高層管理人員的感謝信范文（23篇）

總結(jié)是對自己經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和梳理，可以幫助我們在未來的學(xué)習(xí)和工作中更加得心應(yīng)手?？偨Y(jié)需要注意哪些常見的錯(cuò)誤和陷阱？看看他人的總結(jié)范文，可以更好地了解不同領(lǐng)域和情況下的總結(jié)寫作要求和風(fēng)格特點(diǎn)。

高層管理人員的感謝信篇一

曾有一位跨國公司的ceo對培訓(xùn)有這樣的評價(jià)：“培訓(xùn)對于企業(yè)來講確實(shí)投入很大，但是企業(yè)如果不培訓(xùn)則損失更大?！敝袊灿芯涔旁挘骸澳嫠兄郏贿M(jìn)則退。”其實(shí)，培訓(xùn)不僅可以使企業(yè)避免由于人力資源素質(zhì)低下而遭受的損失，作為人力資源發(fā)展重要的實(shí)現(xiàn)工具，培訓(xùn)更是創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織，從而孕育出“百年老店”有效的孵化器。

在一個(gè)公司中，人數(shù)眾多的中層管理人員是企業(yè)運(yùn)行的中流砥柱，但是一般而言，公司對他們的培訓(xùn)并不足夠。實(shí)際上如果僅僅從培養(yǎng)能使用的中層管理人員這一目的出發(fā)，往往會(huì)造成中層管理人員和企業(yè)所真正要求的人才完全脫節(jié)，因?yàn)樗麄冎皇菃渭儜{高層管理者的意思塑造出的“很聽話和什么事都肯做的中層管理人員”。這種想法如果擴(kuò)展到整個(gè)企業(yè)的人力資源管理上，就會(huì)使組織里的每個(gè)成員，只是墨守成規(guī)地完成上司的命令而毫無變化。雖然領(lǐng)導(dǎo)效率會(huì)提高，然而其缺乏判斷及思考的能力，最終也必將成為阻礙公司發(fā)展的絆腳石。

我們從組織行為學(xué)的角度出發(fā)來分析一下對中層管理人員加強(qiáng)培訓(xùn)的目的與益處，有三：

其一、訓(xùn)練中層管理人員成為辦事能力很強(qiáng)的人。因此必須給予中層管理人員實(shí)際學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，同時(shí)也要訓(xùn)練中層管理人員成為一個(gè)行事小心的人。工作認(rèn)真并不代表中層管理人員對整個(gè)工作狀況非常了解。然而有的公司高層管理者往往認(rèn)為認(rèn)真就代表對工作了解，于是一心栽培工作認(rèn)真的中層管理人員，殊不知認(rèn)真的態(tài)度只是表面現(xiàn)象，實(shí)際上，他可能對整個(gè)工作概況全然不知。因此為了了解中層管理人員對工作的認(rèn)識(shí)有多少，就必須經(jīng)常詢問中層管理人員工作的目的為何？以及基本知識(shí)是否明了？因?yàn)榫退阌虚L時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)，誰也無法完全了解真正的工作內(nèi)容，況且人人都有惰性，很少提出工作上的疑問。

其二、 訓(xùn)練中層管理人員成為企業(yè)真正的中流砥柱。盡管企業(yè)界不斷地高喊教育人才的口號，然而真正負(fù)責(zé)任，肯為訓(xùn)練中層管理人員而做長期計(jì)劃的公司高層管理者，卻不多見。盡管有部分公司已經(jīng)把訓(xùn)練中層管理人員成為優(yōu)秀人才作為企業(yè)的重要方針，但是并沒有真正去實(shí)行。至于要培育優(yōu)秀人才，從其上任的第一天，就應(yīng)該開始實(shí)行。

其三、形成組織內(nèi)部的獨(dú)特文化，即企業(yè)文化。借此可以強(qiáng)化中層管理人員的團(tuán)隊(duì)精神以及相互間的依賴關(guān)系，并且可以實(shí)現(xiàn)在組織內(nèi)部的交往規(guī)范的教育。然而由于這種培訓(xùn)操作起來較為困難，所以不少高層管理者經(jīng)常利用外部力量做集合教育或是簡單地喊喊口號，因?yàn)檫@種教育多半是依賴行政人事部門的力量在進(jìn)行，所以往往對中層的能力增長見效甚微。重要的是企業(yè)高層管理者發(fā)揮自身的力量，使自己領(lǐng)導(dǎo)的組織形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。對剛上任或?qū)@種教育方式不太了解的高層管理者而言，如果要想達(dá)到這個(gè)目的，就必須充實(shí)內(nèi)在涵養(yǎng)，這是一個(gè)成功管理者的.必備條件。

在企業(yè)高層管理者弄清了上面三個(gè)目的之后，對企業(yè)中層管理人員的培訓(xùn)才能夠真正落到實(shí)處，組織才能真正實(shí)現(xiàn)長足的發(fā)展。

企業(yè)的生存和發(fā)展，從一定意義講取決于中、高層管理人員的工作能力和管理水平。搞好對這些人員的培訓(xùn)，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的有力保證。為了使中、高層管理人員具備崗位規(guī)范要求的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的本領(lǐng)和駕馭復(fù)雜局面的能力，積極應(yīng)對中國加入wto給企業(yè)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新，出色完成上級下達(dá)的承包任務(wù)，促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步，必須十分重視對企業(yè)中、高層管理人員的培訓(xùn)工作，認(rèn)真抓緊抓實(shí)。

培訓(xùn)目的：

為使管理者具備綜合的管理素質(zhì)，使企業(yè)發(fā)展成為和-諧的、高效的、具有競爭力的組織，德邦人才中心培訓(xùn)部特安排中高級管理人員培訓(xùn)。從而使管理者增強(qiáng)管理意識(shí)、提高管理水平及管理效率。

培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容：

主要為企業(yè)信息化建設(shè)的目的、意義等，并同時(shí)就企業(yè)信息化建設(shè)的系統(tǒng)調(diào)研提綱進(jìn)行講解，布置落實(shí)系統(tǒng)調(diào)研計(jì)劃，正式啟動(dòng)系統(tǒng)調(diào)研工作。這樣做的好處是便于企業(yè)統(tǒng)一思想，統(tǒng)一行動(dòng)，使系統(tǒng)調(diào)研工作有的放矢、有條不紊的進(jìn)行，達(dá)到事半功倍的效果。

高層管理人員的感謝信篇二

1、凡聘我公司家政服務(wù)人員，完全依照雙方簽訂的合同履行。

2、客戶因合理需要需更換服務(wù)員，以客戶要求為準(zhǔn)。

3、家政人員服務(wù)水準(zhǔn)不到位，可隨時(shí)進(jìn)行再培訓(xùn)再上崗。

4、服務(wù)人員如有違法亂紀(jì)的，經(jīng)查實(shí)按法律程序交有關(guān)部門處理。

5、服務(wù)人員上崗后，一切入鄉(xiāng)隨俗，確保家政平安和睦。

6、服務(wù)人員與用戶不協(xié)調(diào)時(shí)，本公司將隨時(shí)配合客戶加以教育并可考慮換人。

1、根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，本公司與客戶雙方在平等、自愿、公平、誠信的基礎(chǔ)上，簽訂合同。

2、合同內(nèi)容包括客戶基本信息以及選擇的服務(wù)項(xiàng)目、時(shí)間、費(fèi)用等，根據(jù)您的需要為你選派合適的家政服務(wù)人員。

3、家政服務(wù)員按照合同內(nèi)容本著客戶至上，誠信為本的宗旨為客戶提供服務(wù)。

4、根據(jù)合同客戶有權(quán)合理選定、要求調(diào)換家政服務(wù)員，有權(quán)追究家政服務(wù)員故意或重大過失給其造成的損失。

5、客戶應(yīng)按合同約定向家政服務(wù)員支付工資，不得以任何理由拖欠、克扣其工資。

6、客戶不得強(qiáng)迫家政服務(wù)員從事約定服務(wù)項(xiàng)目以外的服務(wù)。

7、服務(wù)期滿若客戶續(xù)用本公司家政服務(wù)員，應(yīng)提前10天與本公司續(xù)簽合同。

1、遵守國家法令，遵守社會(huì)公德，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和服務(wù)技能，不斷提高專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量，按時(shí)完成勞動(dòng)任務(wù);提高職業(yè)技能;執(zhí)行勞動(dòng)安全規(guī)程，遵守勞動(dòng)紀(jì)律;講究職業(yè)道德。

3、初入客戶家中，一定要按客戶意愿行事，積極主動(dòng)做好份內(nèi)的.工作，盡快熟悉客戶家庭環(huán)境和生活習(xí)慣，牢記客戶忌諱的事情及特別要求。

4、在客戶家中工作，給業(yè)主及家庭要做到說話輕走路輕關(guān)門輕、移動(dòng)物品輕拿輕放。

5、家政人員要始終擺正自己的位置，任何時(shí)候不要喧賓奪主。在業(yè)主及其家人在談話、看電視、吃飯時(shí)，做好份內(nèi)工作后應(yīng)自覺回避他人必要的私人空間。

6、公司及業(yè)主的叮囑和交代要記清。因語言原因未聽清和聽懂的，一定要問清楚，不要不懂裝懂。做事要有程序，不要丟三落四。

7、不要打業(yè)主的電話，如急需應(yīng)征得業(yè)主的同意或到公用電話亭，更不能把業(yè)主的電話告訴他人。

8、做人要誠實(shí)，不能欺騙公司及業(yè)主，更不要把自家煩心事講給業(yè)主聽。切記自己是來賺錢養(yǎng)家的，不是出來找麻煩的。

9、工作時(shí)盡量小心仔細(xì)，如損壞東西應(yīng)主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)，爭取公司及業(yè)主諒解，切不可將損壞的東西扔掉或推卸責(zé)任。

1、注意細(xì)節(jié)，不經(jīng)業(yè)主同意不要進(jìn)入主人臥室，如要進(jìn)去工作必須先敲門，征得主人同意方可進(jìn)入，出來時(shí)應(yīng)輕輕把門扣上，平時(shí)應(yīng)衣著簡樸，不可穿太透太緊太短的衣服，更不宜化妝或佩戴首飾。

2、不可把外人帶到業(yè)主家中來，也不可把業(yè)主家的'地址及家庭情況透露給他人。

3、不得在顧客家中看電視、聽音樂，喝茶，喝酒，抽煙等其他與工作無關(guān)的事。

4、給公司和業(yè)主采購物品時(shí)，要記好明細(xì)賬，不得虛報(bào)冒領(lǐng)，要幫助公司及業(yè)主節(jié)約各種開支。

5、與業(yè)主發(fā)生不愉快和矛盾時(shí)，不論誰對誰錯(cuò)，都不得擅自與業(yè)主爭論，應(yīng)及時(shí)向公司匯報(bào)，由公司出面協(xié)調(diào)處理。

6、不得擅自要求業(yè)主增加工資，接受業(yè)主的小費(fèi)，向業(yè)主借款。

7、外出施工不能留自己的號碼，一律以辦公電話為中心。手機(jī)自備。

8、完成任務(wù)后，離開顧客家時(shí)，一定要留下本公司的辦公電話便于更好的為客戶下一步服務(wù)。

1、出勤天數(shù)控制：員工全年出勤天不能低于300天，低于300天者降低全年期內(nèi)的工資表準(zhǔn)版元天。

2、新員工試用期90天，在試用期內(nèi)工資標(biāo)準(zhǔn)為正常工資標(biāo)準(zhǔn)的60%天。90天以上者按正常工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)付，出勤天數(shù)按有關(guān)規(guī)定核算。協(xié)議期內(nèi)的正常工資在當(dāng)月付50%，其余部分300天后一次付清，中途不在預(yù)借工資。特殊獎(jiǎng)勵(lì)和處罰按規(guī)定增減。

3、員工在試用期90天內(nèi)，紀(jì)律松散、不遵守制度、思想麻痹、鼓動(dòng)他人、怠慢工作，有損公司效益及形象的，將予以辭退。

4、損壞、丟失的財(cái)物一律照價(jià)賠償;造成返工的活，一律不計(jì)工資，并如實(shí)修復(fù)完工，造成材料損失的一律照價(jià)賠償。

5、收麥當(dāng)月和農(nóng)歷____月，分別出勤天數(shù)在29天以上者分別每月獎(jiǎng)勵(lì)300元。農(nóng)歷正月出勤天數(shù)在25天以上者本月獎(jiǎng)勵(lì)800元。平均工資以年出勤天數(shù)計(jì)算。

6、請假需提前有請假條，負(fù)則按曠工對待。無故曠工一次倒扣一天工資。

7、遲到、早退一次扣工資20元。

8、不能耽誤零星小活(限時(shí)20分鐘必須聯(lián)系到用戶)否則將扣發(fā)20元工資。

9、標(biāo)志服連續(xù)兩天不穿的扣工資20元。

10、員工在工作期間干私活走后門(只要是收費(fèi)的發(fā)生交易的均視為私活)，偷賣材料，造成損失一律按原價(jià)付清，并以私活及材料價(jià)格的10倍扣發(fā)工資(凡參與此活的人均視為責(zé)任人，按人頭計(jì)算份額)。

1、員工在進(jìn)本單位十天后公司將為你辦理保險(xiǎn)一份，合作期滿或300天后可與報(bào)銷，提前離開本單位的不予報(bào)銷。

高層管理人員的感謝信篇三

為適應(yīng)新形勢下公司經(jīng)營發(fā)展需要，經(jīng)董事長、總裁提名研究決定，對以下同志進(jìn)行新的人事任命，現(xiàn)予以公布：

任命王愛國為山東金鄉(xiāng)大蒜電子交易市場有限公司執(zhí)行總裁。

任命邵魯峰為山東金鄉(xiāng)大蒜電子交易市場有限公司副總裁。

任命李玉華為山東金鄉(xiāng)大蒜電子交易市場有限公司辦公室主任。

以上任命決定自發(fā)布之日起執(zhí)行。

高層管理人員的感謝信篇四

激烈的市場競爭中，企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略，最終由誰來實(shí)現(xiàn)?員工。號稱“兵頭將尾”的班組長正是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者。班組這個(gè)企業(yè)細(xì)胞的生命質(zhì)量，是企業(yè)肌體是否健康的標(biāo)志。

本培訓(xùn)計(jì)劃針對班組的重要地位和班組長的工作特點(diǎn)，著重提升班組長的綜合素質(zhì)，解答班組長工作中的種種困惑，提供具有很強(qiáng)操作性和指導(dǎo)性的工作思路和方法。通過管理前沿專題講座為班組長發(fā)展提供知識(shí)基礎(chǔ)。

一、培訓(xùn)目的：

1.了解班組長在企業(yè)中的定位與作用。

2.認(rèn)識(shí)班組長的工作職責(zé)及應(yīng)具備的素質(zhì)。

3.掌握日常班組管理的內(nèi)容及方法，使自己成為一個(gè)合格的班組長。

4.提高溝通協(xié)調(diào)能力、管理以及培育下屬的方法和技巧，搞好班組建設(shè)，使自己成為一個(gè)杰出的班組長。

5.為班組長發(fā)展提供知識(shí)基礎(chǔ)。

二、培訓(xùn)教材：《如何當(dāng)好班組長》李飛龍著北京人民出版社。

輔助參考教材：

《把工作做到出色》機(jī)械工業(yè)出版社。

《團(tuán)隊(duì)精神》新華出版社。

三、培訓(xùn)對象：班組長(及后備班組長)及其他基層管理人員。

四.培訓(xùn)內(nèi)容：

第一講班組長在企業(yè)中的地位與職責(zé)班組長在企業(yè)管理中的作用班組長的現(xiàn)狀與基本標(biāo)準(zhǔn)。

第二講做個(gè)領(lǐng)導(dǎo)型的管理者。

a班組長必須提高管理水平。

1.管理的五項(xiàng)主要工作。

3.班組管理的原則--管理無小事。

b班組長應(yīng)該提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

1.班組長的權(quán)利類。

2.班組長如何提高影響力。

3.做個(gè)領(lǐng)導(dǎo)型的管理者。

第三講班組長如何履行職責(zé)(一)。

班組長的目標(biāo)管理。

1.目標(biāo)管理的意義與原則。

2.目標(biāo)管理的方法。

a班組長的決斷。

1.決斷的特點(diǎn)與何時(shí)需要決斷。

高層管理人員的感謝信篇五

3、關(guān)注人選的業(yè)績情況，盡量少提到專業(yè)方面的問題，多從興趣

愛

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高層管理人員的感謝信篇六

從年初的嚴(yán)峻形勢，到歲末的豐收喜悅，**郵政在異常艱巨的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢下實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)、上揚(yáng)的發(fā)展趨勢，1-12月份我局累計(jì)完成業(yè)務(wù)收入****萬元，完成全年預(yù)算進(jìn)度的***％，同比增幅為*％，凈增****萬元，圓滿完成年初下達(dá)的預(yù)算目標(biāo)。在全年工作中，本人始終保持高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心，認(rèn)真履行職責(zé)，廉潔秉公辦事，在市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，在**郵局領(lǐng)導(dǎo)班子緊密配合下，在各部室、專業(yè)公司和全體干部職工的大力支持下，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，各方面都得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下，不妥之處請批評指正。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，促進(jìn)自身綜合能力提升

深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，以“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”為中心課題，充分結(jié)合企業(yè)發(fā)展和自身的工作實(shí)際，學(xué)理論、定措施，進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)自覺性和工作責(zé)任感。同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)***總經(jīng)理在市公司創(chuàng)新工作大會(huì)上的講話，樹立“終身學(xué)習(xí)”理念，運(yùn)用多種積極手段和方法，在實(shí)踐過程中不斷理解創(chuàng)新的內(nèi)涵，體驗(yàn)創(chuàng)新的要求，提高創(chuàng)新的勇氣，豐富創(chuàng)新的手段，在各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮創(chuàng)新的作用，使我局在函件發(fā)展、思鄉(xiāng)月、報(bào)刊收訂等多項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)和重大戰(zhàn)役中取得驕人成績。

二、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，全力做好分管工作

在區(qū)局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在局其他領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我協(xié)助**局長，主要分管函件業(yè)務(wù)、發(fā)行業(yè)務(wù)、速遞業(yè)務(wù)、包裹業(yè)務(wù)、通信運(yùn)營、基建、安保和后勤等工作?；仡櫼荒陙恚抑饕隽艘韵聨追矫婀ぷ鳎?/p>

（一）通過構(gòu)建創(chuàng)新發(fā)展氛圍，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)，使整體經(jīng)營工作穩(wěn)步向前

從年初開始，根據(jù)各專業(yè)發(fā)展目標(biāo)及地域特點(diǎn)，作為分管相關(guān)專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，我與區(qū)局市場部、專業(yè)公司和支局領(lǐng)導(dǎo)，就各專業(yè)發(fā)展思路、發(fā)展機(jī)會(huì)、創(chuàng)新項(xiàng)目、業(yè)務(wù)增長點(diǎn)等方面進(jìn)行研討，確定全年發(fā)展措施及開發(fā)項(xiàng)目，使大家在發(fā)展中認(rèn)清形勢、在危機(jī)中尋找機(jī)會(huì)、在機(jī)會(huì)中確立信心，為全年發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。2015年我局發(fā)行、速遞專業(yè)在**專業(yè)增幅中排名第一；函件、國際包裹專業(yè)排名二；郵政賀卡、報(bào)刊收訂、五節(jié)聯(lián)送、思鄉(xiāng)月四大重點(diǎn)戰(zhàn)役也全面告捷。

1、規(guī)模發(fā)展函件業(yè)務(wù)。以數(shù)據(jù)庫營銷為抓手，推進(jìn)商函業(yè)務(wù)擴(kuò)量增收，以賀卡為龍頭，加大封卡片開發(fā)力度，全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)函件收入****萬元，完成計(jì)劃的100.1%，增長5.3%。其中，數(shù)據(jù)庫商函累計(jì)制作****萬件，同比增長46%，列***第二位；賀卡戰(zhàn)役實(shí)現(xiàn)申報(bào)收入****萬元，完成市公司認(rèn)檔指標(biāo)的***%，是**局中第一個(gè)完成認(rèn)檔指標(biāo)的單位。

2、快速發(fā)展包裹業(yè)務(wù)。通過積極搶占“大宗包裹”、“軍營包裹”、“校園包裹”市場，在營業(yè)窗口開展“多說一句話”，提升快包占比等措施，包裹業(yè)務(wù)累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入****萬元。其中，快包占比從09年的23%提高到10年的27%，同比增收近***萬元。

3、大力發(fā)展發(fā)行業(yè)務(wù)。在做好日常收訂的基礎(chǔ)上，大力開展中小學(xué)市場、少幼兒市場、圖書館等專項(xiàng)市場營銷，在2015年度報(bào)刊收訂戰(zhàn)役中，實(shí)現(xiàn)流轉(zhuǎn)額****萬元，完成增長12%計(jì)劃目標(biāo)的***%，完成增長15%計(jì)劃目標(biāo)的***%，城區(qū)排名第二。

4、一如既往發(fā)展速遞業(yè)務(wù)。以代收貨款、經(jīng)濟(jì)快遞和e郵寶等協(xié)調(diào)機(jī)制新業(yè)務(wù)為突破口，以“思鄉(xiāng)月”、“五節(jié)聯(lián)送”等階段性營銷為增長點(diǎn)，速遞業(yè)務(wù)累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入****萬元，完成***％，增幅**%，收入占比同期上升4.7個(gè)百分點(diǎn)。其中，“思鄉(xiāng)月”我局累計(jì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售***萬元，完成奮斗指標(biāo)的***%，城區(qū)排名第二；“五節(jié)聯(lián)送”與“端午節(jié)”也均實(shí)現(xiàn)**%以上增長，通過開展常規(guī)化禮儀營銷活動(dòng)，共為我局帶來速遞收入約****萬元；利用速遞協(xié)調(diào)機(jī)制，1－12月我局新增速遞協(xié)議客戶**戶，增收***萬元，為速遞板塊收入規(guī)模的擴(kuò)大提供了有力支撐。

（二）通過開拓創(chuàng)新發(fā)展思路，實(shí)現(xiàn)開發(fā)觀念轉(zhuǎn)變，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)發(fā)展活力

