學習中的快樂,產(chǎn)生于對學習內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學習的,只是學習的方法和內(nèi)容不同而已。那么心得體會怎么寫才恰當呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
房產(chǎn)心得體會篇一
我從事房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)半年多了,我的銷售業(yè)績還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想寫一些自己的東西,那就是找到改進的地方,也可以找到自己需要學習的地方,提高自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤,我熟悉了從續(xù)水前期到成功銷售后期的整個銷售流程。在接待客戶的過程中,我的銷售能力得到了提高,逐漸了解了銷售的概念。從我自己的購房客戶那里,我學到了很多關于銷售的東西。我想和你分享。
1、最基本的是在接待時,要始終保持熱情。
2、做好客戶登記、跟進工作。良好的銷售前期工作,在后期的銷售工作中,便于啟動。
3、經(jīng)常約老客戶來參觀我們的房間,了解我們房地產(chǎn)的動態(tài),加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并根據(jù)客戶的一些要求,為客戶做幾種方案,為客戶考慮并開放銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
4、提高自己的業(yè)務水平,加強對房地產(chǎn)相關知識和最新動向的了解。面對客戶能游刃有余,建立自己的專業(yè)性,也讓客戶更加相信自己。這將促進銷售。
5、從客戶的'角度思考,讓他們能夠有針對性地解決,為客戶提供最適合自己的房子,解決自己的疑問,讓客戶能夠放心購買。
6、學會運用銷售技巧,營造購買欲望和氛圍,適當?shù)乇破瓤蛻舯M快購買。
7、無論你做什么,如果你沒有一個好的心態(tài),那肯定是不好的。在工作中,我認為態(tài)度決定一切,當個人需求受挫時,態(tài)度是你價值觀的最好體現(xiàn)。
積極的,樂觀的歸結為個人能力,經(jīng)驗的不完善,他們需要不斷提高和改進,但消極的,悲觀的人會指責機會,環(huán)境不公平,總是抱怨,等待和放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
8、找到并認識自己的目標,不斷堅定自己勇往直前,堅持到底的信心,這永遠是最重要的。
在現(xiàn)實生活中不斷出現(xiàn)的龜兔賽跑的寓言是:兔子總是以機會為導向,烏龜總是堅持自己的核心競爭力。在現(xiàn)實生活中,就像龜兔賽跑的終點一樣,不斷積累核心競爭力的人最終會贏得追求機會的人。
人生有時候就像爬山。當你年輕強壯時,你總是像兔子一樣活潑。一次挫折想放棄,想休息。人生就是積累,有經(jīng)驗的人,就像烏龜一樣,知道勻速行走的道理。
我堅信,只要方向正確,道路正確,一步一個腳印,每一步都是在進步的路上,可以提前到達終點。如果你偶然領先,總有一天你的運氣會耗盡的。
要長期保持工作的熱情和熱情,還需要有“不不待揚鞭自奮蹄”的精神。因此,在過去的六個月里,我一直堅持做我能做好的事情。我一直在積累經(jīng)驗,一步一步地朝著我的目標前進。
房產(chǎn)心得體會篇二
轉眼間,xx就過去,到xx公司實習的時間也將近5個月了,回想起在xx工作的點點滴滴,感慨萬千。對之前工作過行總結和反思,是對未來工作的開拓和進展。xx即將過去,xx即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開一個工作新局面,更好地完成學校給我們的這個實習機會和公司安排的各項工作,揚長避短。
還清晰地記得剛進這里的時候什么都是懵懵懂懂的,不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解,我終于在工作中變不斷地變明朗起來,而且越做越順手。不過通過這幾個月的工作給我最大的感觸是做好一名業(yè)務員和業(yè)務助理并不是那么簡單的事。原本以為買賣房子是一個很簡單的事情,一個愿買一個愿賣就可以了,可是事情并沒有想象中的那么簡單,從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的,這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的,而且一關比一關來的復雜,甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產(chǎn)權證,從開發(fā)商到銀行再到房管局,這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經(jīng)過開盤,認購,簽合同,書面寫了電腦里面還要登記,要有備案證明,客戶的許多身份證明等等,客戶閑麻煩,我們更麻煩呢。
在工作中我發(fā)現(xiàn)我更熟悉房地產(chǎn)上的一些業(yè)務了,知道了怎么辦產(chǎn)權,怎么去銀行借還件,去房管要經(jīng)過哪些程序,產(chǎn)權證出來了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表,登記送件取件時間,錄房信。有地方出錯的還要經(jīng)過被退,重新再來一遍,甚是麻煩。
不過麻煩歸麻煩,許多事情終究是“萬事開頭難”,要本著對工作負責的原則,只有滿懷激情的去投入,在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我,才能工作起來游刃有余,輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正好自己的心態(tài),不斷積累經(jīng)驗,努力學習有關工作相關的東西,與各位同事一起努力,勤奮的工作,努力提高文化素質和工作技能,做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進步的表現(xiàn),不管是現(xiàn)在實習還是將來做什么工作都會是很好的鋪墊。
