索菲亞新年工作計劃(熱門22篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-13 20:06:12
索菲亞新年工作計劃(熱門22篇)
時間:2023-12-13 20:06:12     小編:MJ筆神

通過計劃,我們能夠更好地利用有限的資源,取得更好的效果。要考慮風險和應對措施,在計劃中加入備用方案。計劃的質量不僅取決于其中的內容,也取決于表達的清晰和邏輯的嚴謹。

索菲亞新年工作計劃篇一

轉眼間又要進入新的一年20××年了,新的一年對我們來產是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已經很快的過了4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4。8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。

4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的`做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。

學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經理給與我支持。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上,是我對20××年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20××年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20××年新的挑戰(zhàn)。

索菲亞新年工作計劃篇二

去年以來,在州縣各級各部門的關心支持下,全鎮(zhèn)村鎮(zhèn)建設管理的力度不斷加強,各項工作也逐漸轉入規(guī)范化,但少批多建、未批先建、不按規(guī)劃實施的違章現象依然存在,集鎮(zhèn)范圍內土地私下倒賣行為時有發(fā)生,集鎮(zhèn)管理水平急待提升,為盡快扭轉這種狀況,經研究,決定對鎮(zhèn)村建設、規(guī)劃、國土、環(huán)保等管理工作進一步優(yōu)化完善,特提出如下意見:

(一)商定調整集鎮(zhèn)監(jiān)管執(zhí)法范圍。根據集鎮(zhèn)總體規(guī)劃和州、縣相關文件精神,鎮(zhèn)城市綜合管理執(zhí)法組將與鎮(zhèn)景點圈總公司、縣經濟開發(fā)區(qū)召開聯席會議,進一步商定集鎮(zhèn)和重點區(qū)域四址監(jiān)管范圍,并對其進行調整明確。(完成時間:2月28日前)

(二)召開全鎮(zhèn)城鎮(zhèn)化工作會議。召開鎮(zhèn)城鎮(zhèn)化工作會議專題研究部署鎮(zhèn)村建設管理工作,舉辦相關培訓班,對建設管理相關法律法規(guī)進行宣傳學習,安排開展全鎮(zhèn)范圍內集中“兩違”專項整治行動。(完成時間:3月初)

(三)配合完成鎮(zhèn)區(qū)控制性詳規(guī)修編。去年根據縣人民政府安排,縣規(guī)劃局正在準備相關專家對我鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)控制性詳規(guī)進行修編,鎮(zhèn)城市綜合管理執(zhí)法組要加強配合,爭取4月份拿出修編成果。(完成時間:4月底前)

(四)組建城建綜合管理辦公室。分別給縣委常委、常務副縣長,縣長等領導作專題匯報,爭取領導來鎮(zhèn)現場辦公,對縣直單位設在鎮(zhèn)的相關職能機構進行統(tǒng)一整合管理,設立鎮(zhèn)城建綜合管理辦公室和行政審批服務大廳。(完成時間:3月上旬)

(五)研究制定相關文件。由黨政班子成員和鎮(zhèn)城市綜合管理執(zhí)法組干部分別與各村、各單位進行座談調研,拿出《鎮(zhèn)建設規(guī)劃管理暫行辦法》、《鎮(zhèn)城建管理考核實施方案》、《鎮(zhèn)城鄉(xiāng)同建同治工作實施方案》、《鎮(zhèn)城鄉(xiāng)城鎮(zhèn)化工作計劃》、《鎮(zhèn)城建聯席會議制度》等相關文件草案,提交鎮(zhèn)黨政班子會研究后交鎮(zhèn)政府、景點圈、經開區(qū)聯席會議審定。(完成時間:3月底)

(六)加強工作保障。各村(社區(qū))都要成立工作領導小組,社區(qū)增設城建管理專干1名,工資待遇比照計生專干執(zhí)行;村增設城建設管理專干,與村安全生產專干“一崗雙責”,工資待遇適當安排。鎮(zhèn)財政年初預算在去年基礎上增列工作經費20萬元,保障工作機構日常運轉。(完成時間:4月底)

(七)營造深厚氛圍。制作專題宣傳教育電視片,在鎮(zhèn)電視臺循環(huán)播放;利用趕場日,設立宣傳咨詢臺宣傳;制作宣傳單,上門上戶進行散發(fā)宣傳;組織文藝演出和沿街巡游進行氛圍宣傳。(完成時間:4月底)

(八)組織集中違建拆除。分類分戶摸清底數,一戶一檔、一戶一策地制定強拆方案,完善好相關法律手續(xù),預備好處突隊伍和預案,適時組織集中強拆。(完成時間:5-8月)

索菲亞新年工作計劃篇三

轉眼間又要進入新的一年-20xx年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快三個年頭,面對竟爭激烈而有現實的社會,生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。

1.明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。

4.工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。

5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發(fā)者)

二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己, 糾正自己的缺點. 認真聽取他人忠懇意見. 更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作成績。

以上是我針對20xx年的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,20xx年取得更好的成績,全面提高自己。

索菲亞新年工作計劃篇四

公司新領導層接手公司的第一年,根據公司全年董事會的工作安排以及未來三年規(guī)劃,結合本公司的實際情況,公司財務部在一如既往地做好日常財務核算工作、提供優(yōu)質服務的同時,將著力做好完善財務制度、推進規(guī)范管理和加強學習教育、苦練服務內功兩篇文章,為公司的做大、做強提供優(yōu)質、高效的保障和服務。

1、根據公司核算要求和各部門的實際情況,按照財務法和企業(yè)財務制度的要求,做好財務軟件的初始化工作。

2、配合財務師事務所對公司第七年度的年終財務報表進行審計,并按有關部門的要求,完成財務報表的匯總和上報工作。

3、配合外部審計機構對總公司上一年度財務收支情況進行審計,提高資金使用效益。

4、配合公司領導完成各責任中心經濟責任指標的預算及制訂工作,并做好公司有關財務管理制度的擬稿工作,加強財務制度建設。

5、做好日常財務核算工作。按照財務制度,分清資金渠道,認真審核每筆原始憑證,正確運用財務科目,編制財務憑證,進行記賬。做到“三及時”:即及時編制有關財務報表,及時報送稅務等部門;及時裝訂財務憑證;及時清理往來款項。出納要嚴格按照現金管理辦法和銀行結算制度,辦理現金收付和銀行結算業(yè)務;及時準確登記銀行、現金日記賬,做到日清月結;嚴格支票領用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現金支票和轉帳支票。

6、配合銷售部了解貨款回收情況,做好貨款回收工作。

7、積極籌措資金,從多方面保證公司資金運營的流暢。

8、努力加大新業(yè)務開拓力度,實現跨越式發(fā)展。企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點集中在新業(yè)務領域,務必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫,花大力氣,力爭使在較短時間內投資、發(fā)展新業(yè)務,走在同業(yè)前面,占領市場。

9、完成公司董事會及ceo臨時交辦的其他工作。

1、貨幣資金安全。定期檢查現金提取、送存過程中的安全問題,檢查現金是否超庫存存放;對有關設備的完好性進行檢查,若有隱患,及時處理并向上反映;及時加以整改。

2、票證管理安全。做好現金、收據、發(fā)票、各種有價票證的管理工作以及安全防范工作,確保不漏不遺不缺。

3、負責防火安全。嚴格執(zhí)行用電管理規(guī)定并保證每日下班時切斷主電源;對辦公室吸煙進行嚴格管理,采取有效措施保證地上無亂扔煙頭。

4、負責防盜安全。定期檢查安全措施的完好性,發(fā)現問題及時處理并向上匯報。

1、嚴格遵守《財務人員職業(yè)道德》和有關規(guī)定,對違反規(guī)定的人員提出處理意見。

2、嚴格進行考勤工作。嚴格執(zhí)行上下班制度,保證每日工作的正常進行。

3、要建立和健全各項管理基礎工作制度,促進企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內部各項管理基礎工作制度,包括:財務管理制度、財產物資管理及清查盤點制度、行政管理制度,根據各項管理制度的基礎工作的要求,實行崗位責任制,規(guī)定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應怎么做,以及什么不能做,做錯了怎么辦等細則。這樣,每個崗位的每個責任者對各自承擔的財務管理基礎工作都清楚,要求人人遵守。通過實施這些制度,進一步提高企業(yè)管理整體水平。

4、建立和健全自我約束的企業(yè)機制,確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調發(fā)展,嚴格審核費用開支,控制預算,加強資金日常調度與控制,落實內部各層次、各部門的資金管理責任制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。

隨著后勤集團的不斷壯大,面對日趨復雜的市場和日益加大的競爭,提高財務人員素質日顯重要。

1、認真學習財務法、企業(yè)財務管理制度、工業(yè)企業(yè)財務制度和有關的財務制度,提高財務人員的法制觀念,加強財務人員的職業(yè)道德,樹立牢固地依法理財的觀念,做到有法必依,執(zhí)法必嚴,違法必究,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺遵守法律、法規(guī),維護財經紀律,抵制不正之風。

2、加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平。定期進行業(yè)務培訓,更新業(yè)務知識,擴大知識面。在掌握基礎知識的同時,加強計算機知識的學習,以適應現階段財務管理的要求。與此同時,認真學些稅務、金融、等相關性知識,以拓展知識面,提高理論和實際操作水平。

3、加強學術交流。學術交流是提高財務人員素質的重要方面。通過撰寫論文,可促進理論知識,有利于總結工作中的經驗,提高業(yè)務水平,還能提高寫作能力和口述能力。通過對財務人員素質的培養(yǎng),全面提高公司的財務管理水平,以適應新形勢下對財務信息的快速的、準確的、真實的要求,確保公司和各部門各項工作有序運轉和各項事業(yè)的發(fā)展。

索菲亞新年工作計劃篇五

一、舞蹈課程要以審美為中心。美的感染必須通過自身的體驗才能獲得,因此,在整個活動過程中,要以形體動作的美感來感染學生,要以舞曲中豐富的情感來陶冶學生,進而使學生逐步形成健康的審美觀念,高尚的道德情操,以及必要的音樂審美能力。

二、舞蹈課程要以文化為主線。以往舞蹈活動的視角往往單純的從動作到動作,很少從文化的角度去思考?,F在,因以普及藝術教育為內容,把單純的舞蹈動作拓展為音樂文化是素質教育的需要。因此,我們要通過學習不同風格的民族組合來體會舞蹈與人、舞蹈與社會、舞蹈與民族、舞蹈與大自然的聯系等等,通過舞蹈活動來了解不同的文化。

三、舞蹈課程要加強實踐與創(chuàng)造。要特別重視學生的參與和實踐,重視學生感受、體驗、表現舞曲的情感,重視學生感受、體驗、表現舞曲的美。同時,還應該鼓勵學生積極參與探究與創(chuàng)造,應當把開發(fā)學生的形象思維能力、開發(fā)學生的創(chuàng)造性思維潛質作為重要的培養(yǎng)目標。

四、舞蹈課程要提高學生的各項能力。通過學習要全面培養(yǎng)學生的視覺能力、聽覺能力、動作協(xié)調能力、形體表達能力、認識自我和適應環(huán)境的能力。使學生的形象思維和科學思維得到協(xié)調發(fā)展,智力和創(chuàng)新能力得到不斷提高。

五、舞蹈課程要讓學生懂得簡單的舞蹈知識和舞臺表演規(guī)則。

一、排練節(jié)目《炫舞激情》,參加團區(qū)委、區(qū)中小學生文藝匯演。

二、了解蒙古舞蹈的起源文化,學習蒙古舞蹈的基本動作。

一、通過老師的示范講解,學生的討論和練習,使每個學生懂得簡單的舞蹈知識和舞臺表演規(guī)則,掌握基本功要領。

二、培養(yǎng)學生注意發(fā)現身邊的藝術,能使自己的生活經驗和藝術經驗相互聯系,嘗試用舞蹈的方式美化身邊的生活。如:把自己對天氣的體驗與描繪這種天氣的舞蹈聯系起來,用自己喜歡的動作表達出自己的體驗和感受。

