計(jì)劃在我們的生活中扮演著重要的角色,無(wú)論是個(gè)人生活還是工作領(lǐng)域。計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo),分析現(xiàn)狀,確定行動(dòng)步驟,并制定相應(yīng)的時(shí)間表和資源分配。這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書(shū)范文,方便大家學(xué)習(xí)。
信息工作計(jì)劃總結(jié)篇一
初中信息技術(shù)課程考試分為信息技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)、操作系統(tǒng)、文字處理和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)及應(yīng)用四個(gè)模塊。本學(xué)期將著重對(duì)這四個(gè)部分內(nèi)容進(jìn)行鞏固和復(fù)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐操作能力,能夠熟練的掌握對(duì)計(jì)算機(jī)操作的基礎(chǔ)操作能力,培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)和自學(xué)能力,培養(yǎng)學(xué)生正確的學(xué)習(xí)信息技術(shù)的方法,培養(yǎng)學(xué)生良好的信息素養(yǎng),把信息技術(shù)作為支持終生學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)的手段,為適應(yīng)信息時(shí)代的學(xué)習(xí)、工作和生活打下必要的基礎(chǔ)。結(jié)合本校實(shí)際情況,以學(xué)生為本,重在實(shí)踐、重在操作、重在發(fā)展的宗旨,在教學(xué)過(guò)程中要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生自學(xué)能力、信息處理能力和創(chuàng)造力的培養(yǎng),本學(xué)期教學(xué)工作計(jì)劃如下:
二、學(xué)生情況分析
通過(guò)七、八年級(jí)的學(xué)習(xí),學(xué)生對(duì)辦公軟件例如word、excel、powerpoint、flash、photoshop有一定了解,但是由于每一學(xué)期信息技術(shù)課時(shí)比較少,學(xué)生的遺忘性大,大多數(shù)學(xué)生學(xué)后沒(méi)有注意鞏固,學(xué)生掌握的情況不是很理想,參差不齊。有條件的學(xué)生家中有電腦,上機(jī)時(shí)間相對(duì)多一些,操作較熟練,有大部分學(xué)生純粹是上課時(shí)間聽(tīng)課,課后根本沒(méi)有練習(xí)鞏固的機(jī)會(huì),學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)遺忘較大,操作生疏。
三、教材分析
本學(xué)期《信息技術(shù)》一、二冊(cè),內(nèi)容在七、八年級(jí)都以講完,九年級(jí)的任務(wù)是復(fù)習(xí)并做好迎考準(zhǔn)備,復(fù)習(xí)內(nèi)容包括:信息與信息技術(shù),制作多媒體演示作品,學(xué)習(xí)制作網(wǎng)頁(yè),文字處理和表格的使用。知識(shí)點(diǎn):計(jì)算機(jī)的基本硬件組成與特性,管理計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)資源,用word制作作品、用excle管理數(shù)據(jù)、用powerpoint軟件制作多媒體作品。復(fù)習(xí)完后九年級(jí)的學(xué)生能運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí)完成一個(gè)作品。
四、教學(xué)目標(biāo)
1、了解信息技術(shù)的應(yīng)用環(huán)境和硬件的基本組成,學(xué)會(huì)安裝和卸載軟件。
2、學(xué)會(huì)使用計(jì)算機(jī)獲取和處理文字、圖象、聲音、視頻的技能,熟練掌握其中的一些主要功能。
3、使學(xué)生了解并掌握一些學(xué)習(xí)方法和技巧,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性,鼓勵(lì)學(xué)生之間相互交流,進(jìn)行某些創(chuàng)新設(shè)計(jì)。
4、實(shí)行分組管理,每個(gè)小組有一個(gè)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本組的學(xué)習(xí)。
信息工作計(jì)劃總結(jié)篇二
按照會(huì)議安排,我先就我市信息化工作講幾點(diǎn)具體意見(jiàn)。
一、我市信息化建設(shè)呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)
(一)初步理順了管理體制,制度和人才隊(duì)伍建設(shè)取得初步成效。
長(zhǎng)期以來(lái),由于觀念、體制、歷史等多方面原因,我市的信息化工作存在著多頭管理、統(tǒng)籌規(guī)劃不足、重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重、信息孤島大量存、資源共享程度低等問(wèn)題。為了解決這些突出問(wèn)題,促進(jìn)信息化工作的良性發(fā)展,_年底,市委、市政府決定,專門成立了_市信息化工作辦公室,具體負(fù)責(zé)全市信息化工作的統(tǒng)籌管理。
為了規(guī)范全市信息化工作的管理,市政府先后制定了《_市信息化“_“專項(xiàng)規(guī)劃》、《網(wǎng)上聽(tīng)證管理辦法》、《12345市民熱線管理暫行辦法》、《_市信息化專家咨詢委員會(huì)管理暫行辦法》、《信息化建設(shè)項(xiàng)目管理審核暫行辦法》等信息化工作的規(guī)范性文件,為我市信息化工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化、奠定了基礎(chǔ)。
堅(jiān)持“請(qǐng)進(jìn)來(lái)“與“走出去“相結(jié)合的方式,加強(qiáng)信息技術(shù)和管理人才隊(duì)伍的鍛煉和培訓(xùn);初步組建了一支由省內(nèi)外知名專家學(xué)者和本地優(yōu)秀信息技術(shù)人才組成的信息化專家咨詢隊(duì)伍,為我市信息化工作的科學(xué)決策、項(xiàng)目實(shí)施提供了智力和人才支持。
(二)搭建了“兩網(wǎng)一站“的信息化框架,為各項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)提供了基礎(chǔ)平臺(tái)。
_黨政網(wǎng)(電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng))經(jīng)過(guò)8年的不斷發(fā)展、壯大,形成了覆蓋市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及市、區(qū)縣級(jí)部門、企事業(yè)單位的寬帶網(wǎng)絡(luò)。
電子政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)過(guò)兩期建設(shè),完成了與省電子政務(wù)外網(wǎng)的對(duì)接,接入了市級(jí)部門81個(gè)、區(qū)縣10個(gè),劃分40多個(gè)單獨(dú)虛擬專網(wǎng),為我市開(kāi)展電子化業(yè)務(wù)延伸、搭建商務(wù)平臺(tái)提供了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),有效降低了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行成本。
_市政府門戶網(wǎng)站(_市公眾網(wǎng))是市政府信息公開(kāi)、便民服務(wù)、政民互動(dòng)的門戶,自_年底開(kāi)通以來(lái),整合了70多個(gè)部門、企事業(yè)單位、10個(gè)區(qū)縣政府信息資源,網(wǎng)站的信息量和信息內(nèi)容日益豐富,功能不斷完善,_年被評(píng)為全國(guó)地級(jí)市優(yōu)秀政府門戶網(wǎng)站。
(三)信息化的領(lǐng)域不斷拓寬。
教育信息化成效明顯,計(jì)算機(jī)輔助教育蓬勃開(kāi)展,優(yōu)質(zhì)教育資源初步實(shí)現(xiàn)共享;醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了醫(yī)院信息化管理、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)化管理;金融系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)銀行卡跨行聯(lián)網(wǎng)通用,實(shí)現(xiàn)了電子匯兌計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)和票據(jù)清算自動(dòng)化;稅務(wù)部門在稅收管理、稅收會(huì)計(jì)的核算、稽查、發(fā)票管理、與銀行進(jìn)行數(shù)據(jù)交換等方面實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)管理;公安、審計(jì)、人事、海關(guān)、財(cái)政、社保等系統(tǒng)信息化建設(shè)也取得很大進(jìn)展,先后建成了西南人才網(wǎng)、科技信息網(wǎng)、農(nóng)經(jīng)網(wǎng)、教育信息網(wǎng)等專業(yè)網(wǎng)絡(luò)。黨政公文網(wǎng)上交換系統(tǒng)、政府部門電子郵件系統(tǒng)、政府網(wǎng)上采購(gòu)系統(tǒng)、網(wǎng)上招商系統(tǒng)、政務(wù)信息交換系統(tǒng)、人大建議政協(xié)提案網(wǎng)上辦理系統(tǒng)、空間地理數(shù)據(jù)共享平臺(tái)等應(yīng)用系統(tǒng)已經(jīng)建成或正式啟動(dòng);完成了“數(shù)字_“工程中的示范系統(tǒng)建設(shè)。特別值得一提的是,“12345市民熱線“、“網(wǎng)上聽(tīng)證“、“市民議政“等網(wǎng)上互動(dòng)欄目建設(shè)取得明顯成效。據(jù)統(tǒng)計(jì),“12345市民熱線“今年年初開(kāi)通以來(lái),共受理群眾和基層單位有效信件15000余件,辦理回復(fù)信件14000余件,總辦結(jié)率達(dá)到96、5%,得到了廣大市民的認(rèn)可和支持,有力推進(jìn)了決策和管理的民主化、科學(xué)化、法制化。
二、我市信息化工作存在的主要問(wèn)題
近年來(lái),我市信息化工作雖然取得了一些成績(jī),但我們要清醒地認(rèn)識(shí)到我們存在的差距和不足:
一是全市上下對(duì)信息化工作重視程度不夠,全民信息化意識(shí)和全市信息化水與時(shí)代發(fā)展的要求有相當(dāng)大的差距。
二是信息化管理體制還需要進(jìn)一步完善,條塊分割、各自為政、重復(fù)建設(shè)、低效運(yùn)營(yíng)、資源分散、“信息孤島“等突出問(wèn)題沒(méi)有得到根本解決。
三是信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對(duì)滯后。信息制造業(yè)品種較少,科技含量不高;軟件開(kāi)發(fā)業(yè)薄弱;信息服務(wù)業(yè)基本沒(méi)起步;信息技術(shù)的研發(fā)和推廣應(yīng)用還沒(méi)有形成大氣候。特別是一些干部認(rèn)為_(kāi)沒(méi)有發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)和優(yōu)勢(shì),這種思想觀念嚴(yán)重制約了我市以信息產(chǎn)業(yè)為引導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)。
四是信息安全存在隱患。在網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)站安全硬件和軟件上,特別是信息安全管理上還有較大的差距。
五是投入機(jī)制還有缺陷。信息化建設(shè)資金投入跟不上發(fā)展的需要,政府引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、多元化投資機(jī)制尚未形成。
三、堅(jiān)定信心,加快發(fā)展,強(qiáng)力推進(jìn)_經(jīng)濟(jì)社會(huì)信息化進(jìn)程
黨的_大為信息化發(fā)展指明了方向,我們要堅(jiān)決貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的歷史潮流,把信息化建設(shè)各項(xiàng)工作作為剛性任務(wù)抓好落實(shí)。
(一)進(jìn)一步理順信息化管理體制。全市信息化工作在市委、市政府和市信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下,由市信息辦具體負(fù)責(zé)統(tǒng)籌。在體制調(diào)整的過(guò)程中,各部門必須顧全大局,割舍部門利益,服從統(tǒng)一安排。
