通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,進(jìn)而改進(jìn)和提高。一個(gè)好的寫作習(xí)慣能夠幫助我們提高寫作的效率和質(zhì)量。以下是一些比較典型的總結(jié)范文,供大家參考,希望能夠?qū)δ愕膶懽饔兴鶈l(fā)。
職工職位工作心得感想篇一
不知不覺,新的一年又將來臨了?;仡欉@一年的工作歷程,作為__公司廣告部的一名銷售人員,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,__公司人為之拼搏的可貴精神。下面,我就將我___年的個(gè)人工作情況進(jìn)行如下總結(jié):
一、___年銷售情況。
隨著__產(chǎn)品在__地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,信息就是效益。我部門時(shí)刻密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,通過不斷的市場調(diào)研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?/p>
我銷售部門通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時(shí),我們建立了客戶檔案,努力做好基礎(chǔ)信息的收集,并根據(jù)西南市場情況積極派駐業(yè)務(wù)員對銷售市場的動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤掌握。__年度,我銷售部門定下了__的銷售目標(biāo),年底完成了全年累計(jì)銷售總額__,產(chǎn)銷率__%,貨款回收率__%。年度工作任務(wù)完成__%,主要業(yè)績完成__%。
二、個(gè)人能力評價(jià)。
廣告銷售部肩負(fù)這公司產(chǎn)品的銷售工作,責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊(duì)伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工,我時(shí)刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時(shí)刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞约海粩嗉訌?qiáng)自身的能力修養(yǎng),廣泛的了解廣告市場的動(dòng)態(tài),時(shí)刻做好自己的本職工作。對于公司的各項(xiàng)銷售政策,我都認(rèn)真貫徹執(zhí)行,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標(biāo)。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對工作任務(wù),我們積極進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),對于有利于完成銷售目標(biāo)的意見和建議,我認(rèn)真分析研究,并虛心接受。
三、工作建議及努力方向。
回顧這一年來,我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、敢于進(jìn)取拼搏的精神,團(tuán)結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績。但是,仍然沒有完成任務(wù),這是我應(yīng)該認(rèn)真反思的地方。不管怎樣,成績都是屬于過去的。展望未來,擺在我面前的路還更長、困難還有很多,任務(wù)也很艱巨。但是,作為__公司的銷售人員,我不應(yīng)該畏懼困難,反而應(yīng)該迎難而上。我一定會(huì)在___年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴的做好___年度的銷售工作,要深入了解__的動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固西南市場,為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。
喜迎新春,祝我們公司在__年的銷售業(yè)績上更上一層樓,走在__行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
職工職位工作心得感想篇二
通過師德師風(fēng)的教育學(xué)習(xí),我對開展師德師風(fēng)教育活動(dòng)的重要意義有了較明確的認(rèn)識。師德建設(shè)決定教師隊(duì)伍建設(shè)的成敗,也就決定教育事業(yè)發(fā)展和改革的成敗。
教育部長周濟(jì)指出:教書育人,教書者必先學(xué)為人師,育人者必先行為世范。教師職業(yè)的特點(diǎn)決定了教師必須具備更高的素質(zhì),而師德是教師最重要的素質(zhì),是教師的靈魂。師德決定了教師對學(xué)生的熱愛和對事業(yè)的忠誠,決定了教師執(zhí)著的追求和人格的高尚;另一方面,師德直接影響著學(xué)生們的成長,教師的理想信念、道德情操、人格魅力直接影響到學(xué)生的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和道德行為習(xí)慣的養(yǎng)成。
高尚而富有魅力的師德就是一部教科書,就是一股強(qiáng)大的精神力量,對學(xué)生的影響是耳濡目染的、潛移默化的、受益終生的。因此,針對師德師風(fēng)建設(shè)中存在的、人民群眾反映比較強(qiáng)烈的熱點(diǎn)或突出問題,開展師德師風(fēng)教育活動(dòng)是極有必要的,加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)也是全面推進(jìn)素質(zhì)教育和實(shí)施新課程改革的必然要求。
開展師德師風(fēng)教育活動(dòng),讓我們?nèi)w教師認(rèn)識到了師德師風(fēng)教育的重要意義。通過學(xué)習(xí)文件,我認(rèn)為,在這次教育活動(dòng)中,我們不僅要認(rèn)識到活動(dòng)的重要性,而且還要自覺地學(xué)習(xí)教育法規(guī)和模范個(gè)人、集體的先進(jìn)事跡,明確職業(yè)道德要求。
再者就是是對照有關(guān)政策法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范要求,檢查和分析自己的工作情況,找準(zhǔn)存在的問題,制定切實(shí)可行的整改措施,確定今后的努力方向,更重要的是在工作中以模范老師為榜樣,努力學(xué)習(xí),積極工作。
一、愛學(xué)生。
一個(gè)人最崇高的愛是愛別人,一個(gè)教師最崇高的愛是全心去愛每一個(gè)學(xué)生。熱愛學(xué)生是教師的天職,是教師職業(yè)道德的核心,也是對教師職業(yè)道德評價(jià)的重要標(biāo)志。許多教育家都指出,沒有對學(xué)生的愛就不會(huì)有真正的教育,愛是教育學(xué)生的前提。所以教師要真正實(shí)意關(guān)心學(xué)生,充分尊重、信任學(xué)生,嚴(yán)格要求學(xué)生,教師只有內(nèi)心充滿對學(xué)生的愛和尊重,才會(huì)事事從學(xué)生的利益出發(fā),處處為學(xué)生著想,維護(hù)他們的自尊心,在他們需要幫助時(shí)伸出援助之手,在他們?nèi)〉命c(diǎn)滴成績時(shí)投去贊許的眼光,同時(shí)教師的愛能拉近師生間的距離,是增強(qiáng)師生關(guān)系的潤滑劑。
教師尊重學(xué)生,愛學(xué)生,不僅意味著最終贏得學(xué)生的信任和擁戴,提高教育的功效,也還意味著教師能虛心地向?qū)W生學(xué)習(xí),在教與學(xué)的過程中,與學(xué)生一起成長,共同進(jìn)步。我注意尊重學(xué)生的人格,了解學(xué)生的個(gè)性,相信學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,既統(tǒng)一嚴(yán)格要求,又注意學(xué)生的個(gè)體差異,區(qū)別對待。對程度、水平不同的學(xué)生,采取不同的教育方法。關(guān)愛每一個(gè)學(xué)生,特別是差生,使每一個(gè)學(xué)生都學(xué)有所得,不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì),把每一個(gè)學(xué)生都培養(yǎng)成社會(huì)有用的人才。
記得有位教育家曾說過:愛學(xué)生是對老師最最基本的要求。老師愛學(xué)生,可以彌補(bǔ)家庭和社會(huì)教育的不足,使教師的影響長久地保存在學(xué)生的內(nèi)心深處。要做一個(gè)合格的人民教師,還要愛學(xué)生。不論在生活上,還是在學(xué)習(xí)上,都要給予必要的關(guān)心和幫助。我還抽時(shí)間給學(xué)生談心、交流,和學(xué)生共同活動(dòng),縮短了師生距離。由于我愛學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,處理問題及時(shí),方法得當(dāng),注意和學(xué)生溝通,所以,學(xué)生就信任我,喜歡我,也喜歡上我的課。熱愛學(xué)生,還表現(xiàn)在教師對學(xué)生的尊重和信任,以及對學(xué)生的嚴(yán)格要求。尊重學(xué)生的人格,了解學(xué)生的個(gè)性,相信學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,既統(tǒng)一嚴(yán)格要求,又注意學(xué)生的個(gè)體差異,區(qū)別對待。對程度、水平不同的學(xué)生,采取不同的教育方法,因材施教。關(guān)愛每一個(gè)學(xué)生,特別是差生,使每一個(gè)學(xué)生都學(xué)有所得,不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì),把每一個(gè)學(xué)生都培養(yǎng)成社會(huì)有用的人才。一個(gè)教師能得到學(xué)生的信任,使自己的工作順利進(jìn)行,使學(xué)生能健康活潑的成長,是自己最大的成功和欣慰。只有這時(shí),才能真正體會(huì)到做一個(gè)人民教師的樂趣。
二、熱愛人民的教育事業(yè)。
“為教育事業(yè)奮斗終身的獻(xiàn)身精神,”是我們教育工作者的最高精神境界。忠誠于人民的教育事業(yè),看成是教師的最高美德。干一行,愛一行,工作勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),服從領(lǐng)導(dǎo),不打折扣,認(rèn)真、圓滿完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)教給的各項(xiàng)工作任務(wù)。工作中,我嚴(yán)于律己,寬以待人。時(shí)時(shí)處處對自己嚴(yán)格要求,查找不足,及時(shí)糾正,對別人的缺點(diǎn),則盡量寬容。
為人師表是師德的靈魂。除了父母,教師是學(xué)生相處時(shí)間最多,對學(xué)生影響最大的人。教師在教育中的示范作用是巨大的,學(xué)生總是以老師做為模仿效法的對象,老師的思想、品德、行為、習(xí)慣都會(huì)在學(xué)生的心靈深處留下烙印,對學(xué)生的成長起著潛移默化的作用。加里寧有這樣一段話:"教師每天仿佛都蹲在一面鏡子前,外面有幾百雙精細(xì)的,富于窺伺出教師優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)的孩子的眼睛,在不斷地盯視著他。"因此,教師必須十分注意自身的修養(yǎng),嚴(yán)格要求自己,把做人與育人統(tǒng)一起來,時(shí)時(shí)處處做學(xué)生的良好榜樣,以大方得體的儀表,穩(wěn)重端莊的舉止,親切和藹的態(tài)度,文明禮貌的語言,嚴(yán)謹(jǐn)持重的行為和高尚的道德情操等,形成一種無聲無形的教育動(dòng)力,去感召學(xué)生,啟迪學(xué)生,最終達(dá)到為人師表,教書育人的目的。教書育人,為人師表,注意教師形象,在教師和學(xué)生中形成良好的形象、和諧的氛圍,才能不愧為人民教師的稱號。
三、具有廣博的知識。
古人云:學(xué)高為師,德高為范。師者,所以傳道、授業(yè)、解惑也。德,指道德、品行、思想品質(zhì)。作為一個(gè)光榮的人民教師,必須具備高深的學(xué)識和高尚的情操。我認(rèn)為:做一個(gè)現(xiàn)代合格的教師,首先要具備高尚的師德和無私的奉獻(xiàn)精神,還要具有淵博的知識。做一位教師,如果僅有工作熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還應(yīng)具有廣博的知識。在工作中,虛心向有老教師學(xué)習(xí)、請教,取長補(bǔ)短。大膽實(shí)踐,勇于創(chuàng)新,認(rèn)真鉆研教材,探討教法,選擇靈活多樣的教學(xué)方法進(jìn)行教學(xué),取得了較好的教學(xué)效果。知識無止境。在我的工作中,我注意從各個(gè)方面來充實(shí)自己。如:參加教研室的課改專題培訓(xùn),參加學(xué)歷提高,學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識等。使自己能適應(yīng)當(dāng)今教育的發(fā)展,跟上課改的步伐。
當(dāng)前,課改的號叫已經(jīng)吹響。我們只有實(shí)事求是的學(xué)習(xí),提高,才能使教育再永葆青春的光彩。做為一個(gè)教育工作者,要對立良好的職業(yè)道德,時(shí)時(shí)以育人者的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,努力塑造好自己的人格,處處為人師表。要認(rèn)真鉆研教育學(xué)、心理學(xué)、人才學(xué),關(guān)心現(xiàn)代信息,要打破門戶之見,相互交流,相互學(xué)習(xí),博取眾長,使自己的常識專精博覽,以適應(yīng)兩教育的要求,為培養(yǎng)現(xiàn)代化高素質(zhì)人才而努力。
職工職位工作心得感想篇三
___年是__公司在全體員工的共同努力下,__汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高?,F(xiàn)將___年工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)面對市場競爭不依靠價(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營銷。
針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合公司總經(jīng)理在___年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個(gè)方面。面對市場愈演愈烈的價(jià)格競爭,我們沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)?!皟r(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促銷對銷售是有幫助的。
