所有成功的人士都懂得制定計(jì)劃,因?yàn)橛?jì)劃是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的第一步。了解任務(wù)的具體要求是制定計(jì)劃的第一步。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,僅供參考,希望對大家有所幫助。
恢復(fù)室護(hù)理工作計(jì)劃篇一
積極組織我院護(hù)士參加太原市衛(wèi)生局因慶祝護(hù)士節(jié)所組織的一系列活動(dòng)。
4月份完成三基書基礎(chǔ)護(hù)理及專科部分的考核;5月、6月連續(xù)兩個(gè)月以三基書為主要考核內(nèi)容對全院護(hù)士進(jìn)行考試;操作考試要求各科根據(jù)本科室的特點(diǎn)組織護(hù)士進(jìn)行強(qiáng)化考核。
危重病人、生活不能自理病人、消毒隔離等的環(huán)節(jié)管理,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,確保護(hù)理安全。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)按計(jì)劃進(jìn)行,護(hù)理查房以各科時(shí)下重點(diǎn)的護(hù)理病人為主,如無特殊靈活掌握,爭取涵蓋到各個(gè)科室。
恢復(fù)室護(hù)理工作計(jì)劃篇二
為貫徹落實(shí)xx年全國衛(wèi)生工作會議精神及深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù),加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,全面提高醫(yī)院臨床護(hù)理工作水平,結(jié)合我院爭創(chuàng)《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程》實(shí)施方案,為此,特制定本計(jì)劃。
(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組
(二)召開小組會議,傳達(dá)精神,轉(zhuǎn)發(fā)文件
1、衛(wèi)生部關(guān)于《xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”》的通知
2、衛(wèi)生部關(guān)于《加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作》的通知
3、《綜合醫(yī)院分級護(hù)理指導(dǎo)原則(試行)》
4、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》
5、《住院患者患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目(試行)》
6、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》
7、《天津市xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”具體實(shí)施方案》
8、《關(guān)于申報(bào)天津市優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院的通知》
9、《天津市“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”考評細(xì)則》
(三)召開動(dòng)員大會
1、傳達(dá)衛(wèi)生部xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)精神
2、傳達(dá)我院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”具體實(shí)施方案
3、解讀我院xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的主題、目標(biāo)及臨床護(hù)理工作重點(diǎn)
4、護(hù)士長代表和一名年輕護(hù)士宣讀倡議書。
(一)護(hù)理部實(shí)地調(diào)研。
(二)護(hù)士長及護(hù)士座談會,確定工作目標(biāo):
1、滿足病人的基本生活需要
2、保障病人住院期間的安全舒適
3、保證病人各項(xiàng)診療措施切實(shí)有效地落實(shí)
4、提高病人對護(hù)理工作的滿意度
(三)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和考核內(nèi)容。
(四)選拔3個(gè)試點(diǎn)病房。
1、護(hù)士長例會病區(qū)自薦
2、護(hù)士長無記名投票
3、護(hù)理部擇優(yōu)
(五)公示護(hù)理和服務(wù)內(nèi)容。
1、完善護(hù)患溝通的雙向渠道
2、建立試點(diǎn)病房護(hù)患溝通本
3、《分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》上墻
(一)分管院長組織財(cái)務(wù)部門協(xié)調(diào)支持,提高臨床一線護(hù)士的待遇,延長護(hù)士在臨床一線工作的時(shí)間。
(二)給予人力支持
1、補(bǔ)充護(hù)理人力資源:計(jì)劃今年新招聘20名護(hù)士,招聘18名助理護(hù)士。
2、參加護(hù)士崗位工作護(hù)士均持證上崗。
3、臨床一線護(hù)士占護(hù)士總?cè)藬?shù)95%;病房床位與護(hù)士之比為1:0。5;合同護(hù)士待遇能達(dá)到同工同酬。
2、制定限制護(hù)士轉(zhuǎn)至非護(hù)理崗位的人事管理制度。
3、彈性排班,人力配置投向一線崗位。
4、讓護(hù)士回到臨床一線。
(三)給予時(shí)間支持
2、加快對中心供氧的建設(shè),減少護(hù)士搬運(yùn)氧氣筒的時(shí)間。
3、組建運(yùn)送中心,負(fù)責(zé)全院各病區(qū)住院患者的陪檢、化驗(yàn)送檢、物資(消耗性醫(yī)材、物品、常用辦公用品、無菌物品)下送。
(四)護(hù)理用具支持
讓護(hù)士在病人床邊快速得到各種護(hù)理器具,把時(shí)間還給病人,如洗頭車,多功能治療車。
(一)滿足病人的基本生活需要
1、制定規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)操作流程
晨晚間護(hù)理、生命體征測量、口腔護(hù)理、會陰護(hù)理、鼻飼技術(shù)、導(dǎo)尿技術(shù)、灌腸技術(shù)
2、優(yōu)化服務(wù)流程
入院接診流程、手術(shù)前工作流程(術(shù)前一日、術(shù)日晨)、協(xié)助進(jìn)餐流程、檢查前后流程。
3、制定人性化服務(wù)措施。
完善飲食細(xì)節(jié)照顧、建立可靠護(hù)患關(guān)系、健康教育形式多樣。
4、營造護(hù)理團(tuán)隊(duì)氛圍
專業(yè)能力培養(yǎng)和護(hù)理文化建設(shè)。
5、依據(jù)衛(wèi)生部《基礎(chǔ)護(hù)理服工作規(guī)范務(wù)》增加服務(wù)內(nèi)容:
面部清潔和梳頭、足部清潔、協(xié)助患者床上移動(dòng)、壓瘡預(yù)防及護(hù)理、失禁護(hù)理、床上使用便器、協(xié)助更衣、床上洗頭、指/趾甲護(hù)理、安全管理。
6、依據(jù)衛(wèi)生部《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》增加服務(wù)內(nèi)容:患者入院出院護(hù)理、血糖監(jiān)測、靜脈注射、物理降溫。
7、依據(jù)國際醫(yī)院管理認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)充完善管理制度,如藥品管理(自備藥使用規(guī)定)、安全管理(患者身份確認(rèn)制度)、服務(wù)流程(患者轉(zhuǎn)運(yùn)制度)、院內(nèi)感染控制。
8、強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理技能培訓(xùn)
制定培訓(xùn)計(jì)劃、制定低年資護(hù)士培訓(xùn)考核手冊。
9、簡化護(hù)理文件書寫
制定表格式護(hù)理記錄(產(chǎn)科試點(diǎn))。
