計(jì)劃是一項(xiàng)有目標(biāo)和步驟的行動(dòng)安排,有助于我們合理利用時(shí)間和資源,達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。計(jì)劃可以提高工作和學(xué)習(xí)的效率,使我們更有條理和計(jì)劃地完成任務(wù)。制定一個(gè)好的計(jì)劃可以幫助我們提前規(guī)劃,并有效地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和困難。有時(shí)候我們會(huì)感到迷茫和無所適從,此時(shí)一個(gè)明確的計(jì)劃可以給予我們方向和信心。計(jì)劃可以幫助我們在繁忙的生活中更好地安排時(shí)間,合理分配資源。當(dāng)我們完成一個(gè)計(jì)劃時(shí),會(huì)有一種成就感和滿足感,這也可以激發(fā)我們制定更多的計(jì)劃來追求更高的目標(biāo)。在這個(gè)快節(jié)奏和競爭激烈的社會(huì)中,制定一個(gè)合理的計(jì)劃是我們?nèi)〉贸晒Φ闹匾徊?。那么如何制定一個(gè)有效的計(jì)劃呢?首先,明確你的目標(biāo),確保你知道你想要實(shí)現(xiàn)什么。然后,將目標(biāo)細(xì)分為具體的步驟和里程碑,以便更好地跟進(jìn)進(jìn)展和評(píng)估成果。此外,設(shè)置合理的時(shí)間表和優(yōu)先級(jí),幫助你分配時(shí)間和資源,以及避免拖延和浪費(fèi)。最重要的是,要保持靈活性和適應(yīng)性,隨時(shí)調(diào)整計(jì)劃以適應(yīng)外部環(huán)境和變化。我們?yōu)榇蠹覝?zhǔn)備了一些經(jīng)典的計(jì)劃范文,希望能給大家?guī)韼椭?/p>
麥當(dāng)勞值班工作計(jì)劃篇一
4.實(shí)施餐廳促銷活動(dòng)方案,組織和協(xié)調(diào)有關(guān)部門,確保促銷活動(dòng)順利進(jìn)行。
6.完成上級(jí)交代的其他任務(wù)。
餐廳主管崗位工作職責(zé)。
做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作計(jì)劃和工作總結(jié)。
督導(dǎo)完成餐廳營運(yùn)管理工作,編制員工排班、考勤表,檢查員工的出勤狀況,檢查員工的儀容儀表。
餐廳領(lǐng)班崗位工作職責(zé)。
1.協(xié)助經(jīng)理、主管不斷改進(jìn)完善工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程,并督導(dǎo)實(shí)施。
6.召開班前會(huì),分配任務(wù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
麥當(dāng)勞值班工作計(jì)劃篇二
時(shí)間若指尖的砂,在回望我們軍訓(xùn)時(shí)的驕陽與汗水時(shí),這新生的意氣風(fēng)發(fā)已躍進(jìn)我們的雙眼,我們清楚的知道,我們已是大二的學(xué)姐學(xué)長們了。而身為副班長的我,我知道在新的一學(xué)年里,我校面臨著建院升本這一重大任務(wù),作為學(xué)生的我們應(yīng)當(dāng)積極的配合學(xué)校各部分的工作,這是大的方面;小的方面我們班則應(yīng)當(dāng)團(tuán)結(jié)起來,互幫互助和諧相處,將11英語教育般建設(shè)成一個(gè)文明和諧,學(xué)風(fēng)高漲的文明班級(jí)。
麥當(dāng)勞值班工作計(jì)劃篇三
程昊。
前言。
麥當(dāng)勞為什么能成為世界的路標(biāo)?其品牌為何能如此深入人心?
因?yàn)樵谌澜缛魏我粋€(gè)地方的麥當(dāng)勞,都可以享受到一致的食品、服務(wù)與用餐環(huán)境,而且價(jià)格基本全球統(tǒng)一。
麥當(dāng)勞成功的經(jīng)驗(yàn)值得我國所有企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒;
標(biāo)準(zhǔn)化的管理:麥當(dāng)勞制定了品質(zhì)、服務(wù)、環(huán)境等幾乎所有的標(biāo)準(zhǔn);。
標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn):麥當(dāng)勞開設(shè)了漢堡包大學(xué),為特許經(jīng)營管理者、管理者和管理助理提供標(biāo)準(zhǔn)化的、全面化的培訓(xùn).
標(biāo)準(zhǔn)化的環(huán)境:每個(gè)餐廳都有良好的消費(fèi)環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的服務(wù);衛(wèi)生的食品,確定各個(gè)分店提供的食品口味一致。
麥當(dāng)勞的創(chuàng)始人羅·克洛克說,連鎖店只有標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,而且持之以恒地堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)才能保證成功。麥當(dāng)勞從一家為過路司機(jī)提供餐飲的快餐店,迅速發(fā)展成為全球快餐業(yè)的龍頭老大,其成功的最大關(guān)鍵就是數(shù)十年如一日的標(biāo)準(zhǔn)化管理。
第一章:qscv—標(biāo)準(zhǔn)化的核心理念一、quality:一切用數(shù)字說話。
q:代表品質(zhì)、質(zhì)量。
麥當(dāng)勞值班工作計(jì)劃篇四
在本學(xué)期將系統(tǒng)的學(xué)習(xí)專業(yè)課程,認(rèn)真的學(xué)好專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),進(jìn)一步的強(qiáng)化自己的能力。首先我們應(yīng)當(dāng)將自己定位在一個(gè)明確的位置上,認(rèn)清自己的能力,才能更好定位自己的目標(biāo),才能朝目標(biāo)大步的走去。其次,良好的班風(fēng)是很重要的,班級(jí)委員要起帶頭作用,帶頭確立明確的目標(biāo)、端正學(xué)習(xí)態(tài)度、強(qiáng)化自己的能力、全面發(fā)展,引領(lǐng)一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍??偟膩碚f,班級(jí)的和諧是必不可少的。要有良好的生活習(xí)慣,和同學(xué),朋友之間要互相了解,互相幫助,處理好交際關(guān)系。使自身處于一個(gè)相對平穩(wěn)的環(huán)境中才能更好的學(xué)習(xí),發(fā)展。
讓同學(xué)想想自己在大學(xué)三年間要得到什么,學(xué)到什么。
麥當(dāng)勞值班工作計(jì)劃篇五
麥當(dāng)勞餐廳管理組共有四個(gè)級(jí)制,第一級(jí)為見習(xí)經(jīng)理。
見習(xí)經(jīng)理。
您的崗位目的是管理指定值班的員工、產(chǎn)品及儀器,以達(dá)至最佳的品質(zhì)、服務(wù)、清潔及物超所值,您的主要顧客包括員工及顧客。您的職責(zé)包括,但不限于以下:
·從實(shí)地訓(xùn)練、區(qū)域管理及鋪面管理,學(xué)習(xí)基本之餐廳營運(yùn)知識(shí)。
·獲取維持顧客滿意度之經(jīng)驗(yàn)。
·對基本監(jiān)督、人際關(guān)系、人際溝通及跟進(jìn)技巧作出了解。
·制定一套個(gè)人發(fā)展計(jì)劃,用以協(xié)助個(gè)人的事業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
·確保眾雇員在一個(gè)互相尊重的環(huán)境下工作。
作為第二副經(jīng)理,您有責(zé)任招聘、領(lǐng)導(dǎo)及培育人才,用以實(shí)施及執(zhí)行卓越的品質(zhì)、服務(wù)、清潔及物超所值。從提高銷量及控制成本,來達(dá)到最有效的商業(yè)效果。您的主要顧客包括員工、見習(xí)經(jīng)理及顧客。您的職責(zé)包括,但不限于以下:
發(fā)展及訓(xùn)練員工。
·維持主要的產(chǎn)品質(zhì)素、服務(wù)效率及質(zhì)素,以及清潔衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)。
·垂需監(jiān)督下管理值班及/或區(qū)域。
·確保執(zhí)行所有安全措施、衛(wèi)生及保安程序。
·管理值班及/或區(qū)域之食物組成成份、人手安排、廢料及現(xiàn)金等處理。
·完成所有指定值班之文件。
·確保眾雇員在一個(gè)互相尊重的環(huán)境下工作。
第二副經(jīng)理的下一個(gè)晉升階級(jí)為第一副經(jīng)理,您將會(huì)參與及應(yīng)用各種商業(yè)的技巧及管理整間餐廳。
第一副經(jīng)理。
第一副經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)助餐廳經(jīng)理,執(zhí)行餐廳日常營運(yùn)之各項(xiàng)策略、計(jì)劃及政策。
你的職責(zé)包括,但不限于以下:
·展示及加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)行為及基本人事標(biāo)準(zhǔn),以獲得員工及其它值班經(jīng)理的投入?yún)⑴c。
·招募,編排及保護(hù)員工。
·管理下屬的發(fā)展及培訓(xùn)。
·在自己的管轄范圍增加營業(yè)額及控制成本開支以達(dá)至最佳營運(yùn)效果。
·管理產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)效率及質(zhì)素、清潔及衛(wèi)生的重要標(biāo)準(zhǔn)。
·控制盈虧表內(nèi)指定的項(xiàng)目。
·確保眾雇員在一個(gè)互相尊重的環(huán)境下工作。
第一副經(jīng)理的下一個(gè)晉升階級(jí)為餐廳經(jīng)理,晉升時(shí)間會(huì)因應(yīng)您的工作表現(xiàn)及職位空缺而調(diào)整。
餐廳經(jīng)理。
作為餐廳經(jīng)理,你的職責(zé)包括,但不限于以下:
·領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)展及培訓(xùn)餐廳內(nèi)的雇員。
·衡量顧客的滿意程度及實(shí)施計(jì)劃以提升顧客的品牌忠誠度。
·推出餐廳內(nèi)的新產(chǎn)品及執(zhí)行生產(chǎn)程序。
·預(yù)估及管理盈虧表內(nèi)的項(xiàng)目。
·管理餐廳內(nèi)的各項(xiàng)紀(jì)錄與程序,包括員工福利、招聘、薪酬、存貨、保安及人事檔案。
·監(jiān)察餐廳內(nèi)的運(yùn)作,包括保安、食物安全、雇員安全、餐廳保養(yǎng)及維修。
·確保眾雇員在一個(gè)互相尊重的環(huán)境下工作。
除餐廳管理組外,其它職位包括:營運(yùn)顧問及培訓(xùn)顧問。
營運(yùn)顧問。
·與餐廳管理組建立一個(gè)正面的商業(yè)伙伴關(guān)系。
培訓(xùn)顧問。
·進(jìn)行一些能激勵(lì)士氣、建立良性競爭及改善個(gè)人表現(xiàn)的訓(xùn)練,為餐廳作出貢獻(xiàn)。
·就麥當(dāng)勞的營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)、管理工具及培訓(xùn)系統(tǒng)提出專業(yè)意見。
人才理念概述。
「我們不只是一間漢堡包公司;我們是一間以人為本的漢堡包公司?!?。
人員愿景。
「成為全世界每一個(gè)社區(qū)中的最佳雇主?!?。
成為「最佳」的意思是,無論在就業(yè)機(jī)會(huì)、培訓(xùn)及發(fā)展,以至工作的滿足感、回報(bào)及認(rèn)同等各方面,均為雇員提供最佳的條件。
