人生沒有彩排，每一次的經(jīng)歷都是實打實的。在寫作過程中，我們可以選擇一些適合我們的寫作工具，如電腦、筆和紙等。這些總結范文可以激發(fā)我們自己總結的思路和能力，引領我們寫出更好的總結。
干好本職工作心得篇一
在大多數(shù)人的日常工作生活中，大部分的時間都被花費在本職工作上。無論是從個人成長還是公司發(fā)展的角度來看，正確干好本職工作都是至關重要的。因此，本文旨在探討正確干好本職工作的心得體會，希望能為讀者提供一些實用的指導和參考。
二、堅守初心，清晰職責。
做好本職工作的第一步是明確自己的職責與任務，確保自己理解得清楚、清晰明確。在這個基礎上，還要時刻保持自己的初心，堅定自己的理想、信念與價值觀念，這樣才能在工作中保持積極向上的心態(tài)，更好地完成任務。
三、提升專業(yè)素養(yǎng)，拓展視野。
只有擁有足夠的專業(yè)素養(yǎng)才能更好地干好本職工作。因此，不斷學習與提升自己的專業(yè)知識和技能是至關重要的。同時，還要注重擴展自己的視野，了解行業(yè)發(fā)展趨勢、項目進展以及自身所處的位置，這樣才能更好地把握珍貴的機遇，迅速產生質的飛躍，同步跟進時代的步伐。
四、嚴格要求自我，不負使命。
除了理解職責和提升素養(yǎng)外，正確干好本職工作的關鍵在于高度的責任感。嚴格要求自己，不斷追求卓越的成績，不斷挑戰(zhàn)自己的極限，這樣才能不斷提高自身素質和工作能力，擁有領先優(yōu)勢。同時，還要始終牢記上司、公司的信任與托付，認真履行各項職責，不辜負公司的使命。
五、善于溝通、團隊合作。
在團隊中，職能不同、專業(yè)不同的成員相互依賴，共同完成任務和目標。因此，正確干好本職工作的關鍵之一就是善于溝通、團隊合作。在這個基礎上，還要明確自己的角色定位和承擔的責任，積極配合團隊的工作，尤其是協(xié)作配合，努力消除種種障礙，凝聚共識，形成良性工作態(tài)勢，實現(xiàn)良好的團隊效能輸出。
結束語：
人們往往把專業(yè)與干細致混為一談，殊不知工作精細才是每位職場人的基本素質，而談到精細，就不能忽視以下的工作態(tài)度：具備承諾意識同時能夠以實際行動來證明自己的能力。合理的時間管理能夠為自己留足夠的時間來做到事半功倍。美好的工作期望與眼前的所做所為相配套，才能創(chuàng)造最優(yōu)的職場狀態(tài)。
干好本職工作心得篇二
昨天，收到王峰副書記發(fā)給來的“做了”與“做好”的區(qū)別這一話題，引起了我對自己輔導員工作的深思，因為“做了”和“做好”雖然只有一字之差，但兩者卻有本質的區(qū)別，更是造就不同人生高度和品質的天地之別。更是提醒我在日常的輔導員工作中，不讓自己“低標準、低追求的定位”毀了自己的工作追求，還要時刻要求自己“拔高標準、拔高追求”，用“高標準、高追求”的做事態(tài)度為學校的發(fā)展貢獻自己的力量，為此我要做到以下幾點：
翻看商丘工學院的發(fā)展歷程，為什么可以發(fā)展之迅速，成長之強大？是因為他不但在教學質量上精益求精，在對教師的管理上也更加追求完美，每一名教職工每天都充滿正能量，作為一名在學校從事輔導員工作十幾年的我，深深的明白“做了”和“做好”雖然僅有一字之差，但二者的本質是不同的，在從事學生管理工作的過程和在社會上工作是一樣的，要想做得出色，受到領導認可和學生歡迎，就必須嚴格要求自己，這也是把事情做好的保證，如果總是覺得“差不多”就行了，那我將永遠停留在“做了”那一步。
經(jīng)驗雖然很重要，但社會發(fā)展之速度早已甩經(jīng)驗十八條街，我以為的工作需求可能早已不是學生想要的。所以，我必須認真對待每項工作，必須以全新的姿態(tài)去看待每個學生，思想要與時俱進，理論要與時俱進，才有可能成為學生滿意的老師，才有可能做出讓家長滿意的結果。要想達到這樣的效果，我就必須保持“空杯子”心態(tài)，主動向比我優(yōu)秀的人對標、學習，發(fā)現(xiàn)他們的長處，學習他們的長處，補救自己的短板，同時積極汲取自己專業(yè)以外的知識，學以致用，才會不斷縮短我與優(yōu)秀的人之間的差距。
多年的工作經(jīng)驗告訴我，工作只有經(jīng)過規(guī)劃才會有明確的方向，規(guī)劃的前提就是自我思考，思考工作的每一環(huán)節(jié)，雖然有可能存在考慮不全面的情況出現(xiàn)，但要比沒有思考就去瞎規(guī)劃得到的效果好得多，所以“四肢勤奮是假努力，深度思考是真勤奮”。
反思完王書記讓我們根據(jù)自己的實際情況，而思考的這一話題，讓我領悟到，在當今這個時代，大學生、博士生早已不稀缺，有能力的人每天都在拼命努力奮斗，比我們優(yōu)秀的人都在努力奔跑，所以不能再以自己的經(jīng)驗而引以為榮，更不要拿以往的成就到處炫耀和傲才，要想讓自己成為工作中不可替代的那個人，我就要重視“做好”這一結果，拋棄“做了”這一心態(tài)，同時也能成為我個人的人生理想和價值追求。
干好本職工作心得篇三
銀行作為金融機構中的重要一員，扮演著社會交易的橋梁和金融資源調度的角色。作為銀行員工，不僅要有相應的金融知識和專業(yè)技能，更要擁有一顆積極進取的職業(yè)心態(tài)和敬業(yè)精神。本文將圍繞“銀行干好本職工作”這一主題展開，分享我對此的體會和心得。
一、明確職責，熟悉業(yè)務流程。
作為銀行員工，首要的責任當然是為客戶提供專業(yè)優(yōu)質的服務。但這并不是一個簡單的任務。一個銀行員工需要掌握眾多的業(yè)務流程和操作程序，如開戶、貸款、理財、網(wǎng)銀等。因此，一個銀行員工在入職之后需要盡快熟悉業(yè)務流程和操作程序，了解銀行的各項業(yè)務和政策，熟記銀行相關的法律法規(guī)，做到無論什么問題都能夠應對自如。
二、擁有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
在金融行業(yè)，每一筆交易都關乎到客戶的切身利益，一點小錯誤都會產生嚴重的后果，因此，每個銀行員工必須嚴格要求自己的工作態(tài)度，做到嚴謹認真。在辦理業(yè)務時，需要仔細核查客戶的身份信息和相關證明文件，避免出現(xiàn)錯誤。同時，在檢查財務憑證時，要認真對賬并仔細核對賬單上的金額和業(yè)務信息，避免財務差錯的發(fā)生。只有擁有一份精益求精的工作態(tài)度，才能保證所辦理的業(yè)務做到事無巨細，做到盡善盡美。
三、不斷提升專業(yè)能力。
銀行業(yè)務涵蓋面廣泛，需要員工擁有專業(yè)的知識和技能。因此，一個銀行員工不能僅僅掌握一項業(yè)務，而要全面掌握多項業(yè)務，提升自己的專業(yè)能力。此外，銀行也會定期舉辦各類培訓班和科技交流學習，員工應該積極參加并不斷的學習新知識，了解新技術和新政策，不斷提高自己的專業(yè)能力和技能水平。
四、堅守職業(yè)操守。
“銀行保險有風險，投資需謹慎”，這句話早已被人們烙在了心里。作為銀行員工，需要始終秉持著誠信的精神，堅守職業(yè)道德和職業(yè)操守。在辦理業(yè)務時，需要嚴格遵守銀行的規(guī)章制度，尊重客戶的知情權和決策權，堅決守住底線，不以任何方式對客戶進行欺騙或蒙騙，保證業(yè)務的公正、公開和公平。
五、積極踐行服務意識。
銀行業(yè)最重要的一點是以客戶為中心，不僅需要為客戶提供優(yōu)質的金融服務，還要踐行服務意識。銀行員工需要時刻關注客戶的需求和反饋，熱情接待客戶，主動解決客戶的問題和咨詢，提高服務質量和客戶滿意度。同時，對于客戶的投訴和意見，要認真聽取、及時處理，不斷改進服務質量，提高金融服務水平。
總之，作為銀行員工，一定要心懷敬業(yè)之心，善于思考和總結，注重實踐和提高，不斷完善自己的職業(yè)素養(yǎng)和工作能力，為客戶提供最優(yōu)質的服務。只有不斷提高職業(yè)質量和職業(yè)水平，才能更好的為客戶服務，在職場中獲得更高的個人榮譽和社會聲譽。
