有計劃地進行學習和工作可以提高我們的效率和成果。為了制定一份較為完美的計劃，我們應該首先明確自己的目標和期望。以上是小編為大家整理的一些適用于各種場景的計劃范文，愿對大家有所幫助。
教師的業(yè)務發(fā)展: 利用店計劃書提升教學質量和學生滿意度篇一
俗話說：凡事預則立，不預則廢。說的就是做事要有個計劃，那么教師如何制定個人發(fā)展計劃?下面是本站小編收集整理的教師發(fā)展計劃，歡迎閱讀。
為了能讓自己更快更好的成長和發(fā)展，成為讓領導放心、家長承認、學生喜歡的教師，為此，我對自己今后三年的成長作了一個規(guī)劃。
一、努力做一個智慧的實踐者。
有人說“實踐者是最指揮的”。的確，任何真理只有在實踐中才能得以檢驗。所以，我們的成長首先得立足課堂。雖然是短短的40分鐘，但要做一個智慧的實踐者卻是一門藝術。沒有日積月累的實踐，是無論如何也談不上“智慧”的，那就更別說“藝術”了。作為駕馭課堂尚且稚嫩的教師，我們更需要在不斷的實踐中提升自己，豐富自己。對次，我對自己提出了三個方面的要求：首先，夯實基礎，穩(wěn)扎穩(wěn)打，抓好自然常態(tài)下的每堂課。記得有人曾經(jīng)說過“要給學生一杯水，自己先要有一桶水”。而我認為在二期課改的今天，教師應有“一泓流淌不息的泉水”，只有這樣，我們才能自如地駕馭課堂，讓課堂真正成為學生成長的樂園。要上好每一堂課，教師就得有對教材的深入鉆研，有對。
教案。
的精心設計，有對學生的全面了解，有對課堂的靈活掌控，把每一個40分鐘都當作提升自己的機會;其次，虛心學習，借鑒經(jīng)驗，提高專業(yè)修養(yǎng)。當蘋果砸到頭上時，牛頓發(fā)現(xiàn)了萬有引力定律，但他說是因為他站在了巨人的肩膀上。在我們的教育教學領域，已經(jīng)有無數(shù)前輩做了大量有益的探索和實踐，并影響著一代又一代教育者。今天的我們，又何嘗不要借助“巨人的肩膀”成長呢?當然，除了認真研讀和學習教育教學的先進理論書籍外，我也要虛心向身邊有經(jīng)驗的老教師請教，學習他們的敬業(yè)精神，也學習他們長期積累下來的好的經(jīng)驗和方法，以便縮短自己的成熟期;第三，要善于抓住每一次機會展示自己。展示并不等于出風頭。一次展示，重要的不是展示的那節(jié)課，而是準備的過程。在專家和同行的指導和幫助下，通過一次又一次的實踐、反思、再實踐、再反思的過程，你的課堂的理解，對教學的認識也會隨之升華。而這些是我們在別人身上搬不來也學不會的。
二、以反思促發(fā)展。
反思是自我提高的階梯，好好想想，看哪里做的不對。這樣會使我們保持一種積極探究的心態(tài)，也會讓自己觀察研究自己的教學，對自己和他人的行為與觀念會有深層的認識。另外，反思是充分挖掘自己專業(yè)發(fā)展資源的主要方式，因而經(jīng)常做好。
讀書筆記。
寫教學反思可以使自己業(yè)務水平再上新臺階。
隨著二期課改的逐步深入，教師越來越需要隨時更新自己的觀念，以適應新事物、新變化。因為“變化總是在發(fā)生，他們總是不斷地拿走你的奶酪”。而在實際教學過程中，我們往往容易忽略對自己教學行為的反思，拿老眼光和經(jīng)驗來對待一切問題，恰好犯了經(jīng)驗主義和教條主義的錯誤。就象斯賓塞約翰遜在他的《誰動了我的奶酪》中所說的：“預見變化，隨時做好奶酪被拿走的準備，追蹤變化，經(jīng)常聞一聞你的奶酪，以便知道它們什么時候開始變質”，只有這樣，我們才能“盡快適應變化，越早放棄舊的奶酪，你就會越早享用到新的奶酪，改變，隨著奶酪的變化而變化，享受變化，嘗試冒險，去享受新奶酪的美味”。
因此，要盡快跟上新課改的步伐，加快自己成長的速度，教師應該善于反思，善于開展批評與自我批評。對于一個參加工作不久的新教師，我們更應該隨時更新自己的觀念，對于自己的每一次實踐進行深入的反思，通過不斷總結形成良好的思維習慣，從而在解決矛盾中促進發(fā)展。
三、始終保持專業(yè)的情懷——激情。
沒有教師生命質量的的提升，就很難有高的教育質量;沒有教師精神的解放，就很難有學生精神的解放;沒有教師的主動發(fā)展，就很難有學生的主動發(fā)展;沒有教師的教育創(chuàng)造，就很難有學生的創(chuàng)造精神。要享受新奶酪的美味，我們就應該享受變化，嘗試冒險。在教育教學的道路上，我們只有始終懷著激情地去實踐和反思，才能盡快跟上時代發(fā)展的步伐，做一名新時期的教育工作者。
具體措施：
1、科學備課：怎樣才能讓學生懂學、愛學、喜歡學是備課過程中需要好好考慮和花心思的地方。加強備課的思維性、科學性、創(chuàng)新性、有效性。針對班級學生情況，寫出適合學生的教案，選擇適合學生的教學方法，備出自己的風格。了解每一位學生，針對他們的特點進行預設，爭取效果達達到最佳。
2、認真上課：上課也是一門藝術，如何上好每一節(jié)課，是我們現(xiàn)在必須思考的問題。上課應以學生為主題，充分發(fā)揮它們的主動性。讓每一位學生都喜歡數(shù)學，提高課堂效率。這樣就必須提高自身的修養(yǎng)，提高自己的教學魅力，來吸引住學生，這就是我在這三年內必須要達到的，讓每一位學生都愛上數(shù)學，愛上數(shù)學課，同時注重上課過程的高效率，努力利用每一分鐘使學生的知識得到鞏固和發(fā)展也是教學過程中非常重要的環(huán)節(jié)。及時、認真的批改好學生的作業(yè)。并對學生作業(yè)中存在的問題給予。
評語。
3、加強學習：認真學習教育教學理論，提高自己的理論素養(yǎng)。積極利用一切參加各種講座、交流或研討會等，向專家與同行學習。認真參與每一次教研活動，多聽課，多聽好課，取長補短，并主動與指導教師進行指導交流。多爭取上公開課的機會，用壓力給自己動力，多磨練，快成長。在信息技術上多下工夫，能夠熟練應用多媒體技術為教學服務。
4、做好教學反思：反思是我們不斷進步的階梯，在上完每一節(jié)課后要及時做好反思工作，想象這節(jié)課有哪些靈性迸發(fā)的地方，有哪些不足的地方，認真總結。提高自己的教學能力和專業(yè)水平。對每堂課的成敗及時地進行總結和反思，是對自身教學工作的檢查與評定，是適時總結經(jīng)驗教訓，找出教學中的成功不足的重要過程。將在課上所遇到的問題和失誤及時記錄下來，從主觀和客觀上去尋找原因，并努力尋找解決的方案，使之成為以后教學中的前車之鑒。并且對自身在教學過程中忽然產(chǎn)生的靈感和好的教學方法記錄下來，不斷豐富自己的教學方法。
我相信一句話：用心去做，沒有做不好的事。我想，只要自己用心，因不足而學習，因困惑而探索，我可以一步一個臺階，留下一行美麗的足印。
總之，作為一名人民教師，我將為人師表，與同事團結合作，熱愛學生，幫助學生。我會珍惜這份工作，盡快熟悉教學程序，嚴格要求自己，力爭做一名領導省心、家長放心、同事欣賞、學生喜歡的合格教師。
教師發(fā)展是教師人生價值實現(xiàn)的過程，是教師在充分認識教育意義的基礎上，不斷提升精神追求，增強職業(yè)道德，掌握教育規(guī)律，拓展學科知識，強化專業(yè)技能和提高教育教學水平的過程。我相信有眼界才有境界，有思路才有出路,在認真學習了學校本年度發(fā)展規(guī)劃和各部門本年度工作目標后，針對自己的特點制定個人發(fā)展計劃如下：
一、內涵發(fā)展方面：
教師職業(yè)作為一種以人育人的職業(yè)，對其勞動質量提出的要求是很高的、無止境的，所以，作為一名教師，我時刻告誡自己要追求卓越，崇尚一流，拒絕平庸，注重自身創(chuàng)新精神與實踐能力、情感、態(tài)度與價值觀的發(fā)展,使自己真正成長為不辱使命感、歷史責任感的優(yōu)秀教師，把自己的全部知識、才華和愛心奉獻給學生、奉獻給教育事業(yè)。我相信這也是每一個教師所追求的思想境界。在信息技術方面提高自身的信息技術應用以及。
課件。
的制作水平，以達到學科教學與信息技術很好整合的目的。力求能獨立制作實用性強、美觀的電子課件。
二、課堂教學方面：
進一步深化落實生活化情境化課堂教學，充分發(fā)揮自己的特長來吸引學生，使學生喜歡自己的課，并能在自己的課堂上得到發(fā)展，能滿足學生成長和走上社會的實際需要，有足夠的實踐性教學環(huán)節(jié)。針對自己的教學特點拜名師學藝，使自己的教學水平逐步提高，教學經(jīng)驗日益豐富，尋找出一條適合自己的發(fā)展之路，爭取逐步形成自己干練利落、靈敏機智的教學特色。
三、思想工作方面：
注重個人素質的培養(yǎng)，不貪名利，切實提高自身理論水平和業(yè)務水平，力求為學生創(chuàng)造最好的教育。從為應付考試到為有利于學生今后的發(fā)展提供方便。做個富有責任心的優(yōu)秀老師，在遵守制度、與人相處方面能夠嚴格要求自己，提高自身的政治理論素養(yǎng)。
發(fā)展措施：
1、深化課改，進一步貫徹落實學?！吧罨?、情境化”課堂教學理念，充分培養(yǎng)和激發(fā)學生學習興趣，重視學生認知過程中的情感培養(yǎng)。注重對自身教育行為的反思----實踐，解決教改新問題，提高教學質量，做一個有思想的新形勢下的教師。
2、業(yè)務方面要樹立現(xiàn)代學生觀，學會以發(fā)展的眼光看待每一個學生。相信學生的巨大潛能，并努力去探索發(fā)掘;在教育教學活動中發(fā)揚學生的主體精神，促進學生的主體發(fā)展，努力做到因材施教。
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教師的業(yè)務發(fā)展: 利用店計劃書提升教學質量和學生滿意度篇二
堅持以德育為先，以日常行為規(guī)范為準則，以新的教育理念為中心，大力培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力，努力在班級各方面取得新的突破。
這個班的大多數(shù)學生都養(yǎng)成了良好的學習習慣。他們熱愛學習，有上進心。根據(jù)上學期期末考試成績，學生能夠很好地完成學習任務，具備一定的閱讀能力、口語交際能力、寫作能力和語文綜合應用能力，掌握了一定的學習方法。但是有些學生基礎差，家長疏于督促，需要老師加強指導。個別學生自我意識差，不能按時完成作業(yè)。他們也需要老師來指導他們的教育。
俗話說“有目標才有動力”。確立階級集體的共同目標是階級集體形成的.條件和前進的動力。有了長遠的目標，學生就可以團結起來，努力學習，全面發(fā)展，共同進步。光有長遠目標是不夠的。應該有短期的。每一個目標的實現(xiàn)都會讓班級形成強大的凝聚力，讓學生鼓起學期的勇氣，為班級的榮譽而努力。
長遠目標:形成積極團結向上的班風；通過努力、好學、不懈的班級精神，爭創(chuàng)文明班級。
中期目標:學會聽課，不逃課，認真按時完成所有作業(yè)。課前準備，課后復習，養(yǎng)成良好的學習習慣。
短期目標:認識自己的缺點，改掉壞習慣，熱愛班級集體，以小學生守則為規(guī)范，遵守班級規(guī)章制度。
紀律:培養(yǎng)正確的輿論，利用輿論壓力督促學生遵守紀律，養(yǎng)成良好的行為習慣。制定班級規(guī)章制度，約束學生行為習慣，總結學生一周的表現(xiàn)，選擇進步學生。經(jīng)常違紀的同學，要勸說及時聯(lián)系家長，達成共識。
衛(wèi)生:安排值班學生名單，制定值班學生制度，明確值班學生職責，盡量協(xié)助班干部為學生創(chuàng)造良好的學習環(huán)境。監(jiān)控亂扔垃圾。文明禮貌:作為班主任，首先要以身作則。俗話說“不做就做?！辈〔荒茳c?！把孕胁粌H要教會學生學習，還要教會他們如何做人。鼓勵學生待人接物有禮貌，主動打招呼，善待他人，做有禮貌的好學生。
班干部是班級的重要組成部分。是班主任工作的得力助手，為老師和同學解決問題。他們應該在學生中更有權威。所以平日里我先教他們工作方法，培養(yǎng)他們主動為班級和學生服務的意識。由于班干部的密切配合，班級氣氛積極，學風濃厚。
后進生能否轉化，是衡量班主任工作的任務之一。因為是班里的特殊群體，學習成績差，不遵守紀律，不愿意學習，得過且過。在班里不受歡迎。所以轉化后進生比教育其他學生要付出兩倍的努力。首先要給后進生真摯的愛，不要思想歧視，不要感情用事，不要態(tài)度粗暴，不要方法簡單。其次，要善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點，樹立他們學習的自信心，讓他們重新融入班級，感受班級的溫暖。
沒有家庭教育和社會教育，很難教育好學生。學校教育應該與家庭和社會緊密聯(lián)系。因此，班主任應該及時與家長溝通，發(fā)現(xiàn)學生的問題，及時補救。
1、制定班級制度，對學生進行正規(guī)教育。
2.搞好板報，布置教室。
行進。
1、安全教育。
2、抓好課堂常規(guī)，杜絕遲到曠課現(xiàn)象，抓好課堂紀律，督促學生按時完成作業(yè)。
3.通過組織學生活動，培養(yǎng)學生的集體觀念，增強班級的凝聚力。
1、對學生進行思想道德教育。
2.組織學生參加學生組織的各種活動。
3.強化班級制度，培養(yǎng)良好的學習習慣。
4.開家長會。
1.對學生進行常規(guī)教育。
2.做好中期復習指導工作。
3.組織學生利用班會講故事，理解事物。
4.召開班干部會議。
1、加強學生行為規(guī)范。
2.組織學生過好兒童節(jié)。
3.組織學生做好總復習。
1.教育學生注意安全，防止不安全事故。
2.做好復習迎接考試。
教師的業(yè)務發(fā)展: 利用店計劃書提升教學質量和學生滿意度篇三
（4）無不良嗜好，無違法犯罪記錄。
