心得體會對個人的成長和發(fā)展具有重要意義,可以幫助個人更好地理解和領悟所經歷的事物,發(fā)現(xiàn)自身的不足和問題,提高實踐能力和解決問題的能力,促進與他人的交流和分享。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面小編給大家?guī)黻P于學習心得體會范文,希望會對大家的工作與學習有所幫助。
市場調研心得體會篇一
篇一:市場調研報告
一、市場概述
蘇州原稱吳,又稱姑蘇,素有“人間天堂”之美譽。蘇州市位于長江三角洲中部、江蘇省南部,現(xiàn)轄5縣(市)7區(qū),全市總面積8488平方公里,其中市區(qū)面積1650平方公里,古城區(qū)14.2平方公里。全市平原占54.8%,水面占42.5%,丘陵占3%,平均海拔4米左右。境內河流縱橫,湖泊眾多,京杭運河貫通南北,望虞河、婁江、太浦河等連接東西,太湖、陽澄湖、昆承湖、淀山湖鑲嵌其間。
2003年末全市戶籍總人口590.97萬人,地區(qū)生產總值2802億元,城鎮(zhèn)居民人均可支配收入12361元,農民人均純收入6750元。蘇州是著名的“魚米之鄉(xiāng)”、“絲綢之府”、“工藝之都”。改革開放以來,國民經濟加速發(fā)展,成為全國經濟發(fā)達地區(qū)之一。
二、商家格局
蘇州觀前街是蘇州經濟文化中心,數(shù)百個中外商家毗鄰而設,商品種類豐富,消費層次鮮明。老字號風光依然,新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬人次,節(jié)假日高峰時竟達35萬。這里的營業(yè)額以25%的增幅快速增長。
隨著永樂、蘇寧、五星等家電專營連鎖店紛紛進駐蘇州市場以來,蘇州的家電銷售格局也悄悄起了些變化,改變了傳統(tǒng)大型百貨商店長期以來在經營家電領域占據(jù)統(tǒng)治地位的局面,但蘇州市人民商場股份有限公司、蘇州市石路國際商城、蘇州長發(fā)商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽、優(yōu)美的環(huán)境、大而全的商品,仍是廣大消費者的首選之地。另外一些小的家電商家,憑借其靈活的銷售方式及相關渠道也占有相當?shù)囊恍┦袌龇蓊~。
蘇州空調市場調研報告
蘇州經濟在“長三角”一直是高居前列的,它不僅有姑蘇園林、蘇州樂園、太湖美景、觀前街這些旅游景點作為支柱產業(yè)。而且中新合作蘇州工業(yè)園區(qū)開發(fā)建設來,實際利用外資超過55億美元,蘇州高新區(qū)完成國內生產總值204億元,財政收入28.6億元,區(qū)內有名列世界500強企業(yè)45家,也為蘇州市的經濟帶來了不小的發(fā)展。良好的市場背景,使得居民的消費成熟也理性。據(jù)統(tǒng)計數(shù)字表明,空調在蘇州家庭的普及率為45%以上,今年蘇州的空調市場容量近6億多,可見蘇州空調市場還是有很大的發(fā)展空間。
今年蘇州整個空調市場呈現(xiàn)出“淡季不淡,旺季不旺”的均衡態(tài)勢,這和居民消費的理性化有很大關聯(lián)??照{銷售市場受到家電專營店的一些沖擊,專營店中以蘇寧、永樂和五星為三大巨頭,百貨商廈中又以蘇州市人民商場股份有限公司和蘇州市石路國際商城見長。蘇寧空調的銷量要略好于其它商家,總體來說連鎖的家電專營店的份額較之百貨商廈要高,基本上兩者之間市場份額比為60%:40%。
與“長三角”整個地區(qū)的經濟相適應,蘇州消費者在選擇空調上首先考慮的是品牌,一些高中檔產品普遍受到歡迎,品牌意味著質量和售后服務。目前,在蘇州市場上,空調銷售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國產品牌,這幾個品牌占據(jù)了蘇州空調市場的60%左右的份額。據(jù)各大專營店和商廈銷售數(shù)據(jù)顯示,海爾在蘇州空調市場位列第一,占了約19%的市場份額。主要原因是在于其品牌認知度高以及良好的售后服務。其次為美的,占了約16%的市場份額。新科和奧克斯在蘇州市場上也有不俗的表現(xiàn),各自搶占了約10%的市場份額,格力在蘇州的銷量尚可,占據(jù)了5%的市場份額。
另外,蘇州本地品牌三星空調今年的表現(xiàn)也不錯,但由于三星空調起步比較晚,所以全年總的份額相對較低。同時,我們在調研中也發(fā)現(xiàn),春蘭在蘇州市場上的銷量平平,不盡如人意,究其原因可能與消費者對該品牌的認知程度有關。
蘇州熱水器市場調研報告
熱水器作為一種家庭耐用型消費品,使用壽命一般在5至6年以上,因其與人的安全相關,是消費者購買時關心度最高的一種家庭生活用品。
熱水器和人們的生活息息相關,故市場普及率達到了90%。由于使用方便和快捷,蘇州城市居民家庭擁有的熱水器仍以燃氣熱水器為主,約占熱水器市場總量的58%。電熱水器和太陽能熱水器經歷了多年發(fā)展,也具備了一定規(guī)模,其中電熱水器的發(fā)展比較穩(wěn)定,其市場占有率為35%。太陽能熱水器雖然受氣溫自然條件的影響較大,對安裝場地也有所限制,但其發(fā)展仍很迅猛,購買群體不僅在農村,頂層住戶也購買太陽能熱水器,其市場份額也達到了7%,見圖3。
電熱水器市場的快速成長,吸引了眾多民營資本和國外品牌加入,國內一些有影響力的家電品牌亦快速進入這一行業(yè),提高了消費者對電熱水器產品的信任度,消費者對電熱水器的需求量也在逐漸上升。外資品牌中賣得最好的是a.o.史密斯和阿里斯頓,該兩大品牌占據(jù)了近85%的市場份額,兩大品牌的銷售基本是平分天下。
海爾進入熱水器市場比較晚,但海爾借助其強大的品牌影響力,在熱水器行業(yè)內奮起直追,已完全讓消費者接受了其生產熱水器的概念,在蘇州電熱水器市場上海爾也占得了8%的市場份額。
燃氣熱水器由于其發(fā)展時間較早,因而其品牌集中度不像電熱水器那么高。櫻花、光芒、萬和、能率和創(chuàng)爾特是蘇州市場上主要的燃氣熱水器品牌,該幾大品牌占據(jù)了市場75%的份額。