人員承諾。
人員激勵(lì)因素。
在人力資源方面,我們有5項(xiàng)原則,反映麥當(dāng)勞的對雇員的價(jià)值觀與承諾:
1.尊重及認(rèn)知。
「設(shè)身處地將心比心」。
4.學(xué)習(xí)、發(fā)展和個(gè)人成長。
「一技旁身受益終生」。
-雇員將可不斷的獲取技能、知識(shí)及培訓(xùn)。
-雇員可在良好的環(huán)境及配套下,發(fā)展個(gè)人所長及專業(yè)技能。
5.完成工作所需的資源。
「確保雇員有基本資源以服務(wù)顧客」-雇員可得到所有可提高工作效率的資源。
-確保足夠的人手,提供彈性工作時(shí)間安排,讓員工的生活與工作得到平衡。
與麥當(dāng)勞一起成長與麥當(dāng)勞餐廳一起成長。
培訓(xùn)人才是麥當(dāng)勞最重視的一環(huán),只有擁有出色的雇員,我們才可以為客人提供最好的產(chǎn)品與服務(wù)。「不斷學(xué)習(xí)、發(fā)展所長與及自我提升」正是我們致力發(fā)展的五大人員激勵(lì)因素之一。
培訓(xùn)人才的愿景。
為麥當(dāng)勞系統(tǒng)培養(yǎng)高質(zhì)素的人才使命。
提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)。
連續(xù)不斷的培訓(xùn)。
「當(dāng)你還是青綠色的時(shí)候,你是在成長之中;當(dāng)你成熟之時(shí),便是開始枯萎的時(shí)候」。
麥當(dāng)勞的培訓(xùn)餐廳管理組培訓(xùn)。
麥當(dāng)勞的管理人員發(fā)展課程是得到香港理工大學(xué)認(rèn)可的。在麥當(dāng)勞訓(xùn)練課程畢業(yè)的雇員,可以得到理工大學(xué)的高級(jí)文憑課程豁免學(xué)分,麥當(dāng)勞并會(huì)提供獎(jiǎng)學(xué)金予雇員完成有關(guān)課程。換句話說,麥當(dāng)勞的全職雇員,可以憑借其工作經(jīng)驗(yàn),取得認(rèn)可資格,使得在麥當(dāng)勞工作更具吸引力。
麥當(dāng)勞漢堡大學(xué)是麥當(dāng)勞全球管理人員訓(xùn)練中心,位于伊利諾伊州的橡樹河區(qū),專門為麥當(dāng)勞企業(yè)及加盟店的雇員,提供多方面的商業(yè)訓(xùn)練。麥當(dāng)勞漢堡大學(xué)于1961年落成,現(xiàn)代化的校舍乃座落于美國總公司,面積達(dá)130,000平方呎,及有30多位教授,負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作。
為了解決來自不同國家及地區(qū)的雇員因語言差異造成的問題,大學(xué)方面會(huì)提供翻譯人員及所需的電子器材,讓我們的教授可以以22種語言教授及與學(xué)員溝通。此外,麥當(dāng)勞亦在美國、英國、日本、德國、澳洲、巴西及香港,開辦了7間麥當(dāng)勞漢堡大學(xué),以培訓(xùn)雇員。
情感語錄。
1.愛情合適就好,不要委屈將就,只要隨意,彼此之間不要太大壓力。
2.時(shí)間會(huì)把最正確的人帶到你身邊,在此之前,你要做的,是好好的照顧自己。
11.如此情深,卻難以啟齒。其實(shí)你若真愛一個(gè)人,內(nèi)心酸澀,反而會(huì)說不出話來。
13.對自己好點(diǎn),因?yàn)橐惠呑硬婚L;對身邊的人好點(diǎn),因?yàn)橄螺呑硬灰欢苡鲆姟?/p>
14.世上總有一顆心在期待、呼喚著另一顆心。
18.不要等到秋天,才說春風(fēng)曾經(jīng)吹過;不要等到分別,才說彼此曾經(jīng)愛過。
19.從沒想過,自己可以愛的這么卑微,卑微的只因?yàn)槟愕囊痪湓捑托老膊灰选?/p>
20.當(dāng)我為你掉眼淚時(shí),你有沒有心疼過。
情感語錄。
1.愛情合適就好,不要委屈將就,只要隨意,彼此之間不要太大壓力。
2.時(shí)間會(huì)把最正確的人帶到你身邊,在此之前,你要做的,是好好的照顧自己。
11.如此情深,卻難以啟齒。其實(shí)你若真愛一個(gè)人,內(nèi)心酸澀,反而會(huì)說不出話來。
14.世上總有一顆心在期待、呼喚著另一顆心。
18.不要等到秋天,才說春風(fēng)曾經(jīng)吹過;不要等到分別,才說彼此曾經(jīng)愛過。
19.從沒想過,自己可以愛的這么卑微,卑微的只因?yàn)槟愕囊痪湓捑托老膊灰选?/p>
20.當(dāng)我為你掉眼淚時(shí),你有沒有心疼過。
麥當(dāng)勞值班工作計(jì)劃篇六
3、配合宣傳部做好板報(bào)設(shè)計(jì)工作。
以上就是我作為班長在本學(xué)期的工作計(jì)劃??偠灾?,在這個(gè)學(xué)期,我會(huì)盡我所能,好好工作,努力為同學(xué)們服務(wù),使同學(xué)們更加團(tuán)結(jié)、友愛,使我們的班級(jí)更加優(yōu)秀.到此,暫將班級(jí)計(jì)劃規(guī)劃如此。希望,能夠通過我們大家的共同努力,將我們班的工作做好。讓大家的大學(xué)生活不會(huì)太過迷茫與無聊。
麥當(dāng)勞值班工作計(jì)劃篇七
住校與以前的通宿生活是不可相提并論的,我們應(yīng)當(dāng)具備一定的生活自理能力,使自己可以能夠在生活上過的順利,而缺乏自理能力的同學(xué),同宿舍的室友應(yīng)當(dāng)伸出一只手,給予幫助。當(dāng)然時(shí)過一年,我們現(xiàn)在要關(guān)注的大方面是寢室的和諧問題,以一個(gè)發(fā)展的`眼光看,若一個(gè)寢室缺乏了和諧,那么必定會(huì)有受到排擠的同學(xué),那么我們應(yīng)當(dāng)給自己一個(gè)定位,為什么會(huì)發(fā)生這樣的事?當(dāng)真自己是惹人厭嗎?當(dāng)真是室友差勁?等等問題,自問一下究竟是自己還是他人的原因。要有良好的生活習(xí)慣,和同學(xué),朋友之間要互相了解,互相幫助,互相支持,處理好交際關(guān)系。有了良好的生活質(zhì)量,才能有良好的身體,有了好的身體才有奮斗的本錢,才有去奮斗的機(jī)會(huì)。我們要做一個(gè)“講文明,懂禮貌,有道德,有理想,有文化,有素質(zhì)的大學(xué)生”。
雖然大二我們的課程很多,我們依舊可以選擇性的參與一些社團(tuán)活動(dòng),促進(jìn)交流,調(diào)整心情,走進(jìn)一個(gè)小型的社會(huì),體驗(yàn)人的多種多樣,思考一下如何在社會(huì)交際里變得如魚得水。
以上是我個(gè)人的一些計(jì)劃和建議,只有通過班級(jí)全體同學(xué)一起的努力才能實(shí)現(xiàn)我們的共同目標(biāo),憑借一個(gè)人或少數(shù)人的力量是不夠的。團(tuán)結(jié)就是力量!
麥當(dāng)勞值班工作計(jì)劃篇八
值班實(shí)行辦公廳(室)領(lǐng)導(dǎo)和值班員輪流24小時(shí)帶班、值班制度,節(jié)假日期間實(shí)行黨委領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。
二、值班人員職責(zé)及工作要求。
(一)受理各基層單位上報(bào)本級(jí)黨委的緊急重大突發(fā)事件和有關(guān)重要情況。
1、接到各基層單位書面報(bào)告的突發(fā)事件和有關(guān)重要情況后,要立即編印《值班快報(bào)》,經(jīng)分管(帶班)領(lǐng)導(dǎo)批簽后,按批示要求立即辦理。接到各基層單位電話報(bào)告的突發(fā)事件和有關(guān)重要情況時(shí),要將事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、涉及人員、發(fā)展趨勢、已采取的措施和請求解決的問題等記錄在《值班日志》上,然后編印《值班快報(bào)》逐級(jí)報(bào)批。如有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)電話說明意見,要將領(lǐng)導(dǎo)意見打印在《值班快報(bào)》領(lǐng)導(dǎo)批示欄內(nèi)。
領(lǐng)導(dǎo)作出批示(指示)后,值班人員要按照批示(指示)立即通知有關(guān)單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行處置,并將批示(指示)登記在《值班日志》上。處置過程中,值班人員要隨時(shí)與現(xiàn)場保持聯(lián)系,及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)續(xù)報(bào)事件的處置進(jìn)展情況。
黨委領(lǐng)導(dǎo)要求赴現(xiàn)場指揮處置突發(fā)事件時(shí),立即電話報(bào)告同級(jí)黨委常委、秘書長(或辦公室主任),并通知會(huì)務(wù)科。
2、突發(fā)事件的報(bào)告、黨委領(lǐng)導(dǎo)的批示,要及時(shí)轉(zhuǎn)信息科。
3、突發(fā)事件的報(bào)告、電話記錄、黨委領(lǐng)導(dǎo)的批示,以及有關(guān)材料,值班人員要及時(shí)整理,并立卷歸檔。
4、值班人員要核準(zhǔn)事件原因、傷亡人數(shù)等重要情況,確保掌握的情況真實(shí)準(zhǔn)確。
5、值班人員電話報(bào)告黨委書記、副書記時(shí),必須說明秘書長或辦公室主任的意見;電話報(bào)告黨委常委、秘書長或辦公室主任時(shí),必須說明分管(帶班)副秘書長或辦公室副主任的意見。
(二)接聽和辦理上級(jí)黨委、兄弟市及縣區(qū)委、各單位和人民群眾打來的電話。
麥當(dāng)勞值班工作計(jì)劃篇九
20xx年客房完成的營業(yè)總額為元,月平均營業(yè)額為元,累計(jì)住房總數(shù)達(dá)到了45750間,年度平均房價(jià)為元,住房率為。
根據(jù)以上數(shù)據(jù),再結(jié)合年度分析,客房各項(xiàng)指標(biāo)較20xx年有所上升,但離酒店下達(dá)的營業(yè)指標(biāo)還有一定的差距,主要是受第一季度和九月份的影響,但是基本保持著上升的趨勢,客房住房收入在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下,以“能高則高”、“不留空房”、“留住每一位賓客”為原則,除個(gè)別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩(wěn)定,然而客房雜項(xiàng)收入不太穩(wěn)定,主要因素表現(xiàn)在會(huì)議接待和酒水方面。
酒店只有兩個(gè)會(huì)議室,四樓多功能廳名為“多功能會(huì)議廳”但實(shí)質(zhì)上并不能夠滿足許多商務(wù)會(huì)議、培訓(xùn)會(huì)議客人的需求。
二是會(huì)議白板質(zhì)量差,不便于保管,一年內(nèi)更換了幾次,酒店培訓(xùn)會(huì)議比較多,針對培訓(xùn)型會(huì)議,客人不好使用,晃動(dòng)大,書寫的字其他人不好觀看,建議購買一個(gè)電子白板,免去了普通白板的更換費(fèi)用和白板筆的費(fèi)用。
三是面積有限,不便于擺設(shè)客人所想的擺法,人數(shù)多的會(huì)議接不了,人數(shù)少的會(huì)議又閑費(fèi)用太高,建議酒店讓銷售部根據(jù)客人人數(shù)、會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議成本來靈活定價(jià)。
四是供客人休息的場所沒有,而且會(huì)議室周圍就近的洗手間只有一個(gè),還是男女公用的。
十五樓行政會(huì)議室只可容納二十人,屬于小型會(huì)議室,其不利因素在于:
一是沒有定制多種桌套,如十人開會(huì)也還得用二十個(gè)人使用的桌套和桌子,桌子是拼湊而成,可定制多一種桌套便于更少人數(shù)來開會(huì)。
二是沒有音響設(shè)備。
