無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
標簽審核專員篇一
讓員工熟悉本公司文化,建立信任感,充分融合進公司的文化氛圍中,產生共鳴,增加工作團隊精神。
熟悉房地產基本專業(yè)知識及國家最新頒布的房地產政策法規(guī)。
著裝、儀表、站姿、電話接聽、保密意識等。
介紹項目總體概況、規(guī)劃設計、特點,包括總戶數、總建筑面積、總單元數、各套面積、戶型優(yōu)缺點、景觀、立面等。
下發(fā)銷售人員行為準則,制定嚴格的接待、簽約、回款流程。
下定、繳款、簽訂合同等。
進行市場調研,對周邊競爭樓盤進行調查分析,總結優(yōu)劣對比。
電話接聽、推介產品、銷售談判及成交、所需填寫的各類表格、促成技巧。
標簽審核專員篇二
我們技術質量部繼續(xù)恪守公司履約守信,追求完美,為用戶提供期望的工程和服務的質量方針,兢兢業(yè)業(yè)、踏實苦干,為寧波項目經理部的穩(wěn)步發(fā)展貢獻了全部的力量。這一年,我們先后攻克種種技術難題,嚴格執(zhí)行產品質量標準,并在公司精細化管理的指引下,認真學習運用,更好的完成了項目部對我們部門的各項要求。也就在這一年,我們技術質量部注入了新鮮的血液,新員工的加入帶來了新的活力并進一步加強了技術質量部的實力。在龍年即將到來之際,我將竭盡全力繼續(xù)做好大家的榜樣和領頭羊,引領技術質量部各同仁在新的一年為寧波項目經理部的發(fā)展做出更大的貢獻。
本年度的工作主要包括寧波x項目、寧波x二期技改項目(包括新x分離單元、x罐區(qū)、x罐區(qū)的土建、安裝工作及x單元的技改工作)、二期x大修項目,這些項目都存在任務重和工期緊的困難。尤其是x二期技改項目x光化單元,包含大量的大件設備吊裝、和工藝管道的安裝,時常要交叉作業(yè),并且還面對著一期生產的挑戰(zhàn),施工過程復雜、繁瑣。管道最高壓力x3mpa,x%射線檢測ⅱ級合格管線數量較多,無疑給焊接和試壓帶來了一定的難度。在統籌協調并不斷的查閱相關資料,在準備工作認真細致,嚴格遵守設計技術文件要求,結合現場環(huán)境特點有針對性的制定施工組織設計及各項方案,不斷的對工人進行技術培訓和技術交底。各技術負責人一方面認真熟悉了施工圖紙,吃透了施工圖中的每個細節(jié),做到了自己心中有數,另一方面認真學習規(guī)范及相關的驗收質量標準,用這些標準來指導現場實際施工過程,使我們所干工程都是合格的,并且經得起考驗的工程。在項目部領導的指導和全部門員工的不懈努力下,本年度累計完成安裝方面:管道達因數在1x59個、設備4x臺(其中非標設備x臺)、鋼結構2x。4噸;土建方面:完成一個工藝裝置,及兩個非標儲罐及管廊施工項目。與此同時,技術部還協助完成了x食品、x項目、x興化工有限公司x擴建工程等項目的投標工作。
其次,在技術質量部內容的關注性、深刻性、完善性和呈現效果上,我認為我們技術質量部比以往取得了明顯的進步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術、質量把關的基礎上,技術質量部今年開始展開了圍繞公司精細化管理工作的重點,抓住加快轉變經濟發(fā)展方式主線,把握做強做優(yōu)的方向,堅定不移的走新、特、精強企之路,強化施工管理。 xx 年在施工管理方面主要做到了以下幾個方面:
1 、完善質量管理,健全規(guī)章制度,把質量職責落到實處。
質量管理方面,將管道探傷合格率控制在96%以上,要求管理人員和施工隊一起努力完成這個目標。細化系統試壓包管理辦法,嚴格要求執(zhí)行,從而避免試壓后出現割口、焊縫返修、設計變更等情況的出現,提高工程質量和施工進度。同時,督促施工隊認真自檢,各技術負責人對自己負責的工號或區(qū)域每日不間斷檢查。另外,為了加強施工隊長對質量的重視,每周四安排一名施工隊長或技術質量部技術人員帶隊進行質量巡回檢查。同時,積極配合監(jiān)理、業(yè)主單位每周一進行安全、質量大檢查。每周六通過例會形式,反饋檢查結果,要求各施工隊認真對出現問題的地方進行整改。通過這樣一種不間斷的檢查方式,爭取盡早發(fā)現和及時整改相應的通病及質量問題。促進質檢員不斷的增強質量意識,及工作的主動性和積極性得以提高。
2 、嚴格執(zhí)行精細化管理制度,確保工程質量
質量報表及資料管理方面,進一步完善分專業(yè)分區(qū)域,專人工程質量負責制,專人負責質量報表的填報、跟蹤和反饋情況,保證質量報表的完整性和真實性。強化資料室的作用,由資料員收集、分類、編號、呈送、反饋、歸檔所有項目資料,保證所有工序有據可查,提高項
目竣工資料驗收效率。
在技術、質量人員培訓與管理上,一方面加強對技術質量部技術人員的培訓,單人負責一個工號或一個區(qū)域的施工計劃、質量控制、工程量的核算以及與監(jiān)理、業(yè)主溝通處理施工中產生的問題;另一方面加強對施工作業(yè)人員的培訓,安排作業(yè)人員參加相關考試,要求特種作業(yè)人員持證上崗。通過有計劃的培訓,加強了相關人員的質量意識,減少了質量問題的出現。通過精細化的質量管理,項目部各施工隊在成品保護的質量上有了進一步的提高,更重要的是,技術質量部各專業(yè)技術人員認識到精細化管理的重要性,自覺努力地學習和運用精細化管理知識,這必將為項目部的長期發(fā)展帶來不可估量的作用。
再次,我們技術質量部目前形成了一個良好的團隊氛圍和凝聚力,大家彼此間可以暢所欲言,彼此信任,互幫互助。無論是新同事,還是老同事,無論誰遇到問題、困難和困惑,我們都可以做到隨時準備提供幫助。這一年以來,這方面例子很多,比如某同事出差,需要其他同事頂上去接替其工作,我們從沒有出現過因為埋怨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質量打折;再比如,面對新同事的工作指導(如進入現場組織個部門對新生進行職責及部門工作內容進行培訓,多次組織新同事召開總結會等)或現場實體負責(安排各新同事到每個裝置,各負其責)等需求,我們所有同事也是盡心盡力,傾其全部施以援手。
最后,我感覺我們技術質量部的專業(yè)能力和綜合水平這一年來也有了顯著的提升。按照我們起初設定的計劃,讓每個技術人員都能各自負責一個項目,我認為大家都在努力向這個目標靠近,而且越來越近。有比較才有鑒別,我們的技術人員還稍顯青澀,但是后生可畏,他們目前都表現出了極強的上進心和學習熱忱
然而,成績屬于過去,未來的任務更加艱巨。在看到成績的同時,我部門也存在一些不足:
1。 技術部人員多數為新學員,工作經驗缺乏。為加快提升部門綜合水平,需加強培訓工作,做好帶頭指引作用,使他們快速成長起來,為項目部的發(fā)展貢獻自己的力量。
2。 施工中應繼續(xù)加強考慮前后工序的相互影響,不得只顧前,不顧后,應綜合考慮,采取合理施工工藝。
3。 對相應的施工人員應繼續(xù)加強管理,由項目經理主持編制合理科學可行的質量獎罰制度,根據工程的施工質量情況,按制度獎罰,做到按質論價,使得施工班組心服口服。
4。 施工中技術人員應繼續(xù)加強現場學習,使得理論與實踐進行碰撞性的結合,面對具體問題具體討論,相互促進,相互學習。
5。 我們技術質量部在精細化管理上還存在一些不足,主要表現在對人員的培訓和管理上,尤其是作業(yè)人員。由于條件限制而不能對技術和作業(yè)人員進行持續(xù)的、系統的培訓,部分人員質量意識淡薄,工作效率不高,遇到意外情況不能很好的予以處理,直接影響了施工進度和增加了成本費用,尤其在焊條使用中,成本意識淡薄,造成較大的浪費。下一步,我們將加大精細化管理的貫徹執(zhí)行力度,促使技術質量部的每一位人員自覺學習和運用精細化管理理念。
針對xx年出現的問題及現場環(huán)境特點,我認為20xx年的工作重點有以下幾個方面:
一、加強學習
學習專業(yè)技術,盡量做到面面俱到,從土建、安裝到電器儀表,努力使各自水平跟上項目發(fā)展,成為復合型人才。針對新進員工加強培訓,制定完善的管理制度,使其能盡快的成長。組織培訓學習,進行技術交流,提高認識,同時進步。
二、技術會審
方案完成后要進行技術會審,通過開會形式討論可行性,最后確定施工方案。避免和減少出現不應該犯的錯誤,而延誤工期。
三、加強資料管理
資料是工程交工過程中必不可少的部分,故在資料管理方面,須從源頭抓起。做到來往文件
必須登記,發(fā)出去的資料3天內沒有回來的,及時跟催。
四、精細化管理上要重點抓好以下幾方面工作:
1 、提高認識,強化技術、質量管理教育,進一步增強管理人員的責任心和責任意識。加強對技術、質量相關文件、管理制度的培訓學習,要有計劃、有考核,使管理人員了解相關制度、標準、文件;進一步加大精細化宣傳、教育力度,使執(zhí)行文件、制度變成大家的自覺行動,把各項工作落到實處。
2 、強化精細化管理,劃清職責。理順流程,落實責任,提高執(zhí)行力作用。
3 、積極開展精細化管理預防活動。開展多種形式的質量復查活動,檢查設備圖紙、技術條件、工藝流程、設備安裝規(guī)范等要求的正確性和完整性;組織技術人員學習、消化圖紙和技術文件,檢驗時做到心中有數;將精細化管理工作規(guī)范化、程序化、制度化。
xx 年的工作給了我們很多啟示和教訓,20xx年對于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年,技術部全體員工一定會以項目管理為重點,抓質量、講效率,全面推進各項工作的開展,為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力!
標簽審核專員篇三
一、工程概況
本工程為__化工有限公司20萬噸/年苯加氫項目。我方承建__二十萬噸苯加氫工程的a標段的土建、機電設備安裝、電儀安裝調試、一二類壓力容器安裝、部分非標設備制作安裝及配套的電氣、照明、給排水、工藝管道等所屬設備設施安裝,負責管道設備的強度試驗、氣密性試驗。并配合自動化系統的安裝、調試、管道設備的清洗
1、土建:綜合樓建筑面積1885m2建筑層數三層,總高度14。75米,本工程基礎形式為獨立基礎,主體結構為矩形框架填充墻結構。工藝主裝置占地面積5060。00?,包括壓縮機房、蒸發(fā)框架、e-3/e軸框架、1-17軸管廊、2-3軸框架、6-8軸框架、12-14軸框架、塔基礎、壓縮機基礎、地坑及其他設備基礎等。裝置±0。000m標高相當于絕對標高3。100m,基礎底標高-5。750m-~-2。350m,自然地面標高3。000m。軸框架基礎形式為獨立基礎,主體為鋼結構分別為1-~3層不等,主體高度7。5m-~18m不等。甲醇裂解制氫裝置建筑面積為232。05?,基礎形式為獨立基礎,主體結構為混凝土框架,高度6。0m,框架內外分部設備基礎。共完成土石方6000余方,鋼筋330余噸,商品混凝土2500余方,鋼結構制作安裝700余噸。
2、設備:本裝置設備主要由靜設備和動設備組成,其中靜設備包括7臺塔器,5臺反應器,46臺容器,37臺換熱器;動設備由50臺泵,4臺壓縮機組成。
3、工藝管道:甲醇裂解制氫裝置工藝管線共計84條,總公里數約為0。5公里,共有17多種介質,設計壓力范圍0。2-~1。98mpa,溫度范圍60℃-~320℃。工藝主裝置工藝管道完成1500余條管線,總公里數約為40公里,共有35多種介質,設計壓力范圍0。2-~8。2mpa。
4、電氣:本工程電氣主要包括高、低壓配電系統、動力配電系統、照明系統、防雷接地系統。完成接地銅包鋼20__余米,電纜敷設10萬余米,電纜橋架500余米。
5、儀表:本工程儀表采用emerson公司的delta-vdcs控制系統,重要參數集中在控制室進行監(jiān)控操作,安全連鎖部分在tricon的sis系統上實現。現場主要完成儀表917套,儀表柜13只、操作臺12只、儀表防塵接線箱70只、光纜20。4萬余米、儀表接地線2300余米、電纜橋架直線段500余米。
二、法定文件
中標文件、施工合同、施工許可證、施工圖紙齊全。
三、工程質量控制
該工程由分公司主任工程師總管質量,由執(zhí)行線項目經理主管質量,透過各專業(yè)管理組的職責工程師以及材料、動力、設備的品質保證工程師具體負責各組和系統的材料設備、安裝、施工的質量管理工作及控制工作,重點控制工程各階段的“人、機、料、法、環(huán)”等影響質量的諸因素和分階段組織施工作業(yè)班組進行工序控制點和停止點的自檢、互檢,以到達工程各階段的質量始終處于穩(wěn)定受控狀態(tài)。由監(jiān)督系分公司技術監(jiān)督科科長主管質量,透過分公司施工技術科進行質量策劃和編制質量計劃,落實到各施工專業(yè)管理組的職責工程師,以及材料、動力、設備的品質保證職責工程師,予以實施和進行目標管理,并由分公司技術監(jiān)督科負責質量監(jiān)督管理,在分公司技術監(jiān)督科各專業(yè)質檢工程師的領導下,透過項目部的各專業(yè)質檢員,對各專業(yè)的施工技術員和設備材料員所承擔的工作資料進行進貨檢驗和試驗,過程檢驗和試驗,最終檢驗和試驗,同時對施工作業(yè)班組進行工序控制點和停止點的抽檢和專檢,嚴格執(zhí)行質量“一票否決制”從而最終確保工程各階段的質量,始終處于穩(wěn)定受控狀態(tài),以實現工程的質量目標。同時該工程自開工至竣工交驗前,透過施工準備和過程控制所完成的成品,由執(zhí)行線主管經理組織各專業(yè)安裝組和系統管理職責工程師,
按施工組織設計和質量計劃規(guī)定的要求制定明確有效的保護方法和手段,并落實到各專業(yè)系統的施工技術員,設備材料員和作業(yè)班組進行成品保護,工程施工完畢后,項目部將按合同規(guī)定的期限做好竣工驗收資料的匯集整理工作,經竣工驗收后的單位工程,將按規(guī)定期限辦理交工手續(xù)。
四、工程進度控制
我們對項目總體進度的控制主要遵循兩個基本原則:一、土建結構工程滿足設備安裝的進度要求,不影響安裝,為安裝工程預留充足的工作時間。二、安裝工程滿足業(yè)主要的機械竣工工期要求,保證裝置的順利投產。三、建筑裝修工程滿足合同規(guī)定的對總工期的要求。工程計劃在20__年9月30日前完成。我方完全按照工程總進度的要求施工,并在20__年9月30日完成所有工作資料。為保證工程進度我方采取了如下措施:1、工程進度的檢查:每周的計劃透過每周例會檢查落實。月度實際進度透過施工隊每月提交的工程進度報表和現場跟蹤檢查工程項目實際進度確定。在對工程實際進度檢查的基礎上,項目部主要采用橫道圖比較法與計劃進度進行比較,以決定實際進度是否出現偏差。如果出現進度偏差,就進一步分析此偏差對進度控制目標的影響程度及其產生的原因,并提出糾偏措施要求施工單位進行調整定出追回落后工期的措施和時間表。2、工程進度的協調:在每周例會上通報工程進度狀況,確定薄弱環(huán)節(jié),以解決工程施工過程中的相互協調配合問題,部署趕工措施。3、組織措施上由項目經理親自負責項目分解、進度協調;技術措施上做到應用新技術提高工效和控制好關鍵工序。只有關鍵工序進度有保證,總工期進度才能有保證。
五、合同履約狀況
1、完成合同約定資料
在整個施工過程中我公司認真履行了合同中簽訂的各項條款,嚴格執(zhí)行國家的法律、法規(guī),嚴格按照施工圖紙、設計變更組織施工。
2、克服困難
土建施工高峰期正值本地區(qū)最冷時期,且較常年氣溫偏低,這對土建無論是質量還是工期都是嚴峻的考驗;設備到貨時間參差不齊,且拖延時間較長;大型吊裝期間正值本地區(qū)風力最大的時期,且遭遇沙塵暴等惡劣天氣;工藝管道圖紙到位較晚且不齊全,給現場施工拖延較長時間,造成工藝管道工期緊,使原本緊張的工期雪上加霜;電氣設計圖紙不到位,使現場施工無圖可依??v使有以上種.種困難我公司本著精心安裝、用心服務的服務理念,誠信合作、理性經營、利益共享的經營理念,嚴格工藝、持續(xù)改善的質量理念的一貫傳統,增加施工力量,增加技術管理力量,采用先進質量保證方案,保質保量保時的完成了合同內及增加的施工任務,為本工程的順利提前投產貢獻了一份綿薄之力。
3、工程質量保修資料
本工程竣工驗收后,我公司將嚴格按照施工合同和國家法律法規(guī)條文的規(guī)定,對工程進行回訪和保修,為建設單位帶給優(yōu)質的售后服務??傊?,我們熱情歡迎各方領導和有關部門對我公司施工的工程進行檢查驗收,期望對工程中出現的不足之處提出寶貴意見,我們將認真聽取各方意見和推薦,以促進我公司施工質量的不斷提高和持續(xù)發(fā)展。
標簽審核專員篇四
今年以來,公司在董事會的領導下,經過全體員工的努力,各項工作進行了全面鋪開,“xx”品牌得到了社會的初步認同。總體上說,成績較為喜人。為使企業(yè)各項工作上一個新臺階,在新的年度里,企業(yè)將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。以下是本企業(yè)的年度工作計劃:
20xx年企業(yè)各類樓盤的銷售任務是億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按 xx所簽協議書,該任務的承載體為策劃代理企業(yè)。經雙方商議后,元月份應簽訂新的年度任務包干合同。為完成年度營銷任務,我們建議:策劃代理企業(yè)可實行置業(yè)任務分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動??刹扇「鼮殪`活的銷售方式,全面完成年銷任務,在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上,應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
新的一年,企業(yè)在20xx年的基礎上,將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“xx”品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,xx應在廣告類種、數據統計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng)意、色調處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng)意等現象的產生。
策劃代理企業(yè)的置業(yè)顧問以及企業(yè)營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,企業(yè)將充分運用此部分資源。策劃代理企業(yè)首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
按照企業(yè)與策劃代理企業(yè)所簽合同規(guī)定,xx應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經滯后。企業(yè)要求,上述兩書在一季度由策劃代理企業(yè)編制出臺。 為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質要求,敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環(huán)。
xx項目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營。因而,廠家、總經銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎。我們不能等米下鍋,而應軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產企業(yè)、總經銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機構等任務為300家。由策劃代理企業(yè)與招商部共同承擔。
醫(yī)藥物流不同于傳統醫(yī)藥商業(yè),它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統醫(yī)藥,更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此,新的年度,公司將與市物流研究所進行合作,簽訂合作協議并按合同協議履行職責。為使公司營運走向市場化,公司擬成立物流部,擬制定xx醫(yī)藥物流系統的營運方案,確定設施、設備構成因素,運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。
xx的企業(yè)精神“三生萬物,以人為本;和合求實,科學求真”決定了xx品牌的打造,xx集團的建立,必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質。新的一年,公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。
公司所指充實基礎工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細微,做得符合工作標準。小事做細,細事做透。務實不求虛,務真不浮夸。規(guī)范行為,細致入微。通過做好基礎工作,改善內部工作環(huán)境和外部經營環(huán)境。該工作的主要標準,由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴格執(zhí)行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動態(tài)》,每半個月一期。
企業(yè)的競爭,歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到,目前公司員工崗位適合率與現代標準對照是有距離的。20xx年,公司將根據企業(yè)的實際需求,制定各類人員的招聘條件,并設置招聘流程,有目的地吸納愿意服務于xx的各類人才,并相應建立xx專業(yè)人才庫,以滿足xx集團公司各崗位的需要。
標簽審核專員篇五
根據公司三年發(fā)展規(guī)劃和xx年工作要點,物業(yè)服務中心xx年度工作的基本指導思想是:堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則,以人為本、強化管理,提高服務質量,大膽、積極、穩(wěn)妥地推進公司的改革和發(fā)展,做到市場有新的發(fā)展,管理服務水平有新的提高,經濟效益有新的突破,公司面貌有新的變化,爭取全面完成公司下達的各項工作指標。
今年我們公司面臨的主要任務:一是要深入進行體制的改革和機制的轉換。二是要充分整合現有資源,努力做強做大。因此,年度工作計劃的重點是做出幾個標牌項目,一是要加強內部的管理,建立起一整套比較科學、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。二是積極創(chuàng)造市場準入條件,盡快與市場接軌,大力拓展物業(yè)、學校、醫(yī)院、住宅、商城、市場,創(chuàng)造更好的經濟效益,實現企業(yè)做強做大的目標。
(一)進一步加強內部管理和制度建設
1、對現有的制度進行整理和修訂補充,逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應的管理制度和程序。重點是理順公司與項目之間,以及各物業(yè)項目內部的標準管理模式和制度,建立規(guī)范化的工作質量標準,逐步向iso9000質量標準體系接軌。
2、完善監(jiān)控考核體系。根據公司的要求,制定公司對項目的考核細則和考核辦法,落實相應的制度和組織措施。實行公司考核與項目考核相結合。考評結果與分配相結合的考評分配體系。
3、進一步完善公司的二級管理體制,將管理的重心下移。規(guī)范明確各項目的工作范圍、工作職責,逐步使二級資質成為自主經營、績效掛鉤,責、權、利相統一的獨立核算單位。
4、進一步加強經濟核算,節(jié)支、增效。經詳細測算后,要將維修、清潔、辦公用品、文化建設等費用核算到項目,實行包干使用、節(jié)約獎勵、超支自理的激勵機制,努力降低運行成本。
5、加強隊伍建設,提高綜合素質。公司將繼續(xù)采取請進來培訓和走出去學習相結合等辦法,提高現有人員的業(yè)務素質。同時根據公司的要求,采取引進和淘汰相結合的辦法,繼續(xù)引進高素質管理人員,改善隊伍結構,提高文化層次。逐步建設一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍。
6、爭創(chuàng)蘇苑示范小區(qū)、信達示范保潔項目、四院示范項目、桃花潭示范園區(qū)。根據公司的精神和要求,渭南蘇苑、信達、桃花潭、四院、硬件條件基本具備的管理條件,要在管理等軟件方面積極努力,創(chuàng)造條件,力爭在年內達到“一級項目”標準。
(二)進一步完善功能,積極發(fā)展,提高效益
1、進一步解放思想,強化經營觀念。各項目要積極引入市場化的經營機制和手段,加強文化建設和宣傳方面的投入,營造現代化管理的氣息和氛圍,創(chuàng)造融管理、服務、育人為一體的物管特色。
2、繼續(xù)完善配套服務項目,提高服務質量。公司制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策、
根據西安市物業(yè)管理的現狀,結合我司在管樓盤的實際情況,為不斷提高物業(yè)管理服務水平和質量,加強員工隊伍綜合素質修養(yǎng)和品質標準、特此,品質部擬定xx年的工作計劃如下:
(一)、嚴格例行季度檢查制度;
根據我司服務宗旨的要求例行季度檢查制度,嚴格按照各項標準對各個管理處的工作進行監(jiān)督檢查,對未達標準的項目提出建設性的建議,同時向管理處發(fā)出限期整改通知。對未按照要求及時整改者,將根據公司的有關規(guī)定嚴格作出相應的處罰。
(二)、認真貫徹執(zhí)行我司的iso9001:xx質量管理體系,
為了加強和規(guī)范公司管理,不斷提高各項目服務質量,給客戶提供優(yōu)質、高效的物業(yè)管理服務、提高公司品牌價值、實現公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略、特制定本質量管理制度、目的。
標簽審核專員篇六
今年以來,在公司領導的關懷和指導下,在同事們的大力支持下,品管部順利完成了本年度各項工作。現將一年以來的工作狀況向您們做一個總結報告,請批評指證,謝謝!
今年品管部人員狀況是:品管部人力:現有8人,控制范圍廣:包括了進料、入庫、出貨、生產各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設,品管部同時也加強了檢驗人員的內部培訓,同時加強了原材料和入庫產品控制的力度,工作量也隨之增大。在此種狀況下務必加強部門管理,務必使品質管理系統化、標準化。對此采取了以下措施:
1、采用日報表對當天的工作進行記錄,采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。各職責人按計劃行事,并做到跟蹤,驗證并保證總體任務的完成。
2、對品管部各個控制作業(yè)和產品標準用文件的方式予以標準化,讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè),規(guī)范操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統一,檢驗員檢驗時要經常相互探討,并制定相關缺陷樣品封存,查找產品標準并親自參與功能測試,并將其構成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格,為作業(yè)員帶給判定準則。廠部份文件清單具體如下:
部門文件修訂
序號文件名稱
1、包裝紙箱檢驗標準。
2、模具檢驗標準。
3、iqc檢驗規(guī)范。
4、供應商考核規(guī)定。
5、成品入庫檢驗規(guī)范。
6、成品出貨檢驗規(guī)范
7、建全了品管部部門質量目標,包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等,以確保品質監(jiān)控的質量。
8、加強技能知識學習,學習測試和質量檢查方面的知識。以便生產潛質擴大在部門人力緊張時,檢驗人員綜合質量監(jiān)控潛質,確保部門目標任務的完成。
20xx年初步展開并實現以下項目:
1.為確保體系的正常運作,于xx月23號iso9001:xx版質量管理體系,第三方年度監(jiān)審順利透過。
2.統計報表完善質量記錄和質量統計,現已構成品質周報和月報統計,能直觀的反映各時期質量狀況,以便于各職責部門/人員采取有效措施即時改善。
3.完善公司質量目標指標,制定了統計和糾正預防措施作業(yè)辦法。透過管理評審會議,對公司質量目標,于《xx年上半年部門質量目標》進行修改。并透過《質量月報》對目標指標的`達成狀況進行真實的統計,直觀的反映目標指標的達成狀況。對未達標的目標指標進行跟蹤,要求職責單位改善,確保目標指標的達成。
20xx年初步計劃完成項目:。
1、擬制不良品及次品再利用,需規(guī)范對已入庫成品出現質量問題的返工作業(yè)。
2、繼續(xù)強化產品的入庫控制力度,提升出貨產合格率;
3、設定xx年公司整體目標,階段目標,部門目標
4、對文件制定的一些看法,需要必須的可操作性,即是根據真正原因或需要而制定,同時改善的措施無有效落實,但對對策的跟進效果或對策的合理性沒有根本落實驗證。
1、進料品質控制:
1)修改了《iqc進料檢驗作業(yè)規(guī)范》、《iqc進料品質檢驗項目和判定標準》文件,規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。
2)嚴格進料檢驗,x月份開始統計檢驗物料301批,發(fā)現8批不合格。
2。成品質量控制:
1)擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》、《生產成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件,規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。
2)加強了制程質量控制,設計了制程質量統計報表帶給給生產部加強制程質量的統計分析。并針oqc檢驗到不合格項要求生產部改善,從今年的成品檢驗結果來看,制程交驗質量得到很大的提升,平均成品不良率從去年的xx%降到今年的xx%,提升了近xx個百分點。
1、回顧過去的一年,在全體品管人員的發(fā)奮下,實現了品管部:作業(yè)按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數據有統計的工作系統化、標準化并實現質量目標。
2、另一方面,從整年所出的質量問題來分析,也體現了現有品質控制手段還存在不夠完善,有漏洞的問題。主要是對產品檢驗手段和檢驗技術的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方。務必要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題,
能真正杜絕問重復產生及習慣性不良的認可。
時光飛逝,轉眼將進入虎福之年。時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際,應對新產品的不斷出現、市場的變化,品管工作任重而道遠。
1、過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標,將品質工作向各部門深入的指示。提升品質人員素質,即時跟進新產品、新標準。做好20xx年的品質管理策劃,嚴格質量控制,確保公司產品的質量能滿足客戶的需要。在質量控制上下大力氣加強對產品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃,必要時將qe工程質量機能展開將引入質量系統控制,加強質量目標的統計和品質異常的跟蹤。
2、品質控制機制雖然得以建立,但仍需進一步完善。今后我們將以20xx年初將舉行的,iso9001:xx內審員上門或外送培訓為契機,重新組建“內審員隊伍”,全面開展質量體系工作。加強對各部門質量體系的監(jiān)督檢查,保證質量體系的有效性、適宜性和充分性。
對iso9001:xx版在x月份前需更換到iso9001:xx版,換版過程是:
1)春節(jié)后各部門負責人需進行xx版內審員資格培訓,及時換成iso9001:xx版,在三月份后要運行新版本。
2)在五月份cqc會進行換版的第一次審核。(如沒有換版xx版會自動失效)
3)內校員資格培訓,因公司比較多內校儀器,送外校費用高也不方便,需送外培訓一名內校員,內校培訓需在四月份前培訓完成。
3、推行績效考核與5s活動:
1)為更好的調動員工工作效率,響應公司薪酬改革的需要,對品管檢驗人員的考核工作將加強。
2)需進行5s活動策劃,需擬制《5s推進領導小組成員及職責》、《5s工作推行實施辦法》,對5s的推動組織、檢查標準、各部門負責區(qū)域和職責人、獎罰辦法等需全面策劃討論,預計xx年3月份開始試驗推行。
4、現將xx年品管部質量目標初步制定如下:
月不良率;2%/客戶投訴:一般性1件/月嚴重0。2件/月
5、針對生產運行所出現的問題,做好各項檢測工作,為生產帶給“準確、及時”的檢測數據,同時加強各生產部門之間的溝通協調,對于生產異常和各種波動及時反饋。確實為生產部門提升“品質”做好服務工作;
標簽審核專員篇七
為了提高物業(yè)整體工作質量,更好地為公司持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀人才,20xx年,品質培訓部將在上一年度工作基礎上,立足公司發(fā)展,創(chuàng)新工作形式,拓展工作的深度和廣度。20xx年度工作計劃如下所示:
組織所有品質管理人員(含物業(yè)處辦公室主任、管理部長、維修部長、項目經理)參加標準體系培訓,深入研究討論。貫徹質量環(huán)境管理體系要求,按照iso9001和iso14001體系標準,強化管理,提升物業(yè)服務水平。
抓好物業(yè)處創(chuàng)優(yōu)工作,適時、適宜的提供指導和服務;分批次組織創(chuàng)優(yōu)項目員工赴物業(yè)管理優(yōu)秀示范項目參觀學習,提升認識,為創(chuàng)優(yōu)工作順利進行創(chuàng)造有利條件。
根據各物業(yè)處、職能部門不同情況修訂完善考核標準和體系,明確考核人員、考核方法、考核時間等,促進考核工作制度化、規(guī)范化。
每月采用日常檢查與不定期暗訪、夜查相結合方式,利用作業(yè)記錄、工作巡查記錄等相關記錄,將檢查發(fā)現的問題追本溯源,徹底整改,杜絕隱患。
上、下半年各進行一次入戶滿意度調查,據調查數據分析物業(yè)服務存在的問題。將業(yè)主提出的問題和建議整理分類,需要改進的積極整改,有待提升的服務進一步規(guī)范。
組織經理級以上員工外出參觀,學習一流物業(yè)服務企業(yè)的管理模式和管理經驗,促使經理提高意識、看到差距,主動查找不足,不斷提升物業(yè)服務與管理水平。
完善物業(yè)試題庫,并發(fā)放至各物業(yè)處自行組織學習,擬于下半年舉辦一次全體員工物業(yè)知識競賽,增強員工的學習意識,普及物業(yè)專業(yè)相關知識,進而提升物業(yè)員工專業(yè)素養(yǎng)。
標簽審核專員篇八
我于今年x月中旬調至品管部工作。品管,顧名思義:品質管理。這是對品管廣義的一種詮釋,也只是我對品管初步的一種認識。
當初始接觸這一工作至今日,從靜態(tài)調試內飾檢驗至天然氣檢驗,再至今日的配件來件檢驗,讓我對品管這一工作有了更加深刻的認知,亦讓我深感這一工作的巨大責任感。具體體現在自己對公司的責任感,對客戶的責任感。特別是天然氣檢驗工作,更加體現了對乘客生命安全的責任感和對社會的一種責任感。同樣也是要求自己具有這些責任感。天然氣是具有一定危險性的氣體,特別是以天然氣為動力燃料的汽車,由于汽車運行時發(fā)動機產生的高溫和眾多電路線通電等環(huán)境、構的特殊性,致使天然氣可能帶來很多非安全因素。嚴重時可能導致重大安全事故或造成人身傷亡。懷著這種巨大責任感,我更加要求自己必須做好天然氣檢漏工作,時刻心系他人安危。
在今年xx月我偶然看見一份公司十月售后索賠的報表。本月共索賠xxx臺次:xx系列xx臺次;
xx基地xx臺次;
xx基地xx臺次;
xx基地xxx臺次。這是一份多么駭人聽聞的數據,一個月索賠數如此龐大??上攵?,索賠金額之龐大,公司承受的損失有多大。所以我時刻銘記公司產品與自己息息相關,亦始終秉持著質量標準不僅由我們自己而定,更加要以客戶的標準而定。只有自己在職工作中盡職盡責,嚴把各項質量關,做到提高整車質量從細節(jié)、從每一個環(huán)節(jié),從每一個人做起,才能為公司減少損失,打造世界精品和樹立良好信譽做好保障。
品質是企業(yè)發(fā)展的命脈,是員工生活的保障,只有具有卓越品質的產品才能讓客戶更加滿意,只有品質卓越的企業(yè)才能贏得更多市場,企業(yè)才能更好的發(fā)展,才能給予企業(yè)員工更好的生活保障。
我愿以自己微薄之力為公司發(fā)展而努力,抓好合格品質而盡社會義務,追求卓越品質而為社會做貢獻。
20xx年,本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下,圍繞著本職崗位工作職責,立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏實工作,較好的完成各項任務,現將個人工作情況具體匯報總結如下:
(一)思想進步,態(tài)度端正
參加工作以來,本人在思想上嚴格要求自我,利用業(yè)余時間,不斷加強自我的思想理論學習,關注時政,努力提高自我的思想覺悟,提升自我的內涵素養(yǎng),拓展視野,讓自己更好的與時俱進,適應社會和崗位發(fā)展需求;
(二)嚴于律己,真誠待人
本年度,個人能夠認真學習熱力公司的各項規(guī)章制度,認真領會公司各項決議,始終與公司黨委保持一致。在工作中,我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作,立足本職,團結同事,尊重領導,服從組織工作安排,在工作中能夠嚴格要求自我,同時,與同事相處真誠相待,虛心向同事們學習,學習他們身上的品質和精神,不斷提高自我的綜合素養(yǎng),更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。
(三)立足本職,做好工作
目前,我的工作部門客戶服務部,主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表,整理檔案、庫房賬目、內務管理等,工作內容較細較雜,因此,在工作中,我不斷培養(yǎng)自我的責任心和耐心,將責任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來,認真處理每項工作中的細節(jié),確保工作不在我的范圍內出錯,不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄:全年共對塊電子版進行巡檢,記錄各類問題次。
2、統計水電周、月報表:對水電數據進行認真核查,按時安質做好水電周、月報表工作,確保每張報表數據準確無誤。
3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點,一方面?zhèn)€人認真學習檔案管理業(yè)務知識,參加相關專業(yè)知識培訓,不斷提高自我的業(yè)務理論水平;
另一方面,結合檔案管理的實際情況,完善檔案管理臺帳,定期更新檔案,嚴格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯。此外,積極強化自我運用電子檔案管理的能力,充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內務工作。在庫房賬目方面,堅持財務管理制度,做到賬庫相符,賬庫相實;
在內務方面,按時按質完成領導交辦的各項工作任務,尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生,氛圍良好的工作環(huán)境。
(一)學習力度還需要不斷提高
在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對于學習存在放松的現象,在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識,尤其是對熱力行業(yè)的相關專業(yè)知識學習的力度還不夠,了解還不深,此外,對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象,因此,在未來的工作實際中,在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
(二)專業(yè)技術能力仍需提高
在實踐業(yè)務操作過程中,個人的業(yè)務能力仍需不斷提升,在檔案管理等相關業(yè)務實踐過程中,自我還存在著業(yè)務素質和能力不強的現實狀況,與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統籌計劃性需加強
在工作中,個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會因為工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進的地方。
(一)抓學習,提內涵。在未來的工作中,注重抓學習,重點學習黨的各項理論知識、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識,努力促進自我的全面發(fā)展。
(二)重統籌,提效率。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性,積極提高工作的效率;
同時,努力增強對于工作的獨立思考性,提升發(fā)現、分析和解決實際問題的能力。
(三)積極完成好各項工作任務。在未來工作中,個人將圍繞著年度工作計劃,科學安排,合理統籌,立足本職,認真遵守公司的.各項規(guī)章制度,按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成,積極為公司的發(fā)展做出自己應盡的職責。
客服中心從組建到現在,整整經歷了一個春秋,縱觀20xx年客服中心全年的工作,基本在按照規(guī)劃思想執(zhí)行,努力朝做醫(yī)院“服務標兵”和“重要營銷分支”的目標奮斗,也取得了一定的效果,但是也存在很多問題,包括業(yè)務上和內部管理上,比如上半年和下半年的團隊氣氛明顯出現異常情況,現本人從以下幾方面重點對20xx年客服中心管理工作不足點做簡單的述職。
第一方面:管理者本身不足
要點:威信
1)過于人性化,缺少威信:
2)執(zhí)行力方面缺少韌性:在制度執(zhí)行方面;
3)未能與同事達到共鳴效果:同事給予管理上的支持力度不夠;
4)各類培訓不完善:包括思想、業(yè)務總結分析、營銷技巧、消費心理等等方面;
5)自身思想存在不成熟的地方:
【備注】鄭重向所有同事道歉,并在20xx年盡最大能力去改正!