據(jù)商家統(tǒng)計,今年蘇州熱水器市場容量為3萬臺左右,其中蘇州市人民商場股份有限公司以其長久的影響力和信譽占據(jù)了約28%的份額,其次為專營店蘇寧、永樂、五星共占了65%的份額,其余由其它大型商場分食。
蘇州油煙機、灶具和消毒柜市場調研報告
油煙機、灶具的普及率在蘇州市區(qū)基本上占到了92%。但隨著蘇州市區(qū)的整體改造,大批老城區(qū)的居民住進了新房,這也迎來了一次新房裝修的大潮,廚房是一個家庭裝修的重點,油煙機、灶具作為家庭必備器具,消費者在其購買上也比較舍得花錢,不僅要求產品質量好,而且對款式也有不小的偏好。越來越多的人青睞整體廚房的時尚和美觀,且趨向歐式風格,并且比較看重品牌。
目前蘇州油煙機、灶具市場上品牌也相對較集中,商家普遍反映方太和帥康兩者由于進入油煙機領域時間早,市場占有的份額較大,兩者占據(jù)了約43%的市場份額,而且兩者不分仲伯。老板和櫻花的表現(xiàn)也相當出色,各自占據(jù)了16%和11%的市場份額,華帝在進軍整體廚房后,其市場定位更加明顯,突顯其品味和時尚,也受到消費者的歡迎,占據(jù)了約14%的市場份額。其次太太、光芒和普田等也是油煙機、灶具市場的強勁之師,這幾大品牌共同占據(jù)了15%的市場。
由于整體廚房的現(xiàn)代、整潔、舒適而受到廣大消費者的喜愛,海爾整體廚房在蘇州市場也很受消費者青睞。
消毒柜是進入家庭廚房較晚的一個現(xiàn)代產品,普及率較低大約只有35%的市場普及率。但隨著人們對家居健康和衛(wèi)生的重視,消毒柜也成為廚房裝修的一個必添物件。也是各大廠家爭食的一塊蛋糕。近來消毒柜的發(fā)展趨勢是嵌入式取代立式和掛壁式。
由于消毒柜行業(yè)分散,缺少強勢品牌,區(qū)域品牌的廠家居多。其中年產量較大、做的比較早的有康寶、萬和兩家,海爾、帥康、方太也進入消毒柜市場,所以在蘇州消毒柜市場上,消費者并沒有對哪個品牌的消毒柜產品有特殊的偏好。
總體來說蘇州的消費者在選購油煙機、灶具時第一看重的是品牌、商家的信譽,環(huán)境和服務也是影響消費者選購的重要因素。蘇州消費者在選購油煙機、灶具時會首選大商場,其中蘇州市人民商場股份有限公司占了18%的市場份額,而以永樂、蘇寧、五星為代表的連鎖性專營店也以其優(yōu)勢占據(jù)了這個市場的大部分約62%的份額,其它的份額則由其它商家以及品牌代理商和裝潢公司分食。
篇二:家具市場調查實習報告
實習時間:2011年6月18日—2011年6月23日
實習地點:太原優(yōu)渥家居
實習工作:家具市場調查
工作簡介:在太原各高檔消費場所發(fā)放問卷,對高消費人群進行調查,了解其對家具的偏好及知道家具賣場的途徑,從而為優(yōu)渥家居制定整體營銷策劃活動,投放廣告等提供依據(jù)。
正文:2011年6月,我班在學校的組織下在優(yōu)渥家居進行了為期6天的實習,實習內容是對太原市高消費人群進行一次調查,了解其對太原市家具賣場的一些看法。我們是通過發(fā)放問卷來進行調查的,全班同學共分為6組,每組10人,分別前往不同的高檔住宅小區(qū)和高端消費場所進行調研。
這次調研對自己來說是一個非常好的機會,可以學習、借鑒和分析調研過程中與其他成員的團隊合作能力,了解了家具行業(yè)的特點,通過調研,了解了目標顧客的個人消費偏好、消費習慣、消費水平和消費趨勢。對家具行業(yè)有了更深入的理解和研究。我希望在借鑒我們調查研究的基礎上,通過進一步調查分析,得出有意義的結論,為優(yōu)渥家居的領導高層制定整體營銷策劃活動、投放廣告等提供依據(jù)。
感謝學校為我們提供的這次機會,使我們學到了很多知識,拓寬了自己的眼界。謝謝同學們一路上的幫忙和照顧,有了你們,這次的調研活動對于我來說才愈加精彩充實。在為期半個多月天的調研中,我們收獲頗豐,感受深刻。通過團隊的默契合作,我們才能順利完成調研,由此更加體會到了團隊精神的重要,不論是在調研中,還是團隊成員的交流溝通過程中,都需要大家的共同努力,齊心合力,一同面對困難,集思廣益。
有人說過這樣一句話:“一種東西你如果沒有親身經歷過,沒有親身地去實踐它,你就無法體會出其中的經典之處,其中的奧妙之處,即使你曾聽過,你曾看過,你體會的也只是一種表面之物,你體會的也只不過是其中的非常細微的東西。”沒有這次專業(yè)課的實地調研,我們無法真實地感受到家具行業(yè)的發(fā)展和不足,我們應該把這些體會和心得融入到我的今后的學習生活中。而通過這次的調研所了解到的情況和得到的大量真實而具體的數(shù)據(jù)更使我們對家具行業(yè)深刻的認識,滿足了我們的調研需求。這些來源于書本之外的知識使我們更加充實。
市場調研心得體會篇二
夜已深,盼星星盼月亮的我們調研小組終于完成了一天的工作。雖然累得筋疲力盡,但我們卻滿心歡喜。因為我們收獲了很多,發(fā)現(xiàn)了很多,也成長了很多。以下便是我們調研s店的心得體會。
第二段:對s店市場調研的基本情況介紹
我們的調研d店以其在市場上表現(xiàn)積極而有極大影響力的s店作為對象,通過實地店鋪調研、網(wǎng)絡問卷調查、市場相關數(shù)據(jù)分析,對該店的市場情況進行了全面的研究分析。
第三段:分析s店市場的競爭優(yōu)劣勢
初步結論,s店在市場上的競爭優(yōu)勢主要表現(xiàn)為優(yōu)質服務和獨特產品,同時也存在一些不足之處,例如在市場營銷策略上的缺乏及非常規(guī)的店鋪營銷方式能力不足。無論如何,通過我們的調研,我們認為s店在市場營銷策略、產品需求掌握、網(wǎng)絡廣告及線下推廣等方面仍有很大的空間進行改進提升。
第四段:s店市場調研的啟示與建議
作為一家成熟的企業(yè),要飛躍生命和成長的關鍵時期,應從廣義上關注品牌建設、市場宣傳、商品質量、顧客滿意度等有關方面。同時,應采取全方位的營銷策略,把握實時的市場數(shù)據(jù)以及相關行業(yè)的發(fā)展趨勢,促使s店在未來的發(fā)展道路上持續(xù)發(fā)力,并最終成為人們在市場上頭號的選擇。
第五段:總結
