報(bào)告需要準(zhǔn)備充分,包括調(diào)查研究、數(shù)據(jù)分析和文獻(xiàn)查找等工作。報(bào)告中的數(shù)據(jù)和圖表應(yīng)該清晰可見,與文中的論述相互補(bǔ)充。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。這些范文涵蓋了不同主題和不同層次的報(bào)告,可以為我們提供一些寫作思路和技巧。在寫報(bào)告之前,我們可以參考這些范文,學(xué)習(xí)其中的結(jié)構(gòu)和表達(dá)方式,同時(shí)也可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行相應(yīng)的修改和調(diào)整。通過(guò)參考這些范文,相信我們能夠?qū)懗鲆环輧?yōu)秀的報(bào)告。
大學(xué)生購(gòu)物調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇一
大學(xué)生是新新人類,對(duì)新鮮事物比較好奇,為了揭開網(wǎng)購(gòu)的真實(shí)面目,讓更多的人了解網(wǎng)購(gòu),對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行此次調(diào)查。
1、調(diào)查對(duì)象:某大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院(由于調(diào)查的困難性,選取了本學(xué)院進(jìn)行調(diào)查)。
2、資料收集方法:采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的樣本中的個(gè)體發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物問卷調(diào)查》了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購(gòu)物基本情形和情況。
3、調(diào)查方法:對(duì)經(jīng)貿(mào)學(xué)院的全部學(xué)生(限于三年級(jí)以下)進(jìn)行分層,分成大一,大二,大三三層,在總體中抽取容量為60的樣本,在每層中進(jìn)行系統(tǒng)抽樣,根據(jù)每層樣本量占總體的比重,在三層中分別抽取容量為22,22,16的樣本。隨機(jī)選定某一學(xué)號(hào)后,間隔10進(jìn)行抽樣,得到樣本。
1、通過(guò)對(duì)樣本中網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的調(diào)查,得到以下數(shù)據(jù):大一學(xué)生樣本中有9人進(jìn)行網(wǎng)購(gòu),在該層中的比例為56.25%;大二的有15人,占該層的68.18%;大三的有11人,占該層的50%。
以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學(xué)院中網(wǎng)購(gòu)人數(shù)比例范圍為45.36%~70.44%。
2、在沒有在網(wǎng)上購(gòu)物的同學(xué)中,有近50%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)不安全,而在有過(guò)網(wǎng)購(gòu)行為的同學(xué)中有97%的同學(xué)覺得網(wǎng)購(gòu)值得信任。另外,在前者中有92%的人會(huì)嘗試網(wǎng)上購(gòu)物。
3、在網(wǎng)購(gòu)人群中,因?yàn)楣?jié)約費(fèi)用而選擇網(wǎng)購(gòu)的占網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的62%,還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購(gòu)。在眾多的購(gòu)物網(wǎng)站中,消費(fèi)者該如何選擇呢?有48.57%的網(wǎng)購(gòu)者會(huì)把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購(gòu)物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中,淘寶網(wǎng)名列前茅,有87.3%的同學(xué)選擇在淘寶購(gòu)物。
4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢?經(jīng)調(diào)查,數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首,占到總消費(fèi)的37.7%,其次是服裝27.87%,在網(wǎng)上買書也是個(gè)不錯(cuò)的選擇,占到總數(shù)的19.67%。相比之下,由于食品的特殊性(保鮮等問題),卻幾乎無(wú)人在網(wǎng)上購(gòu)買食品。
5、本次調(diào)查中,還對(duì)同學(xué)們的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)水平進(jìn)行了調(diào)查,有42%的同學(xué)每季網(wǎng)購(gòu)一次,每月一次和每年一次的同學(xué)分別占總體的25.8%和27.5%。還有4.7%的網(wǎng)購(gòu)達(dá)人平均每周一次。每次購(gòu)物的平均交易金額在100以下和100~500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%,其他金額范圍分布較少。
6、在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中,難免會(huì)遇到一些困難,其中主要困難是商品描述不清楚,達(dá)到45%,其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多,網(wǎng)上市場(chǎng)太雜亂(21%),網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)有待進(jìn)一步提高。
通過(guò)上述的調(diào)查報(bào)告,說(shuō)明大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物還不是很普及,但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開始網(wǎng)購(gòu)的主要是安全因素,只要他們認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)值得信任了,網(wǎng)購(gòu)的方便,省時(shí),商品齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會(huì)吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購(gòu)。目前,人們?cè)诰W(wǎng)上消費(fèi)的商品種類具有一定的局限性,網(wǎng)購(gòu)要想得到更快更好的發(fā)展,就要優(yōu)化購(gòu)物體系,打破這種局限。
大學(xué)生購(gòu)物調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇二
我在很久以前就聽說(shuō)了網(wǎng)購(gòu)這個(gè)詞,淘寶網(wǎng)更是家喻戶曉的知名網(wǎng)站。人們對(duì)于網(wǎng)購(gòu)這種購(gòu)物形式眾說(shuō)紛紜,在我身邊的大多數(shù)人都覺得網(wǎng)購(gòu)存在很大的風(fēng)險(xiǎn),也很少人真正嘗試過(guò)。我一直都對(duì)網(wǎng)購(gòu)很感興趣,很好奇,在今年春天我開始了我的網(wǎng)購(gòu)生涯。從那以后,身邊的同學(xué)也紛紛開始了網(wǎng)購(gòu)。后來(lái)網(wǎng)購(gòu)成了我生活中的一部分,什么東西都喜歡從網(wǎng)上買。像我這樣喜歡網(wǎng)購(gòu)的大學(xué)生有多少呢?因此我選了這個(gè)主題。
大學(xué)生是新新人類,對(duì)新鮮事物比較好奇,為了揭開網(wǎng)購(gòu)的真實(shí)面目,讓更多的人了解網(wǎng)購(gòu),對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行此次調(diào)查。
1、調(diào)查對(duì)象:青島理工大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院(由于調(diào)查的困難性,選取了本學(xué)院進(jìn)行調(diào)查)。
2、資料收集方法:采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的樣本中的個(gè)體發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物問卷調(diào)查》了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購(gòu)物基本情形和情況。
3、調(diào)查方法:對(duì)經(jīng)貿(mào)學(xué)院的全部學(xué)生(限于三年級(jí)以下)進(jìn)行分層,分成大一,大二,大三三層,在總體中抽取容量為60的樣本,在每層中進(jìn)行系統(tǒng)抽樣,根據(jù)每層樣本量占總體的比重,在三層中分別抽取容量為22,22,16的樣本。隨機(jī)選定某一學(xué)號(hào)后,間隔10進(jìn)行抽樣,得到樣本。
(調(diào)查問卷附在最后一頁(yè))。
1、通過(guò)對(duì)樣本中網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的調(diào)查,得到以下數(shù)據(jù):大一學(xué)生樣本中有9人進(jìn)行網(wǎng)購(gòu),在該層中的比例為56。25%;大二的有15人,占該層的68。18%;大三的有11人,占該層的50%。
以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學(xué)院中網(wǎng)購(gòu)人數(shù)比例范圍為45。36%~70。44%。
2、在沒有在網(wǎng)上購(gòu)物的同學(xué)中,有近50%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)不安全,而在有過(guò)網(wǎng)購(gòu)行為的同學(xué)中有97%的同學(xué)覺得網(wǎng)購(gòu)值得信任。另外,在前者中有92%的人會(huì)嘗試網(wǎng)上購(gòu)物。
3、在網(wǎng)購(gòu)人群中,因?yàn)楣?jié)約費(fèi)用而選擇網(wǎng)購(gòu)的占網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的62%,還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購(gòu)。在眾多的購(gòu)物網(wǎng)站中,消費(fèi)者該如何選擇呢?有48。57%的網(wǎng)購(gòu)者會(huì)把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購(gòu)物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中,淘寶網(wǎng)名列前茅,有87。3%的同學(xué)選擇在淘寶購(gòu)物。
4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢?經(jīng)調(diào)查,數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首,占到總消費(fèi)的37。7%,其次是服裝27。87%,在網(wǎng)上買書也是個(gè)不錯(cuò)的選擇,占到總數(shù)的19。67%。相比之下,由于食品的特殊性(保鮮等問題),卻幾乎無(wú)人在網(wǎng)上購(gòu)買食品。
5、本次調(diào)查中,還對(duì)同學(xué)們的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)水平進(jìn)行了調(diào)查,有42%的同學(xué)每季網(wǎng)購(gòu)一次,每月一次和每年一次的同學(xué)分別占總體的25。8%和27。5%。還有4。7%的網(wǎng)購(gòu)達(dá)人平均每周一次。每次購(gòu)物的平均交易金額在100以下和100~500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42。8%,其他金額范圍分布較少。
6、在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中,難免會(huì)遇到一些困難,其中主要困難是商品描述不清楚,達(dá)到45%,其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多,網(wǎng)上市場(chǎng)太雜亂(21%),網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)有待進(jìn)一步提高。
通過(guò)上述的調(diào)查報(bào)告,說(shuō)明大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物還不是很普及,但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開始網(wǎng)購(gòu)的主要是安全因素,只要他們認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)值得信任了,網(wǎng)購(gòu)的方便,省時(shí),商品齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會(huì)吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購(gòu)。目前,人們?cè)诰W(wǎng)上消費(fèi)的商品種類具有一定的局限性,網(wǎng)購(gòu)要想得到更快更好的發(fā)展,就要優(yōu)化購(gòu)物體系,打破這種局限。
購(gòu)物網(wǎng)站是一個(gè)很好的平臺(tái),他能讓我們實(shí)現(xiàn)資源共享,在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的,質(zhì)量最好的,最時(shí)尚的商品,坐在家里就可以買到世界各地的商品,未來(lái)網(wǎng)購(gòu)一定會(huì)成為人們的主要購(gòu)物形式之一。
1。您是否聽說(shuō)或接觸過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物?
說(shuō)明:如果您選擇a或者b選項(xiàng),請(qǐng)只回答第2、3題。
a從來(lái)沒聽說(shuō)過(guò)。
b聽說(shuō)過(guò)但沒有接觸過(guò)。
2。您沒有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的原因是什么?
a網(wǎng)購(gòu)流程太復(fù)雜。
b網(wǎng)購(gòu)不安全。
c其他。
3。如果您沒有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷,那么您接下來(lái)會(huì)考慮嘗試網(wǎng)購(gòu)嗎?
a會(huì)b可能會(huì)c不會(huì)。
4。您經(jīng)常登陸哪個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站?
a淘寶b易趣c拍拍d當(dāng)當(dāng)e其他。
5。你選擇網(wǎng)上購(gòu)物的理由是?
a節(jié)省時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用。
b操作方便。
c尋找稀有商品。
d出于好奇,有趣。
e追求時(shí)尚。
6。您認(rèn)為購(gòu)物網(wǎng)站哪些最吸引您?
a打折優(yōu)惠。
b節(jié)日促銷。
c商品種類齊全。
d商品介紹全面。
e其他。
7。在網(wǎng)上購(gòu)物你經(jīng)常選擇的產(chǎn)品?
a圖書b服裝c化妝品d禮品e數(shù)碼產(chǎn)品f食品。
8。您平均一次購(gòu)物金額大約在?
a非常信任b信任c一般d不信任e非常不信任。
a有b沒有。
a每周一次b平均每月一次c平均每季一次d平均每年一次。
12。您在網(wǎng)上購(gòu)物遇到的主要困難是什么?
