心得體會(huì)是對(duì)一段經(jīng)歷、學(xué)習(xí)或思考的總結(jié)和感悟。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
寫個(gè)案護(hù)理心得體會(huì)篇一
20xx年是醫(yī)院發(fā)展的特殊一年，也是科室發(fā)展重要的一年。今年我院參加了“國家二級(jí)甲等醫(yī)院”評(píng)審，將全面進(jìn)入向綜合性三級(jí)醫(yī)院發(fā)展的快車道。我科護(hù)理工作繼續(xù)承接上年的良好工作勢頭，圍繞醫(yī)院等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作，通過完善護(hù)理管理、強(qiáng)化三基培訓(xùn)、深化護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，繼續(xù)服務(wù)于醫(yī)院發(fā)展大局，嚴(yán)格確保醫(yī)院“等級(jí)評(píng)審”的順利通過，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)支持下，科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，全科室護(hù)理人員密切配合下，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)對(duì)全年工作總結(jié)如下：
圍繞二級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審積極開展工作。自年初以來，我科緊緊圍繞二甲評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)開展各項(xiàng)護(hù)理工作。
1、根據(jù)二甲標(biāo)準(zhǔn)要求，完善了相關(guān)制度、職責(zé)、流程、護(hù)理常規(guī)、質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等內(nèi)容。
2、利用晨會(huì)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案、院感相關(guān)知識(shí)、法律法規(guī)、專科疾病知識(shí)、健康宣教知識(shí)，科內(nèi)每月操作考核一次，每月?？评碚撝R(shí)考核一次，每月三基理論考核一次，務(wù)必人人過關(guān)。
3、規(guī)范了科內(nèi)護(hù)理人員科內(nèi)分層次管理及分層次培訓(xùn)工作。
質(zhì)量管理工具進(jìn)行分析，將普遍存在的問題進(jìn)行通報(bào)，共同討論分析原因和整改措施。保證護(hù)理管理的執(zhí)行力度，有效提高了護(hù)理質(zhì)量，確保了護(hù)理安全。
落實(shí)患者身份識(shí)別制度，規(guī)范腕帶的使用。從今年以來，患者腕帶全面使用，減少了差錯(cuò)的發(fā)生。二甲創(chuàng)建期間，在護(hù)理部的幫助指導(dǎo)下在病區(qū)走廊、床頭張貼了防跌倒/墜床宣傳圖，床尾懸掛了各種安全警示標(biāo)識(shí)，新增了《特殊藥物使用宣教單》及《防跌倒、墜床宣教單》使醫(yī)護(hù)人員、患者及家屬安全防范意識(shí)得到增強(qiáng)，不良事件較前明顯減少。
20xx年6月27日，根據(jù)護(hù)理學(xué)科發(fā)展方向及醫(yī)院護(hù)理人員培訓(xùn)的目標(biāo)，我科主持了以《腦梗塞合并肺部感染》為主題的個(gè)案追蹤法式的全院護(hù)理查房。這個(gè)方法確立了“學(xué)以致用”、“知行合一”的原則，注重護(hù)士思維能力、實(shí)踐能力、人文素養(yǎng)的養(yǎng)成，引導(dǎo)年輕護(hù)士運(yùn)用專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)臨床工作,從而加強(qiáng)病情觀察、操作技能和專科對(duì)癥處理能力。目的旨在于總結(jié)應(yīng)用個(gè)案追蹤法實(shí)施危重患者綜合護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)的效果，是依照護(hù)理程序來評(píng)價(jià)危重患者綜合護(hù)理質(zhì)量科學(xué)、規(guī)范，提高危重患者護(hù)理質(zhì)量、專科技術(shù)落實(shí)情況。
20xx年7月我科三位護(hù)理人員參加了護(hù)理部組織的“品管圈”活動(dòng)，并成功開展了以“降低住院患者跌倒發(fā)生率”為主題的名為“拉手圈”的品管圈。其中護(hù)士長擔(dān)任圈長，另外兩名護(hù)理人員擔(dān)任圈員。并且“拉手圈”在南京市衛(wèi)生系統(tǒng)首屆護(hù)理品管圈競賽榮獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。此次品管圈活動(dòng)的順利開展不僅讓科室成員初步了解并學(xué)習(xí)了有關(guān)品管圈的相關(guān)知識(shí)為我科明年開展品管圈活動(dòng)奠定了良好的基礎(chǔ)，同時(shí)也將更科學(xué)更規(guī)范的提高我科的護(hù)理質(zhì)量。
護(hù)理工作雖取得了一些成績，但也存在諸多不足之處：
1、護(hù)理質(zhì)量的`管控、護(hù)士崗位管理、績效考核和人才培養(yǎng)有待加強(qiáng)。
2、護(hù)士溝通交流、服務(wù)意識(shí)有待提高。
3、主動(dòng)學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃厚，學(xué)習(xí)不夠積極。
為此，在明年的工作中，我科將繼續(xù)嚴(yán)格按照等級(jí)醫(yī)院評(píng)審條款，逐條落實(shí)，補(bǔ)缺補(bǔ)差，嚴(yán)格落實(shí)患者安全十大目標(biāo)不斷開展護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目，督促全科護(hù)理人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，確保護(hù)理安全，穩(wěn)步提升護(hù)理質(zhì)量。