市場調研是一個非常有意義的活動,我們的調研活動再次證明了這一點。經歷了一天的調研,我們發(fā)現(xiàn),市場調研不僅僅是收集信息,更是收獲經驗和啟示,這才是讓我們感到最有價值和意義的。希望我們的調研能夠為s店及其他相關企業(yè)提供一些參考和借鑒意見,同時也能夠幫助我們更好地理解和應對市場變化,為我們未來的發(fā)展打下堅實的基礎。
市場調研心得體會篇三
市場調研課程馬上就要結束了,它是我整個學期收獲最多的一門課程,在這門課程中我體驗到很多的酸甜苦辣,明白了很多道理,也使我完成了成長過程中一個必不可少的蛻變過程。雖然整個蛻變過程是殘酷的、辛酸的、苦澀的,但是我仍然要感謝老師這樣的教育方式,因為我在這個過程中認識到了自己的不足之處,懂得了如何改正自我缺點?如何帶領好團隊?如何和兄弟姐妹一起奮斗?如何處理大家之間的矛盾?現(xiàn)在就讓我敘述一下我和團體的不足之處以及自己真正學到了那些東西。
a、領導能力欠缺。我這人從小到大散漫慣了,喜歡獨立去做一些事情,不喜歡做事情時遷就別人,雖然在我的成長過程中也擔任過一些班干部的職位,但是我的領導能力實在有所欠缺,不懂得規(guī)劃,不懂得合理使用獎懲制度,不懂得如何利用人才最大化,從而給我?guī)砹撕芏嗟穆闊?/p>
b、脾氣暴躁,遇事不冷靜。在調研過程中遇到了很多的事情,也遇到了很多的挫折,遇到挫折時,我不是一味的自責就是很兇的抱怨身邊的隊友,不僅解決不了眼前的問題,而且還影響了我們之間的感情。這個問題直接導致了有一位隊員在調研過程中信心不足,不敢發(fā)表自己的意見,不敢向前沖,這是我這個當隊長最大的失敗。
c、公私不分。在整個調研過程中,我們大家鬧過分歧、吵過架,再加上女生和男生做事的區(qū)別,我總是把私人的感情帶到工作中來,比如說:出去跑業(yè)務時,我身邊的搭檔不是陳佩就是方娟,很少帶其他人,從而造成很多人覺得我是嫌他們不會說話才不帶他們出去的,其實我沒那個意思。
d、不懂得如何維系客戶之間的關系。在調研過程中,我們談成了倆家,我們在跟其中一家做調研時,因為時間比較緊迫,事情又比較多,我們忽視了另外的一家,給客戶造成了我們不把他當回事的錯覺,其實并不然,只是我們不懂得該如何跟他溝通,跟他維系(因為當時許諾只為他們一家做調研,怕他們知道我們在為另一家做,所以很多話都不敢說,怕說漏嘴)。
e、任務分配不均勻。因為每個人的優(yōu)勢不一樣,有的喜歡出去跑業(yè)務,有的喜歡呆在家里面做資料,再加上大家一起出去跑業(yè)務,有很多的限制因素,所以我們分了業(yè)務組和資料組,當時剛分的時候大家還挺高興的,到最后大家都挺抱怨的,總覺得自己做的多,材料組的認為我們出去跑不用做這么繁雜的作業(yè),很輕松;而業(yè)務組的覺得在外面累死累活,遭受別人的白眼也就算了,回來還得看隊友的臉色,委屈的不行。最后我明白是任務分配不清晰、不均勻才會造成這樣的結果,及時的進行了調整,現(xiàn)在大家覺得還ok,這也是我領導力造成的后果。
a、學會聆聽。在調研過程中,我們團隊走的路非常曲折,不過問題都及時解決了,在解決過程中,我發(fā)現(xiàn)越是解釋,人家越以為你是在逃避責任,就越是生氣,而你如果等她說完以后,主動承認一下錯誤,等到合適的時間再跟他說明事情的緣由時,他就能聽到心里去,就會起到很好的效果。所以,學會聆聽是我這段時間最大成就。
b、學會忍耐。我的脾氣有點暴躁,有時會任性、會與人爭執(zhí)、還愛較真,所以吃了很多的虧,雖然“忍”字頭上一把刀,但是我還是學會了忍,性情也較平穩(wěn)了許多,也得到了有些人的肯定,也是這也是最大的收獲吧!
結束語:調研課程結束了,我們終于可以松一口氣了,雖然中間很曲折,很麻煩,但是我們還是覺得挺好、挺有成就感的,這種成就感不是說我們做的有多好,而是我們最起碼努力了,“不求與人攀比,只求超越自我”這就是我們做事情的原則。最后給歐陽老師一個建議,就是希望下屆的學弟學妹不要這學期開設調研這門課了,事情好多,我們忙不過來就會偷工減料,所以要想學到很多的東西,我建議還是大二第一個學期做調研比較好。
市場調研心得體會篇四
在市場經濟中,市場調研是企業(yè)和品牌選擇正確方向和戰(zhàn)略的關鍵步驟。最近,我們團隊接受了一項市場調研任務,需要了解顧客對 S 店的認知和購買習慣。在進行市場調研的過程中,我們收集了大量的數(shù)據(jù)和反饋,從中發(fā)現(xiàn)了許多重要的信息,這些信息將對我們更好地了解顧客需求,進一步提供更優(yōu)質的服務起到重要的作用。
第二段:調查方式和目標
在開始調查之前,我們明確了我們的目標和調查方式。我們采用了線上線下相結合的方式進行調查,目標是要更全面地了解消費者對 S 店的認知和購買需求。我們先開發(fā)了一些問卷調查,并通過 S 店的社交媒體平臺和線下門店發(fā)送給了受訪者。同時,我們還進行了實地走訪,選擇了不同的數(shù)字商城、超市、便利店等地方,進行了問卷調查和深度訪談,以更直接和深入地了解顧客的觀點和購買體驗。
第三段:調研反饋
我們從問卷調查和深度訪談中得到了一些重要的數(shù)據(jù)和反饋。首先,我們發(fā)現(xiàn),很多顧客對 S 店的品牌和產品缺乏了解,包括品牌定位、產品分類、價格等等。其次,商城的應用體驗、商品質量和價格,是影響消費者購買的最重要因素之一。另外,我們也發(fā)現(xiàn)大部分消費者對于商品售后服務和配送速度有一定的期望值,他們希望能夠獲得更加及時、便捷的售后服務和快速的配送體驗。
第四段:分析和啟示
根據(jù)我們的調研情況及反饋信息,我們進行了分析和思考,并有以下幾點啟示:
- 加強品牌傳播和宣傳,讓更多消費者了解我們的品牌和產品;
- 加強售后服務體驗和配送速度,提高消費者購買時的滿意度和忠誠度。
第五段:總結
在本次市場調研中,我們獲取了大量的有價值的信息。從這個角度來看,市場調研是成功經營一個品牌或企業(yè)的重要步驟。我們通過本次調研得到了很多啟示,對未來發(fā)展具有積極的意義。我們將會針對不斷變化的市場和消費需求,持續(xù)優(yōu)化產品、服務和售后體驗,讓我們的用戶在 S 店購物變得更加愉快。
市場調研心得體會篇五
市場調研實訓的基本目的,在于通過該課程的學習,使學生熟悉所學的市場調研等相關理論,初步掌握市場調研的操作程序、問卷的設計、訪問方法與技巧、信息資料分析手段等技能。
