讀后感,就是看了一部影片,連續(xù)劇或參觀展覽等后,把具體感受和得到的啟示寫成的文章。讀后感對于我們來說是非常有幫助的,那么我們該如何寫好一篇讀后感呢?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的讀后感文章怎么寫,我們一起來了解一下吧。
《第五項(xiàng)修煉》讀后感500字篇一
悄然掩卷,讓我收獲頗多。它讓我懂得了什么是“五項(xiàng)修煉”及其重要性;也讓我懂得了個(gè)人素質(zhì)的提高需要打破原有的固定思維模式,用新眼睛看世界,逐步學(xué)會自我超越,學(xué)會心靈的轉(zhuǎn)換,學(xué)會建立共同愿景、團(tuán)體學(xué)習(xí),學(xué)會用系統(tǒng)思考解決各種問題;同時(shí)也清楚地認(rèn)識到第五項(xiàng)修煉——系統(tǒng)思考在整個(gè)修煉的重要性:它是整合其它修煉成為一體的理論與實(shí)務(wù)。這本書的每一章節(jié)都讓我愛不釋手,不是魚就是熊掌,但給我印象最深的是第二部《新思考、新視野》中的第七章“縱觀全局掌握重點(diǎn)”這一章節(jié),下面我就個(gè)人理解談?wù)勊o我?guī)淼膯l(fā)。
“縱觀全局掌握重點(diǎn)”這一章節(jié)舉了兩個(gè)真實(shí)的例子:一個(gè)是60年代中期,美國的一家電子公司——神奇科技公司的興衰;一個(gè)是最引人注目、但同時(shí)也最令人遺憾的美國人民航空公司的興起與衰亡。舉這兩個(gè)例子,該書作者運(yùn)用了系統(tǒng)思考的九項(xiàng)基礎(chǔ)模型中三項(xiàng):成長上限、舍本逐末、成長與投資不足。雖然人民航空和神奇科技兩家公司所經(jīng)營的項(xiàng)目完全不同,前者的人員服務(wù)能量和服務(wù)品質(zhì)逐漸惡化的問題,跟后者的生產(chǎn)能量不足與交貨服務(wù)逐漸惡化的問題,卻有微妙的類似之處:那就是為客戶服務(wù)的癥結(jié)上出了問題。盡一切可能地堅(jiān)持某些最關(guān)鍵的標(biāo)準(zhǔn)是極為重要的。這些重要的標(biāo)準(zhǔn)都是客戶最關(guān)切的事情,例如產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)、交貨準(zhǔn)時(shí)、信譽(yù)以及服務(wù)人員的友善與關(guān)心。但以上兩家公司都犯了同樣的錯誤:那就是舍本逐末,通俗地說就是放棄了關(guān)鍵的東西,而抓住次要的東西不放,掉進(jìn)自己造成的“市場限制”中。其實(shí),他們的命運(yùn)是應(yīng)當(dāng)可以扭轉(zhuǎn)的,他們擁有競爭者難以匹敵的產(chǎn)品和價(jià)位優(yōu)勢,如果公司能維持高服務(wù)品質(zhì),競爭者很難打擊他。但他們忽略了服務(wù)這一點(diǎn),使其它的優(yōu)勢在面臨競爭攻擊時(shí)就顯得非常脆弱,陷入一種不可自拔的惡性循環(huán)中,導(dǎo)致最終的失敗。
由此,我想到了我們中國電信服務(wù)的重要性。對于我們中國電信來說,早已從最初的壟斷地位走出來,進(jìn)入一個(gè)全新的競爭格局。雖然存在惡性競爭,但我們在發(fā)展的同時(shí)遇到挫折應(yīng)多從自身找原因,這就用到“第五項(xiàng)修煉”的十一項(xiàng)微妙法則之一:沒有絕對的內(nèi)外。對于我們的問題,我們傾向于外,是“別人”(競爭者、市場的改變、政府)所造成的。然而系統(tǒng)沒有絕對的內(nèi)外之分;造成問題的“外”部原因,與“內(nèi)”部原因有密不可分的關(guān)系。例如,我們在市場競爭中,短期來看,“價(jià)格”戰(zhàn)策略占一定的優(yōu)勢,企業(yè)獲得了短期效益;但企業(yè)要長遠(yuǎn)發(fā)展,“價(jià)格”戰(zhàn)絕對不可取,我們要取勝,“服務(wù)、品質(zhì)、信譽(yù)”才是關(guān)鍵。因此,上至集團(tuán)公司、省公司,下至市分公司、縣分公司都將服務(wù)作為在競爭中取勝的關(guān)鍵法寶。集團(tuán)公司也將“業(yè)務(wù)與服務(wù)轉(zhuǎn)型”作為企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的三大重點(diǎn)舉措之一。足可見服務(wù)對于我們電信企業(yè)的重要性。
首先,我認(rèn)為要提升企業(yè)服務(wù)水平必須將個(gè)人愿望與企業(yè)愿景相結(jié)合。每個(gè)人有自己的意愿、心智和思考方式。如果員工本身未被充分激勵去挑戰(zhàn)成長目標(biāo),當(dāng)然不會成就組織的成長、生產(chǎn)力的提升和發(fā)展。在《第五項(xiàng)修煉》中提到“在今天的組織中,真正的奉獻(xiàn)仍然很少,依我們的經(jīng)驗(yàn),90被認(rèn)為是奉獻(xiàn)的,事實(shí)上只是遵從”。如果我們將個(gè)人愿望與企業(yè)愿景相結(jié)合,那情況就會大大有所改觀。如我們將企業(yè)的業(yè)績與個(gè)人的業(yè)績有效的結(jié)合起來,這將充分調(diào)動員工的積極性;又如我們真正實(shí)現(xiàn)末位淘汰制,這將大大激勵員工的積極性;又如假如實(shí)現(xiàn)股份制,每位員工都持有一定的股份,這在一定程度上鼓舞員工的積極性,等等。不知不覺中,員工的服務(wù)熱情得到提高;不知不覺中,企業(yè)的服務(wù)水平也得到了提升。
