知識(shí)是人類進(jìn)步的基石,我們應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)和充實(shí)自己。怎樣管理好自己的時(shí)間,提高效率?勤奮和努力是成功的關(guān)鍵,但同時(shí)我們也要懂得適度的休息和放松。
銷售面試常見問題解析篇一
1、請(qǐng)您先用3-5分鐘左右的時(shí)間介紹一下自己吧!
2、您先說說您最近服務(wù)的這家公司(由簡(jiǎn)歷而定)的基本情況吧(規(guī)模、產(chǎn)品、市場(chǎng))
3、您在目前工作崗位中主要有哪些工作內(nèi)容?主要的顧客有哪些?
4、請(qǐng)您簡(jiǎn)要介紹一下自己的求學(xué)經(jīng)歷。
5、請(qǐng)您簡(jiǎn)要介紹一下自己的成長(zhǎng)歷程。
1.你為什么想做銷售工作?
這個(gè)問題對(duì)于工業(yè)專業(yè)出身的人來(lái)說有些不好回答,但是更重要的是你的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),公司其實(shí)也沒有必要回到學(xué)校請(qǐng)mba來(lái)做這個(gè)職位。盡量讓你的回答具體,最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗(yàn)。而且讓招聘方認(rèn)為你具有做好這個(gè)工作的潛質(zhì)。
2.你認(rèn)為自己最大的長(zhǎng)處是什么?
這里你需要回答你如何與同伴合作,你是一個(gè)銷售人員,需要有動(dòng)力爆發(fā)力和前進(jìn)的精神。這些都是這個(gè)工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦,那只能說你就天生是用來(lái)做銷售的。
3.你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么?
在這種面試的情況下,請(qǐng)你不要說出自己有特別明顯的缺點(diǎn),或者說不要說出你應(yīng)聘的職位最需要的缺點(diǎn),可以談一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因?yàn)橹t虛,讓招聘方認(rèn)為你是一無(wú)是處的。這是最最重要的一點(diǎn)。
4.如何評(píng)價(jià)你自己?
這個(gè)問題是招聘方考察你的個(gè)人表達(dá)能力和認(rèn)識(shí)能力的問題。你可以突出自己的一些優(yōu)點(diǎn),但是不要說得過于直白,同時(shí)要強(qiáng)調(diào)自己的能力比較適合做銷售工作,這里技巧很重要。同時(shí)說話要機(jī)智,也可以適當(dāng)加些小幽默,顯示你天生有與人交際的能力,這對(duì)于銷售工作來(lái)說是很重要的。
5.你認(rèn)為你具備什么樣的技能適應(yīng)這份工作?
其實(shí)這個(gè)問題和上一個(gè)問題很相似,但是你回答不能雷同,雖然要表達(dá)的可能是同一個(gè)意思,但是決不能千篇一律,要適當(dāng)?shù)挠凶兓?,?lái)體現(xiàn)你的應(yīng)變能力。能應(yīng)付好招聘方的人對(duì)于銷售工作也能做得不錯(cuò)。同時(shí),這也在考查你的耐心,因?yàn)榭赡茴櫩偷囊笠闊┑枚?,多次解釋或者換一個(gè)角度解釋也是必備能力之一。
6.工資對(duì)你有多重要?
不要說得很重要,因?yàn)槿绻龅揭欢ǖ姆蓊~,工資自然會(huì)很高,但是也不要完全不在乎,因?yàn)殇N售是做生意,一定程度上有錢的意識(shí)也是必要的??梢韵葐栆幌鹿究梢蕴峁┑模约褐灰茨芊窠邮芫涂梢?,或者說適量就可以。
7.請(qǐng)你講一個(gè)好笑的笑話?
這是一個(gè)看似很簡(jiǎn)單的問題,但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵時(shí)刻能講一個(gè)好笑的笑話也是一件很難的事情。這個(gè)問題,其實(shí)也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶意識(shí)和滿足客戶需要的能力,是這個(gè)問題的回答要點(diǎn)。講不合時(shí)宜的冷笑話和又不好色彩的笑話是這個(gè)問題的大忌,不管它們有多好笑,都會(huì)使他們對(duì)你的品行產(chǎn)生不好的影響。所以千萬(wàn)要小心的講看似輕松的笑話。
8.為什么你對(duì)銷售工作比其他職位更有興趣?
這個(gè)問題需要從兩方面回答。一個(gè)是從銷售本身來(lái)說,你認(rèn)為它有什么優(yōu)勢(shì)或者令你著迷的地方,你會(huì)全心全意的投入這個(gè)工作,但是切忌不能說別的職位就不好,這會(huì)讓招聘方心情步愉快,而且你有可能會(huì)被調(diào)配,所以謂了不喪失工作機(jī)會(huì),要三思而后言。另一個(gè)方面就是你個(gè)人的特點(diǎn),因?yàn)閭€(gè)人能力和興趣,更適合銷售工作,這樣會(huì)給招聘方留下相當(dāng)良好的印象,收到事半功倍的效果。
9.如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會(huì)怎么辦?
沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話,因?yàn)檫@樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會(huì)干這項(xiàng)工作,你可以說你會(huì)考慮方法,或者說話的口氣。或者你要是夠機(jī)智的`話,你可以提出不打突然電話,但是能達(dá)到一樣效果的措施的話,那招聘方一定會(huì)對(duì)你刮目相看。
10.你最大的一次冒險(xiǎn)是什么,你是如何做的?
銷售工作有時(shí)候是需要冒險(xiǎn)精神的,但是不要給招聘方,你天生就是個(gè)冒險(xiǎn)家,畢竟,做生意是要賺錢,不是冒險(xiǎn),如果招聘方認(rèn)為你會(huì)拿公司的錢、信譽(yù)去冒險(xiǎn),那你可以說徹底沒有希望了。但是銷售是需要進(jìn)取的職業(yè),表現(xiàn)的萎縮不前,公司也不會(huì)考慮雇傭你??梢哉f一些野外的冒險(xiǎn)故事,盡量逼真,說明你是勇敢的人,但不是表現(xiàn)在工作上的冒進(jìn)。
11.是什么原因吸引你加盟我們公司的?
要了解這家你面試的公司,了解公司的強(qiáng)項(xiàng)和不足,然后具體說一下你的設(shè)想,說明你到職后怎么樣開展銷售工作,要認(rèn)同企業(yè)文化,特別是對(duì)于外資企業(yè),企業(yè)文化是十分重要的,在同一個(gè)企業(yè)文化氛圍中,才能有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),最好強(qiáng)調(diào)是企業(yè)文化比較吸引你。這樣效果會(huì)比較好,但是如果你不是從內(nèi)心認(rèn)同,最好不要發(fā)表評(píng)論,言不由衷比什么都不說顯得更加沒有誠(chéng)意,最好不要做這樣的事情。
12.你還面試過哪些公司?
這是一個(gè)狡猾而且強(qiáng)硬的問題。你必須考慮你有多少信息已經(jīng)透漏給公司。權(quán)衡的回答。如果你已經(jīng)參加過這個(gè)行業(yè)頂尖公司的面試,你現(xiàn)在面試的公司會(huì)懷疑如果錄取你的話,你會(huì)不會(huì)優(yōu)先到頂尖企業(yè)去工作。而且萬(wàn)一你是被大企業(yè)拒絕了得,那么就會(huì)有尷尬的問題,拿就是你為什么沒有進(jìn)入該企業(yè),這是個(gè)非常棘手的問題,所以你要巧妙的避開,不要給自己帶來(lái)不必要的麻煩。
銷售面試常見問題解析篇二
在前程上投遞的簡(jiǎn)歷,當(dāng)天就收到了筆試邀請(qǐng)。在網(wǎng)上做完題之后很快就收到了面試邀請(qǐng)電郵。初面是群面的形式,首先問了大學(xué)期間最有挑戰(zhàn)的事情是什么又是怎么克服的。然后就是小組討論及匯報(bào),主要考核的'應(yīng)該是表達(dá)能力和邏輯思維能力,也可能有部分價(jià)值取向的考驗(yàn),然后就推舉匯報(bào)。群面之后第二個(gè)星期收到了進(jìn)入下一階段的電郵通知。主要是規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成業(yè)務(wù)相關(guān)的命題報(bào)告。如果通過會(huì)進(jìn)行匯報(bào)并終面。公司氛圍還不錯(cuò),hr很親切有禮貌。不通過會(huì)有明確回復(fù)。
1.大學(xué)期間最具挑戰(zhàn)的事情。(不是所有人都必須回答)
2.個(gè)人情況介紹。
3.對(duì)業(yè)務(wù)方向的了解。
4.是否接受調(diào)派(問卷中)
銷售面試常見問題解析篇三
一、(1分鐘)自我介紹:
二、你認(rèn)為在銷售現(xiàn)場(chǎng),最容易發(fā)生一些什么問題?如何去處理這些問題?
三、談一談最新的銀行商業(yè)個(gè)貸利率?
四、作為一名現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)理,你認(rèn)為最重要的工作職責(zé)是什么?應(yīng)具備什么樣的'素質(zhì)?
五、客戶交叉問題如何處理?如何確定客戶的歸屬?
六、組織一次項(xiàng)目開盤活動(dòng),你認(rèn)為最容易發(fā)生一些什么問題?如何去規(guī)避這些問題?
七、在你以往做銷售經(jīng)理的過程中,你遇到過一些什么困難?你是怎樣克服和解決的?
八、你對(duì)待遇有何要求?
十、你認(rèn)為對(duì)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn),重點(diǎn)要培訓(xùn)哪幾個(gè)方面?
銷售面試常見問題解析篇四
答:2-3年基礎(chǔ)銷售的工作,打好基礎(chǔ)從而再尋找更好的升職機(jī)會(huì)。
答:挑戰(zhàn)自己,鍛煉自己,實(shí)現(xiàn)價(jià)值,如果能挑戰(zhàn)高薪,那是更好的。
4、成為一個(gè)成功的銷售人員,除了做好工作要求以外,你還應(yīng)該做好什么工作?
答:學(xué)習(xí),維護(hù)好客戶關(guān)系,團(tuán)結(jié)同事,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的每一件事。
答:我不記得,但是我一定做到任何車的座椅調(diào)節(jié)我都會(huì)調(diào)節(jié),因?yàn)槲矣X得實(shí)踐永遠(yuǎn)比理論重要。
6、在銷售核心技能中,你最弱的項(xiàng)是什么?你準(zhǔn)備如何提升?
答:最弱的項(xiàng)應(yīng)該是本產(chǎn)品的具體產(chǎn)品知識(shí),希望通過努力的學(xué)習(xí)能迅速?gòu)浹a(bǔ)。
7、在汽車銷售過程中,贊揚(yáng)別人有三種表現(xiàn)形式,是哪三種?
答:這要看我們面對(duì)的是哪一種客戶,不是每一個(gè)客戶都喜歡拍馬屁,但沒有一個(gè)客戶不喜歡來(lái)自別人最真誠(chéng)的欣賞。
8、你通過做到什么,可以在其它人的眼中成為一個(gè)懂車的權(quán)威?
答:形象、專業(yè)知識(shí)、謙虛大度的做事風(fēng)格。
9、如何通過介紹產(chǎn)品來(lái)強(qiáng)化你對(duì)客戶利益的理解?
答:這是一個(gè)價(jià)值塑造的過程要站在客戶的角度,最大程度滿足客戶需求的,才越符合客戶利益,才越有價(jià)值。
10、以促進(jìn)銷售為目的的客戶關(guān)系有幾層含義,分別是什么?
答:保有客戶關(guān)系的維護(hù)從而實(shí)現(xiàn)老客戶推薦,潛在客戶關(guān)系的維護(hù)從而開發(fā)新用戶實(shí)現(xiàn)新車銷售。
11、關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
答:這個(gè)問題是考察你對(duì)銷售工作的價(jià)值取向,你可以回答最喜歡得到簽單后的那種快感,不喜歡被客戶拒絕等等。銷售工作有很多內(nèi)容,這個(gè)工作主要是和人打交道的,所以你要接觸很多人,有你喜歡的也有你不喜歡的。
12、說一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
答:這個(gè)問題是要考察你的實(shí)際工作能力,講述一個(gè)故事,不要去談具體的什么技巧,只要告訴車企面試官你成功的將產(chǎn)品賣給了客戶就可能讓面試官滿意。
13、你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時(shí)候,你是怎樣取得這樣的業(yè)績(jī)的?
答:汽車銷售工作存在著一定的不確定性,運(yùn)氣的好壞有時(shí)也左右著一個(gè)汽車銷售員的業(yè)績(jī),你可以講述你在取得好業(yè)績(jī)時(shí)候的辛苦但最好多說一些你的好方法,這樣會(huì)讓車企面試官更欣賞你。
14、和已存在的老客戶打交道,以及和新客戶打交道,你更喜歡那種?為什么?
答:回答那種都不會(huì)有錯(cuò),關(guān)鍵是你要知道你所要面試的行業(yè)是更需要老客戶的支持還是需要不斷的挖掘新客戶。
銷售面試常見問題解析篇五
no 9. 在你的前任工作中,你用什么方法來(lái)發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的?
no 10. 若你給新員工上一堂銷售課程,你在課堂上要講些什么?為什么?
no 11. 請(qǐng)講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
no 13. 你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時(shí)候,你是怎樣取得這樣的業(yè)績(jī)的?
no 15. 你怎樣才能把一個(gè)偶然的購(gòu)買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購(gòu)買的人?
no 17. 在打推銷電話時(shí),提前要做哪些準(zhǔn)備?
no 18. 你怎樣處理與銷售活動(dòng)無(wú)關(guān)的書面工作?
no 19. 請(qǐng)向我推銷一下這支鉛筆。
no 20. 你認(rèn)為推銷電話最重要的特點(diǎn)是什么?為什么?
no 23. 具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的汽車銷售顧問中脫穎而出?
q1:請(qǐng)講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷,你是怎樣勸說客戶購(gòu)買你的產(chǎn)品的?
q2:關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?
q5:請(qǐng)講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
q9:你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時(shí)候,你是怎樣取得這樣的業(yè)績(jī)的?
以上10條汽車銷售顧問面試常見問題是在汽車銷售顧問面試中較為常見的問題,云浮人才網(wǎng)建議求職者在面試之前要做好充分的準(zhǔn)備,應(yīng)該盡量做到無(wú)論面試官問什么問題都能夠?qū)Υ鹑缌鳌?/p>
1、為什么想做汽車銷售?
一般來(lái)說,這個(gè)問題是針對(duì)沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的求職者。作為求職者,在接到面試通知之后,必須要先自我構(gòu)思這個(gè)問題在自己身上會(huì)怎么回答。
提示:建議求職者結(jié)合個(gè)人的興趣、專業(yè)、以及職業(yè)規(guī)劃來(lái)回答。此外,很關(guān)鍵的問題,要談?wù)勛约簩?duì)銷售的認(rèn)識(shí)。
汽車銷售顧問定義:汽車銷售顧問是指為客戶提供顧問式的專業(yè)汽車消費(fèi)咨詢和導(dǎo)購(gòu)服務(wù)的汽車銷售服務(wù)人員。
2、人們購(gòu)買產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么?
提示:需求,欲望,滿足。作為汽車銷售顧問,必須能在第一時(shí)間了解顧客的購(gòu)車需求,了解之后才能更進(jìn)一步的溝通,接著是挖掘客戶潛在的欲望,正是顧客看重車子那一部分的關(guān)鍵點(diǎn),最后才是對(duì)客戶的需求的滿足。滿足不僅僅是售前,還表現(xiàn)在售中,售后的服務(wù)。
3、當(dāng)客戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生異議時(shí),怎么處理?