所以在新的一年里,我也會做好我應該做的事,圓滿的完成學校交給我們的實習任務,還有為我所在的公司貢獻我的一點點力量。同時希望公司越辦越好,也愿我有一個美好的前景。
房產(chǎn)心得體會篇三
房地產(chǎn)企業(yè)的ERP(Enterprise Resource Planning)系統(tǒng)是一種集成化的管理軟件,其涵蓋了企業(yè)所有部門的管理,包括財務、銷售、人力資源、采購和生產(chǎn)等方面。隨著信息時代的到來,越來越多的房地產(chǎn)企業(yè)開始意識到ERP的重要性,并在日常管理中積極應用。在我個人使用房產(chǎn)ERP的過程中,我深深地體會到了該系統(tǒng)帶來的巨大價值。
第二段:ERP系統(tǒng)的優(yōu)勢
通過使用房產(chǎn)ERP系統(tǒng),我們能夠更好地掌握公司的財務狀況,了解公司的盈利情況和成本構成,優(yōu)化資金運作。在銷售管理方面,我們可以更加清晰地了解客戶需求和市場情況,快速響應市場變化,提高銷售收入。對于人力資源管理來說,ERP系統(tǒng)能夠幫助我們更好地管理員工信息和薪資待遇,確保員工的工資和福利等處于合理水平。此外,ERP系統(tǒng)還能夠簡化采購和生產(chǎn)等工作流程,提高工作效率和生產(chǎn)效率。
第三段:個人體會
在實際工作中,我發(fā)現(xiàn)房產(chǎn)ERP系統(tǒng)對于提高工作效率和減輕工作負擔有很大的幫助。通過ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析和報表功能,我能夠更好地了解公司的業(yè)務現(xiàn)狀和趨勢,及時發(fā)現(xiàn)問題和錯漏,做出更為準確的預測和決策。在協(xié)同辦公中,ERP系統(tǒng)可以更好地實現(xiàn)多平臺的數(shù)據(jù)交流和處理,提高信息共享和溝通效率,減少了工作溝通成本和時間。此外,ERP系統(tǒng)的人性化設計,讓我更加輕松地完成各種復雜的操作和數(shù)據(jù)輸入。
第四段:ERP使用過程中的挑戰(zhàn)
雖然ERP系統(tǒng)有著很多優(yōu)勢和優(yōu)秀的功能,但在實際應用中,我們還是面臨了一些挑戰(zhàn)。首先是培訓成本和時間比較高。ERP系統(tǒng)的操作比較復雜,需要對用戶進行一定的培訓和技能要求。此外,ERP系統(tǒng)的初期建設和實施投入成本較高。在系統(tǒng)升級和維護過程中,還需要不斷地投入人力物力和財務資源。
第五段:結論
盡管在使用ERP系統(tǒng)時會面臨一些困難和挑戰(zhàn),但從長遠來看,ERP系統(tǒng)對于提高公司的綜合管理水平、減輕工作負擔和增加企業(yè)競爭力具有非常重要的意義。房地產(chǎn)企業(yè)應根據(jù)自身實際情況,規(guī)劃ERP系統(tǒng)的建設和應用,探索適合自己的管理模式和方法,以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
房產(chǎn)心得體會篇四
時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。
元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;xx月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準備xx號樓的交房工作;xx、xx、xx月份進行xx號、xx號樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,xx、xx月份錦繡江南分別舉辦了“xxxx縣小學生書畫比賽”和“xxxx縣中學生作文大賽”,在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項活動提高中磊房產(chǎn)的美譽度,充實錦繡江南的文化內(nèi)涵,當然最終目的.還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
1、錦繡xxxx一期產(chǎn)權證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;
3、年底的代理費拖欠情況嚴重;
4、銷售人員培訓(專業(yè)知識銷售技巧和現(xiàn)場應變)不夠到位;
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;
在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關系緊張。
新年的確有新的氣象,公司在xxxx的商業(yè)項目——xxxx,正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。因為前期一直是策劃先行,而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師xx;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
1、希望錦繡xxxx能順利收盤并結清賬目。
2、收集xxxx的數(shù)據(jù),為xxxx培訓銷售人員,在新年期間做好xxxx的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃,在xxxx這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試。
房產(chǎn)心得體會篇五
