個人工作能力提升總結(jié)報告 個人能力提升工作總結(jié)(精選8篇)

“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務(wù)，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。報告幫助人們了解特定問題或情況，并提供解決方案或建議。下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０?，希望能夠幫到你?

個人工作能力提升總結(jié)報告篇一

近日，由文學(xué)藝術(shù)學(xué)院主辦、石河子大學(xué)幼兒園首次承辦的“20xx年自治區(qū)中小學(xué)（幼兒園）教師“崗位能力提高”跟園研修培訓(xùn)項目”結(jié)束，來自全疆各地的14位教師完滿完成培訓(xùn)任務(wù)。

據(jù)了解，石河子大學(xué)幼兒園高度重視此次培訓(xùn)工作，通過診斷示范、研課磨課、專題研討、參與體驗等方式幫助參訓(xùn)教師轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，提高課堂教學(xué)水平、班級管理能力和園本研修能力，解決在教育教學(xué)中存在的突出問題，從而提升學(xué)員教師的專業(yè)發(fā)展。項目期間，先后共診斷了14位學(xué)員的課堂教學(xué)、研磨了14節(jié)公開課，示范了15節(jié)骨干教師優(yōu)質(zhì)課，開展了3場主題講座、30場研討交流活動。

培訓(xùn)學(xué)員代表蘇比努爾說：很榮幸參加了47天的跟園學(xué)習(xí)，這次培訓(xùn)使我感受頗深，受益匪淺，老師們扎實深厚的教學(xué)基本功，駕馭調(diào)控課堂的能力，親切大方的教態(tài)，靈活機智的教學(xué)，獨到智慧的'設(shè)計，富有藝術(shù)性的課堂都給我留下深刻的印象。

個人工作能力提升總結(jié)報告篇二

時光荏苒，轉(zhuǎn)眼之間來到美通大眾已有半年多的時間，在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)與幫助、同事的配合及理解下我對自己的工作有了很好的認(rèn)識，現(xiàn)將20xx年我對客服工作的總結(jié)、認(rèn)識與感想?yún)R報如下：

1、銷售

a、四日內(nèi)電話回訪：從滿意度系統(tǒng)中提取客戶的聯(lián)系方式以及相關(guān)信息，通過電話與客戶進(jìn)行交流溝通并認(rèn)真記錄每一個回訪結(jié)果，將客戶反饋的意見或建議向銷售部門及時反映，與銷售顧問溝通協(xié)調(diào)，給客戶處理意見，對不能當(dāng)場解決的投訴，及時跟進(jìn)，盡快給客戶答復(fù)，保證客戶滿意度。

b、客戶檔案整理：根據(jù)滿意度系統(tǒng)中客戶信息填寫客戶電話回訪表，按月整理存檔，針對客戶核實信息準(zhǔn)確性及回訪時客戶的意見建議將客戶整理排序以便對客戶有清楚的認(rèn)知，每周每月按時做出周報、月報整理存檔方便銷售部門及時了解客戶情況，集團以及廠家要求檢查的文件進(jìn)行整理。

c、向銷售顧問提供三天、七天、十五天需要關(guān)心客戶名單提醒銷售顧問交車后關(guān)心客戶。

d、對dn網(wǎng)投訴客戶進(jìn)行跟蹤整理存檔形成具體客戶抱怨投訴處理單，以及月抱怨總結(jié)，以便公司及廠家查詢。

2、售后流失客戶的電話招攬、一年以上未到店客戶關(guān)心及原因分析，服務(wù)顧問定保首定保分配，每月首?？蛻暨M(jìn)店整理。

3、客戶維系在客戶的生日、愛車購買次日發(fā)短信祝?？蛻?。

作為客服人員，要具備良好的心理素質(zhì)，尤其是針對抱怨客戶，首先要平息客戶的情緒，要讓客戶感受到我們代表的是客戶，我們就是客戶在4s店的代言人，不能跟隨客戶的情緒來波動。要學(xué)會忍耐與寬容，耐心聽取客戶訴求，對不滿客戶進(jìn)行原因分析，以便找到適合的解決方法，為銷售后期做好安撫工作。我們要以微笑友好的服務(wù)來對待客戶，這是對抱怨客戶的法寶。

對提出意見或建議的客戶所反饋的`信息，配合銷售部門及時給予客戶答復(fù)，達(dá)到客戶的滿意。做好客戶維系活動，提升進(jìn)廠數(shù)量，促使客戶轉(zhuǎn)介紹。

