人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
華為營銷崗位篇一
一、指標(biāo)完成情況
1、售電量:售電量完成9045萬kwh,比去年增長個(gè)百分點(diǎn)。
3、售電均價(jià):綜合售電均價(jià)為千千瓦時(shí),比年初中心下達(dá)的指標(biāo)增長百分點(diǎn)。
4、電費(fèi)回收:當(dāng)年電費(fèi)回收率完成,舊欠電費(fèi)回收率完成。
二、狠抓安全工作,不斷提高人員安全思想意識(shí)
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)不變的主題,更是干好各項(xiàng)工作的重要保證,我班始終把“安全工作放在重之又重的位置,從抓組員安全教育入手,培訓(xùn)員工操作技能,落實(shí)安全責(zé)任制,加大考核力度,從而提高了組員對(duì)安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí)。從思想上牢固樹立了“安全第一”方針?,F(xiàn)將全年安全工作總結(jié)
1、認(rèn)真開展安全活動(dòng),加強(qiáng)職工安全思想教育。
為了提高組員對(duì)安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí),一年來我班一直堅(jiān)持每周一次的安全活動(dòng),從未間斷過。每次安全活動(dòng)不僅僅是及時(shí)學(xué)習(xí)安全事故通報(bào),更重要的是分析事故發(fā)生的原因,從中吸取教訓(xùn)。使每位班員清楚的認(rèn)識(shí)到事故的危害性,清楚的認(rèn)識(shí)到安全工作不容忽視。從思想上牢固的樹立“安全第一”方針。
2、按時(shí)開展安全培訓(xùn),不斷提高職工安全思想意識(shí)
為了加強(qiáng)工作人員安全方面的知識(shí),我們按照年度培訓(xùn)計(jì)劃,適時(shí)對(duì)職工進(jìn)行安全培訓(xùn),在春季大檢查前進(jìn)行《電業(yè)安全工作規(guī)程》考試,十月底進(jìn)行了新《電業(yè)安全工作規(guī)程》學(xué)習(xí)并經(jīng)考試合格。同時(shí)在日常工作中,及時(shí)對(duì)工作人員進(jìn)行安全教育,使工作人員不斷提高安全自我保護(hù)意識(shí)。
3、嚴(yán)格規(guī)章制度,杜絕習(xí)慣性違章
為了保證安全生產(chǎn),我們要求每位工作人員必須嚴(yán)格規(guī)章制度和規(guī)程規(guī)定執(zhí)行,堅(jiān)持杜絕習(xí)慣性違章作業(yè),對(duì)工作不認(rèn)真者,嚴(yán)格按照經(jīng)濟(jì)考核的規(guī)定進(jìn)行處罰。加強(qiáng)對(duì)車輛的管理,補(bǔ)充完善了車輛管理規(guī)定,嚴(yán)格了出車紀(jì)律,杜絕了交通事故的發(fā)生。
華為營銷崗位篇二
我自__年十一月到公司電力營銷與交易部計(jì)量處任營銷信息技術(shù)助責(zé)以來,一年多的時(shí)間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、幫助下,在工作、學(xué)習(xí)和思想方面取得了很多進(jìn)步,現(xiàn)將一年多來工作、學(xué)習(xí)、思想情況分析總結(jié)報(bào)告如下:
一、深入學(xué)習(xí)政治理論,不斷提高政治素養(yǎng)
一年多來,我認(rèn)真學(xué)__方略、__和公司工作會(huì)精神、__省__公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、__董事長和__總經(jīng)理在公司抗險(xiǎn)救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會(huì)上的講話。進(jìn)深刻體會(huì)了“眾志成城、頑強(qiáng)拼搏、不勝不休”的抗災(zāi)精神,理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神,這將是我以后工作的強(qiáng)大動(dòng)力和克服困難的有力武器。
二、不斷努力學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識(shí)
三、認(rèn)真做好本職工作,提升工作能力
在過去的一年多時(shí)間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我主要參與完成了以下工作:
(一)營銷監(jiān)控中心建設(shè)
(二)縣級(jí)公司“一體化”工作
華為營銷崗位篇三
南京移動(dòng)公司邁皋橋手機(jī)賣場營業(yè)廳自建廳以來一直本著“以用戶為本,服務(wù)至上”的原則,竭力以誠摯的態(tài)度、優(yōu)良的信譽(yù)服務(wù)于廣大用戶,得到用戶與領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),這次的“三信三優(yōu)”競賽活動(dòng)是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和人道的和諧發(fā)展的一項(xiàng)重要工作,是督促我們進(jìn)一步完善我廳的一次契機(jī)。一直以來我們依照“價(jià)格誠信,質(zhì)量誠信,計(jì)量誠信,優(yōu)質(zhì)服務(wù),優(yōu)美環(huán)境,優(yōu)良管理”的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)管理著我廳的正常運(yùn)營。
在各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我廳積極組織并參與各類“三信三優(yōu)”活動(dòng),圍繞創(chuàng)建“三信三優(yōu)”先進(jìn)單位這個(gè)目標(biāo),在我廳內(nèi)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、創(chuàng)造性地開展工作。
利等不正當(dāng)價(jià)格行為,認(rèn)真遵循公*合法和誠實(shí)信用的原則。此外,我廳本著服務(wù)社會(huì)的精神,盡可能給予價(jià)格優(yōu)惠,讓利于公益事業(yè),但必須依據(jù)公司的相關(guān)價(jià)格管理制。
誠信服務(wù)是我廳在營銷實(shí)踐中所體現(xiàn)的價(jià)值觀,行為方式、制度規(guī)章等,它所體現(xiàn)的是對(duì)消費(fèi)者的尊重,對(duì)真、善、美的追求,所以,在誠信服務(wù)建設(shè)中將不再只是簡單的辦理業(yè)務(wù),而是在營銷實(shí)踐中致力于貫徹誠信的理念,致力于向用戶展示企業(yè)誠實(shí)守信的企業(yè)形象與行為,做到貨真價(jià)實(shí),按照自己的承諾,來滿足顧客的要求,最終使消費(fèi)者放心接受企業(yè)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)。經(jīng)過我們不斷的努力與進(jìn)取,在同行業(yè)里也贏得了不錯(cuò)的口碑。
在狠抓服務(wù)質(zhì)量,努力打造服務(wù)精品,提高整體管理水的同時(shí),我廳還將“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良管理”作為工作重心。我們?cè)谡J(rèn)真做好工作的同時(shí),還不斷加強(qiáng)營業(yè)員的服務(wù)意識(shí),以及服務(wù)規(guī)范知識(shí)的學(xué)習(xí)。為了提高我們的服務(wù)質(zhì)量,我們還設(shè)立了意見箱,重點(diǎn)了解和掌握我們工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等方面的情況,通過不同方式,針對(duì)不同層次征求群眾意見,認(rèn)真處理服務(wù)對(duì)象的抱怨,及時(shí)開展有針對(duì)性的教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在很大程度上取決于優(yōu)美的環(huán)境,優(yōu)美的環(huán)境又依賴于優(yōu)良的管理。因此,這三方面缺一不可。
通過開展“三信三優(yōu)”活動(dòng),我們真正在企業(yè)管理、社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益上取得了豐碩的成果,企業(yè)發(fā)展一年上一個(gè)臺(tái)階?!叭湃齼?yōu)”活動(dòng)的開展為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ),但我們也意識(shí)到還有很多地方有待改進(jìn),員工主動(dòng)開展此項(xiàng)工作的意識(shí)還要加強(qiáng)。
在今后的工作中,我們將繼續(xù)以飽滿的熱情和積極的態(tài)度投身“三信三優(yōu)”競賽活動(dòng),進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)《價(jià)格法》和價(jià)格管理有關(guān)政策、法規(guī),不斷增強(qiáng)員工的價(jià)格法制觀念,鞏固和保持競賽成果,進(jìn)一步增強(qiáng)行業(yè)的自律意識(shí),大力營造“三信三優(yōu)”、誠實(shí)守信氛圍,更好地樹立“三信三優(yōu)”企業(yè)良好形象,打造誠信品牌,全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)我們將繼續(xù)把“三信三優(yōu)”的精神繼續(xù)弘揚(yáng)、活動(dòng)深入開展,內(nèi)強(qiáng)管理、外樹品牌、使企業(yè)發(fā)展永葆勃勃生機(jī)。
——中國移動(dòng)工作心得體會(huì)怎么寫 (菁選2篇)
華為營銷崗位篇四
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下,自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠很好的為客戶提供保險(xiǎn)咨詢服務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司伙伴一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況總結(jié)。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度
一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年多來,本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)。回首一年過來,在對(duì)取得成績欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。
華為營銷崗位篇五
卻顧所來徑,蒼蒼橫翠微
——華為cfo孟晚舟2017年新年致辭
華為公司常務(wù)董事、cfo孟晚舟
孟晚舟女士出生于1972年,畢業(yè)于華中理工大學(xué)(現(xiàn)華中科技大學(xué)),碩士。1993年加入華為,歷任公司國際會(huì)計(jì)部總監(jiān)、華為香港公司首席財(cái)務(wù)官、賬務(wù)管理部總裁、銷售融資與資金管理部總裁等。
孟晚舟現(xiàn)任華為集團(tuán)公司cfo,負(fù)責(zé)華為公司的財(cái)務(wù)運(yùn)營及管理,包括財(cái)務(wù)策略、風(fēng)險(xiǎn)管理、融資籌劃、稅務(wù)遵從等業(yè)務(wù)。
2003年,孟晚舟負(fù)責(zé)建立全球統(tǒng)一的華為財(cái)務(wù)組織,這一系列的改革包括組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)制度和it平臺(tái),使得全球的財(cái)務(wù)組織以更高的效率和更低的成本運(yùn)作。
2005年-2009年,在華為全球賬務(wù)系統(tǒng)的統(tǒng)一化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中,孟晚舟主導(dǎo)建立了五個(gè)賬務(wù)共享中心,覆蓋和支撐全球的會(huì)計(jì)核算工作,并推動(dòng)華為全球集中支付中心在深圳落成。
2007年始,孟晚舟負(fù)責(zé)實(shí)施華為集成財(cái)經(jīng)服務(wù)的變革項(xiàng)目,該項(xiàng)目實(shí)施能為各級(jí)經(jīng)營組織提供更完善、更準(zhǔn)確、更有價(jià)值的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),促使華為持續(xù)為客戶提供高品質(zhì)的綜合解決方案。
新年致辭全文
年末,財(cái)務(wù)例行陷入一片忙亂之中,大量的數(shù)據(jù)要看、要算、要管、要分析、要核對(duì)、要測算。差不多每年十月之后,財(cái)務(wù)便進(jìn)入了常態(tài)化的加班,全球各個(gè)子公司的年度結(jié)賬與審計(jì)工作開始啟動(dòng),與此同時(shí),新一年的預(yù)算編制和評(píng)審工作也在同步進(jìn)行著,財(cái)務(wù)的每個(gè)組織都被這兩條主線緊緊地捆綁著,拖曳著,陷入無邊無際的數(shù)字海洋。
“卻顧所來徑,蒼蒼橫翠微”,即將要過去的一年對(duì)財(cái)經(jīng)團(tuán)隊(duì)來說,是沉沉甸甸的回憶,更是滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)氖斋@。特別是,當(dāng)我們回身想想,一年之前所站的那個(gè)高度,再轉(zhuǎn)過身來看看,一年之后所站在的這個(gè)高度,我相信,不少的團(tuán)隊(duì),不少的同事,都有無限的感慨,更是無比的自豪。
當(dāng)我們站在這個(gè)新的高度,極目遠(yuǎn)眺曾經(jīng)翻過的重巒疊嶂,閉目回想曾經(jīng)蹚過的曲折泥濘,怎能不為自己的努力而欣喜,怎能不為自己的堅(jiān)韌而鼓舞。當(dāng)然,此時(shí)此刻的超然,只是下一段雄關(guān)漫道的開始。
打開作業(yè)邊界,責(zé)任在哪里,我們就在哪里
項(xiàng)目是公司經(jīng)營管理的基本細(xì)胞。項(xiàng)目財(cái)務(wù)隊(duì)伍已經(jīng)持續(xù)建設(shè)了三年多,今年,各個(gè)區(qū)域還給我們補(bǔ)充了不少項(xiàng)目財(cái)務(wù)人員,在“形似”上,項(xiàng)目的財(cái)務(wù)人員配置已基本到位;在“神似”上,我們距離管理層的期望還很遠(yuǎn)。雖然,項(xiàng)目財(cái)務(wù)的整體能力還處在半山腰,不過,比比三年前還在山腳的那個(gè)我們,還是值得小小地自我激勵(lì)一下。全球1500名項(xiàng)目財(cái)務(wù)撲在合同上,撲在項(xiàng)目上,他們無處不在的努力、矢志不渝的執(zhí)著,正在世界的各個(gè)角落燃點(diǎn)著熠熠生輝的星星之火。
s代表處的項(xiàng)目財(cái)務(wù),樸實(shí)無華,憑借著自己扎扎實(shí)實(shí)的付出,贏得了一線的認(rèn)同,證明著自己的價(jià)值。他們頂著炎炎烈日深入沙漠站點(diǎn)120公里,每月上站稽查修路情況,為項(xiàng)目降低350萬美元的修路成本;他們驅(qū)車至2公里深的大峽谷,與站點(diǎn)工程師、分包商們一起實(shí)地考察站址,拿出“降低峽谷10個(gè)站點(diǎn)的交付成本”的可行方案;他們泡在站點(diǎn),與當(dāng)?shù)卮迕衤齾f(xié)商、慢慢溝通,用村民臨時(shí)接電替代油機(jī)費(fèi)用,為項(xiàng)目的31個(gè)站點(diǎn),節(jié)省了十個(gè)月的油機(jī)費(fèi)用萬美元。