10、依據(jù)天津市護(hù)理質(zhì)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)制定基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)(20項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn))。
11、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量控制措施
1)加強(qiáng)護(hù)士長夜查監(jiān)管:護(hù)理部每天安排兩名護(hù)士長,根據(jù)臨床危重患者情況及護(hù)理工作重點(diǎn),臨時(shí)安排重點(diǎn)檢查工作(通過監(jiān)控錄像抽查)。
2)通過基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)控組現(xiàn)場檢查、詢問護(hù)士、訪視患者等形式加強(qiáng)督導(dǎo)。
(二)實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制
1、科主任的溝通及配合。
2、競聘選拔責(zé)任護(hù)士,明確護(hù)士職責(zé),分組分區(qū),相對固定護(hù)士床位護(hù)士,全員參與護(hù)理基礎(chǔ)工作。
3、責(zé)任護(hù)士對患者進(jìn)行連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù)。根據(jù)責(zé)任護(hù)士所管轄的患者數(shù)量、質(zhì)量及患者滿意度。
(三)護(hù)理部垂直管理
發(fā)揮了護(hù)理管理者的創(chuàng)造性和自主性,避免了護(hù)士績效工資分配間的差異,避免了科室經(jīng)濟(jì)分配中的矛盾。
1、院領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力支持、科室主任的理解支持、多部門的協(xié)作。
2、廣大護(hù)士的積極參與
1)護(hù)理部各項(xiàng)制度、管理規(guī)定、分配方案公示透明。
2)公布護(hù)理部電子郵箱和電話。
3)為護(hù)士謀求利益。
4)護(hù)理部具有人事、經(jīng)濟(jì)管理權(quán)力。
5)工作質(zhì)量、護(hù)理服務(wù)、專業(yè)考核等方面與績效工資、評優(yōu)、轉(zhuǎn)正定級、晉升相結(jié)合。
(四)護(hù)士績效工資分配
1、分配原則:按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平。
2、分配依據(jù):工作崗位性質(zhì)(臨床一線、輔助科室)、工作技術(shù)難度、工作風(fēng)險(xiǎn)難度、護(hù)理工作質(zhì)量。
(五)完善監(jiān)督檢查機(jī)制
1、完善護(hù)理質(zhì)量管理,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)能夠圍繞病人。
2、建立圍繞病人的質(zhì)量控制評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(有效落實(shí)護(hù)理常規(guī)鏈接所有的病人護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn))。
3、建立基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理委員會定期檢查和不定期檢查,各科護(hù)士長每日自查。
4、護(hù)理部建立臨床護(hù)理服務(wù)調(diào)查檔案:
2)每一季度組織患者及家屬座談會,并有評價(jià)記錄。
3)護(hù)理部每一季度以科室為單位開展評優(yōu)活動(dòng),有患者、工作人員、管理人員三方綜合評選優(yōu)質(zhì)服務(wù)個(gè)人,并有記錄。
(一)定期研討
1、召開護(hù)理臨床研討會。
2、責(zé)任護(hù)士定期匯報(bào)基礎(chǔ)護(hù)理的進(jìn)展與感想。
3、及時(shí)發(fā)現(xiàn)臨床基礎(chǔ)護(hù)理的不足與缺陷。
(二)中期評價(jià)指導(dǎo)
1、專家來院檢查,指導(dǎo)。
2、組織護(hù)理人員到優(yōu)秀示范醫(yī)院參觀臨摹。
3、參觀市內(nèi)示范醫(yī)院。
(三)評優(yōu)制定評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)和評價(jià)方式
1、護(hù)士節(jié)評優(yōu):樹楷模、建立激勵(lì)典型。
基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)明星
溫馨天使護(hù)理獎(jiǎng)
試點(diǎn)先進(jìn)科室和個(gè)人
2、年終評優(yōu)
先進(jìn)集體
先進(jìn)個(gè)人
1、召開護(hù)理大會
表彰個(gè)優(yōu)秀病區(qū)、先進(jìn)個(gè)人
2、迎檢工作
恢復(fù)室護(hù)理工作計(jì)劃篇三
為進(jìn)一步提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)和崗位技能,根據(jù)20xx年護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)開展的情況,以及存在的'不足,制訂20xx年度護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃。
1、按照《朝陽區(qū)社區(qū)衛(wèi)生復(fù)習(xí)題護(hù)理專業(yè)》進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)《護(hù)士條例》、法律法規(guī)培訓(xùn)。每周開展《普法系列培訓(xùn)》,提高法律意識,嚴(yán)防醫(yī)療事故發(fā)生,保證護(hù)理質(zhì)量。
3、根據(jù)《北京市護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范》進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理技能訓(xùn)練,包括各種注射、靜脈穿刺技術(shù)、無菌技術(shù)、測血壓、吸氧、換藥、縫合、導(dǎo)尿、下胃管、心電監(jiān)測技術(shù)、洗胃技術(shù)等操作技能。
4、急救技術(shù)培訓(xùn)、常用及搶救設(shè)備使用:心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、血糖儀、制氧機(jī)、除顫儀、簡易呼吸器、洗胃機(jī)、輸液泵等。
5、病歷討論、急診病歷、心電圖監(jiān)測,急救藥品的藥理作用、適應(yīng)癥、用法用量等。
6、學(xué)習(xí)《現(xiàn)代護(hù)理報(bào)》、《當(dāng)代護(hù)士》等雜志的最新知識。
每周三下午。
一分學(xué)習(xí)室。
1、全體護(hù)士參加,采用多媒體形式由護(hù)士輪流講課。
2、安排課題,分別準(zhǔn)備,互相交流。
3、具體計(jì)劃每月末在中心網(wǎng)站公布。
1、技能操作考核小組負(fù)責(zé),每月20完成,每月1—2項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作。
2、每月末理論知識考試,試題為《朝陽區(qū)社區(qū)衛(wèi)生復(fù)習(xí)題護(hù)理專業(yè)》內(nèi)容。
3、急救藥品用法、用量;《護(hù)士條例》、《護(hù)理常規(guī)》等應(yīng)知應(yīng)會的內(nèi)容周三業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間考試。
護(hù)士熟練掌握各項(xiàng)護(hù)理技能操作,心電圖知識等;不斷提高護(hù)理業(yè)務(wù)技能,提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。
希望:
由于社區(qū)護(hù)理工作高風(fēng)險(xiǎn)的特殊性,常有突發(fā)事件,無規(guī)律可言。同時(shí)由于社區(qū)的局限性,新知識、新技能只有通過不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐,持之以恒,才能運(yùn)用自如,掌握熟練。
希望全體護(hù)理人員共同努力!
