為確保事情或工作順利開展,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
拆遷業(yè)務(wù)小組工作計(jì)劃 拆遷工作計(jì)劃方案篇一
服務(wù)作為餐飲的第二大核心產(chǎn)品,xx年我們將緊緊圍繞酒店“情滿xx,舒適家園”這一系列主題來(lái)開展階段性的循環(huán)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)考核再培訓(xùn)的方法不斷鞏固各類服務(wù)知識(shí)。計(jì)劃制定出餐飲優(yōu)質(zhì)服務(wù)十條,即在服務(wù)程序的基礎(chǔ)上將一些更細(xì)的體現(xiàn)個(gè)性化的服務(wù)內(nèi)容,進(jìn)行歸納形成通俗易懂的十條,各樓層根據(jù)本層不同實(shí)際情況進(jìn)行要求。領(lǐng)班、主管跟蹤落實(shí),將整體服務(wù)進(jìn)一步細(xì)化,完善,同時(shí)通過(guò)考核來(lái)檢驗(yàn)實(shí)施效果。一樓的服務(wù)仍然以“快”、“準(zhǔn)”、“靈”為服務(wù)方針,同時(shí)突出對(duì)老客戶的的熱情。提升送餐服務(wù)的菜式及服務(wù)質(zhì)量。二樓著重在餐廳氛圍的營(yíng)造上想辦法,添置臺(tái)心布,口布,從臺(tái)面上使宴會(huì)廳的色彩更喜慶,可以考慮制做椅套,在大廳的龍鳳臺(tái)上對(duì)宴會(huì)的主題突出更鮮明一些,從餐廳布置等細(xì)節(jié)方面來(lái)繼續(xù)打造宴會(huì)品牌。三樓的包廂服務(wù)突出個(gè)性,特別對(duì)于固定客戶要加強(qiáng)同客人之間的情感溝通,突出“情”字,用真誠(chéng)、熱情、友情留住客戶,同時(shí)建立以三樓為點(diǎn)的餐飲部兼職營(yíng)銷小組,從各樓層抽調(diào)優(yōu)秀員工及部份管理人員利用不開餐時(shí)間,走出去拜訪客戶,聽取客人意見(jiàn),拉近同客戶距離,開發(fā)新客源,利用在餐廳服務(wù)的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)客戶,制定出營(yíng)銷小組工作計(jì)劃,考核工作成績(jī),通過(guò)小組帶動(dòng)部門全員銷售,用服務(wù)來(lái)吸引并留住更多的客戶。
一樓的出品主要以“快”為主,不斷更換花色品種,適時(shí)推出一些各地的特色小吃,主要以“穩(wěn)住一樓”為出發(fā)點(diǎn),而在二、三樓的菜式出品方面我們將加大創(chuàng)新力度大,,首先將現(xiàn)有客戶很受歡迎的菜式保留,不斷精益求精,并適時(shí)制訂出規(guī)范菜式的標(biāo)準(zhǔn)菜單。同時(shí)通過(guò)舉辦美食節(jié)和各種節(jié)日的營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)推出新的菜式品種。計(jì)劃在xx年的三月份——四月份舉辦一個(gè)以口味有特色,價(jià)格實(shí)惠貼近大眾消費(fèi)為目的的美食節(jié)。6—9月份計(jì)劃引進(jìn)新的菜系以滿足更多的客戶求新的口味,10月底將著力以高檔、營(yíng)養(yǎng)、有特色來(lái)迎合商務(wù)宴請(qǐng),單位互請(qǐng)及各類中、高檔消費(fèi)客戶的口味。爭(zhēng)取菜式這一產(chǎn)品的更大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,不斷完善菜式創(chuàng)新制度,對(duì)菜品開發(fā)研究,監(jiān)督質(zhì)量,跟蹤反饋意見(jiàn)進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)致化管理,開辟營(yíng)養(yǎng)膳食,合理膳食,精致飲食的食在xx良好社會(huì)形象,從而爭(zhēng)取更多的客源。
成本控制是今年的工作重點(diǎn),今年酒店規(guī)定廚房毛利為57%,歷年來(lái)的毛利率都離這個(gè)數(shù)有一定差距。今年,我們將從原頭開始,對(duì)原材料的進(jìn)貨進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),安排專人負(fù)責(zé)驗(yàn)收,簽單,代替過(guò)去各廚房各自驗(yàn)收的情況,從而從原材料成本上加以控制,另外,在廚房原料使用上加強(qiáng)管理,杜絕浪費(fèi)。不斷完善部門的能源管理制度及瓷器的管理制度,對(duì)低質(zhì)易耗品控制領(lǐng)出和使用,建立起不同樓層的財(cái)產(chǎn)臺(tái)帳,充分利用現(xiàn)有的各樓層倉(cāng)庫(kù),將各類物品分類碼放,避免以前亂堆放的情況,延長(zhǎng)物品的使用壽命,在不損害客人利益,不降低服務(wù)水準(zhǔn),不影響餐廳環(huán)境的前提下,盡最大的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)部門更多的利潤(rùn)。