個(gè)別酒水相對深圳同檔次酒店費(fèi)用偏高,還沒有完全抓住客人的消費(fèi)心理和嗜好進(jìn)行采購酒水并配入客房。在xx年第三季度期間,調(diào)查了深圳個(gè)別酒店客房的酒水情況,作了相應(yīng)調(diào)整,將開心果取消,把蘇打水更換為王老吉,此舉略有成效,使得客房雜項(xiàng)收入在后兩個(gè)季度期間保持在月平均三萬左右。
服務(wù)質(zhì)量在xx年里保持比較穩(wěn)定,對客服務(wù)投訴率較高的時(shí)間段在七、八月份,出現(xiàn)此原因的主要因素是住房率在那段時(shí)間最高,人員流失比較嚴(yán)重,新員工進(jìn)入部門之后不能盡快的與其他員工融為一體,缺乏團(tuán)體意識(shí),以及欠缺基層管理人員的正確引導(dǎo),基于這些因素,部門開展了一系列的內(nèi)務(wù)整頓。
首先是從老員工的心態(tài)入手,多做思想教育工作,讓老員工更深層的意識(shí)到自己在酒店及部門所起的作用、擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?,讓老員工體會(huì)到酒店及部門對于他們的重視程度,達(dá)到手把手的以老帶新,另外,在不斷的梳理投訴中,發(fā)現(xiàn)了問題的另一因素,在于部門員工服務(wù)過度和缺乏親情服務(wù),不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無法體會(huì)到酒店對客人的重視,走了兩個(gè)極端,沒有讓賓客體會(huì)到賓至如歸的感覺。
部門就開展了一系列的趣味性的部門及班組培訓(xùn),再加上管理人員的親歷親為,在后期避免了此現(xiàn)象的惡化,得到了好轉(zhuǎn)。
衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線,部門的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)辦點(diǎn)馬虎,客房一如既往的堅(jiān)持“員工自查、部長檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的不斷指導(dǎo)下,得到了不斷的提高。本酒店客房出租率和續(xù)住率整體來說是比較高的。
在此情況下,每日續(xù)住房的請急打掃相對比較早,再加上客人每日的入住時(shí)間也很早,為了及時(shí)的供應(yīng)前臺(tái)可出租房,所以客房幾乎保持在一種“趕房”的狀態(tài)之下,而且期間有一段時(shí)間內(nèi),客房一直保持在缺員的狀況下,即使這些客觀因素的出現(xiàn),部門還是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的寬容和信任下,及時(shí)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整。
將原有的衛(wèi)生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層、專人頂替樓層、三名機(jī)動(dòng)延時(shí)上班和下班以補(bǔ)缺特殊時(shí)間段的空崗、其余機(jī)動(dòng)靈活安排的情況,更加提高了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,做到了隨叫隨到、互相幫忙,保住了客房的生命線。
為了提高客房的出租率,酒店在xx年年尾時(shí)下達(dá)了xx年的相關(guān)工作安排,其中有一項(xiàng)是將xx年作為客房設(shè)施設(shè)備完善年,在這一年里酒店及部門圍繞此項(xiàng)工作重點(diǎn)加大了對賓客意見的收集,并且加強(qiáng)了與同行的溝通交流,對于員工的建議也加大了重視。
在酒店條件許可的情況下,進(jìn)行了相應(yīng)的整改,整改項(xiàng)目大致如下:
1、7樓至15樓前期投入使用的客房改造吧房淋浴間,取消浴簾,取而帶之的是活動(dòng)玻璃門,便于客人沖涼,防止水花四濺及吧房水淹。
2、五樓餐飲包廂改造為新型客房,主要特點(diǎn)在于吧房淋浴間的玻璃門為雙開活動(dòng)式、房間取電快捷、地毯新,另外改造的三人房和三人套房可滿足個(gè)別散客的特殊需求,投入使用后屢次受到客人的好評(píng)。
3、增加了布草籃,雖然沒有完全配備齊全,但是已很大程度的延長了布草的壽命,減少了洗滌費(fèi)用,和加強(qiáng)了環(huán)保。
4、淋浴間采用了防霉玻璃膠和白水泥,減少了以前的玻璃膠發(fā)黑、發(fā)黃的現(xiàn)象,提高了客房的美觀程度。
5、結(jié)合深圳市電視收看情況,優(yōu)先在客房安裝數(shù)字電視,并達(dá)到數(shù)字電視和vod的一體操作,從而使客人可以在房間里收看到更多自己喜好的節(jié)目。
6、為入住本酒店滿十天的客人贈(zèng)送不少于三種的時(shí)令鮮果一份,并且打印感謝函,以答謝客人對本酒店的信任和支持,確??头康睦m(xù)住率穩(wěn)步提升,收集更多的賓客意見,便于酒店及部門進(jìn)行有效的整改。
7、從新世界酒店借用抽洗機(jī)將客房的地毯進(jìn)行周期性的抽洗,加大了客房地毯的維護(hù)力度。
在xx年里,部門陸續(xù)出臺(tái)及更新了相關(guān)規(guī)章制度、管理手冊、培訓(xùn)手冊、消防檔案、衛(wèi)生檔案、應(yīng)急方案、節(jié)能方案等,針對員工工作效率和工作質(zhì)量,在標(biāo)準(zhǔn)上制定了相關(guān)硬型明文規(guī)定,如:查房時(shí)間、對客服務(wù)時(shí)間、工作量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔時(shí)間、清潔標(biāo)準(zhǔn)等等。
還針對賓客歷史投訴,整理出了許多案例,不斷的給員工進(jìn)行理論培訓(xùn),并且通過部門每月自發(fā)出錢組織的部門活動(dòng)剩余的資金來組織了相應(yīng)的技能大賽,以獎(jiǎng)勵(lì)在技能大賽中基本功扎實(shí)的員工,以留住更多的優(yōu)秀員工,鼓勵(lì)全員爭當(dāng)部門骨干,但是為了不影響員工的休息,部門培訓(xùn)又制定了相應(yīng)的措施,在培訓(xùn)周期,每周培訓(xùn)不得超過兩天,每次培訓(xùn)不得超過兩個(gè)小時(shí),以確保員工的正常休息,不影響員工的情緒。
xx年里,部門的物料管理工作和成本控制工作存在著許多不足之處,值得一提的是期間三次出現(xiàn)了部門缺少物品的情況,影響了客房的銷售。
根據(jù)酒店、部門的現(xiàn)實(shí)情況,部門沒有固定的、便于管理的、有足夠儲(chǔ)存空間的倉庫,造成了部門許多追構(gòu)的物料時(shí)常沒有地方存放,加上負(fù)責(zé)部門倉庫人員的更換,新員工的責(zé)任心不強(qiáng),對物料的掌控能力不好,多次出現(xiàn)了物料短缺,針對此情況,部門實(shí)行了部長兼管責(zé)任制,把倉庫劃分為一個(gè)部長管理,經(jīng)理不斷的抽查,從而在此后的工作中避免了類似情況的出現(xiàn)。
部門員工來自五湖四海,其中2/3的員工都是實(shí)習(xí)生留店的,年齡普遍偏小,為了增強(qiáng)部門員工的凝聚力,避免員工因想家等影響工作,部門基本上堅(jiān)持每個(gè)月或每個(gè)季度組織活動(dòng)一次,讓員工體會(huì)到家的溫暖。
工程維修項(xiàng)目是客房的工作重點(diǎn)之一,客房出租率的持高,使得工程維修進(jìn)展緩慢,時(shí)常出現(xiàn)舊的工程項(xiàng)目還沒有處理過半,新的工程項(xiàng)目又層出不窮,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的重視下,客房與工程開展了多次協(xié)調(diào)會(huì)議,以確保工程維修項(xiàng)目計(jì)劃性、合理性、及時(shí)性的處理,部門內(nèi)部也制定了關(guān)于工程維修方面的相關(guān)制度,做到每日部長和員工日常檢查工程維修項(xiàng)目,每半月計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工程維修項(xiàng)目呈報(bào)總經(jīng)理及傳至工程部,由經(jīng)理計(jì)劃性安排工程維修重點(diǎn)項(xiàng)目,員工可自報(bào)自查,部長及時(shí)檢查督促到位。
針對目前客房存在的問題,現(xiàn)擬定以下工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)與前廳、公關(guān)營銷、工程方面的溝通協(xié)調(diào),做好計(jì)劃性控房維護(hù)保養(yǎng)和清潔工作,確??头砍鲎獾募皶r(shí)性,多走訪深圳市同檔次酒店,不斷吸取同行的經(jīng)驗(yàn),對部門進(jìn)行有效整改,將客房出租率保持在90%左右,月收入提高到120萬以上,完成酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。
二、針對酒店常住客較多、續(xù)住率高的現(xiàn)象,建議由各部門收集賓客意見,由前廳制訂一系列的“常住客卡片”,登記賓客相關(guān)信息,提高個(gè)性化、特色化服務(wù),給客人留下深刻美好的印象,利用客人的宣傳作用、口碑效應(yīng),增加酒店的美譽(yù)度。
三、加大本部門與其它部門員工之間的面對面的溝通協(xié)調(diào)工作,多召開協(xié)調(diào)會(huì),由部門負(fù)責(zé)人主持,部門全員參加,讓員工多交流,做到換位思考,以確保部門相關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四、針對部門工作方針,不斷健全、更新部門的管理體系,能夠達(dá)到責(zé)任明確到人、獎(jiǎng)罰到位,做到清晰、明了、合理、嚴(yán)謹(jǐn)、可操作性,使全員主動(dòng)自覺遵守。
五、加強(qiáng)和工程部定期協(xié)調(diào),將目前客房存在的工程問題“粉刷項(xiàng)目、兆凱公司方面的維修項(xiàng)目、木板發(fā)霉腐朽變型項(xiàng)目、滲水項(xiàng)目、鏡面玻璃破裂項(xiàng)目、總套裝修項(xiàng)目、玻璃膠發(fā)黑發(fā)黃項(xiàng)目、門框裂縫、熱水供應(yīng)慢等”逐一處理完畢。
六、布草報(bào)廢率逐漸攀高,協(xié)調(diào)洗滌公司擬定相關(guān)措施,提高洗滌質(zhì)量,加強(qiáng)員工的思想品德教育和操作技能培訓(xùn),減少報(bào)廢率,將可重復(fù)修改使用的布草及時(shí)聯(lián)系洗滌公司或相關(guān)單位進(jìn)行修改使用,附帶xx年客房布草報(bào)廢賠償簽免調(diào)撥明細(xì)表,建議于三月份開始追購酒店所需備用布草,以避免布草短缺,不能及時(shí)出租客房現(xiàn)象。
七、加強(qiáng)對同行客房酒水配備情況的調(diào)查,及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)整改,主動(dòng)征求賓客意見,詢問客人喜好的住店所需物品,尋求代賣出售業(yè)務(wù),努力將客房雜項(xiàng)收入提高到月均四萬左右。
八、繼續(xù)征求賓客意見、員工意見、同行建議,提出合理方案,報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)審批,完善客房產(chǎn)品。如:防盜扣、淋浴間物品架、服務(wù)指南、客人賠償價(jià)目表等等。
九、更換客房房間內(nèi)的工商指南、中英文黃頁,以確??腿丝梢栽诜块g里面瀏覽尋找到準(zhǔn)確的信息。
十、對于員工的管理多采用剛?cè)岵?jì)的手把手說教方式,提高自身親和力,拉近與員工之間的距離,多組織部門活動(dòng)和相應(yīng)的技能比賽,培養(yǎng)部門更多的骨干力量,提高員工對酒店的忠誠度。