三、啟發(fā)學生回想自己體驗到的各種強烈情感,或觀賞聆聽表現母愛、友情、歡樂等常見情感的作品,采用分組游戲的形式,將他們與自己體驗到的同種情感聯系起來進行討論,并用身體語言表現出來。

四、鼓勵學生參與社區(qū)或家鄉(xiāng)的藝術活動,從中學習和感受公共場所的藝術,提高自己的表演能力。

五、通過觀看和聆聽易于了解的不同地區(qū)、不同風格的藝術作品,讓學生知道有不同的民族文化。

六、通過每月一次的單元復習和測試,了解學生的學習情況。

索菲亞新年工作計劃篇六

目前,一線和新一線城市大型裝企已經紛紛踏上了轉型之路,并嘗到了甜頭。隨著二三線城市的經濟發(fā)展,民眾消費潛力逐漸被釋放,消費觀念也在發(fā)生變化,這也倒逼二三線城市的裝企快速轉型,抓住時代的“風口”,而搶占一線定制品牌的合作席位,無疑是裝企轉型升級的最優(yōu)解。

縱觀當前全國家裝行業(yè)發(fā)展狀況,二三線城市乃至一些下沉區(qū)域的客戶消費群體依然龐大,且家裝面積普遍較大,整體單值并不比一線城市低。然而,在部分下沉城市,裝企仍然面臨品牌力較弱,市場號召力欠缺的問題。

面臨如此困境,選擇與品牌力和產品力更強的定制品牌進行合作,成為一個新的整裝破局之道,而索菲亞作為定制家居頭部品牌,無疑是值得裝企選擇的“香餑餑”。

與索菲亞直營整裝合作的裝企,首先可以借助索菲亞的品牌知名度,攫取更多客戶流量,減少客戶成交阻力;第二,憑借索菲亞集團的產品研發(fā)優(yōu)勢,做到柜門墻一體化,每年推陳出新滿足客戶喜好;第三,在滿足柜門墻一體化之后,軟裝搭配同樣可以供應,如床墊、沙發(fā)、廚電等成品家具家電;第四,基于索菲亞整裝的直營屬性,全國的合作裝企可以利用索菲亞龐大的人才資源,如區(qū)域運營、產品設計師、主動營銷、培訓老師等團隊資源,實現段路徑、全鏈路的經營幫扶,提高成交量、均單值,進而提升整體業(yè)績。

索菲亞新年工作計劃篇七

過去的一年,我們堅持以“響應行業(yè)協(xié)會要求,以雜志平臺為交流傳播載體,以活動經營為實現效益突破”的理念,逐步開展各項工作。

完成全年雜志的出版工作。20xx年以來,房地產市場相繼進入了調整期,市場銷售、開發(fā)投資、信心指數均受影響。為此,我們對市場數據作了大量分析,對企業(yè)加強調查,同時與行業(yè)協(xié)會保持密切聯系,分別就弱勢下如何促進銷售、增強開發(fā)信心等內容組織專題,約寫文章。

一年中,住房和城鄉(xiāng)建設部的有關領導,中國房協(xié)副會長兼秘書長朱中一定期為雜志撰寫卷首語,分析市場走勢,給企業(yè)的經營管理決策提供了大量參考依據。

豐富雜志內容,提高辦刊質量。隨著雜志社各項工作的逐步開展,我們把提高辦刊質量作為工作的中心,通過加強內部培訓,特別是對編輯的工作提出量化標準,選題申報、文章質量、約稿的調整與修改都提出了高要求。同時,我們也通過組織調查,開展企業(yè)研究,力求提高雜志的專業(yè)研究能力。

尋求對外合作,創(chuàng)新雜志經營。房地產市場的變化,企業(yè)經營觀念的轉變,都對我們的經營創(chuàng)新提出了更高要求,這既是壓力也是挑戰(zhàn)。雜志有其自身的限制,但其對資源信息的整合,確是沒有邊際的。

為此,我們積極主動對外尋求合作,組織論壇活動,突破雜志經營的局限。

通過上述各項活動的組織和舉辦,我們取得了一定的成效。當然,在看到成績的同時,我們在一年來的工作中也存在了不少問題,許多弊端也不斷暴露出來,對此我們也都做了認真的總結和思考。

在此,特別感謝十六城市開發(fā)公司各位編委對雜志社的關切與支持,也希望各公司都將自己的寶貴的企業(yè)管理經驗與我們分享,實現雜志的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。同時也希望各位編委能夠組織全公司的人多給雜志寫文章,讓老總也寫,分享他們的成功與經驗。

一是加強對市場的分析與研究,探求房地產企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的模式。

加強研究房地產企業(yè)現行的經營管理模式,關注重點企業(yè)和品牌企業(yè)的發(fā)展。同時關注節(jié)能環(huán)保、精裝修的發(fā)展趨勢,以及企業(yè)對節(jié)能環(huán)保技術、材料的應用和使用,組織深度專題報道。

二是開放視野,擴大合作范圍。

可適當關注商業(yè)地產領域:如住宅開發(fā)企業(yè)如何涉足商業(yè)地產的開發(fā);組織有關展覽、展示活動;關注住宅部品與產品,研究如何將科技產品運用于項目,搭建產品采購平臺;加強與各地的合作,開辟地方專欄,重點關注二、三線城市;加深與中國國際住宅產業(yè)博覽會合作,擴大產品領域及國內外有關大企業(yè)的合作。

三是強化內部流程和制度管理。完善雜志社的出版流程,嚴格按照既定流程出刊,并完善相應指標考核體系;規(guī)范廣告出版流程及活動組織流程,加強約稿與采訪文章的選題規(guī)劃和文章質量。

四是美化版式,制造視覺沖擊力。雜志美術設計向精細化、文化時尚感的風格調整。符合市場化、時尚化、藝術化、精細化的發(fā)展方向,走高端雜志風格,形成自身特色;加強人物照片使用,照片使用實行多樣化,改變以往建筑照片偏多的風格,多使用一些人物照片,增強照片的動感。

五是內容定位。針對市場與企業(yè)發(fā)展,強調欄目設定的專業(yè)化與針對性;增強專題欄目文章的深刻性、可讀性、時新性、預見性;文章選題貼近市場,關注企業(yè);提高雜志的專業(yè)與權威,增強對知名專家、官員、企業(yè)的文章采訪與約稿。

縱觀目前我國的房地產企業(yè),數量多、規(guī)模實力參差不齊。與其他行業(yè)相比,房地產行業(yè)有著生活關聯度高、產業(yè)鏈涉及行業(yè)廣、動用社會資源多、客戶參與度高、市場需求差異性大等特點,這樣的行業(yè)特殊性,使我們更要認識到房地產企業(yè)的文化與價值觀、企業(yè)軟實力的塑造,對房地產行業(yè)的發(fā)展、對社會生活的影響是極其廣泛和深遠的。

因此,我們將進一步發(fā)揮媒體資源整合的優(yōu)勢,發(fā)揮媒體的文化傳播作用,為房地產行業(yè)的企業(yè)文化與戰(zhàn)略發(fā)展提供更多的參考依據,更好地為房地產企業(yè)提供服務。為此,我們也將聯合有關專業(yè)機構,開展學術交流與研討,深入對接國內外管理咨詢、顧問培訓等專業(yè)機構,開展經營管理、企業(yè)文化、人力資源、市場銷售等方面的培訓活動,提高企業(yè)的文化軟實力建設。圍繞企業(yè)做強做大的理念,定期組織活動,促進企業(yè)間的交流與學習、溝通與合作。組織舉辦各種展覽、展示和考察活動,實現資源共享、優(yōu)勢互補。推動房地產企業(yè)品牌與文化水平的提升。收集有關資料和信息,組織市場調查,編寫專題報告,為行業(yè)、為企業(yè)提供據測參考依據。

索菲亞新年工作計劃篇八

我入職濟南金牌櫥柜將近五個月的時間,濟南金牌的發(fā)展和前景還是非常好的。只有金牌真正把濟南市場打開了,才能輻射整個山東地區(qū)。金牌的發(fā)展契機非常的好,感謝金牌給了我這個發(fā)展機會,也感謝王總讓我們參加這個“索菲亞”的會議,真是收獲頗多啊。

在此就總結一下個人得到的東西。

1.用我所有的,換我想要的-----黃麗。

這是我最感動的一句話,只有自己付出才能有收獲。就看自己想不想要成功,還是一定要成功。光想不做事空話。真的。那就等于沒說。

2.黃麗的堅持,執(zhí)著,正式我所缺少的。比如我最近號有個顧客退單的,他說退了,我就會最起碼問他為什么退???他說他定了其他人家的。我就會簡單的介紹一下金牌的企業(yè)文化,沒有強烈的愿望讓要把他拿下,認為他退了就會有他的原因,我也就不好再問了。這就是沒有把堅持發(fā)揮到極致。其實現在想想我問他為什么?定誰家的?多少錢?什么樣的材質門板?什么配置?也許結局就會不同吧。一切就真的在于自己的想不想,還是一定想要。以前的自己就感覺自己掙點錢自己養(yǎng)活自己就足夠了,自己不愁吃,不愁穿,我又不用養(yǎng)家糊口自己養(yǎng)活自己就足夠了啊,當初真的很知足。但是我現在想想自己為什么不努力一下,多掙一點呢,展現一下自己的能力呢。證明自己存在是有自己的意義的。

3.跑小區(qū)。感謝好家居聯盟把我分派到小區(qū),感謝我的隊長給我耐心。真的很感動。其實我現在真的很想去跑小區(qū),雖然有各種各樣的困難,就一一列舉了。但是最起碼也把金牌的品牌打出去了,自己也能多多的了解小區(qū)的消費水平,和整體的小區(qū)的布局啦什么之類的小問題。最起碼問我,我知道他的小區(qū)樓號在那個方位,那邊朝陽,該怎么裝修,幾號樓幾單元是怎么裝修的,能給客戶提個意見也是不錯的吧。也是一個自我提升的部分吧。很感謝徐秋站老師給我們分享小區(qū)的經驗,如果是我我絕對沒有耐心叫人吃三個月的飯,沒有耐心忍受半年沒有業(yè)績的情況,真的。

4.團隊的力量,百萬軍團的團隊協(xié)作非常的好,大家只為一個目標努力,而且小區(qū)和店面配合的很完美。我們的團隊真的需要這樣的精神。

索菲亞這次會議給了我很多的感悟吧。我以前也是因為自己年紀小,經驗不足,作為自己銷量不好的借口??偸钦J為自己會有那么做好的一天的,如果我一直抱著年紀小,經驗不足,的心態(tài),我會真的一事無成的。還好,我現在充滿正能量。還來得及哦。還有就是自己要學會學會一點與非專業(yè)外的知識(除了金牌櫥柜以外的就是非專業(yè)知識).趕緊自我充電吧。出丑就會成長,成長就會出丑。是真理啊。

機制是誰用誰制定,誰執(zhí)行,可量化,可操作,可執(zhí)行,永遠試運行。

現在應該好好想想自己2014年的目標了,可以規(guī)劃為每個月,每個星期,每天。一個月一個月的對比,每個月都要寫月的總結報告,也是給自己一個匯報吧。對自己負責其他人才會對你負責。