自金秋20xx年x月正式入職以來,在繁忙而充實的工作中,不知不覺迎來了。轉眼間來到xx集團這個團體已經(jīng)x個多月了,在這期間,經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓,參加了xx項目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團隊中,品味先進、人性化的公司文化?;仡欉@段難忘的工作歷程,為了在新的一年當中更好的投入到這充滿活力的工作當中,對過去的一年做如下總結:
作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自我身負的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自我的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,所以激勵我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標準要求自我,不斷的克服自我的缺點發(fā)揮自我的長處。并要在高素質的基礎上要求自我不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能,做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)本事強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到年末,我共銷售出住宅x套,總銷售xx元,占總銷售套數(shù)的xx%,并取得過其中x個月的月度銷售冠軍。但作為具有x年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務人員,雖然進入公司時間較短,這樣的一組數(shù)字對于我個人而言,還是不夠滿意,期望在度,會有所提高,有所突破,更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值。
新的環(huán)境帶來新的契機,但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓后,在公司領導的關懷下,在同事的細心幫忙下,我才能夠很快的熟悉我們xxx的項目知識,和了解xxx房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……應對這些良好的工作環(huán)境,堅定了我作為這個團體一員的.信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,激發(fā)了我對于這樣一個集團、一個企業(yè)、一個團體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進,歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。
強大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎、優(yōu)秀的管理團隊,即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會到無比的自信,使我在直接應對客戶群體的時候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對我們企業(yè)、我們項目的信心,更好的完成一個個銷售任務,更好的完成我們的銷售工作。
作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人員,經(jīng)過直接應對不一樣的客戶群體,對我們陽光地中海項目的一些理解與期望挑點小毛病。
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。x月的成功開盤,使我們xxx成為眾所周知的高檔項目,也是我們樹立品牌形象的起點。一期的項目全部銷售,給我們二期增加了很多信心,二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。
在近一個月的其它項目學習過程中,參觀了市內(nèi)的一些高檔項目,這使我們銷售團隊都有不一樣程度的提高和新的認識,不但開闊了視野,并且更多的了解到高端項目的市場需求,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項目的優(yōu)勢,以及它的抗跌性和保值性。經(jīng)過這些了解,結合xxx高端項目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀,讓我更深刻的認識到xx土地的特殊性決定了它的不可復制性,以及非凡的潛質。
我們別墅項目將實現(xiàn)現(xiàn)房實景銷售,但結合xx的整個市場,壓力依然很大。
第一,同比xx同檔別墅項目,我們的價格優(yōu)勢并不明顯;
第二,建材和建料方面與其它項目相比,也有必須的劣勢;
第三,并且同地區(qū)的別墅項目也很多,勢必會給我們別墅項目得銷售增加必須的壓力。雖然壓力比較大,但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下,在新的一年中必須會有新的突破,新的氣象,必須能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
房產(chǎn)心得體會篇六
房產(chǎn)對于每個人來說,都是一個必須要關注的話題。它既是一種貨幣資產(chǎn),也是一個人生中的一項大事業(yè)。我作為一名擁有多年房產(chǎn)從業(yè)經(jīng)驗的人,有著自己得到的一些關于房產(chǎn)的心得體會。在本文中,我想分享我的一些經(jīng)驗和見解,希望對想要購房或者已經(jīng)擁有房產(chǎn)的人有所幫助。
第二段:了解市場動態(tài)
在購房之前,了解市場動態(tài)非常重要。經(jīng)驗告訴我們,市場總是波動的,需要根據(jù)市場動態(tài)來進行購房決策。市場動態(tài)通常包括政策、經(jīng)濟環(huán)境和投資收益,這些因素對于房價的走向和房產(chǎn)投資價值的評估都具有至關重要的影響。因此,如果您計劃購房,最好在購房前大致了解當前市場情況,以制定更好的購房計劃。