2016年,n國匯率大幅波動(dòng),代表處的項(xiàng)目財(cái)務(wù)主動(dòng)請(qǐng)纓參戰(zhàn)。與客戶合同談判前,收集信息、仔細(xì)測算,框算合同整個(gè)履約周期內(nèi)可能的外匯損失。合同談判時(shí),現(xiàn)場參與匯損分擔(dān)機(jī)制的條款談判,即便是談判陷入僵局,仍然有禮有節(jié)、盡職盡責(zé)地維護(hù)著公司的利益。合同簽約后,一刻也不松懈地投入到回款跟蹤上,跟蹤交付計(jì)劃,跟蹤客戶付款計(jì)劃,主動(dòng)協(xié)調(diào)兩邊的工作效率和工作進(jìn)展,有效地關(guān)閉了外匯風(fēng)險(xiǎn)敞口。
看庭前花開花落,望天空云卷云舒。雖然,項(xiàng)目務(wù)有了點(diǎn)滴的進(jìn)步,但大家更明白:“到此處才行一步,望諸君莫廢半途?!?/p>
我們是一支持續(xù)努力、不懈奮斗的團(tuán)隊(duì),我們有信心、有意愿、更有能力,再用2~3年的時(shí)間,向一線交付一支“首戰(zhàn)用我、用我必勝”的項(xiàng)目財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)。
對(duì)財(cái)經(jīng)團(tuán)隊(duì)來說,履行崗位職責(zé)是我們的必修課,沒有寫在崗位職責(zé)中的管理機(jī)會(huì)點(diǎn),是我們的選修課。財(cái)經(jīng)團(tuán)隊(duì)一直努力在必修課上,成為ict行業(yè)的最佳實(shí)踐者;與此同時(shí),也持續(xù)努力在選修課上,成為業(yè)務(wù)最愿意信賴,也最值得信賴的伙伴。
打開管理邊界,機(jī)會(huì)在哪里,我們就在哪里
項(xiàng)目財(cái)務(wù)的專業(yè)能力還處在爬坡階段,在探索中成長,適配中修正,將是我們未來幾年的常態(tài)。財(cái)經(jīng)的另一個(gè)變革項(xiàng)目——內(nèi)控體系建設(shè),經(jīng)過數(shù)年的努力,如今已走出了迷霧。
2007年,內(nèi)控管理作為ifs的子項(xiàng)目,開啟了從零起步的變革大門。十年磨一劍,如今,我們的內(nèi)控意識(shí)、內(nèi)控機(jī)制、內(nèi)控能力已浸入到各個(gè)業(yè)務(wù)活動(dòng)之中,業(yè)務(wù)在哪兒,內(nèi)控就在哪兒,形成了以“流程責(zé)任和組織責(zé)任”為基礎(chǔ)的全球內(nèi)控管理體系。
內(nèi)控推行之初,財(cái)經(jīng)被視為業(yè)務(wù)的對(duì)立面,內(nèi)控目的似乎就是為了阻止業(yè)務(wù)快速通過。在混沌和迷茫中,我們漸漸找準(zhǔn)了自己的定位,提出“內(nèi)控價(jià)值要體現(xiàn)在經(jīng)營結(jié)果改善上”的管理目標(biāo),并沿著這個(gè)目標(biāo)把內(nèi)控工作揉細(xì)了、掰碎了,一個(gè)一個(gè)區(qū)域、一個(gè)一個(gè)組織逐個(gè)講解、逐個(gè)溝通、逐個(gè)松土,逐個(gè)確定本領(lǐng)域、本組織的內(nèi)控工作目標(biāo)。有了目標(biāo),就要承諾;有了承諾,就要實(shí)現(xiàn);內(nèi)控管理在經(jīng)營活動(dòng)中漸漸地扎了根、發(fā)出了芽,一線團(tuán)隊(duì)也漸漸接受了內(nèi)控概念,愿意沿著內(nèi)控的管理要求展開作業(yè)。
m代表處內(nèi)控團(tuán)隊(duì)推行自動(dòng)化驗(yàn)收、開票與核銷系統(tǒng),以提升otc流程的作業(yè)質(zhì)量,使得開票時(shí)間從80分鐘縮短至10分鐘,客戶拒票率下降98%。
l代表處內(nèi)控團(tuán)隊(duì)同樣聚焦otc流程改進(jìn),針對(duì)業(yè)務(wù)實(shí)際痛點(diǎn),他們選擇的主攻方向是po與客戶自動(dòng)對(duì)接,項(xiàng)目實(shí)施后,當(dāng)年減少3200萬美元的應(yīng)收賬款差異和1100萬美元的退貨損失。
這些都是內(nèi)控機(jī)制“潤物細(xì)無聲”的運(yùn)行過程中,實(shí)實(shí)在在帶來的經(jīng)營收益。當(dāng)龐大機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)之時(shí),內(nèi)控既是潤滑劑,又是制動(dòng)器。改善經(jīng)營、優(yōu)化作業(yè),我們是潤滑劑;分權(quán)制衡、數(shù)據(jù)透明,我們是制動(dòng)器。有效的內(nèi)控管理,為“積極授權(quán)、有效行權(quán)”提供了制度性的保障。讓聽得見炮火的組織,敢于行權(quán)、積極行權(quán);讓看得見全局的組織,合理授權(quán)、有效控制;這才是我們想要的管理和控制機(jī)制。內(nèi)控機(jī)制的真正受益者是公司的各級(jí)作業(yè)組織,權(quán)力更多、責(zé)任更大、邊界更清,每個(gè)組織都能在自己的權(quán)責(zé)邊界內(nèi)活得精彩、活得滋潤。
打開組織邊界,人才在哪里,我們就在哪里
一個(gè)組織,必須在開放的耗散結(jié)構(gòu)中,勇敢地開枝散葉,積極地吸收新能量,才能獲得持續(xù)不斷的成長原動(dòng)力。這就像植物的光合作用,一顆種子才能長成參天大樹。
在過去的兩年里,財(cái)經(jīng)正努力打開組織邊界,引入新鮮血液,獲取全世界的優(yōu)秀人才。2014年11月,集團(tuán)財(cái)經(jīng)首次在英國嘗試開展財(cái)經(jīng)專場招聘會(huì),邁出主動(dòng)拓展海外人才的第一步?,F(xiàn)在華為財(cái)經(jīng)團(tuán)隊(duì)來自牛津、劍橋、哈佛、耶魯?shù)戎髮W(xué)的優(yōu)秀學(xué)生有數(shù)百名,他們正逐漸成為我們的新生力量。財(cái)經(jīng)的海外招聘已逐漸形成機(jī)制,從雇主品牌建設(shè)到校園宣講安排,從暑期實(shí)踐活動(dòng)到財(cái)經(jīng)挑戰(zhàn)賽,我們?cè)陧敿飧咝5穆曌u(yù)正慢慢積累起來。2016年度,財(cái)經(jīng)招聘了近340名留學(xué)生,占我們今年校園招指標(biāo)的38%。
加入到華為財(cái)經(jīng)的留學(xué)生群體有改變世界、實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的強(qiáng)烈渴望,有激情、有沖勁、有極強(qiáng)學(xué)習(xí)能力、極寬的思維方式。曾經(jīng),他們憑借著扎實(shí)的成績和優(yōu)秀的品格考入世界名校,他們?cè)诋悋l(xiāng)獨(dú)立生活,努力求知。如今,他們加入我們的戰(zhàn)隊(duì),所體現(xiàn)出來的普遍品質(zhì)是“能吃苦”“懂得珍惜”“時(shí)間管理強(qiáng)”“團(tuán)隊(duì)融入快”。他們身上表現(xiàn)出來的艱苦奮斗精神與華為的核心價(jià)值觀高度契合,我們期待著這些年輕人能夠快速成長,綻放出耀眼的光芒。
與此同時(shí),我們貼近人才建組織,貼近人才建能力。
2015年,稅務(wù)規(guī)劃團(tuán)隊(duì)、關(guān)聯(lián)交易團(tuán)隊(duì)整體搬遷倫敦。在此后的一年多的時(shí)間里,我們發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)領(lǐng)域的高端人才明顯比以前容易獲取,而且他們?nèi)谌雸F(tuán)隊(duì)更平滑、更有效。這些在行業(yè)內(nèi)極富專業(yè)影響力的專家們,拉動(dòng)我們的專業(yè)稅務(wù)能力建設(shè)快速走上新臺(tái)階。大家都把他們尊稱為“老爺爺”和“老奶奶”,能與這些老爺爺和老奶奶們一起共事,更是我們這些渴望成長的年青人的最佳非物質(zhì)激勵(lì)。
打破組織邊界,引入“不帶華為工卡的同僚”,無論你是雇員,還是顧問,無論你是全職,還是兼職,我們都將非常開放地合作,“一切為了勝利”,是我們唯一的目標(biāo)。葛蘭素史克全球關(guān)聯(lián)交易的主管,大家敬愛的nike papa,他曾經(jīng)主導(dǎo)了全球最大的關(guān)聯(lián)交易訴訟案件,在他以顧問身份參與我們的稅務(wù)變革項(xiàng)目后,我們大膽地把技術(shù)總監(jiān)的角色交給了他,事實(shí)證明,由他所主導(dǎo)的關(guān)聯(lián)交易架構(gòu)的技術(shù)方案,完全處在行業(yè)的領(lǐng)先水平。
打開思想邊界,方法在哪里,我們就在哪里
在一切邊界中,最難打破的,就是無形的思維邊界。只有打破思維模式的禁錮,積極嘗試新方法、新工具;突破作業(yè)習(xí)慣的邊界,努力嘗試新角度、新立場,才能跟上這個(gè)瞬息萬變的時(shí)代。如今的我們,早已超越了基礎(chǔ)財(cái)務(wù)服務(wù)的范疇,ict行業(yè)的先進(jìn)工具和方法,正裝備著我們的隊(duì)伍,創(chuàng)造著無限的活力。
在會(huì)計(jì)核算領(lǐng)域,我們積極嘗試自動(dòng)化、智能化,將標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)場景的會(huì)計(jì)核算工作交給機(jī)器完成。目前,年平均約120萬單的員工費(fèi)用報(bào)銷,員工在自助報(bào)銷的同時(shí),機(jī)器根據(jù)既定規(guī)則直接生成會(huì)計(jì)憑證;98個(gè)國家和746個(gè)賬戶實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,支付指令可以在2分鐘內(nèi)傳遞至全球任一開戶銀行;我們的付款準(zhǔn)確率水平高于銀行100倍以上;在ap領(lǐng)域的四個(gè)業(yè)務(wù)場景上,我們啟用了計(jì)算機(jī)自行處理,試點(diǎn)半年來,通過手工作業(yè)進(jìn)行并行校驗(yàn),其結(jié)果證明準(zhǔn)確率為100%。
我們?cè)谌驅(qū)嵤┑膔fid物聯(lián)資產(chǎn)管理方案,目前已經(jīng)覆蓋52個(gè)國家、2382個(gè)場地、14萬件固定資產(chǎn)。rfid標(biāo)簽貼在需要管理的固定資產(chǎn)上,每5分鐘自動(dòng)上報(bào)一次位置信息,每天更新一次固定資產(chǎn)的使用負(fù)荷(或者閑置)情況。部署rfid后,固定資產(chǎn)盤點(diǎn)從歷時(shí)數(shù)月下降為只需數(shù)分鐘,每年減少資產(chǎn)盤點(diǎn)、資產(chǎn)巡檢的工作量9000人天。資產(chǎn)位移信息、資產(chǎn)閑置信息及時(shí)更新、共享,使我們?cè)谫Y產(chǎn)管理能夠有的放矢。
在資金規(guī)劃領(lǐng)域的四個(gè)大數(shù)據(jù)項(xiàng)目,展現(xiàn)出令人驚訝的創(chuàng)造力,“經(jīng)營性現(xiàn)金流預(yù)測”和“分幣種現(xiàn)金流預(yù)測”的大數(shù)據(jù)項(xiàng)目已正式上線應(yīng)用?;诖髷?shù)據(jù)模型,由計(jì)算機(jī)進(jìn)行上萬次數(shù)據(jù)演算和模型迭代,經(jīng)營性現(xiàn)金流已實(shí)現(xiàn)12個(gè)月定長的滾動(dòng)預(yù)測。從歷史數(shù)據(jù)的擬合度看,最小偏差僅800萬美元。對(duì)于在170個(gè)國家實(shí)現(xiàn)銷售,收入規(guī)模約800億美元,年度現(xiàn)金結(jié)算量約4000億美元的公司來說,800萬美元的現(xiàn)金流滾動(dòng)預(yù)測偏差,已經(jīng)是極為理想的結(jié)果。
與機(jī)器共舞如此美妙!數(shù)字予機(jī)器以溫度,其驚喜猶如燃情的歲月。
打開能力邊界,工匠在哪里,我們就在哪里
財(cái)經(jīng)團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成長腳印里,總有說不完、數(shù)不清的動(dòng)人故事,鍥而不舍、艱苦奮斗、精益求精的工匠精神,支撐著整個(gè)組織的前進(jìn)。
存貨賬實(shí)相符項(xiàng)目的實(shí)施,在公司近三十年的經(jīng)營史上,首次實(shí)現(xiàn)了站點(diǎn)存貨的可視、可盤點(diǎn)、可管理。站點(diǎn)存貨賬實(shí)一致率,從2014年的76%提升至2016年的;全球中心倉的賬外物料8800萬美金實(shí)現(xiàn)再利用;清理超期存貨7500萬美元;中心倉和站點(diǎn)存貨的貨齡結(jié)構(gòu)大幅改善;ito同比上年提升44天;這一條條、一項(xiàng)項(xiàng)可圈可點(diǎn)的成績,再次證明了我們是一支“說到必將做到”的團(tuán)隊(duì)。2014年,我們向公司承諾,用三年時(shí)間做到全球存貨賬實(shí)相符,“言必行、行必果”,如今,我們兌現(xiàn)了自己當(dāng)初的承諾。
賬務(wù)核算已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全球7*24小時(shí)循環(huán)結(jié)賬機(jī)制,充分利用了我們共享中心的時(shí)差優(yōu)勢,在同一數(shù)據(jù)平臺(tái)、同一結(jié)賬規(guī)則下,共享中心接力傳遞結(jié)賬作業(yè),極大縮短了結(jié)賬的日歷天數(shù)。24小時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)滾動(dòng)調(diào)度結(jié)賬數(shù)據(jù),170+系統(tǒng)無縫銜接,每小時(shí)處理4000萬行數(shù)據(jù),共享中心“日不落”地循環(huán)結(jié)賬,以最快的速度支撐著130+代表處經(jīng)營數(shù)據(jù)的及時(shí)獲取。
全球259家子公司均要按照本地會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、中國會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求,分別出具三種會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下的財(cái)務(wù)報(bào)告。還有,按產(chǎn)品、區(qū)域、bg、客戶群等維度分別出具責(zé)任中心經(jīng)營報(bào)告,這些報(bào)告都可以在五天之內(nèi)高質(zhì)量輸出。
巴西的稅務(wù)專員carlos 發(fā)現(xiàn),按照inss的規(guī)定,已交納的社保稅可以申請(qǐng)抵扣。于是,他放棄休假,用了兩個(gè)多月的時(shí)間,在堆積成山的倉庫中找到150 多份退稅證據(jù)。carlos的努力和堅(jiān)持,為我們從巴西稅局退回了 3000 萬美元的“冤枉錢”。
“支付工匠”馬阿麗,高峰期每天要蓋3000個(gè)章,每15秒就要蓋一個(gè)章,以至于端著飯碗時(shí)手會(huì)不停地顫抖。然而,既使是這樣的高強(qiáng)度、高壓力,馬阿麗連續(xù)十余年,數(shù)千億美元的資金從她手上付出,竟然沒有一分錢的差錯(cuò)。這是怎樣的努力,又是怎樣的付出?!
傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)服務(wù),早已不再是我們孜孜以求的目標(biāo)。那個(gè)駝著背、彎著腰、端著水杯、戴著老花眼鏡的賬房先生,絕不再是我們的形象代言。
財(cái)經(jīng)已經(jīng)融入公司所有業(yè)務(wù)活動(dòng)之中。從合同概算到項(xiàng)目回款、從產(chǎn)品規(guī)劃到市場分析、從出差申請(qǐng)到費(fèi)用報(bào)銷、從資產(chǎn)管理到存貨管理、從銷售融資談判到融資規(guī)劃落地、從稅務(wù)籌劃到定價(jià)設(shè)計(jì)??,伴隨公司的成長,財(cái)經(jīng)組織從“非常落后”走到了“比較落后”,又從“比較落后”走到了“有點(diǎn)先進(jìn)”。孔子問志,顏淵曰:“愿無伐善,無施勞。”雖然我們的文化是低調(diào)的,但財(cái)經(jīng)團(tuán)隊(duì)的持續(xù)努力和點(diǎn)滴成就,還是相當(dāng)令我們自豪,如今,我們的財(cái)經(jīng)專業(yè)能力,普遍處于行業(yè)較佳水平,個(gè)別領(lǐng)域已處于行業(yè)最佳水平。
正如舒婷在《致橡樹》里寫的一樣,財(cái)經(jīng)組織與業(yè)務(wù)組織的關(guān)系,就像橡樹與木棉那樣,既相互獨(dú)立、又相互依偎。
華為財(cái)務(wù)和內(nèi)控太牛了!華為cfo孟晚舟2017新年致辭! 2017-01-09 amtgroup amtgroup amtgroup 微信號(hào)amtgroup 功能介紹 amt 是中國領(lǐng)先的“管理+it”咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)。歡迎關(guān)注,了......
華為集團(tuán)財(cái)務(wù)報(bào)表的分析目錄 摘要:財(cái)務(wù)報(bào)表分析的概念。文章結(jié)合華為集團(tuán)2014年度及之前的財(cái)務(wù)報(bào)表,利用財(cái)務(wù)報(bào)表提供的基本信息分析、計(jì)算,說明原因和得出相應(yīng)的結(jié)論。華為集......
華為營銷崗位篇六
在公司已經(jīng)工作了不少的年份了,雖然我還是一名公司銷售部的普通職員,但是我對(duì)公司已經(jīng)十分的了解了,對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都已經(jīng)了如指掌,所以在公司里工作我也是比較的順心,總結(jié)我在過去一年的工作時(shí)總體感覺還是很順利的。
今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),市場占有率更高,楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容!
雖然銷售情況不錯(cuò),但是回款率不太樂觀,原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。20__年我會(huì)盡量克服這方面的因素,及時(shí)與各子分公司解決回款問題?,F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:
1、在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
2、銷售報(bào)表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷售登記,產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況
3、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;
4、公司上門業(yè)務(wù)的處理,對(duì)產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;
5、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;
6、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作:
①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并輔助他們抓住定單;
②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高;
③合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20__年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
(二)確保完成全年銷售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
(三)客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
(四)銷售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核;
(五)借物還貨的及時(shí)處理;
(六)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通;
最后,想對(duì)銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納
1、新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
2、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
3、采購回貨不及時(shí)?;刎洉r(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。
4、發(fā)貨及派車問題。
5、財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
6、各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會(huì)太關(guān)心他人,不會(huì)考慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
7、質(zhì)檢與采購對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進(jìn)行。
雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題,不過那只是小問題,不會(huì)影響我們公司的正常營業(yè)的,不過小問題會(huì)影響我們的工作效率,所以我還是建議要加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)系,將我們公司的業(yè)績進(jìn)一步提升上去。
華為營銷崗位篇七
xxxxxxxxxxxx公司 財(cái)務(wù)管理制度
第一章 總 則
為建立現(xiàn)代化企業(yè)制度,建立健全財(cái)務(wù)管理體系,根據(jù)《^v^會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》,特制定本財(cái)務(wù)管理制度。
本管理制度適用于xxxx公司及其控股公司;各部門、人員在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作中必須認(rèn)真執(zhí)行本管理制度。
第二章 會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)人員的管理
公司設(shè)立財(cái)務(wù)部作為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu),財(cái)務(wù)部的職責(zé):在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)全公司的財(cái)務(wù)管理工作和會(huì)計(jì)核算工作,包括:財(cái)會(huì)人員的管理、指導(dǎo)檢查各獨(dú)立核算單位的會(huì)計(jì)核算工作、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)籌集資金、合理分配使用資金;做好與倉庫部門的對(duì)帳工作,指導(dǎo)倉庫保管員建帳、對(duì)帳;指導(dǎo)車間統(tǒng)計(jì)員做好工時(shí)、材料消耗額編制工作、建立車間工序流轉(zhuǎn)程序、建立適合自己企業(yè)需求與發(fā)展的成本核算模式、制定成本管理制度與控制制度;做好財(cái)務(wù)分析工作,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供各種信息資料,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
財(cái)務(wù)部下設(shè)財(cái)務(wù)科、供應(yīng)科、倉儲(chǔ)科、審計(jì)科;崗位設(shè)置為:部長、科長、主管會(huì)計(jì)、各崗位會(huì)計(jì)、出納員、成本核算員、采購員、內(nèi)勤管理員、保管員。
各崗位人員必須具備相應(yīng)任職條件和資格,持證上崗。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員調(diào)換工作時(shí),按會(huì)計(jì)法規(guī)定辦理交接手續(xù)。
原材料庫、產(chǎn)成品庫的核算工作和車間統(tǒng)計(jì)工作,由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)管理。倉庫保管員,車間統(tǒng)計(jì)員調(diào)換工作時(shí),由財(cái)務(wù)部會(huì)同有關(guān)部門辦理交接手續(xù)。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員、倉庫保管員、車間統(tǒng)計(jì)員實(shí)行定崗、定人、定責(zé)制度,按績效考核結(jié)果,兌現(xiàn)勞動(dòng)報(bào)酬。
第三章 流動(dòng)資產(chǎn)的管理
流動(dòng)資產(chǎn)包括現(xiàn)金、各種存款、應(yīng)收及預(yù)付帳款、其他應(yīng)收款、存貨等?,F(xiàn)金管理
現(xiàn)金出納會(huì)計(jì)要認(rèn)真執(zhí)行《現(xiàn)金管理暫行規(guī)定》和有關(guān)現(xiàn)金的管理規(guī)定。
要嚴(yán)格控制費(fèi)用報(bào)銷和個(gè)人借款,個(gè)人借款、對(duì)外付款等要實(shí)行總經(jīng)理一支筆簽字批準(zhǔn)制度,要有經(jīng)辦人員簽字和部門負(fù)責(zé)人審核并注明用途。總經(jīng)理外出或因生產(chǎn)經(jīng)營急需等特殊情況下經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)的人員也可簽批,但是總經(jīng)理歸來后補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù)。
出納員不得兼管有關(guān)債權(quán)、債務(wù)、收入、費(fèi)用的帳務(wù)登記工作和會(huì)計(jì)檔案管理工作。
收付款憑證的內(nèi)容必須完整、合法;報(bào)銷憑證必須是國家印制的發(fā)票及單據(jù),不得使用白條或其他不規(guī)范的憑證報(bào)銷各項(xiàng)費(fèi)用,憑證經(jīng)審核后方可逐筆登記現(xiàn)金日記帳。
日記帳要逐日結(jié)出余額,并與庫存現(xiàn)金相核對(duì),月末與總帳相核對(duì)。出現(xiàn)長、短款且又無法查明原因的,長款歸公,短款由責(zé)任人賠償。
有關(guān)人員因公外出時(shí)要做好出差登記,方可到財(cái)務(wù)部門預(yù)借差旅費(fèi)。出發(fā)歸來后的三天之內(nèi)及時(shí)到財(cái)務(wù)部門結(jié)算,做到一次一清,不允許跨月結(jié)算和幾個(gè)地方出差混合結(jié)算,對(duì)于前帳未清或跨月拖欠占用公款者,可按月息10%計(jì)收利息并扣發(fā)工資。
企業(yè)可根據(jù)業(yè)務(wù)大小核定合理的庫存現(xiàn)金限額(三天零用量),當(dāng)日收取的現(xiàn)金要及時(shí)送存銀行,不得留存超限額的過夜現(xiàn)金,以確保財(cái)產(chǎn)的安全。
企業(yè)職工報(bào)銷費(fèi)用時(shí),出納人員要及時(shí)扣除各種借款,不允許職工長期占用企業(yè)資金,各種借款條月底必須入帳,不允許出現(xiàn)跨月白條頂庫現(xiàn)象。
現(xiàn)金出納是企業(yè)的資金結(jié)算中心,企業(yè)應(yīng)將營業(yè)收入、下角料變現(xiàn),職工罰款等款項(xiàng)及時(shí)交付財(cái)務(wù)部門,以便及時(shí)處理帳務(wù)。
銀行存款管理
會(huì)計(jì)人員要認(rèn)真執(zhí)行《銀行結(jié)算辦法的暫行規(guī)定》,銀行支票等結(jié)算憑證和印鑒要由兩人分開保管。
財(cái)務(wù)人員要嚴(yán)格銀行存款支出控制,銀行付款必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),手續(xù)齊備,不準(zhǔn)攜帶空白支票外出,確須攜帶空白支票外出者,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),辦理領(lǐng)用登記手續(xù),要建立支票領(lǐng)用登記簿,空白支票必須填寫日期并在預(yù)計(jì)最高金額位畫人民幣符號(hào),因使用支票不當(dāng)造成企業(yè)損失時(shí),應(yīng)由當(dāng)事人承擔(dān)賠償責(zé)任。攜帶空白支票辦理結(jié)算后,要當(dāng)天將存根和有關(guān)憑證帶回,并到財(cái)務(wù)部門及時(shí)結(jié)算,不準(zhǔn)將空白支票留存其他單位。凡前帳未清者,不準(zhǔn)再領(lǐng)用支票。
銀行存款日記帳逐筆逐日登記,每日結(jié)出余額,定期與銀行對(duì)帳單相核對(duì),并編制銀行余額調(diào)節(jié)表,調(diào)整未達(dá)帳項(xiàng),出現(xiàn)長期未達(dá)帳項(xiàng)時(shí)要查明原因,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
應(yīng)收帳款及預(yù)付帳款的管理
企業(yè)要根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容和戶別設(shè)置應(yīng)收帳款明細(xì)分類帳,即按債務(wù)人的具體名稱設(shè)置登記明細(xì)分類帳,不準(zhǔn)籠統(tǒng)的以地名代替。應(yīng)收帳款的發(fā)生和確定必須有索取價(jià)款的憑據(jù)(包括合同、收到條、欠款條以及業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的保證書等),不得單方入帳。
財(cái)務(wù)部門要會(huì)同供應(yīng)、銷售部門建立健全銷售商、供應(yīng)商的客戶檔案。各項(xiàng)債權(quán),債務(wù)要定期進(jìn)行清理核對(duì),每年最少進(jìn)行一次發(fā)函或派員核對(duì),每季末要編制帳齡分析表,并上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)發(fā)生的應(yīng)收帳款、其他應(yīng)收款、預(yù)付帳款等應(yīng)收款項(xiàng),按照誰經(jīng)辦誰回收的原則,損失者或已采取各種必要措施確實(shí)無法收回的壞帳損失,由當(dāng)事人按責(zé)任賠償相應(yīng)損失后及時(shí)處理賬務(wù)。
收回的帳款要及時(shí)上交財(cái)務(wù)部門,如發(fā)現(xiàn)貨款已被私自挪用不交者,交司法部門處理。
企業(yè)要嚴(yán)格控制內(nèi)部職工的業(yè)務(wù)借款和生活借款,健全借款審批制度,職工調(diào)離時(shí)財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)與其他部門搞好各種債權(quán)債務(wù)的清算工作。
支付預(yù)付帳款必須有合同、協(xié)議書等書面文件,根據(jù)合同需預(yù)付帳款