索菲亞新年工作計劃篇九

下面我們要去參觀索菲亞教堂廣場,路過兆麟街(提及一曼街,靖宇街和尚志大街)是一烈士得名字命名得,現在我們舊到了索菲亞教堂,它是遠東地區(qū)最大的_堂,那么為何在哈爾濱建了這樣一座大教堂呢?二十世紀初葉,隨著中東鐵路建成正式通車,哈爾濱迅速成為中國近代一座很有國際影響的北方大城市,華洋雜處,商賈云集,_空前發(fā)展,建立許多教堂,始建于1907年3月的索菲亞教堂就是其中具有代表性的一座,她原來是西伯利亞步兵師修建的隨軍教堂,原為木質結構,規(guī)模較小,隨著_徒的增加,1923年9月索菲亞教堂在現在地方進行了重建,1932年11月竣工,歷時9年。教堂全高米,占地面積721平方米,教堂外觀富麗堂皇,典雅脫俗,是拜占庭式建筑的典型代表。

目前,我們看到的修復后的教堂與當年教堂風格保持了一致,這矩形的洋蔥頭式典型的俄羅斯建筑的屋面形式,索菲亞教堂的蓬頂以主穹頂為軸心,分布與主穹頂的前后左右四個帳篷大小不一,裝飾十分精美與主穹頂形成了主從結構,_同基督教的十字架相比,_十字架上方有一處平行略短的橫桿,下方有一處傾斜的橫桿。在_年代,這座教堂曾經洗禮虔誠的_,這座曾經滿載歷時見證的文化遺產,竟然遭到了無情的洗劫,是教堂主體傷痕累累,七座樂鐘全部遺失,六處十字架全部被拉倒,教堂面目全非,人去樓空。后來教堂周圍又建起樂商用住宅大樓,將教堂包圍在里面。

盡管如此,這座精美獨特,宏偉壯觀的大教堂仍然沒有擋住國內外人士對它的關注,1986年被市政府列為市級一列保護建筑,1996年被_列為第四批國家級文物保護單位。但教堂周圍民宅林立,木質品堆積如山,火災隱患嚴重。1997年5月,市政府果斷作出樂修復索菲亞的決定。22天動遷公企,民宅等369戶,經過80天的晝夜奮戰(zhàn),將遮蔽30年,飽經滄桑的索菲亞教堂恢復樂歷史原貌。金秋的哈爾濱迎來樂一個嶄新的索菲亞,它重新命名為哈爾濱市建筑藝術館。內部多是哈爾濱歷史圖片,文字介紹,如果有人要去參觀,要單獨買門票。教堂周圍開辟樂休閑廣場,總面積6648平方米,具有中世紀的建筑風格。地面以花崗巖為主,廣場南北兩側設有塊狀綠地,廣場內的每一件事物,大到廣場綠化樹木,小到座椅、圍欄都采用歐式風格設計,與教堂相輝映,具有濃郁的歐式風情。

今天的哈爾濱建筑藝術館里面市空的,已經沒有牧師,也不再座禮拜,它作為獨特的建筑來展示哈爾濱的風景,大家可以感覺到在陽光的輝映下,它將以獨特的魅力和豐富的內涵迎接每一位來訪游客。

它的對面是哈爾濱第一百貨公司,它是一架鋼琴式建筑,那我們照相最好的位置式在臺階上,可以找到教堂的全景。廣場中心冬天有大的冰雕建筑,夏天時特別大的音樂噴泉。給大家30分鐘自由參觀,合影留念。

第1篇:青島索菲亞國際大酒店圣誕活動方案2010青島索菲亞國際大酒店圣誕節(jié)活動方案一、活動目的:圣誕節(jié)活動已成為每個高星級酒店每年必過的一次大型主題促銷活動,不僅僅是作為......

第1篇:青島索菲亞國際大酒店圣誕活動方案2010青島索菲亞國際大酒店圣誕節(jié)活動方案一、活動目的:圣誕節(jié)活動已成為每個高星級酒店每年必過的一次大型主題促銷活動,不僅僅是作為......

2010青島索菲亞國際大酒店圣誕節(jié)活動方案一、活動目的:圣誕節(jié)活動已成為每個高星級酒店每年必過的一次大型主題促銷活動,不僅僅是作為一次提高酒店收入的活動,更是一次讓更多......

公司簡介山東索菲亞家居有限公司系香港獨資,深圳發(fā)貨,濟南組裝的專業(yè)化櫥柜生產企業(yè)?!翱低鞣苼啞逼放埔言诖箨懽?擁有進口設備、電腦控制自動化生產線。大型設備有電......

索菲亞新年工作計劃篇十

我公司為全面貫徹落實省人民政府第223號令“山西省道路貨物運輸源頭治理超限超載暫行辦法”,第224號令“山西省治理車輛非法超限超載工作責任追究辦法”,在上級領導、縣運管部門的統(tǒng)一部署下,特制定以下實施方案:

公司于20xx年7月成立了治超工作領導組。治超工作領導組的成員,主要有公司領導、銷售科負責人、磅房司磅員、裝載車司機等人員組成,由銷售科全權負責治超工作的相關事宜,明確要求全體成員盡職盡責,凡進廠車輛必須實行登記,無牌無證、證照不全、非法改裝的車輛堅決不讓進廠裝貨,對符合裝載要求的車輛,堅決杜絕超標準裝載,并不得為超限超載的車輛提供虛假裝載證明,杜絕一切超載車輛出廠上路,從車輛進廠、過磅、裝貨到過磅、出廠要求各環(huán)節(jié)嚴格把關,不在本關口內出現任何問題,做到相互溝通,發(fā)現問題及時報告解決,因不負責任,工作失誤,追究當事人的責任。

公司成立治超領導組后,召集全體治超管理工作相關人員進行培訓學習,組織大家學習了省人民政府第“223號令”、“第224號令”、《晉中市道路貨物運輸源頭治理超限超載實施細則》、《山西省道路運輸條例》及有關源頭治超的各項制度,宣布了治超工作領導組人員名單,明確了工作人員職責,建立責任追究制度。要求公司全體人員堅決按照上級布置,從我做起,從我公司做起,切實做好源頭治超工作。

1、指派專人對進廠車輛進行登記。對進入我公司裝貨的車輛要

求駕駛員出示行駛證、駕駛證、營運證、從業(yè)資格證,凡無牌無證、證件不全、非法改裝的車輛不準進廠,符合規(guī)定的車輛要逐車登記,登記后進行過磅。

2、司磅員拒絕為沒有登記的車輛過磅,車輛裝貨后過磅計重時,發(fā)現所載車輛超出規(guī)定裝載質量,讓車輛倒回貨場卸下超載部分,寧可少裝一厘,絕不多裝一厘,直至符合裝載標準為止,方可出具過磅計重手續(xù)。

3、貨場裝載司機對返回需卸多余部分的車輛,要積極主動、不怕麻煩、多的卸、少的裝、不拖延時間、不刁難司機,給裝貨司機創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。

4、對符合裝載要求的車輛,除堅決拒絕超標準裝貨外,并不得為超限超載的車輛提供虛假裝載證明,堵絕一切超載車輛出廠上路。

5、做好治超工作的統(tǒng)計工作,對每日發(fā)生的車輛車次、計重進行匯總統(tǒng)計,按縣級運管部門要求逐日及時傳真報送“貨運源頭單位治超工作日報表”,確保上報的統(tǒng)計數據真實、可靠、準確。

6、全體工作人員要堅守工作崗位,嚴守工作紀律,做好不漏記一輛車,不放行一倆超載車,本著為國家負責,為人民負責,為公司利益負責的精神做好治超工作。

1、加強治超人員的培訓學習。除集中培訓學習外,由于工作變動,對新增的工作人員及時組織學習,不因由于人員的變動而影響治超工作的進行。

2、在加強內部治超管理的同時,我公司要求信息部門,派車單位配合我公司的工作,我公司及時向各信息部、派車單位發(fā)出通知,要求,凡向我公司派出的車輛的司機,主動向司磅員出示證件。

3、做好宣傳工作,營造治超氛圍。在縣運管部門的支持下,我公司按要求懸掛條幅,制度上墻,將警示牌、提示牌標在明顯處,讓所有進出廠的車輛、人員明確治超工作的重要性、必要性、緊迫性。

4、有令必行,有禁必止。只要縣運管部門有新的通知精神,我公司及時布置,傳達到每位治超工作人員。

5、做好治超有關資料的檔案整理工作,真正做到有機構、有人員、有制度、有資料、有牌匾。

6、為進一步提高治超工作效率和科技含量,我公司積極響應上級部門的號召,全面啟用貨運源頭治超信息系統(tǒng),實行了貨運源頭裝載登記卡,隨車攜帶,憑卡通行,并安裝了視頻監(jiān)控和ic卡讀卡器。大大提高了工作效率,降低了管理成本。

治超工作是一項長期艱巨復雜的工作,沒有結束時間,來不得半點松懈,在縣級運管部門的領導下,我們將一如既往地做好治超工作,為保障人民群眾生命財產安全,保護好路產路權,維護道路貨物運輸市場秩序做出應有的貢獻。

索菲亞新年工作計劃篇十一

在xx局黨組的正確領導下,xx局認真貫徹落實十八大、十八屆二中三中四中全會精神,貫徹落實以“質量、創(chuàng)新、發(fā)展”為主題的中國質量大會精神,堅持“抓質量,保安全,促發(fā)展,強質檢”工作方針,以依法行政為主線,以作風建設為重點,以準軍事化管理為抓手,以服務轄區(qū)經濟發(fā)展為宗旨,著力抓好以下幾方面工作:

一、進一步抓好群眾活動的成果轉化。深刻把握當前質檢工作的實際,努力把深化群教活動成果與部署明年工作結合起來,進一步振奮精神、改進作風。

二、繼續(xù)抓好進口醫(yī)療器械的檢驗監(jiān)管工作,縮短檢驗監(jiān)管流程時限,提高不合格檢出率。

(一)完成進口工業(yè)品超流程情況分析報告,提高進口工業(yè)品流程時限符合率。

(二)進一步推進進口醫(yī)療器械檢驗流程再造,完善進口醫(yī)療器械委托檢測相關規(guī)定。

三、繼續(xù)抓好出口食品檢驗監(jiān)管和安全控制工作。

(一)完善出口食品企業(yè)檔案,實施科室內統(tǒng)一管理和動態(tài)管理。

(二)加強出口食品企業(yè)的后續(xù)監(jiān)管和誠信管理。按計劃做好備案企業(yè)的監(jiān)管和“進出口企業(yè)誠信管理系統(tǒng)”的填報工作。

四、進一步加強窗口建設和服務工作。

(一)加強內部管理,制訂流程時限管理措施和制度。

(二)加強與口岸局的外部工作聯系,針對口岸轉單中存在的問題進行調研,擬定解決措施并制訂相關工作制度。

(三)推進和完善無紙報檢模式的創(chuàng)新工作。

五、進一步完善充實xx局“1+4”內部管理模式和理念?!?”代表全局整體,“4”代表四個科室?!?”要提出目標要求,并以內部管理要求制定相關制度,“4”又要將“1”的目標分解細化,落實到全體到末梢,不斷提高執(zhí)行力。