（5）1年以上工作經(jīng)驗；有銷售從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
（6）在人際溝通、語言表達、組織協(xié)調、公關等方面能力突出；
（7）對成功有強烈的企圖心，敢于挑戰(zhàn)收入極限；
（8）良好的心理素質和工作習慣，有責任心，能吃苦耐勞。
1、公司會提供全方位綜合金融業(yè)務知識培訓：保險業(yè)務，銀行業(yè)務，證券業(yè)務，房產(chǎn)業(yè)務以及貸款業(yè)務等等。
2、培訓考試通過入司后公司提供全方位的產(chǎn)品培訓，令你掌握公司的產(chǎn)品知識和業(yè)務知識，令你在市場上有強勁的競爭力。
3、公司在你每一步成長的過程當中都會有專人跟蹤輔導，有主管一對多輔導，師傅一對一帶領拓展業(yè)務。
1、公司關注員工的發(fā)展，為每個層級的員工制定了發(fā)展規(guī)劃：
管理路線：試用業(yè)務員―；正式業(yè)務員―；主任―；經(jīng)理―；總監(jiān)
2、透明、公正、公開的考核制度，可以讓您的職業(yè)規(guī)劃得更加清晰。
薪酬結構：訓練津貼5400元+傭金+管理津貼+展業(yè)獎等（收入上不封頂）。
1、周一到周五每天上午參加早會培訓分享交流，周末雙休，按國家法定節(jié)假日統(tǒng)一休假。
2、方案獎金、續(xù)年度服務津貼、季度獎、年終獎等；
3、提供養(yǎng)老商業(yè)險；
4、國內外免費旅游方案。
教師的業(yè)務發(fā)展: 利用店計劃書提升教學質量和學生滿意度篇四
為了能讓自己更快更好的成長和發(fā)展，成為讓領導放心、家長承認、學生喜歡的教師，為此，我對自己今后三年的成長作了一個規(guī)劃。
一、努力做一個智慧的實踐者。
有人說“實踐者是最指揮的”。的確，任何真理只有在實踐中才能得以檢驗。所以，我們的成長首先得立足課堂。雖然是短短的40分鐘，但要做一個智慧的實踐者卻是一門藝術。沒有日積月累的實踐，是無論如何也談不上“智慧”的，那就更別說“藝術”了。作為駕馭課堂尚且稚嫩的教師，我們更需要在不斷的實踐中提升自己，豐富自己。對次，我對自己提出了三個方面的要求：首先，夯實基礎，穩(wěn)扎穩(wěn)打，抓好自然常態(tài)下的每堂課。記得有人曾經(jīng)說過“要給學生一杯水，自己先要有一桶水”。而我認為在二期課改的今天，教師應有“一泓流淌不息的泉水”，只有這樣，我們才能自如地駕馭課堂，讓課堂真正成為學生成長的樂園。要上好每一堂課，教師就得有對教材的深入鉆研，有對教案的精心設計，有對學生的全面了解，有對課堂的靈活掌控，把每一個40分鐘都當作提升自己的機會;其次，虛心學習，借鑒經(jīng)驗，提高專業(yè)修養(yǎng)。當蘋果砸到頭上時，牛頓發(fā)現(xiàn)了萬有引力定律，但他說是因為他站在了巨人的肩膀上。在我們的教育教學領域，已經(jīng)有無數(shù)前輩做了大量有益的探索和實踐，并影響著一代又一代教育者。今天的我們，又何嘗不要借助“巨人的肩膀”成長呢?當然，除了認真研讀和學習教育教學的先進理論書籍外，我也要虛心向身邊有經(jīng)驗的老教師請教，學習他們的敬業(yè)精神，也學習他們長期積累下來的好的經(jīng)驗和方法，以便縮短自己的成熟期;第三，要善于抓住每一次機會展示自己。展示并不等于出風頭。一次展示，重要的不是展示的那節(jié)課，而是準備的過程。在專家和同行的指導和幫助下，通過一次又一次的實踐、反思、再實踐、再反思的過程，你的課堂的理解，對教學的認識也會隨之升華。而這些是我們在別人身上搬不來也學不會的。
二、以反思促發(fā)展。
反思是自我提高的階梯，好好想想，看哪里做的不對。這樣會使我們保持一種積極探究的心態(tài)，也會讓自己觀察研究自己的教學，對自己和他人的行為與觀念會有深層的認識。另外，反思是充分挖掘自己專業(yè)發(fā)展資源的主要方式，因而經(jīng)常做好讀書筆記、寫教學反思可以使自己業(yè)務水平再上新臺階。
隨著二期課改的逐步深入，教師越來越需要隨時更新自己的觀念，以適應新事物、新變化。因為“變化總是在發(fā)生，他們總是不斷地拿走你的奶酪”。而在實際教學過程中，我們往往容易忽略對自己教學行為的反思，拿老眼光和經(jīng)驗來對待一切問題，恰好犯了經(jīng)驗主義和教條主義的錯誤。就象斯賓塞約翰遜在他的《誰動了我的奶酪》中所說的：“預見變化，隨時做好奶酪被拿走的準備，追蹤變化，經(jīng)常聞一聞你的奶酪，以便知道它們什么時候開始變質”，只有這樣，我們才能“盡快適應變化，越早放棄舊的奶酪，你就會越早享用到新的奶酪，改變，隨著奶酪的變化而變化，享受變化，嘗試冒險，去享受新奶酪的美味”。
因此，要盡快跟上新課改的步伐，加快自己成長的速度，教師應該善于反思，善于開展批評與自我批評。對于一個參加工作不久的新教師，我們更應該隨時更新自己的觀念，對于自己的每一次實踐進行深入的反思，通過不斷總結形成良好的思維習慣，從而在解決矛盾中促進發(fā)展。
三、始終保持專業(yè)的情懷——激情。
沒有教師生命質量的的提升，就很難有高的教育質量;沒有教師精神的解放，就很難有學生精神的解放;沒有教師的主動發(fā)展，就很難有學生的主動發(fā)展;沒有教師的教育創(chuàng)造，就很難有學生的創(chuàng)造精神。要享受新奶酪的美味，我們就應該享受變化，嘗試冒險。在教育教學的道路上，我們只有始終懷著激情地去實踐和反思，才能盡快跟上時代發(fā)展的步伐，做一名新時期的教育工作者。
具體措施：
1、科學備課：怎樣才能讓學生懂學、愛學、喜歡學是備課過程中需要好好考慮和花心思的地方。加強備課的思維性、科學性、創(chuàng)新性、有效性。針對班級學生情況，寫出適合學生的教案，選擇適合學生的教學方法，備出自己的風格。了解每一位學生，針對他們的特點進行預設，爭取效果達達到最佳。
2、認真上課：上課也是一門藝術，如何上好每一節(jié)課，是我們現(xiàn)在必須思考的問題。上課應以學生為主題，充分發(fā)揮它們的主動性。讓每一位學生都喜歡數(shù)學，提高課堂效率。這樣就必須提高自身的修養(yǎng)，提高自己的教學魅力，來吸引住學生，這就是我在這三年內必須要達到的，讓每一位學生都愛上數(shù)學，愛上數(shù)學課，同時注重上課過程的高效率，努力利用每一分鐘使學生的知識得到鞏固和發(fā)展也是教學過程中非常重要的環(huán)節(jié)。及時、認真的批改好學生的作業(yè)。并對學生作業(yè)中存在的問題給予評語。
3、加強學習：認真學習教育教學理論，提高自己的理論素養(yǎng)。積極利用一切參加各種講座、交流或研討會等，向專家與同行學習。認真參與每一次教研活動，多聽課，多聽好課，取長補短，并主動與指導教師進行指導交流。多爭取上公開課的機會，用壓力給自己動力，多磨練，快成長。在信息技術上多下工夫，能夠熟練應用多媒體技術為教學服務。
4、做好教學反思：反思是我們不斷進步的階梯，在上完每一節(jié)課后要及時做好反思工作，想象這節(jié)課有哪些靈性迸發(fā)的地方，有哪些不足的地方，認真總結。提高自己的教學能力和專業(yè)水平。對每堂課的成敗及時地進行總結和反思，是對自身教學工作的檢查與評定，是適時總結經(jīng)驗教訓，找出教學中的成功不足的重要過程。將在課上所遇到的問題和失誤及時記錄下來，從主觀和客觀上去尋找原因，并努力尋找解決的方案，使之成為以后教學中的前車之鑒。并且對自身在教學過程中忽然產(chǎn)生的靈感和好的教學方法記錄下來，不斷豐富自己的教學方法。
我相信一句話：用心去做，沒有做不好的事。我想，只要自己用心，因不足而學習，因困惑而探索，我可以一步一個臺階，留下一行美麗的足印。
總之，作為一名人民教師，我將為人師表，與同事團結合作，熱愛學生，幫助學生。我會珍惜這份工作，盡快熟悉教學程序，嚴格要求自己，力爭做一名領導省心、家長放心、同事欣賞、學生喜歡的合格教師。
教師的業(yè)務發(fā)展: 利用店計劃書提升教學質量和學生滿意度篇五
3、充分發(fā)揮自己的特長來吸引學生，使學生喜歡自己的課，并能在自己的課堂上得到發(fā)展，能滿足學生成長和走上社會的實際需要，有足夠的實踐性教學環(huán)節(jié)。
4、堅持教學相長，在師生交往中發(fā)展自己。遵循"以人為本"的管理原則，增強自己的管理能力。
5、在信息技術方面要不恥下問，多向高水平的同行請教。
6、自己在工作中曾得到過很多教師的幫助，他們良好的師德輻射帶動了我，因此當身邊的老師有困難或需要幫助時，我定會竭盡所能，在幫助別人的同時提高自己的水平。
一、認真學習政治法律。
政治道德素養(yǎng)是一個人必須具備，無論做什么工作都需要有良好的政治道德素養(yǎng)做基礎。因此，我要熱愛祖國、熱愛黨，以一個共產(chǎn)黨員的身份，高標準、嚴要求。此外，我覺得還應該認真學習各項法規(guī)，用法來保護孩子的各項權利掌握各項規(guī)程、綱要，及時了解孩子各階段的發(fā)展和需要，熱愛自己的事業(yè)。
二、提高專業(yè)文化水平。
新課程的實施，迫切要求廣大教師提高專業(yè)化水平。教師的專業(yè)包括學科專業(yè)和教育專業(yè)兩個方面。教師應成為學科知識的專家和學科教育兩個方面的專家。既要有扎實的學術根底，又要有學術的前沿意識，掌握現(xiàn)代教育手段。教師應把自身的專業(yè)發(fā)展目標定位在如下幾個方面：
(一)制定科學合理的教學計劃。
在自己的工作和學習積累過程中不斷總結教學經(jīng)驗，根據(jù)學生的實際情況和新教材的特點，來制定科學合理的教學計劃有利于學生對知識的掌握和教學進度的實施，針對我校教書育人的教學特色，苦練寫字基本功，爭取二年后自己的教學水平能上一個臺階。
(二)業(yè)務方面。
認真聽從導師的指導，使自己的教學水平逐步提高，教學經(jīng)驗日益豐富，尋找出一條適合自己的發(fā)展之路，爭取逐步形成自己的教學特色。同時，在工作學習的過程中，積極撰寫各類學科論文，積極承擔各類公開課。爭取做好導師布置的“八個一”，也即：
1、一年內寫一篇論文及案例;。
2、爭取獲得縣級獎項;。
3、每年寫一篇教學反思;。
4、每年開一堂片級以上的公開課;。
5、每年培訓班活動有主題發(fā)言;。
6、每年評課一次;。
7、完成一本教學摘記;。
8、完成校級或縣級課題一篇。
相信：只有不斷總結自己的教學經(jīng)驗與教學理論，不斷參與各種活動，才能找出自己的缺點與不足，才能成長起來，才能成為一名優(yōu)秀的英語教師。
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教師的業(yè)務發(fā)展: 利用店計劃書提升教學質量和學生滿意度篇六
在教學方面，我非常感謝學校很多老師。在學校組織的一人一課的賽課以及每周一次的'聽課日，學校領導以及其他老師來我班聽課，聽課后總是很及時給我反饋，給予我的課堂教學提出很多建設性的意見。比如，教學中要設計一些能調動學生學習興趣的游戲或活動，在教學內容方面要根據(jù)本班學生的實際，適當降低難度，使每一個學生都要有所得。另外，針對我們班學生中有語言障礙以及自閉癥的狀況，周主任還給我提出了不少可行性的建議，在后來的教學實踐中，我試行了，果然很有效果，現(xiàn)在我們班課堂氣氛明顯好轉。所有學生在客商主動性都有所提高。在學校語文教研組老師們的幫助下，我上了一節(jié)教研課，雖然不是很完美，但很多老師還是肯定了我的教學進步了，另外針對我存在的問題，老師們都誠摯給出意見。我也不斷反思，爭取站穩(wěn)這個講臺，也努力與學生共同成長。
在學校組織的師徒結對活動中，我和本班的副班主任劉慧佳老師結成師徒對子。劉老師是一位非常有經(jīng)驗的教師。在班級管理方面給了我很多的建議。有幾次出現(xiàn)突發(fā)事件，比如有一次，朱欣彤把大便弄到褲子上，劉老師告訴我在幫學生清洗換好衣服之后，及時通知家長，問問是否要帶回家。另外一次楊金龍的手被馬思萍刮破，劉老師告訴我要及時帶學生清洗傷口，用創(chuàng)可貼把手指包好，放學的時候給學生的家長說明一下……在組織班級學生課間大活動時候，劉老師和我一起想法子，在我們的共同努力下，朱欣彤也加入了我們的游戲，和大家一起活動了。現(xiàn)在我可以很放心地讓我們班好多學生獨立做事了。像紀磊、楊金龍都可以自己拿著掃帚掃樓道了，這些都是可喜的景象。
目前我還沒有做個人課題。但在學校組織的每周一次的青年教師學習中，我們學習了很多的教科研方面的知識。另外，我自己也一直在看關于心理學、教育學方面的書籍，希望這些理論也能應用到我們的教育教學實踐中來。多看些理論書籍，也是不斷充實自己的過程。
當然我的工作中還存在很多不足，比如，對于學生的特點還不能達到很好的把握，突發(fā)狀況發(fā)生后，目前還不能很冷靜地處理。比如班級管理中還是需要多向有經(jīng)驗的老教師請教。
這一個學期下來，我在眾多老師的幫助下成長了很多，對于工作的認識越來越深刻。非常感謝給我?guī)椭母魑活I導和同事。我也會繼續(xù)努力，爭取更大的進步。
教師的業(yè)務發(fā)展: 利用店計劃書提升教學質量和學生滿意度篇七
工作職能。
一、負責制定支行信貸工作發(fā)展規(guī)劃，建立健全信貸管理制度和管理辦法，確保支行信貸業(yè)務發(fā)展計劃的全面實施和經(jīng)營目標實現(xiàn)。
二、負責支行本外幣各類信貸業(yè)務的審查工作。
三、負責落實執(zhí)行信貸審查崗位的各項管理制度，建立支行審貸分離機制。
四、負責支行本外幣各類貸款發(fā)放的審核和管理工作，落實執(zhí)行放款審核崗崗位的各項管理制度。
五、負責支行貸款業(yè)務的貸后檢查工作。