a商品描述不清楚。
b品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多。
c面復(fù)雜,不易操作。
d站速度太慢。
e算方式。
大學(xué)生購(gòu)物調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇三
大學(xué)生是比較有爭(zhēng)議的消費(fèi)群體,他們有著時(shí)尚前衛(wèi)的消費(fèi)觀念,但也是很不理性的消費(fèi)群體,因大量花費(fèi)父母的錢而飽受爭(zhēng)議。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是近幾年興起的購(gòu)物形式之一,在校大學(xué)生是如何看待這種購(gòu)物形式呢,為此我們進(jìn)行了這項(xiàng)調(diào)查,以便更好的掌握在校大學(xué)生的消費(fèi)觀,引導(dǎo)大家理性消費(fèi)、適度消費(fèi)。
本次調(diào)查采取網(wǎng)絡(luò)發(fā)送問卷與現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)調(diào)查的形式,在全校共發(fā)送問卷150份,收回132份,其中有效問卷118份,有效回收率為%,是一份科學(xué)有效地調(diào)查問卷,我們以此為依據(jù)結(jié)合相關(guān)數(shù)據(jù)分析技術(shù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析。
在本次調(diào)查收回的132份問卷中,有效問卷118份,其中44人沒有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn),達(dá)%;74人有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn),占%。見下表1:
從表1我們可以看出,樣本中在校大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物普及率已經(jīng)達(dá)到%,超過(guò)了2/3,比cnnic發(fā)布的《20xx中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物調(diào)查》中大學(xué)本科學(xué)歷用戶占所有網(wǎng)購(gòu)用戶的%稍低,這可能是因?yàn)橄嫣洞髮W(xué)地理位置較偏以及湘潭大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)覆蓋不全面等原因。我們把收回的問卷按有無(wú)網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)分為兩組,分別對(duì)這兩組進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析。
(一)對(duì)有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)同學(xué)的分析。
針對(duì)選擇網(wǎng)上購(gòu)物的大學(xué)生,我們從選擇網(wǎng)上購(gòu)物的理由,以及有網(wǎng)上購(gòu)物者經(jīng)歷對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的看法和現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查和分析。旨在分析被調(diào)查者和網(wǎng)上購(gòu)物本身存在的問題及原因,通過(guò)分析提出看法和改善建議。
1、被調(diào)查者選擇網(wǎng)上購(gòu)物的動(dòng)機(jī)分析。
問卷中有一人填寫了其他項(xiàng),其答案是商品好、價(jià)格便宜(未計(jì)入柱狀圖中);有過(guò)半的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物具有節(jié)約時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用的優(yōu)點(diǎn);其次是商品原因,尋找物美價(jià)廉商品的同學(xué)占%;同時(shí)出于好奇和操作方便也是選擇網(wǎng)上購(gòu)物的重要原因。
(二)網(wǎng)上購(gòu)物流程熟悉程度及被調(diào)查者的主觀看法,了解被調(diào)查者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物流程的看法。
先看下面兩個(gè)圖表:
大學(xué)生購(gòu)物調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇四
通過(guò)此次調(diào)查有助于了解大學(xué)生的網(wǎng)上購(gòu)物情況,從中可以分析當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu),并了解當(dāng)前大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的看法,態(tài)度等狀況。
根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果顯示:在被調(diào)查的人中,有網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷占比例為75%。男生在網(wǎng)上購(gòu)物中所占比例為75%,女生在網(wǎng)上購(gòu)物群體所占比例為25%。互聯(lián)網(wǎng)在男生中普及程度高于女生,男性更加敢于冒險(xiǎn)和追求新的事物。
大學(xué)生購(gòu)物調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇五
很多在學(xué)校讀書的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
參加完社會(huì)實(shí)踐以后,面對(duì)自己,面對(duì)學(xué)校,面對(duì)社會(huì),自己不覺又身背了些許責(zé)任。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。
引言:網(wǎng)吧在城市里早已不是什么新鮮事物,但是在經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后,消息相對(duì)閉塞的農(nóng)村,網(wǎng)吧卻是一種新生事物。隨著網(wǎng)吧在農(nóng)村的落地生根,它也日益吸引著越來(lái)越多農(nóng)村人尤其是農(nóng)村中小學(xué)生的眼球。同其他新生事物一樣,農(nóng)村網(wǎng)吧的出現(xiàn)同樣是一把雙刃劍,它有利的一面:使農(nóng)村人有機(jī)會(huì)足不出戶就可以了解外面的大千世界,獲取跟他們生活或者是生產(chǎn)密切相關(guān)的信息等;同樣它也存在弊的一面,本文將主要探討農(nóng)村網(wǎng)吧帶來(lái)的諸多原問題,原因及對(duì)策。
方法:一是采用問卷調(diào)查法。問卷內(nèi)容是根據(jù)大學(xué)生消費(fèi)的相關(guān)情況自行設(shè)計(jì),經(jīng)預(yù)試、反復(fù)修改后形成,問卷題型主要采用選擇題的形式。本次調(diào)查共收回問卷發(fā)145份,有效問卷138份;二是網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查,通過(guò)qq、email、留言板等方式讓各大高校的部分學(xué)生網(wǎng)上答卷。填寫網(wǎng)上調(diào)查問卷的人數(shù)110人,問卷做到了隨機(jī)發(fā)放;三是一對(duì)一談話或座談會(huì)等形式獲取信息,進(jìn)一步了解被調(diào)查者的消費(fèi)心理和價(jià)值取向。訪談的方式隨機(jī)選擇了愿意接受訪問的65人.三種形式形成互補(bǔ),相互促進(jìn),使我們的研究更具客觀性。
互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展,使電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無(wú)地域限制的優(yōu)勢(shì),消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點(diǎn)與距離相關(guān)的障礙,我國(guó)經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)。
現(xiàn)在越來(lái)越多的人為了方便節(jié)約時(shí)間,網(wǎng)上購(gòu)物越來(lái)越貼近人們的生活b2c、c2c模式在降低運(yùn)營(yíng)成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢(shì),大大降低了企業(yè)和個(gè)人的行業(yè)進(jìn)入門檻,一時(shí)間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興起,正悄然改變著社會(huì)的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。,由于大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)比較多,所以我們對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物進(jìn)行調(diào)查。
對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的調(diào)查,以便了解大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物的情況與需要,此次調(diào)查網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為一種新興的信息載體,近幾年在大學(xué)里日趨流行,受到愈來(lái)愈多的大學(xué)生的青睞。
資料收集方法:采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向一個(gè)班級(jí)發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物問卷調(diào)查》主要了學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購(gòu)物基本情形和情況。
1、調(diào)查對(duì)象:本次調(diào)查以一個(gè)班級(jí)為總體,為了能全面反映在校大學(xué)生的上網(wǎng)購(gòu)物狀況,使其更加接近大學(xué)生群體上網(wǎng)購(gòu)物現(xiàn)象的真實(shí)情況。
2、資料收集方法:采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向一個(gè)班級(jí)發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物問卷調(diào)查》主要了學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購(gòu)物基本情形和情況。
本次調(diào)查實(shí)際發(fā)放問卷43份,回收問卷36份,有效率84%。
為了緩解大學(xué)生的網(wǎng)癮,自身必須有意識(shí)地加強(qiáng)上網(wǎng)控制力,提高自制能力。合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間,合理制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,確保足夠的學(xué)習(xí)時(shí)間,在學(xué)習(xí)之余,不斷強(qiáng)化控制意識(shí)與上網(wǎng)動(dòng)機(jī),減少對(duì)網(wǎng)絡(luò)的心理依賴。
孩子的儲(chǔ)蓄行為是個(gè)好現(xiàn)象,家長(zhǎng)應(yīng)對(duì)此加以鼓勵(lì)和正確引導(dǎo),使其從小養(yǎng)成善理財(cái)?shù)暮昧?xí)慣。但同時(shí)也必須關(guān)心孩子的生活習(xí)慣,對(duì)于不良習(xí)慣必須堅(jiān)決糾正,這也是對(duì)孩子將來(lái)負(fù)責(zé)。
在調(diào)查中,有的大學(xué)生認(rèn)為,“社會(huì)在發(fā)展,消費(fèi)是動(dòng)力,追求前衛(wèi)和引領(lǐng)社會(huì)消費(fèi)潮流也是大學(xué)生對(duì)社會(huì)進(jìn)步的貢獻(xiàn)。”提高大學(xué)生生活質(zhì)量,促進(jìn)大學(xué)生健康成長(zhǎng),不僅是學(xué)校和家長(zhǎng)的愿望,同時(shí)也是國(guó)家和社會(huì)關(guān)注的問題。在某種意義上說(shuō),發(fā)展大學(xué)生消費(fèi)文化不僅可以豐富大學(xué)生生活,還可以以消費(fèi)促生產(chǎn),帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)。但在充分肯定大學(xué)生消費(fèi)積極因素的同時(shí),也不能不看到大學(xué)生在消費(fèi)中的一些偏差。
以上調(diào)查結(jié)果表明,在網(wǎng)上貨真價(jià)實(shí)與物美價(jià)廉的商品在網(wǎng)上比較受大學(xué)生門歡迎,冒牌偽劣的商品在網(wǎng)上幾乎沒有人購(gòu)買。說(shuō)明要打擊冒牌偽劣的商品,在網(wǎng)上出售。
通過(guò)上述的調(diào)查報(bào)告,說(shuō)明大多數(shù)大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物還不是很普及,但潛在很大的發(fā)展空間,現(xiàn)在大多數(shù)主要還是依靠傳統(tǒng)的購(gòu)買方式,有在網(wǎng)上購(gòu)物的大都是追求新奇與有特性的產(chǎn)品,他們的需求具有差異性,追求購(gòu)買過(guò)程的方便與享受,具有交叉性,一般是比較理性的消費(fèi),但阻礙他們的只要是網(wǎng)上售后服務(wù)的問題與貨物的質(zhì)量,與貨物配送問題。
針對(duì)以上的總結(jié)我們也對(duì)廠商門提出一些的建議,要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全的服務(wù),要監(jiān)督好網(wǎng)上商品質(zhì)量,保證消費(fèi)者買到的是貨真價(jià)實(shí)的商品,這樣他們?cè)谫?gòu)買后心里才不會(huì)與預(yù)期的落差相差很大。
大學(xué)生購(gòu)物調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇六
1、本次調(diào)查共發(fā)出40份問卷,回收有效問卷40份。其中女生26人,男生14人。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示:其中大一學(xué)生中有9人進(jìn)行網(wǎng)購(gòu),比例為22.5%;大二的有15人,占37.5%;大三的有11人,占27.5%。只有5人從沒有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷,占12.5%。
2、本次調(diào)查中,同學(xué)們的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)水平數(shù)據(jù)顯示,每月一次的有9個(gè),占總數(shù)的25.7%,有19個(gè)的同學(xué)每季網(wǎng)購(gòu)一次,占54.3%,每年一次的同學(xué)有5個(gè),占14.3%。還有2個(gè),5.7%的網(wǎng)購(gòu)達(dá)人平均每周一次。每次購(gòu)物的平均交易金額在100以下和100~500之間的人數(shù)都占總數(shù)的45%,其他金額范圍分布較少。
3、經(jīng)調(diào)查,大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)商品中,服裝產(chǎn)品位居榜首,占到總消費(fèi)的37.5%,其次是數(shù)碼產(chǎn)品27.5%,在網(wǎng)上買書也是個(gè)不錯(cuò)的選擇,占到總數(shù)的19.5%。相比之下,由于食品的特殊性(保鮮等問題),卻幾乎無(wú)人在網(wǎng)上購(gòu)買食品。
4、在沒有在網(wǎng)上購(gòu)物的同學(xué)中,有近60%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)不安全,而在有過(guò)網(wǎng)購(gòu)行為的同學(xué)中,所有同學(xué)都覺得網(wǎng)購(gòu)值得信任。另外,在前者中有80%的人以后會(huì)嘗試網(wǎng)購(gòu)。
5、在網(wǎng)購(gòu)人群中,因?yàn)橘?gòu)物方便快捷而選擇網(wǎng)購(gòu)的占網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的60%,還有一部分同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品種類多樣,可以對(duì)比從而挑出性價(jià)比高的'商品20xx年度大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查報(bào)告20xx年度大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查報(bào)告。而在眾多大學(xué)生選擇的購(gòu)物網(wǎng)站中,有57.1%的大學(xué)生會(huì)把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購(gòu)物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中,淘寶網(wǎng)名列前茅,有80%的同學(xué)選擇在淘寶購(gòu)物。
6、在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中,難免會(huì)遇到一些困難,其中主要困難是商品描述不清楚,達(dá)到45%,其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多,網(wǎng)上市場(chǎng)太雜亂,有些商品質(zhì)量較差,占30%。
7、同學(xué)們網(wǎng)購(gòu)為了安全性考慮,付款方式一般都采用支付寶,占比例的60%,貨到付款占22.9%,網(wǎng)上支付占17.1%。
1、大學(xué)生的追求時(shí)尚性,他們跟隨時(shí)代趨勢(shì)。而且社會(huì)生活節(jié)奏的加快,網(wǎng)上購(gòu)物使大學(xué)生尋求更便捷的生活方式。
3、網(wǎng)上賣家更多,選擇余地更大,能夠貨比三家選擇性價(jià)比高的商品;
5、網(wǎng)購(gòu)方便,不去自己花太多時(shí)間逛商場(chǎng),很容易找到自己想要的東西,方便快捷,省時(shí)省力。
出處 xUEfen.COM.Cn
