方案的成功還需要有效的溝通和合作,以確保各方的理解和支持。在方案制定過(guò)程中,我們需要廣泛征求意見(jiàn)和建議,以獲得更好的解決方案。我們可以借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以提高方案的質(zhì)量。
學(xué)校接待方案篇一
接待對(duì)象:中心職工(包括在職職工、離休干部和退休職工等);。
接待形式:電話(huà)、書(shū)信、座談;。
接待方式:隨訪隨接待或預(yù)約接待;。
中心主要領(lǐng)導(dǎo)按照接待日安排表(見(jiàn)附件1)定期值班,如臨時(shí)有事或出差無(wú)法接待,需提前告訴行辦,以便調(diào)整接待領(lǐng)導(dǎo)。
1、現(xiàn)場(chǎng)座談。
職工與接待領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)面座談,反映問(wèn)題或提出推薦和意見(jiàn),行辦做好記錄,填寫(xiě)《上海市醫(yī)療急救中心領(lǐng)導(dǎo)接待日登記表》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“《登記表》”),如在接待中不能當(dāng)時(shí)處理的,由參加接待的領(lǐng)導(dǎo)在《登記表》中批示,由行辦向承辦科室交辦,并負(fù)責(zé)跟蹤督辦,限期辦結(jié)。
2、電話(huà)和信訪件。
(1)行辦做好電話(huà)記錄,填寫(xiě)《登記表》交由當(dāng)周接待領(lǐng)導(dǎo)批示,提出意見(jiàn),并負(fù)責(zé)跟蹤督辦,在15日內(nèi)辦結(jié)。
(2)行辦做好信訪件收取、閱讀,填寫(xiě)《登記表》,交由當(dāng)周接待領(lǐng)導(dǎo)批示,提出意見(jiàn),并負(fù)責(zé)跟蹤督辦,在15日內(nèi)辦結(jié)。
(3)預(yù)約聯(lián)系電話(huà):24027837(李霞)。
地址:徐匯區(qū)宜山路638號(hào)行政辦公室。
承辦科室應(yīng)在15日內(nèi)提來(lái)源理意見(jiàn),分管領(lǐng)導(dǎo)審閱同意后及時(shí)反饋來(lái)訪者,并將處理狀況以書(shū)面形式上交行辦,行辦將處理狀況統(tǒng)一匯總,一個(gè)月向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次,同時(shí)做好《登記表》的保管和歸檔工作。
此方案自20xx年1月1日開(kāi)始實(shí)施。
學(xué)校接待方案篇二
201x級(jí)學(xué)生將于9月5、6日入學(xué)報(bào)到,經(jīng)管學(xué)院按照“高度重視、熱情周到、有序高效、安全儉樸”的原則切實(shí)做好迎新工作?,F(xiàn)就有關(guān)工作安排如下:
成立迎新工作組,具體組織實(shí)施迎新工作。
組長(zhǎng):鄭武生余謙。
成員:李勇成黨偉陳緒敖陳鈞瑩紀(jì)宏耀王遠(yuǎn)銀張永濤。
面試(資格審查)教師若干人。
李一凡(學(xué)生會(huì)主席,電話(huà)18049064830)等50名學(xué)生干部(李一凡負(fù)責(zé)分工和調(diào)配,任務(wù)到人,責(zé)任到人)。
校內(nèi)接待站領(lǐng)導(dǎo)值班安排。
9月4日下午。
鄭武生。
現(xiàn)場(chǎng)辦公:
接受家長(zhǎng)咨詢(xún),現(xiàn)場(chǎng)處理或解決有關(guān)問(wèn)題。
9月5日上午。
余??謙???鄭武生。
9月5日下午。
成黨偉。
9月6日上午。
李??勇。
9月6日下午。
鄭武生。
面試(資格審查)老師分工。
9月4日下午。
財(cái)管(王俊義)會(huì)計(jì)學(xué)(康?。┙鹑诠こ蹋ɡ畋緫c)。
工程管理(陳緒敖)工程造價(jià)(張愛(ài)英)。
核實(shí)學(xué)生信息、確認(rèn)身份、查收檔案。
9月5日上午。
財(cái)管(喬雅潔)會(huì)計(jì)學(xué)(康健、徐海紅)。
金融工程(侯春嬌、孫靈剛)。
工程管理(唐百曉)工程造價(jià)(楊楊)。
9月5日下午。
財(cái)管(王奕)會(huì)計(jì)學(xué)(張盉儆)金融工程(李本慶)。
工程管理(唐百曉)工程造價(jià)(楊楊)。
9月6日上午。
財(cái)管(劉娟)會(huì)計(jì)學(xué)(王剛娟)金融工程(李倩)。
工程管理(趙靜怡)工程造價(jià)(侯春嬌)。
9月6日下午。
張永濤、王遠(yuǎn)銀、紀(jì)宏耀。
1.9月1日至9月4日上午,迎新工作準(zhǔn)備。
2.9月4日下午2:30開(kāi)始至9月6日下午6:00,集中接待新生,同時(shí)進(jìn)行面試(資格審查)工作。
(9月7日上午組編軍訓(xùn)連隊(duì),上午9:30組織新生在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)與軍訓(xùn)教員見(jiàn)面,開(kāi)始軍訓(xùn)。9月8日上午10:00在江北校區(qū)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)舉行開(kāi)學(xué)典禮暨軍訓(xùn)動(dòng)員大會(huì))。
學(xué)校聯(lián)合辦公點(diǎn):1號(hào)教學(xué)樓1樓最西頭大廳。
我院校內(nèi)接待站:具體位置與去年相同。
1.學(xué)校統(tǒng)一將新生從火車(chē)站或者高客站接到江北校區(qū)后,學(xué)院迎新工作組學(xué)生干部將新生引導(dǎo)至“經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院新生接待站”。
2.在接待站領(lǐng)取“新生報(bào)到生明白卡”、填寫(xiě)《經(jīng)管學(xué)院學(xué)生信息登記表》、領(lǐng)取臨時(shí)校園卡(需要收回卡內(nèi)預(yù)存款100元)、領(lǐng)取繳費(fèi)發(fā)票(已先期繳費(fèi)者領(lǐng)取)、完成面試(資格審查)等工作。黨團(tuán)關(guān)系待后統(tǒng)一收取。
3.面試(資格審查)合格后,在錄取通知書(shū)上蓋“面試通過(guò)”章,發(fā)放住宿卡,再由迎新工作組學(xué)生干部引導(dǎo)新生到1號(hào)教學(xué)樓1樓最西頭學(xué)校聯(lián)合辦公點(diǎn)履行繳費(fèi)(未先期繳費(fèi)者需要現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)、緩繳學(xué)費(fèi)者需持緩繳憑證)、學(xué)籍注冊(cè)等手續(xù)。(學(xué)校工作人員下班后,可先安排新生臨時(shí)住宿)。
4.由迎新工作組學(xué)生干部引導(dǎo)新生到學(xué)生公寓憑住宿卡辦理入住手續(xù)、購(gòu)買(mǎi)臥具,引領(lǐng)到相應(yīng)的宿舍。
1.所有迎新準(zhǔn)備工作務(wù)必在9月4日上午10:00前完成,下午2:30所有工作人員務(wù)必準(zhǔn)時(shí)到崗上班。9月4、5日迎新工作組學(xué)生干部采用輪休制,每天上班至夜間12:00。迎新工作組學(xué)生干部要“掛牌上崗”。
2.面試(資格審查)主要核對(duì)錄取通知書(shū)、檔案中的'姓名及身份證等信息與學(xué)校提供的新生電子檔案上的信息(姓名、照片、身份證等)是否相符。
3.新生檔案應(yīng)在面試時(shí)檢查收交,詳細(xì)填寫(xiě)“新生入學(xué)檔案明細(xì)表”(無(wú)檔案的學(xué)生應(yīng)提交相關(guān)證明或注明原因),并要求學(xué)生當(dāng)面簽字確認(rèn)。面試(資格審查)合格,并在接待站辦理完有關(guān)手續(xù)后,方可發(fā)放住宿卡。面試(資格審查)老師應(yīng)及時(shí)將所收檔案移交給相應(yīng)的輔導(dǎo)員保管。
4.需要辦理貸款緩交學(xué)費(fèi)的新生,由迎新工作組學(xué)生干部引導(dǎo)到各自輔導(dǎo)員老師處辦理相關(guān)緩交手續(xù)。
5.實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,所有接待人員務(wù)必做到有問(wèn)必答,百問(wèn)不煩,各負(fù)其責(zé),密切協(xié)作,確保接待工作有序進(jìn)行。
6.輔導(dǎo)員應(yīng)注意盡快在每個(gè)班級(jí)落實(shí)兩名臨時(shí)班務(wù)負(fù)責(zé)人(男女生各一名),確保有關(guān)工作安排能及時(shí)傳達(dá)至每位新生。
20xx年9月2日。
準(zhǔn)備工作。
9月1日至9月4日上午10:00。
陳鈞瑩。
陳緒敖協(xié)助制作宣傳展板,整體效果由鄭武生把關(guān)。
制作宣傳展板。
陳鈞瑩。
設(shè)計(jì)、印發(fā)“新生報(bào)到生明白卡”(入學(xué)手續(xù)辦理等指南)。
陳鈞瑩。
印制《經(jīng)管學(xué)院學(xué)生信息登記表》。
陳鈞瑩。
?