六、繼續(xù)抓好作風建設和文化建設。一是抓住機關黨建這個根本,加強和改進機關作風建設,在思想、組織、作風、制度等各項建設上都有新的進展。二是夯實科室建設這個基礎,使機關的每一個單元都處于最佳狀態(tài)。三是強化績效管理這個關鍵,加強績效管理,完善考核辦法,建立起科學合理的考核監(jiān)督體系,進一步提升工作績效。四是扎實推進依法行政這個重點,切實提高行政效率。落實xx局“法制工作全局化,全局工作法制化”的法制工作目標。五是把握機關文化建設這個核心,樹立機關文明窗口形象。

xx年,xx局將通過深化xx檢驗檢疫品牌創(chuàng)建和文明單位創(chuàng)建,促進機關建設上水平,凝心聚力,實現“鑄精品,建強局”的工作目標。

索菲亞新年工作計劃篇十二

20xx年度,電力公司調試公司作為集團公司的主要支柱之一,能夠緊緊圍繞集團公司“1336”工作思路,準確判斷市場形勢,立足長遠練好內功,創(chuàng)新發(fā)展舉措,凝聚發(fā)展合力,全面提高經營管理水平。在市場開發(fā)、項目調試、經營管理、黨建工作等方面均取得良好的業(yè)績。全年員工無違法違紀現象發(fā)生,安全生產零事故、全面完成了公司在年初工作會上下達的各項考核指標。

市場開發(fā)成效顯著,夯實公司發(fā)展基礎。一年來,我們把市場開發(fā)作為全年工作的重點,鞏固與五大發(fā)電公司、東方電氣等的合作關系,全面進軍國內外電建市場,不斷拓展發(fā)展領域。全年共簽訂發(fā)電集團電廠2330mw機組、甘肅發(fā)電廠2600mw#2機組、東方k廠2600mw機組、戶縣二電廠吹管技術服務、s廠運行手冊編制、大唐韓城第二發(fā)電有限責任公司升壓站改造、電廠2300mw機組工程2機組調試、國電電廠2600mw機組擴建、華能電廠1600mw機組擴建工程等調試合同9份。

在建工程順利推進,品牌形象不斷提升?,F場員工以實際行動踐行“品質成就未來”企業(yè)核心理念,做到服務理念追求真誠,服務內容追求規(guī)范,服務形象追求品牌,服務品質追求一流,全力打造電建調試的服務品牌。新疆市項目部針對該工程是循環(huán)流化床機組,設計變更多,新技術應用多,新疆冬季嚴寒大風施工難度大等特點,克服重重困難,以調試促安裝、土建,理順各階段應具備條件,積極參與到設備單體調試當中去,以優(yōu)質服務贏得了總包方的認可。神華神東電力發(fā)電廠2300mw機組工程是地區(qū)最大容量的循環(huán)流化床機組,同時也是哈爾濱鍋爐廠首臺自主知識產權鍋爐,這臺機組的調試結果關系著調試公司將來在神東電力的市場,他們堅持“今天的現場就是明天的市場”理念,在項目經理王俊洋的帶領下,深入現場研究和分析每一個技術難題,認真消缺,確保按期移交生產投入營運。彬長礦區(qū)煤矸石資源綜合利用2200mw發(fā)電工程,是東鍋廠首臺自主開發(fā)的200mw循環(huán)流化床鍋爐,技術難度大,現場條件復雜,項目經理郭萌帶領現場員工,在循環(huán)流化床機組甩負荷試驗中實現了新突破,為調試公司在循環(huán)流化床調試方面積累了寶貴的經驗。印尼南望電廠(2300mw)機組得到了印尼國家電力公司pln及相關單位的充分肯定、蘇娜拉亞電廠首次進行了海水淡化制水。陜北潔能(潔凈煤)電廠機組是陜西省最大的焦爐煤氣發(fā)電項目,調試公司在焦爐煤氣發(fā)電調試中實現新突破。截止目前,陜西蒲城發(fā)電廠技改工程(2330mw)1號機組、陜西彬長礦區(qū)煤矸石資源綜合利用(2200mw)機組、神華神東電力發(fā)電廠2300mw循環(huán)流化床機組、神華新疆2300mw煤矸石熱電廠、國電大武口熱電有限公司2330mw機組1號機組、青銅峽鋁業(yè)自備電廠2330mw機組1號機組、發(fā)電集團熱電廠2330mw熱電聯產、中水集團發(fā)電有限責任公司一期(2660mw)工程2機組調試、神木潔能電廠250mw調試工程等9項工程,機組均通過了有關部門168(72+24)小時滿負荷試運后的質量檢驗工作,已順利移交生產投入營運。印尼南望電廠(2300mw)燃煤發(fā)電機組調試工程、印尼蘇娜拉亞(1600mw)燃煤發(fā)電機組調試工程、國電第二發(fā)電廠(2600mw)機組調試工程、balco(4330mw)機組調試工程等4項工程順利推進,受到中外業(yè)主的高度評價。涌現出了李琳、陳念重、王俊洋、張波等一批“忠誠企業(yè)、服務業(yè)主、奉獻精品、贏得市場”先進典型,使“電建”調試品牌的影響力不斷得到提升。

以“依法治企年”活動為契機,不斷提高經營管理水平。結合“依法治企年”活動和“小金庫”專項治理工作,嚴格按照“三標一體”管理體系的要求,不斷提高公司標準化管理水平。認真梳理完善相關管理和控制制度,對公司原有各項規(guī)章制度進行逐一審核、修訂、增加或刪改,使制度更合理、更具有操作性,并統(tǒng)一編輯裝訂成冊,形成公司規(guī)章制度體系。同時自查公司存在的管理漏洞和經營風險,提高公司依法治企水平。制定了調試公司三年規(guī)劃,為公司長遠發(fā)展指明方向。參與編寫了火電標準化建設委員會的《達標投產規(guī)程》和《火電建設質量管理規(guī)程》,編輯《調試手冊》,修改完善各個機組調試大綱、制定收資調研控制程序,初步建立循環(huán)流化床、海水淡化、電網安評、脫硝技術、水電調試和節(jié)能環(huán)保等調試規(guī)范,加強對工程項目的規(guī)范化和調試過程的標準化管理。開展“讓業(yè)主滿意”勞動競賽和“青年文明號”活動,以活動促進公司管理水平不提高。今年先后有4篇論文在《電力建設》和《清洗世界》發(fā)表,有10篇論文獲得省公司系統(tǒng)優(yōu)秀論文,員工的專業(yè)技術水平不斷提高,公司的影響力也不斷擴大。

堅持以人為本,關心員工生活。一年來,我們一直把服務重點放在一線,堅持以“一線為重點、立足一線、服務一線”的理念。堅持黨建帶團建、促工建,特別是今年工作任務重,員工在現場工作時間長,環(huán)境差的情況下,我們更加注重關心員工生活,多為員工辦實事、辦好事。先后到工程現場對員工進行慰問,對員工及家屬的喜、病、喪事宜及時組織慰問、探視。加大小家建設力度,春節(jié)期間,印尼南望項目部,組織現場員工貼對聯、放鞭炮,舉行籃球比賽。組織員工為青海玉樹地震災區(qū)踴躍捐款。開展“導師帶頭”和青年突擊隊活動,在海水淡化、循環(huán)流化床等新技術方面為公司培養(yǎng)專業(yè)人才,使生力軍隊伍不斷得到壯大。通過開展形式多樣的活動,營造了和諧、團結、向上的良好氛圍。

重視員工思想教育,努力建設一支高素質的員工隊伍。結合公司現場工程點多,人員分散的特點,以調試公司qq群、郵箱等網絡平臺為載體,學習文件,介紹工程情況,布置工作,組織開展網絡交流與討論,統(tǒng)一員工的思想和行動。針對全年工作特點,教育員工樹立大局意識,在集體利益與個人利益發(fā)生沖突時能“舍小家,為大家”。盧正陽、李琳、王俊洋、張潤軍等同志雖然是所領導,但他們分別兼任項目經理,他們敢于負責,勇挑重擔,身先士卒,一直堅持戰(zhàn)斗在調試現場第一線,以實際行動為員工當好表率。王俊洋同志的雙胞胎兒子,春節(jié)前都生病住院,時值電廠調試正處在緊張階段,妻子一人毫無怨言地承擔起照顧兩個孩子的義務,以實際行動支持他的工作,默默地為小家做出奉獻。他始終堅守在工程一線,沒有向組織提出任何要求。國慶節(jié)期間,張波同志不滿2歲的孩子得肺炎住進了醫(yī)院,而他卻在熱電廠鍋爐點火吹管中緊張工作著,直到現場吹管合格后,才連夜坐火車趕回家照顧孩子。劉曉鵬同志孩子患病住院,他讓父母和岳父母幫忙陪伴,堅持在現場準備相關資料,全身心投入到調試工作中,孩子快出院才趕回西安。一些同志新婚燕爾不要說渡蜜月,連蜜周都沒有渡完就又趕赴現場。調試公司正是因為有這樣一支忠誠企業(yè),默默奉獻的員工隊伍,使調試公司從一個輝煌走向又一個輝煌,這里浸透了大家無數的汗水和心血。

1、主營業(yè)務單一,拓展新的業(yè)務領域迫在眉睫。雖然在調試方面我們占有絕對的優(yōu)勢,今年在循環(huán)流化床及焦爐煤氣發(fā)電等項目上有所突破,但隨著業(yè)主要求越來越高,在調試招標方面多為綜合招標,既包括調試又含有性能試驗及特殊試驗,在性能試驗及特殊試驗方面我們還存在一定的不足,拓展新的業(yè)務領域迫在眉睫。

2、人員素質、技術水平、技術裝備有待進一步提高。

由于電力施工企業(yè)工作條件艱苦,收入待遇較低,不僅人才引進比較困難,而且能力強、業(yè)務精的骨干跳槽,造成技術人才和高級管理人員嚴重短缺。近年來,我所新進人員較多,這些同志缺乏現場調試實踐經驗,特別是能夠獨當一面的專業(yè)骨干相對偏少,人員素質還不能滿足工作需要,也制約了市場的開發(fā)力度,對于公司長遠發(fā)展有一定的影響。但如新進人員太多又會影響到調試淡季人員窩工現像,所以配備合理的調試人員數量是一個及待解決的問題。隨著我國經濟的不斷發(fā)展,電力高端技術不斷涌現,機組裝機容量、技術參數不斷提高,需要儀器設備也不斷更新,目前我所的技術裝備還不能全面滿足調試需求。特別是在拓寬調試范圍上,我們要向性能試驗和特殊試驗方向發(fā)展,但這方面需要大量試驗儀器設備,我所目前還是空白。另外配備性能試驗及特殊試驗的儀器設備需要大量資金,資金的問題也要提到議事日程上。

20xx年我公司調試工作雖然很重,但面臨最大的困難仍舊是調試市場競爭加劇,公司在調試的主導地位受到沖擊。由于目前國家節(jié)能減排工作重點和加大投資風電、核電及其他類型電力工程,火電市場相對萎縮,另外電力調試市場競爭越來越激烈,調試隊伍增多并在不規(guī)范的電建市場中無序競爭,一路拼殺下來,拼舊了設備,拼走了人才,幾乎拼光了老本,拼的電建兄弟猶如戰(zhàn)場上的仇敵,公司在調試的主導地位受到沖擊,這些問題使隊伍穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展受到了嚴峻的挑戰(zhàn),使我們壓力巨大。

工作思路:堅持“一個中心”:以確保調試公司穩(wěn)定發(fā)展為中心;實現“兩個提高”:即提高工程項目調試管理水平,實現無形資產升值;提高抗擊市場風險的能力,繼續(xù)拓展新的調試領域。

重點工作:20xx年調試公司各項工作依然很重,面臨的困難和市場壓力更大,又是九個工程同時上馬,十幾臺300mw以上的機組要求投產,我們要保證明年重點工程按期按質竣工。對此我們既要認清形勢,增強危機感、緊迫感,又要堅定信心,提高工作能力和管理水平,強化安全管理,確保調試質量和安全處于受控狀態(tài),切實做好調試工作,努力保持調試公司經營業(yè)績和基礎管理工作持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