提示:不要為客戶的異議發(fā)生爭(zhēng)辯。首先,要認(rèn)同客戶,作為汽車銷售顧問,必須對(duì)客戶提出的觀點(diǎn)先認(rèn)同,認(rèn)同客戶的說法是為后續(xù)談話的進(jìn)行做鋪墊。例如,在銷售本土自主品牌車時(shí),有顧客提出“本土牌不如外國(guó)品牌?!弊鳛殇N售顧問,應(yīng)該這樣回答:看來(lái)您對(duì)品牌也做了很多的了解,確實(shí),很多人買自主品牌汽車時(shí)都有這樣的顧慮……。然后是逐漸中立客戶的態(tài)度,接著就是進(jìn)一步探詢客戶的異議,然后為客戶的異議提出好的解決方案。
4、你認(rèn)為銷售人員重要的素質(zhì)是什么?
提示:銷售人員最重要的素質(zhì)是真誠(chéng),真誠(chéng)面對(duì)自己,包括缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),真誠(chéng)面對(duì)工作,困難和挑戰(zhàn),以真實(shí)、激-情的態(tài)度去面對(duì)困難,真誠(chéng)對(duì)待同事,更重要的是,真誠(chéng)對(duì)待客戶。如果能以真誠(chéng)的態(tài)度面對(duì)工作的人和事,事情會(huì)變得簡(jiǎn)單,結(jié)果也會(huì)變得更好!
求職者在面試過程中表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí),不要忘記觀察面試官的表情,此外,自己也要以“真誠(chéng)”的態(tài)度面試這一關(guān),才會(huì)更容易獲得面試官的好評(píng)。
1、為什么想要做汽車行業(yè)銷售顧問?
※很多用人單位在面試過程中都會(huì)說到這個(gè)問題,基本上面試者都會(huì)說自己是對(duì)車感興趣,接著就侃侃而談?wù)f自己喜歡什么車呀等等。我個(gè)人覺得對(duì)于這個(gè)問題的回答不要單純說自己的興趣,應(yīng)該把興趣和自己的職業(yè)規(guī)劃放一起談,這樣也可以讓面試官覺得你有自己的職業(yè)規(guī)劃,不是天馬星空。
2、你怎么認(rèn)識(shí)汽車銷售顧問的工作重點(diǎn)?
※汽車銷售顧問面試過程中會(huì)被問到的問題之一就是工作中的重點(diǎn)。記住一點(diǎn):銷售業(yè)績(jī)是重點(diǎn),但是過程服務(wù)最重要。作為銷售顧問,不能為賣車而賣車,因?yàn)楝F(xiàn)在的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的要求已經(jīng)不再只是單一的要求,不僅是產(chǎn)品要好,服務(wù)也也好,甚至,感覺也要好。因此,作為銷售顧問,在銷售過程中,要注重自己的心態(tài)以及顧客的需要,應(yīng)該如何服務(wù)好顧客,為公司創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。
以上就是喬布簡(jiǎn)歷小編為大家整理的汽車銷售顧問面試問題~作為汽車銷售顧問,面試中還要注意談吐和禮貌,盡量冷靜和淡定,別太緊張就行,專業(yè)知識(shí)不是最重要的,讓他們知道你能賣車,你的工作能力才是最重要的,畢竟用人的單位都是注重利益的最大化。
銷售面試常見問題解析篇六
這個(gè)問題對(duì)于工業(yè)專業(yè)出身的人來(lái)說有些不好批復(fù),然而更重要的是你的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),公司其實(shí)也未曾必需回到學(xué)校請(qǐng)mba來(lái)做這個(gè)職位。盡量讓你的批復(fù)翔實(shí),良好用示例子的措施羅列你過去的獲勝經(jīng)驗(yàn)。而且讓招聘方感受你具有做好這個(gè)工作的潛質(zhì)。
2.你感受自己最大的優(yōu)點(diǎn)是什么?
這里你必需批復(fù)你如何與伴侶配合,你是一個(gè)銷售人員,必需有動(dòng)力爆發(fā)力和前進(jìn)的精力。這些都是這個(gè)工作所必不可少的大約技巧。萬(wàn)一你有別的方面銷售稟賦,那只能說你就天生是用來(lái)做銷售的。
3.你感受自己最大的缺點(diǎn)是什么?
在這種面試的情形下,請(qǐng)你不要說出自己有尤其顯明的缺點(diǎn),可能說不要說出你應(yīng)聘的職位最必需的缺點(diǎn),能夠談一些不足,可能自己做不好的一些例子,然而不要因?yàn)樘撔?,讓招聘方感受你是一無(wú)是處的。這是最最重要的一點(diǎn)。
4.如何估價(jià)你自己?
這個(gè)問題是招聘方摸底你的個(gè)人表白力氣和認(rèn)識(shí)力氣的問題。你能夠冒尖自己的一些優(yōu)點(diǎn),然而不要說得過度直白,同時(shí)要偏重自己的力氣比擬合乎做銷售工作,這里技巧很重要。同時(shí)言語(yǔ)要乖覺,也能夠貼切加些小詼諧,揭示你天生有與人交際的力氣,這對(duì)于銷售工作來(lái)說是很重要的。
5.你感受你具有什么樣的技巧習(xí)慣這份工作?
其實(shí)這個(gè)問題和上一個(gè)問題很相仿,然而你批復(fù)不能雷同,固然要表白的可能是統(tǒng)一個(gè)含義,然而決不能原封不動(dòng),要貼切的有改變,來(lái)揭示你的應(yīng)變力氣。能應(yīng)付好招聘方的人對(duì)于銷售工作也能做得不錯(cuò)。同時(shí),這也在考查你的耐煩,因?yàn)榭赡茴櫩偷囊笠爆嵉枚?,多次解釋可能換一個(gè)角度解釋也是必備力氣之一。
6.報(bào)酬對(duì)你有多重要?
不要說得很重要,因?yàn)槿f(wàn)一做到定然的份額,報(bào)酬慷慨會(huì)很高,然而也不要全面不在意,因?yàn)殇N售是做商業(yè),定然程度上有錢的意識(shí)也是必需的。能夠先問一下公司能夠供給的,自己凡是看能否接受就能夠,可能說適量就能夠。
7.請(qǐng)你講一個(gè)好笑的嗤笑?
這是一個(gè)看似很容易的問題,然而你會(huì)覺察關(guān)鍵時(shí)刻能講一個(gè)好笑的嗤笑也是一件很難的事情。這個(gè)問題,其實(shí)也是在摸底你與人交際的力氣。良好的客戶意識(shí)和中意客戶必需的力氣,是這個(gè)問題的批復(fù)關(guān)鍵。講不合時(shí)宜的冷嗤笑和又不好顏色的嗤笑是這個(gè)問題的大忌,不管它們有多好笑,都會(huì)使他們對(duì)你的品行發(fā)生不好的波及。因而千萬(wàn)要當(dāng)心的講看似迅捷的嗤笑。
8.為什么你對(duì)銷售工作比其他職位更有樂趣?
這個(gè)問題必需從雙邊面批復(fù)。一個(gè)是從銷售本身來(lái)說,你感受它有什么優(yōu)勢(shì)可能令你入迷的地方,你會(huì)一心一意的投放這個(gè)工作,然而切忌不能說別的職位就不好,這會(huì)讓招聘方心境步開心,而且你有可能會(huì)被搭配,因而謂了不錯(cuò)過工作時(shí)機(jī),要三思而后言。
一、請(qǐng)講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷,你是怎樣勸說客戶購(gòu)買你的產(chǎn)品的?
回答思路:如果你之前有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),那么你可以詳細(xì)說說你的成功經(jīng)歷。在描述過程中,側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該在“你是如何說服客戶的”,對(duì)于是什么樣的困難可以帶過,但不必很詳細(xì),更不能帶入太多的主觀感受。
二、你認(rèn)為人們購(gòu)買美容產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么?
回答:有需求,改變現(xiàn)狀的欲望,以及追求某些滿足感。
三、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?
回答思路:這道題需要求職者在面試前做功課,如果事先有準(zhǔn)備,那就沒什么問題。
如果沒有了解過,你可以這樣回答:對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)線目前了解的不多,客戶群體主要是年輕女性,或者說是愛美女性。
四、關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
回答思路:回答這個(gè)問題可以想一下“銷售最重要的工作是什么”和“銷售不能做的事情”。
回答:最喜歡的是跟客戶進(jìn)行商務(wù)談判,因?yàn)檫@有利于提高自己,跟不同的人交流就等于在跟不同的人學(xué)習(xí);最不喜歡的是團(tuán)隊(duì)里出現(xiàn)帶著資源離開的“伙伴”,因?yàn)檫@樣會(huì)使銷售的工作很被動(dòng),而且會(huì)讓公司對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)失去一些信任。
五、若受到獎(jiǎng)勵(lì),你有什么感想?
回答思路:銷售做得好,受到獎(jiǎng)勵(lì)是一種很正常的事,所以應(yīng)該以平常心對(duì)待,但也不能顯得很無(wú)所謂。
回答:這是一種認(rèn)可,同時(shí)也是一種責(zé)任,因?yàn)槭艿姜?jiǎng)勵(lì)你就有責(zé)任做得更好。
六、你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的?
回答思路:這問題就是“你是如何安排一天的時(shí)間的?”,考察求職者是否有工作優(yōu)先的意識(shí)及條理性。
回答:早上九點(diǎn)上班用十分鐘安排一天的工作計(jì)劃,然后準(zhǔn)備當(dāng)天工作所需要的各種資料,十點(diǎn)跟客戶聯(lián)系或拜訪客戶。下午四點(diǎn)左右完成當(dāng)天業(yè)務(wù)拜訪回辦公室??偨Y(jié)今天的拜訪結(jié)果,落實(shí)與客戶約定的各項(xiàng)事宜。五點(diǎn)半檢查一天的工作看有什么工作沒有做完的。如有做完后再下班。
回答:拜訪客戶。最正常的情況為三次,最多七次。如果一個(gè)客戶見了七次也談不成業(yè)務(wù),說明了這個(gè)客戶根本就不會(huì)與你合作。按每次接觸時(shí)間間隔二天計(jì)算,一般為一星期左右。
八、你認(rèn)為具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的脫穎而出?
回答:努力、認(rèn)真、堅(jiān)持、良好的溝通能力與業(yè)務(wù)技能。
回答:跟客戶進(jìn)行對(duì)比,質(zhì)量進(jìn)行對(duì)比,然后是產(chǎn)品使用時(shí)間,社會(huì)影響力等各方面進(jìn)行對(duì)比。幫助或引導(dǎo)客戶判斷購(gòu)賣什么樣的產(chǎn)品才是正確的。
1、請(qǐng)您先用3-5分鐘左右的時(shí)間介紹一下自己吧!
2、您先說說您最近服務(wù)的這家公司(由簡(jiǎn)歷而定)的基本情況吧(規(guī)模、產(chǎn)品、市場(chǎng))
3、您在目前工作崗位中主要有哪些工作內(nèi)容?主要的顧客有哪些?
4、請(qǐng)您簡(jiǎn)要介紹一下自己的求學(xué)經(jīng)歷。
5、請(qǐng)您簡(jiǎn)要介紹一下自己的成長(zhǎng)歷程。
1. 請(qǐng)講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷,你是怎樣勸說客戶購(gòu)買你的產(chǎn)品的?
2. 人們購(gòu)買產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么?
3. 關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?
4. 關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
5. 若受到獎(jiǎng)勵(lì),你有什么感想?
6. 你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的?
9. 在你的前任工作中,你用什么方法來(lái)發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的?
10. 若你給新員工上一堂銷售課程,你在課堂上要講些什么?為什么?
11. 請(qǐng)講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
13. 你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時(shí)候,你是怎樣取得這樣的業(yè)績(jī)的?
15. 你怎樣才能把一個(gè)偶然的購(gòu)買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購(gòu)買的人?
17. 在打推銷電話時(shí),提前要做哪些準(zhǔn)備?
18. 你怎樣處理與銷售活動(dòng)無(wú)關(guān)的書面工作?
19. 請(qǐng)向我推銷一下這支鉛筆。
20. 你認(rèn)為推銷電話最重要的特點(diǎn)是什么?為什么?
21. 和業(yè)已存在的老客戶打交道,以及和新客戶打交道,你更喜歡那種?為什么?
23. 具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出?
一、(1分鐘)自我介紹:
二、你認(rèn)為在銷售現(xiàn)場(chǎng),最容易發(fā)生一些什么問題?如何去處理這些問題?
三、談一談最新的銀行商業(yè)個(gè)貸利率?
四、作為一名現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)理,你認(rèn)為最重要的工作職責(zé)是什么?應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)?
五、客戶交叉問題如何處理?如何確定客戶的歸屬?
六、組織一次項(xiàng)目開盤活動(dòng),你認(rèn)為最容易發(fā)生一些什么問題?如何去規(guī)避這些問題?
七、在你以往做銷售經(jīng)理的過程中,你遇到過一些什么困難?你是怎樣克服和解決的?
八、你對(duì)待遇有何要求?
十、你認(rèn)為對(duì)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn),重點(diǎn)要培訓(xùn)哪幾個(gè)方面?
2.你認(rèn)為你具備什么樣的技能適應(yīng)這份工作?
3.為什么你對(duì)銷售工作比其他職位更有興趣?
4.如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會(huì)怎么辦?
5.是什么原因吸引你來(lái)我們公司的?
6.在打推銷電話時(shí),提前要做哪些準(zhǔn)備?
7.電話推銷和面對(duì)面的推銷有什么區(qū)別?
8.你怎樣處理與銷售活動(dòng)無(wú)關(guān)的書面工作?
q1:請(qǐng)講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷,你是怎樣勸說客戶購(gòu)買你的產(chǎn)品的?
q2:關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?
q5:請(qǐng)講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
q9:你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時(shí)候,你是怎樣取得這樣的業(yè)績(jī)的?
以上10條汽車銷售顧問面試常見問題是在汽車銷售顧問面試中較為常見的問題,云浮人才網(wǎng)建議求職者在面試之前要做好充分的準(zhǔn)備,應(yīng)該盡量做到無(wú)論面試官問什么問題都能夠?qū)Υ鹑缌鳌?/p>
銷售面試常見問題解析篇七
一、以前是否過做營(yíng)業(yè)員(或促銷員)的經(jīng)歷。
二、 如果是遇到下面一些不同類型的`消費(fèi),對(duì)待方法:
1、對(duì)待左比右看,東挑西選的;
2、對(duì)待沉沒寡言,意志不定的;
3、對(duì)待自以為是專家的;
4、對(duì)待咬定價(jià)格不放松的;
5、對(duì)待態(tài)度惡劣的,舉止無(wú)禮的;
三、對(duì)公司的薪水福利的要求。
銷售面試常見問題解析篇八
面試過程中,面試官會(huì)向應(yīng)聘者發(fā)問,而應(yīng)聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據(jù)。對(duì)應(yīng)聘者而言,了解這些問題背后的“貓膩”至關(guān)重要。本文對(duì)面試中經(jīng)常出現(xiàn)的一些典型問題進(jìn)行了整理,并給出相應(yīng)的回答思路和參考答案。讀者無(wú)需過分關(guān)注分析的細(xì)節(jié),關(guān)鍵是要從這些分析中“悟”出面試的規(guī)律及回答問題的思維方式,達(dá)到“活學(xué)活用”。
問題一:“請(qǐng)你自我介紹一下”
思路:1、這是面試的必考題目。2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。3、表述方式上盡量口語(yǔ)化。4、要切中要害,不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容。5、條理要清晰,層次要分明。6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
問題二:“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
思路:1、況對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是
招聘
單位問該問題的主要原因。2、簡(jiǎn)單地羅列家庭人口。3、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。4、宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視。5、宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。6、宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持。7、宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。問題三:“你有什么業(yè)余愛好?”
思路:1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是
招聘
單位問該問題的主要原因。2、最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來(lái)“點(diǎn)綴”你的形象。問題四:“你最崇拜誰(shuí)?”
思路:1、最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問該問題的主要原因。2、不宜說自己誰(shuí)都不崇拜。3、不宜說崇拜自己。4、不宜說崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。5、不宜說崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人。6、所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。您現(xiàn)在閱讀的文章來(lái)自“中國(guó)人才指南網(wǎng)”,請(qǐng)記住我們的永久域名:
問題五:“你的座右銘是什么?”
