最新五一工作總結(jié)收獲 五一總結(jié)(43篇)

工作學習中一定要善始善終，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學習。

五一工作總結(jié)收獲 五一總結(jié)篇一

1。通過欣賞圖片、資料讓學生對”五一勞動節(jié)”的由來及意義有深刻的認識及領(lǐng)悟。讓學生受到啟示。并在假期與爸爸媽媽主動對自己的家進行了大掃除。

2。利用國旗下的講話，大力宣傳本次活動的重要性，激發(fā)了學生主動認真的參與和對待本次活動。

3。創(chuàng)作“五一”勞動節(jié)手抄報的過程中，多數(shù)同學能以豐富多彩、形式多樣的手抄報，來展現(xiàn)自己的創(chuàng)作風格，并且突出主題，鍛煉了學生的多方面的表現(xiàn)能力。

4。通過社會實踐，讓學生親身體會勞動給自己和他人帶來的快樂，同學們能利用假期走進社會、走向家庭，去幫助孤寡老人們做一些力所能及的事情，從中他們受到了很大的啟發(fā)和教育。

總之，通過這些活動的開展，豐富了學生的課余文化生活，更加調(diào)動了學生參與的積極性，培養(yǎng)了學生積極勞動的熱情，養(yǎng)成了愛勞動的好習慣，并能珍惜他人的勞動成果。

五一工作總結(jié)收獲 五一總結(jié)篇二

這次實習是我們畢業(yè)前的一次綜合性實習，本次實習為了拓展我們的知識面，擴大與社會的接觸面，增加我們在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高我們的能力，以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，學校允許我們根據(jù)自己所學的知識及尋找單位實習，進一步運用所學知識分析和解決實際專業(yè)問題，提高我們的實際工作能力，為畢業(yè)實習和頂崗實習打下良好的基礎(chǔ)。

因為學校允許我們自己尋找實習單位，所以在實習前的一周我們不停的搜索各方面的信息。還是找不到合適的，感覺找份好工作真的是不易。就在我們要放棄的時候，看到了川菜府酒樓的招聘信息，因為我們是實習、短期的，怕老板不用我們，于是抱著試一試的心態(tài)去了，沒想到何老板進行交談后，老板很爽快地聘用我們了。在經(jīng)歷過無數(shù)次找工作失敗的挫折后，我們自己對自己說，這次一定好好的做。

“x酒樓”顧名思義，是飯店。它位于x廣場，規(guī)模屬于中小級，一共三層樓：一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。大廳和卡間可坐客人一到四位，雅間可坐客人八到十四位不等。

而我和x在這做的是服務(wù)員，下面就我們的工作內(nèi)容和服從的作簡單的介紹：我們和廚師們一樣都是上午九點上班，上班后先打掃衛(wèi)生，然后十點開飯，十一點迎客，下午兩點下班同樣也是我們吃飯的時間，下午五點上班，上班后也是打掃衛(wèi)生迎客，晚上九點吃飯，九點半下班。

服務(wù)員、傳菜生和吧臺均屬于前廳，廚師們屬于后廚。其中，我們前廳三天一倒班，兩人值班，必須有一人在大廳，不值班的人可以到點就下班，而值班的人得等客人走后才能休息，休息時大廳里也必須留一個人，這是我們的`值班制度。因為我們這有三個樓層，所以服務(wù)員也不是固定的呆在那個樓層，同樣也是三天一倒。

服務(wù)員的具體工作：上班后打掃各自負責的樓層，擺好餐具，打好熱水，收拾好后等著上客，客人來后倒茶水點菜，說到點菜，現(xiàn)在一般稍微有點規(guī)模的飯店都用點菜寶，當然我們也不例外，他跟手機差不多，很好學，幾分鐘就能學會。點完菜后就等著傳菜生傳菜，看到他們后接過來去上菜，上好菜后如果不是很忙的話可以休息一下，然后客人用完餐后買單，等客人走后，收拾桌面就是收臺、撤臺和擺臺，大致就這樣。

實習，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。

而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

四、結(jié)語

總的來說、實習讓我收益頗豐，我體驗到了很多在學校體會不到，學不到的東西。這次實習讓我感受到了自己的不足，以后我定會加倍努力，把每一件事都做好。

五一工作總結(jié)收獲 五一總結(jié)篇三

按照《合肥市環(huán)境保護局關(guān)于加快推進合肥市加油站、儲油庫及油罐車油氣回收改造工作的通知》的要求，在20xx年4月底，安全完成公司全部70座油氣回收站點治理改造，并對新建、改擴建的加油站同步實施油氣回收治理和檢測工作。針對檢測工作時間緊，任務(wù)重的情況，積極與檢測方溝通，通過微信每天跟蹤檢測進度，每周召開工作例會，全力加快檢測進度。為不影響市區(qū)高銷量站點的銷售情況，公司嚴格制定檢測時間，分別安排在早上6點到8點，中午11點到14點加油車輛少的時間段進行檢測作業(yè)。檢測共計137站次，148罐次，512把油槍，在公司的協(xié)調(diào)下，檢測機構(gòu)、施工隊、加油機廠家等各方通力協(xié)作，確保了整個檢測過程安全受控。10月12日，合肥公司70座站油氣回收檢測申報材料通過環(huán)保局驗收，財政補貼款256萬元全數(shù)到賬，成為安徽省首個獲得油氣回收財政補貼的單位。

盡管20xx年合肥公司在安全環(huán)保管理工作上取得了一定的成績，但是從的整體而言，特別是hse體系自審中暴露出的問題，反映出合肥公司安全環(huán)保工作仍然存在薄弱環(huán)節(jié)，安全環(huán)保工作形勢依然嚴峻，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、遵章守紀正逐步成為基層員工的工作習慣，但是部分偏遠加油站員工安全意識仍相對淡薄，安全責任心不強，“三違”現(xiàn)象仍時有發(fā)生；

2、基層管理人員綜合安全素質(zhì)參差不齊，部分人員管理水平有待提高；

3、風險管理和過程控制有待加強，各類操作規(guī)程需統(tǒng)一規(guī)范。人員快速更替，應(yīng)急體系的修訂和培訓(xùn)還要持續(xù)開展。

4、設(shè)備管理“重維修、輕保養(yǎng)”、“重維修數(shù)量、輕維修質(zhì)量的”的現(xiàn)象有待改善。

5、安全培訓(xùn)工作重培訓(xùn)、輕考核的問題依然較為突出。尤其新員工急待提高安全知識和技能。

五一工作總結(jié)收獲 五一總結(jié)篇四

一、自覺加強學習，努力提高思想素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平我始終堅持堅定的政治立場，思想上、行動上與學校保持高度一致，嚴于律己，寬以待人，勤勉工作，與時俱進。認真參加科學發(fā)展觀和爭先創(chuàng)優(yōu)活動，積極撰寫學習心得體會，以此增強政治敏銳性和鑒別力，并增強了用理論指導(dǎo)工作的意識和能力。平時重視業(yè)務(wù)學習，并虛心向同事請教，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。

二、擺正自身位置，不折不扣做好各項服務(wù)工作作為辦公室主任，最重要的是要擺正自己的位置，清楚自己的職責。因此，我時刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心，甘于吃苦，有功不居，努力做好協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)、督導(dǎo)和服務(wù)工作。

另外，我與其他部門、各村小、教學點加強聯(lián)系，努力為他們提供服務(wù)，共同提高學校日常辦公效率，盡可能使辦公室成為為學校教育教學工作服務(wù)的一個重要部門。

盡管辦公室平時事務(wù)比較繁瑣，擔負著全校的文字處理、接待、會務(wù)、精神文明建設(shè)等多項工作，但我總是以認真負責的態(tài)度對待每一項工作，高質(zhì)量地完成學校領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項任務(wù)。

三、積極撰寫報道，宣傳辦學特色和教育成果

為了激發(fā)廣大教師撰寫宣傳報道的積極性，我主持起草了《長陔中心學校對外宣傳工作獎勵辦法》，并及時給寫稿教師兌現(xiàn)相關(guān)獎勵。由于學校領(lǐng)導(dǎo)的重視和我個人的努力，學校連續(xù)多年被評為縣宣傳工作先進集體，我個人也連續(xù)三年被評為縣宣傳工作先進個人。

三年的辦公室工作，我總覺得自己還存在著許多不足，如缺乏主觀能動性，創(chuàng)新意識不強，許多工作都要等幾位校長多次提醒;平時不用心觀察，寫起活動總結(jié)和其他材料來內(nèi)容空洞。不過，今后我會努力克服不足，力爭務(wù)實、創(chuàng)新工作，為學校健康持續(xù)發(fā)展盡自己的微薄之力。

五一工作總結(jié)收獲 五一總結(jié)篇五

自從走出學校這座象牙塔，猶如溫室里的花朵般的我便在雙選會上義無反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司：珠寶國際玉器城。從7月份報道加入這個行業(yè)到現(xiàn)在，不知不覺中半年光景一晃而過。本來是被看好做茶葉銷售的我，在我的堅持下最終被分配到珠寶銷售部門并開始了人生當中全新的完全與專業(yè)無關(guān)的“歷程”。

認真回顧這六個月的時光，從一無所知到現(xiàn)在的游刃有余，無不載滿了我的酸甜苦辣，不過，深深感謝正是因為這一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩(wěn)重。

我之所以會選擇該新興企業(yè)，得益于在實習開始之前去探訪貴公司基地時老總和員工們那熱情的接待和回答問話時誠摯的態(tài)度，都給我留下了極深刻的印象。作為康輝旗下的子公司，貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。因為我從中看到，這里隨時隨地標榜的是團隊合作精神這樣一種凝聚的力量，同時也不乏殘酷的競爭意識。所以無論身處何方優(yōu)勝劣汰是個永恒的主題，更何況我是個堅信自己定能經(jīng)受得住考驗的人。

從試用期到正式上崗這一路走來，無論是我的銷售技巧還是專業(yè)知識雖然說沒有質(zhì)地的飛躍卻在日臻成熟和進步。我生性喜愛交流和談話，所以不存在面生或不愛說話的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時常栽了跟斗，也因此吃過不少苦頭、走了不少彎路。都說人心最難測，做這行的最能夠體會到這點。而且每天來自于業(yè)績方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機會如果自己銷售的業(yè)績比其他人低了會很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績?nèi)缑?？現(xiàn)下還正處在旅游淡季之際，混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時光在飛逝生命要繼續(xù)，我們每天也還是繼續(xù)拼命的創(chuàng)造自己的價值。

話說回來，真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對我們悉心的指導(dǎo)與支持。感謝他們仨培訓(xùn)專業(yè)知識時的認真；感謝他們仨在我們銷售工作過程中遭遇困難時的解圍；更感謝他們仨在我們出錯之余時的理解與包容?？傊?，在這個企業(yè)似一個大家庭般的溫暖總會環(huán)繞著溫暖著彼此。更重要的是在很多層面上也相應(yīng)反映出三位老總處理事務(wù)時常以以人為本作為出發(fā)點，讓大家感受到了人性化的關(guān)懷。

雖然在我還沒有完全的融入角色之前卻經(jīng)歷了公司兩次大的工資制度的改革，然而事前負責招聘的管事人也不曾給我們打過此類的預(yù)防針，所以老實說當時還覺得貴公司沒什么信譽，只會不停的出爾反爾，什么兩千的工資都只是說來糊弄像我們這樣不諳時世的學生罷了。對于處涉社會的我這事兒算是個不小的打擊，我為此還偷偷抹過好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅持了我最初的選擇堅持直到現(xiàn)在，盡管現(xiàn)在的我還是那么的渺小，那么的默默無聞，可是我就是越挫越勇。我知道理想與現(xiàn)實之間往往會有很大的差別，但是我不怕前路艱難。就像黃總說的“又不是造_，有什么難的?！币蚕窭卓傉f的“明天，會更好?！毖巯伦钪饕木褪亲龊帽韭毠ぷ?。

做好本職工作我概括出三大點：

1、熱情服務(wù)每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難，也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情服務(wù)，面帶微笑的為他們講解。

2、對工作隨時充滿激情，不管我們每天的工作有多么的乏味，我們都應(yīng)該保持高度的責任心和滿腔的熱情。

3、控制好自己的情緒，對待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對待每一位進店的顧客。

都說興趣是最好的老師。任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做好它，所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售，然后喜歡與人交流與人溝通，并勇于承受其間的任何壓力，總之，勝不驕敗不餒，我們才會有好心情、好的工作狀態(tài)和好的戰(zhàn)果。

建議與意見：

1、住宿環(huán)境不佳，既不通風又不透光，隔音效果還不好。住處離洗手間遠了點，給夜間上衛(wèi)生間帶來不便。

2、餐飲衛(wèi)生不過關(guān)，要不豆芽菜里帶汽油味兒，要不米飯帶餿味兒要不菜里夾帶學生胸卡或指甲的情況時有發(fā)生。

3、上級不能夠?qū)T工一視同仁，在判分單之事存有私心，傷人心吶。

4、希望不要出現(xiàn)主管無辜打罵員工而不給予公正處理還銷聲匿跡丑事的情形。

5、每個柜臺上所掛標牌指示的最低和最高價位與實際存在不符，有客人發(fā)現(xiàn)后為此對我們的服務(wù)產(chǎn)生不信賴感。

但是我依然清晰的記得，當初xx產(chǎn)品剛剛打入xx市場，要讓xx在xx扎根落腳，經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在xx的xx超市，面對激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重擔？看到xx產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全等特點，心想既來之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認可了xx，使我特別開心。讓我看到了xx會有很好的發(fā)展前景，使我對未來有了更大的目標。

這三年來，經(jīng)過堅持不懈地努力工作，成績突出有兩個月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作，我體會深刻有三點：

第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。

第二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心?？上群唵谓榻B一下產(chǎn)品，然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學什么專業(yè)等，可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。

第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產(chǎn)品?，F(xiàn)在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實上，顧客只有信任了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的。

在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中，不斷學習，取長補短，做出更好的成績。

20xx年讓我有點依依不舍，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂！

五一工作總結(jié)收獲 五一總結(jié)篇六

不經(jīng)意間，20xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。

元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作；2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準備9號樓的交房工作；3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部老師溝通項目尾房的銷售方案，針對的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，6、7月份分別舉辦了“縣小學生書畫比賽”和“縣中學生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項活動提高房產(chǎn)的美譽度，充實的文化，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。

1、一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿；

2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題；

3、年底的代理費拖欠情況嚴重；

4、銷售人員培訓(xùn)（專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變）不夠到位；

5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利；

在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。

新年的`確有新的氣象，公司在xx的商業(yè)項目——娛樂城，正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。因為前期一直是策劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師；這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。

1、希望能順利收盤并結(jié)清賬目；

2、收集娛樂城的數(shù)據(jù)，為娛樂城培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好娛樂城的客戶積累、分析工作；

3、參與項目策劃，在娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗；

五一工作總結(jié)收獲 五一總結(jié)篇七

不經(jīng)意間，20xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。

元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作；x月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準備x號樓的交房工作；x、x、x月份進行x號、xx號樓的交房工作，并與策劃部老師溝通項目尾房的銷售方案，針對xxx的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，x、x月份xxx分別舉辦了“xx縣小學生書畫比賽”和“xx縣中學生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項活動提高xx房產(chǎn)的美譽度，充實xx的文化內(nèi)涵，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的.是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。

1、xxx一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿。

2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題。

3、年底的代理費拖欠情況嚴重。

4、銷售人員培訓(xùn)（專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變）不夠到位。

5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利。

在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。

新年的確有新的氣象，公司在xx的商業(yè)項目——xx＊＊城，正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。因為前期一直是策劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師xx；這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。

1、希望xxx能順利收盤并結(jié)清賬目。

2、收集xx＊＊城的數(shù)據(jù)，為xx＊＊城培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好xx＊＊城的客戶積累、分析工作。

3、參與項目策劃，在xx＊＊城這個項目打個漂亮的翻身仗。

4、爭取能在今年通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試。

五一工作總結(jié)收獲 五一總結(jié)篇八

近三年來，緊緊圍繞工作大局，充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)功能，較好的完成了辦公室本職工作。同時，按照局黨委安排，到市城區(qū)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)指揮部工作，先后獨立承擔并完成了蒲園改造工程、參與了市重點城市基礎(chǔ)設(shè)施項目黃河樓、中海風景區(qū)的前期建設(shè)工作，組織完成了養(yǎng)護到期城市綠化項目的移交管理工作。20__年7月份，按照市委組織部的安排，到__縣好生鎮(zhèn)好生村進行掛職鍛煉，參與了鎮(zhèn)、村的建設(shè)和管理工作。在做好業(yè)務(wù)工作的同時，進一步加強廉政勤政建設(shè)，不斷增強自身拒腐防變能力，確保了各項工作的順利進行?，F(xiàn)將近三年來的思想工作情況總結(jié)如下。

一、強化理論學習，增強廉政意識和工作能力

黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作，是關(guān)系到黨和國家命運的大事。為提高廉政意識，增強拒腐能力，在日常工作中非常注重政治學習。特別是從20___年3月份開始，按照組織安排，在市委黨校參加了全市中青年干部培訓(xùn)班的學習，進一步提升了個人政治素養(yǎng)和理論水平。

(一)不斷強化政治理論學習，提高政治思想素質(zhì)。除堅持參加局黨委組織的政治學習外，還堅持定期研讀馬列主義原著，并且在把握精神實質(zhì)上下功夫，從中學習正確的立場，觀點和方法，不斷提高自己的政治鑒別力和政治敏銳性。特別是在市委黨校中青年干部培訓(xùn)班學習期間，在市委黨校老師的幫助下，還對《資本論》等馬列主義原著進行了較為系統(tǒng)的學習，對黨在新時期、新階段的主要方針政策等進行了深入研讀，進一步提升了個人政治理論素養(yǎng)和文化水平。

(二)強化業(yè)務(wù)知識學習，提高工作能力。自參加工作以來，一直從事行政管理和服務(wù)工作，對工程建設(shè)、特別是具體工程項目的組織實施，可以說是門外漢。局黨委安排到指揮部工作，既是對自己的信任，也是對自身工作能力的考驗。為此，堅持向指揮部領(lǐng)導(dǎo)、同事們學習，積極投入到指揮部的工作之中。在時間允許的條件下，堅持盯到施工現(xiàn)場，堅持做到向大家學習，不懂的問題認真向大家請教，不明白的問題絕不不懂裝懂，全身心的投入到工程建設(shè)和管理中。特別是在黨校培訓(xùn)期間，堅持利用周六、周日的時間到工地，協(xié)調(diào)解決施工管理中的問題，真正做到了工作、學習兩不誤。同時，加大了對城市規(guī)劃建設(shè)管理知識和現(xiàn)代科技知識、法律法規(guī)知識的學習，努力拓寬的知識層面 ，提高新形勢下解決問題的能力，為做好本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。通過不斷的學習，自己的思想觀念，廉潔從政意識有了很大轉(zhuǎn)變。

二、創(chuàng)新工作方式，確保工程建設(shè)順利實施

通過近三年的工作，深深感受到了指揮部工作的特殊性和復(fù)雜性。復(fù)雜性是指工程建設(shè)管理涉及到方方面面，上至市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)，下至村民百姓施工人員，都屬于指揮部需要溝通、協(xié)調(diào)的范圍。特別是遷占工作，更是主要和辦事處、居委會打交道。特殊性是因為指揮部承擔的全部是政府投資工程，還要和發(fā)改、財政、規(guī)劃、國土等兄弟部門保持密切聯(lián)系，積極爭取他們的幫助和支持。這就要求在處理問題、安排工作、協(xié)調(diào)關(guān)系上，必須要做到既堅持原則、同時還要靈活機動。

(一)做到堅持原則。堅持原則是做好工程建設(shè)和管理的重中之重，也是事關(guān)工程質(zhì)量的根本。在具體工作中，我始終把堅持原則放在施工管理工作的第一位：在建設(shè)程序上，必須符合國家規(guī)范要求，工程建設(shè)資料必須翔實齊全，以便于查詢;在工程質(zhì)量上，嚴格按照質(zhì)監(jiān)單位的要求，將工程建設(shè)的每一個環(huán)節(jié)都納入質(zhì)量監(jiān)督范圍，以確保工程質(zhì)量。同時，堅持做到對每一個施工隊都一視同仁，積極為每一家施工企業(yè)創(chuàng)造良好的施工環(huán)境。

(二)做到靈活機動。在堅持原則的基礎(chǔ)上，對具體問題、具體工作還要做到靈活機動。每項工程都有各自的特點，對施工程序、實效的要求也各不相同。在具體工作中，堅持做到分清類別，不同的情況和對象采取不同的處理方式，特殊情況實行一事一議。如在蒲園改造工程中，因涉及馬廟村拆遷問題，在與辦事處及村里先后協(xié)商10余次均不同意異地安置的情況下，結(jié)合該村已無多余土地的實際情況，提出了有條件就地安置的方案，被村民和領(lǐng)導(dǎo)接受，不僅解決了影響蒲園改造的拆遷問題，還解決了被拆遷村民的生活問題。在黃河樓前期工程施工中，按照原方案需要往湖中增填大量土方，不僅增加了投資，還影響了水體景觀。經(jīng)過多次現(xiàn)場勘察，向設(shè)計單位提出了將樓體向南移動10米的方案，一舉解決了填土和縮小水面的問題。

三、服務(wù)建設(shè)大局，增強綜合協(xié)調(diào)功能

(一)充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能，確保機關(guān)政務(wù)暢通。按照服務(wù)建設(shè)工作大局的指導(dǎo)思想，充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能，正確處理對上對下和對內(nèi)對外的關(guān)系，確保了全系統(tǒng)政務(wù)工作的順利進行。三年來，先后組織了全省建設(shè)工作會議、城區(qū)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)總結(jié)表彰暨動員大會、全市建設(shè)工作會議、全市城市環(huán)境綜合整治工作會議等大型會議。在會議組織和安排中，堅持做到組織有序，科學調(diào)度、合理安排，確保會議效果。

(二)認真做好信訪接待工作。全年共收到各類信訪案件30余件，主要涉及城鎮(zhèn)房屋拆遷、建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程款、城市集中供熱、房地產(chǎn)開發(fā)等方面。對所有接收到的來信來訪，全部登記在冊，并積極協(xié)調(diào)、督促有關(guān)單位、科室進行答復(fù)辦理。特別是在事關(guān)群眾生活的冬季供熱、城鎮(zhèn)房屋拆遷等信訪工作中，堅持做到深入基層，多方了解信息，提前化解矛盾，得到大部分群眾理解。近三年來，城區(qū)內(nèi)完成拆遷面積40余萬平方米，沒發(fā)生去省進京上訪和大規(guī)模群體事件。

四、深入基層鍛煉學習，不斷增強個人工作能力

20__年7月份，按照市委組織部統(tǒng)一安排，作為全省基層培養(yǎng)優(yōu)選計劃的一部分，被安排到__縣好生鎮(zhèn)好生村擔任村支部副書記，進行掛職鍛煉。在新的工作崗位上，嚴格按照組織要求，積極深入村民家中，了解和調(diào)研情況，切實掌握當前農(nóng)村工作最急需的是什么、最需要上級黨委、政府為他們做的是什么等，在較短的時間里和村民打成一片。

(一)充分調(diào)研，為村里的發(fā)展出謀劃策。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)好生村花卉種植戶雖然很多，但都是自行發(fā)展，相互之間不是互惠互利、共同發(fā)展的關(guān)系，經(jīng)常陷入惡性競爭;同時，在數(shù)量、品種方面，也沒有上檔次、上規(guī)模的企業(yè)。針對這些情況，通過與村兩委班子協(xié)商，建議利用村里原有集體土地，采取合作社的形式，建設(shè)一處規(guī)模較大、檔次較高的花卉苗木基地，以整合資源、共擔風險、共同發(fā)展。目前，該項目正在積極運作中。

(二)積極協(xié)調(diào)資金，為村社區(qū)建設(shè)進行配套。針對好生花園社區(qū)公共服務(wù)區(qū)域不配套的情況，積極到市有關(guān)部門做工作，為村里爭取幫扶資金50萬元，對社區(qū)進行了全面的配套建設(shè)，新建了占地2800平方米的活動廣場，完善了綜合服務(wù)廳、警務(wù)室、一體化診所、便民超市、文體活動室、圖書閱覽室等配套場所，使整個社區(qū)面貌煥然一新。20__年10月份全省調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)場觀摩會期間，姜大明省長帶領(lǐng)參加觀摩的與會領(lǐng)導(dǎo)親自蒞臨好生花園社區(qū)進行參觀，對社區(qū)建設(shè)、特別是服務(wù)中心、社區(qū)綠化等建設(shè)，給予了高度評價。

(三)精心組織參與，保障村兩委換屆工作順利實施。在今年村兩委換屆期間，通過進村入戶、與村民座談等形式，詳細了解村情民意及黨員群眾對換屆選舉工作的思想動態(tài)、意見建議，當好村情民意的調(diào)查員。同時，積極引導(dǎo)黨員群眾依法有序參與換屆選舉，當好政策法規(guī)的宣傳員。目前，我所在的好生村兩委換屆選舉工作全部圓滿結(jié)束，好生村黨支部換屆選舉還作為全縣村黨支部換屆選舉工作的試點村，全程接受觀摩。

五、存在的問題和不足

在一年的工作中，取得了一些工作成績、特別是實踐經(jīng)驗，但也存在很多不足之處。仔細分析起來，主要有以下幾方面：

(一)基層工作經(jīng)驗和工作能力有待提高。通過近三年時間的學習鍛煉，深感自身工作能力、特別是基層工作經(jīng)驗和工作能力，還有待進一步提高，基層的管理方式和管理方法，有許多可以學習和借鑒的地方。

(二)工作態(tài)度和作風有待進一步改變。在城區(qū)指揮部工作期間，自我感覺盯在施工現(xiàn)場的時間比較多，但與指揮部其他同志們比起來，我還遠遠不夠。雖然有一定的客觀原因，但最主要的還是個人主觀上重視程度不夠：認為工作安排了，不用盯在現(xiàn)場就可以;特別是節(jié)假日，還沒有完全與指揮部的工作時間融合好。

六、下一步打算

(一)抓學習，不斷增強工作能力。針對個人基層工作經(jīng)驗不足的現(xiàn)狀，今后將重點學習基層和一線工作的經(jīng)驗，學習處理具體問題的能力和方式方法上來。通過不斷學習，進一步提升個人參與建設(shè)和管理的能力。

(二)抓提高，不斷增強協(xié)調(diào)能力。今后，把提高個人組織協(xié)調(diào)能力做為一項重要內(nèi)容，通過參與社會事物的管理，進一步提高組織協(xié)調(diào)能力。

(三)抓廉政，不斷增強拒腐防變能力。繼續(xù)把廉政建設(shè)做為工作的立足點和出發(fā)點，切實從自身做起，確保不發(fā)生廉政勤政問題。

五一工作總結(jié)收獲 五一總結(jié)篇九

一、政治思想方面

能夠積極參加園里組織的政治學習，認真記筆記，數(shù)量足，內(nèi)容豐富。積極參加幼兒園里組織的各項活動，發(fā)揮骨干教師的先進性。熱愛集體、團結(jié)同事、樂于幫助同事進步、尊重新老教師、對待幼兒有愛心。嚴格遵守園里的各項規(guī)章制度，不遲到、早退。在平時的工作中，我熱愛幼兒教育事業(yè)，堅持正確的教育思想，時刻嚴格要求自己，努力把理論知識轉(zhuǎn)化為實踐，并運用到教學活動中。

