時間過得真快，總在不經意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。我們在制定計劃時需要考慮到各種因素的影響，并保持靈活性和適應性。那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
工作總結及下半年計劃工作總結篇一
今年上半年，在縣委、縣政府的堅強領導下，--鎮(zhèn)黨委、政府堅持以新時代思想為指導，全面貫徹落實生態(tài)優(yōu)先、綠色發(fā)展戰(zhàn)略，擔當作為，真抓實干，強勢推進了各項工作并取得扎實成效?，F(xiàn)將上半年工作及下半年計劃總結報告如下：
(一)服務大局，項目征地不斷推進。根據(jù)縣重點項目建設規(guī)劃及要求，在繼續(xù)做好東外環(huán)坪山湖等項目征地及核定地面附著物補償?shù)耐瑫r，抽調精兵強將，全力開展同勝、家俱產業(yè)園及公益性公墓建設征地，至目前，共完成重點項目征地1075.17畝，其中同勝項目720畝，公益性公墓建設355.17畝，縣家俱產業(yè)園項目也完成356.12畝外業(yè)測繪，征地合同正在陸續(xù)簽訂之中。
(二)聚焦整改，精準發(fā)力脫貧攻堅。對照中央和省、市專項巡視反饋的問題，對標對表，舉一反三，分類填寫問題清單，制定整改臺帳，由分管領導和駐村班子成員主動認領，對帳銷號，并由鎮(zhèn)紀委牽頭組成督查組，定期或不定期下村上戶檢查幫扶干部到崗到位情況和扶貧各項政策、措施落實情況，督促真查真改。截至目前，全鎮(zhèn)查擺出的133個突出問題和共性問題已全部收集佐證，并逐一銷號整改到位。此外，全鎮(zhèn)有12個村建起“愛心扶貧超市”，與71戶貧困戶簽訂增收激勵協(xié)議，篁竹、回上、十字、光明4個村正在籌建中。
(三)突出生態(tài)，著力優(yōu)化城鄉(xiāng)環(huán)境。結合新農村建設，持續(xù)加大拆舊、拆違、拆臨整治力度，上半年共拆除破舊空心房、豬牛欄等9300余平方米，并積極配合縣環(huán)保、國土、林業(yè)、農業(yè)等部門，依法查處關閉了新榮村板橋一家廢舊輪胎加工污染企業(yè)，對永興橋永順、光明村夏會勇等生豬養(yǎng)殖場污染環(huán)境問題進行了聯(lián)合執(zhí)法。
(四)加速調整，大力發(fā)展綠色產業(yè)。根據(jù)縣有關烤煙生產調整計劃，全鎮(zhèn)落實烤煙種植面積560畝，目前已進入煙葉采摘烘烤階段;以科學布局、規(guī)模發(fā)展為重點，中草藥艾草種植在八都、點山擴充146畝，使之達到千畝種植基地規(guī)模，原聯(lián)盟、十里等村600畝胭脂柚種植基地上半年擴增400畝，回上村大棚蔬菜種植基地發(fā)展大棚16個，成為我鎮(zhèn)農業(yè)產業(yè)調整新的特色產業(yè)。
(五)科學規(guī)劃，打造特色美麗鄉(xiāng)村。堅持因地制宜、科學規(guī)劃，以玉湖旅游公路和黎樟線沿線村莊為重點，規(guī)劃實施39個新農村建設點“七改三網(wǎng)”、“8+4”工程，目前已完成項目編制預算，并啟動建設點拆舊、拆臨工程。
(六)項目帶動，興辦實事凝聚民心。20__年，全鎮(zhèn)共規(guī)劃實施扶貧移民、一事一議等交通、水利、人飲及生態(tài)環(huán)境治理項目77個，目前全部完成項目編制送審，下半年將抓緊啟動實施，土地開發(fā)、“增減掛”項目落實在連源、十字等10個村實施，目前已分別完成281畝和111.5畝，新增旱地185畝、水田96畝。在大力興辦民生工程的同時，社會保障體系建設進一步擴展，上半年，全鎮(zhèn)辦理城市低保880戶1389人，辦理農村低保537戶1042人，發(fā)放農村五保、救災救濟、民政優(yōu)撫、城鄉(xiāng)高齡補助等224.69萬元，參加城鄉(xiāng)居民醫(yī)保和社保人員分別達26170人和15024人。
(七)綜合治理，社會穩(wěn)定持續(xù)向好。上半年，我鎮(zhèn)進一步落實信訪領導包案，加強矛盾糾紛、安全隱患排查化解，推進社會治理網(wǎng)格綜合管理和“掃黑除惡”專項斗爭，全鎮(zhèn)配備79名專職網(wǎng)格員，采集人口、房屋信息8萬余條，組建起260余人的平安志愿者隊伍，制作掃黑除惡大型廣告牌5塊，懸掛涂刷宣傳橫幅、標語180條，印發(fā)明白卡4萬余份，發(fā)送宣傳年畫2萬余份、宣傳圍裙3500條、致群眾公開信12000余份，在全社會營造出平安創(chuàng)建和掃黑除惡的濃厚氛圍。與此同時，全面落實人口與計劃生育政策，加強服務管理，上半年全鎮(zhèn)人口自然增長率2.4‰，計生政策符合率達95%。
(八)從嚴治黨，正風肅紀改進作風。按照上級部署，上半年以來，我鎮(zhèn)在領導班子和黨員干部中積極開展“為誰執(zhí)政、為誰執(zhí)法”專題教育和解放思想“三問”大討論以及“聽黨話、感黨恩、跟黨走，擼起袖子加油干”感恩奮進教育活動，并針對“怕、慢、假、庸、散”等突出問題進行重點整治，對存在抓基層黨建工作不力、落實脫貧攻堅專項巡視問題整改不到位等問題的7名黨員干部分別進行提醒約談或誡勉談話，立案查處侵害村集體資產和群眾利益的基層黨員干部2人，從而有效的增強了廣大黨員干部的“四個意識”，推進了基層黨建和黨風廉政建設。
(一)精心部署安排，扎實推進“三區(qū)”建設。一是強化大局意識，全力完成項目征地。集中時間、精力，繼續(xù)做好東外環(huán)、坪山湖、同勝等項目已征土地的地面附著物核定補償工作，完成縣家俱產業(yè)園等重點項目所需建設用地征地任務，確保重點項目順利實施。二是強化擔當意識，積極推進棚改征遷。堅持班子帶組、責任到人，積極配合、支持做好縣城區(qū)下馬路等棚戶區(qū)拆遷改造工作，提升城市品位。三是強化責任意識，堅持“兩違”常態(tài)監(jiān)管。落實村、居責任，發(fā)揮行政綜合執(zhí)法大隊職能，加強“兩違”巡查監(jiān)管，積極配合職能部門依法整治，堅決杜絕新的“兩違”產生。
(二)強化責任措施，鞏固脫貧攻堅成果。進一步壓實全鎮(zhèn)各級組織和黨員干部脫貧攻堅責任，全力抓好中央和省、市專項巡視反饋問題的整改，加強連心小分隊和鎮(zhèn)、村黨員干部與貧困戶結對幫扶實效的督查問責。注重因村制宜、因戶施策、精準發(fā)力，切實抓好“基地+合作社+貧困戶”、扶貧車間、黑木耳種植、光伏發(fā)電以及“雨露計劃”、貧困戶科技培訓、農村危舊房改造等產業(yè)扶貧、就業(yè)扶貧、教育扶貧、安居扶貧有關政策、措施的落實。加強黨員干部對脫貧攻堅政策、業(yè)務的學習培訓，嚴把精準識別、精準退出關，規(guī)范脫貧攻堅資料臺帳，確保20__年全鎮(zhèn)貧困戶64戶137人脫貧目標的實現(xiàn)。
(三)注重四個著力，統(tǒng)籌謀劃鄉(xiāng)村振興。結合省級創(chuàng)新型生態(tài)文明類試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設,以發(fā)展綠色產業(yè)、突出生態(tài)保護和生態(tài)文明建設為重點,著力優(yōu)化產業(yè)，促進現(xiàn)代農業(yè)進程。圍繞打造“四園、五村、六產業(yè)”目標，鞏固發(fā)展千畝香榧、千畝艾草、千畝胭脂柚種植基地規(guī)模，做大做強聚龍灣、利康等水產、食用菌省級龍頭企業(yè)，促進農業(yè)增效、農民增收。著力整治環(huán)境，促進農村生態(tài)改善。持續(xù)開展凈空、凈水、凈土和拆舊、拆違、拆臨行動，堅持路域、水域和村莊環(huán)境綜合整治，建立健全環(huán)境保潔長效機制，倡導推行綠色生態(tài)殯葬。著力升級改造，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游產業(yè)。將環(huán)境綜合整治、新農村建設和發(fā)展鄉(xiāng)村生態(tài)休閑旅游產業(yè)有機結合，積極規(guī)劃實施好同勝、玉湖、聚龍灣、鑫成等省4a級鄉(xiāng)村旅游景點的開發(fā)和升級改造，打造以景區(qū)為中心、輻射周邊新農村建設點的美麗鄉(xiāng)村生態(tài)休閑旅游產業(yè)。著力興辦實事，促進基礎設施建設。管好、用活扶貧移民、一事一議及交通、水利、新農村建設等項目資金，加快項目實施進度，按期完成39個新農村建設點“七改三網(wǎng)”、“8+4”工程。
(四)持續(xù)關注民生，提高群眾幸福指數(shù)。堅持財政支出向民生領域傾斜，進一步推進和完善農醫(yī)、城鄉(xiāng)居民社保、低保及民政優(yōu)撫救濟、大病救助等社會保障體系建設，積極做好城鄉(xiāng)低保戶民主評議、動態(tài)管理和農村危房改造、城鎮(zhèn)廉租房、經適房、公租房申報審核工作，關注高齡老年和殘疾人等弱勢群體，切實幫助解決城鄉(xiāng)困難群眾和優(yōu)撫對象的實際困難，讓人民群眾享受到改革發(fā)展帶來的更多實惠。
(五)嚴格責任追究，傾力維護社會穩(wěn)定。堅持落實維穩(wěn)責任追究制度，健全應急處置機制，著力抓好矛盾糾紛排查調度和安全隱患排查整改，持續(xù)推進綜治“三項建設”和“一戶一位法律明白人、一村一名法律顧問”創(chuàng)建活動，加大掃黑除惡專項斗爭力度，完善計劃生育管理服務，推進普法依法治鎮(zhèn)，確保全年不發(fā)生重大信訪案件和安全生產事故，為加速“四個黎川”建設創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
