原則和注重三個結(jié)合。

堅持的三個原則是:

一是要廣泛聽取群眾意見。

學(xué)??冃Э己朔桨傅闹贫ㄒ獜V泛征求教師的意見,而不是領(lǐng)導(dǎo)自己閉門自悟方案。也許我們的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都認(rèn)為,如果讓教師參與制訂,那么教師往往就會把自己的利益放在第一位,把學(xué)校的工作放在第二位,制訂出來的方案就沒有實際意義了。其實不然,如果我們在制訂考核方案時,能先摸一摸教師的心態(tài),明確上級政策、教育行政部門的文件要求,一方面讓教師、行政領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)會考核的意義,所要達(dá)成的目標(biāo),從而激勵教師不斷進(jìn)取,提高教師專業(yè)發(fā)展水平;另一方面可以通過談心、交流,了解教師的思想動態(tài),掌握第一手資料,從而提高績效考核方案在制訂過程中具有針對性和合理性。具體的做法是先召開行政及部分教師座談會,醞釀績效考核方案的框架,由校長室人員執(zhí)筆,然而擬定考核方案初稿,交行政會討論補(bǔ)充、完善,形成學(xué)校教師績效考核征求意見稿,再召開學(xué)校教代會,由教師代表把學(xué)校的考核方案帶回去,組織辦公室教師進(jìn)行討論,及時把相關(guān)信息反饋給教代會,進(jìn)行討論,最后由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教代會共同研究決定,形成實施方案。這樣做,打破了績效考核方案的神秘感,提高了績效考核方案的民主化水平,增強(qiáng)了考核方案的合理性,同時也取得了教師對考核方案的認(rèn)可度,增強(qiáng)了績效考核方案的可執(zhí)行性和實效性。

二是要充分體現(xiàn)人文精神。

制訂薪酬績效管理制度方案以及實施所要達(dá)到的目標(biāo),就是要最大限度的發(fā)揮其優(yōu)化管理,推進(jìn)人事制度改革,引領(lǐng)教師專業(yè)發(fā)展的功能。這就要求我們在制訂考核方案時,滲透科學(xué)的管理理念,理性的思維方式,更要注意運用“情感管理”,要讓教職員工被你感動,心甘情愿地投入并付出激情。如在對于教師工作量的問題上,我們針對行政領(lǐng)導(dǎo)、各年齡層次教師都有明確的要求體現(xiàn),而不是一刀切。要求行政領(lǐng)導(dǎo)一般必任一門本專業(yè)主要學(xué)科,另加機(jī)動的課時量;對于達(dá)到一定年齡的年老教師,課務(wù)量可以根據(jù)學(xué)校實際,在條件允許的情況下減少10%至20%,最終以學(xué)年初學(xué)校確定課時數(shù)和工作任務(wù),作為該教師的工作量,避免在細(xì)節(jié)上斤斤計較。讓各層面的教師感覺到領(lǐng)導(dǎo)對他們的關(guān)愛。這樣他們一定也會以相同的情感來回報。這樣教職員工與學(xué)校之間的情感投入和情感的互動,會轉(zhuǎn)化為學(xué)校可持續(xù)發(fā)展的有利因素。

三是體現(xiàn)公平、公正、公開。

學(xué)校管理的重要原則是公正,管理者要以平等的心態(tài)對待每一個人,學(xué)校的管理過程其實就是一個促進(jìn)教師生命成長的過程。薪酬績效管理制度方案的制定就必須依據(jù)上級有關(guān)文件精神,力求做到合情合理、公正透明,讓教師明確考核內(nèi)容,引領(lǐng)、鼓勵和幫助教師達(dá)成考核目標(biāo),從而來激活教師工作的熱情。如教師的工作過程考核,我們依據(jù)市局教學(xué)常規(guī)、教學(xué)研究效果、繼續(xù)教育等要求,對教師工作從師德師表、課堂教學(xué)、教育科研、活動輔導(dǎo)、班級管理等五個方面,提出明確的目標(biāo)要求,鼓勵教師忠誠教育,愛生敬業(yè);教育研究,勇于爭先;課堂教學(xué),活力體現(xiàn);活動輔導(dǎo),獨當(dāng)一面;班級管理,形成特色。通過輔導(dǎo)溝通、研討交流、檢查評比等形式,營造一種比、學(xué)、趕、帶、超的和諧氛圍。

堅持的三個結(jié)合是:

首先是政策要求與本校實際相結(jié)合。

由于各校雖然從辦學(xué)方向,辦學(xué)性質(zhì)、辦學(xué)要求等大的方面來說是一致的,但由于各地各校具體情況不同,長期形成的傳統(tǒng)評價等內(nèi)容及個性特色發(fā)展的差異,所以就很難用統(tǒng)一的考核細(xì)則來實施,這就要求各校必須嚴(yán)格按照上級政府的政策要求,根據(jù)學(xué)校的實際,教師傳統(tǒng)認(rèn)同的評價方法,制訂相應(yīng)的績效考核實施方案。如我校制訂考核方案的總體思路是:市政府核定的30%獎勵性績效考核資金總額,減去班主任津貼、行政人員、教學(xué)骨干考核獎勵等項目的預(yù)測總數(shù)(約占總數(shù)的20%),余下總額的80%按市局的考核要求分成五大類(即師德師表、出勤、工作量、工作過程、工作成效等),在每一類中制訂具體的目標(biāo)要求,構(gòu)建整體考核方案,確保考核資金用好用足,落到實處。

其次是面向全體與拉開檔次相結(jié)合。

為了能夠體現(xiàn)政策要求,做到面向一線教師,面向有貢獻(xiàn)的教師,做到優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬,同時又兼顧到全體教師的絕大多,努力體現(xiàn)出公平、公正。我們在上述五大類考核中的“工作量”這一項中設(shè)置了職稱補(bǔ)貼(每月中高70元、小高50元、小一30元),兼顧到中老年教師的利益;在“工作成效”一項中,設(shè)立了教師特殊貢獻(xiàn)獎,資金數(shù)約占獎勵性績效考核資金總額6%,具體分教師參加各類競賽獎勵,教師參加課題研究,撰寫教育教學(xué)論文獎勵,教師指導(dǎo)學(xué)生參加各類競賽獎勵,教師評優(yōu)獎勵,教學(xué)質(zhì)量調(diào)研獎勵等等,并明確校、市、省、全國等層面的獎勵幅度及數(shù)額。如教師參加教學(xué)基本功比賽和課堂教學(xué)展示獲省級等級獎給予150~300元獎勵,鎮(zhèn)江市級獲50~150元獎勵,丹陽市獲30~50元獎勵,校級15~30元獎勵,以此來激勵教師不斷進(jìn)取,友好競爭,奮發(fā)向上,同時也在此過程中拉開了教師之間報酬的差距。

其三是目標(biāo)引領(lǐng)與制度建設(shè)相結(jié)合。

績效考核方案的制訂與實施,能否引導(dǎo)廣大教職員工把工作的重心放在履行崗位職責(zé)、實現(xiàn)工作目標(biāo)上,關(guān)鍵是堅持正確的目標(biāo)導(dǎo)向和制度建設(shè)。績效考核方案要以現(xiàn)代管理理論、經(jīng)濟(jì)理論為指導(dǎo),其評價標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法及評價的結(jié)果不僅要符合教育規(guī)律,教師的職業(yè)特點和心理特點,而且要符合本地區(qū)特別是本校的實際情況,沿續(xù)學(xué)校傳統(tǒng)的好做法,能為絕大多數(shù)教職員工所接受,這就要求在制訂的考核方案中,對考核指標(biāo)的設(shè)計,對一些導(dǎo)向性、學(xué)校特色性項目給予特別的權(quán)重,并配置相應(yīng)的制度要求。通過宣傳發(fā)動,明確目標(biāo),堅持公平公正、公開透明的原則,確??己私Y(jié)果的客觀公正,準(zhǔn)確有序,從而促進(jìn)學(xué)校和教師、學(xué)生的共同發(fā)展。像我校為了強(qiáng)化教科研特色項目的建設(shè),提升學(xué)校教師的智慧素養(yǎng),特別明確行政領(lǐng)導(dǎo)的考核細(xì)則、各級各類拔尖人才考核細(xì)則、骨干教師培養(yǎng)目標(biāo)與要求等等,使其成為學(xué)校制度文化建設(shè)的重要部分,也是學(xué)校管理的重要抓手,形成一種氛圍,一種有效機(jī)制,每學(xué)期由校長室?guī)ь^,科室部門領(lǐng)導(dǎo)組成的考核小組,對照目標(biāo)要求,逐項考核落實,并與“工作成效”密切掛鉤。從而不斷地激勵領(lǐng)導(dǎo)、教師開拓進(jìn)取,促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵的不斷提升。

當(dāng)然,學(xué)校薪酬績效管理制度方案的制訂,涉及的面很廣,也比較復(fù)雜,不可能一步到位,還需要在具體的實施過程中不斷完善。但就績效考核方案制訂而言,要能努力體現(xiàn)出以德為先,注重實效,科學(xué)合理,激勵先進(jìn),不斷地引領(lǐng)教師提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)能力。

物業(yè)公司績效工資考核方案篇九

為加強(qiáng)物業(yè)管理公司內(nèi)部管理,客觀評價全體員工履行崗位職責(zé)的工作能力和工作效果,充分調(diào)動員工履行崗位職責(zé)的積極性,特制定本績效考核辦法。

一、考核原則

2、堅持公平、公正,注重實績原則;

3、以崗位職責(zé)為主要依據(jù),堅持上下結(jié)合、左右結(jié)合。

4、定性與定量考核相結(jié)合。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

由部分管主任、部門正副經(jīng)理、中心職代會代表、黨員代表組成員工考核工作小組,制定員工月(或季)考核辦法,指導(dǎo)部門做好員工考核工作。各部門負(fù)責(zé)組織員工月(或季)、年度的具體考核工作。

三、考核對象

除部主任、部門經(jīng)理之外的所有員工。

四、考核內(nèi)容

1、崗位工作月(或季)考核(70分)。

每月(季)按各部制定的員工崗位工作考核辦法進(jìn)行考核,折算計分。

2、部門年度評議(30分)。

部門對員工以下十個方面工作情況作出客觀的評價:任務(wù)履行及規(guī)范程度、工作效率、工作主動性與服從性、工作條理性、承擔(dān)的工作量情況、業(yè)務(wù)技能提高與成本意識、敬業(yè)精神和責(zé)任心、勞動紀(jì)律遵守情況、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神、品德言行等。

3、師生投訴與處罰(倒扣)。

每起有效投訴扣10分,每起處罰扣5分;受各級部門表彰,每起加2分。同一事件,不重復(fù)扣分和加分。

五、年度考核時間

每年一月上中旬

六、考核程序

1、月(或季)考核。部門按部員工月(或季)考核辦法進(jìn)行考核。

2、員工進(jìn)行年度自我評議。填寫《浙江工業(yè)大學(xué)工勤人員工作考核表》或《物業(yè)管理中心()年度員工考核表》。

3、部門進(jìn)行評議,綜合記分。填寫《浙江工業(yè)大學(xué)工勤人員工作考核表》或《容大后勤集團(tuán)物業(yè)管理中心年度員工考核表》中相關(guān)內(nèi)容。

5、各部將員工考核結(jié)果報物業(yè)管理中心辦公室。

6、部門經(jīng)理向個人反饋考核意見。

七、考核等級

(一)考核等級:優(yōu)秀、合格、不合格、不計考核等次四個等級,優(yōu)秀比例不超過10%。(二)出現(xiàn)下列情況之一者,考核不合格:

1、工作責(zé)任心差,不能勝任工作者;

2、服務(wù)態(tài)度差,服務(wù)對象有三次以上投訴經(jīng)查屬實者;

3、本年度內(nèi),對所聘崗位的履職情況較差,不能按計劃完成相應(yīng)的工作任務(wù)者;

4、受黨內(nèi)或行政處分未滿一年或尚在察看考察期內(nèi)者;

5、全年累計事假30天,累計病假60天以上者;

6、有曠工行為者;

7、由于各種原因,給部門造成較大損失者。

8、考核總分60分以下者。

八、考核結(jié)果激勵與處罰

1、非學(xué)校事業(yè)編制人員考核不合格將解除勞動合同,學(xué)校事業(yè)編制人員考核不合格按照學(xué)校有關(guān)規(guī)定處理。2、考核結(jié)果與評選先進(jìn)、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、工人技術(shù)等級、工資晉升和崗位聘任掛鉤。

九、本辦法自發(fā)文之日起執(zhí)行,由物業(yè)管理中心辦公室負(fù)責(zé)解釋。

附:1、物業(yè)管理中心()年度員工考核評議表

2、物業(yè)管理中心()年度員工考核表

附:物業(yè)管理中心()年度員工考核評議表

物業(yè)公司績效工資考核方案篇十

第一條:為進(jìn)一步規(guī)范我公司的人力資源管理制度,建立一支高素質(zhì)、高境界和高度團(tuán)結(jié)的員工隊伍,創(chuàng)造一種自我激勵、自我約束和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的用人機(jī)制,為公司的快速成長和高效運作提供保障,特制定本方案。

第二條:本規(guī)定適用于x物業(yè)公司全體管理人員(包括安管隊長、領(lǐng)班、電工、物業(yè)助理、財務(wù)人員、各部門經(jīng)理、主任、主管、項目經(jīng)理等)。

第三條:為保證績效考核的客觀、公正、公平,成立以物業(yè)總經(jīng)理為核心的績效考核管理小組,以對績效考核的有效性進(jìn)行監(jiān)督和平衡。

其主要職責(zé)為:領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)績效考核工作,聽取各部門經(jīng)理、項目經(jīng)理的初步評估意見和匯報,糾正評估中的偏差,有效地控制考核評估的尺度,確保績效考核的客觀公正。

組長:物業(yè)總經(jīng)理。

副組長:行政人事主任、品質(zhì)管理部經(jīng)理、地產(chǎn)公司客服專員。

成員:各部門負(fù)責(zé)人及項目經(jīng)理。

1、堅持公開、公平、公正的原則。

2、一級考核一級、上級考核下級的原則(物業(yè)總經(jīng)理由公司董事會考核)。

3、工作目標(biāo)的設(shè)置,堅持能量化的量化、不能量化的也要有相應(yīng)的評分標(biāo)準(zhǔn)的原則。

4、以崗位職責(zé)為主要依據(jù),堅持上下結(jié)合、左右結(jié)合,定性與定量考核相結(jié)合的原則。

5、考核人對考評對象應(yīng)該堅持事前指導(dǎo)、事中支持、事后檢查的原則。

6、堅持被考核人的意見應(yīng)當(dāng)受到尊重,并具有申請復(fù)核權(quán)的原則。

1、通過進(jìn)行績效考核,提高管理者"領(lǐng)導(dǎo)、帶隊伍"的能力;。

2、通過進(jìn)行績效考核,加強(qiáng)管理者與被管理者之間的相互理解和信任;。

4、為薪酬、福利、晉升、培訓(xùn)等激勵政策的實施提供依據(jù)。

1、進(jìn)行崗位分析、設(shè)計制定每個員工的《崗位職務(wù)說明書》。

2、員工每月必須按時完成《月度工作計劃表》和《月度工作目標(biāo)完成情況匯報表》。

3、形成有效的人力資源管理機(jī)制,讓績效考核與人力資源的其它環(huán)節(jié)(如培訓(xùn)開發(fā)、管理溝通、崗位輪換、晉升等)相互聯(lián)結(jié)、相互促進(jìn)、相互提升。

1、對員工的考核因素主要分為:工作業(yè)績、崗位職責(zé)、經(jīng)營報表和例外考核四部分。

崗位職責(zé):是指員工崗位責(zé)任說明書中規(guī)定的工作內(nèi)容與權(quán)責(zé)條款;。

報表:是指按管理制度的相關(guān)規(guī)定,必須按時上交的經(jīng)營表格、報告、會議記要等;。

例外事件考核:

出勤、重大貢獻(xiàn)、重大失誤及其他對公司經(jīng)營改進(jìn)項目的考核。

2、考核因素的比重及計算方式:

考核因素比重表。

工作業(yè)績崗位職責(zé)報表例外考核。

50%40%10%另計。

評分權(quán)重。

20%40%40%。

備注:專業(yè)對口部門是指:員工所在專業(yè)對口部門職能上級領(lǐng)導(dǎo)。比如財務(wù)部由地產(chǎn)財務(wù)經(jīng)理進(jìn)行考核;客服部由地產(chǎn)客服部經(jīng)理進(jìn)行考核;工程部由物業(yè)總部的'工程主任進(jìn)行考核;安全部由物業(yè)總部安全主任進(jìn)行考核等。

(1)員工每月3日前,必須制訂《月度工作計劃表》,制訂《月度工作計劃表》的主要依據(jù):第一個來源是依據(jù)公司年初提出的工作計劃和任務(wù)要求分解到各個部門的目標(biāo);第二個來源是根據(jù)崗位職責(zé)確定的考核指標(biāo)。員工的《月度工作計劃表》必須經(jīng)過分管領(lǐng)導(dǎo)的同意才能生效。

(2)各部門員工在每月底的最后一天填寫當(dāng)月《月度工作目標(biāo)完成情況匯報表》,對照《月度工作計劃表》,按完成工作量的情況,以100分為滿分,先由直接領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評定,然后由地產(chǎn)客服部進(jìn)行評定,最后由績效考核小組月檢進(jìn)行評定。

4、崗位職責(zé)的考核辦法:

(3)根據(jù)每個員工的崗位職責(zé),直接領(lǐng)導(dǎo)要時常進(jìn)行檢查工作,對于沒有在當(dāng)月《月度工作計劃表》中列出的項目,但仍屬于該崗位的職責(zé),也要進(jìn)行考核,以100分為滿分,先由分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評定,然后由專業(yè)對口部門進(jìn)行評定,最后由績效考核小組月檢進(jìn)行評定。

5、報表的考核辦法:

(1)員工每月不填寫某一份報表,此分全失;。

(2)每份報表每拖延一天,扣5分,直至扣完100分為止。

物業(yè)公司績效工資考核方案篇十一

為了做好集團(tuán)的績效考核工作,特制定本方案。

1、績效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。通過全面嚴(yán)格的考核,對素質(zhì)和能力已超過所在職位的要求的人員,應(yīng)晉升其職位;對素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調(diào)整。

2、績效考核為浮動工資及獎金的發(fā)放提供依據(jù)。通過考核準(zhǔn)確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮動工資和獎金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。

3、績效考核是對員工進(jìn)行激勵的手段。通過考核,獎優(yōu)罰劣,對員工起到鞭策、促進(jìn)作用。

1、客觀、公正、科學(xué)、簡便的原則;

2、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則,對員工各個考核周期的評價指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分析,以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。

1、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核;

2、員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。

季考核時間安排為3、6、9月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;

半年考核時間安排為6月25日開始,7月10日前上報考核情況;

全年考核時間安排為12月25日至下一年度1月25日結(jié)束。

1、三級正職以上中層干部考核內(nèi)容

(1)領(lǐng)導(dǎo)能力

(2)部屬培育

(3)士氣

(4)目標(biāo)達(dá)成

(5)責(zé)任感

(6)自我啟發(fā)

2、員工的績效考核內(nèi)容

(1) 德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德

(2) 能:專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力

(3) 勤:責(zé)任心、工作態(tài)度、出勤

(4) 績:工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果 等。

2、中層干部的考核由其上級主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行;

3、員工的考核由其直接上級、主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行。

1、中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價法相結(jié)合的方法。

2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述,內(nèi)容應(yīng)符合本期工作目標(biāo)和本崗位職責(zé)的要求,闡述本考核期間取得的主要成績,工作中存在的問題及改進(jìn)的設(shè)想。

3、量表評價法是將考核內(nèi)容分解為若干評價因素,再將一定的分?jǐn)?shù)分配到各項評價因素,使每項評價因素都有一個評價尺度,然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現(xiàn)做出評價、打分,乘以相應(yīng)權(quán)重,最后匯總計算總分。

4、根據(jù)“階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則”,員工月考核的分?jǐn)?shù)要按一定比例計入季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中;季度考核的分?jǐn)?shù)也應(yīng)該按一定比例計入年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中,具體各考核周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)計算公式如下:

5、個人自評表和測評量表在填寫完畢之后,經(jīng)匯總連同匯總計算的各周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)列表一并上交人力資源部。

個人自評表及兩部評價表后附。

各考核執(zhí)行人應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果的具體情況,聽取有關(guān)被考核人對績效考核的各方面意見,并將意見匯總上報集團(tuán)人力資源部。

人資資源部對考核結(jié)果進(jìn)行匯總、分析,并與各公司部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),根據(jù)考核結(jié)果對被考核人的浮動工資、獎金發(fā)放、職務(wù)升降等問題進(jìn)行調(diào)整。

1、浮動工資調(diào)整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調(diào)浮動工資;等于平均分的不作調(diào)整。

2、獎金發(fā)放由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)考核結(jié)果確定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),但必須保證獎金總數(shù)全額發(fā)放,不得私扣獎金。

3、中層干部的職務(wù)升降及職位調(diào)整,由總經(jīng)理辦公會議根據(jù)考核結(jié)果適時做出決定;員工的職位調(diào)整由各公司主管領(lǐng)導(dǎo)決定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經(jīng)理辦公會議做出決定。

以上方案自發(fā)布之日起實施,望有關(guān)部門努力做好各項工作,扎扎實實的將績效考核工作開展好。

物業(yè)公司績效工資考核方案篇十二

積極推進(jìn)學(xué)校內(nèi)部管理體制改革,充分發(fā)揮績效工資的激勵導(dǎo)向作用,逐步形成內(nèi)部激勵機(jī)制和約束機(jī)制,以調(diào)動教師的工作積極性,增強(qiáng)學(xué)校辦學(xué)活力,提高辦學(xué)質(zhì)量。

1、堅持思想領(lǐng)先,既要按勞分配,又要防止一切向錢看,大力提倡無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作和主人翁精神。

2、打破平均主義,按工作責(zé)任、崗位目標(biāo)完成情況,在考核的基礎(chǔ)上,確定教師的績效工資待遇。

3、績效優(yōu)先,重實績,重貢獻(xiàn),重工作質(zhì)量,多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬,獎勤罰懶。

4、處理好歷史與現(xiàn)實的關(guān)系,既要充分保護(hù)老教師的利益,又要讓優(yōu)秀的中青年教師脫穎而出。

5、處理好改革與穩(wěn)定的關(guān)系,采取邁小步、不停步的方法,根據(jù)學(xué)校及教師的實際情況,逐步完善分配方案,努力提高教師待遇。

全市教育事業(yè)單位在職教職工(非義務(wù)教育階段單位在職教師除外)和全市教育事業(yè)單位離退休人員。

教師績效考核方面建議按以下五個方面進(jìn)行考核:

1、師德獎;。

2、全勤獎;。

3、教育、教學(xué)獎;。

4、崗位津貼獎(課時津貼、工作量獎、班主任津貼、校長、中層等行政后勤崗位);。

5、安全責(zé)任獎;。

各學(xué)校根據(jù)年初學(xué)校管理方案,結(jié)合上述五個方面制定考核細(xì)則,將教師的工作量細(xì)化成考核分?jǐn)?shù),對教師績效進(jìn)行考核評分,然后以考核分?jǐn)?shù)×資金計算。

1、總量控制??冃ЧべY實行總量控制。在職人員績效工資總量=各學(xué)校在編在崗教職工(含資教生)人數(shù)×(按人月平300元+原月保留津補(bǔ)貼)×12+300元;離退休人員總量績效工資總量=離退休人數(shù)×(按人月平150元+原月保留津補(bǔ)貼)×12+300元,上述兩者之和計算到學(xué)校(核算單位)并予以公示。

2、突出績效。離退休教師按月平均發(fā)放,在職教師按績效工資的60%按月發(fā)放,40%部分在每學(xué)期結(jié)束后根據(jù)考核情況發(fā)放至教師手中。

3、財政統(tǒng)發(fā)。首先由學(xué)校根據(jù)教師績效得分情況確定績效工資分配數(shù)額,并編造成績效工資發(fā)放名冊,報市教育局匯總審核,再送市財政局審定后,通過國庫直接支付到教師工資代發(fā)銀行,再由銀行分撥到教師個人工資卡上。

非義務(wù)教育階段學(xué)校在職教職工的績效工資發(fā)放方案由學(xué)校制定,經(jīng)市教育局、財政局審核,報市政府審批后執(zhí)行;市教育局所屬二級單位在職職工的績效工資暫參照2006一般性部門預(yù)算單位規(guī)定津補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

學(xué)校不得自行出臺其他津貼、補(bǔ)貼政策,若有違反,一經(jīng)查實,全額追繳,并按相關(guān)規(guī)定處罰。

績效工資體制的激勵效果在實際操作中未能發(fā)揮出來,薪酬發(fā)放的平均主義傾向普遍存在改革使公辦教師與公務(wù)員之間以及公辦教師群體內(nèi)部的工資收入差距逐步縮小,優(yōu)質(zhì)師資收入明顯下降改革后學(xué)校的經(jīng)費支配自主權(quán)普遍下降,教師收入的調(diào)節(jié)能力和激勵機(jī)制的設(shè)計能力被削弱。

物業(yè)公司績效工資考核方案篇十三

第一條為加大管理力度,提升公司后勤服務(wù)水平,更好的落實管理責(zé)任與措施,加強(qiáng)和規(guī)范對物業(yè)服務(wù)的管理監(jiān)督檢查考核工作,使公司物業(yè)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化,創(chuàng)建整潔、安全、舒適、文明的辦公環(huán)境,特制訂本辦法。

第二條本辦法適用于__公司大廈和配送中心物業(yè)管理工作。具體包括以下方面:安全防范管理、服務(wù)人員配備管理、工程設(shè)備管理、衛(wèi)生保潔管理、綠化養(yǎng)護(hù)管理及其他日常后勤服務(wù)管理。

第二章組織職責(zé)。

第三條公司委托第三方物業(yè)公司為大廈、物流園區(qū)提供物業(yè)服務(wù)。物業(yè)公司需根據(jù)合同約定為我公司提供物業(yè)管理服務(wù)。公司相關(guān)部門對物業(yè)公司進(jìn)行統(tǒng)籌監(jiān)督管理與考核。

第四條公司物業(yè)服務(wù)監(jiān)督管理工作由辦公室統(tǒng)籌,牽頭對物業(yè)管理公司開展考核工作,負(fù)責(zé)與物業(yè)管理公司進(jìn)行溝通協(xié)商,具體負(fù)責(zé)大廈日常物業(yè)管理工作,及時處理安全防范、環(huán)境衛(wèi)生、大廈日常管理等方面發(fā)生的故障或問題,對物業(yè)管理中重大突發(fā)性問題及時上報公司領(lǐng)導(dǎo),妥善做好相關(guān)處理,確保物業(yè)管理穩(wěn)步、有序、規(guī)范開展。

第五條安全保衛(wèi)處對物業(yè)管理公司落實安全防范及設(shè)備設(shè)施維護(hù)工作情況進(jìn)行監(jiān)督考核與管理。

第六條配送中心具體負(fù)責(zé)本部門各項物業(yè)管理工作。

第七條相關(guān)管理部門需認(rèn)真履行職責(zé),加強(qiáng)與物業(yè)管理公司溝通協(xié)調(diào),并就物業(yè)管理公司是否按照服務(wù)合同約定為我公司提供物業(yè)服務(wù)進(jìn)行管理、監(jiān)督及考核。

第八條加強(qiáng)對物業(yè)管理工作情況的監(jiān)督管理,各物業(yè)管理工作分管部門需指定負(fù)責(zé)人每天對當(dāng)日物業(yè)管理狀況進(jìn)行了解與跟進(jìn);每周至少進(jìn)行一次物業(yè)管理服務(wù)情況抽查或巡查;每月召開一次例會對當(dāng)月物業(yè)管理工作情況進(jìn)行總結(jié),對發(fā)現(xiàn)的問題及時與物業(yè)公司協(xié)商溝通,對排查出來的風(fēng)險與問題點,制定舉措,并要求限期整改完善,確保人員、物力調(diào)度到位,保持正常工作秩序。

第九條堅持落實物業(yè)管理溝通協(xié)商制度,各物業(yè)管理工作分管部門積極與物業(yè)管理公司協(xié)商溝通,及時反饋發(fā)現(xiàn)問題并跟蹤落實情況是否到位。定期召開專題會議布置物業(yè)管理工作,并做好會議記錄。

第十條公司每季度組織相關(guān)部門對物業(yè)公司進(jìn)行考核,并根據(jù)物業(yè)公司管理工作情況對物業(yè)公司進(jìn)行獎懲。

第三章物業(yè)服務(wù)監(jiān)督管理考核方式。

第十一條考核根據(jù)物業(yè)管轄區(qū)域由部門組織實施。

第十二條辦公室牽頭組織實施大廈物業(yè)管理考核;各子公司、配送中心由綜合辦(部)組織對本部門物業(yè)進(jìn)行管理考核。

第十三條辦公室聯(lián)合安全保衛(wèi)處等相關(guān)部門以物業(yè)服務(wù)合同為基礎(chǔ),結(jié)合上級領(lǐng)導(dǎo)檢查考核情況,依照公司質(zhì)量管理體系(gb/t19001—20__)、職業(yè)健康安全管理體系(gb/t28001-20__)及安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系要求,對物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與考核,并把考核結(jié)果作為物業(yè)費用結(jié)算及物業(yè)服務(wù)采購的重要依據(jù)。

第十三條考核結(jié)果報公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由辦公室負(fù)責(zé)對物業(yè)管理單位實施獎懲兌現(xiàn)。

第十四條考核由日??己?、季度考核和年度考核三部分組成。

(一)日常考核。日常考核由相關(guān)部門根據(jù)物業(yè)考核內(nèi)容組織對物業(yè)服務(wù)情況進(jìn)行不定期抽查及專項檢查。每周至少進(jìn)行1次抽查或巡查,填寫并保存《物業(yè)服務(wù)監(jiān)督日常考核記錄表》,每月巡查面需覆蓋所有物業(yè)服務(wù)項目。日??己擞涗泴⒆鳛榧径瓤己说闹匾罁?jù)。巡查過程中如發(fā)現(xiàn)問題需及時反饋給物業(yè)相關(guān)崗位責(zé)任人,并跟蹤整改落實。

(二)季度考核。季度考核于每季度第三個月份的30日前完成。每季度由相關(guān)部門匯總當(dāng)季度對物業(yè)服務(wù)監(jiān)督日常考核情況,填寫《物業(yè)服務(wù)監(jiān)督季度考核表》,在每季度第三個月份的20日前交到辦公室,由辦公室統(tǒng)籌根據(jù)季度考核情況在每季度結(jié)算物業(yè)費用時,對物業(yè)公司進(jìn)行獎懲。

(三)年度考核。年度考核以物業(yè)服務(wù)使用部門滿意度調(diào)查形式進(jìn)行。每年12月上旬,由公司辦公室牽頭各相關(guān)部門組織本部門不少于50%員工對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行滿意度調(diào)查,填寫《物業(yè)服務(wù)監(jiān)督管理滿意情況調(diào)查表》,并做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計于每年12月15日前報公司辦公室。如果滿意度低于85%,將在第四季度考核中扣減100分,如果滿意度低于70%,將在第四季度考核中扣減200分,如滿意度低于60%,則在第四季度中扣減300分。員工滿意度將作為物業(yè)招標(biāo)與合同簽訂的重要參考依據(jù)。

第十五條考核按優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級評定,滿分為1000分。如全年考核評定等級皆為優(yōu)秀,公司將予以物業(yè)公司獎勵;季度考核評定等級為“良好”以上,不予扣減;如季度考核連續(xù)兩個季度或以上僅為“合格”等級,則從第二個季度開始扣當(dāng)季度物業(yè)服務(wù)費用1‰;如季度考核評定等級為“不合格”,扣減當(dāng)季度物業(yè)服務(wù)費用5‰。如當(dāng)年有兩個季度或以上考核評定等級為不合格,則有權(quán)解除物業(yè)服務(wù)合同。

第四章物業(yè)服務(wù)監(jiān)督管理考核內(nèi)容。

第十六條安全防范管理。

(一)物業(yè)公司需按照安全保衛(wèi)處要求及相關(guān)安全制度規(guī)范保障管理區(qū)域內(nèi)的安全,按照企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系要求不斷健全完善,有各類基礎(chǔ)檔案。

(二)物業(yè)工作人員要熟悉工作流程,能夠嚴(yán)格按照工作流程進(jìn)行操作;熟悉工作環(huán)境,清楚工作中的安全事項。懂得并能使用各類安全、消防設(shè)施和各種滅火器材。

(三)物業(yè)人員需要維持管理區(qū)域內(nèi)安全及公共秩序,管理區(qū)域秩序井然,物業(yè)方根據(jù)管理區(qū)域特點與具體情況有具體處理和預(yù)防各類突發(fā)事件的工作預(yù)案。

日出入管轄區(qū)域的車輛、人員應(yīng)進(jìn)行不定期檢查,發(fā)現(xiàn)可疑情況需及時向辦公室及安全保衛(wèi)處報告。

(五)物業(yè)需確保管理區(qū)域內(nèi)無火災(zāi)、無治安、刑事案件發(fā)生,并保障安全無重大責(zé)任事故。

第十七條設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理。

(一)物業(yè)服務(wù)公司需根據(jù)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系及公司工程與設(shè)備設(shè)施管理規(guī)定,配備專業(yè)工程人員,設(shè)施設(shè)備維修人員須根據(jù)持證上崗,確保管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施、設(shè)備處于安全、良好運行狀態(tài)。

(二)物業(yè)符合資質(zhì)的工程人員負(fù)責(zé)掌握各系統(tǒng)設(shè)備運行狀況,需根據(jù)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化中對設(shè)施設(shè)備運行維護(hù)的具體規(guī)定對設(shè)施、設(shè)備的運行、維修和保養(yǎng)工作,進(jìn)行定期和不定期檢查,保證設(shè)施、設(shè)備的正常運行,并做好檢查記錄。發(fā)現(xiàn)隱患問題或故障及時處理整改;負(fù)責(zé)維護(hù)機(jī)電設(shè)備運行數(shù)據(jù),掌握能耗規(guī)律。做好節(jié)能管理工作,杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。

