總結(jié)是我們對(duì)自己在某一領(lǐng)域所取得成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的概括和總結(jié)。在寫總結(jié)時(shí)，可以結(jié)合實(shí)際案例或具體事例來(lái)進(jìn)行闡述?？磩e人的總結(jié)范文可以幫助我們更好地組織思路和結(jié)構(gòu)。
提供信息服務(wù)協(xié)議篇一
甲乙雙方本著公平、自愿的原則，就乙方成為甲方的會(huì)員，并就乙方使用甲方擁有的網(wǎng)站(___________)的信息和利用該網(wǎng)站發(fā)布自己的信息簽訂以下協(xié)議及附件。
一、內(nèi)容。
1.乙方向甲方申請(qǐng)會(huì)員級(jí)別是___________，支付服務(wù)費(fèi)___________元(人民幣大寫：__________________)，在簽定協(xié)議后三個(gè)工作日內(nèi)向甲方支付服務(wù)費(fèi)。
甲方有權(quán)利在乙方過(guò)期十日未支付款項(xiàng)的情況下，停止向乙方提供服務(wù)。
2.本合同有效期從___________年_______月_______日起至___________年_______月_______日止，合同到期后自行終止。
二、權(quán)利與義務(wù)。
(一)甲方：
1.甲方有權(quán)按照協(xié)議收取服務(wù)費(fèi)。
2.對(duì)于乙方在甲方平臺(tái)發(fā)布的信息，甲方擁有最終審查權(quán)。
3.當(dāng)乙方違反有關(guān)法律法規(guī)和本合同及附件的約定時(shí)，甲方有權(quán)拒絕向乙方提供服務(wù)，直至無(wú)條件取消乙方的會(huì)員資格。
4.嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定的各項(xiàng)法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定及雙方約定的期限提供服務(wù)。
5.免費(fèi)為乙方提供一個(gè)甲方網(wǎng)站的電子信箱。
(二)乙方：
1.甲方為乙方提供一個(gè)合同規(guī)定日期內(nèi)有效的用戶名和密碼(乙方可自行修改密碼)
2.可以瀏覽甲方擁有網(wǎng)站(______________)提供的所有信息。
3.可自主發(fā)布、修改供求專版及供求信息。
4.享受甲方為會(huì)員提供的免費(fèi)電子信箱及其它服務(wù)項(xiàng)目。
5.按甲方規(guī)定提交相關(guān)資料(如營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、機(jī)構(gòu)代碼證書復(fù)印件、法人身份證明復(fù)印件等)，并保證資料的正確性、真實(shí)性。
6.需按時(shí)支付會(huì)員服務(wù)費(fèi)。
7.遵守甲方對(duì)信息發(fā)布的規(guī)定，不得發(fā)布虛假信息，信息內(nèi)容不得違反國(guó)家法律法規(guī)，否則一切后果由乙方承擔(dān)。
8.乙方有義務(wù)保管好自己的用戶名和密碼，如遇用戶名和密碼被盜用，應(yīng)及時(shí)通知甲方進(jìn)行處理。
9.甲方擁有網(wǎng)站信息的版權(quán)，未經(jīng)許可，乙方不得轉(zhuǎn)載、傳播、擴(kuò)散或轉(zhuǎn)讓，否則造成的一切后果由乙方負(fù)責(zé)，甲方保留訴訟的權(quán)利。
三、其他本合同一式兩份，未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。
單位簽章：__________單位簽章：_______________。
甲方代表：__________乙方代表：_______________。
日期：______________日期：___________________
提供信息服務(wù)協(xié)議篇二
供有關(guān)工程機(jī)械商貿(mào)等方面的信息資源服務(wù)；甲方同意依據(jù)本協(xié)議，接受乙方。
向其提供的專業(yè)有償信息資源訂購(gòu)服務(wù)。為此，甲、乙雙方訂立本協(xié)議如下：
配件查詢數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)上反饋、聯(lián)系我們各一頁(yè)。
（5）_________網(wǎng)一級(jí)欄目首頁(yè)精美圖標(biāo)廣告宣傳壹年，不低于。
一個(gè)月的首頁(yè)公司名稱宣傳。
（6）整機(jī)代理商企業(yè)，享受將您經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品及您的聯(lián)系信息免費(fèi)。
登陸整機(jī)市場(chǎng)欄目。
（7）二手設(shè)備供求商，自動(dòng)獲得在本網(wǎng)二手市場(chǎng)欄目發(fā)布二手設(shè)。
備供應(yīng)信息的權(quán)利；自動(dòng)成為本網(wǎng)認(rèn)證會(huì)員。
（8）查詢_________網(wǎng)機(jī)械詞典專業(yè)詞匯互譯功能，查詢企業(yè)大。
全欄目工程機(jī)械企業(yè)的詳細(xì)聯(lián)系方式；
（9）每周二、周五收到_________網(wǎng)電子郵件，郵件內(nèi)容含：工。
程機(jī)械行業(yè)新聞；有效的工程機(jī)械詢價(jià)單；最新的工程機(jī)械求購(gòu)供求信息；最。
新的工程機(jī)械求租信息；最新的工程機(jī)械整機(jī)招標(biāo)信息；
1．3本協(xié)議）、國(guó)際域名、100m網(wǎng)站空。
間各一個(gè)。
（5）_________網(wǎng)主頁(yè)企業(yè)名稱廣告宣傳不低于兩個(gè)月；
（6）_________網(wǎng)首頁(yè)圖標(biāo)廣告宣傳一個(gè)月；
（7）_________網(wǎng)兩個(gè)一級(jí)欄目精美圖標(biāo)廣告宣傳壹年。
（8）_________網(wǎng)供應(yīng)商欄目公司簡(jiǎn)介里的關(guān)鍵詞比其它用戶。
（包括a類會(huì)員）優(yōu)先顯示，可任選三個(gè)關(guān)鍵詞在搜索結(jié)果。
出售、出版、廣播、轉(zhuǎn)播其自乙方得到的信息資源。
（2）乙方向甲方提供的登錄密碼只供甲方使用，甲方承擔(dān)對(duì)密碼。
保密義務(wù)。
（3）甲方根據(jù)本協(xié)議。
提供信息服務(wù)協(xié)議篇三
甲方作為移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商和移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)商，面向各應(yīng)用提供商提供開(kāi)放、有償?shù)耐ㄐ磐ǖ?；乙方作為?yīng)用提供商直接面向甲方用戶提供信息類應(yīng)用服務(wù)。
為了充分發(fā)揮合作雙方在各自服務(wù)領(lǐng)域的資源優(yōu)勢(shì)，向廣大甲方用戶提供短消息信息服務(wù)。雙方本著平等互利、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同發(fā)展的原則，并經(jīng)過(guò)充分協(xié)商，就合作開(kāi)展短消息信息類應(yīng)用服務(wù)合作事宜達(dá)成以下協(xié)議：
1.甲方作為短信平臺(tái)提供商，向乙方有償提供通信通道。
2.乙方利用甲方的短消息系統(tǒng)向甲方的用戶有償提供附件中所描述的信息、應(yīng)用服務(wù)。
3.甲方利用其營(yíng)業(yè)系統(tǒng)，向乙方提供有償?shù)拇召M(fèi)服務(wù)。
4.雙方合作范圍為_(kāi)________文教系統(tǒng)的各學(xué)校、培訓(xùn)中心。
1.甲方有權(quán)審核乙方提供的經(jīng)營(yíng)許可證、資信證明、業(yè)務(wù)許可證明、資訊來(lái)源、物價(jià)審批及銀行帳戶等資料。
2.甲方承諾在本協(xié)議有效期內(nèi)，不在本地（_________地區(qū)）對(duì)第三方開(kāi)放本合作項(xiàng)目；乙方承諾在本協(xié)議有效期內(nèi)，不超出雙方商定的范圍發(fā)展客戶，并在本協(xié)議生效30天內(nèi)，不與其他電信運(yùn)營(yíng)服務(wù)商開(kāi)展類似合作。
3.甲方配合乙方連通短消息網(wǎng)關(guān)至乙方服務(wù)器的通訊線路，甲方不得任意提供給其他用戶，并保證給予乙方的短消息服務(wù)號(hào)碼_________的正常使用。
4.甲方允許乙方在甲方提供的短消息平臺(tái)端口上進(jìn)行短消息信息服務(wù)。
5.甲方使用甲方的客服中心作為投訴受理的呼叫中心，呼叫中心號(hào)碼為_(kāi)________。甲方對(duì)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)通信問(wèn)題引起的用戶咨詢、申告和投訴承擔(dān)責(zé)任。甲方客服中心_________應(yīng)受理該業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的各種非網(wǎng)絡(luò)通信問(wèn)題引起的用戶咨詢、費(fèi)用查詢和投訴，并對(duì)解答不了的問(wèn)題妥善引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)向乙方的客服熱線，交由乙方處理，乙方應(yīng)對(duì)用戶公布其客服熱線。確立首問(wèn)責(zé)任制，甲、乙雙方都有責(zé)任受理用戶投訴，并由先受理一方負(fù)責(zé)整個(gè)事件的跟蹤，另一方應(yīng)給予協(xié)助，直至問(wèn)題解決。
6.甲方有權(quán)要求乙方實(shí)時(shí)向甲方傳遞該業(yè)務(wù)相應(yīng)的用戶資料，保證甲方用戶資料庫(kù)的實(shí)時(shí)更新。
7.甲方應(yīng)盡量保證網(wǎng)絡(luò)暢通。甲、乙雙方均有義務(wù)在客戶開(kāi)通該項(xiàng)服務(wù)時(shí)向客戶聲明免責(zé)條款，即因電信部門的通訊線路故障、通訊技術(shù)問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)、電腦故障、系統(tǒng)不穩(wěn)定性，非甲方故意原因造成的通信網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，及其他各種不可抗力原因而產(chǎn)生的雙方及其他第三方的經(jīng)濟(jì)損失，雙方各不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
8.甲方有責(zé)任將短信網(wǎng)關(guān)接口規(guī)范和相關(guān)技術(shù)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)提供給乙方，并配合乙方做調(diào)測(cè)開(kāi)通的準(zhǔn)備工作。
9.甲方有責(zé)任保證乙方在附件一中提供的短消息服務(wù)的及時(shí)、穩(wěn)定地發(fā)送至用戶。由于甲方系統(tǒng)造成的用戶信息遺失、延遲，應(yīng)由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
10.甲方有責(zé)任按第五條保密條款的規(guī)定對(duì)通過(guò)該業(yè)務(wù)獲得的所有用戶資料予以保密。
1.甲方向乙方提供有償代計(jì)信息費(fèi)、代收信息費(fèi)服務(wù)，并獲取為乙方代收信息服務(wù)費(fèi)（扣除相應(yīng)通信費(fèi)后）的_________%作為勞務(wù)費(fèi)（含壞帳損失）。
2.甲方應(yīng)利用自身優(yōu)勢(shì)提供合作項(xiàng)目的市場(chǎng)推廣工作。
3.甲方由于系統(tǒng)平臺(tái)升級(jí)等技術(shù)原因可能導(dǎo)致對(duì)乙方業(yè)務(wù)開(kāi)展有影響的變動(dòng)須提前一周以書面形式通知乙方。
4.甲方用戶一旦發(fā)生話費(fèi)欠費(fèi)，甲方應(yīng)立即挑揀出欠費(fèi)用戶電話號(hào)碼，通知乙方查詢。
