總結(jié)是提高效率和效果的關(guān)鍵一步，可以幫助我們檢查過程、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、明確目標(biāo)并拓展思路。在寫總結(jié)時(shí)，可以借鑒一些相關(guān)的范文和經(jīng)驗(yàn)，但不要照搬照抄。以下是一些總結(jié)的寫作心得和經(jīng)驗(yàn)分享，希望能對大家有所幫助。
建筑企業(yè)銷售年終總結(jié)篇一
xx年，全市建筑業(yè)戰(zhàn)線上的全體干部職工在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹市委九屆六次全會(huì)精神，按照xx年全市建筑業(yè)工作會(huì)議的統(tǒng)一部署，積極推進(jìn)建筑業(yè)改革改制工作，積極應(yīng)對國際金融動(dòng)蕩帶來的影響，創(chuàng)新發(fā)展思路、夯實(shí)發(fā)展根基、凝聚發(fā)展動(dòng)力，奮發(fā)進(jìn)取，扎實(shí)工作，在去年快速發(fā)展的基礎(chǔ)上，又邁上新的臺(tái)階，呈現(xiàn)出平穩(wěn)增長、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、效益提高的態(tài)勢?，F(xiàn)根據(jù)通知要求，將xx年我市建筑業(yè)工作情況總結(jié)報(bào)告如下。
(一)各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)中有升。
xx年以來受到宏觀調(diào)控政策的影響，銀根、地根緊縮，建筑業(yè)企業(yè)在承接工程中帶資、墊資現(xiàn)象愈加嚴(yán)重，資金短缺加劇，發(fā)展壓力較大。特別是今年以來國家經(jīng)濟(jì)整體增速減慢，工程建設(shè)明顯放緩，建筑市場容量縮小，競爭有所加劇，企業(yè)利潤持續(xù)走低，行業(yè)發(fā)展速度受到一定制約，但仍然保持穩(wěn)步增長。全市預(yù)計(jì)完成建筑業(yè)企業(yè)總產(chǎn)值158.7億元，同比增長36.8%;施工面積預(yù)計(jì)達(dá)到1693.7萬平方米，同比增長22.3%;承接高層項(xiàng)目300棟，同比增加60.4%;從業(yè)平均人數(shù)預(yù)計(jì)達(dá)到8.6萬人。
(二)企業(yè)資質(zhì)明顯增強(qiáng)。
全市建筑業(yè)企業(yè)積極提高資質(zhì)等級(jí)：江蘇海源、揚(yáng)州天成先后晉升為房建總承包二級(jí)企業(yè);江蘇大山、揚(yáng)州廣宇、揚(yáng)州首裕、高郵振達(dá)、揚(yáng)州翼超、高郵菱塘、揚(yáng)州潤澤、高郵鵬翔8家公司成功申報(bào)房建總承包三級(jí)企業(yè);江蘇興廈新增機(jī)電、園林兩項(xiàng)專業(yè)資質(zhì)，揚(yáng)州建宇新增市政專業(yè)資質(zhì);高郵宏盛機(jī)電設(shè)備公司獲得起重設(shè)備專業(yè)資質(zhì);另有7家企業(yè)成功申報(bào)或晉升勞務(wù)分包資質(zhì)。截止目前，我市現(xiàn)有資質(zhì)企業(yè)達(dá)到127家，其中總承包特級(jí)1家，一級(jí)2家，二級(jí)8家，三級(jí)27家;專業(yè)承包企業(yè)65家;勞務(wù)分包企業(yè)24家。另外江蘇潤揚(yáng)已申報(bào)房建總承包一級(jí)企業(yè)，目前申報(bào)材料正在省主管部門審核之中。
(三)市場開拓勢頭良好。
我市弘盛集團(tuán)、興廈公司、潤揚(yáng)公司等重點(diǎn)企業(yè)積極利用有利條件，想方設(shè)法開拓駐外市場，承接高、大、難工程，發(fā)展了多個(gè)有規(guī)模、有潛力的新型市場。新開辟的馬鞍山、泗洪市場，承接的工程規(guī)模均在10至15萬平方米規(guī)模。我市企業(yè)在貴州省遵義開發(fā)施工的商住小區(qū)項(xiàng)目面積達(dá)到30萬平方米。我市企業(yè)還廣泛參與本地園區(qū)、工業(yè)項(xiàng)目和住宅樓工程建設(shè)。走多元化經(jīng)營、開發(fā)——施工一體化道路，開發(fā)建設(shè)了一批規(guī)模工程。全市建筑企業(yè)在建高層項(xiàng)目268棟，比較典型的如弘盛集團(tuán)承接的華莊水鄉(xiāng)苑二期農(nóng)民拆遷辦工程、興廈公司承接的青島國奧天地9號(hào)樓工程等。
xx年建筑業(yè)工作會(huì)議召開后，我市建筑業(yè)改革改制正式實(shí)施，建工局與江蘇弘盛集團(tuán)實(shí)施政企分開，組建高郵市建筑工程管理局。根據(jù)市委、市政府的工作部署和市建筑業(yè)改革改制領(lǐng)導(dǎo)小組的具體安排，我局對接落實(shí)改革改制相關(guān)事務(wù)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，把推進(jìn)體制改革、支持弘盛集團(tuán)發(fā)展作為改制的主導(dǎo)方向。細(xì)化目標(biāo)措施，制定分項(xiàng)方案，狠抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，把握職工思想動(dòng)態(tài)，將人員分流落實(shí)到位，并辦理好相關(guān)人員的轉(zhuǎn)崗、退休手續(xù)，政企分開按時(shí)到位。按照新的“三定方案”，我局迅速優(yōu)化內(nèi)部資源，克服人員減少等困難，明確班子成員分工，建立組織結(jié)構(gòu)，確定部門科室職能，完善工作流程，做好業(yè)務(wù)工作的銜接。目前弘盛集團(tuán)正在實(shí)施深化改制。
建管局成立后，面對人員減少，不少業(yè)務(wù)骨干分流到企業(yè)的現(xiàn)實(shí)，積極采取全員發(fā)動(dòng)、一人多職、加班加點(diǎn)等措施，落實(shí)崗位職責(zé)，強(qiáng)化業(yè)績考核，為工作開展打開新局面。根據(jù)“三定方案”，細(xì)化了各直屬事業(yè)單位、機(jī)關(guān)各科室的崗位職責(zé)，并上墻公示。制定出臺(tái)了百分制崗位職責(zé)考核辦法，將業(yè)務(wù)工作逐層分解到人頭，加大獎(jiǎng)懲力度、激勵(lì)力度，有效地調(diào)動(dòng)了干部職工的工作積極性。政企分開以來，我局各單位、科室始終保持高效高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作順利開展。4月份專門組織局機(jī)關(guān)和部分企業(yè)到南京江寧區(qū)交流學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)江寧建工局發(fā)展、管理、服務(wù)建筑業(yè)的先進(jìn)理念和經(jīng)驗(yàn)。5月份組織施工人員奔赴四川參加災(zāi)區(qū)活動(dòng)板房建設(shè)，順利完成各項(xiàng)援建任務(wù)。年中組織兩次建筑市場綜合大檢查。召開了農(nóng)村建筑市場管理工作座談會(huì)。最近，以高郵市政府名義出臺(tái)了《加強(qiáng)全市農(nóng)村建筑市場管理的意見》，著力強(qiáng)化村鎮(zhèn)建管機(jī)構(gòu)的組織建設(shè)，形成完整的建管工作體系。今年來，我局先后被評(píng)為全省建筑管理先進(jìn)單位、揚(yáng)州市施工安全生產(chǎn)先進(jìn)單位、高郵市法制工作先進(jìn)單位，在全省本系統(tǒng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)達(dá)標(biāo)考核中我局建筑市場執(zhí)法大隊(duì)順利通過達(dá)標(biāo)考核，并獲得優(yōu)秀等次。
受國際經(jīng)濟(jì)形勢影響，我國宏觀經(jīng)濟(jì)增速放緩。樓市不景氣，房地產(chǎn)企業(yè)資金普遍緊張，會(huì)有部分企業(yè)轉(zhuǎn)嫁危機(jī)，拖欠施工企業(yè)工程款，從而引發(fā)民工工資的拖欠;宏觀經(jīng)濟(jì)走勢趨緩，地方政府財(cái)政收入減少，年底前后，可能會(huì)加大對建筑企業(yè)預(yù)征稅的力度。在困難面前，我們尤其要認(rèn)真分析宏觀經(jīng)濟(jì)政策對建筑市場的深刻影響，找到一條切合實(shí)際的發(fā)展道路，使建筑業(yè)企業(yè)能夠更好地把握市場經(jīng)濟(jì)脈搏，搶抓機(jī)遇，加快發(fā)展。11月5日，國務(wù)院常務(wù)會(huì)議研究部署進(jìn)一步擴(kuò)大內(nèi)需促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長的十項(xiàng)措施。初步匡算，實(shí)施十項(xiàng)措施所列的工程建設(shè)，到xx年底約需投資4萬億元。為加快建設(shè)進(jìn)度，會(huì)議決定，今年四季度先增加安排中央投資1000億元，明年災(zāi)后重建基金提前安排200億元，帶動(dòng)地方和社會(huì)投資，總規(guī)模達(dá)到4000億元。
工程款拖欠可能加劇。房地產(chǎn)銷售下降直接的結(jié)果就是導(dǎo)致資金流量萎縮，甚至使資金鏈斷裂。開發(fā)商有傾向把風(fēng)險(xiǎn)向建筑業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)移。一些同房地產(chǎn)關(guān)系比較密切的建筑業(yè)企業(yè)開始把工程款回收作為當(dāng)務(wù)之急。如果到年底工程款拖欠問題進(jìn)一步加重，隱性問題將上升為顯性問題，勢必引起建筑材料款和民工工資的連環(huán)拖欠，對社會(huì)穩(wěn)定產(chǎn)生極其不利的影響。因此，我市企業(yè)必須充分地認(rèn)識(shí)今年工程款回收的難度，想方設(shè)法籌措儲(chǔ)備一部分的資金，以應(yīng)對將要到來的年終民工工資發(fā)放高峰。在本地建筑市場，已經(jīng)有不少工程項(xiàng)目部的農(nóng)民工不斷到建管處和勞動(dòng)監(jiān)查大隊(duì)上訪，要求解決拖欠了很長時(shí)間的工資問題。來訪人員情緒激烈，聲稱如不能在短期內(nèi)解決，將向高郵市政府、揚(yáng)州市政府進(jìn)一步上訪。對本地開發(fā)商、施工企業(yè)的拖欠行為，我局還有相關(guān)措施加以約束，畢竟這些單位的經(jīng)營實(shí)體都在本地。但是對于外地開發(fā)商、施工企業(yè)的拖欠行為，我們管控壓力加大，已接近年關(guān)歲末，農(nóng)民工索要工資的情況將大幅增加，而且上訪人員的情緒將愈加激烈。這些開發(fā)商、施工單位的總公司、法人實(shí)體都在外地，一旦這些單位駐郵管理人員撤出高郵，將造成嚴(yán)重后果，農(nóng)民工找不到具體的責(zé)任單位和有關(guān)責(zé)任人，就會(huì)到本地主管部門上訪，將給我們本地部門帶來很大的壓力。對此，我們除了提高警惕，加大協(xié)調(diào)解決力度，將采取跟蹤監(jiān)管，跟蹤落實(shí)的方法，必要時(shí)爭取市勞動(dòng)保障、公安等部門的支持。
2、安全生產(chǎn)形勢依然嚴(yán)峻。企業(yè)資金一旦緊張，安全投入可能減少，容易出現(xiàn)大的事故，影響建筑業(yè)的穩(wěn)定。因此我局將在年底和明年上半年集中精力，持續(xù)加大施工項(xiàng)目的安全生產(chǎn)監(jiān)督力度，把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
3、企業(yè)資質(zhì)總體質(zhì)量偏低，科技進(jìn)步緩慢。相當(dāng)一部分建筑企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力不強(qiáng)，管理不科學(xué)，增長方式粗放;建筑業(yè)高端優(yōu)秀人才集聚較難。對此，要大力培養(yǎng)引進(jìn)高端人才和實(shí)用型人才，引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)變以往的用人觀念，加大激勵(lì)力度，為企業(yè)科技進(jìn)步積蓄能量。
4、本市建筑市場秩序不夠規(guī)范。壓價(jià)競爭、墊資施工較為普遍。違法分包、企業(yè)掛靠等違規(guī)現(xiàn)象不同程度存在，農(nóng)村建筑市場管理有待加強(qiáng)。對此，我們將形成完整的建管體系，健全農(nóng)村建筑市場管理機(jī)制。同時(shí)，加強(qiáng)建筑市場日常巡查和抽查力度，嚴(yán)格行政許可制度。
5、外出施工勞務(wù)輸出緩慢。近兩年，我市外出施工人數(shù)占從業(yè)人員總數(shù)的比例一直呈現(xiàn)降低趨勢。加之經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，已有一部分從業(yè)人員退出建筑業(yè)，加強(qiáng)建筑勞務(wù)輸出工作十分緊迫。對此，我局將廣泛深入持久地開展行業(yè)宣傳活動(dòng)，宣傳建筑業(yè)的優(yōu)勢和作用，宣傳建管局的機(jī)構(gòu)職能，調(diào)動(dòng)和組織建筑業(yè)企業(yè)和農(nóng)村建管機(jī)構(gòu)集中農(nóng)村富余勞動(dòng)力參加培訓(xùn)，充實(shí)建筑大軍。
6、執(zhí)法經(jīng)費(fèi)沒有來源。我局下屬部門均是自籌自支單位，安全費(fèi)用由地市級(jí)主管部門收取，我們縣級(jí)市沒有收費(fèi)的職權(quán)，最近省主管部門也停收了質(zhì)監(jiān)費(fèi)，我局市場管理、安全質(zhì)量監(jiān)管方面面廣量大，執(zhí)法人員本來就不足，費(fèi)用停收以后，工作量沒有減少反而增加，以前那些不接受監(jiān)督的工程我們就收不到費(fèi)用，我們監(jiān)管方面的責(zé)任還少一點(diǎn)。如今質(zhì)量、安全費(fèi)用停收，所有的工程都要進(jìn)行監(jiān)管。以前，雖然有收費(fèi)，但是市場執(zhí)法工作方面的人員經(jīng)費(fèi)、監(jiān)管執(zhí)法費(fèi)用的仍然存在資金缺口，都是從弘盛集團(tuán)級(jí)差中彌補(bǔ)。如今收費(fèi)沒有了，彌補(bǔ)渠道沒有了，我們執(zhí)法經(jīng)費(fèi)如何來保證這個(gè)問題已經(jīng)非常緊迫，人員要養(yǎng)，工作也不能放松。對此，我們將請市里面幫助、協(xié)調(diào)，目前我們正在核算執(zhí)法經(jīng)費(fèi)成本。