售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
二、追蹤對手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競爭實(shí)力。
對于內(nèi)部管理,作到請進(jìn)來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。
三、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),每月的經(jīng)營分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會(huì)上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識,又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),做好銷售工作計(jì)劃,做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
___年,通過全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。
職工職位工作心得感想篇四
___年就快結(jié)束,回首___年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵??梢哉f這一年是公司拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度部門重要工作狀況做總結(jié)回顧。
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,構(gòu)成良好的工作氛圍。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作潛力和持續(xù)行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就務(wù)必為切實(shí)履行好自身職責(zé),及時(shí)“充電”,構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),依托工作崗位透過觀察、摸索和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求思考在前、服務(wù)在前。個(gè)性是行政部分管的食堂、倉庫、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,力爭做到工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了用心熱情不越位。
在工作計(jì)劃中,每月都突出“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。不斷改善和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,推動(dòng)行政部工作不斷上水平,切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識。
二、突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)職責(zé)制。
加強(qiáng)安全工作職責(zé)制和消防工作職責(zé)制,針對公司的具體狀況,建立健全公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組,建立安全、消防檢查制度,夜間巡邏制度,節(jié)假日值班制度等各種措施,確保公司沒有發(fā)生大的安全及消防事故。做好固定資產(chǎn)管理工作,建檔建卡,健全維修記錄,配合財(cái)務(wù)進(jìn)行每半年的盤點(diǎn)。在日常工作中,對固定資產(chǎn)做到管理好,維修及時(shí),監(jiān)督使用。
倉庫建立整套的出入庫制度,實(shí)物與記賬人員并行,互相監(jiān)督,每月配合財(cái)務(wù)進(jìn)行盤點(diǎn),做到帳實(shí)相符。對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰,使公司的清潔工作維持在較好水平。持續(xù)良好的對外關(guān)系,順利完成公司各實(shí)驗(yàn)室的環(huán)評、復(fù)審及資質(zhì)的各項(xiàng)認(rèn)定。在接待方面,無差錯(cuò)的完成接待用車,同時(shí)完成公司的各項(xiàng)工作用車工作。全年車輛行駛安全,車況良好。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
行政是服務(wù)工作,持續(xù)一個(gè)良好的心態(tài),一份對工作的熱誠和相形之下的職責(zé)心,是做好這份服務(wù)的根本。、樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)對內(nèi)對外的溝通交流,擺正位置,主動(dòng)介入,處理好各方面的關(guān)系,是做好這份服務(wù)的基礎(chǔ)。在堅(jiān)持原則落實(shí)制度的的前提下,實(shí)際狀況實(shí)際處理,實(shí)際狀況靈活處理,做到“管理與服務(wù),流程與效率”的合理處置。
四、存在的不足。
總的來看,工作中還存在很多不足的地方,對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,在處理難點(diǎn)問題時(shí)思考欠缺;由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得,但由于潛力、人員等各方面有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
抓制度落實(shí)不夠,由于部門事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。溝通不夠,對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題分析決定不夠全面,從而造成工作的片面或工作重點(diǎn)的偏移安全工作抓得還不夠到位,小的事故還是有所發(fā)生,辦公室也發(fā)生了偷盜事件,需要加強(qiáng)宣傳,提高每個(gè)員工的安全意識。
五、行政部明年工作計(jì)劃。
努力提高行政辦公人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作用心性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,落實(shí)各項(xiàng)制度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
對安全及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及sop都已經(jīng)建立,重點(diǎn)需要落實(shí),不斷檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,確保不出現(xiàn)大的安全事故。行政的日常服務(wù)工作在效率上,溝通上需要進(jìn)一步提高。“多走,多看,勤檢查”,在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)行政工作的價(jià)值。
職工職位工作心得感想篇五
20__年我拿著自我專業(yè)的文憑走出了南郵,最后畢業(yè)了,20__年11月10號我踏上了我人生中的第一個(gè)工作崗位:__縣通信分公司。在公司里面,我主要負(fù)責(zé)交換維護(hù)工作。之后不久,在上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可透過了技術(shù)考核,我很榮幸的被聘為交換維護(hù)的技術(shù)人員。直到此刻,我擔(dān)任的這個(gè)職務(wù)已有4年了。想將我這幾年的工作總結(jié)一下,請公司的領(lǐng)導(dǎo)給予鑒定審核。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù),掌握設(shè)備維護(hù)技能。
我于__年__月份至__年__月份在__擔(dān)任程控交換機(jī)維護(hù)工作。這也是參加工作以來走上的第一個(gè)工作崗位。其實(shí),__的設(shè)備維護(hù)工作是以交換設(shè)備為主的,還包括市話測量、電源、傳輸、油機(jī)等設(shè)備的綜合維護(hù)工作。在綜合維護(hù)工作中,始終堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則,邊學(xué)邊用,不斷提升了專業(yè)維護(hù)技能。
俗話說:“工欲善其事,必先利其器”。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上,采取內(nèi)外結(jié)合的原則,以自學(xué)為主,以公司培訓(xùn)為輔,畢竟外出培訓(xùn)的時(shí)光是極為有限的。幾年來,我一向持續(xù)了不間斷的學(xué)習(xí),并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用。
孔子曰:“三人行,必有我?guī)熝伞薄R虼?,在?shí)際工作中,我力誡形式主義,一向持續(xù)謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng),遇到不能處理的障礙,及時(shí)請教有豐富經(jīng)驗(yàn)的老師傅,既及時(shí)恢復(fù)了正常通信,又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾年的時(shí)光中,我先后掌握了交換機(jī)的局?jǐn)?shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作;對sdh設(shè)備的性能有了進(jìn)一步的了解;對電源設(shè)備的工作原理有了更加深入的認(rèn)識;對于isdn、寬帶設(shè)備及終端維護(hù)積累了必須的經(jīng)驗(yàn),總計(jì)為isdn及寬帶用戶排除終端障礙200余次。此外,在多次大型割接中,圓滿完成了上級布置的工作任務(wù)。
二、奮力進(jìn)取,努力向技術(shù)管理復(fù)合型方向發(fā)展。
__年10月,因工作需要,被調(diào)入縣公司負(fù)責(zé)機(jī)房環(huán)境整治、交換設(shè)備維護(hù)等工作。由技術(shù)崗位轉(zhuǎn)變到技術(shù)管理崗位對我提出了新的更高標(biāo)準(zhǔn)的要求,也為綜合素質(zhì)的提升創(chuàng)造了一個(gè)良好的機(jī)會(huì)。
對于綜合工作,我合理規(guī)劃時(shí)光,統(tǒng)籌安排工作,確保了各項(xiàng)工作不掉隊(duì)。個(gè)性在機(jī)房環(huán)境整治上,我以市公司的相關(guān)要求為標(biāo)準(zhǔn),從細(xì)節(jié)上下功夫,與建設(shè)維護(hù)部門相互協(xié)作,取得了良好效果。在歷次安全檢查中,市公司都給予了認(rèn)可,同時(shí)也指出了不足。對此,我認(rèn)真總結(jié)并及時(shí)完成了整改。
我有時(shí)感覺壓力很大,感覺到知識不夠用。于是,我利用工作之余的分分秒秒,學(xué)習(xí)了關(guān)系工作各方面的知識,隨著知識與經(jīng)驗(yàn)的積累,處理起工作來能夠游刃有余了。但是,這距離多面手的要求來說,還有很大的差距。但是,我相信持續(xù)的努力總會(huì)有成效的。人生路漫漫,我將把我一生的時(shí)光投入到這份我喜愛的工作中去,為公司做出自我的貢獻(xiàn)。
職工職位工作心得感想篇六
本年度,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的教育路線、方針和政策。為人師表,樂于助人,團(tuán)結(jié)同事,嚴(yán)于律己,安教樂教,服從學(xué)校工作安排,對工作精益求精。
教學(xué)方面,本人不斷注重業(yè)務(wù)知識提高和知識更新,苦練教學(xué)基本功;鉆研新課標(biāo),運(yùn)用靈活的教學(xué)方法,注重學(xué)生雙基和能力培養(yǎng),調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,發(fā)揮學(xué)生在課堂中的主體作用,做到因材施教。積極參加教研活動(dòng),能熟練的自制電教軟件,運(yùn)用電教手段輔助教學(xué)。
一年來,我積極服從學(xué)校工作安排,分管學(xué)校團(tuán)委工作、宣傳工作、電教工作、電子政務(wù)工作、留守兒童之家工作、信息上報(bào)等工作,并圓滿完成工作任務(wù),除此之外,還擔(dān)任了九年級、七年級歷史教學(xué)工作及班主任工作,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨。在工作中,我不斷學(xué)習(xí)新的教學(xué)理念,轉(zhuǎn)變角色,把微笑帶進(jìn)課堂,注重學(xué)生的全面發(fā)展;認(rèn)真、耐心的教好每一個(gè)學(xué)生,上好每一節(jié)課,開好每一次班會(huì)。天道酬勤,經(jīng)過努力,我所任教的七年級歷史、九年級歷史在片聯(lián)考中分別獲得第二名和第四名的好成績。我所帶的班級整體風(fēng)貌有了很大的轉(zhuǎn)變,班風(fēng)正了,學(xué)風(fēng)濃了,學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性有了很大提高,學(xué)生成績也取得了明顯進(jìn)步,在片期末統(tǒng)考中取得了語文第4名、英語第13名、政治第5名、歷史第2名的驕人戰(zhàn)績,受到了領(lǐng)導(dǎo)、同事和家長的一致好評。
在上一年的工作中,我時(shí)刻以一名黨員和教師的雙重標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同事及學(xué)生們的好評。在期末民主測評中,所帶班級被評為“優(yōu)秀班集體”,所任教的歷史學(xué)科被評為“秀學(xué)科”。今后,我將繼續(xù)努力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,爭取在__年的基礎(chǔ)上續(xù)寫新的輝煌!