1、抓好在建工程。由于電力調試單位內部惡性競爭,經常導致低價中標,我們要以質量求生存。從調試質量、服務態(tài)度及人力資源配置各方面均要確保做好調試工作。要對調試質量、服務質量以及調試的深度和廣度上進行總結,保證新項目在實施過程中進展順利。只有這樣,才能使調試水平更高,效益好大,后勁更足。要加大對技術裝備的配置,特別是配置高精尖的測量設備,以滿足調試的需要。

明年工程主要有:印尼南望電廠(2300mw)燃煤發(fā)電工程和蘇娜拉亞(1600mw)燃煤發(fā)電工程、balco(4330mw)燃煤發(fā)電工程、國電第二發(fā)電廠(2600mw)燃煤發(fā)電工程、中國水電建設集團公司發(fā)電有限責任公司一期(2660mw)工程2機組調試、陜西榆橫電廠(2600mw)燃煤發(fā)電工程、新疆哈密大南湖電廠(2300mw)燃煤發(fā)電工程、華能陜西發(fā)電有限公司電廠(2660mw)調試工程2號機組調試、華電新疆發(fā)電有限公司昌吉熱電廠(2330mw)熱電聯產工程2號機組調試等9項工程要按照達標投產、創(chuàng)優(yōu)質工程要求按質按期完成。

2、增強“三種”意識。要以轉變觀念為先導,增強市場意識、服務意識、質量意識,按照市場經濟規(guī)律和企業(yè)自身的特點,打造企業(yè)自身的核心競爭力,以靈活的方式和手段,拓寬業(yè)務范圍。立足調試行業(yè),尋求多元化發(fā)展,突出主營業(yè)務奮發(fā)拓展市場,既要做強主營核心業(yè)務,又要多元化經營,力爭在與調試相關或相鄰的業(yè)務范圍和領域,特別是性能試驗、調試監(jiān)理、電廠技術改造及生產技術服務等方面有所突破?!岸鄺l退”走路,既要做強做大國內市場,又要積極拓展國外市場,使企業(yè)發(fā)展得越來越好,越來越強。加強經營管理,繼續(xù)擴大對外影響力。

3、建設“三支隊伍”。全面提高職工素質是干好工作的基本保證。要針對大容量、高參數機組的不斷出現,加快對高端人員的引進和培養(yǎng)教育的步伐,建設一支高精尖人才隊伍;充分發(fā)揮各專業(yè)人員的潛能,采用多種形式的培訓,加強對專業(yè)技術人員的培養(yǎng),使他們能夠及時應對處理各種現場問題,解決疑難技術難題,逐步造就一批忠誠企業(yè)、樂于奉獻、技術精湛的專業(yè)帶頭人。加強對職工崗位技能培訓,力求將每位職工培養(yǎng)成為具有較高反事故能力的專業(yè)技術人才,培養(yǎng)出一批責任心強、技術水平高的中青年專家。

4、建立完善自己的知識共享數據庫。知識和經驗的積累是有協(xié)同效應的,經過碰撞后可以產生升華。通過制度使大家的知識和經驗相互分享,而不是僅僅只拘泥于一域,拓寬思路,共同成長。這樣才能強化公司內部的技術和人才積累,使得公司的技術管理工作又好又快發(fā)展。

春風得意馬蹄疾,政通人和雙飛翼。20xx年的輝煌已作為歷史載入史冊,讓我們在公司黨委的正確領導下,發(fā)揚“永不滿足,永攀高峰”的企業(yè)精神,以更加奮發(fā)向上的精神狀態(tài),更加強烈的責任感和使命感,在應對市場挑戰(zhàn)中堅定信心、迎難而上,化壓力為動力、變挑戰(zhàn)為機遇,沉著應對挑戰(zhàn),以求真務實的工作作風,創(chuàng)新的工作理念,再度譜寫出調試公司新的篇章。

20xx年12月

索菲亞新年工作計劃篇十三

結合賣場銷售面積參照現行門店架構確定。

依照門店架構確定各崗位職責以及崗位編制人數,根據崗位編制開展招聘工作。

參照xxx超市績效工資結構方案;加盟店建議工資結構分為賣場和后勤兩部分,銷售任務和全店人員掛鉤,制定績效考核方案,作出新開門店開店一年內工資體系標準,劃分試用期工資和轉正工資。

門店試營業(yè)前3-4個月開展人員招聘工作,預計招聘人數為編制總數1.5-2倍。

(一)招聘準備:

1、招聘宣傳單。

2、招聘x展架。

3、墻體外圍宣傳板(含招聘、招商)。

4、條幅(招聘條幅2-3條“xxx超市xx店誠聘英才”)。

5、招聘用具,桌子、凳子、文化用品。

6、制定招聘計劃。

(二)招聘形式:

1、網絡宣傳:網絡招聘平臺(58、趕集、人才網等)、qq、微信公眾群。

2、定點招聘:設置2-3個固定招聘點。

3、張貼廣告:重點街道大范圍張貼。

(三)招聘要求:

1、填寫《應聘登記表》。

2、提供一寸免冠紅底照?張。

3、身份證復印件?張,戶口本、學歷證、職業(yè)資格證復印件各?張。

門店試營業(yè)前2個月確定面試工作。

(一)面試準備:

1、提前2-3天按部門、時間段通知面試人員。

2、確定面試人員花名及人數。

3、安排面試地點(含音響)、面試官及現場工作人員。

4、布置面試現場。

(二)面試現場:

1、宣布面試現場要求,人員排隊進入面試場。

2、要求面試官批注《應聘登記表》面試意見。

3、三天內回復面試結果。

(三)面試后期:

1、核實未到場的人員情況。

2、按照部門、柜組確認面試合格人員。

3、通知軍訓、培訓時間。

4、如需再開展下一階段招聘工作。

(一)培訓準備:

1、列出軍訓、培訓計劃并審核。

2、通知培訓講師上課時間及地點。

4、學員簽到表、培訓協(xié)議、考試卷。

(二)培訓流程:

1、召開《見面會》。

2、強化軍訓。

3、軍訓、理論培訓。

4、軍訓、理論考核。

(三)培訓結果:

1、匯總考核結果,淘汰不合格人員。

2、培訓歸檔七、實操期培訓大綱:

(四)培訓實施:

門店負責跟進培訓效果,最終考核結果。

1、耗材申領明細,由專人負責看管。

2、員工胸卡制作。

索菲亞新年工作計劃篇十四

導醫(yī)服務是近幾年來由導游、導購服務等引伸到衛(wèi)生行業(yè)中來的,是在市場經濟條件下醫(yī)療衛(wèi)生工作改革深化的產物,是當今及今后大型綜合性醫(yī)院門診的一項重要工作內容之一 “導醫(yī)”是確保醫(yī)院醫(yī)療服務各環(huán)節(jié)緊密性的一個重要崗位,熟悉各科導醫(yī)工作內容,對提高醫(yī)院及??菩蜗?,降低掉診率,提高整體醫(yī)療服務水平和經營效益有著重意義。導醫(yī)服務是在醫(yī)院門診設置專業(yè)護士,為病人就醫(yī)就診提供服務。

2 培訓方法

(1)制訂培訓計劃 以三個月為一階段,分為三個周期。

1第一周期即基礎期,服務理念、服務意識的培訓,主要是培養(yǎng)良好的禮儀規(guī)范、通過對導醫(yī)儀容、儀表、語言的培訓,培養(yǎng)她們優(yōu)雅的舉止、得體的語言,職業(yè)道德意識、采用理論講授與訓練相結合的方式?;颊邅碓壕驮\的第一個接觸者就是導醫(yī),其著裝、氣質、談吐直接關系到患者對醫(yī)院的判斷和評價.因此導醫(yī)護士在上崗時應儀表端莊、微笑站立式服務,熱情接待每一位患者,在語言、表情和動作中注意表達出同情和關懷,使患者感到溫暖和體貼,并取得患者的信任。

2第二周期主要是職業(yè)化培訓,主要是培養(yǎng)導診服務流程及規(guī)范、技巧;職業(yè)化用語及與患者溝通技巧的學習。

3第三周期主要是業(yè)務知識培訓,明確導醫(yī)工作職責及服務方向,培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的精神。對導醫(yī)進行分診知識的教育;專家坐診時間及擅長專業(yè)的教育;各科室的特色及各種突發(fā)事件的應急流程等內容的培訓。

3、培訓的具體內容

第一部的服務理念、服務意識的培訓

一、明確導醫(yī)工作的必要性和觀念的轉變

導醫(yī)咨詢服務是塑造醫(yī)院良好形象的重要服務內容,是方便病人配合各種檢查、治療的有效手段,同時使病人得到情感上愉悅,有利于疾病的康復。

導醫(yī)工作的必要性和迫切性,隨著知識經濟時代的臨近和醫(yī)療保險市場的逐漸開放,醫(yī)院門診工作正面臨著巨大的機遇和挑戰(zhàn),醫(yī)療市場的競爭,除設備、技術外,關鍵還要加強醫(yī)院管理,拓寬服務內容,改善服務態(tài)度,深化服務內容,努力提高服務質量適應不同的需求,是增強醫(yī)院競爭力的關鍵。

學習禮儀的意義:

1、給患者留下良好的第一印象

導醫(yī)和患者交談的時候應注意談話態(tài)度,要保持穩(wěn)定的情緒和平靜的心態(tài),做到自然大方,發(fā)音吐字要緩慢,聲音委婉柔和,速度適中,適當配合手勢與表情;提倡“十字禮貌用語”您好,請,對不起,謝謝,再見;要把握深淺和分寸,注意謙虛,掌握主動,語言簡明扼要,并根據患者的病情.職業(yè).年齡.文化水平.地位和性格的不同,選擇合適的談話方式和措施進行交談。 接待患者要主動熱情,使用文明用語?!澳茫惺裁词虑槲夷軒椭鷨?請問您有什么不舒服?”請先到某某地方掛號,然后到某診療室看病”,接待患者時候,姿態(tài)端正,背部挺直,面向并注視患者,表情和藹自然,切忌舉目四顧,心不在焉。

2、使病人放心來醫(yī)院就診

某公司員工選擇定點醫(yī)院,求助于一朋友幫忙指點。朋友告訴說:“有一個小竅門,就是先去醫(yī)院隨便轉轉一家醫(yī)院是不是值得病人信任,不用看病,一轉就能有答案?!彼灰詾槿唬骸皠e說那么懸,不看病怎么知道?”朋友回答:聞香能識美人,觀風氣也能識醫(yī)院?!伴T診工作是否井井有條;醫(yī)生、護士的著裝、舉止、言論是否規(guī)范;從小事上都能表現出來。如果醫(yī)生打電話聊天,護士大聲喧嘩,醫(yī)務人員操作時隨隨便便,這樣的醫(yī)院從管理到醫(yī)生素質便值得懷疑,這種醫(yī)院最好別選。”

3、塑造良好的醫(yī)院形象

醫(yī)院員工在工作和社會生活交往中的儀表、言行表現,不僅反映出該員工自身的職業(yè)素質,而且折射出該員工所在醫(yī)院的團隊文化水平、品質、精神風貌和經營管理境界。

4、衣風與醫(yī)風

(1)醫(yī)務人員若要樹立良好的醫(yī)風,同樣也應塑造端莊、精神的衣風。在某些醫(yī)院,醫(yī)務人員衣風不整的現象屢屢可見,常表現為如下幾種:

一是衣不合體,既外表不協(xié)調,又對工作造成不便;

二是衣冠不整,形象有失雅觀;

三是臟或破,其形象貌似拾垃圾者,讓人很難產生白衣天使之感。

聲音、談吐悅耳的聲音、問候、言語措辭——注意率38%

業(yè)務相關知識——注意率7%

4、提高醫(yī)務人員的自身修養(yǎng)