1.乙方必須具備內(nèi)容應(yīng)用服務(wù)經(jīng)營(yíng)資格，并向甲方提供真實(shí)可靠的信息產(chǎn)業(yè)部或江蘇經(jīng)營(yíng)主管部門批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)信息增值類業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)許可證、資信證明、完善的售后服務(wù)體系、物價(jià)審批及銀行帳戶等資料。對(duì)于暫時(shí)不能提供電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的，乙方須在本協(xié)議生效后三個(gè)月內(nèi)向甲方提供，否則本協(xié)議自動(dòng)解除，并由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
2.乙方自行負(fù)責(zé)其信息服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù)，包括涉及本項(xiàng)業(yè)務(wù)的所有硬件設(shè)備、系統(tǒng)調(diào)試、開(kāi)通、系統(tǒng)維護(hù)、日常業(yè)務(wù)管理、開(kāi)拓市場(chǎng)的工作和費(fèi)用。由乙方提供通信方式與甲方短消息網(wǎng)關(guān)互連，并負(fù)責(zé)承擔(dān)所有此通信線路引起的申請(qǐng)、租用、維護(hù)等相關(guān)費(fèi)用。
3.乙方應(yīng)完全符合中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令（第292號(hào)）《互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容應(yīng)用服務(wù)管理辦法》的要求，乙方保證提供的信息內(nèi)容不違反國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)、政策，否則由此而引起的一切后果由乙方承擔(dān)。乙方負(fù)責(zé)其所提供信息的采編、審查及制作，乙方必須對(duì)其提供的信息內(nèi)容（包括用戶通過(guò)乙方網(wǎng)站編輯的信息內(nèi)容）進(jìn)行過(guò)濾，以便從源頭上杜絕各種不健康的、非法的信息。乙方保證為甲方提供的應(yīng)用軟件和信息的及時(shí)準(zhǔn)確、真實(shí)可靠及合法性，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
4.乙方要對(duì)用戶的真實(shí)身份進(jìn)行鑒權(quán)，并在用戶發(fā)送短信時(shí)顯示主叫號(hào)碼，不允許有匿名或僅顯示昵稱的短信息直接發(fā)送至其他用戶手機(jī)。乙方保證每個(gè)用戶一次不可同時(shí)給二個(gè)以上其他用戶發(fā)送信息。
5.乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)該業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的各種非網(wǎng)絡(luò)通信問(wèn)題引起的用戶咨詢和投訴，乙方應(yīng)明確并公開(kāi)業(yè)務(wù)咨詢、費(fèi)用查詢、申告和投訴受理渠道和機(jī)構(gòu)，并向甲方提供具體的聯(lián)絡(luò)方式和相關(guān)負(fù)責(zé)人員名單，并明確投訴解決時(shí)限。乙方有責(zé)任向用戶提供網(wǎng)上的客戶服務(wù)渠道（投訴e-a或投訴網(wǎng)站）或800被叫付費(fèi)電話或在業(yè)務(wù)開(kāi)展地設(shè)立分支機(jī)構(gòu)及客戶服務(wù)熱線，負(fù)責(zé)處理用戶對(duì)其所提供的相關(guān)應(yīng)用服務(wù)或內(nèi)容的咨詢、費(fèi)用查詢、申告和投訴，并提供甲方客服中心指向。確立首問(wèn)責(zé)任制，甲、乙雙方都有責(zé)任受理用戶投訴，并由先受理一方負(fù)責(zé)整個(gè)事件的跟蹤，另一方應(yīng)給予協(xié)助直至問(wèn)題解決。
6.甲、乙雙方均有義務(wù)在客戶開(kāi)通該項(xiàng)服務(wù)時(shí)，向用戶聲明免責(zé)條款：即因電信部門的通訊線路故障、通訊技術(shù)問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)、電腦故障、系統(tǒng)不穩(wěn)定性，非甲方故意原因造成的通信網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，及其他各種不可抗力原因而產(chǎn)生的雙方及其他第三方的經(jīng)濟(jì)損失，雙方各不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。乙方應(yīng)在其相關(guān)的用戶服務(wù)協(xié)議條款中注明：用戶愿意承擔(dān)使用此項(xiàng)服務(wù)可能潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
7.用戶出國(guó)漫游時(shí)，可取消已定制的短信服務(wù)，乙方有責(zé)任及時(shí)對(duì)用戶的取消要求作出確認(rèn)回復(fù)。乙方有義務(wù)在客戶開(kāi)通該項(xiàng)服務(wù)時(shí)，向用戶聲明：由于客戶未取消已定制的短信服務(wù)，或在漫游狀態(tài)下繼續(xù)使用短消息點(diǎn)播業(yè)務(wù)，由此引發(fā)的國(guó)際通信費(fèi)由用戶承擔(dān)。
8.乙方負(fù)責(zé)乙方系統(tǒng)的調(diào)試及開(kāi)通工作，并保證上述工作不影響甲方現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，對(duì)由此引起的甲方系統(tǒng)故障承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。乙方有責(zé)任在向甲方通信平臺(tái)傳送短消息時(shí)，不應(yīng)產(chǎn)生任何危害網(wǎng)絡(luò)安全的超負(fù)荷流量。乙方由于系統(tǒng)平臺(tái)升級(jí)等技術(shù)原因可能導(dǎo)致對(duì)乙方業(yè)務(wù)開(kāi)展有影響的變動(dòng)須提前一周以書面形式通知甲方。乙方在合作期內(nèi)服從甲方在緊急情況下，為保證短消息服務(wù)正常穩(wěn)定，而對(duì)短消息發(fā)布量的調(diào)整安排。
9.雙方的.任何一方在任何媒體（報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)、宣傳單頁(yè)、網(wǎng)頁(yè)等）上描述的業(yè)務(wù)內(nèi)容均需事先書面知會(huì)對(duì)方，如對(duì)方有異議，須在五天內(nèi)書面提出，如一方提出異議，另一方不得在任何媒體描述與對(duì)方相關(guān)的業(yè)務(wù)內(nèi)容。
10.乙方有責(zé)任按第五條保密條款的規(guī)定對(duì)通過(guò)該業(yè)務(wù)獲得的所有用戶資料予以保密。
1.本著用戶自愿的原則，乙方在向用戶提供服務(wù)時(shí)，必須事先征得用戶的同意，并根據(jù)用戶的定制要求，按質(zhì)、按量、及時(shí)地為用戶提供信息服務(wù)。乙方不得自行以短消息方式向甲方用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳。乙方必須保證用戶在接受其所提供的各項(xiàng)服務(wù)之前，充分知悉該服務(wù)的價(jià)格、內(nèi)容及提供的方式等。
2.乙方有權(quán)自行制定由乙方提供的應(yīng)用服務(wù)或信息服務(wù)而產(chǎn)生的信息服務(wù)費(fèi)價(jià)格，但必須遵守以下原則：所定價(jià)格須經(jīng)物價(jià)部門批準(zhǔn)，每條信息服務(wù)費(fèi)的下限為_(kāi)________元條；對(duì)包月收費(fèi)業(yè)務(wù)的定價(jià)，下限不低于成本價(jià)，上限可根據(jù)實(shí)際情況設(shè)定。
3.乙方獲得用戶支付的信息服務(wù)費(fèi)。由于乙方服務(wù)質(zhì)量造成用戶拒絕支付信息費(fèi)的，將在甲方結(jié)算給乙方的信息費(fèi)中扣除。
4.對(duì)于甲方通知乙方的欠費(fèi)用戶，乙方應(yīng)及時(shí)給予處理。若乙方對(duì)欠費(fèi)用戶處理不及時(shí)或未處理，欠費(fèi)用戶使用移動(dòng)業(yè)務(wù)所發(fā)生的欠費(fèi)等問(wèn)題由乙方完全負(fù)責(zé)。
5.如果用戶使用網(wǎng)上發(fā)送短消息功能，每一次登錄乙方網(wǎng)站時(shí)都必須進(jìn)行注冊(cè)（乙方發(fā)送新的登錄密碼），以防止惡意欠費(fèi)、惡意定制等用戶造成壞帳損失，用戶接收密碼時(shí)免收通信費(fèi)和信息費(fèi)；乙方負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)以上功能，以及相應(yīng)的用戶說(shuō)明工作。
6.乙方負(fù)責(zé)對(duì)附件中業(yè)務(wù)的宣傳及市場(chǎng)推廣工作，甲方給予配合。
1.甲方完全享有用戶或乙方使用短消息功能引起的短消息通信費(fèi)用。乙方向甲方所支付的通信費(fèi)的話單依據(jù)，以甲方成功發(fā)送的通話記錄為準(zhǔn)。
2.通信費(fèi)支付辦法為：用戶通過(guò)發(fā)送短信點(diǎn)播應(yīng)用服務(wù)，由用戶按照規(guī)定的價(jià)格向甲方支付通信費(fèi)（上、下行均_________元條）。
3.乙方提供的短消息信息服務(wù)業(yè)務(wù)的用戶信息費(fèi)歸乙方所有；甲方可以應(yīng)乙方要求向乙方提供代收信息費(fèi)服務(wù)。代收信息費(fèi)的話單依據(jù)，以甲方成功發(fā)送的通話記錄為準(zhǔn)；乙方在用戶信息費(fèi)中按應(yīng)收費(fèi)的_________%向甲方支付代收手續(xù)費(fèi)（包括壞帳損失），應(yīng)收信息費(fèi)的_________%歸乙方所有，甲方以應(yīng)收數(shù)額與乙方進(jìn)行結(jié)算。
4.由于甲方對(duì)客戶實(shí)行優(yōu)惠政策（如集團(tuán)大用戶等），而減免的短消息費(fèi)，由甲方和全部各承擔(dān)50％，其中乙方按照在甲方總收入中所占的百分比，承擔(dān)相應(yīng)的減免部分，但不應(yīng)超過(guò)乙方當(dāng)月實(shí)際信息費(fèi)收入的_________%。
5.支付方式采用甲方每月向乙方發(fā)出帳單，甲方以銀行轉(zhuǎn)帳或電匯方式向乙方支付。支付時(shí)間為甲方所提供帳單上標(biāo)注的最后付款日之前。結(jié)算月相對(duì)債權(quán)債務(wù)的實(shí)際發(fā)生月滯后一個(gè)月。甲方與乙方按月結(jié)算，由甲方向乙方指定的帳號(hào)匯款。
6.費(fèi)用結(jié)算：甲乙雙方每月結(jié)算一次，結(jié)算周期以甲方的結(jié)算周期為準(zhǔn)，甲方在結(jié)算周期結(jié)束后一周內(nèi)向乙方提供結(jié)算帳單。甲方在次月____日前和乙方結(jié)清該結(jié)算周期發(fā)生的費(fèi)用。
7.甲乙雙方對(duì)信息服務(wù)費(fèi)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)誤差不超過(guò)5%時(shí)，以甲方的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)；若誤差超過(guò)_________%，雙方應(yīng)共同核對(duì)成功發(fā)送的通話記錄以及實(shí)收帳單，明確原因，及時(shí)按實(shí)際情況合理解決；原因未查清之前，按甲方數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。
8.乙方所發(fā)展的用戶在50000戶之內(nèi)，按_________元月的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付線路租金，達(dá)到50000戶后，甲方免收線路租金。
3.甲、乙雙方對(duì)本次合作及本協(xié)議的具體內(nèi)容負(fù)有保密責(zé)任。未經(jīng)一方事先書面同意，另一方不得將雙方的合作協(xié)議的具體內(nèi)容及其相關(guān)內(nèi)容披露給任何第三方。
4.上述保密義務(wù)在本協(xié)議終止后________年內(nèi)仍然有效。
1.若有一方違反本協(xié)議約定導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，另一方有權(quán)解除協(xié)議，并有權(quán)要求對(duì)方賠償相應(yīng)責(zé)任。
