心得體會(huì)是對(duì)一段經(jīng)歷、學(xué)習(xí)或思考的總結(jié)和感悟。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎?下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
組織行為學(xué)心得體會(huì)篇一
通過兩周來(lái)對(duì)美國(guó)學(xué)者羅賓斯所著的《組織行為學(xué)精要》的閱讀,我對(duì)組織行為學(xué)有了一定的了解和淺顯的體會(huì),也感受到了這一學(xué)科在現(xiàn)代社會(huì)的重要之處。下面是我對(duì)組織行為學(xué)的一點(diǎn)學(xué)習(xí)心得。
組織行為學(xué)是研究如何做好對(duì)人的管理、如何調(diào)動(dòng)人的工作積極性等問題的學(xué)科,它探討的是組織中人的心理與行為規(guī)律,以及這些規(guī)律如何影響組織績(jī)效、影響組織的發(fā)展?!督M織行為學(xué)精要》則是一本“獨(dú)特的、更易理解的組織行為學(xué)教材”,通過大量的例子和圖表,深入淺出地分析了組織行為學(xué)的基本概念,闡述了其在實(shí)踐中的具體應(yīng)用。因此在閱讀這本書時(shí),即使是從未接觸過組織行為學(xué)的我也能獨(dú)立地進(jìn)行學(xué)習(xí)和思考。
根據(jù)羅賓斯博士給出的定義,所謂組織,就是指兩個(gè)和兩個(gè)以上的人,通過有計(jì)劃的協(xié)作所組成的為達(dá)到共同目標(biāo)的正式結(jié)構(gòu)。而組織行為學(xué)是系統(tǒng)地研究人在組織中所表現(xiàn)的行為和態(tài)度。它的研究領(lǐng)域,是運(yùn)用在控制條件下收集到的科學(xué)的證據(jù),以合理的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去測(cè)量和解釋,對(duì)其原因和結(jié)果進(jìn)行歸類和匯總。作為一門應(yīng)用科學(xué),組織行為學(xué)具有很大的實(shí)用性,它的相關(guān)理論很廣泛,主要包括:心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、人類學(xué)和政治學(xué)。心理學(xué)的貢獻(xiàn)在于個(gè)體和微觀的分析層次,其余學(xué)科則在于幫助人們理解宏觀的概念。
組織行為學(xué)是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,在當(dāng)今越來(lái)越講究群體性的社會(huì)環(huán)境下顯得尤為重要。因?yàn)槲覀兊纳鐣?huì)就是由不同的個(gè)體組成的一個(gè)大型組織,無(wú)論是工作、學(xué)習(xí)還是生活方面,人與人之間的交往和合作不可避免。在世界政治經(jīng)濟(jì)文化交流日益頻繁,和平與發(fā)展成為時(shí)代主流的趨勢(shì)下,更講求人與人之間的溝通和交往。組織行為學(xué)關(guān)注的便是人際交往能力。
組織行為學(xué)的確切目標(biāo)是幫助人們解釋、預(yù)測(cè)和控制人的行為。解釋這一目標(biāo)看似并不重要,但從一開始便試著解釋某一事件的產(chǎn)生對(duì)于理解某種現(xiàn)象是非常有幫助的,例如員工辭職率升高、工作效率下降等,對(duì)事件的有效解釋能夠幫助管理者采取必要的措施避免類似事件發(fā)生;預(yù)測(cè)則是對(duì)將來(lái)的事件而言的,掌握了組織行為學(xué)以后,管理者能夠?qū)τ谀撤N變化引起的行為反應(yīng)作出一定程度的預(yù)測(cè),從而選擇員工抵觸程度最小的決策,例如工廠的管理者試圖評(píng)價(jià)員工對(duì)安裝新型機(jī)械設(shè)備的反應(yīng),就是一種預(yù)測(cè)行為;而控制目標(biāo)既是被管理者認(rèn)為最有貢獻(xiàn)價(jià)值的目標(biāo),同時(shí)也是最具爭(zhēng)議的目標(biāo)。因?yàn)楝F(xiàn)代社會(huì)大多數(shù)是民主社會(huì),而民主社會(huì)則是建立在個(gè)人自由理念基礎(chǔ)上的,當(dāng)有人試圖控制別人的行為,令別人依照自己的意圖行事時(shí),會(huì)被認(rèn)為是一種缺乏道德的做法而遭到厭惡和反對(duì),控制目標(biāo)從某種程度上來(lái)說(shuō)已經(jīng)牽涉到道德的問題。
然而,組織行為學(xué)中提供的控制他人技巧卻是事實(shí),也對(duì)一個(gè)組織的運(yùn)作提供了實(shí)質(zhì)性的幫助。因此雖然這一目標(biāo)引起了相應(yīng)的爭(zhēng)議,它仍然作為組織行為學(xué)的其中一個(gè)目標(biāo)而存在。這也使我意識(shí)到,理論在應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)的時(shí)候,會(huì)受到很多主客觀因素的限制,我們不能把任何理論不加思考地應(yīng)用于現(xiàn)實(shí),而應(yīng)該考慮到社會(huì)對(duì)理論的接受度。這也是組織行為學(xué)這門應(yīng)用性極強(qiáng)的學(xué)科最需要注意的,它作用于的是實(shí)實(shí)在在的人,而非沒有思想的物。
在當(dāng)下,組織行為學(xué)的概念為使用它的管理者提供了大量的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,隨著世界市場(chǎng)的擴(kuò)大和發(fā)展,跨國(guó)公司之中人才和資本流動(dòng)的加快,全球性的競(jìng)爭(zhēng)要求雇主和雇員變得更加靈活,學(xué)會(huì)適應(yīng)變革和不斷革新的環(huán)境。
一、改善質(zhì)量和生產(chǎn)率。
隨著全球化競(jìng)爭(zhēng)加劇,越來(lái)越多的管理者面臨著其他國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn),他們不得不提高企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率和產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量。全面質(zhì)量管理是管理者推行的方案之一,它要求:
1、密切關(guān)注顧客;
2、持續(xù)并全面提高質(zhì)量;
3、準(zhǔn)確計(jì)量企業(yè)績(jī)效變化;
4、授予雇員權(quán)力。
全面質(zhì)量管理管理對(duì)于組織行為學(xué)意義重大,因?yàn)樗髥T工重新思考他們所從事的工作,更多地參與工作決策。另一個(gè)方案便是企業(yè)再造工程,要求企業(yè)采納一種不斷革新改善的思路來(lái)改進(jìn)產(chǎn)品,以求不斷增值。這兩種方案都揭示了員工參與對(duì)于提高質(zhì)量和勞動(dòng)生產(chǎn)率的必要性。
二、改善人際交往能力
組織行為學(xué)的目的便是幫助目前的以及潛在的管理者開發(fā)人際交往能力。書中不但提供了具體的人際交往能力的概念和理論,還有許多具體的應(yīng)對(duì)方法,例如激發(fā)員工熱情、成為一名良好的溝通者等。
三、適應(yīng)各種各樣的員工
適應(yīng)各種各樣的員工,即是適應(yīng)勞動(dòng)力多元化的社會(huì)。勞動(dòng)力多元化管理要求管理者使自己通過尊重員工各種不同的生活方式、家庭需要以及工作方式,去不斷地適應(yīng)各種不同的群體,承認(rèn)和重視員工之間的差異。組織行為學(xué)能夠?yàn)楣芾碚咛峁﹦趧?dòng)力多元化管理的啟示,不僅能夠提高企業(yè)的創(chuàng)造性和革新精神,還能通過鼓勵(lì)不同的觀點(diǎn)來(lái)改善決策質(zhì)量,讓企業(yè)在這個(gè)文化交流碰撞的社會(huì)運(yùn)營(yíng)得更游刃有余。
除了這三點(diǎn)外,本書還介紹了許多管理者將要面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,例如管理的全球化、對(duì)員工的授權(quán)、創(chuàng)新和變革、應(yīng)付臨時(shí)性問題、應(yīng)對(duì)員工忠誠(chéng)度減弱以及改善道德行為等。
組織行為學(xué)在不斷的社會(huì)變化中尋求到不變的真理,在其基礎(chǔ)上改進(jìn)和發(fā)展,以促使管理者和員工之間達(dá)成一種平衡,從而促進(jìn)組織和團(tuán)隊(duì)的提升。我所閱讀的僅僅是這本書的一個(gè)開端,它開啟了我對(duì)組織行為學(xué)和管理方面的知識(shí)大門,使我對(duì)組織行為學(xué)的內(nèi)容產(chǎn)生了深厚的興趣,依據(jù)書本的介紹,組織行為學(xué)的學(xué)習(xí)是一個(gè)層次遞進(jìn)的過程,由個(gè)體上升到群體最后到組織。相信在今后更進(jìn)一步的閱讀和理解中,我會(huì)對(duì)組織行為學(xué)有更深的體會(huì),并嘗試將它應(yīng)用到自己的生活之中。
組織行為學(xué)心得體會(huì)篇二
蔡地組織行為學(xué)課程是一門關(guān)于組織內(nèi)部行為和動(dòng)態(tài)變化的學(xué)科。在這門課程中,通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我對(duì)組織的行為規(guī)律和管理方法有了更深刻的認(rèn)識(shí)。通過探索實(shí)際案例,我發(fā)現(xiàn)組織行為學(xué)研究的重要性和現(xiàn)實(shí)意義,同時(shí)也深刻體會(huì)到了不同組織中所面臨的各種問題和挑戰(zhàn)。