創(chuàng)新決定著企業(yè)的命運(yùn)，惟有不斷創(chuàng)新，企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)才能時(shí)時(shí)保持在最佳狀態(tài)，才能擁有鮮活的生命力，才能在市場競爭中不斷領(lǐng)先，才能超越自己，超越對手。在10年實(shí)際工作中，“開拓創(chuàng)新” 始終貫穿于各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展之中，立足本職工作，充分發(fā)揮自主創(chuàng)新積極性，緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營發(fā)展，不斷突破固有思維，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，提高創(chuàng)新能力，使企業(yè)發(fā)展再創(chuàng)佳績。

1、項(xiàng)目創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)常規(guī)業(yè)務(wù)的突破和再生。通過成功與市政府合作，開發(fā)《****》項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)收入***萬元；在原有基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，推出賀卡形式的“烤鴨紀(jì)念卡”，五年可實(shí)現(xiàn)收入****萬元，為賀卡業(yè)務(wù)發(fā)展提供新思路。

2、經(jīng)營思路創(chuàng)新，為今后發(fā)展積累經(jīng)驗(yàn)。在支局搭建月餅超市，拓寬代銷渠道，實(shí)現(xiàn)“思鄉(xiāng)月”超常規(guī)發(fā)展；將“祝福祖國”明信片與中小學(xué)報(bào)刊收訂相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)資源共享、聯(lián)動(dòng)開發(fā)；創(chuàng)新期刊代征訂模式，將自辦發(fā)行納入到郵發(fā)渠道，開辟流轉(zhuǎn)額收入新途徑；策劃“*****”主題營銷活動(dòng)，營造銷售氛圍，提高相關(guān)專業(yè)收入。

3、圍繞三個(gè)經(jīng)濟(jì)，以創(chuàng)新項(xiàng)目撬動(dòng)南城市場。重點(diǎn)開發(fā)政府經(jīng)濟(jì)，已成功開發(fā)****《***》、****宣傳部、航天院、司法局、中國質(zhì)量認(rèn)可協(xié)會(huì)等多家政府部門和市級企業(yè)，累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入***萬元；加速開發(fā)總部經(jīng)濟(jì)：在**總部基地內(nèi)打造體驗(yàn)中心，積極開發(fā)數(shù)據(jù)庫商函、一體化物流、對公業(yè)務(wù)、報(bào)刊發(fā)行等項(xiàng)目，信息聯(lián)播網(wǎng)也實(shí)現(xiàn)破冰，成功開發(fā)兩單，共計(jì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入***余萬元；全力開發(fā)國慶經(jīng)濟(jì)及企業(yè)慶典經(jīng)濟(jì)：一方面做好國慶題材產(chǎn)品的銷售，另一方面加大信息搜集，實(shí)現(xiàn)大單開發(fā)，已成功開發(fā)***辦公室、**教委、**銀行、**電影廠等多家機(jī)關(guān)單位和企業(yè)慶典項(xiàng)目。

4、創(chuàng)新成果層出不窮。1-4季度，我局在市公司經(jīng)營成果評比***數(shù)據(jù)庫營銷項(xiàng)目、“***”數(shù)據(jù)庫商函項(xiàng)目、***保險(xiǎn)郵資明信片項(xiàng)目、***（集團(tuán)）股份有限公司項(xiàng)目、《***》配送項(xiàng)目、***商函數(shù)據(jù)庫項(xiàng)目等10個(gè)項(xiàng)目榜上有名，其中7個(gè)項(xiàng)目單比創(chuàng)收在百萬元以上。

（三）增強(qiáng)能力建設(shè)，加快網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)步伐，企業(yè)持續(xù)發(fā)展的后勁進(jìn)一步增強(qiáng)確保了**、***、**三個(gè)新增郵電所開業(yè)；確保了**、***兩個(gè)改造郵電所重新開業(yè)；完成了**、***、**郵電所和***集郵專賣店的裝修改造工程；已接到市公司關(guān)于接收**、***、**郵電所的批復(fù)，目前正在辦理結(jié)算接受手續(xù)，三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)總面積達(dá)798平方米；年內(nèi)對50處局、所、生產(chǎn)場地進(jìn)行了維修改造。

（四）強(qiáng)化安全保障工作，確保了企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)順暢

堅(jiān)持“預(yù)防為主、單位負(fù)責(zé)、突出重點(diǎn)、保障安全”的方針，強(qiáng)化企業(yè)安全管理工作，提高基層安全防范的能力和水平，營造安全穩(wěn)定的保障環(huán)境，圓滿完成了市公司下達(dá)的各項(xiàng)安全指標(biāo)及保衛(wèi)任務(wù)。一是深入開展“平安郵政”創(chuàng)建活動(dòng)，落實(shí)各項(xiàng)安全職責(zé)；二是積極組織國慶安全工作，確保了國慶期間各項(xiàng)活動(dòng)安全運(yùn)行；三是強(qiáng)化郵政資金票款檢查，優(yōu)化儲(chǔ)蓄現(xiàn)金寄庫流程；四是加大技防投入，確保了金融網(wǎng)點(diǎn)安全；五是全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查；六是完善***郵電局交通安全管理辦法，制定交通安全工作考評標(biāo)準(zhǔn)和檢查機(jī)制，對所有郵政車輛違法行為進(jìn)行造冊登記，有效地提高了交通安全事故的防控能力。截至12月31日，全局百余輛郵政車安全行駛***萬公里無事故，確保了通信生產(chǎn)的順利進(jìn)行。

三、注重學(xué)習(xí)實(shí)踐，做好廉政自律

在日常工作中，自覺地加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、企業(yè)管理理論等知識(shí)的學(xué)習(xí)，堅(jiān)定信念，開闊思路，在政治上始終與市公司保持高度一致性，并把所學(xué)知識(shí)結(jié)合到實(shí)際工作之中，做到學(xué)以致用；在處事為人上，堅(jiān)持誠實(shí)做人，踏實(shí)做事，始終以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感、飽滿旺盛的熱情投入工作；在處理工作關(guān)系上，比較注意把握自己的角色定位，自覺維護(hù)大局，保持團(tuán)結(jié)；在管理工作中充分發(fā)揚(yáng)民-主，身先士卒，注重挖掘員工潛質(zhì)，將如何確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、如何增加職工收益作為自己的`工作目標(biāo)。

四、努力開拓，勤勉奮進(jìn)，使各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階

回顧任職一年來的工作，雖然取得了一些成績，但這些成績的取得離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和幫助指導(dǎo)，離不開各部門同志的精誠團(tuán)結(jié)和密切協(xié)作，我只是盡了一份我應(yīng)盡的職責(zé)。與此同時(shí)，自己也感到自身還存在一些不足：一是理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深刻性不夠，在學(xué)習(xí)中存在著淺嘗輒止、急于先學(xué)的現(xiàn)象；二是在研究新情況、解決新問題，把上級的方針政策同本職工作實(shí)際結(jié)合起來，創(chuàng)造性的開展工作還做得不夠。針對以上不足，本人要在今后學(xué)習(xí)、工作中認(rèn)真加以改進(jìn)。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我；二是不斷解放思路，開拓創(chuàng)新。

以上是本人工作的回顧與總結(jié)，在接下來的工作中，我將與領(lǐng)導(dǎo)班子的其它成員密切配合，繼續(xù)圍繞市公司2011年總體經(jīng)營工作部署和具體要求，突出重點(diǎn)、調(diào)整結(jié)構(gòu)、整合資源、優(yōu)化流程，做大做強(qiáng)各類業(yè)務(wù)，強(qiáng)化管理，改善服務(wù)，提高企業(yè)運(yùn)行質(zhì)量和效益，再創(chuàng)佳績，為**郵政健康、快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

女高管們身負(fù)多重角色，要處理工作生活中的紛繁復(fù)雜的各種問題，更需要做一個(gè)“高效能人”。但如何提高效率呢?如何養(yǎng)成高效的生活習(xí)慣呢?5位女高管齊聚一堂，為我們提供了可貴的經(jīng)驗(yàn)和方法。

孟朝霞：智者因勢而變

我認(rèn)為高效率只是一種結(jié)果，是一種良性運(yùn)行機(jī)制的積極反映。無論是工作還是生活，如何提高一個(gè)管理者和“經(jīng)營者”的效率，都必須有一個(gè)有效運(yùn)行的機(jī)制，討論管理者的效率，實(shí)際上是個(gè)管理問題。

第一，把戰(zhàn)略而不是具體事務(wù)作為自己的重要工作。高管做的層次越高，從事具體事務(wù)的時(shí)間就會(huì)越少。所以我現(xiàn)在自己真正用于處理細(xì)節(jié)事務(wù)的時(shí)間很短，只占30%，而大部分時(shí)間用來考慮更高層次的戰(zhàn)略和目標(biāo)問題。所謂“放慢腳步走對路”，對高管而言更為重要。第二，建立科學(xué)的運(yùn)作流程是提高效率的重要保證。我是一個(gè)制度崇拜者，制度可以保證一個(gè)團(tuán)隊(duì)按部就班地各司其職，標(biāo)準(zhǔn)化、體系化和流程化是提高效率的重要保障。第三，在內(nèi)外部創(chuàng)造無障礙溝通體系是提高效率的根本所在。內(nèi)部要在團(tuán)隊(duì)中創(chuàng)造無障礙溝通體系，包括使用一些管理手段和方式：企業(yè)文化?建設(shè)、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、人際溝通技巧?培訓(xùn)等等;從外部來看，高管自身的綜合協(xié)調(diào)能力至關(guān)重要。除了工商、稅務(wù)、監(jiān)管部門外，甚至與公關(guān)媒體都要建立良好的溝通機(jī)制，以應(yīng)對危機(jī)事件。

有一句話我很欣賞，“智者因勢而變，借智而行”。作為女高管，不管是工作，還是生活，我們首先要學(xué)當(dāng)一個(gè)“智者”，要做到能夠迅速應(yīng)對外部環(huán)境的變化，同時(shí)能夠集大家之所長為我所用，借大家共同的智慧不斷地去前進(jìn)。

郭小舟：充分授權(quán)提高團(tuán)隊(duì)效率

作為管理者的效率，不是一個(gè)人的工作效率，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率。一個(gè)人再怎么能干，也不可能把團(tuán)隊(duì)的工作高效地完成，所以充分授權(quán)是最重要的。有時(shí)候覺得還不如我自己來，別人拿過來的東西，我還得改兩三次，但如果你沒有讓他錯(cuò)過改過，他永遠(yuǎn)都不會(huì)做，那這事就永遠(yuǎn)都在自己的肩上。所以我覺得很重要一點(diǎn)是授權(quán)，哪怕一開始你要花兩倍三倍的功夫去教他，但你一旦教成功了，就可以讓更多的人高效地去工作。只有授權(quán)才能帶出一支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，這才是高效工作的基礎(chǔ)。

我在做新員工管理培訓(xùn)?的時(shí)候經(jīng)常會(huì)說一句話，“機(jī)遇垂青有準(zhǔn)備的人”，很多人都埋怨自己機(jī)會(huì)不好，其實(shí)我認(rèn)為一個(gè)人的成功，機(jī)遇只占很小比例，更多的是自己的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備好了，很多事情主動(dòng)地提前地計(jì)劃好，效率自然而然就提高了，離成功也越來越近了。我現(xiàn)在相對比較輕松，因?yàn)檫@是我開的第三家酒店。開第一家酒店時(shí)，我整夜整夜睡不著覺，那是因?yàn)槲矣X得我自己的能力沒有準(zhǔn)備好，現(xiàn)在我可以晚上七點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)下班，所以我覺得準(zhǔn)備很重要，準(zhǔn)備好一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)更重要。

萬格格：逼出來的“三心二意”

我從97年開始創(chuàng)業(yè)，“十年磨一劍”，現(xiàn)在主要做禮品的創(chuàng)意設(shè)計(jì)與服務(wù)，我們公司是奧運(yùn)最小的贊助商，也是奧運(yùn)的生產(chǎn)商?，F(xiàn)在公司有八十多人，每天的工作強(qiáng)度很大，如何提高效率?我有一些小經(jīng)驗(yàn)與大家一起分享。第一，早晨我從不睡懶覺，一醒就起床;睡覺時(shí)我也不想問題，能很快入睡，即使周末都是如此，生活習(xí)慣很好。

第二，每天早晨起床后，我就打開電視機(jī)，刷牙的時(shí)候我聽當(dāng)天的新聞。第三，我還有一個(gè)提高效率的好辦法，就是辦公室和家離得特別近，走著就能到，為我節(jié)省了很多時(shí)間。第四，下班以后再花兩個(gè)小時(shí)整理一天的事，這兩個(gè)小時(shí)比這一天的效率要高得多，把白天好多不能做的事都做了，好多不能講的話都講了。第五，我可以一心幾用，“三心二意”，我經(jīng)常在網(wǎng)上跟人家說事，員工還在問我別的事，腦子還想著另外的事，上班就那么幾個(gè)小時(shí)，要解決很多問題，而且天天都在說“是”和“不是”，都在做選擇，還必須快速。還有一個(gè)重要的方法，就是應(yīng)該把事情分下去，這其實(shí)是最難的。生活方面，采用外包的方式，請人照料生活，不用為家里的事操心。

徐欽：別讓思維進(jìn)入“死胡同”

對于提高效率，我有兩個(gè)重要體會(huì)。一是富有激-情地做自己喜歡的事情很重要。提高效率首先就得問自己是否熱愛這份工作。如果不熱愛這份工作，一直保持著死氣沉沉的心態(tài)，就不會(huì)有長時(shí)間的規(guī)劃，堅(jiān)持不下來。比如自己規(guī)定明天要見多少個(gè)客戶，做不完，又會(huì)轉(zhuǎn)移到第二天，很難做到鍥而不舍。第二就是要打開思路。我以前有很多次思路局限在一條線上越想越?jīng)]頭緒，結(jié)果浪費(fèi)了很多時(shí)間，其他事情也做不了。后來就不想了，讓公司的人大家一起去想，人多，想出來的主意會(huì)多很多，可能點(diǎn)燃了我新的想法，反而解決了問題?；蛘吒笥鸦蚱渌麓螂娫捳髑笠庖?，有時(shí)候想一天也想不通，干脆不想了，去做另外一些事情，等有了思路再接著做。

提高效率不是一兩個(gè)方法，而是一種習(xí)慣，慢慢地融入自己的生活。每天都有一個(gè)明確的目標(biāo)。我自己有一個(gè)習(xí)慣，建立一個(gè)工作列表，隨時(shí)記下要做的工作，區(qū)分輕重緩急，設(shè)置一些完成的期限，比如第二天要提方案給工廠下定單，跟設(shè)計(jì)講要求，在什么時(shí)候去做完，都要有所規(guī)劃。

劉雨涵：讓習(xí)慣“制度化”

多年來我一直有一些習(xí)慣，讓自己有較高的效率。譬如明確目標(biāo)，把重要的放在第一位，不要因?yàn)槠渌氖虑槎l(fā)生偏移。

我一般都會(huì)在前一天晚上把第二天要做的事情一一列出，早晨到辦公室后，按重要的順序來做，最重要的事第一個(gè)做掉，做完以后我劃個(gè)勾。當(dāng)天的事情當(dāng)天做，每天的計(jì)劃當(dāng)天一定要完成，實(shí)在完不成的話，我要注上，我因?yàn)槭裁礇]完成。

到晚上我總結(jié)一下，今天我哪些事情做得比較好，哪些事情做得不夠好，原因出在哪里，我去思考一下，基本上第二天做的工作晚上同時(shí)都準(zhǔn)備好了。此外，要和各方各面保持一個(gè)良好的溝通，并統(tǒng)籌好瑣碎的時(shí)間。

我一般早晨是7：30起床，第一件事先把粥煮上，去洗漱，這同時(shí)進(jìn)行需要20分鐘左右。等我化好妝換好衣服，粥也剛好可以喝了，就可以從從容容去上班了。這些良好的習(xí)慣要堅(jiān)持不懈地做下去，把它做成一個(gè)制度化的完善的東西，養(yǎng)成習(xí)慣。

當(dāng)然，生活跟事業(yè)要平衡，其實(shí)也有助于提高效率。

高層管理人員的感謝信篇七

公司中層管理人員是公司的中流砥柱，起著承上啟下的作用，通過培訓(xùn)旨在使中層管理人員明確公司的經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營方針，培養(yǎng)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能。使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，以適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，提升公司市場競爭實(shí)力。

二、適用范圍 公司中層管理人員

三、課程內(nèi)容

1、公司各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、部門職能、崗位職責(zé)。

2、購買關(guān)于中層管理人員的相關(guān)書籍做為培訓(xùn)教材，通過對理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，使中層管理人員學(xué)會(huì)做為公司的管理者應(yīng)該怎樣想、怎樣做、怎樣超越；并最終應(yīng)用于實(shí)際工作中，提高中層管理者的實(shí)際工作能力及管理能力。

3、做好理論知識(shí)學(xué)習(xí)階段的準(zhǔn)備工作及劃分

第一階段 安排不少于3個(gè)課時(shí)的時(shí)間學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度 、業(yè)務(wù)流程、部門職能及崗位職責(zé)。

第二階段 自學(xué)記憶階段

1) 由中層管理人員自學(xué)教材，做好學(xué)習(xí)筆記。

2) 結(jié)合教材觀看配套光蝶，以加深學(xué)習(xí)的印象。

3) 每月進(jìn)行一個(gè)學(xué)習(xí)階段的記憶內(nèi)容考試，不及格者給于一定的經(jīng)濟(jì)處罰。

第三階段 實(shí)施應(yīng)用階段

1) 管理人員應(yīng)主動(dòng)將教材內(nèi)容靈活應(yīng)用于工作實(shí)踐中，以充分驗(yàn)證所學(xué)內(nèi)容的適用性。

2) 每月底對所學(xué)內(nèi)容做分析總結(jié)報(bào)告，結(jié)合實(shí)際工作，進(jìn)行自我分析，制定下一步提升計(jì)劃及實(shí)施步驟。

第四階段 交流階段 開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上游企業(yè)及相關(guān)兄弟單位學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。

四、管理人員培訓(xùn)要求 本方案培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置旨在使中層管理人員豎立良好的心態(tài)，明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團(tuán)隊(duì)管理的技能，以能夠達(dá)到公司對管理人員的素質(zhì)要求，提升承擔(dān)更多責(zé)任的能力，并最終實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的統(tǒng)一。因此要求：

1、所有學(xué)員必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)培訓(xùn)制度及通知的要求，積極配合完成各項(xiàng)培訓(xùn)；

2、所有學(xué)員應(yīng)利用業(yè)余時(shí)間積極學(xué)習(xí)，并將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中去，真正掌握所學(xué)；

5、人力資源部負(fù)責(zé)對培訓(xùn)方案的制定、優(yōu)化及組織實(shí)施工作，各部門應(yīng)積極配合作好各項(xiàng)工作。

中層管理人員培訓(xùn)計(jì)劃二：公司中層管理人員冬季培訓(xùn)計(jì)劃?（1385字）?

1 培訓(xùn)目的：

1.1 明確管理職責(zé)，建立正確態(tài)度，認(rèn)知使命意義，勇于面對挑戰(zhàn)；

1.3 由中層管理人員入手，形成不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的觀念和行為；

1.4 根據(jù)培訓(xùn)需求，提高工作能力，提升工作方法，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，打造骨干團(tuán) 隊(duì)，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”團(tuán)隊(duì)。

2 培訓(xùn)時(shí)間： （暫定）

2.1 20xx 年 11 月 1 日――3 月 31 日（周六、日除外計(jì) 5 個(gè)月 151 天共 222 課時(shí)）

2.2 上述期間每天培訓(xùn) 2 小時(shí) 08：30――09：20 為第一節(jié)課程。 09：20――09：30 課間休息。 09：30――10：30 為第二節(jié)課程。

3 培訓(xùn)地點(diǎn)：公司二樓會(huì)議室。

4 培訓(xùn)實(shí)施方案： （選擇其一或多選）

4.1 自主培訓(xùn)：自主進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，開發(fā)培訓(xùn)課程，組織講師，利用自身有 限條件組織培訓(xùn)， 并對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估， 根據(jù)評估情況， 調(diào)整和改進(jìn)培訓(xùn)工作。 培訓(xùn)方式包括各種形式的培訓(xùn)班、講座和報(bào)告會(huì)等。

4.2 合作培訓(xùn)：公司辦公室和社會(huì)高校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系合作，共同分析培訓(xùn)需求， 合作開發(fā)培訓(xùn)課程，并以高校、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)師資為主開展培訓(xùn)。

4.3 外包培訓(xùn)：分析培訓(xùn)需求，提出培訓(xùn)目標(biāo)，由高校、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開發(fā)培訓(xùn) 課程，組織師資實(shí)行培訓(xùn)，公司對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。

5 培訓(xùn)內(nèi)容綱要：

5.2 績效管理類：提高績效管理水平 目標(biāo)管理 激勵(lì) 績效評估 如何與下屬設(shè)定目標(biāo)；如何與上級設(shè)定目標(biāo)；目標(biāo) 對話；工作追蹤 掌握下屬需求；激勵(lì)的原則與激勵(lì)環(huán)境的建立 績效評估的要素；中層管理人員在績效評估中的角 色與作用；績效考核；績效面談技巧。

5.4 培訓(xùn)計(jì)劃綱要：

日 期 11 月份 12月份 20xx 年 1月份 2月份 3月份

時(shí) 間

培 訓(xùn)內(nèi)容

主 講

6 培訓(xùn)籌備：

6.1 培訓(xùn)需求調(diào)研：10 月 23 日―28 日完成調(diào)查。執(zhí)行人：xx。

6.2 培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容修改：10 月 29 日―30 日根據(jù)調(diào)研結(jié)果修改。 執(zhí)行人：xx。

6.3 培訓(xùn)計(jì)劃、方案及內(nèi)容審定――10 月 31 日。 審核人：xx。

6.4 課件制作與備課――10 月 22 日―31 日。 執(zhí)行人：xx。

6.5 培訓(xùn)物料準(zhǔn)備：投影儀 1 部；電腦 1 臺(tái)；白板（立式/大號）1 個(gè)；紅、黑記 號筆各 1 支；板擦 1 個(gè)；培訓(xùn)記錄表、簽到表。 執(zhí)行人：xx。

6.6 培訓(xùn)通知對象：公司各中層管理人員。 執(zhí)行人：xxx。

6.7 名單確定：每日培訓(xùn)人員名單由營運(yùn)部經(jīng)理統(tǒng)一上報(bào)辦公室。 執(zhí)行人：xxx。

7 培訓(xùn)要求及注意事項(xiàng)：

7.1 準(zhǔn)時(shí)聽課；培訓(xùn)期間每日須簽到。

7.2 不得遲到、早退，無特殊原因不得缺席。

7.3 培訓(xùn)期間手機(jī)調(diào)至加震或靜音。

7.4 準(zhǔn)備并自帶筆記本、筆，做好培訓(xùn)筆記。

7.5 如有培訓(xùn)資料下發(fā)，必須妥善保管，并嚴(yán)禁外傳外流。

7.6 以上各項(xiàng)如有違反，按照公司考勤等管理制度相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

xxxxx 有限公司

二零xx年十月二十二日

中層管理人員培訓(xùn)計(jì)劃三：公司培養(yǎng)中層管理人員計(jì)劃?（833字）?