2.若因一方違約造成對(duì)方不良社會(huì)影響或經(jīng)濟(jì)損失，則對(duì)方有權(quán)追究該方責(zé)任，要求其消除影響，并作相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。
3.在本協(xié)議有效期內(nèi)，雙方可共同開(kāi)展各類市場(chǎng)活動(dòng)發(fā)展客戶；若任何一方未經(jīng)對(duì)方書面同意，因單方面開(kāi)展市場(chǎng)活動(dòng)而損害了另一方的利益，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
由于不能預(yù)見(jiàn)并且發(fā)生的后果不能克服、不可避免的不可抗力事件，致使一方遭受經(jīng)濟(jì)損失或致使本協(xié)議不能履行或不能完全履行時(shí)，一方對(duì)另一方的損失不承擔(dān)責(zé)任。遇有上述不可抗力事件的一方，應(yīng)立即將事件情況書面通知對(duì)方，并應(yīng)于1____日內(nèi)提出事件詳情及協(xié)議不能履行或不能完全履行、或需要延期履行的理由的有效證明文件。按照事件對(duì)協(xié)議的履行的影響程度，由雙方協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或終止協(xié)議。
1.本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方代表簽字并加蓋公章之日起生效，有效期________年；本協(xié)議到期后，雙方如無(wú)異議，協(xié)議將自動(dòng)順延________年。
2.在協(xié)議有效期內(nèi)，如雙方需要增加合作業(yè)務(wù)種類，雙方可簽署補(bǔ)充協(xié)議，作為本協(xié)議附件。
3.協(xié)議生效期間，如遇甲方上級(jí)主管部門有新資費(fèi)政策或新相關(guān)文件出臺(tái)，而與本協(xié)議有抵觸的，可由雙方協(xié)商變更或終止本協(xié)議。
4.甲乙雙方之間的財(cái)務(wù)往來(lái)結(jié)算，應(yīng)通過(guò)本協(xié)議雙方共同確認(rèn)的銀行帳號(hào)進(jìn)行。本協(xié)議存續(xù)期間，一方若遇銀行及帳號(hào)變化，應(yīng)在變化之日起兩個(gè)工作日內(nèi)書面告知另一方。
5.本協(xié)議未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商后，以書面形式加以補(bǔ)充。
6.協(xié)議雙方中任何一方欲變更、解除協(xié)議必須提前兩個(gè)月采用書面形式通知，口頭無(wú)效。對(duì)方在收到通知之日起一個(gè)月內(nèi)答復(fù)協(xié)商；若對(duì)方一個(gè)月內(nèi)未有答復(fù)或不協(xié)商，視為合同自動(dòng)解除。由于協(xié)議終止帶來(lái)的任何糾紛由甲、乙雙方協(xié)商解決。
7.協(xié)議解除后，乙方應(yīng)協(xié)助甲方做好用戶的善后處理工作；因合同解除而造成的用戶投訴、索賠由責(zé)任方承擔(dān)。
8.本協(xié)議適用中國(guó)法律。若通過(guò)協(xié)商仍不能解決，則應(yīng)向甲方所在地人民法院提起訴訟。
9.本協(xié)議（含附件）一式_________份，甲乙雙方各持_________份，具有同等法律效用。
甲方：_________乙方：_________。
授權(quán)代表人：_________授權(quán)代表人：________。
_____年____月____日________年____月____日。
提供信息服務(wù)協(xié)議篇四
經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商，現(xiàn)就甲方所管理的小區(qū)加入乙方_________服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)中心”）、由乙方“服務(wù)中心”向甲方上述小區(qū)提供社區(qū)信息化配套服務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議條款：
乙方“服務(wù)中心”向甲方上述小區(qū)提供的社區(qū)信息化配套服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：
1．應(yīng)用服務(wù)：
（1）小區(qū)物業(yè)管理軟件提供：軟件功能模塊包括小區(qū)管理、房產(chǎn)管理、住戶管理、租賃管理、辦公管理、物資管理、設(shè)備管理、工程維修、綠化保潔、安全管理、特約服務(wù)、收費(fèi)管理和帳務(wù)管理。
（2）小區(qū)管理服務(wù)主頁(yè)提供：主頁(yè)欄目?jī)?nèi)容包括小區(qū)概況、公建配套、周邊配套、開(kāi)發(fā)單位、管理單位、總經(jīng)理致辭、業(yè)主委員會(huì)、信息中心、管理中心、服務(wù)中心、商務(wù)中心和小區(qū)論壇。
（3）銀行代收系統(tǒng)技術(shù)實(shí)施：包括銀行代收業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)傳送、數(shù)據(jù)接收和數(shù)據(jù)處理。
（4）小區(qū)商務(wù)系統(tǒng)技術(shù)實(shí)施：包括商務(wù)服務(wù)系統(tǒng)鏈接、網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)提供和網(wǎng)絡(luò)支付數(shù)據(jù)傳輸。
2．?dāng)?shù)據(jù)服務(wù)。
100m服務(wù)器運(yùn)行和存儲(chǔ)空間。
服務(wù)期限從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
1．負(fù)責(zé)“服務(wù)中心”面向所管小區(qū)住戶提供的個(gè)性服務(wù)內(nèi)容的建設(shè)，包括小區(qū)信息發(fā)布、小區(qū)物業(yè)服務(wù)和小區(qū)商務(wù)服務(wù)，為小區(qū)住戶提供資訊、物業(yè)和商務(wù)服務(wù)。
2．負(fù)責(zé)所管小區(qū)信息發(fā)布的內(nèi)容審查，不得在“服務(wù)中心”發(fā)布非法信息。
3．按照本協(xié)議約定的服務(wù)收費(fèi)價(jià)格和繳費(fèi)方式，按時(shí)向乙方交納服務(wù)費(fèi)用。
1．負(fù)責(zé)“服務(wù)中心”面向所有小區(qū)住戶提供的公共服務(wù)內(nèi)容的建設(shè)，包括政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)、商務(wù)服務(wù)系統(tǒng)和銀行結(jié)算系統(tǒng)，為小區(qū)住戶提供政務(wù)、商務(wù)和結(jié)算服務(wù)。
2．負(fù)責(zé)甲方應(yīng)用系統(tǒng)的技術(shù)維護(hù)（包括操作培訓(xùn)和程序修改），確保甲方應(yīng)用系統(tǒng)能夠長(zhǎng)期、穩(wěn)定、正常運(yùn)行。
3．負(fù)責(zé)甲方小區(qū)商務(wù)服務(wù)系統(tǒng)的接入（不包括軟件開(kāi)發(fā)）。
4．負(fù)責(zé)甲方應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份，杜絕甲方的數(shù)據(jù)丟失。
5．負(fù)責(zé)甲方應(yīng)用系統(tǒng)的信息保密，杜絕甲方的信息泄露。
1．在本協(xié)議約定的服務(wù)期內(nèi)，對(duì)“服務(wù)中心”二級(jí)平臺(tái)（即小區(qū)綜合管理服務(wù)平臺(tái)）和三級(jí)平臺(tái)（即小區(qū)物業(yè)管理平臺(tái)）擁有使用權(quán)。
2．根據(jù)自身管理需要，有權(quán)要求乙方對(duì)“服務(wù)中心”二、三級(jí)平臺(tái)軟件進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和修改。
3．在“服務(wù)中心”接入的銀行中，有權(quán)自主選擇合作銀行實(shí)施銀行代收。
4．根據(jù)所管小區(qū)需要，有權(quán)自主選擇服務(wù)提供商建立小區(qū)商務(wù)服務(wù)系統(tǒng)并取得其營(yíng)運(yùn)收益。
5．在本協(xié)議約定的服務(wù)期滿，有權(quán)按照本協(xié)議約定的條款與乙方續(xù)約（服務(wù)收費(fèi)價(jià)格按照當(dāng)時(shí)乙方的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行）。
1．擁有“服務(wù)中心”應(yīng)用系統(tǒng)（包括一、二、三級(jí)平臺(tái)）的完整產(chǎn)權(quán)。
2．有權(quán)引入面向所有小區(qū)住戶提供的公共服務(wù)內(nèi)容并取得其營(yíng)運(yùn)收益。
3．當(dāng)甲方不能按照本協(xié)議的約定交納服務(wù)費(fèi)用，或者甲方在“服務(wù)中心”發(fā)布非法信息時(shí)，有權(quán)終止對(duì)甲方的服務(wù)。
1．甲方或者乙方不能按照本協(xié)議的約定履行義務(wù)時(shí)，視為違約。
2．甲方或者乙方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償由此而給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失。
1．本協(xié)議的所有附件，均構(gòu)成協(xié)議的一部分。
2．本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，均具同等法律效力。
3．本協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中，甲乙雙方如有爭(zhēng)議應(yīng)友好協(xié)商解決；如有違約而給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)由違約方承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失；如發(fā)生協(xié)議糾紛，應(yīng)提交當(dāng)?shù)胤ㄔ哼M(jìn)行訴訟。
4．本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字、蓋章生效。
5．未盡事宜，雙方協(xié)商處理。
提供信息服務(wù)協(xié)議篇五
隨著全球氣候環(huán)境惡化，近年來(lái)各種極端惡劣天氣氣候事件頻發(fā)，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人們的生產(chǎn)生活造成了很大影響，目前我市的氣象防災(zāi)減災(zāi)機(jī)制正逐步完善，為有效避免或減少惡劣天氣給交通、旅游、生產(chǎn)調(diào)度、建筑施工等方面帶來(lái)的不利影響，許昌市氣象局針各行業(yè)的特點(diǎn)，開(kāi)展了更加專業(yè)化和精細(xì)化氣象信息服務(wù)。甲乙雙方本著有效利用資源、合作共贏的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下氣象信息服務(wù)合作意見(jiàn)(本協(xié)議中預(yù)報(bào)及實(shí)況范圍均為所轄區(qū)域內(nèi))：
乙方同意向甲方提供氣象信息服務(wù)，自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日，在此期間，乙方根據(jù)甲方需要向甲方提供有償專業(yè)氣象信息服務(wù)。
1.氣候可行性論證。
2.常規(guī)天氣預(yù)報(bào)服務(wù)。
3.精細(xì)化天氣預(yù)報(bào)服務(wù)。
4.短時(shí)臨近預(yù)報(bào)服務(wù)。
5.未來(lái)七天滾動(dòng)天氣預(yù)報(bào)服務(wù)。
6.氣象災(zāi)害預(yù)警服務(wù)。
7.短期氣候預(yù)測(cè)。
8.氣候評(píng)價(jià)。
9.其他。
1.電話。
3.電子郵件。
5.電子顯示屏發(fā)布。
6.其它。
三、服務(wù)費(fèi)用。
氣象信息服務(wù)費(fèi)_____元(大寫：_____)，甲方應(yīng)在_____年_____月_____日前將氣象服務(wù)費(fèi)付給乙方，付費(fèi)方式：。
四、甲乙方雙方責(zé)任。
違約方承擔(dān)違約責(zé)任。手機(jī)短信紙質(zhì)材料。