干好本職工作心得篇四
在職場中，每個人的存在都是有意義的。近年來，越來越多的人開始關注自己在工作中的價值，努力提升自我，實現(xiàn)個人價值和企業(yè)價值的共同增長。而對于我來說，干好本職工作一直是我追求的目標。在這篇文章中，將分享我的一些經(jīng)驗和體會。
第二段：認識到本職工作的重要性。
為了干好本職工作，首先要認識到本職工作的重要性。我們工作的目的是什么？總而言之，就是要創(chuàng)造價值。在這個過程中，我們每個人都有不同的任務和職責，這些任務看似單調、瑣碎，但卻是在創(chuàng)造價值的基礎上組成的重要一環(huán)。一個人在職場上的成功與否，不僅僅取決于技能和能力，更取決于是否認識到本職工作對于公司的貢獻。
第三段：專注于本職工作。
想要干好本職工作，必須時刻保持專注。在強烈的工作壓力下，我們對于本職工作的重視程度往往會降低，容易走神或分心。為了防止這種情況，我經(jīng)常使用一些方式，如制定計劃、設置提醒、減少干擾等。把精力和時間都集中到本職工作，提高效率，同時還可以避免因分心而造成的失誤。
第四段：追求卓越。
卓越不是一朝一夕能夠實現(xiàn)的，需要不斷地學習和改進。因此，我經(jīng)常自我反思，尋找不足和提升的空間。在工作中，我總是盡力去提升自己的專業(yè)能力和技能，不斷學習新知識，不斷創(chuàng)新，在實際工作中將所學知識和技能貫徹到實踐中來。同時，與同事互相學習和交流，取長補短，讓自己更加優(yōu)秀。
第五段：取得成就。
干好本職工作不僅僅是一份責任，也是一種成就感。當我們全身心地投入到工作中，完成每一個任務，為公司和團隊做出貢獻時，隨之而來的是成就感。同時，我們還能夠收獲到領導和同事的認可和尊重。這不僅是對自己的肯定，也是對自己努力的最好回報。
結語。
總而言之，干好本職工作是我們在職場上的基礎，同時也是最基本的工作態(tài)度和能力。近年來，我所工作的公司一直致力于實現(xiàn)公司和員工的共同增長，而我所努力的重心也始終是在本職工作中。希望能夠通過這篇文章，讓大家對于本職工作有更深層次的認識，從而不斷提升自我，助力企業(yè)發(fā)展。
干好本職工作心得篇五
現(xiàn)場聆聽了孫廠長7月3日關于“責任、能力與擔當”的專題黨課，我感到：濟柴發(fā)展到今天，真正缺少的不僅是“能力”，更是“責任與擔當”。
所謂擔當，從某種意義上講，就是要在團隊中恪盡職守、做好本職工作。
我們要完成集團公司下達的目標，要做好三季度“沖刺季”相關工作，要實現(xiàn)總廠良性發(fā)展，我們要做的任何事情，最終都必須通過員工的認真工作去實現(xiàn)。只有每個人都把自己的工作做好了，整個企業(yè)的奮斗目標才能取得成功。
龍舟比賽中的參賽船只為什么速度快?因為目標明確，齊心協(xié)力。艄公在船尾掌舵，把握方向;鼓手在船頭擊鼓，統(tǒng)一節(jié)奏;全體隊員步調一致、同時用力，龍舟才能快速前進。
企業(yè)經(jīng)營，又何嘗不是這個道理。
總廠領導、各單位、全體員工，都要不折不扣地按照總廠部署來開展工作，心往一塊想、勁往一起使，我們的工作才能快速有效地推進。
無論做任何事情，首先要解決的'就是思想觀念問題，說白了，就是工作態(tài)度。
克服浮躁心態(tài)，增強責任意識，盡職盡責地去做好每一項工作，才能為企業(yè)整體的成功奠定基礎。
這種嚴謹認真的工作態(tài)度，對于我們每個人來講，都是工作能力的體現(xiàn)。態(tài)度不端正，工作做不好。
工作中，要時刻牢記自己的責任與擔當。
要把責任當作一種使命，當作自己必須履行的義務。只有對工作忠誠、守信，有責任心，才能形成一種好的工作習慣，并真正落實到自己的實際行動中去，做到“我的崗位我負責，我的工作你放心”。
做好本職工作，必須態(tài)度端正、有責任心，但僅僅這樣是不夠的，還應提高自身綜合素質。
一個人綜合素質的高低，對做好本職工作具有決定性作用。
社會發(fā)展突飛猛進、科技進步日新月異，這就要求我們做“終身學習型”員工。只有加強業(yè)務知識的學習，不斷提高自身業(yè)務技能，才能適應企業(yè)發(fā)展需要，將工作做到盡善盡美。
努力提高自身素質，某種程度上說，也是一種負責和擔當?shù)谋憩F(xiàn)。
在生產經(jīng)營中，部門與部門、員工和員工之間都是緊密相連的。企業(yè)中的所有成員，要共同協(xié)作、相互依存。
我們的工作過程，就像生產加工一樣，每一個員工都是這臺“發(fā)動機”上的一個小零件。假如其中一個零件出現(xiàn)問題，輕則影響發(fā)動機正常運轉，重則會導致整機報廢。
這就要求我們團結協(xié)作、做好本職工作，才會形成企業(yè)發(fā)展的良好局面。
干好本職工作心得篇六
雖然，把工作做了和把工作做好，只有一個字的差別，但是兩者的本質是完全不同的?！白隽恕笔前咽虑樽鐾炅?，執(zhí)行了，做到了一般人的水平，也就是我們常說的分內的事情，純粹是應付；“做好”是把事情做好了，這個不但是在原有的要求上完成了，更是超出了預期，它就是代表著我們對自己的上級組織，對集體的利益負責。
對于王書記提出的問題進行了深刻的思考，作為一名輔導員，是否有較強的執(zhí)行力是做事的關鍵，王書記也說過，什么樣的輔導員帶出什么樣的學生，所以，想要提高執(zhí)行力與效率，千萬不能夠自我滿足，更加不能自欺欺人。所以，既然做了，我們就需要做出百分之一百的努力，一步到位，做出滿意的結果?！白隽恕迸c“做好”區(qū)別很大，要如何做好自己的本職工作，我負責學院安全工作，安全大于一切，我認為對于自己的本職工作有了一些思考：
在工作中，首要問題就是思想觀念，具體點講就是對待工作的態(tài)度。首先應該明確工作職責，增強工作責任感，盡職盡責地去做好自己的每一項工作。這種嚴肅認真的工作態(tài)度對于任何一個單位和個人來講，都是不可忽視的首要因素。
我們每個人并不是獨立的個體，人與人之間的工作合作，都是緊密相連的，所以，心中要有共同協(xié)作、相互依存的整體關系意識。作為一名輔導員，我們不僅要對自己的工作負責，同樣還要對自己所帶的學生負責。
所謂的責任心，就是每一個人對自己的所作所為，勇于承擔、敢于負責的心態(tài)，是對他人、對集體及整個人類承擔責任和履行義務的自覺態(tài)度。工作中，要時刻牢記責任心的含義，把責任作為一種強烈的使命感，把責任作為自己必須履行的最根本的義務，要做到以敬業(yè)的高標準來嚴格要求自己，努力發(fā)揚敬業(yè)精神，尊重自己的工作，熱愛自己的崗位，以主人翁的心態(tài)把敬業(yè)的精神，貫穿到自己工作中的每一個環(huán)節(jié)中去。
作為一名輔導員，更要具備奉獻精神，從內心驅使自己，全力以赴地、無私無悔地工作、勞動、服務，幫助學生樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，不計較個人得失，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨。
想要把工作做好，就必須做到謙虛謹慎、虛心求教、不恥下問、博采眾長。只有廣泛聽取不同的意見，特別是一些反對意見，認真的去分析分歧的原因，找出持反對意見的內在因素，然后再去對癥下藥，才能解決實際工作中所存在的問題。同時必須認真總結，逐步提高自己的思想認識水平，這樣才能把本職工作做好。
干好本職工作心得篇七
作為職場中每個人的基本職責，正確干好本職工作是企業(yè)樹立良好形象、提升競爭力的重要因素，也是員工成就自我，推動公司正向發(fā)展的不可或缺的要素。在本文中，我將就正確干好本職工作這一主題進行探討和總結，分享一些我的心得體會。
