制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
燃?xì)庹玖咙c工作計劃 燃?xì)庹竟ぷ骺偨Y(jié)篇一
一、生產(chǎn)經(jīng)營取得了預(yù)期目標(biāo)
4、完成xx住宅樓、xxx住宅樓、xx公司住宅樓等部分改造(室內(nèi)表改為戶外表)工作,完成戶內(nèi)表改造80余戶。
二、經(jīng)營狀況步入良性循環(huán),并取得了一定的成效
1、實現(xiàn)銷售稅利,截止10月底累計實現(xiàn)經(jīng)營銷售收入萬元,主營業(yè)務(wù)稅金及附加、增值稅共計上交萬元。
2、新增固定資產(chǎn)萬元。
3、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短,欠費率由原來的40%—50%,下降到25%—30%。
三、抓重點強化內(nèi)部管理、引入競爭激勵機制
1、今年公司的重點放在已建成的……的戶室安裝工作;對xx、xx槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣*的工作部署和要求,搶時、搶進度與相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施同步進行,做到了按時、按量完成相應(yīng)工作任務(wù),為xx、xx槽的基礎(chǔ)設(shè)施的落實創(chuàng)造了條件。
燃?xì)庹玖咙c工作計劃 燃?xì)庹竟ぷ骺偨Y(jié)篇二
近年來由于居民使用天然氣不當(dāng)造成的事故在各地時有發(fā)生為了加強管理、采取措施、杜絕隱患、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全的方針、法規(guī)在8月的酷暑中我們對轄區(qū)內(nèi)居民天然氣使用情況進行檢查現(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下:
主要是由我部門派出兩名員工配合新奧燃?xì)獾墓ぷ魅藛T逐戶進行安檢。檢查是否存在漏氣、燃?xì)饩呤欠襁^期、軟管是否老化、是否違章私接等安全隱患。經(jīng)過天的安全檢查在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)部門的整體配合工作人員的不懈努力下對567戶居民達到百分之百入戶有效地保證居民燃?xì)夤艿赖陌踩\行。
1、檢查工作中遇到的困難主要有以下幾點:
①入戶率低。由于我們居民區(qū)的相當(dāng)住戶都不在本地有在北京、四廠、二十五區(qū)等地居住導(dǎo)致很多房子閑置無人就要通過各種渠道去聯(lián)系戶主給安檢工作拖延了時間。
②居民對工作的不配合。有部分住戶房屋被轉(zhuǎn)賣或者租住以及個別用戶對開展工作的不理解拒絕入戶檢查給普查工作帶來了重重困難我們通過和居民交涉張貼安全隱患告知書等方式確保不漏查。
③時間比較緊。大多數(shù)時間住戶家里都沒有人為了567戶居民的安全工作人員只能犧牲自己的休息時間冒著酷暑抓緊住戶在家的時機有時剛從一樓檢查到五樓得知一樓的住戶回來了又重新跑到樓下檢查非常的辛苦但我們克服各種困難仍把這項工作圓滿的完成了。
2。檢查工作中發(fā)現(xiàn)的問題
⑴漏氣現(xiàn)象嚴(yán)重 由于居民的安全意識薄弱很多居民忘記關(guān)燃?xì)忾y門或者燃?xì)饩邲]有熄火保護措施一些房屋長時間無人居住等原因造成的漏氣現(xiàn)象起。
⑵膠管老化、膠管兩端未用膠管夾固定。 按照有關(guān)規(guī)定天然氣膠管的使用壽命為2年我們在安檢中發(fā)現(xiàn)很多用戶天然氣軟管使用已經(jīng)超過5年老化嚴(yán)重。膠管兩端未用膠管夾固定的更加普遍。
⑶私改私接。 安檢中發(fā)現(xiàn)小區(qū)存在私改私接現(xiàn)象有部分用戶甚至將燃?xì)夤艿缆袢雺w、地板下。很多用戶在裝修時聘請無資質(zhì)人員擅自對燃?xì)夤艿肋M行改動、包裹無任何驗收手續(xù)所使用的材料也沒有質(zhì)量保證。
⑷雙火源。 部分用戶在使用天然氣的同時使用液化氣一旦漏氣后果不堪設(shè)想同時使用液化氣也會對燃?xì)夤艿?、燃?xì)獗懋a(chǎn)生腐蝕。
⑸天然氣灶具及熱水器超期服役。 按照有關(guān)規(guī)定天然氣灶具及熱水器最長使用期限為8年我們在安檢中發(fā)現(xiàn)天然氣灶具及熱水器超期服役情況嚴(yán)重存在一定的安全隱患。
⑴針對一些漏氣現(xiàn)象我們都將告知用戶危險性并養(yǎng)成使用后隨手關(guān)閥門的習(xí)慣。
⑵對于軟管老化的住戶都及時的更換軟管加設(shè)膠管夾。
⑶一些因為裝修把燃?xì)獗砗凸艿姥b在密閉空間的我們都責(zé)令拆除并提醒用戶確需移動管道的應(yīng)請有相關(guān)資質(zhì)的人員設(shè)計、施工。四戶7—1—5、7—1—7、5—3—8、25區(qū)5—4—8私接熱水器的我們都及時進行了整改。
⑷存在雙火源的住戶也責(zé)令用戶及時拆除。1—3—6爐具膠管有接頭6—2—11氣表和氣管線在衛(wèi)生間的也都及時排除隱患。
⑸針對7—1—11住戶由于爐具老化而漏氣嚴(yán)重的我們都當(dāng)即告知用戶更換爐具并開展?fàn)t具、熱水器以舊換新等一系列服務(wù)活動。
總之在排查過程中專業(yè)人員盡量當(dāng)場為存在燃?xì)獍踩[患的住戶家排除隱患。不能當(dāng)天排除隱患的住戶被登記在案由燃?xì)夤镜墓ぷ魅藛T擇日登門幫助用戶消除隱患、做安全指導(dǎo)。 通過這次對轄區(qū)內(nèi)的567戶居民全部排查處理糾正違章行為起漏氣戶私接戶燃?xì)饩哌^期戶雖然對于居民用戶的安全隱患治理工作取得了一些成效但這是一個長期的工作為了小區(qū)居民的安全還要完善小區(qū)的天然氣用戶管理機制接下來的工作目標(biāo)主要有以下幾點
1、 定期檢查督促加強對小區(qū)燃?xì)獾陌踩珯z查。
2、把天然氣的安全檢查工作細(xì)化到個人做到責(zé)任制并納入年度目標(biāo)考核中。
3、在居民區(qū)懸掛永久性安全警示牌。
4、派出專人對天然氣使用知識進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)設(shè)立和居民及時溝通的部門讓居民對天然氣使用不再盲目。
5、在小區(qū)內(nèi)積極開展宣傳燃?xì)饩咭耘f換新等活動。 燃?xì)獍踩P(guān)系到千家萬戶這只是一個開端今后我們一定把燃?xì)獍矙z工作做扎實、做具體在源頭上把好關(guān)讓轄區(qū)內(nèi)居民安全平穩(wěn)的用上天然氣。
燃?xì)庹玖咙c工作計劃 燃?xì)庹竟ぷ骺偨Y(jié)篇三
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間到燃?xì)夤疽呀?jīng)三年半的時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和幫助下,我的業(yè)務(wù)越來越熟練,工作也越來越自信。
燃?xì)馐召M員的工作職責(zé)是“入戶查表收費”,這六個字看似簡單,做好卻不容易。
首先要做好準(zhǔn)備工作,我的手機總是24個小時開機,只要用戶打電話要求繳費,我都會隨叫隨到,幾年工作下來,很多用戶已經(jīng)很信任我,把我當(dāng)成熱線,凡是與燃?xì)庥嘘P(guān)的事情,都會先咨詢我,我都會為他們一一解答,盡心盡力為他們提供幫助。為能節(jié)約收費時間,我還練就了100以內(nèi)只要報出方數(shù),隨口就能報出錢數(shù)的本領(lǐng),也贏得了用戶的佩服與信任。
收費是個很繁瑣的事情,要做到耐心、細(xì)致。收費員的技術(shù)含量就在于每天重復(fù)抄寫如此枯燥的數(shù)字,而不出差錯,每到月底結(jié)賬,做到票與錢一起結(jié)清,干凈利落,從不拖泥帶水,為負(fù)責(zé)結(jié)賬的同事也減輕了負(fù)擔(dān)。面對用戶,首先要輕敲門,微笑入戶,進門問聲“您好”然后認(rèn)真安檢、抄表、報數(shù)、開票、收費,最后跟用戶說聲“再見”,然后退出,這樣的程序每天重復(fù)幾十次,我以前是一個性格內(nèi)向的人,幾年工作下來,我也變得愛說愛笑,見面就跟人打招呼,甚至聊幾句,成了無話不說的人。
收費是個特殊的工作,因為我們的上班時間,正好是用戶的下班休息時間,在收費中,用戶跟我說的最多的一句話是:“唉,干什
么也不容易呀!”這體現(xiàn)了用戶對我們的理解,所以當(dāng)遇到有用戶不開門時,我們也得理解他們,可能正在休息,不方便;也許正好心情不好,不愿開門;也許家里只有老人或孩子,不能交費···,沒關(guān)系,一次收不到費,我可以去兩次、三次···,當(dāng)終于聽到用戶說;“對不起,···”時,我的心里就已經(jīng)知足了。
我收費的翰林院小區(qū)住著許多外國用戶,語言不通,每月買房、賣房、租房的用戶又特別頻繁,剛開始上門收費時特別困難,用戶都要先打電話給翻譯,然后再把電話給我,我跟翻譯溝通好后,再把電話給用戶,翻譯再跟用戶解釋,來來*很麻煩,人的潛能是無窮的,為了能跟用戶順利地溝通,節(jié)約收費時間,我又撿起了十來年沒用的英語,再加上*用語言“數(shù)學(xué)符號”,這樣我竟能手腳并用地完成任務(wù)。
燃?xì)馐召M的特殊性還在于它不同于水、電,燃?xì)獾氖召M關(guān)系到一家、一棟樓甚至一個小區(qū)的安全,容不得絲毫馬虎,每次收費我都主動為用戶檢查,提醒按時更換軟管,不厭其煩地講解安全用氣知識,確保用戶養(yǎng)成安全用氣的好習(xí)慣。
經(jīng)過努力,每月我都能按照公司給我的收費戶數(shù)圓滿完成任務(wù),收費率都在85%以上,并把錢及時上交公司,為公司供銷差率達標(biāo)做出貢獻。
作為濱海燃?xì)庑⌒∫环肿?,我的工作是微不足道的,也是?yīng)該做的,有大家才能有小家,當(dāng)手機里收到總公司發(fā)的新年祝福短信時,我的心里熱乎乎的,感動不已,感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與關(guān)懷,謝謝領(lǐng)導(dǎo)與
同事們對我工作的肯定,在新的一年里,我會更加努力工作,祝愿我們的公司蒸蒸日上,祝愿我們每個小家庭溫馨、幸福!
燃?xì)庹玖咙c工作計劃 燃?xì)庹竟ぷ骺偨Y(jié)篇四
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我是xx部門的xx,于xxxx年xx月xx日成為公司的試用員工,到今天已經(jīng)有三個月,試用期已滿。在這段時間里,我工作努力,表現(xiàn)突出,完全能夠勝任工作,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為正式員工。
在這段時間里,我主要的工作是xx,通過鍛煉,我熟悉了xx的整個操作流程。在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂。xxx方面不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當(dāng)一面,為公司做出更大的`貢獻。
當(dāng)然,初入xxxx(部門),難免出現(xiàn)一些小差小錯需要領(lǐng)導(dǎo)指正,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝大家對我工作中出現(xiàn)的失誤給與提醒和指正。
公司寬松融洽的工作氛圍,團結(jié)向上的企業(yè)文化,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,同時讓我很快與同事們成為了很好的工作伙伴。經(jīng)過這三個月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理本職工作,當(dāng)然我還有很多不足的地方,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的能力。
我很喜歡這份工作,這三個月來我學(xué)到了很多,感悟了很多??吹焦镜难杆侔l(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
申請人:xx
20xx年x月x日
燃?xì)庹玖咙c工作計劃 燃?xì)庹竟ぷ骺偨Y(jié)篇五
xx年,是企業(yè)完成“三項制度”改革,實現(xiàn)規(guī)范的現(xiàn)代化管理模式,進入新的發(fā)展階段的第一年。公司按照集團公司下達的目標(biāo)任務(wù),遵循“讓*放心,讓市民滿意”的企業(yè)宗旨,堅持“以人為本、安全第一、服務(wù)至上”的經(jīng)營理念、“開拓、創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)、高效“的企業(yè)精神,進一步規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理行為,轉(zhuǎn)變思想觀念、工作作風(fēng),全面完成全年目標(biāo)任務(wù),適應(yīng)新的社會形勢,推動企業(yè)發(fā)展進程。
1、實現(xiàn)經(jīng)營產(chǎn)值萬元;
2、實現(xiàn)利潤萬元;
3、輸差控制在以下;
4、根據(jù)城市建設(shè)需要,延伸天然氣管道;
5、全年無安全責(zé)任事故、治安事件。
1、加強企業(yè)內(nèi)部管理,提高管理水*。按照“精簡、務(wù)實、高效”的原則,結(jié)合公司的實際情況,2月份完成公司中層管理機構(gòu)設(shè)置的合理調(diào)整,規(guī)范部門職能,強化部門職能作用;按照改革后的勞動用工規(guī)定,擬定崗位工作條件及薪酬標(biāo)準(zhǔn),職工根據(jù)自身條件、部門根據(jù)崗位需求,進行“雙向選擇”,完成職工用工協(xié)議的簽定。
2、建立健全薪酬制度和考核體系。根據(jù)公司下達的全年目標(biāo)任務(wù),針對各部門工作職能,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,適當(dāng)拉開崗位(職務(wù))分配差距,制定合理的薪酬分配方案。加大考核力度,完善考核體系,目標(biāo)任務(wù)層層分解、人人細(xì)化,部門工作任務(wù)的完成與績效工資提取緊密掛鉤,獎勤罰懶,激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力,調(diào)動職工工作積極性。
3、加強企業(yè)成本管理,做好增收節(jié)支工作。自去年底國家*提高了天然氣出廠價格,公司天然氣購進成本直接上升,在已調(diào)整非居民用氣價格的基礎(chǔ)上,積極爭取民用天然氣銷售價格的調(diào)整;加大氣費回收力度,從各個環(huán)節(jié)、各個崗位控制好輸供氣差,加強欠款的催收工作,對一些尚未收回的遺留欠款通過法律手段積極追收,提高資金周轉(zhuǎn);加強材料物資的采購價格管理,嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的材料物資采購辦法,對所采購物資實行公開的比質(zhì)、比價進購;加強工程成本管理,嚴(yán)格工作程序,優(yōu)化設(shè)計方案,降低工程成本;加強費用開支的審核,尋找渠道積極組織各項收入,爭取更好的經(jīng)濟效益。
燃?xì)庹玖咙c工作計劃 燃?xì)庹竟ぷ骺偨Y(jié)篇六
20xx年公司在縣委縣府及縣建設(shè)局的關(guān)心支持和領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力做了大量的工作,在生產(chǎn)經(jīng)營和安全管理等方面取得了一定的成效,特總結(jié)如下:
一、生產(chǎn)經(jīng)營取得了預(yù)期目標(biāo)
4、完成x住宅樓、xx住宅樓、x公司住宅樓等部分改造(室內(nèi)表改為戶外表)工作,完成戶內(nèi)表改造80余戶。
二、經(jīng)營狀況步入良性循環(huán),并取得了一定的成效
1、實現(xiàn)銷售稅利,截止10月底累計實現(xiàn)經(jīng)營銷售收入萬元,主營業(yè)務(wù)稅金及附加、增值稅共計上交萬元。
2、新增固定資產(chǎn)萬元。
3、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短,欠費率由原來的40%—50%,下降到25%—30%。
三、抓重點強化內(nèi)部管理、引入競爭激勵機制
1、今年公司的重點放在已建成的……的戶室安裝工作;對x、x槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣*的工作部署和要求,搶時、搶進度與相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施同步進行,做到了按時、按量完成相應(yīng)工作任務(wù),為x、x槽的基礎(chǔ)設(shè)施的落實創(chuàng)造了條件。
燃?xì)庹玖咙c工作計劃 燃?xì)庹竟ぷ骺偨Y(jié)篇七
為進一步加強城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩芾?,?guī)范燃?xì)馐袌鲋刃?,深刻吸取燃?xì)獍踩鹿式逃?xùn),切實消除燃?xì)怆[患,維護我縣城鎮(zhèn)燃?xì)忸I(lǐng)域持續(xù)安全穩(wěn)定,按照縣安委辦《關(guān)于開展安全生產(chǎn)執(zhí)法百日攻堅行動的通知》文件要求,結(jié)合正在開展的全縣城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩a(chǎn)專項整治三年行動和城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩a(chǎn)大排查大整治行動,制定了《全縣城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩a(chǎn)執(zhí)法百日攻堅行動工作方案》(鄆綜執(zhí)字〔2021〕13號),在全縣范圍內(nèi)開展了城鎮(zhèn)燃?xì)忸I(lǐng)域安全百日攻堅治理工作,現(xiàn)將工作開展情況匯報如下:
通過百日攻堅行動,進一步落實燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,重點檢查企業(yè)貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法律法規(guī),落實《山東省生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)主體責(zé)任規(guī)定》和省應(yīng)急廳、省法院、省檢察院、省公安廳《關(guān)于強化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實的意見》(魯應(yīng)急發(fā)〔2019〕75號)情況,開展安全生產(chǎn)大排查大整治情況,以及在風(fēng)險隱患雙重預(yù)防體系、安全投入、培訓(xùn)教育、資質(zhì)證照、機構(gòu)人員、應(yīng)急管理、危險作業(yè)、工藝設(shè)備、重大危險源等方面存在的違法行為,加強城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)施運行、氣瓶充裝、燃?xì)馐褂冒踩芾?,做好居民用氣安全管理和突發(fā)事故應(yīng)急管理,防范和遏制重特大燃?xì)獍踩鹿实陌l(fā)生,嚴(yán)厲打擊城鎮(zhèn)燃?xì)夥欠ㄟ`法行為,確保重大事故隱患排查整改到位,推動風(fēng)險隱患排查整治取得實效,有效防范遏制安全事故發(fā)生,確保城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩a(chǎn)形勢穩(wěn)定,切實保障人民群眾生命財產(chǎn)安全。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo),壓實工作責(zé)任。為做好城鎮(zhèn)燃?xì)忸I(lǐng)域安全生產(chǎn)執(zhí)法百日攻堅工作,我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,召開專門動員會議,結(jié)合我縣實際,認(rèn)真研究討論,制訂了切實可行的行動方案,強化了治理工作重點、任務(wù)、目標(biāo)、范圍,成立了城鎮(zhèn)燃?xì)忸I(lǐng)域安全生產(chǎn)執(zhí)法百日攻堅工作小組,由縣綜合行政執(zhí)法大隊副大隊長崔俊峰任組長,公共管理科科長湯保華任副組長,李玉超、司端雙、崔磊任成員,負(fù)責(zé)城鎮(zhèn)燃?xì)忸I(lǐng)域安全生產(chǎn)執(zhí)法百日攻堅工作。
(三)開展第三方檢查。聘請專家對我縣21燃?xì)鈭稣具M行全面檢查。檢查合法經(jīng)營燃?xì)馄髽I(yè)17家,檢查出安全隱患或問題165處,已下達整頓通知書21份,責(zé)令限期整改,現(xiàn)已全部整改完畢。檢查無證燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)3家,均已下達《責(zé)令停止違法行為通知書》,消除安全隱患,確保燃?xì)獍踩?/p>
(四)開展打擊非法燃?xì)饨?jīng)營行動。開展非法倒裝液化石油氣行動,在程屯鎮(zhèn)程屯村查處非法倒氣行為1起,暫扣50公斤鋼瓶6個,小推車1個,電子秤1個,下達《責(zé)令停止違法行為通知書》1份。
(五)開展燃?xì)獍踩R宣傳。在開展燃?xì)獍踩珗?zhí)法檢查的同時,開展燃?xì)獍踩R宣傳,結(jié)合典型事故案例,對違反燃?xì)獍踩褂貌僮饕?guī)程的危害進行了詳細(xì)介紹,督促指導(dǎo)各液化氣充裝企業(yè),對所有客戶發(fā)放液化氣安全使用小常識宣傳頁,各管道燃?xì)夤緦λ泄ど虡I(yè)用戶及民用戶做好安全巡檢,同時發(fā)放燃?xì)獍踩褂妹靼准?,對各供?yīng)點、周邊群眾、商戶、餐飲、娛樂等密集場所,宣傳正確使用液化氣安全知識及防范化解液化氣安全事故相關(guān)常識,進一步增強群眾的自我保護意識,提高安全防范能力。截止目前共開展燃?xì)獍踩脷庑麄髦R6場,現(xiàn)場展示專題安全宣傳板28塊,向居民發(fā)放安全生產(chǎn)宣傳資料2800余份,受理現(xiàn)場咨詢310余人次。
(一)繼續(xù)強化城鎮(zhèn)燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)安全主體責(zé)任,將安全生產(chǎn)執(zhí)法落到實處,采用明察和暗訪相結(jié)合的形式,加大對違反城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩a(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)行為的懲戒力度,做到防患于未然。
(二)督促供氣企業(yè)加強對用戶的安全宣傳工作,定期組織入戶安全檢查。我局將增派執(zhí)法人員繼續(xù)深入排查,嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營液化石油氣的現(xiàn)象,定期上報檢查情況,形成長效機制。
(三)我局將完善推廣企業(yè)主體責(zé)任清單制管理,加大城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩a(chǎn)檢查力度,加強隱患整改落實。以更堅決的態(tài)度、更細(xì)實的作風(fēng)、更有力的措施,持續(xù)開展燃?xì)獍踩a(chǎn)執(zhí)法百日攻堅工作,發(fā)現(xiàn)一家處罰一家,及時快速消除隱患,確保我縣燃?xì)庑袠I(yè)持續(xù)安全穩(wěn)定。
燃?xì)庹玖咙c工作計劃 燃?xì)庹竟ぷ骺偨Y(jié)篇八
律回春暉漸,萬象始更新。我們告別成績斐然的20xx,迎來了充滿希望的20xx。過去的一年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水,回顧這一年的工作與體會,既有成功的經(jīng)驗也有失敗的教訓(xùn)。我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作。我努力工作繼續(xù)堅持“不學(xué)習(xí)不上進就會下崗失業(yè)、不吃苦不耐勞就會被淘汰”的理念努力的工作,不斷的提升自己的工作水*和技術(shù)能力。
有一段時間我放松了對自己的要求,在公司領(lǐng)導(dǎo)的批評指導(dǎo)下我及時認(rèn)識到了自己的錯誤并及時進行了改正。我也認(rèn)識到自己的不足之處,理論知識水*還比較低,管理力度不夠,需要學(xué)習(xí)的知識還很多。今后,我一定認(rèn)真克服缺點,發(fā)揚成績,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,在明年的工作中我要努力工作,深刻認(rèn)識自己的問題與不足,努力改變自己,適應(yīng)工作要求,為公司的發(fā)展貢獻自己全部的力量。我想我應(yīng)該努力做到:
1、努力學(xué)習(xí)更深一步的了解的施工工藝和國家規(guī)范,并落實到實際、使自己成為一個燃?xì)庑袠I(yè)專業(yè)的施工管理人員。
2、及時總結(jié)工作中的得與失并加強反思,找出工作中存在的問題,同時對新情況新問題進行調(diào)查研究,不斷探索新途徑、新方法,力爭把工作做到最好。
3、不斷充電,增強自己的實際管理能力努力提高自己的理論管理水*。
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
5、在工作中對安全問題決不放松,始終堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,積極投入到工作中,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理,不等不靠,安全隱患不解除不放過。
6、“百年大計、質(zhì)量第一”,我深知質(zhì)量對一個企業(yè)來說多么的重要,所以我要熟悉圖紙,熟悉規(guī)范,深入工地,進行質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報及時處理,把質(zhì)量隱患消滅在施工過程之中。并繼續(xù)對質(zhì)量通病進行分析并預(yù)防,爭取把質(zhì)量通病問題降到最低。
7“文明施工”是一個企業(yè)的窗口,也是一面鏡子,他代表著一個企業(yè)的形象,所以也要繼續(xù)加強對文明施工的管理工作。