(六)突出問題導向，力促作風效能提升。扎實開展“不忘初心、牢記使命”等主題教育活動，重點整治“怕、慢、假、庸、散”等突出問題，聚焦突出問題，緊盯重要節(jié)點，充分發(fā)揮鎮(zhèn)“紀律講堂”、“黨員干部廉政教育中心”和“--清風園”網(wǎng)絡微信平臺教育、警示作用，綜合運用巡查監(jiān)督、社會監(jiān)督、廉政約談、查處問責等手段，強化班子和黨員干部教育、監(jiān)管和崗位績效考核，促進黨員干部思想進一步解放，觀念進一步更新，作風進一步轉變，效能進一步提升。
工作總結及下半年計劃工作總結篇二
忙碌的20xx年上半年即將過去。回首客服部半年來的工作，感慨頗深。這半年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。
自20xx年我部門提出“首問負責制”的工作方針后，20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據(jù)記錄統(tǒng)計，今年前臺的電話接聽量達xx余次，接待報修xx余次，其中接待業(yè)主日常報修xx余次，公共報修xx余次；日平均電話接聽量高達xx余次，日平均接待來訪xx余次，回訪平均每日xx余次。
在“首問負責制”方針落實的同時，我們在x月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務規(guī)范》、《前臺服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務規(guī)范用語〉等進行培訓。培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核，而且每周在前臺提出一個服務口號，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲，使前臺的服務有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認可。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發(fā)，善意勸導，及時制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的，一經發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書，責令其立即整改。
以往客服部對收費工作不夠重視，沒設專職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，而且只在周六、日才收，造成xx管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣xx管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣，嚴重影響了收費率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消xx管理員，設立專職收費員，將工資與收費率直接掛鉤，建立激勵機制，將不適應改革的xx管理員辭退。招聘專職收費員，通過改革證明是有效的。一期收費率從xx%提高到xx%；二期從xx%提升到xx%；三期從xx%提升到xx%。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經驗。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習，學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理，開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動，是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動，如一些晚會、游園活動，短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認可，但是結合現(xiàn)在物業(yè)的實際運營情況，xx元/平方米標準的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了，更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用，在這種情況下，我們要克服困難、廣開思路、多想辦法，合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。
通過一次次的活動，體現(xiàn)了xx小區(qū)人性化的物業(yè)管理，同時也增進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流，并為公司增加一筆收入，據(jù)統(tǒng)計自20xx年3月以來以園區(qū)內開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約xx元。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調查，據(jù)資料統(tǒng)計大約有近xx家住戶沒安水表，從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上，并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題，許多卡式水表需換新的電池，面臨這種情況我部抽調出專門人員負責這x棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了xx戶水表，并且追繳了費用。
1、針對20xx年上半年滿意度調查時業(yè)主反映的情況進行跟進處理，以便提高20xx年收費率。
2、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程，認真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責。
3、推行《員工待客基本行為準則》，提高員工素質及服務水平。
4、根據(jù)公司要求，在20xx年下半年對客服部全體人員進行業(yè)務素質及專業(yè)知識培訓，及時進行考核。
5、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費收取機制，在實際工作中不斷加以完善。
6、完成xx陽臺維修工作。
工作總結及下半年計劃工作總結篇三
20xx年我社區(qū)圍繞街黨工委、計生辦下發(fā)的人口與計劃生育工作要點開展各項工作，在迎奧運創(chuàng)和諧之年，我社區(qū)做好宣傳發(fā)動工作，抓住機遇，圍繞穩(wěn)定低生育水平及《決定》做好計劃生育優(yōu)質服務工作。從中掌握工作思路和技巧，提高辦事效率，結合轄區(qū)實際情況，利用轄區(qū)資源，下面，我將計劃生育20xx年上半年工作總結如下：
一、轄區(qū)基本情況。
認真學習計劃生育微機管理系統(tǒng)，掌握一定技能，按時做好月報表、季報表，并與微機數(shù)據(jù)相符，截止5月底我轄區(qū)共有2241戶、6337人，有育齡婦女1385人，流動育齡婦女38人，新生嬰兒26人。
二、為育齡群眾辦實事。
1、20xx年1月7日我向陽樓街計生辦舉辦救助困難母親啟動儀式，我社區(qū)困難婦女郭萍、崔文玲受到救助。春節(jié)前為把政府溫暖送到困難育齡婦女家中，為陳玲、陶玉英、華玉子、王叔仙、楊慧臣、李佩琴等送去現(xiàn)金、大米、食用油等，合計人民幣1200余元。
2、對轄區(qū)內26名新生兒家庭及時入戶訪視服務，宣傳優(yōu)生優(yōu)育知識和新生兒護理常識，并送去避孕藥具及宣傳材料。
3、經常深入到育齡婦女中，宣傳生殖健康知識，了解她們的生產、生活、生育等情況，發(fā)現(xiàn)她們有各種心理障礙及時溝通解決并進行心理調適。半年來為重點人員送藥具136盒。為提高婦女身體健康，3月26日組織12名婦女進行免費生殖健康查體，5月28日組織14名婦女參加了優(yōu)惠價格婦科查體，提高了婦女自我保健意識，做到有病早發(fā)現(xiàn)早治療。
結合轄區(qū)情況，今年協(xié)會項目定為：關愛流動人口，共創(chuàng)和諧社區(qū)。圍繞此內容開展以下活動：
1、20xx年1月30日，我社區(qū)舉辦迎新春聯(lián)歡會，有43人參加，豐富了居民及流動人口的文化生活，提高了他們的文化生活品位。
2、20xx年2月1日，為加強社區(qū)青少年的思想道德教育，社區(qū)對假期學生進行法制安全教育講座，有58名學生參加，教育學生如何做一名合格的社會主義接班人，及出行安全，不進網(wǎng)吧，拒絕毒品，遵紀守法，過一個健康快樂的假期。
3、20xx年2月19日，社區(qū)為寒假學生舉辦迎奧運、講文明、樹新風趣味運動比賽，有65名學生參加踢毽、跳繩、釣魚、投沙袋等活動，學生興致高昂，各自發(fā)揮特長，團結友愛，將活動推向高潮。
4、20xx年2月21日，我們邀請社區(qū)內因南方冰雪災害滯留在津過年的流動人口12人，請他們一起品嘗天津元宵，感受津城元宵佳節(jié)，讓外來人口感到大雪無情人有情，雖然在異土他鄉(xiāng)時刻有關愛他們的天津人，使外來人口感受到真情和溫暖。