第二段：首先，你必須明確自己的工作職責，并始終保持高度專注。
為了做好本職工作，首先我們必須清晰明確自己的職責范圍和職責要求，并建立高度專注的工作態(tài)度。這種專注不僅包括我們工作中的注意力集中，更體現(xiàn)在我們應該對工作進行全局考慮。僅僅在崗位任務上得高分，是不能獲得升職加薪的。我們要了解工作上下游的各個部分，掌握整個企業(yè)的結構和運營機制。此外，不管是緊急和非緊急的工作，我們都應該把它們看做等價的任務，不能因為某項工作更加重要或對自己影響更大就怠慢其他工作而影響工作效率和成果。
第三段：其次，化被動事務為主動事務。
在日常工作中，我們必須及時、主動地處理自己的工作，不能原地踏步等待事務的發(fā)展。正確的做法是，積極了解自己的工作，處理好自己的職責。不僅要完成自己的任務，還要了解高層目標，知道自己的工作對公司目標的貢獻，為公司和用戶制定更好的解決方案，主動發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并針對問題提出有效的解決方案，為整個公司打造有價值的工作業(yè)績。
第四段：最后，在工作中要緊密團結協(xié)作，提高效率。
在團隊中，沒有哪個個人能夠有效地完成所有的工作。因此，組成一個高效的、互幫互助的團隊至關重要。工作中，我們必須遵守團隊規(guī)則，加強與團隊其他成員的溝通和交流，協(xié)商信任關系，從而創(chuàng)建一個與其他人協(xié)同工作的環(huán)境，提高大家的工作效率和戰(zhàn)斗力，以達到團隊整體目標。
第五段：結論。
正如本文所述，正確干好本職工作具有極為重要的意義。只有我們充分明確自己的工作職責，保持高度的專注和主動，不斷地探尋自身的優(yōu)勢與不足，積極解決工作中出現(xiàn)的各種問題，才能更好地完成工作任務和推動公司的發(fā)展。希望這些心得體會能夠啟發(fā)廣大職場人士，樹立正確的職業(yè)態(tài)度，提高職業(yè)素質，獲得更好的職場表現(xiàn)和個人成就。
干好本職工作心得篇八
“正確干好本職工作”是每個從事職業(yè)的人應該遵守的基本準則，它不僅代表著一種工作態(tài)度，也代表著一種職業(yè)素養(yǎng)。那么，如何才能正確干好自己的本職工作呢？在我的工作中得到的一些心得體會，或許可以對大家有所啟示。
第二段：對工作的情感投入。
正確干好本職工作，首先需要對工作有情感投入。無論是什么職業(yè)，如果對自己的崗位沒有情感認同和責任感，那么即使表現(xiàn)再出色，效果也會大打折扣。情感投入不僅可以提高工作效率，更能提高工作進程的順暢度，讓自己的工作更加得到肯定和認可。
第三段：全面的崗位職責。
正確干好本職工作，還需要全面地了解自己的崗位職責。針對自己的職責，我們應該仔細分析，并結合工作經(jīng)驗做到“對癥下藥”，充分發(fā)揮自己的專業(yè)能力，做到工作盡善盡美。同時，對于不屬于自己職責范圍的事情，也要耐心和積極地處理，以協(xié)作的態(tài)度完成整個工作任務。
第四段：與同事的互動。
正確干好本職工作，需要的不僅是自身的工作能力，還需要與同事之間的良好互動。與同事之間的互動不僅可以減輕工作壓力，還能夠建立一種協(xié)作的工作環(huán)境，更加有效地完成工作任務。在這種環(huán)境下，我們應該保持積極向上的態(tài)度，多溝通和交流，以促進彼此之間的相互理解和支持。
第五段：對工作的持續(xù)改進。
正確干好本職工作，還需要對工作持續(xù)改進。在工作中及時總結經(jīng)驗，反思自己的不足和可以優(yōu)化的地方，同時時刻追求自我提高，才能夠在職業(yè)生涯中不斷超越自我、發(fā)揮自己的最大潛力。
結語：
正確干好本職工作是一種職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)出這種素養(yǎng)需要我們付出持續(xù)的努力和對自己的嚴格要求。通過情感投入、全面地了解自己的崗位職責、與同事的良好互動以及對工作的持續(xù)改進，我們才能夠在職業(yè)生涯中取得更好的成就。
干好本職工作心得篇九
本文將探討“我干好本職工作心得體會”的主題。從個人角度出發(fā)，分享我在工作中的經(jīng)驗和感悟，探討如何在本職工作中發(fā)揮更大的價值。
要想干好本職工作，首先需要了解自己崗位的職責和使命，透徹理解公司的運營模式和業(yè)務流程。只有了解了這些，才能從宏觀的視角把握各項工作的重要性，為公司的整體利益出謀劃策。
第三段：突出自身優(yōu)勢。
在了解本職工作的前提下，要想切實發(fā)揮個人價值，需要突出自身的優(yōu)勢。例如，我所在的部門主要負責外聯(lián)工作，因此我注重培養(yǎng)自己的溝通和組織能力，充分發(fā)揮自己的協(xié)調能力和語言表達能力，不斷提升自己的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)。
第四段：注重細節(jié)與質量。
工作中的細節(jié)決定了成敗。在本職工作中，我們要注重細節(jié)，力求做到每一個環(huán)節(jié)都精益求精，保證工作的質量和效率。例如，我的工作中經(jīng)常涉及到文件的撰寫和記錄，我在這方面注重細節(jié)和準確性，時刻保持頭腦清醒和思路明晰。
第五段：持之以恒，創(chuàng)造價值。
最后，要想真正干好本職工作，需要持之以恒。只有付出了足夠的時間和精力，才能創(chuàng)造價值和積累經(jīng)驗。也只有在工作中堅持貫徹自己的價值觀和原則，才能真正實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展。
總結：
本文就我干好本職工作的心得體會，從工作的認識、個人優(yōu)勢、注重細節(jié)、持之以恒等方面出發(fā)，提出了一些實用的建議。只有持之以恒地付出，才能為公司創(chuàng)造更多的價值，也能在個人職業(yè)生涯中走得更遠。
干好本職工作心得篇十
20_年，在醫(yī)院領導的正確領導下，同事的幫助下，我圍繞醫(yī)院中心工作，結合科室的工作要求，工作上積極主動，求真務實，嚴格執(zhí)行各項工作制度，以醫(yī)德行為規(guī)范為準則，不斷提高了自身業(yè)務技術水平和工作能力，現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結如下：
1、思想政治方面。
按醫(yī)院要求認真學習了黨的全會、十八界三中全會精神、最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護士管理條例》等內容，通過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進，同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
2、醫(yī)德醫(yī)風工作方面。
具有強烈的事業(yè)心和責任感，對待每一位前來檢查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質量的標本，要求病人重新留取，并和病人說明原因，取得病人的認可和理解。醫(yī)院工作的需要，安排我參與護理組排班，工作上認真按照“三查十對”來執(zhí)行護理操作，現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護理操作技術。嚴格遵守醫(yī)院管理規(guī)定，做到按時上、下班，不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象，無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