燃?xì)庹玖咙c工作計劃 燃?xì)庹竟ぷ骺偨Y(jié)篇九
堅持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針,按照省、市、區(qū)三級主要領(lǐng)導(dǎo)要求,進一步細(xì)化落實安全責(zé)任,落實安全保障措施,夯實安全管理基礎(chǔ),提升燃?xì)馐褂冒踩?,維護鞋塘辦事處的安全穩(wěn)定。
(二)村鎮(zhèn)建設(shè)辦負(fù)責(zé):組織開展重點區(qū)域燃?xì)怆[患排查;積極防范城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)施第三方破壞,督促建設(shè)單位建立施工質(zhì)量安全監(jiān)管制度、完善燃?xì)夤こ坦芸伢w系;開展城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)安全生產(chǎn)風(fēng)險普查、城鎮(zhèn)燃?xì)庑袠I(yè)(企業(yè))安全評估和重大安全隱患風(fēng)險點辨識;開展燃?xì)獍踩a(chǎn)檢查,強化燃?xì)庠O(shè)施防護,推動老舊管線檢測和改造升級;配合做好違法建筑侵占燃?xì)庠O(shè)施用地的整治;督促企業(yè)依法與送氣人員簽訂勞動合同,建立本地區(qū)送氣人員信息庫,規(guī)范配送服務(wù)制度;開展建筑工地用氣安全專項整治,督促建筑工地用氣單位落實用氣安全主體責(zé)任。
(三)市場監(jiān)管所負(fù)責(zé):開展氣瓶固定充裝情況檢查,整治規(guī)范充裝前后的氣瓶安全檢查及記錄制度,確保氣瓶定期檢測到位;加強對燃?xì)鈮毫艿?、壓力容器的質(zhì)量監(jiān)督和安全監(jiān)察,督促企業(yè)提高管道檢測和評估的能力水平;加強燃?xì)庠畹绕骶咴O(shè)備產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管,淘汰不合格產(chǎn)品;指導(dǎo)開展農(nóng)貿(mào)市場等場所用氣安全專項整治,督促農(nóng)貿(mào)市場等用氣單位落實用氣安全主體責(zé)任。
(五)派出所負(fù)責(zé):對燃?xì)獍踩涡袆又蟹恋K公務(wù)和危害公共安全等違法行為進行打擊。
(六)安監(jiān)所負(fù)責(zé):組織開展城鎮(zhèn)燃?xì)夤?yīng)的工業(yè)場所用氣安全專項整治,督促工業(yè)用氣單位落實用氣安全主體責(zé)任。
(七)兩員兩站負(fù)責(zé):對燃?xì)膺\輸及運輸車輛的監(jiān)督檢查,查處違法運輸燃?xì)獾能囕v。
(八)經(jīng)濟發(fā)展辦負(fù)責(zé):負(fù)責(zé)對燃?xì)庠O(shè)施項目進行核準(zhǔn)、備案,配合打擊程序不合法的燃?xì)庠O(shè)施建設(shè)活動;組織開展餐飲、商場等用氣安全專項整治,督促餐飲、商場等用氣單位落實用氣安全主體責(zé)任。
(九)教衛(wèi)線負(fù)責(zé):組織開展學(xué)校、幼兒園等教育場所用氣安全專項整治,督促學(xué)校、幼兒園等用氣單位落實用氣安全主體責(zé)任。組織開展醫(yī)院等醫(yī)療場所用氣安全專項整治,督促醫(yī)院等用氣單位落實用氣安全主體責(zé)任。
(十)旅游線負(fù)責(zé):組織開展旅游景區(qū)、農(nóng)家樂等場所用氣安全專項整治,督促旅游景區(qū)、農(nóng)家樂等用氣單位落實用氣安全主體責(zé)任。
(十一)消防站負(fù)責(zé):加大對使用城鎮(zhèn)燃?xì)鈭鏊南腊踩膊?、檢查,并指導(dǎo)消除消防安全隱患。
(十二)自然資源規(guī)劃所負(fù)責(zé):開展燃?xì)夤艿勒級?、圈圍、安全間距不足等隱患整治,開展占用挪用燃?xì)庥玫亍⑶终家呀ㄈ細(xì)庠O(shè)施防火間距內(nèi)的違法違規(guī)建(構(gòu))筑物排查,制定推動整治方案;排查城市規(guī)劃中存在占用燃?xì)庠O(shè)施用地情況;參與優(yōu)化城鎮(zhèn)燃?xì)庖?guī)劃布局
(十三)各行政村落實屬地、各村書記負(fù)責(zé):對居民瓶裝液化石油氣使用進行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的,要求用戶及時采取措施消除隱患。
燃?xì)庹玖咙c工作計劃 燃?xì)庹竟ぷ骺偨Y(jié)篇十
公司在各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,快速、優(yōu)質(zhì)、高效完成了項目立項、氣站選址、建站敷管等工程事項,并于去年9月成功投產(chǎn)點火,讓市民用上了清潔、價廉、安全的管道天然氣,完成了*多年來恢復(fù)使用管道氣的夙愿,重新點燃百姓使用管道氣的希望,辦了一件順民心、得民意的大好事,也為*評報園林城市添上了濃墨重彩的一筆。
燃?xì)庑袠I(yè),安全是企業(yè)的生命線。在確保企業(yè)快速發(fā)展的同時,公司從創(chuàng)建伊始并始終如一地高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求抓好安全生產(chǎn)。借此次搶修應(yīng)急演練的機會,我把公司的安全生產(chǎn)工作情況向大家做一個簡短匯報。
一、建立、健全安全管理制度
為確保建立起來的制度能有效實施并執(zhí)行到位,不致于停留在口頭上,體現(xiàn)在文字中,或躺在柜子里,公司成立了安全生產(chǎn)委員會,由13人組成,設(shè)臵專職安全管理員1名,部門兼職安全管理員3名。設(shè)臵專職巡線員、專職搶修員和兼職宣傳員。公司每年都與各部門負(fù)責(zé)人及各崗位人員簽定安全管理目標(biāo)責(zé)任書,嚴(yán)格執(zhí)行各級安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全事故責(zé)任追究的規(guī)定,切實將安全工作落實到崗位,落實到責(zé)任人,實行誰在崗,誰負(fù)責(zé),誰操作,誰負(fù)責(zé)的首問責(zé)任制。要求每個員工做到有崗必有責(zé)、上崗必守則。
二、建立、健全安全管理組織體系
根據(jù)國家燃?xì)獍踩嚓P(guān)法規(guī),結(jié)合公司實際,公司先后建立并完善了“工程施工安全管理制度”、“安全運營管理制度”、“安全檢查制度”、“安全例會制度”、“安全教育及培訓(xùn)制度”、“安全考核制度”、“氣站安全管理制度”等全面的安全管理制度,使公司安全管理工作有法可依、有章可循,做到高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,并使之規(guī)范化、科學(xué)化、系統(tǒng)化。
三、堅持執(zhí)行安全檢查制度
公司始終堅持“預(yù)防為主,防勝于消”的安全理念,在工作中“以檢查促整改、以整改保安全”,保證重點部位、重點環(huán)節(jié)、重點時段的安全,結(jié)合公司情況及節(jié)假日、氣候變化、季節(jié)交替等特點每年進行6次以上的全面安全大檢查,對氣站、管線、燃?xì)庠O(shè)施、施工現(xiàn)場、燃?xì)庥脩暨M行嚴(yán)格檢查,每個月進行一次月度安全例行檢查,每周進行班組安全檢查并結(jié)合日常安全檢查和安全突擊檢查。每年組織進行1—2次用戶戶內(nèi)安全檢查,對燃?xì)庥脩粽{(diào)壓裝臵、表具、灶具、立管、膠管等燃?xì)庠O(shè)施進行檢查,發(fā)放燃?xì)獍踩褂眯麄髻Y料,確保居民的用氣安全。各類檢查使用專用檢查檢查表,檢查人員必須如實填寫。對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時進行整改,暫無法整改的上報安委會備案并加強巡視。
四、加大人力、物力、設(shè)備的投入
遵照*和*委員會的精神,根據(jù)市建設(shè)局的要求,我司加大安全管理的各項投入。公司成立安全運營部負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)的全面管理,安全運營部下設(shè)巡線班、搶修班、運行班、專職安全員共13人,負(fù)責(zé)氣站的運營、管線的巡查、燃?xì)庠O(shè)備的維護保養(yǎng)、安全檢查及隱患的發(fā)現(xiàn)整改、燃?xì)馐鹿实膿岆U搶修工作。
為了處理各類應(yīng)急事故,公司購臵了專用搶修車輛,電焊機、pe管焊機、防爆電機、防爆工具、各種警戒設(shè)備等搶險、搶修工機具;按國家*消防部門要求配備了齊全的消防設(shè)施和消防設(shè)備,能滿足處理各種燃?xì)馔话l(fā)事故的需要。
五、加強安全教育及安全培訓(xùn)
為加強員工的安全意識,熟練掌握安全技術(shù)操作規(guī)程。規(guī)定班組安全教育、活動每月不少于兩次,部門不少于一次。根據(jù)年初制定的全年安全教育及培訓(xùn)計劃,公司還采取“走出去,請進來”的培訓(xùn)方式,對各個相關(guān)崗位進行多種形式的培訓(xùn),每年5—6次外派學(xué)習(xí),分別參加市和總公司的消防、安全、防雷等相關(guān)安全知識學(xué)習(xí)和培訓(xùn);組織對其他公司安全管理經(jīng)驗的.學(xué)習(xí)。每年3—4次請相關(guān)專用安全管理人員和廠家技術(shù)人員上門授課。
公司建立三級安全教育制度,所有新入職、轉(zhuǎn)崗員工必須進行公司、部門、班組三級安全教育培訓(xùn),考試合格后方可上崗。特種作業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定進行安全作業(yè)培訓(xùn)并取得特種作業(yè)操作資格證方能上崗。通過一系列系統(tǒng)的安全教育和培訓(xùn),提高了職工的整體素質(zhì)和日常維護的業(yè)務(wù)技能,增強了處理突發(fā)事故的能力。
六、安全生產(chǎn)活動的開展
公司采用多種形式傳播安全用氣常識,做到家喻戶曉。通氣前公司與用戶簽定《安全用氣責(zé)任書》明確供用雙方的責(zé)、權(quán)、義。每戶發(fā)一冊圖文并茂的《天然氣使用手冊》,告知用戶燃?xì)鈸岆U電話,提高服務(wù)意識加強燃?xì)獍踩麄?,樹立“安全第一,用戶至上”的思想,?jié)假期間在電視臺播放提醒用戶安全用氣的溫馨提示,使安全意識在廣大群眾中警鐘長鳴全生產(chǎn)月”活動中,公司積極參加*組織的各項宣傳活動,制作宣傳橫幅,張貼各種宣傳畫,張貼宣傳標(biāo)語,制作宣傳板報,上街發(fā)放安。針對冬季燃?xì)庥脩粢装l(fā)安全事故,公司每年對用戶進行1—2次入戶安全檢查,發(fā)放安全宣傳單,向廣大燃?xì)庥脩粜麄靼踩脷庵R。
在每年“全國安全用氣、安全知識宣傳單共萬余份。使燃?xì)獍踩R深入用戶。
七、建立、完善搶修應(yīng)急預(yù)案
燃?xì)庹玖咙c工作計劃 燃?xì)庹竟ぷ骺偨Y(jié)篇十一
現(xiàn)在,我就我入職以來的工作,向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一、對公司及部門工作的認(rèn)識:
首先,我們公司是一個?;髽I(yè),安全第一,自進公司以來,先后觀摩學(xué)習(xí)了公司組織的生產(chǎn)技術(shù)比武,事故應(yīng)急演練,也親自參加了天然氣安全宣傳進社區(qū)活動,切身體會到公司領(lǐng)導(dǎo)對安全的重視程度,而我們客服部,也是公司安全運營這條鏈鎖上重要的一環(huán),用戶信息記錄和傳達的及時性、準(zhǔn)確性,直接影響公司其他部門后續(xù)工作的開展;其次,我們公司是一個服務(wù)行業(yè),服務(wù)于社會,服務(wù)于居民,而我們部門則是蘭星的窗口,是最先對住戶產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門,我們客服人員的服務(wù)質(zhì)量將直接影響公司在用戶心中的形象。
二、個人的成長和提高:
1、獨立完成前廳收費工作。在_部長、_部長及其他部門同事的幫助下,我逐漸掌握了前廳的收費工作,包括票據(jù)填寫、信息錄入、現(xiàn)金收繳、刷卡收繳、賬款核對等工作。在收銀的過程中,雖然在收據(jù)的填寫上出現(xiàn)過幾次錯誤,但尚未收錯過款項。經(jīng)過一段時間的鍛煉,也養(yǎng)成了自己嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)的工作態(tài)度,相信在今后的前提收費工作上,自己會越來越專業(yè)。
2、獨立完成電話催費工作。電話催費,看似簡單的一項工作,其實里面有很大的學(xué)問。禮貌的問候和敬語,是友好通話的開始;恰當(dāng)簡短的開場,要確保能夠向用戶表明身份和打電話的意圖;流利的語言,適中的語速,能夠確保用戶能夠挺清楚自己傳達的信息;嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼Z言組織能夠讓用戶理解自己表達的內(nèi)容。這些在影響電話催費工作速度的同時,也會影響催費工作的成功率。
3、參與繳費通知單的張貼工作和小區(qū)安全宣傳工作。在這兩項工作中,對公司的部門小區(qū)及小區(qū)內(nèi)的各種天然氣設(shè)施有了基本的認(rèn)識。特別是各小區(qū)的安全
宣傳工作,從我們的宣傳資料上,從同事和用戶的交流上,學(xué)到了很多東西。
三、今后自己努力的方向:
1、學(xué)習(xí)天然氣知識,了解公司各部門工作內(nèi)容和流程。作為客服人員,解答用戶的疑問是最主要的工作,而這就需要自己要掌握專業(yè)的業(yè)務(wù)知識;
2、和同事交流;
3、客服工作需要具備良好的心理素質(zhì)。客戶服務(wù)職員直接接觸用戶,為其提供咨詢服務(wù)、接受用戶投訴等等,特殊的工作性質(zhì)決定了客戶工作職員要有一定的忍耐性,寬容對待用戶的不滿,能夠承受壓力,具備良好的心理素質(zhì)。在之前的工作中,也遇到過部分刁蠻的用戶讓自己無從下手,雖然在同事的幫助下予以解決,但也影響了自己后續(xù)工作的心態(tài)。不過慢慢的經(jīng)過同事的開導(dǎo),特別是在自己幫用戶繳納完天然氣費后,或者是解答完用戶的問題過后,聽到用戶的那句謝謝,自己就感覺特別欣慰。
4、提高自己的溝通及應(yīng)變能力??头ぷ飨啾绕渌麔徫还ぷ髟跍贤皯?yīng)變能力上對我們提出了更高的要求??头殕T在接受用戶投訴時需要運用一定的溝通技巧,積極應(yīng)變,化解矛盾爭端,解決沖突與對抗。而這些,也正是作為新員工的我最欠缺的,在今后的工作中我要多聽、多看、多想、多問,責(zé)任感,積累各種問題情況的處理經(jīng)驗。
燃?xì)庹玖咙c工作計劃 燃?xì)庹竟ぷ骺偨Y(jié)篇十二
一、加強領(lǐng)導(dǎo),強化“育人工程”的計劃性和可操作性
首先,對開展“育人工程”的重要意義做到認(rèn)識到位。一把手做到親自動員、親自部署,認(rèn)真組織全體職工學(xué)習(xí)了總公司深入實施“育人工程”的文件精神,使全體職工充分意識到:開展“育人工程”是以培育企業(yè)核心競爭力為中心,以實施人才強企戰(zhàn)略、全方位育人為重點,強化隊伍建設(shè),增強稽查業(yè)務(wù)能力的一項具有深遠(yuǎn)意義的系統(tǒng)工程。
第二,對“育人工程”的具體實施做到措施到位。為使“育人工程”開展的扎實有效,大隊領(lǐng)導(dǎo)班子進行了認(rèn)真的籌劃和部署,召集有關(guān)部門人員對培訓(xùn)工作進行了認(rèn)真的研究,制定了大隊“育人工程”實施方案。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,由一把手親自主抓、親自授課、親自檢查,切實把“育人工程”落到實處,極大的調(diào)動了全體職工學(xué)習(xí)的自覺性,并將此項工作納入重要日程,層層落實了責(zé)任,把各科落實情況作為年終考核的重要指標(biāo)。 第三,對“育人工程”的深入開展做到落實到位。大隊采取集中培訓(xùn)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式,由兩個職能科室分工負(fù)責(zé),有針對性的對職工從五個方面進行培訓(xùn)教育。
一是提高職工整體素質(zhì),在塑造新型職工隊伍上下功夫。二是加強職工職業(yè)道德素質(zhì)教育。三是提高職工適應(yīng)企業(yè)改革和市場競爭的心理素質(zhì)。四是開展政治理論培訓(xùn)。五是開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)復(fù)合型人才。 在培訓(xùn)中主要著眼于“整體提高”,并堅持“特色鮮明”做好綜合性、日常性稽查業(yè)務(wù)的全員培訓(xùn)工作,不但培訓(xùn)專業(yè)技能同時進行小修、管理、巡線等業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。讓他們成為燃?xì)饣殛犖榈闹袌粤α?,從而使稽查隊伍結(jié)構(gòu)更科學(xué)、更合理,進一步增強稽查隊伍的戰(zhàn)斗力。
二、開展“育人工程”,與實際工作做到“三結(jié)合”
(一)注意做到“育人工程”與“陽光稽查”相結(jié)合。 在開展“育人工程”工作中,對全體稽查隊員進行“陽光稽查”各項要求的培訓(xùn)。一是組織職工重溫了鄭培民、李慶長及任長霞等同志的先進事跡;二是組織職工學(xué)習(xí)“陽光稽查”各項工作制度,包括:執(zhí)法辦案規(guī)定、“十條禁令”、辦事公開化制度、限時辦結(jié)制度、執(zhí)法服務(wù)承諾制度、失職追究制、首問負(fù)責(zé)制度、重特大案件例會決議制度、執(zhí)法辦案常用語等。并要求他們認(rèn)真貫徹執(zhí)行,為廣大燃?xì)庥脩籼峁崆閮?yōu)質(zhì)服務(wù),把燃?xì)庥脩魸M意與否作為衡量每個人工作好壞的重要標(biāo)準(zhǔn),寓燃?xì)饣楣芾碛趦?yōu)質(zhì)服務(wù)之中,由“單純執(zhí)法型”向“執(zhí)法服務(wù)型”的轉(zhuǎn)變,全面發(fā)揮燃?xì)饣榈穆毮茏饔?,努力實現(xiàn)燃?xì)饣楣ぷ骱推髽I(yè)發(fā)展的良性互動。 通過上述培訓(xùn),職工在稽查業(yè)務(wù)方面與服務(wù)意識方面已有了長足的進步。如在經(jīng)營收費大檢查工作中,稽查人員注重發(fā)揮稽查“以查促管”的作用,在對非民用戶的普查過程中,發(fā)現(xiàn)用戶在正確使用燃?xì)庠O(shè)施方面存在的問題做到及時講解和糾正,力爭做到檢查一戶、規(guī)范一戶。正是由于稽查人員一絲不茍,盡職盡責(zé)的工作態(tài)度,才發(fā)現(xiàn)并及時排除了省軍區(qū)鉛印室食堂內(nèi)一次重大泄漏險情,避免了一起嚴(yán)重的煤氣爆炸事故的發(fā)生。當(dāng)險情排除后,鉛印室負(fù)責(zé)人高度贊揚燃?xì)饣槿藛T的這種認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍的敬業(yè)精神,并送給稽查大隊一面寫著“真情所見、 排憂解難”八個大字的錦旗。 稽查人員在對道里安靜二胡同9號紅梅幼兒園進行檢查時,排除了一起嚴(yán)重的煤氣泄漏事故,確保了園內(nèi)近50名師生的生命安全。該負(fù)責(zé)人對稽查人員過硬的維修本領(lǐng)、高度的責(zé)任心和良好的服務(wù)態(tài)度給予了贊揚。
(二)“育人工程”與提高稽查業(yè)務(wù)素質(zhì)相結(jié)合。 大隊針對提高職工稽查業(yè)務(wù)素質(zhì)制定了詳盡的培訓(xùn)安排。一是,聘請有行政執(zhí)法辦案經(jīng)驗的專業(yè)人士,開辦行政執(zhí)法專業(yè)知識培訓(xùn)班。首先,我們對全體稽查隊員進行了行政執(zhí)法專業(yè)知識、預(yù)審與筆錄技巧的培訓(xùn),此次培訓(xùn)我們聘請了哈爾濱市建委、哈爾濱市*局刑偵支隊、道里區(qū)法院行政廳的領(lǐng)導(dǎo)為我們講課,對全體隊員開展標(biāo)準(zhǔn)辦案、嚴(yán)格執(zhí)法、廉潔辦案的教育培訓(xùn)。隨后我們結(jié)合案例著重對《黑龍江省燃?xì)夤艿拦芾項l例》、《哈爾濱市管道燃?xì)夤芾磙k法》等法規(guī)法條加強學(xué)習(xí),增強隊員們的法律意識,使其在辦案中能夠嚴(yán)格按法規(guī)執(zhí)法辦案。培訓(xùn)后的考核,我們一改以往簡單答卷方式,而是采取了模擬辦案、填寫卷宗文書的方式進行考核,真正達到理論學(xué)習(xí)與實際工作的有機結(jié)合。此次考核全員通過,其中優(yōu)秀者15人,占考核比例的20%以上。
燃?xì)庹玖咙c工作計劃 燃?xì)庹竟ぷ骺偨Y(jié)篇十三
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間在肇慶高新區(qū)開盛燃?xì)馔顿Y有限公司工作已經(jīng)有兩個多月了?;厥淄m沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不*凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給予了我這個成長的*臺,使我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,從中感觸良多,收獲頗豐。
作為一位應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司也曾經(jīng)有過一些憂慮。擔(dān)心不知該怎樣與公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事共處,怎樣更好的適應(yīng)與勝任工作。但是由于公司有著團結(jié)向上的企業(yè)文化、拼搏奉獻的精神和追求不斷進步的工作狀態(tài),讓我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
來到公司工作的第一天,也就是2月16日。至今仍記憶猶新,還記得準(zhǔn)備來公司的前一個晚上,我在家里輾轉(zhuǎn)反側(cè),徹夜未眠。想著去到公司的第一天該做些什么、能做些什么;該如何跟領(lǐng)導(dǎo)同事共處、怎樣讓他們對我留下好的印象;到了工作的那天早上我早早就來到了公司,不用一天的時間我就記住了公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事的名字與電話,并且對大家都有了初步的認(rèn)識。
為了深化對天然氣基礎(chǔ)知識的了解,更快的適應(yīng)公司的工作環(huán)境。在公司的要求下,我有幸去到了亞洲鋁業(yè)的燃?xì)庹緦W(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識。在20多天的學(xué)習(xí)過程中,我虛懷若谷的向氣站的前輩們學(xué)習(xí)請教。在學(xué)習(xí)的過程中,遇到不懂的問題都能做到不恥下問,不斷的深入體會理解。在氣站的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和熱心指導(dǎo)下,并通過我自身不懈的努力學(xué)習(xí)和鉆研,很快積累了一些現(xiàn)場工作中的經(jīng)驗,并掌握了一些天然氣的基本知識、現(xiàn)場的卸車操作流程以及槽車的基本結(jié)構(gòu)等。
通過這段時間在亞洲鋁業(yè)燃?xì)庹镜膶W(xué)習(xí),我對天然氣有了進一步的認(rèn)識,更有信心與底氣回到公司的工作當(dāng)中。但由于我是實習(xí)生,所以仍未能確定自己在公司中的定位。在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下我進入了物流部,在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),同時主動為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難;在專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)與同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻。雖然我現(xiàn)在很努力的做了一些力所能及工作,但由于初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需要領(lǐng)導(dǎo)指正。如理論水*、工作能力上還有待進一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在今后處理各種問題時會考慮得更全面,從而杜絕類似失誤的再次發(fā)生。我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職,服務(wù)公司。
針對以上存在的不足和問題,在新工作與挑戰(zhàn)中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足:
1、做好實習(xí)期工作計劃,繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),結(jié)合實際更好的開展考勤工作。
2、以實踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學(xué)知識,用知識指導(dǎo)實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水*。
3、踏實做好本職工作。在面對新的工作與挑戰(zhàn),我將以更加積極的工作態(tài)度和更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
4、在繼續(xù)做好本職工作的同時,堅持求真務(wù)實的開展各項工作。盡心盡力履行職責(zé)為公司做一些力所能及的事情,并盡自己的所能為公司做出應(yīng)有的貢獻。
這是我人生的第一份工作,在這兩個多月來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的一步一步的發(fā)展,我深深地感到無比的驕傲與自豪,也更加迫切的希望自己能找準(zhǔn)自己在公司中的位置,以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,與公司一起成長。在此我懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。今后,我將進一步加強技術(shù)學(xué)習(xí),扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司再創(chuàng)佳績作出貢獻,與公司一起展望美好的未來!