第二方面:團隊成員的不足
1)上進需求欲望不足:日常自身學習不足等;
2)自身綜合素質要求不高,自由、散漫:
3)大局觀不強、小團體利益作祟:
4)自身工作目標性不強:
5)主管能動性欠缺:
6)缺少總結分析能力:
7)崗位工作態(tài)度-無所謂:如果同事覺得個人工作無所謂或直接影響團隊和諧建設及不利于管理,那么就請你主動離開;
8)作為社會的人,要學會相互尊重:上下級、同事之間等;
第三方面:20xx年管理目標:將客服中心打造為一支高效、和諧、有戰(zhàn)斗力的隊伍
1)建立威信:將改變20xx年的某些管理模式,適當的增加“專制性”,減少民主性;
2)加強制度執(zhí)行力度:
3)用人管理方面:借用原蒙牛集團牛根生董事長的用人制度:
有德有才,堅決重用;
有得無才,培養(yǎng)使用;
有才無德,限制錄用;
無才無德,堅決不用;
誠信待人,認真做事。
【說明】“德”的個人理解:包含品質和品德,品質指個人綜合素質問題;
品德包含職業(yè)素養(yǎng),職場修養(yǎng)、團隊榮辱觀
鄭重申明:
1)對不利于團隊建設或管理的不手軟:通過20xx年年底調薪及日常招聘工作看,就目前的薪金構架,不擔心會出現“用人荒”;
2)如果任何一個同事覺得管理者日常管理工作不得體,可以直接向院領導反應,甚至可以提出^v^,我絕無任何意見!
3)就工作上需要資源,本人會盡可能的向醫(yī)院申請,來滿足團隊工作的需要。
標簽審核專員篇九
改善民生,解決群眾的生活困難,既是一件重大而緊迫的現實問題,又是需要艱苦努力的長期工作任務。20xx年,在街道黨工委、辦事處的領導下,我們要認真吸取和總結20xx年工作中的好經驗、好做法,始終堅持全心全意為轄區(qū)居民服務的原則,更新觀念,明確思路,抓住重點,突破難點,勇于創(chuàng)新,使街道民政工作實行新發(fā)展,再上新臺階。概況講就是:健全一個體系,完善兩個機制,創(chuàng)新三個亮點,發(fā)揮三個作用,推進六項工作。
一、健全一個體系,就是健全全員覆蓋的救助體系。
二、完善兩個機制:
一是整合社區(qū)資源,激發(fā)社區(qū)內在活力,完善社區(qū)居民自治機制;二是強化社區(qū)服務功能,發(fā)揮居民議事會作用,調動廣大居民參與社區(qū)建設的積極性,完善居民自我管理機制。
三、創(chuàng)新三個亮點:
一是建立和完善特殊困難群體長效幫扶機制;二是全面推行“街道民政工作一點通”微信公眾服務*臺;三是創(chuàng)新社區(qū)空巢老人家庭服務方式。
四、發(fā)揮三個作用:
一是發(fā)揮社區(qū)工作站和居委會的作用,認真做好黨政社群社區(qū)共治和民生微實事項目;二是發(fā)揮社區(qū)服務中心作用,為轄區(qū)居民辦實事、辦好事;三是發(fā)揮社會組織的作用,繼續(xù)做好扶貧幫困工作,營造互助共濟和諧向善的良好社會氛圍。
五、推進六項工作:
一是推進各項撫恤優(yōu)待政策的落實,做好雙擁工作,重點做好優(yōu)撫對象*工作。
二不是推進最低生活保障工作,做好低收入家庭認定和救助工作,嚴把入口關,準確及時發(fā)放最低生活保障救濟金,做到“應保盡?!保瑢嵭袆討B(tài)管理。
三是推進*僑(臺)和雙擁優(yōu)撫工作。
四是推進社區(qū)殘疾人管理工作,加強街道殘疾人職業(yè)康復中心的建設。
五是推進社區(qū)老齡工作,積極推進居家養(yǎng)老工作的開展。
六是推進殯葬改革工作,著重加強新村深埋綠化地整治和管理。
當前的市容環(huán)境整治工作是一項長期的民心工程,需要由*組織,街道、社區(qū)、管理處及自治組織實施,群眾共同參與。由于部分居民的不良衛(wèi)生習慣沒有改變,如亂搭亂建、亂堆亂放、亂拉亂掛、不文明養(yǎng)犬等成為“天然”的習慣,有些整治過的地方又出現新的問題,導致這些地方的整治工作,只治了標,未治本。為此,街道將根據實際,進一步做好宣傳發(fā)動,提高群眾文明衛(wèi)生素質,讓廣大居民投身到治理市容環(huán)境衛(wèi)生活動中去,通過開展系列教育活動,使居民養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣,自覺維護城市環(huán)境衛(wèi)生。同時,進一步加大農貿集市、大型購物商場、社區(qū)公園等區(qū)域和轄區(qū)行業(yè)單位的監(jiān)管、整治力度,采取切實可行的辦法,落實責任制度。建立長效管理措施,做到整治一處,鞏固一處,美化一處,真正使市容整治工作做到不留死角。
(一)繼續(xù)落實好市容環(huán)境綜合考核相關任務及工作。
市考核領導小組辦公室為了進一步推進20xx年的市容環(huán)境綜合考核工作,不斷完善考核內容和考核措施,市考核領導小組辦公室擬訂了20xx年度市容環(huán)境綜合考核工作方案。城管科將根據近期市容環(huán)境綜合考核工作會議精神,結合新的考核方案,全面對轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綠化管養(yǎng)存在的問題進行排查,對三個外包服務單位企業(yè)強化管理,使作業(yè)單位之間能密切配合及互補,充分體現力往一處使的質量效果。力爭20xx年市容環(huán)境綜合考核能挺進全市前六,為街道增添榮譽。
(二)繼續(xù)推進城市管理工作常態(tài)化、精細化發(fā)展。
環(huán)境衛(wèi)生管理工作的重心向背街小巷、城中村、城鄉(xiāng)結合部等延伸、拓展,進一步規(guī)范環(huán)衛(wèi)作業(yè)內容、延長保潔時間,落實定人、定崗、定責制度,確保環(huán)境衛(wèi)生管理“無死角、無空擋、無盲區(qū)”,真正做到“處處有人管、事事有人抓”,消除管理空檔和盲區(qū)。
(三)與社區(qū)工作站建立起高效便捷的協調機制。
為了更好的發(fā)揮城管的工作職能,與工作站之間保持信息暢通,能使問題得到高效及時的安排及處理,全面解決轄區(qū)存在的環(huán)境衛(wèi)生及綠化問題。
(四)繼續(xù)全面強化“門前三包”管理制度。
“門前三包”責任制是全社會共同參與,使市容環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔保持常態(tài)的一項重要基礎制度。為此,從城市管理的角度,建立“門前三包”舉報機制。
(五)落實量化管理工作。
根據街道黨工委的指示精神,結合我科室工作實際情況,建立健全考評機制和激勵機制,充分調動全科工作人員的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,制定城管科工作目標責任量化考核工作方案,做到定崗、定人、定責,用量化管理制度促進科室工作質量得到全面的提升。
(六)創(chuàng)新建立“微城管”微信的公眾號
1、20xx年,城管科將不斷改革工作方式方法,以服務好轄區(qū)單位、居民為工作重點,為加快街道城市管理的宣傳工作,促進街道與市民及時互動與溝通,信息能夠得到及時公布,城管科創(chuàng)新搭建“微城管”微信的公眾號,強化對外宣傳工作,提升城管形象。
標簽審核專員篇十
1.協助總經理對公司現行質量管理體系進行審核,評估,構建與企業(yè)相符的質量管理體系并持續(xù)改進。
2.建立組織內部協調一致的質量管理目標。
3.重視并做好內部質量審核,充分利用質量管理體系這個有效的管理手段,促進內部體系的保持和持續(xù)改進。
4.建立相應的組織程序,培訓人員,制定計劃,實施質量管理體系。
5.協助總經理確保質量管理體系的實施和持續(xù)改進過程得到必要的支持。
6.定期向總經理匯報質量管理體系的業(yè)績,包括改進的需求,以事實為依據,確保企業(yè)產品質量的持續(xù)改進,使之與客戶要求相適應。
1制定并審核企業(yè)年度內審計劃和審核實施計劃以供總經理批準.
2擬定內部質量管理體系審核報告.
3協助總經理定期召開管理評審會議.
4全面負責內部質量管理體系審核工作.
5擔任審核組長并選定審核員,并制定年度內審計劃、每次的審核實施計劃和內部質量管理體系審核報告.
6指導編寫《年度內審計劃》并負責組織實施.
7組織、協調內審活動的開展.
1.審查各有關部門編制的質量計劃.
2.負責對各部門質量策劃的實施情況進行監(jiān)督檢查.
3.協助各部門負責人制定相關的質量策劃及編制、實施相應的質量計劃。
1.協助營銷部,識別顧客的需求與期望,組織有關部門對產品需求進行評審,并負責與顧客進行質量方面的溝通.
2.評審對新產品質量要求的檢測能力.
3.協助技術部評審新產品的設計開發(fā)能力.
4.協助生產部評審產品的生產能力及交貨期.
5.協助采購部負責評審所需物料采購的能力.
6.審查特殊合同的產品要求評審表.
1.在質量要求方面協助技術部在設計、開發(fā)產品的組織、協調、實施工作,設計和(或)開發(fā)的策劃、確定設計、開發(fā)的組織和技術的接口、輸入、輸出、驗證、評審、設計和(或)開發(fā)的更改和確認等符合質量管理體系要求,協助審核試產報告。
2.為總經理批準項目建議書、試產報告、提供質量方面的參考意見。
3.協助采購部做好所需物料的采購的質量檢查工作。
4.協助營銷部進行質量方法的調研或分析,市場信息及新產品動向,審閱顧客的《客戶滿意度調查報告》。
5.負責新產品或新原輔材料的檢驗和試驗。
6.協助生產部負責新產品的加工試制和生產。
7.收集行業(yè)質量技術,制定適宜的內控質量標準。
1.在質量控制方面指導生產部進行生產和過程控制,生產設施的維護保養(yǎng),編制必要的質量作業(yè)指導書,負責產品的防護。
2.協助技術部編制相關的完善質量管理的工藝規(guī)程。
3.在質量方面協助生產部對《生產計劃》的審批,負責設施采購的質量審批。
4.協助行政部對實現產品質量所需的工作環(huán)境進行控制。
5.負責進行產品質量驗證和標識及可追溯性控制。
6.協助營銷部在質量方面的售后服務工作。
1.負責對測量、監(jiān)控設備的校準;根據需要編制內部校準規(guī)程。
2.負責對偏離校準狀態(tài)的測量、監(jiān)控設備的追蹤處理。
3.負責對測量和監(jiān)控設備操作人員的培訓、考核。
1.負責對不合格品的識別,并跟蹤不合格品的處理結果。
2.協助生產部門對不合格品做處理決定。
3.協助生產部負責對不合格品采取糾正措施。
1.協調公司對內、對外相關數據的傳遞分析、處理.
2.指導品質部對相關的數據收集、傳遞、交流并提供必要的信息.
3.協調各部部門統計技術的具體選擇與應用.
1.負責對體系、產品持續(xù)改進的策劃,當出現存在的或潛在的質量問題時提出相應的糾正和預防措施,并跟蹤驗證實施效果。
2.指導行政部在出現環(huán)境問題時發(fā)出相應的糾正和預防措施及處理意見,并跟蹤驗證實施效果。
3.協調各部門實施相應的改進、糾正和預防措施的實施。
4.負責監(jiān)督、協調改進、糾正和預防措施的實施。
5.協助營銷部有效地處理顧客質量方面的意見。
用財務項目衡量質量管理體系的有效性,對質量成本進行統計、核算、分析、報告和控制,從而找到降低成本的途徑,進而提高企業(yè)的經濟效益。
標簽審核專員篇十一
物業(yè)管理大體上分為早期介入、接管驗收管理、業(yè)主入駐管理、保安管理、消防管理、清潔綠化管理、房屋及共用設備設施管理、財務管理、質量管理、人力資源管理等方面,在實際操作中,我們將根據各階段的特點,有重點、有步驟地逐項落實。
1、檢查配套設施是否完善,如保潔用服務間、垃圾房、停車場、自行車庫、開水爐(間)、吸煙區(qū)等服務設施;另外如物管公司用房、庫房、更衣室、工程部工作間、值班室等后勤設施;
2、檢查水電供應容量及能源費計量的設計。根據xxxx的功能要求和考慮不同業(yè)主(租戶)使用的設備及其發(fā)展需要審查水電特別是區(qū)域供電容量。
3、檢查安全監(jiān)控系統和消防系統設備的布局是否合理實用,是否留有死角。
4、檢查機電設備的配臵是否合理。
6、起草物管委托合同并與開發(fā)商簽署;
7、與開發(fā)商協商制定管理維修公約并報市房地局核準備案;
8、制定物業(yè)管理的崗位設臵和人員編制,列出人員到位時間表;
9、制定匯總各部門采購清單(辦公家具設備及用品、工程工具及材料、保潔機器及用品、工服及更衣柜、保安器械及用品、印刷品、指示牌等)
10、根據正式管理前人員到位計劃、人員工資福利及辦公費用以及采購清單編制開辦費預算報開發(fā)商審批執(zhí)行;
11、根據具體情況及業(yè)主租戶的服務需求預測編制物業(yè)管理費預算,確定每月每建筑*米的管理費金額;根據設備情況及業(yè)主使用功能的要求,擬定能源費計量及分攤方案及原則;確定服務項目及各類收費標準;
12、與開發(fā)商辦理交接樓手續(xù)(包括安全消防責任的交接);交接內容要有以下幾點:
●產權產籍/業(yè)戶名單/地址及郵編
●圖紙資料及設備使用操作手冊
●供貨商/承建商的培訓
●*及行業(yè)主管部門簽發(fā)的許可證書或執(zhí)照
●鑰匙
●專用工具和備品備件
●遺留問題的確認和解決時限
●保修安排(電話聯絡單)
●電、水、氣表的抄讀確認
●資產/材料/工具
●問題
●問題的原因
●已造成或將造成的后果
●解決方案建議(時間、費用和相關影響;徹底解決、改善、管理措施彌補)
●時間限制要求
13、建立主要的制度和工作程序:公眾制度、員工崗位職責、人事制度、財務制度及重要對客服務程序等;
14、相應文件及表格的設計、印刷和使用;
15、協助發(fā)展商辦理業(yè)主的入伙手續(xù);辦理業(yè)主及租戶的入住手續(xù)。
(一)、基本要求
1、前期服務與開發(fā)商雙方簽定規(guī)范的物業(yè)服務合同,明確雙方的權利和義務關系。
2、承接項目時,對公用部位,公用設施進行認真查檢,驗收手續(xù)齊全。
3、管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或崗位證書。
4、有完善的物業(yè)管理方案,質量管理、財務管理、檔案管理等健全制度。
5、管理服務人員佩戴標志,行為規(guī)范,服務主動、熱情。
6、根據業(yè)主需求,提供物業(yè)服務合同之外的特約服務和代辦服務的,公示服務項目與收費價目。
7、按合同約定規(guī)范使用房屋專項維修資金。
(二)、房屋管理
1、對房屋公用部位進行日常管理和維修養(yǎng)護,檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。
2、根據房屋實際使用年限,檢查房屋共用部位的使用狀況,需要維修,屬于小修范圍的,及時組織修復;屬于大、中修范圍的,及時編制維修計劃和房屋專項維修資金使用計劃,向開發(fā)商提出報告與建議,根據建設方的決定,組織維修。
3、每周巡查1次房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等,定期維修養(yǎng)護。
4、按照裝飾裝修管理有關規(guī)定和業(yè)主公約要求,建立完善的裝飾裝修管理制度。裝修前,依規(guī)定審核業(yè)主(使用人)的裝修方案,告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。每2日巡查一次裝修施工現場,發(fā)現影響房屋外觀、危及房屋結構安全及拆改共用管線等損害公共利益現象的,及時勸阻并報告有關主管部門。
5、對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻,并報告有關主管部門。
(三)、共用設施設備維修養(yǎng)護
1、對共用設施設備進行日常管理和維修養(yǎng)護(依法應由專業(yè)部門負責的除外)。
2、公示24小時服務電話。急修30分鐘內,到達現場,有報修、維修記錄。
3、建立共用設施設備檔案(設備臺帳),設施設備的運行、檢修等記錄齊全。
4、設施設備標志齊全、規(guī)范,責任人明確;操作維修人員嚴格執(zhí)行設施設備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范;設施設備運行正常。
5、對共用設施設備定期組織巡查,做好巡查記錄。需要維修,屬于小修范圍的,及時組織修復;屬于大、中修范圍或者需要更新改造的,及時編制維修、更新改造計劃和房屋專項維修資金使用計劃,向開發(fā)商提出報告與建議,根據建設方的決定,組織維修或者更新改造。
6、消防設施設備完好,可隨時啟用;消防通道暢通,設備房保持整潔。
7、樓道燈完好率不低于85%,發(fā)現燈壞及時維修。
8、將公共設施如公廁、配電房、路燈、排水排污管道、化糞池、馬路、停車場、公共活動場所等管理好,不得改變其使用功能。
9、對配電柜、空調待各類設備做好運行及維修保養(yǎng)記錄臺帳,定期檢查。
10、設備閥門、管道無跑、冒、滴、漏現象,排水系統暢通,汛期道路無積水。
(四)、公共秩序維護
1、小區(qū)北出入口實行7:00---19:00門衛(wèi)值班;高層出入口及南出入口實行保安24小時值班。
2、對重點區(qū)域、重點部位每3小時至少巡查1次。
3、車輛停放有序。小區(qū)進出口通道暢通。對進出車輛指揮管理有序有禮,進出方便。
4、對摩托車、自行車指定位臵停放,停車秩序整齊有序。
5、對火災、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應急預案,事發(fā)時及時報告有關部門,并協助采取相應措施。
6、容易危及人身安全的設施設備有明顯警示標志和防范措施,對可能發(fā)生的各種突發(fā)設備故障有應急方案。
7、全小區(qū)實行24小時機動巡邏,夜間實行電子巡更。
(五)、保潔服務
1、生活垃圾每日清運1次。
2、公共場所每日清掃2次,出入口、樓道每日清掃1次,共用部位玻璃每月清潔1次,樓道燈每季清潔1次,電表箱、樓梯扶手、消防箱、信箱等設備,每周抹一次,確保無衛(wèi)生死角。
3、小區(qū)內公共雨、污水管道每2年疏通1次,雨、污水井每半年檢查1次,并視檢查情況及時清掏;化糞池每季度檢查1次,每年清掏2次,發(fā)現異常及時清掏。
4、做到七凈、六無。七凈:路面凈、路沿凈、人行道凈、雨(污)水井口凈、樹根凈、路燈桿根凈、墻根凈;六無:無垃圾污物、無動物糞便、無磚瓦石塊、無碎紙皮核、無明顯浮土、無污水臟物。
5、根據實際情況定期進行消毒和滅蟲除害。
(六)、綠化服務
1、對綠化區(qū)域每天定時澆水,定期進行翻土,栽種草皮植被,及時清除雜草,創(chuàng)造小區(qū)優(yōu)美的環(huán)境。對小區(qū)內所有的綠化花木負責,成活率要達95%以上。
2、保證小區(qū)所有綠化設施完好,對小區(qū)內綠化區(qū)域進行管理(澆水、修枝整形及養(yǎng)護),對一切破壞綠化的行為給予制止。
3、負責小區(qū)綠化區(qū)域內的清潔衛(wèi)生及保潔工作,及時處理枯枝落葉。
4、公共門廳常年布臵綠色植物,定期對其進行澆水、修剪、施肥、殺蟲養(yǎng)護。
(七)、收發(fā)服務
1、報紙、雜志、信函發(fā)放準確及時。
2、各種快遞、掛號信函、重要文件等登記詳細,發(fā)放準確及時,無錯發(fā),漏發(fā)。物業(yè)人員配備、培訓及管理
一、人員配備
物業(yè)管理處人員配備是依據我公司多年的管理經驗,結合小區(qū)實際情況進行測算。各類人員共計27人,其中主任1名,管理員1名,保潔員7名,綠化工1名,水電工1名,保安員16名。
二、人員培訓高標準的服務,需要高標準的制度,高標準制度需要高素質人來執(zhí)行。我公司建立了較好的管理人員培訓機制。培訓是員工能否圓滿執(zhí)行制度并達到目標的手段,也是物業(yè)管理處能否實現管理目標的一個重要保證。
1、政治思想素質培訓。全體員工都應樹立全心全意為業(yè)主和使用人服務的思想,熱愛物業(yè)管理工作,提倡“”熱忱、奉獻”的敬業(yè)精神。
2、職業(yè)道德培訓。教育員工樹立“五愛”思想:愛行業(yè),愛用戶、愛崗位、愛服務、愛信譽。
3、作風建設:根據員工工作性質,著統一服裝,統一掛牌。在接待業(yè)主、使用人或賓客時,應做到態(tài)度和藹可親,舉止端莊,談吐文明,把“居民至上”作為行動的信條。
1、三全四保
為更好實現公司各物業(yè)點“天天是精品”的管理目標,依據公司“三全”(全方位、全時段、全覆蓋)、“四?!?保安、保潔、保綠、保設備)的總體要求,制訂本標準。
本標準規(guī)定了基礎管理、房屋管理與維修養(yǎng)護、共用設備管理、共用設施管理、保安及車輛管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理、精神文明建設和管理效益等方面的要求。
本標準適用于公司參與管理的所有物業(yè)點。
2.基礎管理
接管驗收手續(xù)齊備。
實施統一專業(yè)化管理。
與建設單位或業(yè)主委員會簽訂物業(yè)管理合同,雙方責權利明確。
建立維修基金,其管理、使用、續(xù)籌符合有關規(guī)定。
房屋使用手冊、裝飾裝修管理規(guī)定及業(yè)主公約等各項公眾制度完善。
業(yè)主委員會按規(guī)定程序成立,并按章程履行職責。
各物業(yè)點制訂爭創(chuàng)五星規(guī)劃和具體實施方案。
建立健全各項管理制度、各崗位工作標準,并制訂具體的落實措施和考核辦法。
管理人員和專業(yè)技術人員持證上崗;員工統一著裝,佩戴明顯標志,工作規(guī)范,作風嚴謹。
應用計算機、智能化設備等現代化管理手段,提高管理效率。
在收費、財務管理、會計核算、稅收等方面執(zhí)行有關規(guī)定:至少每半年公開一次物業(yè)管理服務費用收支情況。
房屋及其共用設施設備檔案資料齊全,分類成冊,管理完善,查閱方便。
建立住用戶檔案、房屋及其配套設施權屬清冊,查閱方便。
建立24小時值班制度,設立服務電話,接受業(yè)主和使用人對物業(yè)管理服務報修、求助、建議、問詢、質疑、投訴等各類信息的收集和反饋,并及時處理,有回訪制度和記錄。
定期向住用戶和發(fā)放物業(yè)管理服務工作征求意見單,對合理的建議及時整改,滿意率達95%以上。
建立并落實維修服務制,零修急修及時率100%、返修率不高于1%,并有回訪記錄。
3.房屋管理與維修養(yǎng)護
廣場、大廈、停車場等建筑物標志明顯,服務區(qū)內門廳布臵合理并設立引路方向*面圖和路標,大廈各單位名錄標識在大堂內顯著位署,并統一有序。
無違反規(guī)劃私搭亂建,無擅自改變房屋用途現象。
建筑物外觀完好、整潔;外墻是建材貼面的,無脫落;是玻璃幕墻的,清潔明亮、無破損;是涂料的,無脫落、無污漬;無紙張亂貼、亂涂、亂畫和亂懸掛現象。
室外招牌、廣告牌、霓虹燈按規(guī)定設臵,保持整潔統一美觀,無安全隱患或破損。
空調安裝位臵統一,冷凝水集中收集,支架無銹蝕。
標簽審核專員篇十二
本人在20 年年度,業(yè)績不是太理想,當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,發(fā)揚井岡山創(chuàng)業(yè)精神,確立工作目標,全面開展xx年度的工作?,F制定工作劃如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產品.
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能相結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要拜服4個以上的新客戶,還要有1到2個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能與這個客戶合作。
5:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
6:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
7:為了今年的銷售任務每月我要努力完成1萬到2萬元的任務額,為公司創(chuàng)造利潤。
標簽審核專員篇十三
將20xx年的工作概括為“面臨繁重經營任務”和“業(yè)務拓展突飛猛進”是最貼近公司一年來發(fā)展實際的,因為我們在抓住發(fā)展機遇的同時,也面臨著巨大的挑戰(zhàn)壓力。在切實保障各新增物業(yè)順利進駐、全面提升服務質量的前提下,努力致力于“xx”物管企業(yè)品牌的建設,是貫穿全年工作過程的主流。事實上自元月14日簽訂*移動物業(yè)管理服務合同開始,我們先后與小隱垃圾組團綜合處理基地、*聯通、市人民法院、市政維修管理總公司、廣東百勝餐飲、農村信用合作社等單位建立了穩(wěn)固的合作伙伴關系,以此進一步鞏固了“xx”在中山物管行業(yè)中的重要地位,初步邁向了規(guī)?;洜I的發(fā)展軌道。
為積極參與市場競爭,我們一方面努力營造良好的外部環(huán)境,充分凸顯xx企業(yè)物管服務新優(yōu)勢,在品牌傳播方面做了大量的工作,包括策劃、印制宣傳畫冊,成立清潔工程隊和營銷隊伍、選派保安參加由中山市勞動局、社保局、保安公司、電視臺等單位主辦的保安大比武;參加近期由房管局主辦的房地產博覽會等。另一方面,我們專門組織成立了以總經理為首的“資質申報”領導小組,從內部資料的整理,到外部各相關主管行政部門間的協調等,都做了周密的安排。由于措施得力,組織到位,11月份我們收到了由省建設廳發(fā)來的通知,xx公司通過各方審核過關,已經核準成為國家二級資質物業(yè)管理企業(yè)!以此同時,致力于創(chuàng)立交警支隊大廈物業(yè)市優(yōu)系統工程是我司充實企業(yè)服務內涵的重要舉措,為了有效推動創(chuàng)優(yōu)進程,早在七月份開始,我們亦像申報二級資質一樣,組織成立了以管理部門為首的“交警支隊大廈物業(yè)創(chuàng)優(yōu)領導小組”,并按原定計劃全面展開了相關工作。
由于缺乏專業(yè)的營銷管理人才,5月份成立的營銷部門于7月份解散,雖然該部門在此階段未取得進展和突破,但從企業(yè)經營角度,我們已經對市場開發(fā)進行了大膽的嘗試和探索,也取得了許多寶貴的經驗。營銷部門的解散并不意味著對市場的放棄,反而更加堅定了我們向市場要發(fā)展的信念。為樹立科學的市場發(fā)展觀,我們動員各級管理人員在強化服務意識同時,不斷提升市場意識,實現了從總經理到各部門、甚至各基層物業(yè)助理都是營銷專員的創(chuàng)新經營新理念。如11月份大涌豪誠制衣長一位姓鐘的廠長去移動服務廳辦理繳費業(yè)務時,認真觀察保潔員服裝上標志并詢問服務情況,保安員便主動上前介紹我司的服務項目,之后記下了鐘廠長電話號碼,及時向公司反饋了此信息(該項目現已做方案,安排了專人跟進)。類似于該情況的還有很多,意向客戶也不少,充分說明全員營銷在我司企業(yè)內部蘊藏著非常大的潛力,只要用心挖掘和開采,必將為未來市場開發(fā)事業(yè)作出巨大的貢獻。
很顯然,xx企業(yè)純屬市場化運作的`物管企業(yè),我們不搞投資,不作資本營運,加上物業(yè)管理屬勞動密集型和服務密集型行業(yè),又是微利行業(yè),因而把握經營方向、充實企業(yè)內涵在我司發(fā)展實踐中顯得更加重要。也只有企業(yè)內部不斷強大,從創(chuàng)新經營的角度不斷推動企業(yè)發(fā)展進程,縮短與諸如深圳、廣州等高尚品牌物管企業(yè)之間的差異,才能真正成為中山市物管行業(yè)中脫穎而出的佼佼者,為中山物業(yè)管理事業(yè)作出杰出的貢獻。
一年來,通過董事會各成員的努力,公司在原小區(qū)、*、中院、交警幾個托管物業(yè)的基礎上新增物業(yè)達六十幾個點位(含各獨立聯通基站),遍布于中山城各個鎮(zhèn)區(qū)。從*移動第一間服務廳進駐開始至四月份止,陸續(xù)進駐服務廳28間、聯通基站33個,同時還于1月16日組建成立小隱垃圾綜合處理基地物業(yè)管理處,公司由原來的130幾人在短短的幾個月中突增至400余人。面對著迅速增員和由此帶來的壓力,我們一方面要展開招聘及培訓工作,同時還要下到每個點位了解物業(yè)的基本情況,并及時準確地作出工作部署和人員安排。根據物業(yè)接管的合同要求,各物業(yè)托管必須在接到業(yè)主通知后的幾天進駐,包括物業(yè)交接、員工租房、培訓、人員配送等。在此情況下,公司從總經理到各部門團結一心,夜以繼日地沉著應戰(zhàn),終于圓滿完成了各項物業(yè)順利接管和人員派駐的各項工作任務,得到了業(yè)主的好評。自5月1日開始,*移動公司凡遇促銷活動都要求我司另外加派保安員前往支持,僅國慶節(jié)期間就有26名保安員前往各服務廳提供有償服務,從根本上保障了廳外促銷活動的順利進行。由于*聯通發(fā)射基站從11月份開始,全面啟動110安防報警系統,這就意味著近60名在基站工作八個多月的保安員隨即面臨解聘和轉崗分流的新問題。我們一方面將符合其它工作崗位保安員進行了轉崗分流,另一方面對超過30歲或日??己酥写嬖诜N種問題的進行了勸退和解聘。由于事先安排得當,思想工作到位,使得基站撤離工作*穩(wěn)過渡,在確保八個月來無安全責任事故和投訴的前提下,圓滿完成了*聯通委托的各項工作任務。
我們還清楚地記得,八月份是公司申報和準備晉升二級資質相關資料的關鍵時期,由于省建設廳文件規(guī)定,二級資質企業(yè)必須具備中級職稱以上的相關專業(yè)人才10名,物管面積達到規(guī)定標準,而按今年的情況來看,在管物業(yè)面積是達到了規(guī)定要求,但具有中級職稱的只有3個,我們還差7個資質證書。眾所周知,在當今人才市場中,中高級專業(yè)技術人員對自己的技術職稱證書都非常重視,如何獲取這些證書,并得到當事人的支持,確實是我們在此階段的一大難題。正當我們在為此事一籌莫展之時,8月15日接到西區(qū)城管辦電話,xx住宅小區(qū)原開發(fā)商xx公司以物業(yè)管理合同到期為由,想收回物業(yè)管理權。此消息對于當時的經營管理者來說,無疑又是一道難題的開始。在此情況下,我們并沒有退縮,一方面發(fā)動業(yè)界朋友幫忙聯絡中級職稱技術人員,確保在規(guī)定的時間內向市房管局呈送二級資質申報材料中最關鍵的中級職稱證書,哪怕是不惜一切代價都要申報成功;另一方面,為xx的續(xù)管工作展開了一場艱難而曲折的拉鋸戰(zhàn)。從西區(qū)城管辦到市房管局,從小區(qū)居民到組織成立業(yè)主委員會,我們來回奔波,可以說是用盡了千方百計,只要是對我司續(xù)管工作有利的,我們都去做。在xx工作過的老員工都清楚,我們在前兩年投入了太多的精力,完全是從連月虧損中走過來的,剛好20xx年開始有一定的收益,xx公司便想介入,這對誰來說都于心不甘。
通過幾個月的艱難努力,我司不僅通過并獲得了國家二級資質,對xx續(xù)管工作也有了很好的進展,我們有絕對的優(yōu)勢戰(zhàn)勝xx,有足夠的信心在未來幾個月內與x小區(qū)業(yè)主委員會簽訂合法的物業(yè)管理合同,并用事實詮釋苦戰(zhàn)能過關的真正含義。
同樣,在許多次大規(guī)模人員派駐和成立基地、市法院等管理處的過程中,涌現出了一大批先進個人事跡,許多骨干特別是保安部管理人員不分晝夜忘我工作;各管理處主管更是全力配合,通力協作,抽調組員前往頂班支援,多數保安員和基層骨干甚至連續(xù)數十小時堅守崗位,直到各點位人員全部補充到位為止。充分證明了我們的團隊在關鍵時候能隨時展現出高度的工作責任感和強烈的集體主義精神,對于xx企業(yè)來說,他們的每一份耕耘與付出,乃至從中體現出的頑強拼搏和無私奉獻精神,都是非常難能可貴的;正是因為全員的熱心參與和支持,才有了x今天繁榮、穩(wěn)定、健康、向上的新局面。我們有足夠的理由深信,只要我們時刻懷著奮發(fā)圖強、團結進取的工作心態(tài),再大的困難和挑戰(zhàn)都能攻克,我們隨時準備接受并有能力圓滿完成董事會和業(yè)主委托的任何工作任務!