其次,我認(rèn)為要提升企業(yè)服務(wù)水平必須要建立一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織,在學(xué)習(xí)中不斷超越。一個(gè)企業(yè)是由不同的員工組成的一個(gè)有機(jī)整體,每位員工都在其中發(fā)揮他的力量,不自覺中相互影響,相互推動。我相信,每個(gè)人都有工作潛能等待發(fā)揮。而要不斷刺激發(fā)揮潛能,就要學(xué)會不斷的自我超越。自我超越是個(gè)人成長的學(xué)習(xí)修煉,只有透過個(gè)人學(xué)習(xí),組織才能學(xué)習(xí)。雖然個(gè)人學(xué)習(xí)并不保證整個(gè)組織也在學(xué)習(xí),但是沒有個(gè)人學(xué)習(xí),組織學(xué)習(xí)無從開始。當(dāng)我們把不斷學(xué)習(xí)作為工作習(xí)慣,那我們離學(xué)習(xí)型組織也就不遠(yuǎn)了。
再其次,我認(rèn)為要提升企業(yè)服務(wù)水平必須要讓每位員工懂得需要學(xué)習(xí)什么。首先需要員工清楚到底什么對我們最重要;其次是需要員工不斷學(xué)習(xí)如何更清楚地看清目前的真實(shí)情況,最后就需要將目前真實(shí)情況與愿望及目標(biāo)進(jìn)行差距比較,從而不斷向目標(biāo)努力。對于提高服務(wù)水平來說,我覺得作為員工要立足本職,看清楚自己在為企業(yè)提升服務(wù)水平中到底起什么樣的作用,并找出差距,通過學(xué)習(xí)不斷超越自己,當(dāng)個(gè)人的素質(zhì)提高了,企業(yè)的整體素質(zhì)也就自然而然地提高了。
最后一點(diǎn),我認(rèn)為要提升企業(yè)服務(wù)水平必須要以客戶為中心組織營銷服務(wù)活動。這一點(diǎn),也是企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中業(yè)務(wù)與服務(wù)轉(zhuǎn)型的核心所在。我們在營銷活動中,要充分認(rèn)識到什么是客戶最想要的,應(yīng)具體到裝移機(jī)及時(shí)率、客戶滿意率、客戶投訴率、障礙修復(fù)及時(shí)率、網(wǎng)絡(luò)暢通率、新技術(shù)提供及時(shí)率、費(fèi)用準(zhǔn)確率等等,當(dāng)確定之后以此為本,將高服務(wù)品質(zhì)當(dāng)作一個(gè)不可動搖的目標(biāo),再配之行之有效的營銷策略來開展?fàn)I銷工作,那么我們在激烈的市場競爭中一定會立于不敗之地。
《第五項(xiàng)修煉》讀后感500字篇二
《第五項(xiàng)修煉》是管理大師彼得·圣吉所著,這本書是eom0好久之前送我的,一直沒有看,一來是對企業(yè)管理類的書不感冒,二來對這本大部頭有畏難情緒。不過,看完以后沒有想象的那么晦澀難懂,并且不同于其他的管理類書籍,這本書提出了系統(tǒng)思考和公司整體學(xué)習(xí)型組織的實(shí)踐。不僅僅是一種理論,是在更高的哲學(xué)層面來看待公司和這個(gè)世界的運(yùn)行。
學(xué)習(xí)型組織有五項(xiàng)技術(shù)需要修煉:系統(tǒng)思考、自我超越、心智模式、共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),其中系統(tǒng)思考就是第五項(xiàng)修煉,它是整合其他修煉的修煉,它把其他修煉融入一個(gè)條理清晰一致的理論和實(shí)踐體系。系統(tǒng)思考可以使我們理解學(xué)習(xí)型組織的最微妙之處——即個(gè)人看待自己和世界的新方法,學(xué)習(xí)型組織的核心是心靈的轉(zhuǎn)變:從把自己看成與世界相互分立,轉(zhuǎn)變?yōu)榕c世界相互聯(lián)系;從把問題看成是由“外部的”其他人或其他因素造成的,轉(zhuǎn)變?yōu)檎J(rèn)清我們自己的行動如何導(dǎo)致了我們所面對的問題。
書中舉了一個(gè)啤酒游戲的例子,從單個(gè)零售商、供應(yīng)商和廠家來看,大家都沒有做錯,但是卻導(dǎo)致了整個(gè)系統(tǒng)的崩潰。以就事論事為主導(dǎo)模式的組織,是不能持續(xù)進(jìn)行生成性學(xué)習(xí)的,我們需要系統(tǒng)性的思考的概念框架,也就是發(fā)現(xiàn)影響行為的結(jié)構(gòu)性原因的能力,僅靠“創(chuàng)造未來”的熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。從系統(tǒng)思考,不由得的想到中醫(yī)和西醫(yī)的區(qū)別,西醫(yī)是線性思考,哪里出問題治哪里,患癌癥了就需要?dú)⑺腊┘?xì)胞,在這治療過程中,癌細(xì)胞是殺死了,也同時(shí)把其他細(xì)胞殺死了,這類現(xiàn)象在我們身邊很常見。中醫(yī)和這恰恰相反,一個(gè)地方出問題,中醫(yī)要考慮是整體,是什么導(dǎo)致出現(xiàn)患病,找到具體的本源問題,不孤立的看待一個(gè)問題,這就是一個(gè)系統(tǒng)的思考。當(dāng)然在家庭里面,孩子教育出現(xiàn)問題,肯定不僅僅是孩子的問題,夫妻關(guān)系、婆媳關(guān)系、父子關(guān)系、學(xué)校教育導(dǎo)向、工作壓力問題等都有可能導(dǎo)致出現(xiàn)這個(gè)問題。
作者把系統(tǒng)思考稱為第五項(xiàng)修煉,因?yàn)樗潜緯枋龅娜课屙?xiàng)修煉理念的基石。全部五項(xiàng)修煉都是關(guān)于一種心靈的轉(zhuǎn)變,即從觀察局部到觀察整體,從把人看成是無助的反應(yīng)性動物,到把人看成是塑造自己的現(xiàn)實(shí)的積極參與者;從對當(dāng)前的反應(yīng),到創(chuàng)造未來。沒有系統(tǒng)思考,就沒有在實(shí)踐中整合這些學(xué)習(xí)修煉的動力和方法。作為第五項(xiàng)修煉,系統(tǒng)思考是學(xué)習(xí)型組織如何看待世界的基石。
