人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
營銷的論文題目篇一
知識經(jīng)濟的興起,表明人類社會的經(jīng)濟活動正逐步擺脫資源的約束,從而在根本上實現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展,同時也預(yù)示著國家之間的競爭是科學(xué)技術(shù)的競爭,是信息資源的開發(fā)競爭,是知識與人才的競爭。知識經(jīng)濟給企業(yè)帶來的不僅是科技革命和知識革命,更重要的是一場管理的革命。知識營銷作為一種新型的營銷觀念和管理觀念,它的產(chǎn)生是知識經(jīng)濟迅速發(fā)展的產(chǎn)物。企業(yè)的營銷能否具有實效,關(guān)鍵看其營銷能否給消費者帶來新的利益和好處,不單是促銷期間的價格,還應(yīng)該帶給他們精神上的享受、生活上的充實、知識上的提高。當企業(yè)不時以價格戰(zhàn)為武器,在惡性競爭中難以自拔時,一種立意求異、求新、雙贏的營銷方式———知識營銷浮出了水面。另一方面,隨著產(chǎn)品科技含量的增加、信息量的豐富、功能的增多,產(chǎn)品的使用也日趨復(fù)雜,同一種產(chǎn)品有正副多種功能,同一產(chǎn)品因不同的使用方法會產(chǎn)生不同的功效。因人們接觸信息渠道的不同或側(cè)重點的不同,往往會造成對某一知識的無知或知之不多,消費者也不可能具備足夠的各科知識來滿足識別的需要。于是他們便渴望在接觸商品和購買商品時能有一種快捷、有效、方便的途徑,去熟悉和掌握商品的性能、功能、使用方法、選購方法、保存方式和保養(yǎng)方式等,這樣知識營銷便應(yīng)運而生了。
營銷的論文題目篇二
作為市場營銷專業(yè)的學(xué)生,在課程學(xué)習(xí)中需要不斷交寫論文,這些論文內(nèi)容不僅關(guān)乎學(xué)習(xí)成績,更關(guān)系到實際的市場營銷工作實踐。在完成多篇市場營銷論文后,我有了一些心得體會,希望能與大家分享。
第一段:構(gòu)思論文
構(gòu)思論文是完成一篇好的市場營銷論文的前提。在構(gòu)思的過程中,我們首先需要考慮的是題目的選取。論文題目的選取不能夠過于寬泛,需要具有一定的針對性和可操作性。其次,我們需要具有深入思考的能力,將市場營銷領(lǐng)域里不同的問題進行分析,并綜合自己的實際經(jīng)驗,選擇一個恰當?shù)脑掝}。構(gòu)思論文時還要遵循策略性思考的原則,即從整體上出發(fā),思考具體的解決方案。在構(gòu)思的過程中,我們還需要關(guān)注文獻資料的搜集,形成一定的知識體系,為后續(xù)的論文寫作打下堅實的基礎(chǔ)。
第二段:撰寫論文
在撰寫論文的過程中,我們需要注意論文的框架結(jié)構(gòu),確保主旨性和嚴密性。主體部分要求邏輯性強,可以依據(jù)不同的論題進行編排。撰寫論文需要將市場營銷領(lǐng)域里的各種知識和策略進行整合,切忌前后矛盾。在撰寫時我們還需要關(guān)注文獻資料的引用和內(nèi)容的來源標注,避免學(xué)術(shù)不端行為。此外,我們需要認真審校論文,保障邏輯的通順和文章的整體結(jié)構(gòu)的清晰。
第三段:論文實際應(yīng)用
市場營銷論文雖然是學(xué)術(shù)性的文章,但卻具有重要的實際應(yīng)用價值。我們需要意識到紙上談兵和實際應(yīng)用之間的差異性,理論性的文章不一定能夠直接拿到業(yè)界應(yīng)用,需要根據(jù)市場營銷的實際情況進行實踐。在實踐中,我們需要深入理解市場營銷過程的本質(zhì)和原理,并適時進行學(xué)術(shù)結(jié)合實踐類型的工作,讓自己的實踐能夠獲得一定的進展和理論提升。
第四段:論文重點
論文重點不僅是學(xué)術(shù)性的問題,更關(guān)乎市場營銷實踐過程中的重要問題。在寫論文時,我們需要確保論文重點明確、精簡。論文重點可以由研究項目所在的領(lǐng)域和研究目的來確定,它可以圍繞研究問題所在領(lǐng)域的技術(shù)和方法來展開。論文重點是對一個營銷問題進行分析和挖掘的核心,是貫穿整篇論文的基礎(chǔ),可以直接體現(xiàn)學(xué)生在市場營銷領(lǐng)域的實際學(xué)習(xí)和應(yīng)用能力。
第五段:總結(jié)
總之,市場營銷專業(yè)的學(xué)術(shù)研究往往是跨學(xué)科的,多樣的市場營銷領(lǐng)域所涉及的問題也非常復(fù)雜而多變。在論文寫作過程中,我們不僅要具備課堂知識的基礎(chǔ),還要有一定的學(xué)術(shù)探究和獨立思考的能力。市場營銷學(xué)術(shù)論文的撰寫要像家族的典范一樣,如果論文不能實際應(yīng)用到市場營銷實踐中,那么最終的意義也無法得到充分體現(xiàn)。因此,在完成市場營銷論文的過程中,我們需要保持專業(yè)性和操作性。只有真正理解市場營銷領(lǐng)域的基本原理,并能夠深入挖掘其中的價值,才能在未來的工作中不斷成長并有所創(chuàng)新。
營銷的論文題目篇三
隨著汽車的迅速崛起和消費日益高漲的汽車工業(yè),汽車已經(jīng)逐漸走進了千家萬戶。汽車的日益普及使汽車后服務(wù)市場越來越成為一個新的利潤增長點,我們發(fā)現(xiàn)具備汽車營銷技巧的人才相當短缺。中職學(xué)生作為汽車營銷團隊不能忽視的力量正在越來越多的受關(guān)注。汽車營銷這門課程,我國的一些職業(yè)機構(gòu)已經(jīng)做出了大膽的嘗試,雖然有一些經(jīng)驗,但仍存在一定的局限性。因此,在分析總結(jié)這些學(xué)校經(jīng)驗的同時,進一步的研究探索教學(xué)的汽車營銷和新內(nèi)容、新模式是很有必要的。
一、目前汽車營銷教學(xué)的現(xiàn)狀分析
中職院校教學(xué)汽車營銷在中國的發(fā)展還不成熟,所以在其發(fā)展過程中有一些問題是不可避免的。在這里,本人自己的工作經(jīng)驗,對中職院校汽車營銷課程的教學(xué)現(xiàn)狀進行一些說明:
1、教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)現(xiàn)狀不匹配?,F(xiàn)在,中職學(xué)校汽車營銷專業(yè)教師仍然使用過時的教學(xué)方法,即使也采用了一些現(xiàn)代化的教學(xué)手段,如多媒體教室和輔助課件,但是大多數(shù)內(nèi)容卻是教材上的。授課方式還是以鴨式滿堂灌的教學(xué)方法為主。這使得教與學(xué)分離此種狀態(tài)下的教學(xué)效果必然收獲不會很大。強調(diào)科學(xué)性、系統(tǒng)性、綜合性但不強調(diào)其實用性,重視知識輕視能力、重視理論輕視方法、重視開始輕視應(yīng)用這是學(xué)術(shù)研究教育的基本特征。但是職業(yè)教育應(yīng)該是相反的,不能按照這種教學(xué)模式。
2、教材編寫落后,教材內(nèi)容同質(zhì)化。汽車營銷專業(yè)教材版本過多,有很多的內(nèi)容,但大部分內(nèi)容是相同的,甚至大多數(shù)是職業(yè)教學(xué)型大學(xué)的副本,或者直接使用高職院校版本的書籍。這也導(dǎo)致教師花費大量的時間來處理教材,學(xué)生的教材與教師的教學(xué)內(nèi)容有相當大的'差異,因此教科書幾乎成為了雞肋。
3、注重理論與實踐相結(jié)合,而忽視學(xué)生的需求。雖然有些學(xué)校希望具有理論功底的汽車營銷專業(yè)學(xué)生能夠被企業(yè)接受和認同。畢業(yè)后,要求學(xué)生既能夠從事汽車營銷和企業(yè)經(jīng)營管理的理論研究和實際工作,又可以在汽車售后技術(shù)服務(wù)部、汽車修理廠和運輸各行業(yè)的綜合中從事各種實際工作。對于學(xué)生自身條件提出了更高的要求。但中職院校學(xué)生的基本素質(zhì)決定這些學(xué)生應(yīng)該針對汽車營銷專業(yè)的實際應(yīng)用,而不是理論研究。
4、教師在運用案例教學(xué)也有一些缺點。在許多情況下汽車營銷的學(xué)習(xí)都是靠實際案例的分析,需要教師和學(xué)生在一個共同的市場營銷案例分析中掌握的基本理論和具體應(yīng)用。所以,當學(xué)習(xí)的這門學(xué)科時,通常是以案例教學(xué)方法為基礎(chǔ)的研究。讓學(xué)生通過實際案例分析、討論、綜合運用各種理論和實踐知識。尋求有效的教學(xué)方法來解決問題。老師在教學(xué)過程中案例教學(xué)用的好,學(xué)生才可以學(xué)得更好。但在真正使用的情況下研究,發(fā)現(xiàn)還是有很多問題的。首先,案例選擇不當?shù)那闆r。應(yīng)用案例式教學(xué),案件選擇就顯得尤為重要。但選擇的許多汽車營銷案例都是一些太舊或不典型的。因此,在討論分析時沒有太大的意義。其次,在教學(xué)過程中,很容易把案例教學(xué)和教學(xué)舉例混淆。例如,沒有以案例分析,討論為主,而成為了一個簡單的例子,沒有充分發(fā)揮學(xué)生自主學(xué)習(xí)的潛能。與此同時,強調(diào)以“以學(xué)生為中心”的時候,忽視了教師的指導(dǎo)在教學(xué)過程中的作用,引導(dǎo)缺乏了有效的控制。
5、課外訓(xùn)練操作困難。職業(yè)教育,課外培訓(xùn)是必不可少的。培訓(xùn)的關(guān)鍵在于學(xué)生的實踐技能訓(xùn)練,同時也是學(xué)生們樹立一個重要職業(yè)目標的關(guān)鍵。目前課外培訓(xùn),學(xué)校培訓(xùn)的硬件基礎(chǔ)薄弱,不能很好地提供相關(guān)的培訓(xùn)設(shè)施,不能成為一個好的情景模擬訓(xùn)練。安排在4s店進行培訓(xùn)在一定程度上,學(xué)生能更好地與汽車的營銷手法。但學(xué)生在4s店做的基礎(chǔ)性工作,有時甚至沒有接觸到實際操作,從而使學(xué)生的積極性逐漸減少,最后失去了興趣。
二、中職院校汽車營銷課程的改革對策
