總結(jié)是一個(gè)自我認(rèn)知的過程，通過總結(jié)我們可以更好地了解自己。提高工作效率已成為現(xiàn)代人面臨的一大挑戰(zhàn)。以下是一些經(jīng)典總結(jié)示范，希望對(duì)大家寫作總結(jié)有所啟發(fā)和引導(dǎo)。
公園管理市場(chǎng)營銷策略篇一
當(dāng)下我國經(jīng)濟(jì)一直處于飛速發(fā)展的時(shí)期，但貧富差距仍然較為明顯。
所以在對(duì)待經(jīng)濟(jì)存在差異的地域，一定要尊重其差異性，必須要對(duì)將依據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不同，實(shí)施針對(duì)性較強(qiáng)的英雄策略。
要對(duì)不同消費(fèi)水平的人群提供層次不同的產(chǎn)品，同時(shí)還要在國際貿(mào)易中通過降價(jià)營銷的方式進(jìn)行，鞏固當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，讓市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈穩(wěn)定[5]。
4.2注重地區(qū)文化差異問題。
每個(gè)民族都有其獨(dú)特的文化，這些文化習(xí)俗都是經(jīng)過歷時(shí)沿革衍生出來的，而國際貿(mào)易市場(chǎng)營銷需要接觸不同的國家和不同的習(xí)俗，因此在國際貿(mào)易中必須要對(duì)當(dāng)?shù)氐奈幕L(fēng)俗進(jìn)行分析，尊重當(dāng)?shù)氐牡貐^(qū)文化，如語言、宗教、風(fēng)俗以及審美等。
就像麥當(dāng)勞，其在世界各地均有分店，其在不同分店提供的產(chǎn)品也不同，由于印度人喜愛咖喱，麥當(dāng)勞就為其推行了咖喱漢堡，而馬來西亞水果較為豐富，麥當(dāng)勞就相應(yīng)的推行水果漢堡。
這種市場(chǎng)營銷方式能夠很好地適應(yīng)當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗，提高消費(fèi)者的滿意度。
5總結(jié)。
當(dāng)下我國的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)正處于發(fā)展階段還不是很成熟，因此必須要對(duì)市場(chǎng)營銷的策略進(jìn)行合理的改革，要以國際貿(mào)易利益最大化為核心，不斷通過市場(chǎng)調(diào)研、優(yōu)化市場(chǎng)等多個(gè)方向進(jìn)行策略的方案優(yōu)化，這樣才能最大程度地提高我國在國際貿(mào)易實(shí)務(wù)中獲得的最大利益，為我國的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)效率的整體提高做出巨大努力。
參考文獻(xiàn)。
公園管理市場(chǎng)營銷策略篇二
現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生活中，競爭越來越激烈的背景下，一家企業(yè)如果要獲得最大利益，最重要的是客戶們的需求，而不是一家企業(yè)想生產(chǎn)什么。換句話說，一家企業(yè)如果想銷售產(chǎn)品，不僅僅需要對(duì)銷售技能進(jìn)行提升，也應(yīng)該需要營銷管理方面的工作，也就是理解客戶需求什么樣的產(chǎn)品。一家企業(yè)應(yīng)該對(duì)市場(chǎng)和客戶需求足夠敏感，得知他們需要什么，這就需要一家企業(yè)具有足夠好的的預(yù)測(cè)與判斷能力，也要利用一些方法來獲取市場(chǎng)和客戶的需求信息。不斷提升企業(yè)的自身價(jià)值，提高一家企業(yè)的核心競爭能力。只有一家企業(yè)同時(shí)滿足消費(fèi)者、經(jīng)銷商、銷售代表等多方面的需求，才能得到利益最大化，所以，一家企業(yè)真正市場(chǎng)營銷的核心問題就是客戶需求什么。不斷創(chuàng)造價(jià)值，提升價(jià)值的過程才是一家企業(yè)的核心問題。與此同時(shí)，一定要知道客戶需求什么。
1.1.市場(chǎng)細(xì)分。
（1）客戶的需求可以反映在市場(chǎng)上，所以說，所謂的需求細(xì)分就可以說成市場(chǎng)細(xì)分，而不是產(chǎn)品細(xì)分。產(chǎn)品細(xì)分是市場(chǎng)細(xì)分的結(jié)果，因?yàn)榭蛻舻男枨鬀Q定市場(chǎng)的細(xì)分。市場(chǎng)的細(xì)分的首先要做事情就是尋找客戶。
（2）客戶市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)是人文地理和客戶的心理行為等因素。產(chǎn)品市場(chǎng)的細(xì)分基本上是以消費(fèi)者的心理行為規(guī)模和地理情況等為依據(jù)的細(xì)化的。如果一個(gè)企業(yè)能夠充分了解并且認(rèn)識(shí)市場(chǎng)需求，同時(shí)能夠利用市場(chǎng)得到客戶需求，這也是與所謂的市場(chǎng)細(xì)分不能分割的一部分。所以，選擇目標(biāo)市場(chǎng)、決定經(jīng)營方向，同時(shí)與一家企業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)的產(chǎn)品情況等因素的相結(jié)合才能夠?qū)ふ夷繕?biāo)客戶，定位市場(chǎng)需求。
（3）所謂的市場(chǎng)細(xì)分實(shí)際上是比較、分類、選擇的過程。市場(chǎng)細(xì)化的具體程序是：正確確立市場(chǎng)范圍，正確確定企業(yè)經(jīng)營條件的能力，羅列市場(chǎng)范圍內(nèi)所有可能的潛在客戶群體，同時(shí)進(jìn)行分析不一樣的社會(huì)群體對(duì)產(chǎn)品不一樣的需求情況，也要進(jìn)行初步判斷和劃分出市場(chǎng)的不同。對(duì)不同需求市場(chǎng)潛在的價(jià)值進(jìn)行篩選。市場(chǎng)的定位要與一家企業(yè)本身的優(yōu)勢(shì)和發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合。
1.2提高核心競爭力。
核心競爭力可以說是一個(gè)企業(yè)在營銷方面發(fā)展好壞的重要因素之一。具有模仿難、可持續(xù)性和競爭性等一系列特點(diǎn)。采取合適的策略能夠使一家企業(yè)在技術(shù)領(lǐng)域和企業(yè)文化領(lǐng)域及人才和品牌等領(lǐng)域具有競爭力，同時(shí)也可以得到客戶價(jià)值與優(yōu)良的公司運(yùn)轉(zhuǎn)能力。從另一方面來看，一家企業(yè)業(yè)務(wù)層面上也可以提高競爭優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也能夠差異化來作為基本依據(jù)。當(dāng)然，成本領(lǐng)先的基本條件不能是偷工減料，實(shí)際上是在保證質(zhì)量可靠的前提下，在其他方面降低生產(chǎn)成本，比如說，采用先進(jìn)的設(shè)備，采用優(yōu)秀的管理方案，提高生產(chǎn)效率，降低人工成本。
1.3分析企業(yè)與市場(chǎng)的關(guān)系。
通過分析企業(yè)自身與市場(chǎng)供求關(guān)系，從而分析市場(chǎng)環(huán)境影響一家企業(yè)營銷管理活動(dòng)中購買心理與行為，在進(jìn)行下一步討論，一家企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化而可能帶來的市場(chǎng)機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)。通過這些再進(jìn)一步制訂出該企業(yè)的發(fā)展前景與戰(zhàn)略，確立該企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分行為和選擇目標(biāo)市場(chǎng)行為的理論依據(jù)和具體方法。
1.4營銷活動(dòng)與營銷決策研究。
一家企業(yè)通過其對(duì)目標(biāo)客戶營銷活動(dòng)決策的調(diào)研與研究，闡述該企業(yè)運(yùn)用市場(chǎng)營銷手段從而達(dá)到企業(yè)所規(guī)定的.目標(biāo)的方法。企業(yè)可以通過對(duì)其渠道策略、產(chǎn)品策略、訂價(jià)策略、銷售促進(jìn)策略的調(diào)研與研究，說明各種可以選擇的具體策略，也能夠從全方面上提出了“市場(chǎng)營銷組合”的策略，特殊強(qiáng)調(diào)了一家企業(yè)不能片面地，不能分割地，要進(jìn)行系統(tǒng)而全面的運(yùn)用市場(chǎng)營銷手段控制市場(chǎng)。確定并選擇符合市場(chǎng)營銷環(huán)境變化標(biāo)準(zhǔn)的最有效的營銷組合方案，進(jìn)而完成企業(yè)所規(guī)定的目標(biāo)。
在信息科技不斷發(fā)展的的帶動(dòng)下，21世紀(jì)的主流媒體轉(zhuǎn)化為“網(wǎng)絡(luò)傳媒”，大型的站以及各種各樣的網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)逐漸成為新興傳播媒介，具有傳播途徑廣、傳播范圍大、傳播影響力強(qiáng)等一系列優(yōu)異特點(diǎn)。實(shí)際上。新興的網(wǎng)絡(luò)媒體環(huán)境很大方面上擴(kuò)展了傳統(tǒng)傳媒的形式以及其內(nèi)容展，同時(shí)在文化宣傳內(nèi)容上等方面也存在著擴(kuò)大的作用。新興的網(wǎng)絡(luò)媒體的強(qiáng)大傳播能力以及其便捷的傳播形式給當(dāng)前市場(chǎng)營銷帶來很大的沖擊，主要表現(xiàn)在以下三點(diǎn)影響。第一，新興網(wǎng)絡(luò)媒體為企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品宣傳開辟了一個(gè)嶄新的窗口；第二，新興網(wǎng)絡(luò)媒體的進(jìn)步與發(fā)展改善了銷售模式；第三，新興網(wǎng)絡(luò)媒體為企業(yè)了解客戶需求提供一個(gè)嶄新的平臺(tái)。
所謂的電子商務(wù)就是以網(wǎng)絡(luò)作為支點(diǎn)，所以電子商務(wù)運(yùn)作的基本特征與網(wǎng)絡(luò)的特征具有很高的相似性，具體說來，主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：第一，電子商務(wù)的經(jīng)營以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，也就是說沒有網(wǎng)就沒有電子商務(wù)，因此電子商務(wù)所銷售的產(chǎn)品具有某種意義上的虛擬特征，客戶在購買產(chǎn)品之前對(duì)產(chǎn)品的了解全部是基于網(wǎng)上的影像資料和消費(fèi)者自身的想象，這就需要商家對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全方位多角度的介紹；第二，電子商務(wù)在實(shí)際操作過程中節(jié)約了很多經(jīng)銷商等中間環(huán)節(jié)，所以對(duì)關(guān)于產(chǎn)品的廣告宣傳以及產(chǎn)品促銷活動(dòng)都是采用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的，導(dǎo)致了產(chǎn)品成本就此發(fā)生了巨大的變化，但是客戶在市場(chǎng)中進(jìn)行各個(gè)方面比較，使電子商務(wù)產(chǎn)品的價(jià)格受到了影響；第三，電子商務(wù)的運(yùn)作也不能夠完全說明電子商務(wù)的營銷是全部在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的，而受到網(wǎng)絡(luò)銷售相關(guān)的國家政策影響，電子商務(wù)所考慮的營銷策略也一定要包括共同這一重要環(huán)節(jié)；第四，電子商務(wù)的發(fā)展也代表了市場(chǎng)營銷的新的時(shí)代的來臨，也就是說大型企業(yè)在電子商務(wù)的背景下的營銷會(huì)時(shí)時(shí)刻刻影響到我們社會(huì)生活的每一個(gè)細(xì)節(jié)面，所以說，大型企業(yè)的社會(huì)責(zé)任比以前的更加繁雜。
2.2市場(chǎng)營銷觀念轉(zhuǎn)變對(duì)企業(yè)管理的影響。
一家企業(yè)市場(chǎng)營銷觀念的轉(zhuǎn)變對(duì)企業(yè)的管理的創(chuàng)新型有很大影響。現(xiàn)如今，科技不斷創(chuàng)新，一家企業(yè)只有不斷轉(zhuǎn)變觀念，不斷創(chuàng)新，才可以保證一家企業(yè)具有市場(chǎng)競爭力。一家企業(yè)在市場(chǎng)營銷管理過程中銷售策略銷售管理的變化，就是一家企業(yè)不斷創(chuàng)新的表現(xiàn)。當(dāng)然，一家企業(yè)在管理層面上的創(chuàng)新也會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)營銷活動(dòng)的變化。比如說，將信息技術(shù)引入到市場(chǎng)營銷策略中，使用信息技術(shù)為消費(fèi)者提供服務(wù)，就是企業(yè)管理中的創(chuàng)新表現(xiàn)。而一家企業(yè)的創(chuàng)新性行為，也有利于促進(jìn)市場(chǎng)營銷行，使銷售更加方便、有效。一家企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和員工都會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)新和市場(chǎng)影響之間的相互作用而感受到一家企業(yè)的美好前。這種行為也會(huì)導(dǎo)致員工更有動(dòng)力地投入到實(shí)際工作中，企業(yè)管理者也將因此不斷調(diào)整管理方法，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大，贏得企業(yè)利益。
結(jié)語。
通過上面的論述我們可以看出，一家企業(yè)在日常企業(yè)的管理行為活動(dòng)中，一定要制定組織切實(shí)可行使命和目標(biāo)，積極探索消費(fèi)者的需求，一直提高一家企業(yè)的核心競爭力，盡最大的可能滿足客戶的一切要求。這有這樣才能在競爭激烈的市場(chǎng)氛圍下，不斷地提升企業(yè)自身價(jià)值，從而取得最大的利益，贏得企業(yè)的最好發(fā)展前景。一家企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者和經(jīng)濟(jì)工作者對(duì)市場(chǎng)營銷理論的學(xué)習(xí)具有十分重要的意義，也對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展有著不可忽視的指導(dǎo)意義，緊跟時(shí)代步伐，采用電子商務(wù)模式，對(duì)市場(chǎng)營銷理論的學(xué)習(xí)與運(yùn)用一定使企業(yè)更加興旺。
公園管理市場(chǎng)營銷策略篇三
目標(biāo)市場(chǎng)（targetmarket）就是在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，企業(yè)經(jīng)過分析、比較和選擇，決定作為自己服務(wù)對(duì)象的一個(gè)或幾個(gè)子市場(chǎng)。在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分后，通常會(huì)得到眾多的子市場(chǎng)，這時(shí)企業(yè)還應(yīng)進(jìn)一步對(duì)各子市場(chǎng)做評(píng)估分析，從中選擇出自己的目標(biāo)市場(chǎng)營銷。企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)營銷實(shí)際上就是明確自己的顧客究竟是誰。
一、目標(biāo)市場(chǎng)及選擇條件
并不是所有的子市場(chǎng)都可以成為企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)，一個(gè)可行的目標(biāo)市場(chǎng)營銷應(yīng)具備以下幾個(gè)條件：
1．符合企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)和資源能力
在衡量和考慮前面兩個(gè)因素的基礎(chǔ)上，企業(yè)還須結(jié)合自身?xiàng)l件做進(jìn)一步的分析。所選子市場(chǎng)的經(jīng)營應(yīng)與企業(yè)總的經(jīng)營目標(biāo)相協(xié)調(diào)，并且是企業(yè)現(xiàn)有資源條件和能力所擅長的或所能勝任的。
2．要有適當(dāng)?shù)囊?guī)模和發(fā)展?jié)摿?/p>
企業(yè)經(jīng)營的根本目的是追求利潤，因此，作為目標(biāo)市場(chǎng)營銷的子市場(chǎng)應(yīng)有足夠數(shù)量的顧客和購買力，能達(dá)到一定的需求量、銷售量，從而保證企業(yè)有利可圖。一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)是否有價(jià)值開發(fā)，除了考察其當(dāng)前的規(guī)模，還要看其市場(chǎng)規(guī)模未來的發(fā)展?fàn)顩r，一般應(yīng)選擇未來發(fā)展?jié)摿Υ蟮淖邮袌?chǎng)作為企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)營銷。
3．競爭者未完全控制
企業(yè)應(yīng)選擇競爭對(duì)手較少，或競爭對(duì)手較弱的子市場(chǎng)作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)營銷
http://。需注意有時(shí)可能出現(xiàn)各競爭企業(yè)遵循同一思維邏輯，爭搶同一子市場(chǎng)的現(xiàn)象，這也是企業(yè)應(yīng)竭力避免的。
二、目標(biāo)市場(chǎng)營銷策略
企業(yè)通過市場(chǎng)細(xì)分，從眾多的細(xì)分市場(chǎng)中，選擇出一個(gè)或幾個(gè)具有吸引力、有利于發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)的細(xì)分市場(chǎng)作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)營銷，這時(shí)還要考慮，應(yīng)采取怎樣的目標(biāo)市場(chǎng)營銷策略以取得滿意的經(jīng)濟(jì)效益？為此，企業(yè)需綜合考慮產(chǎn)品特性、競爭狀況和自身實(shí)力，選擇不同的目標(biāo)市場(chǎng)營銷策略。
（一）差異性營銷（differentiatedtargetingstrategy）
企業(yè)針對(duì)不同的子市場(chǎng)，推出不同的產(chǎn)品，推行不同的營銷方案，以最大限度地滿足各個(gè)子市場(chǎng)的需要。根據(jù)本章第一節(jié)中引導(dǎo)案例的資料，我們可以看出，可口可樂公司迫于百事可樂及眾多飲料廠家的競爭，已經(jīng)放棄了無差異營銷，轉(zhuǎn)向了差異性營銷。
差異性營銷的優(yōu)點(diǎn)是由于企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、推銷宣傳等營銷策略方面能針對(duì)不同的子市場(chǎng)，有的放矢，從而有利于提高產(chǎn)品的競爭力，提高市場(chǎng)占有率；此外還有利于建立企業(yè)及品牌的知名度，有利于提高企業(yè)威望，樹立良好的企業(yè)形象。
缺點(diǎn)是多品種生產(chǎn)，勢(shì)必增加生產(chǎn)及營銷成本，增加管理的難度。因此，該策略多為實(shí)力雄厚的大公司所采用。
（二）無差異性營銷（undifferentiatedtargetingstrategy）
企業(yè)不考慮各子市場(chǎng)間的差異性，而只注重子市場(chǎng)需求的共性，決定只推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的目標(biāo)市場(chǎng)營銷方案，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客需求。可口可樂公司早期，就采取了這種策略，以“可口可樂”一種產(chǎn)品，行銷全世界許多國家，經(jīng)營十分成功。
無差異性營銷的優(yōu)點(diǎn)是由于產(chǎn)品單一，有利于標(biāo)準(zhǔn)化與大規(guī)模生產(chǎn)，從而有利于降低研究開發(fā)、生產(chǎn)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、促銷等成本費(fèi)用，能以低成本取得市場(chǎng)競爭優(yōu)勢(shì)。
