人生如畫，總結(jié)是對畫面的梳理和提煉。培養(yǎng)良好的人際關(guān)系對我們的成長和發(fā)展至關(guān)重要。如果你不知道如何寫總結(jié)，可以參考以下這些范文來啟發(fā)自己。
學習應急預案篇一
化工行業(yè)是一個高風險、高危險的行業(yè)，一旦發(fā)生事故往往會造成嚴重的后果。為了能夠應對化工事故，保護人民的生命財產(chǎn)安全，我參加了化工應急預案的學習。通過學習，我深刻認識到了化工應急預案的重要性，并悟出了幾個方面的心得體會。
首先，化工應急預案的編制至關(guān)重要。學習中，我了解到化工應急預案是遇到突發(fā)事件時的救命稻草。只有在事故發(fā)生之前，經(jīng)過周密、細致的預測和計劃，才能在事故發(fā)生時做出快速有效的反應。因此，制定化工應急預案成了化工企業(yè)的一項重要任務。預案要包括各級政府、事故應急組織、企事業(yè)單位和個人在內(nèi)，要涵蓋應急指揮、救援方案、人員疏散、醫(yī)療救護、媒體應對等各個方面。在學習中，我充分認識到這一點，并提醒自己在日常工作中更加注重這方面的學習和實踐。
其次，為了使應急預案得到落實，必須進行全員培訓。學習中，我了解到僅僅有一份完善的預案是不夠的，關(guān)鍵是需要將預案的內(nèi)容有效地傳達給每個參與者和相關(guān)人員。只有當每個人都深入了解和掌握預案的內(nèi)容，才能在緊急時刻迅速行動起來，避免造成更大的損失。因此，化工企業(yè)要對所有相關(guān)人員進行針對性的培訓，提高其應急意識和應急能力。這也是化工應急預案學習的核心。
然后，化工應急預案在實施過程中需要不斷完善和調(diào)整。在學習中，我認識到應急預案并不是一成不變的，而是一個動態(tài)的過程。隨著時代的變遷和技術(shù)的更新，預案也需要隨之調(diào)整和完善。只有不斷地總結(jié)經(jīng)驗，修訂預案，才能更好地適應不同情況下的應急需求。因此，應急預案的編制者和使用者需要時刻關(guān)注新技術(shù)、新變化，及時調(diào)整和更新預案。
最后，化工應急預案需要與其他部門和組織密切合作。在學習中，我了解到化工企業(yè)并不是孤立的，它們常常會與政府、消防、醫(yī)療機構(gòu)等其他部門和組織緊密合作。只有通過各方的協(xié)同作戰(zhàn)，才能更好地應對化工事故。因此，化工應急預案學習不僅需要學習化工方面的知識，還需要了解其他部門和組織的職責和工作流程，為協(xié)作合作提供更大的便利。
綜上所述，化工應急預案學習是化工從業(yè)人員必備的技能之一，它在化工事故中起到了至關(guān)重要的作用。通過學習，我深刻認識到了化工應急預案的重要性，并悟出了幾個方面的心得體會。化工企業(yè)要制定完善的預案，并對全體員工進行培訓；根據(jù)實際情況及時調(diào)整和更新預案；與其他部門和組織緊密合作。只有這樣，我們才能更好地應對化工事故，確保人民的生命財產(chǎn)安全。
學習應急預案篇二
近年來，新冠疫情成為全球性的大問題，也給社會各界敲響了應急預案的警鐘。作為普通人，我們也要學會應對新冠疫情的應急預案。在實踐中，我逐漸形成了一些體會和心得，分享給大家。
建立應急預案，可以幫助我們更好地應對新冠疫情。經(jīng)過疫情的長期發(fā)展，我們明顯感覺到，應急預案能夠最大限度地減少疫情對人們生活和工作的影響，也可以更好地控制疫情的傳播。而沒有應急預案的人往往缺乏對危機的預判和應對的準備，一旦疫情來臨，會陷入無助和恐慌。
第二段：制定應急預案的步驟和方法。
制定應急預案，需要遵循以下步驟：首先，對疫情的情況進行了解和分析，制定應對方案；其次，對方案進行測試和驗證，適時修正；最后，推廣應急預案，通過多種途徑加強公眾的應急意識。
在制定應急預案的過程中，需要考慮到以下三個方面：第一，制定清晰的處理流程，縮短響應時間；第二，建立可靠的信息源與傳播渠道，及時更新動態(tài)；第三，配備適量的應急物資，確保生產(chǎn)、生活的需要。
第三段：應急預案的實施與效果。
應急預案能否取得良好的成效，關(guān)鍵在于實施。在疫情實施過程中，應急預案能夠提供有效的應對措施和減少不必要的損失。通過多次應急演練和場景演練，加強員工的思考和操作能力，實現(xiàn)應急預案的最大發(fā)揮。
在疫情控制中，及時有效的措施能夠有效控制疫情。同時，人們的應急意識在疫情控制中也得到了有效強化。
第四段：應急預案的不足與完善。
應急預案在現(xiàn)實中不可避免地會出現(xiàn)各種問題，需要及時完善和改進。一方面，針對可能出現(xiàn)的問題，及時對應急預案進行修訂和升級；另一方面，應急預案的實施需要各部門的有效配合和溝通，因此需要加強多部門的協(xié)作和溝通，形成合力，共同應對危機。
第五段：應急預案的現(xiàn)實意義和價值。
學習新冠疫情應急預案，使我們更好地了解了危機的實質(zhì)和應對方式，有利于提高社會各界的應對水平和能力。同時，應急預案的建立，也是保障人類自身安全、健康和生存的重要補充。應急預案不僅記錄了應對的經(jīng)驗，也代表了人們對公共危機的深思和對自我保護的認識。
總之，學習新冠應急預案，加強應急意識和能力，可以更好地保護自己和他人的生命、財產(chǎn)和安全。只有在應對疫情的過程中，我們才能更好地意識到，我們面臨的不僅是一個病毒，更是一個危機和挑戰(zhàn)。
學習應急預案篇三
為了有效預防、及時控制和消除突發(fā)性壓力容器事故的危害，最大限度地減少壓力容器事故造成的損失，并能在事故發(fā)生后迅速有效地控制處理，保證其他設(shè)備的正常運行。根據(jù)《壓力容器安全監(jiān)察條例》，本著“預防為主，自救為主，統(tǒng)一指揮，分工負責”的原則，特制定《壓力容器事故應急救援預案》如下：
一、壓力容器事故的范圍。
我司壓力容器包括4臺美國原裝開利氟利昂r22制冷機組，單臺氟利昂容積1386kg，每臺機組配備2臺制冷劑超壓自動泄漏閥，機房內(nèi)配備防暴排風機及送風機。
二、壓力容器事故的的預防。
1.壓力容器必須嚴格執(zhí)行《壓力容器安全監(jiān)察條例》，對在用壓力容器進行定期檢驗，檢驗判廢設(shè)備必須立即報廢，不得帶病運行。
2.加強對崗位操作人員的培訓學習，取得相關(guān)特種設(shè)備操作證后方能上崗操作。
3.各級壓力容器管理人員必須按照公司《特種設(shè)備安全管理制度》，對運行中未到檢驗時間但存在有隱患的壓力容器，提前報請相關(guān)部門及時進行檢測。
4.安全裝置必須按規(guī)定定檢，保證安全裝置靈敏、可靠。
5.崗位操作人員必須做好巡回檢查，嚴禁超溫、超壓,一旦發(fā)現(xiàn)泄漏或者異響等情況必須立即向設(shè)備部報告，并采取一切妥當?shù)霓k法果斷切斷事故源。
6.如發(fā)生事故，公司立即啟動壓力容器事故應急預案。
三、應急處置基本原則。
1、受困人員和救援人員的安全為先。
2、防止事故擴大優(yōu)先。
3、環(huán)境保護優(yōu)先。
四、壓力容器事故的分類處理方案。
1、超溫。
2.)如超溫情況無法控制，應立即通知設(shè)備主管，同時應緊急停車。3.)如超溫情況愈來愈嚴重，必須立即報告設(shè)備部，組織人員進行分析、查找原因，避免事故的擴大。
2、超壓。
1、當壓力容器（制冷機組）出現(xiàn)壓力上漲時，應立即末端系統(tǒng)運行人員聯(lián)系，調(diào)整壓力。
2、當出現(xiàn)超壓時，應及時逐步開啟安全裝置，使壓力控制在指標范圍內(nèi)，并立即聯(lián)系末端系統(tǒng)運行人員。待壓力下降后，逐步關(guān)閉安全裝置。
3、當壓力情況發(fā)生異常時，應立即通知末端系統(tǒng)運行人員，必要時作出緊急停車處理，防止事故擴大。
4、泄漏。
1、當壓力容器（制冷機組）發(fā)生微小泄漏時，操作人員應立即報告班長、設(shè)備主管，切斷相關(guān)閥門，打開防暴排風機，同時聯(lián)系維修人員進行維修。
2、當壓力容器（制冷機組）泄漏比較大時，應緊急停車處理，打開防暴排風機、送風機，強制換氣，關(guān)閉機組及附屬水泵的電源，防止事故進一步擴大。
5、停電。
1、如遇停電時，應打開冷凍水泄水閥門，保持機組冷凝器的水流動，防止結(jié)冰凍爆銅管。同時聯(lián)系變電站，按照公司各崗位操作規(guī)程進行操作，切斷相關(guān)閥門。
2、停電時，崗位操作人員必須堅守崗位，待來電后，按照設(shè)備主管指揮恢復運行。
6、爆炸。
1.)因壓力容器（制冷機組）的爆炸而發(fā)生重大事故，報警系統(tǒng)或操作人員雖能及時發(fā)現(xiàn)，但一時難以控制，操作人員緊急通知變電站，強制關(guān)閉機組及輔助設(shè)備電源，同時疏散現(xiàn)場附近人員。2.)立即啟動公司《突發(fā)事故應急預案》，相關(guān)人員立即到位，指揮、組織救援，及時控制和消除事故的危害。
天奕商城設(shè)備部。
2015-3-9。
學習應急預案篇四
在發(fā)生自然災害時，防汛應急預案是至關(guān)重要的。為了提高應對洪澇災害的能力，我參加了一次防汛應急預案的學習，從中獲得了很多經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將簡述我對這次學習的心得和感受。