二、愛班中每一個孩子

高爾基說過：“誰不愛孩子，孩子就不愛他，只有愛孩子的人，才能教育孩子”。愛孩子是幼兒園教師應(yīng)具備的美德，也是教師的天職，作為一名實霍橋幼兒園的教師，當然更應(yīng)該做到這一點。師愛比淵博的知識更重要。能夠得到教師的關(guān)愛，是每一個孩子最起碼的心理需求，師愛對孩子的成長和進步有很大的推動作用。愛的力量是神奇的，它可以不斷地挖掘，好似泉涌。因此，我總是毫不吝惜地將我的愛播灑給每一個孩子，讓他們沐浴在愛的泉水中，愉快地學習、生活。

今年我?guī)У氖侵邪啵c孩子們朝夕相處的日子里，我有喜，有悲，有累也有汗，但是更多的是快樂。這份快樂是孩子帶給我的，我愛孩子，孩子們也愛我。也因為有愛而滿心歡喜，也因為有愛使我深入每一個孩子的心靈，讓我與孩子的心融匯在一起，這使我對班中的每一個孩子也有了更深地了解，的確，盡管有時也會因孩子的調(diào)皮而埋怨，因他們的不聽話而失態(tài)。因為工作的忙碌而感到累，但是由此在心中總會涌起一種強烈的責任：我是老師，我要給這些尋夢的孩子引路，在他們心里寫一本最美的書。這強烈的意識不斷激勵我以真誠去擁抱每一個孩子。與孩子朝夕相處，我始終想著兩句話，那就是“假如我是孩子”“假如是我的孩子”。這樣的情感使我對孩子少了一份埋怨，多了一份寬容;少了一份苛求，多了一份理解;少了一份指責，多了一份尊重。我想，只要我們用自己的“心”認真地去愛，那么我們的孩子將是最棒的。

三、教育教學方面

多年來的教學，讓我不斷地在教育教學上積累經(jīng)驗，進一步提高自己的能力。經(jīng)過總結(jié)，我認為作為一名幼兒教師，最重要的是上好每一節(jié)課。為了能上好課，我做了以下工作：

1、虛心聽課、認真指導(dǎo)。

作為教學經(jīng)驗相對豐富的我來說，聽課是提高自身上課能力、輔導(dǎo)年輕教師專業(yè)成長的最快途徑。所以我總是很珍惜每一次聽課的機會，把它們當成自己提高的橋梁。認真聽課，認真反思。抱著學習的態(tài)度去聽課，抱著學習的態(tài)度去聽取老師們對這節(jié)課的評價。課后認真及時地與年輕老師進行溝通，從材料的準備、目標的設(shè)定、環(huán)節(jié)的設(shè)置、教學方法的運用等進行交流討論。其實這個過程也是我學習提高的過程。

2、認真?zhèn)湔n。

多年來的教學，讓我懂得了備課的基本要點不僅僅是要備知識備教材，更重要的備孩子。孩子不一樣，同樣的一節(jié)課也許會用完全不同的方式去演繹。所以多年來我總是提醒自己要蹲下來了解每一個孩子，及時了解他們的認知能力，認知興趣，抓住他們的興趣點，生成課程。變幻多樣的內(nèi)容也讓孩子們感覺新鮮，在玩樂中不知不覺地學到了知識，讓學習不再枯燥無味。

3、及時反思。

一個合格的老師就是要及時地反思自己的教育行為。于是，及時反思成了我的必修課程。每天的備課時間我總會拿出一定的時間來反思自己和孩子們在一起時發(fā)生的點點滴滴，把印象深刻的場景寫下來，與老師們交流著教育中的困惑和教育成果，開闊了自己的教育視野，也有了意想不到的收獲。

四、在區(qū)“六優(yōu)工程”實施中，我與孩子們共成長

新世紀、新時期的教師要繼續(xù)學習，拓展視野，更新觀念，跟上時代的步伐，只有思想的切實轉(zhuǎn)變才能確保教育改革的持久和深入。隨著區(qū)六優(yōu)工程的進一步實施，通過學習新綱要、新課程，我園教師的觀念與行為也在不斷轉(zhuǎn)化

在區(qū)六優(yōu)工程的引領(lǐng)下，我確立“以幼兒發(fā)展為本”的基本觀念，尊重幼兒，關(guān)注每一個孩子的尋常時刻，關(guān)注孩子的發(fā)展之窗，轉(zhuǎn)變幼兒的學習方式……這些新理念都能熟記于我的心中。正如一位知名老師所說的，“在教育改革不斷深入的今天，我們要面對的是具有三分之一確定性和三分之一不確定性的幼兒?！闭沁@些確定和不確定因素，使得每一個孩子就如同一本本書，豐富多彩，變化萬千，需要我們每位教師用心去欣賞、研讀，及時給予支持。

五、班級管理方面

今年，我與一名新教師配班，在工作中我能與新教師搞好關(guān)系。耐心的對年輕的教師進行指導(dǎo)，協(xié)助保育員唐奶奶一起搞好班級的衛(wèi)生消毒工作。

五一工作總結(jié)收獲 五一總結(jié)篇十

時光像流水一樣在我身邊流過。時而清澈見底、時而渾濁不清。但它永遠不會停流也不會逆流。一年多的時間可以匯集成河流湖泊，也可以集成海洋，那要看河流的湍急與緩慢，這就像我們生活工作中的積累一樣，細心的人就像湍急的水一樣最終積累很多很大的收獲，句是最終的海洋。一年的時光說長三百多天說短只有短短的十二個月，但是不總結(jié)誰有會發(fā)現(xiàn)呢？

護理工作在常人看來似乎平凡而空閑，而在我親身體會中感覺是那么的繁忙而勞累，是腦力與體力的綜合，它不容許你出現(xiàn)芝麻大小的錯誤，那就好似在與生命做交易，因為無論醫(yī)生還是檢驗員，他們都是患者治療疾病的吩咐者和診斷者，而護士才是真正的執(zhí)行者，也就是將所有的外界器械和藥品…直接作用與患者的護理人員。甚至你的一句話，一個表情，一個動作直接影響著患者的情緒變化。因此作這個行業(yè)真的要做到外表言行舉止的規(guī)范得體話。

失敗是成功之母黎明預(yù)示著新一天的開始這些話說的沒有錯，今天又是一個新的起點，但我是還是想總結(jié)一下過去一年工作中的很多不足之處，讓它時刻提醒自己從而取得更大的成功。

1、各種操作的準確化。比如靜脈輸液，肌肉注射，靜脈注射抽血盡量一次性成功，減少他人不比要的痛苦，因我曾感受過輸液穿刺不成功的感受，針眼痛了幾日，真是多余的痛苦。哎，真是深有體會?。?/p>

2、保密性。既要保密患者的個人隱私有要保密院內(nèi)各種事件和物品的隱私。第一日從事本工作我就遇到了萬年不見的偶然事件—————一吸毒人要挾醫(yī)護人員索取精神麻醉制劑品，可怕的場面，值得一興的是其未得逞，但也給我的工作打了一個警鐘！

3、工作態(tài)度問題。無論對任何人都要微笑與和藹的態(tài)度，畢竟世間無深仇大恨之人么。熟話說從別人的臉上可以看到自己的表情無論患者多么痛苦，我想在你的語重心腸和藹態(tài)度中他也應(yīng)該體會到了親切與健康的來臨，良言就是益藥。無價之寶，我個人認為！

4、豐富的理論知識。任何患者都想找一個優(yōu)秀的護理人員為他護理，因為只有你的知識豐富了才會更好更充分的使護理者得到更好的治療效果。

5、三查七對制度，無菌操作。硬實護理工作中的重中之重。這也是防止差錯和交叉感染的重要環(huán)節(jié)，三查既：操作前、查操作中查和操作后查；七對既：對患者的床號、姓名、藥名、濃度、計量、時間和用法。真是一個粗心人容易出錯的地方?。∏颐咳彰看尾僮髑安僮骱蠖家龅模?！一日下來真的不知道要重復(fù)多少次這樣的事情，似乎與我們?nèi)粘Ｉ钪械某燥埶X前的洗漱一樣了！而無菌最基本的體現(xiàn)就是洗手帶口罩了，最愁人的就是在炎熱的三伏天還要帶著真是熱的喘不過氣，而三九天洗手每次操作后都洗，一日下來不知洗了多少次，真是可憐了我的小手了?。?/p>

6、四輕原則。這在日常生活中我覺得都是應(yīng)該注意的問題。即：走路、說話、關(guān)門、操作輕。一個病人需要的是一個安寧的環(huán)境養(yǎng)病，在我們平日休息時一個刺耳的高根鞋聲或爭吵聲、大聲關(guān)門或是吵雜的機械聲都是影響生活的噪音，更何況對一個患者來言呢！另外真對操作輕的同時也應(yīng)保證穩(wěn)，這就像每日都為患者測體溫，而體溫計是及易碎的一不留神落地那便是破損，對患者來說是精神上的刺激，而對醫(yī)院則是一個多余的消耗；而換輸液瓶的時候，輸液瓶在患者身上1米多高的位置，一定要拿穩(wěn)，否者掉來會打到患者的，造成不必要的傷害，采集患者的標本的時候也一定要輕拿輕放，否則弄撒就會耽誤檢查的時間。

7、醫(yī)護一致性及親人、陌生人一致性。對一些患者來說分別查問醫(yī)生和護士可以進一步了解用藥治療的合理性，在這個過程中很易出現(xiàn)差別，就拿地塞美松這個藥來說醫(yī)生給一個發(fā)熱的患者應(yīng)用，要是患者問護士是說的是此藥抗過敏，那就出現(xiàn)明顯的誤解了，其實一樣藥有很多的用途那要看針對的是什么病而言。其實此藥針對該患者就是用來降溫的。然而對待親人和陌生人也應(yīng)屢行一樣的規(guī)則。否則容易因為漏查了某一項而影響了治療，就像是一個從為有過心臟病的人來醫(yī)院感覺不舒服，因為是你的親人你說以前心臟沒病不用做心電圖，然而就是從那來的病，造成延誤治療的最好時間。因此醫(yī)護一致性是非常重要的。

8、快準的敏捷與團隊的合作性（這是搶救患者時必不可少的），這一點是我在急診工作中體會最深的。針對一次搶救出診，特別是遇到重大的車禍，既要快速的組織周圍的人來幫忙把患者抬上急救車還要快速的協(xié)助醫(yī)生進行包扎止血，并給患者吸氧建靜脈通路，大出血的要及時補液。腦外傷有顱內(nèi)壓高的要及時降壓，遇到肺氣腫者吸氧的同時還要建靜脈通路給止喘藥，遇心臟病突發(fā)的要給救心丸口含…回院立即入搶救室，那刻就要有完整的團隊意識，靈活的配合各種的操作，快而穩(wěn)，忙而有續(xù)的進行是非常重要的！

9、不計較個人得失。這是人人都應(yīng)具備的，不論從工作時間多少，休息時間多少，得到報酬的多少，都不應(yīng)在意。已經(jīng)我們還年輕，我們經(jīng)驗還不足，如果沒有多的付出，哪會有多的回報，我想即使有也是暫時的，我個人認為若想有大的回報，那就讓我們從年輕做起，舍得付出時間、汗水、金錢、利益、暫不需要的榮譽，投入更多，以取得未來出色的成就，那才是關(guān)鍵的。

10、勤于思考總結(jié)經(jīng)驗，想過去劃未來，這是進步的基礎(chǔ)，還有一點就是不能好高務(wù)遠。

一年的生活不知中學到了很多的東西，還記得那夜一個患者少交一份處置費，我詢問醫(yī)生，可是那個人竟說聽不懂我們說的話，那刻我才知道我明明說的是中文，為什么會聽不懂呢，原來就是和專業(yè)術(shù)語有關(guān)了呵呵，就像是寫的ivivgttimampm…只有內(nèi)部人員才能看的道理，呵呵值得高興與驕傲的，沒有白學，也沒有白干這半年，雖是很基礎(chǔ)的東西但是我懂你不懂。急診的工作繁忙、空閑交替著；生活中我也同樣悲喜交加著，哭笑結(jié)合著，勇敢恐懼混合著，在體驗神圣偉大的職業(yè)背后的酸甜苦辣的同時體感受著病魔對患者折磨的苦澀。我聽到過一個靈魂升天是親人的號啕大哭，見到過死而復(fù)生奇跡之事后別人稱贊的祝賀，到過那么多的事故與病發(fā)現(xiàn)場，也許那一刻的才感受到過是最神圣而偉大的?。?/p>

我現(xiàn)已習慣了這不分日夜的生活，似乎我的睡眠也不知應(yīng)在哪一刻，多少次剛剛閉上雙眼才10分或是20分就要出去出診救人，多少次又要起來輸液…多少次又要在血染的傷口旁配合縫合，這是我應(yīng)該的，可是多少次又被人誤解自生悶氣。委屈的不知應(yīng)和誰訴苦。最終只有自解，誰讓人家有病心情不好啊，多多理解吧，還是自己沒做對。就這樣的自我檢討到了如今，呵呵！從古自今熟無錯，只有自己戰(zhàn)勝自己吧！我不喜歡和別人做比較，我是一個只會與自己過去做比較的人，我同樣也不知道我的未來在哪里了，又如何，可我知道利用了今日就沒有白活！??！

五一工作總結(jié)收獲 五一總結(jié)篇十一

在過去的一年里，新安·鄰里中心經(jīng)歷了開盤前積累期、開盤期、后續(xù)穩(wěn)銷期；在項目組全體工作人員的共同努力下，項目客戶經(jīng)歷了從無到有，從少到多的積累，逐步實現(xiàn)了預(yù)期銷售進度值，實現(xiàn)為開發(fā)公司回籠資金1000萬，上客320組，現(xiàn)將本公司進駐新安·鄰里中心項目部以來截至20xx年1月15日主要營銷活動及銷售工作總結(jié)如下：

1、20xx年10月3日：本公司進駐新安·鄰里中心

注：進場之前已完成售樓部物料準備、人員及車輛配備等工作

2、20xx年10月6日：新安·鄰里中心售樓部盛情開放注：活動當天來客14組，并在10月6日前完成各媒體、媒介推廣工作。通過此次活動，將新安·鄰里中心售樓部開放信息有效傳達，并引起一定的市場關(guān)注度。為后期一系列的營銷推廣活動奠定了堅實的基礎(chǔ)。

3、20xx年12月9日—20xx年1月9日：新安·鄰里中心開盤前系列活動

注：活動期間客戶積累達150余組，為開盤工作順利的推進起到關(guān)鍵的作用。期間主要采取以售樓部

門前演出活動及單頁發(fā)放并重的營銷方式，取得了良好的效果。并在此期間完成保安及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類項目的調(diào)研工作，并寫出詳細的調(diào)研報告

4、20xx年1月10日：新安·鄰里中心一期首批房源正式開盤

注：新安·鄰里中心正式打開銷售的序幕，開盤當天定出房源17套。在此之前完成開盤前所有的廣告及準備工作。開盤達到預(yù)期效果，為后期資金的回籠及項目能夠很好地延續(xù)打下堅實的基礎(chǔ)，也為新安·鄰里中心在保安地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑。

5、20xx年1月25日：啟動新安·鄰里中心春節(jié)營銷計劃

注：此期間主要推出針對保安當?shù)馗鞔逵杏绊懥Γǜ鞔宕逯┑娜宋锇l(fā)放優(yōu)惠卡活動并為他們帶去油、酒等新春禮品，并鼓勵其為本項目介紹客戶，若介紹成功獎勵其20xx元/套。事實證明此種推廣方式效果還是有一點的，但作用不是太大，還有一點點的負面影響，就是有的客戶先到售樓部交過定金后才找的他們。

6、20xx年4月20日—20xx年五一期間：推出“首批商鋪完美售罄，房源應(yīng)急加推”活動

注：將7#號樓正式推向市場并接受預(yù)定，但由于7號樓的工期一再延期，導(dǎo)致銷售工作沒有很好地

推進。此期間前期房源的價格首次調(diào)整，8號樓上調(diào)20元/㎡。此次活動首次采用短信的推廣方式，可能是由于對號段的掌握并不準確，短信的效果并不明顯。

7、20xx年7月16日—8月30日：推出“清涼一夏”買房送空調(diào)活動。

注：因7、8月份是房地產(chǎn)銷售的淡季，且新安·鄰里中心銷售進度緩慢，適時推出“清涼一夏”買房送空調(diào)、看房送涼扇活動，并配合農(nóng)村村口電影放映等營銷方式，打破市場僵局。此期間的7月31日也是首批房源的合同約定交房日期，但由于8號樓剛剛封頂，水電及道路遲遲不到位，交房延期，也對銷售工作產(chǎn)生一些負面影響。

8、20xx年9月10日—10月7日：推出“慶中秋，迎國慶”活動

注：期間推出看房送月餅及憑新安·鄰里中心宣傳單頁購房可在其他優(yōu)惠基礎(chǔ)上再優(yōu)惠1000元活動。中秋國慶假期相連，推出的活動也很順應(yīng)市場，但由于開發(fā)公司與施工方關(guān)系處理不當，導(dǎo)致10月12日施工人員對售樓部打砸，此次影響惡劣。致本項目前期精心、努力所建立的良好口碑毀于一旦，樓盤形象一落千丈，而且此惡劣影響也沒有在短期內(nèi)有所好轉(zhuǎn)。保安地方不大，百姓人云亦云，而且夸大其辭，事實證明此影響在短期內(nèi)是無法根除的，也為后期的銷售推進帶來一定的難度。且在此期間國家推出整治小產(chǎn)權(quán)，對本項目也有一定的影響

9、20xx年11月2日：新安·鄰里中心一期二批商鋪房源盛大公開

注：將d區(qū)、e區(qū)新建商鋪房源推向市場，推出商鋪交1000抵3萬活動，市場反應(yīng)強烈。當月售出商鋪6套，住宅3套。此月為新安·鄰里中心除開盤外單月銷售量最多的一個月。但當月由于開發(fā)公司的張總與丁總在安置房源等方面問題互不溝通，致可銷售房源較少，也導(dǎo)致后期釋放房源失去銷售時機。

10、20xx年12月27日：新安·鄰里中心正式啟動針對返鄉(xiāng)置業(yè)潮營銷計劃

注：因私家小院銷售進度緩慢，主要推出購私家小院送10件品牌電器活動：液晶電視、空調(diào)、洗衣機、太陽能、抽油煙機、燃氣灶、高壓鍋、電動車、微波爐、豆?jié){機。并降低購房門檻，將私家小院的首付定為5萬元，但由于本項目的私家小院樓距較近，只有5米，且價格相對較高，市場反應(yīng)一般。

11、20xx年元月6日：農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至新安·鄰里中心，農(nóng)貿(mào)大街正式啟用。

注：農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至本項目的菜市場內(nèi)，市場攤位正式搬遷至農(nóng)貿(mào)大街，為本項目的繁華奠定了堅實的基礎(chǔ)，將新安·鄰里中心又推向另一個高度。

小結(jié)：新安·鄰里中心整體營銷活動能夠整體連貫及很好地銜接，能夠根據(jù)市場情況適時做出調(diào)整，順應(yīng)節(jié)點，做出不同的有針對性的營銷計劃，并能夠很好地實施執(zhí)行到位。

1、新安鄰里中心多層住宅房源共4棟

注：從已售住宅來看，8號樓銷售最多，因為8號樓的戶型是本公司根據(jù)當?shù)厥袌鰹殚_發(fā)公司精挑細選的戶型，面積為97。1㎡及120。93㎡的三室房源，事實證明本公司給予開發(fā)公司的建議是正確及非常明智的。14、15號樓是開發(fā)公司在本公司進駐之前就確定的，由于開發(fā)公司的丁總盲目自信，對本公司的建議有所保留，不能夠完全采納，導(dǎo)致14、15號樓的兩室房源一直滯銷。

2、新安鄰里中心私家小院房源共2棟

注：本項目的私家小院在原有規(guī)劃上并沒有此房源，開發(fā)公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項目的容積率，認為增加房源，就是為項目增加利潤。事實證明此決定并不成熟，因為此兩棟樓是后加房源，在樓間距、陽光照射的采光度及舒適度等問題上并沒有過多的考慮，導(dǎo)致此兩棟樓采光受影響且視覺壓抑，所以銷售進度一直緩慢。3、新安鄰里中心商鋪房源150套注：本項目的商鋪可售房源較少共40套，此40套房源大多為位置稍差的房源，除菜市場門口的9套外，其余大多為拆遷戶挑剩下的房源，未售的17套房源其中有7套為轉(zhuǎn)角且面積多為200㎡以上，面積較大，另有2套為通道房源，市場接受度較低。

小結(jié)：本項目雖擁有專業(yè)的營銷建議及培訓(xùn)有素的銷售人員，但也并不意味著可以不顧市場需求，與市場背道而馳。保安市場競爭激烈，地產(chǎn)項目較多，大大小小地產(chǎn)公司總共8家，市場存量房較多，永勝人家二期、賈墩小區(qū)二期及府東小區(qū)的二期都將在20xx年春節(jié)之前集中推向市場，推出房源較多，而且價格相對較低。在保安，經(jīng)濟基礎(chǔ)較好人員都已經(jīng)選擇在市區(qū)購房，而留守人口經(jīng)濟基礎(chǔ)差，百姓投資意識更差，大部分人由于經(jīng)濟原因，暫無購房計劃或延緩購房計劃。后期新安·鄰里中心面臨的競爭威脅依然激烈，新安鄰里中心如何在競爭日益激烈的市場中站穩(wěn)腳跟，并能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展都將是后期要面臨及要解決的問題。

1、案場管理方面

一個科學、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石，作為銷售部門尤為重要，為了打造更優(yōu)秀的銷售團隊，計劃將從績效、激勵、行為、心態(tài)、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發(fā)，制定更為完善的銷售管理制度。

2、銷售培訓(xùn)方面

一個地產(chǎn)項目的成功與否，離不開硬件建設(shè)（地段、資金、戶型、配套、建筑品質(zhì)），也離不開軟件塑造（物業(yè)、推廣、銷售），作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對客戶的.先鋒，銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關(guān)鍵因素，為此，塑造一流的銷售團隊尤為重要，針對20xx年的銷售計劃和市場情況，將在培訓(xùn)中添加針對性的培訓(xùn)內(nèi)容，同時更加細化，培訓(xùn)涵蓋市場調(diào)研、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、項目知識、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項，以循序漸進、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法提高置業(yè)顧問的專業(yè)水準。

3、營銷策劃方面

市場競爭日益激烈，對產(chǎn)品的包裝及計劃性的經(jīng)營，顯得尤為重要。針對新安·鄰里中心的營銷方式要更好的“閏土”及“接地氣”，適應(yīng)當?shù)厥袌?，將新安鄰里中心的銷售工作在平穩(wěn)中更好的推進，適時利用節(jié)點推出適合當?shù)厥袌龅臓I銷活動，把新安·鄰里中心在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推向另一個高度。

回顧20xx，一切歷歷在目，時間在不知不覺中飄然而過。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職及其他工作，通過近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思，工作模式有了新的突破，工作方式有了較大的改觀，人生最可怕的就是虛度光陰，20xx年過去了，在這一年里，我看到了公司的進步，公司的成長，我自己也渴望成長，我希望公司能夠向中國大地產(chǎn)企業(yè)看齊，我也希望自己成為一位名副其實的地產(chǎn)精英。20xx，我要和公司一起努力，一起成長。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，迎接挑戰(zhàn)，創(chuàng)造輝煌。

五一工作總結(jié)收獲 五一總結(jié)篇十二

當談到在一個團隊里的收獲，首當其沖的便是對于團隊工作流程的切身體會、親力親為。本次湖北經(jīng)濟學院經(jīng)濟學系畢業(yè)生調(diào)查，從申報材料、問卷設(shè)計、訪談提綱、團隊建設(shè)、書簽制作到實地訪談、問卷填寫、影音資料的收集處理、工作日志、個人及團隊總結(jié)、調(diào)查報告的書寫、驗收材料的整理、宣傳材料的制作處理，每一個環(huán)節(jié)都傾注了我們的心血，每一道工序都是我們經(jīng)過反復(fù)討論之后得出的共識，每一步都走得很艱難。

其次，團隊合作要“人盡其才，物盡其用”。每一個人作為團隊的一份子，有義務(wù)將自己的想法、意見表達出來，有義務(wù)為了團隊的利益而放棄一些屬于自己的東西，有義務(wù)多為團隊做貢獻。一個自私自立的人不可能在團隊里長久的生存。我們應(yīng)該有一說一，有一做一，為了團隊目標的達成而共同努力。這是一個人能夠在團隊里生存的基礎(chǔ)，這也是團隊能夠團結(jié)一致向前走的基礎(chǔ)。

然后，團隊合作要處理好隊員與隊員之間的關(guān)系。既然是團隊，就必須保證團隊隊員之間的同心協(xié)力，共同進退。團隊不僅僅是把幾個有共同目標的人湊到一起做事情，還會在團隊存續(xù)期間乃至以后的生活中持續(xù)發(fā)揮影響。無論在工作中還是在生活中，都必須保證隊員之間的良好溝通。無論是人還是事，都不應(yīng)該抱怨。想辦法解決問題才是我們應(yīng)該做的，抱怨只會讓事情更加糟糕，讓人與人之間的隔閡日深。

再次，團隊合作一定要講求效率。做好工作日程安排，并嚴格地按照日程安排進行工作。這一方面是因為團隊目標的完成需要效率的支撐，另一方面還因為“一鼓作氣，再而衰，三而竭”，要想保證團隊的同心協(xié)力，就必須摒棄拖拖拉拉的工作作風。對于緊促型的團隊，這方面的問題相對較少。對于松散型團隊，比如經(jīng)濟學系畢業(yè)生調(diào)查團隊，就必須高度重視這類問題。作為隊員，有時候無法改變團隊的做事風格，自己應(yīng)該合理安排時間，做好自己的事情，不至于因為團隊的事情而耽誤了自己的事情。

最后，團隊合作要有歷史觀，要有資料保存的習慣。無論是前期資料、中期資料，還是后期資料都應(yīng)該妥善保管;無論是個人資料還是團隊資料都應(yīng)該統(tǒng)一保管;無論是工作資料還是財務(wù)資料都應(yīng)該一應(yīng)俱全;無論是文字材料還是影音材料都應(yīng)該存檔入庫。

本次畢業(yè)生調(diào)查，從6月5號開始組隊，直至8月15號結(jié)束，共計70天左右。而大二的隊員還有后期的新生問卷調(diào)查以及調(diào)查成果的宣講，差不多9月中旬結(jié)束。本次調(diào)查可謂是曠日持久，我多次萌隱退之意，但是受礙于各方面考慮終堅持至今，本以為不會有什么收獲，但是如今看來，受益良多。

五一工作總結(jié)收獲 五一總結(jié)篇十三

匆匆忙忙又一年，平心靜氣坐下來反思一年的教學情況，有苦、有甜，而更多的是思考!不過在與學生們一起相處、教學相長過程中，也著時有不少的收獲。為使下一階段的工作更順利地開展，現(xiàn)對本學期的工作情況作出總結(jié)，希望能發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，促進教學工作更上一層樓。

一、加強業(yè)務(wù)學習，切實轉(zhuǎn)變教育教學觀念，不斷完善教學思想 ，提高自己的理論水平和實踐水平

為此，我把學習新課程標準作為本學期業(yè)務(wù)學習的一項重要內(nèi)容，經(jīng)常閱讀書籍報刊雜志，不斷地學習新的現(xiàn)代化教學方法，通過學習，不斷充實自己，樹立新的教學觀念，積極探索新的教學路子，努力提高自己的教學水平。

二、以課堂教學為載體，實施新課程標準精神

1、備課認真仔細，盡力做到科學、準確、嚴密。

備課時力求深入理解教材，準確把握重點和難點。認真編寫教案，力爭 突出新教材新思路新方法。

2、教學工作中，我立足于課堂，努力將新課標的精神體現(xiàn)于每節(jié)課中。

(1)在平時的教學過程中，以啟發(fā)式教學為主，堅持學生為主體，教師為主導(dǎo)的教學思路，針對不同的數(shù)學內(nèi)容和孩子的年齡特點，靈活設(shè)計教法，積極引導(dǎo)學生在主動探究、合作交流數(shù)學知識的過程中，領(lǐng)悟和掌握數(shù)學思想方法，注重對學生數(shù)學能力的培養(yǎng)。

如：解答“某玩具廠生產(chǎn)一批兒童玩具，原計劃每天生產(chǎn)60件，7天完成任務(wù)，實際只用6天就全部完成了。實際每天比原計劃多生產(chǎn)多少件玩具?”一題時，照常規(guī)解法，先求出總?cè)蝿?wù)有多少件，實際每天生產(chǎn)多少件，然后求出實際每天比原計劃多生產(chǎn)多少件，列式為60×7÷6-60=10(件)。這時我及時引導(dǎo)啟發(fā)學生：“還有其它的解法嗎?”