五、對(duì)本協(xié)議未約定或約定不明的事項(xiàng)，經(jīng)雙方溝通與協(xié)商解決。
六、本協(xié)議一式肆份，雙方各持貳份，具有同等法律效力。
七、合同簽字：
甲方：_____乙方：_____。
郵編：_____郵編：_____。
電話：_____電話：_____。
法人代表(簽名)：_____法人代表(簽名)：_____。
代表人：_____(簽字)代表人：_____(簽字)。
_____年_____月_____日_____年_____月_____日。
提供信息服務(wù)協(xié)議篇六
信息服務(wù)協(xié)議書要怎樣寫才能保證雙方利益？以下由文書幫小編提供
公司計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)協(xié)議書
閱讀參考。甲方：_________
乙方：_________
1.甲方在收到乙方支付的款項(xiàng)后(入網(wǎng)費(fèi)大寫：_________/年)，為乙方提供瀏覽網(wǎng)站_________類信息，限_________處瀏覽端口。服務(wù)期限從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
2.甲方免費(fèi)為乙方提供以下服務(wù)項(xiàng)目：
(1)免費(fèi)贈(zèng)送網(wǎng)站首頁(yè)文字鏈接廣告;
(2)免費(fèi)發(fā)布供求信息;
(3)熱線電話咨詢。
3.甲方如發(fā)現(xiàn)乙方將本網(wǎng)站所提供的用戶名和密碼泄露或?qū)⒈揪W(wǎng)內(nèi)容轉(zhuǎn)載第三方使用時(shí)，有權(quán)暫?；蚪K止其服務(wù)，并保留追究因此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。
4.甲方如認(rèn)為乙方在中國(guó)通用塑料信息網(wǎng)所發(fā)布或發(fā)送的信息，可能會(huì)對(duì)本網(wǎng)及其他用戶或有關(guān)第三方造成不良影響或損失，有權(quán)進(jìn)行修改或刪除。
5.甲方網(wǎng)站提供的各種信息以及會(huì)員資料等，僅供乙方參考和查閱，甲方對(duì)乙方利用網(wǎng)上信息進(jìn)行投資、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)不承擔(dān)任何責(zé)任。
6.甲方網(wǎng)站若因自身技術(shù)原因造成乙方不能瀏覽信息時(shí)，甲方應(yīng)以其它形式及時(shí)提供相應(yīng)服務(wù)。
1.乙方應(yīng)向甲方繳納入網(wǎng)費(fèi)(人民幣：_________/年 )，乙方為_(kāi)________類信息網(wǎng)員，期限從_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
2.乙方應(yīng)認(rèn)真保管登錄甲方網(wǎng)站時(shí)需輸入的用戶名、密碼和其他相關(guān)的身份識(shí)別參數(shù)，并對(duì)其保密工作負(fù)責(zé)。
3.乙方不得將自己專用的'用戶名、密碼和各種機(jī)密資料泄露給第三方使用，如若發(fā)現(xiàn)甲方有權(quán)終止對(duì)乙方的服務(wù)。
4.甲方服務(wù)項(xiàng)目?jī)H供乙方內(nèi)部使用，不得將甲方網(wǎng)站內(nèi)容轉(zhuǎn)載給他人和單位從事以盈利為目的的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，如若發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)終止對(duì)乙方的服務(wù)。
5.乙方在查求甲方網(wǎng)站時(shí)，因個(gè)人技術(shù)原因所造成的損失甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
6.乙方可在使用期限內(nèi)瀏覽甲方網(wǎng)站內(nèi)容，因乙方自身原因未及時(shí)瀏覽或非人為因素及不可抗拒的自然災(zāi)害等原因造成乙方不能瀏覽，甲方不負(fù)責(zé)任。
三、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)壹份。自雙方簽字蓋章之日起生效。
1.合同未盡事宜，在附件補(bǔ)充，經(jīng)雙方簽字備案后與本合同具同等法律效力。因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，可以通過(guò)經(jīng)濟(jì)仲裁機(jī)構(gòu)裁定。
2.如本合同中的任何條款無(wú)論因何種原因完全或部分無(wú)效或不具有執(zhí)行力，本協(xié)議的其余條款仍應(yīng)有效并且有約束力。
甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________
授權(quán)代表(簽字)：_________ 授權(quán)代表(簽字)：_________
地址：_________ 地址：_________
郵編：_________ 郵編：_________
電話：_________ 電話：_________
提供信息服務(wù)協(xié)議篇七
鑒于：乙方開(kāi)通并運(yùn)營(yíng)著_________網(wǎng)（_________），并通過(guò)該網(wǎng)站向用戶提供有關(guān)工程機(jī)械商貿(mào)等方面的`信息資源服務(wù)；甲方同意依據(jù)本協(xié)議，接受乙方向其提供的專業(yè)有償信息資源訂購(gòu)服務(wù)。為此，甲、乙雙方訂立本協(xié)議如下：
1．2本協(xié)議第1．1條所述的a類信息資源具體包括如下方面的內(nèi)容：
（1）查詢_________網(wǎng)所有在有效期內(nèi)的詢價(jià)單的詳細(xì)聯(lián)系方式；
（2）_________網(wǎng)供應(yīng)商欄目公司簡(jiǎn)介里的關(guān)鍵詞搜索比普通用戶優(yōu)先顯示；
（4）乙方免費(fèi)贈(zèng)送甲方以．com為結(jié)尾的國(guó)際域名、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站一個(gè)。甲方網(wǎng)站制作內(nèi)容包括：精美flash首頁(yè)、公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品介紹、配件查詢數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)上反饋、聯(lián)系我們各一頁(yè)。
（5）_________網(wǎng)一級(jí)欄目首頁(yè)精美圖標(biāo)廣告宣傳壹年，不低于一個(gè)月的首頁(yè)公司名稱宣傳。
（6）整機(jī)代理商企業(yè)，享受將您經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品及您的聯(lián)系信息免費(fèi)登陸整機(jī)市場(chǎng)欄目。
（7）二手設(shè)備供求商，自動(dòng)獲得在本網(wǎng)二手市場(chǎng)欄目發(fā)布二手設(shè)備供應(yīng)信息的權(quán)利；自動(dòng)成為本網(wǎng)認(rèn)證會(huì)員。
1．3本協(xié)議第1．1條所述的b類信息資源具體包括如下方面的內(nèi)容：
（1）包含a類信息資源所指內(nèi)容；
（3）查詢_________網(wǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析欄目所有內(nèi)容；
（4）免費(fèi)制作企業(yè)網(wǎng)站（10個(gè)網(wǎng)頁(yè)）、國(guó)際域名、100m網(wǎng)站空間各一個(gè)。
（5）_________網(wǎng)主頁(yè)企業(yè)名稱廣告宣傳不低于兩個(gè)月；
（6）_________網(wǎng)首頁(yè)圖標(biāo)廣告宣傳一個(gè)月；
（7）_________網(wǎng)兩個(gè)一級(jí)欄目精美圖標(biāo)廣告宣傳壹年。
（8）_________網(wǎng)供應(yīng)商欄目公司簡(jiǎn)介里的關(guān)鍵詞比其它用戶（包括a類會(huì)員）優(yōu)先顯示，可任選三個(gè)關(guān)鍵詞在搜索結(jié)果第一頁(yè)顯示。
（9）每周二、周五收到_________網(wǎng)電子郵件，郵件內(nèi)容同上。
1．4乙方承諾：根據(jù)本協(xié)議，自乙方收到甲方支付的信息服務(wù)費(fèi)后的第二個(gè)工作日起，甲方即有權(quán)根據(jù)乙方向其提供的密碼，登錄_________網(wǎng)，并享受為期_________年的有關(guān)服務(wù)，其服務(wù)內(nèi)容詳見(jiàn)本協(xié)議第一條的規(guī)定。
根據(jù)第1．1條的選擇，甲方在合同簽定后兩日內(nèi)一次性向乙方支付服務(wù)費(fèi)。
3．1甲方依據(jù)本協(xié)議享有如下權(quán)利：
（2）在協(xié)議期內(nèi)甲方有權(quán)享受乙方陸續(xù)為a類或b類會(huì)員推出的新服務(wù)，享受購(gòu)買_________網(wǎng)其它服務(wù)_________折優(yōu)惠。
3．2甲方根據(jù)本協(xié)議應(yīng)承擔(dān)如下義務(wù)：
（1）未經(jīng)乙方事先書面同意，甲方不得以任何形式復(fù)制、散布、出售、出版、廣播、轉(zhuǎn)播其自乙方得到的信息資源。
（2）乙方向甲方提供的登錄密碼只供甲方使用，甲方承擔(dān)對(duì)密碼保密義務(wù)。
（3）甲方根據(jù)本協(xié)議第1．2（3）款的規(guī)定，在_________網(wǎng)上發(fā)布有關(guān)信息時(shí)，甲方不得發(fā)布惡意的、不真實(shí)的、欺詐性的或易引起他人歧義的信息，且甲方應(yīng)對(duì)其所發(fā)布的所有信息的合法性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性及完整性承擔(dān)一切責(zé)任。
4．1乙方根據(jù)本協(xié)議享受如下權(quán)利：
（1）根據(jù)本協(xié)議第二條的規(guī)定，向甲方收取信息服務(wù)費(fèi)。
（2）________________________。
4．2乙方根據(jù)本協(xié)議應(yīng)承擔(dān)如下義務(wù)：
（1）對(duì)甲方根據(jù)本協(xié)議第1．1條所指定的信息資源進(jìn)行組織、編輯；
（2）根據(jù)本協(xié)議第1．4條，按時(shí)向甲方提供密碼并開(kāi)放其訂購(gòu)的信息資源。
5．1本協(xié)議自甲乙雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效，有效期為_(kāi)________年。
5．2在執(zhí)行本協(xié)議中發(fā)生的與本協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。如果不能協(xié)商解決，甲乙雙方均有權(quán)向有管轄權(quán)的仲裁委員會(huì)提出仲裁。仲裁結(jié)果對(duì)雙方具有同等的約束力。
甲方（公章）：____________。
授權(quán)代表（簽字）：________。
授權(quán)代表（簽字）：________。
_________年_______月____日。
提供信息服務(wù)協(xié)議篇八
一、甲方權(quán)利和義務(wù)：
1．甲方在收到乙方支付的款項(xiàng)后（入網(wǎng)費(fèi)大寫：_________／年），為乙方提供瀏覽網(wǎng)站_________類信息，限_________處瀏覽端口。服務(wù)期限從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
2．甲方免費(fèi)為乙方提供以下服務(wù)項(xiàng)目：
（1）免費(fèi)贈(zèng)送網(wǎng)站首頁(yè)文字鏈接廣告；
（2）免費(fèi)發(fā)布供求信息；
（3）熱線電話咨詢。
3．甲方如發(fā)現(xiàn)乙方將本網(wǎng)站所提供的用戶名和密碼泄露或?qū)⒈揪W(wǎng)內(nèi)容轉(zhuǎn)載第三方使用時(shí)，有權(quán)暫?；蚪K止其服務(wù)，并保留追究因此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。
4．甲方如認(rèn)為乙方在中國(guó)通用塑料信息網(wǎng)所發(fā)布或發(fā)送的信息，可能會(huì)對(duì)本網(wǎng)及其他用戶或有關(guān)第三方造成不良影響或損失，有權(quán)進(jìn)行修改或刪除。