在學習過程中，我深刻認識到：防汛應急預案不僅僅是一份文件，更是一種態(tài)度和行為。它需要我們認真負責地為可能發(fā)生的災害做出準備，并迅速、有效地進行救援。此外，學習中還強調(diào)了防汛器材及應急物資的儲備、檢查和維護的工作。這些細節(jié)方面的工作表明了災害應對是一項具體而又復雜的任務，需要我們在日常生活中滲透進去，確保發(fā)生了災害時我們隨時都能做好應對工作。
第三段：加強組織協(xié)同。
在學習中，我們還深刻感受到，防汛應急預案的成功離不開前期的組織協(xié)同和資源整合。只有各個相關(guān)部門能夠形成合力，才能更好地完成應對工作。比如，學習中提到了各級政府、群眾組織、救援團隊等應該充分合作，相互支持、協(xié)同推進。這對于應對自然災害來說，至關(guān)重要。
第四段：切實做好預案實施。
學習中，我們也了解到了預案實施的重要性。預案的制定和保存很重要，但是最后還是要執(zhí)行實施才有意義。學習中強調(diào)了以下幾點：首先，要全面、透徹地了解應急預案內(nèi)容。其次，要在平時就進行相關(guān)學習和演練。最后，要對執(zhí)行情況進行及時總結(jié)，不斷完善和提高應急預案的應用效果。
第五段：結(jié)語。
總之，學習防汛應急預案，不僅可提高我們應對災害的能力，也能增強我們危機意識，使我們更有底氣去面對災難和困難。在未來的工作中，我將努力貫徹學習所得，投身防汛救災工作，為我的家鄉(xiāng)和社會盡上一份力。
學習應急預案篇五
全球爆發(fā)的新冠疫情給人們的生活和工作帶來了極大的影響。為了有效應對疫情，各國政府紛紛出臺了應急預案，積極采取措施控制疫情的蔓延。在這場抗擊疫情的戰(zhàn)役中，作為每個人都應該學習并掌握新冠應急預案，提高應對突發(fā)狀況的能力，做好自身保護。
學習新冠應急預案的必要性很大程度上源于新冠疫情的快速傳播與高度感染性。應急預案不僅能夠加強對自身安全的保障，更能提高對疫情的認知，為疫情防控和遏制的貢獻做出力所能及的貢獻。此外，做好應對突發(fā)狀況的準備，不論在疫情期間或日常生活中，也都有著非常重要的意義。
在數(shù)字化時代的今天，學習新冠應急預案的途徑也十分豐富多樣。我們可以選擇通過官方渠道獲取疫情宣傳資料，學習一些通用防疫知識并發(fā)揮其在日常生活中的作用。此外，與公司、學校及家人共同商討制定針對性的應急預案，為突發(fā)狀況做好應對的準備工作。
在疫情期間，學習新冠應急預案也讓我受益匪淺。我認為，在應對突發(fā)狀況的過程中，我們需要做到冷靜思考，勇于嘗試，及時我們出現(xiàn)的問題和不足，進而采取相應的措施糾正。在疫情期間，我認真做好了個人防護和公共衛(wèi)生措施，減少出門次數(shù)，并積極優(yōu)化日常消費方式。此外，我也參加了一些開展線上尋求突破防疫資訊的討論，進一步研究和討論庇護我們及社區(qū)的最佳措施，并在我們的家庭和社區(qū)中合理履行我們的角色，共同防控疫情。
第五段：總結(jié)。
學習新冠應急預案，不僅能夠提高我們應對突發(fā)狀況的能力，更能讓我們身心健康、安全舒適地在家人和社區(qū)中度過這個艱難的時期。在日常生活中，希望我們能夠保持警惕，做好個人防護措施，同時也積極參與防控疫情的行動，在實現(xiàn)國家衛(wèi)生夢想的過程中，共享和美麗的世界！
學習應急預案篇六
化工行業(yè)作為現(xiàn)代社會重要的支柱產(chǎn)業(yè)之一，對于國家經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平的提高起著不可替代的作用。然而，與其高效生產(chǎn)能力相伴隨的是化工事故的高發(fā)，這對于環(huán)境、經(jīng)濟乃至人們的生命財產(chǎn)安全帶來巨大的威脅。為了安全化工行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，化工應急預案的制定和學習變得尤為重要。在我參與化工應急預案學習的過程中，我深刻體會到了化工應急預案的重要性，并意識到了自身的不足。下面我將就此撰寫一篇關(guān)于化工應急預案學習的心得體會。
首先，化工應急預案具有重要意義，對于預防和控制化工事故有著舉足輕重的作用?；どa(chǎn)過程中，存在著一系列復雜而危險的物質(zhì)和工藝，一旦發(fā)生事故，往往會造成巨大的損失。化工應急預案的制定能夠幫助企業(yè)識別和評估潛在的風險因素，并采取相應的措施予以應對，最大限度地減少事故的發(fā)生概率和影響。此外，化工應急預案還能夠提高企業(yè)員工的應急處置能力，從而快速、有效地應對突發(fā)事件，保障人民生命財產(chǎn)安全。
然而，在化工應急預案學習的過程中，我發(fā)現(xiàn)自身存在一些不足之處。首先，對于化工行業(yè)的特點和風險的認識不夠深入。作為一名非化工專業(yè)的學生，我對于化學物質(zhì)的屬性和危害了解較少，面對復雜的化工事故情境時，很難分析和判斷其中的差異和相似之處。此外，我缺乏現(xiàn)場操作的經(jīng)驗，對于實際應急處置的手段和方法了解較少。這些不足使得我在學習過程中產(chǎn)生了一定的困惑和焦慮。
為了彌補這些不足，我采取了一系列的措施。首先，我加強了對化工行業(yè)的相關(guān)知識的學習。通過查閱資料、參加相關(guān)的學習課程和培訓，我逐漸了解了化學物質(zhì)的基本屬性、危害特點以及防范措施等內(nèi)容。這些基礎(chǔ)知識的掌握有助于我對化工事故的形成機理和應急處理的原則進行理性的分析和判斷。
其次，我積極參與化工仿真實訓。仿真實訓是將理論知識轉(zhuǎn)化為實際操作的有效途徑，在模擬的環(huán)境中可以讓我親身體驗化工事故的應急處理過程。通過與團隊成員合作、模擬實際場景的應急處置，我逐漸掌握了一些基本的應急操作和技能，例如急救、泄漏處理等。這些實踐經(jīng)驗對于我提升應急能力起到了關(guān)鍵的作用。
最后，我注意加強團隊合作和溝通能力的培養(yǎng)。化工事故是一個復雜的系統(tǒng)工程，需要多個部門和人員的協(xié)同配合才能有效應對。因此，我主動與團隊成員進行交流和討論，共同制定化工應急預案，并通過溝通和配合，不斷完善預案的執(zhí)行細節(jié)。這種團隊協(xié)作的精神不僅提高了應急效率，也增強了我在集體中的責任感和歸屬感。
通過化工應急預案學習，我深刻認識到化工應急預案的重要性，并發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處。然而，通過積極的學習和實踐，我逐漸彌補了這些不足，提高了自己的應急處理能力。我相信，在不斷學習和實踐的過程中，我將繼續(xù)提升對化工應急預案的理解和應用能力，為化工行業(yè)的安全發(fā)展做出自己的貢獻。
學習應急預案篇七
開魯縣互利燃氣有限責任公司。
2015年5月12日。
一、總則。
（一）目的。為了提高應急處理天然氣壓力管道事故的能力，迅速、妥善地處理好天然氣壓力管道事故，防止事故擴大，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，把天然氣事故危害降低到最低程度，特制定本預案。
（二）工作原則。天然氣壓力管道事故應急處理要堅持快速反應，統(tǒng)一指揮，分工協(xié)作，形成合力，公司自救與社會救援相結(jié)合的原則。
（三）編制依據(jù)。本應急預案編制依據(jù)為《安全生產(chǎn)法》、《國務院關(guān)于特大安全事故行政責任追究的規(guī)定》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》（國務院第373號令）和《鍋爐壓力容器和特種設(shè)備安全事故處理規(guī)定》（國家質(zhì)檢總局第2號令）。
（四）適用范圍。本應急預案適用于天然氣壓力管道事故。
二、組織指揮體系及職責任務。
（一）應急組織機構(gòu)。成立公司事故應急救援指揮部，負責組織實施壓力管道事故應急救援工作。公司天然氣壓力管道事故應急救援指揮部組成：
總指揮：王福琴。
1、指揮部職責。
壓力管道泄漏爆炸事故發(fā)生后，總指揮或總指揮委托副總指揮趕赴事故現(xiàn)場進行現(xiàn)場指揮，成立現(xiàn)場指揮部，批準現(xiàn)場救援方案，組織現(xiàn)場搶救。負責組織公司壓力管道泄漏爆炸事故應急救援演練。
2、成員職責。
實施現(xiàn)場救援方案，現(xiàn)場搶救傷員，排除險情，防止事故擴大。
三、組織體系框架描述。
公司壓力管道泄漏爆炸重大事故應急救援指揮部根據(jù)事故實際情況，成立下列救援專業(yè)組：
1、險情排除組：負責安全妥善處理爆炸壓力管道中殘存的介質(zhì)；排除因壓力管道泄漏爆炸引起的房屋倒塌、設(shè)備損壞等險情；防止出現(xiàn)房屋倒塌、相關(guān)設(shè)備損壞和火災等其他形式的次生事故。
2、傷員搶救組：負責在現(xiàn)場附近的安全區(qū)域設(shè)立臨時醫(yī)療救護點，對受傷人員進行緊急救治并護送重傷人員到醫(yī)院進一步治療。
3、安全疏散組：負責現(xiàn)場人員的防護指導、疏散以及重要物資的轉(zhuǎn)移等工作。
4、安全警戒組：負責布置安全警戒，保護事故現(xiàn)場，禁止無關(guān)人員和車量進入，在人員疏散區(qū)域進行治安巡邏。
四、預防預警機制。
（一）定期檢驗：定期用肥皂水噴在焊口、管道接口處、各類球閥接口處檢查是否有氣體泄漏；定期壓力表是否工作正常、安全閥要定期拿到特種設(shè)備檢驗所檢驗。
（二）現(xiàn)場監(jiān)察：操作工要禁止在操作區(qū)域吸煙或者攜帶引火物品；要穿防靜電的軟橡膠底鞋；其他無關(guān)人員禁止進入操作區(qū)域。
