演講稿是一種實用性比較強(qiáng)的文稿，是為演講準(zhǔn)備的書面材料。在現(xiàn)在的社會生活中，用到演講稿的地方越來越多。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的演講稿呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼难葜v稿模板范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銷售的演講稿篇一
在快速消費品行業(yè)淡旺季非常明顯，如何能夠充分抓住旺季市場機(jī)會，是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。俗話說，一年之際在于春。只有春季的辛勤耕耘和播種，才能有金秋的豐碩果實。沒有淡季的精心籌劃和細(xì)致工作，就不可能有旺季的驕人業(yè)績。所以說功夫在淡季。那么在旺季到來的淡季企業(yè)營銷部門應(yīng)做些什么呢？
一、做總結(jié)。沒有總結(jié)就沒有提升和進(jìn)步。在旺季到來之前，應(yīng)對上個旺季的營銷工作進(jìn)行全面系統(tǒng)的總結(jié)與分析，發(fā)揚經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，查找不足。主要總結(jié)：
1、銷售指標(biāo)達(dá)成率分析（銷售量、銷售額、回款率、利稅總額、利潤率）。
2、市場投入利用率和成本效益率（廣告、促銷、終端進(jìn)場費的利用率；營銷成本率）。
3、產(chǎn)品利潤渠道成員滿意率和消費者滿意度（分銷商、終端商對產(chǎn)品利潤的相對滿意度；消費者對產(chǎn)品之價格、品質(zhì)、文化的滿意度）。
4、渠道建設(shè)情況和廠商關(guān)系評價（渠道結(jié)構(gòu)、終端輻射面、渠道成員之間關(guān)系和廠商關(guān)系的緊密度）。
5、營銷計劃可行性和執(zhí)行效果評價（營銷計劃的周密度、可執(zhí)行性、效果分析）。
6、營銷制度及業(yè)績考核體系的健全與完善程度（產(chǎn)品開發(fā)、市場開發(fā)、客戶管理、營銷人員業(yè)績考核等制度的評價）。 白酒銷售技巧之如何贏取終端？
銷售的演講稿篇二
我今天演講的題目是“誰能讓客戶滿意？有什么可以做營銷的？”。眾所周知，今天演講的主題是全面營銷，也就是公司自上而下參與營銷。但如何參與營銷，是我們應(yīng)該思考的問題。我可以做一個人事，也做營銷嗎？他是制作人，還做銷售？那么就會很混亂，管理也會變得很混亂。我覺得專業(yè)人士做專業(yè)的事情，做自己的工作更用心、更用心，就是間接做自己該做的營銷。在這里，我們不能都做銷售，而是強(qiáng)調(diào)我們所有人都要樹立全體員工營銷的理念和意識，為營銷中心的外部營銷提供強(qiáng)大的后盾和保障。
今天，我們聚在一起開員工會議和演講。我們想想，為什么要聚在一起？因為這是一家企業(yè)，我們來企業(yè)工作。而什么是企業(yè)呢？簡單來說，企業(yè)就是一群人聚在一起，貢獻(xiàn)自己的價值，為一個共同的目標(biāo)而奮斗，不斷推動企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步，獲取利潤，實現(xiàn)員工與企業(yè)的共同共贏。
利潤從哪里來？從產(chǎn)品上？我們傳統(tǒng)的銷售是為企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品，通過促銷的方式銷售產(chǎn)品，從而創(chuàng)造利潤。然而，隨著市場的競爭和發(fā)展，客戶的需求也在不斷變化。光有高質(zhì)量的產(chǎn)品是不夠的。產(chǎn)品再好，你還是怕巷子深。為了獲得市場認(rèn)可和客戶認(rèn)可，我們必須提供良好的服務(wù)來滿足客戶需求，將生產(chǎn)與銷售相結(jié)合，通過客戶滿意來滿足客戶和創(chuàng)造利潤。誰能讓客戶滿意？我們每個人！所以我們提倡全員營銷！
正如我剛才所說，隨著市場競爭的日益激烈和市場需求的不斷變化，我們需要全員營銷。同時，隨著公司的不斷發(fā)展，從公司成立之初以開拓市場和營銷為主要職能，到公司不斷發(fā)展成規(guī)?；?jīng)營，營銷理念融入其中，進(jìn)而客戶處于主導(dǎo)地位，成為核心和共同的對象。營銷逐漸轉(zhuǎn)化為綜合職能，營銷與其他部門處于合作關(guān)系。而這是我們公司的發(fā)展趨勢。隨著公司的發(fā)展，全員營銷勢在必行。
另外，不知道大家有沒有聽說過市場營銷的1-3-11原理，在這里分享一下。營銷有一個1-3-11原則，就是留住客戶的關(guān)鍵是讓客戶滿意，滿意的客戶會：1。再買；2.少關(guān)注有競爭力的品牌和廣告；3.購買公司新增的其他產(chǎn)品；4.對至少3個人說公司的好話。相反，一個不滿意的顧客會向11個人投訴他們購買的產(chǎn)品。全面營銷能做什么？我們應(yīng)該做好我們的工作，為我們周圍的每一個客戶服務(wù)。不要讓11個人因為自己的言行去抱怨公司，抱怨公司的產(chǎn)品。我們要讓自己成為一個允許客戶對至少3個人說公司好話的人，這樣客戶就不會對11個人抱怨我們公司和我們的產(chǎn)品。所以我們需要全面營銷。
那么什么是全面營銷呢？全員營銷的主要含義是：人人營銷；一切營銷；不時營銷；到處營銷；內(nèi)部營銷；外部營銷。
每個人的營銷是指企業(yè)中的每個人都要有“營銷意識”和“服務(wù)意識”，要結(jié)合自己的工作，參與營銷活動，服務(wù)客戶，包括內(nèi)部客戶和外部客戶。一切營銷就是要把一切和營銷聯(lián)系起來，努力發(fā)揮營銷的積極推動作用，做什么都要考慮營銷。一切都和營銷掛鉤。一切都注入了“營銷”的靈魂。時間營銷是指在任何時候，我們都要思考營銷，思考營銷，研究營銷，學(xué)習(xí)營銷，在力所能及的范圍內(nèi)做一些有利于營銷的事情。處處營銷是指我們無論走到哪里都想著營銷，營銷，可以根據(jù)實際情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄魍茝V活動。營銷深入我們的腦海，成為我們的潛意識。內(nèi)部營銷就是利用一切事件、一切機(jī)會、一切場合、一切可能，不斷宣傳企業(yè)文化，不斷宣傳“服務(wù)意識”和“營銷理念”，加強(qiáng)溝通。就像我們這次舉辦的全員營銷演講比賽和我現(xiàn)在做的，就是加強(qiáng)公司內(nèi)部營銷。我們這個月完成的工業(yè)園基地各部門相關(guān)logos的制作也在做內(nèi)部營銷。外部營銷是指我們的員工在面對外部世界時，要積極宣傳公司的形象、產(chǎn)品和服務(wù)、文化和企業(yè)。