第三段:考慮周全
在購房前,認真考慮自己的購房需求,并且從長遠角度來看。不同的人有不同的需求,不同的階段也有不同的考慮。比如,如果您打算長時間住在所購房產(chǎn),最好考慮各方面的因素,包括面積、位置和配套設施等。另一方面,如果您投資于房產(chǎn),購房時最好評估當前和未來的租金和房產(chǎn)升值潛力,以便選擇更重要的物業(yè)。
第四段:明確的預算規(guī)劃
購房前,必須為所花費的資金規(guī)劃一個明確的預算,通常是在您可以負擔的范圍內(nèi)進行。在預算規(guī)劃過程中,還要考慮到貸款利率、購房稅金、維修和裝修成本等額外開支,以確保不會超出可承受的范圍。如果您計劃以貸款的方式購買房產(chǎn),需要提前確定您的貸款額度,并且了解每種貸款方式的優(yōu)缺點。
第五段:購房程序
在購房程序中,需要非常清楚的了解購房流程。一般來說,這包括選定和考察房產(chǎn)、辦理貸款、簽訂合同、交付定金和尾款以及最終移交房產(chǎn)等步驟。購房前,建議先行向專業(yè)人士咨詢相關問題,以確保機會合理、合法和有效。購房時一定要仔細讀懂每一份合同,并確認各項約定是否真實、有效。
總之,購房是一個非常重要和復雜的過程。像購買其他任何商品一樣,需要合理的預算和對市場的了解,以便做出最佳的決策。希望我分享的這些心得體會和見解對房產(chǎn)購買者有所幫助。
房產(chǎn)心得體會篇七
房產(chǎn)法是我國的一項基礎性法律,對于房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展和居民住房權益有著至關重要的作用。由于房地產(chǎn)市場的復雜性和多變性,我們必須深入了解房產(chǎn)法,不斷總結實踐經(jīng)驗,才能更好地適應市場發(fā)展和法律改革的需求。
第二段:認識房產(chǎn)法的重要性
房產(chǎn)法是保護房產(chǎn)所有權和使用權,調(diào)節(jié)房地產(chǎn)市場關系的重要法律。房地產(chǎn)市場的穩(wěn)定和規(guī)范有賴于房產(chǎn)法的制定和實施,特別是在當前國家加快大力度推進房地產(chǎn)市場改革的時代背景下,深入了解房產(chǎn)法,對房屋買賣、房屋拆遷補償、物業(yè)管理等方面的問題進行正確的判斷、規(guī)避風險、保護利益。只有這樣,我們才能更好地維護自身權益,促進房屋產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
第三段:房產(chǎn)法帶來的變化
房產(chǎn)法的出臺和實施給行業(yè)帶來了很多變化。首先,明確了房屋產(chǎn)權的界定范圍和維權機制,增加了購房者權利保護的力度;其次,補償標準的調(diào)整、物業(yè)管理、規(guī)劃及建設管理等方面的改革,保證了企業(yè)健康發(fā)展;第三,房產(chǎn)法的實施大大增加了產(chǎn)業(yè)內(nèi)外部參與的門檻,規(guī)范了市場秩序,增強了制度就業(yè)。
第四段:房產(chǎn)法實施中的問題
房產(chǎn)法的實施中也暴露了一些問題,比如資金缺失、政策調(diào)整頻繁、土地資源壟斷、市場信息不對稱等。這些問題阻礙了房地產(chǎn)市場的發(fā)展,但更能體現(xiàn)出房產(chǎn)法的重要性。要完善房產(chǎn)法規(guī)體系,加強房地產(chǎn)監(jiān)管和執(zhí)法能力,消除房屋買賣等市場中的不健康因素。
第五段:總結
房產(chǎn)法是企業(yè)和消費者互動的橋梁和通道,不能斐然一口,也不能盲目從某種狹隘的利益出發(fā),而應堅持以法律規(guī)范為核心,在穩(wěn)定市場、促進經(jīng)濟發(fā)展的同時,保護消費者和企業(yè)的合法權益,為打造良好的經(jīng)濟、社會環(huán)境做出我們的貢獻。只有這樣,我國的房地產(chǎn)市場才能健康穩(wěn)定地發(fā)展,成為當代中國的支柱產(chǎn)業(yè)。
房產(chǎn)心得體會篇八
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為一名房產(chǎn)中介經(jīng)紀人,深深感到房產(chǎn)市場蓬勃發(fā)展的熱氣,體會到每個經(jīng)紀人之間拼搏的精神。
我是去年五一加入房地產(chǎn)中介這個大家庭的,對于我來說一個陌生行業(yè),不管以前有多少輝煌,現(xiàn)在是一段新的開始,新的憧憬。從做進公司做經(jīng)紀人那一天起我告訴自己我要做房產(chǎn)中介的骨干,作為一名普通的房產(chǎn)經(jīng)紀人,能在相同的硬件條件下,拿下銷售冠軍,是每一名經(jīng)紀人的夢想。
經(jīng)過了市場調(diào)研,銷售培訓以及技能培訓等多個環(huán)節(jié)的考驗終于成為一名合格的房產(chǎn)經(jīng)紀人。參加第一次培訓時,我的經(jīng)理就告訴我們經(jīng)紀人需要和許多不同層次的人接觸,要求很強的交際能力,也要有積極的工作態(tài)度。做業(yè)務時首先是把客戶看成自己的朋友,為他們解決住房問題,根據(jù)他們的經(jīng)濟實力選擇合適的戶型,包括后期還會為他們解決一些物業(yè)方面的問題。經(jīng)紀人不僅僅停留在賣房子的層面,需要各方面強化自己的專業(yè)知識,不僅在房地產(chǎn)方面,營銷學、心理學都要涉及,同時作為公司的門面,自己的一言一行也同時代表了一個公司的形象。所以要不斷提高自身的素質,高標準的要求自己。