1、網(wǎng)絡(luò)是個(gè)虛擬的世界,網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性,這就使得同學(xué)們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物時(shí)容易被欺騙,有時(shí)候會(huì)買到假貨,得不償失。
2、大學(xué)生的金錢大部分都來(lái)自于父母,由于網(wǎng)上購(gòu)物的便捷性和時(shí)尚性,使有的同學(xué)花更多的錢更頻繁去網(wǎng)上購(gòu)物,甚至形成“網(wǎng)購(gòu)癮”,造成生活費(fèi)的高度開銷。
3、網(wǎng)絡(luò)上的商品有可能描述不清楚,當(dāng)事人不能夠親身了解商品的質(zhì)量,當(dāng)買到的商品與自己期望的不一致時(shí),較容易形成心理落差。
1、大學(xué)生要學(xué)會(huì)理性購(gòu)物,網(wǎng)絡(luò)是個(gè)虛擬的世界,里面的信息不一定是真實(shí)的,當(dāng)在網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)購(gòu)物時(shí)要細(xì)心謹(jǐn)慎,注意對(duì)商品的真假鑒定,防止被騙。
2、在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí),要貨比三家,了解每一個(gè)細(xì)節(jié),購(gòu)買性價(jià)比最高的網(wǎng)絡(luò)商品;當(dāng)購(gòu)買比較貴重的數(shù)碼產(chǎn)品時(shí),應(yīng)當(dāng)去實(shí)體店購(gòu)買。
3、網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)管理方也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的整理,營(yíng)造一個(gè)安全可靠的購(gòu)物環(huán)境,讓廣大買家更能安心淘寶。
通過(guò)上述的調(diào)查報(bào)告,說(shuō)明大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)形成一種流行趨勢(shì)。只有一小部分的大學(xué)生不選擇網(wǎng)上購(gòu)物。阻礙他們開始網(wǎng)購(gòu)的主要是安全因素,只要他們認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)值得信任了,網(wǎng)購(gòu)的方便、省時(shí)、商品齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會(huì)吸引大多數(shù)的人開始網(wǎng)購(gòu)。青年大學(xué)生具有追求時(shí)尚和容易從眾的心理特點(diǎn),而網(wǎng)上購(gòu)物的快捷性、時(shí)尚性,又與大學(xué)生的心理特點(diǎn)相適應(yīng),這就使得大部分的在校大學(xué)生選擇在網(wǎng)上購(gòu)物。但是由于網(wǎng)絡(luò)本身存在的弊端,網(wǎng)上購(gòu)物存在安全隱患是不可忽視的,若操作不當(dāng)或遇到非法分子,就會(huì)受到欺騙,造成經(jīng)濟(jì)上的損失。
大學(xué)生購(gòu)物調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇七
大學(xué)生是新新人類,對(duì)新鮮事物比較好奇,為了揭開網(wǎng)購(gòu)的真實(shí)面目,讓更多的人了解網(wǎng)購(gòu),對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行此次調(diào)查。
1、調(diào)查對(duì)象:某大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院(由于調(diào)查的困難性,選取了本學(xué)院進(jìn)行調(diào)查)。
2、資料收集方法:采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的樣本中的個(gè)體發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物問卷調(diào)查》了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購(gòu)物基本情形和情況。
3、調(diào)查方法:對(duì)經(jīng)貿(mào)學(xué)院的全部學(xué)生(限于三年級(jí)以下)進(jìn)行分層,分成大一,大二,大三三層,在總體中抽取容量為60的樣本,在每層中進(jìn)行系統(tǒng)抽樣,根據(jù)每層樣本量占總體的比重,在三層中分別抽取容量為22,22,16的樣本。隨機(jī)選定某一學(xué)號(hào)后,間隔10進(jìn)行抽樣,得到樣本。
1、通過(guò)對(duì)樣本中網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的調(diào)查,得到以下數(shù)據(jù):大一學(xué)生樣本中有9人進(jìn)行網(wǎng)購(gòu),在該層中的比例為56.25%;大二的有15人,占該層的68.18%;大三的有11人,占該層的50%。
以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學(xué)院中網(wǎng)購(gòu)人數(shù)比例范圍為45.36%~70.44%。
2、在沒有在網(wǎng)上購(gòu)物的同學(xué)中,有近50%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)不安全,而在有過(guò)網(wǎng)購(gòu)行為的同學(xué)中有97%的同學(xué)覺得網(wǎng)購(gòu)值得信任。另外,在前者中有92%的人會(huì)嘗試網(wǎng)上購(gòu)物。
3、在網(wǎng)購(gòu)人群中,因?yàn)楣?jié)約費(fèi)用而選擇網(wǎng)購(gòu)的占網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的62%,還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購(gòu)。在眾多的購(gòu)物網(wǎng)站中,消費(fèi)者該如何選擇呢?有48.57%的網(wǎng)購(gòu)者會(huì)把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購(gòu)物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中,淘寶網(wǎng)名列前茅,有87.3%的同學(xué)選擇在淘寶購(gòu)物。
4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢?經(jīng)調(diào)查,數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首,占到總消費(fèi)的37.7%,其次是服裝27.87%,在網(wǎng)上買書也是個(gè)不錯(cuò)的選擇,占到總數(shù)的19.67%。相比之下,由于食品的特殊性(保鮮等問題),卻幾乎無(wú)人在網(wǎng)上購(gòu)買食品。
5、本次調(diào)查中,還對(duì)同學(xué)們的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)水平進(jìn)行了調(diào)查,有42%的同學(xué)每季網(wǎng)購(gòu)一次,每月一次和每年一次的同學(xué)分別占總體的25.8%和27.5%。還有4.7%的網(wǎng)購(gòu)達(dá)人平均每周一次。每次購(gòu)物的平均交易金額在100以下和100~500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%,其他金額范圍分布較少。
6、在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中,難免會(huì)遇到一些困難,其中主要困難是商品描述不清楚,達(dá)到45%,其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多,網(wǎng)上市場(chǎng)太雜亂(21%),網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)有待進(jìn)一步提高。
通過(guò)上述的調(diào)查報(bào)告,說(shuō)明大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物還不是很普及,但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開始網(wǎng)購(gòu)的主要是安全因素,只要他們認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)值得信任了,網(wǎng)購(gòu)的方便,省時(shí),商品齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會(huì)吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購(gòu)。目前,人們?cè)诰W(wǎng)上消費(fèi)的商品種類具有一定的局限性,網(wǎng)購(gòu)要想得到更快更好的發(fā)展,就要優(yōu)化購(gòu)物體系,打破這種局限。
購(gòu)物網(wǎng)站是一個(gè)很好的平臺(tái),他能讓我們實(shí)現(xiàn)資源共享,在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的,質(zhì)量最好的,最時(shí)尚的商品,坐在家里就可以買到世界各地的商品,未來(lái)網(wǎng)購(gòu)一定會(huì)成為人們的主要購(gòu)物形式之一。
大學(xué)生購(gòu)物調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇八
大學(xué)生是比較有爭(zhēng)議的消費(fèi)群體,他們有著時(shí)尚前衛(wèi)的消費(fèi)觀念,但也是很不理性的消費(fèi)群體,因大量花費(fèi)父母的錢而飽受爭(zhēng)議。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是近幾年興起的購(gòu)物形式之一,在校大學(xué)生是如何看待這種購(gòu)物形式呢,為此我們進(jìn)行了這項(xiàng)調(diào)查,以便更好的掌握在校大學(xué)生的消費(fèi)觀,引導(dǎo)大家理性消費(fèi)、適度消費(fèi)。
本次調(diào)查采取網(wǎng)絡(luò)發(fā)送問卷與現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)調(diào)查的形式,在全校共發(fā)送問卷150份,收回132份,其中有效問卷118份,有效回收率為%,是一份科學(xué)有效地調(diào)查問卷,我們以此為依據(jù)結(jié)合相關(guān)數(shù)據(jù)分析技術(shù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析。
在本次調(diào)查收回的132份問卷中,有效問卷118份,其中44人沒有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn),達(dá)x%;74人有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn),占x%。
從表1我們可以看出,樣本中在校大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物普及率已經(jīng)達(dá)到%,超過(guò)了2/3,比cnnic發(fā)布的《20xx中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物調(diào)查》中大學(xué)本科學(xué)歷用戶占所有網(wǎng)購(gòu)用戶的%稍低,這可能是因?yàn)橄嫣洞髮W(xué)地理位置較偏以及湘潭大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)覆蓋不全面等原因。我們把收回的問卷按有無(wú)網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)分為兩組,分別對(duì)這兩組進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析。
(一)對(duì)有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)同學(xué)的分析。
針對(duì)選擇網(wǎng)上購(gòu)物的大學(xué)生,我們從選擇網(wǎng)上購(gòu)物的理由,以及有網(wǎng)上購(gòu)物者經(jīng)歷對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的看法和現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查和分析。旨在分析被調(diào)查者和網(wǎng)上購(gòu)物本身存在的問題及原因,通過(guò)分析提出看法和改善建議。
1、被調(diào)查者選擇網(wǎng)上購(gòu)物的動(dòng)機(jī)分析。
問卷中有一人填寫了其他項(xiàng),其答案是商品好、價(jià)格便宜(未計(jì)入柱狀圖中);有過(guò)半的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物具有節(jié)約時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用的優(yōu)點(diǎn);其次是商品原因,尋找物美價(jià)廉商品的同學(xué)占%;同時(shí)出于好奇和操作方便也是選擇網(wǎng)上購(gòu)物的重要原因。
先看下面兩個(gè)圖表:
互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展,使電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無(wú)地域限制的優(yōu)勢(shì),消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點(diǎn)與距離相關(guān)的障礙,我國(guó)經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)。
現(xiàn)在越來(lái)越多的人為了方便節(jié)約時(shí)間,網(wǎng)上購(gòu)物越來(lái)越貼近人們的生活b2c、c2c模式在降低運(yùn)營(yíng)成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢(shì),大大降低了企業(yè)和個(gè)人的行業(yè)進(jìn)入門檻,一時(shí)間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興起,正悄然改變著社會(huì)的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。,由于大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)比較多,所以我們對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物進(jìn)行調(diào)查。
對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的調(diào)查,以便了解大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物的情況與需要,此次調(diào)查網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為一種新興的信息載體,近幾年在大學(xué)里日趨流行,受到愈來(lái)愈多的大學(xué)生的青睞。
1、調(diào)查對(duì)象:本次調(diào)查以一個(gè)班級(jí)為總體,為了能全面反映在校大學(xué)生的上網(wǎng)購(gòu)物狀況,使其更加接近大學(xué)生群體上網(wǎng)購(gòu)物現(xiàn)象的真實(shí)情況。
2、資料收集方法:采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向一個(gè)班級(jí)發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物問卷調(diào)查》主要了學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購(gòu)物基本情形和情況。
本次調(diào)查實(shí)際發(fā)放問卷43份,回收問卷36份,有效率84%。
調(diào)查表明,大學(xué)生一般上網(wǎng)找資料和聊聽、看新聞所占的比例比較多,對(duì)在網(wǎng)上的購(gòu)物情況比較上,說(shuō)明網(wǎng)上購(gòu)物還沒有真正的普及在大學(xué)生活中。
調(diào)查可以看出,大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的還不是很多,有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷的才占36%,所以網(wǎng)上購(gòu)物的問題的普及有待改變。
通過(guò)上面的圖表顯示,網(wǎng)上購(gòu)物在大學(xué)生中有很大的潛力,偶爾購(gòu)物的人數(shù)居多,占62%超過(guò)很一半以上。
大學(xué)生對(duì)事物的神秘探究,他們大多是因?yàn)閷?duì)網(wǎng)上購(gòu)物新鮮感與方便所吸引,對(duì)價(jià)格也要求高,對(duì)于間不是要求太高。
調(diào)查表明,大學(xué)生大多數(shù)都是在淘寶上購(gòu)物,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的人數(shù)也比較多,網(wǎng)易商城與新浪商城幾乎沒有人在里面購(gòu)物。
調(diào)查結(jié)果表明,在網(wǎng)上貨真價(jià)實(shí)與物美價(jià)廉的商品在網(wǎng)上比較受大學(xué)生門歡迎,冒牌偽劣的商品在網(wǎng)上幾乎沒有人購(gòu)買。說(shuō)明要打擊冒牌偽劣的商品,在網(wǎng)上出售。
調(diào)查表明,大學(xué)生都有訪問過(guò)購(gòu)物網(wǎng)站,這說(shuō)明他們都有在網(wǎng)上購(gòu)物的想法,只是還沒有行動(dòng)。
調(diào)查結(jié)果表明,大學(xué)生在網(wǎng)上買裝飾品的服裝之類的比較多,占了74%,圖書與其他的產(chǎn)品所占的比例也挺多的,但娛樂產(chǎn)品比較少。
調(diào)查結(jié)果看出,在未來(lái)一個(gè)月內(nèi)想在網(wǎng)上購(gòu)物的人比例占39%,不確定的占30%,半年的占22%三個(gè)月和一年之內(nèi)的占4%。
調(diào)查結(jié)果表明,大多數(shù)大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上貨物的質(zhì)量和售后服務(wù)持有懷疑與擔(dān)心,對(duì)網(wǎng)絡(luò)全性問題也比較關(guān)心,對(duì)于別的沒有什么太大的捆擾。