3、業(yè)務工作和學習方面：
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務學習，通過學習，加強了自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下，能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作，能很好的端正自己的學習態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務工作中，認真履行科里的各項規(guī)章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作認真負責，時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果，第一時間向領導班子反映，堅持做到復查，確保發(fā)出檢驗報告的準確性，并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有利的診斷依據(jù)。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道，因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學歷教育。同時采用網(wǎng)絡學習、閱讀臨床檢驗相關書籍等，學習最新知識、新進展，爭取20_年檢驗技師的職稱考試。
在新的一年，我將加強實踐和理論學習相結合，進一步堅定自己的理想和信念，虛心向同事學習，向實踐學習，取人之長補已之短，爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。
干好本職工作心得篇十一
在“講、樹、促”教育活動中，我們通過學習省市領導同志的講話，觀看電影《焦裕祿》，特別是通過局長的教育動員，使我們對開展此項活動的重大意義有了深刻的理解，對新時期學習弘揚焦裕祿精神有了更高的認識，對從自身做起，切實增強黨性修養(yǎng)，樹立良好作風，扎實做好本職工作有了新的體會。下面我匯報三點：
一、作為一名共產黨人，就要牢記黨的宗旨，扎實做好為群眾服務工作。
“心里裝著全體人民、唯獨沒有他自己”，這是焦裕祿同志公仆精神的寫照，也是黨的宗旨在他身上的具體體現(xiàn)。作為一名黨員就要像焦裕祿同志那樣主動加強黨性修養(yǎng)，不斷用黨的理論武裝自己的頭腦，切實做到權為民所用，利為民所謀，情為民所系。在實際工作中，雖然我們不能都象焦裕祿那樣，頂風冒雨到田間，到地頭、到農家，問寒送暖，但我們可以把焦裕祿的這種精神融入到做好機關事務的管理、保障、服務工作中去，融入到本職工作中去。具體到勞動保障信訪工作，就是要以“我是勞保人，服務更真誠”的工作態(tài)度，堅持為民謀大事，樂辦小事，多辦實事，常辦好事。在接訪工作中，堅持文明、禮貌、熱情、依法，做到“一張笑臉相迎、一杯熱水解渴、一把椅子讓座、一顆熱心辦事”;對信訪對象反映的問題，是本單位應該解決的，要給群眾一個明確的承諾;不屬于本單位權限范圍的，要給群眾指明解決問題的渠道;解釋不清，把握不準或無法解決的，要及時向上級或有關部門咨詢和反映，甚至帶領或代替群眾到上級機關或有關部門，切實給上訪群眾一個明確的答復，確來訪群眾滿意，確?！笆率掠谢匾簦新鋵崱?。
二、作為一名共產黨人，就要愛崗敬業(yè)，努力在本職崗位上有所貢獻。
這段時間，我觀看了電影《焦裕祿》，重溫了《縣委書記的榜樣——》，認真學習了徐光春書記《大力弘揚焦裕祿精神開創(chuàng)科學發(fā)展新局面》的講話，學習思考后深刻地認識到，焦裕祿同志在蘭考470天就有那么大的變化，關鍵在于一個“干”字，干了海闊天空，不干一事無成。我們共產黨員就要像焦裕祿那樣，無論工作環(huán)境優(yōu)劣，崗位好壞，都要熱愛崗位，把心思放在黨的事業(yè)上，把行動落實到具體工作上，只有干了才能出成績，才能開辟一片新天地。我作為一名軍隊轉業(yè)干部，被分到咱們局仲裁信訪科工作，我認為是我的榮幸，在今后的工作中，我一定會懷著一顆感恩的心，立足本職工作，踏實做事。雖然信訪工作，始終站在接待群眾來訪的第一線，整天面對的是怨聲重重的上訪群眾，是生活困難需要扶助的來訪者，甚至是無家可歸的流浪漢，天天聽到的是嘆氣、罵聲和怨言。但我們作為共產黨人責無旁貸，不僅要守好攤子，更要堅持在其位、謀其政、盡其責，真正把心思和精力用在干事創(chuàng)業(yè)上，把功夫下到抓落實上，兢兢業(yè)業(yè)完成組織上交給的任務，爭取為勞動保障工作盡一份心，出一份力，在本職崗位上做出貢獻。就像一首歌唱的那樣，“白云奉獻給草場，江河奉獻給海洋，星光奉獻給長夜，那么我們這些共產黨員就應該把赤誠奉獻給黨、奉獻給人民、奉獻給魅力信陽”。
三、作為一名共產黨人，就要勇于探索，爭取在工作上有所突破。
焦裕祿同志曾面對蘭考災區(qū)巨大的困難，樂觀、堅定地說：“蘭考是災區(qū)，窮，困難多，但他能鍛煉人的革命意志，培養(yǎng)人的革命品格。”徐光春書記也強調：越是在困難的時候越是要樹立必勝信念，勇于探索，敢于向困難叫板，善于向挑戰(zhàn)亮劍。當前我國各種社會矛盾錯綜復雜，勞動保障工作任務艱巨，勞動爭議案件和勞動保障信訪數(shù)量呈現(xiàn)雙增長的趨勢。這里有發(fā)展的問題，有體制的障礙，更有金融危機的挑戰(zhàn)。再加上河南省農村改革發(fā)展綜合試驗區(qū)建設逐步展開，新的社會矛盾將不斷產生，服務保障任務將更加艱巨。針對這些問題和挑戰(zhàn)，我們共產黨人就要像焦裕祿那樣敢于在當前的困難復雜形勢下逞英雄，始終保持敢做善成的勇氣和迎難而上的豪氣，善于在挑戰(zhàn)面前捕捉和把握發(fā)展機遇。作為勞保人就要增強信心，勇于探索，努力尋求解決當前矛盾和問題的新思路新辦法。具體到勞動保障信訪工作，就是要針對信訪反映問題日益復雜、處理難度大等實際，探索建立“勞動保障大信訪格局”，強化為大局、為領導、為基層、為群眾服務的意識，采取“認真組織抓領導、完善制度抓規(guī)范、注重效果抓督查”的工作方法和形式，真正使群眾來信來訪的調查處理工作達到上級機關、受理單位、上訪群眾三滿意;就是要針對越級上訪和集體上訪等疑難信訪案件，我們探索運用信訪、仲裁和監(jiān)察等科室的職能，實現(xiàn)整體聯(lián)動，通力合作，協(xié)調一致做工作，真正實現(xiàn)“息訴罷訪、案結事了、群眾滿意”的目標。我堅信只要我們敢于迎難而上，勇于探索，我們就一定能夠在本職工作中實現(xiàn)新突破，取得驕人業(yè)績。
干好本職工作心得篇十二
要深刻學習理解和全面、完整、準確的把握科學發(fā)展觀的精神實質和科學內涵，就必須加強對科學發(fā)展觀全面深入的學習，以利建立科學工作理念，形成廣泛工作共識，確定正確工作方法。對科學發(fā)展觀的學習須特別倡導學以致用的學風，真正落實于實踐、貫徹于實踐、指導于實踐。我們要把學習踐行科學發(fā)展觀與做好當前勞動保障工作結合起來，邊學習邊實踐，不斷提升我們的業(yè)務素質和工作水平。為此，我們應努力做到以下四個方面：
一要提高學習能力，進一步增強自身素質。我們不僅要學習業(yè)務知識，用專業(yè)知識武裝頭腦，而且還要將學習實踐的成果貫徹落實到平常的工作中。在學習中，要有目的，有方向，要進行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。我們不管學什么，都要與推動工作結合起來，在實踐中善加利用，解決學習不夠重視，功底不夠扎實，工作成績不夠明顯的問題。一定要有一種學習的危機感、緊迫感，把學習知識、提高素質作為生存和發(fā)展的緊迫任務，把學習當作一種工作和追求，牢固樹立終身學習的觀念，要通過學習，不斷提高理論水平，提高知識層次，增強做好本職工作的能力。
