總結(jié)也是一種不斷進(jìn)步和提高的動(dòng)力，幫助我們更好地規(guī)劃和安排未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作。在撰寫(xiě)總結(jié)之前，我們首先應(yīng)該明確總結(jié)的目的和對(duì)象。接下來(lái)是一些優(yōu)秀總結(jié)范文的分享，希望對(duì)大家寫(xiě)作有所幫助。
石油加油站年終總結(jié)篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事：
你們好！我是站長(zhǎng)，負(fù)責(zé)分管加油站的經(jīng)營(yíng)、建設(shè)及日常的安全管理工作。在邯鄲公司領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)理的親切關(guān)懷和大力幫助下，我站緊緊圍繞年度工作思路和業(yè)績(jī)目標(biāo)，堅(jiān)持安全第一的原則，積極抓緊油站站基礎(chǔ)建設(shè)，大力開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)，使我站比較圓滿(mǎn)的完成了20xx年的各項(xiàng)工作現(xiàn)將前一階段的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)述職如下：
一是凝心聚力，讓員工對(duì)形勢(shì)有充分的認(rèn)識(shí)和估計(jì)。我利用片區(qū)座談會(huì)和平時(shí)巡站的機(jī)會(huì)，講形勢(shì)，擺困難，在廣大干部職工中牢固樹(shù)立市場(chǎng)意識(shí)，把滿(mǎn)足客戶(hù)需求作為永其恒的追求，不斷開(kāi)拓市場(chǎng)、占有市場(chǎng)，鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)基礎(chǔ)。
二把經(jīng)營(yíng)管理的重心向一線和前沿陣地傾斜。我從接手分管站以來(lái)，切切實(shí)實(shí)拚棄當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就是指手畫(huà)腳、下死命令的壞毛病，做到真正為加油站、為員工解決實(shí)際問(wèn)題，排解后顧之憂(yōu)。永年片區(qū)所屬加油站分布很不均勻，巡站一次一般得花一天到一天半時(shí)間，我不怕路途遙遠(yuǎn)，每月堅(jiān)持巡站四至五次，每次巡站逐站確定工作側(cè)重點(diǎn)，例如二十五不準(zhǔn)熟練掌握程度，加油“八步法”操作熟練程度，禁令能不能記牢，站內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生是否干凈整齊，員工儀容儀表、精神狀態(tài)如何，員工情緒是否穩(wěn)定，做到心中有數(shù)，運(yùn)籌帷幄。每次巡站時(shí)我還不忘把下發(fā)的關(guān)于規(guī)范服務(wù)的文件、學(xué)習(xí)手冊(cè)發(fā)到每個(gè)員工手中，便于他們學(xué)習(xí)掌握，讓員工的服務(wù)水平和質(zhì)量在實(shí)踐中不斷提高，讓員工素質(zhì)在鍛煉中不斷提升，讓員工在崗位上茁壯成長(zhǎng)。三是：
一）狠抓規(guī)范化服務(wù)。我們以片區(qū)形象站為龍頭，以其它小站為紐帶，在規(guī)范化服務(wù)上狠下功夫，用優(yōu)質(zhì)、熱忱、周到的服務(wù)留住我們的回頭客，與個(gè)體站、中石油站展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，在同等價(jià)格下比質(zhì)量，在同等質(zhì)量上比服務(wù)，讓廣大顧客朋友感覺(jué)到在中石化加油站消費(fèi)放心、舒心。
二）想方設(shè)法增銷(xiāo)量，鞏固大客戶(hù)，。今年我們面對(duì)嚴(yán)峻的銷(xiāo)售形式，積極在市場(chǎng)上尋找對(duì)策，把握機(jī)遇。我先后到每個(gè)站找站長(zhǎng)和職工座談，發(fā)動(dòng)職工想辦法出主意，增加銷(xiāo)量。
三）非油品上圍繞“長(zhǎng)遠(yuǎn)有力”的目標(biāo)，在擴(kuò)大范疇、擴(kuò)大實(shí)力增加品種上，下功夫。經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不不斷上升。
今年，永年區(qū)以“我要安全”主題活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)各項(xiàng)安全管理制度，營(yíng)造了濃厚的活動(dòng)氛圍，員工圍繞“為什么我要安全，”“我的安全責(zé)任是什么”，“我如何保安全”，“等問(wèn)題開(kāi)展討論，通過(guò)大討論知道了“安全是對(duì)自己生命負(fù)責(zé)”、“從自身出發(fā)，自覺(jué)履行安全職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行安全禁令和紀(jì)律，規(guī)范了作業(yè)行為；同時(shí)，組織員工開(kāi)展事故預(yù)想，查找挖掘未遂事件，增強(qiáng)了員工對(duì)身邊存在的安全危害及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除的能力。結(jié)合各加油站實(shí)際，細(xì)化加油站安全紀(jì)律和規(guī)定，在加油站日查，周查，月查中仔細(xì)檢查，不走過(guò)場(chǎng)，不留死角。嚴(yán)格執(zhí)行資金油品管理制度，加大片區(qū)監(jiān)管力度，及時(shí)開(kāi)展隱患治理，完善應(yīng)急預(yù)案，組織員工開(kāi)展預(yù)案推演，提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力，確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工生命安全。
回顧一年多的任職情況，在同志們的支持和幫助下，自己在主管的工作上，取得了一些成績(jī)，也存在一些差距和不足，今后，我將加強(qiáng)各方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想認(rèn)識(shí)水平、政策水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，為同志們搞好服務(wù)，謝謝大家。
石油加油站年終總結(jié)篇二
20xx年在中國(guó)石油化股份有限公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下，以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點(diǎn)，以提高積極效益為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的。
今年市公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給我加油站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證，同時(shí)憑著中國(guó)石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在通山片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上，闖王加油站打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客，并能及時(shí)處理顧客提出力所能及的問(wèn)題。一年來(lái)，我加油站堅(jiān)持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務(wù)水平，綜合效益水平為工作目標(biāo)，從細(xì)節(jié)抓起，使加油站管理更加制度化、規(guī)范化，服務(wù)工作更加特色化、親情化、職業(yè)化。同時(shí)逐步建立以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)運(yùn)行機(jī)制，建立客戶(hù)檔案，按照客戶(hù)消費(fèi)情況進(jìn)行分類(lèi)，對(duì)重點(diǎn)工程客戶(hù)實(shí)“關(guān)鍵客戶(hù)管理責(zé)任”，實(shí)施“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”競(jìng)爭(zhēng)策略，銷(xiāo)售有了新的突破，銷(xiāo)量也遂月上升、原公司年初下達(dá)年任務(wù)1050噸、實(shí)際完成1390.92噸、跟去年743.25噸相比增量了647.67噸，一年以汽柴油來(lái)合計(jì)升溢1231.67噸、升溢率為0.73‰。，我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。
一個(gè)加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷(xiāo)售量上，應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此，我站在20xx年，根據(jù)管理需要，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理辦法，并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事，做到制度面前人人平等。加油員用人性化來(lái)管理。給全體員工一個(gè)溫馨的環(huán)境，強(qiáng)化員工的工作效率、服務(wù)水平（中石化加油八步法和比學(xué)趕幫超等來(lái)評(píng)比、考核，并將評(píng)比結(jié)果進(jìn)行公開(kāi)，對(duì)新員工進(jìn)行教育，引導(dǎo)其更快的走進(jìn)工作，以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)。從細(xì)節(jié)入手，確實(shí)抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營(yíng)。
1、在確保安全生產(chǎn)的平時(shí)，對(duì)員工進(jìn)行安全教育，強(qiáng)化員工的安全責(zé)任感，要求員工在做每一件事情前，先做到風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，要求我員工做好本職工作，把安全工作做的更主動(dòng)更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，避免事故的發(fā)生，要在員工的腦海中牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全制度，時(shí)刻將安全知識(shí)教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實(shí)安全責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結(jié)合”，每天安全員在交班時(shí)要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練，在演練中熟練自己的職責(zé)與分工，加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。
3.每周組織一次安全檢查，落實(shí)隱患整改，確保加油站的安全。
1、從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平來(lái)看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能三人以上，做到車(chē)到人到，服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”
為主導(dǎo)，以“加油八步法”為標(biāo)準(zhǔn)，在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們?cè)谖覀冋炯訚M(mǎn)油，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”我站充分利用中石化品牌優(yōu)勢(shì)（包括數(shù)、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)），優(yōu)質(zhì)服務(wù)（向客戶(hù)提供免費(fèi)用水洗車(chē)，提供可飲水等服務(wù)），塑造油站新形象。
2、企業(yè)發(fā)展不是個(gè)人的事，只要我們闖王加油站全體員工同心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針認(rèn)真落實(shí)到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽，茁壯成長(zhǎng)，為實(shí)現(xiàn)“國(guó)內(nèi)一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕?biāo)努力，加油奮斗，為社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
xx分公司
xx加油站
20xx年x月x日
石油加油站年終總結(jié)篇三
一年來(lái)xx加油站在師分公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下，以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點(diǎn)，以提高積極效益為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的。一年來(lái)在分公司各位同仁的幫助下，在xx加油站全體員工的積極配合下，xx加油站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內(nèi)部管理水平得到全面提高。今年xx加油站的主要工作有以下幾點(diǎn)：
今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給加油站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證，同時(shí)也樹(shù)立了兵團(tuán)石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。進(jìn)入20xx年，xx加油站在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上，積極投身開(kāi)拓市場(chǎng)中，千方百計(jì)挖掘潛力客戶(hù)，拓展市場(chǎng)。
“高法”有78輛車(chē)，一直在長(zhǎng)行加油站加油。我站從20xx年就看上一這家客戶(hù)，他們不僅量大，而且是事業(yè)單位，在應(yīng)收款上沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。我站先后登門(mén)拜訪20余次，但都沒(méi)有談下來(lái)?？晌艺静](méi)有因此放棄，我站開(kāi)始尋找認(rèn)識(shí)“高法”的朋友幫忙，在方方面面的努力下，“高法”已有來(lái)我站加油的意思，但擔(dān)心我站的油品質(zhì)量，擔(dān)心司機(jī)套取現(xiàn)金。于是我站把兵團(tuán)石油的數(shù)質(zhì)量管理，以及油品進(jìn)站沒(méi)有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，在經(jīng)營(yíng)管理中我們會(huì)幫助用油單位管理司機(jī)，使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細(xì)地介紹。用我站細(xì)致的管理工作終于打動(dòng)了該客戶(hù)。
通過(guò)一個(gè)月的試運(yùn)行，“高法”對(duì)我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的服務(wù)都非常滿(mǎn)意。最讓該客戶(hù)高興的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元?！案叻ā钡能?chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)：“我就是喜歡和兵團(tuán)人打交道，兵團(tuán)人實(shí)在、講誠(chéng)信?！碑?dāng)與客戶(hù)簽完協(xié)議，不過(guò)是表示完成銷(xiāo)售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客戶(hù)。今年我站一方面積極開(kāi)拓市場(chǎng)，另一方面建立健全客戶(hù)檔案，構(gòu)建客戶(hù)訴求，依托市場(chǎng)調(diào)研、電話聯(lián)系、登門(mén)拜訪等方式，做到客戶(hù)的信息及時(shí)更新，客戶(hù)的需求及時(shí)回應(yīng)，客戶(hù)的抱怨及時(shí)處理，形成緊密融洽的客戶(hù)關(guān)系。在加油現(xiàn)場(chǎng)，我站員工熟記來(lái)我站加油的記賬客戶(hù)。
在加油操作中我站一直堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)辦公，司機(jī)加油、付款、開(kāi)發(fā)票不用下車(chē)，坐在車(chē)?yán)锞涂梢匀客瓿?，把最大的方便留給客戶(hù)。我站就是憑著兵團(tuán)人特有的吃苦耐勞的精神，贏得客戶(hù)的信賴(lài)和贊揚(yáng)。