思路:1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問這個(gè)問題的主要原因。2、不宜說那些易引起不好聯(lián)想的座右銘。3、不宜說那些太抽象的座右銘。4、不宜說太長(zhǎng)的座右銘。5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。6、參考答案——“只為成功找方法,不為失敗找借口”
問題六:“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”
思路:1、不宜說自己沒缺點(diǎn)。2、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn)。3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。5、可以說出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn),甚至是一些表面上看是缺點(diǎn),從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。
問題七:“談一談你的.一次失敗經(jīng)歷”
思路:1、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷,4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。6、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?、失敗后自己很快振作起來(lái),以更加飽滿的熱情面對(duì)以后的工作。
問題八:“你為什么選擇我們公司?”
思路:1、面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來(lái)回答。3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認(rèn)為貴公司十分重視人才,而且這項(xiàng)工作很適合我,相信自己一定能做好。”
問題九:“對(duì)這項(xiàng)工作,你有哪些可預(yù)見的困難?”
銷售面試常見問題解析篇九
答:目前了解不多。主要是渠道商與建筑商。
3、關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
答:最喜歡的是跟客戶進(jìn)行商務(wù)談判。因?yàn)檫@有利于提高自己,跟不同的人交流就等于在跟不同的人學(xué)習(xí)。最不喜歡老板或上司叫我做工作以后的事情。因?yàn)橐焦鳌?/p>
4、若受到獎(jiǎng)勵(lì),你有什么感想?
答:哪是一種認(rèn)可,也是一種責(zé)任,因?yàn)閻鄣姜?jiǎng)勵(lì)你就有責(zé)任做得更好。
5、你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的?
答:早上九點(diǎn)上班用十分鐘安排一天的工作計(jì)劃,然后準(zhǔn)備當(dāng)天工作所需要的各種資料,十點(diǎn)跟客戶聯(lián)系或拜訪客戶。下午四點(diǎn)左右完成當(dāng)天業(yè)務(wù)拜訪回辦公室。總結(jié)今天的拜訪結(jié)果,落實(shí)與客戶約定的各項(xiàng)事宜。五點(diǎn)半檢查一天的工作看有什么工作沒有做完的。如有做完后再下班。
答:認(rèn)真、有激-情、努力加有相當(dāng)?shù)臏贤芰εc業(yè)務(wù)技巧。
認(rèn)真是做好一件事保障,認(rèn)真才能做好一件事情,如果不認(rèn)真是做不好任務(wù)一件事情的
有激-情:其實(shí)這是一種工作心度。對(duì)于業(yè)務(wù)工作來(lái)說沒有很好的心態(tài)的話是不能做好日復(fù)一日的與人說同樣的話做同樣事的工作的。
努力:有付出才有回報(bào)。
1.你為什么想做銷售工作?
這個(gè)問題對(duì)于工業(yè)專業(yè)出身的人來(lái)說有些不好回答,但是更重要的是你的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),公司其實(shí)也沒有必要回到學(xué)校請(qǐng)mba來(lái)做這個(gè)職位。盡量讓你的回答具體,最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗(yàn)。而且讓招聘方認(rèn)為你具有做好這個(gè)工作的潛質(zhì)。
2.你認(rèn)為自己最大的長(zhǎng)處是什么?
這里你需要回答你如何與同伴合作,你是一個(gè)銷售人員,需要有動(dòng)力爆發(fā)力和前進(jìn)的精神。這些都是這個(gè)工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦,那只能說你就天生是用來(lái)做銷售的。
3.你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么?
在這種面試的情況下,請(qǐng)你不要說出自己有特別明顯的缺點(diǎn),或者說不要說出你應(yīng)聘的職位最需要的缺點(diǎn),可以談一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因?yàn)橹t虛,讓招聘方認(rèn)為你是一無(wú)是處的。這是最最重要的一點(diǎn)。
4.如何評(píng)價(jià)你自己?
這個(gè)問題是招聘方考察你的'個(gè)人表達(dá)能力和認(rèn)識(shí)能力的問題。你可以突出自己的一些優(yōu)點(diǎn),但是不要說得過于直白,同時(shí)要強(qiáng)調(diào)自己的能力比較適合做銷售工作,這里技巧很重要。同時(shí)說話要機(jī)智,也可以適當(dāng)加些小幽默,顯示你天生有與人交際的能力,這對(duì)于銷售工作來(lái)說是很重要的。
5.你認(rèn)為你具備什么樣的技能適應(yīng)這份工作?
其實(shí)這個(gè)問題和上一個(gè)問題很相似,但是你回答不能雷同,雖然要表達(dá)的可能是同一個(gè)意思,但是決不能千篇一律,要適當(dāng)?shù)挠凶兓?,?lái)體現(xiàn)你的應(yīng)變能力。能應(yīng)付好招聘方的人對(duì)于銷售工作也能做得不錯(cuò)。同時(shí),這也在考查你的耐心,因?yàn)榭赡茴櫩偷囊笠闊┑枚啵啻谓忉尰蛘邠Q一個(gè)角度解釋也是必備能力之一。
6.工資對(duì)你有多重要?
不要說得很重要,因?yàn)槿绻龅揭欢ǖ姆蓊~,工資自然會(huì)很高,但是也不要完全不在乎,因?yàn)殇N售是做生意,一定程度上有錢的意識(shí)也是必要的??梢韵葐栆幌鹿究梢蕴峁┑模约褐灰茨芊窠邮芫涂梢?,或者說適量就可以。
7.請(qǐng)你講一個(gè)好笑的笑話?
這是一個(gè)看似很簡(jiǎn)單的問題,但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵時(shí)刻能講一個(gè)好笑的笑話也是一件很難的事情。這個(gè)問題,其實(shí)也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶意識(shí)和滿足客戶需要的能力,是這個(gè)問題的回答要點(diǎn)。講不合時(shí)宜的冷笑話和又不好色彩的笑話是這個(gè)問題的大忌,不管它們有多好笑,都會(huì)使他們對(duì)你的品行產(chǎn)生不好的影響。所以千萬(wàn)要小心的講看似輕松的笑話。
1.你為什么想做銷售工作?
2.你認(rèn)為你具備什么樣的技能適應(yīng)這份工作?
3.為什么你對(duì)銷售工作比其他職位更有興趣?
4.如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會(huì)怎么辦?
5.是什么原因吸引你來(lái)我們公司的?
6.在打推銷電話時(shí),提前要做哪些準(zhǔn)備?
7.電話推銷和面對(duì)面的推銷有什么區(qū)別?
8.你怎樣處理與銷售活動(dòng)無(wú)關(guān)的書面工作?
1.你為什么想做銷售工作?
這個(gè)問題對(duì)于工業(yè)專業(yè)出身的人來(lái)說有些不好批復(fù),然而更重要的是你的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),公司其實(shí)也未曾必需回到學(xué)校請(qǐng)mba來(lái)做這個(gè)職位。盡量讓你的批復(fù)翔實(shí),良好用示例子的措施羅列你過去的獲勝經(jīng)驗(yàn)。而且讓招聘方感受你具有做好這個(gè)工作的潛質(zhì)。
2.你感受自己最大的優(yōu)點(diǎn)是什么?
這里你必需批復(fù)你如何與伴侶配合,你是一個(gè)銷售人員,必需有動(dòng)力爆發(fā)力和前進(jìn)的精力。這些都是這個(gè)工作所必不可少的大約技巧。萬(wàn)一你有別的方面銷售稟賦,那只能說你就天生是用來(lái)做銷售的。
3.你感受自己最大的缺點(diǎn)是什么?
在這種面試的情形下,請(qǐng)你不要說出自己有尤其顯明的缺點(diǎn),可能說不要說出你應(yīng)聘的職位最必需的缺點(diǎn),能夠談一些不足,可能自己做不好的一些例子,然而不要因?yàn)樘撔?,讓招聘方感受你是一無(wú)是處的。這是最最重要的一點(diǎn)。
4.如何估價(jià)你自己?
這個(gè)問題是招聘方摸底你的個(gè)人表白力氣和認(rèn)識(shí)力氣的問題。你能夠冒尖自己的一些優(yōu)點(diǎn),然而不要說得過度直白,同時(shí)要偏重自己的力氣比擬合乎做銷售工作,這里技巧很重要。同時(shí)言語(yǔ)要乖覺,也能夠貼切加些小詼諧,揭示你天生有與人交際的力氣,這對(duì)于銷售工作來(lái)說是很重要的。
5.你感受你具有什么樣的技巧習(xí)慣這份工作?
其實(shí)這個(gè)問題和上一個(gè)問題很相仿,然而你批復(fù)不能雷同,固然要表白的可能是統(tǒng)一個(gè)含義,然而決不能原封不動(dòng),要貼切的有改變,來(lái)揭示你的應(yīng)變力氣。能應(yīng)付好招聘方的人對(duì)于銷售工作也能做得不錯(cuò)。同時(shí),這也在考查你的耐煩,因?yàn)榭赡茴櫩偷囊笠爆嵉枚?,多次解釋可能換一個(gè)角度解釋也是必備力氣之一。
6.報(bào)酬對(duì)你有多重要?
不要說得很重要,因?yàn)槿f(wàn)一做到定然的份額,報(bào)酬慷慨會(huì)很高,然而也不要全面不在意,因?yàn)殇N售是做商業(yè),定然程度上有錢的意識(shí)也是必需的。能夠先問一下公司能夠供給的,自己凡是看能否接受就能夠,可能說適量就能夠。
7.請(qǐng)你講一個(gè)好笑的嗤笑?
這是一個(gè)看似很容易的問題,然而你會(huì)覺察關(guān)鍵時(shí)刻能講一個(gè)好笑的嗤笑也是一件很難的事情。這個(gè)問題,其實(shí)也是在摸底你與人交際的力氣。良好的客戶意識(shí)和中意客戶必需的力氣,是這個(gè)問題的批復(fù)關(guān)鍵。講不合時(shí)宜的冷嗤笑和又不好顏色的嗤笑是這個(gè)問題的大忌,不管它們有多好笑,都會(huì)使他們對(duì)你的品行發(fā)生不好的波及。因而千萬(wàn)要當(dāng)心的講看似迅捷的嗤笑。
8.為什么你對(duì)銷售工作比其他職位更有樂趣?
這個(gè)問題必需從雙邊面批復(fù)。一個(gè)是從銷售本身來(lái)說,你感受它有什么優(yōu)勢(shì)可能令你入迷的地方,你會(huì)一心一意的投放這個(gè)工作,然而切忌不能說別的職位就不好,這會(huì)讓招聘方心境步開心,而且你有可能會(huì)被搭配,因而謂了不錯(cuò)過工作時(shí)機(jī),要三思而后言。
銷售面試常見問題解析篇十
說一下你對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)。
如果你是銷售員,你會(huì)怎樣去做市場(chǎng),有什么獨(dú)特的見解。
面試題回答技巧:
題目一、先說下市場(chǎng)認(rèn)識(shí):你可以從客戶群定位、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、廣告宣傳力度三方面進(jìn)行市場(chǎng)綜合分析。
題目二、如果你是銷售員,結(jié)合營(yíng)銷管理提出以下建議:
1、執(zhí)行力度、督察力度。
2、鎖定目標(biāo)進(jìn)行市場(chǎng)定位。
目標(biāo)市場(chǎng)即是對(duì)酒店產(chǎn)品有需求、有支付能力的客戶群。酒店要有針對(duì)性的研究目標(biāo)市場(chǎng),做出詳細(xì)的分析,確定后采取主動(dòng)深入營(yíng)銷戰(zhàn)略,爭(zhēng)取更為廣闊的目標(biāo)市場(chǎng)。我們?cè)阪i定目標(biāo)市場(chǎng)的同時(shí),要竭盡全力維護(hù)客戶的忠誠(chéng)度,維護(hù)的這些客戶是最好的免費(fèi)的口碑宣傳,也是其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較難爭(zhēng)取的客戶群。
3、培養(yǎng)客戶群、減少營(yíng)業(yè)成本。
一個(gè)酒店只有具有特色、良好的服務(wù)、具有新穎的賣點(diǎn)、與之產(chǎn)品相匹配的價(jià)格體系,真正實(shí)現(xiàn)客我共贏,方能維系良好的客我關(guān)系,才能談及客戶的忠誠(chéng)度。忠誠(chéng)的`顧客其自愿花錢購(gòu)買酒店的產(chǎn)品與服務(wù),其消費(fèi)支出遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出隨意性客人,并且產(chǎn)生的口碑效應(yīng)是對(duì)酒店最好且免費(fèi)的宣傳。
4、節(jié)日營(yíng)銷與大席營(yíng)銷。
中國(guó)作為一個(gè)禮儀之邦,每年節(jié)日在60余個(gè),大家普遍比較重視的也有20多個(gè),基本每個(gè)月都有節(jié)日,對(duì)于酒店來(lái)講可根據(jù)本地市場(chǎng)環(huán)境,根據(jù)不同的節(jié)日做出相應(yīng)的營(yíng)銷策劃與推廣。
5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
酒店要根據(jù)現(xiàn)狀制定服務(wù)及工作標(biāo)準(zhǔn)程序,規(guī)范技能操作。在對(duì)客服務(wù)過程中靈活的按其標(biāo)準(zhǔn)方能給客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。衡量?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是顧客滿意,我們也只有通過嚴(yán)抓培訓(xùn)、制定標(biāo)準(zhǔn)、靈活運(yùn)用才能實(shí)現(xiàn)客人最大滿意率。
更多面試技巧可參考unjs面試欄目,可方便求職者掌握更多求職資訊。
銷售面試常見問題解析篇十一
回答:簡(jiǎn)要的描述你的相關(guān)工作經(jīng)歷以及你的一些特征,包括與人相處的能力和個(gè)人的性格特征,如果你一下子不能夠確定面試者到底需要什么樣的內(nèi)容,你可以這樣說:“有沒有什么您特別感興趣的范圍?”
點(diǎn)評(píng):企業(yè)以此來(lái)判斷是否應(yīng)該聘用你。通過你的談?wù)?,可以看出你想的是如何為公司效力還是那些會(huì)影響工作的個(gè)人問題。當(dāng)然,還可以知道你的一些背景。
(2)問題:你是哪年出生的?你是哪所大學(xué)畢業(yè)的?等等。
回答:我是xxxx年出生的。我是xx大學(xué)畢業(yè)的。
點(diǎn)評(píng):這類問題至為關(guān)鍵的是要針對(duì)每個(gè)問題簡(jiǎn)潔明了的回答,不可拖泥帶水,也不必再加什么說明。完全不必再畫蛇添足的說“我屬x,今年xx歲”之類的話。至于專業(yè)等或許主考官接下來(lái)的問題就是針對(duì)此而言的,故而不必迫不及待和盤托出。
(3)問題:請(qǐng)談一下你對(duì)公司的看法,為什么你想來(lái)公司工作?
回答:可根據(jù)你先前對(duì)該公司的情報(bào)收集,敘述一下你對(duì)公司的了解。適當(dāng)?shù)膶?duì)公司的聲譽(yù)、產(chǎn)品和發(fā)展情況予以贊美。還可以提提你為了了解公司的情況所做的努力然后就說你非常喜歡這個(gè)工作,而且你的能力也非常適合并能勝任這份工作。
點(diǎn)評(píng):此問目的測(cè)試一下你對(duì)公司的了解和喜歡的程度,看看你的能力是否符合公司的要求和方向??纯茨闶钦嬲卦敢鉃楣拘ЯΓ€是僅僅沖著公司的福利、聲望和工作的穩(wěn)定。
(4)問題:你認(rèn)為對(duì)你來(lái)說現(xiàn)在找一份工作是不是不太容易,或者你很需要這份工作?