1、改變教學(xué)理念,改革教學(xué)方法。在教學(xué)過程中,教師應(yīng)改變原來的填鴨式的教學(xué)方法,從靜態(tài)到動態(tài)的方式過渡,并逐步建立理論教學(xué)的教學(xué)方法,建設(shè)有特色教學(xué)實踐和能力教學(xué),而不是追求統(tǒng)一的教學(xué)方法。典型案例法、現(xiàn)場演示法、情景模擬等適當?shù)慕虒W(xué)方法和教學(xué)手段都是有效的改革出現(xiàn),根據(jù)教師的教學(xué)目的、內(nèi)容、對象、條件等,在實踐中不斷探索和總結(jié),大膽采用現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)施、多媒體、現(xiàn)場輔助工具、互聯(lián)網(wǎng)、視頻等教學(xué)方法,營造教學(xué)氣氛活躍,以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
2、不斷更新教材是解決中職院校汽車教學(xué)營銷課程問題的現(xiàn)行措施。中職院校汽車營銷材料應(yīng)該反映適用性、實用性和差異性。所謂適用性,是反映汽車營銷人才的特點,他們的知識結(jié)構(gòu)、內(nèi)容框架、沒有偏見、沒有困難、不深剛好夠;所謂實用,就是教材以反映汽車的需求市場,什么社會需要什么樣的人,什么樣的知識需要傳授;所謂差異性是,使用者是中職學(xué)生,教育水平是中專類,教材的開發(fā)與高職學(xué)生在教學(xué)方面的應(yīng)該有不同表現(xiàn)內(nèi)容、教學(xué)方法、知識等,不能和高職學(xué)生混用教材。
3、加強師資隊伍建設(shè)。作為一名教師應(yīng)逐步從一個傳統(tǒng)教學(xué)“領(lǐng)頭羊”的角色轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙龑?dǎo)者”角色,利用建構(gòu)主義學(xué)習(xí)觀,幫助學(xué)生逐步明確汽車營銷實踐教學(xué)模式,如價格、汽車性能、汽車品牌系列和品牌故事及文化、汽車維修及保養(yǎng)常識、促銷等心理模塊的內(nèi)容,將各項任務(wù)分派到小組進行任務(wù)小組化學(xué)習(xí),以提高學(xué)習(xí)效率,完善汽車營銷多角度多方位的教學(xué)。教師的教學(xué)主要是提供相對指引,在每個組的任務(wù)分配明確情況下,實時對學(xué)習(xí)的小組成員進行指導(dǎo),并對學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)進行評審。
4、加強培訓(xùn)場所建設(shè)。目前加強培訓(xùn)的施工場所建設(shè)是以解決技中職院校汽車營銷教學(xué)問題的重要舉措。對這里提到的加強培訓(xùn)場所的建設(shè)主要包括兩個方面:一是加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),真正想要做銷售培訓(xùn)領(lǐng)域的培訓(xùn)建設(shè),建立客戶接待區(qū)以及軟件銷售區(qū)域。實現(xiàn)全仿真4s店的布局,讓學(xué)生將能夠走進訓(xùn)練場進入工作狀態(tài),從而提高學(xué)習(xí)效率。
三、結(jié)語
汽車營銷之間的友誼是建立在買方和賣方和諧、相互依存和相互信任的伙伴關(guān)系的基礎(chǔ)上。這種關(guān)系是長期的,特別是對于汽車產(chǎn)品,長期依賴和合作是必要的。在這種關(guān)系中,制造商和分銷商建立一種全新的概念并加強其依賴關(guān)系。這應(yīng)該是中職院校教學(xué)汽車營銷提出對學(xué)生的更高要求,對畢業(yè)后從事汽車營銷的學(xué)生也提出了更高的要求。此外,為了適應(yīng)市場和企業(yè)的需求,利于學(xué)生真正做到理論和實踐相結(jié)合,中職院校也需要進一步探索新的教學(xué)模式。
[1]左諸葛等.中職汽車營銷教學(xué)模式探討.華章,20xx.11
[2]楊陽.淺析技工院校汽車營銷課程一體化教學(xué).商情,20xx,03
[3]袁靜.淺談高職《汽車營銷學(xué)》教學(xué)實踐中的問題與對策.新一代.20xx.04
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營銷的論文題目篇四
市場營銷作為企業(yè)重要的管理領(lǐng)域,一直以來都備受重視。在我所學(xué)的市場營銷課程中,不僅學(xué)到了諸多理論知識,還實踐了許多市場營銷策略。而在撰寫市場營銷論文的過程中,我也獲得了許多寶貴的心得體會,在此分享給大家。
第一段:選題
我選擇的市場營銷論文題目為“從品牌塑造的角度探討企業(yè)營銷策略”,這是一個關(guān)于品牌營銷的話題,也是我在學(xué)習(xí)市場營銷過程中一直感興趣的領(lǐng)域。在選擇論文題目的過程中,要根據(jù)自身的興趣和能力來確立題目,同時也要考慮到市場的需求和未來的發(fā)展方向,這樣才能寫出有價值的市場營銷論文。
第二段:文獻綜述
在寫論文之前,需要進行大量的文獻綜述,這樣才能深入了解市場營銷理論和案例,并從中尋找自己的研究方向。文獻綜述不僅包括國內(nèi)外學(xué)術(shù)期刊、研究報告和實踐案例,還包括行業(yè)研究報告和市場調(diào)研結(jié)果。通過對文獻的綜合分析,可以得出自己的研究結(jié)論和市場營銷策略方案。
第三段:數(shù)據(jù)分析
除了文獻綜述,數(shù)據(jù)分析也是撰寫市場營銷論文的重要環(huán)節(jié)。在進行市場調(diào)研時,通過問卷調(diào)查、深度訪談等方式收集數(shù)據(jù),然后進行分析和解讀。通過數(shù)據(jù)分析,可以更準確地了解市場的需求和潛在客戶的行為特征,從而為企業(yè)的市場營銷策略提供有力的支持。
第四段:營銷策略
撰寫市場營銷論文不僅要有理論研究,還要將理論轉(zhuǎn)化為實踐。因此,需要在論文中提出實用的市場營銷策略,幫助企業(yè)提高市場競爭力。這些策略包括品牌定位、產(chǎn)品定價、渠道選擇、促銷活動等,要根據(jù)企業(yè)的實際情況和市場的需求來制定。
第五段:創(chuàng)新思維
撰寫市場營銷論文不僅是一種學(xué)習(xí)和探索的過程,更是一種創(chuàng)新思維的過程。在撰寫論文的過程中,需要不斷地進行思路拓展和創(chuàng)造性思維,尋找新的方向和解決問題的途徑。只有不斷創(chuàng)新,才能在市場營銷領(lǐng)域中獲得更多的機會和成功。
總之,撰寫市場營銷論文是一個全方位的、綜合性的過程,需要我們在理論和實踐兩方面都進行深入的思考和探索。只有通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐,才能更好地運用市場營銷理論和方法,提高企業(yè)營銷策略的效果,更好地滿足市場的需求,取得商業(yè)成功。
營銷的論文題目篇五
論文1:虛擬運營商進入電信業(yè)現(xiàn)狀分析和校園市場營銷策略初探
一、引言
工信部發(fā)布了《關(guān)于鼓勵和引導(dǎo)民間資本進一步進入電信業(yè)的實施意見》,明確了將扶持民營資本實質(zhì)性進入基礎(chǔ)電信業(yè),部分虛擬運營商(以下簡稱“虛商”)將于近期正式開放相關(guān)業(yè)務(wù)。
校園市場是消費電信業(yè)務(wù)的重要市場,學(xué)生樂于接受新鮮事物,且有廣泛的社交需求,因此對于手機的各種業(yè)務(wù)都有很高的關(guān)注度。
因此,有必要對虛商進入校園市場進行分析,制定科學(xué)合理的市場營銷策略。
二、虛商的現(xiàn)狀及問題分析
初,隨著第五批虛商牌照的發(fā)放,涉足170號段的企業(yè)進一步擴大,覆蓋多個領(lǐng)域,滿足消費者的個性化需求。
然而,伴隨170號段正式放號所暴露出的問題讓人無法忽視:
(一)互聯(lián)互通漏洞頻現(xiàn)
具體表現(xiàn)為四個方面:一是170號段不能被銀行系統(tǒng)識別。
二是部分手機安全app自動攔截170號段。
三是用170號段進行網(wǎng)站注冊時用戶收不到驗證碼。
四是使用固話撥打170號段顯示空號。
(二)虛商與傳統(tǒng)運營商溝通不夠
虛商與傳統(tǒng)運營商的磨合不夠,由于170號段是依靠傳統(tǒng)運營商建立的,因此虛商對自己的服務(wù)也難以保障。
(三)品牌不明確
170號段依舊顯示三大基礎(chǔ)運營商品牌,虛商品牌并未顯示,與此同時,虛商的行業(yè)認證就會出現(xiàn)問題,而這一問題的解決,僅靠虛擬運營商一方難以解決,還需要虛商、市場和監(jiān)管部門共同推動。
(四)擴張過快
虛商面對潛在市場急功近利的盲目擴張表現(xiàn)容易導(dǎo)致用戶服務(wù)難以保障,這對自身品牌和口碑的樹立是非常不利的。
170號段應(yīng)先進行小規(guī)模友好用戶試驗,在此基礎(chǔ)上自我修復(fù)和完善,以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引用戶。
三、swot分析及校園營銷策略制定
(一)swot分析
(1)優(yōu)勢(strength)。
1)虛商在校園內(nèi)擁有廣泛的客戶群體。
進入大學(xué)的新生數(shù)量龐大,且處于更換手機號的最佳時期。
2)虛商能根據(jù)客戶需要靈活制定號碼業(yè)務(wù)。
3)虛商在價格制定上有更加靈活的空間。
(2)劣勢(weakness)。
1)虛商缺乏通信基礎(chǔ)設(shè)施和關(guān)鍵技術(shù),通信不穩(wěn)定。
2)虛商向傳統(tǒng)運營商租用硬件設(shè)備、批發(fā)服務(wù)業(yè)務(wù),在通信服務(wù)、價格制定上存在一定的局限性。
3)虛商的資金鏈條不穩(wěn)定。
(3)機會(opportunity)。
1)國家政策的傾斜將為虛商提供更多的利好消息。
2)校園消費群體接受新鮮事物較快,且較容易受性價比的影響而選擇新的運營商。
3)虛商校園市場尚未完全打開,其市場潛力巨大。
(4)威脅(threat)。
1)傳統(tǒng)運營商已經(jīng)形成對市場壟斷的事實。
虛商面臨著客戶習(xí)慣難以改變的挑戰(zhàn)。
2)虛商逐漸增多,各虛擬運營商之間的競爭壓力大。
3)政府雖大力支持虛商發(fā)展,但暫時沒有使用明確量化的政策予以支持。