“向管理要效益”是xx發(fā)展物管事業(yè)的基本信念,也是我們賴以生存和發(fā)展的客觀要求。以業(yè)主需求和市場機制來調節(jié)服務行為,不斷修正管理方式和策略,限度地獲取經濟效益、社會效益,并且堅持兩個效益的統一和協調。在我們心里,x企業(yè)如同一列火車,員工如同帶有動力的車廂,人人有自己的動力,在車頭的帶領下闊步前進,逐步培養(yǎng)起團隊意識,形成克己、忠誠、服務、合作及忠效精神。
標簽審核專員篇十四
我們地學志愿者工作部(以下簡稱志工部)作為社會實踐部的新興勢力,應該積極依托團委社會實踐部的力量,開展更多更豐富的課外活動。下一年度,我們的工作大體分為兩部分:加強自身建設和聯系各部開展活動,爭取打造出最有影響力,最具前瞻性的一流社團部門。
20xx年全年工作目標:提升志工部的工作能力,積極配合各個方面的工作,加強和各個部門之間的聯系;積極挖掘和培養(yǎng)志愿者,為地院的志愿者工作注入更多新鮮的血液;更加努力地參加各種社會活動,為社會奉獻自己的一份力量,為學院征得榮譽;把志工部建設成一個人性化的溫暖的大家庭。
1.細化人員分工
將活動組織人員分為前期籌備組(2人,其中1人提供活動所需經費明細和前期宣傳,1人負責活動流程具體細節(jié)設計并統籌時間等主觀情況(最后匯總后呈報部長或副部長批準執(zhí)行)),中期執(zhí)行組(3人,會場安排布置1人,聯系協調各部1人,維持秩序1人),后勤部(1人,負責供應活動時緊急所需及會后的打掃收尾)。
2.發(fā)展外圍力量
首先,以5位干事為基點,加強宣傳,聯系個班有意向參與活動的同學加入,形成形式多樣的各班小分隊,同時使更多同學了解我部,關心我部,逐漸成為我部的外圍活躍分子,為我部活動壯大聲勢,擴大影響力,同時也為我部下一步人員壯大做好準備,
1.上半年(三月到六月)
①3月12日星期二(植樹節(jié),學雷鋒)
鑒于現在有許多同學分不清莊稼的現狀,避免“四體不勤,五谷不分”的歷史笑劇,在3月16或17開展“進農莊,識五谷”的小活動,可聯系植物愛好者協會共同走進農田、大棚認識蔬菜及果樹。
同時在三月開展“學雷鋒,做好事”活動,領會新時代下的雷鋒精神精髓,并深入學習雷鋒的各種精神,落到實處,實踐于平時生活中,開展各項幫扶活動,條件允許,可到校外參加交通協管員,愛心公交售票員,愛心車站協管員。
②4月4日星期四(清明節(jié))
清明節(jié)緬懷烈士。開展各類愛國運動,如有條件可組織觀看愛國、衛(wèi)國電影,同時若植樹節(jié)活動無法進行,可后推至該日。此后氣溫開始回轉,志工部在四月可配合各部整頓校園衛(wèi)生,防止春季傳染病大流行,同時制作宣傳卡片,引導各地同學積極參加室外體育活動,如舉辦小型的團部乒羽賽。
③5月4日星期六(青年節(jié))
五四絕對是團委最重要的任務了,因此組織時間應提前一個星期結合各部做好籌備工作,注意宣傳黨的精神,同時為^v^員入黨儀式做好前期準備。
④6月1日星期六(兒童節(jié))
聯系文藝社團,巴烏葫蘆絲社團,武協等文藝表演性的,國學,編織協會等知識技能的社團及各個志愿者協會(志愿者青少年關愛部)共同去孤兒院或希望小學給他們表演一些小節(jié)目,或者我們自己做的禮物。(如有可能,可去看看鄉(xiāng)下的留守兒童,在父母遠離之際,他們要熬過多少孤單的童年,而一次陪伴,或將掃去多少陰霾)。如果無法協調好各部,可以組織我們的部員買風箏,帶著他們一起去南湖或人民廣場放風箏。
2.下半年(九月到十一月)
①9月18日星期三九一八
②9月19日星期四中秋
如果放假,是否能協調各方(聯系文保,歷史系),到偽滿皇宮或東北淪陷史博物館做作導游,宣傳九一八,勿忘國恥。如果不休假,中秋節(jié)上午可去敬老院給老人們送月餅,打掃衛(wèi)生。晚飯后,若征得大部分人同意,鼓勵帶同伴室友,可在足球場搞一個小型的party,包括真心話大冒險,男女雙方歌曲接龍,背后傳字等,加強團內溝通互信。
③10月13到10月15準備納新
在部長領導下,向新生宣傳相關事宜,印發(fā)相關傳單,準備下一年度的納新事宜。
以上是明年(20xx)的全年計劃,相信在我部的努力下,在各部的幫助支持下,我們將打造出一個更為出色的全新志工部!
初次寫計劃,如有不當之處,望部長指正。
標簽審核專員篇十五
為了實現明年的計劃目標,結合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關系,整合一部分業(yè)務人員,利用業(yè)務員轉介紹的策略,多爭取業(yè)務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業(yè)務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據業(yè)務人員的發(fā)展,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經理。業(yè)務人員的積極性才會更高。
為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。
xxxxxx三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復雜。
其他省市以一部現有業(yè)務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業(yè)務人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
產品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外,要考慮產品的利潤,無利潤的產品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣??蛻舨皇琴I產品,而是買利潤,是買的產品得來的利潤。追求產品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。
一個產品的壽命是有限的,不斷的補充新產品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業(yè)務人員專業(yè)素質,產品要往三個有利于方面調整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于客戶的需求。
標簽審核專員篇十六
1、完善制度,職責明確,按章辦事:
20xx年重新制定《采購管理程序書》和通過組織學習公司iso9000質量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《采購控制流程》、《供應商管理程序書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據可查,為日后的采購工作奠定了理論基礎。
2、公開公正透明,實現公開尋價:
采購部按生產計劃部下單,詢比議價都在三家以上,真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益:
實施公開透明的采購策略后,xx年現有紙張原材料一直在上漲,我部門提議將現有常規(guī)產品紙箱不再用d555d,每*方價格為元,只要能達到出口標準即可,現提議使用d=h材質,每*方價格為元,公司可節(jié)約9%的成本;為了節(jié)約成本,彩盒也在材質方面做一點變動,將克數減少,現正在打樣確認,于3/1前完成。
4、評估價格及品質要求:
做好價格和品質和職能定位工作,價格必須經總經理以上審批,品質必須經工程部和工藝部確認。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質和業(yè)務水*,保證貨比三家,質優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
二、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品等方面開展工作
20xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品”的工作目標,要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在鴻宇電器、廣泰電機、超力微等的原價位的基礎上下浮3-5個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整,尋找新的供應商)。同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節(jié),采取由采供部副經理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核,再由總經理以上進一步復核,實行了“采購部的兩級價格復核機制”,然后再傳送財務部。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。采購人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。
三、進一步加強對供應商的管理協調
20xx年采購部進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度,制定了《供應商管理體制程序書》,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采購對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行報價之前,對商家進行評估、評價和分析(注:對于廈門市內的需進行現場評估),合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關系上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。在**年人民幣貶值加上國內*對玩具行業(yè)要求的檢測的項目也越來越嚴格,加上紙張原材料及輔料錫漲幅也在20--30%左右,今年的玩具行業(yè)如果沒有價格優(yōu)勢根本無法生存。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境,使供應商能真正全心全意的為奔田服務,拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發(fā)展。從而搶占市場、節(jié)約成本、降低價格的制高點,為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎。
——精選管理年度工作計劃四篇
標簽審核專員篇十七
2011年4月12日下午我們機械工程系全體教師集中cad機房觀看了6s精益管理視頻講座,,推行6s管理的目的就是使全體教師在工作中切實實行6s,讓6s深入人心,以此提升學校形象,提高工作效率。6s后大家精神面貌都煥然一新,工作場所也更加井然有序,工作環(huán)境大為改善,為學校的發(fā)展壯大打好奠基石。
6s現場管理模式是經實踐證明為一種先進、實用性強的現場管理系統方法,包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個部分,主要功能是為企業(yè)解決用好的空間、用足空間、保持環(huán)境清潔、形成良好習慣、重視安全等問題。成功的導入6s,可以改善和提高企業(yè)形象,促進工作效率提高,縮短作業(yè)周期,降低生產成本,切實保障安全,是一件可以提高社會效益和經濟效益的大好事。
6s管理源于日本企業(yè)的5s管理,是指在生產現場中對人員、設備、材料等生產要素進行有效管理的一種方法。作為一切管理工作的基礎,5s對于塑造企業(yè)形象、降低成本、安全生產、現場改善和標準化、規(guī)范化的推行等方面發(fā)揮了巨大的作用,逐漸被各國企業(yè)界和管理界所認識。職業(yè)院校,與企業(yè)的關系至為密切?,F代企業(yè),無論是廠房還是宿舍、食堂,現場干凈、整潔,人員文明、禮貌,感覺一切都處于管理中。為此,在為他們的5s管理所折服的同時,也深感我們高職院校在學校管理和人員素質上都亟需改進提高。與企業(yè)5s管理的深化、細化、可視化和可操作化相比,學?,F行的常規(guī)管理存在著明顯的不足。管理出質量,管理出效率,管理出人才,加強管理歷來是高職院校的重點工作。這種管理,正是職業(yè)院校的上佳選擇,我們把5s加了一個s(安全),稱之為6s管理,將安全工作做為學校最重要的一項工作,放在了第一位,更加貼和職業(yè)院校的要求。在我院國家骨干高職院校建設工作中,6s管理是職業(yè)院校管理的基本規(guī)范,是提升品質的基礎工程,是校企合作的重要橋梁,是安全工作的長久保障,更是學校形象的最佳宣傳。
為此,我系率先推行6s管理活動,希望全體師生能自覺、主動、積極地投身到6s管理的實踐中,最終提升自己的品質;也希望在6s管理的實踐中積累經驗,完善制度,逐步形成自身的管理特色。
安全(security) 整理(seiri)
整頓(seiton)
清掃(seiso) 清潔(seiketsu)
素養(yǎng)(shitsuke)
6s目標
塑造整潔優(yōu)美的學習環(huán)境;
追求骨干建設的學院品質。
6s方針
整頓現場物品;養(yǎng)成良好習慣;清潔校園空間;
改善環(huán)境品質;凝聚團隊精神;提升職業(yè)素養(yǎng)。
6s口號
享受學習,享受生活。
人創(chuàng)造環(huán)境,環(huán)境造就人。
破除馬虎心,樹立好習慣。
心中有規(guī)則,做事有秩序。
快樂地做好決定的事,創(chuàng)造整潔有序的環(huán)境。
自豪地告訴朋友們:“來看看我們的學校吧”。
6s宣言
——用心做事才能做好事;做好小事才能做大事。
——我們愿意做好;我們有信心做好;我們會堅持做好;
企業(yè)6s含義
6s:指的是由6s的日文seiri(整理)、seiton(整頓)、seiso(清掃)、seiketsu(清潔)、shitsuke(素養(yǎng))和英文safety(安全)這六個單詞,由于這六個單詞前面的發(fā)音都是“s”,所以簡稱為“6s”。
1.整理(seiri):將辦公場所和工作現場中的物品、設備清楚的區(qū)分為需要品和不需要品,對需要品進行妥善保管,對不需要品則進行處理或報廢。
目的:提高工作效率。
2.整頓(seiton):將需要品依據所規(guī)定的定位、定量等方式進行擺放整齊,并明確地對其予以標識,使尋找需要品的時間減少為零。
目的:消除“尋找”現象。
3.清掃(seiso):將辦公場所和現場的工作環(huán)境打掃干凈,使其保持在無垃圾、無灰塵、無臟污、干凈整潔的狀態(tài),并防止其污染的發(fā)生。
目的:提升作業(yè)品質。
4.清潔(seiketsu):將整理、整頓、清掃的實施做法進行到底,且維持其成果,并對其實施做法予以標準化、制度化。
目的:創(chuàng)造明朗現場。
5.素養(yǎng)(shitsuke):以“人性”為出發(fā)點,透過整理、整頓、清掃、清潔等合理化的改善活動,培養(yǎng)上下一體的共同管理語言,使全體人員養(yǎng)成守標準、守規(guī)定的良好習慣,進而促進全面管理水*的提升。
目的:命令、紀律貫徹執(zhí)行。
6.安全(safety):指企業(yè)在產品的生產過程中,能夠在工作狀態(tài)、行為、設備及管理等一系列活動中給員工帶來即安全又舒適的工作環(huán)境。
目的:前面“5s”的實施的前提。
企業(yè)中6s的作用
1.虧損為零﹝6s為最佳的推銷員﹞。至少在行業(yè)內被稱贊為最干凈、整潔的工場;無缺陷、無不良、配合度好的聲譽在客戶之間口碑相傳,忠實的顧客越來越多;知名度很高,很多人慕名來參觀;大家爭著來這家公司工作;人們都以購買這家公司的產品為榮;●整理、整頓、清掃、清潔和修養(yǎng)維持良好,并且成為習慣,以整潔為基礎的工廠有很大的發(fā)展空間。
2.不良為零﹝6s是品質零缺陷的護航者﹞。產品按標準要求生產;檢測儀器正確地使用和保養(yǎng),是確保品質的前提;環(huán)境整潔有序,異常一眼就可以發(fā)現;干凈整潔的生產現場,可以提高員工品質意識;機械設備正常使用保養(yǎng),減少次品產生;●員工知道要預防問題的發(fā)生而非僅是處理問題。
3.浪費為零﹝6s是節(jié)約能手﹞。6s能減少庫存量,排除過剩生產,避免零件、半成品、成品在庫過多;避免庫房、貨架、天棚過剩;避免卡板、臺車、叉車等搬運工具過剩;避免購置不必要的機器、設備;避免“尋找”、“等待”、“避讓”等動作引起的浪費;消除“拿起”、“放下”、“清點”、“搬運”等無附加價值動作;●避免出現多余的文具、桌、椅等辦公設備。
4.故障為零﹝6s是交貨期的保證﹞。工廠無塵化;無碎屑、碎塊和漏油,經常擦試和保養(yǎng),機械稼動率高;模具、工裝夾具管理良好,調試、尋找時間減少;設備產能、人員效率穩(wěn)定,綜合效率可把握性高;每日進行使用點檢,防患于未然。
5.切換產品時間為零﹝6s是高效率的前提﹞。模具、夾具、工具經過整頓,不需要過多的尋找時間;整潔規(guī)范的工廠機器正常運轉,作業(yè)效率大幅上升;徹底的6s,讓初學者和新人一看就懂,快速上崗。
6.事故為零﹝6s是安全的軟件設備﹞。整理、整頓后,通道和休息場所等不會被占用;物品放置、搬運方法和積載高度考慮了安全因素;工作場所寬敞、明亮,使物流一目了然;人車分流,道路通暢;“危險”、“注意”等警示明確;員工正確使用保護器具,不會違規(guī)作業(yè);所有的設備都進行清潔、檢修,能預先發(fā)現存在的問題,從而消除安全隱患;消防設施齊備,滅火器放置位置、逃生路線明確,萬一發(fā)生火災或地震時,員工生命安全有保障。
7.投訴為零﹝6s是標準化的推動者﹞。人們能正確地執(zhí)行各項規(guī)章制度;去任何崗位都能立即上崗作業(yè);誰都明白工作該怎么做,怎樣才算做好了;工作方便又舒適;每天都有所改善,有所進步。
8.缺勤率為零﹝6s可以創(chuàng)造出快樂的工作崗位)。一目了然的工作場所,沒有浪費、勉強、不均衡等弊端;崗位明亮、干凈,無灰塵無垃圾的工作場所讓人心情愉快,不會讓人厭倦和煩惱;工作已成為一種樂趣,員工不會無故缺勤曠工;6s能給人“只要大家努力,什么都能做到”的信念,讓大家都親自動手進行改善;在有活力的一流工場工作,員工都由衷感到自豪和驕傲。
總而言之,通過6s運動,企業(yè)能夠健康穩(wěn)定快速成長,逐漸發(fā)展成對地區(qū)有貢獻和影響力的世界級企業(yè),并且最少過到四個相關方的滿意:(1)投資者滿意(isinvestorsatisfaction),通過6s,使企業(yè)達到更高的生產及管理境界,投資者可以獲得更大的利潤和回報;(2)客戶滿意(cscustomersatisfaction),表現為高質量、低成本、納期準、技術水*高、生產彈性高等特點;(3)雇員滿意(esemployesatifaction),效益好,員工生活富裕,人性化管理使每個員工可獲得安全、尊重和成就感;(4)社會滿意(sssocietysatifaction),企業(yè)對區(qū)域有杰出的貢獻,熱心公益事業(yè),支持環(huán)境保護,這樣的企業(yè)有良好的社會形象。
6s心得元月20日,在公司的年終總結會上,伍總作了一番關于推行“6s”活動的動員大會,并把今年定為大錳推行“6s”活動年。那時的我對于“6s”的理解還很膚淺,很模糊,也很抽象,直到春節(jié)放假時,一個很偶然的機會,我有幸耳聞目睹了區(qū)內推行“6s”活動管理模式后取得明顯效果的企業(yè)——南寧卷煙廠后,才從此真正認識了“6s”,感受“6s”帶給企業(yè)的變化。踏入位于北湖路的南寧卷煙廠,一座花園式的現代化管理企業(yè)矗立在前,一條干凈、清潔筆直的馬路,空氣里到處都散發(fā)著一股淡淡的煙草味,兩旁的宣傳窗里整齊地張貼著有關推行“6s”活動后員工的心得體會,以及推廣“6s”活動前后的鮮明對比……走進廠間、機器設備擦得干干凈凈,墻上的標識都用美工粘膠貼好,使人一目了然,辦公桌上的電話、筆筒、資料都碼放得整潔有序,走廊的通道線都畫得筆直就連人離座位后,凳子要歸位,這看似一個簡單的動作他們都每天重復地做到了。在日趨競爭激烈的煙草市場,去年又創(chuàng)佳績,利稅名列全區(qū)前茅,是什么原因?就是因為企業(yè)推行了“6s”管理,據說剛開始推行“6s”時也遇到了阻力,一些員工思想上認為工廠又不是家里,干嗎搞得干干凈凈,不是浪費時間嗎?針對這一情況,總公司領導下決心,花大力氣,并在財物上給予了公司大力支持,包括送員工去深圳培訓學習,使他們從思想上徹底改變舊陋習,并自覺接受“6s”管理模式,同時每周的定期評比,對達不到標的部門亮“紅燈”并加以扣款處罰,每月及時公示“6s”評比得分情況,并注明扣分原因,及時表揚先進,批評落后,指出缺點,使全體員工都注重集體榮譽感……短短幾個月后,工廠變得潔凈和整潔,員工的工作熱情提高了,整頓、整理又減少了浪費提高了工作效率,安全意識的提高意味著減少工傷事故。隨著一批批人來廠參觀,它既是對借“6s”管理后出成績的肯定,又為改善員工的素質,提升企業(yè)形象的宣傳作了鋪路,從而最終贏得了市場,創(chuàng)造了效益……通過耳聞目睹了南寧卷煙廠推行“6s”管理模式帶來的企業(yè)效益后,我心底震憾很大,感觸頗深,從思想意識上對“6s”管理有了一個全新的認識定義,也深深理解了為什么大錳公司的領導要把今年定為“6s”管理年的良苦用心,因為大錳公司剛成立不久,就如同一個“新生兒”,它需要全體員工對它的精心呵護才能健康成長,所以引進“6s”管理模式就顯得勢在必行了,用整理、整頓、清掃、清潔、安全、素養(yǎng)去規(guī)范我們行為,讓全體員工從思想上轉變觀念,進行一場思想觀念的革新,去掉舊陋習與壞毛病,而不是光喊幾句口號而已,服從企業(yè)管理。因為即使擁有世界上最先進的生產工藝或設備,如不對其進行有效地管理,工作場所一片混亂,工件亂堆亂放其結果只能是生產效率低下,員工越干越沒勁。干活如果沒有遠景就會枯燥無味有遠景沒有實干就是空想,有遠景再加上實干就是世界的希望。另外“6s”也體現了諸如iso9000管理體系要求強調的“規(guī)范化”或“文件化”的因素,我認為“6s”帶來的不僅僅是創(chuàng)新,更多的是變化,一個企業(yè)形象的好壞關系著企業(yè)的聲譽,一流的人才和設備也要有一流的環(huán)境才能真正成為一流企業(yè)才能真正生產出一流的產品。企業(yè)形象的提高有利于減少“公關成本”,同時有利于樹立長期穩(wěn)定的“品牌效應”,有利于企業(yè)的長遠發(fā)展。推行“6s”管理模式,使各公司各部門對各種物品都要擺放整齊,地面干凈,標識清楚明朗,現場一目了然,衛(wèi)生不留死角,從而激發(fā)員工高昂的士氣和責任感,對員工來說無疑又會增強他們的自豪感,榮譽感以及隨之而來的對企業(yè)的忠誠度,塑造企業(yè)良好形象,形成一種優(yōu)良的企業(yè)文化。其次“6s”帶來的更是員工內在素養(yǎng)的升華,企業(yè)的發(fā)展關健在人,員工的素質決定著的層次,決定著企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的能力。比如語言有禮貌,舉止講文明,著裝要整潔,工作主動,熱情是全員內在素質的深化和升華。個人良好的習慣會使我們終身受益,員工們良好素養(yǎng)也會促進我們企業(yè)的健康發(fā)展。國內企業(yè)海爾集團是較早推行“6s”活動的公司,不是有海爾一個營銷員揀了一個別人隨意丟棄的香蕉皮而贏得一片市場的經典案例嗎?正是這樣的幾萬名海爾員工整體素養(yǎng)的提高,才使海爾提升為國際化大公司……綜上所述,一個企業(yè),一個人的成功不是偶然的。先進的管理,優(yōu)良的企業(yè)文化,員工素養(yǎng)的升華是企業(yè)成功的必然。這就要求我們全體大錳員工要有一種鍥而不舍的精神,一種堅持到底的信念,一種腳踏實地的務實態(tài)度,一種自發(fā)的責任心,把應該做好的扎扎實實做好,將“6s”進行到底。這樣,我們的企業(yè)才能做大做強,才能永遠站在改革創(chuàng)新的最前列,才能永不被時代所淘汰……這就是我眼中的“6s”。
標簽審核專員篇十八
本年度,我實驗組要緊密圍繞學校教育教學中心任務,緊跟學校教育教學改革步伐,以服務教育教學為宗旨。按照劉麗萍校長開學典禮講話“質量興校、管理強校、特色引領、內涵發(fā)展”的要求,高標準嚴要求做好20xx——20xx學年度理化生實驗教學工作。
1、堅定不移地沿著“修文第一、貴陽卓越”的辦學目標邁進,完善實驗管理機制,創(chuàng)新工作思路,強化實驗教學,為學生創(chuàng)造快樂學習的樂園。
2、配合或督促理化生老師開展實驗教學,確實提高學生的實驗技能和實驗教學質量,確保實驗開出率均為100%。
3、開展實驗創(chuàng)新,提高實驗教學效果。實驗教學中,緊跟學校教學改革步伐,按照“質量興校、管理強校、特色引領、內涵發(fā)展”的要求,用全新的理念來對待實驗教學。
4、充分利用我學校實驗教學設備條件,重視實驗教學的每一個環(huán)節(jié),開足、開全、開好演示實驗、學生分組實驗以及探究性實驗和學生課外興趣小組活動,確保實驗教學的順利開展和質量保證。
5、鉆研教材,領會教材變化的精神,特別是要迅速熟悉高二理化生教材,熟練掌握高二年級的實驗教學。
6、實驗室工作要做到師生滿意,領導放心。
隨著中小學實驗裝備的不斷升級,裝奮的復雜化對實驗管理人員也提出了更高的要求。如果說實驗裝備是硬件,那么對實驗裝備的有效管理就是軟件。只有二者相輔互相成,才能發(fā)揮其最大的作用。本年度實驗管理主要從以下三個方面進行:
1、按照“實驗室衛(wèi)生管理制度”做好實驗室衛(wèi)生保潔工作,確保任何時候都是清潔干凈的。
2、實驗工作資料要全,記錄要及時, 實驗儀器臺賬要做到帳物相符,并做不定期的檢查核對。
3、嚴格執(zhí)行實驗室管理制度
⑴購置儀器、藥品要先行申請,由李明文校長審批后方可購置。儀器、藥品或物件入庫要驗收,及時入賬。儀器原則不外借,若借出要由李明文校長同意后才能,并要及時追回。
⑵加強安全制度。危險化學品櫥要實行雙人雙鎖保管,按照管理適度使用手續(xù)要全;理、化、生實驗室的滅火器、沙桶(化學實驗室)要定期檢查、補充;實驗室通風換氣設備應保持經常運轉(化學實驗室、生物實驗室),確保不出任何安全事故。
⑶儀器、藥品存放做到分類存放,定櫥定位。每一櫥上應有“儀器藥品柜簽”并根據器材的增減進行修正。分組實驗所用儀器藥品一律應實驗員發(fā)放,實驗結束,及時清洗、整理、入柜。
⑷認真執(zhí)行儀器保養(yǎng),維修制度,并自制一些教具。儀器要做到常清點,常保養(yǎng),常維修,保證抽查準確,隨取隨用。
⑸ 繼續(xù)做好資料歸檔案工作。
教師演示實驗、學生分組實驗、科技活動、實驗通知單等應認真記錄、收集,及時歸檔。實驗資料表格設計要科學規(guī)范,資料封面要美觀大方。
理、化、生各任課教師要根據教材內容,提前1-2天開出實驗通知單,或在特殊情況下,提前通知實驗員(但在實驗后要及時補填實驗通知單),實驗員根據通知單充分準備好儀器、藥品,做到準、凈、齊和及時,確保實驗一次成功。對有些實驗,實驗員應事先親自試驗檢測,若有改進的實驗或利用自制教具進行教學的,要向任課教師說明使用方法和注意事項,確保有顯著的實驗效果。
對學生分組實驗,任課教師必須在實驗前把實驗報告發(fā)給學生進行預習準備,明確實驗目的、要求和注意事項,在實驗過程中實驗員要協同教師隨堂巡視,發(fā)現問題及時解決。實驗過程中,對有報損的儀器還須填寫“儀器報損登記表”,任課教師也要簽上姓名和處理意見,然后由實驗員簽上處理意見后報上李明文校長審批?;瘜W實驗要指示學生把廢液放入“廢液桶”,課后實驗員及時處理。
標簽審核專員篇十九
首先我們作為貝貝家園配送中心是公司運營的主要部門,占有著核心的位置。在新的一年到來之際,我們也將更好的去運轉。新的一年代表著我們要有一個嶄新的氣象,新的起點。為貝貝家園更好的運營而付出努力,為了公司賺取更多的利益,我將來年的工作做如下安排。
1、按時上下班
每日到崗后,檢查倉庫情況,把該放的貨物放到定點的位置;下班時要關好門窗,切斷電源。
2、認真做好倉庫的整潔工作
每日到勤后,打掃倉庫,時刻保持倉庫的整潔衛(wèi)生。禁止在倉庫內吸煙,預防火災。
3、檢查商品要保證準確無誤。
檢查入庫貨物必須嚴格,根據訂單收貨,并根據發(fā)票的數據進行核對后打單。屬不符合質量要求的,堅決退貨,嚴格把好質量關;
4、驗收后的貨物,必須按類別固定位置堆放,做到整齊、美觀;
5、出庫要保證準確無誤。
一定要根據門店訂單打印出庫單,按照出庫單,點齊貨物。
6、貨品盤點要準時,及時。
做到每周小盤,每月大盤。
7、每天要開早會,做一天的工作安排及總結前一天的工作不足。
1、每天早晨準時根據出庫單準確的拿貨,拿好后必須進行第二次對貨才能讓貨物上車。以免出庫貨物不準確造成工作效率大大降低。
2、貨物送到門店,必須清點。詢問是否有轉店物品,點好數目上車配送。
3、出車保證準時準點出發(fā),嚴禁拖拉,影響正常工作安排。
4、對于外來的`貨物及時點貨、保證生產日期新鮮和質量數量準確無誤。
1、門店要及時把要貨單上傳到倉庫,不要延誤送貨時間,影響整個配送時間。
2、配送到門店的貨物,如果有損壞的情況,要找相關人簽字核對。48小時之內交與倉庫處理。
3、門店要與倉庫隨時做好交流工作,每日下班前倉庫與各店長溝通好次日工作安排。
1、采購要及時把調入倉庫的貨物信息發(fā)給倉庫相關人員。如果有差錯必須及時處理,以免照成不必要的經濟損失。
2、對于“貨到票未到”的無價物品,要及時和采購聯系,把票據補上。
3、倉庫人員要與采購人員及時進行溝通,以便到貨的存放。此外還要及時的提出貨物不足的通知,以防短缺。
4、倉庫內的采購要根據倉庫情況及時補貨。
倉庫的運轉是直接關系到門店運營的一個很大的體系,每一個工作人員都要認真仔細,明確自己的工作。辦公室、倉庫和門店都是統一的,都要付出自己的努力給公司帶來的利益。
標簽審核專員篇二十
自從20xx年8月8日幸運地成為公司企管辦的一員后,轉瞬之間,我在公司已工作三個月。在這緊張而又忙碌的三個月里,我得到了公司領導及同事們的幫助。我一邊工作,一邊學習,有進步也有不足。下面就我入職三個月以來的工作,做出如下總結:
一、 招聘工作
招聘的主要工作包括:
1、了解招聘需求,分析各崗位的職位要求和工作內容。我入職之后的招聘 職位包括:c++、java、采購、嵌入式軟件研發(fā)、嵌入式硬件研發(fā)、生產工程師、銷售經理、質檢經理、財務經理、行政司機10個職位。
2、篩選各職位簡歷,并發(fā)送至各職位面試官。這是我每日必須做的工作。
3、電話聯系面試官篩選通過的簡歷,安排面試。
4、接待每日面試者,并跟蹤他們的面試結果。
5、與候選人談offer,并發(fā)送錄用通知書。
6、參加校園招聘。
這三個月的招聘工作統計如下:
在招聘工作中遇到的問題與建議:
問題:某些職位招聘難、招聘任務不能及時完成。
建議:
1、加大簡歷搜索力度,爭取獲得足夠多的簡歷。
2、目前是校園招聘的最佳時機,有的職位可考慮招聘應屆畢業(yè)生。
二、培訓工作
1、軟考:8月組織了軟考報名,9月確定報名軟考的同事都無參加培訓的意愿,所以未報名軟考培訓。
2、九大員考試:8月組織了九大員考試報名,同時確定了九大員的培訓機構,9月確定了資料員的報名。訓。
4、安防證書培訓:9月安排了安防證書培訓的報名。
三、員工職稱申報組織工作
職稱申報工作之前我從未涉及過,所以花了我不少時間去了解這一塊工作 應該如何開展。職稱申報材料繁多,需要幫提交材料的同時詳細檢查。最后成功幫和把材料遞交給了高新區(qū)管委會。中級職稱申報材料因為工作性質的原因,材料未提交成功。
四、內外審及資質升級
9月,公司有兩項工作是全公司參與的:外審和資質升級。我的工作是協 助領導完成企管辦的資料提交。
五、員工關系
1、辦理員工入職手續(xù):包括建立員工電子檔和紙質檔檔案;更新花名冊、通訊錄;購買商業(yè)保險;開通oa賬號;簽署勞動合同。
2、辦理離職手續(xù):包括更新花名冊、通訊錄;減少商業(yè)保險;注銷oa賬號;開具離職證明。
3、辦理員工轉正手續(xù)。
4、辦理員工勞動合同續(xù)簽手續(xù)。
5、辦理員工轉崗手續(xù)。
6、統計每月生日名單并發(fā)送生日祝福短信/郵件。
六、自身不足及改進
不足:
1、工作有時不夠細致,會出現一些小錯誤。
2、在工作中發(fā)現還是缺乏一些人力資源專業(yè)知識。
3、缺乏勞動法規(guī)的深度研究。
改進:
1、謹慎對待每一項工作。在以后的工作中建立危機意識,做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段,提升自己執(zhí)行力。
2、持續(xù)學習人力資源專業(yè)知識及勞動法規(guī)相關知識。
短短的三個月時間過去了,在領導及同事的指導下,我努力的學習并認真做好每項人事工作,努力的提高自己的工作能力。通過這些努力,自身得到了一定提升,但是在工作過程中,還是有出現一些問題和不足,這些也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的。我相信自己會在以后的工作過程中,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,積極、主動、高效地完成各項工作,盡最大的努力,完成領導交給我的一切任務。
標簽審核專員篇二十一
20xx年是金鎖匙企業(yè)面臨繁重經營任務和業(yè)務拓展突飛猛進的一年,也是公司進行二次創(chuàng)業(yè),初步實現經濟效益與社會效益同步、協調發(fā)展的一年。在董事會和*上級主管部門的領導下,我們始終圍繞著將企業(yè)做大、做強的根本目標,努力適應新形勢下的發(fā)展要求,在強調“服務深層次、管理上臺階”的基礎上,積極參與市場競爭,并向物業(yè)管理市場領域進行了大膽而卓有成效的探索,較好地完成了各項經營任務。具體體現在以下幾方面:
將20xx年的工作概括為“面臨繁重經營任務”和“業(yè)務拓展突飛猛進”是最貼近公司一年來發(fā)展實際的,因為我們在抓住發(fā)展機遇的同時,也面臨著巨大的挑戰(zhàn)壓力。在切實保障各新增物業(yè)順利進駐、全面提升服務質量的前提下,努力致力于“金鎖匙”物管企業(yè)品牌的建設,是貫穿全年工作過程的主流。事實上自元月14日簽訂*移動物業(yè)管理服務合同開始,我們先后與小隱垃圾組團綜合處理基地、*聯通、市人民法院、市政維修管理總公司、廣東百勝餐飲、農村信用合作社等單位建立了穩(wěn)固的合作伙伴關系,以此進一步鞏固了“金鎖匙”在中山物管行業(yè)中的重要地位,初步邁向了規(guī)?;洜I的發(fā)展軌道。
為積極參與市場競爭,我們一方面努力營造良好的外部環(huán)境,充分凸顯金鎖匙企業(yè)物管服務新優(yōu)勢,在品牌傳播方面做了大量的工作,包括策劃、印制宣傳畫冊,成立清潔工程隊和營銷隊伍、選派保安參加由中山市勞動局、社保局、保安公司、電視臺等單位主辦的保安大比武;參加近期由房管局主辦的房地產博覽會等。另一方面,我們專門組織成立了以總經理為首的“資質申報”領導小組,從內部資料的整理,到外部各相關主管行政部門間的協調等,都做了周密的安排。由于措施得力,組織到位, 11月份我們收到了由省建設廳發(fā)來的通知,金鎖匙公司通過各方審核過關,已經核準成為國家二級資質物業(yè)管理企業(yè)!以此同時,致力于創(chuàng)立交警支隊大廈物業(yè)市優(yōu)系統工程是我司充實企業(yè)服務內涵的重要舉措,為了有效推動創(chuàng)優(yōu)進程,早在七月份開始,我們亦像申報二級資質一樣,組織成立了以管理部門為首的“交警支隊大廈物業(yè)創(chuàng)優(yōu)領導小組”,并按原定計劃全面展開了相關工作。
由于缺乏專業(yè)的營銷管理人才,5月份成立的營銷部門于7月份解散,雖然該部門在此階段未取得進展和突破,但從企業(yè)經營角度,我們已經對市場開發(fā)進行了大膽的嘗試和探索,也取得了許多寶貴的經驗。營銷部門的解散并不意味著對市場的放棄,反而更加堅定了我們向市場要發(fā)展的信念。為樹立科學的市場發(fā)展觀,我們動員各級管理人員在強化服務意識同時,不斷提升市場意識,實現了從總經理到各部門、甚至各基層物業(yè)助理都是營銷專員的創(chuàng)新經營新理念。如11月份大涌豪誠制衣長一位姓鐘的廠長去移動服務廳辦理繳費業(yè)務時,認真觀察保潔員服裝上goldenkey標志并詢問服務情況,保安員便主動上前介紹我司的服務項目,之后記下了鐘廠長電話號碼,及時向公司反饋了此信息(該項目現已做方案,安排了專人跟進)。類似于該情況的還有很多,意向客戶也不少,充
分說明全員營銷在我司企業(yè)內部蘊藏著非常大的潛力,只要用心挖掘和開采,必將為未來市場開發(fā)事業(yè)作出巨大的貢獻。
很顯然,金鎖匙企業(yè)純屬市場化運作的物管企業(yè),我們不搞投資,不作資本營運,加上物業(yè)管理屬勞動密集型和服務密集型行業(yè),又是微利行業(yè),因而把握經營方向、充實企業(yè)內涵在我司發(fā)展實踐中顯得更加重要。也只有企業(yè)內部不斷強大,從創(chuàng)新經營的角度不斷推動企業(yè)發(fā)展進程,縮短與諸如深圳、廣州等高尚品牌物管企業(yè)之間的差異,才能真正成為中山市物管行業(yè)中脫穎而出的佼佼者,為中山物業(yè)管理事業(yè)作出杰出的貢獻。
一年來,通過董事會各成員的努力,公司在原小區(qū)、*、中院、交警幾個托管物業(yè)的基礎上新增物業(yè)達六十幾個點位(含各獨立聯通基站),遍布于中山城各個鎮(zhèn)區(qū)。從*移動第一間服務廳進駐開始至四月份止,陸續(xù)進駐服務廳28間、聯通基站33個,同時還于1月16日組建成立小隱垃圾綜合處理基地物業(yè)管理處,公司由原來的130幾人在短短的幾個月中突增至400余人。面對著迅速增員和由此帶來的壓力,我們一方面要展開招聘及培訓工作,同時還要下到每個點位了解物業(yè)的基本情況,并及時準確地作出工作部署和人員安排。根據物業(yè)接管的合同要求,各物業(yè)托管必須在接到業(yè)主通知后的幾天進駐,包括物業(yè)交接、員工租房、培訓、人員配送等。在此情況下,公司從總經理到各部門團結一心,夜以繼日地沉著應戰(zhàn),終于圓滿完成了各項物業(yè)順利接管和人員派駐的各項工作任務,得到了業(yè)主的好評。自5月1日開始,*移動公司凡遇促銷活動都要求我司另外加派保安員前往支持,僅國慶節(jié)期間就有26名保安員前往各服務廳提供有償服務,從根本上保障了廳外促銷活動的順利進行。由于*聯通發(fā)射基站從11月份開始,全面啟動110安防報警系統,這就意味著近60名在基站工作八個多月的保安員隨即面臨解聘和轉崗分流的新問題。我們一方面將符合其它工作崗位保安員進行了轉崗分流,另一方面對超過30歲或日??己酥写嬖诜N種問題的進行了勸退和解聘。由于事先安排得當,思想工作到位,使得基站撤離工作*穩(wěn)過渡,在確保八個月來無安全責任事故和投訴的前提下,圓滿完成了*聯通委托的各項工作任務。
我們還清楚地記得,八月份是公司申報和準備晉升二級資質相關資料的關鍵時期,由于省建設廳文件規(guī)定,二級資質企業(yè)必須具備中級職稱以上的相關專業(yè)人才10名,物管面積達到規(guī)定標準,而按今年的情況來看,在管物業(yè)面積是達到了規(guī)定要求,但具有中級職稱的只有3個,我們還差7個資質證書。眾所周知,在當今人才市場中,中高級專業(yè)技術人員對自己的技術職稱證書都非常重視,如何獲取這些證書,并得到當事人的支持,確實是我們在此階段的一大難題。正當我們在為此事一籌莫展之時,8月15日接到西區(qū)城管辦電話,天海城住宅小區(qū)原開發(fā)商天隆公司以物業(yè)管理合同到期為由,想收回物業(yè)管理權。此消息對于當時的經營管理者來說,無疑又是一道難題的開始。在此情況下,我們并沒有退縮,一方面發(fā)動業(yè)界朋友幫忙聯絡中級職稱技術人員,確保在規(guī)定的時間內向市房管局呈送二級資質申報材料中最關鍵的中級職稱證書,哪怕是不惜一切代價都要申報成功;另一方面,為天海城的續(xù)管工作展開了一場艱難而曲折的拉鋸戰(zhàn)。從西區(qū)城管辦到市房管局,從小區(qū)居民到組織成立業(yè)主委員會,我們來回奔波,可以說是用盡了千方百計,只要是對我司續(xù)管工作有利的,我們都去做。在天海城工作過的老員工都清楚,我們在前兩年投入了太多的精力,完全是從連月虧損中走過來的,剛好20xx年開始有一定的收益,天隆公司便想介入,這對誰來說都于心不甘。
通過幾個月的艱難努力,我司不僅通過并獲得了國家二級資質,對天海城續(xù)管工作也有了很好的進展,我們有絕對的優(yōu)勢戰(zhàn)勝天隆,有足夠的信心在未來幾個月內與天海城小區(qū)業(yè)主委員會簽訂合法的物業(yè)管理合同,并用事實詮釋苦戰(zhàn)能過關的真正含義。
同樣,在許多次大規(guī)模人員派駐和成立基地、市法院等管理處的過程中,涌現出了一大批先進個人事跡,許多骨干特別是保安部管理人員不分晝夜忘我工作;各管理處主管更是全力配合,通力協作,抽調組員前往頂班支援,多數保安員和基層骨干甚至連續(xù)數十小時堅守崗位,直到各點位人員全部補充到位為止。充分證明了我們的團隊在關鍵時候能隨時展現出高度的工作責任感和強烈的集體主義精神,對于金鎖匙企業(yè)來說,他們的每一份耕耘與付出,乃至從中體現出的頑強拼搏和無私奉獻精神,都是非常難能可貴的;正是因為全員的熱心參與和支持,才有了金鎖匙今天繁榮、穩(wěn)定、健康、向上的新局面。我們有足夠的理由深信,只要我們時刻懷著奮發(fā)圖強、團結進取的工作心態(tài),再大的困難和挑戰(zhàn)都能攻克,我們隨時準備接受并有能力圓滿完成董事會和業(yè)主委托的任何工作任務!