調(diào)查結(jié)果表明,網(wǎng)上購(gòu)物越來(lái)越能被大家所接受,受大家所關(guān)注,具有很好發(fā)展情景。
通過(guò)上述的調(diào)查報(bào)告,說(shuō)明大多數(shù)大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物還不是很普及,但潛在很大的發(fā)展空間,現(xiàn)在大多數(shù)主要還是依靠傳統(tǒng)的購(gòu)買方式,有在網(wǎng)上購(gòu)物的大都是追求新奇與有特性的產(chǎn)品,他們的需求具有差異性,追求購(gòu)買過(guò)程的方便與享受,具有交叉性,一般是比較理性的消費(fèi),但阻礙他們的只要是網(wǎng)上售后服務(wù)的問題與貨物的質(zhì)量,與貨物配送問題。
針對(duì)以上的總結(jié)我們也對(duì)廠商門提出一些的建議,要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全的服務(wù),要監(jiān)督好網(wǎng)上商品質(zhì)量,保證消費(fèi)者買到的是貨真價(jià)實(shí)的商品,這樣他們?cè)谫?gòu)買后心里才不會(huì)與預(yù)期的落差相差很大。
大學(xué)生購(gòu)物調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇九
互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展,使電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無(wú)地域限制的優(yōu)勢(shì),消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點(diǎn)與距離相關(guān)的障礙,我國(guó)經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)。
現(xiàn)在越來(lái)越多的人為了方便節(jié)約時(shí)間,網(wǎng)上購(gòu)物越來(lái)越貼近人們的生活b2c、c2c模式在降低運(yùn)營(yíng)成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢(shì),大大降低了企業(yè)和個(gè)人的行業(yè)進(jìn)入門檻,一時(shí)間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興起,正悄然改變著社會(huì)的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。,由于大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)比較多,所以我們對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物進(jìn)行調(diào)查。
對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的調(diào)查,以便了解大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物的情況與需要,此次調(diào)查網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為一種新興的信息載體,近幾年在大學(xué)里日趨流行,受到愈來(lái)愈多的大學(xué)生的青睞。
1、調(diào)查對(duì)象:本次調(diào)查以一個(gè)班級(jí)為總體,為了能全面反映在校大學(xué)生的上網(wǎng)購(gòu)物狀況,使其更加接近大學(xué)生群體上網(wǎng)購(gòu)物現(xiàn)象的真實(shí)情況。
2、資料收集方法:采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向一個(gè)班級(jí)發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物問卷調(diào)查》主要了學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購(gòu)物基本情形和情況本次調(diào)查實(shí)際發(fā)放問卷43份,回收問卷36份,有效率84%。
通過(guò)上述的調(diào)查報(bào)告,說(shuō)明大多數(shù)大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物還不是很普及,但潛在很大的發(fā)展空間,現(xiàn)在大多數(shù)主要還是依靠傳統(tǒng)的購(gòu)買方式,有在網(wǎng)上購(gòu)物的大都是追求新奇與有特性的產(chǎn)品,他們的需求具有差異性,追求購(gòu)買過(guò)程的方便與享受,具有交叉性,一般是比較理性的消費(fèi),但阻礙他們的只要是網(wǎng)上售后服務(wù)的問題與貨物的質(zhì)量,與貨物配送問題。
針對(duì)以上的總結(jié)我們也對(duì)廠商門提出一些的建議,要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全的服務(wù),要監(jiān)督好網(wǎng)上商品質(zhì)量,保證消費(fèi)者買到的是貨真價(jià)實(shí)的商品,這樣他們?cè)谫?gòu)買后心里才不會(huì)與預(yù)期的落差相差很大。
(三)。
作為新時(shí)期的大學(xué)生,網(wǎng)絡(luò)在我們生活中具有不可或缺的重要地位。網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)從以前遙不可及的狀態(tài),變成了當(dāng)今最火爆,最適合年輕族購(gòu)物口味的一種購(gòu)物方式。
網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘I畹囊徊糠?,沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣、思維和生活方式,以其特殊的優(yōu)勢(shì)而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群,他們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物行為接受很快。通過(guò)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的調(diào)查,了解并尋求大學(xué)生購(gòu)物的趨向以及大學(xué)生的購(gòu)物標(biāo)準(zhǔn)等問題。研究大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物行為并對(duì)其進(jìn)行分析,了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)態(tài)度,正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)行為。
淘寶、支付寶、商家信譽(yù)、旺旺——這些詞語(yǔ)如今是大學(xué)生的常用語(yǔ),在校園里、在宿舍里,怎樣買到物美價(jià)廉的好東西,也是每天都能聽到的討論。再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會(huì)一樣,在學(xué)校里擺開一長(zhǎng)串各式各樣的郵件。求樂、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的主要消費(fèi)動(dòng)機(jī),男女消費(fèi)動(dòng)機(jī)存在顯著差異。男生比較看重便捷,而女性更加重視價(jià)格。從網(wǎng)上買來(lái)一件商品自己是否滿意,除了商品本身外,支付方式、商家信譽(yù)、運(yùn)送滿意度也是影響總體滿意度的幾個(gè)重要方面。
但是還有許多同學(xué)不懈于或不愿嘗試網(wǎng)上購(gòu)物,主要心理障礙因素是:產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面,以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對(duì)比性是否能夠達(dá)到購(gòu)買者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外,網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。
男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性,而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購(gòu)買產(chǎn)品的質(zhì)量。
因此,網(wǎng)上購(gòu)物對(duì)于大學(xué)生而言的利弊是同時(shí)存在的.,我們將就此類問題進(jìn)行簡(jiǎn)述與分析。
1、目的:隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物正以越來(lái)越強(qiáng)的力度沖擊著各國(guó)的消費(fèi)群體。作為大學(xué)生的我們更是不可忽視的進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的龐大群體。通過(guò)本次調(diào)查了解大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)的基本情況,為大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的提供一定的參考。
2、調(diào)查地點(diǎn):重慶理工大學(xué)、重慶工商大學(xué)、重慶交通大學(xué)3、調(diào)查對(duì)象:各高校的在校學(xué)生4、調(diào)查方法:發(fā)放問卷調(diào)查(發(fā)放問卷1000份,有效問卷858份)、到部分學(xué)校寢室做實(shí)地考察(實(shí)地考察寢室數(shù)有50個(gè))5、調(diào)查時(shí)間:2014年6月10號(hào)——2014年6月16號(hào)6、調(diào)查分工:本組人員共七人,兩人一組去同一高校發(fā)放問卷并回收,還有一人可隨機(jī)到學(xué)生寢室進(jìn)行調(diào)查調(diào)查結(jié)果部分?jǐn)?shù)據(jù)分析1、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)購(gòu)人數(shù)和網(wǎng)購(gòu)頻率分析大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)人數(shù)比例分析經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)20%從不網(wǎng)購(gòu)7%從不網(wǎng)購(gòu)偶爾網(wǎng)購(gòu)經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)偶爾網(wǎng)購(gòu)73%如圖所示:
大部分大學(xué)生處于偶爾網(wǎng)購(gòu)階段,小部分大學(xué)生經(jīng)常網(wǎng)購(gòu),我覺得這是一種比較好的現(xiàn)象,因?yàn)槲矣X得大學(xué)生不應(yīng)該將精力會(huì)費(fèi)在網(wǎng)購(gòu)上面,而是應(yīng)該放在自己的學(xué)業(yè)上面,用知識(shí)來(lái)武裝自己,從而獲取更大的發(fā)展空間2、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品類型分析60%50%40%30%10%0%7%食品電子產(chǎn)品服裝其他13%26.67%網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品類型53.33%如圖所示:從我們的《大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查問卷》的分析結(jié)果,我們不難發(fā)現(xiàn)大學(xué)生經(jīng)常購(gòu)買的產(chǎn)品類型。
首先絕大多數(shù)大學(xué)生選擇的是服裝類產(chǎn)品,其次是選擇在網(wǎng)上充值話費(fèi),當(dāng)然還有部分學(xué)生選擇了數(shù)碼、圖書類和食品類產(chǎn)品。
3、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中是否有受騙的經(jīng)歷網(wǎng)上購(gòu)物,看不見,摸不著,即便商家需講求信用,但一些無(wú)良商家還是借此欺騙顧客,從而達(dá)到自己盈利的目的。通過(guò)問卷調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)還是有部分人有受騙的經(jīng)歷。
4、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)金額情況分析消費(fèi)的金額主要是由生活水平所決定,而大學(xué)生并沒有實(shí)際的收入,所以一般的消費(fèi)金額主要集中在30-60段和60-100段,其中女生偏多。
金額數(shù)30以下30-6060-100100-200200以上0.50.40.30.20.1030以下30-6060-100100-200200以上男生所占比例女生所占比例男生所占比例0.180.240.240.180.16女生所占比例0.070.480.350.070.03如圖所示:大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)金額普遍比較低,主要集中在30—60元和60—100元,男女生相比,在100—200元之間和200元以上,這兩檔男生的消費(fèi)金額高于女生。
5、大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)購(gòu)商品的滿意程度情況分析網(wǎng)上商品無(wú)論圖像多么的吸引人,顏色艷麗,但都可能經(jīng)過(guò)修改,跟實(shí)際收到的有所色差及型差,所以有時(shí)購(gòu)物人對(duì)收到的商品會(huì)不滿意,覺得被商家欺騙。
滿意程度很滿意滿意一般不滿意很不滿意所占比例0.020.200.500.180.10注:
大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的商品滿意程度主要集中在“一般”和“滿意”這兩項(xiàng),也有少部分同學(xué)表示“很滿意”和“不滿意”。
網(wǎng)購(gòu)優(yōu)點(diǎn)具體分析1、方便性,不受時(shí)間不受地點(diǎn)限制。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,是一種極其方便的購(gòu)物方式。隨著生活水平的提高,網(wǎng)上購(gòu)物已逐漸成為人們的一種消費(fèi)方式。
1、“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物”之所以可以深受時(shí)代青年的親睞,第一大特點(diǎn)應(yīng)該就要數(shù)它的便捷性,不論你在何時(shí)何地,都可以隨時(shí)上網(wǎng)“逛商店”,選商品買商品,可以不受時(shí)間地點(diǎn)的約束。
2、網(wǎng)上購(gòu)物要比傳統(tǒng)購(gòu)物還便宜對(duì)于網(wǎng)店比實(shí)體店價(jià)格還要便宜,主要是由于網(wǎng)店不像實(shí)體店,需要花錢租店面以及其他一系列的花費(fèi),并且開網(wǎng)店不要任何稅收,這樣就可以省下很多與實(shí)體店拼價(jià)格。另一點(diǎn),很多開網(wǎng)店的人都是一手商,拿貨價(jià)就要比很多實(shí)體店經(jīng)營(yíng)者還要低,所以在網(wǎng)上開店價(jià)位更低也就合理了,不過(guò)并不是所有價(jià)格低廉的網(wǎng)店都是這樣的理由,里面不排除有黑心老板將次貨混在里面將價(jià)位打低。所以選擇的時(shí)候一定要注意商家的信譽(yù)度。
3、可以獲得最大的信息量,貨比n家現(xiàn)在的網(wǎng)上商場(chǎng)越來(lái)越多,習(xí)慣網(wǎng)購(gòu)的朋友們?cè)谶x擇產(chǎn)品的時(shí)候一般都不會(huì)只選一家,看上就購(gòu)買,而是隨意的挑選,只要你輸入你想了解的商品,同樣的商品不同的商家就會(huì)出現(xiàn),你可以任意挑選,現(xiàn)實(shí)中的貨比三家,在網(wǎng)上就可以變成貨比n家,而且不會(huì)浪費(fèi)你很多的時(shí)間,而更好的一點(diǎn)是,如果你想選擇一件現(xiàn)實(shí)中很難找到的商品,就好像幾十年前的一本很老的小說(shuō),現(xiàn)實(shí)中你可能很難找到,但在網(wǎng)上要找到你需要的并不是一件難事。
4、不必懷揣巨款購(gòu)物在購(gòu)物繳費(fèi)的時(shí)候,網(wǎng)上購(gòu)物不必像傳統(tǒng)購(gòu)物那樣,懷揣巨款或拿著信用卡刷卡時(shí)候擔(dān)心身邊有人會(huì)窺伺你,而擔(dān)心自己的安全問題,網(wǎng)上支付就不必?fù)?dān)心這些問題,你可以安心的支付而不用過(guò)多的考慮周圍是否有壞人在等著搶劫你,因?yàn)閯e人根本不知道你在做什么。
1、配送時(shí)間不定雖然方便性讓很多大學(xué)生愛上了網(wǎng)購(gòu),不過(guò)不能說(shuō)網(wǎng)購(gòu)就是完美的,在貨物的配送速度問題上,網(wǎng)購(gòu)就不如傳統(tǒng)購(gòu)物方便,當(dāng)你在網(wǎng)上選購(gòu)好商品,再下單,到收到真正的產(chǎn)品中間短則一到兩天,多則一個(gè)星期也有可能,這一點(diǎn)就不像傳統(tǒng)選購(gòu),你當(dāng)時(shí)就可以拿到你滿意的產(chǎn)品,而且當(dāng)你拿到網(wǎng)購(gòu)的商品后,有可能出現(xiàn)這些或那些小問題,解決起來(lái)也比較麻煩,需要再通過(guò)郵寄或配送環(huán)節(jié)更換產(chǎn)品,這樣中間就浪費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間,而在傳統(tǒng)的商場(chǎng)購(gòu)物的話,當(dāng)時(shí)不滿意的話就可以隨意的更換。
2、質(zhì)量不好選擇就像上面說(shuō)的,的確網(wǎng)店價(jià)格低廉是網(wǎng)店吸引消費(fèi)者的另一法寶,不過(guò)不是每家價(jià)格標(biāo)的很低的商家都不能保證他們銷售的產(chǎn)品質(zhì)量上是沒有問題的,里面會(huì)有以次充好的商品,甚至是假貨,在選擇的時(shí)候由于消費(fèi)者無(wú)法見到實(shí)物,所以上當(dāng)受騙是難免的。這種事情在實(shí)體店一般就不會(huì)出現(xiàn),大家選產(chǎn)品都會(huì)注意挑選,有問題當(dāng)時(shí)就可以解決,如果發(fā)現(xiàn)假貨就可以立刻退換。
3、不能當(dāng)場(chǎng)試用的確,在網(wǎng)上選購(gòu)你可以隨意的挑選,也不會(huì)有不耐煩的服務(wù)小姐對(duì)你的絮叨。不過(guò),它也有先天的缺點(diǎn),那就是網(wǎng)購(gòu)的商品你只能在網(wǎng)上看到他的照片,卻不可能當(dāng)時(shí)就見到實(shí)物,如果是選購(gòu)衣服之類的產(chǎn)品,你更不可能當(dāng)時(shí)就試穿或試用,這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)就是一個(gè)很麻煩的事情,或許你看上的產(chǎn)品與實(shí)物的差距會(huì)很大,這一點(diǎn)在實(shí)體店就會(huì)令人放心很多。