（三）事故狀況處理。
1、如低溫泵出現(xiàn)故障，須及時停止低溫泵的運行，更換備用低溫泵繼續(xù)運行，然后報修；
3、如汽化器出現(xiàn)故障必須停止使用切換備用汽化器工作運行，須加強檢查故障，查明原因及時排查故障，保證設(shè)備的安全好用。
4、如儲氣罐供氣端出現(xiàn)壓力不穩(wěn)定現(xiàn)象，須加強檢查，如壓力增高且沒有停止現(xiàn)象，應及時關(guān)閉儲氣罐分析原因，啟用另一座儲氣罐保證運行，待儲氣罐壓力不穩(wěn)定原因查清后在正常供氣。
五、應急響應。
發(fā)生天然氣壓力管道泄漏爆炸事故后，公司應當按照本公司制定的應急救援預案，立即組織救援。同時報告當?shù)卣约跋?、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、安全生產(chǎn)監(jiān)督等有關(guān)部門，各部門要立即趕赴事故現(xiàn)場，啟動壓力管道泄漏爆炸事故應急救援預案，實施救援。
六、預案管理與更新。
每兩年修訂一次，必要時及時修訂。
學習應急預案篇八
近年來，多次天氣異常，自然災害頻發(fā)，交通運輸行業(yè)的安全態(tài)勢也備受關(guān)注。作為交通運輸行業(yè)的重要組成部分，鐵路安全顯得尤為重要。為了應對突發(fā)事件，鐵路部門制定了應急預案并對員工進行培訓。在參加鐵路應急預案學習后，我深受啟發(fā)，獲得了很多有益的思考。
第二段：感受。
學習過程中，我感受最深的是應急預案的重要性。高鐵、列車運營場和維修基地等不同部門制定的應急預案各自簡要明了，準確詳實。制定應急預案是為了最大限度地保證客運、站場、維修、運輸?shù)炔块T的正常運行，保障旅客和員工的生命安全和財產(chǎn)安全。
第三段：思考。
學習過程中，我深刻認識到應對緊急情況時的應變能力的必要性。要在哪些緊急情況下，如何進行緊急處置，最大限度地減少可能存在的風險。而在應對緊急情況時，除了應各種緊急情況下的應對措施，還要考慮人員疏散、組織協(xié)作等因素。只有系統(tǒng)的預案和應急計劃的制定，才能保證緊急情況下人員的安全和順利疏散。
第四段：展望。
在實際工作中，我們都要以人為本，將鐵路安全放在首位。只有當鐵路安全得到保障，我們才能安心地將旅客運輸?shù)侥康牡亍ｈF路部門要設(shè)定更嚴格的標準，健全應急預案，不斷推動事故防范工作，確保各項工作安全穩(wěn)定地進行，讓旅客、職工能夠安心出行。
第五段：總結(jié)。
學習鐵路應急預案，使我更加認識到緊急情況下的應變能力的必要性。通過應對各種緊急情況，掌握應對各種應急情況的方法和技巧。這是保障鐵路安全的必要要素。只有借助規(guī)范的操作流程、完善的預案、專業(yè)的職工和周密的組織能力，才能做到時刻保障客戶的生命安全和財產(chǎn)安全。
學習應急預案篇九
新冠疫情的爆發(fā)給世界帶來了極大的影響，各個國家和地區(qū)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。在這次疫情中，很多人都深刻認識到了應急預案的重要性。本文將闡述我在學習新冠應急預案的過程中的心得體會。
在了解應急預案的內(nèi)容時，我發(fā)現(xiàn)這些預案不僅涉及到疾病的防控，還包括了社會穩(wěn)定、應急救援等方面的內(nèi)容。這說明應急預案是一個全方位、多層次的體系，需要各個方面的力量來協(xié)同配合，才能夠有效應對突發(fā)事件。另外，在學習新冠應急預案的過程中，我也了解了應急預案在日常生活中的應用，例如，我們可以在家庭中制定防護預案，提前準備口罩、消毒液、食品等物資，以備不時之需。
三、參與應急演練的過程。
在學習新冠應急預案的過程中，我們也參與了應急演練。從實踐中，我深深認識到應急演練的重要性，它是檢驗應急預案是否完善、實用的重要手段，同時也是我們培養(yǎng)應對突發(fā)事件的能力和緊急情況下處理問題的能力的重要方式。通過參與演練，我們不僅能夠更加清晰地認識到應急預案的內(nèi)容，還能夠在演練中發(fā)掘我們自身的問題和不足之處，及時總結(jié)經(jīng)驗、改進提高，提升我們的應急處理能力。
四、前線防控人員的努力。
在新冠疫情防控的過程中，前線防控人員付出了極大的努力，他們是我們最可愛的人，用自己的辛勤勞動和智慧保護著廣大人民的身體安全。在應急預案中，針對前線防控人員的保障措施顯得尤為重要?？墒牵瑢W習新冠應急預案的過程中，我發(fā)現(xiàn)前線防控人員的保障措施還不到位，有些地方醫(yī)療條件不足，有些物資缺乏，這會直接影響到防控工作的順利進行。我們應該更加關(guān)注前線防控人員的身體和心理健康，并為他們提供更好的支持。
五、總結(jié)。
通過學習新冠應急預案，我們認識到應急預案的重要性和必要性，并通過應急演練和前線防控人員的實際工作，體驗到應急預案的諸多方面。下一步，我們應該進一步梳理應急預案，完善體系，并且在平時進行應急預案的演練和專業(yè)知識的學習，充分提高我們的應對突發(fā)事件的能力。同時，我們也應該向前線防控人員致以崇高的敬意，為他們提供必要的支持和幫助，全力抗擊疫情。
學習應急預案篇十
鐵路作為一項重要的交通運輸方式，其運行中難免會遇到各種突發(fā)事件，如列車故障、道路封鎖、自然災害等，這些事件往往會影響到鐵路的安全和運行。因此，鐵路應急預案的學習和實施至關(guān)重要，本文將對我所學習的鐵路應急預案進行總結(jié)和體會。
第二段：學習過程。
在學習鐵路應急預案時，我首先了解到了應急預案制定的重要性。通過針對性分析和演練，可以有效的減少事故發(fā)生的概率，也能更好的維護人民群眾的生命財產(chǎn)安全。其次，我還了解到了鐵路應急預案的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，包括應急預案的種類、應急指揮機構(gòu)的職責等。最后，我通過真實的案例進行了分析和總結(jié)，對預案的理論知識進行了有效的鞏固和升華。
學習鐵路應急預案，讓我進一步認識到了應急預案的重要性和必要性，也反映出了應急預案的實際應用和意義。在應急事件時，只有具備應急預案的知識和技能，才能更加自如地處理突發(fā)事件，并且避免人員損失。因此，本文認為應急預案的學習和實施是促進社會安全和發(fā)展的重要方向之一。
第四段：不足之處。
雖然我在學習鐵路應急預案的過程中收獲了很多知識和體會，但也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。首先，鐵路應急預案在制定和實施過程中，往往存在著過于理論化、實際操作性較弱等問題。其次，針對性不夠，部分鐵路線路或車型在應急預案上的考慮較少，這給實戰(zhàn)中的預案操作帶來了困難。
第五段：總結(jié)。
綜上所述，鐵路應急預案的學習和落實是必要的、緊迫的。應急預案不僅是一種理論體系，更是一種實踐操作，應該注重突發(fā)事件實際場景的模擬和總結(jié)，實現(xiàn)更加精準和有效的緊急處置。同時，在應急預案制定和實施過程中，也應該注重人員素質(zhì)的提升和實戰(zhàn)技能的訓練，確保鐵路運行的安全與穩(wěn)定。
學習應急預案篇十一
鐵路交通是國家的重要組成部分，其安全運行直接關(guān)乎人民群眾生命財產(chǎn)安全。然而，災害、天氣等意外情況的發(fā)生，往往會影響到鐵路交通的安全運行。因此，建立一個完善的鐵路應急預案顯得尤為重要。最近，我單位開展了一次針對鐵路應急預案的學習，讓我深刻體會到應急預案在鐵路交通安全運行中的重要性，并從中獲得了一些收獲。
在這次鐵路應急預案的學習中，我們主要學習了幾方面內(nèi)容。首先，學習了鐵路交通災害應對的相關(guān)知識，如火災、洪水等自然災害所需采取的應對措施。此外，我們還學習了如何在緊急情況下處理事故現(xiàn)場，及時疏導旅客，維護社會穩(wěn)定等方面的知識。
第三段：重要性體會。
在學習中，我深刻認識到鐵路應急預案在鐵路交通安全運行中的重要性。鐵路交通系統(tǒng)本身存在著種種風險和隱患，如列車受損和機電設(shè)備故障等。因此，應急預案的制定能夠針對這些問題進行完善的預防和應對措施，使得鐵路交通的安全運行得到更好的保障。
第四段：學習收獲。
在本次學習的過程中，我獲得了一些知識和技能，可以更好地應對特殊情況。例如，學習了如何排查和預防列車意外事件；學習了如何使用設(shè)備和技術(shù)解決緊急情況；了解了各級領(lǐng)導怎樣組織開展災害應對。通過這次學習，我的處理危機的能力得到了明顯提高，能夠在緊急情況下更加從容應對，做到科學有序的處理。
第五段：總結(jié)。
鐵路應急預案體系是一個為安全保障與應急處理流程提供了有效保障和支持的系統(tǒng)。本次學習中，我深刻認識到應急預案在鐵路交通安全運行中的重要性，同時也通過學習收獲了一些知識和技能。這些收獲對于今后的工作能夠提供有效幫助，希望有更多的職工能夠加入到這個保障國家鐵路交通安全的隊伍中來，共同為鐵路安全事業(yè)做出更大的貢獻。
學習應急預案篇十二
近年來，在全球氣候變暖、極端氣候事件頻發(fā)的情況下，氣候現(xiàn)象造成的洪水災害已成為日益嚴重的問題。面對這種情況，防汛應急預案成為城市應對洪災的重要保障。本文將分享我在學習防汛應急預案時的心得與體會。