六、負責支行信貸審查委員會的組織工作。
七、負責支行信貸業(yè)務的盡職審（核）查和管理，對信貸業(yè)務運行進行統(tǒng)計和分析，為管理層提供決策依據(jù)。
八、嚴格執(zhí)行有關信貸制度，在授權范圍內開展信貸風險監(jiān)測、檢查分析，負責信貸檔案的審核和整理移交，組織開展貸款五級分類工作，加強信貸資產(chǎn)質量管理。
九、負責按總行要求制定支行信貸發(fā)展的中長期規(guī)劃和年度計劃，對本部門內部的工作和資源進行統(tǒng)一協(xié)調安排，確保正常有序開展工作。
十、負責制定支行信貸工作培訓計劃，并會同相關部門對支行信貸人員實施培訓、選撥等工作。
十一、完成行領導交辦的其他工作。
崗位設置。
（一）部門經(jīng)理崗；
（二）審查崗；
（三）放款審核崗（兼）；
（四）風險經(jīng)理崗（總行派駐）；
（五）貸后管理崗（兼）。
3.負責部門的崗位設置及人員分工，及部門的員工管理考核；
5.負責檢查和監(jiān)督審查崗的工作情況和工作質量，不斷優(yōu)化。
審查流程，建立有效的風險控制手段，提高業(yè)務效率和業(yè)務的規(guī)范化，標準化；
6.負責落實執(zhí)行放款審核崗崗位工作，加強貸款發(fā)放的審核和管理，規(guī)范支行用信管理。
7.負責建立貸后風險綜合管理科學、有效的管理流程，提高業(yè)務的操作效率。
10.負責組織本部門的培訓工作，并協(xié)助相關部門組織對支行業(yè)務人員的培訓；
11.就下屬人員提出的合理化建議，進行科學績效管理；
12.加強業(yè)務學習，不斷提高自身的理論水平及業(yè)務能力，努力適合金融業(yè)發(fā)展的需要；
13.完成領導交辦的其他工作任務。（二）審查崗崗位職責。
2.負責審核抵（質）押權屬的合規(guī)、合法性，確定抵（質）押物的公允價值；
5.負責對盡職調查人員的日常工作及盡職調查質量進行評價，并向部門經(jīng)理匯報；
8.就貸與不貸，貸款金額、期限和利率等事項簽署意見后報部門經(jīng)理及主管行長。
9.加強業(yè)務學習，不斷提出自身的理論水平及業(yè)務能力，努力適應金融業(yè)發(fā)展的需要；
10.完成領導交辦的其他工作任務。
4.負責對采用的貸款支付方式和金額標準的合理性審核；
5.負責定期檢查借款人用信情況，并形成檢查報告報經(jīng)營主責任人和管戶客戶經(jīng)理。
4.負責駐在機構授信資產(chǎn)的風險分類初分結果和貸款減值測試結果的審核；
安峪信用社貸款受理崗職責承責人：各信貸客戶經(jīng)理。
2、負責定期走訪工商、稅務、環(huán)保、土地等部門，搜集客戶信息，為貸款初審提供參考依據(jù)。
3、負責及時將符合借款條件的借款申請書和有關資料交調查人員進行調查，對不符合借款條件的，將申請書和資料退還客戶，并說明理由。
安峪信用社貸款調查崗職責。
承責人：各信貸客戶經(jīng)理。
2、負責客戶信用等級的初評工作；
3、負責對客戶生產(chǎn)經(jīng)營、財務狀況等開展實地調查工作；
4、負責客戶生產(chǎn)經(jīng)營活動是否符合國家產(chǎn)業(yè)政策與環(huán)保政策的調查工作；
5、負責貸款項目的合法合規(guī)性、真實性、安全性、流動性及效益性的調查評估和認定；
8、負責向貸款審查崗提交需要審查的貸款資料。安峪信用社貸款審查崗職責。
承責人：信貸會計主管會計（兼）。
2、根據(jù)上報材料分析借款人及貸款項目的優(yōu)勢，全面揭示貸款風險，并提出防范措施；
承責人：主任、信貸會計（兼）、主管會計（兼）、信貸客戶經(jīng)理崗位職責：
1、負責審議貸款的合法、合規(guī)性；
2、負責貸款定價及測算其帶來的綜合效益；3、負責制定貸款風險防范措施；
4、負責記錄貸審會的會議記錄，根據(jù)委員表決結果，形成會議紀要；5、負責需要審議的其它內容。
安峪信用社貸款審批崗職責。
承責人：主任。
承責人：各信貸客戶經(jīng)理。
1、負責依據(jù)審批意見填制省聯(lián)社制定的制式借款合同；
3、負責抵（質）押借款合同簽訂后，督促客戶辦理抵押物的登記（止付）手續(xù)。
4、負責簽訂借款合同的合規(guī)性、真實性、有效性。
承責人：信貸會計（兼）。
1、負責對已審批貸款資料的把關，認真審查合同、借據(jù)要素與審批內容的一致性；
2、負責審核貸款資料的合規(guī)性、完整性、有效性，對符合條件的，填寫“審核貸款意見書”；對不符合條件的，退回客戶經(jīng)理；3、負責審批意見的落實情況；4、負責會計賬務的處理；5、負責抵（質）押物、有價證券的入庫保管；6、負責貸款轉入借款人的存款賬戶。
安峪信用社貸款資金支付崗職責。
承責人：柜員。
1、負責審核合同中約定的支付方式是否符合有關規(guī)定；
2、負責審核提款申請是否符合約定，交易對手是否為合同用途約定的收款人；
3、對符合合同約定事項的貸款，根據(jù)提款申請和交易合同進行貸款資金支付。
安峪信用社貸后管理崗職責。
承責人：各信貸客戶經(jīng)理。
1、負責檢查借款人是否按合同規(guī)定的用途使用貸款；
6、負責下發(fā)各類催收通知書，對到期貸款提前進行催收，客戶簽字后收回存檔；
7、負責對出現(xiàn)風險的貸款，提出風險預警，報機構負責人，并制定防范措施；
8、負責信貸資產(chǎn)風險分類工作。
安峪信用社信貸檔案管理崗職責。
承責人：信貸會計（兼）。
1、負責審核和接受信貸員移交管理的信貸檔案資料；
2、負責對裝訂成冊的信貸檔案資料進行按戶分類、編號、登記、歸檔；
3、負責對信貸檔案的基礎管理工作；4、對貸款客戶檔案的完整性負責；
5、負責對已結清貸款本息的信貸檔案進行抽檔歸整管理。
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展要求與目標，制定信貸部的年度業(yè)績目標與月度業(yè)績目標并實施；
5、對于已完成放款的客戶，采取定期跟蹤回訪工作，并制作報表按時上報回訪情況；
1、《貸款通則》、《合同法》、《擔保法》、《物權法》及公司《貸款業(yè)務基本制度》，按照集團集團公司整體運行規(guī)劃，對本部門的工作和資源進行統(tǒng)一協(xié)調安排，確保正常有序開展工作。
2、負責制定本部門工作職責，建立健全信貸管理制度和管理辦法，確保小額貸款業(yè)務發(fā)展計劃的全面實施和經(jīng)營目標的實現(xiàn)；負責落實小額信貸部門的各項管理制度。
3、負責對本部門客戶經(jīng)理貸款發(fā)放的把關，與本部門客戶經(jīng)理共同承擔違規(guī)貸款的放款責任。
4、根據(jù)國家的產(chǎn)業(yè)政策和地區(qū)經(jīng)濟政策，優(yōu)化信貸投向，調整信貸結構，加強信貸監(jiān)管，降低信貸風險。
5、負責制定清收不良貸款方案，采取有效措施保全公司貸款債權，防止和減少信貸資產(chǎn)損失，改善服務、加強貸后管理，確保公司貸款資產(chǎn)安全。6、協(xié)助風險控制部做好抵貸資產(chǎn)的接收變現(xiàn)和管理工作，嚴格按程序辦事，保全貸款資產(chǎn)，減少貸款損失。
施培訓、選拔工作；
12、注重貸款業(yè)務品種的研究和開發(fā)工作。13、關注小額貸款及地區(qū)貸款市場的研究，估算公司的市場份額和競爭力。
任職要求：14、任職要求：
1、有責任心，統(tǒng)籌能力強，應變能力強，抗壓能力強；
2、廣泛的社交、公關能力、豐富的媒體資源及商會協(xié)會資源、具有商業(yè)談判能力；
3、敏銳的市場洞察力和敏感性、強烈的開拓精神和創(chuàng)新能力、良好的法律知識；
6、大學本科以上學歷，中級以上職業(yè)資格證書，金融、財務、法務相關專業(yè)畢業(yè)；
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7、熟悉相關法律法規(guī)，能正確解讀當?shù)匦袠I(yè)規(guī)則，了解當?shù)厥袌鲂星椋?、有從事小額貸款，典當相關工作5年以上，同崗位要求3年以上經(jīng)驗；9、三年以上的團隊管理經(jīng)驗，具備團隊領導能力和高度的組織能力，能夠推動項目發(fā)展并協(xié)同部門成員高效完成任務。
完成領導交辦的其他工作任務；
負責組織本部門人員開展政治、業(yè)務學習，不斷提高部門人員的綜合素質，以適應業(yè)務工作的需要；8、9、完成公司領導交辦的其他工作；做好商業(yè)機密的保密工作。
任職要求：
4、相關工作經(jīng)驗5年以上，同崗位工作經(jīng)驗3年以上；5、有過風險控制成功按案例。
1、認真貫徹國家經(jīng)濟、金融方針，嚴格執(zhí)行金融法規(guī)、信貸政策，嚴格按照金融法律法規(guī)和公司貸款業(yè)務基本制度發(fā)放貸款。
2、把好貸款條件關、貸款限額關，嚴格掌握和執(zhí)行抵押、擔保條件和有關規(guī)定；完善貸款的基本程序和貸款管理的基本方式，實現(xiàn)規(guī)范的要求；3、4、負責測評貸款風險度和企業(yè)信用等級評定工作。
調查核實抵押物、質押物及保證人的情況，督促借款人辦理好抵押物財產(chǎn)的保險。
5、按信貸“文本”要求做好貸前調查、貸后檢查、財務分析、非財務分析、五級分類工作，并及時做好書面記錄。對大額貸款，已產(chǎn)生的不良貸款要實行跟蹤管理，并有書面記錄。（五級分類：正常、關注、次級、可疑、損失）。
6、負責通知借款人辦理貸款手續(xù)，按期收回貸款本息和不良貸款的清收，按規(guī)定發(fā)送逾期催收通知單并收回回執(zhí)（包括擔保人）。7、做好信貸資產(chǎn)的保全，特別是對已產(chǎn)生的不良貸款，在積極催收的同時，對確因無法收回的根據(jù)需要及時提出起訴和起訴后的事后清收工作。8、9、負責收集各類歸檔、統(tǒng)計、上報需要的信貸資料。
制，實現(xiàn)貸款無逾期、無違章、無風險。
11、堅持按貸款管理期限管理貸款。實行按期催收，延期申請、審批和逾期加。
息，保證完成貸款回收、非正常貸款壓縮任務和其他各項任務。完成領導交辦的其他工作。
任職要求：
1、積極主動，有進取心，有魄力；、12。
教師的業(yè)務發(fā)展: 利用店計劃書提升教學質量和學生滿意度篇八
一、認真?zhèn)湔n。
根據(jù)教材內容及學生的實際，設計課的類型，并對教學過程的.程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案，并為每節(jié)課都設計了學案，準備學案是一件非常細致的工作，但它在一定程度上能夠提高學生的學習效率，有利于教師的教和學生的學，為此我們付出了艱苦的努力。每一課都做到"有備而來"，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學生注意力的教具，如一些課件、模型等。課后能及時對該課作出總結，寫好教學后記。
二、增強教學技能，提高教學質量，使講解清晰化，條理化，準確化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。
在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學生的主體作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。
三、虛心請教其他老師。
在教學上，有疑必問。在各個章節(jié)的學習上都積極征求其他老師的意見，學習他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學習別人的優(yōu)點，克服自己的不足，改進工作。
四、認真批改作業(yè)：布置作業(yè)做到精讀精練。
有針對性，有層次性，力求每一次練習都起到的效果。同時對學生的作業(yè)批改及時、認真，分析并記錄學生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結，進行透切的評講，并針對有關情況及時改進教學方法，做到有的放矢。
五、做好課后輔導工作，注意分層教學。
在課后，為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了后進生的輔導力度。對后進生的輔導，并不限于學習知識性的輔導，更重要的是學習思想的輔導，要提高后進生的成績，首先要解決他們心結，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發(fā)興趣。
六、認真做好分組實驗和演示實驗。
依據(jù)教材內容，對于實驗部分基本都能認真完成，本學期我還嘗試了在講課過程中讓學生來完成探究實驗，雖然有很多問題存在，但學生很感興趣整體，效果還是不錯的。
七、存在的不足是。
學生的知識結構還不是很完整，學生的知識系統(tǒng)還存在很多真空的部分。對個別基礎特差、甚至放棄了理化學習，缺少行之有效的教學辦法。這些都有待以后改進。
教師的業(yè)務發(fā)展: 利用店計劃書提升教學質量和學生滿意度篇九
根據(jù)學校、政教處德育工作的要求，注重工作的科學性、思想性、方法性和層次性，創(chuàng)造性地開展工作。通過各項活動的開展，落實工作計劃，做好學校——家長——社會的橋梁溝通，為學生的成長創(chuàng)造健康寬松的環(huán)境，水觀中學創(chuàng)建教育一流水平的省級示范學校多做貢獻！