(三)物業(yè)服務(wù)公司需指定專人對設(shè)施設(shè)備建立獨立檔案,并制定設(shè)施、設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,按計劃落實維護(hù)保養(yǎng)工作,有房屋、設(shè)施設(shè)備維修和安全檢查記錄,及時報告設(shè)備維修保養(yǎng)情況。

(四)物業(yè)公司工程人員需做好管理區(qū)域內(nèi)一般性維修、養(yǎng)護(hù)和管理工作,及時完成管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主提出的零星維修工作,并做好記錄與反饋。

正常供水、供電;負(fù)責(zé)給排水、空調(diào)機(jī)組的正常操作和維護(hù)保養(yǎng);負(fù)責(zé)配電設(shè)備設(shè)施的操作與維護(hù),保證設(shè)備正常運行,并做好相關(guān)操作、維保和檢測登記。做好各變壓器、高壓設(shè)備、絕緣勞保工具的定期檢測工作。

(六)物業(yè)公司需由專人負(fù)責(zé)監(jiān)控、通信廣播、音響和智能化系統(tǒng)的安全使用;定時對水、電及相關(guān)設(shè)施進(jìn)行巡查,并做好運行記錄,如發(fā)生故障和隱患及時處理,防止安全事故發(fā)生。

(七)物業(yè)服務(wù)人員協(xié)助配合業(yè)主確保大廈內(nèi)各項會議期間設(shè)備的安全運行,保障各項會議的順利進(jìn)行。

(八)協(xié)助對物流園區(qū)內(nèi)的物流相關(guān)設(shè)備進(jìn)行維修和養(yǎng)護(hù)。

(九)管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、設(shè)備設(shè)施合同資料、驗收證明與竣工驗收資料。

第十八條服務(wù)人員配備管理。

物業(yè)服務(wù)管理公司需嚴(yán)格按照物業(yè)服務(wù)合同要求各崗位人員配備齊全,明確各崗位職能職責(zé)。

第十九條日常管理。

(一)物業(yè)公司需指定管理人員負(fù)責(zé)健全和維護(hù)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理規(guī)章制度,確保工作人員的崗位職責(zé)明確,管理工作臺帳完備,有詳盡的記錄。

(二)所有物業(yè)工作人員要做到衣著整潔,講究儀表,以禮待人,語言文明。

(三)物業(yè)工作人員需掛牌持證上崗,并保存有每天值班、巡查記錄。物業(yè)工作人員在崗期間要認(rèn)真負(fù)責(zé),上班時集中精力,不得看書報、不得玩手機(jī)、不得做與工作無關(guān)的事,并做到不缺勤、不脫崗、不睡崗。

(四)值班、執(zhí)勤人員愛崗敬業(yè),建立交接-班制度,嚴(yán)格執(zhí)行來訪客人聯(lián)絡(luò)登記工作,按要求做好人、物、車輛出入管控工作,并登記記錄要清楚,遇重大情況及時向公司報告。

(五)前臺工作人員認(rèn)真做好報刊信件收發(fā)工作,對電匯、掛號信函、包裹等要及時登記并通知有關(guān)部門和人員。

(六)物業(yè)服務(wù)中心要設(shè)立24小時值班電話,隨時接受投訴,以監(jiān)督服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量。

(七)公司有接待會議和重大活動時,物業(yè)公司要做好配合服務(wù)工作。

(八)完成公司安排的其它工作。

第二十條衛(wèi)生保潔管理。

(一)物業(yè)需做好管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生工作,保持各樓層電梯廳、走道、管線、樓梯、衛(wèi)生間等共用區(qū)域清潔衛(wèi)生。

(二)物業(yè)保潔人員做好室內(nèi)外果皮箱和垃圾桶的清潔工作,以及各樓層垃圾清運。保持管理區(qū)域內(nèi)各樓層欄桿、墻面、門、窗臺無污跡、無灰塵。樓內(nèi)的窗戶玻璃明凈光潔,無灰塵、污跡、斑點。

(三)物業(yè)保潔人員需保持管理區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生間應(yīng)保持整潔無雜物、無異味、無積水、無污垢、無衛(wèi)生死角。

(四)物業(yè)需定期做好管理區(qū)域地下停車場、天面、水池、等部位的清潔及其明暗溝的疏通清理工作,按季節(jié)定期滅殺蚊子、蒼蠅等害蟲,垃圾箱、衛(wèi)生間要經(jīng)常消毒,做到無滋生源。

(五)物業(yè)對總部辦公大廈、物流園區(qū)范圍內(nèi)道路、綠化帶等公用設(shè)施設(shè)備的外表清潔工作,建筑外墻面定期保潔,無污跡、無亂懸掛、無亂張貼。

第二十一條綠化養(yǎng)護(hù)管理。

(一)物業(yè)服務(wù)公司根據(jù)合同要求負(fù)責(zé)公司大廈、配送中心的綠化的日常養(yǎng)護(hù)工作。

(二)綠化花工需對花草樹木定期施肥、澆水、防病治蟲、中耕除草和培土,并及時修枝整型,補(bǔ)栽補(bǔ)種,確保管轄內(nèi)綠化衛(wèi)生清潔無雜物、煙頭,綠化帶物雜草、黃葉,樓層、會議室花草擺放均勻、整齊,生長良好,枝葉覆蓋均勻。

第二十二條物業(yè)服務(wù)合同中涉及到的其他內(nèi)容。

第二十三條物業(yè)服務(wù)對象滿意度。

每年采用滿意度調(diào)查的方式征求公司員工的意見,員工對物業(yè)管理的滿意率應(yīng)在85%以上。

第五章附則。

第二十四條本辦法由辦公室負(fù)責(zé)解釋。

第二十五條本辦法同時作為物業(yè)服務(wù)合同附件,自物業(yè)服務(wù)合同簽定之日起執(zhí)行。

物業(yè)公司績效工資考核方案篇十四

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹黨的教育方針,經(jīng)過建立、完善績效考核制度和績效工資分配制度,充分發(fā)揮績效工資的激勵導(dǎo)向作用,努力構(gòu)建充滿生機(jī)與活力的用人制度,調(diào)動和激發(fā)廣大教育工作者獻(xiàn)身教育事業(yè)的進(jìn)取性、主動性和創(chuàng)造性,提高教職工隊伍整體素質(zhì),促進(jìn)我市教育事業(yè)又好又快發(fā)展.

(一)以人為本、尊重規(guī)律.遵循教育規(guī)律,尊重教師的主體地位,充分體現(xiàn)教師教書育人工作的專業(yè)性、實踐性、長期性特點.

(二)以德為先,注重實績.完善考核資料,把師德放在首位,注重教師履行崗位職責(zé)的實際表現(xiàn)和貢獻(xiàn).

(三)激勵先進(jìn),促進(jìn)發(fā)展.鼓勵教師面向全體學(xué)生、全身心投入教書育人工作中,引導(dǎo)教師不斷提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)本事,促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展.

(四)客觀公正,統(tǒng)籌兼顧.堅持實事求是、民主公開,科學(xué)合理、程序規(guī)范,兼顧職員、教師、工勤人員的利益.

(五)多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬.充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用,真正做到干與不干不一樣,干多干少不一樣,干好干壞不一樣,向班主任、骨干教師傾斜,體現(xiàn)能者多勞,多勞多得.

(五)政策延續(xù),逐步完善.年度績效工資考核涉及教師的切身利益,在堅持原有績效工資考核分配方案基本不變的前提下,對大家關(guān)注的焦點和熱點問題,進(jìn)行修訂完善.修訂項目須經(jīng)教代會表決經(jīng)過,方可有效.

績效工資分為兩部分:基礎(chǔ)性績效工資、獎勵性績效工資.

基礎(chǔ)性績效工資由人社部門根據(jù)規(guī)定進(jìn)行發(fā)放,每月打入教師個人工資卡上.

獎勵性績效工資由學(xué)校制定績效工資考核分配方案,報人社、財政部門備案后,在人社部門核定的績效工資總量內(nèi),按崗位津貼和業(yè)務(wù)考評結(jié)果劃定等次進(jìn)行分配.

主要考核全體教職工履行教育法律法規(guī)規(guī)定的職責(zé)、完成學(xué)校規(guī)定的崗位職責(zé)和工作任務(wù)的實績.根據(jù)魯教人字〔2009〕4號等文件規(guī)定,除去崗位津貼總量和有關(guān)獎勵外的剩余部分,依據(jù)《學(xué)年度業(yè)務(wù)考評》排序,分優(yōu)秀、良好、合格三個檔次,按照1:1:1的比例發(fā)放.檔差10元.

(二)崗位津貼。

崗位津貼資金來源于學(xué)??冃ЧべY總量,按項目和人數(shù)預(yù)留資金.我校崗位津貼包含5個項目:班主任崗位津貼、課時津貼、教研組長崗位津貼、領(lǐng)導(dǎo)干部崗位津貼、值班執(zhí)勤崗位津貼.具體考核分配標(biāo)準(zhǔn)如下:。

1、班主任崗位津貼。

根據(jù)班主任工作考核結(jié)果進(jìn)行發(fā)放.主要考核班主任對學(xué)生的教育引導(dǎo)、班級管理、組織班團(tuán)體和團(tuán)隊活動及關(guān)注每個學(xué)生全面發(fā)展等情景.由學(xué)校制定班級考核細(xì)則進(jìn)行考核,分優(yōu)秀、合格兩個檔次,按照1:1的比例,分別補(bǔ)貼220元/月、200元/月.如有重大安全事故或班主任主觀不作為等問題,本月班主任補(bǔ)貼為0元.若班主任請假超過三天,按實際在崗天數(shù)折算發(fā)放崗位津貼,扣發(fā)部分原額給代崗班主任.

2、課時津貼。

課時津貼分兩個序列:教師序列和職員序列(業(yè)務(wù)考評在職員序列中的教師).

教師序列:考核標(biāo)準(zhǔn):依據(jù)周正課課時數(shù)量,分三擋考核,檔差10元.

一檔(60):所任學(xué)科周正課課時數(shù)大于或等于雙班語文或數(shù)學(xué)最低正課課時數(shù)(12節(jié))的教師.

二檔(50):所任學(xué)科周正課課時數(shù)大于或等于單班語文或數(shù)學(xué)最低正課課時數(shù)(6節(jié))的教師.

三擋(40):所任學(xué)科周正課課時數(shù)小于單班語文或數(shù)學(xué)最低正課課時數(shù)(6節(jié))的教師.

職員序列(業(yè)務(wù)考評在職員序列中的教師),分兩檔考核,檔差10元。一檔(40):職員序列中,年度考核名次小于或等于12的教師,二檔(30):職員序列中,年度考核名次大于12的教師。

3、教研組長崗位津貼由學(xué)校制定教研組考核細(xì)則,對各組進(jìn)行考評,分出優(yōu)秀、合格等相應(yīng)等次,大組長分別補(bǔ)貼40元/月、30元/月;小組長分別補(bǔ)貼20元/月、10元/每月.如有重大安全事故;教研組長主觀不作為;本組管理嚴(yán)重失誤等問題,本月教研組長崗位補(bǔ)貼為0元.