(二)營銷策略組合
(1)產(chǎn)品策略。
產(chǎn)品作為整個企業(yè)發(fā)展的核心,對于電信業(yè)虛擬運營商來說,業(yè)務(wù)的設(shè)置和服務(wù)的提供就是企業(yè)的產(chǎn)品。
1)業(yè)務(wù)設(shè)置和服務(wù)質(zhì)量。
積極進行市場調(diào)研,提供定制化的套餐業(yè)務(wù),滿足不同校園消費群體的需求,以低姿態(tài)、高品質(zhì)的優(yōu)勢爭奪市場。
2)開展校企合作,樹立品牌形象。
為不同類型的業(yè)務(wù)建立自己的品牌,如中國電信面向?qū)W生群體推出的“飛young”系類業(yè)務(wù),通過在校內(nèi)設(shè)立獎助學(xué)金、為校園精品活動冠名等方式作為校企合作切入點,樹立良好的企業(yè)形象。
3)與終端產(chǎn)品合作,拓展校園市場。
虛擬運營商與蘋果、三星、小米等移動終端公司合作,通過終端產(chǎn)品捆綁的形式拓展校園市場。
(2)價格策略。
低價服務(wù)套餐是市場對虛商的期待,在校園市場中尤為重要。
但是虛商從傳統(tǒng)運營商處購買移動通信業(yè)務(wù),再包裝成自有品牌進行銷售的模式是很難實現(xiàn)低價服務(wù)的。
就目前來看,簡單的低價格營銷策略是不可行的,虛商不能寄望于從通信業(yè)務(wù)中直接獲得利潤。
使用成本加成定價法與參與競爭定價法相結(jié)合的定價策略,密切關(guān)注競爭對手的定價水平,并適當?shù)恼{(diào)整自己的定價策略。
(3)渠道策略。
加強校園營銷渠道的建設(shè),創(chuàng)新渠道策略,是虛商打開校園市場的又一重要舉措。
1)持續(xù)在各高校中招募在校大學(xué)生從事兼職推廣工作,通過他們的帶動,有效地促進校園消費群體對于虛擬運營產(chǎn)品的認知。
2)充分利用移動網(wǎng)絡(luò)平臺,拓展校園銷售渠道。
對于虛商而言,建立實體渠道耗資巨大。
相對而言,線上渠道投資小,適合目前虛商采用。
(4)促銷策略。
虛商進入市場初期必然要面對消費者不信任等一系列的問題,這時,虛商就應(yīng)當利用業(yè)務(wù)特色、價格公道、服務(wù)健全的優(yōu)勢,將產(chǎn)品主動推銷出去。
1)人員推銷。
成立一支專門的推銷隊伍,包括推銷人員和技術(shù)人員,去校園一線進行推銷,同時收集學(xué)生反饋的第一手信息。
此外,在校園用戶中招募直銷隊伍,在提供校園勤工助學(xué)崗位的同時,讓消費者成為推銷人員,更好更快地拓展校園市場。
2)廣告促銷。
在電視和網(wǎng)絡(luò)等媒體上做宣傳將迅速提高知名度,并樹立產(chǎn)品的形象,是打開市場的有效手段,在投入期廣告費用比例相對來說應(yīng)多一部分,占銷售收入的15%左右,當進入成長期后,廣告費用逐漸減少到10%左右。
廣告應(yīng)該以突出業(yè)務(wù)和服務(wù)的優(yōu)勢,激發(fā)潛在用戶的欲望為目標。
3)校園活動。
大學(xué)生的校園文化活動繁榮,虛商可以通過贊助校園活動,以獲得冠名權(quán)的方式,拉近與大學(xué)生的距離,用潛移默化的方式滲透進大學(xué)生的生活學(xué)習(xí)中。
通過與學(xué)校合作,定制滿足校園用戶需求的業(yè)務(wù)。
通過與校方簽訂相關(guān)協(xié)議,面向新生廣泛發(fā)放170電話卡。
四、結(jié)語
雖然,當下虛擬運營商的業(yè)務(wù)還面臨許多不利因素,暴露出許多問題,校園市場的開拓能力依然不足,但是,相比其他國家,我國校園市場具有容量大、業(yè)務(wù)潛力深、市場需求廣等有利因素,虛擬運營商只要及時關(guān)注政府政策與市場格局,注重產(chǎn)品細節(jié),不斷秉承創(chuàng)新精神,必將在校園市場沖出一片天地。
論文2:新建本科院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的研究
全社會對市場營銷人才的旺盛需求,極大地推動了市場營銷專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng),市場營銷專業(yè)已經(jīng)成為國內(nèi)高校設(shè)立最多的專業(yè)之一。
目前我國市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)主要有兩種模式:一是強調(diào)綜合素質(zhì)教育,采取寬口徑、厚基礎(chǔ)培養(yǎng)模式,培養(yǎng)專業(yè)知識全面的研究型、通識型營銷人才;二是注重學(xué)生的專業(yè)知識和專業(yè)能力,強調(diào)培養(yǎng)具備實際工作技能的應(yīng)用型營銷人才。
在新常態(tài)背景下,我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)面臨深度調(diào)整,市場營銷專業(yè)是對經(jīng)濟發(fā)展最為敏感的專業(yè)之一,隨著經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級,企業(yè)對營銷人員的要求將發(fā)生較大改變。
新建本科院校,在生源、辦學(xué)條件、師資力量、研究水平、社會資源等方面與傳統(tǒng)本科院校相比還存在較大差距,市場營銷專業(yè)該如何創(chuàng)新才能適應(yīng)快速變化的市場?本文以成都工業(yè)學(xué)院市場營銷專業(yè)為例,探討新建本科院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)問題。
1營銷人才培養(yǎng)方案現(xiàn)狀
成都工業(yè)學(xué)院(下稱我校)市場營銷專業(yè)經(jīng)歷20余年的發(fā)展,形成了較為成熟的人才培養(yǎng)體系,為社會培養(yǎng)了大量的營銷人才。
但升本后的營銷專業(yè)該如何發(fā)展,如何培養(yǎng)特色營銷人才?我們有必要認真研究和重新梳理現(xiàn)有的人才培養(yǎng)方案。
首先,市場營銷專業(yè)的行業(yè)導(dǎo)引不明確。
學(xué)校升本后,明確了培養(yǎng)“應(yīng)用型”營銷人才,但是專業(yè)課程偏重于傳統(tǒng)營銷理論的學(xué)習(xí),看似“高大上”,實則不接地氣,行業(yè)針對性不強,學(xué)生普遍感覺學(xué)不到實用的東西,加之實訓(xùn)環(huán)節(jié)與行業(yè)銜接不緊密,培養(yǎng)的學(xué)生缺乏行業(yè)核心競爭力,畢業(yè)生就業(yè)呈嚴重的低端化趨勢。
營銷的論文題目篇六
第一段:引言
招生營銷是現(xiàn)代教育界的重要一環(huán),通過有效的招生營銷策略能夠吸引更多的學(xué)生加入學(xué)校,提升學(xué)校的知名度和聲譽。作為一名招生營銷人員,我在過去的工作中積累了一些經(jīng)驗和體會,從中學(xué)到了許多重要的教訓(xùn)。本文將就個人的招生營銷心得體會進行論述,希望能為同行們提供幫助。
第二段:樹立正確的招生理念
招生營銷的第一步就是樹立正確的招生理念。作為招生人員,我們要認識到,我們的目標不僅僅是讓學(xué)生報考我們的學(xué)校,更重要的是要為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的教育資源,幫助他們實現(xiàn)自己的夢想。因此,在制定招生策略時,我們要始終以學(xué)生為中心,從學(xué)生的需求出發(fā),精準定位目標學(xué)生群體,并提供符合他們需求的專業(yè)課程、優(yōu)質(zhì)教學(xué)團隊和良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
第三段:多元化的招生渠道
在招生營銷中,渠道的多元化是非常重要的。傳統(tǒng)的宣傳手段如廣告、宣傳冊等仍然有效,但隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,我們還需結(jié)合現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)渠道,如微信公眾號、短視頻平臺等,通過發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引學(xué)生關(guān)注。此外,利用社交媒體平臺與潛在學(xué)生互動,回答他們的問題,樹立良好的學(xué)校形象也是重要的招生手段。更進一步,與社區(qū)合作舉辦招生活動、進行學(xué)校開放日等也能吸引更多學(xué)生和家長的關(guān)注。
第四段:個性化服務(wù)的價值
在招生過程中,個性化服務(wù)是非常重要的因素之一。每個學(xué)生都有自己的追求和特點,我們要通過了解學(xué)生的需求、興趣和特長,為其提供個性化的咨詢和指導(dǎo)。這包括為學(xué)生安排一對一咨詢面談、提供定制化的入學(xué)計劃和輔導(dǎo)方案等。個性化服務(wù)不僅能留下深刻的印象,也能有效地滿足學(xué)生和家長的需求,增加學(xué)生選擇我們學(xué)校的意愿。
第五段:持續(xù)改進和創(chuàng)新
在招生營銷工作中,持續(xù)改進和創(chuàng)新是持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。市場環(huán)境和學(xué)生需求都在不斷變化,我們需要及時調(diào)整策略和手段。通過定期進行市場調(diào)研,深入了解目標學(xué)生群體的變化和需求,及時優(yōu)化招生策略。同時,要保持開放的心態(tài),關(guān)注行業(yè)的新動向,引進新的招生技術(shù)和工具,提升招生效果。
總結(jié):
招生營銷是一項復(fù)雜而又充滿挑戰(zhàn)的工作。只有樹立正確的招生理念,拓展多元化的招生渠道,提供個性化的服務(wù),持續(xù)改進和創(chuàng)新,才能在競爭激烈的市場中勝出。希望通過本文的論述,能夠給招生營銷人員提供一些有益的啟示,并為我們的教育事業(yè)做出更大的貢獻。
營銷的論文題目篇七