段二:學(xué)習(xí)蔡地組織行為學(xué)的重要性
在蔡地組織行為學(xué)課程中,學(xué)生們通過深入研究和分析各種組織案例,了解了不同情境下的組織行為規(guī)律和管理方法。這使得我們能夠更好地理解組織中的人際關(guān)系和溝通方式,并能夠迅速適應(yīng)和應(yīng)對(duì)組織發(fā)展中所面臨的變化。在今天日新月異的商業(yè)環(huán)境中,掌握組織行為學(xué)的知識(shí)和技能對(duì)于個(gè)人和組織的成功都至關(guān)重要。
段三:在蔡地組織行為學(xué)課程中的收獲
通過學(xué)習(xí)蔡地組織行為學(xué),我對(duì)于組織的內(nèi)部運(yùn)作和管理有了更深入的了解。首先,我意識(shí)到一個(gè)有效的組織不僅需要合理的組織結(jié)構(gòu),還需要良好的領(lǐng)導(dǎo)力和有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作。這需要領(lǐng)導(dǎo)者具備良好的溝通和決策能力,并能夠激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。其次,我認(rèn)識(shí)到組織文化的重要性,它可以有效地塑造員工的行為和價(jià)值觀。最后,我明白了員工的滿意度和工作績(jī)效之間的密切關(guān)聯(lián),合理的激勵(lì)機(jī)制和良好的員工關(guān)系對(duì)于提高員工績(jī)效和促進(jìn)組織發(fā)展至關(guān)重要。
段四:在蔡地組織行為學(xué)中的感悟與思考
在學(xué)習(xí)這門課程的過程中,我發(fā)現(xiàn)組織行為學(xué)的理論和概念并非只適用于商業(yè)領(lǐng)域,也可應(yīng)用于其他組織形式,如政府機(jī)構(gòu)、非盈利組織等。我深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)高效的組織需要有各種因素的綜合作用,包括組織結(jié)構(gòu)、文化和領(lǐng)導(dǎo)力等。同時(shí),組織行為學(xué)也是一個(gè)不斷發(fā)展和變化的領(lǐng)域,我們需要與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí)和探索,才能更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和問題。
段五:總結(jié)與展望
通過學(xué)習(xí)蔡地組織行為學(xué),我對(duì)于組織的行為規(guī)律和管理方法有了更深入的理解。我意識(shí)到在一個(gè)復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境中,學(xué)習(xí)和運(yùn)用組織行為學(xué)的知識(shí)和技能非常重要。同時(shí),我也明白了學(xué)習(xí)只是一個(gè)開始,真正提高自己的能力需要不斷實(shí)踐和探索。我期待在未來(lái)的工作和生活中能夠運(yùn)用蔡地組織行為學(xué)的知識(shí)和思維方式,成為一個(gè)具有良好領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)合作能力的人。
組織行為學(xué)心得體會(huì)篇三
《組織行為學(xué)》是一門十分實(shí)用的課程。它是管理科學(xué)中的一門分支學(xué)科。你知道組織行為學(xué)學(xué)習(xí)
心得體會(huì)
是什么嗎?接下來(lái)就是本站小編為大家整理的關(guān)于組織行為學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì),供大家閱讀!通過陳英葵老師對(duì)《組織行為學(xué)》這門課程的講授,讓我對(duì)這門課程產(chǎn)生了深厚的興趣,陳老師的講解生動(dòng)活潑,讓我產(chǎn)生了意猶未盡之感,并詳細(xì)做了
讀書筆記
,收獲頗豐,深深的感受到組織行為學(xué)的魅力,針對(duì)組織行為學(xué)的特征,找出特定組織環(huán)境下的共性,作為學(xué)校的工作人員,為我們提供有益的啟示。為調(diào)動(dòng)積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人際關(guān)系,增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力,提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平,改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系,有助于組織變革和組織發(fā)展。現(xiàn)就本課程心得體會(huì)作如下陳述:1、什么是管理
管理就是:提出問題、規(guī)劃、決策、執(zhí)行、檢查,這是作為一個(gè)管理者需要用清晰的思維把握好的,是基礎(chǔ),為管理者對(duì)一個(gè)問題或者活動(dòng)做出決策、資源的分配、指導(dǎo)別人的活動(dòng)從而便工作目標(biāo)以高效的、合理的方式完成,在整個(gè)管理過程中,管理者的職能就是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。通過周密、詳細(xì)的方案設(shè)計(jì),布局承擔(dān)任務(wù)的擔(dān)當(dāng)者,如何把任務(wù)進(jìn)行分類,作出怎樣的決策,都應(yīng)該組織好,從而體現(xiàn)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),特別是一個(gè)教育管理者的能力,體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)管理的決策水平。
在組織管理中管理者技能的重要性。
2、技術(shù)技能、人際技能和概念技能。技術(shù)技能:包括應(yīng)用專業(yè)知識(shí)或技術(shù)的能力。通過大量的正規(guī)教育,掌握自己領(lǐng)域中的專業(yè)知識(shí)和技能。當(dāng)然,專業(yè)技術(shù)人員并不在技術(shù)技能上具有壟斷性,這些技能也不是只有通過學(xué)校教育或正規(guī)培訓(xùn)才能獲得。所有的工作都需要一定的專業(yè)才干,許多人的技術(shù)技能是在工作中發(fā)展出來(lái)。人際技能:指無(wú)論獨(dú)自一個(gè)人還是在群體中,能夠與人共事、理解他人和激勵(lì)他人的能力。這樣才能進(jìn)行有效的溝通、激勵(lì)和授權(quán)。概念技能:管理者必須具備足夠的智力水平去分析和診斷復(fù)雜的情況。例如:在做出決策時(shí)需要管理者具備這樣的素質(zhì):看準(zhǔn)問題,找出改正問題的各種備選方案,對(duì)這些備選方案進(jìn)行評(píng)估,最后選定一項(xiàng)最佳方案。三項(xiàng)技能的高效運(yùn)用,能夠使我們的整個(gè)組織處于高效的管理活動(dòng)中。
3、《組織行為學(xué)》是種文化,一種魅力,是種激勵(lì)機(jī)制的體現(xiàn)。
通過對(duì)“黃河小浪底”工程案例的學(xué)習(xí),深深的感悟到,外國(guó)企業(yè)的企業(yè)文化魅力所在,企業(yè)文化的決定取決于組織者,組織的成功或失敗受文化的影響很大,在整個(gè)工程中,精細(xì)化的管理,規(guī)范的操作模式,制度的嚴(yán)格化,使整個(gè)工程質(zhì)量得到很好的保證,從企業(yè)文化可以看我們的教育教學(xué),教育工作者應(yīng)該在進(jìn)行教育、教學(xué)的管理上,制定詳細(xì)、可行的、人性化的管理措施,針對(duì)學(xué)生的特性制定適合學(xué)生發(fā)展的目標(biāo)。
4、《組織行為學(xué)》是激勵(lì)為核心,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神
從課程學(xué)習(xí)過程中,理解了激勵(lì)和管理目標(biāo),工作設(shè)計(jì)和職業(yè)生涯規(guī)劃和建立有效的獎(jiǎng)懲體系的重要作用,激勵(lì)能夠鼓舞教職員工,提高素質(zhì),增強(qiáng)組織凝聚力,本人看來(lái),在一個(gè)組織中,激勵(lì)的根本目的就是為了讓員工創(chuàng)造出高的績(jī)效水平。在教學(xué)工作中,激勵(lì)對(duì)學(xué)生的發(fā)展也具有重要意義,當(dāng)我們?cè)诮虒W(xué)中用一種培養(yǎng)學(xué)生自信心,相信學(xué)生的心態(tài)去鼓勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和活動(dòng),那么學(xué)生更能融入到整個(gè)班集體中,找回自己的信心,同時(shí)也更貼近老師,說(shuō)出他們的心理話;在一個(gè)組織中,一個(gè)人的能力是有限的,只有通過團(tuán)隊(duì)合作才能把事情做好,作為一個(gè)學(xué)校,這一點(diǎn)體現(xiàn)更明顯,只有當(dāng)整個(gè)組織在分工,協(xié)作的基礎(chǔ)上,才能把一件事情做得更完美。