剛開始,我的業(yè)績并不好,盡管也很用心,帶看,派單,駐守,電話跟進這些都很努力去做,卻不見成效,看著別的同事天天都有業(yè)績,有的還成交東方曼哈頓五佰多萬,心里有說不出來的滋味。難道就比別人差,我告訴自己,我也很優(yōu)秀,別人能做到的我也一定能做到。我知道在工作中光有熱情是不夠的,還需要抱著一種平常的心態(tài),于是不斷提醒自己別人成交是別人的運氣和能力,我想自己現(xiàn)在要更加努力,目標就是要征服客戶。我開始改變以前的方法,沒有一味地再去夸大房子的優(yōu)點,說話語氣也沒有很明顯的偏向性。自始自終把每一位客戶都當成自己的朋友,處處從幫朋友看房買房的角度出發(fā),為客戶解決住房上的問題,甚至還將房子一些無關緊要的小缺點告訴客戶。這樣,客戶體會到一種親切感,我的第一單就這么簽下來了。接下來,我便做得更加得心應手,慢慢的體會到作為一名經(jīng)紀人打心理戰(zhàn)是房產(chǎn)中介這門職業(yè)的拿手本領。了解客戶的心理變化,推測其房型和價格的需求,并提供針對性的服務,從而促使交易成功,這些都是成功的基本技巧。同時,在與客戶交流中善于察言觀色,在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過一年多的磨練,我可以很自豪的說我現(xiàn)在是一名合格的經(jīng)紀人,并且一直在努力做好自己的本職工作。
兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生,特別是在_的案場,嚴格、嚴謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風。回首過去一步步的腳印,我總結的銷售心得有以下幾點:
一、“堅持到底就是勝利”
堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產(chǎn)專業(yè)相關知識,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
二、學會聆聽,把握時機
我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應當輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導致一些客戶流失,應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握買房者的心理,在適當時機,一針見血的,點中要害,直至成交。
三、對工作保持長久的熱情和積極性
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起,我就一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心,無論做任何細小的事情都努力做到最好,推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,喜愛自己的產(chǎn)品,保持熱情,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實,點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關系,他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮业墓ぷ鞒煽兡芨弦粚訕?。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
四、保持良好的心態(tài)
每個人都有過狀態(tài)不好的時候,積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力、經(jīng)驗的不完善,把此時作為必經(jīng)的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
一直以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
房產(chǎn)心得體會篇九
作為一個從事房地產(chǎn)行業(yè)的人,我深知房產(chǎn)市場的風云變幻。在這個波瀾壯闊的行業(yè)中,可以看到很多新人迫不及待地想要賺到快錢,但又缺乏必要的專業(yè)知識和經(jīng)驗。經(jīng)過多年的實踐,我漸漸領悟到房產(chǎn)行業(yè)的一些刻骨銘心的體會和心得。下面,我將從房產(chǎn)市場的趨勢、運作模式及投資心態(tài)等幾個方面,分享一些我所獲得的經(jīng)驗和教訓。
第二段:房產(chǎn)市場的趨勢
跟據(jù)數(shù)據(jù)顯示,房地產(chǎn)行業(yè)是一個始終處于變動不居的市場。房價、土地供給、扶植政策等都會對房地產(chǎn)市場的表現(xiàn)產(chǎn)生很大的影響。但總的來說,房地產(chǎn)市場的發(fā)展與人民生活水平和城市化進程有著密切聯(lián)系。在高速發(fā)展的經(jīng)濟社會背景下,居民對居住環(huán)境的要求越來越高,通過房產(chǎn)市場的逐漸升級,人們的居住需求得到了更好的滿足。
第三段:房產(chǎn)市場的運作模式
關于房地產(chǎn)行業(yè)的運作模式,筆者認為會因企業(yè)經(jīng)營模式的不同而產(chǎn)生差異。尤其是最近幾年,一些商業(yè)航母先涉足房地產(chǎn)行業(yè),開始進入房地產(chǎn)市場,如許多知名的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。這類企業(yè)的進入,使得房產(chǎn)市場的競爭愈發(fā)白熱化,也帶來了更多的機遇和挑戰(zhàn)。但持續(xù)發(fā)展的房企,建立起來的也是一套全面的管理體系——堅持不懈的投入研究,優(yōu)秀的創(chuàng)新設計,專業(yè)的執(zhí)行模式,有信心的產(chǎn)品銷售,及時的售后服務等。
第四段:投資心態(tài)
投資房產(chǎn)確實是一個很不錯的選擇。但是因為不少投資者片面追求高篩,而選擇了不靠譜的項目和不合法的途徑,最終導致了重大的投資損失。在真正投資之前,必須要了解完相關法規(guī)和市場信息,才能選擇穩(wěn)妥、回報可觀的項目,以擴大資產(chǎn)收益而非增加投資風險。
第五段:結論