公司誠信對壽險公司至關(guān)重要,直接影響社會公眾對壽險公司評價、看法與選擇,公司誠信、信譽好能夠贏得公眾的支持和信賴,并能吸引公眾產(chǎn)生投保行為,進而促進壽險銷售。壽險營銷是指以保險為商品,以市場為中心,以滿足被保險人需要為目的,實現(xiàn)壽險公司經(jīng)營目標的一系列活動。
壽險營銷淺析論文篇一
《我國壽險營銷存在的問題及對策》
壽險營銷是指以保險為商品,以市場為中心,以滿足被保險人需要為目的,實現(xiàn)壽險公司經(jīng)營目標的一系列活動。
具體地講,壽險市場營銷包括壽險市場的需求調(diào)查和預(yù)測、營銷環(huán)境的分析、壽險險種的開發(fā)與設(shè)計、壽險產(chǎn)品的促銷策略以及售后服務(wù)等系列活動。
目前,我國壽險營銷采用營銷人員拓展業(yè)務(wù)的代理營銷體制,是國際上壽險公司的常用做法。
1992年以來,我國保險公司都開始引用這種營銷體制。
個人壽險營銷體制的引進拓展了我國壽險市場、壯大了壽險銷售隊伍、普及了保險觀念。
但是,隨著經(jīng)營環(huán)境的改變,現(xiàn)行壽險營銷體制也應(yīng)該在發(fā)展中創(chuàng)新。
一、影響壽險營銷的因素
(一)公司誠信
公司誠信對壽險公司至關(guān)重要,直接影響社會公眾對壽險公司評價、看法與選擇,公司誠信、信譽好能夠贏得公眾的支持和信賴,并能吸引公眾產(chǎn)生投保行為,進而促進壽險銷售。
反之,很難得到客戶的選擇。
總之,壽險公司必須以良好的信譽,贏得公眾的偏愛,才會有廣闊的市場。
(二)保險服務(wù)
保險服務(wù)是指保險企業(yè)為投保人的整個行為過程提供的各種服務(wù)。
現(xiàn)在保險市場的競爭,不但是保險商品、保險價格的競爭,更是保險服務(wù)的競爭。
保險服務(wù)質(zhì)量的高低,服務(wù)效果的好壞,都直接與保險企業(yè)的自身形象緊密相關(guān)。
壽險營銷為客戶提供和承擔了、乃至終身的保障服務(wù)和責任,時間跨度大,這就要求壽險公司樹立起全方位、全過程的服務(wù)觀念,為顧客提供完備的售后服務(wù),保持其連續(xù)性、完整性和徹底性。
(三)營銷員素質(zhì)
培養(yǎng)和建立一支高素質(zhì)的營銷員隊伍,是開展壽險營銷的重要保證。
在某種意義上說,沒有營銷員就等于沒有壽險事業(yè),優(yōu)秀的營銷員是公司發(fā)展的重要條件。
壽險公司應(yīng)對營銷員進行嚴格培訓(xùn),使其具備良好素質(zhì),如熱愛壽險營銷事業(yè),有道德涵養(yǎng),有熟練的專業(yè)知識,較強的社交能力和營銷技巧等。
通過營銷員隊伍的規(guī)范化建設(shè),來直接樹立和傳遞公司的高尚形象。
(四)險種結(jié)構(gòu)
由于消費者的經(jīng)濟條件、所處地域以及對壽險產(chǎn)品的需求不同,公司在設(shè)計壽險產(chǎn)品時,要注意多樣化、多層次,注意研究和開發(fā)新險種,做到“人無我有,人有我優(yōu),公司還應(yīng)人優(yōu)我轉(zhuǎn)”,以滿足不同層次的消費者需要。
二、我國壽險營銷存在的主要問題
(一)保險行業(yè)發(fā)展中的誠信危機
當前,在壽險業(yè)務(wù)快速發(fā)展的過程中,由于壽險營銷存在的一些不誠實營銷方法,使原本不高的社會誠信度受到更大的損害,由此造成的問題逐漸暴露出來,嚴重地影響了保險的社會信譽,破壞了保險的市場環(huán)境。
保險代理人對客戶的誤導(dǎo)的產(chǎn)生有以下幾方面的原因:第一,傭金制的薪酬方式使壽險營銷具有利益驅(qū)動性,目前保險公司的傭金發(fā)放實行首期業(yè)務(wù)傭金和續(xù)期業(yè)務(wù)傭金相結(jié)合的方式,這種薪酬方式雖能極大地激發(fā)代理人不斷拓展業(yè)務(wù)的潛能,但也極易產(chǎn)生代理人由于受利益驅(qū)使而片面追求收入的短期行為和道德風(fēng)險。
如目前保險公司面臨的:傭金收入分2~5年全部領(lǐng)取后而投保人的續(xù)期保費收繳沒有保障,致使客戶和公司的利益受到嚴重損害的問題;代理人離開公司后形成的孤兒保單問題等即是有力證明。
第二,帶有傳銷色彩和“殺熟”行為的不規(guī)范營銷,導(dǎo)致保險聲譽下降。
在西方,規(guī)范的傳銷行為與方式,是一種成功的營銷模式。
而我國的壽險營銷員大多只經(jīng)過簡單的培訓(xùn),有的甚至不經(jīng)培訓(xùn)便上崗了。
在還沒有認識保險以及保單性質(zhì)的前提下,就推銷以信用為基礎(chǔ)的保險產(chǎn)品。
這種行為的本身就隱含著較大的風(fēng)險。
營銷員所承攬的業(yè)務(wù)大多也是親戚、朋友的,以類似傳銷色彩的營銷方式去經(jīng)營人性化的產(chǎn)品,“殺熟”、“欺生”無所不用。
往往在營銷員的第一張保單里就埋下信用的危機,產(chǎn)生了一系列的問題,導(dǎo)致保險業(yè)社會信譽度的下降。
第三,對營銷人員缺乏利益與風(fēng)險的約束機制。
作為代理人,由于保險公司在契約上缺乏對代理人利益與風(fēng)險的約束,使得他們往往以自身利益為重,不顧公司利益;同時,由于代理人都是以個體的形式與公司簽訂契約,其自身的利益難以在公司得到保障,社會又缺乏有效的管理組織,無所依托,造成代理人隊伍不穩(wěn)定。
不穩(wěn)定的壽險營銷人員的逐年增多,除增加了壽險公司的成本之外,往往還會對保險行業(yè)產(chǎn)生許多負面影響,增加保險公司拓展業(yè)務(wù)的難度。
(二)粗放式的經(jīng)營方式亟待改變
我國壽險營銷采取粗放型的經(jīng)營方式,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:第一,在沒有質(zhì)量保證前提下,單純以保費數(shù)量作為代理人傭金分配的指標,促成了輕營銷管理和服務(wù),重銷售市場的粗放型營銷管理模式。
而以保費數(shù)量作為公司內(nèi)部費用分配依據(jù),還往往造成保單責任以外的風(fēng)險,直接轉(zhuǎn)嫁給了保險公司。
幾乎所有的壽險公司都把精力放在了保費任務(wù)的完成上,以擴大規(guī)模為目的,很少顧及保單銷售的質(zhì)量。
第二,重規(guī)模擴張,輕經(jīng)營效益。
為擴張經(jīng)營,靠人員的銷售發(fā)展業(yè)務(wù)就必須在廣大的區(qū)域上增設(shè)網(wǎng)點,搶占市場,全力增員。
在這樣的思想的指導(dǎo)下,各壽險公司的人員與機構(gòu)迅速膨脹,各企業(yè)的職場建設(shè)、培訓(xùn)及激勵等方面的投人也隨之不斷增加,經(jīng)營成本持續(xù)上升。
各級機構(gòu)在粗放型的經(jīng)營政策推動下,普遍不重視對“投人—產(chǎn)出”比的分析,經(jīng)營費用與成本負擔日重,危機日重。
第三,壽險營銷培訓(xùn)急功近利,培訓(xùn)效果不佳。
由于壽險產(chǎn)品設(shè)計、壽險投保、核保、理賠的專業(yè)性以及壽險業(yè)的技巧性,使得壽險營銷的培訓(xùn)工作至為關(guān)鍵。
當前雖然表面上看保險公司的培訓(xùn)活動多而到位,實際上培訓(xùn)效果并不理想。
所謂培訓(xùn)只是進行簡單的影響式灌輸,讓營銷人員學(xué)會以滿腔的熱情面對客戶的拒絕,堅信拒絕是成功的開始。
從業(yè)人員不專業(yè),缺乏營銷技能和知識,得不到消費者的認可。
而培訓(xùn)的講師多為業(yè)績較好的業(yè)務(wù)員,其理論功底其實不強,并不能勝任優(yōu)秀培訓(xùn)工作者的工作。
粗放式的壽險營銷管理模式導(dǎo)致公司隱含的風(fēng)險巨大,效益不高,造成公眾對壽險的不信賴。
(三)壽險產(chǎn)品品種少
保險產(chǎn)品是保險公司的基礎(chǔ),雖然近年來各家公司都加大了產(chǎn)品開發(fā)的力度,但仍不能適應(yīng)壽險市場需求,可供消費者選擇的險種很少,無法形成自己的競爭優(yōu)勢。
這種狀況使得保險公司的產(chǎn)品同質(zhì)性大、差異性小,導(dǎo)致過度競爭和有限資源的浪費。
據(jù)調(diào)查中顯示,重大疾病保險即使是在創(chuàng)新型險種銷量十分強勁的情況下,仍然在各公司排名銷量第二。
可見,我國醫(yī)療制度和社會保障制度的改革導(dǎo)致此類險種的需求十分旺盛。
另外,在對“被保險人最關(guān)心的險種功能”的調(diào)查中,75%的被調(diào)查者認為是重大疾病險種。
相對于壽險公司過分注重保險產(chǎn)品的衍生功能的開發(fā),不如盡早回歸保險的基本保障理念,開發(fā)出更能彌補社會保障空白、針對醫(yī)療制度改革的新險種。
另外,缺乏針對高收入階層的險種。
對被保險人的收入調(diào)查結(jié)果顯示中高收入的階層很少購買保險,說明市場上還缺乏針對他們需求的險種。
收入富足而穩(wěn)定的人群具有十分專業(yè)的投資知識與投資渠道,他們對于傳統(tǒng)壽險、養(yǎng)老險以及保險的衍生性投資功能的興趣不大,他們的保險需求多集中在財產(chǎn)保險領(lǐng)域。
但另一方面,由于他們的收入一般是整個家庭開支的支柱,在壽險范圍內(nèi)多開發(fā)一些適合此人群的重大疾病保險、意外傷害保險等險種是爭奪這部分客戶群的方法。
營銷的論文題目篇八
摘要:在服務(wù)營銷中,生產(chǎn)和消費同時進行,顧客的滿意不僅取決于是否解決了需要。顧客作為擁有復(fù)雜情緒和情感的個體,他們不只需要產(chǎn)品與服務(wù),也希望與這些產(chǎn)品及服務(wù)建立起情感關(guān)聯(lián)。當顧客感到員工用真誠與熱·院對待他們時,他們也會以相同的情感回應(yīng)。這種員工與顧客之間的情感投入和情緒互動,會變成企業(yè)持續(xù)成長的因素。管理好員工的情緒情感,成為服務(wù)營銷中的關(guān)鍵因素。
關(guān)鍵詞:服務(wù),服務(wù)營銷,情緒情感
當前比較流行的觀點認為,情緒是“人類對于各種認知對象的一種內(nèi)心感受或態(tài)度。它是人們對自己所處的環(huán)境和條件,對于自己的工作、學(xué)習(xí)和生活,對于他人行為的一種情感體驗?!?.這種看法說明,情緒是以個體的愿望和需要為中介的一種心理活動。研究營銷人員的情緒情感在服務(wù)營銷中尤為重要。