計(jì)劃如下：
1、開展科內(nèi)“品管圈”活動(dòng)，運(yùn)用管理工具進(jìn)行質(zhì)量管理，進(jìn)一步提升護(hù)理質(zhì)量。
2、科室內(nèi)成立傷口小組，進(jìn)一步規(guī)范傷口管理及壓瘡防范工作。
動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性和?？谱o(hù)理水平。
4、改革科內(nèi)護(hù)理模式開展“居家式”護(hù)理，為老年患者提供持續(xù)性醫(yī)療護(hù)理，擴(kuò)展護(hù)理專業(yè)領(lǐng)域，促進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展。
寫個(gè)案護(hù)理心得體會(huì)篇二
個(gè)案化護(hù)理是一種以病人為中心，將病人作為個(gè)體進(jìn)行全面評(píng)估，并根據(jù)病人的特殊需求提供個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)的方法。它的核心理念是將病人視為獨(dú)一無二的個(gè)體，尊重他們的價(jià)值觀和生活方式，并通過有效的溝通和協(xié)商建立起信任關(guān)系。個(gè)案化護(hù)理不僅關(guān)注病人的身體健康狀況，還包括心理、社會(huì)和精神層面的護(hù)理，旨在提高病人的整體健康水平和生活質(zhì)量。
個(gè)案化護(hù)理的實(shí)施需要護(hù)士具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能，并采用一系列的方法和技巧。首先，護(hù)士需要進(jìn)行全面的評(píng)估，包括病人的身體狀況、生活方式、社會(huì)環(huán)境、家庭支持等方面的信息。這些信息可以通過詢問、觀察和記錄等方式獲取。然后，護(hù)士應(yīng)該與病人進(jìn)行有效的溝通，并與他們建立起信任關(guān)系。在溝通過程中，護(hù)士應(yīng)尊重病人的意愿和選擇，從而更好地了解他們的需求和期望。最后，護(hù)士需要根據(jù)病人的評(píng)估結(jié)果和需求，制定個(gè)案化的護(hù)理計(jì)劃，并實(shí)施相應(yīng)的護(hù)理措施。在實(shí)施過程中，護(hù)士應(yīng)不斷評(píng)估護(hù)理效果，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。
個(gè)案化護(hù)理具有諸多優(yōu)點(diǎn)和意義。首先，它可以更好地滿足病人的特殊需求。每個(gè)人都具有不同的生活方式、價(jià)值觀和健康問題，個(gè)案化護(hù)理可以根據(jù)個(gè)體的特點(diǎn)和需求，提供量身定制的護(hù)理服務(wù)，從而提高病人的滿意度和治療效果。其次，個(gè)案化護(hù)理可以提高護(hù)士的專業(yè)素養(yǎng)和護(hù)理質(zhì)量。護(hù)士需要全面了解病人的情況，與之進(jìn)行充分的溝通和合作，因此需要有較高的護(hù)理技能和情感智力。通過個(gè)案化護(hù)理的實(shí)施，護(hù)士可以提高自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。此外，個(gè)案化護(hù)理還可以促進(jìn)多學(xué)科間的合作和交流，提高護(hù)理團(tuán)隊(duì)的整體效能。
個(gè)案化護(hù)理雖然有諸多優(yōu)點(diǎn)和意義，但也面臨一些挑戰(zhàn)。首先，個(gè)案化護(hù)理需要投入更多的時(shí)間和精力。與傳統(tǒng)的護(hù)理模式相比，個(gè)案化護(hù)理需要護(hù)士投入更多的時(shí)間和精力，進(jìn)行全面評(píng)估、制定個(gè)案化護(hù)理計(jì)劃、實(shí)施護(hù)理措施等。其次，個(gè)案化護(hù)理可能受到病人和家屬的抵觸和反對(duì)。有些病人和家屬認(rèn)為個(gè)案化護(hù)理過于繁瑣和復(fù)雜，而更希望采用統(tǒng)一的護(hù)理模式。針對(duì)以上挑戰(zhàn)，護(hù)士可以通過提高自己的專業(yè)能力和管理技巧，更好地應(yīng)對(duì)工作壓力和時(shí)間管理問題；同時(shí)，護(hù)士還可以通過宣傳和教育，增加病人和家屬對(duì)個(gè)案化護(hù)理的理解和接受度。
第五段：總結(jié)和展望。
個(gè)案化護(hù)理是一種以病人為中心的護(hù)理模式，旨在提供個(gè)性化和全面的護(hù)理服務(wù)。個(gè)案化護(hù)理需要護(hù)士具備豐富的專業(yè)知識(shí)和技能，并采用一系列方法和技巧。個(gè)案化護(hù)理具有諸多優(yōu)點(diǎn)和意義，能夠更好地滿足病人的特殊需求，提高護(hù)士的專業(yè)素養(yǎng)和護(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)多學(xué)科間的合作和交流。然而，個(gè)案化護(hù)理也面臨一些挑戰(zhàn)，需要護(hù)士通過提高專業(yè)能力、加強(qiáng)宣傳和教育等方式加以應(yīng)對(duì)。個(gè)案化護(hù)理的發(fā)展趨勢是更加注重病人的整體健康和生活質(zhì)量，倡導(dǎo)護(hù)士與病人之間更加密切和緊密的合作關(guān)系。未來，個(gè)案化護(hù)理將在臨床實(shí)踐中得到更廣泛的應(yīng)用和推廣。
寫個(gè)案護(hù)理心得體會(huì)篇三
20××年6月16日至27日，我非常榮幸地參加了“全省第十八期護(hù)理管理職員培訓(xùn)班”。經(jīng)驗(yàn)豐富、德高看重的護(hù)理先輩們講授的一堂堂出色課程，像暗夜里的燈塔照亮了我，使我對(duì)護(hù)理管理有了新的熟悉，更新了觀念、拓寬了思路，進(jìn)一步明確了今后工作的方向。