時(shí),須經(jīng)辦人簽章,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可付款,并同時(shí)向財(cái)務(wù)部門提拱有關(guān)合同協(xié)議書等有關(guān)材料。
本企業(yè)采用壞帳準(zhǔn)備金制度,每年年末按應(yīng)收帳款余額的5‰計(jì)提壞帳準(zhǔn)備金,年終調(diào)整。
存貨的管理
存貨是指企業(yè)所擁有或控制的,能以貨幣計(jì)量的為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)的流動(dòng)資產(chǎn),主要包括原材料、低值易耗品、在產(chǎn)品、半成品、產(chǎn)成品。原材料主要包括:主要材料如鋼板、焊材、鋼管、原料油等;輔助材料如扎絲、油漆、螺栓、螺帽等;備品備件扳手等;福利勞保類如掃帚、手套、毛巾、肥皂、洗衣粉等;其他類。
存貨的計(jì)價(jià)、按實(shí)際成本計(jì)價(jià)。
原材料的購入價(jià)格包括買價(jià),裝卸費(fèi)、包裝費(fèi)、運(yùn)輸途中的損耗,入庫前的挑選費(fèi),市外運(yùn)輸費(fèi),保險(xiǎn)費(fèi)以及繳納的稅等。
原材料出庫以加權(quán)平均法計(jì)算出庫材料的成本。原材料的購入
材料購入必須持有生產(chǎn)或倉庫、供應(yīng)部門的購物申請(qǐng)單,經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可到財(cái)務(wù)部門借款。嚴(yán)禁無計(jì)劃采購,超定額庫存。
供應(yīng)部門按購物申請(qǐng)單所購材料送達(dá)企業(yè)后,須持總經(jīng)理簽批的采購單、購貨發(fā)票,購銷合同(協(xié)議)合格證等到質(zhì)檢部門(化驗(yàn))進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),檢驗(yàn)合格后簽發(fā)一式兩聯(lián)檢驗(yàn)報(bào)告單隨發(fā)票到倉庫部門辦理入庫手續(xù)。
倉庫部門在將材料驗(yàn)收入庫前,應(yīng)詳細(xì)核對(duì)發(fā)票所載名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量與實(shí)際是否相符,同時(shí)對(duì)照檢驗(yàn)(化驗(yàn))部門出具檢驗(yàn)報(bào)告,經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可驗(yàn)收入庫,填制材料驗(yàn)收入庫單,并對(duì)無名牌的配件用口取紙載明名稱、規(guī)格、型號(hào)。
材料驗(yàn)收入庫單一式三聯(lián),一聯(lián)留存做為倉庫部門記帳憑證,一聯(lián)隨發(fā)票及采購單等經(jīng)總經(jīng)理審批后到財(cái)務(wù)部門處理帳務(wù),一聯(lián)為供貨方證明。
對(duì)于貨已到而發(fā)票未到的材料,倉庫部門可以根據(jù)檢驗(yàn)單據(jù)辦理臨時(shí)入庫,做好入庫材料臺(tái)帳登記工作,填制一式三聯(lián)估價(jià)入庫單,倉庫留存一聯(lián)據(jù)以入帳,一聯(lián)送交財(cái)務(wù)處理帳務(wù),月初用紅字入庫單沖回估價(jià)入庫,待發(fā)票到達(dá)時(shí)填制正式入庫單。
材料出庫管理
生產(chǎn)部門根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和設(shè)計(jì)預(yù)算用料開具領(lǐng)料單,由統(tǒng)計(jì)員填制,填制內(nèi)容要全面、真實(shí)、準(zhǔn)確,領(lǐng)料單用途要根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃填清產(chǎn)品批號(hào),作為歸集成本費(fèi)用的依據(jù),領(lǐng)料單一式三聯(lián),車間統(tǒng)計(jì)一聯(lián),財(cái)務(wù)一聯(lián),倉庫一聯(lián),超出預(yù)算或計(jì)劃處的用料由生產(chǎn)部長簽批,月底統(tǒng)一報(bào)總經(jīng)理審批,非生產(chǎn)性的用料屬售后服務(wù)的由營銷部提出申請(qǐng),其他用料,由行政部提出申請(qǐng),會(huì)計(jì)開票經(jīng)總經(jīng)理簽批后,倉庫方可發(fā)貨。
月末車間統(tǒng)計(jì)根據(jù)材料領(lǐng)料單編制材料消耗匯總表,倉庫部門編制材料出庫匯總表,車間、倉庫與財(cái)務(wù)部門都要對(duì)帳并核對(duì)相符。
產(chǎn)品入庫管理,車間產(chǎn)成品生產(chǎn)完畢,要會(huì)同倉庫、質(zhì)檢部門填制檢驗(yàn)合格單,倉庫據(jù)以填制產(chǎn)成品入庫單,產(chǎn)成品入庫單一式三聯(lián)(注明生產(chǎn)令號(hào));一聯(lián)倉庫記帳,一聯(lián)送交財(cái)務(wù),一聯(lián)送車間統(tǒng)計(jì)據(jù)以核算工資等各項(xiàng)考核指標(biāo)。
產(chǎn)成品出庫管理,倉庫部門根據(jù)蓋有財(cái)務(wù)專用章的發(fā)貨單或提貨聯(lián)
據(jù)以發(fā)貨,同時(shí)在出門聯(lián)簽字,保衛(wèi)人員只有見到蓋有財(cái)務(wù)專用章并且有倉庫人員簽字的出門證方可對(duì)車輛等運(yùn)輸貨車檢查放行,月末時(shí),由保衛(wèi)人員、倉庫人員將提貨聯(lián),出門聯(lián)匯總,于每月30日前到財(cái)務(wù)部門核對(duì)相符后據(jù)以存檔。
倉庫部門要做到見單付貨,及時(shí)登記有關(guān)帳簿,設(shè)立材料、產(chǎn)成品收、發(fā)、存明細(xì)帳或暫收貨臺(tái)帳,嚴(yán)禁白條頂庫現(xiàn)象。
月末在產(chǎn)品和自制半成品的管理。月末生產(chǎn)部和車間統(tǒng)計(jì)員要搞好在產(chǎn)品和自制半成品的盤點(diǎn)、登記工作,及時(shí)編制、報(bào)送盤點(diǎn)登記表,確保月末成本核算的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。
凡大宗原材料都要簽訂購銷合同,使用票據(jù)結(jié)算,各種材料采購驗(yàn)收入庫后,不論是否付款,都要在入庫時(shí)填制入庫單,將發(fā)票或入庫單交財(cái)務(wù)處理帳務(wù),以便真實(shí)反映各項(xiàng)債權(quán)債務(wù),以避免發(fā)生帳外資產(chǎn)。
各部門領(lǐng)用的低值易耗品,一律采用五、五攤銷法計(jì)入成本費(fèi)用。對(duì)于能多次周轉(zhuǎn) 使用或長期使用的低值易耗品,如辦公用品(桌、椅、檔案櫥等)各種工具等,必須在領(lǐng)用時(shí)由總經(jīng)理簽批,行政部總務(wù)科按部門(人員)進(jìn)行登記,生產(chǎn)用具由生產(chǎn)部長簽批,設(shè)備管理員及倉庫同時(shí)進(jìn)行登記并建立在用低值易耗品登記簿,做到誰使用誰負(fù)責(zé),誰丟失誰賠償。
企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)已銷產(chǎn)成品退貨、返修制度的管理,建立完善的退貨、返修審批制度,實(shí)行退貨、返修產(chǎn)品的責(zé)任倒查制度,屬于生產(chǎn)部門、質(zhì)檢部門、銷售部門或運(yùn)輸部門、倉儲(chǔ)部門的責(zé)任查證屬實(shí),落實(shí)賠償份額(原則上責(zé)任全額賠償)。
已開具增值稅發(fā)票的貨物銷后退回的,必須有購貨方當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)出具的退貨證明,否則,不予辦理退貨手續(xù)。
企業(yè)存貨必須定期或不定期盤點(diǎn),最少在年中、年末進(jìn)行兩次全面財(cái)產(chǎn)清查,對(duì)盤盈、盤虧或報(bào)廢的存貨要分類填制盤盈盤虧表。對(duì)于出現(xiàn)盤盈、盤虧的材料物資要及時(shí)查明原因,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)處理并及時(shí)調(diào)整帳務(wù),以保證帳實(shí)相符;對(duì)于盤虧、毀損物資能查明原因的由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。
代銷商品的管理。財(cái)務(wù)部門要建立代銷商品明細(xì)帳和保管帳,及時(shí)與對(duì)方對(duì)帳以確保帳帳、帳物相符,同時(shí)要與代銷單位簽訂代銷協(xié)議,明確相關(guān)責(zé)任。
包裝物的管理。企業(yè)外銷產(chǎn)品所用包裝采用押金制度,本市區(qū)內(nèi)押金期限為15天,市區(qū)外30天,過期包裝物原則上不再退款,企業(yè)轉(zhuǎn)為當(dāng)期營業(yè)外收入。
委托加工材料的管理
本公司設(shè)置“委托加工材料”會(huì)計(jì)科目核算外協(xié)加工材料的材料成本、加工費(fèi)、運(yùn)費(fèi)、裝卸費(fèi)等實(shí)際成本費(fèi)用。
企業(yè)需外出加工材料時(shí),必須辦理有關(guān)出入庫手續(xù),由業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員到財(cái)務(wù)部門開具外出加工材料通知單。通知單一式三聯(lián),財(cái)務(wù)一聯(lián)、倉庫一聯(lián)據(jù)以發(fā)貨,受托單位一聯(lián)。財(cái)務(wù)、倉庫、供應(yīng)設(shè)立專賬,月底核對(duì)。
業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員到受托單位后,應(yīng)將外出材料加工通知單交由受托單位簽收后帶回財(cái)務(wù)部門。
外出材料加工完畢后,由業(yè)務(wù)經(jīng)辦人持發(fā)票到檢驗(yàn)部門檢驗(yàn)后由倉庫部門辦理委托加工材料驗(yàn)收入庫手續(xù),然后持有關(guān)單據(jù)到財(cái)務(wù)部門辦理報(bào)帳及核銷事宜。
委托加工材料的買價(jià)加工費(fèi)、運(yùn)費(fèi)以及有關(guān)稅金等計(jì)入委托加工
材料成本,按實(shí)際收回?cái)?shù)量,重新計(jì)算入庫單價(jià)。
委托加工材料原則上要與受托單位簽訂委托加工合同(協(xié)議)以明確價(jià)格、質(zhì)量、交期等責(zé)任。
其他存貨物、資管理。氧氣、乙炔等出入庫手續(xù)按原材料的有關(guān)出、入庫手續(xù)辦理。
因特殊原因,臨時(shí)借用工具或材料,屬生產(chǎn)用由生產(chǎn)部長簽批,不得帶出公司大門以外,需帶出或外單位借用時(shí),按辦理手續(xù)(注明用途、單位、經(jīng)辦人、地址、電話及歸還日期),并由總經(jīng)理簽批歸還時(shí)由倉庫檢驗(yàn)無損,辦理有關(guān)部門核消手續(xù),到期不還先由倉庫督促,通知二次不還時(shí)報(bào)總經(jīng)理。
因業(yè)務(wù)關(guān)系需要或其他非生產(chǎn)需要材料出庫實(shí)行總經(jīng)理簽批制。
第四章 固定資產(chǎn)的管理
固定資產(chǎn)是指使用期限超過一年的房屋、建筑物、機(jī)械、設(shè)備、運(yùn)輸工具;電子設(shè)備、儀器儀表等其他與生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)的單位價(jià)值超過1000元的設(shè)備器具,工具等;不屬于生產(chǎn)經(jīng)營必備的物品,單位價(jià)值在2000元以上,并且使用年限超過兩年的也應(yīng)當(dāng)做為固定資產(chǎn)。
企業(yè)要建立健全固定資產(chǎn)管理制度,包括固定資產(chǎn)的安全使用制度,維修保養(yǎng)制度,定期盤點(diǎn)制度和折舊計(jì)提制度。
公司財(cái)務(wù)要設(shè)置固定資產(chǎn)明細(xì)帳,并制定固定資產(chǎn)目錄,生產(chǎn)車間安全設(shè)備科應(yīng)當(dāng)建立固定資產(chǎn)使用登記卡。
固定資產(chǎn)的計(jì)價(jià)
外購的固定資產(chǎn),不需安裝就可直接使用的固定資產(chǎn),以發(fā)票價(jià)格和運(yùn)輸費(fèi)用價(jià)格為固定資產(chǎn)記帳價(jià)格,對(duì)于外購需安裝、調(diào)試才可使用的固定資產(chǎn),以外購價(jià)格加運(yùn)輸費(fèi)、安裝調(diào)試費(fèi)等合理有關(guān)的費(fèi)用為計(jì)帳價(jià)格。
需外單位承建的基建工作或設(shè)備的安裝調(diào)試工程時(shí),承建單位要搞好預(yù)算工作和合同的簽訂工作,基建合同和預(yù)決算書要送財(cái)務(wù)部門留存一份。
購置機(jī)器設(shè)備時(shí)要搞好市場調(diào)查,搞好設(shè)備的技術(shù)分析和經(jīng)濟(jì)性分析。對(duì)已經(jīng)竣工交付使用的未辦理決算的建筑工程、機(jī)械設(shè)備等,要根據(jù)預(yù)算書或合同估價(jià)轉(zhuǎn)入固定資產(chǎn)并計(jì)提折舊,待工程決算后,再調(diào)整原估價(jià)和已提折舊。對(duì)于現(xiàn)已使用而沒有檔案資料的固定資產(chǎn)(沒有建帳)可以采取重置價(jià)進(jìn)行入帳。
折舊方法。我公司對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行分類管理,固定資產(chǎn)折舊采用平均年限法分類計(jì)提折舊,房屋、建筑物折舊年限為30年,機(jī)械、設(shè)備折舊年限為10年,車輛折舊年限為7年,電子設(shè)備和儀器儀表等為5年。
本公司固定資產(chǎn)殘值率5%。
全部固定資產(chǎn)必須每年盤點(diǎn)一次,由財(cái)務(wù)部牽頭生產(chǎn)部設(shè)備科、行政部總務(wù)科參與,具體盤點(diǎn)時(shí)間由財(cái)務(wù)部根據(jù)年終決算的要求決定。
第五章 負(fù)債管理
企業(yè)的流動(dòng)負(fù)債是指將在一年內(nèi)償還的債務(wù),包括短期借款、應(yīng)付帳款、應(yīng)付工資、應(yīng)交稅金,其他應(yīng)付款以及預(yù)提費(fèi)用等。
企業(yè)各種流動(dòng)負(fù)債應(yīng)按期償還,以提高企業(yè)信譽(yù)和知名度,按期發(fā)放 工資,無特殊原因職工工資必須于次月十五日前發(fā)放,以提高職工的積極性,增加企業(yè)凝聚力。
企業(yè)購進(jìn)貨物應(yīng)付未付的款項(xiàng),業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員應(yīng)及時(shí)將發(fā)票等有關(guān)單據(jù)送交財(cái)務(wù)部門,以便及時(shí)處理帳務(wù),正確體現(xiàn)企業(yè)負(fù)債,正確核算材料物資等的計(jì)價(jià)和產(chǎn)品成本。
第六章 成本費(fèi)用的核算管理
本公司按照制造成本法核算產(chǎn)品成本。
本公司產(chǎn)品按訂單生產(chǎn),以生產(chǎn)部門下發(fā)的生產(chǎn)通知單為核算依據(jù),以批量法為核算方法結(jié)合分步法進(jìn)行成本核算。
生產(chǎn)部門要與財(cái)務(wù)部門積極配合,產(chǎn)品生產(chǎn)通知單應(yīng)按購貨單位,產(chǎn)品規(guī)格型號(hào),下發(fā)生產(chǎn)批號(hào)。車間統(tǒng)計(jì)以生產(chǎn)批號(hào)填制領(lǐng)料單來領(lǐng)用原材物料,月末以生產(chǎn)批號(hào)為基本單位匯總原料、動(dòng)力和人工的消耗。企業(yè)財(cái)務(wù)部門要會(huì)同有關(guān)部門分門別類地制訂科學(xué)合理的材料、動(dòng)力消耗定額及計(jì)件工資和產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo),制定有效措施將工資與產(chǎn)量、質(zhì)量、消耗聯(lián)系起來,以提高勞動(dòng)效率,降低材料和人工消耗,逐步實(shí)行目標(biāo)成本管理,加強(qiáng)對(duì)成本的比較與分析,為創(chuàng)造一個(gè)高效、低耗的企業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