1、提高自身修養(yǎng)：樹立為學生服務的意識，一切為了學生，為了學生的一切；拒絕寵愛，施行博愛，為孩子們提供一個公正、公平的發(fā)展機會；樹立正確的教育觀、人才觀和價值觀；以身作則，做“領頭羊”，不做“牧羊人”；發(fā)誓做到“捧一顆心來，不帶半根草去”。
2、針對高一新生，本著“成材源于覺醒，心態(tài)決定命運，自信走向成功”的觀念，狠抓理想教育、心態(tài)調整和培養(yǎng)自信等工作，培養(yǎng)和增強學生的自學意識。
3、關愛弱勢學生。對成績弱勢、生理弱勢、心理弱勢的學生予以特別的關愛。在班級中活動中推進愛心行動，對學生進行“愛的教育”。
4、以培養(yǎng)學生多元化能力為目標，教會學生：學會做人；學會學習；學會審美；學會健康。適應素質教育的需求，發(fā)展學生特長，大力支持學校雙休日文體活動，積極動員學生參加社會實踐活動，增強社會責任感。既要對學生的今天負責，也要對學生的明天負責，把德育工作放在班主任工作的首位。
5、抓好班干部的培養(yǎng)工作，定期開班委會，及時總結工作，樹立典型，表揚好人好事，有問題及時解決，要求班干部以身作則，發(fā)揮先鋒和模范作用。
6、協(xié)調好任課教師與學生之間的關系，使任課教師心情舒暢，樂于傳授，學生課堂輕松活潑，積極進取，營造平等、和諧、融洽和積極向上的師生關系。
7、積極參加學校組織的`各種活動，出好班報，搞好宣傳工作，重視學校各項評比工作，爭取學習、衛(wèi)生達優(yōu)，各項成績優(yōu)秀。
8、配合校團委定期召開團支部會議，積極開展團隊活動，培養(yǎng)團隊精神，發(fā)揮團員的先鋒模范作用，推進班級的各項活動、工作。
1、工作的系統(tǒng)化。
“教育是一個系統(tǒng)工程”，家庭教育、學校教育、社會教育是教育的三大支柱，三者缺一不可。要把三個集體聯(lián)系成一個整體，進行口徑一致的統(tǒng)一教育工作，依靠這三個集體的力量更好的培養(yǎng)每個班級體及其成員——學生。
對每個學生進行集體主義教育，學會與同學交往，通過各種集體活動，培養(yǎng)集體榮譽感，增強集體凝聚力。
與各任課老師配合，營造和諧的教育關系，也使學生體味到教師隊伍的團結友好，無形中受到教育。
有計劃的開展家長會、家庭教育輔導與溝通、與個別談話相結合，做好家庭教育的指導。
配合校園文化建設，充分發(fā)揮校園環(huán)境在育人中的作用，注意布置教室環(huán)境的文化氣息、人文環(huán)境的融洽與向上。
指導讀書、看報、上網(wǎng)以及接觸其它各種媒體，明確是非，把握自己，學會在社會環(huán)境中獲取信息、處理信息、應用信息的能力。
2、教育的人性化。
從前的教育者是重智育與科學教育，輕視思想教育、心理教育、情感教育和審美教育等，把學生培養(yǎng)成超智慧的機器人?，F(xiàn)今社會實施素質教育，要把德、智、體、美等有機的統(tǒng)一在教育活動的各個環(huán)節(jié)中，使諸方面教育相互滲透、協(xié)調發(fā)展，促進學生的全面發(fā)展和健康成長。更要突出學生的自我表現(xiàn)，勇于創(chuàng)造的教育。本班將充分利用學校創(chuàng)造的自我表現(xiàn)的活動，給以所有學生機會，培養(yǎng)其公正、平等、和諧、民主的意識。
在鼓勵表現(xiàn)個性的同時，嚴格要求形成良好的學習習慣；進行心理教育，研究學習個性，做好學法指導工作；著眼孩子的長期發(fā)展，培養(yǎng)孩子終身教育的基礎。
培養(yǎng)學生的思想品德和行為規(guī)范，要防止片面的強調一致性，而忽視了學生能力的差異，從而限制了學生的主觀能動性，要對學生采用多元化的衡量和教育標準，針對不同類型、不同接受能力的學生給以不同形式不同內容的教育，使之易于、樂于接受并化教育以恰當?shù)男袨?，真正尊重每一個學生并發(fā)現(xiàn)其閃光點，把思想工作做到學生心坎上。我立志全力以赴，努力做到“一切為了孩子，為了一切孩子，為了孩子的一切?！?/p>
3、教育的生活化“教育即生活”，學生每的生活是在校園，因此要多和學生一起活動活動，多開展文體活動，多從思想上生活上進行溝通。
積極開展法紀教育，教育學生從小做守法有德的公民，指導學生健康有序的生活、工作，培養(yǎng)學生適應能力、學習能力、交往能力與其他方面的特別能力。
4、教育的榜樣化。
消除傳統(tǒng)思想教育“大道理化”的弊端，施行案例教育，充分利用廣播、電視、報刊、雜志、網(wǎng)絡等傳媒，宣傳學習學生中的先進典型、好人好事，樹正氣，立樣板，自我教育，促進學生主動、健康、向上、生動活潑的成長。
利用板報、班會等宣傳陣地，樹立本班、本年級的典型，使學生感受到偉大出自平凡，從而增強落后學生上進的信心。
1、學生入學工作，做好吃、住、行等安排指導。
2、對高一新生進行入學教育，教育重點：理想教育、愛國主義教育、心態(tài)調整、學習方法、同學關系。
3、配合學校搞好軍訓活動，及時進行思想教育，主要強化集體觀念、紀律意識、團隊精神和鍛煉毅志磨煉品格。
4、成立班委會、團委會，組織班干部確定工作內容。
5、召開學生家長會，與家長建立聯(lián)系，指導家長教育子女的方法，更新其教育觀念。
1、迎五四，強化學生愛國主義教育。工作落到實處，絕不能泛泛而做。
2、甲流的預防、癥狀方面知識的專題講座。
3、以高震東演講稿《天下興亡，我的責任》為藍本，加強公德道德教育、愛國主義教育，增強社會勝任感。
4、結合學校文明衛(wèi)生月活動，搞好各項文明衛(wèi)生活動。
1、強化公德道德教育，舉行《講文明，講公德，講奉獻》主題班會。
2、組織安排好期中復習、考試和考后心態(tài)調整和歸納總結。
1、豐富校園文化節(jié)內涵，組織學生迎接學校組織的“講文明樹新風”比賽。
2、加強法制教育，增強法律意識。
1、期末考評各項工作。
2、安排好期末考試各項工作及放假事宜。
3、對本學期進行進行教育教學工作小結，作好學生成績單發(fā)放。
教師的業(yè)務發(fā)展: 利用店計劃書提升教學質量和學生滿意度篇十
結合我校實際，圍繞教學、科研、管理、服務等方面的工作，大力加強師德師風建設，把師德建設作為加強學校精神文明建設和提高教師素質的重要途徑和目標，弘揚愛生敬業(yè)精神，樹立先進典型，建立評比考核制度，創(chuàng)造濃郁的師德師風建設氛圍，提升教師職業(yè)道德水平，提高教師教書育人的自覺性和積極性，培養(yǎng)和造就一支業(yè)務精良、師德師風過硬的師資隊伍，并使學校師德建設體制、機制和各種保障措施逐步納入制度化、規(guī)范化的軌道。
二、實施措施。
學校將嚴格按照上級要求，把師德建設納入學校發(fā)展的總體規(guī)劃和年度工作計劃，統(tǒng)籌部署，在組織、制度、任務目標等方面全面加強師德師風建設工作。
(一)抓好組織落實。學校成立了由黨、政、工主要領導和教導處、大隊部、安監(jiān)處等部門負責人組成的師德師風建設工作領導小組，領導小組下設辦公室，具體負責師德師風建設的計劃安排、組織協(xié)調、宣傳教育、檢查督促等工作，在全校教師中形成統(tǒng)一領導、統(tǒng)籌部署、分工負責、協(xié)調一致的師德師風建設工作格局。
(二)抓好制度落實。為了建立起師德師風建設的長效機制，使之常態(tài)化、規(guī)范化，學校制訂下發(fā)了《北國中心小學貫徹中小學教師職業(yè)道德規(guī)范十條要求》、《北國中心小學教師誓詞》、《北國中心小學教師“拒絕有償家教”書》等一系列文件和書，體現(xiàn)正確導向，為師德建設提供制度保障。學校將每年結合期末考評和年終考核等工作，定期檢查對這些文件和規(guī)章制度的落實情況，了解師德師風建設現(xiàn)狀，堅持把師德師風建設情況作為教職工評先評優(yōu)、晉職晉級的重要條件，實行一票否決制。同時，學校嚴格按章辦事，加大對師德表現(xiàn)的獎懲力度。
(三)抓好任務落實。師德師風建設是一項系統(tǒng)工程，任務艱巨，必須統(tǒng)籌安排、通力合作。學校將師德師風建設的具體任務分解到了相關職能部門。
三、實施步驟。
學習教育采取個人自學、集中學習、分散學習、研討交流相結合的方式進行。學習教育階段要達到師德師風建設的教育活動在思想上得以發(fā)動、觀念上得以更新、行動上得以體現(xiàn)、建設中得以完善的思想引領作用。
教師的業(yè)務發(fā)展: 利用店計劃書提升教學質量和學生滿意度篇十一
隨著市場競爭的加劇和消費者需求的日益多樣化，業(yè)務發(fā)展成為了一個企業(yè)成功的關鍵因素。我曾經(jīng)在一家大型企業(yè)工作多年，親身經(jīng)歷了業(yè)務發(fā)展的全過程。在這個過程中，我積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。以下是我對于業(yè)務發(fā)展的心得體會。
首先，了解市場需求是業(yè)務發(fā)展的基礎。一個企業(yè)要實現(xiàn)業(yè)務增長，必須深入了解市場的需求以及競爭對手的情況。只有通過調研和分析，才能找到創(chuàng)新的切入點。我曾參與過一次市場調研，發(fā)現(xiàn)消費者對于某個產(chǎn)品的需求并沒有得到滿足，這就給我們提供了一個機會。我們迅速開發(fā)了一款滿足消費者需求的新產(chǎn)品，取得了巨大的成功。因此，深入了解市場需求是業(yè)務發(fā)展的必備條件。
其次，良好的產(chǎn)品品質和服務意識是業(yè)務發(fā)展的保證。無論多么好的市場推廣策略，如果產(chǎn)品本身質量低劣或者服務態(tài)度不佳，最終都會失去消費者的信任和支持。我曾經(jīng)親身參與了一個項目，由于產(chǎn)品質量問題導致市場反響不佳，最終不得不撤出市場。這次經(jīng)歷教會了我，只有不斷提升產(chǎn)品質量和服務意識，才能贏得消費者的口碑和忠誠度。因此，保證產(chǎn)品品質和提供良好的服務是業(yè)務發(fā)展的重要保證。
再次，市場推廣策略對于業(yè)務發(fā)展至關重要。在如今競爭激烈的市場環(huán)境中，通過有效的市場推廣策略才能夠吸引消費者的注意力并增加銷量。我曾經(jīng)參與了一次線上促銷活動，通過與知名電商合作，我們成功地提高了產(chǎn)品的曝光率，并且銷售額也明顯增長。這次經(jīng)驗告訴我，在市場推廣中，要善于創(chuàng)新、靈活運用各種推廣手段，才能夠在競爭中脫穎而出。因此，市場推廣策略對于業(yè)務發(fā)展具有至關重要的作用。
此外，與客戶建立良好的溝通和合作關系是推動業(yè)務發(fā)展的關鍵。在我工作的這家企業(yè)，我們注重與客戶的溝通，不斷傾聽客戶的需求和反饋，以滿足他們的期待。通過建立良好的合作關系，我們不僅得到了客戶的肯定和支持，還得到了他們的口碑宣傳，為我們的業(yè)務發(fā)展帶來了更多的機會。因此，與客戶建立良好的溝通和合作關系是業(yè)務發(fā)展不可或缺的重要環(huán)節(jié)。
最后，持續(xù)創(chuàng)新和學習是業(yè)務發(fā)展的基石。市場環(huán)境變化莫測，消費者需求不斷演變，企業(yè)如果不持續(xù)創(chuàng)新和學習，就會被市場淘汰。我曾經(jīng)參與了一次新產(chǎn)品的研發(fā)項目，我們不斷地跟蹤市場動態(tài)，引進新技術，不斷改進我們的產(chǎn)品。這使得我們的產(chǎn)品在市場中一直保持競爭力，并為我們帶來了持續(xù)的增長。因此，持續(xù)創(chuàng)新和學習是企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務發(fā)展的關鍵。
通過多年的工作經(jīng)驗，我深刻體會到了業(yè)務發(fā)展的重要性。了解市場需求，保證產(chǎn)品品質和服務，制定有效的市場推廣策略，與客戶建立良好的溝通和合作關系，持續(xù)創(chuàng)新和學習，這些都是推動業(yè)務發(fā)展的關鍵因素。只有在這些方面做得好，企業(yè)才能夠在競爭中立于不敗之地，取得持續(xù)的成功。我相信，只要我們能夠牢記這些經(jīng)驗和體會，不斷提升自己，我們就能在業(yè)務發(fā)展的道路上取得更大的成果。
教師的業(yè)務發(fā)展: 利用店計劃書提升教學質量和學生滿意度篇十二
在如今競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境下，企業(yè)如何才能在市場中站穩(wěn)腳跟，實現(xiàn)長遠發(fā)展呢？毫無疑問，一個成功的企業(yè)必須不斷開拓市場、不斷提高業(yè)務能力，探尋新的機會和市場。近年來，我作為一名資深業(yè)務員，通過多次拓展業(yè)務實踐，總結出了幾點發(fā)展業(yè)務的心得體會，與大家分享。
第二段：尋找適合的客戶。
尋找適合的客戶是業(yè)務發(fā)展的第一步，需要通過各種渠道，比如市場調研、網(wǎng)絡搜索等方式進行有效的篩選和挖掘。對于剛開始接觸的客戶，我們更應該詳細了解他們的需求和痛點，以便為其提供更精準、更專業(yè)的服務，同時，我們也需要根據(jù)不同客戶的不同需求和要求靈活運用自己的資源和能力，以達到客戶的滿意度。
第三段：提高銷售技巧和談判能力。
不管是在尋找適合的客戶還是滿足客戶的需求，良好的銷售技巧和談判能力都是至關重要的。首先，我們需要了解客戶的需求和購買意愿，能夠準確地把握客戶的決策機制，制定出合適的銷售策略，同時，也要不斷提高自己的談判技巧，比如商業(yè)禮儀、互動溝通，讓客戶知道我們始終是服務至上，與客戶合作共贏的首要目標。
第四段：關注客戶反饋和市場變化。