5、《組織行為學(xué)》是領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù),是溝通的藝術(shù)。在溝通的時(shí)候我們要做到四點(diǎn):聽、看、問、說(shuō)。要學(xué)會(huì)傾聽,考慮對(duì)方的需求點(diǎn),分析說(shuō)話的語(yǔ)氣所要表達(dá)的意思,分析心理,讓對(duì)方感覺你很尊重對(duì)方。要觀察當(dāng)事人說(shuō)話的神情和手勢(shì)、身體動(dòng)作、眼神等,最主要的是聽懂對(duì)方所要表達(dá)出來(lái)的意思問,往往是當(dāng)局者迷旁觀者清,從一些客觀的方面循序漸進(jìn)的問些關(guān)鍵的問題,所有都做完了,就根據(jù)以上的觀察說(shuō)一些對(duì)方需要的話。說(shuō)話要注意自己的身份、語(yǔ)氣等。在溝通中包括對(duì)上級(jí)、與平級(jí)和對(duì)下級(jí)的溝通。對(duì)不同的對(duì)象有同的溝通技巧。在溝通的時(shí)候要擺好自己的位置,做好自己的工作,在遇到意見相同的時(shí)候要強(qiáng)烈的反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的意見,意見有些差異時(shí)首先要表示贊同上級(jí)的意見,再添加自己不同的意見,在持相反意見的時(shí)候不要當(dāng)場(chǎng)頂撞或者否認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)的意見,要耐心聽完,用引申式的方法說(shuō)出自己的想法,當(dāng)然還要考慮好當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景 。在與對(duì)平級(jí)溝通的時(shí)要彼此尊重,從自己先做起. 要在自己的立場(chǎng)也要考慮到對(duì)上的立場(chǎng),了解情況,在合適的時(shí)候闡述自己的觀點(diǎn),知己知彼達(dá)到上方都想要的結(jié)果。 與下級(jí)溝通時(shí):先不著急說(shuō),聽對(duì)方想說(shuō)什么 ,多說(shuō)小話,少說(shuō)大話,不要講些空洞的
口號(hào)
和什么規(guī)章制度
,語(yǔ)氣要和藹親切。對(duì)提出來(lái)的意見要虛心接納,對(duì)于有錯(cuò)的先批評(píng)在曉之以情,動(dòng)之以理。在一個(gè)組織中,領(lǐng)導(dǎo)人很重要,但是領(lǐng)導(dǎo)不是所有的大大小小的事情都事必躬親。真正的領(lǐng)導(dǎo)人要會(huì)招攬人,會(huì)用人,各持其長(zhǎng),不一定自己能力有多強(qiáng),只要懂信任,懂放權(quán),懂珍惜,就能團(tuán)結(jié)比自己更強(qiáng)的力量,從而提升自己的身價(jià)。管理大師們認(rèn)為:絕大多數(shù)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)在第一年的初始階段會(huì)先走下坡,無(wú)法維持原來(lái)的水準(zhǔn),而往往經(jīng)過一段時(shí)間以后,有時(shí)甚至必然長(zhǎng)達(dá)十八個(gè)月,才能見到顯著的效果。他們指出,你的團(tuán)隊(duì)必須經(jīng)過四個(gè)可預(yù)知的階段,分別是:形成階段、風(fēng)暴階段、標(biāo)準(zhǔn)階段與表現(xiàn)階段。所以我們不要怕放權(quán),也不要怕暫時(shí)出現(xiàn)的困難,此時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)是要協(xié)助團(tuán)隊(duì)建立信心、目標(biāo)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的融合。一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理好了,其能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于這些人各自的能力總和。
作為一個(gè)個(gè)體,我開始反思自己,認(rèn)清楚自己,自己的心態(tài),自己的性格,自己的興趣愛好所向,自身的長(zhǎng)短利弊所在。在生活中,我們有可能因?yàn)椴涣私庾约憾鞒鲥e(cuò)誤的選擇和決定,從而言行不一到致。了解他人,認(rèn)清環(huán)境,只有知己知彼,才能夠把握分寸。站在不同的位置和角度,看待問題和處理問題是不一樣的,但是如何綜合全局,結(jié)合掌握的信息,更好地處理事情呢?通過學(xué)習(xí)組織行為學(xué),讓我更明晰了做為一個(gè)個(gè)體,在生活工作需要一種積極良好的姿態(tài)的重要性。
通過本課程最后一天所做的活動(dòng),“商品競(jìng)拍”,讓我更加的理解到,組織行為學(xué)在生活和工作過程中的重要性,為以后的教育教學(xué)管理提供了一種指導(dǎo)性的意見,更加的明白,在一個(gè)組織中,個(gè)體與團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系、作用,對(duì)問題的思考、方案制定、策略的確立,個(gè)體與組織之間的溝通、協(xié)作、決策管理是多么的重要。
學(xué)習(xí)組織行為學(xué)后,對(duì)于管理者加強(qiáng)以人為中心的管理,充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人際關(guān)系,增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平,改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。
學(xué)習(xí)了組織行為學(xué)我對(duì)其中的領(lǐng)導(dǎo)一章節(jié)非常的感興趣,他主要講我們注意到激勵(lì)機(jī)制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績(jī)效的手段和方法”。其實(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)下屬員工或整個(gè)團(tuán)體的影響。我認(rèn)為,這種影響,比之那些人事考核制度、評(píng)比制度、獎(jiǎng)金制度等激勵(lì)機(jī)制,雖不那么顯明那么“硬”,但絕對(duì)不可忽視。一旦把握不好,后果非常嚴(yán)重。這緣于我所聽到的一件事和看到的一則新聞。
我曾經(jīng)聽到這么一件事。某廠有一青年工人,他原先進(jìn)過監(jiān)獄。后來(lái)“浪子回頭”,改造好了,來(lái)廠里做工。他是個(gè)很要面子并且自尊心很強(qiáng)的人,領(lǐng)導(dǎo)為了幫助他,使他能安下心來(lái)工作,因而在他剛來(lái)的時(shí)就對(duì)員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當(dāng)有部分員工知道他的過去后,領(lǐng)導(dǎo)就特地告誡那些員工:“不要因他‘曾進(jìn)過監(jiān)獄’而對(duì)他產(chǎn)生偏見,疏遠(yuǎn)他,瞧不起他。也不要用此事挖苦他?!?/p>
而事實(shí)證明,他在廠里工作確實(shí)非常勤懇,待人也很熱情,真誠(chéng)。剛來(lái)的時(shí)候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮,后來(lái)就完全放開了。對(duì)人生也樂觀起來(lái)。這正是應(yīng)了“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)個(gè)體或整體的影響”。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
人是經(jīng)濟(jì)動(dòng)物,更是知識(shí)動(dòng)物。人是理性動(dòng)物,更是感情動(dòng)物。每個(gè)人都需要周圍人的支持、鼓勵(lì)與幫助。對(duì)這個(gè)事例來(lái)說(shuō),盡管那位青年工人本身心理也有一定缺陷,但關(guān)鍵因素——領(lǐng)導(dǎo)的言行是不可忽視的。一次不恰當(dāng)?shù)呐u(píng),一場(chǎng)不該有的爭(zhēng)吵,就很有可能對(duì)一名員工產(chǎn)生傷害。這是激勵(lì)機(jī)制中“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行”對(duì)個(gè)體影響的一個(gè)活生生的反例。
管理層的表率行為確是很重要的。研究表明人是很容易進(jìn)入角色,被環(huán)境同化的。如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常遲到早退,那么下屬也很容易變得自由散漫。同樣,如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常大手大腳,揮霍浪費(fèi),甚至貪污腐化,那么下屬也將會(huì)跟著效仿。如此一來(lái),再堅(jiān)強(qiáng)的大廈也會(huì)傾塌,再宏偉的基業(yè)也會(huì)毀滅。
這就是我要說(shuō)的第二個(gè)例子:1997年9月,一個(gè)分布在16個(gè)國(guó)家、擁有461家企業(yè)、年收入達(dá)5000億元的國(guó)際知名公司——日本八佰伴宣布破產(chǎn)!