恢復(fù)室護(hù)理工作計(jì)劃篇四
手術(shù)室工作涉及的知識面廣,技術(shù)操作性強(qiáng),要求手術(shù)室護(hù)士有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)及熟悉的`操作技能。手術(shù)室的醫(yī)護(hù)合作是處于手術(shù)時(shí)緊張,焦慮的應(yīng)激狀態(tài)下跨科室的醫(yī)護(hù)合作,手術(shù)室護(hù)士要做到準(zhǔn)確而默契的與醫(yī)生配合,不但要求護(hù)士應(yīng)有對此種特殊合作關(guān)系的經(jīng)驗(yàn),而且要熟悉醫(yī)生的工作習(xí)慣,且手術(shù)室護(hù)理工作專業(yè)性強(qiáng),技術(shù)更新快,是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)的過程。我要加強(qiáng)常規(guī)手術(shù)器械準(zhǔn)備和配合,我在術(shù)前準(zhǔn)備常規(guī)器械時(shí),要善于觀察,配合手術(shù)時(shí)注意總結(jié)和記錄醫(yī)生在手術(shù)中對使用器械的特殊要求,力求掌握一些特殊器械的具體使用方法。我制定了適合本手術(shù)室特點(diǎn)的下半年的工作計(jì)劃如下:
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立團(tuán)隊(duì)合作精神。
作為一名手術(shù)室護(hù)士,我要做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和流程,遵守醫(yī)院、科室的規(guī)章制度,時(shí)刻注意保持消毒無菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件。樹立強(qiáng)烈的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)同事,以工作為中心。堅(jiān)持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)醫(yī)師密切配合,積極協(xié)作,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成。
在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴(yán)格查對,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,杜絕細(xì)小差錯(cuò)事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時(shí),還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開展。
下半年,我將參加全國成人本科自學(xué)考試,我會利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真復(fù)習(xí),爭取一次通過。在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識,做到在思想上、見識上不落人后。護(hù)理部工作計(jì)劃人總是在不斷的成大,如果說昨天的我還有些浮躁,那么今天的我則多了份成熟,對手術(shù)室護(hù)理也有了更深的理解,更加明白自己的責(zé)任,也能更好更用心的為患者服務(wù)。我感謝我的領(lǐng)導(dǎo),給了我前進(jìn)的方向;感謝我的同事,我們共同戰(zhàn)斗在一線,度過了無數(shù)個(gè)忙碌的白天和不眠的黑夜。其實(shí)不光是感謝,還要感恩,因?yàn)槟銈兊陌萆拼?,才有我的成長和進(jìn)步。希望下半年,我們?nèi)匀粩y手并進(jìn),為達(dá)到我們心中的目標(biāo)共同努力。
恢復(fù)室護(hù)理工作計(jì)劃篇五
精神風(fēng)貌,堅(jiān)守在工作崗位上,并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改,堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)專科人才的宗旨,逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作計(jì)劃。
一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況
1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護(hù)理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
二、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、強(qiáng)化服務(wù)理念全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng),不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,培養(yǎng)護(hù)理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感,全年實(shí)現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達(dá)xx%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設(shè)施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,及時(shí)進(jìn)行分診(xx),對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施,減少候診取藥的時(shí)間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達(dá)人,通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改,不斷提高服務(wù)形象。
三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理,重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)情況
1、通過分組區(qū)域管理,進(jìn)行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患,保證各班的護(hù)理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時(shí)反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績效考評制度,如實(shí)反饋人員層級能力,使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。
3、通過一年時(shí)間調(diào)整,護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個(gè)人工作能力定崗,基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級管理,達(dá)到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時(shí),合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時(shí)間。
5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng),新入科人員工作注意要點(diǎn)等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。
四、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,病歷討論次,操作培訓(xùn)項(xiàng)。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過關(guān),全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識,全部合格,達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達(dá)標(biāo)。成績良好。
4.基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃,安排了護(hù)士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理,安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。
5.每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力,反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。