5．甲方網(wǎng)站提供的各種信息以及會(huì)員資料等，僅供乙方參考和查閱，甲方對(duì)乙方利用網(wǎng)上信息進(jìn)行投資、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)不承擔(dān)任何責(zé)任。
6．甲方網(wǎng)站若因自身技術(shù)原因造成乙方不能瀏覽信息時(shí)，甲方應(yīng)以其它形式及時(shí)提供相應(yīng)服務(wù)。
二、乙方權(quán)利和義務(wù)：
1．乙方應(yīng)向甲方繳納入網(wǎng)費(fèi)（人民幣：_________／年 ），乙方為_(kāi)________類信息網(wǎng)員，期限從_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
2．乙方應(yīng)認(rèn)真保管登錄甲方網(wǎng)站時(shí)需輸入的用戶名、密碼和其他相關(guān)的身份識(shí)別參數(shù)，并對(duì)其保密工作負(fù)責(zé)。
3．乙方不得將自己專用的用戶名、密碼和各種機(jī)密資料泄露給第三方使用，如若發(fā)現(xiàn)甲方有權(quán)終止對(duì)乙方的服務(wù)。
4．甲方服務(wù)項(xiàng)目?jī)H供乙方內(nèi)部使用，不得將甲方網(wǎng)站內(nèi)容轉(zhuǎn)載給他人和單位從事以盈利為目的的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，如若發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)終止對(duì)乙方的服務(wù)。
5．乙方在查求甲方網(wǎng)站時(shí)，因個(gè)人技術(shù)原因所造成的`損失甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
6．乙方可在使用期限內(nèi)瀏覽甲方網(wǎng)站內(nèi)容，因乙方自身原因未及時(shí)瀏覽或非人為因素及不可抗拒的自然災(zāi)害等原因造成乙方不能瀏覽，甲方不負(fù)責(zé)任。
三、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)壹份。自雙方簽字蓋章之日起生效。
四、附則：
1．合同未盡事宜，在附件補(bǔ)充，經(jīng)雙方簽字備案后與本合同具同等法律效力。因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，可以通過(guò)經(jīng)濟(jì)仲裁機(jī)構(gòu)裁定。
2．如本合同中的任何條款無(wú)論因何種原因完全或部分無(wú)效或不具有執(zhí)行力，本協(xié)議的其余條款仍應(yīng)有效并且有約束力。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
授權(quán)代表（簽字）：_________ 授權(quán)代表（簽字）：_________
地址：_________ 地址：_________
郵編：_________ 郵編：_________
電話：_________ 電話：_________
提供信息服務(wù)協(xié)議篇九
甲乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上，甲方加入乙方行業(yè)信息中心的服務(wù)體系，就乙方為甲方提供行業(yè)信息服務(wù)事宜達(dá)成合同如下：
乙方接受甲方提供的__________服務(wù)，服務(wù)期限為_(kāi)____年，從_____年_____月_____日到_____年_____月_____日截止，服務(wù)費(fèi)用為_(kāi)_________元。
a、普通會(huì)員服務(wù)_____元/年。
b、vip會(huì)員服務(wù)_____元/年。
具體服務(wù)內(nèi)容見(jiàn)附件：《__________行業(yè)信息服務(wù)內(nèi)容》。
甲方在合同簽定之日起，三日以內(nèi)，通過(guò)轉(zhuǎn)帳方式一次性付清乙方的服務(wù)費(fèi)用。具體轉(zhuǎn)入銀行：
開(kāi)戶行：_______________賬號(hào)：_______________。
在合同期限內(nèi)，乙方有義務(wù)為甲方提供真實(shí)可靠的企業(yè)和產(chǎn)品等信息；甲方保證為乙方提供全面的信息服務(wù)，同時(shí)保證不向第三方透露乙方的商業(yè)機(jī)密。
任何一方終止合同，需提前10個(gè)工作日書面通知對(duì)方，并說(shuō)明正當(dāng)終止理由，由雙方簽字代表協(xié)商終止合同。
六、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，雙方簽字蓋章后生效！傳真件有效！
甲方蓋章：__________乙方蓋章：__________。
代表簽字：__________代表簽字：__________。
聯(lián)系電話：__________聯(lián)系電話：__________。
聯(lián)系地址：__________聯(lián)系地址：__________。
合同日期：__________合同日期：__________
提供信息服務(wù)協(xié)議篇十
甲方：地址：聯(lián)系人：電話：傳真：
乙方：地址：聯(lián)系人:電話：傳真：
本著平等互利的原則，甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，就貨物運(yùn)輸有關(guān)事宜達(dá)成以下協(xié)議：
第一條：乙方接受甲方委托向甲方提供“門到門”服務(wù)，即負(fù)責(zé)將甲方的貨物由指定提貨地點(diǎn)運(yùn)往甲方指定收貨地點(diǎn)。
第二條：負(fù)責(zé)按照甲方的運(yùn)輸單詳細(xì)核對(duì)貨物，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將貨物運(yùn)往交貨地點(diǎn)交給甲方指定的收貨人為止的全部責(zé)任。
乙方應(yīng)保證在運(yùn)輸途中與甲方指定的收貨人保持聯(lián)系，并及時(shí)報(bào)告貨物所在地點(diǎn)和預(yù)計(jì)到貨時(shí)間，以便收貨人安排卸貨。
甲方應(yīng)提前二個(gè)工作日用傳真形式向乙方報(bào)送發(fā)運(yùn)計(jì)劃。
第三條：乙方應(yīng)及時(shí)告知甲方每批貨物運(yùn)輸?shù)脑敿?xì)過(guò)程，如不及時(shí)告知，甲方有權(quán)拒絕接貨。
第四條：乙方作為甲方委托運(yùn)輸代理公司應(yīng)對(duì)甲方委托的貨物給予妥善保管。
并擔(dān)負(fù)起運(yùn)輸責(zé)任，確保貨物運(yùn)輸安全。
第五條：在執(zhí)行本項(xiàng)業(yè)務(wù)中，造成的甲方貨物的重大事故或故障的隱患采取必要的、適當(dāng)?shù)念A(yù)防措施。
六條;。
在執(zhí)行本項(xiàng)業(yè)務(wù)中，造成的甲方貨物的重大事故或損失時(shí)乙方必須采取必要的解決措施，并立即向甲方報(bào)告。
第七條：乙方作為甲方貨物的承運(yùn)人和貨物保險(xiǎn)代理人，在運(yùn)輸過(guò)程中，如甲方貨物發(fā)生。
意外時(shí)有責(zé)任為甲方向投保的保險(xiǎn)公司辦理索賠。
促使該保險(xiǎn)公司完成理賠和將甲方的損失降到最低點(diǎn)。
第八條：甲方貨物受損后，甲乙雙方對(duì)貨物受損程度存在異議。
因此不能達(dá)成一致時(shí)，應(yīng)請(qǐng)雙方認(rèn)可的中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司鑒定確認(rèn)損失程度。
第九條：乙方在不能證明乙方本身所使用或委托的運(yùn)送人員沒(méi)有玩忽職守的情況下，需對(duì)由于貨物的丟失、破損所造成的損失負(fù)有賠償責(zé)任。
因乙方原因造成甲方的全部損失，由乙方承擔(dān)。
第十條：除交通事故和不可抗力因素外。
因乙方原因造成的貨物遲到,按當(dāng)次總運(yùn)費(fèi)每遲到一天扣5%。
第十一條：因甲方或甲方收貨方原因拒收或延遲收貨造成車輛等候，責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)因此造成的損失。
第十二條：總費(fèi)用結(jié)算：
1.結(jié)算：按甲方要求，每批次貨到目的卸貨后，憑運(yùn)輸發(fā)票及有效回單每月底結(jié)算一次。
2.運(yùn)輸線路:。
3：起運(yùn)地點(diǎn):。
4：到站城市:。
5：收貨人手機(jī)。
第十三條：本合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決，并按照國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
第十四條：本協(xié)議由甲方簽蓋章后生效。
有效期為一年，期滿后，若雙方無(wú)異議，本合同將自動(dòng)延長(zhǎng)一年。
第十五條：若雙方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，應(yīng)友好協(xié)商解決。
第十六條：本協(xié)議一式二份甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力。
甲方：_________乙方：_________。
法定代表人：_________法定代表人：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
提供信息服務(wù)協(xié)議篇十一
江蘇省測(cè)繪地理信息局。
監(jiān)制。
江蘇省工商行政管理局。
定作人（甲方）：____________。
承攬人（乙方）：____________。
承攬人測(cè)繪資質(zhì)等級(jí)以及相應(yīng)業(yè)務(wù)范圍：
根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)測(cè)繪法》、《江蘇省測(cè)繪條例》、《江蘇省測(cè)繪市場(chǎng)管理規(guī)定》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)章，經(jīng)雙方協(xié)商一致簽訂本合同。
第一條測(cè)繪地理信息項(xiàng)目范圍（包括地點(diǎn)、面積、地理位置等）。
第二條測(cè)繪地理信息服務(wù)內(nèi)容（包括測(cè)繪地理信息項(xiàng)目和工作量等）。
第三條執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
第四條測(cè)繪基準(zhǔn)和主要技術(shù)指標(biāo)。
1.取費(fèi)依據(jù)：國(guó)家、省頒布的測(cè)繪地理信息服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。
2.取費(fèi)項(xiàng)目及預(yù)算服務(wù)總價(jià)款：
3.項(xiàng)目完工后，根據(jù)實(shí)際測(cè)繪地理信息服務(wù)工作量核計(jì)實(shí)際服務(wù)價(jià)款總額。
第六條甲方的義務(wù)。
1.自合同簽訂之日起____日內(nèi)向乙方提供有關(guān)資料。
2.自接到乙方編制的技術(shù)設(shè)計(jì)書之日起____日內(nèi)完成技術(shù)設(shè)計(jì)書的審定工作，并提出書面審定意見(jiàn)。
3.應(yīng)當(dāng)保證乙方的測(cè)繪地理信息隊(duì)伍順利進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)工作，并對(duì)乙方進(jìn)場(chǎng)人員提供必要的工作條件。
4.甲方保證服務(wù)款按時(shí)足額到位，以保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
5.在合同履行期間和履行完后，承擔(dān)獲取或知悉的涉密地理信息的保密責(zé)任，并與乙方簽訂保密協(xié)議。
第七條乙方的義務(wù)。
1.自收到甲方的有關(guān)材料之日起____日內(nèi)，根據(jù)甲方的有關(guān)資料和本合同的技術(shù)要求，完成技術(shù)設(shè)計(jì)書的編制，并交甲方審定。
2.自收到甲方對(duì)技術(shù)設(shè)計(jì)書同意實(shí)施的審定意見(jiàn)之日起____日內(nèi)組織測(cè)繪地理信息隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)作業(yè)。