那么各個部門都可以為營銷做些什么呢？比如生產(chǎn)部、質(zhì)保部以最快的速度、質(zhì)量、數(shù)量做好生產(chǎn)；銷售部以最好的服務(wù)和指導(dǎo)做好開票發(fā)貨和客戶接待，這些都是為了營銷服務(wù)；技術(shù)質(zhì)量中心積極開發(fā)、引進(jìn)和改進(jìn)合適的產(chǎn)品，積極解決客戶問題，積極配合產(chǎn)銷，這也是營銷；營銷中心需要積極“尋找潛在客戶，改造潛在客戶，培養(yǎng)新客戶，維護(hù)老客戶，復(fù)興老客戶”，積極服務(wù)客戶，積極創(chuàng)造“客戶好感”，這些都是營銷。行政后勤人員，積極做好本職工作，積極影響客戶，都是營銷活動。
還有我所在的部門和總營銷有什么關(guān)系？我的部門能為全面營銷做些什么？眾所周知，無論是企業(yè)之間的產(chǎn)品質(zhì)量競爭，還是銷售市場的競爭，背后都有人類的競爭。有一個故事，講的是一位母親讓她的小兒子給世界拍一張照片
銷售的演講稿篇三
尊敬和各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事：
大家下午好：
在這金秋送爽、分享奧運喜悅的日子里，我有幸作為xxx酒業(yè)公司的一員，站在這兒非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我們每個員工張揚個性、展示自我的機(jī)會，我懷著我學(xué)習(xí)、我參與、我快樂的心情，參加這次大賽，無論結(jié)果如何，我都謝謝大家！
我叫xxxx，來自xxx分公司直銷八部，參加的項目是店長兼財務(wù)比賽，我來義泉涌的時間雖然不長，但在這兒，我卻深深感到了這個年輕的團(tuán)隊，是有凝聚力、創(chuàng)造力、團(tuán)結(jié)向上的.團(tuán)隊，融入這個團(tuán)隊我倍感欣慰，不論在哪個崗位，我都本著踏實做人，認(rèn)真辦事的工作原則，本著這個原則，融入這個團(tuán)隊，我會更加努力。
下面，我談一下對汾酒文化的淺薄認(rèn)識：
汾酒歷史，源遠(yuǎn)流長，15前就作為宮廷御酒受到北齊武成帝的推崇而一舉成名，唐代大詩人杜牧《清明》詩讓杏花村家喻戶曉，19義泉涌以其生產(chǎn)的“老白汾”酒在巴拿馬萬國博覽會上捧回金質(zhì)大獎，從此，“義泉涌”和“老白汾”酒譽(yù)馳中外，名震四海。
20世紀(jì)1290年，中國文化名酒三十年陳醋青花瓷的推出，較好地代表了汾酒的歷史文化，灑瓶是最具中國傳統(tǒng)特色的景德鎮(zhèn)青花瓷器，瓶上都是各種字體的酒字，有甲骨文、小篆、隸書、行書、楷書都代表了中國漢字的發(fā)展史和書法藝術(shù)的美感，闡述了汾酒歷史的興遠(yuǎn)與延續(xù)，瓶上處掛有一袖珍線裴書《千家詩》上載有杜牧那幾首千古絕唱，莊嚴(yán)典雅的仿錦鍛外包裝，更襯托了汾酒文化的深邃與莊重。
誠信、堅韌、創(chuàng)新、開放、儒雅時尚的汾酒文化吸引著中外名人紛紛到來題詩作畫，詠酒、贊酒，“用心釀造，誠信天下”是汾酒人的核心理念，也是汾酒文化的集中體現(xiàn)，這正是天然共人工一色，佳釀與山水同酌。
幾千年的風(fēng)雨滄桑，幾千年的智慧創(chuàng)造，塑造了任勞任怨艱韌不拔的杏花村人，塑造了古今中外的杏花村汾酒，也塑造了中國酒文化一座不可磨滅的豐碑。
我們有理由相信，汾酒文化的明天將更加燦爛，義泉涌的明天將更加輝煌！
我的演講結(jié)束，謝謝大家！
銷售的演講稿篇四
銷售應(yīng)該具備的幾點解決問題的能力――銷售人員需要有準(zhǔn)確的判斷能力，迅速的找出你要服務(wù)的客戶，評估客戶是否是能決定與你合作，比如：是由您負(fù)責(zé)這個項目的吧。
您是公司的老板吧？等等含蓄卻能有效的了解客戶的身份地位。迅速的擺脫無意義的接觸，擺脫沒有決策勸的客戶，找到?jīng)Q策層，同時也不會讓他感覺你直接跳過了他，在和決策層聊的時候不防提起他，讓他知道你的感謝。
這樣你在以后的工作中多了一個有利的支持者。銷售應(yīng)該具有貪婪和好斗的本性，那些知足常樂，安貧樂道的人不適合做銷售，一個銷售應(yīng)該是渴望同陌生人交流，把同客戶的接觸，“斗”思想當(dāng)作是一種樂趣，而且自信的人，能夠承受拒絕和失敗，不會因為客戶的拒絕而產(chǎn)生懷疑，具有堅忍不拔的毅力，隨時的調(diào)整自己的狀態(tài)，有一句話“迅速的把自己的左臉再次面對客戶”銷售應(yīng)該具備的察言觀色，觀察客戶的內(nèi)容包括，年齡，服色，服裝，走路的姿勢，語氣，聲調(diào)，語言邏輯等等，重要的是他的“眼神”眼睛是心靈的窗戶，一個人的眼睛藏不住心里的東西，綜合的通過以上幾點來分析顧客對與不同問題的反映和購買意向的體現(xiàn)，這些觀察功力需要你在日常生活中的體會和總結(jié)，是經(jīng)驗的積累，銷售應(yīng)該具有創(chuàng)新思維，“如何向和尚推銷木梳”不同的角度有不同的理解，而在銷售角度來分析，銷售需要創(chuàng)新思維，不要墨守成規(guī)，在你銷售的過程中拿出你的個性，特色，獨樹一幟，突破傳統(tǒng)。
如果你按照規(guī)矩來銷售，你會黔驢技窮，只有有自己的思想，有自己的做法，你才會有層出不窮的解決問題的方法。銷售還需要有堅定的意志，這樣你才會在談判中堅持你的原則和利益，不會因為客戶的引導(dǎo)所設(shè)置的圈套，而放棄你的利益，甚至?xí)氐焦救榭蛻魻幦±妗?/p>
匯報客戶的抱怨，苦衷。銷售的傾聽工夫很多人都談了，但是傾聽不只是聽，還需要你用更多的肢體語言，比如你的表情，你的點頭，和你的語言，來表達(dá)你的贊同，更重要的是知道如何誘導(dǎo)顧客將你所想知道的，象你吐露，讓顧客說出有價值的東西。
盡快的進(jìn)入角色，和客戶產(chǎn)生共鳴。銷售的隨機(jī)應(yīng)變能力，也是眾多人的話題，不同的客戶不同的問題，如何能夠在客戶提出問題的時候作出正確的回答。
這需要你有靈敏的觀察能力和應(yīng)變能力。集中注意力去觀察客戶，分析客戶。
作出正確的回答。銷售的提問技巧大家有些忽視，這和傾聽同樣的重要，詢問方式一般分為，開放式或者是封閉式，開放式比如：你喜歡什么樣的人？你喜歡去那里旅游？給顧客回答的余地。
封閉式比如：你喜歡這樣的人嗎？你喜歡去這里旅游嗎？客戶只能回答是或者不是的提問方式。一般根據(jù)客戶不同的情況提出不同方式的問題，從中抓住客戶需求信號。
例子，信徒：我祈禱的時候可以抽煙嗎？牧師：不行。信徒：我抽煙的時候可以祈禱嗎？牧師：可以。
很有意義的一段話，我們能從中體會很多，因為我們是銷售，玩的就是語言邏輯，思維邏輯。
銷售的演講稿篇五
各位同志們：
大家好!