按班級(jí)印制面試用表及有關(guān)履行報(bào)到手續(xù)的簽字表等。
張永濤王遠(yuǎn)銀紀(jì)宏耀。
陳鈞瑩協(xié)助。
領(lǐng)取和分發(fā)住宿卡、校園卡、先期繳費(fèi)發(fā)票、“安康學(xué)院學(xué)生信息及畢業(yè)鑒定卡”等。
陳鈞瑩。
張永濤、王遠(yuǎn)銀、紀(jì)宏耀協(xié)助。
陳鈞瑩李一凡。
提前聯(lián)系準(zhǔn)備帳篷、桌凳、飲水、口杯,印制接待站、綠色通道標(biāo)志,制作工作牌。
面試?yán)蠋煱才拧?/p>
成黨偉。
資格審查。
迎新工作組學(xué)生干部培訓(xùn)。
9月3日下午4點(diǎn)。
鄭武生。
陳鈞瑩。
1號(hào)教學(xué)樓1421室。
家長(zhǎng)座談會(huì)。
5日上午10:00。
5日下午4:00。
6日上午10:00。
鄭武生。
1號(hào)教學(xué)樓1421室。
陳鈞瑩、李一凡負(fù)責(zé)安排組織。
報(bào)到接待。
9月4日下午2:30—9月6日下午6:00。
陳鈞瑩。
李一凡。
按進(jìn)行。迎新工作組學(xué)生干部為工作主體。
面試(資格審查)。
見(jiàn)“面試(資格審查)老師分工”,
迎新工作組學(xué)生干部(每個(gè)專(zhuān)業(yè)2人)協(xié)助,面試(資格審查)老師應(yīng)及時(shí)將所收檔案移交給相應(yīng)的輔導(dǎo)員保管。
綠色通道(緩繳學(xué)費(fèi)審批)。
張永濤、王遠(yuǎn)銀、紀(jì)宏耀,迎新工作組學(xué)生干部(3人)協(xié)助。
下宿舍走訪新生及家長(zhǎng)。
9月4、5、6日晚7:30—9:00。
張永濤王遠(yuǎn)銀紀(jì)宏耀。
每位輔導(dǎo)員老師至少組織1次,邀請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)參加。
學(xué)生會(huì)主要干部要主動(dòng)參加。
學(xué)校接待方案篇三
20xx年4月17日下午,安順學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)一行14人將到我校參觀考察,請(qǐng)相關(guān)部門(mén)按照方案安排,切實(shí)做好相關(guān)工作。具體接待方案如下:
14∶30。
校門(mén)口。
迎接。
王德敏、姜東、王海、潘衛(wèi)國(guó)、莫闖、周年、林宏、王瑩。
宣傳部、網(wǎng)絡(luò)中心。
照相:全奕。
攝相:曾真。
14∶30—15∶30。
校園。
參觀校園。
王德敏、姜東、王海、潘衛(wèi)國(guó)、莫闖、周年、林宏、王瑩。
宣傳部、網(wǎng)絡(luò)中心。
解說(shuō):王瑩。
照相:全奕。
攝相:曾真。
15∶30—17∶00。
第二會(huì)議室。
就網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。
王德敏、姜東、王海、趙濤、潘衛(wèi)國(guó)、莫闖、周年、林宏、王瑩、任寬、谷思穎。
網(wǎng)絡(luò)中心、宣傳部、國(guó)交處、黨政辦。
主持:姜東。
新聞:全奕。
攝相:曾真。
會(huì)場(chǎng)服務(wù):任寬、谷思穎。
17∶00—17∶10。
孺子牛。
合影。
全體參會(huì)人員。
宣傳部。
照相:全奕。
17∶30。
晚餐。
愛(ài)心食府。
以上全體參會(huì)人員及安順學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)一行(14人),共27人。
黨政辦。
負(fù)責(zé):杜映雪。
接待分工:
3、黨政辦負(fù)責(zé)第二會(huì)議室電子屏顯示(顯示內(nèi)容:熱烈歡迎安順學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)一行到我校參觀考察)、會(huì)場(chǎng)桌牌準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)茶水準(zhǔn)備、晚餐。
附:安順學(xué)院到我校考察會(huì)議議程。
時(shí)間:20xx年4月27日下午3:30前。
參與接待工作人員:中層副職以上校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
要求:。
1.全體教師穿好校服,戴好?;?。
2.準(zhǔn)時(shí)在規(guī)定地點(diǎn)迎候,注意禮節(jié)、熱情。
3.事先熟悉學(xué)校網(wǎng)站“校史鉤沉”中的相關(guān)學(xué)校知識(shí),以便回答或解釋。
參觀路線(xiàn):建功中學(xué)、稽山中學(xué)參觀后到我校。我校路線(xiàn)為:。
分工及安排:。
一、周五傍晚放學(xué)前必須落實(shí)好的工作。
1.衛(wèi)生:全校進(jìn)行一次徹底的大掃除,及時(shí)檢查,及時(shí)整改。做到窗明幾凈,桌椅排放整齊,全部專(zhuān)用教室重點(diǎn)檢查,專(zhuān)用教室和辦公室窗簾全部拉開(kāi)。一樓各室包括辦公室衛(wèi)生尤其重要。(負(fù)責(zé):施渭妃、何建強(qiáng))。
注:學(xué)術(shù)報(bào)告廳的凳子、消防箱玻璃、辦公室去向牌的檢查及修理。(負(fù)責(zé):張國(guó)祥)。
2.音響:大會(huì)議室音響效果測(cè)試,準(zhǔn)備好學(xué)校電視專(zhuān)題片。(負(fù)責(zé):王天育)。
3.資料:大會(huì)議室每個(gè)座位上放好一份新制作的學(xué)校介紹和名校的品牌的折冊(cè)和一份小瓶的礦泉水。(負(fù)責(zé):沈愛(ài)娟)。
4.環(huán)境布置:。
橫幅:熱烈歡迎參加全國(guó)現(xiàn)代學(xué)校文化建設(shè)與學(xué)校創(chuàng)新發(fā)展論壇的代表(負(fù)責(zé):金書(shū)記)。
大廳圖書(shū):各樓層圖書(shū)柜全部擺放好新圖書(shū)。(負(fù)責(zé):劉蕾)。
書(shū)畫(huà)展示廳:檢查整理好書(shū)畫(huà)作品,以前展示過(guò)的石頭上的作品也一起擺放好,落實(shí)好場(chǎng)地衛(wèi)生。(負(fù)責(zé):商利英、陳駿)。
注:乒乓球臺(tái)擦干凈擺放好,球網(wǎng)也安裝好。(負(fù)責(zé):張國(guó)祥)。
二、周日迎接地點(diǎn)及人員。
1.校門(mén)口:方校長(zhǎng)、金書(shū)記。
2.宗羲樓:大廳:安彩娣;東樓梯:任煒瑾。
3.建功樓:中間通道:施渭妃馬林英。
4.文瀾樓:東樓梯:商利英。
5.名人苑碑前:安彩娣潘逸芳。
6.洪綬樓:一樓:沈愛(ài)娟。
7.播放專(zhuān)題片:王天育。
8.全程攝影:陶榮華。
9.兩學(xué)生彈鋼琴:安彩娣。
為更好地展示學(xué)院的辦學(xué)特色和亮點(diǎn),樹(shù)立學(xué)院良好形象,切實(shí)做好今年的招生工作,特制定本參觀接待方案。
接待工作內(nèi)容。
1、負(fù)責(zé)參觀場(chǎng)所設(shè)施、設(shè)備及相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的講解,宣傳學(xué)院的辦學(xué)特色和亮點(diǎn);。
2、解答、解釋考生和家長(zhǎng)的提問(wèn),引導(dǎo)考生接受我院、報(bào)考我院;。
3、做好信息收集并初步整理,及時(shí)上報(bào)學(xué)院有關(guān)部門(mén);。
4、做好后勤保障工作。
時(shí)間安排。
每周五、周六作為固定接待日,各部門(mén)集體參觀接待盡量安排在這兩天,特殊情況提前聯(lián)系,酌情處理。
路線(xiàn)安排。
北門(mén)——文體館——實(shí)訓(xùn)中心——機(jī)電系實(shí)訓(xùn)車(chē)間——汽車(chē)系實(shí)訓(xùn)車(chē)間——眼視光實(shí)訓(xùn)室——實(shí)驗(yàn)樓——圖書(shū)館—舞蹈練功房——座談。
學(xué)校接待方案篇四
以純服飾的品牌與服飾設(shè)計(jì)在服裝行業(yè)領(lǐng)域是比較出名的服裝公司之一,并且服裝設(shè)計(jì)走在休閑服裝前線(xiàn)。該公司與本公司有長(zhǎng)期的合作關(guān)系,此次來(lái)訪是為了更好的促進(jìn)雙方發(fā)展,加強(qiáng)服裝設(shè)計(jì)技術(shù)與創(chuàng)意的交流。
我公司的劉總裁、張總經(jīng)理、羅秘書(shū)及其相關(guān)人員到成都機(jī)場(chǎng)去迎接所要來(lái)的相關(guān)貴賓。要求接待那天大家都要穿本公司工作裝,陪同的接待人員要有氣質(zhì)、形象好、性格開(kāi)朗、和藹可親、健談、做事認(rèn)真仔細(xì)、注意細(xì)節(jié)等。
由總經(jīng)理及其秘書(shū)到機(jī)場(chǎng)接機(jī),總裁在公司門(mén)口接待客人,并引領(lǐng)客人進(jìn)接待室。所需用品由后勤部負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi),公關(guān)部配合;會(huì)場(chǎng)布臵由吳詩(shī)怡和張華負(fù)責(zé);會(huì)場(chǎng)所需設(shè)備由公司技術(shù)人員負(fù)責(zé)。
1、環(huán)境布臵為暖色,會(huì)場(chǎng)入口擺放兩盆盆栽,會(huì)議桌中間擺放鮮花,每個(gè)座位前放臵一瓶礦泉水,每?jī)蓚€(gè)座位間擺放一盒紙巾。將濕毛巾放在小碟子中,并放臵在會(huì)議桌上。
2、布臵主席臺(tái):會(huì)議桌上擺上桌簽、配臵話(huà)筒,背景天幕用深紅色的幕布,將會(huì)議的中英文會(huì)標(biāo)“——”掛在天幕上。
3、配齊投影儀、麥克風(fēng),會(huì)前調(diào)試完好。
附件:
接待中具體禮儀:
1、握手禮儀:
(1)握手的順序:
握手一般遵循“尊者決定”的原則。在長(zhǎng)輩與晚輩、上級(jí)和下級(jí)之間,應(yīng)是前者先伸手;在男士與女士之間,應(yīng)是女士先伸手;在主賓之間,應(yīng)主人先伸手,客人再伸手相握。但客人辭行時(shí),應(yīng)是客人先伸手,主人才能握手告別。在平輩朋友之間,誰(shuí)先伸手,誰(shuí)有禮;當(dāng)別人不按慣例已經(jīng)伸出手時(shí),應(yīng)立即回握,拒絕握手是不禮貌的。
(2)握手的方法:
雙方在介紹之后,互致問(wèn)候時(shí),待走到約一步左右的距離,雙方自由伸出右手,手掌略向前下方伸直,拇指與手掌分開(kāi)并前指,其余四指自然并攏,用手掌和五指與對(duì)方相握并上下?lián)u動(dòng)。握手時(shí)應(yīng)注意上身略向前傾面帶微笑,正視對(duì)方眼睛以示尊重;左手應(yīng)當(dāng)空著,并貼著大腿外側(cè)自然下垂,以示專(zhuān)一,用力適當(dāng)不能過(guò)輕或過(guò)重;邊握手邊致意,比如:“您好!”“見(jiàn)到你很高興!”等等。握手的時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng),一般以3~5秒為宜;男性與女性握手時(shí),男方只須輕握一下女方的四指即可。
2、遞物與接物禮儀:
(1)遞接名片:
一般情況下,是地位低的人先向地位高的人遞名片,男士先向女士遞名片。
遞送名片時(shí),應(yīng)面帶微笑,正視對(duì)方,將名片的正面朝著對(duì)方,恭敬地用雙手的拇指和食指分別捏住名片上端的兩角送到對(duì)方胸前。如果是坐著,應(yīng)起身或欠身遞送,遞送時(shí)應(yīng)說(shuō)“我叫×××,這是我的名片,請(qǐng)多關(guān)照?!边@類(lèi)的客氣話(huà)。
接受他人名片時(shí),應(yīng)起身或欠身,面帶微笑,恭敬地用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角,并輕聲說(shuō)“謝謝”,或“久仰大名”等,接過(guò)名片后,應(yīng)十分鄭重地把名片讀一遍,不懂之處可當(dāng)即請(qǐng)教,隨后將對(duì)方的名片放入自己的名片盒,千萬(wàn)不能隨手一放。
(2)遞接其他物品:
遞交任何物品時(shí)應(yīng)恭恭敬敬地雙手遞上。若遞筆、剪刀之類(lèi)尖的物品時(shí),需將尖頭朝向自己,而不能指向?qū)Ψ?。接受物品時(shí),一般情況下,凡是對(duì)方雙手恭恭敬敬遞過(guò)來(lái)的物品,都要雙手接過(guò),同時(shí)點(diǎn)頭致意或道謝。遞物與接物的訓(xùn)練在綜合訓(xùn)練中進(jìn)行。
3、奉茶禮儀:
(1)、奉茶的方法:
上茶應(yīng)在主客未正式交談前。要將茶盤(pán)放在臨近客人的茶幾上,然后右手拿著茶杯的中部,左手托著杯底,杯耳應(yīng)朝向客人,雙手將茶杯端起從客人的右后側(cè)奉上同時(shí)要說(shuō)“您請(qǐng)用茶”。
(2)、奉茶的順序:
一般應(yīng)為先客后主;先女后男;先長(zhǎng)后幼。如果來(lái)賓甚多,且其彼此之間差別不大時(shí),可采取下列四種順序上茶:其一,以上茶者為起點(diǎn),由近而遠(yuǎn)依次上茶;其二,以進(jìn)入客廳之門(mén)為起點(diǎn),按順時(shí)針?lè)较蛞来紊喜?;其三,在上茶時(shí),以客人的先來(lái)后到為先后順序;其四,上茶時(shí)不講順序,或是由飲用者自己取用。
(3)、注意事項(xiàng):
a、忌用不清潔或有破損的茶具。
b、盡量不要用一只手上茶,尤其不能用左手。
c、切勿讓手指碰到杯口。
d、為客人倒的第一杯茶,通常以七分滿(mǎn)以佳。
e、并把握好續(xù)水的時(shí)機(jī),以不妨礙賓客交談為佳,喝了三分之一后即可續(xù)水。
4、引導(dǎo)禮儀:
a.與長(zhǎng)輩、上司同行時(shí),原則上應(yīng)在他們的左邊或后面走,有急事需超越時(shí)要先道歉。
b.與女性同行,男性必須遷就女性的步伐。在馬路上男性應(yīng)走在女性的左邊,上樓梯時(shí)男性應(yīng)走在后面,而下樓梯時(shí)男性則應(yīng)走在女性前面。
c.引導(dǎo)客人時(shí),最好是走在客人的右前方或左前方,一般應(yīng)與客人保持二至三步的距離,一面交談一面配合客人的腳步。與客人大約是130度的角度,切忌獨(dú)自在前,臀部朝著客人。
d.賓主并排進(jìn)行,引導(dǎo)者應(yīng)走在外側(cè)后面或偏后一些的位臵上;如果三人并行,通常中間為上,內(nèi)側(cè)次之,外側(cè)再次之。
e.上樓梯時(shí)陪同人員應(yīng)在扶手的一商務(wù)接待方案邊,讓客人走在前,下樓時(shí)可走在客人的前面,萬(wàn)一摔倒也不會(huì)沖倒后面的客人或上級(jí)。
f.乘電梯。與同級(jí)、同輩或不相識(shí)者同乘電梯,進(jìn)入時(shí)要講先來(lái)后到,出來(lái)時(shí)應(yīng)由外而里。如果與尊長(zhǎng)、來(lái)賓乘梯,與客人或上級(jí)乘電梯時(shí),也有個(gè)先后次序的講究。原則上客人和上級(jí)先進(jìn)先出。如果進(jìn)入無(wú)人管理的電梯,客人和上級(jí)人數(shù)較多,則宜自己首先進(jìn)入電梯按住電鈕以便客人或上級(jí)從容進(jìn)入電梯。
5、饋贈(zèng)禮儀:
a.賀禮:企業(yè)開(kāi)張、大廈落成等。
b.喜禮:朋友結(jié)婚、長(zhǎng)輩生日等。
c.節(jié)慶:教師節(jié)、六一兒童節(jié)等。
d.探望病人:親友、同學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)等。
看情況而定,在不同的場(chǎng)合根據(jù)不同的情景選著不同的饋贈(zèng)品。
學(xué)校接待方案篇五
一年一度,斗轉(zhuǎn)星移,不變的是新生初來(lái)乍到的不適;一屆一屆,薪火相傳,永恒的是新生乍寒還暖的感動(dòng)!下面是關(guān)于20xx學(xué)校新生接待。
希望對(duì)您有幫助!
4、9月13日在下沙校區(qū)、下沙東校區(qū)各相關(guān)學(xué)院學(xué)工辦接待專(zhuān)升本新生、2+2轉(zhuǎn)學(xué)學(xué)生。
1、下沙校區(qū)及下沙東校區(qū)。
(1)9月4日14:00前,落實(shí)新生接待場(chǎng)地安排分配,設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)到位;迎新氛圍營(yíng)造和校內(nèi)環(huán)境布置,指示標(biāo)志設(shè)置;內(nèi)、外接待人員、車(chē)輛配備到位。
(2)9月4日下午15:00左右,新生接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組到下沙校區(qū)檢查迎新準(zhǔn)備工作。
2、東岳校區(qū)。
(1)9月5日14:00前,落實(shí)新生接待場(chǎng)地安排分配,設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)到位;迎新氛圍營(yíng)造和校內(nèi)環(huán)境布置,指示標(biāo)志設(shè)置;內(nèi)、外接待人員、車(chē)輛配備到位。
(2)9月5日下午16:00左右,新生接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組到東岳校區(qū)檢查迎新準(zhǔn)備工作。
3、文一校區(qū)。
(1)9月6日10:00前,落實(shí)新生接待場(chǎng)地安排分配,設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)到位;迎新氛圍營(yíng)造和校內(nèi)環(huán)境布置,指示標(biāo)志設(shè)置;內(nèi)、外接待人員、車(chē)輛配備到位。
(2)9月6日下午14:00左右,新生接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組到文一校區(qū)檢查迎新準(zhǔn)備工作。
下沙校區(qū)新生接待處各部門(mén)、學(xué)院位置示意圖(體育場(chǎng))。
各部門(mén)、學(xué)院需在新生報(bào)到9月4日下午15:00前完成準(zhǔn)備工作。9月4日下午15:00以后,保衛(wèi)處要安排保衛(wèi)人員通宵值班,確保財(cái)物安全。
201x級(jí)學(xué)生將于9月5、6日入學(xué)報(bào)到,經(jīng)管學(xué)院按照“高度重視、熱情周到、有序高效、安全儉樸”的原則切實(shí)做好迎新工作?,F(xiàn)就有關(guān)工作安排如下:
成立迎新工作組,具體組織實(shí)施迎新工作。
組長(zhǎng):鄭武生余謙。
成員:李勇成黨偉陳緒敖陳鈞瑩紀(jì)宏耀王遠(yuǎn)銀張永濤。
面試(資格審查)教師若干人。
李一凡(學(xué)生會(huì)主席,電話(huà))等50名學(xué)生干部(李一凡負(fù)責(zé)分工和調(diào)配,任務(wù)到人,責(zé)任到人)。
校內(nèi)接待站領(lǐng)導(dǎo)值班安排。
面試(資格審查)老師分工。
1.9月1日至9月4日上午,迎新工作準(zhǔn)備。
2.9月4日下午2:30開(kāi)始至9月6日下午6:00,集中接待新生,同時(shí)進(jìn)行面試(資格審查)工作。
(9月7日上午組編。
軍訓(xùn)。
連隊(duì),上午9:30組織新生在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)與軍訓(xùn)教員見(jiàn)面,開(kāi)始軍訓(xùn)。9月8日上午10:00在江北校區(qū)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)舉行開(kāi)學(xué)典禮暨軍訓(xùn)動(dòng)員大會(huì))。
學(xué)校聯(lián)合辦公點(diǎn):1號(hào)教學(xué)樓1樓最西頭大廳。
我院校內(nèi)接待站:具體位置與去年相同。
1.學(xué)校統(tǒng)一將新生從火車(chē)站或者高客站接到江北校區(qū)后,學(xué)院迎新工作組學(xué)生干部將新生引導(dǎo)至“經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院新生接待站”。
2.在接待站領(lǐng)取“新生報(bào)到生明白卡”、填寫(xiě)《經(jīng)管學(xué)院學(xué)生信息登記表》、領(lǐng)取臨時(shí)校園卡(需要收回卡內(nèi)預(yù)存款100元)、領(lǐng)取繳費(fèi)發(fā)票(已先期繳費(fèi)者領(lǐng)取)、完成面試(資格審查)等工作。黨團(tuán)關(guān)系待后統(tǒng)一收取。
3.面試(資格審查)合格后,在錄取。
通知書(shū)。
上蓋“面試通過(guò)”章,發(fā)放住宿卡,再由迎新工作組學(xué)生干部引導(dǎo)新生到1號(hào)教學(xué)樓1樓最西頭學(xué)校聯(lián)合辦公點(diǎn)履行繳費(fèi)(未先期繳費(fèi)者需要現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)、緩繳學(xué)費(fèi)者需持緩繳憑證)、學(xué)籍注冊(cè)等手續(xù)。(學(xué)校工作人員下班后,可先安排新生臨時(shí)住宿)。
4.由迎新工作組學(xué)生干部引導(dǎo)新生到學(xué)生公寓憑住宿卡辦理入住手續(xù)、購(gòu)買(mǎi)臥具,引領(lǐng)到相應(yīng)的宿舍。