(二)進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
一是要緊密跟蹤新的信息技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用,適時(shí)實(shí)施通信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的更新改造和升級(jí)換代,完善政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。建成具有高速率、智能化、綜合性、廣覆蓋、出口流暢的城域網(wǎng)絡(luò)通信平臺(tái),使網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)能有效支持電子政務(wù)、電子商務(wù)、應(yīng)急聯(lián)動(dòng)指揮、高清晰視頻電視會(huì)議等應(yīng)用和多終端、絡(luò)接入。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置,提高網(wǎng)絡(luò)安全性和可靠性。在確保網(wǎng)絡(luò)安全的前提下,要充分利用各通信運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)建成的網(wǎng)絡(luò)。在投入方面,原則上今后凡是市本級(jí)公共網(wǎng)絡(luò)建設(shè)由市級(jí)財(cái)政按照統(tǒng)一規(guī)劃集中投入建設(shè),凡是不符合統(tǒng)一規(guī)劃的條條系統(tǒng)和部門網(wǎng)絡(luò)市財(cái)政不予支持;區(qū)縣參照這種辦法處理。
二是完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)。加快數(shù)據(jù)管理中心、自然資源與空間數(shù)據(jù)庫(kù)、法人單位基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù)、人口基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù)、黨政信息資源庫(kù)、宏觀經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè),為“數(shù)字_“各項(xiàng)信息系統(tǒng)建設(shè)提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)支撐平臺(tái)。對(duì)已經(jīng)建設(shè)的各類數(shù)據(jù)庫(kù),要在現(xiàn)有技術(shù)的條件下實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,任何部門不得以任何理由抵制。凡是新建設(shè)的數(shù)據(jù)庫(kù),一律統(tǒng)一在數(shù)據(jù)中心擴(kuò)展,市財(cái)政對(duì)今后自行建設(shè)的數(shù)據(jù)庫(kù)一律不予支持。要通過(guò)數(shù)據(jù)共享,為全面實(shí)行網(wǎng)上行政許可和行政審批奠定基礎(chǔ)。要加快建設(shè)容災(zāi)備份系統(tǒng)。
(三)全面推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)工作
要把電子政務(wù)工作作為整個(gè)信息化工作的突破口,帶動(dòng)信息化的全面發(fā)展。重點(diǎn)抓好以下幾方面的工作。
一是加大資源整合力度。先期是做好全市市級(jí)財(cái)政供養(yǎng)網(wǎng)站的整合工作,要運(yùn)用先進(jìn)的網(wǎng)站集群管理模式,整合現(xiàn)有部門網(wǎng)站,建設(shè)統(tǒng)一的政府門戶網(wǎng)站。市委、市政府已決定,以后市級(jí)財(cái)政供養(yǎng)網(wǎng)站中除極少數(shù)業(yè)務(wù)需要并經(jīng)批準(zhǔn)的外,都要整合歸并到市政府門戶網(wǎng)站,市財(cái)政將不再單獨(dú)安排經(jīng)費(fèi),請(qǐng)市信息辦和市財(cái)政局共同把好這個(gè)關(guān)。網(wǎng)絡(luò)的整合按照國(guó)家和省上的統(tǒng)一安排部署逐步推進(jìn)。各部門各單位要站在全局的高度,積極配合,打破部門利益格局,消除信息孤島,真正實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通和資源共享。
二是強(qiáng)力推進(jìn)全市政府系統(tǒng)公文無(wú)紙化辦理及傳輸平臺(tái)建設(shè)。此項(xiàng)工作涉及我市的所有部門和10個(gè)區(qū)縣政府及部門,希望各級(jí)政府和部門積極支持配合,特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要帶好頭,下大力氣推進(jìn)。要通過(guò)應(yīng)用現(xiàn)代辦公手段促進(jìn)管理理念的創(chuàng)新和工作效能的提高。市政府辦公室和市信息辦在制訂建設(shè)方案時(shí),要把這個(gè)系統(tǒng)的科學(xué)性、先進(jìn)性、合理性和規(guī)范性有機(jī)結(jié)合,同時(shí)要把全市電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)統(tǒng)籌考慮。
三是認(rèn)真做好政府信息公開(kāi)工作。要按照國(guó)務(wù)院、省政府的要求,嚴(yán)格按《政府信息公開(kāi)指南》、《政府信息公開(kāi)目錄》規(guī)范政府信息公開(kāi)工作,確?!吨腥A人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》的全面、正確、有效施行。此項(xiàng)工作任務(wù)重、時(shí)間緊,各區(qū)縣、各部門主要領(lǐng)導(dǎo)要親自過(guò)問(wèn),大力協(xié)調(diào)和支持,安排專門的人員把政府信息公開(kāi)有關(guān)工作抓緊、抓好。同時(shí)要做到有人管、有人做,做到機(jī)構(gòu)落實(shí)、人員落實(shí)、責(zé)任落實(shí)、經(jīng)費(fèi)落實(shí)。
四是繼續(xù)加強(qiáng)“12345市民熱線“辦理工作。當(dāng)前市民熱線辦理工作存在的主要問(wèn)題是:少數(shù)單位主要領(lǐng)導(dǎo)重視不夠,辦理中推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、走過(guò)場(chǎng)等現(xiàn)象還不少,比較集中的是城市管理、違章建筑、噪聲污染、西區(qū)衛(wèi)生等問(wèn)題。各區(qū)縣、各部門都要認(rèn)真辦理批轉(zhuǎn)的每一封信,努力多為市民群眾辦實(shí)事。今年是市民熱線開(kāi)通的第一年,對(duì)辦理工作的考核要嚴(yán)格逗硬,對(duì)辦理成績(jī)突出的要重獎(jiǎng),對(duì)長(zhǎng)期辦理不落實(shí)的要嚴(yán)懲。
五是抓好應(yīng)急管理系統(tǒng)建設(shè)。目前技術(shù)設(shè)計(jì)方案正在加緊制作,待經(jīng)有關(guān)專家評(píng)審?fù)ㄟ^(guò),并經(jīng)市委、市政府批準(zhǔn)后,加快推進(jìn)。各區(qū)縣、各應(yīng)急管理建設(shè)部門要組織本地區(qū)、本部門積極投入到應(yīng)急信息系統(tǒng)建設(shè)的準(zhǔn)備工作中來(lái),要抓好應(yīng)急信息系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)清理、收集、整理,進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案,配合做好相關(guān)工作。
(四)加快電子商務(wù)建設(shè)
積極探索利用現(xiàn)有資源,運(yùn)用市場(chǎng)化運(yùn)作模式,加快電子商務(wù)發(fā)展。一是要積極思考怎樣利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源,搭建我市統(tǒng)一的電子商務(wù)平臺(tái),探索市場(chǎng)化的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式和發(fā)展模式;二是要盡快建立電子商務(wù)門戶網(wǎng)站,及時(shí)發(fā)布、更新商務(wù)信息,促進(jìn)招商引資工作的開(kāi)展,并作為網(wǎng)上交易的統(tǒng)一窗口;三是與各大金融機(jī)構(gòu)積極協(xié)調(diào)資金結(jié)算問(wèn)題,積極推動(dòng)我市電子商務(wù)網(wǎng)的形成,帶動(dòng)企業(yè)信息化發(fā)展;四是建立企業(yè)誠(chéng)信管理機(jī)制,促進(jìn)電子商務(wù)健康快速有序發(fā)展。
(五)深入推進(jìn)農(nóng)村信息化建設(shè)
農(nóng)村信息化建設(shè)是最薄弱而需求又是的信息化領(lǐng)域,推進(jìn)農(nóng)村信息化建設(shè)是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的重要依托和重要內(nèi)容。目前我市農(nóng)村信息化建設(shè)已經(jīng)開(kāi)始試點(diǎn),當(dāng)前要重點(diǎn)抓好以下工作:一是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要深入調(diào)查研究,找準(zhǔn)信息化新農(nóng)村建設(shè)示范點(diǎn),按照“先試點(diǎn),再推開(kāi)“的工作思路,認(rèn)真做好農(nóng)村信息化建設(shè)試點(diǎn)示范工作的前期調(diào)查工作;二是夯實(shí)硬件基礎(chǔ),加強(qiáng)信息化網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè),努力提升示范點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,解決“最后一公里“問(wèn)題,最終實(shí)現(xiàn)“村村通電話,鄉(xiāng)鄉(xiāng)能上網(wǎng),信息入萬(wàn)家“。三是各級(jí)政府和部門要加大對(duì)農(nóng)村信息化的投入和技術(shù)支持,解決農(nóng)村“用不起“和“用不來(lái)“的問(wèn)題,把“支農(nóng)“、“惠農(nóng)“政策通過(guò)信息化建設(shè)切實(shí)體現(xiàn)好;四是加強(qiáng)信息整合,建立統(tǒng)一的農(nóng)村信息數(shù)據(jù)指標(biāo)體系、信息采集指標(biāo)體系,增強(qiáng)信息的互通性、共享性和公用性,為農(nóng)村提供最豐富、便捷的信息服務(wù);五是健全保障體系,確保農(nóng)村信息化建設(shè)快速持續(xù)發(fā)展,加強(qiáng)服務(wù)體系、技術(shù)隊(duì)伍的建設(shè),通過(guò)“政府扶持、多元參與、市場(chǎng)推動(dòng)“等模式,保障發(fā)展資金的投入。
(六)加強(qiáng)信息化人才隊(duì)伍建設(shè)
我認(rèn)為,信息化人才隊(duì)伍建設(shè)至少應(yīng)該包括管理人才隊(duì)伍、技術(shù)人才隊(duì)伍、經(jīng)營(yíng)人才隊(duì)伍這三支隊(duì)伍建設(shè)。目前,我市的實(shí)際狀況是,無(wú)論哪支隊(duì)伍都明顯與信息化發(fā)展要求不相適應(yīng)。解決信息化人才問(wèn)題,要多渠道想辦法。一是盡快成立本地區(qū)的信息化協(xié)會(huì)或?qū)<易稍兾瘑T會(huì),把分布在各部門、企事業(yè)單位、社會(huì)各界的信息化人才組織起來(lái)形成合力,服務(wù)本地區(qū)和本部門的信息化建設(shè),壯大信息化人才隊(duì)伍,解決人員緊缺問(wèn)題,我市市一級(jí)已經(jīng)成立了專家咨詢委員會(huì)、計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)等組織,在信息化建設(shè)項(xiàng)目咨詢上發(fā)揮出了很好的作用,值得大家學(xué)習(xí)借鑒;二是積極爭(zhēng)取上級(jí)業(yè)務(wù)部門的技術(shù)支持,彌補(bǔ)人才技術(shù)實(shí)力不足;三是在編制許可的前提下提倡面向社會(huì)公開(kāi)招考信息化人才;四是要有計(jì)劃地加強(qiáng)人才培訓(xùn),信息技術(shù)發(fā)展日新月異,學(xué)習(xí)和培訓(xùn)要作為經(jīng)常性的工作。
(七)切實(shí)抓好信息安全工作
隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛運(yùn)用和深入發(fā)展,信息安全越來(lái)越成為一個(gè)戰(zhàn)略性的課題。我們要嚴(yán)格按照信息安全的管理規(guī)定,把這項(xiàng)工作擺在突出的位置來(lái)抓。一是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要充分認(rèn)識(shí)到我市信息安全防范體系還沒(méi)有建成這一嚴(yán)峻形勢(shì),切實(shí)提高安全防范意識(shí),加大對(duì)信息安全設(shè)備和軟件的投入,完善安全防范體系;二是要結(jié)合信息資源的整合,盡量建設(shè)統(tǒng)一的安全防范體系,降低成本,提高效果;三是要建立健絡(luò)信息發(fā)布管理制度,層層審核,嚴(yán)格把關(guān),防止失泄密事件的發(fā)生;四是要制訂和完善信息安全應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)、有效處置信息安全事故;五是加強(qiáng)經(jīng)常性的檢查、督查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全管理上的漏洞,切實(shí)加以解決。
同志們,信息化在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和管理中的地位、作用越來(lái)越凸顯,運(yùn)用信息化促進(jìn)改革創(chuàng)新,推進(jìn)我市各個(gè)領(lǐng)域的深層次變革還任重道遠(yuǎn)。但是,我們有信心,也有決心,在黨的_大精神指引下,把我市信息化工作水平不斷推向新的高度。
信息工作計(jì)劃總結(jié)篇三
xx年,信息管理員主要針對(duì)門店銷售系統(tǒng)升級(jí)、監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)建立等多方面工作著重實(shí)施工作計(jì)劃,秉持腳踏實(shí)地、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,嚴(yán)格認(rèn)真處理每一家門店所有問(wèn)題,基本維持“當(dāng)日事當(dāng)日畢”的工作準(zhǔn)則,在每月工作計(jì)劃基本嚴(yán)密完成的基礎(chǔ)上,工作技能以及思想覺(jué)悟方面均得到了一定程度的提高。
在中軟海晟技術(shù)實(shí)施人員的配合下,成功將新系統(tǒng)切入門店人員的銷售系統(tǒng)中。新舊系統(tǒng)交替期間,對(duì)新系統(tǒng)進(jìn)行安裝、調(diào)試及試用的同時(shí),繼續(xù)針對(duì)門店人員在舊系統(tǒng)操作方面的問(wèn)題進(jìn)行解決。期間,配合中軟海晟的技術(shù)實(shí)施人員完成面向門店人員以及后勤人員的各項(xiàng)操作方面的培訓(xùn)工作。8月14日,正式將舊系統(tǒng)脫離運(yùn)行,至此新系統(tǒng)進(jìn)入獨(dú)立運(yùn)行軌道。運(yùn)行至今,除特殊情況(網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題),各項(xiàng)數(shù)據(jù)傳送基本穩(wěn)定,各類報(bào)表數(shù)據(jù)基本準(zhǔn)確,各種操作問(wèn)題基本得到有效的解決。11月25日,在維持了3個(gè)月時(shí)間的正常運(yùn)行、嚴(yán)格測(cè)試、功能完善、問(wèn)題解決等各項(xiàng)追蹤工作之后,信管員根據(jù)與中軟海晟簽署的合同及各項(xiàng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告標(biāo)準(zhǔn)對(duì)新系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收,至此,新系統(tǒng)進(jìn)入一年的免費(fèi)維護(hù)期,一年后,將按照達(dá)成的合同款項(xiàng)的.10%收取系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用。
監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)作為安全機(jī)制體系,需要保持長(zhǎng)期的重視及關(guān)注,因此信管員xx年將很大一部分工作重點(diǎn)落在加強(qiáng)監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)工作上。5月17日至20日期間,信管員走訪各門店針對(duì)所有監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行巡查,完成巡查走訪報(bào)告,提出監(jiān)控工作整改建議,滲透故障處理知識(shí),提升門店人員操作水平。同時(shí),為加強(qiáng)監(jiān)控系統(tǒng)體系建設(shè),11月份信管員與監(jiān)控合作方共同展開(kāi)各門店新增探頭的項(xiàng)目工作,于12月中旬完成項(xiàng)目實(shí)施。安裝過(guò)程中,出現(xiàn)部分門店門口探頭布線困難的問(wèn)題,這類門店在采取各類方法對(duì)門面及墻面實(shí)施打孔無(wú)果后,將取消門口位置的探頭配置,將探頭位置改裝在店面內(nèi)部。
廈門海晟連鎖商貿(mào)有限公司的對(duì)外網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)已于5月份建設(shè)完畢,系統(tǒng)以網(wǎng)站形式展現(xiàn),涵蓋“公司概況、網(wǎng)上商城、名煙鑒賞、新聞中心、服務(wù)中心”等五大欄目?jī)?nèi)容,同時(shí)具備功能相對(duì)完善的后臺(tái)服務(wù)支撐。自正式投入運(yùn)營(yíng)以來(lái),開(kāi)展完善功能、豐富內(nèi)容、加強(qiáng)推廣等各項(xiàng)工作,通過(guò)吸取及應(yīng)用相關(guān)領(lǐng)域人士的各項(xiàng)建議及經(jīng)驗(yàn),使得網(wǎng)站在百度的搜錄排名中取得了一定的成效:
1.在百度中搜“廈門海晟”,從第三頁(yè)提升到第二頁(yè);
2.在百度中搜“海晟連鎖”,從第三頁(yè)提升到第一頁(yè);
3.當(dāng)前pr值從0提升到1;
4.在國(guó)際搜錄排名alexa中搜錄本站資料。
目前,網(wǎng)站的酒類及煙類商品已全部添加完畢,余部分缺乏圖片及文字資料的非煙類商品將在年底前全部添加完畢。xx年將進(jìn)入拓寬宣傳渠道及規(guī)劃二期運(yùn)作的新紀(jì)元。
結(jié)合人力資源配置計(jì)劃,完善全員計(jì)算機(jī)資源配置,重新部署及架設(shè)全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。
部署全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。根據(jù)各部門現(xiàn)有人員配置及擴(kuò)充計(jì)劃,全面部署網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),做到全方面考慮,多角度分析,構(gòu)建出“擴(kuò)充性強(qiáng),安全性高,合理化優(yōu)”的多元化集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)。
提高資源利用率。重整機(jī)房各項(xiàng)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,可使用的設(shè)備進(jìn)行合理調(diào)配,不能使用的設(shè)備進(jìn)行報(bào)廢處理,凈化機(jī)房環(huán)境;全面衡量全員的職責(zé)分工及工作量,靈活調(diào)整、合理調(diào)配各員之間的計(jì)算機(jī)配置及網(wǎng)絡(luò)權(quán)限,合理規(guī)范地整合服務(wù)器資源,使得資源利用率達(dá)到最大化。
提升網(wǎng)絡(luò)速度。隨著全員計(jì)算機(jī)資源的新增,網(wǎng)絡(luò)資源的配備及優(yōu)化也亟待改善。煙草公司需在原有基礎(chǔ)上加大海晟連鎖的帶寬資源,從而保證網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)募皶r(shí)性及高效性。
保障網(wǎng)絡(luò)安全。定期查殺病毒,及時(shí)更新病毒庫(kù)版本,盡力創(chuàng)建“無(wú)毒、無(wú)入侵者環(huán)境”;針對(duì)重要數(shù)據(jù)(財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及銷售數(shù)據(jù))定時(shí)做數(shù)據(jù)備份,形成光盤介質(zhì)以便永久保存。
增加靈活資源。在全員計(jì)算機(jī)配備資源充足的基礎(chǔ)上,需另外增設(shè)一臺(tái)筆記本電腦及臺(tái)式機(jī)電腦,以備幻燈演示、公事借用、臨時(shí)取代等不時(shí)之需。每個(gè)部門需保留一個(gè)外網(wǎng)端口,特殊部門另需增設(shè)一臺(tái)固定的備用電腦。
合理化人員分工協(xié)作。對(duì)現(xiàn)有3名信管員明確職責(zé)分工及工作要求,確保將任務(wù)及責(zé)任具體到人,保證人力資源得到很好的調(diào)配,工作問(wèn)題得到很好的解決。
提高人員技能。定期接受煙草公司或外部機(jī)構(gòu)的培訓(xùn),提高工作問(wèn)題解決能力,同時(shí)加強(qiáng)人員之間知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)方面的溝通交流,做到即便是責(zé)任人不在場(chǎng),另兩名信管員仍可以勝任工作并解決問(wèn)題。
標(biāo)準(zhǔn)化工作流程。通過(guò)近幾年來(lái)信管員崗位職責(zé)及常見(jiàn)問(wèn)題的處理經(jīng)驗(yàn),將出具一份相對(duì)完整、可參照性高的常見(jiàn)問(wèn)題解決方案,同時(shí)形成信管員的標(biāo)準(zhǔn)工作流程,從而規(guī)范工作方法,避免后續(xù)問(wèn)題的出現(xiàn)。
確立工作制度。通過(guò)一定程度的經(jīng)驗(yàn)累積,信管員將成立一份屬于自己崗位的工作制度,一方面為日后獨(dú)立運(yùn)作提供基礎(chǔ),另一方面便于綜合部對(duì)信管員的管理工作。
介于門店銷售系統(tǒng)正式運(yùn)行的時(shí)間并不長(zhǎng),因此當(dāng)前信管員對(duì)門店系統(tǒng)問(wèn)題的解決能力只停留在表面。為更好地為門店解決問(wèn)題,信管員計(jì)劃將在明年年初或年后接受中軟海晟更深層次的技術(shù)培訓(xùn),深層次接觸技術(shù)層面的內(nèi)容(程序開(kāi)發(fā)語(yǔ)言除外),將維護(hù)工作慢慢地由被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng),使得問(wèn)題的處理效率得到實(shí)質(zhì)性的提高。
繼xx年門店新增探頭項(xiàng)目的實(shí)施,xx年信管員迎來(lái)了更為嚴(yán)峻的監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)工作。制定定期走訪門店計(jì)劃,完成走訪記錄總結(jié),提出工作整改建議,落實(shí)合理的工作整改計(jì)劃。經(jīng)歷四年時(shí)間的運(yùn)作,原先所有門店的34臺(tái)攝像機(jī)、26臺(tái)視頻服務(wù)器目前已過(guò)保并且已達(dá)到使用期限的邊緣,接下來(lái)的運(yùn)行時(shí)間內(nèi)修復(fù)及更換頻率將會(huì)有所提高,這就要求責(zé)任信管員定期到訪門店進(jìn)行維護(hù)、監(jiān)督門店人員落實(shí)每日查看工作、發(fā)現(xiàn)軟件或操作問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解決,發(fā)現(xiàn)需送廠維修及時(shí)聯(lián)系監(jiān)控合作方,追蹤落實(shí)設(shè)備的返修及送回安裝,確保監(jiān)控系統(tǒng)得到正常運(yùn)行及快速恢復(fù)。新增的55臺(tái)紅外攝像機(jī)的驗(yàn)收工作將在正常運(yùn)行的3個(gè)月時(shí)間后進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收結(jié)束后將進(jìn)入兩年時(shí)間的免費(fèi)維護(hù)期,期間信管員需嚴(yán)格監(jiān)督監(jiān)控合作方履行定期上門維護(hù)服務(wù)等各項(xiàng)義務(wù)。安防系統(tǒng)基于其獨(dú)立性、高智能性、高服務(wù)質(zhì)量,目前暫不需要信管員跟蹤服務(wù)。
結(jié)合監(jiān)控系統(tǒng)的定期走訪計(jì)劃,在維護(hù)監(jiān)控系統(tǒng)的同時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及各周邊設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。由信管員制定硬件負(fù)責(zé)范圍、維護(hù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、門店人員日常規(guī)范操作等,發(fā)現(xiàn)需送廠維修的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商,追蹤落實(shí)設(shè)備的返修及送回安裝,確保計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行及快速恢復(fù)。