5、20xx年3月5日，我社區(qū)在國際三八婦女節(jié)到來之際，組織社區(qū)婦女21人參觀天津元明清天妃宮遺址博物館，通過參觀使大家對我們中國古老的文明歷史發(fā)展有更深刻的認識，婦女從中更加熱愛祖國、熱愛家鄉(xiāng)。
6、20xx年3月28日，組織社區(qū)居民開展喜迎奧運，文明禮儀英語培訓班，由社區(qū)劉老師給居民講怎樣學習外語，見到外賓如何打招呼，及簡單日常用語，大家認真聽講，體現(xiàn)社區(qū)文明和諧的氛圍。
工作總結及下半年計劃工作總結篇四
時光如梭，轉眼間上半年的工作即將結束，自入職xx項目以來，在項目領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預期工作目標及各項工作計劃。一年以來，客服部圍繞物業(yè)收費工作，加強了部門內部管理工作，強化了物業(yè)服務水平，增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關的糾紛、賠償事件，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高，業(yè)主滿意率有了顯著提高。現(xiàn)將本半年工作總結如下。
本年度xx收費xx元（截止到20xx年xx月xx日），收繳率x%，清繳上年度物業(yè)費xx元；處理賠償糾紛x起，達成率100%；協(xié)調處理大型物業(yè)保修維修xx件，業(yè)主基本滿意；接待業(yè)主上門投訴xx件，處理及時率xx%；受理日常報修x件，合格率100%；上門面訪xx人/次，受理意見、建議xx余件。
（一）規(guī)范內部管理，增強了員工責任心和工作效率。
自加入xx家園項目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責任心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門責任制，明確了部門員工的責任及工作標準；加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任心。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。
（二）采取多種形式和措施，鞏固和提高了物業(yè)收費水平。
本年度物業(yè)費累計收繳xx元，收繳率同比去年增長7%（去年物業(yè)費收繳率60%），總體收費水平得到鞏固和進一步提高。歸納起來重點做好了三項收費管理工作，第一，收費形式多樣化，重點加強節(jié)假日上門收費。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費積極性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費，通過巡視等時機加強與業(yè)主的溝通、攀談借機催費，從而保證了收費的效率。第二，收費措施服務化，通過增進業(yè)主滿意促進業(yè)主交費意愿。收費工作是物業(yè)服務水平的體現(xiàn)，物業(yè)服務水平是收費的基礎，因此，服務是提高物業(yè)收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來一直未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理，有重點、有步驟的＇解決了多數(shù)問題，利用項目現(xiàn)有資源，不管分內、分外，幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題，相信，業(yè)主會因物業(yè)無微不至的感動服務，逐步提高自愿繳費的積極性。第三，收費工作績效化，通過激勵員工收費積極性提高收費水平。收費工作一直是客服部難度最大的工作，員工收費一直積極性不高，且會附帶條件的加班收費。
（三）嚴抓客服員服務素質和水平，塑造了良好的服務形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內外的作用，客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部在做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中，在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。
（四）圓滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎。
x月底，項目接到了二期入住的任務，我部主要負責二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理入住手續(xù)xx戶，處理入住期間產生的糾紛x件，各項手續(xù)辦理及時、準確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點準備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實的統(tǒng)一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服員通過與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經濟狀況，為日后收費及服務工作奠定了基礎。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中，客服員耐心為業(yè)主進行講解、回答業(yè)主提出的疑問，向業(yè)主展示了良好的客服形象。
（五）密切配合各部門，做好了管理處內、外聯(lián)系、協(xié)調工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內部與業(yè)主等外部工作，通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務。本年度累計協(xié)調處理與工程有關的問題xx件，與保安有關的問題xx件，與保潔服務有關的問題xx件，與開發(fā)商有關的問題xx件?？头f(xié)調工作的重點是問題的跟進和處理策略，在處理問題的過程中，我部做到了有跟進、有反饋、有報告，使每件協(xié)調工作得到了很好的解決。
20xx年我部重點工作為進一步提高物業(yè)費收費水平，在xx年基礎上提高x-x個百分點；部門管理基本實行制度化，員工責任心和服務水平有顯著提高；各項服務工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。部門詳細工作計劃見附件一《20xx年客服部工作計劃》。
（一）繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量，業(yè)主滿意率達到85%左右。
（二）進一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到80%左右。
（三）加強部門培訓工作，確?？头T業(yè)務水平有顯著提高。
（四）完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
（五）密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
（六）加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。
回顧上半年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在下半年的工作中將繼續(xù)團結一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
工作總結及下半年計劃工作總結篇五
計劃生育政策作為一項基本國策已經在我國貫徹執(zhí)行了30余年,這30余年同時是中國經濟高速增長的30余年。今天本站小編給大家整理了計劃生育上。
希望對大家有所幫助。
半年來，我鎮(zhèn)計劃生育協(xié)會深入學習貫徹黨的精神結合黨的群眾路線教育實踐活動。**鎮(zhèn)計生協(xié)會在鎮(zhèn)黨委政府和縣計生協(xié)會的領導下，在各村(居)計生協(xié)會的共同努力下。弘揚“心系國策真情服務”的協(xié)會精神，認真貫徹落實省、市、縣計生協(xié)工作會議精神和按照計生協(xié)〔20xx〕3號(關于開展“生育關懷圓夢小康一貴州千戶計劃生育幸福家庭評選活動"的通知)、銅計生協(xié)〔20xx〕1號、銅計生協(xié)〔20xx〕6號(**市計劃生育協(xié)會轉發(fā)《關于在全省開展“幸福人生—獨生子女特殊家庭扶助行動”的。
活動方案。
》的通知)、銅計生協(xié)發(fā)電〔20xx〕4號、銅計生協(xié)〔20xx〕2號、沿計生協(xié)〔20xx〕33號、沿計生協(xié)〔20xx〕47號、沿計生協(xié)〔20xx〕31號等文件要求和精神，圍繞鎮(zhèn)黨委政府的計生工作部署，加強計生協(xié)會組織建設，拓寬服務范圍，豐富活動載體，充分發(fā)揮協(xié)會在人口與計劃生育工作中的作用，扎實認真開展計劃生育協(xié)會工作，提高全社會對人口計生工作形勢和任務的認識，營造有利于人口計生事業(yè)健康發(fā)展的輿論氛圍和社會環(huán)境。