職工職位工作心得感想篇七
本學(xué)期,由我擔(dān)任高_(dá)_級_班班主任,一學(xué)期以來,在學(xué)校和年級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在各位任課教師的大力幫助下,我班各項(xiàng)工作開展順利,學(xué)習(xí)和班級管理方面都取得了長足的進(jìn)步?,F(xiàn)將一學(xué)期來的工作總結(jié)如下:
一、全面深入了解學(xué)生,加強(qiáng)班級管理。
本學(xué)期學(xué)生基本穩(wěn)定下來之后,針對班級內(nèi)同學(xué)的特點(diǎn),我利用各種時(shí)間,全面深入的了解學(xué)生。通過個(gè)別談心,小組內(nèi)談心等方式,對學(xué)生的性格、學(xué)習(xí)習(xí)慣、思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行了較為認(rèn)真的了解。通過談心,使_班迅速形成班級凝聚力,對于以后的工作開展奠定了良好的基礎(chǔ)??梢哉f,一學(xué)期以來,由于能夠及時(shí)與學(xué)生談心,班內(nèi)未出現(xiàn)較嚴(yán)重的違紀(jì)現(xiàn)象。
在班級管理方面,開學(xué)伊始,在班內(nèi)提出了“精、細(xì)、實(shí)、嚴(yán)”四字方針。對于班內(nèi)出現(xiàn)的各種現(xiàn)象,及時(shí)進(jìn)行了解,及時(shí)開展工作。對于課堂紀(jì)律、自習(xí)紀(jì)律、住宿等方面,大力選拔負(fù)責(zé)任的班委同學(xué),配合班主任的工作。平時(shí)工作中,多了解學(xué)生的一些變化,以便盡早發(fā)現(xiàn)班內(nèi)問題,防患于未然。對確有違紀(jì)的同學(xué),做到處理不隔日。對心理上有壓力和學(xué)習(xí)上有負(fù)擔(dān)的同學(xué),及時(shí)加以引導(dǎo)和思想溝通,使他們盡快以良好的精神面貌投入到學(xué)習(xí)中。一學(xué)期以來,班級管理做到了穩(wěn)步提升。
二、充分利用班會(huì)教育,將班會(huì)做成學(xué)生德育教育和學(xué)習(xí)教育的主陣地。
開學(xué)伊始,我對班會(huì)課進(jìn)行了大力的改進(jìn)。由原來的我的一言堂,變成學(xué)生為主體的教育陣地。分別召開了感恩主題、雷鋒精神主題、增強(qiáng)凝聚力主題、熱愛學(xué)校主題、高考備考等主題班會(huì)。通過主題班會(huì),學(xué)生進(jìn)行自我教育,收到良好效果。我還充分利用各種時(shí)間,向?qū)W生推薦各種勵(lì)志、感恩、高考的主題的文章,與學(xué)生一起學(xué)習(xí)。利用每周班會(huì)后的自習(xí)課,在班內(nèi)開展了每周書寫周記的活動(dòng)。一學(xué)期以來,學(xué)生共書寫周記近_篇,通過周記發(fā)現(xiàn)了班級內(nèi)出現(xiàn)的問題和學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),教育效果明顯。
另外,我也十分重視班級文化的建設(shè)。通過展板、板報(bào)等方式對學(xué)生進(jìn)行教育。進(jìn)入六月份之后,將本班班級文化向高考主題靠近,制作條幅、板報(bào)對學(xué)生進(jìn)行高三教育。
三、爭取各任課教師的配合,發(fā)揮好紐帶作用。
針對我班學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn),我主動(dòng)找任課教師及時(shí)了解情況。不定期召開班教育組會(huì),對學(xué)生的情況進(jìn)行逐一分析,尋求解決對策。深入課堂,進(jìn)行聽課。對于聽課過程中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)和任課教師進(jìn)行溝通。利用各種機(jī)會(huì)拉近任課教師和學(xué)生之間的距離。在學(xué)業(yè)水平考試之前的一段時(shí)間,針對班內(nèi)學(xué)生的情況,協(xié)調(diào)任課教師對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo),學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力有明顯的提高。
四、在學(xué)習(xí)上對學(xué)生進(jìn)行方法的指導(dǎo),督促學(xué)生利用好每一個(gè)學(xué)習(xí)時(shí)間。
本學(xué)期面臨學(xué)業(yè)水平考試,學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)比較重。針對學(xué)業(yè)水平考試,一方面請任課教師進(jìn)行學(xué)習(xí)方法指導(dǎo),另一方面,請班內(nèi)學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)介紹。學(xué)習(xí)上注重和學(xué)生交流,及時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生面對困難,迎難而上。在學(xué)習(xí)時(shí)間上,強(qiáng)調(diào)珍惜時(shí)間的重要性,早自習(xí)要求學(xué)生盡量早到學(xué)校學(xué)習(xí),晚自習(xí)要求學(xué)生提前十分鐘進(jìn)教室。對班內(nèi)學(xué)習(xí)靠前的同學(xué)進(jìn)行思想教育,讓他們充分利用好課間、下午上課前、晚自習(xí)前的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),通過談話,大多數(shù)同學(xué)能充分利用這些時(shí)間,對班內(nèi)學(xué)習(xí)氛圍的帶動(dòng)起到了良好的作用。
進(jìn)入六月份之后,針對班內(nèi)學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同學(xué),及時(shí)幫助他們制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,及早開展高考備戰(zhàn)。另外,我還從往屆高三同學(xué)手中大量收集高考資料,分發(fā)給學(xué)習(xí)主動(dòng)的同學(xué),讓他們提前進(jìn)入高考一輪復(fù)習(xí)。
五、積極籌備各項(xiàng)活動(dòng),通過活動(dòng)對學(xué)生進(jìn)行教育。
本學(xué)期學(xué)校和年級分別舉行了合唱比賽,達(dá)標(biāo)運(yùn)動(dòng)會(huì),籃球賽,跑操比賽等活動(dòng),班內(nèi)也組織了乒乓球比賽。通過舉辦比賽,組織同學(xué)們?nèi)珕T積極參與,為活動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,起到了凝聚人心,堅(jiān)持不懈,拼搏進(jìn)取的教育意義。
六、加強(qiáng)與學(xué)生家長的溝通與交流。
針對班級同學(xué)基礎(chǔ)比較薄弱的現(xiàn)狀,我及時(shí)與家長進(jìn)行溝通,召開了如何應(yīng)對高二學(xué)習(xí)的小型家長會(huì);針對住校生同學(xué)宿舍扣分較多的問題,召開了住校生家長會(huì);針對某些男生上課紀(jì)律松散,睡覺的情況,又召開了部分男生家長會(huì)。在平時(shí)的工作中,發(fā)現(xiàn)問題,首先向家長了解情況。在解決問題的過程中也及時(shí)征求家長的意見。讓家長體會(huì)到作為班主任的真誠與良苦用心,讓家長對班主任產(chǎn)生信任感。通過與家長的交流,我班家長也對我們的班級管理工作感到滿意。
七、利用課余時(shí)間進(jìn)行理論學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作水平和藝術(shù)。
班主任工作是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新的藝術(shù)。所以,平時(shí)忙碌的工作之余,我也十分注重理論學(xué)習(xí)。本學(xué)期初,我從圖書館借閱了《做的班主任》《班主任工作漫談》《班主任兵法》等書籍,利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)閱讀。學(xué)習(xí)中還不斷的將所學(xué)到的知識運(yùn)用到平時(shí)的工作中,收到了良好的效果。平時(shí)的工作之余我也積極認(rèn)真撰寫班主任工作日記,將每天的工作進(jìn)行文字梳理,對自己工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行認(rèn)真反思,并和學(xué)生一起開通班級教育博客進(jìn)行班級管理的溝通。
職工職位工作心得感想篇八
教師是“人類靈魂的工程師”,肩負(fù)著為祖國的建設(shè)與發(fā)展培養(yǎng)人才的歷史使命。師德師風(fēng)的建設(shè)對于一個(gè)學(xué)校是十分重要的組成部分,只有師德師風(fēng)良好的環(huán)境學(xué)生才能健康茁壯成長;老師才能取得更好的教學(xué)成果。師德是調(diào)節(jié)教師與學(xué)生、教師與教師、教師與學(xué)生家長關(guān)系的行為規(guī)范和準(zhǔn)則,同時(shí)也是一定社會(huì)及其階層對教師職業(yè)行為的基本要求。不同時(shí)代對師德有不同的要求,現(xiàn)代師德是對古代師德的繼承與發(fā)展,知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代對師德賦予了新的內(nèi)涵。
通過近段時(shí)間學(xué)習(xí)了師德后,我知道當(dāng)一個(gè)好教師,應(yīng)有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。在學(xué)生身上,我們要傾注全部的愛,去發(fā)現(xiàn)他們學(xué)習(xí)上的每一點(diǎn)滴的進(jìn)步,去尋找他們生活中,品德上每一個(gè)閃光點(diǎn),然后應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制,加以充分的肯定和激勵(lì),增強(qiáng)自信,從而縮小師生心靈上的距離,使他們產(chǎn)生“向師性”。這樣,才會(huì)在他們成長與發(fā)展的道路上有一個(gè)質(zhì)的飛躍,有了事業(yè)心和責(zé)任感,才能樂教勤教,才能善待學(xué)生。否則就會(huì)對學(xué)生敷衍塞責(zé)。關(guān)愛每一個(gè)學(xué)生是師德建設(shè)的核心內(nèi)容,我們要平等地對待每一個(gè)學(xué)生,讓每個(gè)學(xué)生都能享受良好的教育。如何在新形勢下加強(qiáng)教師師德教育,不斷提高師德水平呢?下面談幾點(diǎn)學(xué)習(xí)體會(huì)。
一、以身作則,為人師表是師德的人格力量。
在教育中,一切師德要求都基于教師的人格,因?yàn)閹煹碌镊攘χ饕獜娜烁裉卣髦酗@示出來,教師是教人怎樣做人的人,首先自己要知道怎樣做人。教師以身作則,才能起到人格感召的作用,總之,為人師表是教師的美德。
二、終身學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取是師德的升華。
如果不常常處于學(xué)習(xí)狀態(tài),我們的知識結(jié)構(gòu)不是社會(huì)的要求,因?yàn)樵诋?dāng)今社會(huì)下,科學(xué)和技術(shù)的發(fā)展速度如此之快,因此知識和技術(shù)更新的速度也越來越快。所以,時(shí)代要求教師必須轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念,確立“邊學(xué)邊干,邊干邊學(xué),終身學(xué)習(xí)”的觀念,緊跟當(dāng)代知識技術(shù)的發(fā)展步伐。
三、愛崗敬業(yè)、獻(xiàn)身教育是師德的基本要求。
教師不僅是在奉獻(xiàn)、在燃燒,而且是同樣在汲取,在更新,在升華。教師要付出艱辛的勞動(dòng),但是苦中有樂,樂在其中。教師最大的樂趣是照亮別人,充實(shí)自己。正是這種成就感、幸福感,激勵(lì)著千千萬萬的教師不辭辛勞地為教育事業(yè)獻(xiàn)身。
四、更新觀念,努力創(chuàng)新是師德的新發(fā)展。
要讓學(xué)生從分?jǐn)?shù)的奴隸變?yōu)閷W(xué)習(xí)的主人。要從以“教”為出發(fā)點(diǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生的“學(xué)”為出發(fā)點(diǎn),教為學(xué)服務(wù),教不是統(tǒng)治學(xué)生學(xué)、代替學(xué)生學(xué)。而是啟發(fā)學(xué)生學(xué)、引導(dǎo)學(xué)生學(xué)。課堂要成為學(xué)生學(xué)習(xí)的用武之地,成為學(xué)生在教師指導(dǎo)下獲取知識、訓(xùn)練能力、發(fā)展智力以及思想情操受到良好熏陶的場所。
五、培養(yǎng)師德,應(yīng)加強(qiáng)修養(yǎng)。