在學習防汛應急預案時，我首先意識到了它的重要性。應急預案是制定預防、應對災害事件的具體操作計劃，對防止和減少災害損失起到重要的作用。在學習過程中，我根據(jù)實際情況和地形地貌、氣象、水文數(shù)據(jù)以及安全和風險評估結(jié)果等方面對相關(guān)預案進行了全面的了解。我認識到，預案的編制必須綜合考慮影響范圍、形勢分析、預警等因素，同時還需要充分考慮各種突發(fā)情況的應對和處理方案。
第二段：加強組織與預備工作。
防汛應急預案的實施是一個協(xié)同的過程，需要對各種資源進行調(diào)度和組織，使之有效地服務于抗洪救災的工作。在此過程中，建立健全的協(xié)同機制和排查預測制度以及常態(tài)化布置作業(yè)等方面也是非常關(guān)鍵的。防汛應急預案的實施需要充分考慮全員、全過程、全方位的工作措施，包括工作職責的明確、任務分工、協(xié)同處理、應急管控等方面。
第三段：培訓演練，增強應急處理技能。
組織演練有助于提高人員的應急水平和應急處理技能，檢驗應急預案的可操作性和實用性。在實施中，我們還可以針對演練結(jié)果進行評估和完善，進一步提高應急處置的效率和準確性。這也給我?guī)砹艘粋€體會，即演練中操作規(guī)范、語言明確，精準處理緊急問題，對于提高抗洪水平、響應速度、處理緊急事務都是有好處的。
第四段：加強宣傳教育和社會意識。
防汛應急預案的實施需要得到整個社會的支持，加強宣傳教育，提高全民抗洪水平、自我保護意識、提高防災減災救災的意識和能力，讓社會各方面的力量和資源更好地參與到洪災減輕、災后恢復中。公共組織、政府、媒體等應該積極發(fā)揮本身優(yōu)勢，加強宣傳教育，提高公眾的防災減災意識和能力，提高社會風險管理的整體水平，促進全民防災減災工作的開展。
第五段：結(jié)語。
防汛應急預案學習不僅是對城市管理者的一種能力要求，也是對每一個公民的安全管控要求。通過防汛應急預案學習，我加深了對防汛應急預案的理解和認識，清晰了應急預案的組成和實施的流程，了解了防汛應急預案的原則和具體處理方法。同時，我明白在實施防汛應急預案的過程中，組織能力、應急處置能力領(lǐng)導意識、情感能力等方面也需要得到提高。我將始終牢記預案是紅線，防御是底線，強化防汛體系的不斷發(fā)展，以更好地應對災害，保障公眾的安全。
學習應急預案篇十三
為認真做好酒都地區(qū)中小學校米糧油配送業(yè)務，朋友農(nóng)業(yè)公司重新設(shè)計了組織架構(gòu)，擬定了工作流程，將采購、檢驗、配送、客服等各項業(yè)務全部細化，力爭做到教育系統(tǒng)、學校、學生“三滿意”。
1、客服部工作職能：
(1)建立客戶檔案，對客戶反饋信息進行分析，出現(xiàn)問題及時處理;
(2)接洽并處理公司與客戶之間有關(guān)配送及服務的具體工作;
(3)負責建立完善公司客戶資料、客戶關(guān)系管理系統(tǒng);
(5)負責辦公室日常的客戶接待工作;
(6)按客戶合同要求制訂配送服務計劃和服務時間安排表;
(7)及時分析客戶建議投訴反饋相應部門。
2、物控部工作職能:
(2)確定合理物資采購量，及時了解客戶需求情況，進行合理采購;
(3)根據(jù)客戶需求計劃，制定物資供應計劃并組織實施;
(4)匯總各客戶的合同申請單，編制采購作業(yè)計劃;
(5)選擇、評審、管理供應商，建立供應商檔案;
(6)組織供貨合同評審，簽訂供貨合同，實施采購活動;
(7)建立采購合同臺帳，并對合同執(zhí)行情況進行監(jiān)督;
(8)進行市場詢價，采購所需物資;
(9)采購物資的報驗和入庫工作;
(10)采購過程中的退、換貨工作;
(11)采購部合同、供應商檔案、各種表單的保管與定期歸檔工作;
(12)全面負責所有米面油產(chǎn)品的質(zhì)量檢查、衛(wèi)生營養(yǎng)檢測;
(13)負責品管、衛(wèi)生營養(yǎng)檢測流程、標準、制度的制定。
3、配送部工作職能：
(1)負責公司庫房管理;
(2)負責客戶所需貨品的有效分揀、入庫、出庫;
(3)根據(jù)客戶所在地進行配送車輛路線設(shè)計并按計劃配送;
(5)及時匯總配送工作情況進行總結(jié)分析以改進完善工作。
4、財務部工作職能：
(1)資金監(jiān)控、加速資金流轉(zhuǎn);
(2)負責公司的資金管理、運用、帳務的核對;
(3)編制年度預算計劃，并根據(jù)生產(chǎn)和銷售成本數(shù)據(jù)，提出成品分析報告;
(4)負責公司的財務管理體系運營監(jiān)控執(zhí)行。 5、綜合部工作職能：
(1)全面負責公司的人事管理、行政管理、后勤服務、總務雜務處理等工作;
(2)負責公司相關(guān)制度、文件的執(zhí)行落實跟進;
(3)負責公司人事招聘、薪酬、績效、培訓、勞動事務、社保等工作;
(4)負責公司行政管理構(gòu)建、制度制訂、執(zhí)行、行政公關(guān)處理等工作。
公司在充分區(qū)域范圍中小學農(nóng)副產(chǎn)品特點的基礎(chǔ)上，制定了以食品安全、配送快捷、服務滿意為基本原則配送流程。
1、采購流程客戶專員定期匯總學校需求并形成電子檔案
2、檢測流程品控專員對采購貨品利用設(shè)備進行抽樣檢查
3、配送流程品檢專員、衛(wèi)生專員對采購貨源進行檢測驗收入庫
4、客服流程
1、員工管理制度
(1)自覺遵守公司《員工手冊》條例的各項內(nèi)容要求。
(2)上班時進行簽到考勤制度，不許遲到、早退，不許無故曠工、串崗，下班后不能在倉庫無故逗留。
(3)庫區(qū)工作人員要穿工作服，或佩戴工作牌，不允許打赤膊、穿背心、拖鞋，配合保安員工作。
(4)進出庫區(qū)嚴禁攜帶任何包、袋、私人物品等，嚴禁在庫區(qū)內(nèi)吃東西。
(5)員工自行車應停放于地下停車庫，嚴禁庫區(qū)內(nèi)亂停亂放;地下停車庫設(shè)有電動車充電插座，需充電的電動車車主須佩帶配送中心的工號牌方可安排充電。
(6)嚴禁在庫區(qū)內(nèi)吸煙，吸煙區(qū)范圍僅限于洗手間的框架內(nèi)以及辦公大樓;煙蒂請在熄滅后丟棄在洗手間的垃圾筐內(nèi)。
(7)節(jié)約用水，節(jié)約用電，節(jié)約物料，愛護倉庫設(shè)施設(shè)備。
(8)全員防損，對非工作人員以及形跡可疑者要及時制止并報告相關(guān)領(lǐng)導，防止公司財產(chǎn)受到侵害。
(9)嚴禁員工向供應商索要任何商品、贈品。
(10)必須樹立正確的工作態(tài)度，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度及工作要求，按時保質(zhì)完成本職工作。
(11)員工必須服從上級的工作分配，聽從指揮，服從崗位調(diào)動和工作班次的安排。
2、商品進貨管理制度
(1)庫區(qū)安全管理規(guī)范
1.1外地貨車進入市區(qū)或繞城高速范圍內(nèi)的，必須做到提前辦理通行手續(xù)。
1.2所有送貨車輛，必須聽從配送中心人員(含保安)的管理并遵守交通法律法規(guī)
1.3庫區(qū)內(nèi)嚴禁吸煙(含車內(nèi))，違者按庫區(qū)內(nèi)有關(guān)規(guī)定處理，廁所內(nèi)、辦公樓內(nèi)允許抽煙。
1.4進入配送中心庫區(qū)內(nèi)的所有人員必須嚴格遵守配送中心的相關(guān)規(guī)章制度，服從管理，更不能有不利于配送中心財產(chǎn)安全的行為發(fā)生，如送貨人員有偷竊行為的，則該供應商必須做好批評教育工作，同時按照被竊物品價格的100倍賠償配送中心的相關(guān)損失。情節(jié)嚴重者，移交公安機關(guān)處理。
(2)供貨商送貨流程
2.1持送貨單、訂貨單及商品送到配送部。
2.2到預檢室等待預檢，獲取預檢后的訂貨單。
2.3按照訂貨單上的提示到指定的月臺按卸貨規(guī)則卸貨。
2.4等待驗收員進行驗收。
2.5獲取驗收員簽字(中轉(zhuǎn)訂單不簽字)后的訂貨單。
2.6憑驗收完畢的訂貨單連同送貨單到結(jié)算室換取結(jié)算單。
(3)卸貨規(guī)則
送貨人員要注意貨品碼放，保證安全、科學。
(4)商品檢驗
4.1收貨必須按照質(zhì)量標準，檢驗外觀質(zhì)量和包裝質(zhì)量，要求外箱完好無損、封口嚴密、無外滲液體、無軟塌現(xiàn)象、能夠起到保護內(nèi)容物不變形不散漏的作用。(檢驗包裝質(zhì)量)
4.2所驗收的商品必須是符合國家、部委、地方、行業(yè)或企業(yè)標準，經(jīng)生產(chǎn)廠檢驗合格的。(檢驗合格證)
4.3商品標識齊全，有商標、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證、生產(chǎn)廠家(經(jīng)銷商)名稱、廠址、規(guī)格、等級、凈含量、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品標準號等相關(guān)必須標注內(nèi)容，箱內(nèi)外商品信息必須一致。并對商品標識標簽內(nèi)容進行抽查。(檢查商品標識)
4.4有使用期限的商品必須標明保質(zhì)期和安全使用期或者失效日期，同時嚴格執(zhí)行保質(zhì)期管理的有關(guān)制度。
4.5需要索取證件和檢查證件的商品。
4.6需要檢查商品信息與實物的包裝規(guī)格是否相符。
4.7收貨抽查比例保持在20%左右。
3、商品出貨管理制度
(1)客戶收貨員憑配送中心出具的商品交接單據(jù)，驗收清點實際到貨商品。
(2)所有帶貨必須隨車攜帶具體的送貨清單。
