我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。記錄心得體會(huì)對(duì)于我們的成長和發(fā)展具有重要的意義。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
勞資心得體會(huì)篇一
第一段：引言（150字）
勞資關(guān)系是一個(gè)非常重要的話題，它關(guān)乎著員工的權(quán)益、公司的運(yùn)營和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。作為一個(gè)員工，我在與雇主的溝通和互動(dòng)中積累了一些心得體會(huì)。以下是我在工作中所體會(huì)到的一些關(guān)于勞資關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。
第二段：平等互利的關(guān)系（250字）
首先，勞資關(guān)系應(yīng)建立在平等互利的基礎(chǔ)上。盡管雇主與員工在地位和權(quán)力方面存在差異，但對(duì)待員工時(shí)應(yīng)給予尊重和關(guān)懷。只有在這種平等互利的基礎(chǔ)上，雙方才能更好地合作和發(fā)展。作為員工，我也應(yīng)該盡力提供高質(zhì)量的工作，并相信雇主會(huì)給予我公平的報(bào)酬和尊重。
第三段：溝通的重要性（250字）
其次，溝通在勞資關(guān)系中起著至關(guān)重要的作用。雇主需要與員工保持良好的溝通，了解他們的需求和困難，并提供幫助和支持。而作為員工，則需要及時(shí)向雇主反饋工作情況和個(gè)人感受，以便雙方能夠更好地理解對(duì)方的立場和需求。只有通過溝通，雙方才能建立信任，解決問題，共同為公司的發(fā)展努力。
第四段：公平的待遇（250字）
公平對(duì)待是勞資關(guān)系中不可或缺的因素。雇主應(yīng)確保員工得到公正的薪酬和晉升機(jī)會(huì)，不應(yīng)因個(gè)人喜好或偏見而偏待某些員工。同時(shí)，員工也應(yīng)盡力提高自己的能力和業(yè)績，展現(xiàn)自己的價(jià)值。公平對(duì)待能夠激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造力，增強(qiáng)員工的忠誠度，促進(jìn)企業(yè)的長期發(fā)展。
第五段：建立互信與合作（300字）
最后，勞資關(guān)系需要建立在互信與合作的基礎(chǔ)上。雇主和員工應(yīng)相互支持，共同為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而努力。雇主需要集中精力為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，以及合理的福利待遇。而員工則需要盡力以高質(zhì)量的工作回報(bào)雇主的信任和支持。只有通過互信與合作，勞資關(guān)系才能得到進(jìn)一步加強(qiáng)，雙方都能夠從中獲益。
總結(jié)（100字）
勞資關(guān)系是一個(gè)相互依存的關(guān)系，良好的勞資關(guān)系能夠促進(jìn)公司的發(fā)展和員工的滿意度。通過建立平等互利的關(guān)系、加強(qiáng)溝通、公平待遇以及互信與合作，我們可以實(shí)現(xiàn)共同成長和繁榮。每個(gè)人都應(yīng)積極投入到勞資關(guān)系中，努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
勞資心得體會(huì)篇二
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)一年，忙忙碌碌中時(shí)光已近年末?；仡欉^去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后__和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學(xué)到了很多，對(duì)于__回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對(duì)于很多工作都能有效的去完成。在_月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的，雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了___多個(gè)，平時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：
1、塑造店鋪良好形象
顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評(píng)論這個(gè)店鋪的'第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對(duì)待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對(duì)待，而不是工作對(duì)象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用旺旺文字與顧客交流，面對(duì)電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動(dòng)的語句，搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。