通過這次培訓(xùn)，我曉得了，身為一位護(hù)士長，不但要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和奉獻(xiàn)精神，還要有綜合能力，有競爭意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)。只有通過不斷的學(xué)習(xí)，拓寬眼界和思路，不斷完善自己，超越自己，才能更好的適應(yīng)不斷發(fā)展的現(xiàn)代護(hù)理工作需要。
護(hù)士長必須具有較強(qiáng)的溝通調(diào)和能力，應(yīng)用本身的人格魅力來團(tuán)結(jié)并影響科室成員，使我們的團(tuán)隊(duì)成員工作起來，心往一處用，勁往一處使。發(fā)揮科室成員的主人翁意識(shí)，并依照各人所上進(jìn)行科學(xué)分工，做到人人參與管理。
社會(huì)在發(fā)展，患者的要求也在不斷進(jìn)步，要進(jìn)步患者對(duì)我們的滿意度，就必須以病人為中心，以人為本，從細(xì)處進(jìn)手，展開護(hù)理工作。一樣，精細(xì)化管理勢在必行。細(xì)節(jié)決定護(hù)理質(zhì)量；細(xì)節(jié)確保護(hù)理安全；細(xì)節(jié)和諧護(hù)患關(guān)系；細(xì)節(jié)促進(jìn)醫(yī)護(hù)友誼；細(xì)節(jié)決定成敗！
“無危為安，無損為全?！卑踩芾硎亲o(hù)理管理工作的重中之重。沒有安全意識(shí)，醫(yī)療糾紛就會(huì)不斷出現(xiàn)。護(hù)士長作為科室的領(lǐng)頭人，應(yīng)當(dāng)組織全科職員認(rèn)真學(xué)習(xí)相干法律法規(guī)，加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心，進(jìn)步安全意識(shí)，嚴(yán)防過失事故的.發(fā)生。護(hù)士長應(yīng)做好護(hù)理質(zhì)量控制，特別是現(xiàn)場質(zhì)量控制。天天對(duì)急救藥品及器材、消毒隔離、手衛(wèi)生、護(hù)理措施的實(shí)施、查對(duì)制度的落實(shí)等項(xiàng)目進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患和題目，及時(shí)討論分析，查找緣由，延續(xù)改進(jìn)、追蹤檢查，不斷進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量。
對(duì)科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行分層次培訓(xùn)，并進(jìn)行理論及操縱考核，協(xié)助護(hù)士做好職業(yè)規(guī)劃，建立其敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神。
接受培訓(xùn)的這些日子，我看到了護(hù)理先輩們對(duì)護(hù)理事業(yè)的專注、投進(jìn)、執(zhí)著及忘我奉獻(xiàn)。我感動(dòng)的同時(shí)，也感遭到肩負(fù)的責(zé)任和使命。我要和我的團(tuán)隊(duì)火伴一起不斷學(xué)習(xí)，不斷思考、不斷努力工作，為我們的護(hù)理事業(yè)貢獻(xiàn)出屬于自己的光和熱！
寫個(gè)案護(hù)理心得體會(huì)篇四
內(nèi)科護(hù)理是一項(xiàng)重要的工作，它涉及到對(duì)患者的全面的護(hù)理與關(guān)懷。作為一名內(nèi)科護(hù)士，我從事了多年的護(hù)理工作，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和心得。在與各種疾病和病情作斗爭的過程中，我不僅實(shí)現(xiàn)了對(duì)疾病的控制，也培養(yǎng)了與患者建立緊密聯(lián)系的能力。在本文中，我將分享我在內(nèi)科個(gè)案護(hù)理工作中的心得與體會(huì)。
第二段：為患者提供情感支持。
內(nèi)科患者通常面臨著嚴(yán)重的疾病，他們不僅需要專業(yè)的醫(yī)療護(hù)理，還需要情感的支持。在護(hù)理個(gè)案過程中，我盡力以溫暖、耐心和友善的態(tài)度與每一位患者建立起緊密的聯(lián)系。對(duì)于那些焦慮和害怕的病人，我會(huì)耐心地解答他們的問題，消除他們的恐懼，讓他們感到被關(guān)心和尊重。同時(shí)，我也注意到，與患者家屬的溝通是非常重要的一環(huán)，他們需要了解病情和治療進(jìn)程，以及提供情感支持。因此，我在與家屬溝通時(shí)，采用了真誠和耐心的態(tài)度，努力做好溝通的橋梁，以增進(jìn)家屬對(duì)治療的信任和支持。
第三段：將專業(yè)護(hù)理技能應(yīng)用于實(shí)踐。
護(hù)理工作的核心是將專業(yè)知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合。作為一名內(nèi)科護(hù)士，我時(shí)刻保持著對(duì)護(hù)理技術(shù)的更新和提高。在護(hù)理個(gè)案過程中，我將專業(yè)的護(hù)理知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中，確?；颊叩玫阶罴训淖o(hù)理。無論是患者的藥物管理，還是各種護(hù)理技術(shù)的實(shí)施，我都嚴(yán)格按照操作規(guī)范來進(jìn)行。同時(shí)，我也注重與多學(xué)科團(tuán)隊(duì)的合作，積極與醫(yī)生、藥師、物理治療師等專業(yè)人員進(jìn)行溝通和合作，共同制定最合適的治療方案，提供全面的護(hù)理服務(wù)。
第四段：注重護(hù)理質(zhì)量與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