全市實(shí)現(xiàn)建筑業(yè)企業(yè)總產(chǎn)值165億元，計(jì)劃比今年增加10%;。
施工面積達(dá)到1500萬平方米(按1100元/平方米測算);。
竣工面積達(dá)到700萬平方米(按施工面積的46.7%測算)。
(一)積極應(yīng)對新形勢，采取科學(xué)合理的市場對策。
因當(dāng)前我市建筑業(yè)企業(yè)完成的產(chǎn)值均為存量，故建筑業(yè)產(chǎn)值尚未受到整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境的嚴(yán)重影響，但考慮到長期效應(yīng)，預(yù)計(jì)房地產(chǎn)市場對建筑業(yè)的影響至明年上半年會(huì)更加明顯。針對宏觀經(jīng)濟(jì)的波動(dòng)，我們將采取積極態(tài)度，認(rèn)真分析問題，制定相應(yīng)對策。冷靜對待形勢。充分認(rèn)識(shí)全球金融危機(jī)對我國經(jīng)濟(jì)尤其是對房地產(chǎn)業(yè)的深刻影響，提醒我市企業(yè)做好充分心理及應(yīng)對準(zhǔn)備，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)迎接挑戰(zhàn);同時(shí)，應(yīng)當(dāng)看到，在外貿(mào)和內(nèi)需面臨阻力的情況下，中國城市化的步伐將更加堅(jiān)定，并進(jìn)一步向廣大農(nóng)村地區(qū)輻射。xxx期間我國基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資將達(dá)到一個(gè)新的高峰，基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)對提供產(chǎn)業(yè)支撐形成大經(jīng)濟(jì)圈，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體化具有不可代替的作用。由此可見，我們要解決的問題不僅僅是面對市場萎縮的問題，而是如何積極尋找并抓住發(fā)展機(jī)遇的問題。
2、加強(qiáng)政策調(diào)研。組織全市企業(yè)召開行業(yè)前景分析座談會(huì)，邀請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家參加，及時(shí)讓企業(yè)從理論深度和實(shí)踐廣度熟悉建筑市場發(fā)展趨勢。開展經(jīng)常性的外埠市場調(diào)研活動(dòng)，調(diào)研建筑市場、新興專業(yè)的發(fā)展方向，找準(zhǔn)如何參與農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、城市交通投資等的切入點(diǎn)。
3、加快企業(yè)轉(zhuǎn)型。引導(dǎo)建筑業(yè)企業(yè)向技術(shù)型、管理型轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)項(xiàng)目投標(biāo)管理，認(rèn)真分析項(xiàng)目特征和建筑材料等要素的價(jià)格影響，規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn);加強(qiáng)資金管理，規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);加強(qiáng)項(xiàng)目控制，規(guī)范項(xiàng)目考核承包制度，規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn);加強(qiáng)工法研究和應(yīng)用，以科技降成本、求效益，規(guī)避競爭風(fēng)險(xiǎn)。
(二)調(diào)整經(jīng)營思路，積極開拓新領(lǐng)域、新市場。
著力從以下幾個(gè)方面調(diào)整經(jīng)營思路：一是堅(jiān)持以政府投資項(xiàng)目為主戰(zhàn)場，通過項(xiàng)目股份制聯(lián)營模式，積極與一些市政、軌道交通、公路總承包高等級(jí)企業(yè)開展合作，加快提高我市建筑業(yè)企業(yè)市政工程施工能力;二是創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新房建施工管理水平，鞏固提高安置房、政府公共建筑項(xiàng)目的市場占有率，引導(dǎo)企業(yè)廣泛參與地震災(zāi)后建設(shè)以及新農(nóng)村建設(shè)，發(fā)展西部及欠發(fā)達(dá)地區(qū)的建筑市場;三是鼓勵(lì)發(fā)展建筑智能、機(jī)電安裝、港航水利、污水處理、垃圾填埋、地質(zhì)災(zāi)害處理等高技術(shù)特色專業(yè)，避開惡性競爭。
(三)鞏固發(fā)展重點(diǎn)市場，全力承接大體量工程。
發(fā)揮弘盛集團(tuán)龍頭帶動(dòng)、拉動(dòng)作用。帶領(lǐng)廣大中小企業(yè)搶占市場份額，確保外埠市場實(shí)現(xiàn)“3251”工程，即3個(gè)市場達(dá)到10億元以上規(guī)模，2個(gè)市場力爭達(dá)到8億元，5個(gè)市場確保完成3億元，1個(gè)1億元以上的市場。加快“走出去”步伐，增強(qiáng)二級(jí)以上優(yōu)勢企業(yè)開拓市場的后勁。強(qiáng)化企業(yè)技術(shù)、勞務(wù)等資源整合，本著“以統(tǒng)為主，統(tǒng)分結(jié)合”的方針，加大對二級(jí)以上優(yōu)勢企業(yè)市場開拓的支持力度。加強(qiáng)銀企合作，深入宣傳推介，拓寬融資渠道。對重大市場、重大項(xiàng)目建立銀企聯(lián)合考察機(jī)制，通過舉辦銀企對接簽約會(huì)，幫助企業(yè)爭取信貸額度，解決項(xiàng)目墊資增加、流動(dòng)資金缺乏的難題。引導(dǎo)企業(yè)采取項(xiàng)目股份制的形式聯(lián)合承接大體量工程。
加強(qiáng)工程質(zhì)量、施工安全管理。把好施工許可、質(zhì)量監(jiān)督、竣工備案三關(guān)，杜絕假冒偽劣、偷工減料行為，加強(qiáng)施工管理，促進(jìn)工程質(zhì)量整體水平的提高。以落實(shí)安全責(zé)任制為抓手，提高安全生產(chǎn)水平。加強(qiáng)日常巡查、抽查和專項(xiàng)治理，有效控制和杜絕重大傷亡事故。加強(qiáng)對“三類人員”、特種作業(yè)人員和農(nóng)民工的安全培訓(xùn)，提高其施工操作能力和自我防護(hù)能力。
2、加強(qiáng)建筑市場綜合管理，健全農(nóng)村市場管理機(jī)制。建立失信懲戒機(jī)制和守信激勵(lì)機(jī)制。切實(shí)強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)建管機(jī)構(gòu)的工作效能，建管站的人員配備以實(shí)際工作需要為標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)人和人員職數(shù)經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府認(rèn)可后，由建管局確認(rèn)。在出臺(tái)《加強(qiáng)全市農(nóng)村建筑市場管理的意見》的基礎(chǔ)上，制定實(shí)施鄉(xiāng)鎮(zhèn)建管機(jī)構(gòu)崗位績效考核辦法，完善工作職責(zé)，落實(shí)獎(jiǎng)懲措施，加大激勵(lì)力度，進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)村建筑市場秩序。
3、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，做好行業(yè)服務(wù)。在服務(wù)企業(yè)方面，加強(qiáng)人力資源的引進(jìn)培養(yǎng)，為企業(yè)引進(jìn)培養(yǎng)中高級(jí)工程師、一二級(jí)建造師等專業(yè)人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為企業(yè)晉升資質(zhì)打好基礎(chǔ);在服務(wù)項(xiàng)目方面，實(shí)施跟蹤服務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)，全程服務(wù)，進(jìn)一步縮短行政審批時(shí)間，指導(dǎo)幫助企業(yè)解決在施工過程中遇到的各類難題。在服務(wù)市場方面，我局將重新設(shè)立駐外辦事機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)與市場駐地黨政、主管部門、建設(shè)單位的聯(lián)系交流，充分利用市場、項(xiàng)目載體，宣傳企業(yè)品牌、樹立行業(yè)形象、展示行業(yè)特色，推動(dòng)市場發(fā)展。做好人口計(jì)生服務(wù)管理工作。按照國家《流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作管理辦法》的規(guī)定，完善各項(xiàng)基礎(chǔ)臺(tái)帳，做好流動(dòng)人口(指外出施工人員)計(jì)劃生育工作。
建筑企業(yè)銷售年終總結(jié)篇二
銷售這份工作是一件非常考驗(yàn)人耐力的工作，我也剛剛進(jìn)入這公司不久，之前在其他公司做銷售的時(shí)候，我就已經(jīng)感受到了銷售帶來的壓力，但是我還是想在這份工作上繼續(xù)努力一把，后來我聽聞我們公司的銷售是做的非常好的，所以我就來到了我們公司，也很榮幸真的加入了這個(gè)團(tuán)隊(duì)，所以在這里，我不得不拿出自己全部的實(shí)力來，去證明自己。也通過借鑒和學(xué)習(xí)，不斷的強(qiáng)化自己。這一個(gè)月我就在銷售方式上進(jìn)行了一些修改，業(yè)績方面也有了一些提升，更是讓自己也感受到了一些關(guān)于銷售這份事業(yè)的___力，這個(gè)月自己所作出的改變有了一些成績，是一件可喜可賀的事情，但是接下里的日子不可驕傲，更應(yīng)該沉下心里，努力往前探索。
2、銷售態(tài)度上面的改進(jìn)。
現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，無論什么，我們都應(yīng)該在服務(wù)態(tài)度上下功夫，太多的人越來越注重對方的服務(wù)太毒了。所以不論怎樣，我們都應(yīng)該在自己的銷售態(tài)度上逐漸改進(jìn)。每個(gè)人都是有脾氣的一個(gè)個(gè)體，有時(shí)候也許對方無理取鬧一些，硬要糾纏的話，也許我們每個(gè)人都沒有辦法控制好自己的情緒，這時(shí)候考驗(yàn)的就是我們的職業(yè)素養(yǎng)了，所以對待這份工作態(tài)度，我們是需要重視的，這一個(gè)月我也保持了一個(gè)良好的態(tài)度，在業(yè)務(wù)上面力求上進(jìn)，創(chuàng)造新業(yè)績！
3、對待工作的熱情有所提升。
對于銷售這份工作來說，我認(rèn)為提高業(yè)績最便捷的辦法就是提高自己對工作的___。有時(shí)候我們會(huì)遇到很多挫折，就像這個(gè)月我的其中一個(gè)客戶突然退單，這件事情讓我困擾了很久，因?yàn)檫@個(gè)客戶，是我談了很久才談下來的。這樣突然沒有了，確實(shí)大_大的打擊了我對工作的熱情和___。我也人事調(diào)，當(dāng)我們遇到一些問題的時(shí)候，要及時(shí)調(diào)整好自己，這樣才能確保今后工作的正常執(zhí)行。
建筑企業(yè)銷售年終總結(jié)篇三
緊張而忙碌的20xx年即將結(jié)束，回顧過去一年，心中不免有喜有悲。喜，能依舊為自己的專業(yè)而奮斗拼搏感到無比自豪與喜悅;憂，常年在外，以工地視為己家，不能在家陪父母感到非常的遺憾，但是我依然以自己的工作自豪?，F(xiàn)將本年度工作與生活做如下簡要總結(jié)。
1、本職工作，即技術(shù)員工作。
主要配合主任及工長協(xié)同管理整個(gè)施工現(xiàn)場；負(fù)責(zé)組織貫徹施工驗(yàn)收規(guī)范、操作規(guī)程、質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)以及其他技術(shù)規(guī)定；全面負(fù)責(zé)本該為自己圓滿完成分內(nèi)工作任務(wù)而感到欣慰才對。但我覺得很慚愧，我清楚的記得在20xx年全年中我參與負(fù)責(zé)的項(xiàng)目施工返工次數(shù)為x。而今年在營口分部的一年工作中竟重復(fù)發(fā)生了好x次。工程中的錯(cuò)誤是不可挽回與不救的。它的最終處理與補(bǔ)救都是以增加成本為代價(jià)的，因此只有去做返工處理，以解決問題。作為我們工程技術(shù)人員來說必須做到過程控制、事前控制，這就要求我們現(xiàn)場施工人員必須具備很強(qiáng)的前瞻性，只有你具備了相應(yīng)的前瞻性才能做好過程控制與事前控制。
2、施工管理方面。
凡是涉及到“管理”的工作，我們自身必須做到“去管”，只有你“去管”了，他才會(huì)有人理會(huì)你，這也就順其自然做到了“管理”。相反，諾大的施工現(xiàn)場你不去管他，就不會(huì)有人理你，更別談讓人理會(huì)你了。
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面。
一滴水只有放進(jìn)大海才能永遠(yuǎn)不會(huì)干涸，一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候，才最有力量。在我們施工配合過程中，更應(yīng)該懂得團(tuán)結(jié)一致，杜絕各行其是。