6.4成本與費(fèi)用要按權(quán)責(zé)發(fā)生制原則進(jìn)行計(jì)提。要正確劃分和核算各項(xiàng)成本費(fèi)用,嚴(yán)格按規(guī)定的核算內(nèi)容和要求使用跨期攤銷帳戶(待攤費(fèi)用、預(yù)提費(fèi)用等)。
企業(yè)制定合理完善的定額費(fèi)用和報(bào)銷制度,本企業(yè)的管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用,都要按規(guī)定進(jìn)行明細(xì)分類核算,并進(jìn)入當(dāng)期損益。
有關(guān)費(fèi)用報(bào)銷程序和標(biāo)準(zhǔn)的制度由財(cái)務(wù)部另行制定。
第七章 收入、利潤和稅金的管理
企業(yè)銷售收入實(shí)現(xiàn)的標(biāo)志是收訖價(jià)款或取得索取價(jià)款的憑據(jù)。對(duì)于現(xiàn)款交易實(shí)現(xiàn)的銷售收入,由開票員開票后到出納會(huì)計(jì)交款后方可憑蓋有款收訖章的提貨聯(lián)及發(fā)貨清單到倉庫提貨,倉庫憑此發(fā)貨并簽發(fā)出門證。
凡賒銷產(chǎn)品,一律實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)簽批制,領(lǐng)導(dǎo)簽批后方可到開票處開具產(chǎn)品發(fā)貨通知單辦理有關(guān)手續(xù)(寫好欠條、辦理擔(dān)保、登記好客戶檔案)。
已銷產(chǎn)品的降價(jià),必須由總經(jīng)理等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批后,方可到財(cái)務(wù)部門辦理沖帳手續(xù)。
企業(yè)要按稅法規(guī)定正確計(jì)提各種稅費(fèi),準(zhǔn)確核算和反映各項(xiàng)稅金的提取和上交。每月10號(hào)前將計(jì)算正確的有關(guān)稅務(wù)報(bào)表上報(bào)有關(guān)稅務(wù)部門。
利潤總額可按以下公式計(jì)算
利潤總額=銷售利潤+投資收益+營業(yè)外收入-營業(yè)外支出
銷售利潤=產(chǎn)品銷售利潤+其他銷售利潤-管理費(fèi)用-財(cái)務(wù)費(fèi)用
產(chǎn)品銷售利潤=產(chǎn)品銷售收入-產(chǎn)品銷售成本-產(chǎn)品銷售費(fèi)用-產(chǎn)品銷售稅金及附加
其他銷售利潤=其他銷售收入-其他銷售成本-其他銷售稅金及附加
企業(yè)營業(yè)外收入和營業(yè)外支出是指與企業(yè)無直接關(guān)系的各項(xiàng)收入和支
企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤后應(yīng)繳納企業(yè)所得稅,企業(yè)利潤應(yīng)按以下順序分配: 1、支付各項(xiàng)稅收的滯納金和罰款。2、彌補(bǔ)企業(yè)以前年度虧損。
3、提取法定盈余公積金和公益金。4、向投資者分配利潤。
第八章 財(cái)務(wù)報(bào)表、會(huì)計(jì)科目和發(fā)票的管理
根據(jù)會(huì)計(jì)工作一致性和可比性原則,本公司結(jié)帳時(shí)間為每月30日下午6:00為結(jié)帳時(shí)間,資產(chǎn)負(fù)債表和損益表及有關(guān)附注報(bào)表應(yīng)于次月8號(hào)前上報(bào)公司總經(jīng)理及有關(guān)部門。
和各控股公司,應(yīng)分別獨(dú)立核算,自負(fù)盈虧,各企業(yè)之間要實(shí)行嚴(yán)格的財(cái)務(wù)制度,嚴(yán)禁混報(bào)亂報(bào)費(fèi)用現(xiàn)象。企業(yè)之間往來帳可設(shè)“內(nèi)部往來”科目核算有關(guān)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),企業(yè)的資金、物資往來要辦理有關(guān)轉(zhuǎn)帳手續(xù)。
公司所有購進(jìn)貨物,原則上200元以上都須取得增值稅專用發(fā)票;支付水、電、運(yùn)輸費(fèi)、油料費(fèi)和維修車輛時(shí)都要利用增值稅(或合法)發(fā)票結(jié)算。
企業(yè)出入庫單、收據(jù)等有關(guān)憑據(jù)采取領(lǐng)用登記制度,用完的有關(guān)單據(jù)存根及時(shí)交回財(cái)務(wù)部門,財(cái)務(wù)部門要認(rèn)真檢查,憑舊本領(lǐng)用新本不得亂領(lǐng)亂用有關(guān)單據(jù)。
銷貨發(fā)票(含普通發(fā)票、增值稅專用發(fā)票、發(fā)貨通知單)要有專人到稅務(wù)機(jī)關(guān)領(lǐng)取。開票、制單、保管、登記實(shí)行專人負(fù)責(zé)制。財(cái)務(wù)部門要建立健全有關(guān)票據(jù)的登記制度,嚴(yán)禁向非購貨單位開具發(fā)票。
本企業(yè)根據(jù)2001版《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》建立會(huì)計(jì)科目。
第九章 會(huì)計(jì)檔案管理
本企業(yè)要搞好會(huì)計(jì)檔案的管理工作,財(cái)務(wù)部門應(yīng)于每月月末將有關(guān)會(huì)計(jì)憑證等會(huì)計(jì)檔案裝訂成冊(cè),做好封面整理入檔。
企業(yè)財(cái)務(wù)部門建立會(huì)計(jì)檔案目錄,嚴(yán)格檔案調(diào)閱手續(xù)。
企業(yè)財(cái)務(wù)人員、保管員、統(tǒng)計(jì)員調(diào)動(dòng)工作時(shí)必須辦理會(huì)計(jì)檔案移交手續(xù),造具移交清單,分清前后責(zé)任,確保會(huì)計(jì)檔案的連續(xù)完整。
會(huì)計(jì)檔案的保管年限:會(huì)計(jì)憑證類15年;總帳15年、明細(xì)帳15年、現(xiàn)金和銀行存款日記帳25年、輔助帳簿15年、固定資產(chǎn)卡片(清理報(bào)廢后)5年;月、季度財(cái)務(wù)報(bào)告3年,年度財(cái)務(wù)報(bào)告(決算)永久 ;會(huì)計(jì)移交清冊(cè)15年、會(huì)計(jì)檔案保管清冊(cè)永久。
第十章 罰 則
對(duì)現(xiàn)金出納會(huì)計(jì)違反之規(guī)定,一經(jīng)查處每筆業(yè)務(wù)處罰現(xiàn)金出納會(huì)計(jì)5元。
10.2對(duì)違反、款責(zé)任人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或查處每次罰款10元。10.3公司往來賬會(huì)計(jì)違反款,對(duì)責(zé)任人每次罰款20元。10.4對(duì)倉儲(chǔ)管理員違反款,每次處罰責(zé)任人10元。
10.5對(duì)違反 、款,對(duì)有關(guān)責(zé)任人每次罰款20元,并限期
在2天之內(nèi)完成(統(tǒng)
計(jì)員和倉儲(chǔ)人員)。
10.6反款之規(guī)定,對(duì)倉儲(chǔ)人員及保衛(wèi)人員每次罰款20元。10.7對(duì)倉儲(chǔ)管理人員違反之規(guī)定,處罰直接責(zé)任人每次20元.10.8對(duì)車間統(tǒng)計(jì)員違反之規(guī)定,處罰直接責(zé)任人每次20元.10.9對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)稅人員違反之規(guī)定,每次罰款20元,并自行承擔(dān)滯納金。對(duì)違反款之規(guī)定處罰直接責(zé)任人每日10元.對(duì)開票人員違反款之規(guī)定,每次處罰責(zé)任人20元。
第十一章 附 則
本管理制度自董事會(huì)批準(zhǔn)公布之日起執(zhí)行,不完善之處另行文補(bǔ)充規(guī)定,凡與本制度規(guī)定不一致的以本管理制度為準(zhǔn)。
本管理制度由公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx公 司
二00四年八月二十二日
華為營銷崗位篇八
炎炎夏日,我作為一名普通的大學(xué)生很榮幸的成為了湖北移動(dòng)的一名勤工儉學(xué)的一名在校實(shí)習(xí)生。家境不是很好的我們對(duì)于這份來之不易的工作更是驚喜萬分,同時(shí)也感到不的壓力,因?yàn)檫@是我們剛剛塌出社會(huì)的一小步酷熱的溫度無法熄滅我們的熱情,更是燃燒了我們回報(bào)社會(huì)的熱情。
在這個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中,我們接觸到了很多移動(dòng)品牌的用戶,也接觸到了社會(huì)上各層次的人們,讓我們暑期的生活充實(shí)而多彩。一個(gè)月的實(shí)習(xí)很快就過去了,讓我從一個(gè)普通的移動(dòng)用戶,對(duì)*移動(dòng)有了深刻的了解與認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)前的培訓(xùn)更讓我認(rèn)識(shí)了*移動(dòng)的大學(xué),它是*移動(dòng)的指導(dǎo)思想。培訓(xùn)期間對(duì)*移動(dòng)企業(yè)文化的了解的同時(shí)我們還接受了業(yè)務(wù)及禮儀的一些基本知識(shí)。正是由于這些基本知識(shí)才使我們?cè)谶@一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中能得心應(yīng)手。還是簡單談一下工作,移動(dòng)為我們大學(xué)生推出的這項(xiàng)勤工儉學(xué)的崗位,不緊使我們解決了下學(xué)期部分學(xué)費(fèi)問題,更讓我們?yōu)橐院筇こ錾鐣?huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),這項(xiàng)工作對(duì)我們來說很新鮮。
感受新鮮的同時(shí)更讓我們感受了一份責(zé)任。這階段的工作盡管不是很累也不是很輕松,但我能感受到這份工作的意義所在。在這期間讓我能更好的領(lǐng)悟到移動(dòng)的服務(wù)態(tài)度,讓我認(rèn)識(shí)到這就是移動(dòng)企業(yè)文化所真正包含的意思,那就是服務(wù),從頭到尾只有服務(wù)貫徹到底。然而,簡單,單調(diào)的服務(wù)看似簡單,做好它卻也還是有點(diǎn)困難的。微笑,有人說過微笑是最好的大學(xué),當(dāng)然在工作中這是必不可少的。
移動(dòng)始終在服務(wù)中貫穿著三聲,那就是“應(yīng)聲,留聲,送聲”。讓每一位用戶能感受到服務(wù)的熱情和周到,當(dāng)然,在這短暫的實(shí)習(xí)工作中,要很好的領(lǐng)悟這些是需要長時(shí)間的。所以只有擁有一顆真誠的心,對(duì)工作抱一個(gè)認(rèn)真的態(tài)度我想我還是能在短暫的時(shí)間里,更好的認(rèn)識(shí)和了解這份工作并把它做好,而且會(huì)讓自己更好的融如到這個(gè)集體。
最后很感謝湖北移動(dòng)公司給我們的這次機(jī)會(huì),更感謝社會(huì)各界對(duì)我們?cè)谛4髮W(xué)生的支持和鼓勵(lì)。
——工作心得體會(huì)
華為營銷崗位篇九
回顧一年來的工作,有辛勞有付出,有成績有不足,當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗(yàn)的積累。營業(yè)廳是公司直接為客戶演示和辦理業(yè)務(wù)、提供面對(duì)面服務(wù)的經(jīng)營場所,是客戶認(rèn)識(shí)企業(yè)、提升企業(yè)品牌的重要窗口。為進(jìn)一步提高公司對(duì)外樹立高效品牌,宣傳品牌形象,更多的收集市場信息與情報(bào),更多的接收用戶的意見和反饋情況,現(xiàn)對(duì)20xx年一年工作心得如下:
自接管營業(yè)廳以來,營業(yè)人員日常行為逐是規(guī)范,工作效率漸趨提高,最主要的營造出上進(jìn)學(xué)習(xí)的態(tài)度,差錯(cuò)率有了明顯減少,杜絕了利用職務(wù)之便舞弊徇私的行為,終端銷售比去年同期增長,融合業(yè)務(wù)比去年同期增長,單裝寬帶比去年同比增長,2g、3g單卡銷售也比去年同期有所增長。整體來看,營業(yè)環(huán)境比起以往有了質(zhì)的改變,人員素質(zhì)有了明顯的提高。
當(dāng)然,在得到一定成績的同時(shí),我也看到了當(dāng)下形勢的迫切,管理需要更細(xì)化,觀察人員行為需要看的更深,對(duì)分解的任務(wù)需要按時(shí)抽查完成情況,站在公司角度和以主人公的身份要求下屬行為。在服務(wù)上離公司要求的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定差距,對(duì)公司分配的任務(wù)目標(biāo)還不能百分百完成,營業(yè)人員對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)知識(shí)掌握情況還不能達(dá)到要求。也存在個(gè)別營業(yè)人員行為懶散,思想麻痹,挑撥同事之間的和諧環(huán)境,分解的任務(wù)不能按時(shí)完成等現(xiàn)象。綜上所述,我認(rèn)為作為廳經(jīng)理的我應(yīng)看問題要全面,不能聽從個(gè)別同事的讒言,對(duì)個(gè)別問題要進(jìn)行全面分析,斟酌考慮,查問題所因,從根源抓起,多詢問、多暗訪、多聽取其他同事的建議,具體要求如下:
工作是每一個(gè)人人生中必須經(jīng)過的路,因?yàn)楣ぷ?,我們可以接處到很多的事物;也可以結(jié)交很多的朋友;工作更可以使我們活的更精彩!要想在一個(gè)崗位中做出優(yōu)異的成績,我們應(yīng)該熱愛自己的崗位,做好本職工作,熟練的掌握工作中的每個(gè)步驟,將工作做精、做牢、做實(shí)。
營業(yè)廳經(jīng)理擔(dān)負(fù)著主持并督導(dǎo)營業(yè)廳的工作,利用早班會(huì)對(duì)營業(yè)人員進(jìn)行鼓勵(lì),做到面對(duì)營業(yè)員不同的性格,如何使其有良好的心態(tài)去做好營業(yè)工作為目的,一年以來,通過說、勸、教的方式與營業(yè)員相處,沒有出現(xiàn)大的過失和工作差錯(cuò)。對(duì)于差錯(cuò)敢于去指正,面對(duì)個(gè)人的先進(jìn)事跡善于去表揚(yáng),不以物小而不為。
隨著集團(tuán)公司將營業(yè)廳演變?yōu)闋I銷中心趨勢的推進(jìn),營業(yè)廳深感肩負(fù)的任務(wù),在過去的一年每次早班會(huì)我都重復(fù)強(qiáng)調(diào)著分到個(gè)人頭的上的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo),使其了解這自己的業(yè)績,促使?fàn)I業(yè)員將業(yè)務(wù)更好的發(fā)展、加快發(fā)展。正常營業(yè)中我盡可能的幫助營業(yè)員推銷我們的產(chǎn)品,做好后臺(tái)支撐,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與其他營業(yè)員分享討論。
團(tuán)結(jié)同事,共同努力。同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重。不圖謀私利,維護(hù)企業(yè)信譽(yù),要求即使在無人監(jiān)督、獨(dú)立工作的情況下也不做任何侵犯企業(yè)利益的事情。當(dāng)用戶到營業(yè)廳進(jìn)行投訴時(shí),我要求必須按照首問負(fù)責(zé)制認(rèn)真處理、全程跟蹤處理,并做好記錄,維護(hù)企業(yè)信譽(yù),做好營業(yè)廳經(jīng)理的職責(zé)。
——移動(dòng)新員工工作心得體會(huì)優(yōu)秀 (菁選2篇)
華為營銷崗位篇十
我是進(jìn)入唐河移動(dòng)的新員工。當(dāng)我向唐河移動(dòng)公司投出了求職簡歷以后,我并不知道,這一份簡歷會(huì)把我?guī)нM(jìn)一個(gè)怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路,但心底的自信洋溢在臉上,經(jīng)過筆試和面試,我被錄用了!