更新網(wǎng)站內(nèi)容。網(wǎng)站內(nèi)容涵蓋新聞內(nèi)容、產(chǎn)品內(nèi)容(圖片及文字資料)、廣告內(nèi)容等多方面信息。信管員需量化每日工作,細(xì)化工作內(nèi)容,明確定期目標(biāo),實(shí)現(xiàn)將海晟連鎖的所有信息資源豐富展現(xiàn)。同時(shí)提高團(tuán)隊(duì)文字編寫能力,通過(guò)不斷更新原創(chuàng)文章,增加百度搜錄機(jī)會(huì),提高百度搜錄排名,為網(wǎng)站推廣創(chuàng)造更有利的宣傳渠道。
鋪開(kāi)網(wǎng)站宣傳。在xx年推廣工作的基礎(chǔ)上,吸納實(shí)時(shí)的推廣案例,運(yùn)用有效的宣傳方法,采取點(diǎn)面結(jié)合,從網(wǎng)絡(luò)、平面、戶外三個(gè)方向?qū)⒕W(wǎng)站的宣傳工作推向更高層次的領(lǐng)域。
完善網(wǎng)站功能。從用戶體驗(yàn)的角度出發(fā),定期對(duì)網(wǎng)站欄目、版塊、內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整及增設(shè),策劃完善及調(diào)整方案,形成文書(shū)提交由網(wǎng)站建設(shè)合作商進(jìn)行整改。
規(guī)劃二期運(yùn)作。為提高網(wǎng)站的影響力,xx年將進(jìn)入新一輪的網(wǎng)站改版及升級(jí)工作。不但要做到優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、豐富網(wǎng)站內(nèi)容、完善網(wǎng)站功能、鋪開(kāi)網(wǎng)站宣傳,同時(shí)配合業(yè)務(wù)部推廣促銷活動(dòng)、及時(shí)吸納網(wǎng)絡(luò)客戶、促進(jìn)多方商貿(mào)合作等。
1.由信管員定期對(duì)門店展開(kāi)知識(shí)培訓(xùn)。
信管員需充分運(yùn)用實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),形成面向門店人員及后勤人員的培訓(xùn)方案,制定培訓(xùn)計(jì)劃,展開(kāi)培訓(xùn)工作。確保在培訓(xùn)過(guò)程中,全員的計(jì)算機(jī)知識(shí)以及操作技能普遍得到提高。必要時(shí)候,可以將制定的門店人員日常操作規(guī)范納入考核標(biāo)準(zhǔn)中,嚴(yán)格監(jiān)督門店人員按照要求完成考核內(nèi)容,輔助計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作知識(shí)的普及工作,提高門店人員計(jì)算機(jī)操作水平及故障處理能力。
2.由公司統(tǒng)一安排定期對(duì)門店展開(kāi)知識(shí)培訓(xùn)。
信管員如發(fā)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)已無(wú)法滿足門店人員對(duì)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的汲取,可以根據(jù)實(shí)際工作情況、門店人員急需或匱乏的知識(shí)內(nèi)容,向公司提報(bào)培訓(xùn)需求,由公司統(tǒng)一安排外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)及考評(píng)。
通過(guò)xx年全年工作總結(jié),我們的歷史性工作都得到了很好的梳理,思想覺(jué)悟及工作技能在問(wèn)題的處理過(guò)程中、在總結(jié)的整理過(guò)程中,都得到了很大的提高。xx年,作為海晟連鎖一個(gè)新的里程碑,我們將繼續(xù)保持認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、滿懷憧憬熱忱的工作激情、運(yùn)用合理有效的工作辦法真真正正地為門店人員的服務(wù)工作做出努力。
信息工作計(jì)劃總結(jié)篇四
我于____年__月被任命為市人民政府辦公室督查信息科科長(zhǎng),崗位職責(zé)是:負(fù)責(zé)政府政務(wù)督查和政務(wù)信息工作。任職試用期一年來(lái),按照市政府辦公室工作的總體安排,在秘書(shū)長(zhǎng)和分管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,在同志們的支持幫助下,與科里同志齊心協(xié)力,務(wù)實(shí)苦干,較好地完成了年度目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將情況報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身工作能力
形勢(shì)在不斷發(fā)展變化,我們所做的工作也在隨著形勢(shì)的變化而變化。特別是設(shè)市以后,隨著形勢(shì)的變化、角色的轉(zhuǎn)換及工作重點(diǎn)的轉(zhuǎn)變,我深知要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí),只有通過(guò)學(xué)習(xí)才能時(shí)刻保持思想上的清醒和政治上的敏銳。為此,一年來(lái),一是加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)。特別是結(jié)合共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要論述、社會(huì)主義和諧社會(huì)等理論,接受了一次系統(tǒng)的馬列主義教育和洗禮,一方面更加堅(jiān)定了共產(chǎn)主義信念,增強(qiáng)了不斷改造世界觀、人生觀和價(jià)值觀的自覺(jué)性,另一方面使自己對(duì)黨的方針政策有了更深刻的理解,對(duì)市委、政府各項(xiàng)政策有了更準(zhǔn)確的把握,提高了個(gè)人分析解決問(wèn)題的能力。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持以領(lǐng)導(dǎo)為師、以同事為師、以實(shí)踐為師,擠出時(shí)間自學(xué)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、人文科學(xué)和自然科學(xué)等方面的知識(shí),特別是對(duì)有關(guān)政務(wù)督查、政務(wù)信息方面的業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí),仔細(xì)研讀,盡快進(jìn)入角色,更好地勝任本職工作,確保在思想上、行動(dòng)上緊跟時(shí)代步伐,在工作中不掉隊(duì)、不落伍,不斷提高了服務(wù)工作的主動(dòng)性、自覺(jué)性和科學(xué)性。
二、勤勉敬業(yè),踏踏實(shí)實(shí)做好崗位工作
信息及督查工作是政府工作的窗口,也是落實(shí)重大決策、提供決策依據(jù)、促進(jìn)工作全面發(fā)展的“助推器”。一年來(lái),在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,與辦公室各科室緊密配合,共同努力,完成了各項(xiàng)工作任務(wù),較好的履行了崗位職責(zé)。
在政務(wù)督查工作上,按照“實(shí)事求是,及時(shí)跟進(jìn),講究時(shí)效,務(wù)求落實(shí)”的要求,緊緊圍繞市委、政府重大決策、重要工作部署、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),創(chuàng)新督查方式,加大工作力度,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。具體工作中,注重“突出兩線”抓督查。一是突出主線抓督查。根據(jù)市一屆人大一次和二次會(huì)議提出的目標(biāo)任務(wù)和政府工作要點(diǎn),將重點(diǎn)工作分解立項(xiàng),明確市級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、責(zé)任人和完成時(shí)限要求,對(duì)政府常務(wù)會(huì)議、市長(zhǎng)辦公會(huì)議、市長(zhǎng)專題會(huì)議決定的各類重大事項(xiàng)按月督查。截止目前,共完成《__市政務(wù)督查》__期,有效地推動(dòng)了各項(xiàng)工作,確保了政府重大決策的順利實(shí)施,維護(hù)了政府決策的權(quán)威性。二是突出重點(diǎn)抓督查。與市委督查室等部門相互配合,對(duì)山區(qū)抗旱保苗、硒砂瓜產(chǎn)業(yè)發(fā)展、設(shè)施農(nóng)業(yè)落實(shí)、禽流感疫情預(yù)防、鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點(diǎn)工作、招商引資、城市建設(shè)、勞動(dòng)紀(jì)律等重點(diǎn)工作,進(jìn)行了專項(xiàng)督查,確保了各項(xiàng)工作的落實(shí)。
在政務(wù)信息工作上,按照“客觀準(zhǔn)確,注重時(shí)效,突出創(chuàng)新,促進(jìn)工作”的要求,注重抓了“三個(gè)提高”:一是提高信息工作的可操作性。堅(jiān)持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾”的信息工作宗旨,做到“既報(bào)喜又報(bào)憂”。結(jié)合今年抗旱保苗、企業(yè)改制、社會(huì)保障工作,及時(shí)報(bào)送信息,反映情況,為爭(zhēng)取專項(xiàng)資金,促進(jìn)工作起到了積極的促進(jìn)作用。二是提高信息工作的時(shí)效性。在思想認(rèn)識(shí)、內(nèi)容取向、運(yùn)行機(jī)制等方面與辦公室各科室加強(qiáng)溝通,大膽創(chuàng)新,積極探索,關(guān)注熱點(diǎn),剖析難點(diǎn),捕捉亮點(diǎn),在重大事件及突發(fā)性事件的報(bào)告方面,做到準(zhǔn)確、及時(shí)、真實(shí),嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間報(bào)送。三是提高信息工作的針對(duì)性。著眼于為領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手資料,有針對(duì)性地開(kāi)展信息工作。先后結(jié)合全市壓砂西瓜產(chǎn)業(yè)發(fā)展、城市建設(shè)、工業(yè)發(fā)展、旅游業(yè)等重點(diǎn)問(wèn)題,進(jìn)行專題信息調(diào)研和跟蹤反饋,并及時(shí)上報(bào),為市政府科學(xué)決策提供了準(zhǔn)確的依據(jù)。今年,辦公室信息工作任務(wù)是編寫報(bào)送政務(wù)信息__篇,在大家的共同努力下,目前,已經(jīng)編寫報(bào)送__余篇,超額完成了任務(wù)。
與此同時(shí),在分管秘書(shū)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,與人大辦、政協(xié)辦及其相關(guān)委室緊密協(xié)作,先后兩次進(jìn)行了集中檢查,平時(shí)加強(qiáng)督促,認(rèn)真做好人大代表議案、建議及政協(xié)提案辦理工作。今年的交辦的__件人大代表議案,__件已辦理完畢,__件正在辦理;__條人大代表建議,全部予以答復(fù),__條辦理完畢,__條正在辦理,__條不具備條件的已向代表作了說(shuō)明;__件政協(xié)委員提案,全部予以答復(fù),辦理率達(dá)__%,做到了事事有回音,件件有著落。
信息工作計(jì)劃總結(jié)篇五
我鄉(xiāng)高度重視政府信息公開(kāi)工作,將政府信息公開(kāi)工作納入重點(diǎn)工作進(jìn)行部署,年初,在重點(diǎn)工作部署會(huì)上,安排部署政府信息公開(kāi)工作,確保工作有分工、有落實(shí)。我鄉(xiāng)建立、健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)信息公開(kāi)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。成立以鄉(xiāng)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,指定專人負(fù)責(zé)落實(shí)日常工作。落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,加強(qiáng)了對(duì)信息公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo),做到領(lǐng)導(dǎo)工作到位,責(zé)任落實(shí)到人,保證了政務(wù)信息公開(kāi)工作的順利進(jìn)行。
(一)高度重視,認(rèn)真組織。將站所部門信息報(bào)送工作納入我鄉(xiāng)目標(biāo)考核內(nèi)容,對(duì)未按時(shí)、按量、按質(zhì)報(bào)送的站所部門將予以通報(bào)批評(píng)和扣分。
(二)領(lǐng)導(dǎo)參與,加強(qiáng)協(xié)調(diào)。鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)配合做好宣傳工作,積極組織協(xié)調(diào),配合參訪,各科室信息報(bào)送工作由該科室對(duì)應(yīng)的分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,科室負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé),推進(jìn)宣傳計(jì)劃的實(shí)施,并提高輿論影響力。
