一個好的計劃可以幫助我們充分利用時間和資源,避免浪費(fèi)和拖延。制定計劃時要與相關(guān)人員進(jìn)行充分溝通和協(xié)商,確保大家對任務(wù)的理解和期望一致。下面是一些關(guān)于計劃的專家觀點和建議,供您參考和學(xué)習(xí)。
環(huán)保集團(tuán)工作計劃書篇一
在新的學(xué)期里,我們要以培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)為重點,營造良好的學(xué)術(shù)文化氛圍,開展豐富多彩的文娛體育活動,繼續(xù)用我們的創(chuàng)意和努力為同學(xué)們服務(wù)。在院領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)下,努力加強(qiáng)魔術(shù)俱樂部與各個協(xié)會的交流與合作,互相學(xué)習(xí),共同努力,爭取將魔術(shù)俱樂部的工作提到一個新的高度。為學(xué)院的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我們的一份力量!
我們將根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)、老師的部署,聯(lián)系當(dāng)前我會學(xué)生的具體情況,把協(xié)會的各項活動做到最好,以下為本期的活動計劃,力求把我們的每項活動都舉行起來,做到一切活動有步驟、有計劃!具體如下:
(1)3月中旬的聯(lián)合其他協(xié)會籃球聯(lián)賽和魔術(shù)表演大賽院籃球聯(lián)賽主辦待商議,其他協(xié)會積極配合主辦的各項工作,通過這次比賽,目的是豐富同學(xué)們的課余生活,提高同學(xué)們的團(tuán)隊意識,增加協(xié)會之間的友誼,使廣大同學(xué)的競技水平得到提高,特別是對大一的新生可以增強(qiáng)他們之間相互了解,給他們一個展示自己的機(jī)會,也有利于發(fā)現(xiàn)更多的體育方面人才,為我院乃至全校以后的工作開展提供更多有利條件。在這項活動中,要事先做好安全工作,包括比賽中的意外受傷及球員之間的沖突等。這就要求在場工作人員要有對突發(fā)事件的應(yīng)急能力。通過這次比賽,發(fā)掘新人,對我們的院籃球隊進(jìn)行新一輪的整合訓(xùn)練,提高實力。
魔術(shù)表演大賽由魔術(shù)俱樂部主辦,通過這次活動,豐富了同學(xué)們的課余活動,讓他們更深入的了解了魔術(shù)的文化及精神,同時,也為我協(xié)會成員練習(xí)魔術(shù)的機(jī)會與鍛煉。
(2)3月下旬的魔術(shù)理念演講比賽。
魔術(shù)俱樂部負(fù)責(zé)主辦,通過這次活動,能夠讓同學(xué)們對我協(xié)會的精神理念有更好地認(rèn)識,使他們的精神境界得到升華,同時也豐富了同學(xué)們的校園生活,為他們鍛煉口才及演講能力提供了平臺。
4月上旬,協(xié)會將舉辦“自立自強(qiáng)”演講比賽,通過這次活動,豐富同學(xué)們的課余活動,讓他們對“自立自強(qiáng)”有更好地認(rèn)識,能夠提高他們的膽識及演講能力。
4月下旬,協(xié)會將舉辦魔術(shù)知識大賽,通過這次活動,使同學(xué)們將強(qiáng)對魔術(shù)各方面的認(rèn)識,增強(qiáng)知識儲備,讓他們更好地將生活與魔術(shù)聯(lián)系。
5月中旬,我協(xié)會外出沿?;顒?,具體是在沿海一代觀光游玩,通過本次活動,豐富了同學(xué)們的校園生活,同時加強(qiáng)了協(xié)會凝聚力,增強(qiáng)了學(xué)生對協(xié)會的認(rèn)識及魔術(shù)文化的了解。
5月下旬,我協(xié)會外出登山游覽,具體是五蓮山九仙山等明顯觀光游玩,通過本次活動,豐富了同學(xué)們的校園生活,能夠更好地發(fā)掘?qū)W生的體能,響應(yīng)了國家全民健身的號召精神。
6月上旬,我協(xié)會外出演出,這項活動的開展前提,是協(xié)會成員要在一學(xué)期的改革下有成果,真正實現(xiàn)它作為我協(xié)會魔術(shù)人才的培訓(xùn)及產(chǎn)生的機(jī)構(gòu)。實現(xiàn)它的固有價值。
環(huán)保集團(tuán)工作計劃書篇二
黨十八大是在我國全面建成小康社會決定性階段召開的一次十分重要的大會,報告對鼓舞和動員全黨、全國各族人民在新的歷史條件下奪取中國特色社會主義新勝利,確保實現(xiàn)全面建成小康社會目標(biāo),具有重大戰(zhàn)略意義。
作為環(huán)境監(jiān)察支隊的一名的黨員干部,在今后的工作中:
要以十八大精神為指導(dǎo),把學(xué)習(xí)貫徹十八精神與“爭先優(yōu)、補(bǔ)短板、強(qiáng)問責(zé)”創(chuàng)建首善機(jī)關(guān)和共產(chǎn)黨員先鋒崗主題實踐活動緊密結(jié)合,要以學(xué)習(xí)、貫徹、落實十八大精神為新起點,圍繞我市實施新戰(zhàn)略、實現(xiàn)新跨越,發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用,在推動發(fā)展、服務(wù)民生、改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境中“做建設(shè)生態(tài)文明的主人、擔(dān)改善環(huán)境質(zhì)量的重任,當(dāng)維護(hù)環(huán)境民生的公仆、闖城鄉(xiāng)持續(xù)發(fā)展的道路”,以“5加2”、“白加黑”的精神和舍我其誰的責(zé)任感投身火熱建設(shè)大潮當(dāng)中。
要把學(xué)習(xí)十八大精神與環(huán)境保護(hù)工作緊密結(jié)合。十八大報告將生態(tài)文明建設(shè)列入重要議題,提出加快生態(tài)文明建設(shè),實現(xiàn)“天藍(lán)、地綠、水凈”關(guān)乎到中華民族復(fù)興大業(yè),關(guān)乎到“全球生態(tài)安全”??倳浀膱蟾娉浞诛@示了黨中央對環(huán)保工作重視,對環(huán)境保護(hù)工作提出了更高的目標(biāo),對環(huán)境質(zhì)量的改善提出了更高的要求,環(huán)境保護(hù)是生態(tài)文明建設(shè)的主陣地和根本措施。作為環(huán)境保護(hù)一線的環(huán)境監(jiān)察黨員干部要深刻把握生態(tài)文明建設(shè)的核心、果敢擔(dān)當(dāng)生態(tài)文明建設(shè)的使命,要把防范環(huán)境風(fēng)險、保障環(huán)境安全,改善環(huán)境質(zhì)量、維護(hù)環(huán)境民生作為環(huán)境監(jiān)察重中之重,在十八大精神的引領(lǐng)下,環(huán)境執(zhí)法人員要忠于職守,堅決打擊違法排污行和破壞環(huán)境行為,嚴(yán)格執(zhí)行《哈爾濱市規(guī)范行政執(zhí)法行為規(guī)定》,為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,在進(jìn)一步提高檢查效能,盡到監(jiān)管責(zé)任,守住我市環(huán)境安全底線的基礎(chǔ)上,大力施行“兩免,三減,四禁止”具體措施?!皟擅狻币皇抢^續(xù)堅持首次輕微違法,以警告教育和督促整改為主,免于罰款處罰;二是對近三年來未發(fā)生過環(huán)境違法行為,初始排污濃度不高,不存在環(huán)境安全風(fēng)險,并通過了企業(yè)環(huán)保規(guī)范化建設(shè)驗收的環(huán)保信得過企業(yè)給與免檢待遇?!叭郎p”一是對安裝了在現(xiàn)監(jiān)控設(shè)施并通過了比對校核驗收的非國控源企業(yè)切實減少檢查頻次;二是對除醫(yī)療機(jī)構(gòu)外的非工業(yè)源減少檢查頻次;三是對污染防治設(shè)施已經(jīng)升級改造并恢復(fù)正常運(yùn)行的哈藥總廠等重點監(jiān)控企業(yè),由重點監(jiān)控期的日查周查減少為每月例行抽檢?!八慕埂币皇且M(jìn)一步增強(qiáng)檢查活動的計劃性,堅決禁止計劃外隨意檢查;二是要進(jìn)一步檢查活動主要領(lǐng)導(dǎo)簽批程序的嚴(yán)肅性,檢舉禁止未經(jīng)審批擅自檢查;三是要進(jìn)一步增強(qiáng)檢查情況報備的自覺性,堅決禁止只檢查不報備;四是要進(jìn)一步增強(qiáng)檢查活動的協(xié)調(diào)性,堅決禁止多部門重復(fù)檢查。
通過不斷創(chuàng)新環(huán)境執(zhí)法和監(jiān)管手段,腳踏實地做好環(huán)境執(zhí)法和環(huán)境管工作,進(jìn)一步增強(qiáng)環(huán)境風(fēng)險防范意識,提高環(huán)境風(fēng)險防范和應(yīng)急處置能力,切實消除各類環(huán)境安全隱患,確保我市環(huán)境安全,為生態(tài)文明建設(shè)發(fā)揮強(qiáng)大的執(zhí)法監(jiān)管保障作用。
環(huán)保集團(tuán)工作計劃書篇三
本部門將在干事招新過程中以公平公正公開的原則,招聘有才能,有思想工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)以及工作富有熱情的同學(xué),為環(huán)保部注入新鮮血液,補(bǔ)充后備力量。其中,各班級的環(huán)保委員就是我部門干事。任用和培養(yǎng)采用"寬進(jìn)嚴(yán)出"的制度。了解與發(fā)現(xiàn)有能力的同學(xué)重點培養(yǎng)。
(二)常規(guī)工作。
1.晨掃時本次工作的重點,我部每次開會時都會特別強(qiáng)調(diào),并把每次晨掃的衛(wèi)生死角等問題當(dāng)成重點,晨掃時,對檳榔,樹葉煙頭等雜物進(jìn)行徹底清掃,水溝每次必須用清水沖干凈。進(jìn)入三月份,天氣轉(zhuǎn)暖晨掃工作可以提前至六點三十五進(jìn)行。
2."三亂"是工作的重點,我部在中午午餐時間,會派三亂小組,在食堂和宿舍樓門口進(jìn)行三亂執(zhí)勤,嚴(yán)抓亂吐亂扔亂倒的同學(xué)。配合宿管及治保部在校園內(nèi)進(jìn)行清查。抓住后會給予相應(yīng)的處罰,由此來提高同學(xué)們的意識,改善校園內(nèi)的環(huán)境。杜絕三亂現(xiàn)象在校園及周邊環(huán)境發(fā)生。我系對三亂執(zhí)勤人員進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)抓遲到,早退,聊天等現(xiàn)象。
3.對晨會場地的檢查。每次開完晨會,我部對各班場地進(jìn)行檢查,以確保校園環(huán)境整潔。
4.公檢是重頭戲。我部會齊抓共管,使公檢更加完美,做的更好。
5.軌道系環(huán)保部對上學(xué)期的破損工具進(jìn)行清點.整理與維修。對大一.大二.大三的同學(xué)做了新一輪的工具發(fā)放。
6.與德育協(xié)會密切聯(lián)系,做好對入黨積極份子的晨掃考核。
7.與學(xué)生會.團(tuán)總支等有關(guān)部門緊密聯(lián)系,配合各部門開展各種特色活動,豐富學(xué)生校園生活。
8.四月份是我院一年一度的環(huán)境保護(hù)月,屆時,我系環(huán)保部會在此期間,舉辦各種大型活動及環(huán)保特色活動。對衛(wèi)生死角,實訓(xùn)樓以及校園周邊的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行徹底清掃。同時密切聯(lián)系院環(huán)保部,做好相應(yīng)的工作。
(三)活動。
在去年院環(huán)保部的活動中,我系參加了有院里舉辦的攝影展和征文比賽,成績優(yōu)異,并以"綠色生活"的理念在軌道系環(huán)保部宣傳。我部門積極響應(yīng)院里活動。開展了"軌道系環(huán)保袋創(chuàng)意設(shè)計大賽"活動,以活動為引,提倡綠色生活,引發(fā)較大反響。本學(xué)期我部門將繼續(xù)努力,積極參加活動推進(jìn)環(huán)保部工作為真實目的。引領(lǐng)同學(xué)熱愛環(huán)境,倡導(dǎo)綠色生活,做文明大學(xué)生。
(四)展望。
以上是我部門20__年培訓(xùn)計劃,本學(xué)期我們將會更加努力的工作,發(fā)揮部門的優(yōu)勢,團(tuán)結(jié)同學(xué),在維護(hù)好校園環(huán)境的前提下,培養(yǎng)大學(xué)生素質(zhì)素養(yǎng)。相信在各位老師的帶領(lǐng)下環(huán)保部部門工作將會蒸蒸日上。
環(huán)保集團(tuán)工作計劃書篇四
學(xué)習(xí)方面:
1、實行早讀制度。每天早晨讓同學(xué)們有一個好的學(xué)習(xí)環(huán)境學(xué)習(xí)英語。
2、與英語老師還有別的班進(jìn)行溝通,力求拿到第一手資訊。
4、作業(yè)及時上交,及時通知大家,力求平時分能夠拿到97%。
體育方面:
1、兩個星期進(jìn)行一次籃球賽。
2、進(jìn)行晨跑。
希望能夠通過體育活動,豐富同學(xué)們的生活,活躍班級形象,增強(qiáng)班級凝聚力。
文娛活動:
1、三月份:文娛活動“我愛記歌詞”
2、四月份:戶外活動集體大溜冰。
3、五月份演講比賽或野炊、燒烤。
4、六月份:八都之行。
生活方面:籃球賽等體育活動的用水和一些必備的器材本人和體育委員都會安排人。
收發(fā)郵件:及時領(lǐng)取我們班的信件包裹,方便大家。
宣傳方面:
1、盡早獲取院或校地活動信息,向同學(xué)們大力宣傳。
2、積極宣傳我們班的`活動。
3、配合宣傳部做好板報設(shè)計工作。
以上就是我作為班長在本學(xué)期的工作計劃。總而言之,在這個學(xué)期,我會盡我所能,好好工作,努力為同學(xué)們服務(wù),使同學(xué)們更加團(tuán)結(jié)、友愛,使我們的班級更加優(yōu)秀.到此,暫將班級計劃規(guī)劃如此。希望,能夠通過我們大家的共同努力,將我們班的工作做好。讓大家的大學(xué)生活不會太過迷茫與無聊。
環(huán)保集團(tuán)工作計劃書篇五