學生們經(jīng)過自己思考、小組討論，得出了“60÷6”。理由是7天任務(wù)6天完成，時間提前了1天，自然這一 天的任務(wù)(60件)也必須分配在6天內(nèi)完成，所以， 60÷6=10，就是實際每天比計劃多做的件數(shù)了。毫無疑問，這是一種學生的獨創(chuàng)性。獨創(chuàng)往往蘊含于求異與發(fā)散之中，經(jīng)常誘導(dǎo)學生思維發(fā)散，才有可能出現(xiàn)超出常規(guī)的獨創(chuàng);反之，獨創(chuàng)性又豐富了發(fā)散思維，促使思維不斷地向橫向與縱向發(fā)展。

(2)創(chuàng)設(shè)生活情境，激發(fā)探究欲望

教學中始終圍繞學生的日常生活，創(chuàng)設(shè)大家熟悉的情境：如：在教學年、月、日時，讓學生用自己生活中經(jīng)歷的一些事來描述一下多長時間為一年、一月、一日?學生根據(jù)自己的生活經(jīng)驗回答出了許多不同的答案：

48個星期大約為一年、

365天或366天為一年、

12個月為一年、

春、夏、秋、冬4個季節(jié)為一年、

24個節(jié)氣為一年…….

大約4個星期為一個月、

30天或31天或28、29天為一個月……

鐘表上時針走2圈為一日、

從今天的晚上12點到明天晚上的12點為一日、

24時為一日……

這樣消除了學生對知識的陌生感，讓他們感到數(shù)學就在我們的身邊，激起他們學數(shù)學的欲望。

3、教研組長工作能盡職盡責

帶領(lǐng)本組教師積極、認真地完成學校教給的各項任務(wù)，積極參加學校組織的各種教學活動，與本組教師團結(jié)、協(xié)作，互相幫助，共同進步。

總之，本學期我教學態(tài)度認真，任勞任怨，不早退、不遲到，能認真落實學校對備、教、批、輔、各教學環(huán)節(jié)的規(guī)定，努力向課堂要質(zhì)量。

當然也有許多值得改進的地方和值得吸取的教訓(xùn)，如：如何拓寬向經(jīng)驗豐富的老師學習的渠道;如何注意平時積累自己的教學資料;如何創(chuàng)造性地開展各項工作等等都是我要努力的方向。今后我會努力學習，積極實踐，勤于積累，爭取不斷地超越自己。

五一工作總結(jié)收獲 五一總結(jié)篇十四

春去冬來，轉(zhuǎn)瞬間，歷史即將掀開新的一頁，來到__公司快3年了，在__也算一名老員工，作為公司的一名老員工，公司銷售部老員工工作總結(jié)。我深深的感受到龍洋公司之蓬勃發(fā)展的熱氣，及拼搏向上的精神，在這三年里我學會到了很多同時也懂了很多，從一個什么也不懂的銷售顧問，到今天的月銷年銷售冠軍，首先我要感謝叢總給我展現(xiàn)自我和學習的平臺，讓我能夠有學習和發(fā)展的空間，其次我要感謝鄭經(jīng)理和馬主管對我工作的的支持與幫助，正因為有了你們的幫助，補沖我的不足，我才能夠一點點的的進步，取的今天好的成績，下面我把自己這一年的工作和學習情況，做以下總結(jié)：

一、年度進車量及銷量

1、從__年、__年銷量情況來看，每年銷量較好的月份為1月、10月、11月、12月。每年銷量最低點為2月，8月，但是在__年8月份銷量反而是上升趨勢，原因是8月份公司銷售政策有了大幅度的改變，銷售顧問激情較高，所以出現(xiàn)反常情況。而每年的5月、6月、7月份銷量平穩(wěn)，沒有明顯的上升和下降趨勢，上升最明顯的月份為3-4月，11-12月，所以每年要抓住這幾個月份沖量，在銷量較低的月份打好基本功，做好宣傳，收集信息，培訓(xùn)員工基礎(chǔ)知識和競品知識。

二、各車型銷量

1、從表中可以看出，優(yōu)優(yōu)是我們的主打車型，占總銷量的63%，其中優(yōu)優(yōu)基本型、特惠1型、標準1型三個車型銷量，各占優(yōu)優(yōu)車型的24%，18%，19%。優(yōu)勝二代占總銷量的25%。在20__年低價位車輛占據(jù)比例較大，也是沖量車型。

2、優(yōu)優(yōu)柴油、優(yōu)勁、優(yōu)雅這些車型銷量不大，應(yīng)該作為我們的利潤車型。

三、各人員銷量

老員工中銷量的是___，也是銷量最平穩(wěn)的一個，在新員工中，劉聰銷量較平穩(wěn)，高出輝銷量直線上升。其它銷售顧問銷量時高時低，說明產(chǎn)品和競品知識還不牢固，銷售技巧有待提高。

四、客戶抱怨及投訴

1、在全年銷售過程中客戶抱怨共計14次，投訴1次。其中3位客戶抱怨合格證給予不及時，1位客戶抱怨惠民補貼給予太晚，2位客戶抱怨競品車和二手車置換返利未及時給予，1位客戶抱怨鑰匙沒有隨車，1位客戶抱怨我公司給客戶安裝的鋁圈不是原廠鋁圈，1位客戶投訴合格證耽誤時間太長。

2、在這些抱怨中，由于信息員及時與銷售部溝通配合，最終關(guān)閉抱怨，沒有考核。但是1位客戶梅慶坤投訴合格證不及時，導(dǎo)致最終考核公司14000元，這也許是因為我們各部門溝通不及時所造成，給公司造成了很大的損失，在以后的工作過程中我們一定避免此類事情再次發(fā)生。

3、在以后工作過程中，首先要考慮事情發(fā)生的嚴重性，因為廠家客服部門是一個很嚴格的部門，并且考核嚴重，所以我們要引以為戒，加強各部門溝通，杜絕抱怨和考核。

五、客戶滿意度

由于我公司客服部門還不太完善，在回訪客戶過程中，客戶對銷售顧問的服務(wù)都很滿意，但是有客戶抱怨合格證給予不及時，其中有一位客戶投訴銷售顧問態(tài)度不好，造成客戶抱怨，我已經(jīng)向客戶溝通了此件事情，也找此銷售顧問了解了情況，確實存在銷售顧問態(tài)度不是太端正的問題，沒有和客戶溝通好，我希望以后客服加強監(jiān)督，銷售顧問端正態(tài)度，提高客戶滿意度。

六、部門之間溝通問題

1、由于每個人的崗位職責不明確，導(dǎo)致部門之間溝通存在一定的障礙，遇到問題推卸責任，信息傳達不到位，忽略時間觀念，造成工作無法正常的進行。

2、每個人有時候要身兼多職，無法做到每項工作細致、認真。

3、每次例會解決不了實質(zhì)性問題。

4、缺乏制度約束，導(dǎo)致人員不好管理，工作無法向前推進。

以上是我20__年的工作總結(jié)，展望20__，回望20__，望金澤所有同事在新的一年里有不一樣的收獲!

五一工作總結(jié)收獲 五一總結(jié)篇十五

通過此次實習，主要有以下幾點的體會：

1.首先是個人角色的轉(zhuǎn)換及整個人際關(guān)系的變化

——學校里成績不錯的學生變成了未知領(lǐng)域里從頭學起的實習生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣改變了角色：老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，同學變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中，對于溝通的認知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當然，適應(yīng)新的環(huán)境是需要過程的，所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變，真正融入到工作單位這個與學校全然不同的社會大環(huán)境中。

2.在心理上努力去適應(yīng)全新環(huán)境的同時，最大的體會莫過于實際工作方面的收獲。

特別是在實習過程中，我親眼看到工人師傅們對工作認真負責、精益求精、無私奉獻的工作作風。在實習過程中使我感受最深、受益最大的就是這種工作作風。在家屬管理工作中，她們會經(jīng)常碰到一些60歲以上的老人來咨詢一些問題，她們中有些不識字，有些眼花，有些耳聾，工人師傅們耐心細致地一遍一遍地講解，真正做到“您的需要，我的責任”。通過這次實習，工人師傅們這種作風和精神值得我在今后的工作中很好地學習、繼承和發(fā)揚。

3.走出校門，踏進社會，不能把自己要求太高。

因為期望越大，失望可能會越大，但適當?shù)钠谕c渴望還是非常必要的。不能認為我在學校里讀了多少本書、寫了多少萬字、聽了多少堂課，自己了不起了。我畢竟還是一個初出茅廬的小丫頭，沒有任何實踐經(jīng)驗，比起工人師傅來還差得很遠。學校生活暫告一段，社會生活剛剛起步，應(yīng)該在步入社會后，繼續(xù)學習，不斷增長和擴展知識面，才能使自己在社會占有一席之地。

4.多聽、多看、多想、多做、少說

要知道自己是否能勝任這份工作，關(guān)鍵在于你自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了，即使自己以前沒有學過的專業(yè)知識，也是可以在工作中逐漸掌握的。態(tài)度不好，就算自己有基礎(chǔ)也不可能吧工作做好的。比如我剛到一些崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學校讀的專業(yè)并沒有太大的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭疼，可是經(jīng)過工作中不斷的學習，多看別人怎么做，多聽別人怎么說，多想自己又該怎么去做，然后自己親自動手實踐。終于在短短幾天對工作有了系統(tǒng)的認知，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，這光靠嘴巴說是不行的。所以我今后干什么都要端正自己的態(tài)度，才能把事請干到最好。

5.少埋怨

在條件艱苦的地方實習，也許有的人會覺得這里不好、哪里不好的，同事的相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒。不但做不好工作，還增加自己的壓力。所以，我們應(yīng)該少埋怨，要看到好的一面，對存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情

6.與他人和睦相處，加強和同事以及他人之間的溝通

學校里成績不錯的學生變成了未知領(lǐng)域里重頭學起的實習生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣也改變了角色：老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，同學變成了同事相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中，對于溝通的認知顯得非常的蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當然，適應(yīng)環(huán)境是需要過程的，所以我相信時間和時間會讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變，真正的融入到工作單位跟這個與學校完全不同的社會大環(huán)境中。

7.虛心學習

在實習過程中，我們碰到很多問題，有的是我們懂得得，但是更多的是我們根本不知道的。不懂的我們應(yīng)該要向同事和領(lǐng)導(dǎo)虛心請教，當別人教我們知識的時候，我們也應(yīng)該虛心的接受，不要認為自己懂得一些皮毛后就飄飄然，要把社會實踐當成我們真正的老師。

8.錯不可怕，就怕一錯再錯

每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，領(lǐng)導(dǎo)會糾正并且原諒你，但下次你還在同一個問題上犯錯誤，拿你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。

實習小結(jié)

在去年9月中旬的時候開始了人生的新一篇章，來到了中國平安保險公司實習不知不覺中，我已經(jīng)在社會崗位上度過了半年多的時間，這幾個月的日子是我從青蔥校園走向復(fù)合型社會的過渡期，也是我人生歷程中很重要的一個轉(zhuǎn)折點。

第一、我們要學會自己獨立，不養(yǎng)成依賴的習慣

社會是一個復(fù)雜的社會，適者生存也是社會一成不變的潛規(guī)則，當我們還是學生，我們可以躲在溫室里，可以依賴，也可以無條件地索取，一旦踏入社會，我們就必須讓自己獨立起來，要學會選擇，學會自己作主，沒有誰可以幫誰一輩子，社會是一個競爭的社會，我們處的時代講究優(yōu)勝劣汰，不能獨立，勢必就要被社會淘汰。所以，我們要學會擺脫依賴的心理，讓自己慢慢獨立，自己為自己負責。

第二、在物欲縱流的現(xiàn)代社會，要做到不隨波逐流，保持真我，堅持做自己。

社會是一個大染缸，形形色色的人都有，不公平的現(xiàn)象也會有。社會終究是社會，它不是校園，也不若校園里的一切那么簡單明了，單純透明。社會充斥了成人之間的明爭暗斗，面對這些我們無力改變的狀況，我們能做的，就是堅持自我，不隨波逐流。

第三、工作的時候，要做到眼看四方，耳聽八方，也就是要眼到手也到。工作的事情，要主動地去做，而做任何的事情，都要勤快。

作為辦公室的一個新人，在這個新的環(huán)境里，勤快一點總是沒錯的。論輩分，辦公室的同事都是我們的長輩，論資歷，我們又都只是初出毛廬，沒有一點社會工作經(jīng)驗，出于對前輩們的尊重，也是為自己創(chuàng)造學習的機會，辦公室的小事我們都要主動勤快地去做，不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧，其實，事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了，有時候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學習機會就愈多，便愈能鍛煉我們自己。我們的主動積極會給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機會，只有去做，去付出，才會有收獲。

五一工作總結(jié)收獲 五一總結(jié)篇十六

20__年即將悄然離去，20__年走進了我們的視野，回顧20__年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣?；貞浧鹞疫M公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)有了更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年工作不足之處：

第一：溝通技巧不具備。

每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。

第二：針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。

看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。

第三：客戶報表沒有做很好的整理。

對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營，否則怎么結(jié)出勝利的果實呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。

第四：開拓新客戶量少。

第五：當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候，不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。

綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。

五一工作總結(jié)收獲 五一總結(jié)篇十七

一、師德方面：

“學高為師，身正為范”，這個道理古今皆然。從踏上講臺的第一天起，我就時刻嚴格要求自己，做一個有崇高師德的人。我始終堅持給學生一個好的榜樣，嚴于律己，警言慎行。首先教會學生在學校里學會了怎么做人，然后才是學會怎么做事，怎么學習。因為我覺得做人是學習的前提，先做好人再談學習。所謂活到老，學到老。只有不斷的學習，才能不斷的提高自己的水平，才能不斷的進步。今后我將繼續(xù)加強師德方面的修養(yǎng)，力爭做到全校師生的楷模。

二、加強學習，提高自身素養(yǎng)。

2、練好基本功。練習“三筆字”基本功，練習駕馭大綱（課程標準）和教

材的基本功，練習掌握、運用現(xiàn)代教育信息技術(shù)的基本功。

三、教育教學方面：

本著以教育為中心，以質(zhì)量為基礎(chǔ)，以課堂為基地，扎實練好個人基本功。超前的搞好個人備課。在集體備課中汲取個人智慧，做創(chuàng)意性發(fā)揮。抓好常規(guī)教學，呈現(xiàn)立體課堂。積極評價每個學生的課堂作品，及時掌握孩子近期思想學習的動態(tài)，有針對性改進教學方法，多方位把握學生心理變化，爭做孩子的知心談話人，以良師益友的方式與學生進一步溝通。配合班主任進行日常管理，使學生在學習的同時養(yǎng)成良好的行為習慣，健康的身心。

在我的美術(shù)課上，我設(shè)立了一號和二號兩個作業(yè)本，貫徹學校培養(yǎng)學生美術(shù)技能的要求，利用第二課時對學生進行簡筆畫和兒童畫的訓(xùn)練，這項工作我已經(jīng)堅持了兩年。我所任教的學生從造型能力和繪畫技法上都有了顯著的提高。在任教的三年和四年級，大家可以看到我設(shè)立的展示學生才華的藝術(shù)角，學生們的畫生澀稚嫩、卻真的每天每天都在進步，在這里要感謝我所任教學年的班主任老師給我的大力支持！正因為日積月累的訓(xùn)練，在每年“六一”兒童節(jié)繪畫展覽和“明禮誠信”為主題的手抄報展示中，每個個學年的孩子們大展身手，充分展示了我們農(nóng)村山區(qū)孩子不輸常人的藝術(shù)才華。

四、教育教研工作：

務(wù)實、創(chuàng)新、有自己特色，爭做科研型的魅力教師，是我這一年的教育教研目標。深入學習新教育思想，積極參加道里區(qū)組織的各項教學研究活動，取長補短，與時俱進，并且要不斷進行教學創(chuàng)新。教師要不斷學習，不斷更新，才能獲得新的信息和技能，獲得新的意識，新的觀點和新的價值，以便更好地服務(wù)于教育事業(yè)。

總之，我想說：我是因為喜歡大自然的美才從事這個專業(yè)的，因為喜歡，所以我會用心去學習，去提升自己，“不用揚鞭自奮蹄”，扎扎實實的為實現(xiàn)自己的教育理想打下堅實的基礎(chǔ)。21世紀全社會對教師的綜合素質(zhì)要求更高，在今后的工作中，我將更加嚴格地要求自己，發(fā)揚不計得失的奉獻精神；更加兢兢業(yè)業(yè)地做好自己的本職工作，以不甘落后的拼搏精神激勵自己；更加勤奮地學習，提升自己的層次，提高自身的能力，力求成為一*心慈、師風正、師學勤、師業(yè)精、師德高的合格的人民教師。最后，雖然三年服務(wù)期已滿，但是我還是義不容辭的自愿留在這讓美起源的地方――永慶鄉(xiāng)小學！

五一工作總結(jié)收獲 五一總結(jié)篇十八

自己從20xx年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫忙下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止xx年xx月xx日，xx年完成銷售額145225元，完成全年銷售任務(wù)的38%，貨款回籠率為52%，銷售單價比去年下降了13%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%?，F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款；

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；

3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；

4、用心廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)；

5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度；

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責感；

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，用心著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

五一工作總結(jié)收獲 五一總結(jié)篇十九

一、思想品德方面：

三年來，本人熱愛黨，熱愛人民，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。踏上工作崗位后認真學習了《教師法》、《未成年人保*》、《義務(wù)教育法》等，思想端正，作風正派，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極參加各種會議，辦事認真負責。熱愛教育事業(yè)，把自己的精力、能力全部用于學校的教學過程中，并能自覺遵守職業(yè)道德，在學生中樹立了良好的教師形象。能夠主動與同事研究業(yè)務(wù)，互相學習，配合默契，教學水平共同提高，能夠顧全大局，團結(jié)協(xié)作，順利完成了各項任務(wù)。同時做到關(guān)心學生，愛護學生，為人師表，有奉獻精神。

二、師德培養(yǎng)方面

“學高為師，身正為范”，這個道理古今皆然。從踏上講臺的第一天起，我就時刻嚴格要求自己，力爭做一個有著崇高師德的人。我始終堅持給學生一個好的師范，不講臟話、文明禮貌、互幫互助，他們在學校里學會了怎么做人，然后才是學會怎么做事，怎么學習。因為我覺得做人是學習的前提，先做好人再談學習。所謂活到老，學到老。只有不斷的學習，才能不斷的提高自己的水平。今后我將繼續(xù)加強師德方面的修養(yǎng)，力爭在這一方面有更大的提高。

三、業(yè)務(wù)知識和工作能力方面：

三年來，我主要擔任語文科教學，以及其他除數(shù)學科目以外的學科教學。對于村小而言，語文老師就是所謂的“全才”。從四年級到五年級，再到現(xiàn)在的一年級，在大跨度的學科教學中，我接觸到了許多迥然不同的教學手段和方法，也積累了一定的教學經(jīng)驗，這對我日后的教學工作是有很大幫助的。

剛開始踏上工作崗位的時候，由于教學經(jīng)驗不足，再加上當時所帶班級是校內(nèi)出了名的差班，我所教的班科成績不是很理想。在各位同事的幫助下，我努力提高自己的教學水平，積極聽優(yōu)秀老師的課，找到自己的差距和不足，不斷學習改正。后來我?guī)У陌嗉壍某煽円灿辛孙@著提高，在20xx年秋學期期終考試中，語文成績進至全鎮(zhèn)第四名。

在教學中，我深入理解課本，在把握課本的同時，采用多種教法轉(zhuǎn)學手段，結(jié)合多媒體應(yīng)用，把新課改的要求體現(xiàn)到教學中去。提高學生分析問題和解決問題能力，培養(yǎng)學生學習興趣，積極開展各種活動，開闊視野，幫助學生拓展思路，對基礎(chǔ)知識能靈活運用，從而使同學們分析、解決問題的能力不斷提高。

由于我校缺少計算機管理人員，在做好教學工作的同時，能積極配合學校領(lǐng)導(dǎo)做好學校的常規(guī)管理數(shù)據(jù)信息和校舍信息管理維護，以及學生檔案信息管理等工作，主動參加中心校組織的各類計算機技術(shù)培訓(xùn)，經(jīng)常利用下班后的時間對各類數(shù)據(jù)信息進行整理和錄入，以保證上級布置的任務(wù)能按時完成。

四、班主任工作方面：

三年來，我一直擔任班主任工作，在堅持教好書的同時，我從未放棄過育好人。樂于接受班主任工作，能保質(zhì)保量完成學校布置的各項任務(wù)。并努力創(chuàng)造性地完成工作，積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和各科老師的協(xié)調(diào)做好學校教學工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可，并在20xx年9月被評為鎮(zhèn)09-10年度“優(yōu)秀班主任”。我在班主任工作中，以愛心為工作前提，以細心、耐心、誠心為基礎(chǔ)，去嚴格要求學生。有意識地提高學生的參與意識和競爭意識，創(chuàng)設(shè)平等和諧的師生交流環(huán)境，全面提高班級風貌。這一工作也使我得到了極大的鍛煉，了解了學生的心理活動和日常班級管理，對于一名年輕教師而言是異常寶貴的經(jīng)驗！

五、學習培訓(xùn)方面：

由于我屬于非師范類專業(yè)特崗教師，三年來，我一直堅持做好業(yè)務(wù)學習工作，為能勝任教師這一角色做好充分的準備。在20xx年8月份參加普通話水平培訓(xùn)及測試，并獲得二級甲等的成績。在20xx年12月份參加教師資格認證面試，并順利獲得教師資格證書。在20xx年12月份，參加梧州市第一期特崗教師培訓(xùn)班，并順利完成學習任務(wù)。在工作期間，我堅持參加校內(nèi)外教學研討活動，積極學習各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導(dǎo)，更好地進行教育教學。在工作之余，我還撰寫了多篇論文并獲得獎。在20xx年鎮(zhèn)中心校組織的教師教學技能比賽中，也獲得了小學組語文科一等獎。

回顧近三年的歷程，有過欣喜，也有過悲傷。付出了許多，也收獲了許多。當初所接的班級也即將畢業(yè)離校，但愿他們能在畢業(yè)考試中能考出好成績。教育事業(yè)任重而道遠，學無止境，前路依然漫漫，我仍將繼續(xù)努力，在實際工作中不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平與工作能力，爭取在未來的工作中做得更好。

五一工作總結(jié)收獲 五一總結(jié)篇二十

光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間已接近年底，驀然回首入司已一年，在這一年的時間中我通過不懈的學習，和努力的工作，得到了有形與無形的成長進步。今臨近年終，思之過去，放眼未來，為了更好的開展新的工作的任務(wù)，明確自己新的目標，理清思路，特對自己這一年以來的工作進行全方面的剖析，使自己能夠更加的認識自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作!

自入公司以來從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外漢，到現(xiàn)在從一個專業(yè)的投資置業(yè)顧問的不斷邁進，在這一年的時間里收獲頗多，同時對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解，做為房地產(chǎn)一線銷售員及銷售主管的我深知自己責任的重大。

因為我代表著公司窗口，自己的言行舉止都代表著公司的形象，不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團隊，促使我必須提高自己的素質(zhì)，加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，只有以身作則才能服眾。平時還要保持一顆良好的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在派單上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對。

1.思想上積極進步，不斷積極，熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè)，因為只有干一行，愛一行，才能通一行，精一行，平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，立足本職，安心工作!

2.工作上樂觀自信能吃苦耐勞，認真務(wù)實，服從管理，聽從安排，適應(yīng)能力強，有團隊協(xié)作精神，富有責任心自覺性強，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個樣，能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規(guī)章制度!

3.心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度，畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè)，正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)服務(wù)意識，能制動調(diào)節(jié)自己的情緒!

4.生活中與同事們相處友善，為人誠懇并善于助人!

1.工作中不善于不自我總結(jié)，自我反思，自我檢查，剖析問題根源，查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績，當然這包括外在和內(nèi)在因素，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的不景氣，內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上，我想個人因素才是主要的因素吧!

2.思想上有時不夠端正，不能及時糾正自己的航向，意志不堅定，自控能力差。總認為這是由于市場環(huán)境引取應(yīng)理所當然，自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!

3.工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃。做為一名銷售員如果沒有目標，會導(dǎo)致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，自會導(dǎo)致工作效率低，工作時間得不到合理安排。

4.派單時自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少，平時約客時跟進不及時及客戶資源管理混讓，導(dǎo)致出團量少，從而影響成交!

5.平時和客戶溝通不夠深入，未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶，及時的滿足客戶的需求，不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對項目的優(yōu)勢、劣勢的看法及了解到什么程度。

6.平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領(lǐng)導(dǎo)及同事!

7.談客能力還有待提高及增強，必定存在優(yōu)柔寡斷!

1.完善的工作計劃及個人目標，并嚴格落實及執(zhí)行!

2.對客戶間的交流并學習新的知識，掌握新的方法!

3.單注重質(zhì)與量的雙管齊下，約客跟進幾時及做好客戶分類!

4.用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍，及其它相關(guān)銷售知識，提高自己素質(zhì)!

5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映，并及時得以有效解決!

6.正思想，保持一顆積極上進心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!

7.習掌握團隊建設(shè)方面知識，充分調(diào)動組員的積極性，創(chuàng)造性，上進心，積極心，打造一支王牌銷售隊伍，并不斷強化和完善自身的各項能力!

8.望公司加強相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!

9.希望在工作中好的方面給予保持，不足之處在下不工作加予克服及改進!以上是我入司以來的工作總結(jié)，不足之處懇請批評指正，從而更好的成長進步!

最后祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上輝煌騰達，領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，工作順利!