在經(jīng)過公司優(yōu)秀員工對(duì)我們的培訓(xùn)后,我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動(dòng)的好員工。實(shí)習(xí)前公司各位領(lǐng)導(dǎo)還特意為我們這些新員工組織了見面會(huì),會(huì)上把公司總體情況做了介紹,并鼓勵(lì)我們盡快熟悉公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)充分發(fā)揮
自己的潛能,會(huì)后經(jīng)過人力部門的分配,我在營業(yè)廳以及電話營銷實(shí)習(xí).從進(jìn)公司實(shí)習(xí)的那一天起,我就不斷地告誡自己,對(duì)自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實(shí)證明,在這段時(shí)間中,我既辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對(duì)自己能在這樣一個(gè)快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。在營業(yè)廳實(shí)習(xí)期間,我得到了領(lǐng)導(dǎo)諄諄的教導(dǎo)和營業(yè)廳各位老員工的悉心的幫助,加之公司規(guī)范的管理制度和員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),使得我對(duì)公司營業(yè)前臺(tái)有了初步的了解。在短暫的實(shí)習(xí)生活中,我深深的感覺到自己所學(xué)
知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無從下手,茫然不知所措,但通過這段時(shí)間的細(xì)心學(xué)習(xí)和同事們的熱心幫助,我對(duì)業(yè)務(wù)逐漸熟悉起來,并漸漸的得心應(yīng)手。這不僅是工作也是一種生活閱歷,雖然時(shí)間不長,但我覺得我在這個(gè)崗位上的每一天都很充實(shí),客戶滿意是我工作價(jià)值的體現(xiàn).
而電話營銷則提高了我們的語言技巧,磨練了我們的耐性!我們?cè)诤涂蛻綦娫捊涣髦?,遇到了各種人,有仔細(xì)聆聽的,也有一張嘴便掛斷電話的,甚至有人說“這是騙錢的”。漸漸
得,我熟悉了推銷內(nèi)容,也熟悉了形形色色的人的態(tài)度。不管客戶喜不喜歡這種方式,我反倒覺得,我一定要讓自己的聲音聽起來充滿信任、向上和快樂。
10月初至今,我被分配在深度營銷班實(shí)習(xí)。進(jìn)入深度營銷班后,我們的主要工作就是通過電話聯(lián)系聯(lián)通目標(biāo)用戶,推薦移動(dòng)的.卡品,由于之前在電話營銷方面有了幾個(gè)月的實(shí)習(xí),上手也很快,但是業(yè)務(wù)方面仍不理想,因此我要培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力,抓住一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)!實(shí)習(xí)的過程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問的過程,因?yàn)樽鳛槎虝r(shí)間實(shí)習(xí)的人
員,老員工不可能有太多時(shí)間來手把手的教我們,而且他們自己都有一大堆的工作。因此,很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì)自己去看、去揣摩,通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善!順利完成工作任務(wù)!
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間幾個(gè)月試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,也體會(huì)到了移動(dòng)公司為我們員工提供的廣闊的發(fā)展空間。在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們肅然起敬的同時(shí),也為我
有機(jī)會(huì)成為唐河移動(dòng)的一份子而驚喜萬分!
在以后的工作中,我會(huì)投入更多的熱情,以崗為家,以職業(yè)為事業(yè),發(fā)揮自己的人生價(jià)值,做出自己更大的貢獻(xiàn)!
——居家勞動(dòng)工作心得體會(huì)
華為營銷崗位篇十一
時(shí)間過得飛快,很快我已經(jīng)來公司一個(gè)月了,在這段時(shí)間里,學(xué)到了很多,也懂得了很多,在這里每天都過得很充實(shí)。
行政部是企業(yè)的后勤保障部門,作為公司強(qiáng)有力的制度執(zhí)行官,不僅要做好對(duì)外關(guān)系處理、安全監(jiān)督,還要做到上下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息,讓各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)。因此,大到公司外聯(lián),小到員工手上的每一只筆、每一個(gè)本子,都要安排統(tǒng)籌到位。工作的同時(shí)也感受到了企業(yè)以人為本的良好的工作氛圍,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)懷,就像冬日里的陽光,溫暖著每一個(gè)人的心,同事之間的和睦與融洽,讓工作變得更加簡單而有力量。
與xx同事的相處是愉快的,剛?cè)肷鐣?huì)的他們青春而有朝氣,熱情而且好學(xué)。從他們身上我時(shí)常會(huì)看到自己曾經(jīng)的影子,一直對(duì)自己說:要永遠(yuǎn)葆有有一顆年輕的心,要有積極的心態(tài)。而與他們同齡的我,卻有著不一樣的人生經(jīng)歷與心態(tài)。曾經(jīng)歷過風(fēng)雨的洗禮,我已經(jīng)不再是溫室里的一朵小花,我也不再把自己當(dāng)個(gè)孩子。但我感謝曾經(jīng)所遭遇的一切,所遇到的每一個(gè)人、每一件事情,它讓我有勇氣去面對(duì)現(xiàn)在的一切困難與挑戰(zhàn)。就像拓展訓(xùn)練時(shí)的高空斷橋項(xiàng)目,雖然站在上面心里害怕到了極點(diǎn),但還是很開心的對(duì)教練說:我不怕!我告訴自己不害怕,于是就真的一點(diǎn)也不怕了。其實(shí)人有的時(shí)候就是這樣,你越是畏畏縮縮,越是難以控制內(nèi)心的恐懼
正如河流匯成大海,山川構(gòu)筑江山一般,一個(gè)企業(yè)要想做強(qiáng)、做大、做久,必須要有自己獨(dú)特的企業(yè)文化。萬千百貨倚賴萬達(dá)集團(tuán)強(qiáng)大的背景作依托,當(dāng)然傳承了王健林董事長所說的人生追求的境界是精神追求,企業(yè)經(jīng)營的層次是經(jīng)營文化的經(jīng)營理念。在企業(yè)內(nèi)部,制度保證標(biāo)準(zhǔn)、文化超越標(biāo)準(zhǔn)。一切事情嚴(yán)格依照制度和流程執(zhí)行,盡量將復(fù)雜的事情簡單化,以提高工作效率。正是這樣的良性循環(huán),高效的工作模式奠定了萬千百貨精彩而唯美的開場,注定了它不一樣的美好明天!
在今后的工作里,我還會(huì)繼續(xù)努力,感謝這一個(gè)月里領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助,今后我會(huì)再接再厲。
——移動(dòng)營業(yè)員工作心得體會(huì) (菁選2篇)
華為營銷崗位篇十二
走出美麗的校園,滿懷無限的憧憬與期待,我走進(jìn)了中國浙江省移動(dòng)。從初時(shí)找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處,時(shí)間已從指縫間悄然溜過了一個(gè)月。8月13號(hào),這是一個(gè)激動(dòng)人心的時(shí)刻,因?yàn)樵谶@一天中國移動(dòng)xx分公司的第四期新員工培訓(xùn)拉開了序幕,主要有省公司的各部門領(lǐng)導(dǎo)和專職培訓(xùn)師就公司的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)概況、規(guī)章制度和現(xiàn)代員工的職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行了深入、系統(tǒng)的培訓(xùn)。時(shí)間雖短,但受益匪淺。在以下幾個(gè)方面感悟頗多:
第一,自身素質(zhì)和企業(yè)文化的結(jié)合。在學(xué)校里我們?cè)缇土?xí)慣于“禮義廉恥”的說教,不斷地告誡自己,要學(xué)會(huì)“先做人,再做事”。學(xué)會(huì)做人,才能游刃有余;學(xué)會(huì)做事,才能在工作中厚積薄發(fā)。簡而言之,大家都要立志成為一個(gè)道德高尚、才智杰出的人,可從來都沒有用一個(gè)明確而清晰的標(biāo)準(zhǔn)來要求過、衡量過自己,這讓大家時(shí)感困惑?,F(xiàn)在中國移動(dòng)給了我們一把很好的鑰匙——正德厚生
臻于至善。這八字雖少,但意義非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不斷追求完美,是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn)。它至少回答了:“我們是誰?我們要做什么?我們的目標(biāo)是什么?”,更明確了我們的工作責(zé)任、社會(huì)責(zé)任和自我責(zé)任。因此,我們移動(dòng)人只有堅(jiān)持以強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感為使命,在工作中勇?lián)?zé)任,對(duì)自己嚴(yán)格要求,并不斷超越,才能打造中國移動(dòng)卓越的運(yùn)營體系,建設(shè)卓越的組織,培養(yǎng)卓越的人才。只要這樣,中國移動(dòng)必將成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。
第三,加強(qiáng)和同事的溝通,形成團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的強(qiáng)大力量。在團(tuán)隊(duì)合作中,加強(qiáng)彼此的溝通是激發(fā)團(tuán)隊(duì)最強(qiáng)力量的主要途徑,因?yàn)槲覀冇赡就霸碇褐挥屑訌?qiáng)溝通,才能發(fā)揮最短板的最大效應(yīng)。那如何進(jìn)行最有效的溝通呢?我們知道,中國移動(dòng)的服務(wù)理念就是:溝通從心開始。即要我們從內(nèi)心去信任團(tuán)隊(duì)成員,并具備強(qiáng)烈的責(zé)任感。其實(shí),我們?cè)谀虾卣够氐囊惶祗w驗(yàn)已很好地詮釋了這一切。在團(tuán)隊(duì)中,沒有個(gè)人英雄,只有團(tuán)隊(duì)成員,大家要互幫互助,多些奉獻(xiàn)和寬容。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)合作是一種為達(dá)到既定目標(biāo)所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神,這種精神的基石就是奉獻(xiàn)和寬容。所以我們團(tuán)隊(duì)之間要大力、有效地溝通,講究奉獻(xiàn)和寬容別人,這樣才能發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的巨大力量。
第四,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新思路。以前**曾經(jīng)指出:創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。大到一個(gè)國家,小到一個(gè)家庭,都需要有創(chuàng)新的發(fā)展思路和創(chuàng)新的發(fā)展動(dòng)力,中國移動(dòng)也是如此。在關(guān)于中國移動(dòng)需要什么樣員工的論述中,集團(tuán)王建宙總裁已重點(diǎn)指出:一、強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí);二、艱苦奮斗的精神;三、盡善盡美的追求;四、謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。由此可見,創(chuàng)新在企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著核心的地位,是一個(gè)企業(yè)不斷進(jìn)步的靈魂。它主要包括技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。這需要我們?cè)?時(shí)的工作中從點(diǎn)滴做起,從每個(gè)人做起。只有這樣,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的聚集才能匯聚成河流,
從而川流不息。簡言之,只有我們中國移動(dòng)的每一位員工發(fā)揮自身的創(chuàng)新能力,才能使我們中國移動(dòng)的事業(yè)生生不息,為社會(huì)、為國家、為人民做出更大的貢獻(xiàn)。
雖然培訓(xùn)已過近一周,但在我的腦海中留下了很多刻骨銘心的記憶:
讓我銘記在心的是,各部門領(lǐng)導(dǎo)的介紹講座,使我們迅速了解了各個(gè)部門的概況和發(fā)展方向。
讓我感慨萬千的是,公司那博大精神的企業(yè)文化——正德厚生
臻于至善,使我們?cè)诔砷L的過程中找到了人生的指路明燈。
讓我難以忘卻的是,深入南山湖基地,烈日炎炎下如何和同事們眾志成城、攻城拔寨,使我們明白了“只要戰(zhàn)勝自己,你就贏了人生”。
華為營銷崗位篇十三
加入__公司也有一年時(shí)間了,回想起來時(shí)間過得還挺快的,在__各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強(qiáng)工作能力,本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些營銷心得與工作情況總結(jié)如下:
一、營銷心得
不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對(duì)客戶予以肯定態(tài)度,學(xué)會(huì)贊美客戶。向客戶請(qǐng)教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。實(shí)事求是。針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是。知已知彼,揚(yáng)長避短。
做為一名合格的營銷人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競爭對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對(duì)癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析判斷,建議客戶通過實(shí)地考察。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),及營銷人員的相關(guān)知識(shí),才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
三、腳踏實(shí)地,努力工作
四、存在問題
通過一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。由于能力有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)營銷員的規(guī)范。
總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
華為營銷崗位篇十四
華為集團(tuán)財(cái)務(wù)報(bào)表的分析
目錄 摘要:
財(cái)務(wù)報(bào)表分析的概念。文章結(jié)合華為集團(tuán)2014年度及之前的財(cái)務(wù)報(bào)表,利用財(cái)務(wù)報(bào)表提供的基本信息分析、計(jì)算,說明原因和得出相應(yīng)的結(jié)論。華為集團(tuán)主要經(jīng)營范圍。對(duì)該公司的盈利能力和發(fā)展能力方面進(jìn)行原因分析和結(jié)果預(yù)測,據(jù)分析結(jié)果做出某些必要的調(diào)整和提出解決問題的方法。關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表分析、財(cái)務(wù)指標(biāo)、經(jīng)營情況
引言:
對(duì)華為集團(tuán)的簡單介紹;公司的發(fā)展?fàn)顩r;對(duì)該公司做盈利能力、償債能力,營運(yùn)能力方面的相關(guān)分析,采取相應(yīng)的措施。
正文部分:
一、縱向分析公司財(cái)務(wù)和經(jīng)營能力
(一)、公司償債能力分析
1.公司短期償債能力分析 運(yùn)用企業(yè)短期償債能力的指標(biāo)(包括營運(yùn)資金、流動(dòng)比率、速動(dòng)比率、現(xiàn)金流動(dòng)負(fù)債比率)進(jìn)行計(jì)算,以此來分析公司的短期償債能力。
2.公司長期償債能力分析 運(yùn)用企業(yè)長期償債能力的財(cái)務(wù)指標(biāo)(包括資產(chǎn)負(fù)債率、產(chǎn)權(quán)比率、有形凈值債務(wù)率、營運(yùn)資金的比率)進(jìn)行計(jì)算,以此來分析公司的長期償債能力。
(二)、公司盈利能力分析
盈利能力體現(xiàn)了企業(yè)運(yùn)用其所支配的經(jīng)濟(jì)資源,對(duì)該公司將運(yùn)用總資產(chǎn)報(bào)酬率、營業(yè)利潤率、銷售利潤率、成本費(fèi)用利潤率來進(jìn)行分析。
(三)、公司營運(yùn)能力分析
運(yùn)用企業(yè)經(jīng)營能力的財(cái)務(wù)指標(biāo)(包括應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率、流 動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率)進(jìn)行計(jì)算,以此來分析公司的營運(yùn)能力。
二、縱向分析公司財(cái)務(wù)和經(jīng)營狀況 了解公司自身的發(fā)展情況,同時(shí)也要與市場上同行業(yè)進(jìn)行比較,估計(jì)該公 司在該行業(yè)所處的地位。以該公司和其他公司進(jìn)行橫向比較,評(píng)價(jià)公司的盈利能力、償債能力、營運(yùn)能力。
三、財(cái)務(wù)報(bào)表綜合分析
采用杜邦分析方法分析:
(一)、杜邦分析法和杜邦分析圖
(二)、對(duì)杜邦圖的分析
1.圖中各財(cái)務(wù)指標(biāo)之間的關(guān)系;
2.杜邦分析圖提供了下列主要的財(cái)務(wù)指標(biāo)關(guān)系的信息;(三)、用杜邦分析法對(duì)焦作萬方進(jìn)行財(cái)務(wù)綜合分
四、總結(jié) 對(duì)該公司的年度財(cái)務(wù)報(bào)表(及其他公司的年度報(bào)表)作分析,了解到財(cái)務(wù)報(bào)表到底包括了哪些信息,利用財(cái)務(wù)報(bào)表提供的信息、通過杜邦分析方法來獲得財(cái)務(wù)信息,動(dòng)態(tài)了解公司的財(cái)務(wù)和經(jīng)營狀況,并借助財(cái)務(wù)報(bào)表分析出來的結(jié)論,評(píng)估公司的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),并為預(yù)防和減小風(fēng)險(xiǎn)做出決策。
華為營銷崗位篇十五
1、堅(jiān)守工作崗位,認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)范、制度,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,服從指揮調(diào)度;
2、嚴(yán)格按照行為規(guī)范和服務(wù)禮儀的要求,保持整潔的儀容儀表,并注意保持服務(wù)前臺(tái)的整潔干凈。
3、熟悉各種業(yè)務(wù)的辦理手續(xù)、操作規(guī)程、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)操作規(guī)范,迅速、準(zhǔn)確地為客戶辦理所需業(yè)務(wù)。對(duì)于大客戶要充分體現(xiàn)優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)的原則;
4、主動(dòng)、耐心地對(duì)客戶提出的問題做出解釋,并幫助客戶正確辦理業(yè)務(wù);
5、積極主動(dòng)地向客戶推介增值業(yè)務(wù),如客戶需要,應(yīng)耐心作詳細(xì)地介紹;
6、負(fù)責(zé)對(duì)客戶的信息及建議進(jìn)行收集,并做好相應(yīng)的登記。對(duì)工作中出現(xiàn)的棘手問題及時(shí)反饋,在不違反公司原則下最大限度地讓客戶滿意;
7、積極配合培訓(xùn)工作,按時(shí)參加各項(xiàng)培訓(xùn),不得遲到或無故缺席,努力提高自身服務(wù)水*和業(yè)務(wù)技能;積極發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,向能者學(xué)習(xí),向弱者施教,提高營業(yè)廳整體水*;
8、工作前必須提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,如發(fā)票整理、宣傳單擺放、找零備用金兌換等等,認(rèn)真做好交接班工作,確保營業(yè)廳前臺(tái)工作有序進(jìn)行;
9、及時(shí)了解并熟悉公司業(yè)務(wù)開展情況,參加班前班后會(huì),將最新情況向當(dāng)班人員說明并確保每位同事都清楚明白;
10、當(dāng)班人員下班后必須及時(shí)核對(duì)各類卡的銷售、庫存及營收款項(xiàng)是否一致,并且做好相關(guān)記錄;并做收尾工作、在《營業(yè)員收尾工作確認(rèn)表上簽字》
11、認(rèn)真完成每班的報(bào)表統(tǒng)計(jì)、資料核查工作,做到日清日結(jié),并及時(shí)交給相關(guān)統(tǒng)計(jì)人員;
12、認(rèn)真做好唱收唱付的營收款工作,保證資金的安全性和完整性,及時(shí)將當(dāng)班所有營業(yè)款項(xiàng)交付上級(jí);
13、積極參加營業(yè)廳組織的各項(xiàng)團(tuán)體活動(dòng),對(duì)營業(yè)廳各項(xiàng)工作提出合理化建議。
14、參與區(qū)域化服務(wù)營銷所需的其他工作。
15、負(fù)責(zé)貴賓室服務(wù)的營業(yè)員,除了上述職責(zé)外,還承擔(dān)以下職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)個(gè)人大客戶的服務(wù)工作;
(2)負(fù)責(zé)在營業(yè)廳辦理預(yù)約銷戶或正式銷戶的高價(jià)值客戶和vip客戶的挽留工作;
(3)負(fù)責(zé)本營業(yè)廳區(qū)域內(nèi)的鉆石卡、金卡會(huì)員的主動(dòng)服務(wù)工作;
(4)負(fù)責(zé)受理由10086熱線和大客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)來的個(gè)人大客戶的預(yù)辦業(yè)務(wù);
(5)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)競爭對(duì)手的個(gè)人大客戶服務(wù)營銷信息的收集和匯報(bào)工作。
16、負(fù)責(zé)集團(tuán)客戶專區(qū)/專席服務(wù)的營業(yè)員,除了上述職責(zé)外,還承擔(dān)以下職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)集團(tuán)客戶的集團(tuán)業(yè)務(wù)受理;
(2)負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)集團(tuán)客戶關(guān)鍵人(包括集團(tuán)客戶關(guān)鍵人物、集團(tuán)聯(lián)絡(luò)員、集團(tuán)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人)的服務(wù);
(3)負(fù)責(zé)受理由10088集團(tuán)客戶熱線和客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)來的集團(tuán)客戶的預(yù)約業(yè)務(wù);
(4)負(fù)責(zé)在營業(yè)廳集團(tuán)客戶專區(qū)/專席辦理預(yù)約銷戶或正式銷戶的集團(tuán)客戶關(guān)鍵人的挽留工作;
(5)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)競爭對(duì)手的集團(tuán)客戶服務(wù)營銷信息的收集和匯報(bào)工作。
華為營銷崗位篇十六
時(shí)間一晃而過,彈指之間,20x年已接近尾聲,距離我到移動(dòng)公司工作也有半年時(shí)間了。在過去的半年里,公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我悉心關(guān)懷和指導(dǎo),再加上我自己的不懈努力和認(rèn)真學(xué)習(xí),使我迅速成長為一名合格的移動(dòng)公司員工,并在工作中取得了一定的成績,但同時(shí)也存在了諸多不足之處?,F(xiàn)我對(duì)這半年來的工作做一個(gè)簡單的工作總結(jié)。
作為一名剛剛走出校園的大學(xué)生,我對(duì)未來所要從事的工作充滿了熱情,迫切希望能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),但由于工作經(jīng)驗(yàn)較少,還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)才能獨(dú)立開展工作。8月份我們到公司報(bào)道后,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排在運(yùn)維部和市場部各實(shí)習(xí)半個(gè)月,實(shí)習(xí)的過程就是學(xué)習(xí)的過程,通過一個(gè)月的實(shí)習(xí),我熟悉了公司各部門的運(yùn)作過程,對(duì)自己未來的工作職責(zé)也有了一個(gè)明確的概念。實(shí)習(xí)過后,我被分配到了運(yùn)維部傳輸數(shù)據(jù)中心工作,在這里,通過同事們的指導(dǎo)和自己的實(shí)踐操作,我已基本掌握了自己所需要的工作技能,能夠較好的完成自己的工作任務(wù)。
我的工作是初級(jí)維護(hù),主要負(fù)責(zé)是對(duì)二干傳輸設(shè)備的維護(hù)和電路資料的整理。二干傳輸設(shè)備的維護(hù)工作包括:
包括對(duì)溫度,濕度、清潔度、設(shè)備表面、機(jī)架與配線架清潔,列頭柜電源熔絲及告警設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)的檢查與清潔,還包括機(jī)房巡檢,ddf,odf接頭目測。
設(shè)備運(yùn)行環(huán)境的溫度、濕度、機(jī)房清潔度,機(jī)柜頂端指示燈狀態(tài),光監(jiān)控通道和設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)檢查和清潔,設(shè)備、odf標(biāo)簽整理更新,機(jī)房調(diào)度尾纖、法蘭盤、衰耗器,工具、儀器等。
(2)干線傳輸機(jī)房和2個(gè)基站的odf架及設(shè)備側(cè)尾纖要按照規(guī)范要求布放,odf要標(biāo)識(shí)清晰完整。
每一次開通和跳線都要保證電路資料的更新,ddf架的電路資料準(zhǔn)確率要達(dá)到98%。
另外,我還整理了一整套傳輸機(jī)房北電設(shè)備和華為設(shè)備的波分圖,完成了以前沒有做過標(biāo)簽的odf資料。
華為營銷崗位篇十七
經(jīng)歷三個(gè)星期的生產(chǎn)實(shí)習(xí)終于結(jié)束了,在移動(dòng)公司工作的這幾天,我和公司的職工甚至領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,大家對(duì)我也關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助;我工作的時(shí)候也是兢兢業(yè)業(yè),不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖說工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤,從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能極大的促進(jìn)我的工作熱情,讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)雖然說時(shí)間比較少,但是卻讓我知道了很多學(xué)習(xí)期間無法了解的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這對(duì)我來說是很寶貴的。
這次實(shí)習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗(yàn),在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗(yàn),將會(huì)使我受益匪淺。
第一:在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極。我自己本身是個(gè)相對(duì)比較內(nèi)向的,不擅長主動(dòng)和別人交流打交道,在此次實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。比如在剛開始實(shí)習(xí)的幾天內(nèi),我比較怯生,和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。雖說我是怕影響他們工作,也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流,但我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足,面對(duì)沉默不語的尷尬,自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。在公司里一個(gè)新的職工到來時(shí)很*常的,老師傅們也沒有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道,這時(shí)候你就應(yīng)該主動(dòng)去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關(guān)心一下工作啊,都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)你,了解你,對(duì)你留下良好的印象。在后來的實(shí)習(xí)中我已開始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動(dòng)。
在工作的時(shí)候同樣也要積極主動(dòng)地和別人交流。在今后的社會(huì)工作中,工作不再是一個(gè)人所能完成的,那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù),或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來實(shí)習(xí)的,由于對(duì)業(yè)務(wù)的不了解以及專業(yè)知識(shí)的不熟悉,只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對(duì)簡單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實(shí)習(xí)中,在領(lǐng)導(dǎo)沒有分配任務(wù)的空暇里,我就常主動(dòng)詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的,有時(shí)候別人也不好意思麻煩我,我就主動(dòng)承擔(dān)他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關(guān)系,在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。
第二:工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì)。一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯(cuò)。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻,還會(huì)影響他人,甚至受老板批評(píng)責(zé)備,因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄,我們?cè)趧傞_始工作的時(shí)候一定要慎之又慎,對(duì)自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失。在你對(duì)工作開始了解并熟練后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了。而此時(shí)你也許不需要總是重復(fù)檢驗(yàn)工作結(jié)果,但還是要對(duì)自己的工作認(rèn)真對(duì)待,以免失誤。