年假休完了。新的一年已經(jīng)開始，對于我們xx地產(chǎn)又即將翻開新的一頁，續(xù)寫新的篇章。
新的一年，將是新的形勢，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務(wù)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。值得注意的是我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在，具體地講，主要可總結(jié)為以下幾個方面：
第一、物業(yè)管理方面：物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù)，直接關(guān)系到我們xx在社會上的形象，影響公司的長期發(fā)展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司xx年度的工作重點。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題：
(一)是人員流動性過高，專業(yè)人才招聘困難。
去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人，相當(dāng)于一整個物業(yè)公司人員。員工流動性高，必然導(dǎo)致一些列的問題出現(xiàn)：一方面增加招聘費用、培訓(xùn)費用等管理成本;另一方面會讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù)，讓部分工作不能有效開展起來。所以，針對此問題，物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因，及時采取綜合有效的辦法，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力，體現(xiàn)更多的關(guān)懷，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。與此同時，通過各種渠道和各種辦法，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多，人員流動性大，專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修、管理和出入控制等方面，各項手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時，也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作，對此，下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng)，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區(qū)安全無問題。
(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范。
目前，物業(yè)公司在xx顧問公司的指導(dǎo)下，內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識不足等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此，物業(yè)公司應(yīng)從 “服務(wù)就是讓客戶滿意”，“業(yè)主至上，服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā)，強(qiáng)調(diào)對客戶工作的重要性，加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引，加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)，在實際工作尋求突破。
(四)創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高。
去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務(wù)項目，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶，且在價格上與服務(wù)水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢，會所的功能也沒有充分的發(fā)揮，這些問題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
第二、公司內(nèi)部管理方面
(一)是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度，細(xì)化管理流程。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé)，建立順暢的上傳下達(dá)通道，大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，規(guī)范有序的工作秩序，從而有利推動各項工作順利開展。
(二)是加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，努力提高員工素質(zhì)。首先，進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊伍的思想工作，促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變，在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫，對全體員工適時安排員工學(xué)習(xí)，提供交流平臺，在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì)，配合總公司的發(fā)展需要，盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團(tuán)隊，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
第三、工程管理方面
強(qiáng)化工程管理，細(xì)化工作計劃。積極加強(qiáng)對施工單位的管理工作，對項目進(jìn)行分解，
明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點、工作時間等，采取分段控制，責(zé)任到人的辦法，真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、有人監(jiān)督、有章可循、有據(jù)可查”的四有原則。對工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求。嚴(yán)罰重獎，充分調(diào)動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處，及時排除工作中的困難，推進(jìn)項目建設(shè)，從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項任務(wù)。
銷售的演講稿篇六
如何通過提問的方式讓銷售人員與客戶拉近關(guān)系？
提問，是良好溝通的開始。如果注意以下的話會發(fā)現(xiàn)，在生活中，很多的對話都是從提問開始。大部分優(yōu)秀的銷售人員，都可以通過提問的方式，達(dá)到和客戶溝通的目的，進(jìn)而引導(dǎo)讓客戶產(chǎn)生購買的欲望。
那么，應(yīng)該如何通過提問來引起客戶的興趣呢？互幫互助銷售培訓(xùn)通過多年的研究和對經(jīng)驗的整理，總結(jié)出了以下幾種方式：
一、從一個點出發(fā)，提出一個問題，進(jìn)而引出其他問題。
在剛和客戶接觸時，銷售人員可以先提一個試探性的問題，然后再根據(jù)客戶的反應(yīng)進(jìn)而接上其他提問。比如：陳經(jīng)理，您覺得產(chǎn)品的質(zhì)量問題是由哪些因素導(dǎo)致的？對經(jīng)理而言，產(chǎn)品肯定是他最在意的問題。銷售人員這一問題，可能引起與陳經(jīng)理之間的共鳴，進(jìn)而引出后面的問題和討論。
二、從一開始就提問很多問題。
這種提問方式，有好處也有壞處。好處就是讓客戶無法回避，壞處就是提問不恰當(dāng)可能引起客戶的反感。因為問題一旦過多，就會有一種咄咄逼人的感覺。當(dāng)然，如果把這些問題合理的排布和分析后，可能會獲得很好的效果。比如一位圖書的銷售人員經(jīng)常會問客戶這幾個問題：“如果我送你一本書，內(nèi)容很有趣，您可以讀一讀嗎？”“如果讀了這本書感覺還不錯，您會買下它嗎？”“如果您不須換這本書，您可以把它重新寄回給我嗎：”這位銷售員的提問基本上包含了所有的可能性，使客戶找不到說不的機(jī)會。這種提問方式就是經(jīng)過錘煉的，既不讓客戶產(chǎn)生反感，又達(dá)到了銷售的目的。
三、直接提問法
直接提問，不但能引起客戶的主意，還能讓客戶主動去思考，進(jìn)而進(jìn)入面談的階段。通過互幫互助銷售的實際運用證明，這是一種很有效的銷售方法。比如，“到二十年后，您將會做什么？”這種類型的問題可能引起客戶與銷售員關(guān)于退休或者工作的討論。此時，提出的問題并不重要，重要的是拉近了銷售員和客戶的距離。通過交談，降低客戶的戒心，之后再去推銷產(chǎn)品時，就不會有那么大的排斥心理。說白了，這是一個人情做透的階段。人在消費時普遍會尋求一種安全感，這也是為什么很多人購物會找熟人帶著的原因。而銷售人員本身和客戶是不認(rèn)識的，要想打破這種僵局，只能通過一些別的方式去做到。交流，就是一種簡單有效的方式。當(dāng)然，客戶一般是不會主動招銷售人員去聊天的，除非這個客戶性格比較開朗。這樣就需要銷售人員掌握主動權(quán)。提什么樣的問題，談?wù)撌裁礃拥脑掝}，事先都要準(zhǔn)備好。整個過程和客戶接觸的時間可能只有十幾秒甚至幾秒，不能成功吸引到客戶的注意力，那么這個客戶就會走掉了。因此，提前提煉好話術(shù)是非常重要的。
銷售的演講稿篇七
銷售心得作為一位在銷售行業(yè)三年在惠普銷售工作近1年的銷售人員，我一直以提高工作效能為自已目標(biāo)，而不是單指工作效率，換句話說就是學(xué)會如何控制自已，將有限精力集中在一些有價值客戶的身上，重點而有序的分層次跟進(jìn)自已那些尚處于合作邊緣的客戶，當(dāng)然這里所指的邊緣是一種相對的概念-----所指的就是客戶對我們一次交談后，他們對我們所提供服務(wù)的接受度去到哪里。