五一工作總結(jié)收獲 五一總結(jié)篇二十一

1、本次沙龍從邀約到實施較第一次有所進步，如人數(shù)、與會人員質(zhì)量、現(xiàn)場控制、服務(wù)等方面，主要原因在于此次場地為酒店，其內(nèi)部服務(wù)工作到位，為我們分擔了很多。以后場地盡量選擇在酒店等服務(wù)工作比較好的地方。

2、沙龍簽到仍存在很大問題，實際與會人員（除去銀座內(nèi)部人員）82人，而實際簽到的才56人，數(shù)量差較大，以后應(yīng)加強簽到工作。

3、主持工作我沒有做好，開場氣氛不夠熱烈，這是我的責任，我會加強這方面的訓(xùn)練，或者下次安排更有經(jīng)驗的人執(zhí)行。

4、現(xiàn)場控制工作我做的比以前有進步，和周總的配合上也有了一些門路。對自己的職業(yè)化也又了進一步的提高。

5、培訓(xùn)部的組建：包括自己暫定為7人，下一步的招聘重點為女性并適當吸收優(yōu)秀的男性員工。

6、本月沙龍的策劃和籌備（兩周左右）：正在考慮適當收費（有待思考完善后決定），界于沙龍和公開課之間的一種新的培訓(xùn)模式，價格上既容易接受，又能達到培訓(xùn)的目的。

7、兩個項目的跟進

8、對高交會搜集都的資料進行開發(fā)，并且每周保持50個新客戶的開發(fā)量。

9、公司目前的定位是發(fā)展初期，資源不充裕，隊伍戰(zhàn)斗力不強，很多地方都不完善，然而這不是關(guān)鍵，關(guān)鍵的是大家要各自發(fā)揮自己的優(yōu)勢，朝著同一個目標奮斗；通過沙龍，通過宣傳，通過服務(wù)過客戶的口碑，首先將博得世紀這個品牌推出去，把周老師推出去， 有了市場才能有發(fā)展。這也是我對自己目前工作內(nèi)容的一個定位。

10、希望周總對自己、對公司、對我、對我們的團隊有信心！

五一工作總結(jié)收獲 五一總結(jié)篇二十二

我于20__年3月參加教學工作，在工作中認真履行職責，很好地完成學校安排的各項教學任務(wù)，取得優(yōu)良的成績?，F(xiàn)將近三年的學習、工作情況總結(jié)如下：

一、政治思想表現(xiàn)

近三年來，堅決擁護黨和國家的教育方針政策。做到“四有”：即有學習內(nèi)容、有學習筆記、有學習心得、有學習效果。

二、教育和教學能力

本人擁有較強的教育教學能力。近三年以來，一直擔任中、高年級數(shù)學科教師，并擔任班主任。在工作中做到勤奮善抓，做好各類學生的教育轉(zhuǎn)化和提高工作，努力創(chuàng)造良好的班風、濃厚的學風。在教學工作上，能根據(jù)大綱要求，結(jié)合學生實際情況，進行因材和因人施教，徹實地抓住教材的重點和難點，明確教學目的和教學要求，能自制教具和靈活使用教具。能準確、科學、生動、形象地向?qū)W生傳授知識和技能。在教學訓(xùn)練中，有針對性和技藝性地培養(yǎng)尖子生。對于后進生，抓緊利用課余時間進行輔導(dǎo)，設(shè)法讓后進生轉(zhuǎn)化為中等生。重視教研工作，有較高的教育教研能力和組織能力，所寫的教案都獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事一致好評。

三、工作情況

20__年，我以優(yōu)秀的教學成績送走了一屆畢業(yè)班后，20__年我又接手一個五年級班級，任數(shù)學科老師。

該班差生較多，紀律較散漫，學習風氣不濃厚，為扭轉(zhuǎn)班風學風，我深入班級了解，查找癥結(jié)，錄求解決辦法，通過調(diào)研，有針對性制定出方案，采取可行的措施：首先從差生入手，挖掘他們的閃光點給予肯定，使他們樹立信心，從而激勵差生加強學習;其次利用動機遷移法把學生的注意力轉(zhuǎn)移到學習上來，充分激發(fā)學生的學習興趣，使他們樂學、愿學、想學，到最終善學;再次發(fā)揮班干的帶頭作用，讓學生自己管理，互相監(jiān)督，互相制約，互相競爭，互相促進;最后協(xié)調(diào)好師生關(guān)系，對基礎(chǔ)差的學生時刻提醒和指導(dǎo)，對學習好的學生給予表揚和進一步引導(dǎo)。通過這一系列教育教學措施，很快扭轉(zhuǎn)了班風、學風，學生學習成績整體直線上升。

四、職責履行情況

近三年來，我認真履行職責，嚴紀守法，從不違反學校規(guī)章制度，不無故缺勤，對工作高度負責，任勞任怨。學期初，認真制定工作計劃，精心撰寫完備的教案，認真授課，學期末，認真書寫工作總結(jié)，積極加強公益活動，按教研活動上好公開課，深入學習教學大綱，鉆石教材，推陳出新，作業(yè)次次密批細改，經(jīng)常用課余時間輔導(dǎo)差生。

在過去開展的教學工作中，我雖然取得了一定的成績，也獲得一些榮譽，但成績和榮譽只是代表過去，而未來的學習和工作是無止境的，在今后，如果能再上講臺、重執(zhí)教鞭，我將加倍努力學習，不斷探索，進一步提高自身綜合素質(zhì)和教育教學水平，將更多的文化知識和更多技能傳授給祖國的下一代，爭取獲得更新、更大的成績。

五一工作總結(jié)收獲 五一總結(jié)篇二十三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好！

20xx年是充滿夢想和激情的一年，也是房地產(chǎn)行業(yè)不平凡的一年。

這年初春，有幸加入到泰山公司，融為這個集體的一份子，本著對這份工作的熱愛，抱以積極、認真、學習的態(tài)度，用心做好每一件事情、

我于去年x月成為xx公司的一名銷售部副經(jīng)理，至今任職x個月時間，負責金龍大廈項目的銷售工作?，F(xiàn)就任職x月來的具體情況述職如下：

從一個對本行只是一股勁的熱愛，到實戰(zhàn)工作，我不斷追求新的目標。剛開始公司將我安排到其他樓盤學習理日常事務(wù)，但在這個過程中我仍然學到了很多東西，且明白了要做一個有責任感的人，做一名公司喜愛的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵我的人。

去年x月，喜歡你的工作，自信地去完成它。

這個月是我們的成長期，經(jīng)過了上二個月的轉(zhuǎn)折，這月由公司安排，調(diào)至金龍大廈項目配合代理公司。工作雖略顯繁忙，但整個團隊都充滿了激情，工作也上手了。我們從一開始的市場調(diào)查，到項目周邊配套的了解，再到房地產(chǎn)專業(yè)知識的培訓(xùn)，以及會客制度，項目的熟悉等等，我們都在積極的去學習，并渴求進步，當然這些都是為我們更好地去接待客戶，完成銷售業(yè)績做好前期準備。最好的見證還是要在日后的工作中去檢驗，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們數(shù)次的培訓(xùn)和幫助，使得我們接待戶客過程中也更加自信，同樣也因為喜歡這份工作，我們將做得更自信和出色！

去年x月，有幸參加公司組織的拓展活動，我們共同感悟了一些心得。并將我們在拓展活動中的口號適用于現(xiàn)在的銷售工作中，“超越自我，勇做第一”。除了感謝，感動以外，我們還明白了，一個人的成績是微薄的，團隊優(yōu)秀才是我們共同的奮斗目標。因此在日后的銷售工作中，我們將更注重團隊的建設(shè)，心系集體，一起建造和諧，友誼，激情向上的優(yōu)秀團隊。

今年x月，自覺自發(fā)的工作，就是對能力最好的檢驗。

本月以接待客戶和熟悉項目知識為主。對環(huán)境和項目漸漸熟悉的我們，每天都有新客戶接待，把握并了解客戶的需求，是這階段一直在做的開盤前的準備工作。當然也很考驗我們的銷售能力，看能否將客戶把握住。很多客戶都要在了解價格的基礎(chǔ)上才會考慮購買，那么誠意金的收取就顯畢業(yè)論文得尤為困難，公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)惠政策作為說辭，讓客戶提前以認購的方式將房源定下來，一方面可以抓住客戶，另一方面也可以減輕銷售壓力，做到心中有數(shù)。銷售才剛剛開始，我們準備啟航！

x月來訪客戶上百人次，成交客戶也到不了十戶。雖然銷售率不是很高，但人氣較好，且每位置業(yè)顧問的態(tài)度也比較樂觀，新的銷售挑戰(zhàn)才開始，我們需要做到完成公司下達的任務(wù)指標，并有所超越。這些都需要我們整個團隊的配合與努力，同樣也深信團隊的力量是可以做到的。

x月，“剩者”為王的堅持。

今年是我從事房地產(chǎn)行業(yè)中最具挑戰(zhàn)的一年，在這一年里我們都看到了房產(chǎn)市場走到了歷史的大拐點，銷售率的高位萎縮態(tài)勢進一步明顯，同樣也意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的開始。

這個月中公司相繼有很多項目增添的工作人員，這樣大流量的人員給以每一個身在銷售崗位上的置業(yè)顧問很大的煽動，甚至對于自己的前程也是一種思考，每當有新朋友問到你是做什么時，答案得知后他們都會說到今年的買房政策時，估計不會好賣吧！這樣的話語給以我們的失落情緒，想必大多置業(yè)顧問都曾有過這樣的感受，同樣也曾有過掙扎、放棄的念頭吧。

可是，自身從小的教育經(jīng)歷中有過一句話叫做：“堅持到底就是勝利”，平日里聽得多了，我們都只把它當做了一句口號，但是仔細想來其實意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步，在面對國家政策對賣房不利的情況下，不堅持就意味著對這份工作的放棄，如果堅持下去了，你可能收獲的會比你想象的更多。所謂“?！闭邽橥酰囟ㄐ枰獔猿窒氯?。

x月——適應(yīng)日新月異的市場，使自己變得更強。

某一次和朋友交流中聽到過一句很真實的言語，房地產(chǎn)行業(yè)他本身就是一個不健康的市場態(tài)勢，只是現(xiàn)在把它更淋漓盡致的展現(xiàn)出來了。房地產(chǎn)行業(yè)作為最典型的周期性行業(yè)，其興衰與宏觀經(jīng)濟周期呈正相關(guān)關(guān)系。我們說市場日新月異也好，千變?nèi)f化也好，如果你想在這個行業(yè)干下去，那么你一定要使自己變得更強。

8月月這兩個月客戶的觀望情緒就更加濃烈了，我們分別做了項目及個人的分析總結(jié)，在幾次與公司領(lǐng)導(dǎo)的交流溝通中，在一定可行性的范圍內(nèi)，公司作了價格調(diào)整。我們也在不斷尋找適合于現(xiàn)在行情的銷售策略，因為我們都有一個共同的目標，即，增進銷售率。經(jīng)過本月的努力，銷售進度也在一定程度上有了起色，所以說是成功者找方法，失敗者找理由！

x月、x月（黑夜給了我一雙黑色的眼睛，我卻用他來尋找光明）

這幾個月來，在銷售業(yè)績方面不是很理想，2個月共銷售了20套房源。但是對于銷售業(yè)績不好的現(xiàn)狀，我們有更多的閑暇時間來不斷地學習，充實自己，以此來適應(yīng)這個市場，在技巧方面，經(jīng)過對一些書籍的學習，個人總結(jié)了一套流程：

學習理論技巧知識→用心接待客戶→類似客戶的技巧運用→分析總結(jié)客戶特點→找出相似點→針對性的說辭→提高銷售技巧→相互學習和探討→不斷加強團隊進步。

以這種學習，思考，總結(jié)，探討的方式來幫助我們提高銷售技巧，當然這個過程離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，個人銷售技巧也需要逐步的提高。

在工作中我始終相信態(tài)度決定一切，當行情受挫不理想時，工作態(tài)度最能反映出我們的價值觀念。積極、樂觀的我們將樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，相信什么樣的態(tài)度會決定什么樣的成就。

成長是喜悅的，學習最大的收獲有其三：

一、對“北岸逸景”項目，新津市場的深入了解，包括其價格，區(qū)位，消費心理等

二、公司多次培訓(xùn)，使得我們更堅定了這條房地產(chǎn)的道路，也學習到了很多銷售技巧

三、自我管理能力的提高

四、銷售工作貴在堅持的恒心

審視自己的不足之處以及對此的改善之道

審視檢查自身存在的問題，我認為主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧，可能跟銷售經(jīng)驗少有關(guān)。在接待過程中，有時太過于熱情，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個人形象，以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高。

對于以上不足之處，經(jīng)過思考擬定了對此的改善方法：

五一工作總結(jié)收獲 五一總結(jié)篇二十四

xx—xx年度是學校實施分校二級管理的第一學年度，分校13級學生頂崗就業(yè)工作面臨極大的挑戰(zhàn)，在總校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的指導(dǎo)幫助下，分校全體老師和學生克服困難，調(diào)動各種資源，積極與企業(yè)建立聯(lián)系，最終完成學年預(yù)定工作計劃?？偨Y(jié)本學期頂崗就業(yè)工作具有以下幾個方面的特點。

一、就業(yè)途徑廣，對口率高，學生滿意度高。經(jīng)統(tǒng)計本學期13級學生頂崗實習單位已有203家，其中與專業(yè)相關(guān)的企業(yè)190家，占總數(shù)的93。60%。從對頂崗實習學生的跟蹤調(diào)查情況看，相當一部分學生對推薦到的單位總體上比較滿意，如：到廣州嘉寶莉的學生目前正處于培訓(xùn)后的淘汰期，同學們雖然擔心被淘汰，但學生情緒穩(wěn)定，表示能得到企業(yè)如此的培訓(xùn)，應(yīng)該感謝企業(yè)的培養(yǎng)，在企業(yè)學到的知識對自己今后的道路很有幫助。到貴陽德瑞家具廠等企業(yè)的學生，從基層工人做起，到現(xiàn)在10個學生沒有一個流失，全部在崗安心工作，企業(yè)給予很高評價并一再要求繼續(xù)要學生。

二、學生頂崗實習期學費交費情況好。14級以前學生頂崗實習前交費情況一直是個大問題，14級也只實現(xiàn)了40%的交費率。本學期分校發(fā)動班主任群策群力，從五一長假前就做好動員工作，使學費交納工作順利進行。本學期計劃15級頂崗實習學生人數(shù)414人，到目前為至共有385人交清學費，除了已確認退學等已流失的學生，只有6人未交清學費，總體交費率達98。5%，很多班級交費率達100%。特殊情況未交清學費的老師都與家長聯(lián)絡(luò)并正在動員學生交費。

三、分校頂崗實習工作得到教師的大力支持。分校專業(yè)學生在就業(yè)方面具有分散、少量、就業(yè)競爭大的特點，從開學之初，分校專門開了全體老師的頂崗就業(yè)動員會，發(fā)動大家想辦法出主意，動員自己的各種關(guān)系協(xié)助解決學生就業(yè)，請上課老師指導(dǎo)學生怎樣通過自己努力實現(xiàn)自主就業(yè)。由于多項措施拓展發(fā)就業(yè)途徑，頂崗就業(yè)工作得以順利開展。

四、以就業(yè)為導(dǎo)向的專業(yè)教學為頂崗實習樹立了品牌。從14級學生分專業(yè)班開始，分校重點抓了影響就業(yè)的幾門專業(yè)課程的教學，從13級畢業(yè)生開始這些精品課程就在社會上造成了一定的影響，企業(yè)對學生的基本技能的掌握程度感到滿意。從6月6日與企業(yè)座談的信息反饋情況看，企業(yè)對學生在計算機制圖及專業(yè)美術(shù)方面的基礎(chǔ)表示滿意。

五、開拓創(chuàng)新，把企業(yè)請進來。以分校形式將企業(yè)請進來搞人才交流會，是分校在學生頂崗實習工作中的一個成功嘗試。我們不但主動與人才中介企業(yè)合作，在5月16日與云巖區(qū)人才市場合作在校外組織人才招聘會，還與省建設(shè)廳下屬專業(yè)協(xié)會合作，成功于6月6日在校內(nèi)組織了一次大規(guī)模的人才交流活動，有力地推動了學生頂崗實習工作，加強了與地區(qū)企業(yè)的聯(lián)系，還積極地宣傳了學校，取得了很好的社會效益。

總結(jié)經(jīng)驗我們在上述方面取得了良好的成績，同時我們也要重視我們的不足之處。

首先，頂崗就業(yè)工作在一定程度上影響了專業(yè)教學。學生在進入頂崗實習期后人心浮動，沒有集中精力用于專業(yè)學習，由于經(jīng)常有學生以頂崗實習為借口缺課，導(dǎo)致老師不能正常組織教學和考核，使本學期教學質(zhì)量下降，沒有完成預(yù)定的教學計劃，專業(yè)老師的收入也受到影響，對老師的積極性會產(chǎn)生了一些影響。

第二，為了給頂崗就業(yè)提供條件，許多班級放松了對學生的管理，導(dǎo)致學生缺課情況嚴重，部分班主任掌握不到學生的動向，使班級管理失控，加大了學校對學生管理的難度，影響了正常的管理次序。

第三，分校對學生頂崗實習工作流程還不很規(guī)范，老師和學生對頂崗實習工作流程不是很清晰，特別是各種聯(lián)系信函、報表、個人資料的填報和管理不是很規(guī)范，導(dǎo)致工作效率打了折扣，工作有些混亂。

第四，雖然今年重視了與相關(guān)政府部門和企業(yè)的聯(lián)系，但由于各種原因不能長期地進行有效的溝通，企業(yè)用工信息不能及時地反饋到學校，使學生在頂崗就業(yè)時失去了到優(yōu)秀企業(yè)實習的機會。

第五，頂崗就業(yè)前對學生的準職業(yè)人的教育還不足，部分學生對就業(yè)沒的正確的認識。我們現(xiàn)有的學生管理體制、管理意識和課程設(shè)置與企業(yè)用工和管理方式有差異，需要我們與企業(yè)接軌。

展望未來，分校將在下學年度的頂崗就業(yè)工作中，我們要爭對以上不足做好下列工作。

一、做好頂崗就業(yè)的準備工作，提前一個學期動員學生做好聯(lián)系頂崗實習單位、準備第三學年學費等工作。進一步完善就業(yè)機制，完善企業(yè)數(shù)據(jù)庫，加強與企業(yè)的聯(lián)絡(luò)并保持良好關(guān)系，及時掌握用工信息，就企業(yè)預(yù)定畢業(yè)生的工作提前與企業(yè)交流。

二、加強對畢業(yè)班的學生管理，避免學生在燥動中以各種借口缺課和逃避考試。在教學中各科上課老師注意引導(dǎo)學生完成自薦書、自薦表的準備，在上專業(yè)課的同時做好專業(yè)就業(yè)的思想準備，和技術(shù)準備。

三、規(guī)范頂崗就業(yè)流程，簡化頂崗就業(yè)程序，把有限的人力、物力資源用于對外聯(lián)絡(luò)，組織企業(yè)進校招工。規(guī)范各種聯(lián)系信函、報表、個人資料的填報和管理，直接一次性將學生需要收集和填報的資料預(yù)先先準備好，避免管理工作的混亂。

四、保障正常的教學次序，重視畢業(yè)生專業(yè)課的考核。學生以學為主，學生質(zhì)量與專業(yè)課的授課效果有直接的關(guān)系，是關(guān)系到學校發(fā)展的大事，在第四學期頂崗就業(yè)工作中注重協(xié)調(diào)好與教學的關(guān)系，合理安排時間，并合理調(diào)整教學進度，確保教學任務(wù)的完成。

五、加強對學生和老師準職業(yè)人和教育和學習，多增加到企業(yè)現(xiàn)場學習的機會，通過授課、講座等形式加強對學生準職業(yè)人的教育，在管理體制、管理意識、管理方法上向企業(yè)靠攏，加強職業(yè)素質(zhì)的教育和訓(xùn)練，使學校更象企業(yè)，教室更向車間，學生更象職業(yè)人。

六、在教學方面進一步開拓精品課程，抓好示范班級、示范專業(yè)及精品課程的建設(shè)，加強與準職業(yè)人素質(zhì)相關(guān)的能力培養(yǎng)和技能訓(xùn)練，類似于軍事化和“5s”的管理知識培訓(xùn)和訓(xùn)練也考慮列入準職業(yè)人的教學內(nèi)容，把學生的儀容儀表、職業(yè)禮儀、個人素養(yǎng)等提升到一個高度，提高畢業(yè)生的質(zhì)量。

綜上所述，分校在頂崗就業(yè)各方面較以前的了很大的進步，我們將加強學習，繼續(xù)深化教學和管理體制的改革，為社會培養(yǎng)符合企業(yè)用工要求的準職業(yè)人。

五一工作總結(jié)收獲 五一總結(jié)篇二十五

自從成為國家公務(wù)員以來，我工作已經(jīng)有三年了，在這三年時光里，我自身得到了更加長遠的發(fā)展，我對自己說，我應(yīng)該做的更好一點。大學畢業(yè)之后，我混跡在小公司里，能力得不到發(fā)揮，一直比較苦悶，在經(jīng)過認真的思考之后，我覺得我應(yīng)該考取國家公務(wù)員，期望能夠有更好的發(fā)展。在經(jīng)過的很大的努力之后，我終于如愿以償，我能夠更好的工作了。我在新的工作崗位上也是比較珍惜。

幾年來，我先后擔任x黨委副書記、工會主任、紀檢書記、人大副主席職務(wù)，三年來我能夠緊緊按照縣委的要求和黨委確定的工作思路，堅持政治理論和業(yè)務(wù)學習，求真務(wù)實，創(chuàng)造性地開展各項工作，工作中保持良好的工作作風，勤政廉政，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評和群眾的擁護。通過努力工作，使自己的各方面素質(zhì)和能力得到不斷提高，思想不斷成熟，圓滿完成了各項工作任務(wù)。

一、加強自身建設(shè)情況

為更好地適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，我能夠努力加強思想政治建設(shè)，使自已成長為一名素質(zhì)高、作風硬、能力強的基層領(lǐng)導(dǎo)干部。我能夠組織和參加好黨委中心組學習和先進性教育活動。深入學習了_三個代表_重要思想、_理論、黨的各項方針政策、黨風廉政建設(shè)等方面內(nèi)容，不斷提高自己的政策理論水平。時刻堅定共產(chǎn)主義理想和信念，轉(zhuǎn)變作風、廉潔自律，嚴格遵守《四承諾_、三樹立_、“兩禁止_的規(guī)定，努力保持_員的先進性。與班子成員精誠團結(jié)，通力協(xié)作，為做好黨委的中心工作獻力獻策：工作中，以身作責，甘當公仆，努力提高為農(nóng)民服務(wù)的本領(lǐng)；深入基層關(guān)心群眾，切實為農(nóng)民辦實事，幫助引導(dǎo)農(nóng)民致富增收。勤政務(wù)實，不謀私利，自覺接受群眾監(jiān)督，努力為及山鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展貢獻力量。

二、工作完成情況

（一）創(chuàng)新思路，強化措施，使黨建群團工作不斷上新的臺階

一是群團工作成效明顯。

宣傳工作緊緊利用廣播、電視、報刊等有效載體，搭建好信息傳播平臺，及時把黨的各項方針政策宣傳到群眾當中。三年來共播發(fā)影像新聞、報刊稿件70多篇，極大地向外宣傳了。搭建信息平臺工作得到了市委宣傳部主要領(lǐng)導(dǎo)的認可。精神文明建設(shè)取得良好效果。在全鎮(zhèn)組織全面學習和實施《公民道德實施綱要》，開展了_改陋習、樹新風、塑形象_活動：樹立了以展新村為示范帶頭村的文明村建設(shè)樣板村。展新村又被縣委確定了社會主義新農(nóng)村建設(shè)試點村，修建了白色路面，新建了村辦公室和活動室，大力開展文化大院活動，豐富農(nóng)民群眾業(yè)余文化生活，提高了農(nóng)民群眾的思想覺悟，消除了一些封建迷信思想，使群眾精神得到了振奮。展新村今年被評為省級文明村建設(shè)標兵稱號。_工作突出以經(jīng)濟建設(shè)為中心，加大了非公有制經(jīng)濟代表人士工作力度，深入開展了經(jīng)濟領(lǐng)域_工作，以開展_光彩事業(yè)_、_獻計獻策、建功立業(yè)》活動為載體，調(diào)動非公有制經(jīng)濟人士在地方經(jīng)濟建設(shè)中的積極性，使他們的專長和作用得到充分發(fā)揮。切實加強了對宗教工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，xx年經(jīng)上級主管部門批準成立了x基督教會，加強了對x基督教會的監(jiān)督和規(guī)范化管理，引導(dǎo)宗教人士為發(fā)展公益事業(yè)和鎮(zhèn)域經(jīng)濟做貢獻，把他們的思想統(tǒng)一到黨委的決策上來，今年在非公有制經(jīng)濟人士和宗教人士中開展了_獻愛心一幫一捐資助學_活動，己與5名貧困學生結(jié)成了助學對子，捐資xx余元。xx年，協(xié)調(diào)嫩江縣“子瑞拆遷公司”總經(jīng)理劉子瑞回到拿出2500元資助了7名貧困學生，收到了極好的社會反響。同時加大了治理宗教_三亂_力度，有效地制止了非法宗教活動的產(chǎn)生。工會工作從加強建設(shè)和發(fā)揮職能入手，以建設(shè)_職工之家_為內(nèi)容，組織開展了全鎮(zhèn)各支部、各單位參加_郵政杯_籃球賽和全體干部職工參加的撲克比賽，調(diào)動了職工工作積極性。加強了企業(yè)的民主管理了監(jiān)督，積極號召干部職工開展了農(nóng)村_一幫一_扶貧解困工程，為貪困農(nóng)民送去溫暖。共青團緊緊圍繞黨委的申心工作開展了_保護母親河_植樹造林活動，在老萊河畔共植樹1700株。開展了_獻愛心、捐資助學_活動，共為貪困學生捐款1500元。開展了未成年人思想造德養(yǎng)成教育和普法教育等活動，充分發(fā)揮老干部的作用，關(guān)心幫助青少年的成長和教育，共組織愛國主義教育、文藝、體育、演講、義務(wù)勞動等十余次，促進了青少年健康成長。同時，充分發(fā)揮和調(diào)動青年人在發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟中的作用，先后有雷桂梅、劉運花、孟凡棟三個相繼人被評為_省級星火帶人_和_省級星火帶頭人標兵_稱號。婦聯(lián)工作在組織建設(shè)上得到上級較高的評價。通過開展_雙學雙比_、《巾幅立業(yè)_、_畜牧興家_等活動，培養(yǎng)了一批婦女致富帶頭人，推廣了藍狐、獺兔等一些特色養(yǎng)殖項目，為鎮(zhèn)域經(jīng)濟的發(fā)展注入了新的動力。同時加大了對兩個《規(guī)劃》的實施力度，切實維護了婦女兒童的合法權(quán)益。

二是全面提升黨的基層組織建設(shè)水平。

以_五好鄉(xiāng)鎮(zhèn)_和_五好村_建設(shè)為目標，在全鎮(zhèn)黨員中開展了「個代表_責任區(qū)活動。強化載體建設(shè)，為每名參加活動的黨員都劃分了責任區(qū)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，建立了各種制度，真正為農(nóng)民搞好服務(wù)，幫助農(nóng)民解決實際問題。二是繼續(xù)開展了后進支部整頓工作。經(jīng)過對雙山村支部的整頓，配齊配強了領(lǐng)導(dǎo)班子，選準了一條適合木村的經(jīng)濟發(fā)展路子，完善了各種制度，大搞勞務(wù)經(jīng)濟，發(fā)展特色蔬菜種植和特色養(yǎng)殖業(yè)，增加了農(nóng)民收入，償還了部分外債，整頓工作收到了較好的效果。三是繼續(xù)開展了_為農(nóng)民增收做貢獻_活動。制定了工作方案和年終考核評比目標，為每名干部和黨員都建立了個人增收檔案，保證為農(nóng)民增收做貢獻活動收到實效。四是開展了_黨建帶基地_建設(shè)活動。在各村都建立了特色基地，由各村黨建聯(lián)系點負責為組長制定了通過黨建帶動基地建設(shè)的長遠發(fā)展規(guī)劃和目標。青山村奶牛養(yǎng)殖基地己經(jīng)發(fā)展到270頭，雙山村特色養(yǎng)殖基地發(fā)展獺兔3000多只、藍狐多只，展新村馬鈴薯繁育基地種植面積達到1500畝?；氐牟粩喟l(fā)展壯大，促進了農(nóng)民收入的增加。五是創(chuàng)新載體，推動農(nóng)村基層黨建上新臺階。我們率先提出在場縣共建大背景下開展_村區(qū)黨支部共建_活動，三年來，加大了推進力度，細化了共建內(nèi)容，強化了共建措施，增進了雙方的交流一合作，特別是在秋整地、勞務(wù)輸出、種植結(jié)構(gòu)調(diào)整和黨員互幫互助等方面有了實質(zhì)性的進展，促進了雙方經(jīng)濟的共同發(fā)展，帶動了整個基層組織建設(shè)向前邁進，進一步促進了場鎮(zhèn)共建的進程。六是舉辦了入黨積極分子培訓(xùn)班，邀請縣委組織部、宣傳部的理論骨干為他們上課，收到了良好的效果。