(三)嚴(yán)格督查,確保實(shí)效。黨政辦要做好督促檢查工作,健全督查制度,堅(jiān)持一月一督辦,一月一總結(jié),一月一排位,促進(jìn)信息收集及報(bào)送工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?/p>
信息工作計(jì)劃總結(jié)篇六
此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù),管理、采購(gòu)申請(qǐng)、并保證計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作。計(jì)算機(jī)軟件的安裝及維護(hù),解決軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,操作系統(tǒng)安裝維護(hù),防治計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)病毒感染,防治木馬程序網(wǎng)絡(luò)入侵及資源共享設(shè)置等。
在進(jìn)行此項(xiàng)工作時(shí),我態(tài)度主動(dòng)熱情,服務(wù)快速周到,技術(shù)精益求精,多次受到公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的褒揚(yáng)。
自8月中旬至12月31日,共處理計(jì)算機(jī)硬件、軟件故障及問(wèn)題208次。
此項(xiàng)工作主要包括公司傳真機(jī)3臺(tái),打印機(jī)10臺(tái),復(fù)印機(jī)1臺(tái)日常的管理維護(hù)工作。常見(jiàn)的故障問(wèn)題有,缺粉,卡紙,不能共享打印等。
在耗材產(chǎn)品的選用上我嚴(yán)格把關(guān),某公司兩次用假冒劣質(zhì)耗材產(chǎn)品企圖以次充好蒙混過(guò)關(guān),被我當(dāng)場(chǎng)予以拆穿。
根據(jù)故障處理統(tǒng)計(jì),公司辦公大廳經(jīng)常出現(xiàn)不能共享打印的故
障,我分析查找出原因,提出合理化建議,申請(qǐng)購(gòu)買一臺(tái)hp p2055dn型激光黑白網(wǎng)絡(luò)雙面高速打印機(jī),解決了長(zhǎng)期存在的共享打印故障,同時(shí)解決了辦公大廳打印效率低的問(wèn)題,并且雙面打印可節(jié)省一倍的紙張,壓縮了公司的辦公經(jīng)費(fèi)。
自8月中旬至12月31日,共處理辦公設(shè)備故障及問(wèn)題42次,及時(shí)有效的保障了辦公系統(tǒng)的運(yùn)行。
此項(xiàng)工作主要包括公司網(wǎng)線及電話線路的安裝、變更、維護(hù)、報(bào)修等。常見(jiàn)的問(wèn)題有新員工安裝電話線路,變更電話號(hào)碼,電話雜音,網(wǎng)絡(luò)不通,ip地址分配等。
在信息管理資料檔案諸多不完備的情況下,我克服困難,從頭收集資料,認(rèn)真進(jìn)行整理、歸檔。完成公司《網(wǎng)絡(luò)分布平面圖》、《電話分布平面圖》、《視頻監(jiān)控分布平面圖》的繪制,完成《機(jī)房電話號(hào)碼對(duì)應(yīng)登記表》、《機(jī)房服務(wù)器設(shè)備對(duì)應(yīng)登記表》的登記編訂。在建立完善這些基礎(chǔ)信息資料后,可以大大減少通訊及辦公網(wǎng)絡(luò)故障的處理時(shí)間,提升工作效率。
自8月中旬至12月31日,共處理通訊及辦公網(wǎng)絡(luò)故障及問(wèn)題54次。
此項(xiàng)工作主要包括對(duì)公司所有it設(shè)備資產(chǎn)的盤點(diǎn)、登記工作,
維護(hù)《固定資產(chǎn)管理》制度。
在進(jìn)行it設(shè)備登記工作時(shí),我發(fā)現(xiàn)之前的it設(shè)備登記存在有登記資料不全;編號(hào)不規(guī)范、表達(dá)意義不清楚;甚至還出現(xiàn)兩臺(tái)計(jì)算機(jī)設(shè)備同一個(gè)編號(hào)的重號(hào)現(xiàn)象。為此,我制定了《it資產(chǎn)登記編號(hào)規(guī)則》,并為每臺(tái)it設(shè)備建立紙面及電子檔案,制作it資產(chǎn)登記卡,進(jìn)行分類編號(hào)統(tǒng)計(jì),登記成冊(cè)。
此項(xiàng)工作主要包括日常機(jī)房的巡視檢查,機(jī)房硬件設(shè)備的`配置、維護(hù)及故障檢修,機(jī)房用電的安全保障,機(jī)房環(huán)境等。
在進(jìn)行機(jī)房管理工作時(shí),我認(rèn)真細(xì)致檢查,幾次在發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題隱患后,迅速向上級(jí)匯報(bào),安全問(wèn)題隱患得以及時(shí)處理,把隱患消滅在萌芽狀態(tài)中,沒(méi)有最終釀成安全事故給公司造成經(jīng)濟(jì)損失。
自8月中旬至12月31日,共巡視檢查機(jī)房46次,處理機(jī)房故障及問(wèn)題18次。
此項(xiàng)工作主要包括服務(wù)器操作系統(tǒng)維護(hù),軟件升級(jí),網(wǎng)絡(luò)安全,數(shù)據(jù)備份等。
此項(xiàng)工作需要豐富的經(jīng)驗(yàn)及深厚的技術(shù)背景,我經(jīng)常關(guān)注瀏覽相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)論壇,并注意知識(shí)的積累與利用,勤看,勤思,勤動(dòng)手,勤記錄。
此項(xiàng)工作主要包括視頻會(huì)議系統(tǒng)的建設(shè)、部署、調(diào)試及維護(hù)。 在進(jìn)行此項(xiàng)工作中,我積極負(fù)責(zé),勇于承擔(dān)壓力,多次赴分公司安裝、調(diào)試設(shè)備,對(duì)分公司相關(guān)人員的會(huì)議系統(tǒng)操作進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)。
9月16日,安裝四套視頻會(huì)議軟件系統(tǒng);9月18日,部署視頻會(huì)議服務(wù)器系統(tǒng);9月21日,安裝測(cè)試視頻會(huì)議客戶端;9月25日,赴南陽(yáng)公司安裝、部署視頻會(huì)議系統(tǒng),對(duì)相關(guān)操作人員培訓(xùn);9月28日,赴分公司安裝、部署視頻會(huì)議系統(tǒng),對(duì)相關(guān)操作人員培訓(xùn);12月5日,全省調(diào)試視頻會(huì)議系統(tǒng);12月23日,全省調(diào)試視頻會(huì)議系統(tǒng);12月28日,赴分公司調(diào)試視頻會(huì)議系統(tǒng)音響部分。
此項(xiàng)工作主要包括oa系統(tǒng)文件檔案、通知信息發(fā)布;oa帳號(hào)開(kāi)通、關(guān)閉、權(quán)限管理;oa系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì);oa系統(tǒng)操作培訓(xùn);oa系統(tǒng)asp前、后臺(tái)程序的修改完善。
在進(jìn)行此項(xiàng)工作中,我了解到現(xiàn)用oa辦公系統(tǒng)不能進(jìn)行多層分類查詢,給行政經(jīng)理使用中造成很大的麻煩,經(jīng)過(guò)后臺(tái)asp程序修改對(duì)oa辦公系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn),效果明顯。
自8月中旬至12月31日,共處理oa辦公系統(tǒng)故障及問(wèn)題68次。
此項(xiàng)工作主要包括布置會(huì)場(chǎng),安裝調(diào)試筆記本電腦、投影儀、音響麥克風(fēng)設(shè)備、錄音筆、激光筆,拍攝會(huì)議照片等。
在進(jìn)行此項(xiàng)工作中,公司組織高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)會(huì)議,我認(rèn)真總結(jié)出十條問(wèn)題,并提供解決方法,為今后籌備大型會(huì)議提供了方法思路。
自8月中旬至12月31日,共提供會(huì)議網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持97次。
此項(xiàng)工作主要包括每月考勤數(shù)據(jù)匯總、導(dǎo)出,協(xié)助行政經(jīng)理完成考勤統(tǒng)計(jì)。
此項(xiàng)工作主要包括檢查系統(tǒng)運(yùn)行狀況;迅速排除系統(tǒng)故障;關(guān)注相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)論壇。
在進(jìn)行此項(xiàng)工作中,我發(fā)現(xiàn)服務(wù)器系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)“假死”狀態(tài),需要重新啟動(dòng)服務(wù)器后,才能繼續(xù)提供服務(wù)。憑借我之前相關(guān)方面的經(jīng)驗(yàn),我判斷出這是由于遠(yuǎn)程終端服務(wù)器登陸用戶較多,服務(wù)器系統(tǒng)內(nèi)存不足造成的。而后我提出合理化建議,擴(kuò)充了服務(wù)器系統(tǒng)內(nèi)存容量,服務(wù)器系統(tǒng)穩(wěn)定性得到大幅度提高,財(cái)務(wù)系統(tǒng)的辦公效率也得到了提升。
(一)嚴(yán)格依法整治,狠抓隱患整改。對(duì)全縣成品油市場(chǎng)進(jìn)行全方位監(jiān)管,年初,由分管副局長(zhǎng)帶隊(duì),一行四人對(duì)全縣加油站(點(diǎn))進(jìn)行檢查,下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)2014年度經(jīng)營(yíng)資格年度檢查和2015年安全督工作的通知》,并結(jié)合2014年xx縣開(kāi)展打擊取締非法加油站專項(xiàng)行動(dòng)全面排查,以防死灰復(fù)燃,未發(fā)非法和超范圍經(jīng)營(yíng)行為。
(二)上報(bào)xx縣成品油零售行業(yè)“十二五”發(fā)展補(bǔ)充規(guī)劃新增加油站 (鄉(xiāng)鎮(zhèn))7家,并通過(guò)縣人民政府行文,發(fā)放各相關(guān)科局及鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
(三)成品油年檢工作:按照《成品油市場(chǎng)管理辦法》及上級(jí)部門要求,通過(guò)資料審查、實(shí)地察看,圓滿完成了對(duì)2014年全縣52家成品油零售企業(yè)年檢工作。其中,中石化經(jīng)營(yíng)部1家、加油站30家(中石化13家、中石油3家、社會(huì)加油站14家)、加油點(diǎn)21家(中石化1家)。按上級(jí)文件要求,我局對(duì)52家加油站(點(diǎn))進(jìn)行了年檢,其中,檢查合格加油站(點(diǎn))49家(含中石化分公司1家),不合格加油站(點(diǎn))3家。2014年全縣共銷售成品油27090.5噸,其中汽油銷售11823噸、柴油銷售15267.5噸。
近年來(lái)隨著電子商務(wù)快速發(fā)展,電子商務(wù)的應(yīng)用走到了市場(chǎng)的前沿,為適應(yīng)當(dāng)前時(shí)代的需求,根據(jù)上級(jí)文件精神,今年我局組織相關(guān)人員,對(duì)全縣電子商務(wù)企業(yè)及產(chǎn)品進(jìn)行摸底,并就開(kāi)設(shè)“特色中國(guó)?湖南館?xx縣分館”一事向縣人民政府報(bào)告,推薦了長(zhǎng)沙凱弘網(wǎng)絡(luò)科技有限公司為“特色中國(guó)·湖南館·xx縣分館”的運(yùn)營(yíng)商,全權(quán)負(fù)責(zé)做好籌備開(kāi)設(shè)“特色中國(guó)·湖南館·xx縣分館”相關(guān)工作。
2014年底,我司通過(guò)公開(kāi)投標(biāo)中標(biāo)xxxx農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱xxx農(nóng)商行)總行綜合大廈物業(yè)管理項(xiàng)目, 2014年1月15日,我司派經(jīng)理助理xxx帶15名保安員及2名電梯駕駛員共18人,前期介入農(nóng)商行物業(yè)服務(wù),主要為農(nóng)商行大廈施工現(xiàn)場(chǎng)提供安全防范和電梯駕駛等。xxx年5月初正式接管xxxx農(nóng)商行綜合大廈物業(yè)管理服務(wù),以xxx為項(xiàng)目經(jīng)理的物業(yè)服務(wù)處正式開(kāi)始運(yùn)作。一年來(lái),xxxx農(nóng)商行物業(yè)服務(wù)處在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在業(yè)主方xxxx農(nóng)商行股份有限公司及分管后勤管理中心(現(xiàn)為行政管理部)的大力支持下,根據(jù)《物業(yè)服務(wù)合同》,建立健全服務(wù)處各項(xiàng)規(guī)章制度,注重內(nèi)部管理,努力提供良好的物業(yè)服務(wù),各項(xiàng)工作有序推進(jìn),物業(yè)服務(wù)工作取得穩(wěn)中有進(jìn),現(xiàn)將xxx年工作總結(jié)如下:
1、加強(qiáng)客服管理員業(yè)務(wù)培訓(xùn),做到“先培訓(xùn),后上崗”。公司對(duì)前期招聘的4名客服管理員統(tǒng)一安排到蘇州總部,進(jìn)行了15日的崗前培訓(xùn),使客服管理員初步了解了物業(yè)服務(wù)基本知識(shí),樹(shù)立了服務(wù)意識(shí),學(xué)習(xí)了一定會(huì)務(wù)服務(wù)、宴會(huì)服務(wù)技能,具備了初步的業(yè)務(wù)基本技能。分配至服務(wù)處后,服務(wù)處在緊張的前期工作之余,抽出時(shí)間對(duì)客服管理員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)二級(jí)培訓(xùn),加強(qiáng)了會(huì)務(wù)服務(wù)、宴會(huì)服務(wù)等方面針對(duì)性培訓(xùn)。11月份會(huì)所接管后,分批安排金融會(huì)所服務(wù)人員到xxxx賓館客房部進(jìn)行實(shí)習(xí),提高會(huì)所服務(wù)人員的服務(wù)技能。
2、針對(duì)客服管理員大多未從事過(guò)物業(yè)服務(wù)的現(xiàn)狀,服務(wù)處加強(qiáng)了對(duì)客服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)引導(dǎo),通過(guò)例會(huì)宣導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)講解、案例解析等形式,使客服管理員提高對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的認(rèn)識(shí),樹(shù)立“親切服務(wù)、快樂(lè)服務(wù)”意識(shí)。
3、xxxx農(nóng)商行物業(yè)客戶服務(wù)涉及前臺(tái)接待、會(huì)務(wù)服務(wù)、宴會(huì)服務(wù)、會(huì)所服務(wù)等幾個(gè)方面,內(nèi)容較雜,銀行領(lǐng)導(dǎo)要求較高。服務(wù)處對(duì)客服工作進(jìn)行了條塊分割,落實(shí)到人,同時(shí)人員統(tǒng)一配置,統(tǒng)籌安排,提高工作效率。每次客服工作,均安排專人負(fù)責(zé)。重要的客服工作,則召開(kāi)專門準(zhǔn)備會(huì)議,統(tǒng)籌各部門工作,力求做到工程保障有效,活動(dòng)過(guò)程安全,現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)到位,活動(dòng)環(huán)境潔凈。
4、前臺(tái)接待方面,要求客服人員在來(lái)人來(lái)訪接待時(shí)必須“站立服務(wù)、微笑服務(wù)”,與被訪者核實(shí)后,請(qǐng)?jiān)L客填寫《會(huì)客單》,登記后,方可進(jìn)入樓層。同時(shí),與保安部配合,加強(qiáng)對(duì)來(lái)訪人員的甄別、核實(shí),全年多次勸阻推銷人員、衣冠不整人員進(jìn)入樓層。
5、會(huì)務(wù)服務(wù)方面,每日對(duì)會(huì)議室進(jìn)行巡查,確保設(shè)施設(shè)備使用正常,發(fā)現(xiàn)工程、衛(wèi)生等方面問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)部門解決。會(huì)前,根據(jù)業(yè)主方要求,準(zhǔn)備好水果、茶水,調(diào)試好音響話筒,將空調(diào)調(diào)至合適的溫度,做好會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備。重要會(huì)議,安排客服人員在樓層客梯口及會(huì)議室門口迎接。會(huì)中做好茶水添加、換煙灰缸等服務(wù)。會(huì)后,關(guān)閉燈光空調(diào),收拾會(huì)議室,清洗茶杯等,認(rèn)真做好善后工作。全年共提供會(huì)務(wù)服務(wù)人次。
6、宴會(huì)服務(wù)方面,銀行根據(jù)工作需要,經(jīng)常性進(jìn)行宴請(qǐng)活動(dòng),臨近年關(guān),各類宴請(qǐng)更多。服務(wù)處根據(jù)業(yè)主要求,針對(duì)宴請(qǐng)桌數(shù)、規(guī)格不同,安排相應(yīng)人員提供服務(wù),做好宴會(huì)前準(zhǔn)備工作;宴會(huì)期間,提供周到的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)偏好,注意了服務(wù)的針對(duì)性。全年共提供宴請(qǐng)服務(wù)人次。
7、11月份接管金融會(huì)所后,三名會(huì)所服務(wù)人員進(jìn)入狀態(tài)較快,根據(jù)服務(wù)對(duì)象不同及業(yè)主方要求,在客服部其他人員的協(xié)助下,積極提供了ktv、棋x室、客房等會(huì)所服務(wù),得到業(yè)主方及客人好評(píng)。全年共提供會(huì)所服務(wù)人次。
8、注重客服人員管理。每日對(duì)客服管理員儀容儀表、崗位形象、工作完成情況進(jìn)行檢查,及時(shí)了解客服人員崗位工作狀態(tài),發(fā)現(xiàn)和糾正客服管理員不符合崗位要求的行為。
9、建立倉(cāng)庫(kù)管理制度,明確專人負(fù)責(zé)物資申購(gòu),加強(qiáng)各類物資入庫(kù)、領(lǐng)用管理。厲行節(jié)約,將閑置床架作為貨架使用,部分保潔器材損壞后,修復(fù)再用。倉(cāng)庫(kù)類各類物資擺放整齊,入庫(kù)、出庫(kù)均有記錄。會(huì)務(wù)物資,保潔耗材、辦公用品、會(huì)所物品均專人保管,部分辦公物品、保潔耗材以舊換新,有效控制了物資流失。
10、明確專人對(duì)服務(wù)處各類文檔進(jìn)行收集、分類、存檔。對(duì)部門各項(xiàng)質(zhì)量記錄、表格表單進(jìn)行經(jīng)常性檢查,各項(xiàng)記錄符合公司質(zhì)量記錄管理要求。
11、積極協(xié)助銀行方順利完成大型活動(dòng)服務(wù)工作。5月份銀行進(jìn)行“新大樓入住及向四川地震災(zāi)區(qū)捐款儀式”;10月份銀行召開(kāi)“重陽(yáng)節(jié)茶話會(huì)”和“大學(xué)生合規(guī)文化交流會(huì)”活動(dòng);11月份召開(kāi)“職工代表大會(huì)”,12月份銀行方進(jìn)行大型銀企“迎新年座談會(huì)”活動(dòng),這些活動(dòng)中服務(wù)處客服部均提供了會(huì)前物品準(zhǔn)備、禮儀接待,會(huì)中茶水服務(wù),會(huì)后會(huì)場(chǎng)善后等服務(wù)。
1、建立健全部門各項(xiàng)規(guī)章制度。根據(jù)公司《保安工作手冊(cè)》及相關(guān)文件的要求,編制了服務(wù)處《保安員統(tǒng)一規(guī)范》及保安各崗位責(zé)職,各崗位作業(yè)規(guī)程,《安全操作管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)章制度,并在工作中對(duì)保安員進(jìn)行了培訓(xùn),要求保安員遵照?qǐng)?zhí)行。
2、注重了保安骨干隊(duì)伍建設(shè)。在工作上支持幫助保安班長(zhǎng),在業(yè)務(wù)上培訓(xùn)指導(dǎo)保安班長(zhǎng),及時(shí)為保安班長(zhǎng)申請(qǐng)參加班長(zhǎng)轉(zhuǎn)正考試,提高班長(zhǎng)收入,穩(wěn)定保安骨干隊(duì)伍。全年多次組織保安班長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高班長(zhǎng)帶班管理能力。日常工作上,對(duì)保安班長(zhǎng)進(jìn)行工作監(jiān)督、檢查,要求班長(zhǎng)帶領(lǐng)全班嚴(yán)格落實(shí)每日工作,對(duì)個(gè)別工作疏漏的保安班長(zhǎng)進(jìn)行批評(píng)處理,對(duì)工作能力一般,模范帶頭作用較差的保安班長(zhǎng)進(jìn)行調(diào)整。
3、每日對(duì)保安員在崗工作狀況進(jìn)行檢查。服務(wù)處、部門、班組三級(jí)檢查,保安班長(zhǎng)檢查情況通過(guò)《查崗記錄》及《保安儀容儀表檢查表》進(jìn)行記錄,多次糾正崗位形象不規(guī)范,未能切實(shí)履行崗位職責(zé)現(xiàn)象。對(duì)保安員違紀(jì)違規(guī)行為進(jìn)行批評(píng)教育,違反公司《考核管理規(guī)定》的行為進(jìn)行扣分處理。
4、規(guī)范保安每日流程,對(duì)保安員交接班、接崗情況匯報(bào)、崗位換崗、交接班、巡視打點(diǎn)、更換電梯地毯、升降旗幟等日常工作編制好工作流程,進(jìn)行監(jiān)督檢查,做好日常性、基礎(chǔ)性工作,規(guī)范內(nèi)部管理秩序。
5、制訂部門月度培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)對(duì)保安員的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),每月月末,做好下月保安培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)了保安隊(duì)列、體能、消防理論與實(shí)操、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí),服務(wù)意識(shí)、法律法規(guī)、突發(fā)事件處理預(yù)案等方面的培訓(xùn)教育。開(kāi)展業(yè)務(wù)考核多次,了解了培訓(xùn)效果,改進(jìn)了培訓(xùn)方式,通過(guò)定期集中講授、實(shí)操,崗位指導(dǎo),班前(后)會(huì)等形式,強(qiáng)化保安應(yīng)知應(yīng)會(huì)能力培訓(xùn)。通過(guò)書(shū)面考試、口頭詢問(wèn)、實(shí)操檢查等形式對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行確認(rèn)。
6、加強(qiáng)了車輛管理,在編制外圍崗位作業(yè)規(guī)程時(shí),注重細(xì)化了車輛檢查方面內(nèi)容。在對(duì)大廈汽車車庫(kù)、自行車車庫(kù)及外圍車場(chǎng)車輛管理上,采取了指引停放、車輛檢查和及時(shí)記錄、貼單(《車輛違例停放通知單》、《非機(jī)動(dòng)車未鎖提示》、《異常車況通知單》)提示等方式,每日對(duì)于大廈范圍內(nèi)的車輛進(jìn)行管理,發(fā)現(xiàn)車況異常及時(shí)與車主聯(lián)系處理。注重了車輛檢查的時(shí)效性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)立即處理,避免出現(xiàn)車主離開(kāi)后,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題再去尋找車主的尷尬。
7、做好物業(yè)設(shè)施的監(jiān)管,每日對(duì)大廈進(jìn)行巡檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)物業(yè)設(shè)施損壞的情況并形成書(shū)面報(bào)告交服務(wù)處工程部或銀行物業(yè)管理分管部門處理。對(duì)于損壞大廈設(shè)施設(shè)備的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理,11月份兩次發(fā)現(xiàn)銀行員工車輛撞壞地庫(kù)出口南側(cè)石材,按照相關(guān)預(yù)案妥善處理。同時(shí),加強(qiáng)了保安員愛(ài)護(hù)公物方面的教育引導(dǎo),對(duì)個(gè)別不愛(ài)護(hù)公物的保安員進(jìn)行批評(píng)教育。
8、注重了安全防范設(shè)備設(shè)施完好情況的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理設(shè)備異常情況。針對(duì)前期施工遺留問(wèn)題,如帶云臺(tái)的攝像頭不能自如調(diào)整角度,樓層消防設(shè)備未與監(jiān)控消防聯(lián)動(dòng)裝置連接、電梯內(nèi)未安裝第三方通話系統(tǒng)等問(wèn)題,形成書(shū)面工作聯(lián)系單報(bào)銀行方分管物業(yè)工作部門處理,有些問(wèn)題得到整改;保安部負(fù)責(zé)人每班次對(duì)監(jiān)控室設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)監(jiān)控不能正常錄像、消防聯(lián)動(dòng)柜誤報(bào)等異常及時(shí)處理。盡量做到“人防”和“技防”有效結(jié)合。
9、加強(qiáng)了保安遵紀(jì)守法方面的教育宣導(dǎo),針對(duì)保安人員來(lái)源于各省,經(jīng)歷復(fù)雜、文化偏低、思想道德素質(zhì)不一等現(xiàn)狀,加強(qiáng)了相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)章制度的培訓(xùn),主要培訓(xùn)內(nèi)容為《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全條例》、《公安部關(guān)于保安工作的禁令》等,同時(shí)培訓(xùn)了《保安考核管理規(guī)定》及服務(wù)處《保安員統(tǒng)一規(guī)范》、《員工守則》等。加強(qiáng)夜班勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督,全年夜間查崗每月不少于4次,發(fā)現(xiàn)個(gè)別隊(duì)員精神不振的情況,當(dāng)場(chǎng)糾正。