缺點(diǎn)是忽視了各子市場(chǎng)需求的差異性，企業(yè)難以長期采用。一旦競爭者采取差異化或集中化的目標(biāo)市場(chǎng)營銷策略，企業(yè)必須放棄無差異營銷，否則，顧客會(huì)大量流失。
（三）定制營銷（custommarketingstrategy）
若將市場(chǎng)細(xì)分進(jìn)行到最大限度，則每一位顧客都是一個(gè)與眾不同的細(xì)分市場(chǎng)。由于現(xiàn)代信息技術(shù)和現(xiàn)代制造業(yè)的迅猛發(fā)展，使得為顧客提供量體裁衣式的產(chǎn)品和服務(wù)成為可能。
定制營銷是指企業(yè)在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，將每一位顧客都視為一個(gè)單獨(dú)的子市場(chǎng)，通過與顧客進(jìn)行個(gè)體的溝通，明確并把握特定顧客的需求，并為其提供方式不同的滿足，以更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的活動(dòng)過程。定制目標(biāo)市場(chǎng)營銷也被稱為一對(duì)一營銷、個(gè)性化營銷。
定制營銷的適用范圍十分廣泛，不僅適用于自行車、汽車、服裝、家具等有形產(chǎn)品，也適用于金融、咨詢、旅游、餐飲等服務(wù)領(lǐng)域。
定制營銷的突出優(yōu)點(diǎn)是：能極大地滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，提高企業(yè)競爭力；以需定產(chǎn)，有利于減少庫存積壓，加快企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)；有利于產(chǎn)品、技術(shù)上的創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展。 但定制目標(biāo)市場(chǎng)營銷有可能導(dǎo)致營銷工作的復(fù)雜化，增大經(jīng)營成本和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，因此，定制目標(biāo)市場(chǎng)營銷需要建立在定制的利潤高于定制的成本的基礎(chǔ)之上。另外，生產(chǎn)領(lǐng)域的定制目標(biāo)市場(chǎng)營銷還對(duì)企業(yè)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、供應(yīng)等系統(tǒng)和管理的信息化程度有很高的要求，海爾“定制冰箱”的生產(chǎn)，從設(shè)計(jì)、模具制造，到生產(chǎn)、配送、支付、服務(wù)等各方面都比普通冰箱的要求要高得多，因此，一般的生產(chǎn)企業(yè)可能還很難做到，但定制目標(biāo)市場(chǎng)營銷仍是眾多企業(yè)努力的方向。
（四）集中性營銷（concentratedtargetingstrategy）
企業(yè)將所有的資源力量集中，以一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)性質(zhì)相似的子市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，進(jìn)行專業(yè)化經(jīng)營，力圖在較少的子市場(chǎng)上獲得較大的市場(chǎng)占有率。如麗華快餐，僅選擇工作快餐市場(chǎng)作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)營銷，采取的就是集中性營銷策略。
集中性營銷的優(yōu)點(diǎn)是目標(biāo)市場(chǎng)集中，企業(yè)資源集中，能快速開發(fā)適銷對(duì)路的產(chǎn)品，樹立和強(qiáng)化企業(yè)和產(chǎn)品形象，也有利于降低生產(chǎn)成本，節(jié)省營銷費(fèi)用，增加企業(yè)盈利。
缺點(diǎn)是目標(biāo)市場(chǎng)營銷范圍狹小，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較大。一旦市場(chǎng)需求突然發(fā)生變化，或出現(xiàn)更強(qiáng)的競爭對(duì)手，企業(yè)就可能陷入困境。該策略適用于實(shí)力弱，資源少的小型企業(yè)。
國際工程市場(chǎng)營銷必須依附與策略的創(chuàng)新與管理的創(chuàng)新，尤其是在當(dāng)前國際工程企業(yè)競爭激烈、工程市場(chǎng)營銷管理更加具體化的條件下，國際工程市場(chǎng)營銷必須要通過兩條腿走路，逐漸實(shí)現(xiàn)營銷資源的整合，最終達(dá)到工程市場(chǎng)營銷的勝性。
一、國際工程市場(chǎng)營銷策略筆者認(rèn)為：國際工程市場(chǎng)營銷的策略選擇要通過科學(xué)的定位，優(yōu)化的策略，優(yōu)勢(shì)的技術(shù)聯(lián)盟以及完善的科學(xué)管理來實(shí)現(xiàn)的，顯然在具體的營銷管理中，策略自然成為管理的精髓所在。 以下是我的幾點(diǎn)思考，還請(qǐng)老師指正。
1．我們都知道戰(zhàn)略對(duì)于國際化企業(yè)的重要性，往往好的戰(zhàn)略可以促進(jìn)企業(yè)在國際競爭中，忽視競爭的剛性，自然地組合成優(yōu)勢(shì)競爭能，重要的一點(diǎn)是良好的管理間性是在整個(gè)營銷活動(dòng)中，對(duì)于市場(chǎng)的基本控制與整理，最終通過群體的產(chǎn)業(yè)規(guī)模定位，實(shí)現(xiàn)國際工程市場(chǎng)營銷的合理化資源配置。我們都知道選擇適銷對(duì)路的產(chǎn)品策略是實(shí)現(xiàn)有效出口營銷的關(guān)鍵之一，我國企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身的條件與特點(diǎn)，避開與強(qiáng)大競爭對(duì)手的直接抗衡，根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的需要開發(fā)適銷對(duì)路的產(chǎn)品，調(diào)整企業(yè)的差異化策略。
2.我國的人力資源相對(duì)低廉，而又缺乏技術(shù)核心，造成了在長期的國際工程項(xiàng)目操作中，價(jià)格策略成了競爭的主要手段，而低廉的價(jià)格可能造成的就是惡性競爭。缺乏核心技與過度競爭是我國國際工程企業(yè)目前惡性價(jià)格大戰(zhàn)的直接導(dǎo)因，在國際市場(chǎng)打造中國知名品牌，首先企業(yè)間要團(tuán)結(jié)。從合作層面上看，在工程競爭高度同質(zhì)化、差異很小情況下，企業(yè)可按成本、競品價(jià)格定價(jià)。
3.國際工程市場(chǎng)營銷的文化策略文化策略是任何競爭環(huán)節(jié)的重要策略，無論是商品的營銷，還是技術(shù)工程，甚至國際工程的過程環(huán)節(jié)，都需要相對(duì)的文化“韌性”來培育競爭的優(yōu)勢(shì)。在國際工程市場(chǎng)營銷策略的統(tǒng)籌中，文化策略是培養(yǎng)市場(chǎng)購買力與市場(chǎng)美譽(yù)度的重要手段。我們應(yīng)當(dāng)注重文化策略的構(gòu)建，注重企業(yè)文化，行業(yè)文化與國際工程合同施工地的企業(yè)的文化相互銜接，通過文化關(guān)對(duì)資源的有效配置，實(shí)現(xiàn)資源的科學(xué)管理，尤其值得注意的是要關(guān)注文化的風(fēng)險(xiǎn)性規(guī)避，通過文化策略的具體實(shí)現(xiàn)在營銷過程中實(shí)現(xiàn)國際工程管理的文化營銷，同時(shí)將構(gòu)建強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)文化，并有機(jī)接納本土文化最終形成文化張力，以求得市場(chǎng)競爭的最大化效益（即：經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益）。
二、國際工程市場(chǎng)營銷管理的創(chuàng)新思考：
1.加強(qiáng)國際市場(chǎng)調(diào)研，發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)研究市場(chǎng)、跟蹤項(xiàng)目、發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)、找到開拓國際工程承包市場(chǎng)的切入點(diǎn)是開展大客戶營銷的關(guān)鍵。國際工程企業(yè)與發(fā)達(dá)國家的企業(yè)相比在國際競爭力上還有很大差距，但仍有自己獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)。我國人口眾多、勞動(dòng)力低廉，有利于提高我國在對(duì)外承包工程和勞務(wù)合作方面的競爭力。我國國際工程承包企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)國際市場(chǎng)的綜合調(diào)研，對(duì)國際市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和熱點(diǎn)地區(qū)應(yīng)有詳盡的研究和有針對(duì)性的措施，對(duì)于如何發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，把握市場(chǎng)的基本特點(diǎn)，發(fā)揮我國企業(yè)的`比較優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)、加工能力優(yōu)勢(shì)和資源、科技的相對(duì)優(yōu)勢(shì)。我們的傳統(tǒng)市場(chǎng)是非洲、中東、東南亞和拉美等欠發(fā)達(dá)國家市場(chǎng)，這并不是指我國國際工程承包企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)強(qiáng)、技術(shù)水平高或管理水平高，而是其比較優(yōu)勢(shì)同西方發(fā)達(dá)國家相比更容易被同屬發(fā)展中的國家所接受，在文化傳統(tǒng)上更具親和力，更容易把我國的管理、技術(shù)、勞動(dòng)力比較優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來。
界500強(qiáng)中的企業(yè)和一些發(fā)展基金組織的項(xiàng)目，可以從其官方網(wǎng)站、年度工作計(jì)劃上了解。同時(shí)，這些組織都有專門的機(jī)構(gòu)來發(fā)標(biāo)和運(yùn)營項(xiàng)目，有專門網(wǎng)站發(fā)布項(xiàng)目信息和項(xiàng)目發(fā)標(biāo)通知。 針對(duì)分包單位、物資供應(yīng)商、設(shè)計(jì)咨詢公司等合作單位，應(yīng)建立定期的聯(lián)系和信息交流機(jī)制，及時(shí)交換項(xiàng)目信息，利益共享，共同承攬項(xiàng)目。
3．加強(qiáng)企業(yè)橫向聯(lián)系。由于對(duì)外工程承包企業(yè)與我國其他企業(yè)相比較而言，在其發(fā)展過程中，培育了獨(dú)有的行業(yè)優(yōu)勢(shì)，擁有豐厚的專業(yè)知識(shí)、客戶關(guān)系、公司信譽(yù)等無形資源，具有較豐富的國際市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，這正是國內(nèi)企業(yè)“走出去”所缺乏的。另外， 我國工程承包企業(yè)對(duì)國內(nèi)建筑市場(chǎng)的運(yùn)作更加了解，有自己完善的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和信息渠道，這也是急于進(jìn)入我國建筑市場(chǎng)的外國大承包商所借重的地方。我國國際工程承包企業(yè)市場(chǎng)營銷管理的一個(gè)重要內(nèi)容，就是要在充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，最大程度地發(fā)揮協(xié)同作用，共享利益，共創(chuàng)繁榮。
4.鞏固客戶，提供增值服務(wù)提供額外增值服務(wù)、推出“全面解決方案”或一攬子服務(wù)，是大客戶營銷的重要策略，是大規(guī)模定制的生產(chǎn)模式的要求。買方市場(chǎng)的發(fā)展和建筑市場(chǎng)的逐漸規(guī)范與成熟，使大規(guī)模定制成為可能。增值服務(wù)和全面解決方案的出發(fā)點(diǎn)就是要站在業(yè)主的角度，結(jié)合公司現(xiàn)有資源狀況，運(yùn)作社會(huì)力量，搭建橋梁，對(duì)業(yè)主的項(xiàng)目從立項(xiàng)、融資、經(jīng)營、當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和經(jīng)營提供全過程服務(wù)、全過程營銷，通過這些增值服務(wù)、一攬子服務(wù)或全面解決方案來承攬項(xiàng)目，盈利大客戶，建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，為承攬后續(xù)項(xiàng)目提供可能。
5.策劃項(xiàng)目，組裝社會(huì)資源我國國際工程承包企業(yè)在現(xiàn)有各類資源有限的情況下，如何在短期內(nèi)迅速提高企業(yè)的營銷能力是一件亟需研究的事情。企業(yè)的市場(chǎng)部門或企劃部門需要為舉辦大型市場(chǎng)公司營銷活動(dòng)提供一個(gè)開放的平臺(tái)和載體。只有通過這些載體，通過舉辦一些大型市場(chǎng)公關(guān)營銷活動(dòng)，研究市場(chǎng)，策劃項(xiàng)目，組裝社會(huì)資源，才能針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)，主動(dòng)出擊，建立健全和鞏固大客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和公關(guān)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并達(dá)到“對(duì)內(nèi)凝聚人心、提升經(jīng)營管理；對(duì)外產(chǎn)生震撼、樹立企業(yè)形象”的目的。
研究市場(chǎng)，貼近業(yè)主，組裝資源，策劃項(xiàng)目，抓住投資源頭和信息源頭，建立市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)和聯(lián)系渠道，有助于實(shí)現(xiàn)真正意義上的知識(shí)管理、企業(yè)資源計(jì)劃和客戶關(guān)系管理；促進(jìn)建立專家群體和智囊團(tuán)；促進(jìn)鞏固外協(xié)單位和戰(zhàn)略合作伙伴；加深與政府相關(guān)部門的固定聯(lián)系和溝通；提升企業(yè)形象和知名度，讓潛在業(yè)主了解企業(yè)特長及其“差別化服務(wù)”，從而在專業(yè)化的市場(chǎng)上鞏固“差別化戰(zhàn)略”和鞏固細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，改變傳統(tǒng)的“守株待兔”式的市場(chǎng)開拓方式，實(shí)現(xiàn)“研究市場(chǎng)、策劃項(xiàng)目、組裝資源”的營銷戰(zhàn)略。
一、企業(yè)營銷戰(zhàn)略的含義與特點(diǎn)：
1、含義：企業(yè)在分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上，確定企業(yè)營銷發(fā)展的目標(biāo)，做出營銷活動(dòng)總體的、長遠(yuǎn)的謀劃，以及實(shí)現(xiàn)這樣的謀劃所應(yīng)采取的總體行動(dòng)方案。
2、特點(diǎn)：
a. 長遠(yuǎn)性
b. 全局性
c. 系統(tǒng)性
d. 適應(yīng)性
e. 競爭性
f. 綱領(lǐng)性
二、企業(yè)營銷戰(zhàn)略的重要性：
1、生產(chǎn)社會(huì)化程度的提高和專業(yè)分工的發(fā)展，使企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃日益重要。
2、競爭機(jī)制的加強(qiáng)要求企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃
3、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的迅速變化，要求企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃
4、企業(yè)的戰(zhàn)略有調(diào)動(dòng)職工積極性，增加企業(yè)凝聚力的作用
三、營銷戰(zhàn)略計(jì)劃制定程序
1、明確企業(yè)任務(wù)
2、分析內(nèi)部條件與外部環(huán)境
3、確定企業(yè)營銷目標(biāo)
4、制定業(yè)務(wù)投資組合計(jì)劃
5、制定其他功能性戰(zhàn)略計(jì)劃
四、營銷戰(zhàn)略計(jì)劃制定方法
（一）現(xiàn)有業(yè)務(wù)經(jīng)營組合戰(zhàn)略的制定
1、波士頓咨詢集團(tuán)法
由美國的波士頓咨詢公司（boston consulting group）提出了著名的對(duì)企業(yè)"戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位"分類和評(píng)價(jià)的方法，即市場(chǎng)增長率-相對(duì)市場(chǎng)占有率矩陣簡稱波士頓咨詢集團(tuán)法（bcg法）
企業(yè)為了達(dá)到預(yù)期的市場(chǎng)占有率或擴(kuò)大資金來源的目的，基本上可以采取四種不同的戰(zhàn)略與策略：
（1）發(fā)展策略：擴(kuò)大sbu的相對(duì)市場(chǎng)份額，a b
（2）維持策略：保持sbu的相對(duì)市場(chǎng)份額c類
（4）放棄策略：目的在于出售和清算現(xiàn)有業(yè)務(wù)，以便把資源轉(zhuǎn)移到更有利的經(jīng)營領(lǐng)域。a 、d類。
2、通用電氣公司方法
（二）新增業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略的制定
1、 密集性發(fā)展戰(zhàn)略：企業(yè)以快于過去的增長速度來增加某個(gè)組織現(xiàn)有產(chǎn)品或勞務(wù)的銷售額、利潤額及市場(chǎng)占有率。
安索夫提出一個(gè)產(chǎn)品/市場(chǎng)發(fā)展矩陣
現(xiàn)有產(chǎn)品 新產(chǎn)品
1、市場(chǎng)滲透 2、產(chǎn)品開發(fā)
3、市場(chǎng)開發(fā) 4、多角化經(jīng)營
（1） 市場(chǎng)滲透策略：企業(yè)管理當(dāng)局想方設(shè)法要在其現(xiàn)有的市場(chǎng)上擴(kuò)大其現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。
b、設(shè)法把競爭者的顧客吸引過來，使之購買本企業(yè)的現(xiàn)有產(chǎn)品。
c、使現(xiàn)有市場(chǎng)的潛在顧客成為現(xiàn)實(shí)顧客，比如通過各種促銷活動(dòng)，引起消費(fèi)者的注意
（2）產(chǎn)品開發(fā)策略：公司的管理當(dāng)局考慮在現(xiàn)有的市場(chǎng)上能否開發(fā)有潛在利潤的新產(chǎn)品，比如電視機(jī)市場(chǎng)。
方法：提高產(chǎn)品的質(zhì)量和性能，增加產(chǎn)品的花色、品種、規(guī)格、型號(hào)等，以滿足顧客的多種需要，擴(kuò)大銷售。
（3）市場(chǎng)開發(fā)策略：指公司的管理當(dāng)局盡量為現(xiàn)有的產(chǎn)品找到或開發(fā)新的市場(chǎng)。 方法：在現(xiàn)有的銷售區(qū)域中尋找其他銷售渠道；在現(xiàn)有的銷售區(qū)域中設(shè)法尋求新的潛在顧客并刺激他們對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品產(chǎn)生興趣；向新的地區(qū)甚至國外銷售。
2、一體化增長策略（合并發(fā)展）
（1）后向一體化：即企業(yè)購買、合并或兼并本企業(yè)的原材料供應(yīng)企業(yè)，實(shí)行產(chǎn)供聯(lián)合。例如某汽車廠收購或兼并橡膠和輪胎公司。
3、多角化增長策略（多元化發(fā)展）