一個(gè)加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷(xiāo)售量上，應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此，我站在20xx年，根據(jù)管理需要，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理辦法，并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事，做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)。
從細(xì)節(jié)入手，確實(shí)抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營(yíng)。今年是xx路加油站和xx北路加油加氣站合并的第一年，而我站最大的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn)，建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度，提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì)，樹(shù)立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。
我站每周選定一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自覺(jué)學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹(shù)立“以站為家”的凝聚機(jī)制，“以站為?！钡膶W(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的激勵(lì)機(jī)制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感，激發(fā)了員工的工作熱忱。xx加油站是兵團(tuán)石油公司在烏市建的第一座加油站，備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。今年兵團(tuán)石油總公司的高層領(lǐng)導(dǎo)，中油集團(tuán)的高層領(lǐng)導(dǎo)多次來(lái)xx加油站參觀指導(dǎo)工作，并親切地詢(xún)問(wèn)加油站的內(nèi)部管理情況、銷(xiāo)售量情況以及員工收入情況。
高管領(lǐng)導(dǎo)在肯定xx加油站工作成績(jī)的同時(shí)，也指出了工作中的不足之處。xx加油站就存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，并增加綠化帶。20xx年xx加油站在堅(jiān)持規(guī)范管理的同時(shí)，推行“以人為本”的管理方式，在生活上關(guān)心員工，想員工所想，急員工所急。xx加油站大部分是年輕員工，有些員工家不在本地，為方便員工的日常生活，今年我站又添置了太陽(yáng)能淋浴器和兩個(gè)電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營(yíng)業(yè)室溫度低的問(wèn)題，讓員工確實(shí)感受到兵團(tuán)石油的親情無(wú)處不在。
為提高員工的凝聚力，xx加油站員工過(guò)生日，xx加油站會(huì)給員工買(mǎi)生日蛋糕，集體會(huì)餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日，舉辦各種文體活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)。在豐富員工的文化生活的同時(shí)，也增強(qiáng)了員工之間的友誼之情。
1。今年xx加油站一直執(zhí)行管理人員帶班制度，帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外，還要給員工做飯，加油高峰時(shí)幫助加油員加油，晚上遇到來(lái)油時(shí)卸油，并處理一些緊急情況。
2。牢固樹(shù)立“安全第一”思想，落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全管理制度。
3。抓好員工的勞動(dòng)紀(jì)律、消防安全、安全知識(shí)的教育。
4。每周組織一次安全檢查，落實(shí)隱患整改，確保加油站的安全。
1。今年xx加油站未完成分公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)，其主要原因是；
1）。開(kāi)拓市場(chǎng)的力度不夠。
2）。因應(yīng)收款的問(wèn)題，我站先后剔出了一批信譽(yù)差，回款不及時(shí)的客戶(hù)。
2。精細(xì)化管理工作做得不夠好，各種文本填寫(xiě)不夠及時(shí)和完整。
3。員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負(fù)面影響。
4。管理人員的服務(wù)意識(shí)還有待提高。
5。設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的不到位。
1。加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，努力提高銷(xiāo)售量。
2。增強(qiáng)管理服務(wù)能力。
3。嚴(yán)格控制應(yīng)收款，不再發(fā)展紅字客戶(hù)。加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。
4。加強(qiáng)員工的思想教育工作，制定完善的考核制度和崗位練兵活動(dòng)。
5。健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的管理機(jī)制，培養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力
。6。加強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備的管理，定期對(duì)加油站的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。
7。在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法，把管理工作做精做細(xì)。爭(zhēng)取來(lái)年取得好成績(jī)。
20xx年走了，帶走了一些失落，帶走一些遺憾。20xx年來(lái)了，帶著憧憬，迎著曙光，滿(mǎn)懷著一個(gè)個(gè)美好的希望，在這白雪皚皚的季節(jié)里，讓新年的鐘聲傳遞xx加油站每位員工心底最美好的祝愿吧———祝愿兵團(tuán)石油公司的明天更美好。祝愿兵團(tuán)石油農(nóng)十二師分公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁們工作順利，幸福安康。
石油加油站年終總結(jié)篇四
1、加油站經(jīng)理為本單位安全生產(chǎn)管理工作的第一責(zé)任人，對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和公司各項(xiàng)安全管理制度，及時(shí)組織落實(shí)上級(jí)部門(mén)下發(fā)的各項(xiàng)安全文件要求，及時(shí)完成上級(jí)下發(fā)的各項(xiàng)安全工作任務(wù)。
3、認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，及時(shí)組織員工簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任狀，堅(jiān)持客觀公正、公開(kāi)、有事實(shí)依據(jù)的原則，每月實(shí)事求是地對(duì)各崗位員工進(jìn)行安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任狀考核。
4、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項(xiàng)作業(yè)規(guī)程，杜絕“違章操作、違章指揮、違反勞動(dòng)紀(jì)律”行為。
5、組織開(kāi)展本單位員工的安全教育及培訓(xùn)工作，切實(shí)提高員工的安全知識(shí)水平和安全作業(yè)技能。
6、積極采取有效措施，加強(qiáng)油品接卸、儲(chǔ)存、付出環(huán)節(jié)的數(shù)、質(zhì)量管理。降低油品損耗，減少油品組分揮發(fā)，避免油品因進(jìn)入雨水、沙塵等原因產(chǎn)生二次污染；定期檢測(cè)加油機(jī)，加油機(jī)誤差須在許可范圍內(nèi)；無(wú)不同品號(hào)油品混儲(chǔ)現(xiàn)象；定期檢測(cè)儲(chǔ)油罐中水雜，確保罐內(nèi)水雜不超過(guò)規(guī)定值；對(duì)車(chē)輛加油要根據(jù)季節(jié)溫度變化情況適時(shí)銷(xiāo)售相應(yīng)品號(hào)的油品，避免因車(chē)輛加入不適宜品號(hào)油品而產(chǎn)生質(zhì)量糾紛。
7、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)資金管理。嚴(yán)格按照公司規(guī)定取送營(yíng)業(yè)款；每日要認(rèn)真進(jìn)行貨、款核對(duì)，做到貨款相符。
8、加強(qiáng)站內(nèi)費(fèi)用支出、資產(chǎn)管理。認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)制度要求，杜絕挪用、套取站內(nèi)費(fèi)用資金以及私自變賣(mài)資產(chǎn)等行為的發(fā)生。
9、認(rèn)真核對(duì)各項(xiàng)油品經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)報(bào)表和記錄，確保各項(xiàng)報(bào)表和記錄準(zhǔn)確、真實(shí)，不發(fā)生偽造、虛假報(bào)表等違規(guī)違紀(jì)行為，做到帳貨相符。
10、結(jié)合本單位生產(chǎn)實(shí)際，組織編制本單位各項(xiàng)事故應(yīng)急預(yù)案，并詳細(xì)制定演練計(jì)劃，按期開(kāi)展演練，及時(shí)總結(jié)演練中存在的問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)，切實(shí)提高員工處置能力。
11、加強(qiáng)設(shè)備管理，合理制定設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，定期組織人員對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、檢測(cè)，確保在用設(shè)備處于完好狀態(tài)。
記錄等）進(jìn)行全面檢查，對(duì)存在的問(wèn)題要積極采取有效措施進(jìn)行整改或有效防控。
13、對(duì)本單位施工項(xiàng)目的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違章違規(guī)行為及安全隱患，采取有效措施，使違章違規(guī)行為和安全隱患及時(shí)得到糾正和整改。 14、對(duì)本單位發(fā)生的事故以及出現(xiàn)的重大安全隱患或險(xiǎn)情要及時(shí)上報(bào)，不得隱瞞不報(bào)或遲報(bào)、虛報(bào)。
二、核算員
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和公司各項(xiàng)安全管理制度，杜絕各類(lèi)違章作業(yè)行為。
2、嚴(yán)格遵守公司資金管理制度，負(fù)責(zé)當(dāng)班貨款的及時(shí)交存，現(xiàn)金、票證的結(jié)算，做到日結(jié)日清。
3、及時(shí)填報(bào)各種財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)報(bào)表，并按要求傳送有關(guān)票據(jù)，正確反映商品流轉(zhuǎn)情況，做到賬賬相符、賬物相符。
4、妥善保管本站現(xiàn)金、賬冊(cè)、單據(jù)及有關(guān)印章，確保營(yíng)業(yè)現(xiàn)金安全。
5、了解和掌握油品的基本性質(zhì)及相關(guān)的hse基本知識(shí)，熟練掌握所從事崗位的操作規(guī)程，熟知本崗位存在的危險(xiǎn)危害因素及防控知識(shí)。
6、及時(shí)制止“三違”行為（違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律），有效防控事故；對(duì)不聽(tīng)勸阻的行為，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)反映。
7、采取積極有效措施，確保油品安全。
8、積極參加本單位事故應(yīng)急演練活動(dòng)，具備豐富的應(yīng)急知識(shí)和較強(qiáng)的事故應(yīng)急處置能力。
9、積極參加公司及本單位組織的各項(xiàng)安全活動(dòng)。
10、及時(shí)完成油站經(jīng)理交辦的其他工作。
三、油站主管
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和公司各項(xiàng)安全管理制度，杜絕各類(lèi)違章作業(yè)行為。
2、嚴(yán)格遵守公司有關(guān)現(xiàn)金及油品管理制度，嚴(yán)禁任何違規(guī)違紀(jì)行為。
3、了解和掌握油品的基本性質(zhì)及相關(guān)的hse基本知識(shí)，熟練掌握所從事崗位的操作規(guī)程，熟知本崗位存在的危險(xiǎn)危害因素及防控知識(shí)。
6、及時(shí)制止“三違”行為（違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律），有效防控事故；對(duì)不聽(tīng)勸阻的行為，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)反映。
7、認(rèn)真對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)保養(yǎng)，嚴(yán)防設(shè)備設(shè)施丟失或意外損壞，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施故障或隱患，積極采取正確的防控措施，并及時(shí)報(bào)告。
8、采取積極有效措施，確保油品安全，全年無(wú)油品丟失、偷盜事件發(fā)生。
9、積極參加本單位事故應(yīng)急演練活動(dòng)，具備豐富的應(yīng)急知識(shí)和較強(qiáng)的事故應(yīng)急處置能力。
10、積極參加公司及本單位組織的各項(xiàng)安全活動(dòng)。
11、及時(shí)完成油站經(jīng)理交辦的其他工作。
四、安全員（兼職）
1、協(xié)助油站經(jīng)理做好本班組日?，F(xiàn)場(chǎng)安全管理工作。
2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)本班組人員進(jìn)行交接班設(shè)備設(shè)施安全檢查，保證其處于完好狀態(tài)。
3、認(rèn)真做好當(dāng)班期間安全巡檢工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)妥善處理，對(duì)不能處理的隱患要及時(shí)上報(bào)。
4、及時(shí)制止本班員工“三違行為”（違章作業(yè)、違章指揮、違反勞動(dòng)紀(jì)律）。
5、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)員工對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行清潔、保養(yǎng)，并保證清潔、保養(yǎng)過(guò)程中的作業(yè)安全。
6、熟悉突發(fā)事故處理程序，并能夠?qū)Ρ景嗟耐话l(fā)事件進(jìn)行妥善處理，避免或減少損失，并及時(shí)上報(bào)。
7、及時(shí)完成加油站經(jīng)理交辦的其他工作。
五、加油員
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和公司各項(xiàng)安全管理制度，杜絕各類(lèi)違章作業(yè)行為。
2、嚴(yán)格遵守公司有關(guān)現(xiàn)金及油品管理制度，嚴(yán)禁任何違規(guī)違紀(jì)行為。
3、了解和掌握油品的基本性質(zhì)及相關(guān)的hse基本知識(shí)，熟練掌握所從事崗位的操作規(guī)程，熟知本崗位存在的危險(xiǎn)危害因素及防控知識(shí)。
4、及時(shí)制止“三違”行為（違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律），有效防控事故；對(duì)不聽(tīng)勸阻的行為，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)反映。
5、認(rèn)真對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)保養(yǎng)，嚴(yán)防設(shè)備設(shè)施丟失或意外損壞，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施故障或隱患，積極采取正確的防控措施，并及時(shí)報(bào)告。
6、采取積極有效措施，確保油品安全，全年無(wú)油品丟失、偷盜事件發(fā)生。
7、積極參加本單位事故應(yīng)急演練活動(dòng)，具備豐富的應(yīng)急知識(shí)和較強(qiáng)的事故應(yīng)急處置能力。
8、積極參加公司及本單位組織的各項(xiàng)安全活動(dòng)。
9、及時(shí)完成油站經(jīng)理交辦的其他工作。
石油加油站年終總結(jié)篇五