與客戶建立長期合作關系是一個持續(xù)的過程，我們需要認真的關注客戶反饋，了解他們的意見和建議，及時跟進和處理問題。同時，我們還需要密切關注市場變化和競爭動態(tài)，緊跟市場對于市場變化的反應，并快速作出調整，靈活應對市場的變化。
第五段：打造企業(yè)品牌，提高競爭力。
企業(yè)的品牌形象是一種文化的體現(xiàn)，也是客戶對一個企業(yè)的第一印象，因此，我們需要通過多種方式來打造好企業(yè)的品牌形象。比如優(yōu)化公司網(wǎng)站、加強客戶服務和關懷、完善售后服務，這些都是企業(yè)品牌形象的重要組成部分。隨著企業(yè)的品牌形象的提升，我們也會取得更多的機會進入到客戶中，提高競爭力，實現(xiàn)長遠發(fā)展。
結尾：
業(yè)務發(fā)展永遠是一個不斷學習和實踐的過程，我們需要不斷地創(chuàng)新、不斷提高自己的業(yè)務技能水平，以滿足客戶需求并與客戶建立長期合作關系?？傊?，對于業(yè)務員來說，不斷地學習、體驗、總結都是非常關鍵的，這樣才能更好地發(fā)展業(yè)務、實現(xiàn)自身價值。
教師的業(yè)務發(fā)展: 利用店計劃書提升教學質量和學生滿意度篇十三
在發(fā)達國家，商業(yè)銀行中間業(yè)務收入已成為其經(jīng)營收入的重要來源，甚至超過了利息收入所占比重。據(jù)統(tǒng)計，美國商業(yè)銀行的中間業(yè)務收入占全部收入的比重已由80年代的30上升到目前的38.4，日本銀行由24上升到39.9，英國由28.5上升到41.1。相比較而言，我國國內商業(yè)銀行不過5-8，中間業(yè)務利潤顯得捉襟見肘。巨大的差距，讓國內銀行業(yè)認識到了中間業(yè)務是一塊尚待深挖的“金礦”。當然，由于利益的驅動，也給銀行在金融產(chǎn)品創(chuàng)新和服務創(chuàng)新方面提供了契機和條件。銀行通過推出更多更好的服務挖掘中間業(yè)務市場潛力，從而提升整體經(jīng)濟效益。就拿發(fā)達國家商業(yè)銀行廣泛開展的個人理財這項中間業(yè)務來說，在我國有調查表明，80的客戶表示愿意接受銀行推薦的個人理財建議和方案，70的客戶表示在接受理財服務后愿意支付一定的手續(xù)費。中國工商銀行楊百寧處長說，正是意識到個人理財服務潛存的商機，工行已經(jīng)在全國160多個城市近700個網(wǎng)點開展了理財咨詢服務，個人理財中心已達400余個，計劃發(fā)展到1000個，為此將選配1萬名高素質的個人理財客戶經(jīng)理，向社會推出個性化、專家型的個人理財服務。
回想當初，銀行在開辦一些免費中間業(yè)務的過程中，的確培養(yǎng)了不少客戶資源。發(fā)展到現(xiàn)在，不斷增加的成本支出，讓銀行的經(jīng)營者們普遍感到不堪重負。許多業(yè)內人士都認為，這是“銀行自己捆住了自己的手腳”。一方面國內商業(yè)銀行在經(jīng)營觀念上存在偏差，以往對業(yè)務發(fā)展缺乏準確定位，普遍只重視開拓存貸業(yè)務，根本就沒把中間業(yè)務作為支柱業(yè)務和利潤源去進行培養(yǎng)和發(fā)展；另一方面，相當多的商業(yè)銀行通過少收費、免費服務甚至墊付資金的方式開展中間業(yè)務，以此作為爭奪銀行存款份額的手段，致使銀行在中間業(yè)務經(jīng)營中出現(xiàn)惡性競爭局面，相應地使客戶對銀行收取手續(xù)費缺乏認識，慢慢形成了享受中間業(yè)務免費服務的觀念。
2.必要性：wto的承諾、同業(yè)競爭、混業(yè)的趨勢，提高自身生存和競爭能力。
入世五年后，國內主要城市必須全方位地向外國銀行開放；五年至七年內，人民幣資本項目也必須有限度的開放，從而使人民幣最終成為可以自由兌換的硬通貨。
如果國內銀行的不健全狀況得不到根本的改變，金融體系的自由化就會得到推遲。而在外界壓力下被迫開放，會加速資本外逃，導致人民幣貶值；中國將重蹈東南亞和韓國的覆轍。若中國不按照世貿組織所規(guī)定的時間表履行其開放義務，外資的流入就會急速下降，直接對經(jīng)濟增長和就業(yè)造成壓力。近年來，中國是新興市場國家獲得外國直接投資最多的國家，外資對經(jīng)濟增長的作用日益加大。因此，改革的挫折會使中國付出極大成本。在全球化如火如茶的情況下，中國的消費者也不甘心永遠做儲蓄者?？傊?，中國的銀行改革必須和時間賽跑。
綜上所述，政府在加強監(jiān)管的同時，為銀行松綁，使銀行從單一經(jīng)營走向混業(yè)經(jīng)營，增強其競爭力。國內銀行應乘兩岸三地統(tǒng)一市場形成的東風，做三地經(jīng)濟整合的中間人。這個千載難逢的商機為國有銀行全面迎接外國銀行競爭提供了練兵的機會，中國的銀行應走在世貿規(guī)定的時間表前，才能保持吸引外資的勢頭（“法國興業(yè)銀行亞洲經(jīng)濟研究主管”《市場報》20__年04月22日第四版）。
（一）理念：效率、發(fā)展方向、前瞻性的眼光。
專家分析，未來中資銀行與外資銀行競爭的焦點，主要集中在企業(yè)客戶競爭、業(yè)務競爭和人才競爭上，其中又以客戶競爭最為激烈。外資銀行在中國主要從事的是融資、貸款和外匯交易等業(yè)務，客戶主要定位于進出口企業(yè)和需要資金量比較大的企業(yè)。今后幾年，外資銀行的業(yè)務增長將主要來自本地客戶，中國銀行業(yè)的優(yōu)質客戶正是它們的重點目標，尤其是像愛立信、西門子、摩托羅拉這樣有外資背景的企業(yè)，將被它們首先“鎖定”。
（二）隊伍。
行有了那么一點點“痛感”。
1.外憂：“大好河山”面臨“蠶食”
外資銀行進入國內銀行業(yè)的“跑道”，意味著外資銀行與中資銀行面對面地“過招”了。那么，面對外資銀行的步步緊逼，中資銀行如何應戰(zhàn)，從而保護“大好河山”不致“水土流失”呢？金融遭遇戰(zhàn)才剛剛開始，“愛立信熊貓事件”也不過是中外資銀行“短兵相接”的一個信號。西南財經(jīng)大學博土生導師李教授認為，目前，外資銀行進入我國還有一些限制，而且跨國銀行本身也面臨更多競爭對手，多家外資銀行瓜分市場“蛋糕”是“多贏”還是“多虧”現(xiàn)在還難下定義。因為競爭本身是互動的，跨國銀行在早期或某一個“時間段”發(fā)展中間業(yè)務可能是咄咄逼人，但國內銀行憑借“土生土長”這一先天優(yōu)勢作出一些應對，更新在金融市場中的“打法”，守住既得的“勝利果實”也并非難事，國內銀行的“水土”不會“流失”。需要直面的是，中資銀行在銀行服務及金融產(chǎn)品方面與外資銀行相比還有一定距離。中資銀行要想在競爭中取勝，必須不斷創(chuàng)新，做好服務。
四川省銀行行業(yè)協(xié)會相關人士說，中外資銀行的競爭焦點在于“搶客”這方面，“愛立信熊貓事件”就充分揭示出外資銀行的矛頭直指高端客戶，中國銀行業(yè)60的收入來自10的客戶，而國際銀行業(yè)中80的收入來自20的客戶，中資銀行10的優(yōu)質客戶資源將成為外資銀行相互爭奪的焦點。戰(zhàn)火燒到門前，國內銀行業(yè)奮起自衛(wèi)，這從一些銀行積極“備戰(zhàn)”動作中窺見一斑。尤其是在加強管理、提高技術、推廣產(chǎn)品方面，已有不少銀行“動”了起來。最明顯的是中國銀行上海市分行日前宣布降低信用卡申請門檻。中國建設銀行總行的資金清算災難備份系統(tǒng)也正式投入運行。而央行已批準工商和中信兩家銀行受理因私購匯業(yè)務，加上中國銀行，人們可以選擇的購匯渠道已增加為3家，其他幾家商業(yè)銀行也準備擴充自己的外幣業(yè)務。種種跡象表明，面對外資銀行的兵臨城下，中資銀行已經(jīng)開始行動了。
2.內患：如何讓“水土”不遭“流失”
業(yè)內人士分析說，中外資銀行的競爭將分為“兩條戰(zhàn)線”作戰(zhàn)的方式，首先是在金融業(yè)務上的競爭，如目前華夏銀行成都分行開業(yè)之初就“撈”了3個億的存款。其次是人才的競爭，據(jù)記者了解，浦東發(fā)展銀行成都分行和華夏銀行成都分行在籌備期間，人事框架已基本搭建完好，在招聘廣告打出后，吸引了數(shù)千名應聘者前往應聘。其提出的應聘人員具有“三年以上工作經(jīng)驗”的要求，一些重要崗位、部門骨干不可避免地流走了，而某國有銀行一重要部門的人員幾乎被“一鍋端”。成都一銀行人士提到這點時認為，對老銀行而言，流失的不僅僅是人才，流失的還有一些能夠為銀行帶來收益的大客戶。
記者通過采訪發(fā)現(xiàn)，國內銀行業(yè)在緊張“備戰(zhàn)”外資銀行的同時，也在采取“御敵于門外”和“安內政策”，即做到優(yōu)質客戶不“另投他處”和人才不外流?？梢赃@樣說，國內銀行目前像是在兩條戰(zhàn)線上作戰(zhàn)，處于腹背受敵的境地。
在計劃經(jīng)濟時代，我國的銀行號稱錢老虎，總是抱著一種“莫奈我何”的姿態(tài)，“愛立信熊貓事件”無疑給國內銀行的這個姿態(tài)作出回應的表示。前不久，國內一家媒體以“誰動了中資銀行的奶酪”為題透析了在中外資銀行的短兵相接中，中資銀行丟失市場份額的時代已開始。據(jù)一次統(tǒng)計表明，20__年，國際結算業(yè)務、外匯貸款占中國銀行界總的市場份額分別是33和22，但在外資銀行集中的上海，這兩個比例分別高達60和69。目前外資銀行代理的出口結算業(yè)務已占到內地市場份額的40以上。所以銀行業(yè)人土認為，在“狼來了”之時，中資銀行要冷靜，沉著應戰(zhàn)才是致勝之道。更為重要的是在競爭中，中資銀行不但要看緊錢袋子（優(yōu)質客戶資源），還要看住人才這塊陣地。
穩(wěn)定軍心方面應該做出一些“技術性”處理，因為有必要看到，銀行“人才”還是短期內中資銀行與外資銀行競爭的一個相對優(yōu)勢所在。
（三）合作聯(lián)盟。
由于特殊的歷史原因，使得銀行一直作為金融業(yè)的老大，而今老大的位置已經(jīng)遠不如從前了，這樣的日子將逐漸成為歷史。
“必須依靠制度創(chuàng)新，打破銀行業(yè)與證券業(yè)分業(yè)經(jīng)營的界限?！苯?jīng)濟學家蕭灼基如是說。
探索銀證合作的過程，必將面臨來自立法、監(jiān)管以及銀行、券商、保險公司等自身的很多的挑戰(zhàn)，也面臨著設置必要的防火墻，以隔絕證券市場可能的風險向銀行業(yè)轉化的挑戰(zhàn)。但不管如何，改革方向是不可逆轉的。
銀行資金進股市是一個無法回避的現(xiàn)實問題，在我國，實際問題也并非銀行資金不能進入股市，而是銀行資金缺乏控制地流入和無條件地流出。在貨幣市場和資本市場之間沒有有效對接，也沒有較為周全的計劃引導資金進入和退出。究其實，造成股市巨大波動的根本原因就是進入股市的銀行資金名不正，言不順。“當我們嚴格禁止銀行違規(guī)資金進入股市時，必須開通銀行資金合法、合理、合規(guī)進入股市的渠道?！痹絹碓蕉嗟慕?jīng)濟學家、銀行界人土、相關官員對此達成共識：必須拓寬貨幣市場與資本市場之間的對接渠道。當前，制約我國貨幣市場與資本市場之間建立有效對接渠道的是管理層一直堅持的嚴格的分業(yè)經(jīng)營制度。在金融業(yè)混業(yè)經(jīng)營已成為國際金融市場大勢所趨背景下，進行有效的制度創(chuàng)新已經(jīng)提上日程。
而事實也表明，管理層正在做相應的探索。
（四）金融信息化。
在傳統(tǒng)的意義上，市場競爭的格局是“大魚吃小魚，小魚吃蝦米”。但是在信息技術高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)的大小已經(jīng)不是決定因素，制勝的關鍵在于“快魚吃慢魚”。在信息時代，金融企業(yè)要想成為“快魚”，必須加強客戶關系管理、金融產(chǎn)品創(chuàng)新和加強內部信息化建設，而這三項都與信息技術分不開。如此說來，從金融企業(yè)自身角度來看，加速金融信息化勢在必行。
在現(xiàn)代信息技術方面，國外金融企業(yè)使用的是計算機通信技術、應用系統(tǒng)軟件開發(fā)、信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集和處理等，這些比我們國內的金融企業(yè)更先進；而在信貸資產(chǎn)質量管理、為客戶提供方便的金融服務和現(xiàn)代化支付結算工具等方面，比我們更有優(yōu)勢；在加強金融行業(yè)監(jiān)管、防范金融風險等方面，比我們更有經(jīng)驗。一般來說，國外金融企業(yè)使用更多、更全面、更成熟的現(xiàn)代化工具，包括在風險評估與管理中采用先進的數(shù)學模型，輔助金融管理的計算機應用等，都比我們的先進、成熟、規(guī)范。而現(xiàn)在，我國已經(jīng)加入wto，國內的金融企業(yè)與國外的金融企業(yè)站在了同一起跑線上，裝備落后的國內金融企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與壓力是不言而喻的。
這些年來，國內的金融企業(yè)在物理網(wǎng)點的建設上可謂不遺余力。金融企業(yè)曾經(jīng)把服務網(wǎng)點的多少作為競爭的一個重要基礎，但是一旦外資銀行使用網(wǎng)絡技術，而且和國內的網(wǎng)絡結成戰(zhàn)略伙伴，建立共享的客戶型戰(zhàn)略聯(lián)盟，那么我國目前現(xiàn)有的遍布全國的幾十萬個物理網(wǎng)點的優(yōu)勢，就會大打折扣，而且我們長期建立起來的這種物理網(wǎng)點服務渠道很有可能成為包袱。當初，美資金融企業(yè)進入日本的時候，就曾通過與日本的郵政系統(tǒng)聯(lián)盟，利用日本郵政已經(jīng)具有的網(wǎng)絡，迅速地占領了日本的金融市場；而后來美資進入香港，就和香港的房地產(chǎn)商和保險經(jīng)紀商合作，克服了物理網(wǎng)點的不足，迅速擴展了自己的業(yè)務。