(1)繼續(xù)做好校內(nèi)宣傳和組稿工作,拓寬稿源。繼續(xù)把好學(xué)報質(zhì)量關(guān),加強(qiáng)審稿環(huán)節(jié)的工作,堅持“三審”“三校一讀”制度,努力提升載文的學(xué)術(shù)質(zhì)量。
(2)利用學(xué)報封頁宣傳學(xué)校的科研成果和學(xué)科領(lǐng)軍人物,擴(kuò)大學(xué)校在社會的影響。
(3)嚴(yán)格落實責(zé)任編輯制,提升編校水平,將學(xué)報出刊的錯誤率將至最低。
(4)加強(qiáng)學(xué)報的英文編輯工作,提高英文論文編校水平。
(5)注重本刊特色發(fā)展,為學(xué)院應(yīng)用型轉(zhuǎn)型提供智囊支持。
(6)積極參加民辦高校學(xué)報研究會組織的有關(guān)活動。積極選送作品參加優(yōu)秀論文作品評選。
2.加強(qiáng)內(nèi)部管理,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識。
(1)進(jìn)一步明確編輯部各崗位的職責(zé),調(diào)整和細(xì)化人員分工。
(2)完善編輯部工作制度,進(jìn)一步規(guī)范學(xué)報編輯出版工作。嚴(yán)格執(zhí)行編輯部工作規(guī)范、學(xué)報審稿制度、學(xué)報審讀制度等。
(3)進(jìn)一步加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)。在編輯出版各個環(huán)節(jié),力求做到協(xié)作有序,嚴(yán)謹(jǐn)盡責(zé),對作者服務(wù)到位。
3.加強(qiáng)隊伍建設(shè),不斷提高編輯業(yè)務(wù)水平。
(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)系列講話,學(xué)習(xí)國家新聞出版廣電總局《內(nèi)刊管理辦法》,學(xué)習(xí)編輯出版領(lǐng)域重要的文件和規(guī)范。參加省國家新聞出版廣電總局組織的編輯業(yè)務(wù)培訓(xùn)和繼續(xù)教育,不斷提高編輯業(yè)務(wù)水平。
(2)進(jìn)一步增強(qiáng)與高校學(xué)報編輯部的交流與溝通,安排編輯人員到兄弟院校學(xué)報編輯部參觀學(xué)習(xí)。
4.其他。
(1)建立學(xué)報網(wǎng)頁,引入網(wǎng)上投稿審稿系統(tǒng)。
(2)加入--省高等學(xué)校學(xué)報研究會。
(3)召開第一屆學(xué)術(shù)期刊編委會工作會議。
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環(huán)保集團(tuán)工作計劃書篇六
本學(xué)期很榮幸能擔(dān)任班級的組織委員,作為一個新班委,我很感謝老師和同學(xué)們對我的信任。我認(rèn)為組織委員也是班級里很重要的職位,它的工作就是協(xié)助班委班委管理好本班學(xué)生,積極開展各項有益于身心健康的活動。雖然我沒有什么經(jīng)驗,但我相信只要用心去做沒有什么是不可能的。我會用實際行動為班級和同學(xué)做出自己的一點點貢獻(xiàn)。
為了更好的為班集體服務(wù),我制定了以下幾條工作計劃:
一、工作方面。
1、努力配合好各班委,團(tuán)委做好學(xué)校交給的各項任務(wù)。
2、協(xié)助宣傳委員做好宣傳工作。
3、組織開展班級各項活動,豐富同學(xué)們的課外生活。
4、做好其他輔助類工作。
二、活動方面。
1、開展志愿者活動,比如清除清除校園小廣告,垃圾,去敬老院慰問老人等。
2、籌備組織社會實踐活動,比如利用課余時間做兼職這類活動旨在多向同學(xué)們提供一些與社會交流的。機(jī)會,使同學(xué)們能在與社會的接觸中提高自身各方面的能力。
3、開展班級文娛活動、班內(nèi)活動有迎新晚會,元旦晚會,運(yùn)動會等方面。拿運(yùn)動會來說,以前我們都是以參賽選手為主體,拉拉隊也起著至關(guān)重要的作用,她們的加油和歡呼更能使運(yùn)動員沖刺力十足,每次活動都要鼓勵全班成員積極參與,增強(qiáng)班級凝聚力和同學(xué)們的班級榮譽(yù)感。
三、學(xué)習(xí)方面。
1、以學(xué)業(yè)為主,加強(qiáng)班級的考勤工作。
2、成立班級互幫互助學(xué)習(xí)小組,對于學(xué)習(xí)不是很好的同學(xué)會讓班委或是學(xué)習(xí)較好的同學(xué)進(jìn)行輔助。
四、自我要求。
作為一名組織委員,我會經(jīng)常開展一些志愿者活動。首先,我會先在班級里宣傳一下活動內(nèi)容,時間,地點,及注意事項,并向他們講解志愿者活動具有重要的意義,它不僅僅是一次活動也是培育文明風(fēng)尚,提高文明文明素質(zhì)的一種體現(xiàn),鼓勵他們積極參與其中。到了大學(xué),我們不在是小學(xué)生,中學(xué)生那般幼稚。當(dāng)別人問起我們時,我們可以很驕傲的告訴他,我是一名大學(xué)生。初三和高三無疑是我們在學(xué)生時代管教最嚴(yán)厲的時期。在大學(xué),課余時間較多,上課時間老師不會再像初高中那樣每時每刻都管著我們,這就要求我們自我要求,自我約束,不僅僅體現(xiàn)在我們學(xué)習(xí)上,更體現(xiàn)在我們生活的方方面面。例如自己保管好自己的志愿者證。作為班級的組織委員,在下發(fā)志愿者證時,就向同學(xué)們告知同學(xué)們這個志愿者證得重要性,請同學(xué)們妥善保管。作為一個沒有經(jīng)驗的我來說,也許會遇到許多問題,例如,組織活動不到位,或者在組織活動時沒有同學(xué)參加,或者不理解,認(rèn)為我是在作秀。組織委員雖然職位沒有班長那么重要,都是平時也還是很多的,所以難免會有沖突。作為一名合格的組織委員,我是不會讓上述問題發(fā)生的。首先,在組織活動時,我會向同學(xué)們詳細(xì)的介紹活動內(nèi)容,時間,地點,做好同學(xué)們的思想工作,以程度的取得同學(xué)們的理解,提高同學(xué)們參加活動的積極性。當(dāng)學(xué)習(xí)與工作出現(xiàn)沖突時,我會合理的安排時間,盡努力把學(xué)習(xí)和工作都完成。正所謂一分耕耘,一分收獲。只要真心付出了總會有人認(rèn)同的。組織部活動時很多的,我覺得組織活動前,要寫一份詳細(xì)周密的計劃,考慮到活動的每個細(xì)節(jié)。
以下是我組織活動的幾點想法:
1、制定詳細(xì)的活動計劃。
2、在活動開展前做一番調(diào)研。
3、在組織活動前,有備而戰(zhàn),確定好來去的路線和時間。
環(huán)保集團(tuán)工作計劃書篇七
市行政審批中心全體人員在二樓會議室進(jìn)行了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動動員大會,動員大會之后,使我感觸很深,作為一名具有十五年黨齡的老黨員,深刻地反省了自己入黨以來的言行,重溫了入黨誓詞,加深了對黨的認(rèn)識,懂得了作為一名共產(chǎn)黨員,應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么。對于當(dāng)前開展的這次活動,我完全支持,以自己的實際行動配合好這次活動,并積極主動地自覺接受教育,做好以下幾項工作:一、處理好工學(xué)矛盾,積極主動地參加各項活動,加深對黨的再認(rèn)識,提高自己黨的理論水平。這次活動持續(xù)時間較長,有正課時間,也有業(yè)余時間,有時難免和工作生活產(chǎn)生矛盾,從思想上要把教育學(xué)習(xí)活動擺在重中之中的位置,保證學(xué)習(xí)時間的落實,聽好講座,記好筆記,領(lǐng)會好精神。通過近幾天的學(xué)習(xí),深刻地認(rèn)識到中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊,同時是中國人民和中華民族的先鋒隊,是中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求,代表中國先進(jìn)的文化的前進(jìn)方向,代表中國最廣大人民的根本利益。黨的最高理想和最終目標(biāo)是實現(xiàn)共產(chǎn)主義。黨的工人階級先鋒隊的性質(zhì),決定了共產(chǎn)黨員必須始終站在時代的前列,黨的先進(jìn)性是黨的生命線,能不能堅持黨的先進(jìn)性,關(guān)系民心向背、事業(yè)興衰,關(guān)系黨和國家的前途命運(yùn)。黨的先進(jìn)性是通過黨員的先進(jìn)性來體現(xiàn)的,而且是具體的、發(fā)展的,在不同的歷史時期有不同的內(nèi)涵。革命戰(zhàn)爭年代,共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性主要體現(xiàn)在為了國家和民族的解放舍生忘死、拋頭顱撒熱血的偉大壯舉中,新中國建立初期,共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性主要體現(xiàn)在為了國家、集體和人民的利益大公無私、忘我奉獻(xiàn)的先進(jìn)性模范行動中,當(dāng)前我們開始了全面建設(shè)小康社會,加快推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化的關(guān)鍵發(fā)展階段,必須圍繞黨的中心任務(wù),把黨的先進(jìn)性放到推動先進(jìn)生產(chǎn)力和先進(jìn)文化的發(fā)展中來定位,放到維護(hù)和實現(xiàn)在人民根本利益的奮斗中來定位。
人民服務(wù)的本領(lǐng)。結(jié)合在中心工作的實際情況,業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)主要靠自己學(xué)習(xí)積累,應(yīng)及時掌握一些新法規(guī)、行政策、新做法、新動向,增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)。二是進(jìn)一步解放思想,大膽創(chuàng)新?!爸行摹笔且粋€新生事物,大廳工作人員從事的是一項全新的工作,必須用全新的思維方式去做開創(chuàng)性的工作,工作中可能遇到這樣那樣的難題,有時還可能有來自不同方面的壓力,受到委屈和刁難,作為一名共產(chǎn)黨員,就要敢抓、敢管、感碰硬、敢作為,盡職盡責(zé),按照局黨組的授權(quán),積極主動地開展工作,堅決完成黨交給的各項任務(wù)。三是增強(qiáng)服務(wù)意識,杜絕衙門作風(fēng)。作為一名共產(chǎn)黨員,人民的公務(wù)員,服務(wù)是我們的天職,企業(yè)和群眾對我們的滿意程度,是檢驗我們工作成效的最高標(biāo)準(zhǔn),也是共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體體現(xiàn),從思想深出克服門難進(jìn),臉難看,事難辦,不給好處不辦事,給了好處亂辦事的衙門作風(fēng)。樹立新風(fēng)正氣,切實做到情為民所系,權(quán)為民所用,利為民所謀,以實際行動維護(hù)黨的形象,三是樹立長期觀念,克服臨時觀點。毛澤東同志曾經(jīng)說過:人做一件好事并不難,難得是一輩子做好事。保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性是一項長期工程,這次教育是短暫的,解決的問題是長遠(yuǎn)的,那就是永遠(yuǎn)保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,做到不僅教育轟轟烈烈,教育后效果要持續(xù)下去,形成長效機(jī)制,落實字實際工作中,就是要以“中心”為家,突出“創(chuàng)優(yōu)服務(wù),”在位一分鐘,干滿六十秒。通過“中心”這個載體、平臺、窗口,使自己成為一名“三個代表”重要思想的忠實實踐者。
我相信隨著活動的深入開展,自己受到的教育是深刻的,意義是深遠(yuǎn)的,對自己在今后的工作中減少挫折,少走彎路,會起到促進(jìn)作用,同時,對我黨黨風(fēng)也將會有一個根本的好轉(zhuǎn)。
環(huán)保集團(tuán)工作計劃書篇八
環(huán)境保護(hù)作為我國的一項基本國策,根據(jù)鄉(xiāng)黨委、政府的工作部署,堅持以堅持環(huán)境保護(hù)基本國策,實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,深刻認(rèn)識和把握“兩山”理念,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展與環(huán)境相協(xié)調(diào),全面推進(jìn)環(huán)保工作的開展,現(xiàn)將20__年環(huán)保工作作如下計劃:
一、散亂污企業(yè)動態(tài)排查工作。
為鞏固我鄉(xiāng)“散亂污”企業(yè)整治成效,嚴(yán)防“散亂污”企業(yè)出現(xiàn)反彈和排查整治不到位問題,有效解決企業(yè)違規(guī)生產(chǎn)、污染環(huán)境、影響市場競爭秩序等突出問題,按照上級單位要求推動動態(tài)排查工作,每月按時報送我鄉(xiāng)散亂污企業(yè)情況,對新發(fā)現(xiàn)散亂污企業(yè)建立問題清單、任務(wù)清單、責(zé)任清單、效果清單,深度治理“散亂污”企業(yè)。
二、做好迎檢及反饋問題整改工作。
加大對上級發(fā)現(xiàn)問題整改力度,對上級巡查發(fā)現(xiàn)的問題注意梳理,及時認(rèn)真抓好各級督察組交辦的環(huán)境問題整改,責(zé)成專職負(fù)責(zé)人員限期整改,確保所有問題按期整改到位,委派專人嚴(yán)格監(jiān)督,鄉(xiāng)環(huán)保所定期開展“回頭看”行動,杜絕問題反彈,積極宣傳我鄉(xiāng)環(huán)境問題督察整改情況,正確引導(dǎo)群眾關(guān)心支持整改工作,營造良好輿論氛圍,促進(jìn)生態(tài)環(huán)境問題整改落實。
三、大氣污染防治工作。
1、重污染天氣預(yù)警。
參照上級工作方案要求,嚴(yán)格重污染天氣預(yù)警應(yīng)急響應(yīng),按照“條塊化”原則,各個企業(yè)明確監(jiān)管責(zé)任人,環(huán)保所、企管站每天對相關(guān)企業(yè)進(jìn)行巡查,并做好宣傳工作,切實形成高壓態(tài)勢。