在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事的幫助下我順利的完成了20xx年的各項工作的同時還存在很多的不足，在新的一年里我會努力提高專業(yè)知識，多學(xué)習(xí)汽車相關(guān)銷售維修保養(yǎng)知識，了解銷售流程，對在電話中有疑問的客戶可以做到應(yīng)對自如。同時對于工作中由于方式方法可能不對等原因?qū)ζ渌略斐傻牟槐闵罡斜?。在新的一年里我會積極調(diào)整方式方法，希望20xx年工作愉快。

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個人工作能力提升總結(jié)報告篇三

入職以來，我積極參加院黨總支、院行政組織的各種學(xué)習(xí)活動，并通過學(xué)校下發(fā)的各種政治學(xué)習(xí)資料，以及網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;進(jìn)一步強化遵紀(jì)守法意識，加強法律知識的積累;以敬業(yè)樂群作為自己行動的指引，愛崗敬業(yè)，增強自己的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動學(xué)習(xí)崗位專業(yè)知識，端正工作態(tài)度，提高工作效率。

作為一名高校行政管理人員，既要面對日常工作中的小事，也會接觸到關(guān)涉學(xué)校利益的重大事件，甚至有些時候，各種瑣事紛繁復(fù)雜，看起來毫無頭緒、無從入手。

入職以來，在此方面我積極鍛煉自己，求真務(wù)實，提高工作能力。

首先，小事精細(xì)。

高校行政人員要力求把小事做細(xì)，把細(xì)事做透。

入職以來，我以此為標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，不斷提高工作能力，將精確度落實到工作中的每一個文字、每一個標(biāo)點。

與此同時，我認(rèn)識到了對待每一項工作的每一個步驟都要積極主動，及時跟進(jìn)。

在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我逐漸適應(yīng)了高校的工作節(jié)奏，并能夠全身心地投入其中。

其次，大事沉穩(wěn)。

工作期間我經(jīng)歷了20xx年高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評估，事關(guān)學(xué)校命運和長遠(yuǎn)發(fā)展，全校上下一心，眾志成城。

在緊張的迎評工作中，對于分配給我的任務(wù)，我能夠盡己所能，保質(zhì)保量地將其完成。

在重大緊急事件面前，我能夠保持冷靜和沉穩(wěn)，對于超出自己能力范圍的事情，積極尋求領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，保證工作任務(wù)的順利進(jìn)行。

接待前來視察的上級領(lǐng)導(dǎo)和來訪的兄弟院?？疾烊藛T時，能夠做到熱情大方、細(xì)致周到，致力于學(xué)院工作的開展。

最后，瑣事有序。

行政工作瑣碎，為了搞好工作，我積極向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、并進(jìn)行摸索實踐，力爭在最短的時間里熟悉學(xué)院的工作內(nèi)容，明確工作程序、方向，提高工作能力，形成清晰的工作思路，能夠順利地開展本職工作并力求熟練圓滿地完成下發(fā)的`工作任務(wù)。

入職以來，我立足本職并積極參與學(xué)院其它工作的開展。

工作投入，熱心為大家服務(wù);遵守紀(jì)律，保證按時出勤;堅守崗位，有效利用工作時間;需要加班時按時加班加點，保證任務(wù)的按時完成。

首先，辦公室日常工作求細(xì)求穩(wěn)。

其一，協(xié)助辦公室主任做好本年度學(xué)院各類公文的接收、登記、上報、下發(fā)等工作，并把未整理的文件按類別整理歸檔，以期為文件查閱工作提供方便。

其二，做好各類信件的收發(fā)工作，收到來信后能夠及時發(fā)出通知，并協(xié)助好辦公室主任順利完成下一年度的報刊雜志征訂工作。

其三，做好公章和公物的管理工作。

嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，做好公章使用登記和學(xué)院貴重資產(chǎn)如照相機、攝像機的使用登記，做到一事一記、一人一記。

與此同時，我也認(rèn)真、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

其次，負(fù)責(zé)科研工作求真求實。

自接手科研工作以來，協(xié)助我院老師完成精密制造工程技術(shù)研究開發(fā)中心開放基金申報19項，江蘇智能傳感器網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)研究開發(fā)中心開放基金4項，現(xiàn)正等待評審專家的最終審核。

與此同時，積極協(xié)助我院老師的科研講座活動，進(jìn)行了相關(guān)的輔助工作。

再次，新聞信息審核上報工作求快求準(zhǔn)。

入職以來，我接觸了許多嶄新的領(lǐng)域，在積極學(xué)習(xí)的同時，爭取取得新的成績。

其一，人才培養(yǎng)工作數(shù)據(jù)采集。

我在入職之初即參與了我院數(shù)據(jù)采集平臺數(shù)據(jù)的收集、錄入、更新和修改工作，力求精細(xì)到每一項內(nèi)容，每一個數(shù)字。

在完善我院專業(yè)群及任課教師基本信息庫的工作中，我認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)的安排，排檔案、做標(biāo)簽，為老師們充實資料庫提供了良好的條件。