來單位已有x年有余，一直待在施工一線。我個(gè)人認(rèn)為促使我們大家最終成為一個(gè)整體，最有力的莫過于那個(gè)看似容易的結(jié)果，按要求、按工期、保質(zhì)保量的圓滿完場施工任務(wù)。但，在我們真正去實(shí)現(xiàn)去完成這個(gè)目標(biāo)的時(shí)候就會(huì)有好多人將這個(gè)目標(biāo)遺忘或偏離，會(huì)有人義氣用事。當(dāng)然，結(jié)果可想而知。
說實(shí)話，20xx年以來在這跟工長配合起來是最為艱難的一年。有時(shí)，不由自主的會(huì)懷疑自己是否能干的了。單最終堅(jiān)持下來了!
另外，我個(gè)人認(rèn)為在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，我們執(zhí)行者必須有較強(qiáng)的執(zhí)行，每年新我個(gè)人覺得這可一舉四得：
(1)學(xué)會(huì)測量。
(2)提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(3)了解其吃苦耐勞的品質(zhì)。
(4)培養(yǎng)其團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
以上四點(diǎn)為本人在分部一年工作中得所感所悟，有些為親身經(jīng)歷，有些為自己的一些想法。
在xx分部我經(jīng)歷了由生疏到親密，由話少到廢話。我覺得這是對我最貼切的概括。在初來之時(shí)，發(fā)生了一些意外插曲，但最終在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下挺了過來。
以上為本年度我個(gè)人的年度總結(jié)，祝愿分部領(lǐng)導(dǎo)工作順利，身體健康；祝福分部同事笑口常開，事事如意。
20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束，根據(jù)自身工作的實(shí)際情況，我對自己的工作做出分析評(píng)定，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)方法，以便自己在今后的工作中揚(yáng)長避短，為今后不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率提供依據(jù)。
我來xx公司已有x個(gè)年頭了，在這x年里我參建了各種各樣的工程，可以說對建筑行業(yè)的大體已經(jīng)有了較為清晰的認(rèn)識(shí)，作為一名技術(shù)人員，我將工作定位為協(xié)助好技術(shù)負(fù)責(zé)人的工作和不斷的自我學(xué)習(xí)充實(shí)，在參與建設(shè)的工程中，在完成工程的材料計(jì)劃和基本的施工測量放線的同時(shí)，還協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人編制施工方案、技術(shù)交底，并負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料的指導(dǎo)與編制，和施工員一起進(jìn)行現(xiàn)場質(zhì)量檢查，以及協(xié)助安全員落實(shí)、督促、檢查施工現(xiàn)場安全工作。
在工程施工過程中，我一直以積極的心態(tài)認(rèn)真地對待自己的工作，在從事的各項(xiàng)工作中，都能盡職盡責(zé)，以求圓滿的完成工作任務(wù)。“不要急于出成績，埋下頭來干工作”，是領(lǐng)導(dǎo)教會(huì)我的工作態(tài)度，從而提醒自己不要好高騖遠(yuǎn)，要腳踏實(shí)地，多干實(shí)事，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)并獲得施工現(xiàn)場的經(jīng)驗(yàn)累積。
施工現(xiàn)場工作更使我深深明白，自己翻看規(guī)范、規(guī)程學(xué)習(xí)到的知識(shí)在實(shí)際操作過程中必須落實(shí)到底，不能有一點(diǎn)遷就的意向。拿除鹽水站室內(nèi)外水溝防腐一事來說，對我就是一個(gè)莫大的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，因?yàn)槭切鹿に?，不單單對我，對我們整個(gè)項(xiàng)目部而言，此項(xiàng)工程也是頭一遭，在學(xué)習(xí)過相關(guān)規(guī)范規(guī)程之后，對耐酸轉(zhuǎn)的做法以及施工時(shí)耐酸轉(zhuǎn)對溫度、濕度、養(yǎng)護(hù)時(shí)間、粘貼工藝和呋喃膠泥的配比有了較為清楚的認(rèn)識(shí)之后，我們便即刻組織了相關(guān)人員進(jìn)行施工，由于選擇的隊(duì)伍只是粘貼普通面磚的人員，我們認(rèn)為只要在配比上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，應(yīng)該沒有問題，再加上當(dāng)時(shí)工期緊，沒有時(shí)間聯(lián)系專業(yè)的防腐隊(duì)伍，再加上當(dāng)時(shí)天氣寒冷，而耐酸磚粘貼時(shí)要求的溫度在xx度以上，我們也沒有采取相應(yīng)的保溫措施，養(yǎng)護(hù)時(shí)間不低于xx天，甲方在x天后就投入到了使用當(dāng)中，以至于造成所有耐酸磚在不到x個(gè)月之內(nèi)大面積脫落，后來全部返工處理。若當(dāng)時(shí)我們堅(jiān)持原則，給甲方簽訂書面協(xié)議，我們的損失會(huì)減少到最低限度，我作為當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)除鹽水站工程的技術(shù)員，有一定的責(zé)任，像這樣以公司的效益為自己買的施工經(jīng)驗(yàn)對我來說太重了，必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來要求自己，技術(shù)含量上不能摻雜任何僥幸成分，只有這樣你才能在自己的崗位上站穩(wěn)。
技術(shù)交底作為施工班組的作業(yè)指導(dǎo)書，這就要求技術(shù)人員必須在施工工序開始之前做好，這一點(diǎn)我沒有做好，像鋼筋、模板、砼澆筑這些常見的施工工序在基礎(chǔ)都快施工完了我還沒有去做，只注意那些有特殊要求的施工工序，然而隨著工作中不斷的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)，我對技術(shù)交底工作有了更深的認(rèn)識(shí)，就技術(shù)交底工作來說，并不是簡單的把交底寫完交給施工隊(duì)簽字就完成工作了。而是在書面交底工作完成后，還要在工人的實(shí)際施工過程中跟蹤、檢查，發(fā)現(xiàn)未按或未完全按技術(shù)交底施工的工人，要耐心的給予講解和指導(dǎo)，也就是我們公司所要求的“保持過程受控”的質(zhì)量方針之一，無形中又和質(zhì)量檢查員聯(lián)系到了一體，從而充分體會(huì)到了建筑施工過程中各項(xiàng)專業(yè)人員“既分工又合作”這種無形的團(tuán)隊(duì)精神，這一點(diǎn)在今后的工作中是我必須要改進(jìn)的，也是我一定能做到的。
一幕幕血的事實(shí)，一行行觸目驚心的數(shù)據(jù)，把建筑行業(yè)中的安全生產(chǎn)推向了巔峰，管生產(chǎn)必須抓安全，安全工作并單是專職安全員的責(zé)任，我們每一個(gè)人都應(yīng)繃緊安全生產(chǎn)的神經(jīng)，特別是技術(shù)人員，在編寫安全技術(shù)交底的時(shí)候，不能因?yàn)椴皇亲约旱谋韭毠ぷ鞫婧鲂傅?，要認(rèn)真編寫，積極配合安全員管理工作，加大管理力度，眾所周知，安全管理工作難度很大，很多工人都不能理解，但我們要以足夠的耐心和力度來嚴(yán)格管理。最重要的就是樹立安全意識(shí)，首先在項(xiàng)目部管理人員心中必須有強(qiáng)烈的安全意識(shí)和責(zé)任感，只有項(xiàng)目部管理人員從心底認(rèn)識(shí)到安全的重要性，才能用心做好這項(xiàng)工作。如果項(xiàng)目部管理人員抱著僥幸的心理去做這項(xiàng)工作，那在工程安全施工方面是致命的隱患。對于勞務(wù)隊(duì)，首先要做的就是在工人進(jìn)場以后要安排一次安全教育培訓(xùn)，同時(shí)要對勞務(wù)施工隊(duì)進(jìn)行安全技術(shù)交底。
今年的工程施工工作，使得自己的專業(yè)知識(shí)得到了長進(jìn)和加深，工作能力，包括組織協(xié)調(diào)能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)的積累。一年來的工作表現(xiàn)也得到了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長。為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
建筑企業(yè)銷售年終總結(jié)篇四
我恒興建筑公司系國有參股企業(yè)，20_年糧食企業(yè)改革改制時(shí)由原良友、恒興兩家糧食系統(tǒng)建筑公司合并組建，現(xiàn)有企業(yè)員工名，其中改制人員54人，復(fù)退軍人6名。是全縣唯一一家既背負(fù)了改制人員安置重?fù)?dān)又艱難運(yùn)轉(zhuǎn)的建筑企業(yè)?，F(xiàn)就公司有關(guān)情況簡要匯報(bào)如下：
一、負(fù)重運(yùn)行，公司現(xiàn)狀十分艱難。
20_年全縣糧食企業(yè)改革改制，職工實(shí)行“兩個(gè)置換”，作為國有參股企業(yè)，我公司在經(jīng)營狀況入不敷出的境況下，主動(dòng)為改制減壓，為政府分憂，最大限度地安置下崗職工，共安置改制人員54名，退伍軍人6名和軍轉(zhuǎn)干部一名，并積極響應(yīng)湖南省政府第206號(hào)令，及時(shí)繳納殘疾人就業(yè)保障金，還安排了一名殘疾人就業(yè)，這些人員的工資福利、“三金”繳納都由公司負(fù)責(zé)。同時(shí)，公司每年培訓(xùn)農(nóng)民工30人以上。參差的人員結(jié)構(gòu)，高額的管理費(fèi)用，使公司不得不負(fù)重運(yùn)行，只能勉強(qiáng)維持公司營運(yùn)。
二、加壓管理，公司運(yùn)營良性發(fā)展。
在巨大的壓力面前，我們公司上下披荊斬棘，勵(lì)精圖治，發(fā)展勢頭良好。一是公司管理逐漸成熟。20_年參與招標(biāo)投標(biāo)項(xiàng)目20個(gè)，都嚴(yán)格按照《中華人民共和國招投標(biāo)法》進(jìn)行投標(biāo)活動(dòng)。今年培訓(xùn)施工現(xiàn)場作業(yè)人員共4次，合計(jì)130人;市級(jí)培訓(xùn)20人;省級(jí)培訓(xùn)10人;申請三類人員6人，通過資格證書6個(gè)，擁有二級(jí)建造師證4人。二是公司業(yè)務(wù)不斷發(fā)展。近三年，公司共完成項(xiàng)目20個(gè)，建筑面積36300平方米，建安營業(yè)額3916萬元，其中縣外產(chǎn)值585萬元，共完成稅收201.348萬元。三是公司生產(chǎn)常保安全。質(zhì)量工作是施工企業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是企業(yè)的永恒的主題。我公司所有工程合格率100%，優(yōu)良達(dá)到10%。公司在逆境中還是得到了發(fā)展，并為政府創(chuàng)造了一定的稅收。
三、勵(lì)精圖治，公司發(fā)展困難重重。
在激烈的市場競爭下，我公司雖然有所發(fā)展，但還是困難重重，前景不容樂觀。一是公司運(yùn)行成本越來越高，利潤越來越低，由于企業(yè)效益不好，員工的利益不能得到保障，一部分人員只能領(lǐng)取400元/月的生活費(fèi)。二是企業(yè)員工素質(zhì)有待于提高。一部分員工由于歷史和年齡的問題，不能適應(yīng)工作的需要，只能由企業(yè)低水平養(yǎng)老，由此給企業(yè)帶來了沉重的負(fù)擔(dān)，延誤了企業(yè)的發(fā)展時(shí)機(jī)。因此，懇請政府和主管部門考慮我公司的實(shí)際情況，給予重點(diǎn)關(guān)心和支持。
建筑企業(yè)銷售年終總結(jié)篇五
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。保證公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，應(yīng)付各種突發(fā)狀況。作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于新人來講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值各店開張期間，部門的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場低潮期，我在做好本職工作的前提下會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和裝修知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;協(xié)助銷售部工作;通過上網(wǎng)，電話，了解更多行業(yè)信息。
2、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，市場會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力協(xié)助銷售部的工作和楊磊的裝修工作。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)協(xié)同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的努力工作，我相信是我們銷售部最熱火朝天的時(shí)段。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把銷售業(yè)績做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做服裝行業(yè)是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于員工來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)員工與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。服裝知識(shí)、營銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)裝修的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我在做好本職工作的前提下對的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一份工作，也力爭勝任自己的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