在內(nèi)科護(hù)理工作中，護(hù)理質(zhì)量與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。我始終將患者的安全放在首位，通過定期的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并預(yù)防潛在的風(fēng)險(xiǎn)。在護(hù)理個(gè)案過程中，我嚴(yán)格遵循醫(yī)院的操作規(guī)程和護(hù)理規(guī)范，確?；颊叩淖o(hù)理過程中不發(fā)生任何錯(cuò)誤或意外。與此同時(shí)，我也積極參與醫(yī)院的質(zhì)量控制工作，提供寶貴的意見和建議，為患者提供更安全、高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。
第五段：不斷學(xué)習(xí)與成長。
內(nèi)科個(gè)案護(hù)理是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)與成長的過程。在工作中，我時(shí)刻關(guān)注新的護(hù)理研究和更新的護(hù)理方法，通過參加學(xué)術(shù)交流會(huì)議和培訓(xùn)課程來擴(kuò)展自己的專業(yè)知識(shí)。對(duì)于遇到的新的病例和病情，我保持開放的心態(tài)和積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)新的護(hù)理技術(shù)和方法，以提供更好的護(hù)理服務(wù)。同時(shí)，我也努力提升自己的溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力，通過積極的參與，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
內(nèi)科個(gè)案護(hù)理工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)但也充滿成就感的工作。通過與患者建立情感聯(lián)系、運(yùn)用專業(yè)技能、注重護(hù)理質(zhì)量與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估以及不斷學(xué)習(xí)與成長，我已經(jīng)取得了一些積極的成果。在未來的護(hù)理工作中，我將繼續(xù)努力不懈，提供更好的護(hù)理服務(wù)，為患者的健康和福祉做出更大的貢獻(xiàn)。
寫個(gè)案護(hù)理心得體會(huì)篇五
自20xx年6月產(chǎn)科加入優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房的行列以來，我們護(hù)理人員的緊迫感、責(zé)任感愈加強(qiáng)烈，全體護(hù)士在科主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，牢記“病人至上”的服務(wù)宗旨，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，朝著“患者滿意，社會(huì)滿意，政府滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn)。隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利開展，我們從內(nèi)心里真正認(rèn)識(shí)到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本分，把制度承諾從墻上“請(qǐng)”下來，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量，改善護(hù)患關(guān)系，讓患者在輕松、安全、舒適的環(huán)境中住院。
為了更好的開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，護(hù)士長將工作模式及管理方法做了相應(yīng)調(diào)整，實(shí)行“責(zé)任護(hù)士—責(zé)任組長—護(hù)士長”的護(hù)理質(zhì)控制度，將護(hù)士分為兩組，由責(zé)任組長及責(zé)任護(hù)士組成，負(fù)責(zé)本組孕產(chǎn)婦從入院至出院的一切治療及護(hù)理。每天護(hù)士帶著微笑來到病房，為患者整理床單位，會(huì)陰擦洗，剪指甲，協(xié)助翻身，進(jìn)行各種治療及護(hù)理。責(zé)任組長負(fù)責(zé)本組危重病人的護(hù)理及治療，同時(shí)檢查和指導(dǎo)責(zé)任護(hù)士的工作。通過分級(jí)管理，責(zé)任到人，加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心，使孕產(chǎn)婦從入院到出院隨時(shí)能找到自己的護(hù)士，人人樹立“我的患者，我的護(hù)士”理念。
新生兒的抵抗力差，而不注意手部衛(wèi)生很容易導(dǎo)致新生兒腹瀉及皮膚感染等多種疾病，因此我們采用多種形式向產(chǎn)婦及家屬宣傳洗手的重要性，在每個(gè)病房的洗手間張貼“六部洗手法”的圖片，責(zé)任護(hù)士反復(fù)宣傳洗手的重要性，并親自示范洗手的正確方法及步驟，使患者及其家屬能理解并遵照?qǐng)?zhí)行。通過一系列措施，減少了新生兒腹瀉及皮膚感染的發(fā)生率。
為了促進(jìn)新生兒身心健康發(fā)育，責(zé)任護(hù)士將新生兒撫觸搬到了產(chǎn)婦身邊，我們將每日一次的新生兒撫觸，改成一日兩次，并將撫觸地點(diǎn)由新生兒洗澡間遷到了產(chǎn)婦身邊，使產(chǎn)婦及家屬更直觀地學(xué)習(xí)了新生兒撫觸的手法，在責(zé)任護(hù)士細(xì)心地指導(dǎo)下，產(chǎn)婦及家屬學(xué)會(huì)了新生兒撫觸的方法，掌握了撫觸的時(shí)機(jī)、力道以及注意事項(xiàng)，并學(xué)會(huì)了臍部護(hù)理，這樣，既促進(jìn)了新生兒身心健康的發(fā)育，又增加了產(chǎn)婦與新生兒溝通的樂趣。
我們建立了產(chǎn)科“qq群”，使孕產(chǎn)婦從懷孕到產(chǎn)后，都有專業(yè)人員給予專業(yè)的指導(dǎo)，同時(shí)也為孕產(chǎn)婦提供了交流的平臺(tái)，讓大家從素未相識(shí)變成了朋友。