二要提高自律能力，樹立勞動保障部門工作人員的良好形象。我所在的處室主要職能是協(xié)調勞動關系，擬訂企業(yè)改革改制和工資宏觀調控的政策，雖然沒有人、財、物方面的支配權力，工作方面也不涉及到我們本部門利益。但我們的工作涉及面廣、政策性強，關系到企業(yè)和職工雙方的利益調整。因此我必須吃透政策，統(tǒng)籌兼顧，謹慎行事。因為我們的一言一行，不僅代表著個人，而且代表著部門的形象，作為一名共產黨員，還代表著黨的形象。我們一定要嚴格要求自己，堂堂正正做人，走好人生之路。要做到“慎權”、“慎欲”、“慎友”、“慎微”。主動接受黨內監(jiān)督、群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督，爭做廉潔自律的表率。
要注重協(xié)調好各方面的關系，使部門之間、處室之間工作上相互配合形成合力。
四是提高責任意識。強化責任意識是不斷提高黨員干部干事創(chuàng)業(yè)能力、不斷增強應對復雜局面能力的力量之源。當前，我國面臨的國際經(jīng)濟形勢與任務對黨員領導干部責任意識提出了新的要求。對黨員干部來說，責任意識來自對科學發(fā)展觀的正確理解，來自牢記黨和人民的重托，來自對黨的忠誠和對人民的深厚感情。只有具備了強烈的責任意識，才能常察民情，常慮民憂，常思己責，進而積極履職盡責，把工作搞好。
干好本職工作心得篇十三
在深入學習科學發(fā)展觀的過程中，我深切的感受到了科學發(fā)展觀帶給我們個人的思想指導和成長領悟：只有切實落實科學發(fā)展觀，才能更好地成長成才，才能更好地實現(xiàn)價值，通過學習實踐活動加深了我對科學發(fā)展觀的科學內涵、精神實質和根本要求的認識，進一步增強了切實貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性，進一步樹立了科學發(fā)展的信念，政治上更加清醒，理想信念更加堅定。
為了更好的工作，必須依靠不斷學習，學習是工作的基礎、能力的根本，我必須堅持勤奮好學、學以致用，更注重在實踐中學習，從日常工作實踐中積累經(jīng)驗，把學習的體會和成果轉化工作能力的提高，轉化全面提高自身的綜合素質的能力。
二、在工作中堅持以人為本的理念。
科學發(fā)展觀就是以人為本、全面協(xié)調可持續(xù)性的發(fā)展觀，體現(xiàn)了馬克思主義的方法論和世界觀。要實現(xiàn)全面建設小康社會的奮斗目標，落實科學發(fā)展觀，必須堅持以人為本，切實維護廣大人民群眾的根本利益。堅持以人為本，是黨的先進性的重要體現(xiàn)。
我今后要在工作中始終把堅持以人為本作為一切工作的出發(fā)點，始終把群眾利益放在第一位，不損害人民群眾的切身利益，精心做事。在努力完成各項工作任務的同時注重真心做人，沒有好的人格品質，不論從事哪個行業(yè)，都將失去起碼的道德約束，要樹立正確的世界觀，人生觀，價值觀和道德觀，堅定共產主義信念。工作中注意團結同事，自覺接受組織和群眾的監(jiān)督。
質的相關手續(xù)，包括增加經(jīng)營范圍、配合船舶技術部辦理船舶有關證書，為f5項目的順利、按期實施貢獻一份力量;在重大項目建設立項方面，積極推進惠南鎮(zhèn)船舶保障項目的進展，與供應公司、惠南鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府等各方面溝通協(xié)調，全面考察項目涉及的各個環(huán)節(jié)。今后我將進一步加強在f5項目推進、重大項目立項中發(fā)揮應有的作用，配合部門完成各項工作任務。我要緊密結合新時期下工作的新特點，新要求，加強自身建設，落實職責，轉變觀念，拓寬思路，不斷創(chuàng)新，在領導的指揮下和同志們的配合下，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，做好各項工作。
干好本職工作心得篇十四
在黨的報告中指出，要高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，解放思想，改革開放，凝聚力量，攻堅克難，堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進，為全面建成小康社會而奮斗。報告中提到了存在的一些問題，同時對未來充滿了自信，要求我們用開拓的精神解決問題，深化改革，轉變思想，不走老路不走邪路。這些要求和目標的提出，為我們進一步搞好組織工作指明了方向。在組織工作中要深入學習黨的精神，就必須堅持以科學發(fā)展觀為指導，保持組工干部的純潔性，增強組工干部的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，努力提升組織工作的整體水平。
一、把深入學習黨的精神貫穿于日常工作學習之中。組織全體辦事處人員以學習黨的報告為契機，通過采取舉辦座談會、黨員集中學習或小組討論等形式，認真深入學習精神。在學習過程中要堅持“抓住報告主題、深刻領會貫徹”的原則，認真學習黨的內容，特別是要全面加快經(jīng)濟體制改革，改善民生，推進生態(tài)文明建設的精神實質，努力做到真學精通、實學善用。
二、把深入學習黨的精神貫穿于基層組織建設中。繼續(xù)大力抓好創(chuàng)先爭優(yōu)，深化講重作，狠抓基層組織工作落實力度，進一步健全完善黨組織后備隊伍建設，全面搞好“鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委會到村召開、村干部集中辦公、工作信息公開、工作目標雙承諾雙公示”等鎮(zhèn)村工作四項制度。同時，結合實際，進一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作運行機制。認真落實村干部“一定三有”政策，切實保障村級組織正常運轉。
三、把深入學習黨的精神貫穿于“兩新”組織黨建工作中。借助強村強企強社區(qū)的帶動，采取“聯(lián)建”、“帶建”、“掛靠建”等方式，加快“兼合式”黨組織建設步伐。充分發(fā)揮“兩新”組織兩個黨工委的作用，加強對“兩新”領域黨組織的管理，實現(xiàn)已建黨組織“兩新”領域工作全覆蓋的目標。深入開展“兩新”領域創(chuàng)先爭優(yōu)活動，樹好一批“兩新”領域黨建工作示范點。
四、把深入學習黨的精神貫穿于加強組工文化建設中。我們結合實際，以“兩創(chuàng)”(爭創(chuàng)“四講”優(yōu)秀團隊和優(yōu)秀組工干部)和“兩滿意”(黨委和黨員干部群眾滿意)活動為載體，以組工文化建設為切入點，引導組工干部帶頭講黨性、重品行、作表率，帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)。加強黨性教育和優(yōu)良傳統(tǒng)作風教育，繼續(xù)搞好向李林森學習活動和“什么是組工干部的黨性”學習討論，進一步明確組工干部黨性要求和具體標準，在廣大組工干部中大力提倡主動服務、群眾滿意的理念，政治堅定、公道正派的品格，敢于擔當、追求卓越的精神，求實創(chuàng)新、清正廉潔的作風，腳踏實地、一絲不茍的態(tài)度。
五、把深入學習黨的精神貫穿于深化干部人事制度改革，進一步加強干部工作規(guī)范化建設中。繼續(xù)完善“兩公開四差額”選任辦法，對民主推薦等各個環(huán)節(jié)的工作細化、量化，科學設置考核指標和權重，積極探索不同性質職位、不同層次、不同類型干部初始提名的具體辦法和操作程序，不斷提高選人用人公信度。同時，要以優(yōu)化干部隊伍結構為目標，著眼于三、五年及領導班子長遠發(fā)展需要，切實加強以年輕干部、女干部、黨外干部等為重點的后備干部隊伍建設。適時拿出部分職位進行公開選拔，突出崗位特點，改進選拔方式，促使優(yōu)秀年輕干部脫穎而出，為干部隊伍長遠建設注入“源頭活水”。