3.乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)技術(shù)設(shè)計(jì)書要求確保測(cè)繪地理信息項(xiàng)目如期完成。_。
5.乙方應(yīng)當(dāng)在合同簽訂之日起十五個(gè)工作日內(nèi)，將本單位測(cè)繪資質(zhì)證書、項(xiàng)目技術(shù)設(shè)計(jì)書、合同文本的復(fù)印件報(bào)項(xiàng)目所在地測(cè)繪地理信息行政主管部門備案，并按規(guī)定交納測(cè)繪基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)。
6.按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，地理信息系統(tǒng)項(xiàng)目提交相應(yīng)文檔以及完整軟件源代碼，保證提供給甲方的成果未侵犯第三方著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。負(fù)責(zé)為甲方提供項(xiàng)目所涉及的軟件設(shè)備使用、管理及維護(hù)等方面的培訓(xùn)。
第八條測(cè)繪地理信息項(xiàng)目分包。
乙方將測(cè)繪地理信息項(xiàng)目分包的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)甲方允許，且是非主體、非關(guān)鍵性工程，分包量不超過(guò)測(cè)繪地理信息項(xiàng)目總承包量的百分之四十，分包價(jià)格不低于分包部分的測(cè)繪地理信息生產(chǎn)成本。
第九條測(cè)繪地理信息項(xiàng)目完成工期。
全部成果應(yīng)于____年____月____日前交甲方驗(yàn)收。
第十條乙方應(yīng)當(dāng)于項(xiàng)目完工之日起____日內(nèi)書面通知甲方驗(yàn)收，甲方應(yīng)當(dāng)自接到完工通知之日起____日內(nèi)，組織有關(guān)專家，依據(jù)本合同約定使用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求，對(duì)乙方所完工的測(cè)繪地理信息項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，并出具測(cè)繪地理信息成果驗(yàn)收?qǐng)?bào)告書；__日內(nèi)不組織驗(yàn)收的，視為通過(guò)驗(yàn)收。
對(duì)乙方所提交的測(cè)繪地理信息成果的質(zhì)量有爭(zhēng)議的，由乙方向項(xiàng)目所在地的省級(jí)測(cè)繪產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)部門申請(qǐng)檢驗(yàn)，檢驗(yàn)結(jié)果為合格的，檢驗(yàn)費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)，檢驗(yàn)期視為順延工期；檢驗(yàn)結(jié)果為不合格的，檢驗(yàn)費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)，檢驗(yàn)期不視為順延工期。
第十一條對(duì)乙方測(cè)繪地理信息成果的所有權(quán)、使用權(quán)和著作權(quán)歸屬的約定。
第十二條測(cè)繪地理信息服務(wù)費(fèi)支付日期和方式_
1.自合同簽訂之日起____日內(nèi)甲方向乙方支付定金人民幣_(tái)___元，并預(yù)付項(xiàng)目預(yù)算服務(wù)總價(jià)款的____%，人民幣_(tái)____元。
2.當(dāng)乙方完成預(yù)算項(xiàng)目總量的____%時(shí)，甲方向乙方支付預(yù)算服務(wù)總價(jià)款的_____%，人民幣_(tái)___元。
3.當(dāng)乙方完成預(yù)算項(xiàng)目總量的____%時(shí)，甲方向乙方支付預(yù)算服務(wù)總價(jià)款的_____%，人民幣_(tái)___元。
4.乙方自項(xiàng)目完工之日起____日內(nèi)，根據(jù)實(shí)際工作量編制項(xiàng)目結(jié)算書，經(jīng)甲、乙雙方共同審定后，作為服務(wù)價(jià)款結(jié)算依據(jù)。自測(cè)繪地理信息成果驗(yàn)收合格之日起____日內(nèi)，甲方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目結(jié)算結(jié)果向乙方全部結(jié)清服務(wù)價(jià)款。
第十三條測(cè)繪地理信息成果交付。
乙方根據(jù)技術(shù)設(shè)計(jì)書的要求向甲方交付全部測(cè)繪地理信息成果。（見(jiàn)下表）。
第十四條甲方違約責(zé)任。
1.合同簽訂后，乙方未進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)工作前，由于甲方項(xiàng)目停止而終止合同的，甲方無(wú)權(quán)請(qǐng)求返還定金，并按乙方未進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)工作前完成的實(shí)際工作量支付服務(wù)價(jià)款。雙方?jīng)]有約定定金的，甲方應(yīng)按完成的實(shí)際工作量支付服務(wù)價(jià)款，并賠償乙方因合同解除所遭受的其他損失。
2.乙方進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)后，甲方未給乙方提供必要的工作、生活條件而造成停窩工時(shí)，甲方應(yīng)支付給乙方停窩工費(fèi)，停窩工費(fèi)按合同約定的平均工日產(chǎn)值（____元/日）計(jì)算，同時(shí)工期順延。
3.甲方未按要求支付乙方服務(wù)費(fèi)時(shí)，按照逾期時(shí)間分別處理：
（2）逾期超過(guò)____日后，乙方有權(quán)解除合同，甲方按合同約定的預(yù)算服務(wù)總價(jià)款的____%向乙方支付違約金。乙方愿意繼續(xù)履行合同的，甲方應(yīng)以逾期天數(shù)，按日向乙方支付逾期應(yīng)付款萬(wàn)分之____的違約金。
4.對(duì)于乙方提供的圖紙和技術(shù)資料以及屬于乙方的測(cè)繪地理信息成果，甲方有義務(wù)保密，不得向第三方提供或用于本合同以外的項(xiàng)目，否則乙方有權(quán)要求甲方按本合同服務(wù)總價(jià)款的____%支付違約金。
第十五條乙方違約責(zé)任。
1.合同簽訂后，如乙方擅自中途停止或解除合同，乙方應(yīng)向甲方雙倍返還定金。雙方?jīng)]有約定定金的，乙方向甲方賠償已付服務(wù)價(jià)款的____%，人民幣_(tái)___元，并歸還甲方預(yù)付的全部服務(wù)款。
2.在甲方提供了必要的工作、生活條件，并且保證了服務(wù)款按時(shí)到位，乙方未能按合同規(guī)定的日期提交測(cè)繪地理信息成果時(shí)，按照逾期時(shí)間分別處理：
（2）逾期超過(guò)____日后，甲方有權(quán)解除合同，乙方按合同約定的預(yù)算服務(wù)總價(jià)款的____%向甲方支付違約金。甲方愿意繼續(xù)履行合同的，乙方應(yīng)向甲方賠償拖期損失費(fèi)，每天的拖期損失費(fèi)按合同約定的預(yù)算服務(wù)總價(jià)款的萬(wàn)分之___計(jì)算。
因下列原因或者甲方提供的資料不準(zhǔn)確等客觀原因造成的項(xiàng)目拖期，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。
（1）。
（2）。
（3）。
乙方逾期提交測(cè)繪地理信息成果，在逾期期間遭遇上述客觀原因，不免除其賠償責(zé)任。
3.乙方提交的測(cè)繪地理信息成果質(zhì)量不合格的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)無(wú)償予以重測(cè)或者采取補(bǔ)救措施，以達(dá)到質(zhì)量要求。因測(cè)繪地理信息成果質(zhì)量不符合合同要求（而又非甲方提供的圖紙資料原因所致）造成后果時(shí)，乙方應(yīng)對(duì)因此造成的損失負(fù)賠償責(zé)任，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任（由于甲方提供的圖紙資料原因產(chǎn)生的責(zé)任由甲方自己負(fù)責(zé)）。
4.對(duì)于甲方提供的圖紙和技術(shù)資料以及屬于甲方的測(cè)繪地理信息成果，乙方有保密義務(wù)，不得以任何形式向第三方轉(zhuǎn)讓或者提供服務(wù)，否則甲方有權(quán)要求乙方按本合同服務(wù)總價(jià)款的____%支付違約金。
5.乙方違反本合同第八條約定，擅自轉(zhuǎn)包本合同標(biāo)的的，甲方有權(quán)解除合同，并可要求乙方償付預(yù)算服務(wù)總價(jià)款的____%（人民幣_(tái)___元）違約金。
第十六條不可抗力的處理。
由于不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
第十七條本合同履行期間，發(fā)生特殊情況時(shí)，甲、乙任何一方需要變更本合同的，要求變更的一方應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方，征得對(duì)方同意后，雙方在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)簽訂書面變更協(xié)議，該協(xié)議將成為合同不可分割的部分。未經(jīng)雙方簽訂書面協(xié)議，任何一方無(wú)權(quán)變更合同，否則由此造成對(duì)方的經(jīng)濟(jì)損失，由責(zé)任方承擔(dān)。
第十八條本合同執(zhí)行過(guò)程中的未盡事宜，雙方應(yīng)當(dāng)本著實(shí)事求是、友好協(xié)商的態(tài)度加以解決。雙方協(xié)商一致的，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第十九條其他約定。
第二十條爭(zhēng)議的處理。
因本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第___種方式解決：
（1）提請(qǐng)_____________仲裁委員會(huì)仲裁；
（2）依法向人民法院起訴。
第二十一條附則。
1.本合同由雙方代表簽字，加蓋雙方公章或合同專用章即生效。全部成果交接完畢和測(cè)繪地理信息服務(wù)費(fèi)結(jié)算完成后，本合同終止。
2.本合同一式____份，甲方____份，乙方____份。
提供信息服務(wù)協(xié)議篇十二
甲方：銀行青島市分行地址：法人：
乙方：xxxx有限公司地址：
法人：
丙方：公司地址：法人：
為建立長(zhǎng)期、良好的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，促進(jìn)共同發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)合作，全面建立和發(fā)展現(xiàn)代在線供應(yīng)鏈金融平臺(tái)與核心企業(yè)及金融資源的新型戰(zhàn)略合作關(guān)系，甲、乙、丙三方本著“平等互利、相互支持、誠(chéng)實(shí)信用”的原則，決定共建供應(yīng)鏈金融體系，為中小企業(yè)客戶提供線上線下高效低成本的融資服務(wù)，經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：
第一章總則。
第一條甲、乙、丙三方達(dá)成一致，為中小企業(yè)客戶提供優(yōu)勢(shì)金融資源以降低融資成本，以加強(qiáng)整體供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。
第二條乙方負(fù)責(zé)使用各種信息技術(shù)手段從丙方獲取必要的真實(shí)貿(mào)易數(shù)據(jù)，包含但不限制于合同、發(fā)票、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸信息等。丙方有義務(wù)配合乙方在合理的數(shù)據(jù)使用場(chǎng)景內(nèi)提供信息對(duì)接。
第三條乙方負(fù)責(zé)為甲方從丙方采集真實(shí)貿(mào)易數(shù)據(jù)，甲方以此為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行授信判定及業(yè)務(wù)準(zhǔn)入，甲、乙、丙三方有義務(wù)在業(yè)務(wù)過(guò)程中協(xié)調(diào)配合。