2、學(xué)會(huì)換位思考
當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時(shí)，可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們?cè)跒轭櫩吞幚韱栴}時(shí)，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺(tái)，我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們?cè)谂M足她的要求，讓顧客有一個(gè)良好的購物體驗(yàn)，以帶來更多潛在的成交機(jī)會(huì)。
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)
公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非?？斓模鳛楣究头煜ぷ约旱漠a(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對(duì)于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對(duì)此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進(jìn)而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作
__是我們與顧客溝通的工具之一，在__上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度，只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，為此我們?cè)O(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系，撥打電話時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時(shí)間去電顧客。
其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時(shí)要注意控制通話時(shí)長，避免占用太多的工作時(shí)間;打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對(duì)于顧客的一些問題我們要持一個(gè)專業(yè)的態(tài)度去對(duì)待，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)還是不能解決問題，這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng)，久而久之公司的信譽(yù)評(píng)價(jià)等都會(huì)有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。
勞資心得體會(huì)篇三
第一段：引言（200字）
勞資關(guān)系是工業(yè)社會(huì)中不可或缺的一環(huán)，它關(guān)系到企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展以及員工的福祉。作為勞方，我深刻認(rèn)識(shí)到勞資關(guān)系的重要性，并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。本文將分享我在勞資關(guān)系中獲得的心得體會(huì)。
第二段：建立良好的溝通渠道（200字）
在勞資關(guān)系中，建立良好的溝通渠道是至關(guān)重要的。作為員工，我們應(yīng)該主動(dòng)參與企業(yè)的內(nèi)部交流活動(dòng)，了解企業(yè)的決策過程和經(jīng)營狀況。同時(shí)，我們也應(yīng)該積極參與工會(huì)的活動(dòng)，代表員工的利益與企業(yè)進(jìn)行對(duì)話。作為雇主，應(yīng)該主動(dòng)與員工交流，聽取他們的意見和建議，并及時(shí)反饋。只有建立了良好的溝通渠道，勞資關(guān)系才能更加和諧穩(wěn)定。
第三段：公平公正的薪酬待遇（200字）
薪酬待遇是勞資關(guān)系中的敏感問題之一。作為員工，我們應(yīng)該關(guān)注自己的勞動(dòng)價(jià)值，并與雇主進(jìn)行公平公正的薪酬談判。我們需要了解市場行情，提高自己的技能和專業(yè)水平，為自己爭取更好的薪酬待遇。作為雇主，應(yīng)該根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和提升機(jī)會(huì)。只有實(shí)現(xiàn)公平公正的薪酬待遇，才能增強(qiáng)員工的工作動(dòng)力和忠誠度。
第四段：靈活的工作時(shí)間與福利制度（200字）