干好本職工作心得篇十五
有這樣一個故事，有個剛入寺廟的小和尚被安排去撞鐘，他很不樂意，認為自己聰明伶俐，完全可以干點別的有意義的事情?？稍谧〕值膱?zhí)意要求下，小和尚不得不做起了撞鐘工，打算就這么混下去。誰知有一天，住持突然宣布，讓小和尚去挑水和打柴，原因是他不能勝任撞鐘的工作。小和尚感到既震驚又委屈，便找住持理論：“我撞鐘不稱職嗎?是沒按時撞鐘，還是鐘撞得不響?”住持耐心聽完小和尚的訴說，搖搖頭說：“不是因為你沒有按時撞鐘，也不是因為你鐘撞得不響，而是因為你沒有用心撞鐘?！毙『蜕袑Υ韭毠ぷ鞑恍家活櫍チ俗茬姷墓ぷ鳌，F(xiàn)實生活中，有的同志對待工作態(tài)度也是如此。
用心干好本職工作，把每一件小事都和遠大理想目標結合起來，力爭做好，做出成績來，人生的理想才能逐步實現(xiàn)。何祥美入伍前只是一個初中文化程度的農村青年，當兵后發(fā)憤圖強，執(zhí)著于干好本職工作，努力錘煉過硬軍事技能，最終讓自己成為一名具備“三棲”作戰(zhàn)能力的全能戰(zhàn)士，被評為“20xx年度感動中國十大人物”。當然，干好本職工作的目的，并不能只是為了功名利祿，而是為了履職盡責。正如西哲所言：“如果自身偉大，任何工作你都不會覺得渺小。”當一個人不再將目光停留在工作本身，而是將本職工作看成是人生追求，那么潛能就會得到最大限度發(fā)揮，熱情與活力將源源不斷地迸發(fā)出來。
“用力干工作能把工作干完，用心干工作才能把工作干好”。珍惜本職崗位，用心干好本職工作，只有這樣腳踏實地，扎扎實實做好每一件事情，生活才會充滿光芒，夢想才會向自己靠攏，人生才能有所作為。
我們任何一個員工，都不能只是被動的等待領導告訴你去做些什么，而是應該主動去了解自己應該做什么，還能做什么，怎樣才能拓展思路，做得更好，并且認真地規(guī)劃它們，然后全力以赴地去完成。懶散的人、等待吩咐的人只會在成功門外徘徊，要想有成功就要拿出我們的進取心。
勤儉節(jié)約從我做起。
“勤儉節(jié)約,從我做起”這個口號我?guī)缀跏菑男『暗酱?，然而即便是再耳熟能詳?shù)脑?口號仍舊只是口號，并沒有觸及我心靈的最深處。
現(xiàn)實生活中,真正能夠做到勤儉節(jié)約的人,很多都被大眾冠以“摳門”也或是“小氣”的稱號.這個大眾當然也包括我自己在內,其實很多時候都是所謂的自尊心、虛榮心在作怪。比如，請人吃飯的時候，必須是多少個菜才能顯出我對別人的熱情好客，結局自然是吃不了浪費，我這樣做了，其實在內心深處，我也希望別人在請我的時候，也是給足我的面子。就因為這個來來往往的“面子問題”造成的浪費，網(wǎng)絡上的數(shù)據(jù)顯示為“中國人每年在餐桌上浪費20xx億元”，數(shù)字很巨大很驚人，試想一下，這么一筆數(shù)字巨大的錢可以做多少更有意義的事情。這些當然都只是冰山一角，生活中還有很多事情，有的時候靜下來細細的想想，一樣的觸目驚心。
毋庸置疑，“勤儉節(jié)約”是我們的傳統(tǒng)美德。很多時候我都在想，傳統(tǒng)美德是什么，為什么會被人傳承至今?后來一路走來我看了很多書，見了很多人，經(jīng)歷了很多事，回過頭來再思考這個問題，我似乎明白了，美德之所以被稱之為美德，之所以有著更生不息的古老的生命力，許是因為它在最初的時候也是經(jīng)過優(yōu)勝劣汰、千錘百煉的。這些可以用一個詞來注解，叫“真理”。
其實，要做到勤儉節(jié)約，還是很容易的。這就好像是談戀愛，因為相愛就互相放在心上，因為在心上就會知道該做什么。一樣的，勤儉節(jié)約在心上，就會知道，隨手關燈、關水龍頭，節(jié)約用水、用電、用紙，不亂花錢、平衡支出，不鋪張浪費、量力而行等等。只要在心上，一切的事情都是隨手可做的，久了就成習慣了，把勤儉節(jié)約培養(yǎng)成一個習慣，那么這個國家，這個社會、這個企業(yè)將會是什么樣呢，我想了很久，也想了很多華麗的詞藻，卻只想用美好來形容它。我們要從今天就開始，從此刻就開始，愛上它，這個叫“勤儉節(jié)約”的習慣，讓它在心中生根發(fā)芽，讓它體現(xiàn)在日常生活中。勤儉節(jié)約,從我做起，我相信，不久的將來我們的集團公司會變得更加美好。
堅持是一種美德。
米琳大專結業(yè)后，前往南方某市求職，顛末一番努力，她和別的兩個女孩被一家公司初步錄用，嘗試使用期為一個月，嘗試使用合格，將被聘用。
在這一個月之內，米琳和那兩個女孩都很努力，到了二十九天時，公司按照他們三人的營業(yè)能力，一項項給她們打分。結果，米琳雖然也很卓越，但仍然比另兩位女孩低一至二分。公司王經(jīng)理托部下通知米琳：“明天你是最后一天上班，后天便可以結賬走人?！?/p>
最后一天上班時，兩位留用的女孩和其他的人都關心的勸米琳說：“反正公司明天會發(fā)給你一個月的嘗試使用工資，今天你就不必上班了?！泵琢招Φ溃骸白蛱斓墓ぷ鬟€有點沒做完，我干完那點活，再走也不遲。”到了下午三點，米琳最后的工作做完了。又有人勸她提早放工，可她笑笑，不慌不忙地把自己工作過的桌椅拭擦患上干干凈凈，一塵不染，而且和“同事”一同放工，她感覺自己很充實，站好了最后一班崗。其它員工見她這樣做，都非常感動。
第二天，米琳到公司的財務處結賬，結完賬，她正要離開，頂頭遇見王經(jīng)理。王經(jīng)理對她說：“你不要走，從今天起，你到質量檢驗科去上班。”米琳一聽，驚住了，她不信賴會有這種好事。王經(jīng)理微笑著說：“昨天下午我暗中觀察了你好久，面對工作你有堅持的理念。正好我們公司的質量檢驗科缺一位質檢員，我相信你到那里一定會干的很好?！?/p>
從以上故事可以看出，我們無論做什么樣的工作，都要堅持下去，只有堅持才能完成、才能成功，因為堅持是一種美德。
干好本職工作心得篇十六
在20__年下半年，伴隨著二期收樓及小區(qū)的居住率不斷上升，經(jīng)營部在配合銷售、開展各項服務及經(jīng)營活動的同時，各崗位的服務質量進一步提升，經(jīng)營管理逐步進入正軌，得到穩(wěn)步發(fā)展。我部的發(fā)展離不開公司領導的關心和支持，更離不開部門全體工作人員的積極配合。我部分別就工作業(yè)績、存在不足、心得體會、市場展望這四方面做了分析，并對20__年度的工作有了新的思路及定位?，F(xiàn)歸納如下：
一、20__年下半年工作業(yè)績：
1、營業(yè)收入不斷提升，超額完成年度營業(yè)計劃。對比20__年上半年，我部營業(yè)額一直呈上升趨勢，下半年(7月~12月)營業(yè)總額為65萬元，其中現(xiàn)金收入為28萬元，簽單收入為37萬元。尤其十月份創(chuàng)我部營業(yè)新高，營業(yè)額達到14.7萬元，在“十一”黃金周七天就有2.9萬元的現(xiàn)金收入。
2、完善餐飲策劃和宣傳?？偨Y上半年的經(jīng)驗，以服務、出品、培訓為基本點，把各項工作做得更深更細，并保持原來的粵菜風格，不斷推陳出新的食品，加大了出品的穩(wěn)定性，也進一步強化了出品衛(wèi)生;并逐步做好個性化的服務，針對客戶的喜好對菜式進行相應的調整，進一步完善跟蹤服務措施。于05年下半年，我部成功舉辦了燒烤自助餐、節(jié)日優(yōu)惠套餐、夜間風暴6.8折銷售、家宴送餐服務、貼心家庭套餐及餐飲贈券等系列推廣促銷活動，得到了廣大業(yè)主的認可，為會所世家軒餐廳的進一步發(fā)展奠定了基礎。
3、對比20__年上半年，康體設施得到進一步的推廣。
2)開展康體年卡、月卡的限量銷售，提高康體設施的使用率和服務質量，積極向外拓展了會所康體項目。