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建筑企業(yè)銷售年終總結(jié)篇六
xx年是xxx汽車銷售公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，xxxx汽車銷售公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為xx汽車分公司的總經(jīng)理，同時(shí)也很榮幸的被評(píng)為杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。回顧全年的工作，我感到在以下幾個(gè)方面取得一點(diǎn)心得，愿意和業(yè)界同仁分享。
針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合邢總經(jīng)理在xx年商務(wù)大會(huì)上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個(gè)方面。面對市場愈演愈烈的價(jià)格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入價(jià)格戰(zhàn)的誤區(qū)。我常說價(jià)格是一把雙刃劍，適度的價(jià)格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：
對策一：
1、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、日常工作表格化。
2、檢查工作規(guī)律化。
4、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。
5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化。
對策二：細(xì)分市場，建立差異化營銷、細(xì)致的市場分析。
我們對以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了企業(yè)用車單位，地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳，來正確引導(dǎo)出租公司，宣傳xx品牌政策。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動(dòng)態(tài)。
針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機(jī)，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系，主動(dòng)上門，了解出租公司換車的需求，司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài);對出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤，每月上門服務(wù)一次，了解新出租車的使用情況，并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商，對出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。針對高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)開展畢加索的推薦銷售，同時(shí)輔以xxx的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受xxx的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，先后和xx理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合，成立校區(qū)xx維修服務(wù)點(diǎn)，將xx的服務(wù)帶入高校，并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動(dòng)了高校市場的銷售。
建筑企業(yè)銷售年終總結(jié)篇七
因?yàn)槲耶厴I(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機(jī)構(gòu)，這樣對我此刻的工作有很大的幫忙。我必須還要很多學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的'工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重研究，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入主角。有必須的承受壓力本事，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
經(jīng)過一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自我還存在許多不足，主要是：
（一）針對意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
（二）由于本事有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我經(jīng)過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲十分大，可是也有一點(diǎn)的小遺憾，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就必須能夠做好。
建筑企業(yè)銷售年終總結(jié)篇八
今年公司承接了xx工程，按照公司的總體部署，按照三個(gè)有利于的要求，扎扎實(shí)實(shí)地開展各項(xiàng)工作，使本單位的經(jīng)營工作、質(zhì)量生產(chǎn)、平安文明施工以及穩(wěn)定工作有了良好的開端。以下是今年的工作總結(jié)。
加強(qiáng)項(xiàng)目成本管理，能有效地降低工程成本，提高資金的利用效率，增強(qiáng)企業(yè)的生存競爭力和盈利能力。xx工程是承攬的第一個(gè)工程，采用的是切塊承包的模式。因此要想完成公司制定的承包指標(biāo)，分公司有一定的利潤，不下大力量降低項(xiàng)目成本，千方百計(jì)做好成本挖潛、增加利潤，是不可能達(dá)到目標(biāo)的。
項(xiàng)目部從進(jìn)場時(shí)就狠抓材料管理，加強(qiáng)材料現(xiàn)場利用的管理力度，降低材料采購成本，削減材料利用過程中的華侈。在保證質(zhì)量和平安的前提下，盡可能地壓縮工期。目標(biāo)是削減項(xiàng)目成本的支出，同時(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場管理，制定科學(xué)的方案，合理調(diào)配有限資源，削減施工華侈。在制定對項(xiàng)目成本影響較大的施工方案時(shí)，采取對不同方案進(jìn)行經(jīng)濟(jì)、質(zhì)量對比分析的辦法。通過集體會(huì)商，優(yōu)先采用可以或許保證一定質(zhì)量要求，方案可行而成本支出較小的施工方案。
因?yàn)榻ㄖ┕ち鲃?dòng)性大，各個(gè)工程項(xiàng)目所處的地理區(qū)域、施工環(huán)境都不盡相同，若是對有利的環(huán)境資源加以利用，可以或許削減一定的項(xiàng)目成本支出。施工中，分公司堅(jiān)持將平安管理作為日常管理的重點(diǎn)，將確保職工的生命平安作為第一要?jiǎng)?wù)。
自分公司成立以來，分公司一直把對職工的思惟教育當(dāng)成重點(diǎn)來抓，重視精神文明建設(shè)，積極開展對員工的思惟教育。堅(jiān)持以人為本，營造人才強(qiáng)企的文化空氣。在大力引進(jìn)人才的同時(shí)，下力量建立人才的能力導(dǎo)向、業(yè)績導(dǎo)向、成就導(dǎo)向機(jī)制，把好的優(yōu)秀的人才留住，把企業(yè)內(nèi)部有能力、有潛力、品質(zhì)好的人才挖掘出來，加以重用。環(huán)抱人才建設(shè)，我們重點(diǎn)從理才和留才上下了功夫。
通過深化管理，貫徹落實(shí)項(xiàng)目承包制，來增強(qiáng)企業(yè)市場開拓能力，在提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量，著力打造核心競爭力上下功夫。加快人才培育，要加快高新人才的引進(jìn)、培育和利用。以工程項(xiàng)目為舞臺(tái)，加快培育青年人才，讓他們在施工第一線掛職鍛煉。根據(jù)青年人才的具體環(huán)境安排工作，使他們在工作中把學(xué)到的知識(shí)融會(huì)貫通，變?yōu)樽约旱募夹g(shù)，通過大膽放到環(huán)節(jié)崗位利用激發(fā)其潛能。
堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)的立場，冷靜地分析市場，確定企業(yè)自身的實(shí)力和在市場中的位置。進(jìn)一步親近關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，認(rèn)真分析市場趨向，根據(jù)市場需求，把注意力更多地放在資金實(shí)力雄厚、回款能力好、社會(huì)影響大、利潤高的項(xiàng)目上。通過適時(shí)轉(zhuǎn)換經(jīng)營款式，充分挖掘市場潛力，為分公司經(jīng)營工作穩(wěn)步提速，加快發(fā)展做好扎實(shí)的工作。
利用社會(huì)一切可利用的關(guān)系、渠道，進(jìn)一步拓展、擴(kuò)大市場。堅(jiān)持利用一切可以利用的前提，大力宣傳公司整體優(yōu)勢和綜合實(shí)力，開通信息渠道，擴(kuò)大信息儲(chǔ)備量。包括外埠人員、外單位人員在內(nèi)，形成一支分公司的外圍經(jīng)營隊(duì)伍，以此，擴(kuò)大企業(yè)的影響力和信息渠道，形成固定的經(jīng)營渠道，爭取自攬任務(wù)的比率調(diào)整至主導(dǎo)位置，在提高市場占有率的同時(shí)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
將項(xiàng)目責(zé)任指標(biāo)細(xì)化為進(jìn)度、平安、文明施工、材料管理、勞動(dòng)力管理、手藝、質(zhì)量、成本、結(jié)算管理等多項(xiàng)內(nèi)容，并進(jìn)行分解落實(shí)到每個(gè)崗位上，以此來規(guī)范項(xiàng)目各崗位的權(quán)力和責(zé)任范圍。擯棄原有過后算的被動(dòng)項(xiàng)目成本管理體例，重點(diǎn)加強(qiáng)現(xiàn)實(shí)所發(fā)生的成本節(jié)制。抓好基礎(chǔ)性工作，強(qiáng)化項(xiàng)目標(biāo)日常管理，建立成本考核的預(yù)警機(jī)制，保證項(xiàng)目承包責(zé)任制落實(shí)到實(shí)處。
面臨多工種、高風(fēng)險(xiǎn)、快變化、嚴(yán)質(zhì)量、短工期、低成本的多數(shù)施工項(xiàng)目現(xiàn)狀，我們要轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí)，深刻理解和認(rèn)識(shí)施工企業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)這一概念，為業(yè)主服好務(wù)，當(dāng)好參謀和助手。要普遍汲取兄弟單位項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，積極摸索適應(yīng)施工現(xiàn)實(shí)的項(xiàng)目建設(shè)思緒和辦法，降服市場因素和內(nèi)部資金嚴(yán)重等諸多堅(jiān)苦，堅(jiān)持不懈地從項(xiàng)目內(nèi)部全責(zé)承包中創(chuàng)效創(chuàng)利，以此為項(xiàng)目增收的新突破點(diǎn)，使經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量逐步提高。
加強(qiáng)過程節(jié)制，抓好工程質(zhì)量。在工程施工中嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，節(jié)制和降低工程的質(zhì)量成本，削減返修、廢品、復(fù)檢等不需要的損失。做好現(xiàn)場的簽證工作，對施工過程中需要修改變動(dòng)的部分，經(jīng)甲方同意后，均應(yīng)采用書面形式予以記實(shí)。合同、預(yù)算中未包括的工程項(xiàng)目和費(fèi)用，應(yīng)及時(shí)辦理現(xiàn)場簽證，避免過后補(bǔ)簽而造成的結(jié)算堅(jiān)苦。
建筑企業(yè)銷售年終總結(jié)篇九
我于20xx年3月來到了項(xiàng)目部，本人能夠遵守公司及所在項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，完成指派的各項(xiàng)工作任務(wù)，維護(hù)集體榮譽(yù)，思想上要求進(jìn)步，積極響應(yīng)公司的號(hào)召，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會(huì)議精神。工作積極努力，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，不斷充實(shí)完善自己。