回答:
1.是的。
2.我看不見得。
點(diǎn)評(píng):
一般按1回答,一切便大功告成。
有些同學(xué)為了顯示自己的“不卑不亢“,強(qiáng)調(diào)個(gè)人尊嚴(yán),故按2回答。結(jié)果,用人單位打消了錄用該生的念頭,理由是:“此人比較傲“一句話,斷送了該生一次較好的就業(yè)機(jī)會(huì)。
(5)問題:你是怎么應(yīng)聘到我們公司的?
回答:貴公司是國(guó)際上有名的汽車工業(yè)公司,雖然我學(xué)的專業(yè)不是汽車專業(yè),但我一直留意、關(guān)心貴公司的發(fā)展,特別是貴公司注重對(duì)員工的培訓(xùn),更讓我心動(dòng),另外象貴公司這樣大的企業(yè),我想是各種專業(yè)人才都需要的,便毅然前來(lái)應(yīng)聘。
點(diǎn)評(píng):該畢業(yè)生的專業(yè)雖然不是該公司緊缺的專業(yè),但他分析了公司招聘職位的具體要求,認(rèn)為可以應(yīng)試該公司的某一種職位要求。(如管理、營(yíng)銷、秘書),如食品工程專業(yè)的求職面遠(yuǎn)不只局限于食品的加工企業(yè),可延伸至飲品、酒類、保健品、調(diào)味品甚至酒樓等多個(gè)行業(yè)。都會(huì)有適合自己的職位。
(6)問題:請(qǐng)你談?wù)剬?duì)我單位的看法。
回答:我對(duì)貴單位還沒什么了解,故談不出看法。
點(diǎn)評(píng):象這樣的回答,一般面試不成功多,如你很想進(jìn)入該單位,就不妨實(shí)地去單位“偵察”一番,或收集有關(guān)的資料。如有一位畢業(yè)生,他有意去國(guó)家進(jìn)出口銀行工作,便通過朋友的關(guān)系弄到了一本進(jìn)出口銀行的基本業(yè)務(wù)材料,從而在面試中對(duì)答如流,贏得了招聘單位的賞識(shí)。并能以自身的優(yōu)勢(shì)來(lái)說明為何應(yīng)聘這工作,做到有的防矢,給主考官留下了深刻的印象。因此,收集資料,了解單位,可以幫助求職者認(rèn)清主要方向,更精確,更客觀地審視主聘單位,選擇適合自己發(fā)展的單位,避免走彎路。
(7)問題:以你的資歷條件,完全可以到大公司任職,你怎么想到我們小企業(yè)?
回答:
1.哎,沒辦法,一時(shí)沒有應(yīng)聘到大企業(yè),況且,畢業(yè)時(shí)間又到了,否則只能回當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè),因此先就業(yè)再說。
2.小企業(yè)有他自己的優(yōu)勢(shì),在用人方面非常重視,自己雖然資歷條件尚可,我想,在你們這樣的企業(yè)更能發(fā)揮自己的作用。
(8)問題:你為什么希望到我們公司工作?
回答:我覺得貴公司力量雄厚,領(lǐng)導(dǎo)得力,上下一心,適于一切有才干的人發(fā)展。
忌:“我是學(xué)電子的,我到這里才是專業(yè)對(duì)口?!笨辞闆r而定。
“我來(lái)這里上班離家近?!?/p>
“我喜歡你們這兒。”
“聽說你們公司月薪較高?!?/p>
點(diǎn)評(píng):回答問題要從對(duì)方入題,引起對(duì)方好感,使對(duì)方感到你能尊重,關(guān)心公司的需要,愿為公司盡微薄之力。
(9)問題:如果本公司錄用你,你最希望在哪個(gè)部門工作?
回答:
忌:“到哪個(gè)部門都行”
應(yīng):“本人希望到xx部門,但也很樂意接受公司的其他安排。
點(diǎn)評(píng):不要說得太隨意,太肯定。比較穩(wěn)妥的辦法是首先表明自己的志向和興趣,再表示服從安排。
(10)問題:你愿意被外派工作嗎?你愿意經(jīng)常出差嗎?
回答:愿意,反正我無(wú)牽無(wú)掛,到哪兒工作都可以。
點(diǎn)評(píng):這是主試者通過提問來(lái)透露他要找的是什么樣的人,此信息已經(jīng)很明白地告訴你,他所期待的回答是什么。對(duì)于此類問題應(yīng)聘者留意傾聽。從“話中之話”中找出應(yīng)試者實(shí)際需要的線索。
(11)問題:我怎樣相信對(duì)這個(gè)職位你是最好的人選呢?
回答:根據(jù)這個(gè)職位的性質(zhì)和我們剛才的談話,我推斷你需要的是工作積極的人,能夠設(shè)定目標(biāo),不懼怕挑戰(zhàn)的人。我就具有這些品質(zhì),讓我再告訴你一些我在校時(shí)的經(jīng)歷,它們能說明我確實(shí)是你所需要的最好的人選。
點(diǎn)評(píng):設(shè)身處地替面試官想一想,考慮一下招聘者需要什么樣的人,你又在哪些方面符合他們的要求。根據(jù)要求,談出自己應(yīng)聘的優(yōu)勢(shì)。
回答:就是這份工作。
點(diǎn)評(píng):你可能覺得這是個(gè)怪問題,事實(shí)上常有這樣的問題。這個(gè)問題是假設(shè)每個(gè)人都有未實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想,都不能做他真正想做的事,亦即或多或少每個(gè)人都在妥協(xié)。若你真的談了你的夢(mèng)想,而他只會(huì)為圓你夢(mèng)想的夢(mèng),而不錄用你。因此,你確實(shí)要這份工作,那么答案只有一個(gè)。
(13)問題:為什么你還沒有找到工作?
回答:我正在謹(jǐn)慎選擇我的工作,本來(lái)我可以選擇別的工作的,可是那些工作和現(xiàn)在這一個(gè)不同,我實(shí)在看不出它們會(huì)對(duì)我的事業(yè)進(jìn)展有幫助。
點(diǎn)評(píng):如果你真的拒絕了其他人的錄取,那是再好不過了,如果其他企業(yè)都沒有錄取你,哪也不一定有問題。別人不能只因?yàn)槟悻F(xiàn)在沒有工作,就斷定都沒有人錄取你,不要給人這樣的錯(cuò)覺。
(14)問題:你對(duì)我們公司有多少了解?
回答:
1.完全不了解。
2.因?yàn)閷?duì)貴公司有關(guān)方面相當(dāng)有興趣,所以才來(lái)應(yīng)聘.
點(diǎn)評(píng):若回答1.那就沒有必要再說下去了,但錄用的機(jī)會(huì)也就小了。最好的回答是2,這是公司想測(cè)試應(yīng)聘者對(duì)公司的興趣,關(guān)注程度,以后進(jìn)公司工作的意愿的問題,因此,最好要稍稍記住公司的簡(jiǎn)介內(nèi)容和招聘人事廣告內(nèi)容。
(15)問題:你對(duì)公司有何印象?
回答:感覺很好,在其他公司沒有這樣的感受。
點(diǎn)評(píng):或者說出面試當(dāng)天的印象就可以了,因?yàn)檫€沒有正式進(jìn)入公司上班,所以主試者也不會(huì)太過刁難。
(16)問題:你談?wù)勥x擇這份工作的動(dòng)機(jī)?
回答:“這個(gè)職位剛好是我的專業(yè)對(duì)口,能把學(xué)的書本知識(shí)在實(shí)踐中更好地應(yīng)用?!?/p>
“我雖然學(xué)的專業(yè)與這職位有區(qū)別,但我對(duì)這方面的能力較強(qiáng),相信自己能干好這份工作。
點(diǎn)評(píng):這是測(cè)試面試者對(duì)這份工作的理解程度及熱忱,并篩選因一時(shí)興起而來(lái)應(yīng)聘的人。
(17)問題:你家在外地,我們單位無(wú)住宿,你如何看待呢?
回答:家在外地,貴單位無(wú)住宿條件,這些都不影響我來(lái)應(yīng)聘貴公司,住宿我可以自己解決,無(wú)須單位操心,我看重貴公司的發(fā)展前途。
點(diǎn)評(píng):不要因?yàn)閭€(gè)人生活上的小問題,而錯(cuò)失良機(jī)。主試者也想看看你對(duì)困難的看法,自信心程度。
(18)問題:我們不限定固定職位,你認(rèn)為自己最適合做什么?
回答:
忌:“公司安排我做什么就做什么!”太隨意。
“理想的職位就是有機(jī)會(huì)讓我一展專長(zhǎng),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的學(xué)識(shí)?!碧铡?/p>
應(yīng):我學(xué)的是xx專業(yè),我認(rèn)為xx職位比較適合我。
點(diǎn)評(píng):主試者問你問題,就是想要一個(gè)明確的答案,且明確的回答給人以有思想、有主見、有活力的印象。象上面的回答,是犯了一個(gè)錯(cuò)誤,然而幾乎每個(gè)人都會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤,他們總是說自己干什么都可以。因此,回答這樣的問題,干脆用自己的心里話表白,實(shí)事求是,至少讓主試者聽起來(lái)感到舒服些。
(19)問題:你希望從事什么樣的工作?
回答:根據(jù)貴公司的招聘職位,我認(rèn)為**職位可能比較適合我,有利于我的能力的發(fā)揮。當(dāng)然,其他有些職位也是可做的,人貴在學(xué)習(xí)。
點(diǎn)評(píng):應(yīng)試者可以應(yīng)聘的職位作出大致的設(shè)想,讓主試人了解自己的抱負(fù)與努力方向。由于每個(gè)單位都有自己的人事政策,其工作安排未必能完全與求職者的愿望相一致,尤其對(duì)一個(gè)初出茅廬的大學(xué)生來(lái)說,從基層做起,從小事做起也是應(yīng)該的。但是,又不能隨便回答:“到哪里工作都可以?!边@讓人覺得像在“乞討工作”,被人看輕。所以要掌握分寸。
(20)問題:你為什么要應(yīng)聘我們公司?
回答:看了貴公司的廣告及要求,感到自己比較符合公司的招聘條件,另外,對(duì)貴公司也有些了解,自己若能有幸成為貴公司的一員,是能有助于自己能力的發(fā)揮與發(fā)展的。
點(diǎn)評(píng):這樣的回答,可顯示出自己積極進(jìn)取的態(tài)度。在談?wù)撚萌藛挝粫r(shí),態(tài)度要誠(chéng)懇、謙和。不論大單位或小單位,都有其優(yōu)勝和劣勢(shì),應(yīng)試者應(yīng)視其實(shí)際情況,提出自己的見解,不要牽強(qiáng)附會(huì),如果一味往對(duì)方臉上貼金,反而會(huì)令人反感。
(21)問題:你在以前實(shí)習(xí)的公司從事什么樣的工作?
回答:在具體說明對(duì)工作的理解程度和熟悉度時(shí),回答要領(lǐng)有三個(gè)方面:擔(dān)任的工作內(nèi)容、職務(wù)、成績(jī)?nèi)?xiàng)。
點(diǎn)評(píng):這個(gè)問題可以讓公司知道面試者是否符合所要招聘的職位,以前在其他公司的職位是否重要,來(lái)判斷應(yīng)聘者的發(fā)展可能。
(22)問題:為何辭去原來(lái)的工作?
回答:工作地點(diǎn)離家較遠(yuǎn),路上花費(fèi)時(shí)間多,發(fā)生交通問題時(shí),影響工作。貴公司的工作崗位更適合自己專業(yè)(個(gè)性)的發(fā)展。
點(diǎn)評(píng):為了避免應(yīng)聘者以相同的原因辭職,公司盡量能做到對(duì)這方面原因的了解,有助于創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境和人際氛圍。因此,應(yīng)聘者最好說出對(duì)方能信服的理由。如果自己確有缺點(diǎn),要說出“將盡量克服自己缺點(diǎn)”,作為有信心改變這類情況的答復(fù)。
(23)問題:你為何選擇應(yīng)聘我們公司?
回答:我對(duì)貴公司有一定的了解,特別對(duì)公司的xx經(jīng)營(yíng)理念,產(chǎn)品質(zhì)量及員工培訓(xùn)比較看好。
點(diǎn)評(píng):為了表明應(yīng)聘原因及工作意愿,應(yīng)聘者在回答時(shí)最好要了解企業(yè)狀況,不要籠統(tǒng)回答因?yàn)樽约簩?lái)有發(fā)展,更不要回答為了安定等答案。
(24)問題:在公司想做什么樣的工作?
回答:現(xiàn)在想在某工作方面沖刺,將來(lái)則希望能在某方面努力等。朝自己想要的目標(biāo)陳述即可。
點(diǎn)評(píng):同時(shí)招聘很多職種的公司,最有可能問到這樣的問題,這是判斷應(yīng)聘者個(gè)人的能力傾向。面試者如果不論職種都回答“可以”的話,反而會(huì)讓人懷疑工作態(tài)度。如果這家公司只招聘一個(gè)職種,還是被問到這個(gè)問題時(shí),是為了確認(rèn)應(yīng)聘者有無(wú)猶豫,應(yīng)聘者只要清楚的敘述自己想做的事就可以了。
(25)問題:你為何要跳槽?
回答:雖然在前面公司工作挺順的,同事間合作也很愉快,但我感到貴公司更適合我的發(fā)展。
點(diǎn)評(píng):公司根據(jù)你跳槽原因,意在了解你的就業(yè)動(dòng)機(jī)。
(26)問題:請(qǐng)問你有什么樣的工作觀?
回答:我認(rèn)為工作是為了實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,發(fā)揮自己的最大潛能,解決自己的生活問題。
點(diǎn)評(píng):此話是問工作在你的生活中意味著什么?為何而工作?從工作中得到了什么?幾年后想變成怎樣等。因此,別把它想得太復(fù)雜,可根據(jù)自己的具體情況回答。
(27)問題:你是否可以接受加班?
回答:我愿意接受挑戰(zhàn)。在自己責(zé)任范圍內(nèi)的工作,不能算是加班。
點(diǎn)評(píng):這是面試者針對(duì)應(yīng)聘者的工作熱忱而提的問題,因無(wú)理的加班不一定是好的。
(28)問題:你認(rèn)為這份工作最重要的是什么?
回答:最重要的是對(duì)自己的挑戰(zhàn)和提高。
點(diǎn)評(píng):對(duì)工作要加上自己的看法。
興趣、學(xué)業(yè)、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)。
(29)問題:你現(xiàn)在最感興趣的是什么?
回答:做個(gè)人網(wǎng)站,練習(xí)口語(yǔ),但越做越感到自己知識(shí)欠缺。
點(diǎn)評(píng):可以簡(jiǎn)述你的興趣,及這個(gè)興趣帶給你個(gè)性或能力的正面效果。
(30)問題:空閑時(shí)喜歡什么消遣?
回答:看書、集郵、上網(wǎng)。有空與朋友聚聚聊聊也不錯(cuò)。
點(diǎn)評(píng):對(duì)工作之外,擁有其他興趣的應(yīng)聘者較受歡迎。
(31)問題:你在自我調(diào)節(jié)方面做何種努力?
回答:一般情況下,我會(huì)聽音樂來(lái)放松自己,若能約上幾個(gè)朋友一起搞搞運(yùn)動(dòng)感覺也是很好的。
點(diǎn)評(píng):聽到這種提問,你可以舒坦地笑一下。此問是為了了解應(yīng)聘者自我管理能力、自我調(diào)節(jié)、自我完善的能力。
(32)問題:你在學(xué)校里學(xué)了哪些課程?這些課程對(duì)所應(yīng)聘的工作有些什么幫助?
可稍為詳細(xì)地介紹一下與應(yīng)聘崗位有關(guān)的科目。
點(diǎn)評(píng):不要強(qiáng)調(diào)所學(xué)科目會(huì)對(duì)今后的工作會(huì)有極大的作用,只著重強(qiáng)調(diào)打好了理論和技能基礎(chǔ)。
問題;你有哪些興趣愛好或具備什么資格證書?