其二，校企合作工作。

在豐富我院校企合作資料方面，我積極配合學(xué)院老師的工作，收集完善相關(guān)支撐材料，力求詳細(xì)、準(zhǔn)確。

10月29日上午，機械工程學(xué)院專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會工作會議隆重舉行，我作為會務(wù)組成員，服務(wù)熱情、照顧周到，為會議的成功召開做出了自己的努力。

其三，班主任工作。

作為機電1141班的班主任，一直以來我積極履行了自己的工作職責(zé)，定期召開主題班會，按時走訪學(xué)生宿舍、深入關(guān)心學(xué)生生活，努力營造一個團結(jié)穩(wěn)定的評估環(huán)境。

班級同學(xué)上下一心、和和睦睦，班級工作蓬勃向上、欣欣向榮。

在機械學(xué)院籃球賽中，我班籃球隊技壓群雄，獲得了第一名的優(yōu)異成績。

這既為班級帶來了榮譽，也為進(jìn)一步增強集體榮譽感、加強班級凝聚力起到了良好的促進(jìn)作用。

一身正氣，兩袖清風(fēng)是對法律人的一貫要求。

作為一名接受了七年系統(tǒng)教育的法律學(xué)人，我將這種優(yōu)良作風(fēng)帶到了工作當(dāng)中。

認(rèn)真做事，清白做人。

同時，以行知精神要求自己，捧著一顆心來，不帶半根草去。

以自己的滿腔熱情，投身于高等教育事業(yè)當(dāng)中去。

回首這半年，辦公室的工作緊張而有序。

在諸位院領(lǐng)導(dǎo)和辦公室同事的幫助下，我逐漸從入職之初那個連章都蓋不正的稚嫩的大學(xué)畢業(yè)生，基本成長為能做事，會做事，做實事的高等教育工作者隊伍中合格的一員。

以校為家，扎根于茲、奉獻(xiàn)于茲，在今后的日子里，相信我能夠繼續(xù)憑著專業(yè)精、學(xué)識廣、上手快、后勁足的信念，以自己的知識、體魄、能力和滿腔熱情迎接工作中各種挑戰(zhàn)，為學(xué)院的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

個人工作能力提升總結(jié)報告篇四

為提升基層管理人員(領(lǐng)班、主管級，含見習(xí))相關(guān)管理技能，使基層管理人員進(jìn)一步明確其職能與職責(zé)、拓寬思維、拓展管理技能技巧、培養(yǎng)學(xué)習(xí)與進(jìn)取的習(xí)慣，通過前期有針對性的培訓(xùn)需求調(diào)查，特設(shè)計了培訓(xùn)班的課程，由各部門經(jīng)理參與授課。人事行政部分別于20__年12月12日12月15日、20__年2月15日2月18日組織了兩期基層管理人員的脫產(chǎn)培訓(xùn)?，F(xiàn)就兩期培訓(xùn)的開展工作總結(jié)如下：

一、培訓(xùn)組織

兩期培訓(xùn)應(yīng)有85人參加，實際共有66人參加，其中有4人未參加完所有課程，人事行政部全程參與，力求為培訓(xùn)提供最好的后勤、物質(zhì)等保障。由于飯店經(jīng)營狀況較好，兩期培訓(xùn)均有更換場地的情況，但不影響培訓(xùn)的開展。

二、培訓(xùn)紀(jì)律

在培訓(xùn)課時的安排上，均安排上午08：30、下午14：30開課，在第一期培訓(xùn)中存在部分學(xué)員的遲到現(xiàn)象，在第二期明顯改善，所有學(xué)員均能自覺遵守課堂紀(jì)律，保證課程質(zhì)量。但頻繁的請假現(xiàn)象在兩期培訓(xùn)中比較突出。

三、培訓(xùn)課程

1、通過前期的培訓(xùn)需求調(diào)查，本次培訓(xùn)分別設(shè)置了管理角色認(rèn)知、班前班后會組織技巧、管理者責(zé)任意識塑造、高效溝通技巧、塑造你的陽光心態(tài)、常用管理方法六個課程。

2、在每個課程結(jié)束時，均給學(xué)員發(fā)放培訓(xùn)效果評估表，對課程及講師給予評價。通過對培訓(xùn)效果評估表的總結(jié)與分析，各課程的整體滿意度均能達(dá)到80%以上。

3、在課程時間的控制上的滿意率相對較低。主要是部分課程存在拖堂的情況，或前半段課程節(jié)奏較慢，而后半段課程由于時間不夠，就顯得比較倉促，不易于學(xué)員的接受和吸收。