新的一年我部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,調(diào)動(dòng)部門全體員工的工作熱情,全力以赴爭(zhēng)取創(chuàng)造出更好的成績(jī)。
拆遷業(yè)務(wù)小組工作計(jì)劃 拆遷工作計(jì)劃方案篇二
(一)10個(gè)招商專班仍由市發(fā)改委、市經(jīng)委、市建委、市科技局、市農(nóng)業(yè)局、市林業(yè)局、市^v^、市旅游局、市^v^、市信息產(chǎn)業(yè)局組建,各專班人員不變。
(二)市政府駐外機(jī)構(gòu)為駐點(diǎn)招商工作部門,各駐點(diǎn)機(jī)構(gòu)除完成市委、市政府布置的其他工作外,要全力抓好招商工作。北京辦事處要兼顧在天津的駐點(diǎn)招商工作;上海辦事處兼顧在杭州等長(zhǎng)三角城市及溫州市的駐點(diǎn)招商工作;深圳辦事處兼顧在廈門和東莞等珠三角城市駐點(diǎn)招商工作;武漢辦事處兼顧做好荊門與武漢城市圈產(chǎn)業(yè)對(duì)接的相關(guān)工作。
(三)市臺(tái)辦、市工商聯(lián)要積極參與專班招商工作。
市臺(tái)辦主要負(fù)責(zé)對(duì)臺(tái)資的引進(jìn)工作;市工商聯(lián)主要負(fù)責(zé)對(duì)民營(yíng)企業(yè)及各類商會(huì)的招商工作;市商務(wù)局除做好全市招商引資組織、協(xié)調(diào)、督辦、統(tǒng)計(jì)和外資企業(yè)審批、重大招商活動(dòng)組織工作外,負(fù)責(zé)專班(駐點(diǎn))招商工作的組織協(xié)調(diào)和督辦工作,重點(diǎn)抓好境外資金的引進(jìn)工作。
招商專班要圍繞我市優(yōu)勢(shì)資源的深度開發(fā)和重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的完善配套進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)研,依托專業(yè)機(jī)構(gòu)、科研院所或高校開展項(xiàng)目可行性研究和項(xiàng)目的包裝宣傳等。要對(duì)外推介我市招商引資項(xiàng)目,為企業(yè)尋找合資合作伙伴,對(duì)內(nèi)引進(jìn)有意向外擴(kuò)張的企業(yè)和準(zhǔn)備新建的項(xiàng)目到荊門落戶,并做好相關(guān)的服務(wù)工作。
每個(gè)招商專班每年至少引進(jìn)一個(gè)項(xiàng)目到荊門城區(qū)落戶,引進(jìn)資金1億元以上。市政府駐外機(jī)構(gòu)在進(jìn)取協(xié)助各專班在當(dāng)?shù)亻_展招商活動(dòng)的同時(shí),要大力自主招商,廣泛收集客商信息,進(jìn)取推介我市重點(diǎn)項(xiàng)目,每年至少引進(jìn)一個(gè)項(xiàng)目到荊門城區(qū)落戶,引進(jìn)資金1億元以上。市臺(tái)辦、市工商聯(lián)、市商務(wù)局在完成市委、市政府下達(dá)的招商引資任務(wù)的同時(shí),每年至少引進(jìn)一個(gè)項(xiàng)目到荊門城區(qū)落戶。
招商專班在市投資和招商引資領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,市商務(wù)局(招商局)負(fù)責(zé)專班招商的日常服務(wù)工作。各招商專班成員與原單位工作脫鉤,全力投入招商。所有專班成員工資、福利由原單位發(fā)放。專班每個(gè)月向市商務(wù)局(招商局)書面報(bào)告一次工作進(jìn)展情景。市投資和招商引資領(lǐng)導(dǎo)小組委托市商務(wù)局(招商局)每季度對(duì)專班工作進(jìn)行檢查督辦,并通報(bào)結(jié)果。