2、禁燃、禁放、禁燒工作。
啟動“網(wǎng)格化管理”工作模式,第一時間內(nèi)將事故處理在萌芽狀態(tài);全鄉(xiāng)38個行政村組建了以村支部書記為組長的“村級行動應(yīng)急分隊”,共280人,網(wǎng)格化管理模式中810人,明確了村上每個方位的責(zé)任人,落實屬地管理責(zé)任,形成上下聯(lián)動的工作機(jī)制。其中,白天鄉(xiāng)村巡查人員180人,晚上鄉(xiāng)村巡查人員50人,信息靈通,行動迅速,巡防機(jī)構(gòu)高效運(yùn)轉(zhuǎn),確保秸稈禁燒工作的有效落實。
加強(qiáng)禁燃、禁放、禁燒工作宣傳力度,特別是重點節(jié)日期間,通過杜林鄉(xiāng)廣播站和各村大喇叭循環(huán)播放禁燃禁放禁燒音頻,在滄河路段、廊滄高速、杜林集口、學(xué)校門口等醒目位置懸掛宣傳條幅提高人們環(huán)保意識,形成人人參與環(huán)保的社會氛圍。
四、水污染防治工作。
我鄉(xiāng)有黑龍港河和小流津河兩條主要河流,還有滹沱河、青年渠等支流,水污染防治工作不容有失,要嚴(yán)格按照“河長制”要求,定期巡河,認(rèn)真填寫鄉(xiāng)村巡河記錄,完善相關(guān)資料,及時發(fā)現(xiàn)并清理河道垃圾,加大水質(zhì)監(jiān)控和涉水企業(yè)監(jiān)管力度,對企業(yè)偷排偷放現(xiàn)象一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)懲不怠。
五、土壤污染防治工作。
杜林鄉(xiāng)環(huán)保所定期開展疑似污染地塊的摸排巡查,及時上報摸排信息,更新本轄區(qū)內(nèi)污染地塊的名單、實施動態(tài)管理,以疑似污染地塊作為重點關(guān)注風(fēng)險區(qū)域,在風(fēng)險區(qū)域落實專人監(jiān)控土壤質(zhì)量,防治工業(yè)垃圾、污水等污染源破壞土壤環(huán)境。
六、加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)管、強(qiáng)化環(huán)境治理。
明確責(zé)任,定期考核,對組織領(lǐng)導(dǎo)不力、工作不到位的村予以通報,并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,確保全鄉(xiāng)環(huán)境保護(hù)目標(biāo)責(zé)任制管理體系有效運(yùn)行。
依法行政,嚴(yán)格執(zhí)法,環(huán)保巡查組和各村要加大巡查力度,對環(huán)境違法行為及時制止,嚴(yán)格處罰,切實加大環(huán)保執(zhí)法力度,對轄區(qū)各類環(huán)境違法行為嚴(yán)查重處,切實維護(hù)群眾環(huán)境權(quán)益。
廣泛宣傳,深入發(fā)動,進(jìn)一步加大環(huán)保宣傳教育力度,計劃今年利用廣播、宣傳單、標(biāo)語、微信等多種方式,加大環(huán)保工作的宣傳力度,努力提高轄區(qū)企業(yè)和居民的責(zé)任意識和自律意識,為環(huán)保工作營造良好的社會環(huán)境和氛圍。
嚴(yán)格管理,強(qiáng)力推進(jìn),積極配合相關(guān)部門加大結(jié)構(gòu)調(diào)整工作力度,推進(jìn)環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加強(qiáng)污染源單位減排管理,確保污染減排工作目標(biāo)任務(wù)全面完成。
環(huán)保集團(tuán)工作計劃書篇九
經(jīng)校社團(tuán)聯(lián)合會主席團(tuán)討論研究,報校團(tuán)委批準(zhǔn),現(xiàn)將校社團(tuán)聯(lián)合會20xx年下半年工作計劃公布如下:
一、工作指導(dǎo)思想。
鄭州大學(xué)社團(tuán)聯(lián)合會自20xx年成立以來,在校黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在校團(tuán)委的直接指導(dǎo)下,為豐富校園文化生活,提升校園文化品位,引領(lǐng)校園文化時尚做出了積極而有富有成效的努力。新學(xué)期伊始,社團(tuán)聯(lián)合會將結(jié)合以往工作經(jīng)驗,踏實進(jìn)取,勤勉不倦,創(chuàng)新工作思路,革新工作模式,狠抓工作落實,爭取為我校團(tuán)學(xué)工作和和諧校園建設(shè)做出新的更大的貢獻(xiàn)。
(一)繼往開來,秉承傳統(tǒng),以品牌樹形象。
新的學(xué)期,社團(tuán)聯(lián)合會將繼續(xù)秉承“誠信明禮、嚴(yán)謹(jǐn)求實、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新”的優(yōu)良工作作風(fēng),始終堅持“服務(wù)于學(xué)生社團(tuán)的健康發(fā)展,服務(wù)于廣大學(xué)生的全面成才”的工作宗旨,始終堅持“以管理促建設(shè),以團(tuán)結(jié)固基礎(chǔ),以品牌樹形象,以特色創(chuàng)聲譽(yù),以創(chuàng)新求發(fā)展”的工作思路,積極響應(yīng)團(tuán)中央“校園文化社團(tuán)化”的號召,全面持續(xù)開展有深度、有內(nèi)涵、有品位、有價值、有意義的社團(tuán)活動。
(二)常項推進(jìn),重點突出,以創(chuàng)新求發(fā)展。
社團(tuán)聯(lián)合會本學(xué)期將繼續(xù)開展球迷嘉年華、社團(tuán)文化周末廣場,周末舞會,元旦游園會等重點工作,不斷推進(jìn)重點工作的精品性和創(chuàng)新性;緊跟時代潮流,把握時代氣息,開展慶祝建國xx周年的特色活動;同時發(fā)掘具有中心特色的社團(tuán)品牌活動,進(jìn)一步加強(qiáng)中心社團(tuán)之間的相互合作力度。在開展原有常項工作和重點工作的基礎(chǔ)上,發(fā)展創(chuàng)新型活動。
(三)培訓(xùn)考核,層層推進(jìn),擴(kuò)大團(tuán)組織覆蓋。
本學(xué)期,社團(tuán)聯(lián)合會團(tuán)總支作為我校共青團(tuán)基層組織建設(shè)試點單位,將繼續(xù)擴(kuò)大團(tuán)組織的影響力和覆蓋面,積極推進(jìn)社團(tuán)團(tuán)建工作。上半年已集中發(fā)展了一批社團(tuán)團(tuán)支部,本學(xué)期,我們會在現(xiàn)有社團(tuán)團(tuán)組織建設(shè)的基礎(chǔ)上,堅持“成熟一批,發(fā)展一批;以老帶新,以強(qiáng)扶弱”的原則,完善社團(tuán)團(tuán)支部工作制度,明細(xì)責(zé)任分工,以社團(tuán)聯(lián)合會團(tuán)總支為主體,層層推進(jìn)我校社團(tuán)建團(tuán)工作。
(四)骨干培養(yǎng),薪火相傳,加強(qiáng)人才梯隊建設(shè)。
本學(xué)期社團(tuán)聯(lián)合會面臨著新一輪的換屆和招新,如何有效地做好人員的新舊更替,做好部門工作及文化的傳承是重點;其次,把握委員選拔尺度,為社聯(lián)迎接一批業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作能力優(yōu)、責(zé)任意識強(qiáng)的優(yōu)秀人才,同時做好新委員的融合和適應(yīng)工作,使工作不斷層、不脫節(jié),保持工作的延續(xù)性和高效率。第三,要培養(yǎng)社聯(lián)骨干力量,使一批有責(zé)任心,有創(chuàng)新力,能擔(dān)風(fēng)險的骨干人才成為社聯(lián)的支柱,搭建人才梯隊。
二、常項工作。
1、社聯(lián)骨干競聘。九月中下旬,面向全校20xx、20xx級全體同學(xué)公開招聘主要學(xué)生干部,保證社團(tuán)聯(lián)合會工作的連續(xù)性并順利完成的新老交替工作。
2、社聯(lián)、社團(tuán)招新。10月中上旬,對招新工作的具體事宜(時間、地點、抽簽、發(fā)票等)進(jìn)行全面部署,并對招新過程中的注意事項(安全、衛(wèi)生等狀況)進(jìn)行安排,確保招新工作的順利完成,為組織輸入新鮮的血液。
3、社聯(lián)干部的培訓(xùn)。10月中下旬,完成全部招新和換屆工作后,及時召開培訓(xùn)會,并召開成果分享交流會,使09級新委員盡快熟悉工作、融入集體,并以此為契機(jī)深入社團(tuán),了解社團(tuán),開始社聯(lián)和社團(tuán)生活。
4、社團(tuán)評優(yōu)、財務(wù)和維權(quán)工作。加強(qiáng)對社團(tuán)財務(wù)和會員權(quán)益的監(jiān)督和管理工作,切實保障會員合法權(quán)益不受侵犯,并且實行每月針對社團(tuán)某一方面的專項工作,依據(jù)公平、公正、公開的原則,對各個社團(tuán)進(jìn)行有效綜合評估,進(jìn)行單項成績排名,并把每月排名情況通過網(wǎng)站公告等形式及時向社團(tuán)公布,為年終的總評打下堅實的基礎(chǔ)。
5、社團(tuán)宣傳、文訊負(fù)責(zé)人聯(lián)席會。新學(xué)期,要不定期召開文宣部門聯(lián)席會,以促進(jìn)社聯(lián)社團(tuán)溝通與交流,加強(qiáng)社聯(lián)對社團(tuán)宣傳的規(guī)范指導(dǎo),加大社團(tuán)活動的宣傳和報道力度,擴(kuò)大社聯(lián)、社團(tuán)的影響力。
6、開展有針對性的,持續(xù)性的調(diào)研活動。圍繞社團(tuán)聯(lián)合會和各個社團(tuán)的大型活動,擴(kuò)大調(diào)研層面和調(diào)研群體,也可對同一中心的相似性質(zhì)社團(tuán)的發(fā)展機(jī)制進(jìn)行調(diào)研探究,從只對活動和參加同學(xué)的調(diào)研轉(zhuǎn)向?qū)ι鐖F(tuán)與中心,中心與中心,乃至部門與部門之間的工作調(diào)研,堅持把培訓(xùn)和調(diào)研工作日?;?。
7、社聯(lián)內(nèi)部聯(lián)誼和感情交流活動。根據(jù)本學(xué)期的工作進(jìn)度和安排,適時舉辦諸如趣味運(yùn)動會等活動,增進(jìn)社聯(lián)內(nèi)部人員的溝通和交流,增強(qiáng)組織的歸屬感和榮譽(yù)感。
8、圓形廣場周末舞會。每周由各個部(室)、中心輪流承辦,閃亮舞蹈協(xié)會協(xié)辦,在原有基礎(chǔ)上力爭有進(jìn)一步的創(chuàng)新和發(fā)展,增加教學(xué)成分,吸引更多同學(xué)的廣泛參與。
9、周末文化廣場。每月由四個中心依次承辦,爭取月月有創(chuàng)新,期期有主題,避免簡單重復(fù)性、自娛性和分散化,以精品活動為先鋒,但精品活動也要在繼承的基礎(chǔ)上不斷探索新的元素和亮點。
10、部門文化和制度建設(shè)。在開展內(nèi)部建設(shè)月的同時,各部門也要明確部門職責(zé),提高自身素質(zhì),提升服務(wù)質(zhì)量,形成自己部門的特色文化。
11、做好社聯(lián)的宣傳和歸檔工作。繼續(xù)編寫《辰陽》雜志,并完善社團(tuán)聯(lián)合會的網(wǎng)站,使網(wǎng)絡(luò)成為鄭州大學(xué)社團(tuán)聯(lián)合會對外的一個重要窗口。同時落實檔案制度,對大型活動的相關(guān)資料進(jìn)行歸檔和整理,做好資料的傳承。
12、繼續(xù)開展外聯(lián)活動。與商家交流并保持感情,進(jìn)一步積累外聯(lián)資源,為大型活動提供穩(wěn)定的外聯(lián)支持。
三、重點工作。
1、社聯(lián)換屆和社團(tuán)招新。10月中上旬,順利完成社聯(lián)換屆和社團(tuán)招新,使社聯(lián)、社團(tuán)活動迅速駛進(jìn)發(fā)展的快車道。
2、內(nèi)部人才的梯隊建設(shè)。這是一項需要常抓不懈、重點推進(jìn)的工作,新學(xué)期在進(jìn)行過一段時間的平行培養(yǎng)和觀察之后及早地發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)鍛煉出有大局意識、踏實肯干、有思想性的合適的骨干委員,將對委員的培訓(xùn)作為重點工作逐步推進(jìn)落實,落實到日常生活中來。重視新委員上崗培訓(xùn)指導(dǎo)工作,不僅分享社聯(lián)工作感受,傳授大學(xué)生活經(jīng)驗,更要以身作則,給新生做好榜樣,使其迅速適應(yīng)環(huán)境、進(jìn)入角色,高效地開展工作。
3、社團(tuán)團(tuán)建和團(tuán)組織覆蓋。繼續(xù)推進(jìn)社團(tuán)團(tuán)支部建設(shè)和覆蓋,以已建立的社團(tuán)團(tuán)支部為試點,加強(qiáng)團(tuán)支部在社團(tuán)中的戰(zhàn)斗堡壘和思想引領(lǐng)的作用。
4、社聯(lián)、社團(tuán)建國六十周年慶?;顒印T谌珖舷孪灿鎳A誕之際,集中策劃、組織社團(tuán)開展緊跟時代潮流、反映社團(tuán)特色和愛國主題系列活動。
5、社團(tuán)發(fā)展論壇。針對社團(tuán)發(fā)展中存在的困難和不足,舉辦社團(tuán)發(fā)展論壇,大家可以暢所欲言,探索社團(tuán)發(fā)展的新方向和新思路,幫助我校社團(tuán)更好更快的發(fā)展。
6、球迷嘉年華。在內(nèi)容和形式上繼續(xù)創(chuàng)新和包裝,不斷做大做強(qiáng),使之成為一項校級精品活動,名副其實的成為我校陽光體育系列活動的一部分。
7、社團(tuán)精品活動展評大賽暨社團(tuán)板報大賽。在大賽結(jié)束后可做一個獲獎?wù)拱宓恼掌仡檾[放于宣傳櫥窗內(nèi)并上傳到社聯(lián)網(wǎng)站。
8、元旦游園會。組織各個社團(tuán)廣泛參與到元旦游園會之中,進(jìn)一步展示社團(tuán)的風(fēng)采。
四、創(chuàng)新工作。
1、鼓勵部、室、中心自主開展活動。各部門可以根據(jù)自己部門特色和工作特點,自主開展相應(yīng)的活動,比如藝術(shù)愛好類社團(tuán)發(fā)展中心的中心晚會。