4、提高設施、進行會所裝修。會所于七月份進行全方位的裝修。在此期間，我部完成對物品、財產做妥善安排和管理的工作。會所裝修后，不僅促進了房產的銷售工作，也為我部提供了更加完善的設施設備，更加有利于我部的經(jīng)營工作。
5、完成小區(qū)內部新挖漁塘的開發(fā)工作。首先對漁塘養(yǎng)魚進行全面策劃，再展開一系列前期采購、圍網(wǎng)、湖間隔斷、魚苗投入、后期觀察工作，確保漁塘的開發(fā)工作順利進行。
6、完善員工培訓。通過年中舉辦的中西餐服務技能比賽及多項實操培訓，達到了理論和實操同步，深入地了解到員工的特點和工作能力，并對其進行合理分工，實行專人專項責任制，充分發(fā)揮員工的潛力，調動了員工的工作積極性，提高了工作效率，令我部的服務人員面貌一新，服務技能也上到一個新的臺階。
二、部門在工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：
1、康體經(jīng)營力度還需加強。在會所裝修完成后，康體設施設備逐步配備完善，但對康體經(jīng)營的宣傳力度還欠缺，像健身房、棋牌室的使用率相對偏少，經(jīng)營效益不高。為增強康體經(jīng)營力度，我們推出了“一籃子”培訓班，并且開展了康體年卡、月卡的限量銷售及部分項目五折優(yōu)惠活動，提高了康體設施的使用率，積極向外拓展了會所康體項目。
2、宴席服務需加強。下半年，世家軒餐廳接待了幾場大型的宴席，在實際操作過程中，餐廳的服務仍存在不足，傳菜不夠利落到位。針對此種現(xiàn)狀，我部開始對員工進行宴會接待程序的培訓及紅酒的基本知道及開酒程序、斟酒程序的培訓，并加強對傳菜劃單人員的培訓，為新年期間的宴席服務更加周到完善做好準備。
三、工作經(jīng)驗體會心得：
1、經(jīng)營方式不斷創(chuàng)新，把握時機促進營銷。我部經(jīng)營方式推陳出新，成功的推出各種特色美食套餐，例如：家宴送餐服務、貼心家庭套餐、新年前夕特惠套餐及餐飲贈券、新年套餐等活動。并通過各種節(jié)慶，推出節(jié)慶相應的經(jīng)營活動;把握目前二期業(yè)主年底入伙的大好時機，大力推廣入伙酒的套餐服務，制作入伙酒套餐的宣傳資料，在二期小區(qū)內宣傳推廣并接受二期業(yè)主們預訂。
2、有效控制成本，節(jié)約費用開支。我部提前考慮到在農歷新年期間，食品原材料價格都會比平時高30%左右，為避開采購高峰期，決定提前在20__年10月采購了2萬元的食品干貨原材料和200瓶紅酒，節(jié)省了約30%的采購成本。
3、團結共進，加強工作協(xié)調力。作為同一個部門員工，應該互相學習，加強聯(lián)系，共同合作，做好服務工作。為了部門整體發(fā)展這個共同目標，各員工應該緊密合作，減少內耗，充分發(fā)揮團隊精神，利用集體的力量提高經(jīng)營部的整體作戰(zhàn)能力。
干好本職工作心得篇十七
一年的時間轉瞬即逝，轉眼間20___年的時間又這樣過去了，反思過去的一年，自己過去的真的非常曲折。因為受到領導的表揚得意過，但也曾因為服務的不周被顧客投訴過。這一年里我既有成長，也有犯錯，但總的來說，在這一年里，我的收獲還是不少的。
為了更加了解這一年的自己，也是為了更加努力的做好自己的工作，我要好好的總結這一年來的收獲!充分的了解自己，確認自己今后要走的路。我的20___年終工作總結如下：
一、工作方面。
在這一年的工作中，我作為酒店的前臺及客服在酒店的前臺負責接待工作。同時，為來電的顧客解決問題也是我們的責任之一。在工作中，我嚴格的要求自己，做事嚴格按照酒店的規(guī)定，對顧客用心負責，禮儀也是努力的做到。當顧客有要求的時候，我們都盡量去滿足，并給出質的服務。但是同樣，我們根據(jù)酒店的規(guī)定，不能向顧客許下的絕對不會說，遇上顧客提出也會委婉拒絕。提供質的服務且堅守底線，這就是我在工作中的基本情況。
二、個人方面。
為了能更好的提升自己，我本人也是在不斷的提升自己。在一年的個人提升中，我首先是在接待禮儀上更加規(guī)范了自己，嚴格的按照酒店的要求去做，并在空閑的時候也積極的去練習。在_月的是后，還積極的參加了酒店的禮儀培訓，并以優(yōu)異的成績獲得了領導的贊賞。
在客服的工作方面，我總結了顧客的問題表。對于酒店中自己不懂，或是不清楚的事情，都盡量多的去了解，以便更加方便的為顧客解決問題。同時，我還積極的學習電話用語，將電話交流的常用技巧運用熟練，方便給顧客留下更好的印象。
三、不足的地方。
在這一年，問題其實都集中在前面，在之后的工作中，我也都做了很多的改善。但要是細算起來，自己不足的地方其實還有很多，尤其是在耐心方面!在非常忙碌的時候，我可能會出現(xiàn)對顧客不夠耐心，甚至敷衍的情況!也就是因為這個問題，我被顧客投訴，讓酒店受到了影響。也給領導留下了不好的印象。
在那次的問題中，我好好的反省了自己，自己身為一名服務人員，理應是以客人為重，自己這樣不顧顧客的做法，顯然是絕對不可取的!在之后的工作中，我也在不斷的提升自己，希望盡早擺脫這樣的思想。
四、總結。
一年的工作結束了，可是新一年也緊隨其后。好好的總結了這一年的工作，我認識到自己其實還有太多不足的地方。作為一名服務者，這樣的態(tài)度可不對，在下一年，我要更加努力的去做好自己，做好自己的工作。
干好本職工作心得篇十八
自10月27日支隊組織開展學習實踐科學發(fā)展觀教育活動以來，我認真學習《毛澤東鄧小平論科學發(fā)展》和《科學發(fā)展觀重要論述摘編》，不斷加強政治修養(yǎng)，提高政治覺悟，受益匪淺。黨的xx大是在我國改革發(fā)展關鍵階段召開的一次十分重要的會議，xx大報告對科學發(fā)展觀作了最全面、最深刻、最鮮明的闡述，我認為將科學發(fā)展觀貫穿落實到日常工作的每一個環(huán)節(jié)，增強政治、學習、效率、責任、服務五種意識，對做好本職工作具有重要的的指導意義。
一是增強政治意識。從一定意義上說，政治素質的高低是鑒定黨員是否合格的重要標志，我們每一名共產黨員必須要時刻保持清醒的頭腦，敏捷的思維，站在全局的高度思考問題，在政治上、思想上、行動上要和黨始終保持高度一致，牢固樹立正確的人生觀、價值觀、榮辱觀，提高政治覺悟，作為一名副手，在工作中要做到獻策不決策、服從不盲從、用權不越權。
二是增強學習意識。在基層中隊工作，我們不僅要熟練掌握部隊管理、業(yè)務訓練、執(zhí)勤滅火和搶險救援的基本知識，更重要的是要樹立學習意識，養(yǎng)成隨時隨地學習的習慣，做一個有心人。平時工作中發(fā)現(xiàn)某篇文章、某份文件寫的很精煉，某篇領導講話稿寫得很精辟，都應該及時復印收藏，便于隨后學習參考。在待人接物、為人處世中，要及時學習別人的優(yōu)點和長處，加強禮儀知識和禮節(jié)禮貌的學習養(yǎng)成，多思考、多學習，從而不斷提升自己的眼界和格局。
三是增強效率意識。當前，消防部隊新思想、新問題、新事物層出不窮，只有牢固樹立效率意識，才能夠適應工作節(jié)奏，提高辦事效率。提高效率意識，一方面要創(chuàng)新工作機制，改進工作方法，善于在工作中發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性、規(guī)律性的問題，善于把表面現(xiàn)象上升為本質規(guī)律進行把握。在職責范圍內，能當場解決的問題當場解決，不能當場解決的要講明給予答復的時間，做事不拖泥帶水，提高工作效率。另一方面，還要注重超前意識，盡可能地把事情考慮在前，做到心中有數(shù)。
四是增強責任意識。我們每一名基層帶兵人都應當樹立強烈的責任意識，在其位謀其職，堅持高標準、嚴要求，認真負責、一絲不茍，嚴謹慎微，從而出色完成本職工作。具體在做一件事情時，從過問到結束要有頭有尾，不能只有上文，不見下文，安排工作有部署，有反饋，有檢查，同時加強監(jiān)督。因此我們每個人都要充分認識到本職工作的特殊性和重要性，必須要有強烈的事業(yè)心和責任感，以高度的責任態(tài)度嚴格要求自己，不能出現(xiàn)半點草率、馬虎和大意。