在現(xiàn)代社會(huì)，工作時(shí)間與福利制度的靈活性成為吸引和留住員工的重要因素。作為員工，我們應(yīng)該根據(jù)自身的需求和工作要求，合理安排工作時(shí)間。與此同時(shí)，我們也應(yīng)該關(guān)注企業(yè)提供的福利制度，如健康保險(xiǎn)、帶薪假期等，并適時(shí)提出改進(jìn)的建議。作為雇主，要兼顧企業(yè)的經(jīng)營需求和員工的需求，提供靈活的工作時(shí)間和福利制度。只有實(shí)現(xiàn)工作與生活的平衡，員工才能更好地投入工作。
第五段：共同發(fā)展與互信建立（200字）
勞資關(guān)系的發(fā)展離不開雙方的共同努力和互信。作為員工，我們應(yīng)該注重個(gè)人的職業(yè)發(fā)展，與企業(yè)共同成長。我們應(yīng)該相信企業(yè)會(huì)為我們提供更好的發(fā)展機(jī)會(huì)和職業(yè)晉升。作為雇主，要關(guān)注員工的專業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長，提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)和晉升通道。只有在共同發(fā)展和互信的基礎(chǔ)上，勞資關(guān)系才能更加緊密和諧。
結(jié)尾（100字）
勞資關(guān)系是一門學(xué)問，需要雙方共同努力和不斷摸索。通過建立良好的溝通渠道，實(shí)現(xiàn)公平公正的薪酬待遇，提供靈活的工作時(shí)間與福利制度，以及共同發(fā)展與互信建立，我們可以促進(jìn)勞資關(guān)系的和諧發(fā)展。只有在良好的勞資關(guān)系下，企業(yè)才能持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，員工才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展和幸福感。讓我們共同努力，打造更好的勞資關(guān)系。
勞資心得體會(huì)篇四
通過學(xué)習(xí)上?！懂?dāng)前重點(diǎn)工作十條落實(shí)舉措》工作報(bào)告，我深刻地感受到自己班組的“卓越班組”建設(shè)還有許多工作要進(jìn)一步落實(shí)與提升。
班組管理工作中，要通過對(duì)員工進(jìn)行安全意識(shí)、崗位技能、隱患排查等專項(xiàng)培訓(xùn)，來不斷提升班組員工的管理能力。日常工作中，要重視對(duì)現(xiàn)場員工習(xí)慣性違章行為的糾正，對(duì)于員工提出的安全隱患問題，要第一時(shí)間解決，絕不推諉和拖沓。以身邊的實(shí)例為課題，通過與員工心與心的交流，讓員工的思想逐漸轉(zhuǎn)變。
充分利用我們的特色早班會(huì)，不斷引導(dǎo)、規(guī)范員工形成正確的工作習(xí)慣，對(duì)能在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，并能主動(dòng)整改的員工給予表揚(yáng)和肯定，并通過早會(huì)的形式大力宣揚(yáng)，激勵(lì)每位員工都要有創(chuàng)新精神，認(rèn)真執(zhí)行公司“三零”目標(biāo)建設(shè)?！傲氵`章班組”的旗幟是每位員工的榮譽(yù)，也是責(zé)任，更是對(duì)家庭負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，沒有違章就沒有傷害，充分利用家庭成員的力量開展一系列活動(dòng)，做到家廠攜手，安全聯(lián)保。
培養(yǎng)員工互尊感恩，守信愛崗的心態(tài)，我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中精誠協(xié)作，用道德和職業(yè)精神約束自己，以積極快樂的心態(tài)做好工作，體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
沒有做不好的事，只有不負(fù)責(zé)任的人。因此，工作中一定要有責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)精神，遇到問題勇于承擔(dān)，要積極思考，通過有效的溝通，達(dá)到預(yù)期效果。把后道工序的需求作為一切質(zhì)量工作的重點(diǎn)，作為衡量自己標(biāo)準(zhǔn)的出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)信只有服務(wù)好后道工序，才能逐步實(shí)現(xiàn)質(zhì)量和各方面的提升，朝著造最美集裝箱的方向邁進(jìn)。
企業(yè)文化是指引，是追求，更是激勵(lì)，工作中積極落實(shí)先進(jìn)的管理理念，科學(xué)的管理舉措，帶領(lǐng)好班組所有員工一起努力，以做合格員工為基礎(chǔ)，以爭做優(yōu)秀員工為目標(biāo)，為追求卓越、打造卓越不懈努力。
勞資心得體會(huì)篇五
一、社會(huì)保險(xiǎn)管理
1、根據(jù)人員變動(dòng)信息及時(shí)填報(bào)各類參保人員增減變動(dòng)情況表辦理變更登記、帳戶銜接、帳戶轉(zhuǎn)移等手續(xù)根據(jù)各單位人員增減變動(dòng)情況對(duì)股份公司和電容器公司的社保數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)保證數(shù)據(jù)更新及時(shí)、準(zhǔn)確。