針對學生特點,此次調研設計了調研的全部流程:包括調研主題的確定,問卷的設計,面談調查,問卷信息的'統(tǒng)計、整理與分析,報告撰寫,最后對本次調研作經驗交流等。要求每位學生都積極參與,同時重點強調鍛煉問卷設計技術、溝通兩項技能,從整體表現(xiàn)觀察,此次調研效果良好。
為使本次市場調研活動能順利進行,達到“以問卷設計為中心,兼顧學生協(xié)調能力的訓練”這一初定目標,整個教研室進行認真思考、討論,商定出了一個比較周詳?shù)挠媱潱WC學生們在這兩周在緊張、忙碌而又不枯燥中度過。
第一周,聯(lián)系聯(lián)通公司,根據(jù)聯(lián)通公司的要求進行入戶陌生拜訪,調查聯(lián)通的市場反映。
第二周,結合學生興趣,自選主題進行調研,要求完成市場調研的全部流程內容,以真正達到學以致用的程度。
在此次承擔實踐輔導任務的3名教師,在學生實踐全程,盡心盡責,彼此虛心請教、相互學習,圓滿地完成了本次教學實踐任務。
此次實習,由于受到系領導的高度重視以及各位同仁的通力合作,總體來說取得圓滿成功,但也發(fā)現(xiàn)了一些問題:
1、學生在實習期間的管理是個難題學生在學校得到了專業(yè)方面的訓練,但其他方面需要加強。如待人接物和心態(tài)調整方面需要加強,對社會、企業(yè)與如何擇業(yè)方面缺少了解,可以多開展這方面的講座。
2、進行分組的時候,未能考慮個性的搭配、組合部分小組的學生憂郁個性差異迥然,結果在一起做事時候矛盾不斷,導致效率大大降低,這是之前未能考慮周到的。
1、因為組織時間短,有些工作還需在完善。指導老師對聯(lián)系的企業(yè)和具體的實習情況不了解,在前期無法給學生有效的指導。以后的實習應該盡早和實習單位進行溝通協(xié)調。
2、在實習過程中,指導老師應主動加強對學生實習表現(xiàn)的關注度,及時進行雙向協(xié)調,避免導致學生的不作為、搭便車的行為。
3、安全教育工作。學生對該方面意識較弱,老師的口頭教育作用不明顯,以后應由學校制定切實措施進行加強。
市場調研心得體會篇六
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的飛速發(fā)展,線上市場調研越來越被企業(yè)所重視。線上市場調研是通過互聯(lián)網(wǎng)等在線方式收集并分析消費者相關數(shù)據(jù)的過程。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,線上市場調研已成為企業(yè)獲取消費者趨勢和市場信息的一種重要方式。在現(xiàn)代營銷中,線上市場調研已經成為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要手段之一,改變了傳統(tǒng)的市場調研方式。
第二段:“線上市場調研”的意義
線上市場調研能夠給企業(yè)帶來非常重要的作用。首先,它可以幫助企業(yè)了解消費者的需求和購買習慣,進而制定更加精準的營銷策略。其次,線上市場調研可以在最短時間內獲取大量消費者的理解和反饋,從而可以更加快速地將產品優(yōu)化和升級。此外,它還可以減少營銷成本,提高調研效率,并讓企業(yè)更好地掌握市場動態(tài)。總之,線上市場調研在提高企業(yè)市場競爭力、增強企業(yè)獲得先發(fā)優(yōu)勢方面起到了重要作用。
第三段:“線上市場調研”的流程
線上市場調研主要分為五個步驟。第一步,確定調研主題和目標;第二步,確定調研方法和問卷設計;第三步,實施調研并收集數(shù)據(jù);第四步,數(shù)據(jù)分析和報告撰寫;第五步,數(shù)據(jù)呈現(xiàn)和使用。在整個流程中,企業(yè)需要慎重制定調研方案,精細設計問卷和數(shù)據(jù)收集方式,并通過數(shù)據(jù)分析、撰寫報告并有效呈現(xiàn)數(shù)據(jù),從而能夠收集到各項關鍵數(shù)據(jù),為企業(yè)提供一定的價值和指導。
第四段:“線上市場調研”的注意事項
線上市場調研需要注意的事項有很多,首先在考慮調研流程時,要考慮一些我們并不掌握的事情,比如所調查的受眾的區(qū)域、性別、收入等方面,調查過程必須完全尊重受眾的意見,讓他們愿意不吝于東西。其次,調查的目標非常明確,需要制定相應的調查目標,針對性地設定調查方案,以達到高效有效的途徑。此外,調查的形式也非常重要,需要靈活選擇合適的渠道,在有限的時間內獲取更加全面和準確的反饋。
第五段:“線上市場調研”未來的發(fā)展趨勢
隨著大數(shù)據(jù)技術的日益成熟和互聯(lián)網(wǎng)的普及,線上市場調研在未來將更加發(fā)展趨勢,新的工具和新的技術將被應用到調研工具中,讓企業(yè)更全面地了解市場和消費者。例如,人工智能技術可以對數(shù)據(jù)進行深度挖掘,通過復雜算法幫助企業(yè)更好地把握消費者的需求和趨勢,為企業(yè)決策提供更有價值的信息。新的社交媒體、移動設備、虛擬現(xiàn)實技術等也將成為新的數(shù)據(jù)收集渠道。綜上所述,線上市場調研不僅在當下起到了重要作用,而且在未來將有更多的發(fā)展趨勢,為企業(yè)帶來更加精確的市場數(shù)據(jù)和決策參考。
市場調研心得體會篇七
在沒有學習市場營銷這門課程時,我常聽別人說市場營銷就是做銷售、賣東西。但學了市場營銷知識之后,我才真正發(fā)現(xiàn)到市場營銷的魅力,市場營銷的強大。它并不是簡簡單單的銷售東西,它是一場關于銷售的策劃,關于企業(yè)存亡的重要策略。通過實訓課程的學習,我更深入地了解了書中的理論知識了,原來市場營銷無時無刻不在我們身邊。如一個新產品的面世到成為一個熱門的產品,需要一場慎密的營銷策劃;企業(yè)在面臨競爭對手時,應該采用什么應對策略等等都屬于市場營銷的范疇。從大一到現(xiàn)在我們進行的實訓不只一次,但是這次卻最不一樣,因為我們做的這個實訓在總體的時間上比以往的任何一次實訓的時間都要緊,這一次的實訓一方面是加強我們本學期所學的營銷策劃這一門課程,同時也考察了我們在平時上課中是否有認真學習這一門課程,并能否熟練的運用課程中學習的知識來進行實際操作,此外在一定程度上也檢查了我們這三年來所學的知識是否到位、是否扎實,是否可以將我們的所學運用到實際中去。