整本書內(nèi)容很豐富,好多還是沒看明白,其中有兩章講的很精彩:自我超越和未來的前沿。自我超越全文從對學(xué)習(xí)型組織的分析入手,來討論真正的“自我超越”,不僅角度新穎,而且,重要的是,將個(gè)人的自我完善放在組織經(jīng)營管理中分析,對我們每個(gè)人而言,具有莫大的實(shí)踐性意義。正如文中所言,“自我超越的意義在于以創(chuàng)造,而不是反應(yīng)的觀點(diǎn),來面對自己的生活與生命?!币?yàn)?,我們還需要采取更實(shí)際的行動,選擇更實(shí)際的行為方向,從而真正的解決問題。我們要挖掘我們本質(zhì)里那些美好的內(nèi)在,就需要不斷地自我超越。
1、愿景,目標(biāo)和方向是行動的原動力。
借鑒很多成功者對其奮斗經(jīng)歷的自敘,我認(rèn)識到,真正的興趣、永無止境的快樂和幸福感是在朝向目標(biāo)努力拼搏時(shí)才能品嘗到的,只有不斷明確的、具體化的目標(biāo),才會有不變的斗志和進(jìn)取心,面對挑戰(zhàn),才會有堅(jiān)持下去的勇氣。文中說,“當(dāng)自我超越成為一項(xiàng)修煉、一項(xiàng)融入我們生命之中的活動,它的背后包含兩項(xiàng)動作,首先是不斷厘清到底什么對我們最重要。其次,什么才是我們的目標(biāo)?只有明確了這個(gè)問題的答案,我們才能不斷地從答案中汲取動力,不斷向高層次邁進(jìn);文中將這種動力稱為“創(chuàng)造性張力”,即看到方向后與現(xiàn)實(shí)狀態(tài)作比照從而在心中產(chǎn)生差距時(shí)所形成的張力。我很欣賞書中作者這樣說:“自我超越的精義便是學(xué)習(xí)如何在生命中產(chǎn)生和延續(xù)創(chuàng)造性張力”,我認(rèn)為這句話是真真正正的抓住了自我超越的本質(zhì)內(nèi)涵。
2、誠實(shí)地面對真相。對于“誠實(shí)”二字,我的理解首先在于:不自欺。而其實(shí)事實(shí)上,我們會發(fā)現(xiàn),我們往往很難做到這一點(diǎn)。誠實(shí)的面對真相,不僅是“根除看清真實(shí)狀況的障礙”,還要“并不斷對于自己心中隱含的假設(shè)加以挑戰(zhàn)”。 我們知道,自欺即意味著失敗。過于自負(fù)和自滿的情緒,是一種自欺。但是人們往往沒有注意到自卑或過分給自己施壓,其實(shí)也是一種自欺。有些時(shí)候,我會覺得這個(gè)愿景太美好了太遙遠(yuǎn)了,或者是發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)太真實(shí)了太殘酷了,然后,就在自己心里虛設(shè)出一個(gè)結(jié)論,就是認(rèn)為自己沒有能力向前走下去。其實(shí)這個(gè)時(shí)候,我就陷入了一種對自我的“不誠實(shí)”,面對真相,面對難題,我在作負(fù)面的“自欺”。書中說得好,“生活中喜悅的感覺常來自對目標(biāo)的堅(jiān)定不移”。我認(rèn)為,當(dāng)你真正做到堅(jiān)持,你永遠(yuǎn)是有力量的,而當(dāng)你局限于心靈一角,那你潛在的力量將失去伸展的空間。
3、有創(chuàng)造才有超越。“自我超越”是指突破極限的自我實(shí)現(xiàn),我很贊同這種觀點(diǎn)。有的時(shí)候,我總是會將腳步的停止歸咎于條件的限制,現(xiàn)在我意識到,其實(shí)這種心態(tài)很不可取,這是一種逃避;超越自我,就是要不落窠臼,不為現(xiàn)實(shí)條件所束縛,能夠積極運(yùn)用手中所有的,來實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。這種自我超越,不僅體現(xiàn)在每個(gè)人專業(yè)技能提升方面,還體現(xiàn)在生活的方方面面。
把“自我超越”放在組織中去實(shí)現(xiàn)。之所以說這是最重要的一點(diǎn),是因?yàn)楸绕鹉切┖芏嘟倘藗內(nèi)绾纬晒?、如何提升自我的書籍,《第五?xiàng)修煉》是把個(gè)人的“自我超越”與學(xué)習(xí)型組織的發(fā)展聯(lián)系起來進(jìn)行分析。如作者所言,“發(fā)展自我超越的許多實(shí)踐方法,都深藏在建立學(xué)習(xí)型組織的其它各項(xiàng)修煉之中,例如學(xué)習(xí)系統(tǒng)思考的能力、練習(xí)如何反思心中隱藏的假設(shè)、表達(dá)個(gè)人的愿景和傾聽他人的愿景,以及共同探索每個(gè)人對于目前的情況各種不同的看法?!?/p>
在未來前沿中,面對世界的不斷變化,需要根本性變革的領(lǐng)導(dǎo)所必須跨越的三個(gè)門檻或開放窗口中實(shí)現(xiàn),作者提出了三個(gè)開放,即:開放頭腦、開放心胸、開放意志。
第一個(gè)開放是指看到和聽到未來就在我們面前,而我們卻一直沒有發(fā)現(xiàn)的東西。第二個(gè)開放是指看到本心,開放心扉,看到自己與周圍的關(guān)聯(lián),包括痛苦、困擾、問題和歡樂的關(guān)聯(lián)。這里,我們超越自己的舒適地帶,不再責(zé)怪外力或別人把事情搞糟了,而是看到自己在問題局面中所扮演的角色。第三個(gè)開放門檻,指的是放棄最后一點(diǎn),即“小我”,讓自然呈現(xiàn)的東西都通過自身呈現(xiàn)出來。這一點(diǎn)和去年上ta,老師提出的“真相”很像,我們成長為自己真正的自我,做到自己的約誓,我們就會挺身而出去面對下一個(gè)難題,并充滿輕盈和喜悅。
系統(tǒng)思維的修煉,就是一步步讓我們放棄我們心中那個(gè)“小我”,去連接整個(gè)系統(tǒng),去和別人發(fā)生連通,以自己的“本真”和另外的“本真”發(fā)生聯(lián)系。
《第五項(xiàng)修煉》讀后感500字篇三