(一)、落實五個到位，協(xié)會組織建設不斷加強。
一是領導到位。鎮(zhèn)人民政府把協(xié)會建設納入政府主要領導親自抓、負總責的議事日程，納入黨委政府督查的范圍，成立工作領導小組，組長由鎮(zhèn)長擔任。每季度召開一次計生協(xié)會專題研討會，聽取協(xié)會工作匯報，研究部署計生協(xié)會工作，解決協(xié)會在開展各項活動中碰到的困難。加強對各村(居)創(chuàng)建“合格村”協(xié)會工作的指導力度。
二是宣傳到位。圍繞創(chuàng)“五好”、樹“典型”的標準進行廣泛宣傳，利用靈活多樣的宣傳形式，大力宣傳創(chuàng)建活動的目標和意義，統(tǒng)一了思想，提高了認識。及時、準確地報送活動信息，擴大影響;開展一年一度常規(guī)性的組長以上骨干培訓，學習計生法規(guī)政策，優(yōu)生優(yōu)育，防艾等基礎知識以及如何結合活動展開宣傳知識，促進宣傳隊伍整體素質的提高，實現(xiàn)科學、文明、進步地宣傳。
三是責任到位。鎮(zhèn)人民政府把創(chuàng)“五好”內容細化、分解到有關人員頭上，鎮(zhèn)長親自抓，計生協(xié)專職副會長和秘書長具體抓，聯(lián)系的政府領導和包村干部負責該片的“五好”建設工作，制訂實施各村(居)協(xié)會會長、秘書長、小組長工作職責意見。通過責任的層層分解，任務得到層層落實，為協(xié)會工作的開展提供了有力保證。
四是措施到位。制定下發(fā)各種文件，做好工作計劃總結，明確創(chuàng)建規(guī)劃、各項制度，督促落實，堅持在每月計生例會上向黨委政府書面匯報活動開展情況。把“五好”活動納入人口與計生責任目標考評內容，與計生工作同部署、同檢查、同考核，作為考核干部工作的一項內容，做到責任到位、措施到位、工作到位、督促到位。
把創(chuàng)建計生“示范村、小康村、文明村結合起來，同計劃、同檢查、同落實，以村(居)協(xié)會為單位，進而健全協(xié)會網(wǎng)絡。講清“五好”建設的目的意義、標準、任務和要求，增強認識。堅持每月指導檢查創(chuàng)建工作，鼓勵以典型引路，樹上莊村，思渠村典型，帶動各村(居)結合各自實際，推動“五好”工作的全面開展。
五是經費到位。鎮(zhèn)黨委、政府多次召開會議，研究解決計生協(xié)會的活動開展經費和村居協(xié)會會長、中心戶組長的報酬，投入4萬元的專向經費，建設多處活動場所和宣傳欄，為協(xié)會工作的開展提供有力的經費保障。
(二)、拓寬范圍，不斷提升服務水平。
一是抓經常性工作，以協(xié)會骨干會員常年抓，重點抓好合格村創(chuàng)建工作，落實了村級協(xié)會的“兩個層面，三個抓手”。
二是抓先進示范。年初來，鎮(zhèn)黨委政府將著眼點放在了如何發(fā)揮計生協(xié)會的作用，充分發(fā)揮“生力軍”的作用，充分發(fā)揮計劃生育靠協(xié)會會當骨干,抓好計劃生育村民自治工作上，協(xié)會會員參加產業(yè)結構調整的先鋒模范帶頭作用,明確了我鎮(zhèn)上莊村、思渠村為先進村和一口刀、瑞石等10個村“合格村”創(chuàng)建工作，占全鎮(zhèn)50%以上，全面完成善12個臺帳和相關資料。
鎮(zhèn)、村計生協(xié)會通力合作，使之形成網(wǎng)絡，扎實開展會員“一幫一”活動，實現(xiàn)“協(xié)會建在村上，活動搞在組上，責任落實到會員身上，實行自我管理、自我服務、自我教育、自我監(jiān)督的工作方式。廣大理事、會員發(fā)揮了主力軍作用。
三是抓服務重點。抓示范的同時，認真開展“一創(chuàng)三建一幫帶”，“婚育新風進萬家”、“生育關懷送溫暖”、“關愛女孩健康成長”、深化“獨生子女戶、二女戶”“五大幸福計生”工作，提升服務水平。廣泛發(fā)動社會各界為“二女戶”“五大幸福計生”做好事、辦實事及捐資活動。要加強監(jiān)督，特別是要選好幫扶幫教對象，并張榜公布，增強透明度，接受群眾監(jiān)督，推進“三結合”工作持久地發(fā)展。上半年，鎮(zhèn)計生協(xié)幫助一名“唇腭裂”兒童到**市完成康復手術，發(fā)放生育關懷基金7戶3500元，慰問金4戶20xx元。
(三)豐富活動載體，努力增強工作實效。
1、加強了“關愛女孩行動”宣傳，樹立婚育新風尚。充分利用“春節(jié)”、母親節(jié)、“5.29”協(xié)會活動日、“7.11”世界人口日以及5月份計生宣傳服務月，聯(lián)合相關部門和單位深入村居開展以“演唱、演出、演講”為主要形式的群眾性計生宣傳教育活動，樹婚育新風。發(fā)動社會各界參與為“關愛女孩”獻愛心活動，使女孩在社使女孩在社會上有地位，政治上有榮譽，同在藍天下茁壯成長。
2、廣泛宣傳預防艾滋病科普知識，不斷提高會員的知曉率。要采取多形式、多渠道的方法，把預防艾滋病科普知識宣傳到家到人，到學校及流動人口集聚的地方，使會員進一步了解艾滋病的危害性，進而科學防治艾滋病。同時，結合宣傳生殖健康知識和青少年青春期健康教育，不斷提高不同類型的人群的科學防病知道。
上半年我鎮(zhèn)協(xié)會把“農村獎扶”、“一創(chuàng)三建一幫帶”、“雨露計劃”、“打擊兩非”、“青春健康教”等作為中心工作，作為協(xié)會宣傳的重點，開展了卓有成效的大規(guī)模宣傳活動。
鎮(zhèn)計生協(xié)會共制作印制各類宣傳資料20xx余份。同時各村開展了形式多樣、內容豐富的優(yōu)質服務活動。5.29協(xié)會宣傳日為本村開展宣傳活動包括計生法律、法規(guī)、五期保健，優(yōu)生優(yōu)育、節(jié)育避孕知識、婦科病防治等內容，深受群眾歡迎;為進一步普及優(yōu)生優(yōu)育和生殖保健知識，舉辦了以優(yōu)生優(yōu)育、健康、生活為主題的培訓活動4期，專欄4期，為下一年度開展計劃生育協(xié)會工作打下了堅實的基礎，也為本鎮(zhèn)人口和計劃生育工作作出了較大的貢獻。
半年來，我鎮(zhèn)計生協(xié)共創(chuàng)市級先進村2個，市合格村創(chuàng)3個。幸元村、上莊村、下莊、瑞石、洞仙等五個村的辣椒和烤煙示范基地，村計劃生育協(xié)會要請公司的技術指導，確保農業(yè)增效、農民增收。
半年來，在鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下，在縣計生協(xié)會大力支持下，緊緊圍繞“雙降”這一目標，以抓好“合格村”創(chuàng)建為主要工作抓手，突出村計劃協(xié)會“兩個層面三個抓手”、“一創(chuàng)三建一幫帶”“五大幸福計生活動”“護航青春·。
寄語。
花季——青春健康教育進校園”等為服務的主題，為本鎮(zhèn)的人口與計劃生育工注入了新的活力。
但也存在一些不足，主要是：有些基層領導對協(xié)會工作思想上認識不足，工作上重視支持不夠;有的村級協(xié)會兼職干部較多，工作不夠到位;有些村(居)協(xié)會專職會長缺乏主動性和積極性、小組長素質參差不齊;協(xié)會活動制度還有待進一步完善，協(xié)會小組組織會員活動相對較少，會員作用尚未能得到充分發(fā)揮，村(居)協(xié)會活動還有待深入，任務還很艱巨，仍雖加倍努力工作。為實現(xiàn)人口計生“雙降”目標服好務，盡一份綿薄之力。
下半年計劃在鞏固5個合格村發(fā)展的基礎上，旨在為合格的創(chuàng)建、發(fā)展，強好基、固好本，進一步完善和創(chuàng)建“五好”“合格村工作”。計劃每年發(fā)展5個”示范“，實行帶動發(fā)展、滾動發(fā)展，計劃5年內把我鎮(zhèn)各村按“五好”建設標準，皆打造成合格村，為我鎮(zhèn)人口計生工作添磚加瓦，服好務，發(fā)揮生力軍的重要作用。
20xx年上半年，我街道人口與計劃生育工作在街道黨工委的正確領導和區(qū)計生局的具體指導下，在有關部門的大力支持以及全體計生工作者的共同努力下，緊緊圍繞穩(wěn)定低生育水平，提高出生人口素質和群眾滿意率這一總體目標，繼續(xù)實行黨政一把手親自抓、負總責，認真貫徹落實街道黨工委提出“一崗雙責”制度以及“533”網(wǎng)格化層級動態(tài)管理責任制，落實“三為主”工作方針。取得一定的成績。
一、基本情況。
xx上半年，轄區(qū)總人口123321人，其中戶籍人口48080人，流動人口75241;已婚育婦總數(shù)34421人，其中戶籍人口13208人，流動人口21213人?？偝錾藬?shù)616人，其中戶籍人口出生361人，政策生育率99.45%;流動人口出生255人，政策生育率90.2%;戶籍人口四術84例，其中上環(huán)63例，人流19例，引產2例;流動人口四術117，其中結扎17例，上環(huán)79例，人流18例，引產3例。其中街道創(chuàng)建了無政策外多孩出生街道，西嶺、蓮花、畔山、仙湖、鵬興創(chuàng)建了無政策外出生社區(qū)。
二、我們的主要做法是：
(一)、加強領導，全面落實目標管理責任制。
1、街道黨工委、辦事處高度重視人口和計劃生育工作，堅持黨政一把手親自抓、負總責，分管領導具體抓，把人口計生工作擺上重要位置。黨政領導班子成員定期聽取計生工作匯報，定期研究解決計生工作問題，多次就人口計生工作的難點重點問題親自協(xié)調，幫助解決實際困難，形成街道計生領導小組成員各負其責的工作機制。