2、社團(tuán)團(tuán)系統(tǒng)培訓(xùn)交流會。本學(xué)期根據(jù)社團(tuán)建團(tuán)情況,召開一次社團(tuán)團(tuán)系統(tǒng)的經(jīng)驗分享交流會。
3、改版社聯(lián)網(wǎng)站,完善社團(tuán)網(wǎng)站鏈接。圍繞建國六十周年,調(diào)整社聯(lián)網(wǎng)站主色調(diào),同時對一些模塊進(jìn)行更新和調(diào)換。另外,做好社團(tuán)網(wǎng)站建設(shè)的指導(dǎo)工作,盡快恢復(fù)社團(tuán)網(wǎng)站鏈接的有效性。
4、舉辦“最受學(xué)生歡迎社團(tuán)’評選活動。借助十佳社團(tuán)的評選機(jī)制,同時借鑒校學(xué)生會”最受學(xué)生歡迎商家“評選活動的成功經(jīng)驗,進(jìn)一步擴(kuò)大社團(tuán)活動的知名度,提高廣大學(xué)生參與活動的積極性。
以上是社團(tuán)聯(lián)合會本學(xué)期的工作計劃和設(shè)想,在新學(xué)期里,鄭州大學(xué)社團(tuán)聯(lián)合會將緊緊圍繞學(xué)校工作大局、圍繞廣大同學(xué)實際需求,在校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在校團(tuán)委的悉心指導(dǎo)下,繼續(xù)率領(lǐng)全校學(xué)生社團(tuán),繼往開來,秉承傳統(tǒng),不斷創(chuàng)新,為實現(xiàn)新學(xué)期的總體工作目標(biāo)而努力奮斗!
環(huán)保集團(tuán)工作計劃書篇十
??雖歷經(jīng)波折,成功上岸。但由于市場環(huán)境變化及潤華服務(wù)自身的規(guī)模等原因,其全球招股募集到的資金并不算豐厚。
??上市的前一天,潤華服務(wù)刊發(fā)了股份發(fā)售結(jié)果,其發(fā)售價最終厘定為港元/股,經(jīng)扣除公司就全球發(fā)售已付及應(yīng)付的包銷傭金及其他開支(但不包括公司可能支付的任何酌情獎勵費(fèi)用)后,將獲得的全球發(fā)售所得款項凈額估計約為8940萬港元。
??潤華服務(wù)ipo,引入了濟(jì)南市的政府工作部門作為基石投資者“背書”。根據(jù)招股書,濟(jì)南市槐蔭區(qū)發(fā)改委通過濟(jì)南槐蔭城建投資集團(tuán)認(rèn)購4000萬元的發(fā)售股份。
??基于發(fā)售價每股發(fā)售股份港元,并根據(jù)基石投資協(xié)議,基石投資者最終認(rèn)購合共萬股發(fā)售股份,相當(dāng)于緊隨全球發(fā)售完成后公司已發(fā)行股本總額約,及全球發(fā)售項下發(fā)售股份數(shù)目約。
??值得一提的是,潤華服務(wù)由于并無超額分配國際配售股份,故超額配股權(quán)并未且將不會行使。換而言之,其不會就ipo再得額外獲得募資款項。
??據(jù)此,在樂居財經(jīng)《物業(yè)k線》統(tǒng)計的物業(yè)ipo募資榜中,潤華服務(wù)的募資規(guī)模僅高于2019年上市的和泓服務(wù)(億港元)和2016年上市的祈福生活服務(wù)(億港元)。
??按照潤華服務(wù)的計劃,其ipo募集資金的約,將用于作出策略性投資及收購,以擴(kuò)大集團(tuán)的物業(yè)管理業(yè)務(wù);約將用于開發(fā)、加強(qiáng)及實施集團(tuán)的信息技術(shù);及約將用于改善員工激勵機(jī)制,以吸引、培養(yǎng)及挽留人才。
環(huán)保集團(tuán)工作計劃書篇十一
通過對以往工作的分析、總結(jié),物業(yè)公司經(jīng)營班子達(dá)成共識:提高物業(yè)服務(wù)水*、擴(kuò)大物業(yè)服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場中獲取效益是物業(yè)公司今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標(biāo),切實提高物業(yè)管理水*是根本的基礎(chǔ)所在,因此,必須建立完善各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制,明確管理工作中的責(zé)、權(quán)、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務(wù)實避虛,一切工作都從實際需要出發(fā)、以解決問題為目的,扎扎實實的做好各項基礎(chǔ)工作。為此,我們本著實事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和物業(yè)公司發(fā)展需要的《辦公室工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班經(jīng)理工作制度》、《商戶回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經(jīng)費(fèi)管理制度》、《工資管理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《文件學(xué)*落實制度》、《效績考核檢查落實制度》、《員工培訓(xùn)制度》等十幾項規(guī)章制度,并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)各項規(guī)章制度的檢查落實力度使物業(yè)公司的各項工作有計劃、由方法、有依據(jù)、有目的的展開;同時,為了建立完善內(nèi)部管理機(jī)制,我們采用“走出去、引進(jìn)來”的方式從實力強(qiáng)、水*高的物業(yè)公司那兒“取經(jīng)”,在汲取先進(jìn)物業(yè)公司內(nèi)部管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實際情況,對經(jīng)營班子、行政辦公室每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確、具體的劃分,從而將各項工作細(xì)化到每個人,促進(jìn)了各職能崗位工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉,業(yè)務(wù)、管理水*不斷得到提高。
二、公司上下團(tuán)結(jié)務(wù)實,服務(wù)意識顯著提高。
作為物業(yè)公司,不斷提高服務(wù)意識、服務(wù)水*和服務(wù)質(zhì)量,才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,在此基礎(chǔ)上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,樹立良好的企業(yè)形象。為此,物業(yè)公司首先從思想政治工作入手,發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨、團(tuán)員、工會積極分子的模范帶頭作用,帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、開展理論學(xué)*、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),使上自領(lǐng)導(dǎo)班子下至普通員工的服務(wù)意識和自身素質(zhì)得到不斷提高,公司領(lǐng)導(dǎo)和各級管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致、求真務(wù)實的工作氛圍;其次,為了能夠在物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量上更上一個臺階,在今后的物業(yè)資質(zhì)評審中更上一個檔次,物業(yè)公司加強(qiáng)了各類資料的查閱、收集、歸檔工作,按部門、形式、性質(zhì)等不同合理分類、存檔,極大方便了對所需材料的及時查閱和利用;第三,重視參加和開展形式各樣的培訓(xùn)活動,在積極參加股份公司組織的各類培訓(xùn)、學(xué)*的同時針對公司內(nèi)部各部(室)的工作特點和性質(zhì)定期或不定期的開展升旗儀式、安全生產(chǎn)、消防知識、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設(shè)備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn),使全體員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高;第四,狠抓各項規(guī)章制度的落實,促進(jìn)各項工作迅速有效的開展,特別是為了切實落實在*期實施的《效績考核制度》我們下了極大的功夫,在考核部門的同時管理人員也要接受《效績考核檢查制度》考核,起到了相互監(jiān)督的作用,實施一個月來,公司全體員工的工作作風(fēng)、質(zhì)量和服務(wù)意識、水*以及有效投訴的處理率都有了顯著提高;又如《晨會制度》實施后,每天晨會對前期出現(xiàn)的問題和當(dāng)天安排的工作具體落實到相關(guān)責(zé)任人,要求當(dāng)天能完成的必須當(dāng)天完成,不能完成的要查出原因、制定計劃,按規(guī)定的期限完成,使各部室的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良工作*慣,對迅速提高服務(wù)意識、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關(guān)重要的作用。
三、節(jié)能降耗、精減人員,管理效益明顯提高。
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子清醒的認(rèn)識到,必須強(qiáng)化全體員工的成本意識、加強(qiáng)內(nèi)部管理、加大監(jiān)控力度、精減富余人員,才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益,在實際工作中我們主要從三個方面做了具體工作:首先,針對采購工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)物業(yè)公司實施了嚴(yán)格的監(jiān)控制度,在常置易耗品的采購過程中建立供貨廠家詳細(xì)資料并與供貨單位建立長期供貨關(guān)系,同時,財務(wù)與辦公室人員經(jīng)常做市場調(diào)查,盡可能找到源頭供貨商,還改變了原采購人員在采購300元以上物品必須兩人以上外購為任何金額都必須兩人以上外購,同時,為了提高服務(wù),在對入圓企業(yè)有償服務(wù)項目上,要求采購人員被服務(wù)方進(jìn)行協(xié)商,確定是自行購買材料,還是物業(yè)公司代購或者是物業(yè)公司協(xié)助購買,從成本上最大限度滿足企業(yè)利益。通過這一系列措施達(dá)到了有效監(jiān)控的目的;其次,通過減員工作使企業(yè)人力成本降低,從200x年初至今,我們共與31名員工解除了勞動關(guān)系,每月減少工資及附加費(fèi)用就可達(dá)2萬多元,切實為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān);第三,通過抓內(nèi)部管理降低費(fèi)用,物業(yè)公司所有管理人員從6月起停止在員工餐就餐,值班經(jīng)理和夜班值班人員取消快餐就餐而由員工餐供應(yīng),僅此舉措又降低了費(fèi)用,此外,本著為商戶著想的原則在維修過程中能修復(fù)的不換新,能出工一人的不用兩人,能一小時修復(fù)的決不用兩小時,取得了較好的.社會效益;第四,開展修舊利廢活動,辦公室以身作則在辦公用品領(lǐng)用上嚴(yán)格控制,紙張正面用完用背面,做的能省就省,清潔部把舊拖把2、3個拆開合成1個接著用,工程部把報廢設(shè)備中能用的零件拆洗后再加以利用,值班人員在不影響經(jīng)營的情況下分區(qū)控制,做到不必開的燈不開、能少開的少開,包干區(qū)域做到人走燈熄、水停,并用獎懲規(guī)定加以約束,通過各個部(室)的共同努力,達(dá)到了降低消耗的目的。
存在的問題。
目前,物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務(wù)的及時性、質(zhì)量、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化管理方面,但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位,致使(冷)熱空調(diào)服務(wù)部分達(dá)不到需求。物業(yè)公司針對此工作已拿出整改存在的問題:1、幾千部風(fēng)機(jī)盤管經(jīng)六年使用未檢修、清洗,表冷器表面被油膩和塵垢堵塞,風(fēng)量很小,有的甚至無風(fēng),使產(chǎn)生的冷熱空氣散失嚴(yán)重,三樓在清洗后效果有很大改觀,因此,風(fēng)機(jī)盤管需徹底清洗;2、溴化鋰設(shè)備使用六年來從未大修過,存在許多隱患且制冷效果降低,一旦出現(xiàn)故障將直接影響大廈的冷暖供應(yīng),故必須徹底大修;3、部分區(qū)域加裝大容量風(fēng)機(jī)盤管4、新風(fēng)系統(tǒng)風(fēng)量散失嚴(yán)重5、保溫工作不到位。6、建設(shè)工程中物業(yè)公司的介入工作不到位,加大了物業(yè)公司的維修難度和費(fèi)用,因此建議在以后的施工前期、中期和驗收期及質(zhì)量保證金的支付也應(yīng)有物業(yè)公司的簽字才能認(rèn)可,以加強(qiáng)對施工質(zhì)量的監(jiān)控。
以上問題物業(yè)公司已專題報告公司,相信在公司的支持下,硬件服務(wù)設(shè)施一定會得到改善。
其次,物業(yè)公司管理人員起步較低、能力較欠缺,在下半年要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)*力度,以提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水*。