(3)為有效降低交接中的差錯率，商品未交接清楚，配送專員和客戶收貨員對所清點商品件數(shù)不一致時，不得拉入賣場。如因特殊情況(根據(jù)客戶需求而定)，確需入場的，由配送專員和收貨員協(xié)商具體交接辦法并在交接單中注明。
(4)因裝卸不當?shù)热藶樵蛟斐缮唐菲茡p的都需責任人當場按商品價格賠償。
(5)客戶在卸貨過程中發(fā)現(xiàn)有破損的商品，應請客戶填寫拒收單，由客戶專員帶回配送部處理。
(6)在卸貨過程中，客戶若發(fā)現(xiàn)外包裝有開口、破裂等情況，應立即檢查，如發(fā)現(xiàn)商品內(nèi)包裝短少的，一律由客戶專員現(xiàn)場確認處理。
(7)商品交接完畢后，配送專員要協(xié)同客戶收貨員在交接單上簽上實收件數(shù)(大寫)、收貨員姓名、到貨時間。交接過程中，如實際到貨件數(shù)和交接單總件數(shù)不相符，以實際到貨件數(shù)為準，并簽上實收件數(shù)(如實際到貨總件數(shù)大于交接單上的總件數(shù)的，也必須按照實際到貨件數(shù)簽收);交接單回單由客戶專員當車帶回。
(8)客戶若在配送過程中有意見和建議的，客戶專員要虛心接受并將相關(guān)意見反饋改善。
4、運送管理制度
(1)公司駕駛員必須有相關(guān)駕駛資格和遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關(guān)的交通管理規(guī)章制度，遵守員工管理手冊，安全駕駛。同時遵守公司的其他規(guī)章制度。
(2)駕駛員要愛惜公司車輛，平時要注意車輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車輛的主要部件，確保車輛正常行駛。
(3)駕駛員出車前要例行檢查車輛看其性能是否正常，發(fā)現(xiàn)異常要立即報修。
(4)駕駛員對車輛的各種證件的有效性應經(jīng)常檢查，出車時一定保證證件齊全。
(5)晚間出車時駕駛員要注意休息，嚴禁疲勞駕駛及酒后駕駛。駕駛員酒后駕駛或私自用車造成的一切違章和交通事故后果均由自己承擔。
(6)駕駛員要文明駕駛，不準危險駕車。行車途中如果發(fā)生交通事故，適用快速處理的就快速處理，如必須現(xiàn)場處理的，應立即報警等待處理，不得逃離現(xiàn)場。如因違反交通規(guī)則而引發(fā)的事故，司機要承擔全部后果及責任。
(7)駕駛員因違章或證件不全被罰款的，有當事司機承擔全部責任及后果。
(8)駕駛員在外出送貨時，如遇特殊情況不能按時返回的，應及時告知管理人員，并說明原因。
(9)駕駛員未經(jīng)公司領(lǐng)導批準，不得將車輛隨便交給其他人駕駛，如果領(lǐng)導同意司機要檢查當事人是否有駕駛資格，嚴禁將車輛交給無駕駛資格的人員駕駛或練習開車。嚴禁公車私用違者每次罰款100元。
5、裝卸管理制度
(1)裝卸工裝車時，首先檢查貨車車廂是否平整或是否有異物，若車廂不平或有異物時，需立即清理后裝車。
(2)貨物堆碼應整齊合理，與組長溝通，嚴禁不必要的爭執(zhí)與返工。
(3)嚴禁野蠻裝卸，造成貨物損壞與損失照價賠償。
(4)裝卸完畢后必須做好清理工作。
(5)裝卸過程嚴禁光腳或穿拖鞋，嚴禁吸煙與溜崗。
(6)由于工作原因或私事與客戶爭吵影響公司正常運作視情節(jié)輕重進行處罰。
1、預警監(jiān)測
(1)加強食品安全知識教育，開展食品安全的日常監(jiān)測。做到早發(fā)現(xiàn)、早預防、早整治、早解決。
(2)定期對本公司所供應的食品進行抽樣調(diào)查，避免發(fā)生食品安全問題。
(3)進行日常巡查，重點檢查消防栓、滅火器、倉庫通道情況，如發(fā)現(xiàn)問題，仔細觀察分析，找出原因，及時解決，并匯報部門領(lǐng)導人。
2、事故響應
(1)接到報告后，本部門工作人員必須盡快趕赴現(xiàn)場，參加現(xiàn)場救助工作。 (2)接應救護車，指引救護人員及時對傷員進行處理或送于醫(yī)院救治。 (3)如發(fā)生食物中毒事件應即停止食用可疑食物，盡快脫離接觸可疑污染物。
(4)發(fā)生事故后，在2小時內(nèi)報告相關(guān)管理部門，積極配合有關(guān)部門開展應急救援工作，貫徹落實各項應急措施。
3、應急救援過程的人員、物資保障
(1)應急通訊。配送部應在倉庫等重要部位醒目位置公布報警電話。物流配送中心應急領(lǐng)導小組有關(guān)人員24小時開通移動電話，所有配送人員工作期間一律開通移動電話。
(2)應急物品保障。配送部負責配備安全帽、手套、防毒面具、防身工具等必要的應急救援物品，指定專人保管和維護。
4、善后處置
(1)應急結(jié)束后，妥善安置和慰問受害和受影響人員，清理污染物，盡快消除事故影響，恢復正常，保證社會安定。
(2)對導致事故起因的相關(guān)責任人進行嚴肅處理追究。
(3)發(fā)生事故次日，及時總計經(jīng)驗教訓、并在內(nèi)部發(fā)出通知、杜絕再次發(fā)生類似事故。
5、具體方案
(1)火災事故應急預案
1.1發(fā)生火災事故，第一目擊人應大聲呼喊，立即切斷事發(fā)地電源，利用附近的消防器材采取有效措施進行先期處置，并及時向配送部主管報告。倉庫發(fā)生火災的，應參照倉庫火災應急預案處置。
1.2配送部主管接到報告后，應立即趕赴現(xiàn)場，采取有效措施及時消防隊開展滅火，轉(zhuǎn)移貴重物品?；鹎槔^續(xù)擴大的，物流配送中心應急領(lǐng)導小組應迅速撥打119報警。如有人員受傷應首先搶救傷員，并撥打120救助。
1.3火災無法控制時，物流配送中心應急領(lǐng)導小組應立即采取措施疏散人員和車輛，關(guān)閉供電系統(tǒng)，同時疏通消防通道，指定專人引導消防車進入現(xiàn)場。
1.4應急處置工作結(jié)束后，配送部主管要配合有關(guān)部門做好善后處置及事故調(diào)查工作，并在調(diào)查結(jié)束后及時向公司領(lǐng)導作書面報告。
(2)途中事故應急預案
2.1送貨車輛在送貨途中遇到不可抗力因素，如道路塌方、山體滑坡、車輛損壞無法及時修復等，當天無法送達指定地點的，配送專員要及時向配送部主管報告，等候指令。
2.2配送部主管接到報告后，應及時向公司副總經(jīng)理報告，經(jīng)請示同意后可指令送貨車輛原路返回，或等待救援。車輛在等待救援時，配送專員應組織做好防盜防搶工作。
2.3公司副總經(jīng)理接到報告后要立即組織應急車輛裝運貨物，保障客戶當日需求。
2.4應急處置工作結(jié)束后，配送部主管要配合有關(guān)部門做好善后處置及事故調(diào)查工作，并在調(diào)查結(jié)束后及時向公司領(lǐng)導作書面報告。
(3)車輛交通事故應急預案
3.1發(fā)生交通事故時，配送專員應立即向配送部主管報告，同時撥打電話報警，向保險公司報案，并注意保證自身安全，保護好現(xiàn)場;因特殊情況需改變現(xiàn)場的，要做好標記，盡可能找到證明人，取得聯(lián)系方式。
3.2配送部主管接到報告后，應及時向公司副總經(jīng)理報告。
3.3公司副總經(jīng)理接到報告后要立即組織應急車輛裝運貨物，保障客戶當日需求。
6、其他預警措施
由于運輸對象為中小學幼兒園，對于運輸?shù)臅r效性要求相當高，針對次日的運輸量與運輸客戶需求我們還作了合理的配送安排。
(1)保證食品安全，配送車輛全部采用封閉箱式貨車。
(2)保證運輸及時，在自身購買2輛貨車的基礎(chǔ)上，與汽車租賃公司進行合作，避免因車輛故障耽誤學生飲食。
(3)安排專業(yè)的配送人員，優(yōu)化配送線路，避開線路車流高峰期。六、服務宗旨
中小學幼兒園的米糧油配送是一項重要的民生工程，酒都農(nóng)業(yè)投資有限公司將以專業(yè)的運營、高效的采購、科學的檢測、迅捷的配送、周到的服務，為酒都地區(qū)全體學子提供最優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品供應。
學習應急預案篇十四
為預防事故發(fā)生，規(guī)范企業(yè)安全生產(chǎn)應急管理和應急響應程序，迅速有效地控制和處置發(fā)生的事故，降低事故造成人員傷亡和財產(chǎn)損失，制定本預案。
2.1企業(yè)概況。
公司名稱：某液化氣站。
部門地址：北京市×××××，占地面積約9996平方米。
固定資產(chǎn)：220萬元，公司人數(shù)為20人。
物質(zhì)名稱：液化石油氣，年均充裝量3000噸。
最大儲存量：200噸，日均充裝量為7噸(400瓶)。
設(shè)備設(shè)施：有100立方米儲罐4個，20立方米儲罐1個，
管線370米，各類閥門22個。
生產(chǎn)工藝流程：液化石油氣槽車進廠—卸車臺—貯罐—充裝—出站。
褚罐位置圖(略)，充裝區(qū)位置圖(略)。
2.2危險性分析。
2.2.1液化石油氣的理化特性。
(1)液化石油氣組成。
液化氣主要成分含有丙烷、丙烯、丁烷、異丁烷、丁烯、異丁烯等低分子類；而一般處理的民用液化氣主要成分有丙烷、正丁烷及異丁烷等，無色氣體或黃檸色油狀液體、特殊臭味。
(2)理化特性。
液化石油氣常壓下為氣態(tài)，具有氣體性質(zhì)，經(jīng)過降溫和加壓處理后成為液態(tài)，密度增大。閃點為-74℃，引燃溫度為426～537℃，爆炸極限為5%～9.65％。液態(tài)的液化氣揮發(fā)較強，有液態(tài)揮發(fā)成氣體時，其體積擴大250～300倍，其熱值大，最高燃燒溫度可達1900℃，體積膨脹系數(shù)約為水的10～16倍，相對密度為空氣的1.56倍，易在低洼處沉積。