按照教師的思想品行,道德規(guī)范和職業(yè)操行的有關(guān)要求,規(guī)范、自律自己的言行、為人處事的方式。教師應(yīng)自覺地加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng),做一個(gè)合格的教師。首先,要培養(yǎng)良好的職業(yè)精神。要熱愛教師這個(gè)職業(yè),把它作為向國家和社會(huì)的奉獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的平臺。其次要加強(qiáng)自律,這是培養(yǎng)良好師德的最好辦法。同時(shí),要有一顆進(jìn)取的心,時(shí)代在進(jìn)步,科技在發(fā)展,知識在更新,昨天可能是一位好老師,今天可能是一位普通教師,明天可能被教師隊(duì)伍淘汰。好教師的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是動(dòng)態(tài)的,是不斷提高的。教師要有一顆進(jìn)取心,不斷學(xué)習(xí),放眼世界,彌補(bǔ)不足,提高素養(yǎng)。教師應(yīng)走近學(xué)生,了解學(xué)生們的思想、情感、個(gè)性需要,切實(shí)地關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生,使學(xué)生健康成長。
作為一名教育工作者,通過學(xué)習(xí),我決心以“優(yōu)秀教師群體”為榜樣,時(shí)時(shí)處處為之高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自己,勤奮工作,積極進(jìn)齲進(jìn)一步加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平,以飽滿的熱情和和藹的工作態(tài)度對待每一個(gè)學(xué)生,時(shí)刻關(guān)愛學(xué)生的健康成長和安全工作。言傳身教,為人師表,讓每一位學(xué)生適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
通過師德師風(fēng)的學(xué)習(xí),讓我深深的知道:“百年大計(jì),教育為本;教育大計(jì),教師為本;教師大計(jì),師德為本。”到底什么是師德師風(fēng)?所謂師德,就是教師具備的最基本的道德素養(yǎng);師風(fēng),是教師這個(gè)行業(yè)的風(fēng)尚風(fēng)氣。愛崗敬業(yè),教書育人,為人師表,誨人不倦,有教無類…,這都是師德。我們__縣優(yōu)秀教師群體就是這個(gè)師德的具體體現(xiàn)。
“十年樹木,百年樹人”,踏上三尺講臺,也就意味著踏上了艱巨而漫長的育人之旅。怎樣才能做一名好教師呢?我認(rèn)為,熱愛學(xué)生,尊重學(xué)生是教師最基本的道德素養(yǎng)。一個(gè)教師只有熱愛學(xué)生,才會(huì)依法執(zhí)教,無微不至地關(guān)心學(xué)生的健康成長;才會(huì)愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn),竭盡全力地去教育學(xué)生;才會(huì)自覺自愿地約束自己,規(guī)范自己的言行,更好地做到為人師表、;廉潔從教。
我國現(xiàn)代教育家夏沔尊說:“教育之沒有情感,沒有愛,如同池塘沒有水一樣,沒有水,就不能稱其為池塘,沒有愛就沒有教育?!苯處熋鎸Φ牟皇抢浔漠a(chǎn)品,而是一個(gè)個(gè)有著鮮活生命,正在茁壯成長的孩子。如果說智慧要靠智慧來鑄就,那么愛心要靠愛心來成就。在我的教育生涯中也做到將自己的心掏出來給孩子們!古代教育家早就提出“有教無類”,“同在一片藍(lán)天下,孩子們應(yīng)該有同等的受教育權(quán)利?!睙釔垡粋€(gè)學(xué)生就等于塑造一個(gè)學(xué)生,而厭棄一個(gè)學(xué)生無異于毀壞一個(gè)學(xué)生。前蘇聯(lián)著名教育學(xué)家蘇霍姆林斯基就曾花__年時(shí)間,將一名有偷竊習(xí)慣的學(xué)生培養(yǎng)成一名成功的農(nóng)莊主席。每一位學(xué)生都渴望得到老師的愛,尤其是那些家庭有過特殊變故的學(xué)生,容易形成特別性格,我們班就有一位這樣的同學(xué).在他的學(xué)習(xí)生活中我對他是真誠相待、熱情鼓勵(lì)、耐心幫助,用師愛的溫情去融化他“心中的堅(jiān)冰”,讓他在愉快的情感體驗(yàn)中接受教育。雖然我無法象太陽一樣,將自己的光輝撒遍世界的每個(gè)角落,但我卻可以象母雞愛護(hù)小雞一樣,關(guān)愛自己的每一個(gè)學(xué)生。但值得思考的是:為什么老師們對學(xué)生如此關(guān)愛,卻得不到學(xué)生的理解和認(rèn)可?高爾基曾說過:“愛孩子,那是母雞都會(huì)做的事,如何教育孩子才是一件大事?!弊屛疑钌畹捏w會(huì)到只有尊重學(xué)生,才能教育學(xué)生;沒有尊重就不可能有真正意義上的教育。在學(xué)生心目中,亦師亦友,民主平等,是“好教師”的最重要特征。具有愛心和具有知識,對學(xué)生來說,他們更喜愛前者。青少年學(xué)生特別渴求和珍惜教師的關(guān)愛,師生間真摯的情感,必定有著神奇的教育效果,會(huì)使學(xué)生自覺地尊重教師的勞動(dòng),愿意接近老師,希望與老師合作,向老師袒露自己的思想。讓我們時(shí)常想想教育家們的諄諄告誡:“你的冷眼里有牛頓,你的譏笑中有愛迪生?!?/p>
新課程改革已全面鋪開,其主要理念就是“以學(xué)生為本”,關(guān)注學(xué)生的主體地位,而尊重學(xué)生,平等對待學(xué)生,關(guān)愛學(xué)生是師生和諧相處的重要前提。每個(gè)人都有自己的自尊,每個(gè)人都希望得到別人的尊重,這是一種心理上的需求,但尊重是相互的。學(xué)生是有自己思想和行動(dòng)自由的獨(dú)立個(gè)體,被平等對待是一大愿望,能得到老師的尊重對學(xué)生是極大的精神激勵(lì)。我從教育中體會(huì)到:尊重學(xué)生的實(shí)質(zhì)就是把學(xué)生當(dāng)作和自己一樣有尊嚴(yán)、有追求、有獨(dú)特個(gè)性特長、有自我情感的生命個(gè)體,從尊重學(xué)生出發(fā),建立新型的現(xiàn)代師生關(guān)系,教師要進(jìn)行必要的角色轉(zhuǎn)換,要從傳統(tǒng)的師道尊嚴(yán)中擺脫出來,要從家長的威嚴(yán)中解放出來,要從唯一正確的師長的假想中醒悟過來,學(xué)會(huì)傾聽,學(xué)會(huì)理解,學(xué)會(huì)寬容,學(xué)會(huì)欣賞,懂得贊美,善于交流,成為學(xué)生成長的伙伴,成為學(xué)生成長的引導(dǎo)者和鼓勵(lì)者,成為“孩子們的同志和朋友。在學(xué)生心靈中栽下一棵尊重的幼苗,用愛心去澆灌,必將伴隨其生命的成長豎起人格的參天大樹?!叭f紫千紅隨風(fēng)去,冰心一片載玉壺”,這就是我這樣一位普通教師的高風(fēng)亮節(jié)!雨果曾說過:“花的事業(yè)是尊貴的,果實(shí)的事業(yè)是甜美的,讓我們做葉的事業(yè)吧,因?yàn)槿~的事業(yè)是平凡而謙遜的?!蔽蚁?,教師所從事的就是這種葉的事業(yè)——平凡而偉大。
“言必行,行必果”,行動(dòng)實(shí)踐遠(yuǎn)勝于說教。師德,不是簡單的說教,而是一種精神體現(xiàn),一種深厚的知識內(nèi)涵和文化品位的體現(xiàn)!其實(shí),在日常的教育教學(xué)工作中,我們教師都在用行動(dòng)詮釋著師德師風(fēng)的真正內(nèi)涵。師德需要培養(yǎng),需要教育,更需要的是——每位教師的自我修養(yǎng)!讓我們以良好的師德,共同撐起教育的藍(lán)天。
職工職位工作心得感想篇九
今年,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和州中心及各縣管理部同仁的熱誠關(guān)心和幫助下,通過自我學(xué)習(xí)和提高,我理論聯(lián)系實(shí)際,求真務(wù)實(shí),在思想認(rèn)識上和工作能力上有了很大提高,回顧一年來的工作,我總結(jié)如下:
一、今年主要的工作情況。
(一)注重自身學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。
我深知學(xué)習(xí)是獲取知識的重要方式,是一個(gè)人進(jìn)步的力量源泉。一年來,我端正學(xué)習(xí)態(tài)度,把提高自身素質(zhì)和加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)結(jié)合在一起,在學(xué)習(xí)中獲取人生中所需的精神食糧。
1、以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)實(shí)踐__同志的科學(xué)發(fā)展觀和學(xué)習(xí)領(lǐng)悟_紀(jì)法規(guī)、廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定并貫徹落實(shí)在實(shí)際工作中,增強(qiáng)自律意識,按照“八榮八恥”要求,樹立正確的社會(huì)主義榮辱觀,關(guān)注各級政府政治經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議,領(lǐng)悟會(huì)議精神,為住房公積金的發(fā)展積極的獻(xiàn)言獻(xiàn)策。
2、以《住房公積金管理?xiàng)l例》為準(zhǔn)繩,嚴(yán)格按照《_住房公積金繳存、提取管理辦法》和《楚雄彝族自治州住房公積金個(gè)人住房貸款辦法》及相關(guān)文件之有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提升自己的業(yè)務(wù)宣傳水平和辦理業(yè)務(wù)的能力,熟練操作“新居住房公積金管理信息系統(tǒng)”,樂于和受托銀行交流,便于更好地互換信息,為更加專業(yè)化的管好住房公積金、辦好住房公積金業(yè)務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
(二)政策規(guī)章聯(lián)系工作實(shí)際,恪盡職守。
工作中,我愛崗敬業(yè),能按時(shí)按質(zhì)按量完成本職工作,能夠擺正自身的位置服從領(lǐng)導(dǎo),服從安排,切實(shí)增強(qiáng)大局意識和服務(wù)意識。踏踏實(shí)實(shí)工作,力求精益求精。
1、嚴(yán)格按照《會(huì)計(jì)法》、《住房公積金財(cái)務(wù)管理辦法》和《住房公積金會(huì)計(jì)核算辦法》,嚴(yán)肅認(rèn)真辦理我縣住房公積金的歸集等相關(guān)業(yè)務(wù)。繳存的金額做到每戶必審,每月必核,嚴(yán)格把關(guān),精準(zhǔn)入賬,嚴(yán)防審核數(shù)據(jù)和實(shí)繳數(shù)額,按要求開具業(yè)務(wù)憑證,并時(shí)時(shí)與受托銀行聯(lián)系溝通,對業(yè)務(wù)辦理情況進(jìn)行掌控,以便發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)進(jìn)行處理并及時(shí)入檔;協(xié)助審核提取、償還住房公積金的相關(guān)證明材料,防止有冒領(lǐng)或套取住房公積金行為的發(fā)生,并及時(shí)將憑證確認(rèn)進(jìn)賬。
2、根據(jù)《楚雄彝族自治州住房公積金個(gè)人住房貸款辦法》之規(guī)定,協(xié)助受理貸款申請人的咨詢業(yè)務(wù)和資料收集工作,做好政策的宣傳工作,并按時(shí)把銀行的還貸數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)。
3、根據(jù)出納崗位責(zé)任要求,及時(shí)與各受托銀行做好原始憑證的交割,審核并認(rèn)真記錄每一筆資金的往來,定期與銀行對賬,做到資金的日清月結(jié)。分類管理好各種收支憑證,確保原始憑證的合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,并按時(shí)與會(huì)計(jì)交割,按時(shí)登記入賬,確保賬證相符、賬實(shí)相符和賬表相符。
4、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,負(fù)責(zé)處理管理部日常的現(xiàn)金收支業(yè)務(wù),遵守備用金制度;不占用、挪用公款,保管好支票和有價(jià)證券,及時(shí)核實(shí)和報(bào)銷各項(xiàng)費(fèi)用開支,做好相關(guān)賬務(wù),時(shí)時(shí)接受領(lǐng)導(dǎo)及同事的監(jiān)督。
5、虛心求教于_網(wǎng)絡(luò)公司的計(jì)算機(jī)老師,做好住房公積金信息系統(tǒng)的維護(hù)工作。及時(shí)做好信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入、對賬、結(jié)賬、備份、上傳和接收;并確保服務(wù)器安全,未發(fā)生過系統(tǒng)人為故障。
6、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)日常交辦的其它事項(xiàng)。
(三)加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)于律己。
這一年里,我嚴(yán)格遵守國家的法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章、制度,嚴(yán)格遵守_員干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,自覺與____形為做斗爭,有堅(jiān)定的政治方向、政治立場、政治觀點(diǎn)和高度的政治鑒別力;我潔身自好,樹立了正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,不以工作上的方便謀取己利,時(shí)時(shí)以_性原則和(會(huì)計(jì))職業(yè)道德規(guī)范衡量隊(duì)自己、約束自己,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè):