現(xiàn)在護(hù)理文書和交班報(bào)告都簡化了，將護(hù)士的時(shí)間都還給了病人，使護(hù)士有更多時(shí)間留在患者身邊。我們?yōu)榛颊邉?chuàng)造較以往更加舒適的環(huán)境，隨處可見的笑臉，使孕產(chǎn)婦對(duì)護(hù)士的信任度增加，愿意與護(hù)士交流，護(hù)士能及時(shí)掌握所負(fù)責(zé)孕產(chǎn)婦的病情及心里變化，及時(shí)給予治療、解釋、安慰和鼓勵(lì)。孕產(chǎn)婦身心舒適，依從性提高，積極主動(dòng)配合治療及護(hù)理活動(dòng)，使醫(yī)患關(guān)系和諧。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理讓護(hù)士不再機(jī)械的執(zhí)行醫(yī)囑，開始主動(dòng)思考怎樣更好的為患者服務(wù)。我們讓病房更加安靜整潔，讓孕產(chǎn)婦身心愉快，從而使自然分娩率提高，促進(jìn)了產(chǎn)后康復(fù)，而我們的服務(wù)也多次受到產(chǎn)婦及家屬的表揚(yáng)，在大家的口耳相傳下，我們的病床使用率上升了，經(jīng)濟(jì)效益也得到了提高。在今后的工作中，我們會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)質(zhì)量，讓更多的孕產(chǎn)婦收到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
寫個(gè)案護(hù)理心得體會(huì)篇六
外科傷口為細(xì)菌感染，治療不當(dāng)能夠造成傷口感染現(xiàn)象出現(xiàn)，造成傷口愈合時(shí)間延長同時(shí)質(zhì)量效果差。外科醫(yī)療工作者要系統(tǒng)的分析、合理的控制、良好的交流、耐心護(hù)理，推動(dòng)傷口快速愈合。從恢復(fù)階段中要保持良好的觀察，了解傷口情況同時(shí)制定應(yīng)急方法。
外科傷口；換藥方法；護(hù)理。
1.1、換藥的原則：無菌操作是每位醫(yī)護(hù)人員必須牢記的準(zhǔn)則。外科工作者從換藥過程中，和病人進(jìn)行直接的接觸，所以一定要做到無菌操作。從換藥過程中應(yīng)當(dāng)了解患者傷口位置、現(xiàn)狀等等，從換藥過程中保證材料齊全。在換藥之前應(yīng)當(dāng)保持自身清潔，做好相應(yīng)的預(yù)防措施。從換藥完成時(shí)能夠結(jié)合傷口具體現(xiàn)狀科學(xué)合理的轉(zhuǎn)變治療計(jì)劃，存在另外特殊情況的病人要快速調(diào)整治療方案，防止傷口惡化。
1.2、外科傷口換藥目的：換藥為業(yè)務(wù)過程內(nèi)非常關(guān)鍵的操作，同時(shí)為外科病房內(nèi)非常常見的治療手段。外科患者身體損傷，很有可能出現(xiàn)出血現(xiàn)象，出現(xiàn)感染之后也許存在化膿情況，上述種種均能夠?qū)е路罅衔廴?。換藥，也就是更換敷料，能夠及時(shí)消除覆蓋物，保持良好的環(huán)境，推動(dòng)肉芽組織快速恢復(fù)，推動(dòng)傷口痊愈。工作者從換藥過程中，能夠了解傷口具體現(xiàn)狀，結(jié)合傷口具體現(xiàn)狀轉(zhuǎn)變治療計(jì)劃，制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，推動(dòng)傷口痊愈。部分患者存在水腫情況，從換藥過程中能夠合理控制松緊度，防止給血管產(chǎn)生壓迫造成血液不能夠流通阻礙傷口痊愈。
1.3、傷口的處理方法。
（1）從換藥過程中通過碘伏進(jìn)行殺菌，避免給傷口產(chǎn)生刺激，同時(shí)能夠通過凡士林油紗有效的緩解病人產(chǎn)生的痛苦，同時(shí)避免組織液滲漏現(xiàn)象出現(xiàn)。
（2）血供充足，感染可能性低的傷口能夠通過生理鹽水進(jìn)行處理，隨后進(jìn)行包扎。
（3）在皮膚存在明顯破壞的傷口，從破壞的地方通過鹽水進(jìn)行殺菌，從附近區(qū)域通過碘伏進(jìn)行殺菌，殺菌完成之后，能夠通過鹽水紗布及凡士林紗布進(jìn)行包扎，推動(dòng)傷口快速痊愈。
（4）在傷口出現(xiàn)感染之后要特別強(qiáng)調(diào)進(jìn)行引流排膿，某些情況下應(yīng)當(dāng)拆開縫線，進(jìn)行合理的引流，能夠通過雙氧水及生理鹽水進(jìn)行殺菌，出現(xiàn)壞死組織之后要進(jìn)行清理，同時(shí)能夠通過抗生素紗布進(jìn)行填充，從傷口附近要能夠通過碘酒及乙醇進(jìn)行殺菌。另外傷口出現(xiàn)感染之后應(yīng)當(dāng)及時(shí)更換敷料。
1.4、換藥的常用藥品：
（1）鹽水。
（2）3%雙氧水。
（3）0.02%高錳酸鉀溶液。
（4）0.1%雷佛奴爾（黃紗條）、0.02%呋喃西林溶液。有抗菌和殺菌作用。用于感染創(chuàng)面的清洗和濕敷。
（5）抗生素溶液。
（6）1%～2%苯氧乙醇溶液，對(duì)綠膿桿菌具有殺菌作用，效果最好，采用創(chuàng)面連續(xù)濕敷。
（7）油劑紗布，具有引流、保護(hù)創(chuàng)面、敷料不易干燥以及延長換藥時(shí)間等作用。創(chuàng)面分泌物少者，可2～3d更換一次。常用有：凡士林紗布；魚肝油紗布：具有營養(yǎng)和促進(jìn)肉芽、上皮生長等作用，用于愈合緩慢的傷口。
（8）粉劑、軟膏類。
（9）中藥類，如紅油膏、生肌散、生肌玉紅膏、紫花燒傷膏、濕潤燒傷膏、大青膏等，具有止痛、拔毒生肌、排膿去腐等作用。
2.1、注意事項(xiàng)。
2.1.1、無菌一期傷口換藥通常保持于24小時(shí)、72小時(shí)，系統(tǒng)了解腫脹滲出現(xiàn)狀。
2.1.2、從手術(shù)之后三天之內(nèi)應(yīng)當(dāng)保持換藥，尤其要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)生血腫及引流現(xiàn)象規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)為特別重要的。
2.1.3、骨科創(chuàng)面比較普遍的為皮膚壞死、褥瘡創(chuàng)面，鹽水通常同部分階段，能夠從感染明顯、滲出明顯的創(chuàng)面內(nèi)得到采納，能夠有效的緩解水腫現(xiàn)象，避免滲出現(xiàn)象。