公司十月份開展的讀書活動中,首為推薦的是《第五項(xiàng)修煉》。第五項(xiàng)修煉,是具體指修煉什么呢?“自我超越”是不斷反照個(gè)人對周邊影響的一面鏡子;“改善心智模式”專注于以開放的方式,體認(rèn)我們認(rèn)知方面的缺失;“建立共同愿景”培養(yǎng)成員對團(tuán)體的長期承諾;“團(tuán)體學(xué)習(xí)”是發(fā)展團(tuán)體力量,使團(tuán)體力量超乎個(gè)人力量加總的技術(shù);“系統(tǒng)思考”極其務(wù)實(shí),可以使我們了解與現(xiàn)實(shí)世界之間的距離,它的精髓是用整體的觀點(diǎn)觀察周圍的事物。
融合五項(xiàng)修煉的最高境界就是建立學(xué)習(xí)型企業(yè)組織模型,其中的系統(tǒng)思考是核心,是動力,是掃除學(xué)習(xí)型企業(yè)智障的主力軍。我對此深有感觸,在這與大家一同探討!
(一)確定共同愿景,避免局限思考,是進(jìn)行正確系統(tǒng)思考的前提。在企業(yè)中需有能清楚的描繪出其未來的發(fā)展遠(yuǎn)景,作為職工共同努力的方向與目標(biāo),而這樣的遠(yuǎn)景需凝聚群策與群力由成員共同建立。系統(tǒng)思考深受行動理論的影響,強(qiáng)調(diào)將遠(yuǎn)景轉(zhuǎn)化為行動,并進(jìn)一步深入整個(gè)生活中。
我們長久以來被灌輸固守本職觀念,當(dāng)一般人被問起工作如何時(shí),大多數(shù)人都是敘述他們天天在做的工作,而不會擴(kuò)大范圍去描繪未來企業(yè)的共同藍(lán)圖。大多數(shù)認(rèn)為自己對整體只有很少或毫無影響能力。在一個(gè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)中,大家要有一致的共同愿景,才能避免常常以自我為中心的----只顧追求自己想要的,才能夠不斷地反思,不斷地改善彼此的心智模式,以對企業(yè)的使命感為出發(fā)點(diǎn)來系統(tǒng)思考。
(二)企業(yè)管理中,達(dá)到完美系統(tǒng)思考的狀態(tài)幾乎是不可能的,然而我們還是盡可能地改善心智模式來自我超越,追求系統(tǒng)思考的結(jié)果,這就是企業(yè)的創(chuàng)新與進(jìn)取。
然而當(dāng)事情出了問題,我們往往傾向于歸罪于外界。這種傾向在組織中最為明顯。營銷部門責(zé)怪商務(wù)部門:“一直中不到標(biāo)的原因,是我們的造價(jià)預(yù)算水平無法跟別人競爭”;商務(wù)部門責(zé)怪工程部門;工程部門又回頭責(zé)怪營銷部門:“如果不是時(shí)間短暫干擾我們的方案,讓我們盡情發(fā)揮,我們分?jǐn)?shù)一定是首位?!睔w罪于外實(shí)際上是局限思考的一種體現(xiàn),是以片段的方式來看的結(jié)果。當(dāng)有問題出現(xiàn)傷害到自己,我們還誤認(rèn)這些問題是由外部引起的。就像被自己的影子追著跑一樣,似乎永遠(yuǎn)無法甩掉它們。
我們應(yīng)該深思如何培養(yǎng)系統(tǒng)思考方式,為建立學(xué)習(xí)型企業(yè)打下基礎(chǔ)呢?(1)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該思考怎樣引領(lǐng)員工不斷學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變觀念,調(diào)動整體思考的主動積極性。同時(shí)利用現(xiàn)有的管理層骨干以滾雪球的方式逐步擴(kuò)大影響度,慢慢形成核心力量,采用灌輸、滲透以及實(shí)踐三結(jié)合,推動整個(gè)組織前進(jìn)。(2)認(rèn)識到“學(xué)習(xí)型組織”建設(shè)的困難,在實(shí)踐中會減少盲目理想化??舍槍щy因時(shí)因地采取有效的策略,鼓舞并提供資源促使員工成為自我導(dǎo)向的學(xué)習(xí)者,營造一種學(xué)習(xí)的企業(yè)文化。(3)了解學(xué)習(xí)型組織提出的背景,反思我們企業(yè)的缺失,重視創(chuàng)造思維培養(yǎng),建立起“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”的觀念,完善學(xué)習(xí)須與工作相結(jié)合、學(xué)習(xí)須具有啟發(fā)性、學(xué)習(xí)亦即發(fā)現(xiàn)的作法。
(三)進(jìn)行系統(tǒng)思考要走出管理團(tuán)體的迷思困境。在xx總經(jīng)理的工作報(bào)告中提出的“評論家多,實(shí)干家少;觀望者多,參與者少;思想迷茫的多,思路清晰的少;被動應(yīng)付的多,主動思考抓管理的少;看到困難問題的多,克服困難解決問題的少;互相推諉扯皮的多,爭優(yōu)創(chuàng)先講貢獻(xiàn)的少”。企業(yè)中的管理團(tuán)體常把時(shí)間花在爭權(quán)奪利,或避免任何使自己失去臉面的事發(fā)生,同時(shí)佯裝每個(gè)人都在為團(tuán)體的共同目標(biāo)而努力,維持一個(gè)組織團(tuán)結(jié)和諧的外貌。最后大家設(shè)法壓制不同的意見,是以責(zé)備、兩極化的意見呈現(xiàn)出來,企業(yè)的決定更是成為七折八扣下的妥協(xié)。建設(shè)卓越的企業(yè)文化和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,需要全體成員系統(tǒng)思考問題。使企業(yè)、組織或團(tuán)隊(duì)達(dá)成和諧統(tǒng)一。對表面的“統(tǒng)一”,那種是建立在沒有原則的“和稀泥”狀態(tài)下的隨聲附和,趨炎附勢。這樣表面看起來似乎很平靜,很穩(wěn)定,其實(shí)是處于一種潛在的極不穩(wěn)定狀態(tài)。一旦積累到一定狀態(tài),或是有外因引發(fā),將帶來毀滅性的災(zāi)難。即便是在沒有爆發(fā)時(shí),團(tuán)隊(duì)也缺乏活力,缺乏真正應(yīng)具有的核心競爭力。我們要通過引導(dǎo)、交流、來達(dá)到深層次溝通,引起團(tuán)隊(duì)成員的心靈激蕩。就算從表面上來看,彼此之間并不一定是完全的相同,但是在分歧存在的情況下,運(yùn)用系統(tǒng)思考反而能夠創(chuàng)造出團(tuán)隊(duì)的新能量。