在星期一,老師給我們布置了這一周的任務,明確設計目的任務、案例討論,收集資料、進行營銷策劃項目的設計、選擇;同時我們還進行了分組,形成了以我、宋川、楊璇、吳敏強、鄧清峰、熊博文六個人的小組。星期二,我們上午要做的就是分組進行品牌策劃訓練,下午營銷環(huán)境分析訓練。星期三,上午我們市場定位策劃,下午進行設計營銷策劃方案。星期四,上午進行設計營銷策劃方案,制作提案ppt。星期五,進行小組間的提案、答辯。二十周星期一,我們將進行模擬實施、修訂營銷策劃方案。二十周星期二,進行最后的評估和總結。
在幾天的實訓學習中,我覺得老師的這種操作方法對于同學來講是不錯的,在開始的時候我們的任務特別的多,因為我們要收集資料,還要對策劃主題進行討論并確定小組成員間的分工,這在規(guī)定的時間內基本上是不能夠按時完成老師布置的任務,就需要我們在課后進行趕工。在報告的寫作上我們還要注意報告要求包括的內容,要做好一個策劃方案,不僅是要做到一般的事件:
第一、明確策劃對象、策劃目標。組建團隊,培養(yǎng)創(chuàng)新能及團隊組織能力、團隊精神。
第二、營銷環(huán)境的調研、分析。圍繞策劃對象進行案頭調研,分析、梳理調查內容、形成初步的營銷環(huán)境分析材料,進行swot分析,明確市場定位。
第三、召開頭腦風暴會議,進行創(chuàng)意訓練,整理創(chuàng)意成果。培養(yǎng)創(chuàng)新能力、創(chuàng)意能力、運籌能力及對各種營銷策略的使用能力。
第四、編制市場營銷策劃方案。完善創(chuàng)意,形成草案,根據(jù)材料與要求,整合諸多資源,編制市場營銷策劃文案。進一步掌握營銷策劃書的內容、格式與要求,培養(yǎng)設計營銷策劃方案的能力。
第五、提案能力訓練制作ppt,進行正式提案。掌握相關辦公軟件的使用,具備提案能力。
第六、進一步掌握市場營銷策劃的理論體系。執(zhí)行力、組織管理能力、溝通協(xié)調能力、營銷綜合能力的應用訓練。
第七、評估方法與能力訓練。對本次營銷策劃活動進行全面評估。掌握評估的方式方法,進一步熟悉市場營銷策劃的程序、技巧與內容。
還要完成對于此次實訓的一個總結,和每天的實訓日志。我們小組這次做的策劃是以“耐克益陽地區(qū)營銷策劃”為主題。通過我們收集二手資料發(fā)現(xiàn),在過去的幾年里,耐克大力擴張產品線,并增加了新的品牌。耐克的主力商品原來以籃球鞋為主,最近幾年則推出高爾夫運動用品系列,并以老虎伍茲為代言人,同時加強足球鞋的推廣,以迎合足球運動人口的增加。目前足球運動用品系列的營業(yè)額已高達10億美元,占有全球25%的市場,在歐洲市場更高達35%的市占率。耐克先后并購了高級休閑鞋名colehaan、曲棍球名牌bauer、第一運動鞋名牌converse和滑溜板名牌hurly,并放手讓各名牌獨自經營,取得了不俗的成績。但是在益陽這個城市的發(fā)展卻沒有引起多大的成果。所以我們選取了益陽市場上的耐克進行分析。
在這次實訓中我們也遇到很到問題,比如在寫作的過程中我們最大的問題就是我們各個部分在寫的時候有些地方的銜接不是特別的好,在整合時需要花費較多的時間才可以做好。在做這個實訓的過程中才發(fā)現(xiàn)自己的所學原來不是特別的多,而且所學還不能夠得到較好的運用,感覺不是那么的游刃有余,總覺得有那么一點生疏,再不就是自己知道的東西太少,好像就只有那么一點,就拿廣告促銷宣傳來講,就知道老師平時講的那些比較基本的手段,沒有見到過一些有新異的促銷手段,通過這一次的操作,在一定程度上我又增添了一些不知道的知識,完善并鞏固了自己已經掌握了的知識。讓自己明確了在以后要加強實際操作的必要性,同時要多補充自己不知道的知識,擴大自己的知識閱讀面,多了解一些和本專業(yè)有關的知識,和一些相關的新聞報道,從各個方面來增加自己的知識儲備??磿难酃獠灰?,眼界要開闊,眼睛要敏捷。在進行實訓前,我萬萬沒有想到要做一個完整點的商業(yè)計劃書是那么困難,所要考慮的因素之多,是任何一堂課程都沒有涉及到的。很感謝老師給我們這樣學習的機會。在這個過程,我學會了認真地思考、如何與團隊合作討論、有了勇氣上臺發(fā)言、學會了做ppt等。在這兩周里雖然說很苦,但是這幾天我過得很充實,而且我有機會將我在書本上學到的東西應用到實踐中支,同時也學到了許多書本上學不到的東西。這次實訓也大大提高了我們班的凝聚力,我在這一次的實訓中,對我們班的同學有了進一步的了解,同時也拉近了我和一些同學的關系??傊?,這次的實訓,把書面上的知識運用到了實際,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的營銷能力。這次的實訓雖然時間不長,但是明白的東西卻比較的多,認識卻比較的深,實訓對于我們還學校的學生來講,要實際一點它的意義會更大,更加具有意義,這次的實訓就是屬于這一類型的實訓。
市場調研心得體會篇八
xx年7月14日,湖南生物機電職業(yè)技術學院組織我們學員到湖南聯(lián)龍投資有限公司、湖南嘉杰信息技術有限公司實地考察計算機應用人才的市場供需情況,收獲頗多。
本次調研感受最深刻的是了解了企業(yè)對人才的真實需求和對人才的評價,在受訪企業(yè)中,具有中職、中專學歷的人才主要集中從事銷售和技術服務方面的工作,而在技術開發(fā)、企業(yè)管理崗位基本由具有大專以上人才擔任。而在銷售和技術服務崗位上,企業(yè)對人才的要求更多的是專業(yè)技能以外的部分,包括:服務態(tài)度、商業(yè)禮儀、敬業(yè)精神、團隊合作、包容心、感恩之心等。很多企業(yè)在這方面很重視,這就需要我們加強德育課和職業(yè)指導的力度。