至于如何讓自已達(dá)到這種判斷力，除了自身的經(jīng)驗外，更重要的是自已的一種心態(tài)。在這里我也只能與大家分享下經(jīng)驗，相信很多在公司工作的同事，也會有他們獨特的見地的。
博眾長而用之，方能為自已打開一片天地。心得一：仔細(xì)觀察體驗銷售技巧-----只有不斷學(xué)習(xí)銷售技巧的人，銷售業(yè)績才會有提升。
其實銷售是一門非常深的學(xué)問，需要具備很多方面的知識。簡單的舉例說：作為一名銷售人員我們一般都感覺每個人都有自己的一種銷售風(fēng)格，可能你適合談爽快的顧客，但是其他顧客你就不怎么會談。
但我感覺一個真正優(yōu)秀的銷售人員，是沒有自己銷售的風(fēng)格的，而是根據(jù)顧客的銷售風(fēng)格改變自己的風(fēng)格。打個比方假如我們可以把顧客大概分為三種類型，沖動型，分析型，傾聽型。
首先我們要觀察這個顧客屬于那種類型，假如這個顧客屬于沖動型這種顧客一般都容易一時腦熱而去買一件商品，遇見這種顧客一定要非常激情富有感染力的去交談，用最快的速度去成單，一般超過10分種這顧客還沒成單，說明成單的希望已經(jīng)變小。假如遇見分析型的顧客我們就要靜下心去慢慢去談，這種顧客千萬不要著急，你要去了解他的一切需求，和他看過的一切商品，坐下了去幫他分析幫他省錢最后把你的商品推銷出去。
假如是傾聽型的顧客其實是最難談的，因為你跟他說的一切話他都不會作任何回答，這樣的話你根本就不了解他的需求，這種顧客先不要去說商品，先要他和你說話，你要問他一些非常簡單的問題去讓他主動開口交流。比如問他辦公用家用，是給孩子用嗎？孩子多大了等等，但你感覺他感興趣的話題的時候可以多說些。
這種顧客他跟你放開的去交流一般買的幾率也是挺大的。因為東西太多就不跟大家說太多了。
心得二：主動才是積極-----相信只有主動出擊的人，才會有成功的機(jī)會。在我開始剛做為一位銷售員的時候，我每次見完客人之后，一旦被客戶推拒我或同事問我為什么沒有簽成單，我有個惡習(xí)就是會對大家解釋說：“我不會…，因為……….，我的計劃沒完成，因為…”我總是在找借口，在抱怨。
但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。一但陷入這種自已挖好的心理陷井中，有時候自然而然的怨天憂人，相應(yīng)而來的就是許多你認(rèn)為很倒霉的事在你身上發(fā)生，其時禍根就是你自已。
說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，那段時間我聽到一首老歌，它歌中的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)，“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運”。從此“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。
每當(dāng)我低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要有付出，就一定會有回報的。我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶，肯學(xué)著動腦去想方法跟進(jìn)客人，事實證明一種結(jié)果，我比以前成功了許多。
心得三：以終為始----給自已在不同時期制定一個力所能極的目標(biāo)在我們已經(jīng)開始處于一種積極向上的心理狀態(tài)下，為了避免一種盲目性的積極，也可以說是一種沒有方向性，往往是事倍功半，得不償失。在我作為一個新的銷售人員時，我始終一開始，就把開單做為一種首要目標(biāo)，而不會去不切實際去幻想要如何的一鳴驚人。
如果這樣，很可能最后把自已逼入到一個自已設(shè)定的心理死角中去。而你真正的潛力卻得不到發(fā)揮，因為你一開始就為自已選擇了一條極其難行的路，還沒輪到你發(fā)揮的時候，你已經(jīng)精疲力竭了。
我贊成循序漸進(jìn)的方式，當(dāng)然你得給自已設(shè)定一個時間表，這樣你才會有壓力。在對待自已的業(yè)績上，我會為自已每個月的目標(biāo)或每一階段的目標(biāo)設(shè)好一個較易完成的量，當(dāng)然是以前期高點為目標(biāo)，哪怕在這個月我是增長了幾塊錢的銷售額，我也會覺得我在增長中，因為是這樣，我一直保持著一種樂觀的態(tài)度去對待工作。
在客戶跟進(jìn)方面，我理解一點是，我現(xiàn)階段不可能一次成單的客戶，我就開始籌劃如何進(jìn)行下一次的跟進(jìn)，當(dāng)然我是首先進(jìn)行客戶急迫性的分類?？赡芪叶ǖ哪繕?biāo)是在第二次的接觸中，讓那些在第一次接觸中只認(rèn)同我們服務(wù)少的客戶，多認(rèn)同我兩點服務(wù)內(nèi)容而以，因為這是我在第一次中，所判定的一些可容易再次切入的點。
我相信一次又一次的認(rèn)同，將帶來我最終的成功。這只是一個簡單的例子。
事實上我們需要在客戶的跟進(jìn)方面做一些階段性地評估以及持續(xù)修正及改良。但最重要的是有方法的堅持。
心得四：博取眾長-，汲取眾力-----集思廣義，人多點子多我相信一點，一個人的能力總是有限的。在近三年的銷售工作中，我發(fā)現(xiàn)一個很有感觸的事。
就是我的很多成單，之所以能成，很多時候是因為我接納了上司，同事的意見和點子，靈活的應(yīng)用。當(dāng)有時的確需要上司和同事的幫助的時候，我會借助他們的力量，合力去完成一筆生意。
認(rèn)知自己。
銷售的演講稿篇八
同志們：
全市經(jīng)濟(jì)工作會議十分重要，是一個規(guī)模宏大、盛況空前，議題重大、意義深遠(yuǎn)的大會。會上，愛才同志作了工作報告，對全市工業(yè)改革和發(fā)展、城鎮(zhèn)建設(shè)、招商引資和就業(yè)再就業(yè)工作進(jìn)行了安排部署，講得很好，我完全贊同。會議對縣區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展目標(biāo)管理綜合考核先進(jìn)單位、工業(yè)發(fā)展、招商引資、城鎮(zhèn)建設(shè)、就業(yè)再就業(yè)先進(jìn)單位和個人等進(jìn)行了表彰。特別是對納稅大戶和優(yōu)秀企業(yè)家進(jìn)行了獎勵。這充分說明了市委市政府對經(jīng)濟(jì)工作的高度重視，充分體現(xiàn)了市委市政府對全市企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)英雄的關(guān)心厚愛，充分表明了市委市政府帶領(lǐng)全市人民加快發(fā)展的堅強(qiáng)決心。這次會議必將對永州的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，特別是工業(yè)的發(fā)展，起到極大的推動作用。下面，我根據(jù)市委常委研究的意見，再強(qiáng)調(diào)四個問題。
一、要十分明確科學(xué)發(fā)展觀的核心是加快發(fā)展
黨的__屆三中全會提出的科學(xué)發(fā)展觀，是我們黨對人類社會發(fā)展規(guī)律認(rèn)識的升華，是我們黨執(zhí)政理念的飛躍，是當(dāng)前宏觀調(diào)控政策的基本取向，是我們必須遵循的指導(dǎo)思想?？茖W(xué)發(fā)展觀的基本內(nèi)涵是堅持以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，是在發(fā)展基礎(chǔ)上的又快又好的發(fā)展?？茖W(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展。用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，關(guān)鍵要牢牢把握加快發(fā)展這個核心。永州作為欠發(fā)達(dá)地區(qū)，我們必須要始終牢記：發(fā)展是硬道理，必須大于一切;發(fā)展是第一要務(wù)，必須先于一切，發(fā)展是根本大計，必須重于一切。
1、從國際國內(nèi)發(fā)展大勢看，我們面臨著難得的發(fā)展戰(zhàn)略機(jī)遇期，必須搶抓機(jī)遇加快發(fā)展。黨的__大指出，本世紀(jì)頭二十年是我們大有可為的戰(zhàn)略機(jī)遇期。實踐證明，中央的科學(xué)判斷是十分正確的。從國際形勢看，世界經(jīng)濟(jì)仍將保持較快增長，全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)移步伐進(jìn)一步加快，區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作和貿(mào)易投資自由化趨勢將進(jìn)一步增強(qiáng)，這些都有利于保持我國經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長和提高對外開放水平;從國內(nèi)看，我國經(jīng)濟(jì)正處在新一輪增長周期，中央繼續(xù)加強(qiáng)和改善宏觀調(diào)控，積極效應(yīng)逐步顯現(xiàn)，部分行業(yè)投資增長過快勢頭得到抑制，薄弱環(huán)節(jié)得到加強(qiáng)，全國經(jīng)濟(jì)將繼續(xù)保持平穩(wěn)較快發(fā)展;我省近年來經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整出現(xiàn)了新的突破，工業(yè)經(jīng)濟(jì)來勢良好，區(qū)域協(xié)作逐步推進(jìn)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力增強(qiáng)，對我市經(jīng)濟(jì)的輻射帶動作用加大。同時，也還存在一些不利的因素，主要有：國際石油價格在高位波動、美元貶值和貿(mào)易保護(hù)主義傾向增強(qiáng)等不確定因素，可能給世界經(jīng)濟(jì)帶來不利影響;國家實行穩(wěn)健的財政政策和貨幣政策，對土地審批和信貸投放進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，將對投資需求產(chǎn)生一定的抑制作用;煤電油運緊張等“瓶頸”制約仍然存在。對此，我們必須保持清醒頭腦，準(zhǔn)確把握形勢，把全市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展放到國際國內(nèi)的宏觀背景中加以考慮，用戰(zhàn)略的眼光和前瞻的思維，謀劃我市的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，從而搶抓發(fā)展機(jī)遇，沉著應(yīng)對挑戰(zhàn)，在新一輪的經(jīng)濟(jì)競爭浪潮中勇立潮頭，迎難而上，中流擊水，力爭上游。