可以通過以下的幾種方法培養(yǎng)中層管理者：

一、工作輪換，提高中層的綜合素質(zhì)

定期改變中層管理者的工作部門或崗位，讓他們到各個(gè)部門或崗位去豐富工作經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大對企業(yè)各個(gè)工作環(huán)節(jié)的了解，以使他們對公司的經(jīng)營管理或其它崗位的職責(zé)有更全面的了解，對中層管理者提高工作的分析能力和內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)能力都十分有幫助。不同地域之間的崗位輪換可以增進(jìn)員工對不同文化的理解，部門之間的崗位輪換，可以提高部門之間的協(xié)作，減少部門摩擦。具體形式可以是只在每個(gè)部門做觀察員，但更有效的方式是讓受訓(xùn)者實(shí)際介入所在部門的工作，通過實(shí)際去做來了解所在部門的業(yè)務(wù)，包括銷售、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)和其它業(yè)務(wù)，使中層管理者“通才化”。

二、參與決策，增強(qiáng)中層管理者的主人翁意識(shí)

在培養(yǎng)中層管理者時(shí)，可以采取讓中層管理者參與到高層次會(huì)議中，讓他們就高層次管理問題，如組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營管理人員的獎(jiǎng)酬機(jī)制、部門之間沖突的協(xié)調(diào)等提出自己的建議，供企業(yè)董事會(huì)參考。這樣可以為中層管理人員提供分析和處理整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)的高層決策問題的機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)了管理者的成長。它同時(shí)挖掘了管理者的創(chuàng)造力，給管理層帶來了新思路。這一過程本身又促使中層管理者仔細(xì)研究政策問題，為自己的決策承擔(dān)責(zé)任。特別是在企業(yè)醞釀變革的時(shí)候，采取這種方式讓中層管理者更多地了解企業(yè)發(fā)展，讓他們有更多機(jī)會(huì)參與決策過程，非常有利于中層管理者理解公司的發(fā)展?fàn)顩r，支持企業(yè)的變革。

三、360度反饋評價(jià)，加深對自己的了解。

每個(gè)人在認(rèn)知上，都存在四個(gè)部份，第一部份是競技區(qū)，就是自己知道別人也知道的部份。第二部份是掩飾區(qū)，是自己知道別人不知道的。第三部份是盲區(qū)，別人知道自己不知道的。最后一個(gè)是未知區(qū)，自己不知道別人也不知道，同樣，在對自己的認(rèn)知上，每個(gè)人也都存在一個(gè)盲區(qū)，只有得到別人的反饋，才能全面認(rèn)識(shí)自己，才能了解自己的優(yōu)點(diǎn)和需要改進(jìn)的地方。使用360度反饋評價(jià)的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)：由于反饋給被評價(jià)者的信息是來自與被評價(jià)者工作相關(guān)的多層面評價(jià)者的評價(jià)結(jié)果，所以更容易得到被評價(jià)者的認(rèn)可。

第一條 ?對中層管理人員進(jìn)行教育培訓(xùn)的基本目標(biāo)是：?

1.把握公司的經(jīng)營目標(biāo)、方針；

2.培訓(xùn)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能；?

3.形成良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，和-諧的人際關(guān)系。?

第二條 ?凡本公司管理人員應(yīng)注意：?

1.是否為下屬的成長、晉升提供了足夠的支持和機(jī)會(huì)？

2.是否適當(dāng)?shù)胤峙闪斯ぷ?，使下屬有公平感?

3.所訂的計(jì)劃，是否得到了下屬的理解和衷心的支持？

4.是否信守向下屬許下的諾言？?

5.是否在發(fā)布命令、作指導(dǎo)時(shí)，做了妥善的考慮？?

6.是否使下屬感到是在與管理者一道工作，而不是在別人手下工作？?

第三條 ?管理人員應(yīng)具備以下的條件：?

1.必須具有相關(guān)工作的知識(shí)；

2.精通本職工作的'管理方法；

3.熟練掌握教育培訓(xùn)技術(shù)；?

4.努力培養(yǎng)作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的人格。?

第四條 ?中層管理人員應(yīng)具備的能力有：?

1.計(jì)劃能力：?

(1)清晰指示工作的目的和方針；

(2)掌握有關(guān)事實(shí)；?

(3)以科學(xué)有效的方式從事調(diào)查；

(4)擬定實(shí)施方案。

2.組織能力：?

(1)分析具體的目標(biāo)、方針；

(2)分析并決定職務(wù)內(nèi)容；?

(3)設(shè)置機(jī)構(gòu)，制訂組織圖表；?

(4)選任人員。?

3.控制能力：?

(1)制訂一個(gè)客觀的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范；

(2)嚴(yán)格實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)并及時(shí)反饋。?

第五條 ?中層管理人員應(yīng)采用下列命令的方法：?

1.如果是口頭命令：?

(1)條理清楚，不說多余的話；?

(2)明確指明實(shí)行的時(shí)間、時(shí)期、場所等；

(3)弄清楚下屬是否清晰了解命令；?

(4)指出實(shí)行時(shí)應(yīng)注意的地方，并指明困難所在；

(5)發(fā)布命令，指示時(shí)應(yīng)耐心。

2.如是書面命令：?

(1)明確表明目標(biāo)，逐條列舉要點(diǎn)；

(2)提前指示應(yīng)注意的地方；

(3)必要時(shí)，以口頭命令補(bǔ)充；

(4)檢查命令是否已被下屬接受。?

第六條 ?中層管理人員貫徹命令方法如下：?

1.整理命令內(nèi)容，使其明白清楚；

2.嚴(yán)格遵循命令系統(tǒng)；?

3.確認(rèn)下屬已徹底了解命令、指示；?

4.使下屬樂于接受命令，并改進(jìn)他們的工作態(tài)度，增強(qiáng)工作積極性。?

第七條 ?中層管理人員良好人際關(guān)系的形成應(yīng)注意：?

1.善于同其他管理人員合作，彼此協(xié)助；?

2.要了解同事，樂于接受批評建議；?

3.彼此交換信息、情報(bào)，不越權(quán)行事。?

第八條 ?管理人員接見下屬的方法如下：?

1.選擇適當(dāng)?shù)膱鏊?，以親切的態(tài)度使下屬放松；

2.確保為下屬保密，使其樂于談話；?

3.留心傾聽，適當(dāng)?shù)母胶秃驮儐?，使下屬無所不談；

4.應(yīng)注意不要輕易承諾。 ?

第九條 ?管理人員為維持正常的工作關(guān)系應(yīng)注意：?

1.認(rèn)識(shí)到人是有差異的，充分發(fā)揮每個(gè)人的個(gè)性，尊重下屬的人格；

2.把握工作人員的共同心理和需要；

3.公平對待下屬，獲得下屬信賴；?

4.培養(yǎng)下屬的積極性，尊重他們的意見和建議，避免過份的監(jiān)督；?

5.妥善解決下屬工作和生活中的問題。?

第十條 ?管理人員用人時(shí)應(yīng)注意：?

1.根據(jù)每個(gè)人員的知識(shí)、能力安排合適的職位，做到人盡其才，才盡其用；?

2.加強(qiáng)對請假、怠工等有礙工作的情況的管理，排除人員工作上的障礙；?

3.給下屬以適當(dāng)?shù)募?lì)，使其對工作產(chǎn)生榮譽(yù)感，形成良好的開端，增強(qiáng)工作的興趣；?

4.有效地實(shí)施訓(xùn)練，增強(qiáng)下屬工作的能力。?

第十一條 ?管理人員認(rèn)知下屬時(shí)應(yīng)注意：?

1.不要戴有色眼鏡看人；

2.不以個(gè)人偏好衡量別人；?

3.冷靜觀察實(shí)際工作情況，不要使下屬產(chǎn)生受人監(jiān)視的感覺； ?

第十二條 ?管理人員發(fā)揮下屬積極性應(yīng)注意：?

3.鼓勵(lì)下屬提出自己的見解，并誠心接受，尊重下屬的意見；

4.鼓勵(lì)并尊重下屬的研究、發(fā)明，積極提倡創(chuàng)造性；?

第十三條 ?管理人員批評下屬時(shí)應(yīng)注意：?

1.選擇合適的時(shí)間，要冷靜、避免沖動(dòng)；

2.在適當(dāng)?shù)膱鏊?，最好是個(gè)人與個(gè)人情況下；

3.適可而止；不可無端諷刺、一味苛責(zé)；

4.不要拐彎抹角，應(yīng)舉出事實(shí)；

5.寓激勵(lì)于批評中。?

第十四條 ?管理人員培養(yǎng)代理人時(shí)應(yīng)注意：?

1.考察代理人的判斷力；?

2.考察代理人的獨(dú)立行動(dòng)能力；?

3.培訓(xùn)代理人的協(xié)調(diào)、溝通能力；

4.培養(yǎng)代理人的分析能力；?

5.培養(yǎng)代理人的責(zé)任感和工作積極性。

高層管理人員的感謝信篇八

建華管樁經(jīng)過十六年的發(fā)展，取得的成績是有目共睹的，我們憑借現(xiàn)在的優(yōu)勢，今后也會(huì)高速發(fā)展，我們的優(yōu)勢具體有以下幾點(diǎn)：第一個(gè)是品牌的優(yōu)勢，第二個(gè)是資本的優(yōu)勢，還有一個(gè)是良好的企業(yè)文化、管理理念、企業(yè)精神培養(yǎng)產(chǎn)生的不斷涌現(xiàn)出的人才優(yōu)勢，此外，還有通過多年以來不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)在經(jīng)營管理方面的經(jīng)驗(yàn)，這也是我們建華管樁的優(yōu)勢。我們?nèi)绾螒{借這些優(yōu)勢繼續(xù)發(fā)展呢？喜歡下象棋的人都知道先手和后手是不一樣的，先手就可以開個(gè)好局，然后 不斷的擴(kuò)大自己的優(yōu)勢，其實(shí)做企業(yè)也是一樣，我仉必須擴(kuò)大企業(yè)的優(yōu)勢，長期保持我們的品牌。企業(yè)的品牌不是三言兩語能做出來的，我們一直堅(jiān)持的四個(gè)準(zhǔn)時(shí)：準(zhǔn)時(shí)給供應(yīng)商的貨款，準(zhǔn)時(shí)發(fā)員工的工資，準(zhǔn)時(shí)付銀行貸款利息，準(zhǔn)時(shí)繳納稅款，這些都體現(xiàn)我們建華對社會(huì)負(fù)責(zé)任，給我們建華積累了很好的品牌，我們可以進(jìn)入很多地方市場，管樁產(chǎn)品在中國很多的地方都可以使用，除了現(xiàn)有的市場外，比如云南、四川、陜西等，另外現(xiàn)有的管樁市場也還有很多的發(fā)展空問，在我們的根據(jù)地廣東，我們將去陽江、肇慶、汕頭等地方投資辦廠，因?yàn)楣軜懂a(chǎn)區(qū)域性比較強(qiáng)，每噸的產(chǎn)品成才：價(jià)大概是300元，路途太遠(yuǎn)，運(yùn)輸費(fèi)用就太高，以市場的銷售半徑范圍大概是150公里，超過150公里，成本就會(huì)很大，每個(gè)省都可以有幾個(gè)生產(chǎn)基地，由此可見主業(yè)管樁產(chǎn)品的發(fā)展空間很大。

2、上下游及房地產(chǎn)的發(fā)展空問?

3、人才是發(fā)展的根本保證。?

2、給予權(quán)利，有了權(quán)力就充分暴露出入性“功近利，自以為是”的弱點(diǎn)。?

3、究其原因，人性利害，利害人性。?

三、今后提拔高管的三個(gè)基本要求?

提升那些言過其實(shí)，只注重外表的人。?

3、自控自律，自覺執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。?

人的一個(gè)修養(yǎng)。?

四、 注意本身品德修養(yǎng)，切戒傳播小道消息。?

望全體中高層領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)以身作則，恪盡職守，勇于承擔(dān)責(zé)任，致力做好每一件事情，圓滿完成公司給予的巨大任務(wù)和歷史使命。

高層管理人員的感謝信篇九

下面我們就以高層考察的“戰(zhàn)略規(guī)劃”和“領(lǐng)導(dǎo)能力”作為重點(diǎn)講解，說說面試中應(yīng)聘者需要注意的事項(xiàng)及面試技巧點(diǎn)撥。

1、戰(zhàn)略規(guī)劃

對于眾多高管來說，如何平衡和執(zhí)行短期和長期的規(guī)劃是一個(gè)很關(guān)鍵的問題，許多高管在戰(zhàn)略規(guī)劃方面有很強(qiáng)的能力，但是在執(zhí)行上卻缺乏各方的支持。以下這些問題主要是考察中高層管理設(shè)定長期規(guī)劃的能力，以及是否有能力管理和完成這些復(fù)雜的合作。

1.如果你被錄取，你會(huì)用何種方式來管理我們的組織？

2.如果你被錄取，在新進(jìn)的90天你會(huì)做些什么？

3.舉例說明你是怎樣成功協(xié)調(diào)各個(gè)利益相關(guān)者，最后得到統(tǒng)一意見的？

4.如果有人想要退出共享服務(wù)或是標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程或是集中化進(jìn)程，你會(huì)如何處理？

5.你怎樣來決定什么項(xiàng)目該外包開發(fā)，什么項(xiàng)目又該自己開發(fā)？

6.說說你認(rèn)為自己創(chuàng)新的點(diǎn)，說說你是如何創(chuàng)新，最終的結(jié)果是怎樣的？

2、中高層管理的領(lǐng)導(dǎo)力

領(lǐng)導(dǎo)力是考察中高層管理推動(dòng)人和業(yè)務(wù)的發(fā)展的能力。最有效的`中高層管理是把自己當(dāng)做是業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者，然后才是管理者。以下這些問題主要是幫助你看到面試者的領(lǐng)導(dǎo)視野、造詣以及看到起在未來成為領(lǐng)導(dǎo)的可能性。面試時(shí)，注意關(guān)注面試者的業(yè)務(wù)交流能力、激勵(lì)人的能力以及處理領(lǐng)導(dǎo)挑戰(zhàn)的能力。

1你任職的上個(gè)公司，你有什么突出的表現(xiàn)，又是如何做到的？

2.能舉個(gè)例子說明你是如何改善業(yè)務(wù)流程的嗎？以及結(jié)果和你在其中扮演的角色。

3.作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，你做過最難的決定是什么？為什么你認(rèn)為是最難的，結(jié)果又是怎樣的。

4.中高層管理這個(gè)角色是如何定義的？

5.你覺得如何來界定中高層管理的成功和失??？

6.描述一個(gè)你成功的例子，具體你是怎么做到的？

7.描述一個(gè)你失敗的例子，是什么關(guān)鍵因素導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗，從中你學(xué)到了什么？

8.你如何領(lǐng)導(dǎo)你的直接下屬？簡單舉個(gè)例子，說說你是如何解決團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突或改善一個(gè)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)的。

9.你是如何看待業(yè)務(wù)問題，如何應(yīng)用技術(shù)來解決問題？結(jié)果會(huì)是怎樣？

中高層管理職位面試技巧，主要是站在hr的角度來總結(jié)可能會(huì)提出的面試題，如果你求職的方向是管理層，那么就要注意這些技巧，并自我考察能不能給出理想答案，并提醒，如之前沒有管理經(jīng)驗(yàn)，面試前勢必要惡補(bǔ)一下管理知識(shí)的。

高層管理人員的感謝信篇十

在現(xiàn)代社會(huì)中，隨著企業(yè)競爭的日益加劇，人才戰(zhàn)略在企業(yè)競爭優(yōu)勢中逐漸占據(jù)主導(dǎo)地位。企業(yè)高層人員的工作績效，是決定企業(yè)總體經(jīng)營管理水平和經(jīng)營效益的核心因素之一，他們主要參與公司決策、戰(zhàn)略的制定和監(jiān)督執(zhí)行工作，如果工作積極性不高，會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)效益的提高，制約企業(yè)的長期發(fā)展。而人員激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)用，可以指導(dǎo)有效地指導(dǎo)企業(yè)激勵(lì)員工。因此，如何激勵(lì)中高層管理人員，充分發(fā)揮他們的工作潛能，為企業(yè)創(chuàng)造出最大經(jīng)濟(jì)價(jià)值，是現(xiàn)代企業(yè)管理的重點(diǎn)。華恒智信分析員基于多年的實(shí)踐研究經(jīng)驗(yàn)和理論成果，對如何構(gòu)建企業(yè)中高層人員激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行深入探討，從薪酬激勵(lì)、績效考核和授權(quán)等多個(gè)方面提出性意見。

1.?構(gòu)建科學(xué)合理的薪酬激勵(lì)機(jī)制

提高薪酬水平是也是一種最常用和最有效的員工激勵(lì)手段，但是在提高薪酬水平的同時(shí)，更要注重薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，尤其是對中高層管理人員，構(gòu)建科學(xué)合理的薪酬結(jié)構(gòu)，可以提高薪酬激勵(lì)的效用。最常用的方法是建立“寬帶薪酬”制度，擴(kuò)大薪酬范圍，適當(dāng)提高績效獎(jiǎng)金等浮動(dòng)性薪酬所占的比例，將其與工作業(yè)績掛鉤，可以起到很好的激勵(lì)作用。

大多數(shù)中高層管理人員都是企業(yè)的核心人才，為了更好地留用核心人才，需要加強(qiáng)對他們的長期激勵(lì)作用。企業(yè)股東和高層管理人員所追求的目標(biāo)不一樣，股東希望實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化，而高層管理人員則希望實(shí)現(xiàn)自身效用最大化。因此，需要通過激勵(lì)和約束機(jī)制來引導(dǎo)和限制高層管理人員的行為，使其和股東的利益追求盡可能趨于一致，而股權(quán)激勵(lì)就是一個(gè)有效的解決方案。股權(quán)激勵(lì)可以有效防止高層管理人員的短期行為，降低高層管理人員的流失率，對引導(dǎo)其長期行為具有較好的激勵(lì)和約束作用。而股權(quán)激勵(lì)最常用的方法是“股票期權(quán)”和“經(jīng)營者持股”，很多國際知名企業(yè)都采用這種薪酬激勵(lì)模式，來提高高管人員的企業(yè)忠誠度和責(zé)任感，最大程度地發(fā)揮他們的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值和利益，取得顯著成效。

2.注重非物質(zhì)激勵(lì)

對于提高中高層管理人員薪酬體系的激勵(lì)效用，還可以采用非物質(zhì)激勵(lì)的方法，如加強(qiáng)中高層管理人員的榮譽(yù)激勵(lì)，評選企業(yè)年度先進(jìn)人物，授予管理創(chuàng)新榮譽(yù)稱號等等。公司在授予榮譽(yù)稱號時(shí)需要靈活多變,充分認(rèn)可管理人員的突出貢獻(xiàn)。通過榮譽(yù)激勵(lì)手段，中高層管理人員可以清晰地認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值，獲得成就感，提高工作動(dòng)力，同時(shí)對與其他管理人員來說也是很好的學(xué)習(xí)榜樣，激勵(lì)他們更加努力工作。

3.?充分授權(quán)

對中高層管理人員合理充分授權(quán)，為他們提供自主創(chuàng)新的發(fā)展平臺(tái)，在保障公司利益和制度的前提下自由發(fā)展，自主決策和監(jiān)督執(zhí)行，充分激發(fā)其工作積極性和創(chuàng)造性，提高工作能動(dòng)性和成就感。

4.職業(yè)生涯管理

根據(jù)中高層管理人員的個(gè)人特點(diǎn)和不同需求，為他們制定適合自身發(fā)展的職業(yè)生涯通道，從而增加他們的企業(yè)忠誠度，產(chǎn)生激勵(lì)作用。大多數(shù)員工，特別是企業(yè)的高層管理人員，都會(huì)有自己未來職業(yè)發(fā)展的期望和目標(biāo)，并會(huì)積極創(chuàng)造條件以達(dá)到期望的職業(yè)目標(biāo)。因此，企業(yè)就需要根據(jù)企業(yè)的總體發(fā)展目標(biāo)和中高層管理人員的不同特點(diǎn)，制定科學(xué)合理的人力資源規(guī)劃，將中高層管理人員的自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來，為他們提供適合自身發(fā)展的工作機(jī)會(huì)和條件，有目標(biāo)才會(huì)有動(dòng)力，工作才會(huì)有激-情。

5.?目標(biāo)激勵(lì)

目標(biāo)激勵(lì)是一種很有效的員工激勵(lì)方法，對于中高層管理人員來說也同樣有激勵(lì)效果。根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，明確中高層管理人員的工作職責(zé)，為其制定略高于自身能力的工作目標(biāo)，并盡可能量化管理人員的工作目標(biāo)。制定合適的業(yè)績評估方法和標(biāo)準(zhǔn)，以確?？冃гu估的科學(xué)性、公平性和合理性，使薪酬制度的激勵(lì)作用得到充分體現(xiàn)。對中高層管理人員定期進(jìn)行業(yè)績評估，工作表現(xiàn)好的員工給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，提高其工作積極性。

在對中高層管理人員進(jìn)行激勵(lì)的同時(shí)，也要注重對他們的監(jiān)督管理工作，加強(qiáng)約束機(jī)制，從而保障企業(yè)制度的良好運(yùn)行。企業(yè)要把握好授權(quán)的藝術(shù)，合理授權(quán)，不能盲目授權(quán)，以避免形成“辦公室政治”，企業(yè)內(nèi)部人員拉幫結(jié)派，不利于員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作，降低工作效率，嚴(yán)重影響企業(yè)內(nèi)部的穩(wěn)定性。