燃?xì)庹玖咙c工作計劃 燃?xì)庹竟ぷ骺偨Y(jié)篇十四
為保障歲末年初及冬季公司經(jīng)營供氣范圍內(nèi)的燃?xì)夤?yīng)持續(xù)穩(wěn)定,做好低溫雨雪冰凍災(zāi)害天氣的應(yīng)急保供準(zhǔn)備工作,迅速有效地應(yīng)對因冰雪等惡劣天氣引起的緊急狀況或事故,現(xiàn)就做好冬季燃?xì)獍踩芾砉ぷ髑闆r匯報如下:
公司安委會辦公室于2020年12月11日下發(fā)《公司低溫雨雪天氣安全預(yù)防及應(yīng)急保供工作方案》。成立了以公司董事長為組長,總經(jīng)理和分管安全運行副總經(jīng)理為副組長,其他公司高管和各部門、各單位負(fù)責(zé)人為組員的低溫雨雪冰凍災(zāi)害天氣應(yīng)急小組。同時針對歷年來應(yīng)對低溫雨雪冰凍災(zāi)害的經(jīng)驗教訓(xùn)進行認(rèn)真總結(jié),科學(xué)有效地完善應(yīng)急措施,密切關(guān)注天氣變化,并按要求及時啟動應(yīng)急預(yù)案。
2021年1月27日,公司在十五樓會議室召開第四屆第八次安全管理委員會暨2020年度管理評審會議,會議通報了2020年公司安全工作情況;部署了下階段的安全重點工作計劃;分享了近期安全生產(chǎn)典型事故,傳達、學(xué)習(xí)了國家、省、市關(guān)于安全生產(chǎn)工作的相關(guān)文件精神。會議要求:
1、認(rèn)真對待體系管理評審工作。
2、關(guān)注戶內(nèi)安全,降低戶內(nèi)事件法律風(fēng)險。
3、加大安全檢查力度,落實隱患排查制度,全面提升安全檢查質(zhì)量及隱患整改效率。
4、加強應(yīng)急預(yù)案演練,提升事故救援水平。
5、嚴(yán)厲打擊偷盜氣行為。
6、加強防范電信詐騙教育培訓(xùn),謹(jǐn)防電信詐騙事件發(fā)生。
7、總結(jié)2020年安全工作經(jīng)驗,繼續(xù)做好“防恐、防火、防凍、防疫,保供氣、保安全、保服務(wù)、保健康”四防四保工作,確保冬供平穩(wěn)開展。
燃?xì)庹玖咙c工作計劃 燃?xì)庹竟ぷ骺偨Y(jié)篇十五
一、加強宣傳力度、開展各項活動、提高安全生產(chǎn)
以安全生產(chǎn)月為契機,以拉橫幅、設(shè)展板、發(fā)傳單的形式大張旗鼓地進行天然氣基礎(chǔ)知識、綠色能源、節(jié)能環(huán)保及安全使用等的'宣傳,受到了*的肯定和市民的好評。在活動中累計發(fā)放安全宣傳單20xx余份展出展板20余塊;并在安全月活動中組織員工觀看事故案例,以各種形式激發(fā)職工自覺參與安全月活動的熱情,使安全生產(chǎn)真正進入了職工心中,提高了公司各級人員的安全生產(chǎn)水*,為安全工作的開展打下了堅實的基礎(chǔ)。
為快速、有效的作好安全事故應(yīng)急救援工作,防止安全事故的發(fā)生,最大限度的減少人員傷亡和財產(chǎn)損失,維護社會穩(wěn)定,保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全和城鎮(zhèn)燃?xì)庹9?yīng),分別于20xx年x月、x月,組織公司全員員進行了兩次現(xiàn)場應(yīng)急演練活動。為以后可能發(fā)生的突發(fā)事件建立應(yīng)急救援機制,同時清楚了當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時做到遇事沉著冷靜,按照演練的預(yù)案果斷的行動。通過這次應(yīng)急演練,達到演練預(yù)期效果,并要求全員必須加強領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)能力,提高員工在遇到突發(fā)事故時的應(yīng)變能力及熟練掌握消防器材的使用,迅速消除事故隱患。
以今年以來多起事故為教訓(xùn),深刻討論分析多起事故,反思各自安全生產(chǎn)工作,對我公司在安全生產(chǎn)工作重新認(rèn)識、重視與自我剖析。以事故為“鏡子”,對我公司安全生產(chǎn)工作作為一種提醒,一種鞭策,一種警示,一種思想意識的凈化。
二、注重安全教育培訓(xùn)、積極獲取相關(guān)證件
我們注重抓教育培訓(xùn),加大對各部門負(fù)責(zé)人、安全管理人員、從業(yè)人員、特種作業(yè)人員的安全管理知識、安全操作規(guī)程、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓(xùn)教育,努力提高各類人員的安全素質(zhì)。開展了安全管理人員取證、特種操作人員職業(yè)技能鑒定、法律法規(guī)普及、安全知識學(xué)習(xí)、安全技能教育等一系列培訓(xùn)工作。截止到月份,為依法規(guī)范安全生產(chǎn)管理,促進公司經(jīng)營有序穩(wěn)定的發(fā)展,公司現(xiàn)依法取得等相關(guān)證件。
三、加大現(xiàn)場檢查力度、抓好班組日常管理
我們大力加強專業(yè)管理,嚴(yán)格監(jiān)督檢查,落實管理責(zé)任,重點對我公司加氣站、在建工程施工安全進行檢查,尤其是主抓從業(yè)人員《三違》行為的發(fā)生,內(nèi)的壓力容器等關(guān)鍵設(shè)備做到了班班點檢、嚴(yán)格確認(rèn)。對查出的隱患及時進行整改,并跟蹤隱患整改落實情況。組織班組開展好安全自查工作,對所查隱患及時整改。為安全生產(chǎn)提供了強有力的專業(yè)保證。
四、確保安全生產(chǎn),實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展
安全工作既是挑戰(zhàn)、又意義深遠(yuǎn),我公司雖然在540多天的工作中也取得了一定的成績,但我們依舊會不懈努力,在以后的工作中,我們要緊密圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的中心工作,結(jié)合公司實際情況:
進一步明確安全生產(chǎn)責(zé)任和義務(wù),簽定安全責(zé)任書,交納安全抵押金。
加強對施工單位的安全管理,落實安全教育,督促外協(xié)單位對所用員工進行安全考試,做好備案,嚴(yán)格持證上崗。
不斷完善各項安全管理制度,建立安全標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。
加大對各部門負(fù)責(zé)人、安全管理人員、從業(yè)人員、特種作業(yè)人員的安全管理知識、安全操作規(guī)程、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓(xùn)教育,努力使各類人員的安全素質(zhì)更上一層樓。
加強宣傳力度、開展各項活動、提高員工及群眾燃?xì)獍踩R。
緊密落實科學(xué)發(fā)展觀,努力實現(xiàn)從人治向法治轉(zhuǎn)變;努力實現(xiàn)從集中開展安全生產(chǎn)專項整治向規(guī)范化、制度化、精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變;努力實現(xiàn)從事后查處向強化基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變;努力實現(xiàn)從被動防范向管住源頭轉(zhuǎn)變;努力實現(xiàn)從以控制事故為主向全面做好職業(yè)安全健康工作轉(zhuǎn)變,真正全覆蓋、長周期的實現(xiàn)安全生產(chǎn)。為我公司生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的順利完成奠定堅實的基礎(chǔ)。
燃?xì)庹玖咙c工作計劃 燃?xì)庹竟ぷ骺偨Y(jié)篇十六
列位領(lǐng)導(dǎo)、列位同仁:
人人好!我現(xiàn)在就我公司200x年度至今的*安生產(chǎn)工作環(huán)境給人人做一個總結(jié)陳訴請示。
我公司在*安生產(chǎn)工作傍邊,增強領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)格治理、采取步伐、杜絕隱患,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)*安工作的方針、政策、律例,并依照四川省燃協(xié)*安工作會議上提出的“實現(xiàn)一個目標(biāo)、健全兩個體系、突出三個重點、做好四項工作”的會議精神和工作目標(biāo),來開展*安生產(chǎn)工作的。
牢靠建立*安第一的指導(dǎo)思想,貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的工作方針,進一步完善了各項*安規(guī)章制度,實行*安治理目標(biāo)責(zé)任制。堅持*安與生產(chǎn)相一致,“誰主管,誰負(fù)責(zé);誰受益,誰負(fù)責(zé)”的原則,強化*安治理,進步*安認(rèn)識,進一步落實了*安生產(chǎn)責(zé)任制,完善了各項*安治理稽核制度,按部門劃分了*安治理責(zé)任區(qū),層層落實各部門的*安生產(chǎn)治理責(zé)任和簽定責(zé)任書,形成了一個*安治理,領(lǐng)導(dǎo)有力、組織健全的治理體系。其具體工作如下:
一、健全兩個體系、實現(xiàn)一個目標(biāo)
*安工尷尬刁難付我們這種特殊行業(yè)的企業(yè)來說,責(zé)任重大關(guān)系到千家萬戶和社會的穩(wěn)定,絕弗成失落以輕心。固然*安工作自己不產(chǎn)生經(jīng)濟效益,但只有實現(xiàn)了*安生產(chǎn),才談得上經(jīng)濟效益和社會效益,才會有公司的康健成長。從總司理到部門職工,我們始終都把*安生產(chǎn)放在首位。
*安治理是一個系統(tǒng)性的工作,應(yīng)該把企業(yè)內(nèi)部的*安治理目標(biāo)置于全體員工的節(jié)制下,首先在公司內(nèi)部從公司到各部門進一步完善了*安搶險應(yīng)急預(yù)案,然后實行分級治理,使其達到各盡其責(zé)的目的,形成齊抓共管的場所場面。由于公司員工多半是各單位調(diào)動而來,相對來說專業(yè)技巧知識還必要賡續(xù)進步。為了進步全體員工的整體素質(zhì),今年年初公司訂定了培訓(xùn)計劃,分期分批派出人員到外地系統(tǒng)地進行專業(yè)知識學(xué)習(xí)取證,進步了職工的整體素質(zhì)和日常維護的業(yè)務(wù)技能,加強了處置懲罰突發(fā)事故的才能。
我們還常常開展一些有關(guān)*安知識業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)教導(dǎo),并進行了達標(biāo)考試,合格率為100%,使全體員工做到了各人懂*安、事事重*安。為了在呈現(xiàn)*安事故時公司員工均能第一光陰關(guān)閉相關(guān)地下節(jié)制閥門和總表閥門,除了正常值班人員外,其他員工也人手一把總表房鑰匙,使其能就近實時排除*安事故,真正做到*安工作各人有責(zé),各人負(fù)責(zé)的治理體系。天然氣的安裝從設(shè)計、施工、到完工通氣的每個環(huán)節(jié),我們都嚴(yán)格依照城市燃?xì)庥嘘P(guān)技巧規(guī)范進行,對不相符*安規(guī)范的決欠亨氣,堅持“一票反對制”,對各個環(huán)節(jié)的技巧材料存檔立案。
二、增強重點部位*安反省,和“一崗雙責(zé)”的落實
燃?xì)庹玖咙c工作計劃 燃?xì)庹竟ぷ骺偨Y(jié)篇十七
為認(rèn)真貫徹落實自治區(qū)、盟關(guān)于城鎮(zhèn)燃?xì)鈱m椫卫砉ぷ饕?,吸取相關(guān)城鎮(zhèn)燃?xì)馐鹿式逃?xùn),及時消除隱患,杜絕燃?xì)馐鹿实陌l(fā)生。現(xiàn)將我市開展情況總結(jié)如下:
先后制定印發(fā)《烏蘭浩特市城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩珜m椪喂ぷ鞣桨浮罚醢参l(fā)〔20xx〕2號)、《烏蘭浩特市天然氣安全保供工作實施方案》的通知(烏安委辦發(fā)〔20xx〕85號),轉(zhuǎn)發(fā)了《內(nèi)蒙古自治區(qū)安委會辦公室關(guān)于開展城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩珜m椪蔚耐ㄖ罚醢参k發(fā)〔20xx〕88號),層層傳導(dǎo)壓力,部署城鎮(zhèn)燃?xì)鈱m椪喂ぷ?。成立了以市委常委、副市長馬書剛為組長,市應(yīng)急局和市住建局局長為副組長,相關(guān)成員單位負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,細(xì)化責(zé)任分工,明確治理重點和治理范圍,從20xx年10月底開始分時間段至20xx年年末全面開展專項整治行動。
我市共有燃?xì)馄髽I(yè)12家,其中管道燃?xì)馄髽I(yè)1家,瓶裝液化氣企業(yè)3家,汽車加氣站企業(yè)8家。
全市管道總長度公里,其中:中壓管道總長度公里,低壓管道總長度72公里。天然氣管道安裝用戶萬戶、通氣用戶萬戶(其中:已辦卡用戶萬戶,未開戶1萬戶),未通氣用戶萬戶。使用燃?xì)獾墓I(yè)企業(yè)2家(云紅河集團烏蘭浩特卷煙廠、興安盟九州大地飼料有限公司)。集中供氣商業(yè)企業(yè)3家(歐亞購物中心、萬達廣場、金島)。商業(yè)用戶230戶已全部安裝燃?xì)鈭缶?,居民已安裝報警器約1000戶。瓶裝液化氣企業(yè)3家,共服務(wù)用戶約萬戶。
通過“烏市安全生產(chǎn)工作群”“安監(jiān)站安全生產(chǎn)工作群”向廣大燃?xì)庥脩敉扑汀爸旅课蝗細(xì)庥脩舻囊环庑拧倍桃曨l宣傳片、燃?xì)獍踩〕WR等,并制作50000份《液化石油氣安全使用篇》和《管道天然氣安全使用篇》宣傳單,通過各辦事處發(fā)放給使用燃?xì)獾木用?。通過市安委辦的宣傳部署,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處相繼通過制作短視頻、發(fā)放宣傳單等方式開展宣傳教育活動,普及燃?xì)獍踩WR,吸取燃?xì)馐鹿式逃?xùn),全面提升廣大市民安全意識。
一是行業(yè)主管部門監(jiān)管力度還需要進一步加強,公安、市場、消防等部門還需進一步加大對非法儲存、運輸、倒罐、銷售液化氣的行為和窩點的查處力度。住建部門要加強日常監(jiān)督檢查的專業(yè)性,加快推進問題隱患整改。二是使用液化氣的餐飲場所數(shù)量多,排查工作量大,普遍存在鋼瓶擺放不規(guī)范,滅火器等消防器材配備不足的問題,特別是大排檔、小餐館業(yè)主安全意識薄弱,缺乏燃?xì)馐褂冒踩R和安全操作技能。三是用氣居民用戶安全意識有待提高,應(yīng)急處置知識不足。四是推進居民用戶安裝可燃?xì)怏w報警裝置進程緩慢,目前我市天然氣管道使用用戶萬戶,僅約1000用戶安裝報警器,占比。
一是推進問題隱患整改清零。通過兩個月的專項整治行動,企業(yè)、部門、專家共計排查出問題隱患200余項,截至20xx年年底,已全部整改清零。二是建立專家指導(dǎo)服務(wù)機制。20xx年11月22日至11月26日,市應(yīng)急管理局聘請2名專家,對全市12家燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)進行了專項檢查,累計發(fā)現(xiàn)問題隱患74項,并指導(dǎo)幫助企業(yè)整改,有效化解安全風(fēng)險。三是規(guī)范燃?xì)馄髽I(yè)市場經(jīng)營秩序。通過市住建局、市場監(jiān)督管理局、公安局、交通運輸局等部門的專項治理,進一步規(guī)范了市場經(jīng)營秩序,對“黑氣點”、流動“黑氣販”等違法犯罪行為形成震懾。四是全面提升企業(yè)、市民安全意識。通過市安委辦和各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處開展形式多樣的宣傳活動,普及燃?xì)獍踩WR,吸取燃?xì)馐鹿式逃?xùn),全面提升廣大市民安全意識。
下一步,結(jié)合《內(nèi)蒙古自治區(qū)城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩挪檎喂ぷ鲗嵤┓桨浮罚沂袑⒊掷m(xù)推進城鎮(zhèn)燃?xì)鈱m椫卫?,不斷鞏固專項整治的成效,形成落實?zé)任、安全管理、宣傳教育的常態(tài)化的工作機制。
燃?xì)庹玖咙c工作計劃 燃?xì)庹竟ぷ骺偨Y(jié)篇十八
時光飛逝,不經(jīng)意間我們的腳步已經(jīng)邁到了臨近20xx年的歲末。隨著環(huán)境的變化,我工作、思想、生活上的轉(zhuǎn)變也十分明顯,所以感觸亦多。
20xx年有快樂也有艱苦,有目標(biāo)也有迷茫,有充實,有成長。我很慶幸,在我站在人生的轉(zhuǎn)折點上時,在我遇到困難時,有公司領(lǐng)導(dǎo)的理解體諒,有親切的同事們幫助與照顧,讓我在20xx年從容走過,也讓我有信心積極面對到來的20xx年。
20xx年我嚴(yán)格遵守了公司的相關(guān)管理制度,盡職盡責(zé)的完成好了自己的工作任務(wù),認(rèn)真履行了自己應(yīng)盡的工作責(zé)任?,F(xiàn)就今年我在公司的工作情況做一個總結(jié),為公司領(lǐng)導(dǎo)交上一份答卷,請公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。
一、20xx年完成的主要工作內(nèi)容
(一)、七月份來到公司后參加的閥門開挖、接續(xù)、回填等工作,學(xué)習(xí)使用電熔焊機、熱熔焊機及閥門焊接施工。
(三)、八月份對xx路及其xx路穿越組織現(xiàn)場施工1114米,進行資料整理記錄。
(四)、對xx小區(qū)1號樓、2號樓、3號樓戶內(nèi)主力管道進行設(shè)計并組織施工。對6號樓、2號樓、3號樓安裝指導(dǎo)掛表共計131戶。
(五)、今年上半年我們工業(yè)、公服用戶開發(fā)了xx公司食堂、xx豆?jié){等2處,對這兩個公服用戶進行現(xiàn)場勘查、設(shè)計施工圖紙,并進行現(xiàn)場施工安裝指導(dǎo)。
(六)、對xx飯店附近小區(qū)壁掛爐采暖的7戶進行施工圖紙設(shè)計并組織施工掛表。
(八)、進入11月中旬組織驗收小組進行20xx年全年工程驗收工作,截止到x月x日,實地驗收測量穿越工程5203米。挖溝工程4314米。工程公司焊管工程8347米。
(九)、處理完成其他工作以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項。
二、工作中的不足之處
鑒于我以前工作的方式和內(nèi)容都與現(xiàn)在的燃?xì)夤ぷ饔泻艽蟪鋈?,很多東西都是來公司后從新學(xué)習(xí),并且一人身兼技術(shù)員和資料員兩個崗位,所以一開始不能跟上公司要求。但是公司領(lǐng)導(dǎo)給了我足夠的適應(yīng)時間,并給予了我很多的幫助,讓我能一步步的熟悉起來直至能完成公司交給我的工作任務(wù)。但在工作中,我體會到仍有許多的不足之處需要提高:
1、作為技術(shù)人員,我需要加快提升自身理論水*和實際操作等業(yè)務(wù)能力,同時抓住機會多去現(xiàn)場將理論規(guī)范同實際情況聯(lián)系起來以便有更好、更深刻的理解。
2、在設(shè)計圖紙工作中仍存在許多錯誤,設(shè)計圖紙仍然不能在較緊張的時間內(nèi)保質(zhì)保量的完成。
3、作為技術(shù)員兼資料員*時身兼兩個崗位,工作繁瑣雜多,不能深入施工現(xiàn)場拿到一手資料,對工程施工資料記錄有紕漏。
三、下一步的打算及要求
1、增強責(zé)任心
發(fā)揚技術(shù)人員吃苦耐勞精神,提高自身責(zé)任心。在工作之余加強學(xué)習(xí),正確認(rèn)真對待每一項工作,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。保證能夠按時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項工作任務(wù)。技術(shù)工作沒有止境,技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)我仍然是一名年輕的技術(shù)員,經(jīng)驗不足,所以對待工作絲毫不敢怠慢。
2、改進工作方式方法
(1)、工作方法:
把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來以便吸取經(jīng)驗教訓(xùn),遇到疑難問題要及時查閱相關(guān)資料并與他人溝通,耐心的聽取他人提出的建議。
(2)、工作方式:
在進行每一項工作任務(wù)前,先擺正自己態(tài)度,樹立工作目標(biāo),然后再投入到工作中去,工作過程中要經(jīng)常提醒自己不能犯錯。
3、不斷創(chuàng)新,積極進取
在今后的工作中及時總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),積極聽取合理化建議,多請教行業(yè)前輩,大膽進行技術(shù)革新,拋棄舊觀念,不斷創(chuàng)新。
20xx年是公司大發(fā)展關(guān)鍵的一年。20xx年的工作實踐給我?guī)砹撕芏嗵岣咄瑫r也伴隨著許多教訓(xùn),在20xx年我要竭盡全力,迅速執(zhí)行,及時完成領(lǐng)導(dǎo)下達的工作任務(wù),同各部門同事緊密配合,齊心協(xié)力共同實現(xiàn)公司美好未來。
燃?xì)庹玖咙c工作計劃 燃?xì)庹竟ぷ骺偨Y(jié)篇十九
一、領(lǐng)導(dǎo)帶頭,從思想上充分認(rèn)識到加強燃?xì)獍踩O(jiān)管工作的重要性和清理整頓燃?xì)馐袌龅谋匾?/p>
這次清理、整頓檢查燃?xì)馐袌?,市政府高度重視,市政府副秘書長陳忠軼親自主持召開了由市建委、市技術(shù)監(jiān)督局、市安全監(jiān)督管理局、市消防隊、市工商局、市交通局、市公安局、城管監(jiān)察支隊共八部門和單位領(lǐng)導(dǎo)參加的清理、整頓、檢查專項會議。研究制定專項整治方案,成立了以8家為成員單位的xxx市清理整頓燃?xì)馐袌鲱I(lǐng)導(dǎo)小組。堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,增強責(zé)任感,落實監(jiān)管職責(zé),強化燃?xì)獍踩芾淼姆梢庾R,遏制和杜絕各類燃?xì)馐鹿实陌l(fā)生。
二、確定清理整頓的重點
為搞好這次城鎮(zhèn)燃?xì)馐袌龅那謇碚D工作,明確了清理整頓檢查工作的重點,對有下列行為的,依法進行查處。
1、燃?xì)夤?yīng)企業(yè)向無證經(jīng)營企業(yè)和個人提供經(jīng)營性氣源的;
3、利用液化石油氣槽車直接向液化石油氣鋼充裝液化石油氣和用液化石油氣鋼瓶轉(zhuǎn)充液化石油氣的;
4、改用不符合國家和省有關(guān)規(guī)定的專用運輸車輛和無《危險品運輸許可證》的車輛運送液化石油氣的;
5、使用不合格鋼瓶充裝液化石油氣的;
6、未取得《燃?xì)饨?jīng)營許可證》擅自經(jīng)營燃?xì)獾模?/p>