（2）水平多角化：指企業(yè)仍面向過去的市場(chǎng)，通過采用不同的技術(shù)開發(fā)新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品種類和品種。如生產(chǎn)錄音機(jī)的廠家可以生產(chǎn)磁帶，唱片等。
（3）混合多元策略（復(fù)合多角化）指企業(yè)通過購買、兼并、合資或者內(nèi)部投資等方式，擴(kuò)大經(jīng)營領(lǐng)域，增加與企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)大不相同的產(chǎn)品或服務(wù)這種形式被形象地稱之為"從雞蛋到導(dǎo)彈"的經(jīng)營方式。如美國柯達(dá)公司除了主要經(jīng)營攝影器材之外，還經(jīng)營食品、石油、化工和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
公園管理市場(chǎng)營銷策略篇四
而我國由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展起步較晚，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立時(shí)間較短，企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營銷的重視不足，導(dǎo)致在色彩營銷模式的應(yīng)用和研究上嚴(yán)重落后于國外水平，未能在市場(chǎng)中充分發(fā)揮出色彩營銷的力量。
本文結(jié)合色彩特性，在借鑒前人研究經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，分析色彩營銷模式在市場(chǎng)營銷中的運(yùn)用，探討色彩營銷在國內(nèi)市場(chǎng)營銷中的作用，為企業(yè)提升商品競爭力，提升商品銷量建言獻(xiàn)策。
色彩營銷作為一種營銷手段，在現(xiàn)實(shí)生活中無處不在。
當(dāng)今世界，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步，商品之間的同質(zhì)化傾向越來越明顯，企業(yè)之間商品的競爭也越來越激烈，當(dāng)技術(shù)因素、價(jià)格因素、數(shù)量因素、質(zhì)量因素?zé)o法再繼續(xù)成為商品的核心競爭力的時(shí)候，商品的色彩和外觀設(shè)計(jì)就成了商品差異化的重要方面，也就成了企業(yè)競爭新的關(guān)注點(diǎn)。
由于種種原因，我國在很長的一段時(shí)間里，色彩營銷的應(yīng)用并不理想，今天的市場(chǎng)中也許到處都存在一定程度上的色彩運(yùn)用，可并沒有形成系統(tǒng)的理論成果和實(shí)際操作體系。
在未來，當(dāng)我國市場(chǎng)中商品的同質(zhì)化程度越來越高的時(shí)候，市場(chǎng)營銷對(duì)色彩營銷模式的需求也將越來越強(qiáng)，因此色彩營銷模式在我國未來商品市場(chǎng)的競爭中有著更廣闊的發(fā)展空間，也將發(fā)揮更加的作用。
一、當(dāng)前市場(chǎng)營銷中色彩應(yīng)用的重要性。
在市場(chǎng)銷售中，無論是什么商品，色彩是留給消費(fèi)者的第一感覺，是該商品能否在第一時(shí)間吸引住消費(fèi)者眼球的關(guān)鍵。
有效的色彩設(shè)計(jì)能充分體現(xiàn)商品特性，并提升消費(fèi)者對(duì)商品的滿意度，而不和諧的色彩搭配則很可能僅僅因?yàn)闊o法滿足消費(fèi)者的審美需求，葬送一件質(zhì)量優(yōu)異的商品甚至一個(gè)品牌。
首先，據(jù)有關(guān)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，在商品市場(chǎng)的銷售過程中，色彩對(duì)消費(fèi)者行為選擇的影響程度高達(dá)60%到80%的水平，也就意味著色彩因素幾乎決定了消費(fèi)者對(duì)一件商品的態(tài)度，可以毫不夸張的說色彩因素直接決定著商品成敗。
然而這只是色彩營銷的一個(gè)方面，在實(shí)際調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)色彩的察覺十分敏銳，能夠在第一時(shí)間意識(shí)到企業(yè)品牌與其標(biāo)識(shí)色彩之間存在關(guān)聯(lián)，同時(shí)色彩問題還是消費(fèi)者注意并關(guān)注品牌標(biāo)識(shí)的首要原因，由此可見色彩對(duì)企業(yè)市場(chǎng)競爭力的重要性。
對(duì)企業(yè)而言，選擇一種顏色的成本幾乎為零，但一個(gè)錯(cuò)誤的決定卻可能給企業(yè)的長期發(fā)展帶來巨大困擾。
在商品市場(chǎng)競爭激烈的今天，為了在市場(chǎng)中獲得更強(qiáng)的生命力，企業(yè)必須全面整合包括品牌標(biāo)識(shí)、企業(yè)網(wǎng)頁、銷售門店、商品外觀等在內(nèi)的品牌色彩，選擇符合企業(yè)文化同時(shí)又廣為消費(fèi)者接受的色彩作為企業(yè)主色調(diào)，以增強(qiáng)企業(yè)競爭力，實(shí)現(xiàn)最大化品牌影響。
二、在市場(chǎng)營銷管理中色彩營銷的功能。
(一)商品定位，引導(dǎo)消費(fèi)導(dǎo)向功能。
不同的色彩對(duì)應(yīng)著不同的含義，傳遞著不同的商品內(nèi)涵，對(duì)消費(fèi)者心理產(chǎn)生的影響也會(huì)不一樣。
如紅色常常表達(dá)著激進(jìn)、充滿活力、挑釁、引人注目等含義;而紫色則象征著高貴、精致、懷舊、神秘、神圣等，由于這兩種色彩的內(nèi)涵不同，因此應(yīng)用的商品類別也是完全不相同。
因此，在商品上應(yīng)用色彩搭配時(shí)，要充分考慮到該商品的特性、品質(zhì)、用途等因素，然后選擇與之對(duì)應(yīng)的色彩，通過色彩語言定位商品，并向消費(fèi)者傳達(dá)豐富有效的商品信息，進(jìn)而引導(dǎo)消費(fèi)者購買傾向。
(二)細(xì)分市場(chǎng)，吸引消費(fèi)者關(guān)注力。
在同質(zhì)商品市場(chǎng)上，企業(yè)之間的競爭主要是通過細(xì)分商品市場(chǎng)，提供差異化商品來贏得消費(fèi)者青睞，而色彩的有效運(yùn)用，為細(xì)化商品分類提供了廣闊空間。
出于消費(fèi)人群在文化背景、職業(yè)習(xí)慣、年齡差異等方面的不同，其往往對(duì)同一種產(chǎn)品有著不同的審美需求，對(duì)色彩差異有著不同的視覺感受和偏好。
因此，商品的提供者要根據(jù)消費(fèi)人群的不同，分析不同背景下不同人群的色彩習(xí)慣和色彩偏好，進(jìn)而在商品上加以運(yùn)用，通過色彩的不同來細(xì)分商品市場(chǎng)，為不同的消費(fèi)群體提供豐富多彩的差異化商品，從而獲得更廣泛的市場(chǎng)認(rèn)可。
(三)美化外觀，提升商品視覺沖擊。
色彩選擇是否符合商品特色，能否在視覺上給消費(fèi)者以良好的感受和視覺沖擊，決定著消費(fèi)者對(duì)商品的滿意度以及購買決策。
根據(jù)7秒定律，消費(fèi)者與商品視覺接觸的前7秒鐘便已形成了對(duì)該商品的總體感受，這七秒鐘是影響消費(fèi)者行為選擇的關(guān)鍵。
因此商品提供者一定要充分考慮商品特質(zhì)及消費(fèi)者偏好等問題，在商品色彩選擇上堅(jiān)持符合目標(biāo)消費(fèi)者的心理、生理特點(diǎn)，給消費(fèi)者以視覺享受和沖擊，通過良好的色彩設(shè)計(jì)來提升消費(fèi)者滿意度，進(jìn)而影響消費(fèi)者行為選擇。
(四)引領(lǐng)潮流，塑造企業(yè)品牌文化。
根據(jù)對(duì)世界百強(qiáng)品牌標(biāo)識(shí)的研究結(jié)果顯示，超過95%的企業(yè)在標(biāo)識(shí)的色彩的選擇上僅使用1到2中色彩，僅有5%的企業(yè)標(biāo)識(shí)超過2中色彩。
不同的色彩代表著不同的含義，色彩越少企業(yè)指向性就越強(qiáng)，也就越能彰顯企業(yè)文化特色，而色彩的雜亂則容易給人造成抓不住重點(diǎn)的感覺，最終影響了企業(yè)的指向性，削弱了企業(yè)品牌文化的塑造。
此外，根據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)情況統(tǒng)計(jì)顯示，市場(chǎng)中每個(gè)階段都會(huì)有銷售的主流色彩，不同時(shí)期由不同的色彩引導(dǎo)。
通過市場(chǎng)觀察及調(diào)研，企業(yè)可以把握住市場(chǎng)循環(huán)規(guī)律，提前推出符合趨勢(shì)的主流色彩，引導(dǎo)消費(fèi)習(xí)慣，引領(lǐng)色彩消費(fèi)潮流。
三、構(gòu)建有效色彩營銷模式的建議。
(一)建立專業(yè)色彩營銷研究團(tuán)隊(duì)，提升色彩營銷戰(zhàn)略規(guī)劃管理。
任何戰(zhàn)略方針的制定和實(shí)施最終都要落實(shí)到“人”這一社會(huì)主體身上，企業(yè)色彩營銷模式的運(yùn)用和發(fā)揮作用當(dāng)然也是建立在人才的基礎(chǔ)之上。
因此企業(yè)為了更好的發(fā)揮色彩營銷模式的作用，提升企業(yè)競爭力，首先要做的還是招賢納士，建立企業(yè)專業(yè)色彩營銷研究團(tuán)隊(duì)，針對(duì)不同消費(fèi)人群的色彩偏好、企業(yè)產(chǎn)品定位、企業(yè)文化建設(shè)等進(jìn)行全面系統(tǒng)研究，提升企業(yè)色彩營銷戰(zhàn)略規(guī)劃能力。
在實(shí)際操作中，企業(yè)要綜合考慮包括標(biāo)識(shí)、網(wǎng)站、產(chǎn)品、銷售場(chǎng)所等在內(nèi)的系統(tǒng)色彩選擇，保證企業(yè)文化及色系的統(tǒng)一性，合理選擇色彩搭配，提升商品在市場(chǎng)中的認(rèn)可度。
(二)借鑒國外色彩營銷先進(jìn)理論，強(qiáng)化本土色彩營銷理論研究。
上文已經(jīng)提到，關(guān)于色彩營銷理論的研究，國外研究要遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于國內(nèi)水平，在實(shí)際運(yùn)用中，理論的指導(dǎo)是必要的也是有效的，完善的理論體系可以為色彩營銷模式的有效應(yīng)用和擴(kuò)展提供強(qiáng)有力的理論依據(jù)。
當(dāng)前，我國在這一領(lǐng)域的研究還處在初級(jí)階段，更沒有形成具有中國特色的理論成果，因此在進(jìn)行理論研究的過程中要積極借鑒國外先進(jìn)的理論成果，但我國在文化背景上和消費(fèi)者行為偏好上與國外情況又都存在著極大的區(qū)別，這就要求再借鑒外國先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)還要結(jié)合本土特色，考慮中國特有的文化背景，形成具有本土特征的色彩銷售理論，以更好的指導(dǎo)企業(yè)在市場(chǎng)競爭中有效的運(yùn)用色彩營銷模式。
(三)明確色彩營銷商品市場(chǎng)定位，合理規(guī)劃使用色彩營銷策略。
色彩營銷模式充分發(fā)揮有效性的前提是針對(duì)特定的企業(yè)及產(chǎn)品選取合適的色彩規(guī)劃，而做出合適色彩規(guī)劃的前提是明確商品的市場(chǎng)定位及商品特質(zhì)。
我們知道，不同的色彩對(duì)應(yīng)著不同的內(nèi)涵，不同的產(chǎn)品擁有不同的特質(zhì)，不同的消費(fèi)者具有不同的消費(fèi)偏好。
在市場(chǎng)營銷中，這三個(gè)因素是相互影響的緊密相關(guān)關(guān)系，商品的供應(yīng)者必須綜合考慮這三個(gè)問題，明確產(chǎn)品所對(duì)準(zhǔn)的人群，然后進(jìn)行有效的色彩組合，結(jié)合實(shí)際合理規(guī)劃色彩營銷策略，提升色彩營銷模式實(shí)效。
(四)全面考慮商品市場(chǎng)影響因素，建立綜合色彩營銷管理系統(tǒng)。
色彩營銷的系統(tǒng)管理就是建立相應(yīng)的色彩、產(chǎn)品、消費(fèi)人群一一對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)信息結(jié)構(gòu)，當(dāng)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品供應(yīng)的時(shí)候便能夠根據(jù)色彩數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)輕松鎖定合適的色彩，提升企業(yè)色彩營銷模式的運(yùn)用能力。
當(dāng)然，影響消費(fèi)者選擇的因素還有很多，如消費(fèi)潮流，社會(huì)變遷等等都會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)同一產(chǎn)品的不同色彩需求，這也需要我們的企業(yè)要及時(shí)把握社會(huì)變化方向。
建立起綜合色彩營銷管理系統(tǒng)，能夠幫助企業(yè)充分分析市場(chǎng)變動(dòng)及潮流走向，確定色彩使用，提升企業(yè)競爭力，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多效益。
四、結(jié)語。
在商品市場(chǎng)逐步趨同的今天，色彩營銷這種低成本的營銷方式，在提升企業(yè)競爭力的同時(shí)還給企業(yè)帶來了高效益，在今后的競爭中將發(fā)揮著愈加重要的作用。
我國色彩營銷研究和應(yīng)用還處在起步階段，隨著企業(yè)對(duì)色彩營銷認(rèn)識(shí)的不斷提升，理論研究的不斷成熟，這一營銷模式將在商品市場(chǎng)的競爭中得到越來越廣泛的應(yīng)用，為我國商品市場(chǎng)競爭注入新元素，促進(jìn)國內(nèi)市場(chǎng)的繁榮和進(jìn)步。
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摘要：隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的提升和各個(gè)行業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展，各種類型的產(chǎn)品紛紛涌現(xiàn)，為人們的生活帶來了創(chuàng)新與變革。
隨著各類產(chǎn)品的日益增多，產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)象也日趨嚴(yán)重，并且大量的國外品牌進(jìn)入市場(chǎng)，給我國的企業(yè)帶來了很大的壓力。
在這種情況下，探討市場(chǎng)營銷與品牌管理的重要性和實(shí)施方法是非常必要的。
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公園管理市場(chǎng)營銷策略篇五
摘要：社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷繁榮以及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入和發(fā)展，使得我國的企業(yè)競爭空前加劇，盡管我國是個(gè)人口大國，也是消費(fèi)大國，但是在激烈的競爭形勢(shì)下的企業(yè)營銷管理仍舊面臨著巨大的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)，新時(shí)期、新形勢(shì)下的企業(yè)的營銷策略及營銷管理的整體形勢(shì)還不容樂觀，在這種背景下，對(duì)于目前市場(chǎng)營銷策略及營銷管理進(jìn)行簡單的分析和論述具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。為了更好的了解目前市場(chǎng)營銷策略以及營銷管理的相關(guān)概念，本文也將從這兩個(gè)方面進(jìn)行分析，希望給讀者一定的啟示。
公園管理市場(chǎng)營銷策略篇六
酒店管理通常指酒店為高效經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)利益最大化的目標(biāo)，根據(jù)市場(chǎng)客觀規(guī)律和管理辦法，對(duì)各項(xiàng)資源進(jìn)行優(yōu)化配置的管理過程。隨著居民生活水平的不斷提高和旅游行業(yè)蓬勃發(fā)展，越來越多的酒店興盛起來，使得酒店行業(yè)的競爭也越來越激烈。酒店管理的好壞決定了該酒店能否在激烈的市場(chǎng)競爭中屹立不倒。做好酒店管理工作，就必須了解酒店市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律，將自身資源合理的配置，并結(jié)合有效的市場(chǎng)營銷策略來吸引客戶，才能使酒店企業(yè)更具特色的脫穎而出。
酒店行業(yè)屬于服務(wù)業(yè)，所以營銷是以服務(wù)營銷為主，通過良好的服務(wù)來吸引顧客，并以此建立長效的關(guān)系。雖然酒店行業(yè)以住宿服務(wù)為核心，但是良好的服務(wù)是建立信任和好感的前提，對(duì)消費(fèi)客戶而言，細(xì)致入微的服務(wù)更能深入人心，更能提高顧客的滿意度。如何讓顧客喜歡并依賴酒店的各項(xiàng)服務(wù)呢？營造舒適的環(huán)境和提供貼心的服務(wù)是必不可少的。
消費(fèi)者的需求是多種多樣、不斷變化的，沒有任何一家酒店能同時(shí)滿足所有消費(fèi)者的需求。每個(gè)酒店需要對(duì)自身做出明確定位，找出適合自己的消費(fèi)群體，針對(duì)此類消費(fèi)群體的特質(zhì)來制定合適的市場(chǎng)營銷策略，這樣才能在同行競爭中處于優(yōu)勢(shì)。
2.1將消費(fèi)群體定位準(zhǔn)確。
考慮市場(chǎng)營銷的策略是否適合，首先需要對(duì)酒店的目標(biāo)消費(fèi)人群做出準(zhǔn)確定位。通過酒店自身的環(huán)境設(shè)施，配備水平綜合衡量，要保證消費(fèi)人群的大眾生活習(xí)慣和酒店所能提供的服務(wù)一致，保證消費(fèi)者的興趣、愛好、需要等能得到滿足，使酒店的服務(wù)質(zhì)量也能逐漸提升，使顧客更加滿意，從而推動(dòng)酒店利潤的增長。
2.2定位合適的酒店形象。
酒店自身想要給消費(fèi)人群樹立什么樣的形象，決定了市場(chǎng)營銷策略的選擇方案。酒店想在顧客心中達(dá)到什么位置，就需要尋找關(guān)鍵突破口進(jìn)行改革，使消費(fèi)者能對(duì)酒店的形象認(rèn)可并產(chǎn)生良好印象。比如酒店的裝修風(fēng)格、配套設(shè)施、服務(wù)內(nèi)容等方面都是樹立酒店形象的突破口。只有讓消費(fèi)者感受到用心的、舒適的、溫馨的服務(wù)，消費(fèi)者心中對(duì)酒店的印象才會(huì)更加深刻，才會(huì)更加滿意，從而帶動(dòng)酒店的經(jīng)濟(jì)效益更好的發(fā)展。
2.3采用有效的營銷方案。
將酒店的目標(biāo)消費(fèi)人群定位準(zhǔn)確，尋找到合適的酒店形象定位，再加上有效的市場(chǎng)營銷策略，如網(wǎng)絡(luò)、媒體廣告、展覽、舉辦優(yōu)惠活動(dòng)、顧客口碑相傳、品牌聯(lián)合營銷等方法，都有利于開展市場(chǎng)，將準(zhǔn)確的酒店信息推廣給目標(biāo)消費(fèi)群體，使消費(fèi)者對(duì)酒店產(chǎn)生濃厚興趣和好奇感，從而推動(dòng)酒店的經(jīng)濟(jì)利益發(fā)展。
公園管理市場(chǎng)營銷策略篇七
在推廣產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，要注意好的故事是打動(dòng)人心的重要因素，因此要善于講好自己的品牌故事。這里小編為大家整理了關(guān)于。
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在旅游企業(yè)的整個(gè)營銷活動(dòng)中，最主要環(huán)節(jié)是品牌經(jīng)營。成功企業(yè)的發(fā)展之路也告訴我們，品牌的成功之路是充滿挑戰(zhàn)和需要去不懈努力的。景區(qū)品牌成功的推廣要避免以下問題的出現(xiàn)，即只希望通過顧客的判斷來尋找4a級(jí)旅游景區(qū)與其他旅游景區(qū)之間差異和區(qū)別，然后據(jù)此來進(jìn)行4a級(jí)旅游景區(qū)資源整合以占領(lǐng)市場(chǎng)的心理。目前，國內(nèi)4a級(jí)旅游景區(qū)雖然具有建立品牌的巨大熱情，但其中很多4a級(jí)旅游景區(qū)對(duì)于4a級(jí)旅游景區(qū)品牌運(yùn)作過程沒有清晰的概念，也沒有與品牌建立相關(guān)的品牌管理及品牌維護(hù)。對(duì)4a級(jí)旅游景區(qū)品牌的核心價(jià)值挖掘不夠，導(dǎo)致品牌內(nèi)涵蒼白，對(duì)游客來講，來不來都是遺憾;想表現(xiàn)的內(nèi)容過多，沒有中心概念來吸引旅游者的注意力。目前的4a級(jí)旅游景區(qū)經(jīng)營者普遍存在的問題是：