回答:“書法、樂器、體育、集郵、唱歌、舞蹈等,如鋼琴能達(dá)到十級(jí)水平。我還有打字達(dá)到a級(jí),中英文都比較熟練,同時(shí)還有一張駕駛執(zhí)照呢。”
點(diǎn)評(píng):一個(gè)人的興趣愛好,能顯示他的多方面的才能和修養(yǎng),這樣的人除比別人多一種技能外,更重要的是,他們往往有進(jìn)取心,有發(fā)散性的思維,比較熱愛生活,另外,打字、計(jì)算機(jī)、口譯證書、駕駛證、報(bào)關(guān)員證書等也可以作為技能,但一般要求有資格證書作證明,如果擁有這類操作性技能證書,則也是一張“硬派司”。在開放度極大的都市里,企業(yè)最欣賞的是一專多能的復(fù)合型人才。如沒有,則說實(shí)話,如愛好廣泛,但都不太精。
(33)問題:你的學(xué)習(xí)成績(jī)?nèi)绾?
回答:
“較好?!?/p>
“一般?!蔽以趯W(xué)校里除課堂上學(xué)習(xí)的知識(shí)外,比較喜歡擴(kuò)充自己的其他方面的知識(shí),對(duì)xx類的書也看了不少。
點(diǎn)評(píng):對(duì)自己的學(xué)習(xí)成績(jī)一定要如實(shí)回答。如果成績(jī)優(yōu)秀,應(yīng)該用平和的口氣,實(shí)事求是地介紹,決不可自我炫耀,讓人覺得輕浮;如果成績(jī)不好則應(yīng)說明理由,或者哪門課程不好,隱瞞或欺騙,只會(huì)暴露自己的不良品行??傊?,應(yīng)表現(xiàn)出對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度是認(rèn)真的,努力的,對(duì)成績(jī)又看得比較客觀。這樣即使你的成績(jī)不太理想,主試人的反應(yīng)也不會(huì)太強(qiáng)烈。
(34)問題:請(qǐng)談一談你的弱點(diǎn)。
回答:
我是一個(gè)完美主義者,總是追求事物完美無(wú)缺。
我對(duì)準(zhǔn)時(shí)要求得非常嚴(yán)格。
我從不輕易放棄,以至有些固執(zhí)。
我喜歡獨(dú)立工作,而不喜歡主管領(lǐng)導(dǎo)在我的工作中安排一切。
點(diǎn)評(píng):一般的策略是說出一些表面上是弱點(diǎn),實(shí)際上卻是優(yōu)點(diǎn)的特征。當(dāng)你在敘述個(gè)人弱點(diǎn)時(shí),要能夠說出過去的具體相關(guān)事例,來(lái)說明你的觀點(diǎn)。這點(diǎn)非常重要。當(dāng)然,你也可以說一個(gè)你明顯的缺點(diǎn),然后舉出例子說明你是怎樣克服這個(gè)缺點(diǎn)的。此問是主試者看看你是不是由于缺少某種經(jīng)驗(yàn)、訓(xùn)練,甚至由于某些性格弱點(diǎn)而不能勝任工作。
(35)問題:請(qǐng)談?wù)勀愕膬?yōu)點(diǎn)。
回答:我非常喜歡和善于學(xué)習(xí)新東西,在工作中有責(zé)任心,真誠(chéng),有熱情,有靈活性,能夠合理地安排時(shí)間使工作有條理、有效率,能夠在緊張壓力下工作等等。
點(diǎn)評(píng):以上回答要有具體實(shí)例來(lái)證明你的說法。優(yōu)點(diǎn)除了你的工作技能、具有的各類證書和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)外,主試者要想聽的優(yōu)點(diǎn)不見得是你最突出的優(yōu)點(diǎn),而應(yīng)該是和你應(yīng)聘的那份工作相關(guān)的優(yōu)點(diǎn),從中找出雇傭你的理由,同時(shí)可以知道你對(duì)自己的了解程度,看看你對(duì)自己有沒有自信,以及你到底適合不適合這份工作。因此,你要精確地描述,不可泛泛說些無(wú)意義的話,例如,適應(yīng)力強(qiáng),具有幽默感,合群等等。
(36)問題:你認(rèn)為自己最大的缺點(diǎn)是什么?
回答:我認(rèn)為自己的長(zhǎng)處是能夠熱衷于某件事情,并且始終樂此不疲,能夠?qū)P闹轮局钡酵瓿?。從某方面?lái)講,這也是我的短處,有時(shí)過分熱衷于某件事,有時(shí)對(duì)一些事的看法可能會(huì)有失偏頗。其實(shí)我也了解自己的這一點(diǎn),因此,今后會(huì)經(jīng)常反思和檢討的。
點(diǎn)評(píng):
這個(gè)問題也是較難回答的,它考察你的應(yīng)變能力的成分多于問題答案的本身。
一個(gè)人的最大的缺點(diǎn)可能對(duì)你的'家人和朋友來(lái)講更清楚一些,自己可能有時(shí)會(huì)意識(shí)不到,所謂不識(shí)廬山真面目,只緣身在此山中。但是對(duì)一個(gè)大學(xué)生來(lái)說,應(yīng)該能夠意識(shí)到自己性格中的缺點(diǎn)。聘方知道你的優(yōu)缺點(diǎn)就可以知道你是否能夠適合某個(gè)職位。
(37)問題:你所取得的最大成就是什么?
回答:從你過去或目前的相關(guān)工作中,找出具體的實(shí)例來(lái)加以說明。如為了舉辦校園歌手比賽,成功地聯(lián)系了一家企業(yè)作為贊助商,使比賽開展的很成功,或大三開始,自己邊學(xué)習(xí),邊工作,勤工助學(xué),生活不依靠父母,完全自立等等。
點(diǎn)評(píng):進(jìn)一步了解你的能力和背景,你要有備而去,想些可能成就比較小,但和他們的需求比較相關(guān)的一件成就來(lái)敘述。
(38)問題:請(qǐng)你說說在以前的工作上成功與失敗的地方?
回答:
在學(xué)校里,我成功地組織了一次“創(chuàng)業(yè)與知識(shí)”的主題討論會(huì),得到了老師與同學(xué)的肯定,在組織中碰到了不少問題,但使我感到做任何事情,只要有信心,困難都會(huì)迎刃而解的。
在班級(jí)里,曾組織過一次活動(dòng),原來(lái)想活動(dòng)肯定有意義,但實(shí)際上參加的人不多,活動(dòng)是失敗的,事后了解,有些同學(xué)對(duì)此活動(dòng)不感興趣。主觀上找了原因,是和同學(xué)溝通不夠,使我在以后工作中注意了凡事多與同學(xué)商量。
點(diǎn)評(píng):成功的地方可舉出目前為止的實(shí)績(jī),來(lái)強(qiáng)調(diào)對(duì)經(jīng)歷的自信,也可以敘述工作所帶來(lái)的樂趣;失敗經(jīng)驗(yàn)可以說曾經(jīng)遇到的業(yè)務(wù)或人際障礙,也可以將如何克服失敗的經(jīng)驗(yàn)說出來(lái),并說出由失敗中所得到的教訓(xùn)。
(39)問題:你的好朋友怎樣形容你?
回答:他們說我開朗大方,對(duì)朋友的困難會(huì)盡力幫助,很有號(hào)召力,但有時(shí)不拘小節(jié)。
點(diǎn)評(píng):這類問題是你表現(xiàn)自己的最好機(jī)會(huì),不要錯(cuò)過。因此也最需要預(yù)先準(zhǔn)備,否則你可能不知道從何說起,往往要想一會(huì)兒才答,或者隨便回答,這兩種情形都不會(huì)爭(zhēng)取到好印象。
(40)問題:你在大學(xué)里的學(xué)習(xí)成績(jī)不敢恭維,你如何解釋呢?
回答:是的,我的學(xué)習(xí)成績(jī)不是很理想,即學(xué)習(xí)分?jǐn)?shù)不是很高,但我注重實(shí)踐能力的鍛煉,我已經(jīng)實(shí)習(xí)過好幾家企業(yè),他們對(duì)我反映都不錯(cuò)。
點(diǎn)評(píng):這類問題往往是一種“壓迫法”的面試技巧,主試者故意提出應(yīng)試者的弱點(diǎn),令其尷尬,看他在壓力之下怎樣反應(yīng)。故提到的弱點(diǎn),不是問題關(guān)鍵所在。因此,應(yīng)試者應(yīng)沉著應(yīng)付,想辦法扭轉(zhuǎn)劣勢(shì),表現(xiàn)出自己的急才與修養(yǎng)。
(41)問題:你認(rèn)為你的優(yōu)勢(shì)在哪些方面?
回答:
1.我性格開朗活潑,善于與人溝通,有較強(qiáng)的親和力,營(yíng)銷工作與管理工作比較適合我。
2.我和其他同學(xué)相比不是很活躍,可能最合適我的工作是財(cái)務(wù)與行政工作,我有信心做好這樣的工作。
點(diǎn)評(píng):回答2.他在面試者前談了自己的“缺點(diǎn)”,顯示了他的誠(chéng)實(shí)和勇敢,他知道什么工作適合自己,顯示了很強(qiáng)的自我意識(shí),人家談優(yōu)點(diǎn),他沒有人云亦云,而堅(jiān)持原則是財(cái)務(wù)與行政人員重要的素質(zhì)之一。
工作經(jīng)驗(yàn)、工作態(tài)度。
(42)問題:你有什么社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?
回答:一年級(jí)暑假參加過學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查。調(diào)查“****”寫了一篇《****》小論文。二、三年級(jí)時(shí)利用暑假(周末)、業(yè)余時(shí)間做英語(yǔ)家教,受到學(xué)生家長(zhǎng)的好評(píng)。還曾在****公司、****公司打過工,這是企業(yè)對(duì)我的評(píng)價(jià)。
點(diǎn)評(píng):現(xiàn)在的就業(yè)市場(chǎng)相當(dāng)重視工作經(jīng)驗(yàn)。如果應(yīng)試者曾在假期或業(yè)余時(shí)間外出打工,積累了一定的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),將會(huì)令用人單位更加滿意,哪怕應(yīng)試者的打工與求職的工作無(wú)關(guān),如果應(yīng)試者曾在大學(xué)里擔(dān)任過一些學(xué)生工作或參加一些社團(tuán)活動(dòng),也應(yīng)作些介紹,表明自己具有一定的閱歷與能力。用人單位都有這樣的共識(shí),具有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的人往往比較成熟,能夠更快地適應(yīng)工作環(huán)境。
(43)問題:你為什么選擇現(xiàn)在的學(xué)校和專業(yè)?
回答:高考填報(bào)志愿時(shí),當(dāng)然有好幾個(gè)高校是我理想的選擇。按高考進(jìn)入現(xiàn)在的學(xué)校,它是我的選擇之一,當(dāng)然這個(gè)專業(yè)是我喜歡的專業(yè)。喜歡的、或感興趣的專業(yè),也是我學(xué)習(xí)的動(dòng)力之一,事實(shí)上,通過四年的的學(xué)習(xí)生活,我對(duì)我的學(xué)校所學(xué)專業(yè)感覺很好。
點(diǎn)評(píng):回答這一問題時(shí),要對(duì)自己的學(xué)校和所學(xué)的專業(yè)有一種崇高和熱愛的心情,并應(yīng)抱有信心。隨意菲薄母校和所學(xué)的專業(yè)是一種極不負(fù)責(zé)的態(tài)度,會(huì)引起別人的反感,甚至讓人懷疑應(yīng)試者是否有真才實(shí)學(xué)。
(44)問題:你比較喜歡獨(dú)立工作還是集體工作?
回答:我對(duì)獨(dú)立工作或集體工作沒有什么偏好,如果工作比較接近團(tuán)隊(duì)工作,我會(huì)做的很愉快的。如工作需要相當(dāng)?shù)淖灾餍裕乙埠芟矚g負(fù)責(zé)那樣的工作。
點(diǎn)評(píng):如果你知道應(yīng)聘的工作性質(zhì)是自主的或需要依賴集體合作的,那么你可以順勢(shì)決定回答這個(gè)問題。但是如果你一無(wú)所知,不論你怎么回答都可能惹禍上身。因此,不要讓自己必須在兩者中抉擇,你不必非得說出喜歡哪一種不可。
(45)問題:請(qǐng)你談一下和本工作有關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。
回答:如果你做過這一類工作,說出地點(diǎn),并以具體的實(shí)例來(lái)說明你的工作成績(jī),不要用空洞的詞語(yǔ)。如果你沒有做過這類工作,就應(yīng)強(qiáng)調(diào)你有能力來(lái)學(xué)做這個(gè)工作,你要表明你非常喜歡這個(gè)工作,也非常想學(xué)習(xí)新東西。盡可能把你過去經(jīng)歷中和這個(gè)工作有聯(lián)系的內(nèi)容提出來(lái),盡可能將你具有的與這個(gè)工作有關(guān)聯(lián)的技能提出來(lái)。
點(diǎn)評(píng):此問題判斷你能不能做這份工作。
(46)問題:若你到我們公司后,如何看待你本人的地位。
回答:
1.把自己當(dāng)主人,能極大地發(fā)揮個(gè)人的潛能,與公司有共同的憂患意識(shí)。
2.不計(jì)較個(gè)人暫時(shí)得失,做到以公司利益為重,不急功近利或搞短期行為,在工作上任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)。
3.公司以真待我,我以誠(chéng)回應(yīng)。
點(diǎn)評(píng):只有把“自己當(dāng)主人”,才能干勁十足,激發(fā)活力,迸發(fā)才智,干出業(yè)績(jī),最終憑業(yè)績(jī)成為該企業(yè)的主人。而如果這山望著那山高,不專心工作崗位,公司稍一陷入困境就辭職走人,只同甘不共苦,把自己當(dāng)成打工仔,人格上就低人一等。
(47)問題:你希望在本公司工作多長(zhǎng)時(shí)間?
回答:如果我們彼此感到滿意的話,我將很樂意一直繼續(xù)工作下去。
點(diǎn)評(píng):一般情況下,公司都希望所提供的工作和氛圍能使未來(lái)的雇員才華得到最大程度的發(fā)揮,而你也不樂意自己的大好時(shí)光耗費(fèi)在一份自己不喜歡或不適合的工作上。因此這是一個(gè)比較好的回答。
(48)問題:你對(duì)本公司(或這份工作)有什么看法嗎?
回答:我對(duì)貴公司(或這份工作)很感興趣,很樂意在公司里發(fā)揮自己的潛能,我也相信以自己積極的心態(tài),努力工作,在貴公司我會(huì)得以發(fā)展的。
點(diǎn)評(píng):考官問這個(gè)問題的真正目的想要了解你能做這份工作嗎?你在這公司工作安心嗎?若你感到?jīng)]有準(zhǔn)備的話,你最好先說:“讓我想一下”然后深呼吸放松,再做回答,這有助于增加你在回答問題時(shí)的自信。
(49)問題:你為什么要離開前一家單位?
來(lái)自 xueFeN.CoM.cn
回答:事實(shí)上,離開原來(lái)的單位對(duì)我來(lái)說是比較痛苦的選擇,因?yàn)槲以谀抢锕ぷ髁藊年之后(一段時(shí)間),與那里的領(lǐng)導(dǎo)和同事相處的非常好,同時(shí),通過我的努力,也取得了大家的信任,大家不愿我離開。但是,我心中一直希望自己在xx領(lǐng)域內(nèi)有所發(fā)展,由于客觀原因,在前面的單位里一直沒能實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿望,所以我還是做出了這個(gè)選擇,離開前一個(gè)單位。
點(diǎn)評(píng):這個(gè)問題看起來(lái)較為簡(jiǎn)單,但回答要注意。你回答的如果不合適,對(duì)方就可能產(chǎn)生這樣的想法,離開前一個(gè)單位是不是你不得已而為之,問題在你個(gè)人,你會(huì)因?yàn)橥瑯踊蛘哳愃频脑螂x開我們?因此,要避免過多的抱怨前一雇主。要強(qiáng)調(diào)自己個(gè)人發(fā)展需要的原因,不要?dú)w咎于別人。要讓聘方相信,你在原單位也是工作出色,人際關(guān)系良好,但是為了你個(gè)人的某種理想和追求,你愿意到新公司工作。
(50)問題:你大學(xué)剛畢業(yè),在相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)方面較為欠缺你怎么看?