1.所有迎新準(zhǔn)備工作務(wù)必在9月4日上午10:00前完成,下午2:30所有工作人員務(wù)必準(zhǔn)時(shí)到崗上班。9月4、5日迎新工作組學(xué)生干部采用輪休制,每天上班至夜間12:00。迎新工作組學(xué)生干部要“掛牌上崗”。
2.面試(資格審查)主要核對(duì)錄取通知書(shū)、檔案中的姓名及身份證等信息與學(xué)校提供的新生電子檔案上的信息(姓名、照片、身份證等)是否相符。
3.新生檔案應(yīng)在面試時(shí)檢查收交,詳細(xì)填寫(xiě)“新生入學(xué)檔案明細(xì)表”(無(wú)檔案的學(xué)生應(yīng)提交相關(guān)證明或注明原因),并要求學(xué)生當(dāng)面簽字確認(rèn)。面試(資格審查)合格,并在接待站辦理完有關(guān)手續(xù)后,方可發(fā)放住宿卡。面試(資格審查)老師應(yīng)及時(shí)將所收檔案移交給相應(yīng)的輔導(dǎo)員保管。
4.需要辦理貸款緩交學(xué)費(fèi)的新生,由迎新工作組學(xué)生干部引導(dǎo)到各自輔導(dǎo)員老師處辦理相關(guān)緩交手續(xù)。
5.實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,所有接待人員務(wù)必做到有問(wèn)必答,百問(wèn)不煩,各負(fù)其責(zé),密切協(xié)作,確保接待工作有序進(jìn)行。
6.輔導(dǎo)員應(yīng)注意盡快在每個(gè)班級(jí)落實(shí)兩名臨時(shí)班務(wù)負(fù)責(zé)人(男女生各一名),確保有關(guān)工作安排能及時(shí)傳達(dá)至每位新生。
經(jīng)管學(xué)院迎新工作組。
201x年9月2日。
學(xué)校接待方案篇六
2015年10月,我鎮(zhèn)順利通過(guò)了廣東省教育強(qiáng)鎮(zhèn)的督導(dǎo)驗(yàn)收。根據(jù)有關(guān)工作安排,我鎮(zhèn)將于2015年11月接受復(fù)評(píng)。對(duì)照《廣東省教育強(qiáng)鎮(zhèn)(鄉(xiāng)、街道)督導(dǎo)驗(yàn)收方案》,參照教育強(qiáng)鎮(zhèn)督導(dǎo)驗(yàn)收的做法,本著求真務(wù)實(shí)的精神,現(xiàn)就迎接廣東省教育強(qiáng)鎮(zhèn)復(fù)評(píng)工作制定如下方案:
一、指導(dǎo)思想
以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以辦人民滿(mǎn)意教育為宗旨,以深化教育改革為動(dòng)力,以促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵提升為導(dǎo)向,以建設(shè)義務(wù)教育階段規(guī)范化學(xué)校、創(chuàng)建現(xiàn)代教育技術(shù)實(shí)驗(yàn)學(xué)校為契機(jī),以提高基礎(chǔ)教育水平為重點(diǎn),以促進(jìn)教育均衡發(fā)展和加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)為中心,按照2015年10月廣東省教育強(qiáng)鎮(zhèn)(街)督導(dǎo)驗(yàn)收專(zhuān)家組提出的反饋意見(jiàn)和整改建議,進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)薄弱環(huán)節(jié),明確努力方向,積極自查整改,認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,確保我鎮(zhèn)順利通過(guò)省教育強(qiáng)鎮(zhèn)的復(fù)評(píng)驗(yàn)收。
二、工作目標(biāo)
1
達(dá)標(biāo),促進(jìn)我鎮(zhèn)教育優(yōu)質(zhì)、均衡發(fā)展,進(jìn)一步優(yōu)化全民教育、終身教育體系,加速我鎮(zhèn)教育現(xiàn)代化進(jìn)程,順利通過(guò)教育強(qiáng)鎮(zhèn)的復(fù)評(píng)驗(yàn)收。
三、工作要求
(一)健全機(jī)構(gòu),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立教育強(qiáng)鎮(zhèn)復(fù)評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及
其辦公室,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén),做好整改規(guī)劃,部署落實(shí)整改措施,檢查督促整改落實(shí)情況。各村委會(huì)、有關(guān)部門(mén)、中小學(xué)校、幼兒園要成立相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu),制訂相應(yīng)工作方案和措施,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)復(fù)評(píng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
(二)提高認(rèn)識(shí),落實(shí)到位。把教育強(qiáng)鎮(zhèn)復(fù)評(píng)工作列入我鎮(zhèn)工作
重要議事日程,將教育強(qiáng)鎮(zhèn)復(fù)評(píng)納入經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的總體規(guī)劃,按照突出重點(diǎn)、抓住關(guān)鍵、統(tǒng)一規(guī)劃、全面推進(jìn)的原則,有計(jì)劃、有步驟地組織教育強(qiáng)鎮(zhèn)復(fù)評(píng)的實(shí)施工作。廣大黨員干部群眾要進(jìn)一步提高對(duì)教育強(qiáng)鎮(zhèn)復(fù)評(píng)工作的認(rèn)識(shí),確保教育強(qiáng)鎮(zhèn)復(fù)評(píng)的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)落到實(shí)處。
(三)加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造氛圍。各部門(mén)要深刻認(rèn)識(shí)迎接教育強(qiáng)鎮(zhèn)復(fù)
戶(hù)曉,引導(dǎo)廣大人民群眾關(guān)心、支持和積極參與教育強(qiáng)鎮(zhèn)復(fù)評(píng)工作。
(四)加大投入,扎實(shí)推進(jìn)。各村委會(huì)、各部門(mén)、各學(xué)校要發(fā)揮
主體作用,動(dòng)員廣大干部、教職工迅速行動(dòng)起來(lái),增強(qiáng)迎接教育強(qiáng)鎮(zhèn)
2
復(fù)評(píng)的信心和決心,多渠道籌集資金,加大對(duì)教育事業(yè)的投入,確保教育強(qiáng)鎮(zhèn)復(fù)評(píng)工作的順利推進(jìn)。
四、主要工作任務(wù)
(一)扎實(shí)推進(jìn)規(guī)范化學(xué)校和教育現(xiàn)代化學(xué)校建設(shè),促進(jìn)城鄉(xiāng)學(xué)校辦學(xué)條件的均衡。繼續(xù)加大投入,完善教育設(shè)施。
(二)創(chuàng)新培養(yǎng)途徑與方法,積極建設(shè)高素質(zhì)教師團(tuán)隊(duì)。不斷加大教師干部教育培訓(xùn)力度,建立健全優(yōu)秀教育人才的`激勵(lì)和培養(yǎng)機(jī)制。加強(qiáng)以校本培訓(xùn)為主要途徑的全員培訓(xùn),形成一支高素質(zhì)的教育團(tuán)隊(duì),進(jìn)一步提升教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
(三)狠抓教育教學(xué)管理,努力提高質(zhì)量。積極推進(jìn)素質(zhì)教育,深化基礎(chǔ)教育課程改革,促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展,進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)教育教學(xué)質(zhì)量。
(四)加強(qiáng)校園文化建設(shè),豐富校園文化內(nèi)涵。要結(jié)合各校的實(shí)際和地方特色,充分發(fā)掘歷史文化底蘊(yùn),創(chuàng)建特色文化。
五、工作步驟
(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段(2015年9月)
1.召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),明確任務(wù)分工。2015年7月初召開(kāi)**鎮(zhèn)迎接省教育強(qiáng)鎮(zhèn)復(fù)評(píng)動(dòng)員大會(huì)。擬訂具體實(shí)施方案,成立教育強(qiáng)鎮(zhèn)復(fù)評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組,形成統(tǒng)一指揮、分工負(fù)責(zé)、各司其職、協(xié)同作戰(zhàn)的工作機(jī)制,并將工作責(zé)任和工作任務(wù)落實(shí)到個(gè)人。
2.加大宣傳力度,營(yíng)造良好氛圍。迎接廣東省教育強(qiáng)鎮(zhèn)復(fù)評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)宣傳報(bào)道各單位、各部門(mén)落實(shí)教育強(qiáng)鎮(zhèn)復(fù)評(píng)工作情況,報(bào)道迎評(píng)先進(jìn)典型的經(jīng)驗(yàn)及做法,形成強(qiáng)有力的輿-論聲勢(shì)。
(二)實(shí)施推進(jìn)階段(2015年10月)
1.借鑒和學(xué)習(xí)有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)迎接教育強(qiáng)鎮(zhèn)復(fù)評(píng)的經(jīng)驗(yàn)和做法,結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際創(chuàng)造性地開(kāi)展迎接教育強(qiáng)鎮(zhèn)復(fù)評(píng)工作。
2.對(duì)照教育強(qiáng)鎮(zhèn)驗(yàn)收組提出的問(wèn)題,制定整改實(shí)施方案,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)整改工作,使各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。