4、學(xué)員對課程中講師與學(xué)員的互動要求較高。通過培訓(xùn)效果評估表的結(jié)果顯示：多數(shù)學(xué)員認(rèn)為在培訓(xùn)過程中講師與學(xué)員的互動不夠，導(dǎo)致一些問題沒有辦法當(dāng)場解決。

5、建議課程中能增加模擬實操環(huán)節(jié)。多數(shù)學(xué)員表示希望課程內(nèi)容能實踐多于理論，能夠為他們解決工作中的實際問題。

6、建議加強課程的趣味性。對于一些課程，多數(shù)學(xué)員表示趣味性不足，導(dǎo)致課程枯燥、乏味，課堂氣氛比較沉悶，從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)積極性不高。

7、通過以上幾點總結(jié)，為今后開展此類培訓(xùn)及對飯店內(nèi)部培訓(xùn)員的打造方面提供了參考意見。學(xué)員對目前公司層面組織的培訓(xùn)，期望值較高，希望能“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用”、注重實用而不是理論(當(dāng)然，理論知識的塑造、拓展和提高也是必要的)，同時，希望講師能夠運用更多的培訓(xùn)技巧，合理把控時間、利用各類培訓(xùn)工具開展互動，增強課堂的趣味性，避免照本宣科等等。

四、培訓(xùn)講師

1、講師備課充分，資料準(zhǔn)備充足，獲得學(xué)員認(rèn)可。

2、講師親和力十足，拉進(jìn)與學(xué)員距離。

3、部分講師對于課程時間的掌控不夠。

4、部分講師對于學(xué)員的關(guān)注不夠。

5、部分講師講課缺少一定的技巧，導(dǎo)致課程枯燥。

五、總評

兩期的基層管理人員培訓(xùn)得到了參訓(xùn)學(xué)員的一致認(rèn)可，均表示希望以后能多組織類似培訓(xùn)，以提高基層管理人員的能力與水平，期望培訓(xùn)的形式能多樣化、豐富化，而不是僅僅局限于講授式。

人事行政部也將在今后的培訓(xùn)中不斷做以下改進(jìn)：

1、加強與各部門溝通，合理安排培訓(xùn)時間與培訓(xùn)學(xué)員班次，使學(xué)員能參加所有課程，完成整期培訓(xùn)，建議盡量不要占用學(xué)員的休息時間。根據(jù)本次的經(jīng)驗，以后組織培訓(xùn)時，可考慮采取半天制的培訓(xùn)課時，同一課題可分兩次講授，照顧到不同班次學(xué)員的時間安排。

2、強調(diào)培訓(xùn)中的考勤、紀(jì)律，可適當(dāng)采取考核措施，以保證培訓(xùn)得以有序開展。

3、對學(xué)員的反饋及時進(jìn)行分析、總結(jié)，使之后的培訓(xùn)能及時得到改進(jìn)。

4、加強與培訓(xùn)講師的溝通，及時將學(xué)員意見及建議反饋給培訓(xùn)講師。

個人工作能力提升總結(jié)報告篇五

工作能力自我鑒定。

這時給自己最好的總結(jié)就是要進(jìn)行這段時間的工作自我鑒定。

如何寫好工作轉(zhuǎn)正自我鑒定呢?以下是試用期轉(zhuǎn)正自我鑒定范文。

時間匆匆轉(zhuǎn)走，現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。

一個多月的試用期下來，自己努力了，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。

在各部門的幫助和支持下，我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。

為了加強對人、財、物的管理，我完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。

做好辦公室工作，有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。

通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。

提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

在xxx上班的日子里，我漸漸喜歡上了這個地方，喜歡上了這份工作，想在這里慢慢成長成材，成為一名合格的正式xxx里的職工，一個月的學(xué)習(xí)與工作，讓我成長了很多，今后我會繼續(xù)努力，一如既往地保持著優(yōu)良的作風(fēng)，不斷地完善自己，作出一番成績。

四年的大學(xué)學(xué)習(xí)，學(xué)到的更多的是專業(yè)基礎(chǔ)知識再就是一種自學(xué)能力，而實踐經(jīng)驗、社會經(jīng)驗則十分匱乏。

作為一個，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作，但是公司寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機遇，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

能夠正確面對挫折，辨證的看待問題。

工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài)，努力開展工作。

過去的一年，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實的一年，是積極探索、逐步成長的一年。

當(dāng)然，初入職場，難免經(jīng)驗不足，在業(yè)務(wù)知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。

但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，專業(yè)技能也得到了加強。

在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

我也深知，畢業(yè)只是求學(xué)的一小步，社會才是一所真正的大學(xué)。

在今后的工作中，我將努力找準(zhǔn)自己的定位，盡自己的所能為公司作出貢獻(xiàn)，為公司創(chuàng)造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的進(jìn)步。