7、非燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)銷售充有液化石油氣鋼瓶的;
8、已充氣但無標(biāo)識的液化石油氣鋼瓶進入市場的。
三、明確依法經(jīng)營,規(guī)范燃?xì)馐袌?/p>
為使燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)明確目標(biāo),依法經(jīng)營,使燃?xì)馐袌鲋鸩阶呦蛞?guī)范化、法制化軌道,xxx市明確了燃?xì)馐袌龅木唧w規(guī)定。
1、設(shè)立的各燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)必須經(jīng)當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門初審,并取得省建設(shè)行政管理部門核發(fā)的《燃?xì)馄髽I(yè)經(jīng)營許可證》,質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門核發(fā)的《充裝許可證》和當(dāng)?shù)毓蚕啦块T出具的《消防建筑審核驗收意見書》,工商行政管理部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》,方可從事燃?xì)饨?jīng)營活動。
2、對有壟斷經(jīng)營行為的,將依法進行嚴(yán)厲查處。
燃?xì)庹玖咙c工作計劃 燃?xì)庹竟ぷ骺偨Y(jié)篇二十
一路走來,步履匆匆,不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別?;厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕?,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作,年底了,靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的。因此,本人就這一年的工作小結(jié)如下:
20xx年工作回顧
收費工作是燃?xì)馐聵I(yè)發(fā)展的“生命線”,無論遇到任何情況、困難,我們都堅決把完成收費任務(wù)放在第一位來抓。今年,這項工作遇到了一些阻力,用戶用氣量減少氣量價格上調(diào),每月支付氣款不積極,給我們的工作造成了一些影響。經(jīng)過與用戶平常接觸與回訪分析,我們發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)生的原因主要有三點:一是受經(jīng)濟危機影響,下游企業(yè)用戶利潤下降,訂單減少,部分企業(yè)用戶屬于國家淘汰落后產(chǎn)能行業(yè)范圍,一直依賴于集團公司或地方政府扶持,年年虧損,生產(chǎn)舉步維艱,資金存在很大缺口周轉(zhuǎn)困難,形成交費困難甚至拖延。二是企業(yè)用戶對用氣價格逐年提高狀況不滿意,由于20xx年6月發(fā)改委區(qū)分存量氣和增量氣調(diào)整了天然氣價格。根據(jù)黨的十八屆三中全會精神和20xx年深化經(jīng)濟體制改革重點任務(wù)的總體安排,按照20xx年實現(xiàn)與增量氣價格并軌的既定目標(biāo),自20xx年9月1日起對存量氣天然氣價格進行了適當(dāng)提高。期間我公司與之商談推價事宜時,抵觸很大,付款不情愿。
三是我公司對下游企業(yè)用戶采用先貨后款經(jīng)營模式,較多企業(yè)受傳統(tǒng)觀念的影響,有的企業(yè)覺得既然自己已經(jīng)得到了想要的商品,那么就沒有必要那么急著去付款。而且我們國家對這種情形并沒有明確法律法規(guī)的限定,使用方經(jīng)常在已經(jīng)能提前使用的情況下,對燃?xì)饪畈捎媚芡蟿t拖的策略,遲遲不支付所欠氣款。
面對國際經(jīng)濟大環(huán)境的惡化、上游氣價上調(diào)、先貨后款經(jīng)營模式的制約,我們和用戶打交道時經(jīng)常陷于被動。針對這種情況,我們積極應(yīng)對,尋找對策,多措并舉,加強了收費管理。一是建立了信用管理等級名單。根據(jù)用戶的誠信度,把用戶按照a(拖欠燃?xì)赓M)、b(交費不及時)、c(交費良好)三個等級進行劃分,在收費工作中作為參考,使我們逐漸掌握了主動權(quán)。
二是加大了氣費催交力度。我們在長期的收費工作中體會到,和用戶打交道必須講求方式策略,針對不同情況采取不同的方法。催款可分為電話催款、函件催收、登門拜訪等幾種方式。我們除了月內(nèi)多次打電話催費,還主動上門催要,
對交費不積極的企業(yè)及時上報領(lǐng)導(dǎo)多次協(xié)商,對故意拖欠企業(yè)采取限氣、停氣、收取滯納金等強硬措,收到了良好的效果。截止11月底,下游企業(yè)用戶銷售總氣量9259萬立方,回收氣款金額約2、27億元,自由居民銷售氣量68萬立方,營業(yè)收入約150萬元。通過上述做法,我們實現(xiàn)了收費管理的制度化,有效規(guī)范了企業(yè)及用戶的交費行為,變被動為主動收費工作得到了用戶的支持和理解,供用氣關(guān)系也更加和諧。
為了降低氣損,規(guī)范用氣行為,在每月抄表氣量結(jié)算期間對所有下游企業(yè)用戶進行用氣稽查。稽查主要是檢查計量表是否準(zhǔn)確,企業(yè)有無私接亂改現(xiàn)象,有無不安全、不規(guī)范的用氣行為,并對暫停使用或停產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)狀進行摸底。如果出現(xiàn)問題,及時上報上級領(lǐng)導(dǎo)及公司更換維修,使公司利益免受損失。收費抄表員在落實好“一員變?nèi)龁T”的基礎(chǔ)上還要充當(dāng)安全宣傳員、安全檢查員和燃?xì)饣閱T,從而實現(xiàn)了對用氣的有效監(jiān)控。
燃?xì)庹玖咙c工作計劃 燃?xì)庹竟ぷ骺偨Y(jié)篇二十一
安全生產(chǎn)是燃?xì)夤镜念^等大事,本著“和諧、安全”的理念,從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā),結(jié)合燃?xì)夤芾砉ぷ鲗嶋H,認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針、熱情服務(wù)、創(chuàng)新求實、與時俱進,有重點有兼顧地開展各項燃?xì)獍踩a(chǎn)和管理工作,狠抓管理隊伍素質(zhì)的提高和規(guī)范管理,深入發(fā)揮“以查促管”的作用。作為燃?xì)夤镜募夹g(shù)負(fù)責(zé)人。必須牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想。把安全生產(chǎn)工作貫穿在了生產(chǎn)經(jīng)營中的每一個環(huán)節(jié),在生產(chǎn)中,堅持“抓生產(chǎn)必須先抓安全”的原則。
自公司成立以來,在整個城區(qū)施工中,嚴(yán)格按照《城鎮(zhèn)燃?xì)廨斉涔こ淌┕ぜ膀炇找?guī)范》和《城鎮(zhèn)燃?xì)馐覂?nèi)工程施工與質(zhì)量驗收規(guī)范》的要求進行燃?xì)夤艿朗┕ぁT谑┕ぶ袑崿F(xiàn)了“三個零”的承諾,即零事故、零人身傷害、零環(huán)境損害。對員工采取了科學(xué)有效的培訓(xùn)方式,不斷提高了員工的hse管理意識和hse素質(zhì)。營造了良好的安全文化。
1、進一步落實安全生產(chǎn)工作。將燃?xì)庑袠I(yè)的安全工作作為管理工作的重中之重,與各家燃?xì)馄髽I(yè)簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》。在抓安全生產(chǎn)工作時做到了“三個到位”:一是上級關(guān)于安全生產(chǎn)的相關(guān)精神學(xué)習(xí)傳達到位;二是各項安全檢查落實到位;三是提出整改意見后復(fù)查到位。在元旦、春節(jié)、五一節(jié)、六月安
全生產(chǎn)月、十一黃金周期間等進行精心安排、周密部署,多次組織燃?xì)獍踩a(chǎn)專項檢查,采取突擊檢查,堅持以“誰檢查,誰簽字,誰負(fù)責(zé)”的原則,對發(fā)現(xiàn)問題限期責(zé)令整改,使安全檢查工作落到實處。督促燃?xì)馄髽I(yè)落實安全生產(chǎn)檢查制度及值班制度,明確企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要親自抓安全生產(chǎn)工作,深入一線,并做好值班和檢查記錄。
2、加強燃?xì)夤こ痰慕ㄔO(shè)管理。燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)市場實行市場化運作,進一步對燃?xì)夤こ淘O(shè)計、施工、監(jiān)理單位的資質(zhì)管理提出了具體要求。
5、加強對全區(qū)用戶的安全檢查,公司每季度進行一次全區(qū)大檢查,每次大檢查都應(yīng)做出詳細(xì)的記錄。安全檢查中若發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時整改,若整改不了的,做好詳細(xì)整改方案,然后按方案執(zhí)行。
1、抓企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)用戶進入營業(yè)大廳后,接待用戶要文明、禮貌、說話要和氣、態(tài)度要溫和、面帶微笑、耐心解答用戶咨詢,做到百問不煩.不許態(tài)度生硬,禁止和用戶頂撞吵鬧等行為,
服務(wù)中一切從用戶出發(fā),對用戶提出的問題及時給予解決,不拖拉,不刁難,若不能解決時主動向用戶說明情況。
2、對用戶提出非磁卡方面的問題也要耐心地回答,對自己解答不了的問題要請相關(guān)人員給予回答,直到用戶滿意為止。熱水器用戶報裝時問清安裝位置,然后通知安裝人員實地察看,根據(jù)所用管材數(shù)量及公司安裝規(guī)定進行收費,并登記在用戶安裝表上,通知安裝人員給予及時安裝。當(dāng)用戶需要補卡、補氣時問清情況,然后通知運營部維修人員查看用戶表內(nèi)氣量情況,當(dāng)用戶的燃?xì)獗頍o法使用且無法把氣量轉(zhuǎn)移出時通知運營部主管及有補氣系統(tǒng)的負(fù)責(zé)人進行補卡、補氣。
天然氣安全工作是關(guān)系到人民生命財產(chǎn)安全的重要工作,在具體的安全工作中展開,要科學(xué)的分析呵掌握事故發(fā)生的規(guī)矩,采取有效的預(yù)防和監(jiān)控措施,主動發(fā)現(xiàn)和治理隱患,消除各類不安全因素,防止各類事故發(fā)生,切實做到安全生產(chǎn)。
——燃?xì)夤灸杲K工作總結(jié)
燃?xì)夤灸杲K工作總結(jié)
燃?xì)庹玖咙c工作計劃 燃?xì)庹竟ぷ骺偨Y(jié)篇二十二
20xx年11月我正式開始在青島新奧膠南燃?xì)庥邢薰景脖2堪踩珕T崗位實習(xí),回顧過去,展望未來,我充滿信心,尤其在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,同事們的信任與支持下,我非常珍惜安全這項工作,以積極的態(tài)度投入到工作中,嚴(yán)格要求自己全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,強化安全管理,一個月的實習(xí)使我感到非常充實。“做一名合格的安全員”是我現(xiàn)在本職工作的追求目標(biāo),自實習(xí)以來,我始終保持清醒的頭腦,以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作?,F(xiàn)將實習(xí)工作報告總結(jié)如下:
一、安全教育
我在上崗前接受了公司級安全教育,學(xué)習(xí)了燃?xì)饣A(chǔ)知識、消防基礎(chǔ)知識和相關(guān)法律法規(guī)。我認(rèn)真學(xué)習(xí)后,以較為優(yōu)秀的成績完成考試,提高了我的安全法制意識和安全防范意識。
二、冬季安全保障啟動會
我參加了公司的冬季安全保障啟動會。會議針對冬季燃?xì)庥脩粢装l(fā)安全事故,公司在冬供氣期間組織員工進戶進行安全檢查,發(fā)放安全宣傳單。同時還組織員工在小區(qū)利用橫幅、宣傳版畫、安全宣傳單等形式,向廣大燃?xì)庥脩粜麄靼踩脷庵R。我在安保部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,去顧家崖頭社區(qū)為用戶進行安全用氣知識的講解和發(fā)放宣傳單。同時,和客服部一起在北高家莊、光大花園等小區(qū)進行入戶安全檢查,發(fā)現(xiàn)了燃?xì)庠O(shè)備泄露1處,膠管老化6處,入戶管道銹蝕2處,燃?xì)夤艿腊?處,存在雙火源1處,同時宣傳了燃?xì)獍踩R。
三、企業(yè)一把手安全意識教育活動
我參加了公司舉辦的“企業(yè)一把手安全意識教育活動”,梁雪總經(jīng)理親自授課。這次學(xué)習(xí)中,我認(rèn)識到工作中一定要遵守“三不違”、“四不傷害”、“四不放過”、“五同時”等原則,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),注重事前的安全控制,堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,防患于未然,警鐘長鳴,力爭讓安全成為一種習(xí)慣。同時,我意識到燃?xì)庑袠I(yè)安全生產(chǎn)工作的社會責(zé)任和重要性,要建立專業(yè)化、正規(guī)化的巡檢搶修隊伍,嚴(yán)格遵守運行、維護、搶修、保養(yǎng)安全操作規(guī)程。要制定各種泄露及意外情況的搶險搶修預(yù)案,保障必要的搶險物資,并做好搶險應(yīng)急演練,提高實戰(zhàn)能力,建立反應(yīng)快速、保障有力的應(yīng)急救援機制。
四、積極參與施工現(xiàn)場工作
我積極參與香梅華府民用戶工程竣工驗收和青島新奧膠南燃?xì)庥邢薰臼程脦庾鳂I(yè)及置換過程,對施工過程的安全保障措施進行了的檢查與監(jiān)督?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行?!蔽曳e極以飽滿的熱情將所學(xué)的理論知識和實際工作經(jīng)驗結(jié)合起來,應(yīng)用到新的工作崗位中來,不斷學(xué)習(xí)更多新知識,積累更多現(xiàn)場工作經(jīng)驗。
五、安全工作的認(rèn)識
六、學(xué)習(xí)勞模 領(lǐng)悟新奧文化
徐總帶領(lǐng)我們?nèi)熍_聽勞模宣講,我被勞模事跡深深感動,勞模的身上體現(xiàn)了新奧的企業(yè)文化:誠信、穩(wěn)健、實力、敏銳、團隊與和諧共生。我一定要以勞模們?yōu)榘駱?,腳踏實地,一步一個腳印,與同事們團結(jié)協(xié)作,做好本職工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
有一句話“思想有多遠(yuǎn),你就能走多遠(yuǎn)”一個人思想的深度也許決定了人生的高度,所以要大力提升自身的思想層次,增強思想積淀無疑是至關(guān)重要的。我要在思想上深入的認(rèn)識安全生產(chǎn)的重要性,要在實際工作中認(rèn)真的做好安全工作,要在頭腦理念中形成良好的工作態(tài)度和工作思維,為下一步在工程部的實習(xí)工作打好基礎(chǔ)。
xxx
20xx年11月29日
燃?xì)庹玖咙c工作計劃 燃?xì)庹竟ぷ骺偨Y(jié)篇二十三
根據(jù)油田公司“安全生產(chǎn)月”活動安排,為進一步推動“安全生產(chǎn)基礎(chǔ)年”活動深入開展,天然氣公司于6月份開展了以“遵章守法,關(guān)愛生命”為主題的“安全生產(chǎn)月”活動,取得了一些成效?;仡櫩偨Y(jié)一個月來的活動,主要有以下三個方面的特點:
一、精心策劃、詳細(xì)部署
今年是“安全生產(chǎn)基礎(chǔ)年”,我公司把“安全生產(chǎn)月”活動作為“基礎(chǔ)年”活動的一個亮點而給予高度重視。從5月份開始,我們就著手準(zhǔn)備“安全生產(chǎn)月”活動。在收到油田公司“關(guān)于開展09年‘安全生產(chǎn)月’活動的通知”文件后,成立了“安全生產(chǎn)月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由公司主管安全的副經(jīng)理呂金光擔(dān)任組長,活動領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)活動的組織、實施和指導(dǎo)工作,辦公室主任由質(zhì)量安全環(huán)??聘呒壷鞴芘藝?dān)任,保證各項活動的順利開展。
5月17日,公司下發(fā)了《關(guān)于開展20xx年安全生產(chǎn)月活動的通知》,文件按照油田公司的要求結(jié)合公司安全生產(chǎn)實際狀況,明確了活動的主題和目標(biāo),安排了活動的主要內(nèi)容,并對各單位提出了要求:各單位領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視,結(jié)合本單位的實際扎實有效地開展活動,分工負(fù)責(zé),排出運行計劃,確?;顒尤〉脤嵭?。
二、營造氛圍、積極實施
我們緊緊抓住活動主題,從5月份下旬開始,迅速掀起了“安全生產(chǎn)月”活動學(xué)習(xí)、宣傳和教育的熱潮,大力營造“安全生產(chǎn)月”的輿論氛圍。公司制定了活動方案,并按照計劃組織實施。
1、在公司各基層單位醒目的地方懸掛了“遵章守法、關(guān)愛生命”“關(guān)注生命、*安是服”的橫幅,張貼“安全月”宣傳畫,在公司范圍內(nèi)營造“安全生產(chǎn)月”活動的良好氛圍。
3、組織公司員工參加“安全生產(chǎn)普法教育”知識答卷活動,有374人參加,通過普法教育答卷,使員工深入了解安全生產(chǎn)知識,提高了員工安全意識。
4、參加大港區(qū)*舉辦的“安全生產(chǎn)月”活動日,協(xié)助上級部門共同營造大范圍的“安全生產(chǎn)月”氛圍。
5、全公司范圍內(nèi)開展事故案例分析活動,組織員工開展以“三違”帶來的危害為主題,以發(fā)生在身邊的典型事故或未遂事故案例分析活動,深刻分析原因,大講“三違”帶來的惡果,提出預(yù)防和糾正措施。通過評審,評出事故案例稿件3篇,公司將給予適當(dāng)獎勵。
7、組織天然氣管理站、天然氣處理站、cng管理站分別開展應(yīng)急演練活動。
(1)6月16日,天然氣處理站組織全站人員進行了球罐底部法蘭泄漏應(yīng)急預(yù)案的演練,通過演練,廣大職工熟悉了搶險工具的使用方法,增強了職工的應(yīng)急搶險能力,同時也暴露了一些問題,如各車間人員之間配合不默契,搶險過程不流暢,有些人員對流程不熟悉,今后還要多加訓(xùn)練。
(2)6月26日,cng管理站在母站開展了一場應(yīng)急演練,內(nèi)容為加氣接頭“o”型刺裂,氣體大量泄露,啟動三級a類預(yù)案,要求員工穿好防火服,消除靜電,關(guān)閉壓縮機和撬車內(nèi)所有閘門,同時相關(guān)人員手持滅火器待命,模擬撥打消防電話。通過這次演練,提高了員工熟練、快速處理具體情況的能力,以應(yīng)付生產(chǎn)中可能出現(xiàn)的應(yīng)急情況。
燃?xì)庹玖咙c工作計劃 燃?xì)庹竟ぷ骺偨Y(jié)篇二十四
時光飛逝,不經(jīng)意間我們的腳步已經(jīng)邁到了臨近思想、生活上的轉(zhuǎn)變也十分明顯,所以感觸亦多。20xx年有快樂也有艱苦,有目標(biāo)也有迷茫,有充實,有成長。我很慶幸,在我站在人生的轉(zhuǎn)折點上時,在我遇到困難時,有公司領(lǐng)導(dǎo)的理解體諒,有親切的同事們幫助與照顧,讓我在總結(jié),為公司領(lǐng)導(dǎo)交上一份答卷,請公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。
一、20xx年完成的主要工作內(nèi)容
1、七月份來到公司后參加……的閥門開挖、接續(xù)、回填等工作,學(xué)習(xí)使用電熔焊機、熱熔焊機及閥門焊接施工。
3、八月份對xx路及其xx路穿越組織現(xiàn)場施工1114米,進行資料整理記錄。
4、對xx小區(qū)1號樓、2號樓、3號樓戶內(nèi)主力管道進行設(shè)計并組織施工;對6號樓、2號樓、3號樓安裝指導(dǎo)掛表共計131戶。
5、今年上半年我們工業(yè)、公服用戶開發(fā)了xx公司食堂、xx豆?jié){等2處,對這兩個公服用戶進行現(xiàn)場勘查、設(shè)計施工圖紙,并進行現(xiàn)場施工安裝指導(dǎo)。
6、對xx飯店附近小區(qū)壁掛爐采暖的7戶進行施工圖紙設(shè)計并組織施工掛表。
8、進入11月中旬組織驗收小組進行20xx年全年工程驗收工作,截止到x月x日,實地驗收測量穿越工程5203米;挖溝工程4314米;工程公司焊管工程8347米。
9、處理完成其他工作以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項。
二、工作中的不足之處
鑒于我以前工作的方式和內(nèi)容都與現(xiàn)在的燃?xì)夤ぷ饔泻艽蟪鋈?,很多東西都是來公司后從新學(xué)習(xí),并且一人身兼技術(shù)員和資料員兩個崗位,所以一開始不能跟上公司要求。但是公司領(lǐng)導(dǎo)給了我足夠的適應(yīng)時間,并給予了我很多的幫助,讓我能一步步的熟悉起來直至能完成公司交給我的工作任務(wù)。但在工作中,我體會到仍有許多的不足之處需要提高:
1、作為技術(shù)人員,我需要加快提升自身理論水*和實際操作等業(yè)務(wù)能力,同時抓住機會多去現(xiàn)場將理論規(guī)范同實際情況聯(lián)系起來以便有更好、更深刻的理解;
2、在設(shè)計圖紙工作中仍存在許多錯誤,設(shè)計圖紙仍然不能在較緊張的時間內(nèi)保質(zhì)保量的完成。
3、作為技術(shù)員兼資料員*時身兼兩個崗位,工作繁瑣雜多,不能深入施工現(xiàn)場拿到一手資料,對工程施工資料記錄有紕漏。
三、下一步的打算及要求
1、增強責(zé)任心
發(fā)揚技術(shù)人員吃苦耐勞精神,提高自身責(zé)任心。在工作之余加強學(xué)習(xí),正確認(rèn)真對待每一項工作,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。保證能夠按時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項工作任務(wù)。技術(shù)工作沒有止境,技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)我仍然是一名年輕的技術(shù)員,經(jīng)驗不足,所以對待工作絲毫不敢怠慢。
2、改進工作方式方法
(1)、工作方法:把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來以便吸取經(jīng)驗教訓(xùn),遇到疑難問題要及時查閱相關(guān)資料并與他人溝通,耐心的聽取他人提出的建議。