第三,物業(yè)公司僅成立一年,起步低、時間短,只處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,在走向市場的發(fā)展過程中缺乏技術(shù)能力、管理能力和競爭能力。
第四,員工隊伍整體技術(shù)含量低,在今后的人事工作中要加強(qiáng)對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。
五、今后工作展望。
其次,改革人事制度,這需要做好幾個工作:1、建立因事設(shè)崗制度,按照工作需要和物業(yè)管理有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立工作崗位,明確崗位結(jié)構(gòu)比例,以解決行政、后勤人員多,專業(yè)技術(shù)人才少的問題;2、建立因崗定責(zé)制度,將工作、任務(wù)層層分解,落實到崗,將上崗者經(jīng)濟(jì)收入與去留升降掛鉤,不留責(zé)任空白區(qū),避免相互扯皮、推諉;3、建立競聘上崗制度,使在崗者始終處于積極進(jìn)取的最佳狀態(tài)。
第三,繼續(xù)完善工資改革分配制度,運(yùn)用利益杠桿讓每個員工圍繞自己的誠實勞動應(yīng)得的正當(dāng)利益快速運(yùn)轉(zhuǎn)起來,徹底消除干部、員工的惰性,充分調(diào)動積極性、主動性、創(chuàng)造性,使全體干部、員工人人爭事干。
第四,要拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提供各種個性化服務(wù),這需要樹立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想,想在業(yè)主需要之前,做在業(yè)主需要之先,在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生、安全、維修服務(wù)的基礎(chǔ)上,積極發(fā)展綠化、家政、委托、代理、中介、商業(yè)服務(wù)等項目,不僅使業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中獲得切實利益,也使自己的物業(yè)服務(wù)獲得經(jīng)濟(jì)和社會效益。
環(huán)保集團(tuán)工作計劃書篇十二
自今年11月份入職公司以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)*,埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),下面將任職來的工作情況匯報如下:
我是初次接觸物業(yè)治理工作,對綜合治理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)*,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷把握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)*提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識把握技巧。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
婦幼保健院的工作是11月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和治理經(jīng)驗,當(dāng)前保潔員缺少,又面臨醫(yī)院評級工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個方面的工作:一是化壓力為動力,督導(dǎo)員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作。二是下底層工作,帶動員工的積極性。
老婦保員工調(diào)到新婦保后,工作面積增大,要求增高。員工情緒波動,開展工作積極性不高,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
現(xiàn)有人員11人,本年度共有2人離職和調(diào)職;
其中1人調(diào)職到老婦保,1人辭退。
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實際操作培訓(xùn),使保潔員把握保潔工作知識,達(dá)到寫醫(yī)院保潔工作的要求。在對保潔員進(jìn)行《醫(yī)院保潔標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),污跡的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督治理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為*慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有治理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
(2)完成對醫(yī)院所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(3)完成對婦保與海關(guān)的開荒工作。
(4)完成海關(guān)石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成醫(yī)院垃圾的清運(yùn)工作。
(6)完成醫(yī)院外圍玻璃的2次清洗。
(7)完成海關(guān)外圍地面沖刷工作。
(8)對海關(guān)底下停車場兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)。
(9)完成單位臨時安作排的清潔工作。
在20xx工作二個月以來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(1)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(2)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(3)只有堅持原則落實制度,認(rèn)真治理,才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé)。
(4)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,20xx年的工作存在以下不足:
(1)對物業(yè)治理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,非凡是對以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時。
(2)醫(yī)院垃圾袋用量較大,宏觀上控制輕易,微觀上控制困難。
(3)保潔工作人員情緒輕易波動,自身在所管區(qū)域與員工溝通上還要下更大的功夫。
針對20xx工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(1)積極搞好與婦保、海關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)*提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(3)管好耗材方面的開銷,最大程度為公司節(jié)省成本;
(4)想方設(shè)法培訓(xùn)員工禮節(jié)與操作知識,努力成為一只綜合素質(zhì)較高的保潔隊伍;(5)抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作。
在20xx年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存很多的不足和問題。但我有信心在今后的工作中不斷改進(jìn),不斷創(chuàng)新,做好各項治理工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),不斷的進(jìn)取,做一命真正的品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者!
環(huán)保集團(tuán)工作計劃書篇十三
根據(jù)鉆石廣場的市場定位,樓宇商業(yè)布局及配套設(shè)施設(shè)備的實際情況,制定科學(xué)、合理的管理運(yùn)作模式。爭取通過有層次的公司機(jī)構(gòu),進(jìn)行宏觀計劃與調(diào)控,制訂切實有效的符合法律法規(guī)的管理細(xì)則,由具有規(guī)范化操作、專業(yè)技能、良好職業(yè)道德和高度責(zé)任心的管理人員具體實施。在經(jīng)營秩序、治安保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等方面以綜合計劃、單項計劃、即時調(diào)度相結(jié)合的管理運(yùn)作方式,建立目標(biāo)管理、服務(wù)質(zhì)量管理、成本管理體系,多層次、多方式、全方位、全過程的監(jiān)督控制,以實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化管理。并以服務(wù)質(zhì)量為突破口,以創(chuàng)新的理念為經(jīng)營戶提供最佳的經(jīng)營環(huán)境,活躍托管物業(yè)的商業(yè)氣氛。
通過統(tǒng)一化視覺視別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)和理念識別系統(tǒng)的建立,塑造樓宇統(tǒng)一化商業(yè)形象,不斷擴(kuò)大廣場的知名度,樹立良好的商業(yè)物業(yè)形象,吸引更多的潛在承租商和消費(fèi)者。使鉆石廣場物業(yè)保值升值。
目錄。
一、物業(yè)管理方案之條件假設(shè)。
二、物業(yè)管理服務(wù)范圍及主要內(nèi)容。
三、物業(yè)管理組織架構(gòu)。
四、管理組織各職能釋義。
五、公司管理目標(biāo)設(shè)定。
六、管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程(部分)。
七、管理控制文本的內(nèi)容概述。
八、管理方案啟動資金預(yù)算。
一、物業(yè)管理方案之條件假設(shè)。
根據(jù)《^v^物業(yè)管理條例》有關(guān)規(guī)定,物業(yè)管理公司應(yīng)對整個鉆石廣場物業(yè)及物業(yè)配套設(shè)施設(shè)備(不包括商戶及業(yè)主室內(nèi))進(jìn)行統(tǒng)一化管理,入駐鉆石廣場的全體業(yè)主、商戶均為物業(yè)管理公司的服務(wù)對象。物業(yè)管理公司向各業(yè)主、商戶提供有償服務(wù)(酒店管理公司的工程、保安、保潔部門只負(fù)責(zé)其酒店內(nèi)部各項服務(wù),酒店以外所有公共部位的衛(wèi)生清潔、保安、清防、停車管理服務(wù),設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)均由物業(yè)管理公司有償提供),其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物業(yè)管理公司成本核算及物價部門審批的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
二、物業(yè)管理服務(wù)范圍及主要內(nèi)容。
(一)、一般性管理服務(wù)內(nèi)容。
(1)、對業(yè)主、商戶的管理。
(2)、向業(yè)主、商戶提供的主要服務(wù)內(nèi)容。
業(yè)主、商戶、設(shè)施設(shè)備檔案的建立管理。受理用戶投訴;辦理用戶遷入遷出手續(xù);辦理用戶室內(nèi)裝修申請及裝修驗收的手續(xù)并實施監(jiān)管;辦理用戶大件物品放行手續(xù);辦理廣場出入證(臨時出入證、施工人員出入證等);辦理用戶電話開通、遷移或?qū)φ{(diào)手續(xù);辦理用戶公司水牌的制作手續(xù);辦理用戶臨時用電、動火和貨梯專用手續(xù);辦理汽車、摩托車、自行車的停放手續(xù);辦理統(tǒng)一收購廢品手續(xù);辦理用戶破/換門鎖申請手續(xù)檢查廣場公用設(shè)施的運(yùn)行狀況;負(fù)責(zé)同用戶的溝通工作,受理用戶的服務(wù)要求;提供郵政服務(wù),為用戶分發(fā)投遞郵件和征訂報刊;監(jiān)管廣場的綠化養(yǎng)護(hù),確保廣場的綠化布置合理、整潔美觀;控制貨物出入。
(3)、安全系統(tǒng)管理服務(wù)。
充分保障入駐廣場的業(yè)主、商戶和顧客的利益,在安全保衛(wèi)方面。制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋0补ぷ鲗嵤┯媱?,建立健全各項保安、停車管理制度。實?4小時保衛(wèi)巡邏制,巡邏分為:定時巡邏、不定時巡邏、白天巡邏、夜間巡邏等方式。
(4)、消防系統(tǒng)管理服務(wù)。
消防管理的方針是“預(yù)防為主,防消結(jié)合”。嚴(yán)格按照《消防法》有關(guān)規(guī)定:建立消防合格證制度及消防工作檢查監(jiān)督制度,訂有突發(fā)性火災(zāi)等災(zāi)害應(yīng)急方案,并設(shè)有消防疏散示意圖。保證消防通道必須暢通,消防設(shè)備設(shè)施運(yùn)行良好,組建廣場義務(wù)消防隊,并演習(xí)在各種情況下采取的應(yīng)急措施,一旦發(fā)生危險及時疏散眾多業(yè)主、商戶及消費(fèi)客人。
(6)、設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)維修管理。