一、股權(quán)激勵(lì)原理

股權(quán)激勵(lì)是一種通過經(jīng)營者獲得公司股權(quán)形式給予企業(yè)經(jīng)營者一定的經(jīng)濟(jì)權(quán)利，使他們能夠以股東的身份參與企業(yè)決策﹑分享利潤﹑承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，從而勤勉盡責(zé)地為公司的長期發(fā)展服務(wù)。

在現(xiàn)代企業(yè)中，所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)是分離的。股東擁有公司的所有權(quán)，受其雇傭的高級管理人員則實(shí)際直接經(jīng)營著公司。然由于實(shí)務(wù)中股東和公司高級管理人員追求的目標(biāo)并不完全一致，且雙方掌握的信息也并不完全對稱，故而可能出現(xiàn)公司高級管理人員損害公司利益的情形。為了充分激發(fā)公司高級管理人員的工作熱情，使其追求的目標(biāo)和公司股東的目標(biāo)趨于一致，股權(quán)激勵(lì)方式應(yīng)運(yùn)而生。通過使高級管理人員在一定時(shí)期內(nèi)持有股權(quán)，享受股權(quán)的增值收益，并在一定程度上承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，可以使其在經(jīng)營過程中認(rèn)真履行職責(zé)，更多地關(guān)心公司的利益，從而在實(shí)現(xiàn)公司利益最大化的基礎(chǔ)上達(dá)到自己利益的最大化。

二、股權(quán)激勵(lì)的設(shè)計(jì)因素

不同的國家，股權(quán)激勵(lì)的設(shè)計(jì)因素可能不同，本文僅是基于我國國內(nèi)的法律規(guī)定探討股權(quán)激勵(lì)的設(shè)計(jì)。

1、激勵(lì)對象：主要為公司的董事、監(jiān)事和高管人員。但是，由于股權(quán)激勵(lì)的良好效果，在國外股權(quán)激勵(lì)的范圍正在擴(kuò)大，其中包括普通雇員的持股計(jì)劃、以股票支付董事報(bào)酬、以股票支付基金管理人的報(bào)酬等。

2、激勵(lì)方式。包括限制性股票、股票期權(quán)及法律、行政法規(guī)允許的其他方式。

3、標(biāo)的股票來源。公司可以采用向激勵(lì)對象定向發(fā)行股份、回購本公司股份，以及法律法規(guī)允許的其他方式作為標(biāo)的股票來源。

4、標(biāo)的股票數(shù)量。上市公司全部有效的股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃所涉及的標(biāo)的股票總數(shù)累計(jì)不得超過公司股本總額的10％。非經(jīng)股東大會(huì)特別決議批準(zhǔn)，任何一名激勵(lì)對象通過全部有效的股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃獲授的本公司股票累計(jì)不得超過公司股本總額的l％。以上所稱股本總額是指股東大會(huì)批準(zhǔn)最近一次股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃時(shí)公司已發(fā)行的股本總額。標(biāo)的股票數(shù)量是股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃中特別需要均衡考慮的因素。數(shù)量過少則難以起到激勵(lì)作用，激勵(lì)目的難以實(shí)現(xiàn)；數(shù)量過多則對股本影響過大，并進(jìn)一步使得股東權(quán)益問題變得敏感。

5、行權(quán)價(jià)格。上市公司在授予激勵(lì)對象股票期權(quán)時(shí)，應(yīng)當(dāng)確定行權(quán)價(jià)格或行權(quán)價(jià)格的確定方法。行權(quán)價(jià)格的確定是股權(quán)激勵(lì)的重要環(huán)節(jié)，直接關(guān)系到激勵(lì)效果。

6、權(quán)利有效期。股票期權(quán)的有效期從授權(quán)日計(jì)算不得超過l0年。股權(quán)激勵(lì)固然是長期激勵(lì)，但不能無限期持續(xù)，應(yīng)有一定的有效期間，以督促權(quán)利人行權(quán)。同時(shí)，股權(quán)激勵(lì)也不能在授予后立即實(shí)現(xiàn)權(quán)益，否則可能導(dǎo)致短期套現(xiàn)行為，激勵(lì)將蛻變?yōu)橐淮涡愿＠?。激?lì)對象，特別是公司高管，屬于公司內(nèi)幕信息知情人員，非常易于出現(xiàn)內(nèi)幕交易或操縱股價(jià)的行為，對其行權(quán)時(shí)間的限制也非常必要。

7、行權(quán)所得股票的轉(zhuǎn)讓。股票期權(quán)從本質(zhì)上來說是通過激勵(lì)對象對上市公司股份的買入與賣出實(shí)現(xiàn)激勵(lì)的。行權(quán)后購得的股票能否轉(zhuǎn)讓、如何轉(zhuǎn)讓直接關(guān)系到激勵(lì)收益的變現(xiàn)，是股票期權(quán)中十分現(xiàn)實(shí)的因素。

三、股權(quán)激勵(lì)的方案設(shè)計(jì)

（一）股票期權(quán)

股票期權(quán)是增值贈(zèng)予股票的主要形式，指經(jīng)股份公司股東大會(huì)同意，授予董事、高管及技術(shù)人員在特定時(shí)間以固定價(jià)格購買公司股票的權(quán)利。股票期權(quán)實(shí)質(zhì)上是一種選擇權(quán)，即被授予者享有的在未來規(guī)定的若干年內(nèi)（行權(quán)期）按授予時(shí)（授予期）規(guī)定的價(jià)格（行權(quán)價(jià)）和數(shù)量（額度）自由購買公司股票（行權(quán)）的權(quán)利，這個(gè)權(quán)利被授予者可以使用，也可以放棄。實(shí)施股票期權(quán)的假定前提是公司股票的內(nèi)在價(jià)值在證券市場能夠得到真實(shí)的反映，所以被授予者為了得到股票升值給自己帶來的好處，會(huì)盡力表現(xiàn)以使公司的業(yè)績不斷改善、使公司股票的價(jià)值不斷上升。

實(shí)施股票期權(quán)必須具備的基本條件是：首先，法律和制度允許，使期權(quán)的設(shè)計(jì)、授予、行權(quán)等環(huán)節(jié)都有法可依；其次，要有一個(gè)有效的證券市場，使公司股票的價(jià)值能夠得到真實(shí)反映；最后，企業(yè)本身要有較好的成長性，保證股票有較大的.增值空間。

方案評價(jià)：

股票期權(quán)作為一種激勵(lì)方式，其優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在：1、股票期權(quán)使經(jīng)營者和股東形成利益共同體，弱化了委托代理矛盾，減少了監(jiān)控費(fèi)用；2、股票期權(quán)減少了經(jīng)營者的短視行為，使決策和利益取現(xiàn)符合公司價(jià)值目標(biāo)，同時(shí)也提高了管理效率和經(jīng)營者的積極性、競爭性、責(zé)任性和創(chuàng)造性，這些都有效提高了公司的運(yùn)營質(zhì)量和業(yè)績；3、股票期權(quán)可以很好地整合人力資源，通過這種方式，企業(yè)可以通過優(yōu)勝劣汰選擇有能力的經(jīng)營者，可以穩(wěn)定工作出色的管理人員，同時(shí)這種開放式的股權(quán)結(jié)構(gòu)有利于吸引人才。

股票期權(quán)激勵(lì)的風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在： 1、公司股價(jià)上漲的原因有很多，除了管理層努力工作可以提升業(yè)績和股價(jià)以外，還有很多其它的原因也能促使公司業(yè)績或股價(jià)的上升，故如果公司業(yè)績或股價(jià)上升的原因主要是非經(jīng)營性因素，管理層就會(huì)在股票期權(quán)計(jì)劃中坐享其成。2、對一些業(yè)績較差的公司也實(shí)行股票期權(quán)計(jì)劃，在確定行權(quán)價(jià)格時(shí)，如果以每股凈資產(chǎn)為基礎(chǔ)，公司管理層也能從股票期權(quán)計(jì)劃中輕易獲得良好的差價(jià)收入。3、公司管理曾為了獲得利益，可能采取不正當(dāng)手段刺激股價(jià)，如利潤操縱、粉飾包裝業(yè)績、減少分紅、提高利潤留成，甚至直接與機(jī)構(gòu)聯(lián)手操縱拉抬股價(jià)。此外，股票期權(quán)會(huì)加速公司管理層與員工收益的兩極分化，不利于調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性。4、就投資者而言，如果在行權(quán)后未拋售所購股票期間，公司股票價(jià)格下跌，股票購買人就會(huì)遭到損失。

（二）虛擬股票

虛擬股票模式是指公司授予激勵(lì)對象一種“虛擬”的股票，激勵(lì)對象可以據(jù)此享受一定數(shù)量的分紅權(quán)和股價(jià)升值收益。如果實(shí)現(xiàn)公司的業(yè)績目標(biāo)，則被授予者可以據(jù)此享受一定數(shù)量的分紅，但沒有所有權(quán)和表決權(quán)，不能轉(zhuǎn)讓和出售，在離開公司時(shí)自動(dòng)失效。在虛擬股票持有人實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)條件下，公司支付給持有人收益時(shí)，既可以支付現(xiàn)金、等值的股票，也可以支付等值的股票和現(xiàn)金相結(jié)合。虛擬股票是通過其持有者分享企業(yè)剩余索取權(quán)，將他們的長期收益與企業(yè)效益掛鉤。

虛擬股票的典型表現(xiàn)形式就是股票增值權(quán)，所謂股票增值權(quán)即公司授予激勵(lì)對象一種與實(shí)際持有股票同等的股票增值帶來的資本利得的權(quán)利。被授權(quán)人在約定條件下行權(quán)，公司按照行權(quán)日與授權(quán)日二級市場股票差價(jià)乘以授權(quán)股票數(shù)量，發(fā)放給被授權(quán)人現(xiàn)金。

方案評價(jià)：

虛擬股票激勵(lì)模式的優(yōu)點(diǎn)在于：1、不會(huì)影響公司的總資本和所有權(quán)結(jié)構(gòu)，并有效地解決了股權(quán)激勵(lì)中的股票（股權(quán)）來源問題；2、虛擬股票的激勵(lì)作用受證券市場的有效性影響要小，因?yàn)楫?dāng)證券市場失效時(shí)，只要公司有好的收益，被授予者仍然可以分享到其中的好處。

此種模式的風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在：由于與標(biāo)準(zhǔn)股票期權(quán)“公司請客，市場買單”（公司將股票以行權(quán)價(jià)授予高管人員，然后由高管人員自己去二級市場上出售獲得收益）不同，此方式為“公司請客，公司買單”。被激勵(lì)人員的收益不直接來自于市場，因此公司也需要提取激勵(lì)基金來保障收益的兌付，兌現(xiàn)激勵(lì)時(shí)現(xiàn)金支出壓力較大，特別是在公司股票升值幅度較大時(shí)，公司可能面臨現(xiàn)金支出風(fēng)險(xiǎn)，因此一般會(huì)為虛擬股票計(jì)劃設(shè)立專門的基金。

（三）持股計(jì)劃

所謂持股計(jì)劃即讓激勵(lì)對象持有一定數(shù)量本公司股權(quán)的有計(jì)劃的股權(quán)安排。被激勵(lì)者得到公司股權(quán)的途徑可以是公司無償贈(zèng)予（如受限股票和績效股票），也可以是由被激勵(lì)者出資購買，公司有條件地提供補(bǔ)貼以及資金支持等。參與持股計(jì)劃的被激勵(lì)者得到的是實(shí)實(shí)在在的股權(quán)，擁有相應(yīng)的表決權(quán)和分配權(quán)，并承擔(dān)公司虧損和股權(quán)貶值的風(fēng)險(xiǎn)，所以持股計(jì)劃是一種完全意義上的“所有權(quán)分享計(jì)劃”，旨在建立企業(yè)、所有者與職工三位合一的利益共同體。持股計(jì)劃有三種特殊表現(xiàn)形式：

1、限制性股票。是持股計(jì)劃為特定目的而設(shè)計(jì)的一種具體方式，做法是公司將一定數(shù)量的限制性股票無償贈(zèng)與或以較低價(jià)格售與激勵(lì)對象，在時(shí)間安排上一般是一次授予分階段兌現(xiàn)。受限股票的拋售一般受服務(wù)期限制，在規(guī)定的服務(wù)期限內(nèi)被授予者不能出售其得到的限制性股票。除受服務(wù)期的限制外，限制性股票的出售往往還受業(yè)績目標(biāo)的限制，如規(guī)定在激勵(lì)對象沒有按規(guī)定達(dá)到工作目標(biāo)的情況下，公司有權(quán)將免費(fèi)贈(zèng)與的限制性股票收回或以激勵(lì)對象購買時(shí)的價(jià)格回購限制性股票。如果在這個(gè)限制期內(nèi)經(jīng)營者辭職或被開除了，股票就會(huì)因此而被沒收。

2、業(yè)績股票。這是持股計(jì)劃的另外一種方式，主要用于激勵(lì)經(jīng)營者和工作業(yè)績有明確的數(shù)量考核指標(biāo)的具體業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人。與限制性股票不同的是績效股票的兌現(xiàn)不完全以（或基本不以）服務(wù)期作為限制條件，被授予者能否真實(shí)得到被授予的績效股票主要取決于其業(yè)績指標(biāo)的完成情況，在有的計(jì)劃中績效股票兌現(xiàn)的速度還與業(yè)績指標(biāo)完成的具體情況直接掛鉤：達(dá)到規(guī)定的指標(biāo)才能得到相應(yīng)的股票，業(yè)績指標(biāo)完成情況越好，則業(yè)績股票兌現(xiàn)速度越快。

3、員工購股計(jì)劃。這種方式在美國應(yīng)用廣泛，是面向企業(yè)全體員工的福利性比較強(qiáng)的股權(quán)激勵(lì)工具，有時(shí)也作為企業(yè)創(chuàng)始人（或大股東）實(shí)現(xiàn)資本退出的有效途徑。由于政府將其視為企業(yè)安排員工退休養(yǎng)老計(jì)劃的一部份來看待，在稅收上給予參與esop的各方（企業(yè)、股東、貸款銀行、員工等）以相當(dāng)多的優(yōu)惠，所以各方都樂于參與。在典型的esop中，員工購買公司股票的資金是靠銀行貸款解決的，具體方法是銀行按esop計(jì)劃貸款給公司，由公司轉(zhuǎn)借給員工。還款方式則是由公司代員工直接分期向銀行還款，公司代員工還款的數(shù)額作為員工薪酬福利的一部份。員工根據(jù)歸還銀行貸款的數(shù)量得到相應(yīng)數(shù)量股票的所有權(quán)。員工未還款部份的股票由esop的執(zhí)行機(jī)構(gòu)（基金會(huì)或信托機(jī)構(gòu)）代管并行使所有權(quán)。當(dāng)然參與esop計(jì)劃的員工要行使對其已經(jīng)擁有的公司股票的處置權(quán)是受到一定的服務(wù)時(shí)間限制的。

方案評價(jià)：

此種方式的優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在：1、使公司普通職工廣泛享有資本，使他們可以同時(shí)獲得勞動(dòng)收入和資本收入，從而增強(qiáng)職工的參與意識(shí)，調(diào)動(dòng)職工的積極性。2、該種方式是完善公司治理結(jié)構(gòu)，改善企業(yè)效率的重要舉措；3、此種方式是公司抵御敵意收購的有效對策。

此種激勵(lì)方式的缺點(diǎn)主要體現(xiàn)在：1、如果員工持股比例過于小的話，未必能真正起到激勵(lì)作用；2、許多企業(yè)操作不當(dāng)，對員工持股予以強(qiáng)制化和平均化，從而引起員工反感抵觸，使這種激勵(lì)方式的作用沒有有效發(fā)揮。

（四）期股

期股即所有者和經(jīng)營者約定在將來某一時(shí)期內(nèi)以一定價(jià)格購買一定數(shù)量的股權(quán)，購股價(jià)格一般參照上一會(huì)計(jì)年度的資產(chǎn)凈值或出資原始價(jià)確定。同時(shí)對經(jīng)營者在購股后再出售股票的期限作出規(guī)定。期股一般在轉(zhuǎn)為現(xiàn)股之前沒有所有權(quán)，但有收益權(quán)，收益用于購買股份。期股是典型的帶有中國特色的股權(quán)激勵(lì)方法，其實(shí)質(zhì)上是一種通過被授予人部份首付、分期還款而實(shí)現(xiàn)對企業(yè)股權(quán)（或股份）擁有的股權(quán)激勵(lì)方式，是一種中國式的“持股計(jì)劃”形式。因企業(yè)實(shí)施股權(quán)激勵(lì)的目的不同，具體的期股操作方法上又可分為若干種，比如按授予對象不同就可分為經(jīng)營者持股、管理層持股、骨干人員持股以及職工持股等；按持股人的形態(tài)不同又可分為自然人直接持股、自然人委托持股、中間公司持股、持股會(huì)持股和信托機(jī)構(gòu)持股等。

方案評價(jià)：

期股激勵(lì)的優(yōu)點(diǎn)主要表現(xiàn)在：1、經(jīng)營者的股票收益難以在短期內(nèi)兌現(xiàn)，股票的增值與企業(yè)資產(chǎn)的增值和效益的提高緊密聯(lián)系起來，這就促使經(jīng)營者將會(huì)更多地關(guān)注企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和長期利益，從而在一定程度上解決了經(jīng)營者的短期行為；2、經(jīng)營者的股票收益中長期化，這在一定程度上克服由于一次性重獎(jiǎng)使經(jīng)營者與員工收入差距過大所帶來的矛盾，有利于穩(wěn)定；3、可以有效解決經(jīng)營者購買股票的融資問題。

期股激勵(lì)的風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在：在此種激勵(lì)方式種，所有權(quán)是虛的，只有把購買期股的貸款還清后才能實(shí)際擁有；表決權(quán)和分紅權(quán)是實(shí)的，但是分得的紅利不能拿走，需要用來償還期股。要想把期股變實(shí)，前提條件必須是把企業(yè)經(jīng)營好，有可供分配的紅利。如果企業(yè)經(jīng)營不善，不僅期股不能變實(shí)，本身的投入都可能虧掉。

四、股權(quán)激勵(lì)應(yīng)注意的問題

第一、股權(quán)激勵(lì)并不能使公司高管和股東的利益完全一致。

公司股價(jià)與公司長期價(jià)值并不一定完全一致，兩者的相關(guān)性取決于市場的有效程度。而在股權(quán)激勵(lì)中，公司高管關(guān)心的是其股票出售的價(jià)格而不是公司長期價(jià)值本身。由于激勵(lì)成本的限制和公司高管投資能力的限制，公司高管持有股份的數(shù)量是有限的，公司高管持股時(shí)間也是有限的，這些都制約了股權(quán)激勵(lì)的效果。股權(quán)激勵(lì)中，公司高管的收入與股權(quán)的價(jià)值變動(dòng)有關(guān)，但是股權(quán)價(jià)值的變動(dòng)不僅僅取決于公司高管本身努力，同時(shí)還受到經(jīng)濟(jì)景氣、行業(yè)發(fā)展等因素的影響。國外已經(jīng)有人對公司高管因經(jīng)濟(jì)景氣而獲得的巨額股權(quán)增值收益提出質(zhì)疑。

第二、過小的持股數(shù)量起不到激勵(lì)效果。

從實(shí)務(wù)操作可以看到，中國公司的經(jīng)營者持股占總股本的比例普遍偏低，并且公司高管的持股情況與公司業(yè)績并不存在明顯的相關(guān)性，從而認(rèn)為過低的持股比例并不具有激勵(lì)作用。但是如何確定合適的持股數(shù)量，一種觀點(diǎn)是提高公司高管持股占總股本的比例。在具體的實(shí)施過程中，由于目前國內(nèi)企業(yè)高管的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力和投資能力的限制，不可能大量購股，從激勵(lì)成本考慮，也不可能給予過多的獎(jiǎng)勵(lì)股份。而期權(quán)激勵(lì)不需要高管承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，所以相對來說，可以通過提高期權(quán)數(shù)量使經(jīng)營者的利益與公司價(jià)值增加更多地結(jié)合起來。另一種觀點(diǎn)認(rèn)為，公司高管持股不在于占總股本的比例大小，也不在于持股多少，關(guān)鍵在于高管在公司的投資占其自身總收入和自身總財(cái)產(chǎn)的比例，但實(shí)際上這是一廂情愿的想法。公司高管不會(huì)愿意接受過多的風(fēng)險(xiǎn)，而且即使高管將其有限的資產(chǎn)投入企業(yè)，由于其持有股份在公司總股本所占的比例極小，使得公司的收益損失落實(shí)到其身上的份額很小，過小的影響當(dāng)然也就不可能具有足夠的激勵(lì)作用。

第三、股權(quán)激勵(lì)并沒有解決公司高管的選擇機(jī)制問題。

實(shí)務(wù)中，一些企業(yè)的問題并非單純的激勵(lì)機(jī)制問題，而是公司高管本身素質(zhì)的問題。對本身并不具備相應(yīng)能力的高管實(shí)施激勵(lì)是沒有任何價(jià)值的。公司高管的選擇要通過市場機(jī)制來實(shí)現(xiàn)，只有真正具有能力的高管才有實(shí)施股權(quán)激勵(lì)的必要。

第四、政企不分的情況下，股權(quán)激勵(lì)的作用也很難充分發(fā)揮。

在政企不分的情況下，由于政府的處處干預(yù)，許多情況下公司高管的業(yè)績很難明確界定。當(dāng)政企不分有利于企業(yè)時(shí)，公司高管人員獲得股權(quán)增值收益是不合理的，對公司股東和其他員工也是不公平的；當(dāng)政企不分不利于企業(yè)時(shí)，公司高管人員當(dāng)然也就不會(huì)愿意承擔(dān)股權(quán)貶值的風(fēng)險(xiǎn)。

第五、股權(quán)激勵(lì)是有成本的，而并不是“公司請客，市場買單”。

公司在給其高管以期權(quán)、期股等股票增值收益權(quán)都是有成本的，公司在設(shè)計(jì)股權(quán)激勵(lì)方案時(shí)必須考慮投入產(chǎn)出的平衡和公司內(nèi)不同成員的利益平衡。

高層管理人員的感謝信篇十一

企業(yè)員工軍訓(xùn)，旨在提高全體員工的工作積極性，增強(qiáng)吃苦耐勞精神，鍛煉全員紀(jì)錄作風(fēng)，凝聚團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)責(zé)任，在企業(yè)內(nèi)形成一種良好的風(fēng)氣。具體方案計(jì)劃如下：

一、軍訓(xùn)組織：

軍訓(xùn)教官一名。

二、軍訓(xùn)隊(duì)員：

公司新員工。

軍訓(xùn)地點(diǎn)：

公司行政樓前籃球場。

四、軍訓(xùn)時(shí)間安排：

五、訓(xùn)練要求。

1、參訓(xùn)人員必須一切行動(dòng)聽指揮，堅(jiān)決執(zhí)行命令，做到令行禁止，增強(qiáng)組織紀(jì)錄觀念。

2、要振作精神、端正態(tài)度，保持高昂士氣和旺盛斗志。發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，敢于磨練自己。

六、軍訓(xùn)紀(jì)錄。

1、注意精神風(fēng)貌，要精神煥發(fā)，應(yīng)答要聲音洪亮，不要萎靡不振。

2、注意個(gè)人形象，訓(xùn)練中不得戴手套、飾物等影響訓(xùn)練的物品，女員工不準(zhǔn)穿高跟鞋，長發(fā)必須扎起。

3、注意手機(jī)管理，進(jìn)入訓(xùn)練場地，手機(jī)必須關(guān)閉或靜音，未經(jīng)允許不得私自接打電話。

七、軍訓(xùn)考核與。

軍訓(xùn)各項(xiàng)指標(biāo)將最后考試并納入試用期考核指標(biāo)范圍內(nèi)。

高層管理人員的感謝信篇十二

一、測試高層管理“分析能力”問題：

3.如果我們讓你干這個(gè)職位的話，你怎樣決定是否接受這個(gè)工作呢？?