有著強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)，隨時(shí)關(guān)注公司發(fā)展，切身想到公司及項(xiàng)目部的利益，堅(jiān)定公司會(huì)不斷的發(fā)展、壯大，對公司的未來充滿了熱情與期望。
無論在工作還是生活當(dāng)中，一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學(xué)習(xí)，不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，工作投入，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位。
由于xxx項(xiàng)目是國外項(xiàng)目，工作中的困難語言上的交流，如果無法交流，那工作就根本無法進(jìn)行。但我仍能以很短的時(shí)間融入到工作里，能夠在學(xué)中干，在干中學(xué)，逐漸的已能夠獨(dú)立的與施工方交流。
根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況，我既要在現(xiàn)場監(jiān)督指導(dǎo)當(dāng)?shù)厥┕し降墓ぷ?，控制施工質(zhì)量。又要在辦公室對施工方所上報(bào)的工作量進(jìn)行審核。在施工高峰期時(shí)，工作量是相當(dāng)大的，但我仍然能堅(jiān)持原則，在現(xiàn)場上嚴(yán)格要求施工單位，對于檢查發(fā)現(xiàn)的施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，堅(jiān)決要求施工方進(jìn)行整改。對于施工過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題，能夠與施工方一起商量，找出問題的解決辦法。
在工作中有一定的預(yù)見性，對于施工過程中可能遇到的問題，能夠及時(shí)的提醒施工方注意，并采取相應(yīng)有效的措施應(yīng)對或避免問題的出現(xiàn)，做到了不打無準(zhǔn)備之仗。
在工作量核算方面，能夠做好核算記錄，杜絕了施工單位的重報(bào)、超報(bào)現(xiàn)象。對于施工方能夠結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際情況對每一筆工作量認(rèn)真計(jì)算，對于在計(jì)算中與施工方存在差異的地方，能夠明晰的將自己的計(jì)算式標(biāo)示在施工方的計(jì)算書上，便于施工方進(jìn)行核對。對于工作量上存在有較大偏差而需要扣除的部分，能夠給于施工方合理的解釋，并使施工方能夠認(rèn)同應(yīng)該扣除部分的工作量。對于由于自己的計(jì)算失誤，而錯(cuò)誤更改的工作量，在經(jīng)過施工方指出后，能夠虛心接受，并及時(shí)進(jìn)行更正。
由于施工方計(jì)算遺漏的工作量，也能夠及時(shí)給與增補(bǔ)。能夠做到了公平和公正，在工作中本著對總包方認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，對施工方所報(bào)的工作量認(rèn)真審核，不應(yīng)該給的堅(jiān)決不能給，保證總包方的利益。對待施工方，做到了應(yīng)該給的必須要給，由于施工方的計(jì)算原因遺漏的工作量，現(xiàn)場上也確實(shí)完成的，能夠指出并增補(bǔ)，做到了對施工單位負(fù)責(zé)。
不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)鍛煉，努力提高自己處理實(shí)際問題的能力。講究方法，注重實(shí)際，加強(qiáng)自己工作能力和修養(yǎng)。開拓創(chuàng)新，積極進(jìn)取，把工作提高到一個(gè)新的水平。加強(qiáng)自我改造，自我完善，努力提高綜合素質(zhì)。充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，提高對學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，夯實(shí)基礎(chǔ)。熱愛本職工作，干一行愛一行，虛心好學(xué)，遇到問題能夠多看多問多想，多向周圍的同志請教。
通過建筑施工現(xiàn)場管理，使我增長了知識(shí)，開闊了視野，總結(jié)了不少的現(xiàn)場施工經(jīng)驗(yàn)，學(xué)到了先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和施工技術(shù)。書本的理論知識(shí)和現(xiàn)場實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)實(shí)現(xiàn)了完美的結(jié)合，同時(shí)隨著社會(huì)建筑施工水平的不斷提升，要求我在以后的工作中更要跟上形勢，在工作中更要嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍，學(xué)好新技術(shù)，迎接新挑戰(zhàn)，改正缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，為公司的建設(shè)和發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
同時(shí)也堅(jiān)決樹立質(zhì)量第一，業(yè)主（用戶）至上的建筑新理念。我定將以極大的工作熱情、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到工程管理中去。
建筑企業(yè)銷售年終總結(jié)篇十
20xx年，我公司在董事的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)職能部門的支持下，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，不斷調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo)，改善運(yùn)行質(zhì)態(tài)，圍繞＂全面提升經(jīng)營、施工能力；切實(shí)解理念、人才、資金、裝配等發(fā)展難題；強(qiáng)勢打造執(zhí)行力文化；加速加速公司又好又快發(fā)展進(jìn)程＂的工作思路，進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路和工作舉措，積極開展工作，并取得了一定的成績?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
經(jīng)營是龍頭，只有全員的經(jīng)營龍頭意識(shí)的進(jìn)一步加強(qiáng)，千方百計(jì)地多承接施工任務(wù)，加之有效的管理，企業(yè)才能有效益。半年來，我們加大了經(jīng)營工作的力度，取得了一定的成效。一是分析經(jīng)營形勢，層層分解公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)；二是前移業(yè)務(wù)跟蹤接洽的切入點(diǎn)，搶占市場先機(jī)。利用一切關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在項(xiàng)目的前期籌劃階段就與建設(shè)方取得聯(lián)系，密切注意著工程發(fā)展動(dòng)向，力爭在前期就取得主動(dòng)，在20xx年，除了已經(jīng)中標(biāo)工程項(xiàng)目外，我們先后跟蹤了等諸多項(xiàng)目，為下半年的經(jīng)營業(yè)務(wù)的完成打下了前期基礎(chǔ)；三是轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)與項(xiàng)目報(bào)價(jià)的合作。在短短的一年中，協(xié)作投標(biāo)了總額數(shù)十億的工程項(xiàng)目。四是引進(jìn)經(jīng)驗(yàn)豐富的預(yù)算人員，壯大了經(jīng)營隊(duì)伍。經(jīng)過半年的工作，現(xiàn)在已經(jīng)完全融入我公司，充實(shí)經(jīng)營管理部力量。
20xx年經(jīng)營管理部共參加投標(biāo)項(xiàng)目xx項(xiàng)，中標(biāo)xx項(xiàng)，中標(biāo)總造價(jià)xx萬元，建筑面積xx平方米，有效跟蹤項(xiàng)目xx項(xiàng)。
全公司上半年經(jīng)營狀況是：截至目前共完成經(jīng)營產(chǎn)值億元，占全年目標(biāo)（億元）的%，同比增長%。除內(nèi)蒙古外，僅完成x萬元，比去年同期增長%。其中土建x萬元、市政x萬元，鋼結(jié)構(gòu)xx萬元，裝飾萬；分析截至目前的經(jīng)營狀況，除內(nèi)蒙古分公司外，完成情況良好的是高港項(xiàng)目部和西安分公司。
施工能力的公司加快發(fā)展需要提升的重要能力之一，20xx年我們根據(jù)公司工作報(bào)告要求，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作。
1、克服困難堅(jiān)持創(chuàng)優(yōu)走品牌戰(zhàn)略之路。部分部室在基礎(chǔ)資料十分匱乏的情況下，緊緊咬定主要考核指標(biāo)開展工作，符合條件的路已申報(bào)工程。第一批優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)已申報(bào)四項(xiàng)，有兩項(xiàng)式法已通過省級(jí)專家組的鑒定，目前正委托有權(quán)單位進(jìn)行＂查新＂，qc活動(dòng)成果已經(jīng)發(fā)布。
2、豐富內(nèi)容加大基礎(chǔ)管理深度。上半年我們以提高施工能力作為工程序列管理的總要求，進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場管理力度。我們強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、月度檢查、項(xiàng)目評(píng)估、隊(duì)伍建設(shè)、重點(diǎn)項(xiàng)目巡查；另外，安全方面，采取了網(wǎng)上監(jiān)控管理，對腳手架搭設(shè)質(zhì)量進(jìn)行了驗(yàn)收，召開了安全知識(shí)競賽和演講比賽。工程管理方面，拉開了成本管理的序幕。已分別對市政分公司直營項(xiàng)目及中鐵寶橋試點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場輔導(dǎo)，并制訂了成本核算辦法，正在指導(dǎo)并參與內(nèi)蒙古分公司的核算。
經(jīng)過大家的努力，qc活動(dòng)中，我公司榮獲市一等獎(jiǎng)兩項(xiàng)，二等獎(jiǎng)一項(xiàng)，三等獎(jiǎng)三項(xiàng)，省級(jí)優(yōu)秀獎(jiǎng)兩項(xiàng)。獲省文明工地兩項(xiàng)，市文明工地四項(xiàng)。貫標(biāo)工作內(nèi)審結(jié)束，順利完成安全許可證復(fù)檢。
提高管理水平是公司不斷發(fā)展壯大的必然要求，20xx年公司推出了一系列新的管理措施。職責(zé)清晰、權(quán)責(zé)明確是管理工作的基本準(zhǔn)則，我們?yōu)槊鞔_各自崗位職責(zé)、有效地對員工進(jìn)行目標(biāo)管理，向細(xì)節(jié)管理要效益，在人力資源部的組織下，各部室對所有員工的日常工作和崗位職責(zé)進(jìn)行分析，形成了一整套我公司工作現(xiàn)狀的工作清單。其次實(shí)行了工作計(jì)劃管理。填寫工作計(jì)劃能夠讓我們自覺地對工作進(jìn)行整體的統(tǒng)籌安排，經(jīng)常對工作進(jìn)行盤點(diǎn)，能夠把我們的工作＂化無形為有形＂，不但在無形中提高工作效率，還能增加工作的透明度，成為上下級(jí)溝通的一種重要手段。我們從四月份開始實(shí)施計(jì)劃填報(bào)以來，已經(jīng)形成相對完整的計(jì)劃填寫制度，各部室基本養(yǎng)成了計(jì)劃習(xí)慣。第三是嘗試與薪酬掛鉤的績效考核。經(jīng)過一個(gè)多月的討論，各部室確定了各項(xiàng)考核指標(biāo)。通過五月份的第一次考核，一方面督促了各部室自主開展工作，也查找到公司管理中的不少漏洞。第四，完善各項(xiàng)工作流程，繼續(xù)推進(jìn)工作的表格化和流程化。第五、完成了新舊會(huì)計(jì)準(zhǔn)則轉(zhuǎn)換，全面實(shí)施nc財(cái)務(wù)管理。網(wǎng)銀和財(cái)務(wù)nc的同步管理，初步構(gòu)建集團(tuán)資金管理平臺(tái)。第六、人力資源工作面持續(xù)拓寬。20xx年不僅引進(jìn)一級(jí)建筑師x人，二級(jí)建筑師x人，已申報(bào)國家級(jí)高工x人，還舉辦了兩次執(zhí)行力培訓(xùn)，組織了績效考核，調(diào)整了薪酬結(jié)構(gòu)。
另外，在原有的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行基礎(chǔ)上加以改進(jìn)，根據(jù)nc軟件運(yùn)行的要求，將鐵通光纖上網(wǎng)更改為電信光纖上網(wǎng)，大大提高了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行速度，且有效保證了外部地區(qū)對公司nc服務(wù)器的訪問成功率；并對機(jī)房作了合理的改造，新增加了不間斷電源，避免了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)文化方面加大了對工程現(xiàn)場企業(yè)文化部分的監(jiān)督檢查力度，時(shí)時(shí)跟蹤，月月檢查，現(xiàn)已基本形成施工現(xiàn)場布置的固定模式；對公司機(jī)關(guān)各部室進(jìn)行企業(yè)文化專項(xiàng)考核，與績效工資掛鉤，改變員工對企業(yè)文化意識(shí)上的淡薄狀況。
在接下來的工作中，我們會(huì)做好下半年工作計(jì)劃，爭取將各項(xiàng)工作做得更好。
建筑企業(yè)銷售年終總結(jié)篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
新年好!