(一)眼光短淺。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)同行的品牌推廣效果好時(shí)，則一邊是心里羨慕，一邊是不甘心認(rèn)輸，不問緣由地自以為也能做，于是一哄而上。比如，大篷車隊(duì)旅游促銷成功后，各4a級(jí)旅游景區(qū)紛紛模仿。于是，各種旅游促銷大篷車隊(duì)遍布于全國各地，各種旅游產(chǎn)品推介會(huì)遍地可見，數(shù)不勝數(shù)，究竟能帶來多少實(shí)際效益呢，只有那些4a級(jí)旅游景區(qū)經(jīng)營者自己清楚。
(二)華而不實(shí)。
4a級(jí)旅游景區(qū)管理者以為外來的和尚會(huì)念經(jīng)，就高薪聘請(qǐng)所謂專家。這些所謂的專家不做實(shí)際具體的調(diào)查，以為只要做廣告，就能快速創(chuàng)建造出所希望的品牌。于是那些讓人感覺千篇一律的廣告就鋪天蓋地而來，看似熱熱鬧鬧，卻沒有多少能真正在消費(fèi)者心里留下印象。而且這種品牌推廣策略也易陷入令人生厭的廣告轟炸怪圈，既浪費(fèi)大量廣告資源，也難以達(dá)到預(yù)期的效果。
(三)消極被動(dòng)、人云亦云。
不少4a級(jí)旅游景區(qū)往往把暫時(shí)得利的旅游線路產(chǎn)品視為自己的法寶而不思進(jìn)取，而眼睜睜看著競爭對(duì)手不斷創(chuàng)新進(jìn)入更大更新的市場(chǎng)，反應(yīng)遲鈍，最后卻后悔莫及。不清楚自家的比較優(yōu)勢(shì)在哪里，形不成找不到自己景區(qū)的最核心競爭力，也更談不上在競爭方法和競爭思路實(shí)現(xiàn)差異化了;久而久之，也必然被激烈的市場(chǎng)競爭所淘汰。其實(shí)，不少4a級(jí)旅游景區(qū)在管理上并無真正意義上的高素質(zhì)職業(yè)管理層?，F(xiàn)有的這些4a級(jí)旅游景區(qū)管理人員一進(jìn)入市場(chǎng)就一味地發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)，這些行動(dòng)往往都是主觀臆測(cè)基礎(chǔ)上建造起來的虛假的花架子工程。市場(chǎng)一旦有變動(dòng)，就會(huì)不知所措，產(chǎn)生景區(qū)前途渺茫的悲觀情緒。沒有形成專業(yè)決策層團(tuán)隊(duì)的管理不是規(guī)范化的科學(xué)管理。
(四)循規(guī)蹈矩。
一些4a級(jí)旅游景區(qū)把旅行社當(dāng)神供奉，對(duì)他們的要求無條件滿足，往往很快就把旅游線路做臭了;于是這些旅游企業(yè)就另換一個(gè)景區(qū)、一條線路，再按原來的模式不斷的惡性循環(huán)下去。4a級(jí)旅游景區(qū)品牌的制造缺少創(chuàng)意和特色，簡單的模仿在我國不同的4a級(jí)旅游景區(qū)存在著。這樣復(fù)制克隆出來的所謂4a級(jí)旅游品牌當(dāng)然沒有特色，沒有個(gè)性，沒有創(chuàng)意，因此也必然難以形成強(qiáng)大的市場(chǎng)影響力，也產(chǎn)生不了實(shí)際的'品牌效益。導(dǎo)致實(shí)際結(jié)果與預(yù)期目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)也就不足為奇了。
所以，成功推廣4a級(jí)旅游景區(qū)的品牌，4a級(jí)旅游景區(qū)首先要有長遠(yuǎn)的整體戰(zhàn)略規(guī)劃，要全力打造具有自身特色的景區(qū)文化品牌;其次，4a級(jí)旅游景區(qū)要從思想上轉(zhuǎn)變現(xiàn)有發(fā)展模式，實(shí)現(xiàn)由觀光式旅游向休閑度假式旅游轉(zhuǎn)變，跳出門票經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)單一的老模式舊框框。再次，4a級(jí)旅游景區(qū)品牌推廣要預(yù)防在進(jìn)行大規(guī)模建設(shè)時(shí)破壞景區(qū)自身資源和環(huán)境的現(xiàn)象出現(xiàn)，只有積極守護(hù)好景區(qū)資源和環(huán)境，4a級(jí)旅游景區(qū)才能實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展;最后，4a級(jí)旅游景區(qū)要加強(qiáng)管理創(chuàng)新，開創(chuàng)一條從產(chǎn)品到品牌再到概念的經(jīng)營思路。通過形成4a級(jí)旅游景區(qū)的品牌概念、品牌影響力和品牌知名度，才能做強(qiáng)做大4a級(jí)旅游景區(qū)，從而實(shí)現(xiàn)4a級(jí)旅游景區(qū)的核心競爭力的提升。
(一)同行業(yè)渠道的市場(chǎng)推廣。
4a級(jí)旅游景區(qū)的增多，游客分流趨勢(shì)的明朗化，也加劇了4a級(jí)旅游景區(qū)之間的競爭。在新的旅游市場(chǎng)背景下，4a級(jí)旅游景區(qū)要意識(shí)到對(duì)它們來講，它們彼此之間不單是競爭關(guān)系，4a級(jí)旅游景區(qū)之間可以也更應(yīng)該建立起多樣化的合作伙伴關(guān)系。如果兩個(gè)或多個(gè)4a級(jí)旅游景區(qū)之間能夠共享資源，互相為對(duì)方推薦顧客，那么就都可以提高4a級(jí)旅游景區(qū)自身品牌影響力，增加景區(qū)的盈利。具體的講就是，要多與相關(guān)各省份，特別是與以接待短途旅游為主的省份的知名景區(qū)加強(qiáng)之間的聯(lián)絡(luò)，通過互通信息，信息互換、景區(qū)資源推介，比如通過旅游景區(qū)自有的電子大屏幕，以及自有的廣告位置來實(shí)現(xiàn)對(duì)游客雙向引導(dǎo)。同樣可以通過此渠道，來實(shí)現(xiàn)、擴(kuò)大和鞏固4a級(jí)旅游景區(qū)品牌對(duì)游客的持久影響力。
(二)旅行社渠道的市場(chǎng)推廣。
旅行社通過介入景區(qū)經(jīng)營，提高自身抗風(fēng)險(xiǎn)能力;而4a級(jí)旅游景區(qū)利用旅行社的營銷渠道，可實(shí)現(xiàn)資金和利潤的迅速回籠。今后，國內(nèi)整個(gè)旅游業(yè)將會(huì)出現(xiàn)一個(gè)上下游聯(lián)合的新局面，并形成新的可持續(xù)發(fā)展模式。順應(yīng)這一趨勢(shì)，4a級(jí)旅游景區(qū)要通過與相關(guān)旅行社加強(qiáng)溝通和合作，以“共贏”理念形成戰(zhàn)略合作關(guān)系，來進(jìn)一步挖掘旅行社渠道的潛在價(jià)值。4a級(jí)旅游景區(qū)的主要管理層也要對(duì)所轄區(qū)每一個(gè)簽約旅行社，每年必須至少進(jìn)行一次專門聯(lián)絡(luò)溝通;對(duì)于那些聯(lián)系特別密切的合作伙伴，則要多次的上門進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。以4a級(jí)旅游景區(qū)所在省份的這些大社為主要銷售對(duì)象，著力開發(fā)以接待高標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)為主的大社。同時(shí)積極聯(lián)絡(luò)所在地的同業(yè)批發(fā)商或知名組團(tuán)社。
(一).與時(shí)俱進(jìn)，樹立新的營銷觀念。
1.樹立綠色營銷觀念。
首先表現(xiàn)在要設(shè)計(jì)綠色產(chǎn)品。因?yàn)楝F(xiàn)在隨著經(jīng)濟(jì)的不斷的發(fā)展，人們的對(duì)產(chǎn)品的要求也進(jìn)一步的綠色化，這也表現(xiàn)為人們對(duì)自身的健康的廣泛的關(guān)注性，綠色的產(chǎn)品恰恰也是對(duì)人們這樣的產(chǎn)品的要求。綠色營銷觀念得以實(shí)施，最主要的措施就是要設(shè)計(jì)綠色產(chǎn)品，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)是產(chǎn)品的發(fā)展的動(dòng)力，因?yàn)橹挥性谌藗兊念^腦中產(chǎn)生這樣的產(chǎn)品的設(shè)計(jì)的內(nèi)容，人們才會(huì)生產(chǎn)符合綠色的產(chǎn)品的類型。同時(shí)在綠色產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中應(yīng)減少資源的消耗，盡可能地利用再生資源，不要對(duì)自然環(huán)境產(chǎn)生污染。綠色的新產(chǎn)品是對(duì)環(huán)境的合理的保護(hù)的重要的舉措，這樣不僅僅發(fā)展了產(chǎn)品的開發(fā)與銷售帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，而且也保護(hù)了環(huán)境，是一種可持續(xù)的發(fā)展道路的拓展。最后，綠色產(chǎn)品引導(dǎo)消費(fèi)者綠色消費(fèi)的一系列活動(dòng)。這就要求通過企業(yè)的公關(guān)人員做好公關(guān)活動(dòng)，還要進(jìn)行綠色廣告的大量宣傳，這樣也有利于綠色產(chǎn)品的銷售。帶動(dòng)景區(qū)的合理的開發(fā)。綠色的營銷在現(xiàn)在的旅游產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)營銷中是一種新的模式，這種營銷的觀念也是廣大的旅游產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)營銷的人員的所具備的重要的營銷理念之一。它是符合現(xiàn)代的旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展的規(guī)律。
2.樹立網(wǎng)絡(luò)營銷觀念。
網(wǎng)絡(luò)營銷是指借助于互聯(lián)網(wǎng)、電腦通信技術(shù)等來實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)的一種營銷方式?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)是網(wǎng)絡(luò)營銷得以實(shí)施平臺(tái)，它在極短時(shí)間內(nèi)迅速擴(kuò)張傳播出去，可以跨越時(shí)空界限來達(dá)到較好的營銷效果，同時(shí)還可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)交易。還可以與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)交流，能迅速了解消費(fèi)者的市場(chǎng)需求和效果反饋。改變了傳統(tǒng)營銷的方式，所以在近幾年來網(wǎng)絡(luò)營銷迅猛發(fā)展，對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了重要的影響。旅游企業(yè)要想做好網(wǎng)絡(luò)營銷包括以下幾個(gè)方面：與消費(fèi)者做好互動(dòng)交流?；ヂ?lián)網(wǎng)可以展示商品形態(tài)和目錄，通過連接企業(yè)的資料庫，提供有關(guān)企業(yè)和企業(yè)產(chǎn)品信息的查詢，再透過網(wǎng)絡(luò)上互動(dòng)的資料修訂與智慧型的統(tǒng)計(jì)分析功能，獲得大量的主要顧客與潛在顧客的完整資料。旅游企業(yè)可以建立一個(gè)與顧客互動(dòng)交流的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，與不同年齡段不同職業(yè)的顧客進(jìn)行溝通交流來獲取他們的個(gè)人興趣和消費(fèi)傾向。同時(shí)還可以進(jìn)行讓顧客分享不同旅游產(chǎn)品的消費(fèi)感受和效果，讓他們自己相互溝通這樣可以更加取得旅游消費(fèi)者的信任。企業(yè)與顧客越來越多的信息溝通往來可以收集到更多的市場(chǎng)情報(bào)，以便為公司開展有效的市場(chǎng)營銷活動(dòng)，為企業(yè)的市場(chǎng)營銷提供一個(gè)方向。
(二)做好市場(chǎng)調(diào)研，建立旅游營銷信息系統(tǒng)。
(1)確定市場(chǎng)調(diào)研所需要的目標(biāo)和信息。
旅游市場(chǎng)調(diào)研首先要解決的是調(diào)研對(duì)象的問題，即要弄清楚哪些問題會(huì)是嚴(yán)重影響旅游企業(yè)的營銷活動(dòng)的，是應(yīng)該必須要解決的問題。在弄清楚之后，才能據(jù)此確立市場(chǎng)調(diào)研的目標(biāo)。確定了目標(biāo)之后，再由目標(biāo)放射出若干需要調(diào)研的、有助于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的信息。如果旅游營銷人員對(duì)問題沒有清楚的認(rèn)識(shí)，就會(huì)多走許多彎路，還會(huì)浪費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力。
(2)做好收集信息還要學(xué)會(huì)分析信息，得出科學(xué)準(zhǔn)確的調(diào)研結(jié)果。
可以通過調(diào)研人員去親自去現(xiàn)場(chǎng)勘查，或者直接面向游客去獲取一手信息，這樣雖然費(fèi)時(shí)費(fèi)力但得出的信息比較準(zhǔn)確。還可以參考一些別人收集或者整理過信息，一般這些都屬于基礎(chǔ)信息。通過以上過程得到的信息有時(shí)會(huì)比較雜亂，還要對(duì)其進(jìn)行加工和分析，在保證其系統(tǒng)性和準(zhǔn)確性的同時(shí)，從中總結(jié)出適當(dāng)?shù)恼{(diào)查結(jié)果。在整理和分析過程中，旅游營銷人員應(yīng)該運(yùn)用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)分析方法和決策模型，一百年較為快速和準(zhǔn)確地從眾多的數(shù)據(jù)中得出較多的調(diào)查結(jié)論，為營銷決策人員做正確的營銷決策提供良好的依據(jù)。
(三)政府應(yīng)對(duì)旅游業(yè)做更多的營銷活動(dòng)。
政府應(yīng)該對(duì)自身地區(qū)的公共資源進(jìn)行科學(xué)合理的.開發(fā)建設(shè)，因?yàn)槁糜萎a(chǎn)業(yè)是給公眾提供可以享受愉悅心情的公共產(chǎn)品。這其中許多方面是旅游企業(yè)沒辦法過多開發(fā)利用的，需要政府的出面主動(dòng)配合，政府在一些基礎(chǔ)方面做的充分了會(huì)為旅游企業(yè)的發(fā)展提供一個(gè)方便的條件。旅游企業(yè)的營銷活動(dòng)會(huì)更加順利的開展，其實(shí)政府對(duì)公共產(chǎn)品的開發(fā)也是一種對(duì)本地進(jìn)行旅游營銷的行為。
(四)旅游企業(yè)提高營銷人員的素質(zhì)。
許多旅游企業(yè)的營銷人員素質(zhì)普遍不高，有的是工作經(jīng)驗(yàn)不足，有的是知識(shí)儲(chǔ)備不足。旅游企業(yè)可以定期對(duì)企業(yè)的營銷人員進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)學(xué)習(xí)，組織他們?nèi)ハ冗M(jìn)企業(yè)和在這方面做得比較好的地區(qū)進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。還要指導(dǎo)他們要跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，定期進(jìn)行知識(shí)的更新?lián)Q代。
(五)規(guī)劃旅游產(chǎn)品。
旅游產(chǎn)品的規(guī)劃、設(shè)計(jì)突出自身景區(qū)的特色。旅游產(chǎn)品規(guī)劃是涉及旅游者的旅游活動(dòng)與其環(huán)境間相互關(guān)系的規(guī)劃，用旅游學(xué)的原理和方法將旅游者的旅游活動(dòng)和環(huán)境特性有機(jī)地結(jié)合起來，對(duì)旅游活動(dòng)在空間環(huán)境上進(jìn)行合理布局。對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行合理的規(guī)劃有效的提高旅游景區(qū)的自身的特色，也能充分的做好旅游的市場(chǎng)營銷的工作。
企業(yè)營銷風(fēng)險(xiǎn)就是企業(yè)在營銷活動(dòng)受各種因素影響達(dá)不到預(yù)期的營銷目標(biāo)，其中包括營銷過程中的收益損失、道德?lián)p失、形象損失等等，客觀的認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)，綜合考慮風(fēng)險(xiǎn)的各方面影響因素和特點(diǎn)，對(duì)于評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、有效預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)極為重要。
一、風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)分析。
1.風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)。
形成企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的因素是多方面的，例如市場(chǎng)因素，激烈的競爭使企業(yè)通過提高質(zhì)量、降低價(jià)格等手段來穩(wěn)定產(chǎn)品的銷售，而這些行為是否能到達(dá)預(yù)期的營銷目標(biāo)是未知的，如在市場(chǎng)營銷中采用降低價(jià)格的手段，產(chǎn)品的銷售額不一定提高，還可能引起行業(yè)間的價(jià)格比拼，形成惡性的價(jià)格競爭，反而不利于企業(yè)的發(fā)展;又如環(huán)境因素，一個(gè)國家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)、政治、法律、科技等與企業(yè)的生存和發(fā)展息息相關(guān)，影響著企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，如國家政策的宏觀調(diào)控、政策的傾斜等能對(duì)市場(chǎng)形成有力的影響，進(jìn)而影響到企業(yè)的生產(chǎn)和銷售;再如，企業(yè)的內(nèi)部因素，對(duì)于企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)的影響也是直接的、客觀的，如員工綜合素質(zhì)不高，就會(huì)影響到企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)、發(fā)展和創(chuàng)新;企業(yè)激勵(lì)體制不完善，就會(huì)影響到員工的歸屬感和工作積極性，久而久之就會(huì)形成員工消極怠工的情緒，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效率就難以保障。綜上所述，風(fēng)險(xiǎn)具有客觀性、不確定性、復(fù)雜性等特點(diǎn)，第一，風(fēng)險(xiǎn)的存在不受任何人主觀思想、行為的控制，在生產(chǎn)經(jīng)營中要完全的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、消除風(fēng)險(xiǎn)是不可能的。第二，風(fēng)險(xiǎn)具有明顯的`不確定性，一方面，風(fēng)險(xiǎn)可能發(fā)生，實(shí)踐中風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生沒有定性，同樣的環(huán)境下或許會(huì)發(fā)生，或許不會(huì)發(fā)生;另一方面，風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方向具有不確定性，也就是說風(fēng)險(xiǎn)的收益性與損失性是并存的，例如，企業(yè)在產(chǎn)品定價(jià)時(shí)，制定較高的銷售價(jià)格，企業(yè)擁有較好的收益，還會(huì)吸引一些投資資金，然而過高的價(jià)位卻影響了產(chǎn)品銷售，銷售不好預(yù)期的收益就難以兌現(xiàn)，企業(yè)的發(fā)展就會(huì)受到影響，由此可見風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的不確定性和多變性。第三，風(fēng)險(xiǎn)具有多變性和復(fù)雜，一方面，風(fēng)險(xiǎn)的影響因素具有多變性和復(fù)雜性，在風(fēng)險(xiǎn)研究中這些因素隨時(shí)可能變化且變化的過程、規(guī)律、聯(lián)系等很是復(fù)雜。另一方面，風(fēng)險(xiǎn)是在多方因素共同作用下形成的，對(duì)其評(píng)估是一個(gè)綜合的、全過程的行為，這一過程具有復(fù)雜性、多變性，因此對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)要保持一種動(dòng)態(tài)的、靈活的觀念，隨時(shí)隨地應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，將企業(yè)可能面臨的損失降到最低，最大化企業(yè)的利益。