五是增強服務意識?！跋蛉嗣褙撠?，讓人民滿意”是我們消防工作的出發(fā)點和落腳點，我們要樹立工作一流、服務一流的意識，練好本領，提高為人民服務的能力，工作訓練中自我加壓，開拓進取，在心中要樹立“今天的工作比昨天做得更好”的意識，自覺地把具體工作做好，注重小事小節(jié)，真正做到有心干事、熱心干事、用心干事，努力提高為人民服務的質量。
干好本職工作心得篇十九
今年上半年，物業(yè)管理分公司遵循和發(fā)揚“依存主業(yè)、服務主業(yè)、以人為本、細節(jié)管理”的經(jīng)營理念和工作主題，緊緊圍繞“以服務求生存、以管理求效益、以貢獻求支持”的戰(zhàn)略思想，在各級領導和各個部門的關心支持下，狠抓基礎管理，不斷改革創(chuàng)新、開拓發(fā)展，很好完成了廠及公司的各項物業(yè)服務和后勤保障工作?，F(xiàn)將上半年工作總結如下：
一、上半年主要工作。
上半年來，物業(yè)管理分公司嚴格按照公司的要求，深入細致地對小區(qū)房屋實施經(jīng)?；⒅贫然?、規(guī)范化的管理。在辦理交房手續(xù)的同時對住戶驗房時發(fā)現(xiàn)的問題及家具質量問題進行妥善整改維修。各物業(yè)隊隊長及保安人員每天對小區(qū)進行巡檢維護，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無污跡，衛(wèi)生干凈整潔;定期對房屋內的暖氣、上下水及燃氣等管網(wǎng)進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。上半年以來各物業(yè)隊定期對各種設施、設備進行保養(yǎng)維護，使其完好正常，保障了物業(yè)服務工作的正常運行。
二、員工隊伍建設。
著眼創(chuàng)建學習型企業(yè)：一是動員員工自學，利用書本，電視，網(wǎng)絡等。二是向其他單位學習好的管理方法與管理經(jīng)驗，尋找自身存在的問題及解決的辦法，開發(fā)創(chuàng)新潛能，不斷完善物業(yè)服務人員的管理方法，循序漸進地加強物業(yè)服務的服務水平與發(fā)展能力。大力加強員工培訓。根據(jù)員工的現(xiàn)實狀況定期組織員工進行培訓與考核。主要突出管理知識培訓、專業(yè)技能培訓和崗前培訓，提高員工各方面的能力與素質;通過簡單、樸素道理的教育員工，是廠里、公司需要我們提供各種物業(yè)服務，大家才到這里工作，要使員工認識到自己工作的重要性，對一些上班度日子，得過且過的員工進行談心教育，要掌握思想動態(tài)，幫助轉變不好好上班的惡習。
三、安全生產狀況。
以落實安全責任制與防范預案為基礎，加強廠區(qū)的安全管理。物業(yè)服務分公司牢固樹立“以人為本、安全第一”的思想，始終把安全工作放在各項工作的首位，并把安全工作納入到日常工作中去，常抓不懈。層層落實了安全目標責任，建立健全了安全責任體系。強化了安全責任意識。各物業(yè)隊、餐廳針對各自特點編寫了安全事故應急預案，并組織了學習與演練。上半年，物業(yè)分公司組織全體員工進行了安全風險辨識，并組織了一次安全大檢查，針對檢查中出現(xiàn)的問題予以及時整改，盡一切可能消除各種安全隱患。另外加強了對小區(qū)內的保安管理監(jiān)督力度，保證小區(qū)內安全穩(wěn)定。
干好本職工作心得篇二十
回首20__年物業(yè)公司客服部可說是進一步發(fā)展的，一年精益求精完善各項治理性能的一年。在這當中物業(yè)客服部得到了公司領導的關心和支持同時，也得到了其他各部分的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服職員一年來的努力，工作客服部的工作較上一年有了很大的進步，各項工作制度不斷得到完善和落實，業(yè)戶至上的服務理念深深烙進每一位客服工作職員的腦海?；仡櫼荒陙淼目头ぷ饔械糜惺А，F(xiàn)將一年來的客服工作總結如下：
一、深化落實了公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度。在20__年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎上，20__年的重點是深化落實為此客服部，根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀加深其對物業(yè)治理的熟悉和理解。同時隨著物業(yè)治理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善客服部也及時調整客服工作的相關制度，以求更好的適應新的形勢。
二、理論聯(lián)系實際積極開展了客服職員的培訓工作。利用每周五的客服部例會時間加強對本部分職員的培訓工作。培訓工作是根據(jù)一周來在工作當中碰到的實際題目展開的，這樣就做到了理論與實際的結合，使每位客服職員對服務理念的熟悉更加的深刻。
三、日常報修的處理。據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計日接待各種形式的報修均達十余次。根據(jù)報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將題目解決。同時根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。
四、__區(qū)物業(yè)費的收繳工作。根據(jù)年初公司下達的收費指標積極開展__、__區(qū)物業(yè)費的收繳工作。終極在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部分的支持下完成了公司下達的收費指標。
五、能源費的收繳工作。如期完成__區(qū)每季度進戶抄水表收費工作的同時又完成了公司布置的新的任務——__區(qū)首次進戶抄水表收費工作。
六、__區(qū)底商的招租工作。制定了底商的招租方案并在下半年__的引進了超市、藥店項目。
七、部分樓宇的收樓工作。在_月份完成了__、__的收樓工作;同時又完成了部分__區(qū)回遷樓收樓工作。
八、組織開展了募捐活動。在得知__的消息后物業(yè)公司領導，立即決定了在社區(qū)內進行一次以為災區(qū)人民奉獻一份愛心的募捐活動，這項任務由客服部來完成。接到指示后客服部全體職員積極獻計獻策，圓滿的完成了這次募捐活動。
九、節(jié)日期間園區(qū)的裝點布置工作。積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內的裝點布置工作，今年公司加大了對圣誕節(jié)(倍受年輕人關注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點布置的力度，在小區(qū)__門及__區(qū)各大堂內購置了圣誕樹及其各種裝飾品。
十、業(yè)主座談會。在春節(jié)前夕組織進行了一年一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言，對物業(yè)公司的服務工作給了充分的肯定，并提出了公道的建議。
總之在20__年的工作基礎上，20__年我們滿懷信心與希望，在新的一年里我們堅信只要我們勤奮工作努力工作，積極探索勇于進取，我們一定能以的努力完成公司下達的各項工作指標。
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