2、每月10日前依據(jù)參保情況如實(shí)完成社保稅的申報(bào)和繳納。
3、收集資料整理檔案為5位達(dá)到退休年齡的員工辦理退休手續(xù)對(duì)上述員工的退休工資進(jìn)行審核并完成各項(xiàng)費(fèi)用的結(jié)算。
4、及時(shí)辦理各類社會(huì)保險(xiǎn)的報(bào)銷和賠付工作維護(hù)公司和員工的權(quán)益。
5、提供各類社會(huì)保險(xiǎn)的相關(guān)資料做好社會(huì)保障年審工作。
6、按照國家政策規(guī)定結(jié)合公司實(shí)際制定20___年社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)方案并根據(jù)社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)方案及時(shí)調(diào)整全公司員工20___年7月至20___年6月的社會(huì)保險(xiǎn)基數(shù)。
二、薪資管理
1、按時(shí)審核機(jī)關(guān)后勤人員的考勤及時(shí)完成工資發(fā)放工作。
2、按照每月員工工資表各類保險(xiǎn)費(fèi)的扣繳情況編制各單位人員各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)單位及個(gè)人應(yīng)繳數(shù)額表報(bào)公司財(cái)務(wù)部按月計(jì)提。
3、按照每月員工工資表的公積金扣繳情況及時(shí)編制公積金增減變動(dòng)表報(bào)后勤部行政處以保證機(jī)關(guān)后勤人員按時(shí)足額繳納公積金。
三、勞動(dòng)關(guān)系管理：
1、按照公司規(guī)定協(xié)助用人部門領(lǐng)導(dǎo)完成機(jī)關(guān)后勤新員工的考核和崗位工資的評(píng)定。
2、及時(shí)完成員工合同的新簽和續(xù)簽工作并更新人事系統(tǒng)保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤協(xié)助合同管理員完成勞動(dòng)合同備案。
3、與社保局進(jìn)行交流與溝通協(xié)助人力資源部經(jīng)理處理電容器公司的員工投訴。
四、指紋的考勤工作
負(fù)責(zé)公司指紋的考勤系統(tǒng)的維護(hù)、統(tǒng)計(jì)和監(jiān)管每月按時(shí)將員工的考勤情況反饋給各部門經(jīng)理做好非正?？记诘奶幚砉ぷ鳌?/p>
五、其他工作
1、按規(guī)定對(duì)員工的探親假審核為符合條件的員工辦理請(qǐng)假手續(xù)維護(hù)員工的休息休假的權(quán)益。
2、協(xié)助人事專員完成招聘和績效考核工作。
3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
勞資心得體會(huì)篇六
近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和市場競爭的加劇，勞動(dòng)者、企業(yè)家和政府的關(guān)系變得越來越密切。在這個(gè)大背景下，“勞資員心得體會(huì)”成為一個(gè)被廣泛討論的話題。經(jīng)過多年的工作或創(chuàng)業(yè)，我們都或多或少地體會(huì)到了勞動(dòng)關(guān)系的復(fù)雜性。因此，本文將從勞動(dòng)者、企業(yè)家和政府的角度出發(fā)，分別展開對(duì)勞資員關(guān)系的心得體會(huì)。
二、從勞動(dòng)者角度出發(fā)
首先，作為勞動(dòng)者，我們應(yīng)該始終抱有一顆積極進(jìn)取的心態(tài)，盡可能地發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢和價(jià)值，不斷錘煉自己的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，提升自身的競爭力。同時(shí)，我們也應(yīng)該遵守勞動(dòng)法規(guī)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，不壓榨自己的身體和精力，保障自己的合法權(quán)益。另外，我們也可以采取一些積極主動(dòng)的措施，如加入工會(huì)、參與員工代表大會(huì)等，以便更好地維護(hù)自己和同事的權(quán)益。
三、從企業(yè)家角度出發(fā)
作為企業(yè)家，我們需要更加注重企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，通過不斷完善公司的制度體系和管理機(jī)制，建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)員工的成長和發(fā)展。同時(shí)，我們也應(yīng)該加強(qiáng)同員工的溝通和交流，關(guān)注員工的工作和生活，為員工提供更好的福利待遇和技能培訓(xùn)，建立員工滿意度調(diào)查機(jī)制，及時(shí)了解員工的需求和意見，積極改進(jìn)企業(yè)的管理和發(fā)展。