公司創(chuàng)始人阿信當(dāng)年挑著扁擔(dān)賣蔬菜,后來(lái)辦起了蔬菜派送公司。盡管它在創(chuàng)業(yè)之初就遇到重創(chuàng),1950年的一場(chǎng)大火將其辛苦經(jīng)營(yíng)多年的蔬菜鋪燒個(gè)精光,阿信就租了溫泉浴室,帶領(lǐng)大家重新干。由此而出的“扁擔(dān)精神”成了公司文化的重要組成部分,成為領(lǐng)導(dǎo)和員工們奮斗的精神指南。
盡管破產(chǎn)原因是多方面的,譬如,世界經(jīng)濟(jì)“大氣候”的影響,決策的失誤等等。但比較關(guān)鍵的因素是:公司末代掌門人和田一夫的親弟弟,公司“第二把手”把和田一夫架空了。多年的匯報(bào)是假的,財(cái)務(wù)報(bào)表是假的,公司的繁華是假的。和田一夫本人因?yàn)閬G了“扁擔(dān)精神”,變得奢華,懶惰,甚至自我封閉。他花費(fèi)天文數(shù)字的錢在香港置了豪宅,并常年在那里享福。
特別要提到的是,他的辦公桌是一塊100平方米的玻璃,為了把這塊玻璃放進(jìn)去而把房頂打開,用直升飛機(jī)吊裝,玻璃花去近百萬(wàn)美元,吊裝也花了近百萬(wàn)美元。而這一放不當(dāng)緊,更重要的是,老板的行動(dòng)深深地“感染”了公司的每個(gè)管理人員和普通員工,大手大腳之風(fēng)也日漸興盛起來(lái),什么公司創(chuàng)始人阿信挑著扁擔(dān)賣蔬菜留下的“扁擔(dān)精神”統(tǒng)統(tǒng)拋到了九霄云外。在這種情勢(shì)下,公司的大塌方——破產(chǎn),也就難以避免甚至有點(diǎn)勢(shì)不可擋了。最后,直到破產(chǎn),和田一夫才幡然醒悟,可大勢(shì)已去。
由此可見,領(lǐng)導(dǎo)階層的言行舉止直接影響到下屬員工和整個(gè)團(tuán)隊(duì)。而整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍及行為直接決定著團(tuán)隊(duì)的最終命運(yùn)。因而,把握“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)個(gè)體或整體的影響”是件非常關(guān)鍵和重要的工作。實(shí)質(zhì)上,以上領(lǐng)導(dǎo)者的語(yǔ)言和行為,都是在無(wú)意中“激勵(lì)”(當(dāng)然是不良的“激勵(lì)”)員工從而影響員工及其團(tuán)體??磥?lái),在實(shí)行激勵(lì)原機(jī)制中,對(duì)于語(yǔ)言、行為的暗示,若無(wú)法很好地把持,所導(dǎo)致的后果確是相當(dāng)嚴(yán)重。以上二例,一例毀人,一例毀業(yè),皆因于此。
以上所有實(shí)例,成功,抑或失敗,都傳達(dá)給我這樣一種信息:在平時(shí)的工作實(shí)踐中,需要管理單位內(nèi)部的工作人員,合理利用激勵(lì)機(jī)制至關(guān)重要。需多參照他人的實(shí)例,結(jié)合自己所在團(tuán)體的具體情況,實(shí)施各種考評(píng)制度。因人而異,因材施獎(jiǎng),調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中,發(fā)揮每位員工的力量,產(chǎn)生較強(qiáng)的凝聚力,使員工的個(gè)人需要和整體的管理目標(biāo)合二為一,產(chǎn)生合力,使整體工作效能有效提升。另外要注意領(lǐng)導(dǎo)本人的言行,用良好的作風(fēng)來(lái)感染每一位員工。在員工有所成就時(shí),就要對(duì)他進(jìn)行鼓勵(lì)和褒獎(jiǎng)。在員工犯錯(cuò)時(shí),也要耐心的進(jìn)行批評(píng),切莫失去理智。組織行為學(xué)是一個(gè)研究領(lǐng)域,它探討個(gè)體、群體以及結(jié)構(gòu)對(duì)組織內(nèi)部行為的影響,以便應(yīng)用這些知識(shí)來(lái)改善組織的有效性。組織行為是一個(gè)具有大量普通知識(shí)的獨(dú)立的技能領(lǐng)域。它研究什么呢?它研究組織中行為的決定因素:個(gè)體、群體和結(jié)構(gòu)。另外,組織行為學(xué)把研究個(gè)體、群體和結(jié)構(gòu)對(duì)行為的影響所獲得的知識(shí)用到實(shí)際中,使組織的運(yùn)作更有效。
總之,組織行為學(xué)關(guān)心人們?cè)诮M織中做什么,這種行為如何影響組織的績(jī)效。因?yàn)榻M織行為學(xué)特別關(guān)注與就業(yè)有關(guān)的情境,所以毫不奇怪,你將會(huì)發(fā)現(xiàn)這一領(lǐng)域強(qiáng)調(diào)的是與工作崗位、缺勤、員工流動(dòng)、生產(chǎn)率、績(jī)效和管理有關(guān)的行為。人們對(duì)于構(gòu)成組織行為學(xué)主題領(lǐng)域的成分或題目的看法越來(lái)越趨于一致。雖然還有孰輕孰重的大量爭(zhēng)論,但人們對(duì)于組織行為學(xué)研究的核心題目基本上達(dá)成了共識(shí),這些題目包括激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)行為和權(quán)威、人際溝通、群體結(jié)構(gòu)與過程、學(xué)習(xí)、態(tài)度形成與知覺、變革過程、沖突、工作設(shè)計(jì)、工作壓力。
學(xué)習(xí)組織行為學(xué)后,對(duì)于管理者加強(qiáng)以人為中心的管理,充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人際關(guān)系,增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平,改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。
《組織行為學(xué)》一書中比較重要的一塊內(nèi)容就是激勵(lì)原理。所謂激勵(lì)機(jī)制是為了激勵(lì)員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),建立完善人事考核制度、評(píng)比制度、表?yè)P(yáng)制度、獎(jiǎng)金制度等等激勵(lì)措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績(jī)效的手段和方法。通過這一機(jī)制所形成的推動(dòng)力和吸引力,使員工萌發(fā)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的動(dòng)機(jī),產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的的動(dòng)力,引起并維持實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行為;并通過績(jī)效評(píng)價(jià),得到自豪感和響應(yīng)的獎(jiǎng)酬,強(qiáng)化自己的行為。
在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》之前,我是一向不去注意激勵(lì)方面的例子的。但現(xiàn)在通過以下這兩個(gè)例子,更加使我了解到組織行為學(xué)中激勵(lì)機(jī)制的要點(diǎn)。
比如,我看過這樣一個(gè)案例:銷售部有位高級(jí)銷售代表小李非常適合做銷售,極聰明,善于溝通,有良好的學(xué)歷背景,能言善辯,幾句吸引力,同時(shí)也了解自己產(chǎn)品,并懂得如何銷售,部門的人都挺尊重他。但是,銷售部經(jīng)理發(fā)現(xiàn),小李并不比自己包房更多的客戶,通常他的拜訪總是足以達(dá)成其業(yè)績(jī)時(shí)停止,很少依規(guī)定的頻率去拜訪新的客戶,每月銷售目標(biāo)的完成情況銷售代表中屬于中上之列。多年的工作習(xí)慣使他變得很散漫,寧肯去和朋友,同學(xué)聊天,也不愿意再多拜訪幾個(gè)客戶。實(shí)際上,在他的個(gè)人生活中,及其圈子中,都說(shuō)他是一個(gè)挺嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?,并擁有多方面的興趣和愛好。銷售部經(jīng)理和小李談話,一便了解他,激勵(lì)他,因?yàn)榻?jīng)理知道小李可以做得更好。小李表示他現(xiàn)有的收入不值得他投入更大的精力,他說(shuō)他比團(tuán)隊(duì)內(nèi)的其他銷售代表教育程度更高,只是更加豐富,并在公司服務(wù)時(shí)間最長(zhǎng),但并沒有比他們多得到多少。銷售部經(jīng)理告訴小李,如果他想賺更多的錢,他必須比他的同事表喜愛那個(gè)更好,而不是單單達(dá)到銷售目標(biāo)就可以了。小李似乎被說(shuō)動(dòng)了。在下一個(gè)季度,小李明顯付出了更多的努力,做出了更好的業(yè)績(jī),銷售部經(jīng)理又給他增加了工資,在以后的一個(gè)月里,業(yè)績(jī)繼續(xù)上升。但是漸漸的,他又開始懈怠起來(lái),幾個(gè)月里,他又是老樣子。銷售部經(jīng)理承認(rèn),看樣子,小李想得并不是錢,但是,確實(shí)搞不懂“這小子在想什么?”
另外一個(gè)例子是,某廠有一青年工人,他原先進(jìn)過監(jiān)獄。后來(lái)“浪子回頭”,改造好了,來(lái)廠里做工。他是個(gè)很要面子并且自尊心很強(qiáng)的人,領(lǐng)導(dǎo)為了幫助他,使他能安下心來(lái)工作,因而在他剛來(lái)的時(shí)就對(duì)員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當(dāng)有部分員工知道他的過去后,領(lǐng)導(dǎo)就特地告誡那些員工:“不要因他‘曾進(jìn)過監(jiān)獄’而對(duì)他產(chǎn)生偏見,疏遠(yuǎn)他,瞧不起他。也不要用此事挖苦他?!?而事實(shí)證明,他在廠里工作確實(shí)非常勤懇,待人也很熱情,真誠(chéng)。剛來(lái)的時(shí)候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮,后來(lái)就完全放開了。對(duì)人生也樂觀起來(lái)。這正是應(yīng)了“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)個(gè)體或整體的影響”。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
20世紀(jì)80年代以來(lái),信息技術(shù)革命給人類社會(huì)帶來(lái)的最大沖擊之一,就是動(dòng)搖了企業(yè)金字塔組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ),在世界范圍內(nèi)掀起了一股企業(yè)組織革命的狂潮,價(jià)值鏈組織,水平組織,流程再造,柔性組織,無(wú)邊界組織,網(wǎng)絡(luò)組織,模塊化組織等組織形式紛紛應(yīng)運(yùn)而生。現(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)多元化的組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新時(shí)代。國(guó)內(nèi)外許多著名公司、團(tuán)體無(wú)一例外地都擁有非常成熟的激勵(lì)機(jī)制。我們注意到激勵(lì)機(jī)制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績(jī)效的手段和方法”。其實(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)下屬員工或整個(gè)團(tuán)體的影響。我認(rèn)為,這種影響,比之那些人事考核制度、評(píng)比制度、獎(jiǎng)金制度等激勵(lì)機(jī)制,雖不那么顯明那么“硬”,但絕對(duì)不可忽視。一旦把握不好,后果非常嚴(yán)重。在平時(shí)的工作實(shí)踐中,需要管理單位內(nèi)部的工作人員,合理利用激勵(lì)機(jī)制至關(guān)重要。需多參照他人的實(shí)例,結(jié)合自己所在團(tuán)體的具體情況,實(shí)施各種考評(píng)制度。因人而異,因材施獎(jiǎng),調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中,發(fā)揮每位員工的力量,產(chǎn)生較強(qiáng)的凝聚力,使員工的個(gè)人需要和整體的管理目標(biāo)合二為一,產(chǎn)生合力,使整體工作效能有效提升。另外要注意領(lǐng)導(dǎo)本人的言行,用良好的作風(fēng)來(lái)感染每一位員工。在員工有所成就時(shí),就要對(duì)他進(jìn)行鼓勵(lì)和褒獎(jiǎng)。在員工犯錯(cuò)時(shí),也要耐心的進(jìn)行批評(píng),切莫失去理智。
這就是我在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》后,對(duì)激勵(lì)機(jī)制的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)。也算是我對(duì)《組織行為學(xué)》的體會(huì)吧!