回答:
1.“不見得吧!”“我看未必”“不會(huì)!”“完全不是這么回事!”等等。
2.“這樣的說法未必全對(duì)”“這樣的看法值得探討”“這樣的說法有一定的道理,但恐怕不能完全接受。”等等。
點(diǎn)評(píng):
1.象這樣的回答方式雖然求職者也能表達(dá)清楚個(gè)人的想法并對(duì)主考官的設(shè)問進(jìn)行反駁或申訴,但由于語(yǔ)氣太過生硬,否定太過直接而會(huì)引起主考官的不悅。
2.在表達(dá)的過程中較為委婉地表示出自己的不同意見,不致會(huì)影響到主考官的情緒。
(51)問題:你如何看自己缺少工作經(jīng)驗(yàn)這問題?
回答:
忌:“本人想到貴公司,目的也就是為了取得工作經(jīng)驗(yàn)?!?/p>
應(yīng):“自己確實(shí)缺乏工作經(jīng)驗(yàn),在讀書時(shí),我就注意這個(gè)問題,作為學(xué)生、只能利用假期進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,到公司去打工,鍛煉,平時(shí)勤工助學(xué),公司工作過,這是xx公司對(duì)我的評(píng)價(jià)。”
點(diǎn)評(píng):如何理解,如何解釋缺少經(jīng)驗(yàn),缺少經(jīng)驗(yàn)并不是毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)。一人在同一職位干了五年的人,并不意味著此人就具備了五年的經(jīng)驗(yàn),他極有可能只是將一年經(jīng)驗(yàn)重復(fù)了五次而已。
(52)問題:你沒有營(yíng)銷方面的經(jīng)驗(yàn),不是嗎?
回答:
1.“我很喜歡營(yíng)銷方面的挑戰(zhàn),我會(huì)達(dá)到你們的要求,而且我也期望能擴(kuò)大增長(zhǎng)我的經(jīng)驗(yàn)。營(yíng)銷這一行很吸引我,因?yàn)槲疫m應(yīng)力強(qiáng),接受新知識(shí)能力又較快,我自信會(huì)干好營(yíng)銷工作的?!?/p>
2.“是啊,我是沒有這方面的經(jīng)驗(yàn)?!?/p>
點(diǎn)評(píng):記住!如果這真的是一個(gè)問題,企業(yè)就不會(huì)請(qǐng)你來(lái)面試了。因此,不要按2.回答,按1.的回答顯示了你的熱忱和自信,無(wú)形中多了一些應(yīng)征的可能,所以,要懂得化缺點(diǎn)為優(yōu)點(diǎn),轉(zhuǎn)劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì)。
能力表現(xiàn)。
(53)問題:你談戀愛了嗎?你如何看待大學(xué)生談戀愛?
回答:沒有。我個(gè)人認(rèn)為大學(xué)生最好不要談戀愛,因?yàn)榇髮W(xué)生畢竟不是很成熟,自控力比較差,因戀愛荒廢學(xué)業(yè)、不求上進(jìn)的大有人在,大學(xué)生應(yīng)集中精力搞好學(xué)業(yè)、鍛煉能力。
點(diǎn)評(píng):通過這個(gè)問題來(lái)考察應(yīng)試者的成熟程度和處理生活事務(wù)的能力,考察應(yīng)試者的人生觀和價(jià)值觀。因此,應(yīng)提高認(rèn)識(shí)的層次,從用人單位領(lǐng)導(dǎo)的角度思考問題。
(54)問題:你有能力勝任應(yīng)聘的職位嗎?
回答:沒問題!這雖然較難,但是我會(huì)想辦法做好的!對(duì)我來(lái)說這是一個(gè)新的挑戰(zhàn),我相信能夠戰(zhàn)勝它。
忌:“對(duì)不起,我缺乏經(jīng)驗(yàn),可能做不好吧?”“一個(gè)人做,恐怕我現(xiàn)在不行”
銷售面試常見問題解析篇十二
考生開始答題:
首先,這屬于課堂突發(fā)情況,同時(shí)屬于教師專業(yè)素養(yǎng)方面的問題。(分析情況)。
作為一名教師,既要具備教育機(jī)智,具有隨機(jī)應(yīng)變處理突發(fā)情況的能力;又要有過硬的專業(yè)功底,避免出現(xiàn)這類錯(cuò)誤。(確定任務(wù))。
遇到這種情況,我會(huì)馬上糾正自己的錯(cuò)別字,并用簡(jiǎn)短的語(yǔ)言表達(dá)對(duì)學(xué)生的歉意和肯定。同時(shí)提醒學(xué)生引以為戒,不要犯老師這樣的錯(cuò)誤,接著繼續(xù)講課。這樣不僅為學(xué)生樹立了良好的榜樣,還有利于引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成善于發(fā)現(xiàn)和思考的學(xué)習(xí)習(xí)慣。(具體措施)。
最后我會(huì)從以下幾方面進(jìn)行反思:第一,如果是我自身教育素養(yǎng)特別是學(xué)科專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)不足,我會(huì)積極學(xué)習(xí),不斷擴(kuò)充自己的學(xué)科專業(yè)知識(shí)。第二,如果是我備課有所疏漏,說明我的教育教學(xué)能力還有所欠缺,也不夠細(xì)心,我會(huì)端正態(tài)度,認(rèn)真對(duì)待工作中的細(xì)節(jié)。同時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀教師請(qǐng)教,或觀看優(yōu)秀教學(xué)視頻,提高并豐富自己的教育教學(xué)能力與技巧。第三,我會(huì)加強(qiáng)與學(xué)生的溝通和交流,能夠幫助我及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足,教學(xué)相長(zhǎng);也有助于營(yíng)造和諧、民主的學(xué)習(xí)氛圍,當(dāng)老師犯錯(cuò)誤時(shí)學(xué)生能夠敢于指出。(總結(jié)反思)。
總之,我會(huì)不斷反思、總結(jié),提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)變能力,更好地提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
我的回答完畢,感謝各位評(píng)委。
銷售面試常見問題解析篇十三
考生開始答題:
“學(xué)為人師、行為世范”不但緊扣“師范”二字,而且包含了學(xué)與行、理論與實(shí)踐、作學(xué)問與做人、做一般人和做老師等之間的辯證關(guān)系。它強(qiáng)調(diào)了教師應(yīng)當(dāng)具備兩方面的素養(yǎng):一是知識(shí)素養(yǎng),二是道德素養(yǎng)。(是什么,談本質(zhì))。
第一,“學(xué)為人師”,說的是教師必須業(yè)務(wù)精,知識(shí)面廣,有高超的教育教學(xué)能力。
第二,“行為世范”指的是教師擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)祖國(guó)未來(lái)接班人的特殊的歷史使命,在學(xué)生的心目中,教師是智慧的代表,是高尚人格的化身,教師的言行就是道德標(biāo)準(zhǔn)。因此,教師必須不斷勤奮鉆研,刻苦學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身修養(yǎng)。(為什么,談意義——職業(yè)素養(yǎng))。
如果我能成為一名光榮的人民教師,成為一名傳播人類文明的使者,在今后的工作中一定不斷地學(xué)習(xí)知識(shí),為人師表,嚴(yán)格要求自己,從思想作風(fēng)到生活作風(fēng),從言行到舉止,從心靈到外表,都體現(xiàn)教師應(yīng)有的文明風(fēng)度和良好的精神面貌。(怎么做,談啟示——自我認(rèn)知)。
我的回答完畢,感謝各位評(píng)委。
銷售面試常見問題解析篇十四
考生開始答題:
首先要認(rèn)識(shí)到,良好的師生關(guān)系是保證教學(xué)順利進(jìn)行的保障。作為班主任,協(xié)調(diào)任課教師和學(xué)生的矛盾是基本職責(zé),要本著公平公正的原則和態(tài)度,促進(jìn)雙方和解。(端正心態(tài))。
具體來(lái)說,我會(huì)做到以下幾點(diǎn):
1.向班干部和學(xué)生了解造成矛盾的原委,傾聽學(xué)生的心聲。除此之外,還要跟任課教師進(jìn)行溝通,看是不是在學(xué)生管理工作上還有需要改進(jìn)的地方。(溝通原因)。
2.針對(duì)矛盾造成的原因采取相應(yīng)的對(duì)策。如果是因?yàn)楸舜碎g有誤會(huì),我會(huì)向雙方做出合理的解釋;如果是任課教師的責(zé)任的話,我也會(huì)與任課教師坦誠(chéng)交談,希望他能夠多多理解孩子們的心情;如果是學(xué)生的問題,我會(huì)對(duì)班里學(xué)生進(jìn)行集體教育,使其了解老師的一番苦心,努力配合任課教師的工作。(具體措施)。
最后,在今后的班級(jí)工作中,我會(huì)多邀請(qǐng)任課教師參加班里的集體活動(dòng),增加任課教師和學(xué)生的交流機(jī)會(huì),促進(jìn)班級(jí)和諧發(fā)展。(反思升華)。
我的回答完畢,感謝各位評(píng)委。
銷售面試常見問題解析篇十五
考生開始答題:
夏令營(yíng)活動(dòng)有助于培養(yǎng)學(xué)生熱愛生活的情感和團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí),是一項(xiàng)非常有意義的活動(dòng),校長(zhǎng)把這項(xiàng)活動(dòng)交給我來(lái)組織,是對(duì)我的極大信任。另外,組織集體活動(dòng)也是教師應(yīng)該具備的能力,我一定盡全力把它組織好。(活動(dòng)意義)。
首先,我會(huì)跟領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,明確此次活動(dòng)的主題,跟有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的同事溝通,獲取相關(guān)組織經(jīng)驗(yàn),之后撰寫策劃,并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批,根據(jù)反饋意見進(jìn)行修改,確立方案。(計(jì)劃階段)。
其次,在活動(dòng)過程中,我會(huì)將責(zé)任落實(shí)到人,分別負(fù)責(zé)聯(lián)系班車,接送學(xué)生到達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng);組織學(xué)生開展活動(dòng),發(fā)放活動(dòng)材料;后勤負(fù)責(zé)人按時(shí)為學(xué)生提供水、食物等必需品,安排大家的住宿;校醫(yī)跟隨隊(duì)伍,如果有學(xué)生發(fā)生中暑等突發(fā)情況及時(shí)進(jìn)行救治。我個(gè)人也會(huì)參與其中,保證整個(gè)夏令營(yíng)活動(dòng)有序有效地開展。(實(shí)施階段)。
最后,活動(dòng)結(jié)束后,我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對(duì)不足之處進(jìn)行反思,不斷提高自己的組織能力。(總結(jié)階段)。
考生回答完畢,感謝各位評(píng)委。
6、時(shí)政熱點(diǎn)類。
銷售面試常見問題解析篇十六
q5:請(qǐng)講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
q9:你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時(shí)候,你是怎樣取得這樣的業(yè)績(jī)的?
以上10條汽車銷售顧問面試常見問題是在汽車銷售顧問面試中較為常見的問題,云浮人才網(wǎng)建議求職者在面試之前要做好充分的準(zhǔn)備,應(yīng)該盡量做到無(wú)論面試官問什么問題都能夠?qū)Υ鹑缌鳌?/p>
1.你為什么想做銷售工作?
這個(gè)問題對(duì)于工業(yè)專業(yè)出身的人來(lái)說有些不好回答,但是更重要的是你的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),公司其實(shí)也沒有必要回到學(xué)校請(qǐng)mba來(lái)做這個(gè)職位。盡量讓你的回答具體,最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗(yàn)。而且讓招聘方認(rèn)為你具有做好這個(gè)工作的潛質(zhì)。
2.你認(rèn)為自己最大的長(zhǎng)處是什么?
這里你需要回答你如何與同伴合作,你是一個(gè)銷售人員,需要有動(dòng)力爆發(fā)力和前進(jìn)的精神。這些都是這個(gè)工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦,那只能說你就天生是用來(lái)做銷售的。
3.你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么?
在這種面試的情況下,請(qǐng)你不要說出自己有特別明顯的缺點(diǎn),或者說不要說出你應(yīng)聘的職位最需要的缺點(diǎn),可以談一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因?yàn)橹t虛,讓招聘方認(rèn)為你是一無(wú)是處的。這是最最重要的一點(diǎn)。
4.如何評(píng)價(jià)你自己?
這個(gè)問題是招聘方考察你的個(gè)人表達(dá)能力和認(rèn)識(shí)能力的問題。你可以突出自己的一些優(yōu)點(diǎn),但是不要說得過于直白,同時(shí)要強(qiáng)調(diào)自己的能力比較適合做銷售工作,這里技巧很重要。同時(shí)說話要機(jī)智,也可以適當(dāng)加些小幽默,顯示你天生有與人交際的能力,這對(duì)于銷售工作來(lái)說是很重要的。
5.你認(rèn)為你具備什么樣的技能適應(yīng)這份工作?
其實(shí)這個(gè)問題和上一個(gè)問題很相似,但是你回答不能雷同,雖然要表達(dá)的可能是同一個(gè)意思,但是決不能千篇一律,要適當(dāng)?shù)挠凶兓?,?lái)體現(xiàn)你的應(yīng)變能力。能應(yīng)付好招聘方的人對(duì)于銷售工作也能做得不錯(cuò)。同時(shí),這也在考查你的耐心,因?yàn)榭赡茴櫩偷囊笠闊┑枚啵啻谓忉尰蛘邠Q一個(gè)角度解釋也是必備能力之一。
6.工資對(duì)你有多重要?
不要說得很重要,因?yàn)槿绻龅揭欢ǖ姆蓊~,工資自然會(huì)很高,但是也不要完全不在乎,因?yàn)殇N售是做生意,一定程度上有錢的意識(shí)也是必要的。可以先問一下公司可以提供的,自己只要看能否接受就可以,或者說適量就可以。
7.請(qǐng)你講一個(gè)好笑的笑話?
這是一個(gè)看似很簡(jiǎn)單的問題,但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵時(shí)刻能講一個(gè)好笑的笑話也是一件很難的事情。這個(gè)問題,其實(shí)也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶意識(shí)和滿足客戶需要的能力,是這個(gè)問題的回答要點(diǎn)。講不合時(shí)宜的冷笑話和又不好色彩的笑話是這個(gè)問題的大忌,不管它們有多好笑,都會(huì)使他們對(duì)你的品行產(chǎn)生不好的影響。所以千萬(wàn)要小心的講看似輕松的笑話。
8.為什么你對(duì)銷售工作比其他職位更有興趣?