一、服務(wù)營銷中員工情緒情感的影響
有形產(chǎn)品在從生產(chǎn)、流通到最終消費的過程中,往往要經(jīng)過一系列的中間環(huán)節(jié),生產(chǎn)和消費過程具有一定的時間間隔。而服務(wù)則與之不同,菲利普科特勒認為:“服務(wù)是一方能夠向另一方提供的基本上是無形的任何活動或利益,并且不導(dǎo)致任何所有權(quán)的產(chǎn)生”2。這也就是說服務(wù)基本上是表現(xiàn)出一系列的行動,以無形的方式,在顧客與提供服務(wù)的員工、有形資源商品或服務(wù)系統(tǒng)之間發(fā)生的,用以解決顧客的問題。由于服務(wù)是一線員工與顧客面對面進行的,因而在服務(wù)營銷中,一線員工情緒和情感控制對于企業(yè)發(fā)展具有非常重要的意義。
(一)情緒情感的調(diào)節(jié)功能決定了員工提供服務(wù)的質(zhì)量
情緒資本是智力資本的燃料。人是有著豐富感情生活的高級生命形式,情緒、情感是人精神生活的核心成分。現(xiàn)代心理學(xué)的研究表明,情緒、情感在人的心理生活中起著組織作用,它支配和組織著個體的思想和行為。一般說,諸如快樂、興趣、喜悅之類的正情緒有助于促進認知過程,而諸如恐懼、憤怒、悲哀之類的負情緒會抑制或干擾認知過程。
服務(wù)具有不可分離性的特點,即服務(wù)人員向顧客提供服務(wù)時,也正是顧客消費服務(wù)的時刻,二者在時間上不可分離。在服務(wù)過程中,要能提供給顧客滿意的服務(wù),一線員工不僅要有足夠的知識和能力,準確可靠地執(zhí)行所承諾的服務(wù),還要在對顧客提供服務(wù)過程中表現(xiàn)出幫助顧客及提供便捷服務(wù)的自發(fā)性,能將顧客當作個體對待,從而給予顧客關(guān)心和個性化的服務(wù),強調(diào)在處理顧客需要、詢問、投訴、問題時的專注和快捷,激發(fā)信任感,和友好態(tài)度,能增強顧客信任的能力。這些要求中情緒情感都發(fā)揮著重要作用。積極的良好的情緒狀態(tài)有助于這一過程的順利進行。而負面情緒則會使得原本順利的過程出現(xiàn)障礙。如由于意識到即將出現(xiàn)的危險而產(chǎn)生的懼怕和不安、某種委屈和不平之事而引起的極度不滿和對立情緒,無動于衷、缺乏干勁、對企業(yè)的事情不感興趣、壓抑等等都會影響到一線員工的認知水平和反應(yīng)能力,從而降低服務(wù)質(zhì)量。因而在很多情況下“員工就是服務(wù)、員工就是顧客眼中的組織、員工就是營銷者”。3.在服務(wù)中滿意的員工有助于產(chǎn)生滿意的顧客,如果員工在工作中感受不到快樂,顧客的滿意也難以實現(xiàn)。
(二)員工的情緒表達影響著消費者對服務(wù)質(zhì)量的感知
情緒和情感還具有表達功能。當一個人某種情緒情感發(fā)生時,會伴以身體外部相應(yīng)的變化,這種變化就是表情,情緒情感正是籍以表情而獲得其獨特的表達功能。一個人的情緒和情感會影響他人的情緒和情感,而他人的情緒和情感還能反過來在影響這個人的情緒與情感,這是情緒情感的感染功能。
服務(wù)不是實體產(chǎn)品,服務(wù)既無可見的實體,又無可衡量其質(zhì)量高低的統(tǒng)一尺度。服務(wù)質(zhì)量的高低,只能由服務(wù)對象感知。而這種感知結(jié)果的好壞,在感性消費時代至關(guān)重要。顧客作為擁有復(fù)雜的情感的個體,他們不只需要產(chǎn)品與服務(wù),也希望與這些產(chǎn)品及服務(wù)建立起感情關(guān)聯(lián)。當顧客感到員工用真誠與熱忱對待他們時,他們也會以相同的情感回應(yīng)。一個憤怒和沮喪的營銷人員盡管按照工作流程對顧客進行了周到的服務(wù),但可能會由于自己情緒情感而使顧客并不感到滿意。這種員工與顧客之間的情感投入和情感互動,會變成企業(yè)持續(xù)成長的因素。
(三)服務(wù)中一線員工面臨更大的情緒壓力
通過以上分析可以肯定,服務(wù)質(zhì)量水平的高低很大程度上取決于一線員工的情緒情感狀態(tài),服務(wù)產(chǎn)品的這種特性要求工作中除了一般需要付出的腦力勞動和體力勞動外,服務(wù)中還要求員工情感的付出。情感付出一詞由阿里·霍克希爾德提出,意指提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)所需的超過體力與腦力技能之外的勞動。
但在現(xiàn)實生活中這種付出在很多時候和員工本身的情感是相矛盾的。在某些情況下,一線員工感到他們被要求做的事情與他們的個性、價值觀、生活取向之間存在著沖突。服務(wù)中的其它一些因素也會強化這種壓力。在組織機構(gòu)內(nèi)部的政策與客戶要求發(fā)生沖突時,一線員工需要確定是遵守公司的規(guī)章制度,還是盡可能滿足顧客的愿望,員工在情緒、情感上傾向于哪一方才是合適與合理的。另外顧客的要求也各不相同,有時甚至相互沖突,在為眾多顧客服務(wù)時,經(jīng)常很難或不可能同時為一群口味各異的顧客提供滿意的全方位的服務(wù)。而在服務(wù)中每個顧客的表達能力和方式不同,一線員工必須能在不同的表達中清楚捕捉其消費需要的核心,并作出及時正確的反應(yīng)。
雖然標準化管理對提高服務(wù)營銷質(zhì)量有著不可低估的價值,但標準化無法成為服務(wù)營銷質(zhì)量管理的基本哲學(xué)。服務(wù)營銷活動是一線員工直接與顧客接觸的過程,在這個過程中存在企業(yè)無法控制的若干因素,只有一線員工能在最短的時間內(nèi)、以最經(jīng)濟的方式、最大限度地降低某些因素變化對企業(yè)的不良影響。
二、有效開展員工情緒情感管理的方法
由于服務(wù)業(yè)的迅速發(fā)展,在全球范圍內(nèi)服務(wù)市場不斷增大,服務(wù)在經(jīng)濟中的主導(dǎo)性作用日益增加強,服務(wù)業(yè)的迅猛發(fā)展及其經(jīng)濟貢獻已經(jīng)引起了人們對服務(wù)業(yè)的廣泛關(guān)注。在我國服務(wù)行業(yè)中,管理好員工情緒已經(jīng)成為更好地促進服務(wù)業(yè)的發(fā)展的一個關(guān)鍵。
(一)招聘合適的員工
在服務(wù)領(lǐng)域員工招聘中有兩種不良傾向,一是在專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域中如律師、醫(yī)生、教師等的招聘中,只強調(diào)員工的專業(yè)素養(yǎng);在一般的服務(wù)領(lǐng)域中,如不需要太多勞動技能的行業(yè)中,如各行業(yè)的服務(wù)員、導(dǎo)購員等,更多強調(diào)低工資和低成本,很少注意員工的服務(wù)意愿和服務(wù)精神。“招聘一個友善的人容易,把一個不友善的人訓(xùn)練成一個友善的人就困難多了”4。興趣是重要的心理特征之一,是個體力認識某種事物或從事某種活動的心理傾向,表現(xiàn)為個體對某種事物、某項活動的選擇性態(tài)度或積極的情緒反映。相比較而言,社交取向的人更喜歡社會交往性工作,這類人通常喜歡周圍有別人存在,對別人的事很感興趣,樂于幫助別人解決難題。
(二)樹立為消費者平等服務(wù)的意識
一般企業(yè)在招聘到員工之后都會對員工進行必要的培訓(xùn),但在培訓(xùn)中只注重對員工勞動技能和工作流程的培訓(xùn),忽視對員工服務(wù)意識和服務(wù)精神的培養(yǎng)。在員工培訓(xùn)過程中,除了進行專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)之外,更要明確服務(wù)人員的存在是為了滿足消費者的需求與欲望,培訓(xùn)員工以便提供標準化的友善服務(wù)??鞓饭ぷ鳎瑯淞⒘己玫姆?wù)意識是最重要的一點。為了能夠做到這些,必須具備平等的意識。一個優(yōu)秀的服務(wù)人員,他發(fā)自內(nèi)心的認為自己和客戶是平等的,他認為為顧客服務(wù),是因為我們的產(chǎn)品具有能滿足他的需求,我的服務(wù)具有良好的內(nèi)在價值,是和客戶等值交換的。他為客戶服務(wù)的時候站的角度是平等的,不會感到為客戶服務(wù)是低人一等的。
(三)引導(dǎo)員工做情緒的主人
一流的服務(wù)精神應(yīng)具有一流的情緒控制。情緒管理很重要的在于自我控制,善于控制自身情緒的人,能夠消除情緒的負效能,最大限度地開發(fā)情緒的正效能。將心理學(xué)的理論、理念、方法和技術(shù)應(yīng)用到服務(wù)行業(yè)日常管理和企業(yè)拓展訓(xùn)練活動中,通過設(shè)置系列課程如壓力管理、挫折應(yīng)對、心態(tài)調(diào)整、社會支持、人際溝通技巧、教練技術(shù)等,對管理者和員工進行心理衛(wèi)生的自律訓(xùn)練、性格分析和心理檢查,使其了解職業(yè)心理健康知識,掌握心理素質(zhì)提高的基本方法,增強心理承受能力。鼓勵員工遇到心理困擾時積極尋求幫助。對于受心理問題困擾的員工,提供有效的個性化心理輔導(dǎo)服務(wù),及時解決心理困擾和煩惱,使其能夠保持較好的心理狀態(tài)去生活和工作;設(shè)置放松室、發(fā)泄室、茶室或組織員工參加足球等劇烈的體育活動緩解員工的緊張情緒,進行有效的宣泄疏導(dǎo)。
除此之外情緒情感總是在一定的環(huán)境中產(chǎn)生的,在不同的情境中情緒情感會表現(xiàn)出不同的體驗特質(zhì)。總之,通過改善工作內(nèi)容、工作環(huán)境和工作條件等外在因素,促使員工內(nèi)在產(chǎn)生奮發(fā)向上的進取精神、努力工作的積極性和滿足感。同時,讓在服務(wù)中表現(xiàn)突出的員工得到認同和表揚,也會有助于企業(yè)營造良好的服務(wù)文化和環(huán)境,控制情緒,達到團隊的整體發(fā)展,使企業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量都得到提高。
營銷的論文題目篇九
營銷是企業(yè)發(fā)展中至關(guān)重要的一環(huán)。隨著市場的競爭日益激烈,營銷策略的科學(xué)性和先進性變得越發(fā)重要。近期,我通過精讀一篇營銷論文,對于一些關(guān)鍵的營銷理論和策略有了更深刻的理解。本文將結(jié)合我從論文中所得出的精讀心得,在以下五個方面進行闡述。