2.2.2危險源及危害。
液化氣站存在的主要危險源及危害為：
3.1指揮部組成人員和職責。
成立事故應急指揮部和相應的事故搶險組。指揮部由總指揮、副總指揮和聯(lián)絡員組成?？傊笓]由總經(jīng)理擔任。
指揮部主要職責：
(1)組織制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
(2)保證本單位安全生產(chǎn)投入的有效實施。
(3)組織安全檢查，及時消除安全事故隱患。
(4)組織制定并實施安全事故應急預案。
(5)負責現(xiàn)場急救的指揮工作。
(6)及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
總指揮：負責應急救援指揮工作，發(fā)布搶險救援命令，對特殊情況進行緊急決斷，協(xié)調(diào)副總指揮工作內(nèi)容，向上級領(lǐng)導匯報事故及處理情況。
副總指揮一：負責協(xié)助總指揮作好搶險現(xiàn)場救災工作的緊急組織，具體負責搶險隊的指揮，向總指揮匯報情況，落實總指揮發(fā)布的搶險命令。
副總指揮二：負責指揮技術(shù)人員，對搶險、搶修作業(yè)根據(jù)技術(shù)規(guī)范和工藝情況，提供準確可行的搶險方案，并隨時向總指揮匯報情況。負責義務消防經(jīng)警人員的安排和現(xiàn)場保衛(wèi)及周邊警戒的工作，布置善后的現(xiàn)場保護，維護工作秩序，防止意外破壞情況發(fā)生。
副總指揮三：負責組織運輸搶險隊，準備好人員和車輛，隨時準備按指揮命令行動。負責預備隊的組織及材料，膳食等后勤保障，隨時準備被充搶險隊伍。
聯(lián)絡員：負責搶修隊的組織及現(xiàn)場搶救、指揮，隨時向安全、生產(chǎn)副指揮匯報。負責按指揮部命令進行上、下級的聯(lián)系和各搶險隊間的聯(lián)系，做好搶險工作記錄。協(xié)助檢查預案執(zhí)行情況，根據(jù)現(xiàn)場技術(shù)人員的意見，隨時向指揮部匯報。接受有關(guān)部門人員的詢問。
3.2搶險組職責。
(1)消防隊聽到報警后，立即到達著火地點，火。做到迅速、準確、有效。一切行動聽指揮，保護。迅速就近接通水源或提起滅火器聽命令滅隨時向指揮人員匯報滅火情況，注意現(xiàn)場保護。
提供搶修所需工具材料等。搶修中必須注意安全，及時向指揮人員匯報情況。其他無關(guān)人員一律不得在現(xiàn)場停留觀看。
(3)運輸隊在報警后要迅速按預定集合待命，接到指揮部命令后，立即投入搶救人員及財產(chǎn)的運輸。隨時向指揮人員匯報情況，做好待命搶險準備。
(4)后期組在報警后，組織預備隊在指定地點待命，同時為搶險隊做好材料、膳食和醫(yī)療等各項準備工作，做好搶險準備。
(5)保衛(wèi)組聽到報警后按保衛(wèi)預案到達指定地點負責警戒。當發(fā)生液化石油氣大量泄漏時，應隨時監(jiān)測濃度及其范圍，根據(jù)擴散情況布罟警戒，并通知附近機關(guān)團體禁止用電、用火切斷交通等。
對所轄區(qū)的液化石油氣儲罐、液化石油氣鋼瓶等油氣儲運設(shè)施設(shè)立符合政府令和行業(yè)規(guī)范的監(jiān)測措施，嚴格執(zhí)行安全檢查、維護保養(yǎng)制度。對泄漏區(qū)域?qū)嵤┎婚g斷進行定點與不定點的檢測，隨時掌握泄漏區(qū)域濃度和擴散范圍，恰當?shù)貏澏ň鋮^(qū)，警戒區(qū)內(nèi)禁絕煙火，不得使用非防爆電器，不準使用手機和對講機。
針對各種可能發(fā)生的油氣泄漏事故，建立預測預警機制，進行風險分析，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置：
5.1事故報警。
(1)發(fā)生油氣泄漏事故時，第一發(fā)現(xiàn)人立即就近按下火警按鈕報警，然后再向消防值班人員說明事故情況，目前應急救援處理情況及需要提供的救援幫助等。
(2)消防值班人員根據(jù)事故災情嚴重程度，決策是否需要外部援助。如需要外援，應撥打119，請求外援。
(3)報完火警后，消防值班人員立即通過電話向應急救援領(lǐng)導小組組長報告事故情況。報完警后，消防值班人員指揮有關(guān)人員到路口迎車，指引事故地點。
(4)事故應急指揮部接到報警電話后，立即通知事故應急指揮部和事故搶險組所有人員到達事故現(xiàn)場。
5.2處理措施。
(1)報警(119、120等)，并視泄漏量情況及時報告政府有關(guān)部門。
(2)建立警戒區(qū)。在指定范圍內(nèi)實行全面戒嚴。劃出警戒線，設(shè)立明顯標志，以各種力式和手段通知警戒區(qū)內(nèi)和周邊人員迅速撤離，禁止一切車輛和無關(guān)人員進入警戒區(qū)。
(3)消除所有火種。立即在警戒區(qū)內(nèi)停電、?；?，滅絕一切可能引發(fā)火災和爆炸的火種。進入危險區(qū)前用水槍將地面噴濕，以防止摩擦、撞擊產(chǎn)生火花，作業(yè)時設(shè)備應確保接地。
(4)控制泄漏源。在保證安全的情況下堵漏或翻轉(zhuǎn)容器，避免液體漏出。如管道破裂，可用木楔子、堵漏或卡箍法堵漏，隨后用高標號速凍水泥覆蓋法暫時封堵。
(5)導流泄壓。若各流程管線完好，可通過出液管線、排污管線，將液態(tài)導人緊急事故罐，或采用注水升浮法，將油氣界位抬高到泄漏部位以上。
(6)罐體掩護。從安全距離，利用帶架水槍以開花的形式或固定式噴霧水槍對準罐壁和泄漏點噴射，以降低溫度和可燃氣體的濃度。
(7)控制蒸氣云。用中倍數(shù)泡沫或干粉覆蓋泄漏的液相，減少液化氣蒸發(fā)，用噴霧水(或強制通風)轉(zhuǎn)移蒸氣云飄逸的方向，使其在安全地方擴散掉。
(8)現(xiàn)場監(jiān)測。隨時用可燃氣體檢測儀監(jiān)視檢測警戒區(qū)內(nèi)的氣體濃度，人員隨時做好撤離準備。
注意事項：禁止用水直接沖擊泄漏或泄漏源，防止泄漏物向下水道、通風系統(tǒng)和密閉性空間擴散；隔離警戒區(qū)直至油氣濃度達到爆炸下限25％以下方可撤除。
事故得到控制，事故再次發(fā)生到隱患消除后，應急結(jié)束。消防工作辦公室負責對事故進行總結(jié)，對值班記錄等資料進行匯總、歸檔，并起草上報材料。
按照有關(guān)規(guī)定，由公司向地方政府有關(guān)部門上報。
7.1通訊與信息保障。
消防工作辦公室實行24小時值班；經(jīng)理、副經(jīng)理及有關(guān)部門的負責人和關(guān)鍵崗位的管理人員手機保持24小時通訊暢通。
7.2物資保障。
按照有關(guān)規(guī)定儲備應急救援物資，建立應急物資動態(tài)管理臺帳，保障應急救援物質(zhì)管用有效。
消防滅火和搶險救援工作組要加強訓練，針對模擬事故進行應急演練，并加強救援和管理人員的培訓，建立定期演練制度，實戰(zhàn)性的綜合應急演練每年不少于1次，確保救援隊伍能適應急搶險救援的需要。
與鄰近消防隊，定期開展各專業(yè)聯(lián)防活動，需要時通過消防值班室電話聯(lián)系，充分發(fā)揮聯(lián)防力量。
8.1培訓和演練。
每月對所有職工進行1次安全生產(chǎn)應急管理培訓，熟悉應急預案和所有消防設(shè)施，明確己的工作職責。
根據(jù)場所變化和演練評估結(jié)果，定期對預案進行修訂，并組織學習。
學習應急預案篇十五
為規(guī)范和強化應對突發(fā)放射事故的應急處置能力，提高員工對放射事故應急防范的意識，將放射事故造成的損失和污染后果降低到最小程度，最大限度地保障放射工作人員與公眾的安全，維護正常和諧的放射診療秩序，做到對放射事故早發(fā)現(xiàn)，速報告，快處理，建立快速反應機制。
編制參考：
1、國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案；
2、國家突發(fā)公共醫(yī)療衛(wèi)生救援應急預案；
4、職業(yè)病防治法；
5、放射診療管理規(guī)定。
本預案僅適用于放射科在診療過程中發(fā)生的醫(yī)學應急狀態(tài)和事件。
遵循“常備不懈，積極兼容，統(tǒng)一指揮，大力協(xié)同，保護公眾，保護環(huán)境”的國家核應急工作方針，指導公眾采取正確的放射防護、防病措施，并提供必要的醫(yī)學應急保障，向公眾提供醫(yī)學心理咨詢，防止或減輕核事故與放射事故對公眾的不良社會心理效應與后果；開展事故狀態(tài)下人員受照劑量監(jiān)測和輻射危害評價。
應急組織體系及職責。
在醫(yī)院放射事故應急工作領(lǐng)導組的領(lǐng)導之下，我科成立放射事故應急處理工作領(lǐng)導小組。
組長為科負責人：xxxxx。
副組長：xxxxx。
成員：xxxxx。
主要職責：
監(jiān)督檢查放射安全工作，防止放射事故的發(fā)生；針對防范措施失效和未落實防范措施的單位提出整改意見；對已發(fā)生放射事故的現(xiàn)場進行組織協(xié)調(diào)，安排救助，并向放射工作人員與公眾通報；負責向上級行政主管部門報告放射事故發(fā)生和應急救援情況，負責恢復正常秩序，穩(wěn)定受照人員情緒等方面工作。
由放射科的工作人員組成，具體同上。
由醫(yī)院及科室的專業(yè)人員共同組成。
放射科應急指揮中心總指揮：xxxx。
成員：xxxxx。
主要職責：
(4)負責恢復本單位正常秩序。
應急狀態(tài)的監(jiān)測、預警和報告。
定期自查和監(jiān)測：