在專業(yè)建設上,很多企業(yè)提出少而精的問題,很多學校開始的課程很多,而學生卻根本不能掌握。要根據(jù)不同專業(yè)方向,加大核心課程的教學力度,確保學生在該專業(yè)上的核心能力能夠達標,并且也要注重專業(yè)的延伸性,現(xiàn)在企業(yè)需求的人才又是復合型的,能夠了解多方面的知識,加強動手能力的培育。譬如計算機平面設計專業(yè)不能讓學生僅學會一些圖形圖像軟件的操作技能,而且還要讓學生了解和電腦美術設計相關的美術基礎知識,否則只能是一個操作工,作為企業(yè)并不需要會操作,不會創(chuàng)意的員工。
本次調研最讓我們深思的是學校的培養(yǎng)方式,現(xiàn)在大多數(shù)中職學校辦學條件不健全,還是傳統(tǒng)的辦學模式,只顧教,而忽略了實踐能力的培養(yǎng),就算一些學校加強了所謂的實踐能力教學,但還是效果微少,只停留表面,沒有做到實處。
現(xiàn)在的中職學生普遍素質不高,又不想讀書,很多是為了完成任務而不得不去學習的,可想而知他們的態(tài)度如何?所以學?,F(xiàn)在的任何不僅讓他們有所學,更重要的要讓他們學會做人、學會處事,德育教育就顯得很重要,教會學生能夠吃苦耐勞、正確的人生定位、具有一顆感恩的心、包容之心。
讓學生真正了解市場所需,讓學生明白技能以外知識的重要性,端正好態(tài)度,明確好專業(yè)方向。
了解市場對人才的需求,針對性的教學,做到培養(yǎng)出來的學生能夠與市場無縫對接,真正做到學有所用、技有所長。可以加強校企聯(lián)合辦學、定向班的辦學模式;加強學生的實踐能力培養(yǎng),多派學生走出去實地考察以及實習等方法,讓學生在學校就能夠與市場對接。學校領導要開闊思路,做到多且精的就業(yè)渠道。
影響教育最重要的是質量,而質量最重要的是教師和實訓條件。以我們學校來講,這幾年改進很大,加大了專業(yè)教師的培訓力度,加強了學生技能大賽比武的重視力度,努力構建“雙師型”教師隊伍,實施了專業(yè)貢獻的獎勵力度,現(xiàn)在慢慢地發(fā)生了化學反應,我覺得這樣做非常好。老師好起來了,學生也就可能好起來。及時更新學校設備,在學生之間多開展技能比武,讓學生有競爭意識。平時要真正重視學生的實訓,要建立嚴格的考核制度,配套相應的獎懲制度。
德育教育在企業(yè)顯得如同技能一樣重要,學生在校期間,要重點培養(yǎng)學生的吃苦耐勞精神、團隊精神、包容之心、感恩之心以及學生的正確人生定位。
總之,中職教育任務艱巨,責任重大,要做的事情太多太多,要改進的地方太多太多,作為中職教育的老師,深感肩上擔子重,要不斷地學習充電。相信在國家大環(huán)境的影響下,中職教育的明天一定更美好!
市場調研心得體會篇九
近年來,隨著國內綜合實力的不斷增強,相關商品的質量也不斷提高,每日生活中使用的飲料、食品和化妝品等物品種類繁多,消費者在做出購買決策前,往往需要通過市場調研,了解自己所需要的產品及對應品牌的存在感與滿意度。本文將介紹筆者對娃哈哈市場調研所得的心得體會。
一、目的與背景
市場調研是促進增長、提高利潤率、改進產品和比較競爭對手的有力工具。為確定消費者的需求、愿望、偏好,以及產品的潛在市場和競爭壓力,調查和分析市場的現(xiàn)狀、趨勢和需求,是保持企業(yè)活力和競爭力的關鍵。筆者選取了著名的飲品品牌娃哈哈作為調研對象,并采用問卷調查與深度訪談的方式獲取反饋信息。
二、發(fā)現(xiàn)與分析
1. 飲品消費群體廣泛
娃哈哈作為國內知名品牌,其飲品產品覆蓋面廣泛,包括果蔬汁、茶飲料、碳酸飲料、能量飲料等不同類型,能夠滿足不同年紀、階層的消費需求。在問卷調查中,53%的受訪者表示購買過娃哈哈飲品。此外,喜歡購買娃哈哈飲品的人中,男性占55%,女性占45%,在性別上不存在明顯的差異。
2. 品牌形象與口感是吸引消費者的主要因素
品牌形象與口感是娃哈哈吸引消費者的兩個最主要的因素。在問卷調查中,62%的受訪者表示購買娃哈哈的原因是喜歡它的品牌形象,比如廣告表現(xiàn)、產品包裝等,48%的受訪者認為娃哈哈的口感是一大吸引點。在深度訪談中,消費者通過了解娃哈哈品牌所傳遞的信息,使其更加信任與愿意購買該品牌的飲品產品。
3. 價格和營銷策略對消費者購買影響較大
盡管品牌形象與口感是消費者購買的主要因素,但價格和營銷策略對消費者購買意愿也有一定的影響力。在問卷調查中,30%的受訪者認為娃哈哈的飲品價格適中,符合消費預算;27%的受訪者則認為包裝風格,購買時享有的優(yōu)惠或者促銷活動等營銷策略,能夠更好地吸引其購買娃哈哈的飲品。
三、創(chuàng)新與改進
市場調研不僅能夠提高公司的競爭力,還可以發(fā)現(xiàn)可用于改進自身產品或采取新策略以領先競爭對手的創(chuàng)新之處。通過市場調研,娃哈哈可以掌握消費者需求,及時推出創(chuàng)意產品與服務,以滿足不同層次、需求的消費者購買需求。同樣,營銷策略的改進,諸如提高促銷活動優(yōu)惠力度、擴大娃哈哈的品牌范圍、增強品牌一個競爭優(yōu)勢等等都是實現(xiàn)市場創(chuàng)新的方式。
四、整合與推廣
調研結果對于企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃及品牌推廣至關重要。對即將推出的新產品或推廣策略的介紹,必須根據(jù)消費者的反饋,精細化并針對性地制定和宣傳。制定到位的營銷方案應側重于創(chuàng)新,以便吸引更多的消費者。比如在品牌形象宣傳上重點突顯創(chuàng)新和健康,以及進一步擴大促銷活動和優(yōu)惠力度等等都是值得考慮的方案。
五、結論與建議
通過本次調研,筆者得出以下結論:
1. 娃哈哈飲品在國內市場具有較高的知名度和影響力,并逐漸獲得消費者信任。
2. 品牌形象與口感是娃哈哈吸引消費者的兩大主要因素。
3. 娃哈哈的飲品價格適中,符合大多消費者的購買預算。
基于調研結果,筆者建議娃哈哈集團在產品質量的基礎上,進一步加強品牌宣傳和代言以及不斷創(chuàng)新產品,提高營銷力度,擴大營銷渠道等。只有通過市場調研,貼近消費者的實際需求,娃哈哈集團才能在市場競爭中處于更優(yōu)勢的地位。
市場調研心得體會篇十