3.認(rèn)真做好教育強(qiáng)鎮(zhèn)復(fù)評(píng)印證材料的清點(diǎn)、整理、補(bǔ)缺工作。
4.寫(xiě)好教育強(qiáng)鎮(zhèn)復(fù)評(píng)自評(píng)報(bào)告。
5.向省人民政府督導(dǎo)室提出“教育強(qiáng)鎮(zhèn)”復(fù)評(píng)申請(qǐng)。(10月底)
(三)迎接復(fù)評(píng)階段(2015年11月初)。
1.再次召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),布置落實(shí)迎評(píng)工作,同時(shí)認(rèn)真組織自查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,做好補(bǔ)缺補(bǔ)漏工作。
2.全面完成教育強(qiáng)鎮(zhèn)復(fù)評(píng)的各項(xiàng)迎檢準(zhǔn)備工作。
2015年9月
特色學(xué)校檢查總務(wù)處接待方案
我校將于10月14日接待領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)家來(lái)校檢查評(píng)估。為做好接待工作,特制定本工作方案。
一、后勤保障組成員如下;
高文娟、 熊黔輝、陳凱、鄧軍、李運(yùn)松
(主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排及落實(shí)各項(xiàng)接待工作、學(xué)校整體氛圍的營(yíng)造。)
二、接待工作要求;
1、要按照人員配置及工作職責(zé)認(rèn)真開(kāi)展工作,提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
2、在需要人員幫助時(shí),可隨時(shí)抽調(diào)部分老師參與其中,被抽調(diào)的老師要以大局為重,全力配合。
3、各項(xiàng)工作務(wù)必在10月13日下午5:00前完成。
三、具體工作落實(shí);
1、會(huì)議室屏幕及音響設(shè)備:李運(yùn)松
2、會(huì)議室接待:高文娟、鄧軍
3、校門(mén)口電子屏幕:熊黔輝
4、會(huì)議室衛(wèi)生保潔、桌椅擺放:詹春蘭
5、會(huì)議室飲用水:鄧軍
6、早餐、午餐的標(biāo)準(zhǔn):高文娟、鄧軍
注:早點(diǎn)有4種以上可選、午飯四菜一湯,營(yíng)養(yǎng)全面,菜品較為
豐富,有飲料,綠豆湯等。用餐地點(diǎn)在老會(huì)議室,餐桌用會(huì)議桌拼接。
14號(hào);早餐;雞蛋+牛肉面(粉)+煎包+豆皮+豆?jié){+蛋糕+水果(早餐牛肉單獨(dú)放在容器里,就餐人員隨意食用)
中餐;雙簧魚(yú)片+回鍋牛肉+酸辣藕丁韭菜炒雞蛋+香菇菜心+排骨海帶湯+水果+酸奶
15號(hào);早餐;雞蛋+炸醬面(粉)+煎包+面窩(雞冠餃)+豆?jié){+面包+水果。
7、校門(mén)口歡迎牌、展板、條幅:陳凱、李運(yùn)松
8、專(zhuān)家組的迎送:
9、會(huì)議室的早中餐及場(chǎng)地布置:李運(yùn)松
10、午休安排:高文娟、鄧軍
注:午休在小會(huì)議室對(duì)面、須購(gòu)躺椅、毛巾被10副,
學(xué)校接待方案篇七
校本視導(dǎo)的創(chuàng)生是學(xué)校內(nèi)外系統(tǒng)發(fā)展的客觀需要,是學(xué)校自主發(fā)展過(guò)程中的趨勢(shì)和潮流。下面是有20xx學(xué)校參觀接待方案,歡迎參閱。
時(shí)間:20xx年4月27日下午3:30前。
參與接待工作人員:中層副職以上校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
要求:1.全體教師穿好校服,戴好?;?。
2.準(zhǔn)時(shí)在規(guī)定地點(diǎn)迎候,注意禮節(jié)、熱情。
3.事先熟悉學(xué)校網(wǎng)站“校史鉤沉”中的相關(guān)學(xué)校知識(shí),以便回答或解釋。
參觀路線(xiàn):建功中學(xué)、稽山中學(xué)參觀后到我校。我校路線(xiàn)為:
分工及安排:
一、周五傍晚放學(xué)前必須落實(shí)好的工作。
1.衛(wèi)生:全校進(jìn)行一次徹底的大掃除,及時(shí)檢查,及時(shí)整改。做到窗明幾凈,桌椅排放整齊,全部專(zhuān)用教室重點(diǎn)檢查,專(zhuān)用教室和辦公室窗簾全部拉開(kāi)。一樓各室包括辦公室衛(wèi)生尤其重要。(負(fù)責(zé):施渭妃、何建強(qiáng))。
注:學(xué)術(shù)報(bào)告廳的凳子、消防箱玻璃、辦公室去向牌的檢查及修理。(負(fù)責(zé):張國(guó)祥)。
2.音響:大會(huì)議室音響效果測(cè)試,準(zhǔn)備好學(xué)校電視專(zhuān)題片。(負(fù)責(zé):王天育)。
3.資料:大會(huì)議室每個(gè)座位上放好一份新制作的學(xué)校介紹和名校的品牌的折冊(cè)和一份小瓶的礦泉水。(負(fù)責(zé):沈愛(ài)娟)。
4.環(huán)境布置:
橫幅:熱烈歡迎參加全國(guó)現(xiàn)代學(xué)校文化建設(shè)與學(xué)校創(chuàng)新發(fā)展論壇的代表(負(fù)責(zé):金書(shū)記)。
大廳圖書(shū):各樓層圖書(shū)柜全部擺放好新圖書(shū)。(負(fù)責(zé):劉蕾)。
書(shū)畫(huà)展示廳:檢查整理好書(shū)畫(huà)作品,以前展示過(guò)的石頭上的作品也一起擺放好,落實(shí)好場(chǎng)地衛(wèi)生。(負(fù)責(zé):商利英、陳駿)。
注:乒乓球臺(tái)擦干凈擺放好,球網(wǎng)也安裝好。(負(fù)責(zé):張國(guó)祥)。
二、周日迎接地點(diǎn)及人員。
1.校門(mén)口:方校長(zhǎng)、金書(shū)記;。
2.宗羲樓:大廳:安彩娣;東樓梯:任煒瑾。
3.建功樓:中間通道:施渭妃馬林英。
4.文瀾樓:東樓梯:商利英;。
5.名人苑碑前:安彩娣潘逸芳。
6.洪綬樓:一樓:沈愛(ài)娟。
7.播放專(zhuān)題片:王天育。
8.全程攝影:陶榮華。
9.兩學(xué)生彈鋼琴:安彩娣。
為更好地展示學(xué)院的辦學(xué)特色和亮點(diǎn),樹(shù)立學(xué)院良好形象,切實(shí)做好今年的招生工作,特制定本參觀接待方案。
接待工作內(nèi)容。
1、負(fù)責(zé)參觀場(chǎng)所設(shè)施、設(shè)備及相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的講解,宣傳學(xué)院的辦學(xué)特色和亮點(diǎn);。
2、解答、解釋考生和家長(zhǎng)的提問(wèn),引導(dǎo)考生接受我院、報(bào)考我院;。
3、做好信息收集并初步整理,及時(shí)上報(bào)學(xué)院有關(guān)部門(mén);。
4、做好后勤保障工作。
時(shí)間安排。
每周五、周六作為固定接待日,各部門(mén)集體參觀接待盡量安排在這兩天,特殊情況提前聯(lián)系,酌情處理。
路線(xiàn)安排。
北門(mén)——文體館——實(shí)訓(xùn)中心——機(jī)電系實(shí)訓(xùn)車(chē)間——汽車(chē)系實(shí)訓(xùn)車(chē)間——眼視光實(shí)訓(xùn)室——實(shí)驗(yàn)樓——圖書(shū)館—舞蹈練功房——座談。
20xx年4月17日下午,安順學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)一行14人將到我校參觀考察,請(qǐng)相關(guān)部門(mén)按照方案安排,切實(shí)做好相關(guān)工作。具體接待方案如下:
14∶30。
校門(mén)口。
迎接。
王德敏、姜東、王海、潘衛(wèi)國(guó)、莫闖、周年、林宏、王瑩。
宣傳部、網(wǎng)絡(luò)中心。
照相:全奕。
攝相:曾真。
14∶30—15∶30。
校園。
參觀校園。
王德敏、姜東、王海、潘衛(wèi)國(guó)、莫闖、周年、林宏、王瑩。
宣傳部、網(wǎng)絡(luò)中心。
解說(shuō):王瑩。
照相:全奕。
攝相:曾真。
15∶30—17∶00。
第二會(huì)議室。
就網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。
王德敏、姜東、王海、趙濤、潘衛(wèi)國(guó)、莫闖、周年、林宏、王瑩、任寬、谷思穎。
網(wǎng)絡(luò)中心、宣傳部、國(guó)交處、黨政辦。
主持:姜東。
新聞:全奕。
攝相:曾真。
會(huì)場(chǎng)服務(wù):任寬、谷思穎。
17∶00—17∶10。
孺子牛。
合影。
全體參會(huì)人員。
宣傳部。
照相:全奕。
17∶30。
晚餐。
愛(ài)心食府。
以上全體參會(huì)人員及安順學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)一行(14人),共27人。
黨政辦。
負(fù)責(zé):杜映雪。
接待分工:
3、黨政辦負(fù)責(zé)第二會(huì)議室電子屏顯示(顯示內(nèi)容:熱烈歡迎安順學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)一行到我校參觀考察)、會(huì)場(chǎng)桌牌準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)茶水準(zhǔn)備、晚餐。
附:安順學(xué)院到我校考察會(huì)議議程。
學(xué)校接待方案篇八
認(rèn)真貫徹落實(shí)中央《黨政機(jī)關(guān)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》,按照中央和省市委關(guān)于做好“四風(fēng)”突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治的總要求,堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合施策、齊抓共管的原則,緊緊圍繞公務(wù)接待中制度不健全、接待行為不規(guī)范、接待標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)格、接待經(jīng)費(fèi)管理有漏洞等問(wèn)題開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治。通過(guò)深入開(kāi)展調(diào)查研究、科學(xué)制定接待標(biāo)準(zhǔn)、明確職能部門(mén)責(zé)任分工、加強(qiáng)經(jīng)常性監(jiān)督檢查、擴(kuò)大公開(kāi)范圍等措施,進(jìn)一步健全公務(wù)接待制度,嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范公務(wù)接待行為,加強(qiáng)公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)預(yù)算和財(cái)務(wù)管理,實(shí)現(xiàn)公務(wù)接待的規(guī)范有序。