組織行為學(xué)心得體會(huì)篇四
組織行為學(xué)(organizational behavior)作為一門學(xué)科,研究在組織內(nèi)個(gè)人和集體行為的特征、以及這些行為對(duì)組織的影響。它不僅涉及到個(gè)人心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、管理學(xué)、組織理論等學(xué)科領(lǐng)域,更是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。在我的職業(yè)發(fā)展中,我深入學(xué)習(xí)組織行為學(xué),積累并體會(huì)了許多關(guān)于這方面的知識(shí)和技能,受益匪淺,現(xiàn)在,我想談?wù)勎业慕M織行為學(xué)心得體會(huì)。
第一段:課堂學(xué)習(xí)
組織行為學(xué)的課程因其重要性,被納入了許多學(xué)科和專業(yè)的教學(xué)范圍之中。我在大學(xué)時(shí)學(xué)習(xí)了這門課程,通過老師的詳細(xì)講述和案例的介紹,我更好地了解了人在組織中的行為特征和對(duì)組織的影響。我學(xué)習(xí)了組織文化、溝通機(jī)制、決策制定、員工激勵(lì)等諸多內(nèi)容。在此基礎(chǔ)上,我也開始明確了自己所從事的工作對(duì)于組織的重要性,也學(xué)習(xí)了如何更好地為組織作貢獻(xiàn)。
第二段:實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
組織行為學(xué)的學(xué)習(xí)不僅僅只是停留在課本中,在實(shí)踐中,我也找到了更多的體會(huì)和收獲。在組織中,我親眼見證了各種不同性格、能力、背景等的人如何在相對(duì)固定的環(huán)境中生存和發(fā)展。這也讓我深切地認(rèn)識(shí)到,一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)離不開各種不同的人才和能力的統(tǒng)一協(xié)作,可以創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)和效益。我也明白了一個(gè)企業(yè)的管理方式、組織文化等,都是影響員工行為的重要因素。
第三段:自我提升
組織行為學(xué)對(duì)于一個(gè)人的職業(yè)生涯和個(gè)人發(fā)展都很重要,我也在實(shí)踐中摸索和實(shí)踐,思考自己在組織中的位置和角色。我嘗試主動(dòng)的發(fā)現(xiàn)和總結(jié)不同工作中的共性和特點(diǎn),通過自我學(xué)習(xí)和反省,努力避免平庸和失誤。我也嘗試著和同事、領(lǐng)導(dǎo)講真話、做好交流溝通,尋找共同點(diǎn),協(xié)調(diào)個(gè)人利益和團(tuán)隊(duì)利益的平衡點(diǎn)。
第四段:領(lǐng)導(dǎo)力
組織行為學(xué)也對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)和提升有很大的作用。學(xué)習(xí)組織行為學(xué)讓我更好地了解組織運(yùn)作和員工行為,因此,也更好地掌握了組織管理和領(lǐng)導(dǎo)力的一些方法和技巧。比如,如何在不斷變化的環(huán)境中保持好的心態(tài)和領(lǐng)導(dǎo)力,在團(tuán)隊(duì)中觀察員工的狀態(tài)和需求,提供及時(shí)的支持和幫助,保持團(tuán)隊(duì)的凝聚力和活力,這些都是組織行為學(xué)給我的啟示。
第五段:未來(lái)發(fā)展
組織行為學(xué)是一個(gè)更加深入選擇、更加全面的理解組織行為和管理的重要學(xué)科,對(duì)于一個(gè)人的職業(yè)生涯、企業(yè)的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步都有著不可忽視的貢獻(xiàn)。我相信,以我已有和還需要學(xué)習(xí)的知識(shí)和能力,將助力我進(jìn)一步發(fā)展自我,為組織做出更好的貢獻(xiàn),也希望這些知識(shí)和技能,可以讓更多的人明白組織行為學(xué)的重要性,助力團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的成長(zhǎng)發(fā)展。
總之,學(xué)習(xí)組織行為學(xué),對(duì)我個(gè)人的發(fā)展和組織的發(fā)展都有著很大的益處。在這個(gè)過程中,我學(xué)習(xí)了如何發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。更加深入地了解員工、團(tuán)隊(duì)、組織等各方面的行為特征和因素。我也從中了解了如何成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,做好溝通和協(xié)調(diào)工作,積極提升自身能力和素質(zhì),在工作中走得更遠(yuǎn),為組織創(chuàng)造更大的價(jià)值。
組織行為學(xué)心得體會(huì)篇五
學(xué)習(xí)組織行為學(xué)后,對(duì)于管理者加強(qiáng)以人為中心的管理,充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人際關(guān)系,增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平,改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。
學(xué)習(xí)了組織行為學(xué)我對(duì)其中的領(lǐng)導(dǎo)一章節(jié)非常的感興趣,他主要講我們注意到激勵(lì)機(jī)制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績(jī)效的手段和方法”。其實(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)下屬員工或整個(gè)團(tuán)體的影響。我認(rèn)為,這種影響,比之那些人事考核制度、評(píng)比制度、獎(jiǎng)金制度等激勵(lì)機(jī)制,雖不那么顯明那么“硬”,但絕對(duì)不可忽視。一旦把握不好,后果非常嚴(yán)重。這緣于我所聽到的一件事和看到的一則新聞。
我曾經(jīng)聽到這么一件事。某廠有一青年工人,他原先進(jìn)過監(jiān)獄。后來(lái)“浪子回頭”,改造好了,來(lái)廠里做工。他是個(gè)很要面子并且自尊心很強(qiáng)的人,領(lǐng)導(dǎo)為了幫助他,使他能安下心來(lái)工作,因而在他剛來(lái)的時(shí)就對(duì)員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當(dāng)有部分員工知道他的過去后,領(lǐng)導(dǎo)就特地告誡那些員工:“不要因他‘曾進(jìn)過監(jiān)獄’而對(duì)他產(chǎn)生偏見,疏遠(yuǎn)他,瞧不起他。也不要用此事挖苦他。”
而事實(shí)證明,他在廠里工作確實(shí)非常勤懇,待人也很熱情,真誠(chéng)。剛來(lái)的時(shí)候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮,后來(lái)就完全放開了。對(duì)人生也樂觀起來(lái)。這正是應(yīng)了“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)個(gè)體或整體的影響”。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
人是經(jīng)濟(jì)動(dòng)物,更是知識(shí)動(dòng)物。人是理性動(dòng)物,更是感情動(dòng)物。每個(gè)人都需要周圍人的支持、鼓勵(lì)與幫助。對(duì)這個(gè)事例來(lái)說(shuō),盡管那位青年工人本身心理也有一定缺陷,但關(guān)鍵因素——領(lǐng)導(dǎo)的言行是不可忽視的。一次不恰當(dāng)?shù)呐u(píng),一場(chǎng)不該有的爭(zhēng)吵,就很有可能對(duì)一名員工產(chǎn)生傷害。這是激勵(lì)機(jī)制中“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行”對(duì)個(gè)體影響的一個(gè)活生生的反例。
管理層的表率行為確是很重要的。研究表明人是很容易進(jìn)入角色,被環(huán)境同化的。如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常遲到早退,那么下屬也很容易變得自由散漫。同樣,如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常大手大腳,揮霍浪費(fèi),甚至貪污腐化,那么下屬也將會(huì)跟著效仿。如此一來(lái),再堅(jiān)強(qiáng)的大廈也會(huì)傾塌,再宏偉的基業(yè)也會(huì)毀滅。
這就是我要說(shuō)的第二個(gè)例子:_年9月,一個(gè)分布在16個(gè)國(guó)家、擁有461家企業(yè)、年收入達(dá)5000億元的國(guó)際知名公司——日本八佰伴宣布破產(chǎn)!