4、售后很難保證從網(wǎng)上購(gòu)物的缺點(diǎn)之一就是消費(fèi)者往往得不到發(fā)票,產(chǎn)品得不到保修服務(wù),消費(fèi)者想要進(jìn)行維權(quán)會(huì)很難。發(fā)票是消費(fèi)者維權(quán)的基本憑證,沒有發(fā)票也就無(wú)法受理和解決質(zhì)量糾紛。
5、網(wǎng)上支付也有風(fēng)險(xiǎn)不要以為像上面說(shuō)的,就以為網(wǎng)上支付是萬(wàn)能了,當(dāng)然不是,他的安全性體現(xiàn)在不必?fù)?dān)心周圍人的窺伺,但卻不能保證網(wǎng)上有沒有窺伺著你,網(wǎng)上盜x盜密碼的也大有人在,而且更不好應(yīng)付,除非你自己就是個(gè)電腦高手,打好了所有的漏洞補(bǔ)丁,做好了所有的安全措施,否則網(wǎng)絡(luò)盜x高手要比現(xiàn)實(shí)的強(qiáng)盜還要令你頭疼。對(duì)于這一點(diǎn),很多人采取的措施是在網(wǎng)店看好產(chǎn)品的價(jià)格,再去實(shí)體店選購(gòu),以免上當(dāng)受騙,也不必?fù)?dān)心自己的帳號(hào)密碼被盜取。
調(diào)查顯示,有大部分大學(xué)生喜歡偶爾在網(wǎng)上購(gòu)物,主要是因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)節(jié)省時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用和在網(wǎng)上比較容易找到自己需要的東西,其次是因?yàn)樵诰W(wǎng)上購(gòu)物操作方便和可以享受購(gòu)物的樂趣。
少數(shù)大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物是為了追求時(shí)尚。大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的商品主要是服裝類產(chǎn)品。
大多數(shù)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的金額也符合大學(xué)生的消費(fèi)水平。
曾經(jīng)有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的人大多數(shù)對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的優(yōu)點(diǎn)具有更強(qiáng)的認(rèn)同感,她們比起沒有過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的更相信網(wǎng)絡(luò)商家,更習(xí)慣網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)方式。這一結(jié)果也說(shuō)明,上網(wǎng)購(gòu)物會(huì)逐漸成為大學(xué)生的生活方式,一旦開始,便很可能會(huì)持續(xù)下去。我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的經(jīng)營(yíng)者在多年的經(jīng)營(yíng)之后,已經(jīng)比較理性,知道在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展中應(yīng)該去做什么和如何做。
根據(jù)我們這次的調(diào)查也可以看出,大學(xué)生—這一未來(lái)的主要消費(fèi)群體對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的前景還是很看好的,說(shuō)明網(wǎng)上購(gòu)物這個(gè)市場(chǎng)還是具有很大開發(fā)潛力的,相關(guān)網(wǎng)站,企業(yè)和商家應(yīng)提高宣傳力度,同時(shí)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)管理與支付程序等不足加以改進(jìn)。力求做到盡善盡美,以此吸引更多的潛在客戶群體并且增加老客戶的忠誠(chéng)度。
不僅讓大學(xué)生這一群體了解,也要讓廣大民眾參與進(jìn)來(lái),促進(jìn)網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展。同時(shí),作為大學(xué)生的我們也應(yīng)該適時(shí)的節(jié)制自己網(wǎng)購(gòu)的次數(shù),量力而行。另外,我們的注意力也不應(yīng)集中在一些外在事物上面,要從內(nèi)而外的發(fā)展自己,用知識(shí)來(lái)武裝自己。五、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)情況調(diào)查問卷您好,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為當(dāng)代的時(shí)尚消費(fèi),大學(xué)生更是作為當(dāng)中的主力軍,為了解我校大學(xué)生的具體網(wǎng)購(gòu)情況我們特設(shè)計(jì)了此問卷調(diào)查。
大學(xué)生購(gòu)物調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇十
隨著科學(xué)技術(shù)和生活水平的迅猛發(fā)展,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用逐漸成為人們工作、生活、學(xué)習(xí)中不可或缺的因素。身處網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的大學(xué)生更是網(wǎng)上購(gòu)物的主力軍。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群,他們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物行為接受很快,是未來(lái)購(gòu)物市場(chǎng)上的潛在用戶[1]。
網(wǎng)上購(gòu)物是種新興并且迅速發(fā)展的購(gòu)物方式。由于網(wǎng)上消費(fèi)方便、快捷等特點(diǎn),使得這種購(gòu)物方式受消費(fèi)者青睞,越來(lái)越多的人享受著足不出戶就能夠帶來(lái)購(gòu)物的樂趣。大學(xué)生這個(gè)群體有其自身特殊的文化氛圍,他們不僅有一定的消費(fèi)能力,而且在若干年后將成為社會(huì)消費(fèi)的主流人群[2]。因此,隨著商品市場(chǎng)的發(fā)展,需要對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物這一行為進(jìn)行研究,研究結(jié)果具有一定的理論意義,而且也可以為面向大學(xué)生經(jīng)營(yíng)的企業(yè)開發(fā)大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng),制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略提供依據(jù)。
一、二、三、四年級(jí),每個(gè)年級(jí)發(fā)放問卷100份,共收回384份,其中有效問卷回收率為92.45%。通過(guò)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上的相關(guān)購(gòu)物行為進(jìn)行分析,為面向大學(xué)生經(jīng)營(yíng)的企業(yè)開發(fā)大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)、制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略提供依據(jù)。
(1)性別特征。
調(diào)查顯示,355份有效問卷中男性有158份,女性有197份;有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的男生有115人,占男生總?cè)藬?shù)的72.78%,有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的女生有144人,占女生總?cè)藬?shù)的73.10%。一般認(rèn)為,性別差異可能會(huì)影響消費(fèi)行為,但是大多數(shù)男生不喜歡逛街而選擇網(wǎng)上購(gòu)物這種平臺(tái),因此由性別導(dǎo)致的這種差異并不明顯。除此以外,就購(gòu)物習(xí)慣而言,女士更傾向于購(gòu)買服裝、化妝品等物品,而男士更傾向于購(gòu)買服裝、電子產(chǎn)品,且女生購(gòu)物頻率要高于男生。
(2)年級(jí)特征。
從年級(jí)來(lái)看,被調(diào)查的本科一年級(jí)85人中,只有44人進(jìn)行過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物行為,占比為51.76%;本科二年級(jí)96人中有62人進(jìn)行過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物行為,占比為64.58%;本科三年級(jí)93人中79人進(jìn)行過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物行為,占比84.95%;本科四年級(jí)81人中只有7人未進(jìn)行過(guò)網(wǎng)購(gòu)行為。從單個(gè)學(xué)校來(lái)看,三所高校在由年級(jí)方面而產(chǎn)生的網(wǎng)上購(gòu)物行為無(wú)明顯差異。由此可見,大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)群體主要集中在中高年級(jí),低年級(jí)人數(shù)略少,隨年級(jí)的增長(zhǎng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的比例逐步提高。網(wǎng)上購(gòu)物是隨著信息技術(shù)的逐漸成熟而興起并發(fā)展壯大的,熟練掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)的中高年級(jí)學(xué)生更愿意并樂于從事網(wǎng)上購(gòu)物行為,而低年級(jí)學(xué)生剛離開高中封閉的校園環(huán)境,對(duì)網(wǎng)絡(luò)接觸時(shí)間不長(zhǎng),接受新鮮事物的能力較差,則很少利用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。
(3)支付力特征。
從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,生活費(fèi)在500元-1000元之間的大學(xué)生參與網(wǎng)上購(gòu)物的最多。但由于大學(xué)生生活費(fèi)的來(lái)源是來(lái)自于家庭的供給,扣除基本的生活費(fèi)后,所剩較少,因此有76%的大學(xué)生平均每月網(wǎng)購(gòu)金額在200元以內(nèi)。由此可以看出,大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)買的物品多為便宜的物品,且物品經(jīng)濟(jì)實(shí)用。
(4)所購(gòu)商品類型特征。
調(diào)查的259個(gè)有效樣本中有147人在網(wǎng)上購(gòu)買服裝鞋帽類商品,有113人在網(wǎng)上購(gòu)買箱包類產(chǎn)品,有89人在網(wǎng)上購(gòu)買化妝品,有87人在網(wǎng)上購(gòu)買電子產(chǎn)品,而購(gòu)買圖書音像等學(xué)習(xí)用品的僅有23人,購(gòu)買其他類商品的有56人。從數(shù)據(jù)分析得出:大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物最多的是服裝鞋帽、箱包類商品,且購(gòu)買比例遠(yuǎn)高于其它商品類型;其次為化妝品和數(shù)碼產(chǎn)品,購(gòu)買圖書等學(xué)習(xí)相關(guān)資料的學(xué)生很少。大學(xué)生的主要購(gòu)物類型與淘寶網(wǎng)的數(shù)據(jù)基本是一致的。
雖然大學(xué)生受經(jīng)濟(jì)條件的限制,在校期間無(wú)法進(jìn)行更多的網(wǎng)上購(gòu)物活動(dòng),但作為有知識(shí)有文化的新一代其參加工作之后將會(huì)在很大程度上成為社會(huì)的中高收入的群體。所以,大學(xué)生的價(jià)值也絕不僅僅局限于他們目前的實(shí)際購(gòu)買量,而在其終身價(jià)值,一旦有了固定的收入,他們參與電子商務(wù)活動(dòng)的潛力是巨大的。此次問卷調(diào)查也支持這一結(jié)果,被調(diào)查的有效的355名大學(xué)生中有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷的有259名大學(xué)生,占比72.96%。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,大學(xué)生購(gòu)物首選網(wǎng)站主要集中在天貓(淘寶商城)、京東商城、淘寶網(wǎng)等網(wǎng)站,大學(xué)生的選擇主要集中在知名度較高的網(wǎng)站。網(wǎng)絡(luò)降低了企業(yè)的進(jìn)入門檻,無(wú)數(shù)企業(yè)可以在同一起跑線上競(jìng)爭(zhēng),但是調(diào)查中反映出的大學(xué)生消費(fèi)者高聚集度卻表明只有那些能在行業(yè)中排名前列、在消費(fèi)者心目中具有知名度和美譽(yù)度的網(wǎng)站才能吸引絕大部分人流量,繼而取得企業(yè)發(fā)展所需的顧客規(guī)模,贏得最后成功[3]。
大學(xué)生是新事物接受最快的群體,是資訊傳播最快的群體。雖然目前大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物還存在一些問題,但大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物必將在不久的將來(lái)以強(qiáng)勁的勢(shì)頭迅速崛起。因此,通過(guò)此次調(diào)研,針對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)情況對(duì)企業(yè)提出以下建議。
1.優(yōu)化企業(yè)營(yíng)銷組合策略促進(jìn)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)。
通過(guò)調(diào)查分析,大學(xué)生每月可支配的網(wǎng)購(gòu)費(fèi)用較少,而且所購(gòu)商品一般都是個(gè)人必需品。因此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)應(yīng)該以深入分析自身產(chǎn)品的成本構(gòu)成,保證質(zhì)量為前提,達(dá)到盡可能多的降低成本的目的。比如,減少產(chǎn)品包裝的成本,同時(shí)更多的開發(fā)更為優(yōu)良的物流渠道(包括與多個(gè)物流公司簽訂相應(yīng)的物流協(xié)議,保質(zhì)的同時(shí)盡可能多的降低物流成本)等[4]。同時(shí),通過(guò)分析大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的成本構(gòu)成,達(dá)到減少大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物成本的目的。比如,通過(guò)改善公司的網(wǎng)站設(shè)計(jì),減少大學(xué)生查詢商品及打開網(wǎng)站的時(shí)間等方式,降低大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)時(shí)間成本;盡可能多的采用包郵策略,降低大學(xué)生所承擔(dān)的物流成本;開發(fā)多種免費(fèi)又安全的支付方式,降低大學(xué)生的支付成本及支付風(fēng)險(xiǎn)。
大學(xué)生購(gòu)物調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇十一
隨著互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的快速發(fā)展,電子商務(wù)得到了迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)不受地域限制的優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品和服務(wù)提供商與需求者之間與位置和距離相關(guān)的壁壘已經(jīng)消除,中國(guó)經(jīng)濟(jì)正在逐步成為一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的新經(jīng)濟(jì)。
如今,越來(lái)越多的人為了方便和節(jié)省時(shí)間而越來(lái)越接近人們的生活。b2c和c2c模式在降低運(yùn)營(yíng)成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢(shì),大大降低了企業(yè)和個(gè)人進(jìn)入行業(yè)的壁壘。一時(shí)間,網(wǎng)上商家如雨后春筍般涌現(xiàn)。網(wǎng)購(gòu)的興起正在悄然改變著社會(huì)的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。因?yàn)榇髮W(xué)生接觸互聯(lián)網(wǎng)更多,所以我們調(diào)查了大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)情況。
為了了解大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的現(xiàn)狀和需求,對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物進(jìn)行了調(diào)查。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為一種新的信息載體,近年來(lái)在高校越來(lái)越流行,受到越來(lái)越多的大學(xué)生的青睞。
1.調(diào)查對(duì)象:本次調(diào)查以一個(gè)班級(jí)為整體,為了充分反映大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)情況,使其更接近大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)象的真實(shí)情況。
2.數(shù)據(jù)收集方法:問卷調(diào)查。向一個(gè)班級(jí)發(fā)放了一份大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物問卷調(diào)查,主要揭示了大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的基本情況和現(xiàn)狀。