(四)系統(tǒng)思考的概念就是當(dāng)我們處于事物發(fā)展的某一環(huán)節(jié)時(shí),能夠以整體的思維去看待現(xiàn)存的問題和狀況,從而做出對整體更為周全有力的決策。有這樣一個(gè)故事,你開車到了一個(gè)車站,有三個(gè)人在站臺,一個(gè)是醫(yī)生,一個(gè)是生命垂危的老者,一個(gè)是你心儀的美女,但你只能用車搭一個(gè)人,你怎么辦?不少人困惑于美女和救人之間,經(jīng)受著誘惑和道德的較量。但看了答案后,我豁然開朗——把車子交給醫(yī)生,讓他帶老者去醫(yī)院,自己和美女共進(jìn)晚餐。這個(gè)故事告訴我們要學(xué)會系統(tǒng)思考,從全局的角度去考慮問題,而不是只看到自己的眼前和與自己關(guān)系密切的事物。
我們在工作中也是這樣,如果從全局的角度出發(fā),你會發(fā)現(xiàn)好多事情比你原先想象的簡單得多。系統(tǒng)思考與其他四項(xiàng)修煉融為一體:從發(fā)現(xiàn)自己的思維模式開始;在自我反思中自我超越;在團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)中互相映照;在共同愿景的建立中實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的生命價(jià)值。彼得·圣吉博士有一句著名的話:“系統(tǒng)思考的藝術(shù)在于能夠看穿復(fù)雜背后引發(fā)變化的結(jié)構(gòu)?!北举|(zhì)就是把復(fù)雜問題簡化,找到問題發(fā)生的根源。我們身邊不能“看穿復(fù)雜背后引發(fā)變化的結(jié)構(gòu)”的管理者很多,他們的表現(xiàn)大多是就事論事,結(jié)果重復(fù)問題不斷發(fā)生。只有系統(tǒng)思考才能夠把復(fù)雜問題簡化,這是最難推進(jìn)的工作,也是我們的目標(biāo)追求。即以系統(tǒng)思考代替機(jī)械思考,以整體思考代替片斷思考,以動態(tài)思考代替靜止思考"。這就不是頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳地觀察企業(yè)中的問題,而是直逼根本,試圖通過這一套修煉來提升企業(yè)整體運(yùn)作的能力。因此,構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織必須運(yùn)用系統(tǒng)思考的方法,全面分析組織所面臨的內(nèi)外部環(huán)境,弄清組織內(nèi)外各因素的相互關(guān)系,跟蹤各因素的動態(tài)變化,并適時(shí)地對其進(jìn)行調(diào)整,以使組織績效最大化。
其實(shí)圣吉的的《第五項(xiàng)修煉》這本書,無論讀多少遍,感覺和收益都不太一樣,但它并不是企業(yè)解決一切問題的靈丹妙藥,企業(yè)必須穩(wěn)步前進(jìn),克服形式主義和官僚主義,杜絕浮躁和急功近利的心態(tài),才能有所收獲。
《第五項(xiàng)修煉》讀后感500字篇四
打算寫這篇讀后感,想了一陣,我好像不知道如何寫起。這本書帶給我的閱讀感覺挺矛盾的,我時(shí)而著迷于它揭示的基本原理,閱讀起來如饑似渴,時(shí)而又厭倦里面只有作者才能深刻體會的一些案例,讀起來云里霧里。
我問自己,為什么有些內(nèi)容讀起來這么枯燥?原來,他不僅僅揭示了基本原理,這些案例還告訴你真真切切的實(shí)踐。我,體會不到而已。
封面的另一行小標(biāo)題寫著“學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)踐”。實(shí)踐,和理論不一樣。組織管理,是一門藝術(shù)。閱讀此書能從中體會到一點(diǎn)點(diǎn)實(shí)踐與理論的不同,希望以后有機(jī)會可以較好運(yùn)用。
書中分四個(gè)部分。第一部分,概括總結(jié)。人在滿足于基本需求的情況下對志向的追求,學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)技術(shù),現(xiàn)實(shí)中存在的偏見,以及認(rèn)識系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。第二部分,認(rèn)識系統(tǒng)。是最重要的部分,也是我最喜歡的內(nèi)容,開始揭示一些基本的自然法則。修煉就是從系統(tǒng)的角度去思考問題,認(rèn)識一些基本概念,如反饋模式,延遲,增長極限,轉(zhuǎn)移負(fù)擔(dān)等。第三部分是書的主體,講述建立學(xué)習(xí)型組織的各項(xiàng)核心修煉,包括自我超越、心智模式、共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。第四部分開始講一些案例,在實(shí)踐中的應(yīng)用情況,里面抓幾個(gè)關(guān)鍵詞,“反思”、“變革”、“溝通”、“領(lǐng)導(dǎo)力”,這些都不容易。
讀這本書,有很深刻的體會,時(shí)而著迷。主題說的是學(xué)習(xí)型組織,然而又貫穿著很深奧的哲學(xué)。仔細(xì)一想,以組織為單位,不就是寫人嗎!