就像我在工作的時(shí)候,也犯下了不少錯(cuò)誤,比如說領(lǐng)導(dǎo)交給我的文檔資料整理任務(wù),我在最后忘記把碎紙機(jī)關(guān)掉就匆匆跑去匯報(bào)任務(wù)了,機(jī)器一直開著影響了別人,領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了我,我也為自己的錯(cuò)誤懊悔不已。還有一次我在做客戶滿意度回訪的調(diào)查時(shí),原以為經(jīng)過前幾次電話回訪的經(jīng)歷,應(yīng)付這次工作應(yīng)該是小菜一碟,誰知道第一個(gè)電話我就犯了重大錯(cuò)誤,我把客戶經(jīng)理的電話當(dāng)作客戶的號(hào)碼給撥了過去,我還信誓旦旦地說:“您好,這里是中國移動(dòng)定海分公司……”那人很驚訝的說它也是移動(dòng)公司的,怎么客戶回訪她了,我也感覺很奇怪,直到那位客戶經(jīng)理拿著手機(jī)從隔壁辦公室跑到我面前,我才發(fā)現(xiàn)自己犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤。還好這次只是打錯(cuò)了電話,要是經(jīng)常不注意自己的工作,可能會(huì)造成更嚴(yán)重的損失。
第三:在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會(huì)比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔?huì)比較枯燥,就是需要你多動(dòng)腦筋,不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法,尋找或是設(shè)計(jì)簡捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時(shí)間。實(shí)際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時(shí),自己也能夠?qū)W到的知識(shí),掌握的`技能。當(dāng)你在較短的時(shí)間內(nèi)就完成了自己的工作,你將留下的時(shí)間去放松,去學(xué)習(xí),去和別人打交道,這對(duì)你來說是百利而無一害的。
我個(gè)人是一個(gè)比較喜歡創(chuàng)新的人,在工作的時(shí)候不喜歡單調(diào)、枯燥、機(jī)械的處理任務(wù),因?yàn)楸緛磉@類任務(wù)的處理是有規(guī)律的,完全不需要重復(fù)地做,如果動(dòng)一動(dòng)腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟,從而減少工作時(shí)間,提高工作效率。就比如我在實(shí)習(xí)的時(shí)候,一次要使用電子e管家來進(jìn)行郵箱賬號(hào)的激活,本來是項(xiàng)內(nèi)容重復(fù)的任務(wù),就是登陸每個(gè)郵箱,編寫3條短信然后發(fā)送出去,通過使用來激活。剛開始我采用的是單次發(fā)送的方式,即每個(gè)賬號(hào)分3次發(fā)送激活,可是這樣子大大影響了工作效率。在經(jīng)過一番探索后,我嘗試了模版群發(fā)和直接群發(fā)等方法,對(duì)發(fā)送流程進(jìn)行了優(yōu)化,提高了工作效率。同時(shí)我也充分使用快捷健等操作來提高自己的工作效率,使工作進(jìn)程提高了近一倍。在最后,我選用了一種最快捷又最準(zhǔn)確的方法,順利地完成了任務(wù)。
華為營銷崗位篇十八
為期一個(gè)半月的暑期已經(jīng)過去了,在這一個(gè)多月中,我加入了移動(dòng)公司暑期實(shí)習(xí)生的隊(duì)伍中。這段日子里我們經(jīng)歷了在大學(xué)校園里從未經(jīng)歷過的復(fù)雜心情——從滿懷信心到茫然失措,從群情激昂到集體沮喪,從彷徨無助到柳暗花明,從無比低落到豁然開朗??今天,再回頭看看我們已走過的實(shí)踐歷程,看看用汗水和眼淚交織的心路歷程,看看我們實(shí)實(shí)在在的實(shí)踐成果,心中的激動(dòng)簡直無以名狀。這一路,我們挺過來了,而且我們?cè)谌松霓D(zhuǎn)折點(diǎn)上邁出了一大步,收獲了屬于自己的成功,其中有多少苦累與艱難,此時(shí)都化作一種自我認(rèn)可的喜悅,為我們的將來奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在最初我們?yōu)榱双@得移動(dòng)實(shí)習(xí)生的名額而敲開第一個(gè)陌生寢室的們,向他們介紹我們的上門繳話費(fèi)業(yè)務(wù)時(shí),他們不信任的眼光和詢問;還有那些很爽快地就信任了我們的人,那個(gè)時(shí)候,心中是充滿了感激與興奮的。那個(gè)時(shí)候,我就深深明白,這是一次展示自我、積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的難得機(jī)會(huì),努力進(jìn)行就意味著我們將從其中收獲理論以外的一筆實(shí)踐財(cái)富。
7月13日,我們收到信息,15日到金鶚營業(yè)廳報(bào)到,然后被通知:7月16日上午9點(diǎn)開始我們的實(shí)習(xí)培訓(xùn)。
當(dāng)我們到湖北移動(dòng)總部時(shí),受到了移動(dòng)工作人員的熱情迎接,處處為客戶著想的服務(wù)態(tài)度,讓人感到:一流的企業(yè)做一流的事。不愧為世界500強(qiáng)企業(yè)。我們一直上到頂層,大家來自不同的學(xué)校,大約有六十人。大家的心情都是一樣的:激動(dòng)而愉悅。
中午,我們?nèi)ナ程贸酝觑?,回來休息一?huì),繼續(xù)參加下午的企業(yè)文化與服務(wù)禮儀培訓(xùn)。*移動(dòng)的成長是一個(gè)不斷自我超越的歷程。堅(jiān)持“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”,以“爭創(chuàng)世界一流通信企業(yè)”為目標(biāo),努力實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的新跨越。
*移動(dòng)企業(yè)文化理論體系由核心價(jià)值觀、使命、愿景三部分構(gòu)成。核心價(jià)值觀:“正德厚生,臻于至善”,提出了我們是誰。使命:創(chuàng)無限通信世界,做信息社會(huì)棟梁,是要做什么。愿景:成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者,是目標(biāo)是什么。
另外,服務(wù)禮儀從外表、說話、打電話等很多方面對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn),讓我們學(xué)到很多。標(biāo)準(zhǔn)用語有五聲:迎聲、答聲、謝聲、歉聲、送聲。
戶外營銷
7月30日移動(dòng)與崇尚百貨合作搞活動(dòng),我被分派到現(xiàn)場幫忙。活動(dòng)現(xiàn)場十分熱鬧,大家熱心服務(wù),膽大心細(xì),互相配合,互相協(xié)調(diào)?,F(xiàn)場為客戶解答疑問、辦理業(yè)務(wù)并參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。通過實(shí)踐學(xué)習(xí),從理論到實(shí)踐,更加深化自己學(xué)習(xí)移動(dòng)的業(yè)務(wù)知識(shí),通過實(shí)際操作,培養(yǎng)了自己熱心服務(wù)客戶的態(tài)度及耐心的品質(zhì)。同時(shí)在跟那些正式營業(yè)員的相處與配合中,讓自己在思想方面有了一定提升,在對(duì)社會(huì)關(guān)系的認(rèn)知上擺脫了以前的幼稚!以前總以為自己走入社會(huì),別人都會(huì)分外關(guān)心我這個(gè)“小妹妹”,這之后我才明白,進(jìn)入社會(huì),進(jìn)入工作崗位,每個(gè)人都要做到并做好自己的本分。大家都是一樣的!
華為營銷崗位篇十九
在我沒有加入移動(dòng)公司前,印象里服務(wù)最廣的就是*客戶群最大的移動(dòng)運(yùn)營企業(yè)。同時(shí)自己也是多年的*移動(dòng)老用戶,對(duì)移動(dòng)公司的服務(wù)及通話質(zhì)量也是相當(dāng)?shù)臐M意,一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),我成為了一名移動(dòng)新員工。我熱愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作,跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì):很有親和力,不怕與人接觸。我在工作中,仿佛在做一份不同的工作,秘訣在于我保持對(duì)公司于工作的興趣。
作為一名剛進(jìn)移動(dòng)公司的新員工,對(duì)所有的一切都感到新鮮和好奇,以往是走進(jìn)移動(dòng)公司接受服務(wù),感受移動(dòng)公司上帝般的服務(wù),而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來面對(duì)廣大的客戶群體,來為客戶服務(wù),這對(duì)我可以說是一個(gè)很大的人生挑戰(zhàn)。我的工作主要是于客戶直接面對(duì)面溝通。也就是要幫助客戶順利使用移動(dòng)業(yè)務(wù)的服務(wù)。移動(dòng)的客戶分布甚廣,各行各業(yè)的都有,甚至還有國家機(jī)關(guān),像國稅局、工商局等。
營業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺得它很隱性,看不到有形的成績,我卻覺得這項(xiàng)工作很有意思,它的喜悅與痛苦都來自于客戶。看電視、電影,念書時(shí),好像所有的對(duì)錯(cuò)都很清楚,非白即黑,但面對(duì)客戶的反應(yīng),很多時(shí)候有理說不清,我得冷靜面對(duì)他們情緒性的抱怨,甚至是謾罵的字眼。
剛開始我也常想,移動(dòng)公司又不是我家開的,客戶不順,干嘛不分青紅皂白地罵我,我也常被客戶無理的反應(yīng)搞得郁悶不已。但同時(shí)我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做導(dǎo)辦的第二個(gè)星期,有位客戶不太會(huì)使用自助終端機(jī)《要打印詳單》,我很有耐心的教他操作,花了近半個(gè)小時(shí)的時(shí)間,終于把他教會(huì)了,聽到客戶的感謝聲音,我差點(diǎn)興奮的躍起來了。
由于營業(yè)員的工作很瑣碎,往往挫折感往往大于成就感,但一有成就感就會(huì)樂上好幾天。做營業(yè)員就要有點(diǎn)雞婆個(gè)性,如果你是個(gè)比較自我的人,那就很難樂在其中。我覺得公司給我一個(gè)發(fā)展的工作舞臺(tái),一個(gè)繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)。如果一味抱怨工作辛苦,斤斤計(jì)較,那就太辜負(fù)用你的公司,也辜負(fù)了這個(gè)機(jī)會(huì)。
我自己*時(shí)在個(gè)人形象上沒有太多的要求,什么自然啊、親切啊、微笑啊,感覺不是那么的重要。進(jìn)入移動(dòng)公司以后,看似簡單的事情原來也不是那么簡單,就拿每天的迎賓崗說,站要直、衣要整、語要勤,所有的一切都代表移動(dòng)公司的形象,通過自己的工作,讓自己真正融入到移動(dòng)公司,享受客戶對(duì)我們滿意的目光與贊許,同時(shí)也讓我明白了一件事:做好一件事不難,難得是堅(jiān)持!說話時(shí)我們天天離開不了的,但如何說、怎么說又是一門藝術(shù),如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時(shí)半會(huì)能達(dá)到的?!澳?歡迎觀臨!”、您好!交費(fèi)是嗎?您請(qǐng)坐,請(qǐng)問辦理什么業(yè)務(wù)……“,一句句多么簡單的語言,多么樸素的話語,卻代表了移動(dòng)公司對(duì)客戶的真誠與關(guān)愛!這也教會(huì)我要如何為人處事,如何做一個(gè)真誠的人!通過實(shí)習(xí)的這些日子,讓我在各個(gè)方面的技能都得到提高,也讓我感受到移動(dòng)公司部光光是一個(gè)服務(wù)型的企業(yè),他更多的是培養(yǎng)人才的搖籃,讓進(jìn)入公司的員工都能夠更快的進(jìn)入角色。
營業(yè)是公司對(duì)外的窗口,是企業(yè)形象的代表。從走進(jìn)營業(yè)廳的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。
華為營銷崗位篇二十
一、忠于自己的工作
對(duì)我們的工作需要我們保持一顆炙熱的心,喜歡他。因?yàn)槿绻麑?duì)自己的工作感到厭倦就帶表你離辭職不遠(yuǎn)了,每一份工作都有它的亮點(diǎn),做任何事情都要學(xué)會(huì)發(fā)掘工作的樂趣,在工作中享受樂趣,這樣才會(huì)感到不疲憊,不勞累,既然來到了崗位上就要擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,自己的責(zé)任就是做好自己的工作,做好自己的事情,沒有任何事情是簡單的,沒有任何工作是非常輕松地,就算有可能你也不愿意去,所以忠于現(xiàn)在的工作,把它做好,做細(xì),未嘗沒有發(fā)展的潛力呢?之所以沒有看到工作的好處,是因?yàn)樽约簩?duì)工作的理解非常片面,不夠深入,只知道一些基礎(chǔ)的,底層的東西,這又怎么可能做好呢,忠于工作就是忠于自己,我們的青春不多,我們的時(shí)間有限,只有把一份工作做好做細(xì)才能夠干好一件事情,沒有任何的事情是輕松就能夠做好的,不好報(bào)僥幸心理,不要一直埋怨工作。
二、活學(xué)活用
在我們工作的時(shí)候,會(huì)經(jīng)常得到公司舉行的一些培訓(xùn),這些培訓(xùn)是提升我們技能的,學(xué)好培訓(xùn)的知識(shí)對(duì)工作的幫助是非常大的,因?yàn)檫@和我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的不同,學(xué)校學(xué)的都是一些理論知識(shí),但是在公司里培訓(xùn)的都是一些可以直接運(yùn)用到工作中的知識(shí),這些知識(shí)是非常寶貴的,不要認(rèn)為自己已經(jīng)有所收獲就不去思考,把培訓(xùn)當(dāng)成一次開會(huì),只帶著耳朵去聽不去記也是沒用的,這樣根本學(xué)不到東西,學(xué)到了這些技巧,我們要把他用在工作中去,只有把這些知識(shí)運(yùn)用多次,才能把他們變成自己的,學(xué)了不用當(dāng)時(shí)可能已經(jīng)牢記下來,但是時(shí)間一長遇到相似的問題,可能還不知道解決辦法,不去活學(xué)活用,不去在實(shí)踐中運(yùn)用是不行的,只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的運(yùn)用才能夠做好工作。
三、服從安排
在公司要服從公司的安排,服從公司的統(tǒng)一調(diào)度,公司的領(lǐng)導(dǎo)都是睿智的,是從全局方面考慮問題,他們的安排是合理的,作為員工我們必須服從安排,配合好領(lǐng)導(dǎo)的工作,把工作做好,把自己的任務(wù)做好,不做任何違背安排的事情,服從就是的工作之一。
四、反省自身不足
我們想要成長就要在工作中能夠發(fā)現(xiàn)自己的問題與不足,時(shí)刻反思自己出現(xiàn)的錯(cuò)誤,工作的錯(cuò)誤發(fā)生及時(shí)改正就能夠提升自己,遇到困難不要逃避主動(dòng)去迎接挑戰(zhàn),發(fā)現(xiàn)自己的問題后要及時(shí)解決才是的,不要把問題一直留著不然你會(huì)在下次還會(huì)犯相同的錯(cuò),知道了不足這就要去學(xué)向那些有實(shí)力有經(jīng)驗(yàn)的人去學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自己的不足,取他人之長,補(bǔ)自己短板,這才能夠不斷的進(jìn)步。
工作就需要保持熱情,用熱情工作,讓工作變得愉快才會(huì)讓工作做的開心滿意,內(nèi)心謙虛,不要保持著敵意,去接受去理解去融入才會(huì)發(fā)現(xiàn)他的不同。
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