“向管理要效益”是金鎖匙發(fā)展物管事業(yè)的基本信念,也是我們賴以生存和發(fā)展的客觀要求。以業(yè)主需求和市場機制來調節(jié)服務行為,不斷修正管理方式和策略,最大限度地獲取經濟效益、社會效益,并且
堅持兩個效益的統一和協調。在我們心里,金鎖匙企業(yè)如同一列火車,員工如同帶有動力的車廂,人人有自己的動力,在車頭的帶領下闊步前進,逐步培養(yǎng)起團隊意識,形成克己、忠誠、服務、合作及忠效精神。
標簽審核專員篇二十二
一、20xx年工作計劃的指導思想與工作目標
根據公司三年發(fā)展規(guī)劃和20xx年工作要點 ,物業(yè)服務中心20xx年度工作的基本指導思想是:堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則,以人為本、強化管理,提高服務質量,大膽、積極、穩(wěn)妥地推進公司的改革和發(fā)展,做到市場有新的發(fā)展,管理服務水平有新的提高,經濟效益有新的突破,公司面貌有新的變化,爭取全面完成公司下達的各項工作指標。
二、20xx年工作計劃的基本工作思路
今年我們公司面臨的主要任務:一是要深入進行體制的改革和機制的轉換。二是要充分整合現有資源,努力做強做大。 因此,年度工作計劃的重點是做出幾個標牌項目,一是要加強內部的管理,建立起一整套比較科學、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。二是積極創(chuàng)造市場準入條件 ,盡快與市場接軌,大力拓展物業(yè)、學校、醫(yī)院、住宅、商城、市場,創(chuàng)造更好的經濟效益,實現企業(yè)做強做大的目標。
三、20xx年工作計劃的具體實施辦法
(一)進一步加強內部管理和制度建設
1、對現有的制度進行整理和修訂補充,逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應的管理制度和程序。重點是理順公司與項目之間,以及各物業(yè)項目內部的標準管理模式和制度,建立規(guī)范化的工作質量標準,
逐步向iso9000質量標準體系接軌。
2、完善監(jiān)控考核體系。根據公司的要求,制定公司對項目的考核細則和考核辦法,落實相應的制度和組織措施。實行公司考核與項目考核相結合??荚u結果與分配相結合的考評分配體系。
3、進一步完善公司的二級管理體制,將管理的重心下移。規(guī)范明確各項目的工作范圍、工作職責,逐步使二級資質成為自主經營、績效掛鉤,責、權、利相統一的獨立核算單位。
4、進一步加強經濟核算,節(jié)支、增效。經詳細測算后,要將維修、清潔、辦公用品、文化建設等費用核算到項目,實行包干使用、節(jié)約獎勵、超支自理的激勵機制,努力降低運行成本。
5、加強隊伍建設,提高綜合素質。公司將繼續(xù)采取請進來培訓和走出去學習相結合等辦法,提高現有人員的業(yè)務素質。同時根據公司的要求,采取引進和淘汰相結合的辦法,繼續(xù)引進高素質管理人員,改善隊伍結構,提高文化層次。逐步建設一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍。
6、爭創(chuàng)蘇苑示范小區(qū)、信達示范保潔項目、四院示范項目、桃花潭示范園區(qū)。根據公司的精神和要求,渭南蘇苑、信達、桃花潭、四院、硬件條件基本具備的管理條件,要在管理等軟件方面積極努力,創(chuàng)造條件,力爭在年內達到“一級項目”標準。
(二)進一步完善功能,積極發(fā)展,提高效益
1、進一步解放思想,強化經營觀念。各項目要積極引入市場化的經營機制和手段,加強文化建設和宣傳方面的投入,營造現代化管
理的氣息和氛圍,創(chuàng)造融管理、服務、育人為一體的物管特色。
2、繼續(xù)完善配套服務項目,提高服務質量。公司制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策、
四、物業(yè)品質部工作計劃
根據西安市物業(yè)管理的現狀,結合我司在管樓盤的實際情況,為不斷提高物業(yè)管理服務水平和質量,加強員工隊伍綜合素質修養(yǎng)和品質標準、特此,品質部擬定20xx年的工作計劃如下:
一、嚴格例行季度檢查制度;
根據我司服務宗旨的要求例行季度檢查制度,嚴格按照各項標準對各個管理處的工作進行監(jiān)督檢查,對未達標準的項目提出建設性的建議,同時向管理處發(fā)出限期整改通知。對未按照要求及時整改者,將根據公司的有關規(guī)定嚴格作出相應的處罰。
二、認真貫徹執(zhí)行我司的iso9001:20xx質量管理體系,
1、為了加強和規(guī)范公司管理,不斷提高各項目服務質量,給客戶提供優(yōu)質、高效的物業(yè)管理服務、提高公司品牌價值、實現公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略、特制定本質量管理制度、
【1】目的
1、 為檢查各項目質量是否符合規(guī)定要求、使檢查過程有序進行、并行之有效、
【2】檢查范圍
1、項目各項工作,保安、保潔、考核內容具體標準有每個項目的一套標準考核標準。
【3】檢查方式和流程
1、自檢、項目經理、主管對各自分管的工作進行隨時檢查或抽查、發(fā)現問題及時糾正、
2、周檢、周檢由質檢部經理組織實施、檢查標準以,每個項目的質量檢查標準為依據、具體時間由質檢部確定、在本周內完成即可、周檢查中發(fā)現的問題,及時編寫【不合格質量反饋清單】并交與受檢項目負責人、受檢項目應根據要求組織整改、整改完成結果及時報到質檢部管理存檔、
3、月檢、月檢由質檢部經理組織各項目經理、行成月檢查小組、月檢查小組在每個月的第一周周六上午、由綜合辦公室總經辦負責通知、月檢發(fā)現的問題、及時填寫【不合格質量反饋清單】并交給受檢項目負責人、對于各部門提出的涉及共性或制度問題、由總經辦負責調查、了解、一同形成整改意見、并監(jiān)督整改到位、質檢部負責寫本月質量檢查報告、提交公司領導、并存檔、
五、檢查結果處理辦法
1、每個月項目的檢查結果都和項目評選月度、季度、年度、優(yōu)秀項目掛鉤、
2、每個月項目檢查項目經理個人問題,直接影響月度、季度、年度、優(yōu)秀個人評選相掛鉤、
標簽審核專員篇二十三
20xx年品質部將會以新的面貌面對工作,為了積極響應公司的總體質量方針、品質目標的實施,將執(zhí)行標準化的質量體系程序,開展產品質量的標準管理,提高公司的產品質量標準,滿足顧客最終要求。
目前,品質部的qc人員明顯不夠,進料檢驗(iqc)1人,裁床qc(裁床ipqc)1人,車縫制程控制qc(車縫巡查ipqc)2人,手工制程控制qc(手工巡查ipqc)1人,針控qc1人。質檢人員(未算在品質部內)有:車縫質檢5人,手工質檢3人,絲印繡花質檢1人,根據明年的銷售值,明年的生產規(guī)模將要逐漸擴大,而且產品將會越來越豐富,訂單量也會越來越大,加上品質部的職責范圍牽涉甚廣,各個工作責任制都需要細分,后期發(fā)展需要,品質部還需增加人員.具體人員編制如下:
主管1人
品質稽核(qe)2人
品質工程(qa)2人
品質工程師1人
品質統計(文員)1人(總計:7人)
組長1人
iqc(主料)1人
iqc(輔料)2人
車縫巡查(fqc)8人
手縫巡查(fqc)3人
包裝巡查(fqc)1人
最終出貨qc(oqc)1人
外發(fā)qc3人
繡花絲印qc1人
品質統計(文員)1人(總計:22人)
(1).根據目前現有的質量體系標準,暫有幾個參考版本:
歐盟標準
系列標準等標準來制定適合本公司的《檢驗計劃》、《檢驗標準》。光有標準不行,我們還要對品質部的各個品質控制人員專業(yè)水平、檢驗流程、工作量尺等工作的進一步完善,比如現在檢驗的產品對尺寸有所要求的,僅從產品的外觀、特殊要求方面還未能進行有效、詳細的規(guī)范,從而造成品質人員很難對產品的外觀質量作出準確、統一的判斷。有了系統的標準,也能讓品質人員作出高效、準確、統一的判斷,避免進料檢驗、過程檢驗、最終檢驗的標準多樣性、復雜化。
(2).加強各個檢驗流程標準的培訓,充分使每個品質人員都認識到產品的結構、制作方法、檢驗標準,因各個崗位的不同,對品質人員的責任制將慢慢的細分化,職責分工就越來越細,品質人員的需求越來越多,達到產品的標準要求越來越健全,因此需要的品質人員對品質意識也越來越高,所培訓的品質技能知識需求越來越廣。在下個年度里,準備每個月進行質量技能掌握知識水平考核,準備用“筆試”與“口試”的方法來進行考核。通過系統的、標準的、專業(yè)的品質技能培訓,讓品質人員能夠盡快的從產品的開始到最終檢驗,都能夠遵循產品的標準檢驗要求,正確流程程序運作,最終達到顧客滿意。
(3).品質體系運行情況
1.品質部的組織構架(已經建立,需要的人員配置,不斷新增中…)
2.品質部的部門職責(已經建立…)
3.品質部的崗位職責(已經建立…)
4.品質管理體系(已經制定,但需要支持…)
5.品質工作流程(已經制定,但需要支持…)
6.檢驗標準(已經制定,但需要支持…)
7.供應商評估管理(需要長期進行考核…)
8.來料檢驗控制(每批次檢驗控制…)
9.制程檢驗控制(每天控制…)
10.出貨品質控制(每天每批次控制…)
11.現場質量管理控制(每天控制…)
工作活動(推行中…)
13.檢測設備工具管理(長期進行…)
14.文件管理與質量統計(長期進行…)
15.不良品處理(每批次處理…)
16.品質部門目標(已經制定…)
17.績效考核(待定,計劃中…預計下個月完成)
18.品質培訓(新的人員增加新培訓,再階段性培訓…)
19.不良品的成本控制(每天…)
20.改善方案與品質活動(爭取做到全員參與品管,先制定后實施)
因公司正處于起步當中,品質部也是初步成立,希望公司領導大力支持品質部,讓品質部的工作完全開展,使產品達到指定質量要求,滿足顧客需要,減少客戶投訴,提高公司信譽。推行全員品管,制造優(yōu)良產品,追求不斷創(chuàng)新,確??蛻魸M意。品質部在做好本職工作的同時,要積極參與公司的任何改革措施,能提出合理化的建設性建議,推行全員品管,制造優(yōu)良產品,追求不斷創(chuàng)新,確??蛻魸M意。堅持以人為本,以身做則,做到公司人人參與品管,個個推行品質,共同建設邦馬。
標簽審核專員篇二十四
為加強檔案管理基礎工作,推進制度化、規(guī)范化、信息化建設,提高檔案工作整體水*,更好地為今后的各項工作服務,依據集團公司有關文件精神,宿松風電20__年檔案工作計劃要點以下:
認真學習貫徹*、國家^v^、國電集團有關文件精神,切實加強項目建設和項目公司的檔案管理組織體系建設。明確項目籌建處和項目公司的第一責任人為檔案管理工作的第一責任人,綜合管理部為檔案管理工作機構。在崗位配置、職責、經費、設備設施等方面予以落實和保證。根據崗位情況有計劃的選送人員進行業(yè)務技能培訓,滿足崗位工作要求。
認真貫徹國家^v^《企業(yè)檔案工作規(guī)范》和集團關于檔案管理的要求和標準,以檔案的完整、齊全、安全和利用為目標,制定和完善各項檔案管規(guī)章制度,構建科學、合理、配套的檔案管理制度體系。規(guī)范檔案編目、臺帳資料分類等基礎性工作,確保歸檔資料賬實相符,同時按要求建立檔案管理評價辦法。
根據崗位情況有計劃的選送人員進行業(yè)務技能培訓,滿足崗位工作要求。積極參加集團內部及檔案協助組的工作、業(yè)務交流和培訓學習活動。
根據檔案管理和集團公司相關要求,針對目前實際情況及時添置檔案柜及相關設施,做好檔案資料的防盜、防光、防塵、防潮、防鼠、防火、防腐、防高溫。同時根據項目工作進度將檔案管理信息化建設同步納入企業(yè)信息化建設整體規(guī)劃。
做好檔案資料整理、收集工作,認真做好日常的檔案管理工作,保證檔案資料的齊全、完整。依據檔案管理工作要求,制定符合風電項目建設和管理的科學分類辦法,根據分類方案和保管期限類,切實做好*時的立卷工作。
標簽審核專員篇二十五
我于20xx年進入公司,到目前已經做了xx多年的車輛生產及檢驗工作。在這么多年與車輛打交道的過程中,我們了解車輛便像了解我們個人的身體一樣,在哪些部位容易出毛病、出疑問,我們全部非常地清楚。在過往一年的檢驗工作當中,我們天天全部撲在生產線上與工人師傅一起,運用我們過往對車輛積累下來的經驗,結合大宇技術的新特點,認真的把關每一個容易出現質量疑問的地方,比如(具體項目略)。
用以下的事實能不能來說明我們工作的認真負責,也是產品、公司要求我們工作認真負責,由于我們是產品質量檢驗人員:
1、我們的工人師傅大部分全部是以前沒有從事過車輛生產的或從別的.車輛制造廠里出來后進入我們廠的,他們要么不熟悉車輛生產技術要么對我們的車型不熟悉,因此在生產過程中出現了較多的沒有小心到的質量細節(jié),我們便必須將這些工人師傅們沒有小心到的細節(jié)給指出來并督促改進;比如:(舉一些檢驗過程中要嚴格控制的質量點的例子,xx個左右)。
2、我們的車型在國產化的過程中進行了較多的設計變更,在較多的設計變更的情況下,工人師傅們有時便會遺漏了一些需要更改的地方,我們便必須將這些設計變更熟記于心,時刻特別關注變更項目的生產,一旦出現遺漏馬上提出來改進,否則流入下一道工序便得返工,不但耗費人力物力,還估計影響車輛對客戶的按期交付xxxx工人師傅估計出現的疏忽,我們不允許出現;比如:(舉一些檢驗過程中要嚴格控制的質量點的例子,xx個左右)。
3、我們的車型在國產化的過程中,眾多的供應商全部是新開發(fā)的,他們同樣對我們的產品質量細節(jié)不熟悉,雖然我們的各個部門、各位領導全部在不斷地完善相關產品設計、檢驗標準,可是在供貨的初期難免出來各種各樣的零部件質量疑問,面對不合格的零部件與急迫的生產任務,單純的退貨是不合理的,我們只有通過改進/改制將不合格的變成合格或符合使用要求的,以保證生產的順利進行。比如:(舉一些檢驗過程中要嚴格控制的質量點的例子,xx個左右)。
以上是我對個人過往一年的工作小結。在以后的工作中,我將一如既往地做好檢驗工作,以期造出質量更為精良的車輛,為產品服務,為公司服務。
標簽審核專員篇二十六
為了更好的豐富同學們的課余文化生活,進一步加強我們創(chuàng)新社團的建設,營造和諧有序的工作環(huán)境和朝氣蓬勃的社團部團隊文化,力爭在團委、老師的指導和社團部所有成員的共同努力下,社團部的工作能有突破與創(chuàng)新,將我們的社團 文化生活在整個學校宣傳推廣,讓更多的同學加入到我們的社團隊伍中來!
本社團為自愿組織起來的高中生社團,活動宗旨和任務是憑借全體社員對科技、藝術等的熱愛與激情,旨在提高學生的創(chuàng)新能力和綜合能力素質。充實學生的業(yè) 余生活,同時也為豐富校園文化作貢獻。
本社團主要是給熱愛科學、藝術等同學提供一個展現自我的空間,挖掘其潛能,提高個人水平和藝術修養(yǎng),充分展示自己的才華。在校內外開展活動,以積極向 上的態(tài)度充實校園生活。
本社團會定期在校內開設“創(chuàng)新作品展覽”,展示社內近期作品,并在校內征集優(yōu)秀作品,擇優(yōu)展示以求共同進步。除此之外本社團每月至少舉辦活動一次(特 殊情況除外),以保證作品數量與質量雙豐收。希望會給校園文化帶來不一樣的 氣氛。
1、本社團為社長負責制
2、為方便不同興趣愛好者可在社內充分燃燒自己,暫定以下幾個部門: 科技部 藝術部(等) 容納:副社長兩名(人事、財務) 各部門部長各一名
3、責任劃分:
社長: 負責社團及社員職能與工作的協調, 以及整體事物的安排。 負責與校領導、 外校社團聯系,以取得支持、尋求幫助。
副社長(人事):負責吸收新社員,社內人員調動,對外宣傳。活動時財務方面 由其負責。
財務: 管理社團內部財務收支,協調各部人員。
部長:負責本部社員在部門中的具體工作分配,并進行管理。
社員:凡加入本社團者,首要條件必須熱愛魔術,并有一定基礎為其次。
4、權利與義務:參照社團規(guī)章制度。
1、 按時參加社內各項活動(特殊情況除外)。
2、 不能參加者及時向部長請假,無故缺勤次數超過活動次數一半時開除社員資格。
3、身為社員應及時交納社費。
4、 社員要按時認真執(zhí)行社長及副社長交予的任務(包括部長)。
5、 社內應相互友愛,出現矛盾及時以及積極向上的方式解決。
6、社員要有良好的修養(yǎng),為社團樹立良好形象,社員違紀有損社團形象將視情 節(jié)嚴重給予嚴肅處理。
7、 參加比賽及活動,應以陽光熱情積極的態(tài)度參加,按規(guī)章制度行動。
8、社員加入社團半年后才可自愿要求退社。
9、 綜上所述,本社會根據規(guī)章制度管理社員,以樹立本社良好形象。
近期:本社團將在學校各種活動中以節(jié)目的方式參加活動。
長期:1、舉辦社團活動,宣傳創(chuàng)新魅力。
2、開展創(chuàng)新作品展覽
3、創(chuàng)新作品評比
4、與校外創(chuàng)新社團聯宜活動,擴大影響。
標簽審核專員篇二十七
1、同在一方熱土,共建美好家園
2、愛護綠化就是愛護我們的未來
3、愛護公園環(huán)境,展示文明新風
4、愛家、愛綠、愛文明
5、提高文明素質,保護綠化成果
6、綠色是生命之源,愛綠是公民之質
7、環(huán)境衛(wèi)生,展現良好修養(yǎng)素質
8、愛護夜景燈光設施,扮靚美麗津城
9、環(huán)衛(wèi)工作人人參與,美好環(huán)境家家受益
10、美麗的家園需要我們共同維護
11、維護環(huán)境衛(wèi)生,構建健康環(huán)境
12、文明養(yǎng)犬,愛護環(huán)境
13、天津是我家,管理靠大家
14、打造公眾城管,構建和諧天津
15、認真學習《天津市城市管理規(guī)定》
16、熱烈慶祝《天津市城市管理規(guī)定》頒布實施
17、認真貫徹落實《天津市城市管理規(guī)定》,提高城市管理水*
18、人民城市人民管,管好城市為人民
19、自覺遵守《天津市城市管理規(guī)定》,提高市民文明素質
20、城市是我家,管好靠大家
21、清潔城市,人人有責
22、創(chuàng)文明城市,建美好家園,營造優(yōu)美生活環(huán)境!
23、攜手改變舊環(huán)境,共建人居新津城
24、讓天津盡染綠色,讓社會充滿和諧;建生態(tài)優(yōu)美城市,創(chuàng)*人居環(huán)境
25、人人都是環(huán)境投資,事事關系天津形象
26、人人都是文明城市創(chuàng)建參與者,個個都是文明城市創(chuàng)建主力軍
27、公德裝在心中,文明貴在行動
28、你給小草一點愛,小草給你一片綠
29、您留給我一片潔凈,我還給您一個健康
30、講文明,小處處處不隨便;樹形象,大家家家是窗口。
31、市民素質高一分,城市形象美十分
32、建文明天津是大家心愿,創(chuàng)美好生活有你我奉獻
33、改善環(huán)境,保護家園;凈化環(huán)境,美化家園
34、落實《城市管理規(guī)定》————渴望你的參與!
35、管住自己的口:不隨地吐痰、不口出臟言;管住自己的手:不亂扔雜物、不亂貼亂劃;管住自己的腿:不亂穿馬路、不踐踏花草;
36、市民是城市的形象,城市是市民的精神
37、城市的文明,離不開您的努力
38、德育重在堅持,文明貴在行動
39、貫穿落實《天津市城市管理規(guī)定》,促進城市管理上水*
40、手牽手參與城市管理,心連心服務天津人民
41、車讓人,讓出一份文明;人讓車,讓出一份安全;車讓車,讓出一份秩序;人讓人,讓出一份友愛
42、天津的潔凈,離不開您的一份奉獻
43、處處城市道路照明,試試明亮你的眼睛
44、公共設施要愛護,城市環(huán)境要保護
45、亂吐亂扔壞習慣,亂貼亂畫壞行為
46、由您的參與和我們的努力,城市環(huán)境將會更加整潔美麗
47、城市管理離不開全社會的理解和支持,更離不開您的參與和呵護
48、維護城市公用設施,建設文明城市
標簽審核專員篇二十八
1、對于客戶的退貨產品回倉,以對應的采購退貨單為收據收貨,倉庫核對貨單無誤后開具標準的退貨單,注明原采購單號,并經辦事處主管審核生效后返回總部調換或退貨,保持客戶能在第一時間里收到新的產品。
2、倉庫會根據產品性質和倉儲條件,對儲存的產品安排適宜的場所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證產品在倉庫全年無事故,對客戶提供一流的服務。
3、產品入庫會把好驗收關,對產品的數量、質量、包裝進行驗收,如發(fā)現本次入庫產品不符,倉庫人員會迅速反映給總部,采取相應措施。
4、產品出庫會把好復核關,對于出庫產品,倉庫必須嚴格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨,對客戶要所發(fā)貨逐項復核,做到數量準確,質量定好,標志清楚,并向送貨員移清交貨,以免造成客戶收到貨物不相符的損害。
5、下半年倉庫會根據當地市場的情況,合理化利用備貨計劃、進出庫計劃、編制客戶暢銷產品的儲存計劃,保證客戶第一時間里拿到貨物,有個滿意的服務發(fā)貨工作。
6、倉庫會按照安全、方便、節(jié)約的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和產品適當的墻距、垛距、分層。產品出庫按照先進庫的先出,有效期在前的先出的原則辦理。
1、努力提高自身的管理業(yè)務水*及加深對產品各型號的認識,爭取做到成為優(yōu)秀的管理隊伍成員之一。
2、提點小意見:希望公司能在包裝上有所改裝,比如:cj12—400/5、hs13—1500/39、還有公司生產比較大的產品,把紙箱包裝改成木箱包裝,好對產品沒有損害。
3、協調好客戶定貨所發(fā)貨的時間控制,與柳市倉庫協調好所發(fā)貨物的周期。
4、倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區(qū)管理,分級負責的制度,明確各級安全負責人對所在區(qū)域的倉庫安全,嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度,掌握各種安全知識和技能。
5、加強對產品的進出庫驗收及清潔,安全工作計劃,確保準確無誤,加深對公司所生產產品的了解,對客戶所咨詢的問題所提必答。
6、往后加大對倉庫每周、月的清潔力度,保持庫容整潔、美觀、防潮。
“三百六十行,行行出狀元”這是一直以來我們所信奉的,作為公司中一個普通的職員,我不要求什么,我只要求自己做的更好,不斷的在進步就好了,我知道自己的能力有限,但是能力是以方面,態(tài)度是另一方面。只要我認真的工作,我相信我是會做的更好的,這些我都會認識到,我相信我能夠做好!
——公司管理年度工作計劃3篇
標簽審核專員篇二十九
尊敬的總、在座的各位領導、各位同事:
大家好,下面由我代表生產部一百六十六名員工向大會做20____年度工作總結報告,請予以審議。
光陰荏苒,歲月如梭,20____年已經過去,充滿生機與挑戰(zhàn)的20____年已經到來,回顧過去,一年來,我生產部在各級領導的大力支持和各部門的密切配合下,全體員工團結奮進,努力拼搏,順利圓滿地完成了公司下達的各項生產任務指標,在此,我對生產部一年來的工作做以下回顧和總結,同時祈愿公司20____年在大家的共同努力下更加美好。
第一項、工作回顧:
1、安全生產方面:一年來,我生產部始終把“安全高于一切、責任重于泰山”的理念當作整個生產工作的首要任務來抓,將安全工作納入生產日常管理工作之中,按時召開班前會議和安全周會,堅持實行每小時安全檢查制度,監(jiān)督和排除各車間的安全隱患,不斷健全和落實安全生產責任制度,重大危險源建檔并實行重點監(jiān)控,因地制宜地向職工灌輸安全知識和操作技能,一線職工安全意識穩(wěn)步提高,全年未發(fā)生一起人身傷害和重大設備損壞事故,全年安全事故為“0”。
2、全年生產量和產品質量方面: 車間全年合計生產 噸,合計 噸,全年產量總計 29978噸,生產計劃完成率, 車間全年合計生產s75級噸,全年生產計劃完成率 %,在產品質量方面,一年來,我們加強過程質量控制,嚴格做到不合格產品不
出車間,入庫檢驗合格率100%,98%以上達到或超過國家和行業(yè)要求的質量標準。雖然在生產過程中仍然存在一些質量問題,我堅信,只要每位員工增強質量使命感,全力投入到生產的每一個環(huán)節(jié),產品質量一定會進一步提高。
3、設備管理方面:在過去的`一年里,各車間設備運行良好,沒有因為設備故障影響到較大的工作進度,在定期的檢修和日常保養(yǎng)下,保證了設備的正常運轉,進而確保了生產的穩(wěn)定和生產任務保質保量按時完成。
4、勞動紀律和人員管理方面:一年來,我們提出“強化勞動紀律,確保安全生產”的理念,對職工加強監(jiān)督管理和說服教育力度,循序漸進的引導職工向好的方向發(fā)展,增強了職工的榮辱觀和遵章守紀的思想,一改以往的落后面貌,推動了各項工作更好更快的向前發(fā)展。
第二項、存在的不足和對策:
1、在安全方面,職工的安全意識淡薄,處理突發(fā)事件的能力仍然不強,一部分職工存在嚴重的冒險蠻干行為和對安全的漠然視之和僥幸心理,對安全防護用品的作用不能深刻認識,這與培養(yǎng)職工的安全意識、樹立安全危機感、落實安全責任制做的不夠好、不到位有很大關系。在20____年里,我們會履行自身職責,加大職工的安全教育和培訓,定期做好突發(fā)事件演練工作,力求把安全工作抓實、抓細、抓出成效,不走過場。
2、在質量方面,缺乏全員參與的質量管理意識,沒有完善的質量
管理問責制度,個別職工盲目追求產量的思想依然存在,或抱著事不關己、漠然置之的態(tài)度,在監(jiān)管一時不到位的情況下會出現真空。針對此類問題,我們將建立健全質量問責制度,使職工牢固樹立主人翁精神和質量使命感,生產工序層層把關,層層落實。
3、節(jié)能降耗方面,之前,我們對各生產車間的工藝環(huán)節(jié)節(jié)能降耗的措施進行過細化、量化控制,但由于我們是訂單和間斷式生產,訂單的連續(xù)性怎樣直接影響到節(jié)能降耗的諸多方面,有時候任務不足也使生產現場管理松懈,員工的精神面貌和緊張感缺乏。在這方面我們已策劃實行有效的激勵措施,不斷提高員工的綜合素質,在工藝方面積極吸收外界先進經驗,改造落后產能和設施,力爭把生產成本降到最低,
第三項、自身總結:
20____年已經過去,我來公司也已經六年多的時間了,經歷了這幾年的生產管理工作,在公司各級領導的關心厚愛和全體員工的支持幫助下,我不斷加強理論學習和實踐總結,逐步熟悉了公司的運作程序,基本掌握了整個生產系統的操作過程,為今后的工作打下了堅實的基礎。
但我個人也存在不足之處,最主要的是不善于有效的表達,這也直接影響到工作效果。在今后的工作中我會保持長久的工作熱情和積極性,堅持“不待揚鞭自奮蹄”的精神,做好自己應做的每一件事,從容地面對問題和挑戰(zhàn),不斷豐富充實自己的管理能力,客觀的面對自己的不足,更好地改進。我會一直努力地工作下去,為猋晟公司的生存發(fā)展奉獻自己畢生的心血和智慧。
以上是我對生產部及本人一年來的工作報告,在20____年里,我將和生產部全體員工一道按照公司下達的既定目標努力工作,再接再厲,盡職盡責,爭取取得新的、更大的進步,為我公司的創(chuàng)新發(fā)展、做大做強而努力奮斗。
20____年__月__日
標簽審核專員篇三十
我于6月22日入職,至今工作已經滿兩個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職兩個月來的工作,做出如下總結:
一、展館相關事務(助理工作):
1.前期協助企劃經理處理展館開館的相關事務,制作培訓課件,對講解員進行相關培訓。包括:禮儀培訓,相關展品的背景介紹,整個流程的相關介紹;
2.與涂經理對接,積極做好合同,展館介紹以及其他日常事務;
3.開業(yè)前準備:1)每天提前到場查看當天的工作進展狀況。2)配合施工人員對展館的布置,燈光對位,畫的擺放等,和施工方協商保證開業(yè)前展館布置的順利進行;
3)開業(yè)后,主動積極承擔講解。完成相關任務。
二、人事專員工作:
一、拓展招聘渠道:
標簽審核專員篇
新學年、新氣象,在新學期的開始,團體部要繼承和發(fā)揚上學期團結務實的工作精神,積極熱情的工作態(tài)度;要總結以前工作中的失誤,爭取在新的學期中把學生團體的各項工作做的更好,順利開展社團各項活動,將我校的學生團體工作再上一個新臺階。
一、工作思想
以十八大精神為準,本著更好的為同學服務的態(tài)度,將常規(guī)工作與評建工作相融合,以飽滿的精神和青春的活力迎接新學期的挑戰(zhàn),不斷提高部門的工作效率,優(yōu)化部門的工作形式,豐富部門的工作內容,鍛煉部門干部與干事的工作能力,完善部門的工作制度,更好地發(fā)揮社團的作用,協助團委、學生會譜寫出輝煌的工作樂章。
二、工作宗旨
主席團以培養(yǎng)銷售精英,打造管理干將為工作理念,積極引導、服務、協調、監(jiān)督和考核各部門,組織社員廣泛開展豐富多彩、健康向上的學術、文化、體育、實踐及公益活動。
三、工作主題
在校團委的領導下,圍繞全校工作的具體安排,以社團發(fā)展為核心,以滿足廣大會員愛好為目標,以保證廣大會員權益為目的,以開展社團會員為手段,以社團穩(wěn)定發(fā)展為基礎,組織豐富多彩的社團活動,滿足學生的精神文化需求,服務校園文明建設;加強學生社團的監(jiān)管力度,對校級大型社團活動給予大力支持;進步完善學生社團管理制度,維護學生社團
成員的合法權益,為評估做出最大努力。
四、重點工作
(一)營銷策劃大賽
具體計劃:1時間:四月初
2地點:安徽新華學院
3比賽流程:三月中旬向團委遞交活動申請書,活動申請后,安排具體人員對比賽進行前期宣傳,對報名選手進行分組并對比賽規(guī)則進行簡單的培訓
4比賽規(guī)則:分組(4-6人為一組)由我社進行商家聯系提供比賽產品,在規(guī)定的時間內對產品進行銷售,比賽結果以銷售額為準
5比賽獎勵:設一、二、三等獎
6活動預案:具體活動時間、地點以宣傳單通知為準,(由于天氣或其他特殊原因另行通知)活動期間我社將以社團指導老師及主席團組成后勤保障及處理突發(fā)事件
(二)百元創(chuàng)業(yè)大賽
具體計劃:1時間:四月底
2地點:安徽新華學院
3比賽流程:三月中旬向團委遞交活動申請書,活動申請后,安排具體人員對比賽進行前期宣傳,對報名選手進行分組并對比賽規(guī)則進行簡單的培訓
4比賽規(guī)則:分組(4-6人為一組)由我社提供一百元創(chuàng)業(yè)資金由組員自行發(fā)揮創(chuàng)造最大利潤,比賽流程有我社成員全程監(jiān)督,比賽結果以利潤額為準
5比賽獎勵:設一、二、三等獎
6活動預案:具體活動時間、地點以宣傳單通知為準,(由于天氣或其他特殊原因另行通知)活動期間我社將以社團指導老師及主席團組成后勤保障及處理突發(fā)事件
以上就是我們這學期的工作重點,期間我社還會舉行一些小活動以豐富社員的校園生活。我們社團是有信心做到讓老師、讓同學,讓所有人看到一個有活力、有生氣的社團,我們會盡自己的最大可能讓大家展示自己的才能,讓大家的大學生活過得開心快樂,為本科評估做出我們最大的努力。
安徽新華學院商學院經管社
標簽審核專員篇
匆匆間,我們告別成績斐然的20xx,迎來了充滿希望的20xx。過去的一年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水。入職以來我在新的工作中得到了一些體會,心態(tài)在工作中很重要,工作激情,陽光般的微笑,可以拉近人與人之間的距離。積極的思想,*和的心態(tài)和充足的干勁才能促進工作進步和工作的順利
為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點,我不斷的總結和學習,回想起來卻是很充實。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲:辛苦了!