十一、針對客房部分工具和對客服務(wù)設(shè)施出現(xiàn)的老化情況,多與供貨商進(jìn)行溝通,加強(qiáng)維護(hù)力度,計(jì)劃性定期安排專人維護(hù)保養(yǎng)工作。
十二、重視對部門基層管理人員的培訓(xùn),多傳授工作經(jīng)驗(yàn),以確保部門思想統(tǒng)一,勁往一處使。
十三、制定周期性、計(jì)劃性物品采購制度,杜絕物品管理中的浪費(fèi)和積壓現(xiàn)象,確保采購物品的質(zhì)量。實(shí)行班組負(fù)責(zé)管理制,遵循“誰當(dāng)班,誰負(fù)責(zé)”、“誰管理,誰負(fù)責(zé)”的工作原則,規(guī)范和細(xì)化客房成本,防止各種方式的浪費(fèi),配合酒店真正實(shí)現(xiàn)五指“無紙”化辦公,培訓(xùn)部門員工合理運(yùn)用部門電腦進(jìn)行各項(xiàng)操作。
十四、不斷充實(shí)自己,提高自身綜合能力,加大部門員工的培訓(xùn)力度,確保客房服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量,讓客房整體水平提高一個(gè)臺(tái)階,加強(qiáng)輪崗培訓(xùn),培養(yǎng)部門多面手,避免人員流失影響部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
十五、房間植物實(shí)行周檢查制,每半個(gè)月進(jìn)行相應(yīng)更換,確保房間植物的新鮮、亮麗、完好,提高房間的美觀度。
十六、加強(qiáng)與pa的溝通協(xié)調(diào),加大客房地毯、地板的維護(hù)保養(yǎng)工作,由于pa機(jī)器過大,許多地板死角無法處理,客房人工處理效果不好,建議酒店購買一臺(tái)小型手持打磨機(jī),以便于客房房間地板的維護(hù)保養(yǎng)。
十七、基于酒店xx年期間多次停電,另還出現(xiàn)過臺(tái)風(fēng)、暴風(fēng)雨等現(xiàn)象,將加強(qiáng)對相關(guān)應(yīng)急方案的理論、實(shí)操培訓(xùn)力度,避免突發(fā)事件當(dāng)中的事故出現(xiàn)。
20xx年任重而道遠(yuǎn),機(jī)遇與困難并存,目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之差距,都要我們?nèi)ッ鎸?,去迎接挑?zhàn)。在此,本人會(huì)切實(shí)按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示,號(hào)召部門全員團(tuán)結(jié)拼搏、努力工作,將客房工作更上一層樓。
麥當(dāng)勞值班工作計(jì)劃篇十
20--年2月13日至19日春節(jié)期間,全國社會(huì)穩(wěn)定,治安良好,各大中城市社會(huì)面情況平穩(wěn),各重點(diǎn)旅游城市和景區(qū)安全有序。全國未發(fā)生重大刑事、治安案件和火災(zāi)事故。全國火災(zāi)死亡人數(shù)與去年同期相比下降47%,道路交通事故起數(shù)、死亡人數(shù)、受傷人數(shù)、財(cái)產(chǎn)損失比去年同期分別下降25.2%、35.2%、35%和14.1%。
一、2月9日上午,----市公安局黎口派出所召開了20--年春節(jié)工作小結(jié)會(huì)議,總結(jié)春節(jié)期間,該市在維護(hù)轄區(qū)治安穩(wěn)定,保障春運(yùn)運(yùn)輸安全等方面的工作。
20--年春節(jié)期間,該所除加強(qiáng)巡邏維護(hù)轄區(qū)的治安環(huán)境外,還每天組織民警到該市汽車站協(xié)助車站工作人員維護(hù)春運(yùn)期間的旅客秩序。派出所每位民警舍小家顧大家,堅(jiān)守本職崗位,嚴(yán)格落實(shí)值班制度,圓滿完成春節(jié)期間和元宵節(jié)的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作。
節(jié)日期間,廣大民警把中央領(lǐng)導(dǎo)同志的親切關(guān)懷化作強(qiáng)大的工作動(dòng)力,面對今年春節(jié)各地大型活動(dòng)舉辦多,煙花爆竹燃放量大,回家探親、旅游人員多,春運(yùn)壓力巨大,許多地方遭遇雨雪冰凍惡劣天氣,節(jié)日安保任務(wù)更加艱巨繁重等情況,恪盡職守,扎實(shí)工作,有效維護(hù)了節(jié)日期間全國社會(huì)穩(wěn)定和良好的治安秩序。
各地公安機(jī)關(guān)按照公安部的部署,緊緊圍繞掃黑除惡、偵破命案、打擊現(xiàn)行侵財(cái)犯罪和追捕逃犯等重點(diǎn),集中開展專項(xiàng)整治、打擊行動(dòng)。各地切實(shí)加強(qiáng)關(guān)系國計(jì)民生的水電氣熱等要害部門和重點(diǎn)防范單位的安全檢查和巡護(hù)工作,確保重點(diǎn)單位的內(nèi)部安全。各地盡可能多的把警力擺上街面,加強(qiáng)對繁華地區(qū)、各類群眾性活動(dòng)、旅游景區(qū)場所的巡邏控制。對春節(jié)期間舉辦的廟會(huì)、燈會(huì)、展覽展銷等大型活動(dòng),嚴(yán)格督促主辦單位和有關(guān)部門落實(shí)安全防控責(zé)任和措施,加強(qiáng)安檢和活動(dòng)現(xiàn)場治安秩序維護(hù)。節(jié)日期間,北京市公安機(jī)關(guān)共組織力量403.6萬人次投入春節(jié)保衛(wèi)工作,確保了全市舉辦的16項(xiàng)80場次各類大型活動(dòng)的安全。上海市世博園區(qū)治安良好,沒有發(fā)生任何問題。各地舉辦的大型活動(dòng)也安全有序,沒有發(fā)生人員擁擠踩踏情況。
三、做好值班備勤工作,及時(shí)妥善處置各類警情。
節(jié)日期間,各地公安機(jī)關(guān)加強(qiáng)值班備勤,隨時(shí)做好處置突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備。110報(bào)警服務(wù)臺(tái)24小時(shí)保持靈敏暢通,隨時(shí)受理群眾報(bào)警、求助。廣大民警發(fā)動(dòng)群防群治力量,有效開展看門護(hù)院、鄰里守望等社會(huì)防控工作。
四、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,周密安排,上下同心奮戰(zhàn),確保各項(xiàng)安保措施落實(shí)到位。
周同志對今年春節(jié)安保工作作出專門批示,2月8日在親切看望慰問首都公安民警和基層治保工作者時(shí),強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)決克服松懈麻痹思想,認(rèn)真履行責(zé)任,毫不松懈落實(shí)各項(xiàng)工作部署,為實(shí)現(xiàn)首都和諧穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)。2月13日除夕下午,孟建柱同志到北京市實(shí)地檢查節(jié)日安保情況,慰問基層民警。14日初一上午,孟建柱同志又和公安部副部長劉京、楊煥寧、黃明一起,在公安部指揮中心通過視頻指揮系統(tǒng)轉(zhuǎn)達(dá)了胡錦濤總書記、周同志等中央領(lǐng)導(dǎo)對節(jié)日期間堅(jiān)守在工作崗位上的公安民警的親切關(guān)懷和問候,并對節(jié)日安保工作再次作出部署。15日初二,孟建柱同志又到基層慰問一線執(zhí)勤民警,檢查節(jié)日安保情況。節(jié)日期間,公安部領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)值班,加強(qiáng)對基層安保工作的指導(dǎo)。各地公安廳、局領(lǐng)導(dǎo)也深入重點(diǎn)部位、場所進(jìn)行督導(dǎo)。各職能部門充分履行職責(zé),反復(fù)檢查,確保措施到位。全體民警以工作和精神狀態(tài),扎實(shí)落實(shí)各項(xiàng)安保措施,“理性、平和、文明、規(guī)范”執(zhí)法,展現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌。
五、突出工作重點(diǎn),嚴(yán)查嚴(yán)防,嚴(yán)格監(jiān)管,努力消除各類安全隱患。
節(jié)日期間,全國公安消防部門深入開展消防安全大檢查,在重點(diǎn)時(shí)段派出消防車沿街巡防和在煙花爆竹集中燃放區(qū)域現(xiàn)場監(jiān)護(hù),及時(shí)撲救火災(zāi)和開展冰雪災(zāi)害搶險(xiǎn)救援。春節(jié)期間,共出動(dòng)消防官兵18萬余人次,撲救火災(zāi)7435起,搶救遇險(xiǎn)被困群眾1585人,搶救財(cái)產(chǎn)價(jià)值7.6億元。公安交管部門針對節(jié)日交通特點(diǎn),加大交通安全宣傳,大力開展專項(xiàng)整治行動(dòng),嚴(yán)管車輛通行秩序,全力預(yù)防重特大道路交通事故的發(fā)生。春節(jié)期間,各地共投入交管警力94萬人次,出動(dòng)警車33萬臺(tái)次,查糾各種交通違法行為120萬起。各地強(qiáng)化煙花爆竹等危險(xiǎn)物品安全管理。加強(qiáng)對生產(chǎn)、經(jīng)營、儲(chǔ)存易燃、易爆化學(xué)危險(xiǎn)品單位的安全管理和檢查,并落實(shí)責(zé)任,重點(diǎn)單位落實(shí)人員死看死守。對集中燃放煙花爆竹的時(shí)段,加強(qiáng)巡邏控制和點(diǎn)位看護(hù),及時(shí)制止不文明、非法燃放行為,全力確保春節(jié)期間煙花燃放秩序。
麥當(dāng)勞值班工作計(jì)劃篇十一
20--年2月13日至19日春節(jié)期間,全國社會(huì)穩(wěn)定,治安良好,各大中城市社會(huì)面情況平穩(wěn),各重點(diǎn)旅游城市和景區(qū)安全有序。全國未發(fā)生重大刑事、治安案件和火災(zāi)事故。全國火災(zāi)死亡人數(shù)與去年同期相比下降47%,道路交通事故起數(shù)、死亡人數(shù)、受傷人數(shù)、財(cái)產(chǎn)損失比去年同期分別下降25.2%、35.2%、35%和14.1%。
節(jié)日期間,廣大民警把中央領(lǐng)導(dǎo)同志的親切關(guān)懷化作強(qiáng)大的工作動(dòng)力,面對今年春節(jié)各地大型活動(dòng)舉辦多,煙花爆竹燃放量大,回家探親、旅游人員多,春運(yùn)壓力巨大,許多地方遭遇雨雪冰凍惡劣天氣,節(jié)日安保任務(wù)更加艱巨繁重等情況,恪盡職守,扎實(shí)工作,有效維護(hù)了節(jié)日期間全國社會(huì)穩(wěn)定和良好的治安秩序。
一、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,周密安排,上下同心奮戰(zhàn),確保各項(xiàng)安保措施落實(shí)到位。
周永康同志對今年春節(jié)安保工作作出專門批示,2月8日在親切看望慰問首都公安民警和基層治保工作者時(shí),強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)決克服松懈麻痹思想,認(rèn)真履行責(zé)任,毫不松懈落實(shí)各項(xiàng)工作部署,為實(shí)現(xiàn)首都和諧穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)。2月13日除夕下午,孟建柱同志到北京市實(shí)地檢查節(jié)日安保情況,慰問基層民警。14日初一上午,孟建柱同志又和公安部副部長劉京、楊煥寧、黃明一起,在公安部指揮中心通過視頻指揮系統(tǒng)轉(zhuǎn)達(dá)了胡錦濤總書記、周永康同志等中央領(lǐng)導(dǎo)對節(jié)日期間堅(jiān)守在工作崗位上的公安民警的親切關(guān)懷和問候,并對節(jié)日安保工作再次作出部署。15日初二,孟建柱同志又到基層慰問一線執(zhí)勤民警,檢查節(jié)日安保情況。節(jié)日期間,公安部領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)值班,加強(qiáng)對基層安保工作的指導(dǎo)。各地公安廳、局領(lǐng)導(dǎo)也深入重點(diǎn)部位、場所進(jìn)行督導(dǎo)。各職能部門充分履行職責(zé),反復(fù)檢查,確保措施到位。全體民警以工作和精神狀態(tài),扎實(shí)落實(shí)各項(xiàng)安保措施,“理性、平和、文明、規(guī)范”執(zhí)法,展現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌。