1、切實(shí)轉(zhuǎn)變思想作風(fēng),不患位之不尊,而患德之不崇。在思想道德方面,使自己的思想和行動(dòng)更加符合客觀實(shí)際,更加符合當(dāng)前的國情和時(shí)代發(fā)展的要求,認(rèn)真對比反思自己與“八榮八恥”要求的差距,發(fā)揚(yáng)好高尚的道德風(fēng)格,以最純潔的良心支配自己的道德行為。不擔(dān)心地位不高,而是擔(dān)心道德修養(yǎng)不純。
2、切實(shí)轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)作風(fēng),讀書患不多,思義患不明。按照“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀,我始終把學(xué)習(xí)作為工作、生活的第一需要,不斷擴(kuò)充知識面,優(yōu)化自身知識結(jié)構(gòu),提高思維能力和決策能力。
3、切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),以公共為心者,人心樂而從之。我時(shí)時(shí)把全心全意為民服務(wù)作為宗旨,撲下身子,放下架子,與群眾話同心、語同情、行同步,加強(qiáng)親和力。堅(jiān)持原則,真抓實(shí)干;勤勉敬業(yè),狠抓落實(shí);崇尚科學(xué),掌握科學(xué)方法,把握事物規(guī)律,結(jié)合本地實(shí)際以勤勉的工作作風(fēng)和高度敬業(yè)的工作態(tài)度干好本職工作。
4、切實(shí)轉(zhuǎn)變生活作風(fēng),薄于身而厚于民,約于身而廣于世?!皻v覽前賢國與家,成由勤儉敗由奢”,我注重培養(yǎng)積極向上的生活情趣,做清正廉潔,艱苦奮斗的表率。從點(diǎn)滴入手,在個(gè)人興趣愛好等小節(jié)問題上防微杜漸,自覺抵制各種誘惑,純潔好自己的生活圈和社交圈,深刻認(rèn)識艱苦奮斗的現(xiàn)實(shí)意義和歷史意義,帶頭倡導(dǎo)艱苦奮斗的生活作風(fēng)。
二、工作中存在的問題。
(一)學(xué)習(xí)還不夠,政策理論水平不高,有時(shí)不能很好地站在高度分析問題、解決問題;。
(二)太墨守成規(guī),不能把規(guī)章更好的結(jié)合實(shí)際,工作中缺乏一定的靈活性。
三、今后努力的方向。
已過的一年中,我服從領(lǐng)導(dǎo),服從安排,盡職盡責(zé),勇于進(jìn)取。
在新的一年里,我將:
(三)增強(qiáng)工作的預(yù)見性、創(chuàng)新性、有效性,用正確的人生觀和價(jià)值觀鼓舞自己,爭取更大進(jìn)步。
職工職位工作心得感想篇十
去年是飛躍發(fā)展的一年,上臺階,上檔次的一年,豐收的一年。在這一年里,某物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在開發(fā)商各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,根據(jù)某物業(yè)公司的實(shí)際狀況,在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善物業(yè)管理年度工作總結(jié)的工作,初步到達(dá)“工程程序化、操作規(guī)范化、運(yùn)用使用化、管理科學(xué)化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了必須成績,受到小區(qū)業(yè)主的好評,現(xiàn)將物業(yè)管理年度工作總結(jié)如下:
一、日常工作目標(biāo)管理的完成狀況。
(一)房屋管理房屋管理是物業(yè)管理年度工作總結(jié)的重要資料之一。為了搞好此項(xiàng)工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃,并職責(zé)到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,外觀統(tǒng)一,無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,空房完好率為95%。
(二)公共設(shè)施、設(shè)備的管理為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時(shí)有人接聽,全年完成小型檢修工作17次,應(yīng)急維修工作3次,到達(dá)養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時(shí),正常運(yùn)行的管理要求。
(三)綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,用心配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護(hù)工作,針對綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題,及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的推薦,督促其整改,并在綠化警示牌沒有到位的狀況下,制作簡易警示牌、圍欄,加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為98%。
(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的狀況,大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除,制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
(五)小區(qū)安全防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主帶給一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn),智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核,制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn),并堅(jiān)持每日早操、早會(huì),提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理,嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查,禮貌執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,使去年安全防范工作狀況良好。
二、今年完成的重點(diǎn)工作。
(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
(1)熟悉小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的施工狀況;進(jìn)駐后,我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工狀況,設(shè)備安裝狀況,我處工作人員不怕苦、不怕累,頂著烈日跑工地,爬高樓,掌握了超多的一手資料,為后期工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),并受到了開發(fā)商的稱贊與好評。
(2)根據(jù)小區(qū)實(shí)際狀況,完成工作預(yù)案,提出合理的推薦;在熟悉小區(qū)各項(xiàng)狀況后,我們針對小區(qū)的實(shí)際狀況,完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案,如:車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等,共計(jì)9項(xiàng),并提出合理化推薦11項(xiàng),開發(fā)商采納3項(xiàng),即報(bào)奶箱設(shè)置在門廳內(nèi),安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng),部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的推薦。
(3)搞好保安員前期的培訓(xùn)工作;保安工作是物業(yè)管理中的窗口,為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量,我處安排保安員提前培訓(xùn)一個(gè)月,制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案與計(jì)劃及考核辦法,加強(qiáng)保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,保證業(yè)主入住后有一個(gè)良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊(duì)為業(yè)主服務(wù),保安隊(duì)的工作受到一致好評。
(4)配合開發(fā)商的售樓工作;為了配合開發(fā)商的銷售工作,我處在前期人員不足的狀況下,安排專人在銷售部配合售樓工作,耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問,制作了二塊____宣傳牌,宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作,并到達(dá)必須效果。我們除派專人配合銷售部,全體員工還放下節(jié)日休息,配合銷售部“十一”售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
(5)搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作,順利完成交房工作;為迎接業(yè)主入住,順利完成交樓工作,在公司的指導(dǎo)和幫忙下,我們做了超多的前期準(zhǔn)備工作,整理準(zhǔn)備了超多的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計(jì)12項(xiàng)。根據(jù)方便業(yè)主、服務(wù)至上的原則,我處針對小區(qū)的實(shí)際狀況,合理制定了辦理入住手續(xù)的流程,和崗位,設(shè)置了業(yè)主入住須知,入住手續(xù)辦理流程圖,裝修須知,裝修手續(xù)辦理流程圖,使業(yè)主在辦理各項(xiàng)手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進(jìn)行,目前辦理入住業(yè)主139戶,辦理裝修手續(xù)戶。
(二)加強(qiáng)管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量。
(1)樹立小區(qū)家園化,人性化管理服務(wù)理念。進(jìn)駐后,我們堅(jiān)持實(shí)施家園化,人性化的管理,“以人為本”的服務(wù)精神;業(yè)主的需要就是我們的工作中心,為開展服務(wù),讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺,我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù),對小區(qū)有生活困難的業(yè)主,在生活上給予關(guān)心與照顧,服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù),如1-1-501業(yè)主的丈夫是海員,因工作長期不在家,家中只有業(yè)主和小孩,針對這種狀況,我們對此戶進(jìn)行特殊關(guān)照戶服務(wù),給其解決一些生活上的困難,受到業(yè)主稱贊。除此之外,我們還開展免費(fèi)代辦服務(wù),如代辦電話、寬帶、電費(fèi)儲蓄,使業(yè)主有一種“有困難,找物業(yè)”的感受,服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽(yù)。
(2)搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率。為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作,我們緊密地與開發(fā)商、施工隊(duì)、生產(chǎn)廠家聯(lián)手,確定了維修程序和辦法,圓滿完成年前無遺留維修工作的目標(biāo)。今年共計(jì)接到維修投訴157起,完成152起,及時(shí)完成131起,完成率為96。8%,及時(shí)率為83。4%。在公共設(shè)施、設(shè)備方面,我們及時(shí)定期對各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,及時(shí)處理,如12月30日,小區(qū)蓄水池浮球閥失靈,管理人員巡查發(fā)現(xiàn)后,為讓業(yè)主正常用水,我們首先是用心的進(jìn)行搶修,再通知廠家到場調(diào)查原因,保證業(yè)主正常用水工作不受影響。
(3)加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作。小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,這方面我們做了超多的工作,并根據(jù)小區(qū)實(shí)際狀況,與管理要求,我們制定了詳細(xì)的管理制度,如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等,并堅(jiān)持每一天對裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題及時(shí)解決,及時(shí)處理,堅(jiān)持原則。去年共處理違章施工32起,均已整改。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好,在房屋外觀方面,我們堅(jiān)持制度,保證小區(qū)外觀整齊劃一,完好美觀。