首先,我學(xué)到了營銷定位的重要性。論文中指出,如果沒有明確的市場定位,企業(yè)將面臨產(chǎn)品在市場中的模糊位置和競爭的失敗。在研究中,作者使用了調(diào)查問卷和市場調(diào)研,以了解目標市場對于公司產(chǎn)品的需求和喜好,并根據(jù)調(diào)查的結(jié)果進行產(chǎn)品的改進和調(diào)整。這給了我一個深刻的啟示:市場定位是企業(yè)成功的關(guān)鍵。企業(yè)需要準確地了解目標市場,并根據(jù)目標市場的需求和偏好來定位自己的產(chǎn)品,才能夠在市場中找到自己的位置。
其次,我認識到了消費者行為對于營銷的重要性。論文中提到,消費者的決策行為是企業(yè)制定營銷策略的基礎(chǔ)。在論文中,作者通過調(diào)查和觀察消費者的行為,分析了他們購買決策的影響因素和決策過程。這讓我明白,只有深入了解消費者的需求、心理和行為,企業(yè)才能夠制定出更有針對性的營銷策略。從此次精讀中,我學(xué)到了將消費者置于營銷決策的核心位置,并將其需求和行為作為企業(yè)制定營銷策略的依據(jù)。
第三,我理解到了品牌戰(zhàn)略在營銷中的關(guān)鍵作用。在論文中,作者講述了一個企業(yè)通過品牌建立了不可替代的競爭優(yōu)勢。通過對企業(yè)品牌的深入分析和對消費者品牌知覺的調(diào)查,作者得出了品牌戰(zhàn)略對企業(yè)發(fā)展的重要性。這讓我認識到,一個好的品牌可以為企業(yè)帶來無窮的價值,包括忠誠度、知名度和市場份額的提升。在未來的營銷實踐中,我將更加注重品牌建設(shè),努力打造一個有價值、有競爭力的品牌。
第四,我認識到了營銷溝通在企業(yè)營銷中的重要作用。論文中提到,一個企業(yè)要想與消費者進行有效的溝通,需要選擇適當?shù)臏贤ㄇ篮蜏贤▋?nèi)容。在研究中,作者通過調(diào)查和分析消費者對企業(yè)廣告宣傳的反饋,探討了企業(yè)營銷溝通的有效方式。這給了我一個啟示:在企業(yè)的營銷活動中,溝通策略和手段是至關(guān)重要的。企業(yè)需要在傳遞信息的內(nèi)容和方式上下功夫,以提升溝通的效果和品牌的認知度。
最后,我認識到了市場發(fā)展和創(chuàng)新對于企業(yè)發(fā)展的重要性。在論文中,作者提到了市場規(guī)模和市場增長對企業(yè)發(fā)展的積極影響,并且強調(diào)了企業(yè)創(chuàng)新對于市場競爭中的優(yōu)勢。這讓我認識到,企業(yè)需要不斷提高自身的創(chuàng)新能力,以適應(yīng)變化的市場需求并保持競爭優(yōu)勢。未來,在營銷實踐中,我將更加注重市場發(fā)展和創(chuàng)新,努力為企業(yè)提供更加有競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)。
通過這次論文的精讀,我深入了解了營銷的關(guān)鍵要素和策略,對于企業(yè)營銷的重要性有了更深刻的認識。我相信這些學(xué)到的知識和理論將有助于我今后在實踐中制定更科學(xué)、更有效的營銷策略。同時,通過對論文中的案例分析和調(diào)研手段的學(xué)習(xí),我也更加意識到了科學(xué)研究的重要性,學(xué)到了一些實用的調(diào)研方法和技巧。我相信這些都將對我今后的研究工作和學(xué)術(shù)發(fā)展有著積極的影響。
營銷的論文題目篇十
一、引言:招生營銷的重要性與挑戰(zhàn)
招生營銷是一項對于教育機構(gòu)來說至關(guān)重要的任務(wù),它直接決定了該機構(gòu)的生源質(zhì)量和數(shù)量。在當前競爭激烈的教育市場中,各個學(xué)校都在不斷尋求各種創(chuàng)新招生方法。在我所在的學(xué)校,我也參與了招生營銷工作,并從中積累了一些寶貴經(jīng)驗和心得。在本文中,我將分享我在招生營銷過程中所學(xué)到的幾點體會。
二、提前了解市場需求
在開始進行招生營銷之前,了解市場需求是至關(guān)重要的一步。學(xué)校的招生對象主要是學(xué)生和家長,他們對于教育的需求和偏好是決定招生成功與否的關(guān)鍵因素。因此,在啟動招生營銷計劃之前,我們首先進行了市場調(diào)研。我們通過問卷調(diào)查、座談會和走訪社區(qū),了解了學(xué)生和家長對學(xué)校教育的期望、關(guān)注的問題和市場上的競爭情況。通過這些信息,我們能夠更好地把握市場需求,調(diào)整和優(yōu)化我們的招生策略,提高招生效果。
三、注重品牌建設(shè)與宣傳
招生營銷不僅僅是吸引學(xué)生和家長的眼球,更是一個推廣學(xué)校品牌的過程。在市場競爭激烈的情況下,學(xué)校要想脫穎而出,必須樹立自己的品牌形象。在我們的招生營銷工作中,我們注重品牌建設(shè)與宣傳。首先,我們制定了學(xué)校品牌的核心理念和特色,強調(diào)了我們學(xué)校的教育優(yōu)勢和獨特之處。然后,我們通過多種渠道進行宣傳,如校園宣傳、廣告投放、社交媒體等。我們還鼓勵學(xué)生和家長參與學(xué)?;顒?,并邀請他們分享他們對學(xué)校的正面評價。通過這些努力,我們逐漸建立了一個良好的學(xué)校品牌形象,吸引了更多的學(xué)生和家長的關(guān)注。
四、營造愉快的招生環(huán)境
在招生營銷中,學(xué)校的招生環(huán)境也非常重要。學(xué)生和家長希望能夠親身感受學(xué)校的氛圍和教育環(huán)境,了解學(xué)校的教學(xué)理念和教育方式。因此,我們努力營造了一個愉快的招生環(huán)境。首先,我們組織了一系列的開放日活動,讓學(xué)生和家長有機會參觀校園、了解教育設(shè)施、與教師交流。其次,我們組織了一些特色活動,如學(xué)術(shù)比賽、藝術(shù)展演等,讓學(xué)生和家長親身參與,感受學(xué)校的學(xué)術(shù)和文化氛圍。通過這些舉措,我們能夠給學(xué)生和家長留下一個深刻而愉快的招生體驗,增加他們選擇我們學(xué)校的意愿和信心。
五、建立長期合作關(guān)系
招生營銷不僅僅是一次性的活動,更是一個長期的過程。學(xué)校需要與學(xué)生和家長建立良好的長期合作關(guān)系,以便于他們的回頭客和有口碑的傳播者。在我們的招生營銷工作中,我們注重與學(xué)生和家長的溝通和互動。我們建立了學(xué)生和家長的檔案,定期與他們進行電話或面談,了解他們在學(xué)校的學(xué)習(xí)和生活情況,并提供相關(guān)的幫助和支持。我們也通過信息化手段,如微信、電子郵件等,與學(xué)生和家長保持聯(lián)系,及時傳遞學(xué)校的信息和動態(tài)。通過這些努力,我們不僅能夠與學(xué)生和家長建立緊密的聯(lián)系,還能夠得到他們的信任和支持,為學(xué)校的穩(wěn)定發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
總結(jié):招生營銷是一項挑戰(zhàn)和艱巧的工作,但也是一項充滿機遇和成功的任務(wù)。通過以上幾點心得體會,我認為在招生營銷過程中,提前了解市場需求、注重品牌建設(shè)與宣傳、營造愉快的招生環(huán)境以及建立長期合作關(guān)系是非常關(guān)鍵的。只有不斷創(chuàng)新和完善我們的招生策略和方式,才能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出,吸引更多的學(xué)生和家長選擇我們的學(xué)校。希望我的經(jīng)驗?zāi)軌驅(qū)ζ渌麖氖抡猩鸂I銷工作的人員提供一些有益的啟示。
營銷的論文題目篇十一
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和消費者的變革,營銷活動在商業(yè)領(lǐng)域中扮演著越來越重要的角色。因此,研究營銷領(lǐng)域并撰寫相關(guān)論文已成為商學(xué)院學(xué)生的必修課程。在我為期一學(xué)期的營銷課程中,我有幸能夠精讀一些重要的營銷論文,這讓我對營銷領(lǐng)域的理論和應(yīng)用有了更深入的理解。在本文中,將分享我在精讀這些論文過程中的心得和體會。
第二段:理論研究的價值
在精讀這些營銷論文時,我深刻意識到理論研究對于商業(yè)實踐的重要性。經(jīng)過深入的研究和分析,這些學(xué)者們總結(jié)出了一些有助于行業(yè)發(fā)展的理論框架,為企業(yè)提供了可行的營銷策略。無論是在市場定位、品牌建設(shè)還是消費者行為研究等方面,這些理論都能為企業(yè)提供指導(dǎo),幫助他們更好地理解消費者需求,定位產(chǎn)品,并制定相應(yīng)的市場推廣策略。
第三段:調(diào)研方法的重要性
除了理論研究的重要性外,我還深刻領(lǐng)悟到調(diào)研方法對于論文的價值。在精讀這些論文中,我發(fā)現(xiàn)許多學(xué)者在研究中使用了不同的調(diào)研方法,如問卷調(diào)查、實地觀察和深度訪談等等。這些方法的應(yīng)用幫助他們確保研究結(jié)果的準確性和可信度,并能夠在理論和實踐中取得更好的平衡。因此,無論是在學(xué)術(shù)研究還是商業(yè)決策中,選擇合適的調(diào)研方法都是至關(guān)重要的。
第四段:數(shù)據(jù)分析的重要作用
在精讀這些論文過程中,我發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析對于驗證理論和研究假設(shè)的重要性。這些論文往往采用大量的數(shù)據(jù),通過統(tǒng)計學(xué)和數(shù)理模型等工具進行分析。通過對數(shù)據(jù)的進一步挖掘和分析,這些研究者們能夠揭示出眾多與營銷相關(guān)的因素和模式,為企業(yè)提供了更具實際指導(dǎo)意義的營銷策略。這也再次證明了數(shù)據(jù)分析在現(xiàn)代營銷中的重要地位,同時也提醒我們在進行營銷活動時應(yīng)重視數(shù)據(jù)分析的應(yīng)用。
第五段:創(chuàng)新思維的重要性