20xx年,在領導的正確指導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名輔助的職責,較好的完成工作任務,總結起來收獲頗多!
現將20xx年工作總結內容構架:
一、完善制度建設,夯實基礎管理
自20xx年9月自動化廠成立 后,由于我們部門是剛組建的部門,有很多制度不夠完善,在領導的正確指導下,從以前的一盤散沙,逐步走上了正規(guī)。
1. 激情口號,振奮人心
從部門執(zhí)行半軍事化以來,激情口號是我們每天必不可少的功課。高效率,高品質的優(yōu)質產品更是牢記在心
2. 6s車間環(huán)境的干凈整潔,可以使作業(yè)員保持心情舒暢。物品擺放的整齊有序,可以減少尋找的時間,工作更有效率。6s管理可以給我們的生產帶來這么多得好處,作為生產的主導者,將6s進行到底,責無旁貸。
從最初的我們物料混亂,地面掉片,沒有劃分,凳子亂擺放到后來的車間區(qū)域劃分,界線清晰,有區(qū)域標識,物品分類擺放整齊,貼上標簽,可使員工迅速找到所需物品,減少尋找時間,提升工作效率。
內部實行6s管理管理區(qū)域責任到人的制度,各組交叉巡檢6s,互相發(fā)現不同的問題,防止視覺疲憊。
3.加強設備整理,整頓和三級保養(yǎng)控制。
4.為員工提供必須的個人防護用品。
5.完善必要的安全警示標識,標語
6.對引起工業(yè)生產安全事故的原因的`改進措施的實施情況進行定期或不定期的檢查
7.逐步完善安全制度和安全作業(yè)指引性文件,并監(jiān)督落實。
二、加強教育培訓,提高職工綜合素質
半年來,車間在全新的組織架構下開展工作,對車間的安全教育、業(yè)務培訓工作提出了更高要求。車間按照要求,制訂了車間的年度培訓計劃,涵蓋了車間質量管理、安全生產、設備保養(yǎng)、消防知識、體系管理等方方面面的內容。并結合車間實際,按照車間計劃,有組織、有步驟地開展了車間培訓工作。
車間組織全體職工在進行了安全知識培訓,整個培訓過程輕松有序,培訓內容通俗易懂。通過此次培訓活動的開展,進一步增強了人員的安全生產意識和安全消防知識,使車間全體職工牢固樹立了“安全第一”的意識,為今后車間的安全管理工作打下了堅實的基礎。
三.加強車間產品質量管理
為確保工廠改革順利進行、車間正常運行,確保保質保量地完成生產計劃,車間確定了一切工作圍繞“提質、降耗、增效”的工作方針,質量管理工作主要做了
1、按要求設定加工參數,規(guī)范員工操作手法,可以減少不良品和廢品的產生,保證產品的良率
2、定期進行設備維修,保養(yǎng),可以大大降低設備故障率,提升生產效率
3、車間通過強制管理制度和組織學習加強全員在線產品質量控制,促進“人人都是質檢員”得以逐步落實。
四.加強車間安全管理工作,強化職工安全意識
根據“安全第一、預防為主”的安全方針,車間在搞好職工安全培訓的基礎上,組織修訂完善了各項安全規(guī)章管理制度,并制訂了車間的《環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(指標)分解表》,將工廠下達給車間的環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(指標)層層分解到各崗位,簽訂了《環(huán)境/職業(yè)健康安全承諾書》。
半年以來,車間始終把安全生產工作作為重點工作。車間確定了專職的人員對車間的安全工作進行管理,并完成了車間環(huán)境因素、危險源的識別工作;組織人員定期對車間安全消防設施進行檢查,發(fā)現問題及時整改。同時,車間不斷加強對設備安全操作的監(jiān)督檢查工作。
通過以上工作的開展,職工的安全意識、操作技能、自我防護意識和能力普遍提高和增強,20xx年下半年實現了火災事故為零,無重大安全生產責任事故,無重大工傷設備事故,輕傷、重傷事故率為0。
在新的一年里我會更加強全員技能,意識的培養(yǎng),持續(xù)改進,持續(xù)實施,只有起點,沒有終點。增強責任感,增強團隊意識,積極主動地把工作做到點上,落到實處,我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上是我對20xx年的總結和20xx的初步計劃,可能還不成熟希望領導指正?;疖嚺艿每爝€靠車頭帶,我希望得到部門領導的正確引導和幫助,展望20xx,我會更加努力。
標簽審核專員篇
農產品質量安全關系到農業(yè)產業(yè)的生存和發(fā)展、關系到廣大人民群眾身心健康,國家越來越提高重視,也是政府要要求、人民有需求。根據上級要求,結合槐樹的實際情況,我鎮(zhèn)在農產品質量安全監(jiān)管工作方面上發(fā)了很多資料、做了很多宣傳、開展了一定的巡查等等方面做了大量的工作,以政府的實際行動盡量來確保廣大人民群眾“舌尖上的安全”,現將一年來我鎮(zhèn)開展農產品質量安全監(jiān)管工作的自查自評情況總結如下:
一、制定實施方案、組織召開會議、制定規(guī)章制度,抓好制度建設,保證我鎮(zhèn)農產品質量安全監(jiān)管工作的有序進行。
為了貫徹落實縣農產品質量安全監(jiān)管工作的會議精神,安排部署我鎮(zhèn)20xx年農產品安全監(jiān)管工作,我鎮(zhèn)於20xx年3月15號組織農產品質量安全監(jiān)管的各村協管員、鎮(zhèn)直相關單位召開了全鎮(zhèn)農產品質量安全監(jiān)管工作會議,制定了《xx鎮(zhèn)20xx年農產品質量安全監(jiān)管工作實施方案》,并向全鎮(zhèn)16個行政村(居)下達了農產品質量安全監(jiān)管責任狀;專業(yè)合作社、農產品生產企業(yè)、農資經營單位、種養(yǎng)大戶等部分代表簽立了承諾書。通過以上一系列的制度的落實,確保了我鎮(zhèn)能高效快速的開展農產品質量安全監(jiān)管工作。
二、加強組織領導、明確責任分工、抓好制度建設,保證我鎮(zhèn)農產品質量安全監(jiān)管工作的正常開展。
為了把我鎮(zhèn)農產品質量安全監(jiān)管工作做得更好、責任到人,防治互相推諉,提高工作效率,我鎮(zhèn)先將各村農產品監(jiān)管村級協管員名單上報表擬好、打印,分發(fā)到駐村干部。駐村干部下鄉(xiāng)深入村委找到村主要領導說明情況,由村委推薦一名熱心又有一定能力的村干部主要負責抓此項工作,還要求駐村干部與推薦人員見面細聊,讓不大愿做的放棄、讓愿做的上來,有為才有位,盡量不使用那些出勤不出力的協管員來參予此項工作,同時參考縣文件精神,成立了以鎮(zhèn)長為組長,農技站、動檢站、經管站、工商所、財政所、派出所、衛(wèi)生院為成員的槐樹鎮(zhèn)農產品質量安全監(jiān)管工作領導小組,從隊伍建設、人員素質上有效保證槐樹鎮(zhèn)農產品質量安全監(jiān)管工作的有序開展,從而促進全鎮(zhèn)上下落實工作責任,做到有計劃、有目標、有組織、有步驟地開展農產品質量安全監(jiān)管工作。
三、加大宣傳指導、散發(fā)技術材料,抓好農產品監(jiān)管培訓,為我鎮(zhèn)農產品質量安全監(jiān)管工作的正常開展奠定技術基礎。
參照xx縣農產品質量監(jiān)察培訓會上的技術材料,結合我鎮(zhèn)的實際,對農產品質量的安全認證與管理、農產品質量安全抽樣技術規(guī)范作了些文字說明,將技術材料委托駐村干部發(fā)到各個村委張貼,同時利用逢場趕集日為契機,組織力量發(fā)放宣傳單、面對面交流等形式向百姓廣泛宣傳《農產品質量安全法》和農業(yè)標準化工作相關知識,進一步提高農業(yè)生產、經營者的主體意識,增強農產品生產者、農業(yè)從事者科學用藥、合理施肥的意識。努力營造社會關心和支持打擊制售假冒偽劣農產品的良好氛圍。
為了更好的抓好全鎮(zhèn)的農產品質量安全監(jiān)管工作的有力進行,我鎮(zhèn)在5月5日舉辦了全鎮(zhèn)農產品質量安全協管員培訓班,全鎮(zhèn)農產品質量安全監(jiān)管領導小組成員、各村協管員和部分合作社負責人、種養(yǎng)大戶、農資經營戶參加了技術培訓,在會上對鄉(xiāng)鎮(zhèn)農產品質量安全監(jiān)管公共服務機構的必要性和主要職責作了詳細的闡述,對于農產品質量安全工作的難點和熱點問題作了一定的剖析,從而有效地提高了農產品質量安全觀念和管理水平,營造了良好的農業(yè)安全生產氛圍。
四、開展專項整治和日常監(jiān)管,抓好農產品監(jiān)管的平常管理工作,從實際行動上把農產品監(jiān)管工作慢慢列入各村的日事議程。
糧食的安全生產關系到廣大群眾的身心健康,農藥市場上的不合理使用又讓群眾望而退卻,針對我鎮(zhèn)農資市場的管理混亂,我鎮(zhèn)在10月25日組織開展農藥生產經營執(zhí)法檢查活動,對銷售甲胺磷等禁用高毒農藥和克百威、氧樂果、水胺硫磷、毒死蜱等高毒限用農藥的進行市場檢查活動,嚴厲查處非法添加禁用高毒農藥成分的行為。
為了落實好各項目標任務、更好的組織抓好農產品質量安全監(jiān)管的各項工作,我鎮(zhèn)農產品質量安全專項整治領導小組分片指導各村協管對各轄區(qū)水的種養(yǎng)大戶、加工生產企業(yè)作為工作重點進行檢查,緊緊圍繞農產品質量安全全程監(jiān)管這一核心,開展日常檢查活動15次,出動人員近百人,從源頭上促進農業(yè)產業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展,保證農產品的質量。
五、農產品質量安全檢測工作方面:
(1)抓好農產品農殘檢測工作
在全鎮(zhèn)監(jiān)管和檢測人員的共同努力下,在主管部門的協調督查和相關單位的協助下,我站加強了農產品的檢測力度。20xx年全鎮(zhèn)共檢測各類農產品達4000公斤、合格率100%。
(2)抓好農產品質量安全定量檢測工作
定量檢測是農產品質量安全監(jiān)管的重要手段,20xx年通過站內檢測和以送檢或配合抽樣的方式,共計采集定量檢測樣品187個,未檢出違禁農藥、未檢出常規(guī)農藥超標情況,合格率100%。通過嚴格的監(jiān)測監(jiān)管,確保我鎮(zhèn)重大農產品質量安全事故零發(fā)生。
(3)抓好對龍頭企業(yè)、農民專業(yè)合作社、家庭農場的農產品安全檢測工作
我鎮(zhèn)農業(yè)服務中心非常重視農產品安全檢測工作,抽調出專職工作人員,全年常態(tài)化對轄區(qū)的種植型、加工型各類新型經營主體進行督查和跟蹤檢測,和生產周期農產品質量安全巡查。主要督查是否使用違規(guī)違禁種子化肥和高毒性農藥,對所有蔬菜、水果、玉米等鮮活農產品全面進行檢測,檢測合格的出具檢測報告單。在城鄉(xiāng)農產品集散地、田間地頭、種植基地、收購點、冷庫等處以散發(fā)傳單、貼貼公告、懸掛橫幅、電視廣播宣傳等多種形式對收購商、運銷商、生產者進行農產品質量安全宣傳,其中發(fā)傳單1000份、貼公告30份、掛橫幅16條。
六、存在的問題
農產品質量安全監(jiān)察工作對于基層組織來講是個新鮮工作,但也是必需工作,從我鎮(zhèn)近階段農產品質量安全監(jiān)管開展工作中也發(fā)現了一些問題和不足,有待于上級有關部門得以解決,比如隊伍中技術人才匱缺,沒有知識的更新,削弱了開展工作的基礎;比如農產品質量檢測的硬件及經費不足,制約了工作開展;比如宣傳力度還不夠、群眾農產品質量安全意識淡薄、標準化生產水平低,導致個別農產品仍存在安全隱患的現象,這些存在現實問題讓我鎮(zhèn)農產品質量安全監(jiān)管工作難以上水平、上臺階。今后我鎮(zhèn)將在縣委、縣政府的堅強領導下,在上級業(yè)務部門的具體指導下,繼續(xù)加大對農產品質量安全的監(jiān)測監(jiān)管工作,促使我鎮(zhèn)農產品質量安全監(jiān)管工作再上新臺階。
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20xx年已經來到,為了更好的做好新一年的倉庫管理工作,在此,制定如下計劃:
1)注重形象,多參加一些公司組織的企業(yè)活動,每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。
2)農業(yè)企業(yè)的競爭已到白熱化,單一的工作技能不能滿足顧客的需要,自己爭取在新的一年里多加學習做到懂得更多,做得更好!
3)多與同事溝通,保持良好的溝通方式,吸取好的建議。悉心聽取領導的點評,對自己不好的做法即時予以改正。
4)加強對自己的學習,真正掌握物品進、出、存的工作流程,使物品能起到物流順利周轉,同時也真正做到物盡其用,人盡其才的作用,使其倉庫管理工作得到有效的改進。積極配合同事,對庫存物品的積壓進行整改,避免物品日期太長,促銷部分呆滯物品,并改善倉庫物品和堆放的緊缺現象。
5)努力提高倉庫管理水*,爭取每月的工作失誤次數≤1次。
6)物品現場所有標識清晰,明確,對庫存信息準確率達
7)對貨品進倉庫數量嚴把關,對于進貨管理的不斷完善與維持。
8)時時做好倉庫的6s工作,保持環(huán)境整潔,所存放的物料井然有序。
9)為了使倉庫物品做到帳、物一致,倉庫每個月進行一次盤點,盤點過后,與電腦庫存對照,看每月的消耗是多少,遞交會計。
總之,倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開店里每位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了店面發(fā)展得更加壯大,我將更加努力!獻上自己微薄的力量!20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的`一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為店里的發(fā)展盡一份力。
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物業(yè)公司到了20xx年,如果不能夠拓展管理面積,不但資質換級會成為一個問題,從長遠的方面來講,不能夠發(fā)展就會被淘汰。因此,公司的擴張壓力是較大的,20xx年的工作重點必須轉移到這方面來。四川成都的物業(yè)管理市場,住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是市場,退其次是綜合寫字樓,再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模,難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此,中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標。同時,住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型,我公司應在不放棄該類物業(yè)的情形下,開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在20xx年第一季度即組織人員進行一次大規(guī)模的市場調查。就得出的結果調整公司的拓展方向。
經過20xx年的對外拓展嘗試,感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下,市場情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績。因此,20xx年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設專門的拓展部門招聘高素質的得力人員來專業(yè)從事拓展工作,力爭該項工作能夠順利的開展起來。投入預算見附表5。
目前暫定20xx年的拓展目標計劃為23萬*方米,這個數字經過研究,是比較實際的數字,能夠實現的數字。如果20xx能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬*方米是較為容易實現的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績,有兩個項目的話,也可以實現。目前在談的大觀園項目等也表明,公司20xx年的拓展前景是美好的。
按照四川省的有關規(guī)定,我公司的臨時資質是一年,將于20xx年5月份到期,有關行政部門根據我公司的管理面積等參數來評審我公司的企業(yè)等級。據我公司目前的管理面積,可以評定為四級企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項目,則評定為三級企業(yè),應該是可以的。所以,企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此,在20xx年第二季度開始準備有關資質評審的有關資料,不打無準備之仗。爭取一次評審過關。
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時光荏苒,我來到____幼兒園已有三個月多了,回首過去的三個多月,內心不禁感慨萬千時間如梭,轉眼間跨過了三個月的試用期之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
為了總結經驗,發(fā)揚成績,克服
不足,以及上級領導工作的要求,現將三個月的工作做如下簡要回顧和總結:
我一來,園長就把我安排在新開的bb班當班主任,這個班可是全園最小的一個班級啊,面對二三歲的幼兒,這可是考驗我耐心的時候到了。第一個月,我先抓住幼兒感興趣的事物為出發(fā)點,例如:講故事,做游戲等方式,讓幼兒先穩(wěn)定情緒。一個月過去后,幼兒都慢慢喜歡上幼兒園了,都喜歡與老師,生活老師一起相處了。就可以開始開展教學活動了,我認真寫好教案,準備充足的教具;虛心接受教學主任,年級組長給我提出的問題,在活動中,我通常是以賞識的教育方法,用愛心去溫暖每一位幼兒,發(fā)揚孩子們的長處,讓孩子自由的說出他(她)們想說的,給每一位孩子一種暢所欲言的環(huán)境。
在保育工作中,我與生活老師互相搭配。戶外活動時,先給孩子墊好毛巾和換好鞋子再出去,戶外活動回到教室后發(fā)現幼兒的衣服濕了,馬上給幼兒
換衣服。天氣轉變后,及時給幼兒增減衣物;,飯前便后,我都會督促孩子用正確的方法洗手;喝水的時候,提醒孩子不要說話,培養(yǎng)孩子安靜喝水的好習慣;吃飯時,觀察每一位孩子的進餐情況,提醒幼兒吃飯時安靜,不挑食的好習慣;午睡時,給幼兒講故事,讓幼兒安靜入睡。根據天氣情況,為孩子蓋好被子。
在家長工作中,我通常是用家園互動,手牽手聯系表,電訪,家訪的形式與家長保持密切聯系,向家長反應幼兒在園表現及了解幼兒在家的表現,討論用最好的方法,和家長一起糾正幼兒的不良的習慣。虛心地聽取各位家長的意見,讓家長感到放心
在這段學習中,讓我更深得理解、喜歡孩子,也讓我更有耐心、細心和愛心,這正是我們學習和努力的方向。讓我增長了見識,也知道了自己的不足。每個孩子都有自己的內心世界,他(她)們好比一把把鎖,老師就是開啟那把鎖的主人。真正走進孩子的世界,去發(fā)現
他們,改變他們,教育他們,這個世界就是天才的世界。跟孩子們在一起挺有意思的,和孩子們在一起的喜怒哀樂,現在回想起來就象一串串冰糖葫蘆,緊緊的串在一起,甜甜的。我愿用我的熱心,換取孩子們的安心;我愿用我的真心,換取孩子們的開心;我愿用我的實心,換取所有人的認同。幼兒的教育和成長,都掌握在幼兒教師的手中,我真正感受到這份職業(yè)的神圣!只有不好的老師,沒有不好的孩子。幼教本來就是一門需要具有愛心的專業(yè)。
最后我要感謝園長、主任及幼兒園全體教職工,她們給了我很多指導和幫助,讓我學到了很多很多,同時我也會為幼兒的全面發(fā)展、為幼兒園的美好明天不斷努力。
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忙碌的時間總是轉瞬即逝,自從我進入了公司,在公司前臺文員這份工作中,我不知不覺間就已經度過了三個月的時間了!在這三個月里,我每天都在努力的學習文員方面的相關知識。并積極的將這些只是帶入到自己的工作中去,忙忙碌碌中,時間就這么不知不覺的過去了。當然,隨著這三個月一起結束的,還有我作為前臺試用期員工的身份。
回顧這三個月的情況,作為一名試用期的員工,我在工作中自然是的不可能直接負責最重要的工作。但作為一名文員,工作中那些瑣碎的事情還真的有不少。大到公司空調和設備,小到公司的花盆,哪里都是我們的工作范圍。所以,在這幾個月的工作中,我充分了解到了工作的情況。以下是我這次試用期的工作總結:
一、對工作的進步
作為一名新人,我在工作中的很多方面都缺乏認識和學習。尤其是對前臺文員這樣的工作。起初,我還以為前臺文員的工作任務,僅僅只是在公司的門口做好接待,并在電話上完成接聽工作。但在真正的體驗過后,我才明白,自己的想法都錯了。確實,前臺的接待和接聽工作的都非常的重要,但卻還不僅僅如此。
在前輩的指點下,我在工作中學會了的公司器材的整理和保養(yǎng),學會了在公司會議前要做好哪些準備,以及員工信息等各種資料的保存及歸檔。當然,除此之外還有許多的如澆水、電費繳費等細小的工作,盡管一開始我對這些都并不了解。但隨著工作的進行,我對這些也越發(fā)的熟練。
二、個人的不足
作為一名新人,盡管我一直在領導的培訓下一點點的掌握工作,可在工作方面,我也經常會有犯錯的時候。
如在近期,我竟因為在下班期間檢查的工作沒做到位,導致公司的一些器材都沒有關掉。盡管在之后對此做出了反省,但作為一名文員,我卻不能將這些基本的小事做好,又怎么去面對今后更多的工作呢?為此,我會在今后的工作中更加嚴格的要求自己。
如今,我的試用期工作已經基本上結束了。在工作方面對基本的工作也都有了掌握。但在今后的工作中,我不會放松自己,而是會繼續(xù)努力的改進自己,提升自我,讓自身能在工作中積極進步,努力的錯誤一名出色的前臺文員!
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護理安全與患者的生命息息相關,護理服務面對的是需要救治和幫助的群體,在工作中出現任何失誤,都可能給患者造成不可估量的損失,甚至承擔法律后果。這就要求我們護理工作做到防范于未然。
一年來,我社區(qū)狠抓各個護理工作環(huán)節(jié),提高護理質量安全,使差錯事故發(fā)生率降低至最低點,患者滿意度不斷提高?,F將總結如下。
一、 社區(qū)由科主任、護士長與具備資質的人員組成醫(yī)療護理質量與安全管理小組,負責本科室醫(yī)療護理質量和安全管理。
社區(qū)醫(yī)療護理質量安全管理小組:
組 長:____
副組長:______
委 員:____ ____ ______
1、完善醫(yī)療護理質量與安全管理小組工作職責,工作計劃和工作記錄。
2、完善各項規(guī)章制度,崗位職責和相關技術規(guī)范,操作流程。
3、進行護理質量與安全管理培訓與教育。
4、護理質量安全小組要定期對社區(qū)護理安全進行自查、評估、分析和整改。
二、確保門診靜脈輸液的安全管理,按照要求巡視病房。
1、靜脈輸液袋上貼有患者床號、姓名、藥物名稱、劑量、用法、時間及配藥護士姓名的標簽,輸液巡視卡護士認真、及時填寫。
2、靜點室內有輸液患者時,注射室護士不得離開治療室。保證及時有效的觀察靜點患者,以確保靜點患者的安全。護士能夠堅守崗位,發(fā)現3例患者輸液過程中的不良反應,及時進行了相應的處理。確保了靜脈輸液患者的安全。
3、落實操作細節(jié),認真執(zhí)行每一項工作操作標準
嚴格執(zhí)行醫(yī)囑制度。堅決杜絕執(zhí)行口頭醫(yī)囑,靜點護士在為患者靜脈輸液時,要將患者的藥品與醫(yī)囑認真核對后方可執(zhí)行,每日進行日間小查對。
4、門診靜脈輸液護士嚴格執(zhí)行有證上崗
社區(qū)門診靜點護士配備多年資深護士。現社區(qū)門診護士配備3名都具有中級以上職稱,臨床工作____年以上。具有豐富的臨床知識,及各種重癥的獨立搶救工作經驗.能夠獨立完成各項突發(fā)應急事件。
5、落實查對制度
門診靜點時候要求操作前反復查對,靜脈輸液要求夜班寫瓶護士及第二天靜點護士兩人核對,互相把關?,F經兩人把關今年已發(fā)現16人次的寫瓶錯誤,將錯誤防范在萌芽狀態(tài)中。操作中查對要做到細節(jié)查對,包括患者靜脈輸液的液體、用藥、姓名,患者清楚應答后方可進行操作。
三、嚴格執(zhí)行護理不良事件報告制度和安全管理制度,杜絕不安全隱患。
1、實行懲罰性護理不良事件報告制度和安全管理制度。有護理人員主動報告的激勵機制,護理安全(不良)事件有原因分析和討論。并不斷完善工作流程、落實培訓。
2、社區(qū)建立護理差錯事故防范及處理管理制度,有差錯事故的處理、分析、討論、整改、上報等工作流程。
3、社區(qū)建立護理安全公布制度,每季度公布一次并記錄。
4、完善風險管理,建立轉院交接程序,制定專項護理質量管理制度,如搶救、靜脈輸液、查對制度等。
5、嚴格執(zhí)行“查對制度”,至少同時使用姓名、年齡兩項核對患者身份,確保對正確的患者實施正確的操作。
6、科室有設施、儀器、藥品、氧氣的安全操作、管理措施及交接記錄。
7、充分發(fā)揮專項安全管理小組作用。輸液安全管理小組等,嚴格落實防范管理措施并有記錄。
8、執(zhí)行臨床護理技術操作常見并發(fā)癥的預防及處理指南,落實護理技術操作培訓計劃,熟練掌握靜脈輸液、各種注射、過敏性休克等常見技術操作及并發(fā)癥預防措施和處理流程。
四、提高用藥安全,嚴格執(zhí)行查對制度,強調兩次核對,藥品管理實行專人負責制,嚴格規(guī)范護理行為。
1、門診藥品的存放、使用規(guī)范管理,每月常規(guī)檢查一次,按制度規(guī)定認真執(zhí)行和落實。
(1)社區(qū)門診搶救車、搶救箱、常備藥品統一規(guī)范管理,統一清單格式,保障搶救時及時獲取。
(2)辦公室護士____專人負責管理急救藥品,并在使用后及時補充,損壞或近有效期藥品及時報損或更換。搶救車、箱現已更換及補充藥品132支。
(3)近期失效藥品(三個月失效)用紅色標簽識別,提示先行使用,高危藥品要有醒目標識,定位放置。
2、辦公室護士每個月對藥品進行自查,社區(qū)安全管理小組每個月對搶救車(箱)藥品、常備藥品進行檢查。
3、嚴格規(guī)定除緊急搶救重癥患者外不得執(zhí)行口頭醫(yī)囑,對科室首次使用的新藥,使用前要查閱使用說明書,正確實施給藥,同時認真落實每日小查對。
4、操作過程中嚴格按照藥品查對制度查對。
經過護士嚴格查對,查對出因包裝不合格3批次的藥品。如塑料軟包裝的靜脈輸液液體、瓶塞質量不過關的甲硝唑等。
五、增強護理人員法律意識,明確崗位工作權利和業(yè)務
加大普法宣傳教育的力度和引導護理人員進行運用法律武器維護自身權益同時規(guī)范自己的行為,履行護理職責。利用多種形式對護理人員進行法律法規(guī)基本知識的學習,用法規(guī)規(guī)范護士的行為,提高其自律性。組織護理人員學習《護士條例》《醫(yī)療事故處理條例》《傳染病防治法》等使每一個護士都熟知自己的權利和義務。讓護士認識到護理工作與法律的密切關系。把安全管理措施貫穿于整個護理工作中,做到防患于未然。
六、加強護理業(yè)務知識培訓、提高業(yè)務技術水平
參加醫(yī)院護理部組織的業(yè)務培訓外,根據社區(qū)工作特點組織護理人員學習常見藥品的不良反應、輸液過敏反應的急救、藥物引起的過敏性休克、靜脈輸液反應的急救措施。社區(qū)護士護理理論以社區(qū)居民常見病、多發(fā)病及國家要求的需要進行慢性病管理要求的??谱o理常規(guī)、護理質量標準、各項工作制度、護士崗位職責、工作流程、“三基”護理知識,應急預案等。同時注意針對社區(qū)專科特點開展目標明確的業(yè)務培訓,強化護理學習效果。
標簽審核專員篇
一、協助總經理對公司現行質量管理體系進行審核,評估,構建與企業(yè)相符的質量管理體系并持續(xù)改進。
2. 建立組織內部協調一致的質量管理目標。
3. 重視并做好內部質量審核,充分利用質量管理體系這個有效的管理手段,促進內部體系的保持和持續(xù)改進。
4. 建立相應的組織程序,培訓人員,制定計劃,實施質量管理體系。
5. 協助總經理確保質量管理體系的實施和持續(xù)改進過程得到必要的支持。
6. 定期向總經理匯報質量管理體系的業(yè)績,包括改進的需求,以事實為依據,確保企業(yè)產品質量的持續(xù)改進,使之與客戶要求相適應。
二、內部審核
1 制定并審核企業(yè)年度內審計劃和審核實施計劃以供總經理批準.
2 擬定內部質量管理體系審核報告.
3 協助總經理定期召開管理評審會議.
4 全面負責內部質量管理體系審核工作.
5 擔任審核組長并選定審核員,并制定年度內審計劃、每次的審核實施計劃和內部質量管理體系審核報告.
6 指導編寫《年度內審計劃》并負責組織實施.
7 組織、協調內審活動的開展.
三、實現質量計劃目標
1.審查各有關部門編制的質量計劃.
2.負責對各部門質量策劃的實施情況進行監(jiān)督檢查.
3.協助各部門負責人制定相關的質量策劃及編制、實施相應的質量計劃。
四、處理好與顧客有關的質量問題
4. 協助營銷部,識別顧客的需求與期望,組織有關部門對產品需求進行評審,并負責與顧客進行質量方面的溝通.
5. 評審對新產品質量要求的檢測能力.
6. 協助技術部評審新產品的設計開發(fā)能力.
7. 協助生產部評審產品的生產能力及交貨期.
8. 協助采購部負責評審所需物料采購的能力.
9. 審查特殊合同的產品要求評審表.
五、質量標準制定和實施
3. 在質量要求方面協助技術部在設計、開發(fā)產品的組織、協調、實施工作,設計和(或)開發(fā)的策劃、確定設計、開發(fā)的組織和技術的接口、輸入、輸出、驗證、評審、設計和(或)開發(fā)的更改和確認等符合質量管理體系要求,協助審核試產報告。
4. 為總經理批準項目建議書、試產報告、提供質量方面的參考意見。
5. 協助采購部做好所需物料的采購的質量檢查工作。
6. 協助營銷部進行質量方法的調研或分析,市場信息及新產品動向,審閱顧客的《客戶滿意度調查報告》。
7. 負責新產品或新原輔材料的檢驗和試驗。
8. 協助生產部負責新產品的加工試制和生產。
9. 收集行業(yè)質量技術,制定適宜的內控質量標準。
六、生產和服務動作的質量監(jiān)控
1.在質量控制方面指導生產部進行生產和過程控制,生產設施的維護保養(yǎng),編制必要的質量作業(yè)指導書,負責產品的防護。
2.協助技術部編制相關的完善質量管理的工藝規(guī)程。
3.在質量方面協助生產部對《生產計劃》的審批,負責設施采購的質量審批。
4.協助行政部對實現產品質量所需的工作環(huán)境進行控制。
5.負責進行產品質量驗證和標識及可追溯性控制。
6.協助營銷部在質量方面的售后服務工作。
七、測量和監(jiān)控裝置管理
1.負責對測量、監(jiān)控設備的校準;根據需要編制內部校準規(guī)程。
2.負責對偏離校準狀態(tài)的測量、監(jiān)控設備的追蹤處理。
3.負責對測量和監(jiān)控設備操作人員的培訓、考核。
八、不合格品控制
1.負責對不合格品的識別,并跟蹤不合格品的處理結果。共4頁,當前第1頁1234品質部年度工作計劃書
2.協助生產部門對不合格品做處理決定。
3.協助生產部負責對不合格品采取糾正措施。
九、數據分析和信息提供
1.協調公司對內、對外相關數據的傳遞分析、處理.
2.指導品質部對相關的數據收集、傳遞、交流并提供必要的信息.
3.協調各部部門統計技術的具體選擇與應用.