公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)專(zhuān)項(xiàng)整治由黨政辦牽頭,鄉(xiāng)紀(jì)委、財(cái)政所等相關(guān)部門(mén)配合。黨政辦負(fù)責(zé)制訂并嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)。鄉(xiāng)紀(jì)委負(fù)責(zé)對(duì)公務(wù)接待人員進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)接待費(fèi)用進(jìn)行審計(jì),嚴(yán)厲禁止私客公款及變相接待。鄉(xiāng)財(cái)政負(fù)責(zé)預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)和其他專(zhuān)項(xiàng)審計(jì),對(duì)公務(wù)接待費(fèi)支出進(jìn)行重點(diǎn)審計(jì)。
第一階段,動(dòng)員部署階段
1.成立公務(wù)接待整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由鄉(xiāng)黨委書(shū)記任組長(zhǎng),鄉(xiāng)黨委副書(shū)記、鄉(xiāng)長(zhǎng)任副組長(zhǎng),其他班子成員、黨政辦人員及站所負(fù)責(zé)人為成員。2.制定下發(fā)整治方案,明確工作任務(wù)和責(zé)任。
第二階段,自查自糾階段
按照中央《黨政機(jī)關(guān)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》,對(duì)照本方案的要求,結(jié)合各自的實(shí)際,逐一開(kāi)展對(duì)照檢查,認(rèn)真自查自糾,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,扎實(shí)進(jìn)行整改,并從制度層面規(guī)范內(nèi)部公務(wù)接待工作。
第三階段,督導(dǎo)檢查階段
在各單位認(rèn)真自查自糾的基礎(chǔ)上,由黨政辦牽頭組織專(zhuān)項(xiàng)檢查,鄉(xiāng)紀(jì)委協(xié)同鄉(xiāng)財(cái)政所對(duì)公務(wù)接待費(fèi)用進(jìn)行審計(jì),并及時(shí)進(jìn)行公示,接受監(jiān)督。對(duì)檢查中出現(xiàn)的'問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行整改,使整治工作形成長(zhǎng)效機(jī)制。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。機(jī)關(guān)、站所及各村委要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理的重要意義,切實(shí)增強(qiáng)大局意識(shí)、政治意識(shí)和責(zé)任意識(shí);要嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任分工,把厲行節(jié)約的有關(guān)要求分解到崗、到人。
(二)精心組織,周密安排。機(jī)關(guān)、站所及各村委要根據(jù)本方案目標(biāo)任務(wù),結(jié)合工作實(shí)際,進(jìn)一步細(xì)化內(nèi)容,提出治理要點(diǎn)。要進(jìn)一步健全完善有關(guān)規(guī)章制度及配套措施,加強(qiáng)預(yù)算支出管理,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)費(fèi)用支出審批制度。
(三)加強(qiáng)配合,形成合力。黨政辦要聯(lián)合鄉(xiāng)紀(jì)委、財(cái)政所等相關(guān)單位部門(mén),加強(qiáng)綜合指導(dǎo),開(kāi)展監(jiān)督檢查,協(xié)力解決存在問(wèn)題,齊心合力抓好治理的各項(xiàng)工作。
學(xué)校接待方案篇九
20xx年“十一”黃金周即將到來(lái),為促進(jìn)旅游事業(yè)健康發(fā)展,確保景區(qū)安全平穩(wěn),給游客營(yíng)造一個(gè)安全、祥和、健康、歡樂(lè)的節(jié)日,結(jié)合本單位實(shí)際情況特制訂以下方案:
一、指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持“安全、有序”的指導(dǎo)思想,切實(shí)把安全放在首要位置,旅游黃金周期間實(shí)現(xiàn)安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效四統(tǒng)一的目標(biāo)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立景區(qū)“十一”黃金周接待工作領(lǐng)導(dǎo)組。
組長(zhǎng):葉增奎。
副組長(zhǎng):范國(guó)強(qiáng)胡建康。
成員:牛新業(yè)王為民葉慶黎溫軍峰王永軍。
三、工作職責(zé)。
(一)接待部工作職責(zé):
組長(zhǎng):溫軍峰。
電話(huà):13935925555。
1、接待部工作人員必須堅(jiān)守崗位,履行職責(zé),嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,不得拉人情,走后門(mén),以權(quán)謀私。
2、接待部門(mén)工作人員對(duì)出入景區(qū)的車(chē)輛應(yīng)嚴(yán)格遵守《車(chē)輛出入管理制度》。
3、門(mén)衛(wèi)值班人員應(yīng)將在側(cè)門(mén)上鎖,無(wú)重大活動(dòng)和公司通知,不得擅自開(kāi)啟。
4、因公司業(yè)務(wù)需要來(lái)訪者,需總經(jīng)理或分管副總、財(cái)務(wù)主管簽單,方可放行。(除總經(jīng)理外,其余領(lǐng)導(dǎo)簽單不得超過(guò)五人,五人以上必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn))。
5、公司員工直系親屬來(lái)訪,不超過(guò)五人者,由公司分管領(lǐng)導(dǎo)簽單。
6、接待部值班人員除公司規(guī)定的免票證和接待單外,不得私放游客。特殊情況,由總經(jīng)理電話(huà)通知,其余領(lǐng)導(dǎo)無(wú)權(quán)電話(huà)放人。
7、接待部工作人員應(yīng)嚴(yán)格按照遵守本制度,凡私放游客者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),對(duì)部門(mén)經(jīng)理和值班責(zé)任人按私放游客數(shù)全價(jià)予以處罰,部門(mén)經(jīng)理給予處理,責(zé)任人調(diào)離工作崗位。
(二)旅游投訴:
組長(zhǎng):范國(guó)強(qiáng)。
電話(huà):8485390。
手機(jī):13994887246接待人員對(duì)游客的投訴要及時(shí)處理,事關(guān)重大,不能處理的要及時(shí)上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)研究處理。
工作人員將受理游客投訴的結(jié)果或者意見(jiàn),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)通報(bào)給投訴者。
(三)票務(wù)組組長(zhǎng):吳潔。
負(fù)責(zé)做好窗口售票工作。
負(fù)責(zé)黃金周期間的統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。
(四)醫(yī)療衛(wèi)生組。
組長(zhǎng):葉慶黎。
負(fù)責(zé)景區(qū)黃金周期間突發(fā)醫(yī)療事件處置、食品安全監(jiān)管。
(蒲州醫(yī)院急救中心電話(huà):8462231)。
(五)值班巡查組。
負(fù)責(zé)景區(qū)黃金周期間安全巡查,并做好值班記錄。
(六)后勤保障工作組。
組長(zhǎng):牛新業(yè)。
負(fù)責(zé)安排員工黃金周期間的用餐、飲水工作。
學(xué)校接待方案篇十
為了做好第二屆中國(guó)餐飲業(yè)博覽會(huì)會(huì)務(wù)接待工作,組委會(huì)辦公室委托西安市成立餐博會(huì)會(huì)務(wù)接待組,并制定了第二屆中國(guó)餐飲業(yè)博覽會(huì)接待工作實(shí)施方案,具體如下:
20xx年10月17日至21日午前。
10月17日全天報(bào)到。
二、住宿安排。
組委會(huì)負(fù)責(zé)接待由各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市統(tǒng)一組團(tuán)參會(huì)的代表。請(qǐng)各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市組團(tuán)單位在8月25日前將參會(huì)人數(shù)、入住賓館等級(jí)及要求報(bào)會(huì)務(wù)接待組(餐博會(huì)代表團(tuán)擬入住賓館回執(zhí)表附后),并將定金(500元/人)于8月31日前匯入餐博會(huì)會(huì)務(wù)組賬戶(hù)。
三、用餐安排。
10月17日至20日的用餐由會(huì)務(wù)接待組統(tǒng)一安排。用餐安排在入住賓館,形式為自助餐或地方風(fēng)味餐飲,代表憑餐券在規(guī)定時(shí)間用餐。有特殊用餐要求的代表,請(qǐng)各地代表團(tuán)聯(lián)絡(luò)員及時(shí)與住店會(huì)務(wù)接待小組聯(lián)系。
四、交通安排。
10月17日會(huì)議報(bào)到當(dāng)天,接待組在西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)、西安火車(chē)站設(shè)接待點(diǎn),各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市組團(tuán)的代表請(qǐng)?zhí)崆耙詡髡嫘问綄⒑桨?、?chē)次及抵達(dá)西安的時(shí)間報(bào)接待組。