2、認真貫徹落實街道黨工委提出的維穩(wěn)、安全、計生工作“一崗雙責”制度，形成人人關心計生的氛圍。各社區(qū)工作站實行資源整合，全面推行“533”動態(tài)管理模式，全面明確五類計生工作人員職責，建立三種督導機制，健全三級管理服務網(wǎng)絡，實現(xiàn)了計生管理網(wǎng)格化、規(guī)范化，督導檢查常態(tài)化、科學化，全面落實人口計生工作目標管理責任制。
(二)不折不扣地執(zhí)行人口計生工作例會制度。
街道計生科社區(qū)工作站按時按規(guī)范內容召開人口計生工作例會，實事求是總結上月工作和干部包干責任落實情況，做好下月工作布置。特別是工作責任聯(lián)系人要具體化推動各項工作落到實處計生例會制度建設，做到領導重視、責任落實、內容全面、記錄規(guī)范、效果顯著，為完成人口計生工作目標管理責任制打下堅實的基礎。
(三)、協(xié)會工作。
1、利用“青春健康教育、生殖健康講座”，加強對未婚男女青年的健康教育。針對街道轄區(qū)工廠多，打工未婚青年多、素質低的情況，我們堅持“抓點帶面”的工作思路，在轄區(qū)積極開展青春健康項目推廣活動，轄區(qū)單位對此項活動非常支持。上半年我們已在社區(qū)中廣泛深入開展此項活動10場，培訓目標人群900多人次，開展生殖健康講座共5場，受益人群400多人，這種教育模式的效果，受到居民的一致好評。積極參與同伴教育主持人培訓班，并把“同伴教育”項目帶進蓮塘巴士集團。
2、積極開展關愛活動，把生殖健康知識帶給轄區(qū)育齡群眾。如在殘友科技公司開展“要性商不要性傷”知識講座、長嶺公交公司開展“女性生殖健康和生殖與避孕”活動等。
3、充分發(fā)揮計生協(xié)會作用，同進不斷提高計生協(xié)會秘書長業(yè)務水平。3月份召開了轄區(qū)秘書長會議和培訓班;成立了吉安地區(qū)蓮塘街道計劃生育協(xié)會聯(lián)合會。
(四)、宣傳工作。
1、今年我們大力宣傳國家人口發(fā)展形勢和人口發(fā)展戰(zhàn)略，宣傳以人為本的科學發(fā)展觀，重點宣傳關愛女孩和男女平等的婚育觀念及生殖健康科普知識。同時與相關部門合作，組織相關社會宣傳活動，繼續(xù)抓好“一法三規(guī)”的普及宣傳工作。如元旦春節(jié)、“10.28”男性健康日等有關社會宣傳活動。
2、及時更新宣傳三欄，把廣大群眾關心的計生辦事指南、生殖健康、避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、“五期”教育等進行宣傳，讓群眾更方便、直接了解人口計生知識。
3、做好宣傳報導工作，及時報導街道人口與計劃生育工作動態(tài)情況。上半年共完成宣傳報導57篇(包括xx區(qū)電子政務網(wǎng)、xx市衛(wèi)生和人口計劃生育委員會網(wǎng)、xx人口網(wǎng)等);其中完成省級以上報刊報導18篇，(《中國人口報》1篇，《羊城晚報》12篇，《人口快訊》5篇)。
4、做好三優(yōu)服務家庭工作。積極組織100戶家庭參加xx區(qū)“三優(yōu)”(優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教)研究中心開展“三優(yōu)”科普宣傳和相關研究，目前已完成三優(yōu)服務家庭挑選、網(wǎng)絡用的“優(yōu)孕通”孕前保健卡(計劃懷孕的夫婦)和“孕事通”孕期保健卡發(fā)放及正在組織生殖健康體檢套餐檢查及優(yōu)生優(yōu)育篩查中。
5、做好20xx年度報刊征訂工作，根據(jù)上級人口計生部門及人口計生行業(yè)報刊單位的有關通知要求和會議精神，做好我街道計生行業(yè)報刊的征訂工作。20xx年共征訂《中國人口報》20份，《人口與計劃生育》18份，《人生》50份，《人之初》197份，《羊城晚報》14份。
20xx年度上半年本街道的計劃生育藥具工作，在街道辦事處的領導和上級業(yè)務部門的具體指導下，與各級藥管人員的共同努力下，取得了顯著成績，圓滿完成了各項指標任務。全街道避孕藥具應用率達100%，發(fā)放率達100%。充分滿足了廣大育齡人群的需求，為開展優(yōu)質服務和知情選擇提供了有力保障，發(fā)揮了避孕藥具在控制人口工作中的重要作用。具體表現(xiàn)在以下5個方面：
1、藥具管理服務隊伍整體素質得到了進一步提高。街道共舉辦各類培訓班3次，培訓藥具管理服務人員108人次，召開例會6次，為化解合街道給基層網(wǎng)絡帶來的沖擊，各地加大了社區(qū)服務網(wǎng)點的調控力度，既鞏固了橫向到位，縱向到底的藥具管理服務網(wǎng)絡，杜絕了網(wǎng)絡空白。社區(qū)現(xiàn)共有藥具工作專(兼)職人員26人。
2、藥具宣傳工作成效顯著。為保證“優(yōu)質服務”和“知情選擇”工作的順利開展，今年以來，我們進一步加大了計劃生育藥具知識的宣傳力度，充分利用宣傳媒體和宣傳手段開展豐富多彩的宣傳活動。據(jù)統(tǒng)計全街道利用“5·29”等紀念日活動開展避孕藥具知識咨詢解答928人次，免費發(fā)放藥具2萬余元，免費發(fā)放《避孕方法知情選擇指南》、《基層計劃生育藥具管理人員手冊》等小冊子260余冊，藥具知情選擇和生殖健康宣傳單1萬余份，營造了良好的輿論氛圍和群眾了解藥具知識的必要條件。同時還利用宣傳包等宣傳手段，進行有針對性的宣傳，收到了良好的教育效果。
3、藥具優(yōu)質服務工作有了新進展。按照省、市《開展計劃生育藥具工作優(yōu)質服務方案》的要求，我們積極推進優(yōu)質服務工作，創(chuàng)造了“六定六送”“六關心六幫助”等可行性、操作性強的工作方法，使藥具優(yōu)質服務水平、服務質量有了明顯提高，群眾知情選擇率達98%以上，群眾對藥具服務的滿意率達95%以上。全街道避孕藥具應用率達100%，發(fā)放率達100%。
(六)、做好基礎信息核查工作。
全面收集流動人口相關信息，建立健全流動人口信息庫。同時，以此為契機，探索流動人口信息采集和共享機制，逐步實現(xiàn)“適時采集、動動監(jiān)測、綜合分析、科學決策”的工作目標，為穩(wěn)定低生育水平、統(tǒng)籌解決人口問題提供有力的信息支撐。經過近一個月的努力，我們能按《通知》的精神，扎實地做好各項工作，切實做好基礎信息調查工作，取得了明顯的效果。共收到公安部門通報核查信息1099人，已上報1099人;收到教育部門通報核查信息1928人，已上報1893人;據(jù)統(tǒng)計：共錄入信息14109條，其中戶籍5893條，流動8028條，新增188條。
(七)、依法行政工作。
上半年共征收社會撫養(yǎng)費7宗，共32.7萬元。發(fā)出征收決定書6宗，執(zhí)行到位4宗;移交法院1宗。
三、20xx年下半年人口與計劃生育工作思路。
1、抓基礎，進一步完善和鞏固“533”網(wǎng)格化層級動態(tài)管理責任制;基層計生工作的好壞，關鍵在于落實責任制，落實層級動態(tài)管理和分片包干責任制，摸清轄區(qū)育齡群眾基本的情況。計生科要加大對各社區(qū)工作站、轄區(qū)有關單位的業(yè)務指導、檢查和督促力度;按照“一崗雙責”要求，計生工作與轄區(qū)安全、綜治、房屋租賃等工作捆在一起，落實責任追究制。
2、加大宣傳力度，利用社區(qū)生育文化中心這個平臺，為轄區(qū)居民提供各類的講座、培訓和服務，利用節(jié)假日聯(lián)合轄區(qū)工廠、單位開展各種類型的宣傳活動，提高育齡婦女的知曉率以及做好流動人口春節(jié)返鄉(xiāng)的宣傳活動。繼續(xù)做好宣傳精品，進一步加強宣傳報導工作。
3、加強對計生工作人員的培訓，因計生工作人員變動大，不穩(wěn)定，對政策的理解要求非常高，要加強對計生工作人員的培訓，努力提高業(yè)務水平和工作能力。
4、藥具發(fā)放的全面鋪開。要規(guī)范各藥具發(fā)放點的藥具發(fā)放工作;各個社區(qū)每月組織查環(huán)查孕一次。每個社區(qū)至少開展一次的轄區(qū)已婚育婦普查普查治工作。
今年以來，**社區(qū)計生工作在上級計生部門的關心指導下，在辦事處的大力支持和幫助下，在社區(qū)居民的積極參與下，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，緊緊圍繞控制人口數(shù)量,提高出生人口素質,優(yōu)化人口結構這一任務,依靠社區(qū)干部和群眾，有條不紊地在社區(qū)開展了形式多樣的計劃生育宣傳服務工作?，F(xiàn)將上半年工作小結如下：
一、認真仔細做好計劃生育統(tǒng)計工作。
信息統(tǒng)計上報及時準確，截至6月30日，社區(qū)最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)為總戶數(shù)：3564戶，7523人，其中，已婚育齡婦女867人，期內出生14人，其中男孩6人，女孩8人。新婚4對。
二、創(chuàng)新宣傳手段和形式、讓計生觀念深入人心。
1.創(chuàng)新宣傳手段，利用現(xiàn)代科技手段，開展“零距離”婚育新風宣傳工作。
為了加大計生法律法規(guī)的宣傳力度，搭建居民與社區(qū)之間的交流平臺，今年在社區(qū)博客上刊登了計生工作專欄，我們?yōu)樯鐓^(qū)育齡人提供計生法律法規(guī)、新型婚育觀念、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康等知識，進行避孕藥具的隨訪。上半年共出黑板報6期，懸掛宣傳橫幅2條，發(fā)放了1000余份宣傳單和宣傳手冊。
2.開展形式多樣的宣傳活動。