二、突出工作重點(diǎn),嚴(yán)查嚴(yán)防,嚴(yán)格監(jiān)管,努力消除各類安全隱患。
節(jié)日期間,全國公安消防部門深入開展消防安全大檢查,在重點(diǎn)時(shí)段派出消防車沿街巡防和在煙花爆竹集中燃放區(qū)域現(xiàn)場監(jiān)護(hù),及時(shí)撲救火災(zāi)和開展冰雪災(zāi)害搶險(xiǎn)救援。春節(jié)期間,共出動(dòng)消防官兵18萬余人次,撲救火災(zāi)7435起,搶救遇險(xiǎn)被困群眾1585人,搶救財(cái)產(chǎn)價(jià)值7.6億元。公安交管部門針對節(jié)日交通特點(diǎn),加大交通安全宣傳,大力開展專項(xiàng)整治行動(dòng),嚴(yán)管車輛通行秩序,全力預(yù)防重特大道路交通事故的發(fā)生。春節(jié)期間,各地共投入交管警力94萬人次,出動(dòng)警車33萬臺(tái)次,查糾各種交通違法行為120萬起。各地強(qiáng)化煙花爆竹等危險(xiǎn)物品安全管理。加強(qiáng)對生產(chǎn)、經(jīng)營、儲(chǔ)存易燃、易爆化學(xué)危險(xiǎn)品單位的安全管理和檢查,并落實(shí)責(zé)任,重點(diǎn)單位落實(shí)人員死看死守。對集中燃放煙花爆竹的時(shí)段,加強(qiáng)巡邏控制和點(diǎn)位看護(hù),及時(shí)制止不文明、非法燃放行為,全力確保春節(jié)期間煙花燃放秩序。
各地公安機(jī)關(guān)按照公安部的部署,緊緊圍繞掃黑除惡、偵破命案、打擊現(xiàn)行侵財(cái)犯罪和追捕逃犯等重點(diǎn),集中開展專項(xiàng)整治、打擊行動(dòng)。各地切實(shí)加強(qiáng)關(guān)系國計(jì)民生的水電氣熱等要害部門和重點(diǎn)防范單位的安全檢查和巡護(hù)工作,確保重點(diǎn)單位的內(nèi)部安全。各地盡可能多的把警力擺上街面,加強(qiáng)對繁華地區(qū)、各類群眾性活動(dòng)、旅游景區(qū)場所的巡邏控制。對春節(jié)期間舉辦的廟會(huì)、燈會(huì)、展覽展銷等大型活動(dòng),嚴(yán)格督促主辦單位和有關(guān)部門落實(shí)安全防控責(zé)任和措施,加強(qiáng)安檢和活動(dòng)現(xiàn)場治安秩序維護(hù)。節(jié)日期間,北京市公安機(jī)關(guān)共組織力量403.6萬人次投入春節(jié)保衛(wèi)工作,確保了全市舉辦的16項(xiàng)80場次各類大型活動(dòng)的安全。上海市世博園區(qū)治安良好,沒有發(fā)生任何問題。各地舉辦的大型活動(dòng)也安全有序,沒有發(fā)生人員擁擠踩踏情況。
四、做好值班備勤工作,及時(shí)妥善處置各類警情。
節(jié)日期間,各地公安機(jī)關(guān)加強(qiáng)值班備勤,隨時(shí)做好處置突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備。110報(bào)警服務(wù)臺(tái)24小時(shí)保持靈敏暢通,隨時(shí)受理群眾報(bào)警、求助。廣大民警發(fā)動(dòng)群防群治力量,有效開展看門護(hù)院、鄰里守望等社會(huì)防控工作。
麥當(dāng)勞值班工作計(jì)劃篇十二
為保障小區(qū)業(yè)主過一個(gè)歡樂祥和的春節(jié),現(xiàn)就春節(jié)前各項(xiàng)工作安排如下:
1、各部門將春節(jié)期間值班表于--年元月20日之前交至綜合事務(wù)部。
2、綜合事務(wù)部工作安排:
(1)元月20日之前將放假通知張貼出來。
(2)食堂工作安排,大年三十晚安排兩桌,大年初一至初三每天加兩個(gè)菜。
(3)協(xié)調(diào)好各部門之間的工作。
3、環(huán)境部工作安排:
(1)1月15日開始,對小區(qū)環(huán)境進(jìn)行清理。尤其是樓道及樓梯間,清理業(yè)主堆放的雜物,易燃易爆物品,防止發(fā)生火災(zāi)。
(3)1月27日之前,協(xié)調(diào)綠化對小區(qū)山體進(jìn)行一次砌底的澆水。
(4)年三十晚安排三名人員對煙花鞭炮垃圾的清理。
(5)加強(qiáng)與環(huán)衛(wèi)部門的聯(lián)系,保證垃圾及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)。
4、安防部工作安排:
(1)節(jié)前對所有安全隱患進(jìn)行一次大檢查,并將安全隱患做好預(yù)防措施。(2)對所有消防器材進(jìn)行一次大檢查,尤其是小區(qū)樓道、樓梯間的雜物、易燃易爆物品協(xié)助環(huán)境部進(jìn)行清理。
(3)加強(qiáng)對小區(qū)的防火防盜進(jìn)行宣傳,做好宣傳橫幅。并對重點(diǎn)部位進(jìn)行排查。
(4)做好員工的安全保障工作,防止發(fā)生非工作減員。
(5)大年三十晚,安排22人,對小區(qū)煙花燃放進(jìn)行防控。
5、客服部工作安排。
(1)年前重點(diǎn)進(jìn)行催費(fèi)工作,到業(yè)主家進(jìn)行拜訪。
(2)年前對小區(qū)業(yè)主是否在經(jīng)世皇城過年情況進(jìn)行摸底。
(3)對小區(qū)發(fā)出溫馨提示,水電氣的控制。
(4)裝修工作進(jìn)行管控。
6、工程部工作安排。
(1)對小區(qū)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查,確保業(yè)主水電氣的有效保證。
(3)對突發(fā)事件的處理進(jìn)行一次培訓(xùn)。
麥當(dāng)勞值班工作計(jì)劃篇十三
好老師要永遠(yuǎn)保持率真和善良只有心平氣和做教育,才能成功,而要做一個(gè)好老師,就要永遠(yuǎn)保持率真和善良。你清楚怎么寫關(guān)于值班教師德育工作計(jì)劃嗎?你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“值班教師德育工作計(jì)劃”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
本學(xué)期,我決心通過不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)與實(shí)踐,在努力提高自身素質(zhì)的同時(shí),為我校教學(xué)工作貢獻(xiàn)自己的力量。以下是我的個(gè)人計(jì)劃:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí)。
我們每一個(gè)人,無論從事什么職業(yè),都要有良好的職業(yè)道德?!吨行W(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》是檢驗(yàn)每一位教師思想言行的標(biāo)尺,它對我們的一言一行提出了規(guī)范性的要求。因此,我首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)《規(guī)范》中的各項(xiàng)內(nèi)容,讓《規(guī)范》的要求深入我心,只有這樣,才能保證自己在今后的工作中不偏離方向,不出現(xiàn)違反師德的行為。
二、以身立教,為人師表。
師德中既有教師本人的品德,又有作為教師的職業(yè)道德。教師的工作對象是學(xué)生,教師的思想、行為、作風(fēng)、儀表、氣質(zhì)隨時(shí)都感染和影響著學(xué)生。因此,教師必須“美其德,慎其行”,不能出現(xiàn)一點(diǎn)疏漏。凡是要求學(xué)生做到的事情,自己必須做到。雖然我的孩子很小,家庭負(fù)擔(dān)很重,但我決不因?yàn)閭€(gè)人原因影響工作,哪里有學(xué)生,哪里就有我。要求學(xué)生每天7:30到校,我堅(jiān)持每天必到,無論有多大的困難也要自己克服。在工作中,時(shí)刻注意自己的形象,穿戴整潔、樸素、大方,舉止文雅,帶頭遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極參加各項(xiàng)活動(dòng)及公益勞動(dòng),為學(xué)生樹立良好的學(xué)習(xí)榜樣,同時(shí),也用自己的實(shí)際行動(dòng)樹立起自己在學(xué)生中的威信及良好的教師形象。
三、加強(qiáng)修養(yǎng),提高素質(zhì)。
馬卡連柯曾說過:“學(xué)生可以原諒老師的嚴(yán)肅、刻板,甚至吹毛求疵,但不能原諒他們的不學(xué)無術(shù)。”
作為一名教師,肩負(fù)著教書育人的雙重任務(wù),要想出色地完成任務(wù),不僅要具備精深的專業(yè)知識(shí),還要廣泛涉獵其他相鄰學(xué)科的知識(shí)領(lǐng)域,用豐富的知識(shí)武裝自己的頭腦。隨著時(shí)代的前進(jìn),學(xué)生對教師的要求越來越高,加之新課程改革地推行,也開始呼喚新時(shí)代的新型教師。因此,為了能夠更好地完成本職工作,無愧于學(xué)生、家長及社會(huì)的期望,無愧于人民教師的光榮稱號(hào),今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),在條件允許的情況下,繼續(xù)深造,努力提高自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)素養(yǎng),盡快提高教學(xué)水平;同時(shí),深入學(xué)習(xí)《教育學(xué)》、《心理學(xué)》,了解學(xué)生的年齡和心理特征,為順利開展班主任工作奠定基礎(chǔ)。另外,在搞好教育教學(xué)工作的同時(shí),還要注意培養(yǎng)自己廣泛的興趣和愛好,不斷陶冶自己的情操,做一名高素質(zhì)的人民教師。
四、關(guān)愛學(xué)生,無私奉獻(xiàn)。
教師師德高尚的重要體現(xiàn)就是把自己的全部身心都獻(xiàn)給學(xué)生,獻(xiàn)給教育事業(yè)。
本學(xué)期,我擔(dān)任四年級(jí)班主任兼教語文教學(xué)工作。在工作中,要注意轉(zhuǎn)變觀念,端正思想,摒棄傳統(tǒng)的師道尊嚴(yán)的影響,把學(xué)生視為平等的教育對象,而不是凌駕于學(xué)生之上,惟我獨(dú)尊,任意發(fā)號(hào)施令,要逐漸樹立正確的人才觀、師生觀,尊重學(xué)生的人格,建立平等、和諧的師生關(guān)系。在今后的教育和教學(xué)工作中,我對學(xué)生要本著關(guān)心愛護(hù)與嚴(yán)格要求的原則,不偏袒好學(xué)生,更不歧視差學(xué)生,要愛得有方,嚴(yán)得有度,特別是對后進(jìn)生,決不諷刺挖苦他們,更不體罰和變相體罰他們,要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的閃光點(diǎn),并為他們創(chuàng)造展示自我的機(jī)會(huì),幫助學(xué)生樹立信心,矯正不良的行為習(xí)慣。