挑戰(zhàn)固然迫在眉睫，但機遇也在身邊。飛速發(fā)展的信息技術給金融企業(yè)造成巨大威脅的同時，也為他們提供了大量的發(fā)展、創(chuàng)新機會。招商銀行過去只不過是一個地方性質的股份制商業(yè)銀行，其地位與國內的“四大銀行”根本無法相提并論。但招商銀行通過發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務，使得招行獲得了其他商業(yè)銀行無法比擬的核心競爭力，在同業(yè)中的地位也隨之上升。
同時，信息化為傳統(tǒng)金融企業(yè)新的經(jīng)營和服務模式提供了良好的機會。以網(wǎng)絡為基礎，金融企業(yè)可以為客戶提供全功能、個性化的服務模式。如通過信息化，傳統(tǒng)的銀行將由原來的儲蓄、信貸等基本業(yè)務轉向儲蓄、信貸、投資、咨詢、中間業(yè)務等多方面發(fā)展的業(yè)務。信息化使得金融企業(yè)能夠為客戶提供“3a”服務，即在任何時候(anytime)、任何地方(anywhere)、以任何方式(anyhow)為客戶提供全天候的金融服務。
教師的業(yè)務發(fā)展: 利用店計劃書提升教學質量和學生滿意度篇十四
2012年，短信業(yè)務要在立足營業(yè)窗口，強化營銷激勵，不斷鞏固老客戶，努力挖掘新客戶，在發(fā)展郵儲、匯兌、速遞等郵政業(yè)務短信的基礎上，積極開發(fā)彩信業(yè)務。
二、發(fā)展目標。
1.2012年全區(qū)要力爭實現(xiàn)純增有效用戶65.7萬戶，全區(qū)扣款成功率達到80%以上，年底在網(wǎng)用戶規(guī)模達到220萬戶以上。
2.繼續(xù)穩(wěn)中有升發(fā)展速遞匯兌短信業(yè)務，速遞短信加辦率達到85%，匯兌短信加辦率達到75%。
三、具體措施。
1.以效益為核心，及時兌現(xiàn)業(yè)務獎勵。
（1）繼續(xù)開展以發(fā)展有效用戶為核心的業(yè)務營銷活動，堅持抓好新開戶加辦工作，努力挖掘存量用戶市場，積極發(fā)展高端用戶和包年用戶，保證發(fā)展質量，提高新增用戶扣款成功率，促進短信業(yè)務收入穩(wěn)定增長。積極發(fā)展新用戶的同時，做好在網(wǎng)用戶的維護工作，提高在網(wǎng)穩(wěn)定率。
（2）制定科學有效的獎勵政策，圍繞有效發(fā)展制定業(yè)務獎勵政策，按照誰發(fā)展誰受益的原則制定考核標準，確保業(yè)務發(fā)展獎勵兌現(xiàn)到網(wǎng)點一線營銷人員，杜絕業(yè)務獎勵網(wǎng)點平均分配的現(xiàn)象。各盟市局還要及時兌現(xiàn)短信業(yè)務發(fā)展獎勵，保證獎勵兌現(xiàn)周期不超過一個月。
2.加強調研和分析，有針對性地做好幫扶工作，重點抓好發(fā)展不平衡的問題，努力促進短信業(yè)務全面發(fā)展。
（1）重點關注新開戶加辦率，提高網(wǎng)點人員主動營銷意識，要重視新開戶用戶市場，密切關注該項指標偏低的網(wǎng)點，逐步改善營業(yè)網(wǎng)點人員的短信業(yè)務推薦方式，如采取用戶賬戶安全案例、分解短信業(yè)務資費到每天、并與用戶在郵政開戶辦卡不收手續(xù)費年費工本費等優(yōu)惠結合，推薦儲蓄短信業(yè)務。變被動營銷為主動營銷，最終實現(xiàn)業(yè)務向平穩(wěn)常態(tài)的方向發(fā)展。
（2）注重網(wǎng)點日均純增短信用戶數(shù)，消滅業(yè)務發(fā)展低效網(wǎng)點。2011年全區(qū)1-12月全區(qū)網(wǎng)點日均純增短信用戶數(shù)在5戶以上的郵政網(wǎng)點有99個，4-1戶的網(wǎng)點222個，1戶以下的網(wǎng)點312個，占全區(qū)總網(wǎng)點數(shù)的49%。各局要跟蹤每日網(wǎng)點加辦情況，對連續(xù)日純增戶數(shù)呈負增長的網(wǎng)點進行重點督導，分析是加辦量過低還是撤辦量較高，根據(jù)原因采取對策，提高網(wǎng)點日均純增戶數(shù)。
（3）注重純增扣款成功戶數(shù)和新增收入，堅持量質并舉。各盟市局要結合新增用戶扣款明細，累計用戶扣款成功戶數(shù)，及收入同比增幅等指標，考察網(wǎng)點發(fā)展用戶的質量，量質并重發(fā)展儲蓄短信業(yè)務。
（4）注重速遞、匯兌短信業(yè)務加辦率分析，促進各項業(yè)務之間平穩(wěn)發(fā)展。各盟市速遞、匯兌短信加辦率發(fā)展不平衡的情況也十分明顯，速遞匯兌加辦率落后的盟市局要找到本局業(yè)務加辦率長期偏低的原因，特別是對加辦率偏低的網(wǎng)點進行重點幫扶，切實提高本局速遞、匯兌業(yè)務加辦率。
3.堅持不懈抓好規(guī)范經(jīng)營，促進短信業(yè)務健康、持續(xù)發(fā)展。規(guī)范經(jīng)營是今年集團短信業(yè)務工作的重中之重，明年規(guī)范經(jīng)營工作的力度將在今年的基礎上進一步加強，我區(qū)要堅決貫徹集團公司工作部署，強化規(guī)范經(jīng)營管理。
（1）各盟市要印制新版儲蓄短信用戶申請書，遵從用戶的自愿的原則，盟市局安保視察部門也要將短信用戶申請書的檢查納入檢察范圍，有效地維護用戶的知情權和選擇權。
（2）加強對營銷人員的培訓和教育，強化規(guī)范經(jīng)營理念，有效控制了自行加辦、違規(guī)“一綁多”等違規(guī)經(jīng)營行為，并配合好區(qū)電子商務局對相關違規(guī)加辦行為的監(jiān)督工作，結合區(qū)電子商務局的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和11185的回訪結果，對網(wǎng)點違規(guī)加辦行為進行調查，并將調查結果真實客觀的向區(qū)電子商務局進行反饋。
（3）繼堅持用戶投訴“首問負責制”，杜絕推諉現(xiàn)象，各盟市電子商務局要重點監(jiān)督本局現(xiàn)金返款流程是否通暢，及時妥善處理用戶投訴，避免投訴升級。
伴隨、單獨性彩信業(yè)務是利用郵政豐富的客戶資料，提供一種更為廉價、快捷、發(fā)送目標可控、接收結果可查的一項新型廣告宣傳方式，在業(yè)務發(fā)展初期各盟市可以與函件部門合作開展，作為商函業(yè)務的有力補充，收入分成可與當?shù)睾块T協(xié)商，電子商務局每條彩信業(yè)務收取0.3元/條成本（伴隨性彩信可發(fā)6頁內容，單獨性彩信業(yè)務可以發(fā)送8頁內容，圖片文字要求不超過100k），攬收人業(yè)務發(fā)展獎勵建議不高于扣除短信成本后收入的30%。
（2）彩信報刊業(yè)務。
彩信報刊業(yè)務目前已經(jīng)開發(fā)成熟，集團公司正在與“時尚”雜志社積極洽談，商定全國性彩信報刊業(yè)務合作，目前正在商談定價及業(yè)務利潤分成等細節(jié)，預計該業(yè)務將在2012年正式上線。業(yè)務上線后各盟市局要做好彩信報刊業(yè)務的前臺訂閱推廣工作，業(yè)務推廣前期也可以依靠大客戶經(jīng)理和專職推銷員對郵政的大客戶進行上門推廣。迅速使該業(yè)務形成規(guī)模，抓住彩信業(yè)務這一新的增長點。
教師的業(yè)務發(fā)展: 利用店計劃書提升教學質量和學生滿意度篇十五
六月份氣溫升高、烈日炎炎，業(yè)務部為實現(xiàn)時間過半、任務過半的目標，在公司的統(tǒng)一部署下全面開展各項工作，完成了公司下達的創(chuàng)收指標和各項工作，現(xiàn)將六月份工作總結如下：
1、本月新發(fā)展有線電視用戶3124戶、創(chuàng)收1009360元，前六個月共計新發(fā)展有線電視用戶7573戶、創(chuàng)收2825390元，完成全年總任務目標的62%。
2、本月新發(fā)展寬帶業(yè)務用戶240戶、創(chuàng)收122482元，前六個月共計發(fā)展495戶、創(chuàng)收334899.21元，完成全年總任務目標的79.7%。
3、六月份兩項業(yè)務共計創(chuàng)收1131842元。
4、上半年無論是單項任務還是總任務均完成時間過半、任務超半的目標。
1、新裝立戶業(yè)務。
面對公司創(chuàng)收任務的嚴峻形勢，業(yè)務部在王書記的直接領導下，打響完成時間過半、任務過半任務的戰(zhàn)役。為此，部室人員全體出動，盯著烈日穿梭于城區(qū)的各個角落，對剛開工的樓盤采取提前介入，就何時安裝有線電視向用戶提出合理建議。提供全方位服務、做到讓用戶稱心、舒心。在激烈的市場競爭中，處理問題既要把握“原則性”同時也不乏“靈活性”。總之，最大程度確保用戶不流失，確保為公司保護好立戶業(yè)務的陣地。
為了完成繁重的創(chuàng)收任務，我們徹底改變了在家等待用戶洽談業(yè)務的方式，將開發(fā)商的辦公室變成我們的辦公室，天天上門跑業(yè)務、磨嘴皮，此舉取得積極成效，六月份立戶業(yè)務創(chuàng)收較前幾個月有較大幅度增長，單月完成創(chuàng)收一百萬元，為雙過半目標任務的完成添下濃墨重彩的一筆。
2、寬帶業(yè)務。
寬帶業(yè)務方面，我們在月初制定了創(chuàng)收發(fā)展大沖刺的目標，繼續(xù)以兩位業(yè)務主管為主，其他人員鼎力協(xié)助。兩名業(yè)務主管目前已進入維持主要客戶關系的階段，利用各種優(yōu)勢，擴大業(yè)務宣傳范圍，全力攻關賓館、學校等集團客戶，近期取得良好效果，成功與幾個集團用戶簽約。
其他方面繼續(xù)采取貼宣傳資料、上門辦業(yè)務、小區(qū)現(xiàn)場營銷等方式。特別是上門辦業(yè)務這一項，由于天氣炎熱，用戶不想出門，此項服務取得意想不到的好效果。
此外，在城區(qū)的'多個代辦點，也取得了一定的宣傳及發(fā)展效果。本月數(shù)據(jù)業(yè)務創(chuàng)收122482元，也是上半年的新高，為完成雙過半目標任務奠定基礎。
為了完成創(chuàng)收任務，在跑業(yè)務過程中，主要著眼于資金到賬速度，而忽視了客戶的感受，甚至有時造成客戶的尷尬與抱怨，沒有充分站在客戶角度考慮問題。為此，我們將總結經(jīng)驗，在下半年的工作中引起重視，力爭使客戶能百分百滿意。緊緊圍繞在服務中求生存，在服務中求發(fā)展這一主題展開工作。
1、繼續(xù)大力發(fā)展新裝立戶業(yè)務、寬帶業(yè)務，確保七月份任務的完成。
2、嚴格執(zhí)行公司的考核、考勤制度，衛(wèi)生值日制度。
3、著力提高服務質量，將優(yōu)質的服務態(tài)度與實際工作結合。
4、堅持每周例會的召開，總結每周的業(yè)務發(fā)展情況。
5、完成公司領導下達的其他工作任務。
教師的業(yè)務發(fā)展: 利用店計劃書提升教學質量和學生滿意度篇十六
國有商業(yè)銀行發(fā)展中間業(yè)務，要從中國的國情和實際情況出發(fā)，要確定以效益為目標、以客戶為中心的發(fā)展策略，要明確近期以代理業(yè)務為主、中期以資產(chǎn)業(yè)務為主、長期以金融衍生產(chǎn)品為主的發(fā)展步驟。近期要以擴大市場份額、提高服務水平、增加科技投入、培養(yǎng)復合型人才、增強競爭實力為重點；中期以慎重培育和發(fā)展技術密集型、知識密集型的中間業(yè)務為重點；長期以發(fā)展高效中間業(yè)務為重點，逐步實現(xiàn)中間業(yè)務高效益、低風險的兩大發(fā)展目標。
要從思想觀念上轉變對中間業(yè)務的認識。發(fā)展中間業(yè)務是國有商業(yè)銀行的戰(zhàn)略選擇，是與國際接軌的客觀需要，是完善銀行服務功能的需要，它有利于銀行拓展競爭空間，有利于防范風險，有利于促進資產(chǎn)負債業(yè)務的發(fā)展。
要改革完善中間業(yè)務管理體制。結合銀行內部勞動組織和人事制度改革的要求，明確中間業(yè)務的主管職能部門，專司統(tǒng)一管理的職能。要制定出對分支機構、職能部門發(fā)展中間業(yè)務的指標考核體系，納入經(jīng)營狀況評價、行長綜合目標責任考核的范圍。要明確客戶經(jīng)理發(fā)展中間業(yè)務的職責和任務。在目前發(fā)展相對滯后的情況下，要實行適度傾斜政策，加大績效掛鉤力度。
市場條件是經(jīng)濟發(fā)展的活力源。有需求才會產(chǎn)生滿足這種需求的產(chǎn)品。要培育中間業(yè)務消費市場，形成對商業(yè)銀行新型產(chǎn)品的擴大和發(fā)展的利益驅動和刺激。通過資本融通、產(chǎn)權流動、企業(yè)重組、產(chǎn)業(yè)擴張、資產(chǎn)管理和金融財務顧問等諸多方面，促進形成對中間業(yè)務的廣泛需求。這樣，商業(yè)銀行的融資類、咨詢類、衍生金融工具類的中間業(yè)務就有廣闊的發(fā)展空間。
《商業(yè)銀行法》第三條規(guī)定了允許商業(yè)銀行從事部分投資銀行業(yè)務和部分保險業(yè)務，即商業(yè)銀行本身帶有準全能型銀行的特征。這主要體現(xiàn)在：
（1）可以經(jīng)營部分證券業(yè)務，，雖然只限于買賣政府債券、政策性金融債權、代理發(fā)行、兌付及承銷政府債券，但可以為全面發(fā)展中間業(yè)務奠定基礎。