4.你為什么干這一行，而不干其他行當(dāng)呢？?

6.當(dāng)你要決定是否試做全新的事情時(shí)，你對成功的把握性有多大？?

7.在你的前任工作中，你根據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)決定是否做些不屬于你工作任務(wù)的任務(wù)項(xiàng)目？?

8.你為什么在事業(yè)的這個(gè)階段決定尋找新的機(jī)會(huì)？?

9.假設(shè)你想要給自己找一位助手，有兩位候選人，你怎樣決定聘用哪一個(gè)呢？

二、測試高層管理“鼓勵(lì)創(chuàng)新和革新的能力”問題：

1、想知道你是怎樣獎(jiǎng)勵(lì)那些成果不怎么樣的冒險(xiǎn)者的，又是怎么獎(jiǎng)勵(lì)那些很成功的冒險(xiǎn)者的。

2、你怎樣來決定某人是否具有創(chuàng)造性呢？

3、你怎樣鼓勵(lì)你的員工更加具有創(chuàng)造性呢？

4、什么事會(huì)抹殺一個(gè)人的創(chuàng)造性和積極性？

5、描述一下這樣一種情形：你的一位員工精疲力竭了。問題出在哪里？你是怎樣推行重大變革的？我想聽你舉些具體例子加以說明。

6、請你說說鼓勵(lì)員工創(chuàng)造性的最有用的方法和技巧。

7、講講過去三個(gè)月里，你們部門發(fā)生的一些變化。我想聽聽你是怎樣讓部門和員工們適應(yīng)那些變化的。

8、如果你干這個(gè)工作，你該怎樣判斷這個(gè)工作是否需要一些變革呢？

請說說你和你手下人推行的創(chuàng)造性管理方法的例子。你為什么要使用這些方法？

三、測試高層管理“管理方面具體問題”問題：

1、你認(rèn)為外行如何管內(nèi)行？

解答：

管理的魅力不僅在于你知道的事情懂得該怎么辦，更在于你不知道的事情也懂得該怎么辦；管理者往往是探索與總結(jié)達(dá)成目標(biāo)的方法，再將方法做為內(nèi)行的指導(dǎo)方向。

技術(shù)問題：由技術(shù)員、工程師去解決

管理問題：通過管理隊(duì)伍建設(shè)、建立企業(yè)運(yùn)作體系、建立企業(yè)管理制度來控

制企業(yè)運(yùn)作；通過企業(yè)運(yùn)作分析、企業(yè)資源管理、強(qiáng)化企業(yè)運(yùn)作的功能團(tuán)隊(duì)來提升企業(yè)管理水平 技術(shù)與管理往往無法集于一身，它們通常是互補(bǔ)與共存的，并且往往由管理引領(lǐng)技術(shù)，關(guān)鍵是在于管理者能明白所管團(tuán)隊(duì)在企業(yè)不同階段要幫企業(yè)完成的不同使命。當(dāng)然，管理者對（技術(shù)）知識(shí)、原理、特性應(yīng)有一定的認(rèn)識(shí)與了解，便于對癥下藥。如果是以產(chǎn)品技術(shù)為工作對象的領(lǐng)導(dǎo)，則應(yīng)是專行人事來擔(dān)任，如工程部經(jīng)理、開發(fā)部經(jīng)理、品管部經(jīng)理等。

2、你如何看待職能的演變與分化？

解答：

規(guī)模小的時(shí)候：管理者是兵頭將尾，事無巨細(xì)一把抓，企業(yè)運(yùn)作依靠個(gè)人英

雄主義來維持；規(guī)模大的時(shí)候：管理者將集中精力去做好團(tuán)隊(duì)管理，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)潛

能，這時(shí)企業(yè)運(yùn)作依靠完善的組織管理與人力資源管理來維持。

3、你隊(duì)職位層級的問題有什么看法?

解答：

越基層的干部，越要熟悉具體的業(yè)務(wù)與技術(shù)，并具較強(qiáng)動(dòng)手能力；

越是高層則相反，因?yàn)榇藭r(shí)其工作重點(diǎn)并非在這些具體業(yè)務(wù)上面，而在決策

規(guī)劃與組織協(xié)調(diào)方面。而對業(yè)務(wù)主要是宏觀上的把握與認(rèn)識(shí)。

四、測試高層管理“計(jì)劃與控制能力”問題：

1、您來面試的過程中有沒有想過整個(gè)過程？說說您先前是如何打算應(yīng)對這場面試的，包括各個(gè)階段。

2、舉個(gè)例子來說明一下您曾經(jīng)做過的一個(gè)成功計(jì)劃及實(shí)施過程。

3、假如您今天晚會(huì)有一場重要的約會(huì)，說說您打算怎么去應(yīng)對？(可提示答案方向：是傾向于去了再隨機(jī)應(yīng)變，還是事先做好策劃？)

4、工作中您發(fā)現(xiàn)自己的實(shí)施結(jié)果與事先計(jì)劃出現(xiàn)較大的偏差，你將如何去行動(dòng)？

5、您覺得自己的個(gè)性適合井然有序的工作環(huán)境還是靈活自如的工作環(huán)境？或者是其他任何形式的。

6、說說您對下屬布置的任務(wù)在時(shí)間方面是如何要求的？

7、說說您在完成上司布置的任務(wù)時(shí)，在時(shí)間方面是如何要求自己的？

8、對于明知實(shí)施后會(huì)引起反彈的政策，你仍能貫徹到底嗎？

9、你的工作通常能在時(shí)限內(nèi)完成嗎？

五、測試高層管理“決策能力”問題：

4、您在購買您所需要的一件重要物品時(shí)，是如何去實(shí)施的？

5、您對一個(gè)緊急決策項(xiàng)目收集了八成信息，您下一步傾向于如何去做？

六、測試高層管理“領(lǐng)導(dǎo)與指揮能力”問題：

2、課堂上您對老師的講解有所疑惑，您是采取何種方式去消除這種疑惑的？

4、工作中您發(fā)現(xiàn)上司的管理方式有些不妥，并有了自己的想法，您此時(shí)如何去做？

5、在您以往的工作中是如何去約束部屬的，是如何去調(diào)動(dòng)他們積極性的？

7、您認(rèn)為上司對部屬做些什么更利于他們的成長？

9、什么樣的管理風(fēng)格是你所欣賞的？

10、 你曾經(jīng)與晉升的機(jī)會(huì)失之交臂嗎？以后你對這類事情會(huì)如何處理呢？

七、測試高層管理“授權(quán)與激勵(lì)能力”問題：

1、假如您是部門領(lǐng)導(dǎo)，您設(shè)想您在每半月一次的會(huì)議議程中該如何去部署會(huì)更好？(可提示回答方向：直奔主題，還是先給部屬打氣)

4、當(dāng)您發(fā)現(xiàn)您的部屬目前士氣較低沉，您一般從哪些方面去調(diào)動(dòng)？

5、說說您在以往領(lǐng)導(dǎo)崗位中出現(xiàn)管理失控的事例及事后的原因分析。

7、您的部屬在一個(gè)專業(yè)的問題上跟您發(fā)生爭議，您如何對待這種事件？

八、測試高層管理“影響他人的能力”問題：

1.請你舉一例說明你曾經(jīng)使某人做他并不喜歡做的事情。

2.請描述一下這樣一個(gè)經(jīng)歷：你使別人參與、支持你的工作，并最終達(dá)到了預(yù)期目的。

6.我想知道你是怎樣使某位雇員來承擔(dān)更多的責(zé)任，或承擔(dān)他本人認(rèn)為很難的工作的？

九、測試高層管理“戰(zhàn)略家素質(zhì)”問題：

3.你是如何確保公司的觀點(diǎn)、任務(wù)和目標(biāo)能夠反映到你和你的員工的工作中？

4.請說說這樣一個(gè)經(jīng)歷：有一個(gè)很大的難題困擾著公司的發(fā)展，你參與了這個(gè)難題的解決，并做出了某些貢獻(xiàn)。

5.當(dāng)你做決定時(shí)，你會(huì)從哪些方面考慮這個(gè)決定會(huì)對公司其他部門產(chǎn)生影響？

6.假如管理層要求你裁員20%，你根據(jù)什么來決定去裁掉哪些人員，留住哪些人員？?

8.你認(rèn)為這個(gè)行業(yè)未來十年所面臨的最大的問題是什么？你打算怎樣應(yīng)對這些問題？

十、某公司招聘總經(jīng)理面試題實(shí)例：

幾萬的獎(jiǎng)金，任你選擇。你會(huì)選擇哪一樣？

14．深圳某公司在上海設(shè)有辦事處，華東地區(qū)五家經(jīng)銷商的貨物配送均由上海辦事處發(fā)送。請?jiān)敿?xì)說明你認(rèn)為可行的配送方式。

23． 某國外連鎖超市在深圳設(shè)有采購機(jī)構(gòu)，并開始采購招標(biāo)；我公司中標(biāo)，取得了每月金額為20多萬美元的份額。請介紹你取得此份額的經(jīng)過。

附加題：

1三分鐘介紹自己

2高管的定位

3對你應(yīng)聘的職位進(jìn)行職位描述

4說說你的事業(yè)目標(biāo)

5作為商場的高管該注重那些

6怎樣對待和處理家庭和事業(yè)的關(guān)系

7對工資的態(tài)度

8我們公司的不足之處

9你覺得一個(gè)好的管理團(tuán)隊(duì)建立在什么基礎(chǔ)之上又該怎樣建立

10企業(yè)文化?樓層建設(shè)?工人福利 你怎樣排列順序

11用你的視角定義一下人力資源定義及目標(biāo)

12你認(rèn)為一個(gè)樓層業(yè)務(wù)和人事什么最重要

13加入我們公司你想成為一個(gè)什么樣的人大概用多長時(shí)間

14你認(rèn)為自己的閃光點(diǎn)在哪里

15你加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)的主要目的錢 理想 學(xué)習(xí) 或是

16如何讓你的下屬踏實(shí)工作

17講述一段你感觸最深的人生經(jīng)歷或工作經(jīng)歷

18你怎樣處理好上下級的關(guān)系

19你的頂頭上司當(dāng)著許多員工的面批評你你該怎么辦

20當(dāng)公司利益和員工利益發(fā)生沖突時(shí)你怎樣做站在那一面

21你認(rèn)為人性化管理的關(guān)鍵是什么

22把一把梳子賣到寺院去你如何展開你的營銷思路

23怎樣建立組織貨源的誠信度

24如何分析競爭對手開發(fā)自己的新市場

25你如果被錄用準(zhǔn)備做多久

26談一談你對事件的認(rèn)識(shí)怎樣去理解2和8的概念

27你認(rèn)為人情重要還是制度重要

28你希望你的孩子成為什么樣的人

29企業(yè)老總雇傭店長或經(jīng)理究竟來干什么

30你以前所在的企業(yè)中存在哪些問題

31你以前在企業(yè)中解決過多少問題

32你認(rèn)為一個(gè)企業(yè)是怎么倒閉的

33員工是被挖過來干的長久還是被吸引過來干的長久

34在一個(gè)企業(yè)老板一個(gè)人操心有利還是多人操心有利為什么

35企業(yè)和企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是誰和誰的競爭

高層管理人員的感謝信篇十三

總經(jīng)理。

直接上級：董事長。

本職工作：制定和實(shí)施總體戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計(jì)劃；建立和健全公司的管理體系與組織結(jié)構(gòu)；主持公司的日常經(jīng)營管理工作；實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營管理目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)。1.1.1崗位職責(zé)：

a)負(fù)責(zé)組織擬定公司年度經(jīng)營計(jì)劃，并確保完成年度經(jīng)營計(jì)劃所提出的各項(xiàng)指標(biāo)：

d)負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理工作和資金運(yùn)行管理工作；

k）負(fù)責(zé)直屬下級和分管部門的管理、考核及培訓(xùn)；l）負(fù)責(zé)保密工作1.1.2技能要求：

高級行政主管1.1.3任職資格：

工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。

專業(yè)背景：it、機(jī)電類企業(yè)（營銷、生產(chǎn)、技術(shù)）管理。

學(xué)

歷：大學(xué)本科以上。

年

齡：30~60歲1.2。

常務(wù)副總經(jīng)理。

直接上級：總經(jīng)理。

本職工作：協(xié)助總經(jīng)理制定和實(shí)施公司總體戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計(jì)劃；協(xié)助總經(jīng)理主持公司的日常經(jīng)營管理工作，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營管理目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)。1.2.1崗位職責(zé)：

a）負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理開展日常管理工作;b)負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理交辦的工作；

c)在總經(jīng)理外出時(shí)，主持公司日常工作；

d)負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理組織擬定公司年度經(jīng)營計(jì)劃，以保證完成年度經(jīng)營計(jì)劃所提出的各項(xiàng)指標(biāo)。1.2.2技能要求：

高級行政主管1.2.3任職資格：

工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

專業(yè)背景：it、機(jī)電類企業(yè)（營銷、生產(chǎn)、技術(shù)）管理學(xué)。

歷：大專本科以上年。

齡：30~60歲1.3。

副總經(jīng)理（分管技術(shù)）。

直接上級：總經(jīng)理直屬下級：技術(shù)部主任。

本職工作：全面支持公司研發(fā)與技術(shù)管理工作，規(guī)劃公司的技術(shù)發(fā)展路線與新產(chǎn)品開發(fā)，實(shí)現(xiàn)公司的產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)。1.3.1崗位職責(zé)：

a)負(fù)責(zé)組織實(shí)施、并完成公司下達(dá)的《年度產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃》；

f)負(fù)責(zé)組織制定公司的產(chǎn)品及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)公司技術(shù)狀態(tài)管理工作；g)負(fù)責(zé)組織新產(chǎn)品的試制工作，批準(zhǔn)新產(chǎn)品試制計(jì)劃；h)負(fù)責(zé)對直屬下級的管理、考核及培訓(xùn)，提出獎(jiǎng)懲意見；i)負(fù)責(zé)分管公司的保密工作；j)負(fù)責(zé)完成上級交辦的其他工作。1.3.2技能要求：

高級工程師（設(shè)計(jì)師）、研究員1.3.3任職資格：

歷：大學(xué)本科以上年。

齡：30~60歲。

1.4。

副總經(jīng)理（分管運(yùn)管財(cái)務(wù)）。

直接上級：總經(jīng)理。

直屬下級：財(cái)務(wù)部經(jīng)理、運(yùn)行管理部經(jīng)理、總務(wù)部經(jīng)理。

本職工作：全面主持公司運(yùn)行管理與財(cái)務(wù)管理工作，策劃推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)行管理戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營和財(cái)務(wù)目標(biāo)。1.4.1崗位職責(zé)：

a)負(fù)責(zé)組織建立財(cái)務(wù)控制和管理會(huì)計(jì)體系；

c)負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理工作，監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施情況，提出項(xiàng)目驗(yàn)收建議；

d)負(fù)責(zé)采購管理，負(fù)責(zé)指導(dǎo)供方（外協(xié)方）的控制工作，審批合格供方資格：

i)負(fù)責(zé)公司資金的籌措、控制和使用；

n)負(fù)責(zé)對直屬下級的管理、考核及培訓(xùn)，提出獎(jiǎng)懲意見；o)負(fù)責(zé)分管部門的保密工作；p)負(fù)責(zé)完成上級交辦的其他工作。1.4.2技能要求：

高級行政主管、注冊會(huì)計(jì)師、注冊稅務(wù)師、國際項(xiàng)目管理經(jīng)理（b級）1.4.3任職資格：

工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

專業(yè)背景：生產(chǎn)型企業(yè)財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)審計(jì)、國際項(xiàng)目管理經(jīng)理（b級）。

學(xué)

歷：大學(xué)本科以上。

年

齡：30~60歲。

1.5。

副總經(jīng)理(分管生產(chǎn)質(zhì)量)直接上級：總經(jīng)理。

直屬下級：生產(chǎn)部經(jīng)理、質(zhì)量部經(jīng)理。

本職工作：全面主持公司生產(chǎn)、質(zhì)量、計(jì)量管理工作，規(guī)劃公司的生產(chǎn)、質(zhì)量控制戰(zhàn)略、流程及計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)公司的質(zhì)量目標(biāo)和生產(chǎn)任務(wù)。1.5.1崗位職責(zé)：

j)負(fù)責(zé)檢驗(yàn)測試設(shè)備的計(jì)量檢定和計(jì)量管理工作；

k)負(fù)責(zé)對直接下級的管理、考核及培訓(xùn)，提出獎(jiǎng)懲意見；l)負(fù)責(zé)分管部門的保密工作；m)負(fù)責(zé)完成上級交辦的其他工作。1.5.2技能要求：

高級行政主管、高級工程師（設(shè)計(jì)師）、國際項(xiàng)目管理經(jīng)理（b）1.5.3任職資格：

工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上企業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

專業(yè)背景：生產(chǎn)型企業(yè)質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、企業(yè)管理、技術(shù)管理。

學(xué)

歷：大學(xué)本科以上。

年

齡：30~60歲1.6。

總經(jīng)理助理。

直接上級：總經(jīng)理。

本職工作：協(xié)助總經(jīng)理制定并實(shí)施公司選定項(xiàng)目的市場拓展工作，實(shí)現(xiàn)公司的新產(chǎn)品目標(biāo)。

1.6.1崗位職責(zé)：

e)負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理交辦的其他工作。1.6.2技能要求：

中級行政主管、高級行政主管、銷售工程師、高級銷售工程師、工程師（設(shè)計(jì)師）、高級工程師（設(shè)計(jì)師）、國際項(xiàng)目管理經(jīng)理（c級）1.6.3任職資格：

工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上大中型企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

專業(yè)背景：it、機(jī)電類企業(yè)（營銷、生產(chǎn)、技術(shù)）管理學(xué)。

歷：大學(xué)本科以上年。

齡：30~60歲。

公司部門職能描述。

2.1。

總經(jīng)理辦公室直接上級：總經(jīng)理。

部門本職：負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)行政管理事務(wù)、信息化建設(shè)、保密工作、基金申請、對外聯(lián)絡(luò)及廣告宣傳、策劃工作。

主要職能：

a)負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，搞好各部門間的綜合協(xié)調(diào)工作及催辦工作；

直接上級：總經(jīng)理。

部門本職：結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略開發(fā)公司的人力資源，負(fù)責(zé)各項(xiàng)人力資源管理體系建設(shè)和完善，促進(jìn)公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和長遠(yuǎn)發(fā)展。

主要職能：

a)組織制定公司人力資源發(fā)展的規(guī)劃并監(jiān)督實(shí)施；

d)負(fù)責(zé)的對公司員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的設(shè)計(jì)，協(xié)助各部門做好員工的日常管理工作；

e)與員工進(jìn)行積極溝通，了解并由針對性的在公司規(guī)章允許范圍內(nèi)幫助員工解決問題；

直接上級：副總經(jīng)理（分管運(yùn)管財(cái)務(wù)）部門本職：負(fù)責(zé)公司日常的財(cái)務(wù)管理工作主要職能：

直接上級：副總經(jīng)理（分管運(yùn)管財(cái)務(wù)）。

部門本職：負(fù)責(zé)公司計(jì)劃管理、研發(fā)項(xiàng)目管理、合用管理、資產(chǎn)管理、庫房管理、價(jià)格管理、采購和外協(xié)加工等工作。

主要職能：

e)負(fù)責(zé)公司合同的管理，負(fù)責(zé)組織銷售合同評審及存檔；

直接上級：副總經(jīng)理（分管技術(shù)）。

部門本職：負(fù)責(zé)慣性導(dǎo)航及相關(guān)新產(chǎn)品的研發(fā)和改進(jìn)。主要職能：

b)負(fù)責(zé)組織定位產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃；負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目立項(xiàng)，并實(shí)施；