本次調(diào)查實(shí)際發(fā)放問卷43份,收回問卷36份,有效率84%。
調(diào)查顯示,大學(xué)生普遍在網(wǎng)上查找信息、聊天、聽新聞、看新聞,網(wǎng)購(gòu)對(duì)比表明,網(wǎng)購(gòu)在大學(xué)生活中并沒有真正普及。
從調(diào)查中可以看出,大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)并不多,只有36%的人有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷,網(wǎng)購(gòu)的普及程度有待改變。
上圖顯示大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)潛力巨大,偶爾購(gòu)物的人數(shù)居多,占62%,超過(guò)一半。
調(diào)查顯示,大部分大學(xué)生都在淘寶上購(gòu)物,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)人多。網(wǎng)易商城和新浪商城幾乎沒有人在那里購(gòu)物。
調(diào)查結(jié)果顯示,大學(xué)生在網(wǎng)上流行正品和平價(jià)商品,很少有人在網(wǎng)上購(gòu)買假冒偽劣商品。說(shuō)明要打擊假冒偽劣商品,網(wǎng)上銷售。
調(diào)查顯示,所有大學(xué)生都訪問過(guò)購(gòu)物網(wǎng)站,這表明他們都有網(wǎng)購(gòu)的想法,但還沒有行動(dòng)。
調(diào)查結(jié)果顯示,大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)買裝飾品和服裝較多,占74%,書籍等產(chǎn)品占相當(dāng)大的比例,但娛樂產(chǎn)品相對(duì)較少。
調(diào)查結(jié)果顯示,大部分大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上商品質(zhì)量和售后服務(wù)有所懷疑和擔(dān)憂,對(duì)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信也有所擔(dān)憂,但沒什么好擔(dān)心的。
調(diào)查結(jié)果顯示,網(wǎng)上購(gòu)物越來(lái)越被大家接受和關(guān)注,具有良好的發(fā)展前景。
通過(guò)以上調(diào)查報(bào)告可以看出,大部分大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)并不是很普及,但是發(fā)展?jié)摿艽蟆,F(xiàn)在大部分還是以傳統(tǒng)的購(gòu)買方式為主。他們中的大多數(shù)人在網(wǎng)上購(gòu)物,追求新奇和有特色的產(chǎn)品。他們的需求不同,追求的是購(gòu)買過(guò)程的便捷和享受。他們是交叉的,一般都是理性的消費(fèi)者。而阻礙他們的,只有網(wǎng)上售后服務(wù)的問題,以及商品的質(zhì)量和配送問題。
針對(duì)以上總結(jié),我們也為廠商提出了一些建議。要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù),監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品質(zhì)量,確保消費(fèi)者購(gòu)買正版產(chǎn)品,使其購(gòu)買后不會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到預(yù)期的差距。
大學(xué)生購(gòu)物調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇十二
在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展下,電子商務(wù)將是互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì),憑借互聯(lián)網(wǎng)無(wú)地域限制的優(yōu)勢(shì),消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點(diǎn)與距離相關(guān)的障礙,我國(guó)經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)。
據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院監(jiān)測(cè)顯示,目前中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者人數(shù)達(dá)到億,高于美國(guó)的億。從20xx年至20xx年,在網(wǎng)上購(gòu)物的互聯(lián)網(wǎng)用戶比例已從28%上升至36%,至20xx年有望達(dá)到47%,電子商務(wù)在零售總額占比可能將達(dá)8%。從網(wǎng)購(gòu)用戶的年齡構(gòu)成看,網(wǎng)購(gòu)群體較一般網(wǎng)民更偏年輕化。18~30歲的網(wǎng)民是網(wǎng)購(gòu)的主力,占網(wǎng)購(gòu)用戶總數(shù)的%。其中,18~24歲的網(wǎng)購(gòu)用戶占比還在提升,年增幅達(dá)個(gè)百分點(diǎn)。未成年人和40歲以上網(wǎng)民群體網(wǎng)購(gòu)使用相對(duì)較少。前者由于經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性較差,可支配收入較少,網(wǎng)購(gòu)實(shí)力不強(qiáng);后者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的生理和心理屏障較多,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物動(dòng)力較弱。但是,與20xx年相比,20xx年18歲以下購(gòu)物網(wǎng)民比例出現(xiàn)小幅上升,增長(zhǎng)了的百分點(diǎn)。對(duì)于許多消費(fèi)者來(lái)說(shuō),網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成日常生活的一部分,而且網(wǎng)上購(gòu)物以其特殊的優(yōu)勢(shì)而逐漸深入人心。
(一)政策背景。
作為國(guó)家戰(zhàn)略性新型產(chǎn)業(yè)的電子、物聯(lián)網(wǎng)等目前已經(jīng)受到國(guó)家高層高度關(guān)注。而上述因素促使了電子商務(wù)法規(guī)的出臺(tái),電子商務(wù)也逐漸成為國(guó)家重點(diǎn)扶持的行業(yè)之一。另?yè)?jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心通過(guò)對(duì)全球電子商務(wù)的監(jiān)測(cè)顯示:目前以經(jīng)營(yíng)30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)制訂了綜合性電子商務(wù)法。
政策一:支持傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù),以網(wǎng)絡(luò)銷售帶動(dòng)門店銷售。
政策二:對(duì)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)誠(chéng)信體系、支付手段等方面予以支持和政策指導(dǎo)。
政策三:推進(jìn)實(shí)體市場(chǎng)和網(wǎng)上市場(chǎng)的結(jié)合不難預(yù)測(cè),在未來(lái)的幾年里,越來(lái)越多的實(shí)體市場(chǎng)涉足電子商務(wù)將成為趨勢(shì)。對(duì)于實(shí)體市場(chǎng)的有效融合,將為傳統(tǒng)實(shí)體市場(chǎng)開拓另一巨大市場(chǎng),兩者結(jié)合將能達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的良好效果。
對(duì)于長(zhǎng)期進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的大學(xué)生而言,求樂、求廉、求方便是他們網(wǎng)上購(gòu)物的主要消費(fèi)動(dòng)機(jī),且男女消費(fèi)動(dòng)機(jī)存在顯著差異。男生比較看重便捷,而女性更加重視價(jià)格。
對(duì)于還沒有嘗試過(guò)網(wǎng)購(gòu)的同學(xué)來(lái)講,阻礙其進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的主要心理障礙因素是:產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面,以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對(duì)比性是否能夠達(dá)到購(gòu)買者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外,網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性,而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購(gòu)買產(chǎn)品的質(zhì)量。
網(wǎng)購(gòu)的種類多、數(shù)量小。服飾、書籍、音響類、體育用品、化妝品等商品深受大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的青睞。這類商品種類多、價(jià)格便宜,適合大學(xué)生這類無(wú)固定經(jīng)濟(jì)來(lái)源的消費(fèi)群體。據(jù)調(diào)查顯示有75%的同學(xué)每次網(wǎng)購(gòu)所花費(fèi)用不會(huì)超過(guò)200元。
3.出于好奇心的驅(qū)使,為尋找時(shí)尚、款式新穎的新奇產(chǎn)品;
5.可以貨比三家,沒有營(yíng)業(yè)員施加的壓力。對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō),他們?cè)敢庠谳p松愉快的購(gòu)物環(huán)境,而且希望自己可以判斷商品的優(yōu)劣,然而在實(shí)體店中,經(jīng)常會(huì)受到營(yíng)業(yè)員的影響,因而,他們更愿意選擇網(wǎng)上購(gòu)物。
在大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)中,一般多會(huì)選擇這四種付款方式:通過(guò)第三方擔(dān)保(例:支付寶、易寶);網(wǎng)上銀行直接轉(zhuǎn)賬;電信支付方式(例:手機(jī)、固定電話);貨到付款。其中第三方擔(dān)保(42%)、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬(33%)是很多人的首選。但在此我們要建議一下網(wǎng)購(gòu)的同學(xué),為了保障自己的財(cái)務(wù)安全,選擇貨到付款的支付方式是很安全的。
(六)電子商務(wù)與物流的關(guān)系。
電子商務(wù)的核心就是鼠標(biāo)加物流,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)或網(wǎng)銷,在完成操作之后,關(guān)鍵還要用物流配送的方式送到消費(fèi)者手中。在過(guò)去,人們?cè)陔娮由虅?wù)的認(rèn)識(shí)上,覺得它很神秘,很深?yuàn)W。而實(shí)際上,電子商務(wù)就是一種實(shí)在的貿(mào)易方式,而實(shí)現(xiàn)這個(gè)貿(mào)易交易的過(guò)程是離不開物流的。如果沒有信息的要求,就沒有物流的表現(xiàn);沒有物流配送的具體表現(xiàn),也不能促成電子商務(wù)的發(fā)展。電子商務(wù)離開物流的支撐體系,就很難有一個(gè)實(shí)質(zhì)性的交易,反過(guò)來(lái),電子商務(wù)也為物流業(yè)的發(fā)展提供了龐大的市場(chǎng),電子商務(wù)與物流的關(guān)系,就像是一個(gè)硬幣的兩面,二者相互制約,相互支撐,相互依托,缺一不可!
主要進(jìn)行發(fā)放調(diào)查問卷,輔助以走訪等形式。
組長(zhǎng):
大學(xué)生購(gòu)物調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇十三
大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物已構(gòu)成一種流行趨勢(shì),只有一小部份的大學(xué)生不選擇網(wǎng)上購(gòu)物。下面小編為大家搜索整理了有關(guān)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
現(xiàn)今的大學(xué)生是新新人類,對(duì)新鮮事物比較好奇,加上大學(xué)生青春陽(yáng)光、尋求時(shí)尚的心理特點(diǎn),而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的時(shí)尚性和快捷性正符合大學(xué)生的心理。為了了解現(xiàn)今青年大學(xué)生的網(wǎng)上消費(fèi)的情況,更好的發(fā)展大學(xué)生良好健康的消費(fèi)觀念,和了解大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為和他們對(duì)網(wǎng)購(gòu)的看法,對(duì)在校大一到大三的大學(xué)生進(jìn)行了網(wǎng)購(gòu)情況調(diào)查。
1、本次調(diào)查共發(fā)出40份問卷,回收有效問卷40份。其中女生26人,男生14人。相干數(shù)據(jù)顯示:其中大一學(xué)生中有9人進(jìn)行網(wǎng)購(gòu),比例為22.5%;大二的有15人,占37.5%;大三的有11人,占27.5%。只有5人從沒有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷,占12.5%。
2、本次調(diào)查中,同學(xué)們的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)水平數(shù)據(jù)顯示,每個(gè)月一次的有9個(gè),占總數(shù)的25.7%,有19個(gè)的同學(xué)每季網(wǎng)購(gòu)一次,占54.3%,每一年一次的同學(xué)有5個(gè),占14.3%。還有2個(gè),5.7%的網(wǎng)購(gòu)達(dá)人均勻每周一次。每次購(gòu)物的`均勻交易金額在100以下和100,500之間的人數(shù)都占總數(shù)的45%,其他金額范圍散布較少。
3、經(jīng)調(diào)查,大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)商品中,服裝產(chǎn)品位居榜首,占到總消費(fèi)的37.5%,其次是數(shù)碼產(chǎn)品27.5%,在網(wǎng)上買書也是個(gè)不錯(cuò)的選擇,占到總數(shù)的19.5%。相比之下,由于食品的特殊性,卻幾近無(wú)人在網(wǎng)上購(gòu)買食品。
4、在沒有在網(wǎng)上購(gòu)物的同學(xué)中,有近60%的同學(xué)以為網(wǎng)購(gòu)不安全,而在有過(guò)網(wǎng)購(gòu)行為的同學(xué)中,所有同學(xué)都覺得網(wǎng)購(gòu)值得信任。另外,在前者中有80%的人以后會(huì)嘗試網(wǎng)購(gòu)。
5、在網(wǎng)購(gòu)人群中,由于購(gòu)物方便快捷而選擇網(wǎng)購(gòu)的占網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的60%,還有一部份同學(xué)以為網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品種類多樣,可以對(duì)照從而挑出性價(jià)比高的商品。而在眾多大學(xué)生選擇的購(gòu)物網(wǎng)站中,有57.1%的大學(xué)生會(huì)把網(wǎng)站商品是不是齊全作為他們選擇購(gòu)物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中,淘寶網(wǎng)名列前茅,有80%的同學(xué)選擇在淘寶購(gòu)物。
6、在網(wǎng)購(gòu)進(jìn)程中,難免會(huì)碰到一些困難,其中主要困難是商品描寫不清楚,到達(dá)45%,其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多,網(wǎng)上市場(chǎng)太雜亂,有些商品質(zhì)量較差,占30%。
7、同學(xué)們網(wǎng)購(gòu)為了安全性斟酌,付款方式一般都采用支付寶,占比例的60%,貨到付款占22.9%,網(wǎng)上支付占17.1%。
1、大學(xué)生的尋求時(shí)尚性,他們跟隨時(shí)代趨勢(shì)。而且社會(huì)生活節(jié)奏的加快,網(wǎng)上購(gòu)物使大學(xué)生尋求更便捷的生活方式。
3、網(wǎng)上賣家更多,選擇余地更大,能夠貨比三家選擇性價(jià)比高的商品;4、大學(xué)生大多熟練使用計(jì)算機(jī),對(duì)網(wǎng)購(gòu)輕易接受,而且引導(dǎo)潮流,如今網(wǎng)購(gòu)就是時(shí)尚的潮流;5、網(wǎng)購(gòu)方便,不往自己花太多時(shí)間逛商場(chǎng),很輕易找到自己想要的東西,方便快捷,省時(shí)省力。
1、網(wǎng)絡(luò)是個(gè)虛擬的世界,網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性,這就使得同學(xué)們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物時(shí)輕易被欺騙,有時(shí)候會(huì)買到贗品,得不償失。
2、大學(xué)生的金錢大部份都來(lái)自于父母,由于網(wǎng)上購(gòu)物的便捷性和時(shí)尚性,使有的同學(xué)花更多的錢更頻繁往網(wǎng)上購(gòu)物,乃至構(gòu)成 網(wǎng)購(gòu)癮 ,造成生活費(fèi)的高度開消。
3、網(wǎng)絡(luò)上的商品有可能描寫不清楚,當(dāng)事人不能夠親身了解商品的質(zhì)量,當(dāng)買到的商品與自己期看的不一致時(shí),較輕易構(gòu)成心理落差。
1、大學(xué)生要學(xué)會(huì)理性購(gòu)物,網(wǎng)絡(luò)是個(gè)虛擬的世界,里面的信息不一定是真實(shí)的,當(dāng)在網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)購(gòu)物時(shí)要仔細(xì)謹(jǐn)慎,留意對(duì)商品的真假鑒定,避免被騙。
2、在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí),要貨比三家,了解每個(gè)細(xì)節(jié),購(gòu)買性價(jià)比最高的網(wǎng)絡(luò)商品;當(dāng)購(gòu)買比較珍貴的數(shù)碼產(chǎn)品時(shí),應(yīng)當(dāng)往實(shí)體店購(gòu)買。