2、從兄弟地市的發(fā)展態(tài)勢看，我們面臨著強(qiáng)大的競爭壓力，必須奮力趕超加快發(fā)展。最近幾年來，與我市毗鄰的清遠(yuǎn)、桂林、賀州、郴州等地發(fā)展速度明顯加快，競爭實力越來越強(qiáng)。如：去年清遠(yuǎn)的gdp達(dá)到248.2億元，增長19.6%;郴州的gdp達(dá)到394.51億元，增長13%。與之相比，我們在發(fā)展速度和質(zhì)量上還存在明顯的差距。突出表現(xiàn)在：一是全市經(jīng)濟(jì)總量偏少。__年，全市g(shù)dp僅占全省的5.84%，人均gdp與全省平均水平相差2573元;財政收入只占全省總額的2.92%;城鎮(zhèn)居民可支配收入比全省平均水平差 2356元，農(nóng)民人均純收入比全省水平差392元。二是縣域經(jīng)濟(jì)底子薄弱。全市沒有一個縣進(jìn)入全省經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣行列。三是結(jié)構(gòu)性問題仍然突出。主要是一產(chǎn)業(yè)所占比重過大，工業(yè)化水平不高，經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量和效益還比較低下。周邊地區(qū)的發(fā)展速度越快，對生產(chǎn)要素的聚集能力就越強(qiáng)，他們的經(jīng)濟(jì)實力越強(qiáng)，對我們的競爭壓力就越大。我們要想縮小與發(fā)達(dá)地區(qū)的差距，增強(qiáng)發(fā)展競爭力，唯一的辦法還是靠發(fā)展。用發(fā)展的辦法解決前進(jìn)中的困難和問題，是我們過去發(fā)展的經(jīng)驗，也是今后必須堅持的原則。我們務(wù)必要增強(qiáng)加快發(fā)展的緊迫感，自加壓力，奮力趕超。
3、從永州發(fā)展的現(xiàn)實看，我們正處在發(fā)展的關(guān)鍵時期，必須乘勢而上加快發(fā)展。近四年來，我市的gdp年均增幅達(dá)到了10%以上。去年，全市地方生產(chǎn)總值增長11.8%;財政總收入增長23.8%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入增長9.4%;農(nóng)民人均純收入增長15.3%?？梢哉f，過去的一年是全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度明顯加快，質(zhì)量效益顯著提高的一年，也是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展更加協(xié)調(diào)、人民生活進(jìn)一步改善的一年。今后幾年，隨著洛湛鐵路永州以南段、太澳高速公路等開工建設(shè)和全面開通，我市的交通狀況將得到極大改善，毗鄰“兩廣”的區(qū)位優(yōu)勢將進(jìn)一步顯現(xiàn)，我市豐富的資源優(yōu)勢將進(jìn)一步得到發(fā)揮。同時，隨著我市的汽車制造、食品加工、現(xiàn)代制藥、林紙化工等幾大支柱產(chǎn)業(yè)的逐步發(fā)展壯大，全市經(jīng)濟(jì)將進(jìn)入一個持續(xù)快速的發(fā)展時期。省委書記楊正午同志去年底到永州考察后，對我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢頭看好，認(rèn)為永州經(jīng)濟(jì)在今年趕上全省平均水平，應(yīng)該沒有問題，“__”期間完全有條件超過全省平均水平。因此，我們一定要認(rèn)清發(fā)展的大好形勢，抓住發(fā)展的關(guān)鍵時期，堅定發(fā)展的必勝信心，搶抓機(jī)遇，乘勢而上，努力實現(xiàn)我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的新跨越。
4、從全市人民的要求看，我們承載著極大的發(fā)展期望，必須自加壓力加快發(fā)展。黨中央提出的全面建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo)，極大地激發(fā)了全市人民建設(shè)小康永州的巨大熱情。全市廣大群眾渴望富裕，謀求幸福，向往小康的愿望越來越強(qiáng)烈，希望我們各級黨委政府帶領(lǐng)他們加快發(fā)展步伐，提高生活水平，創(chuàng)造舒適環(huán)境的要求越來越強(qiáng)烈。我們必須順應(yīng)廣大人民群眾的發(fā)展愿望和要求，負(fù)重加壓，奮力前進(jìn)。要緊抓發(fā)展第一要務(wù)，千方百計加快發(fā)展，建設(shè)“速度永州”;始終堅持以人為本，確保人民安居樂業(yè)，建設(shè)“和-諧永州”;大力提倡誠實守信，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，建設(shè)“誠信永州”;努力做到“五個統(tǒng)籌”，實現(xiàn)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，建設(shè)“小康永州”。圍繞全面建設(shè)小康社會的總目標(biāo)，把全市人民的創(chuàng)業(yè)激-情和建設(shè)熱情凝聚起來，同心同德，真抓實干，眾志成城，加快發(fā)展。
二、要十分明確加快發(fā)展的根本是工業(yè)發(fā)展
從我市的實際看，發(fā)展的差距在工業(yè)，難點在工業(yè)，根本出路也在工業(yè)。實踐證明，工業(yè)化是現(xiàn)代化不可逾越的發(fā)展階段。可以說沒有工業(yè)化，就沒有農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，就沒有城鎮(zhèn)化，就不可能大幅度地提高城鄉(xiāng)人民生活水平。從全面建設(shè)小康永州的角度看，怎么強(qiáng)調(diào)發(fā)展工業(yè)都不過份。因此，必須把發(fā)展工業(yè)作為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的引擎和龍頭來抓，強(qiáng)力推進(jìn)工業(yè)發(fā)展，以工業(yè)的大突破、大發(fā)展帶動全市經(jīng)濟(jì)的大提速、大跨越。
銷售的演講稿篇九
尊敬的總經(jīng)理、各位同事：
大家好！
此時此刻我站在演講臺上，內(nèi)心非常激動，思緒萬千，心中情不自禁地回想起在公司這么多年來的點點滴滴。這些年，感謝公司給予了這么好的機(jī)會，提供了這么好的平臺，讓我能在公司的大家庭中成長、成才、成功。這些年，想說的話很多，但一直沒有機(jī)會表達(dá)。今天，借此機(jī)會，表達(dá)一下我的感激之情，感恩公司領(lǐng)導(dǎo)們對我的栽培和關(guān)心，感激公司的同事們對我的支持和幫助。謝謝您們！ 下面，我就圍繞今天演講比賽的主題，以“筑夢果米、春春無悔”為題，用“忠心、決心、真心”踏踏實實干好銷售，繼續(xù)在果米中成長、成才、成功，讓自己的青春無悔，讓自己的青春飛揚。
第一，捧上忠心，干好銷售，在果米中成長。大家知道，我們公司創(chuàng)建于1979年，是個老牌企業(yè)，逐步確立了以品牌服裝為主業(yè)，涉足地產(chǎn)開發(fā)、金融投資領(lǐng)域，多元并進(jìn)、專業(yè)化發(fā)展的經(jīng)營格局，是擁有員工5萬余人的大型跨國集團(tuán)公司。能在這樣的公司工作，我感到非常自豪、非常驕傲。能與這么多志同道合、愛崗敬業(yè)的同事合作，一起生活、工作，共同提高，共同進(jìn)步，我感到非常開心、非?？鞓?。我一定牢記公司的精神，捧上一顆忠心，不斷追求卓越，不斷超越自我，始終充滿激情，立足本職銷售工作，把工作干好干漂亮，立志在果米的大家庭中盡快成長起為。
第二，下定決心，干好銷售，在果米中成才。干銷售不好干，沒有下定一顆決心，是干不成、也不好的。我本人也是從銷售人員干起，記得當(dāng)時到處跑業(yè)務(wù)，看到顧客上門，不厭其煩，不停推銷，有時覺得自己挺累的，有時真想放棄。但是在領(lǐng)導(dǎo)們的鼓勵和支持下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我一次又一次鼓起勇氣，一次又一次站了起來，堅持下來了，才一步一步地走了管理崗位。李嘉誠曾經(jīng)也是從銷售做起，他講過，做銷售員是他最好的鍛煉。我深知銷售不好干，我了解一線銷售員工的酸甜苦辣，但是銷售工作又是最具挑戰(zhàn)的工作。正因為如此，我更加注重工作方式方法，更加注重工作創(chuàng)新創(chuàng)造，不斷鼓勵團(tuán)隊中每一位銷售人員，全力用好智慧營銷等各項策略，用最大的決心努力讓銷售業(yè)績越來越好。非常感謝我的團(tuán)隊，他們?yōu)榱藞F(tuán)隊的銷售業(yè)績變得更好，下定了決心，卯足了干勁，不怕吃苦，不怕受累，不斷用業(yè)績和事實說話，告訴大家我們的團(tuán)隊是十分優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊，我們的團(tuán)隊一定會為公司發(fā)展得更好更快奉獻(xiàn)青春、貢獻(xiàn)力量。
第三，獻(xiàn)上真心，干好銷售，在果米中發(fā)展。什么是真心？真心，就是沒有半點虛假、沒有半點偽裝，完全地、心甘情愿地為果米付出、為銷售這份事業(yè)付出。假如沒有真心的話，面對銷售這樣的既苦又累的工作，既身累又心累的工作，怎么能干好銷售？怎么能干出業(yè)績？一些人想投機(jī)取巧，憑運氣拿到大單；一些人甚至異想天開，想不努力就有好收入。我想說的是，沒有苦干做基礎(chǔ)，沒有銷售實踐的積累，沒有銷售能力的提高，不可能有好的業(yè)績，一切的一切都是“浮云”。為此，請領(lǐng)導(dǎo)們放心，我們一定努力再努力，堅持網(wǎng)點零售、團(tuán)購批發(fā)一起抓，苦干為先，再加巧干，找到客戶群，逐個建立聯(lián)系，取得客戶信任，慢慢地織好關(guān)系網(wǎng)、客戶網(wǎng)，千方百計提業(yè)績，堅持不懈去庫存，全力以赴把業(yè)績做好、做大，不斷在果米大家庭中享受成功、享受快樂?！案邩侨f丈平地起，古樹千年幼苗成?！弊鳛楣敬蠹彝ブ械囊粏T，作為一名銷售人員，我自豪，我驕傲，一定會干一行、愛一行，干一件事、成一件，以公司的精神、以奮發(fā)有為的精神，書寫自己無悔的青春、實現(xiàn)自己的人生理想，讓果米這朵美麗的花朵開得更加絢爛。最后，借此機(jī)會，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、感謝各位同事，是你們才有了我的今天。我一定感恩前行，努力工作。謝謝您們！ 我的演講完畢，謝謝大家！