6.根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn),培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導(dǎo)老師,實(shí)施一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個(gè)案分析一例,通過案例分析培養(yǎng)護(hù)士評判性思維,提高護(hù)理人員素質(zhì),保證護(hù)理質(zhì)量。
五、護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范,小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致好評。今年順利完成人次的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)。
加強(qiáng)護(hù)理水平是我們每一個(gè)護(hù)士的任務(wù),因?yàn)樽鳛閬淼结t(yī)院不久的護(hù)士需要做的工作有許多,同樣要做的工作也很多,經(jīng)常會因?yàn)楣ぷ髅β低藢W(xué),造成自己一直在原地打轉(zhuǎn)。在今后工作中,我會抽時(shí)間,找時(shí)間來學(xué)習(xí),雖然我們的工作非常忙碌但是也有零碎的時(shí)間休息時(shí)間能夠利用,只要利用得當(dāng)就能夠讓我學(xué)到更多的東西,能夠讓我有更大的發(fā)展進(jìn)步。所以在今后工作中我會加強(qiáng)工作的指導(dǎo)和安排,每天花兩個(gè)小時(shí)左右時(shí)間來學(xué)習(xí)護(hù)理技巧,學(xué)習(xí)提升自己,獲取的途徑會從護(hù)士長,同事之間獲取,還會通過自我學(xué)習(xí),主動(dòng)汲取知識和養(yǎng)分,提高自己的能力鍛煉出出色的護(hù)理能力,對工作中需要協(xié)助的一些醫(yī)療工具都會熟悉和記牢避免在工作匆忙時(shí)出現(xiàn)問題,避免自己因?yàn)橐粫r(shí)不查導(dǎo)致動(dòng)作收到阻礙。
在工作中醫(yī)患關(guān)系主要是溝通不及時(shí),溝通少造成的,為了避免不必要的事情發(fā)生,在給病人治療之前,診斷之前,會提前與病人做好溝通,與病人家屬做好協(xié)商,得到病人同意之后我們才會采取行動(dòng),如果病人或者其家屬不同意,我們也會給出合理的建議,當(dāng)然都會站在病人的角度去考慮問題,去為病人思考而不是私自做主,雖然我們想要及時(shí)給病人治病及時(shí)給他們幫助,但是病人自己的意見和家屬的意見一樣很重要。
同時(shí)對所有的病人都一視同仁,尊重病人,也會善待病人,減少與病人的沖入,在與病人相處的時(shí)候多尊重病人,不因?yàn)椴∪嘶加懈鞣N疑難疾病而對病人有明顯的歧視行為,一切都以病人的健康為主,溝通是建立在彼此尊重的基礎(chǔ)上,彼此要相互體諒,把溝通做好,也要重視,不能制作一個(gè)不知聲的人,這樣對于病人,對于家屬都不好,想要做好就要給他們更多的幫助,潤物細(xì)無聲,做要做的好,做的細(xì)致。
每天的工作得按時(shí),在醫(yī)院我們護(hù)士的工作雖然沒有醫(yī)生那么重要,但是也不能隨意的缺勤請假,遵守醫(yī)院的各條規(guī)章和制度,做好自己分內(nèi)的是,把我好自己的工作節(jié)奏,對到工作充滿熱情,給病人看病不能三心二意,一切都必須要安全正確,在使用各種醫(yī)療用品和藥品的時(shí)候注意日期,避免病人因?yàn)榉秤眠^期藥品導(dǎo)致病人病情惡化,出現(xiàn)突發(fā)時(shí)間第一時(shí)間通知領(lǐng)導(dǎo),通知相關(guān)人員,做好防范工作,把每日的工作都牢記在心中,做到心中有數(shù),做好基礎(chǔ)做好工作。
恢復(fù)室護(hù)理工作計(jì)劃篇六
我科將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,以“二甲復(fù)審”為契機(jī),以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
以患者滿意為總體目標(biāo),夯實(shí)基礎(chǔ),鞏固成果,以病人的要求為工作起點(diǎn),以病人滿意度為工作終點(diǎn),全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
1、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)完善修訂我院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法,完善護(hù)理不良事件上報(bào)與督查制度,加強(qiáng)對危重病人的管理。
2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)。
(1)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴(yán)”入手,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎(chǔ)理論、??谱o(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意識,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。
(2)提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力,培訓(xùn)??谱o(hù)理骨干。
(3)加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。牢固掌握護(hù)理基本技能,夯實(shí)基本功底,同時(shí)組織開展護(hù)士技能操作競賽活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練,提升臨床護(hù)理技能操作水平,從而提高護(hù)理服務(wù)。
(4)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。
(5)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護(hù)士觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的能力。
恢復(fù)室護(hù)理工作計(jì)劃篇七
目標(biāo)加強(qiáng)護(hù)士培養(yǎng),建立一支禮儀規(guī)范,技術(shù)精尖,知識強(qiáng)硬,激情盎然的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。
措施:
1。遵守護(hù)士服務(wù)公約規(guī)范護(hù)士禮儀。遵循護(hù)士公約,微笑在臉,文明用語,業(yè)務(wù)技術(shù)嫻熟,儀表整潔,用我們的五顆心換來患者的理解、尊敬和支持,工作中"請"字當(dāng)頭,"謝"字結(jié)尾。利用業(yè)余時(shí)間組織科室護(hù)士觀看禮儀視頻,禮儀用語,做到容貌服飾端莊大方,言行舉止優(yōu)雅得體,提高整體素質(zhì)。在工作中不斷激勵(lì)和表揚(yáng)護(hù)士,發(fā)現(xiàn)每個(gè)護(hù)士的特點(diǎn),發(fā)揮其優(yōu)點(diǎn),在不同班次崗位上最大能量的發(fā)揮自己的潛能,建立標(biāo)桿,互相學(xué)習(xí),全力創(chuàng)建一個(gè)有序良性的競爭循環(huán)鏈,更好的完成護(hù)理工作。
2。提升科室護(hù)理人員學(xué)歷水平。繼續(xù)重視護(hù)士在職培養(yǎng),支持引導(dǎo)護(hù)士參加國家自考、成人高考等繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。目前科室已經(jīng)有5名專升本護(hù)師,有3名在讀成人高考本科護(hù)理,1名主管護(hù)師。結(jié)合科室實(shí)際情況,安排護(hù)士分別到輸液基地、禮儀基地、中心icu基、picc基地學(xué)習(xí)提高護(hù)士級別。同時(shí)鼓勵(lì)年輕護(hù)士繼續(xù)在職教育,提升科室整體學(xué)歷水平。
3。提高臨床教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)優(yōu)秀??谱o(hù)士,高素質(zhì)的實(shí)習(xí)護(hù)士。每月組織科室指控組進(jìn)行一次質(zhì)量分析會,對月計(jì)劃落實(shí)措施進(jìn)行分析安排!每周進(jìn)行一次缺陷分析會,不斷總結(jié)每日發(fā)現(xiàn)的缺陷及時(shí)改進(jìn)達(dá)到持續(xù)改進(jìn)。每周三中午一次專業(yè)理論課,鞏固了??浦R的學(xué)習(xí)提高了護(hù)士們的教學(xué)講課水平。5。進(jìn)行人文知識和新技術(shù)新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體水平。每周五繼續(xù)進(jìn)行讀書筆記的學(xué)習(xí),共同分享工作中的心得體會,指導(dǎo)工作的順利進(jìn)行。通過請醫(yī)生授課,檢索文獻(xiàn)資料,組織護(hù)理人員查房,護(hù)理會診討論等形式更新知識技能,從而提高護(hù)士的整體護(hù)理水平。