3、網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)管理方也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的整理,營(yíng)建一個(gè)安全可靠的購(gòu)物環(huán)境,讓廣大買家更能安心淘寶。
通過(guò)上述的調(diào)查報(bào)告,說(shuō)明大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物已構(gòu)成一種流行趨勢(shì)。只有一小部份的大學(xué)生不選擇網(wǎng)上購(gòu)物。阻礙他們開始網(wǎng)購(gòu)的主要是安全因素,只要他們以為網(wǎng)購(gòu)值得信任了,網(wǎng)購(gòu)的方便、省時(shí)、商品齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會(huì)吸引大多數(shù)的人開始網(wǎng)購(gòu)。青年大學(xué)生具有尋求時(shí)尚和輕易從眾的心理特點(diǎn),而網(wǎng)上購(gòu)物的快捷性、時(shí)尚性,又與大學(xué)生的心理特點(diǎn)相適應(yīng),這就使得大部份的在校大學(xué)生選擇在網(wǎng)上購(gòu)物。但是由于網(wǎng)絡(luò)本身存在的弊端,網(wǎng)上購(gòu)物存在安全隱患是不可忽視的,若操縱不當(dāng)或碰到非法份子,就會(huì)遭到欺騙,造成經(jīng)濟(jì)上的損失。
大學(xué)生購(gòu)物調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇十四
淘寶、支付寶、商家信譽(yù)、旺旺——這些詞語(yǔ)如今是大學(xué)生的常用語(yǔ),在校園里、在宿舍里,怎樣買到物美價(jià)廉的好東西,也是每天都能聽到的討論。但是其中也分為了兩派,一派人熱衷于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,而其他人則對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有一定的顧慮。針對(duì)于這種現(xiàn)象的出現(xiàn),我們進(jìn)行了小范圍的市場(chǎng)調(diào)查,并得出以下結(jié)論。
從20xx年開始到20xx年,中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量在急劇的增長(zhǎng),而在網(wǎng)民數(shù)量急劇增長(zhǎng)的同時(shí),中國(guó)網(wǎng)民的購(gòu)物比例也隨著上升。20xx年中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量已經(jīng)突破三億,而網(wǎng)購(gòu)的用戶群體也占到整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)用戶群的三成。這就代表著中國(guó)在09年已經(jīng)有了1億用戶的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng),并且這個(gè)數(shù)字還在增大。
中國(guó)網(wǎng)民的購(gòu)物潛力仍未被完全釋放。在歐美和韓國(guó)等互聯(lián)網(wǎng)普及率較高的國(guó)家,網(wǎng)民中網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物比例已經(jīng)超過(guò)2/3。各大網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物網(wǎng)站致力于打造更加簡(jiǎn)單易行的購(gòu)物平臺(tái),網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的門檻越來(lái)越低,只要會(huì)上網(wǎng)就可以學(xué)會(huì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的潛力還遠(yuǎn)未被釋放。隨著中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量的增加和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的成熟,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)必將展現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
在我國(guó),受網(wǎng)絡(luò)影響最深、最廣的莫過(guò)于有較高文化層次的大學(xué)生,作為最先接受新技術(shù)的群體,大學(xué)生對(duì)電腦和互聯(lián)網(wǎng)更是情有獨(dú)鐘。而從網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者的文化程度來(lái)分析,上網(wǎng)購(gòu)物的大學(xué)生已經(jīng)達(dá)到總數(shù)的49.3%。
作為“高觸網(wǎng)”的大學(xué)生,隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展,他們成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物群體中的主體。他們往往扮演者引領(lǐng)社會(huì)消費(fèi)趨勢(shì)的角色,盡管在校期間沒有收入來(lái)源,在消費(fèi)能力上受到了限制,但大部分學(xué)生4年之后都會(huì)獲得一份高于社會(huì)平均水平的收入。所以在校大學(xué)生一旦突破了資金的限制,將會(huì)成為社會(huì)主要的消費(fèi)群體,其在校期間的消費(fèi)行為會(huì)代表未來(lái)幾年的消費(fèi)趨勢(shì)。基于這樣一種思考我們對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查以期了解當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要特征。
阻礙大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的主要心理障礙因素是:產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面,以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對(duì)比性是否能夠達(dá)到購(gòu)買者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外,網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性,而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購(gòu)買產(chǎn)品的質(zhì)量。求樂、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的主要消費(fèi)動(dòng)機(jī),男女消費(fèi)動(dòng)機(jī)存在顯著差異。男生比較看重便捷,而女性更加重視價(jià)格。從網(wǎng)上買來(lái)一件商品自己是否滿意,除了商品本身外,支付方式、商家信譽(yù)、運(yùn)送滿意度也是影響總體滿意度的幾個(gè)重要方面。因此,網(wǎng)上購(gòu)物對(duì)于大學(xué)生而言的利弊是同時(shí)存在的,我們將就此類問題進(jìn)行簡(jiǎn)述與分析。
(二)調(diào)查方案。
1、調(diào)查的背景:隨著網(wǎng)絡(luò)普及,電腦成本的不斷下降,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)從當(dāng)時(shí)霧里看花遙不可及的狀態(tài),變成了當(dāng)今最火爆,最適合上班族、年輕族群購(gòu)物口味的一種購(gòu)物方式。網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘I畹囊徊糠?,沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式,以其特殊的優(yōu)勢(shì)而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群,他們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物行為接受很快,是未來(lái)購(gòu)物市場(chǎng)上的潛在用戶。然而,近年來(lái),根據(jù)消協(xié)統(tǒng)計(jì),網(wǎng)購(gòu)成為增長(zhǎng)行最快的投訴熱點(diǎn)之一。網(wǎng)絡(luò)詐欺層出不窮,商品也不總是物美價(jià)廉,賣家中也出現(xiàn)了因一句差評(píng)而線下“追殺”買家的現(xiàn)象,服務(wù)質(zhì)量差強(qiáng)人意。
2、調(diào)查目的:通過(guò)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的調(diào)查,了解并尋求大學(xué)生購(gòu)物的趨向以及大學(xué)生的購(gòu)物標(biāo)準(zhǔn)等問題。這次大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查研究目的是為了研究大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物行為并對(duì)其進(jìn)行分析,了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)態(tài)度,正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)行為,以及未來(lái)對(duì)網(wǎng)購(gòu)發(fā)展?jié)摿Φ钠谕?/p>
3、調(diào)查方法與對(duì)象:為了了解大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)問題的看法,我們小組以福州教育學(xué)院為試點(diǎn),針對(duì)08級(jí)同學(xué)展開了調(diào)查。調(diào)查中,我們采取分層抽樣的方法,共投放了100份調(diào)查問卷,還采訪了20余名同學(xué),收集同學(xué)們的看法和意見。
(三)調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)分析。
調(diào)查主要以問卷形式為主,在有限的時(shí)間內(nèi),我們發(fā)放了100份問卷。
大學(xué)生購(gòu)物調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇十五
在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展下,電子商務(wù)將是互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì),憑借互聯(lián)網(wǎng)無(wú)地域限制的優(yōu)勢(shì),消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點(diǎn)與距離相關(guān)的障礙,我國(guó)經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)。
據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院監(jiān)測(cè)顯示,目前中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者人數(shù)達(dá)到億,高于美國(guó)的億。從20xx年至20xx年,在網(wǎng)上購(gòu)物的互聯(lián)網(wǎng)用戶比例已從28%上升至36%,至20xx年有望達(dá)到47%,電子商務(wù)在零售總額占比可能將達(dá)8%。從網(wǎng)購(gòu)用戶的年齡構(gòu)成看,網(wǎng)購(gòu)群體較一般網(wǎng)民更偏年輕化。18~30歲的網(wǎng)民是網(wǎng)購(gòu)的主力,占網(wǎng)購(gòu)用戶總數(shù)的%。其中,18~24歲的網(wǎng)購(gòu)用戶占比還在提升,年增幅達(dá)個(gè)百分點(diǎn)。未成年人和40歲以上網(wǎng)民群體網(wǎng)購(gòu)使用相對(duì)較少。前者由于經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性較差,可支配收入較少,網(wǎng)購(gòu)實(shí)力不強(qiáng);后者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的生理和心理屏障較多,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物動(dòng)力較弱。但是,與20xx年相比,20xx年18歲以下購(gòu)物網(wǎng)民比例出現(xiàn)小幅上升,增長(zhǎng)了的百分點(diǎn)。對(duì)于許多消費(fèi)者來(lái)說(shuō),網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成日常生活的一部分,而且網(wǎng)上購(gòu)物以其特殊的優(yōu)勢(shì)而逐漸深入人心。
(一)政策背景。
作為國(guó)家戰(zhàn)略性新型產(chǎn)業(yè)的電子、物聯(lián)網(wǎng)等目前已經(jīng)受到國(guó)家高層高度關(guān)注。而上述因素促使了電子商務(wù)法規(guī)的出臺(tái),電子商務(wù)也逐漸成為國(guó)家重點(diǎn)扶持的行業(yè)之一。另?yè)?jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心通過(guò)對(duì)全球電子商務(wù)的監(jiān)測(cè)顯示:目前以經(jīng)營(yíng)30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)制訂了綜合性電子商務(wù)法。
政策一:支持傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù),以網(wǎng)絡(luò)銷售帶動(dòng)門店銷售。
政策二:對(duì)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)誠(chéng)信體系、支付手段等方面予以支持和政策指導(dǎo)。
政策三:推進(jìn)實(shí)體市場(chǎng)和網(wǎng)上市場(chǎng)的結(jié)合不難預(yù)測(cè),在未來(lái)的幾年里,越來(lái)越多的實(shí)體市場(chǎng)涉足電子商務(wù)將成為趨勢(shì)。對(duì)于實(shí)體市場(chǎng)的有效融合,將為傳統(tǒng)實(shí)體市場(chǎng)開拓另一巨大市場(chǎng),兩者結(jié)合將能達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的良好效果。
對(duì)于長(zhǎng)期進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的大學(xué)生而言,求樂、求廉、求方便是他們網(wǎng)上購(gòu)物的主要消費(fèi)動(dòng)機(jī),且男女消費(fèi)動(dòng)機(jī)存在顯著差異。男生比較看重便捷,而女性更加重視價(jià)格。
對(duì)于還沒有嘗試過(guò)網(wǎng)購(gòu)的同學(xué)來(lái)講,阻礙其進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的主要心理障礙因素是:產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面,以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對(duì)比性是否能夠達(dá)到購(gòu)買者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外,網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性,而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購(gòu)買產(chǎn)品的質(zhì)量。
網(wǎng)購(gòu)的種類多、數(shù)量小。服飾、書籍、音響類、體育用品、化妝品等商品深受大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的青睞。這類商品種類多、價(jià)格便宜,適合大學(xué)生這類無(wú)固定經(jīng)濟(jì)來(lái)源的消費(fèi)群體。據(jù)調(diào)查顯示有75%的同學(xué)每次網(wǎng)購(gòu)所花費(fèi)用不會(huì)超過(guò)200元。
3.出于好奇心的驅(qū)使,為尋找時(shí)尚、款式新穎的新奇產(chǎn)品;
5.可以貨比三家,沒有營(yíng)業(yè)員施加的壓力。對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō),他們?cè)敢庠谳p松愉快的購(gòu)物環(huán)境,而且希望自己可以判斷商品的優(yōu)劣,然而在實(shí)體店中,經(jīng)常會(huì)受到營(yíng)業(yè)員的影響,因而,他們更愿意選擇網(wǎng)上購(gòu)物。
在大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)中,一般多會(huì)選擇這四種付款方式:通過(guò)第三方擔(dān)保(例:支付寶、易寶);網(wǎng)上銀行直接轉(zhuǎn)賬;電信支付方式(例:手機(jī)、固定電話);貨到付款。其中第三方擔(dān)保(42%)、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬(33%)是很多人的首選。但在此我們要建議一下網(wǎng)購(gòu)的同學(xué),為了保障自己的財(cái)務(wù)安全,選擇貨到付款的支付方式是很安全的。
(六)電子商務(wù)與物流的關(guān)系。
電子商務(wù)的核心就是鼠標(biāo)加物流,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)或網(wǎng)銷,在完成操作之后,關(guān)鍵還要用物流配送的方式送到消費(fèi)者手中。在過(guò)去,人們?cè)陔娮由虅?wù)的認(rèn)識(shí)上,覺得它很神秘,很深?yuàn)W。而實(shí)際上,電子商務(wù)就是一種實(shí)在的貿(mào)易方式,而實(shí)現(xiàn)這個(gè)貿(mào)易交易的過(guò)程是離不開物流的。如果沒有信息的要求,就沒有物流的表現(xiàn);沒有物流配送的具體表現(xiàn),也不能促成電子商務(wù)的發(fā)展。電子商務(wù)離開物流的支撐體系,就很難有一個(gè)實(shí)質(zhì)性的交易,反過(guò)來(lái),電子商務(wù)也為物流業(yè)的發(fā)展提供了龐大的市場(chǎng),電子商務(wù)與物流的關(guān)系,就像是一個(gè)硬幣的兩面,二者相互制約,相互支撐,相互依托,缺一不可!