我想起來《價(jià)值》一書中張磊描述他的組織,正是學(xué)習(xí)型組織,他把人分為領(lǐng)導(dǎo)層和組織,在這本書中都有體現(xiàn)。書中還有一章專門寫領(lǐng)導(dǎo)力。
書中的哲學(xué)思想,同老子、王陽明、稻盛和夫他們的思想一致。書中對于系統(tǒng)和一些基本原理原則的描述,又同我的老師思想一致。
讀這本書,我有激動。
很多之前大概了解的知識,這里又得以強(qiáng)化。書中,我第一這么深刻地理解“系統(tǒng)”這兩個(gè)字,還有一些自然界存在的基本原理原則。往后,對這些基本原理原則的認(rèn)識還可以進(jìn)一步延伸,再加以運(yùn)用。
另外,書中還涉及一些心理學(xué)和教育學(xué),我認(rèn)為有用。
重要的思想都體現(xiàn)在句子里。如下摘抄:
學(xué)習(xí)型組織要進(jìn)行的五向修煉:進(jìn)行系統(tǒng)思考、實(shí)現(xiàn)自我超越、改變心智模式、建立共同愿景、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。
彼得·圣吉認(rèn)為,組織的成長基于個(gè)人的成長,而個(gè)人的成長基于內(nèi)心的向往,并經(jīng)由日常工作去實(shí)現(xiàn)。
系統(tǒng)思考修煉的實(shí)質(zhì)是心靈的轉(zhuǎn)變:看清各種互相關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu),而不是線性的因果鏈??辞甯鞣N變化的過程模式,而不是靜態(tài)的“快照圖像”。
反饋環(huán)路盡管概念簡單,但它打破了根深蒂固的觀念——比如因果律。
反饋觀點(diǎn)還打破另一個(gè)觀念,即人類中心論——就是把我們自己看成活動的中心。
皮格馬利翁效應(yīng)。
民間智慧對正反饋的描述有:滾雪球效應(yīng)、流行效應(yīng)、良性循環(huán);還有特別場合的說法:富人愈富,窮人愈窮。
延遲就是在行動和結(jié)果之間的間斷和空隙。
“系統(tǒng)績效改善工作最有效的杠桿作用點(diǎn)之一,就是把系統(tǒng)的延遲縮減到最小。”
當(dāng)某個(gè)變量的作用需要經(jīng)歷時(shí)間來影響另一個(gè)變量的時(shí)候,延遲就出現(xiàn)了,它成為系統(tǒng)語言的第三個(gè)基本要素。如我們吃飯,本應(yīng)該停止繼續(xù)吞咽的時(shí)候,并不覺得很飽,于是繼續(xù)吃下去,結(jié)果吃得太多。
不要強(qiáng)行推動增長,要消除限制增長的因素。
要有效應(yīng)對轉(zhuǎn)移負(fù)擔(dān)的模式,我們必須把強(qiáng)化根本解決方法和弱化癥狀緩解措施結(jié)合起來。強(qiáng)化根本解決方法要求一種長遠(yuǎn)觀點(diǎn)和共同愿景。
他認(rèn)為自己作為經(jīng)理人的首要責(zé)任,是“為員工提供物質(zhì)和精神兩方面的福利”。
在思想未統(tǒng)一的組織里放權(quán)給員工,可能會適得其反。如果大家沒有共同愿景,對企業(yè)運(yùn)營的現(xiàn)實(shí)沒有共同分享的心智模式,放權(quán)只能增加組織的壓力、加重組織協(xié)調(diào)和維持運(yùn)營方向的管理負(fù)擔(dān)。
愿景是產(chǎn)生創(chuàng)造性張力的一個(gè)端點(diǎn),也是我們?nèi)魏螘r(shí)候都能完全掌控的一個(gè)端點(diǎn),只要對他進(jìn)行調(diào)整,情感張力總能得到舒緩的。情感張力是一種妥協(xié)機(jī)制,一種帶人走向平庸的機(jī)制。
拉向目標(biāo)的張力,和拉回到我們深藏的觀念的張力之間,形成一個(gè)系統(tǒng),弗里茨把它叫做“結(jié)構(gòu)性沖突”。我們意識不到的結(jié)構(gòu)模式讓我們成了囚徒。一旦我們意識到并辨認(rèn)出它們,它們就不再有那么大的禁錮力了。發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中的機(jī)構(gòu)模式,是自我超越水平高的人的慣用手段。
自我超越水平高的人有一個(gè)很迷人的特點(diǎn):他們能夠以舉重若輕和優(yōu)美安詳?shù)娘L(fēng)格,完成非常復(fù)雜的任務(wù)。
我們必須記住,進(jìn)行任何個(gè)人成長的修煉都應(yīng)該是自愿的選擇。不能強(qiáng)迫任何人進(jìn)行自我超越的修煉,強(qiáng)制手段一定會產(chǎn)生事與愿違的后果。組織機(jī)構(gòu)如果過于咄咄逼人,強(qiáng)行推動大家進(jìn)行自我超越的修煉,就會遇到很大麻煩。
對于投身自我成長修煉的人來說,鼓勵和支持的氛圍比什么都重要。
我們認(rèn)為,人們想要尋找共同愿景的原因之一,就是期望在重要的事業(yè)上找到溝通和共鳴。
激勵組織的根本能量來源有兩個(gè):恐懼和愿望??謶值牧α框?qū)使負(fù)面愿景。愿望的力量驅(qū)動正面愿景。
“科學(xué)根植于交談,不同人的合作可能最終達(dá)成最重要的科學(xué)成果?!?/p>
在偉大的團(tuán)隊(duì)中,沖突能變成富有成效的`創(chuàng)新力。
反思型開放的特點(diǎn),是真正的思想解放,那是深層聆聽和真正交流的第一步。
業(yè)績與幸福感是動力來源。
反思之所以在商業(yè)界備受責(zé)難,是因?yàn)槲覀內(nèi)鄙侔逊此己托袆咏Y(jié)合起來的修煉方法。