十、持續(xù)改進
1.負責對體系、產品持續(xù)改進的策劃,當出現存在的或潛在的質量問題時提出相應的糾正和預防措施,并跟蹤驗證實施效果。
2.指導行政部在出現環(huán)境問題時發(fā)出相應的糾正和預防措施及處理意見,并跟蹤驗證實施效果。
3.協調各部門實施相應的改進、糾正和預防措施的實施。
4.負責監(jiān)督、協調改進、糾正和預防措施的實施。
5.協助營銷部有效地處理顧客質量方面的意見。
十一、質量成本控制:
用財務項目衡量質量管理體系的有效性,對質量成本進行統計、核算、分析、報告和控制,從而找到降低成本的途徑,進而提高企業(yè)的經濟效益。
一、現場qc進車間現場學習 (4月份開始)
1、檢查點的設置:
a、原材料輔助材料的檢查(及所有的包裝材料導、包括面材、底材、膠水)
b、生產過程中的檢驗
①膠帶的涂布和分切
②標簽涂布與分切
c、成品入庫或出貨前的抽檢
d、在制品的異常處理
e、壞境相關處理文書
2、相相關人員的配置:
a、來料iqc 1人(可與實驗室兼用)
b、制程檢驗ipqc共2人(兩個車間兩個班別)
c、成品出貨檢驗oqc共2人(先由制程ipqc兼任)
d、在制品物性測試及壞境文書3人
e、異常處理1人
3、相關工序檢驗項目:
a、來料檢查
①依據采購單和材料樣品核對所驗材料品名、規(guī)格、數量。
②所進物料的資料確認:材質證明、代理授權書、msds、sgs報告、出貨檢驗報告告。
③物料外觀檢驗:
a.面、底材及輔料:臟、油污、黑白點、斑紋、折皺、破損、切口平齊與否
b.膠水:生產批號、保質期(查看生產日期)、是否渾濁、結晶、沉淀(果粒、柱條狀等)
④來料標簽機包裝的確認:
a.標簽與實物是否一致
b.是否環(huán)保材料(如是環(huán)保材料的是否有獨立專用標簽)
c.包裝是否符合要求
⑤物性的測試是否符合標準
b、制程的檢驗
①、涂布:
a.上機前的工序及物料確認:面材、底材、膠水與排程單是否相符等。
b.確認:首件、膠水涂布的厚度、面材上膠面位置及表面外觀情況、合成紙要注意紙粉及紋路等。
②、分切:規(guī)格、數量、品名、材料及上工序問題和外觀。
a.外觀:切口是否平齊、有無雜質、折皺、破爛、切邊有無溢膠。
b.包裝方式:卷裝、切張、數量、規(guī)格。
c.標簽填寫正確與否:品名、規(guī)格、長度及環(huán)保標識。
c、出貨前的抽檢:
①確認包裝方式
②核對實物與標簽的品名、規(guī)格、數量是否一致
③外觀的檢驗
④客戶要求提供的資料(出貨檢驗報告、sgs報告等)
二、現場qc上崗 (5月份開始)
三、上崗前的教育訓練計劃 (5月份開始)
1、生產流程及產品結構 2h
2、公司規(guī)章制度 2h
3、崗位職責及報表的填寫 2h
4、工作內容(檢驗流程或作業(yè)指導) 2h
5、品質基礎知識 2h共4頁,當前第2頁1234品質部年度工作計劃書
6、qc手法應用 6h
7、抽樣檢驗計劃(aql) 2h
8、異常情況及原因分析 即時
9、材料的種類識別 即時
10、膠水的粘性區(qū)別 即時
11、產品的編號(或代號)原則 2h
12、判定的依據(檢驗標準)的學習 即時
13、重點客戶及其要求 1h
14、品質意識(或職業(yè)責任感、職業(yè)道德) 2h
15、異常處理及溝通 2h 16、iso9001:xx體系培訓 8h
17、品質方針和品質目標 及溝通技巧 1h
四、建立和修改相關作業(yè)程序 (4-12月份)
1、iqc作業(yè)指導
2、ipqc作業(yè)指導
3、oqc作業(yè)指導
4、異常處理流程
5、環(huán)境文書作業(yè)指導
6、不合格品控制程序
7、糾正與預防控制程序
8、產品監(jiān)視和測量控制程序
9、文件控制程序
10、記錄控制程序
五、相關表單的設計 (4-6月份)
1、iqc、ipqc、oqc檢驗日報
2、原物料品質異常處理單
3、制程異常處理單
4、特導單
5、成品出貨檢驗報告
6、客戶投訴處理單
7、客戶退貨處理單
六、客訴及異常的處理和跟進 即時
七、客戶資料(特別是相關產品的標準)建立 即時
八、異常數據的統計和分析 (周、月報)
1、品質周報(包括來料、制程、成品、客戶投訴、退貨等)
2、品質月報(包括來料、制程、成品、客戶投訴、退貨等)
九、持續(xù)改進的建議 (即時)
十、附錄:
4月份qc學習計劃
1.總體時間:
a 地點:生產車間
b人員名單:5人
b主要學習內容:材料的認識、產品的結構、生產流程、設備性能、異常發(fā)生情況及處理 生產流程 學習檢查項目 檢驗頻率 檢驗工具 來料 1.核對所驗材料品名、規(guī)格、數量 每款至少抽2件,不足兩件的全檢 目測 卷尺 直尺 千分表
測試儀 2.確認相關資料(材質證明、msds、sgs報告、出貨檢驗報告)、及物性測試是否符合標準等 3.檢驗外觀:臟、油污、黑白點、斑紋、折皺、破損等,膠水的生產批號、保質期(查看生產日期)、是否渾濁、結晶、沉淀(果粒、柱條狀等) 4.外包裝、標簽及是否環(huán)保材料的確認 涂布 1.面材、底材、膠水與排程單是否相符,合成紙要注意紙粉及紙紋方向 首件,每卷至少抽兩次 目測 卷尺 千分表
測試儀 2.首件、膠水涂布的厚度、面材上膠面位置及表面外觀情況 3.物性的測試 分切 1.材料、品名、規(guī)格、數量及上工序問題和外觀 首件,每款至少抽2次,長單的每15分鐘至少抽1次 目測 直尺 千分表
測試儀 2.外觀(包括:切口是否平齊、有無雜質、折皺、破爛、切邊有無溢膠)檢驗和物性測試 包裝 包裝方式:卷裝、切張、數量、規(guī)格 至少每款抽5件,不足5件的全檢 目測 直尺 千分表 標簽的填寫正確與否:品名、規(guī)格、數量與實物是否相符,及環(huán)保標識 出貨 1.核對實物與標簽的品名、規(guī)格、數量是否一致 依抽樣計劃 目測 直尺 千分表 2.確認產品外觀和包裝方式 3.客戶要求提供的相關資料(出貨檢驗報告、sgs報告等) 2. 時間段:
a、3人在膠帶車間(包括涂布和分切)學習
b、2人在標簽車間(包括涂布和分切)學習 3. 時間段:
a、2人在膠帶車間(包括涂布和分切)學習
b、3人在標簽車間(包括涂布和分切)學習共4頁,當前第3頁1234品質部年度工作計劃書
4. 要求達到學習目標
a、了解產品的生產流程(工序):來料-涂布-分切-包裝-出貨
b、了解一般產品結構:面材-涂膠-涂硅-底材
c、了解材料的大致分類:面材、膠水、底材
d、學會正常檢驗流程、檢驗項目、檢查頻率和抽樣計劃以及異常發(fā)生時的處理流程
5 注 :現階段是qc進車間學習階段,膠帶與標簽先暫定各2人,半個月后交換學習,同時考慮休假等原因造成人員配置不足而增設1人備用。先交叉學習1個月,5月份正式上崗,如果在5月份未達到要求的,可予與考慮換崗或換人。
標簽審核專員篇
為認真貫徹落實公司當前安全管理工作重點,鞏固13年安全工作成果,進一步加強安全生產工作的領導和管理,減少和杜絕各類生產安全事故發(fā)生,結合我廠安全生產實際扎實有序推進各項安全工作,特制定動力廠20xx年安全管理工作思路及工作重點。
以“安全第一、預防為主、綜合治理”為指導思想,本著為員工負責、為自己負責、為企業(yè)負責的原則;圍繞不出安全事故為目的,落實“不安全、不生產、不確認、不操作”的安全管理理念,努力創(chuàng)建*安和諧動力的目標。
1、以進一步夯實基礎管理為目標。
2、以嚴格落實“三級”隱患排查,及時消除事故隱患為主線。
3、以強化教育培訓、整體提升員工素質為基礎。
4、以做好重大危險源和重大危險作業(yè)項目管控為重點。
5、以全面推進安全標準化,不斷提升本質安全水*手段。
6、以狠抓現場管理,加大外來單位及外來人員管理為保障。
1、安全事故“零出現”。
2、作業(yè)現場“零違章”。
3、安全排查“零隱患”。
4、煤氣泄漏“零容忍”。
5、考評驗收“零問題”。
(一)進一步夯實基礎管理,健全規(guī)范“三項制度”。
1、按照有關安全法律法規(guī)、標準和國標、行標規(guī)范性文件要求,結合本單位實際,健全安全生產管理制度,不斷完善各工種、崗位的安全技術操作規(guī)程。
2、明確職責分工,繼續(xù)完善安全生產責任制,形成一把手主抓的安全管理保證體系,夯實安全管理基礎工作。
(二)嚴格落實“三級”隱患排查,及時消除事故隱患,為員工創(chuàng)造良好的生產工作環(huán)境。
排查制度是安全管理工作中有效和非常關鍵的制度,在20xx年落實的基礎上繼續(xù)嚴格落實,重班組級排查。
1、強化員工每小時、班組每班、作業(yè)區(qū)每天、分廠每周的三級排查整改。按“舉一反三”和“三定四不推”原則,落實“隱患排查整改”和“責任逐級追究”長效機制。
2、加大對現場的三違現象及現場隱患的排查深度,充分發(fā)揮領導帶頭作用,每周由主管廠長帶隊組織各專業(yè)組專業(yè)排查,落實煤氣系統、天車系統、重大危險源等區(qū)域的專人、專業(yè)、專項檢查,并依據相關國家標準及行業(yè)標準及時做出整改。
3、嚴格落實責任追究制度,加大對隱患的考核力度。凡公司、廠部專業(yè)檢查組查出的隱患,除對各單位一把手、其它副職落實經濟處罰和經濟責任制考核外,還要追究隱患所在班組和員工的責任,形成一級抓一級,一級查一級,層層有人抓,層層有人管的安全排查體系。
4、鼓勵員工進行隱患舉報,嚴格落實公司、動力廠關于《安全建議及隱患舉報獎勵的相關規(guī)定》,給予員工一定物質獎勵,全面調動全員查找身邊隱患的積極性。
(三)強化教育培訓,整體提升員工素質。
1、建立培訓機制,落實培訓制度。
結合實際制定切實可行的年度培訓計劃:
一是執(zhí)行好(新入廠、復崗、轉崗)三類人員的三級安全教育。從思想意識和知識掌握上讓員工明白“動力廠各級安全工作抓的嚴”,“安技知識必須會”。
二是充分發(fā)揮師帶徒作用,保證員工的作業(yè)安全,牽頭生產、設備專業(yè)組織好出徒考試,做到跟蹤教育、定期理論實踐考試,使員工掌握工藝流程及事故判斷和處理方法,確保設備安全運行和人員安全。
2、突出培訓重點、規(guī)范培訓內容。
在抓好全員培訓的基礎上,突出培訓重點,強化涉煤氣崗位、變電運行崗位、特殊崗位和班組長以上干部的安全教育。
3、各單位主要針對本崗位安全技術規(guī)程、事故預防、應急救援處置預案;《安全生產聯絡確認制度》、《掛牌安全確認制度》兩項制度;本崗位(包含監(jiān)護崗位)相關作業(yè)制度;本崗位、本工種相關的國家標準及行業(yè)標準;公司下發(fā)各種培訓資料等內容抓好本單位內部員工的安全培訓。廠部、車間、班組每月組織考試。
4、對全員進行以《掛牌安全確認制度》、《安全生產聯絡確認制度》、八大作業(yè)文件、安全常識、煤氣知識等內容為重點的日常培訓。
5、繼續(xù)堅持每日班組長以上干部1小時培訓,通過“以考代培”的形式組織培訓,不斷提高管理基層安技素質和專業(yè)技能。
6、強化主任“一對一”宣、幫教、班長“一培一”培訓活動,根據員工實際情況,有針對性組織培訓,使全員達到較高的業(yè)務水*,較強的分析判斷和緊急情況處理能力,奮力實現實現安全工作“要我安全→我要安全→我懂安全→我會安全”的轉變。
7、充分發(fā)揮動力廠煤防站、作業(yè)區(qū)兼職煤氣救援小組的巡檢、監(jiān)護、救護、檢查、監(jiān)督職能作用,并定期組織防煤氣中毒事故演練,全年不少于5次,同時要求涉煤氣崗位人員對煤氣防護、救護設備設施的性能熟練掌握。
8、加強內部管理,提升安全管理人員的專業(yè)素質,安全員及煤防員每天除學習公司所有相關安全管理制度外,還要自學安全生產的法律法規(guī)及相關安全生產技術,煤氣防護救護器材的使用等專業(yè)技能,每周六上午組織考試。
(四)做好重大危險源和重大危險作業(yè)項目管控、杜絕重大生產安全事故的發(fā)生。
1、重大危險源管理:
針對130t、220t、12萬立煤氣柜四處重大危險源點:
一是明確責任領導負責,各作業(yè)區(qū)將本單位a級危險源管控指定專人,對于無a級危險源的車間,將b級危險源點也制定專人負責。
二是將管理重點放在安全運行上,對內部不影響安全的小隱患要及時掌握,做到心中有數,對于影響安全的隱患,全廠各級領導干部親自現場盯辦處理,經整改仍威脅人員安全的堅決停產處理,確保所有系統處于可控狀態(tài)。
2、加強重點單位、重點部位、重點環(huán)節(jié)和重要時段的安全檢查。
一是強化員工巡點檢、班組和作業(yè)區(qū)現場檢查。
二是強化廠級專業(yè)排查倒追制考核,凡對現場問題未登記或不掌握的,追究各級人員責任并嚴肅考核。
三是立足于隱患排查治理的舉一反三和全覆蓋。力爭全員隱患排查治理率,專業(yè)排查整改率達到100%。
3、煤氣系統管理:
一是強化煤氣煤氣設施排查和監(jiān)控力度,將煤氣隱患作為重點管控范圍,對排查出的隱患本著“隱患不過夜”的原則立即整改,做到煤氣系統“零容忍”。
二是充分發(fā)揮各單位煤防站的巡檢、監(jiān)護、救護、檢查、監(jiān)督職能作用,并定期組織防煤氣中毒事故演練,三是對所有涉煤
標簽審核專員篇
根據20xx年酒店整體的經營管理狀況結合20xx年即將到來的國家旅游局對酒店的復評工作,我部特制定20xx年培訓部年度工作計劃,不足之處還望指正,愿與諸君共勉——迎接國檢,再創(chuàng)輝煌!
1、“向培訓模式學習”改變入職培訓與基礎培訓
根據酒店目前的培訓現狀和培訓后的效果,就執(zhí)行情況來看還沒有起到較好的效果,加上最年來員工流動日益頻繁,一線服務人員的基礎服務意識和服務技能較欠缺,通過20xx年11月份酒店開始的“向學習”的系列培訓后,給予本職很深的感觸,故我部將結合酒店的實際情況,吸收的適用內容來改變現行的培訓內容及方式,具體計劃如下:
入職培訓
改變原有的入職培訓以理論講解為主的培訓模式,將酒店應知應會(應知應會添加酒店發(fā)展歷程及**主要領導介紹等)作為第一天上午的內容,第一天下午及第二天全天的服務意識及禮儀禮節(jié)規(guī)范要求該更為實操訓練,通過形體練習更能有效的掌握規(guī)范要求,增加第三天培訓課程為安全及其他內容,考試內容增加形體考核。
以師帶徒的“儀式”加入
計劃在新員工入職培訓的最后一天,邀請該名新員工所在部門的負責人及負責“以師帶徒”的師傅前來,告知酒店的新員工引導制度并確立“師徒關系”,從而加深新員工對于酒店歸屬感和認知。
基礎服務流程及標準的圖文化
在“向學習”的過程中,給本職感觸最深的就是他們服務標準與服務流程的圖片化,通過簡單且直觀的圖片更能讓人一目了然的明白服務的各項標準是怎樣的,20xx年我部將計劃于年初先在某一部門進行試點,將現有的操作規(guī)范進行圖片化展示與培訓,將根據效果情況再做進一步實施。
服務技能與業(yè)務技能考核
引入類似服務技能比賽的要求結合酒店自身的適用標準,規(guī)范服務用語、服務姿態(tài)、技能標準,20xx年將從某一部門開始試點,舉行各項技能考核工作并根據情況頒發(fā)技能等級證書,與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策,為行程酒店良好氛圍及引導培養(yǎng)骨干服務人員做好鋪墊。
2、深化“神秘客人”計劃,加強第三方評價質檢工作
酒店的服務講究的是一種氛圍,客人在酒店任何一個區(qū)域所感受到的服務應該是一致親切、周到與熱誠,而我酒店目前各部門各崗位的服務參差不一,在20xx年11到12月份酒店為迎接省市局的星級復核采用了“神秘客人”暗訪的形式,從成效上看,還是非常不錯的,各部都能較重視,對于發(fā)現的問題也能及時的整改,20xx年我部將計劃每月都邀請一批“神秘客人”真正全方位的測評酒店的真實的服務狀態(tài),從而幫助我們有效整改。
3、開展多樣化的培訓模式
培訓作為傳承酒店文化理念、服務精神、業(yè)務技能經驗的重要手段,教授的不單單是專業(yè)的技能和服務知識,同時我們也豐富員工精神生活和個人素養(yǎng)的方式,20xx年我部計劃開展更加豐富多樣的培訓課程和更加新穎培訓形式:
與培訓機構的進一步合作
20xx年酒店與**教育培訓機構合作良好,我部也與20xx年的12月份收到該機構的20xx年培訓課程大綱,明年將會根據酒店實際情況和需求,有計劃的安排相應人員進行培訓,并策劃出培訓后回到酒店再培訓的工作安排計劃,目前我部正與**教育商討購買“培訓卡”的相關細節(jié)工作,選取一套性價比適用的方案。
團隊凝聚力執(zhí)行力打造——拓展培訓安排
根據目前在酒店實際的管理工作過程中仍然有執(zhí)行不到位,凝聚力缺乏等影響服務和工作質量的情況,20xx年我部將計劃與幾家規(guī)模較好的拓展培訓機構聯系,為我酒店的中基層管理人員規(guī)劃合適的拓展課程上報酒店高層,并安排計劃實施。
“名家大講堂”——部門經理公開課
20xx年我們實施了一段時間的部門負責人親自給予部門的授課,20xx年我們將持續(xù)把該項活動深入下去,計劃每月開展一堂部門經理級以上的公開課。
4、培訓為彰顯培訓效果
酒店的培訓目標之一——還是為了服務我們的客人,通過系統的培訓從而為我們的客人提供更好的服務才是酒店培訓價值之所在。20xx年我部將計劃:
根據酒店目前存在問題較多的服務崗位實行重點培訓計劃,為能夠在一定期限內有效的提高服務質量和服務水品從而彰顯出重點培訓的實際效果,我部計劃對這些崗位進行全面培訓協助,深入到具體崗位工作中去,與崗位人員一起逐步提升,將每天的交接班會議上的培訓工作和培訓課程貫徹到底,真正做到有培訓就有提升的效果跟進,從而實現培訓重點突破的良性循環(huán)。
5、20xx年酒店年度培訓計劃及20xx年培訓需求調查問卷匯總 因20xx年培訓需求調查問卷截止為20xx年12月30日,故尚未收齊,待一月份收齊后進行匯總另行呈報,20xx年酒店年度培訓計劃的制定需與調查匯總之情況相結合,因故也將于20xx年1月另行上報。
20xx年我們迎接了市旅游局對于我酒店的五星復核工作,星評老師提出了很多整改意見,其中涉及到我部的有:
服務職業(yè)化程度還需加強;服務理念不夠細化(列舉開元的“六個一”服務理念);應急預案還需細化(例:誰來干什么,該如何做,
事發(fā)后的媒體發(fā)布會誰來負責如何說,要有應急預案培訓并簽字確保每個崗位知曉相應的責任等);匯報資料的準備等。
根據市局星評老師專家提出的問題,我部20xx年整改計劃如下:
1、加強服務職業(yè)化程度
將新的培訓模式引入到各部日常培訓當中去,通過不斷強化訓練的方式來督導部門日常培訓,加強服務崗位的職業(yè)化,尤其要加強服務儀態(tài)、舉止和服務語言的培訓和訓練,計劃在20xx年年度培訓計劃中加入專項系列培訓課程并實施安排。
2、細化服務理念,創(chuàng)造服務口號
計劃開展一個全酒店的系列大型活動,通過有獎征集等方式,要求各部門各崗位想一個符合我們酒店自身的服務口號。大家集思廣益才能有更好更適合的,確定這個細化的服務口號理念后,我部將開展一系列的大型培訓活動來充實自身的服務理念,通過宣傳等手段來細化服務理念。
3、應急預案相關
配合行政辦、安全部、餐飲部、工程部等部門做好對于酒店應急預案修改的工作,根據修改后的情況,安排相應的培訓工作,真實組織受訓,與縣廣電老師密切配合做好演練的拍攝工作,將20xx年滯后的應急預案影像資料補齊。
4、匯報資料準備
配合酒店星評領導小組,完善匯報材料,按照計劃時間完成。
標簽審核專員篇
20xx年xx月xx日加入摩迪公司以來,對于目前品質部內部工作的總結如下:
1、料檢驗:
(1)現在的人員配置來說,還是比較缺乏,每天的工作量還是比較大的,況且像原材料、焊接、外協五金拋光、機加件產品的來料檢驗都劃分給了五金機加部門的品管員,來進行質量監(jiān)督!在外協處目前覆蓋的檢驗有:外購的半成品和成品、零配件、包材、電鍍件抽檢、成品的抽檢試水這幾個大項!在產品的覆蓋面基本可以滿足現行的品質需求!
(2)在來料檢驗品管員的配置上是定崗定職。主要負責產品檢驗和異常處理。檢驗內容主要為產品外觀、裝配、功能、尺寸等。在實際的檢驗技能方面還需要逐步提升。在檢驗的流程上基本達到要求,在標準的判定上還需要牢固掌握!對于異常的處理還需要掌握一定的技巧和方式!針對龍頭方面的檢驗還需要培訓上崗!
(3)在目前外協處的電鍍抽檢中,發(fā)現的問題點主要是產品的電鍍鍍層達不到要求!此種現象一直存在著,沒有得到很好的改善!其次就是外觀性異常特別多,基本上每批次都有30%左右的不良品被挑選出來!造成生產和成本的雙增加。在這方面很多都是電鍍廠原因造成!
(4)外購方面的檢驗有時回來的產品找不到原定的圖面清單或者樣品,在品質判定上比較難決定。在決大部分的產品中可以依據圖紙和樣品進行檢驗判定。在實際工作中發(fā)現倉庫的送檢單上的名字跟技術部的清單名字不統一。有時各有各的叫法,這點必須進行改善!物料在全公司必須有固定的代碼和名稱!
(5)在外協機加和焊接方面的檢驗還存在著問題,在12月底有所改善!之前出現的問題主要是沒有發(fā)現異常:主要是焊接件的.外觀、密封性和外協機加產品的尺寸等!
2、制程檢驗:
(1)五金車間:
①五金機加和五金拋光的品管員配置總屬1人。在目前的檢驗中可以滿足實際需要!
實行定崗定職檢驗,主要負責機加產品的首、巡、終檢和五金拋光產品的抽檢、處理現場異常等。檢驗內容主要集中在外觀、功能、尺寸等。在觀察期間,對于機加內部檢驗可以發(fā)現問題并能提出解決。品管員對于產品的總體組裝和結構、使用性能等了解不夠,在外協回來的產品檢驗時有些異常沒有發(fā)現的情況還是有:主要體現在焊接件的碰傷、焊疤大等方面。外協加工的尺寸控制沒有按照圖紙加工。
②在拋光的抽檢沒有發(fā)現大的問題,檢驗內容主要是產品拋光后的外觀。主要問題是外觀不良等!基本可以解決!總體上品管員在拋光檢驗方面還需要提高和改進!
(2)注塑車間:
①注塑車間的人員配置2人。一個做現場巡檢、一個做成品檢驗,實行定崗定職。主要負責檢驗產品的外觀、功能、尺寸、處理現場異常等。在實際的檢驗過程中對于注塑成品的不良現象還不是特別了解。在巡檢發(fā)現問題的及時性還不及時,有時在成品轉序的時候才發(fā)現問題,這就是檢驗能力的不足!對于在生產過程中發(fā)現異常問題的判定不牢固,在收與不收之間不好決策,這是對于公司檢驗標準和塑料的本身特性不夠了解,對于后序品質需求不了解,還有就是對于異常處理的方式不夠快!面臨著生產車間、技術方面的壓力,處理的不是很及時!
②塑膠拋光在現在面臨著人手不夠的局面,主要是抽檢產品拋光后的外觀。在品管員的努力下,可以滿足現在需要,發(fā)現了不少問題,主要是注塑時的產品外觀問題和拋光操作不當而產生的異常!
(3)安裝車間:
在安裝成品檢驗方面實行的定人定崗。實行線上首、巡、抽檢同打包時的抽檢相結合,實行全覆蓋。主要負責產品檢驗和異常處理。檢驗內容主要是外觀、適配、功能、包裝、配件、不良品界定。在產品的實際檢驗中發(fā)現了不少問題:主要體現在產品的功能和配置上,由于前工序的問題導致產品無法裝配或是達不到品質要求。再就是在生產的流程上,比如在龍頭試水檢測上,要求是先堵住出水口試氣再試水,但是在實際中未能完全去執(zhí)行!公司在具體的生產流程上還需要繼續(xù)完善!特別是在部門與部門的溝通上,存在著很大問題,有時發(fā)現問題異常去進行溝通解決,安裝有時不配合執(zhí)行!總是顯得比較高傲!總體上講,在安裝成品檢驗方面基本可以滿足現在出貨需要,在龍頭方面還需要培訓檢驗標準和檢驗方法!在花灑方面可以滿足出貨品質需求!成品抽檢:在成品抽檢這個崗位上實行定職定崗、專人檢驗。主要負責產品檢驗和異常跟蹤處理。在實際的檢驗過程所起的作用是明顯的。在工作中發(fā)現了很多問題:功能性、外觀、配件、包裝等方面的異常都能得到發(fā)現和解決。在一定程度上阻止了不良品的外流!在人員的能力和經驗上可以滿足現在出貨需要!
1、工程師:
在所管轄的范圍類,對于日常的工作安排和工作指導還可以,在下屬的工作紀律、團隊合作、指令傳達、標準參考、部門溝通、異常處理、服從性等方面做得比較到位。在對于下屬的培訓指導上還需要有所提升和挖掘!
2、品管員:
在服從性、工作態(tài)度、團隊建設、部門溝通、工作內容、工作執(zhí)行力等方面還是可以,基本滿足現在需要。在工作質量、標準掌握、工作技能、方法、經驗方面還有很大提升空間!
在目前的品管員中,很多是新手,在以前沒有從事過品管工作,所以在工作期間在經驗上顯得很不專業(yè)、在技能上不足,對于品質的理解不夠透徹、在某些流程上不懂、完全要靠上級的指導和培訓才能夠上手!特別是異常的界定方面尤顯不足!對于檢驗依據還不能完全掌握和清楚!在檢驗標準的執(zhí)行上還沒有完全體現出品質的作用和價值!
目前公司所制定的文件有:作業(yè)指導書、支持性文件、質量手冊、各式表單等?;旧峡梢园凑読so9001-20xx質量手冊的要求進行管理和實施?;緷M足現在公司手冊及其它方面的需求。
部門內部所使用最多的是產品的檢驗標準和相關性表單。在產品的檢驗標準上,一般性的`標準已經有了,可以滿足現在客戶品質需求,但是在執(zhí)行實施方面有待繼續(xù)提高。在龍頭的檢驗標準上目前沒有明確的產品檢驗標準和流程。這是急需要解決的問題!在檢驗流程上:公司目前的檢驗流程覆蓋了原材料基本上實行了全方位監(jiān)控,在具體的實施、執(zhí)行上還有待改進:比如圖紙和外購實物的名稱、外形、檢驗名稱等不一致!在檢測設備上:現有的設備基本可以滿足生產品質需要,只是在某些方面可以改進得更實用和更先進!最主要的欠缺在于材料成分的分析上還是空白!龍頭試水設備上還有待進行優(yōu)化,以滿足明年大批量生產品質需求!在基本的尺寸檢測用的卡尺、螺紋規(guī)等需要進行校驗和外購。具體型號等根據現實需要進行請購!
目前部門配置13人!結構性不變。根據實際需要,預計在明年配置18人!在目前配置下主要增加如下:塑膠拋光增加抽檢1人。外購檢驗增加1人。實驗室配加1人。安裝品管配加2人。
在進一月的實際統計后:除外協加工件()和外購()的部分產品質量未能達到公司既定的目標外。機加()注塑()、安裝()、品質部目標值(100%)均滿足了既定目標和要求!
1、組織架構重新配制人數,架構不變!
2、品管員內部培訓:在20xx年的培訓計劃是每月2次以上!主要是標準、流程、檢驗技巧和方式、品質專業(yè)術語、對于發(fā)現問題的處理、iso等方面!
3、工作崗位的重組:適合的人放在最適合的位置!
4、把公司外購、外協所有物料的檢驗放在外協檢驗后入倉、電鍍件還是在外協抽檢后去安裝全檢!
5、對于產品檢驗的指導性文件的編制和實施!
6、全面實行tqa!從品質控制轉為品質預防!
7、全面推行維護iso9001:20xx的要求、努力使公司的品質走上制度化、標準化!
8、公司各個工序的質量稽核,放入工作重點。把公司的品質盡可能提升到更高層次階段!
標簽審核專員篇
一、人員準備階段
1、成立iso9001-20xx取證工作領導小組
組長:
副組長:
成員:
職責任務:
a、任命管理者代表;
b、確定中長期總體質量目標;
c、對公司質量管理體系認證及公司質量管理體系完善所涉及的重大事項進行評審和決策。
2、成立質量管理體系文件編審及計劃執(zhí)行工作領導小組
組長:
副組長:
成員:
職責任務:根據貫標認證工作領導小組的決定和指示,對質量管理體系相關過程進行策劃和安排,組織人員編寫質量管理體系文件,并負責對文件的適宜性、符合性和有效性進行審查;組織實施公司質量體系認證計劃的完成。
3、確立所要選擇的認證公司、申請細節(jié)咨詢及提出取證申請。
二、學習準備
1、iso9001-20xx基礎知識培訓:
參加人員:全體人員(特別是相關管理人員)
2、體系內審員的培訓:
參加人員:專職質量管理人員
三、實施階段
1、文件編制、修訂
文件修訂責任部門:
質量技術部、財務部門、采購部、計劃組、生產制造部、綜管部、設備能源部、
文件編寫審核批準流程:
根據公司文件控制程序規(guī)定流程執(zhí)行,即:文件編寫人-——所在部門負責人審核——質量部門對文件的標準符合性審查——文件編審領導小組審查、文件所涉及部門會簽——按文件報批流程,由公司主管領導批準實施。
2、內部審核、認證申請
至少進行內部審核,按標準要求制訂審核計劃、審核清單、審核報告、不合格項記錄表等,有關活動的記錄和文件應保存完好,以便認證時檢查。
至少安排管理評審,以評價質量管理體系的適宜性、充分性和有效性,同時積累管理評審活動記錄,評審按程序文件要求進行。
約請認證機構預審核。
3、正式審核,體系維持與不斷改進
接受正式審核。
體系維持與提高
四、其他未盡事宜,另行通知。
標簽審核專員篇
20xx年,在公司領導的重視與布署下,在全體員工的努力下,我們以質量方針^v^^v^為宗旨,嚴格執(zhí)行公司各項質量目標,按計劃完成了公司年度質量目標,全年開展了兩次內審,一次過程審核,接受了質量認證公司的一次^v^換證審核^v^,并于x月x日召開了年度管理評審會議?,F將x年的質量管理體系工作總結如下:
一、 x年公司的質量目標完成情況
1、 20xx年產品返修率達到,與去年的相同。公司產品返修率目標為
2、外審:x年x月xx日,我們接受了第三方認證公司對我司進行的 ^v^換證審核^v^,在為期兩天的審核中,審核師分別對我司的x個部門都進行了審核,在審核過程^v^提出x個輕微不符合項,x個觀察項與x個建議項,目前不符合項已采取糾正措施并關閉,觀察項與建議項的各相關部門也都已結合自身實際情況進行改進,新的iso9001:20__認證已于7月24日獲得。
3、 過程審核:x年xx月我們對生產技術部的四個生產班組包裝班、kisscut班、面紙班和絲印班進行了生產過程審核,在審核^v^發(fā)出6份預防措施報告,對生產過程中潛在的質量事故進行了有效預防。
二、 20xx理評審工作
x年xx月xx日,總經理主持召開了管理評審會議,主要對①公司質量方針、質量目標達成情況;②過程業(yè)績和產品質量符合性;③顧客滿意度評價,包括顧客信息反饋處理評價;④質量管理有效性、適宜性、充分性;⑤糾正、預防措施和持續(xù)改進系統;⑥上次管理評審后第一、二、三方的審核結果六個方面進行了評審。根據以上六方面內容,各部門經理對一年來各自負責的質量管理工作進行了認真的總結,并充分看到了存在的問題。
對此次的評審大家一致認為:各部門都能按質量管理體系文件要求去執(zhí)行,各級文件和資料都得到有效控制,各項質量記錄都按文件要求形成,各部門經過認真學習培訓,員工都有一定的提高,促進了質量管理體系的有效運行,iso9001:20xx量管理體系是有效的、充分的,也是適宜的。
同時,經過認真的討論,大家一致同意對我司的部分質量目標進行修改(包括內、外部顧客滿意度、發(fā)貨數量正確率、外部客戶投訴率、成品庫存率、模具、菲林加工合格率),并在體系文件中增加6項內容(包括相關部門質量目標的增加),同時對體系文件中的13個文件與實際操作不符項進行了修改,預計所有項目的增加和修改工作將在x年x月底前完成。
三、 x年文件修改情況
x年,管理者代表根據xx年管理評審結果,配合各部門對管理評審中提出的x改進項進行了改進,并配合各部門對《程序文件》與《工作文件》中84個與實際操作不符的文件進行了修改,修改后的《程序文件》增加了一個《控制程序》,工作文件增加了《規(guī)程》、《管理和使用規(guī)程》、《操作規(guī)程》,同時,收集了24個工作流程圖放入相關程序文件與工作文件。
四、工作中存在的問題
雖然在x年中各部門都能按質量管理體系文件要求去執(zhí)行,各級文件和資料都得到有效的控制,各部門經過認真學習培訓,員工都有一定的提高,促進了質量管理體系的有效運行,提高了產品質量。但是,在工作過程中,仍存在以下問題:
1、 質量管理體系的培訓內容及方法需進一步改進,今年的外部顧客滿意度調查中,員工對質量管理體系培訓效果滿意度為%,低于公司本年度平均滿意度,所以我們要對質量管理體系培訓內容及方法進行改進。
2、 從x年外部投訴及內部批量性投訴發(fā)現的問題來看,部分員工對質量管理體系理解不夠,對個別程序的執(zhí)行力度也需進一步加強。
五、下年度重點工作計劃如下:
1. 做好全體員工的質量管理體系文件培訓工作;
2. 聯系公司各部門實際操作情況進一步完善質量管理體系;
3. 做好iso9001:20xx工作;
4. 做好年度內部審核工作;
5. 做好年度管理評審工作;
6. 做好與質量體系工作有關的外部聯絡工作。
標簽審核專員篇
一是扎實開展工程質量監(jiān)督檢查,落實質量監(jiān)督工程師責任制,對在建工程質量進行全程監(jiān)督檢查,強化工程質量預控和過程控制,把好竣工驗收質量關,確保工程質量。
二是開展工程質量專項檢查,積極組織開展季節(jié)性在建工程質量、預拌混凝土質量、建筑用材質量、建筑節(jié)能工程質量、工程質量檢測機構等專項檢查,強化對工程實體質量的監(jiān)督檢查,消除工程質量隱患,落實建設各方責任主體質量行為,確保工程質量,年內,計劃開展各類專項檢查共計8次。
三是組織20xx年度竣工工程質量回訪,組織對所有竣工工程進行逐戶、逐間、逐項全面質量檢查,對查出的問題和用戶反映的問題全面及時跟蹤處理、落實整改,回訪情況在全市通報,對造成不良影響進行嚴肅處理。
四是推行工程質量差別化管理,根據工程創(chuàng)優(yōu)工作情況,對全市的施工企業(yè)和項目經理登記備案并量化評級,實施差別化管理。企業(yè)及項目經理質量信譽等級分為三個等級,實行動態(tài)考核,每半年據實調整,對不同質量信譽等級的企業(yè)承擔的項目,在巡查抽檢頻次上實行不同政策,提升工程質量監(jiān)督工作效率,充分調動項目負責人的工作積極性。
六是開展住宅工程質量通病再治理工作,對四大類十二項工程質量通病及門窗工程等方面的通病,組織有關技術人員和企業(yè)進行技術攻關,匯總取得的技術成果在全市推廣使用,逐步建立住宅工程質量通病治理長效機制,使通病治理工作取得實實在在的效果。
七是建立監(jiān)督工程師定期評審機制,定期對監(jiān)督工程師的工程質量監(jiān)督交底、監(jiān)督檢查、巡查、不合格報告處置、監(jiān)督檔案整理等主要工作指標完成情況進行量化考核評價,強化自我約束與綜合考核,充分調動工作主動性和積極性。
八是開展“服務進社區(qū)、回訪到用戶”活動,以組織住宅質量集中受理回訪日的形式,組織已入住社區(qū)的建設、施工、物業(yè)等單位,對用戶反映的住宅質量問題進行處理,維護用戶利益,讓用戶住上放心房、滿意房。年內,計劃對兩個社區(qū)進行集中回訪。
九是舉辦全市建設工程質量知識大講堂,通過邀請知名專家授課,免費向全市工程質量從業(yè)人員傳授知識技能,提升行業(yè)整體素質,年內,計劃培訓至少1000人次。
十是開展“20xx年質量月”活動,通過組織開展工程質量知識咨詢、檢測試驗室開放、在建工程質量檢查、工程質量知識競賽、服務進社區(qū)、工程質量知識大講堂等活動,營造關注工程質量、追求工程質量的濃厚氛圍。
十一是開展工程質量檢測工作,以《校準和檢驗實驗室能力的通用要求》、《質量手冊》及《程序文件》為依據,有效運行檢測質量體系,為工程質量把關提供科學、公正、準確、及時的檢測數據。
十二是開展水泥、鋼筋檢測能力比對活動,在全市工程質量檢測機構中開展水泥、鋼筋檢測能力比對活動,督促引導各檢測機構不斷提升檢測試驗能力。
十三是開展檢測人員理論知識和實際操作能力考核工作,針對部分檢測試驗項目,組織對全市各檢測機構檢測人員的檢測理論知識實際操作能力進行考核,考核xx人次。
標簽審核專員篇
一、 完善各項管理制度,建立健全技術質量保證體系
今年初,針對公司生產經營實際,對公司《工程質量管理辦法》和《科技創(chuàng)新方案》進行了修訂、完善,并提交公司職代會討論通過。明確了外部項目經理和內部分公司經理為工程質量第一責任人;確定了充實完善現有路基、路面、大中型橋梁、城市給排水、路燈照明施工技術和拓寬發(fā)展核心技術的科技創(chuàng)新方案;同時,制定了外部工程技術質量管理辦法和技術質量管理工作要點;修改了公司qhse管理體系文件,明確了職責,落實了責任。外部工程項目部均設置了項目總工,內部工程建立了技術質量組織機構。一年來各級管理人員都能履行其職責,并認真執(zhí)行公司技術質量管理的各項管理制度和規(guī)定。
二、 不斷增強為用戶提供滿意服務的質量意識,樹品牌工程
為提高公司的施工信譽,樹立公司形象,年初針對去年“慶五路”質量問題,在全公司范圍內展開了“質量大討論”,取得了顯著效果。特別是第四分公司,他們結合實際分析影響攤鋪質量的多種原因,制定相應措施,提出了底層達不到要求不攤鋪;人、機、設備不符合要求不攤鋪;油砂質量不合格不攤鋪的“三不攤鋪”原則,使今年的攤鋪質量明顯好于往年。為達到用戶滿意,征求業(yè)主的意見,了解用戶的需求,三月份公司對在保修期內的66項工程進行了質量回訪,對15項存在不同性質質量問題的工程,逐一分析原因,制定措施,落實整改時間和責任人,受到了廣大用戶的好評。今年在位于采油七廠廠區(qū)的民意路工程施工中,由于該工程投資不足,設計標準較低,為了達到用戶滿意,重塑公司在七廠的形象,公司黨政領導親臨現場召開現場辦公會研究方案,并確定了該工程寧愿一分錢不賺,也要保證質量,達到用戶滿意的宗旨。公司技術質量部協同施工單位二、四分公司技術人員反復測量計算,并針對工程的每個部位制定了詳細的施工方案,該工程最終受到了七廠領導及居民的高度評價,并給公司寫來了表揚信,又給四分公司追加了80余萬元的攤鋪任務。在乘二廣嘗創(chuàng)業(yè)廣場的施工中,由于設計存在有與事實不符或沒有設計方案的情況,施工單位一、二、四、六、八分公司出于高度負責的態(tài)度,顧全大局,樹立了為用戶提供滿意服務的質量意識,主動與監(jiān)理和業(yè)主溝通,提出我們的方案。為保證質量,不計較給增加工程量的多與少,精心施工,為保證廣場路面排水通暢,六分公司主動增設設計外的雨水口十余處,對業(yè)主臨時性的要求,一、二分公司積極響應,在工期緊,質量要求高,交叉作業(yè)多的情況下,兩個廣場保質保量地完成了任務,受到了局領導、當地居民以及業(yè)主(物業(yè)管理公司)的高度贊揚。
三、以技術指導施工,以質量創(chuàng)信譽