(2)、工作方式:在進行每一項工作任務(wù)前,先擺正自己態(tài)度,樹立工作目標(biāo),然后再投入到工作中去,工作過程中要經(jīng)常提醒自己不能犯錯。
3、不斷創(chuàng)新,積極進取
在今后的工作中及時總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),積極聽取合理化建議,多請教行業(yè)前輩,大膽進行技術(shù)革新,拋棄舊觀念,不斷創(chuàng)新。
20xx年是公司大發(fā)展關(guān)鍵的一年。領(lǐng)導(dǎo)下達的工作任務(wù),同各部門同事緊密配合,齊心協(xié)力共同實現(xiàn)公司美好未來。
燃?xì)庹玖咙c工作計劃 燃?xì)庹竟ぷ骺偨Y(jié)篇二十五
20xx年公司在縣委縣府及縣建設(shè)局的關(guān)心支持和領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力做了大量的工作,在生產(chǎn)經(jīng)營和安全管理等方面取得了一定的成效,總結(jié)如下:
一、生產(chǎn)經(jīng)營取得了預(yù)期目標(biāo)
4、完成xx住宅樓、xx住宅樓、xx公司住宅樓等部分改造(室內(nèi)表改為戶外表)工作,完成戶內(nèi)表改造80余戶。
二、經(jīng)營狀況步入良性循環(huán),并取得了一定的成效
1、實現(xiàn)銷售稅利,截止10月底累計實現(xiàn)經(jīng)營銷售收入萬元,主營業(yè)務(wù)稅金及附加、增值稅共計上交萬元。
2、新增固定資產(chǎn)萬元。
3、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短,欠費率由原來的40%—50%,下降到25%—30%。
三、抓重點強化內(nèi)部管理、引入競爭激勵機制
1、今年公司的重點放在已建成的戶室安裝工作。對xx、xx槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣*的工作部署和要求,搶時、搶進度與相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施同步進行,做到了按時、按量完成相應(yīng)工作任務(wù),為xx、xx槽的基礎(chǔ)設(shè)施的落實創(chuàng)造了條件。
2、凡對重點工程,公司都堅持“安全第一”的原則,認(rèn)真做好工程安全工作,由負(fù)責(zé)安全的主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、做到安全工作層層落實,具體到點、到人。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時組織整改,做到有措施、有落實,把隱患消滅在萌芽狀態(tài)中。特別是加強節(jié)假的安全巡查工作,確保安全*穩(wěn)供氣。對趙云管線落實專人負(fù)責(zé)巡查,今年發(fā)現(xiàn)兩處因本體銹蝕天然氣泄漏,公司立即組織人員連夜搶修及時整改。
燃?xì)庹玖咙c工作計劃 燃?xì)庹竟ぷ骺偨Y(jié)篇二十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于7月份進入公司成為一名新員工,現(xiàn)3個月實習(xí)期滿。根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司的正式員工。
作為今年剛畢業(yè)的應(yīng)屆大學(xué)生,初來乍到,總感覺自己與公司的一切格格不入。稚嫩的臉龐,滿身的書生氣,似乎還有些許放蕩不羈。十幾年的教育等來了現(xiàn)在的自己,如何行之有效的工作,如何在大環(huán)境下與人相處,如何完成學(xué)生到企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變,如何適應(yīng)未來多變的生活,一切的一切都來得如此突然,而我能做的只是面對,或緊張,或坦然,或手足無措,或有條不紊。保持一顆積極向上,冷靜從容的內(nèi)心是最重要的的。
開始接受了公司的企業(yè)員工入職培訓(xùn),深入了解了公司的企業(yè)文化和理念。作為立足于*電力的企業(yè),有著自己的堅實地核心價值觀和宏偉愿景,只是一家有著強烈使命感動企業(yè)。公司員工年輕化,極富生命力和創(chuàng)造力,人與人之間相處和諧融洽。在這種寬松融洽的工作氛圍,積極向上的企業(yè)文化下,我完成了從學(xué)生到企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變。
在培訓(xùn)結(jié)束后,很榮幸被分到了開關(guān)事業(yè)部,更有幸認(rèn)識了郭總,巧合的是郭總居然和我是校友,頓感親切。郭總是一位年輕的領(lǐng)導(dǎo),思想?yún)R報專題干練,有魄力。在他領(lǐng)導(dǎo)下工作,我相信有良好的發(fā)展。在輪崗實習(xí)期間,先后在zw32、zw8、zw57等班組進行了實習(xí)。熟悉了各種斷路器和負(fù)荷開關(guān)的特性以及基本的裝配和調(diào)試,了解了各類型的開關(guān)斷路器的適應(yīng)條件和相關(guān)用途以及自身的突出特點,并對主要型號進行了對比分析,發(fā)現(xiàn)在一些技術(shù)工藝上有其相同性。比如在滅弧方式上,在中電壓等級上一般均采用真空滅弧方式。針對10kv電壓等級的斷路器,體積最小的為zw32型開關(guān),三相支柱式等。在車間實習(xí)期間讓我對電力工程有了更深的理解,這是一次理論的偉大實踐。
在開關(guān)事業(yè)部的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好自己本職工作,積極向班長和師傅們請教。他們是最貼近實踐真理的人,跟他們相處讓我收獲了很多,不得不說,他們的專業(yè)技能是最實用和規(guī)范的,這不是紙面上可以得來的。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。他們的知識都是從日常工作中總結(jié)得來,最細(xì)致,也最全面。和他們相比,真的相形見絀,動手能力差,解決問題的能力和
方法不實用。在此感謝在我實習(xí)期間為我提供幫助的班長和師傅們,感謝您們的不吝賜教。
經(jīng)過3個月的實習(xí),已基本熟悉開關(guān)的相關(guān)生產(chǎn)工作,也深入了解了各種斷路器的特點和裝配調(diào)試。當(dāng)然,這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我需要學(xué)習(xí)的還有很多。這只是個開始,在這兒我還有很長的路要走。我相信現(xiàn)在的我已經(jīng)準(zhǔn)備好應(yīng)對未來路上的各種挑戰(zhàn),也相信能在這條路上越走越遠(yuǎn)。
在此,我向公司提出轉(zhuǎn)正申請,懇請公司領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,實現(xiàn)價值的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情投入到今后的工作中,為公司創(chuàng)造價值,和公司共同成長,共同進步,共同為*電力的發(fā)展增磚添瓦!
申請人:xxx
20xx年x月x日
燃?xì)庹玖咙c工作計劃 燃?xì)庹竟ぷ骺偨Y(jié)篇二十七
20xx年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,在同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
作為一名合格的安檢員是我現(xiàn)在本職工作的最先目標(biāo),自肩負(fù)安檢員這個重任以來,我始終保持清醒的頭腦、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作。全面貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針。圓滿 完成20xx年度安檢任務(wù)。
年度安檢任務(wù)4135戶,實際安檢任務(wù)3533戶,年度安檢率%。其中整改31戶。其中膠管類17戶、小三通類5戶、室內(nèi)存在第二火源類3戶、熱水器類3戶、灶具類2戶、私接私改燃?xì)夤艿?戶。在安檢過程中,盡量當(dāng)場為存在燃?xì)獍踩[患的用戶排除隱患,不能當(dāng)天排除隱患的用戶,告知用戶其危險性,并通知用戶及時整改。下發(fā)整改通知單,登記在案,與12月上門整改。
在過去一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,在同事的幫助下,圓滿的完成了年度安檢任務(wù)。但是自己還存在很多不足的地方:
<1>職業(yè)技能、業(yè)務(wù)水平和工作能力的不足。改進措施,加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),并向老員工學(xué)習(xí)。努力提高自己的工作能力。
<2>溝通能力不強。改進措施,作為一名安檢員,我們的工作就是與用戶打交道,應(yīng)該把用戶當(dāng)成親人一樣,耐心細(xì)心真誠地與用戶溝通。
<3>組織紀(jì)律性不強。改進措施,端正態(tài)度,樹立主人翁意識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地完成好各項工作。
20xx年居民用戶增長到20000多戶,我們面臨時間緊,任務(wù)重,人手不足等困難。
在安檢工作中,我們只有不斷充實自己完善自己,只有提高自身職業(yè)技能,思想素質(zhì)水平才能發(fā)揮好自己的職能作用,才能將安檢工作做好、做細(xì)、做實,為公司的發(fā)展提供有力的保障。
燃?xì)庹玖咙c工作計劃 燃?xì)庹竟ぷ骺偨Y(jié)篇二十八
暑去寒來,轉(zhuǎn)瞬間20xx年已在我們身邊悄然劃過。在這過去的一年里我們在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和兄弟部門的協(xié)作中圓滿的完成了上級交給我們的各項任務(wù)和工作指標(biāo);在這一年里我們發(fā)揚百川人吃苦耐勞,恪盡職守戰(zhàn)斗的精神,克服各種困難保障了固安居民和工業(yè)的正常用氣。為了更好的做好20xx年的各項工作的準(zhǔn)備工作,我們固安運行部總結(jié)20xx全年主要工作任務(wù)如下:
一 突出重點,安全第一,強化管理,堅定不移。
二 美化環(huán)境,提高工作效率,豐富職工的菜籃子。
好的環(huán)境不盡使人心情舒暢,還有利于提高我們的工作效率,所以我們堅持每天打掃衛(wèi)生,清除雜草垃圾,保證站區(qū)無落葉廢棄物等。適量的種植一些花草,改善工作環(huán)境。為了響影公司的號召,豐富職工菜籃子,我站全體人員,充分利用工余時間,在院內(nèi)開辟了小菜園,在我們的小菜園內(nèi)種了黃瓜,豆角,西紅柿,茄子,韭菜,絲瓜,大白菜,大黃豆,白薯等等十幾種蔬菜和農(nóng)作物。大家每當(dāng)看到那些累累碩果,內(nèi)心有說不出的喜悅和自豪。一年來,我們?yōu)槁毠な程锰峁└黝愂卟私Ы铮@不僅豐富了職工菜籃子,同時也為公司節(jié)約了開支。我們有決心,有信心,要讓固安門站,一年四季干凈衛(wèi)生,安全生產(chǎn),做到:夏季有花草爭奇斗艷,秋季有瓜果飄香。要用我們的勞動成果向社會展示百川集團公司良好的精神風(fēng)貌和形象。
三 戰(zhàn)嚴(yán)寒,斗低溫,力保冬供。
在輸氣過程中必須有一名站員堅守在輸氣現(xiàn)場,觀察壓力,氣量,特別是下過雪以后,在寒冷的夜晚,手都伸不出來,腳站在雪水里,鞋都濕透了,非常的寒冷,三名職工都感冒了,但是沒有一人叫苦喊累。我們員工沒有專職的大廚,只是每人輪班做飯,但加氣忙的時候他們只有以方便面充饑,致使他們部分人有了胃病。今年又新增加了一中充氣點,使得本來人手不夠的我們更是雪上加霜,幸好有兄弟部門派來一名同事支援,我們才可勉強支撐下去。部分白天黑夜,不分分內(nèi)分外,一口氣大干40多天,輸氣200多車,輸氣量高達110萬方,出色的完成了供氣大戰(zhàn)任務(wù),充分的體現(xiàn)了百川人特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神。
今年我們有完成了南開發(fā)區(qū)黑料站的燃?xì)飧脑旃こ?,驗收并運行,實現(xiàn)每天用氣量2萬方,完全保證了固安縣市*造工程正常進行,得到了縣領(lǐng)導(dǎo)的好評。
20xx年已經(jīng)過去了,留給我們的只有勝利的喜悅和積累的工作經(jīng)驗,我們一定會把我們的經(jīng)驗和吃苦耐勞的精神傳給新員工并發(fā)揚光大,20xx年又是一個新的起點,我們要秉承百川精神在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,加倍努力,不斷做出自己的新努力和體現(xiàn)新價值。
燃?xì)庹玖咙c工作計劃 燃?xì)庹竟ぷ骺偨Y(jié)篇二十九
一、個人情況簡介
xx年9月xx年7月,在哈爾濱工業(yè)大學(xué)就讀建筑環(huán)境與設(shè)備工程(建筑熱能工程)專業(yè);xx年7月xx年10月底,在武漢市燃?xì)鉄崃σ?guī)劃設(shè)計院從事燃?xì)?、熱力方面的設(shè)計工作;xx年10月底至今,在公司工作。
xx年9月,參加并通過了xx年度全國注冊公用設(shè)備工程師(動力)執(zhí)業(yè)資格考試(基礎(chǔ)科目);xx年9月,參加并通過了xx年度全國注冊公用設(shè)備工程師(暖通空調(diào))執(zhí)業(yè)資格考試(基礎(chǔ)科目)。
二、試用期間工作上的表現(xiàn)
1嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的考勤等各項規(guī)章制度,并將其牢記于心,時刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,維護公司形象。如堅持每天上班提早到公司,在跟業(yè)主交談時,我時刻提醒自己我代表的是公司形象,時刻注意自己的言行。
2根據(jù)我所學(xué)的專業(yè),我的工作是做動力、暖通空調(diào)方面的設(shè)計工作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,從我來上班那天起我就開始接觸亞洲鋁業(yè)這個項目,在張芳浩師傅的指導(dǎo)下我主要是做這個項目當(dāng)中的動力方面的設(shè)計工作,主要有壓縮空氣、工業(yè)氣體、蒸汽、天然氣等氣體的壓力管道設(shè)計,在這之前,我從未接觸過這樣的項目,這個項目對我來說是個全新的,不但是知識方面不夠,而且從形式上,做事的方法上也完全區(qū)別于我以前的工作,我突然感覺到全所未有的壓力感緊迫感,在不打擾張芳浩工作的前提下,我盡可能的請教他,當(dāng)然主要還要靠自己學(xué)習(xí),在工作空隙我查閱各種資料,不斷學(xué)習(xí)關(guān)于壓縮空氣和工業(yè)氣體方面的知識,以便更好的做好工作。亞鋁的這個項目從各個方面考驗我的知識是否適應(yīng)這項工作,包括語言方面的,因為業(yè)主提供的資料都是英文版的,這就使我不得不去提高我的英語水*,工作時我通過查閱工具書來幫助我理解,下班后,我通過學(xué)習(xí)軟件來加強我的英語學(xué)習(xí),以便提高我的英語水*。現(xiàn)在亞鋁這個項目還在進行,到現(xiàn)在為止,我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)適應(yīng)了這種全新的工作方式,而且我也覺得我有能力繼續(xù)把這個項目做下去,直到成功完成。
在這三個月中,除了亞鋁這個項目外,我相繼完成了以下幾個項目:中成大廈職工食堂燃?xì)夤こ?、長興(廣州)電子新增空壓機房、制冷機房空調(diào)項目、廣鋼南沙氣體工程(竣工)、艾派模具新增廠房初步設(shè)計。通過完成上述工作,使我更全面的認(rèn)識到我的工作內(nèi)容,更使我認(rèn)識到作為中冶南方一位工程師應(yīng)當(dāng)在具備扎實的專業(yè)基礎(chǔ)下、熟悉的設(shè)計軟件操作能力的同時,還要具備良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法,并且要敢于多提出自己的想法和方案,敢于創(chuàng)新!當(dāng)然,良好的語言表達能力是和領(lǐng)導(dǎo)及同事之間的溝通和提出自己想法的必不可少的。
三、工作中的不足及今后努力的方向
三個月來,雖然完成了一些任務(wù),取得了一點成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距,我也深知存在一些不足:比如剛來工作時,由于自己的感情問題沒處理好,使得不能靜下心來專心工作;另外工作主動性發(fā)揮的還不夠,對工作的后續(xù)安排的預(yù)見性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;在實際工作上,有時感覺專業(yè)知識和經(jīng)驗匱乏,力不從心。但這些缺點與不足,在以后的工作中,我都會注意并加以改正的,主要會做以下幾個方面的努力:
1.加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新規(guī)范、新技術(shù),不但向書本學(xué)習(xí),更要向其他同事學(xué)習(xí)。
2.加強英語的學(xué)習(xí),努力提高口語方面的能力,使自己能盡快能使用英語和業(yè)主交談。
3.盡快的學(xué)會使用三維cad設(shè)計軟件,提高自己的業(yè)務(wù)能力4.加強其他方面知識的學(xué)習(xí),拓寬自己的知識面,了解更多的新知識,象管理、法律、營銷等等。
在此,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任,給予我這次工作的機會,今后,我將進一步加強學(xué)習(xí),扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻。
燃?xì)庹玖咙c工作計劃 燃?xì)庹竟ぷ骺偨Y(jié)篇三十
xx市燃?xì)饪偣娟P(guān)于開展行風(fēng)建設(shè)和民主評議行風(fēng)第二階段工作總結(jié)暨轉(zhuǎn)段報告根據(jù)建設(shè)系統(tǒng)行風(fēng)評議工作的總體部署要求,xx市燃?xì)饪偣军h政深入地開展了民主評議行風(fēng)、促進行風(fēng)建設(shè)的工作,認(rèn)真組織實施,已見初步實效并做了周密的安排部署,現(xiàn)將我司民主評議行風(fēng)工作第二階段的工作情況匯報如下:
1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)。首先中心成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,實行一把手工程,同時中心領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé),明確責(zé)任。其次,明確各支部、各科室主要負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人,對管轄范圍內(nèi)的行評工作負(fù)總責(zé),建立一級抓一級、層層抓落實的責(zé)任機制。
2、根據(jù)公司的特點和局統(tǒng)一要求,公司主要對工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率等方面進行了自查自糾,主要查找辦事拖拉、推諉、效率低、服務(wù)質(zhì)量差、“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng),甚至不給好處不辦事,給了好處亂辦事,“吃、拿、卡、要”,辦事程序繁瑣,不方便群眾等違反職業(yè)道德方面的問題。
3、抓好幾個結(jié)合:我司堅持把行評工作與落實黨建目標(biāo)、爭創(chuàng)先進行風(fēng)黨員工作相結(jié)合;與創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位工作相結(jié)合;與公司各項經(jīng)濟工作相結(jié)合;與市委、市政府提出的創(chuàng)“省級衛(wèi)生城市”活動相結(jié)合,把行風(fēng)評議工作貫穿到各項工作中去,力求統(tǒng)籌兼顧、周密安排、精心組織、抓出實效。
動員大會后,公司即要求各科室聯(lián)系自身工作特點和實際,在工作作風(fēng)、職業(yè)道德、服務(wù)、遵守規(guī)范、業(yè)務(wù)工作等方面針對自身暴露和存在的問題進行認(rèn)真排查,公司分別召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會會、職工大會、中干會對行風(fēng)建設(shè)的重要性和意義進行宣傳發(fā)動,引導(dǎo)職工積極參與。通過召開評議代表、部分用戶座談會和向用戶單位發(fā)放“調(diào)查問卷”等方式,廣泛征求意見和建議。公司分別收到評議代表、行風(fēng)監(jiān)督員、用戶單位等提出的建議,并對相同和類似的意見和建議進行綜合、歸類,共歸類為8條,其中評議代表提的2條,行風(fēng)監(jiān)督員提的2條,用戶單位提的3條。所提意見、建議涉及面廣,很有針對性和建設(shè)性。公司及時落實這些意見、建議,并對評議代表和用戶作了反饋,且在司務(wù)公開欄進行公開。如反映的辦事效率低、個別職工服務(wù)質(zhì)量差等現(xiàn)象,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,并件件落實,真正做到了高度重視、講究方法、注重實效,杜絕了走過場現(xiàn)象。賴總經(jīng)理也提出了公司4個方面的問題:
一是服務(wù)意識不強:對用戶提出的問題沒有做到有問必答、有求必應(yīng),首問負(fù)責(zé)制落實不到位。
二是服務(wù)質(zhì)量不高:個別窗口科室的服務(wù)水平、操作水平不高,不能給用戶提供快速、便利的服務(wù)等。
三是缺乏敬業(yè)精神:科室間相互協(xié)調(diào)團結(jié)不夠,在接待來訪、投訴中解釋不嚴(yán)謹(jǐn),處理方式方法上不夠妥當(dāng)。
四是管理力度不夠:職能科室工作作風(fēng)不夠深入,掌握信息滯后,對工作環(huán)節(jié)上出現(xiàn)的制度不嚴(yán)密、工作疏忽和差錯問題不能及時發(fā)現(xiàn)并反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)等。
月日召開了中層干部會議暨行風(fēng)問題專題分析會,認(rèn)真?zhèn)鬟_了賴總經(jīng)理在公司行風(fēng)建設(shè)工作專題會議上的講話,特別是指出的4個方面的問題。對各科室排查出的重點問題逐個科室進行“過堂”,集體會診,對典型事例進行了深入剖析,找準(zhǔn)癥結(jié)所在,提出切實可行的整改措施,開展自查自糾。