20xx年xx在師分公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下，以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點(diǎn)，以提高積極效益為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的。一年來(lái)在分公司各位同仁的幫助下，在xx全體員工的積極配合下，xx在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內(nèi)部管理水平得到全面提高。今年xx的主要工作有以下幾點(diǎn)：
今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)，密度統(tǒng)一執(zhí)行。加油站嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給加油站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證，同時(shí)也樹(shù)立了兵團(tuán)石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。
進(jìn)入20xx年，xx在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上，積極投身開(kāi)拓市場(chǎng)中，千方百計(jì)挖掘潛力客戶(hù)，拓展市場(chǎng)?！案叻ā庇?8輛車(chē)，一直在長(zhǎng)行加油站加油。我站從20xx年就看上一這家客戶(hù)，他們不僅量大，而且是事業(yè)單位，在應(yīng)收款上沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。我站先后登門(mén)拜訪20余次，但都沒(méi)有談下來(lái)?？晌艺静](méi)有因此放棄，我站開(kāi)始尋找認(rèn)識(shí)“高法”的朋友幫忙，在方方面面的努力下，“高法”已有來(lái)我站加油的意思，但擔(dān)心我站的油品質(zhì)量，擔(dān)心司機(jī)套取現(xiàn)金。于是我站把兵團(tuán)石油的數(shù)質(zhì)量管理，以及油品進(jìn)站沒(méi)有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，在經(jīng)營(yíng)管理中我們會(huì)幫助用油單位管理司機(jī)，使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細(xì)地介紹。用我站細(xì)致的管理工作終于打動(dòng)了該客戶(hù)。通過(guò)一個(gè)月的試運(yùn)行，“高法”對(duì)我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的服務(wù)都非常滿(mǎn)意。最讓該客戶(hù)高興的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元。“高法”的車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)：“我就是喜歡和兵團(tuán)人打交道，兵團(tuán)人實(shí)在、講誠(chéng)信?！?/p>
當(dāng)與客戶(hù)簽完協(xié)議，不過(guò)是表示完成銷(xiāo)售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客戶(hù)。今年我站一方面積極開(kāi)拓市場(chǎng)，另一方面建立健全客戶(hù)檔案，構(gòu)建客戶(hù)訴求，依托市場(chǎng)調(diào)研、電話聯(lián)系、登門(mén)拜訪等方式，做到客戶(hù)的信息及時(shí)更新，客戶(hù)的需求及時(shí)回應(yīng)，客戶(hù)的抱怨及時(shí)處理，形成緊密融洽的客戶(hù)關(guān)系。在加油現(xiàn)場(chǎng)，我站員工熟記來(lái)我站加油的記賬客戶(hù)。在加油操作中我站一直堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)辦公，司機(jī)加油、付款、開(kāi)發(fā)票不用下車(chē)，坐在車(chē)?yán)锞涂梢匀客瓿?，把最大的方便留給客戶(hù)。我站就是憑著兵團(tuán)人特有的吃苦耐勞的精神，贏得客戶(hù)的信賴(lài)和贊揚(yáng)。
一個(gè)加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷(xiāo)售量上，應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此，我站在20xx年，根據(jù)管理需要，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理辦法，并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事，做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)。從細(xì)節(jié)入手，確實(shí)抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營(yíng)。
今年是南湖路加油站和南湖北路加油加氣站合并的第一年，而我站最大的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn)，建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度，提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì)，樹(shù)立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自覺(jué)學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹(shù)立“以站為家”的凝聚機(jī)制，“以站為校”的學(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的激勵(lì)機(jī)制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感，激發(fā)了員工的工作熱忱。
xx是兵團(tuán)石油公司在烏市建的第一座加油站，備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。今年兵團(tuán)石油總公司的高層領(lǐng)導(dǎo)，中油集團(tuán)的高層領(lǐng)導(dǎo)多次來(lái)xx參觀指導(dǎo)工作，并親切地詢(xún)問(wèn)加油站的內(nèi)部管理情況、銷(xiāo)售量情況以及員工收入情況。高管領(lǐng)導(dǎo)在肯定xx工作成績(jī)的同時(shí)，也指出了工作中的不足之處。xx就存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，并增加綠化帶。
20xx年xx在堅(jiān)持規(guī)范管理的同時(shí)，推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工，想員工所想，急員工所急。xx大部分是年輕員工，有些員工家不在本地，為方便員工的日常生活，今年我站又添置了太陽(yáng)能淋浴器和兩個(gè)電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營(yíng)業(yè)室溫度低的問(wèn)題，讓員工確實(shí)感受到兵團(tuán)石油的親情無(wú)處不在。
為提高員工的凝聚力，xx員工過(guò)生日，xx會(huì)給員工買(mǎi)生日蛋糕，集體會(huì)餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日，舉辦各種文體活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)。在豐富員工的文化生活的同時(shí)，也增強(qiáng)了員工之間的友誼之情。
1.今年xx一直執(zhí)行管理人員帶班制度，帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外，還要給員工做飯，加油高峰時(shí)幫助加油員加油，晚上遇到來(lái)油時(shí)卸油，并處理一些緊急情況。
2.牢固樹(shù)立“安全第一”思想，落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全管理制度。
3.抓好員工的勞動(dòng)紀(jì)律、消防安全、安全知識(shí)的教育。
4.每周組織一次安全檢查，落實(shí)隱患整改，確保加油站的安全。
5.在日常工作中落實(shí)安全責(zé)任制，經(jīng)營(yíng)作業(yè)的安全管理、設(shè)施、設(shè)備的安全管理，安全檢查。做到“以防為主，防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。
1.今年xx未完成分公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)，其主要原因是;
1).開(kāi)拓市場(chǎng)的力度不夠。
2).因應(yīng)收款的問(wèn)題，我站先后剔出了一批信譽(yù)差，回款不及時(shí)的客戶(hù)。
2.精細(xì)化管理工作做得不夠好，各種文本填寫(xiě)不夠及時(shí)和完整。
3.員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負(fù)面影響。
4.管理人員的服務(wù)意識(shí)還有待提高。
5.設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的不到位。
1.加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，努力提高銷(xiāo)售量。
2.增強(qiáng)管理服務(wù)能力。
3.嚴(yán)格控制應(yīng)收款，不再發(fā)展紅字客戶(hù)。加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。
4.加強(qiáng)員工的思想教育工作，制定完善的考核制度和崗位練兵活動(dòng)。
5.健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的管理機(jī)制，培養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
6.加強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備的管理，定期對(duì)加油站的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。
7.在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法，年終小結(jié)把管理工作做精做細(xì)。爭(zhēng)取來(lái)年取得好成績(jī)。
20xx年走了，帶走了一些失落，帶走一些遺憾。
20xx年來(lái)了，帶著憧憬，迎著曙光，滿(mǎn)懷著一個(gè)個(gè)美好的希望，在這白雪皚皚的季節(jié)里，讓新年的鐘聲傳遞xx每位員工心底最美好的祝愿吧---祝愿兵團(tuán)石油公司的明天更美好。祝愿兵團(tuán)石油農(nóng)十二師分公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁們工作順利，幸福安康。與大家在一起是我們xx全體員工不變的諾言。
石油加油站年終總結(jié)篇六
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)大力支持下，蘭海加油站堅(jiān)持發(fā)展主營(yíng)業(yè)務(wù)，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額，強(qiáng)化加油站內(nèi)部管理，嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)成本，牢固樹(shù)立"安全第一”的安全生產(chǎn)理念，完善和諧企業(yè)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，尋找工作中的差距和不足，開(kāi)展各項(xiàng)工作，現(xiàn)將20xx年上半年度工作總結(jié)如下：
1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
上半年累計(jì)銷(xiāo)售油品10677。72（1—7月12678。32）噸。其中汽油1493。928（1—7月1966。588）噸，柴油9183。792（1—7月10711。73）噸。汽、柴油比例為8：136，完成年度計(jì)劃22000噸的48。54 %。較上年同期20000噸相比，增加328。29噸，增幅為3。07%，日均銷(xiāo)售59。321噸。上半年累計(jì)銷(xiāo)售便利店商品481606。3元（不含機(jī)油），完成年度計(jì)劃萬(wàn)元的%。累計(jì)銷(xiāo)售潤(rùn)滑油11384。5kg，合計(jì)銷(xiāo)售金額546585。3元。
2、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的原因
20xx年蘭海加油站堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，深入市場(chǎng)需求，開(kāi)發(fā)與維護(hù)新老客戶(hù)，強(qiáng)化加油站油品數(shù)質(zhì)量管理，嚴(yán)把油品進(jìn)站關(guān)，狠抓服務(wù)質(zhì)量水平，不斷提高蘭海加油站的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，以中石油的良好口碑打造精品加油站。
3月份，我站對(duì)京藏高速的青海、寧夏市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，根據(jù)市場(chǎng)銷(xiāo)售情況，分析市場(chǎng)環(huán)境，及時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)策略。通過(guò)電話、現(xiàn)場(chǎng)拜訪固客戶(hù)，宣傳我站的新形象、油品的數(shù)質(zhì)量，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)用油變化情況，拉近與客戶(hù)的距離，防止客戶(hù)流失。在此期間，我根據(jù)客戶(hù)檔案，制定客戶(hù)拜訪計(jì)劃，拜訪內(nèi)容，并對(duì)客戶(hù)反饋信息整理、匯總、裝訂，保證了客戶(hù)資料的有效性、完整性。每月根據(jù)周邊市場(chǎng)的調(diào)查，取證制成目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)查表，顧客滿(mǎn)意率調(diào)查表，保證了加油站的客戶(hù)管理工作及時(shí)到位，為營(yíng)銷(xiāo)策略的制定提供了依據(jù)。
蘭海加油站始終堅(jiān)持"安全第一，預(yù)防為主"的安全方針，依據(jù)公司下發(fā)的qhse安全學(xué)習(xí)計(jì)劃和應(yīng)急預(yù)案演練計(jì)劃采取加油站經(jīng)理先學(xué)習(xí)，將資料重點(diǎn)部分做筆記，再對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)考核的形式，將學(xué)習(xí)計(jì)劃落到實(shí)處，使每位員工都能認(rèn)真聽(tīng)、仔細(xì)記，丟棄了以往的趕時(shí)間、完任務(wù)的應(yīng)付心態(tài)，此外培訓(xùn)的內(nèi)容多樣化、靈活化也提高了培訓(xùn)的質(zhì)量。有了扎實(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)做底子，員工們更加感覺(jué)到了各自崗位安全職責(zé)的重要性。責(zé)任明確實(shí)現(xiàn)了“安全無(wú)小事”、“我要安全”的思想轉(zhuǎn)變。開(kāi)展“l(fā)ec”法風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，做到“能識(shí)別，會(huì)防范”；建立員工安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)檔案卡，使每一位員工從思想上做到本質(zhì)安全。，在平日的工作中對(duì)加油站各重點(diǎn)部位加強(qiáng)夜間巡檢及過(guò)夜資金的及時(shí)抽查，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的及時(shí)更正和更新。
20xx年，在年初工作部署會(huì)議中，楊總對(duì)今年的工作標(biāo)準(zhǔn)提出了更高的要，在加油站管理工作中，蘭海加油站本著誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念，抓好油品數(shù)質(zhì)量工作，嚴(yán)把油品質(zhì)量關(guān)，認(rèn)真履行計(jì)量員崗位職責(zé)，做好油品的測(cè)量、驗(yàn)收、帳表記錄等工作。日常工作中，不斷提高各崗位人員的業(yè)務(wù)水平，減少工作中的失誤率，保證油品進(jìn)貨的正常。在加油站人員管理中，組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)站內(nèi)制定的《交接班管理規(guī)定》、《考勤管理辦法》、《站榮站貌管理辦法》等管理制度，要求每位員工嚴(yán)格要求自己，工作上不放松、不慢怠，利用空閑時(shí)間做好”十三步“、”收銀六步“的練習(xí)，并由經(jīng)理進(jìn)行考核。站嚴(yán)格按照公司下發(fā)的各種資金管理文件。針對(duì)每日交易量大，過(guò)夜資金多的情況，制定了《資金管理辦法》，規(guī)定了資金管理的責(zé)任人及管理措施，保證每日經(jīng)營(yíng)中，員工隨身營(yíng)業(yè)款及時(shí)投放，無(wú)超額現(xiàn)金；隱蔽式、多投幣口保險(xiǎn)柜鑰匙分人保管；每日銀行收款有人復(fù)核、監(jiān)督；發(fā)票、資金按要求存放，帳務(wù)日清月結(jié)。