以技術指導施工,使多項工程保質保量地完成,在每個工程開工前,項目部均制定了具體施工組織設計或施工方案,為了使方案更加科學合理有效,各項工程分別召開了施工方案匯報研究會,結合人力、設備、材料、技術等實際,確定各分部、分項工程的施工方案,以技術指導施工,加大技術復核力度。特別是在乘二廣嘗創(chuàng)業(yè)廣場的施工中,由于該工程的特點:分部、分項工程雜,技術難度大,質量要求高,交叉作業(yè)多,專業(yè)種類復雜,廣場面積大,我們制定了詳細的施工工法和質量內控標準,優(yōu)化隊伍,對操作人員認真詳細地進行技術交底并落實責任。在廣場磚鋪裝時,由于開始經驗不足,技術掌握不熟練,對達不到質量要求的部位曾多次返工推倒從來,為此,加大了技術指導和質量監(jiān)督力度,在創(chuàng)業(yè)廣場配置12人,進行廣場磚的鋪裝指導和質量監(jiān)督。對噴泉、雕塑施工,采取了供料負責安裝的方法,控制了各類裝飾材料的質量和安裝質量,并加大對其技術復核,設專人負責取得了較好效果。今年7~8月份雨季施工中,針對今年雨季時間長,后期西一路、東一路、小ⅰ-ⅱ區(qū)道路等工程土方量大的實際,在土方路基施工中,優(yōu)化施工方案,以技術指導施工,合理組織,搶晴天戰(zhàn)雨天,對填筑土方含水量大的局限,采取了漿翻拌晾曬,局部加白灰和分級施工等技術措施。對后期二灰碎石施工,兩層結構養(yǎng)生期過長,影響攤鋪的情況,采取了兩層同時施工,一次養(yǎng)生的技術措施,縮短了養(yǎng)生周期,為攤鋪爭取了時間。為了保證后期低溫攤鋪的質量,從技術上調整了油石比和油砂的出場溫度等措施,并對后期攤鋪倒排計劃,界定了最后攤鋪時間等一系列技術措施,使今年的各項工程均保質保量地完成了任務。
四、 加大監(jiān)督、檢查力度,對施工項目嚴格考核
今年公司實行每月一次對內部施工項目的考核,根據檢查結果出一期《工程質量通報》。狠抓重點工程、特別是工程的關鍵工序等重要環(huán)節(jié)的施工,加強自檢和工序交接檢查。主要手段有:1)對每項工程均設立“樣板段”,嚴格執(zhí)行樣板起步制度,施工季節(jié)每月組織一次質量大檢查,下發(fā)一期質量通報,適時召開質量優(yōu)劣現場會;2)每項工程在施工組織設計中要結合工程實際確定關鍵工序和重要環(huán)節(jié),對關鍵工序制定單獨的施工方案,包括人、機、料、法等方面的措施;3)自檢報驗合格的工程如再發(fā)現質量問題,處罰檢驗人員等,工程質量的考核工作依據公司《績效考核辦法》、《工程質量管理辦法》和《工程質量管理細則》執(zhí)行。
標簽審核專員篇
20xx年就要過去了,總結一年的工作,有成功的喜悅,也有失誤的愧疚。過去的一年,是我們部門全體員工奮力開拓的一年,更是每個倉儲成員接受挑戰(zhàn),逐步成長的一年。為從教訓中得出經驗,為以后的工作做好更充分的計劃準備?,F將20xx年倉庫管理工作計劃如下:
自今年x月份進入本公司以來,在辦公室擔任文員工作。x月份時,因倉庫沒人管理,便調到倉庫負責倉庫管理工作。剛進倉庫的時候對業(yè)務不太熟,在此期間,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務。
我是初次接觸倉庫管理工作和對賬工作,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,在領導和同事的幫助指導下,我逐漸摸清了工作中的基本情況,把握住了工作重點和難點。經過一段時間的努力,現已基本勝任本職工作。
從十月份以來,逐步針對各種車型的配件建立起手工保管賬冊和電子賬冊。基于這項工作的完成,在沖壓車間和采購部同事的協助下,基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現象。同時由于倉庫的賬目日益完善清晰,更好的支持財務部門的工作。
認真細致的做好各種車型配件的入庫出庫工作,根據各種車型進行歸類擺放,消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善倉庫環(huán)境的同時也為后續(xù)庫存統計工作奠定了基礎。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎工作。
經過四個月的.接觸,對這項工作的流程已經較為熟悉,能夠嚴格按照公司的制度規(guī)定完成每月的對賬工作,保證各項數據準確無誤,與財務部門做好對接手續(xù)。
1、由于剛接手工作不到一年,很多地方了解不夠深入細致,需要繼續(xù)努力。
2、車型種類繁多,對各種車型宏觀上把握比較容易,微觀掌握還需下大力氣。
3、在進貨量和配貨量都較大的情況下,倉庫容易暫時性出現空間不足、貨物比較擁擠現象。
4、繼續(xù)加強學習,增強對本職工作的了解,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益,更好的完成各項工作任務。
5、管好賬目,在電子帳的配合下,準確把握庫存和進貨配貨情況。更加全面的了解商品明細。
6、堅持定期匯編倉庫,及時處理廢舊雜物,提高倉庫的利用率,避免在進貨配貨高峰期倉庫緊張現象。
7、認真完成領導安排的其他工作。
新的一年,也是一個新的開始,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展作出自己應有的努力。
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品質部目前人力配置滿員編制為人數:43人副經理:1人、科長:1人
工程師:8人(包括sqe體系工程師\高級工程師qepqe);文員:2人(dcc和品質)組長:7人(包括iqcoqc注塑\噴涂絲印a班) qc:24人(包括iqcoqc注塑\噴涂絲印a班2名駐廠人員)目前品質部組織架構新的一年品質部將對公司內部的品質管控系統進行重新調整,品質部門的組織架構也要進行重新規(guī)劃,預計的補足現有的組織架構人員外,因20xx年客戶群的提升,所以供應商管理與客戶維護是我們的工作重點,所以在組織架構上面加入廠商及客戶駐廠技術員職位。新的組織架構:
目前由于生產人員的不穩(wěn)定,導致生產過程中不良產生較多,流入客戶處的不良也較多,還有外發(fā)加工廠品質不穩(wěn)定給公司造成了巨大的損失,外發(fā)加工廠的品質控制工作成為了重中之重,而品質部職責范圍甚廣,包括:進料,產線,入庫,出貨,投訴處理,供應商輔導,還要包括體系完善,部門建立等,所以人員的合理利用和調配成為了工作的重心。
為貫徹質量管理體系,促進公司產品品質管理及質量改善活動,保證為客戶提供滿意的產品及優(yōu)質的服務,以達到公司利益最大化,暫定以下職責:
1,貫徹公司質量方針,不斷完善公司質量保證體系文件,確保iso9001:20xx質量管理體系能持續(xù)運行并有效執(zhí)行;
2,根據公司質量目標,督導各部門建立相關品質目標,負責對各部門的品質管理工作進行評估,并根據實際業(yè)績和生產情況組織檢討,規(guī)劃;
3,負責公司各種品質管理制度的制訂與實施,組織與推進各種品質改善活動。
4,建立質量管理責任制,落實到各相關部門(人),建立并完善品質考核制度辦法,執(zhí)行“每一道工序嚴格把關,做到人人有職責,事事有依據,作業(yè)有標準,層層有監(jiān)督”;
5,制定本部門考核制度,組織實施績效管理;并提供各項質量問題統計數據,配合公司對各部門績效考核過程進行監(jiān)督;
7,制定質量管理培訓計劃,開展全面的質量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、操作員等不同崗位的質量教育培訓,強化質量管理,提高公司全員質量意識和質量管理水平;8,加強對有關國際,國家或行業(yè)標準及技術要求等信息的收集、整理,然后發(fā)行到相關部門及人員學習掌握,并落實執(zhí)行;9,參與特殊訂單的審核與產品設計評估,并制定出相應的檢驗規(guī)范以及質量控制計劃;10,負責樣品的檢驗,將檢驗結果反饋到相關部門,促進項目改善,并按照質量控制計劃歸檔相關文件;
11,落實供應商的質量管理,參與公司合格供應商的評定;對供應商進行有效的管控及輔導監(jiān)督。 12,按照規(guī)定的作業(yè)流程,參考檢驗標準或檢驗規(guī)范對原輔材料,外協品,半成品及成品進行檢驗,巡視檢驗,形成書面檢驗記錄反饋相關部門;
13,配合業(yè)務課進行客戶投訴處理,主導異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行,驗證,減少內外部客戶投訴,不斷提高客戶滿意度;
14,負責編制月度產品質量統計報表,建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統計報表、質量統計審核程序;對產品質量指標進行統計、分析和考核,并提出改善產品質量的措施。
15,負責定期進行質量工作匯報。定期招開品質檢討會議,在會議中口頭或書面匯報,對于重大質量事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應急情況向上層匯報。
16,嚴格控制員工編制、儀器設備維修費和檢測用化學用品、藥劑的消耗和浪費,合理安排作業(yè)班次,不斷降低檢測費用及加班費用,控制品質運做成本。
17,負責相關文件,記錄,信息的管理,保證產品實現過程的可追溯性18,與其他部門相關工作的協調管理19,完成上級臨時交辦的各項任務
1.推行公司的iso9001:20xx質量管理體系,年度內進行二次內部審核,主導比亞迪客戶的審核與中興客戶的審核,并對公司的iso系統文件進行修訂與發(fā)行。
2.制定與作成相關品質標準發(fā)行到相關單位,以便標準有標準可以參考,避免出現誤判錯判3.作成各相關品質控制環(huán)節(jié)的流程圖和相關管理辦法等三級文件,將所有流程圖掛于車間,讓員工了解工作運作流程。
4.與供應商簽定質量保證協議,必要時提供產品質量計劃,跟進生產,與供應商攜手加強來料品質狀況并進行改進,跟進供應商質量改善行動,供應商審核與評價一定要落實到位。 5.定期對班組員工召開班組會議,將上層決議傳遞到操作員,對特殊訂單召開緊急會議,進行生產及品質控制通報,定期召開品質會議,對品質部的相關投訴情況傳達到操作員,作好改善措施的落實和執(zhí)行,保證改善效果
6.嚴格進行出貨品質檢驗,保證交付出貨的產品的包裝,數量,型號,標識等無錯,漏,混等情況的發(fā)生,此處為產品質量最終把關,重點是對包裝的檢驗,減少客戶的投訴。
7.降低檢驗成本,包括儀器設備的維護與校正,人員的工時與培訓等等,檢驗方式的合理運用,根據人員工作的實際情況合理安排加班。 8.客訴問題的及時處理,跟進改善進度。
9.根據公司業(yè)務和體系需要,建立各種文件管理臺帳,依據不同分類制定各種文件清單,按時作成各種質量報表,常用手法有:qc七大工具,spc統計過程控制等
10.為了促進產品實現,保證產品質量滿足客戶需要和公司業(yè)務的需要,經常會與其他部門和嘉豐廠有業(yè)務往來,因此,與他們的工作要合理把握,參考部門工作職責。
11.完善公司質量目標,根據公司實際生產狀況制定20xx年度公司質量目標。督促各部門分解公司質量目標建立自己部門工作目標,并健全目標統計辦法。 12.建立績效考核機制,對品質部全體人員進行績效考評。
13.建立培訓登記表格,制定定期培訓計劃,對與品質相關的人員進行品質意識培訓。
方面:各部門的管理辦法和工作流程圖,作業(yè)指導書等還不是十分完善,公司的大部分管理人員對iso認知不到位,工作中存在隨心所欲,按經驗作事,未安流程作業(yè)等狀況發(fā)生。對策:
(1)制定教育培訓計劃對相關人員進行培訓,指導相關人員二、三階文件的編寫方法,監(jiān)督各部門完成各部門的文件編制,使iso系統更加健全和完善;建立定期稽查制度,對公司各部門的iso執(zhí)行情況進行定期稽查,發(fā)現問題及時整改,并根蹤結果。
(2)對公司文控中心管理系統化提高工作效率,對公司的系統文件進行管控和監(jiān)督。
2.我們現在的工作都在強調“檢驗”的品質作用,忽略了“早期預防”“后期改善”的作用,沒有依照p-d-c-a循環(huán)來實施.針對以上問題我們要做到以下幾點:
(1)訂單審核時將潛在的影響模式及效果分析整理出來,形成文件,為后續(xù)生產和檢驗做參考
(2)隨時關注客戶變化,及時將變化通知到相關生產部門檢驗記錄的完整性,定期將記錄作出報表,召開生產品質會議,將異常情況及時通報生產實施改善
(3)所有異常調查出原因后,除進行質量事故處理外,還需要作出行動改善措施或者方案,落實到操作中去,質檢員隨時關于改善效果,保證措施的執(zhí)行性和有效性
(4)嚴格做到計劃–實施–確認–維持與改善的程序?,F場管理的主要工作事項:
1.按照操作規(guī)程或者作業(yè)指導書的標準要求作業(yè)?將以往的經驗,教訓記錄整理,交流,反饋?杜絕各種白干,瞎干,蠻干的作業(yè)行為?杜絕各種浪費
2.對新人的操作指導,培訓,溝通?各種指令,信息是否能傳遞到位?要有強烈的問題意識
3.要經常巡檢,目前強調ipqc的頻度是2小時一次?要有強烈的服務意識,品質意識,下工序就是我的客戶?現場物料管理要能追溯
4.生產設備,檢驗設備要周期性維護?現場問題現場即時解決,并注意再發(fā)防止
5.工作環(huán)境要勤5s(整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng))?會議要簡短,記錄要追蹤
3.品質部對供應商的管理還處于模糊階段,僅僅是對問題起到了反饋作用,實際上沒有監(jiān)督控制。我公司目前在初選供應商時,沒有考慮到供應商的生產能力的品質控制能力,造成現在材料不能及時入庫,而入庫進來的又是不良品,對我公司的品質造成了極大的影響。對策:
(1)對供應商進行審核評估,并簽定質量保證協議
(2)必要時提供產品質量計劃,跟進生產
(3)與供應商攜手加強來料狀況的確認
(4)供應商在生產前一定要經公司培訓后方可生產,生產線上質量檢驗,異常及時反饋品質部
(5)作成供應商質量月報表,定期召開供應商質量會議
(6)跟進供應商質量改善行動
(7)增加專業(yè)的sqe工程師,對供應商進行管理、輔導、考核。通過對供應商體系的審核和質量改善活動的跟蹤和異常情況的處理,來穩(wěn)定來料的品質。
4.生產管理人員和基層品質檢驗員對公司的產品品質重識度不足,加上我公司的人員流動性大,作業(yè)員專業(yè)技能不高,造成我生產產品的不良率和返修率高。對策:
鑒于這樣的情況,為了保證后續(xù)生產規(guī)模的擴大,導入生產部自檢+品質部(生產巡檢+成品抽檢+出貨確認)相結合的方式來進行,當然,檢驗僅僅只是品質保證的一種手段,實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的辦法還是提高生產操作員工的品質意識,強化品質標準觀念,從源頭控制產品質量,這樣才能保證生產即檢驗,產品即良品,產品質量“做”的好。為了做到這一點,有必要實行:看板管理●將不良品作成樣板,安置在各工序顯眼處
●將客戶投訴的各種不良圖片展示出來,張貼在各工序指導生產
●將訂單要求及相應標準作成直觀文件(做業(yè)指導書及檢驗指導書中),便于操作員查看品質意識教育培訓
●各工序要定期對班組員工召開班組會議,將上層決議傳遞到操作員
●對特殊訂單召開緊急會議,進行生產及品質控制通報
●定期召開品質會議,對品質部的相關投訴情況傳達到操作員,作好改善措施的落實和執(zhí)行,保證改善效果
●作好上崗培訓,設備的操作培訓員工基本質量觀念十條
●材料確認:材料投入工序檢查材料的外觀規(guī)格。
●人人品管:幫助上工序發(fā)現不良,檢查上工序作業(yè)質量。
●報告異常:發(fā)現不良/異常向班組長報告。
●規(guī)范作業(yè):嚴格按作業(yè)指導書作業(yè),并熟悉作業(yè)指導書。
●檢查工具:開工前檢查使用治具儀器,設備工具是否正常。
●統一行動:任何改變不可私自改變,須經領班同意后再做。
●3s行動:材料的合理擺放,操作臺面,設備上注意清潔。
●挑出不良:把上工序/本工序的不良品挑出來,作好標記。
●不懂就問:作業(yè)方法,作業(yè)動作等不懂請教班組。
●寧嚴勿松:材料投入工序,檢驗工序標準,寧嚴勿松,
5.開發(fā)設計時未充考慮到對品質的影響,對產品開發(fā)階段的檢驗和驗證工作未執(zhí)行到位,造成產品設計開發(fā)出后品質問題頻繁。對策:
(1)產品在設計定案之前要進行新產品專案檢討會,確認產品方案和相關品質隱患后再進行開發(fā)
(2)產品在開發(fā)過程中要嚴格按照新產品的開發(fā)要求進行設計開發(fā),并分階段進行設計開發(fā)檢討會議,分析產品在設計開發(fā)過程在存在的問題,及時發(fā)現問題及時更正。
(3)新產品開發(fā)材料在承認時要定義好產品的重要性能參數(如重點尺寸、材質),以便后續(xù)的管控。
(4)新產品打樣完成嚴格安照設計要求進行相關的試驗(如環(huán)境測試、性能測試等),、確保設計的產品的可靠性。
(5)新產品量產前要進行最少1次的試產(試產時相關單位人員一定到現場進行跟蹤并進行檢討,發(fā)現問題及時整改,整改完成后再生產。
(6)新產品量產后的前3批工程部要有相關的專案工程師進行跟蹤新產品在生產中的狀況,發(fā)現問題及時變更。
6.工程在設計開發(fā)相關的檢測治工具/工裝夾具和定義測試方法及操作方法未充分考慮到對產品品質的影響。對策:
(1)對公司的相關的檢測治具及工裝裝具進行重新評做確認,并在設計定型前要在生產線實際試用合格后方可定案
(2)提升ie技術人員的專業(yè)水平,在定義產品的作業(yè)指導書時要充分考慮對產品品質的影響,其它相關部門如有更好的作業(yè)方法,可以通過正常方式與工程部檢討驗證,驗證后推行,建立制程改善獎勵制度
(3)作成治具檢測要求,每日對產線所使用的治具進行檢測,發(fā)現問題及時送修。
(4)對我公司的相關技術文件進行重新編制按冊發(fā)行(把產品圖紙,承認書,設計參數,測試方法,作業(yè)要求裝訂成冊),方便管理和參考。
標簽審核專員篇
20xx年度是xx物業(yè)中心管理探索、穩(wěn)步發(fā)展的一年。機遇和挑戰(zhàn)并存,但挑戰(zhàn)大于機遇,企業(yè)發(fā)展必須遵循“轉變觀念,樹立服務意識”的指導思想,以“我為業(yè)主服務好,我為企業(yè)添光彩”為服務精神,以培養(yǎng)造就一批骨干,樹立xx企業(yè)形象為宗旨,將物業(yè)管理規(guī)范化服務深入每個細節(jié)當中。物業(yè)管理是殘酷的“逆水行舟、不進則退”。如何開拓、創(chuàng)新、進取,如何降低、減少紕漏,是我們立足之本。針對xx物業(yè)管理中心的實際情況及發(fā)展前景,制定如下工作計劃:
以服務群眾為重點,規(guī)范物業(yè)服務行為,推動物業(yè)管理行業(yè)精神文明建設,促進和諧社區(qū)、和諧村鎮(zhèn)的建設,適應村委會體制改革和物業(yè)市場競爭的需要,結合企業(yè)自身情況創(chuàng)建具有xx物業(yè)管理特色的物業(yè)管理模式。努力探索企業(yè)內部的管理機制,強化企業(yè)的綜合服務能力和管理標準。堅持對客服務、多種經營的思路,全面提高各級人員的思想素質和業(yè)務素質。
1、全面完成四方景園五區(qū)住宅部分收入45696*米,510戶物業(yè)費收費率達到98%以上。
2、積極拓展停車場的租售活動,爭取新的突破。
3、底商物業(yè)費要達到全額收取(包括3號樓的物業(yè)費供暖費)。
4、多種經營收入利用現有資源、群策群力爭取最大利潤。
5、開源節(jié)流、控制內耗、降低成本、節(jié)約能源、提高項目經營效益。
6、合理安排崗位,根據員工自身特點、專長、進行合理評估。
明確發(fā)展方向和目標,把企業(yè)的發(fā)展和員工的需求相結合,給有發(fā)展?jié)撡|的員工提供機遇。
7、e區(qū)指標另行修訂。
緊密圍繞xx物業(yè)管理中心的發(fā)展方向,貫徹執(zhí)行為社會服務、為業(yè)主服務、為用戶服務、為企業(yè)服務的企業(yè)宗旨,通過服務實現社會效益、經濟效益、環(huán)境效益和品牌效益的統一,為實現這一目標,特制定如下計劃:
1、建設團隊、溶入團隊、立足本職、樹立服務意識。
2、鍛煉隊伍、打好基礎、規(guī)范服務、構建和諧、贏得業(yè)主滿意。
3、強化管理、提高技能、培養(yǎng)選拔一批技術骨干,成為企業(yè)支柱,樹立xx企業(yè)形象。
(1)村委會體制的改變,滋生出物業(yè)管理中心。從優(yōu)越的環(huán)境逐步過渡到獨立經營,自負盈虧的物業(yè)企業(yè)。從金飯碗到泥飯碗,從思想上轉變需要一個過程。但必須適應環(huán)境,忘記自我,從零開始,學好技能把握未來,把主動權留給自己。所以必須轉變觀念,擺正位置,真正溶入到企業(yè)中來。
(2)堅持良好的工作作風,逐步完善服務體系,理順關系,明確責任,健全制度使管理工作逐步走向正常化。
(3)堅持原則,維護團結和協作單位經常溝通。保證較好配合,協調關系進行深層次開發(fā)、拓展領域爭取有新的突破。
(4)管理規(guī)范,樹立健全各式檔案,力爭全面詳實有據可查。
(5)定期走訪業(yè)主,并進行滿意度調查。不斷變換工作方式讓業(yè)主滿意,樹立xx物業(yè)形象。
(6)逐步完善各項規(guī)章制度,通過實踐,修改再實踐,再修改,最終達到有章可循。保持員工隊伍的純潔品質,不斷提高員工的綜合素質。
1、端正思想、改變認識,與開發(fā)商保持統一的思想,樹立“本一家”的理念,勇于承擔責任,為了共同的利益,不計得失,做好全方位的服務贏得業(yè)主對我們的信任,通過我們的言行讓開發(fā)商和業(yè)主了解、理解、肯定、選擇xx。
2、做好專業(yè)化物業(yè)管理流程的準備。
使xx管理的項目,都能夠通過規(guī)范的作業(yè)流程,確保實現在事先設定的品質目標、成本目標和時間目標。
3、做好新項目接管的準備工作。
4、做好業(yè)績考核與激勵機制的準備。
依據職責和計劃客觀評估工作業(yè)績,并以此為基礎公正確定職務晉升和利益分配,讓利益差別與業(yè)績差別成比例,保證團隊持續(xù)的工作熱情。
5、要做好多區(qū)域、多級分權管理架構的準備,要使整個體系的運轉高效且風險受控。
6、要做好核心管理和團隊建設的準備。
1、規(guī)范服務、構建和諧
以“規(guī)范服務、構建和諧”為主題,進行深入規(guī)范化活動,以服務業(yè)主為為重點,規(guī)范物業(yè)管理的服務行為,提高物業(yè)管理工作水*,為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住和工作環(huán)境,推動xx物業(yè)管理中心精神文明建設,促進和諧社區(qū)的建設。緊扣“規(guī)范服務、構建和諧”主題,組織員工開展“知情、真情、親情、社情”活動。工作重點如下:
(1)知情:繼續(xù)按照住宅物業(yè)服務基本標準,在管理項目的適當位置向廣大業(yè)主公開物業(yè)服務標準、收費標準及依據;利用各種形式,宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī),在宣傳欄等醒目位置張貼或以手冊、印張形式向業(yè)主發(fā)送《物業(yè)管理條例》、《業(yè)主大會規(guī)程》、《業(yè)主(臨時)公約》等文件,讓居民了解、熟悉相關法律、法規(guī)、政策,做到服務透明,居民知情。
(2)真情:召開業(yè)主座談會、發(fā)放民意調查表等形式了解居民對物業(yè)服務的意見和建議,真正傾聽群眾的呼聲,在此基礎上制定切實有效的措施,進行認真的改進。
(3)親情:在“元旦”、“春節(jié)”前后開展形式多樣的愛民、便民、助民活動,開展上門服務,慰問孤寡老人、軍烈屬等,為廣大居民創(chuàng)造更加便捷的生活條件和環(huán)境,增進相互了解,融洽彼此關系,體現親情,凝聚人心。從業(yè)戶最關心的問題入手,切實為業(yè)戶辦實事,如免費檢查電氣線路、義務維修、建立孤寡老人檔案,參觀機房設備、宣傳燃氣使用常識等,加強業(yè)戶回訪、征求業(yè)戶意見等;
(4)社情:通過業(yè)主座談會形式建立與社區(qū)居委會的協商議事制度,定期共同研究社區(qū)共駐共建共管事項,及時溝通,做到掌握社情,了解民意;支持和配合各級開展安全防范、文明禮儀、科普、教育、文化體育等社區(qū)建設活動,促進團結友善、鄰里互助良好社會風氣的形成。
2、奠定基礎搞好培訓、讓業(yè)主滿意
xx物業(yè)管理中心人員來自基層,接觸物業(yè)行業(yè)不久。所以我們要從基礎培訓、從政策法規(guī),從業(yè)技能,從觀念轉變進行系統的培訓。制定詳實可操有針對性的培訓計劃。并結合*教育特點,項目部的具體情況,開展形式多樣的培訓。從而達到對工作程序,工作內容怎樣做,該做什么,不該做什么。對本職崗位有初步的了解達到上崗的要求。為迎接業(yè)主入住做好各項前期準備工作,達到預期效果。
3、樹立熱愛企業(yè)、建設企業(yè)的思想、積極配合、開展工作
在工作中我們要始終強調“主人翁”精神,以熱愛建設項目的態(tài)度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部門崗位做好配合,發(fā)揮團隊精神,主動為客戶服務不強調客觀。有條件要做,沒有條件創(chuàng)造條件也要做。只要對項目部發(fā)展有利,都要積極做好。當好主人。熱愛、建設、管好項目為xx在豐臺區(qū)樹立良好的品牌
4、健全設備、設施檔案,做好維修工作檢查記錄
為了保證設備、設施原始資料的完整性和連續(xù)性,必需健全檔案管理。檔案是在物業(yè)管理活動中直接形成的文件材料,在形式上,留下了管理者的筆跡和簽名;在內容上,記錄著物業(yè)、業(yè)戶和管理過程的真實面貌。要求各部門檔案按期、細致的整理完成,并不斷更新,保持數據的完整性。同時督促廠家做好對設備、設施的保養(yǎng),保持良好運行,延長使用壽命。并在合理控制公共能源上集思廣益,爭取合理化建議,把能源費控制在最低水*,減少開支
5、大力加強項目安全保衛(wèi)工作及安全生產工作
項目保衛(wèi)及安全生產工作一直是項目部工作的重點,我們要做到事前控制,流動巡視堵塞漏洞相結合。消除安全死角,確保項目不發(fā)生任何安全問題,對施工單位出現違章操作和違反操作規(guī)程的事件,要立即予以制止,并上報上級領導進行批評,對突發(fā)事件要做好預案,同時也要讓全體員工牢記生產事故對社會及單位的重要性和嚴重性
6、加強社區(qū)文化活動,促進精神文明建設
發(fā)揮xx物業(yè)中心本地區(qū)域優(yōu)勢,依托村委會的支持積極開展有益的社區(qū)全民健身文化交流,民俗展示等一系列活動,以滿足業(yè)主業(yè)余文化的需求,積極參加上級單位和地區(qū)的公益事業(yè)。如贊助“希望工程”給災區(qū)捐款捐物等。
7、加強物業(yè)管理知識的學習,提高專業(yè)化管理水*
通過對員工的定期,不定期業(yè)務培訓和考核,從而提高服務層次,改進服務質量,使員工專業(yè)培訓率達到100%。初步達到具有一定的專業(yè)知識和處理正常事務的能力。人人熟悉掌握各崗位工作的要求和細則,不斷提高工作質量和專業(yè)化管理水*,樹立良好的服務意識,積極主動地為業(yè)主服好務,贏得對xx物業(yè)管理中心的信任。
8、搞好宣傳教育,拉近業(yè)主與物業(yè)距離,用心與業(yè)主接觸溝通交流:
(1)業(yè)主們,在從四面八方聚集到一個新的生活環(huán)境下,開始肯定有很多的不適,特別是預期值很高的消費心理和幻想的房間雛形被很少接觸的毛坯房給打破后,產生極大的心理不*衡,這種不*衡會持續(xù)一段時間,裝修以后或者更久,如果在其這段時間或裝修中出現不理想或一些堵心事,其的心態(tài)會有更突出的異常現象,在傳統思想的支配下產生一種自我保護意識,怕吃虧,怕受騙,怕被宰,說明他們對我們的企業(yè)不了解,缺乏認知度;這要靠我們在實際工作中去感動靠我們日常的宣傳;
(2)在物業(yè)管理這個事物或管理服務形式被全面認可接受前,要有一個較長的逐漸被認識、被接納的過程和過度期,在這個時期,方方面面都在做物質和經濟基礎方面的準備,在做思想、法規(guī)、理論、標準方面的準備、意識觀念方面的準備;我們需要積極、主動的去做一些基本的宣傳工作,去與業(yè)戶、客戶作溝通工作,介紹我們的基本日常工作和基礎工作,使我們企業(yè)的管理服務理念深入人心,主動創(chuàng)造條件、機會,營造適合的氛圍;主動引導輿論,去*論導向;
(3)物業(yè)要充分利用宣傳欄,開展物業(yè)基本知識,政策法規(guī)。社區(qū)活動概括。消防常識,防盜竅門等一系列宣傳活動。同時把一些典型案例分析介紹給業(yè)主引起警覺,真正為業(yè)主著想,共同建設自己的家園。保持和諧的鄰里關系,物業(yè)真正起到穿針引線作用讓業(yè)主滿意。
1、行政部:
一、年度將接管世紀風景e區(qū),行政部將提前做好以下準備工作:
⑴配合工程、物業(yè)、安保財務等部門制定相關接管驗收以及業(yè)主入住等相關資料、表格、并聯系印刷工作;
⑵準備和購置辦公用品;
⑶注意了解員工情況;把有特點、有專長的員工向領導推薦,給有潛力的員工提供施展才能的機會,
⑷配合各部門進行e區(qū)的接管、驗收、入住工作。
二、完成e區(qū)入住后的工作重點:
①培訓工作:制定培訓計劃包括行為規(guī)范,專業(yè)知識、先進經驗的學習等等。不定期的對員工的培訓效果采取多種形式的考核,嚴格要求并把獎懲制度落實到工作中。彌補工作中的不足,做好新入職員工的培訓工作,完善培訓程序,做好培訓記錄。
②質檢工作:和領導協商,爭取下半年出臺質檢細則,各部門按標準執(zhí)行。質檢檢查要納入部門下半年工作重點,加大檢查力度,把好質量關。
③在做好本職工作的基礎上,支持配合領導,協調好與各部門的關系。與員工們一起共同學習,共同提高。
④檔案管理:建立健全各類檔案,認真細致的收集各類檔案,將收集到的檔案進行認真細致的整理、歸檔,做到資料完整、規(guī)范,記錄清楚、詳細,查找方便、快捷,真正做到有據可依、有案可查。
⑤后勤保障工作:關心員工,加強凝聚力,盡力為員工解決實際困難,做好項目部的后勤保障工作。
2、物業(yè)部:
實現物業(yè)專業(yè)化管理,迎接小區(qū)業(yè)主順利入住,為住戶營造優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境,是年度物業(yè)部的工作目標和努力方向。
①業(yè)戶的檔案資料建立及時、完整,符合公司的質檢要求。
②對員工進行細化培訓,不斷提高工作質量和專業(yè)化管理水*,樹立良好的服務意識,積極主動地為業(yè)戶、客戶服務。
③加強與業(yè)主的溝通,物業(yè)部人人要建立自己的客戶群體。為業(yè)主辦好事、辦實事。業(yè)主滿意度要達到98%。
④積極開展業(yè)主需求的調查,提升物業(yè)服務價值。
⑤根據與保潔公司簽訂服務合同監(jiān)督指導保潔公司做好園區(qū)內的保潔、綠化工作,努力為小區(qū)住戶營造優(yōu)美、清潔、舒適的居住環(huán)境。
⑥積極開展社區(qū)文化活動,營造溫馨、健康的社區(qū)生活環(huán)境。
⑦對入住業(yè)戶進行滿意度調查,全年覆蓋率達100%。
⑧開展豐富多彩的社區(qū)文化活動為業(yè)主增添生活樂趣。
⑨利用宣傳欄,向業(yè)主們介紹物業(yè)知識、生活常識、健康信息等,同時也將向業(yè)主們隨時介紹物業(yè)公司的工作,便于業(yè)主的認知和監(jiān)督。
⑩做好園區(qū)內的衛(wèi)生清潔、消殺防疫、環(huán)境保護、綠化管理等基礎性服務工作。
3、工程部:
(1)設備設施的計劃保養(yǎng)工作:
①嚴格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現問題及時處理,每日巡檢不少于1次。
②根據季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強巡視檢查力度確保安全。
③消防系統的維護:結合安保部的需要,及時檢查、維護保養(yǎng),使各類消防水泵、煙感、噴淋設施、聲光報警器以及消火栓設備處于良好的狀態(tài),根據實際需要采購備品備件,以便及時更換,確保設備發(fā)揮應有的作用。
④庭院鐵藝護欄根據實際情況安排除銹刷漆。
⑤業(yè)戶裝飾裝修已基本接近尾聲,年度將全面進行樓道、電梯廳等公共區(qū)域墻面的粉刷工作。
⑥根據實際情況對各類設備(水泵、風機、電梯等)進行維護保養(yǎng)。
(2)完善配套設施:
①督促開發(fā)建設單位完善園區(qū)道路照明設施。
②督促施工單位完善設備設施的維修工作。
③督促開發(fā)將樓四周沉降部分進行修復。
(3)節(jié)能降耗:
①進行地下停車場的照明設備的改造,將車場能耗降到最低。
②將樓道、電梯廳的燈改為節(jié)能型。
③將樓梯內照明控制開關改造為觸摸延時開關。
(4)設備設施的重大技術改造:建議開發(fā)單位對四方景園五區(qū)的地下停車場、電梯等,安裝監(jiān)控設備,以降低xx物業(yè)管理中心人力成本。
(5)提高服務質量:樹立為業(yè)主竭誠服務的職業(yè)志向,自身要做到儀表端莊;語言謙遜、文雅、準確;主動熱情,事事為業(yè)主著想。對業(yè)主委托的事情要認真做好,對業(yè)主的后顧之憂要積極想辦法解決,使業(yè)主能身心愉快安居在小區(qū)內。
(6)解決房屋遺留問題:配合開發(fā)單位督促施工單位進行房屋遺留問題的返修工作。
(7)做好安全生產管理工作,逐級落實安全生產責任制,簽訂安全管理責任書。
(8)環(huán)境秩序的管理:做好對房屋外立面、內部結構、室內裝修的管理和控制,維護園區(qū)環(huán)境的美觀,制止亂搭亂建、亂碼亂放、違章占用公共區(qū)域面積的行為,保持優(yōu)雅寧靜的良好環(huán)境秩序。
(9)防凍保溫措施:冬季防凍保溫工作不容忽視,針對樓內設備設施情況制定相關防凍保溫措施。
(10)e區(qū)工作計劃:
①前期介入:
時間:20xx年10月~年度3月;
目的:介入e區(qū)的施工管理,從物業(yè)管理的角度出發(fā),參與e區(qū)的設備設施的調試和竣工驗收工作,包括分部、分項工程的驗收、隱蔽工程的驗收及綜合驗收。
要求:熟悉和掌握e區(qū)所有設備設施的詳細情況,學習設備的使用操作程序,對發(fā)現的問題進行詳細記錄,提出相關的合理化建議督促施工單位進行整改,確保施工質量,減少接管后的返修工作量。
②接管驗收:
時間:年度3月~年度4月
內容:⑴制定物業(yè)接管驗收的相關文件、資料、表格及交接驗收程序,確保e區(qū)的接管驗收工作順利進行。
⑵針對驗收結果督促施工單位組織人員對驗收中檢查出的問題進行全面維修,確保業(yè)主順利入住。
③返修管理工作:
針對業(yè)主入住驗房時提出的整改要求組織施工方人員進行返修,確保在規(guī)定期限內整改完畢,避免不必要的推諉扯皮現象。
④裝修管理:
⑴健全裝修施工管理服務內容,做好裝修手續(xù)的辦理工作,確保裝修手續(xù)辦理率100%。
⑵做好日常裝修管理工作,隨時關注業(yè)主裝修情況,發(fā)現違章行為,及時予以糾正。
⑶與各部門通力合作,避免破壞房屋結構或侵犯其他住戶利益的行為發(fā)生。
⑤正常期管理:
⑴完善配套設施:根據e區(qū)實際情況另行制定相關計劃。
⑵節(jié)能管理:根據e區(qū)公共區(qū)域、地下停車場以及其他現有設備,采取措施,挖掘節(jié)能措施。
⑶其他管理工作:根據實際情況另行制定工作計劃。
4、安保部:
⑴治安管理:治安管理包括防盜、防破壞、防罪案等一系列管理活動,為此我部做出如下工作計劃:
①加強門崗的檢查力度,嚴格執(zhí)行來客登記制度,對進出小區(qū)人員進行嚴格管理,確保小區(qū)無閑雜人員進入,保證業(yè)主安全。大宗物品持出門證出門,各種機動車輛的進出嚴格登記并查閱車證。
②加大巡邏檢查密度,做到勤巡視、勤檢查,要害部位無異常、無隱患。
③加強對員工進行安全管理教育,如突發(fā)事件的處理,報警、現場保護、急救、事故報告等。
④對保安員、車場管理員、中控人員進行治安管理培訓,明確各自的崗位職責。
⑵消防管理:火災是物業(yè)安全管理的最大“敵人”,一旦發(fā)生火災,人身和財產都會受到嚴重威脅,為此制定如下防范計劃:
①嚴格根據《^v^消防條例》的規(guī)定,建立健全防火組織,并確定相應的防火責任人,將防火責任分解到各戶,由各業(yè)主、住戶、裝修單位等個人或團體負責所屬物業(yè)范圍內的防火責任。
②每日進行防火檢查,根據檢查出的火險隱患制定和落實消防整改措施。
③以保安部為中心組建義務消防組織,實施嚴格的消防監(jiān)督管理。
④加強對消防設備設施的巡檢和維護,對發(fā)現的問題及時進行處理和解決。
⑤建立和健全防火安全制度,向住戶、員工落實應急疏散程序等消防常識。組織保安、車場管理員、消防中控人員及相關部門人員進行消防演習,培養(yǎng)處理突發(fā)事故的能力。
⑶車場管理:
加強停車管理,對管理人員進行專項培訓,提高停車管理的技能和服務質量。做到進出車輛記錄清楚,進行車況檢查,核對車證的真實性及有效期,加大便民服務力度,做到車場收費,票據錢款清楚,交接清楚。
1、個人要在持續(xù)反思中去強化責任心、熱情和對人的尊重。
2、有意識去感受工作樂趣,追求大家合作成就一番事業(yè)的幸福感。
3、對自身能力要揚長補短,將自己不足之處列成清單,逐項改進。
4、重視工作的模式。
注意總結改進工作方法,把成功做法形成模式,運用到同類問題的處理。
5、樹立經營意識,珍惜資源,要患得患失,重視投入產出關系。
6、強化項目管理能力。
年度是xx物業(yè)管理中心成長壯大的一年,在物業(yè)市場日趨激烈競爭的時代,隨著政策法規(guī)逐步完善,業(yè)主*意識逐步提高,媒體不利的輿論導向使業(yè)主更加敏感,也使物業(yè)管理陷入尷尬境地,要擺脫尷尬除站穩(wěn)市場,抓住機遇外,就要在服務的整體水*和服務質量上下功夫,服務重在細節(jié)。細節(jié)貴在“以人為本,以誠為準”于細微處見精神。我們要精誠團結,提高整體服務水*和服務質量關鍵的時刻,如何適應市場,得到業(yè)主認可,關鍵在“轉變觀念、樹立服務意識”做好各項基礎工作,充分利用現有資源及開發(fā)與村委會提供的*臺。認認真真、扎扎實實地做好每一件工作。在村委會領導下下,努力進取把握機遇,讓開發(fā)和村委會感到“我們行、我們一定行”!