如今,隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展,線上市場調研已成為了企業(yè)了解消費者需求、了解產品優(yōu)劣勢、制定營銷策略的重要手段。本文將分享我在線上市場調研中的心得體會。
第二段:線上市場調研方法和技巧
在進行線上市場調研時,首先需要選擇可靠的調研工具,例如問卷星、Sojump等,其次需要設計出合適的問卷,避免讓受訪者產生疲乏感。在分析數(shù)據(jù)時,應遵循準確性和客觀性的原則,盡量避免主觀臆斷。選擇一些關鍵指標進行分析,才能更好地了解受訪者的意見和需求。
第三段:線上市場調研中的困難和挑戰(zhàn)
線上市場調研雖然具有一定的優(yōu)勢,但也存在很多困難和挑戰(zhàn)。第一,如何保證樣本的真實性和有效性?受訪者容易造假或“機器人”回答,導致數(shù)據(jù)的失真。第二,如何判斷受訪者的態(tài)度和情感?有時候受訪者的言語不能完全反映其真實意愿,需要通過其他方式來了解。
第四段:線上市場調研中的優(yōu)勢和收獲
線上市場調研也有其優(yōu)勢和收獲。首先,它能夠更快地獲取受訪者意見,避免召集眾多人員參與實地調查的時間和精力。其次,它能夠更好地保護消費者隱私,受訪者不會被逼迫透露個人信息。最重要的是,線上市場調研反映了數(shù)字時代的發(fā)展趨勢,讓企業(yè)更好地適應市場變化。
第五段:總結和展望
總之,線上市場調研雖然面臨很多挑戰(zhàn),但我們需要更有效的方法和技巧,去克服困難,實現(xiàn)更高效的數(shù)據(jù)分析。未來,線上市場調研將更加普遍,也將更加智能化,這需要我們不斷學習和探索,為企業(yè)提供更全面和準確的支持。
市場調研心得體會篇十一
娃哈哈是中國飲料市場的一個領導者,對于市場調研,娃哈哈一直非常重視。作為一家市場調研員,我也參與過許多娃哈哈的市場調研活動。在這個過程中,我積累了一些經驗和體會,下面我將分享一下我的心得和體會。
一、市場調研的重要性
市場調研是指對目標市場進行系統(tǒng)、科學的調查和分析,以獲取與市場有關的信息,從而指導企業(yè)的決策制定。市場調研非常重要,因為它能夠幫助企業(yè)了解市場需求、競爭對手和行業(yè)趨勢等因素,為企業(yè)的產品和服務的推廣提供有力的支持。
娃哈哈非常重視市場調研,因為只有了解消費者的需求和喜好,才能滿足他們的需求,提高產品的競爭力。市場調研是企業(yè)成功的關鍵因素之一。
二、市場調研的方法
市場調研有各種各樣的方法,包括問卷調查、實地調研、深度訪談等。市場調研員需要根據(jù)實際情況選擇合適的方法。在娃哈哈的市場調研中,我發(fā)現(xiàn)問卷調查是最常用的方法。問卷調查可以給出大量的數(shù)據(jù),而且費用低廉,非常適合大規(guī)模的市場調研。
另外,實地調研和深度訪談也非常有用。實地調研可以讓市場調研員親身體驗用戶的使用過程和購買心理,更加深入地了解用戶的需求和情況。深度訪談則可以幫助市場調研員了解用戶更深層次的需求和感受。
三、市場調研的關鍵點
市場調研有許多關鍵點。其中一個是目標市場的選擇。市場調研需要明確目標市場,確定調查對象,才能保證調研的準確性和有效性。在娃哈哈的市場調研中,我們通常會選擇與我們的產品或服務相關的人群作為調查對象。
另一個關鍵點是問卷的設計。問卷需要設計得簡單明了,不應該過于復雜,否則會讓受訪者感到困惑或者疲勞,影響問卷的準確性。在設計問卷時,為了減少誤差,我們需要使用一些有效的技巧,例如修改問法、添加邏輯和控制問題數(shù)量等。
四、市場調研的結果分析
市場調研結果的分析非常重要,它能夠從數(shù)據(jù)和信息中挖掘出重要的消費者需求和行業(yè)趨勢。分析市場調研結果需要做到嚴密、邏輯清晰、具有說服力,從而為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供有效的指引。
在市場調研結果分析中,我們需要考慮多種因素,例如用戶群體、購買意愿、市場需求和競爭情況等。從中我們可以發(fā)現(xiàn)一些潛在的商機和產品優(yōu)化方向,這將有助于企業(yè)做出更加明智的決策,提高產品的銷售和競爭力。
五、結語
市場調研是企業(yè)成功的重要因素之一。在娃哈哈的市場調研活動中,我學到了市場調查的方法、關鍵點以及結果分析。我也明白了市場調研對企業(yè)制定決策的價值和意義。希望本文的分享能夠有所啟發(fā),幫助各位讀者更好地理解市場調研的意義和方法。
市場調研心得體會篇十二
隨著人們生活節(jié)奏的不斷加快,每天奔波忙碌于自己的工作,有的時候甚至都忘記了吃飯,面對生活中的重重壓力,累了一天的回家有可能都不想吃飯。而 在工作之余,除了娛樂、登山、閑聊,商店上琳瑯滿目的垃圾食品也成了上班族 解壓與打發(fā)因忙碌而吃不上飯的時間。而貓哆哩是一種健康開胃的食品,不像其 他的垃圾食品對身體有什么副作用,而且貓哆哩是上班族們的首選,累了一天回 家,如果不想吃飯,為了身體的健康,可以吃點貓哆哩開開胃,過會你就會有想 吃飯的感覺。而且貓哆哩酸中帶甜的感覺會讓你吃了一口還想吃一口,永遠不會 讓你有吃膩的感覺,貓哆哩以講究健康美味的美食專家的形象在中國市場建造了 “貓哆哩”的食品王國。
通過這次電話營銷實習后,發(fā)現(xiàn)自己存在的很多不足之處,而這些不足之處是實習之前我沒有發(fā)現(xiàn)到的,自身的整體能力不足,比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事領導相處的技巧,因為公司就是公司,不是學校,在學校里,同學與同學之間,同學與老師之間都是很好相處的,但是在公司就不一樣了,必須懂得相處技巧。做事情、做人都要把目光放遠一些。
在學校所學的專業(yè)知識,都還是一些基礎知識,要使這些知識用于工作還遠遠不夠。還要不斷提升自己,繼續(xù)學習。還有學校里面的知識不一定在公司都用的上,因此,需要我們多去留意社會上的需求。因為學校東西與社會上的有個時間差在里面,學校學的東西也不是針對某個公司開設的一門課程,要根據(jù)自身、公司實際情況提升。