2.1.4、再植手術(shù)通?？梢越柚腕w溫保持一致的呋喃西林溶液換藥，給手指進(jìn)行換藥要防止環(huán)形包扎，某些地方要通過紗布進(jìn)行填充。
2.1.5、在創(chuàng)面方面而言，第一應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)清創(chuàng)，在遭到明顯破壞的肌腱和血管組織進(jìn)行處理，從換藥過程中能夠有效的'處理，假如執(zhí)意保留，很有可能導(dǎo)致感染現(xiàn)象出現(xiàn)。
2.1.6、從進(jìn)行了相應(yīng)處理的創(chuàng)口中，應(yīng)當(dāng)特別強(qiáng)調(diào)維持肉芽生長狀態(tài)，肉芽組織具備非常明顯的抗感染特征，若不存在滲出現(xiàn)象，那么應(yīng)當(dāng)避免通過抗生素及另外藥物進(jìn)行處理，通過碘伏進(jìn)行殺菌即可。
2.1.7、油紗條和創(chuàng)面保持一定距離，要從鹽水紗布中，避免鹽水流失。
2.1.8、出現(xiàn)感染現(xiàn)象之后應(yīng)當(dāng)開展細(xì)菌培養(yǎng)+藥敏再換藥，保證其安全性。
2.2、護(hù)理措施。
2.2.1、心理護(hù)理：身體遭受損傷的患者往往精神比較緊張，可能造成患者和家屬情緒失控，在患者非常的擔(dān)憂。部分意外情況也許能夠造成患者和家屬產(chǎn)生消極思想，為治療產(chǎn)生明顯阻礙。護(hù)理工作者應(yīng)當(dāng)了解其心情，推廣普及相關(guān)知識(shí)，推動(dòng)患者保持良好的心理狀態(tài)，在精神層面進(jìn)行撫慰，推動(dòng)患者提高治愈信心。
2.2.2、積極配合醫(yī)生：醫(yī)生和護(hù)士應(yīng)當(dāng)保持良好的溝通交流，維持治療室良好的環(huán)境。按階段在基礎(chǔ)設(shè)施開展檢驗(yàn)，根據(jù)實(shí)際情況領(lǐng)取基礎(chǔ)設(shè)施，合理布局，保證醫(yī)生可以馬上利用。從換藥環(huán)節(jié)之內(nèi)，護(hù)士應(yīng)當(dāng)做好防護(hù)工作，從清潔過程中，應(yīng)當(dāng)避免給傷口造成明顯的刺激，某些情況下應(yīng)當(dāng)通過凡士林紗布進(jìn)行包扎，推動(dòng)醫(yī)療工作順利進(jìn)行，了解患者現(xiàn)狀，進(jìn)行工作匯報(bào)。護(hù)士應(yīng)當(dāng)保證患者和家屬了解具體現(xiàn)狀，告知患者注意事項(xiàng)?；颊咄ǔＧ闆r下能耗非常明顯，要科學(xué)合理的調(diào)整飲食結(jié)構(gòu)，特別注重補(bǔ)充蛋白質(zhì)，推動(dòng)傷口能夠快速愈合，保證治療效果。
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寫個(gè)案護(hù)理心得體會(huì)篇七
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是當(dāng)今護(hù)理的新模式,將為病人提供更好的服務(wù)。服務(wù)源于用心,精于技藝。護(hù)理是一門精細(xì)的藝術(shù),只有精益求精的護(hù)理人員,才會(huì)有優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理服務(wù)。目前,我院先后開展了多個(gè)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”落實(shí)責(zé)任包干,明確工作職責(zé),加強(qiáng)護(hù)理管理,改善護(hù)理服務(wù),加強(qiáng)績效考核,調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性,加深思想認(rèn)識(shí),加強(qiáng)溝通交流,有效地提高了護(hù)理質(zhì)量,在兒科工作中發(fā)揮了積極有效地作用。
1、樹立“以人為本”的護(hù)理理念。
開展以人為本的護(hù)理,營造溫馨的護(hù)理文化是提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵;也是保障醫(yī)療安全、和諧醫(yī)患關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。進(jìn)行醫(yī)院文化建設(shè),院領(lǐng)導(dǎo)高度重視護(hù)理文化建設(shè),明確“以人為本”的護(hù)理理念,激發(fā)全院職工的工作熱情,進(jìn)行了績效考核工作。領(lǐng)略文化建設(shè)的核心精神,樹立“以人為本”的理念,重視患兒及家長的感受,增加精神的,文化的,情感的服務(wù)。深入學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的內(nèi)涵,護(hù)理部針對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行了專題知識(shí)講座,推出“護(hù)理品牌”為醫(yī)院在競爭中求生存。
2、強(qiáng)化了基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理。
2.1加強(qiáng)晨晚間護(hù)理。
每日07:30上班進(jìn)行晨間護(hù)理工作:為患兒洗臉(手)整理病床單元,室內(nèi)通風(fēng)換氣,進(jìn)行陪侍人管理,定時(shí)供應(yīng)熱水,下午為患兒打開水,洗腳,洗頭,床上浴等。保持床單的整潔干凈并協(xié)助患兒取得舒適的體位。
2.2包床到戶,全程服務(wù)。
提倡文明用語,微笑服務(wù),熱心接待每例患兒及家長,精心護(hù)理,耐心解釋?！叭摹眱?yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于從入院至出院的整個(gè)護(hù)理服務(wù)流程中,得到了患兒及家長的肯定。
2.3量化細(xì)化基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理。