四、從政府角度出發(fā)
作為政府，我們應(yīng)該加強(qiáng)勞動(dòng)法規(guī)的宣傳和培訓(xùn)，完善勞動(dòng)保護(hù)體系，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的監(jiān)管和服務(wù)，規(guī)范企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系，保障員工的合法權(quán)益，防止因拖欠工資、不合理開除等問題導(dǎo)致的社會(huì)不穩(wěn)定。另外，我們也應(yīng)該加快推進(jìn)就業(yè)政策的改革，激發(fā)社會(huì)更多的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活力，營造更加公平、公正的勞動(dòng)競爭環(huán)境，努力創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)和發(fā)展機(jī)會(huì)。
五、結(jié)語
在現(xiàn)代化的市場經(jīng)濟(jì)體系下，勞資員關(guān)系的處理越來越成為企業(yè)、政府和社會(huì)的共同責(zé)任。通過三者的努力協(xié)調(diào)和調(diào)整，合理處理勞資員關(guān)系，才能推動(dòng)社會(huì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。因此，勞動(dòng)者應(yīng)該始終保持一顆積極進(jìn)取的心態(tài)，企業(yè)家應(yīng)該注重企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，政府應(yīng)該加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)和就業(yè)政策的改革。只有通過各方共同努力，才能實(shí)現(xiàn)勞資員關(guān)系的和諧發(fā)展，為社會(huì)的繁榮穩(wěn)定作出更加積極的貢獻(xiàn)。
勞資心得體會(huì)篇七
回顧20__年度人力資源部的各項(xiàng)工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心和指導(dǎo)下，在公司各部門的緊密配合下，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)政策、法律、法規(guī)，努力做好各項(xiàng)工作，轉(zhuǎn)變思想觀念、經(jīng)營理念和管理模式，改革人事、勞動(dòng)、分配制度，在金融危機(jī)的嚴(yán)峻形勢下，公司生產(chǎn)變化大，用工穩(wěn)定性差，人員流動(dòng)頻繁，給公司各生產(chǎn)單位用工帶來了很大的困難，我部積極通過各種渠道招聘補(bǔ)充人員，理順內(nèi)外關(guān)系，加強(qiáng)勞資管理，依據(jù)年初崗位測評(píng)核定的定崗定編，實(shí)行增人不增資、減人不減資的考核思路，保證生產(chǎn)的正常運(yùn)行，較好地完成了各項(xiàng)工作，總結(jié)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。通過貫徹實(shí)施《勞動(dòng)合同法》，堅(jiān)持按勞分配的原則，實(shí)行同工同酬，員工的思想觀念有了很大的轉(zhuǎn)變。同時(shí)，公司的各項(xiàng)制度在實(shí)施過程中還存在一定的難度，《勞動(dòng)合同法》的實(shí)施對(duì)企業(yè)勞動(dòng)用工提出了更高的要求，企業(yè)勞動(dòng)用工成本更高、風(fēng)險(xiǎn)更大，我部的工作任重道遠(yuǎn)，員工的思想觀念還有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，還有很多管理問題需要解決，管理水平有待提高。
20__年前3個(gè)季度的主要工作：
度、員工考勤制度、請(qǐng)休假制度、員工獎(jiǎng)懲制度、教育培訓(xùn)制度、勞動(dòng)保護(hù)及社會(huì)保險(xiǎn)制度共九個(gè)方面的內(nèi)容，該制度的修改完善規(guī)范了公司的勞動(dòng)用工，使公司的勞動(dòng)用工有章可循，有效地降低了勞動(dòng)用工的風(fēng)險(xiǎn)，減少不必要的損失，為公司的勞資人事管理提供了制度保障。
2、按照調(diào)整后的機(jī)構(gòu)設(shè)置，進(jìn)行了崗位調(diào)查，通過《崗位工作說明書》對(duì)各崗位進(jìn)行重新評(píng)價(jià)，綜合考慮各崗位的工作性質(zhì)、任務(wù)、責(zé)任、工作量、技術(shù)要求、勞動(dòng)強(qiáng)度、工作環(huán)境等各方面的因素，重新調(diào)整了各單位的崗位設(shè)置和崗位編制，堅(jiān)持按勞分配的原則，實(shí)行同工同酬，以崗位測評(píng)為依據(jù)，反復(fù)征詢各單位意見，調(diào)整下發(fā)了公司員工崗位工資標(biāo)準(zhǔn)，并依據(jù)《公司章程》結(jié)合公司的效益對(duì)公司全體員工工資予以增資15%，同時(shí)對(duì)中層管理人員的年薪進(jìn)行了調(diào)整，充分調(diào)動(dòng)了經(jīng)營管理層的積極性，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。