銷售的演講稿篇十
1、召開全體動員大會，宣讀 “xx石油分公司開展‘我要安全’主題活動實施方案”。
2、組織全體人員圍繞“為什么我要安全、我的安全責(zé)任是什么、我如何保證安全、誰最關(guān)心我的安全、誰可以隨時隨地來保障我的安全、你愿意你的安全交給別人掌握嗎？公司的安全該由誰負(fù)責(zé)”等問題展開討論，將自己的觀點、看法整理成書面材料以便交流。
3、結(jié)合工作實際、崗位操作等，分組談一談如何杜絕“三違”現(xiàn)象、反“三違”如何從我做起，寫出體會及感想，做好活動筆記。
4、各班組每周組織一次活動，不斷鞏固討論效果，并把討論活動得到的體會、認(rèn)識和知識，投入到具體工作中去，以高度的責(zé)任感和使命感，真抓實干，力爭實現(xiàn)20xx年安全生產(chǎn)無事故。
【二】、開展“我要安全”文化宣傳活動
（一）活動時間：20xx年02月14日-02月24日
（二）活動目的：宣傳“安全第一”“以人為本”等核心理論，營造“共擔(dān)安全責(zé)任、共保安全發(fā)展、共享安全成果”氛圍。
（三）活動內(nèi)容：
1、分別召開班組長、職工“我要安全”活動動員大會，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件、安全理念；進(jìn)一步提高全體員工的安全意識，全面營造“我要安全”的濃厚氛圍。
2、結(jié)合威海配送中心特點制作“我要安全”專題黑板報，放置于員工上下班必經(jīng)之路，供員工觀看并引導(dǎo)員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3、制作懸掛橫幅、張貼宣傳標(biāo)語口號，全面提高員工的安全意識，共同營造一個“我要安全”“我管安全”的活動氛圍。
4、在加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳工作中，要注重工作效果，結(jié)合“百日安全競賽”對安全生產(chǎn)工作的要求，多措并舉，真正使宣傳工作取得成效。
【三】、全員開展重溫安全承諾活動
（一）活動時間：20xx年02月18日-02月28日
（二）活動目的：提高活動質(zhì)量，增強(qiáng)責(zé)任意識，落實責(zé)任自覺性。
（三）活動內(nèi)容：
1、繼續(xù)推行安全生產(chǎn)承諾工作，推進(jìn)“崗位安全責(zé)任制”“安全承諾書”的落實，員工要熟記承諾內(nèi)容，使員工真正處于“崗位安全責(zé)任制”和“承諾通則”的約束之中，并充分發(fā)揮源頭監(jiān)管的作用。
2、對照安全生產(chǎn)承諾內(nèi)容，加強(qiáng)安全管理，增加安全投入，改善安全條件，搞好員工安全教育和培訓(xùn)，使油庫安全生產(chǎn)基礎(chǔ)進(jìn)一步鞏固，本質(zhì)安全水平進(jìn)一步提高。
3、把安全承諾活動與隱患排查、日常檢查等工作緊密結(jié)合，進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任體系，形成安全生產(chǎn)管理長效機(jī)制，確?；顒尤〉脤嵭?。
【四】、管理人員開展觀念轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)活動
（一）活動時間：20xx年02月19日-02月28日
（二）活動目標(biāo)：提高“我要安全”的認(rèn)識，樹立“我要安全”的基本理念，激發(fā)對開展“我要安全”的積極性和主動性。
（三）活動內(nèi)容：
1、組織管理人員收看杜邦安全專家的講座。從網(wǎng)上收集國內(nèi)外企業(yè)的先進(jìn)理念和做法，組織管理人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高管理層對安全的認(rèn)識，加強(qiáng)對安全的重視程度和自覺程度。
2、加強(qiáng)管理人員的學(xué)習(xí)，要以學(xué)習(xí)更新觀念，要以學(xué)習(xí)推動創(chuàng)新，要以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作，堅持學(xué)以致用，解放思想轉(zhuǎn)變作風(fēng)，真正把安全工作貫穿到日常工作中去。做“我要安全”的先行者，不僅自身安全，還要有責(zé)任意識，用自己的一言一行做表率，起到“帶頭學(xué)習(xí)討論、帶頭制訂措施、帶頭做好整改”，正確處理好發(fā)展與安全、效益與安全的關(guān)系，力爭實現(xiàn)人員、設(shè)備的本質(zhì)安全。
銷售的演講稿篇十一
尊敬的__、在座的各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!
充滿活力的猴年已匆匆而過，同樣充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的雞年已悄悄來臨，今天我們懷著激動的心情，迎來了經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo)合同簽訂會的隆重召開。公司下達(dá)給我們潤浦型鋼銷售部的總體目標(biāo)是：銷售確保4.2億元，爭取4.5億元。其中：t型導(dǎo)軌毛坯銷售80000萬噸、叉車型鋼10000噸、10#斜腿槽鋼8000噸、集裝箱槽鋼及其它型鋼0噸。作為銷售部的簽訂代表，我深感任務(wù)艱巨，壓力之大。
為全面貫徹落實集團(tuán)公司三屆三次董事會提出的科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年的要求，同時緊緊圍繞公司提出的實施四大目標(biāo)、完善四大機(jī)制、制訂四項措施的整體發(fā)展規(guī)劃，為圓滿完成公司下達(dá)給我們銷售部的任務(wù)，我們準(zhǔn)備在新的一年里，做好以下幾個方面的工作：
1、總結(jié)經(jīng)驗，找出差距，提高認(rèn)識，銳意進(jìn)取。
盡管我們剛涉足該行業(yè)，但我們還是取得了一定的成績，實現(xiàn)銷售數(shù)量36241.97噸，銷售收入達(dá)11216.96萬元。另外我們還摸清了公司各種產(chǎn)品的市場需求量及大部分客戶的貨源、價格等基本情況，為制定我公司的產(chǎn)品構(gòu)成、產(chǎn)品價格、營銷策略等提供了很好的依據(jù)。
對于，我們可以說是取得了一點微薄成績，但我們在肯定成績的同時也深知自身的工作中還存在著的許多問題和不足。對此，必須進(jìn)一步理清工作思路，認(rèn)真對照公司下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子干部組織紀(jì)律、工作表現(xiàn)及思想素質(zhì)》文件精神，深刻查找自身工作作風(fēng)，能力素質(zhì)方面存在的問題和不足，自查自糾、自我反省，自加壓力、首先在思想上樹立努力拼博的準(zhǔn)備。
2、具體落實銷售計劃。
對照公司下達(dá)的05年的銷售計劃目標(biāo)，再根據(jù)銷售部內(nèi)咳嗽憊鉤山兄副攴紙?，直接落蕶n嬌剖液透鋈?，重毄蠂娄有效鋿V┘憂靠刂疲⒙涫檔皆露燃蘋鑰突аt詡蘋紙獾耐?，重毄相沽d涫蕩朧詞凳┭細(xì)竦目己酥貧取
加強(qiáng)對業(yè)務(wù)人員的要求和管理，一切以實績和數(shù)據(jù)來衡量他們的工作能力。對2個月內(nèi)工作沒有起色，又拖銷售部后腿的業(yè)務(wù)人員，擬準(zhǔn)備采取強(qiáng)硬手段，作辭退處理。并及時物色人才，補(bǔ)充新鮮血液，充實銷售隊伍。另外，業(yè)務(wù)員每次出差回廠，必須以書面形式作匯報。規(guī)定每月2日召開一次銷售例會進(jìn)行分析產(chǎn)品銷售情況、交流產(chǎn)品銷售經(jīng)驗、分析市場動態(tài)、預(yù)測價格走勢、通報銷售業(yè)績、分析存在問題，提出改進(jìn)意見等。
3、努力拓展銷售區(qū)域，進(jìn)一步擴(kuò)大市場占有率。
銷售是企業(yè)第一車間，銷售業(yè)績的好壞從某種程度來說直接決定了企業(yè)的生死存亡。，潤發(fā)機(jī)械公司的產(chǎn)品需求，在一定程度上保證我們的銷售量，但我們銷售部所有人員在思想絕不能有絲毫的信賴性，在我們準(zhǔn)備在鞏固以前老客戶的基礎(chǔ)上，積極發(fā)展新客戶，開拓新市場。
另外我們還將對所有客戶按照信譽(yù)、進(jìn)貨量等多種因素綜合評分，進(jìn)行嚴(yán)格的a、b、c等級分類，對度進(jìn)貨總量大、計劃穩(wěn)定、匯款信譽(yù)好的大客戶，進(jìn)一步深化雙方的友好合作關(guān)系，對已開發(fā)的產(chǎn)品及數(shù)量上未供足的客戶，作為重點發(fā)展對象，組織好攻關(guān)力量，用足時間打攻堅戰(zhàn)，以確保計劃的穩(wěn)定性。
4、一手抓銷售計劃，一手抓貨款回收，并處理好兩者之間的關(guān)系。
銷售產(chǎn)品和回籠資金是銷售部的二大職責(zé)，缺一不可，公司已對銷售部貨款回籠方面制訂了嚴(yán)厲的責(zé)任制度。我們銷售部全體人員一定在思想上引起高度重視并采取相應(yīng)的措施，將應(yīng)收款壓到最低限度，必要時將采取薄利多銷，全部現(xiàn)鈔的營銷辦法。
5、開拓思路，積極發(fā)展代理商。
在確保導(dǎo)軌毛坯銷售總量的情況下，積極開發(fā)附加值高的產(chǎn)品銷售渠道、為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益作貢獻(xiàn)
6、加強(qiáng)工作責(zé)任心和組織紀(jì)律觀念。
一定做到身在其位，必負(fù)其責(zé)，不回避問題和矛盾、敢于負(fù)責(zé)、敢于碰硬，一切緊緊圍繞公司發(fā)展的整體利益從實際出發(fā)，做好自己的本職工作。對自己份內(nèi)的工作抓落實，求效果，充分發(fā)揮“四千”、“四萬”的吃苦耐勞精神，堅決以“成功的人找方法，失敗的人不找理由”的工作要求來衡量自己的工作質(zhì)量。
在新的一年里，我們銷售部將以嶄新的面貌展示在大家面前、并爭取以更好的佳績回報公司領(lǐng)導(dǎo)以及全體員工對我們的信任和期望，確保按時完成公司下達(dá)的各項指標(biāo)及任務(wù)。為潤浦型鋼公司的興旺發(fā)達(dá)，奉獻(xiàn)自己的全部力量和智慧。
最后，向大家拜個早年，祝大家新年快樂，雞年大發(fā)!