標簽審核專員篇
x年,在公司領導的重視與布署下,在全體員工的努力下,我們以質量方針^v^^v^為宗旨,嚴格執(zhí)行公司各項質量目標,按計劃完成了公司年度質量目標,全年開展了兩次內審,一次過程審核,接受了質量認證公司的一次^v^換證審核^v^,并于x月x日召開了年度管理評審會議?,F將x年的質量管理體系工作總結如下:
一、 x年公司的質量目標完成情況
1、 x年產品返修率達到,與去年的相同。公司產品返修率目標
2、外審:x年x月xx日,我們接受了第三方認證公司對我司進行的 ^v^換
證審核^v^,在為期兩天的審核中,審核師分別對我司的x個部門都進行了審核,在審核過程^v^提出x個輕微不符合項,x個觀察項與x個建議項,目前不符合項已采取糾正措施并關閉,觀察項與建議項的各相關部門也都已結合自身實際情況進行改進,新的iso9001:20xx認證已于7月24日獲得。
3、 過程審核:x年xx月我們對生產技術部的四個生產班組包裝班、kisscut
班、面紙班和絲印班進行了生產過程審核,在審核^v^發(fā)出6份預防措施報告,對生產過程中潛在的質量事故進行了有效預防。
三、 20xx年管理評審工作
x年xx月xx日,總經理主持召開了管理評審會議,主要對①公司質量方針、質量目標達成情況;②過程業(yè)績和產品質量符合性;③顧客滿意度評價,包括顧客信息反饋處理評價;④質量管理有效性、適宜性、充分性;⑤糾正、預防措施和持續(xù)改進系統;⑥上次管理評審后第一、二、三方的審核結果六個方面進行了評審。根據以上六方面內容,各部門經理對一年來各自負責的質量管理工作進行了認真的總結,并充分看到了存在的問題。對此次的評審大家一致認為:各部門都能按質量管理體系文件要求去執(zhí)行,各級文件和資料都得到有效控制,各項質量記錄都按文件要求形成,各部門經過認真學習培訓,員工都有一定的提高,促進了質量管理體系的有效運行,iso9001:20xx版質量管理體系是有效的、充分的,也是適宜的。同時,經過認真的討論,大家一致同意對我司的部分質量目標進行修改(包括內、外部顧客滿意度、發(fā)貨數量正確率、外部客戶投訴率、成品庫存率、模具、菲林加工合格率),并在體系文件中增加6項內容(包括相關部門質量目標的增加),同時對體系文件中的13個文件與實際操作不符項進行了修改,預計所有項目的增加和修改工作將在x年x月底前完成。
四、 x年文件修改情況
x年,管理者代表根據xx年管理評審結果,配合各部門對管理評審中提出的x改進項進行了改進,并配合各部門對《程序文件》與《工作文件》中84個與實際操作不符的文件進行了修改,修改后的《程序文件》增加了一個《控制程序》,工作文件增加了《規(guī)程》、《管理和使用規(guī)程》、《操作規(guī)程》,同時,收集了24個工作流程圖放入相關程序文件與工作文件。
五、工作中存在的問題
雖然在x年中各部門都能按質量管理體系文件要求去執(zhí)行,各級文件和資料都得到有效的控制,各部門經過認真學習培訓,員工都有一定的提高,促進了質量管理體系的有效運行,提高了產品質量。但是,在工作過程中,仍存在以下問題:
1、 質量管理體系的培訓內容及方法需進一步改進,今年的外部顧客滿意度調
查中,員工對質量管理體系培訓效果滿意度為%,低于公司本年度平均滿意度,所以我們要對質量管理體系培訓內容及方法進行改進。 2、 從x年外部投訴及內部批量性投訴發(fā)現的問題來看,部分員工對質量
管理體系理解不夠,對個別程序的執(zhí)行力度也需進一步加強。
六、下年度重點工作計劃如下:
1. 做好全體員工的質量管理體系文件培訓工作;
2. 聯系公司各部門實際操作情況進一步完善質量管理體系; 3. 做好iso9001:20xx換證工作; 4. 做好年度內部審核工作; 5. 做好年度管理評審工作;
6. 做好與質量體系工作有關的外部聯絡工作。
標簽審核專員篇
1、有了您的真心呵護,城市才會更加美麗;
2、關愛城市家園,倡導品位人生;
3、安居鵬城我們是一家,清潔環(huán)境不分你我他;
4、管住臟、亂、差,留下真、善、美;
5、你我添一份自覺,城市多一份清潔;
6、草兒綠,花兒香,環(huán)境優(yōu)美人健康;
7、白天送你萬道綠蔭,夜晚送你一路光明;
8、城市管理個個參與,美好環(huán)境人人受益;
9、鮮花還得綠葉扶,城市更需市民護;
10、廣告牌匾安裝好,以免意外生煩惱
11、積極行動起來,掀起城市管理新高潮
12、改善城市環(huán)境,構建和諧社會
13、實施治理戰(zhàn)略,營造良好環(huán)境
14、愛護城市環(huán)境,共建美好家園
15、城市是我家,管理靠大家
16、全民共同參與,治理城市環(huán)境
17、扎實開展城市管理 ,創(chuàng)造整潔優(yōu)美的城市環(huán)境
18、占道經營,損人利己,亂搭亂建,禍害無窮
19、亂吐亂扔亂拋灑,害人害己害大家
20、人民城市人民管,管好城市為人民
標簽審核專員篇
時光荏苒,我來到____幼兒園已有三個月多了,回首過去的三個多月,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間跨過了三個月的試用期之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,
為了總結經驗,發(fā)揚成績,克服不足,以及上級領導工作的要求,現將三個月的工作做如下簡要回顧和總結
我一來,園長就把我安排在新開的bb班當班主任,這個班可是全園最小的一個班級啊,面對二三歲的幼兒,這可是考驗我耐心的時候到了。第一個月,我先抓住幼兒感興趣的事物為出發(fā)點,例如:講故事,做游戲等方式,讓幼兒先穩(wěn)定情緒。一個月過去后,幼兒都慢慢喜歡上幼兒園了,都喜歡與老師,生活老師一起相處了。就可以開始開展教學活動了,我認真寫好教案,準備充足的教具;虛心接受教學主任,年級組長給我提出的問題,在活動中,我通常是以賞識的教育方法,用愛心去溫暖每一位幼兒,發(fā)揚孩子們的長處,讓孩子自由的說出他(她)們想說的,給每一位孩子一種暢所欲言的環(huán)境,
在保育工作中,我與生活老師互相搭配。戶外活動時,先給孩子墊好毛巾和換好鞋子再出去,戶外活動回到教室后發(fā)現幼兒的衣服濕了,馬上給幼兒換衣服。天氣轉變后,及時給幼兒增減衣物;,飯前便后,我都會督促孩子用正確的方法洗手;喝水的時候,提醒孩子不要說話,培養(yǎng)孩子安靜喝水的好習慣;吃飯時,觀察每一位孩子的進餐情況,提醒幼兒吃飯時安靜,不挑食的好習慣;午睡時,給幼兒講故事,讓幼兒安靜入睡。根據天氣情況,為孩子蓋好被子。
在家長工作中,我通常是用家園互動,手牽手聯系表,電訪,家訪的形式與家長保持密切聯系,向家長反應幼兒在園表現及了解幼兒在家的表現,討論用最好的方法,和家長一起糾正幼兒的不良的習慣。虛心地聽取各位家長的意見,讓家長感到放心
在這段學習中,讓我更深得理解、喜歡孩子,也讓我更有耐心、細心和愛心,這正是我們學習和努力的方向。讓我增長了見識,也知道了自己的不足。每個孩子都有自己的內心世界,他(她)們好比一把把鎖,老師就是開啟那把鎖的主人。真正走進孩子的世界,去發(fā)現他們,改變他們,教育他們,這個世界就是天才的世界。跟孩子們在一起挺有意思的,和孩子們在一起的喜怒哀樂,現在回想起來就象一串串冰糖葫蘆,緊緊的串在一起,甜甜的。我愿用我的熱心,換取孩子們的安心;我愿用我的真心,換取孩子們的開心;我愿用我的實心,換取所有人的認同。幼兒的教育和成長,都掌握在幼兒教師的手中,我真正感受到這份職業(yè)的神圣!只有不好的老師,沒有不好的孩子。幼教本來就是一門需要具有愛心的專業(yè)。
最后我要感謝園長、主任及幼兒園全體教職工,她們給了我很多指導和幫助,讓我學到了很多很多,同時我也會為幼兒的全面發(fā)展、為幼兒園的美好明天不斷努力。
標簽審核專員篇
倉庫是企業(yè)物資供應銷售體系的一個重要組成部分,是企業(yè)各種物資周轉儲備的環(huán)節(jié)。同時擔負著貨物流通管理的多項業(yè)務職能。對于倉庫管理人員來說,必需做好倉庫各項工作計劃,同時統籌規(guī)劃工作任務。分配協調人員的具體工作等責任。
倉管的主要任務是:
保管好庫存貨物,做到數量準確,質量完好,確保安全,收發(fā)迅速,面向銷售,服務周到,降低費用。
一、倉庫管理的目的、現存問題、目標、實現目標的基礎
倉庫管理的目的
貨物的有序保管;庫存實時反饋;
通過倉庫的調整使整個erp系統能運轉起來,將公司的工作流程及工作狀態(tài)能實時地系統反映,給管理層決策提供支持
倉庫目前存在幾個問題
(1)庫管有人員職責范圍不明確,倉庫人員缺乏責任感與執(zhí)行力,倉管的工作職責和工作范圍也不清晰明了。
(2)貨物未按種類、型號進行有效的分類擺放。無標識,有時完全是靠記憶分辯貨物。搬運貨物時不太細致,對有些貨物應輕拿輕放。
(3)帳的實時性差,貨物進入庫時未及時登記或登記出入庫單每張可能會做幾次出入帳,這種情況下帳面數據很難反饋實時庫存。
(4)貨物的擺放規(guī)則不明確。對于貨物擺放一直沒有一個明確的原則,貨物分類擺放的執(zhí)行也不徹底,出現貨物是堆擺放的判斷由每個倉管自己來決定。
(5)倉庫的貨物編碼不完整、合理。這樣會造成倉庫帳面與倉庫實物存在偏差,也會加大工作量。
倉庫管理的目標
(1)帳、卡、物一致,達到最基本的保管作用;
(2)實時反應倉庫的備貨情況、實時庫存、呆滯貨物狀態(tài);
(3)實時、系統地反饋倉庫所能涉及到的工廠、銷售相關數據;
(4)倉庫能反映出貨物的來貨周期、來貨的不良率、入庫進度、成品的庫存走勢、出廠成品返修比率。
倉庫管理目標實現的基礎
(1)倉庫流程電腦化,并盡量多的過程數據通過電腦實時、系統反饋出來;
(2)對倉庫相關的數據進行采集,盡量多地將各個相關流程上的數據反饋出來;
相關的計劃和進度
1、讓倉庫相關工作人員意識到倉庫的重要性。
傳達領導對倉庫的重視,闡述倉庫在公司工作流程中的作用,讓員工意識到自己崗位的作用性
(2)為組長以上的核心團隊鼓勁。
(3)解決所有人員對搬運不滿的問題,保證的協調。
2、對倉庫的區(qū)域進行明確,先實現倉庫區(qū)域條理化。節(jié)約出更大的空間存放貨物;進行貨物整理,便于貨物的查找和統計。
3將倉庫成區(qū)域管理,對各個區(qū)域嚴格控制,對貨物區(qū)按照標準倉庫的模式管理,健全貨物標識卡。將庫管的工作簡化,減輕倉庫人員的搬運工工作,將其作為貨物管理正規(guī)劃的基礎,待運行正常后,將所有帳務處理全部由倉管員自己當天及時處理;
倉庫主管的工作重點包括
1、盡量加快物資周轉,努力減少庫存容量占用,提高物資周轉率;
2、進出庫物資質量檢驗和登記,確保不合格品拒絕入庫,并做好檢重過數查驗包裝物有無破損或遺失被竊,并應登記,并登記經手人、貨物來源和去向。入庫物資保護說明書、合格證、保質期等書面證件真實齊全完整;
3、確保倉庫物資存放符合要求,無雨淋、日曬、潮濕、銹蝕、霉變、蟲害、鼠咬,無火災隱患。易燃易爆易腐蝕等危險物品應符合國家有關安全運輸、存儲、搬運要求,確保倉庫場地運輸和安全消防通道暢通無阻,安全防火防盜設施符合規(guī)定要求;
4、物資擺放做到“三清”,“二齊”,“四定位”擺放。
5、建立完備的入出庫數量和質量驗收職責,手續(xù)齊全,憑有關部門出具的入庫單(關于陳希在中央黨校20xx講話及感受)、出庫單、出門證辦理入庫出庫和門衛(wèi)放行。帳目登記及時、準確、完整、清晰;入出庫人員、車輛和作業(yè)機具登記備案;
6、每x月對庫存物資進行一次盤庫清點,對正常損耗、盈虧、非正常損失要登記入帳;
7、搬運機械和動輒車輛符合安全作業(yè)要求,電器設備線路符合規(guī)定要求。
根據上述職責要求,年度工作計劃和總結都要圍繞這些逐項進行。
如有必要還應包括組織調整方案、人員培訓計劃、業(yè)績考核方案等。
倉管主要是根據生產需要、銷售情況和廠房設備條件進行統籌規(guī)劃,合理布局,業(yè)務上要實行工作質量標準化,內部要加強責任制,進行科學分工,形成貨物流通的保證體系,根具工作的實際情況進行實時有效的改進,不斷提高倉庫管理水*。
首先作為一個倉庫管理者,要明白倉儲環(huán)節(jié)的重要性,清楚自己的工作職責,倉庫管理者應組織倉庫人員對廠房設備條件統籌規(guī)劃,合理布局,貨品進行分區(qū)擺放,分別得出存貨實存情況。倉庫現場管理工作必須嚴格按照5s要求和具體倉庫保管制度規(guī)定執(zhí)行。應制定相應的倉庫管理制度、管理規(guī)范、保管方法。
標簽審核專員篇
農產品質量安全關系到人民群眾的身體健康和生命安全,關系到經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定,是人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。今年以來,在上級主管部門的指導和縣委縣政府的正確領導下,我局堅決貫徹落實黨和省州有關農產品質量安全的各項政策,同時加大農產品質量安全監(jiān)管的工作力度,狠抓農產品質量安全責任制的落實,強化日常監(jiān)督管理。這一年,經過上下各方的共同努力,各項工作有序開展、進展順利,取得了一定成效。
20xx年,我局對農產品質量安全工作高度重視,多次召開農產品質量安全會議,研究部署農產品質量安全監(jiān)管工作,明確職責,把農產品質量安全監(jiān)管責任落到實處,加大對農產品質量安全的檢測力度,嚴抓農資市場的監(jiān)管,認真做好本縣農產品質量安全宣傳與教育培訓工作,確保在源頭、生產環(huán)節(jié)和市場等方面做好農產品質量安全整頓工作。
一是加大宣傳力度,通過宣傳車、橫幅標語、印發(fā)資料等方式,在全縣全方位地進行農產品質量安全宣傳,教育全縣生產經營者、流通者及消費者要進一步認識明確農產品質量安全的重要性和必要性,大家同心協力抓好菜籃子,建好菜園子,管好菜攤子。
二是縣農業(yè)局以農業(yè)技術推廣工作為中心,結合農技、植保、科教、經作等各業(yè)務站組成培訓隊伍赴各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)對農民進行農藥安全使用知識培訓,縣農業(yè)局印發(fā)了限禁用農藥清單,分發(fā)給廣大菜農果農,教育他們要增強農產品質量安全意識和責任,自覺加強農產品質量管理,確保生產放心果菜。
三是對農資經營商進行規(guī)范經營農藥知識培訓,要求農藥經營者要嚴格按照有關規(guī)定經營農藥尤其是限用農藥,對農民負責,對社會負責。
(一)農產品質量安全方面
1、加強法律、法規(guī)宣傳,開展農藥專項整治,加強農產品生產的投入品管理,確保農產品安全生產,共計發(fā)放宣傳資料20xx份,出動車輛26臺次、執(zhí)法人員318人次分別對全縣64家農藥經營戶進行了抽查。
2、做好農產品生產田間指導,要求農戶在生產過程中嚴禁使用國家明令禁止的高毒高殘留農藥,嚴格農藥使用安全劑量、嚴格安全周期,保證農產品安全進入市場。
3、對全縣取得農業(yè)部“三品一標”證書的農民專業(yè)合作社及企業(yè)加強管理,引導督促農民專業(yè)合作社依法建立農產品質量安全生產檔案,鼓勵生產經營散戶自覺建立生產檔案。
4、對甘洛縣三個大型水果蔬菜農貿市場及新市壩鎮(zhèn)、田壩鎮(zhèn)、兩河鄉(xiāng)、坪壩鄉(xiāng)、海棠鎮(zhèn)等季節(jié)性大量上市的蔬菜、水果等進行抽檢,全年抽檢樣品14批次,共計檢測樣品223個(其中基地檢測抽樣27個,市場抽檢樣品195個,無公害產品抽樣1個),檢測合格率為100%。
5、為加強我縣農產品質量安全工作,保障廣大消費者食用農產品安全,20xx年啟動實施了農產品質量安全檢驗檢測體系建設工程,20xx年中央預算內投資300萬元(其中中央投資240萬元,地方配套60萬元)用于項目建設,包括636平方米實驗室改擴建和87臺套儀器采購。目前實驗室改擴建基建工程已基本完工,待驗收。
(二)農資市場監(jiān)管方面
1、在大春生產期間由縣農業(yè)局牽頭,聯合縣工商局、縣物價局、縣公安局、縣^v^四家單位對縣城內的農資市場進行了為期18天的聯合執(zhí)法大檢查,大清理。以種子、農藥、肥料等三類農資為重點,集中治理存在的突出問題,取締無證無照經營單位,查處違反《種子法》規(guī)定的不法種子,共檢查農藥經營戶64戶次、種子經營戶70戶次,發(fā)放農產品質量安全法律法規(guī)等宣傳資料20xx份,保證農資市場的安全。
2、我局積極組織農業(yè)執(zhí)法隊伍開展農資打假和監(jiān)管工作。今年以來,累計下鄉(xiāng)執(zhí)法人員156人次,檢查農資經營門市80多個,抽檢農藥標簽70個,發(fā)放種子、農藥宣傳資料1000余份。執(zhí)法宣傳車在縣城區(qū)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展種子、農藥安全宣傳活動。
(一)農產品質量安全方面的問題
1、源頭監(jiān)管和生產過程控制難度大
農產品質量安全管理尚處在起步階段,生產者質量安全意識還較薄弱,在生產環(huán)節(jié),農產品生產經營單位大多為分散式的單位和個體,規(guī)?;潭冗€較低,農業(yè)生產者質量安全意識不強,由于長期受傳統生產觀念的影響,生產者缺少社會監(jiān)督和自我約束限制,科學施肥、用藥及標準化生產規(guī)程很難在生產上完全實施。
2、檢測機構基礎薄弱
農業(yè)部門檢測檢驗機構由于起步較晚,基礎薄弱,與農業(yè)大市的地位不相符合,不能滿足農產品生產全程質量安全監(jiān)管和全面提升農產品質量安全水平的需要。
(二)農資市場方面的問題
1、農資經營環(huán)節(jié)不規(guī)范,雖經多次農資打假整頓,一些不法商販和生產者仍然違規(guī)使用禁藥,這種分散農資經營體制問題給農產品質量安全源頭治理以及生產過程控制帶來極大的困難。同時,農藥、種子、獸藥等生產資料的標簽不規(guī)范,商品名多、雜、亂,包裝簡陋,也很難分辨出其主要成分和用途,農民無所適從,很難為農產品質量安全追溯和責任追究提供依據。
2、執(zhí)法隊是農業(yè)部門非常重要的農業(yè)執(zhí)法工作單位,隨著農業(yè)監(jiān)督執(zhí)法工作的不斷深入和細化,執(zhí)法人員進行執(zhí)法檢查的頻率越來越高,但都是著便裝開展工作,顯得隨便、管理混亂,不夠整潔、整齊,而且缺乏取證設備,最大的尷尬是便裝執(zhí)法有時不被行政相對人認可,沒有制服、沒有工號,管理相對人很難感受到按章辦事的嚴肅性,在一定程度上影響了執(zhí)法工作的開展。
今年,通過農產品質量安全的宣傳、教育、監(jiān)督、檢查等一系列活動,廣大人民群眾的農產品質量安全意識有了進一步的提高,一大批隱患得到了有效的整治,確保了今年無農產品生產安全事故的`發(fā)生。然而,我們也清醒地看到,我縣的農產品質量安全工作還存在著相當多的薄弱環(huán)節(jié),人民群眾的農產品質量安全意識有待進一步提高,這些都有待于我們在今后的工作中進一步努力,共同去解決。
總之,保障農產品安全,是一項長期的保證民生健康的基礎性工作。同時,又是以農業(yè)部門為主,其它有關部門協調配合,全民參與的安全行動,需要上下同心,齊抓共管,合力推動。只有人人重視農產品安全,人人監(jiān)督農產品安全,人人做到農產品安全,不安全的因素也就沒有了生存的土壤和溫床。
標簽審核專員篇
20xx年xx月,品質部正式成立。在幾年的時間里,品質部在公司領導的正確指導下,各部門的配合下,做了大量的工作,現將20xx年的工作做以下總結:
以xx集團《商業(yè)管理公司制度》為依據,切實建立品質控制機制為核心,有效運行并持續(xù)改進公司三標一體化管理體系為宗旨,全面提升公司管理及服務品質為目標。
1、建立品質檢查機制
由于原品質主管的調離,公司月度檢查工作一度停滯約達半年之久,雖然采取了周巡場方式,但卻沒有充分發(fā)揮出壓力傳導型品質控制模式的作用。xx月份品質部組建當月起,即根據公司管理體系要求,以月度檢查的方式充分發(fā)揮檢查職能,對各部門現場管理情況、日檢及周檢的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查,及時指出管理及服務中存在的問題,提出糾正預防措施和糾正時限,并對糾正結果進行復驗,較為有效地控制了管理及服務品質。在隨后兩個月中我們不斷改進檢查方式,以檢查出的問題來檢測各業(yè)務部門的內部管控能力,通過月檢實施壓力,強化各業(yè)務部門的管控力度,逐步讓存在問題具有可控性,從而使三級檢查機制得以真正地建立,使品質控制工作更加系統化和有效化。xx月下旬起,我部門開始強化現場檢查,就檢查出的問題及時與相關部門溝通并進行復驗,通過這種強化性檢查給業(yè)務部門施加壓力,使現場管理及服務品質明顯提高。
2、實施內部審核
我部門人員雖為xx集團老員工,但卻是本商業(yè)管理公司新人,對商業(yè)項目的特點及管理情況并不了解。基于此,部門成立初始,在公司總經理的正確指導下以內部審核作為切入點,利用5個有效工作日基本摸清了公司管理體系的運行情況及存在的問題,共查出86項問題,發(fā)出47份《糾正預防措施報告》,綜合形成《內部審核報告》,并對糾正結果及糾正措施的實施情況進行了驗證,確保了內部審核程序的正常關閉。
3、優(yōu)化管理體系
通過內部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質控制方法的實施,理清了公司管理體系運行工作中存在的問題,自9月下旬起利用約1個月的時間,組織公司各部門有針對性地對管理體系進行了優(yōu)化。通過此項工作的開展,不僅使部分管理人員動了起來,而且使各部門管理者更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點。此次對過于繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化,對不適宜的體系文件進行全面修正,對于工作中的盲點進行了補充,對不健全的體系文件進行了完善??傮w來說,共增加了6個文件及50個表單,修改了46個文件及26個表單,刪減了6個文件及35個表單。
4、實施管理評審
xx月xx日,在公司管理體系優(yōu)化工作結束后,協助總經理組織召開了本年度公司管理評審會議,綜合第三方組織的顧客及消費者滿意度調查情況、公司在顧客及消費者滿意度較低的服務項目的改進情況、商戶及消費者投訴及處理情況、商戶的報修及處理情況、管理體系的優(yōu)化情況等諸多方面真實數據作為輸入信息,向與會人員匯報了本年度公司管理體系的運行情況,為此次會議提供了充分有效的評審依據,并最終形成了管理報告。
5、配合監(jiān)督審核
xx月xx日—xx日,迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監(jiān)督審核,我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據審核意見向責任部門下發(fā)了《糾正預防措施報告》,且將按期限驗證糾正及糾正預防措施的實施情況。
1、建立了三級檢查機制,使品質控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過對管理體系的優(yōu)化,進一步明確了管理職責,理順了管理要點,修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題,將原適合于自管的保潔服務策劃文件修正為真正適合對外包方的管理。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性、可操性及實效性。
在一年的時間里,我跟部門做了大量具體工作,取得了小小的成績,但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:
1、品質控制機制雖然得以建立,但仍需進一步完善。今后我們將加強對各部門自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和服務品質。
2、作為總經理直管的唯一部門,對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候,就進行過深刻的反思,并已經開始行動做好此項工作。
3、作為品質控制部門,由于之前幾個月業(yè)務繁忙,對于現場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會平衡好各方面工作,將大量的時間用于管理及服務品質的監(jiān)控上,從而真正能夠做到替總經理分憂。
標簽審核專員篇
為全面提高教學質量,努力做好本科教學評建工作,經濟學院認真貫徹落實《山東理工大學課堂教學質量月活動的實施意見》,將課堂教學質量活動月的各項工作落到了實處,取得了實效?,F將我院課堂教學質量月活動的開展情況總結如下:
一、領導重視、加強宣傳、認真組織,確保課堂教學質量月活動按計劃、分階段的扎實、有序實施。
(一)成立經濟學院課堂教學質量月活動領導小組。
組長:--
成員:--
(二)加強宣傳、廣泛動員全院師生積極參與,成效顯著。
1、以加強學風建設為導向,學生科適時將學校和學院關于課堂教學質量月活動的相關安排和本科教學評建工作動態(tài)傳達到全院學生,增強了學生對教學評估重要性的認識,提高了學生學習的主動性和自覺性。
3、以提高課堂教學質量和完善教學基礎材料為重點,在對學院前一階段的教育、教學和評建工作進行總結的基礎上,鼓勵教師結合專業(yè)特點,努力提高課堂教學水平,形成了教學系(專業(yè)、課程組的教學特色和亮點。
二、加強制度建設、充分發(fā)揮教學科的主體作用,重視有針對性地開展活動,強化督促、檢查工作,努力將各項措施落到實處。
(一)準備階段(9月26日——10月9日)
1、召開全院教職工大會,傳達《山東理工大學關于開展課堂教學質量月活動的實施意見》。
2、向全院師生做好山東理工大學關于教師課堂教學各種規(guī)章制度的宣傳解釋工作,嚴格按照評估標準規(guī)范教師課堂教學活動。
3、建立院級教學管理工作督導員制度,完善課堂教學質量監(jiān)控體系。
4、制定《經濟學院關于開展課堂教學質量月活動計劃》,并認真組織實施。
(二)實施階段(10月10日——11月11日)
1、加強制度建設,院長辦公會議就影響經濟學院教學評建活動的若干重大問題進行充分討論,達成了共識,在思想上、組織上形成了全院支持教學工作的良好氛圍。
2、以教學系(專業(yè))為單位,開展教師之間的聽課、評課活動。
3、組織經濟學院青年教師授課技能培訓和課堂教學競賽,做好學校第三屆青年教師課堂教學競賽參賽人員的推薦工作。一名教師獲得學校第三屆青年教師課堂教學競賽二等獎。
4、院、系領導、教學科長、兩級督導員按照分工對全院教師進行了逐個聽課,聽課率達到100%。同時完成了對教師使用的多媒體課件的考查工作并提出具體改進意見。
5、按照評估要求,學院課堂教學質量月活動領導小組認真做好青年教師導師制的檢查工作。
6、制定經濟學院教師輔導答疑要求和檢查辦法,對相關教師布置和批改作業(yè)情況進行了檢查。
7、舉辦經濟學院教師教案、授課計劃、教學大綱、作業(yè)和優(yōu)秀課件展示活動,為課堂教學文件質量的進一步規(guī)范、提高奠定了基礎。
8、建立健全院級學生教學信息員制度,及時了解學生對課堂教學、學生導師制的意見和要求,加強對學生的教育、管理和疏導,形成了和諧的師生關系與良好的教風、學風。
9、加強師生互動、共同參與,召開由院領導、教學科、學生科工作人員及各班班委參加的院級“教學信息員”暨“教學評建”情況學生通報會。向同學們傳達了學校有關評建工作的文件精神,通報了經濟學院目前的工作進展情況及下一步的努力方向。統一了思想,提高了認識,為進一步提高我院的評建工作質量奠定了一定的基礎。
10、不斷加強專業(yè)建設研究,成效顯著。在由教育部高等教育培訓中心發(fā)起組織,包括中國高教研究雜志社、對外經濟貿易大學、中國社會科學院經濟研究所、中國人民大學商學院、北京航空航天大學高等教育研究所、上海外貿學院、浙江大學、西安交通大學經濟與金融學院、東北大學工商管理學院、揚州大學等90所院校120多人參加的“全國高等院校國際貿易專業(yè)教育教學研討會”上,我院曲建忠和余萬林老師的論文被評為一等獎
11、努力提高經濟學院的本科教學評建工作質量,進一步提高教師的課堂教學工作水平,召開了學院教師代表與教務處、評估辦有關負責人參加的評建工作情況溝通會。對經濟學院教學工作情況進行了總結,形成迎評期間經濟學院關于提高課堂教學質量的宏觀設計和具體工作安排。12、切實加強我院的本科教學評建工作,派出兩位教師參加了由清華大學教育研究所主辦的第七屆“建立高等學校教學質量保障體系與教學評估”研討會。
13、召開了教師代表參加的課堂教學質量交流座談會。院領導針對評建工作的開展,評估基礎材料的集中修改等問題作了相關的說明。與會教師對課堂教學質量的提高、畢業(yè)論文、教研課題、教研論文的獎勵與資助等問題也分別進行了廣泛、深入的討論。
14、啟動教學科與各教學系系主任聯席會議機制,并召開首次聯席會議。進一步規(guī)范了學院教學工作程序,使學院各教學部門的分工更加明確,為本學期和今后教學工作的開展打下了堅實的基礎。
15、舉辦了全院教師參加的教學名師示范教學和青年教師教學方法培訓講座。聘請曾多次獲得學校教學優(yōu)秀獎,并多次被評為校優(yōu)秀教師的法學院張述環(huán)教授為全院教師上了生動、精彩的示范課,張述環(huán)教授還結合自己多年的教學經驗談了如何做好課堂教學工作的心得和體會。之后,學校教學督導員許紹鵬教授,結合自己多年的教學經驗及聽課過程中發(fā)現的問題,就教學過程的實質、備課、上課和課堂教學評價四個方面進行了系統的經驗傳授,使全院教師受益菲淺,取得了良好的效果。
16、舉辦考研報告會、英語學習經驗交流會、七名北大博士參加的“我與北大博士面對面”、第二屆“挑戰(zhàn)前沿”科技文化知識競賽等活動,開拓了學生視野,進一步提高了學生的專業(yè)學習興趣。
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