2.當(dāng)你已滿公司規(guī)定的`一段時間的試用期后，當(dāng)你已達(dá)到公司試用期的標(biāo)準(zhǔn)時，緊接著便是要轉(zhuǎn)正的工作了。

這時給自己最好的總結(jié)就是要進(jìn)行這段時間的工作自我鑒定。

如何寫好工作轉(zhuǎn)正自我鑒定呢?以下是試用期轉(zhuǎn)正自我鑒定范文。

時間匆匆轉(zhuǎn)走，現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。

一個多月的試用期下來，自己努力了，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。

在各部門的幫助和支持下，我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。

為了加強對人、財、物的管理，我完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。

個人工作能力提升總結(jié)報告篇六

學(xué)習(xí)可以提高素質(zhì)，學(xué)習(xí)可以增加智慧，學(xué)習(xí)可以促進(jìn)工作思路的開闊、工作水平的.提高、工作方法的拓展、工作能力的增強。時值年末，對個人20xx年度學(xué)習(xí)情況進(jìn)行梳理、做以總結(jié)。

在法律法規(guī)學(xué)習(xí)方面，通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》，尤其是《校園傷害事故處理條例》的學(xué)習(xí)，充實了法律知識，增強了法制觀念，在今年發(fā)生的兩起校園碰傷事故處理過程中，能夠自覺地運用所學(xué)知識正確及時的處理，是教師、學(xué)生及家長都得到滿意結(jié)果，真正達(dá)到了學(xué)以致用。

在師德學(xué)習(xí)方面，自身學(xué)習(xí)加之平時的實踐，深刻體會到師德學(xué)習(xí)至關(guān)重要，有師德才有教育，師風(fēng)正則教風(fēng)正，師風(fēng)正則學(xué)風(fēng)正，師風(fēng)正則校風(fēng)正。

在讀書學(xué)習(xí)方面，通過閱讀竇桂梅的《回到教育的原點》等書籍，再次感受到讀書的好處，開闊眼界，增加知識，提高素養(yǎng)，并能帶動教師、學(xué)生讀書活動的開展，對于學(xué)?！罢b讀經(jīng)典美文、創(chuàng)建書香校園”這一特色活動也起到引領(lǐng)作用。

在參加上級培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面，認(rèn)真參加了縣教育行政部門及業(yè)務(wù)部門組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動，尤其是今年下半年，按照縣教育局安排，我參加了遼寧省農(nóng)村中小學(xué)校長進(jìn)城掛職培訓(xùn)班，其中在省教育行政學(xué)院集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)一周，聆聽了教育學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)松林、魯良及省內(nèi)外著名教育專家學(xué)者的報告和講座：《教師心理健康與人生幸?！?撫順市教師進(jìn)修學(xué)院曹麗娟)、《辦學(xué)思想與領(lǐng)導(dǎo)力提升》(鐵嶺市教師進(jìn)修學(xué)院鄭重)、《潤物無聲——關(guān)于學(xué)校文化建設(shè)的探討與設(shè)計》(中國教育學(xué)會中育文化研究中心、北京空間道藝術(shù)設(shè)計中心張晗東)、《如何制定學(xué)校發(fā)展規(guī)劃》(國家基礎(chǔ)教育實驗中心副主任、東北師范大學(xué)農(nóng)村教育研究所所長鄔志輝)。十一月份，按照省里安排，在11月12日到26日，到沈陽市渾南新區(qū)第一小學(xué)掛職培訓(xùn)，時間雖然短暫，但感觸很深、收獲很多，十幾天的掛職培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，深受渾南一小領(lǐng)導(dǎo)尤其是馮凝校長的悉心引領(lǐng)，深入到學(xué)校的各項管理中，學(xué)?，F(xiàn)代化的設(shè)施設(shè)備令我羨慕，學(xué)?！昂椭C發(fā)展有所長、知能并舉有個性”的辦學(xué)特色令我欽佩，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、注重細(xì)節(jié)、追求卓越的高效管理模式讓我在掛職中提高，在掛職中成長，在掛職中感悟，在掛職中反思。在11月28日到12月1日，隨同省里掛職培訓(xùn)班一起到江蘇南京，先后到了南京市天正小學(xué)、泰興市洋思中學(xué)考察學(xué)習(xí)，近距離感受了我國江南教育的發(fā)展成就和辦學(xué)模式，通過本次掛職學(xué)習(xí)，使我思想有所更新，理論有所提升，視野有所開闊，既學(xué)習(xí)聆聽了教育專家學(xué)者的報告、講座，又親身深入到一所學(xué)校工作、學(xué)習(xí)、生活;既了解了省內(nèi)各校的教育發(fā)展成就和辦學(xué)模式，又感受了江南水鄉(xiāng)的教育現(xiàn)狀及學(xué)校發(fā)展前景，使我在實踐上也有了較大收獲，確實不虛此行，唯有在今后工作中，將所學(xué)和所在學(xué)校工作實際相結(jié)合，并付諸實踐，才是真正的收獲，學(xué)以致用。