4、領(lǐng)導(dǎo)干部崗位津貼由學(xué)校制定考核細(xì)則,對分管工作進(jìn)行考核,按1:1分兩檔,分別補(bǔ)貼220元月、200元月.如有重大職責(zé)事故;主觀不作為;分管工作或安排的其他領(lǐng)導(dǎo)工作出現(xiàn)嚴(yán)重失誤的',本月領(lǐng)導(dǎo)干部崗位補(bǔ)貼為0元.

5、值班執(zhí)勤崗位津貼值班執(zhí)勤津貼共計40元月.值班指的是雙休日及節(jié)假日;考核依據(jù)“值班要求”,凡違反值班要求,沒有造成嚴(yán)重后果的,每違反一條扣5元;造成上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)通報批評等嚴(yán)重后果的,本月值班執(zhí)勤津貼為0元.執(zhí)勤指的是工作日.考核標(biāo)準(zhǔn)有三條:是否及時到崗;有無中途離崗;是否盡職盡責(zé)監(jiān)管學(xué)生路隊及安全.每違反一條扣5元.

(三)出勤獎。

1、事假(教職工因私事請假).根據(jù)乳教字【2016】42號文規(guī)定,教職工每學(xué)年事假不超過10天,每超一天扣20元,并取消本年度評優(yōu)選先和晉升職稱資格.累計事假超過2個月的取消獎勵性績效工資.連續(xù)事假5天以上的報教育局審批.事假前或事假后,須自行調(diào)課或安排好自我分擔(dān)的工作,1-2日內(nèi)報業(yè)務(wù)副校長審批;3日以上報校長審批.

2、病假.根據(jù)乳教字【2016】42號文規(guī)定,教職工請病假必須提交縣以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)的病例、診斷證明,學(xué)校存檔并報送教育局審批,提交不出證明的,視為事假.教職工每學(xué)年病假累計超過2個月的取消本年度評優(yōu)選先和晉升職稱資格;累計超過6個月的取消本年度獎勵性績效工資.

3、曠工:根據(jù)乳教字【2016】42號文規(guī)定,不經(jīng)請假或請假未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離開工作崗位的;請假期限已滿,不續(xù)假或續(xù)假未經(jīng)批準(zhǔn)而逾期不歸的;不服從組織調(diào)動或工作分配,不按時到工作崗位履行職責(zé)的;其他無正當(dāng)理由缺勤的,以上四類情景均屬于曠工.曠工每課時扣發(fā)20元,不足一課時按一課時計算,連續(xù)曠工超過5個工作日,或?qū)W年內(nèi)累計曠工超過10個工作日的,當(dāng)年事業(yè)單位工作人員年度考核為不合格,并視情節(jié)輕重給予降低崗位等級處理,取消評優(yōu)選先和晉升職稱資格;連續(xù)曠工超過10個工作日,或?qū)W年內(nèi)累計曠工超過20個工作日,除按上述規(guī)定處理外,取消獎勵性績效工資.

3、婚假、產(chǎn)假、喪假、探親假、工傷的處理辦法依據(jù)乳教字【2016】42號文規(guī)定執(zhí)行.

4、工作日出現(xiàn)遲到、早退的,每次扣5元;學(xué)校在工作日或非工作日組織的重大活動出現(xiàn)遲到、早退的,每次扣10元;情節(jié)嚴(yán)重的視為曠工.

(一)凡有下列情景之一的,不發(fā)放獎勵性績效工資:。

1.上一年事業(yè)單位工作人員年度考核不合格的;

2.學(xué)年內(nèi)病假累計超過6個月;事假累計超過2個月的;

3.經(jīng)組織批準(zhǔn)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)6個月及以上的;

4.連續(xù)曠工超過10個工作日,或年內(nèi)累計曠工超過20個工作日的;

5.違法犯罪的;

6.按上級文件規(guī)定不得發(fā)放的其它未盡情形.

7.除了上述不發(fā)放獎勵性績效工資的情景外,其他違規(guī)違紀(jì)情景,可由單位決定對獎勵性績效工資進(jìn)行適當(dāng)扣減.

(二)按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行見習(xí)期、初期工資的人員以及年內(nèi)進(jìn)出、退休等人員,其績效工資由單位在核定的總量內(nèi)根據(jù)實際工作月數(shù)等情景確定.

(三)不再擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的原領(lǐng)導(dǎo)干部,以及經(jīng)市委、市政府同意,選派到社區(qū)、計生辦工作和擔(dān)任漁船專管、紅色教育基地講解等人員,可按人力資源社會保障局核定的獎勵性績效工資撥付標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行發(fā)放.

(四)教育系統(tǒng)內(nèi)部之間借調(diào)、參加城鄉(xiāng)交流和支教的人員,工資單位可根據(jù)其實際工作單位的考評位次,參照本單位相當(dāng)位次的人員標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放.

(五)中小學(xué)校長、副校長(副書記)獎勵性績效工資,從學(xué)校績效工資總量中按有關(guān)規(guī)定預(yù)留資金,由市教育局負(fù)責(zé)考核分配.

(六)績效獎金以上規(guī)定發(fā)放9個月,寒暑假每月每人按撥付標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放.

(七)方案中規(guī)定若與法律法規(guī)、上級文件政策發(fā)生沖突,以法律法規(guī)和上級文件政策為準(zhǔn).方案未盡事宜由學(xué)??己斯ぷ魑瘑T會負(fù)責(zé)解釋和研究處理.

物業(yè)公司績效工資考核方案篇十五

為確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實施,透過利用績效考核手段到達(dá)激發(fā)員工工作激情,最終實現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的目的,特制定本方案。

2、客觀性原則:用事實說話,切忌主觀臆斷,缺乏事實依據(jù);

3、反饋原則:考核者在對被考核者進(jìn)行績效考核的過程中,需要把考核結(jié)果反饋給被考核者,同時聽取被考核者對考核結(jié)果的意見,對考核結(jié)果存在的問題及時修正或做出合理解釋;三天一溝通,七天一反饋,一月一激勵,一年一兌現(xiàn)。

6、結(jié)果導(dǎo)向原則:突出業(yè)績,強(qiáng)調(diào)以績效結(jié)果為依據(jù),同時兼顧潛力或者關(guān)鍵行為以及個人表率作用對員工和團(tuán)隊的價值貢獻(xiàn)。

1、集團(tuán)公司本部部門經(jīng)理、副經(jīng)理及員工;

2、事業(yè)部副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、副經(jīng)理及部門員工;

3、各分子公司經(jīng)理、副經(jīng)理、職能部門負(fù)責(zé)人及管理人員;

4、參控股企業(yè)外派人員。

1、月度督察、半年考核:各崗位的工作目標(biāo)任務(wù)的完成狀況,根據(jù)年初確定的目標(biāo)職責(zé)及月度的工作計劃,每月督察,半年考核。上半年考核時間為7月1日—15日,下半年考核時間為次年1月1日—15日。

2、考核期如果由于特殊原因需要延后的,考評委員會有權(quán)將考核時間順延。

成立億利資源集團(tuán)公司考評委員會。

主任:執(zhí)行總裁

副主任:運營總監(jiān)

秘書長:人力資源部經(jīng)理

成員:副總裁、總監(jiān)、各部門經(jīng)理

各事業(yè)部、分子公司成立由一把手任主任的考評委員會

(一)中層以上人員

企業(yè)經(jīng)理

為全方位考核企業(yè)經(jīng)理的綜合業(yè)績,考核資料由五部分組成。分別

為:經(jīng)營指標(biāo)、員工隊伍建設(shè)、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實施方略、綜合素質(zhì)(管理潛力、執(zhí)行潛力、改革創(chuàng)新潛力、廉潔自律、與員工的溝通)上級臨時交辦任務(wù)的完成狀況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。

1、經(jīng)營指標(biāo)

以年初職責(zé)書簽訂指標(biāo)為考核資料(硬指標(biāo)):(主要生產(chǎn)加工企

業(yè)以利潤、現(xiàn)金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成狀況為考核依據(jù);非獨立運作企業(yè)以產(chǎn)量、質(zhì)量、成本等指標(biāo)完成狀況為考核依據(jù);流通企業(yè)以利潤、銷售收入、現(xiàn)金流、應(yīng)收款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成狀況為考核依據(jù);其它企業(yè)按協(xié)議規(guī)定執(zhí)行)安全工作一票否決。

權(quán)重占總考核的80%

考核主體:考評小組評定、綜合管理部帶給考核指標(biāo)

考核周期:月度督察、半年考核

2、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實施方略

考核主體:自評結(jié)合直接上級的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、90%

考核周期:月度督察、半年考核

3、員工隊伍建設(shè)

員工隊伍建設(shè)是指本企業(yè)定員的合理性、人員的流失率及人員綜合素質(zhì)

的提升程度;權(quán)重占總考核的5%

考核主體:采取自評、直接上級評定與集團(tuán)公司職能部門相關(guān)負(fù)責(zé)人評

定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、70%、20%。

考核周期:月度督察、半年考核

4、綜合素質(zhì)

考核周期:年度考核

5、上級臨時交辦任務(wù)

上級臨時交辦任務(wù)是指未列目標(biāo)職責(zé)書內(nèi)的工作資料;權(quán)重占總考核的5%,有一項任務(wù)按要求完成加10分,依次累加。

考核主體:由自評與直接上級相結(jié)合的評定辦法;權(quán)重分別為10%、90%

考核周期:月度督察、半年考核

部門經(jīng)理

為全方位考核中層以上人員的綜合業(yè)績,考核資料由五部分組成。分別為:集團(tuán)公司總體經(jīng)營指標(biāo)完成狀況、工作業(yè)績、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實施方略、直接管轄范圍的員工隊伍建設(shè)、綜合素質(zhì)(專業(yè)潛力、管理潛力、執(zhí)行潛力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新潛力、客戶滿意度)上級臨時交辦任務(wù)的完成狀況。六項得分之和即為被考評者的最后得分。

1、集團(tuán)公司總體經(jīng)營指標(biāo)完成狀況

主要以銷售收入、利潤、現(xiàn)金流、應(yīng)收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成狀況為考核依據(jù)。經(jīng)理考核權(quán)重占40%,副經(jīng)理考核權(quán)重占30%。

考核主體:綜合管理部帶給指標(biāo)、考評委員會評定

考核周期:月度督察、半年考核

2、工作業(yè)績

以每月未部門工作會確定的工作計劃為考核資料。經(jīng)理考核權(quán)重占30%,副經(jīng)理考核權(quán)重占35%。

考核主體:自評與考評委員會相結(jié)合的辦法;權(quán)重分別為10%、90%

考核周期:月度督察、半年考核

3、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實施方略

職能系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實施方略是指被考核者是否能夠站在集團(tuán)公司

戰(zhàn)略規(guī)劃的高度上提出職能系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及具體實施方略;權(quán)重占總考核的10%

考核主體:由自評、直接上級及考評委員會評定;權(quán)重分別為10%、60%、

30%

考核周期:月度督察、半年考核

4、直接管轄范圍的員工隊伍建設(shè)

考核周期:半年考核

5、綜合素質(zhì)

客戶滿意度由與被考核者有直接業(yè)務(wù)來往的人員評定。

考核周期:年度考核

6、上級臨時交辦任務(wù)

上級臨時交辦任務(wù)是指未列入月初工作計劃內(nèi)的工作資料;權(quán)重占總

考核分?jǐn)?shù)的5%,有一項任務(wù)按要求完成獎勵10分,依次累加。注:上級臨時交辦的任務(wù)資料不能超出被考核者的業(yè)務(wù)和職能范圍。