隨著我們進(jìn)一步理解創(chuàng)新者與公司的防衛(wèi)和免疫系統(tǒng)之間的相互沖突,我們開始看到,要保持創(chuàng)新勢頭,就要求領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)會雙向交流文化能力,既能夠在兩個(gè)不同的世界之間有效地來回轉(zhuǎn)換,并遵守每個(gè)世界的基本運(yùn)行規(guī)則。
“太上,下知有之;其次,親而譽(yù)之;其次,畏之;其次,侮之······悠兮,其貴言;功成事遂,百姓皆謂:我自然?!?/p>
學(xué)習(xí)實(shí)踐是領(lǐng)導(dǎo)力真正的來源。
戴維·帕卡德:“我不知道什么是領(lǐng)導(dǎo)力理論。那時(shí),我和比爾只是在做我們愛做的事,我們很高興有人想加入我們。”
我見到非常多的奇跡:不可能解決的問題局面,不知為什么迎刃而解了;我見到非常多的人物:他們成長為自己真正的自我,然后就挺身而出去面對下一個(gè)難題,并充滿輕盈和喜悅。而由于這種經(jīng)歷,他們與內(nèi)在的自我更近了,他們相互之間更近了,也與生命本身更近了。
所有邊界,包括國界,從根本上說都是人為的。具有諷刺意味的是,我們發(fā)明了邊界,最后卻發(fā)現(xiàn)自己被困在其中。
《第五項(xiàng)修煉》讀后感500字篇五
在知識更新日益劇烈、崗位競爭日益激烈的時(shí)代,我們的社會需要的已經(jīng)不僅是單一的專業(yè)人才,而更多的崗位需要既懂得專業(yè)技術(shù)又了解管理的復(fù)合型人才。借此次讀書活動,我挑選了許多管理方面的書籍,其中彼得·圣吉博士的《第五項(xiàng)修煉》給我印象頗深。
《第五項(xiàng)修煉》書中對每一項(xiàng)修煉都有自己獨(dú)特的見解,對五項(xiàng)修煉的結(jié)合也恰到好處,指出了個(gè)人與組織間的密切關(guān)系,使人讀后深受感觸。五個(gè)部分分別為:自我超越、改善心智模式、團(tuán)體學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考。
一、自我超越。自我超越的修煉是不斷理清并不斷加深個(gè)人的真正愿望,集中精力,培養(yǎng)耐心,并客觀的觀察現(xiàn)實(shí)。能夠自我超越的人,總是能夠不斷實(shí)現(xiàn)他們內(nèi)心深處最想實(shí)現(xiàn)的愿望,他們對生命的態(tài)度就如同藝術(shù)家對藝術(shù)作品一般,全心投入、不斷創(chuàng)造和超越,是一種真正的終身學(xué)習(xí)。因此,只有自我超越愿望強(qiáng)烈,才能保證學(xué)習(xí)的動力。對于個(gè)人而言,社會在進(jìn)步,唯有終生學(xué)習(xí)、不斷完善自我,才能跟上時(shí)代、才能勝任自己崗位。
二、改善心智模式。心智模式是根深蒂固于心中,影響我們?nèi)绾瘟私膺@個(gè)世界,以及如何采取行動的許多假設(shè)、成見,或甚至圖像、印象。我們通常不易察覺自己的心智模式,以及它對行為的影響。在團(tuán)隊(duì)中,改善心智模式十分重要,它是保證團(tuán)隊(duì)合作成功的重要保證。改善心智模式就是要有效的表達(dá)自己的想法,開放心靈,接受別人的想法??傊趫F(tuán)體中,每個(gè)人的思想都是不一樣的,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功合作,就需要我們在打開自己心扉的同時(shí),也要接受別人的想法和意見。在個(gè)人來講,要勇于和善于敞開心扉,并且能夠傾聽吸納別人的想法和觀念。只有這樣,我們才能更快的打開成功之門。
三、建立共同理想。如果團(tuán)隊(duì)擁有共同的理想,那么,團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都會為了這個(gè)共同的理想而努力。而這種共同的理想就是團(tuán)隊(duì)中的“凝聚力”。這種凝聚力是可以無限放大的,是一個(gè)超越個(gè)人上升到團(tuán)隊(duì)高度的概念。對于一個(gè)企業(yè)來說,學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的共同理想就是利用集體智慧為企業(yè)創(chuàng)造效益、為集團(tuán)謀求發(fā)展。
四、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。團(tuán)體學(xué)習(xí)的修煉從“深度匯談”(dialogue)開始。“深度匯談”是一個(gè)團(tuán)體的所有成員,在思考了所有問題之后,毫無保留的說出心中的思考而進(jìn)入真正共同思考的能力。曾經(jīng)有過這樣一個(gè)試驗(yàn):在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,大家都認(rèn)真參與,每個(gè)人智商都在一百二十以上,而集體的智商卻只有六十,這是為什么呢?團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的修煉即在處理這種困境。希臘文中“深度匯談”(dia-logos)指在群體中讓想法自由交流,以發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)較個(gè)人深入的見解。同時(shí),在深入討論當(dāng)中,每個(gè)人都能獲得超過自己思想數(shù)倍的思想。思想是可以傳遞的,不同方向的思想能夠使人們變得更加聰明。作為一個(gè)部門或駐地辦,通過團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的方式共同進(jìn)步,是非常具有實(shí)際意義的。