修養(yǎng)——一個人在道德、學問、技藝等方面,具備的素質和能力。

禮貌修養(yǎng)——在禮貌、禮儀、禮節(jié)等方面自覺地按照社會公共生活的準則要求,在待人接物時所特有的風度。

二、導醫(yī)標準禮儀的培訓

在人際交往中,以規(guī)定的或約定俗成的程序、方式來表現的律己、敬人的完整行為,稱之禮儀。

(一)護理人員儀容、儀表、儀態(tài)規(guī)范

1、儀容:

1.1淡妝上崗:表情自然、精神飽滿、熱情大方。

1.2微笑服務:笑容親切、適度、做到擇時、擇情,指向明確。

1.3眼神:談話時應注視對方,眼神友好、坦誠,較好接納對方。切忌目中無人、斜視。

1.4氣質與風度:文雅、大方、謙和、親切。

2、儀表與著裝:

2.1著裝大方、符合要求、美觀得體。

2.2著工作服:大小合適,扣子扣齊,腰帶平撫,有破損、脫紐扣及時縫補,不能以膠布、別針代替紐扣。內部袖口,裙邊不得外露,胸牌掛于第二個紐扣上沿。

2.3戴帽:帽子:兩邊微翹,前后適宜,用白色發(fā)夾固定。

頭發(fā):要求整齊、利落。長發(fā)應盤起,必要時用發(fā)網,短發(fā)不過肩,劉海不宜過多、過長。

2.4鞋襪:護士鞋應干凈、潔白;襪子以白色和肉色襪為宜,襪長過膝,勿將裸腿露于工作服外。

2.5手:潔凈、不涂指甲油、不留長指甲、不戴戒指、手鐲。

2.6淡妝:面部化妝以潔凈、柔和、雅淡為宜?;瘖y時不要在公眾場合。

3、儀態(tài)與舉止:

3.1總印象:文雅、莊重、大方;步伐穩(wěn)健適度;動作敏捷輕巧。3.2站姿:站立是護士做基本的活動形式,是保持儀表美的基礎,一般分為規(guī)范站立和自然站立。

規(guī)范站立:頭正頸直,目光平視,下頜微收,雙肩外展,收腹挺胸直背,兩臂自然下垂,右手握住左手四指對側,兩腿直立,重心上提,足跟并攏,足尖分開。

自然站立:在規(guī)范站立的基礎上雙手自然擺放。一般情況下,兩腿應繃直,不要東倒西歪或左擺右晃。如站立時間久感覺疲勞時,可視情況自我調節(jié)站姿,將身體重心任意移到任何一腳,另一腳可略微放松彎曲,但上體仍應保持正直。站立時,雙手不要環(huán)抱胸前,也不要叉腰或插入衣袋。

忌:抬頭傲視、身體顛晃、手卡著腰、佝僂著腰。

3.3坐姿:入座時,要輕要穩(wěn),不要趕步,以免給人以“槍座”感。走到座位前,自然轉身,右腳向后撤半步。左手扶裙,坐下后,雙手掌心向下放于同側大腿上,或左下右上重疊于左側大腿之一處,軀干與大腿呈90度,雙腳平放地面,足尖向前,雙眼平視,挺胸抬頭,自然大方。坐在椅子上,應至少坐滿椅子的三分之二,脊背輕靠椅首。談話時如若需側轉身,上體與腿應同時轉動,幅度不可過大。起來時,右腿應向后收半步而后站起,動作不要迅猛。坐在椅子或沙發(fā)上,不要前俯后仰,更不要將腿放在椅子或沙發(fā)扶手上和茶幾上。不要蹺二郎腿還上下踮腳晃腿,兩手不要漫不經心地拍打扶手。

忌:斜扭著身子、一雙胳膊架在椅背上;翹著二郎腿;兩腿叉開、仰面朝天;伏案時佝僂著腰或趴在桌面。

3.4走姿:

正常行走:行走時,眼平視前方,收腹挺胸,兩臂自然擺動,擺動幅度為30度左右,雙腳在一條直線上行走,步態(tài)輕穩(wěn),彈足有力,兩人同行或擦肩而過時,應保持15公分左右的肩距離,防止相互碰撞,失禮失態(tài)。行走時做到“六個不要”。 即步幅不要過大;步速不要過快;行進間不 要將手插在衣褲口袋里;不要背著手;不要搖頭晃腦;不 要因懶于立腰而使身體在行進間扭來扭去。走路時腳步要 利落,有鮮明的節(jié)奏感;不要拖泥帶水,踢里沓拉蹭著 走,顯得步履沉著,老態(tài)龍鐘。

引導病人入門診??啤⒉^(qū),防做各種檢查時:導醫(yī)采用上身稍轉向病人的側前行姿式,與病人保持1.5-2步的距離,邊走邊介紹環(huán)境,不僅處于禮貌,可及時觀察患者的一般狀況。 走廊與人相遇:側身將正面朝向對方,表現出主動的謙讓與彬彬有禮。

3.5快步姿:上半身保持平穩(wěn),兩腳步幅不過大,頻率不過高,舒展自如,略帶輕盈。

3.6坐、立、行、走注意事項:姿勢要端正,坐時不要仰靠椅背、伸直兩腳,不要顛腳晃臂,不要把腳搭到椅子扶手或蹲在椅子面上,兩腳更不能做有節(jié)奏的哆嗦動作。不要叉開雙腿,站立時,不要歪靠在墻上或柱子上,不要坐在椅子扶手上。行走時,不要跑跳、追逐、搭肩、抱腰、挽手。

3.7對話姿:交談時應注視對方,表情自然,動作得體,手勢的動作不宜過大,一般上不過肩,下不過腰,左右在兩肩之內,切忌手舞足蹈,指手劃腳。上下級對話:上級可自然站立,下級則應規(guī)范站立,兩人問距離一般為0.5一l米,對話前下級應向上級點頭行禮,對話完畢,上級應點頭還禮,以示尊重。平級交流:雙方可同時規(guī)范站立,或自然站立,也應保持0.5—1米的距離,交流前互相行禮,交流完畢互相行禮作別。與病人交流時,不應坐靠病人的床側,不要坐著同站著的病人談話,最好保持在與病人平視的位置上,這樣會使病人感到親切自然,令人產生好感。

3.8手姿勢:一般用右手:抬高右臂外展,肘部微彎,五指并攏,高位指引右手與頭部平行,中位指引右手與胸部平行,低位指引右手不能低于臀部。

3.9拾物姿:右腳稍許后退,左手提衣裙,腳掌貼地,腳跟抬起,自然下蹲,蹲下后,雙手左上右下,置于左腿下三分之一處,保持重心平穩(wěn),拾物時間右手拾起物品。

3.10推車姿:雙手輔助車沿把手兩側,軀干略向前傾,進病房時先停車,用手輕輕開門,再把車推至病人床前。

3.11端盤姿:取自然站立姿態(tài),雙手托住盤底邊緣三分之一處,拇指與食指夾持盤底,其他三指自然分開,托住盤底,肘關節(jié)呈90度,使盤邊距軀體3—5公分,要保持盤的平穩(wěn),不可傾斜,不可將手指伸入盤內。

3.12持病歷夾姿:左手握病歷夾稍前端,并夾在肘關節(jié)與腰部之間,病歷夾前沿略上翹,右手自然下垂或擺動,翻病歷夾時,右手拇指,食指從中缺口處滑至邊沿,向上輕輕翻開。

(二)護理服務中的禮儀規(guī)范1、服務禮儀:

1.1在護理服務中,樹立“以病人為中心、質量第一”的服務理念。對病人服務做到主動、熱情、親切和藹、耐心真誠。語言要以“請”字開頭,“您好”為先,“謝”字結尾。不責備病人,提供微笑服務。

1.2迎送用語:病人入院是建立良好關系的開始,護士要起立熱情接待,給病人及家屬以必須的解釋與幫助,并把病人護送到病床;病人出院要送到病區(qū)電梯口,以送別語與病人告別,如:請按時服藥,請定期到門診復查,祝您早日康復,再見等。

1.4對來訪者熱情詳細解答或解決有關的問題。

1.5病區(qū)內有客人參觀時,護理人員應起立,微笑迎接客人,并說:“您好!歡迎指導!請多多指教”。客人走時:“謝謝!慢走!”

1.6在護理服務中病人對護士有誤會或發(fā)脾氣時,護士應控制自己的情緒,保持冷靜或交由同事處理,自己暫時離開病人,絕不能與病人爭吵。

2、行為禮儀:

2.1尊重病人的宗教信仰和風俗習慣,不對病人的外貌品頭論足,更不能譏笑、模仿病人,也不可以給病人起綽號。

2.2護理服務中做到“八不”:不吃東西,不打瞌睡,不扎堆聊天,不大聲談笑,不看書報、電視,不玩電腦游戲,不做私事,不擅自離崗。

3、操作禮儀:

3.1給每位病人操作前均應說:稱呼,您好,占用您一點時間給您做xx操作,耐心解釋,操作中要詢問病人感覺如何,有甚不適:操作后說:操作完了,謝謝您!特殊操作或使用特殊藥物后注意觀察病人的反應。

3.2護理服務中做到四輕:走路輕、關門輕、說話輕、操作輕。不在病人面前或病房、辦公室內爭吵或爭論,推車及搬動桌椅、治療儀器等物品時均要輕緩適度,不拖不拉。

3.3上班前不要吃刺激性氣味強的食物,如蔥、蒜等,更不準飲酒。

4、電話禮儀:

接電話時,電話鈴響第二聲后、第三聲即要響起之內應拿起話筒,先說:“您好xx科”,然后詢問對方“請問您找哪位”,“有什么事需要我?guī)椭鷨?”等,如果要找的人不在,應客氣地告知去向,并詢問是否要留言或轉告,需要時記錄對方姓名、單位、回電號碼和留言。 注意事項:

4.1若電話意外中斷,由首先打電話的人再撥。

4.2接聽電話時態(tài)度應有禮貌,聲音適中、柔和,若帶著微笑講話,交談效果會更好。

4.3護士站有護士時,不得由護工接聽電話。在緊急和無護士情況下,護工接聽電話要遵守電話禮儀。

4.4電話交談時間不宜過長,放話筒動作要輕,以免引起誤會。

5、搶救禮儀:

5.1搶救病人時,由于病情和時間不允許,護士應充分運用體態(tài)語言,表現出鎮(zhèn)靜的情緒,體貼的神情,熟練的技術和緊張的作風,以體現高度認真負責的行為舉止。外傷病人待生命體征平穩(wěn)后應細心為病人擦凈身上的血、污漬,能動的患者盡量更換好潔凈的衣服送往病區(qū)。

在正在搶救病人,請稍等,我會盡快來的?!?/p>

帶用禮貌用語

接待來客(探訪者或咨詢病人)

1、您好,請問貴姓。

2、您好,請問有什么需要幫忙?

3、您好,請問找哪一位?

4、您請坐,我馬上叫他來。

5、對不起,他今天休息(不在),有事請留言,慢走。

6、對不起,下次請在探病時間來。

7、對不起,病人需要安靜,請小聲說話(做事),多謝合作!