科室每月對各機器進行一次大檢查，并會按照規(guī)定請有關(guān)部門對機器進行監(jiān)測，同時要求工作人員每日開始工作前均要對機器進行常規(guī)的檢查，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時報告科室負責人。操作機器時要嚴格遵守操作規(guī)程。
事件報告制度：
發(fā)現(xiàn)或遇到問題時，應首先報告科室負責人，由科室負責人按照事件的性質(zhì)和輕重逐級上報，程序可參照國家《放射性同位素與射線裝置安全和防護條例》（國務院令第449號）規(guī)定，在2小時內(nèi)填寫《輻射事故初始報告表》，向當?shù)丨h(huán)境保護部門和公安部門報告。造成或可能造成人員超劑量照射的，還應同時向當?shù)匦l(wèi)生行政部門報告。
重大突發(fā)事件的應急響應和終止。
在射線控制區(qū)進出口及其他適當位置，設(shè)有電離輻射警告標志和工作指示燈。一旦有應急事件發(fā)生，工作人員應首先關(guān)閉射線源，保證患者立即脫離有害射線，并進行下一步的處理，同時保護自己，減少傷害。工作人員應按照上級要求佩戴劑量監(jiān)測計。如有事故發(fā)生，應立即啟動應急指揮系統(tǒng)，按照應急處理機構(gòu)的人員和措施進行。
善后處理：
1、查找事故原因，配合上級有關(guān)部門對現(xiàn)場進行勘查以及環(huán)保安全技術(shù)處理，檢測等工作，查找事故發(fā)生的原因，進行調(diào)查處理。將事故處理結(jié)果及時報上級衛(wèi)生行政主管部門。禁止緩報、瞞報、謊報或者漏報輻射事故。
2、警報解除后總結(jié)經(jīng)驗教訓，制定或修改防范措施，加強日常環(huán)境安全管理，杜絕類似事故發(fā)生。
3、由疾病控制中心對有可能受到超劑量照射的人員進行全身受照劑量估算，據(jù)此并結(jié)合患者的其它臨床癥狀、體征檢查結(jié)果，進行放射病的診斷、治療和長期醫(yī)學跟蹤觀察。
學習應急預案篇十六
目前，酒葡萄銷售暑期已到，為了做好酒葡萄的銷售工作，保障農(nóng)民安全順利的將酒葡萄銷售出去，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制訂預案。
一、指導思想。
以保護農(nóng)民合法權(quán)益，解決農(nóng)產(chǎn)品銷售問題為指導，堅持“倡銷第一，安全至上，預防為主”的方針，建立快速、高效的酒葡萄銷售期間應急體系，確保酒葡萄順利銷售完畢，為農(nóng)民增收創(chuàng)造良好環(huán)境。
二、主要地點。
各有酒葡萄行政村、各代收點、各酒葡萄榨汁站。
三、組織領(lǐng)導。
酒葡萄銷售應急工作實行黨委領(lǐng)導，統(tǒng)一組織，部門分工負責的機制。
領(lǐng)導小組組長：-。
副組長：
下設(shè)個組：
組長：
成員：派出所、司法所、林業(yè)站、值班人員。
（2）后勤保障組。
組長：、
成員：財政所、派出所、辦公室相關(guān)人員。
（3）信息通訊組。
組長：
成員：辦公室相關(guān)人員。
（4）善后處理組。
組長：
成員：派出所、司法所有關(guān)人員。
四、職責分工。
1、領(lǐng)導小組：負責擬定應急方案和處置對策，協(xié)調(diào)、督導各組工作。分為兩個班，每天24小時輪流值班。
2、應急小組：每天24小時值班，在組長的統(tǒng)一指揮下，按照預案和分工，做好應急工作。負責疏散人員，快速拿出應急措施，負責現(xiàn)場協(xié)調(diào)，現(xiàn)場警戒，維護秩序，各村也要組織精干人員成立應急隊伍。。
3、后勤保障組：負責車輛調(diào)用及其它后勤保障工作，每天必須保證有一輛機動車和一輛警車。
4、善后組：負責事發(fā)后接待，處理善后事宜。
5、信息通訊組：負責值班電話7034230。
其他部門人員：現(xiàn)場待命，聽候臨時調(diào)遣。
五、工作要求：
1、鎮(zhèn)領(lǐng)導小組成員、派出所干警每天到酒葡萄產(chǎn)區(qū)進行巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
2、各村要充分認識酒葡萄銷售期間應急工作的重要性，結(jié)合本村特點，制定相關(guān)方案，加強宣傳教育，提高處理應急情況的意識。一旦發(fā)生酒葡萄銷售期間欺行霸市、強買強賣行為的，村一級要積極協(xié)調(diào)處置，解決的過程中，在向“110”報警的同時，必須立即報告鎮(zhèn)政府（舉報電話：7034230）。
3、報告與報告內(nèi)容。情況報告：發(fā)生情況，要求各村主要干部必須用最快捷的方式向鎮(zhèn)信息通訊組報告，信息通訊組接到報告后，應迅速報告酒葡萄銷售領(lǐng)導組長。報告內(nèi)容：發(fā)生情況的村、時間、地點、事故簡要經(jīng)過，傷亡人數(shù)、事故原因等有關(guān)事宜。
4、接到通知后，應急小組成員要迅速到達應急位置，并履行職責，控制事態(tài)的發(fā)展，疏散人群，做好調(diào)解和解決工作。其它小組要積極配合，處置事故。
學習應急預案篇十七
賈川鄉(xiāng)中心幼兒園防汛減災應急預案。
為規(guī)范防汛抗洪程序,及時、有序、科學、高效地開展防洪防汛工作，最大限度地減輕汛期洪災危害，確保師生人身安全和學校財產(chǎn)安全，結(jié)合我學區(qū)實際情況，特制定本應急預案。
一、指導思想。
堅持以人為本，人民生命高于一切的理念，遵循“安全第一、常備不懈、以防為主、防抗結(jié)合”的方針，立足于“防大汛、抗大災、早部署、爭主動”，以保障師生安全和減輕財產(chǎn)損失為目標，按照統(tǒng)一指揮、高效應對的原則，組織開展防汛救災工作，確保學校安全度汛。
二、組織機構(gòu)及職責。
（一）領(lǐng)導小組。
組長：周彥平。
成員：全體教職工。
（二）領(lǐng)導小組職責。
1、全面負責防汛抗洪的組織、籌劃工作；加強對防汛抗洪工作的研究與部署，制定完善應急預案，落實各項措施。
2、指導健全各級防汛抗洪組織機構(gòu)，分層級建立防汛抗洪管理體系;督促各級各類學校制定預案，并監(jiān)督其貫徹執(zhí)行。
3、負責汛前檢查，組織各校做好預防工作，最大限度地減少災害帶來的損失。
4、全面掌握汛情、災情和各學校防汛抗洪工作基本情況，重要信息要在第一時間上傳下達，保證信息渠道暢通。
5、積極籌集防汛抗洪物資，強化管理，始終保持良好備戰(zhàn)狀態(tài)。
6、部署和指揮實施防汛救災行動。
7、協(xié)調(diào)有關(guān)部門共同做好學校的防汛和搶險工作。
8、檢查督促各級各類學校做好信息上報、后勤保障以及災后恢復教育教學秩序等工作，嚴防災后發(fā)生疫情。
三、防汛措施。
(一)準備期間。
1、各校要立即修訂完善本校防洪防汛應急預案，分工明確，責任到人。備足物資，密切注意汛情通告，并廣泛開展防汛抗洪中的自救和互救演練，切實提高廣大師生防汛逃生的基本技能。
2、做好思想準備工作，接到上級指示或通知后，領(lǐng)導小組要立即進入臨戰(zhàn)狀態(tài)，啟動防洪防汛應急預案，隨時準備部署、執(zhí)行防汛抗洪任務。
3、加強檢查和防范工作，對校舍墻體、屋面、門窗、電氣，以及圍墻等進行定期安全檢查，保持校園道路、排水設(shè)施暢通，發(fā)現(xiàn)問題和隱患，要及時整改，堅決封閉學校危房，防止安全事故發(fā)生。
4、加強對易燃易爆物品、有毒有害化學物品的管理，加強對食堂、門衛(wèi)、財會、電教室、儀器設(shè)備等重要場所的防護，保證防汛抗洪的順利進行。
該注意的安全事項，提高師生的防范意識。
6、要加強各類值班值勤工作，保持通訊暢通，及時掌握天氣變化情況，全力維護正常的教學、工作秩序。
7、按照分級負責的原則，儲備必要的防汛救災物資。
（二）預警期間。
1、當降雨量較大或氣象等有關(guān)部門發(fā)布暴雨預警后，領(lǐng)導小組及負責人必須臨陣待命，及時通知防汛信息，通報風情、水情、雨情。各學校要堅持24小時值班，做好防汛值班記錄，必要時，集結(jié)好搶險隊伍，隨時準備應對各種突發(fā)災情，及時做到上情下達,下情上報。
2、加強與有關(guān)部門的密切配合，切實落實安全工作責任制。
3、學校主要負責人要堅守崗位，檢查落實防洪預案的各項準備工作。低洼易澇、緊靠山體學校更要提高警惕，加強防范。
4、預警期間，有建設(shè)項目的學校要通知校內(nèi)建筑工地立即停工，并檢查督促施工單位加固在建工地的腳手架、升降機及建筑物上的模板，確保施工工地安全。
（三）救災期間。
1、發(fā)生洪澇災害后，防汛領(lǐng)導小組要立即召開緊急會議進行部署，形成指揮體系，各部門和有關(guān)人員要按各自的職責進入指揮崗位。
2、當遇到暴風雨襲擊時，學校防汛領(lǐng)導小組要迅速組織人員檢查，疏通排水；要組織專門力量，對學校易倒塌、易滑坡、易積水情況進行監(jiān)測，及時報告災情；迅速關(guān)閉、切斷輸電線路（除應急照明系統(tǒng)外）和各種明火，防止洪水后滋生其他危害。
3、當遇到暴風雨襲擊時，要迅速查明是否有人員被困，如發(fā)現(xiàn)人員被困，要火速組織營救，做好傷員的搶救工作，并組織師生有序撤退到安全地帶。要把校舍倒塌、師生受傷情況在第一時間報告上級防汛工作領(lǐng)導小組。