今年年初，根據(jù)公司的要求，我站全體員工要參加了公司安排的操作培訓(xùn)，在培訓(xùn)中員工能夠認(rèn)真揣摩操作服務(wù)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，并且參加了公司的統(tǒng)一考核，考試的結(jié)果影響到員工工資的增長(zhǎng)和合同的續(xù)簽，是一項(xiàng)不容忽視的工作，通過(guò)公司培訓(xùn)，幫助員工提高技能增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，為我站打造精品加油站注入新的力量。
下半年蘭海加油站的工作任重而道遠(yuǎn)。主要為兩大塊
1、如何實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量的增加，確保提前超額完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)。
2、如何提高加油站的管理工作，確保整體管理上水平、上臺(tái)階。
一、集思廣益，全員行動(dòng)，保證銷(xiāo)量不減，市場(chǎng)不丟
20xx年銷(xiāo)售工作重點(diǎn)就是擴(kuò)銷(xiāo)增量。為此，我站計(jì)劃從以下幾方面入手。
1、營(yíng)造親情服務(wù)氛圍，利用營(yíng)業(yè)室各種硬件服務(wù)設(shè)施全，整體視覺(jué)形象好、萬(wàn)噸站的優(yōu)勢(shì)，大力宣傳蘭海加油站，使新、老客戶(hù)對(duì)我站有全新的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)中，我站將采取“雙組合”形式，由值班經(jīng)理加前庭主管分別于東、西站現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行“十三步法”的帶領(lǐng)工作，保證每位員工面對(duì)客戶(hù)能夠“伸得出手，說(shuō)得出口”，通過(guò)展示標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)程序，贏得客戶(hù)的尊重和認(rèn)可。我們還將評(píng)選出“十三步標(biāo)兵”、“收銀六步標(biāo)兵”，對(duì)于評(píng)選出的標(biāo)兵計(jì)入員工成長(zhǎng)檔案，作為每月之星、服務(wù)之星、年度優(yōu)秀員工的評(píng)選條件。此外，每位員工要通過(guò)自己的努力爭(zhēng)取一批屬于自己的客戶(hù)，提高車(chē)輛進(jìn)站率、油箱加滿(mǎn)率、客戶(hù)回頭率。
2、明確客戶(hù)開(kāi)發(fā)維護(hù)責(zé)任，客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而又細(xì)致的工作。
一兩個(gè)人難以做到面廣、及時(shí)，準(zhǔn)確。
對(duì)此，我站計(jì)劃發(fā)動(dòng)全員參與客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)中。對(duì)年銷(xiāo)量20噸以下的客戶(hù)分解到每位加油站聯(lián)系維護(hù)。50噸以下的客戶(hù)由加油站經(jīng)理出面開(kāi)發(fā)。通過(guò)全員的分工協(xié)作，增加客戶(hù)信息的獲取途徑，提高客戶(hù)開(kāi)發(fā)的效率。另外，我站還將成立“油品業(yè)務(wù)拓展小組”。利用員工們的公共關(guān)系，深入各個(gè)領(lǐng)域，了解用油需求，拉近相互關(guān)系，爭(zhēng)取建立長(zhǎng)期合作機(jī)制，擴(kuò)大油品銷(xiāo)量。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行，保證管理上水平、上臺(tái)階
1、員工管理
20xx年蘭海加油站以新形象展示。人員的形象、綜合素質(zhì)都要發(fā)揮很大的作用。我站按照培訓(xùn)計(jì)劃繼續(xù)加快《規(guī)范》的學(xué)習(xí)工作。確保員工對(duì)《規(guī)范》的內(nèi)容了解，熟記，并很快地運(yùn)用到工作中。其次嚴(yán)格按照站內(nèi)制定的各項(xiàng)規(guī)定的要求，加強(qiáng)員工違紀(jì)、違規(guī)的考核，保證每位員工將良好的形象展現(xiàn)給客戶(hù)。以創(chuàng)建“五型班組”即“學(xué)習(xí)型、安全型、清潔型、節(jié)約型，和諧型班組為目2提高班組的凝聚力，培養(yǎng)出一些知識(shí)型、技術(shù)型的優(yōu)秀員工。做好員工隊(duì)伍的模范與帶頭人，保證班組的管理向站長(zhǎng)管理考齊，構(gòu)建一支能管理的團(tuán)隊(duì)，使站內(nèi)的管理層層分解，為員工創(chuàng)造提升自身價(jià)值的舞臺(tái)。
石油加油站年終總結(jié)篇七
春去秋來(lái)，轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間就毫無(wú)聲息的流逝了。在過(guò)去的一年里我在公司、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以及公司各兄弟部門(mén)的悉心關(guān)懷和大力支持、積極配合下，各方面都有了進(jìn)一步的提高。
回顧過(guò)去的一年，雖然沒(méi)有什么大的成果，但也經(jīng)歷了考驗(yàn)的磨礪，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，克服不足，現(xiàn)將20xx年度的工作作如下的回顧總結(jié)：
一、作為公司部門(mén)之一的核算部，是公司的核心和關(guān)鍵，也是公司不可缺少的部門(mén)之一。它掌握著公司成本核算和利潤(rùn)收益的決定性一步。因此，工作的細(xì)致認(rèn)真是關(guān)鍵的、無(wú)止境的，也是我們部門(mén)每個(gè)人無(wú)休止的追求。我個(gè)人認(rèn)為：做事，就應(yīng)該以細(xì)致、認(rèn)真為首，只有端正自己的的思想、擺正位置，才能被社會(huì)、公司所接受。
二、進(jìn)入xxx工作的半年時(shí)間里，我主要是從事xxx所有消防系統(tǒng)的算量、預(yù)算以及各月的進(jìn)度款申報(bào)和一些雜項(xiàng)工作。半年來(lái)本人頂著各方面的壓力，孤身一人深入第一現(xiàn)場(chǎng)，花費(fèi)了近三分之二的時(shí)間走遍現(xiàn)場(chǎng)的每個(gè)角落，幾次險(xiǎn)些遇難，才將現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際施工情況全部體現(xiàn)在白圖上，并繪制了電子版，為班組和甲方結(jié)算做好了準(zhǔn)備。目前xxx工程已接近尾聲各班組也已陸續(xù)到公司來(lái)結(jié)算，我會(huì)秉誠(chéng)實(shí)事求事的原則，認(rèn)真對(duì)待此次結(jié)算，切實(shí)維護(hù)好公司的利益。
三、我以前也做過(guò)施工，從xxx年的x月份才到公司轉(zhuǎn)為造價(jià)工作。但像xxxx這個(gè)工地的施工狀況，在我過(guò)去的施工期間可以說(shuō)是從未經(jīng)歷過(guò)也沒(méi)見(jiàn)過(guò)，我想凡是在xxx這個(gè)工地上呆過(guò)的公司管理人員恐怕也有同樣的感觸吧！進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)給人的第一感覺(jué)就是亂，材料隨處可見(jiàn)，浪費(fèi)特別的嚴(yán)重。就拿我所管的xx地塊來(lái)說(shuō)，現(xiàn)場(chǎng)施工情況和設(shè)計(jì)圖紙很多地方不相符，現(xiàn)場(chǎng)完成是施工方想怎么做就怎么做，可以任意的增減，有的甚至整個(gè)系統(tǒng)全部被改動(dòng)，且不按規(guī)范要求執(zhí)行。然而施工方的這種施工方案卻沒(méi)有一份甲方或設(shè)計(jì)院下發(fā)的變更通知或聯(lián)系單，由此造成材料的大量浪費(fèi)。在結(jié)算過(guò)程中班組不能提供任何現(xiàn)場(chǎng)施工的情況圖紙和依據(jù)，現(xiàn)場(chǎng)改動(dòng)后的圖紙完全由公司來(lái)提供，這等同于睜眼把自己兜里的錢(qián)向外掏卻又無(wú)奈，公司所制定的結(jié)算流程完全就成了紙上談兵，毫無(wú)半點(diǎn)意義和價(jià)值，更嚴(yán)重的是在公司里還出現(xiàn)肇事事件，使公司員工人人自危。就xxx這個(gè)工地來(lái)看，本人認(rèn)為公司完全是在做慈善家，我們?cè)诠さ厣像v扎了半年多的時(shí)間得到的勞動(dòng)結(jié)果完全是在為施工方服務(wù)，對(duì)公司的得與失我已多次向公司領(lǐng)導(dǎo)反映過(guò)這個(gè)問(wèn)題。如果象這樣發(fā)展下去的話，將大大損害公司的聲譽(yù)及加大公司的損失，那公司的威信何在、利潤(rùn)何在、發(fā)展前途何在！
一個(gè)企業(yè)只說(shuō)而不做卻能發(fā)展?fàn)畲蟮?，那豈不成為一大美談，一件奇事也。
五、本人在xxxx工作的半年來(lái)感到身心疲憊、力不從心，覺(jué)得此次工作已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的能力范圍，為此曾向公司領(lǐng)導(dǎo)提交過(guò)辭職報(bào)告。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的安慰和大力支持下，我堅(jiān)持了下來(lái)。沒(méi)有你們的支持和幫助我不可能堅(jiān)持到今天，是你們給了我堅(jiān)持下來(lái)的信心和動(dòng)力。在此我想對(duì)曾幫助、支持過(guò)我的同事和領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)聲“謝謝你們”。目前，xxxx的班組結(jié)算已接近尾聲，然公司與甲方的結(jié)算工作到現(xiàn)在仍是個(gè)大問(wèn)號(hào)，如結(jié)算圖紙和簽證等還是個(gè)懸而未決的問(wèn)題，還需領(lǐng)導(dǎo)與甲方對(duì)接，盡快理出個(gè)合理合情的可行性方案，為明年的結(jié)算工作做好前提準(zhǔn)備。否則，明年與甲方的結(jié)算將遙遙無(wú)期。此事望領(lǐng)導(dǎo)予于重視為感。
六、就核算部門(mén)工作而言，其本身性質(zhì)是枯燥無(wú)味的，整天面對(duì)的均是電腦、數(shù)據(jù)、圖紙等，大腦長(zhǎng)期處于緊張狀態(tài)，加之本部門(mén)人員相對(duì)少的客觀事實(shí)上，加班加點(diǎn)的日子是常事。長(zhǎng)時(shí)間的久坐，身心疲憊，對(duì)工作、身體等方面均有不同程度影響。為了能更好的完成公司交給的工作任務(wù)以及公司的發(fā)展前景，在此，本人提出以下幾點(diǎn)意見(jiàn)和建議，供公司領(lǐng)導(dǎo)參考：
1. 能否改善一下辦公用品，以便更好地開(kāi)展工作，如：桌、椅，尤其椅子。
2. 能否一個(gè)星期之內(nèi)本部門(mén)根據(jù)工作情況自由調(diào)節(jié)安排每個(gè)員工休息一天，或在一個(gè)季度或半年內(nèi)考慮輪休假的設(shè)置，讓員工在工作之余放松身心、蓄養(yǎng)精力，在緩解工作壓力的同時(shí)也能享受下片刻的天倫之樂(lè)，以豐沛的精力更好地投入到工作之中，只有精神好才能更好的做好工作，提高工作成效。且機(jī)器也有休息的時(shí)刻，何乎人也，當(dāng)機(jī)器或人超負(fù)荷時(shí)將會(huì)出現(xiàn)的癥狀我想我們每個(gè)人都很清楚。
里有個(gè)踏實(shí)感、安慰感、心服感，才能讓員工更加安心、靜心、專(zhuān)心地為公司工作。公司和員工應(yīng)該是相輔相成、風(fēng)雨同舟的兩個(gè)不同體。
4. 從人員數(shù)量來(lái)說(shuō)，我們部門(mén)人員是不少，然真正能獨(dú)立操作的卻屈指可數(shù)，因此每次有新的工作下來(lái)，重荷還是壓在幾個(gè)人身上。望公司在招聘人才的時(shí)候多考慮下這一點(diǎn)，不要是人都招，一切皆為了省錢(qián)，結(jié)果來(lái)個(gè)事半功倍，否則象xxxx這樣的工程將是對(duì)我們公司及我們核算部門(mén)是個(gè)嚴(yán)竣的考驗(yàn)。
5. 公司能否抽時(shí)間組織領(lǐng)導(dǎo)和員工學(xué)習(xí)一下《勞動(dòng)法》?！秳趧?dòng)法》應(yīng)該是每一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工都應(yīng)知曉和遵守的法律法規(guī)之一。目前社會(huì)上出現(xiàn)裸婚現(xiàn)象，難道我們公司要效仿做出裸工現(xiàn)象嗎？這對(duì)公司的發(fā)展也是個(gè)障礙。一個(gè)公司應(yīng)該有一套完善的管理制度，象用工合同的訂立，應(yīng)該是作為一個(gè)制度健全的公司必不可少的一條。
經(jīng)過(guò)緊張有序的20xx年，通過(guò)自己的不懈努力和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助，我發(fā)現(xiàn)了自己工作中的一些缺點(diǎn)，也明白了一些為人處事的道理，在以后的工作中，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，改進(jìn)缺點(diǎn)，更加刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，努力提高自己的的各種工作技能，堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，全面做好自己的工作，在此真誠(chéng)希望各位同仁繼續(xù)做我的老師，幫助、支持我，同時(shí)也諒解我的不足之處，我們攜手共進(jìn)，為公司的發(fā)展壯大做出最大的貢獻(xiàn)。我相信：在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，xxxxxxxxxxxx公司的明天會(huì)更美好！
20xx年12月23日
石油加油站年終總結(jié)篇八
20xx年在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下，在加油站全體員工的積極配合下，xx加油站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內(nèi)部管理水平得到全面提高。今年xx加油站的主要工作有以下幾點(diǎn)：
一、經(jīng)營(yíng)情況：
今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給我加油站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證，同時(shí)憑著中國(guó)石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上，xx加油站打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客，并能及時(shí)處理顧客提出的力所能及的問(wèn)題，從而形成了緊密融洽的客戶(hù)關(guān)系，如“加油為什么不能打手機(jī)”，“為什么180升油箱能加200升油”等問(wèn)題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴(lài)和贊揚(yáng)。
當(dāng)春耕時(shí)節(jié)，我公司一方面核準(zhǔn)春耕油品需求預(yù)期，提前制定春耕油品供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，并根據(jù)實(shí)際情況，提前進(jìn)行油品調(diào)配，延長(zhǎng)油品供應(yīng)周期，有效控制了銷(xiāo)售節(jié)奏;一方面充分利用媒體，宣傳中國(guó)石油在支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中所履行的“三個(gè)責(zé)任”，廣泛宣傳中國(guó)石油品牌和服務(wù)承諾，保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn)。
一年來(lái)，我公司堅(jiān)持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務(wù)水平，綜合效益水平為工作目標(biāo)，從細(xì)節(jié)抓起，使加油站管理更加制度化、規(guī)范化，服務(wù)工作更加特色化、親情化、職業(yè)化。同時(shí)逐步建立以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)運(yùn)行機(jī)制，建立客戶(hù)檔案，按照客戶(hù)消費(fèi)情況進(jìn)行分類(lèi)，對(duì)重點(diǎn)工程客戶(hù)實(shí)“關(guān)鍵客戶(hù)管理責(zé)任”，實(shí)施“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”競(jìng)爭(zhēng)策略，銷(xiāo)售有了新的突破，xx加油站共銷(xiāo)售成品油750噸，完成全年計(jì)劃的115.23%，被xxx公司評(píng)為20xx先進(jìn)加油站。目前，我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。
二、內(nèi)部管理：