考核主體:由自評結(jié)合直接上級評定的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、90%

考核周期:月度督察、半年考核

(二)一般管理人員

為全方位考核管理人員的綜合業(yè)績,考核資料由五部分組成。分別為:集團(tuán)公司總體經(jīng)營指標(biāo)完成狀況、工作業(yè)績、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、綜合素質(zhì)(專業(yè)潛力、執(zhí)行潛力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新潛力、職責(zé)心、工作用心性)上級臨時交辦任務(wù)的完成狀況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。

1、集團(tuán)公司總體經(jīng)營指標(biāo)完成狀況

主要以銷售收入、利潤、現(xiàn)金流、應(yīng)收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成狀況為考核依據(jù)。權(quán)重占總考核的20%。

考核主體:綜合管理部帶給指標(biāo)、考評委員會評定

考核周期:月度督察、半年考核

2、工作業(yè)績

以每月未部門工作會確定的工作計劃為考核資料;權(quán)重占總考核的50%

考核主體:采取自評與直接上級相結(jié)合的評定辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、90%

考核周期:月度督察、半年考核

3、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)

職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)是指被考核者對本系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務(wù)人員的指導(dǎo)。權(quán)重

占總考核的10%。

考核周期:月度督察、半年考核

3、綜合素質(zhì)

考核周期:年度考核

4、上級臨時交辦任務(wù)

上級臨時交辦任務(wù)是指未列入月初工作計劃內(nèi)的工作資料;權(quán)重占總考

核的5%,有一項任務(wù)按要求完成加10分,依次累加。

考核主體:采取自評、直接上級評定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、

90%

考核周期:月度督察、半年考核

(三)外派人員的考核

為全方位考核外派人員的綜合業(yè)績,考核資料由五部分組成。分別為:本企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)完成狀況、工作業(yè)績、外派人員定期匯報狀況、綜合素質(zhì)(專業(yè)潛力、管理潛力、執(zhí)行潛力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新潛力、溝通協(xié)作潛力)。三項得分之和即為被考評者的最后得分。

1、本企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)完成狀況

主要以利潤、現(xiàn)金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成狀況為考核依據(jù)。權(quán)重占總考核的20%。

考核主體:綜合管理部帶給指標(biāo)、考評委員會評定

考核周期:月度督察、半年考核

2、工作業(yè)績

以年度工作目標(biāo)及月度工作計劃為考核資料;權(quán)重占總考核的50%

考核主體:采取自與評考評委員會相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別占10%、90%

考核周期:半年考核

3、外派人員定期匯報

外派人員定期匯報是指被考核者依據(jù)《億利資源集團(tuán)公司外派人員管理辦法》相關(guān)規(guī)定定期匯報,做好集團(tuán)公司與所在企業(yè)的相關(guān)信息傳遞工作,保證雙方的信息互通;權(quán)重占總考核的10%。

考核周期:月度督察、半年考核

4、綜合素質(zhì)

綜合素質(zhì)包括考核者的專業(yè)潛力、管理潛力、執(zhí)行潛力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新潛力、溝通協(xié)作潛力;權(quán)重占總考核的20%。

考核周期:年度考核

1、考核評分原則:從高分到低分將考核結(jié)果分為五檔,分別為優(yōu)秀、良好、合格、需改善和不良。優(yōu)秀130-120分;良好120-110分;合格110-90分;需改善90-70分;差70—50分,每個等級的評分原則如下:

優(yōu)秀:該項工作績效大大超越常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn):在規(guī)定的時間之前完成任務(wù),并且完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量顯著超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),得到來自客戶的高度評價,給公司帶來預(yù)期外的較大收益。

良好:該項工作績效超出常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn):嚴(yán)格按照規(guī)定的時間要求完成任務(wù),在數(shù)量、質(zhì)量上明顯超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),獲得客戶的滿意,超過公司預(yù)期目標(biāo)。

合格:該項工作績效到達(dá)常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn):基本上到達(dá)規(guī)定的時間、數(shù)量、質(zhì)量等工作標(biāo)準(zhǔn),沒有客戶不滿意,到達(dá)公司預(yù)期目標(biāo)。

需改善:該項工作績效基本到達(dá)常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn):偶有小的疏漏,有時在時間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn),偶爾有客戶的投訴,并沒有給公司造成較大的不良影響。

差:該項工作績效顯著低于正常工作標(biāo)準(zhǔn)的要求。通常具有下列表現(xiàn):工作中出現(xiàn)較大的失誤,或在時間、數(shù)量、質(zhì)量上與規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)相距甚遠(yuǎn),經(jīng)常突擊完成任務(wù),經(jīng)常有投訴發(fā)生,給公司造成較大的損失或不良影響。

2、要求部門員工的平均績效得分不得超過部門績效得分,否則考核視為無效。

3、考核委員會參照考核得分,將被考核者劃分為五個等級:

4、考核委員會對部門經(jīng)理以下員工,參照考核得分,將被考核者劃分為a、b、c、d、e五個等級,等級結(jié)果在部門內(nèi)部實施強(qiáng)制分布法,五個等級所占被考核者總數(shù)比例如下:

1、考核數(shù)據(jù)的收集:考核評估開始的第1到第5個工作日,由人力資源部負(fù)責(zé)考核指標(biāo)信息的匯總收集并向考核委員會帶給。辦公室應(yīng)在月末最后1個工作日,將集團(tuán)公司各部門人員、外派人員本月工作總結(jié)、下月工作計劃及本月工作任務(wù)督查結(jié)果提交人力資源部。

2、績效考核評估:考核評估開始的第6個工作日,考評小組及各考核者的直接上級在取得各被考核部門的績效考核計分卡及相關(guān)信息資料后,依據(jù)評分原則進(jìn)行評估。

3、集團(tuán)公司部門各崗位的考核:考核評估的第7個工作日到第9個工作日,由部門直接上級依據(jù)崗位員工績效計分卡及相關(guān)信息資料對該崗位員工進(jìn)行考核評估,并將考核結(jié)果提交人力資源部。

4、考核資料整理:考核評估的第10個工作日到第12個工作日,人力資源部回收所有績效考核評估結(jié)果及相關(guān)資料。

5、完成考核匯總:考核評估的第13個工作日到第14個工作日,人力資源部統(tǒng)一匯總完成考核評估結(jié)果,提交執(zhí)行總裁審批。

6、考核評估的第15個工作日,人力資源部將績效考核工資提交財務(wù)部門,財務(wù)部門以此發(fā)放員工崗位績效工資。

物業(yè)公司績效工資考核方案篇十六

績效工資考核實施細(xì)則及獎懲辦法為努力實現(xiàn)xx行近三年的發(fā)展目標(biāo),進(jìn)一步調(diào)動xx崗位職工的工作進(jìn)取性,切實提高員工規(guī)范服務(wù)的自覺性,促進(jìn)各項業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長,壯大資金實力,經(jīng)x月x日行務(wù)會各部門負(fù)責(zé)人討論決定,我社從xx至xx作為全程考核時段,在行內(nèi)儲蓄崗位實行績效工資考核,具體考核辦法如下:

一、指導(dǎo)原則堅持按勞分配,實行多勞多得的分配原則。以本績效工資考核。

二、考核對象[大秘書網(wǎng)文章-d]本辦法的考核對象為行內(nèi)的xx專柜、xx儲蓄所及xx儲蓄所。

三、考核資料實行本績效工資考核以體現(xiàn)工作業(yè)績?yōu)橹?,分工作業(yè)績獎勵和職工日常行為處罰二個部分。工作業(yè)績獎勵指按該所柜日均存款較年初凈增額的x%所計提的獎勵工資。職工日常行為處罰分職工違反包括勞動紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量、行風(fēng)行貌、文檔管理、安全保衛(wèi)以及執(zhí)行規(guī)章制度等方面所承擔(dān)的處罰。職工日常行為處罰實行積分制考核,處罰積分每分按20元按月掛鉤績效工資。

四、考核方式行內(nèi)部成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組。組長:xxx副組長:xxx成員:xx考核小組負(fù)責(zé)對考核資料進(jìn)行檢查和核實,每月根據(jù)檢查、核實結(jié)果進(jìn)行績效工資的分配。

五、考核小組按員工所在單位設(shè)立處罰積分檔案,扣分標(biāo)準(zhǔn)如下。

1、上班時間不穿行服,男、女員工不打領(lǐng)帶,不按規(guī)定佩戴員工標(biāo)識牌的扣1分。

2、配戴飾物不得體或涂有色指甲扣1分。

3、窗口女員工長發(fā)未扎起或漂染異色頭發(fā)扣1分;男員工剃光頭扣3分;

4、在辦公椅靠背上掛衣物、在操作臺上堆放非辦公用雜物,扣1分。

6、營業(yè)時間坐姿不端、行為不雅,扣1分;

7、服務(wù)時不使用十字禮貌用語或使用不規(guī)范、服務(wù)態(tài)度不端正,扣1分;

8、員工接聽電話時不說‘你好’扣1分;

10、營業(yè)室內(nèi)有客戶時,員工間不允許閑聊,違者扣1分;

11、辦理業(yè)務(wù)效率低下使客戶極不滿意的,扣1分;

12、除午餐時間外,臨柜員工離開操作臺時間超過15分鐘,扣1分;

14、營業(yè)網(wǎng)點員工工作時間飲酒,扣10分;

15、上班時間未經(jīng)請假私自外出,扣10分;遲到、早退扣2分;

16、儲蓄網(wǎng)點員工無故離崗扣10分;

20、柜員名章、柜員卡、重要單證等不按規(guī)定保管的,扣5分;

21、業(yè)務(wù)檢查時發(fā)現(xiàn)缺少業(yè)務(wù)憑條,扣2分;憑證上漏章的,扣1分;

22、未經(jīng)同意不參加社內(nèi)各種培訓(xùn)及會議的員工扣1分;

23、網(wǎng)點未按規(guī)定使用監(jiān)控設(shè)備或監(jiān)控設(shè)備出現(xiàn)故障未按規(guī)定及時報修的扣5分;

24、因管理不善導(dǎo)致設(shè)備、用品丟失、損壞,扣2分;

25、因服務(wù)態(tài)度不好或不保證營業(yè)時間被客戶投訴到上級行,調(diào)查屬實的,扣5分;

26、因服務(wù)質(zhì)量問題被新聞媒體曝光,嚴(yán)重影響銀行聲譽的重大客戶投訴事件,經(jīng)調(diào)查情景屬實的,扣25分。

物業(yè)公司績效工資考核方案篇十七

最大限度激勵員工,調(diào)動員工積極性并挖掘其潛能并促進(jìn)人員合理流動、優(yōu)化人力資源配置。

xx年xx月xx日入職且現(xiàn)在仍在崗的員工(含派遣員工),考核時限為xx年xx月xx日至xx月xx日。

三、考核方式

xx年終考核分為四部份進(jìn)行,即:一線員工、一般管理人員、班組負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人。

(二)一般管理人員及班組負(fù)責(zé)人的年度績效考核,由直接上級考評,部門負(fù)責(zé)人測評;由各管理處文控員對分值進(jìn)行復(fù)核,匯總月度績效考核得分情況,上報公司品質(zhì)部審核,行政部復(fù)核,報公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意。

(三)各管理處負(fù)責(zé)人的考核以年度目標(biāo)責(zé)任書為主要考核指標(biāo),采取自測、自評,公司領(lǐng)導(dǎo)測評等方法進(jìn)行,行政部復(fù)核。