上半年共組織3次大型宣傳活動，在春節(jié)期間，開展了“慶元旦、迎新春”活動，讓居民過一個文明祥和的春節(jié)同時充實了精神文化生活。走訪慰問了多位行動不便、家庭困難的計生家庭，開展了“迎新春、送春聯(lián)”活動，共為育齡婦女送春聯(lián)60余幅，“三八婦女節(jié)”與轄區(qū)共建單位同慶迎三八婦女節(jié)活動，鄰居節(jié)、五好文明家庭創(chuàng)建”等一系列活動。在“5.29”計生協(xié)會成立30年，社區(qū)工作人員發(fā)放各種宣傳資料，xx余份。積極宣傳人口文化，健康生活等知識。
三、加大流動人口的管理、為他們提供優(yōu)質服務。
社區(qū)召開人口和計劃生育工作總結研討會，參會人員有社區(qū)全體成員及計生專干、計生協(xié)管員共二十多人參加此次會議，會議對如何抓好下一步人口與計劃生育工作進行了深入的探討，確立下半年人口和計劃生育工作思路。為了進一步加強我社區(qū)流動人口計劃生育工作，提高管理和服務水平，社區(qū)計劃生育、綜合治理、社區(qū)民警聯(lián)合開展流動人口大排查活動，重點對外來人口進行排查摸底。本次活動，我社區(qū)堅持以人為本，加強計生宣傳活動，深化計生優(yōu)質服務，免費發(fā)放計生宣傳資料，真正做到了流動人口育齡婦女與常住人口育齡婦女同宣傳、同管理、同服務，也為做好下一階段的計生工作打下了堅實的基礎。
四、藥具管理規(guī)范。
社區(qū)結合計劃生育技術服務工作，開展生育關懷進千家活動，大力宣傳避孕節(jié)育知情選擇知識，讓廣大育齡群眾選擇科學、安全、有效的避孕節(jié)育措施，走出對避孕節(jié)育認識的誤區(qū)。讓育齡群眾科學選擇適合自身生理特點的安全、有效的避孕節(jié)育措施。避孕藥具管理規(guī)范，做好育齡婦女避孕節(jié)育工作，對新婚、孕產期、哺乳期的及重點管理對象婦女做到及時隨訪，為她們提供宣傳資料和避孕藥具。
上半年，計劃生育協(xié)會組織育齡婦女學習2次，活動4次，積極幫助計生困難家庭和特別扶助家庭解決困難問題。幫困活動2次,開展以優(yōu)生優(yōu)育和生殖保健為主的技術服務。全面實行避孕節(jié)育措施知情選擇，定期對落實避孕節(jié)育措施夫婦進行隨訪。新婚及有生育現(xiàn)象的夫婦免費發(fā)放葉酸及新生兒出生缺陷篩查，接受孕前優(yōu)生咨詢和孕期保健服務。對已婚育齡婦女每年進行免費優(yōu)質的生殖保健服務，開展以優(yōu)先優(yōu)惠為主的政策服務。
六、建創(chuàng)工作有序開展。
社區(qū)將此項工作作為今年的計生重點工作，在年初制定了詳細周密的工作計劃，合理安排工作進度，在春季入戶期間和活動時將此事宣傳給居民，為了更好的方便居民，我社區(qū)特安排工作人員周六正常上班為居民辦事，此項工作得到居民群眾的好評。
以上是我們社區(qū)上半年的工作，雖然取得了一些成績，但仍然存在許多不足，下半年我們將繼續(xù)扎實推進社區(qū)計劃生育工作，切實做好計劃生育服務工作，圓滿完成全年的計劃生育工作指標。
工作總結及下半年計劃工作總結篇六
3、就了解到的情況、問題和管理處共同分析研究，認真解決。
第六項工作多方位了解保安隊員，認真做好保安隊后備干部的培養(yǎng)工作。
1、實事求是地對所有隊員進行能力評估。
2、建立后備保安干部名冊。
3、將后備保安干部人選按照對正、副隊長的要求進行培訓。
第七項工作全力配合公司實行《保安隊員績效掛鉤實施方案》，真正提高隊員的工作積極性。
1、修改完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。
2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、動員、準備工作。
3、認真履行績效管理的檢查、監(jiān)督職責，公正、公平處理問題，決不姑息違規(guī)隊員，努力在保安隊營造人人遵守公司制度的正氣。
第八項工作認真完成公司領導交給的其它任務。
為了提高保安隊伍整體素質，塑造過硬的技能與良好的形象，必須加大保安在專業(yè)技能、身體素質、處突能力等方面的培訓與鍛煉和紀律管理，打造一支提得起、放得下的保安隊伍，努力在半年內讓保安隊伍有一個質的轉變，鑒于我廠的實際情況，特作如下計劃：
一、專業(yè)技能、身體素質及處突能力的培訓訓練：
每周一、三、五進行3-5公里長跑訓練，周二進行拳術訓練，周四消防技能培訓;周六周日及節(jié)假日不訓練。
每一季度進行一次(假設)突發(fā)事件的處理能力訓練;(1)廠區(qū)某處發(fā)生火災，要求隊員在x分鐘之內趕赴現(xiàn)場分工進行人員疏散、滅火、搶救傷員、119報警(模擬)，疏散滅火完后保護現(xiàn)場等待公安機關勘驗。(2)廠區(qū)某處發(fā)生員工群毆(或罷工)事件，保安員急時趕赴現(xiàn)場進行(并報警)制止，防止事態(tài)進一步擴大。如有傷員要及時打120送醫(yī)。(3)廠區(qū)內舉行全廠人員會議(或其它活動)，安排人員在現(xiàn)場警戒的同時，也要安排人員加強外圍巡邏，防止渾水摸魚現(xiàn)象等。
二、加強巡邏檢查力度，分別在廠區(qū)寫字樓、生產車間、宿舍設立幾個簽到箱;白班每兩個小時簽到一次;夜班一小時巡邏一次。要求在巡邏時發(fā)現(xiàn)的異常現(xiàn)象要及時主動向當班班(隊)長匯報處理。每個崗位要做好上班記錄和交接班記錄，班(隊)長監(jiān)督執(zhí)行。
三、加強門崗檢查登記制度，對進出的人員、貨物、車輛等手續(xù)不全的堅決不能放行;對來訪人員要禮貌詢問與接待。
四、為了在事后能夠有線可查，有據(jù)可依，建議在工廠重要點安裝監(jiān)控設備，讓犯罪嫌疑人無處遁形，也便于公安機關取證。
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工作總結及下半年計劃工作總結篇七
x年上半年，x省(x)x商會在政府領導及各界朋友關心支持下，在全體同仁的共同努力下，按照商會章程,致力于倡導誠信服務，促進企業(yè)間的溝通、交流與合作;反映會員企業(yè)呼聲，維護會員企業(yè)權益;開拓創(chuàng)新思路，構建和諧商會。并按照年初制定的工作目標及有關要求，細化今年工作任務，著力協(xié)調各項工作有條不紊的推進和落實，并取得了一定成果，使商會工作邁上了一個新臺階?，F(xiàn)將上半年工作總結和下半年計劃如下：
1、廣泛開展內部活動，搭建交流平臺。
x省(x)x商會緊緊圍繞溝通發(fā)展和諧進步的辦會宗旨，與時俱進，開拓創(chuàng)新，積極摸索辦會思路，通過搭建交流平臺等形式，努力提高運作質量，為本行業(yè)健康發(fā)展作出了積極貢獻，較好地發(fā)揮了行業(yè)商會的橋梁和助手作用。在x年上半年主要做了以下方面的工作：
(1)召開商會總結表彰大會暨新春聯(lián)誼會。
在年初，x年總結表彰大會暨xx迎春聯(lián)歡晚會在xx際會展酒店順利舉行。兩百多名會員及嘉賓歡聚一堂，共同慶祝過去一年分會喜結豐收果，迎接充滿希望的xx。
(2)構建會員單位網(wǎng)上商貿平臺。
在今年二月份，我商會與“x國際商貿平臺”正式簽約合作，免費為會員單位提供網(wǎng)上商貿平臺服務，這一平臺的建立標志著商會電子商務時代的正式到來，該平臺為商會會員提供了一個高效、便攜、開放的商務應用平臺，以電子商務的手段促進商會發(fā)展、加快傳統(tǒng)產業(yè)升級。
(3)開展豐富多彩的文體活動，增進會員企業(yè)的情感聯(lián)系。
在今年三月份，第一屆x省(x)x商會“匯星杯”籃球比賽在x東城高級中學隆重舉行。此次籃球比賽共×只球隊，×余人參與。在愉悅身心的同時，也增進了會員企業(yè)之間的情感，為以后展開更加密切的合作打下了堅實的基礎。
(4)關注消防安全，交流企業(yè)文化。
在今年四月份，x省(x)x商會受邀參觀完x正業(yè)科技股份有限公司企業(yè)文化建設和石源館后，在x市消防局副局長x陪同下，×多家會員企業(yè)先后參觀了x百貨消防安全“防火墻”，及x市公安消防支隊厚街大隊消防教育培訓基地，并在全國一家消防模擬體驗逃生中享受了一場“消防盛宴”。此次消防館體驗活動，使商會會員們切實感悟了消防、了解了消防、認識了消防，增強了商會會員的消防常識，為企業(yè)將來持健康發(fā)展增添了一堵消防安全墻。
(5)開展各具特色的文化旅游活動和商務考察。
在今年五月份，我商會組織了一次省內旅游，但由于天氣原因，未能出行。此外，在×月還組織會員企業(yè)去了江蘇、上海等地進行商務考察，吸取發(fā)達地區(qū)先進經驗，為企業(yè)發(fā)展帶來更多幫助。
(6)商會紅娘搭建校企合作平臺。
面對現(xiàn)在企業(yè)用工荒的局面，x省(x)x商會在今年×月份通過以商會扮演紅娘角色，讓x職業(yè)技術學院和企業(yè)來一次零距離“相親”。通過“相親”，讓會員企業(yè)招攬適合的人才，增強會員企業(yè)人才競爭力。
2、開展走進企業(yè)、貼近企業(yè)、服務企業(yè)的活動。
沒有溝通就沒有發(fā)展，沒有了解就沒有未來，x年上半年，x省(x)x商會開展了一系列積極走訪會員單位及參與會員企業(yè)活動。通過走訪，意在聽取各會員單位對協(xié)會的印象、期望與意見;了解各會員企業(yè)的生產經營情況;談論本行業(yè)的現(xiàn)狀與前景。上半年具體活動如下：
(1)秘書處每月拜訪×至×家會員企業(yè)，目的是進一步了解會員的需求，以方便明確商會工作的重點及方向。同時在與會員交流過程中，了解了當前行業(yè)現(xiàn)狀及所面臨的問題，我商會將盡可能的幫助會員單位解決難題。