在工作中要有“四心“,即愛心、耐心、信心、恒心,以自己對學(xué)生的一片熱愛和對教育事業(yè)的一片赤誠,堅(jiān)持不懈的做好本職工作,不惜時(shí)間,不計(jì)報(bào)酬。做好對學(xué)生的家訪工作,尤其是對后進(jìn)生要逐一進(jìn)行家訪,加強(qiáng)與學(xué)生家長的溝通,幫助父母重新認(rèn)識(shí)自己的孩子,找到孩子真正的致差的原因,變革教育方法,并有意識(shí)地誘導(dǎo)家長反省自己的失誤,認(rèn)識(shí)孩子的發(fā)展變化,變盲目配合為協(xié)作教育。
總之,我會(huì)從自我做起,維護(hù)人民教師的良好形象,本著教育一個(gè)學(xué)生,挽救一個(gè)家庭,穩(wěn)定整個(gè)社會(huì)的宗旨和敬業(yè)、愛生、奉獻(xiàn)的原則,嚴(yán)肅認(rèn)真、全心全意地做好本職工作,以良好的師德回報(bào)社會(huì)。
一、指導(dǎo)思想。
根據(jù)學(xué)校工作安排,確定了本學(xué)期德育教育理念:引領(lǐng)幸福,奠定快樂人生;堅(jiān)持規(guī)范,養(yǎng)成良好習(xí)慣。德育活動(dòng)目標(biāo):堅(jiān)守規(guī)范,實(shí)現(xiàn)自我管理(級(jí)部、班級(jí)、個(gè)人)。針對我校實(shí)際情況,創(chuàng)新性地開展德育工作,使學(xué)校德育工作與學(xué)生實(shí)際情況相結(jié)合,探索更適合學(xué)生年齡與身心特點(diǎn)、更適合社會(huì)發(fā)展規(guī)律的新舉措,使德育工作真正落實(shí)到學(xué)生的學(xué)習(xí)生活中。堅(jiān)持以愛國主義教育為主線,以強(qiáng)化行為規(guī)范養(yǎng)成教育為重點(diǎn),結(jié)合我?!缎洹⑿∠x、小朋友》——《創(chuàng)新小學(xué)德育模式,引領(lǐng)學(xué)生幸福成長》國家立項(xiàng)課題、《一完小陽光成長指南》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,強(qiáng)化校園各項(xiàng)常規(guī)制度,加強(qiáng)常規(guī)管理,狠抓學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成教育,把學(xué)生的思想教育工作做實(shí)、做細(xì)、做精,增強(qiáng)德育的實(shí)效性和針對性,為全面提高我校德育工作的水平而努力奮斗。不斷增強(qiáng)德育工作的主動(dòng)性、實(shí)效性,形成全員、全方位、全過程參與的德育模式,力爭使德育工作形成我校特色。
二、工作思路。
1、建設(shè)一支隊(duì)伍:加強(qiáng)師德教育,提高藝術(shù)管理實(shí)效,做到人人抓德育,開創(chuàng)德育工作新局面。作為教師,人人都是德育工作者。“全員德育,人人有責(zé)”是我們的理想狀態(tài)。在大家的幫助下,上學(xué)期德育處工作開展得非常順利,但是在紀(jì)律管理、校園衛(wèi)生等常規(guī)管理方面還存在很多問題。我們希望本學(xué)期大家能夠進(jìn)一步增強(qiáng)“全員德育”的意識(shí),看到違紀(jì)行為都能馬上去制止,在衛(wèi)生保持等方面能做到率先垂范,堅(jiān)持下去,相信我們的學(xué)生紀(jì)律會(huì)有很大好轉(zhuǎn),教學(xué)樓內(nèi)會(huì)變得安靜、井然有序,我們工作環(huán)境、學(xué)校面貌都會(huì)有一個(gè)新的局面。
2、貫穿一個(gè)主旋律:引領(lǐng)幸福與堅(jiān)持規(guī)范有機(jī)結(jié)合,發(fā)展學(xué)生個(gè)性,培養(yǎng)學(xué)生特長,成立我校德育課題組,全面實(shí)施我校的特色教育——樹鷹教育。
3、強(qiáng)化一項(xiàng)工作:加強(qiáng)對學(xué)生日常規(guī)范教育,加強(qiáng)紀(jì)律性,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,促進(jìn)優(yōu)良校風(fēng)的形成。
4、重視一種教育:加強(qiáng)中華傳統(tǒng)美德教育,培養(yǎng)學(xué)生儒雅、仁愛、正義、禮貌、聰慧、誠信的博大情懷。
5、重點(diǎn)開展一些活動(dòng):即班隊(duì)活動(dòng),校園科技、文體藝術(shù)活動(dòng),社會(huì)實(shí)踐、演講會(huì)操健美操比賽活動(dòng)等。
6、營造一個(gè)環(huán)境:繼續(xù)加強(qiáng)班級(jí)、校園文化建設(shè),優(yōu)化育人環(huán)境。
7、樹立一批典型:評(píng)選表彰陽光家長、陽光班級(jí)、陽光班主任、陽光少年。
二月份:常規(guī)教育月(堅(jiān)守紀(jì)律嚴(yán)格規(guī)范)。
1、舉行“引領(lǐng)幸福堅(jiān)持規(guī)范”開學(xué)典禮,進(jìn)行紀(jì)律、禮儀、安全教育。
2、召開“堅(jiān)守紀(jì)律自我管理”主題班會(huì),整頓校容校貌。
3、召開期初級(jí)部長會(huì)議,制訂德育、少先隊(duì)、班級(jí)等工作計(jì)劃。
4、進(jìn)行201x年春季留守生和乘車學(xué)生摸底。
5、召開安全衛(wèi)生執(zhí)勤人員會(huì)議。
6、進(jìn)行期初班容班貌、板報(bào)、小明星班級(jí)文化評(píng)比。
7、班內(nèi)實(shí)行自我管理評(píng)比細(xì)則,評(píng)選第一批五星文明管理小隊(duì)。
8、進(jìn)行儒雅教育:雅標(biāo)——路隊(duì)整齊,路誦響亮,精神抖擻;動(dòng)作協(xié)調(diào),步調(diào)一致;班內(nèi)沒有違紀(jì)記錄,衛(wèi)生保持好,優(yōu)勝者評(píng)選為儒雅文明中隊(duì)。
三月份:感恩教育月(舉止文明風(fēng)范儒雅)。
1、舉行三八節(jié)感恩教育活動(dòng),參加縣婦聯(lián)匯演。
2、大力開展“四靜”、上課“四不準(zhǔn)”活動(dòng),進(jìn)行儒雅教育。
育:雅標(biāo)——學(xué)習(xí)習(xí)慣:教室桌凳,排列整齊;桌面桌內(nèi),擺放有序;認(rèn)真作業(yè),書寫規(guī)范;上課聽講,專注用心;積極舉手,聲音洪亮。
3、組織學(xué)生上、下樓道及路隊(duì)安全演練。
4、做好學(xué)校安全及春季傳染病的防控工作。
5、鼓勵(lì)家長參與“走近自然,相約春天”踏青活動(dòng)。
6.積極訓(xùn)練廣播操,為舉行全校會(huì)操比賽做好準(zhǔn)備。
四月份:傳統(tǒng)教育、文化教育月。
1、開展經(jīng)典誦讀教育活動(dòng)。
2、舉行小故事、演講比賽。
3、聘請法制副校長上法制教育課。
1、召開慶“六一”藝術(shù)節(jié)籌備會(huì)。
2、配合學(xué)校舉行第二屆“感動(dòng)校園十佳園丁”評(píng)選活動(dòng)。
3、雅行教育:雅標(biāo)——衛(wèi)生習(xí)慣:公共衛(wèi)生,主動(dòng)打掃;地面紙屑,彎腰撿起;個(gè)人衛(wèi)生,個(gè)個(gè)牢記;衣著整潔,勤梳勤洗。
4、調(diào)研各級(jí)部課題實(shí)施情況,舉行樹鷹教育小知識(shí)競賽。
六月份:學(xué)習(xí)、評(píng)比活動(dòng)月。
1、舉行各年級(jí)會(huì)操、健美操比賽。
2、進(jìn)行陽光中隊(duì)、家長、少年評(píng)選活動(dòng)。
七月份:社會(huì)實(shí)踐安排月。
1、進(jìn)行德育、隊(duì)、班級(jí)工作總結(jié)。
2、布置暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
本期繼續(xù)擔(dān)任高二4班班主任工作。班主任工作是一種甜蜜的苦差使,工作辛苦,責(zé)任重大。一個(gè)班級(jí)的工作是否能夠搞好,學(xué)生的成績是否能夠提高,班主任起著關(guān)鍵作用??梢哉f有一個(gè)好的班主任,就會(huì)有一個(gè)好的班級(jí)。怎樣才能當(dāng)好班主任呢?我認(rèn)為抓好德育工作是關(guān)鍵,下面談?wù)劚緦W(xué)期的做法:。
一、抓好學(xué)生的思想工作。
(1)針對個(gè)別學(xué)生進(jìn)行耐心的談話,直到行之有效。
(2)多多了解關(guān)心學(xué)生,努力開導(dǎo)學(xué)生,盡力做好心理專家和引導(dǎo)者。
(3)利用空余時(shí)間進(jìn)行家訪,及時(shí)與家長交流情況,統(tǒng)一思想。
(4)對一些要求上進(jìn)的學(xué)生要充分調(diào)動(dòng)他們的積極性,鼓勵(lì)他們再上一個(gè)臺(tái)階。
二、抓好常規(guī)工作:。
(1)落實(shí)學(xué)生德育量化考核制度,積極開展各項(xiàng)評(píng)比活動(dòng),形成比、學(xué)、趕、幫的風(fēng)氣,人人爭做石油“當(dāng)月之星”。
(2)適當(dāng)調(diào)整班干部組織,每半個(gè)月舉行一次班干部會(huì)議并做好記錄。鼓勵(lì)班干部積極主動(dòng)并創(chuàng)造性地處理班內(nèi)事務(wù),培養(yǎng)工作能力。
(3)加強(qiáng)對學(xué)生的心理健康教育,優(yōu)化學(xué)生的心理狀態(tài)。
(4)鼓勵(lì)學(xué)生積極參加志愿者活動(dòng),使他們走近社會(huì),了解社會(huì),增強(qiáng)他們的社會(huì)責(zé)任心和為人民服務(wù)意識(shí)。
三、加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè):。
1、經(jīng)常與各門學(xué)科的任課教師進(jìn)行溝通,了解學(xué)生情況,做好協(xié)調(diào)工作。
2、做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作。
3、加強(qiáng)對學(xué)生綜合能力的培養(yǎng),積極培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造精神,利用班會(huì)開展形式多樣的活動(dòng),如知識(shí)競賽,讀書交流會(huì),辯論會(huì)等。
4、加強(qiáng)學(xué)生早自修,午自修等時(shí)段的自主管理。
四、活動(dòng)安排:。
9月:利用班會(huì)時(shí)間,把署假生活轉(zhuǎn)換到課堂上來,對學(xué)生進(jìn)行日常行為規(guī)范教育,及時(shí)總結(jié),揚(yáng)長避短。
10月:積極開展“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”的活動(dòng),通過學(xué)雷鋒活動(dòng),形成人人關(guān)心集體、關(guān)心他人的好風(fēng)氣,同時(shí)做好赴東方綠洲軍訓(xùn)的紀(jì)律教育和安全教育工作,提高班級(jí)整體面貌。
11月:對期中考試進(jìn)行分析總結(jié),對有進(jìn)步的同學(xué)要表揚(yáng)、鼓勵(lì),對成績不理想的同學(xué),要調(diào)整他們的學(xué)習(xí)方法,提高他們的學(xué)習(xí)興趣。此外,對學(xué)生進(jìn)行集體主義教育,積極參加校園藝術(shù)節(jié)活動(dòng),為班級(jí)爭光添彩。
12月:對整個(gè)班級(jí)的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行針對性總結(jié),做好期末考試動(dòng)員和結(jié)束工作。班級(jí)實(shí)行德育量化考核評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)制度。對于工作突出的班級(jí)干部,勤奮學(xué)習(xí)的優(yōu)秀學(xué)生,工作認(rèn)真的同學(xué)要給予獎(jiǎng)勵(lì)表揚(yáng),為其他同學(xué)起到帶頭作用。