在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方面，參加了網(wǎng)上視頻學(xué)習(xí)，并積極經(jīng)營自己的教育博客，訪問、交流、瀏覽、學(xué)習(xí)、撰寫博文等等，既學(xué)習(xí)了外地外校的好經(jīng)驗好做法，也借鑒了外地外校的辦學(xué)思路、發(fā)展特色，讓網(wǎng)絡(luò)這一先進(jìn)學(xué)習(xí)的平臺為自身學(xué)習(xí)發(fā)揮了作用。

學(xué)習(xí)得以收獲，關(guān)鍵還得應(yīng)用，只有將所學(xué)和自身工作實際有機結(jié)合，才是學(xué)習(xí)的目的和歸宿，否則，就是作秀，就是紙上談兵。

1、理論方面學(xué)習(xí)不深、不透，涉獵雜亂，沒有就某一方面或某一問題做深入細(xì)致研究。

2、讀書少，無論對自身，還是教師、學(xué)生，書讀的少，問題恐怕不在教師、學(xué)生，而在自己模范帶頭作用起的不好，時間安排在學(xué)校事務(wù)上的多，而真正靜下心來讀書的時間太少了。

3、學(xué)習(xí)和工作沒有融合到一起，應(yīng)該在學(xué)習(xí)中促進(jìn)學(xué)習(xí)，在工作中強化學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中又能促進(jìn)工作，使學(xué)習(xí)理論和工作實踐真正融合到一起，這樣才是學(xué)習(xí)的目的。

4、動筆不勤，平時文章和博文寫的少，導(dǎo)致學(xué)習(xí)有時就是走馬觀花，學(xué)習(xí)了過后也可能白學(xué)了，需要今后改正。

總之，20xx年度，一方面學(xué)有所獲，另一方面也存在不少問題，收獲需應(yīng)用于今后工作，不足需在反思之后盡力彌補，力爭20xx年學(xué)習(xí)再努力!

個人工作能力提升總結(jié)報告篇七

20__年已經(jīng)悄然遠(yuǎn)去，20__年緩緩到來。在過去一年，時而奮進(jìn)向上，偶爾陷入迷茫，有時自信滿滿，有時卻身陷懷疑，很想淡然應(yīng)對，更多時候是束手無策，梳理凌亂思緒與情感，準(zhǔn)備什么時候再度奮發(fā)或者什么時候繼續(xù)沉淪，不明白自己將來是什么樣貌，目前能做就是整裝待發(fā)迎接新一年。

為不斷地提高自己，作為單位出納兼統(tǒng)計，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到應(yīng)盡職責(zé)，在不斷改善工作方式方法同時，適應(yīng)當(dāng)前工作需要，用心更新自己知識層次，特制訂計劃如下：

一、工作上

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金、銀行管理和結(jié)算制度，定期核對現(xiàn)金、銀行帳，做到賬賬相符。

2、根據(jù)考勤及時編制工資表，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，每個月井然有序地完成職工工資發(fā)放工作。

3、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核（憑證上務(wù)必有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字才能給予支付），對不符手續(xù)憑證不付款。

4、完成20__年度職工公積金申報及繳納工作。

5、根據(jù)辦公室?guī)Ыo依據(jù)，及時繳納20__年度養(yǎng)老、失業(yè)保險等費用。

6、以各項目部報表為依據(jù)，按照要求及時報送省、市、區(qū)三級統(tǒng)計報表。

7、根據(jù)經(jīng)營科帶給保證金繳納申請書，協(xié)助辦理保證金收、付、退工作。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)零時交辦各項工作。

二、學(xué)習(xí)上

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，堅持干與學(xué)相結(jié)合，以貼合當(dāng)前崗位要求為基本目標(biāo)，到達(dá)業(yè)務(wù)潛力全面提升。

2、結(jié)合工作實際，用心為晉升高級職稱做準(zhǔn)備。

三、生活上

1、加強身體鍛煉，因為有一個健康身體才能更好地工作。

2、尊師守紀(jì)、嚴(yán)格把控時間觀念，做到上班不遲到、下班不早退。

3、團結(jié)互助，相互協(xié)作。

4、持續(xù)良好心態(tài)、懂得知足者常樂。

5、善于觀察生活中細(xì)節(jié)問題，不斷進(jìn)行總結(jié)從而充實自己

四、學(xué)習(xí)要求

1、端正思想，提高認(rèn)識。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是提高自身綜合素質(zhì)迫切需要，務(wù)必時刻提醒自己，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)視為義不容辭職責(zé)。