人大工作把保障憲法和法律的實施作為首要職責，把保障監(jiān)督《九年義務(wù)教育法》和《民族宗教事務(wù)條例》的貫徹實施作為重要任務(wù)來抓，通過努力，這兩方面工作取得了良好的成效，中小學控掇工作和宗教活動開展情況在xx年迎接市人大工作視察組視察時均得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評，給予了充分認可。同時，在人大代表中深入開展了_盡職責、樹形象、做貢獻_活動，圍繞農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，組織代表積極探索發(fā)展經(jīng)濟的新路子；在活動中，我們要求代表要充分發(fā)揮_四帶》作用，即要帶頭勤勞致富，帶頭扶貪解困，帶頭傳播先進技術(shù)和帶頭科扶示范。樹立了帶領(lǐng)村民致富的村干部、縣級優(yōu)秀人大代表鄒_，特色養(yǎng)殖大戶、填人大代表劉運花和奶牛養(yǎng)殖大戶、填人大代表于學富三位典型。并為劉運花先進事跡制作了專題片在嫩江電視臺_人大風采_專欄中播出，引起較好的反響。在典型的示范帶動下，我們積極引導(dǎo)和幫助農(nóng)民發(fā)展特色養(yǎng)殖業(yè)，走出一條符合雙山本地特點的經(jīng)濟發(fā)展路子，拓寬了農(nóng)民的增收渠道。

狠抓紀律監(jiān)查，黨風廉政建設(shè)得到加強。組織全體黨員干部和各村黨員干部深入貫徹落實在中紀委六次全委會上的講話精神，工作中敢于創(chuàng)新，開展了對村干部任期和離任經(jīng)濟責任專項審計工作，深入開展了“四珍惜、四算清、四樹立_主題實踐活動，并按縣紀委的要求，組織開展了黨風廉政教育學習周活動。對《黨章》、兩個《條例》、《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要》等進行了集中學習，并集中抓了黨性教盲、理想宗旨教育、當前形勢及任務(wù)教育，狠抓黨風廉政責任制的落實，增強了廣大干部廉潔從政的自覺性。把“四承諾_、“三樹立_、_兩禁止_作為黨風廉政建設(shè)的重點，強化領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實，使黨風謙政建設(shè)開展有序，取得了階段性成果。同時，繼續(xù)深入開展了正《四風_活動，完善了機關(guān)考勤、財經(jīng)管理等項制度，全鎮(zhèn)上下統(tǒng)一思想，營造了全面抓落實的局面。

五一工作總結(jié)收獲 五一總結(jié)篇二十六

三年來，我在教研工作方面主要做了以下工作：

自從我校創(chuàng)辦附屬小學以來，我就主動承擔了小學三至六年級語文學科的教學任務(wù)，努力將所學的外地、外校先進的教改教研經(jīng)驗，結(jié)合我校教學實際和學生實際，有針對性地運用于自己的教學實踐中，努力做到教學教研兩不誤。

1、長期嚴格執(zhí)行自己給自己規(guī)定的備課方法。

我所說的“備課方法”指的是：

⑴、教師提前一周將所教課文讀幾遍，并將有關(guān)的教參資料認真地看一遍，在頭腦中留下一個總的印象，但不動筆；

⑵、學生提前一周將課文讀熟直至背誦，要求每個學生能提出兩個書上沒有的問題，要求互相幫助找出答案，并于課前抄在黑板上進行男女生比賽。比誰提的問題多，最后經(jīng)過老師評比，選出其中最有價值的問題，要求學生抄寫其中的20個問題在書上；

⑶、教師提前一天備課，我要求自己每一課必須備出一個亮點、新穎點，每一課必須備出一個練筆切入點，要求必須備出與教參的不同之處。每期我都能做到對課文的處理有三分之一左右與教參有所不同。

⑷、每篇課文我都能或多或少地實踐“作文教學與閱讀教學密切配合”。

2、做到了“不備課不上課”。

我所說的“不備課不上課”指的是：

⑴、教師不將課文讀熟、背熟不上課；

⑵、教師不對相關(guān)的教參、教案充分領(lǐng)悟不上課；

⑶、教師不認真?zhèn)鋵W生可能的認知能力不上課；

⑷、教師不切合學生的實際情況修改、編寫切實可行的教案不上課；

⑸、教師不對已有教案進行至少三分之一以上改動的不上課；

⑹、教師對少數(shù)理解得很透切的課文不對教案進行百分之百改動的不上課；

⑺、教師不能將自己已寫好的教案熟記于心不上課；⑻教師不帶激情不上課。

總之，我如果沒有做好充分的知識準備、能力準備、技巧準備、心理準備，就決不輕易上課。

3、做到了“三不上課”。

我所說的“三不上課”法即是：

⑴、當我去上課時，如果發(fā)現(xiàn)教室內(nèi)外有垃圾不上課；

⑵、發(fā)現(xiàn)學生不安靜不上課；

⑶、發(fā)現(xiàn)學生不預(yù)習不上課。以此培養(yǎng)學生的行為習慣，做到了既教書，又育人。

4、做到了“隨心所欲”導(dǎo)入課文。

我所說的“隨心所欲”導(dǎo)入課文指的是：

⑴、從每組課文前的“導(dǎo)讀”導(dǎo)入課文；

⑵、從課文前的“預(yù)習”導(dǎo)入課文；

⑶、從課文前的“閱讀提示”導(dǎo)入課文；

⑷、從課文后的“思考·練習”導(dǎo)入課文；

⑸、從課文題目導(dǎo)入課文；

⑹、從課文的中心詞導(dǎo)入課文；

⑺、從課文的中心句導(dǎo)入課文；

⑻、從課文的中心段導(dǎo)入課文；

⑼、從課文的時代背景導(dǎo)入課文；

⑽、從課文相關(guān)的人物資料導(dǎo)入課文；

⑾、從課文相關(guān)的圖片資料導(dǎo)入課文；

⑿、從課文相關(guān)的文章導(dǎo)入課文；

⒀、從課文相關(guān)的文體導(dǎo)入課文。

5、課中充分體現(xiàn)新課改精神。

在課堂教學中，我努力體現(xiàn)新課改精神：

⑴、體現(xiàn)“多讀”；

⑵、體現(xiàn)“少講”；

⑶、體現(xiàn)以學生的思維為主體；

⑷、體現(xiàn)以學生的活動為主體；

⑸、體現(xiàn)以學生“突出”為主，以教師“淡出”為輔；

⑹、體現(xiàn)讓學生“你們認為應(yīng)該怎樣學習？或你們認為應(yīng)該怎樣思考？”的民主思想；

⑺、體現(xiàn)把提問題的權(quán)利和義務(wù)交給學生；

⑻、把回答問題的權(quán)利和義務(wù)交給學生；

⑼、體現(xiàn)“融會貫通”教語文。

6、課后摘抄學生的聽課筆記，修補教案，分析得失，隨時動筆寫作。

每節(jié)課結(jié)束后，我都做到了摘抄學生的聽課筆記，及時將自己在教學中的新思路、新想法記下來，及時補充、修改、完善教案，及時分析自身教學的得失，及時記下自己的感悟、收獲，并及時動筆寫下教學隨筆、教學論文。

在培養(yǎng)中青年教師的過程中，努力做到：

1、要求年輕的教師必須拜一名中老教師為師，全面學習他們中老教師的優(yōu)秀經(jīng)驗和敬業(yè)精神；

2、要求教師采取多種形式的互幫互學，切實盡快提高自身的教育教學能力；

3、要求教師嚴格執(zhí)行“教學六認真”；

4、在每兩周一次的教研例會上，隨時將自己的教育、教學、教研意識傳達給全體教師；

5、要求教師每人每期聽課不少于20節(jié)。

6、要求教師必須每人每期至少上一次公開課；

7、要求教師每人每期必須至少寫一篇教育教學論文，力爭發(fā)表；

8、自己帶頭上公開課：

12月7——11日我參加縣學科帶頭人等培訓(xùn)會及浙江省湖州市吳興區(qū)教育局趕宣漢縣教育教學交流活動回校后，及時傳達會議精神，并于本月13日帶頭上六年級第27課《牛郎織女》（二）的公開課。

在上公開課的過程中，我嚴格按照我校上公開課的規(guī)定：做到了課前寫出詳案，并熟記詳案，交語文教研組所有教師審閱；課中認真上課；課后自評得失，參加聽課的教師必須人人評優(yōu)劣，并且盡可能做到少說或不說優(yōu)點，多說或只說存在的問題。

今年我參加下鄉(xiāng)培訓(xùn)共十一次，參培人數(shù)共計：1800多人。在下鄉(xiāng)培訓(xùn)中，我努力宣講自己的教研意識。

1、主張教本色語文。

即是：⑴、平平淡淡教語文。⑵、簡簡單單教語文。⑶、扎扎實實教語文。⑷、輕輕松松教語文。

2、主張從讀課本中教學生學習寫作文。

辦法是：⑴、進行“作文訓(xùn)練”時，再讀課文，回味領(lǐng)會課文的真諦，指點作文的迷津；

⑵、再讀課文，揣摩作家觀察生活、反映生活、突出主題的訣竅；

⑶、重讀課本，把課本中豐富的語言材料按照習作的需要進行重新編排，組成一個新的習作原料庫；

⑷、帶著作文的寫作要求再讀課文，揣摩課文的不同寫法，可以說是對癥下藥的良方；

五一工作總結(jié)收獲 五一總結(jié)篇二十七

本學年為了貫徹教育改革的方針，加強我校特色化學校的建設(shè)與發(fā)展，使學生在現(xiàn)代化教育教學過程中體驗勞動教育所帶來的好處，讓學生能夠真正的得到素質(zhì)上的提高，為將來走向社會奠定一定的基礎(chǔ)，培養(yǎng)學生擔負起祖國建設(shè)的能力為指導(dǎo)，開展了一些勞動實踐活動取得了比較好的效果，現(xiàn)對我校開展的勞動實踐活動進行總結(jié)。

根據(jù)我校勞動教育實踐基地特點，為達到教育目標和教育目的，我校經(jīng)研究決定，每年學校集中舉行二次教育基地勞動實踐活動，一次在春季五月份，一次在秋季十月份，此項活動為長期活動，將納入學校日程，并長期執(zhí)行。

在學校舉行的兩次活動間隔時間內(nèi)各班級自行組織兩次實踐活動，時間及內(nèi)容由各班級自行制度。

勞動教育基地的活動主要以體驗勞動和感受勞動為主，因此春季活動以播種為主題，讓學生體驗播種過程中的勞動心情；秋季活動以收獲為主題，讓學生體驗播種到收獲過程中自己付出勞動的成果，體驗收獲時的心情。

在實踐活動開展過程中，各班級要嚴格按照學校要求進行，不得擅自更改活動內(nèi)容，各年級要對活動過程中學生的勞動表現(xiàn)進行評比鑒定，以便學校掌握活動開展的效果。

隨著課程改革的不斷深入，我校充分認識到利用教育實踐基地促

進新課程的實施，開發(fā)校本課程，開展綜合實踐活動的可行性，本年度我校將開展“勞動觀察課”為主的七門校本課程，及以勞動教育為主線的綜合實踐活動，極大的促進學生的寫作能力、語言表達能力、觀察能力、合作能力、實踐操作能力的全方位提高，讓學生在勞動觀察的過程中體會到勞動的艱辛和收獲的快樂。

五一工作總結(jié)收獲 五一總結(jié)篇二十八

近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在這天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎(chǔ)上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和用心的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。

回顧這一周來，自己的工作狀況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認為自己還必須程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買*，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我務(wù)必努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。

其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會應(yīng)對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之，透過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標，將自己的工作潛力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力理解業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學習業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！

五一工作總結(jié)收獲 五一總結(jié)篇二十九

彈指一揮間，又一個三年過去了。這是本人在我們公司工作的三年，亦是本人成長飛速的三年。回看這三年，本人從一個大學剛畢業(yè)的學生，成長為一名公司里業(yè)績最高的業(yè)務(wù)員，這期間每一次的進步都是值得記錄下來的。本人為了未來工作能夠更上層樓，現(xiàn)將近三年的工作做一個總結(jié)：

一、這三年工作態(tài)度方面

無論是學習還是工作，也無論是一天還是三年，態(tài)度都是最重要的，只有好的態(tài)度能夠帶領(lǐng)著我們走向光明的未來。近三年在我們公司的工作中，本人始終都用謹慎認真的態(tài)度，對待每一項工作，哪怕那項工作再小，我都始終認真對待，只因本人明白，態(tài)度是決定我們工作做不做得好的關(guān)鍵。當然，時跨三年，這三年的工作態(tài)度還是有些許區(qū)別的。第一年和第三年的工作態(tài)度都還挺好，是要勝過第二年工作態(tài)度的，第二年的工作態(tài)度雖也認真謹慎，但第二年因為一些對工作方面的迷茫，在認真謹慎的間隙，有些懈怠，還好在第三年時又回到了絕對認真的態(tài)度，重新回到了正軌。

二、這三年具體行動方面

這三年，在具體行動方面，本人在來公司工作的第一年里，便跟隨著部門領(lǐng)導(dǎo)做起了關(guān)于公司拓展業(yè)務(wù)的工作，這項工作極大地鍛煉了本人的工作能力，使得本人在第一年時就充分融入了我公司這個大集體，本人甚至還因為跟隨著部門領(lǐng)導(dǎo)工作成為了部門中不可替代的員工。到了工作的第二年，本人對業(yè)務(wù)工作已經(jīng)非常熟悉了，除開那段本人有些迷茫的日子，本人的業(yè)績由中上游沖進了前三，受到了領(lǐng)導(dǎo)一度的好評。在第三年，也就是今年的工作中，本人的工作有了更加清晰的方向，也就有了增加具體的提升工作。這一年是本人將業(yè)績沖進第一，并穩(wěn)步在榜首的一年，本人不僅獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可，同樣得到了客戶的認可。

三、這三年人際關(guān)系方面

最后本人想要稍微提一提的是本人這三年的人際關(guān)系。本人雖是做業(yè)務(wù)的一名員工，但是本人卻性格非常內(nèi)向。在今年的工作中，已經(jīng)看不出什么本人在人際方面的不足了，但在過去兩年中，尤其是進公司的第一年，本人都少有與人溝通的。好在本人明白這一點對我工作生活的影響，本人在第三年工作中，已經(jīng)足以讓人不愿相信我過去是一個內(nèi)向到不說話的人了。

五一工作總結(jié)收獲 五一總結(jié)篇三十

一、辛勤耕耘的20xx

(一)存款任務(wù)完成情況

從去年十一月十八日分行正式試營業(yè)到年底，在短短的一個月零十二天的時間里，我行存款余額為36568萬，121%的完成了總行下達的3個億的存款任務(wù)，其中營銷團隊吸收存款9605萬，截止到20xx年12月31日，我部有四名員工營銷業(yè)績達到了時點800萬以上，更有一人從開業(yè)至今一直保持著日均1180萬以上的存款數(shù)。

(二)員工的個人能力培養(yǎng)

從五月份開始，在分行的籌備期，我行下大力度，在**地區(qū)選拔了一批學歷夠高、專業(yè)素質(zhì)夠硬、社會資源夠豐富、形象良好的員工組建了一支年輕的團隊，并在總行的統(tǒng)一部署下，參與了在支行和其他支行為期一個月到三個月不等的培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間主要是對員工進行愛崗教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

回到后，我部門積極貫徹總行領(lǐng)導(dǎo)以及代行指示，對員工進行全面的綜合能力的培養(yǎng)。在禮儀上，利用晨會的時間對新入職的營銷員工進行了為期一個月的專業(yè)的禮儀培訓(xùn);在業(yè)務(wù)上，積極組織全體員工學習人民幣賬戶結(jié)算、信貸調(diào)查、財務(wù)報表分析、調(diào)查報告、營銷技能等專業(yè)知識，并在部門內(nèi)部進行了階段性的業(yè)務(wù)考試，目的就是把我營銷團隊的員工培養(yǎng)成業(yè)務(wù)素質(zhì)全面，專業(yè)知識過硬，商務(wù)禮儀嫻熟的全面手，使員工在營銷客戶的過程中能夠在本行利益和客戶利益間尋找好最優(yōu)平衡點，從而使企業(yè)和銀行達成雙贏。

(三)積極組織開展多種多樣的營銷活動

我們在營銷團隊組隊之初，就創(chuàng)建了自己的營銷文化，即跟進戰(zhàn)略、客戶合作戰(zhàn)略、億元骨干戰(zhàn)略和滾雪球戰(zhàn)略。在整個營銷過程中，我們始終踐行“四千”精神，千方百計拉客戶、千辛萬苦學業(yè)務(wù)、千言萬語說客戶、千家萬戶訪客戶。

在我行辦公大樓尚未竣工，辦公環(huán)境較為簡陋的情況下，營銷團隊每一名員工每天堅持到崗，匯報前一天工作，并一起討論安排新一天的工作計劃。在此三個多月的時間里，我部門員工走好了兩條線，即直接營銷和間接營銷，也就是對外營銷和對內(nèi)營銷。對內(nèi)，我們不錯失每一次與家人親戚朋友聚會的機會，并不遺余力的做好**銀行的惠民宣傳工作;對外，我們以分行辦公大樓為中心，劃分成了四個片區(qū)，同時，將全體員工也劃分了四個組，每個組在組長的帶領(lǐng)下，對自己組分管的片區(qū)逐一進行了地毯式的摸排工作，并對片區(qū)內(nèi)的小區(qū)、企業(yè)、商戶情況一一進行了走訪宣傳，宣傳分行產(chǎn)品，走進社區(qū)，走進企業(yè)，建立健全了轄區(qū)內(nèi)企業(yè)客戶聯(lián)系檔案。

在分行正式試營業(yè)以后，我們積極開展靈活多樣的宣傳活動，首先借助商會成立的機會，在商會眾多會員中掀起了一場“滄行熱”，借勢**人自己的銀行這一優(yōu)勢，讓奮斗在**人首先了解到我們銀行。然后員工主動聯(lián)系商會會員，拓展業(yè)務(wù)，建立初步的合作意向，向個體經(jīng)商戶營銷pos機，向法人公司營銷一般戶、代發(fā)工資業(yè)務(wù)，并在營銷的過程中，積極發(fā)展信貸客戶，為分行服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)地方經(jīng)濟的宗旨貢獻自己的一份力量。

為了立足，增加知名度，20xx年12月12日到15日，**銀行分行在百世開利舉辦了一場規(guī)?？涨暗?，為期四天的文化潤古城之河北梆子專場演出，我營銷部充分發(fā)揮整個團隊的主觀能動性，完成了從該場演出的宣傳單設(shè)計、廣告語策劃到劇院會標的設(shè)置安排以及客戶的接待等大量具體而細致的工作。一方面我們利用商會提供的會員名單，不厭其煩的為每一位顧客訂票、選票、送票，向整個商會展開營銷攻勢;另一方面，我們也沒有忽略掉社區(qū)、居民這個群體，對此，我們在**市區(qū)選擇了花園里、濱河公園、百世和辦公樓周圍社區(qū)這些人員相對集中、戲迷廣泛聚集之地，攜帶宣傳單、易拉寶和廣告條幅等宣傳資料，走進社區(qū)，不放棄每一名戲曲愛好者，不錯失每一名有存款意向的客戶，在整個宣傳期間，我們建立客戶信息300余條，借助這次戲曲演出，在新增存款的基礎(chǔ)上，大大提高了我行的知名度，信譽度。

此外，我們通過各種關(guān)系取得了商會、商會、商會、商會、商會的會員聯(lián)系方式，預(yù)留我行電話，為今后的業(yè)務(wù)合作奠定基礎(chǔ)。同時利用水產(chǎn)商會等各商會年會的契機，積極營銷**銀行，不錯失每一個向**市民展現(xiàn)我行的機會。全體員工在營銷的過程中一點一點的鍛煉自己，做到了放下面子，俯下身子，耐住性子，每個人在向大家營銷我行的過程中，也營銷了自己，鍛煉了自己，成長了自己。

(四)業(yè)余文化生活

在完成營銷任務(wù)的基礎(chǔ)上，我們不忘對員工的文化修養(yǎng)的培養(yǎng)，受總行、代行會議精神的指引，我部門號召員工讀一本好書，寫一手好字，唱一首好歌，作一篇好文，講一口好話，干一件好事，建一個好家，養(yǎng)一身好技，做一個好人，練一雙好手。從入行開始，我部門就始終以不同形式踐行著以上十個好活動，達到了預(yù)期的效果。尤其是在分行試營業(yè)期間，我部門舉辦的以增加正能量，增強凝聚力，增加綜合能力為目的，以“起航”“路在腳下”為主題的演講比賽，同志們利用下班的時間加班加點積極備稿，終于付出的汗水得到了回報，演講比賽當天，雖然員工面帶些許青澀，但是員工認真的備戰(zhàn)態(tài)度得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可，領(lǐng)導(dǎo)的認可，是我們工作最直接的動力。

(五)努力提高風險防范意識及處理突發(fā)事件的能力

安全防范工作對于銀行來說是重中之重，一刻也馬虎不得的事情，但是在安全防范工作執(zhí)行上卻存在一個怪狀，就是說起來重要，做起來次要，忙起來不要。作為營銷部門的一員，在業(yè)務(wù)上，我們能做的就是警鐘長鳴防患于未然，經(jīng)常組織防范金融風險的學習，把金融安全放在首位;在日常工作上，對員工進行安全教育，包括上下班安全、外出營銷客戶安全、辦公室用電安全，增強員工的安全防范意識。

去年十二月十六日，我部門成功處置了一起突發(fā)事件。事情發(fā)生在當天下午，正當總行領(lǐng)導(dǎo)在大廳門前迎接**市市長來我行指導(dǎo)工作的時候，在大廳里突然闖入一名神情激動的中老年婦女，她企圖借市領(lǐng)導(dǎo)來我單位視察之際，攔截車輛，向市領(lǐng)導(dǎo)訴說自己的冤屈。此時，我部員工沉著冷靜機智應(yīng)對，首先與其交談控制住其去向，在接下來的一個多小時里，這位婦女幾次三番想要接近市領(lǐng)導(dǎo)，都被我部門員工穩(wěn)住，直到領(lǐng)導(dǎo)安全離開，為我行避免了一起影響巨大的突發(fā)事件的發(fā)生。

(六)認真履行民主理財小組職責，精打細算節(jié)約開支

開業(yè)后，在我行購置大宗商品時，凡經(jīng)我部參與的，都做到了貨比三家，選擇性價比最高的產(chǎn)品。在員工餐廳貨源的采購上，我也充分利用了自己的人脈關(guān)系，為行里選擇了地理位置最近、質(zhì)量優(yōu)良價格最低的惠友超市，而且該超市經(jīng)過我們談判協(xié)商，不僅給我們在最低價格的基礎(chǔ)上又走了團購價，而且還每天送貨到行，大大節(jié)約了我們的人力物力。與市場采購模式相比，在賬目上也很好的避免了跑冒滴漏現(xiàn)象，日積月累下來也為行里節(jié)省了一筆不小的開支。

此外，在日常工作中，我部門還配合辦公室和財務(wù)部門進行客戶接待、會議組織、裝修驗收等工作，經(jīng)常性的向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出一些可行性的建議和意見?？傊?，在對待行里的每項工作時，我們都以行為家，時刻秉承“行興我榮、行衰我恥”的理念，這也是我作為部門領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)和教育員工的貫行宗旨。

(七)帶隊伍、抓管理、舉人才

作為營銷部的主管，對于營銷團隊的管理，確實花費了大量的心血。這支隊伍組隊初期，員工來自不同的領(lǐng)域，應(yīng)往屆畢業(yè)生參差不齊，為了把這支隊伍帶好，代行以及其他領(lǐng)導(dǎo)都給與了我們大量的支持和幫助，投入了大量的心血和熱情，我們真抓實干，務(wù)實求真。我也是非常注重人才的選拔、培養(yǎng)和舉薦，作為員工的上級，我要對員工負責，做好培養(yǎng)工作，作為領(lǐng)導(dǎo)的下級，我要對領(lǐng)導(dǎo)負責，做好優(yōu)秀員工的舉薦工作。自任職以來，我先后向行里各單位輸送人才10余人，只要是優(yōu)秀的，全都毫不保留的舉薦到他們適合的崗位，雖然對我的部門直接造成人才缺少，但是我問心無愧、無怨無悔。

二、工作中的不足

知足知不足方有長進，這半年的時間里，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯欢蝗莺雎缘氖?，我們工作中還存在著許多不足。

(一)學習不夠。面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多元化，怎么做到掌握第一手金融資訊，如何將這些資訊跟我們的工作聯(lián)系起來，這些我們做的還遠遠不夠，挖掘原因，一是工作經(jīng)驗少認知能力淺，二是底子薄，專業(yè)基礎(chǔ)不過關(guān)。

(二)對客戶的營銷效率有待提升。行里提供的平臺再大，如果我們不能充分的利用好這些資源的話，那也是資源的最大浪費。

(三)員工的工作態(tài)度仍需端正。員工隊伍年輕就免不了存在一些年輕氣盛、急功近利、好大喜功的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象我們允許其存在，但我們也要一個個的做好員工的思想工作，腳踏實地，激發(fā)其工作上的主觀能動性，少說多干，在實踐中完善自己，提高自己。

三、工作計劃

五一工作總結(jié)收獲 五一總結(jié)篇

時間如流水轉(zhuǎn)瞬即逝，半年的頂崗實習在忙碌的生活中悄然而去，回首那些與學生相處的日子真是令人難忘，雖然有過傷痛與疲憊，有過彷徨與失落但當我要離開他們的時候內(nèi)心又是那么地不舍，在埝頭中學實習的這半年將會成為我人生中最有收獲的歲月。

青春似歲月，在人生的岔口徘徊，想搭上青春的最后一班列車?；厥灼接沟倪^往動覺慚愧不堪，大學四年的生活已經(jīng)過半，記憶中還是一無所留，生活中的時候是一潭死水，每一天生活只是對前一天的不斷的無止境的復(fù)制真的不想如此般度過剩下的二分之一的時光，想要些特別的經(jīng)歷想讓生命更厚重些，想讓青春更絢麗些。大三的上半學期知道學校有頂崗實習活動，也知道這個學期學的知識可以在別的時候補過來，所以我毅然地選擇了頂崗。

不知道頂崗的生活會是怎樣，學校怎么樣，學生好不好管，會是收獲滿滿還是不如不曾經(jīng)歷過，一切都充滿疑惑。問了一下師姐師哥，答案卻是相差甚大，一切都是未知數(shù)。雖然對自己不是很有信心，但我相信應(yīng)該有所收獲，想鍛煉一下自己，早晚都要面對就業(yè)還不如盡早地適應(yīng)環(huán)境，有什么不足的地方回到學校還有辦法彌補。兩年的大學生活都是我忘記了自己與別人相差很大，日子過得很安逸都有些樂不思蜀了。我不想走平常路，想在年輕的時候多經(jīng)歷一些，只有經(jīng)歷過風雨才能見到彩虹，有一顆不自信但堅定的心最終我成為我們宿舍唯一一個頂崗實習的人。

在學校的時候也在為頂崗實習做準備，上教法課、學如何上課、如何處理偶發(fā)事件等等，為將來的教師生涯添一些勝利的砝碼。在學校的時候就知道有的學校條件好還有生活補助有的學校什么都沒有，真相分到一個好學校，但能有機會鍛煉一下就不苛求太多了。在期末考試的時候才知道我被分到埝頭中學了，我們實習點有六個女生兩個男生，大名的三個實習點由英語系的導(dǎo)員(蓋麗慧老師)帶隊，與他們以后相處會怎么樣，帶隊老師會經(jīng)常來看我們嗎?(中學離縣城有50多里)帶著一個個疑惑來到了作為第一次當老師的地方——8月27日來到中學。

從出發(fā)，路上行駛了5個多小時來到，三個學校的校長在縣城為我們接風。之后31名學生就各赴自己的實習學校了，從大名縣城有行駛了半個小時來到了實習地點，這時候?qū)W校還沒有開學，學校很是安靜，學校早已為我們準備了三個房間，房間也都粉刷一新，比我們想象的要好得多。因為還沒有分配任務(wù)所以我們幾個人的前幾天主要是看教學光盤，日子過得很輕松!