（2）可以經(jīng)營部分信托業(yè)務，雖然限于代理客戶收付款項、政府和其他金融機構委托代理的業(yè)務，但可以拉動中間業(yè)務的發(fā)展。
（3）可以經(jīng)營保險代理業(yè)務。
（4）可以經(jīng)營與資本市場有關的中間業(yè)務，如財務顧問、項目融資、基金資產(chǎn)管理、資金結算與清算、代客理財、咨詢服務等。因此，加快發(fā)展金融混業(yè)業(yè)務，搶占新型業(yè)務的市場高地，形成明顯的中間業(yè)務品牌特色和經(jīng)營優(yōu)勢，既有利于拓展商業(yè)銀行生存和發(fā)展的空間，提高贏利水平，又能創(chuàng)造向全能型銀行過渡的條件和基礎。
要加強國內商業(yè)銀行間的行業(yè)自律和金融監(jiān)管，避免無序競爭。從目前情況看，同業(yè)之間的不規(guī)范競爭是導致中間業(yè)務收費低的主要原因之一，加強同業(yè)合作，提高行業(yè)自律能力，創(chuàng)造公平的競爭環(huán)境，對于國內各家商業(yè)銀行中間業(yè)務的發(fā)展顯得尤為重要，因此，有必要借助銀行同業(yè)公會，加強聯(lián)系與溝通，提出規(guī)范發(fā)展中間業(yè)務的具體措施，對拒絕、拖延繳納手續(xù)費的客戶或代理業(yè)務漫天要價的委托方要采取統(tǒng)一的抵制行為。監(jiān)管部門要進一步完善中間業(yè)務監(jiān)管職能，要以新出臺的《商業(yè)銀行中間業(yè)務暫行規(guī)定》為契機，既要本著前瞻性、審慎性的原則，以加快發(fā)展的眼光實施監(jiān)管，制定必要的交易規(guī)則和定價體系，消除內耗，維護同業(yè)競爭的公平性。
近年來，國有商業(yè)銀行發(fā)展以傳統(tǒng)的代收代付為主的中間業(yè)務積累了不少經(jīng)驗，初步形成了業(yè)務規(guī)模。要繼續(xù)拓展服務領域，開發(fā)出更多更好的業(yè)務品種，大力發(fā)展代理業(yè)務、結算業(yè)務、信用卡業(yè)務、信息咨詢業(yè)務、銀行承兌匯票業(yè)務和貼現(xiàn)業(yè)務，特別是接受政府、部門、企業(yè)和個人委托，代理客戶辦理指定的經(jīng)濟事務業(yè)務，具有發(fā)展空間大、操作簡單、風險小、市場占有率高的特點，應該成為近期中間業(yè)務發(fā)展的重點。從現(xiàn)有條件、風險程度及技術含量出發(fā)，代理業(yè)務完全可以全面發(fā)展。結算業(yè)務是中間業(yè)務的基礎，工商銀行的結算量占國有商業(yè)銀行總量的60%。要進一步完善結算支付體系，逐步實現(xiàn)同城票據(jù)結算自動化、全國結算網(wǎng)絡化。國際業(yè)務中的中間業(yè)務是重中之重，要發(fā)展外匯貸款承諾業(yè)務，增加信用卡附加功能，占領外卡收單市場，向國際化標準靠攏。
要逐步開發(fā)高層次的中間業(yè)務市場。由于我國目前的中間業(yè)務仍處在較低層次發(fā)展階段，應逐步推進創(chuàng)新中間業(yè)務，慎重培養(yǎng)和發(fā)展一些知識密集型、技術密集型的中間業(yè)務，如信息咨詢、評估結算、投資銀行業(yè)務等，并隨著國家政策的松動，逐步進入交易性的以金融衍生工具為主的市場，發(fā)展高層次、高收益，適應國際化要求的中間業(yè)務。
中間業(yè)務的競爭關鍵是人才和科技的競爭。要加快國有商業(yè)銀行電子化建設步伐，加快金融業(yè)網(wǎng)絡化建設步伐，加大金融業(yè)高科技投入，提高金融業(yè)信息化程度。商業(yè)銀行的信息化建設要走集約經(jīng)營之路，科技應用開發(fā)要走聯(lián)合聯(lián)營之路，產(chǎn)業(yè)化、公司化、商品化是商業(yè)銀行科技開發(fā)應用無法回避的選擇。只有這樣，才能激活科技保障機制，滿足日益市場化、產(chǎn)品多樣化的中間業(yè)務的發(fā)展。
人才的開發(fā)既要立足于現(xiàn)有從事中間業(yè)務員工的培訓提高，又要大膽引進一批具有較高業(yè)務素質的專家。要采取行之有效的方式和途徑，使國有商業(yè)銀行逐步涌現(xiàn)出一批既懂科技又懂業(yè)務的創(chuàng)新開發(fā)人員，以滿足金融服務多樣化的需求。在提高從業(yè)人員業(yè)務素質的同時，還要不斷提高從業(yè)人員政治素質，防范中間業(yè)務的道德風險。
進一步完善和發(fā)展《商業(yè)銀行法》，逐步理順分業(yè)經(jīng)營和混業(yè)經(jīng)營的矛盾和關系，明確商業(yè)銀行發(fā)展投資銀行業(yè)務的法律地位。立法的目標要體現(xiàn)保護客戶利益、維護銀行安全、鼓勵平等競爭。商業(yè)銀行要建立健全規(guī)范的中間業(yè)務會計處理和信息傳遞制度，嚴格劃分表內業(yè)務與表外業(yè)務，單設表外業(yè)務會計和統(tǒng)計報表，正確全面地反映表外業(yè)務的類別及明細。要按照國際銀行業(yè)通行的準則和業(yè)務規(guī)范，形成較完備的中間業(yè)務管理辦法和操作程序。要將中間業(yè)務納入法人授信范疇，保證依法合規(guī)經(jīng)營。要建立中間業(yè)務風險預警和補償機制，加強對表外業(yè)務的監(jiān)控，表外業(yè)務應提取一定額度的風險基金，以促進中間業(yè)務健康發(fā)展。
教師的業(yè)務發(fā)展: 利用店計劃書提升教學質量和學生滿意度篇十七
為確保全省住房公積金系統(tǒng)政風行風建設取得新成效，進一步提升住房公積金行業(yè)的服務水平和服務效率，切實維護繳存職工的合法權益，xx省住房和城鄉(xiāng)建設廳就住房公積金主要業(yè)務辦理流程及辦理時限向社會作出公開承諾：
新設立的單位自設立之日起30日內，到當?shù)刈》抗e金管理中心（以下簡稱管理中心）指定的窗口辦理住房公積金繳存登記。在手續(xù)齊全的情況下，辦理時限不超過5個工作日。
單位在每月發(fā)放工資之日起5個工作日內或按與管理中心約定的日期，到管理中心指定的窗口辦理住房公積金匯繳手續(xù)，或者委托受委托銀行從單位賬戶扣劃匯繳。手續(xù)齊全情況下，辦理時限不超過5個工作日。
住房公積金繳存基數(shù)按照職工本人上一年度月平均工資每年調整一次，繳存基數(shù)原則上不應超過職工工作地所在設區(qū)城市統(tǒng)計部門公布的上一年度職工月平均工資的2倍或3倍。每年調整時間由管理中心提前對外公告。單位可到管理中心指定的窗口辦理，有條件的也可通過網(wǎng)絡上傳資料辦理繳存基數(shù)調整業(yè)務。手續(xù)齊全的情況下，辦理時限不超過5個工作日。
單位或職工個人住房公積金基本信息發(fā)生變動，自發(fā)生變更之日起30日內，向管理中心指定的窗口提供相關證明并辦理變更登記。手續(xù)齊全的情況下，管理中心應當現(xiàn)場辦畢。
職工有下列情形之一的，可申請?zhí)崛∽》抗e金。
1、購買、建造、翻建、大修自住住房的；
2、償還購建自住住房貸款本息的；
3、租賃自住住房，房租超出家庭工資收入一定比例的；
4、離、退休的；
5、出境定居的；
6、職工死亡、被宣告死亡的；
7、享受城鎮(zhèn)居民最低生活保障的；
8、完全或部分喪失勞動能力，并與單位終止勞動關系的；
9、當?shù)刈》抗e金管理委員會依據(jù)相關法規(guī)規(guī)定的其他情形。
職工可到管理中心或受委托銀行指定的窗口辦理住房公積金提取業(yè)務。各類提取要件齊全情況下，管理中心當場審批。需核查事項，自受理提取申請之日起3個工作日內告知結果。提取申請人對管理中心審核意見有異議的，可申請復核。復核申請在5個工作日內給予答復。
職工購買自住住房，可到管理中心或受委托銀行指定的'窗口申請個人住房公積金貸款。使用住房公積金個人住房貸款購買首套普通自住房，套型建筑面積在90平方米（含）以下的，貸款首付款比例不得低于20%；套型建筑面積在90平方米以上的，貸款首付款比例不得低于30%。第二套住房公積金個人住房貸款的發(fā)放對象，僅限于現(xiàn)有人均住房建筑面積低于當?shù)仄骄降睦U存職工家庭，且貸款用途僅限于購買改善居住條件的普通自住房。第二套住房公積金個人住房貸款首付款比例、貸款利率依據(jù)國家政策執(zhí)行。職工申請住房公積金貸款資料齊全的情況下，管理中心審核時限不超過10個工作日；符合貸款發(fā)放條件的，抵押登記后放款時限不超過5個工作日。
職工建造、翻建、大修自住住房申請住房公積金貸款，符合相關條件的，比照購買自住住房的情況辦理。
到管理中心或受委托銀行指定的窗口辦理，辦理時限不超過5個工作日。
繳存單位和職工持有效證件和設定的密碼，可通過管理中心業(yè)務辦理場所的柜臺、客戶服務熱線（號碼）、網(wǎng)上客戶服務中心（域名）、自助查詢終端等查詢住房公積金賬戶信息及繳存、提取、貸款明細。柜臺和自助查詢終端查詢服務，提供近三年的職工或單位的明細賬戶信息；電話及網(wǎng)絡查詢服務，提供當年繳存、提取、結息及余額信息。通過柜臺、電話、自助查詢終端申請查詢的，當場予以答復；通過網(wǎng)絡查詢的，在5個工作日內予以答復；申請查詢超過三年以上住房公積金信息的，在受理申請后10個工作日內予以答復。單位或職工對查詢結果有異議的，可向管理中心申請復核，復核結果在15個工作日內反饋申請人。
單位和職工可通過管理中心業(yè)務辦理場所的柜臺或咨詢臺、客戶服務熱線（號碼）、網(wǎng)上客戶服務中心（域名）等渠道進行咨詢。柜臺、咨詢臺及電話咨詢當即答復，疑難問題或網(wǎng)上回復時限不超過5個工作日。
單位和職工可通過管理中心業(yè)務辦理場所的柜臺、意見箱和意見薄、投訴熱線、網(wǎng)上客戶服務中心等渠道對住房公積金管理中心進行投訴。管理中心收到投訴建議后，在第一時間與投訴人溝通，15個工作日內將辦理結果反饋投訴人。
全省住房公積金管理機構將堅持以人為本，規(guī)范服務，力爭做到：住房公積金業(yè)務網(wǎng)點標識明確，窗口環(huán)境整潔明亮，服務設施齊全完備，便民措施貼心周全；住房公積金服務大廳工作人員著裝統(tǒng)一，掛牌上崗，儀表端莊，舉止大方，用語文明，態(tài)度誠懇；推行首問負責，依法辦事，規(guī)范操作，嚴格執(zhí)行相關規(guī)定；推行政務公開，及時發(fā)布各類住房公積金管理的政策法規(guī)、管理辦法、服務舉措等。全面接受社會各界和住房公積金繳存職工的監(jiān)督。
全省住房公積金管理機構和服務窗口未達到上述公開服務承諾要求的，一經(jīng)查實，xx省住房和城鄉(xiāng)建設廳將責令改正和嚴肅查處。
20xx年x月x日。
教師的業(yè)務發(fā)展: 利用店計劃書提升教學質量和學生滿意度篇十八
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，銀行信用不斷出新，消費中的銀行刷卡業(yè)務日漸增多，企業(yè)對這一經(jīng)濟業(yè)務的會計核算也經(jīng)常發(fā)生，但筆者在工作中發(fā)現(xiàn)不同企業(yè)的會計核算方法卻不盡相同，目前主要存在以下兩種賬務處理方法：一是采取不入賬做法。二是計入“應收票據(jù)”或“其他應收款”科目核算。
其實，這兩種做法都不全面，而且所反映的會計信息也不真實。第一種做法，在跨期時不能如實反映企業(yè)的整體經(jīng)營情況，會計提供的信息也無法全面、真實描述企業(yè)的經(jīng)濟軌跡；而第二種做法則不符合現(xiàn)行會計制度的規(guī)定，依據(jù)現(xiàn)行會計制度規(guī)定，“應收票據(jù)”科目用于核算企業(yè)經(jīng)營過程中因銷售產(chǎn)品等收到的商業(yè)匯票，包括商業(yè)承兌匯票和銀行承兌匯票。很明顯銀行卡賬單并不在此核算范圍內，同時銀行卡賬單的收入基本上都屬企業(yè)的主營收入，也不能歸入“其它應收款”科目核算。
近年來，搶占窗體頂端窗體底端信用卡市場已經(jīng)成了各商業(yè)銀行新的營銷重點，刷卡送禮、降低透支利率、免收年費甚至“倒貼”年費等各種促銷手段層出不窮。昨天，銀監(jiān)局有關人士對此表示，年費、透支利息、商戶手續(xù)費等構成了銀行信用卡業(yè)務的收入，而在信用卡發(fā)卡初期，年費收入約占銀行信用卡業(yè)務總收入的60％左右。對于多數(shù)信用卡業(yè)務尚未盈利的國內銀行，不惜血本的跑馬圈地，導致銀行收入不能覆蓋成本，盈利能力不足?，F(xiàn)在銀行發(fā)行信用卡多希望通過促銷擴大發(fā)卡規(guī)模，進而帶來利潤，但追求規(guī)模的同時容易帶來資信審核的放松，這會給銀行帶來的一定的壞賬風險；此外，很多持卡人都持有不止一張的信用卡，占用了銀行的系統(tǒng)資源，也會導致“睡眠卡”的存在。
銀行卡資金是企業(yè)取得的一種不同于銀行存款和現(xiàn)金的資金，屬企業(yè)在途資金的一種。因此建議企業(yè)設置“其他貨幣資金--銀行卡資金”科目加以核算，該科目借方核算企業(yè)取得的銀行卡賬單的票面金額，貸方核算與銀行結算實際收到的金額及銀行收取的手續(xù)費，余額在借方，表示期末尚未結算的銀行卡資金。資產(chǎn)負債表中列示在“貨幣資金”項目下，同時應在附注中注明銀行卡資金數(shù)額。銀行卡業(yè)務涉及發(fā)卡行、受理行、持卡人和商戶等多方參與者，業(yè)務運營涉及儲蓄、結算、信貸等諸多領域，涉及面廣，技術含量高，集多功能于一體，風險較大。銀行業(yè)務的主要風險例如信用風險、流動性風險、匯率風險、操作風險都包括于其中，操作風險和信用風險則尤其突出。