(四)考核統(tǒng)計表均由各管理處文控員負(fù)責(zé)督促、辦理,要求于xx年xx月xx日上午xx點前提交到公司品質(zhì)部。

(五)公司行政部人事勞資專員負(fù)責(zé)部門負(fù)責(zé)人以下員工年終考核的匯總、年終考核工資的測算;部門負(fù)責(zé)人數(shù)據(jù)匯總及考核工資的計算由行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)。

(一)年終考核涉及因素

1、xx年年終考核主要構(gòu)成為:月/季度績效考核數(shù)據(jù)、日常表現(xiàn)、考勤、工齡、上級評價等。

2、年終考核計算方式:

年終考核實施方案

年終考核=月綜合工資_倍數(shù)_考核系數(shù)(考核表對應(yīng)系數(shù)_工齡對應(yīng)系數(shù))

(二)年終考核項目與數(shù)據(jù)對應(yīng)關(guān)系

1、月綜合工資為該崗位xx年定位工資標(biāo)準(zhǔn);

2、崗位與倍數(shù)對應(yīng)關(guān)系:

3、考核系數(shù)說明:

一般員工考核等級與系數(shù)對應(yīng)關(guān)系

班組長以上管理人員考評考評系數(shù)計算

實際考評系數(shù)=實際年終考評得分/xx

工齡與系數(shù)對應(yīng)關(guān)系

物業(yè)公司績效工資考核方案篇十八

為了充分調(diào)動廣大教師的工作積極性,建立公平合理公開透明,有效激勵的內(nèi)部分配機(jī)制。根據(jù)《龍山縣教育局關(guān)于20xx年全縣義務(wù)教育學(xué)校教師獎勵性績效工資考核分配實施意見(試行)》文件精神,結(jié)合我校實際,特制定本分配方案。

一、指導(dǎo)思想。

根據(jù)上級指示精神和本校實際,在上級核撥的績效工資總量內(nèi),學(xué)校再安排適量的經(jīng)費(以上級有關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)),以實行聘用制和崗位管理為重點,科學(xué)安排,建立符合本校實際的分配機(jī)制,調(diào)動廣大教職工工作積極性。

二、分配原則。

1、按勞分配、效率優(yōu)先的原則。對教師工作量、崗位職責(zé)和工作業(yè)績進(jìn)行考核,適當(dāng)拉開分配差距,向一線教師、骨干教師崗位及成績突出的教師傾斜,充分體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬的分配原則。

2、統(tǒng)籌兼顧,合理均衡的原則??茖W(xué)安排學(xué)校內(nèi)部各類人員績效工資的分配關(guān)系,確保學(xué)校內(nèi)部和諧穩(wěn)定。

3、“公開、公平、公正”的原則??己朔峙溥^程全公開,切實做到公平公正。

三、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。

組長:徐德順。

副組長:戴理生、張先勤、尚立桂、張?zhí)啤?/p>

成員:李發(fā)銀、李連鳳、殷明發(fā)、肖全民。

四、發(fā)放對象。

本校在編且在職、在崗的教職工。

績效工資由月績效工資,專項津貼和期末質(zhì)量獎三部分構(gòu)成。

六、資金來源及分配。

1、上級按我校在編在崗教職工人數(shù)核發(fā)的獎勵性績效工資(績效工資總額的30%)用于月績效工資發(fā)放。

2、學(xué)校在可用財力中按每人每年1200元的標(biāo)準(zhǔn)安排資金用于期末質(zhì)量獎及工會活動的開支。其中期末質(zhì)量獎每人每期安排450元,教師節(jié)工會活動每人安排100元,春節(jié)前工會活動每人安排200元。

3、學(xué)校在可用財力中另安排專項資金用于班主任津貼,教研組長津貼,學(xué)校管理層干部津貼等。

七、考核及發(fā)放方式。

2、專項津貼按月考核、按月發(fā)放。

3、期末質(zhì)量獎按學(xué)校《工作績效量化方案》量化,在學(xué)期末發(fā)放。

八、考核責(zé)任單位:教導(dǎo)處、教科室。

1、資金:學(xué)校在編在崗教職工績效工資總額的30%。

2、考核及發(fā)放:按月考核、分月造冊、以期發(fā)放。

月結(jié)構(gòu)工資由出勤獎勵,課時獎勵,現(xiàn)實表現(xiàn)獎勵三部分組成,其中出勤部分占30%,課時部分占60%,現(xiàn)實表現(xiàn)占10%。

4、發(fā)放辦法:表格略。

出勤獎勵。

現(xiàn)實表現(xiàn)獎勵。

課時獎勵。

物業(yè)公司績效工資考核方案篇十九

根據(jù)融教[20xx]60號《福清市教育系統(tǒng)教師績效工資分配的指導(dǎo)意見》文件精神,為了調(diào)動我校教師的工作積極性,建立公平合理、公開透明、有效激勵的內(nèi)部分配機(jī)制,結(jié)合我校實際情況,特制定本分配方案。

一、指導(dǎo)思想:

根據(jù)文件精神和本校實際,在上級核撥的績效工資總量內(nèi),以實行聘用制和崗位管理為重點,充分發(fā)揮津貼補(bǔ)貼的杠桿作用,真正體現(xiàn)干與不干不一樣,干多干少不一樣,干好干壞不一樣,激勵全體教職工愛崗敬業(yè),扎實工作,開拓進(jìn)取,積極主動認(rèn)真地完成各項工作任務(wù),持續(xù)穩(wěn)步地推進(jìn)我校教育事業(yè)不斷地向前發(fā)展。

二、分配原則:

1、按勞分配,效率優(yōu)先,優(yōu)績優(yōu)酬,兼顧公平。

2、適當(dāng)拉開分配距離,統(tǒng)籌兼顧學(xué)校內(nèi)部各類人員績效工資的分配關(guān)系,科學(xué)安排。

3、堅持績效工資考核分配的全過程公開,切實做到公平、公正,確保安定、穩(wěn)定,構(gòu)建和諧校園。

三、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu):

學(xué)校成立績效工資分配工作領(lǐng)導(dǎo)小組(名單附后)。領(lǐng)導(dǎo)小組成員由學(xué)校黨政工聯(lián)席會議成員組成,負(fù)責(zé)對教師工作量、工作業(yè)績的考核,以及績效工資的分配、發(fā)放、解釋等方面的工作,確??冃Чぷ鞯墓?、公正地發(fā)放。

四、發(fā)放對象:

本校在編在崗教職工。

五、工資構(gòu)成:

根據(jù)現(xiàn)行有關(guān)政策,教師新增工資性津補(bǔ)貼中月人均400元作為績效工資,由工作量(任務(wù))補(bǔ)貼、管理崗位(責(zé)任)補(bǔ)貼、業(yè)績獎勵三個部分構(gòu)成。其中工作量補(bǔ)貼占60%,管理崗位(責(zé)任)補(bǔ)貼占20%,業(yè)績獎勵占20%。

六、分配方法:

(一)工作量(任務(wù))補(bǔ)貼。

按照福建省教育廳《關(guān)于教育部門辦的全日制中小學(xué)教職工工作量的執(zhí)行辦法》(閩教[87]104號)文件規(guī)定,專任教師標(biāo)準(zhǔn)周授課時數(shù)為:16.3節(jié)。根據(jù)學(xué)校實際情況,語、數(shù)、英批改作業(yè)工作量周各加節(jié)數(shù):一至三單數(shù)和英語為1節(jié);一、二語和四至六單數(shù)及跨年級英語為2節(jié);三、四語和一至三雙班數(shù)為3節(jié);五、六語和四至六雙班的為4節(jié)。學(xué)校核定的平均工作量16節(jié)/周,體育科15節(jié)/周,各種興趣小組輔導(dǎo)可計課時。中層及其以上干部達(dá)到規(guī)定的周授課時數(shù)算為滿工作量:校級領(lǐng)導(dǎo)4節(jié);四處室主任(職稱學(xué)科)6節(jié);四處室副主任(職稱學(xué)科)8節(jié)。

1、完成學(xué)校規(guī)定的工作量為滿工作量,月補(bǔ)200元,每人另有40元用于臨時性中心工作加班補(bǔ)貼、超工作量補(bǔ)貼等。

2、遲到、早退一次各扣5元,事假自找代課代職,病假2天內(nèi)自找代課代職,學(xué)校付代課金,每天均扣25元;曠工每天扣100元;學(xué)校規(guī)定的活動(政治學(xué)習(xí)和教師例會、教研活動及其它集體活動)按半天計假,每缺席1次扣12.5元。(200元扣完為止)。

3、節(jié)假日等加班補(bǔ)貼:經(jīng)校級領(lǐng)導(dǎo)集體批準(zhǔn)的加班人員每人每天補(bǔ)貼30元,晚上加班原則上計半天。

4、公代和超工作量補(bǔ)貼:由教導(dǎo)處安排或核算公代和超工作量每節(jié)補(bǔ)貼7元,

5、分娩教師在法定假內(nèi)月發(fā)200元。

(二)管理崗位(責(zé)任)補(bǔ)貼:

1、班主任(輔導(dǎo)員):80元/月;配班老師:30元/月。

2、語、數(shù)、英教研(備課)組長、綜合組、藝體等學(xué)科教研組長、臺長、安全專干、計生專干:40元/月。

3、年段長:60元/月生管:80元/月。

4、處副主任(含團(tuán)支部書記、少先隊總輔導(dǎo)員):80元/月。

5、處主任、工會副主席、女工主任:80元/月。

6、副校長、副書記、工會主席:80元/月。

7、校長、書記:80元/月。

8、有兼主科教學(xué)并已滿工作量的崗位:會計:60元/月;。

出納:30元/月;副臺長:30元/月;生管助理30元/月。

以上兼任多種管理崗位的人員補(bǔ)貼可累加,但補(bǔ)貼總額每月不得超過100元。

工作量和管理崗位每學(xué)期按六個月計發(fā)。

物業(yè)公司績效工資考核方案篇二十

為了實施好義務(wù)教育學(xué)校實施績效工資制度,提高學(xué)校教育教學(xué)水平和辦學(xué)質(zhì)量,提高教師隊伍的整體素質(zhì),完善學(xué)校內(nèi)部考核制度,充分發(fā)揮績效工資考核的激勵機(jī)制和約束機(jī)制,根據(jù)上級相關(guān)文件精神,結(jié)合我校實際,特制定我校績效工資考核實施方案。

實施績效考核工作應(yīng)遵循以下原則:

1.尊重規(guī)律、以人為本。尊重教育規(guī)律,尊重教師的主體地位,充分體現(xiàn)教師教書育人工作的專業(yè)性、實踐性、長期性特點。

2.以德為先、注重實績。把師德放在首位,注重教師履行崗位職責(zé)、實施素質(zhì)教育的實際表現(xiàn)和貢獻(xiàn)。

3.激勵先進(jìn)、促進(jìn)發(fā)展。鼓勵教師全身心投入教書育人工作,引導(dǎo)教師不斷提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)能力。

4.客觀公正,簡便易行。堅持實事求是、民主公開,科學(xué)合理、程序規(guī)范,講求實效、力戒繁瑣。

5.優(yōu)績優(yōu)酬,差距合理。處理好工資分配均衡性和差異性的關(guān)系。既要堅持績效工資考核分配中多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬,重點向一線教師、骨干教師和做出突出成績的其他工作人員傾斜,也要適當(dāng)考慮工資分配的均衡性。