早就知道兩個教語文中會有一個教初二，結(jié)果我被分到初二教、班，并且我也是我們之中唯一一個教二年級的任課老師，沒有人與我共同商量，真是有些擔憂，讓我驚喜的是學校決定讓我?guī)О嗟陌嘀魅危@對我來說真是個意外也是一種挑戰(zhàn)，真真正正地感覺到了學校對我們的信任。

我所教的班還算可以，語文成績還不錯，紀律還可以，真怕把他們帶不好，自己壓力很大。剛進班我就發(fā)現(xiàn)班里只有一個女班長，也不知道為什么我就又選了一個男的副班長，陰差陽錯沒想到他會干的那么好，與學生相處了三個多月，其中有快樂也有悲傷，有信心十足過也有悲傷絕望過，兩者是那么地極端又是那么地統(tǒng)一。因為他們還小不懂事，凡事做的時候不考慮太多隨心所欲，對他們要盡心但對于他們的錯誤不要太過于認真，畢竟他們還是孩子，與學生們的交往，其中有許多是讓我難忘：

我的第一個教師節(jié)。9月1日剛接97班，9月10日就是教師節(jié)，真害怕學生們這一天對我不理不睬。9月9日晚別的班都開始送別的班都開始送禮物 我卻一個也沒有，不是為收什么，關(guān)鍵想了解孩子們的那份心，看著別的老師收禮物我表面上為人家祝福而自己卻是漠然的失落。9月10日早上當我看到黑板上寫著“祝老師節(jié)日快樂”7個大字，彩帶落到頭上的`那一刻，眼里滿含熱淚，真沒想到會有這突如其來的喜悅，那個時候才發(fā)覺做一個受孩子們熱愛的老師是多么地重要，也明白了疑惑來到了作為第一次當老師的地方——8月27日來到埝頭中學。

作為一名教師的神圣之處。雖然作為一名教師很累，但心與心的交流會受到學生的銘記，才真正地理解教師是多么神圣的崗位，學生的理解與回報會使自己忘記工作中的累與痛。

副班長景冬冬因為害怕耽誤學習而辭職，我想挽留他卻沒有留住，無可奈何也只能那樣?？墒菦]過幾天，我們班就有5個人集體辭職，我剛開始的時候很生氣心想辭職就辭職，誰怕誰呀!但冷靜下來卻想不能這樣，要從根本上解決問題，所以我一個個地做工作，在談心的時候發(fā)現(xiàn)你只要用心走進他們的內(nèi)心，一切問題都可以解決，交談以后這幾個人都表示不再辭職并好好干好自己的本職工作。這一次我發(fā)現(xiàn)交流這種方式在師生之間是多么地重要，而且你只要真心實意地為他好，站在他的角度為他考慮，一切都會迎刃而解。

五一工作總結(jié)收獲 五一總結(jié)篇

從20xx年7月6日來xx報到參加工作，至今已近三年時間。根據(jù)組織部門安排，我先后在依果覺鄉(xiāng)黨委工作，在縣委群眾工作局和縣委辦公室兩個部門學習鍛煉，現(xiàn)在縣委辦公室從事縣委主要領(lǐng)導(dǎo)秘書工作。近三年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事們的大力支持下，我逐步適應(yīng)工作環(huán)境，積極履行工作職責，圓滿完成各項目標任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致肯定，我也親身感受到了組織的關(guān)懷和團結(jié)奮斗的快樂。現(xiàn)將近三年來的工作情況總結(jié)如下：

一、高舉旗幟、學習創(chuàng)新，不斷提高自身綜合素質(zhì)

（一）在思想上，政治立場更加堅定，牢固地樹立并深化了為人民服務(wù)的理念。能夠及時關(guān)注世界形勢發(fā)展變化趨勢，全面系統(tǒng)地學習了十七屆四中、五中、六中全會，省委九屆七次、八次、九次全會，州委六屆十二次、十三次全會、州第七次黨代會和縣委十屆十二次、十三次全會、縣第十一次黨代會精神，時刻做到保持頭腦清醒、用馬克思主義最新理論成果武裝自己的頭腦。能夠積極貫徹執(zhí)行黨的民族政策，切實履行公務(wù)員職責。面對艱苦的基層工作環(huán)境，我發(fā)揚延安精神，端正工作態(tài)度，艱苦奮斗，自力更生，努力做好本職工作，逐步承擔起一定的社會責任。積極從學校人向社會人轉(zhuǎn)變，逐步培養(yǎng)并加深了對基層農(nóng)村和廣大人民群眾的感情，堅定了在艱苦民族地區(qū)長期扎根服務(wù)的決心和信心。

二、求真務(wù)實、踏實肯干，不斷增強業(yè)務(wù)工作能力

近三年來，根據(jù)組織部門的安排，我先后經(jīng)歷了基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)、信訪部門、縣委部門三個不同的工作崗位，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，主要做了以下工作：

（一）在依果覺鄉(xiāng)黨委工作期間（20xx年7月至12月）。我主要負責黨政綜合辦公室文秘工作，通過辦文辦會辦事，參與辦公室日常事務(wù)管理，我不僅掌握了鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委的組織結(jié)構(gòu)、工作流程和運作模式，明確認識了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)在整個行政體系中的地位、作用以及今后的改革方向和發(fā)展趨勢；還提高了獨立分析問題、動手解決問題的能力，增強了工作責任感和使命感。在日常工作中，我及時地為前來辦事的老百姓蓋章、開證明、辦介紹信……爭取做到不拖不等，隨叫隨到。我還對全鄉(xiāng)教育“兩基”工作驗收必查資料分門別類、統(tǒng)一標簽、登記造冊，順利通過了省、州專家組檢查，并受到了表揚。在做好辦公室工作的同時，我和同事先后深入依德阿門村給豬打疫苗，深入依果覺村五、六組多次察看易地移民、沼氣節(jié)能灶工作，去爾瑪村給“三房改造”前的113戶老房子拍照存檔，幫助同事到處洪覺村搞林權(quán)改制摸底調(diào)查工作。在工作中，我尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，心系群眾，勤動手、勤動口、勤動腦，勤動筆，虛心求教老同志，努力做好本職工作，盡快熟悉工作環(huán)境，爭取做到了工作“零”失誤，和領(lǐng)導(dǎo)、同事、廣大人民群眾建立了良好的人際關(guān)系，為今后開展工作奠定了良好基礎(chǔ)。

三、艱苦樸素、真誠待人，逐漸適應(yīng)彝區(qū)生活環(huán)境

面對迥異于北方的語言、氣候、環(huán)境、風俗習慣、人際關(guān)系……我努力地克服著生活中遇到的種種困難。在日常飲食中，我逐步學會了“干”坨坨肉、喝泡水酒、吃蕎麥餅，爭取做到入鄉(xiāng)尊俗、入鄉(xiāng)隨俗。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作期間，我和同事一起深入農(nóng)民田間地頭，幫助他們打蕎麥、挖土豆、割豬草，共同分享豐收的喜悅。為了深入了解彝族群眾的宗教信仰和風俗習慣，我認真閱讀了《涼山彝族哲學與社會思想》、《大涼山xx彝族民間藝術(shù)研究》、《畢摩文化》等專業(yè)書籍；在晚上專門抽時間到同事家中觀看過畢摩做法活動；以參加彝歷新年、火把節(jié)等民風民俗活動為契機，充分感受彝族群眾的熱情和豪放，逐步融入到當?shù)氐纳钊ψ又衼?。我盡可能地學習民族語言，了解民族風俗習慣，千方百計和同事、群眾打成一片，盡快熟悉彝區(qū)環(huán)境，適應(yīng)彝區(qū)生活。在生活上，艱苦樸素，作風正派，結(jié)交了許多優(yōu)秀的各民族朋友。利用放假時間和學習機會，去了雷波、普格、冕寧、木里、鹽源、昭覺、西昌等州內(nèi)各縣（市）以及廣西南寧、云南昆明、甘肅蘭州等地，對不同地方的人文風情、不同民族的風俗習慣有了更加深入的了解。20xx年8月，記者以我在涼山彝區(qū)工作、生活為素材撰寫的人物通訊《我是永久牌，不是飛鴿牌記xx縣20xx年省委組織部選調(diào)生陳虎》在《涼山日報》發(fā)表，更加激勵了自己的工作和生活熱情。

四、存在的問題和不足

雖然近三年來我做了不少工作，但細細查找，仍然存在不少的問題和不足，和組織的要求以及群眾的期望還有較大的差距。主要表現(xiàn)在以下方面：

（一）沒有很好處理工學矛盾。經(jīng)常忙于工作，以工代學的現(xiàn)象突出，即使學習了也不深入，不能夠靜下心來系統(tǒng)地學習，尤其對于理論知識的學習只停留在表面文字的理解上，不能夠很好地予以領(lǐng)悟和踐行；在英語的學習上只停留在簡單的抄抄寫寫，不能集中精力完成。同時，由于參加了在職研究生學習，不能夠全身心地投入到工作中來，致使工作面接觸不深入，工作上偶爾存在斷層現(xiàn)象。

（二）接觸基層一線時間少。由于工作性質(zhì)的緣故，平時忙于文案工作多，深入基層一線調(diào)研時間少；和領(lǐng)導(dǎo)干部接觸時間多，和基層群眾接觸少；了解的表面現(xiàn)象多，獲得的一手資料少。加之語言不通，即便是和彝族群眾接觸、獲得一些信息，仍然不能夠真實、全面、及時、系統(tǒng)地了解他們的所思所想。對于我而言，無論從基層公務(wù)員的角度，還是從年輕人的角度來講，都是一種極大的痛苦甚至悲哀。

（三）無法脫除書生氣息。工作中仍然存在一些小的失誤，偶爾的不仔細、不認真現(xiàn)象時有發(fā)生，這些都不符合秘書工作的要求。也許是沒有完全擺脫書生氣的因素，也許是遠離家鄉(xiāng)、遠離親人的緣故，很多時候難免孤單，往往一些很小的事情就會使自己變得寂寞和無助，加之性格的緣故，一些不好的情緒在心底慢慢滋生，導(dǎo)致工作熱情受到影響。

（四）工作積極性有所松懈。工作中大多時候按照老套路出牌、根據(jù)舊習慣辦事，創(chuàng)新性措施比較少。也許是年輕氣盛、人生歷練不夠的緣故，很多時候?qū)γ非蟮亩嗔艘恍o下心來為群眾服務(wù)的心思有所減退；對固有知識和思維的依賴多了一些，對創(chuàng)新的重要性認識不足。在一個地方久了，隨著人際圈子的不斷擴大，平時也會忙于各種場合的應(yīng)酬，偶爾存在一些吃吃喝喝的現(xiàn)象，一定程度上影響到自己的工作、學習和生活時間。

五、今后整改的方向和措施

來xx工作已近三年時間，無論今后處于什么崗位、從事任何工作，我都會服從組織部門安排，一如既往地完成各項工作任務(wù)，從以下方面努力進行整改：

（一）加強學習，提高理論素養(yǎng)，增強自身素質(zhì)。要始終保持思考和學習的習慣，始終保持奮斗者的狀態(tài)和慣性。具體來講，就是要結(jié)合工作實際，深入學習基層黨建、民族地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展、金融財貿(mào)管理等理論知識，不斷更新、充實、完善自己的知識結(jié)構(gòu)和理論儲備；要加大彝語學習力度，掌握更多的工作技巧，逐步適應(yīng)并且熟悉彝區(qū)生活；向各級各地各部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事以及廣大普通群眾學習，從更加廣泛、更加全面的角度充分感知這片陌生而又熟悉的土地。

（二）減少應(yīng)酬，集中精力攻堅克難，把更多的心思放在工作和學習上。要分清主次，把握重點，把有限的時間充分利用好，不能夠迷茫，不能夠徘徊，不能在日常的觥籌交錯中迷失自己，不能在酒精的麻痹下放松自己的信仰，不能在平淡的生活中放縱自己的散漫，不能在程式化的工作中忘記自己最初的夢想。要正確處理工作和學習、工作和生活、生活和學習的關(guān)系，力爭做到統(tǒng)籌兼顧、全面發(fā)展。

（三）正視矛盾，處理棘手問題，切實提高處理突發(fā)事件的能力。作為公務(wù)員，日常從事的行政工作是一項全面、復(fù)雜、系統(tǒng)的工程，突發(fā)性事件隨處可見。要時刻做好準備工作，注重培養(yǎng)敏銳的洞察力和分析能力，在紛繁復(fù)雜的事務(wù)性工作中把握事物之間的聯(lián)系和區(qū)別，凡事多問“幾個為什么”，凡事做到“三思而后行”。注重在工作實踐中不斷積累經(jīng)驗，努力提高處理突發(fā)事件的能力。

（四）拓寬視野，不斷調(diào)整思維方式，以全新的理念和思路面對工作、學習和生活。在面對現(xiàn)實生活的時候，不能夠一味地停留在溫室的陽光沐浴中。要緊緊抓住參加在職學習、回家探親等機會，在不影響工作的前提下，多找機會去云南、廣西、重慶、陜西、甘肅、內(nèi)蒙古等地走一走、看一看，知曉各地風情，了解各方風俗，結(jié)交各路朋友，向社會學習，向生活學習，不斷豐富人生閱歷，不斷完善自我認知，以全新的理念和思路面對工作、學習和生活。

廣闊的基層是選調(diào)生成長的良好平臺。雖然入川工作僅短短的近三年時間，雖然xx是國家級扶貧開發(fā)工作重點縣，但是我深深地熱愛著這片神秘而又充滿生機的土地。在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、廣大人民群眾的關(guān)心和幫助下，我學習到了許多知識，初步積累了基層工作經(jīng)驗。然而，作為一名_員，我要時刻保持自己的先鋒意識和旗幟意識，積極參加鍛煉，絲毫不敢懈怠，努力改造自己的人生觀、價值觀、世界觀，提高自己的工作能力，爭取做到“下得去、留得住、用得上”，全心全意為人民群眾服務(wù)，為今后成長發(fā)展奠定良好的基石，以實現(xiàn)自己的人生理想和社會價值。

五一工作總結(jié)收獲 五一總結(jié)篇

校園內(nèi)的統(tǒng)一安排下，我開始了自身的見習日常生活，我的見習職業(yè)生涯過的很更有意義!每日在要求的時間上下班時間，工作期內(nèi)要用心按時地進行自身的工作目標，不可以輕率敷衍塞責。下列就是我的實習總結(jié)。

1、文員的工作任務(wù)多且雜，承擔企業(yè)日常行政事務(wù)的組織實施，標準行政部門事務(wù)管理步驟，提升政府部門工作效能，為企業(yè)各單位給予高效率貼心服務(wù)。辦公室地區(qū)的日常自然環(huán)境維護保養(yǎng)，保證招待區(qū)的干凈整潔;承擔到訪工作人員的接待、分配及職工出門備案工作中;承擔各單位辦公設(shè)備的領(lǐng)料派發(fā)及備案工作中，并在每個月月末開展賬物清查，將盤查表交財務(wù)部門審批。

2、承擔企業(yè)的快遞公司寄出去、扣除工作中，生活用水、服飾清理管理方面;承擔個人名片的制做聯(lián)絡(luò);承擔地區(qū)內(nèi)的安全性事宜的管理方法;承擔個職能部門的報餐歸納后至餐廳廚房，并監(jiān)管實行及報餐數(shù)據(jù)信息的核查工作中;通告各個領(lǐng)導(dǎo)干部及職工的分配事宜，查收文檔，編寫政府公文;梳理及存放休假條、請假條等出勤率紀錄，并于月末統(tǒng)計各單位考勤管理狀況交行政經(jīng)理。

3、承擔職工新員工入職、離職流程申請辦理及職工名單入錄;梳理職工檔案，以便隨時隨地出檔和存檔;并新員工30日內(nèi)簽訂合同;承擔文檔的打印出、打印、訂裝工作中;承擔公司行政文檔的梳理、識別碼、存檔;幫助機構(gòu)、方案策劃有關(guān)主題活動;承擔地區(qū)內(nèi)的辦公室設(shè)備管理工作;承擔大會事宜的通告、準備工作，紀錄會議記錄并梳理;領(lǐng)導(dǎo)干部分配的其它工作中。

初出社會發(fā)展的我對這世界了解很少，我尋找著一處能要我掌握社會現(xiàn)象，從實際中拉進與社會發(fā)展的間距，認清一些社會問題。并在這一份乾坤塑造自身的專業(yè)能力，加重對組織、職業(yè)發(fā)展、朋友等各領(lǐng)域的了解。期待在見習環(huán)節(jié)更全方位、實際的掌握組織的構(gòu)成、組織的運作、組織的基礎(chǔ)理論等，并在互相較為充實自己的專業(yè)知識，開拓視野。與此同時也是為了更好地說明自身的工作能力，在另一分乾坤，發(fā)展自身的國土。

自打見習后，禮拜天的輕輕松松可算得上工作中日的期待，每日睡到自然醒是一種奢求。雖不會一大早就醒來去擠公交車，但再嚴寒再差的氣溫，只需并不是禮拜天，都得去上班的日子確實很讓人疲倦。有時業(yè)務(wù)流程忙碌，夜里或禮拜天得加班加點，那交給本人操縱的時間段更少。大家務(wù)必克制自己，不可以無拘無束地不想上班就不來，而校園內(nèi)可以睡賴床，確實不愿上課的時候可以翹課，隨意很多。每日反復(fù)簡單繁雜的工作中，時間久了非常容易厭煩。像我是每日便是坐下來沖著電腦上打打字，看起來枯燥無味?？墒枪ぷ髦泻喴滓膊豢梢源中拇笠猓阋粋€小小失誤很有可能會產(chǎn)生較大的不便或損害，或是得努力完成。

一直以來，我們是借助爸爸媽媽的收益，而有的人則是花錢如流水的掏錢?；蛟S工作中之后，大家才可以理解爸爸媽媽賺錢的得來不易。并且要逐漸清醒地塑造自身的投資理財工作能力，大家剛大學畢業(yè)，工資待遇廣泛不高，祛除包裝自身和日常的支出，大家經(jīng)常寥寥無幾，一不留神很有可能就資金緊張變成月色一族，但這時大家從此過意不去伸出手向家長要，因而許多情況下我們要有效操縱大家手里的該筆少的可伶的錢。

踏入社會發(fā)展，我們與各種各樣的人相處。因為具有著利益關(guān)系，又工作中忙碌，許多情況下朋友不容易像同學們一樣對你關(guān)心體貼。而很多朋友表層卑躬屈膝，私下里卻爾虞我詐不顧一切，踩低拜高的勢利眼人許多情況下都帶來你手足無措的挫敗，而從起初的抽泣到最終的忽視。也有許多的風言風語，很致傷也很讓人無可奈何。自然環(huán)境通常會影響到一個人的工作責任心，非常簡單的事兒太繁雜，只能令人的壓力更高，最少剛出去迫不及待的想證實自身的大家現(xiàn)階段不太喜歡他人的打擊。從起初的熱情到最終的厭煩只能令我要逃離那樣的社交圈，挑選了此外一份乾坤。

平常我想學好自身單獨，不培養(yǎng)依靠的習慣性。社會發(fā)展是錯綜復(fù)雜的，優(yōu)勝劣汰也是社會發(fā)展一成不變的.內(nèi)幕，在我們或是學員，我們可以躲在溫室大棚里，可以依靠，還可以沒有理由地索要，一旦步入社會，大家就一定讓自身單獨起來，要懂得挑選，學好自身做主，沒有誰可以幫誰一輩子，社會發(fā)展是一個市場競爭的社會發(fā)展，大家處的時期注重適者生存，不可以單獨，必然就需要被社會發(fā)展取代。因此，我們要學好解決依靠的心理狀態(tài)，讓自身漸漸地單獨，自身給自己承擔。

社會發(fā)展充溢了成人之間的勾心斗角，應(yīng)對這種大家乏力更改的情況，大家能做的，便是堅持自我，不隨波逐流。中國臺灣的文學家劉墉說過，在大家每一個人的內(nèi)心，都需要有那么一座碉堡，在日常的情況下很有可能表明出不來其必要性，可是，一旦碰到特殊情況，我們可以一退再退，可是，退到無法再退，大家誓與碉堡共存亡。這也就是提醒大家，什么叫原則。在工作上，我們可以承受，可以戰(zhàn)不勝，可是，我們不能舍棄我們自己的標準，我們要堅持不懈做你自己，擺正為人處事，專心致志辦事。

做事要積極主動，而做所有的事兒，都需要勤勞。做為人力資源部的一個新手，在這個新的條件里，勤勞一點一直沒有錯的。論輩份，人力資源部的朋友全是咱們的老人，論經(jīng)驗，大家又都僅僅初出毛廬，沒有一點社工工作經(jīng)驗，出自于對先輩們的重視，也是給自己造就學習培訓(xùn)的機遇，人力資源部的瑣事我們都要積極勤勞地去做，不必覺得自身積極多做一些事兒便是自身吃大虧，實際上，事兒做的比他人多并不一定便是自身吃大虧了，有時正好相反，大家做的越多，大家獲得的學習培訓(xùn)可能就越多，便愈能鍛練我們自己。大家的積極積極主動會給大家造就更快的自然環(huán)境和大量的機遇，僅有去做，去投入，才會出現(xiàn)獲得。

五一工作總結(jié)收獲 五一總結(jié)篇

三年來，在院領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，在醫(yī)院各位同志的鼎力幫助下，本人愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它任務(wù)，現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

一、政治思想方面

三年來，本人能認真學習馬列主義、_思想、_理論和“三個代表”重要思想，認真貫徹和落實科學發(fā)展觀，在思想上、政治上、行動上時刻與_保持高度一致，有較強的政治敏銳性和政治鑒別力，在大是大非面前能保持清醒的政治頭腦，能運用馬克思主義的立場、觀點、方法來觀察、分析和處理問題。在平時工作中，始終以一個_員的標準嚴格要求自己，充分發(fā)揮先鋒模范作用，自覺維護單位的整體利益和長遠利益。敢于堅持原則，顧全大局，作風正派，嚴守紀律，團結(jié)同志，尊重領(lǐng)導(dǎo)，樂于助人，無私奉獻，做到始終牢記黨的宗旨，全心全意為人民服務(wù)。在同志們的真誠支持和幫助下，取得了干部職工對我的高度信任，使我的工作能一步一個臺階地前進，使我的思想也更加成熟了，也使我的世界觀、人生觀、和價值觀得到了鍛煉。

二、業(yè)務(wù)工作方面

自20xx年參加工作以來，先后在xx醫(yī)院、xx職工醫(yī)院等多個部門工作學習過，不論在哪里工作都能夠認真鉆研業(yè)務(wù)，很快掌握工作思路。20xx年起在xx職工醫(yī)院做麻醉工作，虛心向有經(jīng)驗的同志學習，認真探索，總結(jié)方法，增強業(yè)務(wù)知識，掌握業(yè)務(wù)技能，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了各項麻醉方法的操作技能，及早地成為了麻醉室骨干醫(yī)生。

在工作中，除了完成本職工作以外，同時在不影響本職工作的情況下，能積極參與院里的其他工作。從不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。作風嚴謹，遵紀守法，清正廉潔。不論是在上班工作時間，還是八小時以外，均能夠嚴格要求自己，自覺遵守法律法規(guī)，遵守單位的各項規(guī)章制度。愛崗敬業(yè)、熱情服務(wù)，始終能夠以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中，能與其他同志處理好工作關(guān)系，努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，開拓進取，與時俱進，及時提出新思路、新建議、新打算，有超前意識，講求工作方法，注重工作實效，摒棄形式主義花架子，在工作中能夠身體力行，認真負責，嚴格把關(guān)，敢于面對問題。真正做到愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞。狠抓細節(jié)，嚴謹細致。

在工作中牢固樹立“細節(jié)決定成敗”理念，努力養(yǎng)成一絲不茍、善始善終的工作作風。在臨床工作中，遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，按時上、下班，堅守工作崗位，積極配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科室領(lǐng)導(dǎo)的工作，努力完成上級下達的各項任務(wù)。在工作中，本人深切的認識到一個合格的麻醉科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學習，能熟練掌握硬膜外麻醉、頸叢麻醉，氣管內(nèi)插管全身麻醉，靜脈復(fù)合麻醉等各種基本的麻醉技術(shù)，盡量與手術(shù)醫(yī)師配合好，滿足手術(shù)醫(yī)師對麻醉的要求，以便達到麻醉的平穩(wěn)、安全和手術(shù)的順利完成。每做完一臺手術(shù)麻醉后自己都會認真總結(jié)，總結(jié)麻醉失敗的教訓(xùn)或成功的心得，以求不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平，能更好的為病人服務(wù)。在院領(lǐng)導(dǎo)支持下間斷的去進修深造，提高了業(yè)務(wù)技能和理論水平。學習了新的技術(shù)和方法，如：深靜脈穿刺術(shù)、急診急救的流程、簡易呼吸器的使用、心臟除顫儀的使用等。工作中，注重和各科室的同仁們共同學習，共同提高，共同推廣，學會了更多的技能。

在如今醫(yī)患關(guān)系緊張的時期，切實的貫徹“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的思想，為了病人的一切，急病人之所急，盡己所能幫患者盡快解決病痛之若，用自己的實際行動讓病人了解醫(yī)生仍然是值得信任的人。

回顧三年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、幫助和支持下，我雖然取得了一定成績，但是還有差距和不足，主要表現(xiàn)在理論學習的系統(tǒng)性、自覺性不夠，用科學發(fā)展觀指導(dǎo)實踐，推動工作的能力還需增強；工作思路和工作方法上開拓創(chuàng)新精神還有待提高；在執(zhí)行力上還需要進一步加強。在今后的工作中，我將牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，進一步加強政治理論學習和黨性修養(yǎng)，不斷提高綜合素質(zhì)和專業(yè)職業(yè)技術(shù)能力，更加努力地做好各項工作，我將認真總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，一如既往，求真務(wù)實，開拓進取，在黨組織的關(guān)懷和培養(yǎng)下，經(jīng)過自己的不斷努力，力求為社會做出更多、更大貢獻而努力奮斗！

五一工作總結(jié)收獲 五一總結(jié)篇

到文體局后，局領(lǐng)導(dǎo)安排我分管業(yè)務(wù)工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，我很快熟悉了環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，總結(jié)起來我有以下工作特點：