謝謝大家!
銷售的演講稿篇十二
xx廠系一五計劃期間建成的重點企業(yè)，80年代中期以來，經(jīng)擴(kuò)建和持續(xù)進(jìn)行系統(tǒng)的技術(shù)改造，現(xiàn)今形成了120萬噸水泥的年產(chǎn)規(guī)模，整體裝備和技術(shù)工藝居全國同行業(yè)濕法生產(chǎn)先進(jìn)水平。四十余年來，企業(yè)一直保持在全省同行中的龍頭地位。為xx的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，尤其是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、重點工程和重大建設(shè)項目作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)在，隨著中央政府與東盟國家建立更緊密關(guān)系，xx毗鄰東盟三國的地域優(yōu)勢日益突出，多項重大基建項目正在建設(shè)當(dāng)中?為xx水泥行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好機(jī)遇，這也對昆明水泥能否繼續(xù)保持領(lǐng)先地位提出了全所未有的挑戰(zhàn)。
根據(jù)當(dāng)前的市場形勢，我認(rèn)為經(jīng)營部營銷經(jīng)理應(yīng)在國資水泥公司的領(lǐng)導(dǎo)下從以下幾方面代表昆明公司行使?fàn)I銷職權(quán)，逐步培育昆明分公司的核心競爭力，使企業(yè)在激烈的市場競爭中不斷創(chuàng)新業(yè)績，獲得長足發(fā)展:
一、調(diào)研本地水泥產(chǎn)品市場情況，整合本公司產(chǎn)品優(yōu)勢，逐步構(gòu)建以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心、以效益為目標(biāo)的營銷體系。
xx水泥市場是以低標(biāo)號為主，水泥客戶主要是建筑公司和房地產(chǎn)公司，大部分建筑企業(yè)末實施統(tǒng)一采購，故此水泥需求相對分散，絕大多數(shù)水泥客戶在選購水泥產(chǎn)品時的首選標(biāo)準(zhǔn)是價格，我廠生產(chǎn)的《石林牌》水泥雖為xx名牌產(chǎn)品，但低標(biāo)號水泥的生產(chǎn)成本尚未有效下降，因此在市場中不具備價格優(yōu)勢。但一些大型基建項目的客戶對水泥產(chǎn)品的質(zhì)量有較高要求，價格卻不是首選要素，所以我們進(jìn)行產(chǎn)品營銷時應(yīng)發(fā)揮高強(qiáng)度等級水泥產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢，并將服務(wù)作為產(chǎn)品的延伸概念，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市暢，因此建議公司把優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以優(yōu)取勝作為經(jīng)營方針，建立重點用戶檔案，成立專門的大客戶服務(wù)隊伍。在營銷過程中，不斷完善市場服務(wù)措施，增強(qiáng)員工服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)工作質(zhì)量和效率，主動為客戶提供技術(shù)咨詢和服務(wù)，切實解決用戶提出的實際問題，以增強(qiáng)用戶對企業(yè)和產(chǎn)品的滿意度。另外，應(yīng)在部門內(nèi)建立良好的營銷反饋機(jī)制，有效收集市場信息并反饋給技術(shù)及生產(chǎn)部門根據(jù)市場需求研究生產(chǎn)不可替代性新產(chǎn)品或進(jìn)行工藝改進(jìn)，有效降低生產(chǎn)成本，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益，爭取更多的競爭優(yōu)勢。
二、逐步優(yōu)化銷售流程，建立良好的內(nèi)部管理機(jī)制。
公司當(dāng)前賦予經(jīng)營部產(chǎn)品銷售、營銷渠道建設(shè)、合同管理、貨款回收、物資采購、客戶管理等主要職能。營銷經(jīng)理應(yīng)充分研究各職能模塊的工作流程，制訂科學(xué)的銷售計劃，進(jìn)行合理的銷售分工，并制定《用戶服務(wù)管理制度》、《定期走訪制度》、《用戶服務(wù)控制程序》、《顧客投訴意見處理辦法》等必要的規(guī)章制度對各銷售環(huán)節(jié)進(jìn)行有效控制。
三、充分調(diào)動人力資源優(yōu)勢，建立良好的銷售團(tuán)隊及團(tuán)隊文化。
人是組織的靈魂，人是管理的第一要素已成為人們的共識。企業(yè)的人力資源將是持久競爭優(yōu)勢的重要來源。一個好的銷售經(jīng)理應(yīng)該是知道如何激發(fā)銷售人員的潛在能力，而不是簡單的控制銷售員的行動。銷售員工的技能、知識專長和各種關(guān)系是銷售部門最為寶貴的資源。我將應(yīng)用5w1h方法來建設(shè)高效團(tuán)隊。即我們是誰(who)?即團(tuán)隊成員自我的深入認(rèn)識，明確團(tuán)隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等;通過這些分析，最后獲得在團(tuán)隊成員之間形成共同的信念和一致的對團(tuán)隊目的的看法，以建立起團(tuán)隊運行的游戲規(guī)則。
我們在哪里 (where)?每一個團(tuán)隊都有其優(yōu)勢和弱點，而團(tuán)隊要取得任務(wù)成功又面對外部的威脅與機(jī)會，通過分析團(tuán)隊所處環(huán)境來評估團(tuán)隊的綜合能力，找出團(tuán)隊目前的綜合能力對要達(dá)到的團(tuán)隊目的之間的差距，以明確團(tuán)隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避威脅、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。
我們成為什么(what)?以團(tuán)隊的任務(wù)為導(dǎo)向，使每個團(tuán)隊成員明確團(tuán)隊的目標(biāo)、行動計劃，為了能夠激發(fā)團(tuán)隊成員的激情，應(yīng)樹立階段性里程碑，使團(tuán)隊對任務(wù)目標(biāo)看得見、摸得著，創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。
我們什么時候采取行動 (when)?合適的時機(jī)采取合適的行動是團(tuán)隊成功的關(guān)鍵，團(tuán)隊任務(wù)的啟動;團(tuán)隊遇到困難或障礙時，團(tuán)隊?wèi)?yīng)把握時機(jī)來進(jìn)行分析與解決;以及團(tuán)隊面對內(nèi)、外部沖突時應(yīng)在什么時機(jī)進(jìn)行舒緩或消除;以及在何時與何地取得相應(yīng)的資源支持等;都必須因勢利導(dǎo)。
我們怎樣行動(how)?怎樣行動涉及到團(tuán)隊運行問題。即團(tuán)隊內(nèi)部如何進(jìn)行分工、不同的團(tuán)隊角色應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等，因此，團(tuán)隊內(nèi)部各個成員之間也
應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描述和說明，以建立團(tuán)隊成員的工作標(biāo)準(zhǔn)。
我們?yōu)槭裁?(why)?對于這個問題，目前在很多企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)中都容易被忽視，這可能也是導(dǎo)致團(tuán)隊運行效率低下的原因之一。團(tuán)
隊要高效運作，必須要讓團(tuán)隊成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆尤脒@個團(tuán)隊，這個團(tuán)隊運行成功與失敗對他們帶來的正面和負(fù)面影響是什么?以增強(qiáng)團(tuán)隊成員的責(zé)任感和使命感。即將我們常常講的激勵機(jī)制引入團(tuán)隊建設(shè)，可以是團(tuán)隊榮譽(yù)、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等。
四、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)。
基礎(chǔ)管理的好壞決定了企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)能否實現(xiàn)，也決定了企業(yè)持續(xù)發(fā)展是否有堅實的繁殖內(nèi)核。一個現(xiàn)代化的企業(yè)必須以非常堅實的、非?？煽康?、非常完善的基礎(chǔ)管理工作為支撐。
基礎(chǔ)管理要做到四個凡事凡事有據(jù)可查，凡事有章可循，凡事有人監(jiān)督，凡事有人負(fù)責(zé)。因此建立部門內(nèi)部管理制度，形成完善內(nèi)部激勵和約束機(jī)制是基礎(chǔ)管理的核心內(nèi)容。