在房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的歷程中,市場體系、政策法規(guī)、經(jīng)濟發(fā)展和市場需求都發(fā)生了較大的變化。跟著這個市場變化而走,我們能夠更能夠深刻了解市場運作背后所隱藏的法則和矛盾。在這個逐漸推進的過程中,我們一定要不斷地反思、總結自己的經(jīng)驗,才能不斷的進步和提高。唯有不斷地錘煉自己的專業(yè)知識和技能,才能真正把握住房產(chǎn)市場的發(fā)展脈搏,從而在競爭激烈的市場中脫穎而出。
房產(chǎn)心得體會篇十
其實銷售并沒有什么“絕招”,也沒有太多的技巧性的東西可言。人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做,每個人的個性都不一樣,處理問題的方式也就自然不一樣。對于一個剛踏進地產(chǎn)銷售行業(yè)的新人來說,別人的銷售技巧只可供參考,除了學習別人的做法以外,更多的是在每一次與客戶打交道的過程中,總結出合適自己的商談方式、方法,這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習,每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧,有自己的“絕招”。所以說,銷售技巧更多的是用心學習、用心體會、用心做事。
從事房地產(chǎn)銷售工作的人員應致力于個人及事業(yè)的發(fā)展,因為生活只會隨著自我改變而改變,唯有不斷地學習,才能穩(wěn)固地立足于這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員,首先必須學習的是如何保持一種積極向上的心態(tài)。
進入房地產(chǎn)行業(yè)之后,在工作的過程當中,我發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)這個行業(yè)所涉及的面是非常的廣,很有挑戰(zhàn)性。一個積極的心態(tài),是對自我的一個期望和承諾,決定你的人生方向,確定自己的工作目標,正確看待和評價你所擁有的能力。你認為自己是一個什么樣的人很重要。
一個有著積極態(tài)度的銷售人員,相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說。“今天我心情很好,我很高興,今天會跟很多客戶聯(lián)系,我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮,我會成交的”;“只要我努力,相信今天我一定能成交,我的銷售業(yè)績是最棒的”;這就是他對自己的一種肯定。
所謂親和力,就是銷售人員和客戶交流溝通的能力。銷售人員的工作性質是直接面對面地與客戶打交道,怎么才能更好地與客戶溝通,讓客戶認可你,必須通過規(guī)范你的言行舉止來實現(xiàn)。
在售房的過程中,語言是溝通的橋梁。對銷售人員而言,語言應該是一門應酬與交往的藝術,不僅要注意表情、態(tài)度、用詞,還要講究方式和方法,遵守語言禮儀,是順利達到交往效果的“潤滑劑”。
在人際交往中,約有80%以上的信息是借助于舉止這種無聲的“第二語言”來傳達的。行為舉止是一種不說話的“語言”,包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動作。一個眼神、一個表情、一個微小的手勢和體態(tài)都可以傳播出重要的信息。一個人的行為舉止反映出他的修養(yǎng)水平、受教育程度和可信任程度。在人際關系中,它是塑造良好個人形象的起點,更重要的是他在體現(xiàn)個人形象的同時,也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。
房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷售人員有較深的產(chǎn)品知識與專業(yè)知識。產(chǎn)品知識和專業(yè)知識是銷售人員自信的基礎,也是銷售技巧的保證。
樓盤產(chǎn)品知識的掌握是正式進入推銷的第一步,你有再好的心態(tài)與自信心,可對樓盤的產(chǎn)品知識一無所知,客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格、裝修標準等等的時候,你即一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
當樓盤面對有效需求,開發(fā)商有效供給,我們卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售,一旦錯過樓盤銷售增長期、平穩(wěn)期,就只剩下漫長的等待,非??上б卜浅1粍樱绕涫撬蹣潜P周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時,知己知彼的銷售人員是戰(zhàn)勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價值比較高,往往很多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣。因此反復比較、猶豫不決是常見現(xiàn)象,客戶對樓盤能察覺的使用價值作了反復比較依然拿不定主意時,如果售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明,成功率就會很高。
專業(yè)的經(jīng)紀人不僅對所售樓盤本身的特點(品味、文化、規(guī)劃、景觀、設計、風格、結構、戶型、面積、功能、朝向、便利、價格、公建設施、設備、社區(qū)管理、社區(qū)文化等等)有根本了解,而且對所售樓盤地段、周邊環(huán)境、城市規(guī)劃、基礎設施、發(fā)展趨勢、開發(fā)商實力等有足夠的了解。更重要的是對競爭樓盤優(yōu)勢有清醒的認識,能夠與競爭樓盤進行使人信服、恰如其分的比較。在比較中,無原則的貶低競爭對手樓盤的做法很容易使客戶產(chǎn)生逆反心理。因此,既要實事求是,又要揚長避短,為客戶提供置業(yè)意見,使客戶對你和你所銷售的樓盤產(chǎn)生信任感。