制定設(shè)備定期巡回檢查測試及監(jiān)督。配電室保證24小時值班,嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)操作運(yùn)行。對電梯、中央空調(diào)、供電、供水設(shè)備及照明系統(tǒng)養(yǎng)護(hù)、維修。并做詳細(xì)記錄,提供方便、不間斷服務(wù)活動。做到設(shè)備良好,運(yùn)行正常,設(shè)備及機(jī)房環(huán)境整潔,消防控制中心及消防系統(tǒng)做到配備齊全,完好無損,可隨時啟用;安全設(shè)施做到齊全有效,通風(fēng)照明及其它附屬設(shè)施完好;給排水系統(tǒng),保證所有的排水系統(tǒng)通暢,樓內(nèi)地下室及車庫無積水浸泡發(fā)生;中央空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行正常,無超標(biāo)噪音和嚴(yán)重滴漏水現(xiàn)象;保證系統(tǒng)設(shè)備完好、運(yùn)行正常。
(7)、環(huán)境衛(wèi)生。
清潔服務(wù)實行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔,制定完善的清潔細(xì)則,明確需要清潔的地方,所需清潔次數(shù)、時間,由專人負(fù)責(zé)、檢查、監(jiān)督。商場的清潔衛(wèi)生服務(wù)項目主要有:商場清潔保養(yǎng)工作,公共區(qū)域,走廊通道,空調(diào)機(jī)房、風(fēng)機(jī)房的清潔,變電房,電梯清潔保養(yǎng),消防系統(tǒng)及設(shè)備的清潔,供水排水泵房系統(tǒng)及其設(shè)備的清潔,公共照明設(shè)備的清潔,公共洗手間清潔,樓層及垃圾房的清潔,寫字樓綠化、美化保養(yǎng),停車場清潔服務(wù),寫字樓內(nèi)大清掃服務(wù),清洗地毯服務(wù),各類石材地面打蠟、拋光服務(wù)等其他服務(wù)項目。(詳見保潔細(xì)則)。
(二)、特殊管理服務(wù)主要內(nèi)容。
商業(yè)物業(yè)的管理與一般類型物業(yè)管理的最大不同之處就在于商業(yè)物業(yè)管理的一項重要工作是要進(jìn)行商業(yè)形象的宣傳推廣,不斷擴(kuò)大商業(yè)物業(yè)的知名度,樹立良好的商場形象,吸引更多的潛在承租商和消費(fèi)者。這是商場實施統(tǒng)一管理的一項必不可少的工作,其作用使商業(yè)特色的體現(xiàn),是一種無形資產(chǎn)和潛在的銷售額,有助于促進(jìn)消費(fèi)者的消費(fèi)觀念從買名牌到買店牌的轉(zhuǎn)變,加速商場進(jìn)入印象時期;有助于商場識別系統(tǒng)的建立(包括理念識別系統(tǒng)、視覺識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng))。其具體的管理服務(wù)內(nèi)容有如下幾點:
(1)、制定管理章程并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行;
(2)、開展商場整體的促銷活動;
(3)、協(xié)調(diào)商場各經(jīng)營者的關(guān)系;
(4)、開展經(jīng)營者之間的互幫互助和信息交流等活動;
(5)、協(xié)調(diào)管理者與經(jīng)營者之間的關(guān)系;
(6)、樓宇識別系統(tǒng)的建立,(即企業(yè)經(jīng)營宗旨、服務(wù)理念在企業(yè)員工思想中所形成的理念識別系統(tǒng)mis,企業(yè)標(biāo)識、員工服裝、信箋商標(biāo)等等視覺識別系統(tǒng)vis,企業(yè)信譽(yù)、對外事務(wù)處理方式、員工行為舉止等行為識別系統(tǒng)bis)。
(7)與工商管理部門配合嚴(yán)格執(zhí)行,嚴(yán)厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品,維護(hù)市場形象。
三、物業(yè)管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)定。
行政部經(jīng)理1人。
人力資源培訓(xùn)1人。
司機(jī)兼采購1人。
庫房管理1人。
辦公室文員1人。
機(jī)電主管1人。
工程部經(jīng)理1人。
保安主管1人。
保安主管1人。
保安部經(jīng)理1人。
保潔主管1人。
盆栽綠化養(yǎng)護(hù)1人。
保潔員7人。
市場調(diào)查主管1人。
商業(yè)策劃主管1人。
租賃業(yè)務(wù)主管1人。
物業(yè)管理員3人。
暖通主管1人。
客戶服務(wù)部主管1人。
市場部經(jīng)理1人。
機(jī)電維保(萬能)2人。
水、暖維保2人。
空調(diào)運(yùn)行2人。
強(qiáng)電工(電梯)3人。
保安員9人。
保安員9人。
總經(jīng)理。
常務(wù)副總經(jīng)理。
財務(wù)部。
市場部。
客服部。
工程部。
保安部。
行政部。
保潔部。
出納1人。
財務(wù)主管兼會計。
總經(jīng)理。
常務(wù)副總經(jīng)理。
財務(wù)部。
市場部。
客服部。
工程部。
保安部。
行政部。
保潔部。
四、組織職能部門釋義。
(一)、總經(jīng)理:制訂公司經(jīng)營方針、政策及戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃,制訂公司財務(wù)預(yù)算、決算方案;按責(zé)、權(quán)、利相匹配的原則,任命公司各層次負(fù)責(zé)人,全面負(fù)責(zé)公司經(jīng)營運(yùn)作。
(二)、常務(wù)副總:在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)調(diào)指導(dǎo)各部門工作的順利進(jìn)行,按總經(jīng)理的指示起草公司經(jīng)營政策及戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo),向總經(jīng)理提供公司管理、經(jīng)營方面的合理建議,協(xié)助總經(jīng)理做好公司經(jīng)營管理。
(三)、行政部:負(fù)責(zé)公司營運(yùn)資源籌備采購,負(fù)責(zé)公司人力資源招聘、考核、培訓(xùn)。制定公司各項規(guī)章制度并監(jiān)督實施,負(fù)責(zé)業(yè)主、商戶和公司檔案、合同的管理,有效協(xié)調(diào)、溝通公司各職能部門之間的關(guān)系。
(四)、財務(wù)部:在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)日常賬務(wù)工作的實施與管理,負(fù)責(zé)管理公司財務(wù)賬目之編制及稅務(wù)工作,并定期向總經(jīng)理匯報公司財務(wù)收支情況,提供運(yùn)營決策之依據(jù)。
(五)、市場部:負(fù)責(zé)物業(yè)招商租賃工作。負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)內(nèi)商業(yè)整體宣傳、策劃工作,以塑造樓宇整體形象為己任,以商場促銷、宣傳為主要工作內(nèi)容;通過視覺、行為和理念三大識別系統(tǒng)的建立宣傳擴(kuò)大鉆石廣場的市場知名度,調(diào)查收集市場同檔次商業(yè)樓宇的租價及有關(guān)商業(yè)情況,收集市場各類物業(yè)的管理服務(wù)需求信息,為公司新項目拓展打好基礎(chǔ)。
(六)、客戶服務(wù)部:負(fù)責(zé)廣場業(yè)、商戶入駐手續(xù)的辦理,負(fù)責(zé)廣場業(yè)主檔案資料的收集及建立,愚管理于服務(wù)之中,嚴(yán)格按商場管理規(guī)定及正確引導(dǎo)業(yè)主、商戶的經(jīng)營行為,以滿足業(yè)主、商戶的物業(yè)服務(wù)需求為目標(biāo)開展管理工作。負(fù)責(zé)商場管理及業(yè)主的投訴接待處理工作,負(fù)責(zé)協(xié)同行政部監(jiān)督各職能部門服務(wù)質(zhì)量,及時聽取業(yè)主及商戶的意見和建議并及進(jìn)匯總上報。
(六)、工程部:負(fù)責(zé)鉆石廣場所有房屋及其配套機(jī)電、暖通設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),并保證廣場各種設(shè)備良好運(yùn)行,負(fù)責(zé)業(yè)主維修方面投訴處理,負(fù)責(zé)業(yè)主、商戶裝修審批及裝修管理監(jiān)管。
(七)、保安部:負(fù)責(zé)廣場安全、消防、停車管理服務(wù)工作。
(八)、保潔部:負(fù)責(zé)廣場公共部位清潔衛(wèi)生,垃圾清運(yùn)。負(fù)責(zé)廣場綠化、盆栽的養(yǎng)護(hù)。
五、管理服務(wù)目標(biāo)設(shè)定。
(一)、公司目標(biāo):
1.年度業(yè)主、商戶對管理服務(wù)滿意率百分之九十五以上;
2.年度收費(fèi)率完成額在百分之九十八以上;
3.年度無重大責(zé)任事故發(fā)生;
4.房屋及設(shè)備設(shè)施完好率年度遞減百分之三以內(nèi);
5.公司各項工作計劃及既定目標(biāo)實現(xiàn)率百分之九十八以上;
(二)、各職能部門目標(biāo)分解(詳見公司年度工作計劃)。
六、管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程。
管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)由于其編寫內(nèi)容文字量大,涉及各個部門各個崗位,如果簡單扼要說明達(dá)不到方案想要表達(dá)的效果,如果詳細(xì)描述會影響整個方案的草擬時間。因此現(xiàn)將物業(yè)管理公司客戶服務(wù)部的工作標(biāo)準(zhǔn)及流程細(xì)則在這里做系統(tǒng)描述,希望能達(dá)到“一葉知秋”的效果。
(一)、客戶服務(wù)部工作程序。
1、業(yè)主入住程序。
新用戶提供以下證明。
(1)業(yè)主。
環(huán)保集團(tuán)工作計劃書篇十四
物業(yè)管理前期管理工作在物業(yè)管理環(huán)節(jié)中是十分重要的。應(yīng)將在實行此方案所制定的經(jīng)營管理項目前做好以下的前期管理工作:。
(1).修改和制定有關(guān)的管理文件,這些文件包括但不限于:。
a.管理公約--對[xxxx]物業(yè)及其設(shè)備,服務(wù)設(shè)施的管理、保養(yǎng)、保險以及維護(hù)所訂立的規(guī)定,達(dá)到對該物業(yè)的統(tǒng)一管理,以保證該物業(yè)的所有業(yè)主和租戶有效地使用其物業(yè)單元,并規(guī)定各業(yè)主和租戶對該物業(yè)的管理及公共開支所需負(fù)責(zé)的適當(dāng)比例、以及權(quán)利、義務(wù)。
b.用戶手冊--方便各業(yè)主及租戶進(jìn)一步了解^v^[xxxx]^v^的物業(yè)情況和管理運(yùn)作規(guī)定,旨在保障^v^[xxxx]^v^全體業(yè)戶和租戶的利益而制定的手冊。
c.裝修指南--向各業(yè)主及租戶詳細(xì)介紹各業(yè)戶在自己單元內(nèi)進(jìn)行裝修、改造等工程必須遵守的規(guī)定和必辦的手續(xù),以及介紹^v^[xxxx]^v^物業(yè)設(shè)施情況,以協(xié)助和指引各業(yè)戶進(jìn)行內(nèi)部裝修時不影響整個物業(yè)的公共設(shè)備、設(shè)施、中央系統(tǒng)、樓宇結(jié)構(gòu)和其它業(yè)戶單元的正常使用。
(2).制定各項管理程序及規(guī)定,包括但不限于以下:。
a.商鋪物業(yè)交收程序。
b.商鋪裝修的報批和驗收程序。
c.商鋪裝修的監(jiān)控程序。
d.公共地方的清潔、綠化的監(jiān)管和監(jiān)控的程序和規(guī)定。
e.公共設(shè)備設(shè)施的監(jiān)管維護(hù)和報修程序。
f.投訴處理的程序。
g.意外和緊急情況處理的程序。
h.非辦公時間出入商場的管理規(guī)定。
i.貨物出入的管理規(guī)定和大宗物品放行的規(guī)定。
j.日常運(yùn)作的物業(yè)管理程序和物業(yè)狀況的管理規(guī)定。
(3).物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的控制和制度,包括但不限于以下:。
a.各部門工作手冊的制定(包括崗位責(zé)任制、工作程序和流程、工作細(xì)則)。
b.各崗位的(部門)紀(jì)律制度。
c.各崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
d.考核制度和持續(xù)改進(jìn)的措施。
(4).在商場竣工前對商場設(shè)施管理的前期介入:。
前期介入有利于商場的日后管理,避免發(fā)生重復(fù)投資或資源浪費(fèi),對發(fā)展商有利無弊,其范圍包括但不限于以下方面:。
a.參照商場的圖紙設(shè)計,為商場日后管理的方便與完善,提早設(shè)計及更改有關(guān)設(shè)備設(shè)施及有關(guān)的功能布局,以避免重復(fù)投資或浪費(fèi)資源。
b.根據(jù)我們的專業(yè)管理經(jīng)驗,向發(fā)展商早期提出合理化建議。如設(shè)備設(shè)施的選擇,管理設(shè)施的設(shè)置等等。
c.早期熟悉商場設(shè)備設(shè)施情況,協(xié)助發(fā)展商監(jiān)督設(shè)備安裝及調(diào)試,監(jiān)控有關(guān)工程質(zhì)量,并對商場的隱蔽工程進(jìn)行早期的驗收。
2.對^v^[xxxx]^v^商場進(jìn)行驗收和接管。
將配合發(fā)展商,按照^v^[xxxx]^v^的工程進(jìn)度,分期分批地對商場物業(yè)驗收和接管,包括以下方面:。
a.對隱蔽工程驗收和接管。
b.對樓宇工程質(zhì)量的驗收和接管。
c.對設(shè)備和設(shè)施的驗收和接管。
d.對裝修質(zhì)量的驗收和接管。
e.對各項工程和設(shè)備的竣工圖,使用說明書,質(zhì)量保證書等以及圖紙和文件資料的接收并存檔。
f.所有交付給業(yè)戶的商場物業(yè)單元,均由物業(yè)管理公司先驗收接管后,再代表發(fā)展商交付給業(yè)戶,并代業(yè)戶跟進(jìn)各項收鋪時查出的遺漏工程問題。