6.兼容并蓄,改革求進(jìn)。處理好考核制度改革性和繼承性的關(guān)系。對于學(xué)校舊的考核制度,經(jīng)實踐證明發(fā)揮作用好且符合績效工資考核要求的,應(yīng)當(dāng)在新方案中予以保留。對于不符合要求的原學(xué)??己酥贫葢?yīng)當(dāng)修訂完善。

績效工資分為基礎(chǔ)性績效工資和獎勵性績效工資兩部分。

學(xué)校在編教職工,能服從工作安排,能履行崗位職責(zé),完成學(xué)校規(guī)定的教育教學(xué)任務(wù),基礎(chǔ)性績效工資全額按月發(fā)放。

對教職工出現(xiàn)以下幾種問題,基礎(chǔ)性績效工資中的崗位津貼部分酌情予以扣除:

1.師德方面存在嚴(yán)重問題(進(jìn)行有償家教的;歧視、侮辱學(xué)生,體罰或變相體罰學(xué)生造成不良影響的;以非法方式表達(dá)訴求的;干擾正常教育教學(xué)秩序;損害學(xué)生利益或?qū)W校利益造成不良影響等),經(jīng)行政辦公會討論決定,予以100元以上至扣完當(dāng)月崗位津貼的處罰,并視其認(rèn)識及改進(jìn)情況,在獎勵性績效工資考核中體現(xiàn)。

2.根據(jù)《共青團(tuán)路中學(xué)對教育教學(xué)事故的認(rèn)定及處理辦法》文件內(nèi)容,對出現(xiàn)嚴(yán)重教育教學(xué)事故的教職工,由行政辦公會視具體情況討論決定減發(fā)當(dāng)月基礎(chǔ)性績效工資崗位津貼,同時列入獎勵性績效工資考核。

3.對工作量不足且不能服從學(xué)校其他工作安排的,或不能完成學(xué)校布置任務(wù)的,扣除當(dāng)月獎勵性績效考核工資后,不足部分繼續(xù)在基礎(chǔ)性績效工資的崗位津貼中扣除。

4.因病或因其他原因不能正常上班達(dá)半月以上的,扣除當(dāng)月獎勵性績效考核工資后,不足部分繼續(xù)在基礎(chǔ)性績效工資的崗位津貼中扣除。

5.對編制為專任教師,因為不能履行專任教師的崗位職責(zé)而轉(zhuǎn)崗到教輔崗位的,基礎(chǔ)性績效工資中的崗位津貼予以減發(fā)10%-20%。

1.獎勵性績效工資的組成。主要包含以下部分:

(1)教師工作常規(guī)考核、補(bǔ)貼類:月崗位考核獎(含月考勤獎),月誤餐補(bǔ)貼等。

(2)津貼類:主要包含班主任津貼、管理干部津貼、骨干教師津貼等。

(3)工作量考核類:超課時補(bǔ)貼、加班補(bǔ)貼等。

(4)階段性成果考核獎類:教育教學(xué)成果獎勵、教科研成果獎勵、年終考核獎等。

(5)其他類:對學(xué)校發(fā)展有特別貢獻(xiàn)或教師在專業(yè)發(fā)展方面有特殊成績的獎勵。

即根據(jù)學(xué)校基礎(chǔ)性績效工資總量核定獎勵性績效工資總量,按核定總量包干到校,用于學(xué)校獎勵性績效工資的發(fā)放。學(xué)校在考核發(fā)放獎勵性績效工資時,優(yōu)先處理教師常規(guī)考核獎和補(bǔ)貼、班主任津貼、管理干部津貼、骨干教師津貼、超工作量補(bǔ)貼等,然后在總額剩余部分安排階段性成果考核獎等項目。每年度獎勵性績效工資考核的各組成項目的金額總數(shù),由校長辦公會制定方案,經(jīng)教代會通過后實行。

教職工月誤餐補(bǔ)貼為每人每月70月。

4.班主任津貼、管理干部津貼、骨干教師津貼等的考核發(fā)放:

班主任每月基本津貼400元,全年按照十個月發(fā)放。另增加每月人均200元作為班級管理考核獎,依據(jù)班主任考核方案考核后發(fā)放。

校長、副校長、中層正職、中層副職、年級組長、教研組長、備課組長,根據(jù)崗位職責(zé)與考核結(jié)果,相應(yīng)津貼標(biāo)準(zhǔn)分別為600元/月,480元/月,400元/月,320元/月,150元/月,120元/月,100元/月。全年按照十個月發(fā)放。

骨干教師津貼市學(xué)科帶頭人、市優(yōu)秀青年教師(45歲以下)、區(qū)級學(xué)科帶頭人、區(qū)優(yōu)青(45歲以下)、區(qū)教壇新秀(三年有效期),根據(jù)崗位職責(zé)與考核結(jié)果,每年二次考核發(fā)放津貼。

5.超課時補(bǔ)貼和加班補(bǔ)貼:

教師在完成學(xué)校核定工作量情況下,并超額完成其他工作量的,學(xué)校給予補(bǔ)貼。標(biāo)準(zhǔn)為早自習(xí)8元/次,超課時費為30元/課時(語文、數(shù)學(xué)、英語學(xué)科,其他學(xué)科據(jù)周課時比例測算),因為學(xué)校工作安排課時不足的,每課時扣20元。其他超課時內(nèi)容認(rèn)定由學(xué)校研究決定。學(xué)校安排加班任務(wù)的,視具體情況學(xué)校研究決定加班補(bǔ)貼。

6.階段性成果考核獎的發(fā)放:

教育教學(xué)成果獎的發(fā)放,按照學(xué)校制定的學(xué)期教育教學(xué)成果獎考核辦法,經(jīng)考核后發(fā)放。每學(xué)期一次,第一學(xué)期期末的教育教學(xué)成果獎與年終考核獎合并發(fā)放。

每年度進(jìn)行一次教科研成果獎勵,依據(jù)學(xué)校制定的教科研獎勵方法,考核后發(fā)放。

1.學(xué)校成立以校長為組長的績效考核工作小組,制定教職工績效考核工作的具體實施方案,實施績效考核工作。工作小組由校級領(lǐng)導(dǎo)班子、工會主席、教職工代表等人組成。

2.學(xué)校成立由黨支部書記、工會主席和具有代表性的數(shù)位教職工組成績效工資考核工作協(xié)調(diào)小組,及時了解教職工對績效工資考核方案、考核過程、考核結(jié)果的意見和建議,及時溝通考核者與考核對象間的信息,積極調(diào)解考核工作中出現(xiàn)的矛盾,引導(dǎo)教職工通過正常渠道向?qū)W校和學(xué)校主管部門申訴考核問題。

物業(yè)公司績效工資考核方案篇二十一

1.2為公司制定相應(yīng)的政策提供客觀依據(jù),同時促進(jìn)公司各項管理工作的開展,確保公司總體目標(biāo)的實現(xiàn).

2.1公司各職能部門管理人員及員工。

2.2另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi):

2.2.1、 試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工

2.2.2、 連續(xù)出勤不滿六個月或考核前休假、停職六個月以上

2.2.3、 兼職、特約人員

3.2、以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準(zhǔn)則;

3.3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。

考核的一般操作程序:

4.1、 員工自評:按照“考核權(quán)限表”,員工選擇適當(dāng)?shù)目己肆勘磉M(jìn)行自我評估

4.2、 直接主管復(fù)評:直接主管對員工的表現(xiàn)進(jìn)行復(fù)評。

4.3、 間接主管復(fù)核:間接主管(高于員工二級)對考核結(jié)果評估,并最后認(rèn)定。

5.1部門績效分?jǐn)?shù):《部門負(fù)責(zé)人本月工作計劃完成情況得分統(tǒng)計表》(總裁董事長助理,總經(jīng)理助理提供)

5.2 員工考核分?jǐn)?shù):《部門員工月度績效考核評分表》 (各部門提供)

6.4每月22日前,績效考核部將統(tǒng)計匯總后的《月度績效考核評分表》進(jìn)行報批;

7.1、公司實行兩級考核制,即先對部門進(jìn)行考核,再對員工進(jìn)行考核。

7.2 、考核等級比例控制:

8.1、薪酬計算方法

被考評人考評成績匯總后,即根據(jù)本次考評分?jǐn)?shù)計算考評當(dāng)期被考評人的實得績效工資。

被考評人從月度工資總額中提取15%作為當(dāng)月品績考評的績效工資基數(shù)z。當(dāng)月實得績效工資z按下表方法計算。

8.2、各級管理人員勝任能力評估 ,全年月度品績考評平均分?jǐn)?shù)作為加薪、晉升、年終獎或培養(yǎng)的依據(jù)。

8.3、連續(xù)三個月實得績效工資為零的,視具體情況作降級、降職處理。

8.4、對于不按規(guī)定和要求配合工作,違反規(guī)定提供虛假資料信息,及其他不良行為的,將按公司獎懲制度相關(guān)規(guī)定懲處。

9.1公司將根據(jù)績效實施過程中的具體情況,進(jìn)行方案的適當(dāng)調(diào)整。九、考核細(xì)則

9.2新招聘人員在試用期內(nèi)不參與考核;

9.3考核期內(nèi)工作崗位發(fā)生異動人員,異動當(dāng)月按工作天數(shù)多的崗位所在部門進(jìn)行考核;

9.4當(dāng)月因病(含工傷假)或因事請假出勤不滿15個工作日的員工,不參與考核。

10.1、 考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設(shè)定的特殊程序。

10.2、 部屬與直接主管討論考核內(nèi)容和結(jié)果后,如有異議,可先向部門主管提出申訴,由部門主管進(jìn)行協(xié)調(diào);如部門主管協(xié)調(diào)后仍有異議,可向人力資源部提出申訴,由人力資源部門專員進(jìn)行調(diào)查協(xié)調(diào)。

10.3、 考核申訴的同時必須提供具體的事實依據(jù)。

注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索公司績效考核方案。

物業(yè)公司績效工資考核方案篇二十二

第二,確定合理的薪酬水平;。

第三,有利于上下級溝通和理解,及時掌握各方面的動態(tài)。員工績效考核方案范本。

一、考核目的。

1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在本事、本事發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。

3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。

4、作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù),促進(jìn)上下級的溝通。

二、考核原則。

1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,不一樣級別員工考核要求和重點不一樣。

2、考核的依據(jù)是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。

3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。

4、提倡考核結(jié)果用不一樣方式與被評者見面,使之誠心理解,并允許其申訴或解釋。

三、考核資料及方式。

2、綜合本事考核(由考評小組每季度進(jìn)行一次)。

3、考勤及獎懲情景(由行政部按照《公司內(nèi)部管理條例》執(zhí)行考核)。

四、考核人與考核指標(biāo)。

1、成立公司考評小組,對員工進(jìn)行全面考核和評價。

2、自我鑒定,員工對自我進(jìn)行評價并寫出個人小結(jié)。

3、考核指標(biāo),員工當(dāng)月工作計劃、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理條例》中的獎懲辦法。

五、考核結(jié)果的.反饋。

考績應(yīng)與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。

(一)填寫程序。

1、每月2日前,員工編寫當(dāng)月工作計劃,經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;。

5、工作計劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項請在計劃完成情景欄內(nèi)文字說明原因。

(二)計分說明。

1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與提議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務(wù)部和行政部考評。)。

2、綜合績效考核由考評小組季度進(jìn)行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。

a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險金;。

b、員工的第13個月月工資的四分之一;。

c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。

員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。

(2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情景在季度末以紅包形式發(fā)放。

(四)增減分類別:

3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。

4、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。

5、獎懲計分:

(2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。

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