4、災后，各校要根據(jù)校內(nèi)的特點，立即進行一次全面排查，凡有安全隱患的校舍，要立即停止使用，必要時要采取停課等緊急措施，確保師生的生命安全。
5、暴雨和洪水過后，要及時組織相關(guān)力量對校舍進行清掃和消毒處理，預防傳染病的流行和蔓延。
四、工作要求。
（一）切實提高對汛期學校安全工作重要性、緊迫性的認識，牢固樹立防大汛、抗大災意識。災情發(fā)生時，各學校教職員工必須立即到位，聽候命令。對忽視預防、疏于管理、擅離職守、不聽指揮影響搶險救災的直接責任人，要從嚴處理。
（二）領(lǐng)導小組成員要對所轄學校防汛抗災情況與能力做到心中有數(shù)，并有針對性地提出防汛抗災的意見或建議。
（三）在汛期內(nèi)，密切關(guān)注天氣變化，一旦發(fā)覺天氣突變或接到上級通知，務必提前做好應急準備。
（四）嚴格執(zhí)行重大事故報告制度，一旦有險情發(fā)生，在采取有效處理措施的同時，及時向上級報告，不得拖延，更不得隱瞞不報。
學習應急預案篇十八
1、保證人員和財產(chǎn)的安全為前提的原則：在由于火災或電力問題造成的主機故障，在解決故障前，應以保證人員的生命安全和財產(chǎn)的安全為前提，然后進行故障的解決。
2、最快時間恢復業(yè)務的原則：本著先想盡一切方法，盡快恢復業(yè)務的原則來處理故障，如在有備用設(shè)備的情況下，主設(shè)備產(chǎn)生了故障，應先盡快將應用切換到備用機上，使業(yè)務能夠運行，再對故障設(shè)備進行診斷和維修。
3、故障應急人員高度負責的原則：當故障應急人員在節(jié)假日接到故障通知時，本著高度負責的態(tài)度，應迅速接手處理障礙，如遠程無法處理解決，應迅速趕到故障設(shè)備所在地，進行現(xiàn)場處理，處理故障的同時應及時向領(lǐng)導匯報。應急人員不可互相推卸責任，如因特殊情況，確實無法處理障礙，部門領(lǐng)導必須安排好其他人員處理。
4、盡可能全面的保留故障現(xiàn)場的原則：當故障發(fā)生后，應急人員應盡可能全面的備份出能夠反映故障現(xiàn)象的各種日志、記錄、受損文件等，便于業(yè)務恢復后，對故障的分析、解決，杜絕故障的再次發(fā)生。
應急方案的目標：保證預付卡運營系統(tǒng)連續(xù)安全穩(wěn)定地運行。
組長：副組長：成員：
定期檢查信息中心機房電源設(shè)備的運行狀況，當發(fā)生下列突發(fā)事件時，按以下方案進行處置：
當中心機房發(fā)生市電供電突然停電或遠程報警電源異常時。首先確認是否為正常停電及預計停電時間。檢查不間斷電源的電池可供電時間，需在不間斷電源供電時效內(nèi)關(guān)閉所有服務器及網(wǎng)絡設(shè)備。
聯(lián)系工程部查看停電原因，盡快恢復供電，并將情況報告相關(guān)領(lǐng)導。
工程部聯(lián)系電話：
第四節(jié)空調(diào)系統(tǒng)故障應急處理。
定期對空調(diào)的運行情況進行檢查，如有報警信息，應及時查找故障原因，對于不能自行排除的問題，應及時與設(shè)備提供商進行聯(lián)系。
當中心機房主空調(diào)因故障無法制冷，致使機房內(nèi)環(huán)境溫度超過攝氏40度時，打開機房房門，并關(guān)閉所有服務器及網(wǎng)絡設(shè)備。對于無法自行處置的空調(diào)系統(tǒng)異常情況，及時與設(shè)備提供商聯(lián)系，并報告公司領(lǐng)導?？照{(diào)問題聯(lián)系人：
第五節(jié)中心機房自動消防系統(tǒng)應急處理當中心機房發(fā)生火警時，按以下方案進行處置：
1.上班工作時間發(fā)生火警，聽到自動消防系統(tǒng)發(fā)出的聲光報警后，中心機房附近辦公室人員應及時緊急撤離，避免氣體自動消防系統(tǒng)啟動后，消防氣體對附近人員造成人身傷害。確認火警后，立刻撥打119報警，并說明盡量使用氣體滅火器進行滅火，減少電子設(shè)備的損壞。
2.發(fā)生火警后，信息中心相關(guān)人員應馬上趕赴現(xiàn)場，并向有關(guān)領(lǐng)導報告事故情況。同時立即聯(lián)系聯(lián)通等相關(guān)公司，及時評估事故損失情況，研討盡快恢復信息系統(tǒng)正常運行的最佳方案。安保消防中控電話：
第六節(jié)設(shè)備、網(wǎng)絡系統(tǒng)故障應急處理。
1．網(wǎng)絡設(shè)備、服務器、儲存設(shè)備均有備份，當設(shè)備存在硬件問題時，可隨時把業(yè)務切換到備份主機上，保證業(yè)務正常運行；2．應用系統(tǒng)每更新一次則做一次遠程備份，在遠程主機上分別備份舊的應用系統(tǒng)和更新后的應用系統(tǒng)，以當天的更新日期命名；3．對磁盤柜上的數(shù)據(jù)庫文件有定時任務，每天凌晨4：00會把數(shù)據(jù)庫里的數(shù)據(jù)文件倒出到遠程備份主機上，以確保磁盤柜出現(xiàn)硬件故障的時候，數(shù)據(jù)文件不丟失；對于網(wǎng)絡、應用系統(tǒng)出現(xiàn)硬件方面的故障，比較嚴重的問題，對業(yè)務的正常運行造成較大的影響，立即向有關(guān)領(lǐng)導報告。
4、網(wǎng)絡中有監(jiān)控服務器，運用cactiv10最新的版本，監(jiān)控網(wǎng)絡所有設(shè)備（路由器，防火墻，交換機以及服務器設(shè)備）；對設(shè)備本身的硬件檢測、外部入侵檢測、外部攻擊等多種對系統(tǒng)不利因素以發(fā)送mail的形式報警；相關(guān)人員收到報警信息，分析收到的log日志以做出相應的處理。
5、每周周五對網(wǎng)絡設(shè)備進行日志及配置文件采集，對數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)文件定期下載，和遠程備份；在本地電腦上保存最近的配置文件，以便在發(fā)生毀滅性的災難時，用來重組。
對簡單故障，運維人員應迅速排除故障，解決問題并記錄。如果需要更換設(shè)備，應上報有關(guān)領(lǐng)導，經(jīng)批準后馬上更換故障設(shè)備，盡快恢復網(wǎng)絡、應用系統(tǒng)運行。運維部門判斷無法及時修理時，應立即通知相關(guān)的系統(tǒng)運行服務提供商，在最短的時間內(nèi)安排修理或更換系統(tǒng)。
如發(fā)現(xiàn)屬外部線路的問題，應與線路服務提供商聯(lián)系，敦促對方盡快恢復故障線路。
啟用備份線路、設(shè)備、系統(tǒng)，迅速恢復相關(guān)的應用。
聯(lián)通聯(lián)系電話：
第七節(jié)黑客入侵的應急處理。
發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡上有黑客攻擊行為，任何人員都有義務向技術(shù)部門報告。技術(shù)部立即啟動應急響應，切斷受攻擊計算機與網(wǎng)絡的連接，停止一切操作、保護現(xiàn)場，并上報有關(guān)領(lǐng)導。
對于黑客攻擊，由計算中心組織應急響應專家小組查找入侵蹤跡，分析入侵方式和原因。由安全管理員根據(jù)對入侵事件的分析，組織相關(guān)人員對內(nèi)部網(wǎng)計算機整改，防止黑客用同樣的手段再次入侵其他系統(tǒng)。安全管理員檢查確定無安全隱患后，才可將受攻擊計算機重新連接網(wǎng)絡，或啟用備份計算機來恢復應用。
安全管理員應做好記錄，保護現(xiàn)場，進行日志收集等工作。如果能追查到攻擊者的相關(guān)信息，可以對其發(fā)出警告，必要時可以采取進一步的行動，乃至采取法律手段。根據(jù)破壞程度，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導同意后，上報公安部門。
若系統(tǒng)已被黑客破壞，無法恢復，應將受黑客攻擊的計算機上的重要數(shù)據(jù)備份到其他存儲介質(zhì)，確保計算機內(nèi)重要的數(shù)據(jù)不丟失。如果數(shù)據(jù)無法恢復，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導同意后，可與國家指定的部門聯(lián)系，由他們來協(xié)助恢復，為保證數(shù)據(jù)信息安全，需在安全管理部門作記錄。
第八節(jié)生產(chǎn)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫故障處理。
生產(chǎn)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，技術(shù)部做出應急處理。
1.因軟件設(shè)計缺陷、設(shè)計漏洞等引起的故障，通知公司研發(fā)部門在2小時內(nèi)查明原因，解決問題。
2.數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)故障，運維人員應在2小時內(nèi)查清故障原因，其他相關(guān)部門應積極配合，解決問題。
3.如出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失情況，確認不能自行恢復后，啟用備份恢復數(shù)據(jù)，24小時內(nèi)恢復運營。
本方案自發(fā)布之日起施行。
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