一個(gè)加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷(xiāo)售量上，應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此，我站在20xx年，根據(jù)管理需要，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理辦法，并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事，做到制度面前人人平等。加油員實(shí)行末位淘汰制，用人性化來(lái)管理。給全體員工一個(gè)緊迫的危機(jī)感，強(qiáng)化員工的工作效率、服務(wù)水平(xxx加油八步法和崗位責(zé)任等來(lái)評(píng)比、考核，并將評(píng)比結(jié)果進(jìn)行公開(kāi)，對(duì)未位者進(jìn)行教育，引導(dǎo)其走到工作前面，教育也達(dá)不到先進(jìn)者，對(duì)其進(jìn)行下崗處理，考核優(yōu)勝者，評(píng)為每月服務(wù)之星，并對(duì)服務(wù)之星進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，這樣做到獎(jiǎng)罰分明，做到全體員工心服口服。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)。從細(xì)節(jié)入手，確實(shí)抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營(yíng)。
三、安全管理
1、xxx站長(zhǎng)在保證安全生產(chǎn)的平時(shí)，對(duì)我們進(jìn)行安全教育，強(qiáng)化我們的安全責(zé)任感，要求我們?cè)谧雒恳患虑榍?，先做到風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動(dòng)更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，避免事故的發(fā)生，要在員工的腦海中牢固樹(shù)立“安全第一”
的思想，堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全制度，時(shí)刻將安全知識(shí)教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實(shí)安全責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結(jié)合”，每天安全員在交班時(shí)要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練，在演練中熟練自己的職責(zé)與分工，加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。
3.每周組織一次安全檢查，落實(shí)隱患整改，確保加油站的安全。
四、服務(wù)方面
1、從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平來(lái)看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能三人以上，做到車(chē)到人到，服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo)，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn)，在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們?cè)谖覀冋炯訚M(mǎn)油，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”我站充分利用xxx品牌優(yōu)勢(shì)(包括數(shù)、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì))，優(yōu)質(zhì)服務(wù)(向客戶(hù)提供免費(fèi)用水洗車(chē)，提供可飲水等服務(wù))，塑造油站新形象。
2、企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事，只要我們xx加油站全體員工同心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針認(rèn)真落實(shí)到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽，茁壯成長(zhǎng)，為實(shí)現(xiàn)“國(guó)內(nèi)一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕?biāo)努力，加油奮斗，為社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
客戶(hù)消費(fèi)情況進(jìn)行分類(lèi)，對(duì)重點(diǎn)工程客戶(hù)實(shí)“關(guān)鍵客戶(hù)管理責(zé)任”，實(shí)施“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”競(jìng)爭(zhēng)策略，銷(xiāo)售有了新的突破，xx加油站共銷(xiāo)售成品油750噸，完成全年計(jì)劃的115.23%，被xxx公司評(píng)為20xx先進(jìn)加油站。目前，我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。
石油加油站年終總結(jié)篇九
20x。
加油站在處、公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全站人員的共同努力下較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)我站在經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收、站容站貌、規(guī)范管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面取得了一定成效現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)。下面就是小編給大家?guī)?lái)的加油站年終總結(jié)范文希望能幫助到大家!
時(shí)光匆匆，回首過(guò)去。我以在這個(gè)公司工作半年了。內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。時(shí)間如俊，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果。但也算經(jīng)歷了平凡的考驗(yàn)和磨練。
剛進(jìn)入中化x的時(shí)候我成為一名普通的加油員，我非常喜歡這份工作，熱愛(ài)這份工作，當(dāng)初剛參加工作時(shí)，我什么也不明白，看著又臟又重的油槍?zhuān)议_(kāi)始懷疑我是不是選擇錯(cuò)了，該放棄這份工作了。記得第一次給顧客加油的時(shí)候說(shuō)“您好，歡迎光臨”都很吃力，不知道為什么總是結(jié)巴。但是在當(dāng)班主管的幫助下，我不在害怕這句話了，當(dāng)我第一次聽(tīng)到顧客說(shuō)“小姑娘，你們的服務(wù)真好!”我的心里有一種說(shuō)不出來(lái)的感覺(jué)，付出終于得到了認(rèn)可，我開(kāi)始喜歡這個(gè)工作，我決定用心去干好這份工作，我會(huì)進(jìn)最大的努力，讓每位來(lái)我們油站加油的顧客都有賓至如歸的感覺(jué)。
在工作中我總堅(jiān)持出滿(mǎn)勤，不為一點(diǎn)事當(dāng)誤出勤率。我深深明白這份工作的平平淡淡。但我熱愛(ài)這份工作，但我相信，只要用心去做，就能讓顧客滿(mǎn)意讓社會(huì)認(rèn)可?；仡欉^(guò)去，展望未來(lái)。我對(duì)前程充滿(mǎn)信心，在以后的工作中，我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己，努力進(jìn)取。
在上級(jí)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，我站認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l理》等法律法規(guī)和中央、省、市有關(guān)安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的原則，深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)周”、“安全生產(chǎn)月”、“反三違”等活動(dòng)，為企業(yè)的安全生產(chǎn)工作奠定了良好的基礎(chǔ)，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。現(xiàn)將我站安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：
一、進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)意識(shí)。采取一系列有力措施，健全和完善安全生產(chǎn)工作機(jī)制，有力地推動(dòng)了企業(yè)安全生產(chǎn)工作扎實(shí)有效的開(kāi)展。我站充分利用宣傳手段，采取安全知識(shí)竟賽、觀看安全生產(chǎn)錄像、張貼安全標(biāo)語(yǔ)等多種形式，大力宣傳《安全生產(chǎn)法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l理》等法律、法規(guī)和安全生產(chǎn)知識(shí)，提高全體職工的安全防范意識(shí)，營(yíng)造了“安全生產(chǎn)人人抓、遵章守紀(jì)保安全”的良好氛圍。
二、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理和落實(shí)安全隱患整改制度。按照“抓源頭、保安全”的工作思路，加大現(xiàn)場(chǎng)檢查力度，狠抓制度落實(shí)。我站堅(jiān)持每天值班檢查、每月安全大檢查和節(jié)前大檢查等檢查方式，做到安全生產(chǎn)時(shí)時(shí)有人抓、天天有人管，實(shí)行全方位、全天候的安全管理模式。在檢查中發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)整改，并及時(shí)落實(shí)，防止了事故的發(fā)生。
三、強(qiáng)化職工的安全教育、培訓(xùn)。我站積極參加安監(jiān)局、技術(shù)監(jiān)督局、消防等上級(jí)部門(mén)組織的各類(lèi)安全培訓(xùn)教育，還堅(jiān)持對(duì)新入員工進(jìn)行入廠“三級(jí)安全教育”和“崗位調(diào)動(dòng)安全教育”等教育方式，做到安全考試不合格不上崗，現(xiàn)全站共五名人員，三人持有安全資格證，兩人持有特種作業(yè)人員安全操作證書(shū)，多人持有消防培訓(xùn)證書(shū)。
四、健全、完善安全工作檔案。按照安全管理工作做到“有章可循、有據(jù)可查”的指導(dǎo)思想，我站認(rèn)真健全、完善安全工作檔案，對(duì)安全生產(chǎn)管理資料加強(qiáng)分類(lèi)整理，及時(shí)歸檔，實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理。
五、完善安全工作機(jī)制。我站把安全生產(chǎn)工作列入“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”，主要負(fù)責(zé)人是安全生產(chǎn)工作的第一負(fù)責(zé)人。主要負(fù)責(zé)人和員工簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，形成了“一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)”的安全生產(chǎn)工作機(jī)制。同時(shí)，配備專(zhuān)職安全員，加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)。
六、提高應(yīng)急救援能力。我站制定了事故應(yīng)急救援預(yù)案，定時(shí)、不定時(shí)開(kāi)展演練，提高應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的防護(hù)能力。
三、今后的努力方向。
在全體員工的共同努力下，我站的安全生產(chǎn)工作實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)安全生產(chǎn)事故的目標(biāo)。但我們不能滿(mǎn)足，要不斷完善各項(xiàng)安全規(guī)章制度，狠抓落實(shí)，加強(qiáng)管理，讓安全工作朝著科學(xué)化、規(guī)范化、制度化的方向發(fā)展，爭(zhēng)取取得更大的成效。
20x。
年即將過(guò)去，現(xiàn)將過(guò)去一年的工作做一個(gè)總結(jié)，看一下過(guò)去一年做了些什么事，那些事沒(méi)做。那些事做得到位，那些事需要加強(qiáng)。以便安排20x。
年工作時(shí)有一個(gè)更好的計(jì)劃，讓來(lái)年的工作做得更精更細(xì)。
20x。
年主要工作。
(一)銷(xiāo)售結(jié)算方面，自從20x。
年02月開(kāi)始接x。
區(qū)城區(qū)工行上門(mén)收款的9座加油站的銷(xiāo)售結(jié)。在做該9座站的銷(xiāo)售結(jié)算期間，認(rèn)真對(duì)待加油站發(fā)生的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，做到讓加油站資金按時(shí)存入銀行，及時(shí)查詢(xún)ic卡網(wǎng)點(diǎn)支票充值到賬情況，未出現(xiàn)先充值后入賬情況。月末結(jié)賬時(shí)做到該加油站的資金、庫(kù)存、往來(lái)與加油站、零售管理部、營(yíng)銷(xiāo)管理部、非油管理部做到賬實(shí)、賬賬、賬表、賬證核對(duì)相符。按時(shí)完成每月的結(jié)賬工作。
(二)20x。
年03月-20x。
年08月期間，具體負(fù)責(zé)對(duì)加油站和客戶(hù)經(jīng)理提供的《發(fā)票開(kāi)據(jù)申請(qǐng)》審核。20x。
年04月，云南公司接到云南省國(guó)家稅務(wù)總局的要求，為客戶(hù)開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票時(shí)，對(duì)方單位必須通過(guò)對(duì)公司轉(zhuǎn)賬。而我公司大客戶(hù)都是通過(guò)銀行卡刷卡支付油款，執(zhí)行起來(lái)困難較大。經(jīng)財(cái)務(wù)部、零售管理部、營(yíng)銷(xiāo)管理主任和各崗位人員商定，并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理批準(zhǔn)，形成了曲靖公司開(kāi)具增稅專(zhuān)用發(fā)票的具體操作流程，對(duì)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、維護(hù)、售后服務(wù)起到了良好的作用。加油站只對(duì)ic卡(單位卡)客戶(hù)進(jìn)行開(kāi)票，開(kāi)票審核時(shí)必須在ic卡系統(tǒng)中進(jìn)行核銷(xiāo)。批發(fā)客戶(hù)非對(duì)公司轉(zhuǎn)賬支付時(shí)，提供墊資金證明、墊資金人身份證復(fù)印件、資金接收證明、業(yè)務(wù)確認(rèn)單進(jìn)行開(kāi)票，大大降低了開(kāi)錯(cuò)發(fā)票的機(jī)率。20x。
年08月按照云南省國(guó)家稅的要求，開(kāi)票時(shí)須在國(guó)家稅務(wù)網(wǎng)查找并打印相關(guān)的客戶(hù)信息。在相關(guān)崗位人員的大力協(xié)助下，按照稅局的要求，8月份的開(kāi)票資料后已附有客戶(hù)的稅務(wù)信息。
(三)資金平臺(tái)加油站模塊于20x。
年7月上線，20x。
年07月進(jìn)行了資金平臺(tái)與站級(jí)系統(tǒng)集成。加油站不用在web界面用工錄入，只要在站級(jí)系統(tǒng)后臺(tái)錄入。剛開(kāi)始集顯時(shí)，由于手工錄入與系統(tǒng)集成并行了三天，資金平臺(tái)繳存單重復(fù)，形成了500多筆異常繳存單，影響了云南公司資金平臺(tái)加油站模塊的考核。取消并行后運(yùn)行正常，到20x。
年10月，資金平臺(tái)加油站模塊的資金繳存率、正確率均達(dá)到了99%以上。
(四)今年，我的另一項(xiàng)主要工作是加油站庫(kù)存管理。主要是對(duì)加油站油品購(gòu)進(jìn)，銷(xiāo)售、自用、損耗進(jìn)行核對(duì)。每月結(jié)賬時(shí)，與零售管理部一起核對(duì)每個(gè)站、每種油品的購(gòu)進(jìn)、途損、銷(xiāo)售、自用的數(shù)量。并對(duì)途損和自用進(jìn)行賬務(wù)處理。每月結(jié)賬時(shí)，確保庫(kù)存商品財(cái)務(wù)賬、業(yè)務(wù)賬、加油站賬核對(duì)相符。結(jié)完賬后填制并上報(bào)《加油站庫(kù)存商品盤(pán)點(diǎn)明細(xì)表》、《加油站商品進(jìn)銷(xiāo)存數(shù)量核對(duì)表》、《存貨盤(pán)點(diǎn)盈(虧)及報(bào)廢審批表》。
(五)與零售管理部崗位人員一起核對(duì)小油罐車(chē)運(yùn)費(fèi)，做到應(yīng)收客戶(hù)部分完成收回。
(六)每月根據(jù)ic卡系統(tǒng)數(shù)據(jù)，核銷(xiāo)公司車(chē)量自用油。
總之，一年以來(lái)，做了不少的事。其中大部分還可以。但也有一些足之處，沒(méi)有做到精化、細(xì)化、準(zhǔn)備確化。
新的一年即將來(lái)臨，如何做好下一年度的事呢?