10、加強(qiáng)保安員思想政治教育,講明在公司具有良好發(fā)展空間,要求保安員認(rèn)真工作,積極學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。保安員做好本職工作同時(shí),積極為銀行、為客戶做好人好事。全年拾獲xxxx農(nóng)商行發(fā)行的“垂虹卡”多張,并通過(guò)農(nóng)商行銀行卡卡部交還失主。加強(qiáng)了宿舍管理,制訂了《宿舍管理規(guī)定》,每月對(duì)舍員打掃衛(wèi)生進(jìn)行排班,并進(jìn)行檢查。為隊(duì)員創(chuàng)造了良好的休息環(huán)境。
11、根據(jù)質(zhì)量管理要求,對(duì)保安班長(zhǎng)、監(jiān)控崗及外圍崗位進(jìn)行了質(zhì)量記錄填寫的培訓(xùn),規(guī)范保安質(zhì)量記錄的填寫。注重了部門質(zhì)量記錄的檢查,加強(qiáng)了表單收集、文件歸檔管理。
12、召開(kāi)保安部部門例會(huì)、專題工作會(huì)議多次,形成了正常的會(huì)議制度,與保安班長(zhǎng)及相關(guān)人員進(jìn)行了有效溝通。及時(shí)了解了保安思想狀況,化解和排除了個(gè)別隊(duì)員之間的矛盾。
13、積極配合其他部門做好相關(guān)服務(wù)工作,全年多次配合客服部進(jìn)行會(huì)務(wù)、宴請(qǐng)服務(wù),主要提供相關(guān)安全保障和宴請(qǐng)桌位的搭設(shè)、端菜等;配合保潔部進(jìn)行大廳室外天花表面清潔和國(guó)內(nèi)營(yíng)業(yè)廳室外玻璃廳表面除塵等。有力支援了服務(wù)處其他部門的工作。
1、公司對(duì)農(nóng)商行項(xiàng)目很重視,早在大廈裝修施工仍在進(jìn)行的3月份,即派出公司工程方面的精兵強(qiáng)將介入現(xiàn)場(chǎng)。幾名工程人員在施工現(xiàn)場(chǎng),克服工地環(huán)境臟亂,住宿條件較差等困難,對(duì)裝修施工、水電安裝、水暖安裝、消防監(jiān)控施工等施工項(xiàng)目進(jìn)行了有效的跟進(jìn)。在工程前期介入中,了解相關(guān)設(shè)施設(shè)備的性能、使用、維護(hù)技能,并收集了相關(guān)圖紙、設(shè)備說(shuō)明書(shū)、施工單位負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式等相關(guān)資料,建立了設(shè)備檔案。
2、進(jìn)駐后,工程部在服務(wù)處統(tǒng)一部署下,及時(shí)編制了工程部質(zhì)量控制文件,建立了較為規(guī)范的部門管理體系。部分管理制度上墻。注意質(zhì)量記錄的填寫及整理,部門各類質(zhì)量記錄能夠及時(shí)分類歸檔。
3、召開(kāi)工程部?jī)?nèi)部溝通會(huì)多次,要求員工樹(shù)立服務(wù)意識(shí),積極鉆研業(yè)務(wù)技能,為大廈提供良好工程保障。注意與員工的溝通,及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),個(gè)別員工因工資待遇等問(wèn)題有思想包袱,及時(shí)溝通處理。對(duì)有違紀(jì)苗頭的員工進(jìn)行批評(píng)教育,對(duì)違紀(jì)員工堅(jiān)決按照公司制度處理,全年扣分處理員工一名,勸退違紀(jì)員工一名。
4、加強(qiáng)大廈市電供電輸入檢查,每日進(jìn)行檢查,及時(shí)做好相關(guān)記錄,維護(hù)大廈用電正常與用電安全。每日抄寫電表、水表,每周匯總向服務(wù)處書(shū)面匯報(bào)一次。
5、每日巡檢大廈設(shè)施設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄,報(bào)服務(wù)處書(shū)面向業(yè)主提出整改意見(jiàn)多次,全年共書(shū)面上報(bào)《工作聯(lián)系單》27份,一些重要問(wèn)題,如大廈20樓以上樓層消防設(shè)施未與消防控制室聯(lián)動(dòng)、地庫(kù)排污泵失靈等問(wèn)題得到業(yè)主的積極回復(fù)。
6、多次參加服務(wù)處與原后勤管理中心、浙江開(kāi)元安裝公司的聯(lián)席會(huì)議,對(duì)大廈水電安裝遺留問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商、溝通,并根據(jù)會(huì)議決議,對(duì)施工單位整改情況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。如配合原施工單位浙江開(kāi)元安裝公司維修大廈公共區(qū)域部門照明設(shè)施,配合浙江開(kāi)元對(duì)地庫(kù)排污泵進(jìn)行檢修等。
7、根據(jù)業(yè)主方會(huì)議室使用需要,多次協(xié)助客服部對(duì)相關(guān)會(huì)議室音控設(shè)備進(jìn)行調(diào)控。為農(nóng)商行召開(kāi)的大型會(huì)議、大型活動(dòng)提供良好的會(huì)務(wù)工程保障。同時(shí),積極協(xié)助其他部門做好服務(wù)工作,如協(xié)助客服部進(jìn)行宴會(huì)服務(wù)前準(zhǔn)備多次,主要是拆、裝桌子,搬運(yùn)凳子。協(xié)助保潔部進(jìn)行大廳室外天花表面清潔和國(guó)內(nèi)營(yíng)業(yè)廳室外玻璃廳表面除塵等。
8、注意相關(guān)設(shè)備的維保,每月聯(lián)系電梯維保單位檢修維保電梯3次;每半月對(duì)大廈柴油發(fā)電機(jī)組進(jìn)行小保養(yǎng)1次,如電瓶栓頭檢查,加防凍液等,全年對(duì)柴油發(fā)電機(jī)組綜合保養(yǎng)2次。
9、全年接通知停電7次,突然停電4次,每次均能夠準(zhǔn)確完成倒閘操作任務(wù),確保大廈供電正常。
10、 對(duì)大廈部分損壞的小件設(shè)施設(shè)備維修多次,注重了維修的時(shí)效性,在人手能安排的情況下,接到報(bào)修后及時(shí)到場(chǎng),得到了業(yè)主的肯定。
信息工作計(jì)劃總結(jié)篇七
總結(jié)
隨著醫(yī)院信息化發(fā)展,信息網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題也日趨突出,特別是近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)安全事件頻發(fā),信息數(shù)據(jù)泄露等,讓醫(yī)院也面臨重大壓力。我院在醫(yī)院信息化建設(shè)及管理過(guò)程中,也遇到過(guò)網(wǎng)絡(luò)故障、計(jì)算機(jī)中毒等情況,但通過(guò)及時(shí)處理并未造成重大影響。但同時(shí)也給醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)安全管理提出警示。近兩年醫(yī)院積極按照省市衛(wèi)計(jì)委的要求開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全自查整改,通過(guò)力所能及的工作措施,確保了醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全工作的穩(wěn)定?,F(xiàn)將我院網(wǎng)絡(luò)安全工作情況匯報(bào)如下:
一、我院信息網(wǎng)絡(luò)安全工作開(kāi)展情況
(一)概況:我院信息化建設(shè)起步晚,基礎(chǔ)薄弱。在院領(lǐng)導(dǎo)的重視支持下,自2013年開(kāi)始信息化建設(shè)得以快速發(fā)展。目前醫(yī)院設(shè)立單獨(dú)中心機(jī)房,配備有服務(wù)器、存儲(chǔ)、核心交換機(jī)、防火墻、ups、vpn、ips等專用設(shè)備。工作人員為4人,負(fù)責(zé)全院信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),信息系統(tǒng)維護(hù)、軟硬件設(shè)備維護(hù)等工作。相繼建設(shè)運(yùn)行的系統(tǒng)有:his系統(tǒng)、lis系統(tǒng)、體檢系統(tǒng)、電子病歷等業(yè)務(wù)。
(二)關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施情況:我院關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施主要是業(yè)務(wù)類系統(tǒng),負(fù)責(zé)全院醫(yī)療業(yè)務(wù)流程管理和質(zhì)量管理、醫(yī)院日常辦公管理。醫(yī)院網(wǎng)站為托管模式,與我院內(nèi)網(wǎng)完全分離,制定較為嚴(yán)格的管理及訪問(wèn)規(guī)則,保證網(wǎng)站安全運(yùn)行。
(三)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全主要工作情況:
(1)加強(qiáng)制度建設(shè)和培訓(xùn)宣傳。我院近兩年完善了信息網(wǎng)絡(luò)管理及安全建設(shè)相關(guān)的管理制度、應(yīng)急預(yù)案,制定了網(wǎng)絡(luò)及安全管理崗位職責(zé)、工作流程,開(kāi)展了全員參與的信息網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn),通過(guò)不斷的宣傳和督促,讓員工樹(shù)立信息網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí),主動(dòng)參與網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、防止信息泄露,確保醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全。
(2)健全組織,強(qiáng)化責(zé)任。信息管理作為醫(yī)院管理的重要工作之一,院領(lǐng)導(dǎo)十分重視。醫(yī)院調(diào)整了信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由院長(zhǎng)任組長(zhǎng),相關(guān)人員為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作小組,由相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人、信息技術(shù)專業(yè)人員為成員。明確了包括醫(yī)院信息規(guī)劃、信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、信息網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急、人員培訓(xùn)等方面的職能職責(zé)。為了進(jìn)一步落實(shí)各級(jí)主管部門強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)的要求,醫(yī)院成立了醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全管理小組并明確責(zé)任。對(duì)照國(guó)家及上級(jí)有關(guān)部門的要求,不斷完善醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)功能,不斷提升信息系統(tǒng)安全性與穩(wěn)定性,滿足日益增加的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)需求。
(3)加強(qiáng)信息科管理??剖覂?nèi)經(jīng)常性對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)安全工作加以強(qiáng)調(diào),盡量安排人員參加每一次信息網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)培訓(xùn)。落實(shí)機(jī)房中心設(shè)備定期巡查制度,及時(shí)排除隱患。信息科組織專人到科室開(kāi)展信息網(wǎng)絡(luò)安全巡查,提醒和糾正員工在日常操作中不規(guī)范行為,減少隱患。對(duì)醫(yī)院重要數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)采用每日備份,和定期拷貝備份的方式,確保數(shù)據(jù)安全。