這個(gè)問題需要從兩方面回答。一個(gè)是從銷售本身來(lái)說,你認(rèn)為它有什么優(yōu)勢(shì)或者令你著迷的地方,你會(huì)全心全意的投入這個(gè)工作,但是切忌不能說別的職位就不好,這會(huì)讓招聘方心情步愉快,而且你有可能會(huì)被調(diào)配,所以謂了不喪失工作機(jī)會(huì),要三思而后言。
銷售面試常見問題解析篇十七
面試是通過書面、面談或線上交流的形式來(lái)考察一個(gè)人的工作能力與綜合素質(zhì),通過面試可以初步判斷應(yīng)聘者是否可以融入自己的團(tuán)隊(duì)。是一種經(jīng)過組織者精心策劃的招聘活動(dòng)。以下是小編為大家整理的銷售面試常見問題及回答技巧,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
這個(gè)問題是為了弄清楚兩個(gè)事情:關(guān)于應(yīng)聘者的一些有意義的背景信息和應(yīng)聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。通過考察他/她在說明自己的經(jīng)驗(yàn)時(shí)所采用的策略,我們就可以知道他/她在繪聲繪色地描述我們公司產(chǎn)品時(shí)能采用的策略??浯笃湓~、錯(cuò)誤百出或者絮絮叨叨地復(fù)述過去的事情,卻又與當(dāng)前的工作毫無(wú)關(guān)系,這些都是危險(xiǎn)的信息。求職者應(yīng)注意避免。
這個(gè)問題是看應(yīng)聘者在證明自己的能力時(shí)所使用的例子。這些例子可能跟銷售活動(dòng)有些直接或間接的關(guān)系。除了這些明顯相關(guān)的情節(jié),銷售人員還應(yīng)該突出自己在設(shè)定目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)方面的能力。
針對(duì)這個(gè)問題,用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩,然后含糊其詞地說:“你們?cè)趫?bào)紙上打廣告,我就來(lái)應(yīng)聘了?!?/p>
企業(yè)希望找到證據(jù)證實(shí)應(yīng)聘者對(duì)下列情況有些基本的了解:你所應(yīng)聘的公司是做什么的?銷售對(duì)象是哪些?為什么說把公司的產(chǎn)品或服務(wù)賣給那些人是一個(gè)對(duì)專業(yè)水平的挑戰(zhàn)?在回答時(shí),盡量表達(dá)出內(nèi)心對(duì)于銷售這份工作的熱情。
應(yīng)聘者說明的案例應(yīng)該可以表現(xiàn)出你的機(jī)智、交際手段以及意想不到的挑戰(zhàn)迅速給予回應(yīng)的能力,知道如何對(duì)過去的功績(jī)做有說服力的口頭說明。在敘述的過程中,一定要流利。
這個(gè)問題要考察的是,當(dāng)不同的方法可能產(chǎn)生更好的結(jié)果時(shí),應(yīng)聘者是否具備后退一步、反復(fù)思考的能力。無(wú)論銷售人員是野心勃勃的新手還是經(jīng)驗(yàn)豐富的老手,如果不能從諸如一次糟糕的銷售會(huì)議或者一個(gè)沒有及時(shí)回復(fù)的客戶電話之類的事情中吸取教訓(xùn),那么不大可能成為面試官所想象的那種優(yōu)秀的銷售人員。
對(duì)于這個(gè)問題,不適合說“沒有”,因?yàn)楣ぷ髦幸庖姺制缡窃谒y免的。首先應(yīng)聘者可以說明,人并不總是與他人和睦相處,沒有任何分歧的,并且知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身。不好的回答是含蓄地或者直截了當(dāng)?shù)貑柕降鬃约鹤鲥e(cuò)了什么,最終把分歧的錯(cuò)誤歸到經(jīng)理或老板那里。
有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員至少會(huì)有五六個(gè)這樣的事例。對(duì)于這個(gè)問題,應(yīng)聘者應(yīng)該重點(diǎn)突出抗干擾和克服難題的經(jīng)驗(yàn)和毅力以及思考方式等。
這個(gè)問題主要是看應(yīng)聘者對(duì)與客戶交流中存在的壓力如何反應(yīng)。大多時(shí)候,面試官并沒有直接說對(duì)方有嚴(yán)重問題或者表現(xiàn)很差,只不過是一些暗示。遇到這個(gè)問題,最關(guān)鍵的要保持冷靜的頭腦,從容機(jī)智的來(lái)應(yīng)答。
回答這個(gè)問題時(shí),銷售人員應(yīng)該將所應(yīng)聘崗位和自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃結(jié)合起來(lái),表現(xiàn)出腳踏實(shí)地的精神。
回答這個(gè)問題時(shí),應(yīng)聘者說出自己的見解即可。參考回答:認(rèn)真、有激情、努力加有相當(dāng)?shù)臏贤芰εc業(yè)務(wù)技巧。認(rèn)真是做好一件事保障,認(rèn)真才能做好一件事情,如果不認(rèn)真是做不好任務(wù)一件事情的。
一個(gè)考察應(yīng)聘者的計(jì)劃性的問題,不能回答買房購(gòu)車這樣的事情。有頭腦的人,永遠(yuǎn)將投資作為最大的快樂,顯示應(yīng)聘者是個(gè)有計(jì)劃的人。但是不要浮夸,比如馬上開一家公司這樣的話,如此激進(jìn)會(huì)讓人產(chǎn)生不信任感。
不管銷售也好還是其他的什么職業(yè)。當(dāng)你去面試時(shí)最常見的就是這樣的一個(gè)問題,讓你說說自己曾經(jīng)的工作經(jīng)歷,考官主要是想從你過去的工作中了解你處理問題的能力,回答這樣的問題可以將過去的經(jīng)歷稍微夸大,讓考官對(duì)你刮目相看。
此類問題也是在面試時(shí)比較受關(guān)注的,所以在準(zhǔn)備面試前,應(yīng)聘者要先對(duì)打算進(jìn)入的公司有一個(gè)整體的了解,做到有備而來(lái)。
對(duì)客戶的維護(hù)每個(gè)人有每個(gè)人的不同方式,可以把客戶當(dāng)做朋友,不要總是覺得和客戶間只有生意關(guān)系這樣就能與客戶保持較好的關(guān)系,在回答這個(gè)問題時(shí),應(yīng)聘者可以告訴考官一些曾經(jīng)與客戶間保持良好關(guān)系的例子,這樣比說空話要好得多。
這個(gè)問題比較尖刻,是看應(yīng)聘者是否有應(yīng)變能力,其實(shí)任務(wù)大時(shí)間短是銷售人員經(jīng)常遇見的問題。應(yīng)聘者可以告訴考官,自己會(huì)將任務(wù)量化,把每天應(yīng)該做多少工作都計(jì)算出來(lái),然后嚴(yán)格按照計(jì)劃去做,有計(jì)劃的工作是成功的最大保障。
根據(jù)產(chǎn)品的不同時(shí)間就會(huì)有所不同,應(yīng)聘者應(yīng)當(dāng)根據(jù)行業(yè)的特點(diǎn)去回答第一個(gè)問題,縮短周期的辦法最重要的就是了解客戶的真正需求,盡快在價(jià)格上達(dá)成一致。
對(duì)客戶進(jìn)行定期的售后回訪是招攬回頭客的最好方式,應(yīng)聘者只有讓客戶感覺到自己的服務(wù)是一直存在的,你的產(chǎn)品是有把保障的時(shí)候他才會(huì)在你有了新的產(chǎn)品后繼續(xù)購(gòu)買,同時(shí)與客戶保持良好的關(guān)系也非常重要。
這道題是想知道應(yīng)聘者是不是對(duì)激勵(lì)銷售人員有自己獨(dú)特的辦法,在回答這個(gè)問題時(shí),應(yīng)聘者應(yīng)當(dāng)考慮的是: 給新員工上課,如何激勵(lì)他,讓他能全心投入銷售工作。
應(yīng)聘者回答這個(gè)問題應(yīng)著重突出“銷售最重要的工作是什么”和“銷售不能做的事情”兩個(gè)方面。參考回答:最喜歡的是跟客戶進(jìn)行商務(wù)談判,因?yàn)檫@有利于提高自己,跟不同的人交流就等于在跟不同的人學(xué)習(xí);最不喜歡的是團(tuán)隊(duì)里出現(xiàn)帶著資源離開的“伙伴”,因?yàn)檫@樣會(huì)使銷售的工作很被動(dòng),而且會(huì)讓公司對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)失去一些信任。
對(duì)于這個(gè)問題會(huì)有兩個(gè)類似的好回答:
其一,“我就是那種在任何地方都可以銷售成功的人,在這個(gè)公司也不例外?!庇涀。錆M自信,并且需要舉例說明。
其二,“根據(jù)我了解到的關(guān)于貴公司的一些情況,我認(rèn)為可以在這里做得很好,我對(duì)此非常有信心。不過,我對(duì)這份工作了解還不夠多,在此不能冒昧的告訴你我為什么會(huì)取得顯著成果的具體理由。坦誠(chéng)地說,還有許多事情我不知道,我能否問您幾個(gè)關(guān)于這份工作的問題?”根據(jù)很普通而又可靠的原則,用人單位有時(shí)候更愿意雇傭那種敢于機(jī)智發(fā)問和那種不介意糾正他的錯(cuò)誤的人。
這是面試的開場(chǎng)白,也是面試時(shí)你對(duì)自己以前工作的總結(jié),在這時(shí),面試官主要考察你的語(yǔ)言表達(dá)能力和個(gè)人總結(jié)能力,記得剛來(lái)臨沂面試銷售人員時(shí),讓他們介紹自己,大部人都說,我的情況在簡(jiǎn)歷上寫著呢。
我說,那如果買房的說你介紹一下你們的房子,你也說都在資料上寫著呢,你自己看吧,那行嗎? 所以,銷售人員是靠嘴和思維吃飯的,一個(gè)完整的表述自己的經(jīng)歷可以為你的面試加大籌碼,這點(diǎn)切記。
當(dāng)接到面試通知或你想去面試時(shí),首先要對(duì)自己的外表做一番修飾,這就是要給面試官留下一個(gè)好的印象,比如女孩子要略施粉黛,這樣會(huì)很自然,切不可濃妝艷抹,這是大忌,不要戴超過3樣的首飾,這樣會(huì)分散面試官的注意力,認(rèn)為你會(huì)是一個(gè)“花瓶”,不要穿露帶裝,不然會(huì)不莊重。
男孩子不要留長(zhǎng)發(fā),不要有胡須等,只要干凈自然就好??傮w來(lái)說,就是要符合自己的特點(diǎn),因?yàn)樽鲣N售的的首先是推銷房屋,那么在推銷工作前,首先就是要把自己推銷出去。因?yàn)?,面試官?huì)從你的外表首先給你打個(gè)印象分,這個(gè)印象分的好壞將會(huì)影響到你面試的成敗!
沒有做過銷售的并不是壞處,因?yàn)槟阒灰袧摿Γ敲唇?jīng)過培訓(xùn)之后再加上個(gè)人的努力,說不定,你也會(huì)成為行業(yè)的精英。所以,放松心情在心里給自己暗暗加油也是不錯(cuò)的方法。
對(duì)于已經(jīng)具備一定銷售工作經(jīng)驗(yàn)的求職者,現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)已不是什么重要的資本了,而是看你的心態(tài)如何,如何正確評(píng)價(jià)自己? 記得有一次,有位做過銷售的人進(jìn)門時(shí),還在用手機(jī)發(fā)信息,落座時(shí)蹺起了二郎腿,說話也漫不經(jīng)心。
的確,該求職者從外表到穿著都是出色,但就是他的言談舉止讓他失敗了,因?yàn)檫@是一個(gè)人長(zhǎng)期形成的慣性,一般是無(wú)法改變的。
如果想成功面試,有時(shí)還需要你對(duì)這個(gè)公司或者項(xiàng)目有一個(gè)初步的了解,還可以了解一下這個(gè)項(xiàng)目的區(qū)域環(huán)境是怎么樣的,另外,最好比約定面試的時(shí)間提前早到10分鐘左右,這樣既可以在等待時(shí)多了解一下該公司的人員工作狀態(tài),也可以讓自己的心情在這段時(shí)間內(nèi)得到放松。
銷售面試常見問題解析篇十八
想要進(jìn)入高校就讀mba,提前面試一定要事先掌握,要知道m(xù)ba提前面試是進(jìn)入高校就讀的一大重要途徑,對(duì)于申請(qǐng)材料也是招生部門評(píng)價(jià)考生培養(yǎng)潛質(zhì)的重要依據(jù)。以下是小編搜索整理的關(guān)于高校mba提前面試申請(qǐng)材料常見問題解析,供參考閱讀,希望對(duì)大家有所幫助!想了解更多相關(guān)信息請(qǐng)持續(xù)關(guān)注我們應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)網(wǎng)!
[解答]在申請(qǐng)高校的mba提前面試項(xiàng)目時(shí),推薦信的作用是作為申請(qǐng)書的補(bǔ)充、為評(píng)委提供更多的信息。評(píng)委除了看申請(qǐng)書外也會(huì)參考推薦人對(duì)申請(qǐng)人的評(píng)價(jià)。如果推薦人實(shí)際上對(duì)申請(qǐng)人了解不多,評(píng)委將不會(huì)太重視這個(gè)推薦人的意見。當(dāng)然,在對(duì)申請(qǐng)人同樣了解的情況下,職位和知名度越高的推薦人的意見將越受重視。
[申請(qǐng)建議]申請(qǐng)者在選擇推薦人時(shí),應(yīng)當(dāng)主要考慮以下兩個(gè)方面的標(biāo)準(zhǔn):(1)推薦人對(duì)自己以往工作情況、業(yè)績(jī)和能力的了解程度;(2)申請(qǐng)人的職位和知名度情況。在上述兩條標(biāo)準(zhǔn)中,申請(qǐng)者應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮第一條標(biāo)準(zhǔn),也就是盡量選擇對(duì)自己了解的上級(jí)作為推薦人,而不要片面地選擇職位或知名度較高,但對(duì)自己的各方面情況缺乏了解的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作為推薦人。
[解答]高校評(píng)委非常清楚國(guó)內(nèi)的人際關(guān)系環(huán)境,會(huì)客觀判斷推薦人意見。如果推薦人是不負(fù)責(zé)任地對(duì)申請(qǐng)者各方面能力都做一致的、盡量高的評(píng)價(jià)。他的意見很可能并不會(huì)起作用。高校評(píng)委更愿意看到推薦人對(duì)申請(qǐng)者的中肯、客觀的評(píng)價(jià)內(nèi)容。
[建議]在對(duì)推薦信進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),考慮到國(guó)內(nèi)的人際關(guān)系環(huán)境,對(duì)申請(qǐng)者各方面素質(zhì)的全面肯定往往會(huì)給考官留下不好的印象,不利于發(fā)揮推薦信的有利作用。因此,推薦信內(nèi)容應(yīng)避免全面肯定的評(píng)價(jià)情況,而應(yīng)更好地顯現(xiàn)出客觀的評(píng)價(jià)觀點(diǎn),既要包含積極的評(píng)價(jià),也要適當(dāng)包含較為消極的評(píng)價(jià)意見,使高校評(píng)委對(duì)考生提交的推薦信留下較為可信的印象,進(jìn)而對(duì)整體面試成績(jī)起到較為積極的作用。
[解答]如果考生其他方面確實(shí)比較好,即便沒有推薦信也可能會(huì)獲得面試機(jī)會(huì)。但申請(qǐng)書還是要認(rèn)真準(zhǔn)備的。申請(qǐng)材料是評(píng)委了解考生情況的`唯一信息來(lái)源。如果評(píng)委從申請(qǐng)材料得不到充足的信息,或者對(duì)申請(qǐng)材料的某些信息存在疑惑,又不能像面試時(shí)和考生直接溝通。所以考生要在申請(qǐng)材料中清晰地表現(xiàn)出自己的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。再好的背景如果不能在申請(qǐng)材料中充分、清晰地表現(xiàn)出來(lái)也容易導(dǎo)致申請(qǐng)不能成功。另外,太過簡(jiǎn)單的申請(qǐng)材料也會(huì)讓評(píng)委誤認(rèn)為考生不重視本次申請(qǐng)。
[建議]一份詳細(xì)完整的mba提前面試申請(qǐng)材料是最終成功考取高校mba的基本要求。無(wú)論申請(qǐng)人的工作和教育背景如何,均應(yīng)當(dāng)對(duì)申請(qǐng)材料的撰寫給予足夠的重視。從以往的情況來(lái)看,不乏工作和教育背景非常理想,但因?yàn)檫^于自信,沒有認(rèn)真準(zhǔn)備申請(qǐng)材料而最終導(dǎo)致面試失敗的案例。
[解答]有些考生過于擔(dān)心自己某些方面的小弱點(diǎn),為了隱藏這些弱點(diǎn)而造假或者故意隱瞞一些信息,導(dǎo)致申請(qǐng)材料中信息表達(dá)不完整,不明確。不清晰或者相互矛盾的信息會(huì)讓評(píng)委感到疑惑。虛假的信息會(huì)直接導(dǎo)致申請(qǐng)的失敗。
高校的評(píng)委是參考考生的總體情況做出綜合評(píng)價(jià),沒有對(duì)誠(chéng)信以外的任何方面設(shè)置“及格線”。坦誠(chéng)地展示自己不會(huì)讓考生處于不利地位,但如果為了隱藏弱點(diǎn)而造假會(huì)直接導(dǎo)致申請(qǐng)失敗。為了隱藏弱點(diǎn)也可能讓考生的申請(qǐng)材料信息看起來(lái)不充足、不清晰甚至互相矛盾,會(huì)讓評(píng)委疑惑而影響對(duì)考生的評(píng)價(jià)。
[建議]考生可以結(jié)合mba面試輔導(dǎo)老師的指導(dǎo),在對(duì)自己的“短板”給予客觀的描述的同時(shí),通過其他方面的優(yōu)勢(shì)來(lái)加以彌補(bǔ)。例如,某位申請(qǐng)人的本科畢業(yè)院校屬于非重點(diǎn)院校,在校成績(jī)也很一般,但可以通過突出自己在本科畢業(yè)以后豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績(jī)來(lái)加以彌補(bǔ),使高校評(píng)委對(duì)自己的綜合素質(zhì)有一個(gè)較高的評(píng)價(jià)。高校評(píng)委看重的是申請(qǐng)人的管理者潛質(zhì)和綜合素質(zhì),某一方面的“短板”通常不會(huì)對(duì)最終面試結(jié)果產(chǎn)生致命的影響,申請(qǐng)人通常無(wú)需可以隱瞞自己在某一方面的弱勢(shì)。
[解答]考生在填寫申請(qǐng)材料中的成功經(jīng)歷時(shí)會(huì)非常坦誠(chéng),但對(duì)于要求填寫的失敗經(jīng)歷卻往往不敢坦誠(chéng)展示。其實(shí)高校評(píng)委會(huì)認(rèn)真閱讀考生提供的所有背景信息,據(jù)此對(duì)考生的能力作出判斷。一次大的失敗中反而可能看出考生的優(yōu)點(diǎn)。所以不要因?yàn)檫^于擔(dān)心而只寫一些無(wú)關(guān)痛癢的失敗經(jīng)歷。
[建議]通過對(duì)自己的一次失敗經(jīng)歷的描述,不一定會(huì)給考官留下負(fù)面的印象,反而可以通過這次失敗經(jīng)歷的描述,突出自己克服苦難、解決危機(jī)的能力。因此,在填寫這部分申請(qǐng)材料時(shí),申請(qǐng)人一定要慎重選擇。通過對(duì)失敗經(jīng)歷的描述,申請(qǐng)人要讓高校評(píng)委看到自己在遇到問題時(shí)的閃光點(diǎn),突出自己作為一名管理者在遇到各類問題或挫折時(shí)是是如何應(yīng)對(duì)的,充分體現(xiàn)自己的道德品質(zhì)素質(zhì)和管理能力。同時(shí),還應(yīng)盡量選取一個(gè)具有代表性的重大人生經(jīng)歷,避免出現(xiàn)工作生活中的瑣碎經(jīng)歷。
在對(duì)失敗經(jīng)歷的描述中,除了對(duì)失敗經(jīng)歷本身的描述以外,還應(yīng)留出足夠的字?jǐn)?shù)用于描述自己是如何克服困難、應(yīng)對(duì)危機(jī)挑戰(zhàn)的,以及自己從中獲得的感悟和經(jīng)驗(yàn)。
銷售面試常見問題解析篇十九
其實(shí)是一個(gè)比較空泛的問題,但是最好提前準(zhǔn)備一下,不要表現(xiàn)的對(duì)這方面一無(wú)所知。顯得你根本沒有誠(chéng)意。
2.如果你有一百萬(wàn)你會(huì)做什么?