直接上級：總經(jīng)理。

部門本職：負(fù)責(zé)公司慣性產(chǎn)品及新產(chǎn)品銷售、新產(chǎn)品調(diào)研、公關(guān)工作、銷售和市場策劃工作。

主要職能：

f)負(fù)責(zé)制定除測控產(chǎn)品外其它產(chǎn)品的廣告宣傳計(jì)劃及市場公關(guān)計(jì)劃，并實(shí)施；

直接上級：副總經(jīng)理（分管市場營銷）。

部門本職：負(fù)責(zé)公司（民用）已定型產(chǎn)品的技術(shù)支持、安裝調(diào)試、售后服務(wù)等工作。

只要職能：

直接上級：副總經(jīng)理（分管生產(chǎn)質(zhì)量）。

部門本職：負(fù)責(zé)公司定型產(chǎn)品的生產(chǎn)和新產(chǎn)品的實(shí)試制。主要職能：

d)負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程控制，并做好生產(chǎn)記錄；

j)負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)、能源管理及；勞動(dòng)保護(hù)工作；k)負(fù)責(zé)控制生產(chǎn)成本；

l)配合產(chǎn)品有關(guān)要求的確定；

o)負(fù)責(zé)完成上級交辦的其他任務(wù)。2.9質(zhì)量部。

直接上級：副總經(jīng)理（分管生產(chǎn)質(zhì)量）。

部門本職：負(fù)責(zé)質(zhì)量管理、質(zhì)量檢驗(yàn)及計(jì)量管理。主要職能：

h)負(fù)責(zé)不合格品管理，組織不合格品評審，跟蹤、驗(yàn)證不合格品及質(zhì)量問題的處理結(jié)果；

k)負(fù)責(zé)公司有關(guān)質(zhì)量管理、計(jì)量管理工作的對外聯(lián)絡(luò)；l)負(fù)責(zé)本部門的保密工作；

q)負(fù)責(zé)完成上級交辦的其他工作。

公司崗位職責(zé)描述。

3.1總經(jīng)理辦公室主任直接上級：總經(jīng)理。

本職工作：負(fù)責(zé)對公司各項(xiàng)行政管理實(shí)務(wù)、信息化建設(shè)、保密工作、基金申請、對外聯(lián)絡(luò)及廣告宣傳、策劃統(tǒng)籌進(jìn)行管理。3.1.1崗位職責(zé)：

a)負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的全面管理工作；

b)在總經(jīng)理的授權(quán)下代表總經(jīng)理下達(dá)工作任務(wù)；

m)負(fù)責(zé)本部門質(zhì)量目標(biāo)情況的落實(shí)；

q)負(fù)責(zé)完成上級交辦的其他工作。3.1.2技能要求：

中級行政主管3.1.3任職資格：

工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。

專業(yè)背景：企業(yè)行政主管、文秘專業(yè)。

學(xué)歷要求：大學(xué)本科。

年齡要求：28~60歲3.2人力資源部經(jīng)理。

直接上級：總經(jīng)理。

直屬下級：招聘主管、培訓(xùn)主管、業(yè)績考核主管、勞資主管、知識(shí)產(chǎn)權(quán)主管。

本職工作：協(xié)助制定、組織實(shí)施公司人力資源戰(zhàn)略，建設(shè)發(fā)展人力資源各項(xiàng)體系，最大限度地來發(fā)人力資源，為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供人力保障。3.2.1直接責(zé)任：

a)負(fù)責(zé)人力資源部的全面管理工作；

i)負(fù)責(zé)使關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（kpi）考核體系落實(shí)到實(shí)處，并不斷完善kpi體系；

m)與員工進(jìn)行積極溝通，協(xié)助各部門做好對員工的日常管理工作；

n)幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)助員工與管理層的關(guān)系，參與組織策劃員工的各類活動(dòng)；

r)負(fù)責(zé)完成上級交辦的其他工作。3.2.2技能要求：

中級行政主管、人力資源管理師3.2.3任職資格：

工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。

專業(yè)背景：企業(yè)行政管理、人力資源管理。

學(xué)歷要求：大學(xué)本科。

年齡要求：28~60歲3.3財(cái)務(wù)部經(jīng)理。

直接上級：副總經(jīng)理（分管運(yùn)管財(cái)務(wù)）。

本職工作：主持公司財(cái)務(wù)預(yù)決算、財(cái)務(wù)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督和財(cái)務(wù)管理工作；組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)監(jiān)督財(cái)務(wù)部日常管理工作，監(jiān)督執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃，完成公司財(cái)務(wù)目標(biāo)。3.3.1崗位職責(zé)：

a)負(fù)責(zé)編制、修訂公司的財(cái)務(wù)管理制度；

k)負(fù)責(zé)對直屬下級的管理、考核及培訓(xùn)，提出獎(jiǎng)懲意見；l)負(fù)責(zé)本部門的保密工作；m)完成上級交辦的其他工作。3.3.2技能要求:。

中級行政主管、會(huì)計(jì)師、注冊會(huì)計(jì)師、注冊稅務(wù)師、國際項(xiàng)目管理經(jīng)理(b級)3.3.3任職資格：

工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上企業(yè)財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。

專業(yè)背景：生產(chǎn)型企業(yè)財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)審計(jì)。

學(xué)

歷：大學(xué)本科以上。

年

齡：28~60歲3.4。

運(yùn)行管理部經(jīng)理。

直接上級：副總經(jīng)理（分管運(yùn)管財(cái)務(wù)）。

本職工作：負(fù)責(zé)公司計(jì)劃管理、項(xiàng)目管理、合同管理、資產(chǎn)管理、庫房管理、價(jià)格管理、采購和外協(xié)加等工作。3.4.1崗位職責(zé)：

b)負(fù)責(zé)公司研發(fā)項(xiàng)目的管理；

h)負(fù)責(zé)制訂、組織實(shí)施部門季（年度）工作計(jì)劃；

i)負(fù)責(zé)對直屬下級的管理、考核及培訓(xùn)，提出獎(jiǎng)懲意見；j)負(fù)責(zé)本部門的保密工作；k)完成上級交辦的其他工作。3.4.2技能要求：

中級行政主管、國際項(xiàng)目管理經(jīng)理（b級）3.4.3任職資格：

工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。

專業(yè)背景：工業(yè)企業(yè)計(jì)劃管理、采供管理、項(xiàng)目管理。

學(xué)

歷：大學(xué)本科以上：

年

齡：28~60歲3.5。

市場部經(jīng)理。

直接上級：總經(jīng)理。

直屬下級：產(chǎn)品銷售經(jīng)理、新產(chǎn)品開發(fā)主管、市場策劃。

本職工作：組織完成產(chǎn)品銷售工作，負(fù)責(zé)組織進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)、營銷管理，根據(jù)市場銷售工作的變化、發(fā)展，組織開展市場策劃工作。3.5.1崗位職責(zé)：

g)負(fù)責(zé)完成上級交辦的其他工作。3.5.2技能要求;。

銷售工程師、高級銷售工程師、工程師（設(shè)計(jì)師）、高級工程師（設(shè)計(jì)師）、中級行政主管、國際項(xiàng)目管理經(jīng)理(b級)3.5.3任職資格：

歷：大學(xué)本科以上年。

齡：28~60歲3.6。

生產(chǎn)部經(jīng)理。

直接上級：副總經(jīng)理（分管生產(chǎn)質(zhì)量）。

直屬下級：采購主管、工藝主管、車間主管。

本職工作：組織實(shí)施公司下達(dá)的生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃，保質(zhì)、保量、按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)，確保安全文明生產(chǎn)。3.6.1崗位職責(zé)：

a)負(fù)責(zé)制訂生產(chǎn)部年度計(jì)劃和總結(jié)；

b)負(fù)責(zé)完成公司年度經(jīng)營計(jì)劃規(guī)定的任務(wù)和目標(biāo)；

e)負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)部各崗位職責(zé)；負(fù)責(zé)對直屬下級的管理、考核及培訓(xùn)，提出獎(jiǎng)懲方案；

f)負(fù)責(zé)制定并落實(shí)執(zhí)行生產(chǎn)部生產(chǎn)管理制度；g)負(fù)責(zé)生產(chǎn)部與各部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)工作：

j)負(fù)責(zé)完成上級交辦的其他任務(wù)。3.6.2技能要求：

工程師（設(shè)計(jì)師）、高級工程師（設(shè)計(jì)師）、高級技師3.6.3任職資格：

工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上企業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

專業(yè)背景：工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)管理。

學(xué)

歷：本科以上，專科以上需從事生產(chǎn)管理工作8年以上。

年

齡：28~60歲3.7。

質(zhì)量部經(jīng)理。

直接上級：副總經(jīng)理（分管生產(chǎn)質(zhì)量）。

直屬下級：副經(jīng)理、質(zhì)量主管、計(jì)量員、檢驗(yàn)主管、檢驗(yàn)員、實(shí)驗(yàn)室主任、試驗(yàn)員。

本職工作：對質(zhì)量部的工作全面負(fù)責(zé)，制定并實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量控制方案，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。3.7.1崗位職責(zé)：

a)負(fù)責(zé)制訂、組織實(shí)施部門工作計(jì)劃；

b)負(fù)責(zé)完成公司年度經(jīng)營計(jì)劃規(guī)定的任務(wù)和目標(biāo)；

c)協(xié)助管理者代表制定公司質(zhì)量目標(biāo)，保持質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行；

f)制定、審核與質(zhì)量管理、質(zhì)量檢驗(yàn)、計(jì)量管理相關(guān)的文件；

g)負(fù)責(zé)檢驗(yàn)印章的管理；負(fù)責(zé)不合格品的控制，組織不合格品評審；

j)負(fù)責(zé)對直屬下級的管理、考核及培訓(xùn)，提出獎(jiǎng)懲意見；k)負(fù)責(zé)本部門的保密工作；

l)負(fù)責(zé)完成上級交辦的其他工作。3.7.2技能要求：

工程師、高級工程師3.7.3任職資格：

工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。

專業(yè)背景：機(jī)電工程、測試技術(shù)質(zhì)量檢驗(yàn)管理。

學(xué)

歷：大學(xué)本科以上。

年

齡：28~60歲3.8。

行政主管。

直接上級：總經(jīng)理辦公室主任。

本職工作：負(fù)責(zé)公司董事會(huì)辦公室及總經(jīng)理辦公室內(nèi)部行政事務(wù)的管理工作。3.8.1崗位職責(zé)：

h)負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室內(nèi)部行政事務(wù)工作；i)負(fù)責(zé)完成上級交辦的其他工作。3.8.2技能要求：

行政主管。

3.8.3任職資格：

工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。

專業(yè)背景：企業(yè)行政管理。

學(xué)

歷：大足額?？埔陨?。

年

齡：22~50歲3.9。

直接上級：總經(jīng)理辦公室主任。

e)負(fù)責(zé)檔案檢閱手續(xù)的辦理，并檢查歸還資料的完整性；f)負(fù)責(zé)對檔案進(jìn)行定期的保養(yǎng)、管理或銷毀；g)負(fù)責(zé)對檔案管理工作中問題的報(bào)告和處理；h)負(fù)責(zé)完成上級交辦的其他工作。3.9.2技能要求：

行政人員、行政主管3.9.3任職資格：

工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。

專業(yè)背景：企業(yè)行政、人力資源管理。

學(xué)

歷：大學(xué)專科以上。

年

齡：22~50歲3.10。

內(nèi)勤。

直接上級：總經(jīng)理辦公室主任。

本職工作：負(fù)責(zé)公司高管辦公室、會(huì)議室的環(huán)境保潔及文印室的管理。3.10.1崗位職責(zé)：

a)負(fù)責(zé)公司高管辦公室、會(huì)議室的環(huán)境保潔工作；b)負(fù)責(zé)公司文印室的管理工作；

c)協(xié)助做好公司各項(xiàng)會(huì)議及接待工作的服務(wù)；d)負(fù)責(zé)公司日常消耗品庫房管理；e)負(fù)責(zé)完成上級交辦的其他工作。

3.10.2技能要求：

行政人員。

3.10.3任職資格：

工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。

專業(yè)背景：企業(yè)行政工作。

學(xué)

歷：中專以上。

年

齡：20~50歲3.11。

計(jì)劃主管。

直接上級：運(yùn)行管理部經(jīng)理。

本職工作：負(fù)責(zé)公司的計(jì)劃管理工作。3.11.1崗位職責(zé)：

d)負(fù)責(zé)定時(shí)分析研發(fā)、生產(chǎn)及工程任務(wù)的完成情況，并報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)；e)完成上級交辦的其他工作。

3.11.2技能要求：

行政主管。

3.11.3任職資格：

工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)專業(yè)背景：生產(chǎn)企業(yè)計(jì)劃管理學(xué)。

歷：大學(xué)本科以上年。

齡：22~50歲3.12。

采購主管。

直接上級：運(yùn)行管理部經(jīng)理。

本職工作：負(fù)責(zé)原材料供應(yīng)商的管理及原材料和資產(chǎn)的采購工作。3.12.1崗位職責(zé)：

d)負(fù)責(zé)對采購、外協(xié)產(chǎn)品進(jìn)行符合性驗(yàn)證，重要材料報(bào)送質(zhì)量部檢驗(yàn)，并辦理入庫手續(xù)；

e)負(fù)責(zé)完成采購方面的統(tǒng)計(jì)工作；f)完成上級交辦的其他工作。

3.12.2技能要求：

行政主管。

3.12.3任職資格：

工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。

專業(yè)背景：生產(chǎn)企業(yè)采購管理。

學(xué)

歷：大學(xué)本科以上。

年

齡：22~55歲3.13。

合同主管。

直接上級：運(yùn)行管理部經(jīng)理。

本職工作：負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品、銷售合同的評審等管理工作。3.13.1崗位職責(zé)：

a)負(fù)責(zé)協(xié)助組織公司產(chǎn)品和合同的評審工作；

b)負(fù)責(zé)合同資料集合同印章的管理，負(fù)責(zé)建立合同臺(tái)賬并按月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；c)負(fù)責(zé)公司銷售情況的統(tǒng)計(jì)工作，并報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)；d)負(fù)責(zé)技術(shù)開發(fā)合同的免稅認(rèn)證工作；e)完成上級交辦的其他工作。

3.13.2技能要求：

行政主管3.13.3。

任職資格：

工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。

專業(yè)背景：生產(chǎn)企業(yè)合同管理。

學(xué)

歷：大學(xué)本科以上。

年

齡：22~55歲3.14。

價(jià)格主管。

直接上級：運(yùn)行管理部經(jīng)理。

本職工作：負(fù)責(zé)公司的價(jià)格管理工作3.14.1崗位職責(zé)：

a)負(fù)責(zé)公司核心產(chǎn)品價(jià)格和批量報(bào)價(jià)的總體策劃；b)根據(jù)事業(yè)部的要求，及時(shí)完成各定制產(chǎn)品的報(bào)價(jià)；c)完成上級交辦的其他工作。

3.14.2技能要求：

行政主管3.14.3。

任職資格：

工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。

專業(yè)背景：機(jī)電類市場管理。

學(xué)

歷：大學(xué)本科以上。

年

齡：22~55歲3.15。

庫房主管。

直接上級：運(yùn)行管理部經(jīng)理。

本職工作：負(fù)責(zé)存貨及資產(chǎn)出入庫手續(xù)的辦理工作。3.15.1崗位職責(zé)：

技能要求：

行政人員、行政主管3.15.2任職資格：

工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。

專業(yè)背景：it、機(jī)電類庫房管理。

學(xué)

歷：大專以上。

年

齡：22~55歲。

高層管理人員的感謝信篇十四

企業(yè)高層管理人員是一個(gè)企業(yè)的最高層級，他們需要負(fù)責(zé)企業(yè)的運(yùn)營和管理，制訂企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo)，并通過監(jiān)控企業(yè)的運(yùn)營測量企業(yè)績效。對于一個(gè)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，他們的決策和執(zhí)行力至關(guān)重要。

第二段：探討管理者心態(tài)的重要性。

管理者心態(tài)是企業(yè)高層管理人員的重要層面，他們需要時(shí)刻保持清晰的頭腦，穩(wěn)定的情緒和積極的態(tài)度。管理者的決策和行動(dòng)會(huì)影響整個(gè)組織，因此，他們要有承擔(dān)責(zé)任的意識(shí)和勇氣，才能對企業(yè)取得成功貢獻(xiàn)自己的力量。

企業(yè)高層管理人員需要具有許多能力才能承擔(dān)起重要的角色。首先要具備戰(zhàn)略思維，能夠看清趨勢和未來，沒有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)高層管理人員難以掌握投資機(jī)會(huì)。其次，需要具有人際關(guān)系管理能力，能夠協(xié)調(diào)和管理內(nèi)部和外部的關(guān)系。此外，具有領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新精神也是企業(yè)高層管理人員不可或缺的能力。

第四段：職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性。

企業(yè)高層管理人員需要制定職業(yè)生涯規(guī)劃，為未來的職業(yè)生涯制定路線和目標(biāo)。他們需要學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，提升自己的領(lǐng)導(dǎo)才能和管理能力，以適應(yīng)市場和企業(yè)發(fā)展的變化。同時(shí)，職業(yè)生涯規(guī)劃也需要結(jié)合個(gè)人的興趣和長處，從而達(dá)到更高的職業(yè)成就。

企業(yè)高層管理人員要時(shí)刻保持清晰的頭腦，認(rèn)識(shí)到自己在組織中的角色和影響力。同時(shí)，需要具備戰(zhàn)略思維、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)才能和創(chuàng)新精神，這些能力在企業(yè)高層管理人員的職業(yè)生涯中至關(guān)重要。只有通過不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，并為自己和企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。

高層管理人員的感謝信篇十五

20xx年的4月，我有幸受公司委派，在西安市碑林區(qū)建國路65號雍村飯店，進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn)，聆聽了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國實(shí)戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報(bào)告，并結(jié)自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。

透過學(xué)習(xí)思考，使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識(shí)；深刻認(rèn)識(shí)到我們化驗(yàn)室有時(shí)存在對原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的虛假填報(bào)、拖延時(shí)光等行為的危害性；明白了近期工作的重點(diǎn)，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。透過培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。

韓老師從以下幾個(gè)方面講述了管理學(xué)的資料和方法：

1、自我管理篇，就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作主角、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。

2、團(tuán)隊(duì)管理篇，從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團(tuán)隊(duì)管理到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。

3、工作管理篇，從計(jì)劃委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績效到項(xiàng)目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。

4、領(lǐng)導(dǎo)魅力篇，從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎(jiǎng)勵(lì)到全面激勵(lì)。

尤其是韓老師的經(jīng)典語錄使我感受最深：“管人與管事，思維要分離，行為要結(jié)合；領(lǐng)導(dǎo)要管人，流程要管事”；“強(qiáng)將手下有弱兵，用進(jìn)廢退，把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等，使我受益匪淺，讓我掌握了解決日常管理中出現(xiàn)的一些難題，比如：新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。

一是要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì)，其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。一個(gè)國家，一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn)，要理解新思維、新舉措。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有透過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。

二是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和職責(zé)意識(shí)。要樹立公司利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終持續(xù)健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí)，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。

三是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，放下架子，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路，用心主動(dòng)地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，透過反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。

四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神?！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯(cuò)誤，或冒犯了自我，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自我。

五是要寬宏超多，學(xué)會(huì)包容。包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要到達(dá)這種境界，就務(wù)必?fù)碛胁鄣男?，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯(cuò)，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。

唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運(yùn)用。我深信公司和各個(gè)部門在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展，再創(chuàng)輝煌。

高層管理人員的感謝信篇十六

企業(yè)高層管理人員是企業(yè)的重要角色之一，他們承擔(dān)著企業(yè)戰(zhàn)略決策和領(lǐng)導(dǎo)安排的重任。為了更好地履行這一職責(zé)，企業(yè)高層管理人員也需要不斷地提高自身素質(zhì)，不斷總結(jié)自身的經(jīng)驗(yàn)，才能帶領(lǐng)企業(yè)更好地前進(jìn)。本文將從不同角度探討企業(yè)高層管理人員的心得體會(huì)，希望能夠?yàn)閺V大高管提供一些借鑒和啟發(fā)。

第二段：沉淀經(jīng)驗(yàn)。

任何一名企業(yè)高層管理人員都需要擁有一定的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)橹挥性趯?shí)踐中才能夠積累經(jīng)驗(yàn)，不斷成長。在工作中，高層管理人員面臨不同的問題，如果能夠?qū)@些問題進(jìn)行總結(jié)和反思，對于下一次遇到類似問題時(shí)的應(yīng)對會(huì)更加從容。沉淀經(jīng)驗(yàn)不僅能夠幫助企業(yè)高層管理人員更加穩(wěn)妥地做出決策，也能夠?yàn)橄聦偬峁└泳_的幫助和指導(dǎo)。

第三段：保持開放心態(tài)。

企業(yè)高層管理人員需要保持一顆開放的心態(tài)，鼓勵(lì)下屬和部門之間的溝通和交流，包容不同的觀點(diǎn)和建議。除此之外，還應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技能，這樣才能夠更好地適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。如果企業(yè)高層管理人員只是停留在自己的崗位上，不與員工和市場交流，很容易會(huì)過時(shí)而被淘汰。

第四段：注重團(tuán)隊(duì)合作。

創(chuàng)建一個(gè)高效、合理的團(tuán)隊(duì)，也是企業(yè)高層管理人員的重要職責(zé)之一。在實(shí)踐中，高層管理人員需要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門之間的工作，促進(jìn)彼此之間的協(xié)作與互助，充分發(fā)揮每個(gè)人的潛能，提高團(tuán)隊(duì)效益。同時(shí)，也需要關(guān)注員工的福利和感受，為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。只有這樣，才能夠長期吸引人才，保證企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展。

第五段：堅(jiān)持創(chuàng)新。

當(dāng)今社會(huì)處于一個(gè)快速變化的時(shí)代，這也對企業(yè)高層管理人員提出了更高的要求。在經(jīng)濟(jì)形勢不斷轉(zhuǎn)移的情況下，企業(yè)高層管理人員需要敏銳的洞察力和判斷力，注重創(chuàng)新。只有不斷創(chuàng)新才能夠在市場上占據(jù)優(yōu)勢地位。但是，創(chuàng)新不僅僅是產(chǎn)品創(chuàng)新，還包括組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、運(yùn)營模式創(chuàng)新等方面。企業(yè)高層管理人員需要鼓勵(lì)下屬敢于創(chuàng)新、勇于探索，才能夠推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展。

結(jié)尾：

在當(dāng)今快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)高層管理人員需要加強(qiáng)自身的素質(zhì)，保持開放心態(tài)，關(guān)注員工的福利，注重團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新等方面，才能夠帶領(lǐng)企業(yè)向更加成功的方向前行。找到自己的定位和角色，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、堅(jiān)持創(chuàng)新，是企業(yè)高層管理人員不斷進(jìn)步的必要條件。

高層管理人員的感謝信篇十七

在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與重視下，我參加了公司舉辦的中高層領(lǐng)導(dǎo)管理能力提升訓(xùn)練的學(xué)習(xí)。通過王老師的精彩講述，使我受到了一次深刻的管理技能教育，對我的管理能力提升有很大幫助。這是一次非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使我在今后的工作中更有信心和能力去完成公司交給我的各項(xiàng)任務(wù)。