恢復(fù)室護(hù)理工作計(jì)劃篇八
人們都說“三分治療,七分護(hù)理”,句話雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),從而受到了社會的.尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”.年這新的一年,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺階,特制訂年護(hù)理工作計(jì)劃:。
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動(dòng),利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會,借鑒提高護(hù)理管理水平。
(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件。
設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時(shí)加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。
(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
(一)、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。
(二)、各科護(hù)士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動(dòng)。
恢復(fù)室護(hù)理工作計(jì)劃篇九
為落實(shí)《促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的意見》和《基本公共衛(wèi)生服務(wù)實(shí)施方案》以及相關(guān)重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目要求,為確保我街道重性精神病、高血壓、糖尿病患者管理項(xiàng)目順利開展,逐步建立綜合預(yù)防和控制重性精神病患者危險(xiǎn)行為的有效機(jī)制。根據(jù)衛(wèi)生部《重性精神疾病監(jiān)管治療項(xiàng)目辦法》和《重性精神疾病監(jiān)管治療項(xiàng)目技術(shù)指導(dǎo)方案》等相關(guān)規(guī)定,結(jié)合實(shí)際,制定本計(jì)劃。
(二)普及精神疾病、高血壓、糖尿病防治知識,提高對重性精神疾病、高血壓、糖尿病系統(tǒng)治療的認(rèn)識。
(二)實(shí)施內(nèi)容。
1、培訓(xùn):按照實(shí)施方案和技術(shù)規(guī)范要求,做好宣傳。并做好入戶訪視工作,了解病人身體情況。收集沒有明確重性精神病診斷,但有危險(xiǎn)性傾向的人員信息,再建議其立即到專業(yè)機(jī)構(gòu)診斷治療的同時(shí),上報(bào)上級精神病防治專業(yè)機(jī)構(gòu)。
2、收集確診病例資料。統(tǒng)計(jì)在檔的重性精神病、高血壓、糖尿病患者病例信息。
3、病情評估:為重性精神疾病、高血壓、糖尿病患者建立健康檔案:重性精神疾病、高血壓、糖尿病患者在納入管理的時(shí)候,檢查患者的精神癥狀和身體疾病,為符合診斷的患者建立健康檔案。建檔登記的內(nèi)容包括患者及監(jiān)護(hù)人姓名和聯(lián)系方式等基本情況、患者精神疾病家族史、初次發(fā)病時(shí)間、既往診斷和治療情況、既往主要癥狀、生活和勞動(dòng)能力、目前癥狀、服藥依從性、自知力、社會功能情況、康復(fù)措施、總體評價(jià)及后續(xù)治療康復(fù)意見等。
4、定期隨訪:對于納入管理的患者,每年至少隨訪4次,每次隨訪的主要目的是提供精神衛(wèi)生、用藥和家庭護(hù)理理念等方面的信息,督導(dǎo)患者服藥,防止復(fù)發(fā),及時(shí)發(fā)現(xiàn)疾病復(fù)發(fā)或加重的征兆,給予相應(yīng)處置或轉(zhuǎn)診,并進(jìn)行危機(jī)干預(yù)。對病情不穩(wěn)定的患者,在現(xiàn)用藥基礎(chǔ)上,必要時(shí)與原主管醫(yī)生聯(lián)系或轉(zhuǎn)診至上級醫(yī)院;對伴有軀體癥狀惡化或藥物不良反應(yīng),應(yīng)將患者轉(zhuǎn)至上級醫(yī)院。
5、患者報(bào)告:發(fā)現(xiàn)有危及他人生命安全或嚴(yán)重影響社會秩序和形象行為者為疑似精神疾病患者時(shí),應(yīng)立即撥打“110”向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)警,由公安機(jī)關(guān)執(zhí)行公務(wù)的人員送往就近或者當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門指定的精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)明確診斷。
6、健康教育、康復(fù)指導(dǎo):加強(qiáng)宣傳,鼓勵(lì)和幫助患者進(jìn)行生活功能康復(fù)訓(xùn)練,指導(dǎo)患者參與社會活動(dòng),接受職業(yè)訓(xùn)練。與病人家屬進(jìn)行交流,發(fā)放精神病科普宣傳資料,講解精神病人護(hù)理知識,消除社會對精神疾病的歧視和誤解。
恢復(fù)室護(hù)理工作計(jì)劃篇十
(一)、在護(hù)理部管理下,完善社區(qū)護(hù)理質(zhì)量管理委員,保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
1、社區(qū)質(zhì)控小組。
組長:秦xx組員:費(fèi)xx馬xx張x。
2、制定科室自控方案,每周一次進(jìn)行質(zhì)量考核評價(jià),記錄考核結(jié)果。對存在問題進(jìn)行原因分析,及時(shí)整改。并對結(jié)果進(jìn)行評價(jià)。
(二)、按照香坊區(qū)人民醫(yī)院的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理體系,重新完善的各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量評價(jià)。
社區(qū)質(zhì)控組每周檢查一次社區(qū)護(hù)理質(zhì)量,記錄檢查結(jié)果,每月一次按護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查,質(zhì)控結(jié)果及時(shí)總結(jié)提出整改措施及復(fù)檢安排。在科室護(hù)理例會上科室進(jìn)行反饋,對存在的問題提出整改措施。
(一)社區(qū)由科主任、護(hù)士長與具備資質(zhì)的人員組成質(zhì)量與安全管理小組,負(fù)責(zé)本科室醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和安全管理。社區(qū)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量安全管理小組:
組長:xx。
委員:xxxxxxxxxx。
1、質(zhì)量與安全管理小組工作職責(zé),工作計(jì)劃和工作記錄。
2、各項(xiàng)規(guī)章制度,崗位職責(zé)和相關(guān)技術(shù)規(guī)范,操作流程。
3、進(jìn)行質(zhì)量與安全管理培訓(xùn)與教育。
4、質(zhì)量與安全小組履行職責(zé),定期自查、評估、分析和整改。
(二)、繼續(xù)執(zhí)行護(hù)理不良事件報(bào)告制度和安全管理制度,杜絕不安全隱患。
1、實(shí)行懲罰性護(hù)理不良事件報(bào)告制度和安全管理制度。有護(hù)理人員主動(dòng)報(bào)告的激勵(lì)機(jī)制,護(hù)理安全(不良)事件有原因分析和討論。并不斷完善工作流程、落實(shí)培訓(xùn)。
2、社區(qū)建立護(hù)理差錯(cuò)事故防范及處理管理制度,有差錯(cuò)事故的處理、分析、討論、整改、上報(bào)等工作流程。
3、社區(qū)建立護(hù)理安全公布制度,每季度公布一次并記錄。
4、完善風(fēng)險(xiǎn)管理,建立轉(zhuǎn)院交接程序,制定專項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量管理制度,如搶救、靜脈輸液、查對制度等。
5、嚴(yán)格執(zhí)行“查對制度”,至少同時(shí)使用姓名、年齡兩項(xiàng)核對患者身份,確保對正確的患者實(shí)施正確的操作。
6、科室有設(shè)施、儀器、藥品、氧氣的安全操作、管理措施及交接記錄。
7、充分發(fā)揮專項(xiàng)安全管理小組作用。輸液安全管理小組等,嚴(yán)格落實(shí)防范管理措施并有記錄。
8、執(zhí)行臨床護(hù)理技術(shù)操作常見并發(fā)癥的預(yù)防及處理指南,落實(shí)護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)計(jì)劃,熟練掌握靜脈輸液、各種注射、過敏性休克等常見技術(shù)操作及并發(fā)癥預(yù)防措施和處理流程。