首先就是端正自己對(duì)待工作的態(tài)度，保持一個(gè)好的工作心態(tài)，讓在崗位上的每一天都是有意義的一天。
再次就是要有良好的工作方法，遇到困難是學(xué)會(huì)如何解決，不要讓時(shí)間浪費(fèi)在瑣碎的工作中。
第三就是要跟上公司向上發(fā)展的步伐，將自身的狀態(tài)保持與公司一致，只做給公司增光添彩的事。
最后就是團(tuán)結(jié)同事，取每一個(gè)人的長(zhǎng)處來(lái)補(bǔ)自己的短處，讓自己成為一個(gè)可以讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同事開(kāi)心的員工。
敬的x站長(zhǎng)、x班長(zhǎng)、各位同事。
您們好!
一路走來(lái)，步履匆匆，不覺(jué)間x。
年已悄然向我們揮手作別，迎來(lái)了嶄新的x。
年。在璀璨的“寶石花”照耀下，回首一年來(lái)的加油工作和生活，感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌，沒(méi)有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來(lái)好好總結(jié)自己做過(guò)的工作，年底了，靜下心來(lái)總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，為來(lái)年的工作做好安排和計(jì)劃，是很有必要的。因此，本人就這一年的工作小結(jié)如下：
x
年對(duì)所有國(guó)人來(lái)說(shuō)是不同意義的一年，有四川汶川地震悲痛和北京奧運(yùn)會(huì)的無(wú)限驕傲，還有全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的巨大壓力。但這個(gè)春天我非常有幸來(lái)到大連x。
加油站工作，雖然工作只有短暫的大半年時(shí)間，但其中的樂(lè)趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會(huì)。更重要的是我從當(dāng)初的“菜鳥(niǎo)”到礪漸的成熟，讓我增長(zhǎng)了不少知識(shí)，可謂受益匪淺。
大連x。
加油站是一個(gè)中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有：站長(zhǎng)，計(jì)量員，核算員，安全員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡(jiǎn)單。核心的部分由四大塊組成：第一大塊是加油區(qū)，第二大塊是油罐區(qū)，第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。
在未上崗前的培訓(xùn)，了解到了有關(guān)中國(guó)石油企業(yè)各方面的知識(shí)。中國(guó)石油就是中國(guó)石油天然氣股份有限公司，是國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售額最大的企業(yè)之一。它與中國(guó)石化是兩個(gè)獨(dú)立的企業(yè)，不能混為一談。在x。
的排名中，中國(guó)石油躋身于世界500強(qiáng)企業(yè)之前列，排名第52位，而中國(guó)石化排名63位。中國(guó)石油是x。
年北京奧運(yùn)會(huì)的合作伙伴，該企業(yè)的宗旨是“奉獻(xiàn)能源，創(chuàng)造和諧”;企業(yè)精神：愛(ài)國(guó)，創(chuàng)業(yè)，求實(shí)，奉獻(xiàn)。中國(guó)石油的核心經(jīng)營(yíng)管理理念：誠(chéng)信，創(chuàng)新，業(yè)績(jī),和諧，安全。中國(guó)石油加油站服務(wù)宗旨：為客戶(hù)提供全員，全面，全過(guò)程，全心全意地服務(wù)。加油站的服務(wù)承諾;質(zhì)量達(dá)標(biāo)，計(jì)量準(zhǔn)確，環(huán)境整潔，健康安全，方便快捷。
來(lái)到大連x。
加油站加油站里工作，x站長(zhǎng)和x班長(zhǎng)，安全員吳x強(qiáng)調(diào)最多的就是安全問(wèn)題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語(yǔ)：“不準(zhǔn)吸煙”，“不準(zhǔn)打手機(jī)”，“熄火加油”等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個(gè)人員安全第一。這些安全的教育算是來(lái)到加油站后所上的第一堂“通識(shí)教育課”吧。
在加油站工作，首先就必須學(xué)會(huì)加油。規(guī)范的加油操作被稱(chēng)為“加油十三步曲”。工作的第1天，x站長(zhǎng)就派了x班長(zhǎng)來(lái)教我。她先給我們示范，時(shí)不時(shí)給我們糾正錯(cuò)誤。我也學(xué)得不亦樂(lè)乎。所謂加油十三步曲：第一步，站立迎候。第二步，指引車(chē)輛。第三步，開(kāi)啟車(chē)門(mén)。第四步，微笑招呼。第五步，熱情詢(xún)問(wèn)。第六部，開(kāi)啟油箱。第七步，歸零預(yù)置。第八步，提槍加油。第九部，收槍復(fù)位。第十步，簡(jiǎn)易擦車(chē)。第十一步，提示付款。第十二步，禮貌送行。第十三步，盤(pán)整清潔。我要把這十三步的每一個(gè)動(dòng)作做到位，做規(guī)范確實(shí)不是一件容易的事，也犯了一些錯(cuò)誤：如加冒油，但最大的是一時(shí)疏忽被司機(jī)把加油機(jī)的計(jì)量器打碎幸運(yùn)的是沒(méi)有傷到人，沒(méi)有造成重大事故，此事通過(guò)x站長(zhǎng)的處理與司機(jī)的耐心交涉以基本解決!在這里我非常感謝她，我們尊敬的x站長(zhǎng)!
“千里之堤，潰于蟻穴”，是出自《韓非子?喻老》中的一句話，后來(lái)廣為流傳，并演變成為今天的一條哲理成語(yǔ)。這句話深刻揭示了千里長(zhǎng)堤雖然看似十分牢固，卻會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)小小蟻穴而崩潰的道理。更是警示我們世人，事情的發(fā)展是一個(gè)由小到大的過(guò)程，當(dāng)存在微小的安全隱患時(shí)，如果不給予足夠的重視和正確及時(shí)處理，就會(huì)留下無(wú)窮的后患。所以，我們?cè)趯?shí)際工作中要防微杜漸，從小事做起，及時(shí)處理好不安全因素，避免事故或?yàn)?zāi)難的發(fā)生。
什么是安全?無(wú)危則安，無(wú)損則全。安全就是人們?cè)谏詈蜕a(chǎn)過(guò)程中，生命得到保證，身體免于傷害財(cái)產(chǎn)免于損失。人人事事保安全，關(guān)鍵要從我做起，從現(xiàn)在做起。這就是安全。因?yàn)榧佑驼咀鳛橐粋€(gè)特殊行業(yè)，安全問(wèn)題本來(lái)就非常突出。加油站由于車(chē)多人雜，部分加油站的規(guī)范管理和安全防范就成為了薄弱環(huán)節(jié)。忽視了安全就可能給加油站造成天大的損失。因?yàn)閷?duì)于加油站來(lái)說(shuō)，安全就是天，安全是我們中石油發(fā)展壯大的保障;安全就是我們加油站實(shí)現(xiàn)效益的根本保障。
但是要做到時(shí)時(shí)牢記安全，按章操作，說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，它要求加油站員工在實(shí)際工作中要不厭其煩的、日復(fù)一日的按照加油站管理規(guī)范操作?？墒怯行┤?，只圖方便，直接對(duì)塑料壺加油;還有些人在車(chē)輛未熄火的情況下就給加油，等等。想一想，這些可都是違章行為，這些都是事故隱患，既然是事故隱患，我們就要提高警惕防犯他。因?yàn)榘踩[患就象是狡猾的敵人，他時(shí)刻都在觀察著我們的違章行為，侍機(jī)想侵吞我們的企業(yè)財(cái)產(chǎn)。所以說(shuō)，"人"是加油站安全管理的第一要素。
為了從根本上解決制約加油站安全生產(chǎn)的"瓶頸"問(wèn)題，努力打造安全型加油站，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)一系列的指示精神和管理制度，堅(jiān)決樹(shù)立中石油"安全第一、預(yù)防為主"的安全工作方針，形成良好的安全生產(chǎn)新局面，我們要加強(qiáng)并引導(dǎo)加油站員工自覺(jué)的去遵守各項(xiàng)安全制度，按章操作，防范于未然，形成人人管安全，安全人人管的良好局面，我們就必須抓好對(duì)"人"的管理，真正落實(shí)"人"是加油站安全管理的第一要素。
站安全管理的第一要素。
為了從根本上解決制約加油站安全生產(chǎn)的"瓶頸"問(wèn)題，努力打造安全型加油站，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)一系列的指示精神和管理制度，堅(jiān)決樹(shù)立中石油"安全第一、預(yù)防為主"的安全工作方針，形成良好的安全生產(chǎn)新局面，我們要加強(qiáng)并引導(dǎo)加油站員工自覺(jué)的去遵守各項(xiàng)安全制度，按章操作，防范于未然，形成人人管安全，安全人人管的良好局面，我們就必須抓好對(duì)"人"的管理，真正落實(shí)"人"是加油站安全管理的第一要素。
安全管理的三要素是人、設(shè)備和環(huán)境。而人是安全管理三要素中最活躍、最關(guān)鍵、最復(fù)雜、變數(shù)最大、最隨意和最難控制的因素。因?yàn)槿丝梢愿淖冊(cè)O(shè)備、環(huán)境的主體。因而"三要素"中人是主要因素?？v觀加油站各類(lèi)安全事故，任何一個(gè)事故發(fā)生后，總能找到原因，絕大部分都是"人"的因素。主要就是責(zé)任心不強(qiáng)、責(zé)任制不落實(shí)、違章指揮、違章操作等現(xiàn)象。試想，一個(gè)加油站，無(wú)論制度多細(xì)、責(zé)任多明確，獎(jiǎng)罰力度多大，責(zé)任制不落實(shí)，員工不重視，仍舊會(huì)是廢紙一張。因此，我們?cè)趶?qiáng)調(diào)對(duì)加油站安全管理的同時(shí)，要加強(qiáng)加油站安全管理責(zé)任制的落實(shí)，因?yàn)橹挥新鋵?shí)責(zé)任才是安全生產(chǎn)的保障，而落實(shí)責(zé)任的關(guān)鍵就是要加強(qiáng)對(duì)"人"的管理。
正是基于此，我認(rèn)為加油站的安全工作應(yīng)該從管理人的規(guī)范操作行為，時(shí)時(shí)做到防患于未然抓起。決不能是有關(guān)部門(mén)來(lái)檢查了，安全管理就做得嚴(yán)一點(diǎn)，等檢查組走了之后依然如故，這樣做往往會(huì)釀成大禍。因此，要抓好加油站的安全工作就得讓加油站的員工時(shí)時(shí)提高警惕、天天警鐘長(zhǎng)鳴，要象在戰(zhàn)場(chǎng)上打仗一樣時(shí)刻繃緊神經(jīng)，因?yàn)槟阋苍S一不小心，就會(huì)血染沙場(chǎng)。也許只有這樣持之以恒，堅(jiān)持不懈地抓好每個(gè)環(huán)節(jié)，做到不違章操作，才能真正確保加油站的長(zhǎng)治久安，才能真正的做到警鐘長(zhǎng)鳴、事故為零。也只有這樣，才能不斷地提升我們企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，畢竟，安全出效益。
朋友們，愛(ài)護(hù)自己的生命吧，別忘了：安全就是生命!