本次培訓(xùn)的主題分為三個(gè)部分：領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練、執(zhí)行力提升訓(xùn)練、溝通力提升訓(xùn)練。下面以這五個(gè)部分為出發(fā)點(diǎn)，談?wù)勎覍@次培訓(xùn)的感想。

企業(yè)的執(zhí)行力是一個(gè)系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)。一個(gè)企業(yè)是一個(gè)組織，一個(gè)完整的肌體，企業(yè)的執(zhí)行力也應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。只要企業(yè)有好的管理模式、管理制度，好的帶頭人，充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，管理執(zhí)行力就一定會(huì)得到最大的發(fā)揮。事實(shí)上，企業(yè)并不缺乏偉大的戰(zhàn)略思想，缺乏的是有效的執(zhí)行。

然而，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的高低往往取決于公司的中堅(jiān)力量，團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力是企業(yè)執(zhí)行力的核心，因其既能把目標(biāo)變成績效，又能教導(dǎo)培養(yǎng)塑造員工的職業(yè)習(xí)慣，從某種意義上講，員工執(zhí)行力=管理者的領(lǐng)導(dǎo)力。因此，如何成為一個(gè)成功的、優(yōu)秀的、充滿活力的領(lǐng)導(dǎo)者，是每一個(gè)作為管理者必須深深思考的問題。

管理是指通過計(jì)劃、組織、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)、控制等手段，結(jié)合人力、物力、財(cái)力、信息等資源，以其高效的達(dá)到組織目標(biāo)的過程，是基于人性和人群差異性基礎(chǔ)上的民主化、科學(xué)化操作，以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的活動(dòng)過程。傳統(tǒng)意義上的管理就是制定，執(zhí)行，檢查和改進(jìn)。制定就是制定計(jì)劃（或規(guī)定、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)等）；執(zhí)行就是按照計(jì)劃去做，即實(shí)施；檢查就是將執(zhí)行的過程或結(jié)果與計(jì)劃進(jìn)行對比，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，找出差距；改進(jìn)首先是推廣通過檢查總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)，將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)殚L效機(jī)制或新的規(guī)定；再次是針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行糾正，制定糾正、預(yù)防措施，以持續(xù)改進(jìn)。

然而，由于這種傳統(tǒng)的管理思維方式重在要求對下屬人員的管理和執(zhí)行，很少重視被管理者真正的內(nèi)心感受，雖然在一定程度上能夠很好的控制下屬的行為，卻很難使下屬產(chǎn)生工作的積極性和主人翁意識(shí)。因此，要應(yīng)運(yùn)而生一種新的管理思維方式。

領(lǐng)導(dǎo)是在一定的社會(huì)組織和群體內(nèi)，為實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用其法定權(quán)力和自身影響力影響被領(lǐng)導(dǎo)者的行為，并將其導(dǎo)向組織目標(biāo)的過程。在這個(gè)過程中，作為領(lǐng)導(dǎo)者，更重視的是其自身影響力和追隨者的積極性。如果說管理是一種公式化進(jìn)程，那么領(lǐng)導(dǎo)就是一門藝術(shù)了。在培訓(xùn)中，老師向我們介紹到，一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者能既不討好、不縱容、不嬌寵，卻又能得到部署的心。具體方法為：

（1）關(guān)心。把他的心關(guān)起來，使其跑不掉；

（2）開心。因關(guān)心而開心，絲毫沒有抗拒的力量；

（3）放心。部署開心，好好做事，主管自然放心。

這種具有隨機(jī)性、經(jīng)驗(yàn)性、多變性和創(chuàng)造性特征的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，值得我在今后的工作中進(jìn)一步理解和實(shí)踐。職場是實(shí)現(xiàn)人生理想的重要平臺(tái)和人生舞臺(tái)。誰都想在職場中順風(fēng)順?biāo)笥曳暝?，走向成功，超越自己并完成人生使命。而這一切都離不開溝通。溝通就像一把鑰匙，沒有溝通你就不可能入門，就永遠(yuǎn)無法拿到自己想要的東西。在職場溝通訓(xùn)練中，要注意以下幾個(gè)方面的問題：

1）掌握溝通知識(shí)，這屬于知識(shí)、見識(shí)階段的修煉。

2）掌握溝通技術(shù)，這屬于技術(shù)、技能階段的修煉。這個(gè)階段要求修出一技之長。

3）提高溝通素質(zhì)，這屬于素質(zhì)、素養(yǎng)階段的修煉。這個(gè)階段需要完善我們的軟實(shí)力，要博覽群書。

4）要有溝通智慧，這屬于智慧、智能階段的修煉。

5）要修煉溝通能量，這屬于“神功、神通”階段的修煉?！吧窆Α笔悄骋患贾L的盡頭，術(shù)的盡頭是道。

6）要達(dá)到溝通的最高境界，這屬于無他階段的修煉。一個(gè)人如果能夠達(dá)到如此境界，就沒有什么能夠阻攔溝通的腳步了。

要注意溝通與商量的的作用的區(qū)別：管理講求溝通，領(lǐng)導(dǎo)則推崇好好商量。管理只能管好人的身體，領(lǐng)導(dǎo)才能抓住人的心。

作為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，在時(shí)間管理和情緒管理方面都應(yīng)有自己獨(dú)到的安排。在有限的時(shí)間里，為達(dá)到目標(biāo)做出最合理的時(shí)間安排是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的基本素質(zhì)，是一個(gè)企業(yè)成功的前提條件，是使下屬員工們的工作能朝企業(yè)戰(zhàn)略前行的保障。而情緒管理是作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有的自我調(diào)節(jié)手段和方法，是保障與人相處的基本禮儀和態(tài)度，是管理層核心動(dòng)力、凝聚力的基本前提，是與下屬員工默契配合使工作效率最大化的前提條件。

通過這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)學(xué)習(xí)對于一名中層干部是十分重要的。雖然這次培訓(xùn)時(shí)間不長，但效果卻非常好，必將成為我今后工作的“加油站”，為更好的工作奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并且所學(xué)內(nèi)容很值得我在日常工作中不斷的去體會(huì)和實(shí)踐。在實(shí)際工作中我們每一個(gè)人的潛力都是無限的，只要能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和克服自身的缺點(diǎn)，轉(zhuǎn)變思維方式，開拓創(chuàng)新，勇于實(shí)踐，用所掌握的理論來指導(dǎo)實(shí)踐，我相信我會(huì)成為一名更加優(yōu)秀的中層干部，更好的為廣匯新能源公司工作。

高層管理人員的感謝信篇十八

8月6日，股份公司第二期中高層管理提升研修班在廈門大學(xué)開班，而我有幸成為第二批學(xué)員前往廈門大學(xué)參加學(xué)習(xí)，這讓我很興奮，因?yàn)橥獬鰧W(xué)習(xí)，本身就是一種寶貴的學(xué)習(xí)與鍛煉。一個(gè)人從熟悉的城市到陌生的地方，找路、結(jié)識(shí)新朋友、新同事，感受不同的城市文化。

一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，所涉課程有傳統(tǒng)文化與管理哲學(xué)、企業(yè)財(cái)務(wù)分析與決策、組織變革與管理創(chuàng)新、國有企業(yè)績效評價(jià)與激勵(lì)機(jī)制、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與干部卓越領(lǐng)導(dǎo)力等9門課程，幾位專家和教授的精辟講課，讓人耳目一新，受益匪淺，就像是一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前。各位專家、教授們結(jié)合自己的研究領(lǐng)域特色，運(yùn)用自己的研究成果，毫無保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜砼c我們分享，深入淺出，異彩紛呈。我作為一名中導(dǎo)管理人員經(jīng)過這次學(xué)習(xí)，使自己認(rèn)識(shí)到：最好的中層如何自我定位、最好的中層如何高效執(zhí)行、最好的中層如何協(xié)作共贏、最好的中層如何激勵(lì)下屬等等。在這么多的內(nèi)容中，本人最感興趣的是吳隆增老師的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，吳老師開題就拿西游記團(tuán)隊(duì)來說這是最成功的團(tuán)隊(duì)，要想取得成功，必須團(tuán)隊(duì)合作即成功源于合作。

通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識(shí)到企業(yè)的管理和創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn)，要接受新思維，新舉措。要通過學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量、管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長，補(bǔ)己之短。

通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚的體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉，要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，要樹立公司利益第一位，局部服從整體、小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí)。

通過學(xué)習(xí)，使我意識(shí)到平常工作中要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)，各部門負(fù)責(zé)人、員工進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，要給領(lǐng)導(dǎo)做好參謀助手，圍繞領(lǐng)導(dǎo)的思路，積極主動(dòng)地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)作一種文化，通過反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。

培訓(xùn)完，我們還參訪了廈大校史館，了解了廈大的滄桑歷程和輝煌成就，還學(xué)習(xí)了廈大創(chuàng)始人陳嘉庚先生的愛國情懷以及廈大自強(qiáng)不息和止于至善的執(zhí)著精神。

本次培訓(xùn)豐富了自身素養(yǎng)。在今后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，在行動(dòng)中思考，在思考中行動(dòng)，運(yùn)用學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)工作的合理化、精細(xì)化、科學(xué)化、最優(yōu)化，將新的知識(shí)和思想融入自己的工作中，不斷發(fā)展和提升自身的能力，為企業(yè)的發(fā)展而努力工作。

高層管理人員的感謝信篇十九

在一個(gè)企業(yè)中，高層管理人員的角色十分關(guān)鍵。他們經(jīng)過多年的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累，對企業(yè)管理和運(yùn)營的模式有著豐富而深刻的理解。本文旨在探討企業(yè)高層管理人員的心得和體會(huì)，從他們的角度出發(fā)，分析企業(yè)管理和發(fā)展的關(guān)鍵因素。

出處 aiweibaby.com

第二段：策略規(guī)劃。

企業(yè)的長期成功離不開合理的策略規(guī)劃。高層管理人員必須對企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，并將其落實(shí)到每一個(gè)層面。在制定新的戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，考慮可能出現(xiàn)的各種變數(shù)，并采取預(yù)測措施。此外，強(qiáng)化決策和管理的權(quán)威，確保決策能夠得到有效的執(zhí)行，讓組織成員有共同的目標(biāo)和清晰的方向。

第三段：人才管理。

人才是每一個(gè)企業(yè)最重要的資產(chǎn)。高層管理人員必須學(xué)會(huì)招募、培訓(xùn)和留住優(yōu)秀的人才。在招募人才時(shí)，高層管理人員需要了解市場和行業(yè)趨勢，并根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要制定符合企業(yè)市場的招聘計(jì)劃；在培訓(xùn)方面，要注重員工的職業(yè)發(fā)展和提升，提供多樣化的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。此外，有效的激勵(lì)措施可以提高員工的績效表現(xiàn)和工作動(dòng)力，從而留住優(yōu)秀人才。

第四段：有效的溝通。

高層管理人員還需學(xué)會(huì)建立有效的溝通渠道和機(jī)制。在組織內(nèi)部，需要制定透明的溝通氛圍，提高員工對組織目標(biāo)和規(guī)劃的理解。在組織外部，則需要關(guān)注不同利益相關(guān)者的需求和期望。有效的溝通和合作可以幫助企業(yè)更好地處理問題，提高組織的聲譽(yù)和影響力。

第五段：領(lǐng)導(dǎo)力。

最后，高層管理人員擁有合適的領(lǐng)導(dǎo)力是非常重要的。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該擁有戰(zhàn)略性思維、事業(yè)心以及對員工情感的關(guān)注。企業(yè)必須保持良好的領(lǐng)導(dǎo)者繼任計(jì)劃，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的成功轉(zhuǎn)型做好準(zhǔn)備。領(lǐng)導(dǎo)力必須不斷學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，以應(yīng)對不斷變化的市場環(huán)境并保持優(yōu)異的表現(xiàn)。

結(jié)論。

高層管理人員是企業(yè)成功的關(guān)鍵。他們需要反思和研究目前的業(yè)務(wù)及未來的發(fā)展，調(diào)整企業(yè)和組織的方向。只有具備有效的管理和領(lǐng)導(dǎo)技能，高層人員才能夠制定適應(yīng)市場變化和發(fā)展的適當(dāng)計(jì)劃和策略。在充分認(rèn)識(shí)這些方面的重要性后，企業(yè)上傳承管理人員的這些心得和體會(huì)是非常必要的。

高層管理人員的感謝信篇二十

中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)禮儀講師錢明珠老師“高層管理人員商務(wù)禮儀培訓(xùn)”課程介紹。高層管理人員商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程主要面向企業(yè)高層管理者，它主要包括高層管理者的形象塑造、商務(wù)交際禮儀、與外國人打交道的禮儀等，是提升高層管理者職業(yè)形象的基礎(chǔ)。

一、課程主題。

二、培訓(xùn)對象。

三、培訓(xùn)講師錢明珠。

1、提升學(xué)員自身形象的塑造；

2、加強(qiáng)學(xué)員的語言運(yùn)用能力；

3、使學(xué)員掌握基本的商務(wù)交往禮儀；

4、使學(xué)員掌握在國際交往中的相關(guān)禮儀規(guī)范；

5、提升學(xué)員職業(yè)化素養(yǎng)，從而提升企業(yè)競爭力。

第一講、禮儀與商務(wù)禮儀。

一、禮儀概述。

二、商務(wù)禮儀原則。

本章培訓(xùn)方式：講師講解，并與學(xué)員交流。

一、職業(yè)品質(zhì)與修養(yǎng)。

1、正直——公平，堅(jiān)持既定的政策和原則。

2、誠實(shí)——實(shí)事求是。

3、可靠——按約定完成工作，且保質(zhì)、保量、及時(shí)。

4、守信——不失約，不違約，不食言，不泄密。

5、敬業(yè)——以工作為榮，設(shè)定高的工作水準(zhǔn)。

6、勤奮——努力工作，不斷學(xué)習(xí)。

7、有序——利落，有條不紊。

8、高效——追求效率與效益。

二、職業(yè)態(tài)度。

1、主動(dòng)性。

2、適應(yīng)性。

3、團(tuán)隊(duì)精神。

4、尊重他人。

5、創(chuàng)新精神。

不拘泥習(xí)慣，能夠不斷產(chǎn)生新思路。

6、堅(jiān)持原則。

不唯上，不唯權(quán)。

本章培訓(xùn)方式：講師講解，并與學(xué)員交流。

一、儀容形象。

1、儀容形象基本常識(shí)與技巧。

頭發(fā)。

面容。

身體。

2、商務(wù)形象塑造的儀容要求。

妝容與服飾相協(xié)調(diào)。

“一點(diǎn)帶面”

避免當(dāng)眾補(bǔ)妝。

二、儀表形象。

1、服裝類別。

正裝、便裝、補(bǔ)正裝。

2、著裝要素。

色彩要素。

體型要素。

膚色要素。

著裝原則（tpo原則）。

3、男士著裝的基本要求。

“三色”原則和“三一”規(guī)律。

西服的選擇和穿著。

領(lǐng)帶和襯衣的搭配鞋襪的搭配配飾。

著西裝的八個(gè)禁忌。

4、女士著裝的基本要求套裙的選擇。

套裙的穿法。

褲子與裙長以適中為原則。

佩飾要少而精。

三、儀態(tài)形象。

1、基本舉止儀態(tài)。

站姿。

坐姿。

走姿。

蹲姿。

2、商務(wù)形象塑造的儀態(tài)要求。

舉止要文明。

行為要規(guī)范。

動(dòng)作要美觀。

表情要自然。

本章培訓(xùn)方式：講解、互動(dòng)、示范、練習(xí)。

一、交談技巧。

1、善于贊賞。

2、擅長幽默。

3、善選話題。

4、善于聆聽。

二、身體語言。

三、商務(wù)語言形象。

1、商務(wù)用語要文明。

2、商務(wù)用語要清晰。

3、商務(wù)用語要有“禮”

4、商務(wù)用語要有“力”

5、商務(wù)用語要有“度”

本章培訓(xùn)方式：講解、互動(dòng)、示范、練習(xí)。

一、稱呼禮儀。

1、稱呼技巧。

2、稱呼禁忌。

二、握手禮儀。

1、握手的要求。

2、應(yīng)當(dāng)握手的場合3、握手的禁忌。

三、電話禮儀。

1、接聽電話。

2、撥打電話。

四、手機(jī)禮儀。

1、開機(jī)狀態(tài)。

2、關(guān)機(jī)狀態(tài)。

3、振鈴狀態(tài)。

五、介紹禮儀。

1、自我介紹。

2、介紹他人。

3、介紹集體。

六、名片禮儀。

1、遞接名片的方式。

2、交換名片的順序。

3、索取名片的方法。

七、拜訪與接待。

1、拜訪禮儀。

2、接待禮儀。

八、商務(wù)饋贈(zèng)禮儀。

1、商務(wù)饋贈(zèng)禮品的特征。

2、商務(wù)贈(zèng)送禮品5w原則。

3、如何接受對方饋贈(zèng)。

4、獻(xiàn)花禮儀。

本章培訓(xùn)方式：講解、交流、分組練習(xí)。

一、語言的選擇。

二、談判風(fēng)格。

1、日本。

2、北美。

3、俄羅斯。

三、國際商務(wù)談判的溝通技巧。

1、參加一些跨文化的培訓(xùn)。

2、區(qū)分談判者個(gè)性。

3、相關(guān)非文化因素。

四、禁忌與宗教信仰。

五、人走茶更熱。

1、賀年片。

2、祝賀卡。

3、節(jié)日問候。

4、親手書信。

本章培訓(xùn)方式：講師講授，并與學(xué)員交流。

第七講、國際餐飲禮儀。

一、中餐禮儀。

1、桌次排列。

2、座次排列。

3、中餐用餐常識(shí)餐巾的使用餐具的使用。

吃相要文雅。

敬酒要文明。

二、西餐禮儀。

1、了解西餐。

上菜程序餐巾的使用。

餐具擺法。

2、進(jìn)餐細(xì)節(jié)剖析。

三、自助餐禮儀。

排隊(duì)取菜。

循序取菜。

量力而行。

多次取菜。

送回餐具。

照顧他人。

積極交際。

四、座位禮儀。

坐位排序的基本規(guī)則。

宴會(huì)座次。

轎車座次。

會(huì)議座次。

五、結(jié)賬禮儀。

本章培訓(xùn)方式：講師講授，并與學(xué)員交流。

第八講：結(jié)束語。

錢明珠老師簡介。

著名企業(yè)培訓(xùn)講師。

講師資歷。

錢明珠老師擁有5年以上授課經(jīng)驗(yàn)且在業(yè)界有良好的口碑；常年擔(dān)任大學(xué)禮儀講師，現(xiàn)為職業(yè)培訓(xùn)師，為企業(yè)提供服務(wù)技巧、禮儀、溝通、行政管理方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)學(xué)員數(shù)萬，授課風(fēng)格溫文爾雅，理論聯(lián)系實(shí)際，注重實(shí)戰(zhàn)性。曾多次獲邀擔(dān)任河南廣播電臺(tái)關(guān)于“市民禮儀”、“白領(lǐng)職場素質(zhì)”等話題的節(jié)目嘉賓。

錢明珠老師長期致力于禮儀文化的研究與實(shí)踐及培訓(xùn)工作，熟諳東西方禮儀文化，形成了特有的授課風(fēng)格。課程中擅長結(jié)合自身經(jīng)歷運(yùn)用大量案例,結(jié)合現(xiàn)代化。

教學(xué)。

方式，調(diào)動(dòng)培訓(xùn)現(xiàn)場氣氛,寓教于樂。長期服務(wù)于政府機(jī)構(gòu)、通信行業(yè)、金融行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、汽車行業(yè)、餐飲服務(wù)行業(yè)等。多年的行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)積淀，讓錢老師創(chuàng)造出一個(gè)個(gè)驚人的業(yè)績。

課程特點(diǎn)。

有完整、豐富的理論修養(yǎng)和靈活專業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；

系統(tǒng)理論和多元化的培訓(xùn)案例使培訓(xùn)現(xiàn)場和諧活潑，能夠讓參訓(xùn)學(xué)員的培訓(xùn)成果可持續(xù)性吸收；清新自然、優(yōu)雅大方，極具親和力。

重視與學(xué)員的互動(dòng)交流，同時(shí)結(jié)合大量實(shí)踐案例，實(shí)用性極強(qiáng)，從而達(dá)到最佳的授課效果，深得受訓(xùn)企業(yè)與學(xué)員的青睞！

授課形式。

課堂講述+案例分析+腦力激蕩+情景演練+短片播放+圖片展示。

擅長領(lǐng)域。

禮儀、客戶服務(wù)、公文寫作。

主要著作。

《公共關(guān)系實(shí)務(wù)與禮儀》。

主講課程。

行政管理類：《財(cái)經(jīng)應(yīng)用文寫作》、《公文寫作》、《行政人員的職業(yè)規(guī)劃》、《會(huì)議組織與活動(dòng)管理》、《行政統(tǒng)籌必備的溝通技巧》等課程。

服務(wù)客戶。

金融機(jī)構(gòu)：工商銀行、招商銀行、中國建設(shè)銀行、光大銀行等。

其他行業(yè)：山東電力、九具龍房產(chǎn)、思源房產(chǎn)、永樂家電、三洋洗衣機(jī)、鄭州五星電器、惠普電腦、鄭州大學(xué)、交通學(xué)院、比亞迪汽車4s店、河南人才培訓(xùn)中心、智聯(lián)招聘等。

高層管理人員的感謝信篇二十一

讀史可以明鑒，知古可以鑒今，每一次參加培訓(xùn)，總會(huì)有不菲的收獲。首先感謝總公司給大家提供一個(gè)非常好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，但是我覺得“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，為了鞏固本次培訓(xùn)的成果，同時(shí)也為了檢驗(yàn)培訓(xùn)老師的觀點(diǎn)，最主要的是考察一下自己吸收的程度，讓自己的思緒在短時(shí)間再檢驗(yàn)一下再付諸于紙筆。

2012年一月四日和五日，公司安排我參加了公司中高層管理人員培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：