比爾·蓋茨說:您眼前的一點小毛病隨著企業(yè)的發(fā)展也能成為企業(yè)經(jīng)營失敗的主要原因。企業(yè)的順利發(fā)展和持續(xù)經(jīng)營在于您的企業(yè)是否有一個堅實的管理基礎(chǔ)，在于企業(yè)各方面因素的協(xié)調(diào)。因此我們一定要強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，克服薄弱環(huán)節(jié)。
不容置疑，花各位領(lǐng)導(dǎo)和同事面前，我還是一個才疏學(xué)淺、相對陌生的學(xué)生或者新兵; 憑心而論，參加競爭，我一無成績，二無資歷，三無根基，優(yōu)勢更無從談起。倒是拿破侖的那句不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵在激勵著我斗膽一試，響應(yīng)組織號召，積極參與競爭， 我深信，通過這樣科學(xué)的形式，推選出來的中層管理者一定是公司里最優(yōu)秀的人才，真正德才兼?zhèn)涞娜恕?/p>
在我演講即將結(jié)束的時候，我最想說的是:如果我在競爭申不能取勝，我仍將一如既往的努力工作，為公司奉獻(xiàn)自己的微薄力量。最后以一首對聯(lián)來結(jié)束我的演講，上聯(lián)是。“勝固可喜，寵辱不驚看花開”，下聯(lián)是“敗亦無悔，去留無意隨云卷”，橫批是“與時俱進(jìn)”。
xx廠系一五計劃期間建成的重點企業(yè)，80年代中期以來，經(jīng)擴(kuò)建和持續(xù)進(jìn)行系統(tǒng)的技術(shù)改造，現(xiàn)今形成了120萬噸水泥的年產(chǎn)規(guī)模，整體裝備和技術(shù)工藝居全國同行業(yè)濕法生產(chǎn)先進(jìn)水平。四十余年來，企業(yè)一直保持在全省同行中的龍頭地位。為xx的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，尤其是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、重點工程和重大建設(shè)項目作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)在，隨著中央政府與東盟國家建立更緊密關(guān)系，xx毗鄰東盟三國的地域優(yōu)勢日益突出，多項重大基建項目正在建設(shè)當(dāng)中?為xx水泥行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好機(jī)遇，這也對昆明水泥能否繼續(xù)保持領(lǐng)先地位提出了全所未有的挑戰(zhàn)。
根據(jù)當(dāng)前的市場形勢，我認(rèn)為經(jīng)營部營銷經(jīng)理應(yīng)在國資水泥公司的領(lǐng)導(dǎo)下從以下幾方面代表昆明公司行使?fàn)I銷職權(quán)，逐步培育昆明分公司的核心競爭力，使企業(yè)在激烈的市場競爭中不斷創(chuàng)新業(yè)績，獲得長足發(fā)展:
一、調(diào)研本地水泥產(chǎn)品市場情況，整合本公司產(chǎn)品優(yōu)勢，逐步構(gòu)建以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心、以效益為目標(biāo)的營銷體系。
xx水泥市場是以低標(biāo)號為主，水泥客戶主要是建筑公司和房地產(chǎn)公司，大部分建筑企業(yè)末實施統(tǒng)一采購，故此水泥需求相對分散，絕大多數(shù)水泥客戶在選購水泥產(chǎn)品時的首選標(biāo)準(zhǔn)是價格，我廠生產(chǎn)的《石林牌》水泥雖為xx名牌產(chǎn)品，但低標(biāo)號水泥的生產(chǎn)成本尚未有效下降，因此在市場中不具備價格優(yōu)勢。但一些大型基建項目的客戶對水泥產(chǎn)品的質(zhì)量有較高要求，價格卻不是首選要素，所以我們進(jìn)行產(chǎn)品營銷時應(yīng)發(fā)揮高強(qiáng)度等級水泥產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢，并將服務(wù)作為產(chǎn)品的延伸概念，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市暢，因此建議公司把優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以優(yōu)取勝作為經(jīng)營方針，建立重點用戶檔案，成立專門的大客戶服務(wù)隊伍。在營銷過程中，不斷完善市場服務(wù)措施，增強(qiáng)員工服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)工作質(zhì)量和效率，主動為客戶提供技術(shù)咨詢和服務(wù)，切實解決用戶提出的實際問題，以增強(qiáng)用戶對企業(yè)和產(chǎn)品的滿意度。另外，應(yīng)在部門內(nèi)建立良好的營銷反饋機(jī)制，有效收集市場信息并反饋給技術(shù)及生產(chǎn)部門根據(jù)市場需求研究生產(chǎn)不可替代性新產(chǎn)品或進(jìn)行工藝改進(jìn)，有效降低生產(chǎn)成本，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益，爭取更多的競爭優(yōu)勢。
二、逐步優(yōu)化銷售流程，建立良好的內(nèi)部管理機(jī)制。
公司當(dāng)前賦予經(jīng)營部產(chǎn)品銷售、營銷渠道建設(shè)、合同管理、貨款回收、物資采購、客戶管理等主要職能。營銷經(jīng)理應(yīng)充分研究各職能模塊的工作流程，制訂科學(xué)的銷售計劃，進(jìn)行合理的銷售分工，并制定《用戶服務(wù)管理制度》、《定期走訪制度》、《用戶服務(wù)控制程序》、《顧客投訴意見處理辦法》等必要的規(guī)章制度對各銷售環(huán)節(jié)進(jìn)行有效控制。
三、充分調(diào)動人力資源優(yōu)勢，建立良好的銷售團(tuán)隊及團(tuán)隊文化。
人是組織的靈魂，人是管理的第一要素已成為人們的共識。企業(yè)的人力資源將是持久競爭優(yōu)勢的重要來源。一個好的銷售經(jīng)理應(yīng)該是知道如何激發(fā)銷售人員的潛在能力，而不是簡單的控制銷售員的行動。銷售員工的技能、知識專長和各種關(guān)系是銷售部門最為寶貴的資源。我將應(yīng)用5w1h方法來建設(shè)高效團(tuán)隊。即我們是誰(who)?即團(tuán)隊成員自我的深入認(rèn)識，明確團(tuán)隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等;通過這些分析，最后獲得在團(tuán)隊成員之間形成共同的信念和一致的對團(tuán)隊目的的看法，以建立起團(tuán)隊運行的游戲規(guī)則。
我們在哪里 (where)?每一個團(tuán)隊都有其優(yōu)勢和弱點，而團(tuán)隊要取得任務(wù)成功又面對外部的威脅與機(jī)會，通過分析團(tuán)隊所處環(huán)境來評估團(tuán)隊的綜合能力，找出團(tuán)隊目前的綜合能力對要達(dá)到的團(tuán)隊目的之間的差距，以明確團(tuán)隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避威脅、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。
我們成為什么(what)?以團(tuán)隊的任務(wù)為導(dǎo)向，使每個團(tuán)隊成員明確團(tuán)隊的目標(biāo)、行動計劃，為了能夠激發(fā)團(tuán)隊成員的激情，應(yīng)樹立階段性里程碑，使團(tuán)隊對任務(wù)目標(biāo)看得見、摸得著，創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。
我們什么時候采取行動 (when)?合適的時機(jī)采取合適的行動是團(tuán)隊成功的關(guān)鍵，團(tuán)隊任務(wù)的啟動;團(tuán)隊遇到困難或障礙時，團(tuán)隊?wèi)?yīng)把握時機(jī)來進(jìn)行分析與解決;以及團(tuán)隊面對內(nèi)、外部沖突時應(yīng)在什么時機(jī)進(jìn)行舒緩或消除;以及在何時與何地取得相應(yīng)的資源支持等;都必須因勢利導(dǎo)。
我們怎樣行動(how)?怎樣行動涉及到團(tuán)隊運行問題。即團(tuán)隊內(nèi)部如何進(jìn)行分工、不同的團(tuán)隊角色應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等，因此，團(tuán)隊內(nèi)部各個成員之間也
應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描述和說明，以建立團(tuán)隊成員的工作標(biāo)準(zhǔn)。
我們?yōu)槭裁?(why)?對于這個問題，目前在很多企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)中都容易被忽視，這可能也是導(dǎo)致團(tuán)隊運行效率低下的原因之一。團(tuán)
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