公司創(chuàng)始人阿信當(dāng)年挑著扁擔(dān)賣蔬菜,后來(lái)辦起了蔬菜派送公司。盡管它在創(chuàng)業(yè)之初就遇到重創(chuàng),1950年的一場(chǎng)大火將其辛苦經(jīng)營(yíng)多年的蔬菜鋪燒個(gè)精光,阿信就租了溫泉浴室,帶領(lǐng)大家重新干。由此而出的“扁擔(dān)精神”成了公司文化的重要組成部分,成為領(lǐng)導(dǎo)和員工們奮斗的精神指南。
盡管破產(chǎn)原因是多方面的,譬如,世界經(jīng)濟(jì)“大氣候”的影響,決策的失誤等等。但比較關(guān)鍵的因素是:公司末代掌門人和田一夫的親弟弟,公司“第二把手”把和田一夫架空了。多年的匯報(bào)是假的,財(cái)務(wù)報(bào)表是假的,公司的繁華是假的。和田一夫本人因?yàn)閬G了“扁擔(dān)精神”,變得奢華,懶惰,甚至自我封閉。他花費(fèi)天文數(shù)字的錢在香港置了豪宅,并常年在那里享福。
特別要提到的是,他的辦公桌是一塊100平方米的玻璃,為了把這塊玻璃放進(jìn)去而把房頂打開,用直升飛機(jī)吊裝,玻璃花去近百萬(wàn)美元,吊裝也花了近百萬(wàn)美元。而這一放不當(dāng)緊,更重要的是,老板的行動(dòng)深深地“感染”了公司的每個(gè)管理人員和普通員工,大手大腳之風(fēng)也日漸興盛起來(lái),什么公司創(chuàng)始人阿信挑著扁擔(dān)賣蔬菜留下的“扁擔(dān)精神”統(tǒng)統(tǒng)拋到了九霄云外。在這種情勢(shì)下,公司的大塌方——破產(chǎn),也就難以避免甚至有點(diǎn)勢(shì)不可擋了。最后,直到破產(chǎn),和田一夫才幡然醒悟,可大勢(shì)已去。
由此可見,領(lǐng)導(dǎo)階層的言行舉止直接影響到下屬員工和整個(gè)團(tuán)隊(duì)。而整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍及行為直接決定著團(tuán)隊(duì)的最終命運(yùn)。因而,把握“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)個(gè)體或整體的影響”是件非常關(guān)鍵和重要的工作。實(shí)質(zhì)上,以上領(lǐng)導(dǎo)者的語(yǔ)言和行為,都是在無(wú)意中“激勵(lì)”(當(dāng)然是不良的“激勵(lì)”)員工從而影響員工及其團(tuán)體??磥?lái),在實(shí)行激勵(lì)原機(jī)制中,對(duì)于語(yǔ)言、行為的暗示,若無(wú)法很好地把持,所導(dǎo)致的后果確是相當(dāng)嚴(yán)重。以上二例,一例毀人,一例毀業(yè),皆因于此。
以上所有實(shí)例,成功,抑或失敗,都傳達(dá)給我這樣一種信息:在平時(shí)的工作實(shí)踐中,需要管理單位內(nèi)部的工作人員,合理利用激勵(lì)機(jī)制至關(guān)重要。需多參照他人的實(shí)例,結(jié)合自己所在團(tuán)體的具體情況,實(shí)施各種考評(píng)制度。因人而異,因材施獎(jiǎng),調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中,發(fā)揮每位員工的力量,產(chǎn)生較強(qiáng)的凝聚力,使員工的個(gè)人需要和整體的管理目標(biāo)合二為一,產(chǎn)生合力,使整體工作效能有效提升。另外要注意領(lǐng)導(dǎo)本人的言行,用良好的作風(fēng)來(lái)感染每一位員工。在員工有所成就時(shí),就要對(duì)他進(jìn)行鼓勵(lì)和褒獎(jiǎng)。在員工犯錯(cuò)時(shí),也要耐心的進(jìn)行批評(píng),切莫失去理智。組織行為學(xué)是一個(gè)研究領(lǐng)域,它探討個(gè)體、群體以及結(jié)構(gòu)對(duì)組織內(nèi)部行為的影響,以便應(yīng)用這些知識(shí)來(lái)改善組織的有效性。組織行為是一個(gè)具有大量普通知識(shí)的獨(dú)立的技能領(lǐng)域。它研究什么呢?它研究組織中行為的決定因素:個(gè)體、群體和結(jié)構(gòu)。另外,組織行為學(xué)把研究個(gè)體、群體和結(jié)構(gòu)對(duì)行為的影響所獲得的知識(shí)用到實(shí)際中,使組織的運(yùn)作更有效。
總之,組織行為學(xué)關(guān)心人們?cè)诮M織中做什么,這種行為如何影響組織的績(jī)效。因?yàn)榻M織行為學(xué)特別關(guān)注與就業(yè)有關(guān)的情境,所以毫不奇怪,你將會(huì)發(fā)現(xiàn)這一領(lǐng)域強(qiáng)調(diào)的是與工作崗位、缺勤、員工流動(dòng)、生產(chǎn)率、績(jī)效和管理有關(guān)的行為。人們對(duì)于構(gòu)成組織行為學(xué)主題領(lǐng)域的成分或題目的看法越來(lái)越趨于一致。雖然還有孰輕孰重的大量爭(zhēng)論,但人們對(duì)于組織行為學(xué)研究的核心題目基本上達(dá)成了共識(shí),這些題目包括激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)行為和權(quán)威、人際溝通、群體結(jié)構(gòu)與過程、學(xué)習(xí)、態(tài)度形成與知覺、變革過程、沖突、工作設(shè)計(jì)、工作壓力。
這就是我在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》后,結(jié)合各種具體實(shí)例,對(duì)激勵(lì)機(jī)制的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)。也算是我對(duì)《組織行為學(xué)》的體會(huì)吧
組織行為學(xué)心得體會(huì)篇六
公安組織行為學(xué)是一門研究公安機(jī)關(guān)組織行為規(guī)律和行為效果的重要學(xué)科。對(duì)于我這樣一位在公安行業(yè)從事多年的人來(lái)說(shuō),頗有些感觸和啟迪。通過學(xué)習(xí)公安組織行為學(xué)這門學(xué)科,我深深地理解到了公安機(jī)關(guān)組織行為的重要性和影響力,并從中感受到了人性的莊嚴(yán)和充滿力量的生命力。
第二段:理論闡述
公安組織行為學(xué)是一個(gè)非常綜合的學(xué)科,涉及領(lǐng)域包括組織結(jié)構(gòu)、組織文化、組織管理和人力資源等等。在學(xué)習(xí)這門學(xué)科時(shí),我深感到理論知識(shí)的重要性。理論知識(shí)為我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和行動(dòng)提供了指導(dǎo)和支持,讓我們能夠更加清晰地看到問題的本質(zhì)和本質(zhì)。這樣,我們才能更好地制定合適的組織行為策略,推動(dòng)實(shí)際工作的進(jìn)行。
第三段:行為分析
在學(xué)習(xí)公安組織行為學(xué)的過程中,我不斷地深入分析公安機(jī)關(guān)的行為,揭示其中的規(guī)律和機(jī)制。通過對(duì)某些行為進(jìn)行深入分析,我們能夠更好地理解行為背后的原因,發(fā)現(xiàn)其中的問題所在,并及時(shí)制定調(diào)整方案。這樣,我們就能及時(shí)發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)中的隱患,并采取有效措施,防止事態(tài)進(jìn)一步惡化。
第四段:管理思考
公安組織行為學(xué)的學(xué)習(xí)讓我深刻意識(shí)到良好的管理對(duì)于組織行為的影響是如此重要。管理者需要注重借助各種手段和方法,促進(jìn)員工溝通、理解和合作,并營(yíng)造良好的組織文化氛圍。同時(shí),必須以人為本,尊重個(gè)體差異,因材施教,激發(fā)員工工作動(dòng)力。只有通過加強(qiáng)管理能力,才能建立一個(gè)更為高效和和諧的公安機(jī)關(guān)組織。
第五段:思考總結(jié)
通過學(xué)習(xí)公安組織行為學(xué)這門課程,我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了過去公安機(jī)關(guān)的很多工作中的不足和缺陷,讓我更好地意識(shí)到碰到現(xiàn)在面臨的問題,要通過科學(xué)技術(shù)的方法,必須根據(jù)組織、行為等方面的科學(xué)規(guī)律,有針對(duì)性地進(jìn)行整改或改進(jìn),從而確保每項(xiàng)工作的順利推進(jìn)??梢哉f(shuō),這門學(xué)科自然離不開公安機(jī)關(guān)的實(shí)際運(yùn)作,既服務(wù)于公安機(jī)關(guān)的發(fā)展需要,又值得公安機(jī)關(guān)在實(shí)踐中充分借鑒,注重產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理人員素養(yǎng)的提高,進(jìn)而真正實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)活力的充分發(fā)揮,推動(dòng)社會(huì)安定和進(jìn)步。
組織行為學(xué)心得體會(huì)篇七
學(xué)習(xí)組織行為學(xué)后,對(duì)于管理者加強(qiáng)以人為中心的管理,充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性有極大的'幫助;并能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人際關(guān)系,增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平,改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。
《組織行為學(xué)》一書中比較重要的一塊內(nèi)容就是激勵(lì)原理。所謂激勵(lì)機(jī)制是為了激勵(lì)員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),建立完善人事考核制度、評(píng)比制度、表?yè)P(yáng)制度、獎(jiǎng)金制度等等激勵(lì)措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績(jī)效的手段和方法。通過這一機(jī)制所形成的推動(dòng)力和吸引力,使員工萌發(fā)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的動(dòng)機(jī),產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的的動(dòng)力,引起并維持實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行為;并通過績(jī)效評(píng)價(jià),得到自豪感和響應(yīng)的獎(jiǎng)酬,強(qiáng)化自己的行為。
在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》之前,我是一向不去注意激勵(lì)方面的例子的。但現(xiàn)在通過以下這兩個(gè)例子,更加使我了解到組織行為學(xué)中激勵(lì)機(jī)制的要點(diǎn)。
比如,我看過這樣一個(gè)案例:銷售部有位高級(jí)銷售代表小李非常適合做銷售,極聰明,善于溝通,有良好的學(xué)歷背景,能言善辯,幾句吸引力,同時(shí)也了解自己產(chǎn)品,并懂得如何銷售,部門的人都挺尊重他。但是,銷售部經(jīng)理發(fā)現(xiàn),小李并不比自己包房更多的客戶,通常他的拜訪總是足以達(dá)成其業(yè)績(jī)時(shí)停止,很少依規(guī)定的頻率去拜訪新的客戶,每月銷售目標(biāo)的完成情況銷售代表中屬于中上之列。多年的工作習(xí)慣使他變得很散漫,寧肯去和朋友,同學(xué)聊天,也不愿意再多拜訪幾個(gè)客戶。實(shí)際上,在他的個(gè)人生活中,及其圈子中,都說(shuō)他是一個(gè)挺嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?,并擁有多方面的興趣和愛好。銷售部經(jīng)理和小李談話,一便了解他,激勵(lì)他,因?yàn)榻?jīng)理知道小李可以做得更好。小李表示他現(xiàn)有的收入不值得他投入更大的精力,他說(shuō)他比團(tuán)隊(duì)內(nèi)的其他銷售代表教育程度更高,只是更加豐富,并在公司服務(wù)時(shí)間最長(zhǎng),但并沒有比他們多得到多少。銷售部經(jīng)理告訴小李,如果他想賺更多的錢,他必須比他的同事表喜愛那個(gè)更好,而不是單單達(dá)到銷售目標(biāo)就可以了。小李似乎被說(shuō)動(dòng)了。在下一個(gè)季度,小李明顯付出了更多的努力,做出了更好的業(yè)績(jī),銷售部經(jīng)理又給他增加了工資,在以后的一個(gè)月里,業(yè)績(jī)繼續(xù)上升。但是漸漸的,他又開始懈怠起來(lái),幾個(gè)月里,他又是老樣子。銷售部經(jīng)理承認(rèn),看樣子,小李想得并不是錢,但是,確實(shí)搞不懂“這小子在想什么?”