2、合理安排好學(xué)習(xí)與工作關(guān)系，做到學(xué)習(xí)與工作有機統(tǒng)一，結(jié)合工作實際，靈活分配學(xué)習(xí)時間，保證各項學(xué)習(xí)任務(wù)得到落實。

3、透過不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識來提高自身業(yè)務(wù)水平，豐富自己工作經(jīng)驗，把知識和經(jīng)驗積累結(jié)合，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為工作創(chuàng)新源泉和動力。透過學(xué)習(xí)，有效解決在工作中存在問題，真正使思想有明顯提高，作風(fēng)有明顯轉(zhuǎn)變，工作有明顯推進(jìn)。

在新一年里，我還需要在工作上更加用心主動，態(tài)度上更加認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡力為公司進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有作用。

個人工作能力提升總結(jié)報告篇八

本人參加工作來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好

崗位職責(zé)

自我鑒定

工作方面努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。堅持原則，正確維權(quán)，在窗口工作，既要熱情服務(wù)，又要堅持原則，才能維護(hù)窗口的正常秩序。作為戶籍民警，我始終堅持以“微笑是我的美麗，服務(wù)是我的宗旨”為

座右銘

在思想上嚴(yán)于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。一年來，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活裎。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮學(xué)習(xí)，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

學(xué)習(xí)方面強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。作為一名剛踏入社會沒多久的大學(xué)畢業(yè)生，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗。也深知剛參加工作就如一張“白紙”。這張“白紙”最后“繪”成的“畫”是絢麗多彩，還是黯淡無光，關(guān)鍵是靠自己。所以只有不斷加強學(xué)習(xí)，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。這一年來，始終堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。平時主動、認(rèn)真、虛心、誠懇地向老民警學(xué)習(xí)，發(fā)揚艱苦奮斗的精神，只有這樣才能在艱苦的環(huán)境中創(chuàng)造“奇跡”。

回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處，在以后的工作中，我一定會揚長避短、克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻(xiàn)做的更大。

根據(jù)哈爾濱市人民政府辦公廳下發(fā)的《哈爾濱市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)哈爾濱市行政機關(guān)公務(wù)員隊伍履職盡責(zé)情況專項檢查

工作方案

一、基本做法

我們制定了《哈爾濱市人民政府研究室公務(wù)員履職盡責(zé)情況專項檢查方案》，成立了以室黨組書記、主任張本滬同志為組長、副主任方政輝同志為副組長，黨總支、秘書處、監(jiān)察室共同參與的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，切實加強對活動的領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)。

在自檢自查工作中，秘書處按照編制職數(shù)，對各處室在崗在編人員情況進(jìn)行檢查，并按照市編委《關(guān)于嚴(yán)格控制和規(guī)范編制外使用工作人員的意見》，嚴(yán)格檢查有無編外人員工作情況。黨總支、監(jiān)察室依據(jù)各處室職能，通過召開座談會、個別談話、問卷調(diào)查、主管領(lǐng)導(dǎo)征求意見等方式，對各處室履職盡責(zé)情況進(jìn)行了檢查。

二、隊伍狀況

我室能嚴(yán)格執(zhí)行機構(gòu)編制法律法規(guī)，現(xiàn)有編制31人，在編為人數(shù)24人，空編7人，在崗人數(shù)為21人，有3位同志因工作調(diào)轉(zhuǎn)尚未減編，沒有編制外工作人員，沒有在編在崗長期休假或不上班人員，堅持按規(guī)定組織公務(wù)員參加培訓(xùn)。目前，我室承擔(dān)的工作量超過人員配備數(shù)量，處于缺員狀態(tài)，無違規(guī)進(jìn)人問題，沒有 吃空餉 現(xiàn)象。不存在超職數(shù)、超規(guī)格配備干部的情況。

經(jīng)過自查，市政府研究室全體公務(wù)人員，基本能夠做到，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，時刻牢記 全心全意為人民服務(wù) 宗旨，愛崗敬業(yè)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，能夠堅持用黨性原則、工作職責(zé)嚴(yán)格要求自己，落實到崗到人;全體公務(wù)人員能夠從工作特點出發(fā)，甘于清貧，甘于寂寞，正確處理榮譽、金錢、地位之間的關(guān)系，認(rèn)認(rèn)真真搞調(diào)研，勤勤懇懇爬格子，老老實實做人，踏踏實實干事，兢兢業(yè)業(yè)工作，較好地履行了自身職責(zé)，得到了市政府主要領(lǐng)導(dǎo)和各部門同志的好評。我室無放任、隱瞞、袒護(hù)公務(wù)員違規(guī)違紀(jì)行為。