1、堅持思想教育,提高職工素質(zhì)。提高職工素質(zhì)是治本之策,我們通過深入動員發(fā)動,認(rèn)真組織開展“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)和“兩個務(wù)必”教育,使每一個干部職工都能充分認(rèn)識到民主評議行風(fēng)的重要意義,并結(jié)合創(chuàng)“文明行業(yè)”活動,進一步加強燃?xì)饴殬I(yè)道德建設(shè),促進干部職工轉(zhuǎn)變觀念,樹立服務(wù)意識和質(zhì)量意識,大力弘揚“精神,提高業(yè)務(wù)水平,提高為人民服務(wù)的技能。
2、針對存在問題,積極抓好整改。對排查出的問題進行追根溯源、共性分析,有針對性地提出整改意見,整改到位,并舉一反三,深入查究到各個質(zhì)量控制和文明規(guī)范管理環(huán)節(jié),促進行風(fēng)建設(shè)。
3、健全規(guī)章制度,嚴(yán)格檢查考核。建立健全各職各類人員的職業(yè)道德規(guī)范,完善各項內(nèi)部管理制度和監(jiān)督制約機制,實現(xiàn)單位制度管理、全程管理。
(1)重新修訂文明服務(wù)規(guī)范,建立起完善的職業(yè)道德規(guī)范體系,
(2)認(rèn)真梳理單位主要服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、收費標(biāo)準(zhǔn)等,討論制訂行風(fēng)公開內(nèi)容,立足起點高、內(nèi)容實,對外內(nèi)容進一步細(xì)化、量化,實現(xiàn)效能“提速”。并通過電視、內(nèi)部公示牌進行公示。
(3)開展“行風(fēng)建設(shè)巧借外腦”活動,強化社會監(jiān)督,到服務(wù)對象單位進行重點走訪,上門征求意見和建議,召開社會行風(fēng)監(jiān)督員座談會,定期查看行風(fēng)監(jiān)督意見箱(簿),公布行評監(jiān)督電話,及時查處病人或客戶的投訴。
(4)強化考核。將行評工作納入年度考核目標(biāo),對違紀(jì)違規(guī)、引起群眾不滿的責(zé)任人一經(jīng)查實必嚴(yán)肅查處,決不姑息遷就,并與獎懲掛鉤。
經(jīng)過第一、二階段的工作實踐,我們深知只有把這項工作作為貫徹_精神、貫徹“三個代表”重要思想,密切聯(lián)系群眾的重要舉措,扎扎實實完成行評工作各個階段的任務(wù)、重點和目標(biāo),才能有力地促進公司行風(fēng)評議工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)。我們將一切從服務(wù)人民出發(fā),全力打造燃?xì)庑滦蜗?,為促進全市經(jīng)濟發(fā)展作出新的貢獻!
燃?xì)庹玖咙c工作計劃 燃?xì)庹竟ぷ骺偨Y(jié)篇
羅莊區(qū)住建局高度重視燃?xì)獍踩a(chǎn)工作,嚴(yán)格按照市、區(qū)兩級指示要求,認(rèn)真完成各項工作任務(wù),現(xiàn)將近期工作開展情況匯報如下:
為加強全區(qū)燃?xì)獍踩a(chǎn)工作,羅莊區(qū)住建局按根據(jù)工作實際,制定《全區(qū)“防風(fēng)險、查隱患、保底線”安全生產(chǎn)專項整治行動實施方案》,成立工作專班,并將方案下發(fā)至相關(guān)部門和街鎮(zhèn),各相關(guān)部門、街鎮(zhèn)根據(jù)職責(zé)分工開展工作,建立工作臺賬及問題隱患臺賬,并將工作開展情況每周報住建局,由住建局匯總報區(qū)安委會,
為確保燃?xì)庑袠I(yè)安全平穩(wěn)發(fā)展,區(qū)住建局自2022年開始開展了“春節(jié)、兩會安全生產(chǎn)”、“安全生產(chǎn)百日攻堅”、“燃?xì)忸I(lǐng)域安全生產(chǎn)專項整治”等活動,根據(jù)活動安排,制定全年燃?xì)獍踩珯z查計劃,采取部門督查和專家檢查相結(jié)合的方式,今年以來,共出動檢查組14個,檢查人員56人次,查出各類隱患369條,并將查出問題建立隱患臺賬,反饋企業(yè),督導(dǎo)企業(yè)及時整改,要求企業(yè)明確整改責(zé)任人和整改時限,將整改情況上報我局,我局將對問題整改情況進行驗收閉環(huán)。
1、持續(xù)做好燃?xì)獍踩a(chǎn)工作。持續(xù)開展全區(qū)燃?xì)庑袠I(yè)安全生產(chǎn)排查整治,嚴(yán)格對照重點任務(wù)時間節(jié)點和要求,全面排查安全隱患,建立臺賬,明確整改措施,明確企業(yè)整改責(zé)任人和部門監(jiān)管責(zé)任人。對存在重大安全隱患、長期不進行整改或拒不執(zhí)行整改要求的企業(yè),要移交處罰。
2、繼續(xù)做好“打非”工作。強化社會監(jiān)督,自覺接受媒體、群眾監(jiān)督。充分發(fā)揮好安全生產(chǎn)舉報制度作用,動員社會各界和廣大群眾特別是企業(yè)職工舉報各類生產(chǎn)安全隱患和非法違法經(jīng)營建設(shè)行為,對發(fā)現(xiàn)的非法經(jīng)營燃?xì)庑袨?,發(fā)現(xiàn)一起處理一起。
3、建立長效管理機制。督促各燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)建立完善生產(chǎn)、運輸、儲存、經(jīng)營使用、應(yīng)急處置等環(huán)節(jié)的安全管理規(guī)章制度和操作規(guī)程,制定事故應(yīng)急救援預(yù)案,定期組織人員開展應(yīng)急救援演練,切實保障燃?xì)馍a(chǎn)經(jīng)營運行安全。加強對從業(yè)人員相關(guān)安全常識和應(yīng)急能力培訓(xùn),切實提高從業(yè)人員的安全意識和處置解決安全隱患的工作能力。
燃?xì)庹玖咙c工作計劃 燃?xì)庹竟ぷ骺偨Y(jié)篇
一、個人情況簡介
20xx年9月—20xx年7月,就讀于黑龍江大學(xué)通信工程專業(yè)。
20xx年8月—20xx年8月,就職于*聯(lián)通黑龍江省大興安嶺地區(qū)分公司。 20xx年9月—20xx年7月,就讀于西南石油大學(xué)測試計量技術(shù)及儀器專業(yè)。 20xx年8月—20xx年11月,就職于重慶燃?xì)饧瘓F股份有限公司梁*分公司。 20xx年12月—20xx年4月,就職于綿陽港華燃?xì)庥邢薰尽?/p>
二、試用期工作表現(xiàn)
在分公司技術(shù)科工作的第一天,黃科長詳細(xì)的給我們介紹了技術(shù)科的工作職責(zé)。技術(shù)科主要負(fù)責(zé)公司場站的機械、計量等設(shè)備的維護和管理,城市燃?xì)夤艿赖年帢O保護工作等,并且陰極保護工作還是公司“四改六治理”中的重點工作項目。由于我在之前的公司從事的是計量管理工作,對陰極保護的工作不是特別熟悉,為了讓我們盡快了解陰極保護這項工作,拓展以后工作的業(yè)務(wù)范圍,黃科長為我們實習(xí)期的工作確定了大致的方向。
(一)陰極保護前期資料整理工作
陰極保護技術(shù)是電化學(xué)保護技術(shù)的一種,其原理是向被腐蝕金屬結(jié)構(gòu)物表面施加一個外加電流,被保護結(jié)構(gòu)物成為陰極,從而使得金屬腐蝕發(fā)生的電子遷移得到抑制,避免或減弱腐蝕的發(fā)生。陰極保護的方式主要有三種:強制電流,
犧牲陽極和排流保護。其中,犧牲陽極主要是利用原電池的原理,防止金屬腐蝕的方法。具體方法是將還原性強的金屬作為保護極,與被保護的金屬相連構(gòu)成原電池,還原性強的金屬將作為負(fù)極發(fā)生氧化還原反應(yīng)而犧牲消耗,被保護的金屬作為正極,免于被腐蝕。
在學(xué)習(xí)了陰極保護技術(shù)的基本原理之后,技術(shù)科的海鵬師兄指導(dǎo)我們?nèi)绾问褂胊rcgis系統(tǒng),在學(xué)會了arcgis系統(tǒng)如何操作之后,我們開始對所要做陰極保護片區(qū)的管線和調(diào)壓設(shè)備進行清理。根據(jù)陰極保護原理,非金屬管道也就是pe管是不需要做陰極保護工作的。因此,在清理管線的時候,pe管是要被清理的。另外,有些報廢的金屬管線也不需要做陰極保護。在陰極保護工作中,由于要對管道施加一個外加電流,因此某些環(huán)節(jié)需要對管道加裝絕緣接頭。這些絕緣接頭絕大多數(shù)都是加在調(diào)壓設(shè)備進氣口處,所以不需要進行保護的管道,也就不需要加裝絕緣接頭。因此,在arcgis系統(tǒng)中與這些管線相連的調(diào)壓設(shè)備也需要清理。由于陰極保護工作系統(tǒng)性非常強,環(huán)環(huán)相扣,我們在arcgis系統(tǒng)上清理完各片區(qū)之后,又對每個片區(qū)的管線竣工圖進行了詳查,把其中已經(jīng)含有絕緣接頭和犧牲陽極的管線的竣工圖整理并歸類,為以后開展工作節(jié)約時間,提高效率。
(二)工程項目報備審批工作
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公司在各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,快速、優(yōu)質(zhì)、高效完成了項目立項、氣站選址、建站敷管等工程事項,并于去年9月成功投產(chǎn)點火,讓市民用上了清潔、價廉、安全的管道天然氣,完成了政府多年來恢復(fù)使用管道氣的夙愿,重新點燃百姓使用管道氣的希望,辦了一件順民心、得民意的大好事,也為政府評報園林城市添上了濃墨重彩的一筆。
燃?xì)庑袠I(yè),安全是企業(yè)的生命線。在確保企業(yè)快速發(fā)展的同時,公司從創(chuàng)建伊始并始終如一地高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求抓好安全生產(chǎn)。借此次搶修應(yīng)急演練的機會,我把公司的安全生產(chǎn)工作情況向大家做一個簡短匯報。
為確保建立起來的.制度能有效實施并執(zhí)行到位,不致于停留在口頭上,體現(xiàn)在文字中,或躺在柜子里,公司成立了安全生產(chǎn)委員會,由13人組成,設(shè)臵專職安全管理員1名,部門兼職安全管理員3名。設(shè)臵專職巡線員、專職搶修員和兼職宣傳員。公司每年都與各部門負(fù)責(zé)人及各崗位人員簽定安全管理目標(biāo)責(zé)任書,嚴(yán)格執(zhí)行各級安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全事故責(zé)任追究的規(guī)定,切實將安全工作落實到崗位,落實到責(zé)任人,實行誰在崗,誰負(fù)責(zé),誰操作,誰負(fù)責(zé)的首問責(zé)任制。要求每個員工做到有崗必有責(zé)、上崗必守則。
根據(jù)國家燃?xì)獍踩嚓P(guān)法規(guī),結(jié)合公司實際,公司先后建立并完善了“工程施工安全管理制度”、“安全運營管理制度”、“安全檢查制度”、“安全例會制度”、“安全教育及培訓(xùn)制度”、“安全考核制度”、“氣站安全管理制度”等全面的安全管理制度,使公司安全管理工作有法可依、有章可循,做到高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,并使之規(guī)范化、科學(xué)化、系統(tǒng)化。
公司始終堅持“預(yù)防為主,防勝于消”的安全理念,在工作中“以檢查促整改、以整改保安全”,保證重點部位、重點環(huán)節(jié)、重點時段的安全,結(jié)合公司情況及節(jié)假日、氣候變化、季節(jié)交替等特點每年進行6次以上的全面安全大檢查,對氣站、管線、燃?xì)庠O(shè)施、施工現(xiàn)場、燃?xì)庥脩暨M行嚴(yán)格檢查,每個月進行一次月度安全例行檢查,
每周進行班組安全檢查并結(jié)合日常安全檢查和安全突擊檢查。每年組織進行1-2次用戶戶內(nèi)安全檢查,對燃?xì)庥脩粽{(diào)壓裝臵、表具、灶具、立管、膠管等燃?xì)庠O(shè)施進行檢查,發(fā)放燃?xì)獍踩褂眯麄髻Y料,確保居民的用氣安全。各類檢查使用專用檢查檢查表,檢查人員必須如實填寫。對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時進行整改,暫無法整改的上報安委會備案并加強巡視。
遵照_和國家安全委員會的精神,根據(jù)市建設(shè)局的要求,我司加大安全管理的各項投入。公司成立安全運營部負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)的全面管理,安全運營部下設(shè)巡線班、搶修班、運行班、專職安全員共13人,負(fù)責(zé)氣站的運營、管線的巡查、燃?xì)庠O(shè)備的維護保養(yǎng)、安全檢查及隱患的發(fā)現(xiàn)整改、燃?xì)馐鹿实膿岆U搶修工作。
為了處理各類應(yīng)急事故,公司購臵了專用搶修車輛,電焊機、pe管焊機、防爆電機、防爆工具、各種警戒設(shè)備等搶險、搶修工機具;按國家公安消防部門要求配備了齊全的消防設(shè)施和消防設(shè)備,能滿足處理各種燃?xì)馔话l(fā)事故的需要。
為加強員工的安全意識,熟練掌握安全技術(shù)操作規(guī)程。規(guī)定班組安全教育、活動每月不少于兩次,部門不少于一次。根據(jù)年初制定的全年安全教育及培訓(xùn)計劃,公司還采取“走出去,請進來”的培訓(xùn)方式,對各個相關(guān)崗位進行多種形式的培訓(xùn),每年5-6次外派學(xué)習(xí),分別參加市和總公司的消防、安全、防雷等相關(guān)安全知識學(xué)習(xí)和培訓(xùn);組織對其他公司安全管理經(jīng)驗的學(xué)習(xí)。每年3-4次請相關(guān)專用安全管理人員和廠家技術(shù)人員上門授課。
公司建立三級安全教育制度,所有新入職、轉(zhuǎn)崗員工必須進行公司、部門、班組三級安全教育培訓(xùn),考試合格后方可上崗。特種作業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定進行安全作業(yè)培訓(xùn)并取得特種作業(yè)操作資格證方能上崗。通過一系列系統(tǒng)的安全教育和培訓(xùn),提高了職工的整體素質(zhì)和日常維護的業(yè)務(wù)技能,增強了處理突發(fā)事故的能力。
公司采用多種形式傳播安全用氣常識,做到家喻戶曉。通氣前公司與用戶簽定《安全用氣責(zé)任書》明確供用雙方的責(zé)、權(quán)、義。每戶發(fā)一冊圖文并茂的《天然氣使用手冊》,告知用戶燃?xì)鈸岆U電話,提高服務(wù)意識加強燃?xì)獍踩麄?,樹立“安全第一,用戶至上”的思想,?jié)假期間在電視臺播放提醒用戶安全用氣的溫馨提示,使安全意識在廣大群眾中警鐘長鳴全生產(chǎn)月”活動中,公司積極參加政府組織的各項宣傳活動,制作宣傳橫幅,張貼各種宣傳畫,張貼宣傳標(biāo)語,制作宣傳板報,上街發(fā)放安。針對冬季燃?xì)庥脩粢装l(fā)安全事故,公司每年對用戶進行1-2次入戶安全檢查,發(fā)放安全宣傳單,向廣大燃?xì)庥脩粜麄靼踩脷庵R。
在每年“全國安全用氣、安全知識宣傳單共萬余份。使燃?xì)獍踩R深入用戶。
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xx市燃?xì)饪偣娟P(guān)于開展行風(fēng)建設(shè)和民主評議行風(fēng)第二階段工作總結(jié)暨轉(zhuǎn)段報告根據(jù)建設(shè)系統(tǒng)行風(fēng)評議工作的總體部署要求,xx市燃?xì)饪偣军h政深入地開展了民主評議行風(fēng)、促進行風(fēng)建設(shè)的工作,認(rèn)真組織實施,已見初步實效并做了周密的安排部署,現(xiàn)將我司民主評議行風(fēng)工作第二階段的工作情況匯報如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),抓住重點,切實搞好自查自糾。
1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)。首先中心成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,實行一把手工程,同時中心領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé),明確責(zé)任。其次,明確各支部、各科室主要負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人,對管轄范圍內(nèi)的行評工作負(fù)總責(zé),建立一級抓一級、層層抓落實的責(zé)任機制。
2、根據(jù)公司的特點和局統(tǒng)一要求,公司主要對工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率等方面進行了自查自糾,主要查找辦事拖拉、推諉、效率低、服務(wù)質(zhì)量差、“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng),甚至不給好處不辦事,給了好處亂辦事,“吃、拿、卡、要”,辦事程序繁瑣,不方便群眾等違反職業(yè)道德方面的問題。
3、抓好幾個結(jié)合:我司堅持把行評工作與落實黨建目標(biāo)、爭創(chuàng)先進行風(fēng)黨員工作相結(jié)合;與創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位工作相結(jié)合;與公司各項經(jīng)濟工作相結(jié)合;與市委、市*提出的創(chuàng)“省級衛(wèi)生城市”活動相結(jié)合,把行風(fēng)評議工作貫穿到各項工作中去,力求統(tǒng)籌兼顧、周密安排、精心組織、抓出實效。
二、突出重點,反復(fù)排查問題。
動員大會后,公司即要求各科室聯(lián)系自身工作特點和實際,在工作作風(fēng)、職業(yè)道德、承諾服務(wù)、遵守規(guī)范、業(yè)務(wù)工作等方面針對自身暴露和存在的問題進行認(rèn)真排查,公司分別召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會會、職工大會、中干會對行風(fēng)建設(shè)的重要性和意義進行宣傳發(fā)動,引導(dǎo)職工積極參與。通過召開評議代表、部分用戶座談會和向用戶單位發(fā)放“調(diào)查問卷”等方式,廣泛征求意見和建議。公司分別收到評議代表、行風(fēng)監(jiān)督員、用戶單位等提出的建議,并對相同和類似的意見和建議進行綜合、歸類,共歸類為8條,其中評議代表提的2條,行風(fēng)監(jiān)督員提的2條,用戶單位提的3條。所提意見、建議涉及面廣,很有針對性和建設(shè)性。公司及時落實這些意見、建議,并對評議代表和用戶作了反饋,且在司務(wù)公開欄進行公開。如反映的辦事效率低、個別職工服務(wù)質(zhì)量差等現(xiàn)象,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,并件件落實,真正做到了高度重視、講究方法、注重實效,杜絕了走過場現(xiàn)象。賴總經(jīng)理也提出了公司4個方面的問題:
一是服務(wù)意識不強:對用戶提出的問題沒有做到有問必答、有求必應(yīng),首問負(fù)責(zé)制落實不到位。
二是服務(wù)質(zhì)量不高:個別窗口科室的服務(wù)水*、操作水*不高,不能給用戶提供快速、便利的服務(wù)等。
三是缺乏敬業(yè)精神:科室間相互協(xié)調(diào)團結(jié)不夠,在接待來訪、投訴中解釋不嚴(yán)謹(jǐn),處理方式方法上不夠妥當(dāng)。
四是管理力度不夠:職能科室工作作風(fēng)不夠深入,掌握信息滯后,對工作環(huán)節(jié)上出現(xiàn)的制度不嚴(yán)密、工作疏忽和差錯問題不能及時發(fā)現(xiàn)并反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)等。
月日召開了中層干部會議暨行風(fēng)問題專題分析會,認(rèn)真?zhèn)鬟_了賴總經(jīng)理在公司行風(fēng)建設(shè)工作專題會議上的講話,特別是指出的4個方面的問題。對各科室排查出的重點問題逐個科室進行“過堂”,集體會診,對典型事例進行了深入剖析,找準(zhǔn)癥結(jié)所在,提出切實可行的整改措施,開展自查自糾。
三、求真務(wù)實,堅持以評促建。
1、堅持思想教育,提高職工素質(zhì)。提高職工素質(zhì)是治本之策,我們通過深入動員發(fā)動,認(rèn)真組織開展“*”重要思想學(xué)習(xí)和“兩個務(wù)必”教育,使每一個干部職工都能充分認(rèn)識到民主評議行風(fēng)的重要意義,并結(jié)合創(chuàng)“文明行業(yè)”活動,進一步加強燃?xì)饴殬I(yè)道德建設(shè),促進干部職工轉(zhuǎn)變觀念,樹立服務(wù)意識和質(zhì)量意識,大力弘揚“精神,提高業(yè)務(wù)水*,提高為人民服務(wù)的技能。
2、針對存在問題,積極抓好整改。對排查出的問題進行追根溯源、共性分析,有針對性地提出整改意見,整改到位,并舉一反三,深入查究到各個質(zhì)量控制和文明規(guī)范管理環(huán)節(jié),促進行風(fēng)建設(shè)。
3、健全規(guī)章制度,嚴(yán)格檢查考核。建立健全各職各類人員的職業(yè)道德規(guī)范,完善各項內(nèi)部管理制度和監(jiān)督制約機制,實現(xiàn)單位制度管理、全程管理。
(1)重新修訂文明服務(wù)規(guī)范,建立起完善的職業(yè)道德規(guī)范體系,
(2)認(rèn)真梳理單位主要服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、收費標(biāo)準(zhǔn)等,討論制訂行風(fēng)公開承諾內(nèi)容,立足起點高、內(nèi)容實,對外承諾內(nèi)容進一步細(xì)化、量化,實現(xiàn)效能“提速”。并通過電視、內(nèi)部公示牌進行公示。
(3)開展“行風(fēng)建設(shè)巧借外腦”活動,強化社會監(jiān)督,到服務(wù)對象單位進行重點走訪,上門征求意見和建議,召開社會行風(fēng)監(jiān)督員座談會,定期查看行風(fēng)監(jiān)督意見箱(簿),公布行評監(jiān)督電話,及時查處病人或客戶的投訴。
(4)強化考核。將行評工作納入年度考核目標(biāo),對違紀(jì)違規(guī)、引起群眾不滿的責(zé)任人一經(jīng)查實必嚴(yán)肅查處,決不姑息遷就,并與獎懲掛鉤。
經(jīng)過第一、二階段的工作實踐,我們深知只有把這項工作作為貫徹*精神、貫徹“*”重要思想,密切聯(lián)系群眾的重要舉措,扎扎實實完成行評工作各個階段的任務(wù)、重點和目標(biāo),才能有力地促進公司行風(fēng)評議工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)。我們將一切從服務(wù)人民出發(fā),全力打造燃?xì)庑滦蜗?,為促進全市經(jīng)濟發(fā)展作出新的貢獻!