總之,我會(huì)積極學(xué)習(xí),不斷探索,著重班級(jí)的德育,積極協(xié)調(diào)各科教學(xué),全面提高學(xué)生素質(zhì)。
21世紀(jì),是一個(gè)高度發(fā)展、高度競爭的時(shí)代,各種信息快速敏捷的占領(lǐng)著人們的生活空間,在這種情勢之下,意志薄弱的人很容易就迷失自我,此時(shí)德育工作就顯出他極大的重要性。如何在今后的教育工作中,進(jìn)行扎實(shí)有效的德育工作,特作計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想:
弘揚(yáng)和培育民族精神為核心,以基礎(chǔ)文明行為的養(yǎng)成教育為抓手,不斷增強(qiáng)德育工作的主動(dòng)性和實(shí)效性,鞏固和提高德育工作的整體水平,使德育工作能夠邁上一個(gè)新臺(tái)階。
二、基本目標(biāo):
1、建立一支有進(jìn)取心、能力較強(qiáng)的班干部隊(duì)伍,全體同學(xué)都能樹立明確的學(xué)習(xí)目的,形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣;培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范,弘揚(yáng)正氣,逐步形成守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng)。
2、為全面提高學(xué)生與人交往的能力,養(yǎng)成良好的與人交往能力,大力推進(jìn)素質(zhì)教育和社會(huì)主義精神文明建設(shè),努力創(chuàng)建"友誼班級(jí)"。
三、具體措施:
(一)、強(qiáng)化學(xué)生日常行為習(xí)慣。
開學(xué)伊始,開一堂行為習(xí)慣教育課。內(nèi)化《小學(xué)生日常行為規(guī)范》。規(guī)范兩操,及時(shí)對好人好事進(jìn)行表揚(yáng)。
(二)、培養(yǎng)良好的學(xué)風(fēng)。
培養(yǎng)學(xué)生尊師愛友,勤奮學(xué)習(xí),關(guān)心集體,遵守紀(jì)律,熱愛勞動(dòng),講究衛(wèi)生,積極鍛煉的好作風(fēng),有利于班級(jí)凝聚力的形成和發(fā)展。
1、全面規(guī)范行為習(xí)慣,提倡團(tuán)結(jié)友愛,講文明禮貌,提高學(xué)生與人交往能力。
2、滲透《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《小學(xué)生守則》中的思想精神,要求學(xué)生以此來規(guī)范自己的行為習(xí)慣;加強(qiáng)禮儀教育和訓(xùn)練,引導(dǎo)學(xué)生對己講禮貌,學(xué)習(xí)講勤奮,社會(huì)講公德,在家講孝順;加強(qiáng)小干部隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮其監(jiān)督和示范作用。
3、狠抓學(xué)習(xí)風(fēng)氣,進(jìn)行學(xué)習(xí)的目的,學(xué)習(xí)的態(tài)度教育,促進(jìn)每個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)的提高。學(xué)生要以學(xué)為主,抓學(xué)習(xí)的過程,也同時(shí)是對學(xué)生的教育過程,在班集體中,要養(yǎng)成一種你追我趕的風(fēng)氣,全面調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。給學(xué)生創(chuàng)造輕松愉悅的學(xué)習(xí)環(huán)境,激發(fā)學(xué)生的思維火花,使他們的潛力得到充分發(fā)揮。
4、建立一幫一小組,平時(shí)加強(qiáng)輔導(dǎo)。
(三)、加強(qiáng)安全教育,防患于未然。
安全工作是一切工作得以順利進(jìn)行的前提,因此,把安全工作放在班級(jí)工作的第一位。
1、用晨會(huì)、板報(bào)展等形式,開展安全知識(shí)教育。
2、用班會(huì)課給學(xué)生傳授相關(guān)的安全意識(shí),法律意識(shí),增強(qiáng)學(xué)生的自我保護(hù)意識(shí)。
赫爾巴特曾經(jīng)說過:我想不到任何無教育的教學(xué),正如相反方面,我不承認(rèn)有任何無教育的教學(xué)??梢?,教學(xué)中德育滲透,就是將德育本身的因素與學(xué)科所具有的德育因素有機(jī)地結(jié)合起來,使德育內(nèi)容在潛移默化的過程中逐步內(nèi)化為學(xué)生個(gè)體的思想品德。在語文教學(xué)中有機(jī)地進(jìn)行思想教育的滲透,促進(jìn)學(xué)生個(gè)性心理品質(zhì)的健康發(fā)展,使其水乳交融,自然生長,這是素質(zhì)教育的本質(zhì)特征,也是新一輪基礎(chǔ)教育改革的要求。我結(jié)合數(shù)學(xué)教學(xué)制定德育工作計(jì)劃如下:
一、擺正位置,明確德育教育的重要性。
我們知道中學(xué)教育是育人的奠基工程,而語文學(xué)又是基礎(chǔ)教育的重要學(xué)科,其內(nèi)容的特殊決定了它具有其它學(xué)科所不可代替的育人功能。新的課程標(biāo)準(zhǔn)把德育教育放在十分重要的地位,新課程的培養(yǎng)目標(biāo)要求我們,要使學(xué)生具有愛國主義、集體主義精神,熱愛社會(huì)主義,繼承社會(huì)主義民主法制意識(shí),遵守國家法律和社會(huì)公德;逐步形成正確的世界觀,人生觀,價(jià)值觀;具有社會(huì)主義責(zé)任感,努力為人民服務(wù),要使學(xué)生成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人。這充分說明了德育教育在整個(gè)教育教學(xué)中的重要位置,尤其在今天,我們更應(yīng)該擺正位置,明確德育教育的重要性。
德育教育應(yīng)該從一開始抓,并始終貫徹于各年級(jí)的教學(xué)中。教師必須具備自覺性和主觀能動(dòng)性,在鉆研教材、設(shè)計(jì)教材、進(jìn)行教學(xué)等各環(huán)節(jié)中,都要有意識(shí)地考慮如何滲透德育教育,要堅(jiān)決貫徹知識(shí)教育與思想品德教育統(tǒng)一的原則。
二、善于發(fā)揮教師在教學(xué)中的人格魅力。
德育過程既是說理、訓(xùn)練的過程,也是情感陶冶和潛移默化的過程。教師自身的形象和教師體現(xiàn)出來的一種精神對學(xué)生的影響是直接的,也是深遠(yuǎn)的。其中教師的示范作用以及老師對學(xué)生的態(tài)度,是培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣的主要方法。教師的示范作用體現(xiàn)在,教師要通過自己的一言一行、一舉一動(dòng)來感染學(xué)生,以自己嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)風(fēng)格和一絲不茍的工作態(tài)度來影響學(xué)生。例如:上課時(shí),教師著裝要樸素大方,講普通話,語言要清楚、明白、有邏輯性。板書要整齊,書寫要規(guī)范,輔導(dǎo)后進(jìn)生要耐心、細(xì)致,使學(xué)生在教師的表率作用下,潛移默化地受到有益的熏陶和教育。另外教師的板書設(shè)計(jì)、語言的表達(dá)、教師的儀表等還可以無形中給學(xué)生美的感染,從而陶冶學(xué)生的情操。若教師在教學(xué)中,老繃著面孔,不茍言笑,則教室的氣氛必然趨向緊張、嚴(yán)肅,師生之間容易產(chǎn)生一種壓抑感,學(xué)生不愿表達(dá)自己的想法,更無法激發(fā)他們學(xué)習(xí)的潛能。所以在課堂教學(xué)中,教師要通過創(chuàng)設(shè)情境,將師生的感情、融于認(rèn)知活動(dòng)中,使學(xué)生在一個(gè)愉悅、寬松的環(huán)境中學(xué)習(xí),這樣有助于培養(yǎng)學(xué)生良好的人格。
三、善于挖掘數(shù)學(xué)教材中的德育素材,滲透思想品德。
蘇霍姆林斯基說:世界是通過人的形象進(jìn)入人的意識(shí)的。兒童年齡小,他們經(jīng)驗(yàn)有限,那么生活中的形象越鮮明思想影響就越強(qiáng)烈。在中學(xué)教學(xué)教材中,思想品德教育內(nèi)涵十分豐富,只要教師認(rèn)真鉆研教材,充分發(fā)掘教材中的德育因素,同時(shí)在教學(xué)知識(shí)時(shí),注意發(fā)揮教材本身思想教育功能,不失時(shí)機(jī)地潛移默化地進(jìn)行思想教育,把德育教育貫穿于對知識(shí)的教學(xué)中。例如七年級(jí)學(xué)生一進(jìn)入學(xué)校,第一節(jié)課就進(jìn)行思想品德教育。教師通過讓學(xué)生觀察圖中的情景,再結(jié)合學(xué)生的生活實(shí)際觀察自己美麗的校園,從而對學(xué)生進(jìn)行愛學(xué)校、愛集體的良好品德教育,教育學(xué)生要珍惜今天的幸福生活,在美好的校園里努力學(xué)習(xí),學(xué)好本領(lǐng),長大為祖國建設(shè)更加美麗的校園。
四、結(jié)合數(shù)學(xué)教學(xué)的常規(guī)性,培養(yǎng)良好習(xí)慣。
良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育的一個(gè)重要組成部分,因此,應(yīng)當(dāng)在教學(xué)中嚴(yán)格要求學(xué)生,抓住一切時(shí)機(jī),反復(fù)進(jìn)行訓(xùn)練培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
1、注意培養(yǎng)學(xué)生專心聽講的習(xí)慣,專心聽講是學(xué)生理解知識(shí)的重要前提,上課時(shí)應(yīng)要求學(xué)生集中注意力,培養(yǎng)自控能力,自覺約束自己的行為,不受外界干擾,不開小差,不搞小動(dòng)作,認(rèn)真聽講,積極探索,大膽發(fā)表自己的見解。
3、意培養(yǎng)學(xué)生敢于正視困難,戰(zhàn)勝困難的學(xué)習(xí)精神,學(xué)生在學(xué)習(xí)上遇到困難請教時(shí),不馬上給他們講解,而是鼓勵(lì)他們重新審題思考,引導(dǎo)他們從不同的角度進(jìn)行分析,直到獨(dú)立解決問題為止,從而增強(qiáng)了學(xué)生的成功感和自信心,培養(yǎng)了獨(dú)立思考,敢于挑戰(zhàn)困難的精神。
總之,一個(gè)全面發(fā)展的人,既應(yīng)掌握豐富的知識(shí),又應(yīng)具備高尚的人格,這是以人為本現(xiàn)代教育理念的起點(diǎn)。語文教學(xué)中德育功能滲透的根本目的在于使教學(xué)能真正為新世紀(jì)培養(yǎng)合格的人材服務(wù),所以在教學(xué)中,教師要結(jié)合學(xué)生思想實(shí)際和知識(shí)的接受能力,點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有機(jī)滲透,耳濡目染,潛移默化,以達(dá)到德育、智育。
本學(xué)期我結(jié)合當(dāng)前德育工作的新形勢,不斷改進(jìn)工作方法,提高學(xué)校德育工作的實(shí)效。特?cái)M定計(jì)劃如下:
一、端正思想,教書育人,為人師表。
作為一位教師我很清楚,自己的教學(xué)思想和教育觀直接影響自己的教學(xué)方向。所以,我先從自己的思想入手。做到"端正思想,為人師表。"。
二、加強(qiáng)教師自身修養(yǎng)。