定時(shí)巡視病房,協(xié)助患兒翻身、叩背,進(jìn)行皮膚按摩,以預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生;定時(shí)為患兒剪指甲,洗浴,更換衣服等做好個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)工作,切實(shí)把護(hù)士還給病人;主動(dòng)查房,細(xì)心診療,虛心征求意見,做到眼睛要看清,各項(xiàng)技術(shù)操作要精心;護(hù)士長彈性排班,責(zé)護(hù)組長由高年資的護(hù)士擔(dān)任,主要針對(duì)危重患兒的治療護(hù)理工作,大大減少了醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生,同時(shí)也提高了家長對(duì)“白衣天使”的信任感。
3、在病區(qū)提供特色服務(wù)。
對(duì)年齡小的患兒為他們?cè)鲈O(shè)玩具柜,唱兒歌,講故事,學(xué)跳舞等;為年長患兒提供書籍,繪畫天地,棋……以豐富孩子們的生活;針對(duì)骨科術(shù)后下肢佩戴矯形器械、長期臥床的患兒,在病情允許的情況下,可使用輪椅、手推車等,協(xié)助他們進(jìn)行戶外散步,看一看外面的世界,以滿足不同年齡組的患兒的心理需求。加強(qiáng)健康宣教工作,進(jìn)行電話回訪、出院指導(dǎo)。
4、注重心理護(hù)理。
4.1患兒家長的心理問題。
入院時(shí)由于缺乏對(duì)疾病的認(rèn)識(shí),對(duì)環(huán)境及醫(yī)護(hù)人員的陌生感引起的焦急和緊張。住院期間病情變化,對(duì)疾病預(yù)后所產(chǎn)生的恐懼感。對(duì)年輕醫(yī)護(hù)人員技術(shù)水平的不信任要求操作由高年資的護(hù)士執(zhí)行且一步到位。
4.2患兒的心理反應(yīng)。
對(duì)醫(yī)院及病區(qū)有陌生感,對(duì)醫(yī)護(hù)人員畏懼、回避。逆反表現(xiàn),對(duì)病痛或操作反應(yīng)強(qiáng)烈,掙扎反抗,攻擊性行為。對(duì)醫(yī)護(hù)人員的觸摸、檢查變現(xiàn)為畏懼、哭鬧致面色改變和肌肉緊張等。對(duì)外界交流有積極的回應(yīng),如主動(dòng)伸出手,服從等。
4.3心理護(hù)理。
對(duì)待家長及年齡稍長的患兒護(hù)士應(yīng)主動(dòng)介紹病區(qū)環(huán)境及疾病相關(guān)知識(shí),加強(qiáng)健康教育工作,耐心解釋病變的原因及出院后的注意事項(xiàng),以良好的心態(tài)和精準(zhǔn)的操作取得患兒及家長的信任。針對(duì)不同年齡組的患兒進(jìn)行溝通、交流,認(rèn)真分析注重技巧,擅用親切的語言,和藹可親的態(tài)度贏得孩子們的喜愛,以主動(dòng)配合治療護(hù)理工作。
5、層層質(zhì)控。
開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)是護(hù)理工作的要點(diǎn),各個(gè)護(hù)理單元的具體情況,通過護(hù)理服務(wù)執(zhí)行單、問卷調(diào)查表、公休會(huì)議、滿意度調(diào)查等形式經(jīng)質(zhì)控部、護(hù)理部、護(hù)士長定期和不定期的抽查,進(jìn)行效果評(píng)價(jià),將這項(xiàng)活動(dòng)作為提高護(hù)理質(zhì)量的長效機(jī)制進(jìn)行深入開展。我院xx年4月—xx年4月22個(gè)病區(qū)病人滿意度情況進(jìn)行調(diào)查,每個(gè)月病人滿意度97.62%~99.62%。
6、小結(jié)。
隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的全面啟動(dòng),標(biāo)志著我們的護(hù)理工作和服務(wù)流程上了一個(gè)新的臺(tái)階,讓護(hù)士深入病房,能夠從各種精細(xì)的護(hù)理工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題將馬斯洛的人類基本需要層次論得以充分體現(xiàn)。進(jìn)一步加強(qiáng)了兒科護(hù)士的工作責(zé)任心,有效地減少了醫(yī)療差錯(cuò)、糾紛的發(fā)生,全面提升了服務(wù)水平從而取得良好的護(hù)理效果和社會(huì)效益。通過改善服務(wù)流程,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,體現(xiàn)了?？谱o(hù)理的價(jià)值,進(jìn)而達(dá)到了我們的目標(biāo):病人滿意、社會(huì)滿意、政府滿意、醫(yī)護(hù)人員滿意。
寫個(gè)案護(hù)理心得體會(huì)篇八
個(gè)案護(hù)理是一種以病人為中心的護(hù)理方式，旨在提供個(gè)性化、全面的護(hù)理服務(wù)。在我的實(shí)習(xí)生涯中，我有幸參與了個(gè)案護(hù)理工作，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。在本文中，我將分享我對(duì)個(gè)案護(hù)理的認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)，并總結(jié)了其中的五個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)。
首先，個(gè)案護(hù)理注重個(gè)體的獨(dú)特和獨(dú)創(chuàng)性。每個(gè)病人都是獨(dú)一無二的，他們的身體狀況、心理需求和生活方式都不盡相同。因此，護(hù)理人員需要根據(jù)病人的個(gè)體差異，制定個(gè)性化的護(hù)理計(jì)劃，并針對(duì)其具體需求進(jìn)行服務(wù)。如我在實(shí)習(xí)期間遇到一位老年病人，他患有多種慢性疾病，需要大量的藥物管理和身體護(hù)理。通過與他的交流和觀察，我發(fā)現(xiàn)他非常在意自己的外貌和形象，因此我特別關(guān)注了他的個(gè)人衛(wèi)生和形象維護(hù)。我為他提供了專業(yè)的換洗服裝和定期理發(fā)服務(wù)，并經(jīng)常與他進(jìn)行心理支持的談話。這位病人非常感激我的關(guān)心和照顧，他的情緒和身體狀況也有了明顯的改善。這次經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到個(gè)案護(hù)理的獨(dú)特性和重要性。