在過去的十年里，萬事達卡和維薩卡國際組織收到的信用卡犯罪損失報告一直呈逐年上升趨勢。當前我國銀行卡絕大多數(shù)是借記卡，銀行對銀行卡業(yè)務的風險缺乏深入的認識。我國的銀行卡業(yè)務同時存在著無序競爭、不規(guī)則運作以及發(fā)卡機構內部管理不規(guī)范等問題，這都將成為產(chǎn)生銀行卡風險損失的漏洞。我們必須借鑒國際銀行卡業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗，未雨綢繆，改善和加強銀行卡業(yè)務的內部控制和風險管理。
首先，要建立健全的內控機制。銀行應根據(jù)銀行卡卡種的屬性、業(yè)務種類及其風險特點制定相應的業(yè)務規(guī)章制度，規(guī)范各類銀行卡的資信審查、開戶、授信、發(fā)卡和受理等操作程序，從制度上明確發(fā)卡行、受理行、持卡人和商家之間的責任與義務，實行謹慎會計原則，建立合理的成本核算體系，科學地設置組織架構和管理程序，建立有效的內部監(jiān)督機制。
其次，各商業(yè)銀行要將銀行卡業(yè)務的風險管理納入銀行統(tǒng)一的風險管理體系。
之中。銀行卡是銀行向客戶提供傳統(tǒng)的存、貸、匯業(yè)務的便捷渠道，擴大了銀行的服務功能，提高了服務質量，但并沒有改變業(yè)務的風險性質，風險可能還會更大，更不好控制。銀行不能將通過銀行卡開辦的各項業(yè)務與通過其他方式開辦的各項業(yè)務在風險控制上分割開來，要實現(xiàn)集中統(tǒng)一控制和管理。各商業(yè)銀行要加強對客戶信息資源的管理和利用，建立集中統(tǒng)一的客戶信息管理系統(tǒng)，強化對風險易發(fā)、高發(fā)環(huán)節(jié)的管理，逐步實現(xiàn)業(yè)務風險的集中控制。同時，要注意提高銀行系統(tǒng)共同防范風險的能力，盡快實現(xiàn)各類客戶信息，特別是不良客戶信息的共享，利用銀行卡業(yè)務聯(lián)合的優(yōu)勢，共同防范各種可能發(fā)生的銀行卡經(jīng)營風險。
提高銀行卡業(yè)務市場準入效率，鼓勵銀行卡業(yè)務創(chuàng)新。目前，人民銀行對銀行卡業(yè)務實行的是以審批制為主、備案制為輔的準入制度，準入工作主要集中在總行，市場準入工作相對較嚴。
銀行卡最早出現(xiàn)于20世紀40年代，隨著計算機技術的應用，它逐漸成為銀行業(yè)的主導產(chǎn)品。該業(yè)務自誕生以來，就以服務功能不斷推陳出新見長，這就要求監(jiān)管者跟蹤市場，多思考新問題，多研究新發(fā)展變化，避免出現(xiàn)因監(jiān)管能力不足而阻礙銀行卡業(yè)務發(fā)展的問題。
進一步簡化銀行卡業(yè)務市場準入程序，減少審批環(huán)節(jié)，盡量避免層層審批。改革銀行卡業(yè)務市場準入制度，將以審批制為主、備案制為輔的準入制度逐漸過渡到以備案制為主、審批制為輔的準入制度，對部分卡種還可以實行事后或事前報告制度。突出市場準入工作重點，將審查重點放在風險較大的銀行卡，例如具有透支功能的信用卡業(yè)務方面，從而提高市場準入效率。鼓勵商業(yè)銀行進行積極的金融創(chuàng)新，改革銀行卡經(jīng)營管理體制，設計出有利于銀行卡業(yè)務發(fā)展的先進模式，鼓勵商業(yè)銀行根據(jù)市場需要和管理能力開發(fā)新的功能和新的卡種。同時，要嚴格銀行卡業(yè)務市場準入標準，對發(fā)卡人資格嚴格審定。
改善和加強對銀行卡業(yè)務的現(xiàn)場檢查與非現(xiàn)場監(jiān)測。我國銀行卡業(yè)務起步于1985年，經(jīng)過17年來的快速發(fā)展，已經(jīng)具備了一定的規(guī)模，成為銀行業(yè)務的重要組成部分。截至2002年第一季度，按法人統(tǒng)計，全國共有發(fā)卡金融機構近60家，發(fā)行各類銀行卡4．1億張，其中借記卡3．84億張；銀行卡賬戶人民幣存款余額4691億元，外匯存款余額25億美元；銀行卡人民幣賬戶消費信用20億元，外匯賬戶1514萬美元?？梢灶A見，今后幾年內，隨著中國銀聯(lián)服務的逐步到位和銀行卡的聯(lián)網(wǎng)通用，銀行卡業(yè)務在我國將會獲得長足發(fā)展，會進一步滲透到廣大消費者的日常生活中。而且，隨著外資銀行、國際信用卡機構逐漸進入我國銀行卡發(fā)卡市場，我國銀行卡市場將呈現(xiàn)競爭活躍、蓬勃發(fā)展的局面。但同時風險也會增大。因此，人民銀行在今后的現(xiàn)場檢查中，應逐漸加大對銀行卡業(yè)務檢查的比重，將銀行卡以及以銀行卡為載體發(fā)生的業(yè)務統(tǒng)一納入現(xiàn)場檢查的范疇內，納入統(tǒng)一的風險分析和評估框架中，從業(yè)務、技術和信息管理等方面進行檢查。同時，人民銀行應進一步加強對銀行業(yè)務的非現(xiàn)場監(jiān)測，及時了解銀行卡業(yè)務的發(fā)展動態(tài)，分析銀行卡業(yè)務存在的風險和問題，防患于未然。
行卡條例》的草擬工作已進入最后階段，《銀行卡條例》的出臺，將確立銀行卡發(fā)展和監(jiān)管的基本法規(guī)框架。該條例出臺后，我們還要進一步修改《銀行卡業(yè)務管理辦法》，并針對銀行卡業(yè)務的具體環(huán)節(jié)制定相應的業(yè)務規(guī)章制度，形成系統(tǒng)的銀行卡法律框架，維護銀行卡業(yè)務在我國的穩(wěn)健發(fā)展。
需要強調的是，無論是市場準入監(jiān)管還是現(xiàn)場檢查和非現(xiàn)場監(jiān)督，人民銀行對銀行卡業(yè)務的監(jiān)管，應堅持積極審慎的監(jiān)管原則，既要求發(fā)展、求利潤，又要保證質量和減少風險。
加強相關各方的協(xié)調合作與溝通配合。中國人民銀行是銀行卡業(yè)務的主要監(jiān)督管理機關。但是，銀行卡業(yè)務涉及的主體很多，包括發(fā)卡人、中國銀聯(lián)、企業(yè)和個人、工商行政管理部門和公安司法部門，銀行卡的穩(wěn)健發(fā)展，需要相關的機關和部門配合，充分發(fā)揮各方面的作用。要充分發(fā)揮中國銀聯(lián)的作用，加強銀行卡業(yè)務的行業(yè)自律性管理，如行業(yè)規(guī)則的制定、糾紛的處理。要與公安、司法等部門密切配合，及時跟蹤銀行卡業(yè)務中的風險苗頭和發(fā)案特點，研究制定相應措施，嚴厲打擊各種制假、冒用和利用銀行卡敲詐勒索等犯罪活動。同時，要充分發(fā)揮持卡人對銀行卡業(yè)務的監(jiān)督作用。
綜上所述，銀行從單純的存貸業(yè)務增加到現(xiàn)在的代替貨幣溝通的虛擬功能，會計亦從最簡單而又原始的結繩計數(shù)經(jīng)過漫長的手工記賬發(fā)展到會計電算化、會計信息化的實現(xiàn)，金融高速發(fā)展的這些年，我國銀行卡產(chǎn)業(yè)取得了長足的進步、發(fā)展，它不僅促進了會計信息化的進一步發(fā)展完善，更使我國整個銀行金融業(yè)長足發(fā)展，擴大消費需求，推動國民經(jīng)濟增長，保護民族金融體系的獨立性及安全性，wto的承諾與支付體系的重要性，培育和提高商業(yè)銀行的競爭力，促進社會進步，強化政府宏觀調控能力，提升國際形象，推動國際化進程。所以加強銀行卡行業(yè)的會計核算和監(jiān)督顯的尤為重要。
教師的業(yè)務發(fā)展: 利用店計劃書提升教學質量和學生滿意度篇十九
“業(yè)務”更白話一些來說，就是各行業(yè)中需要處理的事務，但通常偏向指銷售的事務，因為任何公司單位最終仍然是以銷售產(chǎn)品、銷售服務、銷售技術等等為主。
全國公安科技信息化工作會議20日在京召開。
運用與創(chuàng)新，全力開創(chuàng)公安科技信息化工作新局面，以優(yōu)異成績迎接黨的會議勝利召開。
昨日下午，全市軍民融合發(fā)展推進會暨業(yè)務培訓會召開。
市委副書記、市長梅式苗指出，各級各部門要進一步解放思想，開拓創(chuàng)新，合力開創(chuàng)軍民融合發(fā)展新局面，為我市轉型升級、裂變發(fā)展注入新動能。
副市長陳福清出席會議。
作空間，軍民融合發(fā)展產(chǎn)業(yè)初具規(guī)模，基礎不斷夯實，亮點突出，軍民融合工作走在臺州市前列，值得充分肯定。
現(xiàn)實需要，各級各部門必須切實增強責任感和緊迫感，采取有力措施，在更大范圍、更高層次、更深程度上促進軍民融合。
過渡、進而實現(xiàn)跨越發(fā)展的`關鍵時期，要搶抓機遇，發(fā)揮優(yōu)勢，協(xié)同創(chuàng)新，推動我市軍民融合發(fā)展邁上新臺階。
要提升承接能力，狠抓科技創(chuàng)新，突出品質保證，加強學習領會培訓，練好內功，增強實力，加速民用領域的市場拓展，不斷擴大產(chǎn)品市場份額。
要強化平臺支撐，深度推進軍民科技的互動發(fā)展、人力資源的互動開發(fā)、基礎設施的互動建設。
要加快項目引進，瞄準生物制劑、能源設備、電子信息、新材料、海洋工程裝備、高端智能制造等領域，持續(xù)推進“軍工+”產(chǎn)業(yè)落戶，推動全市產(chǎn)業(yè)轉型升級。
要加強服務保障，完善協(xié)調機制，加強需求對接，提升服務水平，形成齊抓共管促融合的有利局面。
會上，省經(jīng)信委軍民結合處和軍工處的專家分別就軍民融合產(chǎn)業(yè)和民參軍涉及軍工四證有關事項作了專題輔導。
最新數(shù)據(jù)顯示，截至今年6月初，光大銀行手機銀行客戶數(shù)已突破3000萬，較年初增長500萬。
光大銀行電子銀行部相關負責人認為：“未來移動終端就是一個銀行網(wǎng)點，商業(yè)銀行幾乎所有的金融產(chǎn)品和服務都可以通過移動終端快速送達客戶。
金融服務本身也不限于柜臺內外的現(xiàn)金交易，而是融入生活，在移動端廣泛而深入地完善生活服務解決方案，構建移動金融生活交互圈。
轉賬免費 手勢登錄等全新功能上線
去年7月，光大、中信、招商等12家全國性股份制商業(yè)銀行聯(lián)合發(fā)起成立“商業(yè)銀行網(wǎng)絡金融聯(lián)盟”，實現(xiàn)手機銀行、個人網(wǎng)銀等電子渠道跨行轉賬免收客戶手續(xù)費，為客戶提供簡單流暢的轉賬服務。
事實上，秉承“開放、合作、共贏”理念的光大銀行，在手機銀行上線時，就率先明確轉賬免費政策。
銀行登錄方式，提升應用安全性，簡便客戶操作;理財大全，為客戶實時提供熱點高收益產(chǎn)品，同時客戶可自定義查詢理財產(chǎn)品信息，提升用戶體驗。
光大手機銀行還將通過應用二維碼、人臉識別等最新技術，強化安全保障，持續(xù)提升客戶體驗，確保手機銀行滿足客戶所需。
緊跟潮流 打造安全快捷的移動支付體驗
近日，光大銀行在手機銀行上推出二維碼支付功能，成為國內首批支持銀聯(lián)二維碼支付功能的商業(yè)銀行。
這是繼光大銀行2015年聯(lián)合中國銀聯(lián)率先推出云閃付產(chǎn)品，2016年首發(fā)推出apple pay、samsung pay等云閃付產(chǎn)品后的又一創(chuàng)新合作。
據(jù)悉，光大銀行作為推出移動支付產(chǎn)品種類最多、支持卡種最全的銀行之一，積極致力于更好地滿足客戶多方位的支付生活場景需求。
在實際操作中，光大銀行客戶下載最新版手機銀行客戶端，點擊首頁“付款碼”進行簽約。
簽約成功后，點擊“向商家付款”即可直接進行掃碼支付。
該項服務實現(xiàn)了線上與線下業(yè)務的協(xié)同發(fā)展，進一步促進了消費形態(tài)由商戶主導支付向用戶主導支付的轉變，加速推進該行“場景+金融”的戰(zhàn)略布局。
服務升級 構建特色移動金融生活交互圈
位置的城市定位，精準推送其身邊的限時特惠活動，讓用戶在生活中輕松獲得金融服務體驗，實現(xiàn)了金融服務到生活服務的全面升級。
此外，該行手機銀行為客戶提供了多種特色服務。
申請操作，節(jié)省前往柜臺辦理的時間;在生活服務版塊中增加了購精彩商城、預約掛號、生活繳費等功能，客戶足不出戶即可享受線下服務，極大地方便了用戶的生活。
值得一提的是，手機銀行生活繳費功能不僅支持豐富的繳費項目，還為客戶提供自動定位服務，可智能篩選出區(qū)域內所支持的繳費服務。
此外，客戶可通過備注常用繳費號碼，簡化繳費流程;客戶還可開通繳費賬單信息推送功能，定期接收待繳費賬單。
金融強大 提供更省心更專業(yè)的金融服務
去年8月，光大手機銀行上線信息推送功能，客戶可實時接收免費賬戶余額變動信息、信用卡賬單信息和營銷信息，為客戶提供省心省力的管家式金融服務。
據(jù)悉，推送功能在去年雙十一活動中取得了良好的效果，成為替代短信通知的又一新型工具。
項貸款隨借隨還，擴充了該行線上貸款業(yè)務的品類，完善了移動終端在貸款業(yè)務上的短板。
截至目前，公積金消費貸款可支持23個城市在線申請，隨心貸業(yè)務放款總額超過2億。
服務創(chuàng)新，深化跨平臺合作，實現(xiàn)優(yōu)勢互補與共贏，積極構建“金融+生活”一體化服務生態(tài)圈，為客戶帶來“輕觸指尖，觸手可及”的移動金融服務體驗。
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