(4)認(rèn)真聽以業(yè)主意見,及時(shí)為住戶排憂解難。業(yè)主良好的工作推薦,管理推薦是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認(rèn)真記錄,及時(shí)處理,增進(jìn)與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時(shí)為住戶排憂解難,如入住業(yè)主車輛停放問題,業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問題。我們這種“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果,受到業(yè)主好評。
(三)發(fā)奮提高管理水平,促進(jìn)物業(yè)管理上檔次。
(1)組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓(xùn),提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量,水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種狀況,并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進(jìn)員工,接觸物業(yè)管理時(shí)刻短的實(shí)際狀況,我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法,定期對員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn),并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試,使員工在思想上得到充實(shí),管理技能上得到了提高,去年共組織人員培訓(xùn)6次,技能考核4次。
(2)利用先進(jìn)的管理手段,建立健全科學(xué)的管理方式;我們緊跟社會(huì)發(fā)展步伐,使用電腦,對小區(qū)各檔案收費(fèi)帳目、管理計(jì)劃等工作進(jìn)行電腦管理,大大提高了工作效率,使管理處的基礎(chǔ),工作到達(dá)一個(gè)新起點(diǎn),為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(四)搞好對外協(xié)調(diào)管理工作。
搞好對外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵,為此,我們緊密與開發(fā)商配合,用心主動(dòng)與洪山房地局,城管局,電信局聯(lián)系,并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦;申請門牌、委托合同、服務(wù)協(xié)議備案,電信局協(xié)議的簽定等工作。
三、存在的問題和教訓(xùn)。
雖然,我們在去年的工作中取得了必須成績,但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。
1、管理人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識不強(qiáng)各方面思考不全面,實(shí)際處理事務(wù)的潛質(zhì)還有待提高。
2、與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。
3、設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng),針對以上幾個(gè)問題,在___年工作中,我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),發(fā)奮提高員工的業(yè)主技能與管理水平,把工作做得更好。
在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作,為使早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻(xiàn),為某物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。
職工職位工作心得感想篇十一
不知不覺中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自__年__月進(jìn)入公司以來,我學(xué)到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時(shí),我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要總結(jié)匯報(bào):
一、前臺日常工作。
主要包括:
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;。
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。
二、行政工作方面。
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理,大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票……每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時(shí)適用。
三、人事管理方面。
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度。初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在上級的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包括《應(yīng)聘登記表》、《入職員工簡歷表》、《車輛審批單》、《請假申請表》、《未打卡情況登記表》等,也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案。及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況,并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到_聚餐,到_及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
職工職位工作心得感想篇十二
時(shí)光荏苒,__年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。財(cái)務(wù)工作十幾年來,我們每個(gè)追求進(jìn)步的人,免不了會(huì)在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧。
作為公司的財(cái)務(wù)人員,對內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財(cái)務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了。財(cái)務(wù)部的綜合工作能力相比去年又邁進(jìn)了一步?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,現(xiàn)將__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、日常工作:
1、在原來的記賬基礎(chǔ)上,細(xì)化了成本費(fèi)用的管理,加強(qiáng)了收入、成本及各類費(fèi)用的監(jiān)督和審核,統(tǒng)一核算口徑,嚴(yán)格控制支出,使公司的收入支出核算盡量達(dá)到合理。在日常工作中,與銀行、稅務(wù)等相關(guān)單位及部門及時(shí)保持密切聯(lián)系,并和他們相關(guān)部門建立了良好的工作關(guān)系,真正做到銀企一家,稅企一家。
2、在借款、費(fèi)用報(bào)銷、報(bào)銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中,我們堅(jiān)持原則,嚴(yán)格遵照公司的財(cái)務(wù)管理制度,把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門外。
3、在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們認(rèn)真審核每一張憑證,堅(jiān)決杜絕不符合要求的票據(jù),不把問題帶到下一個(gè)環(huán)節(jié)。
4、每月核算員工工資與往來明細(xì)帳結(jié)轉(zhuǎn)是財(cái)務(wù)部較為繁重的工作之一,除了計(jì)算發(fā)放工資外,還要為新員工說明工資的構(gòu)成及公司相關(guān)規(guī)定,這就要求財(cái)務(wù)人員必須耐心細(xì)致,盡量做到少出差錯(cuò)或不出差錯(cuò),經(jīng)過努力公司每月基本上能準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資。
5、按時(shí)完成公司營業(yè)執(zhí)照網(wǎng)上年檢、會(huì)計(jì)師事務(wù)所的年終審計(jì),統(tǒng)計(jì)局的季度申報(bào),與銀行的賬目核對及有借貸行所需財(cái)務(wù)報(bào)告和相關(guān)資料等工作。
6、加大固定資產(chǎn)核算管理的同時(shí),往來帳目的核對,款項(xiàng)催收和索要發(fā)票是財(cái)務(wù)部重要工作之一。由于受其他原因的影響,催收難度有所增加,雖然我們盡了很大的努力,也取得了很大的成效,但卻不是很理想。
二、不足和有待改善的地方。
時(shí)光飛逝,今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史。一年中,財(cái)務(wù)部有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理上,在各項(xiàng)經(jīng)營費(fèi)用的控制上,在規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理上,在及時(shí)準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),實(shí)施財(cái)務(wù)分析等方面都相當(dāng)欠缺。在財(cái)務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的基礎(chǔ)管理工作比較薄弱,財(cái)務(wù)部的管理職能沒有充分發(fā)揮;有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;對公司存在的不合理現(xiàn)象,財(cái)務(wù)部沒有提出合理化建議;也有部分財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平一般;財(cái)務(wù)人員應(yīng)該提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課。我確信公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體,希望每位財(cái)務(wù)人員都能夠獨(dú)當(dāng)一面,我有信心協(xié)同財(cái)務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌。
做為財(cái)務(wù)人員,我們決心在以后的工作中不斷地總結(jié)、反省、鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身的綜合素質(zhì),把學(xué)到的知識真正有效的運(yùn)用到具體的工作中去,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展。在未來,我們一定要與時(shí)俱進(jìn),求真務(wù)實(shí),大膽實(shí)踐探索,穩(wěn)中求進(jìn),將與社會(huì)同進(jìn)步,與公司同發(fā)展,增強(qiáng)公司的公信力,為公司邁上一個(gè)更高的臺階,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
職工職位工作心得感想篇十三
根據(jù)中心_年工作重點(diǎn)和整體安排及思路,我按照年初確定的目標(biāo)和要求,團(tuán)結(jié)協(xié)作,密切配合,在_的領(lǐng)導(dǎo)下、以及各財(cái)務(wù)人員的大力支持下,完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作任務(wù),確保中心財(cái)務(wù)工作有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn),比較好地履行了會(huì)計(jì)職能,為保證中心財(cái)務(wù)工作順利進(jìn)行發(fā)揮了積極的作用。
一年來,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此結(jié)合具體情況,全年的工作總結(jié)如下:
一、完成的主要工作。
1、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作,記賬并粘貼憑證近四千張、裝訂憑證近70本。