最后,在精讀這些論文過程中,我認識到創(chuàng)新思維對于營銷活動的重要性。這些論文都是很多學(xué)者們多年的研究成果,他們通過運用創(chuàng)新的方法和思維來解決現(xiàn)實生活中存在的問題。在營銷領(lǐng)域中,創(chuàng)新的思維方式能夠促進企業(yè)不斷推陳出新,與時俱進,為消費者提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。因此,作為未來的營銷專業(yè)人士,我們應(yīng)該學(xué)會運用創(chuàng)新思維來發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,以更好地應(yīng)對商業(yè)挑戰(zhàn)。
總結(jié):
通過精讀這些營銷論文,我對營銷領(lǐng)域有了更深入的理解。我意識到理論研究對于商業(yè)實踐的重要性,調(diào)研方法和數(shù)據(jù)分析在論文中的價值,以及創(chuàng)新思維對于營銷活動的重要性。這些體會將對我未來的學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展有著深遠的影響。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和探索,我可以將這些體會應(yīng)用到實際的營銷活動中,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
營銷的論文題目篇十二
一、婚紗攝影的相關(guān)概念及現(xiàn)狀
1、攝影
攝影是一門隨著傳統(tǒng)攝影技術(shù)的形成和發(fā)展而產(chǎn)生的攝影應(yīng)用科學(xué),它以攝影光學(xué)、攝影化學(xué)和電子技術(shù)為基礎(chǔ),在長期實踐中形成了獨特的拍攝體系。攝影的特性是影像紀實性和瞬間常駐性的統(tǒng)一,攝影因此而區(qū)別于其他媒介。攝影和繪畫都具有瞬間的常駐性,但與繪畫的瞬間相比,攝影的瞬間是紀實性的瞬間,它逼真且一次具體完成。攝影和電影都具有紀實性,與電影相比,攝影的紀實性是瞬間的紀實,它將動態(tài)凝固,雖然不能看到運動的過程,但根據(jù)經(jīng)驗并通過聯(lián)想,依然可以從靜止的畫面中感覺到運動的態(tài)勢。
2、婚紗攝影
婚紗攝影創(chuàng)作的照片,是主觀激情的表現(xiàn),是以婚紗為題材,發(fā)表內(nèi)心對社會對某種想象的看法和思維方式。
作為商業(yè)人像攝影中的一大類,婚紗攝影既是商業(yè)的,又必須是藝術(shù)的,這種兩重性使得其得以發(fā)展。許多影樓業(yè)主投身影樓的第一目的是為了生活,為了賺錢,因而迎合市場,滿足大眾文化消費是首當其沖的。然而作為一種藝術(shù),又應(yīng)當是主觀性很強、超越功利、跨越時空的獨具個性的審美創(chuàng)造與審美欣賞。自然、社會的客觀萬象與人們傾注其間的喜、怒、哀、樂、憂、思、憤都在藝術(shù)中以各種形式構(gòu)成形象,并引起人們的強烈共鳴,激蕩著人們的情趣,啟迪著人們的心智,使人們的心靈朝著更真、更善、更美的境界升騰。
婚紗攝影是用來記錄即將結(jié)婚新人的。而放大照片與影集便成為他們愛情永恒的信物之一。婚紗攝影是從1992年開始出現(xiàn)在大陸,1994年開始出現(xiàn)了大量的婚紗攝影店,婚紗攝影行業(yè)發(fā)展迅速,至20xx年,短短的十幾年時間,已經(jīng)由奢侈品成為結(jié)婚的必需品。然而由于影樓是流水線的拍攝方式,導(dǎo)致大部分新人的姿勢、場景、服裝等方面的雷同。
婚紗攝影的藝術(shù)氣息含量少,因為它的市場范圍是面對社會上形形色色的人而設(shè)計的審美境界,而人們在造型藝術(shù)方面的修養(yǎng)各自不同,差異比較大。
婚紗攝影創(chuàng)作的作品,相對來說個性化十分明顯。不論是攝影語言的修飾,意境的塑造,個性的延伸,還是作品存在的空間和時間的價值等等都是獨樹一幟,不是人人都能理解的,它的藝術(shù)氣息與藝術(shù)品位是自成風(fēng)格的。
面對市場趨勢,小型的婚紗攝影工作室對時尚的婚紗攝影潮流顯然更具有轉(zhuǎn)型的短平快優(yōu)勢。整體而言,婚紗攝影市場在從早期的模式照搬,到現(xiàn)在的百家爭鳴以及產(chǎn)品的創(chuàng)新和品質(zhì)的把握上更加體現(xiàn)行業(yè)的整體發(fā)展水平和成熟度。
二、構(gòu)圖
一幅優(yōu)秀攝影作品,觀賞者一看就能被深深地吸引住,其中一個非常重要的原因是構(gòu)圖處理得好。攝影構(gòu)圖要有一個統(tǒng)一的構(gòu)思,它是根據(jù)主題的需要和場景實際條件決定而構(gòu)成的,因地、因時、因物等具體情況來加以運用。它絕不是單純憑空想象的東西,它要求攝影者在藝術(shù)創(chuàng)作中要有全局觀念,按照構(gòu)圖規(guī)律和原理,根據(jù)內(nèi)容的需要統(tǒng)一構(gòu)思,突出畫面主體,與主題有機地結(jié)合起來,以達到生動完美的創(chuàng)意。構(gòu)圖是表現(xiàn)作品內(nèi)容的重要因素,作品中全部攝影視覺藝術(shù)語言的組織方式,它使內(nèi)容所構(gòu)成的一定內(nèi)部結(jié)構(gòu)得到恰當?shù)谋憩F(xiàn),只有內(nèi)部結(jié)構(gòu)和外部結(jié)構(gòu)得到和諧統(tǒng)一,才能產(chǎn)生完美的構(gòu)圖。
構(gòu)圖一詞是英語composition的譯音,為造型藝術(shù)的術(shù)語。它的含義是:把各部分組成、結(jié)合、配置并加以整理出一個藝術(shù)性較高的畫面??傊?,構(gòu)圖就是指如何把人、景、物安排在畫面當中以獲得最佳布局的方法,是把形象結(jié)合起來的方法,是揭示形象的全部手段的總和。
構(gòu)圖的目的是把構(gòu)思中典型化了的人或景物加以強調(diào)、突出,從而舍棄那些一般的、表面的、繁瑣的、次要的東西,并恰當?shù)匕才排泱w,選擇環(huán)境,使作品比現(xiàn)實生活更高、更強烈、更完善、更集中、更典型、更理想,以增強藝術(shù)效果??偟膩碚f,就是把一個人的思想情感傳遞給別人的藝術(shù)。
三、婚紗攝影構(gòu)圖之形線
攝影構(gòu)圖中的形象,來自現(xiàn)實生活中的具體對象,形和線的概念就是對這些具體形象的“分解”所形成的基本元素。因而形和線是人們認識畫面具體形象的基本要素,是體驗形象造型深刻內(nèi)涵的重要載體。認識形線元素在攝影畫面形成的視覺美感,運用形線元素的表現(xiàn)形式來突出主體內(nèi)涵,強化形象的可視性、多變性和象征性意義,對于攝影藝術(shù)造型來說是十分必要的。
1、形線元素表現(xiàn)的視覺美感
形是物體形態(tài)的先決條件,是物質(zhì)形態(tài)的可視體現(xiàn)。形是最具視覺招攬力的符號,是攝影首選的表現(xiàn)對象。把握一個物體形的特征就可以辨識一個物體,而不需要其他元素例如色彩、質(zhì)感的幫助,這就是外形特征的力量。一幅照片如果能夠提煉出物象比較典型的外形特征,關(guān)注物象輪廓的形態(tài)組織及表現(xiàn)技巧,就可能會給觀眾留下深刻的印象。
攝影構(gòu)圖的形線元素追求的是合理的單一的構(gòu)圖表現(xiàn)形式,這樣會使照片具有更簡潔而豐富的內(nèi)涵。簡潔并不是說運用元素不多,關(guān)鍵是圖形元素的配置方式不能紊亂。簡潔的造型很容易看到畫面中有以形線元素的構(gòu)圖方式存在。這些關(guān)鍵的形線元素,在照片構(gòu)成的諸因素中有十分重要的位置,因為它賦予了照片一定的結(jié)構(gòu)形式,將不同的景物聯(lián)系在一起形成一定的構(gòu)圖,更重要的是照片上的形線,能將讀者的視線引導(dǎo)到照片的趣味點上或是遠方某一個消失點,從而使這張照片具有豐富的內(nèi)涵,更具可讀性。
2、形線元素表現(xiàn)的藝術(shù)作用
形線元素的作用,是人們通過視覺對形線具體感受和所得的印象,結(jié)合畫面所表現(xiàn)的內(nèi)容,通過心理作用引起的豐富聯(lián)想,從而接受畫面所要表達的主題,最大限度地接受其感染力。
從形線元素的功能上看,其表現(xiàn)的藝術(shù)作用主要包括形與線產(chǎn)生的透視效果和形與線產(chǎn)生的心理感受。攝影構(gòu)圖的形線透視又稱幾何透視,是在平面上通過形與線的變化來表現(xiàn)物體的位置、輪廓和明暗投影。這種形線的變化能起到表現(xiàn)空間位置、加強空間深度的作用。不同形線的構(gòu)圖會給人帶來不同的聯(lián)想,而產(chǎn)生不同的視覺心理。因此,攝影構(gòu)圖中要利用形線元素的特征,并把它們有機的組織起來,與畫面主題內(nèi)容和對象取得一致,就可以讓人們看到和理解畫面中的主體,取得與內(nèi)容一致的感受。
營銷的論文題目篇十三
摘要:隨我國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,汽車產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為我國國民經(jīng)濟的重要支柱產(chǎn)業(yè)之一,在國際汽車市場中面臨激烈競爭的同時也取得了顯著地成績,而能否正確規(guī)劃與制定國際市場營銷策略正是我國汽車企業(yè)能否在激烈的國際市場中立于不敗之地的關(guān)鍵因素。通過汽車生產(chǎn)的國際化、加強樹立品牌意識等可以有效提高我國汽車企業(yè)在國際市場中的營銷能力。
關(guān)鍵詞:汽車企業(yè)國際市場營銷策略
一、我國汽車企業(yè)國際市場營銷現(xiàn)狀
近年來,隨著我國經(jīng)濟的迅速發(fā)展,汽車企業(yè)成為我國國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)的同時國際市場競爭能力進一步增強。當前我國汽車企業(yè)的國際市場營銷現(xiàn)狀如下:
(一)營銷規(guī)模不斷增大,以中低檔汽車為主