石油加油站年終總結(jié)篇十
在上級(jí)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，惠安片區(qū)認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l理》等法律法規(guī)和中央、省、市有關(guān)安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的原則，深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)周”、“安全生產(chǎn)月”、“反三違”等活動(dòng)，為企業(yè)的安全生產(chǎn)工作奠定了良好的基礎(chǔ)，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益?，F(xiàn)將安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：
采取一系列有力措施，健全和完善安全生產(chǎn)工作機(jī)制，有力地推動(dòng)了企業(yè)安全生產(chǎn)工作扎實(shí)有效的開(kāi)展。充分利用宣傳手段，采取安全知識(shí)竟賽、觀看安全生產(chǎn)錄像、張貼安全標(biāo)語(yǔ)等多種形式，大力宣傳《安全生產(chǎn)法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l理》等法律、法規(guī)和安全生產(chǎn)知識(shí)，提高全體職工的安全防范意識(shí)，營(yíng)造了“安全生產(chǎn)人人抓、遵章守紀(jì)保安全”的良好氛圍。
按照“抓源頭、保安全”的工作思路，加大現(xiàn)場(chǎng)檢查力度，狠抓制度落實(shí)。堅(jiān)持每天值班檢查、每月安全大檢查和節(jié)前大檢查等檢查方式，做到安全生產(chǎn)時(shí)時(shí)有人抓、天天有人管，實(shí)行全方位、全天候的安全管理模式。在檢查中發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)整改，并及時(shí)落實(shí)，防止了事故的發(fā)生。
積極參加安監(jiān)局、技術(shù)監(jiān)督局、消防等上級(jí)部門(mén)組織的各類(lèi)安全培訓(xùn)教育，還堅(jiān)持對(duì)新入員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，做到安全考試不合格不上崗。
按照安全管理工作做到“有章可循、有據(jù)可查”的指導(dǎo)思想，認(rèn)真健全、完善安全工作檔案，對(duì)安全生產(chǎn)管理資料加強(qiáng)分類(lèi)整理，及時(shí)歸檔，實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理。
把安全生產(chǎn)工作列入“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”，主要負(fù)責(zé)人是安全生產(chǎn)工作的第一負(fù)責(zé)人。主要負(fù)責(zé)人和員工簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，形成了“一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)”的安全生產(chǎn)工作機(jī)制。同時(shí)，配備專(zhuān)職安全員，加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)。
制定了事故應(yīng)急救援預(yù)案，定時(shí)、不定時(shí)開(kāi)展演練，提高應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的防護(hù)能力。
在全體員工的共同努力下，安全生產(chǎn)工作實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)安全生產(chǎn)事故的目標(biāo)。但我們不能滿(mǎn)足，要不斷完善各項(xiàng)安全規(guī)章制度，狠抓落實(shí)，加強(qiáng)管理，讓安全工作朝著科學(xué)化、規(guī)范化、制度化的方向發(fā)展，爭(zhēng)取取得更大的成效。
石油加油站年終總結(jié)篇十一
20年在師分公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下，以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點(diǎn)，以提高積極效益為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的。一年來(lái)在分公司各位同仁的幫助下，在全體員工的積極配合下，在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內(nèi)部管理水平得到全面提高。今年的主要工作有以下幾點(diǎn)：
今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給加油站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證，同時(shí)也樹(shù)立了兵團(tuán)石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。
進(jìn)入20年，在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上，積極投身開(kāi)拓市場(chǎng)中，千方百計(jì)挖掘潛力客戶(hù)，拓展市場(chǎng)。“高法”有78輛車(chē)，一直在長(zhǎng)行加油站加油。我站從就看上一這家客戶(hù)，他們不僅量大，而且是事業(yè)單位，在應(yīng)收款上沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。我站先后登門(mén)拜訪20余次，但都沒(méi)有談下來(lái)?？晌艺静](méi)有因此放棄，我站開(kāi)始尋找認(rèn)識(shí)“高法”的朋友幫忙，在方方面面的努力下，“高法”已有來(lái)我站加油的意思，但擔(dān)心我站的油品質(zhì)量，擔(dān)心司機(jī)套取現(xiàn)金。于是我站把兵團(tuán)石油的數(shù)質(zhì)量管理，以及油品進(jìn)站沒(méi)有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，在經(jīng)營(yíng)管理中我們會(huì)幫助用油單位管理司機(jī)，使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細(xì)地介紹。用我站細(xì)致的管理工作終于打動(dòng)了該客戶(hù)。通過(guò)一個(gè)月的試運(yùn)行，“高法”對(duì)我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的服務(wù)都非常滿(mǎn)意。最讓該客戶(hù)高興的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元?！案叻ā钡能?chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)：“我就是喜歡和兵團(tuán)人打交道，兵團(tuán)人實(shí)在、講誠(chéng)信?！?/p>
當(dāng)與客戶(hù)簽完協(xié)議，不過(guò)是表示完成銷(xiāo)售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客戶(hù)。今年我站一方面積極開(kāi)拓市場(chǎng)，另一方面建立健全客戶(hù)檔案，構(gòu)建客戶(hù)訴求，依托市場(chǎng)調(diào)研、電話聯(lián)系、登門(mén)拜訪等方式，做到客戶(hù)的信息及時(shí)更新，客戶(hù)的需求及時(shí)回應(yīng)，客戶(hù)的抱怨及時(shí)處理，形成緊密融洽的客戶(hù)關(guān)系。在加油現(xiàn)場(chǎng)，我站員工熟記來(lái)我站加油的記賬客戶(hù)。在加油操作中我站一直堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)辦公，司機(jī)加油、付款、開(kāi)發(fā)票不用下車(chē)，坐在車(chē)?yán)锞涂梢匀客瓿?，把的方便留給客戶(hù)。我站就是憑著兵團(tuán)人特有的吃苦耐勞的精神，贏得客戶(hù)的信賴(lài)和贊揚(yáng)。
一個(gè)加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷(xiāo)售量上，應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此，我站在20年，根據(jù)管理需要，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理辦法，并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事，做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)。從細(xì)節(jié)入手，確實(shí)抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營(yíng)。
今年是南湖路加油站和南湖北路加油加氣站合并的第一年，而我站的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn)，建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度，提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì)，樹(shù)立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自覺(jué)學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹(shù)立“以站為家”的凝聚機(jī)制，“以站為校”的學(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的激勵(lì)機(jī)制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感，激發(fā)了員工的工作熱忱。
是兵團(tuán)石油公司在烏市建的第一座加油站，備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。今年兵團(tuán)石油總公司的高層領(lǐng)導(dǎo)，中油集團(tuán)的高層領(lǐng)導(dǎo)多次來(lái)參觀指導(dǎo)工作，并親切地詢(xún)問(wèn)加油站的內(nèi)部管理情況、銷(xiāo)售量情況以及員工收入情況。高管領(lǐng)導(dǎo)在肯定工作成績(jī)的同時(shí)，也指出了工作中的不足之處。就存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，并增加綠化帶。
20年在堅(jiān)持規(guī)范管理的同時(shí)，推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工，想員工所想，急員工所急。大部分是年輕員工，有些員工家不在本地，為方便員工的日常生活，今年我站又添置了太陽(yáng)能淋浴器和兩個(gè)電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營(yíng)業(yè)室溫度低的問(wèn)題，讓員工確實(shí)感受到兵團(tuán)石油的親情無(wú)處不在。
為提高員工的凝聚力，員工過(guò)生日，會(huì)給員工買(mǎi)生日蛋糕，集體會(huì)餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日，舉辦各種文體活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)。在豐富員工的文化生活的同時(shí)，也增強(qiáng)了員工之間的友誼之情。
1.今年一直執(zhí)行管理人員帶班制度，帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外，還要給員工做飯，加油高峰時(shí)幫助加油員加油，晚上遇到來(lái)油時(shí)卸油，并處理一些緊急情況。
2.牢固樹(shù)立“安全第一”思想，落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全管理制度。
3.抓好員工的勞動(dòng)紀(jì)律、消防安全、安全知識(shí)的教育。
4.每周組織一次安全檢查，落實(shí)隱患整改，確保加油站
石油加油站年終總結(jié)篇十二
您們好！
xxxx年對(duì)所有國(guó)人來(lái)說(shuō)是不同意義的一年，有四川悲痛和北京奧運(yùn)會(huì)的無(wú)限驕傲，還有全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的巨大壓力。但這個(gè)春天我非常有幸來(lái)到大連xx加油站工作，雖然工作只有短暫的大半年時(shí)間，但其中的樂(lè)趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會(huì)。更重要的是我從當(dāng)初的.'菜鳥(niǎo)'到礪漸的成熟，讓我增長(zhǎng)了不少知識(shí)，可謂受益匪淺。
大連xx加油站是一個(gè)中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有：站長(zhǎng)，計(jì)量員，核算員，安全員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡(jiǎn)單。核心的部分由四大塊組成：第一大塊是加油區(qū)，第二大塊是油罐區(qū)，第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。
在未上崗前的培訓(xùn)，了解到了有關(guān)中國(guó)石油企業(yè)各方面的知識(shí)。
石油加油站年終總結(jié)篇十三
20x。
年即將過(guò)去，現(xiàn)將過(guò)去一年的工作做一個(gè)總結(jié)，看一下過(guò)去一年做了些什么事，那些事沒(méi)做。那些事做得到位，那些事需要加強(qiáng)。以便安排20x。
年工作時(shí)有一個(gè)更好的計(jì)劃，讓來(lái)年的工作做得更精更細(xì)。
20x。
年主要工作。
(一)銷(xiāo)售結(jié)算方面，自從20x。
年02月開(kāi)始接x。
區(qū)城區(qū)工行上門(mén)收款的9座加油站的銷(xiāo)售結(jié)。在做該9座站的銷(xiāo)售結(jié)算期間，認(rèn)真對(duì)待加油站發(fā)生的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，做到讓加油站資金按時(shí)存入銀行，及時(shí)查詢(xún)ic卡網(wǎng)點(diǎn)支票充值到賬情況，未出現(xiàn)先充值后入賬情況。月末結(jié)賬時(shí)做到該加油站的資金、庫(kù)存、往來(lái)與加油站、零售管理部、營(yíng)銷(xiāo)管理部、非油管理部做到賬實(shí)、賬賬、賬表、賬證核對(duì)相符。按時(shí)完成每月的結(jié)賬工作。
(二)20x。
年03月-20x。
年08月期間，具體負(fù)責(zé)對(duì)加油站和客戶(hù)經(jīng)理提供的《發(fā)票開(kāi)據(jù)申請(qǐng)》審核。20x。
年04月，云南公司接到云南省國(guó)家稅務(wù)總局的要求，為客戶(hù)開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票時(shí)，對(duì)方單位必須通過(guò)對(duì)公司轉(zhuǎn)賬。而我公司大客戶(hù)都是通過(guò)銀行卡刷卡支付油款，執(zhí)行起來(lái)困難較大。經(jīng)財(cái)務(wù)部、零售管理部、營(yíng)銷(xiāo)管理主任和各崗位人員商定，并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理批準(zhǔn)，形成了曲靖公司開(kāi)具增稅專(zhuān)用發(fā)票的具體操作流程，對(duì)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、維護(hù)、售后服務(wù)起到了良好的作用。加油站只對(duì)ic卡(單位卡)客戶(hù)進(jìn)行開(kāi)票，開(kāi)票審核時(shí)必須在ic卡系統(tǒng)中進(jìn)行核銷(xiāo)。批發(fā)客戶(hù)非對(duì)公司轉(zhuǎn)賬支付時(shí)，提供墊資金證明、墊資金人身份證復(fù)印件、資金接收證明、業(yè)務(wù)確認(rèn)單進(jìn)行開(kāi)票，大大降低了開(kāi)錯(cuò)發(fā)票的機(jī)率。20x。
年08月按照云南省國(guó)家稅的要求，開(kāi)票時(shí)須在國(guó)家稅務(wù)網(wǎng)查找并打印相關(guān)的客戶(hù)信息。在相關(guān)崗位人員的大力協(xié)助下，按照稅局的要求，8月份的開(kāi)票資料后已附有客戶(hù)的稅務(wù)信息。
(三)資金平臺(tái)加油站模塊于20x。
年7月上線，20x。
年07月進(jìn)行了資金平臺(tái)與站級(jí)系統(tǒng)集成。加油站不用在web界面用工錄入，只要在站級(jí)系統(tǒng)后臺(tái)錄入。剛開(kāi)始集顯時(shí)，由于手工錄入與系統(tǒng)集成并行了三天，資金平臺(tái)繳存單重復(fù)，形成了500多筆異常繳存單，影響了云南公司資金平臺(tái)加油站模塊的考核。取消并行后運(yùn)行正常，到20x。
年10月，資金平臺(tái)加油站模塊的資金繳存率、正確率均達(dá)到了99%以上。
(四)今年，我的另一項(xiàng)主要工作是加油站庫(kù)存管理。主要是對(duì)加油站油品購(gòu)進(jìn)，銷(xiāo)售、自用、損耗進(jìn)行核對(duì)。每月結(jié)賬時(shí)，與零售管理部一起核對(duì)每個(gè)站、每種油品的購(gòu)進(jìn)、途損、銷(xiāo)售、自用的數(shù)量。并對(duì)途損和自用進(jìn)行賬務(wù)處理。每月結(jié)賬時(shí)，確保庫(kù)存商品財(cái)務(wù)賬、業(yè)務(wù)賬、加油站賬核對(duì)相符。結(jié)完賬后填制并上報(bào)《加油站庫(kù)存商品盤(pán)點(diǎn)明細(xì)表》、《加油站商品進(jìn)銷(xiāo)存數(shù)量核對(duì)表》、《存貨盤(pán)點(diǎn)盈(虧)及報(bào)廢審批表》。
(五)與零售管理部崗位人員一起核對(duì)小油罐車(chē)運(yùn)費(fèi)，做到應(yīng)收客戶(hù)部分完成收回。
(六)每月根據(jù)ic卡系統(tǒng)數(shù)據(jù)，核銷(xiāo)公司車(chē)量自用油。
總之，一年以來(lái)，做了不少的事。其中大部分還可以。但也有一些足之處，沒(méi)有做到精化、細(xì)化、準(zhǔn)備確化。
新的一年即將來(lái)臨，如何做好下一年度的事呢?