一個(gè)考察你的計(jì)劃性的問題,不能回答買房購(gòu)車這樣的事情,有頭腦的人,永遠(yuǎn)將投資作為最大的快樂,顯示你是個(gè)有計(jì)劃的人,。但是不要浮夸,比如馬上開一家公司這樣的話,最好不要說,因?yàn)槟阋粺o(wú)所知的時(shí)候,如此激進(jìn)會(huì)讓招聘方對(duì)你產(chǎn)生不信任感。
3.請(qǐng)和我談一下你個(gè)人對(duì)股票的看法?
如果你不清楚,千萬(wàn)要誠(chéng)懇,談?wù)勀銈€(gè)人的一些看法就好了,在專家面前班門弄斧可不是明智的選擇。如果你提前有查閱相關(guān)資料,有這方面的準(zhǔn)備,那么恭喜你,一個(gè)英明的決定。
4.請(qǐng)你給我介紹一種你想買的或者想賣的股票?
這個(gè)問題,無(wú)法給你建議,請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備。
5.告訴我三種你想要買的股票?
只能靠你平時(shí)留心了,如果你不了解股票行業(yè)并且不感興趣的話。但是不要瞎說,這樣的會(huì)造成適得其反的效果。
6.請(qǐng)講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷,你是怎樣勸說客戶購(gòu)買你的產(chǎn)品的?
問題解析:不管銷售也好還是其他的什么職業(yè)。當(dāng)你去面試時(shí)最常見的就是這樣的一個(gè)問題,讓你說說自己曾經(jīng)的工作經(jīng)歷,考官主要是想從你過去的工作中了解你處理問題的能力,回答這樣的問題可以將過去的經(jīng)歷稍微夸大,讓考官對(duì)你刮目相看。
7.人們購(gòu)買產(chǎn)品的主要原因都有什么?
大部分購(gòu)買行為的發(fā)生,并不僅僅只是因?yàn)楫a(chǎn)品的價(jià)格或者是產(chǎn)品的質(zhì)量,每一個(gè)人購(gòu)買某種產(chǎn)品的目的都是滿足他背后的某種需求。購(gòu)買產(chǎn)品的人首先是想獲得產(chǎn)品的使用價(jià)值滿足自身的要求、產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格也是促使人們是否購(gòu)買產(chǎn)品的原因。
8.關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?
9.關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
10.你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的?
在《人在職場(chǎng)》中我們給出了一個(gè)銷售一天的工作安排,可以做為參考,回答這個(gè)問題前你應(yīng)當(dāng)已經(jīng)有所準(zhǔn)備,好的銷售人員一天的工作應(yīng)該是有序的。
銷售人員所應(yīng)該具備的素質(zhì)非常多,所以根據(jù)行業(yè)的不同會(huì)得出不同的結(jié)果不過推銷能力、內(nèi)在的自信、與客戶建立良好關(guān)系的能力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)絕對(duì)是所有行業(yè)的銷售工作者都該擁有的基本素質(zhì),銷售的工作是以人為工作對(duì)象,因此如何處理和人的關(guān)系至關(guān)重要。以上四個(gè)基本素質(zhì)都是這個(gè)方面的體現(xiàn)。
12.在你的前任工作中,你用什么方法來(lái)發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的?
對(duì)客戶的維護(hù)每個(gè)人有每個(gè)人的不同方式,不過把客戶當(dāng)做朋友不要總是覺得和客戶間只有生意關(guān)系這樣就能與客戶保持較好的關(guān)系,在回答這個(gè)問題時(shí),你可以告訴考官一些你曾經(jīng)與客戶間保持良好關(guān)系的例子,這樣比說空話要好得多。
這個(gè)問題對(duì)于工業(yè)專業(yè)出身的人來(lái)說有些不好回答,但是更重要的是你的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),公司其實(shí)也沒有必要回到學(xué)校請(qǐng)mba來(lái)做這個(gè)職位。盡量讓你的回答具體,最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗(yàn)。而且讓招聘方認(rèn)為你具有做好這個(gè)工作的潛質(zhì)。
這里你需要回答你如何與同伴合作,你是一個(gè)銷售人員,需要有動(dòng)力爆發(fā)力和前進(jìn)的精神。這些都是這個(gè)工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦,那只能說你就天生是用來(lái)做銷售的。
在這種面試的情況下,請(qǐng)你不要說出自己有特別明顯的缺點(diǎn),或者說不要說出你應(yīng)聘的職位最需要的缺點(diǎn),可以談一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因?yàn)橹t虛,讓招聘方認(rèn)為你是一無(wú)是處的。這是最最重要的一點(diǎn)。
這個(gè)問題是招聘方考察你的個(gè)人表達(dá)能力和認(rèn)識(shí)能力的問題。你可以突出自己的一些優(yōu)點(diǎn),但是不要說得過于直白,同時(shí)要強(qiáng)調(diào)自己的能力比較適合做銷售工作,這里技巧很重要。同時(shí)說話要機(jī)智,也可以適當(dāng)加些小幽默,顯示你天生有與人交際的能力,這對(duì)于銷售工作來(lái)說是很重要的。
其實(shí)這個(gè)問題和上一個(gè)問題很相似,但是你回答不能雷同,雖然要表達(dá)的可能是同一個(gè)意思,但是決不能千篇一律,要適當(dāng)?shù)挠凶兓?,?lái)體現(xiàn)你的應(yīng)變能力。能應(yīng)付好招聘方的人對(duì)于銷售工作也能做得不錯(cuò)。同時(shí),這也在考查你的耐心,因?yàn)榭赡茴櫩偷囊笠闊┑枚?,多次解釋或者換一個(gè)角度解釋也是必備能力之一。
不要說得很重要,因?yàn)槿绻龅揭欢ǖ姆蓊~,工資自然會(huì)很高,但是也不要完全不在乎,因?yàn)殇N售是做生意,一定程度上有錢的意識(shí)也是必要的??梢韵葐栆幌鹿究梢蕴峁┑?,自己只要看能否接受就可以,或者說適量就可以。
這是一個(gè)看似很簡(jiǎn)單的問題,但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵時(shí)刻能講一個(gè)好笑的笑話也是一件很難的事情。這個(gè)問題,其實(shí)也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶意識(shí)和滿足客戶需要的能力,是這個(gè)問題的回答要點(diǎn)。講不合時(shí)宜的冷笑話和又不好色彩的笑話是這個(gè)問題的大忌,不管它們有多好笑,都會(huì)使他們對(duì)你的品行產(chǎn)生不好的影響。所以千萬(wàn)要小心的講看似輕松的笑話。
這個(gè)問題需要從兩方面回答。一個(gè)是從銷售本身來(lái)說,你認(rèn)為它有什么優(yōu)勢(shì)或者令你著迷的地方,你會(huì)全心全意的投入這個(gè)工作,但是切忌不能說別的職位就不好,這會(huì)讓招聘方心情步愉快,而且你有可能會(huì)被調(diào)配,所以謂了不喪失工作機(jī)會(huì),要三思而后言。
另一個(gè)方面就是你個(gè)人的特點(diǎn),因?yàn)閭€(gè)人能力和興趣,更適合銷售工作,這樣會(huì)給招聘方留下相當(dāng)良好的印象,收到事半功倍的效果。
沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話,因?yàn)檫@樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會(huì)干這項(xiàng)工作,你可以說你會(huì)考慮方法,或者說話的口氣?;蛘吣阋菈驒C(jī)智的話,你可以提出不打突然電話,但是能達(dá)到一樣效果的措施的話,那招聘方一定會(huì)對(duì)你刮目相看。
銷售工作有時(shí)候是需要冒險(xiǎn)精神的,但是不要給招聘方,你天生就是個(gè)冒險(xiǎn)家,畢竟,做生意是要賺錢,不是冒險(xiǎn),如果招聘方認(rèn)為你會(huì)拿公司的錢、信譽(yù)去冒險(xiǎn),那你可以說徹底沒有希望了。但是銷售是需要進(jìn)取的職業(yè),表現(xiàn)的萎縮不前,公司也不會(huì)考慮雇傭你。可以說一些野外的冒險(xiǎn)故事,盡量逼真,說明你是勇敢的人,但不是表現(xiàn)在工作上的冒進(jìn)。
要了解這家你面試的`公司,了解公司的強(qiáng)項(xiàng)和不足,然后具體說一下你的設(shè)想,說明你到職后怎么樣開展銷售工作,要認(rèn)同企業(yè)文化,特別是對(duì)于外資企業(yè),企業(yè)文化是十分重要的,在同一個(gè)企業(yè)文化氛圍中,才能有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),最好強(qiáng)調(diào)是企業(yè)文化比較吸引你。這樣效果會(huì)比較好,但是如果你不是從內(nèi)心認(rèn)同,最好不要發(fā)表評(píng)論,言不由衷比什么都不說顯得更加沒有誠(chéng)意,最好不要做這樣的事情。
這是一個(gè)狡猾而且強(qiáng)硬的問題。你必須考慮你有多少信息已經(jīng)透漏給公司。權(quán)衡的回答。如果你已經(jīng)參加過這個(gè)行業(yè)頂尖公司的面試,你現(xiàn)在面試的公司會(huì)懷疑如果錄取你的話,你會(huì)不會(huì)優(yōu)先到頂尖企業(yè)去工作。而且萬(wàn)一你是被大企業(yè)拒絕了得,那么就會(huì)有尷尬的問題,拿就是你為什么沒有進(jìn)入該企業(yè),這是個(gè)非常棘手的問題,所以你要巧妙的避開,不要給自己帶來(lái)不必要的麻煩。
另外如果你面試公司過多,那么現(xiàn)在面試的這一家會(huì)懷疑你沒有誠(chéng)意,但是過少的話,又會(huì)認(rèn)為你沒有能力。所以你要權(quán)衡后謹(jǐn)慎回答。一般公司喜歡和別的公司競(jìng)爭(zhēng),如果你足夠優(yōu)秀的話,如果這家公司錄取你,你沒有去哪一家,表明這一家有競(jìng)爭(zhēng)力,它會(huì)很高興。但是如果同時(shí)有很多企業(yè)要你的話,那樣它會(huì)考慮如果錄取你,你卻不能入職,這是他們不愿意看到的,大多數(shù)公司為了正常招聘著想,可能會(huì)選擇放棄你,另覓人選。這個(gè)問題也是考察你個(gè)人能力的重要問題。回答時(shí)一定要謹(jǐn)慎,因?yàn)樯杂胁簧?,就可能和一個(gè)絕好的職位失之交臂。建議你可以適當(dāng)?shù)恼f面試的公司,然后,表明你真誠(chéng)的態(tài)度,會(huì)考慮公司的決定,對(duì)公司的尊重。
1. 請(qǐng)你做一分鐘自我介紹。
2. 請(qǐng)用一分鐘時(shí)間評(píng)價(jià)上一家公司及老板。
請(qǐng)問你是由于什么原因離開原來(lái)的公司?
你覺得原來(lái)的公司什么地方讓你比較認(rèn)同或者欣賞的?
你感覺原來(lái)的公司哪些方面讓你很難接受?你心目中理想的管理方式是什么樣的?
3. 自我評(píng)價(jià)和自身優(yōu)勢(shì)
您在以前的工作中做出過哪些突出成就?回憶你職業(yè)生涯中的一次失敗,得到的教訓(xùn)
4. 此人在應(yīng)答過程中是有影響說服他人的表現(xiàn)?
6. 你是如何理解你所應(yīng)聘這個(gè)崗位的?如何看待房產(chǎn)行業(yè)
7. 你為什么選擇我們公司?銷售行業(yè)?房產(chǎn)?車?保險(xiǎn)?
8. 你與其他公司接觸過嗎?都面試過那些單位?
9. 如果你就職于本公司銷售工作,你有哪些可預(yù)見的困難?
10. 假如你現(xiàn)在沒有找到工作,你能維持多久的生活?
11. 在我們公司,你最希望得到什么?是經(jīng)濟(jì)回報(bào),能力提升還是未來(lái)發(fā)展空間?
12. 你未來(lái)的目標(biāo)和理想是什么?
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