1、政治立場堅定，能夠堅決維護黨的領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行黨的方針、路線、政策。平時認真學習馬列主義、_思想、_理論和“三個代表”重要思想，努力提高自己的政治覺悟和思想水平，時刻以領(lǐng)導(dǎo)干部的標準嚴格要求自己，即使在八小時以外也不放松對自己的要求。

2、工作勤勤懇懇，任勞任怨。在工作中時刻牢記“為人民服務(wù)”的宗旨，吃苦在前，享受在后，不怕苦、不怕累，堅決完成上級交給的任務(wù)。文化工作比較特殊，文藝演出和各項活動常在節(jié)假日和晚上進行，每當這種時候，我總是主動放棄休息時間，全身心投入到工作中。xx年正月十五放焰火，我沒有和家人團聚，而是冒著零下10度的嚴寒，頂著凜冽的寒風在現(xiàn)場忙碌了一天，直到焰火晚會順利結(jié)束。

3、善于給主要領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，排憂解難，當好助手。在創(chuàng)建山東省社會文化先進縣的工作中，提出了一系列建議，取得了良好效果，獲得了領(lǐng)導(dǎo)的稱贊。

4、善于學習，適應(yīng)性強，能夠迅速熟悉環(huán)境和工作。來文體局后，我積極學習有關(guān)方針、政策和法律法規(guī)，主動向有經(jīng)驗的老同志學習和詢問，力爭盡快掌握文化工作的特點。經(jīng)過不懈努力，終于在不長的時間內(nèi)熟悉了所分管的工作。

自到文體局工作以來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助下，我發(fā)揚忘我拼搏的精神，取得了一定的成績，現(xiàn)匯報

1、xx年夏季，組織了歷時三個月的消夏文化活動，有20多個單位參加，規(guī)模大、檔次高、效果佳，成為我縣群眾文化的一個亮點，為全縣人民提供了一個休閑、娛樂的好去處，對提高城市文化品位，活躍群眾文化生活發(fā)揮了重要作用。

2、xx年x月，參與了創(chuàng)建山東省社會文化先進縣活動，負責申報材料的整理工作。在時間緊、任務(wù)重的情況下，加班加點，努力工作，以出色的成績確保了創(chuàng)建工作的最終成功。

3、xx年春節(jié)期間，參與組織了一系列文化活動，并獲圓滿成功。春節(jié)活動是我縣文化活動的重頭戲，是送給全市人民的一份精神大餐。我主動放棄了節(jié)假日，參與組織了民舞民樂表演、焰火晚會、戲劇演出等活動，受到人民群眾和縣領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

4、我還參與組織了一系列重大文藝演出和書畫展、攝影展。xx年x月在省文化館組織了“新山東，新風貌系列文化展示活動—高唐縣發(fā)展成就攝影藝術(shù)展”，充分展現(xiàn)了我縣形象。還組織了“元旦”和“十一”文藝晚會，“程辛木書畫展”等，大大豐富了群眾的精神文化生活。

5、積極參加了市里和縣里組織的送文化下鄉(xiāng)活動，組織文化館和圖書館人員送文化下鄉(xiāng)、送圖書下鄉(xiāng)，并作好對農(nóng)村的文化指導(dǎo)和培訓(xùn)工作，受到農(nóng)民群眾的熱烈歡迎，并且獲得市縣的表彰。

一年以來，我本人在工作中取得了一定的成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認可，但是也存在著許多缺點和不足。首先，在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多，相對來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候還是較少。其次，有時調(diào)研不夠，有些情況了解的不夠細、不夠?qū)?，掌握的材料不夠充分，有時給工作帶來了一定的影響。另外還有工作經(jīng)驗不足，有時有急于求成的情緒等一些其他問題。

在今后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足，盡快成長。首先要繼續(xù)學習理論知識和黨的政策，不斷提高自己的政治覺悟和思想水平。二是繼續(xù)提高自己的業(yè)務(wù)能力，做文化工作的行家里手。三是不斷通過實踐鍛煉自己的膽識與魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐中克服急躁情緒?？傊乙欢〞訃栏竦囊笞约?，發(fā)奮工作，積極進取，把工作做的更好，為我縣的發(fā)展做出自己最大的貢獻。

五一工作總結(jié)收獲 五一總結(jié)篇

在支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學習;二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

一直以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡。柜員，銀行最基本的崗位，就如一棟大廈，柜員就是象是其中的磚一樣普通.有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學到業(yè)

務(wù)知識點的本質(zhì),學會融會貫通,舉一反三。去年相繼有四名新同事加入到我們支行,他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為支行更好的開展工作打下扎實的基礎(chǔ)。

只有整體的素質(zhì)提高了,支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。 銀行新進人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優(yōu)點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學習，取得了《會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》等各類資格證書。為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎(chǔ)。

在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務(wù)。

_有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。只有把個人理想與農(nóng)行金融事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。

為了迎接銀監(jiān)會對商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)的檢查，規(guī)范支行個人理財業(yè)務(wù)，根據(jù)銀監(jiān)會下發(fā)的《關(guān)于進一步規(guī)范商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知》精神，我支行對200*年以來的經(jīng)營業(yè)務(wù)進行了全面、逐項、細致的檢查，現(xiàn)將開展自查工作情況匯報如下：

一、 人員配備情況

為了確保個人理財業(yè)務(wù)的合規(guī)銷售，支行配備了專職理財經(jīng)理一名，該人員已通過××銀行總行的理財經(jīng)理資格考試、并取得了保險代理從業(yè)人員資格證書。所有銀行理財產(chǎn)品、基金、保險、券商集合理財產(chǎn)品均由專職理財經(jīng)理銷售。鮮有一般產(chǎn)品銷售人員向客戶介紹理財產(chǎn)品情況發(fā)生，現(xiàn)已全面杜絕。

二、 銷售流程

支行理財經(jīng)理均是在充分了解客戶的財務(wù)狀況、投資目的、投資經(jīng)驗、風險偏好、投資預(yù)期等的前提下向客戶推薦理財產(chǎn)品，并為每一位購買產(chǎn)品的客戶填寫《個人客戶投資風險評估報告》(以下簡稱《評估報告》)，理財經(jīng)理根據(jù)其評估結(jié)果，向客戶推薦相應(yīng)得理財產(chǎn)品?！对u估報告》經(jīng)理財經(jīng)理與客戶進行簽字后，交由支行理財主管審核并簽字，單筆購買金額超過100萬的客戶，《評估報告》還經(jīng)由支行分管個人理財業(yè)務(wù)行長簽字。自查中發(fā)現(xiàn)有少數(shù)客戶的《評估報告》未經(jīng)支行理財主管簽字審核，已補交給支行主管審核。

在具體的理財產(chǎn)品銷售前，理財經(jīng)理均向客戶說明了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、風險、收益等相關(guān)信息，讓客戶在充分了解產(chǎn)品的基礎(chǔ)上作出選擇。理財產(chǎn)品的《合約》、《合同》、《風險揭示書》中客戶資料均填寫完整。 三、資料檔案保存

20xx年以來，所有理財產(chǎn)品的《風險評估報告》、《合約》、《合同》、《風險揭示書》等文件資料均保存完整，并按期裝訂成冊，入庫統(tǒng)一保管，其中，《客戶風險評估報告》實行專夾保管、一年內(nèi)有效的保管機制。支行理財經(jīng)理為每期產(chǎn)品和《風險評估報告》建立了詳盡的客戶電子檔案，方便及時了解客戶情況和日后與客戶溝通。本次自查中發(fā)現(xiàn)有些風險評估報告未裝訂建表，擬定于今天下班前完成建表裝訂工作。

四、今后工作計劃

支行雖一直堅持專職理財人員介紹、合規(guī)銷售理財產(chǎn)品， 但本次自查中仍然發(fā)現(xiàn)了一些問題，這些問題我們將在近幾天集中整改。在今后的工作中，支行將繼續(xù)堅決貫徹執(zhí)行《關(guān)于進一步規(guī)范商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知》的精神，合規(guī)銷售、定期開展個人銀行理財業(yè)務(wù)自查工作，保證××銀行蕪湖××支行理財業(yè)務(wù)的健康、規(guī)范發(fā)展。

五一工作總結(jié)收獲 五一總結(jié)篇

根據(jù)教委辦工作要求，__幼兒園組織開展了豐富多彩的推普周活動。

1.各個班級對幼兒開展了一次學好用好普通話的教育活動;并且在各班布置了推普宣傳角，以班級為單位開展各項推普活動。

2.小班段充分利用一日生活各環(huán)節(jié)，鼓勵幼兒主動說普通話，努力創(chuàng)設(shè)自由、寬松的語言交往環(huán)境，支持、鼓勵、吸引幼兒與教師、同伴或其他人用普通話交談，培養(yǎng)幼兒聽講普通話的習慣，體驗語言交流的樂趣

3.中班段推廣中班幼兒進行普通話講述活動，利用幼兒園一日生活的談話、語言活動，鼓勵幼兒大膽講述，清楚表達。學習使用禮貌語言。

3.大班段開展我愛說“普通話”演講比賽，在主題墻面、區(qū)域創(chuàng)設(shè)、教學記錄等活動和環(huán)境創(chuàng)設(shè)中注意與幼兒生動的語言、豐富的作品等積極結(jié)合，并與教師的語言、提示有機互動、巧妙展示，積極創(chuàng)設(shè)與幼兒語言密切聯(lián)系的活動區(qū)域：如“閱讀區(qū)”，從而引導(dǎo)幼兒說好普通話，有興趣的認識生活中的文字，養(yǎng)成閱讀興趣。

4.在一樓增設(shè)親子閱讀讀書吧，利用離園期間，家長與孩子在讀書吧進行親子閱讀幾分鐘，培養(yǎng)孩子的早期閱讀奠定基礎(chǔ)。

此次推普周活動提高了幼兒用普通話朗誦和閱讀的興趣，共同促進了幼兒園文明之花的盛開!讓普通話成為園內(nèi)最美的語言。

五一工作總結(jié)收獲 五一總結(jié)篇

20xx年已經(jīng)過去，在這將近一年的時間中我通過努力的銷售經(jīng)理工作，也有了很多收獲，不知不覺中，加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司已很長時間，在這段時間中工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。我感覺有必要對自己的銷售經(jīng)理工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把銷售經(jīng)理工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，下面我對一年的銷售經(jīng)理工作進行簡要的總結(jié)。

今年實際完成銷售認購簽約實收未收壞賬和競爭對手的對比的情況。

（1）銷售人員長期適應(yīng)了“放任式”的管理，從觀念上、心理上和行為上有一定適應(yīng)期去接受較為實效的管理。

（2）部分人存在“老油條”觀念，有一定優(yōu)越感，因此對于公司加強管理有“和稀泥”的想法存在。

（3）誰都想做好人，缺乏主動做“惡人”的管理人員，管理原則不能堅持，等于一紙空文。例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款，從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問心理不平衡，給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應(yīng)的處罰，對其違紀行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為，因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執(zhí)行和落實不到位，更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己。

從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)。

看似簡單的工作，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，需要我們要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

對于培訓(xùn)沒有一個長期統(tǒng)籌安排和布置，自己也沒有提前做好充足的準備工作。自己不但沒有得到鍛煉，更使整個團隊褒足不前。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進行區(qū)別培訓(xùn)，導(dǎo)致新人學習難度增大，老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。

雖然我們的銷售人員每個人都很努力，但是還是有一部分不足，所以我進行了提高銷售率正面因素分析，以及所存在的影響業(yè)績的負面因素分析。以及對按揭回款統(tǒng)計及分析。銷售方面：20xx年接待來訪客戶xxxx組。成交總面積：xxxxx㎡總套數(shù)：xxxx套?？偨痤~：xxx元、普通住宅成交：套數(shù)xxx套，面積xxx㎡金額：xxxx元實現(xiàn)成交均價xxx元/㎡

高端住宅成交：套數(shù)x套，面積xxxx㎡金額：xxxx元實現(xiàn)成交均價：xxx/㎡商鋪成交：套數(shù)xxxx套，面積xxxx㎡金額：xxxxx元實現(xiàn)成交均價xxxxxxx元/㎡由統(tǒng)計可見，x至x月份，銷售總額與公司年度計劃所占比率都保持在較理想的程度上。而由xx月份開始，則有一定程度的下滑。提高銷售率的正面因素：1、加強了銷售人員工作的過程管理，工作實效有所提升。

在如此惡劣的金融環(huán)境下，總結(jié)以往的經(jīng)驗，我們要時刻保持高度警惕，關(guān)注各銀行動態(tài)。提前做好按揭材料的合理分配，避免資金長時間積壓。為公司完成全年工程建設(shè)計劃給予有力的財務(wù)支持。

20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，它已是昨天它即將成為歷史。未來的我會廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿。

俗話說“客戶是上帝”，接好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感?？偨Y(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

（1）依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。

（2）為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。

（3）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學習業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

（4）加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

（5）制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持。

（6）為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，今后我將進一步加強學習、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售經(jīng)理，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻。

1、案場管理方面一個科學、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石，作為銷售部門尤為重要，為了打造更優(yōu)秀的銷售團隊，所以要對案場的管理進行嚴格的把控。

（1）案場談客監(jiān)督及方向把控因為項目大多為新人，所以要求上崗后實行一帶一搭檔制接待客戶，同時銷售主管與銷售經(jīng)理在案場隨時觀察，監(jiān)督置業(yè)顧問嚴格按照公司接待流程接待客戶，同時在案場巡視，當問題客戶出現(xiàn)的時候，想辦法及時給予解決，幫談或配合，避免意向客戶的流失。尤其對個別接受程度較慢的置業(yè)顧問，在接待完客戶后，第一時間給予指導(dǎo)，幫助其盡快成長，從而提高了置業(yè)顧問的成交率。并安排新人在老人談客戶時，進行旁聽，來盡快的提高新人的談客水平。

（2）案場氛圍的制造在案場及時的給予置業(yè)顧問的談客進行指導(dǎo)，或幫助必定。同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍，例如安排喊假控，打假電話等。

（3）案場客戶問題處理當出現(xiàn)問題客戶的時候很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶，增加了客戶對項目的認同感及多公司的信任感。

（4）案場行為紀律，衛(wèi)生、服務(wù)每個項目都制定了相應(yīng)的規(guī)章制度，對違紀行為給予一定數(shù)量的處罰制度，保證團隊有章可循。服務(wù)方面，要求熱情，大方，做到零投訴。衛(wèi)生方面實行區(qū)域負責制，并安排特定大掃除日，所有銷售人員全部參加打掃衛(wèi)生，讓每個人養(yǎng)成保持衛(wèi)生整潔的好習慣。

2、銷售培訓(xùn)方面一個地產(chǎn)項目的成功與否，離不開硬件建設(shè)（地段、資金、戶型、配套、建筑品質(zhì)），也離不開軟件塑造（物業(yè)、推廣、銷售），作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對客戶的先鋒，銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關(guān)鍵因素，為此，塑造一流的銷售團隊尤為重要，針對20xx年的銷售計劃和市場情況，將在培訓(xùn)中添加針對性的培訓(xùn)內(nèi)容，同時更加細化，培訓(xùn)涵蓋市場調(diào)研、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、項目知識、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項，以循序漸進、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法提高置業(yè)顧問的專業(yè)水準。加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。我們就根據(jù)人員結(jié)構(gòu)情況，和項目情況，按照計劃統(tǒng)一安排了一系列的培訓(xùn)內(nèi)容，明確培訓(xùn)目的，監(jiān)督檢查培訓(xùn)結(jié)果，目的是在最短的時間內(nèi)，培訓(xùn)出能夠盡快符合上崗條件的置業(yè)顧問。

但在培訓(xùn)當中也出現(xiàn)了一些問題，因為公司本年度招聘的人員，大多都是沒有任何工作經(jīng)驗的新人，每個人的性格及接受能力都不一樣，培訓(xùn)起來比較吃力，培訓(xùn)周期也被拉長，同時由于銷售人員流動性太大，導(dǎo)致用在培訓(xùn)上的精力太多，培訓(xùn)在日常銷售工作中占得比重過大，從而影響其他工作的正常進行。所以后期各項目在招聘時除了應(yīng)將新人和老人比例控制好以外，還要重點加強公司員工的歸屬感，樹立公司企業(yè)文化。

培訓(xùn)工作讓老員工也參與進來，讓老員工積極的去帶新員工成長。同時對培訓(xùn)要有一個長期統(tǒng)籌的安排和布置，針對不同的銷售人員要進行區(qū)別培訓(xùn)，增加機會試培訓(xùn)，讓他們感覺每天都能學到東西，讓公司和員工共同成長。

3、我們堅持以市場開拓保生存、保發(fā)展，主動適應(yīng)市場、把握市場，努力在競爭中贏得主動。

建立了貼近市場的信息情報系統(tǒng)，收集和分析相關(guān)的房地產(chǎn)產(chǎn)品信息，市場環(huán)境，業(yè)內(nèi)其它企業(yè)營銷狀況，加強對市場前景、客戶需求、競爭對手、企業(yè)能力、發(fā)展瓶頸、營銷措施等方面的研究分析，建立數(shù)據(jù)庫，對客戶信息進行采集分析，為確定項目的產(chǎn)品定位，廣告營銷計劃提供依據(jù)，同時也為商品房定價提供依據(jù)，實現(xiàn)對客戶的動態(tài)監(jiān)控，培養(yǎng)敏銳的捕捉能力和判斷能力，真正做到深入市場，了解對手，及時準確地響應(yīng)市場變化。我們需要充分運用各種營銷手段，通過相互配合，通力合作。希望20xx全年銷售住房xx萬平方米，合同額x億元。

4、部門人員的培訓(xùn)、管理。加大培訓(xùn)工作的頻次，營造學習氛圍，提升員工服務(wù)理念及個人技能；進行服務(wù)理念、主人翁意識培訓(xùn)，調(diào)整員工工作狀態(tài)，增強全體人員的工作熱情和團結(jié)力、凝聚力，將服務(wù)做細、做精，提高客戶滿意度。

制定市場銷售績效考核制度，加強考核，讓每一位員工都要有危機感，為公司發(fā)展不斷提供新的思維，新的工作方法推動企業(yè)的長久穩(wěn)定進步。把工作細化、把思維細化、把想法細化來避免錯誤的發(fā)生從而提高工作效率。

在此基礎(chǔ)上，建設(shè)效能型團隊，發(fā)掘現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員的個性能力和創(chuàng)造力，達到整體配合，團隊穩(wěn)定。

五一工作總結(jié)收獲 五一總結(jié)篇

__年即將過去了，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首這一年，內(nèi)心感觸太多，雖然在這一年中自己相當?shù)氖?，但也算?jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。相當感謝公司給我這個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習、不斷的進步，讓我學會如何做人、處事?；厥走@一年，我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，謝謝主任給予了我很多的支持與關(guān)愛，在這我向主任及各位同事表示最衷心的感謝，.對于過往的一年.更多的是總結(jié)和反省.自己失利的地方太多了.下面是我對于一年工作的市場分析和工作總結(jié)及個人總結(jié).

市場分析

我負責的是湖北市場，在湖北將近兩年.在這邊主要負責的是__地區(qū)、隨州地區(qū)及天門市.實際上的客戶只有兩個，應(yīng)城市和漢川市.應(yīng)城相對做的比較好.主要是以批發(fā)為主，漢川批發(fā)兼零售.

市場概述:湖北省主要以當?shù)仄放平鹋．攲Ω偁巸?yōu)勢比較大，他的優(yōu)勢在于他是本地企業(yè).宣傳力度大，單__年在湖北的銷售額都高達億.其他的品牌也眾多.由此可見市場潛力是相當大.做的相對好點的像聯(lián)塑、固地、亞通、日豐.他們相對在湖北做的比較早.有一定的基礎(chǔ).像我負責的區(qū)域.__地區(qū)主要以金牛為主，因為是武漢周邊地區(qū).隨州相對于來說就好些。賣的品牌很多，但這個區(qū)域有個特點，他雖然是地級市，但下面所管轄的都是直屬鎮(zhèn).總共才兩個縣.主要都是大的鄉(xiāng)鎮(zhèn).鄉(xiāng)鎮(zhèn)都比較大.所以鄉(xiāng)鎮(zhèn)價格都操作的比較低.都是地級市直供.所以說地級經(jīng)銷商尤為重要，

市場競爭狀況;金牛在當?shù)乩习傩湛梢哉f是家喻戶曉的知名品牌.經(jīng)銷商在賣貨這塊不需要費任何口舌.這是他唯一的優(yōu)勢.而劣勢可分為二點，其一:市場泛濫.串貨.其二;價格透明.經(jīng)銷商利潤低.同樣，聯(lián)塑在湖北市場做的比較早.相對根基比較好.但是他也和金牛存在一樣的問題.然而經(jīng)銷商永遠是以追求利潤為前提.在這前提下.我們公司的策略和營銷理念對于經(jīng)銷商就是最大的一個優(yōu)勢;一個地方設(shè)獨家經(jīng)銷商.價格是由我們操控的.這是他們沒法比擬的.

市場特點及市場競爭狀況;金牛在湖北省占有比較大的一個份額，但是因為他的弊端，他們價格定位也比較高.所以的老百姓都追求物美價廉.對于這些，經(jīng)銷商更多的是無奈，但他們追求的是利益.像現(xiàn)在很多二線品牌.在質(zhì)量能夠保證.價格相對金牛有優(yōu)勢的情況下，逐步的像我們這種品牌可實際操作可能性相當大.現(xiàn)在市面上見到很多20的熱水管價格定位10塊錢左右的品牌慢慢的逐步的在展開.這相對我們來說也是個趨勢，而我們公司有我們獨特操作理念.公司對經(jīng)銷商的類似廣告支持、保證市場不泛濫.價格操控等.這都我們能夠給經(jīng)銷商做到實處的.我們找的合作經(jīng)銷商也尤為重要.像找主要以零售家裝這塊為主.當然具備兼批發(fā)能力的那是最好.以中等客戶為主.這就包含了兩點，第一;開發(fā)時，中等客戶開發(fā)時間相對會比較快點，各方面提出的條件相對大戶沒那么苛刻.我們要以快速開發(fā)市場為前提.當然也要保證其質(zhì)量.第二;現(xiàn)在我們?nèi)藛T相對還不是很完善.后期維護工作相對不會那么沉重.

以上就是我對湖北市場的個人分析，當然其中有很多了解不足，希望其他同事能給予更多、更好的分析和指導(dǎo).

以下是我對于一年的工作總結(jié)及個人總結(jié).

首先.闡述自己的心態(tài)問題.新的一年，新的開始，剛到公司上班時候，內(nèi)心更多的是以激情澎湃的迎接新的一年開始，自己現(xiàn)在可以說是空想.自己要如何做好、如何的規(guī)劃自己的一年，然而到湖北市場后，就工作中遇到點小挫折、小坎坷，就自我信心不足，知難而退.遇事總是怕.擔心.覺得自己做不好久而久之.自己的信心逐步退化.記憶頗深的是，在孝昌市在一家經(jīng)銷商那談了七、八次之后，還是沒達成合作.因為總總的原因，推遲、也是時機不是最好.確定他不是我所要找的意向客戶.直至最后就連那僅存的一點信心都給折騰完了.尤其是到了后半年.心更是不定.整天自己都不知道在想什么.哪怕是外界給我一點小小的影響.就能動搖我的意志.往往就會想到自己為什么會這么齷屈.做事的時候自然就不上心.對于工作只是報著得過且過的的心態(tài)，還總自己我安慰。反正自己已經(jīng)這樣了。無非就這樣.對業(yè)績.榮譽.甚至自尊都已經(jīng)麻木了.對于這一塊，主任時刻提醒我。自己想起的時候會提醒自己.自己調(diào)整一次，過不了幾天又回到了原點。甚至連剛開始都不如，慢慢的就演變成自己天天的自己我抱怨.在這一塊充分提箱了自己的心智還不夠成熟，這是自己需要解決的最大的一個問題.也許這也是自己必須經(jīng)過了歷練的一個過程.

再則;做事的態(tài)度，做任何事多以那種無所謂的，什么都不在乎.做事不夠積極.記憶最深刻的一點是，開發(fā)的一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶，第一天去的時候，因為老板不在家，和老板娘大概的談了下我們產(chǎn)品的一些優(yōu)勢和特點.她感覺還可以.到了晚上.老板回來了，給我打電話，在電話里預(yù)約第二天早上7點半見面，結(jié)果因為冬天太冷，冬季的六點半天未亮.而坐車到那鎮(zhèn)上需要一個小時.自己沒那決心，沒去負約.后來第二天又月明天.結(jié)果我還去.至此.我自己都不好意思在去和他談.后來是因為到了月底，在業(yè)績和主任的強迫下，下了決心，又和老板預(yù)約.結(jié)果合作了。從這件事上，讓我自己看到了自己的做事態(tài)度.沒恒心，做事不夠認真，更談不上積極.這就是個很鮮明的例子，以后我會時刻提醒自己，用認真積極的態(tài)度不放過任何機會，這牽扯到信譽和態(tài)度.更是為人處事最基本的態(tài)度.

其次.和客戶談判時的一些問題，在和新客戶談判時.尤其是在開發(fā)縣級客戶，在當?shù)亓私獾搅松庾龅谋容^好的一些比較大的客戶.心想，第一;他們每天那么忙，第二;每天像類似于我們這樣的業(yè)務(wù)員又有多少?一進去他就把我一掃而出，心里由心而升的就會產(chǎn)生畏懼、恐慌心理.在進去之前總要做好久的心理準備.但在真正面對客戶時.緊張.自己都想快點離開.腦海里一片空白.等到自己出來之后.自己回憶下當時談話過程都會覺得很空洞.沒任何的邏輯.更談不上嚴緊性.話題聊天到哪就是哪.缺乏鎮(zhèn)定.往往氣勢上就被他們壓下去了。很難把心態(tài)放平，把他們當做正常的中等客戶一般對待.在這塊上.由衷的可以看出自我信心不足.老客戶這一塊.在和老客戶談到一些比較敏感的問題時.立場不夠堅定.以至于客戶老是試探我的底線.對于一些尖銳性的問題.甚至無言以對.相互對峙許久之后.只能自己委婉的說。我給領(lǐng)導(dǎo)請示.明天我在過來之類的自己敷衍過去.給自己留臺階下。久而久之.讓自己養(yǎng)成了一個不良的習慣。遇到了一點小挫折、小困難就知難而退，這是我不足的重重之處.在老客戶的維護這一塊.對老客戶所提出的問題。喜歡拖拖拉拉，處理不及時.明顯感覺到很吃力.這歸根于平時和客戶溝通的不夠.不了解他們內(nèi)心真正的想法.這點在應(yīng)城曾文劍就嚴重暴露出來了.尤其是他提出的一些尖銳的問題，我更多的是想著如何去逃避.缺乏一個業(yè)務(wù)員迎刃而上的精神.慢慢的就變了了畏懼.恐慌心理.在維護老客戶這塊，我做的是相當失敗.我要努力學會做到，不管客戶的大還是小.和善還是尖銳.都要用沉著、鎮(zhèn)定的心態(tài)去對待.