2.市場(chǎng)營銷風(fēng)險(xiǎn)。
市場(chǎng)營銷風(fēng)險(xiǎn)主要包括價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)、服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)和執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)，在營銷過程中價(jià)格雖不能決定產(chǎn)品最終的銷售結(jié)果，但對(duì)于產(chǎn)品的銷售效益有直接的影響，定價(jià)過高，顧客的購買欲望難以激發(fā)，產(chǎn)品的滯銷就會(huì)帶來存儲(chǔ)成本、人員成本等的增加，企業(yè)的營銷風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)增大;定價(jià)過低，雖能激發(fā)顧客的購買欲望，但企業(yè)利潤難以保障，不利于企業(yè)的再生產(chǎn)和持續(xù)發(fā)展。服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)就是指營銷過程中為顧客提供的服務(wù)所潛藏的風(fēng)險(xiǎn)，例如，異地訂購的運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)，產(chǎn)品在運(yùn)輸途中的安全性、貨損等都可以歸為服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。又如，在顧客購買貨品時(shí)，幫助顧客試用商品過程中，造成產(chǎn)品的損壞、與顧客接觸中造成顧客的不滿等，這些都可認(rèn)為是服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，它對(duì)商品的營銷及企業(yè)品牌形象的建立有很大影響。質(zhì)量是產(chǎn)品的命脈，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要保障，要降低產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)就要嚴(yán)把生產(chǎn)關(guān)，完善產(chǎn)品生產(chǎn)、存儲(chǔ)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督，確保將合格、完美的產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中?？傊?，營銷風(fēng)險(xiǎn)具有普通風(fēng)險(xiǎn)所具有的一切特點(diǎn)，又具有其獨(dú)特性，對(duì)市場(chǎng)營銷風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和掌握是有效控制企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，確保企業(yè)高效收益的科學(xué)途徑。
二、營銷風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
營銷風(fēng)險(xiǎn)具有的復(fù)雜性、多變性、不確定性等是其準(zhǔn)確估計(jì)較為困難，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估也受到了影響，目前，營銷風(fēng)險(xiǎn)的估計(jì)方式很多，如概率估計(jì)、影響估計(jì)等，理論上可通過較為成熟的科學(xué)計(jì)算方式對(duì)營銷風(fēng)險(xiǎn)加以控制和預(yù)防，但單純的依賴風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估理論實(shí)現(xiàn)對(duì)營銷風(fēng)險(xiǎn)的管理也是不科學(xué)的，必須理論結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，深入一線，在長期的營銷積累中總結(jié)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的規(guī)律和特點(diǎn)等，對(duì)影響風(fēng)險(xiǎn)作出準(zhǔn)確的、切合實(shí)際的評(píng)估。第一，熟練掌握營銷風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的各種理論、運(yùn)算等，客觀的看待營銷過程中風(fēng)險(xiǎn)的存在和發(fā)生。第二，依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的時(shí)間、影響因素、潛在損失等進(jìn)行全面的分析、匯總，可學(xué)對(duì)營銷風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，有效的預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，并建立相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防預(yù)案，應(yīng)用一切手段使企業(yè)面臨的營銷風(fēng)險(xiǎn)降到最低，確保企業(yè)的收益。第三，科學(xué)分析風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，要看到營銷風(fēng)險(xiǎn)的兩面性，一方面，風(fēng)險(xiǎn)也是一種機(jī)會(huì)，高風(fēng)險(xiǎn)往往會(huì)帶來更大的收益回報(bào)，在分析評(píng)估中不僅要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)可能帶來的損失進(jìn)行評(píng)估，還要對(duì)其機(jī)會(huì)收益進(jìn)行分析，衡量利弊，在降低企業(yè)損失風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)要將企業(yè)利益最大化;另一方面，結(jié)合市場(chǎng)營銷風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)對(duì)企業(yè)可能面臨的營銷損失做全面的評(píng)估，制定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防預(yù)案，將企業(yè)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)控制在最小化，做好企業(yè)預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的長效機(jī)制，確保企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。
三、營銷風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施分析。
1.提高企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。
營銷風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防的第一步就是提高企業(yè)管理中的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，通過各種手段將企業(yè)的營銷風(fēng)險(xiǎn)降至最低。第一，要重視風(fēng)險(xiǎn)的客觀存在和有效預(yù)防，采取實(shí)效的行動(dòng)阻止?fàn)I銷風(fēng)險(xiǎn)的突發(fā)和擴(kuò)大化。第二，認(rèn)清營銷過程中風(fēng)險(xiǎn)的核心，有針對(duì)性的制定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防預(yù)案，將問題解決在爆發(fā)之前，有效的控制企業(yè)營銷風(fēng)險(xiǎn)的擴(kuò)大，使企業(yè)收益最大化。第三，增強(qiáng)企業(yè)員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，使其在崗位上有強(qiáng)烈的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，能夠靈敏的感知風(fēng)險(xiǎn)的存在與發(fā)生，及時(shí)的做出反應(yīng)，降低企業(yè)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)損失。第四，提高企業(yè)管理層次的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防意識(shí)，在營銷過程中有效的組織相關(guān)人員對(duì)營銷風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，提高企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，使企業(yè)在競爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境中能穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展。
2.完善營銷風(fēng)險(xiǎn)管理體制。
營銷風(fēng)險(xiǎn)管理體制的完善可以使企業(yè)人員更加清晰的確定自己的崗位責(zé)任，自覺的提升自身的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，在企業(yè)運(yùn)營中對(duì)自己的工作正確定位，有效的提高了工作效率和工作責(zé)任感，使企業(yè)營銷風(fēng)險(xiǎn)得到全面的控制和預(yù)防。同時(shí)，完善企業(yè)營銷風(fēng)險(xiǎn)管理體制可使企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施落到實(shí)處，各部門能夠更加緊密的配合，科學(xué)、有效的評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性、發(fā)生時(shí)間及發(fā)生后果等，提高了企業(yè)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力，也使風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防的責(zé)任落到實(shí)處，提升了營銷風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防的效果，促進(jìn)了企業(yè)持續(xù)的生產(chǎn)和發(fā)展，也有利于企業(yè)新產(chǎn)品的開發(fā)和企業(yè)經(jīng)營管理的創(chuàng)新。
3.注重信息風(fēng)險(xiǎn)防范。
隨著科技的發(fā)展，企業(yè)營銷由傳統(tǒng)營銷模式逐漸的過度到互聯(lián)網(wǎng)模式，新的營銷模式更重視企業(yè)產(chǎn)品信息的交流和共享，而企業(yè)信息資源的有效開發(fā)利用和保密就成為企業(yè)營銷過程中必須考慮的問題之一，信息風(fēng)險(xiǎn)所帶來的后果是難以預(yù)計(jì)且存在很大的危機(jī)，甚至可能直接導(dǎo)致企業(yè)的破產(chǎn)和發(fā)展的停止。對(duì)于企業(yè)營銷中信息風(fēng)險(xiǎn)的防范，一方面，要提高員工的企業(yè)歸屬感，使其能夠嚴(yán)守企業(yè)秘密，在不泄密的情況下做好產(chǎn)品宣傳，提高企業(yè)產(chǎn)品的知名度;另一方面，對(duì)于企業(yè)檔案管理、網(wǎng)絡(luò)信息管理等腰采取科學(xué)的方法，確保企業(yè)資料的完整、安全，以方便企業(yè)對(duì)資源的開發(fā)利用，同時(shí)預(yù)防用心不良者的竊密、偷盜等行為，有效的保護(hù)企業(yè)的非物質(zhì)財(cái)產(chǎn)資源，提高企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
4.提高員工素質(zhì)。
企業(yè)營銷過程中，企業(yè)員工與企業(yè)文化、企業(yè)形象可以說是一體的，特別是一線銷售人員直接負(fù)責(zé)與顧客面對(duì)面的接觸和交流，他們代表的是企業(yè)形象，是社會(huì)認(rèn)識(shí)企業(yè)的一面窗戶，又如企業(yè)售后人員的工作效率對(duì)于降低企業(yè)營銷的服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)有積極意義，因此在企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防中要注重員工素質(zhì)的不斷提升和優(yōu)化。第一，培養(yǎng)員工的服務(wù)精神，企業(yè)營銷就是企業(yè)員工針對(duì)于企業(yè)運(yùn)營和顧客需求的服務(wù)，只有提高企業(yè)員工的服務(wù)精神，才能從根本上改變員工在營銷過程中的精神面貌、責(zé)任心與積極性，才能使員工在營銷活動(dòng)中發(fā)揮更大的作用，使自己的工作做到更好。第二，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神，在企業(yè)營銷過程中任何一個(gè)人都不能獨(dú)立的完成一次營銷任務(wù)，必須重視與他人的合作和協(xié)調(diào)，才能將企業(yè)營銷中可能面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)降至最低。第三，通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等途徑不斷的提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，提高他們的營銷能力和營銷風(fēng)險(xiǎn)感知、預(yù)防意識(shí)，以促進(jìn)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防能力的提升。
四、結(jié)語。
市場(chǎng)營銷的風(fēng)險(xiǎn)性是客觀存在的，但并不能阻礙企業(yè)的發(fā)展，在企業(yè)運(yùn)營過程中要重視企業(yè)營銷風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估，科學(xué)、準(zhǔn)確的估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率、發(fā)生時(shí)間及發(fā)生后果等，制定有效的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防策略，對(duì)于提高企業(yè)市場(chǎng)競爭力，提升企業(yè)形象意義重大。
公園管理市場(chǎng)營銷策略篇八
因?yàn)楫?dāng)前我們國家正處于發(fā)展階段，對(duì)于酒店市場(chǎng)營銷人員的教育存在著水平不統(tǒng)一、教育深度淺的問題，十分缺乏比較專業(yè)的酒店管理人才，因此在死定酒店管理中市場(chǎng)營銷策略的時(shí)候缺乏專業(yè)化和規(guī)范化，沒有形成自己專業(yè)有效的營銷策略與思路，大多數(shù)時(shí)候都是模仿和借鑒國際上大型酒店的市場(chǎng)營銷策略，這就造成酒店市場(chǎng)營銷不科學(xué)，不符合當(dāng)前酒店發(fā)展情況使得酒店的管理不能跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。
（二）酒店廣告雷同現(xiàn)象嚴(yán)重，缺少差異化。
當(dāng)前酒店管理中進(jìn)行市場(chǎng)營銷的重要手段就是進(jìn)行廣告宣傳，借助當(dāng)前信息時(shí)代便利的多種媒介，經(jīng)過相應(yīng)的廣告制作來將自己的酒店推向目標(biāo)群體，做到宣傳介紹的目的?？墒钱?dāng)前在互聯(lián)網(wǎng)、電視、平面媒體中做的酒店宣傳廣告雷同情況特別嚴(yán)重，基本上都是大同小異，使得酒店的廣告沒有自己的個(gè)性，缺乏酒店的特色宣傳，這就造成了酒店在廣告宣傳方面雖然投入不小但是收到的'效果卻很小。
很多中小酒店在進(jìn)行市場(chǎng)營銷過程中大多都存在著公關(guān)營銷制度不完善、漏洞很多的問題，通常只關(guān)注一方面資源的開發(fā)和利用，不能綜合考慮全局和對(duì)各種資源的綜合全面應(yīng)用，這就使得酒店在經(jīng)營過程中將眾多可應(yīng)用的資源白白浪費(fèi)掉。
公園管理市場(chǎng)營銷策略篇九
伴隨我國進(jìn)入經(jīng)濟(jì)新常態(tài)酒店在此背景下如何能夠提高自己的發(fā)展速度，在激烈的市場(chǎng)競爭中處于優(yōu)勢(shì)就必須要以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，能夠根據(jù)當(dāng)前的實(shí)際情況制定科學(xué)合理的市場(chǎng)營銷策略。如何能夠在信息時(shí)代做好市場(chǎng)營銷工作，是酒店管理者們必須要考慮的一項(xiàng)內(nèi)容。酒店管理中從過去落后的價(jià)格營銷必須要轉(zhuǎn)變?yōu)楫?dāng)前的品牌文化營銷。制定合理科學(xué)的市場(chǎng)營銷策略就需要酒店管理者不斷更新思想和理念，依賴于提供更加優(yōu)勢(shì)的服務(wù)來啟動(dòng)科學(xué)的服務(wù)管理機(jī)制，以提升當(dāng)前酒店在市場(chǎng)中的競爭力。下面就當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下酒店管理中市場(chǎng)營銷策略中存在的問題進(jìn)行分析探討，以便找到有效的解決策略來提高酒店的競爭力。
公園管理市場(chǎng)營銷策略篇十
摘要：經(jīng)濟(jì)發(fā)展有效帶動(dòng)了酒店行業(yè)的崛起，也加劇了各酒店之間的競爭激烈性，為了在新時(shí)代環(huán)境中得以生存和壯大，各酒店都加大了對(duì)自身的管理力度，并對(duì)市場(chǎng)營銷規(guī)劃予以了足夠重視。本文將以酒店市場(chǎng)營銷定位分析為切入點(diǎn)，對(duì)酒店市場(chǎng)營銷方式展開全面論述，旨在優(yōu)化酒店管理水平，提高酒店競爭實(shí)力。
就內(nèi)容而言，市場(chǎng)營銷與酒店管理存在著較大的差異，但隨著酒店行業(yè)競爭激烈程度的不斷增加，酒店也開始嘗試將兩項(xiàng)內(nèi)容融合在一起，期望以此種方式來成功帶動(dòng)酒店行業(yè)的發(fā)展。但由于行業(yè)的特殊性，酒店想要確保市場(chǎng)營銷與運(yùn)營管理兩者的有效結(jié)合，確實(shí)對(duì)自身經(jīng)營狀況進(jìn)行完善，首先就必須要對(duì)自身的市場(chǎng)營銷定位進(jìn)行明確。
由于酒店屬于服務(wù)性行業(yè)，所以其市場(chǎng)營銷定位也以服務(wù)性營銷理念為主。在該理念中，顧客、員工以及其他相應(yīng)資源都屬于酒店服務(wù)系統(tǒng)的內(nèi)容，酒店相關(guān)人員會(huì)對(duì)其進(jìn)行動(dòng)態(tài)化監(jiān)督與管理。而酒店服務(wù)也會(huì)被視為是一種商品，會(huì)運(yùn)用適當(dāng)?shù)墓芾硎侄?，為客戶提供以住宿為核心，以其他服?wù)為輔助的商品內(nèi)容，以此來實(shí)現(xiàn)營銷功能。作為一種無形式的資產(chǎn)模式，酒店服務(wù)具有的內(nèi)涵較為多元化，客戶的多種感官都會(huì)得到一定程度的享受，會(huì)因?yàn)榈玫礁哔|(zhì)量的服務(wù)，而提高對(duì)酒店的好感度，從而增加酒店入住率，形成良性循環(huán)，最終形成良好的營銷結(jié)果。因此，酒店管理人員也應(yīng)從這一方面入手，通過多種手段來對(duì)酒店服務(wù)模式以及服務(wù)能力進(jìn)行強(qiáng)化，進(jìn)而在市場(chǎng)中樹立起良好的品牌形象，保證酒店長久性發(fā)展。