第四條甲、乙兩方應(yīng)根據(jù)甲方的授信要求制定具體的信息采集需求并制定簡(jiǎn)單易行的操作流程，以保障業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。
第五條在每次甲方實(shí)際向丙方發(fā)放融資款前，丙方有責(zé)任向乙方支付信息服務(wù)費(fèi)用，費(fèi)率為實(shí)際放款額的%，且該動(dòng)作是最終放款的必要條件之一。
乙方收款人：/3。
乙方收款賬號(hào)：乙方開(kāi)戶行：
第二章供應(yīng)鏈金融服務(wù)內(nèi)容。
乙方搭建技術(shù)數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)在線方式和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段建立和運(yùn)維金融信息服務(wù)。該平臺(tái)是甲方和丙方之間的信息技術(shù)平臺(tái)，按照多方信息安全的相關(guān)要求對(duì)接相應(yīng)系統(tǒng)，傳遞相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，承擔(dān)但不限于設(shè)計(jì)符合多方利益要求，符合多方規(guī)定和監(jiān)管措施的金融產(chǎn)品，并不斷研發(fā)新的產(chǎn)品以滿足客戶需要，為丙方提供有競(jìng)爭(zhēng)力的金融資源，降低融資成本，為甲方提供優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈客，降低獲客及操作成本，采用it技術(shù)手段及時(shí)清分各方資產(chǎn)和收益。為達(dá)到上述目標(biāo)，平臺(tái)應(yīng)該配備相應(yīng)技術(shù)和金融人才提供相應(yīng)資源以滿足本產(chǎn)品的要求。同時(shí)，乙方可以收取相應(yīng)費(fèi)用，收益來(lái)源方為甲方。
第六條融資支持。
乙方將相關(guān)信息推送給甲方，甲方根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、金融政策以及內(nèi)部信貸審批制度的規(guī)定對(duì)丙方進(jìn)行審查，并對(duì)審查合格的丙方提供融資支持。具體融資方式包括：流動(dòng)資金貸款、銀行承兌匯票、國(guó)內(nèi)信用證、票據(jù)貼現(xiàn)等，具體授信手續(xù)按有關(guān)法律、法規(guī)和甲方有關(guān)規(guī)定辦理。乙方有義務(wù)為丙方協(xié)調(diào)與甲方的融資業(yè)務(wù)，不斷降低融資成本。
第三章三方資源共享和保密。
第七條甲、乙、丙三方一致同意逐步建立高效的信息共享平臺(tái)，逐步實(shí)現(xiàn)雙方業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的交互，實(shí)現(xiàn)商品的行業(yè)分析、價(jià)格跟蹤、銷售情況查詢查復(fù)等項(xiàng)工作的電子化，提高業(yè)務(wù)操作的效率，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
第八條甲、乙、丙三方可根據(jù)業(yè)務(wù)需要定期進(jìn)行業(yè)務(wù)交流和培訓(xùn)，對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)品種、業(yè)務(wù)操作模式進(jìn)行改進(jìn)，使雙方業(yè)務(wù)合作模式更適合市場(chǎng)需求，并共同就市場(chǎng)宣傳和商務(wù)公關(guān)活動(dòng)等進(jìn)行合作。
第九條甲、乙、丙三方對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過(guò)程中所獲得的對(duì)方的商業(yè)信息負(fù)有保密義務(wù)。該義務(wù)不因本協(xié)議的解除或終止而無(wú)效。
第四章違約責(zé)任和爭(zhēng)議解決。
不當(dāng)，給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十一條本協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中若發(fā)生爭(zhēng)議，甲、乙、丙三方應(yīng)盡量通過(guò)友好協(xié)商方式解決。如不能協(xié)商一致的，三方同意提交協(xié)議簽訂地人民法院訴訟解決。
第五章附則。
第十二條本協(xié)議一式陸份，三方各持兩份，經(jīng)三方加蓋公章后生效。未經(jīng)三方書面同意，任何一方不得擅自更改、撤銷或終止協(xié)議。
甲方蓋章：乙方蓋章：
法定代表人（簽字）：法定代表人（簽字）：（或授權(quán)代理人）（或授權(quán)代理人）。
年月日年月日。
丙方蓋章：
法定代表人（簽字）：（或授權(quán)代理人）。
提供信息服務(wù)協(xié)議篇十三
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，需要使用協(xié)議書的場(chǎng)合越來(lái)越多，簽訂簽訂協(xié)議書是最有效的法律依據(jù)之一。相信很多朋友都對(duì)擬協(xié)議書感到非?？鄲腊?，以下是小編精心整理的提供項(xiàng)目信息協(xié)議書，希望對(duì)大家有所幫助。
信息提供方：_________（以下簡(jiǎn)稱甲方）
法定地址：_________
法定代表人（或者自然人）：_________
電話：_________
信息接受方：_________（以下簡(jiǎn)稱乙方）
法定地址：_________
法定代表人：_________
電話：_________
雙方本著平等自愿的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，現(xiàn)達(dá)成如下協(xié)議：
一、擬提供某水電站產(chǎn)權(quán)名稱及具體地址
電站名稱：_________
電站地址：_________
電站業(yè)主：_________
裝機(jī)容量：_________
二、信息范圍及信息提供時(shí)間
1、如果是在建或者缺資金的項(xiàng)目，甲方必須在_________日內(nèi)（即：_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止）按水電業(yè)交易市場(chǎng)《交易流程》審核登記中的要求提供真實(shí)、有效、合法的有關(guān)該項(xiàng)目的一切信息。否則由此造成的損失，由甲方自行負(fù)責(zé)，由此給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)由甲方賠償乙方的全部損失。
2、如果是擬建項(xiàng)目，甲方必須在_________個(gè)月內(nèi)（即：_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止）提供真實(shí)、有效、合法的有關(guān)該項(xiàng)目的一切信息（包括業(yè)主單位名稱、法定代表人、有效聯(lián)系方式、電站詳細(xì)資料及電站相關(guān)的政府批文等）。否則由此造成的損失，由甲方自行負(fù)責(zé)，由此給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)由甲方賠償乙方的全部損失。
三、甲方有義務(wù)在乙方工作需要的情況下協(xié)助乙方處理該項(xiàng)目事情。
四、報(bào)酬支付及時(shí)間
1、項(xiàng)目標(biāo)的交易成功或合作成功后，乙方支付項(xiàng)目標(biāo)的交易費(fèi)的_________%作為甲方的項(xiàng)目信息費(fèi)或合作代理費(fèi)支付給甲方。
2、若所交易的標(biāo)的為非國(guó)有產(chǎn)權(quán)，乙方承諾在成功交易該項(xiàng)目且必須在收完項(xiàng)目標(biāo)的交易費(fèi)的情況下，_________個(gè)工作日內(nèi)一次付清甲方的項(xiàng)目信息費(fèi)或合作代理費(fèi)。
3、若所交易的'標(biāo)的為國(guó)有產(chǎn)權(quán)，乙方承諾在簽訂正式項(xiàng)目標(biāo)的轉(zhuǎn)讓或合作合同且必須在收到項(xiàng)目標(biāo)的前期交易費(fèi)的情況下，_________個(gè)工作日內(nèi)，即支付甲方信息費(fèi)或合作代理費(fèi)30%。乙方在收完項(xiàng)目標(biāo)的交易費(fèi)后的五個(gè)工作日內(nèi)即付清甲方余下信息費(fèi)或合作代理費(fèi)。
五、違約處理
任何一方不按本協(xié)議有關(guān)條款的約定履行其相應(yīng)義務(wù)皆應(yīng)視為已構(gòu)成違約行為。如違約方未能于自收到另一方指明其違約行為的書面通知后30天內(nèi)主動(dòng)予以有效糾正，則應(yīng)當(dāng)依據(jù)本協(xié)議或法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
六、商業(yè)保密
協(xié)議雙方應(yīng)嚴(yán)格保守商業(yè)秘密，未經(jīng)對(duì)方許可不得將對(duì)方提供的資料、信息提供給與項(xiàng)目無(wú)關(guān)的第三方，不得因疏忽大意而泄露秘密（包括自本協(xié)議終止或解除之后的五年內(nèi)）。所謂商業(yè)機(jī)密，包括雙方的項(xiàng)目?jī)r(jià)格信息以及其他具有商業(yè)價(jià)值的經(jīng)營(yíng)、項(xiàng)目信息。雙方應(yīng)同時(shí)要求其相關(guān)雇員也負(fù)有同樣的保密義務(wù)，否則違約一方應(yīng)賠償對(duì)方相應(yīng)經(jīng)濟(jì)損失。
七、不可抗力
1、“不可抗力”指本協(xié)議簽署后出現(xiàn)的雙方所不能控制的、不可預(yù)見(jiàn)或不能避免并不能克服的，致使一方不能全部或部分地履行本協(xié)議的事件，諸如地震、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、爆炸、戰(zhàn)爭(zhēng)。
2、宣稱發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)盡其一切努力將這種不可抗力的后果減到最小，并迅速通知另一方此等不可抗力并提供證據(jù)。
3、如果發(fā)生不可抗力事件，除第七條規(guī)定的義務(wù)外，各方受影響的合同義務(wù)在不可抗力引起的延誤期內(nèi)應(yīng)予以中止履行，不可抗力因素消除后并自動(dòng)延長(zhǎng)，延長(zhǎng)的時(shí)間與該中止期相等，同時(shí)免除各自相應(yīng)責(zé)任。
八、糾紛解決
1、協(xié)議雙方對(duì)于因本協(xié)議產(chǎn)生爭(zhēng)議，應(yīng)盡可能通過(guò)友好協(xié)商方式予以及時(shí)有效解決。
2、如協(xié)議雙方在糾紛產(chǎn)生后60天內(nèi)仍不能通過(guò)協(xié)商方式予以及時(shí)有效解決，則任何一方均可向_________仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。
3、仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，或由仲裁委員會(huì)仲裁庭另行決定。
九、法律適用
1、有關(guān)本協(xié)議的有效性、解釋或是執(zhí)行都將適用中華人民共和國(guó)的有關(guān)法律規(guī)定。如對(duì)某一特定情況，尚無(wú)相應(yīng)的法律、法規(guī)，則參照相關(guān)政策和國(guó)際慣例。
2、如在本協(xié)議簽署之后，中華人民共和國(guó)的法律、法規(guī)在制定或修改當(dāng)中，則雙方應(yīng)盡快協(xié)商相應(yīng)的解決方案，以確保各方從本協(xié)議獲得的經(jīng)濟(jì)利益維持在發(fā)生此等影響之前的同等水平上。
十、信息期限與終止
本協(xié)議約定項(xiàng)目交易期限至_________年_________月_________日止。在本協(xié)議有效期屆滿日之前的3個(gè)月內(nèi)，如雙方未能以書面形式確認(rèn)延長(zhǎng)本協(xié)議，則本協(xié)議自動(dòng)終止。
十一、其他未盡事宜雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有相同法律效力。
十二、本協(xié)議一式三份，甲方一份、乙方二份雙方簽字蓋章后生效。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________