燃?xì)庹玖咙c工作計劃 燃?xì)庹竟ぷ骺偨Y(jié)篇
淮北華潤燃?xì)忮∠止?0xx年度在公司領(lǐng)導(dǎo)、黨總支及縣建委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,牢固樹立安全發(fā)展理念,在秉承華潤集團“誠信、團隊、務(wù)實、積極、專業(yè)、創(chuàng)新”企業(yè)精神的同時,始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,牢固樹立安全發(fā)展理念,強化客戶管理、加大監(jiān)督監(jiān)管力度,以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進安全生產(chǎn),提高企業(yè)管理水*,并在此基礎(chǔ)上做了很多開創(chuàng)性的工作,讓分公司經(jīng)濟效益和社會效益邁上了新的臺階。
一、20xx年度經(jīng)濟發(fā)展的各項生產(chǎn)指標(biāo)再創(chuàng)歷史新高
1、截止到今年十月份實現(xiàn)銷售天然氣氣量為1085萬方,其中民用戶為319萬方,公服為67萬方,工業(yè)天然氣為699萬方)。全年工業(yè)戶銷售焦?fàn)t氣氣量為2330萬方。
2、公司重新劃分了用戶管理區(qū)域,將楊莊礦、石臺選煤廠、青龍山、焦化廠等1萬余戶交由分公司管理。至今,民用戶總戶數(shù)已突達到萬戶,公服160余戶,工業(yè)13戶(其中包括焦?fàn)t氣用戶4戶)。僅20xx年1-10月份,就驗收各類新戶近15000戶,建卡各類新戶近萬戶,用戶的發(fā)展與快速增加達到歷史最高水*。
3、對用戶實行兩年一次的免費上門安檢工作,公司專門抽調(diào)業(yè)務(wù)尖子成立了安檢小組,使安檢工作更加專業(yè)化、細(xì)致化。20xx年總安檢戶數(shù)為20000戶,成功安檢13000戶,發(fā)現(xiàn)隱患3000余處,主要是針對于立管銹蝕、無熄火保護灶具、軟管老化、未安裝管卡等多處隱患進行下發(fā)隱患整改單,并將安全隱患100%納入公司呼叫中心進行回訪,一方面有力保障了燃?xì)庥脩舻陌踩褂?,遏制了重、特大事故的發(fā)生,同時也將部門工作的監(jiān)督性和實效性做到了實處。另外公司還專門組織員工對隱患較多的小區(qū),如恒大明都、楊莊礦四排樓等進行了集中安檢、現(xiàn)場隱患整改等活動,一方面宣傳了燃?xì)庥脷獍踩WR,一方面將用戶的隱患進行現(xiàn)場立即整改,將用戶的安全落到了實處。
4、20xx年度共計小修20032處,開通燃?xì)?864戶,新戶掛表3140塊,舊戶改造306戶,室內(nèi)漏氣等隱患整改1452處,更換燃?xì)獗?11塊(其中過期表258塊),工業(yè)戶流量計等燃?xì)庠O(shè)施維修65余次,有力地通過優(yōu)質(zhì)及時的服務(wù)來推進公司的發(fā)展。
5、為了全力保障用戶的安全穩(wěn)定運行,燃?xì)饧瘓F推出自己的燃?xì)饩咂放啤鞍僮鹑細(xì)饩摺?,并在大廳設(shè)立專柜進行銷售,真正實現(xiàn)“使用一臺百尊燃?xì)饩撸脩艟蜕僖粋€安全隱患”安全的理念。20xx年全年共銷售百尊燃?xì)饩?00臺,并為用戶免費進行送貨、安裝、調(diào)試,并履行“三年免費保修、終身維修”的服務(wù)承諾。
二、加強管理,工作爭先,服務(wù)創(chuàng)優(yōu),努力提高用戶滿意度
20xx年分公司所有員工把華潤“以人為本”的精神貫徹到工作當(dāng)中去,想顧客之所想,急顧客之所急,以敬業(yè)的精神、優(yōu)良的服務(wù),來保產(chǎn)量、保生產(chǎn)。
1、截止到今年十月份客服大廳收取燃?xì)赓M萬筆,收費金額萬元;cng充值全年度共17582筆,充值金額為1285萬元,辦理新卡225張,補卡96張。
2、完善和梳理了大廳部分工作流程,將用戶的報修、新戶開通、簽訂用氣合同、業(yè)務(wù)的咨詢、零戶的安裝及工作流轉(zhuǎn)均入大廳,一方面使工作銜接更加順暢,另一方面讓用戶感到更貼心方便的服務(wù)。全年客服大廳共辦理各項用戶開通流轉(zhuǎn)3140戶,零戶安裝等流轉(zhuǎn)200余戶。
燃?xì)庹玖咙c工作計劃 燃?xì)庹竟ぷ骺偨Y(jié)篇
為打擊瓶裝液化氣市場的違規(guī)行為,及時排除各類安全隱患,切實保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全,維護液化氣市場安全運營秩序,根據(jù)市、區(qū)整治辦的部署和要求,結(jié)合我街道實際,制定燃?xì)獍踩ぷ饔媱澐桨溉缦拢?/p>
今年燃?xì)獍踩珯z查工作的范圍是使用天然氣、液化石油氣和人工煤氣等燃?xì)獾男⌒筒惋媹鏊?/p>
(一)凡存在以下情形的,依照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定一律予以取締。
1、相關(guān)證照不全的;
2、使用可重復(fù)充裝的燃?xì)怃撈?含灶具與氣瓶一體的可充裝燃?xì)怃撈?作為火鍋熱源的;
3、當(dāng)灶具等用氣設(shè)備設(shè)置在地下室、半地下室時,未安裝機械通風(fēng)、燃?xì)庑孤﹫缶瘍x、自動切換等連鎖控制裝置和泄爆裝置的;
4、液化石油氣瓶組氣化站的瓶裝間設(shè)置在地下室或半地下室內(nèi)的。
(二)凡達不到以下要求的,要立即責(zé)令限期改正,對逾期不改正的,依法予以處罰
1、使用瓶裝壓縮天然氣,瓶組供氣站應(yīng)當(dāng)符合《城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計規(guī)范》(gb50028-20xx)第節(jié)強制性條文規(guī)定;
2、使用液化石油氣作為氣源,采取瓶組供應(yīng)形式的,應(yīng)當(dāng)符合《城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計規(guī)范》(gb50028-20xx)第節(jié)強制性條文規(guī)定(除第條規(guī)定情形外);采取單瓶供應(yīng)形式,應(yīng)當(dāng)符合《城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計規(guī)范》(gb50028-20xx)第節(jié)強制性條文規(guī)定;
3、燃具與管道的連接軟管應(yīng)使用燃?xì)鈱S密浌懿惭b牢固,軟管長度不得超長并應(yīng)定期更換;軟管不得穿越墻壁、窗戶和門;
4、用氣場所應(yīng)當(dāng)安裝燃?xì)庑孤┌踩Wo裝置和干粉滅火器等消防器材
5、應(yīng)當(dāng)使用取得燃?xì)饨?jīng)營許可證的供應(yīng)企業(yè)提供的燃?xì)怃撈浚坏檬褂脽o警示標(biāo)簽、無充裝標(biāo)識、過期或者報廢的鋼瓶;
6、瓶組氣化站、燃?xì)夤艿?、用氣設(shè)備、燃?xì)獾谋O(jiān)控設(shè)施等應(yīng)當(dāng)符合《城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計規(guī)范》(gb50028-20xx);
7、應(yīng)當(dāng)建立健全燃?xì)庾鳂I(yè)安全生產(chǎn)管理制度、操作規(guī)程并嚴(yán)格落實;
8、從業(yè)人員經(jīng)安全培訓(xùn)合格后,方可上崗;企業(yè)負(fù)責(zé)人、從業(yè)人員要定期參加安全教育培訓(xùn),掌握燃?xì)獾奈:π约胺辣胧?
9、應(yīng)當(dāng)定期進行燃?xì)獍踩珯z查,并制定有針對性的應(yīng)急預(yù)案或應(yīng)急處置方案,保證從業(yè)人員和施救人員掌握相關(guān)應(yīng)急內(nèi)容;
10、應(yīng)與燃?xì)饨?jīng)營單位簽訂安全供氣合同,每次購氣后留存購氣憑證,購氣憑證應(yīng)準(zhǔn)確記載鋼瓶注冊登記代碼。
街道成立燃?xì)獍踩珜m椫卫頇z查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由街道辦事處副主任徐懷蘋同志擔(dān)任,副組長由街道安辦周其武、郭巖同志擔(dān)任。成員由城管執(zhí)法中隊、綜治辦、安辦等部門有關(guān)負(fù)責(zé)人、各社區(qū)主任擔(dān)任,負(fù)責(zé)轄區(qū)燃?xì)獍踩珯z查工作的協(xié)調(diào)指導(dǎo)和對專項治理檢查行動情況的督導(dǎo)。各社區(qū)應(yīng)安排1名工作人員負(fù)責(zé)工作聯(lián)絡(luò),并報街道安監(jiān)站。
燃?xì)庹玖咙c工作計劃 燃?xì)庹竟ぷ骺偨Y(jié)篇
律回春暉漸,萬象始更新。我們告別成績斐然的,迎來了充滿希望的20xx。過去的一年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水,回顧這一年的工作與體會,既有成功的經(jīng)驗也有失敗的教訓(xùn)。我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作。我努力工作繼續(xù)堅持“不學(xué)習(xí)不上進就會下崗失業(yè)、不吃苦不耐勞就會被淘汰”的理念努力的工作,不斷的提升自己的工作水*和技術(shù)能力。
進入xx集團的大家庭里,體會到一線工作人員是艱辛而偉大的職業(yè),在工作時間上,白天到黑夜忙碌的影子穿梭在每個小區(qū)里,進入客戶家,如何有效的和客戶進行溝通,耐心的解釋客戶的疑問,爭取抓住進戶率,完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù),從一名抄表員到現(xiàn)在安檢員的工作,更多的責(zé)任感和使命感,工作總結(jié)在進戶后從而進行排查燃?xì)夤艿?,管道環(huán)境,爐具熱水器安全隱患等,如有隱患及時上報,最終完成安全事故0隱患,同時感謝董班長以及領(lǐng)導(dǎo)工作種給予幫助,在明年,改正自己的不足,發(fā)揚成績,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,在明年的工作中我要努力工作,深刻認(rèn)識自己的問題與不足,努力改變自己,適應(yīng)工作要求,為公司的發(fā)展貢獻自己全部的力量。我想我應(yīng)該努力繼續(xù)奮斗,就以一年來的工作情況做以總結(jié):
1、努力學(xué)習(xí)更深一步的了解的施工工藝和國家規(guī)范,并落實到實際、使自己成為一個燃?xì)庑袠I(yè)專業(yè)的安檢人員。
2、及時總結(jié)工作中的得與失并加強反思,找出工作中存在的問題,同時對新情況新問題進行調(diào)查研究,不斷探索新途徑、新方法,力爭把工作做到最好。
3、不斷充電,增強自己的實際管理能力努力提高自己的理論管理水*。
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,合理安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
5、在工作中對安全問題決不放松,始終堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,積極投入到工作中,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理,不等不靠,安全隱患不解除不放過。
希望在嶄新的20xx年中,我們能夠繼續(xù)拼搏向上,奮發(fā)圖強,同時也希望在xx這個大家庭能夠蒸蒸日上。
燃?xì)庹玖咙c工作計劃 燃?xì)庹竟ぷ骺偨Y(jié)篇
如果說將我的20xx年用一個詞形容的話,我想應(yīng)該是充實的。一年來,管線定位、閥井、調(diào)壓箱、整改等這些詞語一直出現(xiàn)在我的工作中;每天和巡線處、工程處、綜合協(xié)調(diào)處、調(diào)壓中心這些部門的同事一起相互配合著把自己份內(nèi)的工作做好;盡管施工對人員流動性比較大,但我仍然認(rèn)識他們中間的絕大部分人員。隨著xxxx的冰封,一年的工作也將畫上一個句號,現(xiàn)將我一年的工作總結(jié)如下:
一、工作情況
1、管線定位工作
本年度共進行管線定位次,累計徒步測量xxxx公里;對外方面多次協(xié)助xxxx單位進行管線定位;對內(nèi)協(xié)助工程處、巡線稽查處、燃?xì)馓帗尵S中心、綜合協(xié)調(diào)處等部門進行管線定位;為工程施工、搶險維修以及管線保護工作做出了自己的努力。本年度由于管線定位儀進行返廠維修一個半月、巡線稽查處新購置管線定位儀以及本人參與整改等原因使管線定位次數(shù)較上一年有所減少,但也圓滿的完成了每次管線定位任務(wù)。
2、閥井、調(diào)壓箱整改工作
本年度我參加了自xx月中旬至xx月末進行的閥井、調(diào)壓箱安全隱患整改工作;共進行了座調(diào)壓箱(安裝護欄、鋪方磚、護欄刷油、底腿防腐)的整改和座閥井的整改工作。我主要負(fù)責(zé)施工隊與各部門之間的聯(lián)系工作、帶領(lǐng)施工隊進行施工現(xiàn)場的踏查、協(xié)助整改組長的進行施工過程中的檢查和施工后的驗收、進行資料的收集和整理工作等。經(jīng)過xx個月的整改工作,完成了預(yù)計的整改工作目標(biāo)。
3、其他各項工作
本年度參與了多次大型危險作業(yè)工作,負(fù)責(zé)危險作業(yè)期間的現(xiàn)場安全監(jiān)護和使用檢漏儀進行氣體檢測工作;參加了例如xxxx區(qū)xxxx管線搶險維修等多次搶險工作;以及配合處里領(lǐng)導(dǎo)進行其它日常工作。
二、收獲
即將過去的一年也是我收獲最多的一年,在這一年的工作中,通過不斷地實踐,我能更加熟練的使用管線定位儀、檢漏儀等儀器;能獨立的完成一些領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。通過一年的管線定位工作,使我對一些管線的位置更加熟悉;通過整改工作,我不僅熟悉了一些用戶的地理位置,更熟悉了調(diào)壓箱位置、閥井位置,這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財富。
充實的一年已經(jīng)過去,嶄新的一年即將到來,在未來的工作中,我會更加努力的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和一些新的知識,把它們應(yīng)用到日常的工作中,我會更加努力的工作,為xxxx的藍(lán)圖添上自己自信的一筆!
——燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié)14篇
燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié)14篇
燃?xì)庹玖咙c工作計劃 燃?xì)庹竟ぷ骺偨Y(jié)篇
當(dāng)季節(jié)開始進入酷暑之際,我們客服部上一年的工作亦告一段落。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持下,客服部較好的完成了上一年各項工作,取得了一定成績?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎覀冎饕瓿闪艘韵鹿ぷ鲀?nèi)容:
一、職能工作
1、客服工作是公司的形象窗口,面對大量的用戶,其人員的一言一行直接關(guān)系到公司的整體形象,所以部門本著禮貌待客,文明服務(wù)的原則,工作時使用文明用語,客戶咨詢熱情解答,客戶有問題及時上門觖決,與客戶有預(yù)約及時趕到,絕不拖延,為了進一步提高工作效率,很好的掌握客戶信息,出現(xiàn)便于查找,接線員細(xì)心做好客戶記錄、存檔,各種信息儲存完整,保持了原始資料的完整性,并年來共接到客服電話多338個,上門處理問題152次,電話解決186備案費收取元;完成壁掛爐點火51臺,完成燃?xì)庠罹唿c火93。
2、客戶回訪及安全宣傳工作,對通氣用戶進行回訪及安全宣傳也是客服部的一項重要工作,也是與客戶之間保持良好溝通的重要渠道,對于回訪工作,客服人員以熱情的工作態(tài)度,為用戶的切身利益著想,想方設(shè)法為用戶排憂解難。故客服部定期對通氣及維修用戶進行電話回訪,回訪過程中,我們也發(fā)現(xiàn)一些不遵循我公司規(guī)定,對天然氣知識少之甚少的用戶,主要解決的問題是用戶對燃?xì)夤艿赖乃讲稹⑺礁?、私接等違章現(xiàn)象,對于這種情況,客服人員向用戶宣傳燃?xì)獍踩踩褂萌細(xì)庠罹呒爱惓G闆r處理常識,并耐心向其講解不能亂拆、亂改管線的原因,從而杜絕室內(nèi)因擅拆管線引起的安全隱患,保證了用戶的用戶安全。根據(jù)回訪情況客戶滿意度達到97%以上。
3、培訓(xùn)工作也是客服非常重要的一項工作,因為現(xiàn)在的用戶對服務(wù)的認(rèn)識同以前相比增強不少,而客服代表的服務(wù)直接反映了公司的服務(wù)質(zhì)量,因此只有對客服人員進行持續(xù)地培訓(xùn),提高員工的工作技能、知識層次和工作效率,從而全面提高公司整體形象,故在年初便制定了13年全年培訓(xùn)工作計劃,根據(jù)計劃組織部門員工進行崗位職責(zé)及部門制度培訓(xùn)、參與了市場部聯(lián)系經(jīng)銷商對壁掛爐拆卸、組裝及調(diào)試的相關(guān)知識培訓(xùn)、制定并完成對客戶服務(wù)禮儀及規(guī)范學(xué)習(xí),并對期進行培訓(xùn)后的考試,提升公司服務(wù)質(zhì)量及相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)、與調(diào)壓箱廠家聯(lián)系完成了對調(diào)壓箱工作原理及各類故障的.分析及維修知識培訓(xùn)、進行一次天然氣相關(guān)知識及燃?xì)庠罹呔S修知識的培訓(xùn)。
4、每月定期對非居民用戶進行一次安檢及抄表工作,發(fā)現(xiàn)存在安全隱患及時告知用戶現(xiàn)場整改。月底對每月氣量使用情況進行核對,以便及時發(fā)現(xiàn)問題所在,減少公司損失。
5、因近期頻發(fā)燃?xì)馐鹿?,事故的發(fā)生往往因為隱患被忽視,根據(jù)部門維修人員上門維修時反映,發(fā)現(xiàn)不少居民家中的天然氣軟管都在超期服役(1管老化等情況。故通知此類用戶及時到天然氣公司售氣大廳進行更換,并告知其操作方法。
6、配合安全質(zhì)檢部對用戶進行一次安檢抽檢工作,并部門組織對去年非采暖用戶進行了一次安檢工作,以免有私自拆改安裝燃?xì)鉄崴鳜F(xiàn)象。
7、完善了中盛燃?xì)馓厥獠僮髁鞒?換表補氣、補卡補氣、拆改裝業(yè)務(wù)流程、過戶流程、維修人員操作流程及客服來電處理流程。
8、為了認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,全面落實公司安全責(zé)任制,故客服部制定了20xx年部門安全工作計劃并認(rèn)真落實。
9、每月組織部門員工進行一次會議的召開,宣貫各類會議精神,總結(jié)上月工作及對本月工作進行計劃,解決員工反映的各類問題。
10、完成上報公司對煙草公司去年管道進水問題的及流量計使用單位對流量計處工作的處理方法并解決。
11、積極推廣壁掛鍋爐、燃?xì)獠膳仩t等燃?xì)饩叩匿N售工作。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、部門存在的不足
1、崗位責(zé)任制不夠明確、具體;
2、部門工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格;
3、部門相關(guān)管理制度及工作業(yè)務(wù)流程上不夠完整;
4、遇事考慮不夠全面,不夠細(xì)致;
5、許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
6、有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
三、下一年工作目標(biāo)
1、搞好員工培訓(xùn)工作,端正服務(wù)態(tài)度,提高員工業(yè)務(wù)水*。
2、深入開展客戶滿意度調(diào)查,通過回訪等方式展開調(diào)查,對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、進一步完善整理客服服務(wù)管理體系及相關(guān)規(guī)范;
4、為了引導(dǎo)和激勵員工承擔(dān)工作責(zé)任和積極貢獻,使員工的行為符合企業(yè)核心理念要求,制定部門年底績效考核管理辦法并實施;
5、對安檢完成后流量計安裝工作的檢查,確保無安全隱患存在;
6、加強非居民用戶每周一次的安檢及抄表工作,認(rèn)真核對相關(guān)數(shù)據(jù),確保無安全隱患及因燃?xì)庠O(shè)備問題導(dǎo)致的氣量損失;
7、提前做好下一年通氣點火的各項工作,爭取在采暖期開始前完成點火工作;
8、與安全質(zhì)檢部配合組織在大柳塔有燃?xì)庠O(shè)備經(jīng)銷權(quán)的經(jīng)銷商召開一次會議,宣貫公司各項要求并嚴(yán)格執(zhí)行;
9、繼續(xù)以服務(wù)為本,促進銷售,把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合;
10、做好公司售后服務(wù)的日常派遣和管理工作,及時處理客戶的投訴;
11、每月組織部門會議的召開,宣貫各類會議精神,總結(jié)月工作,員工積極發(fā)言,發(fā)現(xiàn)問題及時解決上報;
12、認(rèn)真完成公司制定的20xx年經(jīng)營管理目標(biāo);
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
這一年以來,我部門通過努力,工作上取得了很大的進步,客服人員都能嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,在工作上勤勤懇懇、任勞傷任怨,積極完成領(lǐng)導(dǎo)和各部門安排的各項任務(wù),對自己的工作性質(zhì)也有了更深的認(rèn)識,相信我們以后會做的更好,在收獲的同時,我們也認(rèn)識到工作中存在的不足,在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識方面仍然與公司的要求有差距,在客服過程中,或多或少的還存在問題,我們認(rèn)識到這一不足,在以后的工作中,一定注意,我們會努力做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,不愧對同事給予的支持與幫助,愛崗敬業(yè),認(rèn)真履行工作職責(zé),使客服部的工作規(guī)范有序的開流火的七月,屢屢攀升的氣溫,象征著我們公司的各項工作水*正在發(fā)生著一天天的變化和提高,令人欣喜、振奮。今后我們要加強學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)技能,精誠團結(jié)、扎實工作、奮力拼搏,為確保公司全年目標(biāo)順利完成而努力奮斗。衷心祝愿我們的中盛燃?xì)馐聵I(yè)蒸蒸日上,公司大而富強。
——燃?xì)夤締T工轉(zhuǎn)正申請書 (菁選2篇)
燃?xì)庹玖咙c工作計劃 燃?xì)庹竟ぷ骺偨Y(jié)篇
xx中燃在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,狠抓安全管理制度落實,從基礎(chǔ)管理著手,不斷完善管理制度,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),以隱患專項整治為主線,加大班組和公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),力爭11財年創(chuàng)造全新的安全管理景象。下面就上半年的安全工作以及下半財年的工作計劃匯報如下:
一、強化基礎(chǔ)管理,加強制度的建立和落實
2、5月6日,安委會組織召開安全生產(chǎn)專題會,會議總結(jié)了10財年安全生產(chǎn)工作,對10財年發(fā)生的事故進行了深刻反省,指出了11財年工作目標(biāo)和方向,并簽定20xx財年安全生產(chǎn)責(zé)任書;會上還對10財年安全先進集體和個人進行了表彰。
3、為進一步加強安全生產(chǎn)工作,強化安全防范措施,控制一般事故、遏制重大事故、杜絕特大事故的發(fā)生,確保本財年安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)的順利實現(xiàn),營造全新的安全工作氛圍,以良好的安全生產(chǎn)環(huán)境迎接公司安全管理工作美好的未來,公司下發(fā)了《xx市燃?xì)庥邢薰径?一一財年安全隱患專項整治工作方案與計劃》,決定利用一個財年的時間在全公司范圍內(nèi)開展安全生產(chǎn)隱患排查治理專項活動。目前,隱患上報分類工作已完成,安委會召開專題討論會,按輕重緩急定責(zé)任人、定責(zé)任期限進行整改,確保安全運營。
4、為了深入貫徹《*關(guān)于進一步加強安全生產(chǎn)工
作的通知》精神以及包安委會(20xx)8號通知要求,并通過企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)全面推進公司安全生產(chǎn)管理水*,進一步規(guī)范公司安全生產(chǎn)行為,改善安全生產(chǎn)條件,強化安全基礎(chǔ)管理,有效規(guī)范和堅決遏制重特大事故發(fā)生,公司安委會決定從20xx財年8月起,在全公司范圍內(nèi)開展企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達標(biāo)創(chuàng)建活動。為真正做好達標(biāo)工作,公司先期選派兩名干部參加了相關(guān)培訓(xùn)班,并召開了班組長以上人員參加的專題動員培訓(xùn)會,要求公司全員參與,爭取20xx年達到二級標(biāo)準(zhǔn)。
5、為進一步貫徹落實公司安委會安全生產(chǎn)方針,強化生產(chǎn)經(jīng)營活動中安全工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理,盡可能克服一切不安全因素,層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,提高基層一線員工在安全管理工作中的安全防范意識、責(zé)任心和使命感,杜絕各類安全事故的發(fā)生,消除安全隱患等不安全因素,確保公司安全管理工作上一個新臺階,我公司特為34名一線兼職安全員發(fā)放聘任書,并啟動專項安全資金為兼職安全員發(fā)放特殊崗位津貼。
二、重計劃,有步驟,扎實開展安全工作
財年初,公司制定了全年安全工作計劃,并分解細(xì)化到周,使全年安全工作有條不紊按計劃進行。
1、根據(jù)國家和總部安全月宣傳工作部署,結(jié)合公司11財年安全工作安排,積極開展了“安全生產(chǎn)月”各項活動。達到了營造濃厚的學(xué)習(xí)、探索安全生產(chǎn)管理知識和安全文化氛圍的目的,有效地提高了各部門工作人員的素質(zhì)和技能,強化了廣大干部員工的安全生產(chǎn)意識。公司制作了大量橫幅、安全旗,發(fā)放安全活動宣傳資料、學(xué)習(xí)資料、掛圖400余套。6月10日,在公司二樓會議室召開高層管理干部參加的《如何落實企業(yè)安全主體責(zé)任暨標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)》為主體的專項安全管理知識培訓(xùn)班。經(jīng)過培訓(xùn),與會人員基本了解了*生產(chǎn)總體形勢及未來發(fā)展前景、作為企業(yè)安全生產(chǎn)主體,如何理解主體責(zé)任、根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)和要求,如何做好自身安全生產(chǎn)工作等相關(guān)內(nèi)容。6月28日,公司成功舉辦了以 “安全在我心中”為主題的演講比賽。來自公司各部門的18名選手在演講中,緊扣主題貼近實際,聯(lián)系生活中、崗位上的所見所聞和切身感受,從不同的角度,不同的側(cè)面,緊緊圍繞安全月主題,用生動、精練的語言闡述了安全是企業(yè)的生命線、安全責(zé)任重于泰山的安全精神。
2、為確保公司所屬輸配系統(tǒng)正常運營,公司加強對各運營系統(tǒng)的檢查,尤其是節(jié)日、季度以及專項安全檢查,均制定檢查計劃和安排,有組織、有計劃、有步驟的進行,上半財年共進行節(jié)日檢查2次,專項檢查3次,季度檢查1次,不定期安全檢查、抽查、夜查46余次,并針對安全檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患督促整改,跟蹤復(fù)查,并根據(jù)檢查情況及時匯總。
3、六月份,公司組織一次室內(nèi)外燃?xì)庑孤o預(yù)案演練活動。此次演練,本著事先無預(yù)案、無時間安排、無演練內(nèi)容隨機進行,達到了熱線接警、應(yīng)急程序啟動、應(yīng)急人員到場,應(yīng)急處置程序操作、工器具使用等演練程序的基本檢驗,從中發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)分析,為下半財年有預(yù)案應(yīng)急演練打下基礎(chǔ)。
4、上半財年,根據(jù)總部工作安排,共辦理各類安全員資格證、消防證、上崗證73個,更換到期報廢滅火器74具,組織各類安全管理知識、消防知識、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等培訓(xùn)380余人次,為加強基層班組消防基礎(chǔ)知識和防火能力,公司選送十六名基層班組骨干參加我市舉辦的全封閉消防知識培訓(xùn)。
5、為加強用戶安全宣傳。公司于6月19日在萬達廣場組織了一次以“安全責(zé)任、重在落實”為主題的大型公益宣傳活動。本次活動的開展是為了響應(yīng)20xx年*提出的“全國安全生產(chǎn)年”文件精神,同時做好20xx年3月1日國家頒發(fā)《城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項l例》的宣傳,普及燃?xì)馐褂冒踩WR,降低天然氣使用事故發(fā)生率等諸項工作。市安監(jiān)局、建委、公司個部門領(lǐng)導(dǎo)和員工參見了活動,市電視臺、日報社等新聞媒體參加并報道此次活動,此次宣傳活動輔助于文藝表演,中間穿插了對燃?xì)獍踩R的有獎問答, 觀眾踴躍回答問題,現(xiàn)場氣氛非常熱烈。當(dāng)天共發(fā)放安全宣傳資料1000多份,現(xiàn)場解答問題數(shù)百次。上半財年,公司有組織的在老小區(qū)用戶群開展兩次安全宣傳進社區(qū)活動,分別對烏蘭小區(qū)、鋼11#街坊、迎賓小區(qū)老用戶進行入戶安檢、普查、現(xiàn)場維修以及安全宣傳活動。在活動中,共普查用戶3672戶;現(xiàn)場維修475戶;發(fā)現(xiàn)并處理階段性居住戶主立管漏氣2戶;發(fā)放宣傳單2900余份;現(xiàn)場受理業(yè)務(wù)咨詢?nèi)藬?shù)260 余人次。
6、全國中*會于7月16日在我市舉行,為確保中運會的順利召開,避免安全用氣無責(zé)和有責(zé)事故的發(fā)生,公司要求客戶服務(wù)部、生產(chǎn)運營部和稽查大隊分別于6月、7月兩次對比賽場館和運動員下榻酒店燃?xì)庠O(shè)施進行安檢及宣傳工作,此次檢查共發(fā)現(xiàn)漏氣3處,安全隱患4處,及時進行了整改。
三、存在問題及建議
1、公司目前發(fā)展速度快,經(jīng)營區(qū)域逐年擴大,安全管
理模式也應(yīng)相應(yīng)進行轉(zhuǎn)變,作為中燃集團特有的個例,希望集團公司不但在管理模式予以支持,在相關(guān)申請報批程序上予以大力支持,并給予一定政策,如:安全資金投入、改造項目批復(fù)、安全管理硬件投入等等。
2、根據(jù)上半財年室內(nèi)維修數(shù)量來看,用戶室內(nèi)漏氣維修數(shù)量較大,并多集中在天然氣置換前老用戶群中,其中設(shè)施漏氣點多為表前旋塞閥、表后考克、過期服役表、活接墊等,因此,如何改造老用戶群室內(nèi)設(shè)施,從根本上解決安全隱患,是我公司面臨的安全工作當(dāng)務(wù)之急。
四、下半財年工作重點
1、按照《開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達標(biāo)工作的實施方案》做好前期準(zhǔn)備工作,擬定xx燃?xì)夤具_標(biāo)工作考核細(xì)則,并進行全員培訓(xùn)。
2、依據(jù)《安全隱患專項整治工作方案與計劃》開展全面隱患治理工作,并把隱患治理當(dāng)做長效工作來抓,發(fā)現(xiàn)一項解決一項。
3、開展一次有預(yù)案應(yīng)急事件處置聯(lián)合演練,目前,演練方案、演練地點、聯(lián)合演練合作單位均已落實到位,時間擬在10月上旬進行。
4、分批次進行全員安全、消防知識培訓(xùn),并進行考試。 總之,我公司將在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,不遺余力的抓好安全管理工作,真正做到警鐘長鳴,我們有信心、有能力使公司安全管理工作走進集團公司先進行列。
燃?xì)庹玖咙c工作計劃 燃?xì)庹竟ぷ骺偨Y(jié)篇
稽查大隊的安全工作在上一任領(lǐng)導(dǎo)班子及全體隊員的共同努力下,以深入開展“安全工程”、強化安全管理為目標(biāo),針對稽查工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,大隊積極調(diào)整內(nèi)部管理,
與各科隊簽訂《關(guān)栓、摘表安全責(zé)任狀》,加大監(jiān)管力度,通過巡檢投牌、清理占壓、值班待警等一系列行之有效的工作措施,為總公司安全穩(wěn)定供氣提供了保障,并超額完成了全年工作指標(biāo),為大隊進一步開展安全越冬工作打下了穩(wěn)固的基矗
根據(jù)總公司安全越冬工作目標(biāo),為了全面落實“安全第一,預(yù)防為主”的方針和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,針對大隊的工作實際,制定了《稽查大隊安全越冬工作方案》,明確了今冬明春安全工作任務(wù),并結(jié)合安全越冬期間對科級干部的考察工作,經(jīng)大隊領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真研究,我們必須做好以下幾方面工作:
(一)加強責(zé)任制落實
今年總公司安全越冬方案和實施辦法都突出強調(diào)了責(zé)任制的落實,今年的安全工作大隊也將安全責(zé)任層層落實到人,本著“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,加強稽查工作的安全管理,嚴(yán)格履行關(guān)栓、摘表工作程序。并且大隊將不斷加強對稽查工作的監(jiān)督檢查力度,
各級領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要按規(guī)定落實好安全責(zé)任,更要起到模范帶頭作用,要求中層干部做到的我們領(lǐng)導(dǎo)班子首先做到;要求職工做到的中層干部首先要做到,大隊將把中層干部在安全越冬期間的工作表現(xiàn)列入干部考察范圍,作為今后干部聘用的重要依據(jù)。
(二)加強制度建設(shè)
完善管理機制首先,進一步完善“陽光稽查”制度,為稽查工作的順利實施提供制度保障??茖W(xué)、合理的燃?xì)饣橹贫仁亲龊没楣ぷ鞯囊?guī)范和準(zhǔn)則。為此,本著實用性、可操作性強的原則,健全一系列行之有效的稽查工作制度,為規(guī)范執(zhí)法行為,確?;楣ぷ靼踩行蜻M行,提供強有力的組織保證和制度保證。其次,針對食堂、鍋爐等重點防范部位,制定安全管理制度,
采取專人專管的工作機制,層層落實責(zé)任制,做到一級抓一級,使加強重點部位的管理工作落到實處,杜絕重點部位安全事故的發(fā)生。
第三,加強調(diào)度室的管理與值班值宿安全管理工作,確保報警電話24小時暢通,制定值班值宿制度,從提高稽查人員的安全管理素質(zhì)和應(yīng)急處理能力入手,
通過安全培訓(xùn)和演練,努力提高全體職工的安全意識、技能及職業(yè)道德水平,做到處理緊急措施及時到位。第四,制定事故處理預(yù)案,并有計劃的進行事故處理演練,做到防患于未然,為安全越冬工作的有序開展打下堅實的預(yù)防基矗
(三)采取有效措施
加強稽查管理今冬明春的安全越冬工作,首先,大隊將繼續(xù)加強進戶栓、調(diào)壓箱背部、閥門井、“三溝”等燃?xì)庠O(shè)施的投牌抽查工作,增強巡檢人員的監(jiān)管意識;
第二,加大清理占壓工作力度,確保燃?xì)夤芫€安全輸氣;第三,加強同各供氣管理部門溝通與協(xié)作配合,做好對加裝防盜封用戶的抽查工作,
主動經(jīng)常的深入各供氣管理部門調(diào)查了解用戶竊氣的案情,主動幫助各單位解決刁蠻用戶造成的工程、收費等各種疑難問題,用真誠的服務(wù)增強聯(lián)合打擊竊氣和違章用氣的力度。
(四)加強職工安全教育
提高職工防范意識在開展安全越冬期間,加強職工的安全教育,開展安全培訓(xùn),強化安全意識,利用參觀安全展覽和安全教育等工作方法和措施,結(jié)合企業(yè)改革改制,從提高職工工作熱情,強化職工安全意識入手,積極開展安全培訓(xùn)工作,為確保安全越冬工作的順利完成打下堅實的教育基矗
(五)安全越冬工作與中層干部考核相結(jié)合
為干部聘用提供依據(jù)為了優(yōu)化中層干部隊伍結(jié)構(gòu),加強對中層干部的管理與監(jiān)督、激勵與約束,不斷提高中層干部隊伍的整體素質(zhì),從而適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展的需要,大隊領(lǐng)導(dǎo)班子將采取述職、民主測評、綜合評議等形式,按德才兼?zhèn)錁?biāo)準(zhǔn)、群眾公認(rèn)程度、工作實績選人用人,通過考核評出政治可靠、求真務(wù)實、有本事、肯干事、能干事的中層干部,為下一步的干部聘用提供科學(xué)合理的依據(jù)。
(六)加強領(lǐng)導(dǎo)、分兵把口,確保安全越冬工作有序進行
為了使安全越冬工作扎實有序的開展起來,領(lǐng)導(dǎo)班子采取分兵把口的工作方式,定期對各部門進行崗位輪換,通過崗位輪換,使稽查員不斷地超越自我,增強溝通,提高業(yè)務(wù)及執(zhí)法水平,為競爭上崗的推進做好鋪墊。
(七)加強紀(jì)律建設(shè),塑造大隊形象俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”
要想打贏安全越冬這一仗,就必須有鐵的紀(jì)律做保障,特別是中層干部,要起到表率作用,嚴(yán)格遵守大隊的各項規(guī)章制度,廉潔自律、遵章守紀(jì)、克己奉公、以身作則,帶動大隊職工,全面完成今冬明春的安全越冬工作。要注意樹立大隊的良好形象,
鑒于現(xiàn)有工作環(huán)境的制約,大隊職工要注意擾民矛盾的發(fā)生,注重保持辦公環(huán)境及周邊環(huán)境的衛(wèi)生,為大隊各項工作的有序開展做好鋪墊。同志們,安全越冬工作序幕已經(jīng)拉開,能否打贏、打勝安全越冬這一仗,關(guān)鍵在于在座各位干部職工的努力和拼搏,讓我們積極行動起來,振奮精神,扎實工作,以優(yōu)異的成績,為確保越冬期間安全穩(wěn)定供氣保駕護航。
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