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí):努力學(xué)習(xí)教育科學(xué)理論,提高履行師德修養(yǎng)的自覺性,時(shí)刻以教師高尚的道德修養(yǎng)嚴(yán)格要求自己。
2、在教師中樹立榜樣作用,要求別人做到的我首先要做到。處處做教師的表率,一身垂范,嚴(yán)格要求。
三、家校聯(lián)系。
與家長共同關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)以及自身良好的心理素質(zhì)、德育素質(zhì)的養(yǎng)成,幫助家長營造家庭教育的良好環(huán)境。
四、在教學(xué)中對學(xué)生進(jìn)行德育滲透。
在體育教學(xué)中我很注意對學(xué)生進(jìn)行德育滲透。
以上是我的師德計(jì)劃,我將嚴(yán)格要求自己,努力做到。
麥當(dāng)勞值班工作計(jì)劃篇十四
首先,做好作為一名普通學(xué)生該做的一切,學(xué)習(xí)上,上課認(rèn)真聽講,不遲到早退,不缺課曠課,上課積極回答老師的問題,課后按時(shí)完成作業(yè)。生活上,保持良好的生活習(xí)慣,處理好與同學(xué)之間的關(guān)系。為全班同學(xué)做好表率。同時(shí)履行一個(gè)副班長的所有責(zé)任,不但認(rèn)真做好自己份內(nèi)的事情,還積極配合其它班委,做一些力所能及的、對班級(jí)有益的事。
努力爭取本學(xué)期班級(jí)能評(píng)上“先進(jìn)班級(jí)體”,我們大家團(tuán)結(jié)起來,一起完成我們的目標(biāo),把我們班級(jí)建設(shè)的更好。
麥當(dāng)勞值班工作計(jì)劃篇十五
春節(jié)期間,我公司嚴(yán)格按照市客管處的總體部署和工作要求,認(rèn)真落實(shí)節(jié)日期間的各項(xiàng)工作:加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育和檢查;嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)值班制度及要求,春節(jié)值班期間能夠堅(jiān)守崗位,認(rèn)真履行職責(zé),做好管理、巡查及來電來訪回復(fù)處理等工作,較好的保證了整個(gè)節(jié)日期間公司總體運(yùn)營情況良好,現(xiàn)將20春節(jié)值班情況總結(jié)如下:
一、高度重視。
為確保春節(jié)安全生產(chǎn)工作正常有序開展,對春節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了安排布置,成立了由曾林忠任組長,錢萬榮任副組長,其余相關(guān)工作人員為成員的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)春節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作。并要求各部門高度重視,將春節(jié)期間的安全工作落到實(shí)處。
二、責(zé)任明確。
針對春節(jié)期間的具體特點(diǎn),要求安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組切實(shí)抓好春節(jié)期間的安全隱患排查整治工作,落實(shí)好值班人員及值班制度,教育駕駛員,做好安全防范,將責(zé)任落實(shí)到人。
三、嚴(yán)格值班備勤,切實(shí)做好各項(xiàng)應(yīng)急工作。
做到堅(jiān)守崗位,熟悉值班工作流程,確保指揮聯(lián)絡(luò)暢通。
四、安排值班,保證信息靈通。
春節(jié)期間,公司安排了值班人員,并要求當(dāng)班人員加強(qiáng)對安全區(qū)域的安全檢查,認(rèn)真接聽乘客及駕駛員電話,及時(shí)處理,加強(qiáng)監(jiān)督,保證信息靈通,以便高效處理突發(fā)事件,確保節(jié)日安全。
五、維穩(wěn)工作。
春節(jié)期間,我公司派出專人參加社區(qū)維穩(wěn)工作,為庫爾勒市的安全穩(wěn)定貢獻(xiàn)綿薄之力,確保人民群眾平安過節(jié)。
春節(jié)后,我們對春節(jié)期間的安全工作作了總結(jié),對在節(jié)日期間安全工作做得好的地方進(jìn)行了表揚(yáng),對做得不足的地方進(jìn)行了批評(píng)指正。
年春節(jié)期間,在領(lǐng)導(dǎo)高度重視和周密的工作安排下,我們高度重視節(jié)日期間安全穩(wěn)定工作,各級(jí)值班人員能夠堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé),確保公司在春節(jié)期間安全穩(wěn)定運(yùn)營,表現(xiàn)出了優(yōu)秀的敬業(yè)精神,設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)一切正常,安全消防方面未發(fā)生任何事件,祥云公司陪伴廣大人民群眾度過了一個(gè)安全、文明、有序、祥和的節(jié)日。
巴州祥云汽車出租有限公司。
麥當(dāng)勞值班工作計(jì)劃篇十六
“麥當(dāng)勞值班分享心得體會(huì)”是麥當(dāng)勞公司為提高員工服務(wù)質(zhì)量而推行的一個(gè)活動(dòng),旨在促進(jìn)員工相互學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)和分享心得。作為一名麥當(dāng)勞員工,我也參加了這樣的活動(dòng),并在其中獲得了很多的啟示和感悟。
第二段:活動(dòng)所帶來的意義。
麥當(dāng)勞作為快餐行業(yè)的佼佼者,把員工的服務(wù)意識(shí)放在了極為重要的位置。而“麥當(dāng)勞值班分享心得體會(huì)”正是為此而生。通過電子媒體的平臺(tái)記錄員工的點(diǎn)滴服務(wù)心得,弘揚(yáng)員工服務(wù)意識(shí),塑造麥當(dāng)勞品牌形象,是整個(gè)快餐行業(yè)的良心所在?;顒?dòng)意義在于向全員灌輸服務(wù)意識(shí),把心得體會(huì)相互分享共同進(jìn)步,讓服務(wù)更加周到,讓顧客更加滿意。
第三段:分享經(jīng)驗(yàn)的過程。
分享經(jīng)驗(yàn)的過程不僅僅是簡單地說幾句話,更是一個(gè)積累、沉淀、提升的過程。在這個(gè)過程中,我們在接受別人的經(jīng)驗(yàn)分享的同時(shí),也需要反思自己的服務(wù)行為以及服務(wù)水平的提高空間。通過這個(gè)過程,我們可以獲得屬于自己的職業(yè)成長、換位思考的啟示,推動(dòng)自己的個(gè)人成長和職業(yè)發(fā)展。
第四段:分享心得帶來的改變。
通過分享心得,可以引起全員的共鳴。在平時(shí)的工作學(xué)習(xí)中,我們會(huì)對自己的服務(wù)不斷進(jìn)行反思和總結(jié)。這種反思和總結(jié)不僅僅是一種自我審視,同時(shí)也是在向客人發(fā)出信號(hào),展現(xiàn)我們將顧客的感受放在心上的態(tài)度。我們也愿意通過自身的付出和思考換取來客戶的認(rèn)可和支持??蛻舻臐M意,對于我們麥當(dāng)勞員工而言,是最大的認(rèn)可和最好的獎(jiǎng)勵(lì)。
第五段:結(jié)論。
“麥當(dāng)勞值班分享心得體會(huì)”不僅僅是一個(gè)活動(dòng),更是一個(gè)思想價(jià)值觀的傳遞和推廣。作為麥當(dāng)勞員工,我們需要始終把顧客的需求放在第一位,用真心和熱情投入到服務(wù)中去,為顧客創(chuàng)造真正完美的用餐體驗(yàn)。同時(shí),我們也可以不斷總結(jié)分享自己的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和心得,在不斷的學(xué)習(xí)和成長中迎接更加美好的未來。
麥當(dāng)勞值班工作計(jì)劃篇十七
近幾年,隨著外賣業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,麥當(dāng)勞成為了許多人的飲食首選。作為麥當(dāng)勞的員工,我有幸能夠參與到這個(gè)快節(jié)奏的工作環(huán)境中,并在值班過程中積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我關(guān)于“麥當(dāng)勞值班”的心得體會(huì)。
首先,在麥當(dāng)勞值班期間,我學(xué)會(huì)了如何處理高強(qiáng)度的工作壓力。作為繁忙的快餐連鎖店,麥當(dāng)勞的排隊(duì)人數(shù)可以非常龐大,每天會(huì)有大量的顧客涌入店鋪。在這樣的環(huán)境下,我們必須要迅速、高效地處理訂單,以保證顧客的等待時(shí)間盡量短。這種高強(qiáng)度的工作壓力要求我們保持冷靜,并以最快的速度完成工作。雖然很累,但隨著時(shí)間的推移,我逐漸適應(yīng)了這樣的工作狀態(tài),并學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對和管理壓力。
其次,通過麥當(dāng)勞值班,我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在這個(gè)工作環(huán)境中,每個(gè)員工都有各自的職責(zé),但這并不意味著我們只關(guān)注自己的任務(wù)。相反,我們需要共同努力,相互協(xié)作,才能夠完成一天的工作。例如,在短時(shí)間內(nèi)完成大量訂單,我們需要隊(duì)員之間的默契配合,分工明確,以提高工作效率。通過與團(tuán)隊(duì)成員合作,我不僅學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,也積極地讓自己融入到團(tuán)隊(duì)中去,這對我個(gè)人的成長和發(fā)展起到了積極的影響。
除此之外,我還從中學(xué)到了與顧客進(jìn)行有效溝通的能力。在麥當(dāng)勞工作期間,我接觸了許多不同背景和需求的顧客。對于身處外賣業(yè)務(wù)中的麥當(dāng)勞員工來說,與顧客保持良好的溝通尤為重要。我明白了溝通的重要性,并學(xué)會(huì)了使用友好、專業(yè)的語言和態(tài)度來與顧客進(jìn)行交流。通過與顧客的有效溝通,我可以更好地了解他們的需求,并盡力為他們提供滿意的服務(wù)。
此外,麥當(dāng)勞值班也促使我學(xué)會(huì)對細(xì)節(jié)的關(guān)注。在這個(gè)快節(jié)奏的工作環(huán)境中,細(xì)節(jié)的忽略可能會(huì)導(dǎo)致顧客的不滿和投訴。因此,我被要求要始終保持警覺,注意任何可能會(huì)影響服務(wù)質(zhì)量的因素。例如,確保訂單準(zhǔn)確無誤,食品的包裝整齊美觀等等。通過對細(xì)節(jié)的關(guān)注,我更能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并贏得顧客的信任和好評(píng)。
總而言之,通過麥當(dāng)勞值班的經(jīng)歷,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。我學(xué)會(huì)了如何處理高強(qiáng)度的工作壓力,通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作取得更好的效果,學(xué)會(huì)與顧客進(jìn)行有效溝通,并對細(xì)節(jié)保持關(guān)注。這些經(jīng)驗(yàn)對我的個(gè)人成長和職業(yè)發(fā)展都有著重要的影響,讓我在日后的工作中能夠更加從容自信地面對各種挑戰(zhàn)。同時(shí),麥當(dāng)勞的品牌和服務(wù)給我留下了深刻的印象,我愿意繼續(xù)在這樣的公司中工作,并繼續(xù)積累更多的經(jīng)驗(yàn)和成長。
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