(2)x年×月×日，x省(x)x商會常務副會長徐地華企業(yè)x正業(yè)科技股份有限公司在松山湖科技園正式落成.我商會會長滕鷹，常務副會長張軍生，副會長程小華、楊清、陳文鋒、張有良、何斌、羅會忠、李向陽出席了此次的落成典禮。
(3)x年×月×日我商會常務副會長張軍生、副會長楊清共同出資組建的“x市質鼎裝飾工程有限公司莞城分公司”隆重開業(yè)，我商會副會長程小華、何斌、羅會忠到場祝賀。
(4)參與商會會員企業(yè)山天畫院舉辦的“綠城·綠道·綠生活—幸福x、環(huán)保啟航暨環(huán)保藝術畫卷創(chuàng)作”活動，該活動于x年×月×日在美麗的x植物園拉開帷幕，我商會會長滕鷹到場祝賀。
3、積極參與對外活動，全面提升商會整體形象。
為全面提升x省(x)x商會整理形象，通過參與一系列對外活動，把商會的社會地位提到一個新的水平。在x年上半年主要參加了以下幾次大型會議活動。
(1)×月份期間，參加工商聯(lián)(總商會)第九屆七次執(zhí)委會議;。
(4)×月份期間，x省(x)x商會參加甘肅商會組織的異地商會論壇，同月參加x省x商會組織的秘書處工作會議。
4、強化內部管理，增強商會服務能力。
“沒有規(guī)矩，不成方圓”，為進一步加大商會制度建設，建立和健全相關制度，更有效地把會員企業(yè)有序地組織起來，充分發(fā)揮商會的積極作用，確保商會日常工作的有效開展，x省(x)x商會進一步加強了創(chuàng)新載體，開展了扎實有效的工作，增強商會工作的向心力，努力把商會建設成會員企業(yè)的“娘家”。上半年具體工作內容如下：
(1)小創(chuàng)新大成效——建立商會qq群聯(lián)絡平臺。
二月份，x省(x)x商會專門創(chuàng)建了一個“x商會x分會”qq群，此舉進一步加強了商會會員間的聯(lián)系和溝通。目前該群已有×多個商會會員企業(yè)，商會qq群的建立，為商會今后做好各項工作增加了一個新的溝通平臺，作為現(xiàn)代通訊，有qq、建qq群的很多，但實實在在想到創(chuàng)建“商會qq群”的卻很少。我商會在工作上邁出的一小步，卻在會員聯(lián)絡溝通上進了一大步，體現(xiàn)了工作上的“用心”，大大提升了商會的服務職能。
(2)會長辦公會議，謀劃未來發(fā)展。
在今年三月份，x省(x)x商會第一屆第三次會長辦公會議在匯融土地房地產評估有限公司會議室舉行，會議上，各副會長各抒己見，就商會發(fā)展出謀劃策。
(3)改版商會網(wǎng)站，提高網(wǎng)絡服務功能。
在今年四月份，x省(x)x商會對旗下網(wǎng)站進行改版升級，升級后的網(wǎng)站建立會長信箱、增加贛商雜志下載、商會樂捐榮譽，會員服務等功能，使針對會員企業(yè)的服務更加全面了。除此之外，還完成了第二期“x贛商”會刊順利出版工作。
(4)推出消費一卡通，提供會員便捷服務。
在今年五月份，我商會推出消費一卡通，意在為會員企業(yè)提供更加便捷的服務。我商會與優(yōu)秀商家簽訂合作聯(lián)盟協(xié)議，廣泛涵蓋了人們消費的各個領域，包括衣、食、住、行、教育培訓、醫(yī)療保健、休閑娛樂等各個行業(yè)質的商家。目前我商會合作的商家已達×多家，并且還在不斷的更新中。
(5)推出入會手冊，方便非會員入會。
在今年六月份，我商會推出入會手冊。目的是通過入會手冊，讓更多的贛籍企業(yè)了解商會，而且方便會員查看消費一卡通的合作商家。
1、積極發(fā)展新會員，擴大我會影響力。
新會員是商會發(fā)展的動力，所以在下半年，x省(x)x商會將積極吸納新會員入駐，以擴大商會影響力。
2、與多個政府部門建立合作關系。
會員企業(yè)的順利發(fā)展，離不開政府相關部門的大力支持。下半年，x省(x)x商會將積極與政府多個部門進行溝通，展開一系列合作事宜。如中小企業(yè)局、x經貿局等。
3、進一步增進會員企業(yè)間的交流與發(fā)展。
在下半年，我商會將每月組織會員企業(yè)參加豐富多彩的活動，意在加強會員企業(yè)交流及社會各界聯(lián)系，促進資源共享。
4、加強與銀行間的緊密聯(lián)系。
進一步加強與銀行間的緊密聯(lián)系，打造融資平臺，解決會員企業(yè)的資金瓶頸問題。商會先后與交通銀行、工商銀行、中信銀行、光大銀行、九江銀行、農業(yè)銀行建立了合作關系，開辟了融資渠道。努力為會員企業(yè)“借雞下蛋”、“借船下?！眲?chuàng)造條件。
5、繼續(xù)完善消費一卡通服務。
為了會員可以享受到更多加盟商家?guī)淼膬?yōu)惠，為了更多的贛商知道我商會，我們將繼續(xù)尋求優(yōu)質商家，完善消費一卡通的服務功能。
6、制作商會宣傳片及電子企業(yè)形象名錄、會刊。
下半年，我商會將通過制作商會宣傳片、戶外led屏及電子企業(yè)形象名錄、會刊等形式，進一步提升商會形象。
7、擬成立專業(yè)委員會。
商會開設多個專業(yè)委員會，分行業(yè)功能組織開展各種活動，通過沙龍的方式，達到拓展商機、資源共享。以多層次、多內容的豐富了商會的活動。
8、擬成立重點地區(qū)聯(lián)絡點。
成立重點地區(qū)聯(lián)系點，是為更好的聯(lián)系溝通廣大會員，了解會員需求，幫助會員解決問題;及時傳達商會工作動向，積極發(fā)展新會員，讓更多贛商加入商會，擴大會員隊伍，提高商會影響力。
9、積極推動x“贛商大廈”建設。
為了進一步提升贛商品牌、凝聚贛商力量、促進贛商抱團發(fā)展，我商會正在積極努力的向市政府建議，推動“贛商大廈”的建成。
我商會今年上半年工作，積極為會員開展各項活動，努力為會員企業(yè)提供更多的資源共享平臺、企業(yè)維權平臺、會員聯(lián)誼平臺、政府與企業(yè)溝通平臺。我們在實際工作中還有很多不足的地方，希望在今后的工作中，大家一起不斷探索，不斷改進。為構建和諧社會，為商會建設作出應有的貢獻，共促發(fā)展，實現(xiàn)多贏，為不斷開創(chuàng)商會工作的新局面而共同努力!
工作總結及下半年計劃工作總結篇八
寫好總結報告，須勤于思索，善于總結。今天本站小編給大家為您整理了20xx年。
及下半年計劃，希望對大家有所幫助。
時間過的真快轉眼半年過去了，雖說我現(xiàn)在已經第三年了但是我感覺我現(xiàn)在有必要向黨支部匯報一下個人在這半年所經歷的一切，確保政治思想不變色，繼續(xù)發(fā)揚我軍一不怕死二不怕苦連續(xù)作戰(zhàn)等優(yōu)良傳統(tǒng)，把個人在部隊三年所學的一切運用在現(xiàn)在的實際生活中，絕不辜負連隊黨支部、連隊首長”我從軍三年的諄諄教導、栽培培養(yǎng)和關心照顧。
繼續(xù)發(fā)揚革命前輩的優(yōu)良傳統(tǒng)優(yōu)良作風。做一個能為祖國實現(xiàn)共產主義而獻出自己能力的人!做到忠心獻給邊防的西大門、孝心獻給父母、知心獻給朋友、愛心獻給愛人，腳踏實地為實現(xiàn)夢想而不懈努力奮斗、奮斗、再奮斗。
在這短短的半年中我可所謂經歷的兩種不同的生活方式，從一名地方百姓成為一名軍人，從緊張有序的生活到忙綠不堪的生活，下面我就個人在這半年里經歷的事情向連隊黨支部匯報如下：
一、思想。
個人能正確面對部隊選該制度，為不給連隊增加負擔個人從容的面對了，畢竟在部隊三年所受的教育和紀律的約束改變了自己。由于思想考慮事情簡單，總是把很多事情簡單化的想象，正因為這樣的想法導致個人在人際交往、事情處理、個人感情等方面頻頻受挫。
還有就是經常胡思亂想導致經常失眠，從而導致第二天精神不佳不能很好的投入到次日的工作生活中，思想放松極為嚴重，生活也開始墮落起來，經常是徹夜不眠，次日睡覺睡到中午，沒有很好的生活次序，亂花錢的現(xiàn)象也嚴重起來，不能很好的保持艱苦樸素的革命傳統(tǒng)，正因為思想的放松導致行為上的放縱，從而沒少讓部隊,家人費心。思想被社會不良因素嚴重腐化，敗金思想嚴重，經常追逐低級庸俗的物質文化。做事不考慮后果盲目，不能很好的統(tǒng)籌規(guī)劃一些事情。
二、工作。
在工作方面?zhèn)€人等靠思想比較嚴重，好的找不到，賴的不想干。一直有等靠的思想，個人不能積極主動干好，正因為這樣的思想導致工作中不盡心，在工作中個人有怕苦怕累的思想，不能真確面對，經常處于消極的狀態(tài)中。工作積極主動性不高，沒有很好的把在部隊所學運用到工作中。
三、人際交往。
經常以個人為中心，不會很好的考慮他人的想法，缺少換位思考，個人主義嚴重，總想一些事情按照自己的想法發(fā)展，正因為這樣的思想存在讓自己也失去的了一些戰(zhàn)友，想的多必有錯，不能很好的領悟這句話的真諦。
四、作風養(yǎng)成。
作風不是一般的希拉，不注重個人小結養(yǎng)成，說話不注意經常方言連篇，禮節(jié)禮貌不周到，做人還不是很低調，煙癮急劇增強，不分場合的吸煙，沒有很好發(fā)揚我軍優(yōu)良的作風。
五、體能素質。
體能素質急劇下滑，現(xiàn)在10公里都搞定不了了，以前也想過早上早起跑步，但是三分鐘的熱度，沒堅持幾天就不跑了，正因為缺乏鍛煉，整日無精打采的。
六、政治思想學習。
轉了士官就忘本了，沒有很好的學習科學發(fā)展觀和黨的先進性理論，在部隊缺少各項條令條列和。
規(guī)章制度。
的約束，無論是思想上還是行為上都放松嚴重。
七、整改措施。
加強思想認識，提高辦事能力，積極參加工作，增強分辨是非的能力，堅決克服以上問題，用實際行動證明，不辜負連隊黨支部、連隊首長、各級骨干對我的培養(yǎng)，迎難而上，越挫愈勇，為以后的工作事業(yè)努力奮斗。
以上就是我的半年總結如有不到之處，敬請大家批評指正!