市政府每年度對(duì)各專班進(jìn)行考核,考核小組由市政府分管副秘書長(zhǎng)任組長(zhǎng),成員由市政府督查室負(fù)責(zé)人和市商務(wù)局(招商局)、市財(cái)政局、市監(jiān)察局分管領(lǐng)導(dǎo)組成。每年度結(jié)束后,各專班書面向市投資和招商引資領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告任務(wù)完成情景并申請(qǐng)考核,考核小組對(duì)完成情景進(jìn)行考核后,向市投資和招商引資領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告考核情景并向全市通報(bào)。完成任務(wù)的,市政府給予通報(bào)表彰,并按照引資項(xiàng)目實(shí)際到資額的1‰比例給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì);超額完成任務(wù)的,其超額部分按照2‰比例給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
獎(jiǎng)勵(lì)資金除用于招商工作經(jīng)費(fèi)外,直接獎(jiǎng)勵(lì)專班個(gè)人。市財(cái)政每年度初給10個(gè)招商專班各預(yù)撥5萬(wàn)元工作經(jīng)費(fèi),待年度工作結(jié)束后,按考核結(jié)果抵扣,其獎(jiǎng)金不足以抵扣的,從單位工作經(jīng)費(fèi)中扣除。
拆遷業(yè)務(wù)小組工作計(jì)劃 拆遷工作計(jì)劃方案篇三
為進(jìn)一步改善我街道投資環(huán)境,把我街道辦事處明年的招商引資工作早安排,早落實(shí),抓緊抓好,抓出成就,做好十三五的工作規(guī)劃,全力以赴抓好招商引資各項(xiàng)工作,根據(jù)我區(qū)《招商引資工作考核辦法》精神及考核辦法的有關(guān)規(guī)定,特制定如下工作方案:
堅(jiān)持“引進(jìn)來(lái)”與“走出去”并舉的戰(zhàn)略,圍繞以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心不動(dòng)搖,按照市領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)要求和我市“十二五”規(guī)劃,做好擴(kuò)大開放和招商引資工作,以“環(huán)境友好型、資源節(jié)儉型”,不斷擴(kuò)大我街道利用外來(lái)投資規(guī)模,推動(dòng)我辦經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變,加速實(shí)現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的跨越式發(fā)展。
堅(jiān)持區(qū)政府制定的“五年再創(chuàng)一個(gè)新區(qū)”的工作思路。發(fā)展戰(zhàn)略和依托城市壯大三產(chǎn),加強(qiáng)投資方向性指導(dǎo),用心引進(jìn)貼合先進(jìn)街道辦事處優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),具備資源優(yōu)勢(shì)和區(qū)域優(yōu)勢(shì)的項(xiàng)目,引導(dǎo)投資流向主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),并對(duì)我街道四個(gè)村進(jìn)行道路硬化改造,突出自身優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)科技投入和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加強(qiáng)引進(jìn)項(xiàng)目和項(xiàng)目建設(shè)工作,一條龍為投資商協(xié)商服務(wù),并且將在辦事處設(shè)立“投資商家意見(jiàn)投訴站”,對(duì)我街道各相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督,為商家?guī)Ыo最大化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
要利用全街道工作人員、在外創(chuàng)業(yè)人員、各類商會(huì)聯(lián)系廣泛的特點(diǎn),動(dòng)員他們參與我辦的招商引資與經(jīng)濟(jì)協(xié)作,不斷拓寬招商與協(xié)作渠道。不斷加強(qiáng)招商人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。透過(guò)多種渠道和途徑,努力培養(yǎng)一支適應(yīng)對(duì)內(nèi)對(duì)外開放的高素質(zhì)工作人員。
拆遷業(yè)務(wù)小組工作計(jì)劃 拆遷工作計(jì)劃方案篇四