要學會在與客戶交流的過程中抓住客戶所關心的問題作為突破口,那你就會成功的。
1、“利他”的思考方式
有人說,“錢從客戶口袋到銷售人員口袋”這一段距離是世界上最長的距離,我覺得形容得很貼切。只要客戶不掏錢出來,我們就永遠得不到,所以如何縮短這一段距離是至關重要的。
與客戶的溝通以及相處中隨時以“利他”的思考方式去進行思考,如何幫助客戶,如何才能讓客戶處在最佳利益的狀態(tài),如何才能讓客戶覺得貼心,才會幫客戶解決困擾,才會讓客戶喜歡買你推銷的房子,才會讓客戶將你視為朋友,而不是在客戶的眼中只是一個老想把房子賣給他,如此失敗的一個銷售人員而已。利他的思考方式可以讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題,你是他的最佳戰(zhàn)友,而不是站在你銷我買的對立立場。
2、避免自己制造的銷售誤區(qū)
在銷售工作的過程中,常常會不自覺地陷入自己制造的誤區(qū)而不自知。這其中有兩個誤區(qū)是我們最容易掉進去的,所以必須隨時提醒自己。
其一是:當我們想要將手上的房子銷售給客戶的時候,客戶真的需要嗎?是他真的需要還是我們覺得他需要,如果只是單方面我們覺得他需要,那么成交可能就會距離我們遙遠而且機會渺茫。所以在面對客戶銷售之前,如何喚起他的“需求意識”,以及如何創(chuàng)造他們的需求是我們必須要用心的重點,因為在他不認為自己需要的時候,他是絕對不可能點頭同意成交的。對客戶來說最好的房子就是客戶已經(jīng)產(chǎn)生需求的房子才是最好的房子,所以優(yōu)先銷售需求,然后再銷售房子給客戶,而不是先銷售房子后才銷售需求。
其二是:我們所提出的意見是基于客戶的需求來考慮的,還是我們只將焦點集中在自己的業(yè)績完成上,所提出的意見是為客戶量身定做,還是為我們自己量身定做。這兩種心態(tài)造成我們和客戶之間的不同距離。我們當然希望客戶的訂單越大越好,成交的金額越高越好,但是客戶的期望卻并非如此。每一個客戶的期望都是希望能夠在最低的金額下發(fā)揮到最高的效率,客戶并不是吝嗇花錢或者挑毛病,因為換一個角度來思考,如果我們自己是客戶,當我們決定要花錢買房的時候說不定比現(xiàn)在這些抱怨的客戶更加的挑剔。一個成功的銷售人員在客戶的心目中是客戶問題的解決者,而絕對不是客戶問題的制造者。
3、成功地銷售商品給自己
其實在這個世界上最難銷售最難面對,以及最挑剔的客戶常常就是自己。
房產(chǎn)心得體會篇十一
作為一個有關房產(chǎn)的法規(guī),房產(chǎn)法是近年來我國出臺的重要法規(guī)之一。通過學習房產(chǎn)法,我們可以了解到關于房屋買賣、產(chǎn)權歸屬等方面的規(guī)定,從而更好地保護自身的權益。我對房產(chǎn)法的學習體會是,不僅要了解這些法規(guī),更要知道如何正確理解和運用這些法規(guī),并合理地保護自己的房產(chǎn)權益。
第二段:法律保護的實質及其在房產(chǎn)領域的體現(xiàn)
法律保護的實質是在社會和國家的背景下,為了避免各種沖突和紛爭的出現(xiàn),對公民的基本權利進行保護,同時提高了公民的生活質量。在房產(chǎn)領域,法律的保護體現(xiàn)在規(guī)定了房產(chǎn)的權利和義務,例如房屋的購買和銷售交易所必須遵守的程序和規(guī)定,以及房屋所有權等相應權利的保護。因此,大家在購買房屋時,就需要嚴格遵守相關規(guī)定,以利于自身的利益。
第三段:措施和方法的重要性
措施和方法通常是與防范房產(chǎn)糾紛的重要手段,其實質是科學合理的預防和解決紛爭的方法。無論是在購買房屋時,還是在其它環(huán)節(jié)中,如果我們可以了解利用規(guī)定及具體的方法,就可以更好地保護自己的合法權益。例如,每一次購買房屋時,我們都應該查閱相關法律法規(guī),并請專業(yè)律師提供法律參考和輔導,以此來規(guī)避各種風險。
第四段:人民法院的實踐作用
人民法院是實現(xiàn)法律實質的最終機構。由于房地產(chǎn)持有量和房地產(chǎn)移動空間都是限制資源,在動蕩不安的房地產(chǎn)市場中,人民法院的實踐作用尤為重要。在處理房產(chǎn)糾紛案件中,法院作為司法機構的重要角色是發(fā)揮訴訟程序中的公正公平,幫助公民實現(xiàn)權益,同時維護和改善社會和諧。因此,在遇到房產(chǎn)糾紛時,需要按照具體的訴訟程序向人民法院尋求幫助。
第五段:房產(chǎn)法的未來發(fā)展
隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和市場經(jīng)濟的完善,房地產(chǎn)行業(yè)的規(guī)模不斷擴大。對于房地產(chǎn)行業(yè)而言,房地產(chǎn)法規(guī)的完善也是必須進行的。預計,未來將會有更多的房地產(chǎn)法規(guī)出臺,這些法規(guī)將會更全面、更有針對性地為房地產(chǎn)行業(yè)提供保護與指導,促進市場的規(guī)范,有利于公民的基本權益的保護。我們也需要不斷學習房產(chǎn)法的更新內(nèi)容,以適應市場的需求,保護自身的房產(chǎn)權益。
總結:
在房地產(chǎn)行業(yè)中,了解房產(chǎn)法及運用法規(guī)對于自身的房產(chǎn)權益保護非常重要。同時,科學合理的措施和方法以及人民法院的實踐作用都是保護房產(chǎn)權益的重要手段。通過學習房產(chǎn)法,不但可以為自己的房產(chǎn)權益提供保護,同時也可以為房地產(chǎn)行業(yè)的健康發(fā)展開創(chuàng)更加有利的局面。
房產(chǎn)心得體會篇十二
一、房地產(chǎn)銷售內(nèi)勤工作職責:
售后服務及簽署合同和按揭手續(xù)的辦理。
直接責任:完成日常的合同管理和按揭手續(xù),保證銀行放款及時; 負責部門售后的后勤事務管理及行政工作; 負責客戶的買賣和按揭合同的整理、登記、歸檔工作;負責辦理銀行按揭手續(xù)并及時完成銀行的放款工作;負責售后服務跟進落實工作; 協(xié)助經(jīng)理處理好與有關部門的溝通協(xié)作工作; 完成上司臨時安排的工作任務。