另外一個(gè)例子是,某廠有一青年工人,他原先進(jìn)過監(jiān)獄。后來(lái)“浪子回頭”,改造好了,來(lái)廠里做工。他是個(gè)很要面子并且自尊心很強(qiáng)的人,領(lǐng)導(dǎo)為了幫助他,使他能安下心來(lái)工作,因而在他剛來(lái)的時(shí)就對(duì)員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當(dāng)有部分員工知道他的過去后,領(lǐng)導(dǎo)就特地告誡那些員工:“不要因他‘曾進(jìn)過監(jiān)獄’而對(duì)他產(chǎn)生偏見,疏遠(yuǎn)他,瞧不起他。也不要用此事挖苦他?!倍聦?shí)證明,他在廠里工作確實(shí)非常勤懇,待人也很熱情,真誠(chéng)。剛來(lái)的時(shí)候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮,后來(lái)就完全放開了。對(duì)人生也樂觀起來(lái)。這正是應(yīng)了“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)個(gè)體或整體的影響”。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
20世紀(jì)80年代以來(lái),信息技術(shù)革命給人類社會(huì)帶來(lái)的最大沖擊之一,就是動(dòng)搖了企業(yè)金字塔組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ),在世界范圍內(nèi)掀起了一股企業(yè)組織革命的狂潮,價(jià)值鏈組織,水平組織,流程再造,柔性組織,無(wú)邊界組織,網(wǎng)絡(luò)組織,模塊化組織等組織形式紛紛應(yīng)運(yùn)而生?,F(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)多元化的組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新時(shí)代。國(guó)內(nèi)外許多著名公司、團(tuán)體無(wú)一例外地都擁有非常成熟的激勵(lì)機(jī)制。我們注意到激勵(lì)機(jī)制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績(jī)效的手段和方法”。其實(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)下屬員工或整個(gè)團(tuán)體的影響。我認(rèn)為,這種影響,比之那些人事考核制度、評(píng)比制度、獎(jiǎng)金制度等激勵(lì)機(jī)制,雖不那么顯明那么“硬”,但絕對(duì)不可忽視。一旦把握不好,后果非常嚴(yán)重。在平時(shí)的工作實(shí)踐中,需要管理單位內(nèi)部的工作人員,合理利用激勵(lì)機(jī)制至關(guān)重要。需多參照他人的實(shí)例,結(jié)合自己所在團(tuán)體的具體情況,實(shí)施各種考評(píng)制度。因人而異,因材施獎(jiǎng),調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中,發(fā)揮每位員工的力量,產(chǎn)生較強(qiáng)的凝聚力,使員工的個(gè)人需要和整體的管理目標(biāo)合二為一,產(chǎn)生合力,使整體工作效能有效提升。另外要注意領(lǐng)導(dǎo)本人的言行,用良好的作風(fēng)來(lái)感染每一位員工。在員工有所成就時(shí),就要對(duì)他進(jìn)行鼓勵(lì)和褒獎(jiǎng)。在員工犯錯(cuò)時(shí),也要耐心的進(jìn)行批評(píng),切莫失去理智。
這就是我在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》后,對(duì)激勵(lì)機(jī)制的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)。也算是我對(duì)《組織行為學(xué)》的體會(huì)吧!
組織行為學(xué)心得體會(huì)篇八
公安組織行為學(xué),是一門關(guān)于公安領(lǐng)域中組織行為的學(xué)科。對(duì)于從事公安工作的人員來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)和掌握公安組織行為學(xué),不僅可以有效提高他們的組織管理能力,更能夠幫助他們深入了解和適應(yīng)公安工作的特殊環(huán)境。本文將圍繞公安組織行為學(xué)開展一些體會(huì)和思考。
第二段:理論知識(shí)與實(shí)踐應(yīng)用的緊密結(jié)合
學(xué)習(xí)公安組織行為學(xué)不僅僅是為了從理論層面更深入地認(rèn)識(shí)公安領(lǐng)域的組織管理,更重要的是學(xué)習(xí)知識(shí)與職業(yè)實(shí)踐相結(jié)合。實(shí)踐是對(duì)于知識(shí)的檢驗(yàn),也是對(duì)理論的提出挑戰(zhàn),而理論知識(shí)經(jīng)過實(shí)踐之后可以被驗(yàn)證和優(yōu)化。因此,在學(xué)習(xí)公安組織行為學(xué)的同時(shí),我們需要重視對(duì)實(shí)踐的深入了解和探索,不斷將知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,從而不斷完善和提高公安機(jī)關(guān)的組織管理能力。
第三段:科學(xué)的組織設(shè)計(jì)與管理方式
公安組織行為學(xué)中最為重要的理論是關(guān)于組織設(shè)計(jì)和管理方面的知識(shí)??茖W(xué)的組織設(shè)計(jì)可以讓公安機(jī)關(guān)更加高效、快捷地完成各項(xiàng)工作,管理人員可以根據(jù)組織架構(gòu)來(lái)明確各崗位職責(zé),同時(shí)也可以根據(jù)工作需要不斷進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。而科學(xué)的管理方式則是讓組織在實(shí)踐中不斷進(jìn)步和改善的重要保障,管理人員可以通過不斷精進(jìn)的管理方式來(lái)為敏捷反應(yīng)、創(chuàng)新發(fā)展提供支撐。
第四段:靈活的應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力
公安工作是一項(xiàng)有風(fēng)險(xiǎn)的職業(yè),各種危機(jī)和突發(fā)事件時(shí)有發(fā)生,如何在危機(jī)中進(jìn)行有效的應(yīng)對(duì),是公安組織行為學(xué)另一個(gè)重要的研究領(lǐng)域。首先,建立健全的應(yīng)急預(yù)案是預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。其次,靈活的組織調(diào)度和指揮可以在危機(jī)時(shí)刻保證人員和資源的高效利用和分配,奪取主動(dòng)。第三,多元化的統(tǒng)領(lǐng)和協(xié)助能力可以讓組織在變幻的環(huán)境中毫不畏懼。
第五段:結(jié)論
公安組織行為學(xué)對(duì)于公安機(jī)關(guān)的發(fā)展至關(guān)重要。通過學(xué)習(xí)公安組織行為學(xué),我們可以不斷拓展視野,增強(qiáng)設(shè)想能力,樹立科學(xué)的管理理念,實(shí)現(xiàn)組織管理的最大化效能。同時(shí),通過緊密結(jié)合實(shí)踐和理論,我們可以在公安工作中更好地應(yīng)對(duì)危機(jī),為公眾安全保駕護(hù)航。
組織行為學(xué)心得體會(huì)篇九
《組織行為學(xué)》是一門以提高組織績(jī)效為目的,讓天下彩。探討個(gè)體,群體以及組織系統(tǒng)對(duì)組織內(nèi)部行為影響的學(xué)科,我有幸的作為武大emba的一名學(xué)員,聆聽了來(lái)自北京航空科天大學(xué)程志超教授為期四天的授課,深有感觸。
通過本課程的學(xué)習(xí),使我全面深入地理解到組織行為學(xué)是以行為學(xué)為基礎(chǔ),與心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)、工程學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等學(xué)科相交叉。其應(yīng)用性是在應(yīng)用理論科學(xué)原理的基礎(chǔ)上,探索和揭示組織中人的心理與行為的規(guī)律性,在掌握這些規(guī)律后進(jìn)一步研究評(píng)價(jià)和分析人的心理和行為的方法,掌握保持積極行為,改變消極行為的具體方法和措施。從而提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者對(duì)人的行為預(yù)測(cè)和引導(dǎo)能力,以便更有效地實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定的目標(biāo)。學(xué)習(xí)好組織行為學(xué)能有效提高管理人員預(yù)測(cè)、引導(dǎo)和控制人的行為的能力,以順利實(shí)現(xiàn)組織預(yù)期目標(biāo)和提高組織成員個(gè)人的滿意度,提高組織的工作績(jī)效。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要特征就是充滿競(jìng)爭(zhēng),而競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人的競(jìng)爭(zhēng),是人的素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),也是人的心理活動(dòng)和行為的競(jìng)爭(zhēng)?,F(xiàn)代企業(yè)管理的特點(diǎn)是‘以人為中心’的管理,隨著社會(huì)文明的發(fā)展進(jìn)步,人的作用顯得日益重要,如果一個(gè)企業(yè)的員工素質(zhì)不高或者積極性沒有調(diào)動(dòng)起來(lái),那么這個(gè)企業(yè)的資金、設(shè)備、信息等物質(zhì)因素都不能實(shí)現(xiàn)其真正價(jià)值。通過這次學(xué)習(xí)我想結(jié)合我所處的工程建設(shè)這個(gè)行業(yè),談?wù)勎覀€(gè)人對(duì)個(gè)體行為、群體行為和組織行為的一些感悟。