1.實(shí)施品牌化營銷。樹立酒店品牌形象，保障酒店社會(huì)口碑，是進(jìn)行酒店市場(chǎng)營銷管理的不二法門，自然也是管理人員必須要重視的內(nèi)容之一。而酒店也應(yīng)通過對(duì)自身特色的挖掘，形成個(gè)性化競爭優(yōu)勢(shì)，以確保品牌化營銷的`順利實(shí)施。一方面，酒店管理人員必須要形成品牌化營銷理念，要在酒店內(nèi)部加大品牌化營銷工作重要性的宣傳力度，確保這一理念能夠深入人心，使每一位員工都能對(duì)該項(xiàng)工作予以足夠的支持與配合；一方面，管理人員應(yīng)根據(jù)酒店自身優(yōu)勢(shì)以及發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)酒店品牌文化以及形象定位等內(nèi)容進(jìn)行確定，并將文化精髓融入到酒店日常服務(wù)與管理之中，有效提高目標(biāo)消費(fèi)群對(duì)其的熟知程度；另一方面，在完成上述兩項(xiàng)內(nèi)容之后，管理人員要以此為依據(jù)，對(duì)酒店內(nèi)部員工進(jìn)行嚴(yán)格化管理，要對(duì)每一項(xiàng)工作的服務(wù)細(xì)節(jié)以及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行強(qiáng)化，不斷對(duì)客戶入住環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化，進(jìn)而使酒店品牌核心文化得到突顯。
2.實(shí)施個(gè)性化營銷。由于酒店必須要對(duì)自身管理水平進(jìn)行強(qiáng)化，來確保市場(chǎng)營銷各項(xiàng)工作的順利實(shí)施，因此在進(jìn)行管理時(shí)，管理人員應(yīng)按照員工個(gè)人因素以及性格特點(diǎn)來制定出個(gè)性化的管理方案，以保證最終的管理落實(shí)質(zhì)量。與此同時(shí)酒店還應(yīng)對(duì)顧客實(shí)施個(gè)性化服務(wù)，保證酒店能夠滿足不同層次顧客的實(shí)際需求，從而達(dá)到高質(zhì)量營銷的目的。相關(guān)人員應(yīng)對(duì)酒店客戶群進(jìn)行詳細(xì)研究，并按照客戶的工作性質(zhì)、年齡以及身體情況等方面，對(duì)不同群體的真實(shí)性需求進(jìn)行分析，并制定出針對(duì)性的服務(wù)方案，以便能夠準(zhǔn)確對(duì)顧客展開優(yōu)質(zhì)性服務(wù)。酒店不僅要通過個(gè)性化服務(wù)來提高顧客對(duì)于酒店的滿意度，同時(shí)還要針對(duì)客戶群體類型，對(duì)其展開個(gè)性化的營銷，以增加服務(wù)項(xiàng)目以及服務(wù)產(chǎn)品的推銷成功機(jī)率。為了達(dá)到這一點(diǎn)，酒店應(yīng)加大對(duì)員工相應(yīng)的培訓(xùn)力度，要對(duì)他們傳授營銷技巧、手段，使他們能夠準(zhǔn)確把握住客戶的心理變化，按照客戶的實(shí)際情況以及身份特征來對(duì)其展開相應(yīng)的服務(wù)。要認(rèn)識(shí)到員工作為個(gè)性化營銷的主要執(zhí)行者，是整體營銷方案落實(shí)質(zhì)量的關(guān)鍵因素，要將其作為酒店管理重點(diǎn)內(nèi)容，不斷進(jìn)行優(yōu)化與完善。
3.實(shí)施科學(xué)化公關(guān)。公關(guān)手段是保證策劃方案落實(shí)的重要途徑，實(shí)施科學(xué)化公關(guān)，能夠?qū)⒕频甑母黝愘Y源有效整合在一起，為決策者營銷方案的制定提供支持與幫助，能夠保證酒店客流量的持續(xù)性增長，作用極大。酒店公關(guān)人員首先要對(duì)客戶信息進(jìn)行收集與整理，要通過面對(duì)面詢問以及觀察等合理方式，對(duì)每位顧客的住宿習(xí)慣、興趣愛好以及其他方面情況進(jìn)行了解與掌握，并要保持與客戶的良好溝通，確?？蛻粜畔⒛軌蚣皶r(shí)進(jìn)行更新，以便對(duì)后續(xù)工作做出及時(shí)調(diào)整與補(bǔ)充；其實(shí)要以顧客信息為依據(jù)，為其提供人性化服務(wù)，要想顧客之所想、急顧客之所急，使顧客能夠增真正感受到酒店人性化的關(guān)懷，從而將酒店作為自己的入住首選；最后，要定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，正要在節(jié)假日為客戶提供一些小禮品或者卡片，這樣不僅能夠提升客戶對(duì)于酒店的好感，而且容易使客戶敞開心扉，讓工作人員準(zhǔn)確了解到客戶的需要，從而及時(shí)對(duì)酒店服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整與完善，對(duì)酒店銷售方案開展工作進(jìn)行有效配合，確保酒店在行業(yè)中的地位。
三、結(jié)語。
鑒于市場(chǎng)營銷與酒店運(yùn)營管理的重要性，各酒店相關(guān)人員應(yīng)從酒店綜合情況入手，對(duì)酒店的服務(wù)優(yōu)勢(shì)以及文化內(nèi)涵進(jìn)行有效挖掘，從而幫助酒店樹立起正確的品牌文化以及營銷方案與營銷方向。要以提高顧客滿意度為目標(biāo)，通過展開差異化服務(wù)以及個(gè)性化服務(wù)等方式，不斷對(duì)酒店服務(wù)產(chǎn)品以及服務(wù)環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化，從而保證酒店在行業(yè)中的一席之地，使其能夠?yàn)樯鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
參考文獻(xiàn)：
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公園管理市場(chǎng)營銷策略篇十一
(一)市場(chǎng)營銷促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的國際拓展。
對(duì)于企業(yè)的國際市場(chǎng)拓展而言,市場(chǎng)營銷是一個(gè)十分重要的手段,外貿(mào)企業(yè)的國際拓展是企業(yè)拓展市場(chǎng)的必經(jīng)步驟,當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定層次之后,需要將市場(chǎng)轉(zhuǎn)向國際,對(duì)于國際市場(chǎng)中的企業(yè),為了獲得更多的市場(chǎng)份額,需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行宣傳和營銷。市場(chǎng)營銷就是企業(yè)提升市場(chǎng)知名度以及拓展市場(chǎng)的重要途徑。市場(chǎng)營銷包括很多手段,比如降低交易成本以及價(jià)格、廣告營銷等,都是可以提高交易效率的重要途徑,也可以為企業(yè)創(chuàng)造出更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。這些機(jī)會(huì)可以讓那些成本比較高或者執(zhí)行起來有一定難度的交易變得更加簡單可行,現(xiàn)代化的市場(chǎng)營銷是傳統(tǒng)的交易手段的一種重要的補(bǔ)充形式,尤其是在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的過程中,加強(qiáng)市場(chǎng)營銷過程中對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和信息技術(shù)的應(yīng)用,可以有效地提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭力,從而提高外貿(mào)企業(yè)的國際拓展的成功率。
(二)市場(chǎng)營銷對(duì)外貿(mào)企業(yè)的國際拓展的運(yùn)行環(huán)境有一定的影響。
市場(chǎng)營銷的一個(gè)顯著特征就是外向性和立體性,在進(jìn)行市場(chǎng)營銷交易的過程中,通過各種信息的交換,產(chǎn)生了一個(gè)新的市場(chǎng),這個(gè)市場(chǎng)是開放的、立體的,國際化的市場(chǎng)營銷相對(duì)于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷而言,其地域條件發(fā)生了相應(yīng)的改變,對(duì)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷模式是一個(gè)極大的突破。在國際化的市場(chǎng)營銷過程中,信息全球化使得經(jīng)濟(jì)的全球化進(jìn)度逐漸加快,全世界范圍內(nèi)的信息的交流和共享促進(jìn)了資本以及商品等各方面要素之間的快速流動(dòng),因此使得外貿(mào)企業(yè)的國際拓展過程中的各種政策環(huán)境發(fā)生了相應(yīng)的改變,使得各國之間的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的交流與合作變得更加緊密。
(三)市場(chǎng)營銷的發(fā)展使得外貿(mào)企業(yè)的國際拓展的經(jīng)營管理方式發(fā)生了改變。
市場(chǎng)營銷提供的是一種以產(chǎn)品市場(chǎng)為基礎(chǔ)的宣傳和推銷模式,為外貿(mào)企業(yè)的國際拓展提供了完善的交易基礎(chǔ),通過市場(chǎng)營銷,使得跨國企業(yè)之間的各種生產(chǎn)要素之間能夠得到有效的配置,使得經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的相關(guān)機(jī)制在全球范圍內(nèi)能夠發(fā)揮相應(yīng)的`作用。因此高效的市場(chǎng)營銷對(duì)于企業(yè)在國際貿(mào)易中的地位的提升有很大作用,現(xiàn)代化的市場(chǎng)營銷要建立起以資金流為形式、信息流為核心、商品流為主體的體系,對(duì)外貿(mào)企業(yè)的國際拓展的經(jīng)營管理而言,可以使得企業(yè)不斷提高競爭實(shí)力,為市場(chǎng)份額的累積奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),對(duì)外貿(mào)企業(yè)的國際拓展的經(jīng)營管理方式的改變是一種有效的促進(jìn)作用。
(一)在日常工作中不斷提高企業(yè)市場(chǎng)營銷人員的綜合能力素養(yǎng)。
企業(yè)市場(chǎng)營銷人員的綜合能力水平的高低是影響企業(yè)市場(chǎng)營銷管理工作效率的重要原因,企業(yè)負(fù)責(zé)市場(chǎng)營銷的人員不但是市場(chǎng)營銷管理的參與人員,也是市場(chǎng)營銷管理的監(jiān)督人員,對(duì)于企業(yè)營銷人員,首先需要其掌握專業(yè)的市場(chǎng)營銷知識(shí),對(duì)企業(yè)的各種產(chǎn)品信息、企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展等內(nèi)容有相關(guān)的了解,同時(shí)要對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營銷管理的相關(guān)制度進(jìn)行了解;其次,企業(yè)市場(chǎng)營銷管理過程中營銷人員應(yīng)該要具有較高的職業(yè)道德。在實(shí)際工作中應(yīng)該將企業(yè)市場(chǎng)營銷管理納入到企業(yè)日常管理日程中,對(duì)營銷人員的業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德水平和能力進(jìn)行綜合考察,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要經(jīng)常組織市場(chǎng)營銷人員進(jìn)行學(xué)習(xí),加強(qiáng)市場(chǎng)營銷人員專業(yè)化知識(shí)的培訓(xùn)以及實(shí)踐訓(xùn)練,使得營銷人員的營銷能力水平不斷提升,從而促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的國際拓展過程中能夠?qū)ζ髽I(yè)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行體現(xiàn),促進(jìn)企業(yè)招展效率的提升。
(二)加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營銷管理過程中各個(gè)部門之間的有效溝通和聯(lián)系。
外貿(mào)企業(yè)的國際拓展面對(duì)的是國際環(huán)境,國際環(huán)境相對(duì)于國內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境而言更加復(fù)雜,因此為了提高企業(yè)的市場(chǎng)營銷效率,在實(shí)際工作中,應(yīng)該要積極加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營銷部門與其他各個(gè)部門之間的聯(lián)系,不斷完善和健全企業(yè)的市場(chǎng)營銷管理制度,無論是企業(yè)的管理者還是企業(yè)市場(chǎng)營銷工作人員,都應(yīng)該具備全新的營銷理念,在企業(yè)內(nèi)部營造一種規(guī)范的、科學(xué)的管理氛圍,為企業(yè)提升市場(chǎng)競爭力奠定一定的基礎(chǔ),同時(shí)要積極加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營銷部門與其他部門之間的聯(lián)系,從而使得企業(yè)的營銷部門能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展概況、企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、企業(yè)的人力資源狀況有所了解,以便進(jìn)行各種資源配置,提高企業(yè)市場(chǎng)營銷水平,使得外貿(mào)企業(yè)的國際拓展過程中可以獲得更多的成功。
國際拓展是企業(yè)拓展國際市場(chǎng)的重要途徑,企業(yè)在長期的發(fā)展過程中,企業(yè)發(fā)展到一定程度,其發(fā)展的眼光都會(huì)轉(zhuǎn)向國際市場(chǎng),當(dāng)前越來越多的企業(yè)對(duì)國際市場(chǎng)的重視程度也越來越高,為了提高外貿(mào)企業(yè)的國際拓展成功率,需要加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營銷管理的全面控制。企業(yè)市場(chǎng)營銷管理的全面控制,指的是對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營銷管理實(shí)行事前準(zhǔn)備、事中控制、事后審核的策略,以提高企業(yè)市場(chǎng)營銷管理效率。在市場(chǎng)營銷管理的全面控制過程中,應(yīng)該要對(duì)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷管理制度進(jìn)行改革,建立統(tǒng)一的市場(chǎng)營銷管理體系等,從而使得市場(chǎng)營銷管理過程中市場(chǎng)部門、營銷部門可以積極掌握各種有用的信息,實(shí)現(xiàn)資源共享,最終促進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以做出正確的決策,促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的國際拓展過程中對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,提高外貿(mào)企業(yè)的國際拓展水平,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
(四)加強(qiáng)責(zé)任體系的創(chuàng)新。
在行業(yè)的市場(chǎng)有更加充分的了解,從而使得企業(yè)可以制定更加詳細(xì)的營銷計(jì)劃,為消費(fèi)者提供更加便捷的服務(wù)以及質(zhì)量更高的產(chǎn)品,促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的國際拓展過程中獲得更多的份額。第二,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)。企業(yè)網(wǎng)站頁面是否簡潔精美,在很大程度上影響著產(chǎn)品的營銷水平,從而對(duì)企業(yè)招展能力有很大影響。企業(yè)的網(wǎng)站是企業(yè)形象以及文化的反映,在當(dāng)前國際貿(mào)易中,一些大型企業(yè)都有比較精簡、內(nèi)涵程度高的網(wǎng)站頁面,加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)化設(shè)計(jì),不僅要美觀,還要簡潔,使得招展過程中,參與方對(duì)企業(yè)進(jìn)行了解時(shí)可以有更加良好的視覺享受,從而加深對(duì)企業(yè)的認(rèn)可,使得企業(yè)的競爭實(shí)力有所提升。同時(shí),企業(yè)網(wǎng)站要有清晰的導(dǎo)航設(shè)計(jì),對(duì)于各部分的鏈接都要有清晰的標(biāo)識(shí),保證用戶在使用網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行了解的過程中能夠有清晰的思維和視覺效果。第二,要利用網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)企業(yè)的推廣。在國際貿(mào)易中,企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)宣傳過程中的一個(gè)必要元素,也是彰顯企業(yè)發(fā)展水平的一個(gè)指標(biāo),企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)發(fā)布之后,推廣就是一個(gè)重要的方面,將企業(yè)的網(wǎng)站進(jìn)行推廣,可以使得外界對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)信息有更加深刻的了解,從而為企業(yè)的營銷做準(zhǔn)備。利用網(wǎng)絡(luò)的形式對(duì)企業(yè)進(jìn)行推廣,可以有多種方式,比如在各種國際招商貿(mào)易平臺(tái)上進(jìn)行推廣、在相關(guān)行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行推廣、利用搜索引擎中進(jìn)行推廣等,從而使得企業(yè)的競爭實(shí)力有所提升,促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的國際拓展快速發(fā)展。
結(jié)語。
近年來,隨著國際貿(mào)易的快速發(fā)展,國際貿(mào)易過程中的企業(yè)參與度越來越高,企業(yè)為了獲得更多的市場(chǎng)份額,需要加強(qiáng)市場(chǎng)營銷水平的[文秘站－您的專屬秘書，中國最強(qiáng)免費(fèi)！]提升,在外貿(mào)企業(yè)的國際拓展過程中,企業(yè)的市場(chǎng)營銷至關(guān)重要,是展示企業(yè)競爭實(shí)力的一個(gè)重要途徑。市場(chǎng)營銷過程中,需要掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,從而提高市場(chǎng)競爭實(shí)力。
公園管理市場(chǎng)營銷策略篇十二
摘要：現(xiàn)階段社會(huì)的不斷發(fā)展，我國酒店企業(yè)在服務(wù)行業(yè)的發(fā)展競爭中越來越激烈，酒店企業(yè)想要在競爭中更好的發(fā)展，就要注重酒店的市場(chǎng)營銷管理。酒店?duì)I銷在酒店企業(yè)的發(fā)展過程中是重要的組成部分，它影響著酒店發(fā)展中的盈利。近年來我國酒店企業(yè)在營銷管理中還存在諸多問題，本文對(duì)市場(chǎng)營銷在酒店發(fā)展中存在的問題進(jìn)行探討，并提出了市場(chǎng)營銷對(duì)酒店發(fā)展的重要性，以此提出了相應(yīng)的優(yōu)化措施，使得我國酒店在未來服務(wù)行業(yè)的發(fā)展中可以更加完善。
引言。