作為一名銷售內(nèi)勤,每天還要協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作;負責銷售統(tǒng)計及分析工作,按進度做好日報、月報、年報,最后報給銷售經(jīng)理;負責置業(yè)顧問的傭金表。
二、以下是以前在房產(chǎn)公司從事銷售內(nèi)勤經(jīng)常會做到的一些表格內(nèi)容
1.建立客戶原始檔案表
每天我們售樓部的置業(yè)顧問會接待很多來看房或來電咨詢房源的客戶,置業(yè)顧問會將客戶的資料整理在客戶來電來訪表上。然后我們銷售內(nèi)勤每天早上收集每個置業(yè)顧問的來電來訪表。將客戶資料輸入在excel軟件中。首先采用excel允許的任一方式新建一個工作簿,把sheet1作為當前工作表重命名為“客戶原始檔案表”。然后在表格中選定區(qū)域添加所有框線,將表格的第一行區(qū)域選定右擊,在設置單元格格式中點“對齊”,文本控制中將“合并單元格”勾上,再輸入標題“客戶原始檔案表”,再選定字,點擊工具欄中的居中對齊。最后在每個格子中輸入相關信息。如:建檔時間、客戶姓名、客戶性別、客戶年齡、考慮因素、客戶意向、客戶聯(lián)系方式以及客戶歸屬于哪個置業(yè)顧問。客戶資料的完成可以方便我們對客戶資料的查詢、添加、修改和刪除,可以更快更準確的將樓盤信息通知給各個客戶。
2.建立銷售動態(tài)表
銷售內(nèi)勤每天還要完成銷售動態(tài)表,首先打開excel軟件,新建一個工作簿,把sheet1作為當前工作表命名為“華詩銷售動態(tài)表”,然后保存在固定文件夾里。再在表中創(chuàng)建表格,表格包括每個置業(yè)顧問每天接待的來訪者組數(shù)、來電者組數(shù)、售出房屋總面積、售出房屋總價,還有所有置業(yè)顧問售出房屋的總面積和總價。這時,我們需要用到求和公式=sum(a1:f1),或=a1+b1+c1,或=sum(a1,c1,e1),這樣就可以精確的計算出。如果沒有計算機和辦公軟件,完全靠人工計算,工作量會非常大,而且容易出錯。我們運用excel軟件,對公司龐大的數(shù)據(jù)進行分析和統(tǒng)計,則大大提高了工作效率。
3.建立車位、房子的銷控表
在小高層或者排屋開盤的時候,我們需要統(tǒng)計哪些房子和車位是被訂購或者已售出了的。所以我們需要excel軟件的幫助來做好車位房子的銷控表。如圖2、圖3,主要用到電子表格中的填充工具。被客戶訂購的車位或房子我們會將選中區(qū)域的單元格填充成紅色銷控,這樣可以更直觀,更易懂。單元格填充是excel一項基本操作。在excel軟件的工具欄中有填充顏色,我們只需選中預定或已售的單元格(包括車位、房號、客戶姓名),然后將其填充成紅色。
4.建立日報表
公司為了了解房子的銷售情況,會要求銷售內(nèi)勤每天上交日報表給銷售總監(jiān)。日報表可以明確的看出每天公司的資金回籠。日報表中包括這些內(nèi)容:房號、面積、單價、總價、今日回籠及總回籠。如圖4,最右邊填充成黃色的單元格是表示改房子是被訂購還是被簽約。通常訂購房子應付定金10萬,簽約要付首付,一般是房子總價的30%。日報表中的面積和單價需要自動調(diào)整小數(shù)點。單擊“工具”菜單中的“選項”,然后單擊“編輯”選項卡,選中“自動設置小數(shù)點”復選框,在“位數(shù)”微調(diào)編輯框中鍵入需要顯示在小數(shù)點右面的位數(shù)。在此,我們鍵入“2”單擊“確定”按鈕。最后欄的總回籠需要用到自動求和按鈕。首先選定要求和的數(shù)值所在的行或者列中與數(shù)值相鄰的單元格,再單擊工具欄上的自動求和按鈕。或者先選定目標單元格,用鼠標選定要匯總的單元格或者單元格區(qū)域。最后按“確認”按鈕。
三、總結
內(nèi)勤工作看似簡單,其實也很復雜、具有一定的挑戰(zhàn)性,它不但要求內(nèi)勤人員具有較高的政治敏感性,同時對文化素質、語言組織能力都有較高的要求。 因此,內(nèi)勤要自覺增強大局意識、全局意識,善于圍繞部門工作,結合工作實際,盡可能地把工作做得細致,使自己真正成為領導的得力助手。內(nèi)勤這個工作崗位,就好比帶動機器運轉的一粒鏍釘,在自己的位置上發(fā)揮著關鍵性的作用。內(nèi)勤工作就是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用。
房產(chǎn)心得體會篇十三
余源鵬老師主要從三個大的部分跟我們分享了房地產(chǎn)行業(yè)的相關知識。第一部分是房地產(chǎn)及其產(chǎn)權基礎知識;第二部分是房地產(chǎn)開發(fā)全過程基礎知識;第三部分是房地產(chǎn)交易與營銷基礎知識;第四部分是房地產(chǎn)規(guī)劃與建筑工程基礎知識。
按用途劃分也可以按建筑物的層數(shù)來劃分;房地產(chǎn)市場分級:可以分為一級市場、二級市場和三級市場;建國以來中國房地產(chǎn)發(fā)展基本上是師從于香港、起源于深圳、傳播于大陸內(nèi)地;房地產(chǎn)的經(jīng)營模式主要有土地開發(fā)、房產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)經(jīng)營;房地產(chǎn)的開發(fā)流程主要是:選址、立項、取得土地、規(guī)劃設計、開工建設、啟動銷售和竣工驗收。通過系統(tǒng)的學習,我對“什么是房地產(chǎn)”有了一個整體的認識,不再是之前的零散的知識體系,房地產(chǎn)對于我也不再是一個陌生的行業(yè)。
總而言之,余老師的房地產(chǎn)基礎知識培訓真讓我受益匪淺的課。這節(jié)課,讓我認識了房地產(chǎn)這個行業(yè),讓我了解到了房地產(chǎn)銷售這個領域,更讓我學到了一種對學習對工作的態(tài)度。
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