半年來，在連隊黨支部的關懷下，在戰(zhàn)友同志們的支持和幫助下，自己注重政治學習，加強世界觀的改造，強化業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務能力，嚴格落實各項規(guī)章制度，工作取得了一定的成績，基本上圓滿完成了上級交給的各項工作任務。現(xiàn)就一年來的思想、學習、工作、生活情況做總結如下：
一、政治思想覺悟高，能自覺參加各項學習活動。
自覺堅持與黨中央和保持高度一致，認真學習科學發(fā)展觀，自覺站在中隊的角度學習看待問題，并使自己融入到榮辱觀中，做到知謙恥而懂禮儀，在下半年組織的忠誠衛(wèi)士教育中，以一名為黨為國效力的戰(zhàn)士考慮問題，在學習各種先進事跡時，以他們?yōu)榘駱樱π逕捵陨硭仞B(yǎng)，以高標準嚴要求對待各項事情，并堅決以四個教育精神磨練人生。
二、工作踏實，注重總結經驗。
新訓工作期間，擔任*職務，對新訓工作做到粗中有細，抓好每一個環(huán)節(jié)，培養(yǎng)新戰(zhàn)士的每一項能力，提高他們每一項技能，努力使他們從一名社會青年轉化為一名合格的武警戰(zhàn)士，四家中的掌中寶轉變成為能獨立生活自理能力強的人。
具體做法，首先從一日生活制度嚴格要求，培養(yǎng)他們在學習訓練中遵守紀律，做到令行禁止，注重培養(yǎng)養(yǎng)成，生活中關心照顧戰(zhàn)友，個人也在新訓工作臺中不斷學習，如軍事素質，工作能力，管理經驗，對存在的問題及時糾正總結，中隊工作期間，主要負責一排的工作，在工作臺中對自身所負責的工作面，道德從學習中并進。
俗話說沒有經驗就沒有發(fā)言權，所以本人也努力跟老戰(zhàn)友們學習各種經驗，因此本人必須注重各個環(huán)節(jié)的情況，包括人員的思想，責任心問題等等，個人本職時，除了進度還特別注重安全問題，以做到預防為主，思想工作跟上，增強全體人員的責任心，自身做到不無故缺勤，盡職盡責干好每一項工作，并抓好五個重點問題。
三、生活作風嚴謹，堅持以身作則。
作為一名最基層的戰(zhàn)士，應該做到的是以身作則，嚴格一日生活制度及行政管理上的自身養(yǎng)成，以自己的實際行向黨員學習，嚴格要求自己的形象，嚴謹生活作風，也時時提醒自己注重形象，嚴格遵守一日生活制度的養(yǎng)成。認真落實《條例》、《條令》和部里規(guī)章制度。在集體利益與個人利益發(fā)生矛盾時，做到以集體利益為重。在與地方人員交往中嚴格遵守軍隊紀律，維護軍人形象。
回顧一年來的工作，雖然取得了一定成績，但是也仍然存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一是學習積極性不夠，滿足于現(xiàn)有的理論水平，缺乏向理論探索的意識，事業(yè)心、責任感需要進一步培養(yǎng)和加強。
二是工作標準不夠高，習慣于已有的經驗、熟悉的套路辦事，工作一般化，只求過得去，不求過得硬，由于工作頭緒多、任務重，個人工作的壓力大，往往存在顧此失彼的現(xiàn)象。
加強學習，努力提高自身素質;注重團結協(xié)作，從嚴要求自己，始終堅持工作的高標準;堅持和發(fā)揚良好的工作作風，努力培養(yǎng)時間觀念和快、準、細、嚴、實的工作作風;實事求是、扎扎實實做好自己的本職工作。
時光如逝，歲月如梭，轉眼間半年時間過去了，我于今年3月份經組織調整到現(xiàn)在這個新的崗位上。心理很是不平衡，是不是領導收拾我呢又或者說是領導對我的工作不滿意，有或者說是領導想考驗我.心里有了這樣那樣的想法，還有在這個新的工作崗位上我到底能不能勝任，本職工作能不能開展好，自己能不能較快和適應角色轉變。
通過和隊戰(zhàn)士們共同訓練、共同學習、共同生活以及隊領導的幫助，我仿佛又回到了我剛到這單位時的那段時光.并對警衛(wèi)執(zhí)勤這個工作崗位有了更高的認識。下面我就對我這半年時間的工作表現(xiàn)作一下總結，不足之處敬請領導和戰(zhàn)友們批評指正:。
一、政治思想以及理論學習方面:。
半年以來，我思想相對來說比較穩(wěn)定，能夠認真的干好自己的本職工作.對理論學習的態(tài)度一直比較端正，我在學習的過程中深深地認識到:理論知識是我成長進步的力量源泉，提高自我的過程，理論知識水平的提高是士官的綜合能力素質提高的重要體現(xiàn)。通過學習，使我對本職崗位有了新的認識，對如何開展警衛(wèi)值勤有了底數(shù)，收效比較明顯。使我正確的樹立了自己的人生觀，價值觀以及世界觀.
二、模范表率方面:。
在平時的工作中我能夠時刻提醒自己是一名士官，自己的一言一行，一舉一動都代表著士官的形象。因此，在工作的各個方面我都盡自己最大的努力去做好。政治教育中我認真聽講，從沒有在課堂上出現(xiàn)打瞌睡的現(xiàn)象;操課時我嚴格落實制度，嚴格要求自己，確保訓練時效;體能訓練中，我在身體素質不太好的情況下很少請假，堅持落實好每一次的體能訓練。工作之余，我能夠注意生活小節(jié)養(yǎng)成，穿衣戴帽樹立形象，用水用電力求節(jié)約，平時消費量入為出。
三、遵章守紀方面:。
通過幾年的工作實踐，我深深地體會到部隊鐵的紀律好比是人生十字路口的紅綠燈，是人生道路上的警戒線，遵守紀律就不會使自己在人生的十字路口上胡亂沖撞，釀成慘禍;遵守紀律就不會使自己錯誤地走上人生的不歸路。因此，我始終嚴格要求自己，時時提醒自已要慎獨、慎初，處處拿事故案例的教訓提醒自己。半年來，我能夠自覺遵守紀律，自律意識比較強，法紀觀念樹得牢。能夠嚴格按照條令條例的要求落實一日生活制度。
四、完成任務方面:。
接到工作任務后，我能夠積極愉快地去完成，沒有因為不是自己職責范圍內的事而發(fā)牢騷，我都能夠嚴格要求自己，認真負責，嚴把安全關。但是完成任務方面存在兩點不足:一是創(chuàng)新意識不強，接到任務后，喜歡用老辦法、老經驗辦事，看問題喜歡用老眼光，思路不開闊，不能發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造性的開展工作。二是存在著標準不高，工作不細的現(xiàn)象，只滿足于把任務完成了就行，不出現(xiàn)安全問題就行，工作粗疏的現(xiàn)象依然存在，工作高標準的意識不強。
五、下步的奮斗目標:。
一、改進工作作風，扎實干好工作。
在工作中端正態(tài)度，及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，屬于自己職責范圍內的事，立足于自身解決;自己解決不了的問題，也絕不掩蓋，不欺上瞞下，及時請求上級給予幫助解決。
二、擺正位置，發(fā)揮作用。
把自己看作隊管理工作的一名參與者，積極參與隊經常性、基礎性的管理工作，不當老好人，不當旁觀者。積極為隊全面建設出謀劃策，主動替隊首長分憂解難。在干好本職工作的同時愉快接受隊安排的工作，不挑三揀四，不發(fā)牢騷，不講怪話。
三、堅持好制度，嚴格要求自己。
嚴格落實警衛(wèi)值勤制度。樹立士官、黨員的良好形象，從穿衣戴帽做起，從集合站隊嚴起，不做特殊人，不干特殊事。要求自己和其他的戰(zhàn)士一樣，做到有令必行，有禁必止以上是我20xx年上半年的工作總結報告，下一步，我將努力克服和改進自己在報告中查找出來的不足，以昂揚的精神狀態(tài)和更加扎實的工作作風投入到以后的工作和訓練中去。
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