餐博會(huì)期間,代表參加活動(dòng)的市內(nèi)區(qū)間交通用車(chē)由接待組統(tǒng)一安排。
10月21日會(huì)務(wù)接待組為代表安排送站,需提前離西安的代表請(qǐng)及時(shí)與住店會(huì)務(wù)接待小組聯(lián)系。會(huì)后需自行參觀考察的代表,會(huì)務(wù)接待小組可代為聯(lián)系酒店和旅行社,費(fèi)用自理。
五、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
(一)會(huì)務(wù)費(fèi):每位代表會(huì)務(wù)費(fèi)600元,會(huì)務(wù)費(fèi)包括餐博會(huì)資料費(fèi)、區(qū)間交通費(fèi)、參觀交流場(chǎng)館門(mén)票、仿唐入城式和盛唐迎賓宴暨餐廚文藝表演費(fèi)、大唐芙蓉園門(mén)票、閉幕式晚宴費(fèi)、紀(jì)念品等。團(tuán)體報(bào)名超過(guò)50人的以及要求參加部分活動(dòng)的代表可與會(huì)務(wù)接待組具體協(xié)商。
(二)食宿費(fèi):根據(jù)所住的不同賓館設(shè)a類(lèi):1500元/人,b類(lèi):1200元/人兩個(gè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于住宿、用餐有其他要求的代表團(tuán),也請(qǐng)?jiān)?月25日前與接待組聯(lián)系。
(三)減免事項(xiàng):各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單位列市代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)免收食宿費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi);各地組團(tuán)參會(huì)人數(shù)超過(guò)20人的,免收聯(lián)絡(luò)員(1名)的食宿費(fèi)和會(huì)務(wù)費(fèi)。
六、其他。
因代表離西安返程日期相對(duì)集中,接受統(tǒng)一安排食宿的代表需預(yù)定返程機(jī)(車(chē))票的,請(qǐng)?zhí)崆芭c會(huì)務(wù)接待組或入住賓館會(huì)務(wù)接待小組聯(lián)系。
七、聯(lián)系辦法。
餐博會(huì)組委會(huì)辦公室會(huì)務(wù)接待組:
聯(lián)系人:肖來(lái)利xxxxxx。
劉勇029-8xxxxxx。
傳真:029-xxx。
繳費(fèi)賬號(hào):xxxxx。
開(kāi)戶(hù)銀行:中國(guó)工商銀行西安北大街支行。
開(kāi)戶(hù)名稱(chēng):第二屆中國(guó)餐飲業(yè)博覽會(huì)會(huì)務(wù)組。
學(xué)校接待方案篇十一
副組長(zhǎng):齊學(xué)軍陳術(shù)根李新毅。
(一)資料、牌匾等準(zhǔn)備。
1、活動(dòng)指南(含“校慶活動(dòng)須知”、“活動(dòng)日程安排”、“校友聯(lián)誼活動(dòng)場(chǎng)地安排”、“接待聯(lián)系電話(huà)”、“縣成交通示意圖”、“校園分布示意圖”):資料請(qǐng)校慶辦提供,教育印刷廠印制。17號(hào)審方案,22號(hào)到位。負(fù)責(zé)人:趙羅海。
2、捐款公布牌:校友捐款牌、教職工捐款牌、友好單位捐款牌、祝賀單位(賀信、賀電)。負(fù)責(zé)人:陳術(shù)根。16號(hào)設(shè)計(jì)方案,22號(hào)制作到位。
3、桌簽:15cm×4cm,“校友簽到處”9塊,“歷任教職工簽到處”1塊,“來(lái)賓簽到處”5塊,“已捐款校友、來(lái)賓簽到處”1塊,“省、市領(lǐng)導(dǎo)簽到處”1塊,“住宿登記處”1塊。負(fù)責(zé)人:陳術(shù)根。17號(hào)審方案,22號(hào)制作到位。
4、標(biāo)牌:8cm×12cm,“校友簽到處”2塊,“來(lái)賓簽到處”2塊,已捐贈(zèng)校友、來(lái)賓簽到處1塊,校友紀(jì)念品領(lǐng)取處1塊,來(lái)賓紀(jì)念品領(lǐng)取處1塊。負(fù)責(zé)人:陳術(shù)根。17號(hào)審方案,22號(hào)制作到位。
5、校友聯(lián)誼場(chǎng)地安排:25cm×4cm,用紅紙寫(xiě)“××年畢業(yè)校友聯(lián)誼室”,劉俊才書(shū)寫(xiě),1月24日前完成。15號(hào)審方案。陳術(shù)根負(fù)責(zé)。
6、指路牌:8塊,8cm×12cm,“校友、來(lái)賓簽到處由此去”?!笆∈锌h領(lǐng)導(dǎo)簽到處由此去”。負(fù)責(zé)人:陳術(shù)根。17號(hào)審方案,24號(hào)到位。
7、簽到登記表:1人一組,粉紅、大紅各2張。陳術(shù)根負(fù)責(zé)。22號(hào)到位。
8、工作人員符號(hào):24個(gè),“湘潭縣一中6周年校慶工作人員”。13號(hào)審方案,22號(hào)到位。趙羅海負(fù)責(zé)。
9、紀(jì)念品券:來(lái)賓券15張,校友券3張,來(lái)賓券用粉紅色,校友券用大紅色。趙羅海負(fù)責(zé)。17號(hào)審方案,22號(hào)由印刷廠印制到位。
1、簽到臺(tái):老辦公桌(在宣傳窗前大道上排成一行,共16套)。
(二)簽到和紀(jì)念品發(fā)放組(責(zé)任人:陳術(shù)根、李新毅)。
1、制作簽到簿、紀(jì)念品券:設(shè)計(jì)簽到簿樣式,含班級(jí)、姓名、捐款金額、單位、人次、電話(huà)、備注等要素。紀(jì)念品券樣式分校友和來(lái)賓兩種規(guī)格,15號(hào)審方案,1月18日前完成。趙羅海負(fù)責(zé)。
2、布設(shè)簽到臺(tái):在教學(xué)樓門(mén)廳設(shè)1個(gè)“校友簽到處”、5個(gè)“來(lái)賓簽到處”,1個(gè)“已捐贈(zèng)來(lái)賓校友簽到處”,1月26日前完成。趙羅海負(fù)責(zé)。
3、在校內(nèi)布設(shè)校友和來(lái)賓簽到指示路牌,1月26日前完成。趙羅海負(fù)責(zé)。
4、簽到、收禮金、禮品發(fā)放、餐票發(fā)放:
(1)禮品裝袋人員安排:
組長(zhǎng):陳術(shù)根。
成員:李新毅彭光明李坤元馬興旺劉建民喻立娥。
馮怒江張映湘楊正春陽(yáng)義軍羅玉蘭趙佩芝。
職責(zé):負(fù)責(zé)紀(jì)念品裝袋、存放,張貼標(biāo)簽,布設(shè)指示路牌,布置簽到臺(tái)。紀(jì)念品存放處:南教學(xué)樓一樓西4、東4教室。(1月26日前完成)24小時(shí)值班:楊紅負(fù)責(zé)安排人員。
(2)校友來(lái)賓簽到:(1月27日下午2:開(kāi)始到南教學(xué)樓門(mén)廳)。
xxxx。
(三)咨詢(xún)、引導(dǎo)組。
組長(zhǎng):何艷紅。
成員:許欣高亞。
引導(dǎo)員:學(xué)生4人(校門(mén)主干道兩側(cè)至簽到處、展室,統(tǒng)一服裝)。
(四)賓館接待。
賓館名稱(chēng)工作人員名單主要職責(zé)。
五洲通賓館劉建民、付舉紅。
學(xué)生2人做好接待工作,安排住宿和27日晚餐、28日早餐,安排好未帶車(chē)校友來(lái)賓的交通,負(fù)責(zé)生活安排。
瑞鴻山莊馬興旺、尹香清。
學(xué)生2人。
(聯(lián)誼室配備茶葉、塑料杯、開(kāi)水瓶或者飲水機(jī)、學(xué)生接待3人(兩女一男),每名學(xué)生準(zhǔn)備開(kāi)水瓶?jī)蓚€(gè),早上7:3之前打好開(kāi)水送到指定的教室,要求開(kāi)水房全天供應(yīng)開(kāi)水。)。
北教學(xué)樓一樓高一辦公室一:歷任教師聯(lián)誼室,同時(shí)請(qǐng)老師分別到曾經(jīng)所教年級(jí)、班級(jí)學(xué)生聯(lián)誼室參加聯(lián)誼活動(dòng)。
北教學(xué)樓一樓高一辦公室二:離退休老教師休息室。
辦公樓二樓會(huì)議室:來(lái)賓聯(lián)誼室。
辦公樓三樓會(huì)議室:來(lái)賓聯(lián)誼室。
1、指示牌。
2、校友捐款榜。
班級(jí)姓名金額班級(jí)姓名金額。
3、祝賀單位賀信。
單位賀信單位賀信。
4、祝賀單位捐款榜。
單位捐款單位捐款。
5、教職工捐款榜。
姓名金額姓名金額姓名金額。
6、紀(jì)念品券樣式。
學(xué)校接待方案篇十二
為了安排好xx公司的代表來(lái)上海與本公司洽談合資設(shè)廠事項(xiàng)的工作和各事項(xiàng),順利進(jìn)行談判工作,特制定以下接待方案:
20xx年10月27—29日。
接機(jī)地點(diǎn):xx。
地址:xx。
參觀地點(diǎn):xx。
xx公司談判代表以及陪同人員。
總負(fù)責(zé):xx(負(fù)責(zé)整個(gè)行程的指揮和協(xié)調(diào)工作)。
接待組:xx(翻譯人員,禮儀小姐,解說(shuō)員,接待員)。
秘書(shū)組:xx(負(fù)責(zé)接待和談判會(huì)議的相關(guān)文件起草文件資料)。
1.來(lái)回機(jī)票預(yù)定。
2.食宿安排。
3.迎接車(chē)輛安排。
5.會(huì)場(chǎng)整理及布置。
1.談判會(huì)議資料整理。
2.經(jīng)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)。
3.總結(jié)及信息反饋。
雙程飛機(jī)票(22000)+酒店住宿費(fèi)(10000)+餐費(fèi)(8000)+租車(chē)費(fèi)用(650)+觀光費(fèi)用(2500)+會(huì)議雜務(wù)費(fèi)(1000)+后備費(fèi)用(5000)總計(jì):63150元(人民幣)。
1、接待外賓的禮儀注意事項(xiàng)。
2、應(yīng)急方案的準(zhǔn)備。
3、控制經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
4、做好整個(gè)行程以及談判會(huì)議的記錄工作。
學(xué)校接待方案篇十三
1.1提前2天掌握接待任務(wù)具體安排,包括時(shí)間、餐次、人數(shù)、用餐方式等安排。
1.2衛(wèi)生監(jiān)督員對(duì)博瑞花園酒店供應(yīng)的食品及其食品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行全面的衛(wèi)生監(jiān)督、指導(dǎo),并做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查筆錄。