酒店的營銷是為了使酒店在滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)做到酒店的盈利，酒店?duì)I銷管理的核心是圍繞著消費(fèi)者進(jìn)行的一系列經(jīng)營、銷售的活動(dòng)。酒店的營銷管理不是經(jīng)營銷售，它所包括的具體項(xiàng)目是：負(fù)責(zé)了解消費(fèi)者的服務(wù)要求與消費(fèi)需求。酒店確定市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求的目標(biāo)，并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造合理的酒店產(chǎn)品，以此來滿足經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的需求。酒店的營銷管理必須與內(nèi)部相關(guān)部門密切合作，營銷往往代表消費(fèi)者的要求利益，面對(duì)挑剔的消費(fèi)者，營銷部門也應(yīng)做好協(xié)調(diào)工作。酒店的營銷作用在于溝通酒店與消費(fèi)市場(chǎng)之間的供應(yīng)關(guān)系，以保證酒店的最佳效益，以此酒店的營銷管理是酒店企業(yè)中的一個(gè)重要核心。
酒店管理市場(chǎng)營銷即是實(shí)現(xiàn)酒店的總體性經(jīng)營，其具備的特點(diǎn)需根據(jù)不同的酒店服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)行不同的營銷制定方式，以滿足不同類型消費(fèi)者的需求?，F(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，酒店已經(jīng)不是單純的吃飯與住宿，更是具有娛樂休閑、商務(wù)活動(dòng)為一體的綜合表現(xiàn)，酒店管理是按照一定的管理目標(biāo)和管理方法等，對(duì)酒店的各項(xiàng)設(shè)施資源展開優(yōu)化配置?，F(xiàn)在的酒店管理市場(chǎng)營銷過程中，是要與內(nèi)部的各個(gè)部門息息相關(guān)的，要不斷提高消費(fèi)者對(duì)酒店的.滿意度，以實(shí)現(xiàn)酒店各項(xiàng)活動(dòng)的順利高展開，以最低成本獲得酒店企業(yè)的最大經(jīng)營效益。為了提升酒店管理市場(chǎng)營銷在社會(huì)的競爭力，酒店就必須要重視市場(chǎng)營銷的重要性，從而有效的使酒店企業(yè)，在我國提升知名度來獲得相應(yīng)的利益。
(一)缺乏酒店品牌意識(shí)。
在現(xiàn)階段很多酒店企業(yè)都缺乏獨(dú)立品牌相關(guān)意識(shí)，酒店管理營銷中缺乏特色、個(gè)性化，不能有效的了解到消費(fèi)者心理的需求，進(jìn)行獨(dú)立品牌的運(yùn)作制定。大部分酒店管理目光只是看中休閑娛樂、餐飲住宿、豪華裝修、服務(wù)態(tài)度等方面，嚴(yán)重缺乏獨(dú)立品牌優(yōu)秀創(chuàng)作，目光狹隘并不放長遠(yuǎn)目標(biāo)對(duì)酒店企業(yè)經(jīng)營管理。一些酒店企業(yè)認(rèn)為，只要酒店自身的硬件設(shè)施條件達(dá)到一定的要求，消費(fèi)者對(duì)酒店的滿意度就會(huì)提升，但在現(xiàn)在情況看來這是一個(gè)錯(cuò)誤的想法，對(duì)于酒店企業(yè)的未來發(fā)展是非常不利的。酒店企業(yè)道德營銷方式過于保守，只停留在傳統(tǒng)的經(jīng)營方式上，根本沒有任何的突破性進(jìn)展，更加沒有對(duì)于國內(nèi)外酒店企業(yè)的營銷方式進(jìn)行借鑒，還有許多酒店在營銷過程中，對(duì)社會(huì)市場(chǎng)中的定位也不是很明確，導(dǎo)致酒店的盈利沒有有效的提升。
(二)對(duì)酒店內(nèi)部營銷體系不重視。
由于當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展體系較為開放，相關(guān)部門對(duì)酒店企業(yè)的支持不斷增加，因此，在這一系列有利的條件下，使得各個(gè)酒店的硬件設(shè)施逐漸完善，酒店企業(yè)之間的市場(chǎng)競爭力都放在了酒店硬件設(shè)施的管理上，從而忽視企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)營銷的重要性。在酒店企業(yè)努力完善自身的硬件設(shè)施過程中，缺少了對(duì)酒店企業(yè)中員工的綜合素質(zhì)提升，并缺乏對(duì)員工服務(wù)的態(tài)度監(jiān)督，以此忽略了酒店管理市場(chǎng)營銷體系。但是一些酒店存在著把酒店員工看做是單純的勞動(dòng)力，并沒有看做是一個(gè)酒店的重要運(yùn)營體系，甚至酒店管理人員對(duì)服務(wù)員工產(chǎn)生不尊重的心理，以此情況導(dǎo)致了酒店無法實(shí)現(xiàn)形成酒店內(nèi)部員工的凝聚力。酒店企業(yè)的市場(chǎng)營銷運(yùn)作主要在于酒店內(nèi)服務(wù)體系的完善，以及酒店服務(wù)質(zhì)量方面的提高，酒店管理市場(chǎng)營銷過程中都避免不了與消費(fèi)者溝通交流，對(duì)此酒店管理層的做法會(huì)對(duì)酒店的形象產(chǎn)生很大的影響。
(一)廣告品牌的優(yōu)化。
目前，我國酒店企業(yè)發(fā)展過程中，很多服務(wù)內(nèi)容相似，缺乏酒店自身的個(gè)性化與明顯的酒店特色品牌，以至于不能帶給消費(fèi)者良好的新鮮感。因此，為了實(shí)現(xiàn)我國酒店獨(dú)立品牌個(gè)性化的有效提升，需制定良好的特色化品牌的應(yīng)用策略，以此來實(shí)現(xiàn)酒店品牌的投放效率，走進(jìn)大眾視野，提升酒店的知名度。酒店要充分發(fā)揮酒店廣告的作用，選擇合適的媒體，提升酒店廣告的渲染力，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者視覺與聽覺的調(diào)動(dòng)，從而產(chǎn)生對(duì)消費(fèi)者的吸引力。酒店也要針對(duì)本身在社會(huì)市場(chǎng)的定位，進(jìn)行相關(guān)廣告投放媒體的選擇，主要目的是要突出酒店特色，制定與眾不同的廣告，并在社會(huì)市場(chǎng)上定位。酒店還要對(duì)消費(fèi)者群體對(duì)酒店管理服務(wù)的需求進(jìn)行有效分析，并且制定相符合消費(fèi)者群體對(duì)酒店管理服務(wù)要求的模式，以此來有效的吸引更多消費(fèi)者群體。
(二)推動(dòng)營銷模式的創(chuàng)新。
酒店企業(yè)管理市場(chǎng)營銷工作，需依靠酒店服務(wù)人員具體來完成，所以，酒店企業(yè)應(yīng)注重對(duì)酒店內(nèi)部服務(wù)人員的凝聚力，還要加強(qiáng)酒店服務(wù)人員的綜合素質(zhì)能力，來有效提升酒店的服務(wù)質(zhì)量。目前，我國酒店服務(wù)人員普遍存在專業(yè)技能不強(qiáng)與服務(wù)意識(shí)差等問題，這些問題極大的限制了酒店企業(yè)的發(fā)展，因此酒店管理者應(yīng)大力吸引酒店服務(wù)專業(yè)人才，還需對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核與專業(yè)技能培訓(xùn)，相應(yīng)的對(duì)酒店的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行有效指導(dǎo)。我國酒店管理市場(chǎng)營銷贏不斷的創(chuàng)新營銷模式，找出酒店哪些產(chǎn)品可以很好的進(jìn)行社會(huì)市場(chǎng)銷售，并預(yù)測(cè)出下一次的市場(chǎng)促銷策略。酒店可以使用市場(chǎng)營銷數(shù)據(jù)來吸引大量客戶，從而有效提升酒店管理市場(chǎng)營銷的有效性，并提高酒店企業(yè)的相應(yīng)利潤。
四、結(jié)語。
目前，隨著社會(huì)市場(chǎng)營銷的不斷發(fā)展，我國酒店管理市場(chǎng)營銷的運(yùn)作體系也在不斷完善，在此過程中我國酒店的發(fā)展規(guī)模在不斷擴(kuò)大，也因此面臨著不同的挑戰(zhàn)與問題。所以，我國酒店企業(yè)為了創(chuàng)造酒店經(jīng)營的最大利益，需針對(duì)酒店企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展?fàn)顩r，對(duì)管理市場(chǎng)營銷作出相應(yīng)的優(yōu)化解決措施，從而實(shí)現(xiàn)滿足現(xiàn)階段酒店企業(yè)管理市場(chǎng)營銷的需求，來有效提升酒店企業(yè)在社會(huì)市場(chǎng)中的競爭力。
參考文獻(xiàn)：
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公園管理市場(chǎng)營銷策略篇十三
摘要：隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來,全球化的目標(biāo)在更加廣泛的意義上確定了營銷體系的重要性。在營銷體系的構(gòu)建中,策略與管理是組成的重要部分,具體到國際工程項(xiàng)目的市場(chǎng)營銷中,筆者認(rèn)為策略是國際工程市場(chǎng)營銷的“軟件”,管理是國際工程市場(chǎng)營銷的“硬件”,兩者的重要性則決定了國際工程營銷的重點(diǎn)則必須通過技術(shù)創(chuàng)新達(dá)到營銷創(chuàng)新。
關(guān)鍵詞：國際工程管理間性戰(zhàn)略性營銷構(gòu)架。
國際工程市場(chǎng)營銷必須依附與策略的創(chuàng)新與管理的創(chuàng)新,尤其是在當(dāng)前國際工程企業(yè)競爭激烈、工程市場(chǎng)營銷管理更加具體化的條件下,國際工程市場(chǎng)營銷必須要通過兩條腿走路,逐漸實(shí)現(xiàn)營銷資源的整合,最終達(dá)到工程市場(chǎng)營銷的勝性。
筆者認(rèn)為:國際工程市場(chǎng)營銷的策略選擇要通過科學(xué)的定位,優(yōu)化的策略,優(yōu)勢(shì)的技術(shù)聯(lián)盟以及完善的科學(xué)管理來實(shí)現(xiàn)的,顯然在具體的營銷管理中,策略自然成為管理的精髓所在。
國際工程市場(chǎng)營銷的基成敗首先取決與國際工程市場(chǎng)營銷的定位,我們都知道戰(zhàn)略對(duì)于國際化企業(yè)的重要性,往往好的戰(zhàn)略可以促進(jìn)企業(yè)在國際競爭中,忽視競爭的剛性,自然地組合成優(yōu)勢(shì)競爭能,;重要的一點(diǎn)是良好的管理間性是在整個(gè)營銷活動(dòng)中,對(duì)于市場(chǎng)的基本控制與整理,并通過企業(yè)營銷能力與企業(yè)自身的技術(shù)力量或者區(qū)域的產(chǎn)業(yè)模式來生成企業(yè)的群體影響,最終通過群體的產(chǎn)業(yè)規(guī)模定位,實(shí)現(xiàn)國際工程市場(chǎng)營銷的合理化資源配置。我們都知道選擇適銷對(duì)路的產(chǎn)品策略是實(shí)現(xiàn)有效出口營銷的關(guān)鍵之一,我國企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身的條件與特點(diǎn),避開與強(qiáng)大競爭對(duì)手的直接抗衡,根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的需要開發(fā)適銷對(duì)路的產(chǎn)品,調(diào)整企業(yè)的差異化策略。
長期以來,我國的人力資源相對(duì)低廉,而又缺乏技術(shù)核心,造成了在長期的國際工程項(xiàng)目操作中,價(jià)格策略成了競爭的主要手段,而低廉的價(jià)格可能造成的就是惡性競爭。缺乏核心技與過度競爭是我國國際工程企業(yè)目前惡性價(jià)格大戰(zhàn)的直接導(dǎo)因,企業(yè)缺乏有效的產(chǎn)權(quán)約束與市場(chǎng)機(jī)制不健全則是目前惡性價(jià)格大戰(zhàn)的制度性成因。因此,我們應(yīng)當(dāng)在國際工程市場(chǎng)營銷中要通過行業(yè)自性與行業(yè)的規(guī)范進(jìn)一步的整頓好市場(chǎng)的秩序,杜絕或者減少這種惡性競爭的局面也是非常重要的,在國際市場(chǎng)打造中國知名品牌,首先企業(yè)間要團(tuán)結(jié)。從合作層面上看,在工程競爭高度同質(zhì)化、差異很小情況下,企業(yè)可按成本、競品價(jià)格定價(jià);第二為按國外企業(yè)的需求與能力定價(jià);第三為按工程概念和營銷模式定價(jià),避免國內(nèi)無序競爭的局面在國際上繼續(xù)上演。
文化策略是任何競爭環(huán)節(jié)的重要策略,無論是商品的營銷,還是技術(shù)工程,甚至國際工程的過程環(huán)節(jié),都需要相對(duì)的文化“韌性”來培育競爭的優(yōu)勢(shì)。在國際工程市場(chǎng)營銷策略的統(tǒng)籌中,文化策略是培養(yǎng)市場(chǎng)購買力與市場(chǎng)美譽(yù)度的重要手段。我們應(yīng)當(dāng)注重文化策略的構(gòu)建,注重企業(yè)文化,行業(yè)文化與國際工程合同施工地的企業(yè)的文化相互銜接,通過文化關(guān)對(duì)資源的有效配置,實(shí)現(xiàn)資源的科學(xué)管理,尤其值得注意的是要關(guān)注文化的風(fēng)險(xiǎn)性規(guī)避,通過文化策略的具體實(shí)現(xiàn)在營銷過程中實(shí)現(xiàn)國際工程管理的文化營銷,同時(shí)將構(gòu)建強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)文化,并有機(jī)接納本土文化最終形成文化張力,以求得市場(chǎng)競爭的最大化效益(即:經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益)。
1.加強(qiáng)國際市場(chǎng)調(diào)研,發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)。
研究市場(chǎng)、跟蹤項(xiàng)目、發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)、找到開拓國際工程承包市場(chǎng)的切入點(diǎn)是開展大客戶營銷的關(guān)鍵。國際工程企業(yè)與發(fā)達(dá)國家的企業(yè)相比在國際競爭力上還有很大差距,但仍有自己獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)。我國人口眾多、勞動(dòng)力低廉,有利于提高我國在對(duì)外承包工程和勞務(wù)合作方面的競爭力。我國國際工程承包企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)國際市場(chǎng)的綜合調(diào)研,對(duì)國際市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和熱點(diǎn)地區(qū)應(yīng)有詳盡的研究和有針對(duì)性的措施,對(duì)于如何發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),把握市場(chǎng)的基本特點(diǎn),發(fā)揮我國企業(yè)的比較優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)、加工能力優(yōu)勢(shì)和資源、科技的相對(duì)優(yōu)勢(shì)。我們的傳統(tǒng)市場(chǎng)是非洲、中東、東南亞和拉美等欠發(fā)達(dá)國家市場(chǎng),這并不是指我國國際工程承包企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)強(qiáng)、技術(shù)水平高或管理水平高,而是其比較優(yōu)勢(shì)同西方發(fā)達(dá)國家相比更容易被同屬發(fā)展中的國家所接受,在文化傳統(tǒng)上更具親和力,更容易把我國的管理、技術(shù)、勞動(dòng)力比較優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來。
2.加強(qiáng)市場(chǎng)營銷管理,建立營銷渠道。
獲取項(xiàng)目信息是我們開展?fàn)I銷活動(dòng)的核心。針對(duì)各國政府的項(xiàng)目,我們從其網(wǎng)站、工作報(bào)告、發(fā)展規(guī)劃或政府白皮書、相關(guān)政府政策咨詢機(jī)關(guān),都可以了解到某國市場(chǎng)容量、項(xiàng)目信息的概況。對(duì)我方感興趣的某一具體項(xiàng)目,可向該國駐華使館、經(jīng)商、經(jīng)參處去函了解。針對(duì)世行、亞行、世界500強(qiáng)中的企業(yè)和一些發(fā)展基金組織的項(xiàng)目,可以從其網(wǎng)站、年度工作計(jì)劃上了解。同時(shí),這些組織都有專門的機(jī)構(gòu)來發(fā)標(biāo)和運(yùn)營項(xiàng)目,有專門網(wǎng)站發(fā)布項(xiàng)目信息和項(xiàng)目發(fā)標(biāo)通知,更為重要的一點(diǎn)是,這類組織一般采用備案制,對(duì)于合格物資供應(yīng)商、合格分包商、合格承包商等會(huì)向其咨詢、尋價(jià)、甚至議標(biāo)。針對(duì)分包單位、物資供應(yīng)商、設(shè)計(jì)咨詢公司等合作單位,應(yīng)建立定期的聯(lián)系和信息交流機(jī)制,及時(shí)交換項(xiàng)目信息,利益共享,共同承攬項(xiàng)目。
3.加強(qiáng)企業(yè)橫向聯(lián)系,發(fā)揮協(xié)同作用。
如何應(yīng)對(duì)“入世”后的機(jī)遇,工程承包企業(yè)需要找到“自身優(yōu)勢(shì)”與市場(chǎng)營銷的結(jié)合點(diǎn)。由于對(duì)外工程承包企業(yè)與我國其他企業(yè)相比較而言,更早接觸國際市場(chǎng),更了解國際市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)則和國際市場(chǎng)行情,在其發(fā)展過程中,培育了獨(dú)有的行業(yè)優(yōu)勢(shì),擁有豐厚的專業(yè)知識(shí)、客戶關(guān)系、公司信譽(yù)等無形資源,具有較豐富的國際市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),在國際市場(chǎng)中往往能夠搶先一步,占領(lǐng)制高點(diǎn),奪取主動(dòng)權(quán)。這正是國內(nèi)企業(yè)“走出去”所缺乏的。另外,我國工程承包企業(yè)對(duì)國內(nèi)建筑市場(chǎng)的運(yùn)作更加了解,有自己完善的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和信息渠道,這也是急于進(jìn)入我國建筑市場(chǎng)的'外國大承包商所借重的地方。我國國際工程承包企業(yè)市場(chǎng)營銷管理的一個(gè)重要內(nèi)容,就是要在“國際競爭國內(nèi)化”和“國內(nèi)競爭國際化”的環(huán)境中研究市場(chǎng),在充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上聯(lián)合起來,最大程度地發(fā)揮協(xié)同作用,共享利益,共創(chuàng)繁榮。
公園管理市場(chǎng)營銷策略篇十四
國際工程是指工程的主體國籍不同，并且依據(jù)國際慣例對(duì)工程進(jìn)行管理的項(xiàng)目。國際工程企業(yè)的發(fā)展離不開市場(chǎng)營銷。就目前而言，我國的國際工程企業(yè)在發(fā)展中存在著很多問題，要解決這些問題，必須要改變市場(chǎng)營銷策略，創(chuàng)新營銷管理方式。
隨著國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷加快，國際工程項(xiàng)目也越來越多，國際工程企業(yè)之間的競爭愈發(fā)激烈。在這樣的背景下，國際工程市場(chǎng)營銷與管理的難度也在逐漸增加。目前，我國的國際工程市場(chǎng)營銷與管理中面臨著很多問題，主要包括市場(chǎng)定位不明確，營銷渠道不合理，國內(nèi)企業(yè)缺乏合作，后期服務(wù)不到位等。只有找到解決這些問題的策略，創(chuàng)新營銷管理方式，才能夠使我國的國際工程市場(chǎng)營銷走出困境。
公園管理市場(chǎng)營銷策略篇十五