根據(jù)餐飲市場(chǎng)的需求,和酒店下達(dá)的指標(biāo)任務(wù),一樓宴會(huì)廳6月份進(jìn)行擴(kuò)建和改造,經(jīng)打造升級(jí)后,將現(xiàn)在的服務(wù)水平,服務(wù)技能、和親情化服務(wù)也將進(jìn)行提升打造出一個(gè)綜合接待能力較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)將我們改造過(guò)后的婚宴接待和規(guī)劃好下半年的工作計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)措施:
1根據(jù)一樓宴會(huì)廳改造后和客人的用餐服務(wù)要求的提升和服務(wù)的細(xì)節(jié)化將對(duì)員工的技能培訓(xùn),開口服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)、vip接待服務(wù)流程培訓(xùn)和親情化服務(wù),會(huì)議接待服務(wù)流程進(jìn)行培訓(xùn)和提升服務(wù)水平、、
2將一樓宴會(huì)提升到多功能行的,在沒(méi)有大型宴席時(shí)推出vip接待,大型會(huì)議、高規(guī)格的分餐制、自助餐等接待、開拓經(jīng)營(yíng),發(fā)展增收渠道,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入。
3提升員工的開口意識(shí)和推銷意識(shí),增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開支。并要求員工付之行動(dòng)。
4做好“美食節(jié)”的接待工作做好準(zhǔn)備,并讓員工也熟悉掌握徽菜并了解其特色特點(diǎn),才能更好的去推銷給客人。
5在工作中認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí)經(jīng)常到樓層上去學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)客人,對(duì)客的熟悉并與客人交流,提升營(yíng)銷能力。不斷學(xué)習(xí),提高自己,加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。
6將零點(diǎn)餐廳,在原來(lái)的基礎(chǔ)上打造出一個(gè)使賓客用餐,更溫馨、更舒適。更人性化的用餐環(huán)境。
7因餐飲服務(wù)行業(yè)人員流動(dòng)量較大,所以導(dǎo)致我們酒店服務(wù)人員缺少新員工較多,新員工作為餐廳的重要部分,能否盡快的融入團(tuán)隊(duì),調(diào)整好心態(tài)將直接影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)及服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)每個(gè)員工的不同性格特點(diǎn)及入職情況進(jìn)行交談,目的是調(diào)整好員工的心態(tài)正視工作,認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)的特點(diǎn)使員工在心理做好充分的思想準(zhǔn)備,加快的融入集體當(dāng)中來(lái)。對(duì)新員工上崗前的儀容儀表,禮貌禮節(jié),服務(wù)流程,技能的強(qiáng)化培訓(xùn),讓他們深刻的意識(shí)到,是代表著酒店的形象,嚴(yán)格遵守四星級(jí)酒店操作的規(guī)范性。
8前臺(tái)也是檢驗(yàn)員,把控好每一道菜肴的質(zhì)量品質(zhì)、出菜速度和出菜順序。
7月:主打徽州美食節(jié)“徽菜走進(jìn)丹陽(yáng)創(chuàng)有機(jī)蔬菜品牌”
8月、9月:推出狀元宴、謝師宴、金秋月餅禮盒的推銷。
10月:黃金周主打高檔婚宴接待。
11月:“大閘蟹”和螃蟹禮籃的推銷、vip接待、會(huì)議等。
12月:推出團(tuán)拜宴、婚宴等。
總之在加入到新世紀(jì)國(guó)際大酒店餐飲部的將近兩年的時(shí)間,讓我學(xué)到了很多,也成熟了很多,在這個(gè)充滿歡聲笑語(yǔ),酸甜苦辣的大家庭里,正是鍛煉一個(gè)人的大舞臺(tái),我也會(huì)努力用心的帶領(lǐng)著我的團(tuán)隊(duì)去工作區(qū)奮斗。在以后的工作中也會(huì)不斷的改變不足之處,不斷的提升自身素質(zhì),并積極主動(dòng)的配合、執(zhí)行酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
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