首先就是端正自己對(duì)待工作的態(tài)度，保持一個(gè)好的工作心態(tài)，讓在崗位上的每一天都是有意義的一天。
再次就是要有良好的工作方法，遇到困難是學(xué)會(huì)如何解決，不要讓時(shí)間浪費(fèi)在瑣碎的工作中。
第三就是要跟上公司向上發(fā)展的步伐，將自身的狀態(tài)保持與公司一致，只做給公司增光添彩的事。
最后就是團(tuán)結(jié)同事，取每一個(gè)人的長(zhǎng)處來(lái)補(bǔ)自己的短處，讓自己成為一個(gè)可以讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同事開(kāi)心的員工。
石油加油站年終總結(jié)篇十四
20xx年我站在公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和大力支持下，以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點(diǎn)，以降本減費(fèi)為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的，一年來(lái)在我站全體員工積極努力和緊密配合下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念，開(kāi)拓市場(chǎng)，促進(jìn)銷(xiāo)量，加油站在站容站貌，規(guī)范服務(wù)，以及員工素質(zhì)都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提升。員工的文化生活也得到了提高，上班的積極性也強(qiáng)了，給我們站注入了新的活力。現(xiàn)將我站一年的工作做一下匯報(bào)：
今年，在公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上，積極投身開(kāi)拓市場(chǎng)中，千方百計(jì)挖掘潛力客戶(hù)，拓展市場(chǎng)。我們對(duì)周邊的企事業(yè)單位進(jìn)行溝通，使他們成為我們站的長(zhǎng)期加油客戶(hù)，在油品緊張的時(shí)候，能夠保證他們車(chē)輛的正常用油，他們也是我們站的忠實(shí)客戶(hù)。
我站結(jié)合實(shí)際合理優(yōu)化班組的配比，使每個(gè)班組中都有推銷(xiāo)水平高的員工，將點(diǎn)擴(kuò)散成面，爭(zhēng)取不漏掉任何一個(gè)潛在客戶(hù)，也讓班與班之間產(chǎn)生一種良性的競(jìng)爭(zhēng)。在加油站經(jīng)營(yíng)方面，截止十月份共完成油品銷(xiāo)售571.4噸，完成全年指標(biāo)的64.67%，柴油銷(xiāo)售168.6噸，汽油銷(xiāo)售402.8噸，有數(shù)據(jù)可以顯示我站主要以汽油銷(xiāo)售為主。
在汽油銷(xiāo)售方面重點(diǎn)是單位定點(diǎn)加油，其他零散銷(xiāo)售較少，在我站定點(diǎn)加油的單位共有25個(gè)，其中以預(yù)付款方式加油的有6個(gè)單位，總欠款273716.52元，同比前五個(gè)月減少288140.98元，平均每月收回欠款16~17萬(wàn)元，增加前款14~15萬(wàn)元，從全年銷(xiāo)售顯示，一月到七月銷(xiāo)售額為50萬(wàn)元，八月到十月銷(xiāo)售額為45萬(wàn)元，有銷(xiāo)售額可看出我站下半年銷(xiāo)售額有所下降。為了提高我站的經(jīng)濟(jì)效益作為一名加油站管理人員，以身作則積極投身到，加油站如何加強(qiáng)安全管理，提高經(jīng)濟(jì)效益中去，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，以高度的政治責(zé)任感，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極帶頭學(xué)，主動(dòng)學(xué)充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)安全管理和消防知識(shí)，油品知識(shí)，不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長(zhǎng)，平時(shí)多花心思去了解每一名員工的實(shí)際情況，工作上、生活上、心情上等。積極的將加油站營(yíng)造出一個(gè)和諧的氛圍，和員工都成為朋友，讓員工覺(jué)得加油站就是個(gè)大家庭。公平對(duì)待每名員工，為大家樹(shù)立榜樣，將員工們凝聚在一起。這樣，我們的團(tuán)隊(duì)就會(huì)有凝聚力，才能夠克服種種困難，爭(zhēng)做一流的加油站。
一年來(lái)，本人盡了自己的'努力，做了一些工作，這一切都離不開(kāi)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策，離不開(kāi)各位同事的大力支持和團(tuán)結(jié)，在此我深表感謝，成績(jī)屬于過(guò)去，挑戰(zhàn)就在面前，我清醒的認(rèn)識(shí)到自身素質(zhì)有待提高。
1.是工作經(jīng)驗(yàn)有待積累；
2.是工作方法有待轉(zhuǎn)變；
3.業(yè)務(wù)知識(shí)有待加強(qiáng)；
4.站內(nèi)員工管理及站務(wù)管理體制有待提高；
5.銷(xiāo)量不理想，未完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，其主要原因是我缺乏開(kāi)拓市場(chǎng)的主動(dòng)性。
就以上幾點(diǎn)，我決定下一年會(huì)努力的去改變這些，爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更好的利益。
石油加油站年終總結(jié)篇十五
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)間到公司工作已兩年有余的時(shí)間了，20xx年即將過(guò)去，過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確方針的指引下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取，思想業(yè)務(wù)技能各方面都取得了進(jìn)步。政治思想上以飽滿(mǎn)的工作熱情對(duì)待各種工作任務(wù)，解放思想、與時(shí)俱進(jìn)。在本職工作上兢兢業(yè)業(yè)，勤懇工作，任勞任怨。這期間，從陌生到熟悉，這與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助是分不開(kāi)的，借此機(jī)會(huì)向各位表示最衷心的感謝!
在公司領(lǐng)導(dǎo)正確方針的指引下，在業(yè)務(wù)部計(jì)量班各位同事和相關(guān)協(xié)作部門(mén)同事的共同努力和配合下，我順利完成本職工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
堅(jiān)決服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
在新油種不斷到崗的情況下，克服種種困難不斷更新測(cè)量技術(shù)和理念，在保證原有技術(shù)的基礎(chǔ)上開(kāi)拓了很多新的輔助檢測(cè)技術(shù)，為安全生產(chǎn)提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。
遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)行公司的所有規(guī)章制度，按照質(zhì)量體系的規(guī)定，以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量做好計(jì)量檢測(cè)相關(guān)工作。
銳意開(kāi)拓，不斷進(jìn)取，掌握新的檢測(cè)技術(shù)，為今后更好的開(kāi)展工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
合理安排時(shí)間，利用科學(xué)、合理、專(zhuān)業(yè)的測(cè)量方法和正規(guī)的操作程序?qū)τ推返娜粘y(cè)溫，檢尺，取樣等做相關(guān)計(jì)量檢測(cè)。
團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助，和各位同事一起共同把計(jì)量工作做好。并做好各種測(cè)量工具的日常保養(yǎng)與維護(hù)工作。
回顧一年來(lái)的辛勤工作，我在計(jì)量檢測(cè)領(lǐng)域內(nèi)仍感不足，仍需不斷學(xué)習(xí)。
品質(zhì)是企業(yè)的命脈，是企業(yè)生存與發(fā)展的首要條件，同時(shí)也是企業(yè)人品格、精神和智慧的體現(xiàn)。品質(zhì)，就應(yīng)該如同長(zhǎng)城一樣，歷經(jīng)千百年風(fēng)雨和戰(zhàn)火的洗禮、考驗(yàn)，至今仍舊巍然屹立于世界的東方，成為中華民族的驕傲、自豪!
跑線上，將加倍的努力。作為計(jì)量員，如何在新的一年讓品質(zhì)更上一層樓，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以往優(yōu)良的工作作風(fēng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從以下幾個(gè)方面展開(kāi)工作：
一、高度的責(zé)任感和主人翁精神，對(duì)于計(jì)量工作的過(guò)程，必須用認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待，嚴(yán)格要求，一絲不茍，做到過(guò)程用心，準(zhǔn)確放心。而具備主人翁精神，才能做到積極主動(dòng)，敢做改善的領(lǐng)頭羊，敢于面對(duì)和承擔(dān)工作中的困難與挑戰(zhàn)，為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)品質(zhì)零缺陷的目標(biāo)真正貢獻(xiàn)自己的力量。
二、深入學(xué)習(xí)高新計(jì)量檢測(cè)知識(shí)，牢固樹(shù)立明確品質(zhì)觀念。掌握品質(zhì)高新計(jì)量檢測(cè)知識(shí)是做好精測(cè)檢驗(yàn)工作的必備條件。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)以及明確的品質(zhì)觀念做引導(dǎo)，才能讓自己成為一名合格的計(jì)量員。
三、只為成功進(jìn)取，不為失敗辯護(hù)。因?yàn)橹R(shí)、經(jīng)驗(yàn)的不足，工作中難免會(huì)有犯錯(cuò)之時(shí)。面對(duì)失敗，我們不應(yīng)逃避和放棄，而是要更加努力地學(xué)習(xí)和總結(jié)，為成功不斷進(jìn)取。新年將至，在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)新年快樂(lè)、萬(wàn)事如意!
祝公司輝煌騰達(dá)，蒸蒸日上!
石油加油站年終總結(jié)篇十六
自從進(jìn)入中石化，在單位領(lǐng)導(dǎo)和站長(zhǎng)的精心培育下，通過(guò)自身不斷努力，無(wú)論思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得較大的收獲。思想上，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及加油站相關(guān)規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)按排的工作和任務(wù);學(xué)習(xí)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，對(duì)油站各方面都深入了解，積極參加各種交流和培訓(xùn)，在此期間獲得中級(jí)工證書(shū)和省計(jì)量證。
圍繞公司零管部的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，總結(jié)以下三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：
1.認(rèn)真負(fù)責(zé)：不管什么行業(yè)，什么職位，我認(rèn)為做事做人都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，做加油員更要如此，加油員對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)公眾生命的不負(fù)責(zé)、對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)。
2.團(tuán)結(jié)互助：加油站工作的正常運(yùn)行和加油站各位員工是緊密聯(lián)系在一起的，不管遇到什么問(wèn)題,不管出現(xiàn)了什么問(wèn)題,都要實(shí)事求是及時(shí)反應(yīng)，多方援助、靈活處理;不要不理不睬、置之不理。
3.溝通交流：?jiǎn)T工與員工要加強(qiáng)溝通，因?yàn)閱T工不是一個(gè)人在工作，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作，一個(gè)人工作不到位會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)情緒;員工與顧客也要加強(qiáng)交流，不要理解錯(cuò)誤、不要自以為是，一定要問(wèn)清楚對(duì)方要什么、要多少，以免產(chǎn)生不必要的麻煩和損失。
自從當(dāng)了主管以后，主要是分配和督促各員工的工作，其次就是以身作則從以下三方面帶動(dòng)員工積極展開(kāi)工作：
1.吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極帶動(dòng)員工做好油品銷(xiāo)售，提高加油站各油品的銷(xiāo)量;。
一年來(lái)積累了一些小經(jīng)驗(yàn)也取得了一定的`成績(jī),但與上級(jí)的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)，爭(zhēng)取盡快提升到另一級(jí)別。
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