(三)、提高用藥安全,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)兩次核對,藥品管理實(shí)行專人負(fù)責(zé)制,嚴(yán)格規(guī)范護(hù)理行為。
1、門診藥品的存放、使用規(guī)范管理,定期檢查,按制度規(guī)定認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí)。
(1)社區(qū)門診搶救車、搶救箱、常備藥品統(tǒng)一規(guī)范管理,統(tǒng)一清單格式,保障搶救時(shí)及時(shí)獲取。
(2)專人負(fù)責(zé)管理急救藥品,并在使用后及時(shí)補(bǔ)充,損壞或近有效期藥品及時(shí)報(bào)損或更換。
(3)近期失效藥品(三個(gè)月失效)用紅色標(biāo)簽識別,提示先行使用,高危藥品要有醒目標(biāo)識,定位放置。
2、辦公室護(hù)士每個(gè)月對藥品進(jìn)行自查,社區(qū)安全管理小組每個(gè)月對搶救車(箱)藥品、常備藥品進(jìn)行檢查。
3、嚴(yán)格規(guī)定除緊急搶救重癥患者外不得執(zhí)行口頭醫(yī)囑,對科室首次使用的新藥,使用前要查閱使用說明書,正確實(shí)施給藥,同時(shí)認(rèn)真落實(shí)每日小查對。
(四)確保門診靜脈輸液的安全管理,按照要求巡視病房。
1、靜脈輸液袋上貼有患者床號、姓名、藥物名稱、劑量、用法、時(shí)間及配藥護(hù)士姓名的標(biāo)簽,輸液巡視卡護(hù)士認(rèn)真、及時(shí)填寫。
2、靜點(diǎn)室內(nèi)有輸液患者時(shí),注射室護(hù)士不得離開治療室。保證及時(shí)有效的觀察靜點(diǎn)患者,以確保靜點(diǎn)患者的安全。
(一)、基本技能基本知識培訓(xùn):
按照香坊區(qū)人民醫(yī)院的要求,每月參加醫(yī)院舉辦技術(shù)操作及基本知識培訓(xùn)班,分層次培訓(xùn)。
(二)、社區(qū)護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)考核要求。
按照社區(qū)護(hù)士的分層管理制度和??埔笾贫ㄗo(hù)理人員分層次培訓(xùn)計(jì)劃及考核項(xiàng)目,認(rèn)真組織落實(shí)。
1、護(hù)理技能培訓(xùn)重點(diǎn):社區(qū)門診全科護(hù)士費(fèi)艷潔、馬麗影、張紅為n3級護(hù)士應(yīng)熟練掌握心肺復(fù)蘇、吸痰技術(shù)、除顫技術(shù)、密閉式靜脈輸血技術(shù)、輸液泵/微量注射泵的使用技術(shù)、呼吸機(jī)使用技術(shù);信息管理室護(hù)士齊鳳鈺、張敏、喬麗、呂彥欣等護(hù)士為n1級護(hù)士,應(yīng)熟練掌握靜脈留置針輸液技術(shù)、口腔護(hù)理、各種注射、心肺復(fù)蘇、壓瘡預(yù)防級護(hù)理、灌腸技術(shù)、氧氣吸入、導(dǎo)尿技術(shù)、霧化吸入療法、吸痰技術(shù)、除顫技術(shù)、密閉式靜脈輸血技術(shù)、輸液泵/微量注射泵的使用技術(shù)。
2、護(hù)理理論培訓(xùn)內(nèi)容:社區(qū)居民常見病、多發(fā)病及國家要求的需要進(jìn)行慢性病管理要求的??谱o(hù)理常規(guī)、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、各項(xiàng)工作制度、護(hù)士崗位職責(zé)、工作流程、“三基”護(hù)理知識,應(yīng)急預(yù)案等。同時(shí)注意針對社區(qū)專科特點(diǎn)開展目標(biāo)明確的業(yè)務(wù)培訓(xùn),強(qiáng)化護(hù)理學(xué)習(xí)效果。
3、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求:每月組織2次業(yè)務(wù)講座。
(一)加強(qiáng)臨床護(hù)理應(yīng)急預(yù)案相關(guān)知識的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。參加護(hù)理部舉辦的突發(fā)事件的應(yīng)急演練培訓(xùn)。
1、藥物引起過敏休克的應(yīng)急預(yù)案及程序。
2、護(hù)理行為過失應(yīng)急預(yù)案。
3、重大意外傷害事故護(hù)理急救工作規(guī)定,應(yīng)急預(yù)案及程序。
4、火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案及程序。
1、加大社區(qū)護(hù)士培養(yǎng)力度:選派護(hù)士到社區(qū)護(hù)理培訓(xùn)基地,進(jìn)行專科護(hù)士培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)年輕護(hù)士培養(yǎng):以強(qiáng)化基礎(chǔ)理論、基本技術(shù)操作及專科護(hù)理知識為主。制定出社區(qū)護(hù)理理論,技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每月按計(jì)劃組織培訓(xùn)、考核一次。技術(shù)操作考核按評分標(biāo)準(zhǔn)評分并記錄存在問題。
恢復(fù)室護(hù)理工作計(jì)劃篇十一
1、十月五號以前各科室領(lǐng)到相關(guān)記錄本,并知道各種記錄本的`填寫方法、十月七號以前告知醫(yī)院常用消毒劑劑量及配置方法、平時(shí)做到護(hù)理操作符合無菌操作觀念,保證輸液反應(yīng)發(fā)生率和院內(nèi)感染率為0%。
2、供應(yīng)室消毒由住院部和門診輪換操作,以一月為限,保證消毒合格率達(dá)100%。
3、保證急救儀器設(shè)備及急救物品藥品完好率100%。
4、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑,平時(shí)多走多看,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
5、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理,使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病人床鋪整潔,無異味,無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液卡簽字規(guī)范,輸液滴數(shù)與實(shí)際相符,勤巡視病房,及時(shí)解決病人的問題,提高病人滿意度。
6、十月二號以前告知住院護(hù)理、門診護(hù)理、導(dǎo)醫(yī)臺本月護(hù)理技能考核內(nèi)容,及上月補(bǔ)考人員及補(bǔ)考內(nèi)容。
十月十號以前組織一次護(hù)理理論知識考核。
十月十二號以前告知護(hù)理理論知識考核結(jié)果。
十月三號到九月十五號督導(dǎo)李丹丹、戴春花、李鴻雁組織本月護(hù)理操作練習(xí)。
十月十五號下午組織所有參加本月考核人員抽簽,排出考核順序。
十月十九號下午到十月二十號下午組織護(hù)理技術(shù)操作考核請賀院長、任主任、李xx、戴xx一起參與評分。
十月二十號下午以前總結(jié)本月護(hù)理技術(shù)操作考核結(jié)果,即每參加考核者的平均的分。
十月二十二號上午告知本次參加考核者本次考核結(jié)果及下月考核內(nèi)容。
十月二十一號到十月二十二號對上月考核不合格者進(jìn)行不考。
九十月二十五號到十月二十八號配合院辦做好本月質(zhì)量考核。
十月二十九號到三十號對本月工作進(jìn)行總結(jié)。
恢復(fù)室護(hù)理工作計(jì)劃篇十二
1、連續(xù)強(qiáng)化安定意識教誨,發(fā)覺工作中的不安定身分時(shí)要及時(shí)提醒,并發(fā)起整改辦法,以院表里賜顧幫襯護(hù)士過錯(cuò)為實(shí)例構(gòu)造評論辯論進(jìn)修鑒戒,使賜顧幫襯護(hù)士人員富裕認(rèn)識賜顧幫襯護(hù)士過錯(cuò)身分新環(huán)境、新特點(diǎn),從中汲取教訓(xùn),使安定警鐘常鳴。
2、將各項(xiàng)規(guī)章軌制落到實(shí)處,按期和不按期查抄,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督查抄記錄。
3.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的辦理,如夜班、中班、節(jié)假日等,履行彈性排班制,公道搭配老、中、青值班人員,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士自力值班時(shí)的慎獨(dú)精神.
4、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的辦理,如監(jiān)護(hù)室的特護(hù)患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會及交代班時(shí)評論辯論的重點(diǎn),對病人現(xiàn)存的和潛伏的風(fēng)險(xiǎn)做出評估,達(dá)成共識,引發(fā)各班的珍視。