當今社會就業(yè)問題仍然很嚴峻,社會上高文憑人屢屢皆是。因此要積極調整自己的心態(tài),不斷提升自己,不要感覺技不如人,也要樹立正確的就業(yè)觀,先擇業(yè)在就業(yè),不要高不成低不就的。
市場調研心得體會篇十三
近年來,市場競爭日益激烈,產品和服務的質量成為企業(yè)生存和發(fā)展的重要因素。因此,進行市場調研成為企業(yè)提高競爭力的關鍵。為了更好地了解市場需求及消費者喜好,學校組織了一次市場調研活動,并邀請我參加。通過這次活動,我不僅學到了很多關于市場調研的知識,還體會到了市場調研的重要性和艱辛。
首先,市場調研是一項綜合性任務。為了更好地了解受眾群體的需求和喜好,我們需要從不同的渠道收集信息。在市場調研活動中,我們采用了問卷調查、訪談以及參觀實地等方式收集數(shù)據(jù)。通過問卷調查,我們能夠了解到受眾群體對產品的喜好、購買習慣等方面的信息;通過訪談,我們能夠深入了解受眾的真實需求和反饋;通過參觀實地,我們能夠直觀地感受受眾的購物環(huán)境和體驗。通過這些方式的綜合運用,我們能夠更全面地了解市場需求,為企業(yè)提供有針對性的建議。
其次,市場調研需要耐心和細心。市場調研不僅需要我們主動去尋找信息,還需要我們耐心等待和仔細分析。在問卷調查過程中,我們需要耐心地向受眾解釋問卷的目的和意義,并幫助他們填寫;在訪談過程中,我們需要細心傾聽受眾的反饋,有針對性地提出問題;在參觀實地時,我們需要仔細觀察受眾的購物行為和使用體驗。只有通過耐心和細心的工作,我們才能夠獲取準確和有用的信息,并為企業(yè)提供有力的支持。
再次,市場調研需要團隊合作和溝通能力。市場調研是一項復雜的工作,需要多方面的配合和合作。在市場調研活動中,我們需要與小組成員密切合作,共同完成調研任務。我們需要分工合作,分別負責問卷調查、訪談或參觀實地等工作,并及時交流和匯總。只有團隊合作,才能夠提高工作效率和準確性。此外,我們還需要與受眾進行有效的溝通和交流。在問卷調查和訪談過程中,我們需要與受眾進行友好而專業(yè)的交流,讓他們感受到我們的誠意和專注,同時,我們也要善于與小組成員和老師進行溝通,及時解決問題和反饋情況。
最后,市場調研需要不斷學習和改進。市場環(huán)境不斷變化,消費者的需求和喜好也在不斷變化。因此,我們必須不斷學習和改進自己的市場調研方法和技巧。在市場調研活動中,我們通過參觀實地,了解到了一些購物者的新需求和購物習慣,這對我們今后的調研工作非常有幫助。此外,我們還通過討論和反思,總結了這次調研活動中的不足和不完善之處,并提出了一些建議和改進方案。通過這次活動,我們意識到市場調研是一個不斷學習和改進的過程,只有不斷提高自己,才能更好地服務于市場和客戶。
通過參加市場調研活動,我深刻認識到市場調研的重要性和艱辛。市場調研是一項綜合性任務,需要進行全面的調查和分析;市場調研需要耐心和細心,不斷積累準確和有用的信息;市場調研需要團隊合作和溝通能力,實現(xiàn)高效的工作;市場調研需要不斷學習和改進,適應市場的變化和發(fā)展。只有在這樣的基礎上,我們才能更好地幫助企業(yè)了解市場需求和客戶喜好,提供更優(yōu)質的產品和服務,提升企業(yè)的競爭力。
市場調研心得體會篇十四
對于市場調研這個課程的實踐,我只想說一句話,“怎一個苦字了得!”
課程作業(yè)布置下來后,我們第一件事——尋找合作的企業(yè)。老師從布置任務開始一直用的是催促的口氣,有種趕鴨子上架的感覺,嚇得我們像個無頭蒼蠅似的亂竄。第一周周末一有時間,就叫小利兩個人跑到我們以前找工作的校園三人行公司,第一次以這樣的形式去拜訪姚寒,她沒有閑工夫理我們,就叫了公司的經理過來和我們談,初來乍到,膽顫心驚,連話都說不清楚,不過意思還是勉強表達了出來,經理用了幾句很客套地話想要打發(fā)我們,當時心里又慌又亂,知道自己失敗了,連經理的話都不知道要怎么接下去。幸好,坐在旁邊聽了我們談話的姚總走過來跟我們說,“我剛才聽到了你們大概的意思,正好我也有這個打算做一個市場調查,但是我先要知道你們能為我做些什么?”噼里啪啦地我們把所有自己知道的都說了一通,沒能說服姚總,但是她因為我們是她公司的會員,我們談話的過程中,她同時也在教我們要怎么去說服別人,教我們把思路都理清楚,并且給了我們機會回去做一個具體的方案。市場調研的課程才剛剛開始,我們都不知道怎么做方案,全組七個人一起商討,分任務,匯總的時候討論得相當激烈,可以說是吵得不行,頭頂都在冒火。當我們整理完資料再一起去三人行的時候,我們拼命趕出來的稿子被狠狠地批了一頓。第一次的失敗讓我了解到,我們的知識面太狹窄,目標不明確,對要做的事不知道從何下手。
找了幾個像校園網(wǎng)站這樣的公司,發(fā)現(xiàn)兼職行業(yè)的調查對我們來說太難了,信息收集困難,這個行業(yè)太復雜、太虛。跟我們談的老板讓我們做的目的是幫他們賣會員卡、拉會員,而且賣這些卡很有騙人之閑,這樣也偏離了我們的課題需要,最終我們還是決定放棄這個行業(yè)。后階段的拜訪讓我們開始轉向攝影行業(yè)。
先后我又拜訪了藝點聯(lián)合工作室、純色婚紗攝影、鋒上婚紗攝影工作室、蝴蝶樹婚紗藝術等多個攝影店,拜訪地過程中,和老板的談話讓我學到了很多有關攝影方面的知識,了解了攝影業(yè)的復雜性,我們的談判有好幾家都失敗了,總結的原因有以下幾點:
1、和店內工作人員溝通欠佳,說話過于直接,導致我們面見經理都有困難。
2、尋找企業(yè)之前沒有做好充分準備,沒能準確回答經理提出的有關行業(yè)的問題,導致他們對我的不信任。
3、知識欠缺,沒能做出具有說服力的方案。
4、沒能把握好談判的方法,直奔主題,給了他們直接拒絕的機會。
5、調查費用不能達成一致,導致合作失敗。
整個談判和簽授權委托書的過程,什么滋味都償了個遍,去得最多的一個企業(yè)不下6次還不給簽協(xié)議書,我什么招都使了,他還是只是在口頭上保證一定會簽,搞得想做也不是,不做也不是,看著自己這么辛苦給他們做的東西不想這么快就放棄,只能很生氣地在心里罵他們。
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