第一:在工程項(xiàng)目中的個(gè)體行為管理個(gè)體行為研究的主要對(duì)象包括個(gè)人簡(jiǎn)歷、個(gè)性、能力、價(jià)值觀和態(tài)度等。簡(jiǎn)歷在員工入職時(shí)都需要填寫,一般而言,年齡越大,任職時(shí)間越長(zhǎng),則其工作穩(wěn)定性相對(duì)要強(qiáng)些。個(gè)性是個(gè)體所有的反應(yīng)方式和其他人交往方式的總和,作為項(xiàng)目的管理者應(yīng)該盡量使每個(gè)員工的個(gè)性與其工作要求相匹配,以形成較高的滿意度和較低的流動(dòng)性。能力的研究是為了使個(gè)體能力與其從事的工作相匹配;例如,項(xiàng)目協(xié)調(diào)人員就需要有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力。價(jià)值觀是一個(gè)企業(yè)的基本信念,作為工程項(xiàng)目的管理者需要了解員工的價(jià)值觀,盡量使個(gè)體的價(jià)值觀和組織的價(jià)值觀相一致,在安排人員及其任務(wù)時(shí),不僅要考慮到個(gè)體的工作能力、經(jīng)驗(yàn)和動(dòng)機(jī),也要兼顧其價(jià)值觀,使其個(gè)人積極的態(tài)度投入工作中。
第二:工程項(xiàng)目的群體行為管理歸根到底是對(duì)人的管理。如果成員善于社交和溝通、獨(dú)立性強(qiáng)、則對(duì)群體的產(chǎn)生率和凝聚力的提高有積極的影響。不同的工程建設(shè)項(xiàng)目有不同的組織結(jié)構(gòu),相似的項(xiàng)目也可以采取不同的的組織結(jié)構(gòu),企業(yè)的文化和規(guī)章制度對(duì)其群體行為影響不同,一般來(lái)說(shuō),規(guī)章制度越健全,群體及其成員的行為越一致,管理效率也越高。另外組織的績(jī)效評(píng)估和獎(jiǎng)酬體系越具體,則群體成員的工作效率越高。當(dāng)然群體領(lǐng)導(dǎo)也必須具備進(jìn)取心、正直與誠(chéng)實(shí)、智慧以及與工作相關(guān)的知識(shí)和正確處理成員關(guān)系和能力和對(duì)施工環(huán)境的高度敏感性。
第三:工程項(xiàng)目中的組織系統(tǒng)涉及組織結(jié)構(gòu)、組織文化和人力資源政策。在工程項(xiàng)目建設(shè)中對(duì)有關(guān)任務(wù)進(jìn)行合理分工分組的協(xié)調(diào)合作,把建設(shè)程序分為前期、中期和后期,前期做好可行性研究和規(guī)劃,中期做好資金供應(yīng)和材料設(shè)備采購(gòu),后期做好維護(hù)和驗(yàn)收,這些需要部門與部門之間相互的配合協(xié)調(diào)。同時(shí)人力資源部門需要對(duì)員工招聘錄用與培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估、報(bào)酬體系以及勞資關(guān)系進(jìn)行科學(xué)的制定政策;為提高員工的技術(shù)、人際和處理問題的技能方面可以采取職業(yè)培訓(xùn)。
雖然課程暫時(shí)告一段落,但程教授在課堂上分析的“角色定位”這一方法論不僅讓我在工作上受益匪淺,同時(shí)再一次讓我思考:“對(duì)于一位女性,事業(yè)和家庭到底孰重孰輕?”我的答案是:兩手抓,兩手都要硬!追求事業(yè)已經(jīng)不再是男人的特權(quán),家庭和事業(yè)對(duì)于如何一個(gè)女人而言都很重要,無(wú)論放棄哪一樣都會(huì)讓人覺得惋惜。當(dāng)今社會(huì),既然女人擁有了謀劃事業(yè)的能力和權(quán)利,也有走出去的機(jī)會(huì)和膽識(shí);那作為男人也應(yīng)該有維護(hù)和諧家庭的義務(wù),有走進(jìn)家庭拿起鍋碗瓢盆的勇氣。作為新時(shí)代的女性,我認(rèn)為應(yīng)該做到自信睿智地上職場(chǎng),優(yōu)雅從容地入廳堂,把事業(yè)作為創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的渠道,再把這份收入、智慧、自信投入家庭,為愛人分擔(dān)工作和生活中的壓力,為子女樹立一個(gè)好的榜樣。家庭是每個(gè)人的溫馨港灣,男人和女人都要對(duì)自己的角色定好位和轉(zhuǎn)換好位,所以聰明睿智的男人們和女人們都需要左手握著家庭,右手握著事業(yè),幸??鞓返倪^好美麗的人生!
感謝程教授的辛苦授課,也衷心的感謝中科通達(dá)公司的總經(jīng)理王開學(xué)同學(xué)精心為我們移動(dòng)課堂布置提供的舒適場(chǎng)所,讓同學(xué)們?cè)谳p松愉快的環(huán)境下進(jìn)行了一場(chǎng)切磋交流。
組織行為學(xué)心得體會(huì)篇十
醫(yī)療組織行為學(xué)是一個(gè)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)和行為有關(guān)的學(xué)科,通過研究和分析醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的組織結(jié)構(gòu)、交流和決策等行為,以期達(dá)到提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)績(jī)效的目標(biāo)。在我學(xué)習(xí)醫(yī)療組織行為學(xué)的過程中,我有了一些深刻的體會(huì)。下面我將從人員組織、溝通決策和團(tuán)隊(duì)合作三個(gè)方面展開,分享我的心得。
首先,人員組織是醫(yī)療組織中不可或缺的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在一個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中,可能涉及到不同的職業(yè)群體,如醫(yī)生、護(hù)士、行政人員等。不同職業(yè)群體的互動(dòng)和協(xié)作對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起到至關(guān)重要的作用。在我們的課堂上,我學(xué)到了管理人員可以通過設(shè)立明確的崗位職責(zé)和責(zé)任,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。只有讓每個(gè)員工明確自己的工作內(nèi)容和目標(biāo),才能協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的工作,使醫(yī)院的運(yùn)轉(zhuǎn)更加順暢。此外,管理人員還應(yīng)該注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展,提供良好的工作環(huán)境和晉升機(jī)會(huì),以激發(fā)員工的工作熱情和主動(dòng)性。通過科學(xué)合理的人員組織,醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo),并提高患者的滿意度。
其次,溝通和決策是醫(yī)療組織中不可忽視的環(huán)節(jié)。醫(yī)療行業(yè)對(duì)于信息的傳遞和溝通至關(guān)重要,這關(guān)系到醫(yī)療質(zhì)量和效率。在醫(yī)療組織行為學(xué)的學(xué)習(xí)中,我了解到良好的溝通是溝通雙方能夠準(zhǔn)確理解和傳遞信息的基礎(chǔ)。在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中,管理人員應(yīng)該注重與員工之間的溝通,及時(shí)傳達(dá)相關(guān)信息,了解員工的需求和問題,并與員工共同協(xié)商解決方案。另外,醫(yī)生與患者之間的溝通也是醫(yī)療質(zhì)量的重要一環(huán)。醫(yī)生應(yīng)該傾聽患者的意見和疑慮,給予他們足夠的關(guān)注和照顧。在決策方面,醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的各個(gè)層級(jí)都會(huì)涉及到?jīng)Q策,管理人員在做出決策時(shí)應(yīng)該充分考慮利益相關(guān)方的意見,采取多數(shù)決策或協(xié)商決策的方法,以達(dá)到?jīng)Q策合理化和減少?zèng)Q策風(fēng)險(xiǎn)的目的。
最后,團(tuán)隊(duì)合作是醫(yī)療組織中必不可少的一環(huán)。在我們的學(xué)習(xí)中,我意識(shí)到在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中,醫(yī)生、護(hù)士等不同職業(yè)群體需要緊密協(xié)作,以確?;颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成敗與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)作密切相關(guān)。在醫(yī)療組織行為學(xué)的課堂上,我們也模擬了團(tuán)隊(duì)合作的場(chǎng)景,通過團(tuán)隊(duì)合作來(lái)解決問題。團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和配合能夠提高工作效率,減少溝通失誤和工作沖突。管理者應(yīng)該通過建立共同的目標(biāo)和價(jià)值觀來(lái)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的合作,同時(shí)注重團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人發(fā)展和激勵(lì),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和穩(wěn)定性。
總的來(lái)說(shuō),醫(yī)療組織行為學(xué)對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)和管理起到了重要的指導(dǎo)作用。通過學(xué)習(xí)和理解醫(yī)療組織行為學(xué),我對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)作有了更全面的認(rèn)識(shí)。人員組織、溝通決策和團(tuán)隊(duì)合作是醫(yī)療組織中不可或缺的重要環(huán)節(jié),只有在這些方面做到科學(xué)合理的安排和管理,醫(yī)療機(jī)構(gòu)才能夠順利運(yùn)行并且提高患者的滿意度。
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