其次，個(gè)案護(hù)理是團(tuán)隊(duì)合作的過程。在實(shí)踐中，個(gè)案護(hù)理通常需要多個(gè)專業(yè)人士的協(xié)同合作。醫(yī)生、護(hù)士、社工等不同專業(yè)的人員需要密切合作，共同為病人提供完整的護(hù)理服務(wù)。作為實(shí)習(xí)生，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在一次護(hù)理例會(huì)上，我和其他護(hù)士共同討論了一位病人的特殊需求和治療計(jì)劃。通過分享和交流，我們得到了更全面和準(zhǔn)確的信息，并且為病人制定了更有效的護(hù)理方案。我們每個(gè)人在工作中扮演了不同的角色，協(xié)同合作完成了各自的任務(wù)。這次合作經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)到，個(gè)案護(hù)理不僅僅是一個(gè)人的工作，而是一個(gè)整體的、協(xié)作的過程。
第三，個(gè)案護(hù)理鼓勵(lì)積極的溝通和共享信息。在個(gè)案護(hù)理中，護(hù)理人員應(yīng)積極主動(dòng)地與病人進(jìn)行交流和溝通，了解他們的需求和意愿。而護(hù)理人員之間也需要共享信息，并進(jìn)行有效的溝通，以確保護(hù)理工作的質(zhì)量和連續(xù)性。實(shí)習(xí)期間，我學(xué)會(huì)了充分利用不同的溝通渠道，與病人和同事進(jìn)行交流。我主動(dòng)與病人交談，了解他們的病情和心理狀態(tài)，并盡力提供針對(duì)性的護(hù)理服務(wù)。同時(shí)，我也與同事們共享我的觀察和發(fā)現(xiàn)，以便他們能夠了解病人的實(shí)際情況，并制定相應(yīng)的護(hù)理計(jì)劃。通過積極的溝通和信息共享，我們可以更好地為病人提供連續(xù)和協(xié)調(diào)的護(hù)理。
第四，個(gè)案護(hù)理強(qiáng)調(diào)評(píng)估和反饋的重要性。在個(gè)案護(hù)理中，及時(shí)的評(píng)估和反饋是確保護(hù)理工作質(zhì)量的關(guān)鍵步驟。護(hù)理人員需要根據(jù)病人的狀態(tài)和需求，進(jìn)行全面和準(zhǔn)確的評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果及時(shí)調(diào)整護(hù)理方案。而病人也需要及時(shí)反饋?zhàn)o(hù)理服務(wù)的效果和滿意度，以便護(hù)理人員可以根據(jù)反饋改進(jìn)工作。在一次實(shí)習(xí)中，我負(fù)責(zé)給一位長期臥床的病人進(jìn)行皮膚護(hù)理。在護(hù)理過程中，我密切觀察了病人的皮膚狀態(tài)，并及時(shí)記錄和呈現(xiàn)給醫(yī)生。醫(yī)生通過評(píng)估和反饋，指導(dǎo)我改進(jìn)了護(hù)理方案，并糾正了我之前的錯(cuò)誤操作。通過這次經(jīng)歷，我意識(shí)到了評(píng)估和反饋在個(gè)案護(hù)理中的重要性，并學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行準(zhǔn)確和及時(shí)的評(píng)估。
最后，個(gè)案護(hù)理強(qiáng)調(diào)持續(xù)學(xué)習(xí)和專業(yè)成長。個(gè)案護(hù)理是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展的過程，護(hù)理人員需要不斷更新知識(shí)和提升技能。作為一名實(shí)習(xí)生，我深刻認(rèn)識(shí)到了個(gè)案護(hù)理的學(xué)習(xí)之旅。我不斷參與學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高了自己的專業(yè)知識(shí)和技能，并將其應(yīng)用于實(shí)踐。例如，我參加了一次有關(guān)老年護(hù)理的講座，學(xué)習(xí)了如何應(yīng)對(duì)老年病人的特殊需求和生活方式。我還參與了模擬實(shí)習(xí)，模擬了各種護(hù)理場景和情況。這些學(xué)習(xí)和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)讓我感受到了個(gè)案護(hù)理的挑戰(zhàn)和無限潛力，并激發(fā)了我對(duì)護(hù)理事業(yè)的熱情和興趣。
綜上所述，個(gè)案護(hù)理是一種以病人為中心的護(hù)理方式，強(qiáng)調(diào)個(gè)體的獨(dú)特性和團(tuán)隊(duì)的合作。在實(shí)習(xí)期間，我通過參與個(gè)案護(hù)理工作，學(xué)會(huì)了如何根據(jù)病人的個(gè)性需求提供個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)，并通過團(tuán)隊(duì)合作和溝通，實(shí)現(xiàn)了護(hù)理工作的連續(xù)性和協(xié)調(diào)性。評(píng)估和反饋的重要性讓我認(rèn)識(shí)到了個(gè)案護(hù)理的循環(huán)性和動(dòng)態(tài)性，而持續(xù)學(xué)習(xí)和專業(yè)成長讓我更好地應(yīng)對(duì)護(hù)理工作的挑戰(zhàn)和變化。個(gè)案護(hù)理為我提供了豐富的學(xué)習(xí)和成長機(jī)會(huì)，并讓我對(duì)醫(yī)護(hù)事業(yè)充滿了信心和熱愛。
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