主要進(jìn)行發(fā)放調(diào)查問卷,輔助以走訪等形式。
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大學(xué)生購(gòu)物調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇十六
1、本次調(diào)查共發(fā)出40份問卷,回收有效問卷40份。其中女生26人,男生14人。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示:其中大一學(xué)生中有9人進(jìn)行網(wǎng)購(gòu),比例為22.5%;大二的有15人,占37.5%;大三的有11人,占27.5%。只有5人從沒有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷,占12.5%。
2、本次調(diào)查中,同學(xué)們的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)水平數(shù)據(jù)顯示,每月一次的有9個(gè),占總數(shù)的25.7%,有19個(gè)的同學(xué)每季網(wǎng)購(gòu)一次,占54.3%,每年一次的同學(xué)有5個(gè),占14.3%。還有2個(gè),5.7%的網(wǎng)購(gòu)達(dá)人平均每周一次。每次購(gòu)物的平均交易金額在100以下和100~500之間的人數(shù)都占總數(shù)的45%,其他金額范圍分布較少。
3、經(jīng)調(diào)查,大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)商品中,服裝產(chǎn)品位居榜首,占到總消費(fèi)的37.5%,其次是數(shù)碼產(chǎn)品27.5%,在網(wǎng)上買書也是個(gè)不錯(cuò)的選擇,占到總數(shù)的19.5%。相比之下,由于食品的特殊性(保鮮等問題),卻幾乎無(wú)人在網(wǎng)上購(gòu)買食品。
4、在沒有在網(wǎng)上購(gòu)物的同學(xué)中,有近60%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)不安全,而在有過(guò)網(wǎng)購(gòu)行為的同學(xué)中,所有同學(xué)都覺得網(wǎng)購(gòu)值得信任。另外,在前者中有80%的人以后會(huì)嘗試網(wǎng)購(gòu)。
5、在網(wǎng)購(gòu)人群中,因?yàn)橘?gòu)物方便快捷而選擇網(wǎng)購(gòu)的占網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的60%,還有一部分同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品種類多樣,可以對(duì)比從而挑出性價(jià)比高的商品20xx年度大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查報(bào)告20xx年度大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查報(bào)告。而在眾多大學(xué)生選擇的購(gòu)物網(wǎng)站中,有57.1%的大學(xué)生會(huì)把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購(gòu)物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中,淘寶網(wǎng)名列前茅,有80%的同學(xué)選擇在淘寶購(gòu)物。
6、在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中,難免會(huì)遇到一些困難,其中主要困難是商品描述不清楚,達(dá)到45%,其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多,網(wǎng)上市場(chǎng)太雜亂,有些商品質(zhì)量較差,占30%。
7、同學(xué)們網(wǎng)購(gòu)為了安全性考慮,付款方式一般都采用支付寶,占比例的60%,貨到付款占22.9%,網(wǎng)上支付占17.1%。
1、大學(xué)生的追求時(shí)尚性,他們跟隨時(shí)代趨勢(shì)。而且社會(huì)生活節(jié)奏的加快,網(wǎng)上購(gòu)物使大學(xué)生尋求更便捷的生活方式。
3、網(wǎng)上賣家更多,選擇余地更大,能夠貨比三家選擇性價(jià)比高的商品;
5、網(wǎng)購(gòu)方便,不去自己花太多時(shí)間逛商場(chǎng),很容易找到自己想要的東西,方便快捷,省時(shí)省力。
出處 xUEfen.COM.Cn
1、網(wǎng)絡(luò)是個(gè)虛擬的世界,網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性,這就使得同學(xué)們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物時(shí)容易被欺騙,有時(shí)候會(huì)買到假貨,得不償失。
2、大學(xué)生的金錢大部分都來(lái)自于父母,由于網(wǎng)上購(gòu)物的便捷性和時(shí)尚性,使有的同學(xué)花更多的錢更頻繁去網(wǎng)上購(gòu)物,甚至形成“網(wǎng)購(gòu)癮”,造成生活費(fèi)的高度開銷。
3、網(wǎng)絡(luò)上的商品有可能描述不清楚,當(dāng)事人不能夠親身了解商品的質(zhì)量,當(dāng)買到的商品與自己期望的不一致時(shí),較容易形成心理落差。
1、大學(xué)生要學(xué)會(huì)理性購(gòu)物,網(wǎng)絡(luò)是個(gè)虛擬的世界,里面的信息不一定是真實(shí)的,當(dāng)在網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)購(gòu)物時(shí)要細(xì)心謹(jǐn)慎,注意對(duì)商品的真假鑒定,防止被騙。
2、在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí),要貨比三家,了解每一個(gè)細(xì)節(jié),購(gòu)買性價(jià)比最高的網(wǎng)絡(luò)商品;當(dāng)購(gòu)買比較貴重的數(shù)碼產(chǎn)品時(shí),應(yīng)當(dāng)去實(shí)體店購(gòu)買。
3、網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)管理方也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的整理,營(yíng)造一個(gè)安全可靠的購(gòu)物環(huán)境,讓廣大買家更能安心淘寶。
通過(guò)上述的調(diào)查報(bào)告,說(shuō)明大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)形成一種流行趨勢(shì)。只有一小部分的大學(xué)生不選擇網(wǎng)上購(gòu)物。阻礙他們開始網(wǎng)購(gòu)的主要是安全因素,只要他們認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)值得信任了,網(wǎng)購(gòu)的方便、省時(shí)、商品齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會(huì)吸引大多數(shù)的人開始網(wǎng)購(gòu)。青年大學(xué)生具有追求時(shí)尚和容易從眾的心理特點(diǎn),而網(wǎng)上購(gòu)物的快捷性、時(shí)尚性,又與大學(xué)生的心理特點(diǎn)相適應(yīng),這就使得大部分的在校大學(xué)生選擇在網(wǎng)上購(gòu)物。但是由于網(wǎng)絡(luò)本身存在的弊端,網(wǎng)上購(gòu)物存在安全隱患是不可忽視的,若操作不當(dāng)或遇到非法分子,就會(huì)受到欺騙,造成經(jīng)濟(jì)上的損失20xx年度大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查報(bào)告工作報(bào)告。
大學(xué)生購(gòu)物調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇十七
隨著網(wǎng)絡(luò)普及,電腦成本的不斷下降,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)從當(dāng)時(shí)霧里看花遙不可及的狀態(tài),變成了當(dāng)今最火爆,最適合上班族、年輕族群購(gòu)物口味的一種購(gòu)物方式。網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘I畹囊徊糠郑瑳_擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式,以其特殊的優(yōu)勢(shì)而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群,他們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物行為接受很快,是未來(lái)購(gòu)物市場(chǎng)上的潛在用戶。
這次大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查研究目的是為了研究大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物行為并對(duì)其進(jìn)行分析,了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)態(tài)度,正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)行為,以及未來(lái)對(duì)網(wǎng)購(gòu)發(fā)展?jié)摿Φ钠谕?/p>
這次的調(diào)查,我們主要是對(duì)在校大學(xué)生的調(diào)查。因?yàn)樵谛4髮W(xué)生受教育程度較高,對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用駕輕就熟,對(duì)適合在網(wǎng)上銷售的滿足精神需要的產(chǎn)品具有更多需求,其預(yù)期收入也相對(duì)較高,因此他們主宰未來(lái)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的可能性較大。
我們采取調(diào)查分析法。首先用隨機(jī)抽樣的方法向各高校在校大學(xué)生發(fā)放電子版問卷,進(jìn)行問卷調(diào)查,然后對(duì)問卷進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析,最后得出了結(jié)論。
通過(guò)本次調(diào)查顯示,有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷的大學(xué)生占50%。而沒有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷的`大學(xué)生,其中只有7.8%的人沒有瀏覽過(guò)購(gòu)物網(wǎng)站。不難看出大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物的市場(chǎng)潛力是巨大的!說(shuō)明大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物這一行為能夠接受,并且接受的比較快。
調(diào)查結(jié)果顯示,有51%的大學(xué)生有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn),而其中男生網(wǎng)購(gòu)群略高于女生。男生比女生更勇于冒險(xiǎn)和追求新的事物,男生的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)比女生普遍,這可能是造成大學(xué)男生網(wǎng)購(gòu)比率要高于女生的原因。
(1)沒有嘗試網(wǎng)購(gòu)的原因。調(diào)查顯示,在沒有購(gòu)買經(jīng)歷的大學(xué)生中,沒有嘗試。
網(wǎng)購(gòu)的主要原因主要有:不知道如何網(wǎng)上購(gòu)物、習(xí)慣傳統(tǒng)購(gòu)物、商品質(zhì)量難以保證、害怕網(wǎng)上支付不安全、網(wǎng)上購(gòu)物程序太麻煩。
(2)選擇網(wǎng)購(gòu)的原因。而大學(xué)生選擇網(wǎng)購(gòu)的原因?yàn)椋汗?jié)約時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用,方便、送貨上門,尋找稀有產(chǎn)品,出于好奇、有趣,時(shí)尚、款式新穎,受身邊朋友影響,可以貨比三家、沒有營(yíng)業(yè)員壓力。而比例較大的是:節(jié)約時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用,方便、送貨上門。
大學(xué)生購(gòu)物調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇十八
1、本次調(diào)查共發(fā)出40份問卷,回收有效問卷40份。其中女生26人,男生14人。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示:其中大一學(xué)生中有9人進(jìn)行網(wǎng)購(gòu),比例為22.5%;大二的有15人,占37.5%;大三的有11人,占27.5%。只有5人從沒有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn),占12.5%。
2、本次調(diào)查中,同學(xué)們的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)水平數(shù)據(jù)顯示,每月一次的有9個(gè),占總數(shù)的25.7%,有19個(gè)的同學(xué)每季網(wǎng)購(gòu)一次,占54.3%,每年一次的同學(xué)有5個(gè),占14.3%。還有個(gè),5.7%的網(wǎng)購(gòu)達(dá)人平均每周一次。每次購(gòu)物的平均交易金額在100以下和100~500之間的人數(shù)都占總數(shù)的45%,其他金額范圍分布較少。
3、經(jīng)調(diào)查,高校生網(wǎng)購(gòu)商品中,服裝產(chǎn)品位居榜首,占到總消費(fèi)的37.5%,其次是數(shù)碼產(chǎn)品27.5%,在網(wǎng)上買書也是個(gè)不錯(cuò)的選擇,占到總數(shù)的19.5%。相比之下,由于食品的特別性(保鮮等問題),卻幾乎無(wú)人在網(wǎng)上購(gòu)買食品。
4、在沒有在網(wǎng)上購(gòu)物的同學(xué)中,有近60%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)擔(dān)心全,而在有過(guò)網(wǎng)購(gòu)行為的同學(xué)中,全部同學(xué)都覺得網(wǎng)購(gòu)值得信任。另外,在前者中有80%的人以后會(huì)嘗試網(wǎng)購(gòu)。
5、在網(wǎng)購(gòu)人群中,因?yàn)橘?gòu)物便利快捷而選擇網(wǎng)購(gòu)的占網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的60%,還有一部分同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品種類多樣,可以對(duì)比從而挑出性價(jià)比高的商品20xx年度高校生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查報(bào)告20xx年度高校生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查報(bào)告。而在眾多高校生選擇的購(gòu)物網(wǎng)站中,有57.1%的高校生會(huì)把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購(gòu)物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中,淘寶網(wǎng)名列前茅,有80%的同學(xué)選擇在淘寶購(gòu)物。
6、在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中,難免會(huì)遇到一些困難,其中主要困難是商品描述不清晰,達(dá)到45%,其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多,網(wǎng)上市場(chǎng)太雜亂,有些商品質(zhì)量較差,占30%。
7、同學(xué)們網(wǎng)購(gòu)為了平安性考慮,付款方式一般都采納支付寶,占比例的60%,貨到付款占22.9%,網(wǎng)上支付占17.1%。
1、高校生的追求時(shí)尚性,他們跟隨時(shí)代趨勢(shì)。而且社會(huì)生活節(jié)奏的加快,網(wǎng)上購(gòu)物使高校生尋求更便捷的生活方式。
3、網(wǎng)上賣家更多,選擇余地更大,能夠貨比三家選擇性價(jià)比高的商品;
5、網(wǎng)購(gòu)便利,不去自己花太多時(shí)間逛商場(chǎng),很簡(jiǎn)單找到自己想要的東西,便利快捷,省時(shí)省力。
1、網(wǎng)絡(luò)是個(gè)虛擬的世界,網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)存在肯定的風(fēng)險(xiǎn)性,這就使得同學(xué)們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物時(shí)簡(jiǎn)單被欺瞞,有時(shí)候會(huì)買到假貨,得不償失。
2、高校生的金錢大部分都來(lái)自于父母,由于網(wǎng)上購(gòu)物的便捷性和時(shí)尚性,使有的同學(xué)花更多的錢更頻繁去網(wǎng)上購(gòu)物,甚至形成“網(wǎng)購(gòu)癮”,造成生活費(fèi)的高度開銷。
3、網(wǎng)絡(luò)上的商品有可能描述不清晰,當(dāng)事人不能夠親身了解商品的質(zhì)量,當(dāng)買到的商品與自己期望的不一樣時(shí),較簡(jiǎn)單形成心理落差。
1、高校生要學(xué)會(huì)理性購(gòu)物,網(wǎng)絡(luò)是個(gè)虛擬的世界,里面的信息不肯定是真實(shí)的,當(dāng)在網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)購(gòu)物時(shí)要細(xì)心謹(jǐn)慎,留意對(duì)商品的真假鑒定,防止被騙。
2、在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí),要貨比三家,了解每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié),購(gòu)買性價(jià)比最高的網(wǎng)絡(luò)商品;當(dāng)購(gòu)買比較珍貴的數(shù)碼產(chǎn)品時(shí),應(yīng)當(dāng)去實(shí)體店購(gòu)買。
3、網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)管理方也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的整理,營(yíng)造一個(gè)平安牢靠的購(gòu)物環(huán)境,讓廣闊買家更能安心淘寶。
通過(guò)上述的調(diào)查報(bào)告,說(shuō)明高校生在網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)形成一種流行趨勢(shì)。只有一小部分的高校生不選擇網(wǎng)上購(gòu)物。阻礙他們起先網(wǎng)購(gòu)的主要是平安因素,只要他們認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)值得信任了,網(wǎng)購(gòu)的便利、省時(shí)、商品齊群等優(yōu)點(diǎn)肯定會(huì)吸引大多數(shù)的人起先網(wǎng)購(gòu)。青年高校生具有追求時(shí)尚和簡(jiǎn)單從眾的心理特點(diǎn),而網(wǎng)上購(gòu)物的快捷性、時(shí)尚性,又與高校生的心理特點(diǎn)相適應(yīng),這就使得大部分的在校高校生選擇在網(wǎng)上購(gòu)物。但是由于網(wǎng)絡(luò)本身存在的弊端,網(wǎng)上購(gòu)物存在平安隱患是不行忽視的,若操作不當(dāng)或遇到非法分子,就會(huì)受到欺瞞,造成經(jīng)濟(jì)上的損失20xx年度高校生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查報(bào)告工作報(bào)告。
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