一年的工作即將結(jié)束了，相信在一年結(jié)束的時(shí)刻，大家都有自己的話要說，這是肯定的，每個(gè)人的想法都是不一樣的，這需要不斷的努力，才能回憶一年中的工作?？偨Y(jié)一下一年來的工作也是對自己的一種激勵(lì)。
20xx年已經(jīng)過去了，今天是新的一年的開始，借用這次機(jī)會(huì)我給個(gè)人過去一年的工作來做個(gè)總結(jié)，和新的一年計(jì)劃。首先我非常感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持與幫助，我想借各位同任熱烈的掌聲來表示對領(lǐng)導(dǎo)感謝!謝謝大家!
新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結(jié)束，還是開始?這不重要。重要的是：舊的一年，我經(jīng)歷了那么多，失去過、遺憾過;收獲過、充實(shí)過……而對于新的一年，我的心中仍然有夢。
我舉個(gè)例子，像我在做業(yè)務(wù)的時(shí)候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會(huì)給他們帶一個(gè)西瓜什么的水果之類的后來時(shí)間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時(shí)候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點(diǎn)，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來我去就幫他們帶去，其實(shí)也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁?從此以后我就成了他們那里的常客了，也不用每次買吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊，雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最后就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒服啊，在這里我又要羅嗦了，比如我們經(jīng)常到外地去了，就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。
記得我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會(huì)空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因?yàn)槟遣少彴『芟矚g這些小東西了，我基本上是一個(gè)星期去一次，但每次了那個(gè)主任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去，想來想去不知道買什么東西了，聽一個(gè)朋友說寧波有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進(jìn)去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點(diǎn)的心意我到臺(tái)州去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的，你帶回去賞賞，她當(dāng)時(shí)看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經(jīng)常來，有事我會(huì)給你打電話，或者你給我打電話來。
這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實(shí)了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時(shí)候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊，為工作!在就是手勤，平時(shí)沒事的時(shí)候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話用語言表達(dá)不出來的，用文字表達(dá)會(huì)更好些，什么節(jié)日啊問候下，信息一毛錢也許也會(huì)起到你所意想不到的結(jié)果，在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經(jīng)很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們再接再厲，失敗了并不可怕，我記得我看了一個(gè)成功人士的一句話;堅(jiān)強(qiáng)，用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風(fēng)順的，所以打從你有自我意識(shí)的那一刻開始，你就要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪，絕對不可能日日是好日，年年是好年，所以當(dāng)我們在遇到挫折時(shí)，不要覺得驚訝和沮喪，反而應(yīng)該試為當(dāng)然，然后冷靜的看待它解決它。
雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，，但這就是我總結(jié)了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點(diǎn)技巧，希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個(gè)計(jì)劃，在完成目前我們主大產(chǎn)品的銷量同時(shí)來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會(huì)保持一定的銷量，盡量的再提高點(diǎn)銷量，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的，我會(huì)盡量盡快的開發(fā)，在就是新品種的開發(fā)，具體的計(jì)劃我會(huì)像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的。
希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了個(gè)人，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創(chuàng)造出一個(gè)輝煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿塘!
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來的一年中，我們會(huì)繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時(shí)候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會(huì)有自己的成長!相信大家在來年中一定會(huì)取得最圓滿的成功的!
建筑企業(yè)銷售年終總結(jié)篇十二
2019年，.在__的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極響應(yīng)x改革，面對困難和壓力，.上下同心協(xié)力，迎難而上，強(qiáng)化安全閉環(huán)管理，扎實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，保證了整體工作的有序推進(jìn)。
一是安全生產(chǎn)基本穩(wěn)定。結(jié)合.安全生產(chǎn)實(shí)際，修訂安全管理細(xì)則10項(xiàng)，應(yīng)急處置預(yù)案17項(xiàng)。__安全風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行了排摸，扎實(shí)安全信息的分析處理和問題整治。x。重視路風(fēng)管理，嚴(yán)格落實(shí)路風(fēng)工作要求。認(rèn)真組織開展安全大檢查及“回頭看”活動(dòng)，對活動(dòng)中檢查發(fā)現(xiàn)的36項(xiàng)安全信息.消滅了各類安全責(zé)任事故和路風(fēng)事件。
二是經(jīng)營能力不斷提升。加強(qiáng)__營銷工作，克服吸引區(qū)內(nèi)貨源匱乏、交通管制等不利因素，在穩(wěn)定既有貨源的同時(shí)，加強(qiáng)客戶走訪和上門服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了貨發(fā)的增量，取得了一定的效果三是規(guī)范管理得到加強(qiáng)。大力開展整章建制，修訂細(xì)化貨運(yùn)技術(shù)、裝載加固、隔離開關(guān)、.x、貨源營銷、設(shè)施設(shè)備等細(xì)則47項(xiàng)，加強(qiáng)了作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
四是職工培訓(xùn)扎實(shí)有效。大力開展貨運(yùn)業(yè)務(wù)知識(shí)和轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)工作，先后對57名轉(zhuǎn)崗職工，采取師帶徒、跟班上崗形式，進(jìn)行簽訂師徒合同和轉(zhuǎn)崗考試，充實(shí)現(xiàn)場一線崗位。安排174名職工相繼參加了.x裝載加固、安全風(fēng)險(xiǎn)、營銷策劃等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
回顧2019年的工作，我們經(jīng)歷了改革的陣痛，大家在逐步適應(yīng)新形勢的情況下，克服了安全、融合、管理等方方面面的困難和壓力，經(jīng)受住了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了安全基本穩(wěn)定、貨運(yùn)裝車上量、管理逐步規(guī)范的目標(biāo)，這些成績的取得，都體現(xiàn)出了大家對改革的理解和支持，對.的安全穩(wěn)定發(fā)展付出的艱辛勞動(dòng)!在此，我代表.向各位代表、向.全體職工表示敬意和感謝!