衛(wèi)生監(jiān)督員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問(wèn)題要記錄在案,責(zé)令立即整改;問(wèn)題嚴(yán)重的,及時(shí)向大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和重大活動(dòng)主(承)辦單位報(bào)告;對(duì)于存在問(wèn)題特別嚴(yán)重的、不予整改的或者整改后仍難以保障重大活動(dòng)衛(wèi)生安全的,建議重大活動(dòng)主(承)辦單位取消其承擔(dān)接待重大活動(dòng)資格,并依法查處。
1.3食品衛(wèi)生檢查。
1.3.1掌握食品、食具衛(wèi)生狀況,對(duì)存在的問(wèn)題提出整改意見(jiàn),并督促其整改。必要時(shí),應(yīng)予以處罰。
1.3.2對(duì)接待用酒、飲料、糕點(diǎn)、食品原料等的進(jìn)貨渠道、供貨者的食品衛(wèi)生許可證及食品檢驗(yàn)合格證進(jìn)行抽查,必要時(shí),可進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)。
1.3.3督促博瑞花園酒店在接待前對(duì)廚房及其衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行全面清潔,對(duì)地面、墻角、臺(tái)面、蒸箱、冰箱、食品盛器及工用具等進(jìn)行一次全面清洗、消毒。必要時(shí),抽查消毒效果。
1.4從業(yè)人員衛(wèi)生管理。
1.4.1對(duì)全體參與接待的從業(yè)人員健康證進(jìn)行核查。
1.4.2了解食品從業(yè)人員近期健康狀況,對(duì)近期患有各種傳染病、重感冒、腹瀉等職工進(jìn)行登記。凡患有食品禁忌病的從業(yè)人員須立即調(diào)離工作崗位。
1.5審查菜單:做好供餐食譜的審查工作,提出審查意見(jiàn)。不得供應(yīng)禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和易引起食物中毒的食品。
1.5.1菜單審查衛(wèi)生要求。
1.5.1.1餐單中供應(yīng)菜的品種數(shù)量應(yīng)與加工制作工藝、加工條件相適應(yīng),并符合相應(yīng)的衛(wèi)生要求。監(jiān)督員應(yīng)詳細(xì)了解每個(gè)菜(點(diǎn)心)制作原料、制作過(guò)程(工藝)、制作時(shí)間、制作責(zé)任人、制作地點(diǎn)、暫存位置、出菜時(shí)間、供餐方式、措施。
1.5.1.2不得供應(yīng)違禁生食水產(chǎn)品和其他禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品。
1.5.1.3操作工藝應(yīng)保證成品制作完成至食用間隔時(shí)間在2小時(shí)以?xún)?nèi)。
1.5.1.4原則上不允許外自帶食品,必須外帶食品供應(yīng)的,安全衛(wèi)生責(zé)任由活動(dòng)主辦方自負(fù)。博瑞花園酒店應(yīng)留取外帶食品的樣品。
1.6與博瑞花園酒店簽訂《重大活動(dòng)(會(huì)議)接待衛(wèi)生防病責(zé)任書(shū)》(附件)。
2.1現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。
2.1.1衛(wèi)生監(jiān)督人員應(yīng)提前進(jìn)入酒店,對(duì)酒店的食品衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查,并對(duì)清掃消毒工作落實(shí)情況進(jìn)行復(fù)查。
2.1.2對(duì)食品加工制作過(guò)程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)督促整改。
2.1.3督促做好食品留樣工作。
2.1.4及時(shí)掌握從業(yè)人員和活動(dòng)參與者健康狀況。
2.2報(bào)告:對(duì)監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)的異常情況及時(shí)向活動(dòng)承辦單位及衛(wèi)生行政部門(mén)報(bào)告。
2.3現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督的主要工作范圍:原料采購(gòu)、粗加工、中點(diǎn)、西點(diǎn)、水果、中餐、西餐、涼菜間、餐具消毒。
2.4主要工作環(huán)節(jié):原料質(zhì)量、儲(chǔ)存衛(wèi)生、操作衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、餐具衛(wèi)生。
2.5關(guān)鍵控制點(diǎn):菜譜、熟食品存放時(shí)間、熟食品溫度、消毒、涼菜、交叉污染。
監(jiān)督過(guò)程做到主動(dòng)、及時(shí)。
2.6現(xiàn)場(chǎng)抽樣檢測(cè)。
根據(jù)提供的餐單中菜肴,對(duì)供應(yīng)的食品原料、成品進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)。檢查中發(fā)現(xiàn)有不合格的,應(yīng)立即暫停使用。做好食品的抽樣、檢測(cè)并記錄。
保障工作結(jié)束1天內(nèi),衛(wèi)生監(jiān)督保障人員對(duì)保障期間的工作情況進(jìn)行書(shū)面小結(jié)。
一旦發(fā)生食源性疾病,立即啟動(dòng)《成都市龍泉驛區(qū)衛(wèi)生行政執(zhí)法大隊(duì)所突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理預(yù)案》,做到快速處理,不擴(kuò)散,就地?fù)錅缫咔椤?/p>
成立“xxxx酒店接待活動(dòng)”食品衛(wèi)生安全保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)落實(shí)食品衛(wèi)生安全保障工作。
組長(zhǎng):xxx(區(qū)衛(wèi)生行政執(zhí)法大隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng))。
副組長(zhǎng):xxx(區(qū)衛(wèi)生行政執(zhí)法大隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng))。
xxx(區(qū)衛(wèi)生行政執(zhí)法大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)助理)。
成員:xxx(區(qū)衛(wèi)生行政執(zhí)法大隊(duì)辦公室副主任)。
xxx(區(qū)衛(wèi)生行政執(zhí)法大隊(duì)衛(wèi)生監(jiān)督一科科長(zhǎng))。
xxx(區(qū)衛(wèi)生行政執(zhí)法大隊(duì)衛(wèi)生監(jiān)督一科副科長(zhǎng))。
20xx年3月29日派出監(jiān)督員提前介入,對(duì)博瑞花園酒店的食品衛(wèi)生情況進(jìn)行全面監(jiān)督檢查,針對(duì)存在的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)并督促其整改;20xx年3月31日派出2名食品衛(wèi)生監(jiān)督員在博瑞花園酒店駐點(diǎn)監(jiān)餐。
重大活動(dòng)(會(huì)議)接待衛(wèi)生防病責(zé)任書(shū)。
依據(jù)《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》等法律法規(guī),為防止食品污染和有害因素對(duì)人體健康的危害,保障食品衛(wèi)生安全,確保參與該次活動(dòng)(會(huì)議)的領(lǐng)導(dǎo)及代表的飲食安全特制定衛(wèi)生防病責(zé)任書(shū)。
1、成立衛(wèi)生防病工作領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)崗位責(zé)任制,健全各項(xiàng)衛(wèi)生制度,領(lǐng)導(dǎo)小組定時(shí)進(jìn)行檢查、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
2、接受衛(wèi)生執(zhí)法部門(mén)的技術(shù)指導(dǎo),接待前做好基礎(chǔ)衛(wèi)生工作,對(duì)內(nèi)外環(huán)境采取有效的滅蠅、滅鼠措施。
3、從業(yè)人員必須經(jīng)體檢、培訓(xùn)合格后,方能上崗。接待中如發(fā)現(xiàn)有腹瀉的從業(yè)人員應(yīng)立即下崗治療。
4、食品加工各功能間應(yīng)布局合理,做到功能分區(qū)、清污分流。食品加工、制作過(guò)程中要防止交叉污染,食品用工具定點(diǎn)存放,使用后洗凈、消毒、保潔。
5、選用食品原、輔料必須保證新鮮、無(wú)毒、無(wú)害。使用定型包裝食品(包括活動(dòng)(會(huì)議)贊助的)堅(jiān)持索證原則,其標(biāo)簽必須符合國(guó)家“食品標(biāo)簽通用標(biāo)準(zhǔn)”的規(guī)定。供應(yīng)腌鹵熟食品須立足自身加工條件制作,禁止使用隔夜熟食品。熟食超過(guò)兩小時(shí)必須重新加熱處理;盡量不使用涼菜,不得使用皮蛋和四季豆;使用的海鮮產(chǎn)品應(yīng)煮透、炸透、蒸透,防止里生外熟。果盤(pán)制作應(yīng)將水果清洗和消毒后在熟食間制作。
6、菜譜應(yīng)提前兩天交監(jiān)督員進(jìn)行審查,應(yīng)按審查同意后的菜譜進(jìn)行加工制作。每餐每種食品留樣100克,放入專(zhuān)用冰箱,在10℃以下封存48小時(shí)備查。
7、餐飲具必須消毒,嚴(yán)格按照消洗程序,操作必須達(dá)到消毒效果符合要求。
8、嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)提出的公共場(chǎng)所及生活飲用水衛(wèi)生要求。生活飲用水必須符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),二次供水必須專(zhuān)人管理,加蓋加鎖,做好消毒工作。
9、如發(fā)現(xiàn)腹瀉等癥狀病人,應(yīng)立即報(bào)區(qū)疾病預(yù)防控制中心和區(qū)衛(wèi)生行政執(zhí)法大隊(duì)。
接待單位責(zé)任人簽字:責(zé)任人簽字:
xxxxxxxxxx衛(wèi)生行政執(zhí)法大隊(duì)。
年月日年月日。
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