5、對重點(diǎn)員工的辦理,如練習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對她們進(jìn)行法律意識教誨,進(jìn)步他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識及本領(lǐng),使門生明了只有在帶教教授的教導(dǎo)或監(jiān)督下才華對病人履行賜顧幫襯護(hù)士。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教教授,培養(yǎng)門生的雷同技巧、臨床操縱技巧等。
6、美滿賜顧幫襯護(hù)士文件記錄,裁減安定隱患。珍視現(xiàn)階段賜顧幫襯護(hù)士文書存在題目,典范賜顧幫襯護(hù)士文件記錄,當(dāng)真履行賜顧幫襯護(hù)士記錄中“十字原則,即客觀、真正、精確、及時(shí)、完好”,禁止不典范的謄寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與大夫記錄不聯(lián)合等,既要表現(xiàn)綜合賜顧幫襯護(hù)士題目記錄,又要表現(xiàn)特長癥狀的特別性,使賜顧幫襯護(hù)士文件標(biāo)準(zhǔn)化和典范化。
7、加強(qiáng)賜顧幫襯護(hù)士人員本身職業(yè)防護(hù),構(gòu)造全科護(hù)士進(jìn)修《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)敗露防護(hù)工作教導(dǎo)原則》和《艾滋病防護(hù)條例》,訂定職業(yè)敗露報(bào)告軌制、職業(yè)敗露防備辦法及職業(yè)敗露后詳細(xì)的處理辦法和程序。
8、美滿賜顧幫襯護(hù)士告急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平常工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急本領(lǐng),對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價(jià),從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),進(jìn)步護(hù)士對突發(fā)變亂的反響本領(lǐng)。
1、辦公班護(hù)士樸拙歡迎新入院病兒,把病兒送到床前,自動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教誨。
2、加強(qiáng)辦事意識教誨,進(jìn)步人道化自動(dòng)辦事的理念。
3、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬雷同,包括健康教誨、明白病兒的病情轉(zhuǎn)歸、糊口生涯需求、用藥后的結(jié)果及反響等,護(hù)患雷同能收縮護(hù)患之間的間隔,是做好一切賜顧幫襯護(hù)士工作的前提和必要前提。
4、當(dāng)真履行臨床處理前后的告知程序,恭敬患兒家屬的知情權(quán),清除患兒家屬的顧忌。
5、每個(gè)月召開工休漫談會,發(fā)放病人如意度查看表,對辦事質(zhì)量高的護(hù)士賜與表揚(yáng)鼓勵(lì),對辦事質(zhì)量差的護(hù)士賜與責(zé)怪教誨。
1、富裕闡揚(yáng)賜顧幫襯護(hù)士質(zhì)量把握小組的效用,每周進(jìn)行質(zhì)量查抄,以便及時(shí)發(fā)覺題目,及時(shí)改正、處理。
2、連續(xù)點(diǎn)竄美滿各種賜顧幫襯護(hù)士質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并構(gòu)造進(jìn)修,按標(biāo)準(zhǔn)履行各項(xiàng)賜顧幫襯護(hù)士工作。
3、護(hù)士長按期與不按期進(jìn)行質(zhì)量查抄,不敷的地方進(jìn)行因?yàn)榉治霾⒓皶r(shí)整改,強(qiáng)化賜顧幫襯護(hù)士人員的辦事意識、質(zhì)量意識。
4、每個(gè)月對證控小組、護(hù)士長質(zhì)量查抄、賜顧幫襯護(hù)士部質(zhì)量查抄反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找因?yàn)?,訂定切?dāng)可行的整改辦法,并查抄整改落實(shí)環(huán)境。
1、對各級賜顧幫襯護(hù)士人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)籌劃進(jìn)行培訓(xùn),每個(gè)月構(gòu)造表面測驗(yàn)和技巧操縱考核。
2、賜顧幫襯護(hù)士查房時(shí)發(fā)問護(hù)士,內(nèi)容為根本表面知識、特長表面知識、院內(nèi)傳染知識等。
3、利用科晨會發(fā)問病院賜顧幫襯護(hù)士核心軌制,使每個(gè)護(hù)士都能諳練把握并當(dāng)真落實(shí)。
4、凡是復(fù)習(xí)賜顧幫襯護(hù)士告急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案知識并進(jìn)行模仿練習(xí)練習(xí),進(jìn)步護(hù)士應(yīng)急本領(lǐng)。
5、每季度進(jìn)行救助技巧練習(xí)練習(xí),諳練把握救助東西及儀器的利用。
6、每季度對三基三嚴(yán)籌劃落實(shí)環(huán)境進(jìn)行綜合考評。
恢復(fù)室護(hù)理工作計(jì)劃篇十三
急診科護(hù)理在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排,緊緊圍繞“以人為本,以病人為中心”的.服務(wù)主題,為更好地適應(yīng)急診醫(yī)學(xué)的發(fā)展需要和社會的需要,為進(jìn)一步加強(qiáng)急診護(hù)理工作的管理,特制定出本年度的工作計(jì)劃。
1、加深護(hù)理人員的急救意識和群體意識,定期進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度,增強(qiáng)人員的法律意識。
3、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,以提高搶救成功率。
1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn),實(shí)行定期考核。
2、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及護(hù)理。
4、熟練急救時(shí)的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準(zhǔn)確及時(shí)到位。
1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時(shí)備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé),定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與登記表相符,嚴(yán)格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。
3、各類急救藥品使用后及時(shí)清理、補(bǔ)充、記錄,保持整齊清潔。
1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、十對”制度,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序,以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理,從生理上、心理上關(guān)心體貼病人,推行人性化服務(wù)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行神府經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)醫(yī)院的“十四項(xiàng)核心制度”.
一月份:洗胃機(jī)洗胃技術(shù)。
二月份:整理床單位。
三月份:靜脈輸液及常見輸液反應(yīng)的護(hù)理。
四月份:心肺復(fù)蘇及簡易呼吸器的應(yīng)用。
五月份:生命體征的監(jiān)測。
六月份:創(chuàng)傷救護(hù)的四項(xiàng)技術(shù)。
七月份:導(dǎo)尿技術(shù)。
八月份:灌腸技術(shù)。
九月份:心肌梗死的護(hù)理。
十月份:吸痰技術(shù)。
十一月份:無菌技術(shù)。
十二月份:霧化吸入技術(shù)。
恢復(fù)室護(hù)理工作計(jì)劃篇十四
1、首先,充分利用人力資源,找各社員可以聯(lián)絡(luò)到的新生或者是通過他們進(jìn)行宣傳。
2、借助社團(tuán)宣傳部進(jìn)行適宜的海報(bào)宣傳或者是通過院宣傳部在院布告欄上標(biāo)注一些我們社團(tuán)的招新廣告(我們學(xué)院應(yīng)該只有兩個(gè)社團(tuán)吧,到時(shí)候用一下應(yīng)該可以的)。