1、建筑行業(yè)發(fā)展的總體形勢，2、企業(yè)集團(tuán)的基本特征及管控現(xiàn)狀，3、建筑企業(yè)集團(tuán)的管控架構(gòu)及管控模式選擇，4、建筑企業(yè)集團(tuán)管控的層次、內(nèi)容、要點(diǎn)，5、企業(yè)集團(tuán)管控的影響因素、關(guān)鍵問題及處理方法，6、十七屆六中全會(huì)精神解讀，7、企業(yè)文化基礎(chǔ)知識(shí)，8、企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容與方法，9、實(shí)施價(jià)值觀管理，提高企業(yè)競爭力等內(nèi)容，倆天下來的收獲頗豐，體會(huì)了倆位老師的各種觀點(diǎn)，從而找到了我工作中的不足，以便以后工作中少走彎路，提高工作效率和效益。

通過本次部門培訓(xùn)，我的收獲如下：

一、1、“在你身處領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí)，最關(guān)鍵的素質(zhì)不是你能做什么，而是你能讓各種專業(yè)的人才按照你的意圖或者決策，發(fā)揮他們的專業(yè)特長去做事”，我覺得這個(gè)觀點(diǎn)非常好，首先，他說明了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力的問題，其次就是執(zhí)行力的問題，作為領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該能夠在不同場合，不同員工的素質(zhì)水平下縱橫捭闔，游刃有余，靈活處理日常工作中發(fā)生的每一個(gè)細(xì)節(jié)，讓沒一個(gè)員工的思路跟著你走，我覺得道理是品出來的，我們作為領(lǐng)導(dǎo)者，每天遇到的事情比較多，其實(shí)每天的管理就像一杯苦咖啡，是需要領(lǐng)導(dǎo)者在一天的工作生活后及時(shí)回味一下，總結(jié)成敗，品味得失，從而為第二天的工作理出一份清晰的思路。

2、我們作為領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該抓住員工的心，理解員工的正常合理需求，從而滿足員工的合理需求，才能擁有員工的一切，按照馬斯洛的需求理論，對員工的需求只需進(jìn)行簡單的分析，殘能找到員工的根本需求，一定要在滿足員工的需求后，給員工一個(gè)展示自我的平臺(tái)。

3、當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)化大生產(chǎn)已經(jīng)不完全依靠其個(gè)人，而是更大程度上依靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)，也可以說，人才是企業(yè)的核心資源，人力資源戰(zhàn)略處于企業(yè)戰(zhàn)略的核心地位，雖然企業(yè)的發(fā)展取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策的穩(wěn)定，但最終起決定作用的還是企業(yè)對高素質(zhì)人才的擁有量，只有有效的利用與發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的管理和專業(yè)技術(shù)人才最大程度的發(fā)掘他們的才能，才可以順利推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施，推進(jìn)企業(yè)的飛躍發(fā)展。

二、企業(yè)文化，是建設(shè)由中國特色社會(huì)主義文化的主要組成部分，是展示企業(yè)形象的有效載體，是增強(qiáng)企業(yè)競爭力的無形資產(chǎn)。深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十七屆六中全會(huì)精神，對加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，明確企業(yè)發(fā)展方向具有重要意義，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面著力：

1、培育具有企業(yè)理念的精神文化，精神文化是企業(yè)文化的核心和標(biāo)志，應(yīng)不斷深化和培育具有時(shí)代特征，又符合企業(yè)發(fā)展的精神，并大力宣傳和弘揚(yáng)，成為凝聚企業(yè)員工的強(qiáng)大精神動(dòng)力，劃歸山西四建集團(tuán)幾年來，應(yīng)在秉承股份公司、集團(tuán)公司優(yōu)秀的企業(yè)理念、精神文化的基礎(chǔ)上，大膽繼承創(chuàng)新，總結(jié)提煉出符合上級要求、具有自身特點(diǎn)的精神文化，并根據(jù)實(shí)際的發(fā)展，不斷賦予新的內(nèi)涵，使之成為企業(yè)員工的理想信念、價(jià)值追求和行為規(guī)范，不斷激發(fā)廣大干部員工熱愛企業(yè)、投身企業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

2、品牌文化是一個(gè)企業(yè)的象征，是企業(yè)生存必不可少的元素，對于建筑施工企業(yè)來說，應(yīng)以創(chuàng)安全優(yōu)質(zhì)高效環(huán)保工程為主線，引導(dǎo)員工樹立安全意識(shí)，精品意識(shí)，環(huán)保意識(shí)，提高施工水平確保安全質(zhì)量，創(chuàng)精品、樹品牌。牢固樹立“今天的現(xiàn)場就是明天的市場”的意識(shí)，以現(xiàn)場保市場。充分認(rèn)識(shí)企業(yè)自身發(fā)展的優(yōu)勢，依托優(yōu)勢形成品牌效應(yīng)。因此，打造品牌文化，要把國家關(guān)于安全、質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)現(xiàn)工程的創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)緊密結(jié)合，著力品牌文化理念的形成和過程的激勵(lì)，以安全做底，以質(zhì)量取勝，以信譽(yù)塑形。

3、形成具有企業(yè)風(fēng)格的項(xiàng)目文化。

工程項(xiàng)目是企業(yè)效益獲取的源泉，人才培養(yǎng)的搖籃，項(xiàng)目部是施工生產(chǎn)的組織中心，也是控制的中心，更是企業(yè)文化的塑造中心，即生產(chǎn)物質(zhì)產(chǎn)品，也出產(chǎn)精神產(chǎn)品，企業(yè)文化的重心應(yīng)下移到項(xiàng)目部，根據(jù)各項(xiàng)目部的實(shí)際特點(diǎn)，通過引導(dǎo)幫扶，建立相應(yīng)的項(xiàng)目規(guī)章制度，確定項(xiàng)目參建員工為之奮斗的項(xiàng)目理念、準(zhǔn)則等，以創(chuàng)效作為項(xiàng)目部的整體價(jià)值觀，以市場在我腦中，安全在我心中，質(zhì)量在我手中，的理念，安全優(yōu)質(zhì)高效地完成施工組織設(shè)計(jì)，兌現(xiàn)企業(yè)向業(yè)主做出的承諾。

4、豐富具有企業(yè)形象的工地文化，工地是企業(yè)形象展示的最直接窗口，是人們視覺識(shí)別系統(tǒng)對企業(yè)評價(jià)的直接反映。應(yīng)把著力打造標(biāo)準(zhǔn)化工地作為目標(biāo)和載體，無論生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)、辦公區(qū)，都應(yīng)該精心策劃，精細(xì)規(guī)劃，處處體現(xiàn)安全文明狀態(tài)。應(yīng)按照集團(tuán)公司關(guān)于統(tǒng)一規(guī)范企業(yè)文化理念的文化要求，使用統(tǒng)一的企業(yè)標(biāo)識(shí)、用語、宣傳口號，加大對工地文體設(shè)施、生活設(shè)施的物質(zhì)投入，適時(shí)組織開展文娛體育活動(dòng)，陶冶員工的情操，緩解生活的單調(diào)，規(guī)范作業(yè)行為，生活行為、禮儀行為、注重精神激勵(lì)，加大陣地的宣傳輻射，展示企業(yè)良好的形象，恩格斯說：“槍自己是不會(huì)動(dòng)的，需要有勇敢的心和強(qiáng)有力的手來使用它們”最終培育出具有企業(yè)理念的精神文化，打造具有企業(yè)風(fēng)格的項(xiàng)目文化，豐富具有企業(yè)文化的工地文化，應(yīng)是國有施工企業(yè)踐行十七屆六中全會(huì)精神的原有之義。

總之通過本次培訓(xùn)，豐富了本身素養(yǎng)，抓住機(jī)遇，努力實(shí)現(xiàn)工作的合理化、精細(xì)化、科學(xué)化、最優(yōu)化，將企業(yè)理念和企業(yè)思想融入到自己的工作中，不斷發(fā)展和提升自身的能力，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！

2012-1-13。

高層管理人員的感謝信篇二十二

領(lǐng)導(dǎo)是后天學(xué)習(xí)來的行為，隨著時(shí)間的推移這種行為會(huì)變得無意識(shí)和自發(fā)。例如，領(lǐng)導(dǎo)人可以在其他人還需要花時(shí)間理解這個(gè)問題時(shí)，就對這個(gè)問題作出多個(gè)重要決定。很多人想知道，領(lǐng)導(dǎo)人如何做出最佳決定，而且往往是承受著巨大的壓力之時(shí)。

作出這些決定的過程將來自經(jīng)驗(yàn)的積累，并會(huì)遇到很多不同情形、人格類型和不可預(yù)見的失敗。而且，決策制定過程是對熟悉行為模式和環(huán)境模式因果關(guān)系的敏銳理解；了解這些模式涉及變量的情報(bào)和聯(lián)系點(diǎn)，允許領(lǐng)導(dǎo)人很自信地做出決策，并對他們要求結(jié)果的可能性作出預(yù)測。最成功的領(lǐng)導(dǎo)者都是天生的決策者。

他們通過在職業(yè)生涯中進(jìn)行很多次的決策，對與決策制定有關(guān)的壓力形成了免疫力，并非常直觀地了解作出最具戰(zhàn)略意義和最佳的決策的過程。這就是為什么多數(shù)高管表示，在需要立即做出決策時(shí)，他們完全依賴于“直覺”。除決策之外，所有領(lǐng)域的成功領(lǐng)導(dǎo)都在一段時(shí)期里成為后天和本能的行為。成功的領(lǐng)導(dǎo)者已學(xué)會(huì)預(yù)計(jì)業(yè)務(wù)情況、在有壓力的情況下尋找機(jī)會(huì)、服務(wù)于他們領(lǐng)導(dǎo)的人和克服困難。

難怪最好的ceo收入都這么高。據(jù)薪酬數(shù)據(jù)公司equilar為《紐約時(shí)報(bào)》做的研究顯示，2011年200位薪酬最高的首席執(zhí)行官的工資上漲了5%，平均年薪為1450萬美元。如果你想躋身領(lǐng)導(dǎo)層，或已經(jīng)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)——要成為職場上成功的領(lǐng)導(dǎo)人，你必須每天自動(dòng)完成以下15件事。

1、讓其他人感覺可以暢所欲言

很多時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)人在走進(jìn)房間時(shí)，常常用他們的頭銜和權(quán)力要挾他們的同事。成功的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)轉(zhuǎn)移對自己的注意，并鼓勵(lì)他人表達(dá)他們的意見。他們善于讓其他人暢所欲言和分享他們的觀點(diǎn)和想法。他們會(huì)用他們的高管身份創(chuàng)造一個(gè)平易近人的環(huán)境。

2、及時(shí)決策

成功的領(lǐng)導(dǎo)者都是決策專家。他們或者促進(jìn)對話，讓同事取得戰(zhàn)略性結(jié)論，或者自己這么做。他們關(guān)注在任何時(shí)候“讓事情發(fā)生”——保持進(jìn)步的決策活動(dòng)。成功的領(lǐng)導(dǎo)者掌握了政治藝術(shù)，因此不會(huì)在破壞發(fā)展勢頭的問題上浪費(fèi)時(shí)間。他們知道如何在30分鐘內(nèi)作出30個(gè)決定。

3、對各方期望進(jìn)行溝通

成功的領(lǐng)導(dǎo)者也是偉大的溝通者，特別是當(dāng)涉及“業(yè)績預(yù)期”時(shí)。此時(shí)，他們會(huì)提醒同事考慮組織的核心價(jià)值和企業(yè)使命——確保他們的看法得到正確的解釋，行動(dòng)目標(biāo)被正確地執(zhí)行。

4、挑戰(zhàn)人們的思考能力

最成功的領(lǐng)導(dǎo)者了解他們同事的思想、能力和可以提高的領(lǐng)域。他們使用這種知識(shí)/洞察力挑戰(zhàn)他們團(tuán)隊(duì)的思考能力，讓他們完成更多任務(wù)。這些類型的領(lǐng)導(dǎo)人擅長讓他們的人全力以赴，從不允許他們舒適和讓他們借助工具發(fā)展。

如果你不思考，你就學(xué)習(xí)不到新東西。如果你不學(xué)習(xí)，你就不會(huì)發(fā)展——隨著時(shí)間的推移在工作中你就落后了。

5、對他人負(fù)責(zé)

成功的領(lǐng)導(dǎo)者允許同事管他們。這并不意味著允許別人控制他們，而是擔(dān)負(fù)起確保他們積極響應(yīng)同事需求的責(zé)任。除了指導(dǎo)和支持選出的員工外，對他人負(fù)責(zé)可顯示出，領(lǐng)導(dǎo)人更關(guān)注員工的成功而非他們自己的成功。

6、以身作則

以身作則聽起來容易，但很少領(lǐng)導(dǎo)人做到了。成功的領(lǐng)導(dǎo)者都言行一致，并且行為檢點(diǎn)。他們知道每個(gè)人都在看著他們，因此憑直覺就能知道誰在觀察他們的一舉一動(dòng)和誰在等著看到業(yè)績下滑。

7、衡量業(yè)績和獎(jiǎng)勵(lì)

偉大的領(lǐng)導(dǎo)者總是對業(yè)績和表現(xiàn)好的人有強(qiáng)烈的“沖動(dòng)”。他們不僅看數(shù)字和投資回報(bào)（roi），而且積極獎(jiǎng)勵(lì)辛勤工作和努力（不看業(yè)績）。成功的'領(lǐng)導(dǎo)者從不認(rèn)為表現(xiàn)一貫良好是理所當(dāng)然的，會(huì)考慮獎(jiǎng)勵(lì)。

8、持續(xù)評價(jià)

員工希望他們的領(lǐng)導(dǎo)人知道他們在注意他們，他們看重期間的任何見解。成功的領(lǐng)導(dǎo)者總是提供評價(jià)，并歡迎評價(jià)，以與他們的同事建立可信賴的關(guān)系。他們理解觀點(diǎn)的力量，并且在其職業(yè)生涯早期就知道了評價(jià)的重要性，因?yàn)檫@是讓他們在職場晉升的因素。

9、正確調(diào)配人才

成功的領(lǐng)導(dǎo)者了解他們的人才庫和如何使用人才。他們善于激發(fā)同事的能力，并知道根據(jù)情況適時(shí)使用他們的才能。

10、提問題、尋求建議

成功的領(lǐng)導(dǎo)者總是提出問題并尋求建議。從外面看，他們似乎無所不知，然而實(shí)際上，他們非?？释R(shí)，并在不斷學(xué)習(xí)新事物，因?yàn)樗麄儽仨毥梃b別人的智慧提高自己。

11、解決問題、避免拖延

成功的領(lǐng)導(dǎo)者都直接解決問題，并知道如何找出核心問題。他們不會(huì)拖延，因此非常善于解決問題。他們從中學(xué)習(xí)，并不回避不好的情況（他們歡迎這些困難）。要在生活中出人頭地，就是做大多數(shù)人不喜歡做的事情。

12、展示正能量和積極態(tài)度

成功的領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造積極的和鼓舞人心的職場文化。他們知道如何定調(diào)，如何帶來激發(fā)他們同事采取行動(dòng)的態(tài)度。因此，他們是可愛、受人尊敬和意志堅(jiān)強(qiáng)的人。他們不允許失敗破壞發(fā)展勢頭。

13、當(dāng)偉大的老師

在工作地，很多員工會(huì)告訴你，他們的領(lǐng)導(dǎo)人只是老師。成功的領(lǐng)導(dǎo)者從未停止教學(xué)，因?yàn)樗麄內(nèi)绱擞猩线M(jìn)心，可以自學(xué)。他們利用教學(xué)讓同事了解情況，通過統(tǒng)計(jì)、趨勢和其他有新聞價(jià)值的內(nèi)容變得知識(shí)淵博。成功的領(lǐng)導(dǎo)者花時(shí)間指導(dǎo)他們的同事，幫助那些已證明有能力和渴望進(jìn)步的人。

14、投資人際關(guān)系

成功的領(lǐng)導(dǎo)者不會(huì)只專注于他們自己的領(lǐng)域——相反會(huì)通過建立互利關(guān)系擴(kuò)大領(lǐng)域。成功的領(lǐng)導(dǎo)者將他們自己與“負(fù)重者和其他領(lǐng)導(dǎo)人”建立聯(lián)系——這些類型的人能擴(kuò)大他們的影響范圍。這不僅能使他們自己進(jìn)步，也讓別人受益。領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)分享他們成功的收獲，幫助身邊的人獲得動(dòng)力。

15、真正享受責(zé)任感

成功的領(lǐng)導(dǎo)者喜歡當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人——不是為了權(quán)力本身，而是為了權(quán)力帶來的有意義和有目的的影響。當(dāng)你當(dāng)了高級領(lǐng)導(dǎo)——這是證明你有能力服務(wù)他人，并且，除非你真正喜歡所做的事情，否則無法完成。

總之，成功的領(lǐng)導(dǎo)者能保持成功，是因?yàn)檫@15件事情最終允許他們提高組織的品牌價(jià)值，同時(shí)將經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)降至最低。他們負(fù)責(zé)培養(yǎng)人才、建立企業(yè)文化和提高業(yè)績。

四、 注意本身品德修養(yǎng)，切戒傳播小道消息。?

望全體中高層領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)以身作則，恪盡職守，勇于承擔(dān)責(zé)任，致力做好每一件事情，圓滿完成公司給予的巨大任務(wù)和歷史使命。

高層管理人員的感謝信篇二十三

下面是我對在培訓(xùn)時(shí)所體會(huì)到的的幾點(diǎn)個(gè)：

一、在入職培訓(xùn)中讓我感受最深的是恒大集團(tuán)高尚的企業(yè)文化，我個(gè)人也的企業(yè)文化是公司發(fā)展的根基，公司不用的企業(yè)文化和核心理念，在當(dāng)代社會(huì)發(fā)展的大潮中必定會(huì)被淘汰。恒大集團(tuán)的精準(zhǔn)策劃、艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻(xiàn)、努力拼博、責(zé)任精神、狠抓、辦事高效的工作作風(fēng)凝聚為恒大集團(tuán)高尚的企業(yè)文化，是使恒大集團(tuán)穩(wěn)定發(fā)展的主題;我選擇了恒大集團(tuán)，從真正意義說崇尚恒大集團(tuán)的企業(yè)文化和核心理念，我希望能夠在恒大集團(tuán)的高尚企業(yè)文化里將培養(yǎng)合格的人才。

二、加入恒大集團(tuán)偶然，恒大團(tuán)隊(duì)的發(fā)展戰(zhàn)略、品牌意識(shí)、精品意識(shí)和高層管理團(tuán)隊(duì)的先進(jìn)的管理思想和超前的競爭意識(shí)，深深的凝聚著我的紅心;英明的核心及高效的管理團(tuán)隊(duì)，讓我在面對以后的工作中充滿動(dòng)力與信心。學(xué)習(xí)更讓我不后悔認(rèn)識(shí)了成熟的現(xiàn)代化的恒大集團(tuán)公司，了對當(dāng)代社會(huì)核心能力的意識(shí)。

三、緊密型集團(tuán)化的管理模式達(dá)成了恒大的三個(gè)“”，就象培訓(xùn)中說的了全國各地區(qū)公司不走彎路、降低了投資風(fēng)險(xiǎn)，精品模式得以不折不扣的復(fù)制到全國，企業(yè) 文化地傳承到全國各地區(qū)公司，使全國員工都能秉持恒大作風(fēng)。這是恒大集團(tuán)得以高速發(fā)展的基礎(chǔ)，是實(shí)施“規(guī)模+品牌”發(fā)展戰(zhàn)略模式的一大創(chuàng)舉。

當(dāng)企業(yè)面臨著發(fā)展需求時(shí)，，最最核心的制約因素人力資源。場經(jīng)濟(jì)體制下，人力資源在企業(yè)中的作用。培訓(xùn)人力資源管理所的手段和方法，企業(yè)都非常。培訓(xùn)往往事與愿違，培訓(xùn)在低上徘徊。以至許多從事人力資工作的人培訓(xùn)是“美麗的陷井”，企業(yè)對培訓(xùn)工作的支持僅僅停留在精神上鼓勵(lì)?？v觀企業(yè)培訓(xùn)工作的，就不難理解培訓(xùn)的低效、無效甚至是負(fù)面的。

1、 盲目跟風(fēng)，為趕時(shí)髦做培訓(xùn)，為培訓(xùn)而培訓(xùn)，流行培訓(xùn)課程，企業(yè)就組織員工參加培訓(xùn)。

培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)工作最關(guān)鍵和最基礎(chǔ)的一項(xiàng)工作。企業(yè)往往這項(xiàng)工作。做培訓(xùn)不需求分析，就不知道培訓(xùn)內(nèi)容;培訓(xùn)，培訓(xùn)事倍功半。培訓(xùn)計(jì)劃擺設(shè)，為計(jì)劃而計(jì)劃，為應(yīng)付檢查而做計(jì)劃。

思維問題。崗位分析從事者應(yīng)具備的知識(shí)和技能，而是從課程入手，考慮課程的培訓(xùn)能知識(shí)，這自然就會(huì)跟風(fēng)趕時(shí)髦。

2、 培訓(xùn)工作的理解偏差。企業(yè)培訓(xùn)是人力資源部的工作，培訓(xùn)需求分析自然人力資源部的事。其實(shí)不然，企業(yè)有上百個(gè)崗位，涉及幾十門學(xué)科，這靠人力資源部力量就能需求分析工作的，而是要求企業(yè)每個(gè)都，協(xié)作，正如教育部不會(huì)制訂每一專業(yè)的課程設(shè)置。人力資源部的主要責(zé)任是制訂培訓(xùn)制度、培訓(xùn)體系，培訓(xùn)體系的運(yùn)作。

3、 企業(yè)專職或兼職講師，教材開發(fā)力量。每個(gè)企業(yè)是技術(shù)、工藝管理等都有獨(dú)特之處，并社會(huì)上的培訓(xùn)資源就能企業(yè)的培訓(xùn)需要。企業(yè)內(nèi)部專職或兼職講師，平時(shí)疏于教材的開發(fā)和對積累的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，培訓(xùn)時(shí)教材東拼西湊，難以培訓(xùn)。

4、 培訓(xùn)與企業(yè)的的管理體系脫節(jié)，配套的培訓(xùn)管理體系來激勵(lì)員工參加培訓(xùn)的愿望，員工培訓(xùn)，的處罰制度。

鑒于，企業(yè)要使培訓(xùn)的投入和產(chǎn)出成正比例，從結(jié)構(gòu)化的培訓(xùn)體系入手，扎實(shí)培訓(xùn)工作的每環(huán)節(jié)。

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