只有了解了市場(chǎng)，才能做好產(chǎn)品定位，并根據(jù)市場(chǎng)情況制定營銷策略。因此，在國際工程市場(chǎng)營銷管理中，除了進(jìn)行國內(nèi)市場(chǎng)調(diào)研工作，還要加強(qiáng)國際市場(chǎng)調(diào)研工作，比較國內(nèi)市場(chǎng)與國際市場(chǎng)，發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，然后根據(jù)調(diào)研情況確定市場(chǎng)目標(biāo)。就目前來說，我國的國際工程技術(shù)與部分發(fā)達(dá)國家相比，還有很大的差距，而傳統(tǒng)的勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)也逐漸消失，這使得我國的企業(yè)在國際市場(chǎng)中的發(fā)展舉步維艱。面對(duì)這一現(xiàn)狀，企業(yè)必須要做好國際市場(chǎng)調(diào)研，找出國際市場(chǎng)中同行業(yè)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，并找出自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，然后努力彌補(bǔ)自身的缺陷，發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)。比如，我國的國際工程企業(yè)技術(shù)方面存在差距，企業(yè)在發(fā)展中就要不斷的引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)；勞動(dòng)力成本雖然逐年升高，但是相對(duì)于發(fā)達(dá)國家來說，成本依然比較低廉，企業(yè)要抓住這一優(yōu)勢(shì)。與部分第三世界國家相比，我國的國際工程技術(shù)處于優(yōu)勢(shì)地位，但是勞動(dòng)力成本處于劣勢(shì)地位，因此，在打開第三世界國際市場(chǎng)時(shí)，需要發(fā)揮技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)可以借用第三世界國家的勞動(dòng)力，降低勞動(dòng)力成本。這樣才能夠真正發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，根據(jù)市場(chǎng)具體情況科學(xué)合理的制定營銷方案，促進(jìn)企業(yè)自身的發(fā)展。
3.2加強(qiáng)市場(chǎng)營銷管理，建立營銷渠道。
創(chuàng)新市場(chǎng)營銷管理，還需要加強(qiáng)對(duì)國際工程的市場(chǎng)營銷管理，收集與之相關(guān)的市場(chǎng)信息，根據(jù)收集到的信息建立營銷渠道。在信息收集時(shí)，可以從各個(gè)國家的網(wǎng)站、專業(yè)報(bào)刊等地方了解相關(guān)國家的國際工程信息以及政府政策。當(dāng)收集到有效的信息后，可以對(duì)信息進(jìn)行分析，根據(jù)自身情況決定是否投資該項(xiàng)目，一般在做出決定前，需要進(jìn)行實(shí)地考察，并向項(xiàng)目所在國家的負(fù)責(zé)人了解情況。對(duì)于一些大型項(xiàng)目，可以在網(wǎng)上收集相關(guān)信息，了解他們公布的項(xiàng)目計(jì)劃、運(yùn)營計(jì)劃等，并需要密切關(guān)注他們的網(wǎng)站，避免因疏忽大意錯(cuò)過招標(biāo)信息。在建立營銷渠道時(shí)，先要分析當(dāng)前的國際工程市場(chǎng)環(huán)境，包括國內(nèi)環(huán)境和國外環(huán)境，對(duì)自身的營銷渠道進(jìn)行審視，并分析競爭者的渠道，以及未來可以打通的`營銷渠道；然后根據(jù)這些信息制定短期的渠道對(duì)策，包括短期營銷方案與渠道；進(jìn)行國際工程行業(yè)模擬分析，建立相對(duì)比較實(shí)際的可行的營銷渠道；找出自身的差距，彌補(bǔ)不足，然后可以制定出比較完美的營銷計(jì)劃，選擇最佳的可行的營銷渠道。
3.3加強(qiáng)企業(yè)橫向聯(lián)系，發(fā)揮協(xié)同作用。
國際工程企業(yè)要想在國際市場(chǎng)競爭中取得優(yōu)勢(shì)地位，不僅要抓住國內(nèi)市場(chǎng)，也要抓住國際市場(chǎng)。目前我國的工程承包企業(yè)分為對(duì)外承包和對(duì)內(nèi)承包兩種，對(duì)外承包企業(yè)主要負(fù)責(zé)國際工程的承包，對(duì)內(nèi)承包企業(yè)主要承包國內(nèi)工程，如果能夠?qū)⑦@二者有效結(jié)合起來，加強(qiáng)企業(yè)之間的橫向聯(lián)系，便能夠讓我國的工程企業(yè)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)作用。具體來說，對(duì)內(nèi)承包企業(yè)比較了解國內(nèi)工程市場(chǎng)和環(huán)境，但是缺乏對(duì)國際工程的了解，這嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展，尤其是在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，企業(yè)如果不走出去，便難以得到長遠(yuǎn)的發(fā)展；而國際工程承包企業(yè)對(duì)海外市場(chǎng)比較了解，但是卻不能充分的了解國內(nèi)工程市場(chǎng)，這使得對(duì)外工程承包企業(yè)難以獲得有效的支持。部分想進(jìn)入我國工程市場(chǎng)的海外工程企業(yè)，迫切的需要與我國的國內(nèi)工程企業(yè)合作，以獲取相關(guān)的市場(chǎng)信息。我國企業(yè)要想發(fā)展，必須要將對(duì)內(nèi)企業(yè)與對(duì)外企業(yè)聯(lián)合起來，建立良好的合作關(guān)系，或者將企業(yè)合并，實(shí)現(xiàn)國內(nèi)國外信息的交流與共享，只有這樣，才能減少企業(yè)進(jìn)入國際市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)企業(yè)的國際競爭力。
3.4鞏固客戶，提供增值服務(wù)。
無論什么企業(yè)，在營銷的過程中都需要鞏固客戶，建立自己的客戶群。客戶是企業(yè)的資源，是企業(yè)無形的資產(chǎn)。一般來說，客戶的好評(píng)比企業(yè)的廣告更為重要。目前我國國際工程企業(yè)最大的問題在于只注重走出去，卻忽視了后期的客戶鞏固工作，導(dǎo)致大量的客戶流失，進(jìn)而影響到了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。比如，企業(yè)在完成一項(xiàng)住房建筑工程后，主要的目的在于將住房賣出去，聰明的企業(yè)或在賣房的過程中，通過提供增值服務(wù)等方式樹立自己的口碑，以此來建立自己的品牌，留住客戶并吸引回頭客，同時(shí)讓客戶為自己的品牌做宣傳；而有的企業(yè)卻只注重將房子賣出，使用折扣、降價(jià)等方式讓客戶簽訂合同，甚至使用欺騙的手段，這樣的企業(yè)可能會(huì)在短時(shí)間內(nèi)獲利，但是卻不能得到長遠(yuǎn)的發(fā)展。因此，國際工程企業(yè)在營銷的過程中，必須要學(xué)會(huì)鞏固客戶，讓客戶成為自己的長久顧客，成為自己品牌的宣傳者。要做到這一點(diǎn)，企業(yè)就必須要做好自己的產(chǎn)品，并且為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客戶能夠切切實(shí)實(shí)得到利益。比如可以為客戶提供增值服務(wù)，做好后期的服務(wù)與管理，為客戶提供方便。
3.5策劃項(xiàng)目，組裝社會(huì)資源。
做好企業(yè)的營銷管理創(chuàng)新工作，還需要結(jié)合市場(chǎng)情況策劃具體的營銷項(xiàng)目。要做好項(xiàng)目的營銷推廣工作，需要充分了解市場(chǎng)信息，并有足夠的社會(huì)資源。目前我國國際工程企業(yè)的信息資源和人力資源都相對(duì)缺乏，要解決這一問題，需要重新組裝社會(huì)資源，合理利用有限的人力和信息資源，讓有限的資源發(fā)揮出最大的價(jià)值。企業(yè)的各個(gè)部門要相互配合，企劃部要做好市場(chǎng)規(guī)劃，市場(chǎng)部要做好市場(chǎng)調(diào)研工作，并收集市場(chǎng)信息，人力資源部要充分調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)工作人員的積極性，讓每一位員工都發(fā)揮出最大的價(jià)值。各個(gè)部門通力合作，舉辦大型的市場(chǎng)營銷活動(dòng)，在營銷的過程中推廣企業(yè)的產(chǎn)品，打響企業(yè)的旗號(hào)，最終實(shí)現(xiàn)建立企業(yè)品牌的目的。在社會(huì)資源的組裝過程中，除了利用企業(yè)內(nèi)部資源，也要學(xué)會(huì)利用政府資源、行業(yè)資源，要與國內(nèi)企業(yè)合作，實(shí)現(xiàn)信息交流與共享，避免內(nèi)部惡性競爭，同時(shí)還要與政府部門搞好關(guān)系，及時(shí)掌握政策的變化；除此之外，企業(yè)還要充分利用客戶資源，建立良好的客戶關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)要擁有自己的特色，要有與其他企業(yè)的不同之處。
4結(jié)語。
總之，我國的國際工程企業(yè)要想在國際市場(chǎng)的競爭中取得優(yōu)勢(shì)地位，必須要掌握市場(chǎng)營銷的策略，創(chuàng)新營銷管理方式。具體來說，企業(yè)需要有科學(xué)的定位，并合理運(yùn)用價(jià)格策略和文化策略；同時(shí)，還要做好市場(chǎng)調(diào)研工作，充分了解市場(chǎng)，建立營銷渠道，加強(qiáng)與國內(nèi)企業(yè)的聯(lián)系，建立企業(yè)客戶群，為客戶提供良好服務(wù)；除此之外，還要策劃營銷項(xiàng)目，合理運(yùn)用社會(huì)資源。
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出自 www.aiweibaby.com
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公園管理市場(chǎng)營銷策略篇十六
摘要：現(xiàn)階段社會(huì)的不斷發(fā)展，我國酒店企業(yè)在服務(wù)行業(yè)的發(fā)展競爭中越來越激烈，酒店企業(yè)想要在競爭中更好的發(fā)展，就要注重酒店的市場(chǎng)營銷管理。酒店?duì)I銷在酒店企業(yè)的發(fā)展過程中是重要的組成部分，它影響著酒店發(fā)展中的盈利。近年來我國酒店企業(yè)在營銷管理中還存在諸多問題，本文對(duì)市場(chǎng)營銷在酒店發(fā)展中存在的問題進(jìn)行探討，并提出了市場(chǎng)營銷對(duì)酒店發(fā)展的重要性，以此提出了相應(yīng)的優(yōu)化措施，使得我國酒店在未來服務(wù)行業(yè)的發(fā)展中可以更加完善。
引言。
酒店的營銷是為了使酒店在滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)做到酒店的盈利，酒店?duì)I銷管理的核心是圍繞著消費(fèi)者進(jìn)行的一系列經(jīng)營、銷售的活動(dòng)。酒店的營銷管理不是經(jīng)營銷售，它所包括的具體項(xiàng)目是：負(fù)責(zé)了解消費(fèi)者的服務(wù)要求與消費(fèi)需求。酒店確定市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求的目標(biāo)，并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造合理的酒店產(chǎn)品，以此來滿足經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的需求。酒店的營銷管理必須與內(nèi)部相關(guān)部門密切合作，營銷往往代表消費(fèi)者的要求利益，面對(duì)挑剔的消費(fèi)者，營銷部門也應(yīng)做好協(xié)調(diào)工作。酒店的營銷作用在于溝通酒店與消費(fèi)市場(chǎng)之間的供應(yīng)關(guān)系，以保證酒店的最佳效益，以此酒店的營銷管理是酒店企業(yè)中的一個(gè)重要核心。
酒店管理市場(chǎng)營銷即是實(shí)現(xiàn)酒店的總體性經(jīng)營，其具備的特點(diǎn)需根據(jù)不同的酒店服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)行不同的營銷制定方式，以滿足不同類型消費(fèi)者的需求?，F(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，酒店已經(jīng)不是單純的吃飯與住宿，更是具有娛樂休閑、商務(wù)活動(dòng)為一體的綜合表現(xiàn)，酒店管理是按照一定的管理目標(biāo)和管理方法等，對(duì)酒店的各項(xiàng)設(shè)施資源展開優(yōu)化配置?，F(xiàn)在的酒店管理市場(chǎng)營銷過程中，是要與內(nèi)部的各個(gè)部門息息相關(guān)的，要不斷提高消費(fèi)者對(duì)酒店的.滿意度，以實(shí)現(xiàn)酒店各項(xiàng)活動(dòng)的順利高展開，以最低成本獲得酒店企業(yè)的最大經(jīng)營效益。為了提升酒店管理市場(chǎng)營銷在社會(huì)的競爭力，酒店就必須要重視市場(chǎng)營銷的重要性，從而有效的使酒店企業(yè)，在我國提升知名度來獲得相應(yīng)的利益。
(一)缺乏酒店品牌意識(shí)。
在現(xiàn)階段很多酒店企業(yè)都缺乏獨(dú)立品牌相關(guān)意識(shí)，酒店管理營銷中缺乏特色、個(gè)性化，不能有效的了解到消費(fèi)者心理的需求，進(jìn)行獨(dú)立品牌的運(yùn)作制定。大部分酒店管理目光只是看中休閑娛樂、餐飲住宿、豪華裝修、服務(wù)態(tài)度等方面，嚴(yán)重缺乏獨(dú)立品牌優(yōu)秀創(chuàng)作，目光狹隘并不放長遠(yuǎn)目標(biāo)對(duì)酒店企業(yè)經(jīng)營管理。一些酒店企業(yè)認(rèn)為，只要酒店自身的硬件設(shè)施條件達(dá)到一定的要求，消費(fèi)者對(duì)酒店的滿意度就會(huì)提升，但在現(xiàn)在情況看來這是一個(gè)錯(cuò)誤的想法，對(duì)于酒店企業(yè)的未來發(fā)展是非常不利的。酒店企業(yè)道德營銷方式過于保守，只停留在傳統(tǒng)的經(jīng)營方式上，根本沒有任何的突破性進(jìn)展，更加沒有對(duì)于國內(nèi)外酒店企業(yè)的營銷方式進(jìn)行借鑒，還有許多酒店在營銷過程中，對(duì)社會(huì)市場(chǎng)中的定位也不是很明確，導(dǎo)致酒店的盈利沒有有效的提升。
(二)對(duì)酒店內(nèi)部營銷體系不重視。
由于當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展體系較為開放，相關(guān)部門對(duì)酒店企業(yè)的支持不斷增加，因此，在這一系列有利的條件下，使得各個(gè)酒店的硬件設(shè)施逐漸完善，酒店企業(yè)之間的市場(chǎng)競爭力都放在了酒店硬件設(shè)施的管理上，從而忽視企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)營銷的重要性。在酒店企業(yè)努力完善自身的硬件設(shè)施過程中，缺少了對(duì)酒店企業(yè)中員工的綜合素質(zhì)提升，并缺乏對(duì)員工服務(wù)的態(tài)度監(jiān)督，以此忽略了酒店管理市場(chǎng)營銷體系。但是一些酒店存在著把酒店員工看做是單純的勞動(dòng)力，并沒有看做是一個(gè)酒店的重要運(yùn)營體系，甚至酒店管理人員對(duì)服務(wù)員工產(chǎn)生不尊重的心理，以此情況導(dǎo)致了酒店無法實(shí)現(xiàn)形成酒店內(nèi)部員工的凝聚力。酒店企業(yè)的市場(chǎng)營銷運(yùn)作主要在于酒店內(nèi)服務(wù)體系的完善，以及酒店服務(wù)質(zhì)量方面的提高，酒店管理市場(chǎng)營銷過程中都避免不了與消費(fèi)者溝通交流，對(duì)此酒店管理層的做法會(huì)對(duì)酒店的形象產(chǎn)生很大的影響。
(一)廣告品牌的優(yōu)化。
目前，我國酒店企業(yè)發(fā)展過程中，很多服務(wù)內(nèi)容相似，缺乏酒店自身的個(gè)性化與明顯的酒店特色品牌，以至于不能帶給消費(fèi)者良好的新鮮感。因此，為了實(shí)現(xiàn)我國酒店獨(dú)立品牌個(gè)性化的有效提升，需制定良好的特色化品牌的應(yīng)用策略，以此來實(shí)現(xiàn)酒店品牌的投放效率，走進(jìn)大眾視野，提升酒店的知名度。酒店要充分發(fā)揮酒店廣告的作用，選擇合適的媒體，提升酒店廣告的渲染力，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者視覺與聽覺的調(diào)動(dòng)，從而產(chǎn)生對(duì)消費(fèi)者的吸引力。酒店也要針對(duì)本身在社會(huì)市場(chǎng)的定位，進(jìn)行相關(guān)廣告投放媒體的選擇，主要目的是要突出酒店特色，制定與眾不同的廣告，并在社會(huì)市場(chǎng)上定位。酒店還要對(duì)消費(fèi)者群體對(duì)酒店管理服務(wù)的需求進(jìn)行有效分析，并且制定相符合消費(fèi)者群體對(duì)酒店管理服務(wù)要求的模式，以此來有效的吸引更多消費(fèi)者群體。
(二)推動(dòng)營銷模式的創(chuàng)新。
酒店企業(yè)管理市場(chǎng)營銷工作，需依靠酒店服務(wù)人員具體來完成，所以，酒店企業(yè)應(yīng)注重對(duì)酒店內(nèi)部服務(wù)人員的凝聚力，還要加強(qiáng)酒店服務(wù)人員的綜合素質(zhì)能力，來有效提升酒店的服務(wù)質(zhì)量。目前，我國酒店服務(wù)人員普遍存在專業(yè)技能不強(qiáng)與服務(wù)意識(shí)差等問題，這些問題極大的限制了酒店企業(yè)的發(fā)展，因此酒店管理者應(yīng)大力吸引酒店服務(wù)專業(yè)人才，還需對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核與專業(yè)技能培訓(xùn)，相應(yīng)的對(duì)酒店的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行有效指導(dǎo)。我國酒店管理市場(chǎng)營銷贏不斷的創(chuàng)新營銷模式，找出酒店哪些產(chǎn)品可以很好的進(jìn)行社會(huì)市場(chǎng)銷售，并預(yù)測(cè)出下一次的市場(chǎng)促銷策略。酒店可以使用市場(chǎng)營銷數(shù)據(jù)來吸引大量客戶，從而有效提升酒店管理市場(chǎng)營銷的有效性，并提高酒店企業(yè)的相應(yīng)利潤。
四、結(jié)語。
目前，隨著社會(huì)市場(chǎng)營銷的不斷發(fā)展，我國酒店管理市場(chǎng)營銷的運(yùn)作體系也在不斷完善，在此過程中我國酒店的發(fā)展規(guī)模在不斷擴(kuò)大，也因此面臨著不同的挑戰(zhàn)與問題。所以，我國酒店企業(yè)為了創(chuàng)造酒店經(jīng)營的最大利益，需針對(duì)酒店企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展?fàn)顩r，對(duì)管理市場(chǎng)營銷作出相應(yīng)的優(yōu)化解決措施，從而實(shí)現(xiàn)滿足現(xiàn)階段酒店企業(yè)管理市場(chǎng)營銷的需求，來有效提升酒店企業(yè)在社會(huì)市場(chǎng)中的競爭力。
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公園管理市場(chǎng)營銷策略篇十七
為了適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)體系，不斷提升服務(wù)水平，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范，使廣大客戶在國家電網(wǎng)公司營業(yè)的任何區(qū)域都能夠享受到相同的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
而建立現(xiàn)代電力營銷管理體系是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它包括多方面的內(nèi)容。
其中如何提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平是一個(gè)重要內(nèi)容，通過提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平這一環(huán)節(jié)帶動(dòng)了營銷的各個(gè)環(huán)節(jié)，從而進(jìn)一步的開拓電力消費(fèi)市場(chǎng)、擴(kuò)大用電需求、加大電費(fèi)回收的力度，以適應(yīng)電力企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中發(fā)展的需要。
一、電力企業(yè)的電力營銷管理的現(xiàn)狀。
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