8、對不起,病人病情不宜談太久。清早點回去,慢走。

9、請放心,我們會盡力照顧好病人,盡快訂出最好的治療方案。

10、請放心,病人有什么事(或需要)我會馬上通知你們。

11、有什么困難(顧忌、問題、想法)請您提出來,我會盡量想辦法幫您解決(或轉告)。

12、您的提議(意見)很好,我們一定改進,謝謝您的寶貴意見。

13、請稍侯,我馬上幫您聯系。

以上計劃是結合今年區(qū)衛(wèi)生會議精神和我院門診部實際情況制訂出來的,但由于一些主觀原因,或許有些計劃有些不當,希望大家在會后能給我提出來,你們的意見和建議將是我把工作干好的催化劑。

索菲亞新年工作計劃篇十五

20xx年,內科護理將在醫(yī)院領導及護理部的正確領導下,轉變服務理念,強化服務意識,無論從管理、服務上,還是在追求質量上,我們都力爭邁上一個新臺階,樹個人形象,樹科室形象,樹醫(yī)院品牌。

一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為患者提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。

1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

2、加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士認真學習護理法規(guī),以強化護士良好的職業(yè)認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神。

3、加強重點患者的管理,把危重患者做為交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。

4、加強對重點員工的管理,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力。

又要體現??瓢Y狀的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。

6、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

1、引導護士真誠接待患者,主動向患者家屬做入院宣教及健康教育。

2、要求護士每天與患者溝通,包括健康教育、用藥后的效果及反應等,通過護患溝通縮短護患之間的距離。

3及時對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。

三、了解本科病人的病情、心理狀態(tài)及生活情況。應用中醫(yī)護理的辨證觀、整體觀理論和現代護理知識對服務對象實施整體護理。監(jiān)督檢查護理單元工作,提出改進措施和意見。

四、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續(xù)改進。

1、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用,及時進行質量檢查,以便及時發(fā)現問題,及時糾正、處理。

2、每月對質控小組、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。

五、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質。

1、對護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考

試和技術操作考核。

2、護士長檢查時提問護士,內容為基礎理論知識、??评碚撝R、院內感染知識等。

六、其他

1、配合醫(yī)院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務。

2、及時報送護理信息。

索菲亞新年工作計劃篇十六

20xx年5月的時候帶了一次青島團,由于這次準備并不是很充分,又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感,不過,也讓我學習到了怎么處理問題,面臨問題時要臨危不亂,以下是我?guī)F來的大致工作計劃:

1、熟悉線路:團前準備一定要充分,線路熟記于心,多請教老導游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據,才能萬無一失。

2、服務工作要熱心,細心:特別是旺季,一定要提醒旅游注意事項,方可做到防患于未然,有時一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游安全問題,游覽注意要守時等等,主要防止問題出現的時候游客產生情緒上的不滿。導游若在事先有個鋪墊,效果就會好很多。

3、注意協(xié)調工作,安排好游客的同時,也要妥善處理好客人,司機,地陪旅行社和景區(qū)的關系。

4、導游要以不變應萬變,出現問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時果斷的處理問題,如發(fā)生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。

索菲亞新年工作計劃篇十七

在酒吧的人群里,從消費的角度說即銷售者與消費者,這兩種人,不僅僅是消費的關系,更要溝通、交流,讓消費者不僅僅是在酒吧時,在消費時,才知道,才想起酒吧這個場所,這就是所謂的人性化營銷手段。 目的:溝通、交流、互知,擴大酒吧知名度!

強力打造,追求世尚,高品位的生活,成了現代都市人的生活目標,酒吧便成了一個放松、休閑、娛樂、會友的好去處,酒吧不失為夜生活的首選,也是都是消費的閃亮增長點。

消費群,泡吧一族的心態(tài)分析:

1. 追求主題性酒吧,不為放松,不為休閑,只為追求藝術,與志同道合者相聚。

2. 追求放松,追求刺激,釋放生活的壓力,是泡吧中狂熱的一分子,要high出激情,high出狀態(tài)。

3. 追求高雅的格調,絕不到震耳欲聾的迪廳去折磨耳朵,他們要的是恰當迷幻的燈光,適合氛圍的放松的音樂,或歡聲笑語,或侃侃而談,或輕聲笑語,他們絕不允許別人的打擾。

縱觀:所以在酒吧的市場定位上要根據當地的市場以及主流形式確定準確的市場定位以及廣告宣傳,建立起酒吧與消費者溝通的橋梁!

公司是一家集慢搖和ktv為一體的綜合性娛樂公司,運用先進的管理體系,引進最新的娛樂方式,本著賓客至上,質量第一的經營宗旨,竭誠同心,求實圖強的公司精神,打造一流的娛樂品牌。

市場形式:結合多方資源,做綜合性娛樂場所,了解大眾消費心里,突出特色品牌優(yōu)勢,沒天有不段的更新,在硬件配置完善的情況下,提高軟件的服務質量,提高出品質量,每天有不段的更新,讓消費者感覺好玩,新鮮又實惠。

市場定位:做中高檔次的娛樂公司,突出特色優(yōu)勢,打造公司品牌文化,服務,出品質量高,節(jié)目互動形式精彩多樣化,瞄準中高層次消費群體。

1. 企事業(yè)單位----國家企事業(yè)單位中高層領導-

2. 私企、個體----個體私營老板

3. 中檔散客---旅游、商務人員

4. 團隊----企事業(yè)單位、私企、團隊組織

準確的市場定位,高品質的服務,兩好的信譽都具備的同時,信息輸出是最關鍵的。娛樂公司的廣告不可能像其他的產品一樣大量的投放媒體廣告。選擇合適的媒體進行廣告宣傳,通過自身的酒水營銷策劃與整合策劃相結合,完成市場推廣的目的。

1. 銷售部

把酒水促銷做為杠桿,并在媒體及自身演出,軟件設施服務來吸引客人,在節(jié)假日追求利潤最大化。

3. )散客市場。散客市場的開發(fā)是最主要的市場,也是最難開發(fā)的市場,重點是高收入的白領階層和沒有會場的賓館。

加快行業(yè)的連鎖網絡,加強各企事業(yè)單位的聯系,穩(wěn)定現有客戶,大力開發(fā)新客戶。根據客人不同的需要,提供不同形式的套餐。聯系出租車公司,采取差價帶客提成方式,既宣傳公司,也為公司帶來了一定的客源,針對市場整合營銷,開辟搶定熱線,并給予一定的優(yōu)惠。

2.內部消費鏈的建立

通過外部宣傳,結合內部全員促銷完成內部消費連接

外部宣傳與促銷

新聞媒體的全面合作(除正常的廣告和欄目合作外抓住時機策劃炒作一些臨時性的新聞,提高公司的知名度和美譽度。

加強與媒體欄目間的合作,進行票、券營銷。

交通工具上的宣傳。

人員促銷,團隊聯系,建立網站論壇及其他媒體等,把客人吸引進來,并通過自身環(huán)境,服務,節(jié)目內容留住客人。

3.內部宣傳

4. 提高回頭率

通過各種途徑,把客人吸引進來,留住客人,提高回頭率是關鍵所在,只有留住客人,讓客人滿意才能提高回頭率,才能提高存量,只有累積,才會有存量增加,才能保證相對穩(wěn)定和較高的客流量。留住客人的手段,除了場所的硬件設施外,還包括軟件服務,節(jié)目質量,玩的內容,自身特色等,同時還可以采用贈送讓利等優(yōu)惠手段,進行前進的客源穩(wěn)定并逐漸增加客流量。

1. 工程裝修有問題,因為場地大,里面沒有裝出慢搖吧的味道,燈光光線不適合,沒有體現暖色調,具體的工程改造見具體的方案。

2. 沒有確定的市場定位,具體定下來是以什么模式在做,一旦確定就要一成不變的追隨著這個目標去做。

3. 沒有自己的特色。

4. 公關人員形象素質不夠,人員數量不夠。

5. 營銷推廣力度不夠

6. 缺乏有效有力的管理手段。

7. 會議無實質性的效果

8. 業(yè)務管理混亂,人員散漫。

9. 宣傳力度不夠,好多人都不知道這里是做什么的。

1. 簡單的工程改造,確定明確的市場定位,這個要詳細的分析,如果這次要是在確定不準確,對場所以后的發(fā)展非常的不利,詳細了解市場,再做出決定。

2. 改革重組:實施機構機制改革,人事改革、工資改革、業(yè)務改革、。

3. 加大招聘力度,進行人員重新組織,以一個新的起點開始培訓。

4. 建立完善的規(guī)章制度,員工手冊,獎懲制度……等

5. 組建營銷團隊,確定薪資定位標準,制定詳細管理辦法。重點放在這一塊,招聘專兼職公關人員,介紹以往營銷經驗,進行培訓溝通介紹工作模式。實行新的營銷模式。

6. 實行公司全員營銷,包括舞臺上的演員也要加入到營銷的隊伍中來,制定詳細的操作方案和管理方案。

7. 健全各部門的管理制度,加強約束力度,實行所有人按規(guī)章制度的原則,違者必罰。

8. 所有公司員工一律著工裝上崗。

9. 人員重組后各部門經理下達一定的任務,給予一定的權限,遵循誰管理,誰負責,誰盈利,誰得利的原則,責任到人。

10. 重新組織質檢部,可由管理人員兼并,每天定期對衛(wèi)生、服務等各項工作進行檢查。

11. 制定新的營銷及宣傳推廣方案,以新的形勢進行炒作性宣傳。

12. 前期放在人氣的炒作上,重點放在女孩子這一方面。利用以前操作過的一個暖場計劃。

13. 實行會員制營銷。制作靚女卡、會員卡、儲值卡。制作會員手冊。

14. 制定行之有效的任務計劃,聯系經驗豐富,客戶多的媽咪。

15. 組建營銷部增強對外業(yè)務聯絡的力量,白天也開發(fā)新的客源市場,晚上應酬,提升消費率,要求先進行業(yè)務培訓。

16. 增強節(jié)目的可欣賞性和精彩性,做出自己的特色。

不能抓住顧客就不能生存是公司最基本的經營原則。

首先確定自己的優(yōu)勢

1. 確定我們的檔次規(guī)模在經營價格中針對市場做相應的定位,產生價格優(yōu)勢。

2. 通過各種媒體宣傳創(chuàng)造一定的廣告效應。

3. 舒服的環(huán)境,高檔的硬件,優(yōu)質的服務,好的資源,新的經營模式及管理理念。

4. 口碑是一種既省錢又具有實在可信度的傳播方式,可以充分發(fā)揮公司人員,通過平時的工作和社交來宣傳,公司對顧客所傳達的信息一定要突出顧客可以從消費中得到什么實惠,而不是向顧客要求什么。

1. 經營娛樂的最基本理念是“以人為本、以客為尊”,積極創(chuàng)造都市生活,營造溫馨浪漫的環(huán)境。

2. 保證客戶的滿意和忠誠度,以良好的軟件服務及出色的公關服務讓客戶滿意。

3. 明確制定行政、營銷組織框架,制定各部門的規(guī)章制度、獎罰制度及各級崗位職權和職責。

4. 組建完整的公關及營銷推廣人員隊伍

5. 制定營銷公關經理合理的業(yè)績定位及酒水推廣方案,稱職定位。

6. 制定合理的適應市場的產品價位,保證出品質量和速度。

7. 在軟件服務上,保證本公司的服務的專業(yè)性和一流性,通過嚴格的培訓和強有力的管理使服務人員的服務水平和公關應酬技巧得以發(fā)揮。

8. 公關人員的管理需有一個完整的體系,秩序管理,安排其相關的管理人員。

9. 薪資定位。全員營銷薪資定位,各個部門負責人的工資與本部門的業(yè)績掛鉤,多勞多得,不勞不得。

10. 各項工作開展時間表。(待定)

11. 每月的營銷目標。(待定)

職權是執(zhí)行任務的權利,職責是完成任務的義務,當工作出現有權無責或有責無權時,就會產生有心無力或消極現象,職位并不重要,重要的是責、權相符。

索菲亞新年工作計劃篇十八

20xx年很快到來了,在新的一年里,我將以經濟建設為中心,以培訓合同》等,熟悉勞動法規(guī),盡可能避免勞資關系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。

1、xx年元月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》的修訂、起草、完善工作。

2、xx年全年度保證與涉及相關工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴格按合同執(zhí)行。