在看到成績的同時(shí)，我們一定要正視存在的問題：一是現(xiàn)場安全卡控不到位問題依然嚴(yán)峻，榆鋼專用線貨裝、__隔離開關(guān)等問題，時(shí)刻給我們以驚醒;二是市場營銷、貨源組織思路還不夠開闊;三是部分干部貨運(yùn)業(yè)務(wù)管理能力欠缺;四是貨運(yùn)崗位接續(xù)問題較為突出。以上問題，需要我們認(rèn)真思考，不斷提高管理水平和工作質(zhì)量。
二、努力實(shí)現(xiàn)2019年各項(xiàng)工作新進(jìn)展。
各位代表，____會(huì)提出2019年__總體工作思路是：“抓住__主線，實(shí)現(xiàn)__確保，樹立__共識(shí)”，即：緊緊圍繞狠抓干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化兩條主線;確保安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定，確保貨運(yùn)組織改革深化推進(jìn)，確保經(jīng)營任務(wù)全面完成;引導(dǎo)全體干部職工牢固樹立“安全第一、經(jīng)營并重”的思想共識(shí)。
同時(shí)提出了實(shí)現(xiàn)“兩杜絕、三消滅、兩實(shí)現(xiàn)、三促進(jìn)”的奮斗目標(biāo)，即：杜絕責(zé)任一般c類及以上鐵路交通事故，杜絕責(zé)任從業(yè)人員重傷及以上事故;消滅責(zé)任道路交通事故，消滅責(zé)任火災(zāi)爆炸事故，消滅嚴(yán)重及以上路風(fēng)事件;實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)貨運(yùn)營銷任務(wù)指標(biāo)全面完成;促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)深入推進(jìn)，促進(jìn)隊(duì)伍整體素質(zhì)不斷提高，促進(jìn)職工收入穩(wěn)步增長。
根據(jù)__整體工作思路和奮斗目標(biāo)，結(jié)合.實(shí)際，.2019年整體工作要求是：全面貫徹落實(shí)__的總體思路，加強(qiáng)現(xiàn)場安全卡控，強(qiáng)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化落實(shí);拓展貨源營銷渠道，努力實(shí)現(xiàn)裝車上量;加強(qiáng)貨運(yùn)生產(chǎn)組織，提高裝卸作業(yè)效率;加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)，提升職工隊(duì)伍素質(zhì);狠抓各項(xiàng)工作落實(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng);發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢，關(guān)心職工群眾生活，推動(dòng).整體工作安全穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)展。
重點(diǎn)抓好以下六項(xiàng)工作：
(一)強(qiáng)化安全基礎(chǔ)，提高安全生產(chǎn)控制能力。
1.提升專業(yè)化管理水平。按照__作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的工作要求，認(rèn)真落實(shí)總公司、.x各項(xiàng)貨運(yùn)規(guī)章制度，及時(shí)做好有關(guān)貨運(yùn)規(guī)章規(guī)定和相關(guān)政策調(diào)整和執(zhí)行;結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步細(xì)化修訂.裝卸車、.x等管理辦法，提高可操作性和實(shí)際應(yīng)用水平;加強(qiáng)各類臺(tái)賬、貨運(yùn)票據(jù)、報(bào)表等管理和上報(bào)工作。
2.切實(shí)卡控現(xiàn)場安全重點(diǎn)。榆鋼專用線螺紋鋼裝平板，盤元超偏載、捆綁，空車車門鎖閉及加固，人員上道作業(yè);;__取票上道作業(yè);__、__裝卸過磅、監(jiān)裝卸以及叉車作業(yè);__平板裝軌枕。以上安全重點(diǎn)必須卡控到位，責(zé)任到人，不斷加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重要時(shí)間段的安全風(fēng)險(xiǎn)研判和防控。
3.加強(qiáng)安全問題整治。牢固樹立“安全第一、經(jīng)營并重”的共識(shí)，對日常檢查的安全信息，建立問題庫，明確整改責(zé)任人，制定整改措施，及時(shí)進(jìn)行整治。同時(shí)積極發(fā)揮包保干部、管理人員跟蹤、督辦、盯辦作用，落實(shí)安全信息考核制度，切實(shí)解決好存在的安全風(fēng)險(xiǎn)問題。
方案實(shí)施、機(jī)械作業(yè)、票據(jù)傳輸?shù)炔倏剞k法和作業(yè)流程。針對現(xiàn)場動(dòng)態(tài)、安全隱患問題，不斷加強(qiáng)調(diào)研分析，規(guī)范作業(yè)環(huán)節(jié)，理順作業(yè)細(xì)節(jié)。
(二)加強(qiáng)生產(chǎn)組織，提升質(zhì)量。
1.發(fā)揮好生產(chǎn)調(diào)度指揮功能。.調(diào)度和__貨運(yùn)值班員要隨時(shí)掌握到達(dá)和在途卸車、裝車及上貨、站臺(tái)使用、勞力組織、機(jī)械狀況和配空車等情況，提前做好預(yù)報(bào)和安排，了解作業(yè)進(jìn)度和裝卸機(jī)械設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，協(xié)調(diào)解決存在的問題，及時(shí)做好與.x調(diào)度的信息對接和匯報(bào)。
3.提高裝卸車質(zhì)量和效率。認(rèn)真落實(shí)車前會(huì)和“三檢”制度，規(guī)范卸車組織，嚴(yán)格執(zhí)行裝載加固方案和影像化管理;加強(qiáng)委外裝卸管理，保證裝卸勞力;規(guī)范對裝對卸、落站堆碼，防止破損、散落問題;按照路局“裝卸車作業(yè)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法”，落實(shí)裝卸車時(shí)間要求，加強(qiáng)夜間作業(yè)組織，達(dá)到50%以上。
4.做好與相關(guān)車站的協(xié)調(diào)配合。執(zhí)行__結(jié)合部管理要求，加強(qiáng)與__、__、__、__車站的日常作業(yè)聯(lián)系溝通，參加車站交班會(huì)，確保貨場取送車作業(yè)安全順暢。
(三)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，實(shí)現(xiàn)貨源營銷的新突破。
1.配強(qiáng)營銷人員，完善營銷機(jī)制。加強(qiáng)物流服務(wù)和營銷隊(duì)伍建設(shè)，選拔培養(yǎng)一批懂經(jīng)營、能吃苦、善交際的人員充實(shí)營銷隊(duì)伍，打破.貨源吸引區(qū)內(nèi)大宗貨源匱乏、零散白貨組織難度大的局限。提高客服接單能力，鼓勵(lì)全員營銷，完善營銷服務(wù)策略和方案，認(rèn)真落實(shí)營銷考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法，激發(fā).上下營銷攬貨熱情，兌現(xiàn)營銷貨源服務(wù)承諾，做好全過程服務(wù)跟蹤，提高客戶滿意度。
2.開發(fā)貨源信息，爭取裝車上量。大力開發(fā)吸引區(qū)內(nèi)鐵路運(yùn)輸貨源，結(jié)合區(qū)域運(yùn)輸市場變化情況，撲捉新的貨源信息;積極尋求.x對.營銷工作和貨源組織的有力支持，爭取有效貨源上量;加強(qiáng)既有客戶聯(lián)系，增加既有客戶服務(wù)品類，帶動(dòng)引進(jìn)新客戶新貨源;提高季節(jié)性貨源組織的敏感性，做到提前聯(lián)系、提前介入，在滿足客戶需求上下功夫。
(四)開展學(xué)標(biāo)對標(biāo)，不斷提升整體隊(duì)伍素質(zhì)。
__新貨運(yùn)室搬遷，利于貨場集中管理的實(shí)際，把__建設(shè)成為標(biāo)準(zhǔn)化__，作為今年.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的主要工作。
2.加強(qiáng)職工培訓(xùn)教育。繼續(xù)抓好“三新”人員培訓(xùn)，落實(shí)好師徒合同簽訂、培訓(xùn)考試等工作。結(jié)合.生產(chǎn)實(shí)際，按照“干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么”的原則，落實(shí)好年度培訓(xùn)計(jì)劃，季度技能競賽和集中培訓(xùn)，主要強(qiáng)化貨運(yùn)規(guī)章、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、裝卸方案、安全管理和實(shí)作演練等學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高針對性和實(shí)效性。今年，.將在各__、班組選樹業(yè)務(wù)技能標(biāo)兵，逐步培育學(xué)有榜樣、追有目標(biāo)的工作氛圍。
3.強(qiáng)化干部工作作風(fēng)。提高干部和管理人員業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，提升懂業(yè)務(wù)、能管理、會(huì)管理的能力。強(qiáng)化干部包保駐點(diǎn)、跟班作業(yè)，掌握現(xiàn)場實(shí)情，把主要精力放在發(fā)現(xiàn)問題和解決問題上。對于發(fā)生的問題，.干部要眼睛向內(nèi)，從自身找根源，反思工作的安排、檢查、督辦是否到位，措施是否有利，工作是否主動(dòng)，要求是否嚴(yán)格。不斷端正干部工作態(tài)度，強(qiáng)化認(rèn)真負(fù)責(zé)、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)。
(五)關(guān)心職工工作生活，集聚.正能量。
貼發(fā)放，收入向沿線一線傾斜，合理安排職工年休假，及時(shí)做好勞動(dòng)保護(hù)用品發(fā)放，保障職工權(quán)益。掌握了解職工病、困、難情況，做好幫扶解困工作。
2.加強(qiáng)文化線建設(shè)等工作。不斷滿足職工精神文化需求，組織開展職工文體活動(dòng)，弘揚(yáng)積極向上、樂于進(jìn)取的文化氛圍，為.安全穩(wěn)定發(fā)展添加正能量。做好設(shè)備設(shè)施改建、擴(kuò)建和維修，力爭完成__雨棚下水、貨場照明燈維修;____改造;__場區(qū)地面硬化、貨1值班室改建、貨運(yùn)樓防水大修等事項(xiàng)，滿足生產(chǎn)需求。
(六)加強(qiáng)思想政治工作，營造優(yōu)良發(fā)展氛圍。
1.注重職工思想教育和交流。加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，結(jié)合.實(shí)際，進(jìn)一步學(xué)習(xí)落實(shí)____會(huì)精神，開展好形勢任務(wù)講解教育活動(dòng)。每季度組織__、班組職工座談交流，及時(shí)了解職工思想動(dòng)態(tài)，征求意見和建議，傳遞正確的思想導(dǎo)向，引導(dǎo)積極的工作態(tài)度，養(yǎng)成講大局、講團(tuán)結(jié)、講正氣的工作氛圍。
2.切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政工作要求，加強(qiáng)黨員日常教育，執(zhí)行各項(xiàng)廉政制度，堅(jiān)決杜絕對貨主吃、拿、卡、要的行為發(fā)生，強(qiáng)化廉政自我約束和行為自律。堅(jiān)持落實(shí)廠務(wù)公開制度，保障職工民主管理的知情權(quán)和參與權(quán)，不斷凝聚.發(fā)展的強(qiáng)大合力。
建筑企業(yè)銷售年終總結(jié)篇十三
因?yàn)榫銟凡績?nèi)部的管理者和員工都是在短時(shí)間內(nèi)不斷更新的，每一個(gè)管理者都是在原有的基礎(chǔ)上不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新，在制度或流程改進(jìn)的同時(shí)，員工的理解程度也相應(yīng)的受到影響。根據(jù)目前的工作現(xiàn)狀，結(jié)合可執(zhí)行的系統(tǒng)和流程，進(jìn)一步改進(jìn)和改變不足之處。具體來說：
1、改變球童的獎(jiǎng)罰方式和球童維護(hù)場地的責(zé)任制。
2、完善接包處、出發(fā)臺(tái)、練習(xí)場的郵政系統(tǒng)和流程。
3、完善管理人員的職責(zé)。
4、提高更衣室和車庫的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
在各項(xiàng)工作的安排和落實(shí)上，采用原上傳下達(dá)的方式，實(shí)行事到人，責(zé)任到人的原則，誰領(lǐng)導(dǎo)誰負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)和檢查。
每月召開每周球童場館服務(wù)總結(jié)會(huì)、每周經(jīng)理工作總結(jié)會(huì)和不定期的其他崗位工作總結(jié)會(huì)，認(rèn)真總結(jié)發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決。
根據(jù)各崗位的工作性質(zhì)，重新制定培訓(xùn)計(jì)劃，并按照計(jì)劃實(shí)施。不要采用基于劇本的訓(xùn)練模式，而應(yīng)該結(jié)合實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足，通過舉例和模擬演示來加強(qiáng)訓(xùn)練模式。培訓(xùn)結(jié)束后，加強(qiáng)監(jiān)督和后續(xù)指導(dǎo)，廣泛收集客人的寶貴反饋，反饋不好的再進(jìn)行培訓(xùn)。經(jīng)過反復(fù)加強(qiáng)，服務(wù)水平、專業(yè)知識(shí)和素質(zhì)都有了明顯提高。
為了有效管理部門資產(chǎn)，成立了部門物資管理第一責(zé)任人和崗位物資管理第二責(zé)任人，以便每月定期盤點(diǎn)和記錄，實(shí)現(xiàn)實(shí)際工作中損失必須賠償?shù)脑瓌t，并制定了《客人及內(nèi)部員工物品賠償規(guī)定》。
根據(jù)目前的情況，為了最大限度地降低公司的招聘難度，我們堅(jiān)持一人多能，一人最多一個(gè)崗位的方式培養(yǎng)人才，對11名部門崗位人員進(jìn)行兼職球童培訓(xùn)，球童是主要部分，其中一些人已經(jīng)參加了車庫、取包員和出發(fā)臺(tái)的崗位培訓(xùn)。
雖然我們在實(shí)踐中做了很多努力，改變了推廣現(xiàn)狀，但仍然存在很多問題和不足。工作中的問題：
1、強(qiáng)化員工意識(shí)是不夠的；
2、崗位經(jīng)理的工作規(guī)劃和組織需要改進(jìn)；
3、個(gè)人主人翁意識(shí)淡薄。
自身缺點(diǎn)：
1、缺乏創(chuàng)新理念；
2、執(zhí)法偏差。
經(jīng)過制度修訂、流程整改、加大執(zhí)行力度、加大培訓(xùn)學(xué)習(xí)，大家都能認(rèn)真理解和執(zhí)行，進(jìn)行整體變革。讓我意識(shí)到的是，只有嚴(yán)格才能導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)化，只有持續(xù)改進(jìn)才能導(dǎo)致改進(jìn)，只有持續(xù)創(chuàng)新才能導(dǎo)致改進(jìn)。
針對今年工作中的不足，為了做好新的'一年工作，突出以下幾個(gè)方面：
1、制定管理職責(zé)工作主要體現(xiàn)：