或授權(quán)代表人簽字：_________ 或授權(quán)代表人簽字：_________
協(xié)議簽訂地：_________協(xié)議簽訂地：_________
提供信息服務(wù)協(xié)議篇十四
委托方：
受托方：
甲方因公司改制事項(xiàng)，委托乙方律師提供法律服務(wù)。
經(jīng)雙方協(xié)議，訂立下列條款，共同遵照?qǐng)?zhí)行：
一、乙方接受甲方之委托，指派許、李律師為甲方提供法律服務(wù)。
二、乙方律師根據(jù)甲方要求，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成甲方委托事項(xiàng)，并向甲方作書面或口頭匯報(bào)結(jié)果。
三、甲方必須如實(shí)向乙方律師敘述委托事項(xiàng)背景情況并提供乙方律師所需的各方面材料;。
如甲方敘述或提供材料有捏造事實(shí)、弄虛作假，乙方有權(quán)終止合同，所收費(fèi)用不予退還。
四、根據(jù)有關(guān)規(guī)定，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商按下列規(guī)定收取交納費(fèi)用：
2.元律師費(fèi)中的萬(wàn)元系律師從事非訴訟調(diào)查、代表職工或企業(yè)與有關(guān)部門談判、向相關(guān)當(dāng)事人發(fā)送律師函的`固定代理費(fèi)用。
凡在提供非訴訟法律服務(wù)過(guò)程中發(fā)生了必要的訴訟，雙方協(xié)商另立合同，代理費(fèi)再?gòu)娜f(wàn)元剩余余額中支付。
五、如甲方無(wú)故終止履行委托合同，律師費(fèi)不予退回;。
如乙方無(wú)故終止履行合同，律師費(fèi)全部退還甲方。
六、一方要求變更合同內(nèi)容，須經(jīng)對(duì)方同意。
七、本合同自簽訂之日起生效至委托事項(xiàng)完成之日終止。
八、本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份。
九、本合同履行地為受托方所在地。
甲方：_________乙方：_________。
法定代表人：_________法定代表人：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
提供信息服務(wù)協(xié)議篇十五
甲方：
乙方：
隨著全球氣候環(huán)境惡化，近年來(lái)各種極端惡劣天氣氣候事件頻發(fā)，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人們的生產(chǎn)生活造成了很大影響，目前我市的氣象防災(zāi)減災(zāi)機(jī)制正逐步完善，為有效避免或減少惡劣天氣給交通、旅游、生產(chǎn)調(diào)度、建筑施工等方面帶來(lái)的不利影響，許昌市氣象局針各行業(yè)的特點(diǎn)，開(kāi)展了更加專業(yè)化和精細(xì)化氣象信息服務(wù)。甲乙雙方本著有效利用資源、合作共贏的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下氣象信息服務(wù)合作意見(jiàn)(本協(xié)議中預(yù)報(bào)及實(shí)況范圍均為所轄區(qū)域內(nèi))：
乙方同意向甲方提供氣象信息服務(wù)，自年月日起至年月日，在此期間，乙方根據(jù)甲方需要向甲方提供有償專業(yè)氣象信息服務(wù)。
一、乙方為甲方提供的專業(yè)氣象信息服務(wù)內(nèi)容。
1.氣候可行性論證。
2.精細(xì)化天氣預(yù)報(bào)服務(wù)。
3.未來(lái)七天滾動(dòng)天氣預(yù)報(bào)服務(wù)。
4.短期氣候預(yù)測(cè)。
5.常規(guī)天氣預(yù)報(bào)服務(wù)。
7.氣象災(zāi)害預(yù)警服務(wù)。
8.氣候評(píng)價(jià)。
9.其他。
二、乙方為甲方提供氣象信息服務(wù)的方式。
1.電話。
2.電子郵件。
3.電子顯示屏發(fā)布。
4.其它。
氣象信息服務(wù)費(fèi)元(大寫：)，甲方應(yīng)在年月日前將氣象服務(wù)費(fèi)付給乙方，付費(fèi)方式：。
四、甲乙方雙方責(zé)任。
違約方承擔(dān)違約責(zé)任。
1.手機(jī)短信。
2、紙質(zhì)材料。
五、對(duì)本協(xié)議未約定或約定不明的事項(xiàng)，經(jīng)雙方溝通與協(xié)商解決。
六、本協(xié)議一式肆份，雙方各持貳份，具有同等法律效力。
七、合同簽字：
甲方：
乙方：
提供信息服務(wù)協(xié)議篇十六
由于服務(wù)是一個(gè)生產(chǎn)和消費(fèi)同步的過(guò)程，計(jì)劃得再好的服務(wù)也不可能達(dá)到完美無(wú)缺的理想狀態(tài)，員工會(huì)犯錯(cuò)誤，系統(tǒng)會(huì)出故障，一些消費(fèi)者有可能不知道如何參與到服務(wù)過(guò)程中來(lái)，或者在服務(wù)過(guò)程中要求改變提供的服務(wù)內(nèi)容，由此導(dǎo)致消費(fèi)者無(wú)法得到他們所期望得到的服務(wù)。因此，服務(wù)失誤是不可避免的。
研究結(jié)果表明，服務(wù)失誤是服務(wù)提供者提高消費(fèi)者感知服務(wù)質(zhì)量的第二次機(jī)遇。企業(yè)處理服務(wù)失誤的方式成為弱化或強(qiáng)化與消費(fèi)者關(guān)系的基本平臺(tái)。服務(wù)失誤處理得當(dāng)，有助于消費(fèi)者與企業(yè)良好信任關(guān)系的建立，也會(huì)提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的依賴程度。因此服務(wù)補(bǔ)救是提高消費(fèi)者感知服務(wù)質(zhì)量的重要因素。服務(wù)補(bǔ)救與服務(wù)過(guò)程質(zhì)量密切相關(guān)，它會(huì)影響到消費(fèi)者對(duì)過(guò)程質(zhì)量的感知。
有的學(xué)者經(jīng)過(guò)研究后發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)服務(wù)失誤但得到及時(shí)而有效的補(bǔ)救的消費(fèi)者，起滿意率比那些沒(méi)有遇到服務(wù)失誤的消費(fèi)者的滿意率還要高。將服務(wù)補(bǔ)救概念引入到服務(wù)質(zhì)量管理中的目的是為了幫助服務(wù)企業(yè)有效地管理服務(wù)失誤和消費(fèi)者抱怨，提高消費(fèi)者感知質(zhì)量，從而與消費(fèi)者建立長(zhǎng)久的服務(wù)關(guān)系。
tarp(美國(guó)技術(shù)支持研究計(jì)劃協(xié)會(huì))經(jīng)過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，在批量購(gòu)買中，未提出批評(píng)的顧客重購(gòu)率為9%，抱怨未得到解決的為19%，抱怨得到解決的為54%，抱怨得到快速解決的則達(dá)到了82%。成功的服務(wù)補(bǔ)救對(duì)企業(yè)收入和利潤(rùn)增長(zhǎng)的影響巨大，服務(wù)補(bǔ)救的投資回報(bào)率可達(dá)到30%～150%。
案例一：美國(guó)聯(lián)邦快遞公司。
公司利用powership自動(dòng)系統(tǒng)跟蹤有關(guān)貨件的行蹤資料，以了解服務(wù)類別、送貨時(shí)間及地點(diǎn)。這樣服務(wù)人員可以及時(shí)了解到是否發(fā)生服務(wù)失誤，并在第一時(shí)間采取補(bǔ)救措施。同時(shí)，服務(wù)人員記錄和分析顧客的投訴以評(píng)估服務(wù)補(bǔ)救的效果，并以此了解服務(wù)失誤發(fā)生的原因并作出相應(yīng)的改進(jìn)措施。之后把這些信息收集整理，建立數(shù)據(jù)庫(kù)，用于改進(jìn)內(nèi)部工作程序，以減少下次服務(wù)失誤的發(fā)生。當(dāng)顧客打電話給聯(lián)邦快遞的時(shí)候，只要報(bào)出發(fā)件人的姓名和公司的名稱，該顧客的一些基本資料和以往的交易記錄就會(huì)顯示出來(lái)，極大地提高了服務(wù)補(bǔ)救質(zhì)量。
在這一服務(wù)補(bǔ)救過(guò)程中，美國(guó)聯(lián)邦快遞公司制定了非常嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，
公司承諾肯定于第二天上午10∶00前送達(dá)物件，這樣顧客會(huì)很清楚地了解其應(yīng)獲得的服務(wù)水準(zhǔn)。同時(shí)公司也非常重視員工的培訓(xùn)與授權(quán)，組織學(xué)習(xí)等。公司有相當(dāng)好的培訓(xùn)制度，每時(shí)每刻聯(lián)邦快遞都有3%～5%的員工在接受培訓(xùn),在員工培訓(xùn)方面的花費(fèi)每年約為1.55億美元。特別是對(duì)于一線服務(wù)員工，服務(wù)和服務(wù)補(bǔ)救技巧是必不可少的培訓(xùn)內(nèi)容。同時(shí)，公司大膽對(duì)一線服務(wù)員工授權(quán)解決顧客問(wèn)題。公司注重從補(bǔ)救經(jīng)歷中學(xué)習(xí)，通過(guò)追蹤服務(wù)補(bǔ)救的努力和過(guò)程，服務(wù)人員能夠獲知一些在服務(wù)交付系統(tǒng)中需要改進(jìn)的系統(tǒng)問(wèn)題。
案例二：麥當(dāng)勞。
麥當(dāng)勞通過(guò)制定一系列制度使其服務(wù)流程不斷標(biāo)準(zhǔn)化。公司在第一時(shí)間內(nèi)采取措施解決顧客問(wèn)題，分析失誤發(fā)生的原因并對(duì)其服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。
在這一過(guò)程中，首先，公司對(duì)其提供的產(chǎn)品和服務(wù)有具體的標(biāo)準(zhǔn)，如任何麥當(dāng)勞食品，一經(jīng)制作出來(lái)，如果3小時(shí)內(nèi)沒(méi)有全部賣完，剩下的一律倒掉。公司積極為顧客提供投訴渠道，將投訴電話公布在店堂里，當(dāng)顧客對(duì)其服務(wù)不滿時(shí)，可直接撥打免費(fèi)電話投訴。同時(shí)，麥當(dāng)勞公司注重員工培訓(xùn)與組織學(xué)習(xí)。公司要求每個(gè)在麥當(dāng)勞工作的員工都具有適合這項(xiàng)工作的個(gè)性，新員工正式上崗以前都要完成為期3天的在崗體驗(yàn)，以了解公司的服務(wù)理念。員工一旦被接納，就會(huì)立即通過(guò)餐館和漢堡包大學(xué)開(kāi)始對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括產(chǎn)品和環(huán)境的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、公司的服務(wù)理念、文化理念以及工作人員的服務(wù)態(tài)度和精神，所有培訓(xùn)出來(lái)的員工都要得到賓館餐飲培訓(xùn)公司、環(huán)境健康研究所和各種教育機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。
譚小芳老師認(rèn)為，服務(wù)補(bǔ)救與顧客抱怨管理的區(qū)別在于：
第一，服務(wù)補(bǔ)救具有實(shí)時(shí)性特點(diǎn)。這是服務(wù)補(bǔ)救與顧客抱怨管理一個(gè)非常重要的區(qū)別。顧客抱怨管理一般必須要等到一個(gè)服務(wù)過(guò)程結(jié)束之后，而服務(wù)補(bǔ)救則必須是在服務(wù)失誤出現(xiàn)的現(xiàn)場(chǎng)。如果等到一個(gè)服務(wù)過(guò)程結(jié)束，那么，服務(wù)補(bǔ)救的成本會(huì)急劇的上升，補(bǔ)救的效果也會(huì)大打折扣。
第二，服務(wù)補(bǔ)救具有主動(dòng)性特點(diǎn)。顧客抱怨管理有一個(gè)非常明顯的特點(diǎn)，即只有當(dāng)顧客進(jìn)行抱怨時(shí)，企業(yè)才會(huì)采取相應(yīng)的措施，安撫顧客，使顧客滿意的離去。但據(jù)華盛頓一家名為trap的調(diào)查機(jī)構(gòu)所進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示：有問(wèn)題的顧客中，只有4%向公司有關(guān)部門進(jìn)行抱怨或投訴，而另外96%的顧客不會(huì)抱怨，但他們會(huì)向9到10人來(lái)傾訴自己的不滿(壞口碑)。
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