ip,并綁定計(jì)算機(jī),且與內(nèi)網(wǎng)隔離。防止外來(lái)計(jì)算機(jī)的進(jìn)入,帶來(lái)安全隱患。財(cái)務(wù)管理軟件系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)連接財(cái)政專網(wǎng)與內(nèi)網(wǎng)完全隔離。三是今年購(gòu)置了一臺(tái)新ips設(shè)備,嚴(yán)把入口,局域內(nèi)網(wǎng)分區(qū)域分段管理,限制訪問(wèn)權(quán)限,避免病毒全網(wǎng)傳播。四是院內(nèi)局域網(wǎng)中客戶端均實(shí)行域控管理,對(duì)客戶端系統(tǒng)安裝均為本科專人管理預(yù)防病毒感染和威脅。五是重點(diǎn)部位重點(diǎn)管理,機(jī)房不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入,系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)均設(shè)置復(fù)雜密碼,專人保管。六是定期監(jiān)控局域網(wǎng)內(nèi)計(jì)算機(jī)是否異常,通過(guò)限制局域網(wǎng)內(nèi)計(jì)算機(jī)使用u盤來(lái)防止病毒在網(wǎng)內(nèi)傳播。七是服務(wù)器區(qū)關(guān)閉非必須端口,提升防護(hù)能力。八是對(duì)辦公使用的外網(wǎng)計(jì)算機(jī),安裝了免費(fèi)防病毒軟件。
二、主要存在的問(wèn)題
盡管采取了一定的防范措施和手段,我們依然感覺(jué)到網(wǎng)絡(luò)發(fā)展之快,和現(xiàn)實(shí)工作對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴程度之高,給我們的網(wǎng)絡(luò)管理帶來(lái)了很大壓力,特別是隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)展和增加,以及上級(jí)各部門的工作通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)完成的趨勢(shì)要求,網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)安全問(wèn)題的壓力陡增。通過(guò)自查及整改后防護(hù)有所好轉(zhuǎn),但仍然存在一些問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
(一)隨著互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的推進(jìn),未來(lái)將會(huì)多系統(tǒng)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入,對(duì)醫(yī)院局域網(wǎng)將帶來(lái)很大威脅,存在一定的安全隱患。醫(yī)院的業(yè)務(wù)系統(tǒng)獨(dú)成一體,在醫(yī)院內(nèi)部應(yīng)用,通過(guò)內(nèi)部局域網(wǎng)的管理和控制,基本可以保證安全與穩(wěn)定。但隨著各部門要求醫(yī)院實(shí)時(shí)上報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù),雖然大部分專線來(lái)完成數(shù)據(jù)傳輸,但也有通過(guò)公共互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行上報(bào)如網(wǎng)上預(yù)約、線上線下支付等,對(duì)醫(yī)院的管理和安全防護(hù)帶來(lái)壓力。醫(yī)院目前的安全防護(hù)設(shè)備相對(duì)較少,僅靠人力被動(dòng)處理,抵御能力有限。
(二)信息安全需要一定經(jīng)費(fèi)投入,對(duì)醫(yī)院來(lái)說(shuō)有壓力。醫(yī)院也通過(guò)購(gòu)置相關(guān)設(shè)備對(duì)醫(yī)院的信息安全進(jìn)行一定的管理,但這些設(shè)備需要不斷的更新,需要費(fèi)用不斷投入,而且因?yàn)閮r(jià)格過(guò)高而沒(méi)有單獨(dú)購(gòu)置主要系統(tǒng)(操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)殺毒)的正版軟件,對(duì)安全來(lái)說(shuō)沒(méi)有保障。
(三)安全防護(hù)本身就是一個(gè)難題,涉及的點(diǎn)面較多,普通應(yīng)用人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)威脅的辨別能力和防范意識(shí)不高,也容易產(chǎn)生隱患。而目前醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)管理專業(yè)技術(shù)人員缺乏也是安全防護(hù)隱患存在的一個(gè)因素。
三、
下一步工作措施及建議通過(guò)本次的自查,我們將進(jìn)行下一步整改,通過(guò)對(duì)制度的完善,加強(qiáng)培訓(xùn),增購(gòu)設(shè)備等,使我院信息網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)一步強(qiáng)化。下一步我們?nèi)匀粫?huì)對(duì)照各級(jí)部門對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)安全的要求,利用有限的資金做好安全防護(hù),逐步達(dá)到信息安全管理工作的各項(xiàng)要求。
(一)加強(qiáng)信息安全組織管理。完善信息管理組織的職能,堅(jiān)持定期開(kāi)展專題工作會(huì)議,安排部署信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及安全等各項(xiàng)工作。巡查常態(tài)化,通過(guò)督促檢查,提升員工安全防護(hù)意識(shí)。
(二)根據(jù)實(shí)際落實(shí)和變化情況,修訂完善細(xì)化各類規(guī)章制度,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)培訓(xùn)、集中培訓(xùn)等多種方式提高大家在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的安全意識(shí)。辨識(shí)虛擬環(huán)境中的不安全因素。
(三)進(jìn)行嚴(yán)格的訪問(wèn)權(quán)限設(shè)置,降低安全風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)令禁止
內(nèi)網(wǎng)用戶使用移動(dòng)介質(zhì)訪問(wèn),杜絕病毒網(wǎng)內(nèi)傳播蔓延。
(四)制定醫(yī)院信息化建設(shè)計(jì)劃中要列入信息安全項(xiàng)目,通過(guò)分步分階段建設(shè),逐步達(dá)到等級(jí)保護(hù)要求。
信息化建設(shè)是各行各業(yè)實(shí)現(xiàn)高效服務(wù)的必要手段,醫(yī)院也不例外,脫離信息化,整個(gè)管理將無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn),業(yè)務(wù)運(yùn)行將受到限制,病人服務(wù)感受也大打折扣。下一步我們也會(huì)根據(jù)工作需要,完善相應(yīng)的管理制度和管理手段,盡量在信息安全方面做的更多。醫(yī)院即將搬遷,新院區(qū)的建設(shè),特別是信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),正在按照高標(biāo)準(zhǔn)、按照完整的等級(jí)保護(hù)目標(biāo)進(jìn)行建設(shè),力爭(zhēng)醫(yī)院信息化上一個(gè)大臺(tái)階。同時(shí)我們也建議由上級(jí)部門給予經(jīng)費(fèi)支持,強(qiáng)化醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè),或者由政府統(tǒng)一對(duì)行業(yè)進(jìn)行專網(wǎng)建設(shè),專網(wǎng)專用可以有效抑制病毒及非法入侵。統(tǒng)一建設(shè)醫(yī)院信息化,統(tǒng)一管理,避免重復(fù)建設(shè)和資源浪費(fèi)。
信息工作計(jì)劃總結(jié)篇八
2020年,我鄉(xiāng)政府將繼續(xù)做好信息公開(kāi)工作,在深化政府信息公開(kāi)內(nèi)容、完善政府信息公開(kāi)配套、加強(qiáng)政府信息公開(kāi)基礎(chǔ)工作。但與公眾的需求還存有差距,公開(kāi)形式與便民性還需要提高。主要表現(xiàn)在:一是政府信息公開(kāi)工作資料收集不完善。公開(kāi)不及時(shí)。二是公開(kāi)形式有待加強(qiáng)。特別是利用政府網(wǎng)、微信推送等公開(kāi)方式要進(jìn)一步加強(qiáng)。針對(duì)存在問(wèn)題,我鄉(xiāng)將在2020年工作中將從以下方面進(jìn)行整改:
(一)全面梳理主動(dòng)公開(kāi)事項(xiàng)。堅(jiān)持把政府信息公開(kāi)作為政府工作的基本制度,將公開(kāi)透明作為依法行政的基本要求,不斷擴(kuò)大公開(kāi)范圍,細(xì)化公開(kāi)內(nèi)容,拓展公開(kāi)渠道,切實(shí)做好了政府信息公開(kāi)各項(xiàng)基本目錄的信息發(fā)布。
(二)結(jié)合轄區(qū)的重點(diǎn)工作,增強(qiáng)政府信息公開(kāi)的互動(dòng)性,提高群眾參與的積極性,廣泛吸納群眾的建言獻(xiàn)策,變“被動(dòng)”公開(kāi)信息為信息主動(dòng)為工作服務(wù)。
(三)拓寬政府信息公開(kāi)渠道。進(jìn)一步加強(qiáng)政府網(wǎng)站建設(shè),創(chuàng)新信息公開(kāi)方式方法,充分發(fā)揮廣播電視、報(bào)刊、微信等各類媒體作用,依法依規(guī)推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作,切實(shí)保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
信息工作計(jì)劃總結(jié)篇九
為進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)信息建設(shè),及時(shí)、準(zhǔn)確、全面反映部門工作情況,為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù),史志辦結(jié)合部門工作實(shí)際,特制定20xx年年度政務(wù)信息工作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí)
為有效推進(jìn)政務(wù)信息建設(shè),成立由主任任組長(zhǎng),各股室負(fù)責(zé)人為成員的信息領(lǐng)導(dǎo)小組,由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)對(duì)信息質(zhì)量、完成任務(wù)進(jìn)行督促、指導(dǎo)。
二、明確政務(wù)信息目標(biāo)任務(wù)和報(bào)送重點(diǎn)
20xx年,政務(wù)信息主要以地方志、黨史、縣委政府工作落實(shí)、黨建和廉政建設(shè)等方面做好信息的采編和報(bào)送工作。重點(diǎn)突出以下內(nèi)容:
1、貫徹落實(shí)上級(jí)地方志和黨史部門會(huì)議精神、法律法規(guī)等情況。
2、貫徹落實(shí)縣委政府重大事項(xiàng)、會(huì)議精神、扶貧工作等方面的情況。
3、加強(qiáng)宣傳教育工作改革創(chuàng)新的思路、主要做法和經(jīng)驗(yàn)。
4、黨風(fēng)廉政建設(shè)、黨建工作、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等活動(dòng)情況、動(dòng)態(tài)及基本經(jīng)驗(yàn)。
5、重大緊急情況、重大突發(fā)事件及后續(xù)工作情況。
6、報(bào)送任務(wù):每月至少1條,全年12條。
三、進(jìn)一步提高政務(wù)信息工作質(zhì)量
政務(wù)信息質(zhì)量的高低,直接影響到領(lǐng)導(dǎo)決策和工作發(fā)展。著力在健全完善信息工作制度上下功夫,全面提高政務(wù)信息工作質(zhì)量。
1、嚴(yán)格執(zhí)行信息定期報(bào)送制度。嚴(yán)格按照xx縣政府系統(tǒng)政務(wù)信息考核辦法向政府辦辦公室報(bào)送信息,每月報(bào)送1條,全年12條。時(shí)效性較強(qiáng)的信息或重要?jiǎng)討B(tài)要隨時(shí)、及時(shí)報(bào)送。
2、建立完善政務(wù)信息工作督察制度。20xx年政務(wù)信息工作實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,按照縣政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)報(bào)送,并將目標(biāo)完成情況納入年終考核。領(lǐng)導(dǎo)組將實(shí)時(shí)對(duì)信息報(bào)送、質(zhì)量等進(jìn)行督查。
3、開(kāi)展政務(wù)信息業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。一是積極參加縣委政府舉辦的各種信息培訓(xùn)會(huì)議,提升信息工作水平;二是以自學(xué)為主,自覺(jué)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
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