3.接管后的物業(yè)管理工作。
包括但不限于以下:。
(1)代表發(fā)展商向業(yè)戶進(jìn)行商場物業(yè)交收工作,并跟進(jìn)。
收鋪后的遺漏工程的完善工作。
(2)跟進(jìn)^v^[xxxx]^v^工程的土建、機(jī)電設(shè)備設(shè)施、智能化項目、公共設(shè)施的各項遺漏工程,督促承建商完善各項遺漏項目。
(3)執(zhí)行日常的保安管理。
a.利用先進(jìn)的硬件設(shè)施,如電子巡更系統(tǒng)、對講系統(tǒng)、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、煙感報警安全防范系統(tǒng)等,對^v^[xxxx]^v^商場物業(yè)實行24小時無間斷的安全管理。
b.制定合適的各項安全管理制度,如^v^出入登記^v^,^v^每小時巡樓^v^,^v^緊急和意外事件處理程序^v^等做好安全管理,力求無罪案發(fā)生率。
c.制定合適的消防工作計劃和制度,確保^v^[xxxx]^v^物業(yè)的防火工作安全可靠。
d.制定保安人員的招聘標(biāo)準(zhǔn),促使保安員持證上崗,并進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)教育,特別強(qiáng)調(diào)^v^熱情有禮、賓客至上^v^的服務(wù)意識,使保安隊伍成為^v^[xxxx]^v^物業(yè)管理形象標(biāo)志。
e.加強(qiáng)管理檢查,建立考核。
核和獎罰激勵機(jī)制,堅持持續(xù)改進(jìn),保持保安隊伍的服務(wù)質(zhì)量和水平。
環(huán)保集團(tuán)工作計劃書篇十五
201x年環(huán)境保護(hù)工作計劃環(huán)境保護(hù)作為我國的一項基本國策,201x年是規(guī)劃第三年,是我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要之年,也是我鎮(zhèn)環(huán)境保護(hù)的重要之年。根據(jù)鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的工作部署,在區(qū)環(huán)保局的指導(dǎo)下,緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,堅持環(huán)?;緡?,實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展與環(huán)境發(fā)展相協(xié)調(diào),以環(huán)保治本,改善環(huán)境質(zhì)量和保護(hù)人民健康為根本出發(fā)點,以改善城鎮(zhèn)環(huán)境和村莊環(huán)境整治為抓手,努力做好我鎮(zhèn)環(huán)境保護(hù)工作,全力推進(jìn)我鎮(zhèn)生態(tài)環(huán)境建設(shè)。
一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)。
面對嚴(yán)峻的環(huán)境形勢,必須堅持環(huán)境保護(hù)這一基本國策;以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,緊密結(jié)合經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整,貫徹污染防治與生態(tài)保護(hù)并重的方針,統(tǒng)籌規(guī)劃,因地制宜,突出重點,預(yù)防為主,保護(hù)優(yōu)先,改善生態(tài),治理污染,努力打造“生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好”的生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
1、指導(dǎo)思想。
以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),用科學(xué)發(fā)展觀的思想統(tǒng)領(lǐng)我鎮(zhèn)環(huán)保工作,堅持“以人為本,規(guī)范管理,依法治理”的原則,以控制污染物排放總量為主線,以防治環(huán)境污染和遏制生態(tài)破壞為重點,以改善環(huán)境質(zhì)量和保護(hù)人民群眾健康為根本出發(fā)點,全面推進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境三者協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、總體目標(biāo)。
以促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展,構(gòu)建和諧社會為目標(biāo),以發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)為主。
線,積極培植推廣無公害和綠色生態(tài)農(nóng)業(yè);改善鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌,開展生態(tài)文化建設(shè),提高全社會的生態(tài)意識,確保轄區(qū)內(nèi)環(huán)境質(zhì)量穩(wěn)步提高;各村環(huán)境質(zhì)量不斷提高,農(nóng)村飲用水質(zhì)不斷改善、面源污染得到有效控制,畜禽糞便得到合理利用,農(nóng)村生態(tài)環(huán)境顯著改善,社會文明取得長足進(jìn)步,實現(xiàn)社會效益、經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益穩(wěn)步提升。
二、強(qiáng)力推進(jìn)環(huán)保實事工程。
1、加強(qiáng)城鎮(zhèn)生態(tài)環(huán)境綜合整治,改善鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌,使城鎮(zhèn)布局合理,管理有序,街道整潔,環(huán)境優(yōu)美,城鎮(zhèn)建設(shè)與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)一致。
2、狠抓農(nóng)村環(huán)境整治工作,改變村容村貌,促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)健康持續(xù)發(fā)展。
3、搞好街道綠化美化,保護(hù)生態(tài)環(huán)境。
4、加強(qiáng)宣教工作,提高居民生態(tài)環(huán)境保護(hù)意識,執(zhí)行環(huán)保制度,
落實“門前三包”責(zé)任。
5、大力實施飲用水入戶工程和新農(nóng)村建設(shè)工程,增強(qiáng)居民保護(hù)。
水源的意識,保護(hù)綠化生態(tài)環(huán)境。
6、加大城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加強(qiáng)城鎮(zhèn)衛(wèi)生管理,消滅環(huán)境污染現(xiàn)象。
8、組織召開環(huán)保會議及環(huán)保相關(guān)培訓(xùn),提高群眾生態(tài)意識和環(huán)保素養(yǎng),營造良好的社會氛圍。
10、積極推廣綠色消費(fèi),倡導(dǎo)綠色環(huán)保。
11、加強(qiáng)對林地的保護(hù)工作,建立相應(yīng)的制度,減少水土流失,確保生態(tài)環(huán)境的安全。
三、積極開展生態(tài)環(huán)境保護(hù)宣傳工作。
廣泛開展環(huán)保宣傳教育,針對不同領(lǐng)域不同層次的人群,從學(xué)校、企業(yè)、政府及社會等多層次,開展形式多樣、針對性強(qiáng)的宣傳活動,我鎮(zhèn)將利用“6.5世界環(huán)境日”為契機(jī),通過張貼環(huán)保標(biāo)語等形式,努力使環(huán)境保護(hù)、合理利用與節(jié)約資源的意識和行動滲透到廣大群眾的日常生活中,倡導(dǎo)綠色文明的生活習(xí)慣、消費(fèi)觀念和環(huán)境價值觀念。
四、提高環(huán)境監(jiān)管能力建設(shè)。
1、建立和健全環(huán)境保護(hù)機(jī)構(gòu),并落實職能、職責(zé)。
2、配合開展重點工程建設(shè)項目和環(huán)境熱點問題的信仿維穩(wěn)工作,做好環(huán)保信訪調(diào)處,做到小事不出村,大事不出鎮(zhèn)。
3、加強(qiáng)對環(huán)保工作人員的管理,加強(qiáng)對各企事業(yè)單位和規(guī)模養(yǎng)殖場的環(huán)境監(jiān)測,推進(jìn)全鎮(zhèn)環(huán)保管理工作穩(wěn)步進(jìn)行。
環(huán)保集團(tuán)工作計劃書篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,首先感謝貴局一直以來對我公司的關(guān)心和大力支持!
2015年1月15日,貴局對我公司進(jìn)行例行檢查,發(fā)現(xiàn)我司酸霧吸收裝置未開啟,吸收裝置的堿液池呈酸性。同時對我司接管排放水、雨水井排放水采樣檢測后發(fā)現(xiàn),接管排放水樣,雨水井排放水樣,氟化物濃度,以上指標(biāo)均超過國家標(biāo)準(zhǔn)。
在此之后我司充分認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性和緊迫性,公司立即召開了中層以上主管專題會議,分析了環(huán)保方面存在的問題和產(chǎn)生的原因。同時結(jié)合貴局的檢測結(jié)果就行整改工作,我司主要分兩步棋走:
一、首先我司從內(nèi)部做起,展開徹底的環(huán)保自查自糾工作:
1.對雨水管網(wǎng)進(jìn)行了全面檢查,對老舊的存在滲漏隱患的管道全部更換改建為明渠;完成時間:3.30日(已完成)。
4.公司每月對相關(guān)崗位人員進(jìn)行環(huán)保知識培訓(xùn),進(jìn)一步加強(qiáng)員工的環(huán)保意識,從而使公司的環(huán)保管理水平不斷提高。完成時間:4.10日(已完成)。
二、購置設(shè)備并聘請了蘇州同創(chuàng)環(huán)??萍脊こ坦緦ξ宜舅幚砉に囘M(jìn)行調(diào)整改造。
新增處理單元及功能,計劃4.30日前完成:
調(diào)節(jié)槽1,功能:調(diào)節(jié)綜合廢水的ph至2.5,為后續(xù)的處理創(chuàng)造條件。
2.還原槽,功能:將六價鉻還原成三價鉻,為后面生成氫氧化鉻沉淀創(chuàng)造必要的條件。調(diào)節(jié)槽3,功能:調(diào)節(jié)廢水的ph至7~8,實現(xiàn)廢水的ph達(dá)標(biāo)排放。4.砂濾器(改造),功能:過濾預(yù)處理后廢水中的懸浮顆粒。
通過這次教訓(xùn),我司在環(huán)保方面有了一定的提高。但仍需警鐘長鳴,提高意識,認(rèn)真貫徹環(huán)保工作。此次事件給貴局帶來相關(guān)方面的麻煩,我司在此表示深深地抱歉。我司將按市局的要求盡快整改到位,同時懇請市局對我司的修復(fù)整改進(jìn)行驗收,對我司的“黃色等級”進(jìn)行修復(fù)。
環(huán)保集團(tuán)工作計劃書篇十七
20xx年轉(zhuǎn)眼即過,在過去的20xx年,是極不*凡而又富有挑戰(zhàn)性的一年,面對物價指數(shù)上漲、社?;鶖?shù)上調(diào)、最低工資增加、住房公積金增加以及困擾行業(yè)的“用工荒”等問題,我公司克服了重重困難。在復(fù)雜多變的市場經(jīng)濟(jì)條件下,經(jīng)受住了嚴(yán)峻考驗。一年來,大管家物業(yè)管理人勇于實踐,奮力拚搏,搭建了堅實的發(fā)展*臺,使物業(yè)管理逐步向科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化發(fā)展。
回顧大管家物業(yè)公司一年來的工作,有付出、有收獲,有汗水、有成長。我公司從年初開始緊緊圍繞“執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量體系”的年度主題,堅持員工與企業(yè)同發(fā)展、共進(jìn)步的核心理念,依托全體員工的積極投入,緊張有序的開展著各項物業(yè)服務(wù)工作。通過實踐與探索,創(chuàng)新工作思路,強(qiáng)化內(nèi)部管理,嚴(yán)抓品質(zhì)服務(wù),提升整體質(zhì)量,努力適應(yīng)新形勢下物業(yè)服務(wù)工作的發(fā)展要求,在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺階”的基礎(chǔ)上,通過全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項工作任務(wù)。經(jīng)營上總體實現(xiàn)收支*衡并略有盈余,基本走在了健康的發(fā)展軌道。為后續(xù)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
現(xiàn)將20xx年工作開展過程中存在的不足及改進(jìn)措施總結(jié)如下:
物業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)效益與其服務(wù)質(zhì)量是相輔相成,密不可分的。良好的服務(wù)質(zhì)量可以促進(jìn)物業(yè)費(fèi)的收繳工作得以順利進(jìn)行。反之,則不然。而有效的品質(zhì)管理又是服務(wù)質(zhì)量提升的有力保障。20xx年,大管家公司的年度主題是“執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量體系”,從年初開始,公司就組織職能部門制定了公司各管理處績效目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化各項考核指標(biāo)及考核辦法。并在各個管理處中推行由管理處自行組織的考核和公司組織的每月檢查相結(jié)合。但是在推行的過程中效果不是很好,質(zhì)量不高。具體體現(xiàn)在以下方面:
1、由管理處組織實施的考核制度存在走過場現(xiàn)象。個別管理員針對每月的考核,沒有嚴(yán)格按照體系文件的要求認(rèn)真進(jìn)行檢查,而是為了應(yīng)付公司,對于檢查敷衍了事,導(dǎo)致考核制度成為走過場,這種情況發(fā)生主要是由于管理處主任、主管對于檢查的認(rèn)識不深造成的。
2、管理處組織、實施的考核次數(shù)和力度不夠,甚至個別主管因為手中工作事務(wù)繁多,放松考核標(biāo)準(zhǔn)或者草草了事。
3、管理處組織實施的檢查存在不足現(xiàn)象。為了快速推行考核質(zhì)量體系,迅速糾正管理處的不正規(guī)現(xiàn)象,提升整體工作質(zhì)量,公司對管理處提出了具體的量化標(biāo)準(zhǔn),公司要求每月不定期對管理處主任進(jìn)行工作檢驗,依此類推,管理處主任應(yīng)對各部門主管進(jìn)行考評。這種情況主要由于管理處主任沒有認(rèn)真學(xué)*公司體系文件所致。
4、由公司職能部門在針對管理處月度績效目標(biāo)計劃的檢查、核對不夠認(rèn)真。按照要求:在檢查時,應(yīng)依據(jù)管理處月初的月度績效目標(biāo)計劃逐項查閱相關(guān)的記錄、表格及相關(guān)資料等,并依此給出相應(yīng)的考核分值,但在實際檢查時并沒有得到很好執(zhí)行,導(dǎo)致部分考核得分出現(xiàn)虛高或無分。
5、針對檢驗結(jié)果,公司在確定該管理處當(dāng)月月度績效目標(biāo)得分時,因考慮到扣分需扣部分工資,為了不影響管理處的工作熱情,出現(xiàn)酌情給人情分的現(xiàn)象。
以上情況的出現(xiàn),導(dǎo)致公司20xx年沒有體現(xiàn)出更好的效果。在20xx年的工作中,公司首先,通過組織學(xué)*體系文件的相關(guān)內(nèi)容,提高管理處主任對之的認(rèn)識;其次,就是體系的具體細(xì)節(jié)、要求等加強(qiáng)培訓(xùn),使管理處主任能夠掌握;再次,在實施檢查的過程中要求職能部門認(rèn)真、逐項的進(jìn)行檢查;最后針對檢驗結(jié)果,將不再考慮體系執(zhí)行接受期的問題,嚴(yán)格根據(jù)結(jié)果給出實際分值,該扣工資的決不加人情分。
由于象山*年連續(xù)上調(diào)最低工資標(biāo)準(zhǔn)、上調(diào)社?;鶖?shù)、增加住房公積金、增加企業(yè)納稅等因素,使物業(yè)管理企業(yè)運(yùn)營成本大副颮升。物業(yè)管理本屬微利行業(yè),因此以來物業(yè)管理企業(yè)都在面臨巨大的經(jīng)營壓力。類似于我公司現(xiàn)接管的“御香苑”小區(qū)雖不是自己開發(fā)的小區(qū)也承擔(dān)了一定的社會責(zé)任,該小區(qū)住宅面積總共才10000多*方,配備12人。麻雀雖小,五臟可俱全,加上未售出套房過多,開發(fā)商又不情愿支付物業(yè)服務(wù)等等因素;如此一來就造成了“其實不想走,其實我想留”但又不得不考慮經(jīng)營成本的現(xiàn)狀。怎樣營造較好的生存環(huán)境,減輕公司的經(jīng)營壓力成為衡量管理處經(jīng)理或主任工作能力不可或缺的重要指標(biāo)。節(jié)流畢竟有限,開源才是根本,公司也把拓展作為20xx年的年度任務(wù)之一,旨在通過規(guī)模擴(kuò)大、資源共享實現(xiàn)效益提升。
在20xx年初制定年度工作計劃時,公司的各部門、各管理處都作了詳實、具體的年度培訓(xùn)計劃。然而培訓(xùn)的效果卻不是很明顯。糾其原因,主要體現(xiàn)在兩點:一是培訓(xùn)的內(nèi)容和培訓(xùn)的過程沒有做到內(nèi)容貼*實際,過程不夠生動;二是培訓(xùn)計劃在年度工作的開展過程中沒有得到較好的落實。加強(qiáng)培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)是促進(jìn)員工成長提高服務(wù)質(zhì)量的最佳途徑,因而培訓(xùn)工作是我公司20xx年的重要任務(wù)之一,對物業(yè)公司來說具有極其重要的戰(zhàn)略意義。
如何做好培訓(xùn)這個科目?認(rèn)為:首先要明確人員培訓(xùn)的目標(biāo),從總體上來說,培訓(xùn)的目的是提高人的素質(zhì)。企業(yè)員工培訓(xùn)的目標(biāo)就是“培訓(xùn)為物業(yè)公司的發(fā)展服務(wù),培訓(xùn)與管理處的具體服務(wù)結(jié)合”。其次明確人員培訓(xùn)的內(nèi)容,培訓(xùn)的內(nèi)容因人員所處的不同職能部門和不同級別而會有很大的差異,但一般來說,培訓(xùn)內(nèi)容包括以下兩個方面:
2、掌握工作技能,包括體系文件內(nèi)的規(guī)章制度、操作流程、崗位職責(zé)等等。
再次明確人員培訓(xùn)的方式,可以按不同手段來劃分;最后是加強(qiáng)考核的環(huán)節(jié),培訓(xùn)的內(nèi)容和過程只有通過考核的環(huán)節(jié)才能有效的檢驗,因此在20xx年的年度工作計劃制定中,檢查階段性考核的次數(shù)和通過率也位列其中,如果管理處、職能部門的培訓(xùn)沒有考核記錄或通過率不高,將直接影響年底的年度考核。
企業(yè)文化是指一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。它包含經(jīng)營哲學(xué)、價值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團(tuán)體意識、企業(yè)形象、企業(yè)制度、文化結(jié)構(gòu)、企業(yè)使命等方面。良好的企業(yè)文化為員工創(chuàng)造良好的就業(yè)環(huán)境,激發(fā)員工的工作熱情、使員工能夠在身心愉悅的境界下創(chuàng)造性的開展工作。
我公司雖然早在20xx年就創(chuàng)立了完整、客觀、特有的企業(yè)文化,卻沒有得到更好的推行。為了有效的提高企業(yè)員工對我公司企業(yè)文化的認(rèn)知,公司要求每周五中午公司中層以上管理人員對企業(yè)文化進(jìn)行理解和執(zhí)行,然后帶領(lǐng)其他員工領(lǐng)讀企業(yè)文化。同時要求各管理處在集體場合包括員工大會、各類培訓(xùn)中穿插企業(yè)文化,從而加強(qiáng)公司各級員工對企業(yè)文化的認(rèn)識,繼而達(dá)到理解、執(zhí)行的目的。就管理人員而言,對企業(yè)文化的推行更要走在基層員工的前面,如果連管理人員都不能做到掌握企業(yè)文化的精髓,哪還奢望其他員工推行只能是癡人說夢,然而現(xiàn)狀是個別管理人員別說掌握精髓,就連簡單環(huán)節(jié)都做不到,何談推行?下面的員工又怎樣看待?現(xiàn)以為,首先從管理人員開始,每個人都從理解企業(yè)文化上下工夫,盡快讓自己先行掌握企業(yè)文化,推行時敢說向我看齊,利用各種環(huán)境、各種時段,努力通過身體力行創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍,使物業(yè)公司的企業(yè)文化成為人們津津樂道的亮點。
綜觀20xx年管理處的人員流動性過大,公司耗費(fèi)人力、財力不間斷的招聘人員、培訓(xùn)人員,上崗后慢慢的流失。雖然這當(dāng)中也有部分特殊原因、行業(yè)普遍流失率高等客觀因素,但更多的還是體現(xiàn)了管理處主任及管理人員打造和創(chuàng)建團(tuán)隊核心凝聚力的能力欠缺?;鶎雨犖榈牟环€(wěn)定給管理處日常工作的開展造成了極大的困難,整體服務(wù)亦隨之下降,業(yè)主滿意指數(shù)也因此而受到影響。
在團(tuán)隊建設(shè),打造核心凝聚力方面首先得學(xué)會對員工的充分尊重,不懂得尊重一切將無從談起。這種尊重不是來自“人人*等”,而是來自“人總有比自己強(qiáng)的地方”,而且這種尊重是看的見、感覺的到。比如謙虛、守信、虛心、*和、授權(quán)等等;其次是溝通,通過溝通把情況了解上來,把影響施加下去。要懂得拉*話題、融洽氣氛、了解需求、施加影響。接著就是服務(wù),這是團(tuán)隊建設(shè)的核心。要把發(fā)號施令、監(jiān)督等字眼壓下去,更多的想的是對團(tuán)體的責(zé)任,要更多的關(guān)心下屬員工的工作及生活,讓員工感受到集體的溫暖。激發(fā)員工共同努力把工作做好。下來就是要做到獎勤罰懶,充分運(yùn)用激勵和懲罰手段,要對事不對人,處理公*,讓下面的員工心服口服。盡量少用懲罰,多用激勵,而且激勵更多的是精神層面上的最有效的是對員工真誠的尊重和信任、充分有效的授權(quán)和對成績及時的肯定?!笆繛橹赫咚馈?,雖然有些夸張,但作用決不可低估。最后,也是最重要的,就是導(dǎo)向問題,要把握好前面的種種都是為了這個環(huán)節(jié),把前面幾項的作用進(jìn)行綜合提煉,產(chǎn)生出合力,達(dá)至保持隊伍穩(wěn)定、提升團(tuán)隊凝聚力、戰(zhàn)斗力的終極目標(biāo)。如真能做到這樣,20xx年管理處乃至公司的整體團(tuán)隊建設(shè)將上升到一個嶄新的臺階。
環(huán)保集團(tuán)工作計劃書篇十八
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)*,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)*提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
婦幼保健院的工作是11月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當(dāng)前保潔員缺少,又面臨醫(yī)院評級工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個方面的工作:一是化壓力為動力,督導(dǎo)員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作。二是下底層工作,帶動員工的積極性。
老婦保員工調(diào)到新婦保后,工作面積增大,要求增高。員工情緒波動,開展工作積極性不高,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
現(xiàn)有人員11人,本年度共有2人離職和調(diào)職;
其中1人調(diào)職到老婦保,1人辭退。
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識,達(dá)到寫醫(yī)院保潔工作的要求。在對保潔員進(jìn)行《醫(yī)院保潔標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),污跡的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),建立了員工工作的`責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為*慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
(2)完成對醫(yī)院所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(3)完成對婦保與海關(guān)的開荒工作。
(4)完成海關(guān)石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成醫(yī)院垃圾的清運(yùn)工作。
(6)完成醫(yī)院外圍玻璃的2次清洗。
(7)完成海關(guān)外圍地面沖刷工作。
(8)對海關(guān)底下停車場兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)。
(9)完成單位臨時安作排的清潔工作。
(1)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(2)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(3)只有堅持原則落實制度,認(rèn)真管理,才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé)。
(4)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,20xx年的工作存在以下不足。
(1)對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時。
(2)醫(yī)院垃圾袋用量較大,宏觀上控制容易,微觀上控制困難。
(3)保潔工作人員情緒容易波動,自身在所管區(qū)域與員工溝通上還要下更大的功夫。
針對xx工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面。
(1)積極搞好與婦保、海關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)*提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(3)管好耗材方面的開銷,最大程度為公司節(jié)省成本;
(4)想方設(shè)法培訓(xùn)員工禮節(jié)與操作知識,努力成為一只綜合素質(zhì)較高的保潔隊伍;
(5)抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作。
在20xx年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存很多的不足和問題。但我有信心在今后的工作中不斷改進(jìn),不斷創(chuàng)新,做好各項管理工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),不斷的進(jìn)取,做一命真正的++品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者!
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