三、存在問題及原因

一是理論水平需要進(jìn)一步提升。整體學(xué)習(xí)沒有有系統(tǒng)、有計劃地安排，存在一定的隨意性，學(xué)習(xí)不夠全面深入，理論聯(lián)系實際做的還不夠;學(xué)習(xí)深度不夠，滿足于學(xué)過了、知道了，沒有深鉆細(xì)研。

二是還要進(jìn)一步樹立精益求精的精神。工作思路不夠開闊，創(chuàng)新意識不強，沒能更加自覺地站在新一屆政府的工作重點、工作要求上開展工作，習(xí)慣于按部就班、循規(guī)蹈矩，創(chuàng)造性開展工作較少，高質(zhì)量的精品文稿較少。

三是調(diào)查研究深度還需要進(jìn)一步加強。深入實際、深入基層調(diào)查研究少，對于政府系統(tǒng)的調(diào)研工作習(xí)慣于出題目、交任務(wù)，有針對性地開展工作不夠，一些制約全局發(fā)展的重點難點課題的研究還不夠深入，淺層議論的多，真正沉下去解剖麻雀、摸索規(guī)律的少;做簡單數(shù)據(jù)匯總多，做深層次的分析研究少，被上級決策采納的優(yōu)秀調(diào)研成果還不多。

四是自醒自律意識需要進(jìn)一步增強。不同程度地存在 清水衙門 意識，認(rèn)為單位小，人少事少，工作性質(zhì)單一，降低了自律要求，沒有形成有效的工作合力。同時，在一定程度上存在機關(guān)管理規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)不夠高，勤儉節(jié)約的制度不夠完善等問題。

四、整改措施

經(jīng)黨組研究，我室的整改工作由室黨組書記、主任張本滬同志負(fù)總責(zé)，室黨總支牽頭，秘書處配合。同時，納入20xx年研究室機關(guān)干部考核體系，確保整改工作取得實效。

(一)開展主題實踐活動，切實加強整改

通過提高黨員干部素質(zhì)，充分發(fā)揮黨員及黨員先鋒崗的模范引領(lǐng)作用，不斷加強自身建設(shè)，努力從根本上解決問題。室黨組將20xx年確定為 自身建設(shè)年 ，深入開展以 綜合文稿有質(zhì)量，調(diào)查研究有效果，信息反饋有實情 為目標(biāo)的主題實踐活動，通過開展干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)、實踐鍛煉等活動，進(jìn)一步解決機關(guān)干部中存在的突出問題，全面提高機關(guān)干部綜合素質(zhì)，形成干事業(yè)、抓落實、促發(fā)展的合力。具體措施如下：

1、開展綜合文稿講評交流活動。業(yè)務(wù)處室處長或負(fù)責(zé)人，結(jié)合本處室業(yè)務(wù)工作實際或本人學(xué)習(xí)心得，為機關(guān)干部做綜合文稿講評或相關(guān)理論輔導(dǎo)，綜合文稿講評交流活動由各業(yè)務(wù)處長輪流進(jìn)行,根據(jù)工作實際，原則上每二個月一次。

2、開展即時性調(diào)研工作。由機關(guān)干部根據(jù)自己工作實際，根據(jù)不同時期的工作中心、工作熱點，以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點難點問題，自主確定調(diào)研課題，開展調(diào)查研究，以便及時反映情況，提出意見建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。同時，盡快掌握第一手資料，推動政務(wù)文稿起草。

3、開展業(yè)務(wù)信息搜集工作。各業(yè)務(wù)處室確定一名信息員，結(jié)合處室工作分工，在日常工作中搜集整理有關(guān)信息，包括領(lǐng)導(dǎo)講話、前沿理論、外地動態(tài)、基層信息等內(nèi)容。并將信息及時報送機關(guān)黨總支，由機關(guān)黨總支在 oa 平臺上設(shè)專欄發(fā)布，同時，由大課題辦以《參閱件》的形式報市領(lǐng)導(dǎo)，信息上報原則上至少每月一期。

4、開展 月讀一書 活動。機關(guān)干部自己確定閱讀書籍，每月初將閱讀書目報機關(guān)黨總支，閱讀結(jié)束后，由本人將學(xué)習(xí)心得在 oa 平臺《公共論壇》上發(fā)布，適當(dāng)時間由機關(guān)黨總支集中組織學(xué)習(xí)交流。

(二)整合資源，形成合力

在工作分工上，將研究室整體工作分為政務(wù)文稿起草和調(diào)查研究二條線，在政務(wù)文稿起草工作上由一名副主任總協(xié)調(diào)，根據(jù)工作需要，打破處室界限，集中人員，整體作戰(zhàn)，以形成工作合力，提高工作效率、工作質(zhì)量。

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