3、結(jié)合我公司的實(shí)際情況，從人力資源規(guī)劃的意義、人力資源規(guī)劃目的、人力資源現(xiàn)狀分析、人力資源需求預(yù)測、人力資源供給預(yù)測、人員凈需求、人力資源規(guī)劃的目標(biāo)這七個(gè)方面起草了《公司人力資源規(guī)劃》提出了建立全員人力資源管理模式、完善職位分析和規(guī)范工作管理、重視人才引進(jìn)及儲(chǔ)備和培養(yǎng)、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬管理、構(gòu)造績效考核體系建立有效的激勵(lì)機(jī)制、修改完善管理制度、建立人員退出機(jī)制、建設(shè)健康的企業(yè)文化九個(gè)人力資源管理的長遠(yuǎn)目標(biāo)。
4、修改完善并實(shí)施《公司技工管理辦法》，加強(qiáng)技術(shù)工人的管理，對(duì)24名取得中、高級(jí)職業(yè)資格的技術(shù)工人進(jìn)行了技術(shù)等級(jí)考評(píng)，聘用高級(jí)工10名、中級(jí)工__名，并按照《公司技工管理辦法》予以相應(yīng)的增資，使技術(shù)工人的勞動(dòng)報(bào)酬與職業(yè)技能水平相適應(yīng)，調(diào)動(dòng)了員工學(xué)習(xí)科學(xué)文化技術(shù)的積極性。今年為24名技工報(bào)名參加技工職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定，技工管理工作步入正?；?lì)員工學(xué)文化、學(xué)技術(shù)，使技術(shù)工人的職業(yè)技能不斷提高，帶動(dòng)員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。
繼續(xù)教育，5人參加了繼續(xù)教育培訓(xùn)考試，全部通過考試，取得了繼續(xù)教育證書。
6、按照市勞動(dòng)和社會(huì)保障局的要求，根據(jù)《社會(huì)保險(xiǎn)稽核辦法》，核定了20__年度員工的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。并將員工個(gè)人繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)下發(fā)各單位，在審核工資時(shí)督促各單位按月足額代扣員工個(gè)人繳納的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用。根據(jù)實(shí)際用人的變化，按月對(duì)工傷保險(xiǎn)參保人員進(jìn)行及時(shí)增減，有效降低了因工傷給公司帶來的用工風(fēng)險(xiǎn)，減少工傷給公司造成的損失。
7、根據(jù)各單位的工作需要，在雙向選擇的基礎(chǔ)上共調(diào)配人員340人次，并進(jìn)行了相應(yīng)的安全教育，做到人盡其用，使員工能各盡所長，在適合自己的崗位上為公司做貢獻(xiàn)。20__年度公司各生產(chǎn)單位陸續(xù)恢復(fù)生產(chǎn)，在用工緊張，招工困難的情況下，我部配合用人單位多次通過參加招聘會(huì)、電視廣告、群發(fā)短信、張貼招聘啟示、到各處宣傳等形式先后招聘臨時(shí)工402人次，基本保證了生產(chǎn)用工。
8、為了吸引大中專畢業(yè)生來我公司工作，向市大中專畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)指導(dǎo)服務(wù)中心申請(qǐng)，將我公司定為“高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)基地”，并通過網(wǎng)絡(luò)定期發(fā)布招聘信息，20__年度吸引6名大中專畢業(yè)生到我公司工作，并簽訂了勞動(dòng)合同。
勞資心得體會(huì)篇八
人類社會(huì)的發(fā)展離不開勞動(dòng)。在市場經(jīng)濟(jì)中，勞資博弈是普遍存在的。勞動(dòng)者需要通過自己的努力獲得報(bào)酬，而資方則需要通過公司運(yùn)營獲得利潤，兩者之間存在緊張的利益關(guān)系。作為一位從業(yè)多年的員工，我深刻地體會(huì)到了勞資員之間的相處之道以及如何處理好彼此的關(guān)系。在此，我將分享一些我的個(gè)人體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。
第二段：謙遜地學(xué)習(xí)