3、為有效控制人員流動,只有首先嚴格用人關。人力資源部在xx年將對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進行測評,還要對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經人力資源部面試和審查,任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會及時地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動。

1、勞資關系的處理是一個比較敏感的工作,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關系到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中統(tǒng)一的合作關系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個客觀公正的立場上,才能協(xié)調好勞資雙方的關系。避免因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。

2、人員流動率的控制要做到合理。過于低的流動率不利于公司人才結構的調整與提高,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經驗、社會認識程度不同的人才,容易形成因循守舊的企業(yè)文化,不利于公司的變革和發(fā)展;但流動率過高容易造成人心不穩(wěn),企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高,導致工作效率的低下,企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態(tài),并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應對方法,確保避免員工不正常流動。

第一責任人:人力資源部經理

協(xié)同責任人:人力資源部經理助理(人事專員)

1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協(xié)助;

2、控制人員流動率工作,需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態(tài)反饋工作。人員招聘過程中請各部門務必按工作流程辦理。

索菲亞新年工作計劃篇十九

xx年已經過去了,作為一名安全員我對x年的安全工作有以下計劃:

1、加強公司的安全規(guī)范管理。協(xié)助各部門修訂完善各項安全生產制度,形成完整、規(guī)范、科學、有效的安全管理規(guī)章體系,實現全面的安全管理。

2、加強安全生產、職業(yè)衛(wèi)生、消防安全、安全常識、安全法律等方面知識的宣傳,不定期進行張貼與發(fā)布,促進公司的安全文化氛圍。

3、進行公司各安全工作資料的臺賬化管理。分門別類對公司現有及編制的安全工作資料進行管理,并建檔。

4、參與公司新入員工的安全知識培訓、以及各種特種作業(yè)等的相關知識教育,并進行考核監(jiān)督,加強員工安全意識。

5、加強車間安全生產環(huán)境與設備狀態(tài)的監(jiān)督,以及作業(yè)人員的違規(guī)作業(yè)管理。對檢查出的各類安全隱患及時反映并督促各部門整改與完善。

6、做好特重大事故的統(tǒng)計與報告管理工作。對違章、違規(guī)作業(yè)人員進行分析與調查,通過對責任人的處罰、事故安全教育宣傳工作,預防減少事故的發(fā)生與損失。

7、加強對安全設施設備、安全防護用品的管理工作。包括對滅火器、消防栓等的維護與管理。以及安全帽、安全鞋、防護手套、防護服等的發(fā)放與更新及使用狀況的統(tǒng)計與監(jiān)督。

8、加強與各部門主管的交流,及時反映車間的安全生產工作狀況并提出相關建議或討論,組織參與相關會議活動,共同推進公司安全生產工作。

9、加強公司與各部門安全工作的合作。參加集團公司或安監(jiān)部組織的安全生產會議、培訓,并及時傳達的會議及培訓的相關通知,并組織落實。

索菲亞新年工作計劃篇二十

大家一起來,我要我精彩.

待定

學期才剛開始,很多事情雖然還無法預見,但是現在訂計劃卻為時不早。我們會盡力為您提供優(yōu)秀的新學期班級工作計劃:

一、燒烤活動方案

1. 建議班委開會決定是否舉辦,需要同學交一定的燒烤費用,但費用不會很高,如果決定可以,可以自帶食物燒烤,也可以到燒烤場購買。

2.如果決定不去燒烤,只想簡單的一個聯誼晚會,那么可以省去此環(huán)節(jié),聯誼活動可以在一個多媒體教室或者在一個比較開闊的草地上舉辦。

二、主持人致活動方案開幕詞,活動開始.

三、娛樂游戲環(huán)節(jié)

注:節(jié)目的選取和順序可以根據具體情況作出相應的調整

節(jié)目一:隊名大比拼(破冰節(jié)目)

目的:破冰,讓組員相互了解熟悉,并提高組員的爭強斗勝之心及捍衛(wèi)團隊榮譽使命感

時間:5分鐘

道具:大白紙,大水筆(寫隊名用),獎品

規(guī)則:

1.各組想好一個具有代表性的隊名,并選好隊長,負責該組的帶頭指揮

2.由隊長告訴主持人本隊的隊名。

3.主持人主持,各組投票選出最好的隊名,并給該組發(fā)放獎品。

節(jié)目二:腦筋急轉彎有獎大搶答 (動腦合作節(jié)目)

目的:點燃氣氛,讓各組成員活躍起來,并考驗他們的團隊合作精神,增進組員的凝聚力

對象:各小組成員

道具:腦筋急轉彎問題,獎品

游戲規(guī)則:

1. 平均每組有兩到三個問題。

2. 主持人提問,各組搶答,第一個搶到的組派代表回答。

3. 回答錯誤的謎題可以再度作答。

4. 每組答對問題,主持人發(fā)放獎品。

節(jié)目三:心心相印,我來比你來猜 (動腦動手合作型節(jié)目)

道具:紙和筆、準備一些能夠用手語表達的動物,人物,成語或者物品

人數:兩人一組,可多組參加

游戲規(guī)則:游戲開始表演的一組兩人先要面對面(一人為表演動策劃,一人為猜測者),然后由主持人會把要猜的成語或詞語寫在一張紙上,讓表演動作者做給猜測者看,當表演者表演完,猜測者能猜出表演者所做動作的成語或詞語時,就算過關.(注意:動作者可以用語言來解釋,但不能說出動作中的字)(左右為難、無孔不入、金雞獨立、狗急跳墻、東張西望、無中生有、眉開眼笑、胸有成竹、雞飛蛋打、低聲下氣)。需要裁判數名,現場自愿報名。

索菲亞新年工作計劃篇二十一

新的一年,醫(yī)院對財務工作會有嚴格的要求,財務部門也會從財務會計、價格管理、信息統(tǒng)計、固定資產醫(yī)療設備等方面入手。出納的工作計劃如下:

1.財務會計方面:完善收入、費用、退款、憑證等各項會計制度,加強監(jiān)管;提高利潤預測和資本預算的準確性,形成預算體系下的財務運營分析體系。

2.在管理核算上:加強物流周轉次數,有效控制資金利用率,實行物資安全庫存管理,限制部門備用和接收制度,提倡節(jié)約使用,減少損失,利用計算機信息系統(tǒng)建立安全庫存預警提示;加強采購成本監(jiān)管,完善采購(包括新產品、新物質)審批程序和合同管理;加強各類售價(包括產品和物質)的審批程序和信息系統(tǒng)管理,制定最低售價信息預警提示;加強廣告費用的預算及執(zhí)行審批程序和合同管理,加強預決算分析和有效廣告的統(tǒng)計分析制度,如:(合理布局布局等。),并配合營銷策劃部門為領導決策提供有效的統(tǒng)計數據;細化收益與成本的匹配結構,建立收益與成本相銜接的計算機信息系統(tǒng),實現毛利在信息中的及時反映,完善實現收益制和歸集制兩種不同會計制度并存的信息披露制度。

3.稅務籌劃:配合總部的管理要求,合理安排我院的稅務工作,加強和完善各種賬證管理,做好各種稅的預算和核算;實現atm、信用卡機、現金支付并存,為醫(yī)院收益管理創(chuàng)造良好環(huán)境。

理順收入與成本的關系,使比例合理。按項目和部門核算材料。根據收益比原則,對成本進行詳細分類,區(qū)分運營中物資的領用。銷售資料要發(fā)出去,尤其是部門和免費收件人。

1.加強醫(yī)院物資(包括假肢材料)采購合同管理制度,嚴格控制新產品和新材料,配合領導為醫(yī)院物資使用決策和產品結構合理發(fā)展提供準確的數據依據,實行藥品和零星醫(yī)用材料不定期詢價制度。

2.市場策劃部在統(tǒng)一預算審批的情況下,實施大小支出項目的實施,根據項目支出明細的核定價格進行報賬核算。

3.醫(yī)院內各項手術治療項目的收費價格按照科室的建議和財務成本計算審批程序執(zhí)行,逐步完善計算機信息系統(tǒng)的最低價錄入,實現底價預警提示。

醫(yī)院出納新年工作計劃二隨著不斷的學習和深入,我對自己的工作有了更深的了解。我的工作可以說是簡單乏味。比如我會把全院的現金簿和存款日記賬一一登記匯總。巨大的工作量和精準的會計要求讓我不得不小心耐心的操作。

索菲亞新年工作計劃篇二十二

20xx年是一個機會年,要夯實管理基礎,為酒店升級做足充分準備,進一步提高服務品質,優(yōu)化服務流程,提升現有品牌檔次,打造新得品牌項目,制造服務亮點,樹立良好得餐飲品牌形象。

將對20xx年婚宴整體策劃方案進行流程優(yōu)化,進一步提升和突出主持人得風格,在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多得流行元素(對背景音樂進行調整),對現場喜慶氣氛進行包裝提升,突出婚禮得亮點,加深現場觀眾對婚禮得印象,爭取更多得潛在顧客,把婚宴服務這塊金字招牌擦得更亮。

在現有服務質量研討會得基礎上進一步深化專題會得內容,擴大參會人數(酒吧、管事部得負責人參加),提升研討會得深度和廣度,把服務質量研討會建設成為中層管理人員得溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享管理經驗,激發(fā)思想火花,把質量研討會打造成餐飲部得管理品牌項目。

20xx年將根據xxx質量檢查標準對餐飲部各部門得衛(wèi)生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規(guī)范等內容進行全面監(jiān)督檢查,每月定期公布檢查結果,對不合格得部門和崗位進行相應得處罰,形成“質量檢查天天有,質量效果月月評”得良好運作機制,把質量管理工作推上一個新臺階。

將在現有服務水準得基礎上對貴賓房服務進行創(chuàng)新提升,主抓服務細節(jié)和人性化服務,并對貴賓房得服務人員進行結構性調整,提高貴賓房服務人員得入職資格,提升服務員得薪酬待遇,把貴賓房接待服務打造為餐飲部得服務典范,樹立餐飲部得優(yōu)質服務窗口,制造服務亮點,在宴會服務品牌得基礎上再創(chuàng)新得服務品牌。

出品是餐飲管理得核心,20xx年度將協(xié)助餐飲部經理在顧客意見收集、出品質量監(jiān)督等方面做足工作,共同促進出品質量。

20xx年將對培訓方向進行調整,減少培訓密度,注重培訓效果,提供行業(yè)學習相關信息,引導員工學習專業(yè)知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調酒師職業(yè)資格認證和餐飲專業(yè)知識方面得學習,在餐飲部掀起學習專業(yè)知識得熱潮,對取得國家承認得各種行業(yè)資格證書得員工進行獎勵,培養(yǎng)知識型管理人才,為酒店星級升級作好優(yōu)秀管理人員得儲備工作,把餐飲部打造成為一支學習型得團隊。

20xx年得部門培訓主要課程設置構想是:把20xx年得部分課程進行調整、優(yōu)化,使課程更具針對性、實效性。

積極配合人力資源部得各項培訓工作,弘揚企業(yè)文化,培養(yǎng)員工對企業(yè)得認同感,提高員工得職業(yè)道德修養(yǎng),增強員工得凝聚力。20xx年度工作得順利開展,全賴于領導得悉心指導和關懷,也離不開人力資源部和行政部得幫助,更得力于餐飲部各分部門對我工作得大力支持。新年新希望,希望來年在工作中能得到領導更多得指導和指正,能得到同事們在工作上更加友好、積極得配合和支持。新年新起點,希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,使管理更加完善、更加合理、更加科學??偨Y過去,展望未來,在新歷開篇之際,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,進一步提升管理水平,為打造一支學習型得、優(yōu)秀得餐飲服務團隊而努力!

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