2、及時(shí)準(zhǔn)確地編報(bào)了各月會(huì)計(jì)報(bào)表,每月1份、每份7種,并對財(cái)務(wù)收支狀況和能源使用情況進(jìn)行了5次認(rèn)真分析和思考。
3、及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表,定期向統(tǒng)計(jì)局報(bào)送。
4、完成各月對餐飲庫房的盤點(diǎn)工作,創(chuàng)新制作了餐飲數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表,使月底餐飲數(shù)據(jù)的上報(bào)更加規(guī)范、整潔。
5、新增設(shè)了資產(chǎn)負(fù)債、收入和支出、主要能源和水消費(fèi)、天然氣、財(cái)政撥款批復(fù)和使用情況等6種臺賬,并及時(shí)跟進(jìn)和更新數(shù)據(jù)。
6、承擔(dān)了并完成了個(gè)稅、營業(yè)稅的申報(bào)與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。
7、每月認(rèn)真核對現(xiàn)金、銀行存款賬戶余額、支出進(jìn)度,銀行對帳等工作,確保年度決算順利進(jìn)行。
8、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加北京市財(cái)政局集中財(cái)務(wù)試點(diǎn)培訓(xùn),做好用友軟件、財(cái)政新記賬系統(tǒng)的維護(hù)和設(shè)置,利用一個(gè)多月的時(shí)間在新系統(tǒng)里錄入憑證3千余張。工作量大、任務(wù)重,基本上每天都得在電腦前坐6-8小時(shí),在經(jīng)常腰疼、眼睛痛的情況下堅(jiān)持工作。
9、積極參加單位組織的各項(xiàng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。
10、對各類會(huì)計(jì)檔案,進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。對財(cái)務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。
11、其它日常事務(wù)性工作。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。
1、通過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。
4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
三、存在的不足。
盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),但必須看到工作存在的不足:
1、理論水平不高,當(dāng)前社會(huì)會(huì)計(jì)知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏,影響來工作水平的提高。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費(fèi)力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
四、__年工作計(jì)劃。
1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。我們的知識就像會(huì)計(jì)核算中的無形資產(chǎn),有時(shí)候發(fā)現(xiàn)它已沒有使用價(jià)值了,必須及時(shí)得到更新。
2、會(huì)計(jì)工作不僅是單位各項(xiàng)工作的一種反映,也是對各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種監(jiān)督。必須積極參與到單位各項(xiàng)工作中去,只有這樣,才能夠更好的研究思考,正確進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。
3、會(huì)計(jì)人員要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,收集相關(guān)財(cái)務(wù)信息,進(jìn)行財(cái)務(wù)分析和預(yù)測,善于總結(jié),提出自己的意見和建議,為單位領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立健全良好的工作機(jī)制。
職工職位工作心得感想篇十四
近期的工作比較多,公司的業(yè)務(wù)也是一天天的多了起來,在過去的這一段時(shí)間的工作當(dāng)中,我把自己的時(shí)間安排的很滿,保持著一個(gè)好的工作態(tài)度,認(rèn)真的去搞好自己的學(xué)習(xí),不斷的提高自己工作能力,完成好自己分內(nèi)的事情,現(xiàn)在我也的是感覺進(jìn)步了許多,是繁忙的工作讓我的業(yè)務(wù)能力也得到了很大的提高,非常希望能夠在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中把工作做的更好,我對自己是非常有信心的,對于近期的工作也需總結(jié)一下。
首先在工作方面我是一個(gè)對自己專注的人,時(shí)刻都能夠保持好心態(tài),現(xiàn)在我也是做的比較認(rèn)真的,相對而言還是有很多需要去完善好的,我和周圍的同時(shí)相處的很好,平時(shí)大家都是積極的配合我的工作,讓我的效率提高了很多。
在工作當(dāng)中和同事們相處的和睦也是一個(gè)必要的事情,未來肯定還是會(huì)有更多的事情等著我去做好,在業(yè)務(wù)水平上面我在公司只能夠算上一般般,可是我從來都沒有覺得自己差,只有通過學(xué)習(xí)才能提高業(yè)務(wù)能力,這一點(diǎn)是一定的,這也是對自己各方面能力的一種證明,我也相信在以后的工作當(dāng)中這些都是可以得到進(jìn)步的,未來時(shí)間還有很長,我也渴望能夠得到足夠的提升。
我也總結(jié)出一個(gè)道理,只有在工作當(dāng)中保持一個(gè)好的心態(tài),發(fā)揮好自己的能力,慢慢去搞好本職工作這些才能股做好。
作為_的一名員工,我非常清楚我的工作方向,只有堅(jiān)持去搞好自己的工作才能不辜負(fù)公司的培養(yǎng),這段時(shí)間我也有很多需要去做好事情,在公司工作的這段時(shí)間我把自己的工作做的足夠好,我也相信無論是做什么事情都應(yīng)該要有自己的判斷,我一定會(huì)堅(jiān)持搞好自己的本職工作。
作為一名_的普通員工,這是我應(yīng)該做好的,工作當(dāng)中我也有一些不足,我能夠清楚的意識到自己的缺點(diǎn),通過這樣的方式積累也讓我對接下來的工作更加有信心了,我,以后還會(huì)有更多的能力去做好的,我知道自己應(yīng)該朝著什么樣的方向發(fā)展,對于自己不足之處,我會(huì)認(rèn)真糾正的。
近期的工作讓我對自己的有一個(gè)客觀評價(jià),我清楚的意識到了工作當(dāng)中的不足,為了把業(yè)務(wù)做的更好,在下一階段的工作當(dāng)中,我也會(huì)努力去搞好分內(nèi)的事情,努力建設(shè)好公司,做一名合格的_員工。
職工職位工作心得感想篇十五
時(shí)間過的很快,轉(zhuǎn)眼之間時(shí)間來到了_年歲末,在結(jié)束這一年的時(shí)候,我應(yīng)當(dāng)對這一年的工作進(jìn)行一下總結(jié)??偨Y(jié)我在過去一年工作的得與失,總結(jié)我在工作中學(xué)習(xí)到的東西和我來年的工作。
本來我是個(gè)糊涂人,時(shí)間過去了就忘了,可是我想,時(shí)間就是這樣的,不能夠完全的記住,要不那成電腦了??墒俏以谝荒曛邪l(fā)生的比較重大的事情我還是會(huì)記住的。
_年,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫忙下,較好地履行了工作職責(zé),基本上完成了工作任務(wù)。
在那里做過的工作不想多提,因?yàn)槎己芰闵?,做每件事之前我都告送自我要用心,宣傳欄的設(shè)計(jì)自我較滿意,但感覺對稿件的拿捏上總覺得不夠深度和廣度,總拿著這樣的稿子到領(lǐng)導(dǎo)那里修改自我都覺得不好意思,所以今日想過多的做一下自我檢討,這半年中總結(jié)出自我一個(gè)最大的缺點(diǎn)就是“惰性”較強(qiáng)。有些工作不能做到今日事今日畢;對待事件的靈敏度不夠高,造成宣傳不及時(shí)、不到位,直接影響稿件的質(zhì)量;有時(shí)做事會(huì)出現(xiàn)虎頭蛇尾,有計(jì)劃,但往往落實(shí)效果不夢想;對待工作中出現(xiàn)的問題,不能一針見血的找出問題癥結(jié)所在,缺乏理論知識學(xué)習(xí)。
辦公室工作事物多,頭緒雜。初到辦公室,毫無頭緒,不知如何開頭,于是謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)本事強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),取人之長,補(bǔ)己之短,努力豐富自我、充實(shí)自我、提高自我,本著“先學(xué)一步,多學(xué)一點(diǎn)的原則”,主動(dòng)向同事請教,半年來十分感激同事們對我的幫忙。
剛到房產(chǎn)時(shí),我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自我的本職工作。
看似簡單的工作,更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中,供給各類銷售資料,平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。經(jīng)過管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作資料。剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉,常常在接聽客戶電話時(shí),讓我措手不及,銷售部是對外的形象窗口,我們回答客戶的每一個(gè)問題,都跟公司的利益息息相關(guān),每說一句話都要為公司負(fù)責(zé),為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,我深感經(jīng)驗(yàn)不足,部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的提議和幫忙,及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問題。每接待一次客戶后,還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤,避免同一類差錯(cuò)的再次出現(xiàn),確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入,現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作,電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù),這不僅僅需要好的表達(dá)方式,還需有必須的經(jīng)驗(yàn)。俗話說:“客戶是上帝”,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說,我覺得那里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
在今后的工作當(dāng)中,一是要加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí),多看一些對工作有幫忙的相關(guān)書籍,提高工作本事,做好本職工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基礎(chǔ)上,提高稿件質(zhì)量,提高對事件反映的靈敏度,多投稿,更要多學(xué)習(xí),多請教,開闊視野,拓寬思路。二是要勤奮干事,進(jìn)取進(jìn)取。認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實(shí)工作,任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自我,自覺維護(hù)辦公室形象,力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅(jiān)持做到每日記工作日志,并及時(shí)總結(jié),找出差距與不足,及時(shí)改善。
請領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督、批評、指正,我必須會(huì)用心、盡力去做,為綜合辦公室各項(xiàng)工作的順利開展做出自我最大的努力。
如果我們不改變我們以前的那種工作,不根據(jù)此刻具體情景來工作的話,那么我們公司的業(yè)績就必須會(huì)出現(xiàn)滑坡,僅有我們不斷的認(rèn)識到形勢的迫切性,我們才會(huì)在不斷猛烈的商業(yè)競爭中占得先機(jī),這是我們永遠(yuǎn)追求的。
我相信在公司全體領(lǐng)導(dǎo)職工的團(tuán)體努力下,我們公司的業(yè)績必須會(huì)較去年去的長遠(yuǎn)的提高,公司的明天也會(huì)更加的完美、強(qiáng)大!我也會(huì)在不斷的學(xué)習(xí)中提高,幫忙公司實(shí)現(xiàn)夢想,也不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的期望!