目前,我國已經(jīng)超過德國成為世界第三大汽車生產(chǎn)國,國內(nèi)現(xiàn)有有130多家汽車企業(yè),。據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計海關(guān)總署整理的數(shù)據(jù)顯示,20xx年我國汽車商品進出口總額再創(chuàng)歷史新高,達到1430.75億美元,同比增長31.83%,其中出口金額689.37億美元,同比增長32.99%。
同時,我國汽車出口主要以國際低端汽車市場為主,中輕微型車在出口中占主導(dǎo)地位,據(jù)中汽協(xié)整理的海關(guān)數(shù)據(jù),在汽車主要出口品種中,轎車增速最快,共出口37.21萬輛,同比增長1.1倍,出口量位居第一;載貨車出口29.13萬輛,同比增長39.40%;客車也呈較快增長,共出口10.29萬輛,同比增長34.63%。20xx年,上述三大類品種共出口76.63萬輛,占汽車出口總量的90.21%。
(二)主要營銷市場以發(fā)展中國家為主
當前我國多數(shù)汽車企業(yè)在國際市場營銷策略的重點是競爭相對寬松,技術(shù)壁壘不強的低端市場,因此發(fā)展中國家成為我國汽車營銷的主要市場。據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示,20xx年,我國汽車出口的主要國家有巴西、伊朗、阿爾及利亞、越南、俄羅斯、敘利亞、埃及、智利、孟加拉國和伊拉克,上述十國共的汽車產(chǎn)品出口總量占總體的一半以上。
二、我國汽車企業(yè)國際市場營銷中的問題
隨各國汽車產(chǎn)業(yè)國際化戰(zhàn)略的實施,汽車營銷的國際市場競爭日趨激烈,我國雖然加大了對汽車產(chǎn)業(yè)國際市場營銷的投入,汽車出口的數(shù)量和質(zhì)量飛速增長,在開拓國際市場方面取得了顯著的成績,但我國自主品牌汽車產(chǎn)業(yè)在國際市場營銷中還存在如下問題:
(一)品牌知名度不高
由于我國汽車工業(yè)起步發(fā)展較晚,與發(fā)達國家知名的汽車企業(yè)相比,在企業(yè)規(guī)模,生產(chǎn)技術(shù)水平,管理銷售等方面有較大的差距,致使中國汽車品牌在國際市場中往往表現(xiàn)為低端產(chǎn)品的形象。中國汽車企業(yè)在國際營銷中技術(shù)困難重重的同時,消費者的偏見也是必須要解決的問題,特別是一些歐洲消費者把中國汽車品牌看作是“低端貨”的代名詞。因此,我國汽車產(chǎn)業(yè)品牌知名度不高是目前提高國際汽車市場競爭力的首要問題。
(二)缺乏市場目標調(diào)研,市場目標高度重疊,
目前,我國汽車出口以技術(shù)含量低的中低端產(chǎn)品為主,市場目標高度重疊,以發(fā)展中國家的中低端汽車市場為主,企業(yè)仍依靠價格手段獲得競爭優(yōu)勢。我國汽車產(chǎn)品的國際市場競爭力較弱,缺乏在產(chǎn)品設(shè)計、安全和銷售等方面的市場調(diào)研,未能充分滿足消費者的消費需求,在產(chǎn)品質(zhì)量標準方面未能全面考慮國外市場安全準入標準,缺乏整體產(chǎn)品的市場目標調(diào)研。
(三)銷售渠道不足,售后服務(wù)體系欠完善
我國進入國際市場的汽車產(chǎn)品目前還僅僅是追求銷售數(shù)量的多少,對國際汽車市場營銷渠道建設(shè)明顯不足。一些汽車出口企業(yè)在進入國際市場后,銷售服務(wù)等問題僅依靠當?shù)亟?jīng)銷商和代理商來解決,自進入國際市場后就處于被動狀態(tài)。從長遠看來,這種國際營銷方式不僅不利于我國樹立自主汽車品牌,而且使得汽車企業(yè)在銷售、利潤等方面處處受制于人。其次,先階段我國多數(shù)汽車出口企業(yè)的售后服務(wù)體系建設(shè)欠完善,有待提高。這樣不僅對我國自主汽車品牌有所損害,也影響了中國整個汽車產(chǎn)業(yè)在國際市場的聲譽,限制了中國汽車產(chǎn)品在國際市場上的發(fā)展。
三、我國汽車企業(yè)國際市場營銷策略建議
我國汽車企業(yè)要想在海外市場激烈的競爭中取勝,依靠自身實力的同時還需要不斷完善國際市場銷售策略??蓮囊韵聨c入手:
(一)加速汽車產(chǎn)業(yè)的國際化生產(chǎn),
汽車產(chǎn)業(yè)的國際化生產(chǎn)包括產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)的國際化,汽車零配件供給的國際化,產(chǎn)品銷售的國際化等,其中通過跨國公司進入海外汽車市場是主要的方式。汽車生產(chǎn)的國際化,是汽車企業(yè)在國際市場上營銷的重要手段。
(二)樹立自主品牌意識
品牌是一個企業(yè)文化及核心價值觀的標志,一個好的汽車品牌更是可以提升企業(yè)的核心競爭力。我國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展時間較短,進入國際市場的產(chǎn)品目前還僅僅是追求銷售數(shù)量的多少,缺乏樹立自主汽車品牌的意識,對提高品牌價值的投入較少。隨著我國汽車產(chǎn)業(yè)國際化步伐的加快,企業(yè)的自主品牌將成為提高其國際競爭力的重要因素。
(三)多渠道建立國際市場營銷戰(zhàn)略
改變以往進入國際市場后,處于被動狀態(tài)僅僅依靠當?shù)亟?jīng)銷商和代理商解決銷售等問題的方式,根據(jù)各國不同的政治、經(jīng)濟、宗教和生活文化習(xí)慣,多角度多渠道的制定系統(tǒng)的海外市場營銷戰(zhàn)略。同時根據(jù)產(chǎn)品的性能特點,靈活的運用各種推銷技巧進行產(chǎn)品的銷售。在消費者影響方面,可借助于國際經(jīng)濟組織及權(quán)威機構(gòu)的力量加強出口產(chǎn)品的國際交流與合作,提高我國出口產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù),并樹立良好的企業(yè)形象。
(四)加強售后服務(wù)體系建設(shè)
我國汽車企業(yè)要想在激烈競爭的海外市場中占有一席之地,必須要建設(shè)完善汽車銷售的售后服務(wù)體系,這不僅是進軍國際汽車市場的有力保障,同時也是維護企業(yè)自主品牌、提高企業(yè)信譽形象的重要內(nèi)容。因此最大程度的滿足消費者的需求,做好汽車出口的售前、售中、售后服務(wù),是開拓國際汽車市場勢在必行的選擇。
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營銷的論文題目篇十四
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,新媒體營銷成為企業(yè)吸引消費者和擴大市場影響力的重要手段。作為一名新媒體營銷從業(yè)者,我深切體會到了新媒體營銷的重要性和特點。在過去的工作經(jīng)驗中,我總結(jié)了一些心得和體會,希望能夠為大家分享。
首先,新媒體營銷要重視平臺的選擇。隨著社交媒體的興起,推特、臉書、微博等平臺的用戶數(shù)量呈現(xiàn)井噴式增長。然而,并非每一個平臺都適合每一個企業(yè)。新媒體營銷者需要對不同平臺的特點和用戶群體有深入了解,有針對性地選擇合適的平臺。例如,面向年輕人的產(chǎn)品可以選擇在微博和抖音等平臺進行推廣,而面向高端消費群體的產(chǎn)品可能更適合在領(lǐng)英和臉書上宣傳。只有選擇到合適的平臺,才能夠更好地與目標用戶建立聯(lián)系,提高品牌曝光度。
其次,新媒體營銷要注重內(nèi)容的質(zhì)量。在新媒體時代,用戶愿意主動選取和分享有價值的內(nèi)容,而不是被動接收廣告宣傳。因此,新媒體營銷者需要提供有趣、有價值、有創(chuàng)意的內(nèi)容,吸引用戶的眼球。這包括但不限于短視頻、微信公眾號文章、微博話題等形式。好的內(nèi)容能夠贏得用戶的關(guān)注和認可,提高用戶的粘性,進而轉(zhuǎn)化為潛在客戶和消費者。只有注重內(nèi)容的質(zhì)量,才能夠讓用戶愿意主動參與和傳播。
第三,新媒體營銷要重視數(shù)據(jù)分析。相比于傳統(tǒng)營銷方式,新媒體營銷更容易獲取海量的用戶數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)可以從多個角度反映用戶的喜好、需求和行為特征。擁有準確的數(shù)據(jù)分析,能夠幫助企業(yè)更好地了解市場需求,調(diào)整營銷策略。例如,通過分析用戶的點擊量、點贊量和評論量,可以了解用戶對內(nèi)容的喜好,進而針對性地投放廣告。通過分析用戶的消費習(xí)慣,可以精確地鎖定目標消費群體,提高廣告投放的轉(zhuǎn)化率。只有將數(shù)據(jù)分析納入到整個營銷流程中,才能夠提升推廣效果。
第四,新媒體營銷要注重用戶互動和參與。新媒體平臺的優(yōu)勢之一就是能夠?qū)崿F(xiàn)用戶和企業(yè)的雙向溝通。因此,新媒體營銷者需要主動與用戶互動,回應(yīng)用戶的留言和評論,及時解答用戶的問題和疑慮。此外,還可以利用各種互動形式,如問答、投票、有獎活動等,增加用戶參與度和黏性。通過與用戶的互動和參與,企業(yè)可以更好地了解用戶的需求和反饋,調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù),提升用戶體驗。只有注重用戶互動和參與,才能夠建立良好的用戶關(guān)系,提高品牌忠誠度。
最后,新媒體營銷要定期評估和調(diào)整。新媒體環(huán)境的變化非??焖伲脩舻男枨蠛拖埠靡苍诓粩嘌葑?。因此,新媒體營銷者需要定期評估和調(diào)整營銷策略。通過監(jiān)控關(guān)鍵指標的變化趨勢,及時進行數(shù)據(jù)分析,了解用戶行為的變化。根據(jù)評估結(jié)果,及時調(diào)整內(nèi)容的創(chuàng)作和投放方向,找到適合的營銷策略。只有保持敏銳的洞察力和快速調(diào)整能力,才能充分利用新媒體的優(yōu)勢,提升營銷效果。
新媒體營銷是一項需要不斷學(xué)習(xí)和改進的工作。通過總結(jié)和分享自己的心得體會,我希望能夠為其他新媒體營銷從業(yè)者提供一些參考和啟示。在新媒體時代,我們要緊跟市場的腳步,不斷創(chuàng)新和進取,才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
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