3、可以派發(fā)由我們社團(tuán)特色的宣傳單,再配上吸引人的招新標(biāo)語下寢室宣傳(向他們介紹我們往年的活動(dòng)成果,介紹今年的活動(dòng));發(fā)放傳單(此傳單的設(shè)計(jì)可以將護(hù)士操作大賽的照片為背景);當(dāng)場作介紹(場地布置可以下一番功夫,從而吸引他們的視線);最重要的是,我們要告訴他們,我們護(hù)理協(xié)會是以護(hù)理知識為重點(diǎn),但不僅僅只有護(hù)理,我們還會涉及一些護(hù)理以外有益于身心的知識和活動(dòng)。
4、活動(dòng)計(jì)劃:去敬老院、孤兒院、社區(qū)(以老年群體為主),可以為他們進(jìn)行一些簡單的身體檢查,如量血壓、測心率·····(可以請以兩位老師帶隊(duì),主要由我們社團(tuán)發(fā)起,可以歡迎不同學(xué)院、不同年級的有意向的學(xué)生參加)。
計(jì)劃:合理的安排好社團(tuán)里各人員的分配任務(wù),自己本身還要更好的.掌握護(hù)理基礎(chǔ)知識,以便能夠更好的被應(yīng)用于實(shí)踐中,作為社團(tuán)中的領(lǐng)導(dǎo)成員,自己要盡心盡責(zé)的完成每一項(xiàng)工作,凡事能夠一絲不茍、盡善盡美的完成預(yù)期的目標(biāo),爭取這一屆的社團(tuán)活動(dòng)能夠多姿多彩,以便社團(tuán)能夠更好的發(fā)展。
可以設(shè)有常規(guī)活動(dòng),并不涉及護(hù)理專業(yè),從而增加他們的興趣,同時(shí)也符合大學(xué)生活的多樣性。
我們的前進(jìn)方向:護(hù)理協(xié)會更上一層樓。
恢復(fù)室護(hù)理工作計(jì)劃篇十五
產(chǎn)后恢復(fù)護(hù)理是現(xiàn)代社會中孕婦們非常關(guān)注的一項(xiàng)內(nèi)容。作為一名高中生,在參加產(chǎn)后恢復(fù)護(hù)理培訓(xùn)課程后,我深深感覺到其對于每位產(chǎn)婦來說都非常重要。
在課程中,我們學(xué)習(xí)了很多產(chǎn)后恢復(fù)護(hù)理的知識和技巧。其中最重要的一點(diǎn)便是產(chǎn)后身體的恢復(fù)。產(chǎn)后身體的恢復(fù)是非常必要的,它既可以讓母親及時(shí)恢復(fù)體力,也可以防止因產(chǎn)后身體未恢復(fù)而引起疾病。
為了保證產(chǎn)后身體的恢復(fù),我們需要合理地安排時(shí)間。例如,可以在產(chǎn)后適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行一些輕微的運(yùn)動(dòng),如散步、跳繩等等以增強(qiáng)身體的免疫力和體能。此外,適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行飲食調(diào)整亦是極為重要。多吃一些蛋白質(zhì)和新鮮的水果蔬菜可以加速身體的恢復(fù)。
除此之外,我們還學(xué)習(xí)了產(chǎn)后護(hù)理的一些技巧。例如,喂奶的時(shí)候可以將母親的手彎成“C”形,這樣不僅可以避免乳頭裂,還可以讓孕婦更舒服的進(jìn)行喂奶。此外,孕婦們在洗澡、做家務(wù)等活動(dòng)時(shí),也需要注意不要過度用力,以避免身體受到傷害。
總而言之,在產(chǎn)后恢復(fù)護(hù)理方面,我們需要養(yǎng)成良好的習(xí)慣和切實(shí)有效地將課程所學(xué)的知識和技巧付諸實(shí)踐。只有這樣,我們才能保證孕婦們健康快速地恢復(fù)身體,母嬰安康,與此同時(shí)也更好地迎接新生命的到來。
恢復(fù)室護(hù)理工作計(jì)劃篇十六
在日常護(hù)理中,應(yīng)該將病人看成是一個(gè)具有完整生理、心理、社會需要的綜合體。體現(xiàn)護(hù)士與女患者溝通首先要注意禮節(jié)性的溝通,體現(xiàn)護(hù)士在尊重女患者的基礎(chǔ)上,認(rèn)真做好各項(xiàng)護(hù)理操作,以得到她們信任,讓她們愿意并樂于與護(hù)士交流溝通,也才能達(dá)到有效的溝通。
護(hù)理是以人的健康為目的,追求以人為本的服務(wù)宗旨,實(shí)施更快更有效更舒適更人性化的醫(yī)療服務(wù),以病人為中心是我們現(xiàn)代的護(hù)理模式。尊重病人是護(hù)患溝通的前提,在工作中要恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)對病人的尊重,加強(qiáng)輔助科室的協(xié)作,最大限度地滿足病人的需要,從根本上體現(xiàn)以病人為中心這一基本的服務(wù)方針。
嫻熟的技術(shù)能取得病人及家屬的信任,也是建立和維系護(hù)患關(guān)系良好的重要環(huán)節(jié)。婦產(chǎn)科護(hù)士要在長期的護(hù)理中不斷地學(xué)習(xí),不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),養(yǎng)成對婦產(chǎn)工作的特殊敏感性。同時(shí)還要掌握本專業(yè)的專業(yè)理論及相關(guān)知識,對病人提出的問題給予正面的回答及指導(dǎo),運(yùn)用心理學(xué)、社會學(xué)等有關(guān)知識,解除病人不良的心理狀態(tài),以利于疾病的康復(fù)。
由于護(hù)患之間對疾病掌握或者認(rèn)識不同,護(hù)士要站在病人及家屬的角度,通過換位思考,去體諒和理解病人及家屬的心情,通過微笑服務(wù),以積極的情緒去感染病人,開導(dǎo)病人,讓病人感到舒適、溫馨、愉快,從而使護(hù)患進(jìn)行平等而親切的交流。
護(hù)士在工作中的情緒對病人有很大的影響,積極的情緒使病人開朗,焦急的情緒使病人悲觀,焦慮。在與病人溝通時(shí),護(hù)士對自己的心理狀態(tài)也要調(diào)整,準(zhǔn)備,使彼此間的交流不受情緒的影響,并且對病人不持偏見,要根據(jù)病人的心理狀態(tài),文化背景,性格特點(diǎn)選擇語言。因此在交談中要運(yùn)用心理學(xué),進(jìn)行察顏觀色,對不同性格,不同層次的病人運(yùn)用不同的交流方式。
在婦產(chǎn)科護(hù)理中,與患者家屬溝通也很重要,因?yàn)榛颊咝枰裁礃拥男睦碇С?,建立什么樣的信心,一般需要和患者的家屬達(dá)成統(tǒng)一的意見,護(hù)士在減輕家屬心理負(fù)擔(dān)的同時(shí),要讓他們對護(hù)士產(chǎn)生信任感,從而共同為患者解除思想負(fù)擔(dān)和心理壓力,護(hù)士充當(dāng)了引導(dǎo)的角色。另外術(shù)前溝通與術(shù)后的健康教育,也能使患者愈后在較短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到未患病前的狀態(tài)。
交流與傾聽是達(dá)到有效溝通的直接手段,主動(dòng)與病人交談是溝通的重要途徑之一,掌握病人的心理特征是溝通的關(guān)鍵。語言與非語言溝通在婦產(chǎn)科臨床護(hù)理中的廣泛運(yùn)用,起了一定的治療效果,也為社會效益與經(jīng)濟(jì)效益作出了貢獻(xiàn)。
對發(fā)怒的患者,即使知道已在生氣,護(hù)士也要詢問,讓患者說出來,同時(shí)表示接受,理解,并幫助找到原因,盡可能解決。對傷心、哭泣的患者,不應(yīng)馬上阻止她,而應(yīng)該讓其情緒宣泄,適當(dāng)?shù)某聊梢宰屗杏X護(hù)士在真正的聽她傾訴,在體會她的心情。也可以用觸摸的方式,表達(dá)關(guān)懷,支持,使情緒不佳的患者平靜下來。還可以讓她獨(dú)處,慢慢調(diào)整好心態(tài)。對抑郁的患者,平時(shí)要多觀察,多與其交談,運(yùn)用神經(jīng)語言程序,以親切的態(tài)度對待她,使她感到有人在關(guān)心她,有人重視她。對感覺有缺陷的患者,可運(yùn)用親切的語言,適當(dāng)?shù)年P(guān)懷,創(chuàng)造良好的氣氛,采用針對性、有效的方法去溝通。對有傳染的患者和危重的患者,溝通時(shí)應(yīng)以不傷害或加重患者的負(fù)擔(dān)為前提,交談時(shí)間盡量短,而更多的是使用非語言方式來進(jìn)行溝通。若責(zé)任護(hù)士與病人和家屬溝通有困難或障礙時(shí),要另換其他的醫(yī)生或上級的主任和護(hù)士長與病人溝通。
總之,護(hù)患溝通是護(hù)士綜合素質(zhì)的集中體現(xiàn),是一種科學(xué)的工作方法,同時(shí)也是一門特殊的藝術(shù),是護(hù)理工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。作為一名婦產(chǎn)科護(hù)士要掌握好交流溝通的技巧,培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng),針對患者不同性格特征和病情特點(diǎn)給予啟發(fā)、開導(dǎo)、和鼓勵(lì);良好的溝通是維系和諧護(hù)患關(guān)系的潤滑劑。要想達(dá)到良好的溝通效果,護(hù)士不僅要精通專業(yè)知識和技術(shù),還要通曉社會及自然科學(xué)知識,學(xué)會慎言、能言、善言,并尊重病人的權(quán)利,把握溝通的權(quán)限,減少護(hù)患糾紛,是婦產(chǎn)科護(hù)士在工作中應(yīng)該重視和認(rèn)真實(shí)踐的。
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