1）制定全年月度工作計(jì)劃，詳細(xì)描述月度工作要點(diǎn)。
2）每月總結(jié)工作問題，如何解決問題，落實(shí)情況。
3）建立每周工作會(huì)議，協(xié)調(diào)事務(wù)，解決問題，
4）做好日常工作檢查，發(fā)現(xiàn)問題，糾正問題。
2、崗位工作安排及監(jiān)督實(shí)施。
1）安排每月的固定工作項(xiàng)目，每月的培訓(xùn)材料并實(shí)施和檢查培訓(xùn)實(shí)施效果。
2）安排每周工作量，監(jiān)督完成場景的實(shí)施，
3）安排日常工作，執(zhí)行檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
3、樹立員工是主人的觀念。
1）增強(qiáng)員工的責(zé)任感，認(rèn)真執(zhí)行制度，不流于形式。
2）聽取員工的建議和意見，充分發(fā)揮員工的想象力，
總結(jié)過去的不足和教訓(xùn)，為此，我將以全新的20年精神狀態(tài)投入工作，嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好自己的工作。
隨著新年鐘聲的臨近，我們告別了緊張忙碌的18年，帶著熱情和期待迎來了光明燦爛充滿期待和活力的19年。
建筑企業(yè)銷售年終總結(jié)篇十四
在過去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了20xx年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下：
首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng)，年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對xx的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通，12月份至1月份大部分摩托車會(huì)議召開，我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí)，分類定期的回訪，同時(shí)不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。
20xx年9月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理，20xx年10份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次，有利于酒店的銷售工作。
同時(shí)在這一年里我們接待了xx和xx多家摩托車公司，xx國旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議，對于每個(gè)會(huì)議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部，圓滿完成會(huì)議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。
酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
（一）對外銷售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對比較少。
（二）對會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解。
（三）在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。
（四）有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確；影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤。
（一）銷售部的主要的工作以提高散客入住率的基礎(chǔ)上，加大會(huì)議及旅游團(tuán)隊(duì)的銷售工作，雖然酒店地理位置不很理想，但我們存在其他優(yōu)勢，因?yàn)榇笮蜁?huì)議可以享受獨(dú)處的環(huán)境旅游團(tuán)隊(duì)為其提供合理的價(jià)格和優(yōu)良服務(wù)才是最重要的。同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)訂房的客人不容忽視，爭取今年網(wǎng)絡(luò)的入住率有一個(gè)新的提高。
（二）改變現(xiàn)有的工作方式，增加我們的商務(wù)散客的群體，提高客戶質(zhì)量，加深客戶對我們酒店的了解，所以我們要加強(qiáng)銷售部整體銷售力量，提高銷售水平，為保證酒店一定的出租率和效益，客房的價(jià)格也應(yīng)隨行就市，根據(jù)淡、平、旺季，與不同的客源市場的特點(diǎn)，制定較為靈活的價(jià)格策略首先對哈市同檔次酒店進(jìn)行市場調(diào)查，準(zhǔn)確的掌握旅游市場的信息和動(dòng)態(tài)，以及其它酒店出租率分析競爭形勢，給酒店提供準(zhǔn)確的參考數(shù)據(jù)，調(diào)整酒店銷售策略，提出酒店價(jià)格政策實(shí)施方案。適應(yīng)市場競爭需要。同時(shí)根據(jù)旅游市場淡旺季做出相應(yīng)的銷售計(jì)劃，提出自己的促銷方案，與老客戶加強(qiáng)聯(lián)系與溝通，同時(shí)建立新的客戶，積累會(huì)議信息。
（三）在旅游淡季的時(shí)候，加強(qiáng)餐飲的銷售力度，做好招待工作，確保服務(wù)質(zhì)量。
（四）對酒店的網(wǎng)站重新設(shè)計(jì)，要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁。同時(shí)銷售部要及時(shí)準(zhǔn)確對網(wǎng)頁進(jìn)行更新與維護(hù)，讓更多的客人通過網(wǎng)絡(luò)了解商大酒店。
最后我相信銷售部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導(dǎo)與各部門的通力協(xié)助下，銷售部今年的工作能夠再上新的臺(tái)階。
建筑企業(yè)銷售年終總結(jié)篇十五
進(jìn)入公司已經(jīng)有將近一年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)懷支持下，個(gè)人在20xx年度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過程中，較好地完成了年度工作目標(biāo)?，F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作狀況作如下總結(jié)：
1)、熟識(shí)了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
我于20xx年_月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的了解，熟識(shí)公司的企業(yè)文化。通過了解和熟識(shí)，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到驕傲，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，在堅(jiān)持原則的狀況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。
2)、熟識(shí)項(xiàng)工程的構(gòu)造，現(xiàn)場狀況。
作為土建工程師，熟識(shí)和了解現(xiàn)場對以后的工作是相當(dāng)有利的。為了以后能更好地開展工作，我屢次深入現(xiàn)場，對現(xiàn)場的布置做更深層次的了解。在把握第一手現(xiàn)場資料之后，我查閱相關(guān)技術(shù)資料，對工程的構(gòu)造狀況進(jìn)展討論，對以后施工重難點(diǎn)進(jìn)展分析，對工程的根底形式進(jìn)展分析，通過討論和分析，我對工程施工治理的實(shí)際狀況做較為客觀的猜測，為下一步方案的編制供應(yīng)了牢靠的依據(jù)。
3)、參與工程部治理制度的修改。
為了便于以后工程部治理，我結(jié)合公司的要求以及工程部的實(shí)際狀況，并參考xx以及其它比擬知名的地產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)制度，編制修改了工程部工程治理的各項(xiàng)規(guī)章制度，制度的編制有利于明確各個(gè)崗位的職責(zé)，為工程治理供應(yīng)保障。通過這次編制，我對工程開發(fā)其它專業(yè)有了進(jìn)一步的了解，也使自己下一步工作更加明確。
4)、分析20xx年天氣狀況。
為了完成20xx年公司的工程開發(fā)任務(wù)，并做出科學(xué)而且符合實(shí)際的20xx年工程部的工作內(nèi)容以及工程施工進(jìn)度規(guī)劃，我對20xx年全年的天氣狀況進(jìn)展分析，結(jié)合武陟縣的常年的天氣狀況，對20xx年的天氣進(jìn)展了猜測，同時(shí)將天氣狀況和工程進(jìn)度相互結(jié)合，對工程進(jìn)度進(jìn)展合理的調(diào)整，抓緊施工良好季節(jié)，避開雨季大規(guī)模施工，并做好雨季以及高溫季節(jié)的施工以及安全愛護(hù)措施。
20xx年馬上隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近一年的工作，雖然工作量比擬大，但是閃光點(diǎn)并不多，很多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的缺乏主要有以下幾點(diǎn)：
1)、缺乏溝通，不能充分利用資源。
在工作的過程中，由于對其他專業(yè)比擬生疏，又礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至消失錯(cuò)誤，不能到達(dá)優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通，通過公司這個(gè)平臺(tái)到達(dá)資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2)、缺乏規(guī)劃性。
在工作過程中，特殊是工程開發(fā)的施工階段，由于缺乏規(guī)劃性，工作目的不夠明確，主次沖突不清，經(jīng)常到達(dá)事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿足不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要仔細(xì)制訂工作規(guī)劃，做事加強(qiáng)目的熟悉，分清主次沖突，爭取能到達(dá)事半功倍的效果。
作為一個(gè)現(xiàn)代化人才，他應(yīng)當(dāng)是一專多能的，這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對房地產(chǎn)其它專業(yè)熟悉不夠，特殊是營銷籌劃以及法律法規(guī)，這都限制了自身的進(jìn)展。在以后的工作過程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性，爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
3.完成20xx年目標(biāo)規(guī)劃的措施以及建議。
為了公司工程的順當(dāng)開展，也為了公司的可持續(xù)性進(jìn)展，我在工程治理方面以及其它方面做以下建議。
1)、合同治理。
合同在工程治理中的地位非同小可，離開他，工程治理就無從談起，合同是工程治理的依據(jù)。
熟識(shí)合同。并對合同進(jìn)展深入細(xì)致的討論，對合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。
樹立劇烈的合同意識(shí)。在合同面前，業(yè)主和承包商的地位是公平的。一方面，工程治理人員不以勢壓人，逼迫承包商承受合同外的條件;另一方面，也要警覺承包商在工程實(shí)施過程中埋設(shè)陷阱。當(dāng)承包商提出各種各樣的建議時(shí)，首先想到要遵守合同，對接受建議可能帶來的經(jīng)濟(jì)問題要有充分估量。
2)、質(zhì)量掌握。
工程工程實(shí)施階段，工程部要開展多方面的工作，對工程工程的質(zhì)量進(jìn)展掌握和監(jiān)視，概括地說有審查確認(rèn)承包商的質(zhì)量保證體系，進(jìn)場材料、設(shè)備的質(zhì)量掌握，監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的審查以及對監(jiān)理工程師日常監(jiān)理工作的監(jiān)視和檢查等幾個(gè)方面。
承包商質(zhì)量保證體系的審查確認(rèn)。著重檢查承包商是否已建立質(zhì)量保證體系，質(zhì)量保證體系是否經(jīng)認(rèn)證單位認(rèn)證，是否制定了明確的質(zhì)量目標(biāo)和規(guī)劃以及質(zhì)量保證體系是否行之有效等。
工程材料的'質(zhì)量掌握。檢查承包商是否依據(jù)設(shè)計(jì)圖紙的規(guī)定和合同的要求制定了材料檢驗(yàn)和檢查制度并在實(shí)際工作中嚴(yán)格對材料的選購訂貨、材料的進(jìn)場和材料的使用進(jìn)展質(zhì)量掌握。
監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實(shí)施細(xì)則的審查。業(yè)主的意志要通過監(jiān)理工程師來實(shí)現(xiàn)。監(jiān)理工作的好壞與監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實(shí)施細(xì)則的優(yōu)劣有直接關(guān)系。
常常深入工地了解狀況，同時(shí)對監(jiān)理工程師的日常監(jiān)理工作進(jìn)展監(jiān)視檢查。特殊強(qiáng)調(diào)帶著問題下工地進(jìn)展調(diào)查討論。
3)、進(jìn)度掌握。
進(jìn)度掌握是工程勝利與否的關(guān)鍵因素之一，工程部要做的就是編制工程治理規(guī)劃，討論工程的總進(jìn)度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題，對工程實(shí)施過程中可能消失的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來標(biāo)準(zhǔn)治理以提高工作效率。
很多人錯(cuò)誤認(rèn)為工程開發(fā)只是工程部和銷售部的事情，與自己部門關(guān)系并不是很大。其實(shí)工程開發(fā)相當(dāng)簡單，他綜合了各個(gè)部門的才智和汗水，并不是單純的開發(fā)和銷售如此簡潔。所以作為公司的員工，我們要牢牢樹立全員經(jīng)營的意識(shí)，以仆人翁的精神投入到工作中去。
20xx年已過去，雖然工程還沒有正式完工，但收獲也不少。特殊是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我們員工樹立了典范?？偨Y(jié)過去，展望將來，20xx年工作多，任務(wù)重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機(jī)遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項(xiàng)工程，是作為土建工程師該思索的課題。在以后的工作中，作為工程開發(fā)的排頭兵，我將仔細(xì)執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，以鐵的紀(jì)律來約束自己，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新閱歷，擅長總結(jié)，也盼望公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭取為工程的開展奉獻(xiàn)自己的力氣。
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