再次.自己的目標不明確.公司后面的標語:^v^目標明確，行動迅速.^v^在這點.自己的做的太失敗了。對于過去的一年。每次出差都是盲目性的，自己想好要到了哪個地方去，要實實在在的在那個地方找到屬于自己的合作伙伴，經(jīng)過一段時間后，遇到點不順，就自我意識的就當初剛過來時的那想法給放下了.沒一個主核心.到市場感覺到哪個地方都行.對一個地方呆了幾天。沒找到意向客戶.自己內(nèi)心就已經(jīng)放棄了。會給自己找諸多的借口.會告訴自己.這里不行.接著馬上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)到另一個地方.平時工作懶散.由于我們是以開發(fā)縣級客戶為主，比如說;自己會自我安慰的告訴自己，縣級客戶早上一般他們都是9點后才開門，自己可以晚點起來，上午他們一般生意比較忙，去了他們沒時間，為自己的懶惰找諸多的借口，下午早早就收工，會為自己找借口，今天去了這么多家了，明天在去.回去房間看看電視.反正有幾個談的還可以的自我定義為意想客戶的.喜歡拖拖拉拉.比如說;今天談的感覺比較好的客戶，約好了明天在過去拜訪他.可能第二天去拜訪了幾家新客戶或去了家意向比較深的客戶那，內(nèi)心就會對自己說，不要緊，之前約好那家以后在去，對工作不積極.整天沉沉迷迷的過。就算有意向客戶也不能積極的跟進。對自己的懶總會找諸多借口.從而逃避責任.自我安慰。甚至還覺得自己做的很多.

執(zhí)行力，對公司、主任下達的任務(wù)從未實在的完成過。對于公司剛定的任務(wù).剛下市場時腦海里想著任務(wù)。例如;十二月份搞活動，主任給我擬定好了應(yīng)城可以搞活動做到十萬，給我逐個發(fā)劃分到了個個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，但自己去真正實施的時候，遇到態(tài)度不好的，自己想到的就是既然他不想做就算了，腦子了對主任交待的任務(wù)一下自己在腦海里變的蕩然無存，到最后就以種.種的借口來搪塞主任，同樣，在市場上遇到點挫折、困難就自我內(nèi)心的把任務(wù)給放下了.那剛市場時的滿腔熱情儼然煙消云散了.自己缺乏恒心，集體榮譽感，別的辦事處天天談?wù)摌I(yè)績時，我更多的裝作沒聽到或是一聽而過，內(nèi)心的逃避，想到的是不是我一個人的錯，從來沒想過我也是這個集體中的一員，時時只想到.自己都已經(jīng)做成這個樣子了，集體更是跟我沒關(guān)系。在辦事處開會時.承諾的.在公司時牢記在心里.到了市場一段時間后，隨著自己的心態(tài)和遇到的一些小坎坷就一變而空.心里只會想，自己的事都沒做好更何談團隊榮譽感.全被自己的自私自利給占據(jù).這點我要做出重點檢討.以后多檢討.多反省.只有集體榮譽感強了，才能督促自己.不能拖團隊后腿.緊緊跟上團隊步伐.

以上對自己的缺點和不足，我要以一個年輕人應(yīng)有的狀態(tài)來面對新的一年.時刻提醒自己，如果自己自甘墮落，那就沒人能幫的了，做事要腳踏實地，用積極向上的心態(tài)面對，做人要用以誠相待.這這為準則.把自己把自己從膚淺的成熟轉(zhuǎn)為真正意義上的成熟.我相信我__會有個很大的進展.

五一工作總結(jié)收獲 五一總結(jié)篇

三年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的xx大和xx屆四中、五中全會精神，緊緊圍繞制定的“圍繞一個中心、狠抓兩個重點、實現(xiàn)六大突破”的總體工作思路，狠抓農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、民營經(jīng)濟、招商引資、城鎮(zhèn)建設(shè)、計劃生育和社會穩(wěn)定工作。全鎮(zhèn)上下呈現(xiàn)出了社會穩(wěn)定、政治安定、各項社會事業(yè)有了較快發(fā)展的大好局面。

一、加強學習，強化黨風廉政建設(shè)和意識

三年來，結(jié)合在全鎮(zhèn)開展的保持_員先進性教育活動，重新認真學習了《黨章》、《三個代表重要思想文件讀本》、《中國_黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉政從政若干準則（試行）》、《中國_紀律處分條例》等廉潔從政的法律法規(guī)，并結(jié)合學習了“三個代表”重要思想，使我更加嚴格地樹立起了黨風廉政建設(shè)意識，增強了反腐敗斗爭的信心和決心，使自己牢固樹立起全心全意為人民服務(wù)的宗旨思想，深深地懂得了黨員干部肩負的歷史責任，明確了為什么要堅持黨要管黨的方略和從嚴治黨的原則，通過學習，我自覺地提高了政治思想素質(zhì)，強化黨風廉政建設(shè)意識，并有效地運用于生活工作之中。

二、將理論與實踐相結(jié)合，掌握學習方法，進一步提高工作能力和工作水平

任職以來，作為政府主要領(lǐng)導(dǎo)，肩負全鎮(zhèn)經(jīng)濟建設(shè)、社會公共事務(wù)和財務(wù)管理的重大責任，一言一行，一舉一動對全鎮(zhèn)的黨風廉政建設(shè)至關(guān)重要。面對當前農(nóng)村執(zhí)政方式和社會環(huán)境的變化，就要不辱使命，不負重任，就要適應(yīng)農(nóng)村新形勢，新任務(wù)的要求，堅持學習農(nóng)村政策，在實踐中掌握新知識，積累新經(jīng)驗，掌握新本領(lǐng)，在工作中注意走訪、調(diào)查研究，深刻分析鎮(zhèn)情，熟悉村情，了解全局，服務(wù)全局，“上面千條線，下面一針穿，”各項工作統(tǒng)籌兼顧，“彈好鋼琴”，增強了創(chuàng)新精神，樹立服務(wù)意識，幫助村里想法子、理路子，理論及實踐相結(jié)合，提高實際工作能力，努力為蘭陵發(fā)展作貢獻。

三、踏踏實實，全面完成各項工作任務(wù)

1、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)獲得較好經(jīng)濟效益，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到加強。xx年，立足解決“三農(nóng)”問題，以農(nóng)民增收為主旨，加快農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，努力擴大經(jīng)濟作物種植面積，全鎮(zhèn)蔬菜面積發(fā)展到2萬畝，其中棚菜面積8000畝，蔬菜總產(chǎn)11萬噸，總收入1億元。小麥等糧食作物取得較好收成，總產(chǎn)10、2萬噸。發(fā)展豐產(chǎn)林1、2萬畝，綠色通道4500畝，發(fā)展大棚養(yǎng)雞、養(yǎng)牛、養(yǎng)羊以及特種養(yǎng)殖大戶3000多戶，新增養(yǎng)殖專業(yè)村10個。農(nóng)田水利基本建設(shè)治澇面積4、5萬畝，整修治理道路1、6萬米，清淤排水溝5、4萬米，修建橋涵閘180多座，改善了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件，促進了農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，同時，投資400多萬元解決了32個村、2、6萬人的吃水問題。

2、招商引資力度不斷加大，民營經(jīng)濟發(fā)展勢頭強勁。石膏產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，礦井達22座，年產(chǎn)石膏560萬噸，利稅2600萬元。新增中小型石膏粉、石膏砌塊企業(yè)26家，膏板加工戶新增100家。釀酒業(yè)得到較快發(fā)展，投資百萬元以上的企業(yè)新發(fā)展4家，全鎮(zhèn)中小型釀酒企業(yè)達26家。今年1－9月份年，全鎮(zhèn)規(guī)模以上工業(yè)完成產(chǎn)值6600萬元，增長27%，實現(xiàn)利稅1000萬元，增長16、1%。產(chǎn)值過500萬元的企業(yè)達8家，銷售收入過100萬元的企業(yè)29家。全鎮(zhèn)招商引資項目8個，合同利用外資6600萬元，實際到位資金4300萬元。

3、城鎮(zhèn)建設(shè)取得突破性進展，市場流通進一步搞活。按照“規(guī)劃高起點，投資全方位，建設(shè)出精品，管理上水平”的總體思路，加快城鎮(zhèn)開發(fā)步伐。近年來，累計投入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金2400萬元，完成公共建筑面積3、4萬平方米，建設(shè)道路總面積6、7萬平方米。投資156萬元新修硬化鎮(zhèn)區(qū)水泥路29680平方米，鋪設(shè)彩磚8000平方米，鎮(zhèn)區(qū)道路硬化率達90%。投資80萬元安裝路燈260盞，亮化率達100%。投資120萬元硬化荀公路。投資102萬元新建小學教學樓、新時代幼兒園、聯(lián)通及移動信號塔等公用基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。投資90萬元新修排水管道5000米。投資23萬元新建三角廣場一處。新增花壇106個，栽植各類苗木28萬棵，新增和改造綠地10328平方米，清除垃圾死角35處，架設(shè)高壓線路3000米，電話光纜2600米，小城鎮(zhèn)建設(shè)實現(xiàn)了綠化、亮化、美化、凈化，小城鎮(zhèn)綜合服務(wù)功能及配套建設(shè)實現(xiàn)了新的突破。

4、以先進性教育為動力，提高基層班子整體水平。先進性教育活動期間，全體黨員干部共學習必讀篇目25篇，參加專題報告會3次，黨員自學篇目75篇，人均寫讀書筆記5篇共計1500余篇，人均寫學習心得4篇共計1200篇；分析評議階段共征求建議32條，意見22條；整改提高階段共解決群眾關(guān)心的熱點問題260件（次）。全鎮(zhèn)黨員整體素質(zhì)有了很大提高。在班子建設(shè)上，加大后進村整治力度，吃透村情、綜合整治，調(diào)整充實村班子21個，充實村干部28人，全鎮(zhèn)新發(fā)展黨員46人，培養(yǎng)入黨積極分子380人，基層組織建設(shè)得到加強，凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯提高，促進了各項工作的開展。

5、精神文明建設(shè)和民主法制建設(shè)得到加強。一是在全鎮(zhèn)大力加強黨的方針、政策和法律法規(guī)教育，積極開展了各種精神文明創(chuàng)建活動，充分利用黨校、黨員活動室、電教室，加強廣大干部群眾愛國主義、集體主義、社會主義思想教育。二是加大教育投入，投資120萬元，實施校舍危房改造，改善教學條件。三是積極推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險，全鎮(zhèn)8萬多人參加了醫(yī)療保險。四是加強計劃計劃生育基層基礎(chǔ)工作，強化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實目標責任，突出抓好薄弱村幫扶和節(jié)育措施落實。全年共開展以落實節(jié)育措施為主的計劃生育集中活動2次，落實節(jié)育措施431例，其中，放環(huán)216例，女扎200例，男扎1例。流引產(chǎn)14例。依法處理違反計劃生育政策人員76名。對年滿60周歲的人全部實行了養(yǎng)老保險，對計劃生育特困戶實行了特困救助。同時，完善利益導(dǎo)向機制，加大綜合治理，開創(chuàng)了新形勢下全鎮(zhèn)計劃生育工作的新局面。

五一工作總結(jié)收獲 五一總結(jié)篇

1、“學雷鋒精神·樹文明新風”

三月，為弘揚雷鋒助人為樂、螺絲釘?shù)木瘢瑘F隊在全校范圍內(nèi)推廣、施行了“學雷鋒精神·樹文明新風”活動。一時間，校內(nèi)好人好事不斷，涌現(xiàn)了一大批“學雷鋒標兵”。

2、舞蹈訓(xùn)練

為迎接安徽省特殊教育工作專業(yè)委員會年會在我校召開，團隊按學校要求組織校舞蹈隊的十二位孩子，利用中午、晚上休息時間進行為期一個多月的舞蹈訓(xùn)練。

3、清明祭掃

學校為了全方位迎接年會，在四月中旬之前，學校師生異常忙碌。為了不影響年會，今年的清明祭掃，團隊挑選了四位團員、隊員代表去縣烈士陵園進行清明祭掃。

4、收獲“五四”

在“五四”青年節(jié)來臨之際，我校參加了團縣委組織的“申報20xx年度優(yōu)秀團干部、優(yōu)秀團員”評選活動。我校儲昭生老師榮獲“縣優(yōu)秀團干部”稱號，余江琪、張璧榮獲“縣優(yōu)秀團員”稱號，我本人也獲得了“縣十佳少先大隊輔導(dǎo)員”光榮稱號，可謂收獲頗豐。

5、快樂“六一”

為了慶祝六一兒童節(jié)，團隊進行了整個活動策劃、主持，并與教導(dǎo)處一起組織開展慶祝六一頒獎活動。

6、興趣小組活動正常

為了豐富孩子們的課余生活，提升孩子們的各種能力，團隊在聾部、培智部分設(shè)了三個興趣小組，并為各小組配備了專業(yè)指導(dǎo)老師。本學期，各指導(dǎo)老師在“活動簽字認可制”的監(jiān)督下，活動基本能正常開展。

五一工作總結(jié)收獲 五一總結(jié)篇

整體來講，第四季度是進入工作狀態(tài)非常好的一個季度，經(jīng)過第三季度的適應(yīng)和調(diào)整，職業(yè)規(guī)劃相關(guān)工作漸入佳境，個人各方面能力更加成熟，所以，也可以說第四季度是一個豐收的季節(jié)，現(xiàn)將本季度工作盤點如下：

1、跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目。

從x月x日項目啟動大會到x月x日跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目正式結(jié)束，整個項目歷經(jīng)2個多月的時間，項目活動主要包括＂有效溝通培訓(xùn)＂；＂公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)眨?；＂部門例會互動＂；＂部長輪崗＂；＂標桿部門評優(yōu)＂；＂部門協(xié)工作機制＂。

整個項目活動前期因客觀原因相對滯后，后期嚴格按照計劃時間開展，并在計劃結(jié)束時間前完成整個項目，進度控制良好！各項活動前期準備充分、宣傳到位，后期總結(jié)完善；立足公司現(xiàn)狀和實際，沒有搞形式主義；整個活動在公司形成了一定的影響力，得到員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的認可；活動結(jié)束后新聞報道和反饋及時；能夠根據(jù)三級公司實際同步開展部分活動；每一階段都有獨特創(chuàng)新和亮點，實施細致，落地效果好。

1）有效溝通培訓(xùn)吸引了240多位員工積極參與，x總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴，員工通過培訓(xùn)對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識，現(xiàn)場互動熱烈，培訓(xùn)滿意度高達95%，整個活動效果非常好！

2）公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒蝇F(xiàn)場異?；鸨瑔T工對于公共服務(wù)部門的需求得到了很好的滿足，整個活動策劃和組織很成功，后期結(jié)果的反饋很及時，員工的對于服務(wù)部門的認識有了進一步加深，員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決，加強了服務(wù)部門與公司員工之間的交流與溝通。

3）部門例會互動活動前期調(diào)研深入、各部門對活動認知度很高和參與度很高，共14個部門組織了例會互動活動；例會活動中插入了跨部門七項行為規(guī)范光盤的學習，使溝通規(guī)范在xx公司深入人心；例會效果調(diào)查表的設(shè)計與調(diào)查，使活動效果能夠得到很好的量化，成為整個集團的亮點；整個活動結(jié)束后，例會成果展做成了海報，在整個公司巡展，包括三級公司，整個活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用，實施簡單，易操作，可以在公司長期推廣運用。

4）部長輪崗活動因為種種原因只在辦公室與企管部；信用管理部與財務(wù)部；法務(wù)_與營運部之間進行開展，但是活動的連續(xù)性和完整性很高，包括歡迎會和總結(jié)會，以及活動后期的評估一體化，輪崗期間各部門均進行了詳細的學習計劃與課程安排，整體輪崗效果良好，對于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐。

5）標桿評優(yōu)活動的評選結(jié)果來自于公司400多人整體評估，整個過程公正、公平、公開，很大程度上反映了員工的認可度，標桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用，讓所有部門了解到員工和領(lǐng)導(dǎo)對本部門協(xié)調(diào)與溝通工作的評價，尋找與標桿部門的差距，正確定位，提升整體服務(wù)質(zhì)量。

6）部門協(xié)調(diào)工作機制的建立來源于項目活動的實踐，比如部門例會互動的流程設(shè)計來源于活動本身，擁有強大的群眾基礎(chǔ)，可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展，工作機制尚未形成，值得進一步探討。

2、職業(yè)規(guī)劃項目。

第四季度主要完成了財務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理營銷師、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認證工作。xx公司共有262人報名參與認證，250人參加認證考試，245人通過了認證考試，季度整體通過率高達96。41%，位居集團前列。認證方式也結(jié)合具體崗位要求實現(xiàn)了多樣化的評估：主要包括筆試、答辯、績效考評、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、領(lǐng)導(dǎo)評價、現(xiàn)場實操等方式。對員工的綜合能力進行了全方位、立體的摸底。

3、人力資源規(guī)劃。

1）xx公司中層儲備培訓(xùn)班順利結(jié)業(yè)：本次中層儲備學習班x月x日開始，歷時五天，課程設(shè)計全面，有晨跑軍訓(xùn)、理論課程的學習、沙龍?zhí)接?、外出拓展環(huán)節(jié)。

培訓(xùn)班的順利結(jié)業(yè)，適應(yīng)了公司快速發(fā)展的需要，為培養(yǎng)一支能適應(yīng)公司管理崗位的＂職業(yè)經(jīng)理人＂探索了思路，為xx乃至明年開業(yè)的xx公司儲備一批素質(zhì)好、作風硬、業(yè)務(wù)技能強的中層管理人才。

本次項目培訓(xùn)的全程參與和跟進，對于個人熟悉培訓(xùn)組織與培訓(xùn)管理工作有了很大的幫助，組織和協(xié)調(diào)能力得到了很大的提升。

2）xx集團第四期中高管培訓(xùn)班學員第四季度學習情況跟進：主要協(xié)助集團人力資源規(guī)劃中心對第四期xx公司中高管培訓(xùn)學員學習情況進行跟進：轉(zhuǎn)訓(xùn)課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計與收集、月度培養(yǎng)計劃表的制定、階段性培養(yǎng)會議的組織等。

4、新員工輔導(dǎo)。

第四季度完成了對新員工xx和x職x業(yè)規(guī)劃理論知識和實踐操作的輔導(dǎo)和傳代，目前而言，兩人已經(jīng)可以獨立完成職業(yè)規(guī)劃認證考試的操作流程。

1、項目管理和項目組織能力得到了很好的提升。

跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目的順利開展和圓滿結(jié)束，使個人在項目工作的開展上積累了豐富的工作經(jīng)驗，對項目管理有了很深刻的體會，項目組織能力得到很大的提升。

2、創(chuàng)新意識不斷加強。

從部門例會互動實際效果調(diào)查表的設(shè)計實施到營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫，隨著個人對實際工作的了解和認識進一步加深，打破常規(guī)的思維模式逐漸形成，各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。

3、綜合素質(zhì)在實踐中得到很好的鍛煉。

現(xiàn)代社會需要的是綜合型的人才，所以在做好本職工作的同時，接手了很多額外的工作，對于個人綜合素質(zhì)能力的鍛煉爭取了很多良好的機會。比如中層儲備培訓(xùn)班的全程參與和跟進，使個人在培訓(xùn)管理、培訓(xùn)策劃、培訓(xùn)組織等方面的能力得到很好的補充。

4、溝通能力進步很快。

由于項目工作涉及的面和人員比較復(fù)雜，對資源的調(diào)動更加迫切，因此對個人的溝通協(xié)調(diào)能力提出了很大的挑戰(zhàn)，在此過程中，與部門負責人和高層領(lǐng)導(dǎo)的接觸和交流更加頻繁，在克服與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通恐懼心理的同時，個人溝通能力取得了長足的進步。

1、對于細節(jié)的關(guān)注不夠。

細節(jié)決定成敗，但是在實踐工作中對于細節(jié)的關(guān)注往往沒有提升到一定的程度，出現(xiàn)了因小失大的情況。特別體現(xiàn)在集團職業(yè)規(guī)劃中心對我們的考核，因為對細節(jié)的不屑，在認證考試的組織工作中沒有按照集團的＇規(guī)范進行操作，出現(xiàn)扣分的情況，導(dǎo)致整個職業(yè)規(guī)劃項目在整個集團排名比較靠后。

2、難以保持長久的工作激情。

從剛進公司的滿懷激情在現(xiàn)在的＂麻木不仁＂，工作熱情可謂是一落千丈，人在無法改變環(huán)境的時候往往就會被環(huán)境所同化。重復(fù)、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空，如何尋求新的支撐點，爆發(fā)新的工作熱情，并保持住長久的工作熱情是當前亟待解決的問題。

3、對職業(yè)規(guī)劃項目認可度不高。

由于職業(yè)規(guī)劃項目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團人力資源總部開展，分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責主要是協(xié)助集團開展認證考試的操作，所以個人對于整個認證方案、認證意義、了解不夠深刻，在具體認證過程中對于集團認證實施方案的認可度不高，有時候出現(xiàn)消極應(yīng)付的情況，沒有加入個人主觀能動性。

4、空杯心態(tài)沒有自始至終。

初入職場，懷著空杯的心態(tài)，在學習中工作，在工作中學習，個人能力提升非?？欤钱攤€人技能和經(jīng)驗積累到一定程度，能夠獨擋一面的時候，就很難倒空心中的那杯水，從頭再來。每個人都會碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸，如何才能夠不斷進取，更上一層樓呢，唯有倒空心中那杯水，空杯心態(tài)自始至終，方能不斷吸取他人之長，補已之短，早日實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展目標。

五一工作總結(jié)收獲 五一總結(jié)篇

電信運營是一種服務(wù)性很強應(yīng)用十分廣泛的行業(yè)，其產(chǎn)品主要是提供服務(wù)，也就是賣服務(wù)，以高質(zhì)量的服務(wù)和水平贏得客戶、為客戶創(chuàng)造服務(wù)價值、為企業(yè)帶來效益，因此，電信運營需要全員去精心營銷。

電信營銷是貫穿電信運營商發(fā)展全過程的一種持續(xù)性的經(jīng)營行為。電信營銷不能僅局限于一線人員，局限于經(jīng)營管理人員，而是全體員工都要具有營銷意識，經(jīng)營意識、服務(wù)意識、自覺地投入到營銷活動中來。因此，電信運營商要樹立全員營銷的服務(wù)理念，特別是各級管理層要有大經(jīng)營意識和氣度，一切業(yè)務(wù)都應(yīng)該圍繞著經(jīng)營與發(fā)展積極有效地開展，為經(jīng)營和發(fā)展開路，讓路，應(yīng)成為電信運營商制定政策和規(guī)章制度的出發(fā)點或立足點。

公司優(yōu)秀的營銷理念應(yīng)貫徹到、深入到廣大員工的心中，滲透到骨子里，在服務(wù)中得到體現(xiàn)。在筆者看來，優(yōu)秀員工的營銷意識不僅在上班時得到激情展現(xiàn)，在工余后也應(yīng)時刻保持著這種領(lǐng)先的營銷意識，指導(dǎo)自己處理家庭、生活與學習中遇到的營銷問題。比如說：家庭理財就需要很好的規(guī)劃與投入，這種規(guī)劃與投入則來源于良好的理財營銷觀念的建立與實施。而職場積累的營銷經(jīng)驗將對個人投資，家庭財富增長等都有著重要的影響。

要做好營銷，對電信運營商來說，應(yīng)首先從公司內(nèi)部做起、從員工身邊做起，也就是從員工的家屬(包括子女、親屬)做起，這是離電信運營商最近的實實在在的潛在客戶，應(yīng)予以高度重視。特別是中國電信，中國電信是我國最年輕的移動通信運營商，移動客戶數(shù)量比中國移動，中國聯(lián)通都要少很多。據(jù)悉，截至20__年3月底，中國電信cdma總用戶突破1億戶。

我們做營銷，應(yīng)從最容易下手的地方做起，也是最容易取得成效的營銷，這方面中國電信不需要過多的精力和投入就可以將本來屬于自己的客戶盡快爭取過來。

首先，我謹代表營銷部的全體干部和員工向所有的同事們致以新年的問候和最誠摯的祝福：祝你們新年進步，工作順利，向一年來熱心指導(dǎo)和協(xié)助營銷部工作的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表達我最深的謝意!

20__年對娛樂同行業(yè)來講，是不平凡的一年，也是更具挑戰(zhàn)性的一年，大大小小的娛樂業(yè)如雨后春筍，拔地而起，遍布了寶安城區(qū)的每一個角落，面對同行業(yè)的競爭和社會的政治壓力，低迷的市場環(huán)境對寶暉經(jīng)典俱樂部又是一次嚴竣的考驗，是公司領(lǐng)導(dǎo)以不屈不饒的創(chuàng)業(yè)斗志和全體經(jīng)典俱樂部員工的團結(jié)拼搏戰(zhàn)勝了這一切困難。

20__年度的營銷工作開展，同樣也經(jīng)受了環(huán)境的考驗與行業(yè)的激烈競爭。一年來，在鄭總、何總監(jiān)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事們的配合協(xié)助下，經(jīng)過全員的不懈努力，營銷部管理逐步由創(chuàng)業(yè)走向了成熟，由成熟走向了穩(wěn)定，在經(jīng)營上落實了由探索經(jīng)營向?qū)I(yè)經(jīng)營的轉(zhuǎn)變，由人管人向制度管人的轉(zhuǎn)變，在經(jīng)營效益上實現(xiàn)了規(guī)模效益向利潤效益的轉(zhuǎn)變，使部門的整個營銷工作開展和團隊建設(shè)取得了驕人的成績，創(chuàng)造了一個令人欣慰的局面。

在此，我代表營銷部報告20__年度的工作情況，全面地總結(jié)一年中的工作成績，以及檢討一年來的工作缺失，讓我與營銷部的全體同事共同勉勵，在新的一年里去共同成長，共同進步。下面，我將用四點來概括營銷部的工作總結(jié)。

一、在團隊結(jié)構(gòu)方面：

營銷部延續(xù)了開業(yè)以來設(shè)定的a、b組經(jīng)理、助理分組目標管理責任制，從目標設(shè)定及日常管理實行層級負責制，使營銷部內(nèi)部運作進一步責任化，形成了較為穩(wěn)定、清晰、規(guī)范的管理模式。一年來，營銷部流失營銷經(jīng)理5人，營銷助理5人，但營銷經(jīng)理的人數(shù)始終保持在8—10人左右，在人員總體結(jié)構(gòu)上較為穩(wěn)定，另營銷員的流動性相對較高，人員的數(shù)量與質(zhì)量偏弱，對公司的經(jīng)營和營銷部的拓展帶來了一定的負面影響，從第四季度起，即10月份開始，公司對營銷員收費給予了優(yōu)惠調(diào)整，同時利用口碑宣傳造勢，由此，在一定程度上促進了營銷人員的穩(wěn)定和壯大，人數(shù)一度保持在130—150人左右，確保了每天有充足的上崗人數(shù)及保障了正常營業(yè)運轉(zhuǎn)需要。

二、人員素質(zhì)與管理制度方面：

20__年的上半年，受春節(jié)節(jié)后及五一黃金周等節(jié)日經(jīng)營環(huán)境的影響，營銷部的工作重心偏重于客源的開發(fā)，而忽視了整體人員的綜合素質(zhì)的培訓(xùn)與提高。團隊士氣與管理較為松散，使人員素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)下降，縱使遭到了許多客人的投訴。在第三季度工作中為配合公司的強勢經(jīng)營，公司全面進行全方位的系統(tǒng)培訓(xùn)，使之提升人員素質(zhì)與精神面貌，營銷部也制訂了相關(guān)的培訓(xùn)計劃與方案，實行了營銷員每月有總結(jié)會，每月有培訓(xùn)會，每天有班前會，并進行定期分組的實操培訓(xùn);并且在個人形象包裝方面專門聘請了職業(yè)化妝師指導(dǎo)“形象工程”工作，力求完美，力求出新。

一方面在行政辦的指導(dǎo)下，營銷部開展了“三定”考核標準，使營銷部的全體干部及員工的道德觀、價值觀、凝聚力、榮譽感等綜合素質(zhì)均得到了提升，與此同時建全了部門各項管理制度，部門口號，部門團歌等，使之做到有章可依、有章必依、執(zhí)章必嚴、違章必究。

【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/1824969.html】