五、系統(tǒng)思考。系統(tǒng)思考使人由看片段到看整體。從對現(xiàn)狀作被動反應(yīng),轉(zhuǎn)為創(chuàng)造未來。從迷失在復(fù)雜的細(xì)節(jié)中,到掌握動態(tài)的均衡搭配。系統(tǒng)思考讓我們看見小而效果集中的高杠桿點(diǎn)。運(yùn)用系統(tǒng)思考的方法能產(chǎn)生以小博大的力量。
我們是群體中的組成部分,要時(shí)時(shí)刻刻想著群體的愿望。身在團(tuán)體中,想要看清所有的事情是很困難的,有的時(shí)候需要犧牲自己的利益,來保護(hù)群體的利益。而我們就應(yīng)該從全局宏觀的角度思考群體的價(jià)值取向,進(jìn)而調(diào)整自己的價(jià)值取向,達(dá)到個(gè)人價(jià)值與全局價(jià)值的平衡。學(xué)習(xí)型組織很像飛機(jī)或電腦等工程上的一項(xiàng)創(chuàng)新,而五項(xiàng)修煉便是這項(xiàng)創(chuàng)新工程中缺一不可的技術(shù)。“修煉”(discipline)的境界并非靠強(qiáng)制力量或威逼利誘以致,而是必須精通整套理論、技巧,進(jìn)而付諸實(shí)行。每習(xí)得一項(xiàng)修煉,便更向?qū)W習(xí)型組織的理想跨進(jìn)一步。它跟藝術(shù)、工程等任何其他的修煉一樣,有些人學(xué)得比較快,有些人較慢,但是任何人都能夠透過演練而熟能生巧。
這五項(xiàng)修煉,具體是指修煉什么呢?“自我超越”是不斷反照個(gè)人對周邊影響的一面鏡子;“改善心智模式”專注于以開放的方式,體認(rèn)我們認(rèn)知方面的缺失;“建立共同愿景”培養(yǎng)成員對團(tuán)體的長期承諾;“團(tuán)體學(xué)習(xí)”是發(fā)展團(tuán)體力量,使團(tuán)體力量超乎個(gè)人力量加總的技術(shù);“系統(tǒng)思考”極其務(wù)實(shí),可以使我們了解與現(xiàn)實(shí)世界之間的距離,它的精髓是用整體的觀點(diǎn)觀察周圍的事物。融合五項(xiàng)修煉的最高境界就是建立學(xué)習(xí)型企業(yè)組織模型,其中的系統(tǒng)思考是核心,是動力,是掃除學(xué)習(xí)型企業(yè)智障的主力軍。
通過學(xué)習(xí)這本書,讓我們看到了個(gè)人及組織中幾種潛在的巨大力量來源——它們是最根本、最持久、但卻是最不明顯的。當(dāng)掌握這些力量,個(gè)人的生命空間會變得很大,才能成為一個(gè)全神貫注做自己真正想做的事。你我都有過這種經(jīng)驗(yàn):成為出色團(tuán)體中的一分子,在這個(gè)團(tuán)體中,一群人以極不尋常的方式在一起工作,彼此信任,相互取長補(bǔ)短,為共同的大目標(biāo)全力以赴,而創(chuàng)造出驚人的成果。同時(shí)每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有各自的特點(diǎn),《第五項(xiàng)修煉》的作者——彼得·圣吉博士的觀點(diǎn)是要我們?nèi)グl(fā)展學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)合作。更重要的是,我們應(yīng)該從中學(xué)到自己需要的理論,并把這項(xiàng)理論運(yùn)用到實(shí)踐中去,真正做到活學(xué)活用,學(xué)以致用。
發(fā)展學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)是為了提高企業(yè)的競爭力,保證企業(yè)的生存,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,也是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工與工作的真正融合,使員工在工作中享受生命的意義,更可以引導(dǎo)出不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)步的新觀念,不斷突破自我,不斷挖掘潛能,努力形成“學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化”的學(xué)習(xí)觀和工作觀,努力創(chuàng)造理念創(chuàng)新、方法創(chuàng)新、工作創(chuàng)新的氛圍,創(chuàng)造企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)、和諧、奮進(jìn)的氛圍,更好地履行自己職責(zé),推動社會建設(shè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè),在建設(shè)富強(qiáng)民主文明和諧社會中更好地發(fā)揮作用。
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