職工職位工作心得感想篇十六
不知不覺間,___年在忙碌的工作中飛快的就過去了?;仡欉@一年的工作與成績,作為___銀行__支行的一名老員工,在工作中我一直嚴(yán)守銀行的紀(jì)律和要求,并在工作中堅(jiān)持微笑待客,主動(dòng)服務(wù),的工作原則。這讓我在一年的工作中取得了不少的好評。
今年以來,__支行在工作中取得了非常長不錯(cuò)的成績,身為__行的“老人”,我也通過自己的積極您努力,爭取在工作中取得了一份好成績。并且,在這一年來,我除了對自己的積極提升,還幫助領(lǐng)導(dǎo)一起教育和管理新人,教導(dǎo)我們__支行的未來支柱如何完成好他們現(xiàn)在的工作任務(wù)。以下是我在今年的工作總結(jié):
一、提升自我思想,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度。
作為銀行大堂業(yè)務(wù)窗口的柜員,我們是繼大堂經(jīng)理之后第二面對客戶的員工,如果是老客戶的話,更有可能直接就奔著柜臺過來了。所以,在工作中我必須要時(shí)刻保持自己自己的服務(wù)狀態(tài),讓自己能工作的任何時(shí)間都隨時(shí)進(jìn)入積極的服務(wù)狀態(tài)。
在今年的工作上,我首先著重的加強(qiáng)了自己的服務(wù)思想,確保自己能在工作的任何時(shí)候做好準(zhǔn)備,時(shí)刻備好工作思想,帶著最積極的思想和心態(tài)去面對每一名顧客。
且在服務(wù)的禮儀上,除了領(lǐng)導(dǎo)安排的一些培訓(xùn)和強(qiáng)化外,我還通過網(wǎng)絡(luò)課程和資料來鍛煉了自己的服務(wù)禮儀以及說普通話的能力。保證自己的能在禮儀得體,吐詞清晰的情況下做好每一位顧客的服務(wù)工作。
二、與新人的接觸上。
面對今年不斷加入的新人,作為__行的老員工,我也忍不住給那些在工作中迷茫的員工做出一些幫助和指點(diǎn)。有其是在我對面__實(shí)習(xí)生。每當(dāng)他工作遇上難題的時(shí)候,我都會(huì)給予她一些提醒,并在工作后指點(diǎn)她怎么去應(yīng)對這些情況。并在空閑的時(shí)候也特意為一些新人做了一些培訓(xùn)教導(dǎo),提升了大家的工作能力。
三、不足和反思。
說了一年的收獲,我也不能忘記自己在工作中犯過的糗事,一次,一位老人說著一口正宗的__方言來銀行辦業(yè)務(wù),但我卻一時(shí)間難以分辨老人的話,這導(dǎo)致工作變得很尷尬。好在大堂經(jīng)理___及時(shí)的察覺了問題,并前來對客戶進(jìn)行指引。其實(shí)對于方言,我并非不會(huì),但卻不精,這導(dǎo)致工作出現(xiàn)了這樣的問題。為此,在后來我也終于下定決心要學(xué)好這門方言,讓自己在面對老年客戶的時(shí)候能剛好的處理好工業(yè)務(wù)。
如今,___年已經(jīng)過去,我的工作也順利的結(jié)束了,但在未來,我會(huì)更加嚴(yán)格、努力,帶著更加積極的熱情去完成好自己的工作目標(biāo)!
職工職位工作心得感想篇十七
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧過去的7個(gè)月,我學(xué)會(huì)了很多:在遇見困難時(shí),我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭工作,在遇見我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實(shí)自己。保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
嚴(yán)格按照精英標(biāo)準(zhǔn)。
1.經(jīng)的起誘惑鼓動(dòng)負(fù)能量忠誠。
2.積極主動(dòng)地工作。
3.做別人不愿意做的事情。
4.把簡單的事情做好不是一個(gè)簡單的事。
5.有不斷提升自己的標(biāo)準(zhǔn)好學(xué)。
6.能有效的解決辦法有辦法。
7.善于溝通。
8.尊重自己的選擇不回避。
職工職位工作心得感想篇十八
轉(zhuǎn)眼間,一年的時(shí)間又飛逝而過,充滿希望的2012年就要到來了。走過_,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
工作以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力,再接再厲,嚴(yán)格要求自己,不斷求實(shí)創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。
在工作中,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)于律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù);能夠遵守紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同事,務(wù)真求實(shí),樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時(shí),對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成,給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,扎實(shí)工作,積極進(jìn)取,努力提高自身水平,履行好崗位職責(zé),嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,有時(shí)對人處事的態(tài)度口氣不好,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,向其他同事學(xué)習(xí),努力把工作做得更好。
近年來,公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善,本人能夠積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好本人的各項(xiàng)本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢的需要。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步,取長補(bǔ)短,爭取獲得更好的工作成績。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展,也希望我們公司能夠做大做強(qiáng),獨(dú)樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹!
職工職位工作心得感想篇十九
一學(xué)年即將過去,學(xué)年初我由小學(xué)調(diào)入中學(xué),承擔(dān)本校三個(gè)年級六個(gè)班的體育教學(xué)工作。一年來,我再次深刻體驗(yàn)到了一名體育教師的艱辛和快樂。我把自己的青春和激情傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上,傾注在每一個(gè)學(xué)生身上?,F(xiàn)就本學(xué)年我個(gè)人個(gè)方面的情況作簡要的總結(jié),以期為新學(xué)年的工作確立目標(biāo)。
一、思想認(rèn)識。
二、教學(xué)工作。
1、在教育教學(xué)過程中,真誠公平地對待每一個(gè)學(xué)生,不體罰學(xué)生,能做耐心細(xì)致的工作,讓他們熱愛學(xué)習(xí),發(fā)揮特長,培養(yǎng)其素質(zhì)。
2、在教學(xué)過程中,能根據(jù)教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)內(nèi)容的安排,按照由易到難,由簡到繁的原則實(shí)行多次重復(fù)練習(xí),使學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)能在頭腦中留下比較深刻的印象,有利于學(xué)生對技術(shù)動(dòng)作、的掌握和運(yùn)動(dòng)表象的形成。
3、在工作中,能按國家頒布的《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》對學(xué)生進(jìn)行教學(xué)和測試,并按國家過頂將測試情況上報(bào)。積極開展陽光體育活動(dòng),搞好大課間改革,抓好每天的"兩操"檢查和體育鍛煉。
4、在本學(xué)年里,我認(rèn)真對待,積極參與上級部門組織的各項(xiàng)活動(dòng),在縣"陽光。奧韻"杯長跑比賽中,我組隊(duì)參加比賽,有兩名學(xué)生獲得較好名次;組織學(xué)生參加縣教科所舉辦的集體舞比賽,效果良好;在初三年級中招體育考試前,我利用有效途徑,加大對學(xué)生的訓(xùn)練,最終體育考試成績?nèi)〉梦倚v史水平。
5、強(qiáng)化體育學(xué)科的教學(xué),盡力豐富教師們的校園生活。在本學(xué)年里,我成功策劃并組織了校園體藝節(jié),做到師生全員參與,增加了全體師生的運(yùn)動(dòng)熱情,培養(yǎng)了他們對體育運(yùn)動(dòng)的愛好,強(qiáng)化了師生們的團(tuán)結(jié)拼搏精神。
三、其他方面。
我在盡力做好教育教學(xué)工作的同時(shí),嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,出全勤,空堂堅(jiān)持坐班。并積極利用休息時(shí)間發(fā)揮自己的特長,撰寫各類文學(xué)作品以及通訊稿件,效果頗豐。本學(xué)年里,有二十余篇通訊稿件在網(wǎng)上發(fā)表。但我并不滿足這些成績,我將以更高的熱情投入到教育教學(xué)工作中去,以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,進(jìn)一步完善自我,向著更高的目標(biāo)奮進(jìn)。
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