無論是在個(gè)人生活中還是在工作中，謙遜都是一種重要的品質(zhì)。無論是進(jìn)入一個(gè)新公司，還是加入一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)，在初期，我們作為員工應(yīng)該時(shí)刻保持一個(gè)謙虛的姿態(tài)。我們應(yīng)該遵循這樣的原則：心有所存，口有所說，勞心者治心者；先學(xué)后教，勤學(xué)者賢者。當(dāng)我們遵守這些原則并時(shí)刻保持謙虛之心，我們就能在工作中有效地與他人合作，并獲得重要的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)。
第三段：保持積極態(tài)度
在工作環(huán)境中，保持一種積極的態(tài)度對(duì)于員工來說是至關(guān)重要的。當(dāng)事情不盡如人意時(shí)，我們應(yīng)該時(shí)刻保持一種樂觀的態(tài)度，因?yàn)橐痪湓捳f得好：“有事兒好商量”。在工作中，營造一個(gè)良好的工作氛圍也很重要。當(dāng)我們能夠保持積極的態(tài)度并與同事保持積極的互動(dòng)時(shí)，我們就能夠達(dá)到我們的目標(biāo)，并在職場中不斷進(jìn)步。
第四段：奉獻(xiàn)精神
如何才能在工作中表現(xiàn)出我們的奉獻(xiàn)精神呢？首先，我們應(yīng)該盡力去完成我們分配的任務(wù)，并始終保持高效率。當(dāng)然，做事不能拘泥于形式。我們也應(yīng)該學(xué)會(huì)同時(shí)兼顧我們個(gè)人的發(fā)展和團(tuán)隊(duì)的利益。同時(shí)，我們還可以盡我們所能地為團(tuán)隊(duì)提供支持，積極參與團(tuán)隊(duì)工作，充分展現(xiàn)我們的價(jià)值和能力。
第五段：重要的溝通技巧
在勞資員的關(guān)系中，溝通是一項(xiàng)非常重要的技能。我們需要不斷地學(xué)習(xí)和改進(jìn)我們的溝通技巧，以更好地與他人溝通，并解決存在的問題。除此之外，我們也應(yīng)該保持一種敏感性和反應(yīng)性，以發(fā)現(xiàn)和解決問題。我們?cè)诠ぷ髦兴憩F(xiàn)出來的真誠、正直和誠信等品質(zhì)也非常重要，這些品質(zhì)可以幫助我們建立信任關(guān)系，并在人際關(guān)系中更好地與他人交往。
總結(jié)：
總之，在工作過程中，我們應(yīng)該保持溝通，表現(xiàn)出真誠、謙遜和勤奮的品質(zhì)，同時(shí)保持一個(gè)開放的心態(tài)，以盡可能多地學(xué)到新東西。在我們勞資員合作中也需要彼此之間的尊重和信任，以保持一個(gè)健康的合作關(guān)系。當(dāng)我們能夠保持這些優(yōu)良品質(zhì)時(shí)，我們就能夠不斷進(jìn)步并在職場上取得成功。
勞資心得體會(huì)篇九
勞資是企業(yè)中兩個(gè)最關(guān)鍵的概念之一。勞資關(guān)系的合理處理不僅影響著公司的經(jīng)濟(jì)效益，更關(guān)系到企業(yè)的凝聚力和社會(huì)責(zé)任感。作為一名從業(yè)者，我有著深刻的勞資心得體會(huì)。
第二段：如何處理好勞資關(guān)系
作為企業(yè)管理者，我們要注重對(duì)勞資關(guān)系的管理。首先要重視員工的權(quán)益，確立公平合理的薪酬制度，并且在任何時(shí)候都維護(hù)員工的勞動(dòng)權(quán)益。其次也要關(guān)注企業(yè)的凝聚力，通過提高員工的待遇和福利設(shè)施，在感性關(guān)系上保持員工的積極性和幸福感。最后，企業(yè)管理者需要理解員工的心理需求，也要具備人性化的管理方式，定期維護(hù)員工的工作環(huán)境和工作氛圍。
第三段：如何進(jìn)行有效的溝通
勞資關(guān)系的管理離不開有效的溝通。因此，在處理兩者關(guān)系時(shí)，需要有良好的溝通能力。為了確保員工的福利和公司的效益，應(yīng)定期進(jìn)行面對(duì)面的交流。經(jīng)常與員工交流，傾聽他們的意見，并根據(jù)員工的反饋，改進(jìn)工作環(huán)境和工作制度。同時(shí)，也要明確地告訴員工公司的長遠(yuǎn)規(guī)劃和管理方針，以提高員工的獲得感。
第四段：如何解決問題
在企業(yè)運(yùn)作中，難免會(huì)出現(xiàn)各種問題。如何解決勞資關(guān)系問題更是企業(yè)管理者必須掌握的技能。首先，當(dāng)勞資關(guān)系出問題時(shí)，要從各方面角度客觀的分析，找到問題的根源，并及時(shí)采取措施解決問題。其次要主動(dòng)調(diào)解矛盾。企業(yè)管理者應(yīng)挑選中立的仲裁人員進(jìn)行調(diào)解，使兩者均得到得到滿意的解決方案。最后，也要重視并踐行解決問題的承諾，以塑造企業(yè)的信任度，提升企業(yè)管理水平。
第五段：總結(jié)
最后，我認(rèn)為，勞資關(guān)系是企業(yè)的靈魂所在，要維護(hù)好勞資關(guān)系，需以誠相待，在溝通、協(xié)調(diào)、處理問題上不斷努力和嘗試。在這個(gè)過程中，我們需要提升自己的溝通能力、問題處理能力、以及企業(yè)管理水平，不斷推進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展，并用實(shí)際行動(dòng)維護(hù)和守護(hù)好每一個(gè)企業(yè)成員的權(quán)益。
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